總結(jié)是對過去的一種回望，同時也是對未來的一種期許和規(guī)劃?？偨Y(jié)要注重邏輯性和條理性，讓讀者能夠清晰地看到事物之間的關(guān)聯(lián)?？梢圆殚喌膶懽鹘?jīng)典案例。
個人理發(fā)店工作心得篇一
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，嚴(yán)格要求自我，自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作資料，現(xiàn)將一年來的工作情景作以簡要總結(jié):。
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止必須要嚴(yán)格要求自我，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情景，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心理解老員工對自我的批評和提議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，努力豐富自我，提高自我。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分，僅有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，僅有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自我的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人研究一點，自我的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的提高，不僅僅證實了自我的本事，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也能夠從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一向只停留在一個階段，從工作的開始就給自我定一個方向，要做到什么程度是要給自我一個完美的交待，明確自我的目標(biāo)，讓自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎樣做。經(jīng)過自我的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作資料，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持黨員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自我的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自我所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵自我前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:。
(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自我，樹立標(biāo)本，樹立形象。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。
每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自我工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，進(jìn)取配合，不斷鼓勵，讓每一位xx員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長補(bǔ)短。
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人，僅有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同提高。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，可是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時加以指導(dǎo)。
個人理發(fā)店工作心得篇二
一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿期望的一年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動與感激并存，一年，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感激領(lǐng)導(dǎo)能給我這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感激領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作心得如下：
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情景，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小團(tuán)體中的一員，每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、并且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情景，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個提高，一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，經(jīng)過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)本事，評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張可是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)！
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益研究，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié)，可是未來的一年又是以今日作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，在新的一年中我會繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，在新的一年里續(xù)寫人生新的'輝煌！
個人理發(fā)店工作心得篇三
理發(fā)店作為一個十分常見的服務(wù)型行業(yè)，長期以來一直是為人們提供私人美容服務(wù)的主要場所之一，也是許多人結(jié)識新朋友、聆聽新咨詢、了解新信息的重要地方。在我工作于一家理發(fā)店期間，我不僅得到了一定的收入，還學(xué)會了很多溝通技巧、管理技巧和工作技巧。在此我將分享我的體會和見解。
第二段：工作技巧。
在理發(fā)店工作，最重要的技能是剪發(fā)，這個技術(shù)需要很長時間的練習(xí)和實踐才能掌握。此外，掌握如何為不同類型的客人提供不同的服務(wù)和建議也很重要。當(dāng)遇到客人對發(fā)型有比較明確的要求時，我們需要盡可能與客人溝通，了解他們的口味和期望，并根據(jù)情況給予專業(yè)建議。同時，我們還需要保持耐心和細(xì)致，確保每個步驟都精細(xì)處理，不疏忽大意，讓客人感受到我們的專業(yè)和認(rèn)真。
第三段：溝通技巧。
在理發(fā)店，我們需要和很多人打交道——從客人到老板，從同事到供應(yīng)商。因此，溝通無疑是一項重要的技能。首先，我們需要做到向客人微笑和禮貌地問候，讓客人感覺到我們的友善和熱情。其次，我們需要促進(jìn)同事之間的交流、了解和商量，通過共同完成任務(wù)和迎接挑戰(zhàn)來加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作和凝聚。此外，我們還需要定期向老板匯報并與其交流，了解店面的業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，并給出自己的意見和建議。
