藝術(shù)是人類創(chuàng)造力的體現(xiàn),它可以給我們帶來美的享受和思考。如何正確理解和運用法律,維護自身權(quán)益?以下是小編為大家整理的一些專家觀點和研究成果,希望能夠引起大家的思考和討論。
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇一
爆竹聲中辭舊歲,新年伊始萬象新。20xx年已經(jīng)落下帷幕,新的一年又開頭了。首先,我要在這里祝大家身體安康,萬事如意,合家幸福!
今日我們團聚一堂,一起回憶我們攜手走過的風雨歷程,總結(jié)閱歷,展望將來。三年前,由于受金融危機的影響,以及公司主要供貨商被收購等緣由,我們經(jīng)受了一段特別困難的時期。公司業(yè)務(wù)始終下滑,為擺脫逆境、謀求進展,公司不得不對我們員工的隊伍進展了改革和調(diào)整。經(jīng)過三年的調(diào)整和全體員工的不懈努力,20xx年我們最終取得了令人矚目的成績,公司業(yè)務(wù)恢復(fù)了上升勢頭。(此處可添加公司取得的業(yè)績)經(jīng)過三年的辛勤耕耘,我們最終打了一場勝戰(zhàn)。
一個勝利企業(yè)的背后,往往折射出一個先進的治理理念,全體員工的辛勤勞動和樂于奉獻的精神。這些成績的取得,是由于我們公司擁有一支不怕困難、艱難奮斗、全心付出、高效辦事的員工隊伍,這份成績,是屬于大家的!在這里,我要真心地向大家說聲“感謝”!沒有你們的風雨同舟、患難與共,就沒有公司的今日的勝利和將來的輝煌。三年來,大家任勞任怨、發(fā)揚了不怕苦、不怕累、不拋棄、不放棄的精神,沒有由于公司進展困難而放棄公司,而是選擇了迎難直上、悄悄奮斗。你們是公司最珍貴的.財寶,我為有大家這樣的員工而感到感動、傲慢、驕傲,同時也正是由于有這樣優(yōu)秀的員工隊伍,我對公司的將來更是布滿盼望、信念百倍!
古人說,勝不驕、敗不餒。三年前,我們遇到挫折和失敗,沒有灰心氣餒?,F(xiàn)在我們通過努力取得了這樣成績,值得快樂,然而決不能因此而沾沾自喜,不思改革不思進取。而是應(yīng)當總結(jié)勝利的閱歷和缺乏,再接再厲,向更高、更好的目標而努力。今日,除了要為這份優(yōu)秀的成績單而慶賀,我們也要反思一下我們目前工作中所存在的缺乏。
公司面臨著機遇和挑戰(zhàn),為在20xx年取得更好的成績,實現(xiàn)公司的進展壯大和持續(xù)快速進展,獵取更大的經(jīng)濟利益,我們要連續(xù)努力實現(xiàn)以下幾點:
完善公司企業(yè)文化的構(gòu)建。先進的企業(yè),必定需要優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過不斷學習和更新學問,才能促進企業(yè)的”進展。在將來的工作中,盼望每一位員工能連續(xù)發(fā)揚“艱難奮斗、團結(jié)合作、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的精神,構(gòu)建我公司誠信、優(yōu)質(zhì)的效勞形象,為公司制造新的財寶。
擴大公司業(yè)務(wù)范圍。公司要進展,就必需不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,建立以顧客為中心的理念。依據(jù)市場進展要求和顧客需求,開展目標顧客策略。首先要建立客戶數(shù)據(jù)庫,收集老客戶的信息,維持原有客戶,與原來的客戶保持良好的聯(lián)絡(luò)與溝通。同時,從不同的地方努力挖掘新的客戶資源,以此來擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
標準治理,加強公司制度建立。為推動公司的進展,將來我們必需堅持明確分工、落實各部門的責任范圍、細化治理、強化責任,使每個人都能提高工作效率。同時要依據(jù)分工狀況,建立和完善各種治理標準和獎懲制度,提高公司的運作效率。
回報員工。人才是公司最珍貴的財寶。將來的工作中,公司會更注意對業(yè)務(wù)精彩的優(yōu)秀員工進展嘉獎的表彰。
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇二
各位朋友、xx的將士們:
大家晚上好!
今日我們在這團聚一堂、敘友情、談事業(yè)、感到非??鞓罚掖韝x公司董事會向今日到會的各位客戶朋友、供給商朋友、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友、xx公司的全體將士,表示誠心的感謝和深深的`祝愿!
