報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面表達(dá)形式，用于向他人傳達(dá)特定信息。在完成報(bào)告后，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行反復(fù)修改和校對(duì)，確保語言流暢、邏輯嚴(yán)密。如果你正在苦惱如何寫一份出色的報(bào)告，可以參考下面提供的范文和技巧。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn)，對(duì)天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。我們開始自己的工作，主管把我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)組長負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個(gè)組員。第一組，當(dāng)然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶比較多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然，也有棘手的問題，考驗(yàn)我們的耐心和耐力。
尊重客戶，盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個(gè)很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心，因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理，我們就不應(yīng)該和他們爭吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣出更多的商品。
我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)該對(duì)每一個(gè)客戶購買的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個(gè)愉快的購物過程是非常重要的。
在前期準(zhǔn)備中，我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動(dòng)員，要求各品牌及時(shí)上架適銷單品、全員下載xx，同時(shí)詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程，最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動(dòng)組織上，我們吸取去年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開，下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁協(xié)助，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來只做兌卡工作，通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動(dòng)當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長時(shí)間排隊(duì)等候的情況。
在氛圍營造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列，充分營造了良好的活動(dòng)氛圍。
但是通過活動(dòng)也反映出來一些存在的不足：
一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn)，但是在實(shí)際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營業(yè)員開單不規(guī)范，未按要求開具銷售單或商品編碼、價(jià)格填寫錯(cuò)誤等問題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。
三是xx手機(jī)客戶端不完善，選取商品時(shí)不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯(cuò)誤，購買了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx，因此很多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨，且購買的商品價(jià)格在xx出頭，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費(fèi)，對(duì)此很多顧客有意見，為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為xx包郵，以滿足顧客需求。
針對(duì)上述問題，我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺(tái)設(shè)置問題，以期為顧客提供更好的購物體驗(yàn)。
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場工作得以順利開展。在xx銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度xx月份月合計(jì)銷售：xx萬于元，月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：
a：大環(huán)境：受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因xx區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b：促銷：場外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時(shí)，應(yīng)加大場外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對(duì)于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過高：員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
針對(duì)以上問題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓xx服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建xx根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理。堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
2016年的“雙十一剁手節(jié)”以阿里平臺(tái)1207億元的交易額落下帷幕，作為全球最大的購物狂歡節(jié)，中國“雙十一”再創(chuàng)全球在線交易新紀(jì)錄?！半p十一”顯示了中國的強(qiáng)大內(nèi)需，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)普及與消費(fèi)升級(jí)的深刻影響。
調(diào)查基本信息。
(一)調(diào)查時(shí)間：11月10日—11月26日。（前期準(zhǔn)備為5天，問卷投放與問卷分析9天，撰寫問卷報(bào)告3天）。
(四)調(diào)查對(duì)象：在線網(wǎng)民。
(五)調(diào)查方法：問卷調(diào)查方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。
調(diào)查樣本選擇方法：系統(tǒng)抽樣樣本總量：全球網(wǎng)民樣本框：中國網(wǎng)民樣本：中國網(wǎng)民。
通過騰訊問卷平臺(tái)發(fā)放和回收問卷，總結(jié)“雙十一”促銷活動(dòng)的參與情況調(diào)查。
二、正文內(nèi)容。
(一)問卷題目設(shè)計(jì)思路。
1)調(diào)查對(duì)象基本信息（性別、年齡）。
問題：“1.您的性別為”ד3.您是否參加了今年“雙十一”活動(dòng)”
分析：在雙十一活動(dòng)中，如果“商品質(zhì)量問題、商家服務(wù)態(tài)度、物流配送問題”出現(xiàn)差錯(cuò)，很容易導(dǎo)致消費(fèi)者退貨。
4)調(diào)查對(duì)象對(duì)未來雙十一活動(dòng)的支持情況。
在本次調(diào)查中表示90%的調(diào)查對(duì)象都十分支持未來淘寶網(wǎng)的雙十一活動(dòng)，9%的人則表示看情況，僅有1%的人表示不再支持其活動(dòng)。
三、總結(jié)。
通過此次的問卷調(diào)查活動(dòng)，我掌握了調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放及回收流程，學(xué)會(huì)了問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，還有問卷調(diào)查報(bào)告的撰寫技巧及其要求。此次調(diào)查活動(dòng)存在著不少問題，主要有以下幾點(diǎn)：
1.問卷問題設(shè)計(jì)太粗糙。
2.整個(gè)調(diào)查周期太短，樣本量沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3.對(duì)數(shù)據(jù)分析軟件掌握不夠，數(shù)據(jù)分析板塊的數(shù)據(jù)分析方法太單調(diào)。
4.調(diào)查報(bào)告寫作太過匆忙，沒能深度挖掘數(shù)據(jù)背后的問題。整個(gè)報(bào)告邏輯不夠緊湊，分析不夠到位。
四、附錄。
2您的年齡為[單選題]20歲以下21—30歲31—40歲40歲以上。
3您是否參加了今年的淘寶網(wǎng)“雙十一”活動(dòng)[單選題]是否。
4您周圍的人參加雙十一后，最普遍的反響是[單選題]非常滿意。
覺得沒什么特別的。
覺得自己吃虧了或是受騙了不清楚。
6在“雙十一”活動(dòng)中您會(huì)購買很多減價(jià)但不需要的商品[單選題]會(huì)買很多。
只買一點(diǎn)湊單不會(huì)。
9您在“雙十一”后選擇商品退貨的原因有哪些[多選題]商品質(zhì)量問題。
商家服務(wù)態(tài)度問題物流配送問題。
商品優(yōu)惠力度不夠其他。
10您愿意參加以后淘寶網(wǎng)“雙十一”活動(dòng)嗎[單選題]愿意不愿意不一定。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
1.活動(dòng)形式：
預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日
圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動(dòng)力度：
1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮
3.抽獎(jiǎng)贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
4.邀請好友參與抽獎(jiǎng)，邀請人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3.活動(dòng)推廣：
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算
六
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵(lì)，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過程!
