總結(jié)是對所學知識和經(jīng)驗進行回顧和概括的一種方式。寫一篇完美的總結(jié)要注重語法的正確性和詞匯的豐富性。以下是一些總結(jié)的好處和重要性，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇一
在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。
如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業(yè)的`學習，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學習和實踐。
通過這次實習，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。
另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
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電子商務(wù)學習總結(jié)篇二
到目前為止，我們的電子商務(wù)課程已經(jīng)結(jié)束了，李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結(jié)為以下三大部分:。
在這部分內(nèi)容中，老師給我們介紹了些計算機網(wǎng)絡(luò)與internet的知識，講到了信息系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)與安全問題，及數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能的應(yīng)用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
在這部分內(nèi)容中，老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)相關(guān)內(nèi)容，同學們在最后一次課上對各自小組策劃的信息系統(tǒng)開發(fā)項目的精彩講演也讓我獲益良多，同學們在老師的引領(lǐng)下把學以致用發(fā)揮到了極致，特別是吳慶豐同學僅花了三百多元就為自己的`電梯公司做了一個非常實用的項目設(shè)計。
雖然這門課程結(jié)束了，但我們學習的路程還很漫長。
老師在課堂上理論與實際的結(jié)合講解，讓我了解了電子商務(wù)的一些基本知識，讓電子商務(wù)顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野，給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來不少啟示，在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務(wù)來提升自身實力和拓展發(fā)展空間確實是一個值得考慮的方向。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇三
法國思想家笛卡爾曾經(jīng)說過一句話：“最有價值的知識是有關(guān)方法的知識?！敝赃@么說，是因為方法能解決問題。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興行業(yè)，自身處于快速變化過程中，在學習過程中，我認為下列方法可供參考。
第一，整體和細節(jié)相結(jié)合。了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實踐經(jīng)驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二，經(jīng)驗觀察法。沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的？用戶群是那些？現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。
第三，對比的方法。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。第五，假想的方法。學習過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇四
在這經(jīng)濟高速發(fā)展的時代傳統(tǒng)的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購物，電子商務(wù)培訓后總結(jié)。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易（買賣）。我認為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢如下；1、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及，實體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成，逐步融合。2、移動互聯(lián)將迅速增長，移動互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價值。3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價值日漸提高，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。4、專業(yè)化電子商務(wù)運營推廣機構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個特定的門類。5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會被大電子商務(wù)所替代。6、電子商務(wù)平臺之間競爭日漸激烈。7、電子商務(wù)搜索會快速發(fā)展。從上一次省級大賽結(jié)束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓。在實訓過程中，覺得時間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。首先，我自己平時就注意電子商務(wù)課程的學習和提高，閱讀。
大量的電子商務(wù)書籍，并積極向高校老師求教，也考取相關(guān)的證書，不辜負領(lǐng)導的信任，愉快接受領(lǐng)導下達的培訓任務(wù)與目標，以積極的心態(tài)投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識點，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設(shè)計多套模擬試卷，結(jié)合大賽對軟硬件的要求，積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實驗室，工作總結(jié)《電子商務(wù)培訓后總結(jié)》。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠景，吸引了許多優(yōu)秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，寫電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告，實訓心得體會等等入手，要我的學生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點一滴中積累專業(yè)基礎(chǔ)知識，在這里就出現(xiàn)了許多問題；一實訓室的電腦不能上網(wǎng)，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。二我們是第一次自己動手建網(wǎng)站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，無法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網(wǎng)站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網(wǎng)的，我想學生做作業(yè)，找資料就方便多了。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇五
有很多的人認為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關(guān)的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習實踐來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
--年11月的某一天，我剛到實習地點準備實習時，才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的幫助指導下，我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤，但是她都很耐心的指導我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。
實習淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過--年11月淘寶客服實習，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實習經(jīng)歷。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇六
不知不覺間，一學期的時間又這樣結(jié)束了。這是我第二次上電子商務(wù)，但一次比一次有更多的收獲。
通過一學期的上課，我對電子商務(wù)——這個眼下十分熱門的詞匯有了一個比較清楚的認識。就像老師所說，對它的理解可易可難，電子商務(wù)=電子+商務(wù)，這是最簡單的理解。在課堂上老師總是以問題的形式帶出一節(jié)課的話題，并通過引導學生討論來解決之。這種上課模式我雖不是第一次體驗，但是我這學期首次真正體會到這種模式對學習所帶來的效率遠勝于傳統(tǒng)模式，它使我們能就話題展開討論，發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)所在。整個課堂是一種活躍的氣氛，用很放松的心情便可以掌握知識。課堂上成為一個發(fā)現(xiàn)問題的地方，而不是被動的接受固定答案的場所，通過這種學習，才能真正體會到學習的樂趣。
課堂上發(fā)現(xiàn)問題，那么課后作業(yè)便是鞏固所學知識的最佳選擇，而開放式的作業(yè)更能擴展學生的視野。本課程老師安排的作業(yè)均是如此，完成作業(yè)不再認為是一次任務(wù)，而是一次享受。
第一次安排的作業(yè)我寫的是《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征變化研究》，這篇作業(yè)花費的時間最長，主要精力全花在了數(shù)據(jù)選擇錄入和數(shù)據(jù)處理上。主要是因為各份《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告所選擇的數(shù)據(jù)口徑不一致，每半年發(fā)表的報告都會出現(xiàn)不同的統(tǒng)計標尺，在職業(yè)分布和行業(yè)分布表現(xiàn)的尤為明顯。在撰寫報告時也發(fā)現(xiàn)，這份報告可以深入，也可以淺入，我寫初稿時只是進行了簡單的環(huán)比發(fā)展速度和環(huán)比增長速度的分析，以及相關(guān)分布百分比的分析。而這也只是進行了表面現(xiàn)象的揭示，要深入探究則需要將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景和國家相關(guān)政策均需考慮，對中國互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢進行預測。我也嘗試以此撰寫報告，但是工作量會明顯加大，報告寫到一半時由于種種原因停止，未能完成。
第二次的作業(yè)是關(guān)于電子商務(wù)模式與創(chuàng)新的討論。初次看到這個題目時我只是在百度進行了簡單的查找，對一些相關(guān)資料進行了分析，在討論課上由于準備尚不充分沒能完全投入討論，后來在老師的引導下對資料認真分析之后才漸漸有了一個清晰的脈絡(luò)。對阿里巴巴、騰訊和百度的認識也不只是簡單的b2b經(jīng)營模式、即時通訊軟件和搜索引擎。對一個基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)多元化發(fā)展有一個比較清楚的認識。
第三次作業(yè)是對網(wǎng)絡(luò)安全支付的了解。目前我國第三方支付處于初級發(fā)展階段，我以前對電子商務(wù)安全技術(shù)不清楚，通過這次作業(yè)對中國金融認證中心有了初步了解。由于我沒有開通開戶銀行網(wǎng)站，對網(wǎng)上銀行的相關(guān)服務(wù)不甚了解。
1、學習心得。
