動員令是為了激勵他人積極行動起來并共同達成某個目標而發(fā)布的一種書面通知。需要對自己的成績或經(jīng)驗進行評價，找出其中的亮點和不足。以下是小編為大家搜集整理的總結(jié)范文，供大家參考，希望能對你的寫作提供一些靈感。
新聘護士長工作心得篇一
20__年，中醫(yī)醫(yī)院圍繞全市節(jié)能減排工作目標，以創(chuàng)建節(jié)約型機關為目標，通過加強管理，改進方法，采取一系列措施，狠抓能耗降低，節(jié)能減排工作取得了一定成效。
一、全年節(jié)能減排工作情況。
1-12月，用電__度，同比增加__度，增幅__%;用油__噸，同比減少__噸，減幅__%;用水__噸，同比增加__噸,增幅__%。20__年度用電用水比20__年度用電用增加的主要原因是：一方面，新建食堂、供應室，5號樓、放射科等地方基建工程用電__度，用水__噸;另一方面，辦公設備電腦增加70臺、打印機40臺、空調(diào)42臺、電梯一臺，及醫(yī)用設備電器逐漸增加。
二、主要工作措施。
20__年度用水用電的增加是由于不可控的客觀原因?qū)е?，總的來說，在節(jié)能減排的工作上我們還是取得了一定成績的，主要表現(xiàn)在用油減幅達到__%，幾乎只有去年的三分之二。
主要采取了一下措施：
一是領導重視。年初，在第一次院務工作會上，就要求廣大干部職工要高度重視節(jié)能減排工作，樹立“時時節(jié)約、人人有責”的意識。
二是加強管理。嚴格控制照明用電，做到人走燈滅;在使用電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公自動化設備時，盡量減少待機時間，下班前關閉各類電器設備的電源。切實加強用水管理，堅決避免長流水現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行公務用車配備標準，科學派車，減少車輛使用次數(shù)，執(zhí)行定點加油、定點維修制度，每月按標準核算;規(guī)范辦公用品管理，提倡修舊利廢。
三是強化考核。將節(jié)能減排工作與績效考核掛鉤，對超過預算費用的部門，進行相應扣減，促使醫(yī)院各部門形成節(jié)能減排的自覺。
三、20__年節(jié)能減排工作打算。
為進一步做好節(jié)能減排工作，實現(xiàn)節(jié)能、增效的目的，我院將在以下四方面作出努力。一是加強宣傳教育，增強全員節(jié)能意識。二是建立健全制度，形成科學管理體系。三是狠抓日常監(jiān)管，嚴格落實獎優(yōu)罰劣。
新聘護士長工作心得篇二
__市岳塘區(qū)始終把疫情防控作為當前頭等大事和最重要的政治任務來抓，全力以赴打好疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。作為湘潭市中心城區(qū)，岳塘區(qū)人流量大，區(qū)內(nèi)大型國企、商場、學校、居民小區(qū)眾多，該區(qū)壁壘森嚴戰(zhàn)“疫魔”，截至2月19日，已連續(xù)13天未新增確診病例。
1.“精”部署壓緊壓實防控責任。
疫情就是命令，防控就是責任。自新冠肺炎暴發(fā)以來，岳塘區(qū)多次研究部署、專題調(diào)度，聯(lián)點區(qū)級領導均奔赴各街道，現(xiàn)場指導、一線作戰(zhàn)，全力推進疫情防控工作。
岳塘區(qū)制定了《應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作實施方案》，成立了以區(qū)委書記、區(qū)長為雙組長的疫情防控領導小組，組建8個工作組，實行以區(qū)級領導為組長的負責制，同時建立以分管副區(qū)長為組長的疫情防控協(xié)調(diào)領導小組。全區(qū)黨政領導干部全部取消休假，堅守崗位，下沉一線。
“六包一”工作制更是讓隔離充滿溫度。岳塘區(qū)成立了街道班子成員或中層干部任組長，派出所干部、黨員、社區(qū)干部、志愿者、醫(yī)務人員等組成的6人聯(lián)合管控小組，嚴防死守，全力做好重點人員管控。
該區(qū)還按照省、市統(tǒng)一要求，受理疫情防控工作問題線索及意見建議851條，均已答復或轉(zhuǎn)辦處理;編發(fā)簡報27期，及時準確公開了疫情信息和防控動態(tài)。
2.“細”摸排阻止疫情擴散蔓延。
“外防輸入、內(nèi)防擴散、科學依法、群防群治”是岳塘區(qū)應對疫情的工作原則。走進長途客運站、公交站等重點場所、重點部位，我們發(fā)現(xiàn)，身穿制服的警察正配合開展安檢;醫(yī)務工作者在昭山、荷塘、板塘城際鐵路入、出站口給乘鐵人員檢測體溫，累計檢測13058人次。
對內(nèi)，岳塘區(qū)全面加強小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場管理，相對封閉、規(guī)范管理的小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場都只設置1個進出口，對進出人員嚴格管控，測量體溫。同時，將岳塘福利院定為集中隔離醫(yī)學觀察點，安排醫(yī)務人員為從疫情嚴重地區(qū)返潭人員開放定點賓館進行健康監(jiān)測，共計監(jiān)測16人。
3.“溫”服務全力實施醫(yī)療救治。
岳塘區(qū)成立了醫(yī)療救治專家委員會，對確診病例全力實施醫(yī)療救治，納入醫(yī)療保障，實行政府兜底。對疫區(qū)旅居史人員建檔立卡管理，累計建檔2573人，累計解除健康監(jiān)測2515人，正在對58名疫區(qū)旅居史人員進行健康監(jiān)測。
在預檢分診方面，全區(qū)共配備專用車輛11臺，及時將發(fā)熱門診預檢出的疑似病例轉(zhuǎn)運到定點收治醫(yī)院、隔離點。目前，岳塘區(qū)共開放13家發(fā)熱門診，累計預檢分診38696人次。
對于確診患者，岳塘區(qū)按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的“四集中”原則，將患者集中到有湘潭“小湯山”之稱的市中心醫(yī)院公共衛(wèi)生中心進行救治，按照“一人一策”的多學科、綜合化、個體化診療方式，著力做好治療康復工作，目前已有9人出院。
4.“強”保障維護醫(yī)護人員安全。
在院感防控方面，該區(qū)下發(fā)相關院感防控和醫(yī)療救治文件14個。加強對基層醫(yī)療機構院感培訓，累計開展業(yè)務培訓60余次。同時，落實輪班輪崗等制度，保障醫(yī)護人員正常休息。區(qū)財政設立應急專項基金，緊急調(diào)撥應急物資經(jīng)費，區(qū)本級總計投入近1000萬元用于疫情防控工作，并優(yōu)先保障醫(yī)護人員防護物資。調(diào)配熬制的新冠肺炎中藥預防湯劑，也第一時間提供給臨床一線人員，共為1000余名醫(yī)務人員、社區(qū)工作者等一線防疫工作人員熬制中藥湯劑1.2萬包。
5.“齊”參與提升群防群控水平。
疫情關系著每個人的生命安全，誰也無法置身事外。岳塘區(qū)各村(社區(qū))黨組織充分發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展大宣傳、大排查、大聯(lián)防，號召大家共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
為切斷疫情蔓延途徑，全區(qū)11個農(nóng)貿(mào)市場實行“經(jīng)營”，實現(xiàn)“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰殺區(qū)全面關閉，野生動物的捕殺、運輸、交易、加工和食用全面禁止。各類聚餐、聚會等大型活動全面取消;所有影劇院、歌舞廳、網(wǎng)吧等娛樂場所以及景區(qū)、景點、民宿一律暫停營業(yè);所有棋牌室全面關停。
街道、村(社區(qū))干部、社區(qū)醫(yī)生、民警、黨員、志愿者、樓棟長也是疫情防控的重要力量。他們?yōu)橐咔楸O(jiān)測對象提供上門服務，開展體溫健康監(jiān)測、活動范圍監(jiān)視、醫(yī)療廢物處理、日常生活服務、心理情緒輔導等日常工作。
岳塘區(qū)對違法行為毫不手軟，全面從嚴從快打擊處理哄抬物價、制假販假等違法行為。截至目前，共查處1起銷售假口罩案，涉案假冒3m牌口罩1.3萬個，涉案金額13萬元，對涉案4人移送公安機關處理。
同時，廣泛凝聚各方力量，發(fā)動人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表等募捐，共收到捐贈款項85522元、口罩29410個、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7噸。
新聘護士長工作心得篇三
這次我有幸參加了市護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的學習，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務。
