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電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇一
隨著市場經濟發(fā)展以及全球克爭加劇，網絡的出現已經進步加速了社會經濟變革，并且引發(fā)了一系列新的管理模式變單?？梢哉f，傳統(tǒng)的管理模式已經不能適應.當前企業(yè)發(fā)展需求，必須從企業(yè)發(fā)展模式上進行創(chuàng)新。在當今激勵的市場競爭下，顧客的需要也愈加多樣化。企仆的最大競爭優(yōu)勢主要集中于是否能夠對瞬息萬變的市場環(huán)境做出迅速反應。我國電子商務仍然處于初級階段，發(fā)展模式并不確定，這已經成為我國電子務發(fā)展的甫要阻礙。中小企業(yè)如何快速發(fā)展電子商務，如何正確選擇電子商務應用模式就成為了影響我國社會經濟發(fā)展的關鍵。
中小企業(yè)進行電子商務發(fā)展時，不僅需要認真分析企業(yè)所面臨的外部宏觀環(huán)境，還需要對內部環(huán)境進行深人探析。
1.外部宏觀環(huán)境。中小企業(yè)運營發(fā)展過程中，外部宏觀環(huán)境是極為甫要的支撐點。電子商務迅速發(fā)展是建立在國民經濟能夠持續(xù)和快速發(fā)展的基礎之上。同時，我國網絡信息化飛速發(fā)展也幫助了電子商務的發(fā)展。并且，政府部門也在聯合推動電子商務，已經將電子商務列為貫點發(fā)展產業(yè)。我國各個行的網上業(yè)務不斷增加，同時網絡收人也不斷增加。傳統(tǒng)行業(yè)也開始逐步推進自身的電子商務，以期能夠為自身的卟務提供另?種利潤柒道。我國電子商務協會也進?步促進了電子商務的發(fā)展，極力推動移動互聯網業(yè)務，制定了一系列相關的措施和政策。不斷發(fā)展電子商務也是-項長期的任務，這需要政府和企業(yè)積極進行創(chuàng)新，以期能夠創(chuàng)造電子商務的芙好未來。
2.企業(yè)內部環(huán)境。中小企業(yè)的內部環(huán)境也是電子商務發(fā)展的主要條件之--。原本中小企業(yè)依靠自身的密集型產品生產模式已經不能適應企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)已經進人到了以技術和資本為主的生產模式。企業(yè)經過了髙速發(fā)展，為了實現自身的電子商務做出了充足的準備，為企業(yè)增加肖身競爭力提供了有力的基礎。同時，中小企業(yè)生存和發(fā)展的決定要素是企業(yè)管理者。因而，中小企卟能夠擁有?個較髙素質的管理團隊會為企業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展機遇。因此，企業(yè)管理者能夠根據自身所面臨狀況，快速做出決策將內外部環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)都變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢。企業(yè)管理者能夠正確認識把握市場機遇，實現本企業(yè)的電子商務。電子商務的發(fā)展需要較多的髙素質人才。電子商務不可能像大型跨國企業(yè)-樣培訓專門的人才。因而，電子商務領域的人i就需要極大的激勵，較髙的激勵也能夠更好地為電子商務的發(fā)展做出保證。
當前，我國對電子商務的需求相對旺盛，其特殊的優(yōu)勢也迎合了中小企業(yè)國內外市場的多樣化需求。各個行業(yè)和各地政府部門都構建了自身的工作網站，進一步豐富了網站的各項信息服務功能，使各個企業(yè)都能夠喪詢到網站的相關內容。各地各級政府積極建立專業(yè)的網站，使-大批相關網站的交易額急速增加。
據調喪，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展進程與中小企業(yè)電子商務所承擔的經濟甫任并不相符。根據最近的調喪顯示，雖然中小企業(yè)在電子商務方面的投資已經逐步加大，已經有-大部分的中小企業(yè)擁有自身的局域網絡，但是在對企業(yè)局域網調喪中發(fā)現，各個企業(yè)對電子商務的關注度并不相同，水平也參差不齊。
據調喪顯示，中小企業(yè)電子商務的構建平均宇?僅有20%左右，其中電子相關行業(yè)的電商水平較髙。但是，即使在-些電子商務水平較為發(fā)達的行仆.，電子商務的府用也并不平衡，很多企業(yè)的網站也存在著較為嚴重的問題。這些問題大致是概念模糊、理解不到位，網站建設不到位等等。這很可能導致用戶找不到需要的信息。并且，大部分中小企業(yè)的電子商務僅僅停留在網絡廣告的基礎之上，而且也只是將產品的名稱及聯系方式等掛在網絡中，很少有中小企業(yè)擁有域于自身的網址。網絡對于中小企業(yè)的行大優(yōu)勢并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企業(yè)然建立自身的網站，但是從不進行更新，有的甚至成為一個空殼網站，導致電子商務成為了擺設。
可以說，中小企業(yè)如何在網絡時代充分發(fā)展電子商務的競爭優(yōu)勢，如何將自身的產品或服務、v:用電子商務展現出來就成為了其占領市場的.制勝法寶。
隨著互聯網信息技術迅速發(fā)展，企業(yè)經營管理模式也不斷更新，以便能夠適應電子商務的發(fā)展潮流。但是，傳統(tǒng)的企業(yè)經營管理模式已經不能更好地應電子商務發(fā)展。根據分析可知，為了適應電子商務的發(fā)展需求，中小企業(yè)的經營管理模式存在以下問題：
1.傳統(tǒng)企業(yè)的經營管理范闈僅僅局限于企業(yè)內部，無法突破不同類型企業(yè)之間的邊界，即企業(yè)之間的信息無法及時溝通，對市場做出正確反映。
2.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式不能及時反映企業(yè)資金及物流活動，缺乏相關的信息流。
3.隨著互聯網信息技術的興起，社會經濟的方方面面都受到了影響，但是企業(yè)的相關軟件系統(tǒng)開發(fā)依舊處于初級階段，對電子商務的支持也并不成熟。因此，對中小企業(yè)電子商務應用模式進行研究是十分必要的。
基于中小企卟而h,電子商務發(fā)展的最甫要的條件是選擇模式，只有選擇了正確的電子商務疢用模式，d?能夠不斷促進電子商務發(fā)展壯大，適合中小企業(yè)電子商務府用的模式主要有：
1.以immnet為基礎的電子商務應用模式。該種模式主要是應用intranel技術和設備建立的，也是為企業(yè)或組織提供綜合信息的網絡。這種模式被稱為企業(yè)內部互聯網，它的特點是以tcp/ip協議為基礎，由各個數據痄和防火墻等組成企業(yè)內部信息平臺。這-平?臺并不能被外部訪問者直接訪問，必須經過相成處理才能訪問，可以保障信息不受到外界攻擊。
2.以exlranet為基礎的電子商務成用模式?？梢哉f，extrane是分布在企業(yè)內部網絡，通過專業(yè)線路而連接成的-個大的網絡，這可以稱為外聯網。它是企仆內聯網的拓展，在這-基礎之上，企業(yè)可以通過網絡實現相互關聯，提升業(yè)務的效宇?和速度。
3.以web為基礎企業(yè)為主電子商務應用模式。企業(yè)通過自己的weh網站及internet構建網絡系統(tǒng)。此時，所有的分支機構都能夠與系統(tǒng)連接進而完成業(yè)務。這樣不僅能夠為企業(yè)的各個分支機構提供較為廉價的系統(tǒng)，還可以減少費用。
4.以主機托管為基礎的電子商務應用模式。該模式適用于在業(yè)界各地擁有眾多分支機構的企業(yè)，該模式的優(yōu)點是能夠將網絡及信息系統(tǒng)管理等工作交給專業(yè)團隊進行，減少了企業(yè)的系統(tǒng)維護費用。
5.以網上中介為基礎的電子商務應用模式。該種電子商務模式主要是指企業(yè)根據第三方中介提供的電子商務f?臺與客戶或供應商進行交妨。對于許多資金不足的企業(yè)而言，然自身不能擔負吊貴的網絡平臺開發(fā)及維護費用，但是還想要利用互聯網進行電子商務活動，這時就可以借助中介平臺實現企業(yè)的電子商務交妨活動。
對中小企業(yè)電子商務應用模式進行選擇，這時就需要對中小企業(yè)的特點和類型進行分析。初級層次的中小企業(yè)因為剛接觸電子商務，考慮到自身的安全，疢當選擇以主機托管為基礎的電子商務應用模式，利用專卟的網絡服務團隊來構建適合自身的電子商務；中級層次的中小企業(yè)已經具有了一定的互聯網信息技術，此時企業(yè)既可以選擇以immnel為基礎的電子商務;、v:用模式，還可以選擇以extmnet為基礎的電子商務模式，并且以網上中介為基礎的電子商務模式也在可選擇之列；髙級層次的中小企業(yè)的電子商務基本上已經發(fā)展到了較為理想的階段，在這一階段，中小企業(yè)可以選擇以網上中介型電子商務為基礎綜合intranet與網上中介型的電子商務應用模式。這樣不僅能夠保障獨立性，還能夠減少企業(yè)的維護費用，進-步提升企業(yè)的市場競爭力。
張雪臣浙江財經大學東方學院。
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇二
高職院校在開展農村電子商務人才培養(yǎng)的過程當中，雖然已經根據當前電子商務專業(yè)課程的設置，提供了一定的培養(yǎng)基礎，但是，在農村電子商務人才培養(yǎng)上，很多高職院校仍然沒有探索出比較成熟的路徑，包括針對教師和教材等各個方面，與傳統(tǒng)的電子商務專業(yè)沒有形成一定的區(qū)分度。所以，高職院校在教學過程中，往往還沒有針對農村電子商務發(fā)展的現實狀況，形成并完善農村電子商務人才的培養(yǎng)計劃，在教學過程里面就出現了一些局限性。當前高職院校農村電子商務人才培養(yǎng)的現狀，主要包括以下方面：第一方面，農村電子商務人才培養(yǎng)缺乏針對性。當前高職院校已經開設了多層次的電子商務教學體系，很多院校的電子商務專業(yè)在課程設置以及師資配備等各個方面，累積了相對比較豐富的經驗，但是，對于農村電子商務人才的培養(yǎng)，很多高等職業(yè)院校仍然是套用傳統(tǒng)的電子商務專業(yè)的課程設置和人才培養(yǎng)計劃，在培養(yǎng)人才等各個方面，沒有和傳統(tǒng)的電子商務專業(yè)形成一定的區(qū)分度。所以在電子商務專業(yè)當中，對農村電子商務人才的培養(yǎng)仍然是比較模糊的，包括課程的設置以及專業(yè)技能的培養(yǎng)等各個方面，沒有形成比較統(tǒng)一的計劃，這就影響了當前農村電子商務人才培養(yǎng)的針對性。第二方面，高等職業(yè)院校農村電子商務人才的培養(yǎng)，缺乏一定的實際性。很多高等職業(yè)院校在進行農村電子商務人才的培養(yǎng)過程中，教師和學生都很少進入到農村的電子商務實際運行過程里，所以對農村電子商務的實際情況并不是非常了解。他們對農村電子商務的發(fā)展狀況，主要是停留在間接的了解方式上，所以很多高等職業(yè)院校對農村電子商務人才的培養(yǎng)，主要停留在紙上談兵的狀況，很少聯系實際地進行教學，并且很少進行實際培訓，這就導致了農村電子商務人才在掌握相關知識方面缺乏一定的實效性。第三方面，高等職業(yè)院校在進行農村電子商務人才的培養(yǎng)過程里，還缺乏對師資以及專用教材的進一步探索。很多高等職業(yè)院校參與農村電子商務人才培養(yǎng)的教師都是傳統(tǒng)電子商務專業(yè)當中的師資力量，他們對于農村電子商務的發(fā)展狀況是一知半解的。這樣的師資是無法提高電子商務學生對于農村電子商務的認識，特別是他們對于農村的實際狀況，當前農村與電子商務的結合，沒有具體的理解，就影響了這些學生的培養(yǎng)。除此之外，高等職業(yè)院校的農村電子商務的專用教材編制，仍然是處在于一片空白的狀況，很多高等職業(yè)院校直接套用傳統(tǒng)的電子商務教材，讓學生對這些教材進行學習，實際上他們對于農村電子商務人才的培養(yǎng)還是缺乏比較具體的認知，這樣在農村電子商務人才的培養(yǎng)過程里面就沒有一定的區(qū)分度，更不可能真正意義上培養(yǎng)出對農村電子商務能夠起到促進作用的'人才隊伍。綜合上述的分析，可以看出，當前高等職業(yè)院校對于農村電子商務人才的培養(yǎng)，還是抱有非常積極的態(tài)度，但是對于具體的人才培養(yǎng)模式，特別是對于師資隊伍以及教材的建設，提高農村電子商務人才培養(yǎng)的針對性等各個方面，還缺乏比較具體的經驗。與高職院校農村電子商務人才培養(yǎng)機制相適應的一系列資源，都應該是高等職業(yè)院校在培養(yǎng)的過程當中所需要關注的重要層面。如何在傳統(tǒng)的電子商務專業(yè)教學過程當中，摸索更適應當前農村電子商務人才培養(yǎng)的主要機制，就需要在高等職業(yè)院校的教學過程里面，以理論加實際的方式，更進一步的提高農村電子商務人才的培養(yǎng)制度的針對性與實際作用，在教材以及師資等各個方面，保障農村電子商務人才的培養(yǎng)機制有效并且可持續(xù)的發(fā)展[1]。
對高等職業(yè)院校農村電子商務人才的培養(yǎng)，不僅僅是對于師資隊伍以及教材等各方面進行完善，更需要充分考慮到農村電子商務發(fā)展的實際，從理論與實踐相結合的角度，提高農村電子商務人才培養(yǎng)模式當中的針對性與實效性，才能夠真正意義上的為農村電子商務的發(fā)展提供穩(wěn)定的人才隊伍。在未來，高等職業(yè)院校的農村電子商務人才培養(yǎng)模式，將會很大意義上為農村的發(fā)展提供一種重要的動力，所以高等職業(yè)院校應該充分地重視農村電子商務人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，要融入一切有機的資源，促進農村電子商務人才培養(yǎng)機制的形成。結合當前的實際，農村電子商務人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新發(fā)展，主要包括以下的層面[2]。第一方面，要推進高等職業(yè)院校農村電子商務人才培養(yǎng)模式的形成，首先要從師資隊伍和教材建設等層面，打造屬于農村電子商務人才培養(yǎng)模式的基礎。對于高等職業(yè)院校當中的電子商務教師來說，要真正地進入到農村電子商務發(fā)展的實際場景里面，感受當前農村與電子商務結合的程度，才能夠理解農村電子商務發(fā)展未來的趨向，為人才的培養(yǎng)提供一定的實踐基礎。同時，高等職業(yè)院校要調動一些專業(yè)的教師，根據農村電子商務的發(fā)展現狀，以及農村電子商務將來的發(fā)展趨勢，編制適合當前農村電子商務人才培養(yǎng)模式的教材，只有具備完善的教材，特別是配合比較成熟的師資隊伍，才能夠為高等職業(yè)院校的農村電子商務人才培養(yǎng)提供堅實的基礎[3]。第二方面，在農村電子商務人才培養(yǎng)過程中要充分考慮理實一體化模式，特別是結合農村電子商務企業(yè)開展實訓活動，以實訓的方式讓電子商務的學生能夠真正理解農村電子商務未來的潛力，才可以更進一步和農村電子商務的發(fā)展相對接。在傳統(tǒng)的高等職業(yè)院校實訓過程里，電子商務專業(yè)的學生往往是進入到大中城市的電子商務企業(yè)當中，參與社會實踐活動，不過這樣的活動方式是不適應當前農村電子商務人才培養(yǎng)模式的發(fā)展需求的。高職院校應該積極地和企業(yè)相合作，特別是和農村電子商務企業(yè)合作，通過探索校企合作的模式，鼓勵學生到農村電子商務企業(yè)當中參與一些實踐活動。通過這種方式，學生能夠將理論應用到實踐當中，更加直觀地了解到農村電子商務的發(fā)展實際狀況，才能夠為將來投入到農村電子商務的發(fā)展過程里面提供堅實的實踐基礎。第三方面，高職院校要重視人才培養(yǎng)的跟蹤體系。因為農村電子商務人才的培養(yǎng)，不僅僅是進行校內教學，更需要關注他們在進入到農村電子商務企業(yè)之后的綜合狀況，所以高職院校要推進農村電子商務人才培養(yǎng)的長效機制形成，就需要關注到這些人才再投入到企業(yè)之后的具體狀況，因此對于人才培養(yǎng)的跟蹤體系的進一步完善，是高職院校在探索農村電子商務人才培養(yǎng)過程當中所需要考慮的問題，并且需要盡早建設完成的一個重要體系。因此，高職院校的農村電子商務人才培養(yǎng)要形成一個專題小組，通過這個專題小組跟蹤人才在投入到社會之后所產生的各種狀況，才可以對校內的學生進行因材施教，對電子商務教材當中不適應當前農村電子商務發(fā)展狀況的一些內容進行及時的刪減或者修改，以此來適應當前農村電子商務的發(fā)展現狀。
3結束語。
對于高職院校的農村電子商務人才培養(yǎng)模式的發(fā)展來說，只有充分的理解并且掌握當前農村電子商務的發(fā)展狀況，才能夠更加有的放矢地進行人才的培養(yǎng)，特別是從人才的培養(yǎng)基礎，以及人才的實訓模式，包括對農村電子商務人才的后續(xù)跟蹤，能夠更好地掌握人才培養(yǎng)過程當中的一系列狀況，從而更好地為農村電子商務企業(yè)提供充足的人才。在未來，農村電子商務企業(yè)的發(fā)展將會形成一種產業(yè)集群，這也意味著高等職業(yè)院校要關注農村電子商務人才的需求狀況，推進農村電子商務人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。作者簡介：彭鐵光，1972年生，男，教授，研究方向：教學管理、電子商務。
參考文獻。
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇三
盡管六安市電子商務有像舒城童車這樣成功的案例，然而對于大多數的六安市企業(yè)來說，電子商務就是開淘寶、天貓店;此外，企業(yè)的上網率低，獨立域名少，網站的日常維護較差、大量企業(yè)網站內容陳舊、信息量少，推廣情況更不樂觀，網站的訪問量差強人意;服務業(yè)電子商務并沒有普遍應用是六安互聯網運營常態(tài)。
