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超市員工軍訓(xùn)心得篇一
帶著幾分期盼,揣著幾分忐忑,我于20xx年1月進入甘肅電投鼎新風力發(fā)電公司這個新單位,展轉(zhuǎn)間進入公司已經(jīng)1個多月,在這1個月的時間里,給我印象最深的地方有很多:公司的前期準備工作能夠有序高效率進行;員工強有力的執(zhí)行力;整個公司積極向上團結(jié)協(xié)作的精神風貌;溫馨的企業(yè)文化和工作生活氛圍等等。這讓我對我們企業(yè)文化中的六力:學(xué)習力,戰(zhàn)斗力,執(zhí)行力,溝通力,協(xié)作力,凝聚力有了一個略微深刻的見解。下面我就以我們7天的軍訓(xùn)為引線,對自我認識體會做個淺析。
站軍姿、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、行進立定、這些具體訓(xùn)練項目,給予我很多啟示。站軍姿,不僅要求我們擁有鐵的紀律,還要求我們擁有高效的執(zhí)行力。行進立定展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識,一個團隊只有互相配合步調(diào)一致,才可實現(xiàn)目標,做好工作。向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn),講求的是配合與協(xié)調(diào),一個團隊不僅要有配合,還要配合好,才能收到更好的效果。讓我們每個人發(fā)揮自己的溝通力和協(xié)作力,最終讓我們大家凝聚在定心風電這個大家庭中。
稍息、立正是一個軍人最基本的東西,也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。細想一下,現(xiàn)實生活中,就是這樣的。在家有家規(guī),在單位有制度,在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則,你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,自覺接受約束的習慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。
通過7天的訓(xùn)練,學(xué)習和生活,讓我更深刻的了解了鼎新風電干河口分公司的基本運行概況,公司和諧的工作生活氛圍和溫馨的大環(huán)境。讓我確實感覺這是一個家,一個擁有美好未來的大家。我迫切希望通過自己的刻苦學(xué)習和認真工作能夠融入這個大家中,為這個大家貢獻自己的一份力量,成為夯實公司基礎(chǔ)的有用之人。
為期四天的新員工入司培訓(xùn)之軍訓(xùn)終于在所有學(xué)員用汗水澆灌的會操中落下帷幕,回顧這次軍訓(xùn),可以說是簡短而充實,平凡而不簡單。
整個軍訓(xùn)的過程中,按照教官的指示,我們從一開始的簡單動作進行練習,盡管大家曾經(jīng)在學(xué)生階段都參加過系統(tǒng)的'軍訓(xùn),有一定的基礎(chǔ),但是由于相隔時間過長,做起來大家還是費了很大的功夫。七月流火,高溫酷熱,在這種環(huán)境下,我們在露天操場迎晨曦而練,面陽光而站,遇雨淋而不動,所以,逐漸我們做出了連貫的動作,逐漸我們適應(yīng)了這種軍隊的節(jié)奏,逐漸我們找到了對軍訓(xùn)的理解,逐漸我們學(xué)會了軍人的執(zhí)行。在最后的會操中,我們氣勢如虹,我們激情似火,我們用自己的汗水在驕陽下譜寫出了一曲屬于我們的華麗樂章。四天的時間,近一百多個小時,這對于一名在崗工作的員工而言機械式地完成幾項任務(wù)就能結(jié)束,稍縱即逝。但是對于自己個人而言,收獲的卻是一次新的鍛煉,一次新的蛻變。軍訓(xùn)過程中教官的教導(dǎo),自由練習中伙伴們的提醒,會操表演時伙伴們的鼓勵,林林總總卻又是點點滴滴,這些無疑都將匯聚成為自己人生奔騰不息的流水,也無疑都將成為個人從自然人向社會人轉(zhuǎn)變的助力器。
在軍隊,軍人以服從命令為天職,必須是不打折扣執(zhí)行命令、完成任務(wù),高效的執(zhí)行力是我們的人民解放軍從戰(zhàn)爭時期到和平時期不斷取得勝利的重要因素之一。在企業(yè),員工的高效執(zhí)行力是貫徹上級指示的體現(xiàn),只有在執(zhí)行上級指示的前提下,整個企業(yè)的運行才能走上一個良性循環(huán)的道路,相反,員工的隨心所欲,自作主張,這些都將是企業(yè)衰敗的不安定因素,都將會導(dǎo)致工作任務(wù)的無法完成,最終嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。
在當下競爭激烈的市場環(huán)境中任何一個準備在此立足的企業(yè)都需一批具有較強執(zhí)行力的員工為企業(yè)打拼,而在競爭日趨白惡化的中國保險業(yè)市場中國人壽這位巨人比任何時刻都需要具備較強執(zhí)行力的員工,這才能構(gòu)筑輝煌國壽不斷延續(xù)的基石。在新人入司培訓(xùn)過程中開展軍訓(xùn),就是需要將軍人服從命令的高效執(zhí)行力引入員工的工作態(tài)度中,提高員工的執(zhí)行力,保證公司的健康運行。
總之,軍訓(xùn)給我收獲的是難以言盡的,作為今年新入司的員工,我為能參加這樣的培訓(xùn)而倍感榮幸,我將以這次軍訓(xùn)為起點,在今后培訓(xùn)課程開展的過程中,在工作崗位上,繼續(xù)努力,爭取在國壽的這塊大畫板上描繪出屬于自己的多彩軌跡。
我滿懷信心地開始了真正的訓(xùn)練,教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。短暫而又充實的軍營生活,讓我們彼此更加認識了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,細心很多,讓我們更加體會到:作為一名軍人,要時刻嚴格要求自己,做好準備。全神貫注與力量集于一身,隨時接受上級下達的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,因為有了百合的力量,將我們推向更高一個浪潮,因為有了百合的殷切期望,我們才會有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠遠超乎我們想要的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,只因此,我們便要更加嚴格要求自己,打造鷹一樣的個人,鑄造雁一樣團隊。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的方隊。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
軍訓(xùn)的這幾天,我體會到了很多,首先我進一步明確了解遵守紀律的重要性,不單單是以前的聽話就好,而是要把紀律放在心上,要有責任感,對自己所做的事負責任;其次,在這幾天里我感受到軍人那良好的生活習慣,我會朝著那個標準努力,讓自己擁有良好的習慣。用輔導(dǎo)員的話來說收獲不少,消化的更多。我認為本次軍訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情熱情,同時也讓大家明白了榜樣就在身邊,只要努力訓(xùn)練專業(yè)技能提高個人綜合素質(zhì)同樣可以成為大家的工作榜樣。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次軍訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,我代表我自己對大力支持軍訓(xùn)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)表示感謝;對辛勤導(dǎo)訓(xùn)的教官表示感謝;對軍訓(xùn)期間代替我堅守崗位的同仁表示感謝!感謝你們給了我再一次錘煉自己的機會,我將在今后的工作中加倍努力,最大限度的為公司爭得榮譽。
其實在自己的人生路上,也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。我將在今后的工作中加倍努力,最大限度的為公司爭得榮譽。
當聽說我們上班之前還要參加軍訓(xùn)的時候,我和很多人一樣都不可理解,覺得兩者好象沒有必然的聯(lián)系;上班又不是打仗,軍訓(xùn)那不是讓費時間和金錢嗎!可,如今經(jīng)過5天的軍訓(xùn)和培訓(xùn)后,我終于明白公司的煞費苦心,此次軍訓(xùn)目的是磨練我們的意志、培養(yǎng)大局意識與團隊精神、提高綜合素質(zhì)、盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
那天清晨,我們進入了陌生的國防園,開始我們意志的磨練。在這里必須天剛亮就起床開始緊張的晨練,晨練之后到飯?zhí)贸燥?,然后進行專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練再培訓(xùn),直到晚上十點熄燈睡覺,每一秒的時間都有嚴格的安排,或許這就是時間觀念的鍛煉吧,有了這樣緊張的時間觀念,以后在上班的日子里才能快速高效的辦好每一件事情。一切的軍訓(xùn)都是最基本的,任何事情都要自己一手解決。端正態(tài)度,擺正位置,當好普通一兵是我的最大心愿。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的隊伍。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
