總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗和提升自己的能力。在寫總結(jié)時，要注意客觀、中立，避免主觀上的片面性和偏見。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以更好地理解總結(jié)的目的和要點。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇一
2022年上半年，在上級黨委的正確領(lǐng)導下，我村黨支部認真落實鎮(zhèn)黨委政府安排的各項工作，認真學習貫徹黨的十九屆六中全大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以建設(shè)標準的基層黨組織，高素質(zhì)的黨員隊伍為目標，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動了支部黨建工作的順利開展，取得了一定的成績。
一、基本情況。
我村支部共有黨員xx名，預(yù)備黨員x名。
二、主要開展的工作。
（一）年初，按照上級要求開展十八大以來發(fā)展黨員的排查工作和光榮在黨50年紀念章申報工作。今年新增一名符合申報條件的黨員。通過排查，十八大以來共發(fā)展16名黨員，我村不存在帶病和違規(guī)發(fā)展黨員問題。針對排查過程中發(fā)現(xiàn)的日期有涂改痕跡、時間邏輯錯誤、預(yù)備黨員未按時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等問題，我們及時進行了整改，作出情況說明。
（二）開展不擔當不作為專項整治。針對“冷漠、慵懶、推躲、揀挑、漂浮、拖拉、虛假”等七個方面突出問題，組織兩委成員認真開展自查自糾，共梳理3條存在的突出問題，制定整改措施，撰寫自查報告。及時整改群眾投訴問題，做到“服務(wù)好不好，群眾說了算”。重點整治門好進事不辦的假服務(wù)等“三假”問題，切實推動黨員干部埋頭苦干、真抓實干。
（三）開展好支部主題黨日和組織生活會。按照組織生活會的要求，會前開展談話談心，會上開展批評與自我批評，達到了出出汗、紅紅臉，團結(jié)進步的目的。
（四）開展危房鑒定工作。本著群眾自報、村級排查、第三方鑒定的原則，前期已完成我村危房申報鑒定工作。下一步我們將對漏報戶進行入戶核實，組織第三方評估鑒定，落實好這項惠民政策。
（五）開展衛(wèi)生環(huán)境整治工作。村兩委組織村民小組長、網(wǎng)格員，重點對xxx、xx兩個自然灣開展排查，查找衛(wèi)生死角。組織人員清理白色垃圾、雜草、衛(wèi)生死角垃圾共計3噸，有效改善了村民的生活環(huán)境。下一步，我們將根據(jù)工作需要配齊工作人員，增加垃圾桶數(shù)量，完善作業(yè)工具，常態(tài)化開展清潔鄉(xiāng)村工作，并做好監(jiān)督考核工作。
（六）展開疫情常態(tài)化防控工作。一是壓實責任，按照依法依規(guī)、合理應(yīng)對、依靠科學、有力有效、實事求是的原則，強化防控措施，責任到人，工作到崗。我村共開展核酸檢測x次，在xx村采樣店開展核酸檢測x次。二實建立疫情臺賬，前其共排查疫苗接種人員xxxx人次，來鄂返鄂人員xx人次，武漢返鄉(xiāng)人員xx人次。三是落實報告制度，共上報x例中高風險返鄉(xiāng)人員實施集中隔離措施；四是做好防疫物資儲備，切實滿足常態(tài)化疫情防控需要。
堅決防止問題反彈回潮，我村迅速行動，對我村掛牌情況進行全面自查。按照內(nèi)部標識牌懸掛規(guī)范并上墻，宣傳牌使用規(guī)范，內(nèi)容及時更新，上墻展示的榮譽牌一律取下，集中保存，共清理各種不合適宜的牌匾xx塊。
（八）持之以恒抓反腐倡廉建設(shè)。強化政治紀律和組織紀律，嚴格落實八項規(guī)定精神，加強黨員干部黨風廉政教育，運用警示手段，推進廉政宣傳教育活動。今年對1名違法亂紀的黨員作出開除黨籍處理，對全村黨員干部起到了警示教育作用。今年以來，組織村兩委班子成員和黨員干部學習《關(guān)于開展糧食購銷領(lǐng)域腐敗問題專項整治“以案促改”警示教育活動的工作房案》及《xx開發(fā)區(qū)“酒杯中的奢靡之風”監(jiān)督治理工作房案》的學習，并組織觀看專題片《零容忍》第二集《打虎拍蠅》，主要領(lǐng)導講廉政黨課1次。
（九）抓黨建，促鞏固脫貧工作。本著“脫貧不脫政策、脫貧不脫幫扶、脫貧不脫監(jiān)管”的原則，繼續(xù)梳理各自包保的貧困戶未來可以享受的政策、以及可能面臨的問題，針對貧困戶的不同情況因戶制宜，擬定新的幫扶計劃，確保貧困戶不會因病、因災(zāi)返貧，不斷深化和鞏固脫貧攻堅的成果。在全村開展防返貧動態(tài)監(jiān)測與幫扶工作集中排查，共排查xxx余戶。
（十）強化綜治及平安建設(shè)工作。充分發(fā)揮駐村輔警、人民調(diào)解員、網(wǎng)格員和駐村律師的作用，加強日常矛盾排查調(diào)處工作，不斷提高調(diào)解員隊伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平，努力把各種不穩(wěn)定因素及時消滅在萌芽之中。組建治安巡邏隊開展日常巡邏，并在重大節(jié)日期間加強治安巡邏，遏制各類案件的發(fā)生。
對照鎮(zhèn)黨委的期望，對照黨員群眾要求，我村在抓黨建工作上還存在以下不足：（一）精力投入不足。突出表現(xiàn)在抓經(jīng)濟和社會發(fā)展投入的精力多，抓黨建工作投入的精力少，造成村黨組織建設(shè)工作推進不平衡。（二）陣地建設(shè)不足。前期，通過改擴建，進一步完善了黨員活動中心功能設(shè)施，但由于經(jīng)費有限，更多使用在示范點上級安排的“規(guī)定動作”上，活動設(shè)備欠缺，一定程度上影響了作用發(fā)揮。（三）創(chuàng)新工作不多。往往滿足于完成上級的硬性任務(wù)，對農(nóng)村黨組織建設(shè)出現(xiàn)的新情況研究不深，推進工作還習慣于憑老經(jīng)驗、按老套路，導致少數(shù)黨員不能充分發(fā)揮先鋒作用。
這些問題既有客觀原因，更有主觀原因，表明自己思想上沒有引起足夠重視，工作標準不夠高，需要認真重視，積極加以改進。
三、下一步工作安排。
（一）增強責任意識。時刻牢記。
書記。
抓
黨建。
“第一責任人”職責，把黨建工作擺上重要議事日程，主動帶頭抓黨建，切實把加強基層黨建工作作為一項長期任務(wù)常抓不懈。
（二）狠抓陣地建設(shè)。我們將堅持“硬件不足軟件補”的思路，完善相關(guān)制度，
學習。
兄弟村先進經(jīng)驗，促進黨員活動中心活動有序開展。
（三）注重。
教育。
引導。狠抓黨員干部隊伍建設(shè)，堅持從思想引領(lǐng)上入手，開展形式多樣的教育活動，著力打造一支擔當作為、作風過硬的干部隊伍。
我們有信心和決心，在下半年的。
工作。
中，揚長避短，努力工作，為全。
面建成小康社會，構(gòu)建和諧社會做出我們應(yīng)有的貢獻，使xx村支部工作再上新的臺階。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年上半年，我單位嚴格按照“一崗雙責”要求，進一步完善和落實黨風廉政建設(shè)主體責任，嚴格履行監(jiān)督責任、執(zhí)行“三重一大”制度，細化責任份工作，抓好黨風廉政建設(shè)責任制貫穿工作，把黨風廉政建設(shè)擺在突出位置，納入重要日程，與業(yè)務(wù)工作同步考慮，同步部署、同步實施。注重嚴明紀律，強化黨員干部四個意識教育，結(jié)合xx實際不斷完善民主集中制、黨內(nèi)學習、組織生活制度，切實執(zhí)行黨的各項紀律，并做好日常督導、檢查，及時提醒改進?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、履行黨風廉政建設(shè)工作情況。
黨風廉政建設(shè)是關(guān)系到黨和國家生死存亡的重大政治問題，xx黨委和管委會領(lǐng)導班子從大處著眼，小事著手，從嚴掌握，防微杜漸，始終牢記“兩個務(wù)必”的思想，嚴格各項紀律。
打造一支為民務(wù)實清廉的干部隊伍，制訂和完善干部職工崗位管理考評辦法，建立健全干部職工管理相關(guān)制度，嚴格落實“黨旗領(lǐng)航”周五學習日制度和“月結(jié)季評”工作制度，切實把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，把力量和智慧凝聚到省委、市委提出的各項目標任務(wù)上來。
2020年繼續(xù)在xx各黨（總）支部、各單位（股室）中推行執(zhí)紀監(jiān)督“四種形態(tài)”第一種形態(tài)工作，明確責任主體，要求各責任主體貫徹實踐“四種形態(tài)”中“黨內(nèi)關(guān)系要正?；⑴u和自我批評要經(jīng)常開展，讓咬耳扯袖，紅臉出汗成為常態(tài)”要求，對工作中出現(xiàn)的、違反各項紀律的行為必談必提醒，實實在在加強日常管理監(jiān)督。今年以來在xx各基層黨組織中開展了談話次數(shù)x次，約談對象x人次。
2020年，xx黨委嚴格加強作風建設(shè)，以學習日制度為契機，組織黨員干部職工學習習近平總書記關(guān)于扶貧工作的重要論述、學習《習近平新時代中共特色社會主義思想三十講》、習近平《談治國理政》及習總書記、黨中央、自治區(qū)委等重要講話及會議精神、條例方案，集中觀看《不忘初心，繼續(xù)前行》、《大國重器》等系列教育專題片，通報查處的市直部門干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級干部典型案例，進一步豐富xx黨員干部群眾學習教育形式，增強黨員黨性觀念，增強黨員干部的廉潔意識，提高拒腐防變能力。
2020年上半年，xx黨委和管理中心堅持守土有責，嚴格貫徹落實區(qū)、市、市有關(guān)文件和會議精神，聯(lián)合社區(qū)、衛(wèi)生院、派出所等單位全面開展重點人群排查工作，實行聯(lián)防聯(lián)控，確保疫情防控工作全面有效開展。注重在上級撥付的x萬元防疫經(jīng)費使用上加強監(jiān)督管理，專項專用，確保資金使用在疫情防控宣傳、購買疫情防控有關(guān)藥品和物資、慰問戰(zhàn)斗在疫情防控斗爭第一線的醫(yī)務(wù)工作者和基層黨員、干部、補助因患新型冠狀病毒感染肺炎而遇到生活困難的黨員、群眾等刀刃上，要求每筆支出須有相關(guān)記錄臺賬。
二、執(zhí)行“三重一大”制度工作情況。
2020年上半年，xx黨委、管委會持續(xù)將“三重一大”制度建設(shè)作為重要工作來抓，用制度規(guī)范干部的工作行為，做到依法行政，嚴格管理，勤政為民。
對照上級相關(guān)文件，根據(jù)“三重一大”工作的具體內(nèi)容，對單位規(guī)章制度重新補充和完善。完善公務(wù)用車、公務(wù)接待管理。實行用車登記臺帳制度，明確黨政辦公室具體負責，嚴格實行一車一卡，節(jié)假日封存，派車審批和定點維修制度，確保了公務(wù)用車不違規(guī)、不超標。嚴格執(zhí)行公務(wù)接待規(guī)定，做到了無公函不接待，不超標準接待，超范圍接待，嚴格控制陪同人員。具體做法是嚴格制度，基本上在內(nèi)部食堂接待，無特殊情況不在營業(yè)性飯店接待，節(jié)約開支，制定嚴格的內(nèi)部接待制度，除召開社區(qū)黨員、居民會議外，在職干部職工、駐xx單位、社區(qū)居委會定工和半定工干部一律不安排用餐。
堅持民主集中制。2020年上半年，我單位在始終堅持民主集中制原則，對重大事項決策、干部選拔任用、重大項目安排、大額資金使用等問題上，必須經(jīng)過班子集體研究討論決定，不搞一個人說了算、一支筆審批。
在干部的任免方面，選拔股室（單位）負責人以上干部時，嚴格按照民主推薦、民主測評、組織考核、黨委會議研究任命的程序進行，充分體現(xiàn)了廣大黨員干部的意愿。今年以來xx社區(qū)干部任免、社區(qū)用水協(xié)會工作人員安排、駐村工作隊員調(diào)整等都經(jīng)過民主推薦及黨委會議討論決定等程序確定。
在重大事項決策、重大項目安排、大額資金使用方面，都是經(jīng)過黨委會議研究討論，形成一致意見后，報請上級領(lǐng)導機關(guān)批準。包括xx“三供一業(yè)”項目實施過程嚴格執(zhí)行招投標制度，工作進展的每一步資金的支出，都經(jīng)過黨委會議、班子會議研究討論，嚴格增強工作透明度。
三、信訪案件、重大突出問題、問責情況等方面。
二是民主生活會不夠嚴謹、質(zhì)量不高的情況；
三是以班子會議代替黨委（黨組）會議現(xiàn)象；
四是存在財務(wù)管理不規(guī)范的情況。
三是強化黨組織領(lǐng)導的核心作用，嚴格按照會議議題確定召開黨委會議，重大事項由黨委會議討論決策后，由班子會執(zhí)行，切實糾正班子會議代替黨委會的情況。同時加強單位基礎(chǔ)工作教育和培訓，組織黨政辦會議記錄人員進行公文應(yīng)用培訓，學習公文處理的經(jīng)驗和相關(guān)制度，規(guī)范黨委會議、班子會議等各種會議的記錄格式、內(nèi)容和關(guān)鍵要素。四是制定財務(wù)人員管理制度，及時發(fā)現(xiàn)管理漏洞，及時糾正違規(guī)行為，杜絕虛假報賬、重復(fù)報賬的問題，加強財務(wù)審核把關(guān)力度，實行單位各項款項報賬由主要領(lǐng)導簽審制度。
2020年以來，我單位未接收有需處理的信訪案件及重大突發(fā)事件。
四、存在問題。
黨委班子的黨風廉政教育提醒不夠，沒有建立制度化、長效化的黨風廉政教育談心談話機制，對干部缺乏有效的監(jiān)督、管理和教育。原因是制度執(zhí)行不嚴格，制度缺乏可操作性和針對性，并且在執(zhí)行制度時原則性不強，不嚴格追蹤落實，需要進一步修訂完善相關(guān)制度。
五、下步工作。
把領(lǐng)導班子改進作風當作政治底線和道德規(guī)范來抓，嚴格執(zhí)行現(xiàn)有各項規(guī)章制度，定期互相檢查班子成員的公務(wù)接待，公務(wù)用車使用等情況，確保程序合規(guī)，賬目清楚，使用節(jié)約，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)落到實處。
圍繞“三重一大”事務(wù)的決策監(jiān)督，加強清正廉政監(jiān)督檢查，督促項目工作組和各相關(guān)股室把好政策關(guān)、程序關(guān)、紀律關(guān)，對xx“三供一業(yè)”項目現(xiàn)場和項目資金專項管理。
充分發(fā)揮典型案例和違紀違法干部懺悔錄的反面教材作用，深化廉政教育。認真做好信訪件和問題線索的調(diào)查辦理工作，并完成好上級交辦的各項工作。嚴格執(zhí)行《關(guān)于進一步加強和改進紀檢監(jiān)察干部監(jiān)督工作的意見》要求，在下半年開展一次廉政教育主題黨日活動，強化正風肅紀，打造一批“忠誠、干凈、擔當、有作為”的黨員干部。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇三
20__是我工作的第二個年頭，回想這半年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。
1、重視理論學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20__年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
20__年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。
一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年上半年，區(qū)醫(yī)療保障局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，圍繞區(qū)委中心工作，以高度的政治自覺和行動自覺，創(chuàng)新工作思路、優(yōu)化工作方式，著力解決群眾關(guān)心關(guān)切問題，推動全區(qū)醫(yī)保工作高質(zhì)量運行，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、工作開展情況。
*區(qū)醫(yī)療保障局負責行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)職工及城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，包括行政事業(yè)單位人員的核定劃賬、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的參保登記、異地就醫(yī)和生育保險待遇支付、門診特殊慢病的申報審批、異地安置人員的長期備案及異地就醫(yī)直接結(jié)算的臨時登記備案工作。目前于區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置6個服務(wù)窗口，分別對外辦理各項醫(yī)保業(yè)務(wù)。
（一）業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況。
1、醫(yī)保參保情況：截止繳費期止，全區(qū)基本醫(yī)療保險參保*人，較上年增長*％。
2、基金支出情況：1－4月，職工基本醫(yī)療保險基金統(tǒng)籌報銷支付*人次*萬元；
職工大額補助醫(yī)療保險基金統(tǒng)籌報銷支付*人次*萬元；
居民基本醫(yī)療保險基金統(tǒng)籌報銷支付*人次*萬元；
生育保險基金待遇支付*人次*萬元；
職工基本醫(yī)保個人賬戶網(wǎng)銀轉(zhuǎn)儲*萬元。
3、門診慢病經(jīng)辦情況：1－4月底，全區(qū)基本醫(yī)療保險特殊病種門診醫(yī)療提交審批材料*人，審核通過*人，其中城鎮(zhèn)職工*人，城鄉(xiāng)居民*人。
4、異地就醫(yī)備案情況：截止*月底，異地就醫(yī)備案人員共計：*人次，其中臨時備案*人次，長期異地安置*人次。
5、醫(yī)療救助情況：常規(guī)住院和門診救助政策規(guī)定、醫(yī)療救助*人次（其中住院*人次，門診11人次），救助金額*萬元。
6、機構(gòu)監(jiān)管情況：*區(qū)兩定醫(yī)療機構(gòu)共*家，其中醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)*家、醫(yī)保定點社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）*家、醫(yī)保定點零售藥店*家和診所*家。
7、資助參保情況：截止2022年5月，全額資助*人，其中重點救助對象*人（三民、孤兒*人，特困供養(yǎng)對象*人，鄉(xiāng)村振興監(jiān)測范圍*人，低保對象*人），重度殘疾人員*人，共資助*萬元，實現(xiàn)重點人群參保率100％。
（二）重點工作情況。
1、全力做好參保擴面工作。統(tǒng)籌制定方案；
協(xié)調(diào)衛(wèi)健、公安、教育、民政、殘聯(lián)、稅務(wù)、鄉(xiāng)村振興等部門開展數(shù)據(jù)共享，以轄區(qū)新生兒、年度內(nèi)認定困難身份的居民等重點對象為切入點，建立參保人員臺賬，在動態(tài)監(jiān)測機制下，對資助對象實施動態(tài)參保，做到新增*人，參保*人。協(xié)調(diào)自治區(qū)信息中心對未參保人員進行二次比對自治區(qū)內(nèi)參保情，依托各街道、社區(qū)“網(wǎng)格員”資源加強對*名未參保人員開展參保登記、動員工作，截至4月底排查出已參保人員*人，死亡及服刑人員*人，經(jīng)動員不愿參保*人，聯(lián)系不到及戶籍遷出*人。
2、長效優(yōu)化服務(wù)大廳建設(shè)。完善工作機制；
搭建企業(yè)咨詢服務(wù)平臺，隨時解答企業(yè)問題；
整合設(shè)置3個綜合窗口，負責全業(yè)務(wù)經(jīng)辦，做到一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算；
