物業(yè)公司上半年工作匯報（實(shí)用18篇）

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)而提升自我，追求更好的未來?？偨Y(jié)應(yīng)該注重邏輯性和系統(tǒng)性，做到有始有終。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇一

1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。

2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。

鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。

4、加強(qiáng)a、b、d各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。

5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作。

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。

7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇二

1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計劃，嚴(yán)抓具體的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期準(zhǔn)備，出臺停車場管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月xx日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。

5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。

保安部在做好日常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé)，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇三

最敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工大家好：

2**8年度物業(yè)公司全體員工在忙碌中匆匆而過，甚至來不及回首一眸。2**8年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。

經(jīng)營管理部為了能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)營競爭機(jī)制的洗禮。2**8年初，經(jīng)營管理部本著“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，經(jīng)營管理部全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的管理增長點(diǎn)，全方位展開各項管理工作。2**8年工作在全體員工的配合下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為經(jīng)營管理部以后工作有更大的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)建了良好的條件。

經(jīng)營管理部收費(fèi)辦是一支敢于負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的隊伍。自徐芳紅同志擔(dān)任副主任以來，首先致力于提高全員素質(zhì)，認(rèn)真執(zhí)行公司“以人為本抓管理，服務(wù)在先抓收費(fèi)”的工作思路，重點(diǎn)落實(shí)“打造一流隊伍，塑造一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作目標(biāo)。按照“以人為本”的方針，結(jié)合工作實(shí)際建立和完善了《收費(fèi)工作人員行為規(guī)范》、《工作行為督察管理辦法》等一系列規(guī)章制度。進(jìn)一步規(guī)范工作人員崗位職責(zé)和工作行為，同時引入了激勵和監(jiān)督制約機(jī)制，對工作人員的作風(fēng)、績效、廉潔、安全等方面的內(nèi)容進(jìn)行督察考核，激勵和鞭策全組工作人員積極謀事、主動干事。還注重抓好本組工作人員職業(yè)道德教育，教育全組職工創(chuàng)新思路、增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立服務(wù)就是收費(fèi)的觀念，著力提高工作人員的素質(zhì)和工作水平。

2**8年副主任陳曉晶工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢抓敢管，全面支持管理部考核員工作。從強(qiáng)化全體員工的成本意識入手，加大成本控制力度。首先，針對采購工作實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，采購實(shí)行派工單、用料單兩次審批，全面考察市場價格，做好詢價記錄，對詢價記錄及審批單一起核對，層層把關(guān)，從根源上控制了材料采購價格，保證了材料質(zhì)量。其次，開展修舊利廢活動，嚴(yán)格控制辦公用品領(lǐng)用，紙張正反使用，報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用。同時，細(xì)化能源控制指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到部門責(zé)任人，并用獎懲規(guī)定加以約束，達(dá)到了降低消耗的目的。

經(jīng)營管理部還負(fù)責(zé)全公司的.保安、保潔、維修、綠化及5s辦公環(huán)境日常檢查工作質(zhì)量考核,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改,對各部處的工作質(zhì)量的提高起了重要作用。保安隊員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實(shí)到最重要的崗位以確保所轄區(qū)域安全,通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識,促進(jìn)了工作的積極性和主動性,能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理各項隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。保潔隊負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,在人員沒有大幅度增的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時以會議的形式進(jìn)行工作的計劃和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動,使全體員工認(rèn)識到在做好本職工作的同時還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費(fèi)用支出,在不影響工作的前提下節(jié)約物耗是保潔隊降低成本的關(guān)鍵,經(jīng)營管理部按制定的節(jié)約降耗計劃在管理加大力度，能重復(fù)使用的決不換新的，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液濟(jì)，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。維修隊的工作主要是保證所轄區(qū)域的正常用水、電、暖、照明等補(bǔ)修工作，另外還進(jìn)行對所轄區(qū)域施工改造和工程收尾的維修等工作。配合完成了多項施工改造及善后處理工作，修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障；對主下水道堵塞問題進(jìn)行了根治和處理，在正常完成工作的同時維修隊在節(jié)能降耗上也做了大量的工作，能修理的決不更換、不買新，定時抄錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，合理起停設(shè)備，精打細(xì)算每一度電、每一滴水、每一公斤油；對閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用，維修隊不僅節(jié)約，在為客戶進(jìn)行維修時也本著為客戶著想的原則，爭取少花錢、多辦事。通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司管理工作取得了很大進(jìn)展，經(jīng)營管理部也正按物業(yè)公司制定的長遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn)，相信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標(biāo)一定會在不久的將來得以實(shí)現(xiàn)。

人能創(chuàng)造一切，經(jīng)營管理部在2**8年工作中將充分發(fā)揮人的積極性、主動性，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使經(jīng)營管理部全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水，一份收獲，在2**7年工作中我們雖然取得了一定的成績但2**8年工作還不能松懈。我們相信經(jīng)營管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在2**8年工作中譜寫出新的篇章。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇四

在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，各項管理工作正常有序的開展.半年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展.具體體現(xiàn)在以下幾方面：

2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo).

使之更合理和更規(guī)范;。

3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理.

定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評述，使機(jī)電員更明了崗位操作方法，對前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行.

1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時成功競標(biāo)接管了xx項目的物業(yè)管理工作.

完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平20xx上半年物業(yè)工作總結(jié)20xx上半年物業(yè)工作總結(jié).

2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務(wù).

