通過總結(jié),我們可以反思自己的學(xué)習(xí)和工作方法是否合理。寫心得體會(huì)時(shí),注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理清晰,避免冗長(zhǎng)和啰嗦。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們提高寫作和總結(jié)的能力。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇一
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān),知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤,讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
1、要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作,當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情,不要一錯(cuò)再錯(cuò)。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,得過且過。
3、在工作過程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),比如掛標(biāo)牌的時(shí)候,認(rèn)真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量,如有問題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng)。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說,應(yīng)該把每一包盤卷的標(biāo)牌的所有信息,都要核對(duì)準(zhǔn)確無誤后才可以懸掛標(biāo)牌,每包盤卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。一定要做到準(zhǔn)確無誤。。
通過對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí),讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),意識(shí)上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問題的觀點(diǎn)。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階!
希望通過學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇二
立于不敗之地,就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量,否則,將會(huì)被市場(chǎng)無情淘汰。因此,注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān),而且知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤,讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
像這樣的事情,細(xì)想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說,我們要從自身做起,嚴(yán)格要求自己,做到實(shí)事求是的去對(duì)待自己的工作,提高自己的質(zhì)量意識(shí)。具體說來要注意一下幾條:
1.首先要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作,當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情,不要一錯(cuò)再錯(cuò)。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,得過且過。
3.在工作過程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),比如掛標(biāo)牌的時(shí)候,認(rèn)真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量,如有問題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng)。
4.作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說,應(yīng)該把每一包盤卷的標(biāo)牌的所有信息,都要核對(duì)準(zhǔn)確無誤后才可以懸掛標(biāo)牌,每包盤卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準(zhǔn)確無誤。
有時(shí)缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題.所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大到一個(gè)企業(yè),一個(gè)國(guó)家,小到我們每一個(gè)人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當(dāng)我們社會(huì)中每一個(gè)人都擁有一個(gè)健康正確的質(zhì)量觀時(shí),我們的社會(huì)更加的繁榮更加的和諧.生活中保護(hù)自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻(xiàn)自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí),讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),意識(shí)上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問題的觀點(diǎn)。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階!
希望通過學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇三
說起質(zhì)量,何謂質(zhì)量。回想起古時(shí)候的人們遺留下來的保存完好的文明古跡,豈不都是質(zhì)量在支撐嘛?再看現(xiàn)在我國(guó)目前已經(jīng)建造出來的各大工程;例如:三峽大壩,高速鐵路,云貴大橋,天路等等,無不是建立在質(zhì)量第一的基礎(chǔ)之上。
那么,我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢?我認(rèn)為,最重要還是在員工的質(zhì)量覺悟與思想見的上面。讓基層一線員工與管理人員,真正的以質(zhì)量為中心來做產(chǎn)品。那么,每天的質(zhì)量意識(shí)宣貫就顯得必不可少了。畢竟,質(zhì)量是舵,人是舵手。其中心還是要以人為本,先人后事,以人為中心來發(fā)展質(zhì)量。要做好質(zhì)量,在有效的工作時(shí)間內(nèi),產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品,也是需要各方面配合的。最基本的,想必應(yīng)該是員工對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任心。有道是,千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有目標(biāo)。
那么說的更透徹易懂一點(diǎn),例如:某總裝車間一線員工,在往車上裝某配件的時(shí)候,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)配件中的不合格品,那么,這對(duì)后期車輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標(biāo),首先要定的是以質(zhì)量為中心,為本質(zhì)的目標(biāo)。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一,卻不明白質(zhì)量為所以然恐怕不太好吧。其次,我公司基層管理者們的質(zhì)量意識(shí)薄弱,恐怕也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關(guān)鍵因素之一。在公司聽到過太多的,這個(gè)就是這樣,那個(gè)就是那樣,這不關(guān)我的事,別來找我。試問,如果公司上下都是這樣解決問題,那么最后問題真正的得到解決了嗎?我們的管理者們,本身都是具備解決問題的能力的,這是毋庸置疑的。那么為什么出現(xiàn)了問題,卻得不到解決呢?我想大概是因?yàn)槎栊缘脑虬桑蠹叶紱]有把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,又怎么會(huì)盡全力。其次,我想也是因?yàn)槎栊栽隍?qū)使我們?cè)谧罾щy的問題里,找到最簡(jiǎn)單的解決方法,從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準(zhǔn)的根本信條。
公司是一個(gè)大環(huán),由每個(gè)小環(huán)節(jié)組成。試想一下,如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,其他環(huán)節(jié)都抱著一種,這不關(guān)我的事,又不是我叫出問題的態(tài)度,那么我們的問題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度。
認(rèn)真是一種態(tài)度,態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。市場(chǎng)如水,企業(yè)如舟,質(zhì)量像舵,人是舵手。我認(rèn)為,在我公司生產(chǎn)車間內(nèi)拉起像這樣關(guān)于質(zhì)量的橫幅,時(shí)時(shí)刻刻提醒著我們?cè)谝痪€工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無則加勉的這么一種警醒。讓那些因?yàn)槲覀儾回?fù)責(zé)任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍繞著我們,做到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。
那么,既然想做質(zhì)量第一,目標(biāo)也已經(jīng)定下,就應(yīng)該下狠心去做。放眼望去,就我國(guó)目前人們的思想,已不僅僅是在東西好不好看的問題上選擇產(chǎn)品了,而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在企業(yè)中,質(zhì)量是重中之重,以質(zhì)量求發(fā)展的根本目的。話說回來,細(xì)節(jié)決定成敗,不僅僅是一種宣言。
也希望我的意見能給為公司帶來小小的幫助!
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇四
立于不敗之地,就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量,否則,將會(huì)被市場(chǎng)無情淘汰。因此,注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān),而且知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤,讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
像這樣的事情,細(xì)想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說,我們要從自身做起,嚴(yán)格要求自己,做到實(shí)事求是的去對(duì)待自己的工作,提高自己的質(zhì)量意識(shí)。具體說來要注意一下幾條:
1、首先要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作,當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情,不要一錯(cuò)再錯(cuò)。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,得過且過。
3、在工作過程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),比如掛標(biāo)牌的時(shí)候,認(rèn)真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量,如有問題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng)。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說,應(yīng)該把每一包盤卷的標(biāo)牌的所有信息,都要核對(duì)準(zhǔn)確無誤后才可以懸掛標(biāo)牌,每包盤卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準(zhǔn)確無誤。
有時(shí)缺陷雖小,但往往造成大的事故、如美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題、所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大到一個(gè)企業(yè),一個(gè)國(guó)家,小到我們每一個(gè)人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當(dāng)我們社會(huì)中每一個(gè)人都擁有一個(gè)健康正確的質(zhì)量觀時(shí),我們的社會(huì)更加的繁榮更加的和諧、生活中保護(hù)自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻(xiàn)自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí),讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),意識(shí)上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問題的觀點(diǎn)。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階!
希望通過學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇五
在當(dāng)今這個(gè)資訊高度發(fā)達(dá)的社會(huì),不論是制造業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè),要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于質(zhì)量事故。
吧!
