計劃可以讓我們更有目的性地去完成任務(wù),提高效率和成果。首先,需明確計劃的目標(biāo),要明確自己想要達(dá)到的是什么,確立一個清晰的目標(biāo)是制定計劃的第一步。最后,希望大家能夠善用這些計劃范文,根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行適度調(diào)整和創(chuàng)新。
保險個人的工作計劃篇一
20xx年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo),加強工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識,嚴(yán)格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將xx年工作計劃如下:
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的.工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,銳意進(jìn)取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
保險個人的工作計劃篇二
xx年過去了,說起xx年我們經(jīng)歷了太多,雪災(zāi)、地震、奧運;雖說這些都沒直接的影響我們貨代這個行業(yè),但緊接著的金融危機卻使我們感覺到了貨代的冬天來到啦,外貿(mào)出口的少啦,國外需求的少啦,工廠倒閉了,外貿(mào)公司倒閉了,就連一些小的貨代也倒閉啦,這對我們貨代業(yè)務(wù)員真是一個沉重的打擊;我們應(yīng)該怎樣面對金融危機,我覺得做好業(yè)務(wù)要有一個堅定的信念,就是不放棄一絲的希望,有貨就要努力去攬,雖說金融危機外貿(mào)出口大量減少,但還是有一些外貿(mào)公司是有貨出的,我們要把握好機遇,相信自己,堅定信念,但光有信念并不一定就可以幫助到自己成為一個好業(yè)務(wù)員,我還要在平時的工作中認(rèn)真地做好每一份工作。
制定一個良好詳細(xì)的工作計劃并且能再以后工作中堅定的執(zhí)行加上自身努力以及一些好的機遇相信業(yè)務(wù)自然會做出來。另外我覺得還有一點是我們做好業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),那就是與客戶的溝通。想做好業(yè)務(wù)最重要的是要先學(xué)會做人,對于老客戶要擅于維系,適時的交談和送送禮物,有助于增進(jìn)感情;新客戶要注意耐心,積極解決客戶遇到的難題,有助于以后的合作。覺得有必要拜訪的客戶就要上門拜訪,盡量多認(rèn)識點朋友,俗話說:在家靠父母,在外靠朋友。人際關(guān)系才是業(yè)務(wù)做好的途徑。
總之說來說去想做好業(yè)務(wù)最重要的還是要靠自己,如果不能從客戶那里獲得訂單,即使技巧再多、再好,那也是枉然。無法成交就談不上完成銷售,做業(yè)務(wù)就要想法設(shè)法來與客戶達(dá)成共識,順利簽單。我們要有一種百折不撓、堅持到底的精神,不怕失敗,甚至到最后一刻也不放棄努力。打電話被拒絕啦以后還是繼續(xù)的打,上門被拒絕啦以后還是繼續(xù)拜訪,就是死皮賴臉不管別人說什么,自己要對得起自己所付出的勞動。
09年我要改善粗心大意這個毛病,凡事要三思而后行,做事不要太沖動掌握好尺度,控制好自己不讓焦躁情緒影響工作.
多多復(fù)習(xí)貨代知識,對于一些薄弱的環(huán)節(jié)要加強學(xué)習(xí);增強英語知識的儲備,這樣才能更好的便于攬貨;市場要及時的了解多尋求好的運價,好的運價才是拿下單子的基礎(chǔ);多像同事學(xué)習(xí),不懂就問,吸取之前工作中遇到的一些問題及時改正,開動腦筋積極的工作爭取創(chuàng)造更多的財富,不辜負(fù)家里和單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
xx年我的目標(biāo)就是多交際、多攬貨、多利潤,讓自己的業(yè)績再的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高,我相信自己肯定會很好的完成?。?!
保險個人的工作計劃篇三
流逝最快的往往是時間,四月份的工作還在我腦海中回蕩,五月風(fēng)已經(jīng)隨風(fēng)到來。時間過得真快。五月是一個新的開始,我也制定了新的.五月工作計劃。
過去四月份中雖然有些成績,但是我并不滿意,原因是我的成績做的不夠好,我與大家的差距實在是太大了還有很長的距離需要我來彌補,我不能一直都靠著這點事情去忙碌工作需要去學(xué)習(xí)去思考。一個只知道工作卻不知道總結(jié)的人是永遠(yuǎn)長不大的,在工作的路途中走不遠(yuǎn),想要走的遠(yuǎn),看的寬,就要不斷的去學(xué)去做。公司里面優(yōu)秀的人很多,值得我們學(xué)習(xí)的人更多,每一個比我做的好的人都是我要學(xué)習(xí)的榜樣,雖然我來到公司的時間不長,但是保險不是過家家,需要多學(xué),在五月開始我會花一個小時去向其他同事學(xué)習(xí),學(xué)他們共同做的技巧,學(xué)習(xí)他們工作的態(tài)度,更學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀案列,多學(xué)習(xí)多思考,不會如過去只會聽不會想,畢竟吃了這么多的苦也知道要把保險賣的好,就要學(xué)會多學(xué)習(xí)各個方面的知識不能在一直都如過去一樣什么都不知道,只知道等待。
很多售后銷售不是一個人臉面的問題,在工作的時候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了,可以說一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕,原因很簡單很多客戶不需要很多客戶不愿意聽,我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話雖然多但是沒有多少用處,這樣打電話非常累而且也沒有任何用處這樣的做法不合適也不行,我考慮了很多,不能繼續(xù)這樣下去。
以前被拒絕的客戶我都不敢在此與他們聯(lián)系,但是面子在重要,我也沒有見到他們,他們拒絕我對我也沒有多少損失又何必介意,與其失望沮喪還不如自己積極主動的去接觸,積極的去承擔(dān)這份責(zé)任都留意多付出。總會有收獲的,不能在崗位上一直考慮自己丟面子的事情了,放下一些看法去多做多練,現(xiàn)在我要承受失敗的打擊去多思考多揣摩才能夠不斷的成長起來。
以前銷售都是一鼓腦的去推銷,也不做客戶篩選,不去分析客戶的具體情況,導(dǎo)致自己打的電話最多,收獲最少,這樣的做法雖然有一定的成績,但是和大家的差距很大,銷售選擇性的去推銷,然后找到合適的人群,不如一些保險車險之類的我完全可以這樣做讓大家來幫助我,不需要抑制思考如何去做只要我認(rèn)真分析和考慮問題就行,找到合適的客戶去銷售減少電話篩選這樣可以明顯加快客戶的統(tǒng)計和收集。
保險個人的工作計劃篇四
時間一點點的過去,充滿了機遇和輝煌的一年已經(jīng)過去,現(xiàn)在的我們即將帶著對20xx年新年的`向往,開始這全新一年的工作。自己在xxx公司已經(jīng)工作了x年的時間了,回憶過去的一年來,自己在公司領(lǐng)導(dǎo)們的指點下,找準(zhǔn)工作目標(biāo),緊跟公司發(fā)展的方向。進(jìn)一步的,努力的提高了自己的工作質(zhì)量,為公司帶來更多的收益。
作為業(yè)務(wù)員,我對自己在過去一年的成績感到自豪,但是自己的不足和問題依舊很明顯,如果不就好好的提升自己,就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務(wù)工作上提升自己。為此,我總結(jié)過去的靜安,對自己的進(jìn)步方向定下計劃如下:
在過去的經(jīng)驗中,我認(rèn)識到身為業(yè)務(wù)員,我在思想上要有服務(wù)精神,要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的弱點之一,不嫩僅僅想到自己的利益,而不去為顧客著想,這樣下來,只會造成和客戶的相處越來越難。
為此,我在下一年的工作中,首先要對公司的服務(wù)理念做好復(fù)習(xí)鞏固,認(rèn)真的將這些理念帶入到自己的工作當(dāng)中去,提升個人的服務(wù)意識。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補充自己的政治學(xué)習(xí),提升個人的世界觀、價值觀,提高個人能力。
在新的一年開始后,我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關(guān)系,維護(hù)好銷售人脈,并從中開拓新的銷售路線。
分析過去,自己對負(fù)責(zé)區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘,在這一年里,我要專注于挑選潛在客戶,將心思和經(jīng)歷都放到重要的客戶身上,減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力,提升工作效率和質(zhì)量。
回憶過去,自己在工作中還有許多的不足和缺點,這些缺點常常會在工作中影響自己的工作,為此,在工作里,我要更加全面的整理自己,提升個人能力,減少問題出現(xiàn)的幾率。
同時,在工作之余,自己也要多多從網(wǎng)絡(luò)和前輩身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗,根據(jù)自己的情況,努力的提升個人能力,做好自己的任務(wù)。
工作最重要的,不僅僅是向前沖的動力,更是策略和方向,作為銷售,我會更好的管理好自己的工作,提升個人能力的同時,也不忘找準(zhǔn)自己的目標(biāo),一步步的向著成功邁進(jìn)!
保險個人的工作計劃篇五
在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我xx保險公司全體員工的不懈努力下,為了使xx保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,使各項工作也在健康順利的進(jìn)展,特制定本保險公司工作計劃:
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。
(四)維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員,及時掌握網(wǎng)點的更多信息,提高網(wǎng)點的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來時時的為自己進(jìn)行充電,努力使自己變得更好。
(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
以上幾個方面就是我的本年度保險公司個人工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動力。只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。
保險個人的工作計劃篇六
國家經(jīng)濟在持續(xù)發(fā)展中,面對日益嚴(yán)峻的市場競爭,我們要牢牢地把握市場的主動權(quán),加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,面對新的一年,我們已做出了初步的規(guī)劃:
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針,積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場競爭的需要,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場份額,積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識,積極取得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設(shè),營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的___發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來,達(dá)成雙贏。
七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo),盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點,并維護(hù)好,建一個,出成效一個。同時進(jìn)一步加大“中國人壽保險先進(jìn)村”建設(shè)力度,并順利驗收,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,加強管理,杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險,確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山,堂堂五百強。我不爭第一,何言國壽人?”這就是中國人壽人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。我們堅信,在新的一年里我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰!
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為__年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20__年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
保險個人的工作計劃篇七
xx年度銷售工作計劃中共有三方面的內(nèi)容:第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
1.以細(xì)分的4個區(qū)域為原則,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;。
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;。
2)在重點區(qū)域市場,如xx、xx等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以達(dá)到擴大終端網(wǎng)點的目的。
3)在終端網(wǎng)點建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)作,對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場定位、目標(biāo)市場為切入點,針對目標(biāo)消費群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場導(dǎo)入期,為了擴大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”;b、隨著市場的推進(jìn)時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來傳說,xx酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
而我們對“xx紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,應(yīng)以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“xx紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“xx紅酒”,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設(shè)計一個精巧的,能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達(dá)列“xx紅酒”一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
作為一名省級主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴大“xx紅酒”在xx市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時,還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識,組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,并形成一個團結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團隊。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調(diào)處理。
保險個人的工作計劃篇八
時間一點點的過去,充滿了機遇和輝煌的'一年已經(jīng)過去,現(xiàn)在的我們即將帶著對x年新年的向往,開始這全新一年的工作。自己在___公司已經(jīng)工作了_年的時間了,回憶過去的一年來,自己在公司領(lǐng)導(dǎo)們的指點下,找準(zhǔn)工作目標(biāo),緊跟公司發(fā)展的方向。進(jìn)一步的,努力的提高了自己的工作質(zhì)量,為公司帶來更多的收益。
作為業(yè)務(wù)員,我對自己在過去一年的成績感到自豪,但是自己的不足和問題依舊很明顯,如果不就好好的提升自己,就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務(wù)工作上提升自己。為此,我總結(jié)過去的靜安,對自己的進(jìn)步方向定下計劃如下:
在過去的經(jīng)驗中,我認(rèn)識到身為業(yè)務(wù)員,我在思想上要有服務(wù)精神,要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的弱點之一,不嫩僅僅想到自己的利益,而不去為顧客著想,這樣下來,只會造成和客戶的相處越來越難。
為此,我在下一年的工作中,首先要對公司的服務(wù)理念做好復(fù)習(xí)鞏固,認(rèn)真的將這些理念帶入到自己的工作當(dāng)中去,提升個人的服務(wù)意識。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補充自己的政治學(xué)習(xí),提升個人的世界觀、價值觀,提高個人能力。
二、維持好客戶群體,積極挖掘潛在客戶。
在新的一年開始后,我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關(guān)系,維護(hù)好銷售人脈,并從中開拓新的銷售路線。
分析過去,自己對負(fù)責(zé)區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的`挖掘,在這一年里,我要專注于挑選潛在客戶,將心思和經(jīng)歷都放到重要的客戶身上,減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力,提升工作效率和質(zhì)量。
三、個人的提升方面。
回憶過去,自己在工作中還有許多的不足和缺點,這些缺點常常會在工作中影響自己的工作,為此,在工作里,我要更加全面的整理自己,提升個人能力,減少問題出現(xiàn)的幾率。
同時,在工作之余,自己也要多多從網(wǎng)絡(luò)和前輩身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗,根據(jù)自己的情況,努力的提升個人能力,做好自己的任務(wù)。
四、結(jié)束語。
工作最重要的,不僅僅是向前沖的動力,更是策略和方向,作為銷售,我會更好的管理好自己的工作,提升個人能力的同時,也不忘找準(zhǔn)自己的目標(biāo),一步步的向著成功邁進(jìn)!