3、舉行保安演練，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作.

下半年工作計劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌.

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠.下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難.我們將迎難而上，做好工作.具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”.即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意.我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊伍及員工隊伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊.

物業(yè)公司上半年工作匯報篇五

今年上半年，x物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹公司“業(yè)務(wù)聚焦，管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧等管理目標(biāo)，收到了比較好的效果。

1、物業(yè)經(jīng)營收入和利潤實(shí)現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半。今年公司確定的經(jīng)營收入指標(biāo)為x萬元，經(jīng)營利潤指標(biāo)為x萬元。上半年，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，經(jīng)營收入和利潤分別完成了全年計劃指標(biāo)的48%和—60%。

上半年，各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、門面，堅持落實(shí)經(jīng)營管理責(zé)任制，做到績效考核逐級落實(shí)，推動了各個層面的目標(biāo)管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營指標(biāo)的完成。

2、因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實(shí)現(xiàn)了農(nóng)貿(mào)市場的搬遷。由于公司擬對農(nóng)貿(mào)市場房產(chǎn)的盤活變買，造成了農(nóng)貿(mào)市場無經(jīng)營場地的問題。為此，我們積極開闊思路，千方百計盤活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預(yù)等等困難，通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù)，保證了新農(nóng)貿(mào)市場的正常開業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

3、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，按期實(shí)現(xiàn)了舊樓的拆遷。隨著公司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷舊樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實(shí)問題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級反映，在不違背原則的基礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問題。

4、按期實(shí)現(xiàn)了一處住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務(wù)樹立了一個典范。

5、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，作好了涉及近70個4000余平方米門面拍賣的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

1、物業(yè)公司負(fù)擔(dān)較重，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)率低，員工收入不高。目前在冊員工68人，全年工資支出比重大；單位部分“五金一費(fèi)”高昂；小區(qū)路燈及公共區(qū)域管線設(shè)施產(chǎn)生的費(fèi)用及損耗較大；員工收入偏低，平均月收入只有一千多一點(diǎn)，扣除個人“五金一費(fèi)”后員工的最低實(shí)付工資只有幾百元。

2、員工結(jié)構(gòu)失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運(yùn)作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏，管理升級艱難。

3、公司資產(chǎn)盤活后物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司年度總收入為x萬元，總支出為x萬元，收入的一大半來源于門面和農(nóng)貿(mào)市場，勉強(qiáng)彌補(bǔ)了單純物業(yè)管理收費(fèi)的不足；但下一步公司實(shí)施資產(chǎn)盤活變賣門面，變賣后員工的收入沒著落，勢必造成人員的不穩(wěn)定。

1、作好集團(tuán)和公司新制度文本的宣傳貫徹。按照公司工作思路及要求，下一步著力從管理流程再造、架構(gòu)調(diào)整和績效考核三方面，實(shí)施改進(jìn)與創(chuàng)新；對物業(yè)公司本部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、部門職責(zé)范圍和工作流程進(jìn)行重新梳理。部門設(shè)置為綜合辦公室、財務(wù)部、工程部、服務(wù)部、市場部；編制控制在12人以內(nèi)。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關(guān)部門進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，并派相關(guān)人員參加培訓(xùn)；確實(shí)提高業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和數(shù)據(jù)集合的準(zhǔn)確性、可靠性。

3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，物業(yè)公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行薪酬調(diào)研分析，進(jìn)一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績效對等的原則，充分調(diào)動員工的積極性。

4、全面推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻(xiàn)技獻(xiàn)策”活動為載體，在內(nèi)部營造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對自身現(xiàn)狀和問題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實(shí)落實(shí)到完善管理機(jī)制，擴(kuò)大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤其是兩個物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費(fèi)率問題上下工夫。

5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應(yīng)對措施。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇六

截止年5月末完成營業(yè)收入331.12萬元（含能源費(fèi)58.99萬元），占預(yù)算815萬元（含能源費(fèi)149萬元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，年5月出租率為83.42％，2004年5月出租率為75.95％。

2、營業(yè)成本。

營業(yè)成本完成3.75萬元，占預(yù)算8萬元的46.88％，比上年同期增加1.40萬元。營業(yè)成本是餐飲的外賣成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬元。

3、三項費(fèi)用。

三項費(fèi)用即營業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理及公共費(fèi)用合計216.41萬元，占預(yù)算524.50萬元的41.26％，比上年同期減少10.76萬元。主要是公司通過減員增效，工資減少4.17萬元；公司開展節(jié)能降耗節(jié)余水電費(fèi)2.21萬元，維修費(fèi)節(jié)余1.81萬元。

4、營業(yè)稅金。

營業(yè)稅金完成14.60萬元，占預(yù)算41.50萬元的35.18％，比上年同期減少1.81萬元。

5、毛利。

毛利完成96.36萬元，占預(yù)算241萬元的39.98％，比上年同期減少46.81萬元。主要原因是營業(yè)收入低于上年同期。

6、非經(jīng)營費(fèi)用。

非經(jīng)營費(fèi)用為201.84萬元，占預(yù)算583萬元的34.62％，比上年同期減少49.59萬元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，2004年改為按季繳納，此項節(jié)余24.87萬元，業(yè)主費(fèi)用節(jié)余7.09萬元。