因而較其它地區(qū)，六安市電子商務明顯發(fā)展落后，歸納原因，主要表現在如下幾方面。
電子商務的快速發(fā)展影響著企業(yè)管理者的觀念，大多數企業(yè)已經開始著手應用電子商務。
然而，當前高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生普遍向往江浙滬一帶而不愿意到經濟落后地區(qū)工作，具有創(chuàng)新意識的管理與電子商務人才更是留不住，電子商務技術與管理的復合型人才缺乏的現象在六安非常明顯。
2.政府推動起步較晚，觀念認識不足。
由于資源的限制，六安市政府在本地的網絡基礎建設方面投入不大，政策上缺乏引導，[1]同時政府對電子商務推動起步較晚，直到12月27日，才由六安市科學技術局、六安市經濟和信息化委員會、六安市商務局、六安市農業(yè)委員會聯合籌備六安市電子商務協會。
這些共同造成了六安市大多數中小企業(yè)對電子商務缺乏深層次的.應用。
3.信息化程度低，企業(yè)的重視度不夠。
六安市經濟落后，企業(yè)整體的信息化水平不高，雖然現在電腦等硬件配置較為普遍，但企業(yè)的信息化軟件應用較少;企業(yè)網站數量不多，網站功能簡單粗糙，信息更新不及時，缺少營銷推廣價值，這也限制了六安市中小企業(yè)電子商務業(yè)務的開展。
4.資源過分分散，缺少品牌競爭力。
六安市企業(yè)的行業(yè)特征很明顯，但目前電子商務運營模式欠佳。
以茶葉行業(yè)為例，淘寶數據平臺顯示，近兩年茶葉銷量發(fā)生跨躍式提升，其中最受歡迎的前10名茶葉中，除了四大名茶的普洱茶、鐵觀音、西湖龍井等，就是植物花草茶種類，而品質優(yōu)良、大名鼎鼎的徽茶，在茶葉的電商江湖中并沒有取得相應的位置。
即便是線上銷售最成功的徽茶品牌“徽將軍”，雖在20網絡售額達500萬元左右，但與動輒千萬量級的鐵觀音賣家不可同日而語。
針對這種現象，一些電子商務管理者認為線上的單打獨斗分散了本來就有限的地方資源，造成企業(yè)很難走出地方小品牌的排擠境況，品牌競爭力弱。
二、促進六安市電子商務發(fā)展的策略。
1.政府部門舉辦電子商務技能競賽，提高傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務的認知并引導其積極參與。
六安市絕大部分中小企業(yè)的電子商務發(fā)展還處于初級階段，要發(fā)展地方電子商務首先要讓更多企業(yè)認知電子商務及其優(yōu)勢，提高企業(yè)信息化水平，營造運用電子商務的氣氛。
六安市政府部門通過一些舉措，在其他相關部門協助下發(fā)動企業(yè)積極參加電子商務技能競賽，通過技能競賽發(fā)揮示范效應，促進廣大企業(yè)學習技能、鉆研技術、提高技藝，共同營造更加濃厚的高技能人才成長、成才的社會氛圍，同時還能選拔市場緊缺的電子商務高技能人才，提高從業(yè)人員對網絡商務信息采集處理、網絡電子交易與商務物流、在線營銷等方面的策劃、運營、維護和管理能力，加快建設以企業(yè)為主體的技能人才培養(yǎng)體系。
2.完善電子商務協會職能，構建適應中小企業(yè)電子商務發(fā)展的電子商務環(huán)境。
地方電子商務協會是提升地方電子商務氛圍、引導傳統(tǒng)企業(yè)的線上轉型及線上渠道的建立、吸引更多人投入電子商務行業(yè)、為電子商務從業(yè)人員提供專業(yè)技能和水平的交流平臺，能加速地方電子商務企業(yè)的快速健康發(fā)展，推動電子商務生態(tài)鏈的快速形成。
六安市電子商務協會建立時間短，現階段由于員工職業(yè)技能、企業(yè)發(fā)展等各方面原因，協會的職能還未充分發(fā)揮出來。
為促進六安市企業(yè)的電子商務建設，提高電子商務從業(yè)人員的職業(yè)技能水平，加快高技能人才培養(yǎng)，六安市電子商務協會應該在政府和從事電子商務的企事業(yè)單位之間發(fā)揮橋梁、紐帶作用;按照“公正、團結、互利、服務”的原則，扎實工作，使協會成為互惠互利的聯合性組織、交流切磋的學習性組織、咨詢支持的服務性組織。
3.整合營銷資源，規(guī)范業(yè)務流程以促進電子商務的發(fā)展。
電子商務的競爭除了比產品的質量，還要比經濟實力。
經濟欠發(fā)達地區(qū)整合資源，規(guī)范業(yè)務流程能有效提升地方企業(yè)的競爭力。
舒城童車網絡銷售的成功有自己的一套運營模式。
舒城縣緊緊圍繞童車童床產業(yè)規(guī)劃建設目標，著重扶持發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒊砷L性強的企業(yè)，提供用地、融資、人才等支持措施，對產值上規(guī)模的企業(yè)予以獎勵措施，對研發(fā)新產品、取得新專利的企業(yè)給與補助;此外還建成全省童車產品質檢中心，并成功申報省級出口童車產品質量安全示范區(qū)，方便企業(yè)就地進行質量檢測和縮減檢驗檢疫程序;同時，舒城縣成立了童車產業(yè)協會，并由舒城縣中小企業(yè)服務中心聯合數家商貿公司開拓童車網絡營銷方面的服務和技術支持，共同推動童車電子商務的發(fā)展，走向傳統(tǒng)產業(yè)的電商升級之路。
雖然六安市很多產品享有很好的知名度，但能像舒城縣那樣規(guī)范化運營的產業(yè)很少，小而多的生產運營企業(yè)很難走出地方小品牌的排擠境況，這樣分散了本來就有限的地方資源，從而無法直接與其他品種品牌競爭。
地方企業(yè)要通過網絡做大做強，不能在線上各自單打獨斗，而應該“抱團”營銷，實現由政府牽頭，整合營銷資源，規(guī)范業(yè)務流程，用項目化思想管理，提高資源利用率，從而產生更大的市場沖擊力。
4.與當地高校合作，加強培養(yǎng)和吸引電子商務人才發(fā)展電子商務，人才是關鍵。
結合企業(yè)戰(zhàn)略定位，將企業(yè)實踐實習納入教學計劃，與學校課程互為補充，制定配套而系統(tǒng)的實訓計劃，畢業(yè)生的崗位實踐、就業(yè)創(chuàng)業(yè)溶為一體，從而實現企業(yè)、學校、學生三方“共贏”，推動人才素質培養(yǎng)和創(chuàng)造整體水平的提升，促進電子商務職業(yè)技能行業(yè)又好又快發(fā)展。
針對現有資源狀況，六安市中小企業(yè)和政府不僅要從工作待遇和條件上給予優(yōu)厚，還要以人為本，加強電商工作人員的培養(yǎng)。
針對目前難聘、難留高技術電商人才，企業(yè)和政府可以從地方高校抓起，加強與地方高校的合作。
六安市目前有四所高校，中小企業(yè)可以通過校企合作，讓在校學生在真實的企業(yè)環(huán)境中，參與到分析、解決問題中，并能將所學知識應用于實踐，能改變企業(yè)思考問題的方式方法，從而加快企業(yè)電子商務建設步伐;此外，通過實踐和實習，學生對合作企業(yè)有深入的了解，對企業(yè)的文化和組織結構也非常熟悉，當其畢業(yè)進入合作企業(yè)，很快就能適應企業(yè)的運作模式和管理體制，這不僅提升了學生就業(yè)的滿意度，也降低了企業(yè)招聘人才的成本。
三、結束語。
中小企業(yè)作為我國經濟發(fā)展的重要力量，運用新的商務模式能有效提升企業(yè)的實力和市場競爭力。
加快六安市電子商務發(fā)展，提升中小企業(yè)在市場的競爭力，不僅企業(yè)需加快信息化建設，積極參與本地的電子商務人才建設，還需要當地政府的政策支持和扶持，提高企業(yè)建設電子商務的積極性，整合當地的資源，只有這樣才能實現地方電子商務的快速發(fā)展。
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇四
目前，大多數高校對電子商務人才的定位較為寬泛，培養(yǎng)模式大多互相借鑒，沒有形成自身特色。
尤其是面向職業(yè)教育改革的這部分高校，專業(yè)的涉及面非常廣，既包含管理、商務類的基本知識，又具有計算機、網絡技術的基本能力，希望培養(yǎng)“萬能型”人才。
然而培養(yǎng)方向的不明確，導致其電子商務畢業(yè)生在理論研究方面，無法與知名高校畢業(yè)生抗衡;在實踐操作方面，又遠遠不及大專院校畢業(yè)生。
2.實踐體系建設不全面。
未來的職業(yè)教育將更專注于學生的職業(yè)素質和技能，因此對于電子商務人才的培養(yǎng)就應側重于學生實踐能力的提升。
目前，已有部分高校建立了電子商務實驗室，在理論講授的同時，也注重實踐教學。
但總體上看，實驗室設備較為陳舊，模擬軟件的功能和操作單一，無法逼真地體現電子商務企業(yè)實際情況，更無法滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務人才的培養(yǎng)。
3.課程設置不合理。
大多數高校仍認為電子商務是“電子”與“商務”的結合，因此在課程設置上針對性不強，基本涵蓋管理類和計算機類的基礎課程，學生掌握的知識寬泛但不精，一旦踏入工作崗位，依然無法勝任。
此外，電子商務發(fā)展日新月異，新的知識、技術和理念都需要學生掌握，而許多高校的課程設置經研究制定后很難輕易改變，無法及時更新，導致電子商務畢業(yè)生不能很好跟上電商發(fā)展的步伐。
4.師資力量薄弱。
我國電子商務專業(yè)的設立時間較短，導致面臨職業(yè)教育改革的這部分高校中，真正電子商務專業(yè)出身的師資很少，且大多數為高校畢業(yè)進入高校的模式，限于理論研究，缺乏實際企業(yè)電子商務管理經驗。
隨著教師實戰(zhàn)經驗的不足，將必然對實踐課程的開展產生一定的影響。
在設置基礎課必修的同時，讓學生根據自身特點和愛好，進行其他專業(yè)課程的選擇，滿足學生的個性化發(fā)展。
目前，對應用型電子商務人才的培養(yǎng)，應以“創(chuàng)新”和“創(chuàng)業(yè)”作為主線。
高校可以根據目前電子商務企業(yè)實際應用需求，制定一套符合職業(yè)教育型大學電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實踐教學體系模型。
該模型應包括實驗教學、競賽實戰(zhàn)、實習實訓等內容，建立校內電子商務實驗室和校外電子商務實踐基地，及時更新電子商務實踐教學軟件，并配合實踐教學考核機制，充分鍛煉學生的實踐應用能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
3.加強師資隊伍的建設。
教師隊伍的建設，是電子商務人才培養(yǎng)的源泉，也是保障電子商務教學質量的關鍵。
對于職業(yè)教育型高校師資隊伍的建設，可以從以下幾方面著手：
(1)構建人才激勵機制，引進高職稱電子商務教師作為學科帶頭人;。
(4)積極引進電子商務企業(yè)中高層人員，兼職或全職擔任實踐課程指導教師。
隨著電子商務環(huán)境日益成熟，新的電子商務模式、技術不斷涌現。
為了使學生能夠緊跟電子商務發(fā)展的步伐，高校在教育教學和實踐體系中應靈活融入這些新的知識和技術，要求教師定期開設例如移動電子商務、物聯網、互聯網金融、大數據等相關課程，提高學生對電子商務新趨勢的把握，提升競爭力。
三、總結。
電子商務的快速發(fā)展，必然帶來電子商務人才需求的激增，同時也給電子商務人才提出了更高的要求。
恰逢國家教育部進行職業(yè)教育改革的轉折點，高校應牢牢把握這個關鍵時期，以“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”為主線，明確電商人才的培養(yǎng)目標，系統(tǒng)設置課程體系，加強師資建設，注重實踐教育，致力于培養(yǎng)具有電子商務職業(yè)素質和職業(yè)技能的應用型人才。
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇五
很多高等職業(yè)院校已經開設了電子商務專業(yè)，而且也已經累積了比較豐富的電子商務專業(yè)教育教學和人才培養(yǎng)、培訓經驗。近年來，高職院校針對電子商務當前的趨勢和動態(tài)，為社會的發(fā)展，特別是電子商務市場的發(fā)展提供了較好的人才支持。不過，針對當前農村電子商務發(fā)展的趨勢，很多高職院校還沒有提供完備的人才培養(yǎng)方案，缺少農村電子商務人才培養(yǎng)的課程體系，在師資供應以及教材設計上，還不能滿足當前農村電子商務人才培養(yǎng)的需求。因此，如何更進一步地提升農村電子商務人才在高職院校培養(yǎng)的針對性和有效性，就成為了當前在教學的過程當中需要解決的一個問題。
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇六
摘要：隨著我國經濟文化消費水平的持續(xù)提高，以及互聯網和移動應用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務市場出現社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現象。文章通過對廣西旅游電子商務的人才培養(yǎng)和需求現狀分析，總結出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
一、旅游電子商務的定義。
我們認為，互聯網的產生是促進旅游電子商務形成的主要原因，實際在20世紀航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機預訂系統(tǒng)就是旅游電子商務的雛形。目前全球范圍內沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務的定義：“旅游電子商務就是改進旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進企業(yè)內部流程，增進知識共享”。國內也有許多學者對旅游電子商務的定義進行過相關研究，并給出了許多側重點不同的定義。但現在我們概述旅游電子商務是指利用現代的計算機和網絡技術整合旅游資源，實現旅游產品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網絡化運營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產業(yè)。近年來，隨著在經濟全球化和互聯網科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯網+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務市場，目前廣西區(qū)內涉及旅游服務電子商務平臺和網站已達到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務人才支撐。然而長期以來電子商務專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現象。旅游電子商務人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
旅游電子商務人才是一種復合型人才，應該擁有足夠的電子商務和旅游行業(yè)運行兩方面的知識，主要分為商務型、技術型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學的相關專業(yè)進行。進入新世紀后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應社會需要的電子商務人才總量遠遠跟不上電子商務行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎”的培養(yǎng)模式，較多的強調電子商務需求的共性，而較少的結合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務作為選修課程開設，主要集中在本科院校的旅游管理相關專業(yè)。開設旅游電子商務專業(yè)相關的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關專業(yè)的學生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設的電子商務專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內某旅游專業(yè)院校的電子商務專業(yè)為例，其主干課程為“局域網組網技術、網頁設計、電子商務系統(tǒng)設計”等11門課程均為技術型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設置不合理。
雖然電子商務專業(yè)的開設時間已達十多年之久，但由于互聯網和信息科技的高速發(fā)展，電子商務在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務進行結合，導致各領域的電子商務出現，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現出相應的方向性，同時，電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現在各校對于該專業(yè)的開設卻存在較多相應的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設置出現不夠合理的現象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結構以及課程比例等問題。經過對桂林設有電子商務專業(yè)的調查發(fā)現，該專業(yè)的學科種類僅是計算機學科和經管類學科的簡單結合，學生在校期間所學的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導致學生對各方面課程內容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學習，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時，各學校的培養(yǎng)計劃和課程設置未考慮到電子商務的特性和旅游行業(yè)的特點，綜合其二，站在技術型，商務型和戰(zhàn)略型三個角度，忽略了從專一人才到復合人才的培養(yǎng)。
