心得體會是我們在學習或者生活中得出的一些經驗總結。心得體會的寫作要注意全面客觀，不偏聽偏信，要有自己的獨立思考。通過以下范文，你可以更好地理解心得體會的寫作方式和結構，提高自己的表達能力。
s管理心得體會篇一
6月xx年級，記得當時看的書是山東大學出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W》，這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學習了多門相關課程，也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、關于教學。
(一)教學方式。
可以說本學期的課程中，管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別，舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位，要分析教學受眾——即學生的心理，采取生動活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實際，原理結合案例。當然，這最終考驗的是任課老師的教學態(tài)度和教學水平。
(二)教學內容。
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經歷的是從學校到學校的人生軌跡，這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內容上，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換，不可能很快很容易就調整好自己的心態(tài)，對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進行有針對性的心態(tài)調適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，當然也有著義不容辭的責任。
二、關于教材。
目前市面上管理學的教材汗牛充棟，當然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性，顯得嚴肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊，在微觀結構上，可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目?；驹硪菣嗤?、經久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經歷，闡述與原理和案例相關的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見。
s管理心得體會篇二
近年來，隨著經濟的發(fā)展，科技的進步，我縣文化日趨繁榮，特別是以網絡為標志的信息化浪潮洶涌而來，目前我縣網吧主要分布在縣城和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。精彩的網絡世界給人們的生活帶來極大的方便，但同時也給青少年健康成長帶來了一定的負面影響。根據政協(xié)工作部署安排，近日我們文化教育醫(yī)衛(wèi)體委員會對全縣網吧管理情況進行了視察調研。
網吧一直是未成年人進入的高發(fā)區(qū)，也是文化市場管理工作的重心，建立網吧長效管理機制是杜絕未成年人進入的關鍵，為此文化部門努力建立健全日常監(jiān)管與科技監(jiān)管機制。一是強化市場監(jiān)管，做到管而不死、活而不亂，實行分類編組，按組分片、分片包干，責任到人，分別加強日常監(jiān)管；另外對全縣所有網吧安裝“凈網先鋒”，利用科技手段實現(xiàn)適時動態(tài)管理；二是建立社會監(jiān)督機制，實行群防群治。網吧管理需要全社會積極參與。首先廣泛加強《未成年人保護法》、《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)宣傳和對網吧經營業(yè)主的培訓教育，使之懂法、知法、守法；其次，加強與家庭、學校間的聯(lián)系與溝通。在查處網吧違規(guī)接納未成年人的同時，及時反饋學校與家長，取得溝通和聯(lián)系，不留死角；再次，積極聘請“五老”義務監(jiān)督員對網吧實行全天候監(jiān)管，及時防止未成年人進入網吧；最后，充分發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢，大力宣傳查處網吧違規(guī)接納未成年人進入典型。公布市、縣舉報電話，歡迎社會各界監(jiān)督。另外還積極配合團縣委、教育部門開展中小學告別“三廳一室”簽字活動，教育中小學生要遠離網吧、游戲室，受教育中小學生達30多萬人次。
每逢節(jié)日和學校放假都是網吧違法接納未成人的.高發(fā)期，文化部門根據網吧專項整治精神和上級要求，積極開展經營業(yè)主法律法規(guī)培訓教育和“整治”動員部署，突出重點，以點帶面，對接納未成年人上網的違法行為進行頻繁地拉網式檢查，對發(fā)現(xiàn)接納未成年人進入的網吧堅決查處。近兩年來，共有70多家網吧接納未成年人等違規(guī)行為被處罰，達到打擊、震懾、規(guī)范的目的。另外還加強部門之間協(xié)調配合，加強與公安、工商、教育、電信、文明辦、共青團等相關部門配合，做到齊抓共管，不留死角，在管理上形成經?；?、制度化。還以“十佳安全文明網吧”、“放心消費市場建設”創(chuàng)建活動為載體，以點帶面、典型引路推進網吧管理工作。通過創(chuàng)建活動，規(guī)范網吧行業(yè)經營行為，提高網吧產業(yè)的活力，提升網吧的對外形象，要求所有網吧美化經營環(huán)境，保持衛(wèi)生潔凈，不亂張貼游戲宣傳畫，創(chuàng)造健康有序的網吧環(huán)境。以先進典型網吧帶動行業(yè)形象的提升，使人民群眾的滿意度有根本性提升，有效的維護未成年人合法權益，為青少年健康成長創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。
從調研的情況看，雖然近幾年來，文化市場及網吧整頓取得了一定的成效，但也存在一些問題。
一是未成年人進入網吧還沒有得到徹底根治。尤其是在校學習成績不太好，就讀職業(yè)學校的學生占主體，這些網吧主人為經濟利益新驅動，知法違法，頂風違法，從而導致這個問題屢禁不止。
二是個別黑網吧還有市場。少數無證經營、網上淫穢黃色內容不健康的網吧沒有得到有效打擊，有的還較猖獗。
三是文市場辦公室執(zhí)法工作力度還有待加大，交通工具缺乏、人員待遇等一些具體問題尚未得到解決，影響了工作開展。
為此，我們提出如下建議：
1、切實加強對網吧業(yè)主的管理教育，使之懂法、知法、守法，對違法違規(guī)，屢查屢犯的要堅決查處。對黑網吧要發(fā)現(xiàn)一個查處一個，不能以罰代處。
2、繼續(xù)開展各項整治活動。開展創(chuàng)建“十佳安全文明網吧”活動，對發(fā)現(xiàn)接納未成年人進入的網吧要采取拉網式排查達到打擊、震懾的目的。
3、形成齊抓共管氛圍。要充分發(fā)揮公安、工商、教育、婦聯(lián)等各有關部門的作用，明確各有關部門的責任，齊抓共管，形成合力。
s管理心得體會篇三
班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實的基礎，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。
班長既是生產業(yè)務技術骨干，又是全班生產管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的完成和質量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長，班組管理的務實創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。
1． 制定小規(guī)矩。班組根據高速公路的'特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動。
2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質強、業(yè)務精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質的區(qū)別，班長必須經常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長做好把關，實現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經驗，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。
s管理心得體會篇四
我單位現(xiàn)有大客車四輛、大貨車四輛、小貨車一輛及各類小客車二十一輛，并配備相應駕駛員。日常工作是在科長領導下開展。需要說明一點：由于國企體制的不斷調整，事實上除大客車、貨車及一輛小客車日常在儲運科內，其余小客車都是上級公司使用，駕駛員也隸屬總裁辦。維修、保養(yǎng)，安全等問題要找到我們，平時很少進單位，可以說我們的安全管理工作難度很大。
規(guī)章制度這一塊，我們還是比較全面的。科內每一職務崗位都有相應職責，從科長、總調度、客車駕駛員、貨車駕駛員、包括裝卸工。每年簽定安全合同時，就是我們每個人對自己崗位職責的再次審視和評價。
