時間機器是一種虛構(gòu)的科技設(shè)備,可以讓人們穿越時空。寫好總結(jié)需要注重語言的精煉和準確,要盡可能用簡潔明了的詞語表達自己的意思??偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,為未來的發(fā)展提供參考。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇一
天海集團在六樓培訓(xùn)中心進行為期兩天的采購成本控制與談判技巧及戰(zhàn)略采購的培訓(xùn),來自集團及分公司采購系統(tǒng)的相關(guān)人員參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)旨在讓大家撐握更多的談判技巧,如何更好的控制采購成本及庫存,并了解天海集團的戰(zhàn)略采購的方法管理。
本次課程分兩天兩個方面進行,首先是來自上海大知的王大勇老師講解采購成本控制與談判技巧,王老師是資深采購與供應(yīng)鏈管理專家,中國物流學(xué)會常務(wù)理事,中國物流與采購聯(lián)合會采購專家,采購委首席顧問,美國供應(yīng)管理協(xié)會cpsm認證主講培訓(xùn)師,英國皇家采購學(xué)會cips認證講師,加拿大采購管理學(xué)會pmac首席培訓(xùn)師,年度《中國采購發(fā)展報告》副主編,企業(yè)能力輔導(dǎo)acp模式發(fā)起人。本次培訓(xùn)主要從以下方面進行了講解:1、采購管理的演變與發(fā)展,2、基于戰(zhàn)略思想的采購談判,3、采購枝術(shù)與采購管理,4、采購成本管理與控制。授課中,王老師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行案例分析,并分組討論,讓大家積極參與其中,共享經(jīng)驗,并答疑解惑,使大家更好的理解并撐握培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)過程中,王老師重點講解了采購成本的控制,從生產(chǎn)性材料、設(shè)備、備品備件三方面入手,讓學(xué)員們分組討論并制定方案,然后王老師對每組制定的成本控制方案進行詳細講解,針對方案中的不足及錯誤進行補充及糾正,并提出自己獨到的更深的見解,使我們更多地掌握了成本控制的方法,也認識到成本控制永無止境,改善空間無限。
通過談判技巧的培訓(xùn),我認為談判中我們需要不斷加強和改善信息的采集和準備,正所謂"知己知彼,百戰(zhàn)不殆",商場戰(zhàn)場都是如此。如果我們能在談判前對談判對手做足夠的了解,分析對手的可能對策,通過制定多種談判方案,那么就有可能在談判與我方不利的'情況下反敗為勝。另外,談判場景的安排也會對談判雙方起到一定影響,這就要求我們善于利用客觀條件,盡力使有利的場景為我所用。同時老師也提到了公司實力在談判中的的關(guān)鍵作用,一定程度上也決定了談判的結(jié)果。
庫存在我的認識中應(yīng)該取決于訂單及預(yù)測,通過培訓(xùn)也讓我認識到,庫存的經(jīng)濟訂購批量以及計算方法也是控制庫存的關(guān)鍵,對于以后采購訂單起訂量的設(shè)置有很大指導(dǎo)性作用,進而可以控制庫存周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)期,對我們降低庫存資金占用有很大意義。
最后是天海集團采購總監(jiān)郭總與大家講解戰(zhàn)略采購,采購戰(zhàn)略分為戰(zhàn)略型、瓶頸型、利用型和次要型,針對戰(zhàn)略中的內(nèi)容逐一分析,郭總結(jié)合天海實際狀況,理論聯(lián)系實際,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍,還分別與大家交流探討實際應(yīng)用中的問題,使大家受益匪淺,也為我們以后的工作指定了方向。
通過本次培訓(xùn),不僅提高了學(xué)員的談判技巧,而且撐握了采購成本的控制及戰(zhàn)略采購的方法及庫存的管理控制,更讓大家意識到無論采購成本及庫存,我們都有很大改善空間,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們會將所學(xué)理論知識運用到實踐當中,為天海創(chuàng)造更大的價值!
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇二
今天學(xué)習(xí)了《采購商務(wù)談判》這兩門課程,通過這兩門課程的學(xué)習(xí)讓我明白了采購并不是說你來麥,我來買之間這么簡單,他還涉及到許許多多的方面,例如人得心里,政治因素,情報運用等方面。
商業(yè)談判是最常見的商業(yè)活動之一,在買賣交易、企業(yè)兼并、技術(shù)引進乃至各種商業(yè)沖突中,人們都可能采取談判的手段來解決問題,所以從某種意義上說,商業(yè)談判就是在談判的雙方進行的情報博弈。在這場博弈中起重要作用的因素不僅僅有談判者的口才、素質(zhì)、公司的實力地位,更重要的是各自所掌握的相關(guān)情報。在本文中將要介紹的就是商業(yè)談判中的一些運用情報策略取得談判勝利的案例。
在這兩門課程中充分的了解到了談判的一些技巧:
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。采購人員必須了解商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他談判的目標,這里不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優(yōu)先順序,將重點簡短地寫在紙上,在談判時隨時參考,提醒自己。
談判之前,最好先了解和判斷對方的權(quán)限。采購人員接觸的對象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理甚至董事長,依供應(yīng)商的大小而定的。這些人的權(quán)限都不一樣,采購人員應(yīng)盡量避免與無權(quán)決定事務(wù)的人談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業(yè)的立場透露給對方。
零售商通常明確要求采購員只能在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。除了提高采購活動的透明度、杜絕個人交易行為之外,最大的目的其實是在幫助采購人員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢地位。在自己的地盤上談判,除了有心理上的優(yōu)勢外,還可以隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援,同時還可以節(jié)省時間和旅行的開支,提高采購員自己的時間利用率和工作效率。
不要單獨與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對你極為不利。談判時應(yīng)注意“對等原則”,也就是說:我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同。如果對方極想集體談,先拒絕,在研究對策。
不要表露對供應(yīng)商的認可和對商品的興趣
交易開始前,對方的期待值會決定最終的交易條件,所以有經(jīng)驗的采購員,無論遇到多好的商品和價格,都不過度表露內(nèi)心的看法。讓提供商得到一個印象:費九牛二虎之力,終于獲取了你一點寶貴的進步!永遠不要忘記:在談判的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對方合作的興趣,讓供應(yīng)商感覺在你心中可有可無,這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。
下面說個課文的例子:
這個故事告訴我們,世間的友誼,有些是建立在飽暖基礎(chǔ)上的,吃飽穿暖了是親密無間的朋友,生死存亡的時候便會露出兇殘的本質(zhì)。所以要切記:被你視為親密無間的朋友,有時常常能給你致命的一擊。
通過上面四點和這個列子是告訴了我,在所有的商業(yè)談判中,雙方代表都為取得各自的最大利益而絞盡腦汁,還是用了那句老話,在商海中沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇三
全景采購談判是一種商業(yè)談判模式,旨在通過深入了解和滿足各方的需求,實現(xiàn)雙贏的目標。在多次全景采購談判的經(jīng)驗中,我認識到談判技巧的重要性,并逐漸形成了自己的心得體會。本文將圍繞全景采購談判技巧展開,探索如何實現(xiàn)有效的談判結(jié)果。
二、主體。
1. 全面了解雙方需求。
全景采購談判的核心是雙方的需求。在談判前,我會仔細研究對方企業(yè)的需求,了解他們的優(yōu)勢、劣勢、市場地位等信息。同時,也將自己公司的需求清晰地傳達給對方。通過深入了解雙方的需求,可以找到更多的談判空間,從而實現(xiàn)雙贏的目標。
2. 建立信任關(guān)系。
在全景采購談判中,建立信任關(guān)系是至關(guān)重要的。通過與對方的溝通和合作,我會盡量顯示出自己和公司的專業(yè)度、誠信度和責(zé)任感。此外,我會注重禮貌和尊重,尊重對方的觀點和決策。只有雙方信任關(guān)系建立起來,才能有效地進行談判,并且取得令雙方滿意的結(jié)果。
靈活運用談判技巧是達成談判目標的關(guān)鍵。在全景采購談判中,我會運用“推拉”策略,即通過正面的力量進行推動,同時通過提出問題來引導(dǎo)談判的方向。此外,我也會注重采用合理的辯證思維,通過尋找雙方共同的利益點,使得談判的結(jié)果更加積極和雙贏。
4. 善于傾聽和表達。
在全景采購談判中,積極傾聽和表達也是非常重要的。我會盡量保持冷靜,并耐心地傾聽對方的需求和意見。同時,也要善于表達自己的觀點和需求,并確保雙方都能夠充分理解。通過有效的傾聽和表達,可以減少誤解和摩擦,有助于構(gòu)建合作關(guān)系。
5. 靈活應(yīng)對突發(fā)情況。
在全景采購談判中,突發(fā)情況是無法避免的。我會提前做好應(yīng)對的準備,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種問題。在處理突發(fā)情況時,我會保持冷靜和清晰的頭腦,并靈活地采用解決方案。此外,我也會積極與公司的團隊合作,尋求共同的解決方案。
三、總結(jié)。
全景采購談判技巧的心得體會是我多年談判經(jīng)驗的總結(jié)。通過全面了解雙方需求、建立信任關(guān)系、靈活運用談判技巧、善于傾聽和表達以及靈活應(yīng)對突發(fā)情況等方式,可以達到談判的最佳結(jié)果。在未來的全景采購談判中,我將繼續(xù)發(fā)揚這些心得體會,并不斷提高自己的談判能力,為公司取得更大的發(fā)展。
