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公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇一
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
2.調(diào)查意義
對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
上海冰浪制冷有限公司
2.調(diào)查對象地址
上海市楊浦區(qū)控江路1555號a座
3.調(diào)查證明人
姓名:樂樂;聯(lián)系電話:137xx-xxx-x;與調(diào)查主題關(guān)系:培訓(xùn)部經(jīng)理
(三)調(diào)查時間
20xx年3月-20xx年5月
(四)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負責(zé)培訓(xùn)老師2人
訪談對象的選擇原則是:
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2.培訓(xùn)老師是負責(zé)給各個員工講解公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況
資料搜集,搜集資料概況:
1.資料名稱:2011年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
2.資料名稱:2011年公司員工職位培訓(xùn)情況表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
上海冰浪制冷有限公司與江蘇太倉市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司共同投資的一家中型企業(yè)。公司為中央空調(diào)、中小型空調(diào)、衛(wèi)生潔具等制造商之一,產(chǎn)品暢銷美國、中國及世界各地。公司近幾年來抓市場,抓管理,抓質(zhì)量,在市場競爭中站穩(wěn)了腳跟。1999年,公司通過了iso9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認證,2xx-x年8月份又通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認證。公司經(jīng)濟效益也越來越好。2001年起,公司開始主打商用空調(diào)機,并重新調(diào)整銷售組織機構(gòu),策劃營銷市場,向5億銷售目標(biāo)沖刺,爭取在新世紀(jì)取得更大的成績。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時間過短,有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn),一些員工認為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況 (一)公司制度和安全培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和安全知識培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項安全操作,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的4月和11月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對一線員工及公司骨干人員進行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們跟好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強調(diào)培訓(xùn)計劃,不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費了大量的'時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,已更好的管理一個團隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
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公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇二
自20xx年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至20xx年4月13日止,共發(fā)出問卷36份,回收問卷26份,其中有效問卷24份,中層管理人員問卷4份,主管級及職員級20份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
一、公司理念與文化。
1、公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰。
據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認為,自己對××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢必會造成實際工作會缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費。
2、近7成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。
“×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠度。
3、企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到55%,而45%左右員工則認為一般,但可喜的是,沒有員工對此表示反對。
相比而言,僅有15%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數(shù)達30%。
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。
1、近9成員工認同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門業(yè)績息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同,認為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門業(yè)績的獲得和目標(biāo)的實現(xiàn),并在實際工作中發(fā)揮了機制性的作用,見下圖。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度。
部門負責(zé)人作為××公司的中堅力量,勢必肩負著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認,中高層管理人員的確作到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。
對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中層管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、計劃組織、員工激勵、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識、成就動機。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、計劃組織、員工激勵、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識、業(yè)務(wù)能力,團隊文化、成就動機。
從上述表格對比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對上述十個要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密圍繞這個發(fā)現(xiàn)展開。
四、團隊文化和潛規(guī)則。
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。
在實際調(diào)研中,10%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿友愛、互幫互助的集體,但25%的員工承認團隊現(xiàn)處在低迷的時期。