安裝了空調等，鼓勵駕駛員空閑時休息。高溫季節(jié)效果特別明顯，也深得駕駛員喜歡。上級部門領導也表示認同、贊賞。車輛狀況和維修對于行車安全是致關重要的。我單位的貨車和大客車，都是近五年購買的，故車況、性能比較良好。同時，每輛車都有運行記錄，每天行車路線、路碼數、加油情況等都要如實記錄，每月進行統(tǒng)計。對于車輛狀況，我們設置了表格，每天進行巡查，并要求駕駛員簽字。檢察的內容，我們簡單的分為發(fā)動機、制動、燈光、離合器、方向機和儀表六個方面。曾有上級安全領導質疑我們的檢查內容不夠全面，我們也承認。但考慮如果檢查內容過多，一是過份流于形式，分不清主次，達不到效果；二是可能引起被檢查人逆返心理，反而不利于駕駛員做好每日的例行保養(yǎng)。我們認為，檢查不是目的，關鍵是督促駕駛員做好安全防范，同時也有利于我們及時了解主要的車況信息。車輛的維修，多年來，我們都是由定點汽修廠統(tǒng)一負責。我們覺得每個單位都應該在遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的前提下，再針對本單位實際情況、具體人員制定相應的制度、流程予以規(guī)范部門員工的行為，并且不斷完善管理機制。只有這樣才能減少交通事故的發(fā)生，維護道路交通秩序。
s管理心得體會篇五
按照現(xiàn)代企業(yè)的經營管理理念，投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴格意義上講，只能算作出資人或股東，而不能與餐飲管理者劃等號。
由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多，他們中的許多人又都是外行，對餐飲行業(yè)并不熟悉，因此，他們最好聘用那些懂行的人來當餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣，他們能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分，遇事能與員工商量并加以解決，從而能夠充分調動員工的積極性，將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。？ 餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質值得餐飲管理者學習和借鑒。
首先，木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用，
最后，木匠總是用自己的實際行動，來創(chuàng)造性地實現(xiàn)自己的構想，而不是光說不做。因此，餐飲管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。
s管理心得體會篇六
一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創(chuàng)新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上，開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經營之路，是當務之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領導力的提升上，創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經營模式、領導理念、創(chuàng)新經濟、商業(yè)模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯(lián)起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經濟、管理類課程外，首次結合我省農村信用社實際，導入的核能領導——教練型領導力（心靈拓展）課程，對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時刻充滿了感恩之心與責任心。在今后的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領導力的運用上，不斷跨越過去的經驗和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以后的工作中，我一定會加大對干部職工的培訓教育力度，在團結進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個堅實穩(wěn)固的基礎。
三、今年，是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止xx年一季度，我縣各項存款余額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現(xiàn)撥備前利潤954萬元。
面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，認真貫徹科學發(fā)展觀，深入落實“五句話”總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅持為“三農”服務的宗旨和“風險可控、效益優(yōu)先”的經營理念，緊緊圍繞“一上一下”總任務，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創(chuàng)業(yè)圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻。
通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己，充分運用自己學到的知識，更好的服務于企業(yè)，為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會，望指正。
4月8日至4月15日，我有幸參加了北京大學-河北農信高管人員領導力提升第三期培訓班。走近名校名師，他們以風格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學精髓、金融法規(guī)、實事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來，使我重新對自己加以審視，也對社訓有了更深的認識：要始終把農信事業(yè)融入河北的大業(yè)，與河北的發(fā)展共起舞——成就他我才能實現(xiàn)自我；要始終把農信社的利益融入客戶的需求，與客戶的興衰共擔當——尊重他人才能贏得尊重；要始終把河北農信改革的成果融入職工的生活，與職工的福祉共進步——與人同樂才會其樂無窮。
此次學習培訓共分為三個部分：一是名師講授，來自北京大學、人民大學、銀監(jiān)會、黨校等的著名教授、學者分別從領導心理、經營管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進行深入淺出的剖析，對涉及金融特別是農村金融領域的組織管理進行塑造和指引，豐富和拓展了我的思想、心理和知識；二是溝通交流，在授課之余進行多次互動交流，對各層面存在的問題進行及時的溝通，答疑解惑，使教授內容充分接受并恰當吸收；三是心靈拓展，通過核能領導力的引導，體驗了成功與失敗、目標與責任、交流與溝通、團隊與感恩的種種境況，緊張而充實，強化了心理，提升了思想。
經過一周充實的學習，同行學員都深感學有所得，很受啟發(fā)。我的感覺，此次領導力提升培訓班很有必要，意義深遠。不僅使我學到了更多的理論知識，充實了自己的知識儲備，更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時時刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與來自不同縣市區(qū)的同學們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發(fā)思路方法、溝通學習心得，使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。
其一，充實知識，提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任，工作的歷練，使我具有了一定的理論知識和工作經驗，但不夠系統(tǒng)和豐富。通過名校名師深入淺出的講授，如醍醐灌頂，使我豁然開朗，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。同時，如此系統(tǒng)地學習也強化了我服務大局的意識，使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農信社的發(fā)展、圓滿實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉目標，加強學習、提升管理能力是多么重要?？傮w來看，名校名師、資深學者們以樸實無華的語言傾力為我們授課解惑，感受名校學府的文化氛圍，對我們是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