四、延伸話題。
五、結(jié)束語。
總的來說,全景采購談判技巧的心得體會需要不斷實踐和改進。通過全面了解雙方需求、建立信任關(guān)系、靈活運用談判技巧、善于傾聽和表達以及靈活應(yīng)對突發(fā)情況等方式,可以提高談判的成功率和效果。希望我能繼續(xù)完善自己的談判技巧,為公司談判取得更好的成果。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇四
日前,著名營銷專家吳越舟老師應(yīng)邀為集團做了《商務(wù)技能與談判技巧》的專題培訓(xùn),一直以來對營銷有著濃厚興趣的我有幸參與其中。吳老師風(fēng)趣幽默,侃侃而談,我沉醉其中,體會頗多。
營銷是知識性的戰(zhàn)場。新時代背景下的營銷模式被賦予新的定義,它是專業(yè)知識、銷售知識、談判知識、禮儀知識的綜合博弈。吳老師更是風(fēng)趣地把新時代營銷人稱為“知識性土匪”,知識讓營銷人員在營銷活動中擁有絕對話語權(quán)和主動權(quán),也能讓客戶間接感受到對方企業(yè)的專業(yè)性和權(quán)威性,更有利促成最終談判。
營銷是智慧的演繹。縱觀整個營銷活動,都是智商與情商的綜合比拼,環(huán)環(huán)相扣,緊密聯(lián)系。“道”、“局”、“術(shù)”策略的高度切換,“五臺”系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的相互支撐,“牽一發(fā)而動全身”的營銷流程更是精益求精。這一切對智慧的要求不言而喻,智慧在有形無形中左右著營銷過程和結(jié)果。
營銷是持久的心理較量。禮尚往來,取舍有度,表里兼施,無不是心理占據(jù)主導(dǎo)。吳老師在結(jié)合自身經(jīng)歷列舉了許多心理較量的實例,更加深刻地詮釋了心理戰(zhàn)是營銷取勝最直接的籌碼。
營銷是再學(xué)習(xí)的課堂。整個營銷活動包含著大量的學(xué)問和知識,我們要學(xué)會正視自己,發(fā)現(xiàn)不足,在日后的營銷中不斷地學(xué)習(xí)和汲取,只有在真正營銷中學(xué)習(xí)到的技能技巧,才會成為我們營銷實戰(zhàn)中的重要武器。
總之,此次培訓(xùn)讓我對營銷知識有了更深層次的理解,以上幾點微不足道的心得,是我作為蘭石人對集團營銷工作的點滴拙見,平日我也會不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識,希望有朝一日能為公司營銷工作盡綿薄之力。
2017年09月21日我有幸參加了公司組織的關(guān)于《采購管理與談判技巧》的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩部分:采購工作中的供應(yīng)鏈管理和采購談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的,值得加強學(xué)習(xí)的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學(xué)習(xí):
:知已知彼,百戰(zhàn)百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都必須先有所準備。
有經(jīng)驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。
本公司的采購人員接觸的對象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長,看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判,以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問清楚對方的權(quán)限。
有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要,故盡量在小處著手滿足對方,然后漸漸引導(dǎo)對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。
攻擊是最佳的防御,采購人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準備的問題,以開放式的問話方式,讓對方盡量暴露出對方的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。
:若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休,無法談攏,有經(jīng)驗的采購人員會轉(zhuǎn)移話題,以緩合緊張氣氛。
否定的語氣容易激怒對方,讓對方?jīng)]有面子,談判因而難以進行。故采購人員應(yīng)盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,因而對方也會愿意給面子。
一般而言,業(yè)務(wù)人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。采購人員知道這一點應(yīng)盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點,也可了解他們的談判立場。
全世界只有極少數(shù)的人認為談判時,應(yīng)趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細水長流的合作關(guān)系,而不是對抗的關(guān)系。
有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識范圍,采購人員不應(yīng)操之過急,裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應(yīng)作的決定,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況后,再答復(fù)或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
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談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員,增加采購談判籌碼,提升采購談判技能至關(guān)重要。一天的培訓(xùn)時間很緊,很多的內(nèi)容并沒有真正的理解。這次培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的開始,我應(yīng)該進一步學(xué)習(xí)更多的采購相關(guān)知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。
前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓(xùn)課程,通過這次的培訓(xùn)讓我從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中,對上級領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系,有利于大家工作的開展。
無論在生活中,還是在工作中,溝通無所不在。無論你從事的是何種職業(yè),你都需要與人打交道,需要與各式各樣的人去溝通,這需要用你的外表,你的舉止,你的語言來打動對方或營造一種氛圍。而我們樓宇交收部是與多個部門有著業(yè)務(wù)往來的部門,在工作期間的種種工作的處理,都直接影響到樓宇是否能順利給業(yè)主,影響到部門的形象和個人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通,注意自己的溝通方式,注意場合和自己的場合,在溝通中決不能喧賓奪主,更不能居高臨下,尤其是在我們面對業(yè)主時,更需要注重語氣及禮儀。業(yè)主至上,更需要尊重,尊重仍是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,與業(yè)主建立良好溝通的關(guān)系,有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿?。因此我們要以最好的服?wù)態(tài)度服務(wù)業(yè)主,讓他們真正的感受到“ ?!?/p>
在這個團隊里,要進行有效的溝通,就必須明確目標。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決方法,在目標管理中,團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員共同討論目標,計劃,存在的問題和解決的方案。由于整個團隊都著眼于共同的目標,有了共同的溝通基礎(chǔ),彼此就能夠更加了解對方,有時即使上級領(lǐng)導(dǎo)不能接受你的建議,他也能理解其觀點,同時上級對下屬有了進一步的了解,溝通的結(jié)果也自然得以改善。
溝通帶來理解,理解帶來合作。如果不能很好地溝通,就無法理解對方的意圖,而不理解對方的意圖,就不可能進行有效的合作。這對于每一個人來說,都尤為重要。一個溝通良好的企業(yè)可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績效,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。而我們樓宇交收部面對的眾多業(yè)主和各部門,更需要建立良好溝通關(guān)系,這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開展和完成。 溝通更要把握好溝通的時間,在溝通對象正處于休息時間或工作煩忙的時候,你要求他與你商量下一個議程的事情,顯然是不合時宜的,所以要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
溝通是雙方的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應(yīng)對,那么溝通也是不會成功的。試想故事中的墨子和耕柱,他們忽視溝通的雙向性,結(jié)果會怎樣呢?在耕柱主動找墨子溝通的時候,墨子要么推諉很忙沒有時間溝通,要么不積極地配合耕柱的溝通,結(jié)果耕柱就會恨上加恨,雙方不歡而散,甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下,主動與耕柱溝通,然而耕柱卻不積極配合,也不說出自己心中真實的想法,結(jié)果會怎樣呢?雙方并沒有消除誤會,甚至可能使誤會加深,最終分道揚鑣。
