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縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇一
為保證“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作穩(wěn)步有序開展,我局成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)工作的組織策劃。
并聯(lián)合綜合股辦公室,負責(zé)工作的具體實施和監(jiān)督落實。并結(jié)合我局工作實際,形成可行性強的實施要點和工作細則,明確工作目標(biāo),抓住工作重點,理順工作思路,確保活動實效。
為使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作有順進行,我局完善了多種工作機制。
1、責(zé)任管理機制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為全局個人年終評價的重要考核指標(biāo),并對發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)暴光事件和嚴重的違法違紀案件,均實行“一票否決”制。
2、完善行風(fēng)工作考核機制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機制,進一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展群眾走訪和各股室之間互查互評,組織召開了局機關(guān)內(nèi)部的經(jīng)驗交流會,汲取經(jīng)驗,形成互補。
3、健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機制。對局機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實行年底評先選優(yōu)制,對“先進個人”進行獎勵。,將行風(fēng)工作細化量化,責(zé)任落實到人;并與獎金掛勾,實行重獎重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。同時牢固建立問責(zé)制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。
4、完善監(jiān)督機制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。
二是外部監(jiān)督。(1)公開統(tǒng)計局相關(guān)服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，并公開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持辦公室接待日制度,認真對待群眾的投訴,利用群眾投訴這面鏡子,不斷改進和完善服務(wù)工作。
1、人員對“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動認識不夠,在下步工作中,加強教育學(xué)習(xí),使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作真正深入人心,做到“人人參與,個個有責(zé)”。
2、載體不夠多樣,沒有完全將活動與工作完全結(jié)合。在下步工作中,我們將打造全新的活動載體,確保活動與工作有效切入,完全融入。
3、進一步加強規(guī)章制度建設(shè),堅持務(wù)求實效,不走進場,不留于形式。
4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)性,確保層層有人抓,件件有人管.
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇二
近年來，我把推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的政策措施落實做為文化強縣、推進基層文化建設(shè)的重要工作來抓。根據(jù)國家文化部、省文體廳出臺的各項穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生各項政策措施及推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，我縣扎實開展各項工作。
近年來，縣委縣政府圍繞綠色崛起的目標(biāo)，努力把建設(shè)成為中部綠色崛起試驗示范區(qū)和全縣各族人民的幸福家園，其中文化與旅游融合發(fā)展是主要建設(shè)內(nèi)容。充分利用傳統(tǒng)“三月三”節(jié)慶，開展豐富多彩的文化活動，依托獨具特色的文化生態(tài)資源，積極發(fā)展文化觀光游、文化體驗游、文化休閑游等多種形式的旅游活動。
一是民族文化藝術(shù)融入旅游之中，提升旅游文化品質(zhì)。如百花嶺旅游景區(qū)的開發(fā)理念，充分考慮景區(qū)的特色生態(tài)文化，注重每一個旅游項目開發(fā)的人與生態(tài)和諧共存，并結(jié)合的文化，打造了一批以xx風(fēng)土人情，xx文化為核心的旅游景點；另外山旅游景區(qū)將生態(tài)文化、休閑文化及文化三者相結(jié)合，開創(chuàng)景區(qū)新的旅游發(fā)展模式。旅游景區(qū)的發(fā)展依托生態(tài)文化建設(shè)為核心，與多元文化相融合，成為近年來最受歡迎的旅游目的地。
二是鄉(xiāng)村文化助推“奔格內(nèi)”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展?！氨几駜?nèi)”鄉(xiāng)村旅游自20xx年首個“奔格內(nèi)”鄉(xiāng)村旅游客棧在什寒村揭牌以來，經(jīng)過一年多對奔格內(nèi)鄉(xiāng)村旅游品牌的打造，成功吸引了大批游客走進。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展依托的是縣域豐富的森林資源、美麗的山水風(fēng)光、清靜悠遠的黎村苗寨和底蘊深厚的xx傳統(tǒng)文化，為進山旅游的背包客、自駕游客、自行車愛好者、戶外運動愛好者等提供便利條件，讓游客們體驗到最原生態(tài)民俗，感受到最特色xx文化的獨特魅力。在打造鄉(xiāng)村自由行的同時，我們緊緊圍繞大文化內(nèi)涵，打造了一系列與xx文化、鄉(xiāng)村文化、農(nóng)墾文化為中心的“奔格內(nèi)”。鄉(xiāng)村文化的彰顯，為旅游業(yè)又好又快發(fā)展提供必要的條件。
近年來，我縣以滿足人民基本文化需求為任務(wù)，創(chuàng)新開展公共文化服務(wù)體系建設(shè)，讓群眾廣泛享有基本公共文化服務(wù)，促進文化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。以農(nóng)村文化下鄉(xiāng)為重點，加強縣級文化館和圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化室建設(shè)，深入實施廣播電視戶戶通、文化信息資源共享、農(nóng)村電影放映、農(nóng)家書屋等文化惠民工程，擴大覆蓋、提高標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)、改進管理，形成縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級公共文化服務(wù)體系。為了落實基層公共文化建設(shè)任務(wù)，縣圍繞創(chuàng)建公共文化服務(wù)體系建設(shè)開展文化惠民工程。
一是高效完成綜合大樓建設(shè)任務(wù)，配備逐步齊全化、科學(xué)化，建立健全了《文化站管理制度》、《圖書室管理制度》、《文化信息資源共享工程管理制度》，并將制度上墻，20xx年設(shè)備安裝完成后，每天實行開放11小時，即白天8小時，晚上3小時，服務(wù)群眾約7萬多人次。
二是實施文化資源共享工程建設(shè)，完成綜合文化站共享工程111個，行政村基層服務(wù)點95個、民族歌舞隊122支。通過在各鄉(xiāng)綜合文化站電子閱覽室配備電腦8臺，安裝數(shù)字電影設(shè)備1套，55寸液晶電視1臺，投影設(shè)備1套，實現(xiàn)95個行政村文化資源共享工程設(shè)備的安裝，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)村一級共享工程發(fā)放和安裝工作。實現(xiàn)我縣共享工程縣鄉(xiāng)村三級覆蓋。
三是強化人才培養(yǎng)，完善文化基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。其中命名30支農(nóng)民文化示范村文藝隊。整合資源，解決文化活動場所問題，近年來，全縣新建舞臺25個，籃球場35個，解決了村民開展文化體育活動的場地問題。對我縣各村開展文化體育活動給與大力支持。我縣目前有黎族民歌民舞、黎族樂器、黎族染紡、黎族骨傷療法等傳承人共105人，已形成規(guī)模的黎族歌舞隊126支1200多人。
20xx年，以場館建設(shè)為突破口，加快縣城文體設(shè)施覆蓋。我縣圍繞一批文體設(shè)施建設(shè)，推進整個縣城的文體事業(yè)大發(fā)展，其中投資3600萬元建設(shè)“中部少數(shù)民族文化體育演藝中心”，目前已進入主體施工階段，預(yù)計今年年底建成使用。其他體育配套設(shè)施加快建設(shè)，其中體校、游泳隊宿舍改造工程已經(jīng)接近完成，羽毛球館、乒乓球館建設(shè)也已動工建設(shè)，計劃年底完成。隨著縣城一批文體設(shè)施的建成，將使?jié)M足縣城大部分市民和機關(guān)干部達的健身要求。我縣已完成選址建設(shè)文化館、圖書館等“兩館”獨立大樓，建成后將有效開展文化培訓(xùn)、文物展示、圖書存放等功能，逐步滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需要。
一是全民健身活動開展有聲有色。目前全縣共有xx歌舞隊160余支、體育健身隊240支，分布全縣。每年春節(jié)期間，我縣組織開展萬人迎春健走探百花活動，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶動全縣體育健身愛好者徒步完成長跑活動。在節(jié)假日期間，經(jīng)常組織全民廣場健身活動、乒乓球賽、排球賽等體育賽事，通過開展全民健身運動，培養(yǎng)群眾參與全民健身的熱情，豐富群眾業(yè)余體育生活。
二是女子足球隊名聲遠揚，曾獲全國少年（u16）女子足球錦標(biāo)賽第四名，全國青年（u18）女子足球錦標(biāo)賽季軍，并向國家隊輸送高標(biāo)準(zhǔn)的女子足球人才，女足已經(jīng)成為我縣體育宣傳名片，足球隊教練肖山被評為20xx年全國十大最美鄉(xiāng)村教師。
三是四屆省運動會取得運動成績和精神文明雙豐收。20xx年第四屆省運會我縣共派出121名運動員，分別參加游泳、田徑、沙灘排球等10個項目的比賽共獲得金牌13枚、銀牌16枚、銅牌22枚。團體總分559分，獲得“優(yōu)秀賽區(qū)”、“體育道德風(fēng)尚獎”2個稱號。
四是在武術(shù)日益普及的環(huán)境下，在弘揚傳統(tǒng)中大力創(chuàng)新，推動武術(shù)事業(yè)跨越發(fā)展，使之成為城市品牌和地方文化的一項重要內(nèi)容，把武術(shù)文化資源開發(fā)作為xx文化的一項有益補充，加快制定出臺推進武術(shù)事業(yè)發(fā)展的政策措施，對武術(shù)教育、武術(shù)訓(xùn)練、武術(shù)推廣、武術(shù)研究、武術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，予以人才、資金、土地、稅收等各方面的支持。統(tǒng)籌全縣資源，成立縣武術(shù)研究協(xié)會，武術(shù)研究協(xié)會下設(shè)專家委員會，承擔(dān)挖掘整理本地發(fā)源和流行的優(yōu)秀拳種，特別是要做好大成拳的創(chuàng)編工作，積極組織宣傳推廣和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入開展武術(shù)運動“六進”活動，和武術(shù)教師培訓(xùn)和社會體育指導(dǎo)員培養(yǎng)工作進行常態(tài)化管理。有計劃地申辦武術(shù)世錦賽和世界杯等，以特色賽事為品牌，積極開發(fā)武術(shù)健身休閑市場、教育培訓(xùn)市場、武術(shù)用品市場，帶動武術(shù)之鄉(xiāng)旅游、文化旅游及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是我縣文化館、圖書館、民歌展演團和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化室等公共文化設(shè)施建設(shè)不能滿足群眾需求；二是xx文化傳承人隊伍建設(shè)滯后，發(fā)揮作用不明顯；三是xx文化工作機制體制不夠健全。
在接下來的工作中，我縣將始終堅持以民為本、以人為本，深入實施文化惠民工程，不斷豐富城鄉(xiāng)居民的精神文化生活，通過實現(xiàn)全國基層公共文化服務(wù)體系示范區(qū)、全國非物質(zhì)文化文化保護區(qū)和xx文化保護傳承示范縣目標(biāo)，改善公共文化設(shè)施狀況，進一步挖掘和保護xx文化，鼓勵和支持一批具有較高素質(zhì)的xx人才投身到xx文化事業(yè)中，不斷發(fā)展壯大xx文化傳承人隊伍。結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)，合理開發(fā)利用xx文化資源，重點扶持一批xx特色村莊，緊密結(jié)合旅游業(yè)，形成一批xx文化旅游精品線路。深化文化體制改革，建立和完善xx文化工作機制體制，加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，激發(fā)文化創(chuàng)造活力。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇三
