公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告（通用19篇）

通過報(bào)告可以清晰地向讀者傳達(dá)信息，提供決策依據(jù)。在寫報(bào)告時(shí)，要注意語言的精簡和表達(dá)的準(zhǔn)確，避免使用模糊和含糊的詞語。小編精選的范文匯聚了多位專業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn)和建議。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個(gè)人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。

客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對公司進(jìn)行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。

總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著零抱怨無投訴進(jìn)行。

對于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前，我會告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避，風(fēng)物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團(tuán)隊(duì)二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：

在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性?；?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會變。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

本學(xué)期教務(wù)處在新一屆校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，以全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線，以建設(shè)高素質(zhì)師資隊(duì)伍為根本，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。

一、主要成績。

(一)高考再創(chuàng)佳績。

1、對口350人參考,52人過本科線,過線率高達(dá)15%以上,是全省過線率的2、14倍，高居全市第一。普通高考120人參考,過二本線2人,本科線以上14人。

(二)各項(xiàng)活動(dòng)獲豐收。

以我校為主全縣中職教師優(yōu)質(zhì)課比賽，19位教師分獲一、二、三等獎(jiǎng);音樂教師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎(jiǎng)且代表泉州參加全市比賽;2.一年來學(xué)生在縣級以上活動(dòng)中表現(xiàn)精彩;校代表隊(duì)參加市青少年籃球賽獲第二名;茶葉節(jié)匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎(jiǎng);茶葉節(jié)茶道禮儀隊(duì)得到縣長、書記的高度贊揚(yáng);感動(dòng)泉州十大人物頒獎(jiǎng)晚會上我校表演的兩個(gè)節(jié)目成為亮點(diǎn);泉州理工中專校園開放日文藝晚會轟動(dòng)全縣;對口二參加全國計(jì)算機(jī)等級考，過關(guān)率全市第一。

二、主要作法。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新的理念。

3、通過組織相關(guān)教師學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，形成了“實(shí)施新課程的成敗在教師，教師的要?jiǎng)?wù)在于更新教學(xué)觀念”的共識。樹立學(xué)生主體觀，貫徹民主教學(xué)思想，構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃?。樹立學(xué)生發(fā)展觀，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，使學(xué)生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學(xué)生豐富情感，完善自我，學(xué)會合作，學(xué)會做人的過程。

4、加強(qiáng)校本教研，提高教師素質(zhì)。期初教務(wù)處對教師明確提出“四個(gè)一”的工作要求：尊重關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真上好每一節(jié)課，熱情接待每一位家長，努力做好每一件工作，全方位提高自身素質(zhì)。

各年級以備課組為單位，集體備課組織教研。語文科重視讀的質(zhì)和量，加大訓(xùn)練面，鼓勵(lì)創(chuàng)新，加強(qiáng)積累;數(shù)學(xué)科突出能力的培養(yǎng)，掌握數(shù)學(xué)思想和方法，獲得數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);外語科突出情境教學(xué)，提高學(xué)生“聽、說、讀、寫”能力;理科加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生動(dòng)手操作能力;體音美提倡趣味教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)娛樂性、參與性。全面提高教學(xué)質(zhì)量。

(二)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，重實(shí)效。

1、堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式，要求教師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)，學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級的層次情況，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力，動(dòng)手操作能力及自學(xué)能力。

2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。要求教師每課教案要做到“五有”：有明確的教學(xué)目的;有具體的教學(xué)內(nèi)容;有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法;有合適精當(dāng)?shù)木毩?xí)，并提倡寫教后記。每期兩次教案作業(yè)檢查，評出a、b、c。

3、開學(xué)初教務(wù)處精細(xì)制定了各年級各學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃，科學(xué)確定各年級月考時(shí)間，其中期中、期末試卷跨年級命題，實(shí)行教、考分離，既體現(xiàn)了公平性。各次考試教務(wù)處都精心制定考試方案及相關(guān)材料，做到方案落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)考過程管理，整頓考紀(jì)、考風(fēng)，考試過程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統(tǒng)一批改，流水作業(yè)，以保證考試成績真實(shí)可靠，成績統(tǒng)計(jì)迅速，各項(xiàng)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)，分析會開得具有針對性。

4、嚴(yán)格考勤，坐班簽到，上課實(shí)行學(xué)生干部記載教務(wù)處查崗雙重考核，一周一公布，期末通報(bào)。

5、科學(xué)完善并制定期末教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案。該獎(jiǎng)勵(lì)方案打破“吃大鍋飯”的平均思想，最大限度地激勵(lì)老師們?yōu)樘岣呓虒W(xué)質(zhì)量而奮力拼搏。

(三)開展教學(xué)比武，提高課堂教學(xué)效率。

教學(xué)比武為廣大教師，特別是中青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺，他們互相學(xué)習(xí)切磋，更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，推動(dòng)我校教學(xué)工作健康發(fā)展。

1、本學(xué)期期中考試前，教務(wù)處開展了聽課、評課活動(dòng)月活動(dòng)，制訂了詳細(xì)的活動(dòng)方案，教務(wù)處組織了所有老師的145節(jié)公開課，從中評選出19節(jié)優(yōu)質(zhì)課參加全校比賽，最終排定第一、二、三等獎(jiǎng)，在這些活動(dòng)中，各主講教師精心設(shè)計(jì)教案，認(rèn)真講解，力求使公開課講出水平，講出特色，在評課活動(dòng)中，老師們積極發(fā)言，各抒已見，相互學(xué)習(xí)，氣氛十分活躍。

(四)全力抓好高三各項(xiàng)工作，為學(xué)?？沙掷m(xù)性發(fā)展做貢獻(xiàn)。

本屆高三是歷年來學(xué)生基礎(chǔ)最差的，而縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的高考任務(wù)又比較艱巨，教務(wù)處帶領(lǐng)高三教師克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，硬是讓這塊不毛之地，生長出了一大片綠洲。

1、精心安排高三教師隊(duì)伍。

本屆高三按照有利于調(diào)動(dòng)教師的積極性，有利于學(xué)生，有利于高考的原則，挑選老中青教師擔(dān)任高三教學(xué)工作，取得了較好的效果。

2、制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母呷虒W(xué)和復(fù)習(xí)方案。

高三上學(xué)期各備課組就制定了教學(xué)和復(fù)習(xí)方案，力求做到科學(xué)實(shí)效，下學(xué)期又訂有復(fù)習(xí)方案，把每一節(jié)課，每一個(gè)知識點(diǎn)，每一個(gè)學(xué)生的情況都寫進(jìn)了方案。老年教師查方強(qiáng)、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。

4、組織教師參加各種備考會，信息發(fā)布會。

本學(xué)期我校高三教師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會，全省中職高考信息發(fā)布會等，會后把各種要求不打折扣的落到實(shí)處。

5、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，相互促進(jìn)，共同提高。

武穴理工中專是對口高考的一面旗幟，每年高考過本科線都在90人以上，而羅田理工中專一直在追，這些都給本屆高考帶來了相當(dāng)大的壓力。針對這些情況，我處端正了態(tài)度，注意向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)。一年來，我們與武穴、羅田、浠水等學(xué)校進(jìn)行了三次大的聯(lián)合考試，從中每一次考試中都找出來了成績與不足，尤其是把問題及時(shí)糾正過來。今年高考武穴僅70人，羅田只有40人過本科線，各項(xiàng)指標(biāo)都不及我校。

6、認(rèn)真組織高三學(xué)生高考報(bào)考和考后志愿填報(bào)工作。

今年我校共有471名學(xué)生參加高考，350名中職學(xué)生和121名普高學(xué)生，報(bào)考和填報(bào)志愿都做到了零失誤，受到考試局領(lǐng)導(dǎo)的好評。

7、認(rèn)真組織學(xué)生參加高考，實(shí)現(xiàn)高考各項(xiàng)組織工作零失誤。

今年高考工作異常順利，考前召開考風(fēng)考紀(jì)教育視屏?xí)ｉL親自主講，送考周到細(xì)致，考風(fēng)考紀(jì)零差錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長都滿意。

一年來高三教師中涌現(xiàn)出一大批責(zé)任心強(qiáng)，工作成績突出的好典型，段磊老師班上學(xué)生達(dá)到了86個(gè)，一個(gè)女同志，視力又不好，學(xué)生不僅沒有流失，一直在增加，報(bào)考后還有學(xué)生轉(zhuǎn)到該班;楊明，鄭勇，肖愛武三個(gè)班高考成績很突出，還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。

三、未來工作展望。

我校現(xiàn)階段正處于發(fā)展的絕佳時(shí)機(jī)，也是學(xué)校經(jīng)濟(jì)的最困難時(shí)期。因此，學(xué)校教學(xué)工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當(dāng)先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績的必勝信心，精心策劃全校教學(xué)計(jì)劃，落實(shí)各階段工作，及時(shí)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題，提高管理效能，為實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)而不懈努力。

1、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，特別是少數(shù)教師的教育觀念。

2、針對部分班主任工作缺乏活力，主動(dòng)性和積極性不夠，有必要進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。

3、積極聯(lián)系兄弟學(xué)校聯(lián)考，橫向比較了解自身不足，采取針對性措施以期做得更好。

4、針對畢業(yè)班當(dāng)前的實(shí)際情況，應(yīng)采取一些行之有效的特別措施，如分別召開優(yōu)生會議、差生會議、科任教師會議，部分學(xué)生的弱科分配到人專項(xiàng)輔導(dǎo)等，全面提升畢業(yè)班成績。

5、轉(zhuǎn)變差生是我校今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。教務(wù)處要帶領(lǐng)全體教師，把轉(zhuǎn)差工作落實(shí)到實(shí)處，爭取我校更好的口碑。

四、存在的問題。

1、個(gè)別教師缺少敬業(yè)精神，仍有上課遲到現(xiàn)象。

2、尖子生、后進(jìn)生的培養(yǎng)還有待加強(qiáng)。

3、個(gè)別班課堂常規(guī)還不是很理想。

泉州理工中專教務(wù)處20--年7月2日。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

酒店按照20--年工作計(jì)劃，強(qiáng)化食品安全和食品質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量，減員增效，收到了很好的效果。今年1—6月份業(yè)務(wù)收入--萬余元，利潤--萬元?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、積極做好疫情防控工作。

繼續(xù)做好新冠肺炎疫情防控工作，酒店環(huán)境、廚具用品、餐具嚴(yán)格落實(shí)消毒滅菌制度，對酒店職工和顧客進(jìn)行體溫檢測、行程掃碼檢測工作。

進(jìn)一步加強(qiáng)食材采購管理和索證工作，實(shí)行定點(diǎn)采購、確保食品安全。

二、酒店等級評審工作。

1、按照酒店評審標(biāo)準(zhǔn)對酒店各崗位制度、職責(zé)、食品安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，按照條款逐條進(jìn)行細(xì)化分工，完善相關(guān)資料。

2、對職工進(jìn)行食品安全和消防安全知識培訓(xùn)，并進(jìn)行了食物中毒應(yīng)急演練。

三、強(qiáng)化安全管理。

1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高職工食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全意識，把安全隱患消滅的萌芽狀態(tài)，牢牢把控安全生產(chǎn)工作不出問題。

2、為職工進(jìn)行健康體檢，辦理健康上崗證，投資近----元為職工入了意外保險(xiǎn)。

四、存在的主要問題：

通過對酒店等級評審細(xì)則的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)酒店精細(xì)化管理做的不到位，下半年將以酒店評審工作為契機(jī)，以評促建、以評促改，切實(shí)做好酒店精細(xì)化管理工作，做到分工明確、責(zé)任到人，實(shí)行科學(xué)合理的查點(diǎn)表管理方式，使酒店管理工作上一個(gè)新的臺階，達(dá)到有效調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，增加營業(yè)收入的目的。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

在市紀(jì)委和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了紀(jì)委書記職責(zé)?，F(xiàn)將一年來履行崗位職責(zé)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律規(guī)定的情況報(bào)告如下：

一、思想作風(fēng)方面。

1、認(rèn)真貫徹精神，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，積極參加市委和局黨委組織的黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部的政治覺悟和政治素質(zhì)。

2、保持了政治上的堅(jiān)定性，能不斷改造世界觀，嚴(yán)格地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，自覺地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，尤其是作為紀(jì)委書記在廉潔自律方面能嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。

3、有大局意識、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，全力支持“一把手”的工作，保持了進(jìn)取向上的精神。

4.較好地履行了職責(zé)，完成了市紀(jì)委、局黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作實(shí)踐中提高了能力和水平。

1、按照局黨委分工，20xx年我主要分管局黨辦和紀(jì)檢監(jiān)察室、工會、宣傳、計(jì)生及省級文明單位創(chuàng)建等工作，已于3月份分別與黨辦和紀(jì)檢監(jiān)察室簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，3月底向市紀(jì)委簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)承諾書。隨后我們還組織局廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨的理論和政策，黨委多次開會研究單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政方面的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》和廉政準(zhǔn)則，認(rèn)真履行《中共中央、國務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，并按第六條之規(guī)定規(guī)范自己的言行，做到重大事情及時(shí)向組織報(bào)告，時(shí)刻置于黨組織的關(guān)心與監(jiān)督之下。觀看反腐倡廉教育錄像片，做好內(nèi)務(wù)政務(wù)公開工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹市黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神，落實(shí)公車使用，集資住房等項(xiàng)規(guī)定工作，把市委、市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。

2、今年，局主要工作重點(diǎn)是省級文明單位的創(chuàng)建工作，這是一項(xiàng)民心工作，作為此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，全力以赴投入工作，首先進(jìn)行了辦公樓的硬件建設(shè)，各樓道建起了文化長廊，增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設(shè)了花草;所有的門牌標(biāo)識都進(jìn)行了重新制作;對局三室一校一辦內(nèi)部全部進(jìn)行了重新布設(shè)、裝飾、增添了運(yùn)動(dòng)器材。軟件建設(shè)方面，到相關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、回到局里，同文明辦的同志加班加點(diǎn)，補(bǔ)充完善了20xx年、20xx年的全部檔案資料以及影像資料，同時(shí)高質(zhì)量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料。在全局干部職工的共同努力下，汗水結(jié)出了豐碩的成果，我局順利了通過了省級文明單位的審查。

3、為了加強(qiáng)黃金系統(tǒng)的溝通和交流，活躍干部職工文化生活，我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運(yùn)動(dòng)會，局黨委安排由我主抓這項(xiàng)工作，運(yùn)動(dòng)會的籌備是一個(gè)具體而繁瑣的工作，從前期的準(zhǔn)備到整個(gè)運(yùn)動(dòng)會的運(yùn)行，歷時(shí)二個(gè)多月，完滿完成了預(yù)定目標(biāo)，勝利閉幕。

4、在七一前夕開展了局優(yōu)秀黨員、先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評選活動(dòng)。嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)，按期轉(zhuǎn)正了黨員一名，發(fā)展了預(yù)備黨員三名，并按規(guī)定及時(shí)辦理了手續(xù)，保證了組織的健全運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展黨員的質(zhì)量，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎(chǔ)上，召開了市黃金局慶祝建黨88周年暨先進(jìn)表彰會。

5、是搞好愛心捐助活動(dòng)：“七一”前夕，我局積極響應(yīng)市直工委和市總工會的號召，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動(dòng)，廣大干部職工共捐款6650元。

6、認(rèn)真作好各項(xiàng)活動(dòng)的籌備及宣傳工作，三月份，局十名女職工組隊(duì)參加了市直機(jī)關(guān)工委組織的登南山活動(dòng);局工會組織全局職工開展了“關(guān)心健康，親近自然”為主題的登山活動(dòng)。四月份，我局組成二十余人的運(yùn)動(dòng)員代表隊(duì)參加了三門峽市直機(jī)關(guān)慶“五一”、迎“五四”全民健身趣味運(yùn)動(dòng)會;8月8日全民健身活動(dòng)日，組織全體干部職工積極投入此項(xiàng)活動(dòng)中，使大家在身心愉悅的的活動(dòng)中達(dá)到鍛煉體質(zhì)的目的。