針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有75%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。
團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,××公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,見下圖。
3、團隊素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為××公司團隊的.素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。
在員工與團隊合作的信心方面,30%。
員工認為團隊正向有利發(fā)現(xiàn)發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。
在團隊素質(zhì)的提升方面,15%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,40%表示沉默,10%表示不認同。
五、員工個人技能與專業(yè)知識。
1、員工專業(yè)技能的自我評價。
員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達60%,僅有5%左右的員工認為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時,20%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。
但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,65%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,30%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
2、期望以后改進方面。
在對公司長期發(fā)展建議方面,員工認為關(guān)鍵點在于加強相互溝通、調(diào)整人員配置等方面,而提升個人素質(zhì)的支持度最低(約11.76%)。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇三
隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,調(diào)動廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學(xué)得更快,重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應(yīng)社會的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況,以及對企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。
我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。
雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性,但是,在如何進行內(nèi)部培訓(xùn),怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:
(一)培訓(xùn)投入不夠。
民營企業(yè)決策者,其實性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓(xùn),顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn),100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。
(二)培訓(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬。
討、培訓(xùn)制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。
(三)培訓(xùn)實踐效果差。
培訓(xùn)實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?!坝谩笔侵概嘤?xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示,培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費了;在培訓(xùn)評估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。
(四)培訓(xùn)員工是福利。
“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導(dǎo),它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓(xùn)定調(diào)的話,培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
才會重視企業(yè)員工的培訓(xùn),因此才會加大對內(nèi)部培訓(xùn)投入。
(二)完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項目。
1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度。
根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺;規(guī)范培訓(xùn)工作的管理;為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。
2、建設(shè)培訓(xùn)管理團隊。
成立培訓(xùn)管理小組,開展對各管理團隊培訓(xùn)負責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn),加強培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團隊。
3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團隊。
制訂《內(nèi)部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門新員工帶領(lǐng)人,并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。
4、完善培訓(xùn)課程體系。
重點開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
5、做好培訓(xùn)項目的策劃和宣傳工作。
任何一個培訓(xùn)項目的開展,將通過精心的培訓(xùn)項目策劃和宣傳工作,營造良好的培訓(xùn)氛圍,提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等,精心策劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓(xùn)效果。
6、做好培訓(xùn)效果評估改進工作。
為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果,及時改進教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇四
(一)調(diào)查目的與意義。
1.調(diào)查目的。
員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù),員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì),擁有高素質(zhì)的人才,才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn),可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中,可以使老員工補充新知識新技能,以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2.調(diào)查意義。