第四段：管理技巧。
管理是理發(fā)店員工所需要掌握的又一重要技能。我們需要在工作期間保持清晰的頭腦，調(diào)整和計劃好工作和時間，確保每一個任務(wù)按時完成。此外，我們還需要注意店面衛(wèi)生和儀表的維護(hù)，保證客戶有一個整潔、舒適的環(huán)境，增強(qiáng)客戶的信任感和忠誠度。管理的重要性在于它可有效增強(qiáng)工作職能，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
總的來說，在理發(fā)店工作不僅能夠?qū)W到各種工作技巧，還能夠全面提升個人的人際溝通和協(xié)作能力。理發(fā)店作為一個綜合服務(wù)行業(yè)，需要員工具有敏銳的洞察力和交際技巧，能夠在大量的快節(jié)奏工作中保持專注和冷靜。如果您正準(zhǔn)備踏入理發(fā)店行業(yè)，我希望我的心得體會和經(jīng)驗可以給您一些參考和幫助，助您早日成為一名出色的理發(fā)師。
個人理發(fā)店工作心得篇四
理發(fā)是一項個性化服務(wù)行業(yè)，每個人的發(fā)型都有不同的要求，而理發(fā)店就是滿足這些要求的地方。在理發(fā)店工作已有三年的時間，我對這個行業(yè)有了更深入的了解和感悟。在這篇文章中，我將分享我的工作心得和體會，希望對大家有所啟發(fā)。
第二段：技術(shù)方面的體會。
作為一名理發(fā)師，技術(shù)是最基本的能力。接觸客人眾多，我發(fā)現(xiàn)了一個重要的技術(shù)方面的體會：尊重客人。客人來理發(fā)店的目的除了想要美發(fā)，更重要的是想要舒適的體驗和尊重。所以，我們應(yīng)該經(jīng)常問問客人想要什么發(fā)型，聽聽他們的建議，如果有不滿可以及時解決。盡我們所能，讓客人感到尊重和滿足，才能獲得更多忠實客戶。
第三段：溝通能力的體會。
在理發(fā)店的時候，我們每天都在和許多人交流。如果我們能用更好的語言表達(dá)自己的意愿，就能更好地實現(xiàn)客人的需求。也可以通過溝通技巧更好地掌握客戶的心理需求，比如在聊天的過程中適當(dāng)?shù)亻_導(dǎo)一些客人，讓他們的心情得到放松，更加享受整個理發(fā)過程。
作為理發(fā)師，必須保持良好的工作態(tài)度，必須對工作充滿熱情，這是我們迎合客戶需求，給客戶提供優(yōu)質(zhì)風(fēng)險的關(guān)鍵。我們不能因為某些顧客的不滿而處理不當(dāng)，更不能因為客人的體面不好而態(tài)度不好?？傊挥斜３至己玫墓ぷ鲬B(tài)度，才能滿足客戶需求，得到客戶的信任和回頭客。
第五段：感言。
總的來說，在理發(fā)這個行業(yè)，成功的關(guān)鍵在于顧客的滿意度。尊重客人，進(jìn)一步提升技術(shù)和服務(wù)水平，只有這樣通過自己的努力讓顧客得到最大的滿足感，在競爭激烈的市場中才能更具優(yōu)勢。在未來的工作中，我會繼續(xù)堅持尊重客人、提高技術(shù)和服務(wù)水平，積極向上并不斷超越自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個人理發(fā)店工作心得篇五
理發(fā)師作為當(dāng)代職業(yè)中的一種重要工作形式，服務(wù)于廣大消費(fèi)者，為他們提供各種特色的理發(fā)服務(wù)和技術(shù)。本文就筆者作為理發(fā)師工作的心得和體會進(jìn)行了整理和總結(jié)，希望能對讀者和同行有所啟示和參考。
理發(fā)師的工作流程主要包括顧客接待，顧客要求了解，頭發(fā)檢查，咨詢和建議，具體操作和服務(wù)，清理和整理工作環(huán)境等方面。針對顧客的差異性和要求，理發(fā)師需要選擇不同的理發(fā)手段和技術(shù)，并對不同的工具和配料進(jìn)行詳細(xì)的了解和熟悉。在工作中，還需要掌握基本的安全操作技巧，并保持好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。
第三段：理發(fā)師的技術(shù)特點。
理發(fā)師的技術(shù)特點主要體現(xiàn)在對不同人群的頭發(fā)和形態(tài)的細(xì)致處理和差異化服務(wù)上。在遇到顧客頭發(fā)存在不同程度的問題時，需要根據(jù)顧客情況合理選擇理發(fā)手段進(jìn)行處理。在和顧客交流時，理發(fā)師還需要兼具耐心和細(xì)膩的服務(wù)態(tài)度，理性分析顧客要求和期望，給出合理的建議，并且在實施過程中做好溝通和配合，以確保服務(wù)過程順利開展、順利完成。
第四段：理發(fā)師的職業(yè)方法和態(tài)度。
在理發(fā)師的職業(yè)方法和態(tài)度方面，需要注重自己的個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，保持良好的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。在具體操作和服務(wù)過程中，需要保持專注和細(xì)致，不斷調(diào)整和完善服務(wù)方案和操作步驟，確保工作效果最好。同時，理發(fā)師還要注重產(chǎn)品的使用和質(zhì)量，最大限度地滿足顧客需求，提供高品質(zhì)和個性化的服務(wù)。
第五段：結(jié)論。
總的來說，作為一名理發(fā)師俱備高度敬業(yè)、良好的職業(yè)操守和強(qiáng)烈的職業(yè)意識。要能夠根據(jù)顧客的要求和頭發(fā)形態(tài)，給出詳盡的建議和方案，使顧客獲得最滿意的服務(wù)。在日常工作中，要不斷學(xué)習(xí)、熟悉和掌握更多的理發(fā)技術(shù)和材料知識，以提高自己的技術(shù)和服務(wù)能力，為理發(fā)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個人理發(fā)店工作心得篇六
理發(fā)店是一個親近自然、看著人們變美變帥的地方，也是一個充滿活力和競爭的行業(yè)，在這個行業(yè)工作，一定會收獲很多體會和感悟。本文將從服務(wù)技巧、溝通技巧、心理素質(zhì)、形象方面，分享我在理發(fā)店工作中的心得與體會。
第二段：服務(wù)技巧。
服務(wù)技巧是理發(fā)師最基本也是最重要的技能，它關(guān)乎整個服務(wù)過程，也決定顧客是否能夠滿意。我覺得，第一步要做的就是盡量聽懂顧客的需求和期望，再進(jìn)行針對性的建議和服務(wù)。此外，在理發(fā)過程中要注意力度、速度和技術(shù)，確保安全和舒適。另外，大多數(shù)人喜歡在理發(fā)時與師傅閑聊，師傅也應(yīng)該在聊天中增加顧客的信任感和愉悅感。
第三段：溝通技巧。
溝通技巧是理發(fā)師必備的軟實力，也是成功的關(guān)鍵之一。在接待和服務(wù)過程中，要注意維護(hù)好親和力和尊重感，讓顧客有被關(guān)心、被尊重的感覺。與顧客聊天時，要保持一份熱情和真誠，根據(jù)不同的顧客，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默、直率、溫暖等語言風(fēng)格。同時，理發(fā)師還要注重，保證時間的準(zhǔn)時性，讓顧客不必等待和嫌疑。
第四段：心理素質(zhì)。
作為一名理發(fā)師，必須具有穩(wěn)定、積極的內(nèi)心，以及較強(qiáng)的責(zé)任心和緊迫感。在遇到挑剔、無禮、難纏的顧客時，不應(yīng)生氣、惱怒，而應(yīng)保持冷靜，妥善處理問題。因為，情緒失控會讓顧客感到不安和不可靠，影響工作形象，還可能造成不良后果。降低工作中的壓力，調(diào)整好自己的情緒，這對于師傅的工作和生活都是極為重要的。
第五段：形象方面。
理發(fā)店的環(huán)境和氛圍也是服務(wù)質(zhì)量的一部分，創(chuàng)造舒適整潔的環(huán)境和充滿活力的氛圍，會增加顧客的好感度和回頭率。此外，理發(fā)師自身的形象也是理發(fā)店整體形象的一部分，所以，理發(fā)師要注意自己的著裝、形象、特色，盡量突出自己的個性和魅力。因為，良好的形象不僅可以增加店鋪的吸引力，而且也可以提升自己的職業(yè)形象和信任度。
結(jié)語。
以上是我在理發(fā)店工作中得到的一些心得和體會，其中還有很多需要在實踐中不斷積累、總結(jié)的經(jīng)驗和技能。工作，不斷進(jìn)步，不斷完善自己，才能夠更好地服務(wù)顧客，更好地實現(xiàn)自我價值。理發(fā)工作，雖然枯燥乏味，但只要從中體會和領(lǐng)悟其中的點點滴滴，就會發(fā)現(xiàn)自己在一點一滴的變得更好。
