一個好的計劃可以幫助我們提高工作效率，更好地管理時間。制定計劃時，我們可以借鑒成功人士的經(jīng)驗，學習他們的做法和思維方式。每個人的計劃都是獨特的，我們要根據(jù)自己的情況量身定制。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇一
1.堅持以進場項目為抓手，促進采購效能的提高。2020年，政府集中采購中心共完成交易項目99項，預算價格3140.53萬元，中標金額為2946.68萬元，節(jié)支193.85萬元，節(jié)約率6.17%，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.堅持以業(yè)務學習為中心，促進個人素質(zhì)的提升。年初我中心就下發(fā)了學習制度和計劃，堅持做到每年集中交流學習36次。同時還組織骨干業(yè)務人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務學習，并圓滿完成學習任務通過考核。在過去的一年里，我們通過集中學、外出交流、網(wǎng)上學等方式對自身的業(yè)務水平有了較大的提升，為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎。
3.堅持以服務內(nèi)容為依托，促進服務水平的提升。通過開展服務技能競賽、服務內(nèi)容培訓、服務成效考核等方式，著力提高工作人員的服務意識和服務能力，推動了投標人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇二
1.深化政務服務改革成效。以相對集中行政許可權(quán)改革為抓手，按照全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議部署要求，利用已有條件，推動涉農(nóng)、涉企事項全部進駐。重點抓好三個方面的工作：一是擴大進駐事項。凡是涉及群眾、企業(yè)辦事的事項要求全部進駐，研究制定交管、民政、人社、衛(wèi)計等單位涉農(nóng)、涉企事項的進駐方案。同時擴大供水、供電、燃氣等便民服務事項進駐，努力實現(xiàn)涉農(nóng)涉企事項全部進駐到位。二是繼續(xù)優(yōu)化流程。在完成事項“物理整合”的基礎上，努力在統(tǒng)一行使許可權(quán)的“化學融合”上取得突破，不斷提高政務服務效率。在外出考察學習改革先進地區(qū)經(jīng)驗的基礎上，對審批流程進行再次梳理，努力打造全省審批事項最少、環(huán)節(jié)最簡、效率最高、服務最優(yōu)的政務服務平臺。三是理順工作機制。主動加強對接溝通，爭取上級業(yè)務部門指導幫助。借鑒先進地區(qū)做法，進一步健全審管聯(lián)動機制，強化監(jiān)管部門職責。健全政務服務中心管理制度，理順內(nèi)部運行機制，做到內(nèi)部運行有效、對外優(yōu)質(zhì)高效。
2.繼續(xù)推進減證便民工作。對行政權(quán)力和公共服務事項涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進行全面清理，依法規(guī)范辦事要素材料，最大限度減少辦件材料，進一步精簡行政權(quán)力事項，提高審批效率。及時銜接落實國務院、省、贛州和市政府精簡調(diào)整的行政權(quán)力事項，繼續(xù)規(guī)范完善各類清單，強化目錄清單的動態(tài)管理。
3.持續(xù)推進“只跑一次”改革。提高“最多跑一次”、“一次不用跑”事項比重。加快推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，積極推進政務服務事項在政務服務網(wǎng)上辦理，并強化政務服務網(wǎng)的運維管理和考核。進一步提升“一窗式”改革成效，加大工作督查調(diào)度力度，有效糾正進駐單位當前存在事項“明進暗不進、授權(quán)不到位、兩頭受理”，“網(wǎng)上審批”使用率不高、不規(guī)范，窗口后臺審批人員素質(zhì)不高、業(yè)務不熟等問題。清理規(guī)范投資項目報建審批事項，嚴格執(zhí)行并聯(lián)審批制度，推行建設項目“一站式”審批，重大項目和重點產(chǎn)業(yè)項目全程代辦服務。
4.實行“一窗受理，集成服務”。探索和試行將行政審批局所有科室業(yè)務受理窗口整合成綜合業(yè)務受理窗口，做到各窗口全業(yè)務受理，任一窗口可受理行政審批局所有的事項，讓群眾辦事無需在多個窗口來回奔跑，辦事“只認窗口、不認面孔”，減少群眾等候時間，均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”，實現(xiàn)綜合受理業(yè)務，使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺操作等時間大幅縮短，工作效率不斷提高，前臺與后臺審批聯(lián)動，審批服務信息實時流轉(zhuǎn)、共享。
5.進一步完善政務服務機制。建立錯時延時服務制度，在工作日中午、雙休日以及國家法定節(jié)假日提供錯時延時服務。高頻多發(fā)的即辦件實行窗口值班制，承諾件和辦件量較小的即辦件實行預約制，對外公布電話預約、網(wǎng)絡預約等預約服務方式，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，進一步提升政務服務效能。同時，建立群眾參與和評議機制，將行政審批和公共服務事項活動引入社會評價，建立完善12345政府服務熱線，強化群眾對政務服務的評議監(jiān)管，切實增強企業(yè)和群眾對政務服務改革的獲得感和滿意度。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇三