思唐鎮(zhèn)農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查工作在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，高舉偉大旗幟，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實工作，農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查工作較為圓滿完成了上級組織交給的任務(wù)。根據(jù)思統(tǒng)字(20xx)5號文件《縣統(tǒng)計局關(guān)于開展農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作的通知》精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，現(xiàn)將本鎮(zhèn)農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作自查情況報告如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識。統(tǒng)計是黨和國家實行科學(xué)決策和進行現(xiàn)代化管理的一項重要基礎(chǔ)工作，沒有正確的統(tǒng)計，就會影響黨和國家決策的科學(xué)性、正確性。因此，鎮(zhèn)政府對農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查自查工作高度重視，成立了以黨政辦主任為組長，鎮(zhèn)統(tǒng)計人員為成員的自查工作小組，認真領(lǐng)會上級自查工作精神，再次學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》和《省統(tǒng)計管理條例》，統(tǒng)一了思想，提高了認識，明確了統(tǒng)計調(diào)查自查工作的重要性。
二、數(shù)據(jù)的來源。1、充分依靠廣大村(社區(qū))干部開展統(tǒng)計調(diào)查。農(nóng)產(chǎn)量抽樣調(diào)查、畜牧抽樣調(diào)查、農(nóng)業(yè)年報、私人建房調(diào)查、固定資產(chǎn)投資調(diào)查、100萬元以下工業(yè)調(diào)查、農(nóng)業(yè)普查、人口普查、經(jīng)濟普查等統(tǒng)計調(diào)查工作絕大部分是充分發(fā)揮廣大村(社區(qū))干部的主觀能動性，依靠他們完成基礎(chǔ)統(tǒng)計調(diào)查工作。2、鎮(zhèn)直有關(guān)部門上報各種報表及表冊。如派出所提供的人口年報，畜牧站上報的畜牧生產(chǎn)季報表、年報表，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心上報的農(nóng)村經(jīng)濟收入和農(nóng)民負擔(dān)調(diào)查表，鄉(xiāng)企站上報的鄉(xiāng)企年報等。3、鎮(zhèn)統(tǒng)計人員到有關(guān)單位搜集相關(guān)的統(tǒng)計基礎(chǔ)材料。統(tǒng)計人員到鎮(zhèn)直管財政所、畜牧站、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心等單位搜集勞動情況及年報材料，到鎮(zhèn)營業(yè)所、信用社、工商所、鎮(zhèn)醫(yī)院等垂管單位搜集相關(guān)統(tǒng)計材料，到縣有關(guān)單位如縣移動公司、縣電信局、縣短途客運公司等單位搜集相關(guān)統(tǒng)計材料。4、統(tǒng)計人員親自到有關(guān)單位開展統(tǒng)計調(diào)查：如20xx年的鎮(zhèn)第五次體育普查、鎮(zhèn)第一次經(jīng)濟普查等。
三、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析。1、農(nóng)作物產(chǎn)量：20xx年農(nóng)作物種植面積38800畝，其中糧食作物種植面積28710畝，產(chǎn)量7743噸。20xx年農(nóng)作物種植面積40600畝，其中糧食作物種植面積33615畝，產(chǎn)量8043噸。20xx年農(nóng)作物種植面積38330畝，其中糧食作物種植面積30225畝，產(chǎn)量8120噸。20xx年農(nóng)作物種植面積39091畝，其中糧食作物種植面積31255畝，產(chǎn)量8523噸。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出農(nóng)作物歷年種植面積基本保持平衡，但農(nóng)作物產(chǎn)量在逐年增長。主要原因是加大了農(nóng)作物品種改良，提高了科技含量，增加了對農(nóng)業(yè)的投入。2、畜牧業(yè)情況：20xx年牲畜出欄52500頭、只，肉產(chǎn)量2290噸。20xx年牲畜出欄62700頭、只，肉產(chǎn)量2320噸。20xx年牲畜出欄69500頭、只，肉產(chǎn)量2377噸。20xx年牲畜出欄80600頭、只，肉產(chǎn)量2429噸，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，本鎮(zhèn)畜牧業(yè)出欄數(shù)量、肉產(chǎn)量都在逐年上升。其主要原因是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視畜牧支柱產(chǎn)業(yè)，加大對畜牧業(yè)品種改良，努力引進良種，增加對畜牧業(yè)的投入，實行了一系列優(yōu)惠政策。3、固定資產(chǎn)投資：20xx年502萬元，20xx年522萬元，20xx年876萬元，20xx年1154萬元。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，本鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資增幅較快。主要原因是上級出臺了一系列扶持農(nóng)業(yè)的政策，鎮(zhèn)里抓住國家對中西部開發(fā)的歷史機遇，積極招商引資。4、勞動情況。20xx年職工168人，工資支出119萬元。20xx年職工176人，工資支出138萬元。20xx年職工173人，工資支出140萬元。20xx年職工178人，工資支出175萬元。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上可以看出，職工增加較少，但工資支出卻在上升，主要原因是上級相對提高職工工資待遇。5、其它歷年統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)查基本趨于合理。綜合歷年統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，本鎮(zhèn)人均糧食250-300公斤，人均肉產(chǎn)量80-85公斤，人均純收入900-1100元，固定資產(chǎn)、職工工資等呈上升趨勢，可以說絕大部分統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)比較符合實際。也有統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)有一定出入的情況：1996年鎮(zhèn)第一次農(nóng)業(yè)普查、20xx年鎮(zhèn)第五次人口普查、20xx年鎮(zhèn)第一次經(jīng)濟普查，主要原因是統(tǒng)計調(diào)查面大，調(diào)查工作復(fù)雜、數(shù)據(jù)難于掌握。
四、基礎(chǔ)工作。1、加強學(xué)習(xí)，努力提高統(tǒng)計人員的理論水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)。統(tǒng)計人員能堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。能堅持認真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》及工作中的有關(guān)法律法規(guī)，按時按規(guī)定參加統(tǒng)計工作會議，有關(guān)統(tǒng)計培訓(xùn)，統(tǒng)計執(zhí)法考試，提高了自身素質(zhì)，適應(yīng)了工作需要。2、對統(tǒng)計工作有計劃、有安排、有落實。根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的安排，鎮(zhèn)黨政辦及時擬定了年工作計劃，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，每年召開統(tǒng)計工作會議，認真?zhèn)鬟_上級統(tǒng)計工作會議精神，再一次學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》，對統(tǒng)計工作進行安排部署，保證了統(tǒng)計工作順利開展。3、堅持實事求是、嚴格統(tǒng)計執(zhí)法，認真做好統(tǒng)計調(diào)查工作，按時按規(guī)定上報各種報表及表冊，較好地完成了統(tǒng)計工作任務(wù)。(1)統(tǒng)計機構(gòu)健全、制度完善。鎮(zhèn)直各單位、各村都明確了統(tǒng)計員，制定了較為完善的統(tǒng)計制度，保證統(tǒng)計工作有人負責(zé)，有人管理。(2)認真做好統(tǒng)計調(diào)查，堅持沒有統(tǒng)計調(diào)查就沒有統(tǒng)計發(fā)言權(quán)，統(tǒng)計工作從不閉門造車，鎮(zhèn)直各單位、村(街)統(tǒng)計人員利用經(jīng)常去開展其它工作的機會，對轄區(qū)統(tǒng)計情況進行資料搜集，做到平時抓與專門抓相結(jié)合，鎮(zhèn)統(tǒng)計人員每年都要抽出一部分時間，深入有關(guān)單位進行統(tǒng)計調(diào)查，搜集統(tǒng)計資料，利用趕場天在辦公室咨詢趕集的廣大村(街)干部、群眾了解轄區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，群眾生產(chǎn)、生活等各方面情況，進一步核實統(tǒng)計數(shù)據(jù)，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性。嚴格統(tǒng)計執(zhí)法，按時按規(guī)定上報各種報表及表冊。4、認真搞好檔案管理。將歷年普遍統(tǒng)計資料裝訂成冊，將重要統(tǒng)計資料整理歸檔。由于基礎(chǔ)工作做得扎實，統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源可靠，廣大統(tǒng)計人員加強學(xué)習(xí)，責(zé)任心強，業(yè)務(wù)素質(zhì)較好。因此，本鎮(zhèn)歷年農(nóng)村統(tǒng)計工作沒有發(fā)生虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計資料的違法行為。
五、存在的不足。1、對統(tǒng)計人員培訓(xùn)較少。對鎮(zhèn)直有關(guān)單位統(tǒng)計人員培訓(xùn)較少，尤其是對村(社區(qū))統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)較少，村(社區(qū))統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能適應(yīng)統(tǒng)計工作的需要。2、鎮(zhèn)統(tǒng)計人員對統(tǒng)計調(diào)查工作督促較少。由于鎮(zhèn)統(tǒng)計人員是兼職，對村(社區(qū))統(tǒng)計人員開展的統(tǒng)計調(diào)查督促較少，致使一部分村(社區(qū))統(tǒng)計人員責(zé)任心不強，一部分統(tǒng)計人員沒有到調(diào)查點調(diào)查，致使調(diào)查有部分失實的情況。