個人理發(fā)店工作心得篇七
“到我常去的廣場那里剪。”
“算了，我去六棟那里修下就可以了。”
母親沒再多說話，知道再勸也沒什么用。我天生不愛剪發(fā)，但是又怕頭發(fā)長得太長。
“帶了零錢么？”
“回家拿就是了?！?/p>
母親又從包里拿了零錢出來，看樣子我是再也不能拖了。
“跟理發(fā)的說一聲我等會就下來，要她修好點?！?/p>
母親的意思是怕我小孩子去受欺負(fù)，隨便對待了。
八點半了。晚上起了風(fēng)，走過下坡的老樟樹，燈下的梧桐和自己的影子在跳舞。理發(fā)店還亮著燈，往門口一看，還有人在等著。外面只亮著一盞燈，借著理發(fā)店的光，我看起了報紙。隨手一翻，房產(chǎn)，財經(jīng)，都是我不愛看的，遂又打量起這家店來。
讀幼兒園的時候就有了這家店，粗略算算也有十幾年了。巴掌大的五平米，麻雀雖小，五臟俱全。夏天到了，是個乘涼的好地方。門口有個大院落，到處是鄰居老頭子擺的花草。進(jìn)來就是一棵桂花樹，架子上搭了一盆大的君子蘭，前幾日開了花，便擺了出來供行人看，這是老頭子的寶貝?？炕h笆栽的三株粉繡球還沒開花，但也快了。映山紅雖開得艷，眼看著也不行了。物盡天澤，就是那株移來的銀杏沒什么變化，怎么也長不快。
平日里喊這個理發(fā)的老板娘叫姨。姨今天穿的是一件黃色緊身衫，配了牛仔褲，身段還是有的，歲月流逝，難得看出什么痕跡留在她身上，恐怕要過細(xì)瞧瞧她的`眉眼。正在理發(fā)的是個約莫四十多歲的男人，看著眼熟，像是上面十九棟的。兩人有一搭沒一搭地聊著，我便有意無意豎起耳朵聽。
“看看怎么樣？”
男人擺弄了一會兒，“上面還要打薄一點，顯得精致些。”
姨又開始拿起小剪子慢慢修了起來。母親不常來這兒，主要是姨剪頭發(fā)太快了，不合母親的意。再說又是老式剪法，稍稍拾掇幾下。不一會兒就給脖子上擦起了爽身粉，大人小孩都是一樣。我樂得方便又清爽，所以常來。今天已經(jīng)等了半個小時，這男人的頭發(fā)還沒修完。尋思著姨怎么會剪這么久，他們兩位又說開了。
“保養(yǎng)得還可以啊?！?/p>
“哪里，好久沒理發(fā)了，老了?！?/p>
“四十歲就說老？”
“不行啦?！?/p>
風(fēng)又大了起來，九點了，還有去打球的。常散步的幾個阿姨慢慢上了坡回家。
“胡子刮不刮？”
“要的。”
看來是有得等了，但我也不心煩。
這時候不知從哪兒竄出來了個女人，快步碎腳，隨便挽了個發(fā)髻。
“小李。”
姨放下了刮胡刀，出來瞧了瞧，順帶又要我再等幾分鐘。
原來老板娘姓李。
“你明天有時間嗎？”竄出來的女人殷切的問。
“有啊?！?/p>
“那就陪我去看房吧，我想早點交了訂金?！?/p>
“好的。”
姨轉(zhuǎn)身進(jìn)了店又慢慢地刮起了胡子，女人往門口上倚著，說了些無關(guān)緊要的事，散步采了些映山紅，又是買來的麻將少了色子。姨不緊不慢地應(yīng)著，女人就又走了。
正好，胡子也刮完了。
“我還不敢跟你剪呢，難得碰見你這么講究的。”姨一邊找錢一邊打趣。
男人笑笑，“那你以后就摸得清啦。”
“下次再來啊?！?/p>
姨抖了抖披肩，又給我洗頭發(fā)。我坐在凳子上，頭皮給姨按得暗暗生疼。
“看看怎么樣？”
個人理發(fā)店工作心得篇八
20xx年是我加入名師工作室的第一年，也是我事業(yè)發(fā)展的新起點。一年來，在教師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下，我加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、進(jìn)取參加工作室的各項活動、在工作中勤于教學(xué)反思、勇于展示自我，不斷提高自我的專業(yè)水平，進(jìn)取參加教育教學(xué)研究，取得了必須的成績，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)和工作情景小結(jié)如下：
我學(xué)歷不高，理論水平低，僅有在不斷的學(xué)習(xí)、不斷地探索中陶冶自我的情操，擴(kuò)大自我的視野，才能在社會的不斷提高中跟上時代的步伐，才能有更多更新的知識來應(yīng)對教育中的各種問題。一年來：
1、我進(jìn)取參與各種形式理論知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀吳忠豪教授的專業(yè)書籍和《小學(xué)語文教師》《小學(xué)語文教學(xué)》等專業(yè)雜志，提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、做學(xué)習(xí)的有心人，從“無字處”學(xué)習(xí)。三次參加在重慶舉辦的語文教學(xué)學(xué)術(shù)講座和教學(xué)研究活動，向名師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們精湛的教學(xué)技術(shù)、高效的教學(xué)方法和敏銳的思維方式;在平常教學(xué)中向同伴學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，豐富自我的教學(xué)經(jīng)驗。我還異常注意將讀書學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐緊密結(jié)合，努力將學(xué)習(xí)的收獲、思考運(yùn)用到教學(xué)實踐中。
3、進(jìn)取參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。7月參加了在重慶第二師范學(xué)院舉辦的《國培計劃2016》專業(yè)培訓(xùn)，被評為優(yōu)秀學(xué)員。
4、注重學(xué)習(xí)的全面性。廣泛閱讀各類有益的書籍，不斷理解先進(jìn)理論、技術(shù)、方法和經(jīng)驗，在把握自我的專業(yè)發(fā)展方向的前提下，將學(xué)習(xí)的面擴(kuò)大到各相關(guān)領(lǐng)域。加強(qiáng)了對計算機(jī)運(yùn)用、心理學(xué)、哲學(xué)和國學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí)，不斷豐富自我的知識、提高自身綜合素質(zhì)和思考問題的深度。
不斷對新的教育教學(xué)思想、方法等多方面的問題進(jìn)行探索，運(yùn)用學(xué)到的經(jīng)驗和知識，綜合地、創(chuàng)造性地構(gòu)成解決問題新方案，進(jìn)行教育創(chuàng)新和改革。春期期末區(qū)教委教學(xué)質(zhì)量檢測，所教班級語文成績列崇義街道教管中心同年級13個班的第3名。
進(jìn)取參加各種教研活動，勇于展示自我的成果。作為主研人員的《班班通環(huán)境下的語文閱讀教學(xué)》和《禮儀教育運(yùn)用研究》兩個區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃辦立項課題均于2016年5月結(jié)題。為了配合學(xué)校禮儀特色學(xué)校的建設(shè)，我?guī)ь^承擔(dān)了涪陵區(qū)崇義教管中心科研課題《實施少先隊禮儀教育實踐活動研究》的研究工作，課題也已順利結(jié)題并得到推廣使用。我撰寫的論文《對于小學(xué)低段識字教學(xué)的思考》在核心刊物《科學(xué)咨詢》2016年第19期上發(fā)表，《利用少先隊平臺加強(qiáng)兒童禮儀教育的探索》發(fā)表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
關(guān)注課堂教學(xué)，結(jié)合自我工作，每月重點研究一節(jié)課，一節(jié)常態(tài)下的語文課。研究資料與自我的教學(xué)進(jìn)度同步。帶著自我研究、探索的問題或嘗試運(yùn)用的方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，帶著思考進(jìn)課堂。配合工作室送教下鄉(xiāng)活動，進(jìn)取參與團(tuán)體研討課。邀請葉洪林教師和工作室同志們到學(xué)校進(jìn)行示范指導(dǎo)一次，并對我及學(xué)校其他教師的課堂教學(xué)進(jìn)行診斷輔導(dǎo)。3月和11月兩次在全校賽課中獲得一等獎。
主動與新教師結(jié)對，熱心地對她們進(jìn)行教育教學(xué)指導(dǎo)，幫忙她們迅速熟悉教育教學(xué)活動，加快成長。