那天我們進行野外長途拉鏈訓(xùn)練,驕陽似火,曬得我們面紅耳赤,在很疲勞的情況下,我們還是沒有選擇繞道而行,堅持到最后的勝利,并沒有一個人落下,很多經(jīng)歷都是我們無法忘記的,也是將來我們可以回想起來的驕傲。這次軍訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次軍訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西,學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。其實在自己的人生路上,也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。
超市員工軍訓(xùn)心得篇二
##定于近期對全體員工進行一次軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀律作風,在超市內(nèi)形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:
一、軍訓(xùn)安排:
第一期至第三期時間為:5月13日―5月21日(分三批,每批三個方隊,
每隊40人左右,每批三天)。
第四期至第六期時間為:6月6日―6月14日(分三批,每批三個方隊,每。
隊40人左右,每批三天)。
二、軍訓(xùn)地點:人民廣場。
三、軍訓(xùn)期間班次安排:
本次軍訓(xùn)共分六期進行,每期為期三天,其他上班人員由各部門在保證正常工作的'情況下排班。
四、軍訓(xùn)時間安排:
上午:6:00―11:30下午:2:00―6:00;其余時間自由支配。
五、軍訓(xùn)項目及考核:
1、項目包括:站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊列等,2、實行各項訓(xùn)練“教官打分制”(滿分為100分)。
90---100分優(yōu)秀。
75---90分良好。
65---75分及格。
65分以下不及格。
3、對于不及格的員工將實行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個人檔案分,將與本年度所有評優(yōu)相掛鉤。
六、軍訓(xùn)紀律和要求:
1、?參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝,下身著深色褲子;
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5:50到超市后院集合,有各班長統(tǒng)計人員,然后報于教官處,確保無誤后排隊到人民廣場,中午及軍訓(xùn)結(jié)束時同樣整隊行進。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯,為整潔起見,不準帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員一律不準抽煙,不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間,所有行動一律聽從教官及領(lǐng)隊的安排,任何人不得私自行動。
7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
8、軍訓(xùn)請假:
(1)原則上軍訓(xùn)期間不能請假;原創(chuàng)。
(2)特殊情況請假者一律報教官和總領(lǐng)隊同意;
(3)每請假一次(超10分鐘)在軍訓(xùn)總成績中扣5分;
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超市員工軍訓(xùn)心得篇三
##定于近期對全部員工進行一次軍訓(xùn),旨在進步全部員工的工作自動性,加強吃苦刻苦精神,熬煉全員規(guī)律風格,在超市內(nèi)構(gòu)成一種精良的民風。詳細方案籌劃以下:
1、軍訓(xùn)安排:
第一期至第三期時候為:5月13日—5月21日(分三批,每批三個方隊,
每隊40人擺布,每批三天)。
第四期至第六期時候為:6月6日—6月14日(分三批,每批三個方隊,每。
隊40人擺布,每批三天)。
2、軍訓(xùn)地點:人民廣場。
3、軍訓(xùn)期間班次安排:
本次軍訓(xùn)共分六期進行,每期為期三天,其他上班人員由各部分在包管平常工作的.環(huán)境下排班。
4、軍訓(xùn)時候安排:
上午:6:00—11:30下午:2:00—6:00;別的時候解放操縱。
5、軍訓(xùn)項目及考核:
1、項目包括:站軍姿、立正稍息擺布轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊列等,2、履行各項練習“教官打分制”(滿分為100分)。
90———100分優(yōu)秀。
75———90分精良。
65———75分合格。
65分以下不敷格。
3、對付不敷格的員工將履行跟隨下一批連續(xù)練習的方法。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個人檔案分,將與本年度掃數(shù)評優(yōu)相掛鉤。
6、軍訓(xùn)規(guī)律和要求:
1、參加軍訓(xùn)員工上身著聯(lián)合工裝,下身著深色褲子;
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5:50到超市后院集合,有各班長統(tǒng)計人員,然后報于教官處,確保無誤后列隊到人民廣場,午時及軍訓(xùn)結(jié)束時一樣整隊行進。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯,為整齊起見,不準帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員同等不準抽煙,不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間,掃數(shù)舉動同等服從教官及領(lǐng)隊的安排,任何人不得擅自舉動。
7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要封閉一切通信東西。
8、軍訓(xùn)告假:
(1)原則上軍訓(xùn)期間不能告假;原創(chuàng)。
(2)特別環(huán)境告假者同等報教官和總領(lǐng)隊贊成;
(3)每告假一次(超10分鐘)在軍訓(xùn)總成績中扣5分;
超市員工軍訓(xùn)心得篇四
為期一個多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”?!拔沂莤x人”“我是xx的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
通過這次學(xué)習,使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是xx蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛。
超市員工軍訓(xùn)心得篇五
礦工兄弟們,大家好!
我是525隊隊長xx。我由于管理不到位,導(dǎo)致3個小班工程質(zhì)量差、錨桿穿皮、頂板坡度不平,給平安生產(chǎn)造成嚴峻隱患,被安監(jiān)處查處,在武保科強制軍訓(xùn)5天。我受到了深刻的訓(xùn)練,認識到了自己的錯誤,決心在今后的工作中肯定深刻吸取教訓(xùn),嚴抓平安質(zhì)量,堅決杜絕習慣性違章行為。
通過軍訓(xùn),我深刻地認識到,只有平安生產(chǎn)、兌規(guī)作業(yè)才能確保穩(wěn)產(chǎn)創(chuàng)效。圖一時的省事省力、人為降低工作標準,追求表面的產(chǎn)量進尺,是極不負責任的行為,到頭來出了隱患事故,不但不能增加工資收入,還要受到規(guī)章(制度)的考核懲罰,竹籃打水一場空,對不起員工家屬對我囑托和信任。在井下現(xiàn)場管理,我作為隊長是第一責任人,有責任對每名員工的平安行為負責,現(xiàn)場有了隱患,必需停下來堅決整改,工作面條件發(fā)生了改變,必需現(xiàn)場跟班,確保平安防范措施落實到位,員工的思想波動了、行為出格了,我有責任批判訓(xùn)練到位,確保人人養(yǎng)成良好的平安行為習慣。通過這次軍訓(xùn),我認識到在平安上必需堅持高標準、嚴要求,對員工放松要求,就是縱容員工違章蠻干,這是極不應(yīng)當消失的,我對此必需做深刻的檢討。
通過觀看警示訓(xùn)練片,對比事故教訓(xùn)深刻反思自己的'行為,我感到很后怕,我由于一時糊涂,做錯了事,也連累員工兄弟跟著我一起擔風險、挨懲罰。通過(學(xué)習)我知道,有很多事故都是由于管理不到位造成的,現(xiàn)場生產(chǎn)的每一道工序、每一個環(huán)節(jié)都有平安標注和管理規(guī)定,只要做到了平安上就有了保證。東榮二礦的事故,就是由于管理不到位,放縱員工長期習慣性違章造成了慘劇。我作為隊長,平日里不嚴格要求員工兌規(guī)作業(yè),不能保證工作面支護質(zhì)量,就簡單造成冒頂事故,就簡單釀成事故的慘劇。以前,我總是把“平安第一”掛在嘴邊,沒有真正記到心里去?!捌桨驳谝弧本褪菦Q不能為了搶工作量省略平安步驟、降低質(zhì)量標準,觸碰平安的“紅線”;“平安第一”就是寧可少掙錢,也必需把平安把握住。
軍訓(xùn)期間的這幾天,我受到了全方位的訓(xùn)練,對自己肩負的責任有了更深刻的認識。這次,通過嚴格的軍事訓(xùn)練,我認識到了嚴格遵守紀律一絲不茍的重要性,平日無論干任何工作都要制度、有規(guī)范、有標準,平安的必要步驟一點也不能簡略,必需百分之百執(zhí)行,提高工作效率必需在確保平安和質(zhì)量的前提下,按部就班地實現(xiàn),決不能拔苗助長、違規(guī)蠻干。
我的話講完了,感謝大家!