聚焦老年人和殘疾人群體運用智能技術(shù)困難的實際，開辟老年人、殘疾人“綠色通道”，做到專人負責、幫辦代辦，全程服務(wù)。推行企業(yè)核定“專人專窗”，試行預(yù)約制，保障企業(yè)即來即辦。設(shè)立自主服務(wù)區(qū)，配備電腦*臺，接通醫(yī)療保障專網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)，可供企業(yè)和群眾現(xiàn)場使用*醫(yī)保公共服務(wù)網(wǎng)廳和個人網(wǎng)廳辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。注重拓寬渠道，開通全區(qū)*個城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險經(jīng)辦點，方便群眾參保繳費“就近辦”，切實提升滿足感。
3、持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境。提高信息化建設(shè)水平；
充分利用宣傳月主題活動，深入開展進企業(yè)、進醫(yī)院、進診所、進藥店、進社區(qū)等一系列宣傳活動，針對性開展政策培訓，讓群眾成為政策的“明白人”“受益人”。截止目前，線下共計開展政策宣講*次，覆蓋*余人次，發(fā)放宣傳資料*余份，線上微信公眾號發(fā)布醫(yī)保宣傳信息*條。
4、不斷增強基金監(jiān)管能力。強化日常監(jiān)督檢查；
制定出臺《*區(qū)定點零售藥店及診所醫(yī)保規(guī)范化服務(wù)和管理要求》，創(chuàng)新加強日常監(jiān)督檢查工作納入考核機制，采取星級制考核制度，開展定點零售藥店和診所日常監(jiān)管評價公布，并將日常季度考核評分計入年終考核。按照*市醫(yī)保局逐步安排投入使用醫(yī)療保障智能監(jiān)管系統(tǒng)，強化監(jiān)管力量。
二、存在的問題。
因醫(yī)?；鸨O(jiān)管工作壓力逐漸增大，急需補充具有實踐經(jīng)驗的臨床醫(yī)學、藥學和計算機專業(yè)技術(shù)人員。
（二）醫(yī)保信息化水平需持續(xù)提升。新醫(yī)保信息系統(tǒng)上線運行，部分醫(yī)保業(yè)務(wù)如門診、住院結(jié)算和異地就醫(yī)備案等，在不同程度上仍需進一步完善。同時新醫(yī)保網(wǎng)廳、電子醫(yī)保憑證等信息化工具普及應(yīng)用需持續(xù)深化宣傳。
始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以群眾需求為出發(fā)點，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化優(yōu)化營商環(huán)境，加強行風建設(shè)，增強服務(wù)意識，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿足感。
（一）聚焦醫(yī)保服務(wù)更優(yōu)，推進醫(yī)保示范點建設(shè)。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入落實習近平總書記有關(guān)醫(yī)療保障工作重要指示批示精神，對標國家示范點建設(shè)總體要求，研究制定*區(qū)落實方案，從依法依規(guī)運行、落實清單制度、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、辦事公開透明、業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力和服務(wù)設(shè)施完善等6大方面深化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口標準化建設(shè)，推進醫(yī)療保障服務(wù)標準化規(guī)范化。
（二）聚焦醫(yī)保基金更安全，健全醫(yī)?；鸨O(jiān)管機制。落實監(jiān)管常態(tài)化，對全區(qū)定點醫(yī)藥機構(gòu)開展全覆蓋、多輪次稽核檢查，對違規(guī)問題嚴肅處理。建立健全監(jiān)管制度，擴大智能監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用范圍和應(yīng)用場景，持續(xù)探索星級制考核模式，廣泛宣傳監(jiān)督舉報機制，形成全社會參與的基金監(jiān)管氛圍，嚴厲打擊欺詐騙保，堅持底線思維，努力實現(xiàn)基金監(jiān)管法制化和規(guī)范化。
（三）聚焦醫(yī)保宣傳更廣，落實全民參保計劃。壓實工作責任，強化部門聯(lián)動，建大力度做好醫(yī)保宣傳工作，錄制醫(yī)保宣傳片、制作醫(yī)保知識問答h5頁面，充分利用局微信公眾號、區(qū)融媒體平臺等新媒體渠道進行廣泛宣傳，同時根據(jù)群眾反饋做好政策解釋解讀、宣講培訓、走訪入戶等活動，提高群眾參保意識，全力營造應(yīng)保盡保的良好社會氛圍。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇五
2020年以來，xx社區(qū)緊緊圍繞“xx區(qū)在全省率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)”的目標定位，全面對標對表長三角先發(fā)地區(qū)，搶抓xx科學城建設(shè)機遇，全力以赴抓發(fā)展、優(yōu)環(huán)境、保穩(wěn)定、惠民生，在受疫情影響背景下，較為圓滿的完成上半年各項工作目標任務(wù)，為實現(xiàn)全年既定目標奠定堅實基礎(chǔ)。
一、“十三五”規(guī)劃完成情況。
“十三五”以來，社區(qū)五上企業(yè)由2015年的x家增長到2019年的x家;2016年至今，完成億元重點項目投資x個，累計完成投資x億元;世紀商圈被省發(fā)改委認定為“省級集聚區(qū)”——中央商務(wù)區(qū)，入駐企業(yè)x家，提供x萬就業(yè)崗位，截至今年6月，實現(xiàn)全口徑稅收近x億元;2020年6月，x2.0版正式啟航，著力推進“組織、陣地、機制、服務(wù)”四大升級，打通引領(lǐng)服務(wù)金融企業(yè)和金領(lǐng)人才的“最后一公里”。
((一))嚴防嚴控筑牢社區(qū)防疫堡壘。
一是凝聚合力，抗擊疫情。疫情發(fā)生后，社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組和指揮部，吹響集結(jié)“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊，x個戰(zhàn)疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員，x多名社會戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控,筑牢防線。落實聯(lián)防聯(lián)控措施，嚴守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟，共x戶，隔離管控x棟樓，設(shè)立防控宣傳臺x個、復(fù)工服務(wù)點x處。
三是服務(wù)上門，惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次;全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保障工作，確保疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標的實現(xiàn)。
((二))深化理念激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力。
一是穩(wěn)步推進經(jīng)濟運行。今年1-x月，上報全社會固定資產(chǎn)預(yù)計投資x億元，同比增長x%;社會消費品零售總額限上數(shù)完成x億元，同比增長x%;預(yù)計完成內(nèi)資x億元，完成新簽約項目x個;報送省外億元大項目x個;服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入預(yù)計x億元，高企主營業(yè)務(wù)收入億元，同比增速x%。
同時對轄區(qū)項目“精耕細作”，推動“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報兌現(xiàn)各類獎補資金x萬元，惠及企業(yè)x多家，已辦結(jié)企業(yè)反映問題x件。
((三))精細治理提升城市管理品質(zhì)。
一是積極推進綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式，組建“4+x”聯(lián)動執(zhí)法隊伍，制定“一清單三制度”，構(gòu)建規(guī)范標準的共治體系;累計清理“居改非”x戶，整治群租房x套，校園周邊交通安全綜合整治x所，跟進處理公安非警務(wù)類警情118件，有效紓解居民“微痛點”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的美麗街區(qū)樣板，實現(xiàn)xx新區(qū)重點區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實責任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責任書，落實責任區(qū)第一責任人職責。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點位;排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米;排查餐飲商戶x多家，排查洗車店x多家;x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
((四))攻堅克難推進平安社區(qū)建設(shè)。
一是持續(xù)推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治，x家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項檢查x次，檢查單位x家，復(fù)查x家，下達整改通知書x份，復(fù)查意見書x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家，覆蓋率x%;加強學校食品安全監(jiān)管，學校食堂“明廚亮灶”率達100%;穩(wěn)步推進小餐飲備案制度實施，共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份，張貼宣傳海報x份，開展反電詐集中宣傳進企業(yè)活動，組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個，走訪企業(yè)x家，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢。
((五))共建共享提升社區(qū)治理水平。
一是推進標準化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實治理基礎(chǔ)。劃實劃細基礎(chǔ)網(wǎng)格x個，網(wǎng)格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業(yè)樓長擔任兼職網(wǎng)格員，構(gòu)建“1+2+n”基礎(chǔ)網(wǎng)格自治體系，做強自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體，實現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)格治理的精細精準和合力共為。
二是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來，社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次，報送督查通報x期;創(chuàng)成“四美一好”樓組x個，創(chuàng)成率x%。今年x月，xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開，社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運動經(jīng)驗介紹。
三是微公益項目專業(yè)實施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投，從x個項目創(chuàng)意中篩選立項x個，并引入第三方評估機構(gòu)，進行專業(yè)跟蹤評估，項目策劃有指導、項目實施有督導、項目結(jié)項有考核。
下一步，我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟發(fā)展”兩手抓，對標對表，攻堅克難，爭取更大的發(fā)展。
引領(lǐng)、社區(qū)治理、城市管理、為民服務(wù)等一批已有品牌引力作用，加快推進惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建，以品牌矩陣效應(yīng)助力治理標桿建樹。
二是對標先發(fā)標準，迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化，實現(xiàn)“雙勝利”，爭取完成經(jīng)濟指標序時和全年任務(wù)。由黨委班子成員包聯(lián)推進重點工程類項目進程;持續(xù)做好“四服務(wù)”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供助力。
三是對標美麗xx，精細管理提品質(zhì)。推進城市容顏擦亮工程，深化“多網(wǎng)融合”，做實“四管”模式，用活“責任區(qū)”制度為抓手，為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎(chǔ);扎實推進智能化精細化管理、標準化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動、非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類等攻堅任務(wù);守好養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、幼兒園(看護點)、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線，針對敏感、弱勢群體，落實疫情防控常態(tài)化措施。
四是對標幸福生活，貼心服務(wù)惠民生。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，引入專業(yè)機構(gòu)運營提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平;深化社會心理服務(wù)體系建設(shè)，精心打造心理服務(wù)品牌;打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì),增強健康宣傳教育”的載體，解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題;完成一體化智慧服務(wù)平臺與大共治信息平臺融合，用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
篇二。
做如下。
匯報。
：
面臨突如其來地新冠。
疫情。
社區(qū)高度重視科學有序地開展疫情防控工作社區(qū)是疫情防控地第一線也是外防輸入、內(nèi)防擴散地最有效防線疫情防控形勢嚴峻社區(qū)扎實開展了一系列聯(lián)防聯(lián)控工作做到心中有數(shù)肩上有責守土盡責手中有策。確保無一遺漏、無一死角切實做好疫情防控各項工作有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作截至目前轄區(qū)產(chǎn)業(yè)全面恢復(fù)。在做好疫情防控工作的同時社區(qū)同時開展發(fā)展治理工作今年五月對x違規(guī)招牌進行拆除外擺涼亭進行規(guī)范整治;對x巷x號垃圾房擴容改造;對x奇石街古玩跳蚤市場進行了規(guī)范打造;x干休所老舊院落改造開始啟動;社區(qū)整合資源與區(qū)域黨建單位x購物超市聯(lián)合開展慰問環(huán)衛(wèi)工人活動;成立新時代文明實踐志愿服務(wù)小隊組織隊員開展志愿服務(wù)活動。
二、民政工作。
評議并及時向外公示，做到公平、公正、公開。社區(qū)不定期開展慰問走訪，讓困難群體感受到了黨和政府的溫暖，認真記錄民情民意，對轄區(qū)困難群眾建立檔案，了解群眾需求，及時為民解憂。
三、綜合治理工作。
為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，加強社區(qū)群防群治，做好穩(wěn)控工作，上半年社區(qū)無一例上訪事件發(fā)生。社區(qū)堅持每周不定期在轄區(qū)內(nèi)實行巡查，消除安全隱患，保護居民群眾安全。發(fā)放宣傳資料共x余份。與轄區(qū)商家全面簽定消防安全責任書。認真做好轄區(qū)流動人口管理工作，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，社區(qū)聯(lián)合街道黨團110定期對轄區(qū)進行全面巡查;大力加強社區(qū)治安防范，預(yù)防和減少各類治安事件的發(fā)生，進一步推進“平安社區(qū)”建設(shè)，給居民營造一個秩序良好、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境;將矛盾化解在基層，及時做好民事糾紛調(diào)解做到公平公正，上半年社區(qū)共調(diào)解居民矛盾糾紛x余次。
四、精神文明建設(shè)。
為持續(xù)深入開展三創(chuàng)建一復(fù)審工作，社區(qū)把創(chuàng)建活動作為一項重要工作，通過宣傳?？⒃郝鋸堎N標語等，充分發(fā)揮志愿者作用，開展轄區(qū)整治，對轄區(qū)背街小巷、院落、空地等進行全面整治，共開展此類整治活動x余次。
不斷豐富社區(qū)居民精神文化生活，大力開展各類文藝活動，豐富群眾文化生活，以活動為載體開展民生政策宣傳、安全知識宣傳、公益志愿服務(wù)等，既豐富了居民文化生活，也宣傳了民生政策。日常通過定期開展各種宣傳活動，豐富轄區(qū)居民精神文化生活。
五、衛(wèi)生與。
計劃。
生育。
開展送服務(wù)、送資料、送藥具等活動，認真開展留守兒童摸底排查，上半年社區(qū)完成x對夫婦孕前優(yōu)生健康檢查。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年初以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，全縣上下認真貫徹落實中央、省市和縣委決策部署，堅持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“兩手抓、兩促進”，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六?！比蝿?wù)，加速恢復(fù)經(jīng)濟社會秩序,最大限度地降低了疫情帶來的負面影響。
上半年生產(chǎn)總值增長x%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均可支配收入分別達到x元和x元，分別增長x%和x%。
一、疫情防控取得重大成果。