所以,加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者,應(yīng)該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。作為同事也應(yīng)該大家相互溝通,相互理解,相互合作。只有大家都真誠地溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快!溝通是每個人都要面臨的問題,也要被當作每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程,應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度——從團隊協(xié)作的角度來對待溝通。唯有如此,才能真正打造一個溝通良好、理解互信、高效運作的團隊。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇五
在全球化浪潮下,采購談判已成為企業(yè)之間合作的重要環(huán)節(jié)。作為一種溝通和協(xié)商的方式,采購談判技巧的熟練與否直接影響著企業(yè)的效益和競爭力。本文將從準備談判、分析對方、制定談判策略、實施談判和總結(jié)談判的五個方面,分享一些關(guān)于全景采購談判技巧的心得體會。
首先,在進行全景采購談判前,必須進行充分的準備工作。首先,要對采購的產(chǎn)品或服務(wù)進行詳細的了解,包括市場價格、質(zhì)量標準、供應(yīng)商背景等等。其次,要明確自己的目標和底線,有清晰的談判要求和預(yù)期。最后,要對自身的實力和資源進行評估,找出自己的優(yōu)勢和劣勢,以便在談判中靈活運用。
其次,在全景采購談判中,對對方的分析至關(guān)重要。在面對供應(yīng)商時,要對其實力、信譽、產(chǎn)品質(zhì)量和市場份額等進行全面評估,以便在談判中找出對方的短板和弱點,并加以利用。同時,還要對對方的需求和目標進行深入分析,以便在談判中找到共同利益點,實現(xiàn)雙贏局面。
制定談判策略是全景采購談判的第三個關(guān)鍵步驟。在制定談判策略時,要充分考慮到自身的強項和對方的弱點,確定自己的底線和預(yù)期,以便在談判中靈活應(yīng)對。同時,還要根據(jù)對方的需求和目標,設(shè)計合適的談判方案和策略,如以價格為核心、以技術(shù)合作為主等。最重要的是,在制定策略時要注重預(yù)判對方可能的反應(yīng)和回應(yīng),以便在談判中做好應(yīng)對措施。
實施談判是全景采購談判的核心環(huán)節(jié)。在實施談判時,首先要注重溝通和協(xié)商的技巧。要善于傾聽,理解對方的需求和關(guān)切,并對其提出的問題和要求予以積極回應(yīng)。其次,要注重表達和說服的能力。在表達自己的意見和要求時要清晰明確,讓對方明白自己的立場和底線。在說服對方時要運用邏輯和事實,以及合理的論證,使對方相信自己的觀點和建議。最后,要掌握一些談判技巧和策略,如靈活運用時間、行為和語言上的手段,以便在談判中占據(jù)主動權(quán)。
最后,全景采購談判之后,要進行總結(jié)和反思。在總結(jié)時,要對談判全過程進行梳理和歸納,找出自己的不足和不足之處,以便在下一次談判中改進。同時,要對談判結(jié)果進行評估,看是否達到自己的預(yù)期和目標。在反思時,要深入思考自己在談判中的表現(xiàn),找出問題和改進的空間,以便提高自己的談判技巧和水平。
綜上所述,全景采購談判技巧對企業(yè)的發(fā)展和競爭力有著重要的影響,其中準備、分析、策略制定、實施和總結(jié)五個步驟是實現(xiàn)成功談判的關(guān)鍵。只有在全景采購談判中靈活運用這些技巧和步驟,才能實現(xiàn)雙方的共贏和持續(xù)發(fā)展。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇六
第一段:引言(100字)。
全景采購談判是企業(yè)在采購過程中一項重要的技巧,能夠幫助企業(yè)獲取更好的價格和條件。在實踐中,我積累了一些心得體會。本文將分享我對全景采購談判技巧的理解和應(yīng)用,希望對讀者在談判方面有所啟發(fā)。
第二段:確定談判目標(200字)。
在全景采購談判中,首先需要明確談判目標。在規(guī)劃談判策略時,企業(yè)需要考慮自身的需求和利益,從而確定最終的談判目標。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)目標設(shè)定談判策略能夠提高談判成功的可能性。例如,如果企業(yè)的目標是降低成本,談判策略可以聚焦在價格方面,同時也要考慮到質(zhì)量和服務(wù)等綜合因素。
第三段:積極溝通與互動(300字)。
全景采購談判過程中,積極溝通與互動是至關(guān)重要的。在與供應(yīng)商的談判中,企業(yè)應(yīng)該積極表達自身需求和期望,并深入了解供應(yīng)商的能力和意愿。通過有效地溝通,雙方可以更好地磋商和妥協(xié),達成雙贏的合作關(guān)系。此外,互動也包括了有效的傾聽和問詢能力。通過傾聽供應(yīng)商的聲音,企業(yè)可以更好地理解供應(yīng)商的立場,從而更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。
第四段:靈活運用各種策略(300字)。
在全景采購談判中,靈活運用各種策略是提高談判成功率的關(guān)鍵。一些常用的策略包括可行性分析、時間矩陣、信號分析等??尚行苑治隹梢詭椭髽I(yè)評估各種談判策略的可行性和效果。時間矩陣可以幫助企業(yè)分配和控制談判過程中的時間,提高效率。信號分析則可以幫助企業(yè)識別供應(yīng)商在談判中的真實意圖,從而作出更好的決策。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)靈活運用各種策略能夠提高談判的靈活性和效果。
第五段:總結(jié)(300字)。
全景采購談判是企業(yè)在采購過程中重要的組成部分。通過明確談判目標,積極溝通與互動,以及靈活運用各種策略,企業(yè)可以提高談判成功的可能性。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)談判技巧的應(yīng)用需要不斷的實踐和總結(jié)。因此,企業(yè)應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升談判技巧,以應(yīng)對日益復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境。
總結(jié):。
全景采購談判是企業(yè)在采購過程中一項重要的技巧。在實踐中,通過明確談判目標,積極溝通與互動,以及靈活運用各種策略,企業(yè)可以提高談判成功的可能性。在實踐中,需要不斷總結(jié)和提升談判技巧,以應(yīng)對日益復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境。希望本文的分享對讀者在談判方面有所啟發(fā)。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇七
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法,下面本站小編為你整理了一些商業(yè)談判技巧學(xué)習(xí)心得,希望對你有幫助。
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實訓(xùn)學(xué)習(xí),這次實訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng),并且這次實訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開,為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用,理論與實際充分結(jié)合。這次實訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個小組,并且這五個小組分別扮演不同的角色,在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
一、認識:
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率,
3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。
4、學(xué)會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
二、不足:
1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。
2、談判開局時雙方代表有一方態(tài)度一直很強勢,根本沒有站穩(wěn)立場,沒有值得參考借鑒的觀點、想法,讓談判一度陷入爭執(zhí),甚至僵局冷場。
3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。
三、收獲:
在這周的實訓(xùn)中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思到以下幾點:
1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場上討價還價,爭執(zhí)不休,這樣會降低談判的效率,要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責(zé)怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!
2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點:(1.講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對方的反應(yīng),看對方的反應(yīng)隨時改變自己的應(yīng)對策略;(2.提問技術(shù),再提問題的過程中要抓住重點,不要問一些無關(guān)緊要的問題;(3.回答技巧,回答的時候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。(4.說服技巧,在說服對方的時候,要做好利益分析,簡化接收手續(xù),當對方不滿時,要避免爭論。
3、商務(wù)談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時,才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。