作一名護士長我們應該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術職業(yè)化：護士長要有過硬的技術，不斷的學習和掌握先進的醫(yī)療護理技術，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化：在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能。此次專家的培訓，讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長，就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點，要么業(yè)務技術精、要么善于溝通，要么服務態(tài)度好，要么工作認真負責。我們讓業(yè)務技術精的護士負責科室的技術培訓工作，讓善于溝通服務態(tài)度好的護士負責健康宣教工作，讓工作認真負責的護士負責質(zhì)控工作。揚長避短，發(fā)揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應：火爐效應就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應。無論什么人摸，你是領導，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應。摸到就燙手，這是及時效應。三個效應就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則：警示為主，公平合理，處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐，護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預案、技術操作標準，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章、制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度：只有過程控制得當，管理質(zhì)量才會提升。
3、服務職業(yè)化：我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務。通過本次學習，我學到了“關注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務準則。
關注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重：要尊重病人的隱私等權利，對病情要保密。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務上要一視同仁。
方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信：不該用的藥不開，不該做的治療或檢查不做。
溫馨：為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職，既是技術人員、又是管理、服務人員。我做為一名護士長，通過此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領導的帶領下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務理念，激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷學習新知識，研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學型過渡。
新聘護士長工作心得篇四
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者;下面是有新護士長工作培訓心得，歡迎參閱。
這次我有幸參加了市護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的學習，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務。
作一名護士長我們應該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術職業(yè)化：護士長要有過硬的技術，不斷的學習和掌握先進的醫(yī)療護理技術，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化：在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能。此次專家的培訓，讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長，就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點，要么業(yè)務技術精、要么善于溝通，要么服務態(tài)度好，要么工作認真負責。我們讓業(yè)務技術精的護士負責科室的技術培訓工作，讓善于溝通服務態(tài)度好的護士負責健康宣教工作，讓工作認真負責的護士負責質(zhì)控工作。揚長避短，發(fā)揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應：火爐效應就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應。無論什么人摸，你是領導，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應。摸到就燙手，這是及時效應。三個效應就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則：警示為主，公平合理，處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐，護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多。
規(guī)章制度。
流程預案技術操作標準，做任何都有法可依有章可循，但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度：只有過程控制得當，管理質(zhì)量才會提升。
3、服務職業(yè)化：我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務。通過本次學習，我學到了“關注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務準則。
關注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重：要尊重病人的隱私等權利，對病情要保密。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務上要一視同仁。
方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信：不該用的藥不開，不該做的治療或檢查不做。
溫馨：為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職，既是技術人員、又是管理、服務人員。我做為一名護士長，通過此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領導的帶領下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務理念，激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷學習新知識，研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學型過渡。
此次培訓班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人，護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家，同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學。
此次培訓采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關知識培訓20天。系統(tǒng)地學習現(xiàn)代管理理論、理論和社會學、心理學、教育學、循證醫(yī)學以及護理科研、醫(yī)學統(tǒng)計等相關知識與方法，課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓;緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容："以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學管理、護士人力資源合理使用、風險防范、和諧團隊建設等，完成前兩個階段任務后進入學用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學習和規(guī)范化崗位培訓并經(jīng)嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓證書和省護理學會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學習，成績優(yōu)異，有幸成為16位優(yōu)秀學員之一，并獲得省護理學會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓班20天的系統(tǒng)理論學習及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的社會學、組織學、心理學、教育學、循證醫(yī)學等學科的理論知識;培養(yǎng)了科學的制定。
