總結(jié)能幫助我們回顧成功的原因和失敗的教訓(xùn)，為以后的行動(dòng)提供借鑒。總結(jié)是回顧過去、展望未來的橋梁，我想我們需要運(yùn)用總結(jié)的思維方式做出更好的決策。以下是一些經(jīng)典案例，供大家思考和參考。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇一
1、提升本店在此社區(qū)的知曉度，擴(kuò)大知名度。
2、吸引新顧客到店消費(fèi)。
3、鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客，刺激老顧客重復(fù)性購買。
4、刺激店內(nèi)成交。
5、提升本店銷售額，增加新顧客。
1、免費(fèi)驗(yàn)光卡（需自行制作）1000張。
2、條幅（橫幅）1條。（懸掛于店頭）。
3、pop海報(bào)2張。
4、小禮品若干。
免費(fèi)驗(yàn)光卡應(yīng)在活動(dòng)開始前幾日印刷完成，工作人員走出去輪流在學(xué)校門口或附近小區(qū)派發(fā)。
1、目標(biāo)客戶群的鎖定：重點(diǎn)是帶眼鏡顧客，年齡層次不限。
2、派發(fā)時(shí)應(yīng)面帶微笑，態(tài)度誠懇，獲顧客同意后再把卡片派發(fā)給對(duì)方。
3、卡片上有顧客資料的填寫，盡量說服顧客填寫詳細(xì)如姓名、聯(lián)系電話。
4、具體話束如：您好！我們眼之悅眼鏡連鎖店近期開展免費(fèi)測(cè)試視力。
為了更好的提高美容院促銷活動(dòng)的效果，樹立美容院的外在形象，美容院促銷活動(dòng)方案就成了商家們審核的重點(diǎn)。美容院促銷活動(dòng)方案是策劃人智慧的結(jié)晶，是把美容院營銷活動(dòng)科學(xué)化理性化的總結(jié)制定。這里為大家準(zhǔn)備了一份美容院促銷活動(dòng)方案，希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。
美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線，要么是做心態(tài)調(diào)整，要么是銷售技能提升，要么是個(gè)案的店務(wù)管理，要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件，不是系統(tǒng)。只是局部，不是全面。只是戰(zhàn)術(shù)，不是戰(zhàn)略。只是眼前，不是長遠(yuǎn)。只是頭疼醫(yī)頭，不是整體提升。
一個(gè)店經(jīng)營得好，為什么開不好第二個(gè)店。為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店。為什么做大了，人多了，就會(huì)覺得力不從心，左支右絀。系統(tǒng)，還是系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng)，而不是靠一點(diǎn)聰明，系統(tǒng)決定成敗。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇二
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺沖擊力強(qiáng)，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因?yàn)樗齻冞€未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般是不會(huì)輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時(shí)，墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時(shí)，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝潢設(shè)計(jì)也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時(shí)，在給顧客服務(wù)時(shí)，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開時(shí)，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時(shí)，在剛進(jìn)門時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她們以后才會(huì)頻頻光顧，美容院的生意才會(huì)更加紅火。
二、美容院定位。
在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn)，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于我們琳子vip會(huì)館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡(jiǎn)單的理解，可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng)，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí)，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會(huì)館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位。
琳子vip會(huì)館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
3、主要服務(wù)對(duì)象定位。
主要服務(wù)對(duì)象定位，也被稱為目標(biāo)群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對(duì)哪些消費(fèi)群體提供服務(wù)。
對(duì)于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費(fèi)者利益定位。
一位顧客之所以會(huì)選擇一家美容院，是因?yàn)檫@家美容院能夠?yàn)樗峁﹥r(jià)值，而且只有當(dāng)一家美容院能夠?yàn)樗峁﹦e人不能提供的價(jià)值時(shí)，他才可能忠誠于這家美容院。美容院為顧客提供的價(jià)值是多方面的，不同的美容院，為顧客提供價(jià)值的能力也各不相同，這就是美容院競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己能為顧客提供什么樣的價(jià)值，在哪一個(gè)方面更具有優(yōu)勢(shì)。
這就是消費(fèi)者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨(dú)特利益?；A(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的;獨(dú)特利益則應(yīng)至少具備以下三個(gè)特點(diǎn)：可識(shí)別性、優(yōu)勢(shì)性、不易模仿性。
三、客戶群、價(jià)位、流程。
1、客戶群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費(fèi)的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價(jià)位。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價(jià)格的彈性，像分階段訂價(jià)就是一個(gè)很好的考慮方向，對(duì)越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價(jià)錢時(shí)，前階段顧客仍維持原價(jià)。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價(jià)位并不是一成不變的。同時(shí)項(xiàng)目手冊(cè)的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準(zhǔn)。目前美容院收費(fèi)并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時(shí)的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時(shí)，以取得顧客同意的方式，按情況收費(fèi)。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計(jì)包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計(jì)的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺(tái)與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項(xiàng)全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進(jìn)服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護(hù)理后的感覺。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇三
低門檻法：
方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（僅限一次）然后推廣全年沐足卡，1880元99次（要預(yù)約），不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。
說明：以上類似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案五：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當(dāng)然可以，如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上，加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡，限用2個(gè)月，2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
類似方案還有許多：如與“三．八”，只花“38”元的促銷標(biāo)語，美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯，100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年，還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng)，反正只要敢想動(dòng)腦筋，促銷的方案就多得很。
透支法：
2、保值卡：消費(fèi)者預(yù)存2萬，2年后基礎(chǔ)護(hù)理后，2萬現(xiàn)金全部退回，號(hào)稱美容股票；
3、任選卡：消費(fèi)者繳納1萬元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項(xiàng)目，不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式：消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費(fèi)附加值，并可留住顧客長期消費(fèi)。
1．每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭；
積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用；
4．銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注：每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理，本人不可使。
對(duì)比法:。
1、美容院年卡1800元，同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒；