三、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀方面。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，被市委抽出主抓第十二督導(dǎo)組的工作，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自20xx年3月中旬開始，到20xx年8月下旬結(jié)束，歷時(shí)近6個(gè)月。自活動(dòng)啟動(dòng)以來，始終堅(jiān)持組織領(lǐng)導(dǎo)到位、動(dòng)員部署到位、工作措施到位，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實(shí)踐載體，堅(jiān)持群眾路線，較好地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的工作。作為組長，率領(lǐng)市委第十二督導(dǎo)組，在三門峽市第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)指導(dǎo)檢查工作中，被授予先進(jìn)集體稱號，集體智慧結(jié)晶的論文《提高認(rèn)識、強(qiáng)化指導(dǎo)、不辱使命》，榮獲三門峽市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。

四、個(gè)人在廉政建設(shè)方面。

亦能按照市黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求，做好本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)層層責(zé)任目標(biāo)制，按照《廉政準(zhǔn)則》和制止奢侈浪費(fèi)八項(xiàng)規(guī)定，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員，認(rèn)真參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)和民-主生活會，能開展批評與自我批評，不參加各種公-款消費(fèi)和娛樂活動(dòng)，沒接受有價(jià)證券和實(shí)物，在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，時(shí)刻保持清正廉潔。

回顧今年工作，總的來講，自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面能按照上級要求，嚴(yán)以律己，自覺履行工作職責(zé)。存在問題主要表現(xiàn)在對黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性認(rèn)識還有待于進(jìn)一步提高，這方面的信心還需要進(jìn)一步增強(qiáng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，自覺做好溝通匯報(bào)，充分發(fā)揮行業(yè)職能作用。

今后工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和盛市委關(guān)于反腐倡廉工作要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。要充分認(rèn)識反腐倡廉工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，要樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，慎用職權(quán)，勤政為民，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，關(guān)口前移，防患未然的方針，從思想上構(gòu)筑拒腐防變的防線。按照市委和局黨委要求，做到自警、自慎、自勵(lì)，在自己的工作崗位上，勤奮努力踏實(shí)工作，本份做人，全面完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)而努力工作。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五

xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運(yùn)作為原則，開拓進(jìn)取樹形象；以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強(qiáng)對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問效；三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶，新增用戶率達(dá)8、9％。

2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，細(xì)分市場，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的'工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xxx戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過了上級組織的驗(yàn)收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問責(zé)任制；四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故；三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報(bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上；同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng)；分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看）《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報(bào)工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大；機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目標(biāo)。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇六

共性問題：綜采區(qū)隊(duì)各工種分工不明確;綜采區(qū)隊(duì)個(gè)別工種技術(shù)力量不足，個(gè)別管理人員組織能力及現(xiàn)場處理問題的應(yīng)變能力欠缺;綜采區(qū)隊(duì)工分考核辦法未根據(jù)職工現(xiàn)場實(shí)際工作貢獻(xiàn)而制定;綜采區(qū)隊(duì)各項(xiàng)管理制度基本不存在;個(gè)別綜采區(qū)隊(duì)普遍本著設(shè)備出現(xiàn)問題后再處理，這樣容易造成設(shè)備損壞;綜采區(qū)隊(duì)班組建設(shè)管理執(zhí)行力度不大;地面綜采庫房管理松懈，材料計(jì)劃審閱不專業(yè);大部分煤礦綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量較差;各煤礦無綜采區(qū)隊(duì)材料、配件使用考核辦法。

二、針對蘇村煤礦綜采隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)步驟：

第一步：綜采各技術(shù)工種、管理人員授課培訓(xùn)第二步：綜采設(shè)備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步：現(xiàn)場綜采技術(shù)“手把手”指導(dǎo)(重點(diǎn))。

第五步：突發(fā)設(shè)備故障、頂板、透水等問題，教授應(yīng)急處理方案。

第六步：指導(dǎo)綜采庫房規(guī)范化管理。

第七步：現(xiàn)場工程質(zhì)量、精益化管理推進(jìn)。

三、針對蘇村煤礦綜采隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)階段取得成果：

1、指導(dǎo)綜采區(qū)隊(duì)的人員配置，執(zhí)行了各工種明確分工;。

2、理論培訓(xùn)綜采區(qū)隊(duì)各管理、技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì);。

3、幫助綜采區(qū)隊(duì)建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性;。

4、配合綜采區(qū)隊(duì)建立健全各項(xiàng)管理制度;。

5、配合綜采區(qū)隊(duì)建立健全檢修計(jì)劃、班檢、日檢、旬檢等項(xiàng)目，降低設(shè)備影響;。

6、加強(qiáng)綜采區(qū)隊(duì)班組建設(shè)管理執(zhí)行力度;。

7、加強(qiáng)蘇村煤礦地面綜采庫房管理;。

8、提高綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量，10313工作面8個(gè)月未正常生產(chǎn)，經(jīng)過我們綜采隊(duì)伍講師團(tuán)培訓(xùn)、指導(dǎo)，現(xiàn)每天3000t左右，逐步走向正常生產(chǎn)軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經(jīng)基本杜絕;煤機(jī)頻頻出現(xiàn)故障，導(dǎo)向滑靴已經(jīng)掰斷5件，我們現(xiàn)場指導(dǎo)并傳授修補(bǔ)技巧，現(xiàn)已經(jīng)修補(bǔ)好3臺，為礦節(jié)約材料費(fèi)用約10萬元。液壓支架拉不動(dòng)現(xiàn)象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現(xiàn)象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴(yán)重制約生產(chǎn)。我們現(xiàn)場“手把手”指導(dǎo)，現(xiàn)已經(jīng)處理完好。

9、建立健全綜采隊(duì)的各種考核辦法并配合執(zhí)行。

10、推進(jìn)蘇村煤礦綜采區(qū)隊(duì)的精益化管理。

1、加大對華潤聯(lián)盛其他綜采礦井各綜采技術(shù)工種、管理人員培訓(xùn)力度;。

2、加大對綜采設(shè)備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)力度;。

3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行;。

4、繼續(xù)現(xiàn)場綜采技術(shù)“手把手”指導(dǎo)(重點(diǎn));。

5、對突發(fā)設(shè)備故障、頂板、透水等問題，教授應(yīng)急處理方案;。

6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度;。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七

可以說，在20__上半年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!__年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

(一)財(cái)務(wù)方面的工作。

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識。

20__上半年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計(jì)信息質(zhì)量，保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

2、做好會計(jì)工作計(jì)劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)。

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司__年及__年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

3、充分利用稅收政策。

充分利用國家對企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予__物流公司、__運(yùn)輸公司減免__年度企業(yè)所得稅合計(jì)__萬元、營業(yè)稅__8萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及__年度__物流公司、__運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。

4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。

5、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序。

上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

6、加強(qiáng)資金管理的作用。

為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從__年__月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好__下半年個(gè)人工作計(jì)劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八

在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和院系部門的大力支持下，我立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，開拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。做到了學(xué)習(xí)有成效、工作有成就、廉政得鞏固，個(gè)人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力有提高?，F(xiàn)就一年來的德、能、勤、績、廉情況，總結(jié)述職如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作能力。

如今，我們生活在信息化和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，新知識、新事物、新問題不斷涌現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，有了豐富的知識積累，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。作為學(xué)校黨委委員、紀(jì)委書記，既是決策的參與者，又是工作的執(zhí)行者和推動(dòng)者，我深知肩上擔(dān)子的份量。要履行好這個(gè)職責(zé)，不僅要有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，還需要有較高的理論素養(yǎng)和扎實(shí)的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識。為此，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任，當(dāng)作提高自身素養(yǎng)的必修課。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的理論知識和方針政策，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的知識和經(jīng)驗(yàn)，不斷汲取政治、行政、教育、管理等方面的新知識、新思想、新觀念。我利用開會和理論中心組集中學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)有關(guān)文件;利用支部學(xué)習(xí)和到院系、部門調(diào)研的機(jī)會認(rèn)真聽取老師們好的想法和建議，從中汲取知識和經(jīng)驗(yàn);我每天擠出時(shí)間認(rèn)真閱讀報(bào)刊書籍，及時(shí)掌握時(shí)事動(dòng)態(tài)。通過不同渠道、不同場合的用心學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng)。面對新情況、新問題、新矛盾，基本做到了敏銳觀察，準(zhǔn)確判斷，思想觀念始終保持與時(shí)代合拍，增強(qiáng)了工作能力和應(yīng)對各種局面的能力。

二、調(diào)查研究、勤于思考，為學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

毛澤東同志有句名言：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要“問政于民、問計(jì)于民、問需于民”，因此在工作中，我特別注重調(diào)查研究和縝密的思考。經(jīng)常到所聯(lián)系的院系、分管部門、校園走訪，以及通過同老師們談心的方式了解和掌握第一手情況，防止工作中的盲目性和片面性。勤于思考，注重正確理解、合理把握政策尺度，防止工作失當(dāng)。堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、校長負(fù)責(zé)、教授治校、民主管理”的原則，重大事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)，做到到位不越位。對待分管工作，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，注意溝通和協(xié)調(diào)，既出主意，扮演好領(lǐng)導(dǎo)角色，又充分發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮集體力量，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和創(chuàng)造性，做群眾的一分子。對于學(xué)校決策的執(zhí)行和推動(dòng)，能從學(xué)校整體和長遠(yuǎn)利益角度加強(qiáng)對部門的指導(dǎo)，積極為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

三、扎實(shí)工作，強(qiáng)化指導(dǎo)協(xié)調(diào)，切實(shí)做好分管工作。

20xx年，根據(jù)黨委分工，我主持紀(jì)委工作，分管監(jiān)察審計(jì)處、繼續(xù)教育學(xué)院、保衛(wèi)處和校醫(yī)院(20xx年10月歸入總務(wù)處)工作。一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，取得了一定的工作成效。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.以反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作。

去年是全省反腐倡廉制度推進(jìn)年，學(xué)校成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任副組長，負(fù)責(zé)具體推進(jìn)事宜。根據(jù)省委省政府《批轉(zhuǎn)關(guān)于開展反腐倡廉制度推進(jìn)年活動(dòng)的意見的通知》精神，學(xué)校及時(shí)制定了《黃山學(xué)院反腐倡廉制度推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案》，對涉及管權(quán)、管人、管財(cái)、管物、管事等重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設(shè)提出了明確的要求。各部門、各院系陸續(xù)制定了活動(dòng)計(jì)劃。為更好地貫徹落實(shí)省教工委、教育廳《關(guān)于切實(shí)做好反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)健全制度階段工作的意見》，及時(shí)印發(fā)反腐倡廉制度健全階段“立、改、廢”計(jì)劃表，指導(dǎo)各有關(guān)部門按照統(tǒng)一部署，對20xx年前出臺的制度進(jìn)行全面清理。全年共清理出校黨政制度153項(xiàng)，其中“保”57項(xiàng)、“廢”13項(xiàng)、“改”21項(xiàng)、待“改”34項(xiàng)，20xx年新“立”制度28項(xiàng)。年底，省教工委制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)檢查小組對我校的制度建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真地檢查并給予了好評。為貫徹省紀(jì)委《關(guān)于舉辦紀(jì)念黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)恢復(fù)重建30周年活動(dòng)的通知》，校紀(jì)委開展了以撰寫論文和書畫創(chuàng)作為主要內(nèi)容的活動(dòng)。各院系、部門踴躍參加。校紀(jì)委向省教育紀(jì)工委選送了書畫作品、廉政論文共19件。9月，開展了“加強(qiáng)制度建設(shè)、堅(jiān)持廉政勤政、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。學(xué)校召開反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年主題教育活動(dòng)討論會;校黨委理論學(xué)習(xí)中心組全體成員集中觀看《警示與反思》、《秉公用權(quán)廉潔從政警示錄》等反腐倡廉警示教育片;校第一次黨代會全體黨代表集中觀看《居安思危續(xù)集——警惕顏色革命》電視專題片?；顒?dòng)的深入開展，使廣大黨員干部受到了系統(tǒng)的反腐倡廉教育，強(qiáng)化了黨員干部的廉政意識。

20xx年進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)監(jiān)督，加強(qiáng)審計(jì)工作，共完成基建、修繕工程審計(jì)93項(xiàng)，審計(jì)金額4437.5萬元，審減金額484.43萬元，切實(shí)維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。在信訪方面，全年共接到群眾來信、來訪及組織轉(zhuǎn)辦來信7件，及時(shí)按規(guī)定程序進(jìn)行了辦理。對1名有一般問題的處級干部進(jìn)行了誡勉談話，對1名科級干部進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育，為1名受到不實(shí)舉報(bào)的干部澄清了問題。12月下旬，紀(jì)委對新任處級干部進(jìn)行了集體廉政談話。還清理糾正了個(gè)人“小靈通”捆綁辦公電話11部。

2.調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)繼續(xù)教育健康發(fā)展。

20xx年是我校成教工作全方位調(diào)整的一年，對過去快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，調(diào)整思路，改進(jìn)工作方法，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)。上半年，對各函授站進(jìn)行了全面工作檢查并對學(xué)籍、教學(xué)管理進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。拆除了不適應(yīng)辦學(xué)要求的淮南函授站和滁州函授站，整改亳州站，規(guī)范新東方站，新設(shè)廣德、馬鞍山函授站。充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷優(yōu)勢，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效能。有效發(fā)揮繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)頁作用，及時(shí)轉(zhuǎn)載省廳乃至教育部有關(guān)文件規(guī)定，讓學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)政策，大大減少了先前咨詢電話應(yīng)接不暇的狀況。結(jié)合制度建設(shè)推薦年活動(dòng)和學(xué)?！叭ā惫ぷ?，制定了《函授站管理規(guī)定》和崗位工作職責(zé)。積極做好大自考、二學(xué)歷自考、計(jì)算機(jī)國考、導(dǎo)游考試的報(bào)名、考務(wù)等組考工作，全年參考總量達(dá)7000人次。我校的繼續(xù)教育工作邁上了一條持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良性軌道，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。10月，成教處更名為繼續(xù)教育學(xué)院。

3.加強(qiáng)保衛(wèi)工作，確保校園安全穩(wěn)定。

始終把維護(hù)校園安全穩(wěn)定當(dāng)作保衛(wèi)工作的核心來抓，確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境。要求保衛(wèi)處平時(shí)注意收集信息情報(bào)，掌握師生員工的思想動(dòng)態(tài)，對校園內(nèi)發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突出問題及時(shí)匯報(bào)，并有針對性地開展思想政治工作。加強(qiáng)治安防范工作和規(guī)范化管理，落實(shí)制度，嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出，對教工的私家車發(fā)放通行證，對出租車進(jìn)校園進(jìn)行嚴(yán)格控制，對進(jìn)出校門的大件貴重物品檢查登記。不斷改進(jìn)工作方式，針對校園內(nèi)出現(xiàn)的治安新情況，加大了兩校區(qū)的治安巡邏、門衛(wèi)管理力度，加強(qiáng)夜間值班。重視隊(duì)伍建設(shè)，提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。既嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，又熱情服務(wù)，樹立良好的校園衛(wèi)士形象。保衛(wèi)處還承擔(dān)著學(xué)校綜治辦公室的工作，與全校30個(gè)責(zé)任書簽約單位密切聯(lián)系，加強(qiáng)指導(dǎo)，防患于未然。20xx年，第四屆徽商大會在屯溪召開，其中的人才論壇在我校舉行，更具重大歷史意義的奧運(yùn)火炬在黃山傳遞，保衛(wèi)處積極根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，在各部門、院系通力合作下，較好地完成了所承擔(dān)的安全保衛(wèi)任務(wù)，保證了各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4.抓監(jiān)管重預(yù)防，做好醫(yī)療保健工作。

20xx年，校醫(yī)院建立了以衛(wèi)生預(yù)防為主的健康指導(dǎo)、衛(wèi)生監(jiān)督的工作機(jī)制。加強(qiáng)預(yù)防保健的工作力度，加大對食品衛(wèi)生的管理力度.在有關(guān)部門的支持配合下，多次對食堂衛(wèi)生、飲食、大學(xué)生超市、飲食人員工作資格，持健康證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了萬人大學(xué)的食品安全。及時(shí)出板報(bào)、掛橫幅，大力宣傳衛(wèi)生知識。開展了教職工體檢、婦科檢查和新進(jìn)人員入校身體復(fù)查工作。根據(jù)校醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術(shù)力量，克服了人手不足和設(shè)備落后的困難，認(rèn)真開展日常門診治療工作，確保醫(yī)療安全。本著“公開、公平、公正”的原則，實(shí)行了學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)招標(biāo)機(jī)制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證藥品安全。通過“三公開”藥品招標(biāo)方式，保證藥品的可信度，也為學(xué)校節(jié)約了不必要的開支。