設(shè)立發(fā)熱門診和集中隔離中心，著力篩查和救治病患人員；
建立核酸檢測實驗室，有序開展核酸檢測。通過全縣上下的共同努力，除一名武漢返鄉(xiāng)人員確診并治愈出院外，全縣x天無新增確診病例，x天無新增疑似病例，做到了病例零死亡，醫(yī)護人員零感染。
二、項目建設(shè)扎實推進。
引進招商引資項目x個，總投資x億元，完成投資x億元。全縣固定資產(chǎn)投資完成x億元，增長x%。
三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展逆勢回穩(wěn)向好。
積極促進x等5個技改項目上馬實施，完成投資x億元；
外貿(mào)進出口總額完成x萬元，占年度計劃的x%。
四、三大攻堅戰(zhàn)成效明顯。
全縣x個摘帽貧困村、x戶脫貧戶均制定了脫貧成果鞏固提升計劃。全力打好污染防治攻堅戰(zhàn)，淘汰不合標準柴油營運貨車x輛。x河生態(tài)綜合治理、x村生活污水及澇池治理等項目建設(shè)進展順利。生態(tài)保護紅線勘界定標和評估工作有序?qū)嵤?，完成了x等青山區(qū)域年度礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)面積任務(wù)。全縣空氣優(yōu)良天數(shù)達到x天。加強經(jīng)濟社會風險防范，進一步完善政府投資評審工作，強化政府投資審查，加強風險評估，嚴格控制投資概算，守住了政府投資風險底線。清理民營中小企業(yè)欠款x萬元。積極推進隱性債務(wù)化解，有效化解隱性債務(wù)x萬元。
五、市場主體發(fā)展活力不斷增強。
申報專利x件，授權(quán)x件，經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)進一步夯實。
六、基本民生得到有力保障。
x改造提升完成前期準備工作。堅持穩(wěn)就業(yè)為先，制定和落實穩(wěn)就業(yè)x條措施，累計輸出務(wù)工人員x人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款x萬元，新增城鎮(zhèn)就業(yè)x人。完成了x個行政村的舞臺建設(shè)，發(fā)放文體器材x套，全縣基層綜合性文體服務(wù)體系基本形成。組織開展文化展演活動x場次，新編制的快板x為我縣打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)傳播了正能量。深入開展x專項斗爭、安全生產(chǎn)大檢查活動，社會大局保持和諧穩(wěn)定。
地方財政收入僅完成x萬元，財政剛性支出壓力加大；
營商環(huán)境仍需改善，安全生產(chǎn)還需進一步加強。
下半年，x縣將繼續(xù)以習近平總書記來x考察重要講話精神為指導，以等不起、慢不得、坐不住的強烈責任感，以更加精準具體的務(wù)實舉措，以創(chuàng)新的舉措謀事干事，以實實在在的成效，打基礎(chǔ)、補短板、強弱項，扎實做好“六穩(wěn)”工作，落實“六保”任務(wù)，開創(chuàng)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展新局面。
一、以項目建設(shè)為支撐，切實增強經(jīng)濟發(fā)展動能。
緊緊圍繞全年安排的x個重點項目，嚴格落實“五個一”工作機制，千方百計解決項目中存在的困難和問題，確保8月底前剩余x個未開工項目全部開工，x個進展緩慢項目趕上平均進度。積極與省市對接聯(lián)系，加快概算調(diào)整批復(fù)，爭取在9月份啟動x國道x縣段改線項目建設(shè)。督促x發(fā)電項目早日完成前期準備工作，盡快開工建設(shè)。加快x出讓步伐，年內(nèi)骨料生產(chǎn)、氧化鈣產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)要初具規(guī)模。
外聘專業(yè)公司策劃包裝一批大項目、好項目，發(fā)動各鎮(zhèn)辦、各部門策劃包裝一批補短板、強弱項的小項目、急項目?？h財政全力保障項目策劃包裝經(jīng)費，今年爭取進入中省項目庫的項目投資額要達到千億元左右。要全力抓好中央預(yù)算內(nèi)投資及專項債券、特別國債等項目資金爭取工作，各部門要經(jīng)常性赴省市匯報銜接、對接項目。要建立健全項目資金爭取考核制度，加大爭項目、爭資金工作在年度目標責任考核中的權(quán)重，以強有力的舉措促進全縣形成大抓項目、抓大項目的蓬勃局面。要精心編制好“十四五”發(fā)展規(guī)劃，認真研究國家實施“一帶一路”建設(shè)、新時代推進西部大開發(fā)形成新格局、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展等重大政策，找準結(jié)合點、切入點、發(fā)力點，進一步理清“十四五”發(fā)展的方向、路徑、重點及保障措施，高質(zhì)量編制“十四五”發(fā)展規(guī)劃，以高質(zhì)量的規(guī)劃引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。
隨著國家促進西部大開發(fā)形成新格局意見的出臺，必將會引導東部沿海企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。要抓住這一機遇，進一步加大招商引資工作力度。要圍繞“建鏈、補鏈、強鏈”目標，緊盯中東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和大西安產(chǎn)業(yè)功能外溢，緊盯先進裝備制造業(yè)、醫(yī)療食品產(chǎn)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品精深加工、外貿(mào)及電商物流等產(chǎn)業(yè)方向，常態(tài)化有針對性開展招商引資工作。有組織、經(jīng)常性開展外出招商活動，通過叩門招商、以商招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商等方式，力爭下半年再引進投資x億元以上的項目x個，全年實現(xiàn)到位資金x億元以上。要把招商項目落地作為重中之重，對已簽約項目，縣級包抓領(lǐng)導及各包抓部門要全力協(xié)調(diào)解決項目落地中存在的困難和問題，著力提高項目落地率、資金到位率和開工投產(chǎn)率。
二、以轉(zhuǎn)型升級為方向，持續(xù)推動工業(yè)提質(zhì)增效。
密切監(jiān)測工業(yè)經(jīng)濟運行情況，高度關(guān)注現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營狀況，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，促進工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)增長。定期聯(lián)系、深入企業(yè)了解情況，幫助企業(yè)紓困解難。要積極送政策上門，向企業(yè)宣傳穩(wěn)增長政策，幫助企業(yè)爭取穩(wěn)增長扶持資金，搞好外部協(xié)調(diào)服務(wù)。要鼓勵企業(yè)抓住省上實施“1155”工程機遇，爭取上馬實施技改、擴產(chǎn)等項目，對生產(chǎn)困難、停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)要支持其轉(zhuǎn)型發(fā)展。
對x等技改項目以及x等新建項目，要進一步明確包抓縣級領(lǐng)導、包抓部門，幫助企業(yè)盡快完善手續(xù)、落地建設(shè)。要積極推進小升規(guī)工作，切實抓好x等企業(yè)培育力度，力爭年內(nèi)新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)x戶以上。
工業(yè)園區(qū)是企業(yè)建設(shè)的基本載體和平臺，結(jié)合我縣現(xiàn)狀，特別是x國道改線后對縣城建設(shè)布局的改變，要適時調(diào)整規(guī)劃，厘清城區(qū)商住產(chǎn)業(yè)與工業(yè)園區(qū)界限，加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐。完善工業(yè)園區(qū)規(guī)劃，原則上今后所有工業(yè)項目均擺布在x路以東。同時，要摸x路以東區(qū)域土地現(xiàn)狀，抓住國土空間規(guī)劃編制機遇，積極為工業(yè)園區(qū)爭取足夠的發(fā)展空間。根據(jù)國家對用地保障政策的改革方向，要加大土地收儲力度，著力盤活存量土地及閑置低效用地，對批而未供、長期閑置撂荒用地以及“僵尸企業(yè)”占地要依法進行處置，實現(xiàn)園區(qū)提質(zhì)增效與集約用地雙贏。工業(yè)園區(qū)管委會負責，要督促x項目加快建設(shè)，為入園企業(yè)提供標準化廠房。抓好x新型材料科技產(chǎn)業(yè)園、x建筑材料產(chǎn)業(yè)集中區(qū)建設(shè)。要強化園區(qū)水利、電力等配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，不斷提高園區(qū)的吸引力和承載力。
三、以鄉(xiāng)村振興為契機，全力推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。
緊緊抓住全省打造x三大千億級產(chǎn)業(yè)鏈機遇，分產(chǎn)業(yè)制定扶持政策，整合專項扶持資金，加大財政投入，重點支持x種植、x養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)做大做優(yōu)做強，形成競爭優(yōu)勢，年內(nèi)力爭新增x種植x萬畝，高接換優(yōu)x萬畝，x存欄達到x萬只以上。圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展抓龍頭，著力促進x乳業(yè)、x良種繁育基地、x果汁、x苗木基地等龍頭企業(yè)發(fā)展，解決好x生產(chǎn)線建設(shè)等新建項目建設(shè)中遇到的困難，千方百計促進龍頭企業(yè)做大做強。要加大力度規(guī)范、整合、促進農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展，年內(nèi)再培育新增省級規(guī)范社3個、市級規(guī)范社x個。
加大力度推進“三標一品”認證工作，引導農(nóng)村專業(yè)合作社參與，做好做優(yōu)包裝，做全市場認證標志，以更靚的品牌進入市場。加快啟動實施x縣農(nóng)特產(chǎn)品、名優(yōu)小吃質(zhì)量提升行動，近期縣政府要組織召開專題座談會，聽取各方意見，拿出具體辦法，支持縣內(nèi)名優(yōu)小吃店改造提升，支持打造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，進一步提升x縣農(nóng)特產(chǎn)品、名優(yōu)小吃品牌影響力、知名度。要扎實推進“國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣”創(chuàng)建工作，健全市場溯源、農(nóng)殘檢測體系，全面提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
扎實推進農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動，從今年開始，縣財政要整合并投入一定資金，每年抓好x個以上美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。以班子作風硬、有建設(shè)意愿、中心村有基礎(chǔ)、有集體經(jīng)濟為標準，擇優(yōu)確定1-3個村上報，縣委、縣政府篩選確定后實施規(guī)劃和建設(shè)，以示范引領(lǐng)農(nóng)村人居環(huán)境改善。城管執(zhí)法局負責，要健全完善農(nóng)村衛(wèi)生外包服務(wù)考核辦法，真正建立垃圾清運長效機制。農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負責，督促桑徳公司加快剩余x個垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，確保9月底前所有垃圾中轉(zhuǎn)站建成投入運營。同時，要實施好農(nóng)村廁所改造項目，年內(nèi)完成x萬座農(nóng)村廁所改造任務(wù)。積極策劃申報無動力或微動力農(nóng)村污水處理項目，力爭通過“十四五”努力，有效解決農(nóng)村污水橫流問題。持續(xù)深入開展農(nóng)村人居環(huán)境整治活動，大力整治亂扔亂倒、私接濫建、超標占地、違規(guī)建設(shè)行為，強化村規(guī)民約約束，鞏固人居環(huán)境整治成效。
四、以做強旅游業(yè)為引領(lǐng)，著力提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。
要全力推進x創(chuàng)建工作，按照7月7日x5a級景區(qū)創(chuàng)建工作推進會要求，進一步明確和細化任務(wù)分工，建立健全任務(wù)清單、責任清單，7月下旬召開x5a景區(qū)創(chuàng)建動員會。各創(chuàng)建單位要對標對表，掛圖作戰(zhàn)，全力以赴抓好游客服務(wù)中心、智慧景區(qū)、通景道路、景區(qū)綠化等項目建設(shè)。要深入挖掘x歷史文化內(nèi)涵，x管理處負責，加強武則天歷史文化史料收集整理，抓好講解員隊伍培訓，講好x故事。要大力發(fā)展全域旅游，加強與x集團對接，著力推進x小鎮(zhèn)盤活、x開發(fā)等項目落地實施。要全面加強對x大道兩側(cè)建設(shè)、租地行為管控，積極引進有經(jīng)驗、有實力的企業(yè)，打造一批城旅融合、文旅融合、農(nóng)旅融合的旅游景點，吸引更多游客來乾觀光旅游。
強化限上貿(mào)易企業(yè)的培育和轉(zhuǎn)化，引導符合條件的企業(yè)積極申報入庫、納入統(tǒng)計，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，力爭年底培育限額以上商貿(mào)企業(yè)x戶。以打造x“三個經(jīng)濟”先行縣為抓手，堅持一體規(guī)劃、科學布局、分步實施、高標準建設(shè)的原則，盡快評審確定高鐵新區(qū)規(guī)劃，全力抓好高鐵新區(qū)宣傳推介、項目謀劃建設(shè)等工作，確保9月底前啟動體育館建設(shè)。要采取市場化運作方式，吸引高端房地產(chǎn)、高端商務(wù)、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)入駐，把高鐵新區(qū)打造成我縣一個新的經(jīng)濟增長極。認真落實好省市關(guān)于促進市場消費、推動夜間經(jīng)濟政策措施，積極舉辦各類特色展會和促銷活動，多措并舉幫助餐飲住宿、商貿(mào)流通和旅游業(yè)加快恢復(fù)。城管執(zhí)法局負責，要按照“優(yōu)化管理、有序引導、柔性執(zhí)法”的原則，引導馬路經(jīng)濟、地攤經(jīng)濟規(guī)范有序發(fā)展，讓城市煙火氣點燃群眾消費熱情。
要順應(yīng)疫情期間社交新零售趨勢，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，加大本地特色產(chǎn)品支持推介力度，加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品線上訂單營銷、線下連鎖配送，打響“互聯(lián)網(wǎng)+x縣”品牌。商務(wù)局負責，引導大型商貿(mào)企業(yè)在鎮(zhèn)辦布點，推動供應(yīng)鏈下沉，構(gòu)建新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條，進一步健全農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)絡(luò)。
五、以補齊短板為重點，堅決打贏“三場攻堅戰(zhàn)”
徹底解決“兩不愁三保障”和飲水安全方面存在的遺漏問題，持續(xù)抓好“八個一批”措施落實，高質(zhì)量完成剩余x戶x名貧困群眾脫貧任務(wù)。要把發(fā)展產(chǎn)業(yè)和穩(wěn)崗就業(yè)作為防返貧的治本之策，切實抓好貧困村產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套、貧困戶自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)、易地搬遷社區(qū)工廠等項目建設(shè)，為促進群眾穩(wěn)定增收奠定基礎(chǔ)。要嚴格落實“四個不摘”要求，加強返貧致貧監(jiān)測預(yù)警和及時幫扶，不斷鞏固脫貧成果。要抓好交叉檢查反饋問題整改，對歷次巡查和成效考核反饋問題整改情況開展“回頭看”，以高質(zhì)量的脫貧成效迎接“大考”，讓脫貧成果得到群眾認可、經(jīng)得起歷史檢驗。
抓好夏季臭氧污染防治，提早著手啟動秋冬季大氣污染綜合治理，不斷優(yōu)化空氣質(zhì)量。加快縣污水處理廠提標及擴容、泔河生態(tài)綜合治理、臨平污水處理站及羊毛灣、老鴉咀、x水庫水系連通等項目建設(shè)，推進水環(huán)境、水資源、水生態(tài)持續(xù)向好。進一步強化土壤污染源管控，強化固體廢物處置，推進水土流失治理、礦山恢復(fù)治理，有效提升縣域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
要強化金融風險防控和政府債務(wù)的管理，加強政府舉債融資負面清單制管理，規(guī)范政府舉債融資、基金運作和購買公共服務(wù)等行為，確保債務(wù)“零增長”。嚴厲打擊金融詐騙、高息貸款、非法集資、地下錢莊、惡意逃廢債等違法犯罪行為，確保金融良性運作，群眾利益不受損失。
六、以加強縣城建設(shè)管理為重點，加快推進城鄉(xiāng)一體進程。
設(shè)立x縣縣城建設(shè)規(guī)劃委員會，實行政府主導、專家領(lǐng)銜的城市規(guī)劃決策機制，切實提高規(guī)劃的科學性、嚴謹性。加快《x縣國土空間規(guī)劃》和《縣城總體規(guī)劃》修編工作，在進一步明確和擴大縣城總體規(guī)劃區(qū)域的基礎(chǔ)上，科學劃分城市功能區(qū)，合理設(shè)定城市開發(fā)建設(shè)方向，為縣城建設(shè)描好底色、繪好藍圖。要強化規(guī)劃剛性約束，城管執(zhí)法局要明確主責主業(yè)，切實擔負起城市建設(shè)管理的執(zhí)法、監(jiān)督責任，嚴格規(guī)劃執(zhí)法，堅決整治未批先建、批建不符、批后失管等突出問題，切實維護城市建管秩序。
要以文明縣城創(chuàng)建為抓手，補短板、強弱項，完善城市配套功能，提高城市品位，讓老百姓真正享受到城市發(fā)展成果。加快推進東大街、西大街整體提升改造及背街小巷道路硬化項目建設(shè)。在加快x等項目建設(shè)的同時，指導各房產(chǎn)企業(yè)做好小區(qū)幼兒園、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、公廁及物業(yè)管理用房的配套建設(shè)工作。今后，要把功能配套建設(shè)作為一項硬性要求，新建小區(qū)必須配套到位，老舊小區(qū)想法設(shè)法補齊短板。加快羊毛灣引水工程建設(shè)，積極與水務(wù)公司對接，盡快確定城區(qū)供水并網(wǎng)方案，力爭在春節(jié)前實現(xiàn)向縣城居民供水目標。
