報(bào)告需要具備清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和完整的論證過(guò)程,以確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和可信度。寫報(bào)告時(shí)要注重語(yǔ)法和拼寫的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。要注意區(qū)分報(bào)告范文的質(zhì)量和適用性,以選擇合適的報(bào)告范文作為參考。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
7月21日是一個(gè)難忘的日子,我們重走了一段xx古道。在這個(gè)過(guò)程中盡管有些辛苦,但最終卻收獲了不少快樂(lè)。
早上,我們來(lái)到xx古道中的一座茶山。帶領(lǐng)我們上山的龍哥告訴我們,這座山因?yàn)槭枪袍E,因此被保護(hù)了起來(lái),自清朝后就沒(méi)有修過(guò)山路,所以上山的道路并不是一般山那樣有人工修好的臺(tái)階,而是非常的崎嶇泥濘。我心中雖做好了些許心理準(zhǔn)備,可還是沒(méi)有料想到登山會(huì)是如此的艱難。因?yàn)榱璩肯逻^(guò)大雨,泥土變得非常松軟,山路上的石板非常濕滑,山路又頗有些陡峭,只是走了一段路就累得氣喘吁吁,可大家都沒(méi)有停下腳步,我也就不敢怠慢,跟著隊(duì)伍一直向上走著。走著走著,突然就看見眼前的石板上出現(xiàn)了一條黑色的正在蠕動(dòng)的生物,定睛一看,我不禁大叫起來(lái):“蛇??!”嚇得直接躲在隊(duì)友身后了。我從來(lái)都最怕蛇這種動(dòng)物,盡管那蛇十分細(xì)小,而且自己逃走了,我還是很后怕,有點(diǎn)不敢再往上走了,可都走到了這一步,怎么能不登上山頂一覽山下風(fēng)光呢?我便拉著朋友的衣袖,一邊小心地向上攀登,一邊警惕的觀察周圍的一草一木,生怕又鉆出個(gè)什么生物來(lái)。就這樣帶著一分擔(dān)心,一分謹(jǐn)慎,邁著艱難的步子,終于和大家一塊登上了山頂。站在山的巔峰,俯瞰山下一片綠色的茶園,先前的辛苦憂慮隨著山頂?shù)奈L(fēng)一掃而空了。遠(yuǎn)處的山巒云霧繚繞猶如仙境,山下的茶園青翠怡人,這樣的美景叫我怎能不心曠神怡。這段爬山經(jīng)歷令我終身難忘,登山和下山真可謂是“步步驚心,不過(guò)在那茶山頂上卻看到了一生難忘的美麗景色,真是不枉此行。
中午吃過(guò)飯,我們游覽了xx古道驛站。竹橋,流水,風(fēng)車,頗有一番古色古香的韻味,難怪有新人在這個(gè)地方拍婚紗照。走在驛站的路上,欣賞著沿路的風(fēng)景,真是覺(jué)得舒暢愜意,連呼吸的空氣也覺(jué)得甜美起來(lái)。
一番旅游下來(lái),腳走的有些酸痛了,可會(huì)想起今天一天的經(jīng)歷,還是覺(jué)得非常值得,心里非常開心。重走xx古道,不僅欣賞到了那么多美麗的景色,還了解了普洱茶的歷史文化,真是不虛此行。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
目的:了解國(guó)情,體察民情,增長(zhǎng)見識(shí)。
形式:深入農(nóng)村,與村民攀談,搞調(diào)查。
時(shí)間:xx年xx月xx日——xx月xx日。
地點(diǎn):xxxx縣xx鄉(xiāng)。
組織者:xx師范學(xué)院。
xx鄉(xiāng)位于xx市xx縣境內(nèi)。xx縣糧食作物主要以小麥、玉米、黃豆為主;經(jīng)濟(jì)作物主要以油菜、葵花、瓜果、蔬菜為主;經(jīng)濟(jì)林果主要以核桃、板栗、蘋果為主??h境內(nèi)有豐富的礦產(chǎn)資源,已探明的有金、銀、銅、煤炭、陶土、大理石等0多種;有羚羊、獐子、水獺、大鯢、麝、錦雞等珍稀動(dòng)物;有紅豆杉、鐵杉、銀杏、香樟、合歡、白皮松等珍稀樹種;有油松、華山松、落葉松、紅樺等用柴樹種;出產(chǎn)鹿茸、麝香、豬苓、五靈脂、天麻、杜仲、黃姜等中藥材400多種。
1、xx年學(xué)生學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,大力弘揚(yáng)和培育民族精神,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),積極拓展大學(xué)生思想政治教育,引導(dǎo)大學(xué)生在實(shí)踐中熏陶思想感情、充實(shí)精神生活、提高道德境界、增長(zhǎng)知識(shí)才干具有重要意義。同學(xué)們應(yīng)把自己的人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)與祖國(guó)興衰緊密聯(lián)系起來(lái),以“服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè),正確樹立社會(huì)主義榮辱觀,提高思想政治素質(zhì)”為主題,全面宣傳落實(shí)黨的各項(xiàng)重要政策為主要活動(dòng)內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)主義和諧社會(huì)的宏偉目標(biāo)而作充分準(zhǔn)備。
2、活動(dòng)目的:本次活動(dòng)旨在培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力的`同時(shí)向下鄉(xiāng)地點(diǎn)滲透和諧社會(huì)思想。運(yùn)用大學(xué)生所學(xué)知識(shí)向當(dāng)?shù)剞r(nóng)村婦女宣傳法律,科學(xué)等。而當(dāng)?shù)氐靥幤h(yuǎn)山區(qū),信息的傳播、人口的素質(zhì)都不及發(fā)達(dá)地區(qū),對(duì)于黨和國(guó)。所以需要深入到他們中間加強(qiáng)宣傳、教育,提高當(dāng)?shù)孛癖姷乃枷氲赖滤刭|(zhì)。同時(shí),通過(guò)活動(dòng)的實(shí)施,引導(dǎo)大學(xué)生在實(shí)踐中熏陶思想感情、充實(shí)精神生活、提高道德境界、增長(zhǎng)知識(shí)才干。
3、活動(dòng)主題:“情系農(nóng)村婦女,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展”
1、農(nóng)村婦女道德狀況的調(diào)查。
在xx的日子里,我們首先對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村婦女進(jìn)行了調(diào)查,共有32人參加了此次調(diào)查。在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),在教育程度,以及對(duì)待家庭生活兩方面中,農(nóng)村婦女較之以前來(lái)說(shuō)素質(zhì),道德狀況都提高了不少。在贍養(yǎng)老人,照顧孩子這兩項(xiàng)中,90%的婦女選擇了好好盡義務(wù),這也就是說(shuō),農(nóng)村婦女對(duì)于自己的責(zé)任能很好地認(rèn)識(shí)并履行。同時(shí)在婚姻破壞的原因調(diào)查中40%的婦女選擇了婚外情,還有0%的婦女選擇了家庭暴力。同時(shí)在婚外情是否嚴(yán)重的調(diào)查中60%以上的人選擇了嚴(yán)重。對(duì)待家庭矛盾的態(tài)度中50%的人選擇了體諒,剩下的選擇了溝通。在婚姻維持不下去,師傅離婚的調(diào)查中80%的婦女選擇了離婚。而在不離婚的原因中孩子的原因占到了99%。綜上所述,農(nóng)村婦女在對(duì)待一系列家庭問(wèn)題中,已經(jīng)不再盲目。在婚姻問(wèn)題中也有了一定的自主權(quán),對(duì)待家庭生活不再一味的妥協(xié),有了一定的抗?fàn)幮裕幕潭鹊奶岣咭沧屴r(nóng)村婦女有了看世界的眼睛。但是,根深蒂固的傳統(tǒng)思想讓她們?nèi)圆荒軌虺蔀樾聲r(shí)期的高素質(zhì)女性。
