總結(jié)是對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和總結(jié)，通過(guò)總結(jié)可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和優(yōu)化方法。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以運(yùn)用一些修辭手法和表達(dá)技巧，使文章更加生動(dòng)和有吸引力。不同人的總結(jié)方式各有不同，以下是一些總結(jié)案例供大家借鑒。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
我部的工作是根據(jù)人力資源管理的工作計(jì)劃，配合公司的工作重點(diǎn)逐步開(kāi)展的。今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下:
完善組織結(jié)構(gòu)，確定人員編制。年初，人力資源部對(duì)各部門(mén)的組織架構(gòu)進(jìn)行了劃分和明確，對(duì)各部門(mén)的崗位設(shè)置和人員編制進(jìn)行了分析和制定，從而初步確定了公司的人員編制，并根據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，不斷有針對(duì)性地調(diào)整各部門(mén)的人員編制，使公司的人員編制和崗位設(shè)置達(dá)到最佳配置，充分發(fā)揮各職能部門(mén)和員工的作用。
公司管理體系的建立我們知道嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展有著重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理制度的建立人力資源部在致力于建立和完善公司基礎(chǔ)管理制度的同時(shí)，也不忘建立自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。制定了新的薪酬體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功實(shí)施了新的薪酬體系。為了系統(tǒng)地配合公司新的薪酬體系，制定了公司績(jī)效考核制度草案，目前正在進(jìn)一步調(diào)整完善中，將正式實(shí)施。
上半年公司空崗位緊缺，人員需求大，所以上半年hr部門(mén)在招聘工作上花了更多的時(shí)間和精力。在人力資源部，我參加過(guò)_ _場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，社會(huì)反響巨大，招聘效果顯著。不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才，而且對(duì)公司對(duì)外形象的宣傳也起到了非常重要的作用。
員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)將對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起到重要作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但上半年由于工作重心，管理體系的建立和人員的招聘占據(jù)了人力資源部的大部分時(shí)間，所以只組織了兩次公司內(nèi)部的全員培訓(xùn)。
我部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮基本職能，在規(guī)范管理、工資核算、辦理職工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用?？傊?，在公司市場(chǎng)準(zhǔn)備的上半年，人力資源部在人力不足的情況下，堅(jiān)持以公司利益為重，樹(shù)立了管理嚴(yán)格、作風(fēng)嚴(yán)肅、厲行勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)兩高”形象，在員工中起到了積極的管理和引導(dǎo)作用。
當(dāng)然，上半年我們部門(mén)也有一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度的建立上，只有好的想法，而沒(méi)有努力，導(dǎo)致一些工作沒(méi)有按時(shí)完成；在各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)方面，需要加強(qiáng)；在招聘方面，個(gè)別人員的素質(zhì)有待提高；沒(méi)有在員工的培訓(xùn)上投入更多的精力，導(dǎo)致沒(méi)有系統(tǒng)地組織培訓(xùn)。人力資源部的工作半年來(lái)卓有成效，作為公司編制的重要一員，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效率。
總之，上半年是我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的半年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的半年。希望我們開(kāi)總結(jié)會(huì)的時(shí)候，全體員工都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入了更加規(guī)范的軌道，公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)也是如火如荼，財(cái)源滾滾！
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年，我局干部職工齊心協(xié)力，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為20xx年內(nèi)完成20xx年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。
同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，以增加儲(chǔ)蓄收入。
第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成最好的，截止3月20xx年計(jì)劃的xxxx，創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。
根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶(hù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作，我們先后召開(kāi)了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并借鑒遼陽(yáng)縣局召開(kāi)保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開(kāi)了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛(ài)”保險(xiǎn)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx 元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。
這次推介會(huì)中共有1xxxx儲(chǔ)蓄單位、6xxxx個(gè)人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說(shuō)明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開(kāi)辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話(huà)費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣(mài)出了充值卡5xxxx多元。
另外，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們還專(zhuān)門(mén)研究了**的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開(kāi)發(fā)了縣政府、職教中心、國(guó)土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，元。
同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì)，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxxx萬(wàn)元。另外，我局還開(kāi)發(fā)了大雅河漂流郵資明信片 xx枚，為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。
此外，我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試，對(duì)原有的星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定，共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營(yíng)業(yè)員2xxxx。
通過(guò)全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對(duì)用戶(hù)熱情周到，基本杜絕了用戶(hù)有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。有了這樣一個(gè)優(yōu)良的基礎(chǔ)，我們有理由相信：在接下來(lái)的時(shí)間里，我們的工作會(huì)更上一層樓的!