工作計劃。
以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學的管理特別是對科室人力資源的管理，如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等，使自己增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強的事業(yè)心和責任感，要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學會應用現(xiàn)代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題，而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領頭雁，雖然職位并不顯赫，擔負的重任不同一般，護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學的多元化管理之路，就必須不斷學習、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念，這樣才能提高護士長的管理水平和領導藝術，提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng)，在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學習，我們一定要學以致用，要借鑒上級醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務理念應用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務和人文關懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供超期望值的服務。這里我想引用一位老師說的話："一個人的價值決定一個人的態(tài)度，一個人的態(tài)度決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務體系中，我們首先要理念培植：運用海爾精神———用戶永遠是對的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是營造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度，創(chuàng)新思維，超越思維，改進意識，領先意識，富集效應9月23日----25日，在院領導的精心安排下，人事科組織、部署中層干部管理培訓會，我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓學習。
此次培訓會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車，映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水，優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境，使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松，能全身心的投入到學習中來，從而達到培訓的目的。由此可見院領導對此次培訓會的用心良苦，從中也不難看出院領導對中層干部的理解和關心、體貼。
此次培訓會的內(nèi)容十分的豐富，讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到：“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構方案評比的具體內(nèi)容，其中包括：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風建設，收費情況，醫(yī)療服務，不良風氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到，作為一名醫(yī)務工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力，視病人如親人，盡最大可能為患者服務，給他們無微不至的關懷。有了民主評議，對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn)，就要求從我做起，從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩，涉及到各個方面，包括：工作、學習、生活等等。院長的講話使我深深的體會到：(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的，但也是高風險的。常言道“常在河邊走，哪有不濕鞋”，就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴謹?shù)乃季S，合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關，有絕對的應變能力，一旦出事要有正確的應對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術的不斷革新，迫使我們不斷的學習，不斷的提高自己，引進先進技術，開展新業(yè)務。學習使人進步，驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么，作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準則，開大處方，用本不該用的高回扣藥品和器材，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫(yī)德規(guī)范，自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材，用我們優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務人員的偏見。(4)、處理好人際關系。醫(yī)院是個小社會，在工作中要善于團結(jié)同事，不要斤斤計較，要有廣闊的胸懷，接納不同的意見。尊敬師長，分清師就是師，兄則是兄，不可今日稱師，明日道兄。要善于運用溝通技巧，處理好上下級關系、平級關系，用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術室工作的大力支持。
交大一附院財務部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學核算知識培訓，使我認識到：醫(yī)療機構除了運用高超的醫(yī)療技術治病救人，還要在眾多的競爭中求得發(fā)展，那么效益則是最好、最有效的衡量標準，在合理收費的約束下，如何創(chuàng)收是每一位科室領導者值得深思的問題。目前，我院每天手術量在30臺左右，如何拓展服務項目需要我們認真思考。作為手術室副護士長，應該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息，積極學習手術配合的最新技能和方法，在為病人優(yōu)質(zhì)服務的同時達到經(jīng)濟目標的再提高。
20xx年x月x日至x月x日，我在護理部安排下參加了某護士長培訓班，從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學習。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下。
心得體會。
首先，通過這次學習，我認識到：
1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應現(xiàn)代護理工作。
2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復強調(diào)、再三重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證，當出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關，培訓指導護理人員，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理：細節(jié)決定護理服務質(zhì)量，細節(jié)可以融洽護患關系，細節(jié)可以加強護理安全，細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點：
