"計劃的制定需要有明確的目標(biāo)和策略，同時也要考慮到外部環(huán)境和條件的變化。"首先，我們需要明確計劃的目標(biāo)是什么，以及實現(xiàn)這個目標(biāo)所需的步驟和資源。以下是小編為大家整理的一份計劃范文，供大家參考借鑒。
管理年度工作計劃篇一
目標(biāo)：在5年1月31日前初步實現(xiàn)整理，整頓，清掃，安全，清潔5s的推行；在5年3月31日前創(chuàng)建潔凈，舒適，安全的生產(chǎn)環(huán)境；車間通過6s管理精益求精，車間員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，自身素質(zhì)得以提升。
二、5年推行計劃、日程及實施方法。
細則說明：
1，制訂6s推行方案，啟動6s推行第一步。
2，成立6s推行小組，確認(rèn)6s推行計劃，確定推行辦法和檢查制度。明確6s推行小組各成員的職能。劃分責(zé)任區(qū)域。
3，在車間營造一種追求卓越的文化，營造一個良好的工作環(huán)境。宣傳造勢計劃做到以下幾點：
（1）訂制6s知識簡介張貼于各車間/區(qū)域等工作場所。
（2）各部門/區(qū)域設(shè)立6s專員，劃分責(zé)任區(qū)，責(zé)任落實到個人。
（3）各部門/區(qū)域6s專員布置6s工作對現(xiàn)場進行清理，全員參與。表彰先進，暴光問題。
4，紅牌作戰(zhàn)由6s推行小組根據(jù)各部門/區(qū)域?qū)嵤?s不足之處而發(fā)出，目的就是不斷地尋找出所有需要進行改善的事物和過程，并用醒目的紅色標(biāo)牌來標(biāo)識問題的所在，然后通過不斷地增加或減少紅牌，從而達到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的目的。第一次紅牌作戰(zhàn)希望盡可能多地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行存在的需要改善的事物和過程，以令相關(guān)部門/區(qū)域可以及時地檢討修正。紅牌作戰(zhàn)要進行詳細地記錄：第幾次紅牌作戰(zhàn)、在哪個部門發(fā)行的紅牌等。
5，各部門針對紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，全力排除所有障礙，貫徹實行6s。各部門需要學(xué)會自已發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。其它整治內(nèi)容可參考《6s管理檢查評分表》。
6，由6s推行小組編制6s內(nèi)容的培訓(xùn)教材，對車間全員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)包含6s的內(nèi)容，6s的意義，6s方針和目的，6s的基本要求等。對新入職的員工同樣需要進行6s知識的培訓(xùn)。
7，6s推行小組對紅牌作戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，幫助各部門/區(qū)域?qū)嵤└纳拼胧?/p>
8，6s進行一段時間后，6s推行小組定期對各部門/區(qū)域的6s施行情況進行審核評分，處于同一部門/區(qū)域的小組成員不給自已部門打分。對辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)分別用不同的標(biāo)準(zhǔn)評分。推行小組需要將審核中發(fā)現(xiàn)的問題匯總向總經(jīng)理匯報。發(fā)生問題的部門/區(qū)域要填寫整改報告，進行備案跟蹤。每周評選一次，每次評出前1，2，3名，推行小組公開表彰、記錄。
9，進行6s階段性成果的總結(jié)，檢討修正，同樣地表彰先進，暴光問題。同時商討如何解決6s實行中發(fā)現(xiàn)的困難。
10，設(shè)立6s強化管理月是為了令6s的施行保持在一個良好的狀態(tài)，避免因措施的長期松動造成系統(tǒng)上的崩潰。同時強化管理月實施紅牌作戰(zhàn)可強化監(jiān)督作用。
11，根據(jù)前期的實行情況重新修訂公平，有效的評核標(biāo)準(zhǔn)。
12，鼓勵員工提供合理化提案，對被采用的提案者提供5~50元不等的獎勵。
13，每月進行一次6s的`總結(jié)表彰，綜合全月每周的審核結(jié)果的平均分進行排名，選出第1，2，3名的部門/區(qū)域，分別給予300元，200元，100元的活動獎金。
三、全面推廣后的持續(xù)改善。
6s的最終目的是提升人的品質(zhì)，這些品質(zhì)包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”）、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個人品質(zhì)提升了，生產(chǎn)管理的目的也就達到了。
管理年度工作計劃篇二
1.2導(dǎo)入目視化管理,提高現(xiàn)場管理水平.
二、適用范圍。
本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有員工.
三、建立6s推行小組。
3.1組織。
組長：6副組長：6組員：各部門第一負(fù)責(zé)人+（員工代表）3.2組織圖（見附）。
3.3職責(zé)。
16s推行小組：負(fù)責(zé)6s活動的計劃和失計行工作。
四、對目前公司現(xiàn)場現(xiàn)狀做分析。
五、劃分區(qū)域并明確責(zé)任人。
六、擬定前期檢查標(biāo)準(zhǔn)。
附表。
七、實施辦法。
6.1本辦法前期活動預(yù)計三個月（xxx0年5月－xxx0年7月），而后繼續(xù)推行，持續(xù)改進。
6.2為保證6s推進活動的有效進行，培養(yǎng)團隊精神，擬以各車間為單位進行競賽。6.3由各單位第一負(fù)責(zé)人對6s活動推行效果負(fù)全部責(zé)任。
6.4將檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題以整改通知書的形式下發(fā)各部門，各小組依表改進。
八、擬定獎懲標(biāo)準(zhǔn)。
6s活動獎懲的目的在于鼓勵先進、帶動后進，形成公司內(nèi)部全面推進的良好氣氛。
連續(xù)三次最后一名,將發(fā)白色旗,處罰三倍,所有評比結(jié)果列入薪資調(diào)整晉升考核內(nèi)。
九、組織實施。
十、每月召開一次6s大會。
大會時間：擬定于每月25日。
(對上月度6s工作做出總結(jié)對目前5s現(xiàn)狀做出診斷對上月度6s做出評比對6s優(yōu)秀車間發(fā)6s流動紅旗對做的不好的車間發(fā)流動黑色或黃色旗,旗名;需改進或需努力)。
十一、申訴制度。
若有部門或人員對6s工作評比成績產(chǎn)生疑問，可填報6s申訴單，交由6s推行小組復(fù)核。
十二、將上月6s結(jié)果在全公司通報,并對做的好和不好在公布欄內(nèi)進行公布(要有圖片和說明)。
大會時間過后第二天張貼。
十三、6s活動不僅僅集體榮譽，也是個人榮譽，重在養(yǎng)成全員素養(yǎng)的提高，要持續(xù)改進。
十四、本規(guī)定由推行小組議定，由推行小組組長核準(zhǔn)后實施，未盡事宜隨時修正并公布。
管理年度工作計劃篇三
根據(jù)學(xué)校工作的要求，進一步認(rèn)識新時期學(xué)校對圖書館工作的新要求，進一步提高對學(xué)校圖書館重要性的認(rèn)識，進一步確立服務(wù)育人的思想意識，充分發(fā)揮圖書館性、服務(wù)性、學(xué)術(shù)性功能，提高圖書資源的使用價值，使圖書館的管理工作進一步科學(xué)化、規(guī)范化。為學(xué)校各項工作的開展作出圖書館應(yīng)有的貢獻。
1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。加強圖書館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的要求進一步認(rèn)真學(xué)習(xí)報告，認(rèn)清形勢，端正思想。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》和各類業(yè)務(wù)書籍，確保圖書館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
2、加快建設(shè)，提高標(biāo)準(zhǔn)。進一步推進學(xué)校圖書館現(xiàn)代化的進程，進一步加快圖書館現(xiàn)代化設(shè)施的完善。提高管理效率和使用效率；圖書管理系統(tǒng)要更新完善設(shè)施，保證使用中萬無一失；閱覽室要豐富內(nèi)容，經(jīng)常開放，為師生服務(wù)。
采取多種形式對教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。要迅速做好新生、新教師的登記發(fā)證工作，以便讓師生能及時借閱；同時本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書的周期，增加借閱量，保證讓學(xué)生能看上書，看好書。師生閱覽室的開放確保定時準(zhǔn)時。
要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書活動，對學(xué)生進行文獻知識和圖書館知識的教育；對學(xué)生進行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀內(nèi)容、讀書、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書、新書，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。充分發(fā)揮圖書館的教育指導(dǎo)功能，加強教育指導(dǎo)。
明確職責(zé)，做好考評。根據(jù)學(xué)校對圖書館工作人員的考核精神，要進一步明確工作職責(zé)，提高全館人員的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。完成學(xué)校要求的每位每年至少寫出一篇總結(jié)的要求。
1、滿足師生需求，熱情為師生服務(wù)。
2、完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識。
3、在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得極大改觀基礎(chǔ)上加強軟環(huán)境建設(shè)。
4、充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件，提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。
圖書館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索。堅持經(jīng)常更新圖書館網(wǎng)葉，建立信息服務(wù)臺發(fā)布信息。
學(xué)校圖書館是利用書刊資料傳播科學(xué)知識，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的知識寶庫。本學(xué)期開始，圖書館的管理者將以良好的心態(tài)，積極的工作態(tài)度，主動服務(wù)的精神做好圖書館工作。
管理年度工作計劃篇四
1.1改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。
1.2導(dǎo)入目視化管理，提高現(xiàn)場管理水平。
二、適用范圍。
本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有員工.