幾年前,我在一家制藥公司擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人。對(duì)公司發(fā)生的一起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故,我至今記憶猶新。
當(dāng)時(shí),公司生產(chǎn)部為加快生產(chǎn)進(jìn)度,在潔凈廠房和生產(chǎn)設(shè)備清潔消毒不徹底、尚未拿到質(zhì)量部出具的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)報(bào)告且未取得qa清場(chǎng)合格放行的情況下投料生產(chǎn),導(dǎo)致產(chǎn)出的一批頭孢拉丁顆粒微生物限度超標(biāo)。
事故發(fā)生后,公司召集相關(guān)部門人員商討對(duì)策。我提出,由于頭孢拉丁受光照、溫度、濕度、水分等影響極易遭到破壞,采取任何滅菌措施都無濟(jì)于事。但為了減少損失,公司還是決定把這批物料運(yùn)到北京進(jìn)行輻射滅菌。事與愿違,經(jīng)輻射滅菌后,這批物料顆粒外觀發(fā)生顯著變化,公司質(zhì)量部在進(jìn)行穩(wěn)定性考察后得出結(jié)論——物料必須銷毀。這次事故給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)十萬元。
如今,我仍在藥品生產(chǎn)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作,也經(jīng)常會(huì)反思當(dāng)年那起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故的教訓(xùn)。
由于各種各樣的原因,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)把gmp文件只當(dāng)作一種形式,一旦通過認(rèn)證,便將文件束之高閣,gmp執(zhí)行不力,直接導(dǎo)致崗位操作的隨意,給藥品質(zhì)量控制帶來了較大隱患。
“藥品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”。這就是說,在藥品生產(chǎn)過程中,單靠事后把關(guān)必然會(huì)增加質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,甚至影響到公眾用藥安全。因此,gmp管理的重心應(yīng)由產(chǎn)品最終檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到“預(yù)防為主”上來。在此,我想提醒同行們,在實(shí)施gmp過程中一定要加強(qiáng)各種操作規(guī)程和管理規(guī)程的培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各種gmp文件。尤其是影響藥品質(zhì)量的關(guān)鍵物料、關(guān)鍵工序,必須嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的放行規(guī)程,決不能為加快生產(chǎn)進(jìn)度而違反規(guī)定。要做到不合格的物料不得進(jìn)廠;不合格的中間產(chǎn)品不得流入下道工序;清場(chǎng)或清潔不徹底的生產(chǎn)設(shè)備不得投入使用;待驗(yàn)或監(jiān)測(cè)不合格的生產(chǎn)環(huán)境區(qū)域不得投料生產(chǎn);未經(jīng)qa放行的任何工序不得繼續(xù);不合格成品不得出廠。
新修訂的藥品gmp今年就要發(fā)布施行了,其內(nèi)容與原版相比有較大變化,對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的硬件、軟件都提出了更高要求。作為企業(yè),要始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行。只有這樣,才能從根本上控制藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),對(duì)公眾健康負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的藥品。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān),而且知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤,讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
像這樣的事情,細(xì)想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說,我們要從自身做起,嚴(yán)格要求自己,做到實(shí)事求是的去對(duì)待自己的工作,提高自己的質(zhì)量意識(shí)。具體說來要注意一下幾條:
1.首先要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作,當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情,不要一錯(cuò)再錯(cuò)。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,得過且過。
3.在工作過程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),比如掛標(biāo)牌的時(shí)候,認(rèn)真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量,如有問題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng)。
4.作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說,應(yīng)該把每一包盤卷的標(biāo)牌的所有信息,都要核對(duì)準(zhǔn)確無誤后才可以懸掛標(biāo)牌,每包盤卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準(zhǔn)確無誤。
有時(shí)缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題.所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大到一個(gè)企業(yè),一個(gè)國(guó)家,小到我們每一個(gè)人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當(dāng)我們社會(huì)中每一個(gè)人都擁有一個(gè)健康正確的質(zhì)量觀時(shí),我們的社會(huì)更加的繁榮更加的和諧.生活中保護(hù)自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻(xiàn)自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí),讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),意識(shí)上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問題的觀點(diǎn)。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階!
希望通過學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利,有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作,我們更應(yīng)該引起高度警惕,應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識(shí),確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,真正為病人著想,誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù),在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí),還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯(cuò)和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益,是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位,在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù),真正做到從患者的角度出發(fā),及時(shí)提供患者所需,并給予患者心理?yè)嵛俊T诜?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇六
質(zhì)量事故是一件讓人不愉快的事情,它會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的信譽(yù)和形象,甚至?xí)?duì)人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全帶來不可逆的影響。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,謹(jǐn)防質(zhì)量事故,是維護(hù)自身利益和穩(wěn)定市場(chǎng)的必要手段。然而,有時(shí)候,即便我們已經(jīng)盡力避免,質(zhì)量事故還是會(huì)發(fā)生。那么,在事故發(fā)生后,反思和汲取教訓(xùn),將會(huì)是未來更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。本文將從多個(gè)角度出發(fā),探討質(zhì)量事故反思的一些體會(huì)和建議。
第二段:事故分析。
一起質(zhì)量事故的發(fā)生,往往具有多個(gè)原因和誘因。在事故發(fā)生后,我們首先需要的是迅速組織一支專業(yè)的分析團(tuán)隊(duì),盡可能找出原因和可能的預(yù)警信號(hào)。我們要重視事故信息的統(tǒng)計(jì)和分析,了解到該事故所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù),深入挖掘潛在的故障來源,形成一份詳細(xì)的分析報(bào)告,為未來風(fēng)險(xiǎn)控制提供參考和依據(jù)。
第三段:責(zé)任追究。
對(duì)于質(zhì)量事故的發(fā)生,必須要深入追究責(zé)任。這也是對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和其它相關(guān)方利益保障的必要步驟。在分析事故原因的同時(shí),重點(diǎn)向責(zé)任方追究責(zé)任,進(jìn)行必要的處罰,并對(duì)企業(yè)日常管理中隱含的問題進(jìn)行整改,確保自身制度和流程的完善,提高管理效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第四段:安全意識(shí)。
質(zhì)量事故的反思,也是對(duì)企業(yè)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)和提升的好機(jī)會(huì)。在分析事故的過程中,我們可以從中查出表面和深層次的教訓(xùn),受到觸動(dòng)的不只是我們的工作流程和操作習(xí)慣,更是我們?nèi)粘5闹R(shí)和安全意識(shí)。在生產(chǎn)過程中,每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和對(duì)他人的影響,削弱災(zāi)難的可能性。
第五段:風(fēng)險(xiǎn)控制。
另一方面,事故反思也可以全面提醒企業(yè),調(diào)動(dòng)各方面資源,提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力。此時(shí),企業(yè)要關(guān)注案例分析和深思,透徹分析風(fēng)險(xiǎn)來源,完善內(nèi)部制度和執(zhí)行力度,更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我們可以將質(zhì)量事故反思這一經(jīng)歷視為是對(duì)企業(yè)的價(jià)值和品牌聲譽(yù)的重要檢驗(yàn),從中找出問題,對(duì)自己的日常工作進(jìn)行改進(jìn)。
總結(jié)。
質(zhì)量事故反思,不僅是對(duì)企業(yè)的提醒和監(jiān)管,也是對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)掘和提升,是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。我們需要認(rèn)真面對(duì)質(zhì)量事故,進(jìn)行徹底分析和反思,發(fā)現(xiàn)問題,制定方案,提出改進(jìn)建議,確保市場(chǎng)穩(wěn)定和安全運(yùn)營(yíng)。這是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)融合力和戰(zhàn)斗力提升的考驗(yàn),也是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和企業(yè)變革的機(jī)遇。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇七
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的廣泛、深入開展,手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,今年6月開始,手術(shù)室通過不斷的摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的切入點(diǎn),視病人如親人,精益求精地配合手術(shù),為醫(yī)生提供個(gè)性化而溫馨的服務(wù),是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心。現(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容總結(jié)如下:
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施:
1.病人來手術(shù)室時(shí),即送上一個(gè)微笑、一聲問候。
2.查對(duì)病人時(shí),語(yǔ)言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。
3.面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。
4.推病人去手術(shù)間途中,主動(dòng)介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。
5.病人入手術(shù)間后,關(guān)心體貼,注意保暖。
6.麻醉時(shí),安慰病人,放松心情。
7.?dāng)[放體位時(shí),動(dòng)作輕柔,固定松緊適度。
8.術(shù)中病人清醒時(shí),主動(dòng)與病人溝通,及時(shí)滿足需求。
9.手術(shù)結(jié)束時(shí),告知病人手術(shù)成功,并祝病人早日康復(fù)。
手術(shù)室護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1.病人入手術(shù)室時(shí),熱情接待,解除病人的思想顧慮。
2.給予病人家屬必要的指引,讓家屬放心等候。
3.術(shù)中細(xì)心照顧,使病人處于舒適狀態(tài)。
對(duì)擇期手術(shù)進(jìn)行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨,巡回護(hù)士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,花費(fèi)約15~20分鐘做好術(shù)前訪視。護(hù)士到病區(qū)訪視病人時(shí),先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設(shè)計(jì)的術(shù)前溫馨提示單,說明訪視目的,根據(jù)評(píng)估內(nèi)容了解病人對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)及顧慮掌握病人的心理反應(yīng),針對(duì)病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對(duì)健康和疾病的不同認(rèn)識(shí)對(duì)癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準(zhǔn)備,積極主動(dòng)配合手術(shù)。訪視時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,獲得病人真實(shí)情況,準(zhǔn)確客觀填寫,確保記錄真實(shí)性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對(duì)手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的情況、原因等問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。
