報告是一種通過對事實、情況、問題等內(nèi)容進行分析和描述,向相關(guān)人員提供信息或建議的一種書面材料。它可以用于學術(shù)研究、企業(yè)管理、政府決策等領(lǐng)域。寫報告可以幫助我們系統(tǒng)地整理和歸納所獲得的信息,提高我們的分析和表達能力,對解決問題和做出決策具有重要意義。報告的語言應該簡潔明了,避免使用過于晦澀的專業(yè)術(shù)語,以便更好地傳達信息。寫報告時要注重細節(jié),包括字體、字號、標點符號等,以保證整個報告的整潔和專業(yè)。
查勘員年終述職報告篇一
積極參加上級公司和本部門組織的各種培訓學習,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平和為為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和技巧,能夠熟練地通過本公司的各項理賠事項為客戶解決問題。
無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行分公司和理賠中心的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)與客戶發(fā)生沖突的行為以及其它違規(guī)違章行為。
提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快定損速度,提高服務(wù)質(zhì)量,為展業(yè)部門提供優(yōu)良環(huán)境。
查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),直接關(guān)系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會影響、品牌效應等諸多方面,提高查勘調(diào)度的合理性和時效性,為客戶提供全方位、多層次的服務(wù),及時為客戶提供送修服務(wù)。定損方面,建立信息平臺、增加信息共享,杜絕假案和二次賠付案件,提高查勘定損的準確性,過程公開、透明,避免可能出現(xiàn)的爭議和糾紛。
回首過去的20xx年,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力要求做好各方面工作,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好!
查勘員年終述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,20xx年在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
20xx年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
20xx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn),進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質(zhì)量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結(jié)合,適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
另一方面,認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關(guān)書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝部門領(lǐng)導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
查勘員年終述職報告篇三
年底到了,在校領(lǐng)導、同事的信任和支持下,我通過競聘來到教務(wù)處,擔任副處長一職,協(xié)助處長管理教學教務(wù)工作。當初競聘這個職位的初衷,是出于自己對教育事業(yè)的熱愛,希望能憑借自己的工作熱忱和專業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力,同時能使自己在工作鍛煉中積累經(jīng)驗,不斷成長。事實證明,在領(lǐng)導和同事的幫助下,一年的實踐確實讓我獲益匪淺,不僅工作主動性和責任感進一步加強,組織能力和管理能力也在逐步提高,同時也明顯感覺到了這個崗位對自己教學工作和科研活動的正面推動效應。
現(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一直以來,我在思想上、行動上始終表現(xiàn)為熱愛祖國,熱愛人民,擁護社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。與此同時,我還不斷地提醒自己:無論是否還在教學一線,我首先是一名教師。教師是人類文明的傳播者和建設(shè)者,是“人類靈魂的工程師”。教師按照一定社會的需要和標準,塑造學生的思想道德,向?qū)W生傳授文化科學知識,培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力,決定教育的發(fā)展水平和質(zhì)量。一年來,我積極參加部門的政治學習活動和學校組織召開的各類會議、輔導報告、講座等專題教育活動,認真學習和貫徹黨的科學發(fā)展觀,深入領(lǐng)會黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會”在當今形勢下的重要性,提高思想認識,積極樹立改革意識和開拓創(chuàng)新意識,以求真務(wù)實的精神在平時行政和教學工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線,是提高思想品德修養(yǎng),加強職業(yè)道德,教書育人的正確體現(xiàn)。
教務(wù)處對我而言是全新的崗位,要想盡快進入角色,擔負起學校交予的工作職責,首要是加強業(yè)務(wù)學習。因此今年我集中精力在以下幾個方面進行了認真學習。
1學習教務(wù)管理文件,熟悉教務(wù)處工作職責,了解常規(guī)工作流程;
5學習部分國家示范性高職院校的建設(shè)方案,了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內(nèi)容與趨勢,拓寬視野,宏觀把握,研究細節(jié),多多學習兄弟院校先進經(jīng)驗。
作為教務(wù)處副處長,我主要是在分管校長的領(lǐng)導下協(xié)助處長做好教務(wù)管理工作,促進我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認真履行崗位職責,著重在以下幾個方面做了些工作:
l迎評促建方面
4在分管校領(lǐng)導的部署下,參與籌備召開了兩次全校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃專題會議,負責匯總整理出《迎評促建參考資料之二》。
l人才培養(yǎng)方面
4完成了對首批結(jié)題的門校級精品課程的驗收工作。
l教務(wù)常規(guī)工作
2組織完成年招生專業(yè)源目錄的匯總與上報工作;
4完成春、秋兩學期高職教材的審核工作,嚴格把關(guān),規(guī)范管理;
5負責處理辦學點教務(wù)部門與各系責任教師、教材中心的工作協(xié)調(diào);
l其他方面
除上述教務(wù)管理工作以外,我還承擔了教學和科研任務(wù),包括:
1為城市科學系級和級環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》,共計xx學時/年;
3作為負責人承擔課題《盛澤鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》,研究周期自xx年x月至xx年x月。
新的一年,我將進一步加強學習,不斷提高理論水平和管理水平,以適應未來工作的要求,為把我校辦成特色鮮明并爭取進入全省高職院校前列而努力。
查勘員年終述職報告篇四
大家好!