其二，開闊眼界，拓展視野。此次領導力提升培訓是省聯(lián)社黨委高瞻遠矚的決策，給了我一次接受高端教育的機會，讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，獲得了經驗。使我認識到每個人的人生都不可能是一帆風順，都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知，最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內心，最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙，成功戰(zhàn)勝了自己，并實現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機構管理者，上負領導壓力，下對員工阻力，其艱難性可想而知。但我堅信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己，再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣，唯有如此，才能贏來美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來。 其三，案例分析，發(fā)人深思。在金融領域，保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命，金融機構職務犯罪與金融刑法的培訓學習，使我領略了高層研究領域對防范風險教育的成果，強化了對遵紀守法必要性的認識，增強了依法合規(guī)經營的熱情和自覺性，提高了工作中的自律意識，使我在今后的工作中勤政廉政，嚴格要求自己做到忠于職守，履職責、強素質、講效率、樹形象。以“勤政、廉潔、求實、高效”的工作作風為目標，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”來要求自己，帶頭模范執(zhí)行各項法律法規(guī)，并做到遵紀守法，嚴于律己，盡職盡責，恪盡職守，崇尚道德，促進規(guī)范經營，營造公平有序的競爭環(huán)境和秩序，努力降低農信社的經營風險。
其四，學以致用，用以提高。通過認真學習研究，我總結出了在農信社有聲有色干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的經營形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，面對問題能及時拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會交往，有較高的.管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試創(chuàng)新，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，把學習當成是畢生的任務，作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，活到老學到老，促進社會科學地進步。
此次領導力提升培訓，無論是課堂學習還是使師生互動，無論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學習和鍛煉的機會。我堅信在此次培訓學員飽嘗北大文化氣息后，必將會培養(yǎng)和打造出一大批農信社的企業(yè)文化帶頭人，逐步達到“聚是一團火、散是滿天星、星星之火、可以燎原”的目的。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性、一個管理者的責任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任完成好上級組織交給的每一項工作，確保我們的農信事業(yè)又好又快的發(fā)展。
s管理心得體會篇七
管理是老生常談的詞，有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理，實現(xiàn)這一目標那就是很難了。什么叫做管理，我覺得就是管理人，管好了人，什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題，但是就是因為種種原因做的不到位，這就是使管理變成一句空話，出現(xiàn)一個死循環(huán)。管理需要尊重人，依靠人，發(fā)展人，發(fā)揮人。
馬克思主義認為，管理具有兩重性，即既有同生產力相聯(lián)系的自然屬性，又有同生產力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學技術的進步、生產力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產力和科學技術水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質，這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面，后勤管理又是占有生產資料的階級用來調整階級關系，維護本階級利益的一種手段，具有與生產關系相聯(lián)系的性質，在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關系，而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求，這是后勤管理的社會屬性。
我們現(xiàn)在處的這個時代，可謂是快速發(fā)展的時期，國家在發(fā)展，科技在發(fā)展，人也在發(fā)展，變的最快的還是人。下面我說個案例：
某領導最近頭痛得不得了，不是因為有人投訴，也不是因為什么事情沒有決策好，而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當時部門剛成立，只有幾個人，月收入都不多，在執(zhí)行力、經營上極其匱弱。就在領導心焦如焚的時候，這個人進行了一些創(chuàng)新。他雖然沒有這個行業(yè)的工作經驗，但是非常聰明好學。他果然沒有讓領導失望。2個月后，單位出現(xiàn)了新的氣象，什么事情都變的很順、很好。領導很快把他安排都合適的地方，他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發(fā)展職工從幾個增加到幾十個，收入也都在增加，他開始感到焦躁。他找到領導，提出自己應該得到自己更高的崗位。領導不否認他對于單位的貢獻，也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年，而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發(fā)展，也沒有以往投入，領導沒有馬上拒絕他的要求，而是以其他原因為由，讓他先安心工作。他等了半年，領導的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨，覺得領導在捉弄他。雖然領導的態(tài)度依舊如常，但是他認為，這些“關心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后，決定報復。把后來來單位的一些有能力比他強的人，用于各種各樣的辦法把對方趕走，不知情的領導依然把他當成罕見的人才，對他更為珍惜和關懷。其他員工雖知內情，但是礙于領導的偏袒，一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領導都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職，領導才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后，終于從已經辭職的原主管那里得知真相，那個人頻繁地無事生非，由于領導總是偏袒他，員工失望之余選擇了離開。
這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關鍵，人的性格包括很多個方面，有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛好等等。一般情況下，從個人的生活習慣就會看得出一個人的性格，但也會有相當的一部分人會偽裝自己，讓旁人無法認識到真正的他。然而我相信經過時間的沖洗，再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的，知識面是要靠個人平時的積累和總結，一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多，遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的，要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通，溝通的過程中會得知對方的難點，然后換位思考，要是自己遇到困難時該是如何面對，將自己的意見進行討論，在相互解決問題時會得到很大的收獲。
同時紀律可以提升組織戰(zhàn)斗力，紀律是一個團隊生存和作戰(zhàn)的保障，沒有了紀律，這個團隊就會像一盤散沙，各自為戰(zhàn)，沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單，就是把已經制訂的計劃變成現(xiàn)實，也就是執(zhí)行。這時，紀律就是不可缺少的，紀律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀律，首先是服從，下級服從上級、部門服從團隊，其次是落實，決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應、有計劃、有答復，必須給出一個結果來。通過規(guī)定紀律條文對團隊的行為進行約束，取得了很好的效果。