2、農(nóng)村教師生存狀況調(diào)查。
在調(diào)查了農(nóng)村婦女后,我們開始調(diào)查當(dāng)?shù)氐慕處熒鏍顩r,教師是一個(gè)地方發(fā)展的重要條件,教育是重中之重。參加此次調(diào)查的有女教師7人,男教師8人。其中30歲以下的女老師有5人,男老師4人。十年以內(nèi)教齡的占90%。而學(xué)歷方面本科文憑占80%,其余都是大專文憑。對(duì)教學(xué)知識(shí)的掌握,大多數(shù)人選擇了還好。同時(shí),在最關(guān)心的問(wèn)題中,90%的人選擇了對(duì)自身教學(xué)能力的提高。而在是否有電腦中,80%的人選擇了有,并且充分利用了電腦。在學(xué)校里,有一位校長(zhǎng),一位教導(dǎo)主任,一位教研組長(zhǎng),均為男性。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否重視教育方面,55%的人選擇了重視,剩下人則選擇了一般。在調(diào)查叫聲的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),三十歲以下,也就是畢業(yè)不久的學(xué)生在這里當(dāng)老師的較多,然而那些有經(jīng)驗(yàn)的是否在教齡期滿之后就調(diào)離了這個(gè)小山村,不再回來(lái)。這樣雖然孩子們接受的都是比較新的知識(shí)但畢竟經(jīng)驗(yàn)不足,而教得好的老師卻又在幾年之后相繼調(diào)走,這就使這個(gè)小山村的教育稍微顯得不足。
3、解決方案。
(1)、在農(nóng)閑,或晚上,組織農(nóng)村婦女開展看電影,讀書,學(xué)習(xí)法律等主題活動(dòng)。
(2)、積極組織參加村里的婦女聯(lián)合會(huì)活動(dòng),阻止家庭暴力,婚外情的發(fā)生。
(3)、在政策允許的情況下,給教的好的老師適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),并鼓勵(lì)他們留下來(lái)。
(4)、組織老師們利用電腦,讓孩子們了解世界,好好學(xué)習(xí)走出村子,走向世界。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐期,回首這一個(gè)月在xx的實(shí)踐期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
今年的暑期可以算是令我最難忘的一個(gè)假期,在這之前我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)站在三尺講臺(tái)上給那么多小孩傳授知識(shí)。我?guī)У陌嗉?jí)算是這個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)里的老師中帶最多班級(jí)學(xué)生的一個(gè)了,我班級(jí)主要學(xué)三年級(jí)二一共六主要是教英語(yǔ)這門教的從小到初個(gè)班,他們學(xué)科,除了平時(shí)給這六個(gè)班級(jí)的小孩上課之外同時(shí)我還是小學(xué)六年級(jí)的班主任,這個(gè)從一開學(xué)以來(lái)都是讓所有老師最頭痛的一個(gè)班,沒(méi)有一個(gè)老師想管這個(gè)班,但是我主動(dòng)站出來(lái)說(shuō)要接管這個(gè)班,其目的是想讓自己得到鍛煉。盡管當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的老師都投來(lái)異樣的眼光,我也無(wú)所謂,因?yàn)槲野阉?dāng)成是一種挑戰(zhàn),我很開心。接下來(lái)就談?wù)勎以谶@一個(gè)月中遇到的一些酸甜苦辣五味雜陳的故事。
在這個(gè)輔導(dǎo)班開課之前我們還有一個(gè)公開課,當(dāng)時(shí)我的那場(chǎng)公開課下面坐的是整個(gè)初中的學(xué)生以及他們的家長(zhǎng),也是我直接面對(duì)面給學(xué)生教授的第一堂課,心情自然是既緊張又激動(dòng)的。為了上好這堂課也為了讓孩子的家長(zhǎng)信任我,以至于我在開課的前一晚上備了很的課。正式站講臺(tái)上時(shí)我信的用英文紹了自己,然天晚在自介后開始了自己的講課內(nèi)容,一堂課結(jié)束后在場(chǎng)的所有人都給我最肯定的掌聲,我自然是很開心很欣慰的,暗自給自己打氣接下來(lái)要更努力了!
接下來(lái)就是連續(xù)一個(gè)月的正式上課了,我的課也是在場(chǎng)老師最多的一個(gè),加上每天晚上的一對(duì)一課時(shí),一天一共是8節(jié)課,一星期是40節(jié),所以備課的工作量也是相當(dāng)大,每晚幾乎都是凌晨一點(diǎn)多才睡覺(jué),第二天6點(diǎn)半起床,就這樣堅(jiān)持了一個(gè)禮拜,可能自己的體質(zhì)太差了我還是撐不住因?yàn)楹韲蛋l(fā)炎發(fā)高燒了。當(dāng)時(shí)真的想過(guò)要放棄了要打包行李回家得了,可是看到自己如果對(duì)這群孩子始亂終棄又很不忍心,何況他們還很可愛(ài),當(dāng)時(shí)我跟我媽媽說(shuō)過(guò)情況后,她叫我要對(duì)那群孩子負(fù)責(zé),不管怎樣?jì)寢屩С治?。最后我?jiān)持了下來(lái)。
其實(shí)自己沒(méi)有當(dāng)過(guò)老師真的不能體會(huì)老師的不容易,你比如說(shuō)上課突然被學(xué)生打斷,或者自己辛辛苦苦備課一晚上班上的學(xué)生卻不認(rèn)真聽課,真的是特別寒心,難過(guò)。而且特別考驗(yàn)我的心,臉上話不為耐以及皮。臺(tái)講你總能因下面學(xué)生不聽自己就不講了,或者與你對(duì)話兩句你就臉紅害羞,那么學(xué)生自然是不怕你不信任你就會(huì)騎在你的頭上,所以為了樹立威信,每天除了備好課上好課之外,還得和學(xué)生交流溝通,增進(jìn)師生的情誼。
自己上的三年級(jí)那個(gè)班,每個(gè)學(xué)生都非??蓯?ài)。但其中有個(gè)調(diào)皮鬼,可能是在家太受寵了所以一點(diǎn)都容不得別人說(shuō)他,語(yǔ)氣稍微重點(diǎn)就會(huì)生氣甚至哭泣。但這個(gè)小孩有個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是學(xué)習(xí)上從不馬虎,我就利用他這個(gè)優(yōu)勢(shì)讓他當(dāng)任本班的學(xué)習(xí)委員,之后他在學(xué)習(xí)上也就更加努力,上課紀(jì)律也進(jìn)步很多。后來(lái)我又用了類似的方法對(duì)其他班級(jí)比較調(diào)皮的孩子相應(yīng)賦予他們?cè)诎嗉?jí)一定的職位,發(fā)現(xiàn)效果很好。