三、建立6s推行小組。
3.1組織。
組長：
副組長：
組員：各部門第一負(fù)責(zé)人+（員工代表）。
3.2組織圖（見附）。
3.3職責(zé)。
16s推行小組：負(fù)責(zé)6s活動的計劃和失計行工作。
2組長：負(fù)責(zé)推行小組的運作以及指揮。
3副組長：全程計劃、執(zhí)行和管制。
4組員：參與制定6s活動推行計劃，貫徹執(zhí)行6s推行工作，定期檢討、改進。
四、對目前公司現(xiàn)場現(xiàn)狀做分析。
五、劃分區(qū)域并明確責(zé)任人。
六、擬定前期檢查標(biāo)準(zhǔn)。
七、實施辦法。
6.1本辦法前期活動預(yù)計三個月（xxx0年5月－xxx0年7月），而后繼續(xù)推行，持續(xù)改進。
6.2為保證6s推進活動的有效進行，培養(yǎng)團隊精神，擬以各車間為單位進行競賽。
6.3由各單位第一負(fù)責(zé)人對6s活動推行效果負(fù)全部責(zé)任。
6.4將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以整改通知書的形式下發(fā)各部門，各小組依表改進。
八、擬定獎懲標(biāo)準(zhǔn)。
6s活動獎懲的目的在于鼓勵先進、帶動后進，形成公司內(nèi)部全面推進的良好氣氛。
連續(xù)三次最后一名，將發(fā)白色旗，處罰三倍，所有評比結(jié)果列入薪資調(diào)整晉升考核內(nèi)。
九、組織實施。
下發(fā)文件時間：擬定于xxx0年5月15日。
要求整改時間：擬定于xxx0年5月18日。
組織實施時間：擬定于xxx0年5月15日。
十、每月召開一次6s大會。
大會時間：擬定于每月25日。
（對上月度6s工作做出總結(jié)對目前5s現(xiàn)狀做出診斷對上月度6s做出評比對6s優(yōu)秀車間發(fā)6s流動紅旗對做的不好的車間發(fā)流動黑色或黃色旗，旗名；需改進或需努力）。
十一、申訴制度。
若有部門或人員對6s工作評比成績產(chǎn)生疑問，可填報6s申訴單，交由6s推行小組復(fù)核。
管理年度工作計劃篇五
6s管理年度工作計劃，下面就是整理好的6s管理工作總結(jié)及計劃范文，希望可以幫助大家!
20**年4月份，6s現(xiàn)場管理項目正式在我們公司啟動。
我部門對6s管理工作做了詳細的計劃，加之前期動員與培訓(xùn)等工作做的及
時而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6s工作順利有序的開展。
在推行中我們首先深入現(xiàn)場查找問題，規(guī)劃推行重點，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場不符合6s要求的地方，逐步不斷得到改善。
通過6s管理活動，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
1、宣傳及培訓(xùn)工作
1.1 4月份主要工作宣傳和培訓(xùn) 6s管理，綜合部對公司部門、車間行政人員、現(xiàn)場基層員工通過視頻講解進行6s的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2生產(chǎn)部制作6s宣傳欄、標(biāo)語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6s管理活動，并組織全廠職工6s知識考試，讓廣大職工全面認(rèn)識了解6s管理內(nèi)容，讓每個職工明白自己是現(xiàn)場6s管理的一份子和重要成員，積極主動的參與6s現(xiàn)場管理。
2、6s推行實施
整理、整頓、清理、清潔
2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料，并對車間物品進行規(guī)范整理。
2.2整頓工作進行比較順利，物品的分類、整齊擺放、標(biāo)識、定位支架都得到初步效果，不過還要繼續(xù)細化分類，做更多的標(biāo)識牌使工作場所一目了然。
2.3對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識、標(biāo)簽。
2.4清掃在整理和整頓 期間開始穿插進行 ，對廠區(qū)的垃圾進行徹底的清理，對操作室內(nèi)、設(shè)備、地面、框架等地方 實行嚴(yán)格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2.5現(xiàn)場環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場變成了寬敞明亮的場所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。
保障了員工的作業(yè)安全。
為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。
2.6推廣6s管理過程時，不斷通過現(xiàn)場找出問題解決問題，透過現(xiàn)場看問題，問題就是機會，問題說明我們能做的更好，問題是教育人的機會，要把問題當(dāng)問題看待，從而提升了我公司的6s管理。
2.7在推廣6s前，成品車間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，對廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進行分區(qū)、劃線、標(biāo)識、定位。
車間的標(biāo)識做的比較完善，6s管理得到初步的成績，我也從中學(xué)習(xí)很多的6s推廣知識。
在今后的工作中我們不得的交流和嚴(yán)格的要求下，成品車間6s管理工作得到進一步的提升，目前已經(jīng)是我公司推行6s典型示范車間。
2.8公用工程車間是6s推進最快最好的車間，以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名，從中我們可以看出那時現(xiàn)場管理很不到位。
在我推行6s過程中，車間專門安排一個現(xiàn)場專員與我對接，6s的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實，車間現(xiàn)場面貌煥然一新。
車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6s管理內(nèi)容。
比如：車間班組比較管理的實施，比較管理扣分項的公布板的設(shè)立。
1、推行小組建設(shè)不到位，目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車間人員為主，沒有明確負(fù)責(zé)推廣6s總負(fù)責(zé)人，沒有把安環(huán)部和綜合部納入其中，一提到6s管理工作，默認(rèn)為都是生產(chǎn)部的工作。
2、車間的6s推行員都是安全員兼任，在管理上沒有實際的權(quán)利，主要是車間不給予支持，安全員也認(rèn)為不是他們的職責(zé)。
3、對6s的認(rèn)識不夠，靠自己學(xué)習(xí)是有限的，在推廣過程中很到地方想不到也做不到，只能經(jīng)過長時間的摸索初步完善，降低推行效率，也容易打擊推行小組人員的相信。
4、6s管理同樣要求下，車間和車間之間會存在很大的差別，說明有部分車間領(lǐng)導(dǎo)不注重6s管理的推廣。
6、在整理工作過程中，物品的要與不要成了工作的重點和難點，怎么來判定或由誰來判定給我們帶來阻力。
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
所以其實是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識上的實施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。
因此，應(yīng)做好知識普及和思想認(rèn)識的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。
使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施。
責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的.實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
“6s”是不斷的改進、完善，不是達到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進，不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計劃的分步驟推進實施。
不易一股腦的全面鋪開。
應(yīng)該在一些部門、班組進行試點，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。
它可能需要一兩年，也可能需要三五年。
所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。
人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。
并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
應(yīng)該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。
如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
6、6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。
在6s管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。
其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。
為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。
6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。
事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。
1、鞏固提高6s管理，實行6s精細化管理。
(為期半年) 序號
2、提升6s管理的措施(為期兩個月)
2.1 6s的標(biāo)桿車間——對6s推行比較好的車間，給予6s管理標(biāo)桿車間，每月度在比較管理大會上發(fā)言推廣6s的經(jīng)驗，公司將給予定額的獎金，并定期讓各車間人員進行參觀學(xué)習(xí)。
2.2員工名字命名的6s標(biāo)準(zhǔn)——為了使6s推行中有鮮活的對比實例，提高員工的積極性和自主感，將把員工做的很好的6s事項，以此名員工的名字來命名為6s檢查標(biāo)準(zhǔn)。
例如：公用工程高純水工序某某把廠房玻璃擦的透明亮，我們就以這塊玻璃潔凈為6s的檢查標(biāo)準(zhǔn)，命名為某某6s玻璃標(biāo)準(zhǔn)，對這個標(biāo)準(zhǔn)進行推廣，并給予當(dāng)事人一定獎勵。
2.3車間班組比較管理——建立車間班組比較管理和班組內(nèi)部的比較
管理，目前部分車間也開始實行班組比較管理，雖然形式不同，但目的是相同的。
根據(jù)6s管理要求，應(yīng)把各車間的班組比較管理進行統(tǒng)一規(guī)范，也要求其他車間馬上實行班組比較管理，來提高我公司的基礎(chǔ)管理。
2.4每月一次6s現(xiàn)場大檢查——我希望公司把每周三的大檢查納入6s管理體系，實行每周一次的6s大檢查，通過領(lǐng)導(dǎo)的檢查來檢驗6s實行的情況，在現(xiàn)場近距離的提出要求解決問題。
2.5各工藝單元制作工藝流程圖看板，有助對新員工快速掌握工藝。
3、做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結(jié)束的一天。
管理年度工作計劃篇六
以黨的教育方針為指導(dǎo)，以育人為根本，以學(xué)生健康、快樂成長為宗旨。圖書館是“人生的大學(xué)”，是自學(xué)成才必需的場所。它可以為人們提供各種豐富的精神食糧。教師進行教育教學(xué)要利用圖書館，學(xué)生要全面發(fā)展、探索各類科技知識同樣離不開圖書館。為推進教育教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校圖書館應(yīng)積極配合學(xué)校進行素質(zhì)教育，充分發(fā)揮圖書館在素質(zhì)教育中的作用，主動、熱情為讀者服務(wù)，增加圖書的流通量，當(dāng)好教育教學(xué)工作的好參謀，促進教學(xué)改革，科學(xué)地管理好圖書館的借閱工作，為創(chuàng)造良好的育人環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。
1、廣泛開展讀書、閱覽活動，使學(xué)生多讀書，讀好書。
(1)加強圖書館建設(shè)，根據(jù)學(xué)生的愛好添置新書，并做好推薦新書的工作。
(2)挑選各班的優(yōu)秀學(xué)生成為圖書小管理員，進行培訓(xùn)，使他們學(xué)會管理的方法，能初步指導(dǎo)同學(xué)借書，并能協(xié)助教師組織本班好學(xué)生，維護好本班學(xué)生的紀(jì)律。
(3)要求學(xué)生個人借閱圖書人均15本以上，集體借閱人均10本以上。每周寫好讀書筆記，每月組織讀書筆記的交流，寫好學(xué)習(xí)心得，開展小創(chuàng)作活動，并挑選優(yōu)秀的作品進行展覽。
(4)根據(jù)學(xué)校的工作計劃，開展各種競賽活動。如成語接龍比賽、小發(fā)明小創(chuàng)造比賽、作文競賽、開好故事會等活動。