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
本年度，我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則，認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及xxxx機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作，匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用。現(xiàn)將一年來(lái)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下：
1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范
作為xxxx金融機(jī)構(gòu)，我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視，在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位，并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備，制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下，分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試，取得了統(tǒng)計(jì)上崗證，并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育，取得合格證，分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)狀況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流，做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，為行業(yè)管理和xxxx宏觀調(diào)控帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中，我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定，準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息，并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳，既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)，有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。
2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)
為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度，我行按要求參加了統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《xxxx部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。
同時(shí)，為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量，除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外，我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施，實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、用心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中，我們還用心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究，注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流，改善和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得，為xxxx綜合統(tǒng)計(jì)帶給有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息，為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)帶給數(shù)據(jù)參考，并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策參考。
現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的李明同志參加統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評(píng)比。該同志熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作，用心鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感。在部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹部門(mén)和統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，按《xxxx部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
積極參加統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn)，取得了統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證，注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不制發(fā)、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，實(shí)事求是，自覺(jué)與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭(zhēng)；用心開(kāi)展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)帶給推薦和參考。
在圓滿(mǎn)完成今年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上，為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量，我行打算繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格遵照《xxxx部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作，確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善，學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)，提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。
強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求，進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善，繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。積極與統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通，通過(guò)xxxx綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平，加強(qiáng)信息的交流和共享。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多xx同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。
20xx年，我工作在xx超市，我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
xx超市的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在xx超市，廣大員工齊心協(xié)力將xx的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物。在這樣一個(gè)xxx禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè)。
我想，在xx的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng)，超市也恢復(fù)了往日的xxx。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。
