演講稿的目的是為了影響、感染和啟發(fā)聽眾,引起他們的共鳴。那么我們該如何寫一篇精彩的演講稿呢?首先要明確演講的目的和主題,就是要清楚自己要傳達的核心信息;其次要注意語言的準確性和簡潔性,避免使用太過專業(yè)化的術(shù)語,讓聽眾能夠理解和接受;還要注重演講的結(jié)構(gòu)和邏輯性,合理分段,使內(nèi)容更易于理解和記憶;同時還要注意演講的語調(diào)和聲音的掌控,讓聽眾感受到情感的投入。只有這樣,我們才能寫出一篇引人入勝的演講稿。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇一
各位同事:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們__企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個企業(yè),就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔,為什么呢?因為我應(yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛閺氖聶C械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個準則,質(zhì)量就是一個忠誠,質(zhì)量就是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起舞鋼美好的明天!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇二
教師,同學們:
“爭一流的質(zhì)量、創(chuàng)一流的品牌”是我廠快速創(chuàng)業(yè)的武器,是我廠不斷發(fā)展壯大,做大做強的法寶,是我廠成為中國最大的鋼球生產(chǎn)專業(yè)公司,領(lǐng)航中國鋼球行業(yè)的中流砥柱!
“爭一流的質(zhì)量、創(chuàng)一流的品牌”是我廠在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大的唯一抉擇。以名牌產(chǎn)品的經(jīng)濟實力參與國內(nèi)外市場競爭,是當代經(jīng)濟運行中的一個顯著特點,名牌產(chǎn)品不僅反映了一個企業(yè)的形象,而且在一定程度上體現(xiàn)了一個國家、一個民族的經(jīng)濟實力。
創(chuàng)一流的品牌,首先必須爭一流的質(zhì)量,只要創(chuàng)造高品質(zhì)、高市場占有率、能滿足消費者需求的產(chǎn)品,才能提高企業(yè)競爭力,才能獲取最大的經(jīng)濟效益,才能使我們企業(yè)永遠立于不敗之地!這是實現(xiàn)質(zhì)量興廠的百年大計。
我廠提出的質(zhì)量方針是:預防為主持續(xù)改進,一流品牌奉獻社會,優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾顧客。
我廠提出的質(zhì)量目標是:用零缺陷的理念提高質(zhì)量,以高精尖的產(chǎn)品滿足客戶,引領(lǐng)中國滾動體發(fā)展,20__年成為“世界三強”。
并在全公司范圍內(nèi)貫徹零缺陷質(zhì)量管理理念,以顧客滿意為關(guān)注焦點,不斷的持續(xù)改進,防錯在前,降低不良質(zhì)量成本。
我是力星集團的一名員工,一名新時代的青年,我們要弘揚“五四”精神,激發(fā)工作熱情,積極發(fā)揮先鋒突擊作用,積極發(fā)揮聰明才智,積極發(fā)揮主觀能動性,為認真貫徹落實質(zhì)量方針,實現(xiàn)質(zhì)量目標,投身到企業(yè)“爭一流質(zhì)量、創(chuàng)一流品牌”工作實踐中去!投身到加強質(zhì)量管理、發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)火熱的戰(zhàn)斗中去!
思想上要時刻繃緊質(zhì)量管理這根弦。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的前途,產(chǎn)品質(zhì)量是衡量一個企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標志,是衡量一個企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟水平的一個重要標志,是衡量一個企業(yè)素質(zhì)的重要標志!
質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心,是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),是企業(yè)管理的綱!我們要牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的思想,要時時刻刻繃緊質(zhì)量管理這根弦,要把質(zhì)量放在一切工作的首位,在車間生產(chǎn)的全過程中,在生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)中,不能有一絲一毫的松懈,切切實實地貫徹零缺陷質(zhì)量管理理念,以顧客滿意為關(guān)注焦點,不斷持續(xù)改進,防錯在前,降低不良質(zhì)量成本。
業(yè)務(wù)上要學習掌握質(zhì)量管理知識。
要搞好質(zhì)量管理,首先要學習掌握質(zhì)量管理知識。要懂得質(zhì)量管理是全面的、是全員的、是全過程的管理。只要是企業(yè)的一員,責無旁貸就是質(zhì)量管理的一個尖兵,就要承擔起質(zhì)量管理的重任。我不但要以身作則抓好質(zhì)量管理,而且要發(fā)動車間的全員抓緊質(zhì)量管理。我要學會掌握運用質(zhì)量管理的知識和工具。要學會運用排列圖法,對產(chǎn)品質(zhì)量進行定時的統(tǒng)計、分析,對產(chǎn)品的質(zhì)量情況實行即時監(jiān)控,;在出現(xiàn)質(zhì)量缺陷時,要掌握運用因果分析法,從影響質(zhì)量的“人、機、料、法、環(huán)”等五個因素分析,從中找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,研究對策,采取措施,從而為實現(xiàn)零缺陷作出更大的努力!
行動上要時刻把牢質(zhì)量管理關(guān)。
我要牢記“質(zhì)量第一”宗旨,立足崗位,堅守崗位,加強質(zhì)量管理,嚴格貫徹執(zhí)行操作規(guī)程、工藝紀律,努力改進工作質(zhì)量,促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高。時刻提高警惕,嚴格把好質(zhì)量關(guān),對上道工序流進的產(chǎn)品嚴格把住關(guān)口,發(fā)現(xiàn)流入一只不合格大球,那怕翻個底朝天,都要窮追不舍,決不放過。對本工序生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)加強質(zhì)量控制,做到“防患于未然”,消除產(chǎn)生不合格品的種種隱患,加強車間的自檢、互檢、專檢,樹立“下道工序為用戶”的服務(wù)思想,把不合格品消滅在萌芽狀態(tài)。絕對不能讓一只不合格鋼球從我們手里流入下道工序,確保個個產(chǎn)品符合質(zhì)量標準,只只鋼球用戶滿意!