20xx年很快過去了,在這一年里,xx外科小組成員在xx手術(shù)科科主任及護士長的領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃?;厥?0xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我們所有的心曲。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成三甲醫(yī)院復審和院內(nèi)院外各項檢查考核,積極參與院內(nèi)活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務(wù),也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓,積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術(shù)比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長,取得了較好的名次。
為繼續(xù)完善護理服務(wù),增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為病人著想,接待好每一位手術(shù)病人,做好每一項護理工作,關(guān)心每一位病人,及時滿足病人的要求,堅持手術(shù)前訪視,手術(shù)后回訪。當病人進入手術(shù)室時,在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感,增強對手術(shù)治療的信心。
1、20xx在護士長領(lǐng)導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術(shù)的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計xx例,其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經(jīng)瘤xx例。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)xx例,四腦室腫瘤切除術(shù)xx例,延髓腫瘤切除術(shù)xx例。
3、在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面,小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪,術(shù)前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通,確保術(shù)前準備充分,手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心;術(shù)中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽,其中xx獲得心肺復蘇二等獎。
總之,在全年工作中,小組完成了領(lǐng)導交與的各項任務(wù)。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績,繼往開來,再創(chuàng)新高!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
查勘員年終述職報告篇五
在剛剛過去的20xx年里,本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾,在勤于學習業(yè)務(wù)知識、盡心盡力盡職盡責地做好內(nèi)勤工作的同時,積極開展保險營銷工作,除出色完成了所負責的內(nèi)勤工作外,全年共完成保費業(yè)務(wù)7.5萬元。
本人認為,熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識,是做好保險工作的重要保證。因此,本人除積極學習保險有關(guān)條款和知識外,還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天,市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的.集中培訓,本人一課不拉地參加了學習培訓,并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動,本人也都非常珍視,盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目,也非常注意保險方面的內(nèi)容,緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學習,提高了自己的專業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的基礎(chǔ)更加牢固。
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員,但一直認為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提。“皮之不存,毛將焉附”,一個公司如果沒有相當?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐,就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,本人在做好本職工作的同時,盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾,充分利用各種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作,他們認識的人相對較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業(yè)務(wù),收到了良好效果。另外,自己的老家因為離縣城較遠,地理位置相對偏僻,各保險公司在那里的競爭相對不太激烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢,積極在那里開展保險營銷業(yè)務(wù),也收到了豐碩成果。
近年來,在本地落戶的財險公司達五六家之多,保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知,而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù),就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開展保險業(yè)務(wù)時,自己時刻注重做到為保戶著想,積極為他們提供力所能及的服務(wù),這樣既提高了公司的形象,又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙,續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶,自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶,有的雖然答應續(xù)保,但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶,自己常常親自掏錢為其臨時墊付,以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶,對車輛保險的種類不太清楚,不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別,也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶,自己就不厭其煩地對其進行險種解釋,并設(shè)身處地為保戶著想,親自為其謀劃所入保險的種類,直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持,為業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。
總之,通過自己的不懈努力,在過去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作,還完成了7余萬的保費業(yè)務(wù),比上年4萬的業(yè)務(wù)量超出近3萬元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時,繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作,以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
查勘員年終述職報告篇六
本人自從衛(wèi)生工作以來,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責。
xx年參加醫(yī)療工作,以預防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識為主,提高廣大群眾預防知識,增強自我保護能力,在醫(yī)療工作的同時,參加了省,縣的醫(yī)生培訓和考核,并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
xx年開展合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作,主動向患者介紹新型合作內(nèi)容及補償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問題,并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷砑皶r上報。