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點看一些相關方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業(yè)務學習日里，將我學到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。
新聘護士長工作心得篇五
當前，新冠肺炎疫情防控工作進入關鍵時期，節(jié)后人員流動增加，防控形勢復雜嚴峻，為實現(xiàn)全民參與、聯(lián)防聯(lián)控，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，現(xiàn)將有關事項通告如下：
一、全區(qū)所有單位、居民小區(qū)、嘎查村實行封閉式管理，人員進出一律檢測體溫，并出具有效證件。外來人員和車輛一律嚴控，特殊情況由管理人員做好登記備案。無物業(yè)、無安保、開放式小區(qū)居住區(qū)由屬地蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負責落實封閉措施。
二、入境我區(qū)人員要及時向居住地所在嘎查村(社區(qū))報告健康情況，并配合完成個人信息登記工作;在我區(qū)無固定居所的，及時向入住賓館、酒店或接待、監(jiān)管單位報告。對隱瞞、緩報、謊報有關信息或阻礙疫情防控工作人員履行職務的，將依法依規(guī)追究相關人員責任。
三、入境我區(qū)前14日內(nèi)有過確診病例或疑似病例密切接觸史、湖北往來史的人員，要嚴格按照相關規(guī)定接受集中隔離醫(yī)學觀察;有過其他疫情較重地區(qū)往來史的人員，要嚴格按照相關規(guī)定接受集中隔離醫(yī)學觀察或者居家隔離醫(yī)學觀察。
四、機關、企業(yè)、事業(yè)單位要嚴格實行本單位人員晨檢和日報告制度;加強對進出人員體溫檢測，如有異常及時向?qū)俚匦l(wèi)生健康部門報告。管好自己的人，看好自己的門。
五、出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，必須及時就診，并第一時間向嘎查村(社區(qū))或相關單位報告。確診和疑似病例要嚴格在定點醫(yī)療機構治療，不允許跨區(qū)域轉(zhuǎn)移病例，嚴格防止疫情輸出;視情對小區(qū)、嘎查村、住宅樓單元實行封閉式硬隔離。
新聘護士長工作心得篇六
轉(zhuǎn)眼之間，來到__社區(qū)已有一年了?；仡欉@一年，在主任的領導下，在各位的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝各位領導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為__社區(qū)護士長這一年的述職報告。
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手。
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術，嚴把質(zhì)量關。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高?？萍夹g水平。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。
六、工作總結(jié)。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
新聘護士長工作心得篇七
對照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》、《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》、《20__年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估關鍵性指標》和結(jié)合《20__年度中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查情況反饋》，對我院護理工作總結(jié)如下：
一、中醫(yī)護理規(guī)范化管理方面：
1、為加強和規(guī)范中醫(yī)護理工作的實施，制訂成冊《中醫(yī)護理管理手冊》。將《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》的要求融在手冊中，明確各級管理部門、管理人員、技術職稱人員的工作職責;在20__、20__年度工作計劃中，體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的計劃和措施，并制訂有《護理人員中醫(yī)藥知識與技能培訓計劃》，每月按計劃落實培訓和考核;建立了《中醫(yī)護理服務質(zhì)量評價方案》，每月組織護士長對中醫(yī)護理服務質(zhì)量進行考評，不斷持續(xù)改進。
2、《中醫(yī)護理技術操作標準》下發(fā)各科室人手一冊，同時已完成《中醫(yī)疾病護理常規(guī)》、《儀器操作規(guī)程指南》、《中醫(yī)健康宣教手冊》的重新修訂并下發(fā)各科室。
二、臨床中醫(yī)護理實施方面：
1、加強中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)健康教育的落實。
2、加強開展中醫(yī)護理技術項目：
(1)20__年度，全院共開展中醫(yī)護理技術項目7項，其中，內(nèi)兒科開展4項：水針法(15448人次)、貼藥法(10800人次)、艾灸法(288人次)、涂藥法(130人次);外骨科開展4項：貼藥法(329人次)、涂藥法(41人次)、藥熨法(3335人次)、艾灸法(7199人次);婦產(chǎn)科開展4項：水針法(795人次)、艾灸法(44人次)、中藥灌腸法(66人次)、貼藥法(4689人次);針推科開展4項：撥火罐(1417人次)、貼藥法(619人次)、藥熨法(670人次)、艾灸法(1860人次)。使用中醫(yī)外治法總療效：治愈78%，好轉(zhuǎn)17%，未愈5%。
(2)20__年度，急診科、門診部(門婦在內(nèi))相繼開展中醫(yī)護理技術服務項目，其中急診科開展：艾灸法、藥熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針法;婦科門診開展：陰道坐藥法、藥熨法。
(3)每個病區(qū)均確立有中醫(yī)特色的辨證施護病種，其中內(nèi)兒科20__年開展3個病種(中風、胃脘痛、胸痹)，服務了人次，20__年開展3個病種(咳嗽、中風、心衰病);外骨科20__年開展3個病種(石淋、痔)，服務了人次，20__年開展3個病種(腸癰、腰腿痛);婦產(chǎn)科20__年開展3個病種(胎動不安、異位妊娠)，服務了人次，20__年開展3個病種(崩漏、癥瘕)?？剖以O立有實施辨證施護記錄，跟蹤護理效果。
三、“三基三嚴”培訓方面：
1、按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》的要求(三年100學時)實施培訓，有學習簽到和講課稿，培訓率100%。20__年護理部組織集中培訓中醫(yī)藥知識18學時，科室組織集中培訓18學時，護理部按計劃安排中醫(yī)藥知識自學80學時，并送出2人到廣西中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院進修學習，派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓。20__年護理部組織集中培訓中醫(yī)藥知識18學時，科室組織集中培訓18學時，劃定中醫(yī)藥知識自學80學時，并送出1人到廣西中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院進修學習，1人到玉林市骨科醫(yī)院進修學習，派出4人次參加省級中醫(yī)藥知識培訓。
2、每季度進行“三基”理論考核一次，包括中醫(yī)藥理論知識，對考核的結(jié)果有原因分析、整改措施、補考結(jié)果，參考率100%，補考后合格率100%。
3、技能培訓方面，實行院、科兩級培訓，包括中醫(yī)護理技能的培訓，有培訓簽到記錄，培訓率100%。20__年護理部組織中醫(yī)護理技能操作培訓250人次，20__年培訓320人次。技能考核方面，分層級進行考核，考核合格率100%。
4、對護士管理建立有個人技術檔案記錄，護士技術檔案存放護理部。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務活動方面：
1、制訂成冊《護理服務規(guī)范》下發(fā)各科室。
2、制訂有年度計劃、月工作重點，并按計劃認真組織實施。根據(jù)每月組織護士長對分級護理和基礎護理檢查反饋，大部分責任護士已清楚掌握“八知道”的內(nèi)容和要求，并能履行基礎護理的職責，每月有基礎護理項目的數(shù)量統(tǒng)計。