我們力星人有信心、有膽量、有決心,敢于對不合格品說“不”!敢于對缺陷產(chǎn)品說“不”!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇三
各位領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
能站在這里和大家交流歷史教學的有關(guān)心得,我深感榮幸!本次期中考試本人僥幸取得歷史學科鎮(zhèn)第一名的成績,純屬意外收獲。因為我是今年才剛剛開始改教歷史。業(yè)務(wù)上知識不夠豐富、學科教學技能上還很欠缺,還需逐步完善,還需向各位請教指導。
本學期我擔任我校七年級三個班的歷史和八年級全年級歷史。大多數(shù)老師認為歷史最好教,都是過去發(fā)生的事情,一就是一二就是二,學生只要死記硬背考試就能拿高分。我開始也這么認為。但上了一星期課后卻有點心有余而力不足的感覺。上節(jié)課講的內(nèi)容下節(jié)去提問他們時學生回答的亂七八糟,沒有達到我期望的效果,使我很不自信。這成為一直困擾我的問題。我積極開展反思:歷史一周只有兩節(jié)課,而課堂是學生接受、掌握知識的主陣地是學生接受信息最活躍的時間段。所講內(nèi)容學生若課堂上沒有掌握,根據(jù)遺忘規(guī)律學生兩天后可能就會遺忘。后來我又詢問學生,開展問卷調(diào)查。問學生喜歡不喜歡歷史學科,喜歡歷史課怎樣上,喜歡老師歷史課上多講哪方面的內(nèi)容等問題。然后我又觀看了許多優(yōu)秀教師教學實錄,發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀歷史教師課堂設(shè)計的很精彩,簡直引人入勝。學生上歷史課就像在聽故事、看電視劇輕松悠閑,怡然自得。而我上課時空氣沉悶,學生沒精打采。我為了省力,很少給學生補充課外歷史知識,也很少用多媒體課件上課。這也許就是我上課不能吸引學生的一個原因吧!
找到了癥結(jié)所在,我開始攻克第一個難題:如何讓歷史課課堂氣氛變得很活潑。我先讓學生自學,然后讓學生口述本節(jié)課內(nèi)容,比比看那個同學口述的好?提高學生課堂參與度,力爭一周內(nèi)讓所有學生都有機會回答問題。這同時也幫助我認識了學生,現(xiàn)在上課我能隨意叫出一個學生的名字就與不斷提問學生問題有關(guān)。然后我再完善同學們所說的細節(jié),該補充的就補充,利用學生們看的課外電視、電影資料做背景穿插講解。對于重點、考點板書后讓學生反復強調(diào),力爭當堂掌握。過一段時間帶領(lǐng)同學們到光盤播放室看一次電影或者歷史記錄片,慢慢的同學們上課由無精打采變成了精神煥發(fā)、全神貫注。我同時還根據(jù)教學內(nèi)容,上網(wǎng)查閱有關(guān)視頻資料,將網(wǎng)址告訴學生讓他們上網(wǎng)瀏覽。變被動接受知識為主動探索新知。
課講的再好,學生沒有掌握學習目標,仍然不能實現(xiàn)既定的教學效果。為了讓學生掌握知識要點,我講課的時候不斷開展橫向與縱向的歷史對比,甚至講到某一知識點的時候讓學生盡可能多的說出與此相關(guān)的歷史知識。每次上課前給學生3分鐘時間讓學生講述歷史的今天,敘述歷史上今天有哪些大事件發(fā)生,這大大激發(fā)了學生的興趣,他們?yōu)榱藸幦』卮饐栴}的機會,有的提前一星期就查閱了有關(guān)的歷史資料。這真的讓我很佩服。
雖然取得了成績,但我不會沾沾自喜,居功自傲。我知道還有許多地方我做的不夠。七年級歷史平均分才29.30八年級26.09,與政治等其他學科相比還有點低,另外八年級歷史最高分才37分,七年級歷史最高分才39分最高分都還沒有達到優(yōu)秀。學生及格率也非常低。
本次考試后,首先我會以這次考試為基礎(chǔ)開展反思,查找原因,把培優(yōu)作為下一步工作的重點,努力提高優(yōu)秀率、及格率;注重讓學生掌握所講的內(nèi)容,精講多練,落實堂堂清,周周清。其次,認真?zhèn)湔n,把握教材,完善自己的知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后,積極向優(yōu)秀教師學習,向同行朋友請教。
取得今天的成績與學校培養(yǎng)、領(lǐng)導信任密不可分,學校開展的飯后讀書活動也使學生收益匪淺,在平時就掌握了大部分知識。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)懷和培養(yǎng),也感謝中心校領(lǐng)導給我這個機會讓我與各位交流。發(fā)言當中有不當之處希望大家多提寶貴意見,謝謝大家!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇四
各位尊敬的領(lǐng)導,親愛的同事們:
大家好!
我是來自質(zhì)量部的在線質(zhì)檢員__,我今天演講的話題是:質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們制造行業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進入世界500強了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認為,如果想打造自的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔,為什么呢?因為我應(yīng)該檢查??!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責,但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。
要知道,一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。但理所當然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的,隨著時間的推移和社會的進步,原來富有魅力的質(zhì)量特性會逐漸變?yōu)槔硭斎坏馁|(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此,任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放,需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴重蠶食著企業(yè),鯨吞著市場,千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的,有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到消費者手中,就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的,不管在什么情況和條件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主體,人決定質(zhì)量,質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng),實際上,產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來的。
企業(yè)的每一個員工,都是一個質(zhì)量單元,都在為產(chǎn)品質(zhì)量添磚加瓦,質(zhì)量的目的是追求卓越,而不是拾缺補漏,如果每個員工都把工作做好,每個員工都追求卓越,那么這個企業(yè)將在激烈的市場競爭中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事制造業(yè)的我們,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個準則,質(zhì)量就是一個忠誠,質(zhì)量就是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了自身生活的安定,我們必須站在提升質(zhì)量的高度上,來敦促我們的行動,不斷地升華到用我們的頭腦和雙手,去迎接市場暴風驟雨的洗滌。
我想此時大家心里都明白質(zhì)量的重要性,身為尊貴的一員,就讓實際行動來證明我們心中質(zhì)量的重要性!