xx集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在xx超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、xx店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在xx超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：?jiǎn)T工管理制度的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，xx店各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的xx新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感。
xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門(mén)，甘愿做貼心的搬運(yùn)工；我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工……xx同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
入職xx以來(lái)，我一向都是在防損部工作。xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自己的信念，展示自己的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。xx店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門(mén)的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自己的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
20xx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí)，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠(chéng)然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開(kāi)大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與xx共同成長(zhǎng)。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
回首上半年，美好的回憶太多了。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感覺(jué)到自己有了進(jìn)步，但也有很多問(wèn)題，在處理問(wèn)題和工作方法上也有不足。但我相信加入汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)是對(duì)的，我一定會(huì)有更好的明天。
1、銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
1）第二季度車(chē)系一共賣(mài)了282臺(tái)，我個(gè)人賣(mài)了115臺(tái)，其中賽寶19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占車(chē)系總數(shù)的18%。
2）按照辦公廳的銷(xiāo)售安排。
1）誘導(dǎo)言語(yǔ)。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提兩個(gè)人，一個(gè)是辦公室林主任，一個(gè)是銷(xiāo)售部王經(jīng)理。我非常感謝他們對(duì)我工作的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售的時(shí)候，非常缺乏汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)，所以工作很難入門(mén)。前兩個(gè)月在王主任和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下談判分析客戶(hù)情況，所以遇到銷(xiāo)售上比較難談的客戶(hù)，或者比較比較模式的優(yōu)勢(shì)時(shí)，總是會(huì)想到他們。也正是因?yàn)樗麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經(jīng)驗(yàn)，我才能夠在8月份獨(dú)立工作，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程可以說(shuō)是兩位領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
推銷(xiāo)員的一天應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上，我從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái)，然后以一種充滿(mǎn)活力和快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的.工作。如果我比別人經(jīng)驗(yàn)少，那么我比別人誠(chéng)實(shí)；如果我的單子沒(méi)有別人多，那我就伺候別人。
3）重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)。這里我想說(shuō)：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)，這樣我們比別人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，每周至少拜訪(fǎng)客戶(hù)三次。我覺(jué)得攻擊客戶(hù)和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專(zhuān)心做客戶(hù)。只有這樣，我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶(hù)批了之后，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)。
4）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中，也有急于成交的情況，不僅影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自己的自信心。我想我會(huì)在以后的工作中摒棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)和咨詢(xún)老業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
在公司的發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的思路，與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入公司的發(fā)展，才能更有序的開(kāi)展工作。首先從理念上：我要和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)理念和理念，和公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
二、在業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的信息、愛(ài)好、家庭情況等。挖掘客戶(hù)的需求，投資他們的興趣，搞好客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)了解信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望上半年公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
一年來(lái)，x保險(xiǎn)在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
我是自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)，用實(shí)際行動(dòng)向文花枝學(xué)習(xí)，我覺(jué)得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話(huà)不多，做事認(rèn)真。
20xx年底我從調(diào)到當(dāng)抄表員，新來(lái)乍到，我不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中認(rèn)真地熟悉用戶(hù)，揭水表井蓋，看水表，寫(xiě)抄本，算水量，送收費(fèi)通知單從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來(lái)，我就自己拿著抄本請(qǐng)當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，?duì)表位，做好詳細(xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄寫(xiě)好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶(hù)水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問(wèn)題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓所里在第一時(shí)間得知用戶(hù)水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶(hù)的爭(zhēng)議，既讓用戶(hù)滿(mǎn)意又維護(hù)了公司利益。