（二）實踐教學匱乏，教材更新速度慢。
電子商務是交叉性很強的學科，既包含商務與管理內容又包含技術內容，既具有一定的理論性又具有很強的操作性，對理論和實踐的要求較高。目前國內大部分設有電子商務專業(yè)的學校對該專業(yè)的學生所開展的實踐教學都是通過電子商務模擬實驗系統(tǒng)的操作，使學生對電子商務有一個初步認識，但大多數學校所購置的電子商務軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數教師沒有很多機會參與到實際的企業(yè)運作，導致學生的課程實習和創(chuàng)業(yè)指導受到限制，學生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求，無法學習到該行業(yè)所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大，大部分學校所購的軟件版本較為老舊，無法結合現下的旅游行業(yè)發(fā)展特點，適應相關人才的培養(yǎng)。而且，互聯網行業(yè)日新月異，無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務瞬息萬變的特點也要求相關課程的`教材和教具需要不斷的進行更新和迭代，學生所學習的理論和技能也能相應的與時俱進，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務專業(yè)的教師部分是轉行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學習和電子商務實戰(zhàn)經驗，在教學過程中可能無法達到教學標準和較高的教學水平，而旅游電子商務相關的特定方向教師則更是無法滿足教學的需要。目前，國內大部分院校的考核方法和教學評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現為據，作為對學生的考核標準。強調專業(yè)技能，忽視人文素質，強調職業(yè)基本證書的重要性，忽視學生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強調應試教育的硬能力，忽視職場適應力的軟能力的培養(yǎng)，而學生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現企業(yè)對旅游電子商務人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內容和重點，人才質量的衡量標準，并制定相應的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務培養(yǎng)的相關政策，宏觀調控旅游電子商務人才的培養(yǎng)，達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持，對設有旅游電子商務專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務專業(yè)的高校優(yōu)先引進相應領域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務人才機構，包括人才研究機構，人才培訓機構和人才試驗機構等；鼓勵企業(yè)強化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務人才數據庫，鼓勵建設校企人才孵化基地和實踐基地，讓學生在校期間切身接觸到實際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學環(huán)境。
（二）結合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務是旅游和電子商務的整合，需要具備旅游知識、電子商務、市場營銷等方面的復合型人才。旅游企業(yè)和院校應順應時代要求，結合市場對人才的實際需求，培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務人才：商務型人才；技術型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯網、社會經濟的特點并瞄準其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務人才的培養(yǎng)方向，通過落實從專一到復合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務人才培養(yǎng)模式。同時每所設有旅游電子商務的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別，一些院校側重技術類，一些院校側重電子商務的商業(yè)模式。這些主要體現在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學院，商學院，還有的在信息科學與技術學院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務人才也各有所長。但是，各院校應在旅游電子商務的背景下，對準當下的市場需求，結合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務和特定領域的基本理論、方法和技能，并能在技術方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網站建設，軟件開發(fā)和美工等偏向技術型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關領域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務在應用推廣和多層次發(fā)展的需求。復合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務的基本理論、方法和技能為主，同時讓學生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學生的實踐精神，激發(fā)學生的創(chuàng)造力，融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項目教學，組建師生團隊。
作為高素質的旅游電子商務專業(yè)學生，不僅要具有基本知識和技能，更應具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構建良好的校園人文環(huán)境和電子商務第二課堂對培養(yǎng)學生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網絡營銷等各類競賽；大學生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務平臺等，為學生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實際社會相結合。同時開展項目教學，讓企業(yè)項目走進課堂，企業(yè)家、教師和學生圍繞同一項目共同探討，對項目感興趣的學生可與教師組建團隊，以課題的形式進行研究，形成項目化課堂，既豐富教師的項目經驗，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學生以職業(yè)人的視角對待整個項目，開拓學生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應用型人才。
（五）合理課程結構，加強教材建設，多元評價體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設置的合理性和科學，從而進一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結構方面，不僅應具備旅游電子商務專業(yè)的基礎學科，而且應具備創(chuàng)新實踐類課程，以及包括如旅游法等相關的通識課程等輔助學科，同時還應合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內外旅游企業(yè)的經驗和建議，擬定旅游電子商務行業(yè)的最新教學方向和趨勢。同時教材建設也應跟緊課程設置的腳步，適應教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應用實踐的實用型教材。教學評價和能力考核是影響人才質量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核，這樣的方式只能片面的評價學生的基礎知識和技能，無法達到建設全面人才的條件，因此，在教學評價主體和評價方式都應做到多元化。教學主體多元化要求對于學生的評價主體不僅包括教師，還應包括同學和企業(yè)，通過學生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題，相應接觸到的企業(yè)，教師和同學分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結果考核結合，同時利用課堂表現，項目成果和案例分析與筆試成績相結合等綜合考核方法對學生進行全面評價，促進學生全面發(fā)展。
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電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇七
電子商務的1個很大的優(yōu)點是它不但合適于大企業(yè)使用，而且對于眾多的中小企業(yè)也無比有益。相對于于大型企業(yè)來講，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業(yè)如何利用電子商務是1個值患上鉆研的新課題。
通常情況下，電子商務的用處擁有4種類型：信息走訪、個人通訊、購物服務、虛擬企業(yè)。
因為電子商務是1個繁雜的系統(tǒng)工程，因而它會用到許多新的技術，但最首要的仍是下列幾種：電子數據交流（edi）、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產品數據交流以及電子表格。
中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以患上到加強；中小企業(yè)有更多的機會將產品銷售到全世界各個國家以及地區(qū)。
二.市場供應鏈。
對于供應商提供設計以及工程服務的請求將增添；廠商將外包更多的非核心業(yè)務；客戶將需要更多的電子通訊以用于下定單、記賬等業(yè)務，當大的客戶有這類請求時，這將對于供應鏈發(fā)生大的影響；客戶將請求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數據倉庫以及定單管理；制造商將繼續(xù)減少供應商的總數量；供應鏈中各公司之間的聯絡將更為緊密。
三.內部操作以及進程節(jié)制。
跟著更多地使用聯網信息技術以及系統(tǒng)集成技術，公司內的通訊以及協作將改良；將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數據以及內部操作提供更大的機會，如edi以及mrp系統(tǒng)的集成；企業(yè)雇員的數量將減少，但每一個雇員的工作量將增添；企業(yè)的操作以及管理本錢將減少。
四.客戶服務。
制造商將試圖縮短它們的新產品以及服務面世的時間；制造商將試圖將價格降到最低；產品質量將遭到更大的注重；供應商將會發(fā)現有必要更好更快地提供有關定單狀況的信息（如產品的出產日期等）；商家將會更為注重產品的售后服務；信息以及電佩服務之間的競爭將加重；提供給制造商的信息以及電佩服務的種類將增添；新的電子商務產品以及服務將呈現；人力資源以及工作結構；計算機在企業(yè)中的作用將更為首要；小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更難題些。
五.信息作為商業(yè)資產。
信息自身將成為首要的可銷售商品（如數據庫）；公司內部數據在決策時將起首要作用；通過聯網，制造廠商將擁有更多更好的機會來更廣泛地走訪有用的商業(yè)以及技術信息。
六.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網絡可和時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指點自己的出產以及銷售。
之中小企業(yè)抉擇使用電子商務時，就有必要肯定可以知足這些企業(yè)需求的各種電子商務規(guī)劃的技術可行性。1個基本的原則應當是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術。下面列出了每一種電子商務技術最合適的1些利用領域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
將結構化數據集成到其他的利用中（如使用客戶定單來安裝產品）；當交易量大時可以降低本錢；可以使與許多不同的貿易火伴（如客戶、供應商、廠商等）之間的貿易更為容易。
二.條形碼。
迅速斷定以及辨認商品；將斷定以及身份信息集成到其他的利用以及數據庫中。
三.電子郵件。
提供對于個人或者小組的自由查詢以及交換；需要將1些簡單的同享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員；通過附加文檔（attachment）同享繁雜的信息；使遠距離的協作更為利便快捷。公布企業(yè)的有關信息，以到達宣揚企業(yè)的.目的；從大量的數據源中檢索信息；電子商務買/賣商品或者服務；(四)多個用戶之間的協作或者信息同享。
五.產品數據交流。
需要將產品的有關數據及時地發(fā)送給貿易火伴；與合作火伴遠距離地共同進行產品設計。
六.電子表格。
更好地以1種規(guī)范的格式管理有關的數據；在觸及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個進程；將人工輸入的數據同機器自身就有的數據集成起來；通過集成www以及內部系統(tǒng)增進電子商務的施行。
應當注意的幾個問題。
相對于于大型企業(yè)來講，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因而在施行電子商務的進程中有1些問題需要引發(fā)尤其的注重，即便是小企業(yè)也需要對于電子商務進行系統(tǒng)級的查看，這個進程無比首要。
企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何1個處所開始啟動電子商務進程，可以應用企業(yè)原本的商業(yè)或者技術，也能夠從頭進行系統(tǒng)級的電子商務計劃以及設計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理過剩的存貨時想到要開始應用電子商務，而另外一個企業(yè)則可能會選擇通過施行電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務的水平。這是中小企業(yè)的1個靈便的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務就必需進行系統(tǒng)級的全盤計劃。
對于于中小企業(yè)來說，系統(tǒng)級的規(guī)劃也能夠在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即使已經經施行了部份的電子商務系統(tǒng)，也能夠迅速地進行修改。
對于于電子商務可能給企業(yè)帶來的利益回報必需在商業(yè)后果以及技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業(yè)施行電子商務的態(tài)度以及決心。1個對于自己的市場競爭能力充溢信念的公司未必就可以很好地利用新的電子商務技術，這樣的1個公司在決策時重點斟酌的就是投資電子商務風險問題。而另外一個想通過使用新的電子商務手腕來擴展自己的競爭優(yōu)勢的公司，在施行電子商務時步子可能就更大1些。
由于電子商務是1項系統(tǒng)工程，在抉擇使用它以前必需要確信這樣做能夠給企業(yè)帶來最大的益處以及起碼的不利影響，最癥結的是要保證施行電子商務能夠給企業(yè)帶來較大的利益回報。
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇八
摘要：當前，隨著電子商務時代的到來，我國的物流領域也隨之取得了巨大的進步，它在社會經濟發(fā)展過程中發(fā)揮著越發(fā)關鍵的作用。與此同時，國內在復合型物流管理人才培育工作上始終遵循整個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，這也在一定程度上推動了電子商務的發(fā)展。本文主要針對電子商務背景下培養(yǎng)復合型物流管理人才工作中出現的問題及相關建議等進行了闡述。
關鍵詞：電子商務；物流管理；復合型人才；問題與對策。
1引言。
眾所周知，物流作為電子商務的發(fā)展前提，對于電商體驗的增強、電子商務的進步起到了不可替代的作用。現階段，國內電子商務的迅速發(fā)展為物流行業(yè)提出了更高的要求。但是，由于我國在復合型物流管理人才的培養(yǎng)方面存在較大缺口，進而造成當前的物流服務無法滿足電商的實際需求。
2復合型物流管理人才培養(yǎng)過程中出現的主要問題。