在葉教師的精心指導(dǎo)和同學(xué)們的幫忙下，我取得了一些成績，獲得了如下榮譽(yù)：
1、被評為涪陵區(qū)師德師風(fēng)先進(jìn)個人;。
2、被評選為涪陵區(qū)十佳少先隊輔導(dǎo)員;。
3、被評為涪陵區(qū)崇義街道教育科研先進(jìn)教師;。
4、推選為涪陵區(qū)第四次婦女代表大會代表。
由于我的學(xué)習(xí)主動性還不夠強(qiáng)，加之工作任務(wù)繁雜，工作室安排的一些工作完成的不好。學(xué)習(xí)效果和個人成長等方面都還存在很多問題和不足，但我有信心和決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中徹底改正，做一名合格的工作室成員。
個人理發(fā)店工作心得篇九
理發(fā)店是一個非常特殊的行業(yè)，需要一定的技術(shù)和技巧。我曾經(jīng)在一家理發(fā)店工作過一段時間，這段時間讓我對這個行業(yè)有了更深的了解。我從這個工作中學(xué)到了很多技能，也體會到了一些心得體會，今天我想在這里分享一些關(guān)于理發(fā)店工作的心得體會總結(jié)。
第二段：技巧的重要性。
理發(fā)師的技巧是非常重要的，如果你沒有掌握好技術(shù)，很難做出令客戶滿意的發(fā)型。在理發(fā)店工作的過程中，我學(xué)習(xí)了許多不同的技能，如剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等等。這些技能不僅要求技巧嫻熟，還要注意細(xì)節(jié)，因為一個小小的瑕疵也可能影響整個發(fā)型的效果。所以，在理發(fā)店工作中，不僅要不斷提高自己的技能，還要不斷關(guān)注顧客的需求，從微小之處尋找改善之道。
第三段：溝通技巧的必要性。
理發(fā)店的工作不僅僅是技術(shù)的體現(xiàn)，還需要有良好的溝通技巧。因為有些顧客不僅有特殊的需求，還有不同的思維方式。因此，我們必須要有良好的溝通技巧，能夠有效地與顧客進(jìn)行溝通和協(xié)商，以滿足其需求。在與顧客交流時，要注意細(xì)節(jié)，要聽取顧客的意見和建議，同時也要盡可能地給出自己的意見和建議。
第四段：服務(wù)態(tài)度的重要性。
在理發(fā)店工作中，需要有良好的服務(wù)態(tài)度，因為只有這樣才能讓顧客感到滿意。無論顧客的身份是什么，我們都應(yīng)該盡力創(chuàng)造一個愉快的服務(wù)環(huán)境。我們應(yīng)該對每位顧客保持禮貌和謙遜，并且始終保持耐心和親切。要盡可能地了解顧客的喜好和需求，根據(jù)客戶的個性化需求提供特別的服務(wù)。這些應(yīng)該成為我們的服務(wù)準(zhǔn)則。
第五段：結(jié)論。
在理發(fā)店工作了一段時間，我從實踐中體會到了許多的心得體會。我學(xué)會了如何掌握好技能和技巧，學(xué)會了如何與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，學(xué)會了良好的服務(wù)態(tài)度，遵循服務(wù)準(zhǔn)則。這些經(jīng)驗是我在理發(fā)店工作中的最大收獲。我相信如果把這些經(jīng)驗應(yīng)用到自己的日常生活和工作中，一定能夠獲得更多的收獲和成功。
個人理發(fā)店工作心得篇十
當(dāng)人們需要美化形象時，往往會選擇去理發(fā)店來剪個頭發(fā)。作為一個理發(fā)店的員工，我已經(jīng)在這個行業(yè)工作了多年。在這個過程中，我收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，也更好地理解了如何為客戶提供真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這篇文章中，我想分享我的個人經(jīng)驗，希望對在這一領(lǐng)域工作的人們提供一些有用的建議。
第二段：保持良好態(tài)度。
在理發(fā)店工作時，我們必須保持一個良好的態(tài)度。首先，與客戶進(jìn)行親切的交流可以幫助營造愉快的氛圍。其次，要保持一貫的專業(yè)水準(zhǔn)，保證每一位客戶的理發(fā)服務(wù)可以得到最好的體驗。無論是多么困難的要求，我們的工作重心始終要放在客戶的需求和目標(biāo)上。
第三段：理發(fā)技巧的重要性。
除了態(tài)度之外，理發(fā)技巧也是贏得客戶信任的關(guān)鍵因素。在工作中，我們需要掌握不同類型的剪發(fā)技巧和配色技巧，以滿足客戶的不同需求。例如，不同的發(fā)型可用不同的技巧和工具來實現(xiàn)。如果我們不能掌握這些技能，客戶就會感到失望或不滿意，而我們的工作也不能得到認(rèn)可。
第四段：時間管理。
理發(fā)店的工作強(qiáng)調(diào)效率和速度，因為每天要應(yīng)對很多客戶的需求。因此，在這個行業(yè)中，時間管理非常重要。我們必須在客戶的等待時間和完成任務(wù)之間進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼壑?，以確保每位客戶都能及時得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們應(yīng)該集中注意力，減少不必要的中斷和浪費(fèi)時間的行為。
第五段：總結(jié)。
理發(fā)店是一個快節(jié)奏的工作環(huán)境，每天都充滿了挑戰(zhàn)。但是，通過良好的態(tài)度、專業(yè)的技巧、適宜的時間管理，以及良好的客戶服務(wù)，我們可以建立穩(wěn)定的客戶群，獲得行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和尊重。在這個行業(yè)中，我們必須始終保持熱情和動力，保持良好的團(tuán)隊精神，為顧客創(chuàng)造愉快的理發(fā)體驗。
個人理發(fā)店工作心得篇十一
十月剛剛過去，回想這一個多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作，就像一首交響樂一樣，凹凸起伏，各種音符都有。但是通過這一個多月的工作，有收獲有成長。作為一名基層的治理者，需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有許多。
1、客房衛(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是掌握客房產(chǎn)品質(zhì)量的最終環(huán)節(jié)，直接影響對客人的效勞質(zhì)量。通過這一個多月來的工作實踐，根本上把握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn)，也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些缺乏的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的狀況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方，缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高，檢查中還是有忽視的地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查，熟悉到領(lǐng)班的檢查只是一個監(jiān)視補(bǔ)臺的工作，更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強(qiáng)對員工清掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2、治理方面，有人說，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點也不為過，上要對主管負(fù)責(zé)，下要對員工負(fù)責(zé)，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系，是需要通過更多的'實踐和親身經(jīng)受才能協(xié)調(diào)好的。在這一個多月時間里，在這方面根本上還做的還很少，還有許多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己這方面的缺乏。