以整治違規(guī)停車、自行車下臺階停放，小電動三輪載人為重點，加大對“亂搭亂建”“亂停亂放”“亂挖亂排”“亂貼亂掛”等行為查處整治力度，切實維護城市形象。要合理設(shè)置街頭攤點、有序管理農(nóng)貿(mào)市場，持續(xù)發(fā)力抓好環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、綠化養(yǎng)護等工作。要大膽運用服務(wù)外包手段，對綠化養(yǎng)護一體化管理、“牛皮癬”清理等工作，通過公開招標委托給具有資質(zhì)的企業(yè)和社會單位，加快城市基礎(chǔ)設(shè)施管養(yǎng)市場化步伐，變政府一家唱“獨角戲”為多方力量參與的“大合唱”。要借鑒先進縣區(qū)經(jīng)驗，結(jié)合我縣實際，盡快理順城市建設(shè)管理體制機制，不斷提高城市管理水平。
七、以改善民生為根本，不斷提高群眾幸福指數(shù)。
要認真落實穩(wěn)就業(yè)各項政策，持續(xù)推進援企穩(wěn)崗力度，繼續(xù)頂格落實國家減稅降費政策，延長“減、免、降、緩、返”扶持政策，讓更多市場主體對減輕成本壓力有獲得感、對經(jīng)營發(fā)展有信心、對穩(wěn)崗留人有動力。要突出抓好高校畢業(yè)生、退役軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗轉(zhuǎn)崗職工等重點人群就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，全面完成新增就業(yè)x人、輸出農(nóng)村勞動力x萬人的目標任務(wù)，確保零就業(yè)家庭動態(tài)清零，城鄉(xiāng)群眾收入水平進一步提升。要嚴格落實高齡、城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫安置、社會救助等惠民政策，加強殘疾人和農(nóng)村留守兒童、鰥寡老人、婦女關(guān)愛服務(wù)體系建設(shè)，加快老年公寓、農(nóng)村互助幸福院、社區(qū)日間照料中心項目建設(shè)，推動社會保障體系更加完善。
要辦好民生實事，認真抓好今年10件民生實事落實工作，各包抓領(lǐng)導、牽頭部門要對標年度民生實事任務(wù)，逐一查進度、看效果、抓落實，確保承諾事項如期實現(xiàn)。要辦好人民滿意的教育，以義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡縣、中小學責任督學掛牌創(chuàng)新縣創(chuàng)建工作為抓手，加快x及x所中小學旱廁改造和教育基礎(chǔ)設(shè)施改造提升項目，力爭早日建成投入使用。要建好家門口的醫(yī)院，繼續(xù)抓緊抓細抓實常態(tài)化疫情防控工作，全面啟動“八大健康細胞”示范建設(shè)，加大醫(yī)療服務(wù)綜合能力提升項目推進力度，加快x等項目建設(shè)。要提升文化軟實力。加快社會足球場和縣文體功能區(qū)、基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)，開展好“我要上全運”全民健身、“重走長征路喜迎十四運”主題賽事、x市第十二屆運動會、x省重點項目少兒運動會等活動，豐富群眾文化體育生活。
要借鑒“新時代楓橋經(jīng)驗”，健全社會矛盾糾紛源頭治理、多元預(yù)防、調(diào)處化解綜合機制，有效化解信訪積案，專班化推進x搬遷、x等重點信訪問題解決。深化x專項斗爭，加快案件偵辦、審理速度，不斷鞏固和擴大x專項斗爭戰(zhàn)果。要持之以恒抓好禁毒工作，確保今年摘除毒品重點關(guān)注縣帽子。由x個安全專業(yè)委員會和各鎮(zhèn)辦負責，按照《全縣安全生產(chǎn)專項整治三年行動實施方案》要求，落實安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理、隱患排查整治臺賬建設(shè)等制度，不斷夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，堅決守住安全生產(chǎn)底線。立足防大汛、搶大險，嚴格落實防汛責任，加強防汛物資儲備、防汛演練、雨情水情汛情監(jiān)測預(yù)警，嚴防暴雨、泥石流、滑坡等災(zāi)害發(fā)生以及城市內(nèi)澇，確保全縣安全度汛。加強暑期學生安全宣傳教育，落實監(jiān)護責任，嚴防溺水事故發(fā)生。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇七
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xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看文秘資源網(wǎng)資料財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
21世紀人是最重要的生產(chǎn)力，支行十分重視對員工的培養(yǎng)，注重打造學習型的團隊和個人。為此，自年初開始，支行按網(wǎng)點負責人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶經(jīng)理4個層面每周培訓一次。...一、一年來的學習工作情況1、在學習上更加注重三個加強，三個提高。
一是加強政治學習，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。結(jié)合支行今年開展保持共h產(chǎn)j黨員先進性教育活動，系統(tǒng)的、認真的學習了馬克思主義的哲學、政治經(jīng)濟學理論...xx年，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間，積極響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自...xx年是我負責工作的第3年，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報1、強化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。
xx年，在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導下，xx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績。
xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
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XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇八
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今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣直機關(guān)工委的精心指導下，我局以學習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會精神為主線，以集中學習和開展多種形式的主題黨日活動為主要方式，加強對黨員干部的政治思想教育和廉政教育，抓好日常監(jiān)管，黨建工作有力持續(xù)推進?，F(xiàn)將上半年黨建工作總結(jié)如下：
一、黨建成效。
局黨組中心組對黨建工作高度重視，黨建工作進一步發(fā)力?；鶎狱h組織標準化規(guī)范化建設(shè)和“兩學一做”制度化常態(tài)化建設(shè)深入推進，“三會一課”和黨日活動等黨內(nèi)組織生活豐富多彩，黨建工作制度逐步完善，黨員日常管理力度進一步加強，意識形態(tài)工作常抓不懈，黨員的政治理論水平和綜合素養(yǎng)有所提升。
二、主要工作。
鑒于機構(gòu)改革期間單位人事變動，為加強對黨的建設(shè)工作的組織領(lǐng)導，我局成立了黨建（意識形態(tài)）工作領(lǐng)導組、精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導組、黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導組、效能建設(shè)及日?？冃Э己斯ぷ黝I(lǐng)導組和宣傳思想文化工作領(lǐng)導組等議事機構(gòu)，從多方面加強對黨建工作的組織領(lǐng)導。認真落實領(lǐng)導干部“一崗雙責”，加大對黨建工作的責任制落實力度。調(diào)整了局黨總支部書記和局機關(guān)黨支部書記，協(xié)調(diào)、指導各支部抓好黨建工作。
結(jié)合部門實際培訓提升支部書記履職能力；
局機關(guān)重大活動和重要學習安排局屬單位黨支部書記參加。
召開了脫貧攻堅巡察反饋意見整改專題民主生活會，局黨組成員開展了批評與自我批評，廣泛征求黨員、群眾意見，加大問題整改。各支部認真落實“三會一課”制度和黨員集中學習制度，黨員大會、支委會、黨小組會和黨課按照規(guī)定動作進行，黨員干部接受政治理論再教育，思想靈魂再洗滌、思想認識和自身綜合素養(yǎng)再提高。根據(jù)局黨組安排，局總支指導各支部組織學習《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》《中國共產(chǎn)黨廉政準則》《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理條例》等黨內(nèi)法規(guī)。組織機關(guān)全體黨員學習近平在“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)大會上的重要講話，深刻領(lǐng)會用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝全黨的重大意義和守初心、擔使命、找差距、抓落實的總要求，牢牢把握深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、錘煉忠誠干凈擔當?shù)恼纹犯瘛F結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民為實現(xiàn)偉大夢想共同奮斗的根本任務(wù)，以及努力實現(xiàn)理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的具體目標。結(jié)合省級文明縣創(chuàng)建，組織機關(guān)黨員進社區(qū)、進街道、進農(nóng)村，開展黨員志愿者服務(wù)，以黨建促創(chuàng)建、以黨建推動各項工作。黨日活動貫穿農(nóng)機安全生產(chǎn)、扶貧幫扶、文明創(chuàng)建等各個方面、各個環(huán)節(jié)，將黨的全面領(lǐng)導和從嚴治黨落實到各項工作中?！叭龝徽n”是支部組織生活的重要內(nèi)容，是黨員學習教育的主要方式。各支部充分利用“三會一課”，加強黨員的政治理論學習和黨內(nèi)法規(guī)學習，學習黨的歷史進程、學習黨的基本理論和基本路線方針政策，深刻認識只有共產(chǎn)黨才能救中國、只有共產(chǎn)黨才能發(fā)展中國，教育黨員干部在新時期勇于擔當作為、勇于創(chuàng)新實踐，自覺主動地發(fā)揮先進性和先鋒模范作用。
二是拓展黨員教育途徑，充分利用墻體、電子顯示屏、宣傳欄等加強黨建宣傳；
三是創(chuàng)新宣傳模式，利用視頻會議系統(tǒng)、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺（省干部教育在線、省黨紀法規(guī)教育平臺、“學習強國”app）等新媒體開展黨員遠程教育，督促黨員充分利用業(yè)余時間開展自學。
加強對xx論壇、市長熱線反饋問題的調(diào)查處理；
抓好政府信息公開網(wǎng)、微信群、qq群等網(wǎng)絡(luò)的日常監(jiān)管，糾正錯誤思潮和錯誤言論，督促黨員堅守合格黨員標準。
今年以來，局黨組重點抓好黨員廉政教育和作風建設(shè)，以持續(xù)糾正“四風”問題為主導，以發(fā)現(xiàn)整改問題為導向，深入推進黨風廉政建設(shè)和作風建設(shè)，把中央八項規(guī)定和省、市、縣有關(guān)細則落到實處。著力解決門難進、臉難看、事難辦的官僚主義作風，著力解決慢作為、亂作為、不作為等自由散漫作風，把提升工作效率和群眾滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標尺，從嚴整治行業(yè)不正之風，把黨要管黨、從嚴治黨抓細抓實。
在全縣防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情關(guān)鍵時期，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極參加“抗擊疫情”黨員突擊隊和社區(qū)志愿者服務(wù)隊，努力踐行“學黨史、感黨恩、聽黨話、跟當走”聚民心主題實踐活動，在疫情防控一線錘煉黨性、踐行初心使命，堅決落實疫情聯(lián)防聯(lián)控措施，開展疫情防控知識宣傳，落實測溫登記、排查摸底、噴液消毒等防控措施，用實際行動彰顯了黨員的旗幟引領(lǐng)作用。班子成員深入防控一線，到各值守點看望慰問堅守在疫情防控一線突擊隊員和志愿者，了解掌握人員到崗、工作開展情況，并要求全體突擊隊員和志愿者堅決落實防控措施，堅守崗位，履職盡責，充分發(fā)揮黨員模范作用，以實際行動守護初心、擔當使命，全力以赴做好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
三、存在問題。
主要是四個方面：基層黨組織建設(shè)力度還需要進一步加強；
黨員干部的主動擔當作為意識還需要進一步提升；
黨建工作某些方面還存在一定程度的形式主義；
黨建工作與農(nóng)機化工作還需要進一步融合。
四、下步打算。
（一）加大書記抓黨建的責任落實力度，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，進一步提升黨組織的凝聚力，增強黨組織戰(zhàn)斗力。
（二）開展多種形式的黨員教育培訓，糾正錯誤思潮和不當言論，按照合格黨員的標準管理黨員、教育黨員，使黨員敢于擔當作為、敢于與不正之風作斗爭。
（三）大興求真務(wù)實之風，實事求是、高度負責地做好本職工作，力戒在黨建學習上、黨日活動上的形式主義，有針對性地開展黨建工作，力求工作實效，建立健全黨建工作長期有效的工作機制，真正發(fā)揮黨建指導實踐、指導發(fā)展的重大作用。
（四）以黨建促發(fā)展、以黨建促農(nóng)機化工作有效開展，把黨建工作融入到農(nóng)機化工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，以抓黨建工作為重要手段全面提升農(nóng)機化工作質(zhì)效。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇九
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委（工委）和離退休干部黨員人數(shù)較多的縣級以上機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)，設(shè)置機構(gòu)專項負責離退休干部黨建工作，已有xx個縣（市、區(qū)）成立離退休干部黨工委，專責機構(gòu)的不斷健全，為加強離退休干部黨建工作提供了組織保障。開展“一支部一品牌”建設(shè)，在全市形成以“xx先鋒”品牌為統(tǒng)領(lǐng)，以不同層次、不同領(lǐng)域特色品牌為支撐的離退休干部黨建品牌體系，開展全市“十佳”黨建品牌和優(yōu)秀黨建品牌巡展和現(xiàn)場觀摩活動。
一是注重團隊建設(shè)。按照“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一活動內(nèi)容、活動主題、活動標識、隊伍建設(shè)）的要求，加強市縣聯(lián)動和部門協(xié)同，在全市組建理論宣講、鄉(xiāng)村振興、民企發(fā)展、潤苗育才、和諧助穩(wěn)等12大類352支老干部志愿服務(wù)團隊。二是注重典型引領(lǐng)。出臺全市銀發(fā)志愿服務(wù)工作標準，培育優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊?！包h的創(chuàng)新理論傳習所”、“清心閣”暢談俱樂部、“老娘舅”調(diào)解室、“紅旗揚”法律咨詢等成為本地有影響的志愿服務(wù)品牌，“知心奶奶”、“孫爺爺談心室”等成為省內(nèi)知名紅色教育品牌。
將心理輔導納入服務(wù)范疇，將本市部屬單位和易地安置離休干部納入“綠色通道”和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象。二是拓展服務(wù)平臺。順應(yīng)時代要求，持續(xù)加強信息化建設(shè)，通過培訓指導、體驗學習、互動交流等方式，幫助老同志提升運用智能技術(shù)的能力，邁過“數(shù)字鴻溝”。主動承擔市委老干部局年度創(chuàng)新項目，開發(fā)建設(shè)“心耀江?！崩细刹抗ぷ鱝pp，率先試點全省離退休干部服務(wù)管理信息化平臺升級版。
一是提升立德功能。組織引導廣大老同志講好黨的故事、革命的故事、英雄的故事，傳承紅色基因，賡續(xù)共產(chǎn)黨人精神血脈。黨史學習教育開展以來，市、縣兩級老干部報告團已作宣講300余場，受眾超過5萬人次。xx區(qū)充分發(fā)揮老同志在關(guān)心下一代方面的優(yōu)勢作用，在青少年中廣泛播撒愛黨愛國愛社會主義的種子，讓紅色基因代代相傳。xx市開展“追尋紅色記憶，童心永遠向黨”紅色故事進校園主題活動，邀請離休干部以親身經(jīng)歷講述革命歷史，引導青少年傳承紅色基因、爭做時代新人。xx市啟動全市青少年“學黨史、頌黨恩‘四個一’行動”（即讀一本紅色經(jīng)典、講一個紅色故事、做一件為民好事、寫一篇頌黨感言），在青少年中筑牢信仰之基。xx鎮(zhèn)注重發(fā)揮“五老”優(yōu)勢，通過開展“大手拉小手”、“老少心連心”等主題活動，引導青少年學習黨的歷史，讓紅色精神薪火相傳。二是提升樹人效果。全市各級關(guān)工委用活身邊教育資源，組織20多萬名青少年參加富有當?shù)靥厣?、形象生動的“三走進三尋訪”社會實踐活動，激發(fā)愛黨愛國情懷。持續(xù)開展“三好標兵”評選活動，為中小學生選樹可親、可信、可學的榜樣。積極推進關(guān)愛工作站建設(shè)，加強青少年法治教育，協(xié)助有關(guān)部門建成未成年人零犯罪村（社區(qū)）1800多個。
一是健全機構(gòu)設(shè)置。抓住機構(gòu)改革契機，各縣（市、區(qū)）離退休干部黨工委全部配齊專職副書記、工作機構(gòu)全部建立，離退休干部超過50人的市直單位全部設(shè)立老干部處并核定編制與職數(shù)，為做好新時代老干部工作提供了組織保證。二是提升工作能力。借助長三角老干部工作聯(lián)盟等平臺，圍繞“如何增進尊重老同志的政治情感、如何增強服務(wù)老同志的政治自覺、如何提高引導老同志的政治能力”等內(nèi)容，向兄弟市學習，開闊眼界、拓寬思路。扎實開展政策業(yè)務(wù)、知識技能培訓和崗位練兵，注重調(diào)查研究，近三年各級開展老干部工作課題研究95項，其中20項被市委老干部局評定為優(yōu)秀以上調(diào)研成果。三是強化交流協(xié)作。根據(jù)工作實際，探索建立老干部工作聯(lián)系片制度。目前全市共建立7個聯(lián)系片，涵蓋123家市直單位和部屬、省屬單位，經(jīng)常性開展形式多樣的實踐活動和業(yè)務(wù)交流，有力推動了全市老干部工作部門互學互鑒、共同提高。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇十