四、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，率先廉潔自律，塑造良好品格。

大思想家孔子說，為政者“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。我不以紀(jì)委書記搞特殊化，時(shí)刻注意自己的言行，做到率先廉潔自律。堅(jiān)持民主集中制原則，主動(dòng)參加民主生活會，正確開展批評與自我批評，虛心接受他人監(jiān)督。以高度的政治責(zé)任感抓好紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常了解師生員工的訴求，認(rèn)真解決實(shí)際困難和問題，因客觀條件限制解決不了，也耐心加以解釋，并積極向黨委建議，創(chuàng)造條件逐步加以解決。以中紀(jì)委“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律八條規(guī)定嚴(yán)格要求自己，沒有為配偶、子女、親友謀取私利。工作中勇于承擔(dān)任務(wù)和承受壓力，勤勤懇懇，任勞任怨，能正確行使黨和人民賦予的權(quán)利，始終堅(jiān)持國家、學(xué)校利益高于一切，自覺抵制各種不正之風(fēng)，識大體、顧大局。能自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，形成戰(zhàn)斗力，有話當(dāng)面講，勇于批評和自我批評。對工作有責(zé)任感，對事業(yè)有使命感，對學(xué)校有呵護(hù)感，講責(zé)任，講貢獻(xiàn)，講關(guān)愛。

五、不足之處和努力方向。

回顧20xx年，我做了一些應(yīng)該做的事情，但與組織的要求和同志們的期望還存在著一定的距離，還有不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠深透，在執(zhí)行黨的紀(jì)律監(jiān)督方面有時(shí)不夠到位，工作創(chuàng)新不夠等。黃山學(xué)院正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面臨的新情況和新問題將會不斷出現(xiàn)，建設(shè)“特色鮮明的應(yīng)用型本科院校”需要全校上下團(tuán)結(jié)一心，開拓進(jìn)取。今后，我將更加努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠廣大師生員工，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，為師生員工切身利益的實(shí)現(xiàn)真正發(fā)揮好保駕護(hù)航的作用，為進(jìn)一步提升黃山學(xué)院的整體水平和綜合實(shí)力做出新貢獻(xiàn)。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇九

因?yàn)閷W(xué)生會是一個(gè)學(xué)生治理治理的組織，所以我們更是強(qiáng)調(diào)各部門之間的溝通與合作，而我們秘書處作為學(xué)生會的樞紐部門，更需要發(fā)揮其本能機(jī)能的特殊性，充分行使其組織調(diào)和的本能機(jī)能，為各項(xiàng)活動(dòng)的開展奠定了基本。具體工作在以下方面展開：

一、調(diào)和樞紐工作。

秘書處直屬主席團(tuán)治理，重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策及學(xué)生會文件傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反應(yīng)給主席團(tuán)、及調(diào)和活動(dòng)中各部義務(wù)。秘書處的樞紐工作關(guān)系到全部學(xué)生會的運(yùn)轉(zhuǎn)，本月已賣力完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。

為了更有效地做好調(diào)和工作，我們秘書部及時(shí)記錄格部例會情況并向上匯報(bào)，這樣既提高了工作效率，又加強(qiáng)了聯(lián)系。經(jīng)由過程開展這些活動(dòng)，既調(diào)和了秘書處與各本能機(jī)能部的關(guān)系，又培養(yǎng)了人人的團(tuán)隊(duì)精神。

二、治理及內(nèi)部扶植工作。

1、秘書處負(fù)責(zé)文件的修改及擬定。

2、日常學(xué)生會的事務(wù)治理。學(xué)生會各部每周兒將開一次例會，秘書處旁聽例會并對各部的工作進(jìn)行總結(jié)，最后由秘書處整理并存作檔案，并對今朝活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)劑。

三、協(xié)助各部活動(dòng)。

各部舉辦活動(dòng)秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調(diào)解贊助。十月份，秘書處充分發(fā)揮其本能機(jī)能鼎力合營各本能機(jī)能部開展了一系列活動(dòng)，例如：“慶中秋，迎國慶”大型晚會以及全能常識競賽等活動(dòng)。同時(shí)，懂得活動(dòng)的具體情況及干事表現(xiàn)，做好立案工作。

四、做得不足的地方。

1、計(jì)劃中提到的秘書處的本職工作，對于會議及活動(dòng)的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。

2、計(jì)劃中提到的每月開一次內(nèi)部評論辯論會，在今年的工作中，沒落到實(shí)處。

五、針對以上做得不足的地方，現(xiàn)采取下列辦法來加以改進(jìn)和完善。

1、更好更準(zhǔn)確的記錄好每次會議，并做好存檔，及時(shí)通知到位。

2、每月按計(jì)劃召開一次內(nèi)部評論辯論會，并落實(shí)每次列會的議題。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十

客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個(gè)人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。

客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對公司進(jìn)行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。

總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著零抱怨無投訴進(jìn)行。

對于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前，我會告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避，風(fēng)物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團(tuán)隊(duì)二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：

在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性?；?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會變。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一

20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作指導(dǎo)思想是：以黨的xx屆四中全會和中紀(jì)委xx屆四次全會精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)冀中能源、井礦集團(tuán)兩級兩會精神和冀中能源紀(jì)委工作部署，緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展大局，聚焦中心任務(wù)，突出主責(zé)主業(yè)，轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，依法依紀(jì)開展督查，以工作的新進(jìn)展、新作為、新常態(tài)，為完成全年各項(xiàng)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。

20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作總體布局是：全力實(shí)施“124”工作。即：圍繞一個(gè)中心就是圍繞集團(tuán)公司黨政中心工作，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的環(huán)境。

落實(shí)兩個(gè)責(zé)任就是協(xié)助黨委落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，落實(shí)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任。

實(shí)施四項(xiàng)工程就是實(shí)施鑄魂工程、肅紀(jì)工程、增效工程和夯基工程。

20xx年，要認(rèn)真抓好以下七項(xiàng)重點(diǎn)工作。

一、認(rèn)真履職，守土盡責(zé)，切實(shí)把兩個(gè)責(zé)任落到實(shí)處。

落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任是各級黨委、紀(jì)委必須擔(dān)負(fù)的重大政治責(zé)任。各級紀(jì)檢組織要認(rèn)真履職，勇于擔(dān)當(dāng)，切實(shí)把兩個(gè)責(zé)任落到實(shí)處。

協(xié)助黨委落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。各級紀(jì)檢組織要協(xié)助黨委落實(shí)加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化對黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)落實(shí)情況的督促檢查、嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律和組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)和支持查辦違紀(jì)違法問題、防止和糾正選人用人上的不正之風(fēng)和腐敗問題、持之以恒深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)、堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督特別是監(jiān)督檢查、努力從源頭上防治腐敗、領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)紀(jì)律檢查機(jī)制改革10項(xiàng)主體責(zé)任。

二級單位黨組織負(fù)責(zé)人要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解等組織領(lǐng)導(dǎo)工作、對肩負(fù)的主體責(zé)任各項(xiàng)任務(wù)靠前指揮具體主抓、加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和下級黨組織落實(shí)責(zé)任情況的檢查考核、加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員及下級黨組織教育管理監(jiān)督、帶頭發(fā)揮廉潔從業(yè)表率作用。二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)分管工作、對分管任務(wù)親自抓、加強(qiáng)對分管工作落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任情況檢查考核、加強(qiáng)對分管部門黨員干部的教育監(jiān)督管理、帶頭發(fā)揮廉潔從業(yè)表率作用。

認(rèn)真落實(shí)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任。各級紀(jì)檢組織要突出監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，剛勁有力地履行協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)紀(jì)律檢查機(jī)制改革各項(xiàng)措施、維護(hù)黨的紀(jì)律、推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件、強(qiáng)化對同級黨委的監(jiān)督、加強(qiáng)對防治腐敗措施落實(shí)情況的監(jiān)督、強(qiáng)化對下級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、推進(jìn)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)、強(qiáng)化對紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的監(jiān)督等10項(xiàng)監(jiān)督責(zé)任。

嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)保障措施。兩個(gè)責(zé)任關(guān)鍵在落實(shí)，落實(shí)必須有措施。各級黨委、紀(jì)委要嚴(yán)格落實(shí)簽字背書、廉政談話、紀(jì)委約談、督查重點(diǎn)、納入民主生活會主要內(nèi)容、定期報(bào)告工作、述責(zé)述廉、群情評價(jià)、年度考核、責(zé)任追究保障措施。

狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。各單位要強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的執(zhí)行落實(shí)與黨政各項(xiàng)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到責(zé)任明確，層層分解，全面拓展延伸，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)責(zé)任”全覆蓋、無死角。

二、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)有為，提升懲防體系建設(shè)新水平。

源頭治腐，科學(xué)預(yù)防，是構(gòu)建企業(yè)懲防體系的內(nèi)在要求，也是實(shí)現(xiàn)不敢腐、不能腐、不想腐的有效途徑。各級紀(jì)檢組織要以廉潔文化創(chuàng)建為抓手，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)有為，建立健全反腐倡廉建設(shè)長效機(jī)制，努力提升懲防體系建設(shè)水平。

統(tǒng)籌推進(jìn)懲防體系建設(shè)。落實(shí)集團(tuán)公司黨委《建立健全20xx—20xx年懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施細(xì)則》，各單位紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)人是此項(xiàng)工作的第一負(fù)責(zé)人，要形成責(zé)任分解、監(jiān)督檢查、倒查追究的完整鏈條，確保整體推進(jìn)。一要建立工作臺賬，健全懲防體系建設(shè)信息管理系統(tǒng)，實(shí)施目標(biāo)管理，強(qiáng)化過程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。二要完善督查考核機(jī)制，實(shí)施量化考核評價(jià)，將檢查結(jié)果納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員綜合考核評價(jià)，與年度評比先進(jìn)、績效考核等相聯(lián)掛。三要強(qiáng)化責(zé)任追究。定期對工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查，對工作不力，推推動(dòng)動(dòng)、不推不動(dòng)、推進(jìn)不力的單位進(jìn)行通報(bào)，造成不良影響的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

積極開展廉潔文化活動(dòng)。廉潔文化建設(shè)是集團(tuán)公司反腐倡廉的一項(xiàng)鑄魂工程。一要開展廉潔理念宣灌活動(dòng)。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳欄等宣傳陣地作用，加大廉潔文化理念的宣傳，使廉潔文化理念上墻面、上桌面、上畫面、上視面、上網(wǎng)面、上屏面、上版面，使廉潔文化入耳入腦入心，植根于工作崗位上、植根于實(shí)際行動(dòng)中。二要深化反腐倡廉宣教。要分層次、分階段地開展好“十個(gè)一”活動(dòng)，即：開展一次黨紀(jì)法規(guī)教育，組織一次廉潔宣誓，舉辦一次廉潔演講，開展一次廉潔畫展，送上一句廉潔寄語，開展一次讀書思廉活動(dòng)，組織一次家庭助廉座談，剖析一例違紀(jì)違規(guī)案件，舉辦一次廉潔知識競賽，觀看一部廉潔警示教育片，通過開展豐富多彩、寓教于樂的宣教活動(dòng)，擴(kuò)大廉潔文化覆蓋面、提高影響力、增強(qiáng)滲透力，營造濃厚的廉潔從業(yè)氛圍。三要加強(qiáng)廉潔陣地建設(shè)。著眼高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次，謀劃建設(shè)一批廉潔文化室、廉潔文化街區(qū)、廉潔文化廣場、廉潔文化園等廉潔文化宣傳陣地和廉潔文化示范點(diǎn)。按照七條標(biāo)準(zhǔn)，加大“廉潔示范崗”創(chuàng)建力度，采取多種方式賦予廉潔示范崗更加鮮明的特色。實(shí)施廉潔文化品牌建設(shè)，每個(gè)礦廠單位打造1-2個(gè)廉潔文化品牌，努力構(gòu)建“一礦一廠一特色”的廉潔文化建設(shè)新格局。適時(shí)召開廉潔文化品牌建設(shè)交流會，命名一批廉潔文化品牌。四要選樹勤廉敬業(yè)典型。在集團(tuán)公司范圍內(nèi)選樹勤廉敬業(yè)先進(jìn)典型，積極發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，以典型引領(lǐng)風(fēng)氣，以典型匯集正氣，以典型凝聚企業(yè)發(fā)展正能量。

建立健全反腐倡廉制度。建立廉政教育責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)人員任前公示制度、紀(jì)委書記述職、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭改進(jìn)作風(fēng)等制度，健全企業(yè)“三重一大”事項(xiàng)決策制度。完善對擬提拔黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)知識考試制度、重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督制度。探索領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)情況考核評價(jià)機(jī)制，逐步完善集團(tuán)公司反腐倡廉制度體系。

三、聚焦主責(zé)，突出主業(yè)，形成監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)新常態(tài)。

各級紀(jì)檢組織要聚焦主責(zé)主業(yè)。年內(nèi)，要大力實(shí)施肅紀(jì)工程，肅紀(jì)工程一要抓正風(fēng)、二要抓肅紀(jì)、三要抓懲處，這是肅紀(jì)工程三項(xiàng)核心內(nèi)容。各紀(jì)檢監(jiān)察組織要切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，抓好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，使之成為新常態(tài)。

一要強(qiáng)化監(jiān)督。各級紀(jì)檢監(jiān)察組織要依法依紀(jì)開展監(jiān)督檢查。重點(diǎn)抓好：政治紀(jì)律執(zhí)行情況、“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況、集團(tuán)公司重大決策部署的落實(shí)、集團(tuán)公司規(guī)章制度執(zhí)行、“三重一大”決策制度落地、各級領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)紀(jì)律執(zhí)行情況等。作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)沒有休止符，對“四風(fēng)”問題要扭住不放，堅(jiān)決防止反彈和回潮。在強(qiáng)化監(jiān)督的同時(shí)，要突出“五個(gè)抓手”，構(gòu)筑“五條防線”，即：抓早構(gòu)筑預(yù)防防線，抓小構(gòu)筑細(xì)節(jié)防線，抓長構(gòu)筑自守防線，抓嚴(yán)構(gòu)筑反彈防線，抓效構(gòu)筑擔(dān)當(dāng)防線，弛而不息落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持從具體問題起，要一點(diǎn)一點(diǎn)地抓，一錘一錘地敲，使作風(fēng)建設(shè)落地生根。

二要嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)就像高壓線不帶電。各級紀(jì)檢組織要牢固樹立“黨紀(jì)嚴(yán)于國法”的執(zhí)紀(jì)理念，對值班脫崗、跟班空崗、公車私用、公款旅游、超標(biāo)接待、我行我素、上有政策下有對策等行為，要敢于鐵面執(zhí)紀(jì)，敢于瞪眼、敢于紅臉、敢于叫板，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不手軟，增強(qiáng)震懾力。

三要嚴(yán)肅問責(zé)。沒有問責(zé)，責(zé)任就是空轉(zhuǎn)。嚴(yán)格責(zé)任追究是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制最后一道防線，要健全責(zé)任倒查追究機(jī)制，要緊盯不落實(shí)的事、嚴(yán)查不落實(shí)的人，對懶惰懶為的要嚴(yán)厲查處，對無能無為的要嚴(yán)肅追責(zé)，對不作為、亂作為、慢作為的嚴(yán)肅問責(zé)，做到有錯(cuò)必糾、失職必問、問責(zé)必嚴(yán)。要建立通報(bào)制度，對典型事件要公開曝光，切實(shí)做到以問責(zé)促進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展。