超市員工軍訓(xùn)心得篇六
軍訓(xùn)的這幾天,我體會到了很多,首先我進一步明確了解遵守紀律的重要性,不單單是以前的聽話就好,而是要把紀律放在心上,要有責任感,對自己所做的事負責任;其次,在這幾天里我感受到軍人那良好的生活習慣,我會朝著那個標準努力,讓自己擁有良好的習慣。用輔導(dǎo)員的話來說“收獲不少,消化的更多。”我認為本次軍訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情熱情,同時也讓大家明白了榜樣就在身邊,只要努力訓(xùn)練專業(yè)技能提高個人綜合素質(zhì)同樣可以成為大家的工作榜樣。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次軍訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,我代表我自己對大力支持軍訓(xùn)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)表示感謝;對辛勤導(dǎo)訓(xùn)的教官表示感謝;對軍訓(xùn)期間代替我堅守崗位的同仁表示感謝!感謝你們給了我再一次錘煉自己的機會,我將在今后的工作中加倍努力,最大限度的為公司爭得榮譽。
其實在自己的人生路上,也應(yīng)該印滿一條自己腳步的.路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自己寫照,決無半點虛假偽裝之意。我將在今后的工作中加倍努力,最大限度的為公司爭得榮譽。
超市員工軍訓(xùn)心得篇七
感慨一:從軍訓(xùn)中得以啟示。
從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項目中,給予我很多啟示?!罢拒娮恕保粌H要求我們擁有鐵的紀律,還要求我們擁有良好的精神風貌?!靶羞M立定”展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識,一個團隊只有互相配合步調(diào)一致,才可實現(xiàn)目標作好工作。而“步伐變換”又告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬無一失?!跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”,講求的是配合與協(xié)調(diào),一個團隊不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果。
感慨二:從軍訓(xùn)中得以收獲。
“稍息、立正”是一個軍人最基本的東西,也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。細想一下,現(xiàn)實生活中,就是這樣的。在家有家規(guī),在單位有制度,在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則,你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,自覺接受約束的習慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。
感慨三:認識軍訓(xùn)的目的。
通過13天的訓(xùn)練和學(xué)習,確實讓我收獲不少,感慨頗多。其實,一個人的年齡并不是工作和生活的障礙,好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn),讓我感悟到,時至中年的我,如何去面對生活和工作,如何用智慧去工作,為臨北有限公司貢獻自己的一份力量。
超市員工軍訓(xùn)心得篇八
通過超市員工軍訓(xùn)培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的超市員工。
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七天的軍訓(xùn)生活結(jié)束了。
回過頭來,看看自己走過的腳步,有的深有的淺,有的快有的慢,但最終經(jīng)過層層訓(xùn)練,我們步調(diào)一致并肩齊進。
短暫而又充實的軍營生活,讓我們彼此更加認識了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,細心很多,讓我們更加體會到:作為一名軍人,要時刻嚴格要求自己,做好準備。全神貫注與力量集于一身,隨時接受上級下達的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,因為有了百合的力量,將我們推向更高一個浪潮,因為有了百合的殷切期望,我們才會有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠遠超乎我們想要的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,只因此,我們便要更加嚴格要求自己,打造鷹一樣的個人,鑄造雁一樣團隊。
在綠色軍營里面,時常出現(xiàn)這樣一幅畫面:一群身穿藍色t恤的x公司人,鑄造了一條亮麗的風景線。無論是飯前飯后,只要稍有空暇的時間,總能看到這樣一組組場景;炎炎烈日下,偶有幾對整齊的隊伍昂首闊步的走著,原來是x公司人正在操作動作要領(lǐng),動作要領(lǐng)掌握好的幫助比較慢的隊員,手把手教著,一步一個腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒有人停下腳步,隊長喊著;一二一……立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻渾厚有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊員們的士氣,隊員們沒有一個說苦怕累的,因為我們堅信:只要我們認真,去努力,我們一定會做好。我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。因為我們都是展翅高飛的雄鷹,都是百合的精英!
無數(shù)條溪流向一方匯聚,將形成一片大海,海納百川,有容乃大.每個人將自己手中的力量推向同一個方向,我們的力量將無限大,x公司人將在創(chuàng)輝煌!
雖然我們即將要離開這里,有點留戀不舍,留戀軍營的生活,戀著這里的一草一木,還有這濃厚的集體氛圍,但我們時刻謹記著使命的迫切感,百合需要我們,我們要把所學(xué)的靈活的運用到實際工作中去,這才是我們的最終目的。發(fā)揚艱苦奮斗精神,發(fā)揚百合人精神,走好每一步,做好每件事。讓x公司的名字響徹一方!
公司為了加強員工的企業(yè)文化教育,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個個簡單的動作,一課課簡單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開始我覺得有些動作特別的難,特別的累一點,慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單,如此的容易。其實回想起軍訓(xùn)的動作那真的是非常的簡單,簡單的轉(zhuǎn)體,簡單的齊步,簡單的跑步,簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡單的事都做不以,還別說難一點的了,后來,我們不斷的透過鍛煉,我們越來越齊,越來越好,到慢慢的難一點的動作我們也覺得沒有問題。每次到了困動作的時候,讓我不時的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時,這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開始對理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵,那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是:誠信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛的鼓勵。這企業(yè)理念說得簡單,做得難,我們得深深的體會著這四句的含意及寓義,因為只有你深深的體會了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報,這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強大的力量在推動著鋼軍戰(zhàn)士。
企業(yè)才會做好做大做強。之后才是學(xué)校,因為只是服從不行,我們所做的就是把人家的優(yōu)點加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點,要有自己的一套方法,學(xué)習人家的長處,學(xué)習人家的處事方法,學(xué)習人家的做事能力及風格,同事之間也要相互的學(xué)習,同行之間也是如此,所以我們鋼運是一個氛圍非常強的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因為鋼軍我們是戰(zhàn)在同一立場,戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個人的發(fā)展,不僅僅考慮著個人的能力,我們要考慮著團隊,我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個人事想鋼運大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的??词悄愕淖鍪率窃趺礃拥摹?/p>