剛剛過去的xx年,是我們xx公司高速進展的一年。全體同仁堅決落實董事會的各項決策,使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量、本錢等各項kpi指標全面達成。我們的團隊和員工隊伍在進展中不斷壯大,公司生產(chǎn)總值在xx年根底上翻番,超越了我們年初預(yù)定的目標。
要實現(xiàn)這個目標,我們需要客戶、供給商、全體員工的大力支持和協(xié)作,更加需要我們居安思危、苦練內(nèi)功、狠抓治理,發(fā)揚我們快速執(zhí)行的力量、熟悉到缺乏之處。深化變革、持續(xù)推動精益生產(chǎn)、6singa、qpa改善、,提高供給鏈治理力量,加強制程保障力量,產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提升;推行“以人為本”的企業(yè)文化理念,為員工供應(yīng)沒有天花板的進展舞臺,鼓勵員工積極向上、不斷實現(xiàn)自我超越,實現(xiàn)“我為企業(yè)做奉獻、企業(yè)伴我共成長”的雙贏新進展,使公司不斷向著“更高、更快、更強”的現(xiàn)代化企業(yè)進展。
新的一年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我們?nèi)耘f面臨著全球經(jīng)濟復(fù)蘇不明朗,珠三角用工本錢增加,電子行業(yè)利潤下滑的外部挑戰(zhàn),但我信任在各位朋友的支持下,在全體員工的努力下,我們肯定能夠排解萬難、抓住機遇、逆市而上,完成我們年產(chǎn)值1.5億的目標。
朋友們、將士們,讓我們團結(jié)起來,勵精圖治、銳意進取、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗!
最終,我邀請公司董事會全體成員上臺,有請董事會成員(董事會成員上臺、一起舉杯),祝大家:
新年歡樂、身體安康、合家歡快、萬事如意。
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇三
各位同仁:
今天我們在這里隆重集會舉行加運美20xx年度年終總結(jié)大會,我想在座的各分公司負責人大多數(shù)人對我一定很陌生吧,我作為公司的董事成員,雖然每年公司舉行類似的大會議我都會參加,但由于沒有參與公司的直接管理,所以很少有機會與大家見面。這次承蒙公司董事會及王樹先生的推薦與厚愛,讓我來擔此重任,說實在的,這分擔子相當之重,但是無論肩上的擔子再重,我必須要承擔起這份重任,各位也必須無怨無悔地把你們肩上的“擔子”挑好。在以后的日子里,我將全心全意地把時間和精力投身到加運美的事業(yè)之中,帶領(lǐng)大家把我們的品牌打響,把我們的事業(yè)做大、做強!大家有沒有信心!
在這里,我還要感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報,我們的希望得到了實現(xiàn)。去年我們有很多經(jīng)驗值得總結(jié),有很多果實值得我們珍藏。去年,雖然我沒有參與公司的直接的管理,但很多的成績、很多的改變我是看得見的,去年大家在王董事長的帶領(lǐng)下雖然我們的業(yè)務(wù)增長沒有達到年前制定的目標,但我們的增長同比全國快遞行業(yè)22%的平均增長高出一個百分點,代收貨款業(yè)務(wù)的金額同比增長了58%,特別是去年我們通過戰(zhàn)略品牌升級后,我們在行業(yè)中及社會上的影響力增強了,知名度也提高了。此外,也讓我驚喜地看到,去年通過加強內(nèi)部管理,加大培訓力度后,以往那種松散、懶漫的現(xiàn)象不見了、各分公司相互扯皮的現(xiàn)象少了等等。這些就是最大的收獲。我們是不是要把掌聲送給在去年對公司進行大刀闊斧改革的王樹董事長。
新的一年,新的起點,新的希望。大家都通過我們會場的背景墻看到了我們今年的奮斗目標:“投入,提升運營時效;優(yōu)化,提升派件質(zhì)量”。目前我們已經(jīng)投入了巨額資金正在修建新廠房,預(yù)計上半年投入使用,今年我們還將在車線、內(nèi)部管理、員工培訓、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司準備從以下幾個方面去開展工作:
今年公司搬遷新址后,業(yè)務(wù)量必將有一定的增長,這就勢必會增加我們運營成本的投入,總部準備在今年根據(jù)發(fā)展趨勢一是加大車線費用的投入和監(jiān)管力度,保障車線這一塊的時效,各分公司也要做好擴大經(jīng)營發(fā)展的心理準備,把你們的硬件設(shè)施、人員配置等增加投入和進一步進行優(yōu)化,跟上公司的發(fā)展節(jié)奏和步伐;二是為提升操作分撥的時效,總部準備在3月份對一線操作分撥員的工資進行一次大調(diào)整,操作員的工資統(tǒng)一上調(diào)300元,月平均工資可達到1700元左右。相信通過對操作員工資的調(diào)整后,對穩(wěn)定一線操作員工,減少搬運貨物過程中破損率、出錯率及提高分撥時效必將收到良好的效果。各分公司也要順應(yīng)公司的發(fā)展嚴格控制好破損、丟失、大字寫錯等事情的出錯率,切實降低我們的成本,提高運營時效。