2、做好新書、音像、雜志的登記、上架工作。
3、認(rèn)真做好圖書的修補工作，雜志的裝訂工作。
4、認(rèn)真做好期末的圖書的歸還和賠償工作。
5、做好圖書的注銷和帳目結(jié)算工作。
6、根據(jù)要求填好各種統(tǒng)計表，寫好期末總結(jié)。
7、維護各班紀(jì)律，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。
8、管好各種資料，協(xié)助教師搞好教育教學(xué)工作。
1、每周(周一至周五)全天向師生開放。
管理年度工作計劃篇七
20xx年4月份，6s現(xiàn)場管理項目正式在我們公司啟動。
我部門對6s管理工作做了詳細的計劃，加之前期動員與培訓(xùn)等工作做的及。
時而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6s工作順利有序的開展。
在推行中我們首先深入現(xiàn)場查找問題，規(guī)劃推行重點，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場不符合6s要求的地方，逐步不斷得到改善。
通過6s管理活動，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
1、宣傳及培訓(xùn)工作。
1.14月份主要工作宣傳和培訓(xùn)6s管理，綜合部對公司部門、車間行政人員、現(xiàn)場基層員工通過視頻講解進行6s的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2生產(chǎn)部制作6s宣傳欄、標(biāo)語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6s管理活動，并組織全廠職工6s知識考試，讓廣大職工全面認(rèn)識了解6s管理內(nèi)容，讓每個職工明白自己是現(xiàn)場6s管理的一份子和重要成員，積極主動的參與6s現(xiàn)場管理。
2、6s推行實施。
整理、整頓、清理、清潔。
2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料，并對車間物品進行規(guī)范整理。
2.2整頓工作進行比較順利，物品的分類、整齊擺放、標(biāo)識、定位支架都得到初步效果，不過還要繼續(xù)細化分類，做更多的標(biāo)識牌使工作場所一目了然。
2.3對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識、標(biāo)簽。
2.4清掃在整理和整頓期間開始穿插進行，對廠區(qū)的垃圾進行徹底的清理，對操作室內(nèi)、設(shè)備、地面、框架等地方實行嚴(yán)格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2.5現(xiàn)場環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場變成了寬敞明亮的場所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。
保障了員工的作業(yè)安全。
為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。
2.6推廣6s管理過程時，不斷通過現(xiàn)場找出問題解決問題，透過現(xiàn)場看問題，問題就是機會，問題說明我們能做的更好，問題是教育人的機會，要把問題當(dāng)問題看待，從而提升了我公司的6s管理。
2.7在推廣6s前，成品車間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，對廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進行分區(qū)、劃線、標(biāo)識、定位。
車間的標(biāo)識做的比較完善，6s管理得到初步的成績，我也從中學(xué)習(xí)很多的6s推廣知識。
在今后的工作中我們不得的交流和嚴(yán)格的要求下，成品車間6s管理工作得到進一步的提升，目前已經(jīng)是我公司推行6s典型示范車間。
2.8公用工程車間是6s推進最快最好的車間，以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名，從中我們可以看出那時現(xiàn)場管理很不到位。
在我推行6s過程中，車間專門安排一個現(xiàn)場專員與我對接，6s的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實，車間現(xiàn)場面貌煥然一新。
車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6s管理內(nèi)容。
比如：車間班組比較管理的實施，比較管理扣分項的公布板的設(shè)立。
1、推行小組建設(shè)不到位，目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車間人員為主，沒有明確負(fù)責(zé)推廣6s總負(fù)責(zé)人，沒有把安環(huán)部和綜合部納入其中，一提到6s管理工作，默認(rèn)為都是生產(chǎn)部的工作。
2、車間的6s推行員都是安全員兼任，在管理上沒有實際的權(quán)利，主要是車間不給予支持，安全員也認(rèn)為不是他們的職責(zé)。
3、對6s的認(rèn)識不夠，靠自己學(xué)習(xí)是有限的，在推廣過程中很到地方想不到也做不到，只能經(jīng)過長時間的摸索初步完善，降低推行效率，也容易打擊推行小組人員的相信。
4、6s管理同樣要求下，車間和車間之間會存在很大的差別，說明有部分車間領(lǐng)導(dǎo)不注重6s管理的推廣。
6、在整理工作過程中，物品的要與不要成了工作的重點和難點，怎么來判定或由誰來判定給我們帶來阻力。
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
所以其實是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識上的實施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。
因此，應(yīng)做好知識普及和思想認(rèn)識的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。
使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施。
責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
“6s”是不斷的改進、完善，不是達到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進，不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計劃的分步驟推進實施。
不易一股腦的全面鋪開。
應(yīng)該在一些部門、班組進行試點，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。
它可能需要一兩年，也可能需要三五年。
所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。
人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。
并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
應(yīng)該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。
如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
6、6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。
在6s管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。
其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的.隱患之處。
為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。
6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。
事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。
1、鞏固提高6s管理，實行6s精細化管理。
(為期半年)序號。
2、提升6s管理的措施(為期兩個月)。
2.16s的標(biāo)桿車間——對6s推行比較好的車間，給予6s管理標(biāo)桿車間，每月度在比較管理大會上發(fā)言推廣6s的經(jīng)驗，公司將給予定額的獎金，并定期讓各車間人員進行參觀學(xué)習(xí)。
2.2員工名字命名的6s標(biāo)準(zhǔn)——為了使6s推行中有鮮活的對比實例，提高員工的積極性和自主感，將把員工做的很好的6s事項，以此名員工的名字來命名為6s檢查標(biāo)準(zhǔn)。
例如：公用工程高純水工序某某把廠房玻璃擦的透明亮，我們就以這塊玻璃潔凈為6s的檢查標(biāo)準(zhǔn)，命名為某某6s玻璃標(biāo)準(zhǔn)，對這個標(biāo)準(zhǔn)進行推廣，并給予當(dāng)事人一定獎勵。
2.3車間班組比較管理——建立車間班組比較管理和班組內(nèi)部的比較。
管理，目前部分車間也開始實行班組比較管理，雖然形式不同，但目的是相同的。
根據(jù)6s管理要求，應(yīng)把各車間的班組比較管理進行統(tǒng)一規(guī)范，也要求其他車間馬上實行班組比較管理，來提高我公司的基礎(chǔ)管理。
2.4每月一次6s現(xiàn)場大檢查——我希望公司把每周三的大檢查納入6s管理體系，實行每周一次的6s大檢查，通過領(lǐng)導(dǎo)的檢查來檢驗6s實行的情況，在現(xiàn)場近距離的提出要求解決問題。
2.5各工藝單元制作工藝流程圖看板，有助對新員工快速掌握工藝。
3、做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結(jié)束的一天。
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管理年度工作計劃篇八
為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，加強對物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)的管理，客觀公正合理地對20xx年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)進行考核考評，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合辦事處實際，制定本辦法：
根據(jù)《省物業(yè)管理條例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進行考評（見附件）。
物業(yè)管理考核100分，年終綜合考核20分。
13個社區(qū)居委會
20xx年12月下旬月
復(fù)查。在各社區(qū)居委會自查的基礎(chǔ)上，辦事處組織各社區(qū)進行復(fù)查，核實自查情況；
評定。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對社區(qū)自查和復(fù)查情況進行綜合評定，評定考核分?jǐn)?shù)名次獎懲并進行通報。
管理年度工作計劃篇九
針對公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉庫目前的實際狀況，對倉庫在今后的20__年的工作計劃如下：
一、倉庫實施備料制。
倉庫按計劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對比生產(chǎn)上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況，為計劃，采購，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間，減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二、解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題。
倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升，庫存數(shù)據(jù)失真，對公司財務(wù)，計劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi)，倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三、完善倉庫的單據(jù)，報表管理。
倉庫目前對單據(jù)管理很不到位，不能達到財務(wù)部的要求，無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進行登記，需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。
四、完善三包件的管理。
倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五、倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。
