經(jīng)管理論文（專業(yè)18篇）

通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自我，了解自己的不足之處。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該保持客觀、簡明扼要的風(fēng)格。以下是一些總結(jié)范文的精華部分，供大家觀摩學(xué)習(xí)。

經(jīng)管理論文篇一

隨著信息時代的到來，交叉學(xué)科在社會的發(fā)展過程中起著越來越重要的作用，而交叉學(xué)科受困于傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理體制，并不能完全地發(fā)揮培養(yǎng)復(fù)合型人才的作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理作為交叉學(xué)科的一個分支，同樣在發(fā)展過程中出現(xiàn)著制度管理的問題，而本文結(jié)合教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的現(xiàn)狀，對其發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究，以及時做出合理的應(yīng)對，為學(xué)科的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

教育經(jīng)濟(jì)與管理；發(fā)展；

隨著時代的發(fā)展與社會的進(jìn)步，全球范圍內(nèi)掀起了一股科技創(chuàng)新的熱潮。但縱觀科技的發(fā)展歷程，創(chuàng)新人才與科研成果的背后都出現(xiàn)了交叉學(xué)科的影子，交叉學(xué)科成為科技創(chuàng)新中不可或缺的一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計，在21世紀(jì)以來諾貝爾的研發(fā)成果中，90%以上存在學(xué)科的交叉現(xiàn)象，而這一點也更加驗證了學(xué)科交叉對于科技創(chuàng)新的巨大推動作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)是集經(jīng)濟(jì)、教育、管理三者為一體的交叉學(xué)科，大致可以將其劃分為文科類。相比于其他理工類交叉學(xué)科，文科類交叉學(xué)科不會取得太多意義非凡的成果，但對于復(fù)合型人才的培養(yǎng)卻起著舉足輕重的作用。現(xiàn)如今傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理制度，極大地限制了這門學(xué)科的發(fā)展，使其在新的發(fā)展機(jī)遇下緩慢前行。

2.1歸屬不詳。

學(xué)科的歸屬不詳導(dǎo)致學(xué)科不能得到有效的扶持幫助，學(xué)科的發(fā)展遭受制約。學(xué)科將自己劃定為特殊的門類中，有利于學(xué)科獲得有力的扶持，而其歸屬不詳，與對于從事交叉學(xué)科學(xué)習(xí)工作的人員造成歸屬感不強(qiáng)，安全感不足的內(nèi)心感受。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步，社會對于創(chuàng)新人才的要求越來越高，交叉學(xué)科成為人才培養(yǎng)中最重要的一部分，但由于體制的古板，交叉學(xué)科并沒有得到妥善的安置，反而隨著交叉學(xué)科數(shù)目的增多，歸屬的復(fù)雜性愈演愈烈，對于教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科來說，歸屬問題一直是該學(xué)科發(fā)展過程中的最大難題。學(xué)科主要依據(jù)教育經(jīng)濟(jì)與教育管理而建，其歸屬學(xué)科也應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)這三種學(xué)科，但由于不同學(xué)科的發(fā)展視野不清晰，設(shè)立學(xué)科的高校計劃不明確，教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的歸屬問題一直沒有得到妥善解決。

2.2社會需求與輸出不匹配。

自教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科成立以來，各界人士都妄圖給培養(yǎng)方向一個明確的定位，而《學(xué)科專業(yè)簡介》中對培養(yǎng)目標(biāo)也做出了明確要求，要求學(xué)生有著扎實的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)知識，可以理清重要理論的思路，能夠?qū)η把貑栴}進(jìn)行研究并能從事科研與管理等工作。根據(jù)研究人員的調(diào)查顯示，教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的學(xué)生畢業(yè)后大都從事基礎(chǔ)的教育管理工作，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也應(yīng)大力培育實用型、應(yīng)用型的人才，但各高校的培養(yǎng)方向卻與事實相違背，大力加強(qiáng)對于學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng)，這也就造成了該學(xué)科學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)能力弱的現(xiàn)狀。

2.3學(xué)生數(shù)量與質(zhì)量不相匹。

教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科始終保持著高速發(fā)展的模式，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，博士與碩士的招生數(shù)量呈幾何形狀的翻倍增長，但數(shù)量的增長并不代表著質(zhì)量的增長，因為以上等問題，學(xué)生數(shù)量的增長并沒有給學(xué)科帶來多么大的受益，學(xué)科的擴(kuò)張也沒有得到相應(yīng)的支持與幫助。隨著學(xué)生數(shù)量的增加，有限的資源更加不夠用，學(xué)生的質(zhì)量反而降低了。雖然學(xué)生的就業(yè)與自身有著很大的聯(lián)系，但就事實而言，學(xué)生的就業(yè)前景，在一定程度上也取決于學(xué)校的培養(yǎng)力度和資源的投入比例。

3.1對交叉學(xué)科進(jìn)行分類。

上文中提到教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)的歸屬不詳問題，同樣是作為交叉學(xué)科眼下急需解決的重要難題。在《學(xué)科專業(yè)目錄》中并沒有給予交叉學(xué)科明確的'專業(yè)范圍，也沒有給其留下充足的發(fā)展空間，沒有給交叉學(xué)科一個明確的歸屬，導(dǎo)致出現(xiàn)各大高校隨意安置交叉學(xué)科的狀況。所以，筆者認(rèn)為應(yīng)該對交叉學(xué)科進(jìn)行詳細(xì)的分類，結(jié)合學(xué)科各自的發(fā)展程度以及教學(xué)背景等問題進(jìn)行分類處理，制定不同的規(guī)章制度，劃分不同的學(xué)科層次，以有利于交叉學(xué)科更好的發(fā)展。

3.2轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式。

從就業(yè)角度來看，應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式更有利于學(xué)生的發(fā)展。但學(xué)術(shù)型的培養(yǎng)模式也同樣重要，學(xué)校應(yīng)該改變原有的培養(yǎng)方式，通過多種途徑為學(xué)生提供實習(xí)機(jī)會，真正將理論與實踐結(jié)合起來，將理論運(yùn)用于實踐，在實踐中檢驗理論。從而有效地培養(yǎng)高層次的創(chuàng)新型學(xué)術(shù)人才，為學(xué)科發(fā)展注入新的有活力血液。

3.3加大扶持力度。

教育經(jīng)濟(jì)與管理本就是為公共事業(yè)而成立，這自然離不開教育部門的大力扶持。而教育部門也應(yīng)做到對于數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān)，既要有一定的規(guī)模數(shù)量，也要有很好的教育質(zhì)量，對設(shè)立此學(xué)科的學(xué)校進(jìn)行資格審查，對于沒有能力、沒有資格的學(xué)校的學(xué)科設(shè)置權(quán)進(jìn)行取締，將綜合實力和學(xué)校風(fēng)紀(jì)及科研成果作為資格考核的主要內(nèi)容，對于有能力進(jìn)行學(xué)科發(fā)展研究的學(xué)校進(jìn)行政策與資金的扶持。將這些一流的學(xué)校及研究團(tuán)隊作為學(xué)科的領(lǐng)頭羊，帶動整個學(xué)科有序的發(fā)展。

教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科有著光明的就業(yè)前景，但由于交叉學(xué)科的現(xiàn)狀影響了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展，造成了如今停滯不前的現(xiàn)狀。在今后解決問題的過程中，學(xué)科要注重內(nèi)外結(jié)合，結(jié)合自身優(yōu)勢與外界的支持，加大對人才的引進(jìn)與培養(yǎng)力度，為學(xué)科發(fā)展提供源源不斷的新鮮血液，從而使教育經(jīng)濟(jì)與管理這門交叉學(xué)科在瞬息萬變的發(fā)展之路上走得更好、更遠(yuǎn)。

[1]賴宇欣。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科發(fā)展的困境與對策[j].時代金融，20xx（26）.

[2]吳永強(qiáng)。高校推進(jìn)學(xué)科交叉教育融合發(fā)展的困境與對策思考[j].品牌，20xx（10）.

[3]余利川，李佳源。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科建設(shè)的困境及發(fā)展策略[j]河南科技學(xué)院學(xué)報，20xx（11）.

[4]王梅，陳士俊，孫妍。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科發(fā)展的困境與對策[j].西南交通大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,20xx（2）.

經(jīng)管理論文篇二

3、分析如何把公共衛(wèi)生管理運(yùn)用在衛(wèi)生監(jiān)督工作中。

4、我國公共衛(wèi)生管理體制改革研究。

5、公共衛(wèi)生事件檔案的管理與利用。

6、公共管理視閾下檔案服務(wù)社會化淺析。

7、構(gòu)建農(nóng)村公共設(shè)施基層管理模式的思路。

8、公共自行車智能管理系統(tǒng)的改進(jìn)。

9、突發(fā)公共事件病區(qū)批量患者搬遷的流程管理與評價。

10、城鎮(zhèn)化背景下體育公共服務(wù)管理淺析--以陜西省為例。

11、新聞媒體對公共危機(jī)管理的積極介入。

12、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)的研究。

13、新常態(tài)下的公共管理：困境與出路。

14、市場經(jīng)濟(jì)與公共管理制度創(chuàng)新關(guān)系論述。

15、新公共管理在人力資源和社會保障中的利與弊。

16、淺談公共管理中的數(shù)字化城市管理。

17、關(guān)于公共建筑工程項目管理的探討。

18、新時期我國非政府組織參與公共危機(jī)管理研究。

19、包容性視野下的公共安全管理：維度分析與戰(zhàn)略創(chuàng)新。

20、新公共管理理論視域下高等教育行政管理體制研究。

21、城市公共危機(jī)網(wǎng)格化應(yīng)急管理模式存在問題及解決路徑研究。

22、基層公共圖書館電子閱覽室科學(xué)管理及服務(wù)優(yōu)化。

23、淺析人力資源與社會保障在公共管理中的作用。

24、公共治理視域下高等教育管理改革路徑探析。

25、公共部門人力資源管理探究--以新公共管理為視角。

26、公共部門信息質(zhì)量管理的基本問題研究。

27、公共管理視角下政府機(jī)構(gòu)借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)對非遺的保護(hù)機(jī)制研究。

28、城鄉(xiāng)公共服務(wù)網(wǎng)格化管理模式的設(shè)計及運(yùn)行。

29、論自媒體時代下的.政府公共危機(jī)管理。

30、探究公共危機(jī)管理的法律規(guī)制。

31、風(fēng)險社會背景下公共安全管理教學(xué)改革架構(gòu)。

32、關(guān)于高校公共計算機(jī)實驗室的管理和維護(hù)分析。

33、公共管理視角下的企業(yè)社會責(zé)任。

34、淺談基于gis的公共衛(wèi)生管理與分析決策系統(tǒng)。

35、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理特色專業(yè)建設(shè)。

36、知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺建設(shè)與企業(yè)專利管理人才培養(yǎng)研究。

37、網(wǎng)絡(luò)輿情參與對現(xiàn)代公共管理的影響。

38、加強(qiáng)公共安全管理的三維空間。

39、我國公共組織管理中人員激勵問題的思考。

40、淺談新公共管理視域下的社區(qū)警務(wù)。

41、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的公共管理學(xué)科。

42、民族地區(qū)公共危機(jī)生態(tài)化管理的優(yōu)化路徑探析。

43、論新常態(tài)下公共管理的困境與出路。

44、法治視角下地方政府公共管理法律風(fēng)險防控體系的構(gòu)建研究。

45、檔案部門參與民族地區(qū)公共危機(jī)管理實現(xiàn)路徑探析。

46、公共品視角的創(chuàng)客空間分類管理研究。

47、現(xiàn)代公共管理理論下政府流程再造的路徑選擇。

48、公共危機(jī)管理視角下重塑政府形象的思考。

49、公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的完善。

50、城市公共交通管理系統(tǒng)方案設(shè)計。

51、公共自行車租賃管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)研究。

52、醫(yī)院公共衛(wèi)生管理的功能定位研究。

53、公共管理部門人力資源管理的特點及改進(jìn)對策。

54、公共項目管理視角下民族地區(qū)特色文化教育問題探究。

55、公共政策排斥語境下網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車管理規(guī)范。

56、關(guān)于完善公共財政框架下部門預(yù)算管理的探討。

57、公共危機(jī)管理中的政府形象塑造的途徑。

58、試論政府公共危機(jī)管理中的新聞傳播。

59、論公共政策導(dǎo)向的城市規(guī)劃與管理。

60、政府管理下的基本公共服務(wù)均等化研究。

經(jīng)管理論文篇三

摘要：

21世紀(jì)，全球酒店業(yè)將面臨著一個人才與技術(shù)帶來的酒店業(yè)戰(zhàn)略性變化，未來的酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)因素是“人”的因素，但我目的酒店業(yè)人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的管理模式中。本文對早已實施人性化管理的國際酒店的人力資源管理進(jìn)行探討分析，指出其中我國酒店人力資源管理可以學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和應(yīng)用方法。人性化管理以人為本的原則能使酒店加強(qiáng)自身的，內(nèi)部凝聚力，提高酒店的競爭力，必然成為一種趨勢。

關(guān)鍵詞：

酒店業(yè)人性化管理國際經(jīng)驗校企合作。

在全球酒店業(yè)面臨著一個人才與技術(shù)的變革，快速發(fā)展之際，我國的許多酒店普遍出現(xiàn)以下問題：人才資源短缺、學(xué)歷水平偏低、培訓(xùn)工作針對性不強(qiáng)、激勵手段單一以及社會保障機(jī)制不完善等，這些問題都制約著我國酒店業(yè)的發(fā)展，而這些問題的成因大多是由傳統(tǒng)的以“事”為中心的管理模式所造成的。此時，人性化管理，這種以“人”為企業(yè)核心資源，把開發(fā)人的潛能作為最主要的管理任務(wù)的管理模式，顯得越來越重要。國外酒店較早地將人性化管理應(yīng)用于酒店的人力資源管理過程中，也產(chǎn)生了許多歷經(jīng)試煉的經(jīng)驗是，本文重點討論這些可供我國酒店業(yè)思考和學(xué)習(xí)的國際化經(jīng)驗。

1將“員工第一”的理念落到實處。

尊重員工是實施以人為本管理的基礎(chǔ)，員工并非簡單的勞動成本，而是可持續(xù)發(fā)展的人力資源和可不斷產(chǎn)生回報的人力資本。尊重員工的體現(xiàn)是：多和員工溝通，傾聽他們的意見、關(guān)注他們的想法。管理者要公開表示對員工的關(guān)心和支持，讓員工明白，他們對于所在部門和整個企業(yè)的成功至關(guān)重要。這些做法是在向員工傳遞一個重要的信息：他們很重要，酒店很重視他們。里茲酒店集團(tuán)的格言：weareladiesandgentlemenwhoservetheladiesandgentlemen,這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風(fēng)格是以“員工第一，顧客第二”的信條為前提，員工受到尊重，他們會對工作更有信心、感興趣，并對自己的工作滿意。要大力倡導(dǎo)“人性化管理，員工第一”的理念，要使“只有愉快的員工，才會有快樂的客人”的思想，深入每位酒店管理者之心。正如有的學(xué)者所言，“那些看起來很不起眼的普通的員工，主宰著企業(yè)的命運(yùn)，把握著企業(yè)的興衰?！?/p>

2倡導(dǎo)情感化管理。

情感化與制度化管理并非冰炭而不相容，兩者結(jié)合，體現(xiàn)了剛?cè)岵?jì)的管理之道。隨著員工綜合素質(zhì)的日益提高，應(yīng)該逐步弱化制度管理，而強(qiáng)化情感管理.強(qiáng)調(diào)管理要講究“人情味”,主管對下屬要有關(guān)愛之心。

在對員工的工作，管理者還應(yīng)從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便，解除員工的后顧之憂。譬如，首先，管理者應(yīng)高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設(shè)，為員工提供各種文體活動場所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營造一個“家外之家”.其次，管理人員還應(yīng)對員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等祝福；為有家庭后顧之憂的員工提供托兒與家庭關(guān)照服務(wù)。如果員工家里有什么困難，應(yīng)盡力提供支持與幫助。另外，酒店還可以考慮一部分員工的特殊需要，為員工提供彈性工作時間、工作分擔(dān)等方式，以方便員工。

2.2加強(qiáng)與員工的溝通、交流對話，

倡導(dǎo)情感化管理還應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通、交流對話，要坦誠相待。缺乏表達(dá)自己思想機(jī)會的員工往往有被遺棄的感覺和由此而產(chǎn)生的孤獨感，以致很難與酒店建立一種親密關(guān)系。當(dāng)這些直接和顧客接觸的員工知道他們的意見和顧客一樣受到飯店重視時，會極大的提高工作的積極性。西方酒店特別注重信息共享，其主要表現(xiàn)在：讓員工了解酒店經(jīng)營績效、財務(wù)目標(biāo)、長期目標(biāo)、新技術(shù)信息、經(jīng)營哲學(xué)等；讓員工能使用顧客信息，作為個性化服務(wù)的依據(jù)；確保酒店信息的上傳下達(dá)與橫向流動的順暢與及時，強(qiáng)化內(nèi)部溝通。經(jīng)營管理成功的世界著名酒店管理集團(tuán)，在諸多成功的原因中，給員工營造一個家的感覺和環(huán)境，都是其中的一條。萬豪的管理哲學(xué)是“照顧好你的員工，你的員工就會照顧好你的客人，你的客人就會不斷地回頭。”

3授權(quán)。

向下屬授權(quán)，這是對被管理者的信賴與激勵。如果，員工僅僅是服從上級命令，而沒有決策權(quán)，一則顧客的需要無法得到最快速的反應(yīng)，二則員工有等待觀望的心理。通過授權(quán)，給員工一定的自由空間，能使員工增強(qiáng)責(zé)任感，充分發(fā)揮其內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，提高工作效率并有利于培養(yǎng)、造就人才。面對上級授權(quán)，員工通常會正視而不會濫用上級授予的權(quán)利。授權(quán)，也是管理者有自信心的表示。

曾獲得美國企業(yè)最高質(zhì)量獎的麗茲卡爾頓酒店就把原來領(lǐng)班的決策權(quán)下放給一線員工，讓員工根據(jù)當(dāng)時的情況對顧客的問題做出迅速反應(yīng)，管理人員的工作主要是督導(dǎo)，提供幫助與贊揚(yáng)員工。有這樣一項規(guī)定：任何員工不管他采取什么辦法，只要能就地解決顧客對酒店的不滿，可動用2000美金以下的金額來處理，無須請示。此種管理方式，使員工能體會到因工作而帶來挑戰(zhàn)的興奮、競爭的刺激和成功的喜悅，具有良好的激勵作用。

3.1授權(quán)的特點。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，自我實現(xiàn)是人類需要的最高層次，也是最大的追求。其實，圓員工自我實現(xiàn)之夢，與促使他們?nèi)硇耐度耄瑸閷崿F(xiàn)酒店目標(biāo)而效力，只要引導(dǎo)得法，兩者不僅可并行不悖，且可相互促進(jìn)，相輔相成?！皞€人開發(fā)”,“職業(yè)生涯開發(fā)”均較詳細(xì)設(shè)計如何幫助員工進(jìn)行個人生涯的設(shè)計、自我實現(xiàn)這一重要命題。