2、美容院年卡元+1的方案，當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒；第二年只要1元錢就能美容，（前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。）。
說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因?yàn)?000元相對(duì)1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。
撕?jiǎn)畏ǎ?/p>
其政策大致如下：
三、案例如：美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護(hù)10次卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上，沒有價(jià)值感。
鑒于美容院開年卡相對(duì)較難，這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為：
第一步：美容院半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效；
第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步：如果顧客再愿意，手部護(hù)理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次說明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi)，買上癮的欲望；因小失大。
劃點(diǎn)法：
其政策大致如下：
自由劃卡式消費(fèi)：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分，通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號(hào)，顧客很清晰單次的價(jià)錢，一般最好地改良的方法為：
如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個(gè)點(diǎn)，泡浴28個(gè)點(diǎn)，花茶10個(gè)點(diǎn)，精油開背188個(gè)點(diǎn)，這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。
說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi)，而且通過贈(zèng)積分來做工消耗，總有花完的時(shí)間，不像打折，養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
現(xiàn)金法：
其政策大致如下：
1、美容院年卡1380元，送價(jià)值700禮品套盒；
2、美容院年卡2000元，7折優(yōu)惠，同時(shí)送700禮品套盒。
說明：三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售，讓顧客產(chǎn)生注意力，容易達(dá)成。
體驗(yàn)法：
其政策大致如下：
方案一：在美容院開設(shè)體驗(yàn)日，每月二天，每次二個(gè)人，老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目（一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)），老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理，或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào)，每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。
a案例：某美容院開業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的“1—30元錢，就能買年卡”的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定，在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡，其售價(jià)，根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止，其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。
某家從上海進(jìn)入北京的spa美體俱樂部，一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放“99元，體驗(yàn)什么是spa”的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明，凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元，即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂部裝修豪華，且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力，因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中，有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi)，并有20余人成為了該俱樂部的會(huì)員（美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張）。這種方法在美容院文化與管理一書就提到，如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些spa文化的東西如碟，書，展板等就更好了。
說明：體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來，就拿街邊派單來說，到現(xiàn)在還是有很多公司在用，用得還不錯(cuò)，就看有沒新意，麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券，學(xué)生卡，網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
特價(jià)法：
其政策大致如下：
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店，為達(dá)到招攬生意，同時(shí)清理庫存的目的，在5.12護(hù)士節(jié)期間，舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士，就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明：此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
超值法：
其政策大致如下：
活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者，額外加20元，可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢的禮包：送一個(gè)大禮包包括：xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。xxx沐浴露價(jià)值130元，旅行包價(jià)值36元。5某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動(dòng)?；顒?dòng)規(guī)定：凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天，在該美容院購買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別“加5元、10元、15元，可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。
說明：這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售，當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價(jià)值3800元，但禮物不能是產(chǎn)品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。
抽獎(jiǎng)法：
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng)，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎(jiǎng)，每季抽出大獎(jiǎng)，小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品，凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有十余種，其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。
置換法：
也稱抵價(jià)法：凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡：2000元/10次(無產(chǎn)品)。
推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元）。
腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）。
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額：
1.抵用50元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說明：第一可針對(duì)老顧客，第二可以針對(duì)新顧客，用置。
換概念讓顧客覺得價(jià)值。
捆綁法：
三合一活動(dòng)：
全價(jià)購面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素）。
半價(jià)購眼部特護(hù)一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜）。
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元（滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素）。
再如：購基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)。
說明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。
打包法：
在許多大店里面，計(jì)算顧客全年的消費(fèi)，一年年卡2000元，賣顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明：這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感，而且相對(duì)是贈(zèng)送，顧客更好接受。
轉(zhuǎn)卡法：
學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng)，天天有優(yōu)惠”的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng)，人人有獎(jiǎng)品，等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，就有銷售機(jī)會(huì)，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時(shí)候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經(jīng)理的說服，推銷價(jià)值2000元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
雙倍法：
凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原來一個(gè)卡價(jià)值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個(gè)購買。