在看得紀律法則這本說中有很多的例子，一個工廠如果沒有勞動紀律，工人們各行其是，這個工廠就會亂亂糟糟，生產就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀律，居民們在街上隨心所欲，你騎自行車亂闖紅燈，我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路，那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂，交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由，而紀律又是以約束和服從為前提的，因此有些青年人便產生了誤解，認為遵守紀律和個人自由是對立的，要遵守紀律就沒有個人自由，要個人自由就不該有紀律的約束。紀律和自由，從表面上看，二者好像是不相容的，實際上卻是分不開的。遵守紀律，才能使人們獲得真正的自由；不遵守紀律，人們就會失去真正的自由。凡是紀律，都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀律的行為，都要根據性質和情節(jié)受到程度不同的批評教育甚至處分，就是說，紀律是嚴肅的，它帶有一定的強制性。同時，紀律又需自覺遵守。這就是人、紀律、管理直接的聯(lián)系，他中有我，我中有你，你中有他，用人難，讓人遵守紀律難，管理難，要從中逐步學習，從失敗中吸取教訓，慢慢使人、紀律、管理出現(xiàn)一個良好的循環(huán)，相輔相成一起發(fā)展進步。
s管理心得體會篇八
很榮幸，這次能夠在xx大學接受這樣策一次高規(guī)格培訓，在唐老師精心的安排之下，我想用四個詞語來表達我對于本次培訓的心得體會：
本次培訓共分四次進行，非常得嚴格，每一次培訓前老師們都會發(fā)下本次培訓的安排，而且每一次培訓都會有一個學生進行簽到，在培訓期間唐老師會時不時地進行點名。而正是唐老師對于本次培訓的高度關注和嚴格要求，使得我們每一位參加培訓的老師也都極其認真地對待，不遲到，不早退，認認真真聽課、做筆記，絕大多數的學員在第三次培訓的時候就已經記完了一本厚厚的筆記，可見大家學習的態(tài)度非常認真和專注。
為什么說是優(yōu)質，因為本次培訓不僅有xx大學的資深教授來親自為我們授課，而且也有一線的園長來介紹他們的管理經驗，因此這一次培訓是一個理論結合實踐的有效平臺，讓我們既學習技能，又了解動態(tài)。xx大學的教授們上課風趣幽默，總能把枯燥的理論知識，比如政策、法規(guī)，通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內涵；而一些園長們又實實在在地為我們帶來實踐上的引領，他們介紹了很多自己遇到的困難，如何化解，如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間，如何去處理幼兒園方方面面物與物的關系，人與人的關系，人與物的關系，我們總能大受啟發(fā)，即便今后不從事園長工作，就是對于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
本次培訓除講座、報告以外，我們還需要接受四門課程的考試，這樣的考試是讓我們將所學知識進行融會貫通，熟記于心；同時還有面試，分五大類型共計30道題目。而自己也非常有幸，在小組模擬面試的時候被組員推薦進行現(xiàn)場模擬，最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚。因為有了這樣的一次模擬機會，使得自己在面試的時候多了一份信心。
所以，再次感謝xx大學，再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負責簽到的老師們，謝謝你們的辛苦付出，讓我們每一位學員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識和教育技能，讓我們享受了一頓培訓大餐，為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實的基礎。
區(qū)09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕，在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質的教學活動，無論是教學設計還是教師自身的教學素養(yǎng)，都非常值得大家學習。就是借著這股比賽的東風，開發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質課展示活動，讓這些優(yōu)質的教學活動能夠被全園老師所學習和吸收。
展示的教學活動分別是本次比賽的前四名教師，郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學活動《有趣的吸盤》、開發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護自己的隱私部位》，四位老師在一番精心的準備之后，向大家呈現(xiàn)了一個又一個精彩的活動現(xiàn)場。
本次展示除全園教師參與聽課以外，開發(fā)區(qū)幼兒園輔導網也組織了小港片區(qū)的部分教師來一同參加聽課，學習優(yōu)秀的教育經驗。本地展示活動非常順利和成功，老師們紛紛表示啟發(fā)非常大！
s管理心得體會篇九
一．創(chuàng)設平等和諧的師生關系。
合理的運用語言、眼神、動作來激發(fā)學生的表現(xiàn)欲望，鼓勵學生大膽的創(chuàng)新。當學生犯錯誤或故意“搗蛋”時，我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評與指正；當學生的想法或表現(xiàn)不恰當或不完善時，我首先肯定他們的積極主動性，使學生產生積極的情緒，激發(fā)表現(xiàn)熱情。
到在學校這個大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚，使孩子們有了熱情也愿學了。我想，什么是愛，這就是愛。而且這是更有價值的愛，這是社會的囑托，事業(yè)的期望，這種愛，正是我們教師責任心的源泉。古人云：“親其師，信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和接受，他們同樣對老師充滿愛，同學們之間的關系自然平等和諧，就會心甘情愿地接受老師的教育。
二、樹立服務意識，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
愛好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢?我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據學生的年齡特征，通過生動活潑的教育形式，熱心地引導。我就根據他們的喜好，培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣，以配合課內教學，一本好書，會帶領學生遨游瑰麗多姿的知識海洋；一本好書，會引導學生探索古今中外的無數奧秘；一本好書，會幫助學生明辨是非、分清美丑。給學生圖書、給學生時間、給學生方法，讓學生與好書交上朋友。
三、細心扶持學生步入人生之旅。
班主任除了要全面關心每一個學生外，還特別要對那些頑劣兒童更細心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長處，正面引導，使之克服缺點，不斷進步。對于頑皮學生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動他們那根調皮的神經，更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學生由于父母對他們嬌生慣養(yǎng)，到了學校還是惡習不改，上課不聽講，下課就打鬧，在他身上確實難找出優(yōu)點來?？墒撬麄兩砩峡倳虚W光點，我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點兒有點就及時表揚，并鼓勵他克服缺點，努力做個可愛的好學生。通過一段時間的耐心幫助和扶持，他們也會有進步的。在學校組織的秋季運動會、慶十一文藝匯演中，他們都取得了相應的優(yōu)異成績，學習也有了很大的進步。就是這個細微之處正說明，只要我們老師堅持耐心扶持，差生也是能進步的。
四、做一個勤快的班主任。
紀行為。每天我一直強調學生遵守校規(guī)校紀，班規(guī)班紀，強調他們養(yǎng)成良好的作息習慣，按時到校，從小培養(yǎng)學生良好的晨讀習慣，我長期堅持與學生同時到校，我們班上的學生每天早晨來到學校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”，使我班上的學生在紀律方面都能嚴格遵守，很少違犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充當許許多多角色，有人說班主任也是一個官，但也是世界上最小的一個主任官，但是這個最小的主任官，所做的事情最多，最復雜，這個主任官當的成敗如何，不僅關系到一個人的健康成長，更重要的直接關系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。因此社會是非常看好這個最小的主任官的。
s管理心得體會篇十