3.2個人開發(fā)。

“個人開發(fā)”即通過教育和培訓(xùn)活動，以幫助員工個人成長和發(fā)展的過程。中國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)中心曾在7月對23個城市33家2m5星級酒店進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，酒店人員流動的五個根本原因排列順序為：“個人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)知識”、“工資福利”、“成就感”和“人際關(guān)系”,共占84.32%.個人發(fā)展居于員工需求之首。這一調(diào)查反映了，在知識經(jīng)濟(jì)條件下，酒店員工需求的方向，即逐漸向個人發(fā)展、自我實現(xiàn)等高層次需求轉(zhuǎn)移。

“職業(yè)生涯開發(fā)”包括實施職業(yè)生涯計劃，認(rèn)識職業(yè)生涯動態(tài)等活動。其中職業(yè)生涯開發(fā)計劃是關(guān)鍵，主要包括自我分析、職業(yè)選擇、制定崗位工作等，而且這種開發(fā)呈動態(tài)性，定期評估，并要確定下一步新的職業(yè)開發(fā)方向。當(dāng)員工的個人發(fā)展需要在企業(yè)中得以實現(xiàn)，員工就會對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸宿感，并愿意為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。

皇冠假日飯店將“個人開發(fā)”居于人力資源開發(fā)之首。其主要步驟：員工需求分析；制定相應(yīng)的培訓(xùn)、開發(fā)計劃，使之切合員工的實際；開展評估。培訓(xùn)結(jié)束后對員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估，以了解培訓(xùn)、開發(fā)對個人及組織的影響。巴斯集團(tuán)在北京麗都假日飯店開設(shè)假日大學(xué)。定期為管理層工作專業(yè)管理課程的培訓(xùn)，并為他們提供一個學(xué)習(xí)和交流的場所。喜來登酒店集團(tuán)為每個員工設(shè)立培訓(xùn)與發(fā)展追蹤檔案，員工在提升前必須完成酒店的一系列培訓(xùn)。

4校企合作。

希爾頓酒店管理學(xué)院，就以其教育針對性、技能性、操作性強(qiáng)而著稱于世。校企合作是國外酒店人力資源開發(fā)的一種重要形式和有效做法。酒店業(yè)需要的是技能型、操作性以及兼具一定理論知識儲備的人才，為培養(yǎng)這種人才，國外許多酒店院校和酒店都有著良好的合作關(guān)系，產(chǎn)學(xué)結(jié)合。合作的方式包括，學(xué)校對學(xué)生規(guī)定一定的企業(yè)崗位實習(xí)時間；學(xué)校為酒店業(yè)提供應(yīng)用科研、咨詢和培訓(xùn)；以企業(yè)為主，與學(xué)校共同辦學(xué)，形成企業(yè)的培訓(xùn)基地；此外，許多院校聘請教師不論是專職還是兼職，對酒店實踐經(jīng)驗都提出嚴(yán)格的要求，以使教師講授內(nèi)容能夠和實踐緊密結(jié)合，增強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生對酒店業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性。

4.1職業(yè)資格證。

許多國家都把推行職業(yè)資格證書和培訓(xùn)證書制度作為促進(jìn)旅游人力資源開發(fā)的一項重要舉措，堅持崗前和在本崗培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)持證上崗，從制度上保證了旅游從業(yè)人員的質(zhì)量。西班牙、法國、意大利、英國、荷蘭、埃及、新加坡等許多國家，對旅游職業(yè)資格都比較重視，要求也比較嚴(yán)格。

美、日、歐等的企業(yè)均甚重視把es（emoloyeesatisfaction）策略引入企業(yè)的人力資源管理中，從而給人力資源的開發(fā)與管理，開拓了新視野。提出要著力在管理中培養(yǎng)員工對酒店的“認(rèn)同感”和“忠誠心”;在管理中既要有法必依，管必從嚴(yán)，又要“注重感情，嚴(yán)中有情”;尊重員工，善待員工。

4.2旅游、酒店行業(yè)協(xié)會的作用。

旅游、酒店行業(yè)協(xié)會在人力資源開發(fā)發(fā)揮了不可替代的重要作用。他們不僅在行業(yè)中發(fā)揮協(xié)作、督察和管理的職能，而且把為會員單位開展各種各樣的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化人力資源開發(fā)，作為一項經(jīng)常性的重要的行業(yè)活動。

5結(jié)語。

管理大師彼得?德魯克曾說過：“員工是資產(chǎn)和資源，而不是成本和費(fèi)用?！比诵曰芾淼暮诵木褪菄@怎樣充分利用“人”這一核心資源展開的，它意味著企業(yè)的一切管理活動都圍繞怎樣識人、選人、用人、育人、留人而展開。我國的酒店業(yè)在人力資源管理過程中，可以充分思考并學(xué)習(xí)國外酒店所實施的人性化管理的細(xì)節(jié)方法，可以避免多走彎路。在未來激烈的人才競爭中，只有真正實現(xiàn)了人性化管理的酒店才能取勝，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

6參考文獻(xiàn)。

1戚安邦著：《項目管理學(xué)》，天津：南開大學(xué)出版社版。

2吳畏著：《管理學(xué)》，江蘇徐州：中國礦業(yè)大學(xué)出版社版。

3陳振明著：《公共管理學(xué)》，北京：中國人民大學(xué)出版社20版。

4成中英著：《c理論--中國管理哲學(xué)》，北京：學(xué)林出版社19版。

2.工商企業(yè)管理專業(yè)論文（2014專業(yè)版）。

3.工商企業(yè)管理畢業(yè)論文（4000字）。

5.工商企業(yè)管理專業(yè)描述。

6.2017工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向。

7.工商企業(yè)管理實踐總結(jié)。

經(jīng)管理論文篇四

摘要：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是由許多目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個節(jié)點企業(yè)從自身利益出發(fā)所進(jìn)行的局部尋優(yōu)決策行為都會引起系統(tǒng)節(jié)點企業(yè)之間的目標(biāo)沖突，使整個系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動態(tài)演化行為。文章介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)復(fù)雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜性現(xiàn)象與問題，并論述了復(fù)雜性研究對于供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的意義。

1．供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身是一個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身作為一個復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由眾多的成員企業(yè)組成，每個成員企業(yè)可看作是一個實體，這些實體彼此之間相互作用，同時受到其他供應(yīng)鏈實體和市場大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈已不僅僅局限的在一個地區(qū)一個國家，許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國的全球供應(yīng)鏈。

就是說整體和局部具有某種自相似性，對于采取統(tǒng)一運(yùn)作模式的跨國供應(yīng)鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。

對于跨國供應(yīng)鏈來說，分形網(wǎng)絡(luò)的每一個分支都可視作跨國供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在各個國家或地區(qū)的延伸，并與供應(yīng)鏈總體采用相似的運(yùn)作模式。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點和邊組成的，這里頂點代表各個成員企業(yè)，邊代表各個企業(yè)彼此之間的各種流。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點決定的，具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個企業(yè)單獨作用之和，所以企業(yè)要想在競爭中獲取競爭優(yōu)勢，必須聯(lián)合起來形成供應(yīng)鏈以應(yīng)對多變的市場環(huán)境。節(jié)點企業(yè)之間通過物流、信息流、資金流建立動態(tài)的連接，并且伴隨信息技術(shù)（it）的快速增長，為了應(yīng)對客戶多樣化個性化的需求，供應(yīng)鏈成員必須加強(qiáng)彼此之間的相互作用實現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應(yīng)鏈具有動態(tài)演進(jìn)性，各節(jié)點企業(yè)相互作用，涌現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體的動態(tài)演化行為模式，這種模式促進(jìn)供應(yīng)鏈的重組與更替。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間也存在著相互影響，各個供應(yīng)鏈相互連接起來以復(fù)雜耦合的方式進(jìn)行互動并影響各自的行為模式。

集系數(shù)是指與節(jié)點相鄰的節(jié)點之間實際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點都互連的最大邊數(shù)之比，網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對于供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來說，平均聚集系數(shù)相應(yīng)于供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間相互交流的程度，平均路徑長度表示產(chǎn)品的交付時間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，越來越多的企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)建立彼此之間的連接，如edi，erp等。通過信息共享各節(jié)點企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，交流更加頻繁，也就是說供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶對時間因素越來越敏感，供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)認(rèn)識到時間競爭的重要性，如何縮短產(chǎn)品交付時間，即以最短的時間將產(chǎn)品交付給客戶成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重要問題。企業(yè)開始采取措施減少補(bǔ)給提前期，加快信息的流通速度，提高自身的反應(yīng)能力,以在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。另外，供應(yīng)鏈企業(yè)通過重組改造,設(shè)立配送中心，減少產(chǎn)品的運(yùn)輸距離，以便能夠更好地實現(xiàn)準(zhǔn)時制供貨。

起密切聯(lián)系，建立了圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)－生產(chǎn)－分銷體系。近來基于第四方物流建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置供應(yīng)鏈的管理和技術(shù)等各種資源，提供綜合全面的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流提供了供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐，集成了整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另外，企業(yè)通過物流配送中心將補(bǔ)給的產(chǎn)品運(yùn)送到各個零售商倉庫，第三方物流的組合配送服務(wù)，這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的無尺度特點。

二、供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象與問題。

（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上鄬Κ毩⒌淖灾鲗嶓w構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，不存在完整的供應(yīng)鏈模型和全局優(yōu)化目標(biāo)，整個供應(yīng)鏈的管理只能通過這些相對獨立的實體協(xié)調(diào)完成。每一個成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式，而且相互之間，并沒有一個主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會受到其它成員企業(yè)變化的影響，并會引起其它成員企業(yè)的變化。整個供應(yīng)鏈能夠不斷地學(xué)習(xí)并對其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個供應(yīng)鏈納入一個模型，采用集中方式進(jìn)行相關(guān)的決策過程，這樣一來就忽視了供應(yīng)鏈成員企業(yè)的自主性。

（2）供應(yīng)鏈所面臨的是一個充滿動蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境，盟友和競爭對手時刻都在變化，而供應(yīng)鏈的自身也在不時的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。在這種情況下，選擇合適的供應(yīng)商和分銷商、選擇加入合適的供應(yīng)鏈以及評估所處供應(yīng)鏈的效率與效果對于成員企業(yè)來說非常重要。而目前在針對供應(yīng)鏈的研究和應(yīng)用中，更多的是把供應(yīng)鏈及其環(huán)境看作為是一個靜態(tài)的或變化很遲緩的對象，大多采用串行的計劃與控制模式，這樣就過分強(qiáng)調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性，缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應(yīng)性，因此很難適應(yīng)快速變化的運(yùn)作環(huán)境。

（3）供應(yīng)鏈追求的是物流、信息流、知識流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應(yīng)鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬別，對應(yīng)的信息系統(tǒng)也互不兼容，供應(yīng)鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個整體、怎樣實現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同，這些都是亟待解決的問題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式，不同職能部門之間的信息交接，很容易造成過程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應(yīng)鏈中的屬于單個企業(yè)的部分進(jìn)行集中管理，在一般相對獨立的企業(yè)之間則只能進(jìn)行簡單的有限信息共享和信息傳遞，沒有能夠真正實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈范圍的經(jīng)營過程集成。

業(yè)都是獨立的利益主體，很難通過整體供應(yīng)鏈模型來實現(xiàn)全局目標(biāo)優(yōu)化，只能通過協(xié)調(diào)這些利益獨立的實體來實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。為此，近年來國內(nèi)外許多學(xué)者在深入研究供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的基礎(chǔ)上，提出了分散控制的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理方式。

分散控制是目前供應(yīng)鏈管理常用的運(yùn)作管理方式，它強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)利益的獨立性，比較符合供應(yīng)鏈管理實際。但是，與集中控制相比，分散控制下節(jié)點企業(yè)的獨立決策行為使節(jié)點企業(yè)之間常常會發(fā)生利益沖突，致使供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復(fù)雜性行為：

首先，理論上只要供應(yīng)鏈所有節(jié)點企業(yè)都能從整體目標(biāo)最優(yōu)出發(fā)進(jìn)行自身生產(chǎn)和決策活動，供應(yīng)鏈就有可能實現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實際情況，供應(yīng)鏈整體目標(biāo)往往與節(jié)點企業(yè)局部目標(biāo)發(fā)生沖突，每個節(jié)點企業(yè)的目標(biāo)最優(yōu)并不表明整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動態(tài)演化行為。

其次，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)作為理性參與者，所進(jìn)行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點企業(yè)之間缺乏信息交流，致使供應(yīng)鏈中信息傳遞扭曲失真，產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)零售商借助需求預(yù)測進(jìn)行訂貨決策時所產(chǎn)生的需求信息失真時，分銷商無法確定市場的真實需求信息，導(dǎo)致生產(chǎn)過程出現(xiàn)波動，產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、成本過高及質(zhì)量低劣等。研究表明，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)越多，需求信息失真現(xiàn)象越明顯。

再次，由于供應(yīng)鏈時滯的存在，制造商實際產(chǎn)量與計劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差，系統(tǒng)生產(chǎn)過程必然會產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風(fēng)險，制造商常常將采購訂貨量與預(yù)期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移，而供應(yīng)商則將供應(yīng)商實際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明，制造商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應(yīng)商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠(yuǎn)大于供應(yīng)商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進(jìn)一步說明，制造商除了吸納供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性外，還受到來自客戶需求變動的影響。

還有與供應(yīng)鏈庫存控制密切相關(guān)的一個最敏感的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題就是均衡市場是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個定態(tài)。boldrin&montrucchin（1986）通過研究認(rèn)為均衡市場具有混沌特性，這種動力學(xué)行為是由折現(xiàn)動態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過程產(chǎn)生的硯。kopel（1997）和haas（1998）通過初始庫存策略對均衡市場的混沌控制問題進(jìn)行了研究。此后，許多學(xué)者對競爭市場的混沌特性進(jìn)行了研究，這些研究成果由majumdar，mitra&nishmura（2000）進(jìn)行了綜述。然而，許多均衡市場動態(tài)模型研究中考慮庫存的作用很小，他們主要集中在標(biāo)準(zhǔn)新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好，競爭市場及預(yù)測的遞減反饋。

三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)復(fù)雜性研究的意義。

作為一種復(fù)雜的非線性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時滯性、多變性、開放性、涌現(xiàn)性和動態(tài)性以及節(jié)點企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復(fù)雜性特點。所以，經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟(jì)理論中統(tǒng)計和線性的方法己無法深入刻畫伴隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐而日趨復(fù)雜化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性理論為供應(yīng)鏈管理研究注入了新的生機(jī)。復(fù)雜性科學(xué)必將在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色，為描述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。

在供應(yīng)鏈管理理論與方法研究中，目（下轉(zhuǎn)第34頁）前許多研究基于隨機(jī)理論、動態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計檢驗等經(jīng)典數(shù)學(xué)理論，通過集成優(yōu)化建立一系列供應(yīng)鏈集成模型，使反映實際情況的精確性越來越高。然而，這些模型在建立過程中都相應(yīng)采取了多種簡化方法，有些簡化是合理的，而有些簡化可能忽略了許多有用的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)信息的流失。

用非線性視角進(jìn)行認(rèn)真思考和對待。而現(xiàn)有供應(yīng)鏈建模方法己無法描述這種集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)演化行為的復(fù)雜現(xiàn)象。

復(fù)雜性科學(xué)為供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜問題的解決提供了一種非線性方法論，為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問題的新視角和分析問題的新思維。借助復(fù)雜性科學(xué)理論可以使用混沌、突變、分形等非線性動力學(xué)分析工具來研究供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜現(xiàn)象，通過建立一系列非線性模型，描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標(biāo)沖突、節(jié)點企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價的預(yù)測方法以及牛鞭效應(yīng)的非線性機(jī)制模擬等系統(tǒng)動態(tài)演化復(fù)雜性研究的理論框架，這些對于研究適合經(jīng)濟(jì)全球化背景下的供應(yīng)鏈管理模式具有重要的意義和學(xué)術(shù)價值。

參考文獻(xiàn)：

1.成思危.復(fù)雜科學(xué)與系統(tǒng)工程.管理科學(xué)學(xué)報，1999，（6）.2.馬駿,唐方成,郭菊娥.復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論在組織網(wǎng)絡(luò)研究中的應(yīng)用.科學(xué)學(xué)研究,2005,（2）.3.鄭金連,狄增如.復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究與復(fù)雜現(xiàn)象.系統(tǒng)辯證學(xué)報,2005,（4）.4.沈小峰.論簡單性和復(fù)雜性范疇.北京師范大學(xué)學(xué)報,1982,（4）.5.顏澤賢主編.復(fù)雜系統(tǒng)演化論.北京:人民出版社,1993，（50）.6.苗東升.論復(fù)雜性.自然辯證法通訊,2000,（6）.