前期籌備：
1、預(yù)售。
2、天時(shí)。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億;。
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬，100萬——501家，2580家......當(dāng)零點(diǎn)過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
對(duì)于網(wǎng)店來說，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對(duì)此，作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái)，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業(yè)至今，也見證了多次“雙十一”的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發(fā)貨問題，面對(duì)來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了，經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮，面對(duì)接下來的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
顧客的好評(píng)，無疑是對(duì)我們真誠付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的.服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來，這位買家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買過東西。所以說，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。
所以，面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準(zhǔn)備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績也都不錯(cuò)，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?；顒?dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對(duì)此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。
一、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節(jié)，是一個(gè)突破銷量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙11大促都有各自的目的，引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等，這些都沒用錯(cuò)，但是都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是產(chǎn)生業(yè)績。
二、雙11大促對(duì)網(wǎng)店的意義。
除了業(yè)績之外，還有兩點(diǎn)，第一就是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測試，通過雙11大促推動(dòng)各個(gè)方面的準(zhǔn)備以及籌劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測試出團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款，怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略，這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節(jié)奏。
大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時(shí)候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動(dòng)內(nèi)容以及寶貝信息。預(yù)告、通知、造勢，需要做好這三個(gè)方面的工作。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關(guān)鍵，能夠讓你的活動(dòng)在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌，不然辛苦得來的會(huì)場資源會(huì)慢慢消失掉的。想要做好跑馬，就需要拉動(dòng)顧客的消費(fèi)動(dòng)力，讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點(diǎn)是什么，比如：滿就送、紅包、折扣、免單等等，利益點(diǎn)最好的獨(dú)家的，你有的別人也有，這樣就不具有優(yōu)勢了。
大促之后需要注意幾點(diǎn)，頁面恢復(fù)、做好返場準(zhǔn)備、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。
四、雙11大促目標(biāo)是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么，也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標(biāo)，第一就是關(guān)注價(jià)值算法，按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關(guān)注人數(shù)，接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，然后得出目標(biāo)銷售額。這個(gè)方法比較適合一些標(biāo)品大品牌。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)品，按照增長率和目標(biāo)增長率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點(diǎn)就是雙十一營銷活動(dòng)心得，各位店家，尤其是新手店家，在報(bào)名雙11大促之前，一定要對(duì)雙11充分地了解，這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
活動(dòng)目的：穩(wěn)步提升__酒吧品牌。
活動(dòng)地點(diǎn)：__酒吧。
活動(dòng)時(shí)間：20__年11月11日。
活動(dòng)背景：因“萬圣節(jié)”的剛過，且“__節(jié)”在__這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大，加上一年一度的“光棍節(jié)”即將到來，綜合考慮，決定此節(jié)日不做大，但一定要做細(xì)，做得深入人心。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)當(dāng)晚凡20：30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈(zèng)奶茶一杯。
2、全場互動(dòng)環(huán)節(jié)，如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞，體驗(yàn)飛鴿傳書的樂趣。
3、晚十一點(diǎn)抽取幸運(yùn)消費(fèi)獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)1名：王朝干紅一套；二等獎(jiǎng)2名：啤酒4瓶；三等獎(jiǎng)3名：啤酒2瓶。
但愿人長久，光棍不再有！
快快行動(dòng)吧，在__酒吧告別你的單身！
預(yù)訂專線：
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
1、雙十一唯一的購物車，圖截完了，該打錢了。
2、從今天開始你不再是光棍，你已經(jīng)升級(jí)為冰棍啦。
3、我們來玩?zhèn)€游戲，雙十一給我寄一箱零食，我來猜猜是誰送的。
4、光棍節(jié)過完我還是依舊的瀟灑，我單身我驕傲，我為國家省套套。
5、都過了十幾年的光棍節(jié)了，還差這一年?