說明：該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友，但要限次數(shù)，時(shí)間。
轉(zhuǎn)介紹法：
如年卡2000元，送價(jià)值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張（月卡四次，價(jià)值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。
免費(fèi)提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開發(fā)新市場(chǎng)，舉行“免費(fèi)月票”促銷活動(dòng)：消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”，對(duì)該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理；凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”；凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”。活動(dòng)推出后一個(gè)月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。
全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵，如介紹二個(gè)顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢都不會(huì)拿回去的。
連環(huán)累計(jì)法：
滾動(dòng)累計(jì)促銷案例：
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇四
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺沖擊力強(qiáng)，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因?yàn)樗齻冞€未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般是不會(huì)輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時(shí)，墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時(shí)，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝潢設(shè)計(jì)也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時(shí)，在給顧客服務(wù)時(shí)，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開時(shí)，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時(shí)，在剛進(jìn)門時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她們以后才會(huì)頻頻光顧，美容院的生意才會(huì)更加紅火。
在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn)，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于我們琳子vip會(huì)館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡(jiǎn)單的理解，可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng)，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨?，而中高端則是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí)，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會(huì)館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位。
琳子vip會(huì)館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家；“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
3、主要服務(wù)對(duì)象定位。
主要服務(wù)對(duì)象定位，也被稱為目標(biāo)群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對(duì)哪些消費(fèi)群體提供服務(wù)。
對(duì)于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費(fèi)者利益定位。
院競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己能為顧客提供什么樣的價(jià)值，在哪一個(gè)方面更具有優(yōu)勢(shì)。
這就是消費(fèi)者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨(dú)特利益?；A(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的；獨(dú)特利益則應(yīng)至少具備以下三個(gè)特點(diǎn)：可識(shí)別性、優(yōu)勢(shì)性、不易模仿性。
1、客戶群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費(fèi)的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價(jià)位。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價(jià)格的彈性，像分階段訂價(jià)就是一個(gè)很好的考慮方向，對(duì)越早加入顧客給予優(yōu)惠；隨著發(fā)展而提高價(jià)錢時(shí)，前階段顧客仍維持原價(jià)。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價(jià)位并不是一成不變的。同時(shí)項(xiàng)目手冊(cè)的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準(zhǔn)。目前美容院收費(fèi)并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時(shí)的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時(shí)，以取得顧客同意的方式，按情況收費(fèi)。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計(jì)包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計(jì)的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺(tái)與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項(xiàng)全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進(jìn)服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護(hù)理后的感覺。
1、明確的宣傳訴求。
要在有限的預(yù)算中使宣傳有效果，首先必須要明確宣傳的目的是什么，這是非常重要的。宣傳廣告有兩種表現(xiàn)方式，一是形象廣告，另一個(gè)是具體的工作表現(xiàn)，如此，才能對(duì)顧客產(chǎn)生吸引力。“形象廣告”是對(duì)化妝品進(jìn)行宣傳的方法，即在圖畫的一角附上商品的照片，表現(xiàn)商品形象的方法。例如，有間美容院的一則廣告是以巴黎風(fēng)景照為背景，以突出其化妝品等材料都是直接從法國進(jìn)口的?！熬唧w的工作表現(xiàn)”，就是將美容開業(yè)、從何時(shí)開始設(shè)立何種項(xiàng)目等，以及一些具體的工作表現(xiàn)直接作為一種宣傳的方式。
為了使看到宣傳品的人在心中留下深刻的印象，依據(jù)宣傳的目的，一方面形象廣告要在心理上強(qiáng)烈感動(dòng)顧客；另一方面所需具體宣傳的內(nèi)容要有吸引力，要能在顧客心中留下強(qiáng)烈的印象。這兩方面都是很重要，因此有必要把宣傳廣告劃分成形象廣告和具體的工作表現(xiàn)廣告。
2、宣傳單的制作與派發(fā)。
現(xiàn)今是一個(gè)宣傳品泛濫的時(shí)代，散發(fā)到各家庭的宣傳品一半以上可能沒有被好好地看一下就被扔了。為了讓宣傳品對(duì)顧客有吸引力，必須仔細(xì)地對(duì)制作及派發(fā)進(jìn)行戰(zhàn)略性研究。可以考慮以下幾個(gè)點(diǎn)：
第二、清楚寫明白美容院的名稱、開業(yè)時(shí)間、地址、簡(jiǎn)介等內(nèi)容，文字要明顯、文字盡量地少，多留一些空白處，以給人一種清晰的感覺。
第三、可以考慮類似“美麗小格言”的辦法，在宣傳單上，記載著那個(gè)季節(jié)的保養(yǎng)方法、化妝品的選擇方法等一些美容知識(shí)的要領(lǐng)、小竅門等。這樣有些顧客就會(huì)把這些小卡片小心地保存起來。
最后，做到盡量自己親自分發(fā)宣傳單，親自到各個(gè)地點(diǎn)投遞，以表達(dá)經(jīng)營者最誠懇的心意，這也算是一種宣傳方法。宣傳彈的投放大部分無效，個(gè)別還是有效的。據(jù)觀察，宣傳單對(duì)兩種人有效，閑人和同行。因?yàn)槲覀兊目蛻舨皇橇鲃?dòng)人口，整天在大街上走動(dòng)，愛美的女士逛街時(shí)也不會(huì)面對(duì)派單小姐露出笑臉，因?yàn)闈M世界的硬性派單對(duì)行人已經(jīng)成為一種無理的騷擾。如果你印的宣傳單紙質(zhì)低劣，語言粗俗，只能帶給客戶厭惡的感覺，廣告作用適得其反。但是，有時(shí)候，語言華美準(zhǔn)確，印刷精美的廣告為什么也會(huì)無效呢?派單廣告的有效性不僅是由廣告語的設(shè)計(jì)和印刷決定的，它的有效性最大程度取決于派單給客戶的直接到達(dá)率。
客戶接到手里不算完成派單，因?yàn)樗芸赡軄聿患叭拥羲查g塞到她手里的單子，或不好意思拒絕，總之，大部分接單者會(huì)不看一眼就轉(zhuǎn)身把單子扔掉，實(shí)際上還是毫無效果。要想派單有效，一是在住宅小區(qū)內(nèi)的美容院發(fā)給住戶，并且派單人員還得彬彬有禮；二是百貨公司附近或百貨公司店內(nèi)的美容院，請(qǐng)購物的客人進(jìn)店的行為也還是能見效的。但那些了無生氣地站在那里，機(jī)械地發(fā)出手里的單子，或者急急跟在客戶身后，硬性把單子塞給客戶的人，都會(huì)給客戶帶來反感。如果能夠彬彬有禮地邀請(qǐng)客戶進(jìn)店體驗(yàn)我們的美容技術(shù)，相信客戶會(huì)在逛得很累時(shí)，樂于進(jìn)店接受一下專業(yè)服務(wù)，總不至于讓客戶在不喜歡派單員的前提下，使派單失去意義。重要的不是送宣傳單有沒有效，而是由什么人派送，并且一定要在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)送給適當(dāng)?shù)娜恕Ｗ寗e人接受我們的宣傳單之前，必須要她先接受我們的人。離開人的魅力，任何試圖送達(dá)宣傳單的行為都會(huì)被當(dāng)成對(duì)客戶的騷擾。送單人的表現(xiàn)決定客人對(duì)美容院的印象。一個(gè)優(yōu)雅得體熱情親切的.美容顧問會(huì)在派單時(shí)熱情地介紹自己的美容院，說話時(shí)眼睛直接看著客人的雙眼眉心處，然后才雙手遞上自己的宣傳單，并說出歡迎進(jìn)店體驗(yàn)的致辭。