六、下一步工作的打算。1、加強學(xué)習(xí)，努力提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)水平。鎮(zhèn)統(tǒng)計人員要加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，要認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)與統(tǒng)計有關(guān)的法律、法規(guī)，按規(guī)定參加上級業(yè)務(wù)部門舉行的會議、培訓(xùn)、執(zhí)法考試，努力提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)知識水平，不斷適應(yīng)新時期統(tǒng)計工作的需要。2、加強對村(社區(qū))統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高村(社區(qū))統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要搜集準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計劃，每年至少對村(社區(qū))統(tǒng)計人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次以上，使其統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)有一定的提高。3、建立統(tǒng)計工作獎懲制度。對村(社區(qū))統(tǒng)計人員在統(tǒng)計工作中成績突出的人員給予一定的獎勵，對統(tǒng)計工作不負責(zé)的人員給予一定的處罰，進一步增強統(tǒng)計人員的責(zé)任心和使命感。4、加強對村(社區(qū))統(tǒng)計調(diào)查工作的督查，鎮(zhèn)統(tǒng)計人員每年要抽一定的時間到鎮(zhèn)屬三個以上調(diào)查點進行抽查督促，以提高調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性。5、規(guī)范統(tǒng)計檔案管理。認真搜集統(tǒng)計資料予以保存，規(guī)范建檔。6、熱情給領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門及人員提供統(tǒng)計服務(wù)。7、堅決按規(guī)定按時上交各種報表及表冊。
七、建議。1、建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門統(tǒng)計機構(gòu)，設(shè)置專業(yè)統(tǒng)計人員1-2名。2、適當(dāng)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員待遇。3、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇四
運行管理部：
根據(jù)蒙運管（20xx）138號文件，關(guān)于開展自助柜員機運營服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況檢查的通知要求和自助柜員機運營服務(wù)規(guī)范檢查提綱逐條逐項對照檢查。
支行附行式自動柜員機有atm一臺、存取款一體機一臺、自助終端機一臺，離行式自動柜員機有atm一臺、存取款一體機一臺、自助終端機一臺，其中兩臺自助終端機與今年某月至今運行率幾乎為零，現(xiàn)將自助柜員機檢查情況報告如下：
建立七成24小時運營服務(wù)響應(yīng)機制服務(wù)渠道暢通，按照《分行自動柜員機運營服務(wù)規(guī)范（試行）》辦法建立健全支行便捷的客戶服務(wù)受理機制，人員多動信息確定后第一時間上報更新，建立客戶服務(wù)需求首問聯(lián)系人首問負責(zé)機制，營業(yè)時間能按規(guī)定處理好各種故障，非營業(yè)時間按規(guī)定第二再營業(yè)時第一時間處理，建立健全各種服務(wù)臺賬。
自動柜員機因維護才非鈔箱故障，保險柜故障，出入鈔模塊故障等營業(yè)時間內(nèi)符合自動柜員機服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，非營業(yè)時間出現(xiàn)上述問題在次日營業(yè)時間第一時間處理完畢，特殊情況也不超過規(guī)定七天時間。
能按自動柜員機運營服務(wù)參照上級行自動柜員機運營服務(wù)培訓(xùn)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，按指導(dǎo)，服務(wù)禮儀等規(guī)范服務(wù)。
按照《分行自動柜員機運營服務(wù)規(guī)范（試行）》要求，自動柜員機管理人員24小時保持通訊暢通，按照故障處理效率要求，督促自動柜員機運營服務(wù)管理人員及時運行故障維護。
按照《分行自動柜員機運營服務(wù)規(guī)范（試行）》要求，雙人全程在監(jiān)控下及時裝卸鈔，以換鈔法為主，保險柜和電子柜鑰匙、密碼分別保管使用，加鈔符合自動柜員機要求，接到卡鈔、無鈔、加鈔等故障通知，營業(yè)時間及時處理，非營業(yè)時間次日按規(guī)定處理。
按照《分行自動柜員機運營服務(wù)規(guī)范（試行）》要求，每日核對《網(wǎng)點現(xiàn)金賬務(wù)核對登記簿》，客戶反應(yīng)現(xiàn)金差錯求助或投訴時，按客戶描述具體情況，及時核實自動柜員機操作流水，監(jiān)控錄相等，登記《自動柜員機差錯登記簿》電子版，并按規(guī)定進行賬務(wù)處理，符合要求。
按規(guī)定每日營業(yè)網(wǎng)點自動柜員機管理人員將吞沒卡仔細核對吞沒卡信息和端機流水日志，雙人取出，登記電子《自動柜員機吞沒卡登記簿》，按照規(guī)定保管上繳，符合要求。
自動柜員機管理人員不定期對附行式、離行式自動柜員機進行檢查，大堂經(jīng)理，主管行長每日不定期檢查，電子交易日志在系統(tǒng)中保存，符合要求。
營業(yè)時間內(nèi)及時回復(fù)客戶求助，非營業(yè)時間不處理投訴，自助柜員機放有明顯提示，符合要求。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇五
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照保密工作的要求，根據(jù)衛(wèi)生局工作實際，現(xiàn)將我局保密工作自查情況報告如下：
一、加強保密教育，提高思想認識。
為認真做好保密機要工作，我局結(jié)合工作實際，切實把保密教育工作貫穿于日常工作中，多次強調(diào)做好保密工作的重要性，組織局機關(guān)人員認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及市、區(qū)保密工作有關(guān)文件會議精神等。對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)、打字員等加強保密教育，加強做好保密工作的檢查督促，促進全體工作人員提高思想認識，增強做好保密工作的責(zé)任感。同時，進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則，真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善規(guī)章制度。
出了具體要求：一是要求所有局機關(guān)工作人員自覺遵守《中華人民共和國保密法》等保密工作規(guī)章制度，嚴守黨和國家秘密、工作中的秘密。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場所談?wù)摫Ｃ苁马棧幌蛉魏螣o關(guān)人員透露保密的內(nèi)容，不在機關(guān)聯(lián)網(wǎng)計算機上操作與工作無關(guān)的事項，并嚴格做到不該自己知道的不打聽，不該外傳的事堅決不外傳。對違反保密規(guī)定的人和事，要進行批評教育，情節(jié)嚴重的要根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。嚴格制度、嚴密措施、嚴明紀律，確保保密工作萬無一失。二是對文件的處理、傳閱、撰寫、發(fā)文等方面都作了明確規(guī)定。三是對檔案管理，尤其是密級文件的管理以及文印保密，計算機保密作了嚴格規(guī)定。辦公室定期對執(zhí)法各項保密制度進行檢查督促，確保局機關(guān)保密工作制度落到實處。
三、落實各項措施，確保機密安全。
為切實落實保密制度，做好保密機要工作，我局采取了以下幾個方面的措施。
（一）嚴格計算機管理。目前我局辦公室和局領(lǐng)導(dǎo)辦公室都配備有計算機，每臺電腦上都安裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻，對每臺電腦的軟件進行清理，刪除一切與工作無關(guān)的信息和軟件，尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲等聯(lián)網(wǎng)軟件，防止信息流失或遭受外界惡意攻擊。
（二）嚴格文件資料管理。辦公室是文件資料的加工、儲。
存場所，為確保文件不隨意外流，我局有專人負責(zé)紙品文書的管理和電子文檔的管理。具體做好文件資料的收發(fā)、分放、整理、歸檔、銷毀等，對涉密的文件資料，只準(zhǔn)在機關(guān)辦公室閱，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得帶出機關(guān)；做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。同時加大對辦公室的日常管理，防止機密外泄。
（三）嚴格會議管理。對于局黨組、行政各類會議，尤其是對涉及人事、財務(wù)商議等涉密的會議，嚴格落實保密措施，遵守保密紀律。對于各類會議，一般指定有關(guān)人員參加，并指定專人作會議記錄。會議討論的內(nèi)容，未作出決定待定的、需要保密或一段時間內(nèi)保密的，不得隨意擴散傳播。
（四）嚴格公章管理。局指定辦公室負責(zé)對局行政、黨組公章的保管，辦公室主任為局公章的保管責(zé)任人。所有需加蓋局行政公章的文書材料，一律需經(jīng)得分管副職以上的領(lǐng)導(dǎo)同意方可加蓋；所有需加蓋局黨組公章的文書材料，一律需經(jīng)得局長同意方可加蓋。任何人不得隨意加蓋公章。并對加蓋公章的材料作詳細登記。
能單獨留于辦公室內(nèi)，室內(nèi)無人要鎖門。
（六）嚴格檔案資料管理。為切實保障檔案資料的機密，我局要求各科室嚴格管理各類檔案，并落實相關(guān)責(zé)任人。任何人領(lǐng)取或查閱個人資料檔案，都必須經(jīng)得分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦理領(lǐng)取或查閱手續(xù)。
衛(wèi)生局的日常工作及涉密內(nèi)容，基本上都能按《保密法》的相關(guān)規(guī)定進行了妥善的處理，保證了涉密文件、記錄、信息等在傳遞、使用過程中的安全，從未出現(xiàn)過失、泄密問題。然而，按照上級的要求還存在著一定差距和不足，做好保密工作仍然任重而道遠。在今后的工作中，我局將進一步加強對保密工作的重視，強化對涉密內(nèi)容的管理，力爭保密工作取得新成績，確保我縣醫(yī)療衛(wèi)生工作順利開展。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇六
(一)高度重視，做好準(zhǔn)備。市統(tǒng)計工作會議后，區(qū)統(tǒng)計局迅速行動，立即向區(qū)委、區(qū)政府作了專題匯報，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)成區(qū)統(tǒng)計局抓緊時間研究部署此項工作。2月20日，召開局領(lǐng)導(dǎo)班子會議，認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)了常務(wù)副市長在全市統(tǒng)計會議上的講話和局長《圍繞中心，積極作為，為推進富民強市提供有力統(tǒng)計保障》的工作報告。2月24日，經(jīng)過認真籌備，在區(qū)委會議室專題召開全區(qū)統(tǒng)計暨企業(yè)一套表工作會議。各街道、鎮(zhèn)主任(鎮(zhèn)長)、分工主任(鎮(zhèn)長)、園區(qū)管委會分工主任、統(tǒng)計站站長、24個區(qū)直部門分工領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)局全體人員共80余人參加會議。副區(qū)長同志主持會議。會議傳達了國家、省、市統(tǒng)計工作和企業(yè)一套表工作會議精神，安排部署了全區(qū)“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作。
(二)健全機構(gòu)，完善制度。一是成立企業(yè)一套表應(yīng)急中心。按照省市的一套表的安排部署，我區(qū)立即行動，成立了全區(qū)企業(yè)一套表應(yīng)急中心，并建立相關(guān)工作制度。下設(shè)應(yīng)急中心領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急辦公室。明確了綜合科、名錄庫專業(yè)、相關(guān)專業(yè)科室工業(yè)、貿(mào)易、建筑業(yè)和房地產(chǎn)專業(yè)及信息中心、辦公室的職責(zé)和主要任務(wù)，要求嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，保證企業(yè)一套表數(shù)據(jù)上報期間各種問題能夠快速、及時加以解決，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的順利上報。
二是推行督導(dǎo)制度，制定包保責(zé)任制，分層包保。今年區(qū)政府將企業(yè)一套表工作列入政府辦督查計劃，開展督查通報。區(qū)局成立了由分工領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)人員組成的督導(dǎo)小組，不定期地分赴七個街道、鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)就企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報情況、統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及安全情況和數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進行督導(dǎo)。各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)和各村社區(qū)，抽調(diào)機關(guān)干部包保轄區(qū)內(nèi)的“三上企業(yè)”，確保每一個“三上企業(yè)”有人對接、有人落實，網(wǎng)上直報工作不延誤。