四、鞏固深化，提升管控，進(jìn)一步防范權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

從權(quán)控機(jī)制建設(shè)基礎(chǔ)入手，抓鞏固，抓深化，抓創(chuàng)新，抓提升，將權(quán)力運(yùn)行主要環(huán)節(jié)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控融入企業(yè)經(jīng)營管理之中，積極構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅(jiān)決、監(jiān)督有力的權(quán)力運(yùn)行體系，從機(jī)制上預(yù)防腐敗、正本清源。動(dòng)態(tài)管理夯實(shí)基礎(chǔ)。要規(guī)范職權(quán)清理登記、流程圖表繪編、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找、風(fēng)險(xiǎn)等級確定、防范措施制定等工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。把規(guī)范“一本二圖三表”作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作抓實(shí)抓牢，年內(nèi)，組織單位進(jìn)行聯(lián)查，對不重視、無進(jìn)展、不規(guī)范的進(jìn)行通報(bào)。全面管控防范風(fēng)險(xiǎn)。將風(fēng)險(xiǎn)權(quán)力管控向區(qū)科(班組)延伸，向財(cái)、供、銷等關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)崗位延伸，扎實(shí)推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)權(quán)力運(yùn)行主要環(huán)節(jié)記錄備案，積極構(gòu)建集團(tuán)公司、基層單位、區(qū)科、崗位“四級聯(lián)動(dòng)”的風(fēng)險(xiǎn)管控格局。把黨務(wù)公開工作納入其中，推進(jìn)“陽光黨務(wù)”。深化權(quán)控機(jī)制建設(shè)。結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步梳理、完善、修訂現(xiàn)有8個(gè)小機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，再謀劃一批，建設(shè)一批，推廣一批，以小機(jī)制推進(jìn)大機(jī)制的建設(shè)。積極探索“制度+科技”的源頭防控新模式，促進(jìn)企業(yè)管理的制度化。適時(shí)召開權(quán)控機(jī)制建設(shè)觀摩會，推廣新做法、新成果。

五、融入中心，勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步發(fā)揮效能監(jiān)察作用。

效能監(jiān)察工作是我們?nèi)谌胫行?、進(jìn)入管理的有效途徑。也是我們抓效率、抓效益、抓效能的增效工程。我們要融入企業(yè)中心工作，實(shí)施“三項(xiàng)創(chuàng)新”，充分發(fā)揮效能監(jiān)察堵漏促管增效保廉作用，提升企業(yè)管理水平。創(chuàng)新監(jiān)察內(nèi)容。采取“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”的方式，緊緊圍繞“增量增效、提質(zhì)增效、降本增效”目標(biāo)，重點(diǎn)在安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)管理、物資采購、節(jié)能減排等方面選題立項(xiàng)。創(chuàng)新監(jiān)察機(jī)制。各級監(jiān)察組織要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，創(chuàng)新監(jiān)察機(jī)制，改變“唱獨(dú)戲”、“跳獨(dú)舞”單打獨(dú)干的現(xiàn)狀，積極整合財(cái)務(wù)、企管、法律等部門監(jiān)察資源，建立協(xié)調(diào)、配合、有效的聯(lián)合工作機(jī)制，做到各盡其責(zé)，齊抓共管。創(chuàng)新監(jiān)察方式。變“重監(jiān)察立項(xiàng)”為“重監(jiān)察過程”，變“被動(dòng)監(jiān)察”為“主動(dòng)監(jiān)察”，變“封閉監(jiān)察”為“開放監(jiān)察”，突出效能監(jiān)察過程管控，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出監(jiān)察建議，持續(xù)跟蹤監(jiān)察，督促整改落實(shí)，堵塞管理漏洞，完善規(guī)章制度，在監(jiān)察中不斷提高效能監(jiān)察效果和整體效能。

六、加大力度，嚴(yán)格辦案，以高壓態(tài)勢優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

在優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境中，我們要以零容忍態(tài)勢懲治腐敗，始終堅(jiān)持“二十四字”辦案方針，努力構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的長效機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部環(huán)境。案件查辦是“肅紀(jì)工程”第三個(gè)核心內(nèi)容，各級紀(jì)檢組織要嚴(yán)格按照規(guī)定抓好落實(shí)。

認(rèn)真落實(shí)一為主兩報(bào)告。落實(shí)查辦案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主，線索處置和案件查辦在向同級黨委報(bào)告的同時(shí)必須向上級紀(jì)委報(bào)告。堅(jiān)持規(guī)范操作，在線索處置和案件查辦“兩報(bào)告”的重點(diǎn)問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，要切實(shí)把握好報(bào)告范圍、方式、時(shí)間、處置和監(jiān)督指導(dǎo)的具體要求，做到操作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

以零容忍態(tài)度查辦案件。明確辦案重點(diǎn)。圍繞項(xiàng)目投資、工程建設(shè)、人事管理、資金管理、產(chǎn)品銷售、物資采購、招投投標(biāo)、廢舊物資處理等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的腐敗案件。嚴(yán)肅查處后不收斂不收手、問題線索反映集中、群眾反映強(qiáng)烈的黨員干部。加大辦案力度。堅(jiān)持有案必查、有腐必懲，以零容忍態(tài)度嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)違法案件，形成強(qiáng)有力的、全覆蓋的震懾態(tài)勢。發(fā)揮辦案效應(yīng)。堅(jiān)持查辦案件成果“一案三延伸”向?qū)ｍ?xiàng)整治延伸、向有效防范延伸、向警示教育延伸，達(dá)到“查處一案、治理一線、整治一方、教育一片”的目的。

完善查辦案件工作機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行三級督辦制度。承辦信訪件的單位要認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，確保質(zhì)量，按期報(bào)結(jié)，不得壓報(bào)、遲報(bào)信訪件。對黨員干部違規(guī)違紀(jì)問題應(yīng)該立案的要立案，不得利用職權(quán)徇私舞弊、弄虛作假。對信訪件辦理不力的單位及相關(guān)責(zé)任人員實(shí)行責(zé)任追究。嚴(yán)格實(shí)施“一案雙查”制度。對發(fā)生重大案件和嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的單位，既要追究當(dāng)事人的責(zé)任，又要調(diào)查發(fā)案單位黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是否落實(shí)到位。積極構(gòu)建舉報(bào)機(jī)制和受理機(jī)制、信息收集機(jī)制和信息處置機(jī)制，探索企檢聯(lián)合辦案協(xié)同機(jī)制，不斷提高查辦案件能力和水平，確保集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。

七、強(qiáng)基固本，苦練內(nèi)功，落實(shí)三轉(zhuǎn)開創(chuàng)工作新局面。

基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。20xx年，要扎實(shí)開展“基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)，這是“夯基工程”的重要抓手。各級紀(jì)檢組織要積極“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”，通過抓基層、夯基礎(chǔ)、練基本功，鍛造過硬隊(duì)伍，開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新局面。

抓基層做實(shí)紀(jì)檢根基。各單位紀(jì)委未配備專兼職紀(jì)檢人員的，要抓緊配備齊全;總支(支部)要設(shè)紀(jì)檢委員，并報(bào)集團(tuán)公司紀(jì)委備案，確保紀(jì)檢監(jiān)察工作有人抓、有人管、有人做。統(tǒng)籌安排紀(jì)檢工作。要做到明確責(zé)任要求、明確標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、明確工作時(shí)限，確保資料完備，管理規(guī)范精細(xì)。組織工作對標(biāo)，取長補(bǔ)短，共同提高。

抓基礎(chǔ)夯實(shí)工作基石。各級紀(jì)檢組織要從紀(jì)檢基礎(chǔ)工作抓起，做實(shí)主業(yè)，提升質(zhì)量。一要健全制度。健全完善各項(xiàng)工作制度，做好制度補(bǔ)充、修訂完善工作。二要規(guī)范過程。要下大力氣突出抓好工作過程的規(guī)范化，做到“管理有痕”，每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程，都要做到記錄詳細(xì)準(zhǔn)確、規(guī)范完整。三要注重工作評價(jià)。既要定性評價(jià)，更要定量評價(jià)，用數(shù)字說話，減少人為因素，使評價(jià)工作更加科學(xué)。

練內(nèi)功鍛造過硬隊(duì)伍。組織多形式的內(nèi)培外訓(xùn)，做到“六強(qiáng)化六提升”，即：強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，提升學(xué)用相長的能力;強(qiáng)化憂患意識，提升加速發(fā)展的能力;強(qiáng)化全局意識，提升謀劃工作的能力;強(qiáng)化責(zé)任意識，提升崗位服務(wù)的能力;強(qiáng)化民主意識，提升團(tuán)結(jié)共事的能力;強(qiáng)化廉潔意識，提升反腐倡廉的能力。各級紀(jì)檢干部要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，率先垂范，樹立服務(wù)基層的思想，真正做到心往基層想、腿往基層跑、勁往基層使、法往基層用，推動(dòng)基層紀(jì)檢工作，努力早出成果、快出成果、出好成果。

敢擔(dān)當(dāng)嚴(yán)格秉公執(zhí)紀(jì)。各級紀(jì)檢干部要貫徹黨的路線方針政策和集團(tuán)公司各項(xiàng)決策部署，認(rèn)真履職，秉公執(zhí)紀(jì)，做到講原則不講面子、講黨性不講私情、講法紀(jì)不講關(guān)系。要出實(shí)招、抓細(xì)節(jié)，敢抓敢管，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于作為，做忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察干部，堅(jiān)決同各種消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。

藍(lán)圖已經(jīng)繪就，關(guān)鍵在于落實(shí)。同志們，面對新形勢、新目標(biāo)、新任務(wù)，讓我們在集團(tuán)公司黨政和上級紀(jì)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦中心任務(wù)，落實(shí)三轉(zhuǎn)要求，強(qiáng)化兩個(gè)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、有為的工作舉措，為全面完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)做出新的更大貢獻(xiàn)!

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二

同志們：

我受中共____市____區(qū)紀(jì)律檢查委員會的委托，向大會報(bào)告工作。

過去的一年，在區(qū)委和上級紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)各級紀(jì)檢組織深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨委中心工作，扎實(shí)履行職能，著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，服務(wù)黃巖科學(xué)發(fā)展，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效，為我區(qū)的穩(wěn)定、和諧、發(fā)展提供了有力保障。

(一)對中央各項(xiàng)政策措施貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督力度不斷加大。

認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院第三次廉政工作會議精神，對“強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目和公共資金監(jiān)管”、“完善財(cái)政預(yù)算制度，推進(jìn)預(yù)算公開透明”、“加強(qiáng)行政程序制度建設(shè)”等七個(gè)方面重點(diǎn)工作進(jìn)行部署，并對實(shí)施情況開展動(dòng)態(tài)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)對新增中央和省投資監(jiān)督檢查工作實(shí)施意見》，加強(qiáng)對我區(qū)度新增的7個(gè)中央投資項(xiàng)目實(shí)施和資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)“保穩(wěn)促調(diào)”政策措施的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，深化重點(diǎn)工程“廉情監(jiān)察點(diǎn)”建設(shè)，建立工程廉情巡查會審機(jī)制，對我區(qū)17個(gè)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了巡查，發(fā)出巡查整改通知書8份，提出整改意見72條。加大執(zhí)法監(jiān)察力度，對環(huán)保系統(tǒng)行政執(zhí)法、區(qū)文化市場行政執(zhí)法大隊(duì)和環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)的行政處罰、全區(qū)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)經(jīng)營收入以及統(tǒng)計(jì)執(zhí)行情況開展了專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為，確保政令暢通。

(二)案件查辦工作強(qiáng)勢推進(jìn)。

全年共受理群眾信訪舉報(bào)211件次，屬紀(jì)檢監(jiān)察受理范圍的有125件次，涉及區(qū)管干部25件。立案查處黨員干部違紀(jì)違法案件125件，其中大要案9件，涉及鄉(xiāng)科級干部7人。主要查處了黨員干部在涉及工程建設(shè)過程中收受賄賂案件和挪用公款等案件。嚴(yán)格依紀(jì)依法、安全文明辦案，注重辦案綜合效果。積極做好查辦案件后半篇文章，深入剖析典型案件，研究發(fā)案規(guī)律，以查促教、以查促管、以查促防。加強(qiáng)案件審理工作，堅(jiān)持案件公開審理，注重案件的審核、把關(guān)。加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，實(shí)行黨政紀(jì)處分決定執(zhí)行工作告知責(zé)任制。

(三)廉政教育和廉潔自律工作進(jìn)一步深化。

開展“踐行《廉政準(zhǔn)則》、提升從政道德、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。在《今日____》開設(shè)廉政學(xué)習(xí)專欄，解讀《廉政準(zhǔn)則》，并通過組織專題學(xué)習(xí)、編印警示教材、發(fā)廉政短信、寄廉政文章、播電教片、開展知識測試等多種方式，在黨員干部中廣泛宣傳《廉政準(zhǔn)則》。組織開展“社會主義核心價(jià)值觀和廉潔從業(yè)”大討論和談心得體會活動(dòng)，出臺《關(guān)于加強(qiáng)新任區(qū)管干部黨風(fēng)廉政集中教育培訓(xùn)的實(shí)施意見》，開展廉政教育，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部廉政意識。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的監(jiān)督檢查，共收到領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)上交的禮金______萬元。繼續(xù)深入開展“小金庫”專項(xiàng)治理工作，全區(qū)共清理小金庫__個(gè)，涉及金額________萬元。加強(qiáng)公車管理，建立公務(wù)車輛信息數(shù)據(jù)庫。加強(qiáng)黨政干部因公出國(境)管理。按照全市統(tǒng)一部署，全面開展房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，著力查處和糾正黨政干部違規(guī)炒賣“房票”獲取不正當(dāng)利益等行為，____名黨政事業(yè)干部上交不當(dāng)?shù)美鸰_____余萬元。

(四)懲防體系建設(shè)不斷完善。

認(rèn)真落實(shí)《____區(qū)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20__年實(shí)施意見》，加強(qiáng)對懲防體系構(gòu)建工作的管理和監(jiān)督。在____工商分局、環(huán)保局和北城街道等____家單位開展懲防體系評估工作，通過排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、制訂防范措施、組織專家專題評估等環(huán)節(jié)，將項(xiàng)目化管理手段引入反腐倡廉實(shí)踐，限度地提高懲防體系的實(shí)用性和防控能力，努力做好防范文章。建立反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情收集研判處置工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測和引導(dǎo)。抓好制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，按照“科學(xué)嚴(yán)密、管用長效”的原則，對我區(qū)以來出臺的____項(xiàng)反腐倡廉制度進(jìn)行了梳理完善。

(五)糾風(fēng)治亂工作取得新進(jìn)展。

繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，查處商業(yè)賄賂案件____件，涉案金額________萬元，涉及公職人員__人。進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境，在全區(qū)具有社會管理與服務(wù)職能的部門、單位及所屬基層站所(服務(wù)窗口)中開展“千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動(dòng)，在工商行政管理系統(tǒng)開展行風(fēng)評議工作，提高服務(wù)水平、提升服務(wù)效能。進(jìn)一步清理規(guī)范黨群、政府系統(tǒng)評比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)，嚴(yán)格按照省級保留的評比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目，加強(qiáng)對各類評比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會、市場中介組織的服務(wù)和收費(fèi)行為，開展了社會團(tuán)體收費(fèi)和財(cái)務(wù)檢查專項(xiàng)活動(dòng)。抓好企業(yè)減負(fù)工作，落實(shí)企業(yè)減負(fù)收費(fèi)項(xiàng)目____項(xiàng)，全區(qū)共減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)________余萬元。舉辦“陽光行動(dòng)”走進(jìn)____大型直播活動(dòng)，牽頭組織有關(guān)職能部門圍繞城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療保障等熱點(diǎn)問題與群眾進(jìn)行面對面交流，溝通解決問題。

(六)“治庸提效”和“兩服務(wù)兩促進(jìn)”活動(dòng)取得新成效。

以“服務(wù)效能大提速”為抓手，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，在全區(qū)各審批單位全面實(shí)行“服務(wù)承諾”和“辦結(jié)”制度;創(chuàng)新政務(wù)公開模式，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，目前已有35個(gè)部門建立了電子政務(wù)公開平臺;拓展效能監(jiān)察渠道，在加強(qiáng)對原有132個(gè)效能監(jiān)測點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步在行業(yè)協(xié)會設(shè)立機(jī)關(guān)效能監(jiān)測點(diǎn)。加強(qiáng)督查促進(jìn)重點(diǎn)工作抓落實(shí)，實(shí)施重點(diǎn)工作(項(xiàng)目)聯(lián)合跟蹤督查制度，加強(qiáng)對區(qū)委區(qū)政府所確定的64項(xiàng)重點(diǎn)工作(項(xiàng)目)實(shí)施和落實(shí)情況的聯(lián)合跟蹤督查，將其中具有重大帶動(dòng)效應(yīng)的15個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目確定為重點(diǎn)督查項(xiàng)目，及時(shí)以督查通報(bào)的形式進(jìn)行公布，指出問題,提出建議和整改意見。完善廉能評估機(jī)制，出臺《度黃巖區(qū)黨風(fēng)廉政和效能監(jiān)察評估實(shí)施辦法》，參評對象以重點(diǎn)工作涉及單位為主，評估方法在以前7個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上新增了督察組評估和隨機(jī)評估兩個(gè)環(huán)節(jié)，提高了評估的針對性和有效性。加強(qiáng)效能建設(shè)工作，完善行政效能投訴處理機(jī)制，規(guī)范工作流程，受理投訴件73件，辦結(jié)率100%。密集開展專項(xiàng)督查和明查暗訪，對違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的49人進(jìn)行了責(zé)任追究。