3、溝通方面，由于之前在五號樓工作，與八號樓的員工接觸不多，對他們不是特別了解?，F(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作，必需和大家相互了解，建立良好的工作氣氛，因此這一個月來我加強(qiáng)與大家的溝通，對每個員工都有了肯定的了解。但是由于八號樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比擬大的，我也在試著查找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
4、與客溝通，做了領(lǐng)班后，與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現(xiàn)在要獨擋一面，自己想到的方式處理客人的不滿和疑問，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護(hù)酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)展溝通，從最簡潔的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開頭覺得很難，不知怎么開口，漸漸的放下心去感受與客人溝通的歡樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣簡單，通過這一個月來的實踐，感覺確實不那么簡單，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫忙下，漸漸也理順了一些頭緒。我信任接下來的兩個月，我會更加努力，讓大家都能認(rèn)可我的工作。
個人理發(fā)店工作心得篇十二
近年來，隨著人們對形象的重視以及消費(fèi)水平的不斷提高，理發(fā)行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇在理發(fā)店進(jìn)行日常的修剪和造型。作為一名理發(fā)店的工作人員，我同時也是一名理發(fā)師，通過長時間的工作經(jīng)歷與客戶互動，我積累了不少心得體會。在這篇文章中，我將分享我在理發(fā)店工作時的心得體會。
第二段：與顧客互動的重要性。
理發(fā)店的工作以與顧客的互動為基礎(chǔ)。一方面，通過與顧客的交流，我們可以了解顧客的需求和喜好，從而更好地滿足其要求；另一方面，良好的互動可以讓顧客感受到輕松愉悅的氛圍，增強(qiáng)他們對理發(fā)店的好感度。因此，作為一名理發(fā)師，我意識到與顧客的互動至關(guān)重要。我會用友好的態(tài)度主動和顧客交流，傾聽他們的需求，同時與他們分享一些關(guān)于發(fā)型和護(hù)發(fā)的知識，以此增強(qiáng)我們的互動體驗。
第三段：技術(shù)的提升與學(xué)習(xí)。
理發(fā)師身上的核心能力是技術(shù)，而技術(shù)的提升離不開不斷的學(xué)習(xí)。在我工作的理發(fā)店，我們每個月都會有一次員工培訓(xùn)，這讓我們有機(jī)會學(xué)習(xí)最新的發(fā)型趨勢和專業(yè)技術(shù)。此外，我也會利用工作之余，通過觀看教學(xué)視頻和參加理發(fā)技術(shù)培訓(xùn)班來不斷提高自己的技術(shù)水平。在理發(fā)行業(yè)，技術(shù)的提升可以給顧客帶來更好的服務(wù)體驗，同時也是提升自身競爭力的重要手段。
第四段：團(tuán)隊合作與協(xié)作。
在理發(fā)店中，團(tuán)隊合作和協(xié)作是至關(guān)重要的。我們每天都需要與其他理發(fā)師、洗頭工以及其他工作人員共同配合完成工作。相互之間的協(xié)作可以高效地完成工作任務(wù)，提高工作效率。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員之間的默契和配合能夠使整個理發(fā)店的氛圍更加和諧，也能給顧客帶來更好的體驗。因此，我總是積極參與和支持團(tuán)隊協(xié)作，與同事們互相幫助與鼓勵。
第五段：與顧客的長期關(guān)系建立。
一名理發(fā)師要獲得持續(xù)的業(yè)務(wù)，與顧客建立長期的關(guān)系至關(guān)重要。我們不能只關(guān)注顧客一次的消費(fèi)，而應(yīng)該注重與顧客的互動和溝通，讓顧客感到被重視且受到關(guān)心。對我們來說，成為顧客信任的理發(fā)師并不只是完成一次理發(fā)，而是在顧客需要的時候能夠提供持續(xù)的服務(wù)。因此，我會保持聯(lián)系并適時提供護(hù)發(fā)建議等個性化服務(wù)，以此建立起長期的關(guān)系，并獲得更多的支持和反饋。
結(jié)尾段：總結(jié)。
通過在理發(fā)店工作的經(jīng)歷，我意識到與顧客的互動、技術(shù)的提升、團(tuán)隊合作和建立長期關(guān)系的重要性。這些經(jīng)歷讓我成長為一名更出色的理發(fā)師，也讓我更好地理解了客戶的需求和期望。希望我的心得體會可以對更多從事理發(fā)工作的人有所幫助，共同促進(jìn)理發(fā)行業(yè)的發(fā)展。
個人理發(fā)店工作心得篇十三
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，xx廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將x年的情況做如下匯報：
xx年共銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺；x161臺；x3臺；x2臺；x394臺。其中x銷售351臺。xx銷量497臺較xx年增長45%。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。x年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，十分重要，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項，x年5月任命xx為信息報表員，進(jìn)行對x公司的報表，在期間xx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了x公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
x年為完善檔案管理，特安排xx為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等，期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對x年各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于x年的計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)xx公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表xx專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在x年一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
個人理發(fā)店工作心得篇十四
人生觀。價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項工作，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。
正確處理科室與醫(yī)院。科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀。價值觀。人生觀。面對新形勢。新機(jī)遇。新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
1、截止xx月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。3、參加xx省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動，在血液。免疫。生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室。個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的.服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