半年的培訓學習已結束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會，通過此次10次課的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的業(yè)務、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。
認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領導重望，完成領導交給的工作任務。
要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、職工、相關科室進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
學習現(xiàn)代管理，要有高度的責任心，還要樹立自己的自信心，做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之，通過此次的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，從一張白紙開始，通過自己把它畫上最美的圖畫，使自己成為一名合格的管理者。
s管理心得體會篇十一
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；
第三、主管要將自己樹為標兵；
第四、主管要幫助員工完成目標；
第五、要將目標作為團隊的使命；
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
s管理心得體會篇十二
受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計劃是基礎。無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”，對于我們公司上下各級領導，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調動每位員工的工作和生產積極性。
第三，狠抓落實是關鍵。亨通光電歷經多年的發(fā)展，公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數領導習慣將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。
第四，獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的生產一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于技術、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五，提高素質是目的。通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學習《細節(jié)決定成敗》為契機，通過實施對質量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內容全面整合，深入開展6s、6sigma項目推進，組織員工進行相關專業(yè)技能培訓等手段，旨在提高全員綜合素質，全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為，只要大家的綜合素質提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質，無不體現(xiàn)在我們日常工作的每個細枝末節(jié)上，只要每個人的素質提高一小步，亨通光電的整體素質就會提高一大步。
綜上所述，亨通光電內部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。
s管理心得體會篇十三
期待已久的團長的《nlp教練式管理》課程，終于就在眼前了!帶著興奮、激動的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學習基地的行程。
這次雙層身份和角色進課堂，我在心里對自己說：珍惜學習機會，認真學習的同時一定做好對學員的服務工作，學習時我和他們一樣，用心做好練習，更好的配合好彼此的學習目標;課前和課后，我代表智慧行，一定要讓學員感受到貼心、專業(yè)、真誠的服務。抱著這樣的目標，開始了4天3夜的學習之旅。
走進酒店，舒適的居住環(huán)境，清新的空氣和美麗的景色，讓我們心情大好!同時責任心讓我們馬上進入工作狀態(tài)，為了讓學員們更開心愉悅的學習，我們都很快的來到了課室，各就各位的做好自己職責內的事情，同事們之間也互相支持，互相打氣，整個團隊都在一種積極樂觀的心態(tài)下為課程的開始做好準備工作。非常感慨的是，前期到達的同事把很多事情都已經做了，課室布置的井井有條，物品擺放整齊美觀實用。無論是老師還是學員，在踏入課室的一瞬間都會立刻被熱情的氛圍，整潔的環(huán)境所感染。同學們都陸陸續(xù)續(xù)的來了，我們交換卡片，互相自我介紹，先和同學們熟悉一下。在團長走進課室，班主任小米精彩的開場主持后，我們都進入了美妙的心靈成長之旅。
對時間線和催眠這兩個學習點，我一直充滿了好奇，在課程的體驗過程中，有了更多的體會和感悟，更是對后續(xù)的相關學問充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過程中，我們有時笑的都要忍不住，有時又會痛哭流淚……一幕幕、點點滴滴回放著我們的人生路，感悟著我們的心，未來的場景在時間線的練習中那么的清晰，那么的令人激動，這一切都那么真實，都那么讓我們怦然心動!感謝親愛的團長，讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈，我們徹底的打開了我們的心，徹底破開了人生的繭，裝入更大更強的正面能量，從容、淡定、喜悅的沐浴在對未來的無限渴望和憧憬中。
此刻再看向團長，他就像我們人生的導師，又像我們的長輩，用他的博大學識，精深的教練技術，打開了我們更精彩、更寬廣的未來之路。
伴隨著一個個成長，一個個工具的學習，同學之間的感情也越來越深，在教練的過程中，我們不但體會到了自己的感受，更體會到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內心，我們鼓勵著彼此，感恩著彼此，熱愛著彼此，我們擁抱在一起，告訴他(她)，我們將用未來的日子，以更大的意愿和行動去支持彼此的夢想和心愿，我們心連心，肩并肩，一起去面對美好的未來!
于是此刻，我想向全世界宣布：如果你愛誰，趕快讓他進團長的《nlp教練式管理》課堂吧!如果不愛誰，也要進課堂，這樣你將多一個相親相愛的朋友!
s管理心得體會篇十四
20__年，我酒店人事部，在酒店領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實_總在20__年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
一、學習工作報告精神。
_總在20__年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業(yè)四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領。
_總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望_總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成__年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
二、加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質的統(tǒng)一。
宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。
有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。
在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統(tǒng)一。
三、重點服務環(huán)節(jié)、服務質量再提高工程取得新成效。
為確保重點服務環(huán)節(jié)的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
禮節(jié)禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設備而不能提供優(yōu)質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
s管理心得體會篇十五
海底撈的管理精髓在于給人以無上的尊重。幾千年來所形成的中華文化，所締造的華夏民族，所構建的民族心理結構，重要體現(xiàn)在個體不斷追求國士風范，即每個人都渴望把自己的一腔熱血，滿腹才華，奉獻給他人，家庭，民族乃至國家，從而得到滿足感和榮譽感。海底撈的經營理念就是不折不扣的執(zhí)行和踐行尊重的行為。從一進門，不論你是富人還是窮人，高官抑或平民，在這里都淡化了，得到的都是一樣的服務和尊重。這樣一來，對于顧客而言，會形成條件反射，形成惠顧心理。對于企業(yè)而言，會形成潛在客戶，這就是海底撈投資大，效益高的本質所在。
“尊重”二字既樸素又簡單，試問有多少人真正地能悟透其中的.奧妙，成功其實很簡單。
衷心的希望我們的基層單位（餐飲中心）充滿和氣，彼此關愛，從而聚人氣，推進我們的事業(yè)順利向前發(fā)展，一起共享明天的輝煌！
s管理心得體會篇十六