（一）營(yíng)業(yè)所的工作就是與錢(qián)打交道，做事情必須要很強(qiáng)的原則性。
抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來(lái)的實(shí)表數(shù)，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過(guò)朋友或熟人找我少開(kāi)點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我對(duì)他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗?！弊寔?lái)找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實(shí)抄表，他們按單交費(fèi)。公是公私是私，我從不含糊。水表報(bào)換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問(wèn)題才申報(bào)，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說(shuō)我做事利索爽快。她總認(rèn)為“自己報(bào)的單子一定要負(fù)責(zé)到底，報(bào)了一大堆又不去處理，既不能為用戶(hù)解決實(shí)際困難，又不能為公司挽回?fù)p失的事情，我不會(huì)做?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來(lái)沒(méi)有落后過(guò)，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來(lái)之前對(duì)供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。
依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專(zhuān)門(mén)成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的全方位、全過(guò)程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
（二）管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。
今年上半年，公司投資多萬(wàn)元，對(duì)沿河中路400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項(xiàng)管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢(qián)辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過(guò)了我縣各部門(mén)的竣工驗(yàn)收，確保了沉井盡快投入使用。
（三）科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。
一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開(kāi)展，對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備，按計(jì)劃更換，以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理，制訂了對(duì)臨時(shí)停水的應(yīng)對(duì)措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門(mén)提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻，公司提前對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時(shí)不間斷供水。
（四）供水營(yíng)業(yè)工作上臺(tái)階。
今年以來(lái)，公司堅(jiān)持面向供水廣大市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的觀念，全力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng)，通過(guò)切實(shí)抓好抄表到戶(hù)積極提高自來(lái)水銷(xiāo)售、水費(fèi)回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。
一是積極推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整，經(jīng)過(guò)多方的努力，公司的新水價(jià)通過(guò)了調(diào)價(jià)聽(tīng)證，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對(duì)合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過(guò)水價(jià)調(diào)整，公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧。
二是力爭(zhēng)落實(shí)我縣對(duì)城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶(hù)過(guò)渡為自來(lái)水用戶(hù)。通過(guò)組織專(zhuān)人進(jìn)行自備水源查封及對(duì)封井用戶(hù)提供較低廉的接用自來(lái)水方案，用戶(hù)有所增加，自來(lái)水銷(xiāo)售量有一定的提高。
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一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)，用實(shí)際行動(dòng)向老前輩們學(xué)習(xí)，我覺(jué)得只有做到這樣，才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的真諦。
二、我話(huà)不多，做事認(rèn)真。從當(dāng)抄表員起，新來(lái)乍到，我不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中認(rèn)真地熟悉用戶(hù)，揭水表井蓋，看水表，寫(xiě)抄本，算水量，從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來(lái)，我就自己拿著抄本請(qǐng)當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，?duì)表位，做好詳細(xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄寫(xiě)好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶(hù)水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問(wèn)題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓水務(wù)集團(tuán)里能在第一時(shí)間得知用戶(hù)水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶(hù)的爭(zhēng)議，既讓用戶(hù)滿(mǎn)意又維護(hù)了水務(wù)集團(tuán)的利益。
三、營(yíng)業(yè)的工作就是與錢(qián)打交道，做事情必須要很強(qiáng)的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來(lái)的實(shí)表數(shù)，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過(guò)親朋好友找我少開(kāi)點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我對(duì)他們講：“沒(méi)有多少錢(qián)的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會(huì)給國(guó)家造成損失?！弊寔?lái)找的人理解我。公是公、私是私，我從不含糊。水表報(bào)換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問(wèn)題才申報(bào)，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛(ài)這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時(shí)間長(zhǎng)了，好多的用戶(hù)看到我這樣的工作責(zé)任心，欠帳總是很少，用戶(hù)的投訴更是沒(méi)有。工作任務(wù)調(diào)整時(shí)，我從沒(méi)半句討價(jià)還價(jià)的話(huà)，不僅能在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對(duì)水費(fèi)金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶(hù)中樹(shù)立水務(wù)集團(tuán)的良好形象。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