(一)加強領導班子和干部隊伍建設。重新調(diào)整了領導班子成員分工，形成集體領導、分工負責、高效統(tǒng)一的領導格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領導班子建設、正風肅紀等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴格按照《干部任用條例》的規(guī)定，任人唯賢，使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風廉政和貧困村結(jié)對幫扶工作。嚴格落實黨風廉政建設主體責任，以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點，以開展黨風廉政建設社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政，認真解決群眾關心的熱點、難點問題，推動黨風廉政建設再上新臺階，為行政審批服務工作提供了強有力的紀律保障。結(jié)合“兩學一做”學習教育活動和精準扶貧對口幫扶工作，積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對幫扶工作，建立幫扶結(jié)隊關系，為黨員上黨課，為困難群眾排憂解難，以實際行動踐行“黨員常青”，受到群眾一致好評。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇四
為切實做好掃黑除惡專項斗爭、“五型”政府建設等工作，我局通過多種形式積極開展宣傳活動，進一步營造政務服務中心“掃黑除惡”和“五型”政府建設的濃厚氛圍。
1.加強組織領導。成立由主要領導任組長，分管領導任常務副組長、其他副職領導任副組長，相關科室負責人及物業(yè)負責人為成員的領導小組。負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導督辦局機關各項宣傳活動的開展和實施。同時，印發(fā)了《掃黑除惡專項斗爭工作方案》和《開展“五型”政府建設工作方案》，進一步明確工作任務，細化責任分工，確保宣傳活動取得實效。
2.拓寬宣傳渠道。利用政務服務大廳和公共資源交易中心的大型led電子顯示屏、宣傳專欄和醒目位置懸掛宣傳橫幅等方式向廣大辦事群眾宣傳掃黑除惡和“五型”政府建設的重要意義及具體內(nèi)容，增強廣大辦事群眾的積極性和參與性。同時，利用移動mas短信平臺向政務服務中心全體干部職工發(fā)送宣傳短信，詳細介紹掃黑除惡和“五型”政府建設的目標任務，進一步凝心聚力，切實做好掃黑除惡和“五型”政府建設工作。
3.嚴格責任追究。對因重視不夠、認識不足導致工作落實不到位的，按照局考核辦法作出相應處理。對問題嚴重、造成惡劣影響的，由局領導小組對責任人員嚴肅追責、并按程序上報。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇五
1.打造“一門式”服務平臺。除行政審批局的175項行政權(quán)力事項可在政務服務大廳辦理以外，我市按“全集中”的服務理念，將原分散的辦稅大廳、不動產(chǎn)登記大廳、社保業(yè)務大廳、醫(yī)保業(yè)務大廳、公積金業(yè)務大廳及郵政速遞、電信等涉及企業(yè)和群眾辦事的22個部門的148個行政審批事項和公共服務事項全部整合到政務服務大廳辦理，為企業(yè)和群眾辦事提供了便利，基本實現(xiàn)“進一扇門，辦成一攬子事”。
2.審批效率不斷提高。相對集中行政許可權(quán)將我市26個行政審批部門共計175項行政權(quán)許可權(quán)及其它相關權(quán)力事項(其中許可事項132項，其它權(quán)力事項43項)和人員編制全部一次性劃轉(zhuǎn)至行政審批局，行政許可事項集中率達到82.15%。經(jīng)多輪事項梳理，將改革前最多的6個審批層級壓縮至3個以下。屬于無法律明文規(guī)定的、無特殊流程要求的，一律將審批層級控制在2個以內(nèi)，由科室直接辦結(jié)，部分行政審批事項實現(xiàn)立等可取，審批時限比原來平均縮短了30%以上。同時將原來26個單位部門的32枚行政審批印章轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓徟值?枚行政審批專用章，將多個單位部門的協(xié)作審批轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€單位內(nèi)部科室間的共同配合，實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
3.大力推進“最多跑一次”和“一次不用跑”改革。為避免辦事企業(yè)和群眾“來回跑”、“多次跑”，我局要求各審批科室多措并舉，切實減少辦事企業(yè)和群眾的時間成本。截止目前，市本級行政許可和公共服務事項(辦事指南類)共有545項，跑一次辦結(jié)的共有517項，占總事項的94.86%。其中：行政許可事項“最多跑一次”可辦結(jié)的有171項，占行政許可事項總數(shù)的89.06%，“一次不跑”可辦結(jié)的有3項，占行政許可事項總數(shù)的1.56%，公共服務事項(辦事指南類)“最多跑一次”可辦結(jié)的有306項，占公共服務事項(辦事指南類)總數(shù)的86.68%，“一次不跑”可辦結(jié)的有37項，占公共服務事項事項總數(shù)的10.48%。