近日，項目部組織全體員工學習觀看了管理提升主題宣傳片并召開了專題討論會，通過學習《項目經理風采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關文件，我對開展管理提升活動有了更深刻地理解，現(xiàn)談點心得體會。
管理提升是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競爭力的關鍵，加強管理是企業(yè)培育核心競爭力的有效途徑，是企業(yè)提高經濟效益的重要法寶。近年，公司在更新觀念，不斷推進制度創(chuàng)新的同時，大力推動管理創(chuàng)新，有效地提升了企業(yè)效益，促進了企業(yè)發(fā)展，取得令人欽佩的經營效果。由此可見，企業(yè)管理對于發(fā)展的重要性。
20xx年，在年初“兩會”上，集團公司確定了今年的指導思想、任務目標、發(fā)展思路、工作原則和管控活動，“深化轉型升級、著力管理提升”是主基調，成為我們20xx年各項工作的指導思想和總體要求。開展管理提升活動既是國資委、股份公司對我們國企提出的明確要求，更是集團公司順應市場形勢努力提升企業(yè)管理精細化、現(xiàn)代化的內在需要，是既立足當前突破瓶頸，又著眼長遠強基固本的重要戰(zhàn)略舉措，必須把強化管理提升抓緊抓好。作為一名項目經理我深刻體會到：抓落實，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關鍵所在。事實證明，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足，很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實，必須從以下幾方面著手：
第一,完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴格執(zhí)行、認真落實，都難以發(fā)揮作用，甚至會適得其反。我項目部在制度建設上下了不少功夫，從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務管理制度》《物資設備管理制度》《三項招標制度》《項目部會議制度》等一系列制度，初步建立了一套比較科學規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識，狠抓制度的執(zhí)行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。
第二，細化工作任務，明確工作責任。目前，項目部機構設置較為完善，有施工技術部、安全質量部、物資設備部、計劃合同部、財務部和綜合辦公室“五部一室”，各部室的工作分工明確。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則，下一步需要將各項事務落實責任，責任到人，保證各項目標任務落到實處，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
第三，大力實施成本戰(zhàn)略，嚴格控制成本。樹立低成本競爭意識，通過優(yōu)化施工方案，在源頭上把控成本和安全，降低經營成本和風險。對全體員工進行成本意識宣傳教育，樹立全員、全過程管理的大成本觀念，堅持把成本控制作為經營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細化管理要求，牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制全過程，提升經營管理水平。強化資金管控力度，緊縮支出，合理安排各項資金的使用。嚴格控制非生產性支出，杜絕超計劃、超標準的物資設備采購，及時調整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預算管理為基礎和以成本管理為重點的經營管理。
作為經理部的負責人，我將結合自身工作崗位的具體要求，扎扎實實做好本職工作。不斷地學習黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求，同時緊密結合工作實際不斷充實專業(yè)技術知識，并結合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務水平，帶領項目部全體員工認清形勢，明確任務，統(tǒng)一思想，凝心聚力，把各項工作統(tǒng)一到集團公司重大決策部署上來，堅定信心，扎實工作，努力在企業(yè)實現(xiàn)轉型升級、管理提升的道路上建功立業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
s管理心得體會篇十七
管理心理學是一門研究人的心理與行為活動規(guī)律的科學，專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關系，改善組織與環(huán)境條件，改進領導與管理方法，調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。學習管理心理學的知識，研究管理活動中的心理規(guī)律，對通過學習和實踐，使我認識到這門學科的極其完整的實踐性和現(xiàn)實工作中的指導作用。因為社會的進步，實踐的深化和管理的科學化，都將集中地表現(xiàn)在對人的管理的科學化和現(xiàn)代化上。而人的現(xiàn)代化最為重要的一條，就是對人心理的科學調適和良好的人性化管理。
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。根據畢業(yè)實習的要求，結合自己的工作實際，在企業(yè)的管理中，怎樣聆聽員工的心聲，如何團結員工，調動他們的工作積極性。為切實可行地了解管理著如何發(fā)揮創(chuàng)造能力，如何管理和控制出現(xiàn)的競爭和沖突，是管理者的重要任務之一。以下三點是我這幾年來作為管理者的一點心得體會。
首先，團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。另外要進行技能培訓，隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。其次是團隊凝聚力的營造，要獎罰分明。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。
其次，要充分了解企業(yè)的員工。第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內部應建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。其次聆聽員工的心聲，中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。另外管理方法經常創(chuàng)新，管理者要淡化權利，強化權威，允許員工犯錯誤引導員工合理競爭，激發(fā)員工的潛能。
第三，作為管理者應該有觀念上的戰(zhàn)略型特征、思維上的創(chuàng)新型特征，心理與行為上的主導型特征，知識結構上的“t”型特征，作風上的果斷型特征，性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識上、業(yè)務上、溝通能力和辦事能力上給領導者提出了很高的要求。感覺、知覺、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個人都有自己的經驗、愛好、興趣及個性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理，所以管理學必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內容，只有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業(yè)，它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標，使個人從中受到激勵，共同為實現(xiàn)目標而努力，并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應該了解有關職工心理健康的知識，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當人們具有不同的目標和利益時，對稀有資源的爭奪，就產生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務之一。建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動生產率。
一、情緒熱情而穩(wěn)定、行動迅速而穩(wěn)重，氣質素質過硬的領導者；我會抽時間不遺余力地鍛煉和保養(yǎng)身體，做身體素質過硬的領導者。此外，我還要加強自己與年輕員工的溝通，向他們學習，用他們的活力來激發(fā)我這個年齡段所欠缺的強烈的好奇心理與不怕挫折、不畏艱難的進取心，并于自己與年輕員工的交互影響中增強自己戰(zhàn)勝困難的決心，做到敢挑敢干，不達目的不罷休。作為一名女性，我要在日后的工作中發(fā)揚自己的性別優(yōu)勢，與上級、同級領導及下屬做更好的溝通；同時，克服自己性別特征中不利于工作的一面，增強場獨立性，減弱場依存性，不僅多聽多學多接受新的理論和觀念，還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險，敢于嘗試，讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中，以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