網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,離不開嚴格的管理、完善的規(guī)章制度和鐵腕的執(zhí)行手段,今年,我們在去年的基礎(chǔ)上將進一步加強和規(guī)范這一塊的管理和執(zhí)行力度,一是網(wǎng)管部在今年開發(fā)新加盟網(wǎng)點時,一定要嚴格執(zhí)行審核標準,引進有實力、有基礎(chǔ)、對我們網(wǎng)絡(luò)有信心的人加盟我們網(wǎng)絡(luò);二是堅絕淘汰那些屢次不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,我行我素,極不負責任的網(wǎng)點;三是進一步加大和完善我們的貨款監(jiān)控力度;四是進一步優(yōu)化我們的各種工作流程;五是全力抓好我們的服務(wù)水平和派件質(zhì)量,今年總部將把這一塊列為重中之重來進行落實和抓好,希望各分公司一定要引起高度的重視,嚴格按照制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作,服務(wù)水平和派件質(zhì)量直接關(guān)系到公司的生存發(fā)展(新的客戶由派件的溝通來決定,派件派的越好,收件就會越多);六是進一步加大我們規(guī)章制度的執(zhí)行力度,在這一塊上我們?nèi)ツ甏_實做得不錯,但是大部分分公司負責人的思想觀念仍然沒有轉(zhuǎn)變過來,對待總部的規(guī)章制度、總部下達的各種重要通知沒有認真去落實好。各位一定要重視起來,執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)、團隊的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位??梢哉f沒有執(zhí)行力就沒有競爭力!
培訓工作是每個企業(yè)年度的重要內(nèi)容之一,這一塊投入的人力和物力也不少,但是一個企業(yè)要發(fā)展的話就必須做好員工的培訓工作,這樣才能保障公司有更好、更大的發(fā)展空間。我想在今年主要抓好以下二個方面培訓工作。
(一)公司管理層、分公司負責人的培訓工作。
作為公司的管理層,特別是分公司負責人其個人的素質(zhì)、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此,做好公司管理層的培訓工作至關(guān)重要。今年,我們在這一塊的計劃是,準備上半年舉行一次以“領(lǐng)導力”為主題和下半年舉行一次以“企業(yè)文化”為內(nèi)容的高、中層管理人員戶外拓展培訓。此外,還準備由行政部和網(wǎng)管部主持舉辦二次片區(qū)負責人溝通交流會。
(二)員工培訓活動。
我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司,員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平也直接影響著公司的聲譽和發(fā)展。今年我們準備根據(jù)工作實際舉辦至少二次全網(wǎng)絡(luò)客服人員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識方面的培訓活動,對一線操作分撥人員、跟車員每個月有針對性地進行一次專業(yè)技能培訓活動。此外,我們還準備在全網(wǎng)絡(luò)中開展一次業(yè)務(wù)技能競賽活動來提升員工的勞動技能和勞動積極性。
一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我還要向大家強調(diào)四個字:
第一個字——品。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的`品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?!蔽覀児居萌说脑瓌t是德才兼?zhèn)?,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。我相信,沒有好的人品,是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當然,我們網(wǎng)絡(luò)中的絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
那么,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質(zhì)目標才是我們想要的。但是,要達到零缺點目標,靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠大家做出來的。我們所從事的是服務(wù)行業(yè),“客戶就是上帝”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準則。
沒有好的服務(wù),品牌就是無源之水、無本之木。服務(wù)得到了客戶的認可,我們的品牌效益也就出來了。
第二個字——責。
我在這里說的責,即責任。古人云:責有攸歸,義無旁貸。這句傳唱千年的佳話,講述的就是責任。而如何盡到責任,則是我們每個人時時面對的現(xiàn)實問題。
我們無論做什么事,若是沒有責任心,必定是做不好的,因為天下無難事,只怕有心人。并不是說一件事,只要用心去做就不難,所以責任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責任心呢?就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司,就要做到以客戶為中心,客戶事情無小事。因為不盡職,事絕對做不好。我們工作做不好,就直接影響到客戶感知,容易引起客戶強烈的不滿。
責任心是一種擔當,一種約束,一種動力,一種魅力。一個人只有有了責任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾,只有有責任心才能夠正視困難勇往直前,只有責任心才能夠得到別人的尊重,塑立高尚人格。其次,我們在生活和工作中也要培養(yǎng)勇于承擔責任的態(tài)度,像我們的王樹董事長,他曾在20xx年度的年終大會上向大家承諾20xx年業(yè)務(wù)量增長40%的目標,但后來由于受市場大環(huán)境的影響,我們沒有達到這個目標,作為企業(yè)的最高領(lǐng)導者,他堅守了承諾,負起了這個責任——引咎辭職,辭去了董事長和總經(jīng)理的職務(wù),這就是一種責任的態(tài)度,一種大智大勇的風度,更是一種灑脫的氣度。在以后的工作中,大家是不是要學學王董事長這種大智大勇的風度?!