4.著力疏通“難點、堵點、痛點”。針對群眾辦事反應的堵點問題，我局積極開展“群眾辦事百項堵點疏解行動”，切實解決存在的各種問題。目前，共收到群眾反應的五批共100個堵點問題，經(jīng)核實處理，其中反應的堵點問題中已解決的有91個(其中不存在的有40個，已解決的有51個)，部分解決有4個、未解決的有5個。
5.全面推行“一窗式”改革。按照贛州市行政審批業(yè)務受理模式“一窗式”改革的要求，我局選取與群眾企業(yè)聯(lián)系密切的工程項目建設、企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記窗口，推行“一窗式”業(yè)務辦理模式，讓企業(yè)群眾辦事只跑一個窗，辦事“只認窗口、不認面孔”，減少群眾等候時間，均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”，實現(xiàn)綜合受理業(yè)務，使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺操作等時間大幅縮短，工作效率不斷提高。
6.積極開展“減證便民”行動。根據(jù)上級文件精神，在市編辦、市法制辦等部門的共同配合下，全面清理、優(yōu)化企業(yè)和群眾的奇葩證明、循環(huán)證明、重復證明等無效證明。截止目前，經(jīng)過梳理和論證，我局共收集取消減少的市本級證明事項50項并已通過政府下文公示。
7.推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。為了做到“政務服務一網(wǎng)通辦”，我局按上級要求對事項進行了標準化梳理，同時將相關內(nèi)容錄入省里統(tǒng)一建設的政務服務大廳xx分廳，在政府門戶網(wǎng)站和行政審批服務網(wǎng)增設了業(yè)務申報入口，實現(xiàn)了網(wǎng)上審批“一窗式登記”、網(wǎng)上審批過程公開、網(wǎng)上審批信息查詢和網(wǎng)上審批辦件流程監(jiān)控。同時，我局還開發(fā)了政務服務手機app和微信公眾號，受理及辦結(jié)業(yè)務信息可以通過微信、短信告知，群眾可以在網(wǎng)上或現(xiàn)場對辦件滿意度進行評價，讓企業(yè)和群眾足不出戶就能辦好事。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇六
(一)“三個集中”優(yōu)化行政審批。堅持行政審批做“減法”，推動審批事項、審批職能、審批人員“三個集中”，實現(xiàn)“一枚印章管審批”。實行“審批事項”集中：對全縣保留的253項行政許可除公安、稅務、環(huán)保審批事項仍由原部門行使外，其余206項行政審批事項整體劃入縣行政審批局，分為經(jīng)濟、規(guī)建交通、涉農(nóng)事務、社會事業(yè)4個審批服務窗口，實現(xiàn)由“多頭審批”到“一門審批”。實行“審批職能”集中：行政審批由原來的200多人40多個印章減少為26人1枚公章，辦事群眾由原來涉及21個部門的“多頭跑，重復跑”變?yōu)椤爸贿M一扇門”“最多跑一次”。實行“審批人員”集中：按照“編隨事走、人隨編走”原則，核定行政審批局行政編制13名、下屬事業(yè)單位編制35名，將相關部門從事行政審批工作的人員擇優(yōu)調(diào)入行政審批局，并整體入駐縣政務服務大廳。
(二)“五個1+1”簡化辦事流程。堅持集成服務做“加法”，建立5個“1+1”工作模式，讓事項多走“網(wǎng)路”、群眾少走“馬路”。“一清一減”優(yōu)流程：進一步清理管理對象相同、內(nèi)容相似的審批項目，對行政審批局承擔的206項行政審批事項逐一明確流程、消減辦事環(huán)節(jié);“一廳一網(wǎng)”聯(lián)辦事：按照“讓信息多跑路、群眾少跑路”原則，構(gòu)建實體大廳和網(wǎng)上大廳聯(lián)動辦理模式，辦事群眾通過互聯(lián)網(wǎng)即可查詢、申請及跟蹤辦理事項;“一審一管”明職責：實行審批和監(jiān)管職能相對分離，讓審批和監(jiān)管部門互相監(jiān)督，使權(quán)力運行更加公開透明;“一窗一結(jié)”提效率：采取車間式流水線作業(yè)，申辦人只需到一個窗口、提供一套材料、蓋一枚印章，經(jīng)同步聯(lián)動審批后再從原窗口辦結(jié)出件，享受“一站式”服務;“一專一聯(lián)”核踏勘：制定《現(xiàn)場踏勘工作細則》，組建一支跨部門、跨行業(yè)的現(xiàn)場踏勘專業(yè)化隊伍，做到聯(lián)合踏勘和專業(yè)踏勘相結(jié)合，實行零門檻、零距離、零耽誤、零容忍“四零”踏勘標準，確保踏勘工作制度化標準化。
(三)“三個創(chuàng)新”提升服務質(zhì)量。堅持服務發(fā)展做“乘法”，創(chuàng)新三種工作模式，大力提升服務水平。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”模式：建成集“機構(gòu)入駐登記、中介信息查詢、政策法規(guī)查閱、選取公告發(fā)布、在線網(wǎng)上報名、中介線上選取、選取結(jié)果公示、服務質(zhì)量評議、誠信信息管理”九大功能于一體的網(wǎng)上中介超市，項目中介服務節(jié)支率達到25%以上。目前，縣公共資源交易中心順利完成政府采購項目80批次，總預算資金為15.28億元，中標金額為15.14億元，節(jié)約0.14億元。