(三)及時調(diào)研，維護好名錄庫。名錄庫工作是基礎(chǔ)，根據(jù)市局要求，認真搞好調(diào)研，及時做好企業(yè)增減變動摸底工作。自去年7月1日起，我區(qū)名錄庫管理權(quán)限下放至街道鎮(zhèn)。基本單位名錄庫的更新維護必須有專人負責(zé)，有專業(yè)統(tǒng)計人員參與，經(jīng)各專業(yè)審核后上報。我區(qū)早行動、早部署，下發(fā)文件督促處鎮(zhèn)做好臺賬登記，動態(tài)掌握企業(yè)變動摸底情況，嚴格按照名錄庫審批的要求，圓滿完成各階段審批工作，為聯(lián)網(wǎng)直報工作順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(四)大力宣傳，加強培訓(xùn)。一是利用《致“三上企業(yè)”負責(zé)人一封信》、工作簡報等形式，使全區(qū)相關(guān)部門、三上企業(yè)充分認識到此次改革的重要性和緊迫性，最大限度的爭取企業(yè)負責(zé)人的支持。目前，區(qū)已經(jīng)印發(fā)工作簡報11期，有效地宣傳了全區(qū)企業(yè)“一套表”工作開展情況。
二是多形式舉辦全區(qū)“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報培訓(xùn)會。
前期，利用四天時間，分專業(yè)分批次對全區(qū)各街道鎮(zhèn)，工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計站人員和500余家三上企業(yè)統(tǒng)計員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。統(tǒng)計局自行印制了相關(guān)專業(yè)報表，并設(shè)置三個投影儀確保講課效果。通過培訓(xùn)，廣大統(tǒng)計員基本掌握了“企業(yè)一套表”相關(guān)業(yè)務(wù)知識和軟件操作流程，為數(shù)據(jù)上報打下了基礎(chǔ)。
3月份，針對前期聯(lián)網(wǎng)直報工作中存在的突出問題，全區(qū)又召開新一輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各街道鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)的統(tǒng)計站長及負責(zé)工業(yè)、貿(mào)易、勞動工資和科技的專業(yè)人員參加培訓(xùn)。會上，各專業(yè)人員精心授課，通過投影儀形式，實際上網(wǎng)操作演示企業(yè)的數(shù)據(jù)填報、查找、審核、上報等一系列操作流程，重點講解了突出問題，給出解決方案，具有較強的針對性和可操作性。
近期，各專業(yè)分別召開基層統(tǒng)計站總結(jié)會議，認真總結(jié)了企業(yè)一套表年報、季報和月報中好的經(jīng)驗做法和存在的問題及注意事項，尤其是針對集中培訓(xùn)難度大、效果差的情況，各專業(yè)科室通過對街道鎮(zhèn)專業(yè)人員培訓(xùn)，再由各街道鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)的限上企業(yè)進行分別培訓(xùn)的方式，加強對限上企業(yè)的指導(dǎo)培訓(xùn)力度，成效良好。
(五)積極溝通，強化督導(dǎo)。
一是深入基層進行調(diào)研，加強對各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)的工作指導(dǎo)。通過開展“統(tǒng)計百人進百企”活動，積極動員街道、鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)加強與三上企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，進一步宣傳統(tǒng)計四大工程，具體指導(dǎo)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報數(shù)據(jù)。特別是加大分工領(lǐng)導(dǎo)與轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)的服務(wù)力度，了解他們在企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報過程中存在的問題和困難，切實為基層排憂解難，提高企業(yè)的配合程度。
二是在時間緊、任務(wù)重的情況下，及時下發(fā)企業(yè)一套表《省統(tǒng)計局統(tǒng)計法律事務(wù)告知書》，采取直接送達的方式，做好送達回證的簽收工作，切實增強調(diào)查對象對企業(yè)一套表和聯(lián)網(wǎng)直報工作的認識和理解，確認雙方的法定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。
三是根據(jù)區(qū)政府要求，區(qū)統(tǒng)計局對各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)聯(lián)網(wǎng)直報工作進行不定期督導(dǎo)。2月底，督導(dǎo)組深入企業(yè)實地調(diào)研，全面了解企業(yè)一套表工作開展情況，并就督導(dǎo)情況進行了通報。另外，積極迎接省市局督導(dǎo)組檢查指導(dǎo)工作。在每個月的網(wǎng)上直報工作中，區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員隨時監(jiān)測各專業(yè)直報進度及存在的問題，通過網(wǎng)絡(luò)交流、電話溝通及現(xiàn)場座談等各種形式，及時與企業(yè)聯(lián)系，加強技術(shù)指導(dǎo)，確保各階段直報工作圓滿完成。
(六)自查自糾，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。自聯(lián)網(wǎng)直報工作開展以來，區(qū)嚴把數(shù)據(jù)審核關(guān)，四項措施力保數(shù)據(jù)質(zhì)量：一是實行包保責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專業(yè)人員對各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)進行包保，各街道鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)進行包保，確保數(shù)據(jù)上報進度和數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是實行時報時審制度，各專業(yè)人員對企業(yè)上報的數(shù)據(jù)，及時進行審核評估，對于數(shù)據(jù)明顯異常的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報并組織人員進行核實。三是實行每日通報制度，網(wǎng)上直報期間，每天下午5:00對各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)網(wǎng)上直報情況和數(shù)據(jù)質(zhì)量進行通報。四是認真開展自查自糾。全區(qū)對照國家局提出的“四條紅線”逐條進行自查。一方面在統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)部，各專業(yè)就“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作開展情況進行了細致地梳理和自查自糾;另一方面，通過與企業(yè)座談、實地檢查，電話詢問等方式，認真查找隱患，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
根據(jù)省市關(guān)于進一步加強和改進統(tǒng)計工作的意見，區(qū)政府發(fā)文進一步加強和改進區(qū)統(tǒng)計工作。文件中明確規(guī)定了各街道、鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)要成立綜合統(tǒng)計站(辦公室)，配備3名以上專職統(tǒng)計工作人員，設(shè)置1-2間辦公室。每個社區(qū)、村選聘配備1名統(tǒng)計輔助調(diào)查員,協(xié)助各級統(tǒng)計機構(gòu)做好統(tǒng)計工作,并按規(guī)定每月發(fā)放一定的補助。經(jīng)過自查，各街道鎮(zhèn)均設(shè)置了統(tǒng)計站，專兼職統(tǒng)計人員均達到3人，計算機和打印設(shè)備基本滿足要求，建立健全了區(qū)、處鎮(zhèn)、村社區(qū)三級統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過培訓(xùn)，絕大多數(shù)處鎮(zhèn)統(tǒng)計人員會熟練操作專業(yè)程序。各種原始記錄和統(tǒng)計臺帳形成定期更新上報制度，通過檢查，進一步充實和完善了處鎮(zhèn)統(tǒng)計機構(gòu)和三上企業(yè)統(tǒng)計臺帳，原始記錄和統(tǒng)計資料實行檔案化管理。
按照市局要求，圍繞推進“四大工程”建設(shè)，區(qū)強化“六五”普法宣傳，加大執(zhí)法力度，認真開展常態(tài)化統(tǒng)計執(zhí)法檢查，通過全方位、多角度地統(tǒng)計法制宣傳，切實增強了社會各界特別是各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)單位負責(zé)人、專兼職統(tǒng)計人員的統(tǒng)計法制意識，形成重視統(tǒng)計工作的良好氛圍，為依法開展統(tǒng)計和法制檢查創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。特別是針對企業(yè)一套表工作，區(qū)充分利用《致“三上企業(yè)”負責(zé)人一封信》、《省統(tǒng)計局統(tǒng)計法律事務(wù)告知書》、工作簡報等形式，切實增強調(diào)查對象對企業(yè)一套表和聯(lián)網(wǎng)直報工作的認識和理解，最大限度的爭取企業(yè)負責(zé)人的支持。積極開展“統(tǒng)計百人進百企”活動，加強與三上企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，進一步宣傳統(tǒng)計四大工程，提高企業(yè)的配合程度。經(jīng)過統(tǒng)計執(zhí)法檢查和不定期的督導(dǎo)檢查，我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報工作仍存在一些問題，主要是：
(一)部分企業(yè)配合程度差，影響數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性。個別企業(yè)對企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作的重要性認識不足，還存在門難進、臉難看等情況，再加上直報時審核過于嚴苛，更滋生了厭煩情緒，配合程度差。為此，全區(qū)統(tǒng)計人員勤跑腿，勤動嘴，大力宣傳，與企業(yè)加強溝通交流，引導(dǎo)企業(yè)予以配合，目前此種局面正在逐步改善。
(二)基層統(tǒng)計人員素質(zhì)參差不齊，影響數(shù)據(jù)上報質(zhì)量。企業(yè)統(tǒng)計人員多為兼職人員，由會計人員或其他人員兼任，對計算機上網(wǎng)不太精通，加上一套表網(wǎng)絡(luò)有時不流暢、審核關(guān)系復(fù)雜，程序不太完善等原因，對網(wǎng)上直報有抵觸情緒，直接影響了數(shù)據(jù)上報的及時性。為此，全區(qū)多次召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，隨時監(jiān)控直報數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)電話聯(lián)系，指導(dǎo)企業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)流程和程序操作使用等，全區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高。
(三)程序設(shè)計不盡完善，網(wǎng)絡(luò)平臺不穩(wěn)定。部分企業(yè)反映雖然經(jīng)過修正，直報程序已經(jīng)有了明顯的改善，但還是存在一些問題，特別是有些專業(yè)報表數(shù)據(jù)較多，個別企業(yè)要花費半天甚至一兩天的時間才能把表全部保送。同時，報表程序和高版本瀏覽器不兼容，也對企業(yè)證書下載和報表工作帶來一定程度的影響。審核公式不夠完善，基本信息填報不齊全，加大了專業(yè)人員和企業(yè)報表人員的工作量和工作難度。為此，建議程序更加完善。