經過本次剖析，我對自己今后的努力方向明確了許多，我相信經過幾次這樣的訓練之后，在不久的將來，我一定能成長為作風正派、獎懲分明、嚴于律己、平易近人、能夠有效協(xié)調并處理好領導與被領導之間的工作關系和人際關系的，在決策、用人等方面表現(xiàn)出高超的領導藝術的優(yōu)秀的民主型領導。
s管理心得體會篇十八
20xx年xx月xx日，根據教體局和學校的安排，我有幸參加教體局信息中心組織的網絡管理員培訓班。非常感謝教體局信息中心和學校給予我這次培訓的機會，在學習中我收獲頗豐，受益良多?，F(xiàn)將培訓的有關內容匯報如下：
此次學習得主要內容有：
1、計算機網絡基礎
2、網絡規(guī)劃與調試
3、網絡操作系統(tǒng)，
4、網站建設。
培訓內容大多結合我們網管工作的實際情況，既為我們打下扎實的系統(tǒng)安全網絡應用和安全基礎又從實用角度教會我們如何規(guī)避來自使用者和網絡上的各種安全風險。
通過培訓，我深切認識到“學校網管”所肩負的工作職責，對學校網絡管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認識，現(xiàn)將這次培訓的心得體會匯報如下：
作為學校的網管，不光是保證學校網絡通暢的，而應該站在一個專業(yè)技術人員的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃學校的網絡架構，熟悉并掌握校園網設備的性能和使用方法，能夠根據學校的實際情況，申請必要的網絡設備，做好學校網絡安全防范工作，并能協(xié)助學校領導做好學校信息化建設和管理工作，更好的為學校教育教學服務。
學以致用，結合學校的實際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進一步熟悉學校的網絡拓補結構。學校網絡拓補結構是一個
網管認識和熟悉學校網絡最基本的要素，我對學校網絡結構認識還不夠深刻，下一步我將整理學校網絡結構，并繪制學校網絡拓補結構圖，分析網絡結構的合理性。
2、熟悉網絡設備的性能和使用方法。通過本次培訓，我們掌握了路由器、交換機、服務器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對于我校的網絡設備（交換機、路由器、服務器等）都是校園網建設時期施工人員配置好的，作為網管，我很少去管理和維護網絡設備。通過這次學習以后，我將會利用時間首先熟悉學校的網絡設備，查看每個設備的配置情況，排查學校網絡的合理性和安全性。根據學校的實際情況，做出適合自己學校的網絡配置方法。
每一個網管的嫻熟技能都是不斷地實踐、總結的基礎上逐步積累起來的，無論是裝機、維修、網絡配置、安全管理的技巧無一不需要網管通過無數次的上機操作、大膽嘗試，在一次次錯誤和失敗中慢慢摸索出來的。
最后再次感謝市教體局和學校給我這樣一個學習與提高的機會，我將會把此次培訓中所學知識應用與工作中。在今后的工作中我會繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網管技能，為學校的教育教學提供更好的服務。
10月24日至27日，市電教館啟動了新一期的中小學網絡管理員培訓活動，培訓主題為：“班班通設備管理維護”，這為我們提供了非常好的集中學習的機會，我有幸參加了培訓。來自山師的老師引領我們進行了溫故知新，以下是我參加培訓后的心得體會：
1、知識更新非常快，我感到壓力的同時也增添了學習的動力。此次培訓內容涉及三個大部分：
（1）計算機基礎（硬件組成部分和計算機組裝、計算機故障和解決辦法、操作系統(tǒng)的.安裝、應用軟件的安裝、判斷系統(tǒng)故障與快速恢復、系統(tǒng)優(yōu)化和安全管理）
（2）多媒體設備（多媒體知識簡介、常見的多媒體設備如：投影機、電子白板、展臺的使用及維護，常見故障及解決辦法）。
（3）網絡基礎知識（網絡的基本結構、網絡的基本設置、學校中常用的網絡設備、校園網設計）。
稍感遺憾的是老師的講課內容注重理論部分，同時有些脫離學校的實際應用。在生活和教學工作中，我們已經真切地感受到了包括計算機硬件組成的升級，多媒體教學設備的更新?lián)Q代，網絡設備和結構的優(yōu)化，操作系統(tǒng)服務和軟件功能優(yōu)化的加速。
我所掌握的知識已經跟不上更新的速度了，已經不能滿足工作的需要了。知識更新帶來了壓力的同時也帶來了學習的動力，在今后的工作中，我將需多看計算機和網絡相關的專業(yè)書籍、資料和網站，了解軟硬件的最新資訊，拓展視野、更新知識結構。
2、通過解決問題，深入探究和鉆研內在原理。限于時間緊促而且沒有模擬環(huán)境，在培訓課上，我們沒有動手做實驗，我打算在工作中加以實踐。
在工作中我通常會這樣想：校園網絡通暢，教師、學生電腦正常運行正常就無需擔憂了。可實際上新問題層出不窮，僅僅把某問題解決了還不夠，還應接下去深入探索，多向領導和同事請教，多問幾個為什么，多找?guī)讉€解決辦法。比如，還有沒更經濟、實用的辦法讓科任教師都能順利地利用數字視頻展臺上好每一節(jié)課。每次發(fā)現(xiàn)新問題、找到新途徑時要動手把它記下來。我想只有長期堅持多動腦動手，知識盲點才會減少，理論框架才能逐步清晰、動手操作能力也才能有效提高。
在接下來的工作中，包括網線的制作，操作系統(tǒng)的安裝、調試，網絡環(huán)境的組建、測試，我將切切實實大膽嘗試操作。同時仔細研究多媒體教室、動漫實驗室、校園網絡的組建結構布線，交換機、路由和防火墻的基本配置、ftp服務器的架構和管理、學校網站的維護和安全管理。針對具體問題做具體分析，在錯誤和失敗中好好總結、積累經驗，提高應變故障的能力。
3、深感責任重大，更加明確了工作職責。
目前學校各類工作對電教設備的依賴性較大，一旦出現(xiàn)故障，教學、行政、后勤工作會不同程度的受到影響。因此我深感做為網管員責任重大，結合自身實際和學校安排，我需要做到并做好以下幾點工作：
（1）機房、校園網絡基礎設施的維護管理和安全管理；
（2）幫助和指導任課老師們充分利用多媒體設備和網絡開展教學管理工作；
（3）做好數據資料的整理、儲存保密備份工作；
（4）多媒體教室和會議室的設備維護與安全管理。
4、要加強向高手學習
在培訓中我發(fā)現(xiàn)許多老師具備豐富的實戰(zhàn)經驗，我應該積極向他們學習。培訓結束后我將可以通過電話、郵件、qq等向這些高手請教，同時分享自己在網管中的好的做法，在彼此交流和溝通中共同進步。
感謝市電教館和縣電教站給我們這樣一次學習和提高的機會。我將在今后的工作中充分應用這次培訓所得知識解決實際問題，提高信息素養(yǎng)和網管技能，為學校的教育教學提供更好的服務。
s管理心得體會篇十九
時光飛逝，彈指之間20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為制造行業(yè)，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監(jiān)守自盜。
不足之處：對供應商物料進倉數量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關；erp錄入不夠及時，爭取20xx年改進這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足之處：倉庫規(guī)劃不夠合理，20xx年將重新進行規(guī)劃。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。
不足之處：盤點速度較慢，提供物料數據速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
1、加強費用成本方面的管理。
（1）規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領用制度，改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
（2）在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗，真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。
（3）認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合，合理使用各項物料，嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。
2、加強控制基礎工作。
（1）本人從事制造行業(yè)也有數年時間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創(chuàng)造更大的效益。
（2）按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
（1）強烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進行監(jiān)督、審核，參照相應的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象，一經發(fā)現(xiàn)及時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