3、各項護理安全警示標識規(guī)范化使用。
五、護理質(zhì)量與安全管理方面：
1、制訂成冊《質(zhì)控工作管理手冊》，按年度質(zhì)控工作計劃實施。一級質(zhì)控小組每月進行兩次檢查，二級質(zhì)控小組每月進行一次檢查。二級網(wǎng)絡有檢查、記錄、分析、反饋及改進。
2、制訂成冊《護理安全管理手冊》，按年度護理安全管理工作計劃實施。一級質(zhì)控小組和二級質(zhì)控小組對護理安全管理每月最少進行專項排查隱患一次，有檢查反饋記錄;在大節(jié)大假期間加強檢查。同時特別要求做好安全教育，在大節(jié)大假期間強化護理安全提示;平時按要求科室每月一次、護理部每年二次安全教育，有記錄。
3、對護理不良事件的整改和追蹤，分院、科兩級落實，先從管理的源頭上整改，有原因分析、整改措施和各人提出的討論意見，已按要求落實到位。
4、高危藥品管理，實行分盒單獨存放，貼粘醒目的紅底黑字標識;二類精神藥物安定針劑和片劑，加鎖單獨保存，有使用記錄。
六、護理人力資源方面：
全院護理人員99人，在護理崗位96人，占97%(標準95%)。其中：
1、內(nèi)兒科開放床位44張，有執(zhí)業(yè)證護士18人，床護比1:0.4;。
2、外骨科開放床位38張，有執(zhí)業(yè)證護士12人，床護比1:0.32;。
3、婦產(chǎn)科開放床位23張,有執(zhí)業(yè)證護士11人,床護比1:0.48(母嬰同室病區(qū)要求是1：0.6)。
新聘護士長工作心得篇八
三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士長服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士長，容易，可要成為一名合格的專科護士長，真的不易。
做為一名合格的護士長，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士長，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士長不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士長，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。
做一名合格的護士長，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士長的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士長在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士長，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士長面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士長應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士長，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之，作為一名合格的護士長，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。
新聘護士長工作心得篇九
作為一名科護士長，我有幸擔任這個職位已經(jīng)多年。在這段時間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。科護士長是醫(yī)院科室中的核心人物，負責整個科室的日常工作安排、人員培訓和團隊協(xié)作等方面的工作。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。
段落二：良好的溝通能力。
作為科護士長，良好的溝通能力是至關重要的。首先，我需要與科室內(nèi)的醫(yī)生、護士和其他機構的人員保持良好的溝通，以確?？剖业捻樌\行和協(xié)作。其次，我需要與患者及其家屬進行有效的溝通，以滿足他們的需求和期望，并提供恰當?shù)尼t(yī)療服務。此外，我還需要及時向上級領導匯報科室的工作進展和可能存在的問題，以便及時解決和改進。
段落三：協(xié)調(diào)和管理能力。
科護士長需要具備協(xié)調(diào)和管理能力，以確?？剖夜ぷ鞯母咝Ш晚樌M行。我經(jīng)常需要協(xié)調(diào)和分配工作任務給科室內(nèi)的護士和其他工作人員，確保每個人都能充分發(fā)揮他們的技能和能力。此外，我還需要管理科室的資源，包括物資、設備和人力，以滿足患者的需求和科室的日常運作。
段落四：團隊建設和培訓。
科護士長是科室團隊的核心，團隊建設和培訓是我工作的重要部分。我經(jīng)常組織團隊會議，以便與科室內(nèi)的護士和其他工作人員共享信息和知識，并提供培訓和指導。我鼓勵團隊成員互相學習和支持，以提高整個團隊的工作效率和質(zhì)量。此外，我還鼓勵團隊成員參加持續(xù)教育和進修課程，以提升他們的專業(yè)知識和技能。
段落五：領導能力和自我成長。
最后，科護士長需要具備良好的領導能力和積極的自我成長態(tài)度。我努力成為一個榜樣，鼓勵他人跟隨我的步伐，并為團隊樹立正確的價值觀和職業(yè)道德。我不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應醫(yī)療行業(yè)的快速變化和發(fā)展。我也積極參與職業(yè)培訓和學術交流活動，與同行分享經(jīng)驗和學習，以便更好地為科室和患者服務。
結(jié)束語。
作為一名科護士長，我深知這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。良好的溝通能力、協(xié)調(diào)和管理能力、團隊建設和培訓以及領導能力和自我成長是我工作中的關鍵要素。我會繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì)，為科室的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望能激勵和幫助更多的人成為優(yōu)秀的科護士長，共同推動醫(yī)療行業(yè)的進步和發(fā)展。
新聘護士長工作心得篇十
我是眼科醫(yī)院一名眼科特檢護士，跟每個勤勤懇懇工作在護理崗位上的同事們一樣，每天以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)的服務為標準，認認真真的為每位患者提供優(yōu)質(zhì)的`服務，做好我們護士的本職工作。將“城市、農(nóng)村一個樣;群眾、干部一個樣;老人、小孩一個樣”始終貫徹到工作當中。做到病人來有迎聲，走有送聲：“您好、請”字當頭，“謝謝、不客氣、您慢走”不離口。重視禮節(jié)和禮儀，對待病人和家屬始終做到微笑服務和耐心的解釋。
我們的工作崗位在門診，門診是醫(yī)院形象的窗口。而我們的服務則反應醫(yī)院的整體形象，所以我們只有將服務做到最好，才能反映我們醫(yī)院的良好形象。只有以優(yōu)質(zhì)的服務和精湛的醫(yī)術才能換來病人的滿意和尊敬，才能提高醫(yī)院的門診量。我作為門診組中的一員更要勤勤懇懇的做好本職工作。不斷在工作中提高自己的技巧和水平，不斷提高?？萍寄?，更好為患者服務。
我在醫(yī)院的特檢崗位上已經(jīng)兩年了，剛開始對特檢工作不是很了解，不知道該干什么?在老醫(yī)生的認真教導和幫助下，我漸漸的認識到了特殊檢查對眼科病人的重要性。慢慢的掌握了各種儀器的性能和操作方法。但我的工作還是存在不足之處，今后我要更努力，視患者為親人，一切從患者的角度出發(fā)，更好的為患者服務。我院眼科病房護士長(以下簡稱護士長)，是在院長及總護士長領導下，配合科主任開展病區(qū)管理工作。護士長雖然沒有直接決策醫(yī)院大事的權利，但是他要把院領導的辦院方針、精神，通過護士，落實到為患者服務的護理工作中。由于護士長每天面對的是病區(qū)10幾名護士，40～50名患者，自己的言行舉止，工作作風，直接影響著護士的工作狀態(tài)與心情，護士的行為，又影響著患者的康復與患者對醫(yī)院的滿意程度。在社會中，人們常稱護士長為“管家婆”。管什么?怎么管?管到什么程度?這三個問題解決的如何，往往被作為衡量護士長管理水平優(yōu)劣的標準，更重要的是影響著醫(yī)院整體的管理水平。
新聘護士長工作心得篇十一
時間在日夜光斑的交織中不停地前進，無聲無息中便已經(jīng)過去三個月了。今年是我一段全新的開啟，19年在醫(yī)院已經(jīng)實習了半年，2020也已經(jīng)是試用階段了，這段試用期里，我不斷的嚴格要求自己做好一名護士，為了他人也是為了自己。這期間，我也經(jīng)歷了一些大大小小的事情，在眼科工作的這些時間里，是同事們樂此不疲的給我?guī)椭?，讓我可以更加順利的工作下去，也很慶幸這段時間可以和大家并肩作戰(zhàn)。臨近轉(zhuǎn)正，我想在此認真的和大家道個謝，謝謝大家的包容和支持!