(四)勞動工資專業(yè)審核難度大。勞動工資專業(yè)與其他專業(yè)報表之間有審核關(guān)系，工資總額、在崗職工年平均人數(shù)等指標(biāo)存在脫節(jié)現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在企業(yè)上，勞動工資有的在人事，有的在財務(wù)，有的在辦公室，專業(yè)人員在報表時可能存在數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象，這需要企業(yè)之間提前進行協(xié)調(diào)，確保數(shù)據(jù)之間的一致性。為此，我們將專業(yè)報表與勞動工資再整合，作為一套表整體安排給企業(yè)，并在上報時審核表間關(guān)系，確保勞動工資與專業(yè)報表之間一致性。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇七
為進一步規(guī)范我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理，提高項目服務(wù)質(zhì)量，逐步實現(xiàn)均等化，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核方案》和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核指標(biāo)體系》及貴州省衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目檢查考核工作的通知》精神，我院于20xx年1月至20xx年12月，對我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金使用及9項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)自查情況報告如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認識。
自20xx年1月基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施以來，我院就將此項工作做為重點工作來抓，今年12月按照衛(wèi)生局有關(guān)文件精神組織人員對20xx年度九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況進行了自查。
（二）全面自查，嚴格考核。
此次自查由院長張信強組織，通過聽取各村衛(wèi)生室負責(zé)項目人員匯。
報，查看檔案等形式進行。自查的內(nèi)容主要為：是否實行組織管理，是否規(guī)范使用資金，是否按要求建立健康檔案，是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、項目組織管理和資金使用情況。
戶核算，確保項目資金專款專用。各項健康教育活動中使用的資金均在此范圍內(nèi)。
2、九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況。
居民健康檔案管理：我院通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率，進一步提高了重點人群健康檔案的建檔率。共建立居民健康檔40015份，建立率達到了85%。其中電子檔案已錄入40015份，電子檔案建檔率達到了66%。
健康教育：為了提高全民的健康水平，普及衛(wèi)生知識，我院利用各種形式的健康教育宣傳，設(shè)置了宣傳欄，每季度更換一次，根據(jù)季節(jié)不同制做了多種宣傳資料，通過集貿(mào)市場發(fā)放宣傳單、電子顯屏、學(xué)校集中培訓(xùn)等形勢大力宣傳，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相關(guān)知識，全年發(fā)放3種宣傳資料，其中包括1次中醫(yī)知識，總計發(fā)放宣傳資料1500余份，全年進行了3次健康教育知識講座，其中包括1次中醫(yī)知識加大中醫(yī)知識的普及。參加參與健康教育知識講座200余人次。參加各種培訓(xùn)在崗人員和村衛(wèi)生室人員總計50人。更新健康教育宣傳欄全年共20余次。
預(yù)防接種：不斷加強預(yù)防接種的規(guī)范化建設(shè)，今年我院乙肝首針接種率在75%以上，乙肝、麻診疫苗接種率在95%以上，其他麻診疫苗均在90%以上。
兒童保健與孕產(chǎn)婦管理：我轄區(qū)共有自然村14個，年平均生育兒童400余名，為了更好地開展兒童保健工作，我院依托村防疫醫(yī)生和計生專干的平臺，對轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童徹底地進行了摸底排查，為其建立兒童保健手冊，對新生兒進行訪視，并納入保健管理，根據(jù)年齡段不同對其進行體格檢查，為所有適齡兒童建立了居民健康檔案，并及時更新檔案內(nèi)容，兒童健康管理率70%，兒童系統(tǒng)管理率60%。
孕產(chǎn)婦健康管理：我鎮(zhèn)共有常住人口7萬多人，孕產(chǎn)婦年平均400。
余人，為了提高高孕期婦女的保健管理，我院及時地和婦幼、婚檢、結(jié)婚登記、鎮(zhèn)計生辦進行溝通統(tǒng)計，最大限度地摸清轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布情況，及時地為孕婦發(fā)放葉酸，為產(chǎn)婦建立了保健手冊，開展2次孕期保健服務(wù)及產(chǎn)婦分娩后訪視及產(chǎn)后42天健康檢查。
老年人健康管理：我鎮(zhèn)共有65歲以上老人5500人，根據(jù)項目要求，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織了業(yè)務(wù)精干的大夫?qū)π袆硬槐愕睦先诉M行入戶檢查，對患有慢性病的老人進行了健康知識普及、對其服藥及生活方式進行健康指導(dǎo)，提高了老年人的防病知識和生活質(zhì)量。
高血壓患者健康管理：按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（20xx）版》的要求，堅持為轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民首診測量血壓一次，對已確診高血壓患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次。20xx年已建立高血壓患者檔案2464份，建檔率達到70%，高血壓患者管理率達到85%，管理人群血壓控制滿意率達到70%。
2型糖尿病患者健康管理：對已確診糖尿病患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次，及每年至少4次的面對面隨訪。
傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理：按照疾控中心的文件要求，我院建立了傳染病報告制度、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，配備了專門的疫情報告員。按照傳染病管理要求，建立了傳染病門診，并做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告，傳染病報告及時率、報告率100%。定期對院內(nèi)人員和村防疫醫(yī)生進行傳染病防治知識技能培訓(xùn)，并協(xié)助疾控中心開展了疫點處理，對密切接觸者進行排查，留觀、隨訪，做好預(yù)防消毒工作。根據(jù)衛(wèi)生日的主題開展了結(jié)核病、艾滋病等防治知識的宣傳，積極配合市疾控中心對非住院的結(jié)核病、艾滋病人員進行治療管理，有效地遏制了傳染病在我鎮(zhèn)的流行。
1、公共衛(wèi)生服務(wù)隊伍不健全。由于我鄉(xiāng)實際情況從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員比例不足，沒有固定的人員負責(zé)，現(xiàn)公共衛(wèi)生負責(zé)人為兼職，難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
2、項目執(zhí)行水平有待提高?；竟残l(wèi)生服務(wù)項目工作的覆蓋面存在不足，居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項、漏項，隨意涂改，健康體檢不及時等不規(guī)范現(xiàn)象。
3、慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范，隨訪不到位；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進一步加強；重性精神疾病的管理存在較大空白。另外，由于部分村居民電話變更，未能及時更新信息，導(dǎo)致部分檔案無法核實。
1、.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為我院工作的重點，促進城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責(zé)任分工，細化工作措施，確保圓滿完成工作目標(biāo)。
2、進一步明確負責(zé)人職責(zé)，將促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容；充分發(fā)揮我鄉(xiāng)疾控、保健對村級工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)職能，擴大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，加強技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全有效的績效考核機制。
3、加強居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。
4、規(guī)范九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理流程，認真學(xué)習(xí)九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目相關(guān)規(guī)范，加強人員培訓(xùn)，要對相關(guān)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質(zhì)量，確保20xx年下半年九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目年度目標(biāo)的完成。
5、繼續(xù)核查每個村居健康檔案相關(guān)工作，對信息及時查漏補缺，完善公共衛(wèi)生工作。
安場衛(wèi)生院。
20xx年12月14日。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇八
市中醫(yī)醫(yī)院根據(jù)糾風(fēng)辦、衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)開展購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作的統(tǒng)一部署和工作安排，堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，采取問題糾正與全面整改，自查自糾與重點查處相結(jié)合的方法，集中力量解決突出問題，促進醫(yī)院合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費，切實減輕群眾醫(yī)藥負擔(dān)，維護人民群眾切身利益。
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。我們認為，開展醫(yī)療機構(gòu)專項整治是黨的十八大召開前，省委省政府著力營造安定團結(jié)的社會氛圍的重大部署，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、維護人民群眾根本利益的重大舉措。醫(yī)療機構(gòu)是黨和政府密切人民群眾的窗口單位，醫(yī)療機構(gòu)突出問題的整治效果如何事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局。因此，我院把這項工作擺上了重要的議事日程。切實加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。一把手親自抓，親自組織，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，加強了政策法規(guī)的宣傳，分別召開了黨政聯(lián)席會，領(lǐng)導(dǎo)小組工作會，藥事委員會，設(shè)備采購委員會，財務(wù)工作委員會，醫(yī)療質(zhì)量委員會等專業(yè)工作會議。為開展這項工作提供了認識保證和組織保證。
2、明確職責(zé)，嚴肅紀律。專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴格執(zhí)行紀律，定期開展督導(dǎo)檢查，并通過設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表，設(shè)立舉報電話，院長輪流接待信訪投訴，聘請行風(fēng)監(jiān)督員等多種形式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，堅決整改。
3、突出重點，全面自查。我院依據(jù)《湖北省醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作檢查標(biāo)準(zhǔn)表》全面自查自糾。具體做到八查：
三查藥品價格，看有無提高價格收費；
四查藥品設(shè)備采購渠道，看是否按法規(guī)辦事；
