總結(jié)是一種有效地反思方法,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點,加以發(fā)揚光大。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠?qū)^去的經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),提出對未來的改進計劃和建議。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供您參考和學(xué)習(xí)。
春運的保障工作總結(jié)篇一
20春運保障工作已圓滿結(jié)束,佳木斯機場嚴格落實各項保障要求,切實提高服務(wù)質(zhì)量,努力為旅客營造方便、快捷、暢通的出行環(huán)境,實現(xiàn)了安全春運、和諧春運的目標。
自春運首日以來,針對安檢站人員配置和設(shè)備不足的壓力和困難,機場公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心,對安檢站存在的一系列問題提出了崗位調(diào)整、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等整改方案,提高了員工的工作積極性。為使旅客能更加快捷地通過安檢,安檢站還利用led顯示屏、違禁品展示柜、打火機投放箱、標準行李尺寸檢測架等進行宣傳,提醒旅客快速安檢的方法和注意事項等,同時還有重點地針對充電寶、液體攜帶等安檢規(guī)定進行宣傳,使旅客提前了解安檢的相關(guān)規(guī)定,減輕了安全檢查的壓力,提高了過檢速度,旅客返回補辦托運的現(xiàn)象也隨之減少,為旅客乘機提供了方便、快捷的服務(wù)。
在整個春運過程中,沒有發(fā)生一起因機場責任而導(dǎo)致的旅客和貨主投訴事件,員工們出色的服務(wù)受到了旅客的一致好評。
春運的保障工作總結(jié)篇二
20xx年春運從1月20日開始,至3月1日停止??h景象局堅持把景象辦事放在首位,在各級領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,我局工作人員全面領(lǐng)會學(xué)習(xí)縣委、縣當局、上級景象部門對做好今年春運景象保障辦事的系列文件精神,確保我縣春運景象保障工作順利完成。
在當局春運工作電視電話會議后,我局依據(jù)臨沂市景象局和縣當局春運工作辦公室安排,召開專門會議,轉(zhuǎn)達了有關(guān)會議精神,成立了“xx縣景象局春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并訂定《xx縣景象局20xx年春運景象辦事工作實施》,周密安排春運和春節(jié)期間景象辦事工作。要求全體景象人員做好途徑結(jié)冰、積雪、霧、霾等景象看測工作,密切監(jiān)視寒潮大風(fēng)、雨雪冰凍、霧、霾等天氣發(fā)生成長變更,增強天氣會談,進步春運期間災(zāi)害性、高影響天氣預(yù)報的精細化水平和精確率,力爭將雨雪、霧、霾等災(zāi)害性天氣呈現(xiàn)時段、影響區(qū)域、影響強度預(yù)報得更精確。明確春運景象辦事責任分工,切實加槍酆運值班工作,領(lǐng)導(dǎo)同志在崗帶班,包管24小時有專人業(yè)務(wù)值班,把各項步伐落實到位,確珍緊張?zhí)鞖鈿v程不漏報,景象辦事不失誤,杜絕各類責任性事故的發(fā)生。
主動了解當局和"大眾的需求,與交通等部門密切共同,依據(jù)本地的景象條件和善候特點,實時提供有針對性的決策和"大眾景象辦事。春運期間,共制作傳送《春運景象辦事專報》、《緊張?zhí)鞖忸A(yù)報》、《一周天氣預(yù)報》、《雨情》和各種預(yù)警信號等辦事資料,分手以電話、短信、和飛信,協(xié)同辦公網(wǎng)、qq群和微信群等形式宣布。富厚的辦事產(chǎn)品和多樣的辦事方法,確保了春運景象辦事質(zhì)量。期間共宣布專題辦事40期,緊張?zhí)鞖忸A(yù)報5期,預(yù)警信號6期,周報6期,雨情6期。
20xx年春運已經(jīng)停止,xx局全體工作人員繼承恪盡職守,嚴守崗位,做好各項辦事工作。我們將用優(yōu)質(zhì)高效、形式多樣的辦事措施博得各級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的好評,也為我們往后的景象工作奠定堅實的根基。
春運的保障工作總結(jié)篇三
為期40天的20春運今日正式開啟,為做好春運保障服務(wù)工作,榆林市氣象部門嚴密監(jiān)視天氣變化,堅持把服務(wù)放在首位,加強部門協(xié)作與聯(lián)動,加強應(yīng)急值班值守與信息報送,多措并舉提高服務(wù)成效,確保各項工作有序進行。
一是下發(fā)《關(guān)于做好春運期間氣象保障服務(wù)的通知》,對春運服務(wù)任務(wù)進行明確分工,要求各單位高度重視春運氣象服務(wù)工作,針對春運期間的天氣氣候特點,認真做好春運氣象保障服務(wù)工作,為廣大群眾出行提供及時準確優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù),最大限度地預(yù)防和降低不利天氣的影響。
二是加強部門之間的溝通聯(lián)絡(luò),以春運不同需求為導(dǎo)向,做好寒潮、降雪、道路結(jié)冰等對春運有影響的突發(fā)性、災(zāi)害性天氣預(yù)報服務(wù)。制作發(fā)布《榆林春運氣候趨勢預(yù)測》、《未來十天春運天氣展望》、《春運氣象服務(wù)專報》等產(chǎn)品,以傳真、郵件等形式發(fā)往市交通局、公路局、旅游局等相關(guān)部門。
三是充分利用廣播、電視、手機短信、微博、微信、電子顯示屏等多種形式的傳播途徑,及時發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)警信息,向相關(guān)部門和社會公眾提供全面的春運氣象服務(wù)信息,提請相關(guān)部門和廣大公眾提前做好應(yīng)急準備工作。
春運的保障工作總結(jié)篇四
充實的工作生活一不留神就過去了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,這也意味著,又要準備開始寫工作總結(jié)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧,下面是小編精心整理的.交通運輸系統(tǒng)春運保障工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
一、是科學(xué)分析春運形勢,完善春運工作機制。
20xx
年全市春運旅客運量預(yù)計178.56萬人次,其中全市二級以上道路客運站將發(fā)送旅客133.56萬人次,較去年有所下降。針對春運將呈現(xiàn)的高峰客流運輸壓力較大大、客貨運輸統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度較大、公路通行壓力增大、春運期間氣象條件不確定性較大等四個特點,著力加強春運組織保障工作,完善春運組織領(lǐng)導(dǎo)
機制,建立跨區(qū)域、多部門聯(lián)動機制,強化督導(dǎo)檢查和約談機制,確保組織科學(xué),保障有序。二、是科學(xué)調(diào)配運力,加強運輸通行保障。全市計劃投放客運車輛1366輛(其中線路班車640輛,客運包車170輛,城際公交班車556輛);城市公交車3308輛(其中xx市區(qū)1113輛);出租車2865輛(其中xx市區(qū)1416輛),根據(jù)春運需求和客流流量流向變化,科學(xué)統(tǒng)籌安排運力資源。加強公路隱患排查、路
網(wǎng)
運行監(jiān)測與應(yīng)急處置、健全路警聯(lián)合巡查與指揮協(xié)同機制,加強收費站和服務(wù)區(qū)管理,做好公路通行保障;加強城市公交、出租車管理,強化運輸銜接,做好城市公共交通出行保障;做好重點物資運輸保障。三、是嚴格落實安全生產(chǎn)責任,確保安全穩(wěn)定。強化安全紅線意識、憂患意識和底線思維,嚴格落實部門監(jiān)管責任,督促企業(yè)落實主體責任,深化落實各級
領(lǐng)導(dǎo)
責任。全面排查整治安全隱患,強化運輸源頭監(jiān)管、車輛動態(tài)監(jiān)管及運輸市場監(jiān)管,加強安全防范措施,堅決遏制重特大事故發(fā)生,全力維護行業(yè)穩(wěn)定。四、是細化服務(wù)措施,提升服務(wù)水平。持續(xù)開展“情滿旅途”活動,全方位、多角度提高服務(wù)能力;創(chuàng)造條件在春運前開啟全省客運聯(lián)
網(wǎng)
售票系統(tǒng),積極拓展多種便捷售票渠道,進一步完善售票服務(wù)系統(tǒng);有效改善旅客候乘環(huán)境,提升各類出行信息服務(wù)水平;加強信用建設(shè),對嚴重違法失信的客運經(jīng)營主體和駕駛員,建立失信記錄;開展失信專項治理和守信聯(lián)合激勵,努力營造誠信經(jīng)營、文明出行的春運氛圍。五、是強化應(yīng)急值守保障,加強宣傳和信息報送。完善春運應(yīng)急運輸聯(lián)動機制,強化跨運輸方式的協(xié)同聯(lián)動與應(yīng)急響應(yīng),加強應(yīng)急演練;嚴格落實24小時到崗值班制度和
領(lǐng)導(dǎo)
帶班制,暢通信息渠道;在市局門戶網(wǎng)
站開辟“新時代、新春運、新風(fēng)貌”專欄,及時宣傳報道春運服務(wù)工作,宣傳典型經(jīng)驗、典型事例,認真做好輿論引導(dǎo)和信息報送工作。春運的保障工作總結(jié)篇五
201x年春運工作在省交通廳和**的統(tǒng)一部署下,根據(jù)**關(guān)于做好201x年春節(jié)運輸工作的文件精神,并在相關(guān)部門的密切配合和支持下,我大隊全體隊員艱苦奮斗,以隊為家,圓滿的完成了201x年春運工作并取得了較好的'成績,實現(xiàn)了春運工作“安全、有序、暢通、優(yōu)質(zhì)”的總目標,有力的保障了**高速公路的安全暢通,回顧這40天的工作,我們主要開展了以下幾個方面的工作:
一、統(tǒng)一思想,高度重視,做好春運工作的思想動員我大隊在根據(jù)**黨委的精神,集中學(xué)習(xí)《關(guān)于做好201x年春節(jié)運輸工作的通知》文件精神,提高員工對春運工作的思想認識,要求全體隊員加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高認識,把春運期間的安全暢通工作當作首要任務(wù)來抓,杜絕麻痹思想和僥幸心理,迎接挑戰(zhàn)、克難奮進,201x年春運工作總結(jié)。經(jīng)過動員學(xué)習(xí),全隊對春運有了比較全面的認識,在思想上做好了打硬仗、打勝仗的心理準備。
二、多方籌措,明確職責,確保春運安全暢通為確保京珠高速公路安全暢通,無重、特大安全責任事故發(fā)生,我大隊成立了以隊長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,提前安排部署,明確工作任務(wù),并且責任到人,保障了春運工作的有效開展。