經(jīng)管理論文篇五

2.1.1重新定位政府教育管理的角色。首先政府要擔(dān)任舉辦者的角色。在我國，政府始終擔(dān)任高校的舉辦者，在現(xiàn)有的公共體制下，由于市場對效率過于重視，因此公共部門也要具有一定的公共屬性，作為供給者，作為教育領(lǐng)域的舉辦者，以此來保證教育的公平性。與此同時，高校主動承擔(dān)自己的責(zé)任，努力開展教學(xué)工作，對其不斷地深入探究，以及保證教學(xué)活動、科研探索活動的順利進(jìn)行，對日常工作進(jìn)行科學(xué)化的管理，對此，政府不應(yīng)該干預(yù)高校管理者的一切權(quán)力，甚至包辦代替。其次，政府要擔(dān)任監(jiān)管者的角色。政府要轉(zhuǎn)變教育管理的職能，政府的教育權(quán)力不能完全的下達(dá)給高校，而要采取適當(dāng)?shù)氖侄危M量放權(quán)，最大化地對高校的自主權(quán)力進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，不斷強(qiáng)化。高校要具有一定的自主權(quán)，不應(yīng)完全聽從政府的管理，在獨立辦學(xué)的基礎(chǔ)上要逐漸實現(xiàn)其法人的最高地位。2.1.2界定政府教育管理的權(quán)責(zé)范圍。第一，完善相應(yīng)的法律規(guī)章制度。法律法規(guī)的制定健全，為高等教育的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，它不但確立了高校的主體地位，同時也賦予了高校參與教育管理的合法性。高校權(quán)責(zé)的明確規(guī)定，對高校和政府的職能進(jìn)行了合理分配，為教育管理模式的不斷完善提供了合法依據(jù)。足以看出，制定完善的教育法律法規(guī)至關(guān)重要。制定合理的法律法規(guī)，既對政府所具有的教育舉辦者的權(quán)力進(jìn)行突顯，又在一定程度上控制了政府的舉辦者權(quán)力，從而也對高校自主權(quán)的實施進(jìn)行了明確的規(guī)范和界定[2]。第二，資金的`支持。政府作為高等教育的舉辦者，要履行自身的職責(zé)為高等院校提供資金支持，保證高等院校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的充足，從而為高等教育的穩(wěn)定發(fā)展提供保障?，F(xiàn)如今對高等教育市場化的討論和呼聲很高，但究其公共產(chǎn)品的屬性，筆者認(rèn)為并不適合完全交由市場化。由政府主導(dǎo)和資助的高等院校，能保證各種環(huán)節(jié)的公平性，能允許盡可能多的公民擁有接受高等教育的機(jī)會。第三，對市場進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全，教育領(lǐng)域要逐漸地開放市場準(zhǔn)入機(jī)制，采取合理化、規(guī)范化的治理方式，并進(jìn)行普及和推廣。2.1.3重構(gòu)政府教育管理的治理模式。當(dāng)前，國家、政府以及教育行政部門要對教育事務(wù)行使一定的管理職能，保證各種教育活動的順利進(jìn)行，對其進(jìn)行全程的協(xié)調(diào)和控制，并對實施過程中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。要突破傳統(tǒng)單一的管理模式，政府的職能要不斷豐富，擔(dān)任“導(dǎo)向”的作用，從宏觀方面出發(fā)，在教育領(lǐng)域提供公共服務(wù)，從而滿足未來高等教育事業(yè)的發(fā)展。在高校的管理中，社會團(tuán)體和每個公民都可參與其中。在教育善治觀念的實施下，政府必須對教育職能進(jìn)行充分的轉(zhuǎn)變，并對其與社會、高校的權(quán)力關(guān)系進(jìn)行重組，加強(qiáng)資源配置的建設(shè)，并不斷深化教育管理體制改革，從而形成一個政府合理統(tǒng)籌，社會共同參與的教育公共服務(wù)管理模式。

2.2構(gòu)建高校多元參與機(jī)制。

2.2.1明確高校法人地位以保護(hù)自主發(fā)展權(quán)。

教育管理的方式要不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)變，通過改變教育資源配置的形式，從而對教育體制進(jìn)行改革，使得逐漸與政府脫離，實現(xiàn)高校的自主辦學(xué)與管理。高校與政府要建立對等的關(guān)系，通過政府職能的轉(zhuǎn)變，逐漸使得高校的自主法人地位進(jìn)行落實，要采取合理化、規(guī)范化的措施，對高校的定位進(jìn)行明確，從而引導(dǎo)其正確的發(fā)展方向。健全法律法規(guī)，以此對監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行合理規(guī)范，采用多元合作的方式，參與到社會中介組織中，從而滿足政府的要求，更好地實現(xiàn)高校自治。

2.2.2資金來源方式多元化以減少政府干預(yù)。

當(dāng)前，高校的資金主要是依靠政府部門的撥款，還有一部分的社會企業(yè)捐贈，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了高校的發(fā)展需求。由于高校依賴財政撥款，導(dǎo)致高校逐漸喪失了獨立自主權(quán)，對其發(fā)展造成了不利的影響，也阻礙了市場化的良性發(fā)展。因此，為了減少高校和政府的雙方依賴度以及政府對高校的干預(yù)，要積極支持高校與企業(yè)之間的辦學(xué)合作，培養(yǎng)高等人才。除此之外，應(yīng)對社會組織的發(fā)展方向展開積極的引導(dǎo)，促進(jìn)其對高校的辦學(xué)捐贈。國家還要放寬對高校投資渠道的干涉，允許高校在遵循法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，合理地獲得投資從而促進(jìn)高校教育的健康發(fā)展。

2.2.3建立相關(guān)者委員會以平衡校長負(fù)責(zé)制。

目前，我國高校的管理體制采用的是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，校長以及其外的行政管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)了所有的行政事務(wù)管理，而黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)了所有高校發(fā)展的定位目標(biāo)和人事變動等。這種現(xiàn)狀影響了教師的教學(xué)積極性，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以提高。因此，要合理地對職責(zé)權(quán)限進(jìn)行劃分，校長負(fù)責(zé)行政管理，學(xué)術(shù)事務(wù)由委員會負(fù)責(zé)，平衡各項機(jī)制，從而擴(kuò)大高校發(fā)展的決策主體，最大化地擴(kuò)大視聽，貼近公眾的訴求。在相關(guān)的委員會中應(yīng)以學(xué)術(shù)力量作為基礎(chǔ)，適當(dāng)加入其他的利益代表。高校以及國家政策要充分地支持委員會的實施，賦予其一定的自主權(quán)，高校發(fā)展的決策委員會可以參與其中，高校要合理安排教學(xué)進(jìn)程以及設(shè)置學(xué)科，從而發(fā)揮委員會的作用，以校長為主體的行政組織只對其具有監(jiān)督的作用，最大程度地推動教學(xué)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

3結(jié)束語。

由于政府是進(jìn)行高等教育體制改革的核心，因此，政府在改革中要認(rèn)清自己的角色定位以及所要承擔(dān)的改革主體責(zé)任。要加快轉(zhuǎn)變政府的宏觀管理職能并強(qiáng)化其監(jiān)督、服務(wù)的職能，不斷對其管理者職能進(jìn)行健全和完善，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，推動高等教育改革的進(jìn)程。政府要將與高等院校的關(guān)系進(jìn)行明確的定位和梳理，引入多元化主體，不斷深入市場化的進(jìn)程，同時高等院校也要根據(jù)發(fā)展的需要不斷地進(jìn)行內(nèi)部的自我完善。

參考文獻(xiàn):。

[1]徐晶.基于政校分開的政府高等教育管理職能轉(zhuǎn)變研究[d].天津商業(yè)大學(xué),2014.

[2]余春梅.政府高等教育管理職能轉(zhuǎn)變中存在的問題探析[j].法制與社會，2009，23（5）:274.

經(jīng)管理論文篇六

摘要：近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運(yùn)作期間,其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽(yù).一流的酒店運(yùn)作需要各個部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強(qiáng)各個部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設(shè)計的。

關(guān)鍵字：酒店管理系統(tǒng)。

1.提高酒店的管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動，實現(xiàn)流暢的工作流銜接，幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，釋放最大價值。

2.酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。

1.可以推動酒店運(yùn)作效率的提高。酒店每天在為客人提供結(jié)算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對客房狀況的統(tǒng)計等方面具有很大的工作量。在進(jìn)行酒店管理時，對管理信息系統(tǒng)科學(xué)合理的運(yùn)用可以將業(yè)務(wù)運(yùn)作的準(zhǔn)確性以及速度大大提高。

3.可以推動酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。運(yùn)用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來，從而實現(xiàn)節(jié)流的目的。同時，酒店還可以通過對管理信息系統(tǒng)的合理利用，不斷地增加自身的服務(wù)項目，可以將酒店的服務(wù)檔次提升上去，從而實現(xiàn)開源的目的。因此，管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運(yùn)用可以有效地推動酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。

4.可以推動酒店運(yùn)營水平的不斷提高。酒店在面對激烈的市場競爭時，必須要科學(xué)合理的預(yù)測分析各種業(yè)務(wù)以及酒店的經(jīng)營狀況。在這個過程當(dāng)中，酒店管理信息系統(tǒng)可以將當(dāng)前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時的提供出來，同時還可以進(jìn)行同期的對比分析，并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下，管理人員可以很快的將復(fù)雜的分析工作完成。

因此，酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下：

酒店主要構(gòu)成分為六個部分：一是客房部門，二是餐飲部門，三是娛樂部，四是財務(wù)部門，五是綜合管理辦公室，六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進(jìn)行的。為了支持這六大部門的工作，酒店還設(shè)置了采購科、安?？?、后勤等部門。酒店的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：

1項目概述。

1.1問題定義。

本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設(shè)計了餐飲管理信息系統(tǒng)，本系統(tǒng)通過計算機(jī)來實現(xiàn)桌臺信息、菜品信息、開臺管理、客人點菜、結(jié)帳等信息的管理，全部實面計算機(jī)化，可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯等缺點，通過計算機(jī)管理來提高工作人員的工作效率，為查詢和統(tǒng)計提供的便捷途徑，也為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供的依據(jù)。

1.2可行性分析。

本系統(tǒng)采用先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)，開發(fā)的程序具有windows圖形用戶界面，和windows特性風(fēng)格，界面直觀易懂操作簡潔，使用非常方便。只要具備計算機(jī)的基礎(chǔ)知識，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述，本系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、操作上都是可行的，所以本系統(tǒng)可以進(jìn)行開發(fā)。

1.3新系統(tǒng)的目標(biāo)。

通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析，考慮時間、系統(tǒng)的規(guī)模，以及以后的擴(kuò)充，新的系統(tǒng)主要帶到以下目標(biāo)，用以提高工作效率，減輕勞動強(qiáng)度，提高報表的準(zhǔn)確性和管理效率。1．完成桌臺、菜品、點菜、開臺等基本信息管理功能。2．為菜品信息、開臺信息、點餐信息等的編號信息進(jìn)行自動分配，對于桌臺信息的編號則采用手動編號，這樣對于有一定代表意義的編號可以方便記憶和使用，對于沒有太大意義的編號可以自動編號，提供了效率和防止主鍵信息重復(fù)。3．改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，提高工作效率。4．提高數(shù)據(jù)處理的及時性和準(zhǔn)確。5．按日期范圍進(jìn)行統(tǒng)計營業(yè)收入。

1.4系統(tǒng)流程描述。

用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)處理過程，并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)準(zhǔn)確地說明業(yè)務(wù)處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等?，F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。其主要作用是：描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況以便于與酒店管理人員交流，它是系統(tǒng)設(shè)計的前提和保證。

根據(jù)對酒店餐飲部管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示：

圖1.1系統(tǒng)流程圖。

2需求分析。

2.1需求及現(xiàn)狀。

在需求分析過程中主要是搜集客戶的需求，然后直到數(shù)據(jù)庫設(shè)計。對于沒有項目經(jīng)驗或少量經(jīng)驗的在校學(xué)生來說，必須理解需求分析的重要程度。因為假如將來客戶需求即使有很小程度的更改，你也可能需要花費(fèi)與開發(fā)幾乎相同的代價去修改你的數(shù)據(jù)庫，而這同時又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設(shè)計的更易擴(kuò)充，爭取做到如果需求要改變，則只需修改一小部分程序既可，而數(shù)據(jù)庫設(shè)計不需要任何結(jié)構(gòu)性的修改。

針對使用系統(tǒng)的用戶，分別對酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析?？偨Y(jié)出如下的需求信息：

a、需要記錄桌臺的基本信息，如桌臺號，可就餐人數(shù)，狀態(tài)，備注等。b、需要記錄菜品的信息，如菜品編號，菜品名稱，菜品價格，菜品類別，備注等信息。

c、記錄開臺的信息，生成消費(fèi)編號作為點餐和結(jié)帳的依據(jù)，如消費(fèi)編號，桌號，就餐人數(shù)，開臺日期，開臺時間，備注等信息。

2.2.2任務(wù)概述（1）系統(tǒng)目標(biāo)。

管理人員要會操作使用電腦，或通過培訓(xùn)學(xué)會使用電腦。

2.3數(shù)據(jù)流圖。

數(shù)據(jù)流圖簡稱dfd圖，數(shù)據(jù)流圖有四種成分：源點或終點、處理、數(shù)據(jù)存儲表和數(shù)據(jù)流。圖中沒有任何具體的物理元素，只是描述信息在系統(tǒng)中的流動和處理情況，即使不是專業(yè)的計算機(jī)技術(shù)人員也容易理解，是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型，描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經(jīng)過存儲、加工處理最后輸出的全過程，是設(shè)計者和用戶交流的很好的工具。

酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖。

管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：

操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖。

2.4數(shù)據(jù)存儲。

3.1概述。

本階段的基本目標(biāo)是解決系統(tǒng)如何實現(xiàn)的問題，也叫做概要設(shè)計，本階段的主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu)，完成軟件定義時期的任務(wù)之后就應(yīng)該對系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計，既根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的結(jié)果來確定這個系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成，這些系統(tǒng)和模塊又如何有機(jī)的結(jié)合在一起，每個模塊的功能如何實現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能，同時，力爭達(dá)到高效率、高可靠性、可修改性，并且容易掌握和使用?？傮w設(shè)計過程通常有兩個主要階段組成：系統(tǒng)設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計，其中系統(tǒng)設(shè)計確定系統(tǒng)的具體實現(xiàn)方案，結(jié)構(gòu)設(shè)計確定軟件結(jié)構(gòu)。

3.2系統(tǒng)設(shè)計。

3.2.1系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)。

系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)是實現(xiàn)學(xué)校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，實現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護(hù)性、安全性等，從而達(dá)到提高工作效率工作質(zhì)量的目的。

3.2.2開發(fā)設(shè)計思想。

本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴(kuò)展層次的設(shè)計策略，主要是應(yīng)用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個模塊，每個模塊完成一個子功能，把這些模塊集總起來組成一個整體，可以完成指定的功能問題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，不僅容易設(shè)計而且容易閱讀和理解。因為程序的錯誤通常局限于有關(guān)的模塊及它們之間的接口中，故模塊化使軟件容易測試和調(diào)試，因而有助于提高軟件的可靠性，模塊獨立是一個好的設(shè)計的關(guān)鍵。模塊的獨立可以由兩個定性的標(biāo)準(zhǔn)度量：內(nèi)聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度，內(nèi)聚是衡量一個模塊內(nèi)部各個元素彼此結(jié)合的緊密程度，在軟件設(shè)計中力求做到高內(nèi)聚、低耦合。

系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)主要是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能，同時力爭達(dá)到高效率，高可靠性，可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是：把復(fù)雜問題分解成許多容易解決的小問題。原來的問題也就變得容易解決。模塊化設(shè)計是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個較小的相對功能獨立又相關(guān)聯(lián)的模塊。每個模塊完成一個特定的子功能。把這些模塊結(jié)合起來組成一個整體。完成指定的功能，滿足問題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點在于可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，容易測試和調(diào)試。從而提高軟件的可靠性，可修改性。有助于軟件開發(fā)的組織管理。

3.2.3系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。

根據(jù)模塊化的設(shè)計思想，將本系統(tǒng)根據(jù)功能細(xì)劃為四個大模塊，每個大模塊里又包含若干個小模塊。

管理員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示：

操作員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.2所示：

圖3.2操作員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。

3.2.4系統(tǒng)功能描述。

本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點：管理員子系統(tǒng)。

（1）后臺管理模塊：

統(tǒng)計收入報告：按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。（4）系統(tǒng)管理。

密碼修改：登陸系統(tǒng)的管理員可以對密碼進(jìn)行更改。操作員子系統(tǒng)。

（1）前臺管理模塊。

統(tǒng)計收入報告：按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。（3）系統(tǒng)管理。

密碼修改：登陸系統(tǒng)的操作員可以對密碼進(jìn)行更改。

菜品信息管理：管理員對菜品信息進(jìn)行添加修改刪除管理。

3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計。

3.3.1數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計。

通過e-r圖對系統(tǒng)的實體及實體之間的聯(lián)系進(jìn)行描述，可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析，招生管理系統(tǒng)涉及的實體有菜品，菜品類別，客人點餐，桌臺具體的e-r圖如下：

3.3客人點餐實體屬性圖。

圖3.4菜品類別屬性圖。

圖3.5菜品實體屬性圖。

圖3.6桌臺實體屬性圖。

圖3.7總體e-r圖。

經(jīng)管理論文篇七

在當(dāng)今社會，品牌管理已經(jīng)越來越具有必要性和緊迫性，品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了，大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀，致使企業(yè)間惡性競爭，產(chǎn)品趨同化，阻礙行業(yè)的進(jìn)步。

本文在綜合研究國內(nèi)外品牌管理的基礎(chǔ)上，對品牌，品牌管理進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)，運(yùn)用個案研究的方法，對江中集團(tuán)中的健胃消食片以及江中集團(tuán)其他產(chǎn)品進(jìn)行研究，分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團(tuán)的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越多，但由于企業(yè)品牌意識不強(qiáng)，品牌管理能力較弱，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌，產(chǎn)品附加值不高，產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上，企業(yè)毛利潤低，成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營瓶頸。通過以上分析，結(jié)合自己的專業(yè)所學(xué)，本文針對江中集團(tuán)企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問題，提出了相應(yīng)解決對策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問題并加以解決。

關(guān)鍵詞。

品牌管理；江中集團(tuán)；品牌定位；品牌延伸。

江中集團(tuán)是我國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高，從而提高我國百姓的健康水平。如今的江中集團(tuán)已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運(yùn)營主體的，集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團(tuán)主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進(jìn)行品牌宣傳，其中一直以來受到大眾喜愛的江中牌健胃消食片，就是江中集團(tuán)一個很好的品牌，并一直宣揚(yáng)的產(chǎn)品。但是國內(nèi)藥企紛紛重組，隨著越來越多的中小企業(yè)被兼并，一些大型企業(yè)也在逐漸成型，如哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)等。江中集團(tuán)在品牌管理方面，出現(xiàn)了一點失誤，品牌形象停滯不前，品牌定位不準(zhǔn)確。

一、品牌管理相關(guān)概念。

品牌管理是未來企業(yè)文化經(jīng)營的主題，他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終，綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實力的發(fā)展強(qiáng)度。品牌管理在過去，今天和將來都有舉足輕重的作用。

（一）品牌管理概述。

品牌管理是計劃和執(zhí)行關(guān)于品牌功能性和情感性利益，品牌形式，品牌個性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個人和社會組織所期望的顧客反應(yīng)的過程品牌管理需要在企業(yè)價值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動。品牌管理是指對品牌進(jìn)行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整，為消費(fèi)者和企業(yè)提供價值的活動過程。品牌管理是一個有效的，控制品牌與消費(fèi)者關(guān)系的全方位的管理過程，最終形成品牌的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。

（二）品牌定位概念。

品牌定位是針對現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動，它不是對產(chǎn)品采取什么行動，而是主要針對潛在顧客的心理采取行動，是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中?；趯Χㄎ坏恼J(rèn)識，人們認(rèn)為品牌定位即是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。本文講述江中集團(tuán)在品牌定位上不合理，品牌定位在比較高端的市場，而被市場上的消費(fèi)者質(zhì)疑其產(chǎn)品。

（三）品牌延伸概念。

品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營行為。江中集團(tuán)在其品牌基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品，包括江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上，江中集團(tuán)沒有考慮到市場的反應(yīng)，導(dǎo)致品牌在延伸上受到一點阻礙。

（四）品牌管理的意義。

在成本越來越透明有時候，在競爭對手都具有規(guī)模優(yōu)勢的時候，如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值是企業(yè)越來越需要重視的問題。對于江中集團(tuán)藥品市場來說，品牌有助于產(chǎn)品的銷售和占領(lǐng)市場，品牌一旦形成一定的知名度和美譽(yù)度后，企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢擴(kuò)大市場；有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價格，有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級的價格戰(zhàn)；因為品牌在塑造時需要進(jìn)行品牌定位，這也有助于市場細(xì)分和新產(chǎn)品開發(fā)，并抵御同行競爭者的攻擊，保持競爭優(yōu)勢。

二、江中集團(tuán)品牌介紹。

江中集團(tuán)是中國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，江中集團(tuán)已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運(yùn)營主體的，集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團(tuán)以兩家上市公司（江中藥業(yè)和中江地產(chǎn)）為平臺，運(yùn)作江中醫(yī)貿(mào)、時商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導(dǎo)產(chǎn)品有江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團(tuán)的企業(yè)文化是，精神：江中行舟，不進(jìn)則退使命：讓人類充分享受健康的快樂愿景：把江中otc類業(yè)務(wù)建成中國第一核心文化：規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作，快樂工作，專家能手人人講規(guī)則，事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習(xí)慣，踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才，公司員工遵守規(guī)則，形成了有組織、有紀(jì)律，有執(zhí)行力的團(tuán)隊。