通過這門課程的學習，我對電子商務(wù)有了一個比較深刻的認識，在實驗課反復練習中，也多了一些實際經(jīng)驗。電子商務(wù)是未來商務(wù)運作的必然發(fā)展趨勢，也會逐步成為主流，我們中國作為世界一流的大國，在電子商務(wù)方面更要重視，因為它影響到整個社會物流的發(fā)展速度和物流運行效率，對社會的高速發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。電子商務(wù)雖然是一門選修課，但我更希望將之作為我們統(tǒng)計學專業(yè)的必修課，因為它對我們專業(yè)素養(yǎng)的提高起著重要的作用，對我們的知識擴展也是功不可沒的。了解電子商務(wù)，會對我國商業(yè)的運作形式及發(fā)展狀況有個更全面的認識。學習電子商務(wù)是我的一個明智選擇，不知不覺中我發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)認知水平比以前有了一個很大的提高。
2、對老師的話。
新年伊始，首先祝巫老師新年快樂！
我很喜歡您的教學方式，輕松中學得知識，博眾家之長，討論課讓各種見解得到“伸張”，不僅讓每一個人又展現(xiàn)自己的機會，也讓每一個人對一個問題的認識有了不同層面的了解。
電子商務(wù)課的學習是建立在傳統(tǒng)的商務(wù)工作模式之上的。學生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗。使用計算機的熟練程度與學習使用互聯(lián)網(wǎng)進行商品貿(mào)易活動有很大的關(guān)系。高二的大部分學生已經(jīng)對使用辦公軟件制作文檔，使用即時聊天工具進行溝通，使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎(chǔ)，這對學習電子商務(wù)有很大的幫助。
本學期，我按照教導處的安排，科學的設(shè)置教學計劃，認真執(zhí)教，讓學生切實得到了提高：
1、學生在了解電子商務(wù)實務(wù)理論基礎(chǔ)之上，認識了電子商務(wù)的實用價值。
2、學生熟悉了電子商務(wù)實務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學會基本操作。
通過這個學期的學習，使每一個學生能夠獨立完成實訓環(huán)節(jié)，對電子商務(wù)及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢有一定的了解，知道了電子商務(wù)的概念模型和組成要素，明白了電子商務(wù)按照不同的標準分成了不用的電子商務(wù)類型。掌握b2b電子商務(wù)的交易過程和業(yè)務(wù)流程。把握b2c電子商務(wù)模式的一般模式和交易過程，能夠獨立完成網(wǎng)上購物。
1、由于學校教學硬件設(shè)備的限制，學生上網(wǎng)練習的時間少之又少，無法完成相關(guān)的實訓操作，不能親身體驗網(wǎng)上購物。
2、由于學生對整體商務(wù)知識儲備不足，對網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件也少有了解，影響教學內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò)教學軟件沒有辦法上，在教學中難以實現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學生知識面無法拓寬。
1、把學校的不足向?qū)W校匯報，盡可能建立實訓室，盡可能讓微機室中的電腦能上網(wǎng)。
2、鼓勵學生多閱讀書籍，拓寬知識面，培養(yǎng)學習興趣。
3、認真學習教學理論外，學習有關(guān)計算機軟、硬件方面的知識。認真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學。
4、與同事們一起搞好教學研究，探討問題，對教學中出現(xiàn)的問題及時有效的解決，使教學工作順利進行。
一個學期結(jié)束了，學生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學生良好的品德和習慣，并取得了良好的成績，下學期，本人將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績！
本學期初，通過認真學習學校工作計劃和教務(wù)處工作計劃，明確了學期工作的目標、任務(wù)、時間情況，結(jié)合電子商務(wù)的的現(xiàn)狀和特點及其國際商務(wù)專業(yè)與電子商務(wù)之間的聯(lián)系，按照《電子商務(wù)實用教程》的要求，制定了詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學計劃，貫穿素質(zhì)教育與應(yīng)試教育相結(jié)合，將教學任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
1、備課與完整教案。
按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。電子商務(wù)實用教程包含了電子商務(wù)的方方面面，是了解電子商務(wù)的窗口，是現(xiàn)代大學生必修的一門課，是學生在以后學習及其就業(yè)后繼續(xù)學習電子商務(wù)的關(guān)鍵課程，也是把握電子商務(wù)學習方向的一門課。由于分配的課時只有60課時，所以對于學生來講，每一節(jié)課都是理解一種電子商務(wù)技術(shù)的重點課程，所以對于老師來說，就有更多的要求。所以，除備好課、寫完整教案外，還要通過互聯(lián)網(wǎng)查詢大量的案例，通過案例的形式配合教案講解每一種技術(shù)的難點。
2、情景模擬，培養(yǎng)興趣，讓難點簡單化。
11理工會計專業(yè)的同學對于計算機網(wǎng)絡(luò)模塊知識比較欠缺，在教學過程中講解一些常見的網(wǎng)絡(luò)知識，讓生活中活生生的例子展現(xiàn)在同學面前，增加學生對網(wǎng)絡(luò)的學習興趣，使其更進一步對網(wǎng)絡(luò)的認識。然后將單純的網(wǎng)絡(luò)運用到電子商務(wù)中去。比如：家庭局域網(wǎng)的組建。從家庭局域網(wǎng)來引出網(wǎng)絡(luò)分層的概念，學生對于網(wǎng)絡(luò)的層次體系結(jié)構(gòu)理解相當困難，我在備課過程中，就講生活寄信的例子來對比網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的層次問題。這困難即迎刃而解。同時也培養(yǎng)了學生的想象能力、思維能力。再比如：電子商務(wù)上有關(guān)安全的問題，防火墻中的包過濾，使用的模擬情景是“qq的聊天的全過程”，學生很快就理解了網(wǎng)絡(luò)“封裝”“解封”的的原理等。
3.教學之余，提升自己。
電子商務(wù)課程是一門綜合管理、技術(shù)、商務(wù)等學科的一門綜合性學科，對于電子商務(wù)的概論的講解，絕不能就書論事，必須和時下電子商務(wù)的現(xiàn)狀相結(jié)合，所以為了讓課程更有特色，讓學生更多的了解電子商務(wù)，以至于畢業(yè)后能使用電子商務(wù)，我就不能與電子商務(wù)的現(xiàn)狀脫節(jié)，必須要去不斷的學習，并且關(guān)注電子商務(wù)發(fā)現(xiàn)的大事記，并將其大事進行分享。
1.經(jīng)驗總結(jié)通過對11理工會計班的電子商務(wù)概論課程的講解，我深深體會到，同一門課程對于不同專業(yè)應(yīng)該有不同的教學方式和不同的教學重點，不能所有專業(yè)一概而論，應(yīng)該根據(jù)實際情況去認真的制定教學計劃，做到有的放矢。比如說：電子商務(wù)概論涉及到的主要知識點有：企業(yè)的業(yè)務(wù)管理、交易管理、計算機硬件及其軟件知識應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)、電子支付、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷等對于國際商務(wù)專業(yè)講解的時候，比如計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機軟硬件、安全問題可以作為知識了解，而網(wǎng)絡(luò)營銷涉及到提升學生的業(yè)務(wù)能力及其edi涉及到電子報關(guān)等業(yè)務(wù)，像這些知識點應(yīng)該著重講解。而電子商務(wù)專業(yè)的學生則把edi報關(guān)這塊作為次重點。這樣能讓學生體會到電子商務(wù)能與自己所學專業(yè)之間的關(guān)系。培養(yǎng)學生的學習興趣。
2.不足之處。
教學過程中，由于單純采用課堂講授的方式，一些技術(shù)問題，不能實時的演示，導致學生在學習過程中，總覺得技術(shù)是高深莫測，對電子商務(wù)也產(chǎn)生一種望而卻步的思想。有些學生到課率較差，開頭沒有好好聽課，雖然經(jīng)過老師勸導，打算好好學習，卻因落課太多，知識點不能銜接，學習舉步維艱，而我也沒有系統(tǒng)時間去給這類學生從頭再來！
3.總結(jié)。
本學期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結(jié)反思，我將在下一學期的工作中，戒驕戒躁，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓。讓自己的電子商務(wù)課程上出自己的特色！
電子商務(wù)學習總結(jié)篇七
時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間一學期又過去了?；厥走@一學期來,本人按照教學計劃、新課程標準，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導。雖然時間緊迫，但我們卻如期完成教學任務(wù)。做到有計劃、有步驟地引導學生進行復習，并做好補缺補漏工作。一個學期來，我在教學方面嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)?，F(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下。
一、扎實做好教學常規(guī)工作。
1、課前備好課。
(1)認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。教材中的基本概念的掌握程度對于學生是相當重要的，再講解概念過程中，我既注意了概念的科學性，又注意概念形成的階段性。并且能夠多舉實例，使學生逐步的理解概念的內(nèi)涵，外延。在教學中我特別注意循循善誘，由潛入深的原則，對于某些不能一次弄清楚其內(nèi)含的概念，我在教學中盡可能用通俗易懂的語言，幫助學生逐漸去理解以及掌握，并注意引導學生再學習，生活和勞動中應(yīng)用學過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用所學知識的能力。
(2)了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預防措施。
(3)考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、組織好課堂教學。關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
3、課后做好輔導工作。中職的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
二、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法。
在教學交流方面，我積極參與教師相互觀摩課堂教研活動，開拓了視野，增長了見識，博采眾長。同時，通過聽評課活動，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學水平。
三、認真學習全國職教會議精神。
有計劃地對有關(guān)基礎(chǔ)教育課程改革的學習，了解課程標準和教材編寫的指導思想和特點。積極主動的參與教改，并及時總結(jié)教學經(jīng)驗。以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導，轉(zhuǎn)變教學觀念。
四、認真搞好集體備課。
通過集體備課，資源共享，優(yōu)化課堂教學。對教材中的重點、難點以及教學方法，精心分析、討論，探討突出重點、突破難點、促進學生發(fā)展的思路和方法。
五、加強對尖子生的培養(yǎng)和對后進生的輔導工作。
我采取“抓兩頭，促中間”的教學策略。課堂上，對于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。給他們拓展知識面，提高分析問題和解決問題的能力。對于后進生，采取了穩(wěn)定他們的學習情緒，培養(yǎng)他們的學習興趣，增強他們的學習信心和方法。利用課余時間進行輔導，并利用同學之間的互助提高他們的學習成績。
六、工作中應(yīng)努力的方向。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
這學期的教學工作緊張，忙碌，但卻很充實。無論在課堂教學中，還是在集體備課過程中，我都能感受到知識是活到老學到老。信息社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
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電子商務(wù)學習總結(jié)篇八
我感覺上了"電子商務(wù)"這門課學到了兩樣東西：