4、在商務(wù)談判中,我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。
5、要了解對手,因為知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
另外,經(jīng)過老師的指點,我們充分認識了此次模擬談判的不足之處,讓我們學(xué)到更多談判技巧,經(jīng)過了這次談判,我們每個人都會或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西,或是幾點體會,或是一點經(jīng)驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。
11月26日—11月30日,我們商務(wù)談判課的實訓(xùn)周。這一周是忙碌而充實的,也是最開心的一周。
在實訓(xùn)剛開始的時候,我懷著緊張而好奇的心理。第一天,我們進行了商務(wù)談判準備:組織人員準備、人員分工、收集談判信息資料等。我們組是模擬的是國美電器分別與長虹、tcl商談采購一批液晶電視的事情。
第一天,老師給我們的任務(wù):根據(jù)采購電視機的開局和報價進行談判。這一天我方和長虹、tcl。主要是開局營造一個良好的氣氛,并摸底、針對接下來主要要談的議題和問題進行了交流。
第二天,在我們與tcl談判時,他們上來就給我們?nèi)恿藗€草擬的。
合同。
使我們非常的措手不及。造成了僵局他們說我們要談的都在這份合同上。從這件事我們可以看出在談判場上會出現(xiàn)任何情況我們要積極的去面對。另一方我們在與長虹談判時長虹的高報價使我們感覺非常離譜。但是我們沒有明確的打斷也沒有堅決的肯定3000元/臺以上不談而是去聽他們的報價讓他們?nèi)ソ?。而我們卻沒有想到在商務(wù)場上時間也是金錢。這些都是我們的過失。
經(jīng)歷過這一周的實訓(xùn),讓我真正的感受到商場如戰(zhàn)場。還有老師說的談判前的準備也非常重要,以前老師說:“三天的談判,也許要用三個月的前期準備,甚至更久?!币郧拔覍@句話不以為然,不過經(jīng)歷過這次談判讓我真正明白,臺上一分鐘,臺下十年功這句經(jīng)典名句。
這兩個星期的周六與周日我們一直在做商務(wù)談判實訓(xùn),雖然覺得很累很忙也很有壓力,但也蠻好蠻充實的,讓我受益匪淺,收獲頗多,為邁出校門走向社會打下基礎(chǔ)。
通過本學(xué)期的模擬商務(wù)談判之后,我已基本了解及基本掌握了國際商務(wù)談判的流程,了解談判各個過程環(huán)節(jié)的要求及注意點以及風(fēng)格的體現(xiàn)。雖然我們組在最后一場作為壓軸的談判中談判破裂,但是我相信我們小組每一個成員包括我自己從中一定學(xué)到了不少東西,并且對于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結(jié)。
第一,在進行正式談判之前我們雙方人員要進行深入的友好溝通,明確此次談判的目的;確定談判人員及相關(guān)人員分配問題;相關(guān)性的全面搜集資料,全面分析目標的關(guān)鍵所在,周全談判計劃,制定詳細合理的談判方案;運用談判技巧策略爭取自身利益最大化;協(xié)議的擬定;談判總結(jié)成果匯報。
第二,談判的主體關(guān)鍵就是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的,因此,談判人員的職務(wù)分配至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,而首席談判人員的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)。在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動作、技巧、細節(jié)都能影響談判的趨勢,只有擁有談判主動權(quán),在談判中擁有談判主權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團隊,才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人才能做對事。
第三,談判過程中談判策略是指揮棒。每一個企業(yè)發(fā)展講究策略,本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中,合理的順從,建立友好合作關(guān)系,后來在計劃從慢慢的應(yīng)用中,漸漸脫離了活動的主控權(quán)。其主要原因是我們對于“廣告學(xué)”的不熟悉和不了解。對于對方提出的許多問題都答不上來,連最基本的價格分配,我們財務(wù)部的同學(xué)都不能及時作答,導(dǎo)致對方對于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理。
通過此次談判后我才充分的認識到我們的不足之處:一是知識面太窄,信息了解不夠全面;二是準備資料比較充分,但利用的不夠好。收獲是:一是雖然這僅僅只是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下,不肯相讓時,相信我們都已進入了自己的角色之中;二是所有談判人員都積極出謀劃策,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。尤其我們組的對手陳淑敏同學(xué)的確讓我意想不到,他竟然在談判中發(fā)言非常積極且到位,那時我對她真的有一種欣賞的眼光。原來每個人都有他的想法和深藏不漏之處。三是談判過程中的激烈爭辯、討價還價、迂回戰(zhàn)術(shù),都在一定程度上鍛煉了我們的語言表達能力和應(yīng)變能力,也讓我認識到了自己的不足之處——應(yīng)變能力有待提高。
很慶幸自己能參加本次模擬商務(wù)談判實訓(xùn),雖然短暫的模擬談判實訓(xùn)結(jié)束了我卻有點意猶未盡,同時在此活動中我也學(xué)到了許多在平時課程中沒有學(xué)到的知識,補充了實際談判技巧。在此實訓(xùn)中我進行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作,通過對角色的分工使我對談判過程的各個環(huán)節(jié)有了進一步了解和認識。談判是雙方互相交流、磋商、爭辯的過程,不可能單憑一方的意愿行事,必須研究對手,認真聽取對方的觀點和條件,只有雙方達成共識談判才能成功,他是雙方共同努力的成果。在談判技巧中我們團隊首先創(chuàng)造了良好的談判開局階段,通過寒暄營造一個輕松和諧的環(huán)境,為后階段做好準備。在報價方式中,要把握報價的原則和合理方式確定報價。在還價中要根據(jù)具體的條件和環(huán)境中進行,具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標分析、舉證法、假設(shè)法、條件法等。在此階段中還應(yīng)學(xué)會打破僵局,促進談判的成功。在本次談判中,我擔(dān)任北京非凡廣告有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,為了順利完成談判、拿下訂單,做了許多準備工作與努力,但也樂在其中,學(xué)到不少知識和實用的東西。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,談判活動一般比較正式,老師要求我們一律穿西裝來參加,對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的影響。另外還有握手、坐姿、稱呼等禮節(jié),都是我們平時在課堂上涉及不到的。
在談判結(jié)束之后,老師組織場外同學(xué)以及場內(nèi)同學(xué)進行點評和總結(jié),我深刻記得許金麗同學(xué)給我提出的建議,以后在生活學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度謙和,不應(yīng)該語氣生硬,這樣很容易使談判破裂,但最終我們也是以破裂而宣告結(jié)束。
談判的結(jié)果不是要有一方輸或贏,而是雙贏。如何實現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的,俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆。只有在談判之前做好充分準備才能更好地看清自己了解對方,才能更好地認清談判各方的關(guān)系,從而成功。老師對我們團隊的評價:對于廣告了解太少,使自己團隊在回答對方問題有所猶豫和停頓,表現(xiàn)的很不自信,造成最后談判破裂。事情的結(jié)果固然重要但過程往往更值得回味。經(jīng)過這次談判,我們每個人都會或多或少從中領(lǐng)悟到了一些東西或幾點體會或一點經(jīng)驗或認識到自己的不足之處,那就讓我們找準方向,朝著自己的目標前進吧!
最后感謝龐愛玲老師為我們提供如此良好的鍛煉學(xué)習(xí)機會,為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇八
隨著企業(yè)競爭越來越大,如何去完善工作以及提高自己的能力,尤為重要。通過半天的學(xué)習(xí),使自己對這份工作進一步深切的了解?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)中所體會到的做個簡單的介紹。
1、對供應(yīng)商的`生產(chǎn)能力、服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)、價格全方面考慮。
2、選擇合適的地點,越近越好。
3、對于供應(yīng)商不足的地方,雙方共同想辦法,使其成長,這樣對雙方都有利。幫助供應(yīng)商成長,對方會感激,合作起來更有利我們。另在單價、服務(wù)、品質(zhì)方面都能提高。
學(xué)習(xí)中老師說:“便宜沒好貨,好貨不便宜?!钡@并不是一概而論,而我們要做到便宜也有好貨。這就需要我們?nèi)タ刂?,介紹以下幾點:
1、明確采購計劃,適當?shù)牧?,適當?shù)臅r間。隨著不穩(wěn)定的市場,材料價格多次浮動,因此對市場要有所了解,在價格上漲前,能有遠期的眼光,可以備些適當?shù)膸齑嫖锪稀?/p>
2、對于供應(yīng)商的提價要求,要經(jīng)過分析看看合不合理,如多渠道詢價、比價、自行估行、議價等。
3、分為集中采購、集團采購、集包采購,數(shù)量大,單價就低。例如:與其它的公司一起采購。
1、重視長遠的供應(yīng)商伙伴關(guān)系;。
2、要有市場分析能力及談判的能力;。
3、要有明確的采購計劃;。
4、要有降低成本的概念;。
5、對供應(yīng)商的關(guān)系及合同管理。
6、縮短采購交期;。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇九