7、營業(yè)外收支。

營業(yè)外支出為0.45萬元。

8、凈利潤。

截至2004年5月末凈利潤為-105.93萬元，占預(yù)算-342萬元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬元。上半年經(jīng)營運(yùn)營情況預(yù)測：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況預(yù)測,2004年上半年大廈公司營業(yè)收入預(yù)計完成410萬元(含能源費(fèi)74.5萬元),占預(yù)算815萬元（含能源費(fèi)149萬元）的50.31%;營業(yè)成本預(yù)計完成4.5萬元,占預(yù)算8萬元的56.25%;營業(yè)稅金預(yù)計完成21萬元,占預(yù)算41.5萬元的50.6%;三項費(fèi)用預(yù)計完成260萬元,占預(yù)算524.5萬元的49.57%;毛利預(yù)計完成124.5萬元,占預(yù)算241萬元的51.66%;非經(jīng)營費(fèi)用預(yù)計完成261萬元,占預(yù)算583萬元的44.77%;利潤總額預(yù)計完成-136.95萬元,占預(yù)算-342萬元的40.04%.

物業(yè)公司上半年工作匯報篇七

20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

20xx年以來，受金融危機(jī)的影響，國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實(shí)問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。

1 嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。

2 嚴(yán)格報賬審核程序，完善財務(wù)手續(xù)

3 開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。

4、嚴(yán)格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為

1)為了加強(qiáng)公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。（個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用）

學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。

3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費(fèi)合同，09年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費(fèi)；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。

4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進(jìn)行防火排查工作

5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法

1 工會組織職工春游活動，增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。

2 倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費(fèi)；為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。

3、 民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣

6、 在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。

社會保險依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇八

2年是我公司發(fā)展蓄勢的一年，結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢，xx物業(yè)公司在2年總體工作指導(dǎo)思想是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，以整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，強(qiáng)化品牌意識，提升服務(wù)水準(zhǔn)；轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，調(diào)整發(fā)展方式，全面提升xx物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。

2年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個轉(zhuǎn)變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實(shí)現(xiàn)四個延伸”。

（一）注重“一個轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。

2年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會《物業(yè)管理條例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。

（二）確?！皟蓚€穩(wěn)定”，即：確保公司各項目運(yùn)營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。

項目的安全運(yùn)營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。2年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營工作列為各項工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項目運(yùn)營的穩(wěn)定。

確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長。

創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，2年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。

（四）實(shí)現(xiàn)“四個延伸”：既：第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。

1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，2年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

4、2年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。

1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。

2、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。

3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識，提高風(fēng)險防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。

5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。

7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇九

截止20xx年5月末完成營業(yè)收入331.12萬元（含能源費(fèi)58.99萬元），占預(yù)算815萬元（含能源費(fèi)149萬元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，2003年5月出租率為83.42％，20xx年5月出租率為75.95％。

2、營業(yè)成本。

營業(yè)成本完成3.75萬元，占預(yù)算8萬元的46.88％，比上年同期增加1.40萬元。營業(yè)成本是餐飲的外賣成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬元。

3、三項費(fèi)用。

三項費(fèi)用即營業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理及公共費(fèi)用合計216.41萬元，占預(yù)算524.50萬元的41.26％，比上年同期減少10.76萬元。主要是公司通過減員增效，工資減少4.17萬元；公司開展節(jié)能降耗節(jié)余水電費(fèi)2.21萬元，維修費(fèi)節(jié)余1.81萬元。

4、營業(yè)稅金。

營業(yè)稅金完成14.60萬元，占預(yù)算41.50萬元的35.18％，比上年同期減少1.81萬元。

5、毛利。

毛利完成96.36萬元，占預(yù)算241萬元的39.98％，比上年同期減少46.81萬元。主要原因是營業(yè)收入低于上年同期。

6、非經(jīng)營費(fèi)用。

非經(jīng)營費(fèi)用為201.84萬元，占預(yù)算583萬元的34.62％，比上年同期減少49.59萬元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，20xx年改為按季繳納，此項節(jié)余24.87萬元，業(yè)主費(fèi)用節(jié)余7.09萬元。

7、營業(yè)外收支。

營業(yè)外支出為0.45萬元。

8、凈利潤。

截至20xx年5月末凈利潤為-105.93萬元，占預(yù)算-342萬元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬元。上半年經(jīng)營運(yùn)營情況預(yù)測：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況預(yù)測，20xx年上半年大廈公司營業(yè)收入預(yù)計完成410萬元(含能源費(fèi)74.5萬元)，占預(yù)算815萬元（含能源費(fèi)149萬元）的50.31%;營業(yè)成本預(yù)計完成4.5萬元，占預(yù)算8萬元的56.25%;營業(yè)稅金預(yù)計完成21萬元，占預(yù)算41.5萬元的50.6%;三項費(fèi)用預(yù)計完成260萬元，占預(yù)算524.5萬元的49.57%;毛利預(yù)計完成124.5萬元，占預(yù)算241萬元的51.66%;非經(jīng)營費(fèi)用預(yù)計完成261萬元，占預(yù)算583萬元的44.77%;利潤總額預(yù)計完成-136.95萬元，占預(yù)算-342萬元的40.04%.