在眼科的這段日子里，我漲了很多見識，我在醫(yī)院只是一名小小的一名護士，但是我無論做什么都要對得起我這身白衣，因此，無論遇到什么問題，我都會告訴自己要沉著，要冷靜。總有辦法可以解決的。這個辦法也很管用，在我的工作表現(xiàn)中，護士長總表揚我是一個很冷靜的人，這也大大的鼓勵了我，其實每個人都要培養(yǎng)自己的心態(tài)。只有有了好的心態(tài)，才會臨危不亂。尤其是我們護士行業(yè)，就更應該培養(yǎng)自己良好的心態(tài)了。
今年我們眼科也發(fā)生了幾件小事，說大不大，但也影響了我們的工作。在二月份的時候，有一個母親帶著一個孩子匆匆的過來了，直接找到我們眼科醫(yī)生。當時我因為有點事情找主任醫(yī)生，所以也在旁邊，聽說她的孩子自己把眼睛戳了一下。當時掛了號的病人只有兩三個，這個母親去再掛個號也就幾分鐘的事情，但是她硬是不肯，覺得自己的孩子傷得很重，這導致后面掛號的病人也抱怨連天。主任醫(yī)生讓她去掛號，她硬是耐著不走，導致當時的情況極其混亂。那是我第一遇到這樣的情況，我當時也有點手足無措了，但是看著僵持不下，我不處理也說不過去，所以我就主動找到那位母親，很自信的跟她說她的孩子問題不大，先去掛個號，一會的時間就可以了，我?guī)е呑哌呎f，就悄悄的化解了這場鬧劇。
后來主任醫(yī)生也鼓勵我，說我眼疾手快。我說作為一名護士，要時時刻刻關注病人，自然而然也就鍛煉了眼疾手快的功夫了。作為一名護士，最重要的就是要擔負起自己的責任，正確認識自己的工作。眼科的病人孩子居多，一般是近視等問題。所以我也經(jīng)常叮囑孩子們多吃一些保護視力的蔬菜，不要看書隔得太近，孩子們也和我非常親切，家長們對我的評價也非常的高。這份工作實現(xiàn)了我的價值，也讓我看到了未來的希望。能夠被人需要是一件很幸福也是一件很自豪的事情，而護士這份工作將會繼續(xù)帶著我的理想走向更遠的未來!
新聘護士長工作心得篇十二
科護士長作為醫(yī)院科室的管理者，承擔著領導團隊、協(xié)調(diào)工作、提升科室效率等多重職責。在這個崗位上工作多年，我深深體會到科護士長角色的挑戰(zhàn)與成長。首先，我需要在人際關系方面做出不同的調(diào)整與妥協(xié)。與醫(yī)生的合作、與護理團隊的協(xié)作，都需要我在互信、溝通、權衡各方利益中找到適當?shù)钠胶恻c。其次，我需要具備較強的應變能力和管理技巧，因為每天都會面臨各種突發(fā)情況和各類矛盾沖突。通過這些挑戰(zhàn)，我不僅工作能力得到了提升，而且在處理問題和與他人合作方面也更加成熟和謹慎。
第二段：掌握科室管理的核心訣竅。
科室管理是科護士長最為關注的重點之一。我發(fā)現(xiàn)，要做好科室管理，首先需要掌握團隊建設的核心訣竅。建立一個團結(jié)和諧、協(xié)作有序的團隊，能夠有效推動工作的完成。除此之外，科室管理還需要關注績效管理、人員安排、資源調(diào)配等方面的工作?？谱o士長應該善于發(fā)現(xiàn)每位團隊成員的潛力與優(yōu)勢，合理安排工作任務，激勵大家積極向上，共同努力進步。同時，科室管理還需要與其他部門建立良好的溝通合作和信息分享機制，確保科室的運轉(zhuǎn)與發(fā)展。
第三段：強化質(zhì)量意識，提升科室水平。
作為科室負責人，維護和提升科室的質(zhì)量水平是一個重要的任務?？谱o士長要堅守職業(yè)道德，規(guī)范職業(yè)行為，引導團隊養(yǎng)成規(guī)范、專業(yè)的工作習慣，嚴格執(zhí)行相關制度和流程。同時，科護士長還有責任定期開展科室質(zhì)量評估與知識培訓，推動團隊成員的學習與成長。通過強化質(zhì)量意識，提升團隊整體素質(zhì)，科室的服務水平和患者滿意度也將得到有效提升。
第四段：踐行患者為中心理念，提供優(yōu)質(zhì)護理服務。
患者為中心是當前醫(yī)療護理工作的核心理念之一?？谱o士長應該帶領團隊踐行患者為中心，并落實到每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)中。首先，科護士長需要傾聽患者的需求和關切，并提供溫暖、安全的護理環(huán)境。其次，科護士長應該著力改進和提高護理質(zhì)量，關注患者的生理和心理需求，提供個性化的護理服務。最后，科護士長還需要主動與患者及家屬進行有效溝通，解答疑問，提供專業(yè)的健康教育。只有真正將患者的需求放在首位，科室的護理服務才能得到患者的認可和滿意。
第五段：傳承與發(fā)展科室文化。
科室文化對于科護士長來說，是繼承和發(fā)展的重要工作之一。科室文化涉及到科室的價值觀、工作理念、團隊凝聚力等方面的內(nèi)容?？谱o士長應該與團隊成員共同塑造科室的文化，既要傳承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要與時俱進，不斷創(chuàng)新。通過豐富多彩的團隊活動、團隊建設和培訓等方式，增進團隊員工之間的互信與了解，提高工作積極性和凝聚力?？剖椅幕膫鞒泻桶l(fā)展能夠為科室?guī)硪环N凝聚力和向心力，進而提升科室的整體效能。
結(jié)尾：
總之，科護士長的工作不僅需要具備較強的領導能力和管理技巧，還需要關注科室的績效管理、質(zhì)量意識、患者護理服務以及科室文化的傳承與發(fā)展。只有科護士長在這些方面不斷努力和探索，才能真正做好科室管理工作，提升科室整體水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
新聘護士長工作心得篇十三
早上7點40分剛過，當我跨進五官科的洗滌間時，仙姐已經(jīng)開始一天的工作了，她一直低著頭，專注于手里的眼科器械，她在清洗，左看看，右看看，似乎要把眼科器械的每一處都看透一樣，然后用針去挑眼科器械的縫隙和一個個細小的孔。我叫了仙姐一聲，她沒聽到，后來才反應過來。我問：“仙姐，這不能直接用毛刷去刷的嗎?這樣挑要弄到何年馬月呀!”，仙姐趕緊說：“那可不行，毛刷根本洗不到縫隙里面去，這些小地方只能慢慢地一點點挑的，不能留下一點殘留組織，要不就會影響眼科器械的功能，從而影響醫(yī)生對病人的治療，病人來到這里，就是對我們的信任，所以我們就更需要做到最好了!”