然而市場是不斷發(fā)生變化的，其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組，制造出符合市場需要的產(chǎn)品，江中集團(tuán)旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊，在市場上受到威脅。江中集團(tuán)在這個品牌上還沒有進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致江中牌健胃消食片的在市場上的占有份額有所下降。同時，江中健胃消食片的“國家中藥品種保護(hù)”即將被終止（即國家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片），使江中健胃消食片的市場受到威脅。

三、江中集團(tuán)品牌管理中面臨的問題。

隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)間競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭，企業(yè)能否培育出自有的知名品牌，將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略，但仍然存在一些問題，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

（一）江中健胃消食片品牌定位欠佳。

品牌定位是企業(yè)以消費(fèi)者，競爭對手和企業(yè)自身為主要維度，以行業(yè)，市場等要素為輔助維度，從產(chǎn)品，價格，渠道，包裝，服務(wù)廣告促銷等方面尋找差異點，塑造品牌核心價值，品牌個性和品牌形象，從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)有利位置。

江中健胃消食片在進(jìn)行品牌定位時，沒有考慮“品牌個性”和“品牌差異化”，不知道其企業(yè)品牌“個性”和“特征”，不明確其產(chǎn)品要脫穎而出，靠什么去吸引消費(fèi)者的注意力。在健胃消食片的市場上還有一個比較強(qiáng)大的對手：嗎丁啉。嗎丁啉第一個通過大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費(fèi)者的頭腦中留下深深的印記，當(dāng)消費(fèi)者消化不良，就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進(jìn)入消費(fèi)者心智中的品牌。嗎丁啉，幾乎就是消化不良藥中的可口可樂。然而，江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準(zhǔn)確，傳達(dá)給消費(fèi)者的信息沒有嗎丁啉確切。消費(fèi)者在選擇健胃消食片時，第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個市場情形下，江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出，設(shè)計不夠新穎，雖然江中集團(tuán)有更換健胃消食片的廣告，但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學(xué)，不明確，造成品牌特色模糊，缺乏個性，使其差異化優(yōu)勢得不到突出，淡化了品牌屬性，在市場上缺乏持續(xù)的競爭力。

（二）品牌延伸不合理。

隨著人們對品牌的加深，品牌己被作為一項資產(chǎn)來看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)各部門共同努力的結(jié)果，是企業(yè)的共有資源，一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進(jìn)行充分使用，提高品牌資產(chǎn)的收益力，品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤,不能在產(chǎn)品間形成良好的互動關(guān)系，最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團(tuán)的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問題:。

1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑。

江中集團(tuán)于前幾年推出的江中猴姑餅干，即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài)，可以說是養(yǎng)胃領(lǐng)域的首創(chuàng)。記者了解到，江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長時間，對它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后，人們對猴姑餅干的疑點頗多：（1）猴姑餅干一袋一百多，值不值？如果你真的“上午吃一點，下午吃一點”，那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干，值不值？關(guān)鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”！（2）猴姑餅干，能不能“養(yǎng)胃”？中國營養(yǎng)學(xué)會常務(wù)理事李淑媛表示，猴頭菇有助于增強(qiáng)人體免疫系統(tǒng)抵抗力，但是在餅干中加入這種成分，能否達(dá)到所宣稱的功效存在很多不確定性；國家二級公共營養(yǎng)師楊文嬌也表示，除去配料表中的猴頭菇成分外，猴姑餅干其余成分其實與普通餅干相差無幾，產(chǎn)品本身中也包含一些油類及脂肪，人們攝入有益成分的同時也會吸收對人體不益的成分，并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好，導(dǎo)致其品牌形象也受到影響。

2、江中集團(tuán)品牌延伸過度。

江中集團(tuán)將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類,提高消費(fèi)者的購買范圍,從而增加利潤，沒有注意其副面的影響，企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對外宣傳，并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務(wù)組合的紐帶，導(dǎo)致品牌管理未能切合企業(yè)的實際情況與市場環(huán)境的動態(tài)變化，品牌延伸時組合凌亂，最終造成品牌延伸過度。江中集團(tuán)的品牌延伸產(chǎn)品有很多，目前市場上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市，就給消費(fèi)者很大的吸引，但是過后，江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費(fèi)者不認(rèn)為猴姑餅干值市場上的價值，猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證，對于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上，江中集團(tuán)沒有處理好品牌延伸問題，甚至可以說是品牌延伸有點過度。

（三）品牌廣告推廣存在不足。

廣告推廣是營銷組合的一個重要因素。廣告在品牌塑造中，能提高產(chǎn)品的知名度，也有助于樹立品牌的良好形象，建立正面的品質(zhì)認(rèn)知度。江中集團(tuán)在品牌廣告推廣中花費(fèi)了不少精力，請的明星演員也有不同，并在不同時期更換自己的廣告內(nèi)容，但因市場定位不準(zhǔn)確，不了解消費(fèi)人群消費(fèi)主張，廣告的usp理論（強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益，其特殊性是競爭對手無法提出的，具有強(qiáng)勁的銷售力。usp理論隨著市場環(huán)境的改變不斷在實踐中發(fā)展完善，從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點向觀念的usp轉(zhuǎn)變，為廣告市場貢獻(xiàn)了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒，以促進(jìn)我國廣告市場的繁榮發(fā)展。）沒有吸引力。江中集團(tuán)在健胃消食片廣告上嘗試了請不同的明星代言，更換廣告詞，但是效果依然不如預(yù)期。江中牌健胃消食片的usp表達(dá)不清，消費(fèi)者從中得不到明確能夠有利自身的消息。

（四）品牌缺乏核心價值。

品牌核心價值就是一個品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征，是與其他品牌特別是競爭品牌的相區(qū)別的根本所在，品牌核心價值是品牌最突出，最鮮明的個性，是品牌最大的特色。品牌的核心價值是該品牌存在的安身立命之本，是品牌的生死存亡之道，是品牌發(fā)展核心競爭力的源泉。海爾的核心價值是“真誠”，品牌口號是“真誠到永遠(yuǎn)”，其星級服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的詮釋和延展；諾基亞的核心價值是“科技以人為本”。江中集團(tuán)一開始還沒找到品牌的核心價值，給消費(fèi)者模糊的消費(fèi)主張，產(chǎn)品沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。江中集團(tuán)品牌核心價值沒有很好的體現(xiàn)出來，即消費(fèi)者沒有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢，核心競爭在哪個地方，失去了核心競爭力，產(chǎn)品在市場上的占有份額自然會下降。

四、江中集團(tuán)品牌管理對策。

（一）進(jìn)行科學(xué)的品牌定位。

在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場存在巨大的空白后，江中集團(tuán)從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場，得到肯定答案后，擬定了一個新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位，占據(jù)了空白市場。以此同時，江中藥業(yè)積極儲備新品，如兒童專用型助化產(chǎn)品，待競爭成熟后，強(qiáng)力推出，自行細(xì)分市場。

（二）合理的品牌延伸。

品牌延伸應(yīng)當(dāng)有助于增強(qiáng)原有品牌的內(nèi)涵，如果延伸過度，超出了核心概念的范圍，將有可能淡化、模糊消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)識，分散其內(nèi)涵，導(dǎo)致失敗。

一方面，要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等都能達(dá)到較高的要求，不至于讓消費(fèi)者產(chǎn)生失望情緒。另一方面，延伸產(chǎn)品應(yīng)在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因為公眾只對企業(yè)品牌的領(lǐng)先的、獨特的、印象最深的一個概念產(chǎn)生印象并固定化。這個概念一般是品牌的核心概念。江中集團(tuán)在品牌延伸方面要緊抓市場，符合消費(fèi)者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面，首先在推廣初期，做好廣告宣傳，做一次產(chǎn)品展示，能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價值所在，保持江中集團(tuán)的品牌形象。

（三）引領(lǐng)時尚的廣告。

“解決定位問題，能幫組企業(yè)解決營銷組合問題，從本質(zhì)上講，是定位戰(zhàn)略技術(shù)運(yùn)用的結(jié)果?！薄评湛铺乩铡Ｔ趶V告定位中，請到郭冬臨代言，廣告畫面干凈簡單，定位廣告直擊消費(fèi)者心智，從而快速引起消費(fèi)者共鳴。針對兒童的電視廣告，同樣簡單明確，直接提出家長的煩惱：孩子不喜歡吃飯?！昂逡膊怀?，喂也不吃”是真是的寫照，引起家長的關(guān)注。這樣的廣告片，直擊消費(fèi)者需求，能夠快速地拉動銷售——這就是直接見效的品牌廣告。在競爭日益激烈的現(xiàn)代商品市場，商業(yè)廣告數(shù)量繁多，花樣日益翻新，為了在廣告活動中取得更大的效果，就必須制定完善的廣告策略，以配合廣告策劃的實施。

總之，在遵循廣告策劃的真實性、簡潔性、合法性與藝術(shù)性這四個原則的基礎(chǔ)上，合理使用以上策略會達(dá)到廣告制勝的效果。

（四）提升品牌核心價值。

品牌核心價值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的，如沃爾沃的安全，農(nóng)夫山泉的天然，都是從產(chǎn)品中提煉出來的，品牌價值不管怎么得出來，都應(yīng)該是獨特的，個性的，與眾不同的，也就是說必須具有差異性。江中集團(tuán)在品牌核心價值方面要主打一個品牌，充分體現(xiàn)出該品牌的核心價值，給消費(fèi)者良好的品牌形象。如，在猴菇餅干宣傳方面，產(chǎn)品質(zhì)量方面，讓消費(fèi)者放心，消除消費(fèi)者心中的疑慮。

品牌核心價值的定位就是要與別人不同，產(chǎn)生區(qū)分和差異，才可能在消費(fèi)者心目中留下位置，然后在市場上占有位置。在現(xiàn)如今的市場上品牌的核心價值，能夠讓消費(fèi)者明確知道企業(yè)的市場文化價值，占據(jù)消費(fèi)市場。所以，江中集團(tuán)在品牌管理中，要不斷提升品牌核心價值，創(chuàng)造出品牌巨大的市場價值。

五、結(jié)論。

在市場競爭不充分的情況下，企業(yè)在營銷某個環(huán)節(jié)取得成功，就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)爭中，制定和實施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭的關(guān)鍵，而目前仍讓不少企業(yè)津津樂道，強(qiáng)力促銷的制勝法寶。在殘酷的市場競爭中，將很快變得稀松平常，乏善可陳——只不過是每個企業(yè)生存下來的必備條件而已，制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見，一個品牌如果要在市場是取得根本性勝利，其關(guān)鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實施。

經(jīng)管理論文篇八

摘要：隨著國民經(jīng)濟(jì)水平不斷增長，科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)水平也不斷提高，而且在近些年來我國大力重視對科學(xué)以及信息技術(shù)的發(fā)展，因此，我國在信息科學(xué)領(lǐng)域得到了極大的進(jìn)步和發(fā)展。電子信息技術(shù)的應(yīng)用也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展生機(jī)。但是同西方發(fā)達(dá)國家相比，我國在這些方面的研發(fā)還存在一定的弊端，因此本文將簡要討論一下電子信息技術(shù)與工程管理的應(yīng)用。

電子信息技術(shù)的應(yīng)用非常廣泛，它為各行各業(yè)提高了綜合實力和競爭力。工程管理在不斷的發(fā)展中受到了大眾的廣泛重視，電子信息技術(shù)能夠為工程建設(shè)管理創(chuàng)造更大化的工作效率，促進(jìn)工程建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在，電子信息技術(shù)很大程度上已經(jīng)成為了工程建設(shè)企業(yè)的競爭力的決定性因素，但是目前還有很多企業(yè)沒有意識到電子信息技術(shù)的重要作用，還在認(rèn)為工程建設(shè)的競爭力在于能夠拉到的建設(shè)項目，所以電子信息技術(shù)在工程建設(shè)管理中的應(yīng)用程度還不高。但是電子信息技術(shù)的重要性和影響正在不斷提高，因此工程建設(shè)管理合理運(yùn)用電子信息技術(shù)具有一定的現(xiàn)實意義。

工程項目管理就是在遵守工程建設(shè)的相關(guān)規(guī)定的條件之下，采取各種有效資源和措施，滿足工程建設(shè)的各方面的需求，及時的對自身工程項目建設(shè)進(jìn)行調(diào)整滿足施工進(jìn)度，以及能夠合理的有效計算工程施工的費(fèi)用，選取適合的工程建設(shè)材料，高度重視工程項目的各個環(huán)節(jié)和流程，盡最大可能保證工程的順利進(jìn)行以及保證工程質(zhì)量和安全并且能夠做到按期完工。計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，促使電子信息技術(shù)工程管理受到了社會大眾的高度重視，而同時電子信息技術(shù)工程管理也隨之而有了新的要求。電子信息技術(shù)的應(yīng)用為工程項目提供了更加科學(xué)的，高效的，專業(yè)的管理技術(shù)和手段。同時，電子信息技術(shù)的應(yīng)用也促使工程企業(yè)在進(jìn)行項目數(shù)據(jù)管理的時候能夠更加快捷，高效地完成數(shù)據(jù)的收集，分類，整合以及處理，極大的提高了工程數(shù)據(jù)管理的工作效率。進(jìn)而影響工程項目的其他方面的成本或者是工作效率。工程項目建設(shè)在應(yīng)用電子信息技術(shù)的時候要嚴(yán)格按照工程建設(shè)的規(guī)矩，在開展任何一種工作的時候都應(yīng)該提前進(jìn)行詳細(xì)的溝通和策劃，確保資源能夠被有效利用，隨時監(jiān)控工程項目建設(shè)的各個環(huán)節(jié)的工作，促使工程項目管理能夠做到利益最大化。

2.1維護(hù)信息數(shù)據(jù)安全。

傳統(tǒng)工程管理對于數(shù)據(jù)信息的記錄方式都是手工記載，這種方式雖然具有一定的便捷性，但是仍然會存在著諸如數(shù)據(jù)記錄混亂，數(shù)據(jù)不明或錯誤，信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的時候，數(shù)據(jù)和信息往往非常龐雜，這個時候傳統(tǒng)手工記錄的方式則越來越凸顯出了他的弊端。而電子信息技術(shù)在工程數(shù)據(jù)管理的過程中能夠通過強(qiáng)大的技術(shù)對龐大的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行全面的整合和處理，極大的提高了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性，極大的便利了數(shù)據(jù)管理的工作，減少工作失誤。同時計算機(jī)還能對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行永久性的保存，確保信息不會丟失。

2.2保證工程計算和材料物資的準(zhǔn)確性。

在工程建設(shè)的一系列過程中需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)計算，像工程造價，材料預(yù)算等，計算數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度是保證工程順利完成，促使工程建設(shè)成本資金有效運(yùn)作的重要保證。電子計算機(jī)以其高效，精確的計算能力為工程計算工作創(chuàng)造了極大的條件。工作人員可以利用計算機(jī)為工程建設(shè)提供更加精確的計算數(shù)據(jù)，有效保證工程建設(shè)的工作順利進(jìn)行。同時工程建設(shè)的過程中會用到非常多的材料和物資，這些東西的擺放位置，儲存條件，質(zhì)量安全等都和建設(shè)的完成情況和建設(shè)的'整體質(zhì)量有著直接。所以在材料物資管理方面使用電子信息技術(shù)能夠?qū)Σ牧虾臀镔Y的用量進(jìn)行提前估算，嚴(yán)格把控材料的質(zhì)量和安全，對所有的物資進(jìn)行合理的安排和排列，有序的材料擺放能夠更加便利工程建設(shè)的順利進(jìn)行，這一定程度上也實現(xiàn)了物資的數(shù)字化管理。

2.3合理規(guī)劃工程項目建設(shè)。

工程項目規(guī)劃是工程建設(shè)過程當(dāng)中非常重要的一環(huán)，同時對工程管理也有著重要的影響。時代在發(fā)展，信息科學(xué)技術(shù)正在不斷發(fā)展，工程建設(shè)也在逐漸朝著現(xiàn)代化，大型化，規(guī)?；姆较蜻~進(jìn)，所以工程建設(shè)的過程中所涉及到的環(huán)節(jié)和工作也將越來越多。因此，在進(jìn)行工程建設(shè)之前必須進(jìn)行合理的工程項目規(guī)劃，對項目建設(shè)的規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)管，有效保證工程建設(shè)的質(zhì)量和安全，以及建設(shè)項目能夠順利進(jìn)行。而電子信息技術(shù)的引入則為工程項目的規(guī)劃提供了更加高效便捷的手段和技術(shù)，同時電子信息技術(shù)也發(fā)揮了一定的指導(dǎo)作用，促使工程項目規(guī)劃工作能夠在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)的幫助下不斷優(yōu)化和發(fā)展。

2.4優(yōu)化工程項目管理。

電子信息技術(shù)能夠優(yōu)化工程項目管理，利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)提高工程項目管理的工作效率和工作質(zhì)量。電子信息技術(shù)還能夠以極快的速度查閱各個項目經(jīng)理所提供上來的信息和數(shù)據(jù)，對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，最后為工程的招商和投資計劃提供詳細(xì)的項目分析方案。充分利用所有有效資源，提高工程管理的效率，同時能夠節(jié)約成本，有效協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，進(jìn)一步保證工程建設(shè)的進(jìn)行。而工程建設(shè)過程當(dāng)中都有嚴(yán)格的工作流程，在開展一項工作的時候必須提前打報告，在工作過程當(dāng)中也要按時完成工作匯報，及時發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程當(dāng)中有可能會出現(xiàn)的安全隱患，保證建設(shè)過程中工作人員的工作嚴(yán)謹(jǐn)性，從而才能有效保證工程建設(shè)的安全性。

我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展為各個行業(yè)和領(lǐng)域的競爭力創(chuàng)造了良好的保障和支持。而我國的工程建設(shè)企業(yè)想要依托電子信息技術(shù)提高企業(yè)的管理效率以及綜合實力還需要借鑒和引進(jìn)其他發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)的電子信息技術(shù)管理經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，深入探索，讓電子信息技術(shù)成為工程建設(shè)管理的重要手段。因此，工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到電子信息技術(shù)的重要性，合理運(yùn)用電子信息技術(shù)進(jìn)行工程建設(shè)的管理，為企業(yè)未來發(fā)展中良好的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造堅實的基礎(chǔ)。

經(jīng)管理論文篇九

摘要：在所有的管理工作中，核心要素是對人的管理，幼兒園管理也同樣如此，關(guān)鍵是對人的管理。對人的管理是管理學(xué)中最難做的，最考驗管理者能力的，需要管理者付出更多的精力和時間去了解、關(guān)心被管理者，與被管理者達(dá)成心與心的溝通，讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長;欣賞。

在所有的管理工作中，核心要素是對人的管理，幼兒園管理也同樣如此，關(guān)鍵是對人的管理。的確如此，每一個搞管理工作的，在管理崗位上的人，都有自身的深切的體會，幼兒園管理中最重要的管理是對人的管理，這也是最難做好的管理，因為人畢竟是有思想，有不同想法的，再加上人的.思想是看不見，摸不著的，不受我們控制的，我們不可能知道每個老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想，顧及別人感受上進(jìn)行管理。從這個角度上來考慮，幼兒園管理中最難的，最不穩(wěn)定的就是教師的管理了，加之現(xiàn)在社會教師地位并不高，很多教師一旦有好的去處，就會拋下幼兒教育工作高就了，教師的流動性比較大，還有一部分教師卻愛安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。因此，幼兒園的管理工作也就越來越難，越來越讓管理者感覺頭疼。