本人能夠認真負責地做好醫(yī)療工作,深切的認識到一個合格的衛(wèi)生人員應具備的素質(zhì)和條件,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強理論學習。20xx年自費就讀婁底衛(wèi)生學校中醫(yī)班,發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學,結(jié)合群眾實際工作特點,著重學習腦血管疾病,消化系統(tǒng)疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病,多發(fā)病診治技術(shù),能熟練處理一些常見病,多發(fā)病。在工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,無論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績,并得到廣大患者的一致好評,但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學習致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不拘,對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
本人自從衛(wèi)生工作以來,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責。
1994年參加醫(yī)療工作,以預防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識為主。
提高廣大群眾預防知識,增強自我保護能力,在醫(yī)療工作的同時,參加了省,縣的醫(yī)生培訓和考核,并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
xx年開展合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作,主動向患者介紹新型合作內(nèi)容及補償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問題,并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷砑皶r上報。
本人能夠認真負責地做好醫(yī)療工作,深切的認識到一個合格的衛(wèi)生人員應具備的素質(zhì)和條件,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強理論學習。20xx年自費就讀婁底衛(wèi)生學校中醫(yī)班,發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學,結(jié)合群眾實際工作特點,著重學習腦血管疾病,消化系統(tǒng)疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病,多發(fā)病診治技術(shù),能熟練處理一些常見病,多發(fā)病。在工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,無論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績,并得到廣大患者的一致好評,但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學習致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不拘,對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
查勘員年終述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同志們:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任x院新生兒科護士長,去年我們科室在保健院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近x萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%。
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。在科室的工作中,我一直是時刻保持著關(guān)注的,只要電話一響,一定會及時的感趕到。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經(jīng)過我們的`共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,同時在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,叮囑新近人員什么事項應該注意,把工作做到。
成績的取得,來源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中,我將進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻。
此致
敬禮!
查勘員年終述職報告篇八
我從20xx年底入職xx公司以來,首先感謝各級領(lǐng)導的信任和栽培,在公司xx總和分公司xx經(jīng)理的領(lǐng)導下,積極配合xx總、xx經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
我以前一直從事的就是財務(wù)工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財務(wù)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風向標,為領(lǐng)導提供決策準確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財務(wù)工作者的職責。
從起初的現(xiàn)金出納會計到總帳會計;從統(tǒng)計證書到初級會計師證的逐步進取,給我的工作積累了厚實的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財務(wù)工作的責任重大!
入職近一年來,在兩級領(lǐng)導的指導下,我和同事們先后負責固定資產(chǎn)臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務(wù)檔案梳理,負責對公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。
為了確保9月份的審計得以順利完成,目前我又在xx分公司負責總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會計檔案、憑證,開戶資料。因為調(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務(wù)多,還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理,可以說財務(wù)工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展,我們加班加點,毫無怨言!
我們財務(wù)部門在于、褚兩位領(lǐng)導的統(tǒng)籌下,方向明確、目標一致,各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實和快樂的!
不可否認,由于時間緊、任務(wù)重,我們的.財務(wù)工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來帳。
2、因財務(wù)軟件到3月底才開始正式使用,網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定,xx月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來加班,務(wù)求盡早完成上半年的各項申報工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊公司15家,雖有很多是零申報企業(yè),可是季度及年報工商/稅務(wù)申報的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點。因公司不僅僅是xx公司及xx分公司兩個公司業(yè)務(wù),還負責xx公司、xx公司等15家公司,鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人,但實際工作已是超負荷運行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。
學習的過程就是提高的過程,如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系,形成財務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實的標準。
2、建立一套會計人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財務(wù)部門創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結(jié)協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,超越過去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!