企業(yè)要參與市場競爭,就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時,也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況。
1.調(diào)查對象全稱。
上海百晟精密機械有限公司。
2.調(diào)查對象地址。
上海市浦東新區(qū)康橋路898號。
3.調(diào)查證明人。
邵鶴良?13651609812。
(三)調(diào)查時間。
2017年8月26日—2017年11月18日(四)調(diào)查方式。
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談,深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進途徑。
二、調(diào)查對象現(xiàn)狀。
(一)上海百晟精密機械有限公司概況。
上海百晟精密機械有限公司創(chuàng)于2017年,到2017年我們公司總?cè)藬?shù)為96人,其中技術(shù)人員占了65%,公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠,是上海鐘表公司所屬單位,專業(yè)制造精密機械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)品銷往全國各地,出口東南亞及歐美。
員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn),員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì),個人工作態(tài)度,工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。
三、調(diào)查結(jié)論與對策建議。
(一)調(diào)查結(jié)論。
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
(二)對策建議。
企業(yè)可以結(jié)合每個員工的特點去實行培訓(xùn),這樣可以使得培訓(xùn)可以更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果。企業(yè)可以把以往的培訓(xùn)方式改變下,不要培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)意義更大嗎,然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結(jié)合起來這樣就可以充分的調(diào)動起員工培訓(xùn)的積極性了??梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓(xùn)方式改變下,改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇五
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時經(jīng)濟的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓(xùn),做為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展?fàn)顩r,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓(xùn)情況進行了一次問卷調(diào)查,共發(fā)出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現(xiàn)簡要對問卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
1、調(diào)查的目的:通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓(xùn)的實際情況;
2、xxx公司的現(xiàn)狀:xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司?,F(xiàn)有管理人員2名,負責(zé)日常的管理工作;會計1名,負責(zé)賬目明細;駐店藥師8名,負責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護、催銷等基礎(chǔ)性工作;庫房保管員1名負責(zé)藥品的批發(fā)、進出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護等工作;送貨員1名,負責(zé)藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。
通過問卷和個別談話,整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問題,并進行了分析。
(一)調(diào)查結(jié)果。
該公司的培訓(xùn)方式有:一是以會議的形式展開培訓(xùn),一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人,企業(yè)員工為被培訓(xùn)人,每月培訓(xùn)1次,每人都做學(xué)習(xí)筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓(xùn),做好筆記,寫心得體會。
(二)、存在的問題。
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式,應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度,舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動,激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的勞動熟練程度。
(三)團隊精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的.投資,企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇六
合同編號:
甲方:
地址:
郵編:
電話:_____________________傳真:
乙方:
地址:
電話:_____________________傳真:
____________________________________(甲方)與_________________________________(乙方)就乙方受甲方委托,為甲方提供企業(yè)年度培訓(xùn)課程事宜,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上,達成以下協(xié)議內(nèi)容。
第一條:雙方合作內(nèi)容。
雙方約定于________年____月____日到________年____月____日,由乙方培訓(xùn)講師為甲方提供_________次的顧問式指導(dǎo)和專題內(nèi)訓(xùn)(平均每次3小時,具體培訓(xùn)內(nèi)容見顧問式培訓(xùn)計劃書)。
第二條、甲方的權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方負責(zé)培訓(xùn)學(xué)員組織工作;。
2、甲方協(xié)助乙方講師進行培訓(xùn)需求調(diào)研;。
3、甲方負責(zé)提供培訓(xùn)場地及教學(xué)設(shè)施,并承擔(dān)所需費用;。
8、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,及時足額向乙方支付培訓(xùn)費用;。
9、甲方對在接受培訓(xùn)服務(wù)中知悉的乙方商業(yè)秘密負有保密責(zé)任。
第三條、乙方的權(quán)利、義務(wù)。
2、乙方于培訓(xùn)期間,負責(zé)提供培訓(xùn)所需的教具、游戲用具等授課工具;。
3、乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取培訓(xùn)費用;。
5、乙方本著認真、負責(zé)的態(tài)度按協(xié)議履行義務(wù),按時提供培訓(xùn)服務(wù);。
7、乙方對在提供培訓(xùn)服務(wù)中知悉的甲方的商業(yè)秘密負有保密責(zé)任。
第四條、報酬及支付方式。