現如今，國內復合型物流管理人才的培養(yǎng)工作依舊處在初級階段，缺乏足夠的經驗，所以出現了不少亟待解決的問題，它們在很大程度上限制了物流管理人才培養(yǎng)進程的加快，總結當今復合型物流管理人才培養(yǎng)過程中出現的較為典型的問題，主要包括下列幾方面。
2.1人才培養(yǎng)形式過于單一。從現階段電子商務環(huán)境下復合型物流管理人才的培養(yǎng)方式來看，普遍存在培養(yǎng)形式過于單一化的問題。在物流管理人才的培養(yǎng)過程中，大多數企業(yè)僅僅是依照傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式展開工作，而像校企協作、分層培育等各類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式尚未被引用到物流管理人才的培養(yǎng)工作當中。此外，各學校及企業(yè)對物流管理人才的培養(yǎng)嚴重和市場脫節(jié)，如此一來便造成了培養(yǎng)質量較低的情況。以校企協作為例，在此類培養(yǎng)模式嚴重缺失的前提下，學校無法準確掌握各物流企業(yè)到底需要具備何種能力的物流管理人才，最終造成了培養(yǎng)方向的偏差。
2.2課程體系缺乏合理性?，F如今，我國的復合型物流人才培養(yǎng)過程中，出現了課程體系設置不夠科學、合理的問題，這集中反映在電子商務學科的缺失，現行的課程體系僅僅局限在物流管理專業(yè)課程和公共基礎課程方面，這樣一來便造成了物流管理人才無法全面地掌握電子商務，并且對當前時代背景下物流管理需求的基本特點欠缺足夠了解，進而影響到其綜合素質以及專業(yè)技能等方面的迅速提升。
2.3人才評價機制存在缺陷。人才評價機制對于復合型物流管理人才的培養(yǎng)具有關鍵的方向性作用，若方向不明確則會造成人才培養(yǎng)質量的降低，當今的'物流管理領域當中，存在著人才評價機制缺失、不合理等多項問題。對各院校及企業(yè)而言，其在物流管理人才評價方面更加注重的為學業(yè)水平和專業(yè)理論及技能等關鍵點，然而對電子商務領域的考核評價缺乏足夠力度，這很可能造成物流管理專業(yè)的學生忽略復合知識和技能提升，而將更多的精力浪費在教材理論的研習上。
2.4各類資格認證的缺失。借助資格認證的方式，有助于復合型人才評價體系的構建與完善，同時也有利于物流管理專業(yè)人員自身素質的提高?，F今，國家仍舊缺乏統(tǒng)一組織、含金量較高的資格認證考試，如此便不利于物流管理人才對復合型理論與相關技能認識的加深，更不能借助這一平臺不斷增強自身的復合素質。
考慮到當前電子商務對物流管理復合型人才培養(yǎng)提出的各方面要求，我們應當針對現階段出現的主要問題進行有針對性的調整，目的在于確保復合型物流管理人才培養(yǎng)工作的有效開展。
3.1引用校企合作人才培養(yǎng)模式。要想更好地增強復合型物流管理人才的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，本文提出了在此方面的人才培養(yǎng)工作中可以引入校企合作的人才培養(yǎng)模式，兩方之間一起探討物流管理人才的培養(yǎng)策略，企業(yè)應為物流管理人才提供實踐平臺，這樣做的目的是確保理論知識和社會實踐二者間的有機結合，最終有效增強學生們的物流實踐水平。
3.2盡快健全人才評價機制。在人才評價方面，我們應當根據復合型物流管理人才所需的各項技能和素質進行設計，同時應當加強對信息化科技、物流管理技術等的應用范圍，持續(xù)引進企業(yè)評價主體，進一步借助評價體系引導物流管理人才形成復合型技能與素質。
3.3不斷完善課程體系。電子商務背景下復合型物流管理人才培養(yǎng)的重點即為“復合型”，此類型人才必須擁有多學科理論與多項技能，如此一來便要求物流管理人才培養(yǎng)課程體系的設置工作應當更好地兼顧有關學科。
3.4建立專業(yè)資格認證體制。資格認證是現階段大多數專業(yè)人才培養(yǎng)的主要形式，此手段在人才素質及技能提升方面發(fā)揮著關鍵作用。因此，物流管理行業(yè)應當按照當前形勢進一步完善專業(yè)化的資格認證考試體制，提高此行業(yè)的準入門檻，進而有效促進物流管理人員逐漸朝著能夠滿足時代及市場需求的復合型人才方向發(fā)展。
4結語。
綜上所述，本文主要對電子商務環(huán)境下，我國復合型物流管理人才培養(yǎng)過程中出存在的主要問題以及相應的解決對策等進行了深入、全面的探析，旨在為今后為物流行業(yè)輸送更多的復合型人才提供幫助。
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電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇九
[摘要]我國政府高度重視農村電子商務發(fā)展。近幾年我國農村電子商務迅速成長，已經由成長期跨越到了發(fā)展期。農村電子商務要保持可持續(xù)發(fā)展，關鍵就是培養(yǎng)人才?；诮逃┙o側結構性改革，對農村電子商務人才培養(yǎng)模式進行探討。
11月11日，央視財經頻道聯合中國社科院財經戰(zhàn)略研究院,發(fā)布了《中國電商年度發(fā)展報告》。報告指出，這幾年我國農村電子商務迅速成長,已經成為20我國電子商務的璀璨之星。這份沉甸甸的報告列出了一串閃亮的數字。截至年底,農村網店達832萬家,帶動就業(yè)人數超過萬人。2017年1～9月,農村實現網絡零售額8361.4億元,約占全國網絡零售額的17.14%。同比增長38.3%,高出城市5.6個百分點。我國政府高度重視農村電子商務發(fā)展。20我國各部辦委局先后出臺40余個與農村電商相關的政策文件。2017年中央一號文件明確指出“推進農村電商發(fā)展”。近幾年，農村電商一直保持高速增長，成為不少地方經濟發(fā)展的重要引擎。農村電子商務已經由成長期跨越到了發(fā)展期。農村電商在蓬勃發(fā)展的同時，出現了一系列問題。比如：農村信息基礎設施建設滯后、農村電商人才缺乏、農村物流基礎設施薄弱、農產品質量安全監(jiān)管體系不夠健全、農村電商法律法規(guī)有待完善等。由于企業(yè)本身的商業(yè)模式有缺陷或者營銷環(huán)節(jié)混亂，采購兄弟、后廚網、慢品時光、卡卡鮮、菜管家、美味七七、果食幫等一批農產品電商企業(yè)先后出現虧損和倒閉。農產品電商企業(yè)同質化競爭的問題比較突出，電商園區(qū)與物流園區(qū)重復建設的現象比較嚴重，農村電商已經由藍海變成了紅海。農村電商要保持可持續(xù)發(fā)展，重中之重就是培養(yǎng)人才。為了加速農產品上行，構建完整的農村電商生態(tài)圈，產品開發(fā)、推廣運營、渠道延伸、公共服務、物流配送、媒體宣傳與市場規(guī)范等領域都需要大量的人才，尤其需要了解農村、熟悉電商、經營有道的高端復合型人才。近來，我國電子商務產業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。特別是近幾年，行業(yè)競爭格外激烈。元旦、五一、“雙十一”……，每個節(jié)日都成了電子商務企業(yè)沒有硝煙的戰(zhàn)場。電子商務企業(yè)競爭勝負的核心因素是人才。隨著電子商務在農業(yè)領域的不斷拓展，我國農村電子商務人才需求旺盛。我國很多院校先后開設了電子商務專業(yè)。截止到20，教育部共批準339所學校設立了電子商務本科專業(yè)，650多所學校設立了電子商務專科專業(yè)，每年為社會培養(yǎng)數萬名電子商務人才。但是出于招生和就業(yè)的考慮，很少有高校開設農村電子商務專業(yè)，面向廣大農村培養(yǎng)農村電子商務人才。農村電子商務人才供需矛盾突出，所以有必要進行教育供給側結構性改革，以破解農村電子商務人才匱乏的窘境，促進農村電子商務市場的繁榮。
1專業(yè)設置與產業(yè)需求對接，開設農村電子商務專業(yè)。
目前很多高校電子商務專業(yè)培養(yǎng)方向模糊，培養(yǎng)目標不明確，對學生的就業(yè)方向沒有清晰的界定。概括起來，高校電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方向主要有兩類：一類傾向于網站建設、網頁設計等相關技術的培養(yǎng)；另一類傾向于網絡營銷、網絡客服相關商務活動的培養(yǎng)。課程設置與農村電商業(yè)務的實際需求脫節(jié)。這種模式培養(yǎng)出來的學生不了解農業(yè)、農村和農產品，不了解農業(yè)經營的特點和過程，不能順利開展農村電子商務的相關業(yè)務。經濟新常態(tài)下高校專業(yè)設置要能夠滿足經濟發(fā)展的需求，鼓勵條件成熟的部分高校開設農村電子商務專業(yè)。
2教學過程與生產過程對接，培養(yǎng)接地氣的人才。
農村生活條件相對艱苦，從業(yè)人員薪酬相對較低，很多學生對農村及農村電商不夠了解，真正愿意下鄉(xiāng)的電商人才并不多。面對人才缺口，我們要采取行之有效的解決措施。我國有2800個縣，70萬個行政村，180萬個自然村，不同地區(qū)的農業(yè)發(fā)展模式各有千秋。高校在做出開設農村電子商務專業(yè)的決定之前要先進行市場調研。對省內各縣、村的農村電商產業(yè)園、農村電商企業(yè)及關聯企業(yè)進行詳細的市場調查，針對崗位需求進行課程設計。在政策配套比較完善的地區(qū)，政府適當地給予政策傾斜，鼓勵有共同需求的電商企業(yè)、相關機構對本地農村生源聯合進行訂單式培養(yǎng)，吸引更多的農村學子大學畢業(yè)回到家鄉(xiāng)參與農村電子商務建設。學校與企業(yè)簽訂聯合培養(yǎng)協議，為企業(yè)量身定做培養(yǎng)技能應用型人才。從學生進校起，學校和企業(yè)共同對學生的就業(yè)崗位與職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃，共同制定人才培養(yǎng)方案和構建課程體系。高校與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，聯手打造教學團隊，聯手建設實訓基地，共同為社會培養(yǎng)留得住、用得上的新型農村復合型人才。
在農村電子商務氛圍比較活躍的地區(qū)，得到政策支持的高校可以嘗試現代學徒制的人才培養(yǎng)模式?，F代學徒制的人才培養(yǎng)模式是技能人才成長的有效通道，是對訂單式人才培養(yǎng)模式在內涵上的延伸。這種培養(yǎng)模式由學校和對口企業(yè)聯合招生，由學校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，學徒具有企業(yè)員工和職業(yè)院校學生的雙重身份。國家頒布的《國務院關于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[]19號）指出，要“開展校企聯合招生、聯合培養(yǎng)的現代學徒制試點，完善支持政策，推進校企一體化育人?！爆F代學徒制的人才培養(yǎng)模式可以結合學校特點因地制宜地進行創(chuàng)新。云南工商學院現代學徒制的試點工作可以給我們提供一些借鑒。云南工商學院組建了卓越學院，選拔部分優(yōu)秀同學組成試點班。針對市場上的緊缺崗位及高薪崗位的崗位需求設置相應課程。按照真實的辦公環(huán)境、真實的項目訓練、真實的項目壓力、真實的項目經理、真實的項目團隊、真實的項目實驗室等“六真”原則營造真實的企業(yè)環(huán)境。師生每月共同參與一個真實項目，并且項目由小到大，由淺入深，以積累實際工作經驗。通過高標準嚴要求的強化訓練，可以讓學生在就業(yè)階段實現從學校到企業(yè)的快速過渡。
3課程內容與崗位目標對接，以工作任務為導向開展教學。
為了培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)和團隊合作精神，教學過程要以工作任務為導向，開展項目教學。項目教學以學生為中心，以項目為載體，讓學生在學中做、做中學，并且和學生進行密切的教學互動。開展項目教學模式的第一步是確定項目任務。項目任務明確以后，就要圍繞任務目標設計具體的教學內容。全班同學分成若干小組，互相協作。第二步是就制定并實施項目計劃。一個完整的項目計劃可以分為若干不同的學習情境。小組成員密切配合，按照計劃實施項目。第三步是就項目完成并進行評價。先由各組之間進行互評，接著是每個小組對本組的成功之處與不足之處進行自評，最后由教師進行點評。參與點評的同學要客觀、真誠。被點評的同學要虛心、平和。對于點評中不合適的'地方，大家以包容的心態(tài)相互溝通。教師要時刻關注學生是否在有效地學習，鼓勵學生勇于發(fā)言、積極探索，全方位地調動學生的積極性。
4打造農村電商師資力量，加強農村電商教材建設。
“百年大計，教育為本。教育大計，教師為本?！睅熧Y是影響農村電子商務人才培養(yǎng)的關鍵因素。教師除了要具備扎實的理論知識，還必須具備一定的實踐經驗和專業(yè)技能。目前承擔農村電子商務人才培養(yǎng)工作的師資力量主要有電子商務專業(yè)教師和接受電商培訓的農學專業(yè)教師。前者農業(yè)理論知識欠缺，后者電子商務技能薄弱。打造一支數量適當、結構合理、業(yè)務精良的師資隊伍是成功開展農村電子商務教學的關鍵。可以采取以下措施來加強農村電子商務師資隊伍建設：（1）給教師提供條件到農村電子商務產業(yè)園進行頂崗實踐和項目合作；（2）聘請在農村電子商務領域有豐富經驗的專家做兼職教師；（3）聯合電子商務領軍企業(yè)對教師進行農村電子商務業(yè)務培訓；（4）建立科學有效的教學質量考核體系。傳統(tǒng)的電子商務專業(yè)教材不能完全滿足農村電子商務專業(yè)的教學需要。農村電子商務專業(yè)可以組織行業(yè)專家和專業(yè)教師，結合農村電子商務行業(yè)發(fā)展，根據技術領域和職業(yè)崗位群的任職要求，編寫內容實用先進的農村電子商務專業(yè)教材。
5完善實踐教學體系，建設農村電商頂崗實習基地。
農村電子商務融合產品創(chuàng)新、營銷推廣、物流配送和公共服務等多個領域，需要學生有很強的實踐能力。為了讓學生開拓視野、了解行業(yè)前沿信息，可以不定期地邀請農村電子商務企業(yè)資深人士到學校舉辦專題講座。同時，根據教學安排組織學生到農村電子商務產業(yè)園進行實地考察。頂崗實習基地建設是農村電子商務實踐教學體系的重要一環(huán)。高校農村電子商務專業(yè)要服務地方經濟，以就業(yè)為導向，加大頂崗實習基地的開發(fā)建設力度。學校要同阿里巴巴、京東等電商龍頭企業(yè)以及電商孵化平臺和淘寶村鎮(zhèn)等緊密合作，建設農村電子商務專業(yè)實訓實習基地，為學生搭建更多的實踐平臺。高校要進行教育供給側結構性改革，立足地方經濟，助力農村電子商務發(fā)展，培養(yǎng)“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎、發(fā)展有后勁”的農村電子商務人才。
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電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇十
一、專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）
電子商務專業(yè)
二、入學要求
初中畢業(yè)生或具有同等學力者。
三、基本學制
3年。
四、培養(yǎng)目標
本專業(yè)堅持立德樹人，主要面向商業(yè)行業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)通過電子商務平臺從事網絡營銷、網店編輯等工作，德智體美全面發(fā)展的高素質勞動者和技能型人才。
五、職業(yè)范圍
六、人才規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能：
(一)基本素質
1
1.能夠自覺踐行社會主義核心價值觀；具有健康的身體和心理；
3.具有基本的科學與人文素養(yǎng)、繼續(xù)學習的能力和創(chuàng)新精神；
4.具有基本的欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
（二）職業(yè)素養(yǎng)
1.具有良好的職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。
2.具備網絡交易安全意識，能防范個人信息泄露，辨別網絡欺詐，采用正規(guī)渠道實施網絡買賣與支付。
3.具有執(zhí)行能力、應變能力、團隊協作與承壓能力。
4.具有良好的語言表達和溝通能力。
5.具有較強的邏輯思維能力并能獨立處理問題。
6.具有一定的創(chuàng)新能力。
（三）專業(yè)知識和技能
1.了解基本的商務禮儀常識。
2.了解營銷基礎知識。
3.掌握計算機應用基礎知識，能使用計算機常用工具軟件（包括網絡工具軟件）處理日常工作文檔，滿足工作需要。
4.掌握電子商務基礎知識，能熟練使用互聯網絡交易平臺處理b2b、b2c、c2c、團購等商務活動交易。
5.掌握電子商務網站信息采集與信息加工的相關知識，能完成信息搜集、原創(chuàng)、編輯、發(fā)布等信息處理工作。
6.掌握電子商務物流配送相關知識，能完成商品打包、訂單處理、配送等環(huán)節(jié)的重要工作，符合企業(yè)規(guī)范。
7.掌握電子商務網站相關知識，能根據需求，設計網站風格、網頁布局、網站色調等，并使用設計類工具軟件呈現設計效果圖。
8.掌握網絡營銷相關知識，能根據需求，操作站內和站外推廣媒介，達到網絡營銷目的。
9.掌握電子商務日常工作中客戶服務相關專業(yè)知識，能按照服務規(guī)范與流程，服務客戶，提出顧客接受的解決方案。
專業(yè)（技能）網絡營銷
1.能根據企業(yè)需求，撰寫不同類型的軟文，符合行業(yè)規(guī)范。
3.能根據推廣目標，實施基礎seo推廣，滿足基本要求。
4.能根據企業(yè)需求，運用整合網絡營銷相關知識，利用推廣媒介實施網絡推廣。