查勘員年終述職報告篇九
由于生產(chǎn)需要,井下新掌子面安裝所需設(shè)備較多,設(shè)備檢修,技術(shù)改造任務(wù)較重。為此,我立足本職,克難攻堅,積極努力的檢修設(shè)備。
(一)加強思想政治學習和業(yè)務(wù)學習,總結(jié)經(jīng)驗,探索創(chuàng)新,努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。
(二)認真進行設(shè)備檢修,及時解決檢修中出現(xiàn)的各種問題,充分發(fā)揮高級工作用。
(三)一絲不茍嚴細認真地做好本職工作。
查勘員年終述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
一年來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查.2、乳腺檢查:紅外乳透儀.3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查.4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡.5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查.6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的'精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構(gòu),制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xx省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
查勘員年終述職報告篇十一
我于12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔任人保財險市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導和同志們報告如下,請大家評議。
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
(一)、采取積極有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務(wù)同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會,分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點,組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》,我十、分重視“三個中心”建設(shè),做了大量工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責任;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風險。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領(lǐng)導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動,努力化解車貸險經(jīng)營風險,取得了較好的效果。到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標。
(六)、認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行效能綜合檢查,通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關(guān)部門認真做好調(diào)查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細致的思想工作,引導他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設(shè)、領(lǐng)導班子思想作風建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強自身學習。初到,為了盡快地熟悉各方面的情況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會會議精神指導,思想上與黨中央保持高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
二是嚴于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到。組織制定黨風廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導班子廉政建設(shè),認真貫徹總公司“六條禁令”,保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
查勘員年終述職報告篇十二
經(jīng)過將近一年在天津大地的工作,本人已經(jīng)成長為一名能獨立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險公估人,中間也付出了一些汗水與努力,整個過程中的困難,也只有自己最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過,也爭取過,一時間沒有獲得相應的回報,也是在所難免的,任何事物的發(fā)展,總得有個過程,也正應了一句話:不是不報,只是時機未到。