2、雙方確定本協(xié)議所確定的培訓(xùn)時間共計為__________________課時(3小時/課時),培訓(xùn)費用總額為人民幣__________________元整。
3、付款方式:
本合約總金額為人民幣____________元整,本協(xié)議簽訂三日內(nèi)甲方以匯款或支票的方式支付給乙方培訓(xùn)費用計人民幣____________元整。
4、乙方開戶銀行:
5、乙方開戶名:
乙方帳號:
第五條、各種授課人。
“信息”是指甲乙雙方合作中的所有信函、資料、文件、軟盤、數(shù)據(jù)、協(xié)議、合同、報價、教材、講義、用戶資料、建議、方案等。
1、在本合同有效期內(nèi),甲、乙雙方必須對合作中產(chǎn)生的.所有信息妥善保存,并負有保密責(zé)任,未經(jīng)對方許可,不得自行單方利用和向任何第三方泄露。如因一方不恰當(dāng)使用或透露上述信息,并造成經(jīng)濟損失,該行為方必須賠償受損失方因此所造成的實際損失。
2、甲、乙雙方對簽定的一切協(xié)議的具體內(nèi)容均負有保密責(zé)任,未經(jīng)雙方書面共同許可,不得向任何第三方泄露。
3、乙方未經(jīng)甲方許可,不得利用甲方在此項目中提供的信息直接與甲方客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
第九條、法律效用。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止等,均適用中華人民共和國法律。
第十條、不可抗力。
任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任。受不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)即刻向另一方發(fā)出具體書面通知及說明有關(guān)原因。
第十一條、爭議解決方法。
1、因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,雙方應(yīng)在平等基礎(chǔ)上通過友好協(xié)商解決,如果自爭議發(fā)生之日起30天內(nèi)通過協(xié)商不能解決的,或者任何一方拒絕協(xié)商的,則提請杭州仲裁委員會仲裁。
2、雙方在協(xié)商解決爭議時,若中國法律對所爭議之事項無相應(yīng)規(guī)定或無明確規(guī)定時,雙方可以按照中國加入的相關(guān)國際條約、公約或國際社會認可的國際慣例協(xié)商解決爭議事項。
第十二條、協(xié)議期限變更和終止。
1、本合同的期限為締結(jié)之日起至________年____月____日止。為期壹年,合作期滿,甲方若需繼續(xù)與乙方人員合作,可續(xù)約。
2、甲、乙雙方自合作日起滿四個月后,甲方若對乙方人員有質(zhì)疑或不滿,經(jīng)與乙方溝通后,甲方可提出終止合作,本合作協(xié)議亦即終止。
3、任何一方因任何原因需要變更培訓(xùn)協(xié)議書內(nèi)容,至少應(yīng)在開課前十四個工作日通知對方,在征得對方同意的情況下,本合同作相應(yīng)更改后持續(xù)有效。
第十三條、其他。
1、甲、乙方茲承諾簽署本合約,并已閱讀及明白本合約所列條款所包含之規(guī)定,并同意受其約束。
2、任何一方都不得向第三方泄漏有關(guān)保密性的業(yè)務(wù)信息。
3、非協(xié)議雙方書面簽字同意,否則此協(xié)議不得修改。
4、本協(xié)議有未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議予以確定。
5、此協(xié)議于訂立之日起經(jīng)雙方一致同意有關(guān)事項并簽字確認后生效,本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
6、附件為本合同不可分割的一部分,和本合同具備同等的法律效力。
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公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇七
做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
2.調(diào)查意義。
對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對象概況。
1.調(diào)查對象全稱。
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司。
2.調(diào)查對象地址。
**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓。
3.調(diào)查證明人。
(二)調(diào)查時間。
(三)調(diào)查方式。
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負責(zé)培訓(xùn)老師2人。
訪談對象的選擇原則是:
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負責(zé)各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排。
2.培訓(xùn)老師是負責(zé)給各個員工講解公司的情況和當(dāng)前社會的各種情況。
資料搜集,搜集資料概況:
1.資料名稱:公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;。
1、公司基本簡介。
**推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部,共3個部門,從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進的運作模式,旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色,成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站,同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場,獲得了可喜的成績。
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時間過短,有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn),一些員工認為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)。
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)。
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)。
公司會定期對技術(shù)部人員進行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題。
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因。
1、培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)。
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強調(diào)培訓(xùn)計劃,不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果。
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的`績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn)。
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策。
加強對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇八
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
(一)調(diào)查目的與意義
1.調(diào)查目的