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式：通過政府網(wǎng)站和、微信公眾號等網(wǎng)絡平臺建設，使政務服務實現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批、公示、查詢、投訴，打造網(wǎng)上辦事大廳和實體大廳“線上線下、虛實一體”的行政審批綜合平臺，服務更加便民高效。創(chuàng)新“四個一”模式：成立重點投資項目服務代辦中心，建立“一個項目、一個牽頭領導、一個服務團隊、一跟到底”的“四個一”工作模式，對在我縣投資1000萬以上的項目實行全程代辦。今年，已全程代辦招商引資項目6個，估算總投資65億元。全省最大的玄武巖連續(xù)纖維綜合開發(fā)利用項目實現(xiàn)三個月內(nèi)落地動工。目前，通過四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺受理企業(yè)投資項目備案140個，項目估算總投資153.8701億元，其中：基本建設投資項目124個，項目估算投資151.6747億元，技術(shù)改造投資項目16個，項目估算總投資2.1954億元。
(四)“三個抓好”轉(zhuǎn)變工作作風。堅持作風整頓做“除法”，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提升行政效能。抓好責任落實：召開專題工作會議圍繞工作實際，研究制定了《xx縣行政審批局整頓工作作風提升行政效能專項整治工作方案》，明確整治重點、工作措施及工作要求，制定了嚴禁干部不作為五項規(guī)定—嚴禁有令不行、有禁不止;嚴禁不敢擔當、推諉扯皮;嚴禁安于現(xiàn)狀、敷衍了事;嚴禁落地不實、效率低下;嚴禁思想懈怠、態(tài)度冷漠。抓好警示教育：嚴格落實黨風廉政建設主體責任，以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點，以開展黨風廉政建設社會滿意度評價為抓手，立足審批局工作實際，大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政，認真解決群眾關心的熱點、難點問題，推動黨風廉政建設再上新臺階，為行政審批服務工作提供了強有力的紀律保障;傳達學習違紀典型案例通報，強化干部警示教育;組織全體黨員參觀紅色紀錄片，回顧黨的歷史，重溫入黨誓詞，牢記時刻發(fā)揮先鋒模范作用，永葆共產(chǎn)黨員的先進性。抓好服務質(zhì)量：行政審批、政務服務根據(jù)辦事人群多樣化特殊服務需求，推行延時、節(jié)假日預約、錯時上班、周末值班、上門辦理、自助辦理等服務，方便群眾辦事。政務服務大廳窗口服務人員牢固樹立全心全意為人民服務思想，熱情服務、微笑服務、溫馨服務。杜絕漠視群眾，對群眾急需解決的困難和問題積極解決、主動解決。開展窗口工作人員禮儀培訓，不斷增強文明素質(zhì)，提升業(yè)務水準;踐行“媽媽式”服務理念，以溫情服務代替公事公辦。
(五)一體化政務服務平臺建設工作有序推進。按照省政府辦公廳《關于做好全省一體化政務服務平臺上線工作的通知》及全省一體化政務服務平臺電視電話培訓會議的相關要求，全省一體化政務服務平臺已正式投入使用，我局積極組織相關部門召開專題會議安排部署一體化政務服務平臺建設及上線運行工作，要求各相關單位安排專人負責平臺事項、數(shù)據(jù)的錄入工作。目前，升級后的一體化政務服務平臺2.0版全網(wǎng)共受理案件197833件，辦結(jié)187419件，辦結(jié)率94.74%。
(六)玄武巖綜合利用項目穩(wěn)步推進。為全力做好此項工作，進一步展現(xiàn)高效務實的工作作風，化被動為主動，以項目工作成效檢驗干部作風轉(zhuǎn)變情況，“一把手”親自主抓，安排一名工作人員專門負責跟進項目服務項目，積極牽頭組織相關部門多次到礦山、園區(qū)現(xiàn)場調(diào)研，就項目礦產(chǎn)資源分布情況和企業(yè)選址進行現(xiàn)場實地考察，并建立項目推進協(xié)調(diào)機制，每周召開一次項目推進會，通報項目進展情況，研究解決項目推進遇到的問題。目前，精加工場地基本完成地上附著物補償和場平、打圍工作;粗加工場地已取得林地占用手續(xù)，賡即啟動地面附著物清理工作和進場道路及配套電力設施建設。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇七
行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年，在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設“群眾滿意服務窗口”為目標，認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續(xù)事項212件，防雷裝置竣工驗收核準事項167件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關防雷規(guī)范標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。
2、嚴把施放氣球準入關，認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過程中，著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確?？沼虬踩?。