(七)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步深入。

加強(qiáng)對農(nóng)村基層黨員干部黨風(fēng)廉政宣傳教育，編印農(nóng)村黨員干部違紀(jì)違法案例讀本，開展以案解讀。加強(qiáng)廉政文化進(jìn)農(nóng)村工作，開展廉政文化下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)等活動(dòng)，西城迎春社區(qū)和北城塔水橋村被評為省級廉政文化示范點(diǎn)。加強(qiáng)農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源管理，著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心規(guī)范化建設(shè)，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心交易實(shí)務(wù)知識培訓(xùn)，促進(jìn)基層公共資源交易規(guī)范運(yùn)作、健康發(fā)展。加強(qiáng)對村集體資金的管理，建立村級集體資金即時(shí)監(jiān)管制度，采用手機(jī)短信即時(shí)提醒方式，使村兩委主要干部和村監(jiān)會成員隨時(shí)掌控村集體資金的收支情況。開展“廉潔村”創(chuàng)建工作，以“評星晉級”活動(dòng)為載體，通過設(shè)立農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對所有行政村的分類指導(dǎo)和動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。

(八)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

圍繞“兩服務(wù)、兩促進(jìn)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，通過“加強(qiáng)學(xué)習(xí)提素質(zhì)”、“深入基層送服務(wù)”、“提能增效嚴(yán)監(jiān)督”、“強(qiáng)化執(zhí)行抓落實(shí)”、“健全機(jī)制促規(guī)范”五項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)提高紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)紀(jì)為民和服務(wù)發(fā)展能力。認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于加強(qiáng)地方縣級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)的若干意見，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)檢監(jiān)察干部資格準(zhǔn)入制度，配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道專職紀(jì)委副書記和專職紀(jì)委委員。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和新修訂的《行政監(jiān)察法》，舉辦全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)活動(dòng)。區(qū)紀(jì)委常委會堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和民主集中制，自覺接受各方面監(jiān)督，堅(jiān)持完善紀(jì)檢監(jiān)察工作績效考核機(jī)制，進(jìn)一步形成了全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好氛圍。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三

回顧上半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作：

2、拓寬了建筑市場在市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，近年來，建筑市場競爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志面對這種形勢，審時(shí)度勢，及時(shí)洞察市場發(fā)展方向，積極

尋找

成績

3、強(qiáng)化了多元經(jīng)營多元化經(jīng)營是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強(qiáng)的必由之路，公司領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式，強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時(shí)，業(yè)務(wù)范圍也拓寬到市政工程、鋁塑門窗、建筑裝潢、裝飾設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)等方面。20xx年上半年公司更是出了大手筆，4月18日，由公司控股投資成立的xx市城興置業(yè)有限公司首屆股東大會在櫻花大酒店隆重召開。這標(biāo)志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

4、加強(qiáng)了

安全

學(xué)習(xí)

關(guān)于

5、緩解了職工后顧之憂為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂，公司于20xx年和20xx年分兩批為公司干部職工參加了社會養(yǎng)老保險(xiǎn)。根據(jù)xx市政府第40號文件精神，結(jié)合我公司的實(shí)際，公司于6月20日前進(jìn)行了第三批職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，緩解了部分職工的后顧之憂。今后，社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作將繼續(xù)下去，爭取有更多職工的后顧之憂得到解決。

6摧進(jìn)了貫標(biāo)工作目前，許多業(yè)主明確要求，參加工程建設(shè)的建筑施工企業(yè)，必須通過一系列的貫標(biāo)認(rèn)證。在許多地區(qū)和城市，也把貫標(biāo)認(rèn)證作為到本地區(qū)投標(biāo)的必備條件。同時(shí)，推行貫標(biāo)認(rèn)證，不但可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，獲得業(yè)主信任，順應(yīng)與國際慣例接軌的需要，而且對擴(kuò)大市場占有率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益具有明顯的作用。因此，公司也把貫標(biāo)認(rèn)證提上了日程，而且是iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系、iso14000環(huán)境。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十四

作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，還需要進(jìn)行自己工作總結(jié)很反思，這樣才能提高會計(jì)業(yè)務(wù)水平。下面小編就和大家分享公司財(cái)務(wù)上。

來欣賞一下吧。

上半年以來，財(cái)務(wù)科在上級業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下，在項(xiàng)目工程xx黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)、各級機(jī)關(guān)的安排，立足工程項(xiàng)目現(xiàn)狀，努力提高有限經(jīng)費(fèi)使用效益，在工程即將全面鋪開的情況下，較好的保障了工程經(jīng)費(fèi)的使用和后勤保障工作，上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，現(xiàn)將財(cái)務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、上半年基建經(jīng)費(fèi)收支基本情況。

截止x月x日，上級歷年累計(jì)共撥入基建經(jīng)費(fèi)xx萬元，其中：銀行存款xx萬元，現(xiàn)金xx萬元，前期工作費(fèi)xx萬元，征地補(bǔ)償費(fèi)xx萬元，建設(shè)單位管理費(fèi)xx萬元，，勘察設(shè)計(jì)費(fèi)xx萬元，工程監(jiān)理費(fèi)xx萬元，.質(zhì)量監(jiān)測費(fèi)xx萬元，設(shè)施費(fèi)xx萬元，場道工程xx萬元，土方工程xx萬元，其它xx萬元。在工程經(jīng)費(fèi)撥付及使用過程中，本著實(shí)事求是，嚴(yán)格按照已簽訂合同。按實(shí)際工程完成情況及時(shí)定額撥付施工隊(duì)伍，從不對施工隊(duì)伍拿卡要、索取任何好處，一定程度的保證了工程的順利完成。

二、財(cái)務(wù)工作基本做法。

1、堅(jiān)持依法理財(cái)，認(rèn)真落實(shí)財(cái)經(jīng)法規(guī)。為確保工程經(jīng)費(fèi)能夠得到有效合理使用，防止經(jīng)濟(jì)違法犯罪的行為發(fā)生，項(xiàng)目工程黨委提出現(xiàn)在審報(bào)的每一筆帳，都是將來審計(jì)的結(jié)果的口號，財(cái)務(wù)科本著實(shí)事求是的原則在具體問題上抓落實(shí)。在經(jīng)費(fèi)開支上認(rèn)真落實(shí)經(jīng)費(fèi)先批后支制度，物品采購堅(jiān)持落實(shí)兩個(gè)部門三人以上參加，大宗物品采購必須財(cái)務(wù)科人員參與等措施。/2、在辦理經(jīng)費(fèi)開支較大業(yè)務(wù)時(shí)，需由項(xiàng)目工程xx黨委審批后辦理。財(cái)務(wù)部門在項(xiàng)目工程xx黨委領(lǐng)導(dǎo)下對大宗經(jīng)費(fèi)開支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報(bào)全程參與，進(jìn)一步完善項(xiàng)目工程制定的各項(xiàng)具體措施。對開支經(jīng)費(fèi)要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽，財(cái)務(wù)才給予報(bào)銷。嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支范圍和開支內(nèi)容，對不合理開支財(cái)務(wù)部門能嚴(yán)格控制，今年以來，財(cái)務(wù)科共核減不合理開支筆，發(fā)票張，金額xx萬元。較好地履行了財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督職能，切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，有效地防止弄虛作假的行為。

3、堅(jiān)持預(yù)防為主，重視資金安全和內(nèi)控制度。財(cái)務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項(xiàng)工作的首位來抓，能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定，定期核對有關(guān)賬目，業(yè)務(wù)資金往來日清月結(jié)，及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)和資金使用情況。嚴(yán)格財(cái)務(wù)內(nèi)部分工，印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實(shí)到位。涉及經(jīng)費(fèi)開支，財(cái)務(wù)部門能及時(shí)主動(dòng)參與有效控制經(jīng)費(fèi)的使用，預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪。嚴(yán)格票據(jù)管理和登記使用制度，大宗物品采購嚴(yán)禁使用現(xiàn)金交易，超過xx元以上開支，進(jìn)行銀行結(jié)算，確保資金使用安全。對貴重物品進(jìn)行登記造冊，指定專人保管，定期與各部門核對，有效地防止了貴重物品的流失。

4、嚴(yán)格工程合同管理和工程經(jīng)費(fèi)申請及撥付制度。工程合同簽訂及經(jīng)費(fèi)撥付涉及經(jīng)費(fèi)數(shù)額較大，為有效使用工程經(jīng)費(fèi)，增強(qiáng)工程經(jīng)費(fèi)使用透明度。自工程合同擬定到簽訂，財(cái)務(wù)部門能積極進(jìn)行參與，對合同中有關(guān)條款能及時(shí)提出合理化建議，避免經(jīng)濟(jì)糾紛，對已簽訂工程合同能嚴(yán)格按所簽合同進(jìn)行工程價(jià)款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時(shí)與計(jì)劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進(jìn)行協(xié)商解決。財(cái)務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費(fèi)及時(shí)向上級單位申請撥款，保證工程經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位。確保工程進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)的使用。截止目前，共簽定合同份，金額xx萬元，撥付合同款及工程進(jìn)度款xx萬元(明細(xì)表附后)。對工程。

施工合同。

嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行進(jìn)度款堅(jiān)持控制在合同造價(jià)的80%以內(nèi)。

5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。半年來，財(cái)務(wù)科人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，結(jié)合工程具體情況抓落實(shí)。針對工作中出現(xiàn)的新問題，能根據(jù)具體情況及時(shí)向上級業(yè)務(wù)上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)部門請示，或向其他工程項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)，共商解決問題的科法，不回避問題。財(cái)務(wù)科堅(jiān)持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實(shí)，在學(xué)習(xí)中能互相交流，互相探討，在工作中能互學(xué)互助，相互提醒，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，提高了工作效率和財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)對各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的人員進(jìn)行了兩次財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)了法規(guī)意識，有利地促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作在項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行。

三、存在主要問題及改進(jìn)措施。

一是對上級更新的財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不夠及時(shí)，對新財(cái)務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。

二是庫存現(xiàn)金量較大，現(xiàn)金使用頻率較高。

三是財(cái)務(wù)監(jiān)督力度不夠，辦-理具體事務(wù)財(cái)務(wù)部門參與不夠及時(shí)。

四是財(cái)務(wù)部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。

針對以上情況在以后工作中努力克服不足，積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財(cái)務(wù)軟件，便于與上級進(jìn)行工作交流和學(xué)習(xí)，減少現(xiàn)金使用量，統(tǒng)籌計(jì)劃現(xiàn)金使用情況，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，對施工現(xiàn)場應(yīng)定期或不定期了解工地進(jìn)度情況。

xx年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下總結(jié)。

一、工作方面。

我在xx年下半年開始從事出納工作，這段時(shí)間里讓我對出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識，作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的。

崗位職責(zé)。

也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。

關(guān)內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問，盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。

5、在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)。

在這半年時(shí)間里，我學(xué)會了很多，在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我會認(rèn)真反省，積極尋找解決的辦法，及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請教，在以后的工作中我會更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二、思想方面。

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí)，同樣是思想的進(jìn)步，我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，同時(shí)快己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時(shí)，應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時(shí)反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。

三、xx年。

工作計(jì)劃。

在xx年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。

1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼，更好的服務(wù)和配合各部門。

2、做為青年知識分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學(xué)生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我最大的可能幫助他們。

3、在工作過程中，各部門應(yīng)該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的問題困難。在下一年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)放心!

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會計(jì)制度和稅收法規(guī)。

財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、我會財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。濾布從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到國庫集中的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、認(rèn)真處理日常帳務(wù)工作。

每月按時(shí)編制月度用款計(jì)劃，登現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳，編制會計(jì)憑證、會計(jì)報(bào)表、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制預(yù)算指標(biāo)使用情況表，財(cái)務(wù)支出分類匯總表，現(xiàn)金支出情況表，國庫指標(biāo)使用情況表，基本戶、基建戶收支情況表，門面收入情況表，各部室電話費(fèi)情況表，太陽宮藝術(shù)學(xué)校、活動(dòng)中心資金使用狀況分析表，專項(xiàng)基金使用情況表等各類報(bào)表。

三、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。

財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行部室預(yù)算管理辦法，年初通過對部室辦公費(fèi)、電話費(fèi)、文印費(fèi)進(jìn)行核算，今年追加了各部室的預(yù)算指標(biāo)。加強(qiáng)了大額支出預(yù)算呈報(bào)制度的執(zhí)行，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。為購置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，財(cái)務(wù)部與多家電腦公司接洽、商談，了解電腦配置行情，到市場摸底調(diào)查、核價(jià)，最后減少費(fèi)用3040元左右。

四、積極與市財(cái)政局等多家單位協(xié)調(diào)，爭取各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的到位。

因金融危機(jī)的影響，太子奶集團(tuán)資助的春蕾班發(fā)生學(xué)費(fèi)短缺的問題，我們積極與市慈善總會、益陽商會等單位聯(lián)系，落實(shí)了25萬元愛心款，幫助春蕾學(xué)子完成學(xué)業(yè)。

五、熱情服務(wù)，積極辦-理工資異動(dòng)等關(guān)系到職工切身利益的事宜。

快速、仔細(xì)、保質(zhì)、保量的處理日常工資晉升、審核、普調(diào)等一系列業(yè)務(wù)。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時(shí)我們能細(xì)致地為其解釋，做到了熱情禮貌，耐心聽取，詳細(xì)介紹，不厭其煩。

六、配合有關(guān)部門完成了國有土地調(diào)查、國有資產(chǎn)過戶等任務(wù)。

完成非稅收入票據(jù)年檢工作，并被評為市先進(jìn)單位。

七、積極參加各種財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)班，認(rèn)真完成財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)。

八、壓濾機(jī)濾布積極組織開展厲行節(jié)約、“小金庫”專項(xiàng)治理工作。

九、認(rèn)真完成“三八”送花、送書、送邀請涵等各項(xiàng)工作任務(wù)。

十、做好了會議室管理、倉庫物資管理、門面出租管理等工作。

十一、配合創(chuàng)衛(wèi)辦做好了創(chuàng)衛(wèi)工作。

十二、辦-理工會、女干聯(lián)、女企協(xié)財(cái)務(wù)工作。

十三、加強(qiáng)與其他部室的工作協(xié)調(diào)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十五

尊敬的董事長、董事會各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

1、整車銷售共674臺，實(shí)現(xiàn)銷售收入6487.28萬元，計(jì)劃8424.98萬元，完成計(jì)劃77%，同比負(fù)增長24.97%;整車銷售完成毛利157.89229.23萬元，計(jì)劃229.23萬元，完成公司計(jì)劃68.88%，同比負(fù)增長36.41%。二、上半年主要經(jīng)營情況的分析：

1、大氣候不好。20__國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策，油價(jià)上漲創(chuàng)新高，北京下達(dá)了限購令，部分城市對購車制約政策也相繼出臺，加上物價(jià)飛漲等不利因素導(dǎo)致消費(fèi)者的購車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長2.3%，但是銷量增幅卻下降了48.9%，全國經(jīng)銷商的庫存車已多達(dá)100萬臺，若是廠家停止生產(chǎn)，光庫存車都能賣三個(gè)月。由此可見，整個(gè)車市一片低迷。

2、區(qū)域市場競爭慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)已由20__年的四家變成了八家，9月份華洋標(biāo)致即將開業(yè)，計(jì)劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家，預(yù)計(jì)年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點(diǎn)。

3、廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的，而今年上半年車市低迷，導(dǎo)致實(shí)際銷量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠(yuǎn)，經(jīng)銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時(shí)，東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù)，一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力，放棄了一個(gè)月的提車，通過降價(jià)促銷庫存車，暫緩庫存壓力。

1、銷售部內(nèi)部管理提升。

加強(qiáng)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率，邀約率，試駕率，成交率，目標(biāo)完成率，戰(zhàn)敗率這六率進(jìn)行了更加細(xì)致和嚴(yán)格的考核，并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性和完整性進(jìn)行嚴(yán)格的考查，改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進(jìn)作用。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷成效顯著。