6、最討厭別人跟我說“光棍節(jié)快樂”，可惡的是我還得說一聲“謝謝”。
7、雙十一買東西不是為了自己，爸媽家人全都買了呢。
8、光棍節(jié)到了，我文化不高，就祝大家，年年有今日，歲歲有今朝!
9、無論是順境或是逆境、富?；蜇毟F、健康或疾病、快樂或憂愁，都上淘寶雙十一買東西!
10、長大以后，似乎沒有多少人會(huì)關(guān)心你是否快樂，所有的人都只看你有沒有用。
11、期中考試，家長會(huì)，光棍節(jié)，將帶給我事業(yè)、親情、愛情三重打擊。
12、警告雙11剁手黨、忙起來你覺得什么都不缺，只有在窮極無聊的時(shí)候你才會(huì)感覺你什么都沒有。
13、那些暗戀我的人啊，你們怎么那么沉得住氣啊，這到快到光棍節(jié)了，要表白的趕緊。
14、雙11又虐狗又剁手。
15、單身的快樂，你們那些情侶是不會(huì)懂的。
16、褲兜比臉還干凈。
17、馬上雙十一了。十一號(hào)凌晨，打開你老婆或者女朋友的手機(jī)，登錄支付寶，輸錯(cuò)三次密碼。然后，世界都安靜了。
18、有時(shí)候窮到你懷疑人生，你錯(cuò)了，其實(shí)是人生在懷疑你。
19、雙十一買了一雙耐克，老板說假一賠三，結(jié)果過幾天打開快遞一看四雙鞋。
20、月老，我憑什么相信你，你自己都還是光棍一個(gè)。
21、放棄一個(gè)人很難，但是要我放棄逛淘寶難上加難。
22、雙11你們剁手，我可還得留著手搬磚呢。
23、這么冷的天，光棍已經(jīng)升級(jí)成為了冰棍。
24、雙11已經(jīng)到了，你準(zhǔn)備好剁手了嗎?
25、昨天是，今天是，后天是，連起來就是防火防盜防老婆。
26、光棍節(jié)是屬于我們單身人士的，一對(duì)對(duì)的請讓開。
27、雙十一清空了當(dāng)當(dāng)電子書的購物車也算是參加雙十一了。
28、雙十一之后，我的日子會(huì)是吃土加搬磚。
29、如果光棍節(jié)脫單，我喝50瓶風(fēng)油精。
30、今天過節(jié)不收禮，收禮只收男朋友!
31、生活有那么多不開心的事情，購物就可以輕松化解我們的不開心。
32、雙11購物節(jié)和光棍節(jié)已傻傻分不清，只想問，今天你“剁手”了嗎?反正我已敗的差不多，打算喝一個(gè)月稀粥。
33、別人都叫清空購物車，我老婆叫清空集裝箱。
34、什么車容易超載，會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失，但又不被法律禁止?神回復(fù)：購物車!
35、活了這么多年，情人節(jié)從沒過過，光棍節(jié)倒是一個(gè)不少的過了!
36、雙11購物節(jié)和光棍節(jié)已傻傻分不清，只想問，今天你“剁手”了嗎?，反正我已敗的差不多，打算喝一個(gè)月稀粥。
37、招聘：本人為解光棍節(jié)單身之苦，特聘男友若干，表現(xiàn)好者將長期聘用。
38、天吶，鬧半天你們說的清空購物車是全買，不是全刪啊!
39、像我這樣雙11都沒有剁手的姑娘，親愛的你就收好了吧，畢竟賢惠。
40、從今天開始，超過兩塊錢的活動(dòng)不要叫我。
41、剛剁了左手，現(xiàn)在用右手逛朋友圈。
42、祝你光棍節(jié)快樂，再祝你年年有今日歲歲有今朝。
43、你們拆快遞的紙箱子給我留點(diǎn)，我好蓋著過冬。
44、敬告雙11剁手黨、忙起來你覺得什么都不缺，只有在窮極無聊的時(shí)候你才會(huì)感覺你什么都沒有。童鞋們，早安!