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗只地!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇五
眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們企業(yè)來說,質(zhì)量更是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰也不能保證只要工作質(zhì)量一流了,企業(yè)就是一流的。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個企業(yè),就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而就是其中的一個小小的零部件。關(guān)系整個企業(yè)的發(fā)展,而現(xiàn)在所要做的就是發(fā)揮這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。因此我們每一位員工都要發(fā)揮自己的作用,要深刻認識到工作質(zhì)量就是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家共同努力,企業(yè)員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報員。我們熟悉生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中的每一個細節(jié)。因此可以對每一個關(guān)鍵點進行控制。有位企業(yè)家說過,產(chǎn)品質(zhì)量之所以好,靠的是百分之十的技術(shù),其余百分之九十靠的是態(tài)度。可見只有我們對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
人品決定產(chǎn)品,素質(zhì)就是質(zhì)量。作為新世紀的航空人,我們更加要養(yǎng)成良好的習慣,不斷提升自身的素質(zhì),要知道把握住自身的素質(zhì)和工作態(tài)度,就是把握自己,把握未來。每一位員工都應(yīng)該時刻牢記,視責任如泰山,質(zhì)量在我心中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用心融入到的工作中去,讓加工的產(chǎn)品精益完美,讓時間磨損不了良好的品質(zhì),讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、評委,親愛的同事們:
大家上午好。我是來自恒邦冶煉股份有限公司的__,很高興今天能站在這里和大家探討質(zhì)量安全。首先請允許我代表我們公司感謝區(qū)質(zhì)監(jiān)局舉辦此次演講比賽活動,為我們提供了一個交流的平臺,讓我們能夠更加深入了解質(zhì)量安全。今天我所要演講的題目是:“質(zhì)量安全,我們共同的責任”。
1978年6月24日,我國原國家經(jīng)委向全國發(fā)出了《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知》,決定每年9月份在全國開展質(zhì)量月活動。轉(zhuǎn)眼間33年過去了,我國的經(jīng)濟發(fā)展舉世矚目,但世界的形勢也對我國產(chǎn)品質(zhì)量安全也提出了更高的要求。中國面臨的國際形勢更加嚴峻:一系列產(chǎn)品的國際標準被推行,成為西方國家限制中國出口的最好借口;而生產(chǎn)生活中的一次次質(zhì)量安全事故也成為西方媒體攻擊我國的又一“例證”。一起起煤礦事故的高死亡率、一次次食品安全暴露出的問題、一樁樁豆腐渣工程導致的慘案,無不在提醒著我們,必須把質(zhì)量安全的提到空前重視的高度,我國必須從產(chǎn)品大國向產(chǎn)品強國邁進!而想要實現(xiàn)這一艱難的邁進,僅僅依靠政府的努力是遠遠不夠的,必須讓每一位公民牢記:質(zhì)量安全,是我們共同的責任!
然而依然有很多人置質(zhì)量安全于不顧,不惜犧牲群眾的健康甚至生命來謀取暴利,他們總以為會利用高超的手段欺瞞世人,豈知多行不義必自斃。正如林肯曾經(jīng)說過的:“你可以在所有的時候欺騙一部分人,也可以在一定的時期欺騙所有的人,但決不能在所有的時候欺騙所有的人!”一旦人們識破了你的偽裝,人們將不再信任,而失去群眾信任的企業(yè)必將走向滅亡。三聚氰胺毀掉了一個三鹿;含有敵敵畏的金華火腿讓金華身敗名裂;一個腳踏板毀了豐田一百多年的信譽和形象。一樁樁慘痛的教訓讓世人再次警醒,也為各大企業(yè)敲響了警鐘。恒邦也在吸取教訓,不斷確質(zhì)保量中,一步步走到今天?;蛟S很多人會疑惑,化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全和我們有什么關(guān)系,那是企業(yè)的事兒。誠然,產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)乎企業(yè)的直接效益和信譽,但是他們卻沒看到化工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全同樣與人品群眾的切身利益息息相關(guān)。冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全不同于諸如食品等其他領(lǐng)域,冶金化工企業(yè)的質(zhì)量安全如果出了問題,往往會造成不可逆轉(zhuǎn)的影響,任何一次不正當操作帶來的產(chǎn)品質(zhì)量下降很可能伴隨著重大的財產(chǎn)損失甚至人員傷亡,同時也可能會帶來重大的環(huán)境污染,給周邊群眾的生活帶來巨大的影響。
在質(zhì)量安全方面,恒邦可謂下足了苦功。從一個小縣城的牟平氫化廠到全國500強的恒邦冶煉,恒邦對產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求也在不斷提高,從最初的滿足公司要求向達到國家標準發(fā)展,現(xiàn)在我們考慮更多的是在達到公司和國家標準的同時更多考慮進了客戶的需要,就是在這樣的不斷發(fā)展中恒邦的產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷精益求精。
恒邦每年在質(zhì)量安全方面過億的投入,大量的人力、物力、財力的投入只為確保恒邦的黃金品質(zhì)、永續(xù)發(fā)展!恒邦一直在貫徹著“效益是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益的靈魂”的思想,因為恒邦知道產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,對一個企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽的累積是多么重要!只有立足品質(zhì),強化產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)得到長足的發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量要提升,認真的態(tài)度是保證。要讓每一位員工,都深刻知認識到必須做好每個細微環(huán)節(jié),要知道稍有不甚,就會造成質(zhì)量事故。正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。造成這些都是些簡單的操作細節(jié)上的問題,但也正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單”。如何把每件小事做好?那就要求有認真的工作態(tài)度來保證。技術(shù)員設(shè)計好每一個零部件,確保產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠;質(zhì)檢員嚴格監(jiān)控外協(xié)件的質(zhì)量不松懈,避免為別人的錯誤買單;工人們也嚴把質(zhì)量關(guān),高標準、嚴要求地去裝配好每一個零件,領(lǐng)導也要不定期的監(jiān)督檢查現(xiàn)場,勤指導、頻教育,促進員工工作質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。生產(chǎn)每一臺設(shè)備只要我們責任心多一點,問題就會少一點,質(zhì)量就會高一點。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇七
大家早上好!