前幾天曾在一本書上看到這樣一個故事:有一個人去一家大公司應(yīng)聘,經(jīng)過與老板的交談,老板覺得這個人其實并不適合他們公司的工作。因此,他很客氣地和這個人道別。這個人從椅子上站起來的時候,手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙,把跳出來的釘子砸了進去,然后和老板道別。就在這一刻,老板突然改變了主意,他留下了這個人。事后,這位老板說:“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司,但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心?!?/p>
第三個字——贏。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益,讓客戶滿意,我們才能賺到錢。我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導是不可能的。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護,樹立良好的社會形象。最終使社區(qū)更多的人擁護我們、支持我們。
第四個字——和。
和,就是和睦和諧?!对娊?jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”團結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,團結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團結(jié),任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結(jié)就是力量,團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。
和,主要注意以下三點:
1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系。
2、團隊要和睦。我們各分公司之間、分公司與總部各部門之間若有良好的關(guān)系,絕對有利于你的工作和健康。我建議大家用心處理好這層關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽,工作也將會更加順暢。
3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和社區(qū)搞好關(guān)系,讓社區(qū)成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、責、贏、和四個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后,衷心祝愿大家春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年終總結(jié)大會,我很榮幸可以代表我們行政部發(fā)言,在此,我要感謝各位領(lǐng)導、各位同事對我的信任,以及對行政部工作的支持和協(xié)作。過去的一年里,行政部結(jié)合工作實際,仔細履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政治理工作更加標準化、制度化。詳細工作匯報如下:
1、做好公司日常行政接待及治理工作,完成辦公設(shè)施設(shè)備的'申購、維護及保養(yǎng),日常辦公耗材費用掌握在合理的范圍內(nèi),保證日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信治理等工作的清楚明確,嚴格標準;。
3、做到了收、發(fā)文件的精確準時,并對領(lǐng)導批示的公文、指令做到了準時處理,不拖拉;。
4、幫助部門負責人做好人事聘請及員工勞動關(guān)系的完善;我入職一年以來,熟識了房地產(chǎn)開發(fā)流程,熟識了行政部板塊的各項治理工作,對檔案及合同治理更加清晰的熟悉,對分內(nèi)的工作內(nèi)容能很好地完成并主動加以改良!在新的一年里,根據(jù)部門規(guī)劃,我將提高對各項專業(yè)性技術(shù)資料的分類學習,根據(jù)行業(yè)標準做到對檔案及合同治理標準化、標準化!
行政部的工作繁瑣但是很重要,它是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四周八方的樞紐,我們深知自己的責任和義務(wù)。在20xx年,我們行政部將以更加積極的態(tài)度,嚴格根據(jù)公司制定的進展規(guī)劃,做好行政各項板塊的治理,在做好每一項根底工作的同時,向更高更好的方向進展!
最終,我祝福在座的全部領(lǐng)導、同事在新的一年里:身體安康,合家幸福!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇五
各位:
xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。
一、人力資源,人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓,承擔起職工“后教育”的使命,使員工“一專多能”,圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守,公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新,公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
3、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),涉及面廣,影響服務(wù)質(zhì)量的`因素較多,質(zhì)量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新,今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬?。理念上作了進一步的提高。公司認為:在服務(wù)業(yè),沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介,公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工,不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層,而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外,為了控制服務(wù)傳遞過程,公司在利用規(guī)程和制度控制員工,建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標準化的基礎(chǔ)上,適度放權(quán),使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器,不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷,保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡,提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年終總結(jié)大會,我很榮幸可以代表我們行政部發(fā)言,在此,我要感謝各位領(lǐng)導、各位同事對我的信任,以及對行政部工作的支持和配合。
過去的一年里,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政管理工作更加規(guī)范化、制度化。具體工作匯報如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成辦公設(shè)施設(shè)備的申購、維護及保養(yǎng),日常辦公耗材費用控制在合理的范圍內(nèi),保證日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;
4、協(xié)助部門負責人做好人事招聘及員工勞動關(guān)系的完善;我入職一年以來,熟悉了房地產(chǎn)開發(fā)流程,熟悉了行政部板塊的各項管理工作,對檔案及合同管理更加清楚的認識,對分內(nèi)的工作內(nèi)容能很好地完成并主動加以改進!在新的一年里,按照部門計劃,我將提高對各項專業(yè)性技術(shù)資料的分類學習,按照行業(yè)規(guī)范做到對檔案及合同管理規(guī)范化、標準化!