保險個人的工作計劃篇九
新年新氣象,緊隨上一年來工作的結(jié)束,我們在工作中也取得了更多的成績和收獲!作為一名xx保險的工作者,在過去一年的工作中,我順著公司的發(fā)展也不斷為自己在每個階段制定了計劃,這讓我在最后的年終階段里,取得了較為出色的總成績!
但如今,那些努力和奮斗不過都成為了歷史。在接下來的工作上,才是對未來的突破和改進(jìn)!以下是我對這一年來的在計劃:
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),也是我們更新自己的重要方法。在接下來的工作中,我要先認(rèn)識自己在工作中的問題,針對自身的不足進(jìn)行優(yōu)先的改進(jìn),再對自身的優(yōu)勢進(jìn)行提升。
首先,我要加強自己在業(yè)務(wù)知識上的掌握,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高對業(yè)務(wù)的了解,并累積更多的相關(guān)的`知識。分析公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及競爭對手們的產(chǎn)品情況,不斷擴展自身對知識的了解。
其次,加強自身的綜合素質(zhì),在服務(wù)、禮儀,以及工作的操作上都要多加鍛煉,嚴(yán)格按照企業(yè)的要求和規(guī)范去完成自己的工作。在對待客戶的時候要做到熱情、細(xì)心、耐心,我客戶提供優(yōu)秀的服務(wù),充分展現(xiàn)xx保險的服務(wù)理念。
另外,自身在空余實踐里也要積極的加強學(xué)習(xí)手段,通過網(wǎng)絡(luò)、書籍在細(xì)碎的實踐里提高自身的能力,加強業(yè)務(wù)能力,提高法律意識,保證自身能不斷的與時俱進(jìn),不斷提高。
在過去的工作中,我總是重視與自身的成長和工作。這雖然給自身帶來了一定的成長,但也帶來了很大的限制。
在這一輪的工作中,我要積極的融入到團隊中來,多與團隊中的成為交流、溝通,并學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的經(jīng)驗,在團隊中也貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗和能力,為領(lǐng)導(dǎo)和團隊分擔(dān)一份工作的壓力,在整體方面積極的突破自己。
上一年來,我自身的問題在與耐心和細(xì)心的不足。這導(dǎo)致我工作中經(jīng)常會犯下一些馬虎和服務(wù)上的問題。這對我也算是一個非常糟糕的問題。在接下來的工作中,我要學(xué)會在思想和心態(tài)上調(diào)整自己,更加努力的完善我作為xx保險公司一員的責(zé)任感,積極樹立良好的企業(yè)形象,好好的改進(jìn)自己的工作問題!
新的工作即將開始了,但在未來,我還有很多需要解決的事情!我會更加努力、更加奮斗!為接下來的工作任務(wù)不斷努力!
保險個人的工作計劃篇十
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上,公司對當(dāng)前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別,將20xx年第四季度的經(jīng)營方針確定為:
開拓市場、完善管理體系、招攬人才
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
銷售收入達(dá)到300 萬元。新增省內(nèi)外渠道代理商、經(jīng)銷商,直營店(專柜 、旗艦店、社區(qū)服務(wù)店,直供商家(酒店、會所、海參批發(fā)商),第三方合作,網(wǎng)上銷售平臺,團購客戶60個。
初步完成銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初級階段,樹立樣板市場、樣板店,建立適合公司發(fā)展的運營模式,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群,提升銷量。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”,全力以赴開拓市場,發(fā)展客戶、提高銷量。對此,采取下列措施:
1.公司以市場為導(dǎo)向,以營銷為重點開展經(jīng)營和管理。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進(jìn)營銷工作的開展、實施。
2.市場部整合各項資源,在 9月15日前,構(gòu)建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標(biāo)、銷售計劃、銷售策略,招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場銷售人才。采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷售渠道等市場銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3.市場的主攻方向是:首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜、直供、代理商、經(jīng)銷商、團購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡(luò),以招商代理商、經(jīng)銷商、加盟商等為主要手段,輔助發(fā)展直營店和社區(qū)服務(wù)店。年底在重點區(qū)域建立辦事處、分公司作為根據(jù)地,為xx年度對區(qū)域內(nèi)的市場進(jìn)行維護(hù)和深度開發(fā)。
4.全國市場應(yīng)以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的市場策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商,以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品種類、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設(shè)計,使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理,從而實現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,提升總體銷量。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.市場部調(diào)整主打產(chǎn)品,以“xx”為主打,散裝產(chǎn)品為鋪設(shè),“xx”為品牌推廣。
2.對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略:
1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。
2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統(tǒng)的對市場銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。
4)形像差異:建立有別于競爭對手的品牌識別形像,包括商標(biāo),產(chǎn)品包裝等。
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
“xx”“xx”兩個品牌需進(jìn)一步鍛造,因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下:
1.廣告宣傳,通過報紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設(shè)高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標(biāo)客戶;更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。
2.展會宣傳:參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、交流洽談等活動,進(jìn)一步體現(xiàn)公司實力。
3.重點客戶拜訪:對重要的客戶和意向較大的客戶進(jìn)行拜訪,現(xiàn)場銷售。
4.分銷商借力:借助分銷商的影響力,在全國各個區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。
1.生產(chǎn)物流部作為二線部門,理應(yīng)成為市場部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求,組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品,是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本,特別是原料采購成本的控制,是生產(chǎn)部重點控制和關(guān)注的事項,必須克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是總經(jīng)辦管理的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善行政人事管理,是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn)和崗位招聘:以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ),各部門謹(jǐn)慎評估各自的人員需求情況,由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和崗位招聘,確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制,在9月30日前,將需求人才基本引進(jìn)招聘到位。
2.加強培訓(xùn):總經(jīng)辦配合相關(guān)部門統(tǒng)籌建立培訓(xùn)體系(包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)),以管理培訓(xùn)為核心,對公司中層以上管理者進(jìn)行系統(tǒng)的、針對性的培訓(xùn)。提升其管理能力和管理認(rèn)知。除此之外,對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、及時的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標(biāo)、招商手冊、市場環(huán)境等。在人員招聘的同時,逐步推進(jìn)培訓(xùn)體系的實施和完善。