物業(yè)公司上半年工作匯報篇十

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助和所有偉大的有關(guān)單位的合作與支持，xx上半年物業(yè)管理公司的整體工作取得了一定的結(jié)果。20xx年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，如居住面積居住面積已取得良好的進(jìn)展在綠色的環(huán)境中，保證正常的水電供應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量大大改善?，F(xiàn)在總結(jié)的具體工作如下：

（一）全面管理工作

1、為了提高服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化住宅物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真落實(shí)社區(qū)物業(yè)管理制度。

2、積極配合公用事業(yè)公司支付管理、不幸的收集工作實(shí)用程序完成。

3、開放、公平、合理的25完成地區(qū)建筑拆遷住戶的住房分配工作，積極做好空舊住房得當(dāng)，確保即時20xx年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)。

（2）、水和電力工作

1，取消屋頂水箱進(jìn)出水管，提高供水質(zhì)量，減少泄漏。我們將繼續(xù)改善水和電力計量裝置。

2、高壓配電裝置的第二區(qū)域調(diào)試完成低壓配電和面積總控制開關(guān)的維護(hù)。

3、加強(qiáng)供電設(shè)施的維護(hù)和檢修，以保證夏季高峰用電的生活區(qū)準(zhǔn)備足夠了。

4，最重要的是找準(zhǔn)時機(jī)更換區(qū)域分布的室內(nèi)變壓器油和墊片，并進(jìn)一步完善社區(qū)水計量裝置。

（3）、安全清潔工作

1、標(biāo)準(zhǔn)化管理的車輛進(jìn)入村莊。根據(jù)實(shí)際情況在東部地區(qū)過去的汽車被禁止的規(guī)定地區(qū)車輛分流管理，確保行車安全。

2、進(jìn)行了徹底清理雜草在他們的社區(qū)組織，改善區(qū)域的健康生活環(huán)境。

3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾廢物管理系統(tǒng)。改變了生活區(qū)建筑垃圾到處亂扔的現(xiàn)象，獲得了業(yè)主的廣泛合作和支持。

4、當(dāng)前的首要任務(wù)是加強(qiáng)社區(qū)管理的車輛。二是繼續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生角落區(qū)域清理和雜草，消滅衛(wèi)生死角。

（4）、綠化工作

1、住宅綠化維護(hù)人事管理的實(shí)踐。

2、生活在數(shù)千平方米的新君主綠化，植物四千株灌木籬墻，大大提高了區(qū)域綠化環(huán)境。

3，在一段時間內(nèi)，影響供電的樹枝夾，確保電力供應(yīng)的安全。

4、生活區(qū)的危險樹進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計。

5、生活領(lǐng)域范圍內(nèi)的綠化植物對于大型機(jī)械噴灑殺蟲劑破壞了病蟲害，保持良好的樹木生長。

6，最重要的是積極采取措施維護(hù)植草皮安全整個夏天，及時修剪樹木影響安全供電線。

（一）水和電工作

1、三個地區(qū)總供水閥更換。

2、辦公樓西側(cè)車庫主要供水閥和儀表維修管道和修改的一部分。

3、盡快提高單身公寓電表。

4、配合總公司盡快改進(jìn)三擴(kuò)張的分配的工作。

5、加強(qiáng)漏水檢查工作，提高水回收。

（2）綠化工作

1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)和管理。

2、清理、生活在危險的樹以確保生活區(qū)的安全。

（3）清潔安全的工作

1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作管理，及時處理垃圾皮卡；

2、繼續(xù)加強(qiáng)安全工作的封閉管理，完成過去和夜間巡邏管理。

3、2區(qū)25和地區(qū)的新住宅建筑垃圾清運(yùn)處理工作。

4、三個封閉管理。

（4）其他20xx年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)

1、三個新住房和工作。

2、老房子的分布。

1、資金分配給第二個一半的綠化：目前，綠化費(fèi)用已經(jīng)筋疲力盡，在下半年進(jìn)行綠化不能正常工作。但是危險樹加工、電動修枝和綠化養(yǎng)護(hù)工作盡快進(jìn)行。

2、（1）增加的水電和維護(hù)公共設(shè)施和辦公水電力配額。維護(hù)水和電被用來上半年的27000元；根據(jù)下半年的工作計劃，缺乏成本的問題，公安部門辦公室，20xx年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)公用事業(yè)有超支全年配額數(shù)量在今年上半年。

（2）因為我的單位是不容易管理和控制植物轉(zhuǎn)化水供應(yīng)的電力，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的管理和控制，減少浪費(fèi)的目的、植物轉(zhuǎn)化為各部門辦公室的水電和規(guī)范公用事業(yè)費(fèi)用不應(yīng)包括在辦公室和公共設(shè)施。

3、從三個封閉管理人員工資和資金需要。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇十一

20_年，對于_物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度。

通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制。現(xiàn)實(shí)行項目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負(fù)責(zé)陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。

二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高。

作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20__年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%，陽光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上，陽光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。

三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負(fù)責(zé)的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購，通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次，在日常的工作中，結(jié)合實(shí)際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20__元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時購買維修工具修補(bǔ)陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇十二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助和所有偉大的有關(guān)單位的合作與支持，x上半年物業(yè)管理公司的整體工作取得了一定的結(jié)果?？偨Y(jié)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，如居住面積居住面積已取得良好的進(jìn)展在綠色的環(huán)境中，保證正常的水電供應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量大大改善。現(xiàn)在總結(jié)的具體工作如下：

(一)全面管理工作

1、為了提高服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化住宅物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真落實(shí)社區(qū)物業(yè)管理制度。