我從年初工作至今,回溯這六個月的查勘工作,在分公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這六個月工作使我體會到一個保險工作者辛苦,樂趣和責任。由于自己來的較晚和其他的同事,還有一些差距。我會加快腳步跟上來。
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的',所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術(shù)。
二、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每。
一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不懂、拿不準的問題,認真向師傅和同事請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
三、加強團隊合作,學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財險公司多做比較,無論是現(xiàn)場查勘、車輛定損速度,還是在結(jié)案率上,努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我們這么一個大的環(huán)境,需要我們?nèi)I造出其中的活力氛圍。
四、學習更多的保險知識和業(yè)務(wù),近幾個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,保持學無止境的精神,學習其他崗位的業(yè)務(wù)知識。以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標。
五、在工作當中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對于北辰區(qū)的地形不算很熟悉,對查勘造成一些不便,影響了到達事故現(xiàn)場的速度。由于接觸定損的時間不長,對很多配件價格拿捏不準,造成定損的效率不是很高,需盡快熟悉起來。
查勘員年終述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導:
一年來,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年我們相繼出臺了《康復診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復科病歷質(zhì)量管理》、《康復科質(zhì)量控制標準》、《康復科意外緊急處理預案》、《定期康復治療與訓練效果評定的標準與程序》、《華科大醫(yī)院康復醫(yī)學科患者知情同意書》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標及個人的工作任務(wù)和工作要求,做到規(guī)范治療,避免差錯事故的發(fā)生。
1、堅持每周二科周會制度,以傳達周一院周會精神,讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學習,以病例討論和科室內(nèi)講課為主,學習了《bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》、《腦卒中吞咽障礙的`治療》等。
3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導工作,今年月邀請了同濟醫(yī)院康復科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請協(xié)和醫(yī)院康復科王剛主任來院交流指導“頸腰椎間盤突出的康復治療”。
4、積極外出學習與培訓,參加了院外各類新技術(shù)、新方法學習班21人次,其中包括《言語語言康復治療》、《神經(jīng)病學術(shù)年會》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應用》、《武漢針灸學會學術(shù)年會》、《頸腰椎間盤突出康復治療的新進展》《腦卒中新進展學習班》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續(xù)教育學習。
1、引進bobath球,對腰椎間盤突出的患者進行康復運動訓練,以提高和鞏固康復治療效果。
2、引進肌內(nèi)效貼,主要用于運動性損傷的治療,調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動度。不但增加了治療的手段,而且提高了經(jīng)濟效益。
一年以來,我院病人每月都在增加,經(jīng)濟效益從每月1—2萬左右提升到三萬左右。目前,病人的總數(shù)達到康復科治療的上限,經(jīng)濟效益處于飽和狀態(tài),經(jīng)濟收入達到一個瓶頸,康復科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟效益。
新的一年里,我們將繼續(xù)引進新的技術(shù)和項目:
1、與兒科合作,開展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作,開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復治療。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
查勘員年終述職報告篇十四
大家好!20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開局之年,也是公司銷售體制改革,轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。一年來,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在銷售管理條線人員的不懈努力和各部門的協(xié)助幫助下,我?guī)ьI(lǐng)銷售管理部的同事們,按照分公司全保會工作部署,完善銷售制度,加強銷售管理,防范銷售風險,強化銷售運作,使公司的銷售管理基礎(chǔ)工作不斷加強,各機構(gòu)渠道建設(shè)和團隊建設(shè)意識不斷增強,取得了一定成績?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,敬請評議:
銷售管理部作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的前端管理部門,要適時根據(jù)公司階段發(fā)展的需求與要求,不斷調(diào)整創(chuàng)新工作內(nèi)容。我深知要干好這項工作,不但要有以身作則的工作態(tài)度,有了解市場的前瞻性,有業(yè)務(wù)知識的專業(yè)性,還要有營銷理念的創(chuàng)新意識和團隊的協(xié)作精神。針對部門工作涉及面廣,工作難點多的情況,我能帶領(lǐng)部門人員做到干工作不計較個人得失,加班加點不計較個人報酬,主動學習提升工作能力,積極創(chuàng)新應對發(fā)展需求,主動努力營造和諧氛圍,保證了各項工作的保質(zhì)保量完成。
今年以來,我部針對銷售管理工作職責變化大、涉及面廣、工作點多、管理人員變動頻繁等情況,采取了盯難點、抓重點、勤溝通、督考核的工作方法,有效提升了各級機構(gòu)銷售管理人員的合規(guī)意識和管理水平。
1、盯難點,提升銷售人員持證率。
持證上崗是監(jiān)管部門對銷售人員的最基本要求,但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣,牽扯機構(gòu)多,所以持證問題落實難度教大。為加快銷售人員持證率的提升,20xx年我部通過加大銷售人員資格審核及職業(yè)培訓力度,協(xié)助中支機構(gòu)開展考前專業(yè)知識與職業(yè)規(guī)章培訓,確保提升考證通過率;同時通過下發(fā)機構(gòu)持證考核通報,審核停發(fā)未持證人員績效及基本職級工資,督促中支加快組織人員考取資格證,及時申請打印執(zhí)業(yè)證,有效規(guī)避了無證支付銷售費用等潛在風險隱患。截至10月底,全省共計1211人實現(xiàn)雙證持有,全員持證率由年初的58.4%提升到78.76%,專職銷售人員實現(xiàn)了100%持證。
2、抓重點,強化銷售費用合規(guī)管理。
為進一步解決機構(gòu)銷售人員不真實、重復支付費用、獎勵無依據(jù)、無證人員發(fā)放基本職級工資、違規(guī)發(fā)放績效等問題,我部在20xx年度繼續(xù)強化與中支的細節(jié)溝通,對銷售薪酬審核發(fā)放流程進行修訂,健全機構(gòu)政策備案審批制度,嚴格銷售工號審核;對未事前審核報備方案、未使用分公司核準制式工資表、管理序列員工占用銷售費用,以及銷售基本工資發(fā)放缺少相關(guān)文件支持、上報前未審核數(shù)據(jù)等行為,堅決予以退回修改。截至11月底,共增設(shè)銷售工號751人次,刪減調(diào)整工號3578人次,批改增設(shè)機構(gòu)代碼95個,審核各中支銷售人員工資近650次,為直銷績效的及時、準確、合規(guī)支付提供了有力保障。
3、督考核,確保有效增員達成。
為確保機構(gòu)有效增員,結(jié)合總公司對有效增員及機構(gòu)人均產(chǎn)能的要求,年初部門下發(fā)了《20xx年度銷售隊伍建設(shè)實施方案》,通過及時溝通督導、定期下達考核通報等措施,機構(gòu)有效增員的意識不斷增強,措施不斷加大,截止10月份,累計清退轉(zhuǎn)崗業(yè)績不達標銷售人員321人,實現(xiàn)有效增員87人,新增人員保費收入共計5366.64萬元,完成上級公司下達增員計劃的95.05%。
4、勤溝通,助推銷售渠道改革。
一是按照公司渠道清分工作要求,制訂下發(fā)了《分公司渠道代碼管理辦法》,指導和規(guī)范各機構(gòu)服務(wù)代碼設(shè)置,有效開展渠道清分工作;截至11月底,部門共審批渠道代碼設(shè)置相關(guān)文件487余次,添加代碼渠道代碼1561余個;為確保清分工作落實,多次溝通下發(fā)渠道代碼使用情況通報,匯總代碼常見問題解讀,提取錯選、未選代碼數(shù)據(jù),及時核對上報總公司補錄修改,20xx年度基本上實現(xiàn)了通過服務(wù)代碼清分真實業(yè)務(wù)來源。