配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六、實施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機制。
為了配合庫存準(zhǔn)確率提升，倉庫在二月份實施庫存準(zhǔn)確率考核制度，對庫存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進行工資調(diào)整，對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七、加強物料控制工作，提升物料管理水平。
完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料管理水平。
管理年度工作計劃篇十
20__年，園區(qū)將堅持以招商為關(guān)鍵、以項目為核心、以服務(wù)為根本，統(tǒng)籌利用各項資源，進一步提高園區(qū)承載能力和集聚效應(yīng)，加快打造集約化、規(guī)?；?、高端化的地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。
一、進一步加強招商引資。
認(rèn)真學(xué)習(xí)研究有關(guān)政策法規(guī)，主動適應(yīng)大環(huán)境、大形勢，深入挖掘信息資源，及時轉(zhuǎn)變招商思維，創(chuàng)新招商方式，推動招商工作再上新臺階。一是加強園區(qū)宣傳推介。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞媒體等方式，利用文字、圖像、影音等形式，多角度、多層次、全方位宣傳推介園區(qū)的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策等，尤其注重面向全市、全省的宣傳，進一步提高園區(qū)的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創(chuàng)新思路，采取多種辦法進行招商引資，盤活一切資源，動用一切能夠動用的關(guān)系，按照“日出區(qū)、周出市、月出省”的工作要求，主動走出去，大力開展重點招商、以商招商、協(xié)會招商、節(jié)會招商、網(wǎng)絡(luò)招商，充分發(fā)揮主觀能動性，全力做好招商引資。建立招商資源庫，不斷充實項目資源，篩選適合的項目，安排專人盯緊靠上，定期對接，實行重點突破。三是嚴(yán)格項目準(zhǔn)入。嚴(yán)格項目前期考察論證和會審程序，對擬引進項目的科技含量、投資強度、用地規(guī)模、經(jīng)濟效益、環(huán)境影響等各項指標(biāo)要進行綜合評估，嚴(yán)把項目準(zhǔn)入關(guān)，全力引進科技含量高、經(jīng)濟效益好、發(fā)展前景優(yōu)的大項目、好項目，確保引進10個以上項目。
二、全力推進項目建設(shè)。
落實項目包靠責(zé)任制，將入園項目落實到人，經(jīng)常性的到企業(yè)了解情況，定期召開項目調(diào)度會議，及時幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的各類困難和問題，保障項目順利推進。一是督促幫助企業(yè)辦理各類建設(shè)施工手續(xù)，特別是盡快完善已開工企業(yè)的手續(xù)。二是督促共達電聲、翔云動力、智新電子等項目進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，提升產(chǎn)能。三是推動在建項目加快進度，力爭上半年金融服務(wù)交付基地、物聯(lián)網(wǎng)智能裝備(原三美新能源電動叉車項目)等項目投產(chǎn)運營，年底前華凱比克希汽車電子、智能傳輸系統(tǒng)(原中日韓電子配套產(chǎn)業(yè)園)等項目建成。
三、抓好地理信息小鎮(zhèn)打造。
制定小鎮(zhèn)總體規(guī)劃，加強與設(shè)計院對接，從“生態(tài)人居、歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)、主體創(chuàng)意”等方面進行主題提煉和科學(xué)定位，力爭把小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的宜居宜業(yè)區(qū)。充分利用__測繪地理信息產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司這一運營平臺，搞好小鎮(zhèn)土地開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、投融資、項目服務(wù)等工作，全力建好特色小鎮(zhèn)。
四、完善園區(qū)基礎(chǔ)配套。
加快恒信·陽光新城項目建設(shè)進度，確保年底前6萬平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用，積極協(xié)調(diào)市公交公司將51路、82路公交車延伸到園區(qū)。加強道路、路燈、綠化的管理維護，加快購物、金融、娛樂、安保等設(shè)施服務(wù)配套，進一步提升園區(qū)配套服務(wù)水平，優(yōu)化園區(qū)發(fā)展環(huán)境。
五、提升管理服務(wù)水平。
一是加強作風(fēng)建設(shè)。以作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)各項工作，大力倡樹“精準(zhǔn)嚴(yán)實”工作標(biāo)準(zhǔn)，進一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓落實，實施“保姆式”“店小二式”全方位服務(wù)，全力推動園區(qū)更高質(zhì)量新發(fā)展。
二是加強園區(qū)管理。借鑒同類園區(qū)的先進管理經(jīng)驗，進一步完善管理體制，建立健全物業(yè)、治安、環(huán)保等方面的管理制度。加強對園區(qū)企業(yè)的管理，督促各企業(yè)定期上報建設(shè)和經(jīng)營情況。全力抓好企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作，各企業(yè)包靠責(zé)任人是該企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定方面的第一責(zé)任人。進一步加強機關(guān)內(nèi)部管理，健全完善各項制度，提高工作效率。三是加強項目服務(wù)。不斷提升服務(wù)水平、強化服務(wù)手段、深化服務(wù)內(nèi)涵，提供精細化、高端化服務(wù)。組建專業(yè)化的服務(wù)隊伍，全程負(fù)責(zé)項目立項審批、注冊登記、開工建設(shè)、竣工驗收、生產(chǎn)經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)的引導(dǎo)、代辦、協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)企業(yè)入駐“保姆式”、一體化服務(wù)。強化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，積極探索建立訂單式培訓(xùn)機制，通過舉辦培訓(xùn)班、請專家授課、協(xié)調(diào)大專職業(yè)院校代培等方式幫助企業(yè)培訓(xùn)各類管理人員和技術(shù)工人。幫助符合條件的企業(yè)申報爭取國家和省市扶持項目，組織銀企對接，推動企業(yè)上市，拓寬企業(yè)融資渠道，協(xié)助項目通過投標(biāo)等方式承擔(dān)省、市、區(qū)政府采購項目。加強對外科技合作與交流，積極推動校企合作，用好__地理信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺，組織入園企業(yè)積極參加聯(lián)盟舉辦的各項活動，促進入園企業(yè)優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。
管理年度工作計劃篇十一
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)大主題，思想上始終保持與醫(yī)院一致，積極抓好科室隊伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè)，搞好科內(nèi)和諧，切實提高醫(yī)療護質(zhì)量、科研技術(shù)水平，使科室整體有一個質(zhì)的飛躍，推動科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定康復(fù)科護士長以下工作計劃。
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、經(jīng)濟效益、社會效益邁上新的臺階。
1）不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點，提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來一年的第一目標(biāo)。
2）科室管理達到新的水平，各項管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
3）爭取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
4）服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量進一步提高，病人綜合滿意度進一步提高，科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。
（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心，以確保醫(yī)療安全為基線，強化基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量建設(shè)，為促進醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：
一是強化職責(zé)意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識；
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護理管理體系；
要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
（二）積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃，強化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進效益提升，全面提高科室綜合實力，為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
二是要加快科室床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)我科病人多、床位緊的實情，主動采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是控制藥占比，爭取達到35%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進修深造，引進一批高學(xué)歷實用人才。加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評，及時收集社會群眾的意見和建議。進一步加強治理商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，堅決杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
（四）抓好學(xué)科建設(shè)，促進技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā)，從面向未來的戰(zhàn)略高度，增強緊迫感，把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項目申報、學(xué)術(shù)論文撰寫?yīng)剟钪贫?，鼓勵參加學(xué)術(shù)交流。要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件引進、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，擬每年開展臨床科研技術(shù)項目2項。發(fā)表科研論文3篇。
改變服務(wù)模式，改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平；
營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象。
1、八樓需要安裝呼叫器：我科工作環(huán)境分為七、八樓兩層，人流量大，工作任務(wù)繁重，八樓沒有專用的護士平臺，工作中常有不便，病人床頭呼叫時需要七樓護士站通過電話將消息傳送至八樓，為工作中增添了很多麻煩，有時會因消息傳遞不及時引來患者謾罵。對此建議醫(yī)院在我科室八樓進行安裝呼叫系統(tǒng)，有利于我科更好的開展工作，及時服務(wù)于患者。
2、科室需要更多的醫(yī)護工作人員：我科本年度一直處于飽和狀態(tài)，長期開放49張床位，住院病人常需排隊等待住院。同時門診病人絡(luò)繹不絕，而我科工作性質(zhì)以操作為主，同時我科負(fù)責(zé)二樓康復(fù)科門診，但目前科室僅有醫(yī)師6人，按摩師2人，護士13人，面對不斷增加的工作量，我科相對人員匱乏，個人工作任務(wù)繁重，望醫(yī)院根據(jù)我科具體情況，為我科新增醫(yī)護工作人員。