知識范圍以內(nèi)，所以本人還是談?wù)剛€人對電子商務(wù)的一些看法吧！
從現(xiàn)在來看，電子商務(wù)具備了很多優(yōu)點：第一減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，可以直接由廠家通過電子商務(wù)網(wǎng)站達到消費者，使得新品推向消費者的時間大大縮短，在現(xiàn)在這種科學技術(shù)的發(fā)展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，廠家能把價格再便宜一點，但同時電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。
因為電子商務(wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當?shù)貙嵭兴拓浬祥T，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會現(xiàn)階段的誠信危機，致使消費者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。
電子商務(wù)已經(jīng)漸漸滲入到了大眾的日常生活中，因特網(wǎng)上很多人已經(jīng)在享受它所帶來的樂趣。當然，電子商務(wù)不僅僅是在因特網(wǎng)上瀏覽、收發(fā)電子郵件、進行商品交易，電子商務(wù)的內(nèi)涵非常豐富，包括企業(yè)競爭、教育以及娛樂等方面。
電子商務(wù)采用了基于開放式標準上的internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動通信方式，如郵寄、傳真或報紙、電臺、電視臺傳播等相比較，其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大變化。電子商務(wù)的交互性使單向的通信變成了雙向的通信，擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務(wù)。另外，電子商務(wù)還能提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)展電子商務(wù)即組織社會資源，利用現(xiàn)有信息技術(shù)，實現(xiàn)信息共享，滿足行業(yè)服務(wù)需求和社會需求，實現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)。電子商務(wù)的實現(xiàn)是一個龐大的系統(tǒng)工程，其需求分析包括各個子系統(tǒng)需求的分析。
首先，電子商務(wù)是-優(yōu)麥電子商務(wù)論文一個全新的概念，第二，電子商務(wù)是以信息化為基礎(chǔ)的，。第三，開展電子商務(wù)活動必須適合我國的國情。第四，電子商務(wù)的社會需求分析。
隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入，企業(yè)可以逐漸建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。首先，可以通過這樣的系統(tǒng)與一砦有固定關(guān)系的合作伙伴，如客戶和供應(yīng)商建立聯(lián)系，通過它直接建立電子商務(wù)活動，如產(chǎn)品報價、訂單下達、庫存量信息、產(chǎn)品售后服務(wù)等等。并且，以這樣的系統(tǒng)和已有的企業(yè)管理和業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系起來，構(gòu)筑成為及時反應(yīng)的商務(wù)系統(tǒng)，從而加快與客戶和供應(yīng)商的交往，提高企業(yè)運作效率。這樣的系統(tǒng)同時提供給分布于全國各地的分支機構(gòu)、聯(lián)營公、辦事處等使用，可極大地提高企業(yè)管理水平。
總結(jié)以上幾個方面的應(yīng)用成果，配合適當?shù)陌踩珯C制，進一步完善電子商務(wù)系統(tǒng)，面向更廣泛的用戶，最終能夠成全面的企業(yè)管理電子商務(wù)系統(tǒng)。
目前我國的電子商務(wù)尚正處于"萬事起頭難"的階段，當如新官上任先燒三把火。按一般人的說法，電子商務(wù)的三把火，應(yīng)該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認為，開頭的三把火尚屬"燒荒"，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會空間。
因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與"燒假"同步進行。這樣人們進入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心、安心。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇九
法國思想家笛卡爾曾經(jīng)說過一句話：“最有價值的知識是有關(guān)方法的知識?！敝赃@么說，是因為方法能解決問題。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興行業(yè)，自身處于快速變化過程中，在學習過程中，我認為下列方法可供參考。
1.整體和細節(jié)相結(jié)合。了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實踐經(jīng)驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
2.經(jīng)驗觀察法。沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。
3.對比的方法。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
4.實踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學習、生活的影響。
5.假想的方法。學習過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。
學習電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進一步學習。學習電子商務(wù)，遠比其它學科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
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電子商務(wù)學習總結(jié)篇十
作為中華民族的一員,,對自己民族精神內(nèi)核的了解應(yīng)該是從這門課開始的.小學初中高中的語文課都有學習文言文,高中的歷史教材也都有中國文化史的學習,但是總有一種感覺就是那些都是古代的東西,雖然內(nèi)心深處為之感到驕傲,但感覺離自己的生活很遠.而進入大學之后這種距離感逐漸消失了,同時又產(chǎn)生了一種發(fā)自內(nèi)心的愧疚感:那就是,作為一個中國人,,居然這么不懂中國;作為華夏族的人，居然這么不了解這個民族的精神，文化，氣質(zhì)。所以學習中國傳統(tǒng)文化的感受是，越學文化，越感到自己沒文化，于是每上一節(jié)課，內(nèi)心的惶恐就增加一份，對于教中國文化的老師的崇拜也就越加一分。因為越感到自己沒文化，越感到老師有文化。
中國文化是多元復雜的，但他是從不間斷的向前發(fā)展的。正如學者們對中國文化特點的總結(jié):博大精深，源遠流長。而中國文化給我的最大感受就是他的人文情懷。無論是占中國文化的主流的孔孟之道，還是影響深遠的老莊哲學，他們探索的方向其實都是一種為人之道，探求的是如何做好一個人，做好自己的社會角色?？鬃又鲝埖摹叭省?，莊子探求的“逍遙”，都是一種做人的境界。做好君王，要對天下仁。做好社會中的一份子，要尚禮守綱倫。做好自己要達到逍遙之境，追求一種自由的人格。諸此種種都體現(xiàn)了古代中國人對生命本體的尊重。另一方面中國的學派多為唯心學說，直到明末清初的王夫之才提出了樸素的唯物主義哲學，這說明了中國傳統(tǒng)文化里追求內(nèi)心修養(yǎng)，注重內(nèi)心境界的提升，所以中國傳統(tǒng)的道德感也是有心而生的，做人做事也會更多的追尋內(nèi)心的道德感，而這種最高的境界便是“慎篤”。世界上許多國家對中國人的評價是內(nèi)向，我想這種內(nèi)向的性格應(yīng)該和中國傳統(tǒng)多為注重內(nèi)在的探求有關(guān)系，而另一反面這種傳統(tǒng)使得中國人極為智慧，含蓄，難以捉摸。這種內(nèi)在的探求從某種程度上體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化里對生命自身的認知和探求，這體現(xiàn)了極為鮮明的人文情懷。當然人文情懷最大的體現(xiàn)莫過于中國古代沒有想西方那樣遭受宗教神學的桎酷，沒有想西方那樣對上帝的超自然力量的絕對信仰。中國的信仰是多元化的，這些信仰有的并不那樣堅定，但是只要對自己有益處的神就去拜，從側(cè)面反映了人們對自身生命的希冀。是一種極大的人文情懷的體現(xiàn)。
對于中國傳統(tǒng)文化的另一個大的感受就是他太博雜，差異性很大，但是即使博雜，但是它們之間能夠和平共處，體現(xiàn)了中國文化極大的包容性。我想如此磅礴的文化，就是窮極畢生之力，也難以了解得完。
文化的力量是無窮無盡的，他所傳遞的價值觀是一種推動世界改變的力量，所以注重文化的發(fā)展應(yīng)該是每個人都要做的。作為中國的大學生。了解我們的民族文化，傳承中華文明應(yīng)該是我們發(fā)自內(nèi)心去做的。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇十一
電子商務(wù)這門課是未來經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，特別是我國加入世貿(mào)，對外開放，大量外資企業(yè)擁進，對電子商務(wù)的發(fā)展是更有利的，它的技術(shù)可以為企業(yè)減低生產(chǎn)成本和管理成本，它的就業(yè)趨向很廣，只要是企業(yè)單位用電子商務(wù)技術(shù)，或者一些上市單位都可以的。通過電子商務(wù)的學習，在今后的工作中，我們可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)作為工具來加速信息的傳遞和溝通，通過網(wǎng)上支付等手段來拓展業(yè)務(wù)的開發(fā)和降低交易成本，促進商務(wù)的發(fā)展。在現(xiàn)代信息社會中，電子商務(wù)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的企業(yè)和個人，系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動。而且學習電子商務(wù)對于我國未來的發(fā)展有重要作用的：
（一）極度節(jié)約商務(wù)成本，尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實物交易成本；
（二）極大提高商務(wù)效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率；
（三）帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等；
（四）物盡其用、保護環(huán)境，有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展；
（五）電子商務(wù)還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。
電子商務(wù)會將人類真正帶入信息社會。
我通過這個學期對電子商務(wù)概論的學習了解到有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識和認識，第一章講的是電子商務(wù)的概論，主要通過電子商務(wù)的概念、產(chǎn)生和發(fā)展階段、特點及優(yōu)勢等幾個方向講述的；第二章是關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，這章主要對計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、系統(tǒng)的組成、ip地址系統(tǒng)、域名地址、等幾個方面進行學習；第三章是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)銷售的學習，主要從網(wǎng)絡(luò)的拍賣的競價形成、交易方式、互聯(lián)網(wǎng)銷售的特點、不足之處以及電子商務(wù)網(wǎng)站的'三類常見的運營模式：b2b、b2c、c2c；第四章是對電子商務(wù)的安全的學習，主要是對電子商務(wù)面臨的安全問題、黑客的惡意攻擊、電子商務(wù)的主要安全要素、安全保障、防火墻技術(shù)、主要功能、不足之處、密鑰加密技術(shù)、認證中心、數(shù)字證書的學習；第五章是通過電子支付的學習，了解了關(guān)于票據(jù)、電子支付、電子錢包、信用卡、電子支票支付方式、網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺等；第六章是對數(shù)字證書的應(yīng)用的學習，主要從安全套接層協(xié)議（ssl）、安全電子交易規(guī)范（set）、有關(guān)電子商務(wù)安全的國際協(xié)議幾個方面講述的；第七章是關(guān)于電子商務(wù)與物流，學習了包括物流的基本概念、分類、功能、電子商務(wù)物流的概念、特點和地位。