45、別人有男票，有女票，有鈔票，你只有月票。
46、剁手完，掉了五毛錢，氣得我到今天都沒吃飯。
47、雙十一清空的不是我的購物車，而是我的支付寶。
48、上一年陪你過光棍節(jié)的人今年還在嗎?
49、女朋友：一個(gè)好消息一個(gè)壞消息，你先聽哪個(gè)?我：壞消息吧。女朋友：雙十一我準(zhǔn)備買五萬塊的東西。我：那好消息呢?女朋友：雙十一半價(jià)喔!
50、如果你也是單身我便不覺得自己是光棍。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
.別幻想著一次雙十一能讓你咸魚翻身或者一飛沖天，除非你是大類目top品牌。否則備貨過多，后面 一個(gè)季度甚至半年，你就等著銷售庫存積壓品了，特別是非爆款。根據(jù)自己的流量獲取能力，資金周轉(zhuǎn)能力，倉儲(chǔ)發(fā)貨能力，結(jié)合銷量預(yù)估來備貨。
但注意：寧可少備，少填庫存，不可多備;寧可少賺，也別賺了一堆庫存在手里。
1、目標(biāo)：銷售日目標(biāo)、活動(dòng)目標(biāo)、商品目標(biāo);
2、人員：排班、占位、分工;
3、商品：快速拿貨、后倉管理、搭配套餐補(bǔ)貨、兩手貨品準(zhǔn)備;
4、訓(xùn)練：活動(dòng)話術(shù)、競品話術(shù)、庫存了解、逼單做快單、重點(diǎn)和贈(zèng)品商品賣點(diǎn);
5、機(jī)制設(shè)置：每個(gè)員工可參與的活動(dòng)激勵(lì)方式。
6、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)容營銷(微信的公眾號(hào)內(nèi)容、電子優(yōu)惠券、公司全員轉(zhuǎn)發(fā)、vip客戶的轉(zhuǎn)發(fā)、進(jìn)店禮等)，這是一個(gè)新的增長點(diǎn)，可以作為一個(gè)推廣渠道，但是不能把寶壓在互聯(lián)網(wǎng)渠道上。
有些店鋪直通通的給老客戶發(fā)短信說，親，我們雙十一全場五折封頂了，快來收藏+購物車，還有優(yōu)惠券了，還有滿減了。老客戶上個(gè)月才買了你的產(chǎn)品，你現(xiàn)在就發(fā)短信告訴他打折了，不氣死才怪。
正確的方法是，對(duì)老顧客不要提全場打折的信息，雖然他們明明知道，如果你店鋪有針對(duì)雙十一的新品特供，對(duì)老會(huì)員推新品是最好的，會(huì)在一定程度上淡化產(chǎn)品打折的信號(hào)。此外，通過crm(會(huì)員系統(tǒng))篩選老客戶。推薦他們滿多少還可以獲取老客戶專享禮包，也是比較吸引老客戶的點(diǎn)。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一，對(duì)于每一個(gè)淘商來說都是商機(jī)無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動(dòng)并不算十分大型，但是一個(gè)9折封頂，已經(jīng)迎來了10天的銷售額，對(duì)于小奢侈品的銷售，那是一個(gè)不簡單的事情。
這次雙十一，前期預(yù)告，包括退差價(jià)等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會(huì)死很多人。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了7個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
為讓老黨員感受到黨組織的關(guān)懷，我鄉(xiāng)組織了全鄉(xiāng)60歲以上的老黨員開展了集體過“政治生日”活動(dòng)，并召開座談會(huì)，共同回顧黨的光輝歷程，隨后老黨員們還聽取了鄉(xiāng)黨委、政府一年來的工作匯報(bào)，暢談對(duì)黨委、政府的建議和個(gè)人的夢想。會(huì)上還組織老黨員們一起為黨唱生日歌，點(diǎn)蠟燭吃蛋糕，以溫馨的氣氛喜迎黨的95歲生日。
為了迎接建黨九十五周年，我校黨支部組織全體黨員、入黨積極分子、入黨申請人和團(tuán)員開展了“為黨旗添光彩”系列學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、慰問活動(dòng)。
對(duì)于這次競選，我認(rèn)為他們都很有勇氣，至少比臺(tái)下的我們有勇氣很多。照我的理解來說，都是有改進(jìn)的需要。頂戈第一個(gè)上，但顯然沒有準(zhǔn)備太好，沒有針對(duì)這份工作應(yīng)該如何做進(jìn)行講解，志鵬和潘哥也是如此，完全沒有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們。小亦和阿克做得相對(duì)好很多，都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷，但小亦明顯沒那么緊張，聲音穩(wěn)定，手勢不算太多，能抓住重點(diǎn)來陳述。而阿克這方面差不少，他選擇后發(fā)制人，卻沒有展現(xiàn)出自己的亮點(diǎn)，反而局限在小亦的陰影下，聲音有些飄忽，手勢太多，讓人感到干擾。
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場工作得以順利開展。在__銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度__月份月合計(jì)銷售：__萬于元，月度銷售目標(biāo)__萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：
a：大環(huán)境：受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因__區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b：促銷：場外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時(shí)，應(yīng)加大場外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對(duì)于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過高：員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
針對(duì)以上問題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓__服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗?、?chuàng)建__根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理。堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為__的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵(lì)，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過程!