2、積極配合公用事業(yè)公司支付管理、不幸的收集工作實(shí)用程序完成。

(2)、水和電力工作

1，取消屋頂水箱進(jìn)出水管，提高供水質(zhì)量，減少泄漏。我們將繼續(xù)改善水和電力計量裝置。

2、高壓配電裝置的第二區(qū)域調(diào)試完成低壓配電和面積總控制開關(guān)的維護(hù)。

3、加強(qiáng)供電設(shè)施的維護(hù)和檢修，以保證夏季高峰用電的生活區(qū)準(zhǔn)備足夠了。

4，最重要的是找準(zhǔn)時機(jī)更換區(qū)域分布的室內(nèi)變壓器油和墊片，并進(jìn)一步完善社區(qū)水計量裝置。

(3)、安全清潔工作

1、標(biāo)準(zhǔn)化管理的車輛進(jìn)入村莊。根據(jù)實(shí)際情況在東部地區(qū)過去的汽車被禁止的規(guī)定地區(qū)車輛分流管理，確保行車安全。

2、進(jìn)行了徹底清理雜草在他們的社區(qū)組織，改善區(qū)域的健康生活環(huán)境。

3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾廢物管理系統(tǒng)。改變了生活區(qū)建筑垃圾到處亂扔的現(xiàn)象，獲得了業(yè)主的廣泛合作和支持。

4、當(dāng)前的首要任務(wù)是加強(qiáng)社區(qū)管理的車輛。二是繼續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生角落區(qū)域清理和雜草，消滅衛(wèi)生死角。

(4)、綠化工作

1、住宅綠化維護(hù)人事管理的實(shí)踐。

2、生活在數(shù)千平方米的新君主綠化，植物四千株灌木籬墻，大大提高了區(qū)域綠化環(huán)境。

3，在一段時間內(nèi)，影響供電的樹枝夾，確保電力供應(yīng)的安全。

4、生活區(qū)的危險樹進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計。

5、生活領(lǐng)域范圍內(nèi)的綠化植物對于大型機(jī)械噴灑殺蟲劑破壞了病蟲害，保持良好的樹木生長。

6，最重要的是積極采取措施維護(hù)植草皮安全整個夏天，及時修剪樹木影響安全供電線。

(一)水和電工作

1、三個地區(qū)總供水閥更換。

2、辦公樓西側(cè)車庫主要供水閥和儀表維修管道和修改的一部分。

3、盡快提高單身公寓電表。

4、配合總公司盡快改進(jìn)三擴(kuò)張的分配的工作。

5、加強(qiáng)漏水檢查工作，提高水回收。

(2)綠化工作

1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)和管理。

2、清理、生活在危險的樹以確保生活區(qū)的安全。

(3)清潔安全的工作

1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作管理，及時處理垃圾皮卡;

2、繼續(xù)加強(qiáng)安全工作的封閉管理，完成過去和夜間巡邏管理。

3、2區(qū)25和地區(qū)的新住宅建筑垃圾清運(yùn)處理工作。

4、三個封閉管理。

1、三個新住房和工作。

2、老房子的分布。

希望該公司能這個單位來解決這個問題：

1、資金分配給第二個一半的綠化：目前，綠化費(fèi)用已經(jīng)筋疲力盡，在下半年進(jìn)行綠化不能正常工作。但是危險樹加工、電動修枝和綠化養(yǎng)護(hù)工作盡快進(jìn)行。

2、(1)增加的水電和維護(hù)公共設(shè)施和辦公水電力配額。維護(hù)水和電被用來上半年的27000元;根據(jù)下半年的工作計劃，缺乏成本的問題，公安部門辦公室，公用事業(yè)有超支全年配額數(shù)量在今年上半年。

(2)因為我的單位是不容易管理和控制植物轉(zhuǎn)化水供應(yīng)的電力，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的管理和控制，減少浪費(fèi)的目的、植物轉(zhuǎn)化為各部門辦公室的水電和規(guī)范公用事業(yè)費(fèi)用不應(yīng)包括在辦公室和公共設(shè)施。

3、從三個封閉管理人員工資和資金需要。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇十三

尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

20xx年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實(shí)責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手，抓落實(shí)、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下：

安全管理方面，加大節(jié)前重點(diǎn)檢查，積極配合公司季度檢查，嚴(yán)格落實(shí)整改，持續(xù)做好安全維修，認(rèn)真開展安全培訓(xùn)，組織“安全宣傳月”活動，辦公樓、長安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下：

（1）冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。

（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。

（3）2月份在春節(jié)來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點(diǎn)亮了過節(jié)的氣氛。

（4）春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇十四

????2011年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：

???一、完成的工作。

???1、理頭緒、抓管理、樹形象。

??一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

??2、

春節(jié)。

為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。

??節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了。

措施。

標(biāo)語。

還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全；正月十五。

元宵節(jié)。

我們在集團(tuán)公司的大力支持下在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。

??3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修。

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

???4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢。

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

???5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化。

種植。

鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

???6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。

???物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想。

教育。

與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳。

廣告。

欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市?市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

???與此同時我們也注重了公司。

文化。

的建立，我們動員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。

企業(yè)文化。

點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站了解集團(tuán)公司的成長過程培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿半年來我們共為公司選送稿子4篇4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業(yè)?？习l(fā)表。