4、積極推進行政審批制度改革。根據(jù)xx市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權(quán)限的相關審批服務事項進行清理和規(guī)范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關、協(xié)調(diào)共管、限時辦結(jié)、全程服務、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權(quán)到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設項目就近辦理。
5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關工作的`部署，我氣象窗口從實際出發(fā)，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務效能，并及時上報相關材料。
7、積極做好創(chuàng)建xx市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年xx市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務，即辦件當場辦結(jié)，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠懇，服務熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口；同時，扎實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產(chǎn)月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動，分發(fā)宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。
1、簡化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件，進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務標準化（osm）建設。對辦公的現(xiàn)場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結(jié)和責任追究等各項制度，使審批服務更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務和基本建設項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預約辦理。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇八
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現(xiàn)場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇九
xx年度，科室在局黨委和局長室的領導下，以科學發(fā)展觀思想和黨的十七屆全會、十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹執(zhí)行局年初制訂的工作計劃、局黨風廉政建設工作要領，緊緊圍繞局中心工作，進一步解放思想，與時俱進，狠抓行政審批窗口服務質(zhì)量，認真把黨風廉政建設落到實處，努力創(chuàng)建群眾滿意窗口。
為時刻保持清醒的頭腦，牢固思想防線，從主觀上自覺抵制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延，科室崗位上干部職工加強學習，積極參加局組織的各種的黨風廉政教育活動，做到勤政廉政為民。
今年結(jié)合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和，重點學習科學發(fā)展觀、新《黨章》、十七大和十七屆四中全會精神，自覺牢固樹立馬克思主義的世界觀和方法論，堅定理想信念，提高拒腐防變、抵御風險和落實科學發(fā)展觀、建設和諧社會的能力。
今年，重點學習了中共中央總書記胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀律檢查委員會第二次、第三次全體會議上發(fā)表的重要講話、監(jiān)察部部長馬馼在全國糾風工作電視電話會議上的報告、賀國強在中紀委第四次全體會議上的報告等一系列重要的廉政會議精神。通過對廉政時事的學習，既從思想上進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識，又增強了在加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的責任感和警覺性。
時常認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及市委、區(qū)委有關黨風廉政建設規(guī)定，在學習過程中做好與形勢結(jié)合，與單位工作實際結(jié)合。
今年，科室結(jié)合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，深入開展“企業(yè)服務年”活動，進一步規(guī)范窗口辦事人員的行政行為，開展陽光政務，優(yōu)化辦事流程，把工作重點轉(zhuǎn)移到打造服務品牌上來，在主動服務、高效服務、優(yōu)質(zhì)服務上下功夫，促進行政審批行為規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效，不斷提升群眾對審批工作的滿意度。