二是制定渠道改革實施方案,確保改革推進落實。根據(jù)總公司《深化渠道改革指導意見》文件精神,12月初,銷售管理部制定下發(fā)了《分公司銷售渠道改革實施方案》,并召開了培訓宣導會議,按照總公司最新渠道劃分要求,安排部署公司業(yè)務(wù)來源、人員、業(yè)績及成本清分工作,重新編制新版服務(wù)代碼上報總公司審核錄入,力爭在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統(tǒng)上線前的準備工作,確保20xx年分渠道考核管理順利實現(xiàn)和銷售系統(tǒng)的順利上線。
20xx年初,保監(jiān)會貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動,為順應監(jiān)管要求,切實規(guī)范公司中介業(yè)務(wù)管理,銷售管理部在中介檔案管理、人員資質(zhì)審核,手續(xù)費管控方面狠下苦工,中介風險管控能力顯著提升。
1、修訂中介合同模板,中介檔案管理更趨規(guī)范。
針對合同填寫不規(guī)范的問題,20xx年初,我部對中介合同模板進行了重新修訂,減少書寫內(nèi)容,加大對中支oa用印的審批力度,對全省備案檔案開展新一輪清理,對填制缺漏與資料缺失進行修正完善。截止11月底,共建立完善規(guī)范化個人代理人檔案2156份,中介機構(gòu)檔案853份,中介檔案規(guī)范性顯著提高。
2、強化渠道資質(zhì)審核,中介基礎(chǔ)管理再上臺階。
20xx年,銷售管理部加大了對個人代理人、專、兼業(yè)代理和經(jīng)紀渠道資質(zhì)的動態(tài)監(jiān)管力度,對核心資質(zhì)失效協(xié)議嚴格予以清除;借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質(zhì)與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對手段,指導中支提前做好到期資質(zhì)證件換發(fā);實施銷售人員執(zhí)業(yè)證書集中審核發(fā)放,向行業(yè)協(xié)會申請發(fā)放執(zhí)業(yè)證書xx#份,督促中支及時完執(zhí)業(yè)證書的申請打印工作;截止12月15日,核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質(zhì)更新清理完畢,全省在用個人代理人1258人,實現(xiàn)100%雙證持有。
3、開展業(yè)務(wù)清理整頓,中介風險管控能力進一步提升。
20xx年作為中介清理整頓關(guān)鍵年,監(jiān)督檢查力度空前,針對公司代理人員虛設(shè),中介業(yè)務(wù)虛假列支等問題,遵循保監(jiān)局第一、二階段中介清理整頓工作要求,我部對全省中介業(yè)務(wù)開展全面清理整頓,清理系統(tǒng)虛假代理人,嚴格中介機構(gòu)費用支付審核管理,嚴查手續(xù)費虛假列支。截至12月底,共清退虛假代理人xx人,查明存在虛列中介業(yè)務(wù)的中支機構(gòu)#家,對于查明存在虛假列支的近xx萬元業(yè)務(wù),按照監(jiān)管部門要求開展自查整改,公司中介業(yè)務(wù)經(jīng)營風險得到有效控制。
4、強化外設(shè)出單點審核,加密卡發(fā)放更加規(guī)范。
20xx年,我部繼續(xù)強化對出單網(wǎng)點的資質(zhì)審核和加密卡發(fā)放管理,下發(fā)《關(guān)于進一步做好外設(shè)出單點加密卡管理工作的通知》,與各中支簽訂領(lǐng)導簽訂《遠程出單點合規(guī)經(jīng)營承諾書》,加大了對每月業(yè)務(wù)臺賬的跟蹤審核力度,對中支閑置、長期不出業(yè)務(wù)的出單點,收回加密卡,停止對收回不力中支的新加密卡發(fā)放,公司外設(shè)出單點管理得到有效規(guī)范。
1、對標行業(yè)規(guī)劃全年,力促業(yè)務(wù)發(fā)展大提速。
為貫徹落實總公司提出“雙超”年度發(fā)展戰(zhàn)略,銷售管理部擬訂下發(fā)了《20xx年度“萬馬奔騰,卓越發(fā)展”業(yè)務(wù)推動活動方案》,在全系統(tǒng)組織開展為期一年的業(yè)務(wù)推動活動;以業(yè)務(wù)提速、趕超行業(yè)增速為目標,設(shè)置常規(guī)業(yè)務(wù)、財產(chǎn)險和意外險增速獎,創(chuàng)新設(shè)立總經(jīng)理及四級機構(gòu)積分獎勵機制,鼓勵機構(gòu)對標行業(yè),提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
2、緊盯月度任務(wù)目標,力促階段任務(wù)有效達成。
為扭轉(zhuǎn)公司一季度業(yè)務(wù)增長頹勢,彌補先期負增長任務(wù)缺口,20xx年4月份開始,銷售管理部開始組織推動機構(gòu)月度業(yè)務(wù)競賽,分月下達任務(wù)指標及激勵政策;4-6月份,先后開展“四月紅似火,創(chuàng)優(yōu)齊爭先”、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天,實現(xiàn)雙過半”三項競賽,公司順利擺攤負增長困境,半年任務(wù)順利達成。
三季度銷售管理部加大了業(yè)務(wù)推動力度,“齊心奮進共努力,建司十年我獻禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天,獻禮司慶比奉獻”雙競賽并舉,創(chuàng)新激勵機制,中支競賽推行多樣化考評方式,獎勵直投基層機構(gòu),公司全年任務(wù)達成率實現(xiàn)時序趕超,排名位列全省第八位。