???7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作。

???5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

???8、d區(qū)的前期介入。

??（1）組織架構(gòu)的建立。

??（2）人員的招聘。

???我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同。

方法。

不同。

渠道。

對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。

??（3）新員工的培訓(xùn)。

???我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，

崗位職責(zé)。

行為規(guī)范考核制度。

員工手冊。

以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊的服務(wù)能力得到了保障。

???(4)交房資料的準(zhǔn)備工作。

???我們整齊了《業(yè)主入住。

通知書。

》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)。

服務(wù)合同。

》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

???9、員工的著裝。

???6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

???二、體會與不足。

???在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。

當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

???1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。

???2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。

???鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好。

市場調(diào)查。

總結(jié)。

經(jīng)驗。

做好業(yè)主的回訪工作并加大宣傳力度提高我們的企業(yè)知名度。

???3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。

???4、加強(qiáng)a、b、d各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。

???5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作。

???6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)。

安全教育。

實(shí)行群防群治的原則通過安全教育不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。

???7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

???總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇十五

不知不覺中，20xx年x過去了一半，回顧這半年的工作，xxx管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

進(jìn)入20xx年x來的半年中，面對xx物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：

(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(xx務(wù)中心)

xx服務(wù)中心中心是我們xx對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，xx金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

1、費(fèi)用收繳工作

20xx年x工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年，xx務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxx戶的維修情況，xx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進(jìn)。

3、驗收交樓工作

20xx年x工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。

5、社區(qū)活動開展

上半年，xx務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。

(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)

20xx年x半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx上半年的工作任務(wù)。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《x市x動車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20xx、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)

一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1。2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xx，產(chǎn)生費(fèi)用xxx，完成空置房保潔xx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxx元，合計產(chǎn)生費(fèi)用xxx元。

3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))

20xx年x半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。

一是工程服務(wù)。截止到x月x日x一期共開具《工程返修返修意見書》xx，其中已完成xx，未完成xx正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx，未交樓xx套;二期共交樓xx套，未交樓xx，各類發(fā)文xx;完成各類《簽證單》xx份。并組織召開工程返修例會xx、部門例會xx，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。

二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。

(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)

在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識，從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。

三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)

剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運(yùn)行。

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

(一)經(jīng)營拓展方面的問題

目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

(二)管理方面的問題

(三)員工素質(zhì)意識方面的問題

物業(yè)公司上半年工作匯報篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們：

上午好！

上半年，xx物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹公司“業(yè)務(wù)聚焦，管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧等管理目標(biāo)，收到了比較好的效果。

上半年，各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、門面，堅持落實(shí)經(jīng)營管理責(zé)任制，做到績效考核逐級落實(shí)，推動了各個層面的目標(biāo)管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營指標(biāo)的完成。

2、因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實(shí)現(xiàn)了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場的搬遷。由于公司擬對響石嶺農(nóng)貿(mào)市場房產(chǎn)的盤活變買，造成了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場無經(jīng)營場地的問題。為此，我們積極開闊思路，千方百計盤活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預(yù)等等困難，通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù)，保證了新農(nóng)貿(mào)市場的'正常開業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

3、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，按期實(shí)現(xiàn)了電大樓的拆遷。隨著二十三冶和公司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷電大樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實(shí)問題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級反映，在不違背原則的基礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問題。

4、按期實(shí)現(xiàn)了學(xué)堂沖嘉盛雅苑住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務(wù)樹立了一個典范。

5、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，作好了涉及近70個4000余平方米門面拍賣的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

2、員工結(jié)構(gòu)失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運(yùn)作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏，管理升級艱難。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關(guān)部門進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，并派相關(guān)人員參加培訓(xùn)；確實(shí)提高業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和數(shù)據(jù)集合的準(zhǔn)確性、可靠性。

3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，物業(yè)公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行薪酬調(diào)研分析，進(jìn)一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績效對等的原則，充分調(diào)動員工的積極性。

4、全面推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻(xiàn)技獻(xiàn)策”活動為載體，在內(nèi)部營造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對自身現(xiàn)狀和問題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實(shí)落實(shí)到完善管理機(jī)制，擴(kuò)大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤其是學(xué)堂沖一村和二村兩個物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費(fèi)率問題上下功夫。

5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應(yīng)對措施。

一是廣開門路，積極爭取公司的扶持，尋求適合物業(yè)公司發(fā)展的新業(yè)務(wù)。建議在與公司經(jīng)營方針不發(fā)生沖突的情況下，公司將一定的內(nèi)部物資貿(mào)易業(yè)務(wù)歸并到物業(yè)公司來經(jīng)營，以此來維持或提高員工的工資待遇。

二是加強(qiáng)員工的開發(fā)與培訓(xùn)，逐步吸收與培養(yǎng)適應(yīng)物業(yè)公司生存與發(fā)展的管理人才，不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)。

三是實(shí)施精簡高效策略。計劃用三年的時間，通過自然減員、公司內(nèi)部分流及優(yōu)化配置，使在冊員工的編制控制在20～30名以內(nèi)。

四是在三年過渡時期內(nèi)，公司對物業(yè)公司予以補(bǔ)貼，確保和諧與穩(wěn)定。

五是做好宣傳，加強(qiáng)業(yè)主自治。與房管局、街道辦、居委會等政府部門合作廣泛宣傳物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利與義務(wù)等，增強(qiáng)廣大業(yè)主物業(yè)管理知識、參與小區(qū)管理的意識、物業(yè)交費(fèi)的意識等；強(qiáng)化業(yè)主自治管理，力爭減負(fù)。