我們改變了原來只投放網(wǎng)絡(luò)廣告，沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的局面。今年成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷小組，每月有相應(yīng)的任務(wù)考核。目前，我們通過網(wǎng)絡(luò)成交的銷量有了明顯提升，基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份，天氣炎熱，客戶很少出門看車，我們通過區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放，網(wǎng)絡(luò)來店/電的客戶明顯增加。

3、市場營銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果有明顯改進(jìn)。

我們的市場活動(dòng)無論從數(shù)量，還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進(jìn)，并且廠家的支持力度也有很大加強(qiáng)。一季度我們先后開展了“歡慶元旦，喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻(xiàn)新禮活動(dòng)”，“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動(dòng)”，“賀龍?bào)w育館春季車展”，“20__東風(fēng)標(biāo)致藍(lán)色夢想中國行春季巡展”，“五月份汽車展覽會”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動(dòng)。這些活動(dòng)均取得了令人滿意的效果，很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌，為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。

4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù)。

今年上半年，春季巡展及5月車展能否成功，直接決定上半年任務(wù)能否完成，因此公司在年初就做了詳細(xì)周密計(jì)劃，將各項(xiàng)指標(biāo)責(zé)任到人。因此在兩次活動(dòng)中，市場部與銷售部均能明確職責(zé)，配合默契，各項(xiàng)工作有條不紊。通過努力，兩次活動(dòng)成果顯著：4月在懷化、瀏陽、寧鄉(xiāng)、益陽、邵陽的巡展，大大拉動(dòng)了二級網(wǎng)點(diǎn)的銷量，5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達(dá)到了100臺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期目標(biāo)。

5、加大促銷活動(dòng)的力度。

公司開展了一系列的活動(dòng)以吸引客戶來店，如3月的“藍(lán)色保障、關(guān)愛延伸”，4月的“藍(lán)色關(guān)愛春風(fēng)行動(dòng)”，5月的“藍(lán)色關(guān)愛，夏季送清涼”，6月的“購dvd送gps再送工時(shí)”這些活動(dòng)的開展對增加入廠臺次，拉動(dòng)人氣起到了較大作用。

今年是集團(tuán)發(fā)展第二個(gè)五年計(jì)劃的開頭年，汽車公司在響應(yīng)集團(tuán)的號召下，對自身存在的問題也做了深刻反思。當(dāng)前汽車公司存在的主要問題有以下幾個(gè)方面：

一外部環(huán)境方面：

東風(fēng)標(biāo)致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個(gè)4s店的經(jīng)營好壞，與所代理的品牌實(shí)力有著直接的關(guān)系。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，法系車占整個(gè)乘用車市場的3.25%，市場占有率太低了，直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比，東風(fēng)標(biāo)致車型更換太慢，車系太少。拿我們隔壁東風(fēng)起亞店來說，他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車，涉及家用、商務(wù)和越野車型，品種多，帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見的。另外，廠家對經(jīng)銷商的考核是越來越苛刻，返利越來越少，扣點(diǎn)越來越多。今年廠家多了一項(xiàng)市場占有率考核，我們經(jīng)銷商無法掌控該項(xiàng)，很多經(jīng)銷商都認(rèn)為該項(xiàng)考核不合理。

二內(nèi)部管理方面:。

1、服務(wù)意識差，積極性不高。雖然今年通過完善考核體制，加大獎(jiǎng)懲力度，客戶滿意度有了長足進(jìn)步，但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識差，積極性不高的現(xiàn)狀。例如，售后前臺服務(wù)顧問與維修工人，在與客戶接觸的過程中缺乏激情，在服務(wù)中不會主動(dòng)去尋找、開發(fā)客戶的需求。像部分機(jī)修工對于麻煩的事，提成少的事或者在快下班的時(shí)候?qū)τ谇芭_的派單都不愿意接單，不愿意去做，完全顛倒了市場主次的關(guān)系。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，會直接影響到整車銷售，這是一種連鎖反應(yīng)。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點(diǎn)放在了整車銷售環(huán)節(jié)，對售后服務(wù)做得還不夠，下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理。

2、技術(shù)力量還比較薄弱。汽車公司開業(yè)雖有七年的時(shí)間了，雖然公司有技術(shù)非常過硬的技術(shù)專家，但是在技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)方面還有一點(diǎn)不足，公司現(xiàn)在真正能夠獨(dú)立處理較大技術(shù)故障的人還不多，部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng)，在對技術(shù)人員的考評定級，學(xué)徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學(xué)的評價(jià)體系，下半年我們一定會結(jié)合公司實(shí)際情況，制定出一套科學(xué)的技術(shù)人員考評體系，建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度，但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提升管理層的執(zhí)行力。

各位，上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應(yīng)該總結(jié)過去，把握現(xiàn)在，展望未來。東風(fēng)標(biāo)致雖然目前形勢不是很好，但廠家也在逐步認(rèn)識到自身的不足，在不斷改進(jìn)。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右，進(jìn)軍中高級車市場的508已于7月10日上市，307的換代車型308將于10月份上市，東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品線將更加豐富，這對我們來說都是好消息。我們店也準(zhǔn)備擴(kuò)建汽車精品裝飾區(qū)，在河西和望城設(shè)建維修點(diǎn)，進(jìn)一步增加利潤收入途徑。我相信，只要我們在抓住機(jī)遇的同時(shí)認(rèn)真總結(jié)反思自身存在的問題，改進(jìn)自身的不足，克服內(nèi)外各種不利因素，就能盡全力的完成集團(tuán)給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

我的匯報(bào)完畢，謝謝!

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作總結(jié)(jobsummary/worksummary)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面小編給大家?guī)砉旧习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)報(bào)告，希望大家喜歡!

1、加班加點(diǎn)，緊抓進(jìn)度，鉚足勁頭進(jìn)入布展施工。

20__年初我館在完成布展提升方案初步設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，為做到精益求精，逐層確定展示內(nèi)容并經(jīng)過四次內(nèi)容匯報(bào)會推敲，逐步完善布展設(shè)計(jì)內(nèi)容，對規(guī)劃館各層展示內(nèi)容進(jìn)行了合理安排。布展提升施工是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，涉及多個(gè)行業(yè)的方方面面。為了建設(shè)高水平的規(guī)劃展館，確保布展提升的水平和質(zhì)量，我們與設(shè)計(jì)單位詳細(xì)溝通設(shè)計(jì)內(nèi)容并吸取天津規(guī)劃館等先進(jìn)布展經(jīng)驗(yàn)。特別對沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設(shè)計(jì)嚴(yán)格把關(guān)。半年來，確定了室外廣場和大廳方案，召開了主秀影片創(chuàng)意方案征集會，組織了施工圖設(shè)計(jì)招標(biāo)，led屏制作招標(biāo)，監(jiān)理公司招標(biāo)，布展提升施工招標(biāo)，室外廣場景觀提升招標(biāo)，完成了施工前的一切準(zhǔn)備工作。

近期為保證順利、高效、高質(zhì)量完成布展施工任務(wù)，我館成立了布展提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，制定了《安全保障制度》、《晨會制度》、《周例會制度》、《信息上報(bào)制度》，成立了安全施工監(jiān)督組、施工質(zhì)量監(jiān)督組、施工進(jìn)度督導(dǎo)組，確保施工順利完成。目前施工隊(duì)伍已進(jìn)場，布展提升已全面開展。

2、完善考評制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)。

規(guī)劃館作為城市規(guī)劃對外宣傳的窗口，服務(wù)接待由為重要，我館十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定了《規(guī)劃館工作人員績效考評制度》，現(xiàn)已進(jìn)入試運(yùn)行階段，使得考評制度更加合理化、實(shí)用化。在此基礎(chǔ)上我館制定了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施。一是進(jìn)行深層次全方面的職業(yè)道德培訓(xùn)，開展談心活動(dòng)，了解工作人員心理動(dòng)向，調(diào)動(dòng)其工作積極性。二是注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展規(guī)劃專業(yè)知識和技巧培訓(xùn)，通過專家授課，崗位培訓(xùn)，實(shí)地參觀，技能訓(xùn)練等多種培訓(xùn)方式，進(jìn)行集體觀摩、互動(dòng)學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，2月份我館帶領(lǐng)工作人員前往西柏坡紀(jì)念館進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)考察，就展館管理體制、觀眾接待、講解服務(wù)等問題進(jìn)行深入廣泛座談式溝通，為我館從服務(wù)、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量，經(jīng)多種渠道，如從各大院校和社會招賢、世博會河北館講解員中層層初選，6月中旬聘請專業(yè)評委進(jìn)行面試選拔，擇優(yōu)選聘了三名講解員，為我館注入新活力，提高講解隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3、兼顧提升，運(yùn)行品質(zhì)不動(dòng)搖，管理水平不斷提高。

我館延續(xù)打造對外接待的優(yōu)質(zhì)品牌，按照展現(xiàn)“國內(nèi)一流，省會領(lǐng)先”的展館形象的標(biāo)準(zhǔn)，抓住市總體規(guī)劃道路紅線在市規(guī)劃館公示的契機(jī)，人潮涌入，接待新高潮的趨勢，搞好講解接待服務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識，注重接待程序細(xì)節(jié)化管理，從參觀預(yù)約、保障接待、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)微之處都慎而又慎，確保講解整個(gè)過程完美無缺。今年來我們創(chuàng)新理念，改革接待服務(wù)，實(shí)施定點(diǎn)講解，提高講解服務(wù)，使得參觀的游客都有所收獲，并得到最優(yōu)質(zhì)的講解體驗(yàn)。上半年成功接待省內(nèi)外黨政團(tuán)體及社會各界代表團(tuán)133個(gè)，參觀團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)5025人次，散客人數(shù)達(dá)48506人次。

我館吸取其他兄弟展館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合運(yùn)行兩年實(shí)際工作，進(jìn)一步完善管理體制，提升規(guī)劃館的建設(shè)和管理水平。逐一完善規(guī)章制度并著力推進(jìn)制度的落實(shí)。年初，為使得接待流程更加細(xì)致、保證各部門聯(lián)動(dòng)、銜接暢通，各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化、制度化，我館制定了《規(guī)劃館日常運(yùn)行規(guī)定》，有力地提高工作效率。在保證正常運(yùn)行同時(shí)不忘安全工作，我館整合出一套《市規(guī)劃館消防制度匯編》，填補(bǔ)了消防制度的漏洞，防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項(xiàng)事務(wù)資料、固定資產(chǎn)資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設(shè)備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術(shù)部分類整理保存，使得檔案更加明確，方便查閱。

1、施工有序安排，確保布展提升工作圓滿完成。

根據(jù)布展提升施工總進(jìn)度表，充分發(fā)揮規(guī)劃館組織協(xié)調(diào)作用，拿出具體組織實(shí)施方案，為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、進(jìn)度督導(dǎo)小組、影片設(shè)計(jì)小組使得布展提升施工工作確保安全下按時(shí)保質(zhì)完成。

7月1日施工人員已進(jìn)場，開始全面施工。施施工期間工作重點(diǎn)，放在施工的安全保障上，確保10月1日布展完畢。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保障提升后參觀接待。

預(yù)計(jì)布展提升后，我館會迎來一個(gè)參觀高峰期，因此從現(xiàn)在開始，我館將根據(jù)布展新內(nèi)容，撰寫講解詞，并在施工期間對講解員進(jìn)行系統(tǒng)、全面的規(guī)劃知識、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓(xùn)，做好迎接布展提升后的講解接待工作。

另外我館將組織專業(yè)人員對館內(nèi)布展提升后的聲光電設(shè)備進(jìn)行全面的摸底培訓(xùn)，列出設(shè)備參數(shù)、使用方法、維修指南等能夠讓技術(shù)人員全部熟練地掌握，確保開館后接待任務(wù)的順利進(jìn)行。

3、樹立城市規(guī)劃新形象，提升品牌做文章。

通過布展提升施工這個(gè)有利契機(jī)，加大規(guī)劃館宣傳力度，擴(kuò)大知名度和影響力。

時(shí)光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過了一大半了，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持和協(xié)作下，公司工程建設(shè)有了很大的進(jìn)展，但也存在很多不足，現(xiàn)將本人20__年上半年的工作總結(jié)如下：

一：20__年紫圜項(xiàng)目主要工作就是一期工程收尾工作以及二期工程的前期準(zhǔn)備和打樁工作。

1.完成1.1期1#.2#.3#.8#.12#二次結(jié)構(gòu)的施工，主要包括：室內(nèi)墻體砌筑，構(gòu)造柱的澆筑，室內(nèi)墻體外粉刷等工作。

2.完成1.2期9棟房子主體結(jié)構(gòu)封頂及地下室結(jié)構(gòu)施工。

3.完成1#樓.2#樓門前景觀綠化工程施工及外墻干掛石材。

4.完成二期工程前期準(zhǔn)備工作：工程地質(zhì)勘查工作，場內(nèi)場地平整，臨時(shí)施工道路、臨時(shí)排水，臨時(shí)施工用電、等各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作。

5.二期工程樁基工程：樁基工程前期準(zhǔn)備工作，樁型選擇，施工圖紙技術(shù)交底及圖紙會審，現(xiàn)場配樁及現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)管理對接工作。

二：20__年藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目主要工作就是工程前期準(zhǔn)備工作和項(xiàng)目展示廳的主體結(jié)構(gòu)施工及裝修工作。

1.工程前期的準(zhǔn)備工作：施工現(xiàn)場臨時(shí)板房的搭設(shè)，施工臨時(shí)道路的鋪設(shè)和硬化，項(xiàng)目用地紅線復(fù)核，大門及洗車池砌筑，施工臨時(shí)水電的安裝等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。

2.項(xiàng)目展示廳的主體結(jié)構(gòu)施工：項(xiàng)目展示廳工期緊，任務(wù)重，結(jié)構(gòu)跨。

度大，梁柱結(jié)構(gòu)尺寸大?，F(xiàn)場克服種種困難，突破技術(shù)難題，整個(gè)工程加班加點(diǎn)在施工單位的全力配合下在20天的時(shí)間內(nèi)完成了正個(gè)展示廳主體結(jié)構(gòu)的施工。

3.項(xiàng)目展示廳室內(nèi)裝修工程：玻璃幕墻工程及外立面鋼構(gòu)造型，室內(nèi)天花吊頂工程，室內(nèi)水電安裝工程，中央空調(diào)系統(tǒng)，立面造型裝飾，室內(nèi)石材鋪貼工程。

4.室外綠化景觀工程：室外景觀水池造型及基礎(chǔ)處理，造型砌筑粉刷，水池防水施工，水池石材鋪貼，入口廣場石材鋪貼，綠化種植。

第二部分:工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。

一：工作進(jìn)度比計(jì)劃拖延滯后，工作的效率有待提高，需要加強(qiáng)對公司進(jìn)度節(jié)點(diǎn)的落實(shí)度。做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

二：在工作流程中，規(guī)范操作性不強(qiáng)，對施工單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

三：專業(yè)技術(shù)知識需要進(jìn)一步提升，達(dá)到一專多能多用的水平。

四：和各個(gè)部門的銜接還不是很完美，需要加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的銜接，需要加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關(guān)系。

下半年隨著公司項(xiàng)目的發(fā)展，工程部的工作任務(wù)會更重，我將嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)計(jì)劃和目標(biāo)做好本職工作，并對20__年工作做以下計(jì)劃：

1.切實(shí)做好公司藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目的現(xiàn)場管理工作，下半年公司的藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目將要開工，我將與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同對項(xiàng)目建設(shè)施工過程的組織實(shí)施、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控，確保達(dá)到公司對工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。我要積極深入工地現(xiàn)場對工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督，嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理，確保工程按期順利進(jìn)行。

2.提高工作效率，盡自己的全力完成公司的銷售節(jié)點(diǎn)。

3.注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，“學(xué)無止境”，從這段時(shí)間的工作情況來看，我還是要不斷的學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)理論知識更重要的是要學(xué)習(xí)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。社會是不斷進(jìn)步的，建筑也是不斷發(fā)展的，只有不斷的補(bǔ)充能量，才能創(chuàng)新，才能進(jìn)步，才能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