前期籌備：
1、預(yù)售。
2、天時(shí)。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓。
4、預(yù)充值。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億;。
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬，100萬——501家，2580家。。。
當(dāng)零點(diǎn)過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
3.團(tuán)結(jié)合作迎，上下一心促生產(chǎn)力。
4.決戰(zhàn)旺季，安全_，預(yù)防為主，綜合治理。
5.全力服務(wù)，安全系著千萬家。
6.弘揚(yáng)安全理念，規(guī)范安全行為，營造安全環(huán)境，推進(jìn)安全管理。
7.上班多一份責(zé)任，下班少一分擔(dān)心，作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真，安全少一點(diǎn)隱患。
8.回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
9.客戶服務(wù)，重在回訪，仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情。
10.客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。
11.一馬當(dāng)先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。
12.人民幣證明是真愛。
13.為了證明真愛，我買了二十片面膜。
14.現(xiàn)在_幸福的時(shí)刻就是接到快遞的電話，三歩并兩步捧回包裹。
15.在家休息的寶貴時(shí)間，換來比實(shí)體價(jià)便宜商品。感覺比上班更有價(jià)值。
16.5、，給自己1000塊的預(yù)算。
17.11.11購物狂歡節(jié)國際品牌專場，3折起全場包郵!別說_沒提醒，這里一定有你喜歡的品牌。11月11日零點(diǎn)整，謝謝各位，五折先生登場。
18.奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn)，安全意識(shí)記心中。
19.提高安全生產(chǎn)意識(shí)，打響戰(zhàn)役。
20.保質(zhì)保量迎戰(zhàn)，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
1.低價(jià)，誠信，服務(wù)滿意!
2.但愿人長久，光棍不再有!
3.價(jià)格更低，始終如一!
4.雙十一快到了，請各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
5.決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。
6.年前做好雙十一，過年回家不差錢。
7.元芳，這個(gè)雙十一你怎么看?
8.說好的雙11，說好的目標(biāo)，加油!
9.1111,讓你的錢更值錢!
10.雙十一，戰(zhàn)鼓雷鳴，***電商團(tuán)隊(duì)怕過誰。
11.為愛清香頻入座，欣同知己細(xì)談心。
12.單身的您，溫馨所在。
13.老板最壞，給錢就賣!
14.溜達(dá)淘寶店，共渡單身節(jié)，心中有夢要跳動(dòng)，為愛咱勇敢向前沖!
15.千種商品，萬般實(shí)惠!
16.讓我們盡心盡力，讓生活盡善盡美!
17.“光”來看看也歡迎!
18.低到笑!
19.用我們的真心，換取你們的放心!
20.不吃飯，不睡覺、坐著也能賺鈔票。
21.生命誠可貴，愛情價(jià)更高，雙十一賣爆，兩者皆可拋，
22.打贏雙十一，做淘寶英雄!
23.每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親!
24.光棍節(jié)，約嗎?!
25.前任是什么東西，雙十一有我們就夠了!
26.我們的目標(biāo)是：不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!
27.良辰美景奈何天，全場五折要逆天!如此星辰如此夜，全場寶貝都不貴!
28.光棍節(jié)，非誠勿擾，血戰(zhàn)11、11，才是正道。
29.我在你身邊，你在我心中。
30.博采眾長，源自真誠!
31.上新上新，寶貝更新，淘淘寶貝，盡在雙11.
32.雙十一，好開心，親的'到來我歡欣!
33.低價(jià)位，高品位!