我通過本學期對電子商務(wù)概論的學習收獲到了許多關(guān)于電子商務(wù)知識和一些新的認識，以前雖然經(jīng)常上網(wǎng)游戲、網(wǎng)購，但對于電子商務(wù)知識的了解還是太狹窄，把電子商務(wù)僅僅理解為網(wǎng)絡(luò)交易，通過此次的學習我對以前所了解的電子商務(wù)又有了更深一層的認識。電子商務(wù)不僅僅是包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。
我們在學習電子商務(wù)概論的過程中還有很多缺點和不足之處。首先，現(xiàn)在的教科書在有些方面組織的不夠嚴密，初次使用某個概念，經(jīng)常不給出解釋，與實際脫節(jié)，使我們不能先掌握有些抽象的概念，從而會使我們理解錯誤，不過老師會盡量給我們補充并舉例子說明，使我們可以更深刻的理解其中的意思；其次，我覺得老師應(yīng)該教給我們更多的電子商務(wù)時代的名詞縮寫，這樣可以使我們在看文章或者對話的時候可以更快速的理解其意思；然后總體上看，我感覺課件和教科書的結(jié)合不夠，老師上課講的問題我們下課去查書會有一定程度的難度；最后，課程和實際的結(jié)合、實踐很少，老師應(yīng)該多留一些作業(yè)并且上課留一些時間來讓同學們展示學習成果，這樣也會更加調(diào)動大家的積極性。而我們有更多的不足和缺點需要改進，比如我們聽課過程中一般精力沒有那么集中以便于聽懂和理解老師所講的意思，對于電子商務(wù)我們了解的還不夠深刻，平?；貙嬍揖蜕暇W(wǎng)，但是一般都沒有自覺性去看一看有關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)知識和實踐，我們在以后的學習過程中首先應(yīng)該在課后閱讀與電子商務(wù)有關(guān)的知識、自己自覺去實踐、把上課老師講的知識與實際相結(jié)合；其次我們應(yīng)該多上網(wǎng)讀讀新聞、看看經(jīng)濟報導、分析研究各個網(wǎng)站和域名的有關(guān)電子商務(wù)的知識。
電子商務(wù)概論課程對于我們現(xiàn)在是十分必要的，我們雖然經(jīng)常上網(wǎng)網(wǎng)購，但是我們對電子商務(wù)的了解就僅局限在這一個區(qū)域內(nèi)，這使我們對電子商務(wù)的理解十分狹窄，而學習電子商務(wù)概論這門課程可以使我們更全面和系統(tǒng)的理解、學習電子商務(wù)有關(guān)的知識。在當今社會，電子商務(wù)在推動經(jīng)濟發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強企業(yè)競爭力方面有顯著的效用，發(fā)展相當迅速，所以對于我們國家和我們自身未來的發(fā)展也十分重要。所以我們應(yīng)該多學習電子商務(wù)的知識，并把知識運用到實踐中去，使它發(fā)揮其價值，促進我國經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造財富。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇十二
招收應(yīng)屆初中畢業(yè)生或同等學力者，基本學制三年。
(一)培養(yǎng)目標。
培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，熱愛祖國、敬業(yè)愛崗，具有吃苦耐勞和勇于創(chuàng)新的科學精神。具有本專業(yè)的基本理論知識和操作技能，能夠運用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事商貿(mào)工作。為高一級學校提供優(yōu)質(zhì)生源。
(二)業(yè)務(wù)范圍。
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向商業(yè)、貿(mào)易、金融等企業(yè)，運用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事商務(wù)信息搜集與管理、電子商務(wù)結(jié)算、運輸、保險、報關(guān)等工作。
(一)知識結(jié)構(gòu)。
1、掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識;。
2、熟悉計算機及網(wǎng)絡(luò)常用軟件;。
3、掌握市場營銷、外貿(mào)業(yè)務(wù)、經(jīng)貿(mào)法律法規(guī)等相關(guān)知識;。
4、掌握財務(wù)、金融等基本知識。
(二)能力結(jié)構(gòu)。
1、具有初步的網(wǎng)頁制作能力;。
2、具有edi基本知識和應(yīng)用能力;。
3、具有商品推銷與廣告策劃、商務(wù)信息處理的能力;。
4、具有較好的外語能力;。
5、具有使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。
(一)文化基礎(chǔ)課程。
1、德育。
教學要求：中等職業(yè)學校德育課是學校德育工作的主導渠道，是各專業(yè)學生必修的基礎(chǔ)課，是學校實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。德育課的主要任務(wù)是有針對性地對學生進行馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論基本觀點教育，辯證唯物主義和歷史唯物主義基本觀點教育，經(jīng)濟與政治基礎(chǔ)知識教育，法紀法制教育，文明禮儀、行為規(guī)范教育，職業(yè)道德、職業(yè)理想和創(chuàng)業(yè)教育，引導學生逐步樹立正確的世界觀、創(chuàng)業(yè)觀，進行職業(yè)生涯設(shè)計，培養(yǎng)良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)。
教材：職業(yè)道德與禮義規(guī)范(南京版)。
法律基礎(chǔ)知識(北師大版)。
經(jīng)濟與政治基礎(chǔ)知識(北師大版)。
哲學基礎(chǔ)知識(高教版)。
就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(蘇大版)。
2、體育與健康。
教材：使用教育部規(guī)劃教材《體育》，全國職業(yè)高級中學體育課教材編寫組編，遼寧大學出版社出版。
教學要求：通過課內(nèi)外教學活動，全面提高學生身體素質(zhì)，發(fā)展身體基本活動能力，增進學生身心健康。培養(yǎng)學生未來職業(yè)所必需的體能和社會適應(yīng)能力，使學生掌握必要的體育與衛(wèi)生保健意識，了解一定的科學鍛煉和娛樂休閑方法：提高自主鍛煉、自我保健和自我調(diào)控的能力，為學生個性與體育特長的發(fā)展及終身鍛煉、繼續(xù)學習、創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。
3、語文。
教材：使用江蘇省中等職業(yè)學校，《語文》教材編寫組新編《語文》教材，江蘇教育出版社出版。教學要求：在初中基礎(chǔ)上，提高現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力和口語交際能力，培養(yǎng)閱讀淺易文言文的能力和欣賞文學作品的能力;養(yǎng)成良好的學習語文的習慣，掌握一定的自學語文的方法，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、探究問題、分析問題、解決問題的能力;培養(yǎng)熱愛祖國語言文字的感情，注重優(yōu)秀文化的積累和熏陶，拓寬文化視野;培養(yǎng)健康高尚的審美情趣，激發(fā)創(chuàng)新精神，發(fā)展個性，形成健全人格。
4、數(shù)學。
教材：使用江蘇省中等職業(yè)學?！稊?shù)學》教材編寫組新編《數(shù)學》教材，江蘇教育出版社出版。教學要求：在初中數(shù)學基礎(chǔ)上，學習必需的代數(shù)、三角、幾何和概率統(tǒng)計的基礎(chǔ)知識，著力于提高數(shù)學應(yīng)用的意識和應(yīng)用數(shù)學的能力，掌握學習職業(yè)技術(shù)所需要的數(shù)學技能，增進信息意識和計算能力。
5、英語：
教材：使用江蘇省中等職業(yè)學?！队⒄Z》教材編寫組新編《英語》教材，江蘇教育出版社出版。教學要求：以提高學生的語言能力和運用英語進行真實交際能力為宗旨，在初中英語教學基礎(chǔ)上，鞏固、擴大英語基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)聽、說、讀、寫的基本技能，培養(yǎng)學生運用英語進行交際的能力和繼續(xù)學習的能力，激發(fā)和培養(yǎng)學生學習的興趣，提高自主學習的能力，為學生步入社會和進一步學習打好基礎(chǔ)。
6、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。
教材：使用《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教程》，南京市職教教研室新編。
教學要求：了解計算機系統(tǒng)的基本概念、基礎(chǔ)知識。掌握win95/98操作系統(tǒng)的使用方法。理解計算機文字處理的基礎(chǔ)知識，熟練掌握文字處理軟件word、電子表格軟件excel。了解網(wǎng)絡(luò)的基本概念及使用方法。使學生初步掌握計算機應(yīng)用知識和技術(shù)。培養(yǎng)學生適應(yīng)信息化社會要求的計算機技術(shù)應(yīng)用能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。
二、專業(yè)基礎(chǔ)課。
教學要求：本課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修課，其主要任務(wù)是：使學生了解電子商務(wù)系統(tǒng)的框架;掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、軟件、工具、安全以及電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷等知識;并最終能利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行商務(wù)活動。
2、基礎(chǔ)會計。
教材：使用教育部規(guī)劃教材《基礎(chǔ)會計》，第二版，編寫組，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握會計的概念、職能、會計要素及會計等式;理解會計的對象、會計核算的基本前提與一般原則，會計要素的關(guān)系，會計核算形式的特點及其適應(yīng)范圍：掌握各種會計核算方法的概念、賬戶結(jié)構(gòu)、借貸記賬法、記賬憑證的填制、會計賬簿的登記、成本與費用要領(lǐng)費用分配的基本方法、簡要會計報表的編制和企業(yè)主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理等內(nèi)容。了解會計的產(chǎn)生與發(fā)展、企業(yè)會計工作的組織、會計電算化管理、賬戶的分類等內(nèi)容。
教材：使用《電子商務(wù)專業(yè)英語》，孫瑞新編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：熟練掌握和運用3000左右商務(wù)詞匯，掌握會話技巧，培養(yǎng)用英語直接進行交流的能力。使學生掌握電子商務(wù)活動的有關(guān)知識，并具有處理商務(wù)文件的一般水平，為以后直接從事涉外商務(wù)活動打下良好的語言基礎(chǔ)。
4、國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識。
教材：使用國家規(guī)劃教材《國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識》，肖文、應(yīng)穎編寫，高等教育出版社出版。教學要求：了解國際貿(mào)易的產(chǎn)生與發(fā)展、中國對外貿(mào)易的基本知識，熟悉國際貿(mào)易政策、關(guān)稅措施、非關(guān)稅壁壘措施、鼓勵出口和出口管制方面的措施，國際貿(mào)易條約、協(xié)定和組織，了解當代國際貿(mào)易發(fā)展趨勢。
5、市場營銷原理。
教材：使用國家規(guī)劃教材《市場營銷原理》，孫慶仁編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：介紹市場調(diào)查分析與預測、目標市場、市場營銷組合策略、營銷業(yè)務(wù)等。要求學生掌握市場營銷的基本原理，內(nèi)容和方法，具有獲取市場信息，編制營銷計劃;制定營銷組合策略，搞好產(chǎn)品推銷的能力。
6、現(xiàn)代物流管理。