員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù),員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì),擁有高素質(zhì)的人才,才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn),可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中,可以使老員工補充新知識新技能,以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2.調(diào)查意義
企業(yè)要參與市場競爭,就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時,也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
上海百晟精密機械有限公司
2.調(diào)查對象地址
上海市浦東新區(qū)康橋路898號
3.調(diào)查證明人
邵鶴良 13651609812
(三)調(diào)查時間
20xx年8月26日—20xx年11月18日 (四)調(diào)查方式
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談,深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進途徑。
(一)上海百晟精密機械有限公司概況
上海百晟精密機械有限公司創(chuàng)于20xx年,到20xx年我們公司總?cè)藬?shù)為96人,其中技術(shù)人員占了65%, 公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠,是上海鐘表公司所屬單位,專業(yè)制造精密機械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)品銷往全國各地,出口東南亞及歐美。
(二)上海百晟精密機械有限公司員工培訓(xùn)的特點
(三)上海百晟精密機械有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容
員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn),員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì),個人工作態(tài)度,工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。
三、調(diào)查結(jié)論與對策建議
(一)調(diào)查結(jié)論
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的。些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇九
20____年__月13日,作為進入公司的一名新員工,我有幸參加了總公司組織的拓展培訓(xùn)。通過這次活動,我不僅了解了自己,考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神,還從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。
13日我參加了公司組織的拓展培訓(xùn)。12號下剛接到通知明天就要去拓展培訓(xùn),說實話我根本就沒有做好,但是第二天也不得不跟著一起去。一路上沒有發(fā)生什么特別的事,在我懷著期待又有點害怕的心情中就到了目的地。下午在總公司有幸聆聽了朱總的新員工會議,其中讓我印象最深刻的就是:你為什么工作,工作是為什么?其實在我來公司之前我從沒有想過這句話,大概很大一部分人在聽到這句話時先是迷茫,然后會想我為了掙到錢買自己喜歡買的東西,讓自己和家人的生活能夠更好一點。其實我也是這么想的,但是聽了朱總一席話我感覺工作不光是為了那些,還要有自己的理想和體現(xiàn)自己存在的價值為自己的理想和價值奮斗,這樣工作著才會更有意義。
會議結(jié)束后我們就就踏上了去---白沙水庫培訓(xùn)基地的路,在路上教練員給我們介紹了一些注意事項和接下來兩天要培訓(xùn)的項目。接下來就是起代號,每個人只有一次給自己起代號的機會如果有一個人不同意就大家給起,結(jié)果每個人的代號都很特別有搞笑。到了培訓(xùn)基地發(fā)完衣服分好房間就都休息了。第二天早上六點集合,我們59個人共分3個小組,培訓(xùn)就開始了。在這兩天培訓(xùn)總共有一下幾個科目:高空斷橋、90秒不ng、瘋狂市場、鼓動人心、國家寶藏。其中讓我印象最深刻的就是瘋狂市場,教練把三個隊又分成6個小隊每隊3次機會每次90秒時間去十米外的正方形圈里把30張卡片從1---30拼起來,最后用時最短的獲勝。我就感覺這個太簡單了吧,就跟隊友商量著第一個先去也許能第一個完成也說不定,結(jié)果我們隊上去全都傻眼了卡片根本就不是阿拉伯?dāng)?shù)字,有的是諧音、有的是圖片總之什么都有最后總能把它們排列。但是我們后悔等會兒在上也晚了,已經(jīng)開始計時了,只能硬著頭皮上了,大家你說這張我說那張,中間還因為犯規(guī)扣了10秒,結(jié)果時間過了我們只排了7張卡片就下來了。下來之后我們一群人就開始商量,每個人都很配合一起討論把確定的卡片都記在了一個本子上面,然后又看了別的小隊的配合與合作。但是第二次雖然比第一次排的多,結(jié)果還是沒排列完。我們就剩最后一次機會了,如果最后一次排不完的話,我們的結(jié)果已經(jīng)可以預(yù)想了。最后我們又和我們隊的另一個小隊商量了一下只有那么幾張不能確定了最后我們這一小組決定把最后一次機會犧牲掉特別記住那幾張,雖然最后沒拼完但是我們已經(jīng)確定從1到30的所有卡片了,下來后我們和我們的另一個小隊商量把答案告訴了他們。這個時候已經(jīng)有一個隊完成了比賽,我們的壓力有大了幾分,但是壓力過后是不服輸?shù)男拍詈统^他們用時的信心,最后我們組的另一個小隊上去了,我們都在下面緊張的看著為他們加油打氣,記過他們不負眾望也完成了比賽并且比其他組用時最短,我們順利的嬴了比賽。我想這就是團隊的力量,互相扶持,共同進步。
從這次培訓(xùn)中我體會到了團隊的l力量,一個人的力量再大也是有限的,需要團隊大家一起來努力,這樣的力量是無限的。在工作中也是一樣,只要我們保持拓展培訓(xùn)中的那種激情和協(xié)作精神,服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、努力進取;然后,給想干事的人以舞臺,給干成時的人以地位。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上!
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇十
1、風(fēng)險點:
(1)資金周轉(zhuǎn)困難,影響公司正常運轉(zhuǎn);。
(2)不合理支出及資金流失。
2、為了提高公司資金的管理能力,加強公司應(yīng)對資金管理風(fēng)險的能力。保證在公司資金管理遇到風(fēng)險時,能夠有序、有效、有力的控制風(fēng)險,保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營不受到影響,最大限度地降低公司的風(fēng)險和損失。特制定本預(yù)案。
二、工作原則。
1、提高資金的使用效益,增加償債能力;。
2、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),適度負債;。
3、合理搭配流動負債和長期負債;。
4、以維護公司信譽為管理第一要務(wù);。
5、提高資金的周轉(zhuǎn)率。
三、適用范圍。
適用于集團各公司出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難,影響正常生產(chǎn)經(jīng)營運行。
四、應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)及機構(gòu)。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,實行公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和分級負責(zé)制。
組長:董事長。
副組長:主管副總、財務(wù)總監(jiān)、各公司總經(jīng)理。
組員:財務(wù)管理部經(jīng)理。
五、職責(zé)。
1、負責(zé)資金的監(jiān)管;。
2、負責(zé)資金的使用和調(diào)配;。
3、負責(zé)對不合理支出的審記和處理;。
4、負責(zé)對各類貸款的調(diào)配組合,保證貸款結(jié)構(gòu)合理;。
5、負責(zé)流失資金的處理。
六、應(yīng)急措施。