送出多少宣傳單并不重要，重要的是多少客戶能真正知道宣傳單的意義并因此來到店里。沒有高素質(zhì)的人在送單時(shí)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，只靠客戶用手接住那張紙是沒有用的。直接把單子向所有路過的女士手里塞，沒微笑，少問候，只為發(fā)單數(shù)量而派送。特別注意不能為了讓單子有效，居然把發(fā)單員的名字寫在單子上。結(jié)果，有的發(fā)單員纏住客人時(shí)主要是介紹自己，更令客人厭煩。
沒有要點(diǎn)的宣傳、沒有誠意的宣傳，即使花費(fèi)了不少經(jīng)費(fèi)，也沒有價(jià)值。所以，這個(gè)觀點(diǎn)是很重要的：即花費(fèi)宣傳費(fèi)以后，必須要看到宣傳經(jīng)費(fèi)相應(yīng)的收效，然后從這樣一種基本的思考方式出發(fā)，去制定顧客和經(jīng)營者都能理解、接受計(jì)劃。
3、宣傳活動(dòng)必須要有節(jié)奏性。
一談到宣傳馬上令人想到廣告招牌、宣傳單等，甚至?xí)Ｍ?jīng)宣傳后，顧客馬上就能源源不斷地來到本店。
如果一張明信片、一張宣傳單，就能讓顧客自動(dòng)來到自己的美容院，那就沒什么傷腦筋的問題了。事實(shí)上，最怕的就是即使花了很多錢，拼命地進(jìn)行宣傳活動(dòng)，顧客也沒有什么反應(yīng)，這一點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)該相當(dāng)清楚。
宣傳要有效地進(jìn)行，宣傳的基礎(chǔ)是很重要的。不能夠了解顧客心理的美容院，即使做了大量的宣傳，結(jié)果還是沒什么明顯的宣傳效果。
美容院宣傳不只是對(duì)外界進(jìn)行宣傳，內(nèi)部與顧客有關(guān)聯(lián)的方面也是一個(gè)重要宣傳要素。因?yàn)槿绻廊菰旱膯T工待客的態(tài)度很好的話，顧客就會(huì)很喜歡來，甚至?xí)蛴H朋好友介紹，如此，也能收到無形的宣傳效果。假如以上幾方面，美容院能做到的話，那么進(jìn)行有效的宣傳就非常容易了。
到底有效的宣傳是以什么方法，如何打動(dòng)顧客的心呢？不明白這一點(diǎn)的人，其宣傳活動(dòng)就無法收到效果。若以為宣傳就是把店名寫得很大，然后在門口掛上“歡迎光臨”，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
宣傳什么、如何宣傳，首先必須要有計(jì)劃，必須考慮到與美容院里員工工作相符合的節(jié)奏問題，而且其節(jié)奏還必須和顧客的嗜好相符合。音樂尚須有抑揚(yáng)頓挫才能打動(dòng)聽眾的心，所以對(duì)于宣傳計(jì)劃，節(jié)奏也是很重要的。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇五
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)（簡(jiǎn)明扼要）。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會(huì)感覺象觸到了霉頭，會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
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美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽覺上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，都應(yīng)掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書，會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)！沒有這一項(xiàng)就沒有一切，不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤，千萬不能開錯(cuò)藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個(gè)沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
元1次，為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào)，不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個(gè)打電話，約定好時(shí)間。當(dāng)天，對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何鼓勵(lì)，對(duì)來的經(jīng)銷商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng)，什么樣的情況。人員分工：
發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長）：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長，經(jīng)銷商），壓?jiǎn)稳藛T（有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商）：熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案，很會(huì)塑造配品的價(jià)值，有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績(jī)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康?。做好配合，時(shí)刻不離左右，掌握顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)。
購買，一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇六
喜迎“三八”，打造“14”浪漫。
20xx年3月5日-8日。
1、減肥項(xiàng)目：整整一個(gè)冬季，不僅缺少鍛煉，而且大魚大肉在過年時(shí)吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內(nèi)，所以減肥項(xiàng)目最適合這個(gè)時(shí)候推出了。讓消費(fèi)者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動(dòng)期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內(nèi)，消費(fèi)五百塊就能夠享受到做一百個(gè)項(xiàng)目。將店內(nèi)手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個(gè)整體。消費(fèi)者全身進(jìn)行多處的瘦身按摩，讓消費(fèi)者感受到美容院的誠意。
2、開辦年卡：活動(dòng)期間為了吸引消費(fèi)者，特此推出年卡消費(fèi)。只要在美容院內(nèi)辦置半年卡，就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產(chǎn)品。如果在半年卡的基礎(chǔ)上再加500元，就能夠享受全年卡的優(yōu)惠，其優(yōu)惠是半年卡一半的優(yōu)惠。第三重年卡優(yōu)惠政策，如果半年卡的基礎(chǔ)上加1000元，不僅可以享受到年卡的優(yōu)惠，還能夠享受到手部護(hù)理10次、卵巢護(hù)理10次、頭皮護(hù)理10次，價(jià)值800元的產(chǎn)品。
想要在婦女節(jié)活動(dòng)期間出其不意。特價(jià)優(yōu)惠政策一定要做的出彩。所以這次特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，主要針對(duì)的人群是男性。只有男性在店內(nèi)消費(fèi)，才能夠?yàn)樽约旱呐鸦蛘咂拮拥綄?duì)折甚至更低的折扣優(yōu)惠政策。
夫婦套餐：在活動(dòng)期間，只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內(nèi)任意消費(fèi)，不論消費(fèi)金額，就能夠讓妻子享受到五折，甚至一折的優(yōu)惠政策。并且，如果丈夫或者男友買單，還能夠享受產(chǎn)品三折的優(yōu)惠。
只要在活動(dòng)當(dāng)天全價(jià)購面膜套盒一套，就能夠享受半價(jià)購眼部特護(hù)一套同時(shí)還能夠三折享受購春夏季養(yǎng)膜一套572元一份。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇七
開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
運(yùn)用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老客戶，在客戶護(hù)理期間，為客戶辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且客戶還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
打折一直是貿(mào)易促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購買欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激客戶的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓客戶進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的客戶群體，或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的，讓客戶先感受在消費(fèi)的.一種促銷方式。
運(yùn)用方法：美容院將有某些需求的客戶集中起來，在即定的時(shí)間為客戶免費(fèi)試用，讓客戶首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)客戶成為主客戶。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。
消費(fèi)積分是美容院為客戶回饋老客戶而采取的一種方法，讓老客戶在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美容院贈(zèng)予的一些禮品，以促進(jìn)客戶繼續(xù)消費(fèi)，帶給客戶一種心靈上的慰寄。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇八
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前美容行業(yè)日趨成熟，品牌、公司（美容院）、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)目前日趨白熱化，為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，我為美容院制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動(dòng)。
（一）一、二月份：
因?yàn)橐?、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時(shí)候，大多數(shù)顧客都會(huì)有長達(dá)七天的長假，所以，也是美容院搞促銷的第一時(shí)機(jī)。
參考一：一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個(gè)月，所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包，即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣，不僅迎合了春節(jié)的氣氛，也讓顧客感覺到了實(shí)惠。
參考二：二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié)，我們就在這個(gè)月推出“情人卡”，用作男士送給女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侶勺餐，即女顧客在美容院消費(fèi)滿xx元，可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程，或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。