3.建立合理的績效考核體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)辦牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立績效考核體系,按照分級管理、分層考核的原則,9月10日前,完成績效考核體系的建立和評估。9月起正式實施??冃Ч芾砼c薪酬體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。
3.建立合理的薪酬體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結(jié)合績效考核體系一并推行,方能使二者得以有效落實。
4.加強辦公管理:由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,對公司內(nèi)部流程和制度進(jìn)行梳理。建立完善的信息管理體系,并引入辦公協(xié)同軟件。同時加強對各項計劃、目標(biāo)任務(wù)的管理、跟蹤、推進(jìn)。
第四季度,公司將為一線部門提供有利的財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步建立公司全面預(yù)算體制:根據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合自身實際情況,逐步建立公司全面預(yù)算體制,并率先在二線部門試行,逐步推向一線市場部。
2.梳理授權(quán)系統(tǒng):針對費用管控和成本控制的需要,將涉及的費用審批權(quán)限進(jìn)行梳理,將各類費用的初審權(quán)下放給各部門負(fù)責(zé)人,以便形成權(quán)責(zé)對等機制;財務(wù)管理在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測和嚴(yán)格的統(tǒng)計。
4.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)管理健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注市場經(jīng)營活動背后的財務(wù)信息流和現(xiàn)金流方面的資金計劃和回流。
1.由劉總負(fù)責(zé),與各部門簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》,明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各部門負(fù)責(zé)人,對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級人員簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標(biāo)責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦,實施歸口管理,并作為績效考核的考核依據(jù)。
3.由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),組織每月及季末 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成審議會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
4.各部門需要每月/季度末提交目標(biāo)執(zhí)行情況及月度/季度末工作執(zhí)行情況。
第四季度的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障,也是管理提升的重要指導(dǎo);要將這一目標(biāo)實現(xiàn),需要全體員工的共同努力。
公司認(rèn)為,要達(dá)成第四季度的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級管理人員需適應(yīng)新的管理方法,以全局意識、危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、后勤保障、財務(wù)管理、時間管理等各方面,改變管理模式和經(jīng)營模式,為公司經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
公司要求,各級人員以“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”的態(tài)度做好各項工作,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,不得有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強調(diào):員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有員工,對于紙上談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經(jīng)營活動得到有效的執(zhí)行和落實。
銷售業(yè)績是公司第四季度經(jīng)營目標(biāo)的核心,銷售是實現(xiàn)目標(biāo)的載體。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團隊以目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與公司計劃實施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的管理者和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有員工,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,齊心協(xié)力,力爭實現(xiàn)公司第四季度的經(jīng)營目標(biāo)!
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單 。
保險個人的工作計劃篇十一
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,在工作中,我們要進(jìn)一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的'工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復(fù)查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)20xx年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及...
保險個人的工作計劃篇十二
時間一點點的過去,充滿了機遇和輝煌的一年已經(jīng)過去,現(xiàn)在的我們即將帶著對20__年新年的向往,開始這全新一年的工作。自己在__公司已經(jīng)工作了x年的時間了,回憶過去的一年來,自己在公司領(lǐng)導(dǎo)們的指點下,找準(zhǔn)工作目標(biāo),緊跟公司發(fā)展的方向。進(jìn)一步的,努力的提高了自己的工作質(zhì)量,為公司帶來更多的收益。
作為業(yè)務(wù)員,我對自己在過去一年的成績感到自豪,但是自己的不足和問題依舊很明顯,如果不就好好的提升自己,就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務(wù)工作上提升自己。為此,我總結(jié)過去的靜安,對自己的進(jìn)步方向定下計劃如下:
在過去的經(jīng)驗中,我認(rèn)識到身為業(yè)務(wù)員,我在思想上要有服務(wù)精神,要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的弱點之一,不嫩僅僅想到自己的利益,而不去為顧客著想,這樣下來,只會造成和客戶的相處越來越難。
為此,我在下一年的工作中,首先要對公司的服務(wù)理念做好復(fù)習(xí)鞏固,認(rèn)真的將這些理念帶入到自己的工作當(dāng)中去,提升個人的服務(wù)意識。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補充自己的政治學(xué)習(xí),提升個人的世界觀、價值觀,提高個人能力。
二、維持好客戶群體,積極挖掘潛在客戶。
在新的一年開始后,我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關(guān)系,維護(hù)好銷售人脈,并從中開拓新的銷售路線。
分析過去,自己對負(fù)責(zé)區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘,在這一年里,我要專注于挑選潛在客戶,將心思和經(jīng)歷都放到重要的客戶身上,減少自己在篩選客戶時花費的時間和精力,提升工作效率和質(zhì)量。
三、個人的提升方面。
回憶過去,自己在工作中還有許多的不足和缺點,這些缺點常常會在工作中影響自己的工作,為此,在工作里,我要更加全面的整理自己,提升個人能力,減少問題出現(xiàn)的幾率。
同時,在工作之余,自己也要多多從網(wǎng)絡(luò)和前輩身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗,根據(jù)自己的情況,努力的提升個人能力,做好自己的任務(wù)。
四、結(jié)束語。
工作最重要的,不僅僅是向前沖的動力,更是策略和方向,作為銷售,我會更好的管理好自己的工作,提升個人能力的同時,也不忘找準(zhǔn)自己的目標(biāo),一步步的向著成功邁進(jìn)!
保險個人的工作計劃篇十三
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險個人的工作計劃篇十四
從事銷售工作以來,日子就變得擁擠起來了。每一天接著一天的往前走,自己在時光的摩擦中也變得更加的沉穩(wěn)起來,對待這份保險銷售的工作也越來越熟練了。其實總結(jié)下來,每一個月制定的計劃都完成了一大半,所以接下來這一個月,我依舊會好好表現(xiàn)好自己,在這份銷售工作上繼續(xù)奮斗,繼續(xù)前行。在此我為5月份的工作制定了一個計劃,如若沒有意外的話,五月份我會跟隨這個計劃一路往前,創(chuàng)造新績!