其實(shí)自己在這一個(gè)月當(dāng)中得到最大的鍛煉還是帶我那個(gè)最難管的六年級(jí)。這個(gè)班里調(diào)皮的不是一個(gè)兩個(gè)學(xué)生,而是絕大部分的有自己個(gè)性,上這個(gè)任老師頭疼。
孩子都不同的以至于班的科都十分我就拿幾個(gè)典型案例講:其中有個(gè)小男孩,號(hào)稱“學(xué)霸”,這孩子還真不是一般的聰明,平??荚嚩际窃谌h前幾名,可能也是因?yàn)樽约撼煽?jī)特別好,所以家人對(duì)他的管教也比較松,導(dǎo)致他的性格有點(diǎn)孤傲,在群體中經(jīng)常不能與其他同學(xué)融合相處,集體觀念也是很差,所以班上同學(xué)都不太喜歡他。后面我了解后,他爸媽經(jīng)常是不在家里的,他是由他奶奶帶大的,平時(shí)在學(xué)校也是敢公然跟老師唱反調(diào),甚至出動(dòng)學(xué)校校長(zhǎng)。了解他的情況后,當(dāng)然我一方面為了在班級(jí)樹立威信,上課對(duì)他犯下的錯(cuò)誤嚴(yán)厲斥責(zé),下課期間找他談話溝通,一方面給于他一些正確做法的建議,一方面不打擊他的自尊心自信心,因?yàn)檫@孩子本身還是十分優(yōu)秀的,但如果性格不早點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)有可能會(huì)造成像傷仲永那樣的人才損失。
經(jīng)過(guò)多次談話,他也有了明顯的改進(jìn)。至于班上其他還有一些調(diào)皮搗蛋分子,我采取的政策是讓他們寫檢討書,抄論語(yǔ)。我還給這個(gè)班設(shè)立了一個(gè)班長(zhǎng),一個(gè)學(xué)習(xí)委員,一個(gè)勞動(dòng)委責(zé)管理班級(jí)的上認(rèn)真聽課講話的次就罰抄論語(yǔ)。還的還有在平時(shí)作進(jìn)的.我會(huì)定期發(fā)員,兩個(gè)紀(jì)律委員負(fù)課紀(jì)律,凡是上課不就記下名字,超過(guò)xx設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)好業(yè)上學(xué)習(xí)上有明顯改獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)他們。經(jīng)過(guò)一兩個(gè)禮拜后,整個(gè)班級(jí)的班風(fēng)有了明顯改變。由原來(lái)散亂的集體,變成整個(gè)輔導(dǎo)年級(jí)里最團(tuán)結(jié)最有氛圍的一個(gè)班集體。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
7月15日至8月16日。
暑期剛至,我被分到xx酒樓做服務(wù)生的工作。一心想要證明自己已經(jīng)長(zhǎng)大,可以和這個(gè)社會(huì)接洽,更深入的了解成人的世界,想要在這個(gè)社會(huì)立足應(yīng)該學(xué)會(huì)些什么,在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準(zhǔn)備,才能讓這個(gè)社會(huì)接納你,,肯定是要和很多人打交道的,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,這些應(yīng)該是我現(xiàn)在最應(yīng)該鍛煉的。
早晨我早早的來(lái)到xx酒樓,不一會(huì)兒,領(lǐng)班來(lái)了,我領(lǐng)完工作服,領(lǐng)班讓一位老手帶著我,她姓薛,我就跟著小薛姐姐了,來(lái)到一個(gè)陌生的地方確實(shí)有點(diǎn)怯怯的,小薛姐姐說(shuō),不用緊張,慢慢就熟悉了,我點(diǎn)了點(diǎn)頭。我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙,一大清早大家就已經(jīng)忙活開了,我也跟著大伙一起忙,一個(gè)配菜的師傅問(wèn)我是哪里來(lái)的……大家好像都挺好奇的,都向我投來(lái)好奇的眼光,我笑了笑。時(shí)間過(guò)的很快,不一會(huì)兒,飯點(diǎn)的時(shí)間到了,客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了,我跟著小薛姐姐,我們來(lái)到一個(gè)包間,她教我泡茶,然后是擺餐具,該上菜了,我看著小薛姐姐有點(diǎn)忙,于是我想幫她,我端菜遞給她,誰(shuí)知我倆都沒(méi)端住拖菜的底盤,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,我們也嚇愣住了,我無(wú)助的望著小薛姐姐,她早已滿臉通紅了,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,有一位先生說(shuō):沒(méi)關(guān)系,你別和領(lǐng)班說(shuō),要是問(wèn)起來(lái)就說(shuō)是我們打翻的,沒(méi)事兒,不急,慢慢來(lái)啊……。聽了這些話,提到嗓子眼的心總算放下了。我走出包間整個(gè)人又傻了,領(lǐng)班那兒,我該怎么交代呢?我犯的錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)影響酒店的聲譽(yù)呢?說(shuō)曹操,曹操到。領(lǐng)班走過(guò)來(lái)問(wèn)我發(fā)生什么事了,我老老實(shí)實(shí)地告訴了她,她沒(méi)有嚴(yán)厲地批評(píng)我,只是再三囑咐我要小心,千萬(wàn)不能和客人起沖突。原以為會(huì)被解雇,現(xiàn)在總算松了口氣,不過(guò)我也不敢再“囂張”了。此后我不管做什么都很慢,我得悠著點(diǎn)。可奇怪的是,每當(dāng)領(lǐng)班看見我端比較燙的菜時(shí),她都會(huì)很慌張的跑過(guò)來(lái)接過(guò)我手中的菜交給老手上菜,我在自己心里想著,其實(shí)領(lǐng)班對(duì)我上次犯的錯(cuò)還是有點(diǎn)后忌的,唉……看來(lái)我在領(lǐng)班的心中還是……唉……。中午午休的時(shí)候,我去冷盤間歇息,一位老廚師對(duì)我說(shuō):以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到這兒來(lái)補(bǔ),有時(shí)候也會(huì)沒(méi)有菜的。我聽取著大家的教導(dǎo),感覺(jué)大家對(duì)我的失職沒(méi)有尖銳的指責(zé)和排斥,我覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢融入這個(gè)整體了。至于我什么時(shí)候可以消除領(lǐng)班的顧忌,還得看自己的表現(xiàn)了,在這之后的工作中,我時(shí)刻記住,凡事要穩(wěn),不急慢慢來(lái)。慢慢的領(lǐng)班開始放手讓我自己上菜了,心想自己一定要加油!