行政部的工作繁瑣但是很重要,它是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,我們深知自己的責任和義務(wù)。在20xx年,我們行政部將以更加積極的態(tài)度,嚴格按照公司制定的發(fā)展規(guī)劃,做好行政各項板塊的管理,在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時,向更高更好的方向發(fā)展!
最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導、同事在新的一年里:身體健康,合家幸福!謝謝!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇七
同志們:
今天,我們在這里召開的會議,我認為是十分必要的,這對于工作的開展,具有十分重要的指導意義。對于剛才xxx同事的講話,我認為,講得非常好,非常深刻!希望在座的同志,認真領(lǐng)會,深刻理解?;厝ズ螅J真?zhèn)鬟_xxx同事的講話精神,并扎扎實實落實。要真抓實干,推動工作的順利開展,努力開創(chuàng)工作新局面。
對于工作,我提幾點補充意見:
對于工作,我們要從思想高度提高認識,充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性。目前,工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面,獲得了很大的成績,這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進工作。我看,最重要的一點是:提高認識!各級領(lǐng)導要充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性,各級組織要加強關(guān)于工作的宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,工作才能更上層樓。
對于工作,一定要有高度的責任感,結(jié)合單位實際,制定好工作開展計劃,把工作逐項落到實處。目前,有個別同志、個別部門,存在一個很不好的現(xiàn)象,就是:熱衷于搞形式主義,熱衷于開大會,傳達文件。當然,開大會是必要的,上傳下達也是必須的。但是,光是講空話、打官腔是遠遠不夠的。對工作,要真抓實干,加強落實。各級領(lǐng)導要把工作,列入日常議事日程,要具體部署,認真執(zhí)行。各級領(lǐng)導要為工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實實推動工作的開展。要抓出實效,抓出成績。
歷史證明:團結(jié)就是勝利,是我們消除一切困難的有力武器。關(guān)于工作也一樣,各級領(lǐng)導要加強協(xié)調(diào)工作,要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來,步調(diào)一致地推進工作的開展。目前,有些部門,遇事推倭,互相扯皮,這種官僚作風十分要不得!這種作風,輕則導致工作效率降低,重則影響我們的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風。
要在實踐中探索工作與市場經(jīng)濟有機結(jié)合的新路子。工作與市場經(jīng)濟有沒有關(guān)系,我看是大有關(guān)系。市場經(jīng)濟是一場深刻的社會變革,它的影響將波及社會生活的每一個領(lǐng)域。工作也不例外,它必然會受市場經(jīng)濟的影響。因此,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,如何和市場經(jīng)濟有機結(jié)合起來,希望大家認真地思考一下,探索一下,這是十分有意義的`。
參與工作的同志,要從我做起,對這項工作要有自豪感和責任感。同志們,對于工作,上級領(lǐng)導和我們都是非常重視的,尤其各級組織也投入了大量的人力,物力、財力。我說同志們呀,你們承擔的工作,是肩負了各級組織對你們的殷切希望和信任,希望你們要腳踏實地,同心同德,努力工作,在各自的崗位上干出具有自己特色的成績,干出工作實效,為工作的深入開展添磚加瓦!
以上五點,供各位同志參考。總之,大家要振奮精神,多干實事,少說空話,開拓進取,努力開創(chuàng)工作的新局面。
謝謝各位!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家下午好!