五查回扣，看是否有人收受“紅包”；
六查廣告，看有無虛假廣告損害群眾利益；
七查藥品質(zhì)量，看有無假藥和過期藥品；
八查疫苗，看有無私自采購二類疫苗。通過八查八看，我們對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和突出問題的.現(xiàn)狀有一個比較清晰的了解，為下一步的集中整治和建章立制做好了準(zhǔn)備。
通過八查八看，醫(yī)院存在如下問題：
1、個別醫(yī)務(wù)人員存在著開大處方和重復(fù)檢查的現(xiàn)象。
2、有兩個藥品的銷售價高于采購價的15%。合計費用x萬元。
3、有個別藥品供貨商證照不齊。
4、高值耗材有自行采購的現(xiàn)象。
5、設(shè)備招標(biāo)的資料歸檔不全。
6、xx神經(jīng)類藥品以及部分專病專科特殊藥品沒有納入招標(biāo)范圍之內(nèi)。
7、有少數(shù)科室存在著重復(fù)收費的現(xiàn)象。如自立“晨間護理”、“晚間護理”費，合計xx萬元。
8、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員接受患者和患者家屬宴請。
針對自查出來的問題，醫(yī)院采取如下整改措施：
1、加強教育引導(dǎo)。結(jié)合爭創(chuàng)“三甲”、爭先創(chuàng)優(yōu)和治庸問責(zé)活動，開展法律法規(guī)、紀律警示、職業(yè)道德教育?；謴?fù)自xx年至xx年建立的全院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德檔案記錄評比和中層以上干部述職述廉工作。增強干部職工自覺抵制不正之風(fēng)意識，筑牢思想道德和法紀防線。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每周進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理診斷，合理治療，合理用藥，經(jīng)常性的開展處方點評工作，對于不合格處方及時提出指導(dǎo)意見，對大處方的當(dāng)事醫(yī)生視其情節(jié)分別給與警示教育，責(zé)令反省，效益工資處罰的處理。
3、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題，經(jīng)調(diào)查情況屬實的，嚴格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并與評先表模，職務(wù)晉升，工資報酬掛鉤，情節(jié)嚴重的依法依規(guī)做出組織和行政處罰。
4、堅決糾正錯誤。對以上自查的問題，院委會研究決定：
（1）醫(yī)院藥劑科有兩個藥品的銷售價高于采購價的15%的部分，合計費用xx萬元，單列出來，用于全區(qū)12家福利院孤寡老人的義工義診和醫(yī)療費用。
（2）各科室自立“晨間護理”、“晚間護理”費，合計xx萬元。全部收回醫(yī)院單列出來用于到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的義診。
（3）堅決杜絕高值耗材有自行采購的現(xiàn)象，今后無論哪個科室，任何耗材統(tǒng)一歸口設(shè)備科招標(biāo)采購。
（4）迅速整理供貨商的各項資料，做到證照齊全，資質(zhì)有效。
下一步醫(yī)院將把工作落實到位的同時，著力建章立制，使醫(yī)院工作走上法制化的軌道，讓黨放心，讓政府滿意，讓人民滿意。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇九
xx縣局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工12人，平均年齡33歲，其中中共黨員6人，大學(xué)文化程度7人，大專文化程度5人，擔(dān)負著全縣500余戶一般納稅人、1000余戶小規(guī)模納稅人以及個體工商戶的稅收征管任務(wù)。
（一）功能分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化。辦稅服務(wù)廳是納稅人辦理涉稅事項的主要場所，為給納稅人提供優(yōu)質(zhì)的辦稅環(huán)境，嚴格按照總局大廳規(guī)范化建設(shè)，設(shè)置辦稅服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、等候休息區(qū)4大服務(wù)功能區(qū)。在辦稅大廳安裝電子監(jiān)控攝像頭，全天候記錄大廳運行情況。1、辦稅服務(wù)區(qū)。實行一機雙屏，辦稅過程中納稅人同步審核，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正，減少辦稅差錯率，大大提高了工作效率。制作“暫停服務(wù)”、“請稍后”等溫馨提示牌以及安裝納稅服務(wù)評價系統(tǒng)，讓納稅人對所辦涉稅事項作滿意度評價，監(jiān)督辦稅人員辦稅過程，提高納稅人滿意度。另外還安裝了3臺pos刷卡機，納稅人繳稅時可以刷卡，方便了納稅人。2、自助辦稅區(qū)放置4臺外網(wǎng)機、1臺打印機，開通無線局域網(wǎng)，擺放了資料填寫的桌椅和紙、筆等辦公用品，分門別類地展示征管表格填寫范本和辦稅指南，方便納稅人進行網(wǎng)上辦稅和自主申報。增設(shè)表格資料柜、宣傳單裝取閱架，存放常用文書、表征單書20余種，便于納稅人領(lǐng)用填寫。安裝1臺60寸液晶顯示屏，展示納稅服務(wù)承諾書、辦稅時限等公開信息。3、在咨詢輔導(dǎo)區(qū)，配備12366遠程坐席電話、意見箱和舉報箱，領(lǐng)導(dǎo)值班臺、導(dǎo)稅臺。4、在等候休息區(qū)，放置18張椅子和1臺飲水機，在宣傳欄上擺放各類書報雜志，放置1臺復(fù)印機，安排專人為納稅人提供打字、復(fù)印等各種人性化服務(wù)。（二）窗口職能標(biāo)準(zhǔn)化。辦稅服務(wù)區(qū)設(shè)立了綜合服務(wù)和發(fā)票管理2類涉稅窗口，其中：綜合服務(wù)窗口負責(zé)稅務(wù)登記、申報征收、文書受理、認證報稅、票證開具等涉稅事項，發(fā)票管理窗口則負責(zé)與各類發(fā)票的發(fā)售、代開等有關(guān)的服務(wù)事項各功能區(qū)設(shè)置規(guī)范，設(shè)施設(shè)備齊全，動轉(zhuǎn)正常，能滿足納稅人辦理各種涉稅業(yè)務(wù)的需要。
立足服務(wù)本質(zhì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，完善服務(wù)措施，逐步形成具有特色的納稅服務(wù)體系。制定了《“一站式”納稅服務(wù)實施辦法》、《辦稅服務(wù)廳文明用語規(guī)范》、《文明辦稅行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》、《文明辦稅“八公開”制度》等規(guī)章制度。提出了“三聲”、“四心”和“四一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：“三聲”即來有迎聲，走有送聲，問有答聲，“四心”即熱心、誠心、細心、耐心。做到為納稅人辦事熱心，工作細心，接受意見虛心，解答咨詢耐心。“四一”即一聲問候、一張笑臉、一把椅子、一杯茶水。在辦稅時間安排上，嚴格落實“四時”服務(wù)，即限時服務(wù)、即時服務(wù)、約時服務(wù)、延時服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。1、一站式服務(wù)，納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理的涉稅事項全部納入辦稅服務(wù)廳辦理，按照需要當(dāng)場辦理或轉(zhuǎn)辦，形成“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的辦稅模式，避免納稅人多部門跑的現(xiàn)象。2、切實執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和導(dǎo)稅服務(wù)制度，規(guī)定每周一至周五分別由五位局黨組成員和業(yè)務(wù)科室科室長在辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)值班臺和導(dǎo)稅臺值班，處理日常和臨時突發(fā)事件，維持正常的工作秩序以及引導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù)，回答納稅人咨詢，輔導(dǎo)納稅人填寫有關(guān)表格，提高辦稅效率。3、延伸服務(wù)。開設(shè)xx國稅納稅服務(wù)qq群，通過qq群公示稅收政策、網(wǎng)上納稅咨詢、涉稅疑難解答，方便了納稅人了解稅收政策、咨詢辦稅疑難。大力拓展服務(wù)的外延，提供延伸性納稅服務(wù)，如提醒服務(wù)，包括辦證提醒、申報提醒、發(fā)票使用和繳銷提醒、資料報送提醒等；延時服務(wù)，即在納稅人辦理涉稅事項期間，不因工作時間結(jié)束而結(jié)束，必須在該業(yè)務(wù)處理完畢后方可下班；預(yù)約服務(wù)，納稅人在節(jié)假日、休息時間因業(yè)務(wù)需要，向辦稅服務(wù)廳電話預(yù)約，大廳負責(zé)人安排人員為納稅人提供服務(wù)；全程服務(wù)，即實行全程為納稅人辦稅服務(wù)。限時服務(wù)，在規(guī)定的時間內(nèi)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù)，拓展和地稅部門、交警部門的聯(lián)合辦稅。4、實行“兩簡”服務(wù)，按x局相關(guān)要求精簡辦稅流程、簡化納稅人資料報送，涉及稅務(wù)登記、認定管理、發(fā)票管理、證明管理、稅收優(yōu)惠及稅政業(yè)務(wù)、申報征收六大類32項具體事項，對電子申報的紙質(zhì)資料報送、網(wǎng)上辦稅廳申請辦理其他涉稅事項的資料報送、涉稅申請事項審批的重復(fù)報送資料、行政許可表單合并、審批權(quán)前置的流程簡化、即辦事項的重復(fù)申請、等六大類問題進行了優(yōu)化和精簡。極大地方便了納稅人，減少了辦稅成本。
不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是保證前臺工作人員適應(yīng)工作需要的重要舉措。今年以來，辦稅服務(wù)廳工作人員先后在稅收業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀方面參加了培訓(xùn)，進一步提高了工作人員素質(zhì)。一是4月份參加全州的稅務(wù)行政禮儀培訓(xùn)班，二是縣局組織學(xué)習(xí)了稅法、納稅評估、稅源監(jiān)控、計算機操作等知識。三是組織學(xué)習(xí)《xx省國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》，統(tǒng)一服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)流程，逐步打造禮儀化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的新型辦稅服務(wù)廳。四是制定了《納稅服務(wù)工作績效評價辦法》，對前臺人員業(yè)務(wù)工作、服務(wù)質(zhì)量進行細化、量化。
辦稅服務(wù)廳工作人員必須嚴格按工作紀律要求，遵守崗位職責(zé)、稅容風(fēng)紀，言行規(guī)范。樹立依法服務(wù)意識，做到公正文明執(zhí)法，實現(xiàn)文明服務(wù)從“面上”到“內(nèi)在”的轉(zhuǎn)變，真正做到在思想上尊重納稅人，感情上貼近納稅人，在工作上為了納稅人，倡導(dǎo)陽光服務(wù)，規(guī)范服務(wù)，讓納稅人從心底對辦稅服務(wù)廳的服務(wù)完全認可。
縣局為了增強黨組織的凝聚力和向心力，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，還不定期的組織工作人員外出考察。今年五月，縣局又組織開展了豐富多彩的娛樂活動：舉行籃球、接力賽等十多項工會活動，緩解了大家緊張工作后的壓力，增強了團隊的協(xié)作精神。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十
按照省文化廳《關(guān)于開展文化志愿服務(wù)自查工作的通知》的工作要求，為努力提升文化志愿服務(wù)能力，促進基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)，區(qū)旅文新局認真開展文化志愿服務(wù)自查工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
區(qū)文化志愿服務(wù)最初始于20xx年，區(qū)文化館把文化志愿者工作納入到文化輔導(dǎo)工作中，著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精干、服務(wù)能力強的文化館干部開展文化志愿者服務(wù)活動，走進校園、走進軍營、走進鄉(xiāng)村，在還沒有“文化志愿者”這一組織稱謂的時期，便以文化館干部為主體組織開展了文化志愿者服務(wù)活動。