六是在增強(qiáng)員工工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上，贏得業(yè)主的理解與支持，并通過業(yè)主委員會，重新定位調(diào)整物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)前，公司的管理涵蓋了物業(yè)管理。我們認(rèn)為，公司的全面發(fā)展不僅僅是建安生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，而應(yīng)包括非建安產(chǎn)業(yè)的物業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展。物業(yè)管理是公司房地產(chǎn)開發(fā)與管理的延伸產(chǎn)業(yè)，物業(yè)公司不僅承擔(dān)了公司穩(wěn)定和后方服務(wù)的職能，而且還將是公司資產(chǎn)盤活增效中一個不可或缺的重要工作，物業(yè)公司的發(fā)展應(yīng)成為公司發(fā)展的一個客觀因素。

由此，我們期待公司就物業(yè)公司的穩(wěn)定問題，予以專題研究，以推進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展，并使物業(yè)公司成為公司和諧的一個亮點(diǎn)。

謝謝各位！

物業(yè)公司上半年工作匯報篇十七

20xx年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保

安全

成績

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強(qiáng)市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實(shí)際情況，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 ；件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ；裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 %。

今年上半年財務(wù)收入共計 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。

現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動服和運(yùn)動鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)

愛

生活

另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng)，對工作的特殊情況，注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性。

隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。

物業(yè)公司上半年工作匯報篇十八

20xx年3月，原屬國投新集礦建公司的機(jī)電安裝項目部劃撥給楚源公司，成立了機(jī)電安裝公司，剛一開始，職工們在心理上有些難以承受，再加上經(jīng)營考核方式發(fā)生了變化，原來的內(nèi)部模擬市場化運(yùn)作的方式現(xiàn)在變成完全市場化運(yùn)作，一下子推向市場，職工們在思想認(rèn)識上還存在著許多差距，職工對楚源公司機(jī)電公司信心不足，擔(dān)心工資收入受到影響，職工情緒波動很大，特別是剛劃撥后，許多職工不愿意簽定勞動合同，為些機(jī)電安裝公司的黨政領(lǐng)導(dǎo)及時深入職工的班前會，主動找職工談心，幫助他們提高對楚源公司的認(rèn)，并且多次召開職工大會，正面宣傳、正確引導(dǎo)他們，由于思想政治工作宣傳到位，職工們基本上都能夠認(rèn)識到位，并主動簽定了勞動合同，沒有一人漏簽、棄簽。

4月份，由于國投新集公司的工資考核和財務(wù)結(jié)算日期有所差別，造成機(jī)電安裝公司工資考核下不來，機(jī)電安裝公司就暫時借資，由于借資的數(shù)額與其劃撥前的三個月的平均工資相差很大，而且，再加上國投新集公司的工資郎新系統(tǒng)與楚源公司的郎新系統(tǒng)不兼容，職工的下井津貼和夜班、加班、技能津貼等都沒有體現(xiàn)出來，以及在交接過程中，職工的養(yǎng)老保險基數(shù)和住房公積金基數(shù)的數(shù)據(jù)沒有交接清楚，職工們感覺到不理解，情緒波動很大，造成職工們心里產(chǎn)生了猜疑。為此，機(jī)電安裝公司黨政一班人，一邊向公司領(lǐng)導(dǎo)反映問題，并與公司職能部門進(jìn)行緊密地溝通，一邊切實(shí)深入職工當(dāng)中，三班參加職工班前會，組織召開多次職工大會，安撫職工的情緒，向廣大職工說明情況，認(rèn)真做好職工的思想工作。由于發(fā)現(xiàn)及時，工作細(xì)致，方法得當(dāng)，職工們很快地就消除了心中的疑慮，并全心力地投入到了安全生產(chǎn)中去。

上半年是楚源公司機(jī)電安裝公司最艱苦的3個月，但機(jī)電安裝公司在公司堅強(qiáng)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，黨政一班人在思想上超前思考，迅速地轉(zhuǎn)變觀念，迎難而上，積極穩(wěn)妥地做好職工的思想政治工作，不斷拓寬安裝業(yè)務(wù)，不斷地適應(yīng)了新形勢發(fā)展的需要，從而順利地完成了隊伍過渡和管理上的“無縫對接”。

3月底，機(jī)電安裝公司成立后，機(jī)電安裝公司一班管理人員就開始重視制度建設(shè)，不斷地建立健全各項規(guī)章制度，他們把隊伍穩(wěn)定做為制定制度的出發(fā)點(diǎn)，把鍛煉隊伍做為提升管理的根本點(diǎn)，不是全盤否定，而是日臻完善，他們把好的制度繼續(xù)執(zhí)行下去，把不好的制度進(jìn)行重新完善，最大限度地照顧到職工的情緒，在短短的二個月，他們就建立健全的各項規(guī)章制度，先后制定和完善了各崗位責(zé)任制，并制定和修改了《職工工資分配制度》、《入井虹膜考勤管理規(guī)定》、《計件工資分配辦法》、《管理人員請銷假制度》等，迅速地與楚源公司接軌，也使管理走上了健康發(fā)展的軌道。

機(jī)電安裝公司在沒有劃撥為楚源公司時，雖然是內(nèi)部模擬市場化運(yùn)作，但是并沒有采取市場化運(yùn)作的方式，工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進(jìn)行內(nèi)部平衡工資，而不是完全按照市場化那種干的多，就拿的多的思路，也就是說，干的多少與工資沒有多大關(guān)系，所以最后就造成了干多干少一個樣，礦方安排干什么活就干什么活，每月工程施工報個進(jìn)度，預(yù)算一下差不多就行了，從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。