3、需要進修學(xué)習(xí)，增加新業(yè)務(wù)：我科以針灸治療為主，以小針刀治療為特色。長期以來在周邊形成了一定的影響力，大多數(shù)病人熟知我們的治療項目。對于一些老病號，難免會覺得我們工作沒長進，沒有新技術(shù)，同時就我科醫(yī)生個人業(yè)務(wù)發(fā)展而言也需要不斷提升，因此建議醫(yī)院可以安排我科室人員外出進修學(xué)習(xí)，增強科室業(yè)務(wù)實力為患者提供更多更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)造更大的醫(yī)院影響力。
管理年度工作計劃篇十二
檔案工作是全面建設(shè)小康社會不可或缺的組成部分，是發(fā)展先進生產(chǎn)力和建設(shè)先進文化的一項基礎(chǔ)性工作。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，檔案工作已越來越多地滲透到社會生活的各個方面，對于推進經(jīng)濟社會發(fā)展，促進三個文明建設(shè)起著越來越重要的作用。各單位要充分認(rèn)識加強檔案工作的重要性和緊迫性，進一步明確檔案工作的任務(wù)，切實增強做好檔案工作的使命感和責(zé)任感。
二、加強宣傳，提高認(rèn)識，不斷優(yōu)化檔案工作發(fā)展環(huán)境。
深入開展《檔案法》宣傳教育。加強檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工的檔案業(yè)務(wù)素質(zhì);首先要組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》使大家進一步提高對檔案工作重要性的認(rèn)識;尤其是檔案人員要堅持經(jīng)常學(xué)、自覺學(xué)、熟悉和掌握檔案知識，增強以法治檔意識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把檔案方面的法律法規(guī)宣傳教育納入單位政治學(xué)習(xí)計劃，增強單位人員檔案法制意識。
三、強化管理，明確任務(wù)，積極推進檔案規(guī)范化建設(shè)。
一是完善檔案室管理。各單位要積極探索和運用檔案管理的新技術(shù)、新方法，結(jié)合本單位檔案室的實際，增添必要的設(shè)施，確保檔案安全。二是建立健全檔案管理制度，即：立卷歸檔制度、工作職責(zé)制度、崗位責(zé)任制度、保密制度、考核制度以及學(xué)習(xí)制度、工作程序、查借閱檔登記簿等，形成檔案管理制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化和科學(xué)化。三是明確具體任務(wù)、目標(biāo)和要求;同時，按照市、區(qū)檔案局的要求，區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)血吸蟲病防治站、區(qū)婦幼保健院、區(qū)二醫(yī)院、區(qū)中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校、__鎮(zhèn)衛(wèi)生院、大豐街道衛(wèi)生院、清流鎮(zhèn)衛(wèi)生院、__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心9個單位的文書檔案和科技檔案要順利通過市、區(qū)檔案局的復(fù)查，達到規(guī)范化管理的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
今年檔案工作任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規(guī)范，利用方便。同時，配合衛(wèi)生的各項改革管理工作，以積極主動熱情的服務(wù)態(tài)度，做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務(wù)形象。切實抓好檔案規(guī)范化管理，把檔案規(guī)范化管理工作作為今年單位工作的重中之重來抓緊抓好。實現(xiàn)單位檔案管理提檔晉級的目標(biāo)。
管理年度工作計劃篇十三
20xx年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃，高效率推進，以良好的工作狀態(tài)、扎實的工作作風(fēng)和改革創(chuàng)新的精神面貌，全力推動各項工作的落實。
（一）認(rèn)真抓好民生工作，加強房管服務(wù)職能。圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作總體要求，全面加強住房保障、公房管理和維修、房產(chǎn)交易、物業(yè)管理以及房改售房等業(yè)務(wù)職能，實現(xiàn)由“管理職能”向“服務(wù)職能”的有效轉(zhuǎn)變。特別是以住房保障等民生重點工作為重點，加大人員、資金投入，扎實開展好“百姓安居工程”，認(rèn)真受理轄區(qū)“雙困”家庭廉租實物配租申請，做好租金核減、租金補貼等工作，計劃20xx年受理廉租房租金補貼600戶，發(fā)放租金補貼金額約300萬元；突出做好直管公房維修工作，堅決克服僥幸麻痹思想，加大危舊房屋排查和維修力度，預(yù)計投入資金310萬元，維修直管公房4萬平方米，全力確保轄區(qū)直管公房和群眾生命財產(chǎn)安全。
（二）創(chuàng)新物業(yè)管理模式，規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理。為進一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理體制，樹立良好的'市中物業(yè)形象，我局將根據(jù)工作職責(zé)，做好行業(yè)指導(dǎo)工作，發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)作用，積極策劃推進區(qū)屬各街道辦事處成立物業(yè)管理綜合辦公室事宜，并協(xié)助市住房保障管理局完成《濟南市物業(yè)管理辦法》修訂工作，嚴(yán)格落實物業(yè)聯(lián)席會議制度，明確辦事處在物業(yè)工作中的工作職責(zé)，針對矛盾糾紛，成立物業(yè)糾紛調(diào)解工作機制，充分發(fā)揮屬地街道辦事處的主導(dǎo)作用，細化責(zé)任歸屬，建立運轉(zhuǎn)有效的物業(yè)管理工作機制。同時，繼續(xù)對轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)的信息統(tǒng)計與管理、物業(yè)合同備案、區(qū)域劃分、業(yè)委會備案等工作。
（三）完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高為民服務(wù)水平。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，以“便民服務(wù)站”建設(shè)為重點，進一步完善我局房管服務(wù)職能和便民服務(wù)體系，抓緊抓好“便民服務(wù)站”相關(guān)工作的落實，繼續(xù)加大對便民服務(wù)站的建設(shè)力度，深入研究進一步將房管業(yè)務(wù)延伸到便民服務(wù)站的具體措施，加大對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)保障措施建設(shè)和宣傳力度，提升便民服務(wù)站的質(zhì)量，切實提高便民服務(wù)站便民、為民、利民的服務(wù)水平，把我局便民服務(wù)打造成市內(nèi)一流、全省領(lǐng)先的民生品牌。
管理年度工作計劃篇十四
1.在1月10日前，簽完碼頭渡口、客渡船發(fā)航簽單目標(biāo)責(zé)任書，落實好簽單責(zé)任制。
2.在1月15日前，搞好船舶、船員清理，建好船舶、船員檔案，做好上報工作。
3.在1月15日前對各村委會和學(xué)校及船主簽好“鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任書”，完善船舶安全管理責(zé)任制。
4.在1月15日前，督促各船主同包船領(lǐng)導(dǎo)簽好“領(lǐng)導(dǎo)干部包船責(zé)任書”，落實好領(lǐng)導(dǎo)干部包船責(zé)任制。
5.每月組織一次領(lǐng)導(dǎo)帶隊參加的水上安全大檢查，重點是“春運”期間的檢查，確保節(jié)日安全。
6.在2月初召開船主安全例會一次，以會代訓(xùn)，對船主進行安全培訓(xùn)，同時布置安全工作。
7.每月逢場天組織現(xiàn)場監(jiān)督檢查不少于10天。
8.每月底向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報，研究次月工作。
1.于4月15日前完成船舶、船員季度清理及上報工作。
2.開展好“百日安全生產(chǎn)活動”和“反三違月活動”。
3.在4月6月初各召開船主安全例會一次，分析安全形勢，布置安全工作。
4.搞好“五一黃金周”期間的現(xiàn)場檢查工作，5月底前完成自用船年度檢、審、驗工作。
5.每月逢場天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
6.每月組織一次領(lǐng)導(dǎo)帶隊參加的水上安全大檢查。
7.于6月底前完成船舶安全生產(chǎn)半年考核工作。
8.每月底向鎮(zhèn)政府、分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報，研究下月工作。
1.于7月15日前完成船舶、船員季度清理及上報工作。
2.于7月中旬，組織集日法律、法規(guī)宣傳2次。
3.8月初召開1次船主安全例會，布置水上交通安全工作。
4.每月逢場天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
5.組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊參加的`水上安全大檢查3次，每月1次。
6.抓好船舶、渡口、碼頭安全度汛動作。
7.每月底向鎮(zhèn)政府、分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報，分析水上交通安全形勢，研究布置下步工作。
1.于10月15日前完成船舶、船員季度清理及上報工作。
2.搞好“國慶黃金周”的現(xiàn)場檢查工作，確保節(jié)日安全。
3.10月、12月各召開一次船主安全例會，布置安全工作。
4.每月組織不少于10天的碼頭渡口現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
5.每月組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊參加大檢查一次。
6.每月底向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月匯報。
7.搞好年終總結(jié)、評比、考核工作。
管理年度工作計劃篇十五
20xx年是公司經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢，工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設(shè)項目擬有：
（1）拓展訓(xùn)練，組織各二級單位參加拓展訓(xùn)練，一至二次。
（2）重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。
（3）年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。
（4）節(jié)日聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工表彰，年會聚餐。
（5）行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，進一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。
（6）文化活動：開展知識競賽、學(xué)習(xí)活動，組織氣排球活動等。
1、接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購和使用：依據(jù)預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。
4、公章使用管理：合理調(diào)度公司的.車輛，保證車輛的有效運行。
部門之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
管理年度工作計劃篇十六
新年伊始，萬象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。2012年公司全面壯大，各項規(guī)章制度逐步健全，尤其是5月份城陽總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好：“笨鳥先飛！”想要在2012年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計劃。
自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。 工作方面：一、公司erp的現(xiàn)實狀況。對于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。
目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用，第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項目問題，我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多，實施起來需要金蝶公司的配合。