在不斷進行文化志愿服務(wù)活動的過程中，文化志愿者一言一行以及產(chǎn)生的社會影響和取得的社會效益，吸引了社會各界更多有服務(wù)特長、有社會責(zé)任心、有愛心的人士加入到區(qū)文化志愿服務(wù)隊伍中來，形成了一支可以提供全面、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)文化志愿服務(wù)的志愿者隊伍。隊伍規(guī)模不斷壯大，各類高素質(zhì)的專業(yè)人才為志愿服務(wù)提供了強大動力支撐，區(qū)文化志愿服務(wù)水平不斷提高，20xx年這支文化志愿者服務(wù)隊定名為“區(qū)文化志愿者服務(wù)團”。志愿隊伍有專人負責(zé)管理并定期組織培訓(xùn)，區(qū)文化館協(xié)調(diào)解決志愿服務(wù)地點等事宜，并定期調(diào)度志愿服務(wù)開展情況，不斷推動文化志愿服務(wù)隊伍規(guī)范化建設(shè)。
由于文化志愿者隊伍不斷壯大，志愿者人數(shù)大幅增多，為了更好的發(fā)揮文化志愿團隊的作用，為社會提供更多高質(zhì)量的文化志愿者服務(wù)，制定了“區(qū)文化志愿者服務(wù)團章程”，通過服務(wù)團章程，規(guī)范了志愿者的.志愿服務(wù)行為，制定全年志愿服務(wù)工作計劃，使文化志愿者服務(wù)團具備了有組織、有計劃、有步驟的提供社會文化服務(wù)的能力。
文化志愿者以青少年和社區(qū)文化隊伍為主要服務(wù)對象，常年活躍在文化志愿服務(wù)第一線。
20xx年至20xx年，區(qū)文化志愿者深入街道對藝術(shù)團進行長達2年的民族樂隊組建排練輔導(dǎo)，并輻射到街道村、。20xx年以來，文化志愿者、等堅持到區(qū)小學(xué)開展少年合唱團組建和輔導(dǎo)活動，豐富了孩子們的課余文化生活，培養(yǎng)和陶冶了孩子的音樂情操。20xx年“區(qū)文化志愿者服務(wù)團”成立，并組織志愿者服務(wù)小分隊進入?yún)^(qū)八一希望學(xué)校開展為期一年的音樂支教活動，對該校小學(xué)部六個年級進行了音樂課教學(xué)輔導(dǎo)。
20xx年初以來，分別組織志愿者小分隊進入崔云希望學(xué)校幫助學(xué)校組建校園合唱隊，深入希望小學(xué)幫助學(xué)校建立校園電聲樂隊。
今后，區(qū)文化志愿服務(wù)隊伍還將繼續(xù)發(fā)揮光和熱，為有需要的地區(qū)和群體帶去更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的文化志愿服務(wù)，以文化志愿服務(wù)助推文化事業(yè)繁榮發(fā)展。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十一
1、開拓創(chuàng)新精神不夠。工作作風(fēng)還不夠大膽。在反思中，我也認識到了自己在思想上還缺乏“闖”勁，開拓創(chuàng)新精神還不夠，大多數(shù)時候還僅立足于傳統(tǒng)的工作方式，自己的視野不夠?qū)拸V，思維較為局限，還沒有從較高的層面思考問題。工作主動性不強，還缺乏“鉆”勁，解決的實際問題太少，有時候工作中存在畏難情緒。在行動上還缺乏“韌”勁，在工作中出現(xiàn)的新問題，產(chǎn)生的新矛盾，還缺乏有效的辦法。
2、自身素質(zhì)和工作能力與中心工作的要求還有差距。一是工作經(jīng)驗比較缺乏，工作思路還比較局限。二是宏觀思考的能力不夠。業(yè)務(wù)部工作繁雜、事情繁忙，大量的時間很多停留在處理繁雜的事務(wù)之中，思考問題的時間少，工作質(zhì)量差，提高不到一個新的高度。有時面對一時無法解決的問題有等待觀望的思想。
1、創(chuàng)新能力比較缺乏，自身積累還需增強。工作上的創(chuàng)新，需要有熟悉的業(yè)務(wù)能力，對信息有快速的反應(yīng)和整合能力，對問題的判斷有前瞻性，綜合性。通過認真分析自己，感覺到：對于本部門的業(yè)務(wù)能力還比較缺乏，只是對自己的工作已經(jīng)逐步了解和熟悉，但是，對于整體工作而言，自己所理解和掌握的還很有限。并且，平時處理日常性、事務(wù)性的工作已經(jīng)比較繁忙，較少有時間了解宏觀信息，作一些理性思考，特別缺乏全局性的思維，要實現(xiàn)工作創(chuàng)新，還需要自己不斷學(xué)習(xí)和提高。在領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，管理水平方面，還需要在今后的工作中一點點積累。
2、工作定位等方面的高度還不夠；創(chuàng)一流業(yè)績的.精神不夠。認真分析原因，一方面，自己主觀上還存在依賴思想，認為單位大事有領(lǐng)導(dǎo)、部門有經(jīng)理負責(zé)把握方向，只要配合好，認真完成分配的工作就行，對于如何在整體上創(chuàng)出成績、創(chuàng)出特色，缺乏認真的思考；另一方面，在平時工作中，認為只要把本職工作做好，做出成績，就是盡職的表現(xiàn)，在工作中表現(xiàn)出的拼搏精神不夠。
1、堅持敬業(yè)奉獻，勇于開拓創(chuàng)新。我將把這次自查作為一個新的起點，在今后的工作中，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻；二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺地超越過去、超越自我，開創(chuàng)工作新局面；三是要充分發(fā)揮自己的才智，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供有力、可靠的信息資料。
2、堅持務(wù)實作風(fēng)，強化宗旨觀念，做服務(wù)人民的表率。堅持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的政績觀，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作。在實踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，盡心盡力完成本部門的各項工作；二是樹立務(wù)實形象。在工作作風(fēng)上，要堅持實事求是，做到知實情、出實招、辦實事、求實效；要矯正思想偏差，把工作作為樂趣看待，不斷充實工作內(nèi)容，重在敬業(yè)、奉獻、求實、開拓、創(chuàng)新上做文章，各方面的工作都要走到前列，充分搞好本部門服務(wù)的職能作用，力爭工作年年有進步，月月有成績。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十二
根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開了會議對文件進行了學(xué)習(xí)，并對政務(wù)服務(wù)工作進行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及全體機關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：
對干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開鎮(zhèn)、村干部會議對干部上班、值班紀律等方面進行了嚴格要求。經(jīng)過自查，我鎮(zhèn)無遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無上班時間辦理與公務(wù)活動無關(guān)的的事情發(fā)生。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南，公開了辦事程序、申請條件、辦理時限等，制作了規(guī)范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò)員進駐窗口，明確了工作要求，落實工作責(zé)任。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作運行正常，不存在“只掛號、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。
對春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時保持通信暢通。要求安辦認真開展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并匯報，確保群眾生命財產(chǎn)安全。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時化解，確保社會穩(wěn)定。
在自查過程中，我們也清醒地認識到，政務(wù)服務(wù)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，面對出現(xiàn)的許多新問題需要處理，存在的許多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立完善政務(wù)服務(wù)工作新機制，正視反映出來的突出問題，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，全面實施整改責(zé)任，促進政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十三
20xx年我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》這個中心任務(wù),以《xxx市基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施方案》為依據(jù)，以我轄區(qū)居民人人享有統(tǒng)一科學(xué)和規(guī)范的基本公共衛(wèi)生服務(wù)為己任，以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、實用經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。全面推進我鎮(zhèn)居民基本公共衛(wèi)生均等化，提高居民健康水平。我院全部職工團結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿地完成了衛(wèi)生局下達的各項目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)自查xxx分?，F(xiàn)對照衛(wèi)生局《xx市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效評價標(biāo)準(zhǔn)》的通知自查總結(jié)如下：
根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求》我院立即召開了班子成員公議安排布臵了此項工作，成立了以副鎮(zhèn)長為組長的xxx鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由xxx兼任，并定期將此項工作進度匯報至鎮(zhèn)政府。制定了“東城坊鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施方案”和“考核評價方案”，每半年考核一次，促進了此項工作的開展。
根據(jù)衛(wèi)生局《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金使用的規(guī)定》我院制定了項目資金使用的管理辦法，成立了以院長為組長的“公共衛(wèi)生項目資金使用監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”定期對資金的使用情況進行檢查。做到了項目經(jīng)費專帳管理、?？顚Ｓ?，未出現(xiàn)“截留、擠占、挪用”等現(xiàn)象，做到了項目經(jīng)費健康科學(xué)合理地使用。
按照《xx市衛(wèi)生局基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施方案》的要求，我院對此項工作進行動員安排布署，及時地召開了村干部和村衛(wèi)生室負責(zé)人會議，要求衛(wèi)生室負責(zé)人在村干部的支持下通過入戶、廣播、宣傳欄、發(fā)放明白紙等形式不間斷地進行宣傳，讓居民知曉實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重大意義，提高了居民對公共衛(wèi)生服務(wù)的認識。
共建立居民健康檔案27126份，建立率達到了67%。其中電子檔案已錄入26963份，電子檔案建檔率達到了66%。
普通人群建檔18350份，重點人群建檔8776份，其中65歲以上老人建檔3195份、高血壓患者建檔3464份（建檔率70.12%，管理率90%，規(guī)范管理率90%）、糖尿病患者建檔685份（建檔率36.61%，管理率85%，規(guī)范管理率85%）、重性精神病患者建檔35份（建檔率33.98%，管理率100%，規(guī)范管理率100%），孕產(chǎn)婦及0-6歲兒童建檔2803份。
為了提高全民的健康水平，普及衛(wèi)生知識，我院利用各種形式的健康教育宣傳，設(shè)臵了宣傳欄，每季度更換一次，根據(jù)季節(jié)不同制做了多種宣傳資料，通過集貿(mào)市場發(fā)放宣傳單、大喇叭廣播、學(xué)校集中培訓(xùn)等形勢大力宣傳，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相關(guān)知識，全年發(fā)放12種宣傳資料，其中包括4次中醫(yī)知識，總計發(fā)放宣傳資料4000余份，全年進行了12次健康教育知識講座，其中包括4次中醫(yī)知識加大中醫(yī)知識的普及。參加參與健康教育知識講座6200余人次。參加各種培訓(xùn)在崗人員和村衛(wèi)生室人員總計68人。更新健康教育宣傳欄全年共40余次。
按照國家免疫規(guī)劃的要求，我院為全鎮(zhèn)適齡兒童全程接種一類疫苗，定期開展查漏補工作，為適齡兒童及時上卡、上證、建冊，將接種情況接種信息微機化管理。在市疾控中心的組織下，開展了疫苗強化、免疫接種和群體性接種工作，對重點人群進行了針對性接種，及時接種率98%.