根據(jù)**文件要求與今年春運情況,并結(jié)合本隊實際,采取了以下措施,為春運做好各項準備工作:
1、提前召開了春運動員會議,并且制定了“201x年度春運工作緊急情況預(yù)案”以及春運期間值班表。
2、實行二十四小時值班制,整理各項裝備,保持最佳狀態(tài),為春運工作提供充分的后勤保障。
3、實行聯(lián)防機制,加強與駐地其它各部門的聯(lián)系,做到資源共享、信息互通,確保出現(xiàn)緊急情況時獲得支援。
4、按照**要求,及時填寫各類春運報表,發(fā)生重大、緊急情況及時向**領(lǐng)導(dǎo)報告,保證下情上傳、信息通暢。
三、規(guī)范制度、落實責任,確保春運安全規(guī)范有序嚴格管理、落實責任,才能保障春運工作的規(guī)范有序,針對春運的特殊性,我大隊在規(guī)范執(zhí)法行為,落實各項應(yīng)急措施的基礎(chǔ)上,對日常工作作了如下安排:
1、嚴肅工作紀律,制訂具體的獎懲細則,杜絕脫崗、漏崗等違紀現(xiàn)象;并在綜合執(zhí)法室增設(shè)值班崗,動態(tài)管理隨時做到信息上傳下達及做好當天的值班記錄,確保萬無一失。
2、上路巡查要求著裝整齊、佩帶齊全;準時出巡,做好記錄;文明糾章、依法處理;保持車速、安全巡邏。
3、規(guī)范巡邏車及其他路政裝備的使用。各項裝備的使用必須以工作用途為前提。對于巡邏車嚴格控制,嚴格按照支隊限定的巡邏時速,嚴禁擅自下高速公路,超出巡邏區(qū)域必須匯報,確保用車安全。
四、加強巡邏,及時出警,切實維護路產(chǎn)路權(quán)保護路產(chǎn)、維護路權(quán)、保障暢通是路政巡查的主要目的。
根據(jù)春運工作的特殊性,我大隊采取加大巡邏密度、延長在路時間等措施來提高巡查質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,防患于未然,消除可能存在的事故隱患??焖佟⒓皶r、有效的處理突發(fā)事故,確保保障春運的安全暢通,切實維護路產(chǎn)路權(quán)。
五、依法管理、熱忱周到,竭誠為司乘人員服務(wù)。
201x年春運在**黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、精心組織下,在路政支隊全力指導(dǎo)、周密部署下,路政*大隊全體隊員精誠團結(jié)、奮力拼搏,使201x年的春運工作取得圓滿結(jié)束,但是我們的工作還存在許多不足之處,我們將吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,取長補短。以飽滿的熱情和扎實的工作態(tài)度,勤奮學(xué)習(xí),努力工作為提升**高速公路的形象,為創(chuàng)建省級文明路作出應(yīng)有的貢獻。
春運的保障工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
春運歷時40天,已于2月16日結(jié)束了。這次春運是高鐵開通后的第一個春運,也是我們投入使用后的第一個春運。初步估算,春運期間共發(fā)送旅客約640萬人次,其中高鐵93萬人次,地鐵274萬4573人次,汽運75萬7431人次,在所有單位和全體人員的共同努力下,未發(fā)生任何責任傷亡事故,我們圓滿完成了這次春運保障任務(wù),向上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾遞交了一份滿意的答卷。下面我對今年的春運工作的特點,作以下小結(jié):
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,準備工作到位
各單位均能高度重視這次的春運工作,積極參與了在南站綜管辦會議室召開的,有關(guān)春運工作的聯(lián)席會和應(yīng)急保障會,并按照會議分工,結(jié)合各單位實際,對春運工作的具體落實,進行了層層動員和細致部署。建立了由各主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和各部門齊抓共管的協(xié)調(diào)工作機構(gòu),制定了切實可行的春運工作方案和處置突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,明確了部門聯(lián)動和現(xiàn)場指揮的方式方法。如:鐵路南站在春運期間采取高峰和極端應(yīng)急相結(jié)合的形式,落實了責任到崗,杜絕了推諉扯皮的現(xiàn)象;地鐵南站在節(jié)前對來南站的旅客出行規(guī)律進行了針對性的研究,并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案;汽車客運南站召集了全體員工召開“春運動員大會”,將春運工作責任分解到部門、到班組、到員工,確保了春運工作的扎實開展;治安巡邏警察支隊和市交通局客管處加強聯(lián)系,敲定了打擊“黃?!?、黑車、“拉子”的行動預(yù)案;交警八大隊和站前派出所在工作職責范圍內(nèi),大力支持春運工作,解決實際問題。各單位的密切協(xié)同,確保了這次春運工作的平安、順利。
二、運力安排充足,方式方法得當
運管、客管和各運輸單位在對旅客流量、流向、流時進行認真調(diào)查和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,對運力的投入進行了周密部署和安排。鐵路南站做到了將超過300名旅客的車次提前1小時通告,深入開展“奉獻一天休息、服務(wù)萬名旅客”活動、40天來站內(nèi)
黨團
員共奉獻1920小時來幫助旅客解決困難,在高峰時段每天安排8人在5點30分到崗加機、確保進站口6臺安檢儀全部開啟;汽車客運南站將高流向地方的旅客分區(qū)域發(fā)車,每日自費租用社會車輛機動待命,購票高峰期時在售票房外增設(shè)6個臨時窗口,將網(wǎng)上訂票取票和退換票辦理地點集中調(diào)整到大廳二層;地鐵南站安排員工臨時出售應(yīng)急紙票緩解非付費區(qū)客流,在客流高峰時直接開邊門放行。以上單位采取的各種辦法得當,有效縮短了旅客購票、檢票和登車的排隊時間,切實做到了“想旅客所想、急旅客所急”,較好地完成了交通的銜接輸運任務(wù)。由于各運輸部門的相互配合,充分發(fā)揮了綜合運輸?shù)恼w優(yōu)勢,使得在春運期間內(nèi)未出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留現(xiàn)象。
三、監(jiān)管措施嚴格,
安全
工作落實一是強化了各類宣傳、教育。各有關(guān)部門充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒體和宣傳標語、手冊、宣傳車,全方位多層次地開展了安全宣傳教育活動。鐵路南站建立了“美善158空間”共為旅客服務(wù)1200余次,提供輪椅80余次,得到了中央電視臺、江蘇衛(wèi)視等媒體的'正面宣傳報道;汽車客運南站在邀請江蘇電視臺、南京電視臺《新華日報》、《南京日報》等10余家媒體對大客流運輸應(yīng)急保障方案進行新聞發(fā)布和通告;站前派出所制作了警方宣傳板、印發(fā)了兩期《南站派出所宣傳冊》、在長途公交車站安裝了語音提示系統(tǒng);治安巡邏警察支隊以市局“110宣傳周活動”為契機,在站區(qū)開展了現(xiàn)場互動提醒等活動,向旅客宣傳防扒知識。這些做法方便了旅客的出行、提高了旅客的自我防范意識,為確保了的良好秩序提供了有力支撐。
二是排查了設(shè)施隱患。春運開始前,各單位均能對照明、廣播、消防器材、應(yīng)急燈、電瓶車、對講機、電梯、檢票系統(tǒng)、供水設(shè)備等設(shè)施進行全面檢查,將可能存在的隱患降至最低,為春運期間的正常運轉(zhuǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
三是嚴把了車輛和駕駛員準入關(guān)。各運輸部門能嚴格按照相關(guān)安全工作條例要求,鐵路部門能按規(guī)定對每列列車進行安檢,汽運部門能認真把好營運車輛審核關(guān),仔細核對實際載客數(shù)量及車輛安全例檢合格通知單、行駛證、道路運輸證、客運標識牌、駕駛證、從業(yè)資格證等必備證件,對不合格的車輛嚴禁參運,對問題駕駛員進行安全和法制教育,確保了行車安全。
四是抓好了“三品”查堵和設(shè)點排查工作。鐵路南站和汽車客運南站均啟用了安檢儀,特別是鐵路南站不但對行包進行安檢,而且對旅客進行檢查,確保了萬無一失。有關(guān)部門在站區(qū)周邊各路口設(shè)立執(zhí)勤點,查處亂停、亂靠、亂擺的問題。治安巡邏警察支隊從1月7日起,每天5點30分至21點,安排兩組人員在南站地區(qū)設(shè)點排查,強化治安工作。據(jù)不完全統(tǒng)計,春運期間共查繳管制刀具99把、易燃氣體罐1266件、拘留了4人,杜絕了因“三品”引發(fā)的安全事故。
五是嚴厲打擊了非法營運。交通、交警、治安等部門對非法營運行為進行了聯(lián)合打擊,當場處罰“黃?!?、“拉子”共計37人,有效維護了車站、運輸企業(yè)和旅客的合法利益,確保了春運的正常秩序和安全。
六是加強了應(yīng)急管理。各單位均制訂了掃雪應(yīng)急預(yù)案和春運保障方案。如鐵路南站從售票、驗票、晚點、火災(zāi)、停電等多個環(huán)節(jié)都有詳細的應(yīng)急預(yù)案。大多數(shù)單位都儲備了應(yīng)急物資,做好防雪、防凍和防霧等惡劣天氣的應(yīng)急準備工作。
四、提升服務(wù)水平,創(chuàng)建和諧春運
各單位在今年的春運工作中,牢固樹立了以旅客為本的服務(wù)理念,落實服務(wù)標準、改善服務(wù)質(zhì)量作為促進社會和諧的重要內(nèi)容來抓。鐵路南站針對大部分旅客不會使用檢票閘機的情況,工作人員在開檢3分鐘前做好檢票閘機使用的宣傳演示,為磁介質(zhì)票、紙票、重點旅客、攜帶大件行李旅客分開通道,得到了旅客的高度評價;汽車客運南站在春運期間采取了“24小時站房開放、24小時暖氣供應(yīng)、24小時開水供應(yīng)、24小時領(lǐng)導(dǎo)值守”的措施,車站服務(wù)班推起流動服務(wù)車為旅客倒茶送水。治安巡邏警察支隊和站前派出所解決旅客求助、問詢和投訴5080余次,為群眾找回失物116余件約20余萬,救助流浪乞討人員100余人。交警八大隊為保障和維護南站地區(qū)交通秩序的正規(guī)和暢通,做到了舍小家為大家。
同志們,春運工作已圓滿結(jié)束,各單位做出了大量工作,春運工作人員付出了辛勤的勞動,希望同志們認真總結(jié)春運工作的經(jīng)驗,將這項工作越做越好,為的發(fā)展作出新的貢獻。同時,也對大家提幾點希望:一是要保持清醒頭腦,回顧之前的工作,不斷改進、完善和提高我們的工作水平和質(zhì)量;二是要常抓不懈,做好常態(tài)化的管理工作和安全生產(chǎn)工作;三是加大對運輸市場非法行為的打擊力度;四是繼續(xù)提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力;五是望各單位加強與我辦之間的聯(lián)系,能長期保持任務(wù)前有溝通、任務(wù)中常走動、任務(wù)后遞交份總結(jié),提高我們相互之間配合的默契程度。
我的講話完了,謝謝大家!