我們?cè)诩訌?qiáng)術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時(shí),積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),即送上一個(gè)微笑、一聲問候。查對(duì)病人時(shí),語(yǔ)言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中,主動(dòng)介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。為病人進(jìn)行靜脈穿刺時(shí)做好解釋工作,告知使用留置針的目的及注意事項(xiàng)。麻醉時(shí)安慰病人,放松心情,并告知麻醉時(shí)的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。手術(shù)開始前,根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時(shí),動(dòng)作輕柔,不但要使病人肢體處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,更重要的是做好病人的保暖工作,天氣寒冷時(shí),在病人進(jìn)入手術(shù)間時(shí)已提前開啟暖氣設(shè)備并對(duì)液體適當(dāng)加溫,在病人外展的手臂套上保暖套,等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時(shí)才將病人身上蓋的被子移開。在“以人為本”的現(xiàn)代護(hù)理觀的指導(dǎo)下,我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦,對(duì)擇期手術(shù)需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施,跟以往在麻醉前置管的手術(shù)病人相比,這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕,且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護(hù)士的好評(píng)。術(shù)中嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護(hù),隨時(shí)觀察其肢體語(yǔ)言等,及時(shí)分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動(dòng)態(tài),隨時(shí)配合麻醉師妥善處理,以免操作被動(dòng),造成不良后果。非全麻病人術(shù)中與其主動(dòng)溝通,及時(shí)滿足需求。手術(shù)完畢,全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動(dòng),我們妥善束縛病人,防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時(shí)幫病人穿戴整齊,注意保護(hù)病人的隱私,注意保暖。術(shù)后給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng),放松心情,利于術(shù)后康復(fù)。
我們會(huì)對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對(duì)我們工作、服務(wù)的滿意度;同時(shí)也會(huì)從醫(yī)生反饋的問題中了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要等方面需改進(jìn)的地方;通過病房護(hù)士的反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目,主動(dòng)與各科室溝通獲取相關(guān)信息,反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足,加以改進(jìn)更好的服務(wù)于病人,(詳見滿意度調(diào)查)。今年,醫(yī)務(wù)人員對(duì)我科工作情況總體滿意,滿意度大于90%,病員及家屬滿意度100%.在今后工作中,如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重,也是病人所希望的,真正能做到100%滿意是不容易的,只有身處境地,換位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術(shù),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),才能做好手術(shù)室護(hù)士的工作。
百尺竿頭,更進(jìn)一步。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的道路上,我們手術(shù)室作為一個(gè)特殊的護(hù)理單元,只是根據(jù)??铺攸c(diǎn)做了應(yīng)該做的事,相信在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們手術(shù)室這個(gè)團(tuán)隊(duì)將不斷的去攀越和挑戰(zhàn),為我院工作爭(zhēng)創(chuàng)一流做出新的貢獻(xiàn)!
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇八
質(zhì)量事故是每個(gè)企業(yè)都不愿意看到的,但卻時(shí)常發(fā)生。一旦發(fā)生質(zhì)量事故,不僅會(huì)對(duì)企業(yè)自身造成損失和影響,還會(huì)對(duì)消費(fèi)者的利益和安全造成威脅。因此,我們應(yīng)該積極反思質(zhì)量事故,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善企業(yè)管理體系,提高質(zhì)量水平,以確保消費(fèi)者享受到更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量事故的原因往往有多個(gè)方面,比如產(chǎn)生設(shè)計(jì)缺陷、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題、原材料質(zhì)量不過關(guān)等。因此,我們應(yīng)該在分析質(zhì)量事故的原因時(shí),全面把握問題,排除各種可能性,確定根本原因,這樣才能有效避免類似的事故再次發(fā)生。
質(zhì)量事故發(fā)生后,我們應(yīng)該及時(shí)展開反思,提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。我們可以制定詳細(xì)的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,加強(qiáng)人員技能培訓(xùn),營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化和創(chuàng)新意識(shí),從而不斷完善質(zhì)量管理體系,提升質(zhì)量控制能力,為客戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四段:質(zhì)量事故的風(fēng)險(xiǎn)控制。
質(zhì)量事故發(fā)生時(shí),需要及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行有效的處置。此時(shí),我們要盡快確定問題的嚴(yán)重性和范圍,采取有效的應(yīng)急措施,避免事故擴(kuò)大化和影響客戶信心。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制,重視質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制,不斷優(yōu)化流程和操作,并建立高效的后續(xù)跟蹤和評(píng)估系統(tǒng),為客戶提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的品質(zhì)保證。
第五段:總結(jié)。
總的來說,質(zhì)量事故是一種不可避免的挑戰(zhàn),但我們可以通過積極反思質(zhì)量事故,不斷優(yōu)化改進(jìn)質(zhì)量管理體系,提升質(zhì)量控制能力,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。通過我們的不懈努力,可以構(gòu)建起穩(wěn)定可靠的品牌形象,贏得客戶的信賴和支持,推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇九
質(zhì)量的好壞關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展問題。對(duì)于分析質(zhì)量事故,能夠有效的提出預(yù)防措施。今天本站小編為大家精心整理了質(zhì)量事故反思。
心得體會(huì)。
希望對(duì)大家有幫助。
幾年前,我在一家制藥公司擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人。對(duì)公司發(fā)生的一起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故,我至今記憶猶新。
當(dāng)時(shí),公司生產(chǎn)部為加快生產(chǎn)進(jìn)度,在潔凈廠房和生產(chǎn)設(shè)備清潔消毒不徹底、尚未拿到質(zhì)量部出具的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)報(bào)告且未取得qa清場(chǎng)合格放行的情況下投料生產(chǎn),導(dǎo)致產(chǎn)出的一批頭孢拉丁顆粒微生物限度超標(biāo)。
事故發(fā)生后,公司召集相關(guān)部門人員商討對(duì)策。我提出,由于頭孢拉丁受光照、溫度、濕度、水分等影響極易遭到破壞,采取任何滅菌措施都無濟(jì)于事。但為了減少損失,公司還是決定把這批物料運(yùn)到北京進(jìn)行輻射滅菌。事與愿違,經(jīng)輻射滅菌后,這批物料顆粒外觀發(fā)生顯著變化,公司質(zhì)量部在進(jìn)行穩(wěn)定性考察后得出結(jié)論——物料必須銷毀。這次事故給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)十萬元。
如今,我仍在藥品生產(chǎn)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作,也經(jīng)常會(huì)反思當(dāng)年那起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故的教訓(xùn)。
由于各種各樣的原因,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)把gmp文件只當(dāng)作一種形式,一旦通過認(rèn)證,便將文件束之高閣,gmp執(zhí)行不力,直接導(dǎo)致崗位操作的隨意,給藥品質(zhì)量控制帶來了較大隱患。
“藥品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”。這就是說,在藥品生產(chǎn)過程中,單靠事后把關(guān)必然會(huì)增加質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,甚至影響到公眾用藥安全。因此,gmp管理的重心應(yīng)由產(chǎn)品最終檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到“預(yù)防為主”上來。在此,我想提醒同行們,在實(shí)施gmp過程中一定要加強(qiáng)各種操作規(guī)程和管理規(guī)程的培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各種gmp文件。尤其是影響藥品質(zhì)量的關(guān)鍵物料、關(guān)鍵工序,必須嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的放行規(guī)程,決不能為加快生產(chǎn)進(jìn)度而違反規(guī)定。要做到不合格的物料不得進(jìn)廠;不合格的中間產(chǎn)品不得流入下道工序;清場(chǎng)或清潔不徹底的生產(chǎn)設(shè)備不得投入使用;待驗(yàn)或監(jiān)測(cè)不合格的生產(chǎn)環(huán)境區(qū)域不得投料生產(chǎn);未經(jīng)qa放行的任何工序不得繼續(xù);不合格成品不得出廠。
新修訂的藥品gmp今年就要發(fā)布施行了,其內(nèi)容與原版相比有較大變化,對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的硬件、軟件都提出了更高要求。作為企業(yè),要始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行。只有這樣,才能從根本上控制藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),對(duì)公眾健康負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的藥品。
立于不敗之地,就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量,否則,將會(huì)被市場(chǎng)無情淘汰。因此,注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān),而且知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤,讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
像這樣的事情,細(xì)想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說,我們要從自身做起,嚴(yán)格要求自己,做到實(shí)事求是的去對(duì)待自己的工作,提高自己的質(zhì)量意識(shí)。具體說來要注意一下幾條:
1.首先要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作,當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情,不要一錯(cuò)再錯(cuò)。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,得過且過。
3.在工作過程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),比如掛標(biāo)牌的時(shí)候,認(rèn)真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量,如有問題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng)。
4.作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說,應(yīng)該把每一包盤卷的標(biāo)牌的所有信息,都要核對(duì)準(zhǔn)確無誤后才可以懸掛標(biāo)牌,每包盤卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準(zhǔn)確無誤。
有時(shí)缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題.所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大到一個(gè)企業(yè),一個(gè)國(guó)家,小到我們每一個(gè)人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當(dāng)我們社會(huì)中每一個(gè)人都擁有一個(gè)健康正確的質(zhì)量觀時(shí),我們的社會(huì)更加的繁榮更加的和諧.生活中保護(hù)自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻(xiàn)自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí),讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),意識(shí)上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問題的觀點(diǎn)。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階!