延伸閱讀：
雙十一省錢攻略。
提前羅列自己的購買清單，敲定備選品牌。沒事的時(shí)候可以提前把自己想買的東西比性價(jià)之后收藏。
提前領(lǐng)優(yōu)惠券享折上折，可以參加頂紅包等各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
支付寶錢包須鼓起!提前幾天充進(jìn)支付寶里，到時(shí)候直接用支付寶余額支付，輸個(gè)密碼幾秒鐘就完事。
電腦調(diào)好,網(wǎng)速一定要快!11日零點(diǎn)正式開搶，一般從零點(diǎn)開始幾個(gè)小時(shí)會(huì)有活動(dòng)。
雙十一商家籌備。
雙十一促銷是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，商家要?jiǎng)訂T所有能夠調(diào)動(dòng)的資源來備戰(zhàn)。當(dāng)然準(zhǔn)備工作最好的方式就是準(zhǔn)備一份清單，分解成許多小項(xiàng)目逐個(gè)完成，主要從以下幾個(gè)方面著手籌備：erp系統(tǒng)及工具功能、員工、營銷、客服、訂單、倉儲(chǔ)、配送、系統(tǒng)服務(wù)、環(huán)境。
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電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一
1.雙十一大戰(zhàn)在即，斗志燃燒吧，小宇宙?zhèn)?
2.保衛(wèi)戰(zhàn)，小伙伴們都準(zhǔn)備好了嗎?
3.大戰(zhàn)，誰主沉浮，由你定江山。
4.你還在為今年的獎(jiǎng)金而擔(dān)憂嗎?好消息，雙十一來啦!
5.做好雙十一，升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理，出任ceo，贏取白富美!
6.決戰(zhàn)雙十一，共渡單身節(jié)，心中有夢要跳動(dòng)，為愛咱勇敢向前沖!
7.大波光棍關(guān)不住，大家都過雙十一!努力!
8.努力或不努力，雙十一就在那里，越來越近!
9.做好雙活動(dòng)，光棍變神棍。
10.每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親!
11.光棍節(jié)，約嗎?
12.前任是什么東西，雙十一有我們就夠了!
13.我們的目標(biāo)是：不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!
14.良辰美景奈何天，全場五折要逆天!如此星辰如此夜，全場寶貝都不貴!
15.人民幣證明是真愛。
1.“雙十一號(hào)”即將到站，請做好接機(jī)準(zhǔn)備。
2.前方高能，雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近!
3.小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦!
4.嘀!嘀!雙十一倒計(jì)時(shí)……。
5.加油加油，雙11肥的流油，繼續(xù)蓄力。
6.不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。
7.每逢雙11，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎?
8.決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。
9.年前做好雙十一，過年回家不差錢。
10.元芳，這個(gè)雙十一你怎么看?
11.說好的雙11，說好的目標(biāo)，加油!
12.雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
13.雙十一近在眼前，爆發(fā)趁現(xiàn)在。
14.蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
15.一年如一日，勇攀銷量頂峰。
16.備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一。
17.團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙11我們來了。
18.決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。
19.兵馬未動(dòng)，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。
20.雙11把燈賣好，你好ta好大家好。
21.今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十一很美好。
22.風(fēng)再吼!馬在叫!雙十一在咆哮!
23.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
24.天生我才必有用，有用用在雙十一!
25.蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
26.雙11，只能多，不能少。
27.生命誠可貴，愛情價(jià)更高，雙十一賣爆，兩者皆可拋。
28.打贏雙十一，做淘寶英雄!
29.光棍節(jié)，非誠勿擾，血戰(zhàn)11.11，才是正道。
30.雙十一快到了，請各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
31.雙十一大戰(zhàn)在即，斗志燃燒吧，小宇宙?zhèn)?
32.11保衛(wèi)戰(zhàn)，小伙伴們都準(zhǔn)備好了嗎?
33.11大戰(zhàn)，誰主沉浮，由你定江山。
34.你還在為今年的獎(jiǎng)金而擔(dān)憂嗎?好消息，雙十一來啦!
35.做好雙十一，升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理，出任ceo，贏取白富美!
36.決戰(zhàn)雙十一，共渡單身節(jié)，心中有夢要跳動(dòng)，為愛咱勇敢向前沖!
37.大波光棍關(guān)不住，大家都過雙十一!努力!
38.努力或不努力，雙十一就在那里，越來越近!
39.做好雙11活動(dòng)，光棍變神棍。
40.讓每個(gè)光棍過好節(jié)，買到寶貝，而奮斗。
2、雙11預(yù)熱活動(dòng)，全場3折起，送溫暖滿。
3、關(guān)羽就是騎著赤兔馬穿越到雙11這天拍我這寶貝，居然提示下架了!
4、雙十一已成為歷史，雙十二才是經(jīng)典!服務(wù)不會(huì)因價(jià)格改變，質(zhì)量不會(huì)因活動(dòng)縮水!
5、淘寶雙11全民瘋搶，雙11二折包郵!100%正品!
6、瘋狂雙十一提前開打。
7、雙11百億元品牌優(yōu)惠券，11月11日折后再優(yōu)惠，馬上就搶。
8、雙十一“沒門”?怎么能沒門!買__，我放心，沒門變有門!