春運的保障工作總結(jié)篇七
記者從山東高速集團獲悉,2023年春節(jié)假期,山東高速集團所轄省內(nèi)高速公路總體運行平穩(wěn)有序,圓滿完成保暢通保安全任務(wù)。集團所轄省內(nèi)高速公路收費站出入口車流量達2132.23萬輛,日均車流量為304.6萬輛,同比增長24.13%;其中,免費通行車輛共計1022.02萬輛;共接聽96659服務(wù)熱線并為公眾解決問題2萬余件,通過各種渠道發(fā)送路況信息88萬余條。
為全面、細致、扎實做好假期高速公路運營保障工作,山東高速集團精心部署,多措并舉,全力維護高速公路安全順暢。
一是統(tǒng)籌謀劃,全面部署。提前印發(fā)《2022年春運高速公路運營保障工作方案》,做好全面準備應(yīng)對和服務(wù)保障工作部署;發(fā)布《山東高速集團春節(jié)假期出行服務(wù)指南》《滬蘇浙皖魯“四省一市”區(qū)域高速公路出行服務(wù)指南》,為公眾便捷出行提供有效參考;發(fā)布路況播報、出行建議等信息50余條,積極引導(dǎo)司乘人員合理規(guī)劃路線。
二是細化舉措,全力保暢。組織3萬余名員工在崗執(zhí)勤,配足1200余套清障設(shè)備及各類應(yīng)急物資;深化“情暖回家路”服務(wù)提升行動舉措,收費站加強車道檢測和運行維護,設(shè)置專用免費車道,強化易擁堵收費站疏堵保暢,做好口罩、消毒液、急救藥品等常用便民服務(wù)用品儲備;服務(wù)區(qū)創(chuàng)新服務(wù)方式,積極營造春節(jié)氛圍,提前備足、備齊各種油品、商品以及特色年貨產(chǎn)品,舉辦年貨大集。除夕當天為公眾免費提供水餃1507份。
三是聯(lián)勤聯(lián)動,聯(lián)合應(yīng)對。密切關(guān)注春節(jié)期間天氣變化、車流量變化和事故現(xiàn)場動態(tài)情況,與交警、路政和氣象部門保持聯(lián)勤聯(lián)動,充分發(fā)揮聯(lián)合處置作用,確保道路通行秩序安全穩(wěn)定。
四是做好除雪防滑工作。針對煙臺、威海、濰坊及省外河南、湖北部分高速路段降雪情況,迅速開展應(yīng)急處置,累計投入作業(yè)人員800人次,出動機械設(shè)備200臺,撒布融雪劑620噸,確保了春節(jié)期間道路安全暢通。
春運的保障工作總結(jié)篇八
20__年度安全生產(chǎn)的第一仗圓滿落下帷幕,在這40天的時間里,值機班面臨20__年班內(nèi)人員變動多,整體業(yè)務(wù)水平有待提高的現(xiàn)狀,etc不停車收費系統(tǒng)試運行、連云港港和太倉港港口運輸車輛優(yōu)惠政策的實施,以及冬季雨、雪、霧等惡劣天氣的嚴峻形勢下,緊扣“安全生產(chǎn)保暢通,文明服務(wù)爭第一”主題,以“安全”為準繩,調(diào)動全班成員的積極性、創(chuàng)造性和責任心,主動出擊,采取各項措施,從硬件、軟件兩方面保證了活動完成的質(zhì)量,打了一場安全生產(chǎn)的漂亮仗。
競賽期間,全體成員均能按照活動計劃,做好各自工作。競賽初期以及春節(jié)前以etc不停車收費系統(tǒng)的啟用及車道主機硬件的升級為契機,對收費設(shè)備進行系統(tǒng)的維護、檢修、保養(yǎng),平時密切觀察系統(tǒng)運行情況并注意收集試運行過程中出現(xiàn)的問題,做好記錄,及時匯總上報?;顒娱_始,值機班能及時結(jié)合站合理化建議中所采納的內(nèi)容,做好便民地圖、操作規(guī)范、有效收費政策等相關(guān)資料的整理、復(fù)印、下發(fā)工作;認真組織班員學(xué)習(xí)和操作車道機刻盤、便攜式收費系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架設(shè)等操作,保證班員快速掌握相關(guān)業(yè)務(wù)和處理突發(fā)情況的能力,解決力所能及的故障,從硬件上為道口的暢通提供了可能。整個活動期間,共發(fā)生設(shè)備、系統(tǒng)故障7次,值機班自行解決5次。
今年進入春運時間早,整個春運時間都處于全年最寒冷的數(shù)九天氣,復(fù)雜多變的氣候,加上臨近春節(jié),道路運輸繁忙,使得安全形勢更為嚴峻。為此,值機室嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)要求,不僅認真做好設(shè)備的維護保障工作,更注意密切關(guān)注道口車輛排隊情況和傳達信息,使各級領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握道口通行情況,同時主動加強參與現(xiàn)場管理的力度,對特殊情況及時提醒,避免矛盾激化。為了更好地配合收費現(xiàn)場工作,除組織班員認真學(xué)習(xí)etc車輛操作程序及港優(yōu)車優(yōu)惠政策外,更重溫站有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,熟悉100米、200米警戒標志牌位置,做好實時監(jiān)控和資料的取證和備份等工作。
競賽期間,值機員均能緊緊圍繞“安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動主題,時刻提醒當班人員注意言行舉止,安全操作,做到文明服務(wù)、微笑服務(wù);詳實做好問訊電話的解答工作,從不同層面展現(xiàn)滬寧高速的良好窗口形象;能夠及時收集競賽期間的各種情況,并通過《信息快報》等形式及時上報,起到好的宣傳報導(dǎo)作用。2月5日10:00,一輛滿載棉花包的半掛車在南京方向下匝道時由于駕駛員操作不當,發(fā)生車輛側(cè)翻,事故現(xiàn)場處理近4小時,值機員及時將這一信息結(jié)合去年發(fā)生的2起類似事件匯總上報后,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。夜間及時開啟金庫報警器、紅外線報警器,并做好臺帳記錄,確保站區(qū)安全;積極配合道口當班人員及時將“三超車”和不符合上高速公路條件的車勸退,做好危險品車輛的記錄和上報工作。2月10日凌晨,由于大霧實施交通管制,以及2月11日因匝道施工先后關(guān)閉南京和上海方向,值機室密切配合道口,做好信息上傳下達工作,保證了道口良好的秩序。1月11日至2月15日,共勸退三超車輛42輛,農(nóng)用車5輛;協(xié)助道口查獲繞s車輛19輛,追繳通行費2340元;免費放行符合優(yōu)惠的綠色通道車輛1814輛,免費金額180,605元;查獲不符合綠色通道車輛96輛,追繳通行費18,010元。
整個競賽活動期間,值機班基本完成了安全工作目標,實現(xiàn)了五確保一到位,報送信息5篇。但針對個別班員設(shè)備巡查不到位的情況,將在今后的工作中加強管理,力爭做好全年的工作。
為貫徹落實公司《關(guān)于認真做好20__年春節(jié)工作的通知》精神,我所按照要求,結(jié)合管理工作的特點,認真開展了20__年度春運工作。通過強化宣傳教育、加強路面巡查、堅持源頭管理,確保了__春運期間的安全有序,主要做法如下:
一、健全領(lǐng)導(dǎo),管理體系。
成立春運期間惡劣天氣應(yīng)急小分隊,隊長__,副隊長__,成員主要包括:系統(tǒng)人員、后勤人員、巡查人員。制定和完善了春運期間的各項監(jiān)管制度、值班制度、安全隱患及時上報制度、以及對重點危險源點進行控制和整改等相關(guān)規(guī)定,從管理的角度,強化了春運期間的安全生產(chǎn)和路面巡查的管理工作。
二、安全第一,預(yù)防為主。
為了切實搞好今年的春運工作,早預(yù)備、早動員、早部署,加大春運宣傳力度,開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育活動,利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳櫥窗、橫幅、標語、錄像等多種形式對員工、司乘人員進行交通安全和消防安全教育,普及交通安全和防范知識,提高安全意思和自救能力。動員每位員工參與到春運安全生產(chǎn)工作中,提高安全生產(chǎn)管理水平,營造了一個良好的企業(yè)安全文化氛圍,做到思想重視、措施到位確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
三、隱患排查,突出重點。
隱患險于明火,防范重于泰山。春運期間,我所根據(jù)公司及管理處的要求,結(jié)合本所自身實際情況布置春運安全工作,認真開展了內(nèi)部安全大檢查,做好節(jié)假日、雙休日的安全防范工作。對消防設(shè)施、供配電設(shè)施等進行全方位排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,落實整改措施,不留死角,不走過場。對一時難以治理的安全隱患,落實相應(yīng)防范措施,及時上報管理處組織治理整改。對所屬車輛和駕駛?cè)藛T進行了安全學(xué)習(xí)和安全操作大檢查,嚴禁違章駕駛和帶病出車出巡。
四、加強值班,紀律嚴明。
在春運、春節(jié)期間,嚴格執(zhí)行24小時值班制度,堅守崗位,確保信息暢通。做好所區(qū)治安保衛(wèi)工作注意人身安全和公共財產(chǎn)安全,及時掌握車流量,做好相關(guān)工作記錄。遇有重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,及時按照公司關(guān)于事故及險情報告的有關(guān)規(guī)定及時上報情況。
春運期間,正常上路巡查136次,重大事故出警1次,為拋錨車示警54次、呼救67次,清除路面拋灑物11次,帶離在高速公路上行走人員39人次。及時出警,合理處置事故,杜絕事故的再次發(fā)生帶來的經(jīng)濟損失,過往的司乘人員提供熱情的服務(wù)。
20__年春運工作取得了較好的成果,然而在認真總結(jié)春運成果經(jīng)驗的同時,我們還應(yīng)看到存在著一些安全隱患。春運高峰期間大客車駕駛員為了自己的經(jīng)濟利益,全然不顧乘客的生命安全,在高速公路上組客、卸客的問題嚴重存在。以上問題,還需我們及各單位進一步地認真總結(jié)分析,制定切實可行的措施,并在以后確保道路安全暢通工作中加以解決。
春運的保障工作總結(jié)篇九
20xx年春運工作,從1月16日起至2月24日止,共40天。春運期間,我站積極發(fā)揮交通部門的職能作用,統(tǒng)籌安排人員強化治理、檢查、指導(dǎo)工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運工作的順利開展。
春運一開始,我站就積極組織實施縣局20xx年春運工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,周密安排對可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準備,對消防設(shè)備、安全設(shè)施進行全面檢查,重點崗位如人車聯(lián)檢、“三品”檢查、進出站、現(xiàn)場管理等崗位增加人員。客運站全體員工以高度的責任感,認真的工作態(tài)度,積極主動投入到春運安全工作中,全面保障了春運工作的正常運行。下面對今年的春運工作總結(jié)如下:
春運工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運工作順利進行,把春運安全工作放在首位,認真落實縣局和縣運管所部署的春運各項工作,制定了春運工作方案、成立春運安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運值班制度,公布值班名單。召開春運動員大會,將春運安全工作落實到實處,將安全責任落實到每一個人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準備工作,認真做好各線路車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,嚴防安全運輸事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全運輸正常有序的進行。
春運期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進行宣傳,與進站發(fā)車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經(jīng)驗,要求他們及時維修車輛,并叮囑駕駛員做到春運安全行車。
春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學(xué)習(xí),對春運期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測演練,并簽訂安全責任書。
強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關(guān)。
對各進站春運車輛進行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護;車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng);客運車輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標準,不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節(jié)運輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴格檢查“六證”、“兩單”,嚴禁酒后駕車、嚴禁疲勞駕車,發(fā)現(xiàn)無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術(shù)不達標者,一律不準參加春運;嚴格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢,嚴格審查其營運手續(xù)和各項保險,嚴禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運車輛的有關(guān)證件和安全隨車設(shè)施分別進行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認真落實“三不進站、六不出站”規(guī)定,在客運站有“三品”專人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內(nèi),堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,杜絕各類責任事故的發(fā)生,保證了春運安全源頭關(guān),確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
春運期間,嚴格落實安全管理在現(xiàn)場制度,安全人員到發(fā)車現(xiàn)場,堅決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。對違規(guī)、違紀車輛進行嚴格檢查,每天都對各客運車輛進行安全例檢和出站登記,不符合要求的車輛,決不放行,對超員車輛堅決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進行分流,對車輛違規(guī)違紀按規(guī)定進行處理。