（二）三月份：
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，我們只要把握時(shí)機(jī)，可在這個(gè)月為附近住宅多做好事，迅速樹立美容院的良好形象，并吸引人們的注意力。
參考一：可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名，組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次，這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。
參考二：定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次，不收任何費(fèi)用，當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
（三）四月份：
費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等**捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容，獻(xiàn)愛心，人美心更美”的豐富內(nèi)涵，而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考二：四月份結(jié)束將會(huì)迎接“五一”黃金周，這是顧客消費(fèi)旺季，因此我們更應(yīng)及早宣傳，姍姍來遲。針對(duì)“五一”旅游周，我們可舉辦“五一放心游，我院幫你手”、“五一假期，送您驚喜”等促銷活動(dòng)，在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份，保金分別為10、20、30萬元。
（四）五月份：參考一：五月份的第三個(gè)星期（天）是母親節(jié)，我們就開展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng)，活動(dòng)形式多種多樣，包括：
4、此外，我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額，送出一款特價(jià)產(chǎn)品，或在這個(gè)月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
（五）六月份：
參考二：六月份的第二個(gè)星期（天）是父親節(jié)，我們就嘗試開發(fā)男性市場(chǎng)，人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情，而男性可獲得免費(fèi)美容一次（只針對(duì)開季卡以上顧客），當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外，更可獲得男士神秘禮物一份，目的讓男士親自感受美容，也是對(duì)他們的一分關(guān)愛。
參考三：六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個(gè)月，她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?！耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn)，這也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢(shì)下舍高自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢？就以上的市場(chǎng)需要，美容院可針對(duì)該期間大做文章，對(duì)攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升，美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠，或開卡可獲x折優(yōu)惠等等，同時(shí)也可以針對(duì)客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會(huì)，激勵(lì)她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀，甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動(dòng)，同時(shí)，也可以邀請(qǐng)電視臺(tái)或媒體做宣傳，壯粗窶容院聲勢(shì)。
其實(shí)該類活動(dòng)屬長線投資，我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì)，屬于中高檔的消費(fèi)群體，把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶，對(duì)美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用，同時(shí)校園也是最容易傳遞信息的地方，一石必然激起千層浪，通過對(duì)傳遞者的特別優(yōu)惠，對(duì)吸引無數(shù)的新客源，對(duì)于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
（六）七、八月份：
參考一：“水做的女人，柔嫩你一升的情懷”，而且，七、八月是一年中最熱的月份，女人在這兩個(gè)月更離不開“水”，我們就以“水”來做文章，舉辦一個(gè)“水上歡樂游園大比拼”的活動(dòng)，聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦，通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目，讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日，同時(shí)也可以通過在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛調(diào)動(dòng)和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營業(yè)額的目的。
參考二：子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人，“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越來越多的母親會(huì)在這個(gè)假期為子女選擇一些興趣班就讀，我們就可以根據(jù)這樣的趨勢(shì)聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，在這個(gè)月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客，送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程，另外，家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后，在子女下課前往往有一段比較空閑的時(shí)間，我們可對(duì)凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。（興趣班附近的美容院尤佳）。
備注：如果我們能設(shè)計(jì)一個(gè)不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳，因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫，令很多家長無從選擇，所以我們能搞一個(gè)前所未有的興趣班，那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考三：在中國人傳統(tǒng)觀念中，“八一”是一個(gè)比較吉利的數(shù)字，那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài)，舉行“八（發(fā)）上加八（發(fā)）”的活動(dòng)，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我們美容院消費(fèi)就打八折，例如：在8號(hào)、18號(hào)、28號(hào)這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折，總之在這個(gè)月中，凡顧客到美容院消費(fèi)，只要能說出在消費(fèi)的時(shí)間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
（七）九、十月份：
這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的，所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷的黃金時(shí)期。
參考一：9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護(hù)膚品9折，憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6。5折。
參考三：在九月、十月份我們還有一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日—————“中秋節(jié)”這又會(huì)是一個(gè)送禮的黃金時(shí)期，這時(shí)，我們美容院要以此為契機(jī)，推出一系列的年卡和季卡，并取幾個(gè)好聽的名字。如：牡丹卡（針對(duì)送給教師和長輩）、姐妹卡（針對(duì)送給同輩的親朋好友）、鉆石卡（送給上司或上司的愛人）等等，同時(shí)注明每張卡的用途，例如：憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容，購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠（其作用與年卡大同小異，只是換一種說法）。同時(shí)也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝（客裝），專門用作送禮之用。
備注：現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙，處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情，而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段，所以人們?cè)谒投Y方面的投入上越來越多的，故此，我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流，從送禮方面做文章，必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考四：與月餅經(jīng)銷商舉行互動(dòng)式的銷售方法，在這個(gè)月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒，購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
（八）十一月、十二月：
參考一：十一、十二月為一年最后兩個(gè)月，我們就舉行一個(gè)“送你x年的最后大行動(dòng)”。
1、包卡優(yōu)惠：在這兩個(gè)月中，辦月卡280元送美白潔面乳一支，季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售：即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品，或加xx元可任意選擇2—3款產(chǎn)品。
參考二：十一、十二月是結(jié)婚的旺季，我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個(gè)特護(hù)的療程，讓其快樂地度過人升最美好的一天，此外，還可以與婚紗影樓舉行互動(dòng)式的銷售，即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