花了一天的時間參加了一個談判技巧的培訓(xùn)。其實楓每天的工作都跟談判密切相關(guān),自己當然也有一定的心得,這次參加了培訓(xùn),一則是互相映證,再則理論化和提高。記得一個同事說過,學(xué)習(xí)最好是實踐、有所心得、學(xué)習(xí)理論、再實踐,用這種螺旋上升的方式進行,楓深以為然。
閑話少說,馬上進入談判技巧:
1。談判的類型。
win-win的談判一般出現(xiàn)在:公司內(nèi)部談判,除非瘋了才會在公司內(nèi)部做win-lose;b2b模式的商業(yè)談判,為了維持長期的合作關(guān)系,不要把別人的好處吃干拿凈。用小寶同學(xué)的習(xí)慣,一定要給別人留口飯吃;sales談判,某資深sales曾經(jīng)跟楓說過,還沒簽合同,就先想著我能拿到什么什么好處,那合同一定談不成,一定要首先想到對方能拿到什么什么好處。
win-lose的談判簡單說就是一錘子買賣。常見的b2c模式比如買菜。在不考慮未來relationship的條件下,當然是最大化自己的利益。
2。談判前的準備。
一個正式的談判應(yīng)該事前有充分準備。如果只是簡單的小談判,也要在心里過一下:
團隊組成。
超過一個人的談判團隊,應(yīng)該劃分主攻手、副攻手和大boss的角色,每個人知道自己應(yīng)該做些什么。
目標。
明確的開列談判要達成的目標,并且在團隊中達成共識。目標應(yīng)該分為三類:
籌碼——很簡單就可以放棄,拿來交換的條件。
次要目標——希望能夠達成,但是必要的時候也可以放棄。
底線——談判必須要達成的東西,如果沒辦法達成,就應(yīng)該考慮放棄談判和合作。
解決方案。
既然是談判,當然雙方有不同的目標。那如何能做到兩全其美呢?解決方案就很重要了。當然,這只是可能的解決方案,需要在談判過程中得到確認。
權(quán)力。
談判過程可能調(diào)用的權(quán)力,比如專業(yè)人才,大boss,等等。
3。談判流程。
這里的談判流程是假設(shè)由我方來組織整個談判。如果是對方組織,我們只需要參加其中的一部分就好了。
感情交流。
都說中國人重關(guān)系,其實老外一樣重視關(guān)系,都是人,本質(zhì)上沒什么差異。談判開始之前首先應(yīng)該進行墊場,雙方交流一下感情。畢竟談判這種事是各為其主,并不是針對個人,談判開始前拉進彼此的關(guān)系也是挺重要的。比較安全的話題可以選天氣拉、旅途啦、食物啦,千萬不要提到政治、年齡、宗教、工資之類的話題。后者屬于沒事找抽型。
決定議程。
談判的時間管理是門學(xué)問,如果我們花費幾個月就幾塊錢的差別進行談判,顯然是不合適的。時間本身就是成本,所以談判能夠按時結(jié)束這個很重要。
做筆記。
雙方各自推出自己的觀點,然后彼此就對方的想法進行確認,確保真正了解對方的需求。再把這個結(jié)果和自己的想法相對照,找到共同點和分歧點。就共同點作記錄,并且把分歧記在followup里面等待后面適當?shù)淖h程跟進。
喝杯咖啡吧。
等大的流程都討論完了,就該休息了。雙方都需要時間重新考慮自己的需求和底線,就分歧點考慮可能的解決方案,和自己的隊友討論哪些是可以放棄的,得到不在現(xiàn)場的同事的幫助。所以,輕松一下吧。
pk賽。
進入最麻煩的部分了,開始討論不能達成一致的部分。雙方各自提出幾種解決方案,然后討論方案的可行性,如果實在達不成一致,那可能雙方都需要放棄一部分利益。需要注意不要放棄自己的底線,也不要在壓力下作決定,這樣容易做出沖動的決定。
整理結(jié)論。
如果一切順利,我們的談判最終會達成一致,雙方都會對這個結(jié)果滿意。那么我們就應(yīng)該把結(jié)果整理出來,就細節(jié)進行最后的確認,記錄需要follow的事項,然后雙方簽字。
慶祝時刻到了。
安排談判的最后一步,千萬不要忘了慶祝哦。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇十
這學(xué)期,我們對商務(wù)談判進行了學(xué)習(xí)。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),我們對談判有了一個大致的了解。沒有學(xué)習(xí)這門課程之前,我們自己不知道生活中還參雜著商務(wù)談判。比如:我們自己買衣服的時候,會和老板討價還價;不管是買任何東西,只要是關(guān)系到自身利益的時候我們都在進行商務(wù)談判。
學(xué)習(xí)了商務(wù)談判,我懂得了,在商務(wù)談判中,開局、溝通、談判的技巧、情報因素、時間的把握、還有談判的策略都是很重要的。
沒學(xué)習(xí)商務(wù)談判之前,其實我們每個人的談判能力也各不相同,有的同學(xué)比較善于溝通,所以在買衣服的時侯或者是其他方面都做得比較好,學(xué)習(xí)這門課程就更輕松。但是有的同學(xué)比較內(nèi)向,很少和陌生人溝通交流,甚至是自己去買衣服這種情況都很少,對于這種同學(xué)來說,學(xué)習(xí)這門課程首先就要聯(lián)系說話,甚至是和陌生人說話。我覺得我是這兩類人的綜合體,還是需要進行培養(yǎng),鍛煉。
就好比老師對我們進行的一個測驗,把這本教材最后的商務(wù)談判能力的測驗給我們做,我們大多數(shù)的同學(xué)按照自己的第一印象來選擇都屬于第二級這一類,但是還是有幾個同學(xué)屬于第一級,這就說明了各自的能力不同。但是學(xué)習(xí)了這門課程之后又不一樣,因為我們都多多少少掌握了一些談判的技巧和策略。
我最感興趣的應(yīng)該是商務(wù)談判策略這一章,里面講的先后報價策略,讓步的策略,拒絕的策略,最后通牒的策略,對我們的生活甚至的以后的商業(yè)談判都有很大的啟發(fā)。我們的專業(yè)是電子商務(wù)專業(yè),所以以后面臨談判的機會會很多。以前上高中的時候,老師經(jīng)常掛在嘴邊用于激勵我們的話就是“上了大學(xué)的人和沒上過大學(xué)的人在很多方面還是表現(xiàn)的不一樣的”。所以我認為,我們的專業(yè)知識我們必須掌握,對以后的發(fā)展有很大的幫助。
學(xué)習(xí)商務(wù)談判的最后一個星期,我們進行了一次模擬商務(wù)談判。從個方面來講,我們都有不足:首先就是準備上的不足,如果老師不下最后通牒,我想我們一定會一直不去準備,不難想象之后的結(jié)局會有多糟糕。其次,我想就是溝通的問題了,下面的時候談判雙方缺乏溝通,所以談判的時候雙方都不做出讓步,談判自然陷入僵局。最后應(yīng)該是我們自己的用詞和說話的問題,普通話不過關(guān),所以在用詞上就會詞不達意。
總而言之,我們商務(wù)談判這門課程雖結(jié)束了,但是我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束,我們一生都是一個學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)是永無止境的,尤其是溝通和談判。所以在課余時間,我們可以多上網(wǎng)看看談判的視頻、查查資料,或者是泡泡圖書館??傊覀円獙W(xué)會自己找事情做,而不是總是疲于應(yīng)付。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇十一
購物---這個詞,大家不陌生,人人都會花錢購物,甚至小孩都知道,來到超市掏錢,購買自已喜歡的,日用的,好奇的,好玩的等等.衣食住行,三十六行,都得與市場聯(lián)系,中國自古以來,就會商品交換,貨幣交換,購入自已所需要的各種物品.
可是,自因歷史悠久,由古自今,都會談價,面對現(xiàn)實的,對各種物品采用價值衡量.采用公平,公正,公開的物價方式.其實,在生活中,我可以學(xué)到很多的東西,雖然是老掉牙的問題,可許多的學(xué)員還是不會用,所以,我還是搬出來談?wù)?希望能給大家參考價值.總的來說可分為情感說服、理論說服、邏輯推理、貨比三家等.可是我現(xiàn)在可能分得更細些,實事實干,遇見不同的人采用不同的方法和對策.
一,通過關(guān)系談判。
一般通過關(guān)系談判,在好多地方會很實用,當然,也不排出"老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),背后一槍"有些生意人,就是靠老鄉(xiāng)來賺錢,也有抬高價格,還認為賣了個人情給你,便宜給你,其實他自已早已把價格叫得老高.遠遠比市場還要高.所以,有些生意專做老鄉(xiāng)的生意.但是,大多數(shù)人,還是會賣這個人情的.因為他們需要以后的關(guān)顧和口碑.所以,談判就會容易多了,也就事半功倍,也很容易達到自已理想的價格.
二,通過第三方采購談判。
在我們沒有關(guān)系和熟人的情況下,我們可以找找我們的朋友,看是不是有這方面的人緣,借助第三方進行說服,拿到折扣價.也就說"朋友多了,路好走"有大伙幫忙,沒有什么做不成的事.俗話說"一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫""三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮".至此,第三方也會為你帶來很多你意想不到的效果.
三,通過了解需求采購談判。
在沒有以上的兩種方法,那就要去了解市場,去查背景,查行情,查其對方的需求情況,有可能對方在遇到清貨時的困境,急需處理這批貨時,你那時可真是天上掉閻餅,"踏破鐵鞋,無處去,得來全不費功夫".不要怎么樣談,就能達到自已的目的,有可能還會更低.同時,還幫了人家一大忙,真名利雙收.
四,通過批量采購談判。
了解了市場的基本情況,如果我們的量要得比較大,可以采用批量訂貨,同時,也能算出其大約成本,要其與成本相接近的價格,也可以采用大幅度的降價和對比來達到自已的要求和目的.也能促進以后合作方便.
五,通過數(shù)字采購談判。
如果我們的批量又不大,或者不均,有季節(jié)性的采購,那該怎么辦呢?那我們只能采用數(shù)字談判了,你把每一年的需求訂貨數(shù)據(jù)拿出來,那可是一筆可觀的數(shù)字,給人一種威勢,直接會影響對方的親睞,其實,不管是生意人還是生產(chǎn)企業(yè),他們都有自已的方案調(diào)整這種季節(jié)性的差異,所以,一般來說,達成的協(xié)議的機會相當大的.
六,通過對比采購談判。
俗話說:"不怕砍貨,就怕比貨",質(zhì)量好壞,比比就知,價格高低,比比就行.所以,貨比三家,這也就給了自已的籌碼,俗語又云"沒有最好的,只有最合適的."所以,只要適合自已,而且價格又便,質(zhì)量也不差,何樂而不為呢!
七,通過聯(lián)合與分散采購談判。
如果你的量少,可又想拿到折扣價,那怎么辦呢?現(xiàn)在我們可以采用聯(lián)合采購,通幾家需要同樣產(chǎn)品的客戶,聯(lián)合起來一起購買,那樣也就達到了批量訂貨了,這樣自然可以降到你要價格優(yōu)勢.