20xx年3月底，機(jī)電安裝公司成立后，經(jīng)營考核方式上發(fā)生了重大的變化，采取了完全市場化運(yùn)作的方式，把機(jī)電安裝公司全面推向了國投新集公司機(jī)電安裝的市場，再加上楚源公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在政策上還給予了很多的支持，以前是無人問津的“剩山芋”，現(xiàn)在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什么工程，只要有能力施工的，一律承攬下來，不搞平衡工資，多勞多得，不勞不得，干多少得多少，除了繳納相關(guān)的管理費(fèi)用后，工程結(jié)算全部返還施工單位，從而極大地激發(fā)了干群的工作積極性，職工的勞動熱情空前高漲，職工們信心百倍，一改“等、靠、要”的觀念，甚至還有職工主動幫助聯(lián)系工程的現(xiàn)象，以前的“等米下鍋”一下子就轉(zhuǎn)變到了“找米下鍋”。比如：4月底板集煤礦搶險階段性作結(jié)束后，板集項目部沒有其他工程施工，為此機(jī)電安裝公司及時向公司領(lǐng)導(dǎo)并通過積極溝通，想方設(shè)法承攬了劉莊煤礦多項機(jī)電安裝工程，將板集項目部的職工調(diào)配到劉莊項目部，施工承接的工程，積極地“找米下鍋”，從而保證生產(chǎn)的接替，也穩(wěn)定了職工隊伍。

6月份，由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張，再加上機(jī)電安裝公司的工種幾乎都是機(jī)電安裝工，不熟悉井下運(yùn)輸作業(yè)，職工對輔助運(yùn)輸?shù)陌踩R了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細(xì)致，發(fā)生二起輔助運(yùn)輸安全事故，事故發(fā)生后，單位也及時采取了措施，果斷地停工整改，從思想認(rèn)識、管理方式、施工管理、工序流程、現(xiàn)場管理等方面認(rèn)真地進(jìn)行總結(jié)過失和錯誤，痛定思痛，并采取了以下幾個方面的措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理：

1、正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系。

事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司狠抓習(xí)慣性“三違”，本著“寧可不生產(chǎn)，也不能違章”的原則，切實(shí)擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，堅持做到四個“一切”，即一切為了安全，一切服從安全，一切服務(wù)安全，一切優(yōu)先安全，以扎扎實(shí)實(shí)的工作推動安全生產(chǎn)穩(wěn)步前進(jìn)，保障安全生產(chǎn)。

2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，切實(shí)增加職工的安全意識。

這二起事故的受傷者，都是生產(chǎn)骨干，自身的安全意識很淡薄，為此，機(jī)電安裝公司加大對生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)力度，并充分地利用班前會、班后會、周五安全例會、“一日一題”、“一周一例”等學(xué)習(xí)時間，向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神，并積極開展全員的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全專業(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。從而進(jìn)一步提高安全管理水平，增強(qiáng)他們的安全意識。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，層層落實(shí)安全責(zé)任制，加大處罰力度。

凡出事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場的的安全管理，并層地落實(shí)安全責(zé)任制度，并規(guī)定凡出現(xiàn)“三違”的班組，對跟班隊長、班長進(jìn)行嚴(yán)肅的處理和處罰。參與本班作業(yè)的職工，按照安全聯(lián)保、互保的責(zé)任，對相關(guān)的責(zé)任人要進(jìn)行不同程度地處罰，從而進(jìn)一步增強(qiáng)職工的安全意識，讓從隊長到班長、生產(chǎn)骨干、工人都能按章作業(yè)。

20xx年上半年，機(jī)電安裝公司先后完成了劉莊煤礦進(jìn)風(fēng)二石門皮帶安裝、二期制冷工程安裝、西區(qū)井下變電所改造工程、西區(qū)電纜橋架安裝、板集煤礦地面辦公區(qū)和生活區(qū)線網(wǎng)安裝、新集一礦新風(fēng)井的電纜橋架安裝等近百項機(jī)電安裝工程，而且在每次工程會戰(zhàn)中，隊伍都得到了很好地鍛煉。

5月份，劉莊西區(qū)需要上一套移動制冷站，工期很緊，機(jī)電安裝公司克服了材料短缺、隊伍搬家難、運(yùn)輸距離遠(yuǎn)等困難，提前二天完成了礦方要求的安裝任務(wù)，受到了公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

在整個施工中，職工們都主動地放棄了休班，舍小家，顧大家，弘揚(yáng)了新集人特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從而按質(zhì)按量按期地完成了重點(diǎn)工程的安裝任務(wù)，再一次深受礦領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

機(jī)電安裝公司在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐活動中，緊密地結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，用科學(xué)發(fā)展觀的思想來指導(dǎo)生產(chǎn)，特別是管理、技術(shù)人員充分發(fā)揚(yáng)民主，集中智慧，針對施工的機(jī)電安裝工程多、流動性大、分布區(qū)域廣的特點(diǎn)，認(rèn)真優(yōu)化工程施工方案，努力做到小型機(jī)電安裝工程投入少、見效快，大型重點(diǎn)機(jī)電安裝工程集中“兵力”，實(shí)行“兵團(tuán)作戰(zhàn)”，從而實(shí)現(xiàn)工程施工人員精干、施工進(jìn)度明顯、工程質(zhì)量優(yōu)良。

【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/15390432.html】