在開展學習實踐活動中，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的《關于開展“科學發(fā)展體制機制優(yōu)化”活動的實施方案》，科室從方便群眾角度出發(fā)，堅持精簡辦事程序的原則，制定出了建設工程質(zhì)量監(jiān)督申請、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個審批手續(xù)的優(yōu)化方案，解決了這三個審批項目中存在申請資料重復、后一項要求提供前項審批表等交叉、繁瑣現(xiàn)象。
今年，我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫，能當即辦理的絕不拖延到下一工作日，不能當日辦結(jié)的，都在盡短的時間內(nèi)予以辦結(jié)，從方便群眾角度來快速辦理事項，全年做到即辦件都當即辦理，承諾件提前辦結(jié)率100%。今年兩次被評選為月先進窗口。截止11月份底，科室共完成初步設計批復46件，施工許可證86個，建設項目備案共1431件，其中質(zhì)量監(jiān)督備案120件，竣工驗收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項目安全措施備案81件、建筑機械產(chǎn)權(quán)備案437件、建筑機械安裝告知148件、建筑機械使用登記183件，建筑機械拆卸告知13件，外地施工單位承接業(yè)務登記9件，外地檢測單位承接業(yè)務登記31件，外地監(jiān)理單位承接業(yè)務登記23件，外地勘察單位承接業(yè)務登記7件。
們更應該清醒地認識到我們的工作還存在許多問題與不足，離群眾的要求還有一些差距，需要繼續(xù)深入貫徹十七大和十七屆四中全會精神，認真落實科學發(fā)展觀和黨風廉政建設的有關規(guī)定，強化服務質(zhì)量，為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧做出貢獻。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十
xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手，深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準化、高效化、數(shù)字化為方向，持續(xù)提升政務服務水平，著力推動智慧城區(qū)加快建設。
深入推進減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，打造智慧政務大廳服務體系x.x版，聚焦申請端，推出微信在線辦理服務，實現(xiàn)xx種申請材料全流程掌上填報，事前準備便捷、進門即可辦理；聚焦受理端，設置智慧服務專區(qū)，布設自助服務電腦終端，推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結(jié)端，升級自助辦理一體機服務功能，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等x類xx種證照可自助打印領取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時長平均減少xx%以上，企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構(gòu)審批等xxx個事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達xx.x%；“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務服務”，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復用，社會保障卡申領、機動車駕駛證公證等xx個事項實現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關系的基礎上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
堅持問題導向、利企導向，聚焦深度服務企業(yè)，加快打造“三平臺一中心”惠企服務體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，打造惠企政策智慧服務平臺，實現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理，目前，已上線xx類xx條惠企政策，辦理申請xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺，與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構(gòu)合作，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟、實惠的融資服務。整合網(wǎng)絡理政、稅務、統(tǒng)計等部門系統(tǒng)資源，建設“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺，開展企業(yè)畫像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機應用軟件打造企業(yè)服務“線上門戶”，提供在線辦事、訴求處理、政策導讀、企業(yè)管家等便捷服務。堅持集約集成、功能完善，整合跨部門、跨層級、跨領域服務力量，打造企業(yè)綜合服務中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗，為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務。