當(dāng)我從廚師手中接過(guò)一盤盤美味的菜肴時(shí),自個(gè)兒的心里甭提有多開心了,說(shuō)實(shí)話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前,真的是一件很驕傲,很幸福的事兒,驕傲是因?yàn)橛X(jué)著這菜好像是自己燒出來(lái)的一樣,幸福是因?yàn)樽约弘m然吃不到,可也大飽眼福了!可是麻煩有時(shí)也會(huì)眷顧一下你的,有一次我去上菜,客人問(wèn)我這道菜叫什么,我頓時(shí)傻了眼,不好意思的笑了笑,回到廚房我力馬向廚師請(qǐng)教,在上下一道菜的時(shí)候,我順便說(shuō)出了上道菜的名字,那個(gè)客人沒(méi)好氣兒的說(shuō):現(xiàn)在想起來(lái)啦!嘩然……。從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,還得報(bào)出它的名兒。不然這道菜就不能算完整。付出總是有一點(diǎn)回報(bào)的,有一次我在給一個(gè)包間上菜的時(shí)候,那里的客人可熱情了!每當(dāng)我報(bào)完一道菜名的時(shí)候,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說(shuō):恩—好菜,好—好—。從那里走出來(lái)真的很開心,那位客人走的時(shí)候還在領(lǐng)班面前夸獎(jiǎng)了我一番,那一天雖然很累,但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞。
一天,小薛姐姐對(duì)我說(shuō):今天三樓的包間有你負(fù)責(zé),(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準(zhǔn)備的)我一聽傻了,不會(huì)吧,讓我這個(gè)黃毛小子去招待這么高級(jí)的客人,那怎么成呢?我可不想再出點(diǎn)什么狀況,可是小薛姐姐說(shuō):你是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)去和大人物接觸,見見大場(chǎng)面。我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),既然機(jī)會(huì)來(lái)找你,你怎么可以推開它呢。我硬著頭皮答應(yīng)了。那天正巧我值班,領(lǐng)班囑咐我4:30把空調(diào)打開,下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時(shí),突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過(guò)去詢問(wèn)有什么需要幫忙的,后來(lái)才知道他就是今天晚上三樓的貴賓,我領(lǐng)他到三樓的包間,他不高興地說(shuō):空調(diào)還沒(méi)有打開啊,孵小雞呢不成,我連忙給他道歉說(shuō):不好意思,是我疏忽了。剛給他倒好水,他就沒(méi)好氣地說(shuō):這些椅子要重新擺,這張打牌的桌子要重新擦,我按照他說(shuō)的去做,他還在我旁邊不停的指畫,我那時(shí)真的很想用葵花點(diǎn)穴手點(diǎn)住他的啞穴看他還指指點(diǎn)點(diǎn)的,總算按他的指示把一切都搞好了,我剛到樓下,三樓的服務(wù)電話又響了,我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16。那位怎么來(lái)這么早,我們員工規(guī)定5:00才上班呢,我又跑到三樓,原來(lái)他找不到電視的遙控器,我打開電視,確定沒(méi)有服務(wù)時(shí),我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,燒開水??斓轿妩c(diǎn)的時(shí)候,三樓的客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了,我領(lǐng)他們到三樓,接著就是我的站巴臺(tái)任務(wù)了,三樓,可怕的三樓,太熱了,終于熬到上菜的時(shí)間了,我進(jìn)包間后,那位請(qǐng)客的先生說(shuō):怎么還不開酒,說(shuō)實(shí)話,我不會(huì)開紅酒和白酒,我瞎掰了好一會(huì)兒在客人的催促聲中終于打開了,正當(dāng)我準(zhǔn)備退出去時(shí),客人驚訝的問(wèn):你怎么不倒酒呢?“倒酒”—“我”?我在客人之間打轉(zhuǎn)不知道怎么辦,那位客人說(shuō):給我吧,大學(xué)生,沒(méi)有用……聽了這話,心里真的很難受。我又進(jìn)去的的時(shí)候,那位客人又讓我給開酒,我正準(zhǔn)備開,一位女士說(shuō):你開了你喝,我不管。那位客人說(shuō):你要是不開,剩下的酒全部你喝。我真火大,你們喝不喝酒關(guān)我什么事兒,有毛病呢…我什么也沒(méi)說(shuō)就退出來(lái)了。就在我在外邊兒站巴的時(shí)候,那位客人出來(lái)接了一通電話,原來(lái)是他的妹妹打過(guò)來(lái)的說(shuō)是爸爸突然又發(fā)病了,讓他趕回去。那位客人回復(fù)說(shuō):人到年齡了,我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,你看情況不行,就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去。之后他進(jìn)去,里面又傳出嘻嘻的笑聲,心想那位客人為了自己升職請(qǐng)科長(zhǎng)吃飯,在接到家里的急電后還能…心里還真有點(diǎn)同情他。想想:一個(gè)人為了自己的生存,不得不…將來(lái)我踏入這個(gè)社會(huì),又會(huì)變成什么樣子呢?不是親眼所見,我真不敢相信。客人走后,小黨姐姐問(wèn)我怎么樣,我說(shuō)出了心中的不滿,小黨姐姐說(shuō):客人花錢到這里來(lái)消費(fèi)就要獲得我們的服務(wù),這樣才公平呀。這就是我們的工作。小黨姐姐對(duì)我真的很好,處處幫著我,有一次她無(wú)緣無(wú)故地被領(lǐng)班罵了一通,這件事根本和她不搭嘎,小黨姐姐說(shuō):我們做服務(wù)生有時(shí)候真的很委屈,既要讓客人滿意又得讓老板獲利,這其中,要是稍有處理不好,就又要挨罵。服務(wù)員真的很難當(dāng)…有時(shí)候你忙的累了,餓了,渴了。沒(méi)有人會(huì)來(lái)關(guān)心一下,服務(wù)生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么臟的,累的,做錯(cuò)了的都是服務(wù)員。其實(shí)在這之前,我也這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在,當(dāng)我親身經(jīng)歷才發(fā)現(xiàn),服務(wù)生這個(gè)行業(yè)也應(yīng)該受到尊重,她們總是在您的物有所值不停的忙碌著,當(dāng)然還有廚師…總之,我們應(yīng)該尊重別人的勞動(dòng)。
突然感覺(jué)到自己這個(gè)大學(xué)生真的很沒(méi)有用,只能依靠書本,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實(shí)際問(wèn)題上,自己卻不能給予別人實(shí)際的幫助,唉,也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會(huì)實(shí)踐的原因吧,要把一個(gè)滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個(gè)具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用人才,看來(lái)還需要時(shí)間和困難的磨礪。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績(jī)的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢。不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒(méi)有,這次實(shí)踐,雖然沒(méi)能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過(guò)這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的。管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會(huì)最低層,這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。才能實(shí)現(xiàn)雙贏。我想:最基礎(chǔ)的都做不好,是不可能有所作為的。這次暑期實(shí)踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
高考后所做的決定――報(bào)考師范院校,使我也順利地被xxx大學(xué)錄取,從此,我心中便一直信奉著這句話:既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。
作為一名師范生的我,一直都在為自己的將來(lái)做打算,面對(duì)當(dāng)今如此激烈的就業(yè)壓力,我該何去何從呢?在大一的時(shí)候,我曾猶豫徘徊過(guò),煩惱著自己選擇師范專業(yè)是不是錯(cuò)了?如果錯(cuò)了,那我該如何補(bǔ)救?如何改變目前的狀態(tài)等等一系列問(wèn)題。后來(lái)經(jīng)同學(xué)和老師的開導(dǎo),我漸漸的想通了,明白了既來(lái)之,則安之這句話的真諦。大一的那年,我過(guò)的很茫然,當(dāng)然,時(shí)間不會(huì)因你的茫然而多為你停留一刻,也就是這樣,大一的生活就這樣悄然而逝。