光陰似箭，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。20xx年度在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、公司同仁的關(guān)懷和幫助下圍繞著本職崗位職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，總結(jié)工作方法。一方面，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，不斷掌握方法累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸的摸清了自己工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，圓滿(mǎn)的完成了這一年的工作。
二、
經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底，在這一年的工作中雖然整體上是取得了進(jìn)步，但是還有很多的不足和問(wèn)題，通過(guò)這一年的工作學(xué)，不斷的加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能水平，同時(shí)也在錯(cuò)誤中認(rèn)清自己，得到了成長(zhǎng)，學(xué)到知識(shí)?；仡欉@一年的工作，每次工作中的失誤都銘記在心中，以后堅(jiān)決杜絕在出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題；通過(guò)這一年工作，也在工作中正確的認(rèn)識(shí)到了自己，知道的了自己不足，明確了自己的定位，以后要更加的認(rèn)真工作，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng)。
三、
針對(duì)在20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與項(xiàng)目同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，避免細(xì)小失誤。
4、學(xué)無(wú)止境，終生學(xué)習(xí)。要跳出自己的舒適圈，不斷的挑戰(zhàn)自己，不能只是因?yàn)楣ぷ餍枰W(xué)習(xí)提高自己，要通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平，開(kāi)闊自己的視野。不能僅僅的局限于自己本職工作業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的知識(shí)學(xué)習(xí)，要擴(kuò)大自己的知識(shí)面，突破專(zhuān)業(yè)性領(lǐng)域，爭(zhēng)做復(fù)合型人才。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
作為一名公司的`員工，時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，本人進(jìn)步很快，成長(zhǎng)很多，這多虧了自己時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過(guò)去許久了，本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下，讓自己未來(lái)的工作“有理有據(jù)”：
或許是因?yàn)楸救嗽诠疽延袃赡甓嗟臅r(shí)間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶?duì)待公司的所有工作。從態(tài)度上，我看到了自己強(qiáng)烈的變化。過(guò)去我雖然工作也認(rèn)真，但今年來(lái)的認(rèn)真不是過(guò)去那樣的認(rèn)真，今年的認(rèn)真是想著要為公司創(chuàng)造更大價(jià)值的認(rèn)真，并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來(lái)的客戶(hù)，都感覺(jué)到了本人的這種認(rèn)真，也就更不用說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我認(rèn)真的肯定了。當(dāng)然，這樣對(duì)本人的肯定，不會(huì)讓我驕傲，我會(huì)帶著這份肯定繼續(xù)認(rèn)真對(duì)待工作。
在公司也做了兩年多了，一個(gè)員工過(guò)去再?zèng)]有能力、過(guò)去再不會(huì)做的事情，如今也都肯定有了、會(huì)了。在這一年里，本人因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度的認(rèn)真，因?yàn)樽约簳r(shí)刻都在想著學(xué)習(xí)，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過(guò)去本人還拿不下來(lái)的客戶(hù)，今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶(hù)。這些方法都是本人下了班之后，通過(guò)自己研究、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的，這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒(méi)有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí)，也能夠幫助其他同事了，這對(duì)于本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的好消息。
在這一次的工作總結(jié)里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的原因，本人一直以來(lái)都喜歡單獨(dú)行動(dòng)，這一點(diǎn)不管是能力強(qiáng)還是能力弱，對(duì)于工作中的人際關(guān)系是沒(méi)有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識(shí)到了這一點(diǎn)給自己帶來(lái)的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十
我于2021年1月13日進(jìn)入水泥廠一車(chē)間超細(xì)微粉班工作，在工作的六個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在車(chē)間同事的幫助和支持下，我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過(guò)去六個(gè)月的工作，我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下：
端正自己的工作態(tài)度，按時(shí)上下班，積極參加各種活動(dòng)，同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺(jué)悟，扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。
服從組織的安排，在水泥廠一車(chē)間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線(xiàn)，分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作，并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄，寫(xiě)下自己的工作體會(huì)，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作，使我對(duì)整條生產(chǎn)線(xiàn)的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握，對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機(jī)的開(kāi)停機(jī)順序都已經(jīng)掌握，現(xiàn)已能獨(dú)立完成開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。
另外，做好生產(chǎn)工作的同時(shí)，我還要注意安全，安全與質(zhì)量是分不開(kāi)的?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來(lái)傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。