突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務服務空間，在街道、社區(qū)布設自助服務一體機xx臺，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務全覆蓋格局，提供黨建服務、政務服務、公共服務和便民服務事項共計xx項，實現(xiàn)政務服務“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時自助服務大廳，提供證照打印、銀行開戶、社保明細打印等多種服務事項，填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務盲點，有效解決了群眾“上班沒時辦，下班無處辦”的問題。堅持把網(wǎng)絡理政作為基本的民生工作，對群眾的咨詢、訴求，始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機制，針對群眾關注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會x次，x-x月，共計回復群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件，按期辦結(jié)率xxx%。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務、風險隱患”三張清單，細化企業(yè)服務、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務，形成“x+x”功能模塊，健全“一點發(fā)現(xiàn)、多點聯(lián)動、協(xié)同處理”的問題訴求處理機制，形成跨部門、跨層級、跨領域工作合力，構(gòu)建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場調(diào)度、結(jié)果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件，其中，隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx，上報區(qū)級x件，協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達xxx%。
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行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十一
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，推動形成權(quán)責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機，在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。20xx年1-11月，區(qū)政務大廳共辦理辦結(jié)各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的`，實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口，及時進行協(xié)調(diào)銜接，不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權(quán)”作為重點，推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產(chǎn)生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結(jié)率100%;回訪工單6721件，滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
行政審批局工作總結(jié)及工作計劃篇十二
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。
一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結(jié)如下：
一、招商引資工作。
投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果，領會和掌握它的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳。
外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統(tǒng)一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設取得新進展。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
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