緊張而富有收獲的20xx年,充滿希望和勃勃生機的2021年舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經(jīng)驗值得總結(jié),有很多成果值得珍藏:20xx年對于物業(yè)來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個項目,保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經(jīng)各方面努力,物業(yè)將在新的一年接洽更多項目,也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我們主要強調(diào)三個字:
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?!奔瘓F總裁說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!毕嘈?,沒有好的人品,是難以成就好品質(zhì)的服務(wù),而我們的服務(wù)正是物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù),我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領(lǐng)導是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實不是急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
和,就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強?!眻F結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量,團結(jié),一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽。
3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關(guān)系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇九
根據(jù)公司xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標,如何讓xx物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑?成為xx物業(yè)企業(yè)的標桿,要達到這一目標。
首先,物業(yè)公司全體員工應(yīng)精誠團結(jié),按照各自分工,履行工作職責,把公司的事情當做自己的事情來做,公司利益要高于一切。這就是一個責任問題,責任是人的脊梁,是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到,攬下來的事就要扛住,做錯的事就要承擔后果。看一個人是否成熟,不是看他的年齡有多大,而是要看他能擔起多大的責任。越是優(yōu)秀的人,承擔的責任越大,負責任的`范圍也越廣。人可以平凡,但是絕不能沒有責任感,既然我們來到這個公司,有緣在一起共事,我們就要共同擔負起這個責任,我希望,在我們一起共事的過程中,有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
其次,要全面推行績效考核制度,將工作責任,工作效果量化到人,要讓業(yè)績說話,結(jié)果說話。沒有業(yè)績,沒有結(jié)果一切都是空話。
再次,全面推行培訓考核制度,通過以提高工作技能,物業(yè)服務(wù)水平為目的的周培訓,月培訓,不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務(wù)水平。
最后,我們每一位員工,都有各自不同的工作崗位,都有各自的工作重心,在各自崗位上,要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作,不斷完善,創(chuàng)新,做好每一個細節(jié),超越業(yè)主期待。人生是個大舞臺,每個人都在演繹著自己不同于別人的角色,不管演的好與否,每天都是直播,沒有彩排,沒有修正的機會。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什么都可以重來,只有人生和時間不能重來。
作為本公司的一員,我將和你們一起,用自己的智慧和辛勤的付出,樹立xx物業(yè)的形象,傳播我們的思想,創(chuàng)造我們的業(yè)績,實現(xiàn)我們共同的目標。
作為公司員工,已經(jīng)加入到這個富有理想和激情的團隊,希望我們把握一切機會,虛心學習、銳意進取、履職盡責、扎實工作,發(fā)揮自己的聰明才智,將一葉扁舟,發(fā)展成一艘乘風破浪的巨輪,肩負起公司未來發(fā)展重任和遠景使命。
人本管理,人性服務(wù),知人善任,是公司倡導的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力,腳踏實地的干好每一件事。我們在本公司將有許多成功的機會,我們的成就和理想將成為現(xiàn)實。團結(jié)奉獻、求實創(chuàng)新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,煥發(fā)活力,持續(xù)發(fā)展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中,才能獲得更好的發(fā)揮。有責任、善合作、愛學習、肯落實、吃苦耐勞、樂于奉獻、顧全大局、不計得失,我們就會得到公司的認可。
每個人都是一座山,世上最難攀爬的山,其實就是自己。往上爬,即便一小步,也有新高度。人生就像登山,很多時候,遙看目標,似乎高不可攀,其實每向前一步,我們也就距離目標更近一步。每一個人不管多么平凡,只要真誠付出努力,都能夠達到比理想更高的高度。人生沒有爬不過的山,重要的是行動,認準目標之后,腳踏實地的前進,每一步都將是人生的新高度。我們要做最好的自己!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年過去了,首先。我們要共同慶祝20xx年的到來,值此新春佳節(jié)之際,我代表領(lǐng)導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
這一年,公司在創(chuàng)業(yè)階段,面臨困難重重,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,我們曾一起加班,財務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。我們堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,取得了一個豐收的20xx,我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的`勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發(fā)了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。
公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經(jīng)理及各位經(jīng)理,感謝公司。20年新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、來賓、同仁:
大家下午好!
舊的一年即將過去,在這一年xxxx物業(yè)公司得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展。在此,我謹代表物業(yè)全體員工向給予我們幫助和支持的各級領(lǐng)導、廣大新老業(yè)主表示最衷心的感謝!
在過去的一年里,我們經(jīng)歷了太多不平凡的事情,我們經(jīng)歷了二、三期別墅、精裝公寓的交房,見證了二期高層93號樓精裝公寓的盛大開盤,凡此種種都彰顯了xx集團的強大實力,體現(xiàn)了xx集團壯美的發(fā)展歷程,讓我們身為xx物業(yè)人而倍感驕傲與自豪!