本在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，廣告投入的安排也較為合理，只要認(rèn)可此，保證費(fèi)用預(yù)算，加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段，活動(dòng)必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇九
二、活動(dòng)時(shí)間。
_月_日—_月_日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
七夕情人節(jié)起源于牛郎織女的美麗愛情故事，相愛卻不能享受，這是一個(gè)屬于情侶的節(jié)日。我們可以通過這個(gè)節(jié)日讓相愛的人更加懂得珍惜對(duì)方，讓還未找到真心愛人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場(chǎng)相親活動(dòng)，從新浪微薄、qq、微信朋友圈等平臺(tái)征集單身朋友報(bào)名，宣傳活動(dòng)。在8月9日當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)配對(duì)，配對(duì)成功的情侶將活動(dòng)美容院一定金額價(jià)值的護(hù)理體驗(yàn)和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進(jìn)行活動(dòng)合作，互相支持提供活動(dòng)禮品。同時(shí)也可以在網(wǎng)上進(jìn)行秀恩愛情侶照大pk，通過在網(wǎng)上各大平臺(tái)推廣，征集情侶的甜蜜照，采用投票轉(zhuǎn)發(fā)方式進(jìn)行評(píng)選，最終通過票數(shù)確定前十名，享受一定金額的美容護(hù)理體驗(yàn)。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、在情人節(jié)8月9日當(dāng)天，準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)布置，鮮花、巧克力、音樂盒、氣球、展臺(tái)、led燈。同時(shí)布置好工作人員：主持人、禮品派發(fā)人員、簽到人員、調(diào)音師、服務(wù)員等。活動(dòng)一定得提前彩排三次以上，確保整個(gè)活動(dòng)的流程以及安排;活動(dòng)當(dāng)天要靈活調(diào)配，不能因?yàn)樾〉氖д`而死教條地執(zhí)行，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況安排和促銷。
2、活動(dòng)文案在一個(gè)月前就要開始準(zhǔn)備，半個(gè)月前要定稿，通過各大平臺(tái)去發(fā)布，比如新浪微薄、qq、微信。在網(wǎng)上大幅度地去宣傳本次活動(dòng)，報(bào)名名單及時(shí)反饋、電話短信跟蹤。
五、注意事項(xiàng)。
1、前期宣傳工作極為重要，特別是活動(dòng)的配圖，贈(zèng)送的禮品價(jià)值、以及活動(dòng)文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來參加活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、活動(dòng)期間，美容院要團(tuán)結(jié)一起沖業(yè)績(jī)，這個(gè)時(shí)候美容院管理者要給大家鼓舞士氣，激勵(lì)好的狀態(tài)。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要提前彩排，調(diào)動(dòng)好現(xiàn)場(chǎng)氛圍，活動(dòng)是為了后續(xù)的收費(fèi)服務(wù)，所以在活動(dòng)中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇十
活動(dòng)地點(diǎn)：__美容院連鎖店。
活動(dòng)時(shí)間：20__年__月__日——__月__日。
活動(dòng)對(duì)象：二十到五十歲人群。
二、宣傳工作。
1、提前半個(gè)月，在美容院連鎖店附近人群密集區(qū)發(fā)送傳單。
2、準(zhǔn)備好精美的小禮物，在宣傳的時(shí)候，送給女性顧客。
3、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報(bào)，并且派送優(yōu)惠券。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、折扣促銷——足部理療按摩。
折扣促銷是美容院連鎖店最常用的促銷方式。在七夕當(dāng)天，我們以折扣的方式，向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù)，可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動(dòng)，要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天，是情侶們相聚在一起的日子，美容院連鎖店要以此為主題，讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動(dòng)帶來的優(yōu)惠和折扣。所謂千里之行始于足下，在浪漫七夕當(dāng)天，美容院連鎖店可以推出“足部護(hù)理”的優(yōu)惠活動(dòng)，可以讓我們的顧客真正的感受到實(shí)惠和關(guān)愛。具體內(nèi)容如下：活動(dòng)當(dāng)天，到本店的情侶可以獲得專業(yè)足部技師按摩，并且享受七點(diǎn)七折的優(yōu)惠。
2、綁促銷——男女美容套餐。
七夕促銷，美容院連鎖店要改變以往的營銷方案，將男女情侶顧客“捆綁”在一起，向其推銷。例如在情人節(jié)當(dāng)天，推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天，購買該套餐的男女情侶，可以享受一次spa水療，中醫(yī)全身按摩一次，并且免費(fèi)獲得一張vip體驗(yàn)卡。該套餐是針對(duì)情侶的，所以屬于雙人消費(fèi)套餐，在消費(fèi)的時(shí)候，可以男女兩個(gè)人一起使用。
四、活動(dòng)注意。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作，在活動(dòng)的當(dāng)天，向滿1000元的情侶贈(zèng)送__朵的'玫瑰。
2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限，最好是一到三個(gè)月之內(nèi)，過了期限則無效。
3、在活動(dòng)開始之前，用鮮花和氣球裝飾店內(nèi)，營造情人節(jié)的活動(dòng)氣氛。
4、在情人節(jié)當(dāng)天，贈(zèng)送員工一些小禮物，例如巧克力和鮮花，讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護(hù)。
5、美容院連鎖店促銷，一定要有針對(duì)性，切記不可嘩眾取寵。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇十一
1.一元秒殺區(qū)。
活動(dòng)期間，凡是進(jìn)本店消費(fèi)的顧客，皆可獲得參與秒殺活動(dòng)，期間內(nèi)所有顧客僅需1元即可參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)獎(jiǎng)品有體驗(yàn)卷、產(chǎn)品試用裝、會(huì)員卡、紀(jì)念品等等，其目的旨在匯聚人氣，將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動(dòng)抽獎(jiǎng)。
凡是在活動(dòng)期間內(nèi)，顧客在美容院內(nèi)消費(fèi)金額達(dá)到68元，即可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。消費(fèi)者每滿68元便可獲得抽獎(jiǎng)卷一張，滿136元?jiǎng)t贈(zèng)送兩張，以此類推，多買多送。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)為特定獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)品為港澳雙人游一份;一等獎(jiǎng)兩名，美容院內(nèi)冬季護(hù)理消費(fèi)卷;二等獎(jiǎng)四名，美容院特色產(chǎn)品一套;安慰獎(jiǎng)50名，帶有美容院logo的紀(jì)念品一份。
3.驚喜不斷。
凡是在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)的顧客，即有機(jī)會(huì)憑手機(jī)號(hào)贏取美容院提供的驚喜大獎(jiǎng)。進(jìn)店消費(fèi)的前100名顧客，都可以免費(fèi)獲得美容院提供的圣誕禮品，禮品數(shù)量共100份，先到先得，送完即止。
1.渲染氛圍。
在西方，圣誕節(jié)是一個(gè)非常盛大的`節(jié)日，其重要程度相當(dāng)于中國的傳統(tǒng)春節(jié)。在圣誕節(jié)期間，圣誕帽和圣誕樹以及圣誕老人都是標(biāo)志性的節(jié)日吉祥物，為了營造節(jié)日的美好氣氛，大型的美容會(huì)所可以在大門外放置較大的圣誕樹，或者圣誕老人;小型美容院可以在室內(nèi)添置小型的圣誕樹即可。所有的店員在活動(dòng)期間都要換上圣誕裝，佩戴圣誕帽。在店門口和窗戶上要做好圣誕噴繪，同時(shí)要在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域，并對(duì)各種裝飾彩燈等進(jìn)行搭配，以此來烘托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi)。
2.活動(dòng)宣傳。
在美容院加盟店的各大線上服務(wù)推廣平臺(tái)中(例如微信訂閱號(hào)、qq訂閱號(hào)、團(tuán)購平臺(tái))，提前一周發(fā)布活動(dòng)促銷的方案，相關(guān)的橫幅、活動(dòng)海報(bào)和宣傳單都要提前制作好，給群眾展現(xiàn)出一副醒目的畫面。若人手充足，可安排店員到周邊人流量密集的區(qū)域派發(fā)傳單和優(yōu)惠劵進(jìn)行宣傳。
3.活動(dòng)備注。
在本次活動(dòng)的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)以及裁定權(quán)歸本美容院所有。并且做好進(jìn)店的前臺(tái)登記，將顧客的資料詳細(xì)記載好。在此次活動(dòng)的優(yōu)惠劵上要印上節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)、裁定權(quán)歸本店所有等，并且要做好顧客進(jìn)店的前臺(tái)登記，將顧客的詳細(xì)資料登記歸檔。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇十二
20__年11月11日又是一個(gè)令所有購物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日，當(dāng)然小編也相信，各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃，告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng)：
活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀ta。
活動(dòng)時(shí)間：20__年11月11日。
活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?，增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)方案一：好像大聲說喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說出最想說的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來賓們，選購了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二：幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。