在大一的暑假,我的境遇非常的坎坷。在我獨(dú)自去廣州的路上發(fā)生了一些不愉快的事情,不過(guò)總算過(guò)去了,暗淡的日子不會(huì)一直縈繞著我,只要我擁有一顆積極樂(lè)觀的心。很快結(jié)束了大一的暑假生活,迎來(lái)了新的生活,大二已經(jīng)在不遠(yuǎn)處。
經(jīng)過(guò)在大一九年的磨合,我的目標(biāo)也就漸漸的明確了,既然我選擇了將來(lái)要做一名教師,我就應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)的走下去,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為奮斗。因此,在大二這個(gè)暑假我決定不再讓它虛度,應(yīng)該做一些有意義的事情才對(duì),就在這時(shí),我遇到了天澤培訓(xùn)機(jī)構(gòu),看到了希望之光。
我選擇天澤是有多重原因的。首先,是為了鍛煉我自己做做老師的綜合能力,作為一名師范生,應(yīng)該在大學(xué)期間積累經(jīng)驗(yàn),為以后走入職場(chǎng)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。其次,天澤培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分校都是在駐馬店,作為駐馬店人的我,當(dāng)然更樂(lè)意在自己的家鄉(xiāng)工作。最后,因?yàn)樘鞚杉捌湮幕钌畹匚宋?,使我相信天澤是一個(gè)優(yōu)秀的暑期補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)。以上種種原因,使我堅(jiān)定了去天澤的決心。期末考試過(guò)后,我們團(tuán)隊(duì)就拎著行李箱踏上了駐馬店市汝南縣的征途,到駐馬店市中心時(shí),天澤總校校長(zhǎng)親自接我們,一股暖流涌上心頭。隨后我們就去了汝南,在接下來(lái)的日子我們就要在汝南度過(guò)。一切準(zhǔn)備就緒后,我們就全身心的投入到工作當(dāng)中。工作剛開始的前幾天是最艱難的也是有挑戰(zhàn)性的幾天,也就是下鄉(xiāng)招生。盡管雨下得再大,路再泥濘,也阻擋不了我們前進(jìn)的道路;盡管滿身是泥,滿臉都是雨滴,我們也不曾退縮。因?yàn)槲覀冇泄餐睦砟瞑D―走進(jìn)天澤,共同學(xué)習(xí),共同改變。我們已不再是溫室里的花朵,現(xiàn)在的社會(huì)有些事情始終遵循著優(yōu)勝劣汰原則,只有使自己變得更加優(yōu)秀、更加堅(jiān)強(qiáng),才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),也才能脫穎而出。
在招生期間,除了困難外,也聽說(shuō)過(guò)和遇到過(guò)一些感動(dòng),有些老師為了工作中午只能吃饅頭和咸菜,喝的是自己提的白開水,每天都是早出晚歸,只為心中的那個(gè)信念。更令我難以忘記的是,我們?cè)诖謇镎猩臅r(shí)候,農(nóng)村的大叔大嬸們都很熱情、善良,主動(dòng)給我們送上熱茶和西瓜等解渴的東西。頃刻間,我們的眼睛都濕潤(rùn)了,心中不禁感嘆:還是農(nóng)村人最樸實(shí)、最純真??傊?,招生期間,既有困難,又有感動(dòng)。有困難我們每天開會(huì)交流,共同克服,那么,那些感動(dòng)就讓它永遠(yuǎn)埋藏在我們的內(nèi)心深處吧。
招生期過(guò)后,我們老師們又開始了新的工作,也即是授課期。七月十號(hào)是正式開學(xué)時(shí)間,那天,我們老師們和往常一樣起得特別早,洗涮完畢,就開始投入到新的工作中,我們各行其責(zé)。有的老師在班級(jí)里等待學(xué)生報(bào)到,有的在門口迎接學(xué)生,而我和校長(zhǎng)則在校門口負(fù)責(zé)開票和補(bǔ)票以及學(xué)生報(bào)名等事項(xiàng)。忙碌的一天終于過(guò)去,經(jīng)過(guò)那天的奮戰(zhàn),基本上都把學(xué)生安排好了,就等著第二天正式上課了。
正式上課的第一天,我的心里激動(dòng)萬(wàn)分,雖然十號(hào)那天我已經(jīng)見到了親愛(ài)的同學(xué)們,但是這畢竟是正式開學(xué)的第一天,心里難免還會(huì)有些緊張和興奮,終于我還是走上了講臺(tái)。在前一段時(shí)間我擔(dān)任的課程是三四五年級(jí)的數(shù)學(xué)和六年級(jí)的語(yǔ)文,所以我在上這些課的第一節(jié)都是向同學(xué)們做自我介紹,讓他們了解我,從而拉近與學(xué)生們的距離。不過(guò),孩子們比我想象的還要可愛(ài),一個(gè)個(gè)都是那么天真爛漫,這讓我松了一口氣同時(shí)也感到很滿意,這也為以后工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。就這樣,開學(xué)后的第一個(gè)星期很快就這樣過(guò)去了,學(xué)生們的表現(xiàn)還可以,就是有些學(xué)生的紀(jì)律性太差,使得整個(gè)班級(jí)的紀(jì)律比較亂,如果太縱容他們,會(huì)使這些情況變得更糟糕,但是如果對(duì)他們太嚴(yán),又怕會(huì)起到不良的后果,所以這個(gè)問(wèn)題非常難以處理。
世上無(wú)難事,只怕有心人,我們團(tuán)隊(duì)的老師總會(huì)有辦法的。果然如此,其實(shí)班上總會(huì)有搗亂紀(jì)律的人,我們做老師的只有通過(guò)各種辦法、策略針對(duì)這些學(xué)生,而這些方法可以是硬性的,也可以是軟性的,還要視情況而定。開學(xué)后的第一個(gè)周日終于到來(lái),我們每人心中都激動(dòng)萬(wàn)分,經(jīng)過(guò)這么多天的辛勤工作,大家都該好好休息休息了。不過(guò)計(jì)劃總趕不上變化,有的老師提出了更好的主意,結(jié)果大家那天還和往常一樣起得很早,騎著借來(lái)的電動(dòng)車開始了我們的旅途――去馬鄉(xiāng)趕集。一路上大家唱著歡快的歌曲前行,而且在半路上我們有意外的收獲,見到了梁祝故里。這是一件不尋常的經(jīng)歷,之前總是聽別人說(shuō)或只在電視劇當(dāng)中了解一些有關(guān)梁祝的故事,那天有幸見到了梁祝故里,心中感慨萬(wàn)千,參觀后,我們繼續(xù)趕路,很快目的地就到了,呵!好熱鬧的集市啊!來(lái)了這么多天,第一次出遠(yuǎn)門逛街,大家購(gòu)?fù)晡锲肪屯刳s,怕耽誤吃午飯的時(shí)間,到學(xué)校后開始忙著做飯,下午休息、聊天、做游戲等等。就這樣周末過(guò)去了。
由于三、四年級(jí)的人數(shù)比較少,所以三、四年級(jí)合并為一個(gè)班級(jí)。這對(duì)于教三、四年級(jí)的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)、一種困難,因?yàn)閮蓚€(gè)年級(jí)在一個(gè)班里,在上課的時(shí)候,必須要做到統(tǒng)籌兼顧,合理分工。在教學(xué)當(dāng)中,我采取了先講一個(gè)年級(jí),而讓另一個(gè)年級(jí)的學(xué)生先做題或先預(yù)習(xí)課本,然后再講這個(gè)年級(jí)的課程的策略。但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,比如說(shuō),我在講三年級(jí)課程的時(shí)候,回答的積極踴躍的是四年級(jí)的學(xué)生而非我要講述的對(duì)象――三年級(jí)學(xué)生,這就造成三年級(jí)學(xué)習(xí)積極性不高,盡管我一再?gòu)?qiáng)調(diào)讓四年級(jí)的學(xué)生做其他的事情,但是效果欠佳。另外,三四年級(jí)的學(xué)生在一起時(shí)使班級(jí)的紀(jì)律變得更差,他們都很愛(ài)動(dòng),其中有一個(gè)男孩子是四年級(jí)的,非常愛(ài)動(dòng),注意力不會(huì)集中到五分鐘,這使我們老師都很頭痛。一節(jié)課下來(lái),我的精力幾乎消耗殆盡。盡管我曾和其他老師交流過(guò),詢問(wèn)是否有較好地解決辦法,但是收效甚微,老師們也束手無(wú)策,不過(guò)我也嘗試著用我自認(rèn)為有效的方法改變現(xiàn)狀,效果最起碼比之前要好得多。
另外,我還教五年級(jí)的數(shù)學(xué)。五年級(jí)的班級(jí)紀(jì)律我個(gè)人認(rèn)為是比較好的,學(xué)生們都比較愛(ài)學(xué),或許和他們的年齡有關(guān)吧。每次在五年級(jí)講課的時(shí)候,我都感到特別輕松愉快,下課和孩子們一起做游戲,好像他們又帶我回到了我的童年,一天的疲憊頓時(shí)消失的無(wú)影無(wú)蹤。
時(shí)間過(guò)得很快,馬上就要結(jié)束了我的教學(xué)工作,心里面有很多的不舍,舍不得可愛(ài)的學(xué)生們;舍不得熟悉的校園和教室;舍不得共患難的同事;舍不得認(rèn)真負(fù)責(zé)的校長(zhǎng);舍不得……在殷店將近一個(gè)半月的時(shí)間,我學(xué)到了很多。在這里不僅鍛煉了我上講臺(tái)講課的基本能力,而且讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有的精神面貌,同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)了那么多可愛(ài)的孩子,他們不僅是我的學(xué)生,實(shí)際上我早就把他們當(dāng)成了我的朋友,無(wú)論我以后身在何方,我都會(huì)祝福他們,希望他們學(xué)業(yè)有成,一生平安幸福!