加強春運及春節(jié)期間值班工作,堅持24小時值班,落實值班制度,對節(jié)日期間的值班工作全面安排,把責任落實到崗、到人。客運站工作人員要24小時開機,確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認真履行職責,密切關(guān)注和了解本站的安全運行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè),一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時報送信息至客運站領(lǐng)導(dǎo)。
總之,我站在今年春運期間組織圓滿、措施得力,各項工作均能很好的完成,確保了既定的目標任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,春運期間我站共安全發(fā)運車輛xx76班次,安全輸送乘客19786人次,未發(fā)生一起交通安全事故,為人民群眾的出行提供了強有力的安全保障,受到了廣大乘客的一致好評和高度贊揚。
春運的保障工作總結(jié)篇十
三是繼續(xù)推行“承諾服務(wù)”活動。航空護衛(wèi)分公司春運期間增加值班人員,確保國內(nèi)國際所有安全檢查通道暢通,并嚴格履行旅客排隊過安檢不超過18分鐘的承諾。地勤服務(wù)有限公司繼續(xù)履行到達航班第一件行李在15分鐘內(nèi)交付的服務(wù)承諾,讓旅客走得舒心、順心。由于新機場場地的變化,兌現(xiàn)承諾服務(wù)的難度相當大,但是最終他們還是做到了?!俺兄Z服務(wù)”的不間斷開展,受到了廣大旅客們的廣泛贊賞和一直好評,有效地提升了新白云機場的旅客誠信度。
四是增添匯款購票、郵寄機票、網(wǎng)上訂房三項新業(yè)務(wù)。針對春運期間買票難的問題,航空運輸服務(wù)分公司以方便旅客為宗旨,積極協(xié)調(diào)各大航空公司為旅客提供電話定座、送票上門、電話預(yù)留、機場取票等機票銷售服務(wù)。國內(nèi)航班開通020-86130088機票銷售熱線,共有10條;國際航班開通020-86130099機票銷售熱線,方便旅客訂購。為方便廣大異地旅客購買機票,增添了匯款購票、郵寄機票、網(wǎng)上訂房等三項新業(yè)務(wù)。
五是開辦“隨到隨辦”值機柜臺。自2月2日起,航空運輸服務(wù)分公司在新航站樓三樓出發(fā)大廳k值機島增開了k2---k8共6個“隨到隨辦”值機柜臺,并專門開辟了k15、k16柜臺作為特殊旅客服務(wù)柜臺,安排有經(jīng)驗的員工為旅客提供指引、候機、登機等一條龍服務(wù)。
六是開展“導(dǎo)乘”便民服務(wù)。今年春運伊始,宏利公司在航站樓三樓出發(fā)大廳設(shè)立導(dǎo)乘服務(wù)柜臺,為不熟悉乘機流程和老、弱、病、殘、孕等旅客提供導(dǎo)乘服務(wù)。2月1日起,股份公司團委開展的青年志愿者活動也正式拉開帷幕,身披紅色“青年志愿者”授帶的團員青年在航站樓內(nèi)外幫助旅客出行。
七是增設(shè)航班信息查詢電話。春運期間,白云機場開通30條航班信息自動查詢熱線和4條人工查詢熱線。旅客只要撥通36066999這個號碼,就能方便快捷地了解所需的最新航班動態(tài)情況,足不出戶就可以了解機場的有關(guān)信息。由于線路多,撥打方便,受到了旅客和廣大廣州市民的歡迎。
八是推廣旅客候機“自助餐”。1月28日起,旅客服務(wù)分公司金龍食街推出50元/人的“旅客自助餐”。營業(yè)時間從上午的10:30分開始至晚上7:30結(jié)束,菜系包括米飯、面食、湯、水果在內(nèi)共有30多個品種供選擇,旅客可以根據(jù)自己的情況來安排就餐時間。
今年是股份公司的“服務(wù)年”,春運“溫馨服務(wù)”系列活動的推出是細化服務(wù)的開始,春運過后,我們還將著手制定“服務(wù)年具體實施方案”,旨在規(guī)范服務(wù)行為,細化服務(wù)標準,推進新白云機場服務(wù)工作的全面進步。
(四)把握商機,迎接挑戰(zhàn),爭創(chuàng)良好的經(jīng)濟效益。
近年來,白云機場從春運中嘗到了甜頭,真切地感受到春運是商機,是創(chuàng)造經(jīng)濟效益的大好良機。前場有關(guān)單位及時調(diào)整餐飲、商業(yè)服務(wù)項目,充實包括各式各樣廣東、廣州特產(chǎn)在內(nèi)的應(yīng)節(jié)商品,吸引旅客前來購買,取得了較好的經(jīng)濟效益。
作為白云機場商業(yè)“領(lǐng)頭羊”的旅客服務(wù)分公司,積極捕捉春運商機。金龍酒家推出十幾款新菜式,豐富新春菜譜。金龍食街針對旅客多,就餐時間有限的特點,首次推出50元每位的“自助餐”服務(wù),旅客就餐人數(shù)比之前翻了一番。公司所屬品牌專賣店推出年末歲尾大酬賓活動,全場減價3—8折不等,吸引了不少旅客。免稅商場為春運兩岸包機做準備,增加了不少深受臺胞歡迎的食品,如“紹興花雕”、“茅臺”等國內(nèi)傳統(tǒng)酒類,廣東特色涼果、酥餅等,滿足了臺商旅客的購物需求。2月9日—15日(年初一至初七),旅客服務(wù)分公司餐飲接待人數(shù)為22,523人次,同比增長14.3%;商業(yè)接待10,609人次,同比增長119%,商業(yè)收入同比增長45.87%。
與新機場同時運營的空港快線公司,針對春運旅客流量大、運力緊張的情況,加強人員和運力的調(diào)配。春運高峰期,職工班車部每天安排一定數(shù)量的車輛支援旅客運輸。春運40天,共發(fā)出旅客班車8,566趟次,運載旅客405,692人次;發(fā)出職工班車共18,586趟次,運載職工484,846人次。旅客班車部安排加班車輛68趟次,職工班車共支援旅客班車運輸1,027趟次,收入呈現(xiàn)大幅增長態(tài)勢。
白云機場第一個商旅服務(wù)品牌“易登機”公司在今年的春運中也取得了不斐的業(yè)績?!耙椎菣C”售票處加強與各航空公司合作,及時了解各航空公司機票銷售動態(tài),通過接觸與協(xié)商爭取最優(yōu)惠的機票銷售政策,大力發(fā)展業(yè)務(wù)合作單位和常旅客市場。與此同時,加強航空意外保險和貴賓次卡銷售,進一步提高員工對各項業(yè)務(wù)的銷售意識和專業(yè)知識水平,全面提高銷售收入。易登機旅行社還在候機樓東西到達廳休息區(qū)增設(shè)了茶點、雜志銷售等服務(wù)項目,最大限度滿足旅客的不同需求?!耙椎菣C”訂房中心則與中航信合作,開展了網(wǎng)上訂房新業(yè)務(wù),方便旅客在購買機票時就能提前預(yù)訂到目的地的酒店。春運以來,“易登機”貴賓服務(wù)中心共計服務(wù)旅客27,033人次,比去年同期增長18%;機票銷售量達68,346張,比去年同期增長了12%。航意險的銷售有比較明顯的提升,平均每天張,比平時上漲了53%。酒店訂房達到3,757間,比去年同期增長187%。租車量達1,032車次,比去年同期增長約10倍。
剛剛成立不久的機場漢莎食品公司在春運到來之前未雨綢繆,提前做好各項工作計劃和預(yù)案。在人手相對不足的情況下,為了保證航班的正常服務(wù),合理調(diào)配人力,市場部、品質(zhì)控制部、綜合辦等機關(guān)部門每天抽調(diào)人員到生產(chǎn)一線幫忙。綜合辦與各部門密切配合,提前做好采購計劃,儲備充足的原材料和機供品,避免了因假期供應(yīng)商休息而影響生產(chǎn)原材料的供應(yīng)。春運40天共服務(wù)航班5,985架次,配餐量265,612份,分別比去年春運期間增加了83.08%和25.25%。2月13-19日的節(jié)后回流高峰期共服務(wù)航班2,858架次,日均168架次;配餐量高達127,823份,日均7519份。其中,2月15日是配餐量最多的一天,共配餐食8938份,取得了良好的經(jīng)濟效益。
(五)強化宣傳,正面引導(dǎo),營造春運生產(chǎn)溫馨和諧的輿論氛圍。
春運辦和各單位的宣傳部門按照宣傳報道為春運服務(wù)的指導(dǎo)思想,及時對外發(fā)布春運信息,引導(dǎo)旅客出行。同時以新機場第一個春運為由頭,大力宣傳春運工作中涌現(xiàn)出來的好人好事、好經(jīng)驗、好做法。
春運前期,重點宣傳白云機場20xx年春運方案、“溫馨服務(wù)”舉措、20xx年春運的客流特點以及旅客應(yīng)該了解的有關(guān)民航安全知識,在媒體上全面報道白云機場今年的春運情況,為春運生產(chǎn)大造聲勢。節(jié)前高峰期,重點宣傳機票銷售情況。2月1日起,堅持每天通過媒體報道機場的機票銷售情況,有關(guān)票務(wù)信息具體到某條航線、某個城市以及每天可以買到的不同折扣數(shù),引導(dǎo)旅客盡可能避開高峰期出行。春節(jié)過后,宣傳報道的主要任務(wù)是總結(jié)今年春運呈現(xiàn)的特點和情況,適時報道節(jié)后回流動態(tài),方便旅客順利返程。據(jù)統(tǒng)計,今年春運40天,共編寫《春運生產(chǎn)簡報》6期,在各類媒體上共刊播稿件近600篇,為上級掌握白云機場春運進展情況做了大量工作,有效地提升了新白云機場的公眾形象。
從這幾年實踐情況來看,加強與媒體的合作,不僅大大方便旅客出行,同時又能有效地緩解機場客流高峰期的運輸壓力,取得了事半功倍的成效。
(六)精心組織,周密部署,圓滿完成臺商春節(jié)直飛包機任務(wù)。
1月29日至2月18日,海峽兩岸先后有36架次的臺商包機抵離白云機場,到達旅客1,436名,發(fā)送旅客1,857名,舉行慶典儀式4次。1月29日南航直飛臺北和2月2日廈航直飛高雄的航班,都是由廣州出發(fā)的56年來首個飛往臺北和高雄的大陸民航航班。
為了做好這一具有歷史性意義的工作,白云機場高度重視,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開專門會議,協(xié)助有關(guān)部門,積極做好飛機引導(dǎo)、場地安排、登機橋檢修和旅客安檢等方面的工作,為乘坐包機的臺胞開辟專用安檢通道,并選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好的專業(yè)人才承擔這一歷史重任,圓滿完成了所有包機地面保障服務(wù)工作。
2月17日下午,廣州市常務(wù)副市長、廣州地區(qū)春運總指揮林元和率領(lǐng)省市春運辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來機場視察工作時對白云機場今年春節(jié)臺商包機工作給予了高度的贊揚。
(七)弘揚“轉(zhuǎn)場精神”,舍小家顧大家,情暖春運。
“講大局、講團結(jié)、講奉獻、講認真、講實干”的轉(zhuǎn)場精神在今年的春運工作中得到了全面的張揚和顯現(xiàn)。哪里有需要幫助的旅客,哪里就有白云機場人的身影。舍小家顧大家向來就是白云機場人最為崇尚的服務(wù)真諦。沒有驚天動地的英雄事跡,沒有鐵骨錚錚的豪言壯語,面對日益高漲的春運客流,白云機場的廣大干部職工又一次放棄春節(jié)與家人團聚的機會,以高度的責任心和工作熱情投入到春運生產(chǎn),在平凡的崗位上奉獻著自我。
總經(jīng)理值班室是整個春運期間白云機場的指揮協(xié)調(diào)中心,不僅要負責前場各單位之間的組織協(xié)調(diào),還肩負著機場與民航四大家之間的溝通與協(xié)作。上至安全生產(chǎn)、現(xiàn)場秩序,下至旅客投訴,事事都得親歷親為。遇到天氣原因航班延誤,他們通常是通宵達旦。地勤公司問訊柜臺的服務(wù)員們一天下來至少要回答旅客一萬多次的提問,腰站酸了休息片刻繼續(xù)站,嗓子講啞了含塊保喉片繼續(xù)講。航空護衛(wèi)分公司的安檢人員在春運高峰期,常常是連續(xù)工作10多個小時,中途沒有休息一下,有些員工累病了,也不肯回去休息。機場交警大隊全體干警停止休假,全力維護交通秩序,切實保證春運期間的道路暢通??崭劭炀€公司的司機和乘務(wù)人員是全機場起得最早、睡得最晚的一批人。在外場,機務(wù)人員、裝卸人員、飛機引導(dǎo)員、擺渡車司機和航班監(jiān)護員冒著冬日的嚴寒,無論風(fēng)吹雨打,堅守在自己平凡的崗位上,日以繼夜,夜以繼日。
由于今年春運是第一次“遠距離作戰(zhàn)”,廣大員工面臨的不僅是高強度的工作,還有來回的奔波,十分辛苦,大家為自己是白云機場的一員而自豪。春運期間,廣大干部職工想旅客所想,急旅客所急,熱情為旅客服務(wù),積極為旅客排憂解難。據(jù)不完全統(tǒng)計,春運40天機場員工共做好事350多起,撿到的現(xiàn)金、物品折合人民幣共計達60多萬元,收到各類表揚信30多封。
在全體員工精誠團結(jié)和通力配合下,我們圓滿地完成了新機場第一個春運工作任務(wù),得到和省市領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評和一直認可。
但是,今年的春運工作中仍然存在一些不足,需要進一步改進:一是候機樓商業(yè)營銷工作尚沒有到位,春運商機把握不夠。二是員工技術(shù)技能有待進一步提高。三是各單位之間的溝通協(xié)調(diào)有待加強。
今年的春運工作已經(jīng)結(jié)束了,各單位要保持連續(xù)作戰(zhàn)的精神,進一步總結(jié)經(jīng)驗,以旺盛的工作熱情、高昂的干勁投入到股份公司“服務(wù)年”的各項工作中去,努力把白云機場今年的安全服務(wù)工作做得更好,為實現(xiàn)新白云機場的持續(xù)快速發(fā)展做出更大的貢獻。
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春運的保障工作總結(jié)篇十一
在政府春運工作電視電話會議后,我局根據(jù)臨沂市氣象局和縣政府春運工作辦公室部署,召開專門會議,傳達了有關(guān)會議精神,成立了“xx縣氣象局春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定《xx縣氣象局2020年春運氣象服務(wù)工作實施方案》,周密部署春運和春節(jié)期間氣象服務(wù)工作。要求全體氣象人員做好道路結(jié)冰、積雪、霧、霾等氣象觀測工作,密切監(jiān)視寒潮大風(fēng)、雨雪冰凍、霧、霾等天氣發(fā)生發(fā)展變化,加強天氣會商,提高春運期間災(zāi)害性、高影響天氣預(yù)報的精細化程度和準確率,力求將雨雪、霧、霾等災(zāi)害性天氣出現(xiàn)時段、影響區(qū)域、影響強度預(yù)報得更準確。明確春運氣象服務(wù)責任分工,切實加強春運值班工作,領(lǐng)導(dǎo)同志在崗帶班,保證24小時有專人業(yè)務(wù)值班,把各項措施落實到位,確保重要天氣過程不漏報,氣象服務(wù)不失誤,杜絕各種責任性事故的發(fā)生。
春運的保障工作總結(jié)篇十二
20xx年第二季度空氣質(zhì)量專項督查組4月15日至5月15日在北京開展了為期一個月的專項督查,其中5月4日至9日進駐xx開展督查。xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視、周密安排,全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)牢牢抓住環(huán)保部專項督查的有利契機,全面推進大氣污染防治責任的嚴格落實,扎實推進各類環(huán)境問題的立行立改,妥善辦理督查轉(zhuǎn)辦案件。督查期間,xx區(qū)細顆粒物平均濃度為49微克/立方米,環(huán)比前30天下降47.9%。