希望通過學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
集團(tuán)公司施工生產(chǎn)會(huì)議召開后,三公司在第二天迅速召開大會(huì),全面?zhèn)鬟_(dá)集團(tuán)公司會(huì)議精神。通過一整天的聽和看,我作為施工一線的管理者,內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng),在中國(guó)鐵路迅猛發(fā)展的今天,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大內(nèi)需的大舞臺(tái)上,落后就注定失敗,失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為三公司的一名員工,我也深感我們的管理確實(shí)也存在一些不足和漏洞,諸多事故案例最具說服力。聽了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故,心里是又氣又恨,公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話說的好“天下興亡,匹夫有責(zé)”,如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強(qiáng)的責(zé)任心,每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神,我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來有諸多原因,但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上,如果管理者使每個(gè)人都對(duì)安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識(shí);如果分工時(shí)按其所能,合理分配;如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死;如果獎(jiǎng)罰分明、真正和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,不計(jì)較個(gè)人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會(huì)煙灰云滅。
“不打無把握之仗”,管理者分工要因人而已,應(yīng)根據(jù)職工個(gè)人的能力安排其作業(yè)內(nèi)容,做到人員安排下去自己放心,關(guān)鍵危險(xiǎn)源自己現(xiàn)場(chǎng)卡控,或者給帶工者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),早點(diǎn)名制度逐步落實(shí)到每位參與施工人員。在京九線商丘段我隊(duì)職工胡克竣姚志剛帶領(lǐng)放線各架設(shè)了120多公里承力索及導(dǎo)線,且架線進(jìn)度也很理想,也沒出現(xiàn)一起錨段放錯(cuò)或線放斷及雜點(diǎn)的現(xiàn)象,還有杜德平一直在隊(duì)上挖坑、打基儲(chǔ)整桿,也未出現(xiàn)一起挖破電纜事故。對(duì)民工隊(duì)的分工也同樣道理,需要民工隊(duì)補(bǔ)充時(shí)要擇優(yōu)使用,沒有單獨(dú)施工能力的隊(duì)伍絕不能大包其工程,我們目前給民工隊(duì)的分包其實(shí)就是工費(fèi)的分包,并不是說給他們一劃區(qū)段就不管了,其實(shí)民工隊(duì)伍也是我們管理不可缺少的一部分,并且還要對(duì)其嚴(yán)格控制,在商丘我是這樣管理的:民工隊(duì)里經(jīng)我們實(shí)踐考核確實(shí)具備代工能力的就讓其帶工,以減少職工不足的壓力;對(duì)不具備單獨(dú)作業(yè)能力的民工隊(duì)伍絕不能放開施工。
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質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān),知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤,讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化.
要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作,當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào).當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情,不要一錯(cuò)再錯(cuò).讓失誤控制到最小化.不至于給公司造成很大的損失.
認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,得過且過.
有問題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng).
作為稱重崗位的`一名普通的崗位工來說,應(yīng)該把每一包盤卷的標(biāo)牌的所有信息,都要核對(duì)準(zhǔn)確無誤后才可以懸掛標(biāo)牌,每包盤卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣.一定要做到準(zhǔn)確無誤..
通過對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí),讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),意識(shí)上更有所提高.所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問題的觀點(diǎn).它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向.落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階!
希望通過學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高.要引以為戒.做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十一
質(zhì)量事故是指在產(chǎn)品制造、服務(wù)提供及安全管理等過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,導(dǎo)致人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,造成社會(huì)惡劣影響的事件。雖然我們無法避免質(zhì)量事故的發(fā)生,但我們可以通過反思和總結(jié),從中吸取教訓(xùn),提高自身質(zhì)量管理水平,以避免同樣的事故再次發(fā)生。
質(zhì)量事故的發(fā)生原因主要是人為因素和非人為因素。其中人為因素包括人員素質(zhì)、工作流程、管理等方面;非人為因素包括環(huán)境因素、設(shè)備因素等。針對(duì)這些原因,我們需要認(rèn)真分析問題的根本原因,進(jìn)而采取針對(duì)性的措施,使質(zhì)量事故不再發(fā)生。
質(zhì)量事故中的教訓(xùn)總結(jié)主要圍繞著“質(zhì)量第一”、“安全管理”等方面展開。我們需要重視產(chǎn)品安全和質(zhì)量問題,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì);加強(qiáng)安全管理,制定科學(xué)的制度和管理流程,提高員工安全意識(shí)、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù),以確保工作環(huán)境的安全。
四、提高質(zhì)量管理水平,預(yù)防質(zhì)量事故。
為了避免質(zhì)量事故的發(fā)生,我們需要在日常工作中加強(qiáng)質(zhì)量管理。同時(shí)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工的安全意識(shí),提高員工的素質(zhì),完善質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程,同時(shí)制定相應(yīng)的應(yīng)急措施,以便在質(zhì)量事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處理。
五、結(jié)論。
質(zhì)量事故是企業(yè)不愿意看到的事情,但它卻往往揭示了企業(yè)的管理弱點(diǎn)和不足之處。通過對(duì)質(zhì)量事故的反思和總結(jié),企業(yè)可以找到問題的癥結(jié)所在,進(jìn)而采取針對(duì)性的管理措施,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。只有不斷地追求質(zhì)量,才能讓企業(yè)贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十二
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)一手消息,事故原因是遭雷擊后失去動(dòng)力而自動(dòng)停車,造成后車追尾。應(yīng)該是動(dòng)力或自控系統(tǒng)的問題。資料顯示,前車d3115是川崎重工-南車四方生產(chǎn)的crh2型,屬于比較成熟的中國(guó)仿制型列車。
動(dòng)車脫軌事故原因初探不應(yīng)有的故障
后車d301未及反應(yīng) 沒有接到信號(hào)?