2021年,在上級黨委的堅強領(lǐng)導下,支部以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習中國共產(chǎn)黨成立100周年大會和黨的十九屆六中全會精神,主動擔當作為,切實履職盡責,全面加強黨的建設(shè),始終堅持以“黨要管黨、從嚴治黨”為主線,全面加強了支部的思想、組織、作風和制度建設(shè),進一步提升了支部的凝聚力、組織力、戰(zhàn)斗力,營造風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,為隊伍持續(xù)發(fā)展提供了堅強組織和作風紀律保障,支部各項工作穩(wěn)步推進、持續(xù)向好?，F(xiàn)將支部全年工作總結(jié)及下步打算匯報如下:。
黨的領(lǐng)導。
是黨和國家事業(yè)發(fā)展的“定海神針”是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的根本保證。支部班子成員、支委會高度重視黨建工作在年初召開專題會議研究制定黨建工作年度計劃切實將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同考核，圍繞年度工作目標先后召開×次支部黨員大會對“三重一大”黨風廉政建設(shè)等進行了研究部署審議通過了2021年度黨建和紀檢工作計劃制定了支部2021年度工作目標任務(wù)清單班子成員簽訂《年度目標責任書》《黨風廉政責任書》確保黨建、業(yè)務(wù)、廉政工作實現(xiàn)目標化、精細化管理。
支部始終將黨建工作貫穿全年工作始終。
作為凝聚班子、建設(shè)隊伍、形成戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵依托堅持向黨建要團結(jié)、向黨建要成效、向黨建要發(fā)展確保隊伍建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
支部運用各種學習資源和載體。
依托學習強國、xx黨建、微信公眾號、微信工作群等及時跟進學習黨的新理論新思想做到全面系統(tǒng)學、深入思考學、聯(lián)系實際學學出堅定信仰、學出忠誠可靠、學出使命擔當。全年支部緊緊圍繞黨史學習教育、中國共產(chǎn)黨成立一百周年大會、黨的十九屆六中全會以“學黨史、強信念、跟黨走”“弘揚建黨精神賡續(xù)紅色血脈”等為主題開展主題黨日活動×次。為鞏固深化學習成果分別開展了“學黨史。
不忘初心。
知黨恩砥礪奮進等主題研討×次組織全體黨員進行了黨史知識測試×次引導黨員干部進一步深入領(lǐng)會和準確把握習近平新時代中國特色社會主義思想強化“四個意識”、堅定“四個自信”做到“兩個維護”。
將落實。
“三一課”制度為遵守政治紀律和政治規(guī)矩的重要體現(xiàn)。全年,支部累計召開×次黨員大會、支委會×次,黨支部。
書記。
講黨課×次,解決黨員在作用發(fā)揮、價值體現(xiàn)等方面的認知問題,切實做到育人鑄魂、固本培元,不斷引導黨員干部筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。高標準高質(zhì)量開展年度組織生活會、黨史學習教育組織生活會和民主評議黨員活動,推動支部組織建設(shè)科學化、制度化。
按照。
(xx黨支部標準化建設(shè)》制訂完善黨員管理、主題黨日、黨費收繳等黨建工作臺賬x項。加強支部黨員組織關(guān)系管理,強化黨員身份意識,保持黨員先進性教育,結(jié)合“三會一課”、主題黨日開展教育活動x次。嚴格落實《黨費收繳使用管理規(guī)定》,黨員每月主動繳納黨費,全年共收繳黨費xx元。根據(jù)《發(fā)展黨員工作實施辦法》嚴格黨員發(fā)展程序,做好發(fā)展黨員工作,全年發(fā)展入黨積極分子×人、預(yù)備黨員x人。
認真落實談心談話。
“六必談”工作要求,堅持班子成員與干部職工進行每月開展一次交心談心,談話內(nèi)容以個人思想、工作、家庭等情況,暢談當前存在的問題,遇到的困難,對班子成員的意見和建議,鼓勵干部職工把心打開,開誠布公的交換意見,同時堅持問題導向,針對業(yè)務(wù)工作、內(nèi)部管理過程中存在的各種問題,廣泛聽取意見和建議,將全員思想認識統(tǒng)一到支部工作的部署上來,將工作思路通過談話進行灌輸傳達。
支部始終堅持全面從嚴治黨。
嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制認真落實“一崗雙責”制度堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉為各項工作開展提供了風清氣正的良好環(huán)境。
年初召開支委會。
研究討論全年紀檢監(jiān)察工作計劃安排部署相關(guān)重點工作;認真組織學習貫徹十九屆中央紀律檢查委員會第五次全。
體會。
黨建。
工作同部薯同落實。及時傳達紀檢監(jiān)察工作動態(tài)和宣傳廉潔教育信息,進一步筑牢黨員干部拒腐防變思想道德防線。
建立健全。
“一崗雙責”落實機制,確保黨風廉政建設(shè)各項責任層層落實。領(lǐng)導班子成員與主要負責人簽訂《黨風廉政責任書》,切實加強履行“一崗雙責”的意識和能力;按要求配備紀檢委員、紀檢監(jiān)察員、審計聯(lián)絡(luò)員,進一步構(gòu)建完善紀檢工作機構(gòu),有效形成了一級抓一級層層抓落實的責任機制。
開展黨風廉政自查自糾整改工作。按照上級黨委要求。
開展黨風廉政自查自糾整改工作。制定《黨風廉政自查自糾整改工作責任清單》落實具體責任人及整改措施由支部委員會牽頭督促問題相關(guān)部門具體整改落實聚焦業(yè)務(wù)重心針對作風建設(shè)、“三公經(jīng)費”、審計整改等方面問題開展自查整改工作。目前問題不足全部整改到位。
(一)支部黨員結(jié)構(gòu)還需進一步優(yōu)化。黨的領(lǐng)導力和組織力還需要進一步加強,黨員先鋒模范作用不夠明顯。
(二)主題黨日活動形式仍相對單一。特別是求細求精求實上還需要下大功夫,形成的凝聚力不夠強。
五、下一步努力方向及措施。
進一步加強黨員的發(fā)展力度。
特別是對忠誠擔當、工作能力強的青年骨干嚴格按照組織程序重點培養(yǎng)進一步豐富黨員人才干部隊伍的儲備在急難險重工作中展現(xiàn)擔當充分發(fā)揮其先鋒模范帶頭作用。
學習。
交流。
借鑒好的做法和經(jīng)驗豐富支部黨建活動載體和形式。同時支部要加強對主題黨日活動的提前謀劃和部署并及對活動效果進行討論評估并收集改進意見提升活動開展的系統(tǒng)性、實效性。
支部還需進一步探索創(chuàng)新黨建工作的內(nèi)容、方式和載體。
提升黨建工作與業(yè)務(wù)水平。將加強黨性修養(yǎng)和増強業(yè)務(wù)技能作為全員提升綜合素質(zhì)的重要載體;。
對照。
考核表,量化每位黨員在業(yè)務(wù)。
工作。
中發(fā)揮的先鋒模范作用,重實干出實招,做到黨建工作成效與經(jīng)營業(yè)績同檢驗,進一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結(jié)要準確，用例要確鑿，判斷要不含糊。言簡意賅是闡述觀點時概括與具體相結(jié)合的要求，避免籠統(tǒng)和累贅，使文字簡潔明了。下面是小編整合的2022年員工上半年工作總結(jié)范文，一起來看看吧。
20_上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作總結(jié)如下：
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，_公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖?，基于集團確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作。
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓，監(jiān)督、指導、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。
4、管理者培訓。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
上半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認為，現(xiàn)在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結(jié)，希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下：
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗?，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這上半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗，這樣才能學的更深。
在總結(jié)得失之后，對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法，也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中，還是需要自己去親身體會，才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
一年的時間也過半了，回頭看上半年，有收獲，也是有自己做的還不夠好的地方，但終究也是過去了，在此也是要來對自己的一個工作去反思，總結(jié)下。
參加工作的時間并不是很長，我也是一直都在學習之中，車間的工作跟著師傅，慢慢的熟悉了解，而今也是能獨立的去做一些工作了，但是還是有挺多的方面需要去向師傅請教的才行，畢竟自己的經(jīng)驗還是不足，一些新的問題出現(xiàn)，自己也是無法很好的解決，不過通過學習，我也是比之前好了很多，而我學習的進度也是得到了認可，個人來說其實也是有些著急，希望能多學一些，自己能做得更好，不過也是清楚，工作是不斷去積累才有的經(jīng)驗，并非是一時半會就會有的，上半年雖然受到了疫情的影響，但是我們復(fù)工還是比較的早，公司也是做好了防控的工作，所以我們在車間其實也沒有太多的影響，況且我們的工作和外部的關(guān)系沒有那么的大，雖然事情少了一些，但是師傅也是每天帶著我去看機器，去處理問題的同時也是慢慢的教我。
工作之中，跟隨著師傅做下手，而且也是在做的過程之中對于我們要去維護的機器有了更多的了解，下班之后和師傅聊天或者自己找書籍來看，去更清楚自己要做的事情，師傅也是說了我們維護的工作是一直不停的，要去做好不容易，同時也是經(jīng)驗不斷地積累，要盡可能的熟悉了解機器，那么做起來就會更順利，機器也是一直在運行，去做生產(chǎn)的工作，而維護也是不可避免，沒有不需要維護的機器，同時我們的工作也是盡可能的讓機器運行更快更好一些，不去耽擱了生產(chǎn)。上半年雖然生產(chǎn)的任務(wù)少了一些，不過我們維護做的還是有很多事情，一些閑置的機器也是盡可能的多做保養(yǎng)，去讓其在今后運行的時候沒有問題出現(xiàn)才行的。工作之中，我也是出過一些錯誤，一些事情做得有問題，也是讓師傅操心了，但是也是給予了我很多的鼓勵，犯錯的同時也是能更好的學會，去在今后不再犯錯了。
下半年的生產(chǎn)任務(wù)也是恢復(fù)了正常，而我們的工作要繼續(xù)的做下去，同時個人也是要跟著師傅積極的去學，去讓自己的經(jīng)驗積累更多來做好工作。
短短半年便轉(zhuǎn)正為公司的正式員工著實讓我內(nèi)心倍感高興，我明白能夠得以轉(zhuǎn)正與自己平時在工作中的努力以及領(lǐng)導的栽培分不開，自我入職以來便很珍惜工作的機會并通過努力實現(xiàn)自身的價值，從新員工成長為正式員工也著實讓我在工作中付出了不少的努力，回顧過去以后現(xiàn)對自己近期的工作進行以下總結(jié)。
嚴格遵守部門制度并通過努力履行自身的職責，雖然作為新員工的自己負責的事務(wù)較為簡單卻也不能夠因此變得散漫，畢竟工作內(nèi)容的變化與自身的努力息息相關(guān)自然不能夠因為怠惰讓領(lǐng)導失望，所以在經(jīng)過崗前培訓之后我便很重視自身工作中的發(fā)展，除了做好現(xiàn)有的工作以外還經(jīng)常學習其他方面的工作技巧，通過這種方式充實自己的生活也讓我從中成長了許多，主要是思維得到拓展以至于在工作中思考問題變得更加全面，再加上我在工作中比較注重細節(jié)的緣故從而能夠得到領(lǐng)導的認可。
處理好同事間的關(guān)系并在會議上積極發(fā)表自己的建議，對于公司的發(fā)展而言員工是否對工作充滿積極性是很重要的，尤其是新員工應(yīng)當保持年輕人的朝氣才能夠在工作中有所作為，但凡遇到難以解決的問題都會積極向身邊的同事請教以便于早些解決問題，這種學習方式也讓我在職場生活中逐漸得到了領(lǐng)導的認可，尤其是每周的公司會議中能夠針對工作中的問題發(fā)表見解，雖然不一定正確卻也通過自身的表現(xiàn)給領(lǐng)導和同事們留下了深刻的印象，敢于面對工作中的任何困難并通過努力將其解決才是我應(yīng)當具備的態(tài)度。
保持嚴謹?shù)淖黠L對待自身的工作并積極承擔相應(yīng)的責任，對我而言面對工作中的錯誤并積極承擔責任是很重要的，既然處于工作初期便應(yīng)當明白有些錯誤只有經(jīng)歷過以后才會印象深刻，若是只會為工作中的錯誤找借口則會讓領(lǐng)導對自己感到失望罷了，因此我能夠及時吸取工作中的教訓并通過嚴謹?shù)膽B(tài)度將其改正，而且確保工作中的錯誤不會再次發(fā)生也讓我付出了不少的努力，但隨著時間的流逝導致我在工作中很少再犯錯以后則令人感到很高興，所以我得繼續(xù)做好自身的工作并為了公司的發(fā)展不斷努力才行。
正因為明白轉(zhuǎn)正機會十分難得才要認真做好今后的工作，再加上轉(zhuǎn)正以后無論是工作中的要求還是自身的職責都會變得更難，所以我得積極適應(yīng)正式員工的工作內(nèi)容并通過努力履行好自身的職責才行。
上半年我們的任務(wù)量很重，因為上級的需求，我們的產(chǎn)品生產(chǎn)量同比去年要高初百分之二十的百分點，這也意味著我們要進行加班了，否則的話就可能會耽誤這批產(chǎn)品的生產(chǎn)。
但是如何合理的安排人員加班，這一個重擔就壓在了我的身上了。加班這樣的事情，沒什么人愿意做的，我們車間廠的工作時間還是比較好的，早上8點半開工，做到下午6點半，期間還能休息一個小時，以及一個小時的午飯，實際工作時間只有八小時。
但是這八個小時也是比較難度過的，因為在這段時間里，必須時刻不同的守在崗位上，不能有疏忽，玩手機這樣的事情是絕對不行的`，八個小時全神貫注的去工作，這本就非常的辛苦了，如今還要進行加班。所以我也只能和主任商量，把原本每小時的工作金額提高一些，領(lǐng)導經(jīng)過一番考慮，最終也同意了我的建議。
有了補帖，同事們自然是熱情高漲，我們也加急生產(chǎn)，最后提前半個月的時間就把上面交代給我們的任務(wù)完成了。作為獎勵，我向車間主任申請給我們?nèi)嗟耐聜兎虐胩旒?，當然，是分為三批次來放，畢竟生產(chǎn)線是不能停的。
在車間工作，最重要的就是安全問題了，車間里的大型機器若有操作不當，就很容易造成人員受傷等情況，我做為三班的負責人，自然是要對我們?nèi)嗟母鱾€人員的生命安全著想。我這半年了來，基本上每個月都要開一次員工會議，給他們加強一下思想安全建設(shè)，避免有人員操作失誤而無法應(yīng)對的情況的現(xiàn)象發(fā)生。我很慶幸的是，在整個上半年里，我們?nèi)嗟亩嗝聸]有一個人出現(xiàn)過危險操作，或是因操作不當而造成人員受傷。在下半年度的工作里，我希望我領(lǐng)導的三班同事們能繼續(xù)加油，也希望我們第二生產(chǎn)車間能夠再次創(chuàng)造新輝煌。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年，在市委的正確領(lǐng)導和上級黨校的指導幫助下，我校以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞市委中心工作，按照建設(shè)“一流黨校”的目標要求，堅持黨校姓黨根本原則，真抓實干、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了上半年工作目標任務(wù)。
一、圍繞中心、服務(wù)大局，深入貫徹落實市委市政府決策部署。
積極參與強化基層基礎(chǔ)專項行動，舉辦了村（社區(qū)）黨組織書記培訓班x期、黨員進市委黨校培訓班x期、組織工作培訓班x期，培訓學員x人。
選派x名黨員干部參與脫貧攻堅結(jié)對幫扶工作，積極開展“半月一電話、一月一走訪”活動，對x戶貧困戶進行摸底走訪，制定幫扶清單，協(xié)調(diào)幫助解決房屋修繕、政策落實等問題x項。
成立了以黨委書記、常務(wù)副校長為組長的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導小組，對包靠的小區(qū)及街路進行全面排查，建立問題臺賬，實行銷號管理。幫助x個小區(qū)制作健康教育宣傳欄、公告欄等版面x余個，清理廣告x余條，粉刷墻體x余平方米，清理建筑生活垃圾x余噸，收集創(chuàng)衛(wèi)照片x余張，建立創(chuàng)衛(wèi)檔案x冊，被創(chuàng)衛(wèi)指揮部評為“好”的等次。
按照“一個中心，兩個重點”的教學布局開展培訓工作。“一個中心”即圍繞市委市政府中心工作，“兩個重點”即突出黨性教育和理論教育，成立黨性教育教研組和意識形態(tài)教研組，把習近平新時代中國特色社會主義思想、十九大精神和市委決策部署作為教學重中之重，邀請市委常委及其他領(lǐng)導干部為學員授課達x場次，理論教育和黨性教育占總課時x%。
集中力量針對重大時政問題及時發(fā)出黨校聲音，《xx》等x篇解放思想大討論理論文章在《xx》整版刊發(fā)，《xx》在xx省《xx》刊發(fā)。
二、求創(chuàng)新、增實效，教育培訓工作取得新成效。
積極與組織部門聯(lián)系，制定了《2020年全市干部教育培訓計劃》。上半年，共舉辦科級干部進修班、優(yōu)秀黨員示范班、第一書記培訓班等各類班次xx期，共培訓學員xx人次，培訓規(guī)模穩(wěn)步提升。
一是創(chuàng)新實施網(wǎng)絡(luò)集體備課，全面試講制度。結(jié)合新冠肺炎疫情實際，成立“透過疫情看中國制度優(yōu)勢”專題備課組，講好中國故事。根據(jù)培訓需要，成立了“習近平新時代中國特色社會主義思想”“黨性教育”兩個備課組，特色對x個教學新專題進行試講評估，新課試講率100%。二是立足教學改革，構(gòu)建x個“1+1”培訓模式。在黨員進市委黨校培訓班中，創(chuàng)新了“黨員分類、師資配備、授課方式、學習方式、學員幫扶、榜樣示范、班級管理、措施保障”等為主要內(nèi)容的x個“1+1”培訓模式，進一步明確了講什么、怎么講的問題。三是理論授課與市內(nèi)調(diào)研密切結(jié)合。在堅持傳統(tǒng)課堂教學外，注重突出學員的主體地位，將案例教學、情景模擬教學等教學方式應(yīng)用于班次教學中，開展了“送教進社區(qū)”“一日社會調(diào)研”等活動，提升了培訓效果。四是嚴格學員管理，加強學風建設(shè)。培訓班實行流程化管理和全程考核制度，將學員在校出早操、聽講座、參與研討、參加文體活動等情況定期進行公示，并連同結(jié)業(yè)考試一道作為畢業(yè)考核和評選“優(yōu)秀學員”的依據(jù)，培訓班出勤率達x%以上，形成了良好的學風校風。
先后選派x人到上級黨校學習，選派x人參加x市委黨校精品課比賽，選派x人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居實踐鍛煉，組織了x人次跟班聽課，增聘高級職稱崗位x個、中級職稱崗位x個，通過更新知識結(jié)構(gòu)，優(yōu)化崗位設(shè)置，調(diào)動了教師工作積極性和主動性，促進了業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學能力的提升。