專業(yè)（技能）網店編輯
1.能通過修改html語言代碼，完成頁面編輯。
2.能使用設計類工具軟件，按照網站設計效果圖建設網站，符合行業(yè)規(guī)范。
3.能根據促銷方案，使用工具軟件，設計制作促銷廣告，清晰表達促銷方案重點信息。
4.能使用第三方平臺的后臺功能，美化網店頁面。
七、主要接續(xù)專業(yè)
高職：電子商務、市場營銷
八、課程設置及要求
本專業(yè)課程設置分為公共基礎課和專業(yè)技能課。
公共基礎課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術、歷史，以及其他自然科學和人文科學類基礎課。
專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課和專業(yè)（技能）方向課，實習實訓是專業(yè)技能課教學的重要內容，含校內外實訓、頂崗實習等多種形式。
（一） 公共基礎課
1. 職業(yè)生涯規(guī)劃
本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程。旨在幫助學生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎知識和常用方法，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強提高職業(yè)素質和職業(yè)能力的自覺性，做好適應社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準備。
2. 職業(yè)道德與法律
本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程。旨對學生進行道德教育和法制教育。其任務是提高學生的職業(yè)道德素質和法律素質，引導學生樹立社會主義榮辱觀，增強社會主義法治意識，幫助學生了解文明禮儀的基本要求、職業(yè)道德的作用和基本規(guī)范，陶冶道德情操，增強職業(yè)道德意識，養(yǎng)成職業(yè)道德行為習慣；指導學生掌握與日常生活和職業(yè)活動密切相關的法律常識，樹立法治觀念，增強法律意識，成為懂法、守法、用法的公民。
3. 經濟政治與社會
走中國特色社會主義道路的信念；提高辨析社會現象、主動參與社會生活的能力，使學生認同我國的經濟、政治制度，了解所處的文化和社會環(huán)境，樹立中國特色社會主義共同理想，積極投身我國經濟、政治、文化、社會建設。
4. 哲學與人生
本課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門德育課程。本課程以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，對學生進行馬克思主義哲學基本觀點和方法及如何做人的教育。其任務是幫助學生了解馬克思主義哲學中與人生發(fā)展關系密切的基礎知識，提高學生用馬克思主義哲學的基本觀點、方法分析和解決人生發(fā)展重要問題的能力，引導學生進行正確的價值判斷和行為選擇，形成積極向上的人生態(tài)度，為人生的健康發(fā)展奠定思想基礎。
5. 語文
在九年義務教育的基礎上，培養(yǎng)學生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學生進一步提高正確理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學文化素養(yǎng)，以適應就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。指導學生學習必需的語文基礎知識，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，具有初步的文學作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力。指導學生掌握基本的語文學習方法，養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣。引導學生重視語言的積累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個性、健全的人格，促進職業(yè)生涯的發(fā)展。
6. 數學
在職中數學的學習中了解數學知識的含義及其簡單應用，能夠應用知識的概念、定義、定理、法則去解決一些問題。通過概念、公式、定理的學習掌握職業(yè)崗位和生活中所必要的數學基礎知識。培養(yǎng)學生的計算技能、計算工具使用技能和數據處理技能，能對工作和生活中的簡單數學相關問題，作出分析并運用適當的數學方法予以解決。培養(yǎng)學生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問題能力和數學思維能力。引導學生逐步養(yǎng)成良好的學習習慣、實踐意識、創(chuàng)新意識和實事求是的科學態(tài)度，提高學生就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力，為學習專業(yè)知識、掌握職業(yè)技能、繼續(xù)學習和終身發(fā)展奠定基礎。
7. 英語
通過本課程學習，學生能夠打好語言基礎、增加文化積累、拓展邏輯思維能力。通過學習，學生掌握了相應的基礎知識，包括常用詞匯和語法、實用方法、篇章結構、語言功能等，學生通過全面的基本技能訓練，了解并提高了英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能，能夠初步運用英語進行交際；能夠從口頭和書面材料中獲取所需信息，并能夠就熟悉的話題進行簡單的口語交流；能夠讀懂簡單應用文；能夠理解并仿照范例書寫常用的書信、便條、通知、說明等應用性文字材料；能夠使用工具書自主學習，為可持續(xù)發(fā)展打下基礎。注重培養(yǎng)學生對本課程的掌握及在本專業(yè)中的應用能力。
8. 體育與健康
養(yǎng)運動興趣和愛好，形成堅持鍛煉的習慣。具有良好的心理品質，表現出人際交往的能力與合作精神。提高對個人健康和群體健康的責任感，形成健康的生活方式和積極進取、樂觀開朗的生活態(tài)度。
9. 計算機應用基礎
《計算機應用基礎》課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門公共基礎課。通過本課程的學習，讓學生掌握必備的計算機應用基礎知識和基本技能，培養(yǎng)學生應用計算機解決工作與生活中實際問題的能力；使學生初步具有應用計算機學習的能力，為其職業(yè)生涯發(fā)展和終身學習奠定基礎；提升學生的信息素養(yǎng)，使學生了解并遵守相關法律法規(guī)、信息道德及信息安全準則，培養(yǎng)學生成為信息社會的合格公民。
10. 公共藝術
通過本課程學習，學生能夠了解藝術的性質、特點、作用，認識藝術作品的審美構成和各種藝術表現形式，提高藝術欣賞能力，陶冶藝術情操，培養(yǎng)敏銳的感知力，豐富的想象力和審美的理解力。
11. 歷史
通過學習，讓學生了解人類歷史上重要政治制度、政治事件及其代表人物等基本史實，正確認識歷史上的階級、階級關系和階級斗爭，認識人類社會發(fā)展的基本規(guī)律；學習從歷史的角度來看待不同政治制度的產生、發(fā)展及其歷史影響，理解政治變革是社會歷史發(fā)展多種因素共同作用的結果，并能對其進行科學的評價與解釋；理解從專制到民主、從人治到法治是人類社會一個漫長而艱難的歷史過程，從而樹立為社會主義政治文明建設而奮斗的人生理想。
12. 就業(yè)指導
本課程旨在幫助學生了解就業(yè)形勢并進行分析，對學生的就業(yè)心理進行科學指導，幫助學生了解并掌握求職技巧。同時引導學生樹立市場意識、法律意識、服務意識和責任意識，基本懂得如何維護個人勞動權益，形成依法就業(yè)、競爭上崗等符合時代要求的觀念。
（二）專業(yè)技能課
專業(yè)核心課
13.電子商務基礎
了解電子商務相關的法律法規(guī)、行業(yè)政策和網絡安全常識；了解網絡零售市場的基本特點，電子商務b2b、b2c、c2c等典型電子商務運營模式；掌握網絡零售的主要交易流程，能進行網絡商情信息的處理加工；熟悉網上銀行和第三方支付平臺業(yè)務；能應用電子商務平臺進行網上商店的搭建和日常商務交易處理。
14.商品拍攝與圖片處理
了解商品e化工作職責；能根據拍攝要求調試相機，拍攝出清晰地體現商品賣點的照片；能正確展示商品，形成商品詳細頁；掌握促銷圖設計制作相關知識，能使用設計類工具軟件制作商品促銷信息，突出商品賣點。
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15.電子商務客戶服務
了解產品和網購流程知識，電商客服各種業(yè)務類型的工作要求以及接待、溝通等方面的知識；掌握電商客服的專業(yè)服務用語和禮儀；能正確回復客戶咨詢，有效處理客戶投訴；會準確分析客戶需求，針對客戶需求給予滿意的解決方案。
16.網絡營銷實務
能選擇恰當的站外營銷推廣方法，正確操作相關工具軟件，增加網站的流量；能根據第三方平臺規(guī)范及特點，選擇適合自身的平臺內部營銷推廣方法，正確操作后臺；能根據網站營銷的不同階段，運用網站分析工具檢測網絡指標的變化，實現檢測推廣效果的目的。
17.網頁設計
了解網站頁面布局特點及不同頁面布局所適用的范圍；了解電子商務網站的特點和發(fā)展趨勢；能使用平面設計軟件，按照制作流程完成網站效果圖的制作；能根據網站的內容，合理選擇設計風格與頁面布局；會使用配色軟件為網站選擇配色方案，使網站整體風格適應網站內容。
18.店鋪運營
了解網店運營的規(guī)范與流程，明確網店運營的核心工作內容；能獨立完成網店整個交易過程；能美化網店頁面，制作商品展示頁面；能根據不同商品類型正確進行商品分類、編碼等，提煉商品賣點；能根據網店運用目標，選擇合適的網絡營銷工具，推廣店鋪，做好客戶服務，實現交易。
19.電子商務物流
了解電子商務物流中心倉儲配送的工作職責；掌握倉儲管理和配送系統(tǒng)的操作方法，能對客戶的網絡訂單進行處理；能按照安全規(guī)范，熟練使用各種包裝設備，準確迅速第完成物品的包裝、封裝等基本操作；能對單據進行管理與跟蹤，合理安排退換貨流程。
20.網站內容編輯
了解網站內容編輯崗位職業(yè)道德，能根據企業(yè)具體需求進行網絡信息篩選與歸類；能根據產品特征編輯產品推廣信息與宣傳軟文；能根據企業(yè)網站需求撰寫宣傳稿件和企業(yè)宣傳軟文、開展網絡專題策劃、開展網絡互動活動，并有效進行網絡社區(qū)管理。
21.會計基礎
了解會計工作的基本過程，掌握會計的基本理論、基本方法和基本技能，掌握會計憑證、賬簿的基本操作要求，了解會計報表基本內容，具備會計基本的職業(yè)能力，養(yǎng)成細致、嚴謹的職業(yè)素養(yǎng)，增強適應職業(yè)變化的能力和繼續(xù)學習的能力。
22.商務英語聽說
熟練掌握和運用3000左右商務詞匯，掌握會話技巧，具有用英語直接進行交流的能力。 掌握電子商務活動的有關知識，并具有處理商務文件的一般水平，為以后直接從事涉外商務活動打下良好的語言基礎。
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專業(yè)（技能）方向課 網絡營銷方向 23．網絡推廣
了解網絡推廣的含義，能分析現狀，尋找潛在用戶，制定推廣策略；能運用電子郵件進行推廣；了解捜索引擎優(yōu)化推廣的工作內容、運作方法及操作規(guī)范,能完成選擇關鍵詞、建設友情鏈接、發(fā)布外部鏈接及推廣數果分析工作。
24．活動策劃與實施
了解商業(yè)活動的具體內容和實施策劃活動的工具和手段；掌握活動策劃案的結構、格式及其寫作基本要求；能根據電商活動的類型，策劃有效的活動主題，能根據活動主題和活動目的，撰寫策劃方案；能根據策劃方案，制定實施計劃，合理調配資源。
25．商務軟文寫作
了解現代商務文書寫作基礎知識；掌握常用商務文書的結構、格式及其寫作基本要求；能撰寫常用的商務文書；了解商務軟文的常見形式與撰寫技巧；能為企撰寫營銷軟文。
26．企業(yè)經營與管理
了解現代企業(yè)管理思想和原理，掌握現代企業(yè)一般經營管理過程的知識點和技能，具有初步應用現代管理知識來分析和解決現實企業(yè)管理中存在的問題的能力與素質，培養(yǎng)基礎運營企業(yè)資源的能力。
27．消費心理
了解消費心理研究在市場營銷及經營管理中的應用，探討消費者購買商品時的心理活動，了解影響消費者心理和行為的各種因素，了解如何根據消費者心理規(guī)律推銷商品。
網店編輯方向
28．電子商務網頁制作
了解網頁制作流程和規(guī)范、導航和鏈接的互動性；掌握電子商務網頁制作方法，能使用設計類工具軟件制作網頁；掌握網頁簡單互動效果的制作方法；掌握相對路徑的描述方法；能通過代碼編輯修改網頁，包括連接、圖片替換等。
29．圖形圖像處理
熟練掌握photoshop基本工具和菜單命令的使用方法；掌握圖層的基本操作；掌握濾鏡的一般使用方法；掌握圖片色彩的一般調整方法；對photoshop的高級工具—蒙板、通道和路徑，理解其含義，并能夠進行一般的使用；掌握切片的制作方法；掌握gif動畫的制作方法。學會photoshop圖象編輯、圖象合成、校色調色及特效制作等基本的圖像處理技術，能熟練運用photoshop軟件對圖片進行美化和處理。
30．網絡廣告制作
了解網絡廣告的概念，以及網絡廣告策劃方面的知識；掌握常用網絡廣告制作軟件的操作技法；能熟練操作軟件設計并制作網絡廣告；會對電商網站網絡廣告進行色彩處理、圖形圖像處理、圖文編排處理。
31．網店裝修
能通過后臺選擇套用模版；選擇配色方案；掌握調整網頁布局、選擇模塊的操作方法；能通過后臺上傳圖片至正確位置；能通過后臺發(fā)表文章至正確位置；會修改代碼，通過修改代碼完成頁面編輯。
32．美術基礎
掌握素描、色彩、圖案、構成等美術基礎知識，通過素描練習達到臨摹對象的表達能力，提高觀察能力，審美能力，表現能力和造型能力，具有色彩造型能力，掌握色彩的正確觀察方法，認識和掌握色彩的基本知識和色彩變化的基本規(guī)律，能熟練的運用色彩表現和塑造抽象形象。
綜合實訓
33.電子商務模擬實習
根據工作任務，在真實環(huán)境或第三方平臺，如淘寶、得意等建立能夠實際經營的網店，通過網店營運使學生掌握網店運營的各項技能，提升學生網店經營綜合能力。
頂崗實習 34.頂崗實習
是本專業(yè)學生職業(yè)技能和職業(yè)崗位工作能力培養(yǎng)的重要實踐教學環(huán)節(jié)，要認真落實教育部、財政部關于《中等職業(yè)學校學生實習管理辦法》的有關要求，保證學生頂崗實習的頂崗與其所學專業(yè)面向的崗位群基本一致，在確保學生實量的前提下，可根據實際需要，通過校企合作，實行工學交替、多學期、分階段安排學生實習，要加強頂崗實習過程管理，切實保障學生的安全與權益，構建校企共同指導、共同管理、合作育人的頂崗實習工作機制。
（三）選修課 35.商品知識
了解商業(yè)的產生和發(fā)展及其作用地位，掌握商業(yè)經營的類型與交易方式等理論，初步了解市場營銷、商業(yè)經濟效益與商業(yè)宏觀調控與管理等基礎理論知識。
36.網絡常用軟件
掌握計算機和電子商務常用工具軟件的使用，具備系統(tǒng)維護、網絡應用、文本圖像處理、娛樂視頻播放和計算機安全管理等的能力。通過實踐操作，較為全面地提升計算機的運用能力。
37.移動商務
了解移動商務的概念、價值鏈、運作模式和工作流程，移動商務的安全及相關技術；了解移動商務的網絡通信平臺，移動商務的標準及法律保障；理解企業(yè)移動電子商務的創(chuàng)建和運行維護，移動電子商務的發(fā)展策略及運行管理。最后，可通過移動商務的理論知識實施案例分析。
38.電子商務支付
掌握電子交易模式及流程，掌握電子銀行、自助銀行、網絡銀行、數字現金、電子信用卡、電子支票等的業(yè)務流程和特點，以及網上證券和網上保險交易的模式。
39.電子商務安全
知道電子商務法律法規(guī)及基本網絡安全技術。能識別網絡常見的欺騙技術，會安全使用瀏覽器，正確認識和運用電子商務活動中的權限，會申請和使用數字證書。
40.商務禮儀
了解職場禮儀的主要內容、特點、基本原則；職場禮儀在個人形象、求職上崗、公務活動和社交活動的具體運用等知識，掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，并在實踐中努力培養(yǎng)自己學禮、懂禮、守禮和用禮的職業(yè)意識，塑造良好的職業(yè)形象。
41.國際貿易
掌握和理解國際貿易基礎理論知識、基本理論、基本政策。系統(tǒng)全面的介紹了國際貿易基礎知識、基本理論、基本政策；跨國公司、國際服務易、國際技術貿易。認識、理解國際經濟發(fā)展的原因與趨勢（包括全球化和中加入wto）。
42.心理健康
通過軍事訓練，是學生受到部隊嚴謹的紀律，軍人的優(yōu)良作風的熏陶，培養(yǎng)學生良好的生活和行為習慣，養(yǎng)成艱苦奮斗，勇于克服困難，勤勞勇敢、嚴守紀律的良好品質。
一、專業(yè)與專門化方向
電子商務專業(yè)
二、入學要求與基本學制
1．招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學歷者
2．學制：全日制3年（在校學習兩年，頂崗實習一年）
三、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現代化建設要求相適應的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，掌握必需的科學文化知識的，具有扎實的電子商務專業(yè)基礎知識和基本技能，適應網絡經濟的快速發(fā)展，能滿足電子商務相關行業(yè)實際工作要求的中等專業(yè)人才。在大中型工礦企業(yè)、商品流通企業(yè)、物流運輸公司、外貿公司、海關、電子信息等單位的電子商務及內部信息系統(tǒng)的操作策劃、商品營銷、商務信息管理、物流配送工作，中小企業(yè)商務網站開發(fā)與營運工作，企事業(yè)單位的電子商務教學或培訓工作。