資料顯示,后車d301是龐巴迪-南車四方的crh1型,屬于比較成熟的仿制型,不是中國(guó)自主創(chuàng)新的crh380。前車在雷擊后失去動(dòng)力,后車居然沒有接到信號(hào)或未來得及反應(yīng),據(jù)分析很可能信號(hào)系統(tǒng)在高速下失效。
致命安全:嬌氣的高速列車拷問
脆弱的電網(wǎng) 雷擊易引發(fā)短路
“在高鐵的整個(gè)系統(tǒng)中,接觸網(wǎng)是最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)?!苯佑|網(wǎng)是高鐵的牽引供電系統(tǒng),從鐵路上方架設(shè)的接觸網(wǎng)上取得高壓電流,從而獲得持續(xù)充足的動(dòng)力。柔性的接觸網(wǎng),最易受到外力的影響發(fā)生位移,在遭到雷擊后發(fā)生短路時(shí),列車斷電停車可能性很大。
信號(hào)問題:發(fā)車頻率密集 依賴于強(qiáng)大的信號(hào)系統(tǒng)
高鐵有故障處理預(yù)案,全線建立了先進(jìn)的檢測(cè)系統(tǒng),在行駛中隨時(shí)檢測(cè)前后方的輪軌情況,一旦接收到異常的信號(hào),列車也會(huì)選擇立即停車來檢修故障。而這一切,又依賴于強(qiáng)大的信號(hào)系統(tǒng)。京滬高鐵發(fā)車頻率密集,同時(shí)會(huì)有多輛列車在線路上行駛,前車后車的最小間距不能低于6公里,否則就容易發(fā)生追尾。
人員培訓(xùn) 維護(hù)人員熟悉設(shè)備還需相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間
據(jù)內(nèi)部員工介紹,京鐵的維護(hù)機(jī)制基本上還是舊有的模式,按照路段來劃分,而高鐵上的幾乎所有員工包括維護(hù)人員,都是從原來的普通鐵路上轉(zhuǎn)調(diào),熟悉設(shè)備還需相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。“故障后機(jī)車存儲(chǔ)的電力夠兩個(gè)小時(shí)供電,但這些車直接沒電了,這應(yīng)該是列車員處理不當(dāng)造成。中國(guó)的高鐵這些年發(fā)展很快,但都從技術(shù)、設(shè)備著手,人員培訓(xùn)上就差很遠(yuǎn)了?!睂<覍?duì)機(jī)車停電深感驚訝。
腐-敗陰影 鐵路設(shè)備招標(biāo)怪象叢生埋下隱患
正式通車僅僅20天的京滬高鐵,在5天時(shí)間內(nèi)密集發(fā)生的6次故障,再次證明了欲速則不達(dá)這個(gè)道理。故障之后,鐵路系統(tǒng)已從運(yùn)營(yíng)單位、施工單位、列車生產(chǎn)廠家等多方面進(jìn)行了排查,但仍坦言,誰(shuí)也保證不了以后不出故障。專家分析認(rèn)為,新一代高速列車的倉(cāng)促上馬,是事故頻發(fā)的主因。
高鐵大躍進(jìn)反思錄 為何不堪雷雨一擊
“京滬項(xiàng)目出于多種因素考慮,其工程主體承接方均為國(guó)有企業(yè),因而在施工的質(zhì)量上并不會(huì)出現(xiàn)太大問題,”一位供職于曾參與京滬線工程招標(biāo)的人士對(duì)本報(bào)記者表示,“但因?yàn)楣こ烫?牽涉到的供應(yīng)商數(shù)量也很多,是不是所有的(供應(yīng)商)都能夠嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行也是個(gè)大問題?!?/p>
面對(duì)問題,應(yīng)該解決問題,遮遮掩掩的呼喊“多點(diǎn)寬容少點(diǎn)質(zhì)疑”實(shí)在沒用!因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)高鐵“愛之深”,才會(huì)“責(zé)之切”,任何試圖敷衍和欺瞞消費(fèi)者的行為必然遭受唾棄。時(shí)評(píng)作者魯寧寫了一段話,我們權(quán)且借鑒下:任何新事物都在質(zhì)疑和批評(píng)聲中成長(zhǎng)和成熟,高鐵自難例外。希望有關(guān)方面莫再把高鐵當(dāng)“犢子”護(hù),那不是愛它而是害它呀!尤其提醒鐵路之外的“護(hù)犢者”,質(zhì)疑與批評(píng),不必計(jì)較出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),都是加速高鐵自然成熟和“社會(huì)成熟”不可或缺的“催化劑”。
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質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十三
5、現(xiàn)場(chǎng)管理上的不足之處?
6、隊(duì)伍管理上存在的不足?
二、針對(duì)目前面臨的安全質(zhì)量形勢(shì)和不足,建議從以下幾個(gè)方面作為重點(diǎn)來抓:?
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?
2、規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)管理?
3、強(qiáng)化施工組織設(shè)計(jì)?
4、落實(shí)施工安全責(zé)任?
5、隧道施工做好超前地質(zhì)預(yù)報(bào)工作?
6、加強(qiáng)監(jiān)控量測(cè)工作?
總之,我將繼續(xù)深刻領(lǐng)會(huì)中國(guó)中鐵李董事長(zhǎng)“五個(gè)必須”要求,集團(tuán)公司張總經(jīng)理“四個(gè)務(wù)必”精神,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立長(zhǎng)期有效的深反思、細(xì)檢查、大整改,抓源頭、抓工程、抓細(xì)節(jié),樹立“不留遺憾、不當(dāng)罪人、建不朽工程”的安全質(zhì)量意識(shí),切實(shí)采取強(qiáng)有力的措施,幫助解決京福客運(yùn)專線工程安全質(zhì)量隱患。從我做起保持實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn),良好的工作姿態(tài)。從現(xiàn)在開始,認(rèn)真做起,必須高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將我們的項(xiàng)目管理再提高一個(gè)臺(tái)階,打造真正能夠體現(xiàn)中國(guó)中鐵隧道精神面貌的優(yōu)質(zhì)工程,為公司年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十四
又是一年秋天到,它的悄然到來也帶來了全國(guó)質(zhì)量月,因此再一次引發(fā)社會(huì)關(guān)于質(zhì)量的思考高潮。
質(zhì)量是什么呢?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)給出質(zhì)量的定義:一組固有特性滿足要求的程度。這是一個(gè)抽象的定義,對(duì)于非專業(yè)人士是沒必要弄懂的,但是作為企業(yè)員工,我們務(wù)必明白:質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,是一個(gè)信念,也是一種職責(zé)。
作為企業(yè)的員工,產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要我們每個(gè)人去努力,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量就在我們手中。生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)、我們的'每個(gè)操作都與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān),所以在工作中,我們就應(yīng)注意每個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié),比如嚴(yán)格控制環(huán)境溫濕度、清潔度,遵守生產(chǎn)工藝守則和操作規(guī)范,正確使用原材料等。每個(gè)員工在自我的崗位上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),認(rèn)真敬業(yè)的工作,就能防止廢品、次品的出現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量。這要求我們把質(zhì)量意識(shí)常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自我,從每一件小事做起。
世界著名質(zhì)量管理專家、美國(guó)的朱蘭博士曾提出:質(zhì)量即適用性。他強(qiáng)調(diào)質(zhì)量不能僅從標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā),只看產(chǎn)品或服務(wù)是否貼合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,而是要從顧客出發(fā),看產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。
所以,提高產(chǎn)品質(zhì)量就應(yīng)從客戶端出發(fā),考察客戶需求并做出分析,進(jìn)而為設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和制定生產(chǎn)計(jì)劃帶給依據(jù)。
對(duì)于設(shè)計(jì)部門,需要不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善、創(chuàng)新,在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上,以改善產(chǎn)品性能,降低消耗,降低企業(yè)成本為進(jìn)一步的目標(biāo),為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打好基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié),就應(yīng)注重每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié),能夠進(jìn)行質(zhì)量跟蹤控制,分析缺陷原因并不斷進(jìn)行改善,直至找到最佳解決問題的辦法。
此外,針對(duì)一些原材料和外購(gòu)件,在接收時(shí)就應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn),確保所購(gòu)商品合格,能保證滿足企業(yè)產(chǎn)品制造時(shí)能夠使用要求。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十五
前面河南陜縣透水事故中六十九名被困礦工經(jīng)過黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷以及所有救援參與者七十六小時(shí)的艱苦努力剛剛?cè)揩@救,緊接著8月2日下午,突如其來的錢塘江潮水向距離杭州市十多公里的七堡1號(hào)壩奔涌而至,剎那間,30多名在江邊戲水的外地游客被卷入猛于虎的錢塘江潮水之中,12人獲難。我們悲傷的心情還沒過去,馬上距離我們更近的我省宜(昌)萬(州)鐵路野三關(guān)隧道突發(fā)特大透水事故又最強(qiáng)烈的撞擊著我們的原本就已經(jīng)脆弱不堪的心靈,52名階級(jí)兄弟被困隧道內(nèi)。
事故發(fā)生以后黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出重要批示。書記俞正聲、羅清泉、鐵道劉志軍也指示不惜一切代價(jià)、爭(zhēng)分奪秒組織施救,并多次打電話詢問現(xiàn)場(chǎng)施救情況。昨日下午,副周堅(jiān)衛(wèi)、鐵道部副部長(zhǎng)盧春房、國(guó)家安監(jiān)總局副局長(zhǎng)王德學(xué)等已趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn),深入隧道察看險(xiǎn)情,看望搶險(xiǎn)隊(duì)員和獲救人員。隨后,成立了搶險(xiǎn)救援領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部,進(jìn)一步完善救援方案,要求注意施救安全,嚴(yán)防次生事故發(fā)生。至昨日22:40發(fā)稿時(shí),已有43人被成功救出,還有9人被困。營(yíng)救工作仍在有序進(jìn)行(楚天都市報(bào))
處理速度不可謂不及時(shí),不可謂不快,政府部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不可謂不重視。但是難道僅僅這樣就可以了嗎?我們也欣慰的看到在人命大于天的箴言面前,在媒體和輿-論的巨大壓力下,近年來政府有關(guān)部門采取了嚴(yán)格安全生產(chǎn)檢查政策、取締非法礦井、嚴(yán)厲懲辦事故責(zé)任人……所有的一切,憑心而論,政府已努力盡了“人事”,但是我們也看到各種生產(chǎn)事故發(fā)生率并未產(chǎn)生明顯下降。究其根本原因還是少數(shù)人對(duì)生命價(jià)值的漠視和對(duì)金錢與利益的瘋狂追求,可悲的'是正是這少數(shù)人卻處于廟堂之高,為了一己之私利而草菅人命。回顧近年來中國(guó)各種生產(chǎn)事故的頻發(fā)與寶貴生命的消逝,冷漠者或已產(chǎn)生“審美疲勞”,更多善良人們所能做的也只有扼腕與唏噓。我們?yōu)橹耙呀?jīng)獲救的43名階級(jí)兄弟感到由衷的高興,同時(shí)也祈禱著仍然被困的9人能夠平安脫險(xiǎn)。但是我們也要足夠的反思,安全生產(chǎn)不能僅僅只是一句美麗動(dòng)聽的口號(hào),畢竟我們不會(huì)每一次都如此幸運(yùn)。
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質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十六
質(zhì)量事故就是一個(gè)物體不能滿足使用要求和使用程度,而造成經(jīng)濟(jì)損失,人員傷亡,或者其他損失的意外情況。以下是小編為大家整理的關(guān)于質(zhì)量事故反思總結(jié),給大家作為參考,歡迎閱讀!