9、你是我的衣，帶我領(lǐng)略四季的變幻。
10、手機(jī)雙11價(jià)冰點(diǎn)價(jià)，買立返紅包。
11、比雙十一還要優(yōu)惠，還要給力，還等什么，趕快來吧。
11、雙11商品五折再現(xiàn)。
13、讓性感的衣服投進(jìn)您溫柔的'懷抱!從上到下，撫摸您的每一寸肌膚。
14、話說___要把1111當(dāng)天的純利潤全部捐于貧困山區(qū)。
15、2000品牌，5000萬件爆品，全場5折封頂!速來瘋搶!
16、買了我的壁紙，才證明你有房子。
17、買家電用品，逛比三家，__肯定更實(shí)惠。
18、雙十一又到了，您在為去哪個(gè)網(wǎng)站買東西猶豫嗎?最低、最好、最可靠的雙十一打折網(wǎng)站就在___!
19、別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。
20、追不到她，我就把飯戒掉!
21、溫暖沖擊波，拿什么來阻擋你?雙11秋冬新品外套聯(lián)合大促。
22、鋤禾月當(dāng)午，汗滴鍵盤土。誰知支付中，分分辛辛苦。
23、支持喜愛品牌贏千元大獎(jiǎng)，11.11購物狂歡節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)。
24、即日起全場雙11進(jìn)店就贈(zèng)抵價(jià)券，全民瘋搶，親，還等什么!
25、雙十一最火辣。
26、驚天動(dòng)地ohmygod。
27、寶貝太多心癢癢。
28、兩只眼睛放光芒。
29、買到發(fā)狂也要搶。
30、下手最快我是榜樣。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二
1、海納百川，信達(dá)九州；不拼不博，雙11白活！
2、不怕失戀，就怕失單。
3、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
4、兵馬未動(dòng)，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。
5、大戰(zhàn)，誰主沉浮，由你定江山。
6、微笑掛臉上，服務(wù)記心里。
7、說一千道一萬，不服咱就敞開干。
8、提高安全生產(chǎn)意識(shí)，打響雙十一戰(zhàn)役。
9、雙11把燈賣好，你好ta好大家好。
10、行不行，雙11戰(zhàn)績來證明！牛不牛，華東倉儲(chǔ)占鰲頭！
11、良辰美景奈何天，全場五折要逆天。
12、萬眾一心，永不言苦，相信團(tuán)隊(duì)，飛躍巔峰！
13、要成功，先進(jìn)京東，跟著華東倉儲(chǔ)向前沖！
14、不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。
15、年前做好雙十一，過年回家不差錢。
16、雙十一，我們準(zhǔn)備好了?。?！
17、每逢雙11，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎？
18、誓死頂住雙十一風(fēng)暴，讓旺旺跳得更猛烈些吧！
19、一戰(zhàn)成名！前程似錦！hold住雙十一！
20、決戰(zhàn)雙十一，共渡單身節(jié)，心中有夢要跳動(dòng)，為愛咱勇敢向前沖！
21、戰(zhàn)鼓雷雷，電商怕過誰！
22、全心全意保中轉(zhuǎn)，聚精會(huì)神提質(zhì)量！
23、雙11，只能多，不能少。
24、將來的你，一定會(huì)感激現(xiàn)在拼搏的自己！
25、決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。
26、小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦！
27、搏盡一份力，決戰(zhàn)雙十一！
28、做好雙11活動(dòng)，光棍變神棍。
29、雙十一，好開心，親的到來我歡欣！
30、齊利斷金，決戰(zhàn)雙十一！
31、雙十一，我們準(zhǔn)備好了！
32、天生我才必有用，有用用在雙十一！
33、打贏雙十一，做淘寶英雄！
34、你的工作態(tài)度，決定了你的鈔票厚度。
35、前方高能，雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近！
36、相約雙十一，萌出自己，照靚別人。
37、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙11我們來了。
38、吼一吼，業(yè)績抖三抖！加油！
39、決戰(zhàn)雙十一，需要我和你！
40、雙把燈賣好，你好ta好大家好。
41、訂單多銷量好，奮力破億！
42、下班回家玩吃雞，不如加班雙十一。
43、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙我們來了。
44、每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親。
45、努力或不努力，雙十一就在那里，越來越近。
46、每逢雙，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎？
47、搞定雙十一，天天吃雞。
48、一年如一日，勇攀銷量頂峰。
49、讓每個(gè)光棍過好節(jié)，買到寶貝，而奮斗。
50、倉儲(chǔ)兄弟戰(zhàn)如狼，奮戰(zhàn)續(xù)輝煌！
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三
1、雙11把燈賣好，你好ta好大家好。
2、每逢雙11，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎?