四、人才培養(yǎng)規(guī)格
1.具有一定的文化基礎和較高的職業(yè)素養(yǎng)；
2.具有良好的人際交流能力、團隊合作精神和客戶服務意識；
3.具有扎實的電子商務專業(yè)基礎知識和基本技能；
4.掌握圖片處理，動畫制作、網頁制作技能；
5.能經營管理網店或微店；
6.取得本專業(yè)相關中級職業(yè)資格證書。
(一)專業(yè)能力
1.基本能力
（1）掌握電子商務基礎知識，具備電子商務基礎操作技能；
（2）掌握網絡營銷的基本知識和技能；
（3）具備對最新信息的感知能力，信息的'收集，篩選，編輯等能力；
（4）實際生活中能充分利用互聯網為自己服務的能力；
2.核心能力
（1）具備電子商務模式（b2b，b2c，c2c等）的實際操作能力；
（2）具有一定圖片處理及動漫廣告制作的能力；
1
3、能力結構分析表（結構表）
2
五、核心課程與訓練項目
（一）核心課程
3
（二）專門化訓練項目
六、課程教學要求
必修課
(一) 文化課 1.德育
初步學習掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基本觀點和方法，讓學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成科學的思維方式，形成良好的思想政治素質和職業(yè)道德素養(yǎng)，積極投身和參與社會經濟建設和民主政治生活。學習我國憲法和相關法律，履行法律規(guī)定的義務，維護合法權益；樹立法制觀念，提高明辨是非的能力，遵守校紀校規(guī)和職業(yè)崗位規(guī)范。
4
觀，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。通過職業(yè)生涯設計，引導學生規(guī)劃個人未來職業(yè)發(fā)展歷程，激發(fā)學生對專業(yè)技能學習的積極性和主動性，使之學會生存、學會發(fā)展。
加強學生心理健康教育，使之具有健全的人格和良好的心理品質。正確認識自我，增強自信心，樂觀向上，學會與人進行良好的交流與溝通，建立和諧的人際關系；學會合作與競爭，提高應對挫折、匹配職業(yè)、適應社會的能力。
2.應用語文
在現有語文知識與語文能力的基礎上掌握專業(yè)學習和終身發(fā)展所必備的語言基礎知識，進行必要的語文基礎訓練，使學生能夠正確理解和運用祖國的語言文字，全面提升語文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康的審美情趣和健全的人格。逐步提高現代文的閱讀能力、口語交際能力、社會生活和工作必需的應用文寫作能力，使學生養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣。提高科技應用文閱讀理解水平，加強信息搜集、整理與運用能力的訓練；結合職業(yè)崗位的要求，開展說明文、科技論文的寫作的教學，為學生的就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展提供必要的語言文字基礎準備。
3. 信息技術應用基礎
在初中相關課程的基礎上，進一步學習計算機基礎知識、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計算機網絡的基本操作和使用，熟練掌握計算機操作的基本技能。通過教學，使學生具有一定的文字處理能力，數據處理能力，信息獲取、整理能力，網上交互能力，為今后的學習和工作打下基礎。
4.體育與健康
學習體育與衛(wèi)生保健的基礎知識和運動技能，掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法，培養(yǎng)學生從事未來職業(yè)所必需的體能和自覺鍛煉的習慣；注重學生的特性與體育特長的發(fā)展；培養(yǎng)自主鍛煉，自我保健和自我調控的意識，全面提高身心素質和社會適應能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學習與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎。
（二）專業(yè)通用課
5、市場營銷
通過學習，使學生了解市場營銷的概念，能分析案例中的市場營銷環(huán)境，判斷消費者市場和消費者行為，會使用市場營銷調研的基本方法，會細分市場及對市場進行正確定位，能夠分析常用產品的特色、品牌、包裝及其定價策略，會使用常用的促銷策略，能夠進行策劃方案的設計。借助市場營銷教學平臺進行項目教學。
6. 電子商務概論
電子商務是一門綜合實踐性很強，內容體系更新很快的課程?！峨娮由虅崭耪摗返?5
特點在于側重實踐與應用，先闡述電子商務的基本概念和相關技術，包括互聯網技術、物流技術、支付技術以及網絡營銷技術等，然后引入一系列的理論及應用知識。力求使學生通過淺顯易懂的文字，掌握電子商務的基礎精髓。
7. 網上支付與結算
本課程從支付原理著手,比較系統(tǒng)地分析了電子商務網上支付與結算的過程、與提供網上支付服務相關的金融機構方面的知識、支付清算系統(tǒng)、支付結算工具以及支付體系的內容。使學生通過基本原理的學習,可以分析在金融領域和社會生活中存在的各種支付現象；在實踐應用上,爭取舉出盡量多的正在使用的支付清算系統(tǒng),讓學生在學以致用上不走彎路。
8. 計算機網絡安全維護
本課程在介紹網絡安全理論及其基礎知識的同時，突出計算機網絡安全方面的管理、配置及維護的實際操作方法，并盡量跟蹤網絡安全技術的最新成果與發(fā)展方向。分別講述網絡安全的基本概念、數據加密和認證、常見網絡攻擊方法與防護、病毒分析與防御、防火墻技術、入侵檢測技術、操作系統(tǒng)安全、因特網安全技術、無線網絡安全、網絡安全管理、安全審計與風險分析和實訓方案等。
9. 網絡營銷
通過學習，使學生了解網絡營銷的概念，會使用email、郵件列表、網站等形式與客戶溝通及樹立公司形象、會設計網上調查表、會注冊域名及上傳網站，會通過貿易平臺發(fā)布商務信息，會定義合適的“關鍵詞”，利用搜索引擎來進行網站推廣，會進行網上市場和用戶信息調研，知道常見網站的廣告定價和發(fā)布方法。借助網絡營銷教學平臺進行項目教學。
（三）專業(yè)核心課
10. photoshop
通過本課程的學校，學生了解掌握photoshop的基本理論和基本常識，掌握photoshop的使用技巧。能運用photoshop進行圖片處理和圖片設計。培養(yǎng)學生的審美水平和創(chuàng)意設計能力。為后續(xù)的網頁制作打下圖片處理的基礎。
11. 電子商務網頁制作與維護
商務網站的安全與信息發(fā)布和電子商務網站案例分析等。
12.電子商務實務模擬
本課程以電子商務專業(yè)學生的就業(yè)為導向，職業(yè)成長為目標，踐行訂單培養(yǎng)、工學結合的人才培養(yǎng)模式，以電子商務行業(yè)崗位群，所需崗位技能為核心組織課程內容，緊扣校企合作、企業(yè)標準這個主線，遵循“根據崗位定技能，依據技能設課程”的原則來架構“企業(yè)標準、項目導向”的課程體系；突出課程特點，強化實踐教學。使學生掌握課程所傳達的知識內容，并掌握電子商務基本操作技能，全面提升學生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
13. 網店運營與管理
本課程培養(yǎng)學生從事個人網店經營的創(chuàng)業(yè)能力，使學生具備能夠獨立操作商業(yè)交易活動的能力。本課程從網店的供應商選擇開始，學生需要自行確定經營的產品種類并制定價格，并能夠獨立建立起具備商業(yè)交易能力的網上店鋪并進行風格設計裝飾，對所發(fā)布商品進行美化，就網店交易進行談判與訂單處理，備貨發(fā)貨和客戶/供應商管理，售后服務以及如何進行店鋪和商品推廣。
（四）實踐課 網店運營與管理
以現實際生活中經營和管理網店等為實踐活動的主題，通過在淘寶網等平臺上開設網店，在經營和管理的過程中、認識專業(yè)、了解職業(yè)，熟悉電子商務工作環(huán)境、管理體制和本專業(yè)工作崗位的基本情況，形成職業(yè)認同。
企業(yè)崗位實習
按企業(yè)要求進行現場實習，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。針對企業(yè)具體的產品，進一步掌握專業(yè)技術，提高專業(yè)技能，同時，了解電子商務的相關技術和運營模式，了解企業(yè)的生產管理、企業(yè)制度和企業(yè)文化，使學生進行必要的職業(yè)體驗和社會體驗，培養(yǎng)更全面的專業(yè)技術和職業(yè)素質，為就業(yè)做好全面的準備。
任選課
（五）專業(yè)拓展課 （六）人文課
七、教學時間分配表
學期教學時間分配表（三年制） 單位：周
八、教學時間安排表
2015級電子商務專業(yè)教學進程表
考證安排：第一學期計算機中級考證（必考）；第二學期營銷員考證（選考）；第二學期助理電子商務師考證（必考），；第三學期考高級辦公軟件（選考）。
九、專業(yè)教師任職資格
具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 具有中等職業(yè)學校教師資格證書。 具有相應的職業(yè)技術等級中級及以上證書。
具備本專業(yè)領域堅實的理論知識和較強的實踐能力。 能遵循職教育教學規(guī)律正確分析、設計、實施及評價教學。 具備一定的課程開發(fā)和專業(yè)研究能力。
能準確把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，與相關行業(yè)保持緊密聯系。 具有處理相關公共關系的能力。
十、專業(yè)教研室建設建議
1．主要職責
制定本專業(yè)教研計劃，根據學校課題研究管理制度，全面負責本專業(yè)教研、科研課題管理。
收集和傳播有關職業(yè)教育的先進理念以及與學校專業(yè)建設、專業(yè)教學有關的資料，
為學校各職能部門決策提供有效信息。
督促開展各種形式的教研活動，組織教師業(yè)務學習，推廣教改實驗成果，開展校際間信息交流等。
配合有關部門，抓好骨干教師隊伍建設。 2．主要任務
制訂詳細的活動計劃
重視收集教科研資料及教學管理、教學改革的經驗，建立信息整理、分析、研究、應用制度。
定期召開專家指導委員會會議，征求用人單位和畢業(yè)生對教育教學工作的意見和建議，改進教學工作。
定期檢查課題研究狀況與教學質量。理論聯系實際，教研、科研緊密結合，開展校本研究。
十一、實訓（實驗）裝備基本標準
電子商務實訓室現有多媒體教學設備及教學專用計算機50臺，主要用于電子商務概論、商務網站設計、圖象處理、電子商務等實訓教學工作。
十二、實施建議
遵循職業(yè)教育教學規(guī)律，體現項目課程教學特點和原則：
確立以生為本的教學理念，按照能力本位要求設計、組織教學活動，制定開發(fā)校本課程計劃。
根據職業(yè)學校學生的心理特點和職業(yè)能力形成的規(guī)律，激發(fā)學生學習興趣和熱情，幫助學生樹立學習的成就感和自信心，努力營造寬松、和諧、民主的學習氛圍。
積極利用和開發(fā)課程資源，重視學生的生活經驗，積極創(chuàng)設項目課程實施情境，促進學生實踐能力的形成和綜合素質的提高。
十三、學習評價建議
轉變評價觀念。評價的目的要從注重甄別轉變?yōu)樽⒅丶睢⒃\斷與反饋。 轉變單一評價模式。注意使用多元評價方式，使終結性評價與過程性評價相結合；個體評價與小組評價相結合；理論學習評價與實踐技能評價相結合。
建立多樣化評價方式。除書面考試以外，還可采用觀察、口試、現場操作、提交案例分析報告等方式，進行整體性、過程性和情境性評價。有條件的課程，可與社會性評價相結合，如參加考工、考級、資格認證等。
加強評價結果的反饋。通過及時反饋，更好地改善學生的學習，有效地促進學生發(fā)展。在反饋中要充分尊重學生，以鼓勵、肯定、表揚為主。
為保證人才的培養(yǎng)規(guī)格和質量，以培養(yǎng)基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高和具有較強適應性的專門人才為指導原則，學校嚴格實行教學管理。具體方案如下： 1、總評成績：平時成績（過程性考核成績）×0.3+ +期末成績×0.7。 2、凡總評成績低于60分，即不及格，需補考。
電子商務師考證（必考），；第三學期考高級辦公軟件（選考）。
制定： 系審核： 教務處審核： 教學副校長審批：
日期: 年 月 日
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇十一
：近年來，跨境電子商務的第三方支付迅速發(fā)展，隨之也產生了相關的支付風險。首先，本文通過分析跨境電子商務，引出跨境電子商務的第三方支付業(yè)務。其次，著重分析其支付的風險問題，并對風險的解決措施提供相關建議，再針對跨境電子商務的支付所產生的影響進行分析。最后，探討了在新常態(tài)下的跨境電子商務發(fā)展問題。
跨境電子商務支付是以互聯網為載體，交易雙方為主體的一種支付結算手段，其伴隨著電子商務和互聯網的蓬勃發(fā)展而發(fā)展。近些年來，電子商務的發(fā)展是日益發(fā)展壯大，支付方式也隨之多樣化。而互聯網的出現，為支付方式的創(chuàng)新與發(fā)展提供了廣闊的平臺。目前，paypal作為世界第一的國際貿易支付工具，擁有巨大的市場份額。2010年，阿里巴巴和海外最大的第三方支付平臺paypal聯合宣布，雙方達成戰(zhàn)略合作伙伴。我國的跨境電子支付結算體系正處于發(fā)展階段。
跨境電子商務支付結算的風險主要體現于信用風險、網絡風險、法律風險以及管理風險等方面。由于跨境電子商務支付方式的特殊性，使得交易的真實性難以確定，并且虛擬化的交易帶來了一系列單據審核的困難。本文主要針對跨境電子商務的支付風險進行相關的研究與分析。
由于跨境的貨物貿易可能造成款項已付而貨物未收，或者貨物已發(fā)而款項未收等現象，第三方支付平臺對于其監(jiān)管也只是停留在虛擬的層面上，很難確定交易的實際情況，因此，對于交易雙方而言，都存在著一定的信用風險，可能承擔著對方違約的風險來進行交易。另外，在此引入第三方介入也是存在諸多困難的。比如paypal在針對海外貿易發(fā)生糾紛時，可能會對其他國家有意偏袒，使得我國企業(yè)在面對海外貿易時所產生的經濟糾紛及信用風險得不到保障。
跨境電子商務支付是通過互聯網的渠道來支付錢款的，因此在交易轉賬的過程中會產生一系列網絡安全問題，比如遭受黑客攻擊，數據系統(tǒng)遭到損害，使得大量內部數據被泄露或者篡改。另外，由于支付的虛擬化，會造成相關的交易單據審核產生困難。
由于跨境電子商務支付涉及多個國家，因此在支付過程中所產生的矛盾糾紛在不同的法律制度和監(jiān)管體系中會增加其跨境支付的法律風險。例如在跨境電子商務中退貨的問題，一般情況下各國的法律會偏向于保護本國的企業(yè)，可能會造成交易中的某一方損失。
跨境的支付結算會伴隨著資金到賬時間問題，一般資金不能立即到賬，需要經過結算銀行購匯或結匯支付，一般支付平臺完成交易資金清算常需要7至10天，可能會導致企業(yè)的資金周轉出現問題。比如，企業(yè)需要交易所得的貨款來支付職工工資、生產產品、購買原材料等，但是由于資金在支付過程中停滯了一段時間，那么就會造成企業(yè)的經營周轉出現問題，造成了企業(yè)經營的流動性風險。
針對跨境電子商務支付的一系列風險，企業(yè)以及第三方支付平臺可以采取以下措施來防范風險：
第一，對于信用風險，可以建立信用機制，針對失信的交易方納入信用黑名單中，限制其跨境交易范圍。第二，對于網絡風險，可以加強交易系統(tǒng)的維護，對交易數據加密，配置網絡安全漏洞掃描系統(tǒng)，對關鍵的網絡服務器采取容滅的技術手段。第三，對于法律風險，各國可以聯合起來專門建立有關于跨境電子商務支付的法律，針對解決跨境電子商務支付結算中所產生的`糾紛。第四，對于流動性風險，企業(yè)可以通過購買保險、向銀行借款等，來抵御流動性風險。
一方面，在跨境的電子商務交易中，伴隨著清算銀行的購匯和結匯，使得在支付結算中人民幣的使用次數增加，結算時使用的人民幣也增多，因此隨著跨境電子商務的蓬勃發(fā)展，世界經濟一體化以及國際貿易的頻繁往來，從而逐步推進人民幣國際化的進程。
跨境電商對我國新常態(tài)下經濟的發(fā)展具有很大貢獻。與傳統(tǒng)交易方式相比，跨境電子商務大大節(jié)省了中間成本，降低了社會資源的占用，有利于促進出口國和進口國的就業(yè)，推動我國由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉變。推動中國新型城鎮(zhèn)化建設，跨境電商的誕生意味著貿易商無需到大城市做生意，減少人口的流動，這有利于推動中國新型城鎮(zhèn)化建設。同時伴隨著跨境電商帶來的的生產，銷售，交換，物流等業(yè)務，這些都將帶動周邊區(qū)域經濟的發(fā)展，拉動需求的增長，從而解決當地人民的就業(yè)問題。
隨著“一帶一路”的推進和跨境電子商務在全球的發(fā)展，由于各國或地區(qū)政治、經濟、文化的差異，這要求跨境電子商務經營者在進行市場定位時，要做好相關市場研究工作；結合新常態(tài)下沿邊開放和新絲綢之路等戰(zhàn)略的開展，物流企業(yè)可與跨境電子商務網絡平臺合作，建立海外倉持基地，節(jié)約陳本，提高經營效率。同時為有效應對國內外市場的變化，跨境電子商務企業(yè)之間應加大合作協調的力度，避免惡性競爭，提高跨境電子商務企業(yè)的談判能力。
新常態(tài)下，要實現我國跨境電子商務規(guī)范化發(fā)展，跨境電子支付結算、跨國資信調查與跨國物流體系三者缺一不可。但目前我國在這三大要素方面的發(fā)展比較有限，制約了我國跨境電子商務規(guī)模的擴大。在新常態(tài)下，國家一直對跨境電子商務的發(fā)展持積極樂觀的態(tài)度，希望能促進貿易增量不斷擴大，同時也致力于從政策和法律規(guī)范層面對存在的各種支付風險進行防范。
[2]郭雪姣，劉學林.跨境電子商務服務供應鏈風險分析[j].企業(yè)科技與發(fā)展，2014（16）：7-9.