幾年前,我在一家制藥公司擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人。對(duì)公司發(fā)生的一起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故,我至今記憶猶新。
當(dāng)時(shí),公司生產(chǎn)部為加快生產(chǎn)進(jìn)度,在潔凈廠房和生產(chǎn)設(shè)備清潔消毒不徹底、尚未拿到質(zhì)量部出具的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)報(bào)告且未取得qa清場(chǎng)合格放行的情況下投料生產(chǎn),導(dǎo)致產(chǎn)出的一批頭孢拉丁顆粒微生物限度超標(biāo)。
事故發(fā)生后,公司召集相關(guān)部門人員商討對(duì)策。我提出,由于頭孢拉丁受光照、溫度、濕度、水分等影響極易遭到破壞,采取任何滅菌措施都無濟(jì)于事。但為了減少損失,公司還是決定把這批物料運(yùn)到北京進(jìn)行輻射滅菌。事與愿違,經(jīng)輻射滅菌后,這批物料顆粒外觀發(fā)生顯著變化,公司質(zhì)量部在進(jìn)行穩(wěn)定性考察后得出結(jié)論——物料必須銷毀。這次事故給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)十萬元。
如今,我仍在藥品生產(chǎn)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作,也經(jīng)常會(huì)反思當(dāng)年那起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故的教訓(xùn)。
由于各種各樣的原因,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)把gmp文件只當(dāng)作一種形式,一旦通過認(rèn)證,便將文件束之高閣,gmp執(zhí)行不力,直接導(dǎo)致崗位操作的隨意,給藥品質(zhì)量控制帶來了較大隱患。
“藥品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”。這就是說,在藥品生產(chǎn)過程中,單靠事后把關(guān)必然會(huì)增加質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,甚至影響到公眾用藥安全。因此,gmp管理的重心應(yīng)由產(chǎn)品最終檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到“預(yù)防為主”上來。在此,我想提醒同行們,在實(shí)施gmp過程中一定要加強(qiáng)各種操作規(guī)程和管理規(guī)程的培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各種gmp文件。尤其是影響藥品質(zhì)量的關(guān)鍵物料、關(guān)鍵工序,必須嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的放行規(guī)程,決不能為加快生產(chǎn)進(jìn)度而違反規(guī)定。要做到不合格的物料不得進(jìn)廠;不合格的中間產(chǎn)品不得流入下道工序;清場(chǎng)或清潔不徹底的生產(chǎn)設(shè)備不得投入使用;待驗(yàn)或監(jiān)測(cè)不合格的生產(chǎn)環(huán)境區(qū)域不得投料生產(chǎn);未經(jīng)qa放行的任何工序不得繼續(xù);不合格成品不得出廠。
新修訂的藥品gmp今年就要發(fā)布施行了,其內(nèi)容與原版相比有較大變化,對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的硬件、軟件都提出了更高要求。作為企業(yè),要始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行。只有這樣,才能從根本上控制藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),對(duì)公眾健康負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的藥品。
立于不敗之地,就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量,否則,將會(huì)被市場(chǎng)無情淘汰。因此,注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān),而且知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤,讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
像這樣的事情,細(xì)想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說,我們要從自身做起,嚴(yán)格要求自己,做到實(shí)事求是的去對(duì)待自己的工作,提高自己的質(zhì)量意識(shí)。具體說來要注意一下幾條:
1.首先要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作,當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情,不要一錯(cuò)再錯(cuò)。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,得過且過。
3.在工作過程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),比如掛標(biāo)牌的時(shí)候,認(rèn)真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量,如有問題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng)。
4.作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說,應(yīng)該把每一包盤卷的標(biāo)牌的所有信息,都要核對(duì)準(zhǔn)確無誤后才可以懸掛標(biāo)牌,每包盤卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準(zhǔn)確無誤。
有時(shí)缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題.所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大到一個(gè)企業(yè),一個(gè)國(guó)家,小到我們每一個(gè)人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當(dāng)我們社會(huì)中每一個(gè)人都擁有一個(gè)健康正確的質(zhì)量觀時(shí),我們的社會(huì)更加的繁榮更加的和諧.生活中保護(hù)自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻(xiàn)自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí),讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),意識(shí)上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問題的觀點(diǎn)。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階!
希望通過學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
集團(tuán)公司施工生產(chǎn)會(huì)議召開后,三公司在第二天迅速召開大會(huì),全面?zhèn)鬟_(dá)集團(tuán)公司會(huì)議精神。通過一整天的聽和看,我作為施工一線的管理者,內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng),在中國(guó)鐵路迅猛發(fā)展的今天,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大內(nèi)需的大舞臺(tái)上,落后就注定失敗,失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為三公司的一名員工,我也深感我們的管理確實(shí)也存在一些不足和漏洞,諸多事故案例最具說服力。聽了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故,心里是又氣又恨,公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話說的好“天下興亡,匹夫有責(zé)”,如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強(qiáng)的責(zé)任心,每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神,我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來有諸多原因,但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上,如果管理者使每個(gè)人都對(duì)安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識(shí);如果分工時(shí)按其所能,合理分配;如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死;如果獎(jiǎng)罰分明、真正和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,不計(jì)較個(gè)人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會(huì)煙灰云滅。
“不打無把握之仗”,管理者分工要因人而已,應(yīng)根據(jù)職工個(gè)人的能力安排其作業(yè)內(nèi)容,做到人員安排下去自己放心,關(guān)鍵危險(xiǎn)源自己現(xiàn)場(chǎng)卡控,或者給帶工者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),早點(diǎn)名制度逐步落實(shí)到每位參與施工人員。在京九線商丘段我隊(duì)職工胡克竣姚志剛帶領(lǐng)放線各架設(shè)了120多公里承力索及導(dǎo)線,且架線進(jìn)度也很理想,也沒出現(xiàn)一起錨段放錯(cuò)或線放斷及雜點(diǎn)的現(xiàn)象,還有杜德平一直在隊(duì)上挖坑、打基儲(chǔ)整桿,也未出現(xiàn)一起挖破電纜事故。對(duì)民工隊(duì)的分工也同樣道理,需要民工隊(duì)補(bǔ)充時(shí)要擇優(yōu)使用,沒有單獨(dú)施工能力的隊(duì)伍絕不能大包其工程,我們目前給民工隊(duì)的分包其實(shí)就是工費(fèi)的分包,并不是說給他們一劃區(qū)段就不管了,其實(shí)民工隊(duì)伍也是我們管理不可缺少的一部分,并且還要對(duì)其嚴(yán)格控制,在商丘我是這樣管理的:民工隊(duì)里經(jīng)我們實(shí)踐考核確實(shí)具備代工能力的就讓其帶工,以減少職工不足的壓力;對(duì)不具備單獨(dú)作業(yè)能力的民工隊(duì)伍絕不能放開施工,否則,會(huì)添很多亂子,對(duì)力量薄弱的民工隊(duì)伍要配備較強(qiáng)的帶工人員,對(duì)民工頭的要求和職工一樣,對(duì)民工的要求和隊(duì)上的合同工一樣,民工頭有條件的必須參加隊(duì)上的早點(diǎn)名、晚碰頭會(huì),針對(duì)住宿分散的民工要定期安全培訓(xùn)、技術(shù)交底,為了能管住民工,隊(duì)上制定了一套管理辦法,如參與隊(duì)上管理的民工先交安全員那里5000元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一次一位不戴安全帽的罰款50元,監(jiān)理報(bào)隊(duì)上一次質(zhì)量不合格的或未按標(biāo)準(zhǔn)操作的罰款200元,和帶工人員頂撞或不聽從指揮的罰款100元等。當(dāng)然,我們目前面臨的困難也很多,如材料到貨不及時(shí),工期短,帶工人員少,線下單位制約等,但這些都不能充當(dāng)我們發(fā)生事故的理由,領(lǐng)導(dǎo)說的很好,前期施工生產(chǎn)準(zhǔn)備不足是造成最后大混戰(zhàn)的主要原因,有句古老的格言“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”雖然不知過去了多少年,仔細(xì)一想這話還是挺有道理的,上級(jí)要求的工期也許不是太科學(xué),但我認(rèn)為他們以國(guó)家利益為重,要求縮短工期是有道理的,這就要求我們必須適應(yīng)這種特定的環(huán)境。