進入四季度,競賽激勵成效進一步凸顯,公司業(yè)務(wù)發(fā)展大提速,捷報頻傳,11月份,xx公司、xx公司提前達成全年任務(wù),公司保費收入突破xx億大關(guān);12月份,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司超額達成全年目標;12月18日,提前14天完成總公司年度任務(wù)目標。預計12月底,分公司累計保費收入xx億元,累計增速接近19%,順利實現(xiàn)超行業(yè)增速目標。
3、加強渠道拓展,規(guī)范業(yè)務(wù)品質(zhì),推動電商業(yè)務(wù)發(fā)展。
為加快公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展,提高公司品牌影響力,擴大獲客渠道,增強電商業(yè)務(wù)競爭能力,20xx年,銷售管理部練內(nèi)功,重宣傳,拓渠道,取得較好成績。一是通過電商業(yè)務(wù)費用的審核和建立業(yè)務(wù)品質(zhì)月度分析制度,提升業(yè)務(wù)品質(zhì),11月底電銷業(yè)務(wù)續(xù)保率58.6%,優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率75.0%,客戶真實率95.35%,終極賠付率46.6%,均優(yōu)于全國平均水平。二是強化電銷業(yè)務(wù)宣傳,購置宣傳品,助推電商業(yè)務(wù)發(fā)展。截至12月7日,電商業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)保費收入xx億元,超額達成總公司下達全年任務(wù)目標。三是加強渠道拓展,提升客戶信息獲取途徑,20xx年以來,部門先后與xx電子有限公司、中國石油xx分公司、中國建設(shè)銀行xx省分行、中國電信xx省分公司開展多形式異業(yè)合作,通過客戶加油優(yōu)惠、信用卡客戶保費免費分期、翼支付客戶優(yōu)惠等方式,對客戶擴大優(yōu)惠,實施優(yōu)惠疊加,優(yōu)化和豐富增值服務(wù)內(nèi)容項目。
4、制定四級機構(gòu)激勵措施,提升銷售能力。
20xx年年初,銷售管理部編制下發(fā)《分公司四級機構(gòu)建設(shè)指導意見》,制定了對負責人管理、組織框架及人員編制、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置、年度考核與激勵、職場建設(shè)、行為規(guī)范、教育培訓和建設(shè)目標的具體要求,對四級機構(gòu)進行全方位界定與分類管理;以銷售團隊建設(shè)和有效增員為重點,全面推進專業(yè)化銷售隊管理,建立了全省四級機構(gòu)整體業(yè)務(wù)達成的定期通報制度,并根據(jù)完成情況進行有針對性的進行追蹤,對四級機構(gòu)釋放發(fā)展?jié)撃芷鸬搅朔e極的推進作用。
20xx年9月,根據(jù)分公司總經(jīng)理室安排,抽調(diào)相關(guān)人員組建營業(yè)總部。接到公司工作安排通知,我和抽調(diào)人員快速投入工作狀態(tài),利用一周時間實現(xiàn)了人員到位、架構(gòu)搭建、渠道及代碼設(shè)置、單證及pos申領(lǐng)、代理渠道接洽談判等工作,當月開通代理渠道21個,實現(xiàn)簽單保費xx萬元;預計年底將開通渠道29個,預計實現(xiàn)簽單保費xx萬元以上,這里也要感謝公司業(yè)務(wù)部、信息部、承保中心、計財部等部們對我們的大力支持。
20xx年已接近尾聲,在過去的一年,部門的各項銷售管理工作雖然有了較明顯的提升,但從具體的管理過程來看,仍然存在一些不足:
一是在銷售組織和推動方面,主動性有但方法措施還不多、創(chuàng)新能力還不足;
二是《基本法》的落實和推動工作全省差異較大,存在落地不實現(xiàn)象;
三是中介管理仍存在落實不深入的情況;
20xx市場的競爭依然會很激烈,銷售管理工作也會面臨更多的壓力和挑戰(zhàn),我部門會在分公司的正確領(lǐng)導下努力做好以下幾方面工作:
一是順應銷售渠道改革需求,積極跟進銷售系統(tǒng)上線的各項銜接工作,深入開展銷售渠道改革推進工作,加快推進重要渠道專業(yè)化隊伍的組建和建設(shè)工作。
二是緊盯任務(wù)目標,做好年度、季度和月度業(yè)務(wù)組織推動工作,強化業(yè)務(wù)跟蹤督導,繼續(xù)推動業(yè)務(wù)較快速度發(fā)展。
三是繼續(xù)深化推進中介清理整頓工作,制定完善管理辦法和制度,建立現(xiàn)場檢查機制和非現(xiàn)場抽查機制,提升中介合規(guī)管控能力。
四是借助3a工程件建設(shè)方案,加強四級機構(gòu)建設(shè),助力強體縣域機構(gòu)發(fā)展,激活基層業(yè)務(wù)發(fā)展活力。
五是創(chuàng)新電商業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)務(wù)謀求多元化發(fā)展。
六是加強代理渠道建設(shè),提升渠道服務(wù)能力,實現(xiàn)代理渠道業(yè)務(wù)的規(guī)模效益發(fā)展。
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