我們的執(zhí)業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠信立業(yè),務(wù)實進取,精耕商圈,永續(xù)經(jīng)營,回饋社會。這幾句話,讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個案子操作的流程嗎?你體會到了嗎?是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了,是不是這就是一次性的客戶,錯,這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷售行業(yè)的精髓,只要有客戶來,那就是我們最真實的客戶,我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說他會不會給你帶來回頭客,我相信,會。我們在做事的時候也不能老是想著自己,你在做事的同時如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的經(jīng)驗,方法都授予他們,你不覺得這是一件非??鞓返氖聠?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個誠信,因為只有誠信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠信是企業(yè)的第二次生命,沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡單的事重復(fù)著做,這樣你會體會到不一樣的感覺,體會到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠要把你所做的事做細做精。在你做事的同時,如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因為他們都是你最有價值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因為這樣你才會有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會。
軍營生活是我兒時的夢想,但由于自身身體原因,未能實現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動作的基礎(chǔ),但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進入狀態(tài),當我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r,無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志,仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點,要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契,以致疏遠了整齊,隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習內(nèi)容從新復(fù)習了一遍,早餐過后我們便開始學(xué)習軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習,在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動作一致,氣勢逼人,展現(xiàn)了團隊的氣勢和風采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動作,每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓(xùn)再苦再累,我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個軍訓(xùn)現(xiàn)場,每一個身影,充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神。總之軍訓(xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅強,能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個人的意志品質(zhì),同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感,培養(yǎng)大家積極合作的團隊精神,使我們的團隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”,相信我們公交人只要堅持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
超市員工軍訓(xùn)心得篇九
在前面進行的這三次實訓(xùn)中,我們這一組選擇的是勇慧超市做為我們的目標企業(yè)。
通過去勇慧超市購物加上在網(wǎng)上的資料收集,我們對勇慧超市的各方面都進行了實地調(diào)查與總結(jié)。
在第一次的實訓(xùn)中,因為要做觀音橋商圈的超市定位圖,所以我們對這一區(qū)域的幾大重點超市都做了相關(guān)的調(diào)查。通過收集資料,使我們對這幾大超市的背景有了一定的了解,然后再通過實地的考察分析了這幾個超市之間的購物環(huán)境,服務(wù)態(tài)度等等,最后得出相應(yīng)的結(jié)論。我們選擇的重點分析企業(yè)是勇慧超市,在我們分析的這個區(qū)域內(nèi),勇慧超市就有兩家,一家在觀音橋廣場,還有在我們學(xué)校對面的金源廣場有一家。這兩個勇慧超市相比來說,金源店相應(yīng)的是高服務(wù)低價格,很大程度的便利了周邊的群眾。而在觀音橋的勇慧店,則相對的服務(wù)較差,這和其購物環(huán)境也有很大的關(guān)聯(lián)。由于是處于繁華地段,租金等成本費用較高,再加上購物的人流較多,使得觀音橋的勇慧店購物環(huán)境相對擁擠。
人們只要一提起勇慧超市,第一印象都是其生鮮商品很便宜。而我們這一小組在經(jīng)過一系列的資料查證之后,也知道了勇慧低價的原因。
第一、勇慧超市在上游供應(yīng)鏈中具有其獨到之處。堅持所有生鮮商品自己直營,并在全國。
建立起20多個采購基地,以現(xiàn)款直接去農(nóng)戶家采。
第二、勇慧超市密集布點,頻繁配貨以謀求更低成本。
第三、勇慧超市具備有一大批生鮮管理專家、采購專家、水產(chǎn)養(yǎng)殖的生鮮經(jīng)營團隊。是其他超市所沒有的。
而勇慧超市的服務(wù)策略,我們結(jié)合著自身的購物體驗,在勇慧超市現(xiàn)有基礎(chǔ)上也設(shè)計了一些新的策略以更加適應(yīng)現(xiàn)代化的購物需求。相應(yīng)的,制定的新策略很大程度上就是勇慧超市現(xiàn)在所沒有的。也就是在勇慧超市購物中有的一些弊端。在制作的勇慧超市的服務(wù)流程圖中,現(xiàn)有的是比較單一的購物流程,很大程度上沒有能夠很好的適應(yīng)顧客的購物需求,而我們這一小組針對這些弊端或者需求,提出了相應(yīng)的建議和意見。
一、比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
二、在勇慧朝超市現(xiàn)只有買熟食品的專區(qū),很多顧客群體比如學(xué)生一族想要制作生鮮內(nèi)食品,卻由于沒有條件而作罷,相應(yīng)的也就流失了一部分的購買。而我們小組建議在超市內(nèi)設(shè)置廚房工程,對顧客選購的生鮮類食品需要加工的按其要求對食品進行加工,建立起特色化、個性化服務(wù)。
三、勇慧超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機,有時價標太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
四:在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
除了這些建議外,我們還對其服務(wù)策略有一些看法,比如.大力宣傳綠色無公害食品,倡導(dǎo)綠色新生活;.加大工作日的促銷力度,提高工作日的銷售,同時分散客流;.提高消費者的讓渡價值,爭取重復(fù)購買;.對一些促銷商品統(tǒng)一制作宣傳冊,顧客進門就可以對促銷的商品一目了然;.定制會員服務(wù),定期以短信或其他形式通知其超市內(nèi)最新的促銷活動消息等等。
最后,通過這實訓(xùn),我們對自己所選擇的企業(yè)的一些相關(guān)資料都有了一定了解,還相應(yīng)的對課堂上講授的一些東西有了更深的體會。
超市員工軍訓(xùn)心得篇十
我過去很長一段時間都沒有這種意識,在工作當中我卻少一種好心態(tài),現(xiàn)在我能夠感受到社會時間給我?guī)淼某砷L,這是巨大的,我認為我能夠?qū)W習到更多的東西,從在超市的工作就是一個開始,未來的大學(xué)生活當中我會給自己更多的機會,這次去到__超市我首先就是感受了賺錢的不易,我一直在學(xué)校就沒有這個概念,這不是一兩天的事情了,不管是在什么時候我都會非常明確態(tài)度,還有自己的方向,現(xiàn)在我在工作當中已經(jīng)清楚的意識到了這一點,賺錢是一件很難的事情,我一直以來花錢就很大,沒有想過家里賺錢不易,在超市工作了一個月的時間自己賺到的其實不多,但是就是這樣那種感覺更加明顯。