針對(duì)安全這方面我有一點(diǎn)小建議,安全工作如果只靠安全員來抓,一個(gè)隊(duì)配備3個(gè)、4個(gè)都同樣不會(huì)有好的效果,因隊(duì)上有時(shí)一天分十幾個(gè)作業(yè)面,他們不可能面面俱到,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須做到四多“多講、多查、多獎(jiǎng)、多罰”,哪怕工作再忙都不要忽略此項(xiàng),實(shí)踐證明它是很有效的`,安全員怕得罪人,也會(huì)顧慮到自己的工作開展,并且執(zhí)行力度也不太強(qiáng)。06年在京滬線我隊(duì)的安全員是胡克俊,其實(shí)他是兼職的,因每天他都投入到緊張的施工生產(chǎn)之中,那年一直到工程結(jié)束我隊(duì)沒出現(xiàn)過一起安全事故,這是靠什么?靠的是隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)白+黑地講,5+2地查,不怕得罪人,直接和經(jīng)濟(jì)掛鉤。我認(rèn)為和經(jīng)濟(jì)連到一起的作用很大,2001年在哈大線有這樣一個(gè)實(shí)例:由于哈大是引用的德國(guó)先進(jìn)技術(shù),上部所有材料都是德國(guó)進(jìn)口的,一天,我和德國(guó)一位工程師步行在車站檢查,他指出線叉一頭的一個(gè)螺帽不是進(jìn)口件,我仔細(xì)看了半天果然如此,必定是作業(yè)人員安裝時(shí)弄丟了,配了一個(gè)國(guó)產(chǎn)螺帽,我給他說螺帽也擰緊了不會(huì)有事的,他連說“no、no”,并強(qiáng)調(diào)一定要換掉,還說他們領(lǐng)導(dǎo)知道了會(huì)扣他工資的,他那時(shí)的月薪好像是人民幣近20萬,我一是佩服他的敬業(yè)精神,二是感覺他對(duì)自己的薪酬高度重視。
轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí)。我們的確應(yīng)緊跟時(shí)代的步伐,近幾年我國(guó)的高鐵時(shí)速是突飛猛進(jìn),我記得鐵道部一次、二次……六次大提速,那時(shí)也只不過達(dá)到160km/h,2002年我國(guó)自行設(shè)計(jì)的第一條秦沈客專時(shí)速是200km/h,時(shí)隔幾年,時(shí)速要達(dá)到350km/h、580km/h,光比較數(shù)字差可能大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)“快快快”,但我們的思想有猛回頭式的轉(zhuǎn)變嗎?我們的認(rèn)識(shí)有飛快的提高嗎?前些年我國(guó)的電氣化設(shè)計(jì)、施工引進(jìn)德國(guó)技術(shù),法國(guó)技術(shù),現(xiàn)在我國(guó)設(shè)計(jì)、施工水平已位居世界第一,這本身就是一個(gè)大膽創(chuàng)新,大膽嘗試,我感覺一點(diǎn)問題不出設(shè)計(jì)方恐怕也不一定有百分之百的把握,這對(duì)于我們安裝、調(diào)試方更是一種考驗(yàn),我聽到有人提到兩個(gè)疑問:一,高速列車入隧道口時(shí)的瞬間氣流壓力是多少?二,同一隧道內(nèi)上下行兩列車相遇時(shí)的瞬間相對(duì)氣流壓力是多少?這些是否會(huì)危及到行車安全?我想目前還沒有現(xiàn)成的計(jì)算公式,這就要求我們要和多方單位、專家互學(xué)習(xí)、共探討、多總結(jié),只有想別人想不到的,才能做別人做不到的。
環(huán)境不會(huì)因人而改變的,我們只有學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,才得以生存、發(fā)展、輝煌,不管以前是轟轟烈烈,或是平平淡淡,但那畢竟已屬于過去,有位偉人這樣說過“過去的就讓他過去吧”。我們莫忘昨天的歷史,深刻吸取今天的教訓(xùn),共同描繪美好的明天!集團(tuán)公司施工生產(chǎn)會(huì)議召開后,三公司在第二天迅速召開大會(huì),全面?zhèn)鬟_(dá)集團(tuán)公司會(huì)議精神。通過一整天的聽和看,我作為施工一線的管理者,內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng),在中國(guó)鐵路迅猛發(fā)展的今天,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大內(nèi)需的大舞臺(tái)上,落后就注定失敗,失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為三公司的一名員工,我也深感我們的管理確實(shí)也存在一些不足和漏洞,諸多事故案例最具說服力。聽了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故,心里是又氣又恨,公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話說的好“天下興亡,匹夫有責(zé)”,如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強(qiáng)的責(zé)任心,每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神,我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來有諸多原因,但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上,如果管理者使每個(gè)人都對(duì)安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識(shí);如果分工時(shí)按其所能,合理分配;如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死;如果獎(jiǎng)罰分明、真正和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,不計(jì)較個(gè)人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會(huì)煙灰云滅。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十七
流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作,是目前我們工商部門所遇到的一項(xiàng)全新工作。但是,在基層抽檢實(shí)踐中,我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢還存在著一些不容忽視的問題,概括起來主要有“四難”,需要引起廣大基層執(zhí)法人員的高度重視。
1、抽檢功能難發(fā)揮。主要表現(xiàn)在沒有把抽檢作為監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的重要手段和措施,而是變相利用抽檢功能,達(dá)到其他目的。比如,有些執(zhí)法人員針對(duì)某些管理對(duì)象規(guī)費(fèi)難上繳的情況,便利用抽檢作為督促監(jiān)管對(duì)象按時(shí)足額上繳有關(guān)規(guī)費(fèi)的手段,聲稱如不配合,將上門對(duì)某些商品進(jìn)行抽檢,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者對(duì)工商部門抽檢工作的不配合和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
2、抽檢工作難開展。由于省、市局每年組織抽檢的批次在不斷增加,但抽檢的品種又大致相同,如食品、農(nóng)資、裝飾裝潢材料、建筑材料等,而這些經(jīng)營(yíng)戶在某一轄區(qū)內(nèi)對(duì)象又相對(duì)穩(wěn)定,一些經(jīng)營(yíng)戶年年要被抽查,加之受質(zhì)監(jiān)部門抽檢要收費(fèi)的影響,造成了他們對(duì)抽檢工作的不理解,甚至反感。尤其是在被抽檢的商品價(jià)值較高或者有一定有效期的情況下,即使檢測(cè)不是破壞性的,由于缺乏強(qiáng)制送檢手段,被檢測(cè)商品很難被執(zhí)法人員帶走。
3、抽檢證據(jù)難固定。目前流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的抽檢周期一般較長(zhǎng),從抽檢到送達(dá),再到調(diào)查處理,一般先后要一個(gè)多月時(shí)間。對(duì)這類案件的證據(jù),辦案人員往往很難采集。一方面,如果經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)沒有發(fā)票,售時(shí)又不開銷售憑證,那么執(zhí)法人員事先就需要盤清現(xiàn)有庫(kù)存的數(shù)量,如果是規(guī)模大的超市、商場(chǎng)就更加麻煩。另一方面,被抽查商品有可能在抽檢期間已經(jīng)銷售結(jié)束,還有的業(yè)主怕被處理便將貨隱匿,有的謊稱早已退回,相關(guān)的證據(jù)難以取用。
4、案件形成處理難。一是由于抽檢的過程較長(zhǎng),有關(guān)證據(jù)可能早已滅失,加之抽查時(shí)的材料不具備辦案的時(shí)效性,比如證據(jù)不全、不準(zhǔn)、不及時(shí)、不規(guī)范,法制部門審核難通過;二是較高的抽檢費(fèi)用提高了辦案成本。直觀檢測(cè)的結(jié)果不能作為處理問題的依據(jù),商品質(zhì)量的好壞只有通過法定機(jī)關(guān)依照法定程序通過檢驗(yàn)才能得出結(jié)論。三是案件難執(zhí)行。商品質(zhì)量如果查出問題,一般罰則較重,特別是涉及人身安全的商品質(zhì)量案件,因處罰較重,被處理對(duì)象一般難以承受,按規(guī)定的幅度處理難執(zhí)行。
作為基層工商部門和執(zhí)法人員如何正確履行好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的職能,擔(dān)負(fù)起國(guó)家賦予的重任,針對(duì)當(dāng)前存在的問題,有必要從以下幾個(gè)方面加倍努力。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感使命感?;鶎訄?zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法人員是具體承擔(dān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的主力軍,這項(xiàng)工作開展要取得成效,關(guān)鍵取決于廣大基層執(zhí)法人員的工作責(zé)任感和使命感,充分認(rèn)識(shí)到流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管是我們工商部門的重要職責(zé),是每一個(gè)工商執(zhí)法人員義不容辭的重大責(zé)任,是履行部門職能、樹立執(zhí)法權(quán)威、贏得群眾滿意的迫切需要,自覺把監(jiān)管執(zhí)法的重心轉(zhuǎn)移到流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管上。