在生活中，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感，在工作中，結(jié)合自身的實(shí)際，向師傅跟同事虛心請(qǐng)教，積極通過(guò)查詢(xún)資料，豐富自己生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備方面的知識(shí)，以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí)，以便更好的掌握設(shè)備的操作，防止誤動(dòng)設(shè)備，造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后，我更對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格，在工作中一一按照6s執(zhí)行，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時(shí)也加深了自己對(duì)安全重要性的認(rèn)知，使我獲得了很多新的知識(shí)。
同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到，我還存在很大不足，比如經(jīng)驗(yàn)不如，對(duì)磨機(jī)知識(shí)掌握還不到位，這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，在未來(lái)的日子里，我會(huì)更加積極的學(xué)習(xí)，戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。
在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難；在生活上遇到不舒心的時(shí)候，都是他們第一個(gè)開(kāi)導(dǎo)我讓我打開(kāi)心結(jié)。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠(chéng)摯的感謝！
回顧這六個(gè)月的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，在此我誠(chéng)摯的表示感謝！在將來(lái)的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為水泥廠的美好明天而奮斗不止。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我的試用期就要結(jié)束了。這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里，大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念和同事們積極樂(lè)觀的精神。
兩個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候，對(duì)公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，其他一無(wú)所知。所以，如何在試用期內(nèi)認(rèn)識(shí)、了解、熟悉自己的職業(yè)，成了我的重中之重。
在企業(yè)的第一天，我有幸參加了企業(yè)召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺。我覺(jué)得這是一份充滿(mǎn)榮耀和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里，我仔細(xì)研究了企業(yè)的相關(guān)資料，并從網(wǎng)上吸收了很多有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)企業(yè)有了更深入的了解，也讓我體會(huì)到了企業(yè)的成長(zhǎng)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重要作用。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從不遲到早退，積極自覺(jué)的利用節(jié)假日參加企業(yè)的加班。嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今后的工作中，我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，克服自己的不足，在以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多讀書(shū)、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在工作的過(guò)程中慢慢克服急躁，積極熱情細(xì)致的對(duì)待每一份工作。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到某公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了大發(fā)人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣。在對(duì)某肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為某的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的`認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好個(gè)人工作計(jì)劃。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；（3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到某來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三
在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)際動(dòng)態(tài)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，在思想上同黨中央保持高度一致，學(xué)習(xí)總行、省、市分行的各種會(huì)議精神和工作部署，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)；進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立“為客戶(hù)服務(wù)”的意識(shí)，為我們的客戶(hù)服務(wù)好。
用“滿(mǎn)懷激情去干事，嚴(yán)于律己來(lái)共事，嚴(yán)守底線(xiàn)不出事”規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守上級(jí)行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，逐步完成角色轉(zhuǎn)變，不斷熟悉部室和崗位的工作要求。完成上年信貸資料的裝訂歸檔，完成了所負(fù)責(zé)企業(yè)的評(píng)級(jí)授信；接受總行審計(jì)和各條線(xiàn)的檢查，完成xx萬(wàn)元貸款申報(bào)工作，并成功獲批；xx萬(wàn)元貸款資料收集并上報(bào)上級(jí)行；完成客戶(hù)條線(xiàn)相關(guān)報(bào)表的報(bào)送；每旬、每月按時(shí)完成資金計(jì)劃申報(bào)；每月按時(shí)完成企業(yè)貸后管理；完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)移行以及新系統(tǒng)上線(xiàn)工作。在工作中，擺正心態(tài)，擺正位置，自覺(jué)維護(hù)集體利益和集體榮譽(yù)。在與客戶(hù)的交往中，不卑不亢，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照相關(guān)要求規(guī)范自己的言行，盡力為客戶(hù)排憂(yōu)解難，方便客戶(hù)，努力樹(shù)立良好的形象。
一是學(xué)習(xí)上還存在不主動(dòng)、不自覺(jué)性、知識(shí)面窄，缺乏對(duì)各方面知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)。
二是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作能力還需進(jìn)一步提高、工作效率還需要提升。
一是解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真履職，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)行工作要求，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、規(guī)范性，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作的能力，提高工作效率。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四