一、高度重視、周密安排。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視,周密部署,區(qū)委常委會專題研究、制定了《xx區(qū)迎接20xx年環(huán)境保護部第一季度空氣質(zhì)量專項督查工作方案》,成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)委副書記、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項督查工作。5月5日,全區(qū)召開電視電話會議,對進一步做好環(huán)保部空氣質(zhì)量專項督查工作進行再動員再部署,要求全區(qū)務(wù)必全力以赴配合做好下沉督查工作,對相關(guān)工作任務(wù)要細化、量化,明確責任人、時間表、路線圖,加快實施;對督查組轉(zhuǎn)辦的案件,要從嚴從快從重查處,該高限處罰的要高限處罰,該關(guān)停、整治的要關(guān)停、整治,絕不能心慈手軟;要嚴格追究相關(guān)責任人的責任,既要處理事、又要處理人,絕不姑息。同時,要認真排查轄區(qū)內(nèi)存在的各類環(huán)境問題,查漏補缺,既查大氣污染問題,又查環(huán)境秩序問題;要認真派督查組轉(zhuǎn)辦件,及時發(fā)現(xiàn)問題,認真解決、整改問題;要認真開展回頭看,核查問題,防止反彈;要啟動行政追責程序,徹底解決問題,對于出現(xiàn)的問題,區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)環(huán)境辦、區(qū)大氣辦、區(qū)網(wǎng)格辦要對重點案件,特別是對不落實責任、失職瀆職的案件要移交區(qū)紀委、監(jiān)察局,實行最嚴格的問責,力促工作落實。5月7日下午,區(qū)政府常務(wù)會議研究落實5月7日上午環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組座談會議精神,堅持問題導(dǎo)向,針對存在問題,逐項研究解決措施。
二、全面體檢、立行立改。
督查組通過聽取匯報、資料調(diào)閱、走訪問詢、現(xiàn)場核查等方式開展督查工作。調(diào)閱我區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃完成情況、落實京津冀大氣污染防治強化措施、20xx年清潔空氣行動計劃任務(wù)措施分解情況、空氣重污染應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)格化管理、企業(yè)退出和“散亂污”企業(yè)整治等60余份大氣污染治理工作資料。督查期間,區(qū)相關(guān)部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共出動52車次、135人次陪同督查組檢查78個位點,對北京王佐藝盛家具廠等共計57家企業(yè)退出情況開展現(xiàn)場核查;對北京長鐵車輛有限公司等9家企業(yè)空氣重污染停限產(chǎn)情況進行檢查,并查閱企業(yè)相關(guān)預(yù)案;對建工一建混凝土攪拌站、花鄉(xiāng)白盆窯回遷安置房工程一標段等7處攪拌站和工地揚塵管控措施落實情況開展夜查;對2條街、3家餐飲開展露天燒烤和餐飲業(yè)使用高污染燃料檢查;對煤改電配套工程長辛店變電站建設(shè)進展情況進行查看,并在長辛店鎮(zhèn)太子峪村及李家峪村,入戶查看村民電采暖使用情況,現(xiàn)場詢問村民使用感受。5月7日上午,環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組武紹貴組長帶隊到我區(qū)進行座談并通報督查我區(qū)有關(guān)工作情況,指出了我區(qū)大氣污染治理工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),對我區(qū)下一步大氣污染防治工作提出明確要求和建議。
全區(qū)高度重視環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自批示,安排專人第一時間辦理,要求區(qū)有關(guān)部門和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時辦結(jié),經(jīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后,報區(qū)政府督查室。督查期間,全區(qū)收到督查轉(zhuǎn)辦件共計19件,其中涉及粉塵和揚塵污染問題14件、露天燒烤和焚燒3件、反映xx區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃重點任務(wù)未完成2件,全區(qū)5個部門、4個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格執(zhí)法,轉(zhuǎn)辦件已全部辦結(jié),問題整改落實到位,已依法立案高限處罰4家(處罰金額20萬元),另擬立案處罰5家。王佐鎮(zhèn)政府對西王佐村和莊戶村村委會有關(guān)負責人,長辛店鎮(zhèn)政府對大灰廠村村委會有關(guān)負責人進行了約談。
三、嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管。
全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住此次環(huán)保部專項督查的.這一有利契機,并結(jié)合大氣強化執(zhí)法月行動,嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管,全面落實大氣污染防治責任。區(qū)環(huán)保局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)住建委、區(qū)市政市容委、區(qū)水務(wù)局、區(qū)園林綠化局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)城指中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心等按職責分工,進行晨查、夜查、暗查和對重點問題區(qū)域的回查;全區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展執(zhí)法檢查,期間共出動c人次,處罰x起,罰款共計x萬元;檢查各類機動車共計x輛;規(guī)范工地、土堆、裸土苫蓋x處、查處施工車輛帶泥上路x起、渣土遺撒和道路揚塵x起;開展環(huán)境問題網(wǎng)格化巡查,共發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題x件,其中轉(zhuǎn)派給相關(guān)單位x件,監(jiān)督員和網(wǎng)格員自處置x件;查處露天燒烤、露天焚燒x家,查處散煤復(fù)燃x起,查扣小煤爐x個。
四、建立機制、落實責任。
針對我區(qū)大氣污染治理工作在此次環(huán)保督查中暴露的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),將堅持以問題為導(dǎo)向,逐項研究解決措施。一是建立長效機制,籌建專職環(huán)保督察機構(gòu),明確黨委、政府的環(huán)境保護責任,壓實“黨政同責、一崗雙責”要求,明確各部門、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境保護工作職責和責任清單,建立區(qū)域環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境損害責任追究制度,健全環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)體制、環(huán)境保護督察機制和領(lǐng)導(dǎo)責任包干制度,完善環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法體系和環(huán)境質(zhì)量目標評價體系,嚴格落實環(huán)境保護工作績效考核制度,推動環(huán)境保護規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。二是實行網(wǎng)格化、精細化環(huán)境監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)散亂污企業(yè)、散煤污染等大氣污染源進行全方位排查,將污染源納入全區(qū)1125個網(wǎng)格實施監(jiān)管,明確網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、報告、處置問題的責任。三是落實屬地環(huán)保責任,要求屬地落實大氣污染防治日常管理“三查十無”、應(yīng)急監(jiān)管“六查六落實”、污染治理“六掌握六報告”等要求,重視細節(jié)、重視末端,將“最后一公里”環(huán)保責任落實到實處,從源頭上減少污染排放,持續(xù)改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
春運的保障工作總結(jié)篇十三
根據(jù)《xx區(qū)人民政府關(guān)于做好20xx年突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估的通知》,現(xiàn)將我局20xx年突發(fā)公共事件應(yīng)對工作總結(jié)評估情況報告如下:
20xx年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終把安全穩(wěn)定工作放在首要地位,狠抓落實,成立應(yīng)急管理工作機構(gòu),完成了《xx區(qū)勞動和社會保障局突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,基本形成了較為完整的應(yīng)急預(yù)案體系和預(yù)警體系。預(yù)案體系和預(yù)警體系基本覆蓋了勞動保障突發(fā)公共事件的主要方面,保障安全和防范處置突發(fā)公共事件的.能力明顯提高。20xx年未發(fā)生涉及我局工作業(yè)務(wù)的突發(fā)公共事件,各項工作正常開展。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)體系方面。
我局今年進一步加強了應(yīng)急管理組織體系建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)體系不斷健全,工作機制日益完善,為突發(fā)公共事件防范應(yīng)對工作順利開展提供了堅實的組織保障。
(二)應(yīng)急準備方面。
一是應(yīng)急預(yù)案體系初步形成。并在年內(nèi)舉行了地震應(yīng)急、火災(zāi)逃生等安全事故處置等方面的演練活動。
二是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。對應(yīng)急人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、普法教育,并成立了應(yīng)急指揮辦公室。
三是加大資金物資投入力度。配備勞動監(jiān)察車一輛。總體來看,應(yīng)急預(yù)案、隊伍、資金、物資等準備工作的進一步加強,為防范處置突發(fā)公共事件工作的順利開展提供了有力保障。
(三)預(yù)防預(yù)警方面。
一是健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。及時排查可能影響勞動保障工作的事件信息,特別是苗頭性信息,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,將問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),形成反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷的良好機制。
二是加強預(yù)警信息發(fā)布。對我局工作職責內(nèi)可能發(fā)生的社會安全事件及時向全局干部職工通報,做好防范和處置準備。
三是認真落實防范措施。通過預(yù)防預(yù)警工作,及時采取應(yīng)對措施,把問題解決在萌芽狀態(tài)??傮w來看,突發(fā)公共事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系的不斷完善和預(yù)測預(yù)警能力的有效提高,為及時制訂實施相關(guān)防范措施提供了準確依據(jù)。
(四)宣教培訓(xùn)方面。
廣泛開展普法宣教活動。
及時組織學(xué)習(xí)《xx區(qū)人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,平常加強對干部職工的消防安全、交通安全、食品安全等方面的宣傳教育活動。有效提高了干部職工對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。同時加大勞動保障政策法規(guī)宣傳力度,增強用人單位和勞動者的法律意識,使勞動關(guān)系更加和諧。
春運的保障工作總結(jié)篇十四
20xx年春運從x月xx日開始至x月xx日結(jié)束,為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要,使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求,現(xiàn)將分公司20xx年春運工作安排如下:
春運工作是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,20xx年中央經(jīng)濟會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題,春運工作關(guān)系到社會的安定團結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則,從安全管理、運力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進行部署,確保春運工作安全有序進行。
為強化組織領(lǐng)導(dǎo),分公司成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
主任:
值班電話:
要結(jié)合工作實際,認真安排部署,狠抓工作落實,把本單位的春運工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實好,確保春運工作圓滿完成。
要嚴格春運工作責任制度,將安全放在春運工作的首位。春運前期,層層簽訂春運安全生產(chǎn)責任書,加強全體員工及司乘人員春運工作意識,將春運安全工作落實到實處。