做銷售我們看的就是每個月的銷售額了,前幾個月的成績一直都算比較穩(wěn)定的,但多少也有一點點的波動,和我自己也有點關(guān)系。從事銷售工作這么久,我一直都算是比較自信的人,不管遇到什么問題,我都會冷靜的面對,也多虧這一份自信和冷靜,讓我成長的更快起來。慢慢的我也能夠在每一個月都穩(wěn)定好自己的狀態(tài),也穩(wěn)定好自己的業(yè)績。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我的心態(tài)沒有擺好,那么我的業(yè)績也會受到一些影響。有時候比較累的時候,就想著放松一下,沒想到這一松懈,銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松,要嚴(yán)格的要求自己,才能得到更好的結(jié)果。
做銷售這么久,其實保險銷售是比較難做的。因為保險行業(yè)競爭力也是很大的,所以這個時候客戶看的就是我們的服務(wù)態(tài)度和品質(zhì)。而想要提升我們自己的服務(wù),首先就要從每個人的態(tài)度出發(fā),讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們的專業(yè)和熱情,這會給我們加分,給客戶更多的安全感,也會讓這次合作更加的順利。所以五月份無論如何,我都會保持一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的服務(wù),在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用,為取得勝利立下基礎(chǔ)。
口碑是一個公司最重要的東西,保險公司也不例外。有時候我們的口碑是從我們自己身上發(fā)散出去,有時候也是從我們的售后上看出來的。不管是哪一種,我們都應(yīng)該控制好自己的行為和尺度,去為公司樹立一個更好的形象,也讓我們的口碑更加的吸引人。這是我們個人需要注意的,同時也是提升我們個人業(yè)務(wù)能力的一個要素。因此今后五月份的工作,我會保持好一個完美的狀態(tài),繼續(xù)往前,也繼續(xù)創(chuàng)造!
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保險個人的工作計劃篇十五
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
保險個人的工作計劃篇十六
上半年的工作如過往云煙,我們現(xiàn)在需要正視的是在下半年我們應(yīng)該做什么,又要做到什么,對未來有什么簡單的計劃安排,讓我能夠順利的完成全年的工作任務(wù)。在上半年我做的事情不夠多,也就勉強達(dá)標(biāo),所以在下半年我的心情更加的緊迫,對于工作上面的事情需要更加嚴(yán)肅的對待,無論是改正自己的缺點,還是發(fā)揚自己的長處。
上半年的工作因為沒有做好計劃,所以我在上半年所有的工作都是做的'亂的,雖然通過總結(jié)明白自己的方向在哪里,但是因為沒有計劃的亂給我的工作帶來了很多不方便的事情。因此在下半年我最需要做的事情就是做好計劃,不僅僅是下半年整個的工作計劃,還有細(xì)化到每月每周每天的工作計劃,做到忙而不亂,根據(jù)計劃一步步走,不發(fā)生任何錯漏的事情。
然后就是在思想轉(zhuǎn)變自己工作的態(tài)度,因為沒有用歸納好時間的安排,對工作時而認(rèn)真,時而敷衍,讓我的工作質(zhì)量有的好,有的壞,所以我在這方面要轉(zhuǎn)變自己的想法,不能因為自己情緒上的問題而干擾到工作的正常進(jìn)行。
接下來就是對工作更高的追求,在下半年我會查看自己的工作還剩下多大的任務(wù)量,根據(jù)自己的能力來安排工作難度,并且在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗,主要是事情的雜亂,在下半年去掉這一點之后就是準(zhǔn)備工作的詳細(xì)程度,因為很多細(xì)節(jié)方面的問題沒有過多的追究,所以我辦理業(yè)務(wù)時,總是會發(fā)生一些意外事故,打擾了任務(wù)的進(jìn)度,需要改進(jìn)。其實工作上面還有對公司守則的了解和遵守,我仔細(xì)查看了一些我會犯錯誤的,將其熟記于心,在下半年我會做好自己分內(nèi)的事情。
最后就是在學(xué)習(xí)上面有了更好的方式,經(jīng)過上半年的總結(jié),我明白適合自己才是最好的。因此在下半年我需要利用上半年的經(jīng)驗教訓(xùn),在下半年中找到適合自己學(xué)習(xí)的方式方法,學(xué)習(xí)到更多關(guān)于保險行業(yè)的知識技能,明白這個行業(yè)中我還不夠了解的一些規(guī)則,同時學(xué)習(xí)其他方面的知識開拓自己的眼界,讓我在下半年能夠得到進(jìn)步。
下半年的工作即將展開,但還是有一點擔(dān)憂自己在哪方面做的不好,在接下來的工作中需要更加努力的開展我的工作了。
保險個人的工作計劃篇十七
一是做好業(yè)務(wù)規(guī)劃,有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
xx年以來,根據(jù)省屬公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,歷次業(yè)務(wù)大賽都突出了銷售人員創(chuàng)造財富的主題,圍繞這一主題,每季度都在規(guī)劃市內(nèi)xx大規(guī)模的業(yè)務(wù)規(guī)劃工作:。
第一季度,為實現(xiàn)第一季度的良好開局,特別是第一個月,即20xx年12月11日-13日,我們在延安山洞酒店,以在xx市舉辦幫扶集團創(chuàng)富總結(jié)表彰大會為契機,邀請先生在全市培訓(xùn)xx多名銷售精英和營銷主管,讓他們在創(chuàng)業(yè)上有個好的開始,統(tǒng)一全體員工的好的開始的理念。借助培訓(xùn)班的東風(fēng),在xx年12月14日,我們隆重組織召開了xx年第一季度“紅牛精耕全中國春”的業(yè)務(wù)競賽動員會,會上提出了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了第一季度各單位的任務(wù)目標(biāo)和各階段的實施步驟和目標(biāo),提出了分段運營、分段考核的方法,促進(jìn)了舞臺業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個多月的運營積累,全市在xx年1月1日首賣日實現(xiàn)了xx萬元的保費收入,處于全省前列。在首個銷售日業(yè)務(wù)中取得了良好的開端。截至3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,全市個人保險期保費總收入達(dá)到xx萬元,圓滿完成了省公司下達(dá)的為個人保險業(yè)務(wù)開好大門的工作目標(biāo)。
第二季度,根據(jù)省公司提出的“時間過半,超過第六個五年計劃”的目標(biāo),以及10年或更長時間內(nèi)加快發(fā)展個人保險的發(fā)展思路,我們制定了第二季度“紅牛精耕創(chuàng)造財富,提高效率”的個人業(yè)務(wù)競爭規(guī)劃方案。為確保項目目標(biāo)的實現(xiàn),根據(jù)省級公司相關(guān)培訓(xùn)會議精神,我們制定并發(fā)布了《魅力中國人壽創(chuàng)造財富活動策劃方案》,為個人保險業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了競爭氛圍,提高了銷售人員的展示水平和技能,并通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能培訓(xùn)活動和“百日十萬元”活動,鞏固和發(fā)展了銷售團隊。