在實(shí)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)電測(cè)工作。主要負(fù)責(zé)：對(duì)電解槽的槽溫的測(cè)量、爐底壓降的測(cè)量、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量。其中對(duì)電解槽槽溫的測(cè)量是每周三次，爐底壓降每周測(cè)量一次，陽(yáng)極電流分布要求是測(cè)量要每周涉及到每個(gè)班。對(duì)于電測(cè)工作，我必須做到測(cè)量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，為部門(mén)生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好電測(cè)工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測(cè)技能，對(duì)于不懂的向部門(mén)區(qū)域工程師請(qǐng)教，并能很快的領(lǐng)會(huì)電測(cè)技術(shù)的要點(diǎn)。在車(chē)間，我經(jīng)常對(duì)在測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題向工人請(qǐng)教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過(guò)程中，由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測(cè)技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識(shí)和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測(cè)工作，但是增加了對(duì)電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測(cè)工作基本和以前的工作沒(méi)區(qū)別，還是對(duì)電解槽槽溫、爐底壓降、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量工作。而對(duì)電解工的考核是我上崗以來(lái)的新工作，所以我對(duì)做好這項(xiàng)工作特別的重視，并能做好這項(xiàng)工作。我對(duì)于剛接受工區(qū)的安全工作感覺(jué)既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先，對(duì)于電測(cè)工作，根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進(jìn)行。
其次，對(duì)電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問(wèn)題的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí)，就覺(jué)得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對(duì)電解槽的日常維護(hù)工作，并實(shí)時(shí)的做一些對(duì)電解槽維護(hù)情況的記錄工作；檢查測(cè)量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對(duì)單槽的技術(shù)維護(hù)程度，并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后，嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對(duì)電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
此工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)確實(shí)簡(jiǎn)單，但真正的做到很公平確實(shí)很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，對(duì)工區(qū)下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的研究和分析，深刻的領(lǐng)會(huì)《標(biāo)準(zhǔn)》的精神，并在車(chē)間對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了大力的宣傳和解釋?zhuān)姑课粏T工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢(xún)電解工的意見(jiàn)和看法，使我做考核有了萬(wàn)無(wú)一失的準(zhǔn)備工作。最后，順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況，深刻認(rèn)識(shí)在電解生產(chǎn)過(guò)程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，了解了很多在車(chē)間的安全常識(shí)，并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書(shū)籍，在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。
首先，我學(xué)會(huì)了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實(shí)誠(chéng)懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí)，能誠(chéng)懇的對(duì)待每個(gè)人，并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對(duì)挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實(shí)和發(fā)展。
其次，我吸收了很多新鮮的知識(shí)，這使我的理論知識(shí)上了一個(gè)新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)是我在工作和生活中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力，積極的獲取很多在書(shū)本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實(shí)和滿(mǎn)足。
最后，我自己不斷的在工作中成長(zhǎng)，從剛出校門(mén)的大學(xué)生成長(zhǎng)為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會(huì)遇到很多挫折和無(wú)奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長(zhǎng)，當(dāng)自己學(xué)會(huì)去解決大量的難題時(shí)，感覺(jué)自己是真的長(zhǎng)大了。在不斷積累和總結(jié)的過(guò)程中，我會(huì)做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進(jìn)。
首先，比起很多經(jīng)驗(yàn)豐富的同志，我在工作中常常會(huì)犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤，但都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。
其次，雖然我自認(rèn)為自己的工作能力強(qiáng)，并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的`肯定，但我對(duì)有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來(lái)臨時(shí)瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對(duì)于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補(bǔ)和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問(wèn)題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好！
我現(xiàn)任物電學(xué)院教務(wù)員，現(xiàn)就本人20xx年度履行崗位職責(zé)情況述職如下，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
教務(wù)管理是高校日常管理的核心。教務(wù)管理水平的高低、優(yōu)劣，直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到大學(xué)生素質(zhì)及質(zhì)量。教務(wù)員的工作定位應(yīng)是努力做好學(xué)院分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，起好學(xué)院與教務(wù)處溝通和聯(lián)系工作的橋梁作用。
（一）自我學(xué)習(xí)與提高。
平時(shí)自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)教務(wù)處發(fā)放的各類(lèi)文件，熟悉學(xué)校與教學(xué)相關(guān)的各項(xiàng)法規(guī)，并能熟練運(yùn)用；熟悉各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)和辦事流程，主動(dòng)提高工作能力和工作效率。特別是對(duì)與20xx版培養(yǎng)方案配套的教學(xué)管理文件，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)了解新政策，并結(jié)合我院實(shí)際，積極探討有效的管理辦法。