1、當(dāng)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不暢時。財務(wù)管理部經(jīng)理要及時向財務(wù)總監(jiān)匯報,財務(wù)總監(jiān)及時與主管副總進行溝通,研究解決的辦法。
2、財務(wù)管理部經(jīng)理在工作中要嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出。能不用現(xiàn)金的就不用現(xiàn)金,能延期支付的就延期支付。
3、財務(wù)管理部經(jīng)理要安排專人,對應(yīng)收帳款進行管理,加強對陳欠的應(yīng)收帳款的催收催繳。
4、根據(jù)企業(yè)的實際情況,經(jīng)董事長批準(zhǔn),通過加強與銀行金融單位的聯(lián)系,爭取信貸資金,提高企業(yè)現(xiàn)金流量,滿足日常生產(chǎn)生活的需要。
6、當(dāng)出現(xiàn)有不合理支出,發(fā)生資金流失時。
(1)凍結(jié)其相關(guān)的帳目或業(yè)務(wù)往來;。
(3)董事長與相關(guān)的責(zé)任人進行談話,對不合理開支按公司財務(wù)相關(guān)制度處理。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇十一
1.工程項目管理機制不健全。
部分承包單位存在著工程項目管理工作沒有建立健全施工與安全的有關(guān)規(guī)章制度,沒有把精細化管理的先進管理理念應(yīng)用到工程項目實際建設(shè)中,造成了不能對項目工程預(yù)算和項目工程建設(shè)中各個施工環(huán)節(jié)的施工成本進行有效管控,從而導(dǎo)致工程項目預(yù)算超支的現(xiàn)象時有發(fā)生。由于工程項目精細化管理機制不健全,從而造成工程項目預(yù)算與工程項目建設(shè)現(xiàn)場實際情況不一致,為工程項目建設(shè)產(chǎn)生了很多的不安全因素。還存在著工程項目管理人員沒有對工程項目建設(shè)場地的狀況進行實地考查,對建設(shè)用地的現(xiàn)實情形不了解,導(dǎo)致精細化管理各項規(guī)章制度在現(xiàn)實情況下操作困難,沒有達到精細化管理要求。承包單位的一些建設(shè)工人素質(zhì)低,不能熟練掌握工程項目建設(shè)精度與專業(yè)技術(shù),使工程項目建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒有達到國家規(guī)定或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),造成了工程項目質(zhì)量不達標(biāo)[1]。
2.工程項目管理信息化應(yīng)用不充分。
工程項目管理信息化對工程項目精細化管理有著重要作用??梢赃M一步提高精細化管理的工作效率,可以對工程項目管理的成本控制、建設(shè)周期、施工進度及時掌握,根據(jù)實際情況,對工程項目精細化管理細節(jié)上的不足進行調(diào)整,極大的促進了精細化管理在工程項目中的積極作用。然而,部分工程項目管理人員沒有充分認識網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對工程項目管理工作的重要作用,不熟悉工程項目管理信息化的相關(guān)設(shè)備,在工程項目建設(shè)中未能充分利用智能化監(jiān)控設(shè)備,沒有對建設(shè)場地內(nèi)的各項工作進行有效管控,從而造成工程項目預(yù)算沒有得到落實執(zhí)行,在工程項目建設(shè)中沒有科學(xué)合理的使用信息技術(shù),對項目工程的精細化管理帶來了不利影響。
3.工程項目建設(shè)中管理工作不到位。
精細化管理能夠進一步對工程項目實現(xiàn)成本控制,確保工程項目建設(shè)始終處在工程項目預(yù)算之內(nèi)。然而,部分工程項目管理人員沒有對工程項目的各個施工場地進行深入了解,沒有把精細化管理理念融入到各項規(guī)章制度中并嚴(yán)格執(zhí)行,在工程項目物資采購時,只關(guān)注物資價格,忽視了工程項目物資質(zhì)量,從而造成工程項目建設(shè)質(zhì)量無法得到保證,如果工程項目建設(shè)完畢無法通過質(zhì)量驗收,將給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟利益損失。還存在著對工程項目建設(shè)中各種施工工具管理不細致,建設(shè)場地中各種施工工具隨意擺放,對各類型的機械設(shè)備的維修與養(yǎng)護工作也粗放管理,不僅加大了項目工程的建設(shè)成本,也為工程項目建設(shè)留下了安全隱患[2]。
二、精細化管理在工程項目中的實際運用措施。
1.加強工程項目精細化管理理念。
要不斷增強工程項目管理人員的精細管理意識,抓好工程項目建設(shè)中每一個微小的細節(jié),嚴(yán)格控制工程項目施工預(yù)算,設(shè)定切實可行的各項工程建設(shè)實施目標(biāo)方案,并全程進行監(jiān)督管理,隨時檢查,做到充分把精細化管理理念與各項規(guī)章制度有機結(jié)合起來,各項制度的貫徹落實有專人負責(zé),有專人監(jiān)督,并對工程項目各個施工場地的信息進行及時匯總,時刻掌握工程項目管理進度與預(yù)算執(zhí)行情況,從而進一步控制成本支出。由于工程項目建設(shè)往往涉及很多施工個體與部門,工程項目管理人員要掌握工作方法和工作作風(fēng),積極的對各個施工個體以及各門進行組織協(xié)調(diào)工作,確保工程項目建設(shè)順利進行,另外,在工程項目建設(shè)中,要嚴(yán)格把握項目工程質(zhì)量[3]。
2.健全工程項目精細化管理組織結(jié)構(gòu)。
為了實現(xiàn)精細化管理在工程項目實際運用中制定的目標(biāo),應(yīng)該建立專門的組織機構(gòu),進一步加強對工程項目建設(shè)中的各個環(huán)節(jié)的有效管控。通過優(yōu)化精細化管理機制,進一步明確管理機構(gòu)的權(quán)限與管轄范圍,層層明確各項精細化管理目標(biāo)并簽署責(zé)任書,與施工個體要把工程預(yù)算落實到施工合同中,設(shè)定切實可行的管理操作流程,并全程進行監(jiān)督管理,隨時檢查,做到各項工程項目建設(shè)中各項管理工作落到實處。
3.完善工程項目精細化管理機制。
工程項目精細化管理要從工程項目材料、預(yù)算、機械設(shè)備、技術(shù)、施工隊等各個方面各個環(huán)節(jié)實行精細化管理,強化現(xiàn)場的指導(dǎo)與監(jiān)督職能,要進一步建立健全工程項目建設(shè)精細化管理細則,使工程項目管理工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。工程項目管理人員要深入施工現(xiàn)場調(diào)查研究,組織專業(yè)人員制定切實可行并貼合實際的精細化管理方案,把工程項目質(zhì)量納入到工程項目施工管理中,從而使工程項目建設(shè)質(zhì)量與進度得到有效保證,并隨時排查管理工作在工程項目建設(shè)實際情況中存在的'不足,并根據(jù)排查出的不足采取切實可行的措施加以修正,切實做到工程項目精細化管理的各項要求,并全面提高工程項目建設(shè)各項工作。
三、結(jié)語。
要把精細化管理理念的要求運用到工程項目建設(shè)中,從而在保質(zhì)保量的完成工程項目建設(shè)的同時,最大限度的科學(xué)細化工程項目建設(shè)中的各項施工環(huán)節(jié),通過合理的分工與細化,從而加強工程項目管理、工程項目質(zhì)量、工程項目成本、工程項目安全等全方面得到有效監(jiān)管,促進工程項目工作全面提高,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。
參考文獻:
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公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇十二
1、資金定義:貨幣資金是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中停留于貨幣形態(tài)的資金,包括現(xiàn)金、銀行存款和其它貨幣資金。一切收支必須嚴(yán)格遵守國家和本公司的有關(guān)規(guī)定。