質(zhì)量是企業(yè)的生命
一臺機器,是由成千上萬個零部件相互配合而成,只有各個零部件都充分發(fā)揮自己的功能,相互協(xié)調(diào)才能使得機器正常運轉(zhuǎn)。企業(yè),正如一臺機器一樣,每個員工就是這臺機器的零部件,只有各個部門協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。
企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的良好形象,企業(yè)的生命都是由質(zhì)量——這個基礎(chǔ)來做保證的,沒有質(zhì)量做基礎(chǔ),什么品牌、發(fā)展、競爭力都是空中樓閣。質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,是我們企業(yè)的生命。
身在港口企業(yè)前場,每天面對的是成百上千輛汽車疏港,上萬噸貨物的倒運,稍有不慎就可能發(fā)生質(zhì)量事故,生產(chǎn)質(zhì)量——我們不得不提,不得不重視。但是,為什么還會發(fā)生質(zhì)量事故呢?這就是由于我們和多人存在僥幸心理,思想麻痹,違規(guī)作業(yè)……認為這些都是小事,不會影響大局,不會發(fā)生質(zhì)量事故。正是有了這樣的思想,在前場作業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有人在疏港垛高時不注意及時降垛;有人在貨物入庫時不注意清掃貨場;有人在疏港過程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來……這些小事都會導致質(zhì)量事故的發(fā)生,千里之堤,必然毀于蟻穴。
物競天擇,適者生存,在當今競爭激烈的市場經(jīng)濟中,一個企業(yè)要生存,要立于不敗之地,靠得只能是良好的生產(chǎn)質(zhì)量,三鹿事件就給了我們活生生的實例。振興企業(yè),人人有責,企業(yè)只有具備良好的質(zhì)量意識才能求得持續(xù)的發(fā)展。
任何企業(yè),并非有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后就可以高枕無憂了,激烈的競爭要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念,若企業(yè)不思進取,那么它的發(fā)展也會如同一潭死水,最終的結(jié)果只能是無力發(fā)展。
港口企業(yè),提供的產(chǎn)品是服務(wù),誠摯的接待每一位客戶,認真解決每一項工作,干好我們工作時間的每一秒鐘,嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從自己做起,企業(yè)的生命就是我們的生命,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,干好我們份內(nèi)的工作,充分發(fā)揮我們在企業(yè)的作用。
我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象,發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵期,這就使得我們每一位員工都要視責任如泰山,把質(zhì)量放心中,與細節(jié)處求精,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點融入我們的工作和生活,讓我們把服務(wù)做到客戶放心,讓客戶認可我們的企業(yè)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有具備了良好的服務(wù)質(zhì)量,具備了良好企業(yè)信譽,才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇八
尊敬的老師們:
下午好。說實在的,拿到這個話題的時候,我真是一籌莫展,雖說抓教學質(zhì)量是我們每一位教師義不容辭的責任,而且我們每一位教師也用愛心、奉獻,身體力行著這一點??墒?,要把我們?nèi)粘<姺钡墓ぷ鞒榻z剝繭般的理個頭緒出來,確實也不是一件很容易的事情。我反思自己的教學,略有所得。決定這一學期堅持從這幾方面入手。在這兒與大家交流,請批評指正。
抓習慣就是抓質(zhì)量。
英國培根在談到習慣時深有感觸地說:"習慣真是一種頑強而巨大的力量,它可以主宰人的一生,因此,人從幼年起就應(yīng)該通過教育培養(yǎng)一種良好的習慣。"培根的話確實包含著深刻的道理。人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,一個良好的習慣會使你一輩子受益。
國內(nèi)外教學研究統(tǒng)計資料表明,對于絕大多數(shù)學生來說,學習的好壞,20%與智力因素相關(guān),80%與非智力因素相關(guān)。古今中外在學術(shù)上有所建樹者,無一不具有良好的學習習慣。成功的秘訣就是從小養(yǎng)成了良好的學習習慣。
所以,要抓教學質(zhì)量必須從培養(yǎng)學生良好的學習習慣入手。而培養(yǎng)學生良好的學習習慣只靠班主任一人是心有余而力不足的,要培養(yǎng)一批得力干將,才行。
在這兒,我加入一個楔子。諸葛亮、李世民,大家對他們的名字都不陌生吧?如果要我們各位班主任選擇向他們學習,不知你會選擇誰呢?諸葛亮一生英明蓋世,但因為他什么事都要親歷親為,結(jié)果呢?真給司馬懿說準了,“等等吧,他決計活不長了!”果真,“出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟”?!笆裰袩o大將,廖化作先鋒”蜀國后繼無人,很快就滅亡了。你看,諸葛亮空有驚天緯地之才,卻沒有培養(yǎng)后人。不僅劉禪沒輔佐好,就是他看好的姜維也因沒有鍛煉只屬二流人才。所以,才鬧得身死國滅。而李世民呢?就不同了。他大膽起用人才,以人為諫,一大批人各司其職,幫他把國家治理的井井有條,而他總攬全局,悠哉游哉,一片太平盛世。所以我覺得我們身為班主任,就要像李世民那樣,要培養(yǎng)人才,大膽起用班干部。