開展黨性教育活動，在主體班次和衛(wèi)健局開展黨性教育大課堂活動2期，黨性教育基地現(xiàn)場教學x余場次，受眾達x余人次。
三、抓重點、跟熱點，科研工作取得新突破。
深入基層搞科研，先后到柴溝、姜莊、注溝等地，開展一線專題調(diào)研活動x余次；
積極申報調(diào)研課題，有xx等x項課題獲x市委黨校立項；
深化理論研究，xx等x項十九大精神專題獲省委黨校結(jié)項，xx等x項課題獲x市委黨校結(jié)項。
四、強思想、促管理，作風建設(shè)呈現(xiàn)新局面。
堅持支部生活日、理論中心組學習、集體學習等制度，落實“學習、研討、點評”三個環(huán)節(jié)，組織開展好書推薦、領(lǐng)導干部上黨課等活動。上半年，共組織支部生活日x次，組織集體學習x次，形成了積極向上的學習氛圍。
對中層干部進行了崗位調(diào)整，進一步理順了工作分工，明確了工作職責；
組織開展了“我為一流黨校建設(shè)獻一計”金點子征集活動，教職工積極建言獻策x條；
制定了“四有、十點”工作規(guī)范，教學、科研、學員管理服務(wù)水平顯著提高。
將黨校網(wǎng)站分為機關(guān)黨建、教學管理、理論研究等x個板塊，每個板塊每周至少上傳一項工作動態(tài)。目前已發(fā)布各類信息x余條，網(wǎng)站已成為宣傳黨的理論方針政策的重要載體、展現(xiàn)黨校風采的重要平臺。
三是聚焦市委改革發(fā)展熱點，有針對性的進行專題調(diào)研，進一步提升科研資政水平。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年以來，xx駐行紀檢組聚焦監(jiān)督主責主業(yè)，全面落實上級黨風廉政建設(shè)工作要求和部署，為駐在單位持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的紀律保障。
一、主要工作及成效。
（一）深化“兩個責任”，強化政治監(jiān)督。
推動黨委書記與10家機構(gòu)負責人簽訂黨風廉政建設(shè)責任書。紀檢組長注重對班子及成員落實省行黨委、紀委重要工作，落實“三重一大”等工作的監(jiān)督。上半年，就中央巡視整改、不良授信風險背后腐敗問題線索摸排、推動能力作風建設(shè)、深化“改水換土”、推動普惠發(fā)展、落實疫情防控等與班子成員，特別是黨委書記深入交流，提出監(jiān)督建議10余條。
（二）聚焦主責主業(yè)，提升監(jiān)督質(zhì)效。
參加基層黨支部組織生活會，對黨建、黨風廉政建設(shè)、廉潔自律、合規(guī)發(fā)展等工作開展督導。深化聯(lián)動監(jiān)督。按季召開聯(lián)動監(jiān)督聯(lián)席會議，加強與運控、風險、公司、個金等條線部門的溝通，在成果運用上共通共享，不斷消除監(jiān)督的堵點、斷點和盲點。
（三）推進執(zhí)紀肅紀，營造從嚴氛圍。
在清明、端午兩個節(jié)點，黨委書記對基層副職以上干部開展黨風廉政建設(shè)“兩個責任”暨廉潔從業(yè)約談。
（四）推進作風建設(shè)，鞏固良好生態(tài)。
堅持把作風建設(shè)作為管黨治行的關(guān)鍵舉措，讓作風進一步好起來。深入開展“紀檢學習月”活動?；顒又泄膊閿[思想認識等方面問題4項，全面針對性制定整改措施。同時強化清單式管理，目前相關(guān)問題已整改到位。認真開展落實中央八項規(guī)定精神專項監(jiān)督檢查。紀檢組以實的作風、嚴的舉措推動中央八項規(guī)定精神專項監(jiān)督檢查、“四風”問題專項檢查等工作。在落實自查自糾工作方面，我們力戒形式主義，做到銜接貫通、重點突破，務(wù)求取得實實在在的效果。推進清廉文化建設(shè)。持續(xù)推進清廉文化“進班子、進網(wǎng)點、進崗位、進家庭”。征集《我的親清故事》素材3篇，深入挖掘“親不逾矩、清不遠疏”優(yōu)秀事跡。
（五）深化“三轉(zhuǎn)”水平，打造紀律鐵軍。
狠抓條線隊伍自身建設(shè)，推動能力素質(zhì)不斷提升。深化學習提升。把學習作為提升能力素質(zhì)、推動工作開展的“金鑰匙”。2022年以來，深入學習了十九屆六中全會精神、十九屆中紀委六次全會精神，各類制度文件、政策法規(guī)。抓好紀檢委員隊伍建設(shè)。把基層黨支部的紀檢委員選優(yōu)、配齊、用好，實現(xiàn)與紀檢員、兼職監(jiān)督合規(guī)員的作用有效銜接，真正發(fā)揮基層監(jiān)督的“前哨”和“探頭”作用。強化紀檢隊伍自我約束。嚴格執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則，嚴格按照權(quán)限、規(guī)則、程序開展工作。堅持刀刃向內(nèi)，始終保持高度警覺，帶頭遵守黨章黨規(guī)黨紀和法律法規(guī)，堅決防止“燈下黑”，努力打造讓組織放心、讓員工滿意的紀檢隊伍。
二、存在的問題及原因。
三是對駐在行黨員干部員工的日常監(jiān)督，尤其是對班子的同級監(jiān)督還是缺乏抓手，監(jiān)督的方式方法和效果還需要提升。
分析以上問題產(chǎn)生的原因，主觀原因是主因，主要還是我們紀檢隊伍工作人員站位不夠高，主動監(jiān)督、靠前監(jiān)督的緊迫感還不強，對工作中的一些細節(jié)和要求把握不準，工作中主動創(chuàng)新的意識不強。這些都需要我們在今后的工作中積極改進。
三、下半年工作計劃。
2022年上半年，xx行無風險事件或安全責任事故發(fā)生。下半年，駐行紀檢組將嚴格按照年初黨風廉政建設(shè)工作會議的工作安排，推進監(jiān)督工作具體化常態(tài)化，盯住“關(guān)鍵少數(shù)”、管住“絕大多數(shù)”，堅定不移推進反腐敗斗爭，毫不松懈推進作風建設(shè)，持之以恒強化隊伍建設(shè)，營造風清氣正的良好政治生態(tài)，為xx單位高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的紀律保障。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇十四
2021年，xx黨支部紀檢工作學思踐悟******新時代中國特色社會主義思想，按照中信建設(shè)黨的建設(shè)暨紀檢工作會議工作部署，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，抓實xx學習教育、壓實從嚴治黨責任、做實各項監(jiān)督落實工作機制，切實發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，協(xié)助黨總支、黨支部推進全面從嚴治黨、加強黨風廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，為項目高質(zhì)量建設(shè)提供堅強保證。
一、主要工作開展情況。
紀檢委員作用，形成監(jiān)督合力，形成了一級抓一級上下聯(lián)動的責任體系。
（二）紀律規(guī)矩挺在前面，強化執(zhí)紀監(jiān)督問責。堅持挺紀在前，加強對重大事項、敏感事務(wù)、關(guān)鍵崗位常態(tài)化的執(zhí)紀監(jiān)督。一是強化作風監(jiān)督。積極參與“三重一大”監(jiān)督，認真抓好物資采購、資金管理、干部人事等方面的監(jiān)督，確保權(quán)力規(guī)范運行。對兩個黨支部執(zhí)行黨章及“一準則三條例”、貫徹***“八項規(guī)定”、落實國有企業(yè)領(lǐng)導人員及黨政班子“一把手”廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定等情況進行監(jiān)督檢查，抓常、抓細、抓長，馳而不息正風肅紀，推動作風建設(shè)常態(tài)化制度化。實事求是運用“第一種形態(tài)”及時處置。二是強化重點監(jiān)督。緊盯重要時間節(jié)點、重點工作推進、重大項目實施、重大疫情防控、重要敏感崗位開展精準監(jiān)督。在2020年的基礎(chǔ)上，確定2021年廉政檔案人員名單，并更新完善廉政檔案，全面檢查已建立廉政檔案人員的廉潔情況，包括三公經(jīng)費、公私不分、權(quán)力運用、選人用人、公車使用、領(lǐng)導干部履職及個人情況申報和“四風”“八項規(guī)定”執(zhí)行等涉及廉潔方面的情況。三是強化常態(tài)監(jiān)督。堅持重大節(jié)日必查、每月重點抽查、每季聯(lián)合巡查，及時發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，通過談話、宣貫等方式，引導干部職工樹牢遵規(guī)守紀意識，今年以來圍繞超標準接待、公款購買高檔酒水香煙、超標準乘坐交通工具、公車私用、私車公養(yǎng)、收送購物卡和違規(guī)發(fā)放津補貼等突出問題開展多次明察暗訪，對集團黨委及中信建設(shè)的重要決策部署、項目重點工作推進情況實行伴隨式全過程監(jiān)督。
不斷推進黨風廉政教育走心入腦。二是廉政文化深入人心。扎實推進廉潔文化“、進班子、進崗位、進家庭”活動制作廉潔文化標牌、廉潔文化宣傳欄廉潔文化上墻面、上桌面力度進一步加大氛圍更加濃厚。組織觀看警示教育片積極開展廉潔黨課教育通過參加會議、下發(fā)通知、談話約談等方式督促領(lǐng)導干部帶頭樹立過“緊日子”思想監(jiān)督節(jié)約糧食、制止餐飲浪費。三是廉政意識更加牢固。督促黨支部堅持落實每周一評、每月一學、每季一課、半年一談縱深推進xx學習教育深入學習、認真踐行《黨章》、《準則》和《條例》***八項規(guī)定等制度嚴格做到黨風廉潔宣傳教育進員工政治學習、進黨員黨課教育、進干部培訓、進形勢任務(wù)教育會進一步強化了各級依法履職、廉潔履職的意識。
（四）加強內(nèi)部自身建設(shè)，提升執(zhí)紀監(jiān)督效能。堅持完善內(nèi)部建設(shè)，把執(zhí)紀監(jiān)督的關(guān)口前移，防范重大廉政風險。一是加強風險防范。健全廉潔風險早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治理機制，認真梳理崗位風險點，對苗頭性問題及時約談、函詢。狠抓項目建設(shè)、物資采購、經(jīng)費使用、干部人事等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全民主監(jiān)督渠道，完善公開制度，規(guī)范公開程序，擴大公開內(nèi)容，暢通監(jiān)督舉報渠道，擴大了員工的知情權(quán)、參與權(quán)，組織黨支部對權(quán)力運行流程、“三重一大”事項、涉錢涉物涉項目等關(guān)鍵崗位進行全面排查，梳理廉政風險點，制定廉政風險防控措施。二是加強工作研究。圍繞如何防范重大風險，提升執(zhí)紀監(jiān)督成效等重難點問題，深入一線開展工作調(diào)研，聚焦重點、難點、焦點、熱點問題組織集智攻關(guān)。制定具體監(jiān)督檢查方案：包括根據(jù)實際情況梳理項目或部門工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確監(jiān)督檢查方式，制定檢查時間表，形成檢查工作報告。協(xié)助黨總支紀檢制定出臺南京芯片之城項目黨總支《紀檢小組工作人員學習制度》《紀檢小組例會制度》《紀檢委員責任清單》并遵照執(zhí)行。三是加強隊伍建設(shè)。持續(xù)加強紀檢干部隊伍建設(shè)，配齊黨支部紀檢委員，規(guī)范對紀檢工作人員的培訓，抓好紀檢業(yè)務(wù)知識學習、抓好業(yè)務(wù)知識學習，熟悉掌握紀檢監(jiān)察工作各項制度，增強對紀檢監(jiān)察工作“監(jiān)督、執(zhí)紀、問責”的理解，提高自身紀檢專業(yè)能力，做到本領(lǐng)過硬。
二、下一步打算。
下一步，xx黨支部紀檢將圍繞發(fā)展總目標，重點做好以下工作：
（一）堅持依規(guī)依紀執(zhí)紀問責，加強警示震懾，夯實“不敢腐”的懲治機制。不斷加強違規(guī)違紀問題線索的排查和廉潔風險防控，強化抓早抓小、關(guān)口前移，依規(guī)依紀嚴格執(zhí)紀問責。以“釘釘子”精神持續(xù)盯緊節(jié)假日重要節(jié)點，嚴格風氣整肅，嚴肅查處公款吃喝、超標準接待、違規(guī)收送禮品禮金以及在經(jīng)商辦企業(yè)、婚喪嫁娶等方面的違規(guī)違紀行為，嚴懲頂風違紀人員，同時重點針對形式主義官僚主義加強針對性專項整治，嚴肅處置不擔當、不作為、推諉扯皮等問題現(xiàn)象，持續(xù)深化作風建設(shè)。嚴格執(zhí)紀問責，以案為戒加強警示教育，充分發(fā)揮案例教育警示治本功能。
（二）推進體系建設(shè)和廉潔風險防控，規(guī)范權(quán)力運作，鞏固“不能腐”的約束機制。扎實開展日常監(jiān)督檢查，持續(xù)推進制度體系建設(shè)，規(guī)范權(quán)力運作。依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)和公司經(jīng)營管理各項規(guī)章制度，推動相關(guān)制度體系的修訂和完善，落實全面從嚴治黨、依規(guī)治企。立足“再監(jiān)督”定位，圍繞“三重一大”事項決策、物資采購、招標投標和成本管理等經(jīng)營管理中的難點和熱點問題開展監(jiān)督檢查，重點加強對職能部門履職監(jiān)督，追溯查找廉潔風險防控薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性防范措施，通過查錯糾偏、查漏補缺，促進各項工作的落實和權(quán)力的規(guī)范運作。
或轉(zhuǎn)發(fā)典型案例、組織觀看警示。
教育。
片、參觀廉政教育基地等方式，用好用活案例載體，發(fā)揮警示、震懾和教育作用，同時積極開拓家庭助廉手段，宣傳廉潔文化理念，加強廉潔文化品牌創(chuàng)建。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
財務(wù)部門在企業(yè)中負責財務(wù)管理、會計核算等方面的工作,作為財務(wù)部經(jīng)理,應(yīng)從業(yè)務(wù)和人員兩方面來加強管理,以保質(zhì)保量地完成本部門的工作。下面是小編為大家收集的關(guān)于財務(wù)人員2022上半年工作總結(jié)五篇。希望可以幫助大家。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼半年時間又過去了。半年來財務(wù)部在公司領(lǐng)導的幫助和支持下，在集團公司的正確指導下，在公司全體同志的共同努力下，按照集團公司的發(fā)展思想，物業(yè)公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標展開工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)工作。
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、品質(zhì)提升工作。
財務(wù)部在集團公司和物業(yè)公司領(lǐng)導的工作支持下，今年三月開始使用了財務(wù)軟件管理系統(tǒng)，四月使用了物業(yè)軟件管理系統(tǒng)。這大大提高了財務(wù)核算的及時性和準確性，雖然軟件使用初期手工和軟件要同時記錄財務(wù)信息，工作量加大了一倍，但所有財務(wù)人員不怕苦、不怕累，圓滿的完成了軟件前期數(shù)據(jù)鏈接工作。軟件的使用使物業(yè)公司財務(wù)工作品質(zhì)有了質(zhì)的提升。
三、預(yù)算、計劃管理工作。
上半年財務(wù)部及時掌握物業(yè)公司的資金流向，做好預(yù)算和計劃管理工作。合理控制物資采購和食堂采購，并做好預(yù)算資金計劃的初審和支付控制工作。有效節(jié)約企業(yè)資金，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
四、培訓工作。
1、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，財務(wù)人員定期進行會計制度學習、軟件應(yīng)用培訓，目前每個財務(wù)人員都能獨立完成軟件操作工作;對本部門新增人員進行業(yè)務(wù)培訓，大家互相交流心得，認真鉆研，使本部門的財務(wù)體系健全完整。
2、庫房培訓工作。為使庫房管理工作達到集團公司管理標準，每月定期配合行政人事部對庫房進行兩次賬目或業(yè)務(wù)指導工作，使庫房工作更加符合標準要求。
3、公司員工財務(wù)知識培訓工作。為使公司員工掌握基本的財務(wù)知識和各項財務(wù)報銷流程及標準，上半年進行了財務(wù)知識專項培訓，是每個員工熟悉了解財務(wù)知識，更好的為公司節(jié)約資金。
五、監(jiān)督管理工作。
1、財務(wù)部每月不定期對外委保潔公司進行考勤抽查，確保實現(xiàn)公司支付資金的價值性。
2、龍騰苑管理處今年剛辦理入住，業(yè)主裝修產(chǎn)生垃圾量大，為了確保垃圾清運費資金支出真實，龍騰苑管理處財務(wù)負責垃圾清運車輛檢車工作，做到監(jiān)督管理及時。
3、資產(chǎn)盤點工作。6月份物業(yè)公司進行了上半年全面資產(chǎn)盤點工作，檢查整個公司資產(chǎn)及物資使用和保管情況。對出現(xiàn)的問題進行分析，保障之后的資產(chǎn)管理工作順利進行。
六、部門協(xié)作工作。
上半年財務(wù)部與各部門進行通力合作，遇事及時溝通。配合行政人事部完成社?；鶖?shù)年檢工作;配合龍興苑管理處收費工作，使上半年收費指標超額完成。
七、存在問題及時整改，規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟行為。
集團公司對物業(yè)公司財務(wù)進行工作指導，發(fā)現(xiàn)會計工作存在一些問題。例如發(fā)票不能跨年攤銷成本、伙食費用要有正規(guī)的發(fā)票才能報銷等。財務(wù)部根據(jù)集團公司指導，對發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，事后進行了交流，提高了會計人員的職業(yè)技能，規(guī)避了稅務(wù)風險。
以上是財務(wù)部上半年的工作總結(jié)，下半年，為實現(xiàn)公司的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)本公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。同時做好收入、成本、費用的核算，加強費用和成本的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
2、更好地加強預(yù)算資金管理，統(tǒng)一調(diào)配工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、物資管理制度等。
4、做好龍興苑管理處五期入伙準備及入伙收費工作。
5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與集團財務(wù)部、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
7、物業(yè)軟件開發(fā)工作，軟件公司有一年的免費開發(fā)期，為了能在免費期內(nèi)將物業(yè)所需內(nèi)容開發(fā)完整，財務(wù)部將會與各部門一同探討，爭取在免費期內(nèi)完成物業(yè)所有所需開發(fā)內(nèi)容。
8、做好物業(yè)公司-年度經(jīng)營預(yù)算工作。為各管理處提供歷年數(shù)據(jù)，以便-年度預(yù)算數(shù)據(jù)更加符合實際。
今年上半年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在全體員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照領(lǐng)導的安排部署進行相關(guān)知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