經(jīng)過仙姐的認真和靈巧的手，已經(jīng)用過的眼科器械被仙姐擦洗的干干凈凈，亮堂堂。然后認認真真的打包好后，等供應室的護士來下收拿回去消毒。每天早上都要重復這樣的工作，但仙姐卻認真負責的做好這一項看不起眼，但卻很重要的工作。這難道不也是優(yōu)質(zhì)服務的另一面嗎?雖然沒有到臨床一線與病人直接接觸，但優(yōu)質(zhì)服務是一個體系，比如清潔工阿姨把醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈，讓每個人看到都心情愉快，設備管理人員把機器認真的檢查，以保障機器的正常使用，救護車司機及時把病人送來醫(yī)院等等，還有很多幕后的工作者在默默的付出，他們就好像身后的一盞燈，或許我們從來都沒有留意過，但他們一直都在，從未怨言。他們不需要掌聲，也不需要鮮花，更不需要錦旗，卻可以專注地把每一件平凡瑣屑的事情做好。
新聘護士長工作心得篇十四
多年護理工作的鍛煉及黨和領導的培養(yǎng)，本人迅速成長，各方面的素質(zhì)都得到極大的提高，作風更加干練，各方面的條件更加成熟。多年的工作，也讓我對護士愛崗敬業(yè)有所體會，以下便是我的護士愛崗敬業(yè)心得體會：
1.具有高度的政治思想覺悟，我是一名共產(chǎn)黨員，嚴格要求自己，處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦耐勞，具有無私奉獻的精神。
2.有強健的體魄，開朗、樂觀的性格，聰敏、冷靜的頭腦，創(chuàng)新的意識，果斷的決策力，強烈的事業(yè)心和責任心，善于與人溝通。
3.工作表現(xiàn)突出。在十多年的工作中，從未出現(xiàn)護理差錯、事故及醫(yī)療糾紛，1997年獲得xx市優(yōu)秀團員稱號，1997~20xx連續(xù)5年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院優(yōu)秀團員，1997年及20xx年度考核評為優(yōu)秀，20xx年12月在醫(yī)院“護士崗位技能競賽”中榮獲第四名，授予“護理能手”稱號。
4.有一定的護理管理能力。從今年2月份至今，一直協(xié)助護理部主任參與護理管理工作，從中學習和積累了一定的管理經(jīng)驗。
5.有豐富的臨床經(jīng)驗和一定的科研能力，曾在國內(nèi)醫(yī)學雜志發(fā)表專業(yè)論文多篇，20xx年2月本人所負責的科研項目順利通過市衛(wèi)生局批準立項。
6.近兩年兼任江門中醫(yī)藥學校精神科教師中，培養(yǎng)一定的教學能力,能指導護理人員開展護理業(yè)務學習。
7.有堅強的家庭支持后盾，女兒5歲多了，聰明懂事，不拖后腿，愛人是本院職工，理解支持我的工作和事業(yè)追求。
此外，如果我以后成功升為護士長，我會努力做好如下工作：
1.在護理部主任的業(yè)務指導下，協(xié)助科主任進一步開拓業(yè)務,不斷尋找醫(yī)療護理服務中的發(fā)展空間，使科室業(yè)務穩(wěn)步而且快速、持續(xù)增長。
2.科室護理管理實施規(guī)范化、科學化、制度化，服務優(yōu)質(zhì)化，做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，不斷創(chuàng)新，不斷完善。
3.以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。做領導的好助手，做科室的好管家婆，做大家的好姐妹，好參謀。
4.做好伯樂的角色,不妒賢嫉能,善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，用真情和愛心去善待每一個同事，充分尊重他們，努力營造一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間，培養(yǎng)好護理事業(yè)接班人。
5.做好溝通協(xié)調(diào)工作，成為醫(yī)、護、患三者之間、領導與科室之間以各科室之間溝通的一座堅固有力的橋梁!
護長工作，不但是一個耀眼的光環(huán)，更是一份重大的責任!一個自我能力的挑戰(zhàn)!我希望自己能在挑戰(zhàn)中不斷成長，不斷完善自我!我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接更輝煌的明天!