八,通過現(xiàn)金直接購買。
有的客戶也就是不降價,因為他們考慮了資金回流的問題,所以,一直在與你磨,這個時候,你可以以現(xiàn)金支付來引起他們的注意,同樣,也可以達到你要的價格.許多生意人都怕貨出之后,就收不到資金,價格再高,也只是一個數(shù)字,與其這樣,還不如低一點價格來收取現(xiàn)金.
九,通過信息不對稱。
俗語講:"隔行如隔山",所以,只要不是本行的,或者說是不明白本行的信息來源,這樣,就有信息化的差異,知道的早肯定占優(yōu)勢,所以,以行情來壓價.采用他不知道的情況,來給出較低的價格,同樣達到自已的目的.
十,通過sowt分析談判。
其實這一項在最前面就可以談到了,在市場調(diào)查時,就要采用優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅來分析這個問題.去跟隨人談判,行家與行家談判,就要抓住這一點,找出談判的中間區(qū)域,不然,就沒有機會可能談,那只能浪費時間.找出了共同區(qū)域,就盡量往自已這方靠近,盡量把價格壓在與自已最接近的位置.
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇十二
20xx年即將過去了,采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買。
向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排。
何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等。
等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有yy項目器件的訂購與跟蹤,yy項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、yy自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。本人也在“明確目標,勇于負責(zé),主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備。
采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負責(zé)施耐德項目散件采購計劃共/批次。
全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。
全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
(以上數(shù)據(jù)到20xx年12月14日為止)。
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準確細心是要放在首位的。作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的`積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
在平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1、一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2、及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
3、加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4、繼續(xù)做好存檔xx工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇十三
因"科"制宜,才能有的放夭地學(xué)好各門功課。
初中階段的學(xué)習(xí),學(xué)科逐漸細化,各門學(xué)科都有自己明顯的特點和規(guī)律。
理科類數(shù)、理、化學(xué)習(xí)重抽象思維,要善于融會貫通;文科類語、英等重知識積累,要善于聯(lián)系實際。
只有把握各學(xué)科的特點,因"科"制宜,才能有的放夭地學(xué)好各門功課。
(1)語文學(xué)習(xí)。
語文是負載民族文化、進行生活交際的一門工具性學(xué)科,是學(xué)好其他各門學(xué)科的基礎(chǔ)。我國著名數(shù)學(xué)家蘇步青教授曾經(jīng)深入淺出地說,"語文是學(xué)習(xí)工具,是基礎(chǔ),就像蓋樓房需要打地基一樣。數(shù)學(xué)是學(xué)習(xí)自然科學(xué)的基礎(chǔ),而語文則是這個基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。作為一個有文化素養(yǎng)的青年,學(xué)會正確運用祖國語言,這應(yīng)該是起碼的要求吧。語文水平低,講義看不懂,怎么能學(xué)好數(shù)學(xué)?你解數(shù)學(xué)題,連題目要求什么都不清楚,解題非錯不可。語文水平提高了,閱讀能力增強了,不僅有助于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),還有助于學(xué)好其它科學(xué)知識。"就語文學(xué)習(xí)本身而言,初中階段也是關(guān)鍵。語言實踐和語言積累逐漸豐富;各種文體的閱讀全面展開;聽、說、讀、寫的基礎(chǔ)能力要求都在初中開始得到訓(xùn)練。因此,無論從橫向的學(xué)科聯(lián)系,還是縱向的能力可持續(xù)性發(fā)展,初中語文學(xué)習(xí)顯得十分重要。學(xué)好初中語文最關(guān)鍵的是:首先,要養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。
這些習(xí)慣包括:
認真書寫的習(xí)慣。
眼下老師們都大聲疾呼,學(xué)生書寫越來越差,龍飛鳳舞,難以認讀,錯別字比比皆是。
有不少同學(xué)心里還有一種錯誤思想:現(xiàn)在都是網(wǎng)絡(luò)時代了,字寫得差一點沒關(guān)系。
甚至有的家長對孩子的寫字要求也不以為然。
其實不然,認真書寫漢字,不光能幫助我們認真掌握漢字的規(guī)律和豐富的內(nèi)容,也可以陶冶情操,培養(yǎng)孩子良好的意志品德。
勤查工具書的習(xí)慣。
字(詞)典是學(xué)習(xí)語文的最好的助手和老師。
尤其是初中階段的學(xué)習(xí),語言和詞匯的積累仍是重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
但不同于小學(xué)的是,在小學(xué)里教師在課堂教學(xué)中把詞語教學(xué)作為重點之一,而在初中語文課堂教學(xué)中,教師一般不再花很多時間在詞語的正音正形、辨詞析義上,這就需要學(xué)生自己增強勤查工具書的意識,加強借助工具書進行閱讀的能力。
讀書動筆的習(xí)慣。
動筆的方法主要有兩種。
一是課堂上動筆記筆記,把課堂學(xué)習(xí)中的思考、教師的講解、討論的結(jié)果隨時批注在文章的相應(yīng)地方;二是在平時的學(xué)習(xí)閱讀中多圈劃,多評點,多批注,多做點卡片摘抄,多寫一點心得體會。
開口誦讀的習(xí)慣。
"誦讀"是幾千年來流傳下來的,傳統(tǒng)的語文學(xué)習(xí)的很有效的方法。
古人云:"讀書百遍,其義自見"、"熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟"。"讀"無論是對積累、理解和表達都是很重要的。
"誦讀"本身也是語言實踐,每天用15分鐘、半個小時讀幾首詩,讀幾段精彩的文章片斷,能培養(yǎng)孩子良好的語言感知和領(lǐng)悟能力。
在誦讀基礎(chǔ)上,熟記背誦一些經(jīng)典的語言材料,更是受益終身。
其次,要提倡孩子學(xué)習(xí)多讀書。
語文學(xué)習(xí)的特點是"得法于課內(nèi),得益于課外"。課文對語文學(xué)習(xí)來說,只是一個例子,通過學(xué)習(xí)課文,孩子能夠運用學(xué)到的方法、能力,自己去廣泛閱讀、涉獵各種文章,才能從中受益,并內(nèi)化為自己的東西。
應(yīng)該說,各種語言信息都是語文學(xué)習(xí)的材料。
比如,可以讓孩子經(jīng)常讀報、剪報、評報。
"讀"要強調(diào)圈劃;"剪"要強調(diào)選擇、歸類;"評"要促思,評得具體、深入、確有感受。
這樣長期堅持,不僅閱讀能力得到培養(yǎng)和發(fā)展,而且擴展了社會生活的知識面,還會促進寫作。
值得提醒家長的是,有不少家長認為課外閱讀是"閑書",以為看課外書會影響功課,擔(dān)心影響學(xué)習(xí),一律加以禁止,這是不足取的。
你想,單讀課本能引起學(xué)生多大興趣?孩子沒興趣,"牛不飲水強按頭",能學(xué)好嗎?初中生學(xué)生思維發(fā)展迅速,興趣廣泛,渴望了解自己,了解周圍豐富的生活,正是大量閱讀的好時機。
家長要幫助孩子把握好閱讀的內(nèi)容,有選擇的去讀就行了。
適合學(xué)生年齡特點的各種報刊雜志、時文小說,只要是健康的,都應(yīng)該讓孩子讀一點。
當然,閱讀時必須注重主次,注意去其糟粕取其精華,一些不健康的讀物應(yīng)該堅決制止學(xué)生閱讀。
還要幫學(xué)生掌握好閱讀的時間,茶前飯后、完成作業(yè)之后、睡前、周末均可。
如果是帶到課堂上或沒完成家庭作業(yè)而只顧看課外書,那就大錯特錯了。
第三,要指導(dǎo)孩子多練筆。
學(xué)生"怕作文"幾乎是通病。
而"作文"又是語文能力的集中體現(xiàn)。
平時練筆是幫助孩子克服作文"恐懼癥",提高作文水平的重要途徑。
因為平時練筆沒有條條框框的限制,重在觀察生活,記下自己的真情實感。
孩子可以在比較自由、寬松的狀態(tài)下寫作。
有一位學(xué)生尤其喜歡小動物,家里養(yǎng)了一對嬌鳳鳥,她每天上學(xué)前、放學(xué)后總要關(guān)心和照料這對嬌鳳鳥,觀察多了,慢慢熟悉了嬌鳳鳥的生活習(xí)性,而且還對小鳥產(chǎn)生了感情。
她把這些感受一一記錄下來,就有了四、五篇觀察日記,然后在老師的指導(dǎo)下,把這些平時的練筆精心裁剪,寫成大作文,自然就非常生動精彩。
這位學(xué)生從初中到高一,總共發(fā)表了三篇關(guān)于養(yǎng)嬌鳳鳥的好作文。
她的'作文興趣提高了,作文能力也提高了,你不妨讓自己的孩子試一試。
(2)英語學(xué)習(xí)。
英語學(xué)習(xí)首先是一種語言的學(xué)習(xí)。
語言學(xué)習(xí)最主要的并不是給孩子講方法,講語法規(guī)律,而是讓學(xué)生在一定的語言環(huán)境里,進行大量的語言實踐,學(xué)會運用語言的本領(lǐng)。
如何使得孩子能加強語言實踐,提高英語能力呢?