2、進(jìn)一步加大內(nèi)外宣傳培訓(xùn)力度。流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量管理工作原是由質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)的,抽檢對(duì)工商部門相對(duì)來說是一個(gè)新領(lǐng)域。因此,一方面,廣大基層執(zhí)法人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),掌握抽檢工作的要領(lǐng),增強(qiáng)識(shí)假辨假的能力,避免盲目抽檢,提高抽檢的針對(duì)性和權(quán)威性;另一方面,要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管對(duì)象的宣傳教育,讓其了解工商部門開展抽檢工作的目的和意義,積極引導(dǎo)他們主動(dòng)配合抽檢,不斷提高商品質(zhì)量意識(shí)和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
3、進(jìn)一步制定具體適用的抽檢規(guī)范。造成基層抽檢工作“四難”境地,一方面由于基層執(zhí)法人員認(rèn)識(shí)上的不到位、業(yè)務(wù)技能的相對(duì)缺乏,另一方面則由于目前規(guī)范流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作的法律法規(guī)還不夠健全,工商部門如何規(guī)范有效地開展抽檢工作,有關(guān)程序還未出臺(tái),在具體工作中難以實(shí)現(xiàn)規(guī)范操作。因此,目前要有針對(duì)性地制定出臺(tái)一套具有較強(qiáng)操作性、較為規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定統(tǒng)一的抽檢制度和工作程序,保證廣大基層執(zhí)法人員在組織抽檢時(shí)有章可循。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)抽檢工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。抽檢工作作為強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的重要手段和措施,上級(jí)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),不斷完善抽檢制度,規(guī)范抽檢行為,加強(qiáng)對(duì)抽檢所需資金的投入,協(xié)調(diào)解決好與質(zhì)監(jiān)部門的重復(fù)抽檢,不斷提高抽檢工作的效率和效果,推動(dòng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作的深入開展。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十八
xxx年8月31日,在我們碳素廠,發(fā)生一起安全事故,組裝車間的相某等人在配合拆卸陽(yáng)極導(dǎo)桿時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)并未上報(bào),并違規(guī)操作,造成相某右大腿骨折。此次事故的原因很多,懸鏈鐘不可靠,導(dǎo)桿受力不均勻,陽(yáng)極鋼爪存在內(nèi)傷等等,這些都是客觀存在的,還有一些主觀上的原因:安全意識(shí)薄弱站在設(shè)備上違規(guī)操作,懸鏈小車控制失靈后沒有終止作業(yè),員工對(duì)非拆卸位拆卸陽(yáng)極鋼爪的危險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不夠。事故發(fā)生后,合成碳素廠、公司安環(huán)部本著對(duì)事故四不放過的原則,對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行了多次詳細(xì)的分析,對(duì)事故的責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰,同時(shí)針對(duì)本次事故對(duì)廣大員工開展了一次安全教育。
質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇十九
4、風(fēng)險(xiǎn)管理和地質(zhì)災(zāi)害、防洪方面的不足?
5、現(xiàn)場(chǎng)管理上的不足之處?
6、隊(duì)伍管理上存在的不足?
二、針對(duì)目前面臨的安全質(zhì)量形勢(shì)和不足,建議從以下幾個(gè)方面作為重點(diǎn)來抓:?
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?
2、規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)管理?
3、強(qiáng)化施工組織設(shè)計(jì)?
4、落實(shí)施工安全責(zé)任?
5、隧道施工做好超前地質(zhì)預(yù)報(bào)工作?
6、加強(qiáng)監(jiān)控量測(cè)工作?
總之,我將繼續(xù)深刻領(lǐng)會(huì)中國(guó)中鐵李董事長(zhǎng)“五個(gè)必須”要求,集團(tuán)公司張總經(jīng)理“四個(gè)務(wù)必”精神,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立長(zhǎng)期有效的深反思、細(xì)檢查、大整改,抓源頭、抓工程、抓細(xì)節(jié),樹立“不留遺憾、不當(dāng)罪人、建不朽工程”的安全質(zhì)量意識(shí),切實(shí)采取強(qiáng)有力的措施,幫助解決京福客運(yùn)專線工程安全質(zhì)量隱患。從我做起保持實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn),良好的工作姿態(tài)。從現(xiàn)在開始,認(rèn)真做起,必須高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將我們的項(xiàng)目管理再提高一個(gè)臺(tái)階,打造真正能夠體現(xiàn)中國(guó)中鐵隧道精神面貌的優(yōu)質(zhì)工程,為公司年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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質(zhì)量事故反思心得體會(huì)篇二十
20xx年12月公司按照iso9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理新體系,通過了英國(guó)bsi太平洋公司評(píng)審認(rèn)證,表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。此前,新體系已通過了三峽質(zhì)保中心的認(rèn)證。
20xx年9月,“中國(guó)名牌暨質(zhì)量管理先進(jìn)表彰大會(huì)”在北京人民大會(huì)堂隆重召開。公司“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮列“20xx年中國(guó)名牌產(chǎn)品名單”,成為公司發(fā)展史上的一個(gè)重要成就。同年9月29日,公司隆重舉辦“長(zhǎng)城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”慶祝大會(huì)。省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶單位以及銀行、報(bào)社、電臺(tái)等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會(huì)議。同時(shí),公司還榮獲了“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”稱號(hào),“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào),這是全國(guó)硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。
20xx年10月25日,四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受國(guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心委托組成評(píng)審組對(duì)公司測(cè)量管理體系進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)評(píng)審,并予以通過。這樣,我公司不僅成功地進(jìn)行了體系的轉(zhuǎn)版,并且成為了國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測(cè)量管理體系認(rèn)證管理辦法》后的四川省第一家被認(rèn)證的單位,也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國(guó)家測(cè)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)—國(guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)新的認(rèn)證證書的單位,同時(shí)還是全國(guó)首批取得“aaa”級(jí)證書的第十家單位。
雖然我公司已經(jīng)貫標(biāo)多年,但質(zhì)量管理體系是什么估計(jì)大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月,在分廠的精心組織下,安排了3個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃,我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)的名單,通過學(xué)習(xí),讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的。
3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標(biāo)是形式,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了,但這一次的培訓(xùn)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富,許多知識(shí)還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今,學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過這次培訓(xùn),我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則,為全面提高員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)完之后,對(duì)比著我單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)際情況,雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作,但我們的差距還是很大。究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些員工的質(zhì)量管理體系意識(shí)需不斷增強(qiáng)。
對(duì)照質(zhì)量管理體系要求,我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足,有太多需要完善之處,通過這次培訓(xùn),我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
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