在這里我還要感謝在座的業(yè)主,我們的日常工作同時也離不開您的支持與配合。物業(yè)管理費的及時繳納,是物業(yè)服務(wù)運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證,物業(yè)全體員工向已繳費業(yè)主表示誠摯感謝與深深的敬意,感謝您對物業(yè)工作的理解與支持,希望您們在新的一年里一如既往支出我們的工作。
說句心里話我來xx雖然只有短暫的兩個月但我經(jīng)歷了我里沒有經(jīng)歷的敘事,在這里的方方面面鍛煉了我,同時也體現(xiàn)了我的人生價值,感謝郭總及領(lǐng)導給我這個平臺,讓我展示自己,我更要感謝我身邊這群80、90后的.年輕人,他們有一個顆熱愛旭輝的誠心,有一股愛崗奉獻的工作熱情,和不怕困難的大無畏精神,從他們身上我看到xx物業(yè)的希望與未來。在這里我衷心的謝謝你們對我的支持與包容,我相信在集團領(lǐng)導和x總正確領(lǐng)導下我們xx物業(yè)會迅速壯大成長起來的!
追逐夢想,蓄勢遠航,用我們的誠心,細心和微笑善待園區(qū)的每戶業(yè)主,讓業(yè)主深深感到我們xx物業(yè)就是他們家?!吧陷呑幼隽四酰@輩子做物業(yè)”,這句話包含了物業(yè)人的辛酸苦辣,大家知道作為物業(yè)行業(yè)我們做不出驚天動地的事情。平凡中見偉大,正因為我們的平凡才呈現(xiàn)我們的偉大??蛻魸M意不僅代表著對物業(yè)公司的認可,也代表著對xx集團公司的認可,所以我們滿懷信心,創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績,實現(xiàn)“成為中國最優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,對外樹立集團公司良好的企業(yè)和品牌形象。今后在物業(yè)管理的各項工作中,xx物業(yè)全體人員一定要認真踐行“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的宗旨,努力克服工作中的不足,不斷改進服務(wù)態(tài)度及服務(wù)技能,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,再次祝福所有來賓和您的家人春節(jié)愉快、身體健康、闔家歡樂!
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇十二
物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬象更新。值此總結(jié)表彰之際,我謹代表物業(yè)向集團公司的領(lǐng)導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的.正確領(lǐng)導下,公司秉持“至誠服務(wù),精準管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領(lǐng)導班子也希望在新的一年承接新的項目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團結(jié),比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇十三
同志們:
今天,我們在這里召開的會議,我認為是十分必要的,這對于工作的開展,具有十分重要的指導意義。對于剛才某同志,以及某同志的講話,我認為,講得非常好,非常深刻!希望在座的`同志,認真領(lǐng)會,深刻理解。回去后,要認真?zhèn)鬟_某同志及某同志的講話精神,并扎扎實實落實。要真抓實干,推動工作的順利開展,努力開創(chuàng)工作新局面。
對于工作,我提幾點補充意見:
一、要提高認識。對于工作,我們要從思想高度提高認識,充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性。目前,工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面,獲得了很大的成績,這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進工作。我看,最重要的一點是:提高認識!各級領(lǐng)導要充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性,各級組織要加強關(guān)于工作的宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,工作才能更上層樓。
二、要加強落實。對于工作,一定要有高度的責任感,結(jié)合單位實際,制定好工作開展計劃,把工作逐項落到實處。目前,有個別同志、個別部門,存在一個很不好的現(xiàn)象,就是:熱衷于搞形式主義,熱衷于開大會,傳達文件。當然,開大會是必要的,上傳下達也是必須的。但是,光是講空話、打官腔是遠遠不夠的。對工作,要真抓實干,加強落實。各級領(lǐng)導要把工作,列入日常議事日程,要具體部署,認真執(zhí)行。各級領(lǐng)導要為工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實實推動工作的開展。要抓出實效,抓出成績。
三、要加強協(xié)調(diào)工作。歷史證明:團結(jié)就是勝利,是我們消除一切困難的有力武器。關(guān)于工作也一樣,各級領(lǐng)導要加強協(xié)調(diào)工作,要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來,步調(diào)一致地推進工作的開展。目前,有些部門,遇事推倭,互相扯皮,這種官僚作風十分要不得!這種作風,輕則導致工作效率降低,重則影響我們的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風。
四、要敢于實踐,勇于探索。要在實踐中探索工作與市場經(jīng)濟有機結(jié)合的新路子。工作與市場經(jīng)濟有沒有關(guān)系,我看是大有關(guān)系。市場經(jīng)濟是一場深刻的社會變革,它的影響將波及社會生活的每一個領(lǐng)域。工作也不例外,它必然會受市場經(jīng)濟的影響。因此,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,如何和市場經(jīng)濟有機結(jié)合起來,希望大家認真地思考一下,探索一下,這是十分有意義的。
五、要有自豪感和責任感。參與工作的同志,要從我做起,對這項工作要有自豪感和責任感。同志們,對于工作,上級領(lǐng)導和我們都是非常重視的,尤其各級組織也投入了大量的人力,物力、財力。我說同志們呀,你們承擔的工作,是肩負了各級組織對你們的殷切希望和信任,希望你們要腳踏實地,同心同德,努力工作,在各自的崗位上干出具有自己特色的成績,干出工作實效,為工作的深入開展添磚加瓦!