一、關(guān)心老師生活，不斷改善教師生活條件。

每個老師因為家庭情況不一，生活條件并不相同，要考慮的生活問題也就不一樣，他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者，要讓他們心甘情愿接受管理者的管理，樂于在他們的帶領(lǐng)下開展工作，就要與他們一條心，打成一片，了解每一位老師的不同需求，盡量幫助他們解決生活中的困難，讓他們沒有后顧之憂，教師們才會更加努力地工作。比如，教師中如果有小孩無人帶，需要老師自己親自接送的，在不影響教學(xué)的情況下，可以適當(dāng)開開綠燈，給他安排課程盡量在一天的中間，避開早晨和下午，讓他有時間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了，除了主動準(zhǔn)假外，還可以代表學(xué)校去看望一下孩子。這樣就會增加管理者與教師的感情，拉近兩者的距離。

另外，還可以學(xué)校能夠辦到的情況下，幫助教師們改善生活條件，可以在學(xué)校給家住外地的老師安排宿舍;免費(fèi)給老師們提供早餐，讓午餐更豐富，更營養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想，付出的真心就自然會得到更大的回報。

二、積極支持教師學(xué)習(xí)，滿足老師培訓(xùn)提高需要。

高爾基說：“書籍是人類進(jìn)步的階梯?！睘榱藵M足教師學(xué)習(xí)的需要，為了讓教師有學(xué)習(xí)的機(jī)會，管理者要創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件給教師們，讓他們想學(xué)有條件?？梢悦繉W(xué)期讓教師自行選擇多少費(fèi)用以內(nèi)的幼兒教育類書籍，購買這些書籍的錢由幼兒園支付;在上級教育主管部門組織培訓(xùn)、考察、交流學(xué)習(xí)的時候，除了管理者自身參加培訓(xùn)外，還要把機(jī)會更多地留給老師，讓他們走出去，多看看，多學(xué)學(xué)，這對于更新教師教育觀念，更換教育理念，拓寬教師視野，豐富教師學(xué)識是大有裨益的。積極支持和鼓勵教師參加各類競賽活動，有競爭才有差距，有差距才有促進(jìn)，有促進(jìn)才有提高，有提高才有效果，通過參加競賽活動，教師肯定會有很大的收獲的。對于教師的在職進(jìn)修，也要大力支持，這是提升教師能力的重要途徑，要鼓勵他們參加進(jìn)修，還要給他們留出時間學(xué)習(xí)。

三、學(xué)會欣賞贊美老師，及時表揚(yáng)鼓勵。

有一位名人曾說過：“世上不是沒有美，而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對幼兒教師不能老是吹毛求疵，看這個教師不順眼，那個教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個老師，要睜大眼睛，尋找他們身上的閃光點和長處，并用放大鏡去“放大”這些閃光點，并給予欣賞和贊美，讓他們感受到教學(xué)所帶來的成就感，帶來的樂趣，更加增強(qiáng)他們教學(xué)的興趣和信心，發(fā)揮他們教學(xué)的特長。對教師們在平時工作中取得的成績，要及時給予表揚(yáng)和肯定，而不是把注意力放在教師們哪里沒做好，哪里做得不對上面，班級哪里又有了問題。這樣就會給老師們增加無形的壓力，老師就會刻意去注意讓自己不犯錯誤，少犯錯誤，就不會在教學(xué)中有創(chuàng)新，就會影響老師積極性的發(fā)揮。所以，在幼兒園對教師的管理工作中，一定要多肯定老師的表現(xiàn)，給予一些積極的引導(dǎo)，充分調(diào)動老師們的工作積極性。

四、鼓勵老師與幼兒園一起成長。

任何人都有自己人生的目標(biāo)，有的大，有的小，有的遠(yuǎn)，有的近，不盡相同，但無論是哪種目標(biāo)，都是值得肯定的，畢竟這些目標(biāo)是讓人積極向上的。因此，作為教育管理者，要積極鼓勵和指導(dǎo)幼兒老師制定個人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起，幫助和引導(dǎo)老師分層次寫出自己的人生理想、信念、價值觀，同時，要讓教師結(jié)自身實際和目前的工作情況，把與自己的人生目標(biāo)與幼兒園的長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來，將長期目標(biāo)分解成一個一個的短期目標(biāo)，并擬定為實現(xiàn)這些短期目標(biāo)需要付出的努力和行動的計劃方案。通過這種方式，讓每一個人都有自己的人生目標(biāo)和分期目標(biāo)，讓教師能讓自己擬定的目標(biāo)而努力，有了目標(biāo)，也會激勵教師在今后的工作和生活中為實現(xiàn)自己的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實地的做好本職工作，使老師們著眼未來，降低職業(yè)倦怠感。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃曉秋。幼兒園管理體制中的“以人為本”[j];校長閱刊;2007。z2期。

[2]張榮華。淺談幼兒園人性化的管理[a];國家教師科研基金十一五階段性成果集（江西卷）[c];2010。

經(jīng)管理論文篇十

中國的管理思想可以追根溯源到老子的無為而治時代、孔子的儒家思想時期。改革開放前，中國從資本主義制度社會轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x制度社會，并改變了經(jīng)濟(jì)體制，對企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想不斷變化，但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門理論學(xué)科來進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究，是在改革開放之后。黨的十一屆三中全會確立我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)戰(zhàn)略，確定了管理的重要性。

改革開放后，中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制建立并不斷完善，管理學(xué)開始迅猛發(fā)展?？蓪⑵浒l(fā)展劃分為三個階段：1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個時期是管理學(xué)深化和演進(jìn)的過程。新中國成立到改革開放以前，我國基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場績效為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理研究體制，萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點。但是，在這個時期政府已經(jīng)開始認(rèn)識到管理學(xué)的重要性，專門研究管理學(xué)的機(jī)構(gòu)、管理學(xué)期刊、文章、書籍和著作開始出現(xiàn)，國內(nèi)學(xué)者開始了管理學(xué)的教育與研究，同時從國外引進(jìn)國際合作項目。管理學(xué)開始進(jìn)入大眾的視野。到了重視期，經(jīng)過前十年的發(fā)展，特別是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的提出，使得管理學(xué)開始受到各方面的重視，管理學(xué)研究活動也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對管理學(xué)的高度重視。如果說萌芽期政府開始了對管理學(xué)關(guān)注的話，那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開始注重引進(jìn)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的理論，更加注重中國經(jīng)濟(jì)體制改革的特殊國情。其次，在管理學(xué)研究方面，我國學(xué)者開始追朔國外管理學(xué)的研究本源，逐漸熟悉國際管理學(xué)權(quán)威期刊，不斷增強(qiáng)中國管理學(xué)研究的規(guī)范程度，實證研究方法開始受到重視，我國越來越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國外頂級學(xué)術(shù)期刊上。另外，教育界和理論界也對管理學(xué)分外重視，這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學(xué)地位的標(biāo)準(zhǔn)。近10年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)實力和綜合國力的提升，管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全，管理學(xué)研究機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，管理學(xué)學(xué)位教育開始變得多樣化，我國學(xué)者與國外管理學(xué)學(xué)者交流增多，政府也設(shè)了一些管理學(xué)的重要獎項。

中國管理學(xué)在近30年來取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但同時，也存在許多問題。首先，管理學(xué)在中國的發(fā)展面臨著例如理論與實踐分離等諸多與國際主流管理學(xué)相同的問題。其次是自身的獨特問題，其中最主要的就是中國特色管理理論的發(fā)展問題。第一，管理學(xué)過分西化忽視自身情況。中國仿照西方的模式開設(shè)了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式，在課程設(shè)置和教材選擇方面均是美國的翻版，管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤西化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重.第二，管理學(xué)很少關(guān)注中國實際問題的解決。復(fù)旦大學(xué)錢文忠教授曾經(jīng)在“國學(xué)與國運(yùn)”講座上說：“中國改革開放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個奇跡，1978-20xx年間國民生產(chǎn)總值翻了68倍。”然后學(xué)者們過多關(guān)注改革開放后中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況，卻對中國企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財務(wù)管理、組織績效、生產(chǎn)運(yùn)作、組織行為等中國在管理實踐中面臨的重大問題卻很少涉足，反而是跟隨國際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細(xì)致的領(lǐng)域。第三，主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專業(yè)性不強(qiáng)，缺少純粹的管理類期刊。當(dāng)前不管是哪一類學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊，文章類別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位，一本雜志中往往各種類型的文章混雜出現(xiàn)，管理類的文章往往同經(jīng)濟(jì)類的放在一起.

當(dāng)前，中國管理學(xué)研究的進(jìn)展速度非常緩慢，多數(shù)構(gòu)思仍然處于“西方概念，本國材料”的狀態(tài)。我國學(xué)者在概念、命題和理論假設(shè)方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果，不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗、研究的原創(chuàng)性問題上，還是研究手段和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在著明顯的不足，研究態(tài)度、研究問題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向，這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復(fù)雜性和創(chuàng)新性，而且有可能損害或誤導(dǎo)管理的具體實踐。

隨著社會的進(jìn)步，綜合國力的提升，管理學(xué)在中國發(fā)展的同時凸顯出的問題不容忽視。管理學(xué)理論在未來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

總的看說，目前討論中國管理學(xué)需要注意的問題有四。第一，我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性，也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性，不應(yīng)隨意地對已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念；第二，在認(rèn)真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎(chǔ)上，去除糟粕，辨別中國傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西，結(jié)合中國社會的現(xiàn)狀加以運(yùn)用；第三，作為在社會科學(xué)中實踐性很強(qiáng)的管理學(xué)，需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實踐密切結(jié)合，在社會的發(fā)展和進(jìn)步中發(fā)揮重要的作用；第四，要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實際規(guī)律，集中研究中國的管理理論。

為了解決中國管理學(xué)的問題，首先，要建立完善的管理學(xué)研究體系。應(yīng)合理調(diào)配資源，引導(dǎo)學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標(biāo)，在關(guān)注前沿問題和熱點問題的同時，關(guān)注其他問題；其次，中國本土問題是一個尚未開發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏，管理學(xué)未來發(fā)展過程中應(yīng)更多關(guān)注中國實際問題的解決；最后，管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專門期刊設(shè)立的數(shù)量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián)，有了專門的數(shù)量多、質(zhì)量高的交流平臺可以有助于學(xué)者更有針對性地開展研究，也可以進(jìn)一步提高研究效率。

回顧當(dāng)今中國管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀，中國管理學(xué)存在著分類不夠科學(xué)明晰的問題。我們現(xiàn)在已經(jīng)承認(rèn)管理學(xué)是一門科學(xué)，不應(yīng)隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構(gòu)想，應(yīng)該把我們的注意力集中在研究中國管理理論這樣的問題上。結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展遇到的實際問題，應(yīng)用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進(jìn)行系統(tǒng)、深入、認(rèn)真地研究，應(yīng)該是目前中國管理學(xué)界最為嚴(yán)肅和緊迫的目標(biāo)與任務(wù)。

中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后是中國企業(yè)豐富的實踐，豐富的企業(yè)實踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據(jù)?？梢灶A(yù)見，未來的中國管理學(xué)研究將會更加豐富多彩，也將會更加國際化。但對目前中國管理學(xué)科發(fā)展的實際情況回顧，中國管理學(xué)科依然存在許多問題，應(yīng)加大力度解決這些問題，促進(jìn)管理學(xué)更好更快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙丹。中國管理學(xué)發(fā)展問題與展望?，F(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化。20xx.11.

[2]蘇勇。中國管理學(xué)發(fā)展進(jìn)程：1978一20xx.經(jīng)濟(jì)管理。20xx.01.

[3]陳佳貴。管理學(xué)百年與中國管理學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)濟(jì)管理。20xx.03.

[4]苗莉。管理學(xué)百年回顧與展望-第4屆“管理學(xué)在中國”學(xué)術(shù)研討會述評。20xx.02.

經(jīng)管理論文篇十一

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科是一個古老的應(yīng)用型學(xué)科,曾經(jīng)為我國農(nóng)村發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大量人才,隨著社會發(fā)展,農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中比重逐年下降,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科應(yīng)該定位于管理學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)的`爭論也漸趨熱烈。

對目前美國、加拿大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科設(shè)置名稱進(jìn)行統(tǒng)計,進(jìn)而分析學(xué)科名稱變動的原因,指出學(xué)科發(fā)展必然伴隨經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科必須依照社會需求修改課程設(shè)置,完善技能培訓(xùn),提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

事實上,美國在建國之初,為發(fā)展地方農(nóng)業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個州撥出一大片土地,設(shè)立州立大學(xué),從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)研究,以便為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理作為指導(dǎo)農(nóng)場生產(chǎn)、管理的學(xué)科在各大學(xué)開設(shè),為美國農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。

二戰(zhàn)后,隨著美國、加拿大等北美國家整體經(jīng)濟(jì)實力高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和實踐研究逐漸位居全球前列,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科也在時代變遷中逐漸擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移研究內(nèi)容,紛紛修改系科名稱,應(yīng)對時代變化。

一、美加有經(jīng)濟(jì)學(xué)(及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué))博士點的院校及系科名稱統(tǒng)計目前,美國的學(xué)科專業(yè)目錄設(shè)置(cip-20xx)將學(xué)科專業(yè)分為三個級別:學(xué)科群(共38個)、學(xué)科(相當(dāng)于我國的一級學(xué)科)以及專業(yè)(二級學(xué)科)。

經(jīng)管理論文篇十二

目前，高校畢業(yè)生的就業(yè)前景日益嚴(yán)峻。20xx年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬，比20xx年增加19萬人。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，工作任務(wù)艱巨繁重?！笆濉逼陂g，高校畢業(yè)生總量將以3%的速度增長，年均規(guī)模達(dá)到700萬人。加上往年畢業(yè)而未能就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，就業(yè)大軍超過xx00萬人。而當(dāng)前全球金融危機(jī)影響下不景氣的國際經(jīng)濟(jì)大氣候，使得大學(xué)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。作為我國高校中開設(shè)最普遍專業(yè)大類之一的工商管理專業(yè)，其畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂觀。除了受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響外，工商管理類專業(yè)學(xué)生在求職過程中因?qū)I(yè)競爭力不夠碰壁不少。

工商管理專業(yè)課程涉及工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等領(lǐng)域。從理論上說，該專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向一般包括國家和省市各級經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門；國有工商企業(yè)、民營企業(yè)；外資或涉外經(jīng)營的工商企業(yè)，以及會計師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè)；銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu)等。當(dāng)前工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力普遍不強(qiáng)，從應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)來看，主要體現(xiàn)為以下兩方面的問題：

1.1職業(yè)技能和素養(yǎng)無法滿足工作崗位的需要。

現(xiàn)在的企業(yè)單位對工商管理類人才的需求很大，包括人力資源、市場營銷等專業(yè)在內(nèi)，然而，讓人遺憾的是，面對如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因，工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。比如，市場營銷崗位需求很大，但有的學(xué)生眼高手低，不愿從基層做起，從基礎(chǔ)的銷售工作做起，覺得這是個中專生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷售工作的學(xué)生也往往因為缺乏必要的銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練（如銷售語言、心理培訓(xùn)，銷售人員外形設(shè)計包裝等）而在實際的銷售工作中難以達(dá)到用人單位的要求，一段時間后遭到淘汰或自己放棄。很多應(yīng)聘人力資源崗位的工商管理類學(xué)生缺乏團(tuán)隊合作意識，缺乏與人溝通的技巧，無法勝任人力資源崗位的工作。

1.2畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻來自受到非專業(yè)求職者的沖擊，工商管理類學(xué)生在找工作的過程中面臨的競爭異常激烈：不僅要面對本專業(yè)同學(xué)的競爭，還要接受其他專業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計劃大綱完成了所有的課程和實踐環(huán)節(jié)，但在求職的時候，往往感覺自己在市場營銷、人力資源、財務(wù)會計、投資策劃幾乎所有部門的工作都能勝任，但具體到一個崗位一個工作的時候卻又手忙腳亂了。受到專業(yè)課程設(shè)置的限制，工商管理專業(yè)往往忽視專業(yè)分支的差異性，導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上同質(zhì)化，工商管理類學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專業(yè)知識，但在專業(yè)縱深上知識技能的積累卻不夠。作為偏“文”專業(yè)的工商管理類學(xué)生由于沒有理工類學(xué)生那樣擁有一門實用的專業(yè)技術(shù)，而且在求職過程中由于崗位設(shè)置的門檻比較低，常常受到其他跨專業(yè)求職者的沖擊，甚至落敗于理科背景的應(yīng)聘者。

2從人才培養(yǎng)角度分析就業(yè)競爭力不足的原因。

2.2專業(yè)知識面寬但不夠深入工商管理專業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識面，從知識結(jié)構(gòu)上看，涉及市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專業(yè)的核心知識。因此不少同學(xué)對今后的就業(yè)去向很迷惘，覺得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精，甚至有人置疑，有了人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷專業(yè)后，工商管理專業(yè)還有沒有必要開設(shè)。沒有針對性也就沒有競爭力。

2.3重理論知識的傳授，輕實踐能力的培養(yǎng)工商管理專業(yè)是培養(yǎng)國民經(jīng)濟(jì)各部門的管理人才，其教育必須體現(xiàn)“與市場接軌，為社會需求服務(wù)”的宗旨。在課程設(shè)置上，專業(yè)理論課的比重依然恨大，而傳授應(yīng)用性知識、培養(yǎng)學(xué)生實際工作能力的實踐環(huán)節(jié)受到輕視，有些課程設(shè)置了實踐環(huán)節(jié)，也僅僅流于形式。其結(jié)果是，學(xué)生的實際工作能力和適應(yīng)社會的能力越來越差，在人才市場上的競爭力越來越弱。學(xué)生實踐環(huán)節(jié)缺失。工商管理類專業(yè)在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中普遍缺少對實踐環(huán)節(jié)的投入和重視，再加上隨著近年來高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，學(xué)校的實踐教學(xué)場地、設(shè)備、人員以及經(jīng)費(fèi)等跟不上學(xué)生人數(shù)的急劇膨脹，有限的教學(xué)資源與實踐環(huán)節(jié)的矛盾曰益突出，導(dǎo)致每位工商管理類專業(yè)學(xué)生的實際實踐環(huán)節(jié)時間比計劃要求的大大縮短。

2.4教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相脫節(jié)。

改革開放以來，我國高等院校注重引進(jìn)一些國外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實踐經(jīng)驗，并結(jié)合我國的實際情況設(shè)置了一些新課程，或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂，比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設(shè)置使我國工商管理專業(yè)有了長足的發(fā)展，但與我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是加人wto之后中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相比，還存在著較大差距。此外，目前大部分工商管理專業(yè)教材都是舶來品，即使是國內(nèi)編寫的，從理論到案例分析都與西方教科書如出一轍。誠然，我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗，但是中國與外國的社會歷史文化不同，所處的發(fā)展階段也有很大差距，用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。

3以提高學(xué)生競爭力為核心，發(fā)展專業(yè)特色建設(shè)，走課程創(chuàng)新之路。

3.1人才培養(yǎng)目標(biāo)有明顯的地區(qū)性，為北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的專業(yè)管理人才。

20xx年1月16日，國家批準(zhǔn)實施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國西部大開發(fā)和面向東盟開放合作的重點地區(qū)，對于國家實施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國-東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。