一開學,我班就設(shè)立了兩套班委機制,實行兩黨執(zhí)政。因為兩黨執(zhí)政確實有它不可比擬的優(yōu)越性,互相競爭,互相學習,當然也互相牽制。既鍛煉了人才,又避免養(yǎng)成某些班干部驕傲自大的情緒。班干部培養(yǎng)好了,就由他們協(xié)助,持之以恒的地幫助同學們養(yǎng)成良好的學習習慣。
兒童的心田是一塊神奇的土地,播種了一種思想,便會有行為的收獲,播種了行為,便會有習慣的收獲,播種了習慣便會有品德的收獲,播種了品德,便會有命運的收獲。也有人說,行為養(yǎng)成習慣,習慣造就性格,性格決定命運。這些話似乎有些絕對,但良好的習慣對人生的確太重要了。養(yǎng)成良好學習習慣的人,要比那種沒有養(yǎng)成良好習慣的人、養(yǎng)成不良學習習慣的人具有更大的潛在能量。所以,要抓教學質(zhì)量,就要首先抓好學生的習慣。
抓細節(jié)就是抓質(zhì)量。
海爾集團的老總說:“把簡單的事情做好就是不簡單”“把平凡的事情做好就是不平凡”。我們從事的教學就是一個平平凡凡的事業(yè),為了把我們的這項平凡的工作演繹地不平凡,我們就得把平凡的事做好,就得抓教學的每個細節(jié)。
當今,眾多的專家們在喋喋不休地討論:語文的內(nèi)涵是什么,語文的性質(zhì)是什么,語文該如何教等等。反正是公說公有理,婆說婆有理,就是我們這些從事語文教學的身體力行者們最無理。而正因為我們的茫然一片,學生們在多元化的今天提筆忘字、別字、錯字現(xiàn)象數(shù)見不鮮。我們在感嘆之余,總是“遙想當年,我們的老師并沒有用什么先進的理論,可我們卻鮮有別字?!?/p>
所以我們應(yīng)靜下心來,轉(zhuǎn)換思路:平常就從抓生字、抓背誦、抓課堂知識點開始,夯實基礎(chǔ)。這樣抓每一個細節(jié),形成習慣,孩子們的成績一定會得到提高。
抓讀書就是抓質(zhì)量。
先不說什么“和書本擁抱,與大師對話”這些冠冕堂皇的話,單是培根一句話,我相信大家都還記得:”讀書使人充實,討論使人機智,作文使人準確”,史鑒使人明智;詩歌使人巧慧;數(shù)學使人精細;博物使人深沉;倫理之學使人莊重;邏輯與修辭使人善辯。讀書的好處,培根說的淋漓盡致了。
作為語文老師,我們能給學生留下些什么呢?就學生來說,有的可能著迷于老師的言談,有的可能著迷于老師的博學,有的可能著迷于老師的氣質(zhì)風度。老師有時一個不經(jīng)意的動作可能也會激發(fā)起學生奮斗的熱情。在我看來,作為語文老師,最重要的是培養(yǎng)學生讀書的興趣,并讓它一直保持,最終內(nèi)化為一種生活方式。讓讀書成為學生的生活方式——那將是學生一生最大的收獲。我們的學生習作上不去,無話可說,是因為語感不行,讀得太少,積累得太少。學語文的根只有扎在豐厚的課外閱讀中,從中吸取精華、吸取營養(yǎng),才能真正有所收獲。
該如何培養(yǎng)學生的閱讀興趣呢?
老師不僅要在口頭上大力鼓吹讀書的好處,更重要的是要時時處處做出榜樣。在課堂上,各類經(jīng)典名著能隨口娓娓道來、如數(shù)家珍,讓學生從你身上真切感受到讀書的價值。相信學生會因你的博學多才而佩服你,"親其師,信其道",他們中會有人因此而迷上讀書。
心動不如行動。語文老師不僅要率先垂范,更要帶領(lǐng)學生閱讀經(jīng)典,給學生朗讀經(jīng)典名著中的名段,讓這些精彩的片斷成為"誘餌",相信一定會有學生因聽得入迷而去尋找這些作品來閱讀。劉蘭芳說的評書《岳飛傳》,相信我們一定還記憶猶新吧,那就是說的魅力。當然,老師在閱讀時要聲情并茂,有感染力才能真正有效力。
逛書店。鼓勵學生每周逛一次書店,只要去逛,就不怕學生不買,書店的氛圍、書的香味會讓學生慢慢地入迷。
同學推薦好書。每周安排同學推薦自己看過的好書,這會激起其他同學購買的欲望,同學之間看過后相互交流,心中的快樂是外人難以感受到的。
成立圖書角。鼓勵同學相互借閱,互換圖書。"書非借不能讀也"是袁枚先生的觀點,正確與否我們暫不討論,但借人書總是要還的,所以不用擔心他不看。
用好閱讀課,大膽放課給學生讀名著。教師坐在講臺上讀,學生與教師面對面讀,教師的入神閱讀與整個班級的讀書氛圍會對學生產(chǎn)生很大的影響。
厚積而薄發(fā),拓展了閱讀面,作文能力自然會提高。“考試是一條魚,而我們培育學生的讀書習慣,就是給了學生一片海,所有的魚都在海中。有了海,何愁收獲不到魚?”
抓差生就是抓質(zhì)量。
在目前任務(wù)制的大環(huán)境下,對老師來說要抓合格率、優(yōu)秀率。抓合格率其實就是抓差生轉(zhuǎn)化的同義詞,有一個學生不及格,我們就完不成教學任務(wù),所以我提出我的觀點:差生決定成??!
一個教育學家曾說過:“沒有教不好的學生,只有沒找到能教好學生的方法?!焙筮M生的獨立性、自覺性相對較弱,往往下很大決心改正錯誤,但一遇到困難和挫折,就表現(xiàn)得沒有毅力,有時一種錯誤會犯好幾次,這就要求我們對差生始終不能放棄自己的努力。
課堂上要設(shè)計一些后進生能夠回答上來的問題讓差生回答,并及時表揚。讓他們不斷增強自信心。課下開“小灶”,加強指導,讓他們盡快跟上;還要堅持“跟蹤輔導”。這樣,他們一定會增強學習的主動性和積極性,學習成績也一定會提高。
總之,一句話,只要我們工作做到家,后進生是完全可以轉(zhuǎn)變的。大家都知道,我們級部的六班兩極分化,差生很多,讓人發(fā)怵。王主任接任了一個半月,抓住了差生的轉(zhuǎn)化工作,在期末統(tǒng)考中及格率達到了百分之百,教學成績提高了一大截!當然,王主任的心血不言而喻。不過這個實例,不也就告訴我們要想提高成績,就必須得抓住差生嘛!
相信,只要我們眾志成城,不斷探索,不斷交流,不斷實踐,我們實驗小學的教學質(zhì)量一定會芝麻開花——節(jié)節(jié)高!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇九
各位xx:
大家好!
我們身邊常常聽到這樣的一句話“質(zhì)量就是尊嚴,質(zhì)量就生命”但是有多少人重視過這樣一句話。這是永不變的真理,沒有質(zhì)量,就沒有客戶,何來的尊嚴,而質(zhì)量的基礎(chǔ)就是責任心,記得當初在做工藝的時候,身邊就發(fā)生了這樣的事,一個終檢的員工出現(xiàn)了一項錯誤問題,跑到前面插件段的員工處抱怨,“你把產(chǎn)品插好一點嘛,害得我流失了不良”而前段的員工則很不服氣的說了一句“如果我們都把產(chǎn)品全做好了,那還要你們終檢干嘛?”