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
7月7日早,校報(bào)暑期實(shí)踐小組整裝待發(fā),由xx縣奔赴xx市xx老街。
經(jīng)歷了路上近六個(gè)小時(shí)的顛簸,我們抵達(dá)了本次實(shí)踐的第一站xx市xx老街,在此,校報(bào)記者團(tuán)開始了關(guān)于朝奉文化以及朝奉精神的傳承問(wèn)題的采訪。xx老街的經(jīng)營(yíng)者以xx為主,其經(jīng)營(yíng)范圍也為徽州傳統(tǒng)產(chǎn)品,包括筆墨紙硯,雕刻,手工藝品。茶葉,以及特色食品等。
被稱作儒商的商品,其銷售的商品背后都有濃厚的文化底蘊(yùn),現(xiàn)在銷售的“徽墨”,均是來(lái)自于一家千年老字號(hào)“上莊老胡文墨廠”,出廠的墨都是慢慢研磨而成,而這“慢”,這時(shí)期文化內(nèi)涵,店家說(shuō)“慢,一直是文化沉淀必備的過(guò)程,它可以讓人靜心凝神?!?/p>
文化延續(xù)千年,街上的商品大都是老字號(hào),延續(xù)多年,甚至千年,如許多小吃,燒餅,酥糕等食品都是沿用古法制作。很多傳統(tǒng)商品,更是傳播海外?!盎漳本头浅J芡鈬?guó)游客的青睞,一位來(lái)自澳大利亞的友人表示“i really love it. it’s amazing.”很多精致的工藝品也不少外國(guó)人駐足。
“誠(chéng)實(shí)守信”是商家的一大重要品質(zhì),記者注意到了一家冠以“黨員為民服務(wù)先鋒崗”的店鋪,店主很熱心的與我們交流,她說(shuō),“她開店已經(jīng)幾十年了,就是要誠(chéng)信和熱情。”
最后,在經(jīng)營(yíng)徽菜的餐館“朝奉樓”里,店主熱情的與我們交流,他為我們介紹了頗有“古徽風(fēng)”的裝修,既有“滿天星”,又有“蓮龍門”,他說(shuō),“朝奉”本就是對(duì)文化的一種委婉的說(shuō)法,問(wèn)及文化精神,店主李先生說(shuō)“朝奉之所以聞名遠(yuǎn)揚(yáng),不僅在于他們的經(jīng)營(yíng)之道和歷史溯源,更在于他們將朝奉精神作為一種信仰。就像我們菜館做菜,做事,做人,都要同樣認(rèn)真,就好像你們吃的筍干,從種植開始,我們都是精挑細(xì)擇的。”正因?yàn)槿绱?,朝奉精神才?huì)富合文化,有文化才會(huì)有內(nèi)涵,由內(nèi)涵才能得以傳承,有傳承才會(huì)有歷史,有歷史才會(huì)流芳百世。
老街的夜晚,閃爍的古燈微光,著涼了四周瓦片。多年里,景變,人變,精神沒(méi)變,文化流傳。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)時(shí)間:2010年7月——2010年8月。
一、實(shí)習(xí)單位介紹。
海港大酒店是位于獅山永利廣場(chǎng)的五星級(jí)酒店,由廣東麥廣帆餐飲策劃公司經(jīng)營(yíng),立志成為蘇州最奢華的餐飲會(huì)所。總共有大小包廂18個(gè),其中包括三個(gè)豪華包廂,10個(gè)大包廂,5個(gè)小包廂。飲食種類以粵菜、廣式早茶為主,主打海鮮類產(chǎn)品。
暑假和同學(xué)經(jīng)過(guò)多方查找,終于在此找到一份全職服務(wù)生的工作。
我被分配在服務(wù)員部門,工作時(shí)間是早上十點(diǎn)半上班,一點(diǎn)半到四點(diǎn)午休,四點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)。一天的主要工作有打掃衛(wèi)生,定期盤點(diǎn)家私,客人來(lái)時(shí)點(diǎn)酒水飲料,客人走后需要整理桌面,翻臺(tái),撤臺(tái),擺臺(tái)。輪到早班值班還需要領(lǐng)取桌布、臺(tái)布和毛巾。在等候客人的時(shí)候需要在走廊立崗,直到本包廂客人到。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。雖然酒店管理不是我的專業(yè),但是同樣作為商業(yè)部門,在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
?階段一:學(xué)習(xí)期(7月19日~7月24日)。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求及工作事項(xiàng)。被分配到小包廂302工作,雖然第一次是緊張而手忙腳亂,但是在同事的幫助下仍然較好的完成了部長(zhǎng)給的首次任務(wù)。此時(shí)基本上消除了員工之間的陌生感,開始彼此之間輕松交談和熟悉,可以放開心交流工作及生活,掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng),產(chǎn)生歸屬感和親切感。
階段小結(jié):度過(guò)工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái),讓同事和領(lǐng)導(dǎo)更多的了解自己,關(guān)系日漸熟悉親切。
?階段三:工作嫻熟期。
通過(guò)前面幾個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作,相互幫助。
開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天。偶爾給同事“挑刺”開玩笑,分享勞動(dòng)的快樂(lè)。階段小結(jié):工作過(guò)程中利用自己對(duì)工作要領(lǐng)的熟練和把握,完美完成工作任務(wù)之后,公開獎(jiǎng)勵(lì)自己,以次來(lái)帶動(dòng)其他人的工作積極性,消除在工作過(guò)程中的枯燥性,從而達(dá)到“工作并快樂(lè)著”的境界。
?階段四:重用期。
經(jīng)過(guò)自己的努力,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注,開始看大包廂,雖然勞累,總是狼狽的應(yīng)對(duì)客人要求,但是受到了更大的鍛煉,偶爾幫小包廂時(shí)能比同時(shí)進(jìn)酒店工作的同事更靈活從容的應(yīng)對(duì)。為人更加開朗,能主動(dòng)服務(wù),漸漸脫離被動(dòng)服務(wù)的境地。階段小結(jié):在此期間由于更強(qiáng)大的工作量很容易出現(xiàn)厭倦工作的現(xiàn)象,這就需要抑制自己的消極的情緒,多和部長(zhǎng)及同事交流以平和樂(lè)觀的心態(tài)工作。
三、
實(shí)踐感想。
這絕對(duì)是一項(xiàng)勞動(dòng)能力要求強(qiáng),工作時(shí)間長(zhǎng)的辛苦型工作。
所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來(lái)定的,當(dāng)然,做得多,做的好,工資就高。老員工,所謂的頂力一點(diǎn)的看4個(gè)大桌子或是看大包廂;次之的看2個(gè)大桌子外加一個(gè)小臺(tái)或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂;新來(lái)的,或是不熟練的就只是看1張大桌或2個(gè)小臺(tái)或是一個(gè)單包廂??偟膩?lái)說(shuō),看包廂的要比看大廳的素質(zhì)或能力高一點(diǎn)。
一、改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。海港酒店的管理基本上是人性化的,午休都會(huì)提供地方供員工休息,還有午餐和晚餐供應(yīng),員工與員工,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的氛圍也是融洽而和諧的。
二、企業(yè)要有一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。每次例會(huì)都要高喊服務(wù)口號(hào):不懈努力,做到最好。這不僅是說(shuō)在嘴上的也是深刻烙印在每個(gè)員工心中的。
三、企業(yè)需要有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!海港大酒店擁有一套較為完整的激勵(lì)制度,每個(gè)月一次的考試,第一名都有提供獎(jiǎng)金加薪的機(jī)會(huì)。受表?yè)P(yáng)和被點(diǎn)名服務(wù)員工都有價(jià)格不等的獎(jiǎng)勵(lì)。同樣的,受到投訴和打碎家私的員工也會(huì)受到不同程度的罰款降級(jí)的懲罰。以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。
四、總結(jié)。
做服務(wù)員有三個(gè)階段:一:被動(dòng)服務(wù);二:應(yīng)付式服務(wù);三:主動(dòng)服務(wù),達(dá)到最后一個(gè)階段不僅僅靠的是技術(shù),也需要一份工作的熱情和端正的態(tài)度。都說(shuō)服務(wù)員是最能鍛煉人的,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了不光是服務(wù)技能和禮儀知識(shí),更是體會(huì)到了融洽同事領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要性,以及為人處世的基本知識(shí)。
最后,我想感謝每個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)和幫助,這不僅是我第一次正式實(shí)習(xí),我也不會(huì)忘記這段辛苦而美好的回憶。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
二、根源分析產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因一是自己放松了學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求‘二是思想上有等、懶、靠的情緒’三是自己對(duì)自己的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問(wèn)題和不足為下一步的整改找準(zhǔn)了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、下一步整改措施通過(guò)深刻查找剖析,針對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足,在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)自身建設(shè),提高素質(zhì)。一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫,加強(qiáng)對(duì)政策理論水平的提高,提高說(shuō)話和寫作能力;二是在業(yè)務(wù),在專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平,做到理論聯(lián)系實(shí)際,全面發(fā)展。
2、強(qiáng)化責(zé)任,提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃,使其有序、有時(shí)、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀,促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