一個月來我感覺工作是幸苦的,一開始我還是跟不上進度,在超市做收銀員其實需要通過時間適應(yīng)的,我還清楚記得一開始在忙的時候我總是做的很慢,后來我慢慢的就掌握了技巧,這個過程也有好幾天,我那幾天一直都在反復(fù)的練習那是非常不易的,現(xiàn)在我真的很感激當時的自己用心了,當然不僅僅是在工作上面,我在日常跟同事們的相處過程中也有很多感受,在工作當中能夠得到同事的幫助,我認為應(yīng)該心存感激,因為我們每一個人都有自己的工作,但是有同事愿意主動來幫忙,這種情誼是真的很珍貴,這短短的一個月我就都遇見了,現(xiàn)在我可以很負責任的說自己努力了,收獲了,也成長了。
當然這次去到__超市實踐我也有一些做的不足的地方,我正在往好的方面糾正,在實踐工作當中是能夠看到一個人的缺點的,但是我態(tài)度是好的,能夠虛心的去糾正自己,超市實踐工作告一段落,在今后我必然會好好的學(xué)習,積累各種社會經(jīng)驗,努力提高自己能力。
工作需要溝通,需要了解,我通過與他人溝通我改變了我一直內(nèi)向的性格,以前的我,與陌生人說話結(jié)巴,很多時候連自己內(nèi)心的意思都不能表達清楚,感到非常尷尬,我也清楚了自己的問題,對于這一點,我想改變也早就有了,還有就是性格比較膽小,因為一直都在爸媽保護下,吃穿不愁,經(jīng)常呆在家里非常宅,沒有經(jīng)歷過多少事情,可以說除了上學(xué)機會就沒有什么事情需要我做的,我也就這樣一點點的度過了小學(xué)到高中的時光,來到大學(xué),接受了老師的加到也清楚了我們未來將要走出校園,按照我這樣的性格是非常吃虧的。
我考慮了很久,終于在這次的寒假我鼓起了勇氣來到了超市參加實踐工作,一個是想檢驗自己,一個是想鍛煉自己,讓自己有一個好的開始,有一個全新的改變。于是我就邁出了第一步,也走出了我人生精彩的一刻,俗話說樹挪死,人挪活,改變自己最快的就是去實踐工作,在工作中鍛煉成長。
來到超市工作之后發(fā)現(xiàn)工作與我們讀書是不同的,不在像我們學(xué)習的那個情況,每天雖然上班是從九點開始,但是下班也至少是九點以后,工作的時間長,也非常累,有時候遇到一些為題,比如會有客戶買了東西之后不滿意要退貨,比如在工作中犯了錯多扣了別人的錢等等問題,這讓我清楚了一件事情,工作需要細心認真的做好工作。需要我們把精力都投入到工作中,同樣開始工作也就開始承擔責任,每個人都要為自己的行為買單,我們不在像學(xué)校時犯錯了有爸媽來給自己掃尾,有爸媽給我們解決,走到了外面工作做錯了就要承擔責任就要負責。
在超市工作的這一個月里我也感受到了不同的樂趣,從工作中我有了全新的成長,對我來說這是我的一次蛻變,對我的幫助非常大,我的很多毛病都在工作中不知不覺中消失,都已經(jīng)能夠獨自做好,不在如同以往一樣犯錯,對于未來我充滿了自信,這次寒假實踐讓我收獲頗豐,認識了很多人,也接觸到了社會,接觸到了工作,清楚了以后工作的方式和狀態(tài),在今后工作中我會從新改變,做一個全新的自己不斷進步不斷邁進走出不停的人生。
雖然我現(xiàn)在還沒有畢業(yè),但我已經(jīng)離大四不愿,大學(xué)的時光很短暫,我感覺就如同昨日進入學(xué)校一般,在今后學(xué)習工作中我會努力學(xué)習,也會去鍛煉自己,不斷突破走一條屬于自己的道路。
超市員工軍訓(xùn)心得篇十一
我于年月來到超市,擔任的崗位是防損,進公司的時候公司已有一定的規(guī)模,在洛陽城市也是家喻戶曉,也有良好的口碑,是我選擇好一生的原因之一,在擔任防損員期間,我一直對工作盡職盡責,任勞任怨,認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習,不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認可,10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責,時時刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當然在工作中,由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動,從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,勤總結(jié).勤思考.爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下:1.加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識。
2.對新員工進行一對一的指導(dǎo),同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
3.負責賣場人員.財產(chǎn).商品安全.保證賣場正常營業(yè)。
4.檢查.監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
5.確保.安防.照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據(jù)具體情況具體分析.解決,確保防損工作的順利進行,做好各項準備工作。
以上是我新一年的工作計劃,我會按照以上的計劃開展實施,做一名合格.稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好.更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實現(xiàn)自己的理想與抱負,為公司的發(fā)展而努力奮斗。
1.超市防損部門崗位職責及防損部規(guī)章制度:要搞好防損管理工作,提高防損工作效益,首先必須要加強對防損員的管理,提高防損員自身的管理水平能力,加強對防損員的素質(zhì)教育,提高防損員的自律能力,才能把防損管理工作深化到各個領(lǐng)域中去,才能把防損管理工作真正落實到實處,才能按照公司的要求去完成各項防損任務(wù)。
2.每個防損員要想圓滿地完成各項防損指標任務(wù),首先要認真學(xué)習和掌握公司的內(nèi)部《管理工作條例》,按照防損工作的要求,認真執(zhí)行每個崗位的工作流程,確實行使防損工作的職責,才能達到預(yù)期的成果。要搞好防損管理工作,防損員的責任是十分重要的,對防損員的要求是不能與一個普通員工相比較的,所以、對防損員的要求也就不同,防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責任感和強烈的責任心;要搞好防損管理工作,防損員必須要去掉好人主義思想,要不怕惡人惡意,要樹立為宏輝爭效益的良好形象,時刻要有為宏輝著想的奉獻精神。這樣,才能起到一個防損員的真正作用。
3.管理工作是由多層次組成的,管理制度是根據(jù)各種不同性質(zhì)的需要而建立的,其中包括有政治管理、經(jīng)濟管理、物質(zhì)管理、人才和人員管理等等,每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式;當然,宏輝是一個以經(jīng)濟為實體的企業(yè)集團公司,它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟管理制度為主體,防損管理工作只是經(jīng)濟管理工作中不可缺少的一個重要部分,防損管理是一個企業(yè)集團增加效益必須所具備的措施。(大家都很清楚,為什么超市要把防損管理放在一個重要的位置,防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢,這就說明了防損管理的重要性,同時、也是超市領(lǐng)導(dǎo)人對防損員的重視和關(guān)心。)因此、我們防損隊員要人性化的理解企業(yè)對我們的支持和幫助。我們必須要從理論上熟悉這一點。
4.防損管理是一項十分重要而艱巨的任務(wù),防損管理工作的好與壞,直接體現(xiàn)在每個防損員的工作中;我們防損隊伍為了更多更好的為公司增加效益和財富,首先必須要從防損員本身做起,防損隊員必須要有過硬的本領(lǐng),更要防損員自已過得硬,防損員要具備嚴格的組織紀律觀念,在工作中時刻要嚴格求自已,防損員在任何時候、任何情況下都要堅定不移地堅持原則,堅決維護公司的利益;真正熟悉和理解防損工作的重要性。(在這里我向大家分析一個數(shù)據(jù)、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間里,就有11個課組虧損、成本金額是1078.5萬元、損耗率是千之3.5、虧損金額達到3.74萬元。象這些損耗,除了鼠耗、質(zhì)變、破損等一部分屬于自然損耗外,還有另外一部分損耗,防損員有著不可推卸的責任,其中、洗滌課損耗率達到千分之7、百貨課損耗率高達千分之16.6、大大的超出了自然損耗標準,它即不是副食類、又不容易質(zhì)變,為什么會有這么高的損耗率?這就明了我們在實際工作中還存在多方面的問題,離公司的要求還很遠,沒有認真執(zhí)行工作流程,工作責任不到位,才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象。)因此,我們必須要從理論上熟悉防損工作的重要性。
超市員工軍訓(xùn)心得篇十二
濟南的秋天真的來了,天氣陰冷的厲害,風吹著穿單衣的我們,感覺有點無助,還有傷感。(我還有好多衣服都沒穿呢,怎么天氣就涼了?!)。
今天軍訓(xùn)的內(nèi)容是“自行踏樂”,就是跟著音樂的節(jié)奏走。很簡單,就是踢了一天的腿,腳疼,腿疼,手也疼(被兩邊的人打得……)。間隙和別的連拉歌,可是說得倒是熱鬧,就是沒有表演的,無語了。
至于拉歌的詞嘛,“冬瓜皮,西瓜皮,不如某連耍賴皮”“時間寶貴,杜絕浪費,要唱趕快,不唱撤退!”諸如此類,花樣繁多,我都很懷疑這都是誰沒事干編的!