但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況，整個三月份，擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。具體工作安排如下： 1. 物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作，對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。 2. 銷售和采購模塊的實施：通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時間，請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時對我們的物料編碼工作進行指導(dǎo)配合。
上線實施后，相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。三、下一步工作計劃的安排。 1. 定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進行處理。 2. 針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對2012年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施：首先，與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組，對項目進行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實施方案。其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)流程進行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門配合），并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對上線相關(guān)模塊進行測試運行，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。四、其他工作計劃的安排。
除了工作重點k3項目外，還有其他幾項工作安排：1. 配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線，實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。 2. 配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃，實施。 3. 公司的網(wǎng)站進行頁面的.更新維護和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。 4. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、針對公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時間里，對公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因，就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下: 公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品，會有幾個編碼，好幾個名字，到了一個部門，可能編碼就有變化，需要編碼對照，才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組，對公司所有的編碼進行整合，有必要的話，可以抹去客戶相關(guān)編碼，從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單，公司一律走自己的編碼，出廠后（發(fā)貨），由倉儲部（物流）在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有：跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門，這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露，以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后，公司的相關(guān)編碼，條形碼和進銷存流程也比較順暢，避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
ps：感覺自己有些羅嗦不清，如領(lǐng)導(dǎo)有空，有需要的話，可以和領(lǐng)導(dǎo)面談針對此處的相關(guān)看法意見。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。另外，建議成立公司的it部門，便于協(xié)同工作。在這個信息化加速的時代，這項舉措尤為重要。以后，相關(guān)系統(tǒng)上全之后，針對k3系統(tǒng)使用中，不利于我們工作的方面，可以對k3系統(tǒng)進行個性化模塊設(shè)計和定制，編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程，實現(xiàn)公司人力資源的最優(yōu)化節(jié)省。以上，是我在2012年度的工作計劃，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝我們?nèi)占t公司在2012年里與時俱進，勇創(chuàng)輝煌！
一、本年度工作總結(jié)
2012年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)?。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四．2012年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和-諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2012年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
2012年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好2012年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
管理年度工作計劃篇十七
不斷加強干部人事檔案管理和干部人事檔案制度建設(shè)，積極推進干部人事檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化管理。
一是做好材料甄別工作。對收集到的歸檔材料，要認(rèn)真鑒別，嚴(yán)格審核，確保歸檔材料完整、齊全、真實、精練。
二是完備手續(xù)。對應(yīng)歸檔的材料，要嚴(yán)格按照檔案管理制度，進行登記歸檔。
三是歸檔及時準(zhǔn)確。按照中組部相關(guān)要求，積極做好檔案整理工作，認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。
四是認(rèn)真做好20xx年新招入人員檔案接收工作。嚴(yán)把檔案接收流程和環(huán)節(jié)，確保新進檔案接收完整，準(zhǔn)確無誤。
按照檔案管理規(guī)章制度，切實規(guī)范管理提高服務(wù)水平。
一是嚴(yán)格遵循《干部檔案工作條例》轉(zhuǎn)遞檔案，嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)遞手續(xù)，做到應(yīng)通過機要交通轉(zhuǎn)遞或派專人送取，嚴(yán)禁郵寄或交本人自帶。
二是嚴(yán)格轉(zhuǎn)送程序做到轉(zhuǎn)送、接收、回執(zhí)程序嚴(yán)密，萬無一失。
三是嚴(yán)格遵循干部人事檔案查（借）閱制度。查檔、借檔、審檔嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
杜絕查閱檔案時拆散、涂改、圈劃、加批、折疊、抽換、吸煙、喝水等現(xiàn)象。
四是加強安全管理，嚴(yán)格按照檔案管理的'相關(guān)要求，采取積極有效措施，落實責(zé)。
任制，時刻做好防火、防盜、防潮、防蛀等工作，切實消除安全隱患。
按照干部人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化管理要求，根據(jù)工作需要，對《干部檔案查（借）閱制度》、《干部檔案工作人員職責(zé)》、《干部檔案保管保密制度》、《干部檔案鑒別歸檔制度》、《干部檔案材料檢查核對制度》等八項制度進行進一步完善，確保制度可行、有法可依。
在建立單獨檔案室的前提下，加強檔案庫房建設(shè)，改善檔案保管條件。
一是購置和更新干部人事檔案裝具，包括打孔機、新式檔案盒等，確保檔案裝置整體規(guī)范，便于檔案整理、查閱。
二是檢查和更新滅火消防設(shè)施、防蟲防蛀設(shè)施等，提高檔案存放的安全度。
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管理年度工作計劃篇十八
應(yīng)該怎么制定?工作計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。下面小編給大家?guī)硇畔⒐芾砟甓裙ぷ饔媱潱瑲g迎大家閱讀。
20xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級。
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運行，至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題)，各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進行驗收，至此，新系統(tǒng)進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。
(二)加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護。
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)。
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1.在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁;。
2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁;。
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;。
4.在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀(jì)元。
(一)部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
結(jié)合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴充性強，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進行報廢處理，凈化機房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建“無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員。
崗位職責(zé)。
及常見問題的處理經(jīng)驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
(三)加大工作力度，細化工作內(nèi)容。
1、門店銷售系統(tǒng)的維護。
介于門店銷售系統(tǒng)正式運行的時間并不長，因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外)，將維護工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，使得問題的處理效率得到實質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護。
繼20xx年門店新增探頭項目的實施，20xx年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運作，原先所有門店的34臺攝像機、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進行維護、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結(jié)束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護。
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃，在維護監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進行維護。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴充及宣傳推廣。