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇十二
[摘要]文章分析電子商務對農產品流通的影響，我國電子商務環(huán)境下農產品流通模式，繼而分析電子商務環(huán)境下農產品流通模式的困境：農產品網絡信息化程度低、農產品流通環(huán)節(jié)結構松散、農產品缺少標準化控制以及農產品品牌建設滯后。最后，文章從促進產業(yè)發(fā)展的角度，為電子商務環(huán)境下發(fā)展農產品流通提出微觀層面的農產品流通主體建設、宏觀層面的政府監(jiān)督管理以及技術層面的電子商務平臺建設這三方面的政策建議。
作為農業(yè)大國，農業(yè)在我國經濟發(fā)展中一直占據著舉足輕重的地位。但是農業(yè)也是我國弱質產業(yè)，存在著流通環(huán)節(jié)多、交易費用高、產品競爭力不強等問題。近年來，農產品的買難與賣難現象頻現，說明現代農業(yè)發(fā)展的瓶頸明顯由供需數量不匹配矛盾轉化為產銷環(huán)節(jié)不銜接矛盾。探究其根源，我國現有的農業(yè)經濟結構和技術水平限制了各個流通主體之間高效順暢的交易，阻礙了農產品產銷環(huán)節(jié)的有效銜接。而農產品流通是農村經濟發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，流通是否順暢直接關系著農業(yè)產出的價值能否得到實現。針對農產品流通環(huán)節(jié)出現的這根軟肋，建立一種高效、規(guī)范、暢通的農產品流通新模式已迫在眉睫。隨著信息技術的成熟和廣泛應用，電子商務為我國農業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。
電子商務在連接農產品從生產到消費的過程中，產生了新的流通渠道、流通組織和交易方式，它們各自的特殊形態(tài)和運行原則構成了新的農產品流通模式?，F階段，電子商務對農產品流通模式的創(chuàng)新可從以下三個方面展開討論。
（一）對農產品流通渠道產生的影響。
新的農產品流通渠道是一種以網絡服務供應商為核心的具有扁平化特點的流通渠道，從而使得新型農產品流通模式建立在互聯網或局域網的平臺上，農產品生產者、銷售者、消費者圍繞網絡服務供應商展開農產品交易活動。該渠道特點表現為開放性、信息化程度強以及有效減少了農產品流通的中間環(huán)節(jié)這三個方面。
（二）農產品流通中交易方式的變化。
建立在互聯網基礎上的電子商務創(chuàng)造了交易的直接溝通平臺，突破了交易的時空限制，擴大了交易范圍。主要表現為：一是農產品買賣雙方無需見面即可完成交易；二是農產品交易過程透明化；三是農產品交易效率的提升。
（三）電子商務催生農產品流通組織的變化。
隨著信息技術的發(fā)展和成熟，農產品流通中出現了各種虛擬化流通組織，比如虛擬商店、虛擬交易市場等。虛擬化農產品流通組織能把不同地區(qū)的資源，迅速組合成一種超越空間約束，依靠電子網絡手段實施統(tǒng)一運作的經營實體。在線購物、交互式溝通、低成本而又高效率信息通道，為網絡型組織結構提供了前所未有的支持。
二、我國電子商務環(huán)境下農產品流通模式分析。
（一）農產品網絡直銷模式。
農產品網絡直銷模式下，流通渠道主要通過企業(yè)直接向生產者采購農產品，直接通過網站銷售給消費者，中間流通環(huán)節(jié)大大減少，流通效率得以提高，而且最終能以最低的投入成本無限拓展銷售空間，從而降低了流通成本。然而當前互聯網虛擬的網絡大宏觀環(huán)境不利于這種通過互聯網的直銷模式的發(fā)展。這種模式前期投入較高，需要規(guī)模效應才能發(fā)揮其優(yōu)勢。
（二）農產品網絡信息平臺模式。
農產品網絡信息平臺模式下，農產品流通主要以該信息平臺為媒介，買賣雙方直接進行交易。一方面，網上積聚的用戶分擔了企業(yè)運作的部分成本，可以降低企業(yè)搜尋信息的成本；另一方面，農產品市場上可以得到使用者的廣泛認可。但是，信息平臺本身并不參與具體的交易，只是提供信息服務，實際交易都要網下雙方具體操作進行，物流、資金流仍然無法配套進行。
農產品流通主體主要通過網站廣告發(fā)現需求，降低了搜尋信息的成本，有利于農產品流通中間環(huán)節(jié)的順利進行。通過電子廣告的發(fā)布，可以使得農產品供求信息傳播面輻射到全國各地，并可進行連續(xù)不斷的宣傳。而且這種電子廣告并不需要很多廣告投入，只需要一定費用進行簡單的廣告設計，然后通過廣告直觀展示于消費者形成互動，這種形式對時間和空間的要求不高。然而，僅僅依靠廣告形式發(fā)布的信息對發(fā)布企業(yè)的資金、技術、產品實力有較高的要求，由于需要持續(xù)不斷的網絡廣告輸出，必須要有足夠的技術人員和資金實力來對網站廣告進行維護。
農產品電子商務交易市場本身屬于農產品第三方交易市場，是由農產品中介機構建立，主要服務于那些打算把網絡營銷交給第三方的農產品企業(yè)和農戶。隨著網絡應用的專業(yè)化分工，推動了這種第三方服務機構的產生。它為供應商的農產品建立目錄，提供網站界面和農產品總量數據庫；并且作為一個行業(yè)供應鏈系統(tǒng)的聚集地，具有鮮明的行業(yè)性特征。中介機構建立電子交易市場，只提供農產品運營平臺和管理平臺，本身不參與網上交易，只是為農產品企業(yè)、消費者和農戶提供各種電子交易和增值服務。
三、電子商務環(huán)境下農產品流通模式的困境分析。
（一）農產品網絡信息化程度低。
由于農業(yè)信息網站的信息建設尚不完善，一方面，絕大多數農產品電子商務網站只提供市場供求信息，農產品流通過程在線下單獨進行，供求雙方無法通過網站了解農產品的流通狀況；另一方面，農戶無法得到充分的市場信息，不能及時根據市場需求來調整農產品生產狀況，經常發(fā)生盲目生產的情況，造成農產品市場的短缺或過剩，給農戶帶來一定的經濟損失。
（二）農產品流通環(huán)節(jié)結構松散。
借助電子商務平臺開展農產品流通，要求整個農產品流通環(huán)節(jié)的銜接度高，特別是物流環(huán)節(jié)中各主體之間的內部聯系，農產品的冷鏈包裝等初級加工程序尤為重要。然而專業(yè)化的冷庫、冷鏈運輸車及農產品初級加工包裝設施缺乏，農產品在物流過程中損耗較大。大部分供應方和需求方通過搭載電子商務平臺開展農產品交易是臨時突發(fā)性的，不具有連續(xù)性，使得這種松散的農產品電子商務流通結構無法形成完整的供應鏈體系，沒有成熟的供應方與物流企業(yè)聯合模式，農產品流通環(huán)節(jié)結構趨于松散。
（三）農產品缺少標準化控制。
農產品標準化包括農產品生產的全過程，即實行農產品質量、流通、等級的統(tǒng)一標準，為交易各方提供統(tǒng)一的評價標準，以提高運行效率，降低交易成本，促使交易順利進行。大多數發(fā)達國家已經基本完成農產品標準化建設，尤其在日本已經構建了完善的農產品標準體系，按一套標準對所有農產品的選育、收獲、加工、包裝進行篩選。我國部分農產品實行了一定程度的標準化，但是執(zhí)行力度不足，市場上的農產品經常出現各種問題，整體上與發(fā)達國家農業(yè)標準化有很大的差距。
（四）農產品品牌建設滯后。
我國的農產品具有豐富的種類，但特色的農產品卻很少，其原因在于很多特色農產品生產企業(yè)缺乏品牌建立和保護意識，特色農產品品牌建設任重道遠。很多農產品質量粗糙，根本無法有效發(fā)揮品牌影響力，導致農產品流通中出現更加嚴重的大市場與小生產的問題，難以形成大市場、大生產的農村大流通格局，阻礙了農產品流通信息化平臺建設。
四、推動電子商務環(huán)境下農產品流通模式創(chuàng)新的對策。
（一）微觀層面的農產品流通主體建設。
1．提升組織化程度，大力發(fā)展農民專業(yè)合作組織。我國農產品生產端組織化程度低，是銜接產銷環(huán)節(jié)的源頭所在，因此組織分散的生產者對接“大市場”很有必要。一是要鼓勵發(fā)展新型的農民專業(yè)合作組織，從生產端提高組織化水平。農民成立專業(yè)化合作社、股份合作社和專業(yè)協會等代表生產者利益的組織，對促進農業(yè)結構的調整和搞活流通等方面發(fā)揮著重要的作用。二是不斷完善合作組織的自身運行機制。在管理合作組織的運行上，以公平、自愿、平等為基本原則，探索積極有效的.利益聯結方式，形成生產者與合作組織的利益一體化，從而充分發(fā)揮合作組織的作用。三是加快改造傳統(tǒng)合作組織，逐步提高其綜合功能。鼓勵合作組織不斷拓展功能，為他們提供生產前后的全方位服務，維護小生產者的利益。2．培育社會中介組織，大力發(fā)展新型流通模式。農產品流通中各類中介組織對整個產業(yè)鏈條起著協調的橋梁作用，主要從以下三個方面建設農產品流通中介組織。一是鼓勵農產品流通企業(yè)發(fā)展。專業(yè)化流通企業(yè)連接著農戶和市場，根據市場需求，合理采購農產品，及時為市場提供產品；同時農產品的配送又解決了當地農產品的銷售問題，并為他們提供市場信息，有效安排生產。二是加強中介組織和生產者、消費者的協調關系。生產者能夠利用中介組織的信息、客戶、資信以及渠道等優(yōu)勢，有助于農產品品牌化運營；中介組織的橋梁作用也可以通過雙方的互動最大限度發(fā)揮。三是構建專業(yè)化農產品流通服務的經濟金融機構。農產品流通過程是商流、物流、信息流和資金流的統(tǒng)一，建立專業(yè)性金融機構，為其提供資金融通、流轉服務，特別對基于電子商務平臺的網上支付手段的完善。
（二）宏觀層面的政府監(jiān)督管理。
1．加強農產品流通信息化建設的政府指導與推動作用。農產品流通模式的信息化建設，是我國國民經濟信息化的重要組成部分，加強政府的指導與推動作用非常關鍵，必須加大對農產品信息網絡建設的投入力度，完善信息服務體系。首先，為了更好鼓勵農產品流通的信息化，需要有一個政府部門具體制定有利于電子商務平臺發(fā)展的優(yōu)惠政策，為了保持政策和法規(guī)的連續(xù)性和一致性，加大各級部門、地區(qū)和政府之間的配合。其次，政府倡導并鼓勵引領農產品信息共享平臺和傳播網絡，同步農產品的供求價格信息，促進農產品統(tǒng)一市場的形成。最后，政府聯動農業(yè)、商務、信息產業(yè)和發(fā)改委等管理部門制定農產品電子商務平臺發(fā)展的總體框架，為保證政府的宏觀調控提供堅實的依據。2．加大對農產品流通基礎設施建設的投入力度。（1）健全物流配送系統(tǒng)，加強冷鏈物流建設。物流配送系統(tǒng)的不通暢，會導致農產品運輸成本的增加，影響農產品流通信息化的順利進行。政府制定優(yōu)惠政策，鼓勵農產品電子商務公司自建或與大型流通企業(yè)合作，健全物流配送系統(tǒng)。冷鏈物流是物流配送系統(tǒng)效率提高的關鍵，加大冷鏈物流基礎設施建設的投入，在全國大范圍推廣冷鏈物流技術，提高生鮮農產品的冷鏈流通比例，降低流通中的損耗。（2）配送中心建立信息電子化系統(tǒng)，在信息處理系統(tǒng)的基礎上，逐步實現自動化控制。實現從原料采購、加工生產，到產品運輸、配送、銷售的一體化控制，建立包括商品自動分揀系統(tǒng)、立體倉庫、呼叫系統(tǒng)等自動化控制，提高信息化運用。比如，武漢市“電子菜箱”的自動分揀系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等技術的運用，實現了從傳統(tǒng)倉儲點首發(fā)貨物單一功能轉變?yōu)橄到y(tǒng)化的物流配送基地和銷售據點。
（三）技術層面的電子商務平臺建設。
1．加快電子支付系統(tǒng)建設，提高網絡交易的安全性。在線電子支付是構建電子商務平臺的關鍵環(huán)節(jié)，沒有適合的電子支付手段相配合，就不能完成網上交易。目前我國農產品交易中網上支付所需時間長、效率低、收費高、限制多，大多數銀行對支付地點、支付金額、信用卡支付等都作了具體的限制措施?？梢酝ㄟ^建立企業(yè)與個人的信用制度，積極發(fā)展銀行網上業(yè)務。同時，輔之以技術層面的網絡安全協議，加大對電子商務安全領域的研發(fā)投入，借助像支付寶、金融機構網站等第三方網站的加密設備，有效控制農產品網上交易出現的各種安全問題。2．創(chuàng)新物流冷鏈技術。農產品的新鮮度是消費者考慮的重要因素。電子商務環(huán)境下農產品流通模式的最大障礙是物流配送的制約，要在物流冷鏈技術上不斷創(chuàng)新，才能保證農產品的新鮮度。物流冷鏈技術創(chuàng)新需要較大的投入，可以通過引進國內外先進技術，加快創(chuàng)新發(fā)展。
[參考文獻]。
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電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇十三
電子商務是近年興起的一個符合市場需求的熱門專業(yè)，其顯著特點是邊緣性、交叉性、前沿性和綜合性，融合了計算機技術專業(yè)、企業(yè)管理、國際經濟與貿易、法學、金融學、市場營銷等多個學科的相關知識發(fā)展而來，培養(yǎng)適應經濟社會發(fā)展的具有扎實的經濟學和管理學基本理論，系統(tǒng)掌握現代商務理論基礎知識，具有較強的電子商務開拓能力，市場意識、創(chuàng)新精神與實踐能力強，綜合素質高，能在企事業(yè)單位及政府經濟管理部門從事電子商務策劃、開發(fā)、運營及管理等相關工作的應用型高級專門人才。電子商務概論課程是電子商務專業(yè)的一門專業(yè)基礎課，也是國際經濟與貿易、市場營銷、物流管理、經濟學等專業(yè)的一門專業(yè)選修課。電子商務概論課程跨度大、綜合性、交叉性強，其中既有經濟管理相關知識、也有法學、計算機網絡技術、金融等方面的知識，是后續(xù)一系列相關專業(yè)核心課程的前置導論課程，該課程的教學方法的恰當選擇，既能促進學生對電子商務專業(yè)的準確理解和把握，也能激發(fā)學生學習電子商務專業(yè)熱情和興趣，甚至影響學生電子商務實踐能力。因此，搞好電子商務概論教學方法的探索和創(chuàng)新研究對于電子商務人才培養(yǎng)及電子商務專業(yè)建設都有深遠的意義。
二、電子商務概論課程的教學內容探討。
教學內容服務于教學目標，要通過電子商務概論課程的教學來培養(yǎng)學生的學習興趣，首先就必須精心選擇教材和規(guī)劃課程教學內容。目前，電子商務概論課程教材多種多樣，往往會讓任課教師無所適從，感到難以把握授課重點，因此把握電子商務概論課程教學主線，對教學內容柔性化處理是關鍵。
（一）通過電子商務概論課程教學勾劃專業(yè)知識體系。要通過電子商務概論課程的教學使學生對電子商務專業(yè)結構知識的全貌有一個粗線條的全面把握，因此，筆者認為電子商務概論應該包括如下內容：電子商務基礎知識（本部分包含電子商務基本概念、模式、理論基礎）；電子商務實務篇（本部分應當包括網絡營銷、電子交易與支付、訂單履行、物流管理等知識）；電子商務技術與環(huán)境篇（本部分包括電子商務基礎技術，如網絡技術、無線通信技術、電子商務安全技術、電子商務支付技術、數據庫技術、電子商務系統(tǒng)開發(fā)等，以及電子商務的社會運營管理、法律環(huán)境）。作為電子商務概論教師需要注意的是，概論中許多內容與后續(xù)專業(yè)核心課程內容重復，因此，概論課程講解過程中要把握適度，提綱挈領，蜻蜓點水，其目的是為相關專業(yè)課程的學習培養(yǎng)興趣和需求，為以后專門的、深入的學習作鋪墊，打基礎。
（二）教學內容的柔性化選擇。目前，市場上的電子商務概論教材非常多，每本教材的內容也各有一些不同，如何選擇一本合適的教材成為許多教學者頭痛的'問題，另外電子商務是一個發(fā)展迅速的新興專業(yè)，其發(fā)展很快，而電子商務概論教材的更新周期卻相對較長，從而不能及時介紹學科最新、最有價值的成果。因此筆者認為，電子商務概論教師應當對概論的內容做柔性化處理，以一本教材為主，適當在補充介紹新的學科成果，以充實學生的知識，提高學生學習興趣，進而培養(yǎng)學生注意學科發(fā)展的良好習慣。
電子商務概論課程內容多，筆者認為，在教學中要充分調動學生積極性，加強理論與實踐相結合非常重要，進行教學方法改革。
(一)案例教學法。
電子商務概論中所涉及的內容大多以電子商務應用為基礎的，因此，在電子商務概論的課堂教學中首先要采用的教學方法就是案例教學，筆者認為案例教學可以采取多種方式進行，如導入式案例教學、穿插式案例教學、討論式案例教學以及綜合專題式案例教學法。但是在案例教學過程中必須掌握好3個環(huán)節(jié)：選好編好案例題材、組織好案例討論、作好案例評論。其中，精選經典案例是搞好案例教學的關鍵環(huán)節(jié)，一個好的案例應該是與教材緊密相關，有討論探索價值的、與課程內容結合緊密、能夠啟發(fā)學生思考的、有代表性的典型案例。案例的選擇關系到案例教學效果的好壞，是案例教材成功的核心，因此，這就需要電子商務概論教師多花功夫，平時堅持收集素材，并對收集到的素材及時進行編制和整理。筆者在電子商務概論教學過程中，對于每一章都精選兩個左右的案例，并不斷更新。
(二)拋錨式教學法。
拋錨式教學法主要強調學生的自主學習，其基本思想就是通過情景創(chuàng)設、提出問題、自主探索、協作學習、解決問題等環(huán)節(jié)設置，在教師的有效引導進行學習并解決問題。如電子商務網站設計章節(jié)的講授時，教師首先可以給學生推薦一些較好的免費提供個人空間的網站如愛迪個人門戶網站及優(yōu)秀的商務網站如淘寶網、當當書店、京東商城等，讓學生體會一個好的商務網站應具備的基本條件，感受到各類商務網站要求的基本功能，然后布置任務，要求學生利用一些簡單的網站制作工具創(chuàng)設一個簡單網站的架構，并將其設想及成果在課堂上演示，同學們在課堂上可以互相評價，并指出各自網站的優(yōu)點和缺點，通過這一系列的環(huán)節(jié)，學生會對網站建設有一個深刻的理解并在這個過程中逐步提升實際操作能力。因此，拋錨式教學方法和傳統(tǒng)的講授式教學不同，學生在該過程中可以充分發(fā)揮主觀能動性，激發(fā)學習興趣，加深對課程內容的理解。