對工商管理專業(yè)學(xué)生來說，地處廣西，面臨新的經(jīng)濟(jì)合作形勢，這是一個良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。本專業(yè)在課程設(shè)置上兼顧本專業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的需要，夯實學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)；此外，針對北部灣經(jīng)濟(jì)的技能與技術(shù)需要，有針對性地增加了北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)、越南語、國際貿(mào)易、報關(guān)實務(wù)、物流等課程，以更好地滿足北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求。

3.2強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和方法根據(jù)應(yīng)用型的辦學(xué)方向，以及培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的要求，我們將建立實踐教學(xué)體系放在更加重要的地位，與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向大致可分為：企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理四個大方向，在四個大方向中都設(shè)置了實操性的具體課程，如財務(wù)方向有會計基礎(chǔ)、成本管理、統(tǒng)計原理；企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項目管理等；市場營銷方向有推銷理論與技巧，提供營銷師的考證支持；人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。

課程實踐環(huán)節(jié)從明確要求、嚴(yán)密組織、成果考核三個方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節(jié)當(dāng)中強(qiáng)調(diào)實用性、綜合性，注重提高學(xué)生分析和解決問題的能力。在實際教學(xué)中，建立完整配套的教學(xué)實踐教學(xué)體系，包括利用課堂教學(xué)的課程實踐、獨立開設(shè)的校內(nèi)模擬實驗、校外的見習(xí)和頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)。各種實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與理論教學(xué)一樣，精心編制教學(xué)大綱。為了加強(qiáng)學(xué)生的記憶、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，實習(xí)完畢后都要求學(xué)生撰寫實習(xí)報告，記錄實習(xí)過程和實習(xí)成果。教研室保持與實習(xí)單位的定期聯(lián)系，了解學(xué)生的實習(xí)情況。

為了確保實踐教學(xué)開展，可考慮在系部設(shè)置專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)實踐教學(xué)的各項事務(wù)性工作。同時校方會加強(qiáng)實踐教學(xué)基地的建設(shè)，包括基本技能訓(xùn)練基地、專業(yè)實驗室、校內(nèi)外實習(xí)基地和專業(yè)閱覽室的建設(shè)。

此外，還注意推動工商管理專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的特長和條件積極主動地參加社會實踐，在實踐中應(yīng)用和擴(kuò)展知識和能力，更好地全面發(fā)展。通過寒暑假社會調(diào)査，參加校、全區(qū)、全國的競賽，促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。

3.3實施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專業(yè)口徑，增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。

本專業(yè)確立知識、能力和人格三位一體的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，并按照系統(tǒng)的思想對課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行整體化設(shè)計。借鑒國外發(fā)達(dá)國家高等院校課程設(shè)置先進(jìn)經(jīng)驗，精選壓縮必修課，突出企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理等課程的核心地位，加強(qiáng)人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，增設(shè)管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍，通過采取擴(kuò)大選修課種類與數(shù)量，適度放開專業(yè)方向選擇權(quán)等措施，優(yōu)化學(xué)生知識、能力結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)課程的應(yīng)用性與針對性，把因材施教落到實處。同時積極為學(xué)生創(chuàng)造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機(jī)會，為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長提供條件。

而且，如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造，提高學(xué)歷，全面扎實的專業(yè)課程也為他們提供良好的基礎(chǔ)。再次，我們在課程里開設(shè)了小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程，專門針對有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生，為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時，校方也會努力幫助學(xué)生申請創(chuàng)業(yè)基金，對他們的發(fā)展給予盡可能的指導(dǎo)與幫助。

3.4優(yōu)化課堂教學(xué)方法，著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。

在我們專業(yè)課程教學(xué)中，案例教學(xué)已經(jīng)是廣為采用的有效教學(xué)方法，除此之外，我們會嘗試新型教學(xué)方法：比如體驗式教學(xué)、情景式教學(xué)、項目式教學(xué)、開放式教學(xué)等等。建立全方位的教學(xué)方式組合，將課堂講授與案例分析和討論、實地參觀考察、問題調(diào)研、文獻(xiàn)査閱、撰寫課程論文、情景模擬和角色扮演等教學(xué)方式相結(jié)合。配合課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，提高學(xué)生在教學(xué)過程中的參與意識，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。

在考試方法上也可以嘗試改革，突破以往的傳統(tǒng)考試方法。針對素質(zhì)教育、能力教育的要求，考試可側(cè)重對學(xué)生的能力考核。采用多種考核方式，如采用筆試與口試相結(jié)合的形式。筆試內(nèi)容面廣題活，既有宏觀的國情政策問題，也有微觀的個案；既考邏輯判斷推理能力，也考想象和合理發(fā)揮?？谠嚳己藨?yīng)用理論解決實際問題的能力，鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力與當(dāng)場應(yīng)對能力。就改革中的重點、熱點、難點問題，要求考生結(jié)合實際，談見解、提對策，使考試能真正對提高學(xué)生分析問題和解決問題能力有促進(jìn)作用。這樣可以改變長期以來學(xué)生平時不努力，考試靠突擊記憶的狀態(tài)，讓學(xué)生從考試方式的改革中體會到必須重視學(xué)習(xí)的有效性與實用性。

經(jīng)管理論文篇十三

化學(xué)因其在日常生活、國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的支柱地位，及其在現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展中的基礎(chǔ)作用，被國際純粹與應(yīng)用化學(xué)協(xié)會譽(yù)為“21世紀(jì)的中心學(xué)科”同時，化學(xué)實驗作為一種化學(xué)教學(xué)載體，在培養(yǎng)學(xué)生的過程中發(fā)揮了重要作用。

古人對實踐的理解很深刻，西漢戴圣《禮記？中庸》中提到“無征不信”,元代蘇天爵說“不患踐言之難”,明末王夫之也認(rèn)識到“力行而后知之真”、“士雖有學(xué)，而行為本焉”,都強(qiáng)調(diào)了實踐的重要性。

李政道教授曾說過，實驗無論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過分。復(fù)旦大學(xué)副校長陸昉在第八屆全國大學(xué)生化學(xué)實驗競賽開幕式上致辭說：“實驗是化學(xué)的靈魂，是化學(xué)的魅力源泉，而從人才培養(yǎng)的角度來看，更是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維和創(chuàng)新能力的重要方法和手段?！爆F(xiàn)行教師教育平臺的《課程標(biāo)準(zhǔn)》也突出強(qiáng)調(diào)了實踐教學(xué)，對于化學(xué)專業(yè)學(xué)生，實驗課程作為實踐教學(xué)的重要載體，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)，更是本科教學(xué)實施素質(zhì)教育以及培養(yǎng)富有實踐能力、創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

國外大學(xué)的化學(xué)實驗課以創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主要目標(biāo)，像麻省理工學(xué)院設(shè)立了3門實驗：化學(xué)實驗入門、中級化學(xué)實驗、高等化學(xué)實驗與儀器應(yīng)用，特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心培養(yǎng)創(chuàng)新能力。以德國、法國為代表的歐盟國家近年來在化學(xué)實驗教學(xué)方面的改進(jìn)也強(qiáng)調(diào)重視創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，與美國的教學(xué)思想趨勢相同，但是歐盟諸國各有其重視人類文明思維與人文關(guān)懷的獨特教育精神。我國從上世紀(jì)80年代起，也開始探索化學(xué)實驗的課程改革和新的化學(xué)實驗教學(xué)體系，既要重視規(guī)范扎實的實驗基本操作技能，又要吸取專業(yè)實驗及科研課題的精華，突出現(xiàn)代化學(xué)實驗的特點。新的實驗總體目標(biāo)注重從知識到能力、素質(zhì)等方面來培養(yǎng)學(xué)生。

實踐教學(xué)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。教育部在“質(zhì)量工程”相關(guān)文件中明確指出，要“大力加強(qiáng)實驗、實踐教學(xué)改革，重點建設(shè)500個左右實驗教學(xué)示范中心，推進(jìn)高校實驗教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、隊伍、管理及實驗教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新”.但是，現(xiàn)實不容樂觀。

2.1教學(xué)觀念落后。

傳統(tǒng)實驗教學(xué)側(cè)重以教師、教材為中心。多數(shù)教師重視如何把教材講清楚，而不重視如何引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力，以及培養(yǎng)學(xué)生的實驗基本素養(yǎng)，如科學(xué)態(tài)度與觀念、實驗習(xí)慣、環(huán)保意識等，簡直是“不知天下士，猶作布衣看”.

2.2教學(xué)內(nèi)容陳舊。

在很多學(xué)校，實驗課太過于依賴?yán)碚撜n，沒有自身的一個完整體系，各門實驗缺乏相互聯(lián)系，且內(nèi)容重復(fù)、陳舊，脫離生產(chǎn)、生活實際，導(dǎo)致對學(xué)生實驗操作技能、探究能力及科學(xué)方法的訓(xùn)練僅限于簡單重復(fù)、機(jī)械模仿，不利于學(xué)生能力的發(fā)展。實驗教學(xué)依附于理論教學(xué)，其中驗證性實驗過多，偏重于理論知識驗證和專業(yè)技能訓(xùn)練。

2.3教學(xué)模式單一。

對于很多高校，在過去十多年內(nèi)，本科生實驗教學(xué)遵循“基礎(chǔ)訓(xùn)練實驗-綜合實驗-設(shè)計實驗”.專業(yè)基礎(chǔ)實驗中存在部分內(nèi)容重復(fù)，或者是沿襲很多年的經(jīng)典實驗，不免有“明日黃花、吳下阿蒙”之嫌，21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)新成果僅一鱗半爪而已。對于綜合實驗以及探究性實驗，由于學(xué)生的精力、課程設(shè)置等問題，沒有很好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，于是有了“欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山”的惆悵。

2.4教師隊伍匱乏。

由于實驗基礎(chǔ)設(shè)施較差、實驗教學(xué)工作繁雜、實驗課時量少，許多教師不太愿意進(jìn)行實驗教學(xué)，優(yōu)秀師資匱乏，影響了實驗教學(xué)的效果[2].

2.5實驗室基礎(chǔ)設(shè)施簡陋。

在很多學(xué)校，實驗資金投入較少、實驗設(shè)備簡陋，只能完成大綱要求的實驗，新的儀器設(shè)備在學(xué)生實驗課中涉及不多，導(dǎo)致學(xué)生綜合性實驗、設(shè)計性實驗以及畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計實驗因?qū)嶒灄l件限制較難完成，也滿足不了學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位的要求。

“一語不能踐，萬卷徒空虛”.為此，我做了一些實驗教學(xué)嘗試，將管理學(xué)原理在化學(xué)實驗課堂運(yùn)用，激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)合作意識，鼓勵學(xué)生大膽實踐。

3.1.1應(yīng)用于宏觀目標(biāo)。

應(yīng)用管理學(xué)原理，給課堂定一個宏觀基調(diào)，用于總體指導(dǎo)、控制，進(jìn)行組織管理，教師在課堂要以身作則；蝴蝶效應(yīng)，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的變化。

3.1.2應(yīng)用于具體措施。

在教學(xué)進(jìn)行過程中，管理學(xué)原理可用于指導(dǎo)課堂管理，如羊群效應(yīng)，頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走，效仿作用，榜樣的力量，東施效顰；鯰魚效應(yīng)，異己鯰魚分子對打破舊的沉悶局面的貢獻(xiàn)；霍桑效應(yīng)，即實驗者效應(yīng)，當(dāng)人被關(guān)注時，學(xué)習(xí)、工作效率等會大大提高；羅森塔爾效應(yīng)，即“權(quán)威性的謊言”的暗示，當(dāng)對一個人抱有較高期望，他能感受到關(guān)懷、被關(guān)注，會帶來積極的實際行為結(jié)果。

將管理學(xué)原理應(yīng)用于課堂組織和管理，采用了如下一些措施。

3.2.1課堂目標(biāo)。

在上課之前講清楚紀(jì)律規(guī)則及具體要求，如在正式上課時禁止翻手機(jī)，教師和學(xué)生一起關(guān)掉手機(jī)等，以及具體學(xué)習(xí)目標(biāo)等（手表法則）。在課堂上，觀察學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)，如積極的或消極的，進(jìn)行激勵或改變，可以一當(dāng)十或防微杜漸（蝴蝶效應(yīng)）。

3.2.2具體管理。

在教學(xué)過程中，積極應(yīng)用不同的管理學(xué)原理，以期“戮力同心，各擅勝場”,為課堂教學(xué)錦上添花，使教師的教學(xué)武器不再是“孤舟蓑笠翁”.如關(guān)注學(xué)生的特色，選積極的頭羊做小老師，進(jìn)行操作示范、管理協(xié)作；也關(guān)注消極的頭羊，請他站在我身邊，方便聽清楚（羊群效應(yīng)）。作為教師，還要努力地發(fā)現(xiàn)實驗特色，鯰魚式特色，吸引學(xué)生的眼球，如儀器實際使用的重要性，使用之廣泛；同時，當(dāng)面對沙丁魚學(xué)生的死氣沉沉?xí)r，要發(fā)現(xiàn)鯰魚分子，并讓他跳出來攪一攪沙丁魚課堂（鯰魚效應(yīng)[3]）。另外，也需關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，保持關(guān)注并精神激勵，如我會刻意地關(guān)注學(xué)生，無論是姓名特色，還是服飾打扮等細(xì)節(jié)，或者是課堂的積極思考表現(xiàn)，眼球的轉(zhuǎn)動頻率，我把我的觀察、想法講出來，這些會引起學(xué)生的小激動或小興奮，在隨后的學(xué)習(xí)過程中，他們會一直表現(xiàn)得很好（霍桑效應(yīng)）。于此同時，在課堂行為中，對一些表現(xiàn)積極的學(xué)生，我會適當(dāng)?shù)仡A(yù)期他們的學(xué)習(xí)效果，給予心理期待；如在觀察到學(xué)生的細(xì)微積極表現(xiàn)后，鼓勵他們，告訴他們，依照現(xiàn)在的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)能力，完成這個實驗的操作以及這些思考題，完全沒有問題；結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某些環(huán)節(jié)的表現(xiàn)超過我的想象，這些都是積極的心理暗示（羅森塔爾效應(yīng)）。

3.2.3教學(xué)啟發(fā)。

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生獲得知識的途徑多樣化，有的學(xué)生對個別知識點的掌握相當(dāng)完整。因此，想提高教學(xué)效果，首先要考慮學(xué)生的需求，如精神需求、心理需求、人生目標(biāo)需求等，以及教學(xué)過程中滲透不同學(xué)科的知識，如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等，這樣有助于進(jìn)一步提高教學(xué)效果。該管理學(xué)原理也可借鑒應(yīng)用在其他學(xué)科課堂。

關(guān)于教學(xué)，教師應(yīng)該首先改變“知識權(quán)威”的角色，把自己定位為學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的引導(dǎo)者，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新精神，以及實驗基本素養(yǎng)、環(huán)保意識、安全意識、綠色化學(xué)意識[4]等等。目前，我國的教育總體是培養(yǎng)技能型人才，要想把中國制造變成中國創(chuàng)造，還需要持之以恒，付出努力；不殆不罔，長教常新。

參考文獻(xiàn)。

[1]羅婭君，李松，王志國，胡曉黎，劉曉燕，王洪，王秀峰，黃寶美，劉思曼.綿陽師范學(xué)院學(xué)報，20xx,29（2），145.

[2]張樹永，張劍榮，陳六平.大學(xué)化學(xué)，20xx,24（4），24.

[3]武漢理工大學(xué)國家工科基礎(chǔ)課程化學(xué)教學(xué)基地.“鯰魚效應(yīng)”策略在實驗室管理中的應(yīng)用//第十三屆全國大學(xué)化學(xué)教學(xué)研討會會議論文集。武漢：武漢理工大學(xué)出版社，20xx:386.

[4]汪朝陽，李景寧.大學(xué)化學(xué)，20xx,16（2），19.

經(jīng)管理論文篇十四

摘要：

經(jīng)濟(jì)全球化背景下制藥行業(yè)藥品品牌的開發(fā)和管理已受到制藥企業(yè)的高度重視，除去新產(chǎn)品的開發(fā)和上市作為企業(yè)贏得市場的重要手段外，對已上市產(chǎn)品品牌的成功建立和維護(hù)，也日益成為制藥企業(yè)占領(lǐng)市場、保持競爭優(yōu)勢不可或缺的方面。成功的品牌管理已成為企業(yè)延長產(chǎn)品生命周期，為企業(yè)創(chuàng)造財富的重要手段。本文在分析品牌管理在制藥行業(yè)中的意義的基礎(chǔ)上，就如何推進(jìn)制藥行業(yè)藥品品牌策略的實施提出了相關(guān)意見。

關(guān)鍵詞：

制藥行業(yè)藥品品牌品牌管理。

長期以來，作為需求量最大的消費(fèi)品之一，藥品的銷售較少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到公眾的健康和生命安全，各國政府都對藥品生產(chǎn)、銷售制定了嚴(yán)格的管理辦法和監(jiān)督措施；由于消費(fèi)者普遍缺乏醫(yī)藥知識，制藥企業(yè)在向消費(fèi)者介紹和宣傳他們的產(chǎn)品及特性方面又受到嚴(yán)格的限制，因此消費(fèi)者用藥選擇主要根據(jù)處方醫(yī)生的建議。而購買藥品的費(fèi)用主要依靠政府和保險公司來支付。另一方面，知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)使新上市的產(chǎn)品在其專利期內(nèi)享有壟斷地位。近年來，人們對自身保健的意識和興趣不斷增強(qiáng)，愿意對自己的健康承擔(dān)越來越多的責(zé)任，非處方藥市場迅速擴(kuò)大，失去專利保護(hù)的藥品面臨著激烈的市場競爭，而新藥的開發(fā)費(fèi)用又不斷增加，這些因素使得制藥企業(yè)需要面對消費(fèi)市場的變化采取更好的措施來提高消費(fèi)者忠誠度、鞏固市場份額。藥品品牌的建立和管理是行之有效的方法。

一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義。

制藥行業(yè)的新藥開發(fā)費(fèi)用巨大，并呈不斷增加的趨勢，而成功開發(fā)出新藥的概率并沒有提高，因此充分利用上市新藥獲取高額回報是制藥公司十分迫切的愿望，而品牌管理是提高成功的有效方法，當(dāng)一個品牌的價值被開發(fā)的時候，就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益，而這一利益反過來也將加強(qiáng)藥品買方和賣方的聯(lián)系。

（一）強(qiáng)勢品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系平臺。

一個藥品品牌在衛(wèi)生管理部門、處方醫(yī)生、專業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時，在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢地位，成為經(jīng)銷商必然銷售的藥品。直接面向消費(fèi)者的廣告和互聯(lián)網(wǎng)都有助于品牌擁有者和消費(fèi)者建立這樣的關(guān)系，而且一旦這種關(guān)系得以確立，外界的干預(yù)和影響將變得很小。

（二）強(qiáng)勢品牌能夠提高具有顯著差異化的競爭優(yōu)勢。

強(qiáng)有力的品牌管理能延長產(chǎn)品的生命周期，尤其是在藥品專利保護(hù)過期以后，成功的品牌管理能加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌藥品的認(rèn)知，使消費(fèi)者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品，并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念，愿意為自己接受的品牌支付較高的價格，從而使品牌擁有者獲得競爭優(yōu)勢，使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報。