第四部分：個(gè)人覺得公司項(xiàng)目管理存在的問題。

圜一期建設(shè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)很多變動(dòng)、變更遲遲定不下來，公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)常為建設(shè)過程中不時(shí)出現(xiàn)的地下室防水調(diào)整，戶型面積調(diào)整、外墻材料調(diào)整、裝修效果、窗型，管線布置等工作親自操心，工程現(xiàn)場經(jīng)常處于等圖狀態(tài)，要么沒有圖紙、要么改圖，決策階段工作效率低下，導(dǎo)致參與項(xiàng)目的施工單位及政府規(guī)劃、建設(shè)、房地產(chǎn)管理部門和購房客戶等各個(gè)方面都不滿意。

2.施工圖設(shè)計(jì)文件供應(yīng)遲慢，變更多，在工程項(xiàng)目管理方面的表現(xiàn)就是施工圖技術(shù)文件慢、建設(shè)過程中變更多。

3.工程施工承包合同不嚴(yán)密，項(xiàng)目收尾階段交叉施工作業(yè)時(shí)，發(fā)包工程內(nèi)容及接口界定不清，甲方分包工程項(xiàng)目管理難，因小區(qū)的參建施工單位眾多、交叉作業(yè)多，進(jìn)場、退場的時(shí)間也各不相同，甲方除了與單位工程的土建及安裝施工企業(yè)簽訂所謂總承包工程施工合同之外，其中許多專業(yè)工程或配套工程的施工單位也直接與甲方簽訂工程施工合同。使工程項(xiàng)目管理困難重重，總是在腳手架、垂直運(yùn)輸、臨時(shí)水電使用及費(fèi)用分?jǐn)?、材料堆放、垃圾清運(yùn)、安全文明施工管理、交接驗(yàn)收、成品保護(hù)、工程資料銜接和整合管理、配合費(fèi)用等工程接口、配合方面糾纏不清，也是造成工期拖延的重要因素。同時(shí)給甲方工程項(xiàng)目管理帶來很大的工作壓力、工作難度和工作量。

5.工程項(xiàng)目管理的人員分工不明確，崗位職責(zé)不明確，嚴(yán)重影響工作效率和工作質(zhì)量，公司各個(gè)部門之間缺乏溝通，跨部門協(xié)助工作效率底。

第五部分：總結(jié)。

20__年上半年已經(jīng)過去，總結(jié)過去，展望未來，20__下半年年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目，是我作為公司的工程技術(shù)人員該思考的課題。在以后的工作中，我要作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。力爭做一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)工程師,我相信在我們晴川盛景公司幾個(gè)老總的領(lǐng)導(dǎo)下和我們?nèi)w員工的共同努力下我們公司的明天會越來越美好。

不知不覺上半年即將過去，半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助配合下，我們的后勤工作取得一定的成績。現(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下：

一、俗話說：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。每天按時(shí)按需發(fā)放各種辦公用品，為各個(gè)員工配足配齊衛(wèi)生工具，保證了工作秩序的順利進(jìn)行。

二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃，并對各個(gè)辦公室的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了公司的水管，確保了企業(yè)員工的正常用水。

三、由于企業(yè)用電緊張，因此，公司新增了一臺的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對公司不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了公司的正常用電。

四、及時(shí)給公司的盆栽打藥、澆水、除草，使花草生長茂盛，為公司創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。

五、由于倉庫比較破舊，及時(shí)對倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門窗以及員工宿舍的門窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進(jìn)行了加固維修。

雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助，就沒有現(xiàn)在的成績。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地帶領(lǐng)后勤工作再上一個(gè)新臺階，讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們滿意。

按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書，就總公司上半年工作對照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報(bào)。

在總公司的日常工作中，在_總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié)：

一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

今年上半年，_舉辦了_技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就_等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識，活躍了思維;組織開展了_比武，公司的_人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了_技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。

三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

安全就是企業(yè)的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)，召開安全會議，對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實(shí)。

四、對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。

加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)?；顒?dòng)以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng)，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神，深入開展廉政教育，作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度。

年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)_下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范，說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?；l(fā)展。

另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運(yùn)營，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。

下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo)，繼續(xù)以拓市場，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?？傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

20_上半年，_公司深入貫徹落實(shí)_公司年度工作會議精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新管理為手段，牢固樹立精細(xì)化的管理理念，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。

一、基本情況。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20__年上半年，_公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序，設(shè)備運(yùn)行良好，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場需求旺盛，所有指標(biāo)可控在控。截止到5月底，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總收入_萬元，完成_公司下達(dá)年計(jì)劃_萬元的_%。

(二)項(xiàng)目發(fā)展有新亮點(diǎn)。作為公司20__年項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)，4500nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進(jìn)行。20__年_月_日_時(shí)，4500nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運(yùn)行軌道。

分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20__年春季公司三次舉行_建材品牌推介會，促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務(wù)方面，_公司全力配合主業(yè)公司做好各項(xiàng)輔助型工作，當(dāng)好乙方。

(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，以實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求，將年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解，強(qiáng)化過程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作流程，初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情。

(五)安全工作持續(xù)推進(jìn)。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)_公司及_公司安委會精神，完善“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，齊抓共管”的責(zé)任體系，進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任，結(jié)合日常“二五”巡查制度，深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。

(六)黨群工作注重實(shí)效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，著力構(gòu)建“大黨建”工作格局，重點(diǎn)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實(shí)效，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展效能監(jiān)察，持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20__年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會等活動(dòng)，并積極參加_公司辯論賽，進(jìn)一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設(shè)方面，開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式，鍛造“_公司精神”和核心價(jià)值觀。

二、目前存在的主要困難和問題。

應(yīng)當(dāng)看到，_公司經(jīng)過五年的發(fā)展，在取得成績的同時(shí)，影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。

一是在生產(chǎn)經(jīng)營方面，受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)以后，公司銷售壓力進(jìn)一步增大，完成年度核心目標(biāo)任務(wù)任重道遠(yuǎn)。

二是在管理模式仍偏粗放。_公司由于輔業(yè)單位性質(zhì)，所面對的市場形勢復(fù)雜多變，競爭對手多為個(gè)體戶，具有較大的不確定性，因此在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理方面存在一定的難度，不免出現(xiàn)一些漏洞。

三是在隊(duì)伍建設(shè)方面，部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距，甚至個(gè)別中層干部立場不堅(jiān)定，綜合素質(zhì)不過關(guān)，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。

四是在人才結(jié)構(gòu)方面，隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn)，公司技術(shù)類人員缺口較大，部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。

五是在宏觀政策方面，國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素限制，設(shè)備改造工作量較大，目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。

三、下一步工作思路和具體措施。

針對公司發(fā)展實(shí)際和暴露出的問題，20__年下半年要突出做好以下五方面工作：

(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。

一是加大市場營銷力度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營方式，繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)，加強(qiáng)市場調(diào)研，強(qiáng)化市場分析預(yù)判，采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)后的營銷準(zhǔn)備工作，確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用，實(shí)事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況，查找差異原因，抓住重點(diǎn)問題和主要矛盾，落實(shí)解決措施。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識;要及時(shí)開展效能監(jiān)察和專項(xiàng)審計(jì)工作，加大對審計(jì)成果的應(yīng)用，壯大監(jiān)審隊(duì)伍力量，從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

(二)多措并舉實(shí)現(xiàn)管理升級。

一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理，對現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加大精細(xì)化管理力度，嚴(yán)格按照年初提出的“五項(xiàng)要求”，將精細(xì)化管理的理念、方法、措施等融入到各項(xiàng)工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開展對標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對市場情況和同行業(yè)信息的把握，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗(yàn)和環(huán)保經(jīng)驗(yàn)，提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績效考核體系建設(shè)，建立科學(xué)的績效考評體系，完善各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn)，提升經(jīng)營活力。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)確保安全局面。

安全工作需要常抓不懈，公司將時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。20__年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)_公司及_公司安委會精神，以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手，結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求，進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè)，加強(qiáng)日常巡查，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移，同時(shí)加大安全考核和職工安全教育活動(dòng)力度;對在各項(xiàng)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力氣進(jìn)行整改，實(shí)事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。

(四)狠下決心抓好隊(duì)伍建設(shè)。

中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者，又是管理者和具體的執(zhí)行者，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前，隨著發(fā)展速度的加快，_公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質(zhì)亟待提升。為此，20_下半年，公司要將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)，狠下決心抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，堅(jiān)持以德才素質(zhì)和工作實(shí)績用人，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹俊６呛葑プ黠L(fēng)建設(shè)，結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求，下大力氣整改存在干部隊(duì)伍中的“四風(fēng)”問題，肅清干部隊(duì)伍風(fēng)氣，當(dāng)好廣大職工表率。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十七

我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應(yīng)經(jīng)工作了三個(gè)多禮拜了，在這過去的三個(gè)禮拜時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識和現(xiàn)在所營銷的中部廬山xxxx大市場項(xiàng)目樓盤的，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，將所學(xué)的東西（項(xiàng)目信息）運(yùn)用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。

進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認(rèn)為是最苦的工作中去了?；蛟S是在跟客戶進(jìn)行電話營銷的過程中，我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問題后，不斷地給予我提點(diǎn)和幫助。也許是領(lǐng)導(dǎo)為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認(rèn)真的觀摩領(lǐng)導(dǎo)及同事們是如何跟每一個(gè)人陌生人進(jìn)行溝通交流的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時(shí)的向同事請教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨(dú)自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨(dú)立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經(jīng)驗(yàn)也在那時(shí)候開始慢慢地積累沉淀。

在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售的第一個(gè)客戶。但是，在整個(gè)約訪的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細(xì)節(jié)流程不是很明白，好多東西轉(zhuǎn)不過來，好在，是客戶對這個(gè)項(xiàng)目實(shí)在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槲业氖д`，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。

經(jīng)過在南昌進(jìn)行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個(gè)星期走的路還要多，每天工作的時(shí)間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時(shí)候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨(dú)自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結(jié)束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報(bào)了我的成績：總共有四批客戶要去項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因?yàn)槟X海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預(yù)料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個(gè)成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想要看到的'，因?yàn)槟菚r(shí)候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批??？可是真正上客戶的時(shí)候才去了四批，那時(shí)候心里又有點(diǎn)小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài)，因?yàn)槲抑澜酉聛磉€有一場更加艱巨的任務(wù)等著我去完成。

在過去三個(gè)禮拜的工作中，我時(shí)常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，及時(shí)的幫我糾正改進(jìn)，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，給予我這個(gè)工作的機(jī)會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的工作，盡自己最大的努力促成每一個(gè)交易完成，爭取為公司帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十八

xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升。

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理。

合同。

的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。

今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、市場拓展頻創(chuàng)佳績。

*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。

四、管理工作改進(jìn)明顯。

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度。

工作計(jì)劃。

考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作。

日記。

填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式、對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操。

作文。

件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會所移交工作，改進(jìn)會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著。

公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈。

這里特別值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅(jiān)持對小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。

七、反思與展望。

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，*年工作改進(jìn)業(yè)績讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

公司紀(jì)委上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十九

同志們：

我受中共____市____區(qū)紀(jì)律檢查委員會的委托，向大會報(bào)告工作。

一、工作回顧。

過去的一年，在區(qū)委和上級紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)各級紀(jì)檢組織深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨委中心工作，扎實(shí)履行職能，著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，服務(wù)黃巖科學(xué)發(fā)展，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效，為我區(qū)的穩(wěn)定、和諧、發(fā)展提供了有力保障。

(一)對中央各項(xiàng)政策措施貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督力度不斷加大。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院第三次廉政工作會議精神，對“強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目和公共資金監(jiān)管”、“完善財(cái)政預(yù)算制度，推進(jìn)預(yù)算公開透明”、“加強(qiáng)行政程序制度建設(shè)”等七個(gè)方面重點(diǎn)工作進(jìn)行部署，并對實(shí)施情況開展動(dòng)態(tài)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)對新增中央和省投資監(jiān)督檢查工作實(shí)施意見》，加強(qiáng)對我區(qū)度新增的7個(gè)中央投資項(xiàng)目實(shí)施和資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)“保穩(wěn)促調(diào)”政策措施的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，深化重點(diǎn)工程“廉情監(jiān)察點(diǎn)”建設(shè)，建立工程廉情巡查會審機(jī)制，對我區(qū)17個(gè)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了巡查，發(fā)出巡查整改通知書8份，提出整改意見72條。加大執(zhí)法監(jiān)察力度，對環(huán)保系統(tǒng)行政執(zhí)法、區(qū)文化市場行政執(zhí)法大隊(duì)和環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)的行政處罰、全區(qū)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)經(jīng)營收入以及統(tǒng)計(jì)執(zhí)行情況開展了專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為，確保政令暢通。

(二)案件查辦工作強(qiáng)勢推進(jìn)。全年共受理群眾信訪舉報(bào)211件次，屬紀(jì)檢監(jiān)察受理范圍的有125件次，涉及區(qū)管干部25件。立案查處黨員干部違紀(jì)違法案件125件，其中大要案9件，涉及鄉(xiāng)科級干部7人。主要查處了黨員干部在涉及工程建設(shè)過程中收受賄賂案件和挪用公款等案件。嚴(yán)格依紀(jì)依法、安全文明辦案，注重辦案綜合效果。積極做好查辦案件后半篇文章，深入剖析典型案件，研究發(fā)案規(guī)律，以查促教、以查促管、以查促防。加強(qiáng)案件審理工作，堅(jiān)持案件公開審理，注重案件的審核、把關(guān)。加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，實(shí)行黨政紀(jì)處分決定執(zhí)行工作告知責(zé)任制。

(三)廉政教育和廉潔自律工作進(jìn)一步深化。開展“踐行《廉政準(zhǔn)則》、提升從政道德、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。在《今日____》開設(shè)廉政學(xué)習(xí)專欄，解讀《廉政準(zhǔn)則》，并通過組織專題學(xué)習(xí)、編印警示教材、發(fā)廉政短信、寄廉政文章、播電教片、開展知識測試等多種方式，在黨員干部中廣泛宣傳《廉政準(zhǔn)則》。組織開展“社會主義核心價(jià)值觀和廉潔從業(yè)”大討論和談心得體會活動(dòng)，出臺《關(guān)于加強(qiáng)新任區(qū)管干部黨風(fēng)廉政集中教育培訓(xùn)的實(shí)施意見》，開展廉政教育，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部廉政意識。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的監(jiān)督檢查，共收到領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)上交的禮金______萬元。繼續(xù)深入開展“小金庫”專項(xiàng)治理工作，全區(qū)共清理小金庫__個(gè)，涉及金額________萬元。加強(qiáng)公車管理，建立公務(wù)車輛信息數(shù)據(jù)庫。加強(qiáng)黨政干部因公出國(境)管理。按照全市統(tǒng)一部署，全面開展房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，著力查處和糾正黨政干部違規(guī)炒賣“房票”獲取不正當(dāng)利益等行為，____名黨政事業(yè)干部上交不當(dāng)?shù)美鸰_____余萬元。

(四)懲防體系建設(shè)不斷完善。認(rèn)真落實(shí)《____區(qū)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20__年實(shí)施意見》，加強(qiáng)對懲防體系構(gòu)建工作的管理和監(jiān)督。在____工商分局、環(huán)保局和北城街道等____家單位開展懲防體系評估工作，通過排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、制訂防范措施、組織專家專題評估等環(huán)節(jié)，將項(xiàng)目化管理手段引入反腐倡廉實(shí)踐，限度地提高懲防體系的實(shí)用性和防控能力，努力做好防范文章。建立反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情收集研判處置工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測和引導(dǎo)。抓好制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，按照“科學(xué)嚴(yán)密、管用長效”的原則，對我區(qū)以來出臺的____項(xiàng)反腐倡廉制度進(jìn)行了梳理完善。

(五)糾風(fēng)治亂工作取得新進(jìn)展。繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，查處商業(yè)賄賂案件____件，涉案金額________萬元，涉及公職人員__人。進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境，在全區(qū)具有社會管理與服務(wù)職能的部門、單位及所屬基層站所(服務(wù)窗口)中開展“千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動(dòng)，在工商行政管理系統(tǒng)開展行風(fēng)評議工作，提高服務(wù)水平、提升服務(wù)效能。進(jìn)一步清理規(guī)范黨群、政府系統(tǒng)評比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)，嚴(yán)格按照省級保留的評比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目，加強(qiáng)對各類評比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會、市場中介組織的服務(wù)和收費(fèi)行為，開展了社會團(tuán)體收費(fèi)和財(cái)務(wù)檢查專項(xiàng)活動(dòng)。抓好企業(yè)減負(fù)工作，落實(shí)企業(yè)減負(fù)收費(fèi)項(xiàng)目____項(xiàng)，全區(qū)共減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)________余萬元。舉辦“陽光行動(dòng)”走進(jìn)____大型直播活動(dòng)，牽頭組織有關(guān)職能部門圍繞城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療保障等熱點(diǎn)問題與群眾進(jìn)行面對面交流，溝通解決問題。