(三)模擬實習教學方法。
電子商務概論中很多內容與實踐聯系緊密，是一門實踐性很強的課程，這就要求教師在電子商務概論的課堂教學必須和實踐相結合。筆者認為，理論與實踐相聯系是電子商務概論教學中激發(fā)學生學習興趣、提高教學效果的重要方法。筆者在電子商務概論教學過程中，采取兩種實踐教學方法：一是利用電子商務模擬系統(tǒng)進行，電子商務模擬系統(tǒng)中往往有b2b交易、b2c交易、c2c交易、網上銀行、物流中心、ca認證中心、辦公自動化等模塊，學生可以模擬進行各個電子商務交易，幫助學生從實踐中學習電子商務各個流程及相關技術。二是給學生布置任務，建議學生到一些提供免費開店的商務網站去實踐操作，從而到現實世界中去體會電子商務的商務模式。如注冊成為會員，再在網上上傳個人身份證復印件進行身份認證，就可以在淘寶平臺賣東西，只要在貨柜中上傳寶貝，就可以在淘寶網上免費開店。學生通過網上交易可以理解并消化理論知識，進而運用于實踐。
（四）階段性作業(yè)。
筆者在每一階段教學結束后都布置思考題，要求學生思考并加以討論，使同學們在完成作業(yè)的同時對電子商務有了深入地了解，如對網絡經濟三大定律的討論和舉例；如何正確理解互聯網對企業(yè)戰(zhàn)略的影響；結合電子商務的盈利模式，試調查分析一個實際的電子商務企業(yè)的例子，分析其盈利模式及前景等等，都是筆者在教學過程中提出的思考題。同學們對這些理論聯系實際的問題產生了濃厚的興趣，并認真完成。
（五）辯論課堂教學。
辯論式課堂教學注重培養(yǎng)學生的思維能力、表達能力、問題解決能力，加深學生對所學知識的深入理解，構建自主、開放、合作精神。因此，筆者在電子商務概論教學過程中經常設置辯論課堂，如將學生分成兩組：正方辯題“發(fā)達地區(qū)更需要電子商務”，反方辯題“欠發(fā)達地區(qū)更需要電子商務”展開辯論，取得了良好的教學效果。
四、結語。
在電子商務概論課程教學中，理論知識貫穿于實際操作中，結合多種教學方法，這樣才能保證電子商務教學與電子商務實際發(fā)展同步。筆者認為，強烈的責任感是教書育人的關鍵，只要愿意多下功夫，多花時間備課，就能上好電子商務概論課程。十多年的電子商務專業(yè)教學過程中，筆者充分運用了上述方法，在教學過程中充分培養(yǎng)學生對這門課程乃至對電子商務專業(yè)的興趣，激發(fā)學生的學習積極性；同時，通過運用案例教學法、啟發(fā)式教學法等多種教學方法，既在較大程度上提高了電子商務概論課程的教學效果，為后續(xù)一系列的專業(yè)課程奠定了堅實的基礎，也為學生堅定專業(yè)信仰，樹立專業(yè)思維和專業(yè)理想打下基礎。
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇十四
本專業(yè)培養(yǎng)具有現代經濟管理理論素養(yǎng)，又掌握計算機網絡、信息通信技術等業(yè)務技能，適應貴州省經濟發(fā)展，尤其是貴州電商云建設與社會發(fā)展需要，能熟練應用電子商務工具開展現代商務活動，實現商務流程創(chuàng)新，能從事網絡創(chuàng)業(yè)或在各類企事業(yè)單位、政府機關從事電子商務、電子政務方案設計、業(yè)務運作管理的高素質應用型人才。
二、培養(yǎng)規(guī)格要求
本專業(yè)學生主要學習經濟學、管理學、計算機應用技術、電子商務原理等方面的基本理論和基本知識，受到電子商務運營管理、網站設計與開發(fā)、國際貿易以及網絡營銷策劃等方面的基本訓練，具有應用新經濟理論和現代信息技術從事電子商務應用、企業(yè)信息化、網絡營銷與貿易，以及從事其他現代商務活動的基本能力。
畢業(yè)生應該獲得以下幾方面的知識和能力：
1、掌握計算機、經濟管理學科的基本理念、基本知識；
3、熟悉國家及省市對地區(qū)電子商務制定的方針、政策和法規(guī)；
三、主干學科
計算機、工商管理、經濟學。
四、主干課程
六、修業(yè)年限：
標準學制為4年，可在3-6年內完成學業(yè)。
七、授予學位：
管理學學士學位。
八、畢業(yè)學分要求：
畢業(yè)所需總學分為：164分 ，其中課堂教學環(huán)節(jié)學分132分，集中實踐環(huán)節(jié)學分32分。
3
一、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格
（一）培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的經濟管理和現代商務理論基礎，掌握信息科學理論與技術方法，具有電子商務開發(fā)、應用與管理能力以及現代商務管理能力，具備現代物流理論及實務知識，掌握進出口貿易通識技能，具備服務客戶的素養(yǎng)，能在工商、金融、服務等行業(yè)從事電子商務、物流的開發(fā)、應用和管理工作，客戶關系管理、進出口貿易，能在政府部門從事相關管理工作，以及在科研教學單位從事電子商務的教學與研究工作的復合型高級專門人才。
（二）培養(yǎng)規(guī)格
電子商務是適應信息時代發(fā)展要求產生的新興專業(yè)，其課程體系和教學內容將是全新的，并將隨著科技的發(fā)展不斷改革和完善。本專業(yè)強調理論與實踐相結合。學生主要學習信息學、管理學、經濟學和計算機科學的基本理論和基本知識，受到電子商務管理方法與實施技巧方面的基本訓練，具有分析和解決電子商務問題的基本能力。本專業(yè)畢業(yè)生主要從事企業(yè)電子商務、物流等方面的工作。
畢業(yè)生應獲得以下方面的知識和能力：
4．熟悉物流及供應鏈管理、熟悉物流企業(yè)運作及第三方物流；
6.掌握進出口貿易通識技能，熟悉報關、國際結算等操作流程。
8．熟練地掌握公共外語及專業(yè)外語，使學生具有進行電子商務活動的能力，在聽、說、讀、寫、譯方面均達到較高水平。
二、學制與修業(yè)年限
標準學制4年。修業(yè)年限3—6年。
三、畢業(yè)要求
思想政治合格，在規(guī)定的年限內修完本專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的課程，至少獲得169學分，（必修課程 135學分，選修課程34學分），且所得學分的結構符合要求,方能畢業(yè)。
四、授予學位要求
取得畢業(yè)資格，并達到學校規(guī)定的授予學士學位的條件，授予管理學學士學位。
五、學分分配表
六、課程設置表
（一）通識課程（ 53學分） 1.通識必修課程（ 46 學分）
2.通識選修課程（7學分）
（二）學科基礎課程（必修：23學分;選修：0學分）
（三）專業(yè)主干課程（必修： 45學分；選修 0 學分）
（四）專業(yè)方向課程（選修： 27學分）
（五）獨立實踐教學環(huán)節(jié)（必修：21學分）
七、關于本培養(yǎng)方案的其他說明
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇十五
定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評論，模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內部活動，以及最新的設計方案、成功案例。尋找當前社會最火爆、最能吸引眼球的內容。目的在于快速在行業(yè)內擁有知名度，讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致，因此就不再多做介紹。
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇十六
隨著經濟不斷發(fā)展，人們創(chuàng)新意識不斷增強，各種創(chuàng)新型事物的出現，以往的相關于電子商務的教學手段如今已跟不上學生學習的節(jié)奏，所以首要問題是對電子商務教學進行改革，只有轉變?yōu)樾滦偷慕虒W模式，那么電子商務的教學工作才能順利開展。中職學校要注重創(chuàng)新型電子商務人才的培育。特別是如今“互聯網+”的提出，中職學校在教學中更應有效地利用起來，完善電子商務的教學方案，注重培養(yǎng)學生在電子商務技能方面的實踐以及提升學生的互聯網綜合素養(yǎng)。
網絡環(huán)境下中職電子商務教學存在的問題。
在如今網絡環(huán)境下，盡管我國信息化技術蓬勃前進，并且在很多方面都趨于成熟，另外大部分中職學校都轉變?yōu)樾畔⒒虒W手段，但是以往陳舊的教學理念依然存在，這種陳舊的教學理念旨在為學生灌輸淺顯的理論知識，加深了學生真正掌握電子商務知識的難度，更不利于電子商務的長遠發(fā)展。
(一)電子商務教學中沒有注重培養(yǎng)學生的動手能力。作為一門特殊的學科，中職學校的老師在電子商務課程的教學中更應該注重對學生動手能力的培養(yǎng)，然而目前很多老師只是運用電子商務教材進行教學內容的簡單灌輸，或者利用教學課件為學生簡單演示課程內容，并且很多老師的教學課件都不能體現電子商務專業(yè)的個性，做的非?；\統(tǒng)。關于電子商務的很多知識本來就相當抽象，特別是沒有注重對學生動手能力的培養(yǎng)，這很難促使學生做到對電子商務知識牢固的掌握。沒有把教材上電子商務的知識運用到實踐當中，學生很大程度上不能把技能學到，并且學習思維受到限制，從而不利于學生的個性化發(fā)展。
(二)電子商務教學不夠靈活。不像政治、歷史等學科，老師只要把知識重點講到就可以了，或時常串插幾個歷史故事，就能是課堂變得生動活躍，學生也能更快的牢記知識點。然而電子商務學科的教學并不是如此簡單就行，在如今網絡環(huán)境下，對于電子商務的教學更需要變換有效的方式方法。可是現在的教學往往教材都選擇不當，所編著的電子商務教材大多沒有創(chuàng)新性，很多還跟不上如今時代發(fā)展的.節(jié)奏，電子商務內容本身更新快，很多更新后的內容都來不及加入教材中，再加上中職學校對電子商務專業(yè)的學生進行教學時沒有靈活變換教學方案，這不但不能引起學生學習電子商務知識的興趣，無法提高學生自主學習的主動性，還不能讓學生融入到當前網絡環(huán)境下的電子商務學習中。
(三)電子商務教學沒有達到網絡化。電子商務的教學并沒有在如今網絡化環(huán)境下改進教學手段，由于教學沒有達到網絡化，電子商務的教學始終沒有可觀的效果，進而促使當前教學效果不佳，學生的電子商務實踐技能得不到提升。電子商務學科本身具有相當繁雜的知識內容，特別是有諸多細化的分支，網絡營銷就是其中的一個分支，其教學內容應當非常的豐富，然而現在的電子商務教材關于這塊的內容都比較簡單，這使學生無法學習到系統(tǒng)的網絡營銷知識。另外，在網絡化環(huán)境下，大多中職學校電子商務學習相關的設施設備也不齊備，這種情況下更無法實現中職電子商務教學的網絡化。實踐是檢驗真理的唯一標準，簡單地利用老師做的電子商務課件進行教學根本不能達到教學的真正目的，只有轉變電子商務的教學手段，實現創(chuàng)新和教學網絡化，即把網絡真正與電子商務教學結合起來，那么電子商務教學方法才得到完善。
網絡環(huán)境下中職電子商務教學問題的對策。
(一)開設電子商務學科的實訓室。畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準，為提高中職電子商務教學效率，中職學?？梢蚤_設電子商務學科的實訓室。這不僅可以培養(yǎng)學生的動手操作能力，還能促使電子商務理論知識在學生的實訓過程中不斷得到鞏固。比如學生可以在電子商務實訓室中模擬辦網店或者進行網購，其過程中也不會產生真正的金錢交易，學生可以模擬管理整個網絡，學習怎樣進行網絡運營，這樣邊學習邊實踐不僅會提高學生學習電子商務知識的興趣，還能很大程度上提升中職電子商務的教學效率。
(二)開設電子商務教學相關的網絡平臺。網絡環(huán)境下，中職學生在電子商務相關專業(yè)的學習中更應該注重和老師進行更多的學習交流和操作中方式方法上的溝通，這同樣也能加深老師和學生之間的情誼?，F在互聯網發(fā)展越來越快，很多事情都是通過網絡來完成，比如考試以及會議討論。這樣的網絡平臺應該被充分的應用于電子商務的教學中。網絡平臺更有利于提升教學質量，還能很大程度上拓寬中職學生的視野?？梢栽O定為讓學生用學號注冊電子商務網絡平臺，這樣也方便學生的登錄。開設電子商務教學網絡平臺也能方便老師教學，老師可以通過這個網絡平臺隨時了解到學生的學習進度。在網絡環(huán)境下，中職學校更應該把網絡融入到電子商務教學中，轉變電子商務教學方法，老師針對提高中職學生學習效率的問題也應該深入研究。未來的電子商務教學會走向與實際的電子商務相結合的道路，學生在其中是電子商務的參與者和實施者。電子商務教學需要順應網絡環(huán)境而革新。中職學校需要加快建設網絡化的教學模式，利用網絡環(huán)境的優(yōu)勢，彌補教學中的不足，而不能是利用網絡的便利使學生被動地接受知識。
電子商務人才培養(yǎng)研究論文篇十七
為什么電子商務人才缺口很大而電子商務專業(yè)學生又很難就業(yè)？主要的問題是我國大部分高校早電子商務人才的培養(yǎng)上存在很大問題。
（一）培養(yǎng)方向模糊，課程設置欠佳。電子商務專業(yè)雖然在中國開設已有十多年，但這個專業(yè)的培養(yǎng)方向依然存在較多問題比如定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析，培養(yǎng)的依舊是“萬金油式”學生。這從各學校的培養(yǎng)計劃及課程設置上就能看得出來，課程設置只是計算機課程和經管類課程簡單的堆砌，學生在校期間學的課程多而雜沒有系統(tǒng)性，造成學生什么課程都蜻蜓點水般得接觸下，但又都沒有學精，最后由于缺乏核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。
（二）實踐教學匱乏。電子商務是一個交叉性很強的學科，既有商務與管理內容，又有技術內容，既有一定的理論性又具有很強的操作性，所以對理論和實踐要求都很高。目前國內大部分高校都有自己的電子商務試驗系統(tǒng)，但主要都是電子商務模擬實驗，通過這些模擬實驗雖然能使學生對電子商務有一個初步認識，但由于軟件本身脫離實際商業(yè)環(huán)境，再加之教師本身很少參與實際運作管理，課程的實習指導、創(chuàng)業(yè)指導都受到極大限制。并不能使學生感受到實際工作中電子商務的應用。
（三）師資嚴重缺乏。師資是困擾電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前電子商務專業(yè)的教師基本都是從計算機和市場營銷等專業(yè)轉行而來的，在教學中雖能應付部分專業(yè)課，但是由于本身缺乏系統(tǒng)的電子商務學習，再加之缺乏電子商務實戰(zhàn)經驗，所以在教學的時候難免會顯得力不從心。
（一）給電子商務專業(yè)一個明確的定位。電子商務的特征決定了電子商務人才知識必須是復合型的，但復合型性決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合。作為學院在培養(yǎng)電子商務人才時應給電子商務一個明確的定位，明白電子商務專業(yè)學生的競爭優(yōu)勢來自于什么。這樣在專業(yè)設置與人才培養(yǎng)定位上，就可以有依托行業(yè)，根據行業(yè)特點和要求，比如服裝電子商務、旅游電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等，確定職業(yè)崗位，制定人才培養(yǎng)規(guī)格。這樣圍繞特定行業(yè)的企業(yè)對電子商務的需求專門設計。既避免了人才培養(yǎng)目標上的“模糊不清”及“廣泛適應性帶來的不適用”等不足，又能讓高校學生在學習期間努力將自己的職業(yè)發(fā)展目標、專業(yè)知識積累、電子商務應用技能向該行業(yè)看齊，繼而在就業(yè)時候沒有太大的難度。
（二）做活電子商務實訓。
3、做好校企結合：作為學院應該同各類企業(yè)尤其是本經濟區(qū)域內有關企業(yè)加強合作。合作可以采取的形式有，聯合辦學，例如：企業(yè)網絡營銷推廣方案的設計、企業(yè)電子商務的實施方案等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并獲得一定的收益，提高學生的動手積極性。
（三）加大力度培養(yǎng)師資隊伍。
在電子商務師資隊伍建設這，作為學院除了重視職稱結構、學歷結構外更應該重視雙師結構，應采取不拘一格的方式來擴充提升自己的師資隊伍。比如：
1、從相關行業(yè)聘請實戰(zhàn)經驗豐富的電子商務人才充實到學校的教師隊伍中；
2、鼓勵專職教師參與企業(yè)實際營運，每學期選派教師到企業(yè)中掛職鍛煉；
3、加大教師培訓力度，選拔部分教師到更高的學府去深造，并鼓勵動員鼓勵教師進行一些創(chuàng)新型的教學改革。
總而言之，目前高校電子商務人才培養(yǎng)仍有很多突出問題，致使很多電子商務專業(yè)畢業(yè)生找不到工作。作為高校應該認真分析在培養(yǎng)電子商務人才時存在的問題，采取合理的解決對策，提高電子商務教學質量。培養(yǎng)出真正“為企業(yè)所需，為社會服務”的電子商務人才。
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