三：略。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇十三
二、活動(dòng)時(shí)間。
20__年__月__日至__月__日。
三、活動(dòng)對(duì)象。
參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友)。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
__月__日17：00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果，評(píng)比出"最動(dòng)人情話獎(jiǎng)"、"最有創(chuàng)意情話獎(jiǎng)"、"最佳人氣情話獎(jiǎng)"、"最樸實(shí)情話獎(jiǎng)"、"最幽默情話獎(jiǎng)"等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅?獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由美容院自定)。
五：活動(dòng)宣傳。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天。
2、宣傳手段：
a、派單(主題：致男士的一封信，);。
b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);。
c、海報(bào)__張貼或_展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說明);。
d、夾報(bào);。
e、美容院女性會(huì)員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友;。
f、其它。
六：活動(dòng)備注事項(xiàng)。
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動(dòng)的影響力;。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇十四
二、活動(dòng)目的。
1、通過美容院七夕情人節(jié)活動(dòng)增加新的客源，鞏固美容院老顧客。
2、通過活動(dòng)，讓更多的人知道我們美容院，宣傳我們的品牌。
三、活動(dòng)時(shí)間。
20__年__月__日—__月__日。
四、活動(dòng)對(duì)象。
所有女性顧客。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、美容院促銷活動(dòng)期間，凡是男士進(jìn)店給自己女朋友買產(chǎn)品的或者是陪女朋友來美容院做項(xiàng)目的，都可以在美容院免費(fèi)領(lǐng)取情人節(jié)特別的玫瑰花和巧克力。
2、顧客凡是消費(fèi)所以有產(chǎn)品或者是項(xiàng)目一律在原價(jià)的基礎(chǔ)上在折上折、全部在8.5折。
3、凡是在美容院購買“真愛無限活動(dòng)”消費(fèi)達(dá)到899元，只要是證明是送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛意的，美容院會(huì)為你的愛而證明，可以讓自己的妻子或者是女朋友在美容院免費(fèi)做面部護(hù)理三次。
4、凡是消費(fèi)滿1099元、可以獲得獲免費(fèi)贈(zèng)送玫瑰花鮮花一束(9朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處。
六、活動(dòng)宣傳。
1、活動(dòng)宣傳時(shí)間：20__年__月__日—__月__日。
2、宣傳辦法：
c、在附近可以張貼大海報(bào)，宣傳方案。
d、在美容院附近散發(fā)傳單。
七、注意事項(xiàng)。
1、活動(dòng)的廣告圖必須設(shè)計(jì)的很有感染力，不然達(dá)不到吸引顧客的效果，以恢復(fù)青春為主題。
2、活動(dòng)期間，美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范，占有站姿，左右坐姿，見到顧客要同意微笑問好，要凸顯美容院服務(wù)的專業(yè)性以及團(tuán)隊(duì)力量。
3、在美容院內(nèi)部進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?，讓美容院充滿七夕情人節(jié)的氣息。
4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場(chǎng)做活動(dòng)，將美容院的七夕情人節(jié)的消費(fèi)券作為贈(zèng)送。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇十五
低門檻法：
方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（僅限一次）然后推廣全年沐足卡，1880元99次（要預(yù)約），不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。說明：以上類似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案五：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當(dāng)然可以，如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上，加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡，限用2個(gè)月，2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏āos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法類似方案還有許多：如與“三．八”，只花“38”元的促銷標(biāo)語，美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯，100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年，還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng)，反正只要敢想動(dòng)腦筋，促銷的方案就多得很。
透支法：
1．每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭；
3、任選卡：消費(fèi)者繳納1萬元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項(xiàng)目，不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
說明：其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的'一種方法。
5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式：消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費(fèi)附加值，并可留住顧客長期消費(fèi)。
7．銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注：每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理，本人不可使。
對(duì)比法:。
1、美容院年卡1800元，同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒；
2、美容院年卡2000元+1的方案，當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒；第二年只要1元錢就能美容，（前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。）。
說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因?yàn)?000元相對(duì)1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。
撕?jiǎn)畏ǎ?/p>
其政策大致如下：
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上，沒有價(jià)值感。
鑒于美容院開年卡相對(duì)較難，這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為：
第一步：美容院半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效；
第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
說明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi)，買上癮的欲望；因小失大。
劃點(diǎn)法：
其政策大致如下：
自由劃卡式消費(fèi)：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分，通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號(hào)，顧客很清晰單次的價(jià)錢，一般最好地改良的方法為：
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇十六
圣誕happy行，好禮大派送。
通過圣誕促銷活動(dòng)，全面提高公司各連鎖店的銷售，同時(shí)樹立公司的品牌形象，使廣大消費(fèi)者了解該美容連鎖店，同時(shí)也增加各代理商對(duì)公司的信心。
20xx年12月20日-20xx年12月31日。
購物送禮，產(chǎn)品特惠。
1、回報(bào)貴賓顧客豪禮大滿罐。
凡是活動(dòng)之前的所有老顧客，只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者，均視為貴賓顧客，通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品，禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品，然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購買滿3000元者，也將視為貴賓顧客，享受貴賓待遇，即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。
舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是，在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑，通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回。
選中新款美白套裝，在活動(dòng)當(dāng)天限100名，購買新款美白套裝者，一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的'套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品，另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購買。
3、賀新婚，送好禮。
凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘，只要來我們美容院登記，就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離，吸引新客源。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望；