超市員工軍訓(xùn)心得篇十三
##定于近期對全體員工進行一次軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀律作風,在超市內(nèi)形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:
一、軍訓(xùn)安排:
第一期至第三期時間為:5月13日―5月21日(分三批,每批三個方隊,
每隊40人左右,每批三天)。
第四期至第六期時間為:6月6日―6月14日(分三批,每批三個方隊,每。
隊40人左右,每批三天)。
二、軍訓(xùn)地點:人民廣場。
三、軍訓(xùn)期間班次安排:
本次軍訓(xùn)共分六期進行,每期為期三天,其他上班人員由各部門在保證正常工作的'情況下排班。
四、軍訓(xùn)時間安排:
上午:6:00―11:30下午:2:00―6:00;其余時間自由支配。
五、軍訓(xùn)項目及考核:
1、項目包括:站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊列等,2、實行各項訓(xùn)練“教官打分制”(滿分為100分)。
90---100分優(yōu)秀。
75---90分良好。
65---75分及格。
65分以下不及格。
3、對于不及格的員工將實行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個人檔案分,將與本年度所有評優(yōu)相掛鉤。
六、軍訓(xùn)紀律和要求:
1、?參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝,下身著深色褲子;
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5:50到超市后院集合,有各班長統(tǒng)計人員,然后報于教官處,確保無誤后排隊到人民廣場,中午及軍訓(xùn)結(jié)束時同樣整隊行進。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯,為整潔起見,不準帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員一律不準抽煙,不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間,所有行動一律聽從教官及領(lǐng)隊的安排,任何人不得私自行動。
7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
8、軍訓(xùn)請假:
(1)原則上軍訓(xùn)期間不能請假;原創(chuàng)。
(2)特殊情況請假者一律報教官和總領(lǐng)隊同意;
(3)每請假一次(超10分鐘)在軍訓(xùn)總成績中扣5分;
超市員工軍訓(xùn)心得篇十四
軍訓(xùn)讓我們洗滌去許多的酸甜苦辣,我愿意記得這些軍訓(xùn)中的生活將是我生命中的美好回憶。
軍訓(xùn)的日子就把自己當部隊的軍人看待了,在這里有中命令是絕對的服從,在這里有種紀律叫:絕對嚴明。雖然條條框框,卻把人訓(xùn)練的堂堂正正,猶如中國的漢字,橫平豎直,坦蕩有力,在這里沒有個人的魅力,只有團結(jié)的力量,在這里沒有婉轉(zhuǎn)的歌喉,卻有高歌蕩氣的回腸。
軍訓(xùn)的日子雖苦,卻像咖啡一樣可以品嘗出濃濃的滋味。我原先認為不行的,它卻考驗了我并告訴我要堅持到底,勝利終將屬于有信念的人。每天的軍姿站立,我知覺的時間已不在是時間,縱然兩腿發(fā)酸卻換得一身挺直。每次的堅持到底都會讓我超越自己的感受。有過炎炎夏日的直射,卻沒有像曬黑皮膚一樣,曬著我的執(zhí)著。如果沒有這種訓(xùn)練,我都不知道片刻的休息都會成為一種施舍,與平時休閑時間相比,那叫做真正的奢侈。
軍訓(xùn)并不是枯燥無味的,軍訓(xùn)時的歌詠比賽、隊列評比、內(nèi)務(wù)評比、分列式匯演、安全知識講座、消防知識講座、參觀和平廣場、觀看現(xiàn)實教育題材電影等等。都大力的豐富了我們的軍訓(xùn)生活。還記得有些同學(xué)在歌詠比賽時唱歌賣力到一首歌下來嗓子都啞了,有些同學(xué)真的做到了輕傷不下火線我感動不已,為我們集體的凝聚力而感動,為同學(xué)的團結(jié)而感動,這些都是我在軍訓(xùn)生活中很美好的回憶,也是我在大學(xué)生活中很美好的回憶,更是我一生中很美好的回憶。
也是軍訓(xùn)讓我體會到了軍人的感受,當身邊響起說句心里話時,我的眼中蓄滿了淚水,我想當兵的人多少個日日夜夜聽到這首歌也會黯然落淚吧。他們放棄了家的溫暖,親人的懷抱。這不能不說是偉大的業(yè)績,他們是和祖國的星星一起,熠熠閃耀在我們上空的云層之上。我已經(jīng)沒有理由抱怨生活的枯燥與乏味。每天要過得充實有意義,有益于別人,有益于自己。因為有這樣一個群體肩負著比我重十萬倍的責任。因為有種生活比我艱苦十萬倍。我也應(yīng)該以軍人的姿態(tài)展現(xiàn)在詩人面前。
軍訓(xùn)只是逝去了我青春年華的一點點,但逐漸長達成熟的我更加渴望保有持久身的軍訓(xùn)體驗。軍訓(xùn)磨練了我的意志,把我們的部分生活推到了極限,是我的精神隨之煥然一新。它將會延伸到我人生的每個春夏與秋冬。軍裝很美麗,軍歌很嘹亮,做軍人很自豪,而軍訓(xùn)的日子就像風雨過后的泥土,先輩洗刷,然后拙見沉淀直至溶入我生命的很底層。
超市員工軍訓(xùn)心得篇十五
1、進口商品主要適合高端客群,在商場占了大多數(shù)。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習引進更多的進口商品,發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場實現(xiàn)多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如:其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等,這也是我們商場可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:里面一個商品的堆頭,做成了一個城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛(wèi)生的特點,提示顧客盡情食用。另外,熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑,值得我們學(xué)習。
5、面對現(xiàn)代的購物人群,商場更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,有的商場做的很到位。例如:家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務(wù),同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學(xué)習的。
7、這一次參觀,我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序,我覺得這一點我們也是可以學(xué)習的。
通過本次參觀,我明白了只有引進進口商品,強化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務(wù)和二為一,才能進一步提升我們超市的銷量。
超市員工軍訓(xùn)心得篇十六
今天很榮幸的有機會以st學(xué)員的機會成為步步高這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員,成為了這家有著17年歷史,優(yōu)秀企業(yè)文化,強烈社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。
很感謝步步高能給予我一個得到鍛煉,學(xué)習,發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
步步高作為一家國內(nèi)零售連鎖30強的企業(yè),作為步步高的一員。
我想我們每個步步高人都應(yīng)該有一種全球化思維,在經(jīng)濟全球化時代,在我國加入世界貿(mào)易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開放的時代,我們面臨的競爭對手可以說是“外有強敵,內(nèi)有豪強。
外資方面以沃爾瑪,家樂福,易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內(nèi)市場不斷擴張。
并且已經(jīng)基本完成了國內(nèi)一線城市的布局,并有大力向國內(nèi)二三線城市發(fā)展的勢頭。
步步高作為一家以國內(nèi)二三線城市為主要市場的零售企業(yè),和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。
同時在內(nèi)資零售方面。
聯(lián)華,華潤萬家,物美等巨頭也將觸角伸向了國內(nèi)二三線市場。
所以整體來說,每一個步步高人都要認識到,在一個開放的市場經(jīng)濟體制國家。
我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。
每一個步步高員工都有義務(wù)把本職工作做到最好,否則。
步步很難有更大的發(fā)展,甚至是面臨衰退或者倒閉的風險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈,同時內(nèi)部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高,物價飛漲,百姓消費能力下降的不利因素。
但我認為,只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略,當然這里就包括營銷戰(zhàn)略,市場開發(fā)戰(zhàn)略,企業(yè)文化戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略等。
每一個戰(zhàn)略組合形成我們步步高強大的整體競爭力,核心競爭力。
在內(nèi)部內(nèi)部我們做好每一個企業(yè)運作細節(jié)。
盡量在企業(yè)運營管理的每一個過程中做到盡善盡美,從采購,收貨,商品擺設(shè),導(dǎo)購,收銀到售后服務(wù)整個交易環(huán)節(jié)的過程中,查缺補漏,不斷創(chuàng)新,改善不足。
特別是采購和物流這一國內(nèi)零售企業(yè)的弱項上,一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習。
學(xué)習他們優(yōu)秀的采購模式,物流運輸模式等。
同時在單店的經(jīng)營過程中,做好單店的市場營銷,商場管理等。
步步高一定會有更好的發(fā)展。
放眼世界,西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運作模式,管理模式。
所以我們一定要不斷地向?qū)κ謱W(xué)習。
不斷學(xué)習他們先進的運營模式,企業(yè)管理經(jīng)驗。
同時結(jié)合國內(nèi)的市場環(huán)境,發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。
取長補短,爭取在與外資的對抗
中在零售市場獲取一定的蛋糕。
在國內(nèi),我們也應(yīng)該更多的關(guān)注行業(yè)動態(tài),關(guān)注國內(nèi)的.競爭對手。
爭取以最快的速度對市場做出反應(yīng)。
在與內(nèi)資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。
爭取將步步高的門店開到更多的省市。
這是一個風起云涌的時代,越來越快的城市化進程必將給零售企業(yè)更大的空間。
所以這個時代注定是一個零售業(yè)有大發(fā)展的時代,希望在步步高的不斷成長中,我作為一名st學(xué)員,能與步步高一起有更好的發(fā)展。
能夠在步步高不斷開拓疆土的過程中,更多更好的貢獻自己的一份力量。
再次感謝步步高給了我一個良好的發(fā)展平臺。
執(zhí)行力的強與弱決定著工作效率的高與低,我認為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程,就是實現(xiàn)執(zhí)行力的過程,我們要有時間觀念和效率的保障,要有方法,措施,判斷,跟蹤,最終達到預(yù)期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉,其實就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。