本課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心專業(yè)課程之一。電子商務(wù)離不開物流的支撐，物流是電子商務(wù)的一個重要的分支。本課程可拓寬電子商務(wù)專業(yè)學生的知識面，完善專業(yè)結(jié)構(gòu)知識。其主要任務(wù)是：講解現(xiàn)代物流的基本概念及物流信息管理與技術(shù)，讓學生理解電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系。鍛煉學生對物流業(yè)務(wù)的實際操作能力，培養(yǎng)學生的動手能力，并鼓勵他們合作的團隊精神，為今后從事電子商務(wù)與現(xiàn)代物流工作打下良好的基礎(chǔ)。
教材：使用教材《電子商務(wù)網(wǎng)頁制作》，武漢市財貿(mào)學校編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握internet應(yīng)用技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)主頁的設(shè)計工具及使用方法，熟練掌握電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)主頁的設(shè)計與制作方法，網(wǎng)站的維護方法等。
三、專門化課程(限選課)。
1、經(jīng)濟法律法規(guī)。
教材：使用國家規(guī)劃教材《經(jīng)濟法律法規(guī)》，陳炳勛編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握主要經(jīng)濟法律、法規(guī)，包括公司法、經(jīng)濟合同法、會計法、會計準則、企業(yè)會計制度等內(nèi)容;理解經(jīng)濟法的法律調(diào)整范圍，公司法和經(jīng)濟合同法的有關(guān)法律概念;了解破產(chǎn)法、企業(yè)法、票據(jù)法及有關(guān)會計行政法規(guī)等內(nèi)容;培養(yǎng)運用法律解決實際問題的能力。
2、市場營銷策劃。
教材：中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《市場營銷策劃》(高等教育出版社)。
教學要求：掌握企業(yè)市場營銷策劃的基本知識，了解市場營銷策劃的基本內(nèi)容、范圍、步驟與方法、技巧，提高學生進行企業(yè)定價、廣告、公關(guān)、銷售推廣等策劃的基本能力。
3、財政與金融基礎(chǔ)知識。
教材：使用國家規(guī)劃教材《財政與金融基礎(chǔ)知識》，張紅專編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握財政的特征、職能，財政收入的主要來源和支出的主要用途;理解國家信用在財政收支活動中的作用，金融在國民經(jīng)濟中的作用、方式及我國信用的主要形式;掌握貨幣流通與商品流通的關(guān)系及保持貨幣流通量的主要措施、匯率基本知識等內(nèi)容;了解國家與國有企業(yè)利潤分配的關(guān)系，財政在市場經(jīng)濟條件下支出的重點和范圍，貨幣的需求與供給在我國經(jīng)濟中的現(xiàn)狀等內(nèi)容。掌握國家預算編制、執(zhí)行和決算的基本知識，我國金融體系演變的過程，商業(yè)銀行的資產(chǎn)，負債及業(yè)務(wù)類型，金融市場的現(xiàn)狀及分類，國際收支平衡表的構(gòu)成等內(nèi)容。
4、推銷實務(wù)。
教材：中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《推銷實務(wù)》(中國財經(jīng)出版社)。
教學要求：掌握有關(guān)商品推銷的基本知識、推銷的一般程序，策略和技巧，使學生具有推銷的基本技巧和實際推銷能力。
5、銷售語言技巧與服務(wù)禮儀。
教學要求：掌握語言的本質(zhì)、銷售語言的技巧、售后服務(wù)語言技巧、商務(wù)洽談、消費者購買商品的心理過程、消費者購買動機與購買行為分析、影響消費者行為的因素、社交語言、服務(wù)禮儀的內(nèi)容等。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷。
教材：使用教材《網(wǎng)絡(luò)營銷》，彭純憲編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的對象分析，會制定網(wǎng)絡(luò)營銷的策略和進行網(wǎng)絡(luò)促銷的措施。
教學要求：主要包括電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)安全綜述、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、pki及證書認證系統(tǒng)、ssl協(xié)議、安全電子支付系統(tǒng)、安全電子交易set和常用安全電子商務(wù)解決方案等。
教材：使用教材《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)》，吳保國主編，高等教育出版社出版。
教學要求：了解電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫的基本概念，關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本知識，掌握關(guān)系數(shù)據(jù)庫標準語言sql和accessdbms的操作，會進行電子商務(wù)web數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。
9、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計。
教學要求：掌握網(wǎng)絡(luò)廣告基本概念、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告交換，了解網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估、網(wǎng)絡(luò)廣告管理。
教材：《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護》(教育部立項新興專業(yè)推薦教材)。
教學要求：掌握電子商務(wù)網(wǎng)站分類標準和典型網(wǎng)站實例、網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計、建站步驟、電子商業(yè)流程、電子商業(yè)產(chǎn)生的背景與特點、電子商店的結(jié)構(gòu)與功能、網(wǎng)上購物流程，了解電子商店的管理網(wǎng)上拍賣流程和拍賣網(wǎng)站的管理，以及日常的網(wǎng)站維護知識。
11、網(wǎng)上支付與結(jié)算。
教學要求：本課程要求在完成其他專業(yè)基礎(chǔ)課程的學習以后進行學習。本課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心專業(yè)課程之一，是一門實踐性較強的操作性課程。本課程將深入介紹電子商務(wù)中的支付結(jié)算與金融服務(wù)，詳細討論電子商務(wù)中資金流動過程、支付方法、金融結(jié)算、以及各種金融服務(wù)。課程內(nèi)容主要包括：電子商務(wù)中的資金流，支付問題，電子貨幣，金融安全認證，安全支付協(xié)議，電子商務(wù)中的銀行結(jié)算，電子商務(wù)中的金融服務(wù)，無線(手機)銀行業(yè)務(wù)，金融法律法規(guī)與問題處理和典型案例分析等。本課程還將通過對典型案例的分析研究，使學生了解金融服務(wù)的內(nèi)容和形式，掌握在電子商務(wù)應(yīng)用中處理資金結(jié)算的方法，并能應(yīng)用到電子商務(wù)開發(fā)中。
教材：使用國家規(guī)劃教材《電子商務(wù)模擬運作》，杜立東、朱孝立編寫，中國財政經(jīng)濟出版社出版。
教學要求：熟悉電子商務(wù)有關(guān)信息技術(shù)方面的知識，掌握詢盤、發(fā)盤、還盤與接受，掌握電子合同的訂立，審證與改證以及報檢單、報關(guān)單、托運單、投保單、結(jié)匯單的填寫，掌握進出口合同的履行和edi的制單。通過在仿真環(huán)境中的模擬操作，培養(yǎng)學生電子商務(wù)活動中的運作能力。
四、選修課程。
1、公共關(guān)系基礎(chǔ)。
教學要求：了解公共的性質(zhì)、作用。掌握公共關(guān)系的組織、傳播媒介和公共關(guān)系實務(wù)以及技巧等基本知識。培養(yǎng)學生良好的社交能力。
2、商業(yè)應(yīng)用文。
教學要求：掌握商業(yè)應(yīng)用文的主要文體，商業(yè)日常公文、商品廣告、經(jīng)濟合同的基本寫作要求，注重寫作訓練，使學生能寫內(nèi)容具體、文字簡略、格式規(guī)范的常用商業(yè)應(yīng)用文。
3、創(chuàng)業(yè)教育。
教材：使用教材《創(chuàng)業(yè)教育》，彭建設(shè)、彭純憲編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：對學生進行創(chuàng)業(yè)指導，使學生通過了解社會、了解職業(yè)、了解自己、了解創(chuàng)業(yè)的有關(guān)知識，樹立正確的職業(yè)理想，學會依據(jù)社會發(fā)展需求和個人特點進行職業(yè)生涯設(shè)計的方法。
4、統(tǒng)計基礎(chǔ)知識。
教材：中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《財經(jīng)應(yīng)用文寫作》(中國財經(jīng)出版社)。
教學要求：學習商業(yè)應(yīng)用文的主要主體，熟悉商業(yè)日常公文、營銷契約、商品廣告、經(jīng)濟合同、商情分析、商品信息的基本寫作要求，活生生寫作訓練使學生能寫內(nèi)容具體、文字簡略格式規(guī)范的常用商業(yè)應(yīng)用文。
5、廣告原理與實務(wù)。
教學要求：掌握廣告的基本理論、基本方法與應(yīng)用，以及廣告經(jīng)營與管理等知識，對廣告策略設(shè)計的方法、步驟與評價內(nèi)容有深入的了解。
6、計算機動畫設(shè)計—flash。
教材：使用國家規(guī)劃教材《計算機動畫設(shè)計—flash》，史少飛編寫，高等教育出版社出版教學要求：本課程主要內(nèi)容包括二維和三維圖形設(shè)計和動畫制作方法，實現(xiàn)數(shù)字動畫的音頻、視頻效果，設(shè)計完整、實用的動畫作品，使學生掌握動畫設(shè)計制作基本技能。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇十三
在這一年的時間里，通過對電子商務(wù)的認識，結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié)：
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗。
對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠信服務(wù)，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。
總之，用一段話概括：
工作條理不夠清晰，對流程不夠熟悉，工作不夠精細化，工作方式不夠靈活，缺乏工作經(jīng)驗，缺乏平時工作的知識總結(jié)。
今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動性，工作要注重結(jié)果，今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成;把握一切學習的機會，平時要做總結(jié)，多看，多學習，多做。
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1x件貨，人件利潤x元，年收入x萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達到x件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇十四
我在公司里，作為一名實習生，要學習的東西還是許多的。網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié)，做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，假如進行細分，可以分解成信息溝通，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結(jié)算，物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。
現(xiàn)在看來，網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品全部權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這究竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的熟悉有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個熟悉的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“全部權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“全部權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而消失的商品的實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品全部權(quán)最終發(fā)生了變化。