我轄區(qū)共有自然村31個，年平均生育兒童400余名，為了更好地開展兒童保健工作，我院依托村防疫醫(yī)生和計生專干的平臺，對轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童徹底地進行了摸底排查，為其建立兒童保健手冊，對新生兒進行2次訪視，并納入保健管理，根據(jù)年齡段不同對其進行體格檢查，為所有適齡兒童建立了居民健康檔案，并及時更新檔案內(nèi)容，兒童健康管理率70%，兒童系統(tǒng)管理率60%。
我鎮(zhèn)共有常住人口xxxxx人，孕產(chǎn)婦年平均400余人，為了提高高孕期婦女的保健管理，我院及時地和婦幼、婚檢、結(jié)婚登記、鎮(zhèn)計生辦進行溝通統(tǒng)計，最大限度地摸清轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布情況，及時地為孕婦發(fā)放葉酸，為產(chǎn)婦建立了保健手冊，開展5次孕期保健服務(wù)及產(chǎn)婦分娩后3-7天內(nèi)的1次產(chǎn)后訪視及產(chǎn)后42天健康檢查，使我鎮(zhèn)高危孕產(chǎn)婦安全生產(chǎn)率達到100%。孕產(chǎn)婦建檔率100%，產(chǎn)后訪視率達到90%。
我鎮(zhèn)共有65歲以上老人3195人，根據(jù)項目要求，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織了業(yè)務(wù)精干的大夫?qū)π袆硬槐愕睦先诉M行入戶檢查，對患有慢性病的老人進行了健康知識普及、對其服藥及生活方式進行健康指導(dǎo)，提高了老年人的防病知識和生活質(zhì)量。老年人健康管理率85%。
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（20xx）版》的要求，堅持為轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民首診測量血壓一次，對已確診高血壓患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次。及每年至少4次的面對面隨訪。20xx年已建立高血壓患者檔案3464份，建檔率達到70%，高血壓患者管理率達到90%，高血壓患者規(guī)范管理率達到90%，管理人群血壓控制滿意率達到60%。
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（20xx）版》的要求，對已確診糖尿病患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次，及每年至少4次的面對面隨訪。20xx年已建立2型糖尿病患者檔案686份，建檔率達到36.61%，2型糖尿病患者管理率達到85%，2型糖尿病患者規(guī)范管理率達到85%，管理人群血糖控制滿意率達到65%。
我轄區(qū)共有重性精神疾病患者35人，已全部建立居民健康檔案，建檔率34%，管理率100%，每年為患者做一次全面評估，并填寫精神病患者個人信息補充表。每年為其進行1次健康檢查，管理率100%，規(guī)范管理率100%。
按照疾控中心的文件要求，我院建立了傳染病報告制度、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，配備了專門的疫情報告員。按照傳染病管理要求，建立了傳染病門診，并做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告，傳染病報告及時率、報告率100%。定期對院內(nèi)人員和村防疫醫(yī)生進行傳染病防治知識技能培訓(xùn)，并協(xié)助疾控中心開展了疫點處理，對密切接觸者進行排查，留觀、隨訪，做好預(yù)防消毒工作。根據(jù)衛(wèi)生日的主題開展了結(jié)核病、艾滋病等防治知識的宣傳，積極配合市疾控中心對非住院的結(jié)核病、艾滋病人員進行治療管理，有效地遏制了傳染病在我鎮(zhèn)的流行。
按照《國家基本公共衛(wèi)生（20xx）版》的要求，我院指定專人負責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，全年對食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生安全，學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血開展了四次巡訪；對參加全鎮(zhèn)職業(yè)病狀況調(diào)查大會的相關(guān)人員進行了知識培訓(xùn)，協(xié)助衛(wèi)生部門進行了從業(yè)單位健康證體檢工作。較好的完成了上級交辦的各項工作。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十四
按照市局20xx年度稅收票證檢查的工作部署，結(jié)合我納稅服務(wù)中心票證管理的實際情況，抽出呂善彪、孟祥臻、陳霞三名工作人員組成檢查小組，對20xx年度管票、用票情況進行了認真全面地檢查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
（一）未裝訂匯總憑證單。20xx年16月份除車購稅票有稅收（匯總專用）繳款書訂裝外，稅收小額完稅證、稅收罰款收據(jù)、行政性收費專用收據(jù)等都沒有裝訂匯總憑證單。沒有匯總憑證單不能一目了然了解每旬稅款報解的數(shù)字，只能通過每張稅票相加掌握相關(guān)收入進度。20xx年7月2729日，省局收入核算處黃雄副處長帶隊來我局，對20xx年度稅收票證和稅收報解入庫進行專項檢查。在對我納稅服務(wù)中心20xx年16月份稅收票證的檢查中，也指出了稅票未裝訂匯總憑證單這一問題。
（二）未按規(guī)定填開稅票。
20xx年1月份情況：
（3）20xx年1月25日彭瑾開具稅收小額完稅證1套，增值稅稅種，稅票面字體重疊變粗，應(yīng)作廢未作廢。
20xx年2月份情況：
（2）20xx年2月1日彭瑾開具稅收小額完稅憑證1套，增值稅稅種，稅票面字體重疊變粗，應(yīng)作廢未作廢。
（一）在稅收票證領(lǐng)發(fā)以及保管方面，要嚴格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)制度，做到交接手續(xù)齊全、嚴密，票證使用人員及代征、代扣單位在領(lǐng)取票證時，必須由領(lǐng)、發(fā)雙方共同清點領(lǐng)、發(fā)數(shù)量和號碼，雙方清點無誤后，領(lǐng)、發(fā)雙方交換“票款結(jié)報手冊”互為對方登記領(lǐng)、發(fā)票證種類、數(shù)量、字軌號碼及領(lǐng)發(fā)時間，然后在手冊上雙方共同簽章。
（二）在票證使用方面，嚴格執(zhí)行票證填開“十不準(zhǔn)”規(guī)定，做到專票專用，先領(lǐng)先用，順序填開。多聯(lián)式票證要一次全份復(fù)寫或打印，各欄目要填寫齊全，字跡端正清晰，不能漏填、簡寫、省略、涂改、挖補。各種章戳加蓋齊全。
（三）在票證審核方面，要始終堅持“三級”審核制度，做到了按月、按季進行票證盤點、盤庫以及票證日常檢查。能按票證裝訂程序及時將各類票證整理歸檔，按要求及時裝訂歸檔，并要裝訂匯總憑證單。各類票證報表報送及時。
（四）在稅款繳庫的及時性和安全性方面，必須認真執(zhí)行國家稅務(wù)總局制定的各項稅收票證管理辦法和規(guī)定，不得逾期結(jié)報、延期繳庫，不得違規(guī)開設(shè)稅款過度帳戶或?qū)⒍惪畲嫒肫渌麕?，尤其要加強稅收票證結(jié)報繳銷環(huán)節(jié)的審核，保證結(jié)報的稅款和實際征收的稅款相一致，登記銷號的稅票和實際結(jié)報的稅票吻合，保證填用的稅收票證符合稅收票證填用要求和稅收會計原始憑證填制要求。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十五
1、本人學(xué)習(xí)興趣濃厚，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)熟悉。
2、主動、熱情、規(guī)范、文明服務(wù)。
3、進一步改進服務(wù)方式，簡化辦事程序，制定了方便群眾辦事的具體措施，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，窗口作風(fēng)好，辦事效率高。
4、沒有違反作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。
1、工作中積極履行行政服務(wù)中心的各項職責(zé)和規(guī)定。
2、依法行政、高效施政、沒有行政不作為、行政亂作為等現(xiàn)象。
3、工作中有開拓、創(chuàng)新精神，及時完成年度各項工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、具體行政行為做到合法、依據(jù)正確、證據(jù)確鑿、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
2、行政執(zhí)法行為規(guī)范，做到以人為本，規(guī)范辦事，文明執(zhí)法。
3、不存在濫用職權(quán)、多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、趨利執(zhí)法等問題。
4、行政事業(yè)性收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和管理使用符合規(guī)定，不存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查現(xiàn)象。
1、遵守和執(zhí)行機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)八項制度和銷號整改制度認真全面。
2、對本單位窗口的服務(wù)承諾落實到位，無違反承諾現(xiàn)象。
3、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾以及監(jiān)督投訴辦法進行了公開。
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