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進多方商貿(mào)合作等。
(四)定期展開培訓(xùn)工作。
1.由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的。
培訓(xùn)方案。
制定培訓(xùn)計劃展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取，可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
堅持以毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)思想，努力為實現(xiàn)中國夢而奮斗。為課堂教學(xué)服務(wù)、為學(xué)校管理服務(wù)、為廣大師生服務(wù)，以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化為契機，不斷開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源，完善班班通、校園網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校網(wǎng)站等系列工作;加強信息技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高常規(guī)管理工作水平。
(一)加強常規(guī)管理。
1.根據(jù)學(xué)校有關(guān)。
規(guī)章制度。
定期對學(xué)校的班班通、多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校內(nèi)資源庫、網(wǎng)站信息等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改，以確保學(xué)校各項教育教學(xué)工作正常有序開展。做好各種設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)工作，進一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。
2.配合學(xué)校做好各種信息設(shè)備的資產(chǎn)登記及管理工作。各室設(shè)備出現(xiàn)故障須及時上報信息中心維修，并作好記載，保證各設(shè)備能正常運行。
3.做好學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)的設(shè)置、代碼維護、日志管理、用戶帳號管理和權(quán)限管理，確保信息資源共享最大化。
(二)加強網(wǎng)絡(luò)、班班通教室、機房及多媒體教室的安全管理。
1.確立“文明上網(wǎng)、遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定，利用現(xiàn)代化信息傳播手段獲取有益信息”的網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格禁止傳送危害國家安全的信息(包括多媒體信息)、不健康資料，發(fā)現(xiàn)不能處理的問題應(yīng)立即報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
2.做好班班通教室、計算機教室和多媒體教室的防火、防盜、防觸(漏)電保護措施，確保計算機操作人員及室內(nèi)設(shè)備的安全。
(三)組織各項活動，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
1.指導(dǎo)七年級、八年級上好信息技術(shù)課，激發(fā)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。
2.組織學(xué)生積極參加市級組織的各級各類的相關(guān)活動。
深入推進金稅三期工程。一是做好金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境運行維護工作。做好金稅三期工程省級優(yōu)化版雙軌運行階段基礎(chǔ)環(huán)境的運行維護工作，加強對小型機、存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及安全等設(shè)備的監(jiān)控，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運行和使用情況進行資源調(diào)整和優(yōu)化，并做好第三階段方案制定和基礎(chǔ)環(huán)境準(zhǔn)備。二是實施數(shù)據(jù)運維平臺改造工作。配合金稅三期核心征管軟件單軌上線，對綜合征管信息系統(tǒng)監(jiān)控點進行梳理和重新開發(fā)，實現(xiàn)與金稅三期核心征管軟件無縫銜接，確保監(jiān)控指標(biāo)平滑遷移。完成單軌上線前數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移、初始化數(shù)據(jù)采集、權(quán)限設(shè)置等工作。三是搞好金稅三期安全防護體系建設(shè)。在金稅三期基礎(chǔ)環(huán)境部署的基礎(chǔ)上，根據(jù)總局統(tǒng)一規(guī)劃，制定金稅三期安全防護體系技術(shù)方案，部署安全設(shè)備和相關(guān)軟件，并完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、安全域劃分、系統(tǒng)集成等相關(guān)工作，為金稅三期在全省國稅系統(tǒng)全面上線提供有力支撐。
認(rèn)真搞好稅收改革發(fā)展技術(shù)保障。一是做好系統(tǒng)日常監(jiān)控及運行維護工作。配合金稅三期省級優(yōu)化版、增值稅專用發(fā)票升級版等應(yīng)用系統(tǒng)上線，繼續(xù)進行應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)遷移調(diào)整。修改完善運維管理辦法和。
應(yīng)急預(yù)案。
對運維網(wǎng)站進行改造升級在部分辦稅服務(wù)廳設(shè)立聯(lián)系點開通省級服務(wù)熱線直通車強化動態(tài)監(jiān)控及時解決問題確保各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運行。二是做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版技術(shù)保障工作。按照總局統(tǒng)一部署做好增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版推行中的稅控設(shè)備初始化、發(fā)行等技術(shù)管理工作;做好升級版稅務(wù)端軟件、納稅人端軟件和我省自有軟件的配套升級;完善升級版運維機制提升運維能力強化系統(tǒng)監(jiān)控確保增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版安全穩(wěn)定運行。三是做好“營改增”技術(shù)保障工作。配合營業(yè)稅改征增值稅擴圍工作的推進按照總局有關(guān)要求對所涉及的應(yīng)用系統(tǒng)進行分析評估制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案以及應(yīng)急預(yù)案做好系統(tǒng)模擬環(huán)境部署、測試、培訓(xùn)和試運行等各項工作并做好我省自行開發(fā)系統(tǒng)的修改、測試和聯(lián)調(diào)工作為稅制改革順利推進提供技術(shù)保障。四是推進行政管理信息化工作。配合做好內(nèi)控軟件的評估推薦工作進一步完善、優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)控功能積極推進內(nèi)控管理信息平臺建設(shè)。按照總局統(tǒng)一安排部署認(rèn)真做好財務(wù)信息化平臺推廣實施工作促進內(nèi)控信息化全面持續(xù)升級。配合做好綜合辦公、財務(wù)等行政管理類應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)化整合、運行維護工作做好績效管理系統(tǒng)升級版開發(fā)、應(yīng)用和推廣工作。
著力加強納稅服務(wù)技術(shù)管理。一是加強互聯(lián)網(wǎng)辦稅平臺管理。制定外部運維單位信息化運維管理辦法，進一步加強運維管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率;對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺進行安全評估，查找安全漏洞和隱患，并根據(jù)評估結(jié)果進行整改和加固;梳理市縣級單位互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用部署環(huán)境，探索部署方式，解決市縣級業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)管理沖突的實際問題，為基層提供統(tǒng)一、可行、安全、便捷的資源環(huán)境。二是提升納稅技術(shù)服務(wù)水平。加強納稅人涉稅系統(tǒng)技術(shù)管理與服務(wù)，完善納稅人技術(shù)問題反饋機制，做好涉稅系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)單位及人員的技術(shù)管理工作。按照總局下發(fā)的自助辦稅終端系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范做好新增arm系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，規(guī)范自助辦稅終端接入，加強技術(shù)管理，提升納稅服務(wù)應(yīng)用水平。
不斷強化數(shù)據(jù)資源管理。一是完善錯誤數(shù)據(jù)修改管理措施。將錯誤數(shù)據(jù)分類管理，減少數(shù)據(jù)修改審批手續(xù)，縮短數(shù)據(jù)修改時間，下放數(shù)據(jù)修改權(quán)限。嚴(yán)格落實數(shù)據(jù)修改管理辦法和數(shù)據(jù)遷移規(guī)定，嚴(yán)格錯誤數(shù)據(jù)修改流程，凡不符合流程規(guī)定的錯誤數(shù)據(jù)一律不予修改，嚴(yán)格錯誤數(shù)據(jù)的審核把關(guān)，當(dāng)期錯誤數(shù)據(jù)要在當(dāng)期內(nèi)完成修改，能夠前臺修改的數(shù)據(jù)，不允許后臺修改。二是不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。以基層應(yīng)用為重點，制定應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，加強知識庫建設(shè)，強化操作技能培訓(xùn);配合有關(guān)部門制定應(yīng)用軟件操作規(guī)程和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，減少錯誤操作;建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機制，完善數(shù)據(jù)監(jiān)控規(guī)則，構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)質(zhì)量互促機制，穩(wěn)步提升稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量。
努力提升基礎(chǔ)設(shè)施管理水平。一是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施資源管理。統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)備資源規(guī)劃，推進按需分配、有序運行和精細管理。建立設(shè)備信息更新審核制度，推動基礎(chǔ)資源歸類整合，設(shè)備資源使用和調(diào)整信息在總局管理網(wǎng)站及時進行更新。完善技術(shù)服務(wù)體系，做好基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的維保服務(wù)。二是做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)驗證工作。加強數(shù)據(jù)備份和應(yīng)急管理，合理制定備份策略，建立數(shù)據(jù)恢復(fù)驗證長效機制，增強數(shù)據(jù)安全性和備份數(shù)據(jù)可用性。開展核心應(yīng)用系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)驗證工作。按照總局下發(fā)《稅務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指引》,制定容災(zāi)備份方案。三是加強網(wǎng)絡(luò)及視頻會議管理。加強對全省廣域網(wǎng)的全面監(jiān)控，完善事件處理流程，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。實現(xiàn)省國地稅網(wǎng)絡(luò)互訪，方便業(yè)務(wù)協(xié)作。貫徹落實稅務(wù)系統(tǒng)廣域網(wǎng)管理規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)管理水平。做好視頻會議系統(tǒng)技術(shù)支持工作，保障全省視頻會議的順利召開。四是規(guī)范系統(tǒng)計算機類設(shè)備管理。按照《國家稅務(wù)局系統(tǒng)信息化設(shè)備報廢管理辦法(試行)》要求，制定全省國稅系統(tǒng)信息化設(shè)備報廢管理辦法。加強計算機類設(shè)備的配備管理，開展清理核實，組織專項檢查，促進規(guī)范管理。