3、開拓創(chuàng)新,提高服務(wù)水平。在工作中勤觀察、勤思考,想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急。牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀,淡薄名利,克己奉公。工作上高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,樹立依法行政、廉潔勤政的行業(yè)形象,為提高單位效能作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。下面是fwdq整理的關(guān)于大學(xué)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1500字模板,歡迎也遇到!
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距,臨近放暑假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工,他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì),有的說(shuō)去當(dāng)家教,這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí),大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。
首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假?gòu)V告騙人騙錢的傳言,開始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè),這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會(huì)非常好找,可一連等了好幾天都沒(méi)有合適的工作,不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長(zhǎng)而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺(jué)得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng),這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識(shí)的調(diào)理情緒。后來(lái)覺(jué)得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒(méi)有合適的。在我開始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說(shuō),忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),也不熟悉加油站的經(jīng)營(yíng)方式,更不必說(shuō)職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作,第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為"0"!這無(wú)疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲! 工作期間我也曾注意過(guò)老板的經(jīng)營(yíng)方式,但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過(guò)他的經(jīng)歷。
老板初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商,他家本來(lái)也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場(chǎng)租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了加油站?;蛟S是思想意識(shí)的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負(fù)責(zé)的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大,這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發(fā)新市場(chǎng)就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見,沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意,因此我的意見也不一定是對(duì)的,畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷售,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的"在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。"其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):"勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。"
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到,因?yàn)槲覀兲刭u場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過(guò)電腦知識(shí),被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著,最后才得到解決。
總之,自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認(rèn)識(shí)它們,這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西,俗話說(shuō)人是社會(huì)的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì),不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右,那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的,只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。 以上即為我本次社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程和感受。與社會(huì)更多的接觸會(huì)給我們帶來(lái)更多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā),多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們有百益而無(wú)害,我是這么認(rèn)為的。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
我以“增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為目的,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還有助于我們大學(xué)生拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
暑假之前,和舍友一起找兼職工作,希望能拓寬視野,積累經(jīng)驗(yàn)。不斷搜索著招聘暑假實(shí)習(xí)生的企業(yè)。最后和朋友一起在xxxx一家體育器材超市找到了兼職??倸w是鍛煉的好機(jī)會(huì)。主要兼職銷售工作,熟記產(chǎn)品名稱和功能,向顧客介紹各種體育用品,與客戶進(jìn)行溝通。
在銷售員的幫助下銷售了一臺(tái)跑步機(jī)。學(xué)習(xí)到營(yíng)銷的一些知識(shí)。在通往畢業(yè)的路上又積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我們是師范專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)后會(huì)努力進(jìn)入學(xué)校工作。但是參加這樣的暑假實(shí)踐能夠接觸不同的人,鍛煉了與人溝通交流能力,我想對(duì)于我以后教學(xué)過(guò)程中的講課也是很有利的。
在此次實(shí)踐中我學(xué)到了很多營(yíng)銷方面的知識(shí),是本專業(yè)所不涉及的。在開始的幾天我向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)。他們也很熱心的傾囊相授。并且也學(xué)到了很多很快與人熟絡(luò)的技巧。遇到不懂的也向銷售員請(qǐng)教。比如如何禮貌地和顧客打招呼,如何通過(guò)顧客的言談舉止,盡快切入主題,推銷自己的產(chǎn)品。如何避免推銷過(guò)程中的錯(cuò)誤,如因急于求成而忽視客戶。
通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)在校園里學(xué)習(xí)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要想盡快的融入社會(huì),就要經(jīng)常利用時(shí)間走出校園,參加實(shí)踐,這是一個(gè)雙向的過(guò)程,自己在學(xué)以致用的同時(shí),又能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí),積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
電子銷售總結(jié)報(bào)告暑假期間我在武漢市洪山區(qū)中天瑞誠(chéng)電子經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí)兩個(gè)月,這家公司主要經(jīng)營(yíng)各種電子元器件產(chǎn)品。例如電阻、電容、電感、變壓器、芯片等等。店面雖然不是很大,但各種元器件琳瑯滿目,遍地都是。電子世界真的是豐富多彩,色彩紛呈。我抱著學(xué)習(xí)兼打工的態(tài)度。
工作第一天老板對(duì)我們講了些基本知識(shí),教我們辨認(rèn)各種元器件。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒(méi)什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第三天,有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生購(gòu)買元件,我根據(jù)他的要求拿取元件,并記好價(jià)格,交給他。終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。同時(shí),我也了解了一些與課程相關(guān)的電子知識(shí),見識(shí)了各種元件的形狀,大小,最好是功能,這對(duì)我的學(xué)習(xí)很重要。通過(guò)這次工作,讓我對(duì)電子產(chǎn)品世界有更好的了解,也增添對(duì)它的興趣。一個(gè)小小的電阻就有好多奧秘呢。知道了讀取電阻值的方法色環(huán)法,所謂色環(huán)法既是用不同顏色的色標(biāo)來(lái)表示電阻參數(shù)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)電子行業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,增強(qiáng)了it知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面,對(duì)所學(xué)的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。短短的實(shí)習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。以下是我此次實(shí)習(xí)的心得:
(一)要做到知已知彼。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,聽了三位主任、廠長(zhǎng)給我們介紹以及所說(shuō)的講課,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性,那就是非常熟悉自己企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。而且,他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。在他們的談話內(nèi)容中,我捕捉到了課本上的內(nèi)容:在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,課本上所說(shuō)的也就是要先了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與不足,也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì),從而針對(duì)他們的產(chǎn)品來(lái)制定自己產(chǎn)品的營(yíng)銷策略。日后想要在營(yíng)銷這一方面取得成功,就必須學(xué)會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(二)生產(chǎn)產(chǎn)品要以質(zhì)量為重。無(wú)論是在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)中,還是在老師要求下做的市場(chǎng)調(diào)查,都能看出產(chǎn)品質(zhì)量是至關(guān)重要的,沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品是無(wú)法取得成功的。但是,我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中要如何去做才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司有他們自己的想法:首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針,并且實(shí)施到位,我看到該公司車間的墻上掛著牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
(三)營(yíng)銷人員所要具備的素質(zhì):我認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷人員還必須具備以下素質(zhì)。首先,要具備4種深刻的意識(shí):市場(chǎng)意識(shí),效率意識(shí),服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí),才能洞察市場(chǎng),提高效率,完善服務(wù),不斷創(chuàng)新。其次,要具備3種理念:樹立市場(chǎng)第一的理念,樹立隨行就市的理念,樹立服務(wù)至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有所謂的產(chǎn)品,所以要樹立市場(chǎng)第一的理念。只有懂得隨時(shí)變通,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)改變營(yíng)銷策略,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中永遠(yuǎn)占有一席之地?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),有服務(wù)的理念,才會(huì)把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿意度。
實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。有一名話叫做:不經(jīng)過(guò)風(fēng)雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進(jìn)入社會(huì),怎能了解社會(huì)呢?在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
大學(xué)暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
在一個(gè)多月的暑假生活中,為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”的號(hào)召;也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我利用三十天的時(shí)間組織了一項(xiàng)名為“愛(ài)心輔導(dǎo)”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,我在此做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)一年級(jí)暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
活動(dòng)的動(dòng)機(jī)
在權(quán)衡了各項(xiàng)大學(xué)生可能參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之后,我認(rèn)為:家教是一份切實(shí)、有價(jià)值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但“為人師表”這個(gè)千年的古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我的心中。我覺(jué)得,做一個(gè)好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí),如何出色的勝任老師的工作,對(duì)我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著這樣一個(gè)向往,我選擇了組織家教這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)的準(zhǔn)備
為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是:萬(wàn)健(南京郵電大學(xué)信息工程與自動(dòng)化管理系)、施政(南通大學(xué)數(shù)學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)等。在組織好人員之后,我于17號(hào)晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告和“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。(材料見附頁(yè))
活動(dòng)的實(shí)施
在1月19號(hào)散發(fā)了“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告之后,我們很快接到了許多家長(zhǎng)的詢問(wèn),并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號(hào)上午結(jié)束招生后我組織分配了各個(gè)參與同學(xué)的任務(wù),其中我具體負(fù)責(zé)了一名四年級(jí)學(xué)生的語(yǔ)文及英語(yǔ)輔導(dǎo)工作。會(huì)議結(jié)束前我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。下午同學(xué)們開始各自與負(fù)責(zé)的孩子家長(zhǎng)聯(lián)系,商定具體的'實(shí)施細(xì)節(jié)。
22號(hào)活動(dòng)正式開始,在輔導(dǎo)孩子的過(guò)程中,我始終遵守條例中的規(guī)定,牢記認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以學(xué)生為本,禮貌、耐心、親切的完成輔導(dǎo)任務(wù)。同時(shí),我尊敬學(xué)生家長(zhǎng),禮貌用詞,耐心聽從家長(zhǎng)的建議。在具體學(xué)科指導(dǎo)中,我發(fā)現(xiàn):這個(gè)孩子存在著偷懶和粗心的壞習(xí)慣。我針對(duì)這一點(diǎn)提出了狠抓輔導(dǎo)效率,減少學(xué)習(xí)持續(xù)時(shí)間但增大學(xué)習(xí)頻率的方法,為這個(gè)孩子的提高作出了一定的貢獻(xiàn)?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),在我和孩子家長(zhǎng)共同組織的測(cè)驗(yàn)中,他取得了全優(yōu)的好成績(jī)。
在完成自己任務(wù)的同時(shí)我還統(tǒng)籌著全局,每天與其他四位同學(xué)保持密切的聯(lián)系,時(shí)刻提醒他們牢記活動(dòng)條例并注意自己的安全。保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
活動(dòng)的總結(jié)
經(jīng)過(guò)全體同學(xué)的努力,我們于2月22號(hào)下午圓滿的結(jié)束了為期一個(gè)月的家教活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后我組織召開總結(jié)會(huì)議,同學(xué)們交流了各自的感想。其中萬(wàn)健同學(xué)的感想值得大家學(xué)習(xí),他認(rèn)為:“通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),我意識(shí)到了錢財(cái)?shù)膩?lái)之不易,那么這個(gè)意識(shí)將給我今后形成正確的理財(cái)觀打下一個(gè)深厚的基礎(chǔ)。同時(shí)在輔導(dǎo)過(guò)程中,我逐漸形成了一個(gè)耐心、機(jī)智的處事習(xí)慣,敢于提出自己的意見并結(jié)合他人的建議把工作做得更好,這一點(diǎn)是我走向社會(huì)前所接受的最有效的磨練……”
我個(gè)人認(rèn)為:首先,這個(gè)活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。當(dāng)今大學(xué)生虛度光陰的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷。”其次,通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。
暑假即將結(jié)束,組織并參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。盡管在這次“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)中我們?nèi)〉玫慕?jīng)濟(jì)報(bào)酬是微薄的,但是我們收獲的精神食糧卻非常豐富。因?yàn)樗屛页醪筋I(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
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