目前科室有xx名同志；其中xx名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)考試正在就讀大專?？剖疑舷滦纬闪吮?、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃。奮發(fā)向上的景象。
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
個人理發(fā)店工作心得篇十五
上級給的壓力大，工作量又大，說點什么的就只有一套安撫的手段來搪塞你，相信大家在職場中這種場景已經(jīng)見怪不怪了吧，其實這些客觀因素都是我們沒有辦法改變的，所以我們只能從自己主觀方面去做一些工作上協(xié)調(diào)。
來城市工作一段時間后，很多同事在這家單位上班，對自己所從事的本職工作有著不同的認(rèn)識和看法。
昨天，部門開了一個早會……會上有同事發(fā)言：“近段時間，由于單位的訂單多，檢驗任務(wù)也很多，個人的工作量特別大……”隨后，其他幾個同事也反映類似工作量大的事情。主管聽后，說認(rèn)真完成工作任務(wù)即可，不要再抱怨工作呢。會議結(jié)束，有的同事問我，該怎么去做這樣的工作。對此，我沉默了一會兒，把自己的工作經(jīng)講給他聽。
每個職場新人來單位上班，因部門的.工作任務(wù)不同，最后的工作安排就不一樣。但來這兒上班，接手了這樣的工作，理應(yīng)面對這樣的工作。
無論工作任務(wù)多還是少，無論工作是十分簡單還是相對復(fù)雜，完成好當(dāng)天的工作任務(wù)是一個職場人的職責(zé)所在。不僅要好好工作，還要把工作中的問題及時地向部門主管反饋。通過一定的溝通與交流，把自己的工作做好做到位才不辜負(fù)這樣的一個工作機(jī)會，同時也可以在很多同事和單位領(lǐng)導(dǎo)的面前，展現(xiàn)個人良好的職業(yè)素養(yǎng)，這對于一個職場人的職業(yè)發(fā)展是尤為重要的！
即便工作任務(wù)多，也要靜下心來，認(rèn)真完成。不然，工作做不好，會影響到自己的工作，還會給整個部門的工作帶來麻煩。
退一步來說，工作任務(wù)多，多到難以在規(guī)定時間內(nèi)完成。這時候，自己要主動地把這種工作現(xiàn)狀匯報給部門主管或是單位領(lǐng)導(dǎo)，請求給予人員的支援或是工作任務(wù)的合理安排。而不是去抱怨自己的工作任務(wù)多，或是感覺自己很倒霉，遇見了這樣的工作。
還有一種情況：工作任務(wù)多，只能是由你一個人去完成，而且所給予的時間并不多。在那時候，你一定要靜下心來，在有限的工作時間內(nèi)“一個人去戰(zhàn)斗”，認(rèn)認(rèn)真真地完成好每一個工作任務(wù)。這樣去工作，才可能做成點上班的事兒，進(jìn)而把工作任務(wù)各個擊破，同時也在這樣的一個人生境遇中修煉出了“以一敵百”的職場武功。這對于以后的職場生涯是有一定積極作用的。
因而，在工作中，職場人要好好完成工作任務(wù)，哪怕有時候工作任務(wù)很多也很麻煩，畢竟很多崗位的工作并不是很好做，或是做起來感覺很輕松。而具體到完成每一個工作時，職場人的你一定要靜下心來，認(rèn)真做，這是成功完成工作的一個前提，也是一個良好工作習(xí)慣的表現(xiàn)。
在未來的職場競爭或是行業(yè)競爭中，很多工作對職場人的要求也會越來越高。是職場人適應(yīng)工作，而不是工作來適應(yīng)職場人。因而，遭遇那些工作任務(wù)多或是不太容易完成任務(wù)的工作，職場人一定要靜下心來，認(rèn)真做，好好去工作。倘若真的完不成，就一定要向部門主管或是單位領(lǐng)導(dǎo)反映自己的工作情況，希望可以重新分配工作任務(wù)，合理安排工作給員工。那么這就需要職場人在特殊的時候與自己的上級多溝通與交流工作。
個人理發(fā)店工作心得篇十六
進(jìn)入理發(fā)店工作已有一段時間了，這段時間的工作讓我受益匪淺。在這篇文章中，我想分享一下我的體會和心得。
第二段：從技術(shù)上談。
作為一名理發(fā)師，技術(shù)是必不可少的。首先，我意識到技術(shù)的重要性。只有熟練掌握理發(fā)技術(shù)，才能夠給客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次，我明白了不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的重要性。理發(fā)行業(yè)的發(fā)展日新月異，新的發(fā)型和技術(shù)層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能跟上潮流并滿足客戶的需求。此外，在技術(shù)上，溝通和交流也是非常關(guān)鍵的。與客戶建立良好的溝通可以幫助我更好地理解他們的需求，從而提供更好的服務(wù)。
第三段：談?wù)劮?wù)態(tài)度。
除了技術(shù)，服務(wù)態(tài)度也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，對待工作要積極主動，始終保持微笑和友善的態(tài)度。理發(fā)師需要與各類客戶打交道，有時候客戶會有一些不合理的要求或者抱怨。在這種情況下，保持耐心和冷靜是必不可少的。只有以積極的態(tài)度去處理問題，才能讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心和關(guān)注。我還意識到，細(xì)致入微的服務(wù)是吸引客戶的重要因素。為客戶提供舒適的環(huán)境，注意細(xì)節(jié)，如提供一杯熱茶或者一張干凈的披肩，這些小事都能給客戶留下深刻的印象。
第四段：探討團(tuán)隊合作。
在理發(fā)店工作，能夠與團(tuán)隊合作是一種幸福且必要的經(jīng)驗。在這里，我學(xué)會了互相幫助和相互支持。團(tuán)隊合作有助于提高效率和工作質(zhì)量。在繁忙的時候，彼此之間相互協(xié)作、分工明確，每個人都能盡力去完成任務(wù)。團(tuán)隊合作還能夠讓我學(xué)會傾聽和吸收別人的意見和建議，從而提升自己的能力。
第五段：總結(jié)。
通過在理發(fā)店工作的體驗，我明白了理發(fā)師需要全面的素質(zhì)和能力。技術(shù)是基礎(chǔ)，服務(wù)態(tài)度是關(guān)鍵，團(tuán)隊合作是保障。這些都是成為一名成功的理發(fā)師不可或缺的要素。希望我的體會和心得能給其他有意從事這個行業(yè)的人們一些啟示和幫助，也希望自己在今后的工作中能夠不斷提升自己，成為更好的理發(fā)師。
366字。
個人理發(fā)店工作心得篇十七
本著鍛煉自己，不落人后的想法，我也定下了暑期打工自己賺錢旅游的計劃，能到伊利這種國內(nèi)有相當(dāng)知名度的企業(yè)當(dāng)一名臨時的促銷員我覺得相當(dāng)幸運(yùn)。不知不覺在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個月了，這期間我學(xué)到了很多，成長了很多。
看過一個報道，財富榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業(yè)，當(dāng)促銷員說來人人可做，卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事，懷著滿腔熱情，急功近利的我就做錯事了，把贈品送錯了出去，遭到長促的狠批，這是第一次被除家長、老師之外的人罵，心里著實不是滋味。但我知道長促周姐其實是個心地很好的人，雖然她每天都會罵我。做伊利促銷真的難啊，被長促監(jiān)督得絲毫不能偷懶，也擔(dān)心出點差錯幸苦賺的錢就給扣掉了。我也體會到什么叫管理嚴(yán)密了。一個好的企業(yè)，就是要員工從上到下的一條心。
第二天工作的時候，就被蒙牛的促銷員給嗆聲了，“你站過去點”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真艱難啊，不僅要被長促使喚，還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內(nèi)兩大奶業(yè)，在超市的位置也只一米相隔，競爭是理所當(dāng)然，總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時都可能吵起來。這期間也讓我學(xué)會了如何做人，協(xié)調(diào)與對手的關(guān)系。