經(jīng)過努力,6月15日,以10年保費收入xx萬元,圓滿完成省公司下達(dá)的六個月十年通過第六個五年計劃的目標(biāo)任務(wù),獲得全省榮譽。
二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會,有效形成思想合力,確保階段性目標(biāo)的實現(xiàn)。
上半年以來,圍繞各項業(yè)務(wù)計劃的出臺,我們策劃組織了一次業(yè)務(wù)啟動會,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。期間策劃組織了《紅牛精耕細(xì)作·春滿華》第一季開播,采用單位對抗的方式營造競爭氛圍;2月春節(jié)后,在延安交通賓館,借助省公司總經(jīng)理王新生給營銷主管和廣大營銷人員的一封信,為了進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營的意識,及時組織了春節(jié)后的人身保險業(yè)務(wù);3月,全市兼職團訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束,啟動為期一個月的“攜手創(chuàng)造財富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職團訓(xùn)基本技能。第二季度,4月1日,全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕細(xì)作創(chuàng)富增效”第二季度個人保險業(yè)務(wù),通過強化創(chuàng)富的成率和成率,進(jìn)一步夯實了基礎(chǔ),盤活了低績效人力。并借助精英峰會,分配名額,激發(fā)銷售人員的參展熱情,增強精英榮譽感,統(tǒng)一思路,匯聚力量。
三、加強銷售人員培訓(xùn),提升會展業(yè)銷售人員技能。
2月春節(jié)過后,為了讓銷售人員盡快恢復(fù)正常的業(yè)務(wù)工作,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交通大酒店舉辦了營銷主管培訓(xùn)班,有xx多名主管和部分精英參加。培訓(xùn)班邀請了省級銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗,從實戰(zhàn)角度與我市主管進(jìn)行交流。同時,省公司教育培訓(xùn)部也給了我們大力支持,選派講師講授部分課程,讓督導(dǎo)人員再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。在培訓(xùn)過程中,我們給了所有的督學(xué)基本法,讓他們重新明確了自己的利益,從基本法的角度激發(fā)了督學(xué)的意愿和自主性。會上,配合監(jiān)事自我管理意識的提升,宣傳了分行標(biāo)準(zhǔn)化團隊創(chuàng)建計劃,通報了xx年末各監(jiān)事的職級結(jié)構(gòu),分析了無法維持職級的原因。通過這次培訓(xùn),全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊建設(shè)和團隊主管自我管理能力的增強拉開了序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團隊建設(shè),我們每月會同教育培訓(xùn)部為新人組織崗前培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程采用半軍事化管理模式,從一開始就努力培養(yǎng)所有參與者的勤奮精神和磨練意志。到6月底,我們已經(jīng)為新人組織了4次半軍事化崗前培訓(xùn),參加人數(shù)達(dá)到xx人。每次新人培訓(xùn)班結(jié)束后,我們都會在新人回到團隊后推出一個月的業(yè)務(wù)推廣計劃,并安排專人跟進(jìn)。通過這些工作的實施,這些新人在第一季度和第二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極的作用。
四,增加員工數(shù)量,有效增加銷售團隊規(guī)模。
從xx年1月開始,在之前的所有業(yè)務(wù)活動中,我們都把增員作為一件正常的事情,突出了增員的長期性。2月,圍繞增強各級監(jiān)管人員的獨立管理意識,以基本法為抓手,在營銷團隊中創(chuàng)建了“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組、營銷分公司、營銷辦公室”活動。為了使這一活動以制度的形式確定下來,部里制定并下發(fā)了《中國xx分公司標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊創(chuàng)建計劃》“共創(chuàng)世界”,并在2月中旬舉行的全體監(jiān)事培訓(xùn)班中專門進(jìn)行了培訓(xùn)和宣傳。盡量讓每一位營銷主管了解這個方案的背景、目的和意義,尤其是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后對各級主管的激勵措施,讓大家都能參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊的建立中來。根據(jù)創(chuàng)建方案的要求,我們將在每個季度末對各級主管的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大評估,以確定團隊合規(guī)獎勵的資格,然后根據(jù)人力是否符合標(biāo)準(zhǔn)決定下一季度每月的發(fā)放數(shù)量。第一季度末,我市xx監(jiān)督員獲得達(dá)標(biāo)獎資格。從第二季度5月15日開始,我們積極響應(yīng)省公司“百日一億元”增員活動計劃的安排,制定并下達(dá)了“中國xx分公司“百日一億元”增員活動計劃。人才單位每三天單獨下發(fā)人員增加活動跟蹤,總結(jié)分析前期工作,安排部署下一階段工作。截至6月30日,活動啟動46天后,全市amis系統(tǒng)新錄用xx人,其中xx人10年績效達(dá)到300xx元以上標(biāo)準(zhǔn)??瓷习肽陠T工增加情況,我們?yōu)樾聠T工舉辦了4期培訓(xùn)班,培訓(xùn)新員工總數(shù)達(dá)到xx人,豐富了銷售隊伍。同時,全市個人保險銷售隊伍規(guī)模通過持續(xù)考核淘汰,員工持續(xù)增加,達(dá)到xx人,銷售隊伍較年初穩(wěn)步上升,基本達(dá)到我市省級公司下達(dá)的個人保險人力發(fā)展計劃,為下半年個人保險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源保障。
五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部門建設(shè)。