要嚴格春運值班制度,實行二十四小時值班制,值班人員要堅守工作崗位,確保通訊暢通;要強化春運期間旅客投訴的受理和處理,杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件;要按照上級有關(guān)部門要求,及時準確地做好信息統(tǒng)計上報工作。
要完善春運應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時、處置果斷的應(yīng)急機制,有效應(yīng)對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運應(yīng)急運力儲備工作,對應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備,要提前準備完善,確保應(yīng)急任務(wù)的完成。
要進一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加強司乘人員培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為廣大旅客提供熱情、周到的`服務(wù)。汽車站要嚴格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求,落實一崗雙責,增設(shè)便民設(shè)施,增加便民服務(wù),提升服務(wù)品牌。
要嚴格按照市運管處《20xx年晉城市客運場站“春運期間旅客運輸”工作要求》,逐條逐項對照落實,切實抓好春運期間車站的各項工作。
安全是春運工作的關(guān)鍵所在,重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度,實行安全生產(chǎn)責任制、行政一把手負責制。要深入一線,檢查落實春運安全工作進展情況,消除安全隱患。要組織對駕駛員、乘務(wù)員的春運安全培訓(xùn)、考試,加強營運客運車輛的技術(shù)檢驗,加強調(diào)度運行及汽車站源頭管理和運輸途中的監(jiān)督檢查,堅決杜絕重特大責任事故的發(fā)生,全力保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全,重點做好以下幾方面工作:
1.落實安全生產(chǎn)責任制,進行春運安全檢查。
春運前期,簽訂《春運安全生產(chǎn)責任書》,組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗,尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準駕車型的,不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統(tǒng)查詢,在20xx年度發(fā)生重大以上責任事故負主要責任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員,不得參加春運。
違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為,安全意識差、組織紀律性差的駕駛員,不得參加春運。要組織對全體駕駛員、乘務(wù)員進行春運培訓(xùn)、考試。通過排查、考核,和參加春運的駕駛員、乘務(wù)員簽訂《安全生產(chǎn)責任書》。參加春運的車輛必須經(jīng)交警、運管部門春運臨檢,技術(shù)狀況合格,客車技術(shù)等級必須達到二級以上,不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運。嚴格車輛例檢制度,切實做好客車維護和日常安全預(yù)防工作,確保參運車輛技術(shù)狀況良好,車容車貌整潔。
2.加強客車車輛調(diào)度運行管理。
春運前期,汽車站要對所有進站運營車輛的營運手續(xù)進行一次審核,手續(xù)不全、檔案內(nèi)容過期失效的要限期補全、更換,確保所有進站運營車輛手續(xù)齊全有效,符合行管部門要求。春運期間,汽車站調(diào)度要嚴格執(zhí)行“四證一牌”車輛報班制度,嚴把駕駛員從業(yè)資格關(guān)、營運車輛技術(shù)狀況關(guān)、車站售票出站檢驗關(guān)、車容車貌衛(wèi)生整潔關(guān),強化調(diào)度運行管理工作,加強客運車輛運行管理,對違反運行管理規(guī)定的,要從嚴從重處罰。加班車、旅游包車,必須手續(xù)齊全、檢驗合格,嚴禁無路單運行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣,汽車站要及時與春運辦公室聯(lián)系,分公司春運辦公室要聽從公司春運領(lǐng)導(dǎo)辦公室統(tǒng)一指揮安排,決定是否發(fā)車,同時要做好問事處旅客咨詢工作,通過廣播、告示等方式及早發(fā)布車輛運營信息。
3.加強車站源頭安全管理。
春運前期,汽車站要根據(jù)各崗位工作職責與員工簽訂《春運工作責任書》,與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責任書》,與進站營運車輛簽訂《車站安全生產(chǎn)責任書》。春運期間,要嚴格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求,加強安全生產(chǎn)組織和源頭安全管理工作,嚴格執(zhí)行“三不進站、五不出站”制度,對因汽車站售、檢超員票造成車輛超載的,除按法律規(guī)定從重處罰、承擔分流費用外,還將追加車站站長和責任人的責任。
4.加強治安防范,營造良好社會治安環(huán)境。
春運前期,分管安全領(lǐng)導(dǎo)全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責任書》,對水、暖、電、管線、管物的要害部門進行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除,切實做好治安工作。要組織上路下站,明查暗訪,嚴厲打擊盜搶旅客財物、設(shè)財詐騙、流氓滋事、車匪路霸等刑事犯罪活動,維護車站和客運車輛的正常經(jīng)營秩序,為春運保駕護航,營造良好的社會治安環(huán)境。
汽車站要懸掛醒目橫幅標語,要發(fā)揮危險物品安全檢查儀的作用,設(shè)立“三品”檢查員,嚴格“三品”檢查,各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,將“三品”堵在站外車下,確保萬無一失。
5.加強客運車輛動態(tài)管理,消除行車事故隱患。
春運期間,分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司安全處的要求有計劃地組織安排分公司的路檢路查工作,加大查處力度,切實減少超員、超速等違章行為。強化責任意識,確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用,加強gps平臺監(jiān)控,對重點班線、重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控,遏制超員、超速等違法行為,確保行車安全。
6.加強對春運放假期間車輛封存停放的管理。
春節(jié)放假期間,所有客車必須在汽車站車場停放,嚴禁駕駛員或承包經(jīng)營者擅自開車回家停放。分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司《20xx年春運安全工作》安排,認真做好車輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車輛出入場、站記錄,加強夜間巡邏,不得擅自在車輛停放期間放車外出,確保車輛停放安全。
客運作為春運的主戰(zhàn)場,承擔著春運的`主要任務(wù)。隨著經(jīng)濟形勢總體企穩(wěn)回升,20xx年春運客流預(yù)計將超過往年。春運前期,要深入學(xué)校、工廠、煤礦等外來人員多的地方,對春運期間客流流量、流向、流時進行摸底調(diào)查,制定科學(xué)合理的運輸方案。要在運力上做好充分準備,科學(xué)安排運力,儲備應(yīng)急運力,做到疏運及時,保障有力。
汽車站要根據(jù)各班線客流情況,及時調(diào)整班次,合理安排。做好應(yīng)急運力儲備,于旅客高峰期啟動應(yīng)急預(yù)案,及時疏散旅客。農(nóng)村客運班線要隨時掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進城購物、走親訪友的高峰,合理安排運力。汽車站調(diào)度要按照操作流程實施派車程序,嚴格執(zhí)行“誰派車、誰負責”和“誰運行,誰領(lǐng)取路單”的制度,嚴禁無故脫班晚點、中途倒客、無路單運行等違紀行為發(fā)生,確保班車正班正點運行。
要在已積累異地春運經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提前與河南等勞務(wù)輸出大省相關(guān)客運公司聯(lián)系溝通,積極組織車輛參運,提高經(jīng)濟效益。
各汽車站要采取增設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預(yù)售車票、發(fā)售團體票、開辟綠色通道、上門送票、開通電話訂票等措施,積極為廣大旅客購票提供便利條件,確保旅客在客流量高峰期間有票買、有車坐。
所有參加春運的員工,要強化責任意識,認真履行工作職責,以飽滿的熱情、贊新的風(fēng)貌、嚴謹?shù)膽B(tài)度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情,全面塑造客運服務(wù)品牌形象。
1.要持續(xù)開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,進一步規(guī)范服務(wù)行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強車輛運營管理,維護客運市場秩序,規(guī)范自身經(jīng)營行為,杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
汽車站要實行車站領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制,加強窗口服務(wù)工作,切實為旅客排憂解難,為旅客營造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車容車貌,保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效,保證衛(wèi)生設(shè)備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
全體司乘人員、站務(wù)人員要樹立以人為本的服務(wù)理念,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕司乘人員、站務(wù)人員服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生,對因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光,給分公司信譽質(zhì)量、品牌形象造成負面影響的,將從嚴從重處罰。
要繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作,駕乘人員、站務(wù)人員要全面掌握甲型h1n1流感防控知識,加強防控知識宣傳,提高廣大旅客自我保護意識和防病能力,確保甲型h1n1流感不通過本區(qū)域蔓延。
2.春節(jié)放假前,分公司安全科、車隊、汽車站要及早確定所運行的各條客運線路的停、復(fù)班計劃和節(jié)假日期間運行車輛的安排計劃,于2月1日前報分公司春運辦公室。車隊、汽車站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車安排,及早向旅客公布發(fā)車信息,公示問詢值班電話,為旅客提供售票、發(fā)車信息24小時咨詢服務(wù)。
3.汽車站要嚴格執(zhí)行物價部門核準的票價。春運前期分公司要對南北兩站班線票價進行核查,不得出現(xiàn)違反運價政策的現(xiàn)象。車站要對現(xiàn)行票價進行公示,不得擅自提高票價。各經(jīng)營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用。汽車站、經(jīng)營者要將價格監(jiān)督電話12358在車站、車廂內(nèi)顯著位置進行公布、張貼,對私自亂漲價、亂收費行為,經(jīng)查屬實的,除追究當時人責任外,還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任。
春運期間,分公司要結(jié)合實際工作做好值班安排,及時收集春運信息,接受和處理旅客投訴,積極配合宣傳部門和新聞單位,充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式,報道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進典型,及早通報春運進展情況,營造良好的春運氣氛,對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究,妥善處理。
春運期間,分公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》的內(nèi)容要求,收集信息資料,做好匯總上報工作。
春運結(jié)束后,分公司安全科、車隊、汽車站要寫出書面總結(jié),于3月10日前報公司春運辦公室,對優(yōu)質(zhì)完成春運任務(wù)的,將予于表彰,對發(fā)生嚴重安全責任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件,嚴重影響企業(yè)質(zhì)量信譽單位的責任人,將嚴肅查處,追究相關(guān)責任人的責任。
分公司要求所屬安全、車隊、汽車站要結(jié)合自身實際,采取有效措施,認真組織落實,確保今年春運工作的順利進行,全體職工要堅定信心,團結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻,圓滿完成今年的春運工作,實現(xiàn)20xx年工作的良好開局。
春運的保障工作總結(jié)篇十五
20xx年春運將于1月24日開始,至3月3日結(jié)束,為期40天。為切實保障春運期間公交安全運營,公司近日制定出臺了《20xx年春運工作實施方案》,有針對性地采取了一系列措施,確保春運期間廣大市民安全出行、便捷出行、滿意出行。
一是強化責任落實,成立公司兩級春運領(lǐng)導(dǎo)小組,實現(xiàn)兩級小組上下聯(lián)動、快速響應(yīng)。