（三）強(qiáng)勢品牌能夠跨越國家和市場疆域的限制。

在制藥行業(yè)中，隨著非處方藥市場的拓展，將一個處方藥品牌的價值延伸到非處方藥市場已變得越來越具吸引力，品牌管理能使該品牌在轉(zhuǎn)換后繼續(xù)加強(qiáng)對消費(fèi)者的吸引力，影響他們在品種繁多的非處方藥市場的購買決定。同樣，在藥品營銷趨于全球化的今天，強(qiáng)勢品牌所形成的聲譽(yù)也保證藥品更容易獲得廣泛的認(rèn)同。

（四）強(qiáng)勢品牌能夠影響消費(fèi)者的行為和態(tài)度。

隨著消費(fèi)者對健康關(guān)注程度的日益提高，愿意更多的了解有關(guān)疾病和藥品的知識，直接面對消費(fèi)者營銷的品牌建設(shè)過程提供了方便、可靠的途徑，直接影響了消費(fèi)者對疾病和治療的正確認(rèn)識，以提高治療依從性和效果。

（五）強(qiáng)勢品牌能保持消費(fèi)者的忠誠度。

品牌管理已經(jīng)成為一種管理的重要工具，品牌代表著產(chǎn)品的特點和帶給消費(fèi)者的利益，在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿足他們的需求的信念，能持續(xù)支持其購買決定，保持消費(fèi)者的忠誠，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。

二、藥品品牌策略實施的對策。

制藥行業(yè)是非常特殊的消費(fèi)品行業(yè)，其藥品品牌管理也不同于一般的消費(fèi)品。從確立品牌策略到品牌管理的實施，都需要針對消費(fèi)者的需求、藥品的特性和競爭市場等方面做細(xì)致的調(diào)查和研究，并將品牌策略整合到產(chǎn)品開發(fā)的各階段，明確品牌承諾帶給消費(fèi)者的最大利益。

（一）建立品牌管理組織。

創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織，是必然趨勢。如品牌管理委員會、品牌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、全球性品牌經(jīng)理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負(fù)責(zé)人均位居公司高級執(zhí)行層，資歷較高，經(jīng)驗豐富，富有戰(zhàn)略頭腦，能應(yīng)付更復(fù)雜的狀況，竭盡全力推動品牌發(fā)展。品牌管理組織要負(fù)責(zé)品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制，令企業(yè)全部活動都圍繞品牌展開。并且品牌管理組織還要負(fù)責(zé)尋找專業(yè)的品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)合作，更加精細(xì)、專業(yè)地進(jìn)行品牌管理工作。

（二）選擇時機(jī)啟動品牌策略。

藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢。對一個剛上市的處方藥而言，一旦這一新產(chǎn)品的療效得到確認(rèn)，其可能的市場定位已經(jīng)粗略地確定時，品牌策略就應(yīng)該開始實施。在理想狀態(tài)下，應(yīng)該開始于二期臨床階段。這樣能使產(chǎn)品在進(jìn)入三期臨床時，醫(yī)學(xué)界、科學(xué)界就已經(jīng)開始討論各自的看法和需求了；對于一個準(zhǔn)備開始大規(guī)模銷售或準(zhǔn)備作為非處方藥銷售的產(chǎn)品，只要這樣的轉(zhuǎn)換已經(jīng)進(jìn)入考慮階段，也應(yīng)該開始實施品牌策略；隨著消費(fèi)者對了解疾病和健康知識興趣的增加，制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴(kuò)大品牌在商業(yè)上的吸引力，而且要保證潛在消費(fèi)者接受到能決定選擇的產(chǎn)品信息是公正和實事求是的，因此，決定產(chǎn)品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該越早越好。

（三）確定戰(zhàn)略目標(biāo)及品牌承諾。

設(shè)計品牌信息的主要目的是保證品牌的長盛不衰，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，品牌名和品牌價值必須附加承諾－品牌承諾。對于藥品而言，品牌承諾應(yīng)該能夠提高處方醫(yī)生或患者對治療效果的信任，是值得患者期待的、可以測量的結(jié)果，是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠度、減少溝通障礙，從而實現(xiàn)長期利潤。品牌承諾的有效傳達(dá)可以有3個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量：更高的初次使用率、更低的轉(zhuǎn)換脫離治療率、更高的轉(zhuǎn)換加入治療率。

（四）做好客戶研究——分析、定位。

第一，分析市場上競爭產(chǎn)品的位置和消費(fèi)者認(rèn)知的價值。這樣的分析過程明確了消費(fèi)者的心目中每個產(chǎn)品品牌所占據(jù)的特定或獨一無二的位置。產(chǎn)品的定位再加上產(chǎn)品在營銷和科學(xué)上的準(zhǔn)確評價，就可以形成關(guān)于這個新產(chǎn)品的獨一無二的產(chǎn)品信息和描述語言。

第二，細(xì)分市場。對藥品的兩大客戶——處方醫(yī)生和病人進(jìn)行更仔細(xì)深入的分析，對他們的動機(jī)、感受的強(qiáng)度、失望和被滿足的需求都做出明確的界定。這一過程可以進(jìn)一步地確認(rèn)細(xì)分市場的界限和需求的范圍，揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿足需求的市場空白?？蛻粞芯靠梢蕴剿髌放菩蜗?、首要描述語和描述語調(diào)等語言和形象的表現(xiàn)。一個由病人需求推動的產(chǎn)品和一個純粹由技術(shù)推動的產(chǎn)品在品牌設(shè)計和執(zhí)行、臨床和藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的途徑都不同。營銷人員也應(yīng)該認(rèn)識到，在以病人需求推動的和以技術(shù)推動的產(chǎn)品，在各個治療領(lǐng)域的市場是不同的，其創(chuàng)新能力、市場復(fù)雜性和目前臨床需求也是不同的。

（五）積極進(jìn)行品牌形象設(shè)計。

醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設(shè)計主要包括品牌詞匯和產(chǎn)品促銷材料。將一個產(chǎn)品的科學(xué)基礎(chǔ)和市場理解轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合的品牌語匯需要豐富的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗。為了在醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥管理界達(dá)到最廣泛的認(rèn)同，品牌語匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式，在滿足不同的要求時，保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語匯是能推動客戶對產(chǎn)品進(jìn)行深入研究的語匯，是能包涵療效、安全性和品牌價值的語匯。品牌語匯包括：產(chǎn)品承諾和信息、商標(biāo)、品牌標(biāo)志與形象。

產(chǎn)品促銷材料的視覺形象，從展會展臺、病人教育資料、到銷售的詳細(xì)輔助材料和品牌廣告，都應(yīng)該以同一品牌語匯進(jìn)行宣傳，并揭示品牌核心價值觀。如果品牌的視覺學(xué)習(xí)能得到市場研究和于二期臨床開始的以品牌為核心的策略支持，那么在品牌上市前和上市時的努力就能為各級顧客所接受，包括最終消費(fèi)者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產(chǎn)品的.標(biāo)準(zhǔn)。另外有效的公司內(nèi)部溝通、培訓(xùn)和控制過程要為品牌建設(shè)提供支持，品牌首先必須在整個組織內(nèi)部加以推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]許奕,朱昌蕙,魏端.試論非處方藥的品牌定位、管理與傳播[j].西部藥學(xué),,(4).

[2]劉莉,楊曉斐.佛慈藥業(yè)品牌策略實施現(xiàn)狀分析及對策[j].甘肅農(nóng)業(yè),,(11).

經(jīng)管理論文篇十五

病區(qū)護(hù)士長作為臨床最基層的管理者,在科室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用。如何提高科室護(hù)理質(zhì)量，我有以下幾點認(rèn)識。

一、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

重護(hù)理人員的自身修養(yǎng)，提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。一是結(jié)合?？瓢l(fā)展的需要選派優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)，根據(jù)科室情況，合理安排護(hù)士到icu及心電圖學(xué)習(xí)，以提高護(hù)士對危重急救病人的應(yīng)對能力。二是強(qiáng)化在職培訓(xùn)，通過每月護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷掌握新的理論知識和技術(shù)；落實責(zé)任護(hù)士參加本組醫(yī)生查房；加強(qiáng)護(hù)士三基、專科理論知識、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及技術(shù)操作的訓(xùn)練，嚴(yán)格考試制度，每次考試成績與護(hù)士月考核及獎金掛鉤；加強(qiáng)護(hù)士對各種醫(yī)技檢查前護(hù)理必備知識的學(xué)習(xí)，以提高健康宣教能力；每周由整護(hù)組長組織一次病歷討論以提高她們的綜合分析能力。三是鼓勵自學(xué)成才，鼓勵、支持護(hù)士參加護(hù)理?？票究谱詫W(xué)考試，提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)。

二、增強(qiáng)法律意識、加強(qiáng)工作責(zé)任心。

高度的責(zé)任心是提高護(hù)理質(zhì)量的一項重要內(nèi)容，護(hù)理人員對病人應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。加強(qiáng)對護(hù)士及實習(xí)護(hù)士的法律意識教育和培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的.法律意識。護(hù)理差錯事故很大程度上是因法制意識淡薄，工作責(zé)任心不強(qiáng)引起。護(hù)士工作大多是在無領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下單獨完成護(hù)理工作，因此，具有高度責(zé)任心、良好的慎瀆精神是避免差錯事故的保證。對個別法制意識淡薄，工作責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士，應(yīng)特別加強(qiáng)教育。

三、完善規(guī)章制度落實核心制度。

制定完善各項規(guī)章制度，各班各類人員的職責(zé)，各項工作標(biāo)準(zhǔn)，使各班各護(hù)士有章可循、有制可查。對病區(qū)的分級護(hù)理制度、查對制度、交接班制度、護(hù)理病歷書寫規(guī)范制度等，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。真正做到，一切規(guī)章制度，人人都應(yīng)遵守。嚴(yán)格按護(hù)士月考核標(biāo)準(zhǔn)及科室各項制度的遵守情況考評每位護(hù)士的工作成績，成績高低與獎金掛鉤，按得分評選優(yōu)秀護(hù)士及先進(jìn)工作者等。

四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。

根據(jù)每位護(hù)士的特點、能力，成立科室護(hù)理質(zhì)控小組，協(xié)助護(hù)士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理、教學(xué)管理、急救物品管理等，做到人人有專責(zé)、事事有人管，把護(hù)理工作的任務(wù)和職責(zé)落實到每個崗位和每個人。每月定期召開一次護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析例會，對本月各項護(hù)理檢查情況匯總、分析，提出整改措施，對存在的共性問題制定相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)定，體現(xiàn)過程控制、持續(xù)改進(jìn)的理念。

五、科學(xué)合理地利用人力資源。

在護(hù)理人員編制不足的情況下，護(hù)士長做好彈性排班，在護(hù)士工作崗位的安排上做新老結(jié)合，相互協(xié)作，適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。促成護(hù)理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性，發(fā)揮互補(bǔ)性，提高護(hù)理群體質(zhì)量。

六、監(jiān)控重點環(huán)節(jié)。

護(hù)士長將護(hù)理差錯、護(hù)理糾紛易發(fā)的環(huán)節(jié)作為護(hù)理風(fēng)險管理的重點環(huán)節(jié)實施管理。例如“重點護(hù)士”的管理：對基本功不扎實、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識不強(qiáng)的護(hù)士需加強(qiáng)帶教、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)；“關(guān)鍵時刻”的管理：如對重病人多、治療護(hù)理量大和（或）護(hù)理人員少的情況要加強(qiáng)組織管理與人員配備，必要時可報告護(hù)理部給予支援，加強(qiáng)急救物品檢查，保證完好齊全，節(jié)假日時，加強(qiáng)查崗，排好急救護(hù)士，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。注重細(xì)節(jié)，消除隱患，降低護(hù)理差錯事故、護(hù)理投訴率，避免醫(yī)療糾紛。

七、強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)理念。

隨著醫(yī)學(xué)模式及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，患者對護(hù)理的期望值也不斷提高。如何提高患者的滿意度也是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化護(hù)士主動服務(wù)意識，樹立“讓病人對我們微笑”的服務(wù)理念。主動與患者溝通，幫助患者解決一些實際困難，使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。處理醫(yī)患關(guān)系中遵循“有錯在我”的原則，把“對”讓給病人，凡不利醫(yī)院及科室形象的人和事，有理也不利，不與病人論高低。當(dāng)病人出現(xiàn)不滿情緒或有爭議時，要求護(hù)士不與病人當(dāng)面爭執(zhí)，由主任、護(hù)士長出面利于問題的解決?；颊邼M意度的提高，反映了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高，不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會效益，同時也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

八、創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境。

工作上必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭，去掉“怕”字，才能提高護(hù)理質(zhì)量。批評也要講就藝術(shù)，眾多護(hù)士中性格各一，思想認(rèn)識水平也不同，對接受護(hù)士長批評所反映出來的態(tài)度也不同，因此，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評方式。但在生活上盡全力為護(hù)士排憂解難，了解她們的需要，對她們?nèi)缤饶?，似至姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖。每月?-2位護(hù)士談心，了解護(hù)士思想動態(tài)、生活困難，征求護(hù)理工作改進(jìn)措施。工作之余，組織科室活動，緩解工作壓力，融洽同事關(guān)系。增強(qiáng)集體榮譽(yù)感發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)隊精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持信任是提高我們護(hù)理質(zhì)量的重要保證。

護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局；具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制，達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。

經(jīng)管理論文篇十六

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使我國很多行業(yè)在無形之中受到影響，我國正在快步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，很多涉及現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)方式在高校課堂上受到老師和學(xué)生的歡迎，學(xué)生需要在學(xué)習(xí)過程中快速吸收各種現(xiàn)代教學(xué)內(nèi)容。但是這種教學(xué)模式也存在著一些問題。本文主要從近年來高?！豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)中基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代教學(xué)手段的實踐出發(fā)，進(jìn)行該課程教學(xué)的創(chuàng)新研究。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展非常迅速，推動著管理學(xué)理論快速發(fā)展。當(dāng)前，社會上很多從事管理工作的工作人員面臨著更多的挑戰(zhàn)，因為社會對于管理者的要求越來越高，所以這樣的社會現(xiàn)狀使高校內(nèi)從事《管理學(xué)》教學(xué)的老師也面臨著很多的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)環(huán)境下的高校教育工作，需要進(jìn)行教育方式和教育思想的革新。高校需要充分利用大數(shù)據(jù)時代下的互聯(lián)網(wǎng)信息，為高校課程提供更多有效的教學(xué)手段，從而提升高校的教學(xué)質(zhì)量和效果。

在當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛使用，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下發(fā)展起來的新興的教學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)的教學(xué)手段有著很大的差異。由于在網(wǎng)絡(luò)時代影響下，教師可以在網(wǎng)上收集到更多的教學(xué)資源，但是傳統(tǒng)的教學(xué)資源來源于課本，因此教學(xué)知識很受限制。比如，現(xiàn)在的學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得很多與課程相關(guān)的信息和資料，所以學(xué)生可以隨時隨地獲取本專業(yè)的最新知識。有了互聯(lián)網(wǎng)的支撐，高校的課堂教學(xué)方式也變得更加多樣化，如微課、慕課等，這些網(wǎng)絡(luò)平臺將高校內(nèi)傳統(tǒng)的三尺講臺授課方式變成隨時隨地的教學(xué)方式，充分利用了學(xué)生課前、課中和課后的時間。同時，老師還可以通過qq、微信等社交平臺進(jìn)行及時的溝通和交流，從而更加有效地激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，網(wǎng)上的課程資源可以有效地縮短老師課前的備課時間和精力，通過互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)可以為老師和學(xué)生提供非常好的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)上教學(xué)平臺讓高校的學(xué)生不再局限于高校老師的課堂教學(xué)和教材上的知識，很多學(xué)習(xí)資源都是來源于自己的發(fā)掘。值得注意的是網(wǎng)絡(luò)上雖然存在著很多的信息，但是需要老師和學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的辨別，才能真正地獲取自己想要的知識。

在信息時代下，企業(yè)的管理理念、溝通渠道和管理手段都發(fā)生了翻天覆地的變化，高校要盡可能提高管理學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量適應(yīng)社會的需求，但是受到過去教學(xué)方式的影響，高校《管理學(xué)》課程的教學(xué)依然存在著很多的問題。

1.課程缺乏實踐。

我國高校的很多專業(yè)課過分地注重理論知識，而缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一些課程的設(shè)置沒有創(chuàng)新，教學(xué)內(nèi)容陳舊。由于中國有很多理論考試，使高校的老師過度地重視課程理論的教學(xué)，而忽視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。雖然有的高校設(shè)置實踐課程，但是依然沒有具體的實施過程，所以學(xué)生在實踐過程中無法正確有效地消化理論知識，這對于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力有很大的'阻礙。

2.教師素質(zhì)偏低。

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中，對教師的素質(zhì)要求也在不斷提高。高校教師一般是高校研究生畢業(yè)后直接任教的，所以對于教學(xué)的實踐經(jīng)驗較少。由于老師的綜合素質(zhì)普遍低下，為了更好地完成教學(xué)任務(wù)，老師會選擇自己擅長的偏重理論的教材，這些知識有些過于落后。所以為了更好地進(jìn)行課堂理論及實踐教學(xué)，老師需要更好地提升自己的專業(yè)素質(zhì)，因為老師的綜合素質(zhì)對于學(xué)校的發(fā)展有重要的推進(jìn)作用，對學(xué)生的發(fā)展有很大的影響作用。

3.選擇錯誤的教學(xué)案例。

一些高校仍然采用老師灌輸性的教學(xué)方式，所以很多老師使用的教學(xué)方法和教學(xué)模式還是非常單一，課堂的互動和實踐環(huán)節(jié)較少，這在互聯(lián)網(wǎng)時代是非常不適應(yīng)的，特別是有的老師在選擇教學(xué)案例的時候由于對當(dāng)代管理的近況不熟悉，使他們選擇的案例缺乏時效性，甚至與我國的國情和時代發(fā)展背道而馳。

1.教學(xué)模式的創(chuàng)新。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新型的教學(xué)手段對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式的沖擊是非常大的，所以高校教師需要對自身的教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才可以滿足學(xué)生發(fā)展的要求。在新時代下，學(xué)生不愿被動地接受老師的教學(xué)灌輸，而是通過與老師進(jìn)行互動討論而獲得知識。在網(wǎng)絡(luò)信息資源下，老師可以輕松地獲得教學(xué)資源，學(xué)生可以隨時學(xué)習(xí)自己的課程。老師還可以創(chuàng)建很多討論式教學(xué)模式，以及探索式教學(xué)模式，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，讓學(xué)生可以自由地進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。

現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)大多數(shù)體現(xiàn)在多媒體技術(shù)上的運(yùn)用。比如，老師可以通過課前課后用微課和慕課等手段讓學(xué)生溫習(xí)《管理學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容，還可以在其他的網(wǎng)絡(luò)平臺上給學(xué)生安排一些討論性的話題，或者準(zhǔn)備一些課前的知識問答，這樣學(xué)生就不會局限于課堂內(nèi)的聽講。學(xué)生可以和老師通過郵件、微信和qq等網(wǎng)上社交平臺進(jìn)行知識上的溝通，學(xué)生學(xué)習(xí)知識會更加的輕松。高校創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)需要老師在備課環(huán)節(jié)和多媒體課件環(huán)節(jié)上多下功夫。比如，老師在備課的過程中需要綜合各大高校的《管理學(xué)》課程，綜合這些高校老師發(fā)布在慕課上的教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身的教學(xué)水平。多媒體課件的制作需要從網(wǎng)上收集相關(guān)的理論知識和資料素材來拓展教材上的管理學(xué)知識。