因為每一件不合格的商品都會使企業(yè)不能向前發(fā)展,他用行動帶動員工,最后制造了一流產(chǎn)品。
在他們眼里產(chǎn)品沒有等級之分,沒有最好的,只有更好的,這是堅強的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn),同樣我們也應(yīng)抱著積極向上的態(tài)度,努力求進取,用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
既然我們選擇了這個職業(yè),就要學(xué)會接受他的全部,而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。
就算受到委屈和指責,那也是工作的一部分。
你選擇了就意味著你對工作和崗位的承諾。
不管做什么,我們都要用心去做,靠自己的努力去實現(xiàn)自己的價值。
服從領(lǐng)導(dǎo)堅持把事情做好,那么你就會執(zhí)行有力,你就沒有機會找借口。
作為一名管理人員,有責任使團隊中的所有人能把每一個環(huán)節(jié)做的更有效率,“贏在執(zhí)行”是要靠行動完成的,我們只要付出就有收獲,有行動就會有成果。
文章標題:超市員工培訓(xùn)心得體會古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習中有很多知識是我們以前學(xué)習過的,但再次的學(xué)習依然讓我們受益匪淺。
其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
通過這次陳列的學(xué)習,我會運用到以后的工作中。
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。
在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
超市員工軍訓(xùn)心得篇十七
1、培訓(xùn)目的:
通過培訓(xùn)使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數(shù)、質(zhì)、進、出、起到真正“活。
蓄水池”的作用;使防損員能夠獨立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態(tài)下的崗位職責、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。
2、培訓(xùn)內(nèi)容。
講授課題。
共計課時。
講授課題。
共計課時。
商品儲存流程:
收貨、入庫、出庫操作流程規(guī)范、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉儲管理。
防損充當?shù)慕巧?/p>
配送中心的營運過程:
單據(jù)流轉(zhuǎn)過程與責任人管理、配送中心的作業(yè)管理。
與采購部、營運部、團購、財務(wù)部、電腦部的協(xié)調(diào)。
產(chǎn)生損耗的原因及處理方法、
防損部工作操作流程及特點。
與監(jiān)控目標選定、偷竊引起的損耗及種種表現(xiàn)、
如何聚焦觀察內(nèi)盜、外盜現(xiàn)象、其現(xiàn)象識別及處理。
倉庫工作規(guī)章制度:倉儲工作程序、平臺收貨人員工作職責、倉庫各崗位工作職責……。
如何防水、防火、防鼠、防霉、收貨、商品分類、商品安全線等制度。
超市重點區(qū)域的監(jiān)管、外盜發(fā)生現(xiàn)場處理程序與客訴接待、防盜報警的處理程序……。
營運環(huán)節(jié)的損耗管理:
組織學(xué)員對不同案例進行實地模擬演示。
超市員工軍訓(xùn)心得篇十八
從超市軍訓(xùn)中,我們學(xué)習著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開始對理念的了解,慢慢的到了深入的心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的超市。
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對我來說,由于高中都沒有組織過軍訓(xùn),所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗和磨勵,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。它讓我明白了很多人生哲理,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對艱苦的環(huán)境時,我們應(yīng)該堅強,勇敢面對,而不是逃避,畏首畏尾。
古人說“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚”。經(jīng)過這次的軍訓(xùn),我的確深有體會這句。
名言。
的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們,在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了,每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動作要我們反復(fù)地做著,這些動作平??雌饋矸浅:唵蔚亩F(xiàn)在做起來卻沒那容易了,教官對動作的準確性要求的非常嚴格,對同學(xué)們也充滿很高的期望,因此我們每做錯一個動作都要做十個俯臥撐,而且每天半個小時的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個同學(xué)累得半死,全身都發(fā)痛。不過,我們并沒有因此而對教官有半點的怨言。的確,教官心里是對我們班的每一個同學(xué)都是十分關(guān)心,負責任。最令我感動的是在我丟失軍帽的那次,是他把他的軍帽給我,把我原以為要被懲罰的不安的心變得平靜,我也深深地感受到教官對我們每個同學(xué)的無微不至的愛。在這艱苦的十來天的軍訓(xùn)里,我們每天都利用休息的時間和教官一起唱軍歌,一起體會軍人的生活的艱辛與樂趣。
在這短短的十多天里,我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能,站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時還學(xué)到了不少的軍歌,這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過,在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅強,勇敢地面對的哲理,這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課:在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標前進的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎?。
軍訓(xùn)即將結(jié)束,大一的生活也即將結(jié)束。在這即將逝去的大一,或者以軍訓(xùn)為結(jié)束的標志是極具意義的。鐵的紀律是能很好的磨礪一個人的意志和秉性,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ),為人生之路奠定基礎(chǔ)。雖然未來之路無人知曉,一片迷茫,充滿荊棘。但只要我們秉承著自身的信念,面對困難和挫折絕不退縮,就能為自己的未來生活描繪成一幅藍圖。
軍營生活是我兒時的夢想,但由于自身身體原因,未能實現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動作的基礎(chǔ),但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進入狀態(tài),當我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r,無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志,仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點,要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契,以致疏遠了整齊,隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習內(nèi)容從新復(fù)習了一遍,早餐過后我們便開始學(xué)習軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習,在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動作一致,氣勢逼人,展現(xiàn)了團隊的氣勢和風采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動作,每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓(xùn)再苦再累,我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個軍訓(xùn)現(xiàn)場,每一個身影,充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅強,能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個人的意志品質(zhì),同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感,培養(yǎng)大家積極合作的團隊精神,使我們的團隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”,相信我們公交人只要堅持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細節(jié)都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
對自己來說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴明的紀律,自律的作風。讓我意識到自己自由散漫的行事風格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來越好。
公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇我認為,對于整個公司來說,這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識,更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感?!吧离娋W(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“畢業(yè)墻”這幾個項目都是需要團隊每一個成員集體參與獻智獻策協(xié)同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感,相互信任,團結(jié)互助。這在無形中促進了公司凝聚力的形成。為20xx年完成任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為公司一名實習生,我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個團隊,這個大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題,宿舍人的幽默,善良,以及晚會上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過與同事七天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團結(jié)一心,依托普萊柯強大的實力,我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利,普萊柯也一定會在20xx年實現(xiàn)新的突破!