2、庫存現(xiàn)金的管理:原則上公司庫存現(xiàn)金余額不得超過銀行核實庫存限額規(guī)定?,F(xiàn)金的支出須符合現(xiàn)金使用范圍規(guī)定。出納人員須將公司庫存現(xiàn)金存放至公司保險柜處,并妥善保管其密碼和鑰匙。每日需對庫存現(xiàn)金進行盤點,并編制現(xiàn)金日記賬,做到日清日結(jié),賬實相符,財務(wù)經(jīng)理應(yīng)至少每月對庫存現(xiàn)金進行一次盤點抽查。
3、銀行存款、其他貨幣資金的管理:遵照銀行相關(guān)規(guī)定進行管理,每日需編制銀行存款日記賬,按月取回各銀行對賬章,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。銀行存款余額調(diào)節(jié)表與銀行對賬單作為會計檔案進行裝訂存檔保管。
(二)資金支出管理。
1、財務(wù)部是貨幣資金收支信息集中、反饋的職能部門。其它職能部門凡涉及貨幣資金的收支信息,必須及時反饋到財務(wù)部。對外簽署的涉及款項收付的合同或協(xié)議,應(yīng)向財務(wù)部提交一份原件,以便根據(jù)有關(guān)合同、協(xié)議辦理手續(xù)。無合同、協(xié)議的(或無有效合同、協(xié)議),財務(wù)部有權(quán)拒絕辦理。
2、資金支出必須依據(jù)審核完整無誤的單據(jù)中金額進行支付,嚴(yán)禁“無票”支出,嚴(yán)禁“白條”抵賬。
3、各項資金支出原則上需根據(jù)預(yù)算進行撥付。同時,各部門對于資金支出應(yīng)提前與財務(wù)部進行申請(1萬元以內(nèi)的資金支付,需至少提前一天申請,3萬元以內(nèi)的資金支付,需至少提前兩天申請,3萬元以上的資金支付需前三天申請),以便財務(wù)部備款。
3、各類支出相關(guān)細則管理如下:
(1)、個人借款支出。
a、公司員工因公干需要向公司借支款項,()由申請人填寫借款單,部門負責(zé)人簽字,財務(wù)經(jīng)理審核后由公司副總和公司總經(jīng)理進行審批。出納人員根據(jù)上述審核完整無誤的單據(jù),向借支人支付款項。
b、個人借款支付方式:原則上個人借款為1000元(含)以下,通過現(xiàn)金方式支付;個人借款為1000元以上,通過轉(zhuǎn)賬方式支付(轉(zhuǎn)入員工工資卡內(nèi))。
(2)、零星費用報銷支出。
a、操作流程根據(jù)公司費用報銷制度執(zhí)行,出納人員根據(jù)審核完整無誤的單據(jù),進行款項支付。
b、零星費用報銷方式:原則上費用報銷為1000元(含)以下,通過現(xiàn)金方式支付;費用報銷金額為1000元以上,通過轉(zhuǎn)賬方式支付。
(3)、商品采購貨款和大額行政采購支出。
a、由采購人員填寫采購申請單,經(jīng)部門負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人、副總、總經(jīng)理相關(guān)節(jié)點人員審核后,方可進行款項支付。
b、應(yīng)依據(jù)我司與供應(yīng)商合同約定進行付款,原則上此類款項必須通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。
(4)內(nèi)部轉(zhuǎn)款及其他支出。
我司向關(guān)聯(lián)單位轉(zhuǎn)款,必須依據(jù)董事長、總經(jīng)理審核的轉(zhuǎn)款單,進行款項轉(zhuǎn)出。
(二)資金收入管理。
1、公司銷售收入原則上通過轉(zhuǎn)賬方式收取,各部門應(yīng)提前向財務(wù)部了解“轉(zhuǎn)入戶”具體詳況。
2、對于少數(shù)客戶以付現(xiàn)方式向我司支付貨款情況,應(yīng)至少由一名業(yè)務(wù)部人員陪同行政部銷售后勤人員向其收取現(xiàn)金。銷售后勤人員收取現(xiàn)金后,應(yīng)于一個工作日內(nèi)交至財務(wù)部出納處,出納再向開具收款票據(jù)。對于個別客戶需先行開具票據(jù)再付現(xiàn)情況下,由銷售后勤人員向財務(wù)部領(lǐng)取已開票據(jù),再由銷售后勤人員持該票據(jù)去完成收款后,于一個工作日內(nèi)將款項交至財務(wù)部出納處。
3、對于上述第“2”點關(guān)于收取客戶現(xiàn)金情況重點說明如下要點:
a、至客戶處收現(xiàn),由銷售后勤人員收取(但應(yīng)至少有一名業(yè)務(wù)人員陪同),銷售后勤人員對資金的安全性負責(zé)。
b、銷售后勤人員收現(xiàn)后,應(yīng)于一個工作日內(nèi)交至財務(wù)部出納處。
c、對于收取的款項,任何人員不得侵占、挪用。
1、本制度由公司財務(wù)部負責(zé)解釋。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇十三
管理會計又稱“內(nèi)部報告會計”,是指以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運動為對象,以提高經(jīng)濟效益為目的,為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營管理決策的科學(xué)依據(jù)為目標(biāo)而進行的經(jīng)濟管理活動。隨著管理會計控制技術(shù)方法不斷的應(yīng)用和創(chuàng)新,不但大大促進了企業(yè)管理會計的發(fā)展,并使其管理控制系統(tǒng)更趨完善。為了更好地了解xx集團股份有限公司的`管理方法實際運用情況,于xx年10月10日至11月10日筆者對該公司的內(nèi)部管理情況進行調(diào)查,在調(diào)查中得到了公司同事的支持和幫助。筆者本著客觀、求實的原則,采用了詳查會計資料、訪談、實地觀察等調(diào)查方法?,F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
一、xx集團股份有限公司基本情況及財務(wù)狀況。
翔發(fā)集團,是以xx集團有限公司為核心企業(yè),以母子公司為主體,以產(chǎn)權(quán)為紐帶,集科、工、貿(mào)、金、農(nóng)為一體,主要從事塑料制品加工和基礎(chǔ)化工的大型綜合性企業(yè)集團。集團現(xiàn)擁有23個成員企業(yè),員工5000余人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員已達1500余人。有21個生產(chǎn)場區(qū),總占地面積129萬平方米,建筑面積81萬平方米。現(xiàn)在有塑料加工能力30萬噸以上。產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率達98%以上?;A(chǔ)化工方面總生產(chǎn)能力已達10萬噸以上,主要有離子膜燒堿、pvc樹脂、木糖醇等產(chǎn)品。十五年前,翔發(fā)集團還是一個職工不滿300人,僅能生產(chǎn)塑料鞋底和熱水瓶皮的小型國有企業(yè)。之所以能有今天,最主要的還是比較成功地走出了一條消化、吸收、改造、創(chuàng)新相結(jié)合的技術(shù)引進之路。但卻在近年,發(fā)生財務(wù)狀況。一位翔安股份內(nèi)部人士表示,翔安股份因重大決策失誤而導(dǎo)致資金運轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。
(一)管理會計現(xiàn)今在我國的發(fā)展情況。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟管理科學(xué)技術(shù)的進步,管理會計理論在我國大中型企業(yè)中得到了一定的應(yīng)用,如責(zé)任會計、量本利分析、變動成本法、零基預(yù)算、凈現(xiàn)值法等。然而,不論中西方國家,對于管理會計的研究仍不健全,嚴(yán)重制約著管理會計作用的發(fā)揮。再細想管理會計的理論知識,絕大部分都是借鑒經(jīng)濟學(xué)與統(tǒng)計學(xué)而來,介于兩者之間,以數(shù)學(xué)模型推算出結(jié)論,但本身這些理論知識較難理解,實際運用起來更是復(fù)雜,運用條件也極有可能與現(xiàn)實情況不符合。且結(jié)合我國現(xiàn)今國情和未來發(fā)展情況,管理會計這門學(xué)科在中國還并未被深入了解,這類學(xué)科的書籍也大多是翻譯國外著作,就是說我國還沒研究和形成適合我國企業(yè)的管理會計方法,目前來說,這對我國大多需要有效管理會計方法的大中型企業(yè)很不利。