3、鋤禾月當(dāng)午，汗滴鍵盤土。誰知支付中，分分辛辛苦。
4、雙十一快到了，請各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
5、光棍節(jié)，非誠勿擾，血戰(zhàn)，才是正道。
6、雙11預(yù)熱活動(dòng)，全場3折起，送溫暖滿。
7、備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一。
8、元芳，這個(gè)雙十一你怎么看?
9、支持喜愛品牌贏千元大獎(jiǎng)，11.11購物狂歡節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)。
10、小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦!
11、加油加油，雙11肥的流油，繼續(xù)蓄力。
12、手機(jī)雙11價(jià)冰點(diǎn)價(jià)，買立返紅包。
13、雙十一近在眼前，爆發(fā)趁現(xiàn)在。
14、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙我們來了。
15、不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。
16、打贏雙十一，做淘寶英雄!
17、蓄力待發(fā)，雙十一我們來了!
18、雙11百億元品牌優(yōu)惠券，11月11日折后再優(yōu)惠，馬上就搶。
19、前方高能，雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近!
20、天生我才必有用，有用用在雙十一!
21、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙11我們來了。
22、前任是什么東西，雙十一有我們就夠了!
23、光棍節(jié)，非誠勿擾，血戰(zhàn)11，才是正道。
24、每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親!
25、一年如一日，勇攀銷量頂峰。
26、年前做好雙十一，過年回家不差錢。
27、決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。
28、雙11，只能多，不能少。
29、今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十一很美好。
30、說好的雙11，說好的目標(biāo)，加油!
31、你是我的衣，帶我領(lǐng)略四季的變幻。
32、即日起全場雙11進(jìn)店就贈(zèng)抵價(jià)券，全民瘋搶，親，還等什么!
33、“雙十一號(hào)”即將到站，請做好接機(jī)準(zhǔn)備。
34、光棍節(jié)，非誠勿擾，血戰(zhàn)11、11，才是正道。
35、雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
1.一人一世界!
2.光棍并快樂著!
3.我光棍，我光榮。
4.今年又是咱哥倆!
5.今天你光棍了嗎?
6.大家一起脫光光!
7.貧僧今年還單身!
8.我光棍，我快樂!
9.我是光棍我怕誰!
10.我光棍，故我在。
11.光棍節(jié)，寬天下。
12.明年我要搶個(gè)媳婦。
13.火柴棍創(chuàng)造新世界。
14.光棍讓我如此美麗。
15.中國人自己的光棍!
16.我做了光棍好多年!
17.光棍，誰光誰知道!
18.光棍，品質(zhì)的象征!
19.將光棍進(jìn)行到底……。
20.光棍，棍中的戰(zhàn)斗棍!
21.光棍會(huì)武術(shù)，誰也擋不住!
22.每天一分鐘，輕松做光棍!
23.對(duì)待光棍要象春天般溫暖!
24.思想有多遠(yuǎn)，我就光棍多久。
25.四個(gè)一的日子，你光我也光!
26.祝所有的光棍，光棍節(jié)萬歲!
27.做自己的光棍，讓別人說去吧!
28.光棍不可怕，就怕光棍有文化!
29.仰天長嘯——我單身，我驕傲!
30.瞎子向往光明，我們向往光棍。
31.做自己的光棍，叫別人無棍可做。
32.我光棍，我自由。愛光棍，愛生活。
33.講文明，樹新風(fēng)，迎奧運(yùn)，做光棍。
34.又是一年光棍節(jié)，光棍棍光棍棍光。
35.我是光棍我高興，不給國家添生命。
36.我光棍我快樂，不聽啰嗦不用下跪。
37.眾人皆雙我獨(dú)光，眾棍皆離我獨(dú)闖!
38.曾經(jīng)光棍難為苦，除卻本人不是獨(dú)!
39.光棍節(jié)摸摸手機(jī)——單身貴族萬歲!
40.我是光棍我可恥;我為國家浪費(fèi)紙!
41.我單身，我萬歲!你單身，你活該!
42.我是光棍我驕傲，我為國家省了套!
43.我是單身我自豪，我為國家省塑料!
44.讓那些不是光棍兒的人都羨慕去吧!
45.做光棍兒?嘿!還真對(duì)得起咱這張臉。
46.單身只是試用期，但轉(zhuǎn)正是遙遙無期。
47.路見不平一聲吼，我是光棍我怕誰?!
48.我光棍，我自豪，今天。你光棍了么?
49.光棍行，我看行，光棍節(jié)活動(dòng)，我看行。
50.報(bào)告：我在山里拍到一只野生華南光棍。
電商雙十一線上促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四
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