1.需注意提升教師的素質(zhì)和教學(xué)能力。

互聯(lián)網(wǎng)在教育事業(yè)上有很大的用處，對管理行業(yè)也有很大的影響。隨著近幾年的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)無形之中深入管理行業(yè)中，而且受到廣泛的應(yīng)用。這個變化和發(fā)展要求老師在教學(xué)過程不斷拓展自身的知識范圍，同時管理手段也要有相對的提高，在提升老師的素質(zhì)與教學(xué)能力時需要嚴(yán)格地遵守以下幾點。第一，要具備完善的管理學(xué)理論知識體系。在這個體系下，老師的教學(xué)效果會得到很大的提升，教學(xué)質(zhì)量能得到充分的保障，因為老師在教學(xué)過程中可以將管理學(xué)知識教學(xué)展現(xiàn)得更加完整和透徹。任何一個學(xué)科都需要建立完整的理論知識體系，這對學(xué)科的教學(xué)起著很大的作用。對于學(xué)生來說，完備的管理學(xué)理論知識體系可以讓他們學(xué)到更多的管理學(xué)知識。第二，要具備較強(qiáng)的課堂教學(xué)組織能力。我國的大學(xué)課堂由于手機(jī)的普及，使一些學(xué)生在課堂上都是“低頭族”，這是非常不好的。所以老師要盡可能地讓《管理學(xué)》的課堂更加生動形象有趣，這樣才能讓學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)的激情回歸到課堂上。而且由于《管理學(xué)》課程的理論性強(qiáng)，知識點難免顯得枯燥乏味，老師擁有高超的課堂教學(xué)組織能力，對于老師和學(xué)生來說，在課堂上的互動都會顯得非常的輕松和有效。第三，要求老師與時俱進(jìn)了解企業(yè)和社會對管理人才的最新要求。如今管理行業(yè)在發(fā)生著翻天覆地的變化，管理學(xué)專業(yè)的老師需要隨時關(guān)注社會上和企業(yè)的管理新手段，這樣在教學(xué)的過程中，才能把最新管理方法傳授給學(xué)生，從而讓學(xué)生在進(jìn)入社會和企業(yè)的時候，可以快速地滿足社會和企業(yè)的需求。高校的教學(xué)目標(biāo)就是為社會和企業(yè)培養(yǎng)適合的人才，所以高校的管理學(xué)授課老師需要掌握自身專業(yè)的各種新概念。作為一名管理學(xué)專業(yè)的授課老師必須要做到以上幾點，這樣才可以有效地滿足社會對高校老師的要求，提升老師的素質(zhì)和教學(xué)能力，對于老師和學(xué)生的發(fā)展有很大的幫助，也能有效提高高校《管理學(xué)》課程的教學(xué)質(zhì)量，并且為社會提供更多的有用人才。

2.需注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。

高校學(xué)生的社會實踐能力是非常重要的，較強(qiáng)的社會實踐創(chuàng)新能力可以讓管理專業(yè)的學(xué)生盡快達(dá)到進(jìn)入社會的自身條件，專業(yè)知識和專業(yè)技能也必須扎實。高校管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后是為社會服務(wù)的，與社會脫軌的專業(yè)技能和專業(yè)知識對于社會來說是沒有用的。任何專業(yè)都需要學(xué)生所學(xué)的知識與時俱進(jìn)，這樣才能有效滿足我國對人才的需求。高校的老師要根據(jù)市場對管理人才專業(yè)技能和專業(yè)知識的需求來培養(yǎng)學(xué)生。高校在《管理學(xué)》課堂教學(xué)的過程中，要注重管理學(xué)的理論和實踐教學(xué)的有效結(jié)合，這兩者是相輔相成的，缺一不可的。此外，高校需要積極地拓展校企合作實訓(xùn)基地的建設(shè)，這樣的校企合作教學(xué)手段可以有效加強(qiáng)學(xué)生的管理學(xué)的實際掌握能力，增強(qiáng)學(xué)生的實踐教學(xué)活動，有效提高學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校的管理學(xué)課程變得更加具有生動性和多樣性。通過互聯(lián)網(wǎng)，高校教師可以利用相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)課堂，使管理學(xué)課堂教學(xué)更加新穎，學(xué)生可以身臨其中，通過自主學(xué)習(xí)接受大量的管理學(xué)知識，這對于提高高校的管理學(xué)課程的實效性有很大的幫助。這種不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法和教學(xué)模式，不僅可以有效推進(jìn)高校教學(xué)改革的發(fā)展，而且對學(xué)生的個性化培養(yǎng)非常有意義。

[7]馬香蓮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教師專業(yè)發(fā)展的重新解構(gòu)[j].現(xiàn)代教育技術(shù)，20xx[8]余莎莎.互聯(lián)網(wǎng)時代的教師角色期待[j].科教文匯（中旬刊）。

經(jīng)管理論文篇十七

摘要：企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理工作涉及面廣，綜合性強(qiáng)，行政管理人員必須把學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù)，做到理論聯(lián)系實際，在實踐中增長才干，同時發(fā)揚(yáng)務(wù)實求實，注重實效的作風(fēng)。努力健全企業(yè)規(guī)章制度，不斷提高企業(yè)行政管理效率，進(jìn)而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè);行政;管理;方法。

做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作，有利于合理分配人力物力資源，提高員工工作積極性，降低企業(yè)的資源浪費(fèi)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，對企業(yè)的意義極大，要合理解決這一問題，就需要我們從各方面出發(fā)，對管理人員、管理部門、管理制度進(jìn)行合理的優(yōu)化，從而提高整個行政管理的效率。

一、企業(yè)行政管理的意義。

1、有利于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。

各企業(yè)的順利發(fā)展都會為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，在改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)取得了迅猛發(fā)展，這為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前，每個企業(yè)都在加強(qiáng)與有效落實我國各項經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù)，而這些思想與任務(wù)都要通過企業(yè)的行政管理來推動。各企業(yè)只有合理設(shè)置行政管理制度、結(jié)構(gòu)體制，有效加強(qiáng)行政管理工作，才能改變以往企業(yè)行政管理部門無章可循的現(xiàn)象，才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情，使他們深入基層，了解各部門的工作流程與業(yè)務(wù)范圍，從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項管理方法與規(guī)章制度。企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下，也會始終處于良性的運(yùn)作狀態(tài)，這樣可以使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，推動企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、有助于促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來諸多的問題與困難，這些問題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)階段新形勢的發(fā)展，各企業(yè)都會加強(qiáng)行政管理行，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強(qiáng)行政管理，努力同相關(guān)部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系，給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展模，使企業(yè)做強(qiáng)做大。此外，加強(qiáng)行政管理通過各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難，通過人性關(guān)愛，使員工感受到單位的溫暖，從而提升他們的奉獻(xiàn)精神，使他們快樂的融入到企業(yè)這個大家庭中，并自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展，也推動了我國社會經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。

二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法。

1、建立有效的行政管理模式。

企業(yè)良好運(yùn)行的關(guān)鍵是保持行政管理工作的合理性。所以，選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機(jī)構(gòu)是保證行政命令貫徹的重要前提。因此，合理選擇與設(shè)計行政組織機(jī)構(gòu)與行政管理科學(xué)化密不可分，實施企業(yè)的規(guī)范化管理，必須堅持科學(xué)性和實用性的原則，合理建構(gòu)企業(yè)的行政管理部門，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理職能，將行政與管理合理有效的進(jìn)行結(jié)合，建立有效的行政管理模式。

2、堅持科學(xué)合理的企業(yè)管理方法。

企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況建立和完善企業(yè)的績效評估、目標(biāo)管理和成本核算等制度。同時在企業(yè)運(yùn)行的過程中，建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。對于企業(yè)項目建設(shè)，進(jìn)行科學(xué)化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預(yù)算，合理進(jìn)行預(yù)測?？茖W(xué)地對管理人員和員工的工作業(yè)績進(jìn)行衡量，充分提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

3、加強(qiáng)企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作。

在企業(yè)運(yùn)行過程中，加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬、部門溝通。與上級溝通，要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的表述或潛在的含義，明確問題的實質(zhì)，同時要將自己和下級部門的觀點清晰地傳達(dá)給上級領(lǐng)導(dǎo)。要有較好的觀察分析能力和表達(dá)能力，方能與上級領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致，行之有效地開展工作。與下級溝通，主要是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議以及收集下級部門各項信息，需要有較強(qiáng)的組織能力和靈活的變通能力，緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機(jī)關(guān)的溝通等，務(wù)必真誠、謙虛、謹(jǐn)慎，為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實踐中堅持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅持以人為本，營造融洽的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面的利益，加強(qiáng)協(xié)作，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制。

當(dāng)前，要想更好地應(yīng)對企業(yè)之間的激烈競爭，創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展，就必須進(jìn)行行政管理制度改革，制定出適合當(dāng)前運(yùn)營狀態(tài)，且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先，要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。一個企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況，使得各部門各司其職，各負(fù)其責(zé);其次，積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制度建設(shè)正本清源，成為企業(yè)員工明確遵守的信條，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。

5、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)。

行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要，是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)水平，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善行政管理人員的招聘機(jī)制，盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來企業(yè)工作。加大對現(xiàn)有行政管理人員的培訓(xùn)力度，以提升行政管理人員的'整體素質(zhì)。首先，提高企業(yè)員工的服務(wù)意識。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務(wù)于企業(yè)，行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此，要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責(zé)，保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次，加強(qiáng)對企業(yè)行政管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的能力;再次，企業(yè)行政管理團(tuán)隊的建立務(wù)必要選用“德才兼?zhèn)洹钡墓芾砣瞬?，在選取過程中要務(wù)必保證過程透明化，這樣才能保證管理隊伍的整體素質(zhì)。

6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進(jìn)程。

企業(yè)行政管理工作應(yīng)著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢，推進(jìn)信息化建設(shè)，使其成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動力。首先，通過辦公自動化、erp等軟件逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，借助于無線上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)等隨身攜帶的終端設(shè)備，只要在網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的任何地方、任何時間均可上網(wǎng)辦公、處理事物。也就是說，辦公地點不固定在辦公室，而是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次，引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡(luò)工具辦公?？梢暋⒄Z音等網(wǎng)絡(luò)工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實現(xiàn)網(wǎng)上會議，既節(jié)約時間，彼此之間又實現(xiàn)了廣泛的互動。另外，網(wǎng)上點播電視、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領(lǐng)域，成為企業(yè)行政管理工作的一部分。

總之，企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平，必須把學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù)，并緊密同工作結(jié)合起來，這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂，有序的進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬蔚然。論企業(yè)行政管理職業(yè)化[j]。企業(yè)導(dǎo)報。20xx（17）。

[2]康音。關(guān)于企業(yè)行政管理改革相關(guān)問題的探討[j]。東方企業(yè)文化。20xx（18）。

[3]毛慧娟。淺析新時期企業(yè)行政管理的重要性及創(chuàng)新路徑[j]。經(jīng)營管理者。20xx（17）。

[4]鄭斌。關(guān)于企業(yè)行政管理工作定位和發(fā)展的審視[j]。管理科學(xué)20xx年第5期。

經(jīng)管理論文篇十八

摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實質(zhì),是對政府、市場、社會權(quán)力選擇與實施邊界的確定。在三維權(quán)力架構(gòu)下,簡單地組合這些權(quán)力,不會形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權(quán)力性質(zhì)和作用的基礎(chǔ)上,分化、調(diào)整這些權(quán)力并進(jìn)行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨尊或否定哪一種權(quán)力,而是這三維權(quán)力保持一種動態(tài)的平衡。

關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權(quán)力;分化。

政府權(quán)力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權(quán)力,它具有權(quán)威性和強(qiáng)制性。對公共事務(wù)而言,政府權(quán)力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對準(zhǔn)公共事務(wù)的治理,完全由政府權(quán)力主導(dǎo)則會產(chǎn)生諸多弊端。政府權(quán)力的運(yùn)作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時反應(yīng)。政府在提供產(chǎn)品時缺乏成本效益機(jī)制,往往因其“內(nèi)部性”過度追求準(zhǔn)公共產(chǎn)品的數(shù)量而忽視公眾的真實需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴(yán)重浪費(fèi),也使政府規(guī)模不斷擴(kuò)大,其間接表現(xiàn)為國家財政預(yù)算總額的增加,提高了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供給成本。

市場權(quán)力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權(quán)力,它具有追逐利益的特性。準(zhǔn)公共產(chǎn)品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動力和積極性。非排他性會使人們選擇這樣的消費(fèi)方式,即等其他人購買后自己無償消費(fèi),若所有人都采用此消費(fèi)方式,其結(jié)果造成無人主動付費(fèi)購買這種產(chǎn)品;非競爭性使得增加消費(fèi)者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價格也應(yīng)為零。作為理性“經(jīng)紀(jì)人”的企業(yè)絕不會生產(chǎn)沒有消費(fèi)者或價格為零的產(chǎn)品。

由此可見,依賴政府或市場權(quán)力來治理準(zhǔn)公共事務(wù),都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權(quán)力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會權(quán)力。社會權(quán)力是社會公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強(qiáng)制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供需雙方,來滿足社會部分共同需要。這種權(quán)力的權(quán)威來自供需雙方的信任,它的實施主要靠說服機(jī)制。作為社會權(quán)力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會權(quán)力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權(quán)力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會三維權(quán)力結(jié)構(gòu)。

有效邊界分析是建立在權(quán)力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產(chǎn)權(quán)的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會選擇的結(jié)果,其選擇標(biāo)準(zhǔn)就是交易成本。究竟是利用政府權(quán)力,還是利用市場權(quán)力,抑或是社會權(quán)力,要看哪種權(quán)力在實施過程中的運(yùn)行成本更經(jīng)濟(jì)、更有效率。

國家民主進(jìn)程。實踐表明,社會的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會權(quán)力就越強(qiáng)。相反,在高度集權(quán)的社會里,國家總是通過控制主要的社會資源,建立縱向等級制度體系和組織體系,試圖將任何社會的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨立于政府的社會權(quán)力:一方面,政府權(quán)力不斷向社會擴(kuò)散和滲透,使民間的社會力量被梳理進(jìn)縱向的行政關(guān)系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實現(xiàn)自身目標(biāo)的障礙,導(dǎo)致社會權(quán)力處于消極被動、被排擠的地位。

市場發(fā)達(dá)程度。市場的發(fā)達(dá)程度影響著政府、市場和社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權(quán)力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)制,但由于缺乏歷史基礎(chǔ),市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計劃色彩仍十分嚴(yán)重。在這種情況下,政府權(quán)力在分配社會資源方面的作用比那些市場發(fā)達(dá)的國家大得多,在準(zhǔn)公共產(chǎn)品領(lǐng)域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達(dá)的國家中,準(zhǔn)公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔(dān),政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。

歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權(quán)力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實行福利國家政策的瑞典,依靠市場權(quán)力解決不了的問題,都是通過政府權(quán)力,即社會福利制度來解決的,社會權(quán)力的作用極小;而在美國則相反,社會權(quán)力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權(quán)力的體制向依賴社會權(quán)力的體制轉(zhuǎn)化的任務(wù),但政府權(quán)力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會權(quán)力還比較弱小的狀況下,政府權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權(quán)力將日益減弱,社會權(quán)力會不斷加強(qiáng)。

社會文化背景。崇尚集體主義的國家,認(rèn)為社會進(jìn)步是國家引導(dǎo)的結(jié)果,而非個人力量所致;崇尚個人主義的國家,認(rèn)為社會是由一個個有獨立意識的個人組成的,社會進(jìn)步是追求效用最大化的個人不斷進(jìn)取的合力推動的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權(quán)力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權(quán)力特別是社會權(quán)力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會進(jìn)步中的引導(dǎo)作用的;同時又相對地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。

在計劃經(jīng)濟(jì)時期,中國形成了“大政府、小社會”的管理模式。政府高度集權(quán)化,事無巨細(xì)均由政府一手操辦,從時間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會、個體的保姆或監(jiān)護(hù)人,全面承擔(dān)起廣泛的社會事務(wù)。其極端形式就是政府包攬一切社會事務(wù),社會為政府所吞沒。事實經(jīng)驗表明,“政府辦社會”模式是低效率的。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,在治理準(zhǔn)公共事務(wù)中,首先出現(xiàn)了政府權(quán)力和市場權(quán)力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔(dān)準(zhǔn)公共事務(wù)逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權(quán)力逐漸下降,市場權(quán)力不斷提升。

在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機(jī)制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到更好的社會治理效果。市場化價值取向推動了“企業(yè)辦社會”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品供給成本,提高了準(zhǔn)公共服務(wù)的質(zhì)量,減少了國家的財政開支,同時也帶來了一些負(fù)面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經(jīng)濟(jì)性損失、公平性損失、腐敗、公共責(zé)任缺失、社會穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機(jī)等六個方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權(quán)力的分離,即市場權(quán)力與社會權(quán)力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準(zhǔn)公共事務(wù)又逐步轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織來承擔(dān)。

隨著“大政府”向服務(wù)、有效政府的轉(zhuǎn)變以及民主化的縱深發(fā)展,推動了準(zhǔn)公共服務(wù)的社會化進(jìn)程。社會化意味著政府向社會轉(zhuǎn)移了一部分職能,同時也把與職能相對應(yīng)的權(quán)力轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織。社會化不僅是政府“放權(quán)”的過程,更是政府“還權(quán)”的過程,權(quán)力向社會分散是社會化的實質(zhì)所在。社會化推動了權(quán)力的第三次分離,即政府權(quán)力和社會權(quán)力相分離,其變化趨勢是進(jìn)一步弱化政府權(quán)力的作用,增強(qiáng)社會權(quán)力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔(dān)的具體技術(shù)性、服務(wù)性的社會職能剝離出來,同時將公共事業(yè)組織承擔(dān)的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的承擔(dān)者分開。

公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權(quán)力、市場權(quán)力和社會權(quán)力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過三次權(quán)力的分化與調(diào)整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨尊唯一的社會權(quán)力,也不意味著政府權(quán)力和市場權(quán)力的退卻、消失,而是三維權(quán)力一種動態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應(yīng)是:社會權(quán)力市場權(quán)力政府權(quán)力。在公共事業(yè)管理中,政府權(quán)力的作用是對公共事業(yè)組織進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運(yùn)用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動進(jìn)行審時度勢的調(diào)節(jié),根據(jù)其活動是否符合法律和政策的要求,進(jìn)行積極的鼓勵、促進(jìn)或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導(dǎo)社會權(quán)力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運(yùn)作。對于市場權(quán)力,其作用并不是對社會權(quán)力的替代,而是將需求、價格、競爭和激勵機(jī)制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機(jī)制,進(jìn)入事業(yè)型市場充分調(diào)研公眾對準(zhǔn)公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價格機(jī)制,制定產(chǎn)品的合理價格;通過競爭機(jī)制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵機(jī)制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會權(quán)力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導(dǎo)作用,通過公共事業(yè)組織采取計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方式對準(zhǔn)公共事務(wù)進(jìn)行具體的管理。

[2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟(jì)南:山東人民出版社,20xx:23.

【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/15381491.html】