當然,站在個人的角度來講他們也許都沒說錯,但是換一個角度來看,他們的這種行為就是在推卸自己的責任,是一種工作不負責的態(tài)度。
質(zhì)量是一種態(tài)度,產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個員工的認知。質(zhì)量安全無小事,認真地做好自己應(yīng)該做好,也必須作好的每一件小事。同樣的化學反應(yīng)原理,為什么我們的化工工業(yè)和先進國家有幾十年的差距,究其原因,除了工藝之外,作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要,99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業(yè)規(guī)范,技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目,仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!
質(zhì)量是一個準則,質(zhì)量是一個忠誠,質(zhì)量是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量水平提升的關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞,而關(guān)鍵在于操作者和管理者的責任心,在于我們的工作態(tài)度。質(zhì)量提升的.過程也是責任心培養(yǎng)的過程。責任心與使命感緊密相連,我們應(yīng)當時刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責任感。做事對得起自己的良知,善始善終,不敷衍草率;不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責任;不以自我為中心,要做到心中有他人,主動為下工序作想,不忽視每一件看是尋常的小事和細節(jié)。有了這樣的責任意識,工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能提高,我們的產(chǎn)品質(zhì)量特別是“中國二重”的品牌形象才能長期穩(wěn)步提升。
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動”,付之于“行動”吧!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中,讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟,支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復印,在我填好之后,將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
的問題與不足,這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質(zhì)化,在學習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點,在學習的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務(wù),共同進步”,為此,我們都會為之努力。
今天我要演講的題目是:《質(zhì)量在我心中》。
我們面臨的市場,是競爭與利潤同步的市場,是經(jīng)濟飛速發(fā)展市場,一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,何談發(fā)展、競爭、利潤之言。尤其對于我們勞動密集型的線路板行業(yè)來說,原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場競爭,加劇企業(yè)的生存壓力,唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過多叉板,才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點點控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品?!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉??稍趯嶋H的工作當中,往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外,順其自然。試想看,一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。
代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個細小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。指出了想把一件事做好,必須將簡單的事情做起,從細微之處入手。細節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過程。經(jīng)常忽視和不注重工作細節(jié),就會影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對于我們廣大員工來說,做好每天的每件工作,控制每個工作細節(jié)的質(zhì)量,追求不斷的改進,讓我們的企業(yè)在細節(jié)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中壯大,才能確保我們公司強立于競爭的市場。
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個干部以誠相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務(wù),做到謙虛謹慎;每位檢驗員不折不扣按照標準對產(chǎn)品實施管控,做到精益求精。大家團結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到糾錯、改良行動中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天!
當然提高質(zhì)量意識不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對事把自己事做對,不斷尋求創(chuàng)新,企業(yè)一定會得到更好的發(fā)展,企業(yè)就會欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同志們:
大家好!
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長、上下游關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動作用大的特點,在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對國際金融危機的嚴重沖擊,必須促進大型企業(yè)健康發(fā)展,在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機制、增強創(chuàng)新能力、加強風險防控等方面下更大的功夫,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長遠性的特征,因而對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強具有極為重要的意義。面對國際金融危機挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)當重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)自身特點調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來的生存和發(fā)展確立的愿景目標以及為實現(xiàn)既定目標而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競爭策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè),不可能有高效的戰(zhàn)略管理,不可能有持續(xù)的競爭優(yōu)勢,也不可能成長為卓越的大企業(yè)。從國內(nèi)外一些大企業(yè)在實施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看,面對國際金融危機的嚴重沖擊,企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略時至少有3點要把握好。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場定位。企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略,重新確定市場定位,并相應(yīng)進行資源配置。這次國際金融危機給世界經(jīng)濟帶來的影響重大且深遠,市場競爭格局勢必會發(fā)生重大變化。面對外部環(huán)境的重大變化,大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,認真評估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇,分析企業(yè)應(yīng)對危機的前景和對策,并根據(jù)形勢的變化及時修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當競爭優(yōu)勢的企業(yè),可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略,以渡過難關(guān),再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴重不景氣并且自身已不具有競爭優(yōu)勢的企業(yè),要審時度勢,必要時應(yīng)及時實施戰(zhàn)略調(diào)整,重新確立企業(yè)的市場定位。xx年爆發(fā)的亞洲金融危機使韓國的三星集團深受重創(chuàng),公司負債達17多億美元,裁員達3%,幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個生死攸關(guān)的時刻,三星集團果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從大規(guī)模oem制造業(yè)務(wù)及時轉(zhuǎn)向以電子、金融及服務(wù)業(yè)為其核心業(yè)務(wù),經(jīng)營核心轉(zhuǎn)向以自有品牌、數(shù)字技術(shù)為主,最終獲得重生,成長為引導信息時代的“數(shù)字企業(yè)”。
主業(yè)是企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù),是企業(yè)利潤的主要來源和企業(yè)生存的基矗世界5強的發(fā)展,其主業(yè)都很清晰,并且大多集中在有限的幾個主業(yè),采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場競爭。當然,在強調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競爭能力的同時,并不排斥適度多元化。對大企業(yè)來說,適度多元化經(jīng)營,有利于擴大企業(yè)規(guī)模,分散經(jīng)營風險等。企業(yè)在做大做強的過程中,會遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問題。作為企業(yè)的立身之本,大企業(yè)應(yīng)集中有限資源做優(yōu)做強做大現(xiàn)有的主業(yè),不斷鞏固和提高主業(yè)的競爭優(yōu)勢。對認準的主業(yè)要鍥而不舍,不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)之上,企業(yè)可以根據(jù)自身的能力,選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務(wù)作為新的發(fā)展板塊,通過不同業(yè)務(wù)之間共享已有的技術(shù)、品牌、設(shè)備、人才和管理經(jīng)驗等資源,依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢地位和核心能力,以較低的成本和風險盡快建立起新業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域時,基本上都是在確立了主業(yè)的競爭優(yōu)勢之后,以原有主業(yè)為基礎(chǔ)開始選擇多元化戰(zhàn)略,進入相關(guān)多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美國蘋果公司在成長過程中,就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”,開發(fā)出一系列關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品,都取得了成功。