該企業(yè)因長期投資決策錯誤,導(dǎo)致資金鏈斷裂,給投資者帶來巨大損失。xx年初,翔發(fā)股份為賺取更高利潤,對其主要產(chǎn)品中單位貢獻邊際最大的產(chǎn)品進行擴大生產(chǎn)規(guī)模。為此,該企業(yè)新建廠房,購置更多更先進設(shè)備。在真正投產(chǎn)后,卻發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出比原先更多的該產(chǎn)品,卻無更多的廠家購買或原廠家無法接納更多的該產(chǎn)品;而賣到外地則需要更多的成本,若增加單價則無競爭優(yōu)勢,若單價不變,則會導(dǎo)致虧損。翔發(fā)股份投入的大量資金無法及時收回,投資回收期變長使得企業(yè)自身資金無法正常流動,正常運營遭到影響。
顯然,該企業(yè)并沒有很好的運用管理會計方法,在對擴大生產(chǎn)規(guī)模作出決策之前沒有考慮周全,仔細分析,對于項目的風(fēng)險沒有多加思量。按照理論,若生產(chǎn)出更多產(chǎn)品并把產(chǎn)品按原定計劃賣出企業(yè)確實可以達到高收益,但實際情況是,生產(chǎn)出的更多產(chǎn)品卻無法按原定計劃賣出而導(dǎo)致企業(yè)虧損。企業(yè)管理人員沒有將管理會計的理論知識和實際情況相結(jié)合,而決策失誤使得企業(yè)面臨財政問題。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇十四
當(dāng)前,為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢,郵政儲蓄銀行需著力推進學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),全面實施“員工素質(zhì)提升工程”,強化商業(yè)銀行運作的新理念,加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作,繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神,進一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度,尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。
1.郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)。
2.郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高,無金融專業(yè)。
知識,實際工作經(jīng)驗不足,人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗;二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才,尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財;三是中高層管理者的。理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。
3.對金融培訓(xùn)工作的重要性認識不夠。
國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門,由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)。
人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的,培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上,對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠,在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕發(fā)展后勁的積累,沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。
4.培訓(xùn)形式缺乏多樣性。
一是缺少師資,尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量;二是教學(xué)形式單調(diào),缺乏互動性;三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制,影響了培訓(xùn)工作的深入開展;五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡要結(jié)論:
從現(xiàn)在開始,要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
(二)通過分層分級組織實施培訓(xùn)。
(三)規(guī)范培訓(xùn)管理。
(四)加強監(jiān)督檢查。
總之,郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵,在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),努力攻堅克難,積極穩(wěn)妥實施,借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗,建立完善自身的員工培訓(xùn)體系,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要,進一步完善內(nèi)部組織架構(gòu),制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,建立健全各級各類專業(yè)人才庫,形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機制。
公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告篇十五
一、事故發(fā)生單位概況:
綿陽市開元建設(shè)有限公司,公司類型為有限責(zé)任公司,屬房屋建筑施工總承包二級企業(yè)。公司法定代表人汪軍,工程負責(zé)人蒲遠高;項目經(jīng)理姚全波;技術(shù)負責(zé)人胡震(高級工程師);施工員左春梅、徐軍;質(zhì)檢員毛順榮、鄧云;安全員王明、劉后勤;材料員姜華;造價員劉海英。
二、項目主體單位概況:
(一)建設(shè)單位:四川廣旺能源發(fā)展(集團)有限責(zé)任公司。
(二)監(jiān)理單位:四川元豐建設(shè)項目管理有限公司,項目總監(jiān)鄭運春。
(三)施工單位:綿陽市開元建設(shè)有限公司,工程負責(zé)人蒲遠高,項目經(jīng)理姚全波。
三、事故死亡人身份概況:
羅×,女,漢族,1935年1月15日生,籍貫:利州區(qū)寶輪鎮(zhèn)寶興路99號,工作單位:寶輪煤礦。
四、事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況:
(一)事故發(fā)生時間:20xx年3月24日星期一,上午10:04左右。
(二)事故發(fā)生地點:廣旺礦區(qū)煤礦棚戶區(qū)改造工程寶輪煤礦躍進小區(qū)7#樓基坑臨原有車行道路邊。
(三)事故發(fā)生過程描述:由于7#樓基坑臨原有車行道路邊,在基礎(chǔ)開挖時堆棄土方堵塞原有道路交通,20xx年3月24日上午綿陽市開元建設(shè)有限公司派由何先軍(機械駕駛員)駕駛50型裝載機挖土,上午10:04在施工作業(yè)時,由于裝載機斗未降落阻擋前方視線,在車前行時擦掛后當(dāng)場碾壓致死正在機械前倒垃圾的當(dāng)?shù)鼐用窳_中英(車輛碾壓致雙足、雙手、胸腹部傷害)。施工單位值班專職安全員王明在事故現(xiàn)場。
(四)事故處理過程:事故發(fā)生后,施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位認真積極安撫死者后事,通過保護現(xiàn)場、報警、上報建設(shè)行政主管部門(利州區(qū)建設(shè)局)及告知死者家屬等程序。大致情況如下:
1、寶輪派出所當(dāng)場了解記錄案情后,將司機帶到派出所接受繼續(xù)調(diào)查。
2、施工單位派專人(蒲偉)看守事故現(xiàn)場并按當(dāng)?shù)孛袼琢?xí)慣對死者進行了必要程序(如:覆蓋尸體、放鞭炮、燒紙等)。
3、監(jiān)理單位、建設(shè)單位積極主動配合主管部門調(diào)查,責(zé)其施工單位端正態(tài)度積極確保死者后事。
4、得到上報電話后,建設(shè)局質(zhì)安站、利州區(qū)安辦、城建大隊、火化廠、地方政府等相繼到場指導(dǎo)事故后續(xù)工作。
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