二是科學(xué)調(diào)配運力,優(yōu)化運能投放。利用gps監(jiān)控智能調(diào)度系統(tǒng),適時監(jiān)控和預(yù)測高峰期客流變化,特別是針對礦區(qū)、恒安新區(qū)、御東新區(qū)出入市區(qū)的1路、6路、7路、10路、29路、31路、32路、36路、59路、60路、62路、64路、68路、70路等主要線路視客流情況,采取科學(xué)靈活調(diào)配車輛,適時延長運營時間,增開直達班次,縮短乘客滯站時間。同時,古城燈會期間,方便市民觀燈,31路、32路在收車后,分別增開6--8個直達和陽門觀燈現(xiàn)場的班次。臨時增開文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)(原煤氣公司)經(jīng)魏都大道、迎賓街、和陽門燈會現(xiàn)場的觀燈路線。
三是完善應(yīng)急預(yù)案,針對可能出現(xiàn)的雨雪、冰凍、霧霾等惡劣天氣和突發(fā)情況,做好車輛、人員應(yīng)急運力儲備,提高快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力。實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶隊值班制度,確保信息暢通。
四是強化安全,加強監(jiān)督管理。嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”安全責任制,認真組織春運駕駛員安全培訓(xùn)并簽訂安全責任書,牢固樹立“隱患就是事故”的理念。全面開展隱患排查和安全檢查力度,重點做好嚴禁攜帶“三品”上車的監(jiān)管。
五是嚴明紀律、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面推行服務(wù)標準化,切實落實《運營服務(wù)規(guī)范》,嚴格運營紀律,嚴禁甩客、越站,擅自變更行駛線路等違紀違章行為,認真使用報站器報站,規(guī)范使用標準文明用語。
六是深化機務(wù)管理,保障正常運營。突出車檢,抓好車輛設(shè)施檢查,集中力量對參運車輛進行全面的技術(shù)性檢查、維修,重點加強車輛安全部位、“四漏”現(xiàn)象進行檢查,確保運營車輛符合安全技術(shù)條件要求。
七是做好宣傳報道,營造和諧輿論氛圍。組織有關(guān)媒體、利用企業(yè)網(wǎng)站和內(nèi)部報刊,積極報道公交備戰(zhàn)春運、迎戰(zhàn)客流高峰、改進提升服務(wù)等亮點。
春運的保障工作總結(jié)篇十六
20xx年春運自1月17日開始至2月25日結(jié)束,共計40天。根據(jù)國家、省、市有關(guān)文件及春運電視電話會議精神,為做好20xx年我市民航春運保障和疫情防控工作,確保圓滿完成春運任務(wù),制定本方案。
機場公司及中心各科室要全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,按照黨中央、國務(wù)院和市委、市政府決策部署,堅持以人民為中心,切實提高政治站位,進一步增強做好春運疫情防控和運輸保障工作的使命感和責任感,堅決貫徹疫情防控“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動態(tài)清零”總方針,堅持疫情常態(tài)化防控與應(yīng)急處置相結(jié)合,毫不放松、科學(xué)精準抓好春運疫情防控,精心組織、落實落細春運運輸服務(wù)措施,有力有序保障人民群眾安全便捷出行和重點生產(chǎn)生活物資運輸順暢,保障人民群眾度過歡樂祥和的春節(jié)。
(一)毫不放松做好春運疫情防控。
1.要嚴格落實民航局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間民航新冠肺炎疫情防控工作的通知》(局發(fā)明電〔20xx〕2848號)要求,深入學(xué)習(xí)貫徹上級下達的各項工作要求,堅持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運舉措,根據(jù)疫情形勢變化,及時調(diào)整工作措施和應(yīng)對策略。始終把疫情防控放在首要工作,突出工作重點,及時學(xué)習(xí)疫情防控新措施、新部署,確保各項措施不折不扣落實到位。
2.要嚴格落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總策略,加強航空器、人、物交接轉(zhuǎn)運等重點環(huán)節(jié)管控,做好機場候機樓通風(fēng)消毒、重點區(qū)域分區(qū)管控,嚴格落實“四指定、四固定、兩集中”,嚴格閉環(huán)管理。嚴格落實旅客健康碼查驗、口罩佩戴、登機前測溫工作,根據(jù)疫情防控技術(shù)指南要求,對疫情防控流程再梳理、再完善,關(guān)注重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)和重點崗位。加強設(shè)施設(shè)備配備和現(xiàn)場引導(dǎo)管控,優(yōu)化服務(wù)流程,避免因防控措施造成人員聚集。對貨物運輸特別是冷鏈運輸做好嚴密防控,強化接觸貨物運輸一線人員防控措施,規(guī)范貨物裝卸消殺操作流程,做好航空貨物運輸疫情防控。
3.加強與交通、衛(wèi)健和疾控部門的溝通聯(lián)絡(luò),針對突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、客流突變等情形,提前制定應(yīng)急預(yù)案。一旦遇到屬地發(fā)生較大規(guī)模的本土疫情或者關(guān)聯(lián)到本單位的疫情,按照職責分工加強協(xié)調(diào)配合,及時有效處置。同時,要切實做好疫情防控應(yīng)急處置人員、物資準備工作,加強信息通報、實戰(zhàn)化演練和隊伍培訓(xùn),確保調(diào)度有力,處置得當。
要進一步壓實安全責任和措施落實,有效防范重大安全風(fēng)險,確保安全形勢總體平穩(wěn)。要進一步提高政治站位,統(tǒng)籌抓好安全工作,落實安全問題隱患動態(tài)清零的要求,強化紅線意識和底線思維,全力保障運行安全和空防安全,守牢航空安全的底線。要深入推進紀律作風(fēng)建設(shè),嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和運行標準,密切關(guān)注設(shè)施設(shè)備的運行狀況,做好日常檢查和監(jiān)控工作,發(fā)生故障及時到位處置。
(三)踐行真情服務(wù),確保旅客和悅出行。
要嚴格落實真情服務(wù)和疫情防控要求,對照《航班正常管理規(guī)定》,全面梳理各項旅客服務(wù)保障流程,進一步完善航班延誤應(yīng)急預(yù)案,做好惡劣天氣下的延誤處置和旅客服務(wù)工作,遇航班延誤或取消時要根據(jù)不同情況分類處置、果斷決策、迅速行動,一方面盡可能提前告知旅客,避免旅客滯留機場等候,另一方面要做好客票退改簽服務(wù),第一時間疏散旅客,減少長時間延誤發(fā)生,努力保障旅客走得了、走得好。要下大氣力營造濃厚的節(jié)日氛圍和溫馨舒適的出行環(huán)境,唱響“儒韻濟寧、和悅出行”服務(wù)品牌。要嚴把貨運運輸關(guān),堅決打擊在普通貨物中夾帶危險品行為,有效防范隱含、夾帶危險品的貨物、郵件進入航空運輸環(huán)節(jié)。
(四)加強健康監(jiān)測和人員防護。
要做好快速測溫、查驗“健康碼”和客流引導(dǎo),嚴格“一米線”設(shè)置,做到旅客全員檢測體溫,旅客全程佩戴口罩。一線服務(wù)人員個人防護和日常健康監(jiān)測,按規(guī)定定期開展核酸檢測,加快推進疫苗加強針接種,春運開始前做到“應(yīng)接盡接”。
(一)加強重點領(lǐng)域安全監(jiān)管。要嚴格執(zhí)行民航冬春季運行安全規(guī)定,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和作業(yè)標準,加強機場等公共區(qū)域的巡邏管控,做好突發(fā)情況應(yīng)急準備,加強地面安全檢查和空中保衛(wèi)工作,嚴把危險品運輸關(guān)口,確保飛行安全、地面安全、空防安全。
(二)加強安全應(yīng)急準備。要針對惡劣天氣和各類突發(fā)事件可能造成的運輸受阻、旅客集中聚集、險情事故等情況,制定完善有關(guān)預(yù)案,做好應(yīng)急運力、物資儲備及專業(yè)救援隊伍值班等工作。如遇冰凍、雨雪、大風(fēng)、霧霾等惡劣天氣,要多渠道及時發(fā)布預(yù)警信息,引導(dǎo)旅客合理安排出行計劃。要提前準備鏟冰除雪、應(yīng)急救援物資設(shè)備,保障旅客安全有序出行。要建立協(xié)同工作機制,發(fā)生突發(fā)情況,及時啟動應(yīng)急響應(yīng),有效處置各類突發(fā)事件,防止發(fā)生大范圍旅客、車輛滯留。
(三)加強安全監(jiān)督管理。要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和部門監(jiān)管責任,堅決遏制重特大事故發(fā)生。要認真組織開展春運安全自檢自查,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患要立查立改,重大隱患建立臺賬,掛牌督辦,限期整改。
(一)健全協(xié)調(diào)機制。
成立以主要負責人任組長的市民航春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單見附件),負責組織協(xié)調(diào)機場春運工作,機場要參照成立組織機構(gòu)建立相應(yīng)機制。統(tǒng)籌組織春運常態(tài)化疫情防控與運輸服務(wù)保障各項工作,強化部門間協(xié)同及信息共享,加強春運日常運行監(jiān)測,落實疫情防控措施,科學(xué)預(yù)測研判,確保組織有力、推進有序,形成春運工作強大合力,最大限度滿足群眾出行需求和重點物資運輸保障。春運疫情防控工作要在屬地疫情防控機制統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展。
(二)制定工作方案。
機場要結(jié)合本地情況和工作實際,制定和完善春運工作組織保障方案、疫情防控方案、應(yīng)急預(yù)案等,明確任務(wù)目標,完善工作措施,建立責任體系,抓好工作落實。
(三)加強督促檢查。
中心將組織對春運籌備和運行情況進行全面檢查,對檢查出來的問題或隱患,責令立行立改,未整改完成的不得在春運期間“帶病”運行。相關(guān)負責人及責任科室要采取“四不兩直”方式,每周深入基層一線對春運組織和疫情防控工作開展檢查,特別要重點檢查疫情防控、安全生產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容,堅決杜絕人為責任事故發(fā)生,保障人民群眾的身體健康和生命安全。
(四)加強值班值守和信息報送。
要嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班、春運“日報告”“零報告”等制度。建立部門協(xié)作機制,加強信息共享,暢通聯(lián)絡(luò)渠道,及時掌握并協(xié)調(diào)解決各類突發(fā)問題。要切實加強春運信息收集、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,明確專人負責春運信息報送和發(fā)布工作。
(五)做好春運總結(jié)。春運工作結(jié)束后,機場公司要對春運工作進行認真總結(jié),于20xx年2月25日前將春運工作總結(jié)報送市民航事業(yè)發(fā)展中心。
春運的保障工作總結(jié)篇十七
20xx年春運從1月16日開始至2月24日,歷時40天。為切實抓好春運期間交通安全工作,保障人民群眾安全出行,維護社會和諧穩(wěn)定,按照市、縣的統(tǒng)一部署,結(jié)合縣政府《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》(云陽府辦發(fā)〔20xx〕7號)、縣交安辦《云陽縣20xx年春運農(nóng)村道路交通安全工作方案》(云交安〔20xx〕1號)的要求,結(jié)合街道實際,認真開展了春運交通安全工作,確保了20xx年春運工作目標任務(wù)圓滿完成,使轄區(qū)人民過上了一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)?,F(xiàn)將春運工作總結(jié)如下:
全面加強春運農(nóng)村道路交通安全工作,實現(xiàn)了“事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比下降,不發(fā)生重大(死亡)責任事故,不發(fā)生長時間、長距離交通擁堵,杜絕一次死亡3人及以上較大事故”(兩降兩不一杜絕)的工作目標。
為切實保障20xx年春運交通安全平安,街道辦事處成立春運交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦事處主任汪臘春任組長,副主任劉寶任副組長,安監(jiān)科工作人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在安監(jiān)科,由何文負責春運交通安全日常工作。各社區(qū)、村也成立了相應(yīng)的工作機構(gòu),制定春運交通安全工作方案,進一步明確目標、任務(wù),細化職責,狠抓各項措施落實。
(一)加強春運交通安全宣傳工作。
一是利用宣傳車進行流動宣傳,并分別在轄區(qū)車站、村級交通安全勸導(dǎo)服務(wù)站、渡口設(shè)立交通安全宣傳點,向過往群眾發(fā)放宣傳材料,展出宣傳掛圖,強化交通參與者春運交通安全意識。
二是街道在村級勸導(dǎo)服務(wù)站、薛家溝、復(fù)興場鎮(zhèn)等主要交通要道書寫和張貼了13條以“讓愛回家”為主題的宣傳標語。在復(fù)興社區(qū)組織開展了“抵制黑車載客、拒絕超員和酒駕、摩托車限二人”宣傳活動,提醒駕乘人員安全文明出行。
三是繼續(xù)為摩托車噴涂“限坐二人,佩帶頭盔”、為載客三人以上非客運機動車噴涂警示標語、為轄區(qū)面包車張貼限載標識,做到逢車必噴、逢車必貼,切實提高駕駛?cè)藛T的安全意識,確保轄區(qū)春運道路交通秩序井然。
(二)全面排查整治交通安全隱患。
1.加強道路隱患排查。節(jié)前,組織各社區(qū)、村安全監(jiān)管人員對云雙路、復(fù)龍路、黃水路、建民村、馬沱村等村級路段進行全面排查,重點檢查存在安全隱患的路段,發(fā)現(xiàn)問題及時整治。對不能及時整治的,設(shè)置警示標志,提醒駕駛?cè)俗⒁庑熊嚢踩?/p>
2.水上交通安全隱患排查。春運期間,加大三壩溪渡口渡船的安全設(shè)施的檢查力度,全面實施救生衣工程和簽字發(fā)航制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改,對達不到安全條件的渡船,堅決停止渡運工作。
3.制定應(yīng)急處置預(yù)案。針對冰雪雨霧天氣的道路管控、交通堵塞疏導(dǎo)等制定切實可行的應(yīng)急處置預(yù)案,確保應(yīng)急事件快速反應(yīng)、指揮有力、保障到位、處置適當。
(三)加大水陸交通管控力度。
1.春運期間,采取定點檢查和流動檢查相結(jié)合的方式,嚴格查處客運車輛超速超載、貨車、拖拉機、摩托車、電動車不戴頭盔、違法載人以及酒后駕駛、疲勞駕駛、“三無”車上路等嚴重交通違法行為和渡船超載、冒霧航行及載運易燃易爆危險品等違章行為。