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、提前準(zhǔn)備好營銷話術(shù)，以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問題。
美容院開業(yè)活動(dòng)的策劃書篇十七
拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
（一）、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。
（二）、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
（三）、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。
達(dá)成思路四：通過一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙；
達(dá)成思路五：通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此：
（一）、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客帶人過來。
（二）、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
（三）、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過來。
（一）、會(huì)前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)卡來完成會(huì)前銷售；（三天壓迫式售卡）。
（三）、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
方法立意：可大做，也可以小做。
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如：
發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì)，《某某報(bào)紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
自己美容院來操作，以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作，如：
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。
（一）、服務(wù)整改期：約一到二周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
（二）、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員；二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來鼓動(dòng)員工士氣。
（三）、"超級(jí)美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。（即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少？），同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)一次，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。
（四）、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。（強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐券，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。
（五）、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客助美容師自己賣卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上下：30-下午18：30左右。
（六）、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的。
會(huì)議。
（七）、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來完成。
（八）、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開局面又如何突破。
解決方法：將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵(lì)，壓力，鼓勵(lì)，會(huì)前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個(gè)玩笑，廠家開會(huì)怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜，指標(biāo)圖，美容師立軍立狀，授旗活動(dòng)，獎(jiǎng)品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享，及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì)，沒有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn)：美容院只是通過活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么？
除上上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動(dòng)，確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無柰，半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動(dòng)顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個(gè)環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì)，讓新顧客愿意接受，并前來與會(huì)？
每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計(jì)卡項(xiàng)，最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門磚，此項(xiàng)目有幾個(gè)要素：效果直觀，價(jià)格優(yōu)惠，簡(jiǎn)單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
4、會(huì)議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目？
成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售，做好顧客短期，中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
當(dāng)新顧客進(jìn)來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范，體驗(yàn)營銷，個(gè)性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組后，獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績(jī)的15%，亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3-4萬元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過一個(gè)月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，可以考慮二三個(gè)月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí)，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時(shí)，以財(cái)神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
在活動(dòng)開展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客；
活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵(lì)：如何激勵(lì)員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品，
宣布獎(jiǎng)懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，
要求：老顧客有一百個(gè)理由拒絕你，你就有一千個(gè)方法來說服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬個(gè)理由來懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應(yīng)該周圍都有最少七個(gè)合適美容的對(duì)象。
老顧客拒絕點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競(jìng)爭(zhēng)，同情，給顧客利益（好處）等來解決。
基本技巧與銷售話術(shù)：
贈(zèng)人玫瑰，手有余香！如果您朋友過來，這個(gè)項(xiàng)目多好啊！姐，這個(gè)東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯(cuò)，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
如何說競(jìng)爭(zhēng)，博同情：我壓力大，競(jìng)爭(zhēng)太厲害；幫我這一次，感謝您一輩子；我們這個(gè)年齡做事真不容易；人生的路上都要貴人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長臉；我這一輩子還沒輸過；我一定要比誰誰強(qiáng)；只有顧客多，才能真正說明我服務(wù)得好；患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；這次評(píng)比我父母都可能過來或者都可能知道，我丟不起這個(gè)臉。我私人請(qǐng)吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個(gè)親友團(tuán)的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會(huì)開這個(gè)口，最后一次。
我的朋友她們都有了？哪個(gè)女人沒有幾張卡，她們可能用完了，也。
可能還想嘗個(gè)新鮮，去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項(xiàng)目呢？姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛心的人！您帶我去介紹一下，認(rèn)識(shí)一下就行了，成不成交沒關(guān)系，但我的任務(wù)總得見到幾個(gè)親友團(tuán)朋友。
高檔顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個(gè)場(chǎng)，帶幾個(gè)人過來，到時(shí)省美協(xié)的某某也過來，大家在一起也不至于冷場(chǎng)，讓客人說我們這個(gè)地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的，做不做沒關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠意嘛！
以上話術(shù)還有很多，大家在操作時(shí)，要考慮仔細(xì)，美容師打電話時(shí)，旁邊要放個(gè)話。
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