從我國的情況看,一些企業(yè)為了迅速擴大規(guī)?;驗榱酥\取高額利潤,熱衷于多元化戰(zhàn)略,盲目進入一些本身并不熟悉或沒有競爭優(yōu)勢的行業(yè)和領(lǐng)域,并且多元業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性,結(jié)果大多并不成功,甚至因此深陷困境。對已經(jīng)進入多元業(yè)務(wù)并且處境較為困難的企業(yè),面對國際金融危機的沖擊,要主動剝離不具競爭力的業(yè)務(wù),主動剝離與主業(yè)無關(guān)的業(yè)務(wù)板塊,把有限資源集中于最有競爭力的業(yè)務(wù),進一步鞏固和提高主業(yè)的競爭力。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的一個重要方面。企業(yè)要做大,一般會面臨是依靠自我積累滾動發(fā)展還是兼并收購的戰(zhàn)略選擇問題。從國內(nèi)外的經(jīng)驗看,兼并收購是一把雙刃劍,成功的兼并收購有利于企業(yè)壯大實力,不成功的兼并收購則會成為企業(yè)的沉重包袱,甚至會拖垮企業(yè)。大企業(yè)在實施并購重組時,一定要著眼于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年,我國不少大企業(yè)發(fā)展較快,積累了相當?shù)膶嵙?,也增強了做大的信心,同時這次國際金融危機也給許多企業(yè)提供了兼并收購的良機,企業(yè)既要抓住機遇,充分用好機遇,利用兼并收購成本較低的有利時機爭取實現(xiàn)跨越式發(fā)展,又要保持清醒,切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴張而兼并,為單純做大而收購,給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十二
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中,讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟,支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復印,在我填好之后,將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的xx號,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點,以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動轉(zhuǎn)型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風范?!皳衿渖普叨鴱闹?,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點,明確認識自身存在的問題與不足,這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質(zhì)化,在學習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點,在學習的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務(wù),共同進步”,為此,我們都會為之努力。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十三
各位領(lǐng)導各位同事:
大家晚上好!
感謝領(lǐng)導和大家給我這個機會?,F(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實話,我有點緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個職位,要求我做些什么學些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進入工作前先將學習過的單片機原理復習一下,我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻,我想對于一個新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個工作,并會竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認認真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。我向別人說這些的時候很驕傲,我進入這個單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭睿乙矔e極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我會向大家學習的。
進來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會不會更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵,感謝領(lǐng)導給我進入單位的機會。我會從零開始,認真對待一切事情,和企業(yè)一起進步發(fā)展,謝謝大家。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十四
本月為公司籌劃實施的“服務(wù)質(zhì)量月”,一直以來,服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū),如今公司領(lǐng)導著眼于公司整體形象的提升,引入先進理念,將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來,力求將“景區(qū)服務(wù)游客,本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實處。作為公司行政部門的負責人,根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量,改善公司對外形象”的階段性目標,結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問題與差距,我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
行政部工作分為四類,文秘、采購、后勤接待及小車班派遣,下面我就幾類工作做如下承諾:
文秘工作方面,部門要確保各類文件上傳下達的及時性、準確性,對于一般性內(nèi)部文件,如會議紀要等,確保在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成行文并傳達至相關(guān)部門,對于各部門需要以公司名義行文的,力求文件用詞的準確與調(diào)理的清晰,對于外來文件,確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達至公司總經(jīng)理處,并在簽批后半小時之內(nèi)按要求復印分發(fā),由于景區(qū)相距較遠,對于緊急文件的內(nèi)容,做到在文件送達前先行口頭傳達,同時,該崗位工作人員還要承擔起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導工作。
采購工作方面,采購工作人員一定嚴格按照采購控制程序選取供應(yīng)商,在接到各部門提交的采購申請后,進行采購合理性評估,對于確需采購的物資,應(yīng)核對好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進行比價工作,確保為各部門提供物美價廉的物品,對于一般性物資采購,在收到申購單后一周必須完成采購工作,對于急需的物資,確保在三天內(nèi)完成。另外,采購人員定期深入景區(qū),了解所采購物資的使用評價,并作為今后采購工作的參考依據(jù)。同時,采購人員及時總結(jié)經(jīng)驗,對于景區(qū)所需的物資,有預警意識,并主動提醒。
后勤接待方面,對于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會議接待及對外接待中,該崗位工作人員確保做到積極主動。
小車班方面,對于公司的領(lǐng)導用車、物資運送用車及各部門公務(wù)用車派遣,小車班駕駛員服從公司安排,及時為領(lǐng)導或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車輛較少,駕駛員在保證安全駕駛的前提下,努力提高工作效率。
作為公司各類決策的上傳下達中樞、承擔著各類后勤保障工作的行政部,我們是一個重要部門,但絕非特殊部門,我們沒有任何特權(quán),相反,我們的言行舉止及工作態(tài)度,應(yīng)該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對象,部門的各崗位工作人員,在出色完成工作的同時,確保遵守制度,所以,我在這里表態(tài),會以身作則,在員工作息時間上,必須嚴格遵守公司既定《考勤制度》,無論是上班、開會還是培訓,都不去拖延那幾分鐘時間,在工作期間需外出的情況,及時請示直屬領(lǐng)導并征得同意,同時,大家當班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿,我們的辦公室是一個開放式的環(huán)境,不管是外來人員辦事還是上級領(lǐng)導視察工作,每個人的狀態(tài),都在第一時間一覽無遺,這是公司給外界的第一印象,所以行政部員工在上班期間,杜絕上班淘寶電影打游戲,需加班完成工作時又說沒錢拿的情況。至于小車班,由于工作的特殊性,我們確保做到完成領(lǐng)導交辦的`任務(wù),提高工作效率,同時不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀律,歡迎各部門監(jiān)督,部門員工若有觸犯公司制度的,一律按照公司規(guī)定處理。
行政部負責公司本部整個大環(huán)境的維護,在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作,同時,行政部將以身作則,以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板,力求讓各部門學有榜樣,趕有目標。
行政部人員辦公桌面物品的擺放,必須以工作必需物品為主,并隨時保持整潔,部門人員的著裝,要以適合職業(yè)場所為主,不得太過隨意或暴露。部門人員的言談舉止,應(yīng)符合辦公環(huán)境要求,站有站相、坐有坐姿,工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來人員接待中,部門員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度,對于景區(qū)員工來公司辦事的,要熱情主動的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
團結(jié)就是力量,公司各部門要團結(jié),部門內(nèi)部也要團結(jié)一致,為了實現(xiàn)各項工作目標,部門必須定期召開會議,并對各項工作進行討論、改進,作為公司的后勤保障部門,行政部也會適時組織開展豐富多彩的業(yè)余活動,吸引大家參與其中,以增進團體的凝聚力。
開源、節(jié)流、堵漏,是每位員工都應(yīng)當盡到的職責,節(jié)能方面,我們呼吁大家一起做到人走燈熄,紙張雙面使用,廢紙制作便簽本,充分利用采光減少照明,開源方面,我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營及管理建言獻策,為提高公司收益而盡心盡責;堵漏方面,必須做到不該花的不花,不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動開展的契機,行政部會通過不斷的持續(xù)改進,完善部門職能,爭取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法,如果不妥之處,還望公司領(lǐng)導及各部門同事批評指正。
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十五
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強,創(chuàng)造新業(yè)績,對此,每一個人都有不同的理解,簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導決策者,無論在哪個崗位上,不能安于現(xiàn)狀,要不斷的進取、不斷的創(chuàng)新,才能做出更大的貢獻!