2.加大聯(lián)合執(zhí)法力度。節(jié)日期間,街道組織聯(lián)合轄區(qū)派出所、交巡警中隊等組建執(zhí)法小分隊,嚴格依法查處微型面包車、客運車輛超員、貨車和拖拉機違法載人、駕乘摩托車不戴頭盔、三無車輛上路、機動車超員超速、酒后駕駛等交通違法行為。對交通違法違章行為實行零容忍,嚴執(zhí)法,切實防范安全事故。
3.全面發(fā)揮“勸導(dǎo)服務(wù)站”作用。從20xx年1月16日起,“農(nóng)村道路交通安全勸導(dǎo)站”充分發(fā)揮“看、查、勸、宣、糾、報、封”功能,守好農(nóng)村道路的重要節(jié)點,禁止違法行為過崗過卡而進入主干道。為切實抓好“春運”工作,青龍街道在農(nóng)村重點路段路口啟動了四個督查關(guān)口,并由街道派出督查組,對檢查情況進行了每天不定時的督查,收到了明顯效果。
4.重要節(jié)點重點處置。一是掌握轄區(qū)學(xué)生集中上放學(xué)、趕場日、村(居)民婚喪嫁娶等特殊時段,落實交通安全“打招呼”制度,組織人員“跟場”監(jiān)管,嚴查或勸阻中短途運輸工具交通違法行為。二是與氣象部門聯(lián)系,掌握惡劣天氣信息,時時監(jiān)控轄區(qū)雨霧冰雪路段的交通狀況。大霧發(fā)生時,通過喊話、遠端提醒等方式告誡駕駛員謹慎駕駛;冰雪路面發(fā)生時,派出專人值守,禁止未戴防滑鏈、三角木的車輛通行。三是根據(jù)村居民集中外出“燒香拜佛”“飄魂掛紙”“登高望遠”“結(jié)伴旅游”“吉日出行”等民俗特點,提前安排執(zhí)法力量指揮車輛有序停放、疏導(dǎo)交通、禁止車輛超員超速、酒后駕駛,防止交通堵塞或誘發(fā)道路交通事故。
5.集中開展“交安行動”。按照縣交安辦要求,從20xx年1月16日起,以10天為一個周期,依次以客車、酒駕、微型面包車、客車為主題,開展四次道路交通違法行為集中整治行動,確保節(jié)日期間轄區(qū)交通秩序良好、有序。
6.全面完成基本工作量。一是保證街道行政主要領(lǐng)導(dǎo)每周帶隊路檢路查不少于1次、分管領(lǐng)導(dǎo)每周帶隊不少于3次、執(zhí)法人員每周路檢路查不少于5天。二是根據(jù)轄區(qū)實際,節(jié)前全天候管控、春節(jié)期間和春節(jié)后以出行高峰和事故易發(fā)路段為重點,錯時值守和管控,預(yù)防交通事故。三是街道保持每月查處交通違法行為不少于60件,其中嚴重交通違法行為不低于30件,確保農(nóng)村道路“有人管、管得住”。
(一)重點突出,責任落實。
安監(jiān)科積極配合交巡警青龍中隊、青龍派出所等部門,在客運交通流量、事故多發(fā)時段、路段、渡口,落實勤務(wù)制度。春運期間辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊上路檢查安全,安監(jiān)科全體工作人員一律不休假,堅持每天上路檢查。春運領(lǐng)導(dǎo)小組人員深入轄區(qū)路面進行督導(dǎo),切實做到一級抓一級,層層抓落實,確保了春運交通安全工作落到實處。
(二)嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
春運期間對各類機動車船的違法行為,嚴格依照國家現(xiàn)有法律、法規(guī)進行執(zhí)法,嚴格履行法律程序,堅決杜絕公路“三亂”和“三無”船只運客,對摩托車、非客運機動的違法行為進行嚴查重處,切實消防交通安全隱患。
(三)加強檢查,嚴格查處。
在春運40天期間,安監(jiān)科人員堅持每天上路安全檢查,其中主要領(lǐng)導(dǎo)上路檢查16天,分管領(lǐng)導(dǎo)28天,共出動車輛56臺次,出動人員共200余人次,查處各種違章車輛117臺次。
(四)嚴格工作紀律,加強信息報送。
春運期間,各社區(qū)、村認真落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度,保障通訊暢通,重大情況按要求及時上報。春運工作實行“有事報事、無事報平安”的日報制。
安全工作只有起點,沒有終點。雖然春運期間取得了交通安全平安無事,沒有發(fā)生一起交通安全事故。但也存在一些隱患,在今后的工作中將繼續(xù)加大道路交通安全檢查力度,確保轄區(qū)交通秩序持續(xù)好轉(zhuǎn),確保全年交通安全目標任務(wù)的實現(xiàn)。
春運的保障工作總結(jié)篇十八
為貫徹落實《廣東省建設(shè)工地疫情防控工作專班關(guān)于印發(fā)20xx年元旦春節(jié)期間全省建設(shè)工地新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》《關(guān)于印發(fā)〈東莞市20xx年元旦春節(jié)假期新冠肺炎疫情防控工作方案〉的通知》要求,全面扎實做好春節(jié)假期全市建設(shè)工地疫情防控工作,結(jié)合我市實際,制定本預(yù)案。
(一)保持指揮體系有效運轉(zhuǎn)。各園區(qū)、鎮(zhèn)(街)住建局要堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略,堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài),堅持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合,科學(xué)精準從嚴從緊做好疫情防控。節(jié)假日期間認真做好24小時值班值守,做到組織不變、人員在崗、管理運行及時,始終保持指揮體系激活狀態(tài)。
(二)落實各方責任。各園區(qū)、鎮(zhèn)(街)住建局按照“管行業(yè)就要管防控、抓業(yè)務(wù)就要抓防控”原則,落實部門防控責任,制定春節(jié)期間行業(yè)疫情防控工作方案。各項目責任主體要落實防控主體責任,按照行業(yè)防疫指引嚴格落實防控措施,至少每月組織開展一次愛國衛(wèi)生運動。大力宣傳防疫知識,落實個人和家庭自我管理責任,引導(dǎo)參建人員樹立個人是自己健康第一責任人意識。
(一)嚴格參建人員出行要求。密切關(guān)注最新公布的全國疫情風(fēng)險信息及中高風(fēng)險地區(qū)名錄,督促參建各方按照“兩限制兩避免兩提倡”原則加強參建人員出行管理。
1.嚴格限制中、高風(fēng)險地區(qū)及所在縣(市、區(qū))參建人員出行,中、高風(fēng)險地區(qū)所在地市的其他縣(市、區(qū))參建人員非必要不跨省出行,確需出行的須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。
2.嚴格限制參建人員前往中、高風(fēng)險地區(qū)及所在縣(市、區(qū)),非必要不前往中、高風(fēng)險地區(qū)所在地市的其他縣(市、區(qū))。
3.盡量避免前往省外陸地邊境口岸城市,高風(fēng)險崗位人員盡量避免跨省出行。
4.提倡跨省流動參建人員抵粵后及時完成一次新冠病毒核酸檢測,并加強自我健康監(jiān)測。
5.提倡各園區(qū)、鎮(zhèn)(街)住建局,各國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭在莞過節(jié),做好本單位人員離莞審核管理。
6.有發(fā)熱、健康碼“黃碼”等情況的參建人員,要履行個人防護責任,主動配合健康監(jiān)測和核酸檢測,在未排除感染風(fēng)險前避免出行。
(二)強化參建人員動向排查。各參建單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況和參建人員意愿,靈活安排休假,引導(dǎo)參建人員錯峰返鄉(xiāng)和返崗,安全有序流動。并做好春節(jié)期間參建人員動向摸底調(diào)查。
1.合理安排家鄉(xiāng)未發(fā)生疫情或列為疫情低風(fēng)險地區(qū)的參建人員提前錯峰返鄉(xiāng)過年,并安排專人動態(tài)跟蹤參建人員返鄉(xiāng)情況。參建人員返鄉(xiāng)后,如家鄉(xiāng)發(fā)生疫情或被列為疫情中高風(fēng)險地區(qū),應(yīng)立即向所屬參建企業(yè)報告,暫時不返回建設(shè)工地所屬地區(qū);參建人員所在地區(qū)疫情結(jié)束或列為疫情低風(fēng)險地區(qū)后,可安排返回工作。
2.提前做好節(jié)后來(返)莞參建人員(含來(返)莞探親家屬)的境外和中高風(fēng)險地區(qū)旅居史情況排查,完整記錄返莞時間、車次(航班號、船次)、到達時間及在鄉(xiāng)期間健康狀況等信息。引導(dǎo)中高風(fēng)險地區(qū)的參建人員待當?shù)匾咔榻Y(jié)束或降為低風(fēng)險地區(qū)后,再安排返回建設(shè)工地。對節(jié)后來(返)莞參建人員(含來(返)莞探親家屬)開展人員健康狀況監(jiān)測,對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等急性癥狀的參建人員,要督促其自我隔離,及時到醫(yī)療機構(gòu)診治排查。節(jié)后來(返)粵參建人員應(yīng)持48小時內(nèi)核酸陰性檢測證明,并做好自我健康監(jiān)測。
(三)強化中高風(fēng)險地區(qū)所在地市來(返)莞參建人員管理。積極運用用工實名制系統(tǒng),甄別重點防控人員,持續(xù)開展中高風(fēng)險地區(qū)所在地市來(返)莞參建人員全覆蓋摸排。對所有來自國內(nèi)疫情中高風(fēng)險地區(qū)所在地市(直轄市為區(qū)、縣)的來(返)莞參建人員,督促其在抵莞后12小時之內(nèi)向所在村(居)委和單位(或所住賓館)報告,并嚴格落實“應(yīng)隔盡隔、應(yīng)檢盡檢”健康管理措施。
(四)強化人員進京管理。加強參建人員的進京管理,原則上不前往北京,如確需進京,須憑48小時內(nèi)核酸陰性檢測證明,進京后按照首都聯(lián)防聯(lián)控機制有關(guān)規(guī)定執(zhí)行防控政策。
(一)加強工地現(xiàn)場管控。參建單位加強工地圍閉管理,嚴格落實測溫、佩戴口罩、實名掃碼(亮碼)、行程核查、新進工地人員提供48小時核酸檢測陰性證明等防疫措施;加強重點區(qū)域定期消殺,做好宿舍、食堂、辦公室、會議室、宿舍等人員密集場所衛(wèi)生、通風(fēng)消毒工作,堅持人物同防;整治衛(wèi)生死角,特別是對建設(shè)工地公共廁所的大小便池、淋浴間、生活垃圾收集點、餐廚廢物暫存點等要進行重點整治,確保無霉物無積水無異味。
(二)做好人員健康監(jiān)測。落實健康管理員職責,對留守項目人員進行登記,并記錄活動軌跡;每天查驗健康碼,并記錄好綠、黃、紅碼情況;每天進行健康監(jiān)測,督促廚師、采購、保安等重點人員落實每周一次核酸檢測,同時做好個人防護。
(三)加強聚集性活動管理。按照非必要不舉辦的原則,嚴控規(guī)模性聚集活動。舉辦會議、聚會等活動要按照“誰舉辦、誰負責”原則,以50人為上限,嚴格控制人數(shù),盡量舉辦線上會議。確需舉辦50人以上活動的,必須制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案,活動期間落實“體溫必測、行程必查、口罩必戴、場所必消、突發(fā)必處”等要求。鼓勵采用分時段用餐、分散式供餐等用餐模式。在食堂用餐的人員要保持間隔1米以上,取餐時應(yīng)佩戴口罩,用餐時避免相互交談。
(四)加強參建人員個人防護。參建單位要大力開展健康宣傳教育,教育引導(dǎo)參建人員牢固樹立個人是自己第一健康責任人的意識,時刻注意個人健康防護,保持安全社交距離,養(yǎng)成規(guī)范佩戴口罩(尤其是在乘坐公共交通工具和在密閉公共場所活動時)、勤洗手、常通風(fēng)、不扎堆等良好衛(wèi)生習(xí)慣,少聚餐、少聚集,保持1米以上的社交距離,盡量減少前往人群聚集場所。
(五)積極推進疫苗接種。參建單位繼續(xù)加快疫苗接種進度,加快推進符合條件的60歲及以上參建人員以及未完成全程疫苗接種的參建人員盡快接種,做到“應(yīng)接盡接”。積極推動參建人員接種加強針,盡快組織工地內(nèi)廚師、配菜、采購、服務(wù)、保潔、安保等人員接種加強針。加強政策宣傳,宣講加快接種的意義和接種加強針的必要性,在堅持知情、同意、自愿的同時,進一步提高參建人員加強針接種率。
節(jié)日期間,工程參建單位要關(guān)愛留莞人員,組織開展“送關(guān)愛”“送溫暖”等活動,及時回應(yīng)和滿足留守人員的合理需求,對節(jié)日期間堅守一線施工的作業(yè)人員,鼓勵在法定務(wù)工補償標準上,適當提高薪資補償、補助標準。
(一)加強春節(jié)期間繼續(xù)施工項目管理。參建單位嚴格落實項目負責人帶班制度,項目負責人24小時在崗,制訂疫情防控工作方案及應(yīng)急預(yù)案,嚴格按要求落實疫情防控措施,配備防疫物資,并設(shè)置應(yīng)急隔離間。
(二)加強春節(jié)期間停工項目管理。參建單位要嚴格落實值班制度,封閉工地大門及做好周邊圍擋,安排專人值守,確保施工現(xiàn)場視頻監(jiān)控設(shè)備正常使用?,F(xiàn)場有留守人員的項目,參建單位落實人員流動管控措施,并提前做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施。
(一)做好應(yīng)急處置準備。參建單位提前確定春節(jié)期間疫情防控工作的指揮人員、值班人員、應(yīng)急處置人員,預(yù)置足量配置口罩、消毒液等防疫物資。嚴格落實春節(jié)假期24小時值班值守制度,確保聯(lián)絡(luò)渠道暢通,及時準確報送涉疫信息。
(二)強化應(yīng)急處置工作。參建單位按照《廣東省建設(shè)工地新冠肺炎疫情應(yīng)急處置方案(第二版)》,進一步完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急演練,確保一旦出現(xiàn)疑似病例或確診感染者,可按應(yīng)急處置預(yù)案立即啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng),快速有效處置建設(shè)工地突發(fā)情況,嚴防發(fā)生聚集性疫情。
參建單位迅速開展建設(shè)工地疫情防控工作的全面自查,及時發(fā)現(xiàn)問題隱患并落實整改。節(jié)后須經(jīng)工程建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位項目負責人共同檢查,并落實整改后才能復(fù)工復(fù)產(chǎn)。各園區(qū)、鎮(zhèn)(街)住建局要加強日常監(jiān)督執(zhí)法檢查力度,對春節(jié)期間繼續(xù)開工項目進行全覆蓋檢查,持續(xù)進行日常巡查、明查暗訪,認真排查參建人員實名登記、流動管控、健康排查、核酸檢測、疫苗接種以及工地全封閉管理、應(yīng)急處置等方面的問題隱患及風(fēng)險點,督促參建單位落實閉環(huán)整改,及時補齊短板漏洞。市住建局將在春節(jié)期間進行日常巡查和暗查暗訪,對于檢查發(fā)現(xiàn)的典型問題予以通報。
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