在方案經(jīng)濟時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種熟悉上的偏頗，這種熟悉上的偏頗很簡單把電子商務(wù)引上歧途。根據(jù)這種偏頗的熟悉指導實踐，必定消失現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進行自我否定。
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電子商務(wù)學習總結(jié)篇十五
很多年前，我們買東西都是親身去集市一家一家的逛，那時的我們需要走過多條大街小巷，需要貨比三家，這不僅浪費了我們大量時間也耗費我們不少體。而今，我們開始了有新的模式，那就是網(wǎng)上購物。只要在手機上下訂單，付款就可以完成購物，這無疑是方便了我們的生活。而這種人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易的模式我們叫做電子商務(wù)。電子商務(wù)概論是一本結(jié)合大量的案例全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)各個方面的基本理論、知識、技能及實踐的書。全書共分三篇、十一章，具體為：
第一篇基礎(chǔ)篇，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)；
第三篇為電子商務(wù)支撐環(huán)境篇，包括電子商務(wù)安全與風險管理、電子支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法。
在還未看到與學習電子商務(wù)前，我一直不懂什么是電子商務(wù)?？赐陼笪也虐l(fā)現(xiàn)，原來我們身邊隨處可見電子商務(wù)。例如，阿里巴巴、海爾、雅虎、中國圖書網(wǎng)等。其中阿里巴巴在b2b電子商務(wù)排名第一。在看到《電子商務(wù)概論》這本書的書名“概論”兩個字時，我就覺得我應(yīng)該不是很喜歡這本書，因為概論什么的一定很無聊。但是，當我看完第一章后我發(fā)現(xiàn)這邊書不用于別的概論書，它有大量的案例在里面，使我們可以更清楚的理解一些概念，也更清楚的知道電子商務(wù)的`發(fā)展與創(chuàng)新能力日益增強。電子商務(wù)概論不僅介紹了電子商務(wù)商業(yè)模式，還告訴了我們?nèi)缃耠娮由虅?wù)存在的最嚴重的一個問題：物流。在隨著電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在我的身邊的朋友們都是在網(wǎng)上買東西，因為她們覺得可以更加方便的逛商店、購物，同時也了解每個店的價格，更容易貨比三家。而且，網(wǎng)上商場可以做到隨時訂貨，隨時購物，不受時空限制。電子商務(wù)的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的時空限制，創(chuàng)造了全球性的、沒有時空距離的新的商業(yè)模式。
眾所周知，從2009年開始，雙十一成為了我國瘋狂的大型購物促銷狂歡日。而今天剛好就是雙十一，據(jù)報道雙十一在1分12秒，突破10億元!12分28秒，突破100億元!1小時13分59秒，突破300億!如此驚人的數(shù)據(jù)，顯示著現(xiàn)代電子商務(wù)對社會已經(jīng)產(chǎn)生了越來越深的影響。同時，馬云回應(yīng)：雙十一最擔心的問題是物流。(這段應(yīng)該算是自己寫的吧？我在網(wǎng)上找的數(shù)據(jù)。感覺這數(shù)據(jù)就是電子商務(wù)發(fā)展憑證之一，也最能體現(xiàn)現(xiàn)在電子商務(wù)對人們的影響。)隨著電子商務(wù)越來越深入的應(yīng)用，消費者的生活、娛樂、消費方式隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的快速及便利性而發(fā)生著更大的變化。不僅改變著消費者的消費行為，同時也影響著社會的經(jīng)濟發(fā)展。在這個與時俱進的時代，電子商務(wù)已經(jīng)成為當今社會不可缺少的重要部分。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇十六
電子商務(wù)是一個多學科交叉，復合型的新興學科，電子商務(wù)的學習總結(jié)怎么寫?請看下文。
電子商務(wù)在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務(wù)的學習我想應(yīng)該對電子商務(wù)有所了解了。
電子商務(wù)是一個多學科交叉，復合型的新興學科，牽涉到經(jīng)濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。
然而，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的問題也著實讓電子商務(wù)人士頭疼的。
網(wǎng)絡(luò)提供的只是一個交易平臺，雙方無需見面，實質(zhì)依賴的就是社會信用。
由于電子商務(wù)涉及多個交易主體和中介機構(gòu)，其信用就轉(zhuǎn)化為參與各方的信用。
因此，網(wǎng)絡(luò)營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。
網(wǎng)絡(luò)營銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗，垃圾文件繼續(xù)泛濫，搜索引擎道德質(zhì)疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。
另外，物流配送在電子商務(wù)的運作過程中起著至關(guān)重要的作用。
如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。
配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。
電子商務(wù)課程學習總結(jié)
到目前為止，我們的電子商務(wù)課程已經(jīng)結(jié)束了，李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結(jié)為以下三大部分:
一是如何利用信息系統(tǒng)與電子商務(wù)提高企業(yè)競爭力。
二是構(gòu)建信息系統(tǒng)與電子商務(wù)的主要支撐技術(shù)。
在這部分內(nèi)容中，老師給我們介紹了些計算機網(wǎng)絡(luò)與internet的知識，講到了信息系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)與安全問題，及數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能的應(yīng)用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
三是如何進行信息系統(tǒng)與電子商務(wù)的規(guī)劃、組織和實施。
在這部分內(nèi)容中，老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)相關(guān)內(nèi)容，同學們在最后一次課上對各自小組策劃的信息系統(tǒng)開發(fā)項目的精彩講演也讓我獲益良多，同學們在老師的引領(lǐng)下把學以致用發(fā)揮到了極致，特別是吳慶豐同學僅花了三百多元就為自己的電梯公司做了一個非常實用的項目設(shè)計。
雖然這門課程結(jié)束了，但我們學習的路程還很漫長。
老師在課堂上理論與實際的結(jié)合講解，讓我了解了電子商務(wù)的一些基本知識，讓電子商務(wù)顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野，給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來不少啟示，在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務(wù)來提升自身實力和拓展發(fā)展空間確實是一個值得考慮的方向。
時間流水，短短的兩周就流逝了，回想在這兩周的實訓生活，還真的不知道要用什么來形容，可能最現(xiàn)實的一句話來形容是:真的好累啊!每天坐在電腦面前，眼前不是“百度”就是“搜狐”，有的時候做著題目，這一步?jīng)]有做好，后面的就也不好做了，那時候，心里的火氣就不知道有多大了。
真想把電腦摔了! 在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在還知道了什么是電子是商務(wù)，它包含哪些東西。
我覺得，這兩周的時間我沒有浪費，我相信自己。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認識。
這次的實訓內(nèi)容其實也蠻多的，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單，尤其是在處理電子合同時，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，正如老師說的，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
對于我本身，
以前最熟悉的也不過是電子郵件服務(wù)，有一個郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件，其他的也不知道到底郵箱還有什么用，至于還有那么多的內(nèi)容，根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了，而且還要自己做，真的是不知道，不過還好書上有，讓我對其了解了一些，要不然還真的不知道要如何下手了。
在做電子合同時，我遇到不少了麻煩，申請的企業(yè)不知道哪里出錯了，就不是見了，我就從頭開始，一切都重新開始，先從b2c做起，注冊公司，慢慢的，一步一步來，我以為這樣應(yīng)該不會還有什么不對的了吧，但是做到最后，我還是錯了，我那時真的一下就火了，怎么總是錯了，不做了，我和自己鬧著矛盾，就把這里給丟下，繼續(xù)做后面的，可是，我還真的蠻笨的總是出錯，搞著搞著又不知道做了，真的會暈掉。
不過，我是好學生，還是把要做的都做好了，要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然，不是通過自己的語言來表達，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。
這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。
這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。
因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道不少，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式:b2b、b2c、c2c，網(wǎng)上單證、edi模式、ca認證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。
在電子郵件服務(wù)中，最主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改，電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。
網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。
我認為最簡單的就是電子錢包管理與使用，只要新建用戶和完成電子錢包設(shè)置等。
內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。
這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括:消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。
還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務(wù)中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置、和拍賣商品管理等。
最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次實訓，我懂得電子商務(wù)的全部，但在我看來，知道了就是很了不起了，畢竟我們以前沒有接觸過，有現(xiàn)在的成果也很不錯了，但是我相信，我們不會驕傲的，不會以為因為搞了兩個星期的實訓就什么都知道了，我們要學的還有很多，要接觸的還不知道有多少，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在，為自己的未來而奮斗，展開雙翅飛向美好的未來!