(項(xiàng)目)實(shí)施和落實(shí)情況的聯(lián)合跟蹤督查，將其中具有重大帶動(dòng)效應(yīng)的15個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目確定為重點(diǎn)督查項(xiàng)目，及時(shí)以督查通報(bào)的形式進(jìn)行公布，指出問題,提出建議和整改意見。完善廉能評估機(jī)制，出臺《度黃巖區(qū)黨風(fēng)廉政和效能監(jiān)察評估實(shí)施辦法》，參評對象以重點(diǎn)工作涉及單位為主，評估方法在以前7個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上新增了督察組評估和隨機(jī)評估兩個(gè)環(huán)節(jié)，提高了評估的針對性和有效性。加強(qiáng)效能建設(shè)工作，完善行政效能投訴處理機(jī)制，規(guī)范工作流程，受理投訴件73件，辦結(jié)率100%。密集開展專項(xiàng)督查和明查暗訪，對違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的49人進(jìn)行了責(zé)任追究。

(七)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步深入。加強(qiáng)對農(nóng)村基層黨員干部黨風(fēng)廉政宣傳教育，編印農(nóng)村黨員干部違紀(jì)違法案例讀本，開展以案解讀。加強(qiáng)廉政文化進(jìn)農(nóng)村工作，開展廉政文化下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)等活動(dòng)，西城迎春社區(qū)和北城塔水橋村被評為省級廉政文化示范點(diǎn)。加強(qiáng)農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源管理，著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心規(guī)范化建設(shè)，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心交易實(shí)務(wù)知識培訓(xùn)，促進(jìn)基層公共資源交易規(guī)范運(yùn)作、健康發(fā)展。加強(qiáng)對村集體資金的管理，建立村級集體資金即時(shí)監(jiān)管制度，采用手機(jī)短信即時(shí)提醒方式，使村兩委主要干部和村監(jiān)會成員隨時(shí)掌控村集體資金的收支情況。開展“廉潔村”創(chuàng)建工作，以“評星晉級”活動(dòng)為載體，通過設(shè)立農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對所有行政村的分類指導(dǎo)和動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。

(八)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。圍繞“兩服務(wù)、兩促進(jìn)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，通過“加強(qiáng)學(xué)習(xí)提素質(zhì)”、“深入基層送服務(wù)”、“提能增效嚴(yán)監(jiān)督”、“強(qiáng)化執(zhí)行抓落實(shí)”、“健全機(jī)制促規(guī)范”五項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)提高紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)紀(jì)為民和服務(wù)發(fā)展能力。認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于加強(qiáng)地方縣級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)的若干意見，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)檢監(jiān)察干部資格準(zhǔn)入制度，配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道專職紀(jì)委副書記和專職紀(jì)委委員。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和新修訂的《行政監(jiān)察法》，舉辦全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)活動(dòng)。區(qū)紀(jì)委常委會堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和民主集中制，自覺接受各方面監(jiān)督，堅(jiān)持完善紀(jì)檢監(jiān)察工作績效考核機(jī)制，進(jìn)一步形成了全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好氛圍。

過去的一年，我區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作更加突出貼近中心工作，服務(wù)發(fā)展，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。上述成績的取得，是區(qū)委和上級紀(jì)委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是區(qū)人大、政府、政協(xié)關(guān)心和支持的結(jié)果，是社會各界鼎力相助的結(jié)果，是廣大黨員干部和人民群眾積極參與的結(jié)果，也是全區(qū)廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部辛勤努力的結(jié)果，在此，我謹(jǐn)代表中共____市____區(qū)紀(jì)委向所有關(guān)心、支持、參與紀(jì)檢監(jiān)察工作的同志們、朋友們表示衷心的感謝!

在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，當(dāng)前反腐倡廉任務(wù)依然艱巨，一些關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案件時(shí)有發(fā)生;一些群眾反映強(qiáng)烈的突出問題仍然沒有得到有效解決;一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力;一些地方和單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)還不夠到位;反腐倡廉工作存在薄弱環(huán)節(jié)，有效預(yù)防腐敗的措施和辦法還不夠多，從源頭上治理腐敗力度需要進(jìn)一步加大，建設(shè)科學(xué)管用的反腐倡廉制度體系還任重道遠(yuǎn)。對此，我們必須高度重視，采取有力措施認(rèn)真加以解決，不辜負(fù)黨和人民的期望。

二、201__年主要任務(wù)。

201__年是深入貫徹黨的十八屆五中全會精神、全面實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是中國共產(chǎn)黨成立__周年，做好今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作至關(guān)重要。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會精神和中央、省、市紀(jì)委全會精神，圍繞中心，服務(wù)大局，懲防并舉，創(chuàng)新實(shí)干，著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，著力加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，不斷取得反腐倡廉建設(shè)新成效，為“十三五”發(fā)展開好局起好步提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

(一)注重監(jiān)督檢查，力求在保障科學(xué)發(fā)展上有新作為。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，把推動(dòng)黨委、政府決策部署的貫徹落實(shí)作為重要任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。在工作重點(diǎn)上要突出針對性，要緊貼“十三五”規(guī)劃的基本要求和主要任務(wù)，緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主攻方向和重點(diǎn)內(nèi)容，會同有關(guān)部門加強(qiáng)對擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、規(guī)范和節(jié)約用地、資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)等重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。在方式方法上要突出有效性，以貫徹實(shí)施新修訂的《行政監(jiān)察法》為契機(jī)，進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查體系，在全程跟進(jìn)、組織嚴(yán)密、協(xié)調(diào)有力上下功夫，著力健全對重大決策部署執(zhí)行情況監(jiān)督檢查的及時(shí)跟進(jìn)機(jī)制、科學(xué)運(yùn)作機(jī)制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。繼續(xù)實(shí)施重點(diǎn)工作(項(xiàng)目)聯(lián)合跟蹤督查制度，確保責(zé)任落實(shí)，工作到位。要充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律尤其是政治紀(jì)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)肅查處各種違反政治紀(jì)律的行為，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為，保證政令暢通，促進(jìn)我區(qū)“十三五”規(guī)劃的實(shí)施有一個(gè)良好開局。

(二)注重教育防范，力求在促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政上有新進(jìn)展。貫徹為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，把反腐倡廉教育貫穿于黨員干部培養(yǎng)、使用、管理各個(gè)環(huán)節(jié)。改進(jìn)教育方式，創(chuàng)新教育載體，開展崗位廉政教育、先進(jìn)典型示范教育和反面警示教育，重點(diǎn)突出工程建設(shè)領(lǐng)域反腐倡廉教育，提高教育實(shí)效。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨員干部黨風(fēng)廉政宣傳教育，編印適合農(nóng)村黨員干部的廉政教育材料，舉辦農(nóng)村反腐倡廉警示教育圖片巡展，不斷提高教育的針對性。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，鞏固擴(kuò)大廉政文化“六進(jìn)”示范點(diǎn)建設(shè)成果。充分發(fā)揮反腐倡廉大宣教機(jī)制作用，鼓勵(lì)基層單位積極創(chuàng)建廉政文化中心和廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)，開展豐富多彩的廉政文化活動(dòng)，營造廉榮腐恥的良好氛圍。加強(qiáng)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)信息，第一時(shí)間核查信息，第一時(shí)間反饋引導(dǎo)，積極回應(yīng)社會關(guān)切。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，認(rèn)真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，進(jìn)一步完善實(shí)施細(xì)則，探索建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作長效機(jī)制。加強(qiáng)對《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)制度規(guī)定落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違反準(zhǔn)則的行為。

(三)注重狠抓落實(shí)，力求在作風(fēng)建設(shè)上有新成效。深入實(shí)施“治庸提效”活動(dòng)，以加強(qiáng)績效管理監(jiān)察和行政問責(zé)為抓手，以強(qiáng)化行政執(zhí)行力為重點(diǎn)，開展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)改進(jìn)，行政效能提高。加快推進(jìn)行政審批職能歸并工作，督促抓好具體審批事項(xiàng)的流程優(yōu)化，簡化審批手續(xù)，提高審批效率。探索開展行政審批績效評估工作，提高審批質(zhì)量。建立重點(diǎn)項(xiàng)目代辦制度和審批事項(xiàng)選擇性回訪工作機(jī)制，糾正重審批、輕服務(wù)的現(xiàn)象。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，構(gòu)建行政權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步完善各層面的效能監(jiān)察點(diǎn)建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施廉能評估工作，探索開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部勤廉情況跟蹤督評，大力加強(qiáng)對作風(fēng)和效能建設(shè)情況的經(jīng)常性監(jiān)督檢查，切實(shí)強(qiáng)化效能問責(zé)力度，著力解決機(jī)關(guān)干部中存在的工作不主動(dòng)、辦事不用心、履職不盡責(zé)等問題，引導(dǎo)樹立“在崗就要敬業(yè)、權(quán)力就是責(zé)任”的理念，激發(fā)熱情、鼓足干勁，努力創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

(四)注重鞏固深化，力求在查辦案件上有新突破。貫徹黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針，堅(jiān)決查辦違紀(jì)違法案件特別是大案要案，嚴(yán)肅查辦發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部中以權(quán)謀私、失職瀆職案件，發(fā)生在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的案件，嚴(yán)重違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律案件，重大責(zé)任事故和群體性事件涉及的失職瀆職及背后的腐敗案件，堅(jiān)決遏制一些領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)勢頭。今年是農(nóng)村基層組織換屆之年，要著力建立預(yù)防與懲治并重的辦案模式，嚴(yán)肅查辦換屆選舉中的違法違紀(jì)行為特別是賄選行為，保證基層換屆工作順利、有序開展。嚴(yán)格依紀(jì)依法安全文明辦案，全面落實(shí)“一案三報(bào)告”制度，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能，深入剖析違紀(jì)違法案件發(fā)案特點(diǎn)、原因和規(guī)律，努力為案件查辦工作提供經(jīng)驗(yàn)，為廉政教育提供教材，為制度建設(shè)提供依據(jù)，為實(shí)施監(jiān)督提供重點(diǎn)。認(rèn)真做好案件審理工作，堅(jiān)持和完善公開審理制度，全面落實(shí)黨政紀(jì)處分決定執(zhí)行工作告知責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律懲戒有關(guān)規(guī)定，確保執(zhí)紀(jì)到位。加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作，不斷拓展和暢通信訪舉報(bào)渠道，探索建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪協(xié)調(diào)工作機(jī)制。

(五)注重民生為要，力求在維護(hù)群眾利益上有新建樹。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。加強(qiáng)對保障和改善民生政策措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對基本公共服務(wù)項(xiàng)目、社保基金、住房公積金和扶貧救災(zāi)救濟(jì)等專項(xiàng)資金的管理和監(jiān)督，強(qiáng)化對保障性住房建設(shè)分配、資金使用、工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督。采取更加有效的措施，切實(shí)解決教育、醫(yī)療、食品藥品安全、環(huán)保、涉農(nóng)等方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題?？刂茟c典、研討會、論壇等活動(dòng)，嚴(yán)肅查處違規(guī)使用財(cái)政資金舉辦活動(dòng)的行為，堅(jiān)決糾正向企業(yè)和個(gè)人攤派費(fèi)用舉辦活動(dòng)或以開展活動(dòng)為由濫發(fā)錢物的問題。會同相關(guān)職能部門開展區(qū)級部門下屬企事業(yè)單位涉企收費(fèi)行為專項(xiàng)治理，開展行業(yè)協(xié)會、市場中介組織違規(guī)違法問題重點(diǎn)整治，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

(六)注重重心下移，力求在夯實(shí)基層基礎(chǔ)上有新起色。充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)網(wǎng)格化工作機(jī)制作用，加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。以推進(jìn)基層黨務(wù)公開及其他辦事公開為突破口，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層黨員干部的教育、管理和監(jiān)督。結(jié)合村級換屆工作，探索建立“村賬筆筆清、村事件件議、村務(wù)人人明”的長效機(jī)制，全面實(shí)施村級財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理;切實(shí)抓好村級民主決策“五步法”的落實(shí);創(chuàng)建“農(nóng)村廉政網(wǎng)”;推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道公共資源交易中心規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)對農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源的民主化、服務(wù)化、網(wǎng)絡(luò)化、公開化的服務(wù)管理。加強(qiáng)對村干部的管理監(jiān)督，建立村干部問責(zé)制。加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督委員會建設(shè)，在抓好換屆工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)工作規(guī)程，充分發(fā)揮其在農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)中的積極作用。繼續(xù)深化“廉潔村”創(chuàng)建工作，開展“評星晉級”活動(dòng)，進(jìn)一步解決農(nóng)村信訪、案件數(shù)量居高不下等問題，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，建設(shè)和諧新農(nóng)村。

(七)注重創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，力求在治本抓源上有新拓展。認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，加強(qiáng)責(zé)任考核和責(zé)任追究，健全責(zé)任落實(shí)機(jī)制，增加推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的整體合力。深入落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例和浙江省黨內(nèi)監(jiān)督十項(xiàng)制度實(shí)施辦法，以嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體討論決定制度為重點(diǎn)，加強(qiáng)對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。以加強(qiáng)制度建設(shè)為核心，穩(wěn)步實(shí)施《黃巖區(qū)建立健全懲防體系20__年制度建設(shè)工作計(jì)劃及實(shí)施方案》;健全廉政風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)制度，加強(qiáng)臨界警示，進(jìn)一步解決領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政方面存在的傾向性、苗頭性問題;認(rèn)真落實(shí)《浙江省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突暫行規(guī)定》，建立防止利益沖突制度，規(guī)范和監(jiān)督公職人員在公共資源交易、公共產(chǎn)品采購和公共資產(chǎn)管理等領(lǐng)域的權(quán)力運(yùn)行，減少公職人員以權(quán)謀私的機(jī)會和空間，進(jìn)一步解決領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面存在的突出問題。全面推進(jìn)規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作，加強(qiáng)對行政執(zhí)法行為的執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)行政權(quán)力透明規(guī)范運(yùn)行。深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域、國土資源領(lǐng)域和房地產(chǎn)領(lǐng)域等的專項(xiàng)整治工作，充分發(fā)揮“廉情監(jiān)察點(diǎn)”作用，加強(qiáng)廉情巡查會審，著力防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。推進(jìn)懲防體系建設(shè)評估工作，在鞏固評估單位評估成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展評估面，促進(jìn)懲防體系真正管用實(shí)用。

(八)注重自身建設(shè)，力求在紀(jì)律檢查能力上有新提高。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)深入開展，迫切需要一支高素質(zhì)的紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍。在新的形勢下，各級紀(jì)檢監(jiān)察組織必須始終堅(jiān)持把加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)擺在重要位置，深入實(shí)施“素質(zhì)提升工程”，廣泛開展“學(xué)先進(jìn)、強(qiáng)素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、作貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)，加大業(yè)務(wù)輪訓(xùn)力度，辦好“清風(fēng)論壇”，培育執(zhí)行文化，努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型、執(zhí)行型紀(jì)檢監(jiān)察干部。堅(jiān)持從嚴(yán)管干部、從嚴(yán)帶隊(duì)伍，嚴(yán)格政治紀(jì)律、工作紀(jì)律和保密紀(jì)律，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，樹立紀(jì)檢監(jiān)察干部可敬、可信、可親的形象。進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，優(yōu)化區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)委規(guī)范化建設(shè)，全面實(shí)施部門紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理工作。各級黨委要加強(qiáng)對紀(jì)律檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，支持紀(jì)委全面履行職責(zé)，及時(shí)研究解決重大問題，積極做好紀(jì)檢監(jiān)察干部的選拔培養(yǎng)和交流輪崗工作。

同志們，反腐倡廉任務(wù)艱巨而光榮，黨和人民對紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)寄予厚望在區(qū)委和上級紀(jì)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，為順利實(shí)施“十三五”規(guī)劃、加快黃巖科學(xué)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

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