首先,要幫助孩子豐富詞匯的積累。
詞匯是組成語言的最基本單位,積累詞匯是學(xué)習(xí)語言的最基礎(chǔ)的工作。
俗話說,"曲不離口,拳不離手",記憶英語單詞一定離不開反復(fù)誦讀,應(yīng)該養(yǎng)成每天花上半小時讀英語的習(xí)慣。
可以在早晨,或晚上,根據(jù)各人自己的記憶習(xí)慣而定。
同時,還可以用抄寫法、默寫法、看中文詞回憶英文拼寫、看英文詞回憶中文意義、運用單詞造句、結(jié)合句子記憶單詞、同學(xué)之間互相考問、利用英語詞匯的詞根、詞綴規(guī)律幫助記憶等各種有效的方法。
腦子里詞匯多了,學(xué)習(xí)語言就掃清了基本障礙。
其次,要創(chuàng)設(shè)環(huán)境,增加語言實踐。
學(xué)語言關(guān)鍵在于實踐,就像學(xué)游泳必須下水一樣。
所謂語言實踐就是我們通常所說的聽說讀寫。
學(xué)語文也強調(diào)聽說讀寫,但學(xué)英語同學(xué)語文的方法在側(cè)重上有所不同,因為語文是我們的母語,學(xué)語文本身是在豐富的聽、說實踐之后進行的,而孩子在接觸英語這門學(xué)科之前,并沒有任何的聽說基礎(chǔ),所以在處理兩者關(guān)系時,必須首先側(cè)重"聽說"訓(xùn)練。
在學(xué)校教育中,創(chuàng)設(shè)語言實踐環(huán)境,強化英語交際功能已經(jīng)成為共識。
我校經(jīng)常開展英語課外活動,課堂中情景對話已經(jīng)成為教學(xué)的一個必然環(huán)節(jié)。
家長一方面要鼓勵自己的孩子大膽積極地參加學(xué)校的各種英語活動,另一方面,如果有條件的話,也可以幫助孩子創(chuàng)造一定的有利于英語學(xué)習(xí)的家庭氛圍。
比如,可以經(jīng)常讓孩子收聽英語廣播、收看英語電視新聞;如果家長的英文較好,更可以經(jīng)常與孩子進行一些日常的英語對話;還可以為孩子訂一份英語報刊。
這樣,學(xué)校、家庭聯(lián)成一體,孩子生活在一個經(jīng)常接觸這一語言的空間時,英語對他來說,就不那么可怕和陌生了。
當然,學(xué)英語也少不了讀、寫的練習(xí),也需要掌握一定的語法規(guī)律。
但切忌死記硬背,最終必須落實到應(yīng)用中去。
(3)數(shù)學(xué)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
初中階段我們學(xué)習(xí)的是數(shù)學(xué)學(xué)科中最基礎(chǔ)的部分,是前人研究積淀下來的成果。
涉及到很多定理、公理、公式、原理等。
在學(xué)習(xí)中切忌機械生硬的死背硬套,不能只記結(jié)果,更重要的要推究過程。
思想上要高度重視數(shù)學(xué)學(xué)科,它是二、三年級即將開設(shè)的物理、化學(xué)的基礎(chǔ)。
平時要多練題,在練題過程中消化理解公式、定理,訓(xùn)練邏輯思維。
手頭要準備一個糾錯本,把初中三年出現(xiàn)的錯誤,收集在一個本上,分析出錯原因,經(jīng)常讓它原版再現(xiàn),便于回顧反思,通過總結(jié)思考從而真正牢固地掌握知識。
(4)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)。
歷史、地理、生物、音樂、體育、美術(shù)等通常被稱為"副科"或"小學(xué)科",家長和孩子都常因此而忽視這些學(xué)科的學(xué)習(xí)。
其實,這種觀念是有失偏頗的。
首先,這些學(xué)科的知識應(yīng)該是一個現(xiàn)代人完整知識結(jié)構(gòu)的組成部分,比如作為一個中國人,如果我們不了解一點自己祖國的歷史,不能不說是一種缺憾。
其次,從全面發(fā)展、提高素質(zhì)的角度看,這些學(xué)科恰恰包涵了文化、身體、審美各方面的素養(yǎng),對將來的工作實踐有著十分重要的作用。
再說,社會的進步發(fā)展,使得這些學(xué)科的地位和作用也日益顯現(xiàn)出來,比如有人預(yù)言下個世紀是生命科學(xué)的世紀,生物學(xué)的研究領(lǐng)域大大被拓展了,如果中學(xué)階段學(xué)好生物學(xué)科,無疑是大有可為的。
學(xué)好上述這些學(xué)科,一要培養(yǎng)廣泛興趣,開拓知識面;二要積極參加豐富的選修課和活動課,從而使課堂知識得以延伸;三要盡可能創(chuàng)造機會讓學(xué)生走出課堂,走向社會,多走多看。
"讀萬卷書,行萬里路"是學(xué)習(xí)的重要途徑,例如史、地知識的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生走進博物館、展覽館,進行各種社會考察和實踐活動,在社會的大課堂中獲得更多的感性知識。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇十四
今天學(xué)習(xí)了《采購商務(wù)談判》這www.兩門課程,通過這兩門課程的學(xué)習(xí)讓我明白了采購并不是說你來麥,我來買之間這么簡單,他還涉及到許許多多的方面,例如人得心里,政治因素,情報運用等方面。
商業(yè)談判是最常見的商業(yè)活動之一,在買賣交易、企業(yè)兼并、技術(shù)引進乃至各種商業(yè)沖突中,人們都可能采取談判的手段來解決問題,所以從某種意義上說,商業(yè)談判就是在談判的雙方進行的情報博弈。在這場博弈中起重要作用的因素不僅僅有談判者的口才、素質(zhì)、公司的實力地位,更重要的是各自所掌握的相關(guān)情報。在本文中將要介紹的就是商業(yè)談判中的一些運用情報策略取得談判勝利的案例。
在這兩門課程中充分的了解到了談判的一些技巧:
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。采購人員必須了解商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他談判的目標,這里不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優(yōu)先順序,將重點簡短地寫在紙上,在談判時隨時參考,提醒自己。
談判之前,最好先了解和判斷對方的權(quán)限。采購人員接觸的對象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理甚至董事長,依供應(yīng)商的大小而定的。這些人的權(quán)限都不一樣,采購人員應(yīng)盡量避免與無權(quán)決定事務(wù)的人談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業(yè)的立場透露給對方。
零售商通常明確要求采購員只能在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。除了提高采購活動的透明度、杜絕個人交易行為之外,最大的目的其實是在幫助采購人員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢地位。在自己的地盤上談判,除了有心理上的優(yōu)勢外,還可以隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援,同時還可以節(jié)省時間和旅行的開支,提高采購員自己的時間利用率和工作效率。
不要單獨與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對你極為不利。談判時應(yīng)注意“對等原則”,也就是說:我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同。如果對方極想集體談,先拒絕,在研究對策。
不要表露對供應(yīng)商的認可和對商品的興趣。
交易開始前,對方的期待值會決定最終的交易條件,所以有經(jīng)驗的采購員,無論遇到多好的商品和價格,都不過度表露內(nèi)心的看法。讓提供商得到一個印象:費九牛二虎之力,終于獲取了你一點寶貴的進步!永遠不要忘記:在談判的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對方合作的興趣,讓供應(yīng)商感覺在你心中可有可無,這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。
下面說個課文的例子:
這個故事告訴我們,世間的友誼,有些是建立在飽暖基礎(chǔ)上的,吃飽穿暖了是親密無間的朋友,生死存亡的時候便會露出兇殘的本質(zhì)。所以要切記:被你視為親密無間的朋友,有時常常能給你致命的一擊。
通過上面四點和這個列子是告訴了我,在所有的商業(yè)談判中,雙方代表都為取得各自的最大利益而絞盡腦汁,還是用了那句老話,在商海中沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。