就家潤多千禧店來說，我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好，客人從樓道出來或進(jìn)去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆，伊利的兒童奶旁邊是日用品，也就是說通常買日用品的人會常經(jīng)過，而不是專門想買食品的人買牛奶的人。這幾個周末來看兒童奶的顧客不太多，可能是天氣熱的關(guān)系吧。
在做促銷員的這些日子里，我學(xué)會了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態(tài)，冷靜平和的面對。不光如此，與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交，受益匪淺?，F(xiàn)在我做促銷做得是越來越順手了，也褪去了初有的羞澀，我想我會更努力的，讓暑假過得充實，讓人生活得有意！
伴隨著寒假生活的到來，我在大學(xué)階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來！
在大學(xué)階段，盡管生活在人才密布的xxx學(xué)院當(dāng)中，但在這個所謂的“小社會”中，大家都只注多是注重在課堂和書本上的學(xué)習(xí)鍛煉！盡管因此也出現(xiàn)了很多在專業(yè)知識上的“大神”，但我卻始終覺得，這種學(xué)習(xí)方式并不適用于所有人，尤其是我！
為此，在這個寒假里，我決定趁著假期的機(jī)會，讓自己在實習(xí)到來之前，提前投身于社會的染缸之中，我期望能通過在社會鍛煉上的努力，從社會中吸收經(jīng)驗，以此來鍛煉自身能力。
為此，在經(jīng)歷了這次的社會實踐之后，我對自己的感受和精力都做了回顧和反思，現(xiàn)對我在假期社會實踐中的心得和體會記錄如下：
此次實踐的目標(biāo)，是為了讓我能更充分的體會投身社會的感受。并且，因為個人的情況，身邊也只有我自己，難以展開其他的活動。并且，在進(jìn)一步考慮到寒假時間短暫的情況后，我最終決定，商場去完成這次社會實踐的目標(biāo)。
如今，從結(jié)果上看來，我的選擇是正確的，因為春節(jié)的促銷，商場正處于比較缺乏人手的狀況，并且我選擇商品促銷區(qū)工作，不僅鍛煉了自身的膽量，也增加了與顧客交流的機(jī)會，實在是再適合不過的實踐地點！
在此次實踐的促銷活動中，我負(fù)責(zé)在xxx商品區(qū)域的負(fù)責(zé)點進(jìn)行促銷招待。對我而言，過去來到商場，都是以顧客的'身份到來。以前我也曾經(jīng)見過不少的促銷工作者，但卻沒有思考過在這個崗位是一種怎樣的感受。
而當(dāng)我真正站在那里的時候，第一的反應(yīng)就是——“尷尬”。我拿著打開的擴(kuò)音器，但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來。盡管經(jīng)過了培訓(xùn)，但在過去xx年以來，我從未在公共區(qū)域做出過這么引人注目的事情！但和我不同，在我的身邊還有一名大學(xué)生，盡管不是來自一個學(xué)校，但她的經(jīng)驗可比我強(qiáng)得多。只見她拿起擴(kuò)音器，留開始在這人來人往的商場里呼喊起來，并慢慢的融入到了商場的喧雜當(dāng)中。如此，我也終于鼓起了勇氣，正式喊出了自己的“第一聲”。
此次的社會實踐讓我有一種突破了自我的感覺，當(dāng)我喊出了第一次的促銷口號之后，后面的事情好像都不再是難事。而且在身邊xxx同事的幫助下，我也在實踐中越發(fā)的開朗和自信，并掌握了很多促銷的技巧。
如今，再回顧這次的實踐，我真的很慶幸自己來到了這里。通過這次的經(jīng)歷，我所的收獲的是學(xué)校中難以學(xué)到的經(jīng)驗。并且，在今后，我也會繼續(xù)努力，讓自己變得更加出色！
個人理發(fā)店工作心得篇十八
在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，拓展業(yè)務(wù)本事，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有進(jìn)取主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷完善、進(jìn)取整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機(jī)；2臺打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺；傳真機(jī)1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障，進(jìn)取與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后進(jìn)取關(guān)心，把工作思路變被動為主動，進(jìn)取主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
個人理發(fā)店工作心得篇十九
小鎮(zhèn)雖然經(jīng)濟(jì)不怎么景氣，但是美容美發(fā)院還是有幾家，生意不錯，價格也比較適中，挺招趕時髦的水鄉(xiāng)人喜歡。
在這其中掩映了一家不起眼的理發(fā)店，單純的理發(fā)。理發(fā)的師傅在我剛認(rèn)識的時候年齡也不大，至今十幾個年頭了。家里有個男孩，后來上初中的時候在隔壁班，這也讓我更多的關(guān)注這家理發(fā)店。在農(nóng)村經(jīng)常有腿子不怎么好的人學(xué)剃頭，這個人也是這個緣故吧。
剪頭店365天除了過年的幾天關(guān)著，不管刮風(fēng)下雨都正常營業(yè)。剛放暑假的時候領(lǐng)著孩子去理發(fā)，咦，門關(guān)著，心想也許家里有事明天再來，可是第二天去的時候門依然關(guān)著。于是和孩子的爸爸聊起了理發(fā)師。理發(fā)師傅手藝很好，很細(xì)致，理個發(fā)至少需要半小時，不像那些個門面較大的美容院，幾分鐘就好了。有個笑話：外面人講某店的師傅理個發(fā)3分鐘，一朋友去結(jié)果2分鐘，于是和師傅說外面的真能造謠，師傅問，造什么謠啊，朋友說他們說你剪個頭3分鐘，明明是2分鐘嘛。
理發(fā)店的生意很好，平時不管什么時候去都要排隊，不管什么人都要排隊。有一次孩子的老師要去理發(fā)，我們說這下可以插隊了，結(jié)果是不可以插隊，照樣在鏡子上寫了個名字，按部就班。即使這樣我家孩子和孩子爸爸也只愿意去那兒理發(fā)。
連續(xù)去了幾次，門總是關(guān)著，坊間開始傳言理發(fā)師得病了，還是不好的病，動手術(shù)了。我家爺倆等不下去了，居然去老家的一個師傅那兒將就著剪了一次。這不開學(xué)了，又去看有沒有開門，門上貼了個紙條，還要再過幾天。這不今天吃過中飯爺倆迫不及待就去了?；貋硪院笳鏇]覺得比在老家好在哪兒。也許這就是慣性使然，習(xí)慣了難以改變。
以上就是本站作文欄目為你帶來的《小鎮(zhèn)理發(fā)師》，希望對你的寫作有所啟示，寫出好的作文。
個人理發(fā)店工作心得篇二十
本人為xx美發(fā)店中的一位師傅，現(xiàn)將工作心得做如下總結(jié)：
開業(yè)前期發(fā)宣傳單，必須培訓(xùn)員工的銷售話術(shù)，要信的過的人親自帶隊發(fā)，必須發(fā)到位。開業(yè)第一天：
1做生意，必須要維護(hù)好自己的親朋好友，最先靠親朋好友的支持，方能走得更長遠(yuǎn)。2金字塔銷售模式，親朋好友，發(fā)展親朋好友，無限循環(huán)。
3做美發(fā)技術(shù)活，靠的就是技術(shù)與服務(wù)，方能走的更長遠(yuǎn)，如果不能將親朋好友都服務(wù)不好，就不要談以后如何生存發(fā)展了。4收銀系統(tǒng)要完善。
5一個新店開業(yè)，最初的人員一般不穩(wěn)定，如何維系他們，就是讓他們掙更多錢，發(fā)揮自己的價值。一個老板真正意義上的關(guān)心員工。而不是小幫小派。
6二樓經(jīng)營美發(fā)店的優(yōu)勢，環(huán)境好，房租便宜。但劣勢是：生客就相對少了。所以必須要走精品，走質(zhì)量，價格優(yōu)惠，洗頭洗到位，發(fā)型師做頭發(fā)做到位。
個人理發(fā)店工作心得篇二十一
以人為本，將員工當(dāng)作自己的家人，公司與個人利益相得益彰.