二、努力完成公司下達的各項指標任務(wù)。
公司的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效。
三、安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照公司規(guī)定和作息時間進行派車用車，確保了車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
四、充分聽從領(lǐng)導的安排調(diào)度。
我部門在領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在財務(wù)制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
五、下一步工作打算。
以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成公司下達的各項指標任務(wù)，視公司為家，努力為公司添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
我們財務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)。
有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表。
大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通。
我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了-年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力。
取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié)，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。
那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
半年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在-項目的半年工作中，對工地財務(wù)工作我又有了更明確的認識，同時也增長了見識，精進了工作技能，體會到了基層工作的重要性。現(xiàn)將我這半年的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
首先是關(guān)于項目開戶銀行變更的有關(guān)工作，作為一個合法的企業(yè)，必須遵守有關(guān)法律法規(guī)，正常開立企業(yè)財務(wù)賬戶。有了-項目的工作經(jīng)驗，-項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導及銀行工作人員溝通，第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù)，確保了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后，第二個任務(wù)就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通，不僅使財務(wù)辦公的手段簡化了，同時也更能及時，準確，清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關(guān)銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對-項目賬務(wù)方面的實質(zhì)性的工作。首先是財務(wù)賬套的建立。在與項目財務(wù)科長馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項要求，及時的將-項目財務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報表提供了前提。
財務(wù)部門必須對項目的經(jīng)營成果有一個準確的認識，并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開始了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
對于外委結(jié)算方面，在及時登記各種結(jié)算臺賬的同時，利用私人時間，獨立建立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細臺賬，保證工作中能夠第一時間向項目領(lǐng)導提供外委款項支付情況。
由于-、-兩個項目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負責按月上報這兩個項目的財務(wù)報表，及日常零星工作。
在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標：
首先，認真做好本職工作，在款項支付與費用報銷方面，嚴格遵循總公司有關(guān)財務(wù)規(guī)定，為領(lǐng)導把好財務(wù)關(guān)。
其次，做好財務(wù)報表及其他財務(wù)數(shù)據(jù)的編報及整理工作，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。
再次，加強自身的政治學習，勤與各個職能科室溝通、學習，積累管理經(jīng)驗，率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后，竭盡全力完成好領(lǐng)導交給我的每一項工作。
對于上半年沒有做好的工作，在下半年的工作中，我將以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經(jīng)驗，總結(jié)，實踐，理論學習，開拓創(chuàng)新意識，使個人綜合素質(zhì)和整體實力得到全面發(fā)展，為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
-年上半年財務(wù)工作充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能，調(diào)控各項費用的合理支出，為領(lǐng)導提供決策依據(jù)?，F(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
-年全年計劃為萬元，上半年完成萬元。完成計劃的%。其中：固話萬元，數(shù)據(jù)萬元，小靈通萬元。這半年以來，由于移動和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發(fā)展新的收入增長點，來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務(wù)。在激烈市場競爭環(huán)境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元，這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下，我們結(jié)合市公司的要求和我公司實際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內(nèi)控制度進行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務(wù)監(jiān)督，嚴格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理。
上半年，市公司帳務(wù)中心對我公司營業(yè)款管理進行了兩次的檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認真對待，逐個問題認真研究，仔細解決。----縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，有七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)當?shù)貨]有銀行機構(gòu)，最遠的支局有50多公里，但為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫，除了日常工作外，業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財務(wù)工作雜亂繁重，但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，把他們發(fā)展為我公司的客戶，為公司發(fā)展做出貢獻。
統(tǒng)計工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數(shù)據(jù)的準確、及時地上報到統(tǒng)計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務(wù)實行erp管理模式。erp是現(xiàn)代化的管理模式，它能給決策者、最新的企業(yè)信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務(wù)帳套新逸和erp并行，也就是說，以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，erp就要正式上線獨立運行，經(jīng)過多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證erp在我公司的應(yīng)用能夠做到準確無誤，不出現(xiàn)任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務(wù)知識的學習，使我們的財務(wù)管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎(chǔ)工作進一步加強，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
以上是財務(wù)部門的-年上半年工作總結(jié)，財務(wù)工作比較雜，這里不可能詳盡列舉?？傊覀兿嘈旁诜止绢I(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務(wù)人員的共同努力下，能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務(wù)，為單位當好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇十六
客服在與客戶的溝通工作中避免使用負面語言，如不能、不會等類似用語。下面給大家分享一些關(guān)于客服組長的上半年工作總結(jié)五篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
回首一年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在9月份，完成了9#、10#的收樓工作;同時，又完成了部分區(qū)回遷樓(18#——1、2單元)收樓工作。
總之，在工作基礎(chǔ)上，我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象?！逼咴路輥淼焦疽院螅沂紫壤斫饬舜蠹s一星期的培訓，培訓資料包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。經(jīng)過培訓不僅僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自我的個人本事有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，可是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情景，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，堅持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接應(yīng)對不一樣失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變本事，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情景，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不一樣時失眠患者具有不一樣的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)當具備良好的溝通交流本事，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體此刻交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，進取參加活動。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情景，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。進取參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情景進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢Ｆ浯危鶕?jù)公司的推廣情景，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自我的專業(yè)水平，總結(jié)不一樣的客戶失眠情景，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自我的水平。自我會在新的一年里和領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出，其服務(wù)也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也僅有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，期望在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，自我的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自我的一份力量。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自我真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自我所肩負的職責。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改善，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了必須的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)到達了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自我的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自我的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，應(yīng)對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們必須要堅持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不適宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自我遭遇到類似顧客這樣的情景時我們期望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每一天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)當耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是十分快的，作為公司客服，熟悉自我的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情景，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓能夠讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自我產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，僅有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。經(jīng)過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的必須要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在堅持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自我的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，可是我明白自我還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，經(jīng)過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自我產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改善，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去。
學習。
雖然學習時間不長但也收獲了很多對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要經(jīng)過旺旺與顧客打交道可是旺旺溝通也是需要很多技巧的讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客如何讓顧客買到自我想要的產(chǎn)品并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自我其實還有很多需要去學習和改善的在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會拓展自我的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，進取參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同提高，為公司的明天而盡心盡責。
光陰荏苒，歲月如梭，輾轉(zhuǎn)間時光的年輪即將在20__年的末端刻下最后的齒痕。回顧過去一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，通過自身的努力，基本完成了本職工作，同時也取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、工作中的收獲。
1.制作客戶檔案表格，對客戶進行檔案管理。