在xx市農(nóng)村營銷服務(wù)部規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合我市實際情況,農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實一大”為目標(biāo),突出“實”字,即隊伍扎實、業(yè)績扎實。為此,我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合《中國xx保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)xx-xx三年規(guī)劃》,制定并下發(fā)了《中國xx保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部設(shè)立方案》,進(jìn)一步明確了xx各單位和營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和10年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。為了今年快速推進(jìn)農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)。3月底4月初,中國xx分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部成立大會在星河酒店召開。各單位一方面通報了本單位在xx農(nóng)村營銷服務(wù)部的工作情況,另一方面分行對在xx農(nóng)村網(wǎng)點工作中做出突出成績的單位給予了重獎。在xx宣傳成立計劃。同時組織所有農(nóng)村營銷服務(wù)部門負(fù)責(zé)人去商洛觀摩學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗。到6月底,農(nóng)村網(wǎng)點xx人,已繳保費收入xx萬元,其中10年保費收入xx萬元,在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中逐步顯現(xiàn)。期間,我們不定期制作農(nóng)村營銷服務(wù)部的旬報和工作簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評估和信息交流的作用。
六、加強培訓(xùn)隊伍建設(shè),提高培訓(xùn)工作積極性。
(1)定期組織小組培訓(xùn)會議,發(fā)揮小組培訓(xùn)的作用。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設(shè)的要求,為了更好地突出學(xué)員的作用和優(yōu)勢,我們組織了四次定期培訓(xùn)會議,分享了學(xué)員的工作經(jīng)驗,使學(xué)員的收入透明化,并對各個階段的工作進(jìn)行了安排和部署。
(二)建設(shè)兼職培訓(xùn)團隊,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
為了進(jìn)一步調(diào)動現(xiàn)有主管的積極性,按照延安分公司兼職集訓(xùn)的管理辦法,我們在3月份舉辦了全市第一期兼職集訓(xùn)選拔培訓(xùn)班,并利用3月份的一個月時間對選拔出來的人員進(jìn)行了實戰(zhàn)協(xié)助考核,最終確定首批xx優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職集訓(xùn)團隊;同時,為了以后發(fā)展我市的業(yè)務(wù),給更多的考生一個被選上的機會,我們對第二季度沒有選上的考生延長了考核周期,并將在7月份對重新對齊的兼職培訓(xùn)人員進(jìn)行最終考核,以擴大兼職培訓(xùn)團隊,更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(3)在每個假期和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,我部培訓(xùn)管理人員積極收集一些有針對性的話題和最新信息,分發(fā)給各單位進(jìn)行培訓(xùn),以增加各單位培訓(xùn)人員日常晨會和工作的材料,增強現(xiàn)有培訓(xùn)人員的知識積累,滿足培訓(xùn)人員專業(yè)知識缺乏的需求。
七、配合財政部門推進(jìn)非現(xiàn)金收付工作。
八、正常工作。
(一)組織代理人資格考試工作。
根據(jù)保監(jiān)局要求代理人持證上崗100%的要求,為了提高我市代理人的持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年實施了計算機考試,大部分工作人員缺乏計算機知識,以前的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備不足,導(dǎo)致成績不理想。通過考試的總?cè)藬?shù)是xx。鑒于此,我們決定下半年每月至少組織兩次代理資格考試,并要求各單位為參考人員提供考前輔導(dǎo)培訓(xùn)??荚囍笇?dǎo)薄弱的單位將推遲報名考試,以確保年底認(rèn)證率達(dá)到新的水平。
(2)完成個人保險營業(yè)部amis系統(tǒng)升級維護(hù)、保監(jiān)局營銷人員監(jiān)管系統(tǒng)上線、銷售人員基本信息錄入、系統(tǒng)運行等日常工作。
(3)在每個階段結(jié)束時,及時核實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),確保業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準(zhǔn)確性。
(4)完成每日新用工號錄入和分紅權(quán)授予,及時服務(wù)一線。
(5)根據(jù)省公司個人保險部對銷售人員業(yè)務(wù)不同階段的預(yù)警,將連續(xù)xx個月未開具票據(jù)的人員進(jìn)行分類,第一時間發(fā)放到各單位,并要求利用晨會時間進(jìn)行跟蹤,張貼公布,個人保險部進(jìn)行跟蹤。同時制作了溫馨提醒卡,不斷提醒人們聯(lián)系60天,連續(xù)90天,快速下單,有效提高了銷售人員的履約率。
保險個人的工作計劃篇十八
xx年上半年,在xx保監(jiān)局和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各會員公司的大力支持下,xx市保險行業(yè)協(xié)會認(rèn)真貫徹落實xx年全國保險工作會議和xx省保險工作會議精神,加強協(xié)會自律監(jiān)管工作,維護(hù)保險市場經(jīng)營秩序;加強服務(wù)型協(xié)會建設(shè),改善保險工作環(huán)境;加強協(xié)會自身建設(shè),高起點規(guī)范行業(yè)協(xié)會運作模式等方面做了大量工作,較好地完成了上半年的工作任務(wù),實現(xiàn)了xx保險市場秩序的基本好轉(zhuǎn),全行業(yè)對規(guī)模和效益之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)有了更明確的認(rèn)識,各經(jīng)營公司轉(zhuǎn)變了“以規(guī)模論英雄”的做法,確立了“承保有利潤,發(fā)展有效益”的經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營效益有了一定的改觀。我市保費收入大幅增長,元至五月份實現(xiàn)保費收入19.79億元,同比增長37.1%,高于全省21.45個百分點。同業(yè)團結(jié)增強,市場經(jīng)營環(huán)境明顯改善,無序競爭行為基本克服。
下半年,我們將在繼續(xù)完成《xx市保險行業(yè)協(xié)會20xx年工作意見》(xx保協(xié)發(fā)[xx]10號)的基礎(chǔ)上,結(jié)合xx的實際,經(jīng)xx市保險行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事會研究決定,在我市保險行業(yè)開展“五個延伸”的工作。
xx年5至6月,我們對市直保險核賠工作進(jìn)行了市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“核賠”領(lǐng)域與“核保”領(lǐng)域一樣,存在著許多亟待規(guī)范的問題。比如事故車輛修理廠存在故意擴大損失項目,報價不真實,與定損查勘人員聯(lián)合騙保的問題;第三者責(zé)任險賠付住院治療時存在著高端儀器檢查過濫、用藥費用過高的問題;傷殘司法鑒定上存在著定級過高,掌握標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。為此,下半年,我們將向核賠領(lǐng)域延伸,進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