結(jié)對工作:
一對一的結(jié)對工作對資源的利用不高，可以用一對多的結(jié)對工作，一個在各方面經(jīng)驗比較豐富的人，在多個隊友之間走穴，主要是提出問題，提供解決方案，快速決定發(fā)展方向，快速反應(yīng)真實進(jìn)度，協(xié)助開發(fā)。
保證2個小時的單獨開發(fā)，1小時的事務(wù)處理，5小時的問題協(xié)助。
這種方案主要的目標(biāo)是將所有的比較耗時的工作集中處理，讓所有員工的工作流暢起來，快速而快樂的完成自己的任務(wù)，同時也可以避免上班時的時間消耗。
網(wǎng)絡(luò):
對于開發(fā)人員而言，利用網(wǎng)絡(luò)解決問題基本上就是天經(jīng)地義的事。
但是，電子郵件，聊天，新聞花掉了員工太多的時間，同時讓他們也失去了戰(zhàn)斗力。
可以設(shè)立一臺或幾臺電腦，可以用于上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)信息。
提高員工的時間利用率。
公司內(nèi)部完全可以使用電郵，但盡量杜絕外部網(wǎng)絡(luò)郵件。
此外，建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的，可以通過書籍，示例代碼，文檔，論壇，bugfree來完成公司的內(nèi)部資源整合。
任務(wù)安排:
安排任務(wù)時一定要全面的對任務(wù)分析，對于要做什么有清楚的認(rèn)識，無論多么簡單的問題，都要向工人物按排對象進(jìn)行詳細(xì)的描述。
工作安排列表只是一個用于檢查進(jìn)度的尺度，而不能當(dāng)做工作安排的文檔，因為通常任務(wù)安排的文檔過于簡單，能常只是描述了最張的輸出結(jié)果，不能清楚描述任務(wù)。
結(jié)果管理:
建立個人成果庫，以及項目成果庫。
成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細(xì)的功能說明、程序的結(jié)構(gòu)、程序的注意事項等內(nèi)容。
開會:
盡力減少集體開會，如非特別需要，可以不參加的就不用參加會議，只需要用郵件傳達(dá)會議的基本內(nèi)容。
這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進(jìn)度，固化團(tuán)隊。
透明度:
對整體系統(tǒng)進(jìn)行整體的把握，這種把握不應(yīng)該只是一個人掌握，而應(yīng)該告知所有的人，讓所有的人知道自己在什么地方。
可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進(jìn)行標(biāo)識。
對于獎與罰要有明確的規(guī)定，要讓大家都看到動力與壓力。
但是盡量不要使用罰，如果到了要罰的地步，可以直接辭退。
工作時間的靈活性:
一個人不可能一天工作8小時，個人覺得可以7+1小時，最后的1小時用于開會，與解決問題，如果沒有事情可以在上完7個小時之后就離開。
相信很少有公司采用這么不道德的工作時制，但是個人覺得這種工作時段分配首先可以為員工的上下班，吃飯?zhí)峁┓奖恪?/p>
其次，對于員工在4:00之后的1-2個小時，公司也可以進(jìn)行安排，強(qiáng)大員工的.運(yùn)動，保證員工的健康。
上多長時間的班并不重要，重要的是上班做了多少事。
確認(rèn)
任務(wù)安排準(zhǔn)確描述之后，要求下屬進(jìn)行重述性的確認(rèn)，以保證工作的正常進(jìn)行，不走到偏路上去。
在工作進(jìn)行一段時間后，必須進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)度到什么地方，以及下一步該做什么。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。
我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。
”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。
做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。
作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。
尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
2.本人熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。
全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。
關(guān)心國家大事。
積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)***的三個代表，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。
團(tuán)結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。
全心全意搞好教學(xué)，管教管導(dǎo)，言傳身教，教書育人。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。
看到孩子們一天天成長起來，作為教師的我該有多么欣慰。
所以我做了將近二十年的班主任工作，總是從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā)，堅持正面教育，耐心引導(dǎo)，肯定他們的成績，愛護(hù)他們的自尊心，鼓勵他們繼續(xù)努力，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難。
每當(dāng)我接受一個新班級時，我總是先比較詳細(xì)地了解每個學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ)，智力發(fā)展，興趣愛好，性格特點;有什么脾氣，發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。
在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我總是及時與家長聯(lián)系，爭取家長的協(xié)助，共同教育好孩子。
自從我這個大男人教一年級以后，心里總覺得不是什么滋味。
當(dāng)看到孩子那天真活潑的樣子，心也平衡了。
由于農(nóng)村的孩子見識少，膽子也特別校孩子剛?cè)雽W(xué)時，總有一部分人不敢離開座位。
有的即使去玩了，也要把自己的書包，雨具等拿在手里，生怕少掉自己的東西。
在智力上也存在著很大的差異。
針對這種情況，我在教育中，除了加強(qiáng)常規(guī)教育外，課間休息我主動地同他們玩，給他們講故事。
接著給他們舉行一次“愛護(hù)自己的東西，更要愛護(hù)學(xué)校和同學(xué)的東西”主題班會。
講清哪些東西是學(xué)校的都應(yīng)該愛護(hù)，怎樣愛護(hù)，要從愛惜一個粉筆頭做起。
應(yīng)該怎樣做值日，做好了，又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等。
每天放學(xué)回家前，指導(dǎo)他們怎樣整理好學(xué)習(xí)用品。
發(fā)現(xiàn)有小朋友學(xué)習(xí)用品掉在地上或亂放，我就主動撿起來幫助整理好。
兒童的可塑性很強(qiáng)，經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練、示范，就慢慢地學(xué)會自我服務(wù)，并養(yǎng)成習(xí)慣。
因此，我班小朋友很少丟東西。
家長反映也很好。
平時我發(fā)現(xiàn)學(xué)生未經(jīng)請假不來上課的，我就打電話或上門詢問原因。
有的小朋友病了，家長不在家，我就自己花錢給學(xué)生買藥。
有的小朋友沒筆、本子，我就給他們買，總之讓他們感到溫暖。
對班里的調(diào)皮兒童，我從來不嚇唬，總是進(jìn)行正面教育，使他們分清什么是對的，什么是錯的，什么該做，什么不該做。
對成績差的小朋友，我從不疏遠(yuǎn)他，歧視他，而是親近他，關(guān)心他，有進(jìn)步就表揚(yáng)他，使他樹立學(xué)習(xí)信心。
同時熱情地給他們補(bǔ)課輔導(dǎo)。
因此我所任教的班級的學(xué)習(xí)成績都比較好。
我真誠地愛護(hù)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，學(xué)生就會更加熱愛我，敬重我，這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。
在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時時關(guān)系他們。
當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
個人理發(fā)店工作心得篇二十二
xxx年是xx公司在全體員工的共同努力下，xx汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xxx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的`經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結(jié)報告，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
xxx年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
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