（二）基礎(chǔ)性工作。
1。教學(xué)全過(guò)程的教務(wù)管理工作。
（1）協(xié)助分管教學(xué)副院長(zhǎng)安排教師各學(xué)期的教學(xué)任務(wù)；
（2）負(fù)責(zé)每位教師教學(xué)工作量的核算；
（3）負(fù)責(zé)排課并及時(shí)發(fā)放課程表、上報(bào)課程變更表并及時(shí)通知學(xué)生；
（4）組織教師的教材征訂及上報(bào)工作；
（5）負(fù)責(zé)補(bǔ)考、期末考試的科目、時(shí)間、考場(chǎng)、監(jiān)考人員的安排；
（6）負(fù)責(zé)印制考試試卷及成績(jī)的上報(bào)工作。
2。學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)工作。
（3）負(fù)責(zé)及時(shí)辦理學(xué)生注冊(cè)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)、休學(xué)等相關(guān)手續(xù)的辦理工作；
（4）負(fù)責(zé)組織全國(guó)外語(yǔ)等級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)、普通話(huà)等統(tǒng)考的報(bào)名工作。
（三）其他協(xié)助性工作。
2、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成本學(xué)院師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃的申報(bào)工作；
3、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成本學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文的相關(guān)工作；
4、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成催繳學(xué)生欠費(fèi)工作；
5、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)教師教學(xué)基本要求的培訓(xùn)；
7、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完善有關(guān)的教學(xué)管理制度并組織實(shí)施。
（四）創(chuàng)新性工作。
1、制作了期末教師監(jiān)考使用的小冊(cè)子。其包含有考試時(shí)間、考試地點(diǎn)、考試課程、監(jiān)考人等重要信息。32k，使用起來(lái)非常便利。此舉受到了學(xué)院教師的'普遍好評(píng)，也受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
2、對(duì)20xx級(jí)新生進(jìn)校學(xué)籍管理的專(zhuān)題講座。物電學(xué)院對(duì)20xx級(jí)新生入學(xué)教育進(jìn)行了改革，構(gòu)建了“專(zhuān)業(yè)教育、成長(zhǎng)成才教育、制度教育”三位一體的教育體系，共開(kāi)設(shè)了專(zhuān)題講座九場(chǎng)，自己承擔(dān)了其中的一場(chǎng)。
3、對(duì)畢業(yè)班提前進(jìn)行畢業(yè)資格排查。根據(jù)教務(wù)處往屆畢業(yè)資格審查條件，前提對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行排查，以便畢業(yè)生及時(shí)了解自己的基本情況，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
熟悉教務(wù)員工作崗位職責(zé)，工作責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練，工作程序規(guī)范，敢于堅(jiān)持原則，積極探討改進(jìn)工作。
進(jìn)一步提升理論水平，加強(qiáng)工作的研究及創(chuàng)新，將是自己未來(lái)工作的努力目標(biāo)。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十六
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足；下半年因個(gè)人原因未能在崗位上工作，但是一直還心系公司心系自己的工作?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
10年上半年自己一如既往的在崗位上工作，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的每月壁欄稿件張貼工作、公司訂閱報(bào)刊、郵件的郵寄簽發(fā)工作、公司各部門(mén)外出印刷材料的統(tǒng)計(jì)及管理以及來(lái)賓接待工作。
11月休完產(chǎn)假回到自己熟悉的工作崗位，感覺(jué)自己更愛(ài)自己的工作了，少了些青澀，多了些成熟，多的是面對(duì)生活和工作的自信和從容。
在工作中，自己發(fā)覺(jué)自身的不足：我常常是自己做自己的工作，不聞不問(wèn)，不支聲不匯報(bào)，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺(jué)，不知道工作進(jìn)行的如何，掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài)。這個(gè)毛病我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，多請(qǐng)示，及時(shí)匯報(bào)，這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排，使部門(mén)工作效率最大化。
在今后的工作中我將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，為綜合部爭(zhēng)光，為華祥氯堿公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20xx年我將以全身心投入到工作中，力求速度、保質(zhì)量、踏踏實(shí)實(shí)做好自己份內(nèi)的工作。在各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
敬業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十七
這三年的工作中，我在思想上、政治上始終能夠跟黨中央保持一致，將科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己的工作中，嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀；與此同時(shí)，繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，用科學(xué)武裝自己。在工作中做到克己奉公、樂(lè)于風(fēng)險(xiǎn)、廉潔從政。實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，走到群眾中去的路線(xiàn)方針，慎言務(wù)實(shí)，獲得和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。作為住房保障局工程管理股負(fù)責(zé)人，我深知學(xué)習(xí)的重要性，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好住房保障工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用工作之余的時(shí)間，不斷查看跟住房保障相關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志，積極學(xué)習(xí)住房保障合同以及住房保障相關(guān)的法律法規(guī)，爭(zhēng)取進(jìn)一步提高自身的工作效率。積極參加公司舉辦的培訓(xùn)班，并不斷上領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，通過(guò)這些方式，工作能力有了很大的提高。在全體同事的幫助和支持下能順利的完成各類(lèi)保障性住房發(fā)展的規(guī)劃并制定年度建設(shè)計(jì)劃和項(xiàng)目的立項(xiàng)、申請(qǐng)等工作；辦理好廉租房、公租房、棚戶(hù)區(qū)等項(xiàng)目改造的相關(guān)手續(xù)；做好配建性住房的管理工作；做好保障性住房項(xiàng)目的整體和分戶(hù)驗(yàn)收和移交工作；做好保障性住房的產(chǎn)權(quán)管理工作，將項(xiàng)目的建設(shè)檔案資料整理歸類(lèi)，并移交歸檔；認(rèn)真做好交付使用保障住房的維修維護(hù)工作。
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