公司為了加強員工的企業(yè)文化教育,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個個簡單的動作,一課課簡單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開始我覺得有些動作特別的難,特別的累一點,慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單,如此的容易。其實回想起軍訓(xùn)的動作那真的是非常的簡單,簡單的轉(zhuǎn)體,簡單的齊步,簡單的跑步,簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡單的事都做不以,還別說難一點的了,后來,我們不斷的透過鍛煉,我們越來越齊,越來越好,到慢慢的難一點的動作我們也覺得沒有問題。每次到了困動作的時候,讓我不時的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時,這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。
從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開始對理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵,那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
我們的企業(yè)理念是:誠信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛的鼓勵。這企業(yè)理念說得簡單,做得難,我們得深深的體會著這四句的含意及寓義,因為只有你深深的體會了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報,這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強大的力量在推動著鋼軍戰(zhàn)士。
企業(yè)才會做好做大做強。之后才是學(xué)校,因為只是服從不行,我們所做的就是把人家的優(yōu)點加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點,要有自己的一套方法,學(xué)習人家的長處,學(xué)習人家的處事方法,學(xué)習人家的做事能力及風格,同事之間也要相互的學(xué)習,同行之間也是如此,所以我們鋼運是一個氛圍非常強的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因為鋼軍我們是戰(zhàn)在同一立場,戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個人的發(fā)展,不僅僅考慮著個人的能力,我們要考慮著團隊,我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個人事想鋼運大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的??词悄愕淖鍪率窃趺礃拥摹?/p>
我們的執(zhí)業(yè)理念:一次委托,終生服務(wù),培育人才,誠信立業(yè),務(wù)實進取,精耕商圈,永續(xù)經(jīng)營,回饋社會。這幾句話,讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個案子操作的流程嗎?你體會到了嗎?是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了,是不是這就是一次性的客戶,錯,這不是,我們做的是一輩子的事,一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù),這是做為服務(wù)行業(yè),做為銷售行業(yè)的精髓,只要有客戶來,那就是我們最真實的客戶,我們第一次給他服務(wù)好了,給他把事辦托了,你說他會不會給你帶來回頭客,我相信,會。我們在做事的時候也不能老是想著自己,你在做事的同時如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事,分享給你的同仁,把好的經(jīng)驗,方法都授予他們,你不覺得這是一件非常快樂的事嗎?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個誠信,因為只有誠信才是企業(yè)的真正的靈魂,誠信是企業(yè)的第二次生命,沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣,做一件事我們要一定把它給做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把簡單的事重復(fù)著做,這樣你會體會到不一樣的感覺,體會到不一樣的技巧及方法,不信你試試,你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,記住永遠要把你所做的事做細做精。在你做事的同時,如果你做好了,你可也別忘記了你的朋友們,你的伙伴們,你的同事們,因為他們都是你最有價值的關(guān)系,要懂得經(jīng)常聯(lián)系,懂得做得你力所能及的事,因為這樣你才會有更好,更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會。
超市員工軍訓(xùn)心得篇十九
河北省磁縣縣委將超市經(jīng)營理念引入干部培訓(xùn)中,以縣委黨校多媒體教室為平臺,把中央黨校遠程教育課程和名家講座作為“商品”,以黨員干部為“顧客”,在廣大黨員干部中開展自主式學(xué)習教育活動,有效提升了全縣黨員干部的整體素質(zhì)。3年多來,“干部學(xué)習超市”已為近千名機關(guān)副股級以上干部辦理了《聽課證》,開講130個學(xué)習日,播放477個教學(xué)專題講座,累計選學(xué)1.68萬人次。
4月,由磁縣縣委組織部、黨校具體承辦的“干部學(xué)習超市”正式啟動運行,每周六全天“營業(yè)”,廣大黨員干部可自選時間、自選內(nèi)容參加學(xué)習。
為了確保學(xué)習效果,“干部學(xué)習超市”在雙月下旬向各單位寄發(fā)下兩個月課程安排表,同時在政府網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息。各單位的干部根據(jù)自身實際確定選學(xué)專題,由聯(lián)絡(luò)員匯總后,于月底前上報。每個學(xué)習專題授課4個學(xué)時,每個干部每年聽課不得少于6個專題,即24個學(xué)時。
承辦單位制定了一系列制度,強化對“干部學(xué)習超市”的管理。一是聯(lián)絡(luò)員制度。在71個參加學(xué)習的單位設(shè)聯(lián)絡(luò)員,負責收閱課程安排表、登記與報送干部選課情況、提醒干部參加學(xué)習等,每兩個月召開一次例會,交流履行職責情況。二是學(xué)習考勤制度。參加學(xué)習的干部必須持《聽課證》,承辦單位以對《聽課證》年初注冊、年底鑒定,課前考勤、課后蓋章的方式,如實記錄干部參加學(xué)習的情況,防止漏學(xué)、替學(xué)。三是學(xué)習情況通報制度。及時通報各單位干部參加學(xué)習的情況,方便縣領(lǐng)導(dǎo)和各單位掌握學(xué)習進度,督促干部參加學(xué)習。
在“干部學(xué)習超市”創(chuàng)辦和運行中,磁縣縣委著力在軟硬件建設(shè)上下功夫。以中央黨校遠程教育節(jié)目為依托,磁縣有選擇地購置了一大批知名專家的專題講座光盤,形成了涵蓋二十大類近680多個專題的教材庫。堅持政治思想類課程占大頭的原則,做到在一個學(xué)年內(nèi),政治思想類課程占80%左右;在一個學(xué)時內(nèi),政治思想類內(nèi)容占2/3左右,確保學(xué)習的政治性和思想性。
由于廣大黨員干部學(xué)習熱情不斷高漲,縣委黨校一家“干部學(xué)習超市”滿足不了實際需求。從20xx年起,磁縣相繼在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位新建了6家“連鎖學(xué)習超市”,把培訓(xùn)對象逐步擴展到農(nóng)村“兩委”和黨政機關(guān)全體干部。
超市員工軍訓(xùn)心得篇二十
定于近期對全體員工進行一次軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀律作風,在超市內(nèi)形成一種良好的'風氣,超市員工全員軍訓(xùn)方案。具體方案計劃如下:
一、軍訓(xùn)安排:
第一期至第三期時間為:5月13日—5月21日(分三批,每批三個方隊,
每隊40人左右,每批三天)。
第四期至第六期時間為:6月6日—6月14日(分三批,每批三個方隊,每。
隊40人左右,每批三天)。
二、軍訓(xùn)地點:人民廣場。
三、軍訓(xùn)期間班次安排:
本次軍訓(xùn)共分六期進行,每期為期三天,其他上班人員由各部門在保證正常工作的情況下排班。
四、軍訓(xùn)時間安排:
上午:6:00—11:30下午:2:00—6:00;其余時間自由支配。
五、軍訓(xùn)項目及考核:
1、項目包括:站軍姿、立正稍息左右轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊列等,2、實行各項訓(xùn)練“教官打分制”(滿分為100分)。
90---100分優(yōu)秀。
75---90分良好。
65---75分及格。
65分以下不及格。
3、對于不及格的員工將實行跟隨下一批繼續(xù)訓(xùn)練的辦法,規(guī)劃方案《超市員工全員軍訓(xùn)方案》。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個人檔案分,將與本年度所有評優(yōu)相掛鉤。
六、軍訓(xùn)紀律和要求:
1、·參加軍訓(xùn)員工上身著統(tǒng)一工裝,下身著深色褲子;
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5:50到超市后院集合,有各班長統(tǒng)計人員,然后報于教官處,確保無誤后排隊到人民廣場,中午及軍訓(xùn)結(jié)束時同樣整隊行進。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯,為整潔起見,不準帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員一律不準抽煙,不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間,所有行動一律聽從教官及領(lǐng)隊的安排,任何人不得私自行動。
7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要關(guān)閉一切通訊工具。
8、軍訓(xùn)請假:
(1)原則上軍訓(xùn)期間不能請假;原創(chuàng)。
(2)特殊情況請假者一律報教官和總領(lǐng)隊同意;
(3)每請假一次(超10分鐘)在軍訓(xùn)總成績中扣5分。
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