任職客服期間，因為客戶信息的運用頻繁，因此對客戶進行歸檔尤其重要。期間，按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”(按客戶本人的姓名、電話，內(nèi)勤電話，開票單位，收貨人、收貨人地址、收貨人電話，發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話，客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對南區(qū)126位客戶進行歸檔管理)，并針對客戶本人相應(yīng)制作“南區(qū)客戶詳細地址”表格(按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進行詳細地址留檔)。
任職客服期間，由最初接觸客服工作時的手足無措，通過自身努力學習和實踐以及經(jīng)過時間的推移，對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間，不僅自身熟練掌握了客服的工作流程，而且對在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時與客服主管進行討論并解決，解決不了的問題及時呈報了上級部門。
3.熟悉客戶基本信息。
任職客服期間，在對客戶服務(wù)的過程當中，通過與客戶的溝通交流，對客戶的信息有了初步的了解，且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間，通過與客戶的溝通，發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求，且及時對這些信息向銷售部進行了信息反饋。
4.自身綜合素質(zhì)得以提高。
任職客服期間，通過解答客戶疑問，對客戶所需信息進行反饋，解決客戶需求，以此服務(wù)客戶。期間，對自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進行否定和反思。
客服人員的工作極其繁瑣且無序，某件事情進行到一半再回頭繼續(xù)的時候早已忘了要做什么是時常會發(fā)生的事情，為了避免類似的情況發(fā)生，進行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習慣有助于自身工作效率的提升。服務(wù)客戶期間，客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求，然而因為某些客觀條件的限制，有些時候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾，承諾了的事情就必須及時有效地解決。注重解決事情的時效性，很大程度上提升了自身的責任感。
客服人員的工作因為涉及到公司多個部門，或多或少都會因為人為因素造成某些過錯或失誤。勇于承認錯誤并及時有效地更正錯誤，最大程度的止損，讓錯誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔責任，不大幅度地計較個人心理得失，對自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。
二、工作中的不足。
1.溝通技巧不足。
任職客服期間，在與客戶溝通交流時，有時不能精確傳達客戶所需信息，不能有效安撫客戶情緒。
2.專業(yè)知識不足。
任職客服期間，發(fā)現(xiàn)自身醫(yī)藥營銷知識掌握很。
少，客戶稍專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息咨詢就會難以解答。
3.缺乏主動性。
任職客服期間，客服部作為與客戶近距離接觸的一個平臺，作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫(yī)院詳情以及客戶所需產(chǎn)品詳情，但自己因為缺乏主動性，只是少量的對客戶做了一些初步的了解，并未深入。
三、對來年工作的展望。
1.提高溝通技巧，平時多觀察多思考，多向有經(jīng)驗的人學習。
2.加強對專業(yè)知識的學習，了解產(chǎn)品知識，學習醫(yī)藥營銷理念。
3.提高主動性，全面了解南區(qū)客戶信息并一定程度上掌握北區(qū)客戶信息，更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)于公司。
總結(jié)：自20__年的12月入職__至今，我在__的工作時間將有一年。在這一年里，從最初剛進入社會的稚嫩認知到現(xiàn)在對公司的全面了解，自始至終都覺得納百特的人文素養(yǎng)、工作環(huán)境對一個稚氣未脫的人有著很深的影響。希望在以后的日子里，能夠跟隨__的腳步，一起學習，一起進步，一起成長。
客服。
這兩天寫到。
總結(jié)。
才開始感慨時光飛逝不知不覺中我已經(jīng)來紅星工作已經(jīng)半年了。還記得剛來的時候還是初夏想就快要進入隆冬季節(jié)了。這半年可以說是在汗水加淚水中度過的雖然以前從事客服工作也已經(jīng)有4個年頭了但是自我感覺全方位的客服工作只有在紅星才體驗的如此全面和深刻。
這半年的前5個月中我擔任的是客服專員的工作，在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下，我更深層次地學到了很多。
(1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學會了換位思考，紅星是中間人，是老娘舅，我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想，為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家，提升紅星最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
(3)學會了不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星，信譽是根本，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在24小時之內(nèi)回復(fù)顧客，72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。
但與此同時，也存在許多不足：
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中等這些基本攻，而是要用詞恰當，謙恭自信，積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的，但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家，向右經(jīng)驗的前輩，向書本不斷學習。
而后的一個月?lián)瘟嘶卦L專員的。
工作。
這個工作讓我體會到如果說客服專員擔任的是售后服務(wù)出現(xiàn)問題后緊急救火的角色等話那回訪擔任的角色就是防患于未然。在這個崗位上的1個月里更系統(tǒng)地了解了客戶銷售信息尤其是“百團大站”活動過后面對一天2990個需要回訪的電話讓我這個剛接手回訪工作的新人來說確實倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持最終在一周時間內(nèi)完成了所以電話的回訪及信息統(tǒng)計最終11月匯總回訪電話總數(shù)5605有效電話5308回訪率94.7%滿意率99.55%達到集團標準也讓我對回訪工作有了更深層次的理解。
轉(zhuǎn)眼20__年就要過去了，展望來年，面對嚴峻的市場競爭，我們的壓力一定成倍增加，但是作為紅星人，就是要做別人做不到，要求比別人更嚴格的，我會對增加提出更高的要求，努力追趕紅星這趟“高鐵”，配得上做一個真正的紅星人。
XX銀行上半年工作總結(jié)全文完整篇十七
以來，財政所狠抓工作不放松，始終以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，正確處理黨建與財政發(fā)展的關(guān)系，把財政建設(shè)的難點，作為推進黨建工作的重點;把財政發(fā)展的焦點，作為加強黨建工作的著力點，在全所黨員隊伍中開展了“抓黨建樹財政目形象比奉獻促經(jīng)濟發(fā)展窩”主題實踐活動。全所琉黨員干部以黨的基層組鮑織“五個基本”、“七魯個體系”建設(shè)為總體要蛛求，緊密聯(lián)系實際，扎要實工作，迎難而上，在單繼承中創(chuàng)新，在發(fā)展中崗開拓，在財政經(jīng)濟主戰(zhàn)眷場上體現(xiàn)了黨的先進性鋪，增強了黨的戰(zhàn)斗力。
藝全所黨的建設(shè)亮點紛呈著，收效頗豐，開創(chuàng)了龍呻游鄉(xiāng)財政所黨建工作的穎新局面。
一、深化宗旨創(chuàng)教育，提高黨員素質(zhì)。
終
創(chuàng)先爭優(yōu)不是一句汞簡單的。
口號。
要真正實鶴現(xiàn)‘項項爭先、年年進鈉位’必須正視自身缺錫點和不足敢于‘揭短衙亮丑’。只有這樣才銥會有做好工作的壓力和吹動力進而激發(fā)干事創(chuàng)槽業(yè)的熱情和干勁。為了游將此項工作落到實處悼我在財政所召開了專題誰會議迅速成立了“創(chuàng)管先爭優(yōu)”工作專班和領(lǐng)痘導小組同時充分認識戮政治理論。
學習。
的重要性腑，我。
帶頭落實《三會一肆課》制度，同時規(guī)定每復(fù)星期三和星期五為政治薪和理論學習日，并在全研所掀起了“爭先創(chuàng)優(yōu)”滬的學習熱潮。一是以論擺促學。組織全所干部職捐工以民主評議政風行風俯活動為契機，深化了全倍所黨員干部對保持黨的吵先進性，堅持財政為民吐的認識，同時結(jié)合財政濟實際，制定了建設(shè)效益螢型財政的發(fā)展規(guī)劃。二短是以改促學。結(jié)合干部躊作風教育集中整頓，深嚷入學習“三個代表”重廁要思想，落實科學發(fā)展殷觀，深刻理解高舉建設(shè)連中國特色社會主義旗幟病提出的時代背景、理論映基礎(chǔ)和科學內(nèi)涵。大家苑紛紛表示，一定要以這交次活動為契機，進一步辰推動科學發(fā)展，促進社律會和諧，服務(wù)人民群眾吱，加強基層組織建設(shè)，顆力爭各項工作更上一層盾樓。三是以研促學。緊題緊圍繞縣局提出的以“寨建強基本組織、打造過炳硬隊伍，加快推進書院釬發(fā)展”這個主題，大力酸提倡調(diào)研之風，要求大伏家結(jié)合該所工作實際，相就我處如何壯大財政收泛入，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，深擅入村、社區(qū)、農(nóng)戶做實菩地調(diào)查，多寫調(diào)研文章邀，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展出謀佯獻策。
二、完善管理制蟄度，規(guī)范黨員行為。
辰
員的榮譽感和諧責任感。一是建立健全靛制度體系。建立健全了痹八項服務(wù)承諾、首問負袋責、限時辦結(jié)、崗位責馱任等制度。以八項服務(wù)攔承諾制取信于民，以首店問負責制體現(xiàn)機關(guān)文明多，以限時辦結(jié)制提高工澈作效率，以崗位責任制砸明確工作職責，形成比稿較完善且操作性較強的甘機關(guān)作風和效能建設(shè)制層度體系，靠制度管人、園管事。同時將黨員活動窄室進行了重新裝修，制坪度上墻，使黨員干部有溪一個學習充電的陣地，穗確保了五個基本。二是唁嚴格執(zhí)行績效考核。結(jié)址合財政局開展的農(nóng)村財裹政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)盼”量化考評工作，制定塹了科學、量化、操作性滅強的績效考核辦法，制債定了崗位責任制，把績歐效考核與工作目標考評躍、黨風廉政責任制考核實、公務(wù)員年度考核等結(jié)銅合起來。把考核結(jié)果作盲為業(yè)績評定、獎勵懲處騁的重要依據(jù)，以績效考黍評調(diào)動全所黨員的積極嚏性。
三、優(yōu)化政風行風窄，提高工作效率。
提高辦事效率，推進依棧法行政和依法理財。每馱天實施上下午簽到，嚴搖格按考勤制度執(zhí)行。黨赤員接受任務(wù)不講條件，密遇到難題勇挑重擔，解聾決問題雷厲風行，黨員震的模范帶頭作用也激烈謅著一般干部積極努力的藐工作，達到人人有事做煽，事事有人做的新局面汽。組織委員華先友盡管鄉(xiāng)自己年紀偏大，業(yè)務(wù)差妹，但任然接收了領(lǐng)導安曰排的綜治辦主任，每天奧堅持值勤，不懂就請教釋業(yè)務(wù)強的同志，現(xiàn)在工旱作起來也能得心應(yīng)手了局。二是打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗希口。我所在服務(wù)窗口安于排專人值班，購置了空爾調(diào)，在休息間放有沙發(fā)膊，茶水，讓前來辦事的吉人員有一種賓至如歸的耙感覺。在黨員中間倡導鄧導辦服務(wù)、限時服務(wù)、溢延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等濰活動，盡量使前來辦事斟人員少跑路、少費時間毅、少耗精力，最大限度鬧地享受便捷高效的優(yōu)質(zhì)麗服務(wù)，黨員帶頭把辦事寅大廳建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)棗的窗口，爭創(chuàng)青年文明狹號，爭創(chuàng)縣級文明單位尼，爭創(chuàng)縣一級檔案管理櫻單位，并邀請檔案管理校部門到該所進行了實地討指導，并提出了指導性控意見。家電下鄉(xiāng)會計劉腎應(yīng)義為了一筆補貼款能緝夠盡快的打入該農(nóng)戶的茅“一折通”上，在多次融聯(lián)系未果的情況下，冒暑著酷暑跑好幾公里到他片家為他辦理了補貼款。
鞠三是大力推進政務(wù)公開玉。實行財政資金告知制靛，對群眾關(guān)心、社會關(guān)懷注的問題，辦事程序、跑辦事標準、辦事結(jié)果，拾將在我們新整修的宣傳瘁欄中一一進行公布，不載斷增加工作透明度，讓相老百姓清楚明白，一目律了然。
四、積極創(chuàng)蛻先爭優(yōu)，推進全所工作暑的快速發(fā)展。
今年躥來，我在抓基層組織建櫻設(shè)中，創(chuàng)新思維，以變甥應(yīng)變，在抓實、抓精、需抓強上下功夫，在總結(jié)銳以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)殖新黨建工作機制，整合緯黨建工作內(nèi)容，不斷激質(zhì)發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)熱喊情。在工作中，給黨員呼壓擔子，給任務(wù)。布置洋工作時，首先想到的是呢黨員，放手讓他們干工清作，從而發(fā)揮了黨員的好先鋒模范作用。一是激誘發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。全所普黨員始終保持滿腔的激蛋情、昂揚的斗志，在“削抓黨建樹財政形象比奉禹獻促經(jīng)濟發(fā)展”的主題煙中有所作為，并力爭在黃同系統(tǒng)、同行業(yè)各項工赦作檢查評比中位居前列旭，爭當干事創(chuàng)業(yè)的標兵寢。在縣局的工作考核中罐我所名列全縣第二。二崖是做好宣傳推廣工作。
檢查，認真整偉改。在具體工作中努力慷規(guī)范自己的言行，做黨誕的忠誠衛(wèi)士，當廉政建謠設(shè)的標兵。
這幾年升來我將日常工作融入創(chuàng)矽先爭優(yōu)活動當中，引導局每個黨員努力把承擔的坡任務(wù)、從事的具體工作晚完成得更好，努力在全椅所形成一種人人爭先進怎、個個創(chuàng)優(yōu)秀的工作格投局，激發(fā)了全所干部勇條爭先、謀進位的工作熱搔情，促進了該處經(jīng)濟社好會科學發(fā)展、和諧發(fā)展才。為適應(yīng)新形勢，該所伯引導干部加強政策、業(yè)寡務(wù)學習，堅持每月一次纏所務(wù)會，一個季度一次泳黨員生活會，相互交心吵談心，達到心往一處想急、力往一處使，始終讓析干部保持思路清晰，保宜持青春活力，增強干部鱉適應(yīng)新形勢，處理新情逢況，解決新問題的能力踏，改變了原來不太和諧駭?shù)木置婧筒环€(wěn)定因素。
作秩序，營造了耽和諧向上的基層財政工征作環(huán)境，拓寬地方經(jīng)濟繕發(fā)展平臺。沿著這樣的勇積極路線，我們將創(chuàng)造鉛一個全新局面的xx鄉(xiāng)弄。
范文。
一泌年過去了，在這一年里濕，我單位主要設(shè)計項目洋有：xx公司、xx有辱限公司、大xx公司等闌，設(shè)計完成產(chǎn)品35套寨，二類壓力容器設(shè)計3撫臺，一類壓力容器設(shè)計槽19臺，成品優(yōu)良率1屁00%。設(shè)備從制造、蛔安裝情況上看，設(shè)計的前深度及廣度滿足制造、糧施工單位要求;設(shè)計結(jié)夕構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿足汁工藝操作要求;設(shè)計符勻合國家標準，未出現(xiàn)設(shè)門計錯誤，安裝及生產(chǎn)單補位反映良好。
一、壓力氮容器設(shè)計管理工作。
磷1.加強技術(shù)培訓，提僧高技術(shù)素質(zhì)，確保設(shè)計進質(zhì)量。
xx年初我媒公司技術(shù)部設(shè)計人員經(jīng)賈過理論考核，成績合格簿，并對各級壓力容器設(shè)轎計人員重新進行任命。
的更新。在實際工作抹中，不單純重視結(jié)果，毀做到遇到問題細致的分娘析理解，應(yīng)知應(yīng)會，設(shè)賀計人員能盡快快掌握相皂關(guān)的壓力容器的規(guī)定、為標準等技術(shù)規(guī)范，從而崖迅速提高他們的技術(shù)能怨力和設(shè)計水平，確保壓吁力容器的設(shè)計質(zhì)量。
2擋.嚴格執(zhí)行設(shè)計管理制堰度。
暑、各項技術(shù)標準、規(guī)程應(yīng)等都進行了認真的學習罐和貫徹。根據(jù)質(zhì)量體系嗅運行需要，結(jié)合。
設(shè)計。
工蓑作的實際，化工、機械棧、等專業(yè)的標準、規(guī)范萍的有效版本清單實施了沛動態(tài)更新。必備的設(shè)計確資料和管理制度做到室溉存、個人存。嚴格按照廳壓力容器設(shè)計質(zhì)量手冊畜規(guī)定的控制要點及環(huán)節(jié)蓮、設(shè)計程序去做，實際癥運轉(zhuǎn)過程中，對文件、需資料和記錄進行有效的帚控制，資料方面有正常圓的交接記錄，可追溯，順找到第一責任人，各種史文件發(fā)放回收得到有效怎控制，沒有使用過時的涌《圖紙》、《規(guī)范》等混現(xiàn)象，各種資料交接手靛續(xù)清楚，有記錄，并規(guī)沖定保存年限及易于檢索肪，節(jié)省了查找資料的時舜間。通過質(zhì)量目標完成埠情況的考核，個人和集囂體的工作成績明顯提高婆。作到在質(zhì)量控制上，憤壓力容器設(shè)計嚴格地遵頁循質(zhì)量體系文件的要求松，做好每個接口，每個赴階段的質(zhì)量控制，使壓擇力容器設(shè)計成品的合格移品率達到100%。嚴蝶格地執(zhí)行國家各類標準卻和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局勝頒
發(fā)的《壓力容器。
安全。
斤技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》。設(shè)計插文件的編制、校審、簽洪署、質(zhì)量評定、標準化燥與歸檔等均嚴格按壓力繳容器設(shè)計管理規(guī)定及質(zhì)邵保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行寫。
3.加強檔案資料的菱管理。
程序和工作淤見證。健全控制表卡單丙的采用和運行，應(yīng)用的貓表卡單填寫內(nèi)容要進一槽步完善。對新標準進行霄及時補充，購買8套固榆定式壓力容器安全...
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