結(jié)合創(chuàng)新工作,在我們桐鄉(xiāng)運管稽征所征費大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務(wù)只有起點,滿意沒有終點” !在崗位上創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標。
在座的很多人可能去過我們的征費大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長龍,無論是營運車還是私家車來繳養(yǎng)路費的車主與日俱增。為了更少占用車主的時間,我們的稽征人員堅守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費服務(wù)??梢坏皆碌祝囍鞫荚掩s來交費,征費大廳往往會出現(xiàn)一個繳費高峰,讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對營運車輛來說,時間就是金錢,多花時間排隊對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長,常常看到得是車主由于長時間的排隊,而焦急萬分的神情!面對越來越多的服務(wù)對象,如何提高服務(wù)效率,如何方便于民,這是一個刻不容緩的問題,這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求,對我們稽征人員提出的一個挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗告訴哀泳沄,要提高效率就要簡化辦事程序,這就要對征費方式進行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手,無論工作再忙,他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的!”根據(jù)征費大廳的實際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭,要把以前的“一條龍”征費變成“一站式”辦理,讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續(xù)。這個想法很快得到了所領(lǐng)導的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù),學習到先進的管理技術(shù),哀泳沄在一個月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng),奔走在外,借鑒經(jīng)驗的同時結(jié)合自身的實際,制定出一套切實可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時間,兒子突然病了,妻子一個人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求,但強烈的工作責任心和使命感讓他無法停駐腳步,因為早一日進行從“一”到“一”的改革者,實現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變,就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的便捷,增加了相對的同比經(jīng)濟效益,獲得了更多的可能性商機。他只能在電話里安撫妻子“這次征費創(chuàng)新工作對單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中,小哀更是堅守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領(lǐng)下,自今年正式實行“一站式”服務(wù)以來,稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過去交費排長隊的狀況不復存在,車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動、便民高效”! 當聽到車主對一站式服務(wù)點頭稱好時,我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。
朋友們!稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴,只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己!
分鐘質(zhì)量的演講稿篇十六
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!眾所周知,質(zhì)量是企業(yè)的生命,代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量,大家首先會想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的,是一種無形的產(chǎn)品——服務(wù),是對煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開展的“質(zhì)量行動計劃”,每一位員工都應(yīng)該認真的思考和對待這個問題。
《中國青年報》曾發(fā)表過一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章,聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購作為煙農(nóng)增收的主要渠道,從來都是政府和社會關(guān)注的熱點,從來都是一個極為敏感的話題。因此,提高對煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量,就能有效地提高煙葉收購質(zhì)量,從而促進煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面,我就給大家講兩個烤煙收購中的小故事,看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量,保護煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個緊張而忙碌的烤煙收購季節(jié),收購工作井然有序的進行著,空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中,對等級進行復核后,將密碼定級單遞到煙農(nóng)手中,一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶,經(jīng)過復核后過磅入庫。突然,一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場面。原來是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級問題發(fā)生了爭執(zhí)。工作人員說:“老王,對不起,你的煙包內(nèi)純度不夠,等級混亂,必須拉回去重新整理之后才能進行交售。”這位叫王華寶的煙農(nóng)說:“師傅,我栽了6畝烤煙,人手少忙不過來,小孩開學又等錢用。你看看能定哪個級別,幫我收掉算了。我們路遠,拉來拉去也不方便”。工作人員回答道:“我們是嚴格按照標準進行收購,不能收混合級。那樣做的話不但你吃虧,而且我們拉到煙廠也交不掉?!薄拔乙仓徊贿^三、四十斤煙,更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作,不要搞得那么難看,你們說咯對?”老王有意的煽動果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和,場面越來越混亂。這時,工作人員壓住了火氣,平靜地說:“大家莫吵,聽我說,如果每一個村組干部都要受照顧,最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅持標準、一視同仁,你們仔細想想給是這個道理?!贝蠹s兩分鐘以后就有人說:“他不交我們交,我們相信你們煙草公司不會騙我們呢。”聽到這話后,工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去,接著對愿意交煙的人進行收購,就這樣,收購秩序很快得到恢復??吹揭呀?jīng)沒有人擁護他了,老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個星期后,老王又來交煙了,輪到他的時候他就喊:“師傅,看看我家今天的煙純度給可以了?”工作人員拿起筐中的煙葉仔細看了看說:“你要早照這樣理煙么就沒有什么說的了,希望你繼續(xù)保持。”他一臉高興的說:“會的,會的,那天真是不好意思了,當時我只是感到拉回去面子掛不住,后來我也想通了,在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導,其實你們也挺難的,人強貨要硬才行?!惫ぷ魅藛T也高興的說:“謝謝!今后還要互相支持,互相理解。”老王拉著車回去了。但心情和上次完全不一樣。這次他開心,因為他心里明白,煙草公司嚴把質(zhì)量關(guān),拒絕收他的混級煙,是切切實實地對他負責,對像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民負責;這次他滿意,因為他心里明白,只有嚴把質(zhì)量關(guān),才能真正維護像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民的利益。
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