1、探索出險事故車輛集中定損。初步打算在xx城區(qū)中、東、西設(shè)立三個事故車輛拆檢定損中心,各公司定損員分別到三個定損中心辦公。保險公司的核賠權(quán)限不變,行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)價格統(tǒng)一指導(dǎo)和行為自律管理。
2、解決三責(zé)出險人員住院費用過高的問題。以行業(yè)協(xié)會醫(yī)管會為依托,通過參照市公費醫(yī)療的相關(guān)規(guī)定,制定用藥和檢查標(biāo)準(zhǔn),并與各定點醫(yī)院簽訂出險人員治療行為自律公約,使出險人員住院用藥和檢查規(guī)范化,解決高端儀器檢查過濫,用藥費用過高的問題。
3、加強出險司法鑒定規(guī)范管理。會同市司法部門商定出險人員傷殘鑒定的規(guī)范管理辦法,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,研究制定傷殘鑒定行為標(biāo)準(zhǔn)。
在縣(市)建立xx市保險行業(yè)協(xié)會分會,主要基于三個方面的考慮:一是各支公司有強烈要求。今年三月我們分別召集石首、松滋、洪湖、監(jiān)利4縣(市)計60個支公司高管人員座談會,參會人員均強烈要求在縣(市)搭建一個平臺,建立行業(yè)自律組織;二是今年上半年我們查處的近百件違約案件中,有近80%發(fā)生在縣(市)分支機構(gòu);三是縣(市)保險機構(gòu)日益增多,其中擁有15家以上支公司的有3個縣(市),擁有10家以上的有2個縣(市),江陵縣也有6家支公司。做法是:。
1、會長和秘書長人員由是各縣(市)會員公司主要負(fù)責(zé)人民主推薦,報市協(xié)會審批。每屆兩年,會長、秘書長任期與屆期同步。
2、分會工作人員和活動經(jīng)費由各機構(gòu)協(xié)商確定,協(xié)會會長、秘書長和工作人員的工資由現(xiàn)所在單位發(fā)放。
3、分會的主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)文件精神、落實市保險行業(yè)協(xié)會章程和自律公約。組織縣(市)公司之間進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),實行對內(nèi)自控,對外維權(quán)。加強與地方政府和相關(guān)部門的聯(lián)系,爭取地方政府的支持與重視。
上半年,我們對各公司出重拳進(jìn)行違約查處,使我市保險經(jīng)營秩序有了明顯好轉(zhuǎn),邁進(jìn)了轉(zhuǎn)型的第一步,但這些成績的取得,更多是在嚴(yán)厲監(jiān)管下查處被動實現(xiàn)的。下半年,我們將探索規(guī)范行業(yè)內(nèi)控管理制度,制訂保險行業(yè)內(nèi)控制度自律公約,變過去的違約之后嚴(yán)格查處為事發(fā)之前的嚴(yán)格管理。
1、建立保險業(yè)內(nèi)部相互制衡機制,確保正確反映行業(yè)的經(jīng)營效益,提高保險行業(yè)的核心競爭力。健全有效的內(nèi)控制度,監(jiān)督和彌補行業(yè)管理中可能存在的缺陷,使各公司在市場環(huán)境變化和人員素質(zhì)參差不齊的情況下,實現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)。
2、圍繞風(fēng)險控制和增進(jìn)效益兩個目標(biāo),嚴(yán)格控制經(jīng)營風(fēng)險,保證其業(yè)務(wù)收益的穩(wěn)定,滿足被保險人日益增長的保險需求。對經(jīng)營風(fēng)險實行嚴(yán)格的監(jiān)控,建立科學(xué)的風(fēng)險監(jiān)測反饋系統(tǒng),提高公司經(jīng)營效益,做到可以用制度管人、管機構(gòu)、管業(yè)務(wù)、管經(jīng)營。制定切實可行的內(nèi)控管理制度和監(jiān)督檢查制度,并在運行中不斷補充完善。強化會計核算的內(nèi)部控制系統(tǒng),確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報表的真實性和完整性。加強和保證內(nèi)控管理制度的有效運行,加大公司內(nèi)部稽核和外部審計的檢查力度。根據(jù)各公司內(nèi)控管理制度建設(shè)的實際情況,制定科學(xué)合理的保險行業(yè)內(nèi)部帶共性的、必須遵守的制度。
3、制定出合理的內(nèi)控制度之后,我們將采取簽訂自律公約的形式對各公司進(jìn)行內(nèi)部管理制度的約定,并定期加以檢查督辦。
保險個人的工作計劃篇十九
保險公司在過去的一年里取得過不少輝煌的成就,我明白公司的發(fā)展與諸多員工在工作中的不懈努力息息相關(guān),作為其中一員的我則能夠認(rèn)真做好推銷保險的工作,畢竟業(yè)績高才能夠在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,所以我能為了業(yè)績的提升而努力并在工作中積極聯(lián)絡(luò)客戶,但想要保持住目前工作中的優(yōu)勢仍需要繼續(xù)努力,所以我根據(jù)保險公司的發(fā)展?fàn)顩r制定了接下來的工作計劃。
首先需要了解市場行情從而對競爭對手進(jìn)行分析,作為保險員工讓我明白本地的保險市場有著不少競爭對手,想要在競爭中占據(jù)優(yōu)勢便應(yīng)當(dāng)重視信息的收集與分析才行,因此我得了解客戶對保險的'需求性以及存在哪些顧慮,客戶在諸多保險公司中更信任哪一家也是自己需要關(guān)心的,分析其他保險公司的優(yōu)勢并強化這方面的學(xué)習(xí),而且我也得了解客戶對本公司的保險業(yè)務(wù)存在著哪些不滿的地方,以此來改進(jìn)自身的工作方式并爭取有著更好的表現(xiàn),對我來說這是接下來保險工作中需要盡快完成的。
其次應(yīng)當(dāng)提升業(yè)務(wù)能力以便于更好地完成保險工作,盡管我在以往能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項保險工作,但我也明白學(xué)無止境的道理從而需要繼續(xù)強化對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),須知自己在工作中的表現(xiàn)還存在著許多進(jìn)步的空間,而且有些同事在保險工作的中的表現(xiàn)也比自己強,我應(yīng)該要端正心態(tài)并認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,以此來提升自身的專業(yè)水平以便于更好地完成保險工作,對我來說這也是自己未來職場晉升的基礎(chǔ)從而需要認(rèn)真學(xué)習(xí)才行。
最后需要積極開發(fā)客戶從而為保險工作的完成積累資源,客戶資源的積累對保險工作的完成十分重要,畢竟任何保險公司都只會希望客戶越來越多,但想要獲得客戶的認(rèn)可還需要提升自身實力才行,用自己的口才與誠意來打動客戶從而讓對方辦理本公司的保險業(yè)務(wù),在這個過程中既要獲得客戶的認(rèn)可又要打消客戶的顧慮,事實上由于部分客戶對本公司不了解的緣故導(dǎo)致有時會將我們當(dāng)做騙子,關(guān)于這點需要強化與客戶的溝通從而獲得對方的理解,至少我得通過工作中的良好表現(xiàn)獲得客戶的信任才行。
與其擔(dān)心將來工作中的挑戰(zhàn)還不如做好自己的本職工作,我相信當(dāng)自身工作能力得到提升以后能夠應(yīng)對將來的挑戰(zhàn),因此我會繼續(xù)強化自身能力并為公司的發(fā)展履行好職責(zé)。
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