回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇十七
通過一個學期電子商務(wù)的學習，我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔谩?/p>
隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務(wù)。
電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。
電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。
簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù);但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以edi(電子數(shù)據(jù)交換)和internet來完成的。
尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。
所以也有人把電子商務(wù)簡稱為ic。
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要內(nèi)容。
電子商務(wù)也有其特點，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
第一，極度節(jié)約商務(wù)成本，尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實物交易成本;。
第二，極大提高商務(wù)效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率;。
第三，促進整個國名經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化。
第四，帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等。
理論總是要與實踐相結(jié)合的，我們在學習理論的同時，并親自開起了網(wǎng)店，完成了從一個消費者到經(jīng)營者的良好過度，在經(jīng)營的過程中，也遇到過很多的問題，客服的問題，物流的問題等等，不過最后都一一解決了。
目前我們的店還在繼續(xù)推廣中，隨著關(guān)注人數(shù)的增多，銷售量也會慢慢提升，是一次很不錯的鍛煉機會。
總是功夫不負有心人，我們的努力最終有了成效，算不上是實至名歸，但也算是付出之后小小的收獲吧，小組的第一名，同時最佳口才最佳臺風獎也屬于我們，真的是特別的開心的。
同時也要感謝老師給我們這次鍛煉的機會，謝謝老師為這次活動的精心準備和付出。
盡管這門課即將結(jié)束了，我們與電商的情誼才剛剛開始，以后，還會努力。
不斷找這樣的機會鍛煉自己。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇十八
4月21至23日，本人有幸作為阜陽市臨泉縣一名大學生村官代表赴電商產(chǎn)業(yè)園參加由省委組織部、省商務(wù)廳和團省委共同主辦的全省大學生村官電子商務(wù)示范培訓班。在這里來自全省的大學生村官代表聚集一堂，感受電子商務(wù)新理念，實訓電子商務(wù)新知識，參觀電子商務(wù)新基地，為帶動全省廣大農(nóng)村農(nóng)民致富掌握新知識、新技能。
電子商務(wù)是新時期推動農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的又一強心劑，而我們大學生村官由于知識水平高、接受新事物能力強、與群眾聯(lián)系緊密，是農(nóng)村推廣電子商務(wù)的主力軍。
這次培訓針對提升大學生村官對電子商務(wù)營銷方式的理解和掌握，發(fā)掘更多的安徽特色農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售，帶動更多村民致富；精心安排就農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本知識和營銷方式設(shè)置了縣域電子商務(wù)發(fā)展與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶促進、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之定位組隊、特色館品類挖掘與生態(tài)農(nóng)場認證實務(wù)等多項具有針對性和實用性的課程。
使我們大學生村官掌握了農(nóng)村電子商務(wù)平臺應(yīng)用實踐、淘寶網(wǎng)店開設(shè)實務(wù)、網(wǎng)店宣傳營銷攻略等有關(guān)方面的知識，進一步拓寬了我們大學生村官和農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年的創(chuàng)業(yè)平臺，提高了其創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力，增強了大學生村官們投身電子商務(wù)類創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣；更為我們最大可能的以更加專業(yè)的知識、嫻熟的技能和踏實、平和的心態(tài)投身到大學生村官創(chuàng)業(yè)興皖富農(nóng)事業(yè)中提供了一個很好的服務(wù)和交流平臺。
通過這次培訓，讓我加深了對電子商務(wù)的認識，領(lǐng)悟到了更多關(guān)于電子商務(wù)的知識和一些技能實操的知識，提升了在電商各方面的能力，使我的理論知識運用到了實踐當中，把所學到的知識運用到農(nóng)村中，讓農(nóng)村里的百姓了解電子商務(wù)并可以讓他們在條件允許下可通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺發(fā)展自己的一片天地。這次學習讓我覺得要做好一家網(wǎng)店是多么的不容易也多么的容易，畢竟網(wǎng)絡(luò)上的營銷風險很大，但關(guān)鍵還是要找好時機找好點并合理運用網(wǎng)絡(luò)技巧，要想成功肯定是要冒險的。當然，從不會到會還需要一個過程，這還需要我平時在生活中的多應(yīng)用才能循序漸進，慢慢向成功邁進。
為期三天的培訓，短暫卻受益終身，專家的知識講解、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導師的創(chuàng)業(yè)故事深談、創(chuàng)業(yè)伙伴的真誠交流學習，不僅讓我看到了彰顯在我們村官同伴身上的難能可貴的毅力與誠實肯干的服務(wù)精神，更加極大鼓舞了我投身興皖富農(nóng)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心，看到了村官農(nóng)村創(chuàng)業(yè)這一份事業(yè)的美好前景。培訓結(jié)束了，但是組織的寄予的厚望以及身上肩負的使命，讓我不敢有絲毫的怠慢與放松，我立即整理所學、所看、所想，回歸故里應(yīng)用到家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷上。
當前電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅猛，我們大學生村官應(yīng)該充分利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的低門檻、低風險優(yōu)勢，積極投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)觀念、提升創(chuàng)業(yè)能力，要深刻把握當前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的大好機遇，認真錘煉本領(lǐng)，積極投身創(chuàng)業(yè)，爭在全民創(chuàng)業(yè)大潮中勇當先鋒，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的廣闊空間里實現(xiàn)自身價值，讓家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品，插上電商的翅膀，飛的更高更遠；讓農(nóng)村的老百姓，借助電子商務(wù)這個平臺增收致富。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇十九
回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié):。
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二、(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析。
有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
注冊免費的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。
產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。
產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。
尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。
觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。
尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。
對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析:。
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學習的，我想都是我們要考慮的問題。
所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇二十
發(fā)布的產(chǎn)品的質(zhì)量一定要過硬，同時在價格上有一定優(yōu)勢，因為，市場上的同類產(chǎn)品一定存在。在商品經(jīng)濟發(fā)達到目前這個程度，獨一無二的產(chǎn)品幾乎是沒有的。因此要在同類產(chǎn)品的比拼中獲勝，質(zhì)量一定要過關(guān)，同時在價格上要有吸引力。只有物美價廉的產(chǎn)品，方能在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷中脫穎而出，贏得市常對于電子產(chǎn)品的生產(chǎn)制造企業(yè)來說，國內(nèi)市場的內(nèi)銷產(chǎn)品如果能取得ccc認證（中國強制認證，也可簡稱為“3c”標志）；國際市場的外銷產(chǎn)品如能取得一些國際認證，如iso9000系列認證、iso14000系列認證、ul（進入北美市場的通行證）、ce（打開并進入歐洲市場的護照）、csa（打入美國和加拿大市場的通行證），gs（德國產(chǎn)品質(zhì)量安全認證），以及vde、kema等國際認證，以及sa8000（社會責任標準,國際買家的新標準），則更有實力與同類產(chǎn)品角逐。
二、信息真實詳盡滿足客戶需求。
發(fā)布的信息（產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)信息等）一定要真實可靠，同時盡可能詳盡，并從客戶的需求角度出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想；若能同時配合一些圖片介紹，效果更好，畢竟圖文并茂也會給人一種真實、真誠的感覺。這樣的信息發(fā)布后，會給潛在的客戶傳達一種誠信做生意的態(tài)度，做生意和做人是一樣的，真誠才能贏得好感。只有讓對方能感覺到彼此是在誠心誠意做生意，那么成功的機率就大大增加。在網(wǎng)絡(luò)普及到現(xiàn)在這種狀況，任一網(wǎng)上客戶都可以通過搜索引擎或網(wǎng)站的查找功能找到同類的產(chǎn)品，因此，貨比三家后，只有詳細資料的產(chǎn)品信息才會引起客戶的留意和吸齲不然，在客戶瀏覽了多家公司的產(chǎn)品信息后，對產(chǎn)品描述不詳盡或缺乏實物照片甚至連聯(lián)系方式都不方便的話，轉(zhuǎn)瞬間商機就會在指尖中失去。
三、控制好信息發(fā)布頻率。
備考資料。
因此，根據(jù)多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)，每天發(fā)布2次，較能達到收效。當然在不同的電子商務(wù)平臺也會因人而異。
四、注重信息發(fā)布技巧。
要有簡明扼要的信息主題，讓人一目了然；如能在關(guān)鍵字的選取上吸引瀏覽者的眼球，那成功的機會就大大增加。
五、及時處理客戶的反饋意見和信息。
在電子商務(wù)中，客戶發(fā)一份詢價或?qū)Ξa(chǎn)品感興趣的email，總希望馬上就能獲得回復。若能在最短時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，那么客戶對您的產(chǎn)品的認同感和誠信度會大大增強；如果沒有及時處理，就有可能使買家的注意力轉(zhuǎn)向到回復及時的商家，而令您痛失良機。
六、人才的要求。
有比較專業(yè)的電子商務(wù)人才協(xié)助管理互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易。不論是做內(nèi)銷市場還是國際貿(mào)易，都要有既懂電腦技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的人員，專職從事產(chǎn)品信息發(fā)布、更新，和及時處理最新的尋盤等工作。對于外銷市場，還需要專門懂貿(mào)易、懂英語的外銷人才。
七、注重網(wǎng)站平臺的選擇。
選擇專業(yè)的且商譽較好的電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息。b2b類如美商網(wǎng)、阿里巴巴、實華開等，在這些網(wǎng)站發(fā)布信息，成功率較高，而且誠信度也較好。
b2c類如卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、夢想網(wǎng)、800buy等，這些信譽教好的網(wǎng)站，對消費者來說，對自己的利益也有很好的保證！
從過去要在烈日和暴雨下的跑廠家、跑供銷、跑交易會及各種各樣的展覽會、產(chǎn)品發(fā)布會，到后來的電話、傳真聯(lián)系，再到現(xiàn)在可以通過互聯(lián)網(wǎng)，運用電子商務(wù)作為工具開拓國內(nèi)外市場，這是一種必然趨勢，也是時代的進步。電子商務(wù)作為一種更為先進的商務(wù)手段，是可以互動的、圖文聲像可以并茂的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)貿(mào)易、電子商務(wù)將作為傳統(tǒng)的商務(wù)形式的一種有效補充手段，將成為開拓市嘗拓展業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易的主流手段。
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電子商務(wù)學習總結(jié)篇二十一