我擔任護士工作已經(jīng)有三年多了，前面兩年一直都是在急診科工作，因為我的工作能力穩(wěn)定，被醫(yī)院領導直接是安排到了手術室工作，在這里也是工作了一年有余了，對這份工作也是有了非常清楚的一個認識了，醫(yī)院各位專家我都有跟著一起共事過，見識廣、心態(tài)好、能力強是成為一個手術室護士的基本因素。
手術室真的就是醫(yī)院非常特別的一個地方，我到現(xiàn)在在手術室工作的時候，都是大氣都不敢喘一下。這里是醫(yī)院最接近死亡的地方，進入了這里就相當于把自己的'生命都交到我們的手上了，對于患者的那份信任，讓我們在工作的時候，不得不一直緊繃著自己的神經(jīng)，不敢有一點放松。我在這里我才徹底的知道了自己的責任是什么，知道自己肩上的責任到底有多重，真的勸那些心浮氣躁，不知道責任重大的護士千萬不要來手術室工作。
雖然手術室里就是一個小房間，里面都是冷冰冰的器械工具，但是我們在這里工作的每一個醫(yī)護人員的心是滾燙的，在這里我們都有著一個目標，那就是看著每一個患者都能順利的出手術室，重新健康的站在我們面前，那就是最幸福的事情，因為我們知道在手術室門衛(wèi)患者的家人們都在翹首期盼著自己的親人能手術順利，我們從來都是不到最后一刻絕不放棄，當然也會有盡力而為也無濟于事的時候，但是我們卻要保證自己的心態(tài)不被影響，因為還有下一個手術在等著我們，不能有絲毫的分神，一天一夜不睡覺都在手術室工作的情況常有發(fā)生，我有過一出手術室聽到?jīng)]工作的時候，坐在門衛(wèi)的椅子上就睡著的情況，我有過因為工作忙連續(xù)三頓沒吃的情況，但是我們從來不會覺得辛苦，因為我覺得我在從事著這個世界上最偉大的事情，我的夢想就是有朝一日能成為一個主刀醫(yī)師，親手去救治更多的病人。
今后我還要繼續(xù)去提升自己的專業(yè)水平，爭取讓我負責的每一個患者都順利出院。
新聘護士長工作心得篇十五
在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、病房護理管理。
來到普外科工作一年，努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理。
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
12年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1xxxx，安排業(yè)務學習1xxxx.
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排xxxx護士外出參加學習班。
三、工作管理。
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的.協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議xxxx，應邀外出授課xxxx.
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標有：
1、做好20xx年個人工作計劃，繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。
考大學英語6級或者pet4.
2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。
改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
新聘護士長工作心得篇十六
護理是一門高尚精細的職業(yè)，同時也充滿了瑣碎與復雜，它這一突出特點就要求我們不僅要有扎實的理論基礎，還要有一般人所沒有的奉獻精神。我們的服務對象是人，這也就從一種高度上要求你必須認真善待它，不能有絲毫的馬虎大意，南丁格爾曾經(jīng)說過護理是科學與藝術的結(jié)合，這是對我們護理工作最好詮釋，它不僅要求我們要有良好的專業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì)，還要求我們要有良好的身體素質(zhì)，只有具備了這些素質(zhì)，才能在瑣碎的護理工作中游刃有余。
就其研究范圍來說，神經(jīng)外科主要研究對象是中樞神經(jīng)系統(tǒng)，由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖復雜，加上人類大腦的機能的認識并不是十分清楚，而且病人的臨床癥狀、體征千差萬別，同種、同部位的疾病可有不同的臨床表現(xiàn)，不同的臨床表現(xiàn)也可能是同一種或同一部位的疾病，這給神經(jīng)外科疾病、特別是顱內(nèi)神經(jīng)外科疾病的診斷帶來了一定的困難，例如：對于昏迷的病人，可能是顱內(nèi)疾病所致(如腫瘤、出血)，也可能是顱外疾病所致(如水電解質(zhì)紊亂、心血管疾病)，其研究范圍可能屬于外科范圍，也可能是屬于內(nèi)科疾病，因此，對于神經(jīng)外科醫(yī)生來說，面對有神經(jīng)系統(tǒng)癥狀的病人，首要的問題是確定，是否屬于本學科的研究范圍。然后才考慮治療方案。
就其治療方法上看，神經(jīng)外科的手術治療涉及大腦及其病灶，面對著人類目前還不十分清楚的、復雜結(jié)構的、而且又是生命中樞所在的大腦，神經(jīng)外科醫(yī)生在手術前必須決定，在什么部位、以何種方式進行手術，既達到治療目的，又對大腦正常組織損傷最小的理想術式;在手術時，必須十分熟悉大腦的局部解剖，以嫻熟的操作技巧，進行手術操作，才能做到既損傷小，又能達到手術治療的目的，在手術后，采取何種有效的方法，促進病人的恢復，這一切，都對神經(jīng)外科醫(yī)生的理論水平及操作技巧提出了較高的要求。
對于顱腦損傷的病人來說，時間就是生命，這就要求神經(jīng)外科醫(yī)生臨危不亂，對病人的病情進行快速、準確的分析判斷，并及時采取有效的搶救及治療措施。因此，隨時準備處理突發(fā)事件，也是神經(jīng)外科的特點之一，而具備對突發(fā)事件的應急能力，也是神經(jīng)外科醫(yī)生必須具備的基本素質(zhì)。
在這兩個周中，在代教老師的幫助下，學習了靜脈輸液、抽血、氣管切開消毒、口腔護理、尿道口護理等操作以及微量泵、心電監(jiān)護等儀器的使用，可以說基本上都是從0開始，我也第一次知道看似簡單的操作實施起來竟然這么困難。
通過實習，對本科的典型病腦出血也有了一定的認識，我學會了對腦出血病人的護理,腦出血可導致顱內(nèi)壓增高，會出現(xiàn)顱內(nèi)高壓三主征，通過臨床使我掌握了對甘露醇、甘油果糖等降顱內(nèi)壓藥物以及益氣化瘀、舒筋活絡等藥物的靈活應用;由于此類患者長期臥床皮膚干燥容易失去彈性，易于受損，當發(fā)生皮膚皸裂，產(chǎn)生小的傷口，不重視護理，極易發(fā)生感染并導致褥瘡;干燥的皮膚要清洗干凈我們協(xié)助此類患者每天定時翻身、按摩,減少因長期受壓而引起潰瘍。
新聘護士長工作心得篇十七
xx醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這個年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適合衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，增強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，即時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入展開整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別增強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習相關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%。
四、提升護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會持續(xù)前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提升護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提升護理專業(yè)理論水平，做到每月實行業(yè)務學習，每季實行操作考核和“三基”理論考試，不但如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提升，在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有持續(xù)提升全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
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