以上五點,供各位同志參考??傊蠹乙駣^精神,多干實事,少說空話,開拓進取,努力開創(chuàng)工作的新局面。
謝謝各位!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇十四
親愛的各位同仁:
大家好!
很榮幸能站在這里給大家作年會發(fā)言。在此,我謹代表公司向一年來為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展奮勇當先、銳意進取的全體同仁致以崇高的敬意和由衷的感謝!時間過得很快,一年的時間在大家的拼搏與汗水中度過,無論是公司還是我們的員工都收獲了許多。跨越三個年頭,公司的品質(zhì)始終如一,這句話是我們公司發(fā)展的見證,但更大意義上它是我們的座右銘。三年的時光中,為公司奉獻的每一個人都一直為做到這一點而不懈追求、不懈努力。做好事、做好人,這樣的'企業(yè)才能夠保持旺盛的生命力,歷久彌新。
這一年中,公司又向前大大邁進了一步,隨著建設(shè)規(guī)模的日益擴大,公司的知名度和影響力在行業(yè)內(nèi)以及消費群體中廣為人知。但是,我們始終記得,雖然我們前進的步伐從未停止,但我們也絕不急功近利;雖然勇于創(chuàng)新發(fā)展,但我們絕不忘根基樹本。無論公司有多大的發(fā)展,“以品質(zhì)求生存,以服務(wù)創(chuàng)品牌”依然是無論何時我們都會堅持和秉承的原則。
感動與拼搏共存,機遇與挑戰(zhàn)并舉。面對充滿太多挑戰(zhàn)的,我們的領(lǐng)導、我們的員工用頑強的斗志、辛勤的汗水抒寫出一篇篇動人的詩歌;面對充滿機遇的,我們理應(yīng)朝氣蓬勃、勇攀高峰,用成功和喜悅妝點歡動充滿期待的明天。
最后,再次代表公司真誠地向一年來為公司的發(fā)展付出辛勞和汗水的各位同仁們說一聲:謝謝!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇十五
大家好!
20xx年是**xx起步的第一年,是各位同仁攜手開拓,銳意進取的一年,在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路,圍繞年度經(jīng)營指標,努力推進維修服務(wù)標準化、規(guī)范化。為把**xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌,為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果,獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),一年來,在董事長的正確指引下和集團的領(lǐng)導下,在公司各部門的協(xié)助下,通過全體員工的同心同德,真抓實干,公司的各項工作都有了一定的進展,全年工作總結(jié)如下:
從5月份正式營業(yè)起,我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整,強調(diào)了工作責任落實到崗,同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標,經(jīng)過多半年的努力,我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標,整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
秉承“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質(zhì)、抓落實,有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
公司緊鄰武宿機場,地處市區(qū)邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自己,我們要讓自己走出去,把顧客請進來,通過對周邊環(huán)境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進來了,很多老顧客也回來了。
在加入xx集團的大家庭以來,集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩(wěn)定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù),為了得到客戶的認可,我們提供了機場接送服務(wù),有的客戶半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通,我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在這里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感謝大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了一定的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領(lǐng)指導下,重點梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,為把**xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
物業(yè)公司領(lǐng)導年終發(fā)言稿篇十六
尊敬的集團領(lǐng)導、各位同事:
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表xx物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的20xx年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們xx物業(yè)在集團公司的關(guān)懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在20xx年的基礎(chǔ)上,全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責任制,并取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務(wù),實現(xiàn)了各種效益的雙豐收,其次是公司的質(zhì)量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài),同時在今年讓我感到欣慰,讓所有xx物業(yè)人感到驕傲的是,通過xx物業(yè)人不懈的努力和堅持,而xx物業(yè)公司獲得了國家x級企業(yè)資質(zhì),成為xx市第x家國家x級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。x級資質(zhì)的獲得,標志著xx物業(yè)公司今后步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發(fā)展,也為我們實現(xiàn)共同的愿望和目標,把xx物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎(chǔ),另外三個樓盤獲得“xx市示范小區(qū)”稱號,三個樓盤獲得“xx市綠色社區(qū)”稱號。
xx物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領(lǐng)導、關(guān)懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有xx物業(yè)人的辛勤勞動與付出的.汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果??傊痪湓挘械某煽兌际强看蠹夜餐瑒?chuàng)造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表xx物業(yè)的領(lǐng)導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有xx物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為xx物業(yè)的發(fā)展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
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