以下把個人的只要工作職責敘述如下：
一、職責分工。
1、負責打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等；
3、郵寄單運輸及派送查詢；
4、疑問件與物流客服及時溝通；
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點；
6、預約b2c網(wǎng)站送貨時間，協(xié)調(diào)安排。
7、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印。
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點。
三、盡職盡責，做好本職工作。
1、出入庫及庫存管理。
2、嚴把出庫關(guān)：產(chǎn)品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關(guān)，使出庫差錯率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學習，把學習到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學習、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行，并在實踐中不斷完善和改進；一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生；盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進行盤點，省去了核對的環(huán)節(jié)，并避免核對不到造成的虛庫存；再到學習深航的動態(tài)盤點，目前每月進行一次動態(tài)盤點，更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因，在20下半年的動態(tài)盤點就擱置了。年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時用制度來規(guī)范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現(xiàn)，并走向成熟。
1、庫存管理：對庫存產(chǎn)品進行了重新布局，使陳列更加合理；下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關(guān)力度不夠，希望在公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān)，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密。
2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上，并把發(fā)貨信息及時錄入erp。
電子商務(wù)學習總結(jié)篇二十二
今年，學院應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和市場上對電子商務(wù)人才的迫切需求，在全校開設(shè)了電子商務(wù)課程。這學期即將結(jié)束，本人就全校電子商務(wù)課程的教學進行簡單總結(jié)，明確不足，吸取教訓，自我完善。
這個學期本人主要擔任113會計1班、12市營1班、2班、12國貿(mào)1班的電子商務(wù)課程。12個班級各有特點，有本科班，有專科班，有畢業(yè)班，有非畢業(yè)班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對每個班級都采取不同的教學方法，針對不同的專業(yè)講授不同的教學內(nèi)容，對教學內(nèi)容的深淺把握也要有差異，《電子商務(wù)概論》課程本身又是交叉學科，不但涉及內(nèi)容較廣，而且各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，前后關(guān)聯(lián)性不大，又要同時具備較強的實踐性，對任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務(wù)專業(yè)知識，其次要求具備豐富的教學經(jīng)驗，另外還必須具備豐富的電子商務(wù)實踐經(jīng)驗。這些對我來說，都將面臨新的挑戰(zhàn)。然而，為保證每一堂課的教學質(zhì)量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學方法，多種授課形式，把課上好。
現(xiàn)將這學期電子商務(wù)的教學工作進行簡單匯報。
一、教學主要收獲。
（一）教學方法的應(yīng)用重在培養(yǎng)學生的學習興趣。
教學實踐表明，教學效果的好壞在很大程度上取決于學生對本學科是否有興趣。為培養(yǎng)學生的學習興趣，激發(fā)大家學習電子商務(wù)的積極性，我采用比較生動形象的教學手法，把任務(wù)驅(qū)動教學，案例教學，現(xiàn)場教學，網(wǎng)上實戰(zhàn)，角色扮演法等教學手法應(yīng)用到自己的教學中。
首先，上好第一課。
通常學生對新課程的第一講是充滿期待和熱情的，為抓住學生的這一心理，精心設(shè)計第一講的教學內(nèi)容。很多人在第一堂課上用什么教學方法上花了很多心思，我則反其道而行之，沒有采用特別的教學方法，而是盡可能用流利的語言脫稿講述非書本內(nèi)容，而是給同學們介紹當今中國電子商務(wù)的核心代表阿里系以及其旗下產(chǎn)品，包括阿里巴巴的發(fā)展歷程，淘寶網(wǎng)、支付寶的誕生，與雅虎的糾葛，現(xiàn)在菜鳥物流的新平臺建設(shè)。當然最重要介紹的還是這些產(chǎn)品的締造者――馬云，馬云作為中國電子商務(wù)教父，個人魅力暴棚，同學們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒?；诖?，再逐漸引入電子商務(wù)的概念等內(nèi)容，這樣的方法更容易接受。
其次，課堂討論法，讓同學們善于分析問題。
的課堂辨論,最后由我給出綜合意見，這個辯論取得了非常好的課堂效果。
再次，角色扮演法，讓學生身臨其境。
為了讓學生能親身體驗b2c、b2b、c2c等各類網(wǎng)上交易的前臺和后臺業(yè)務(wù)流程，利用三周時間，應(yīng)用我院引進的專業(yè)電子商務(wù)軟件－浙科電子商務(wù)模擬教學軟件，使每一位學生都能通過實驗扮演電子商務(wù)活動中的各類角色，身臨其境進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。如在電子合同實驗，可以將兩個學生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢價、報價到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個電子合同業(yè)務(wù)流程，這類實驗不僅使學生的學習興趣倍增，而且培養(yǎng)了學生的實務(wù)操作能力，使學生在實際操作中深刻理解電子商務(wù)，體會電子商務(wù)。
最后，網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)法，讓學生真實對接電子商務(wù)。
學期的后四周，帶同學們到東二棟機房開展網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)，開網(wǎng)店，做推廣，實現(xiàn)交易，線上運營。雖然時間很短，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高。因?qū)I(yè)不同，服裝類班級，側(cè)重講開設(shè)服裝網(wǎng)上商店，經(jīng)貿(mào)類班級則沒有明顯的行業(yè)分別。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時也都面對一個很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進行網(wǎng)上經(jīng)營的信心和堅持不懈的努力。
另外，在教學中，還經(jīng)常結(jié)合當今的實事熱點，比如最近一年炒的特別火的o2o電子商務(wù)，二維碼，微支付等內(nèi)容，引入課堂，并且花四節(jié)課時間講述這部分內(nèi)容，因為這代表了電子商務(wù)未來的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動性，在課堂上用案例教學已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。
（二）教學方式的應(yīng)用在于給學生不斷創(chuàng)造新鮮感。
這個學期總共十六周，這十六周的時間不斷更換授課地點，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機房實訓，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務(wù)實訓室。更換教學地點最大的好處是滿足教學需要的同時避免學生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞。
（三）依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案，制作全新教學課件。
這一學期針對不同專業(yè)，重新調(diào)整了教學大綱，如服裝類班級沒有涉及過多的技術(shù)內(nèi)容，面對畢業(yè)班，更注重實用性強的應(yīng)用，把物聯(lián)網(wǎng)，o20，移動電子商務(wù)，大數(shù)據(jù)營銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級則需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)，又要偏向于經(jīng)濟管理方面，如在大綱里融入物流，供應(yīng)鏈，電子商務(wù)戰(zhàn)略管理，電子商務(wù)項目建設(shè)等內(nèi)容。依據(jù)大綱的不同，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學課件，圖文并茂，把教學的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。
（四）作業(yè)與實訓報告的布置，重在鍛煉學生分析問題，解決問題的能力。
嚴格杜絕作業(yè)走過場，隨意布置作業(yè)，應(yīng)付檢查。一般給學生布置的作業(yè)都偏向于案例分析，或者對電子商務(wù)熱點事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多，而在精，重在提高學生分析問題和解決問題的能力，盡量減輕學生的作業(yè)負擔。在作業(yè)的修改上，我都盡量對得起每位同學的付出，每次做到認真及時修改學生的作業(yè)，寫上不少于20個字的評語，對于在作業(yè)中出現(xiàn)的問題能夠給予糾正，幫助學生梳理思路。
二、教學中存在的主要問題、原因及整改措施。
（一）電子商務(wù)涉及的知識覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實自己。
這個學期所授班級多，專業(yè)多，要依據(jù)不同的專業(yè)方向講授不同的內(nèi)容，教學難度高，對老師的要求也比較高。比如，服裝類班級，重在偏向服裝電子商務(wù)，但對于服裝方面的知識，我沒有通過專業(yè)的學習，了解的內(nèi)容不多，所以很多滿足同學們的切實需求。另外，經(jīng)貿(mào)類班級，除了電子商務(wù)經(jīng)營方面，還有很多技術(shù)問題需要攻克，但這些是我的弱項，對課堂內(nèi)容的深度把握上會顯得有些避難從易。
在今后的教學中，我將充分利用課余時間，豐富自己的知識面，不管是經(jīng)貿(mào)類，技術(shù)類，服裝類，我都隨著教學需要，不斷填補自己的知識空白，滿足多方面的多專業(yè)的教學需要。
（二）課程內(nèi)容以講理論為主，實踐環(huán)節(jié)薄弱－要加大實踐教學比重。
雖然這個學期共安排了七周的上機課，仍有九周時間講理論。如果從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度上說，實踐還是比較少。因為理論內(nèi)容枯燥，抽象不好理解，過多講述理論不適應(yīng)學生的學習需要，也很難激發(fā)學生的學習興趣，也給自己的日常教學帶來不少困難。所使用的浙科電子商務(wù)模擬教學軟件，實踐環(huán)節(jié)有些老套，只是傳統(tǒng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程實訓，一些新型電子商務(wù)比如移動電子商務(wù)，o2o等方面的新流程還沒有融入進來。所以在這一點上還是沒能很好把對市場上最新的電子商務(wù)模式讓學生動手實踐。
在今后的教學中，我會逐步擴大實踐教學的比重，盡可能用七周左右的時間把電子商務(wù)的精華理論講完，其他時間全部用于提高學生實踐操作。另外，在應(yīng)用以前的網(wǎng)上智邦國際免費教學軟件的基礎(chǔ)上，找更多的免費軟件給學生實習操作，讓學生盡可能接觸更多的更新的電子商務(wù)實踐內(nèi)容。
（三）教學資源有限，教材內(nèi)容滯后－要借助多用渠道，獲取更多教學資源。
電子商務(wù)這門課程時時更新的理念，新的技術(shù)。因教材內(nèi)容滯后，想要把電子商務(wù)的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學資料，但是有關(guān)電子商務(wù)方面的免費資源太少，所以往往想講述最新的電子商務(wù)動向，就會因為手頭的資料不夠很難深入剖析講解。
希望學校的圖書館多引進電子商務(wù)方面的書籍或者數(shù)字圖書館多引入免費閱讀資源，做為教學參考資料。
（四）缺少實踐教學的經(jīng)驗－要尋找更多的學習機會。
雖然在課堂上有實訓內(nèi)容，也有網(wǎng)上開店內(nèi)容，但這些只是電子商務(wù)實踐領(lǐng)域里的九牛一毛，比如淘寶網(wǎng)的賣家后臺豐富到精細到一天不學，就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏。因本人時間有限，很難具體深入的細致的學習到每一點，對于實踐教學中出現(xiàn)的個別細微問題，很難有的放矢。
首先，希望學校為我們提供更多的學習機會，提供更好的平臺，特別是到電子商務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)或者一些知名電子商務(wù)企業(yè)學習，鍛煉。其次，我自己也利用自己的業(yè)余時間不斷學習充實開網(wǎng)店的知識，網(wǎng)上自費學習了很多這方面的視頻課程。最后，積極參加電子商務(wù)企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營銷的教師培訓交流會，學習到了專業(yè)最前沿的知識。希望以后多多參加類似的活動。
以上是本人對這學期簡單的教學總結(jié)，我深知，在實際教學中，還存在這樣那樣的問題，我會努力，不斷提高。也衷心希望領(lǐng)導針對教學中的問題進行批評、指正，給出寶貴的建議。
經(jīng)貿(mào)教研室：
2014-6-10。
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