（2）每月統(tǒng)計出各部門使用物料數據，一經發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象，及時查找原因，使用是否合理，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。
（3）在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
（1）為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按執(zhí)行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對erp數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料，確保數據的準確性與及時性。
（2）加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產周轉提供了合理空間。
（3）重新對倉庫庫位進行有效的規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤點更加方便。
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉（噴塑、沖床、保護焊、機加車間等）統(tǒng)計人員的一點建議：
目前車間統(tǒng)計員所統(tǒng)計的物料數據，如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們如果能夠到我們倉庫，直接把他們所統(tǒng)計的物料數據轉換成erp數據，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數據準確性，還能為財務、采購等部門提供更及時的物料信息。當然，這并不影響給生產車間提供生產進度所用的數據。這個建議并不是說統(tǒng)計人員歸倉庫管理，只是互相配合，因為大家都是為生產而服務、為公司而服務！如果公司采取這條建議的話，我會對他們進行一個培訓，讓其了解物料進出的流程及其如何規(guī)范。
2、對生產車間的建議：
希望公司領導能夠重視這條建議。
（1）因為我們公司倉庫場地有限，所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因，車間領料人員（比如總裝車間）到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數據（物料上基本有標識卡）及時報給我們。
（2）對于車間用低值易耗品，望生產部領導給予一個硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
我分公司歷來對人事行政及倉庫管理工作都非常重視，開業(yè)伊始，就成立了專有倉庫及專人人事行政工作，幾年來，我公司人事行政工作在集團總部領導下，在店總的指導下，管理工作一步一個臺階，逐步走向科學化、規(guī)范化管理，現(xiàn)將有關情況匯報如下。
我公司人事檔案及倉庫管理工作的發(fā)展與建設，既有上級主管部門的支持，又有店總的關心和重視，更有全店員工的努力。首先是明確了人事及倉庫工作的人事專員，確定了崗位責任制，劃定階段性任務、目標，實現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時，店總和總經辦會把學習貫徹《員工手冊》，提高員工的企業(yè)文化認知水平，列入了培訓工作的重要日程，對培訓工作進行了專題研究，重點查找了檔案及倉庫管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，研究探討進一步做好檔案及倉庫管理的辦法措施，對相關工作進行認真的部署安排，促進工作的落實。確保人事及倉庫管理的正常運轉和部門之間的溝通。
在繼續(xù)鞏固和完善人事檔案管理標準的基礎上，我進一步提高人事檔案管理工作標準，增大在培訓和招聘方面的投入，解決招聘工作中的實際困難，嚴格依公司制度建立人事檔案，加快檔案信息化進程。
1、及時完成文件歸檔入庫和分類整理工作。對于各類檔案，我都嚴格按照公司有關檔案工作的規(guī)章制度，對應歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對檔案文件嚴格按照程序做好銷毀、歸檔工作。同時，將人事檔案與公司檔案分離，由人事專員負責，加強檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開展，在單位領導的重視下，我公司將計算機運用于檔案整理工作，為單位檔案管理專門配備了計算機一臺，落實專人負責。做到規(guī)范操作，有序利用，設立了信息的防火墻、密碼訪問控制，不斷完善檔案信息安全管理制度，確保檔案信息安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄，嚴格執(zhí)行保管制度，從技術要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經過多年的建設，我公司基本實現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標準化、檢索科學化。
2、加大投入，嚴肅紀律，確保檔案安全。檔案安全是檔案工作的重中之重，我們要求檔案工作者要從對公司、對員工負責的高度，深刻認識檔案安全的重要性，自覺從思想上、行動上確保把檔案安全放在首位，要求時刻牢記“檔案安全，責任重于泰山”，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，堅決防止和克服松懈、僥幸心理，確保檔案安全萬無一失。把安全工作重點從事后處理轉到事前防范上來。在自查的基礎上，對重點檔案和可能存在隱患的進行重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，采取了有力措施，及時整改，堅決堵塞危及檔案安全的漏洞，防止各種危害檔案安全事故的發(fā)生。建立健全檔案安全規(guī)章制度。把建立健全檔案保管、編目、利用、編研、保護、保密等方面的規(guī)章制度，真正做到責任到人，措施到位。盡管現(xiàn)用辦公地點為公用電腦，但我還是克服困難，設立了專門檔案管理系統(tǒng)，采取切實有效措施，確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關系，既保證檔案不丟失、不損壞，又保證了檔案信息不失密、不泄密。
3、加強人員招聘工作。招聘工作是一項基礎性工作，許多人對本公司比較陌生，不夠了解，為此，我在各個街道張貼、路邊設立攤點、網絡招聘等渠道進行招聘工作，并詳細全面的學習了《員工手冊》，取得的效果不算明顯，招聘工作有待加強。
1、加強倉庫管理，做好物資的收發(fā)和保管工作。做到保質、保量、及時地完成物資的收發(fā)任務。
保質就是要把質量好的物資收進來并發(fā)給部門；保量就是按出入庫開具的數量，及時縮短驗收和配發(fā)時間，做到快收快發(fā)，按照物資的供應計劃，及時地把物資發(fā)放到需求部門。
2、做好倉庫管理是加強物資管理的一項重要任務，為此倉庫管理人員必須根據儲存物資的特點，做好“五無”無霉爛變質、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠；做好“六防”防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。
3、保證物資管理的安全，嚴防貪污盜竊，嚴防一切事故發(fā)生，嚴禁無關人員進入倉庫，不準在倉庫內吸煙、燒電。
4、物資進倉須有嚴格驗收手續(xù)，對物資的數量、規(guī)格、質量、名稱等做到準確無誤，同時做好進倉的登記手續(xù)。
5、物資出庫發(fā)放必須嚴格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領料憑證，并且手續(xù)完備、齊全，否則倉庫管理人員有權拒發(fā)物資。
6、開展技術革新，不斷改善倉庫的物資管理工作，做到科學管理倉庫，提高工作效率，使物資盡快地投入使用，充分發(fā)揮物資的作用。
7、嚴格遵循“先進先出原則”。
設想通過自查，我對人事行政管理工作進行了進一步的明確，同時，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié)，比如：未及時向集團總部報送新入職人事檔案及調職人員檔案的報送，倉庫未及時整理，保密觀念還有待進一步強化等等。針對以上問題，今后人事行政工作的目標是，以《員工手冊》為指導，貫徹執(zhí)行集團總部及店總下發(fā)的各類通知及指示；立足現(xiàn)實，著眼未來，強化服務意識，創(chuàng)新服務機制；積極跟進人員招聘工作，充分利用現(xiàn)有條件，為招聘工作提供更方便、快捷的服務。重點做好以下幾項工作：
1、繼續(xù)學習宣傳、貫徹培訓執(zhí)行《員工手冊》，堅持依公司制度管理檔案。
2、做好檔案日常管理工作。采用科學先進的管理手段管理檔案，逐步實現(xiàn)檔案管理、檢索微機化。
3、加大人員招聘的實施力度。
4、做好倉庫物資的合理利用工作，督促監(jiān)督各部門的物資領用及申購工作。
5、進一步加強培訓，抓好培訓的落實工作。
通過此次自檢自查，我增強了檔案及物資的安全意識，牢固樹立了安全防范意識，并在檢查中進一步消除了隱患。今后，我將繼續(xù)按照此次檢查的要求，把檔案及物資管理體現(xiàn)在實際工作中，落在實處，認真堅持下去，時刻確保檔案的安全和完整及物資的儲備、發(fā)放、申購管理。
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