采購談判技巧學(xué)習(xí)心得篇十五
一、首先要改變觀念,初中物理好,高中物理并不一定會好。初中物理知識相對比較淺顯,并且內(nèi)容也不多,更易于掌握。再加上初三后期,通過大量的練習(xí),通過反復(fù)強化訓(xùn)練,提高了熟練程度,可使物理成績有大幅度提高。但分數(shù)高并不等于物理學(xué)得好、會學(xué)物理。如果學(xué)習(xí)物理的興趣沒有培養(yǎng)起來,再加上沒有好的學(xué)習(xí)方法,那是很難學(xué)好高中物理的。所以,首先應(yīng)該改變觀念,初中物理學(xué)得好,高中物理并不一定會學(xué)得好。所以應(yīng)降低起點,從頭開始。
二、應(yīng)培養(yǎng)學(xué)習(xí)物理的濃厚興趣。興趣是思維的動因之一,興趣是強烈而又持久的學(xué)習(xí)動機,興趣是學(xué)好物理的潛在動力。培養(yǎng)興趣的途徑很多,從學(xué)生角度:應(yīng)注意到物理與日常生活、生產(chǎn)、現(xiàn)代科技密切聯(lián)系,息息相關(guān)。在我們的身邊有很多的物理現(xiàn)象,用到了很多的物理知識,如:說話時,聲帶振動在空氣中形成聲波,聲波傳到耳朵,引起鼓膜振動,產(chǎn)生聽覺;喝開水時、喝飲料時、鋼筆吸墨水時,大氣壓幫了忙;走路時,腳與地面間的靜摩擦力幫了忙,行走過程中就是由一個個傾倒動作連貫而成;淘米時除去米中的雜物,利用了浮力知識;一根直的筷子斜插入水中,看上去筷子在水面處變彎折;閃電的形成等等。有意識地在實際中聯(lián)系到物理知識,將物理知識應(yīng)用到實際中去,使我們明確:原來物理與我們聯(lián)系這樣密切,這樣有用??梢源蟠蟮丶ぐl(fā)學(xué)習(xí)物理的興趣。從老師角度:應(yīng)通過生動的學(xué)生熟悉的實際事例、形象的直觀實驗,組織學(xué)生進行實驗操作等引入物理概念、規(guī)律,使學(xué)生感受到物理與日常生活密切相關(guān);結(jié)合教材內(nèi)容,向?qū)W生介紹物理發(fā)展史和進展情況以及在現(xiàn)代化建設(shè)中的廣泛應(yīng)用,使學(xué)生看到物理的用處,明確今天的學(xué)習(xí)是為了明天的應(yīng)用;根據(jù)教材內(nèi)容,經(jīng)常有選擇地向?qū)W生介紹一些形象生動的物理典故、趣聞軼事和中外物理學(xué)家探索物理世界的奧妙的故事;根據(jù)教學(xué)需要和學(xué)生的智力發(fā)展水平提出一些趣味性思考性強的問題等等。老師從這些方面下功夫,也可以使學(xué)生被動地對物理產(chǎn)生興趣,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的激情。
三、在課堂上,提高聽課的效率是關(guān)鍵。學(xué)習(xí)期間,在課堂中的時間很重要。因此聽課的效率如何,決定著學(xué)習(xí)的基本狀況,提高聽課效率應(yīng)注意以下幾個方面:
1、課前預(yù)習(xí)能提高聽課的針對性。預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的難點,就是聽課的重點;對預(yù)習(xí)中遇到的沒有掌握好的有關(guān)的舊知識,可進行補缺,新的知識有所了解,以減少聽課過程中的盲目性和被動性,有助于提高課堂效率。預(yù)習(xí)后把自己理解了的知識與老師的講解進行比較、分析即可提高自己思維水平,預(yù)習(xí)還可以培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。
2、聽課過程中要聚精會神、全神貫注,不能開小差。全神貫注就是全身心地投入課堂學(xué)習(xí),做到耳到、眼到、心到、口到、手到。若能做到這“五到”,精力便會高度集中,課堂所學(xué)的一切重要內(nèi)容便會在自己頭腦中留下深刻的印象。要保證聽課過程中能全神貫注,不開小差。上課前必須注意課間十分鐘的休息,不應(yīng)做過于激烈的體育運動或激烈爭論或看小說或做作業(yè)等,以免上課后還氣喘噓噓,想入非非,而不能平靜下來,甚至大腦開始休眠。所以應(yīng)做好課前的物質(zhì)準備和精神準備。
3、特別注意老師講課的開頭和結(jié)尾。老師講課開頭,一般是概括前節(jié)課的要點指出本節(jié)課要講的內(nèi)容,是把舊知識和新知識聯(lián)系起來的環(huán)節(jié),結(jié)尾常常是對一節(jié)課所講知識的歸納總結(jié),具有高度的概括性,是在理解的基礎(chǔ)上掌握本節(jié)知識方法的綱要。
4、作好筆記。筆記不是記錄而是將上述聽課中的重點,難點等作出簡單扼要的記錄,記下講課的要點以及自己的感受或有創(chuàng)新思維的見解。以便復(fù)習(xí),消化。
5、要認真審題,理解物理情境、物理過程,注重分析問題的思路和解決問題的方法,堅持下去,就一定能舉一反三,提高遷移知識和解決問題的能力。
四、做好復(fù)習(xí)和總結(jié)工作。
1、做好及時的復(fù)習(xí)。上完課的當天,必須做好當天的復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)的有效方法不只是一遍遍地看書和筆記,而是采取回憶式的復(fù)習(xí):先把書、筆記合起來回憶上課時老師講的內(nèi)容,例如:分析問題的思路、方法等(也可邊想邊在草稿本上寫一寫)盡量想得完整些。然后打開書和筆記本,對照一下還有哪些沒記清的,把它補起來,就使得當天上課內(nèi)容鞏固下來了,同時也就檢查了當天課堂聽課的效果如何,也為改進聽課方法及提高聽課效果提出必要的改進措施。
2、做好章節(jié)復(fù)習(xí)。學(xué)習(xí)一章后應(yīng)進行階段復(fù)習(xí),復(fù)習(xí)方法也同及時復(fù)習(xí)一樣,采取回憶式復(fù)習(xí),而后與書、筆記相對照,使其內(nèi)容完善,而后應(yīng)做好章節(jié)總節(jié)。
3、做好章節(jié)總結(jié)。章節(jié)總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括以下部分。本章的知識網(wǎng)絡(luò)。
主要內(nèi)容,定理、定律、公式、解題的基本思路和方法、常規(guī)典型題型、物理模型等。自我體會:對本章內(nèi),自己做錯的典型問題應(yīng)有記載,分析其原因及正確答案,應(yīng)記錄下來本章覺得最有價值的思路方法或例題,以及還存在的未解決的問題,以便今后將其補上。
4、做好全面復(fù)習(xí)。為了防止前面所學(xué)知識的遺忘,每隔一段時間,不要超過十天,將前面學(xué)過的所有知識復(fù)習(xí)一篇,可以通過看書、看筆記、做題、反思等方式。
五、正確處理好練習(xí)題。有不少同學(xué)把提物理成績的希望寄托在大量做題上,搞題海戰(zhàn)術(shù)。這是不妥當?shù)?,“不要以做題多少論英雄”,重要的不在做題多,而在于做題的效益要高、目的要達到。做題的目的在于檢查學(xué)過的知識,方法是否掌握得很好。如果你掌握得不準,甚至有偏差,那么多做題的結(jié)果,反而鞏固了你的缺欠,因此,要在準確地把握住基本知識和方法的基礎(chǔ)上做一定量的練習(xí)是必要的。而對于中檔題,尢其要講究做題的效益,即做題后有多大收獲,這就需要在做題后進行一定的“反思”,思考一下本題所用的基礎(chǔ)知識,主要針對的知識點,選用哪些物理規(guī)律,是否還有別的解法,本題的分析方法與解法,在解其它問題時,是否也用到過,把它們聯(lián)系起來,你就會得到更多的經(jīng)驗和教訓(xùn),更重要的是養(yǎng)成善于思考的好習(xí)慣,這將大大有利于你今后的學(xué)習(xí)。當然沒有一定量(老師布置的作業(yè)量)的練習(xí)就不能形成技能,也是不行的。另外,就是無論是作業(yè)還是測驗,都應(yīng)把準確性放在第一位,方法放在第一位,而不是一味地去追求速度,也是學(xué)好物理的重要方面。
六。還要重視觀察和實驗。物理知識來源于實踐,特別是來源于觀察和實驗。要認真觀察物理現(xiàn)象,分析物理現(xiàn)象產(chǎn)生的條件和原因。要認真做好物理學(xué)生實驗,學(xué)會使用儀器和處理數(shù)據(jù),了解用實驗研究問題的基本方法。要通過觀察和實驗,有意識地提高自己的觀察能力和實驗?zāi)芰???傊灰覀兲撔暮脤W(xué),積極主動,踏實認真,在對知識的理解上下功夫,要多思考,多研究,講求科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,多聯(lián)系生活、生產(chǎn)實際,注重知識的應(yīng)用,是一定能夠?qū)W好高中物理的。
化學(xué):
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