周密做好信息安全保障工作。一是搞好全省信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案，選取典型案例進行實際演練，同時要指導(dǎo)各市組織相關(guān)應(yīng)急演練工作，提高各級處置突發(fā)信息案例事件的能力。二是組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查。組織全省網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查和抽查，重點檢查信息安全管理制度完善、應(yīng)急預(yù)案制定及演練、安全策略配置、終端安全管理、安全防護體系運維、機房環(huán)境安全等工作落實情況。三是推行內(nèi)網(wǎng)即時通訊系統(tǒng)。在全省國稅系統(tǒng)推行內(nèi)網(wǎng)即時通訊系統(tǒng)，實現(xiàn)省、市、縣、分局四級信息即時溝通，數(shù)據(jù)文件實時傳遞，工作任務(wù)實時推送，解決“飛秋”等非標(biāo)準(zhǔn)通訊軟件占用網(wǎng)絡(luò)資源問題，防止u盤病毒傳播，降低通信成本，提升工作質(zhì)效。四是開展違規(guī)外聯(lián)專項治理。按照總局要求，進一步分析梳理違規(guī)外聯(lián)發(fā)生的原因，進一步嚴(yán)格內(nèi)網(wǎng)計算機的使用管理，督促各級做好內(nèi)網(wǎng)終端的違規(guī)外聯(lián)風(fēng)險普查，開展全員安全意識教育，嚴(yán)防違規(guī)外聯(lián)問題的發(fā)生。五是健全信息安全工作機制。完善應(yīng)用系統(tǒng)安全審核機制，落實總局《稅務(wù)電子數(shù)據(jù)安全保護總體技術(shù)框架》要求，定期開展網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)信息安全測評工作，形成監(jiān)控、預(yù)警和應(yīng)急處置機制。同時要加大信息安全宣傳力度，向全省國稅干部宣傳普及信息安全知識和政策要求。
深入推進信息管稅績效考評。一是科學(xué)設(shè)定指標(biāo)。本著“口徑統(tǒng)一、嚴(yán)密對接、公平實效、嚴(yán)謹(jǐn)可行”的原則，結(jié)合信息化日常工作要求，科學(xué)設(shè)定信息管稅績效考評指標(biāo)，認(rèn)真剖析，分類統(tǒng)籌，細化分解，責(zé)任到人，強化調(diào)度。二是細化落實措施。按照“數(shù)據(jù)一致性”要求，認(rèn)真比對綜合征管軟件和防偽稅控系統(tǒng)的納稅人信息。及時下發(fā)問題數(shù)據(jù)，按上級要求進行核對、清理、完善。設(shè)置異常數(shù)據(jù)監(jiān)控點，利用預(yù)警監(jiān)控程序，自動運行、及時發(fā)布、定期提醒，納入常態(tài)化管理。三是做好運維保障。充分發(fā)揮技術(shù)引領(lǐng)作用，抓好績效管理系統(tǒng)的二次開發(fā)和運維，確保系統(tǒng)平穩(wěn)高效運行;建立健全信息管稅績效考評日常工作制度，規(guī)范工作規(guī)程;加強與業(yè)務(wù)處室的溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一整合業(yè)務(wù)和技術(shù)操作要求，深化數(shù)據(jù)分析利用,促進整體工作水平的提高。
全面加強信息技術(shù)隊伍建設(shè)。一是提升全員信息化素質(zhì)。豐富培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)載體，改進培訓(xùn)方式，分層次分專題組織信息化教育培訓(xùn)，大力推進全員信息化素質(zhì)能力的培養(yǎng)，切實提升大家的信息化意識和信息化技能。推進信息技術(shù)專業(yè)人才庫建設(shè)，搞好專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)技術(shù)能力。二是健全信息技術(shù)管理內(nèi)控機制。配合有關(guān)部門加強項目內(nèi)控管理，動態(tài)完善信息化項目預(yù)算立項、采購合同、項目實施、驗收和資金管理、資產(chǎn)管理等工作規(guī)程，提升項目建設(shè)水平。按照總局“內(nèi)部挖潛，提升能力，服務(wù)基層，服務(wù)機關(guān)”的要求，分析排查風(fēng)險點，優(yōu)化工作流程，健全應(yīng)用系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、安全管理員等技術(shù)保障崗位責(zé)任制，完善內(nèi)部制度，提高系統(tǒng)應(yīng)用保障水平。
20xx已在眼前，“發(fā)展”會成為我院永恒的主旋律。醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進、設(shè)備的更新、開放病床數(shù)的增加，一切都預(yù)示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫(yī)院的一份子，理應(yīng)為醫(yī)院做出更大的貢獻。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室的助手，更是為了配合醫(yī)院新形勢下發(fā)展的需要，我科將在20xx年重點從如下方面入手，力求開創(chuàng)信息科工作的新局面。
1、認(rèn)真做好病案回收、歸檔、保管工作。
病案是醫(yī)院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案，是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料，是醫(yī)院進行醫(yī)療、教學(xué)、科研的寶貴財富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險等多方面起著重要作用。為此：(1)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，樹立服務(wù)一線的思想。(2)保質(zhì)保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。(3)安排專人負(fù)責(zé)病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
2、樹立人性化服務(wù)思想，完善病案服務(wù)環(huán)節(jié)。如何做好病案服務(wù)人性化是我們面臨的新課題。人性化服務(wù)不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ)，更需要有為社會服務(wù)的愿望。在開展人性化服務(wù)中，我們要堅持把服務(wù)質(zhì)量放在核心的地位。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，人性化服務(wù)就是一句空話。為此，我科將從以下方面入手，竭力做好病案服務(wù)工作：(1)組織全科人員加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身水平和素質(zhì)，從根本上提高病案管理的水平。(2)定期安排人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗，以開闊眼界并擴充和更新專業(yè)知識。(3)從病人實際需要出發(fā)，減化病案調(diào)閱、復(fù)印環(huán)節(jié)。(4)堅決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調(diào)閱、復(fù)印制度》的規(guī)定，按章辦事確保病案流通安全。
醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。
1、繼續(xù)加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：(1)督促人員自學(xué)電腦操作技能。(2)在平時的工作中加強對醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo)，同時醫(yī)院定期考核。
2、安排專人負(fù)責(zé)做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
4、加強與上級主管部門及兄弟醫(yī)院的交流，及時更新信息化知識和經(jīng)驗。軟件方面。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護工作。
2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。
3、對接區(qū)衛(wèi)生局，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。
4、做好血庫軟件采購前調(diào)整及實施工作。
5、做好體檢中心網(wǎng)上查詢的功能，做到能夠?qū)崟r網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數(shù)的下載與打印。
6、采購并實施急診留觀系統(tǒng)、門診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。
7、做好新增設(shè)備pacs，lis接口的功能。
8、全院實現(xiàn)自助掛號、查詢、取單的一體化功能。
硬件方面。
1、做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護工作。
2、做好各項軟件所需硬件平臺調(diào)研和維護工作。
3、機房硬件擴容的相關(guān)調(diào)研工作。
4、組織全院智能化、信息化驗收工作。
醫(yī)學(xué)圖書館是醫(yī)學(xué)知識聚集中心，是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學(xué)圖書館不僅是為醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理和繼續(xù)教育服務(wù)，未來還將承擔(dān)為社會化的信息交流、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務(wù)和要求，這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。
1、加強醫(yī)學(xué)文獻信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學(xué)科建設(shè)特色，收錄與之相匹配的專業(yè)性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。
2、開發(fā)知識資源，提高醫(yī)護人員素質(zhì)。圖書館通過努力幫助我院全體醫(yī)護人員提高對文獻信息的檢索、開發(fā)和利用能力，同時引導(dǎo)他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫(yī)患關(guān)系，更好的為病人服務(wù)。
3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理與服務(wù)質(zhì)量。
(1)為院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，完善決策信息的收集、加工和提供能力。
(2)及時掌握國內(nèi)外醫(yī)學(xué)科研的進展和成功經(jīng)驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復(fù)勞動。
(3)當(dāng)醫(yī)護人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時，及時提供相關(guān)文獻資料。
4、做好網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)航和知識信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務(wù)于社會的需要，我們在做好院內(nèi)服務(wù)的同時，加大服務(wù)社會的投入。
(1)及時對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學(xué)常識。
(2)做好對社會上關(guān)注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。
展望未來，信息科工作任重道遠，但是我們堅信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務(wù)，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。
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