報(bào)告是一種分享知識(shí)和交流經(jīng)驗(yàn)的重要方式。要寫好報(bào)告，首先要明確報(bào)告的目的和受眾，這有助于確定內(nèi)容和撰寫方式。撰寫報(bào)告需要注重實(shí)事求是和客觀公正，避免主觀猜測和隨意臆斷。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平不斷上升，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)得到大幅改善，人們越來越注重生活的質(zhì)量，化妝品作為提高生活質(zhì)量的一類產(chǎn)品，在人們生活中，變得不可或缺。上世紀(jì)80年代以來中國化妝品行業(yè)一直保持很高的增長速度，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高的年份達(dá)41%，增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度，目前國內(nèi)人均消費(fèi)化妝品僅28元，與發(fā)達(dá)國家人均36-70美元的年消費(fèi)額相比，化妝品市場還有很大的發(fā)展空間,具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿??；瘖y品市場的高增長與高利潤吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入，中資、合資、外資等名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場競爭極其激烈。要在激烈的競爭中生存并且發(fā)展，就必須進(jìn)行市場分析，研究消費(fèi)者行為背后的消費(fèi)心理。本次化妝品市場調(diào)查，就是通過收集、整理不同人群購買化妝品的依據(jù)以及對外國化妝品的購買趨勢來了解泰州化妝品市場的現(xiàn)狀，從而為下一步銷售方案做好充分的理論根據(jù)。
調(diào)查時(shí)間：20xx年7月15至20xx年7月30日。
調(diào)查方式：1、走訪泰州幾家大的商場化妝品柜；2、居民住宅小區(qū)隨機(jī)問卷調(diào)查；3、網(wǎng)上問卷調(diào)查。
調(diào)查范圍：泰州市區(qū)的消費(fèi)者、“泰無聊”的部份網(wǎng)民。
(一)購買化妝品的主要依據(jù)。
調(diào)查顯示，化妝品效果（51.4%）和品牌效應(yīng)（20.8%）是人們購買化妝品的主要影響因素，占受訪人群的72.2%；朋友介紹和折扣優(yōu)惠占受訪人群的17.4%，也是不容忽視的影響因素；而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數(shù)據(jù)說明，人們在購買化妝品的時(shí)候更看重它的效果和品牌，而包裝和宣傳等附加因素已經(jīng)不再是影響消費(fèi)的主導(dǎo)因素。
調(diào)查顯示，月收入低于4000元或高于6000元的人群在購買化妝品方面主要看重的是效果，其次是品牌效應(yīng)；月收入在4000-6000元的人群購買化妝品時(shí)主要看重品牌效應(yīng)，其次是效果。說明無論是那種收入階層購買化妝品最關(guān)心的是效果，其次是品牌，而包裝在其中發(fā)揮的作用最小。
(二)最喜歡的國外化妝品品牌。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國外的很多東西都逐漸為國內(nèi)人們所接受，其中化妝品就是一個(gè)很好的例子，很多有名的國外化妝品受到大家的歡迎。調(diào)查顯示，在所列的國外化妝品中，雅芳受歡迎人數(shù)占25.8%，可能與其容易接受的價(jià)格和良好的效果有關(guān)；資生堂、安利、雅詩蘭黛、碧歐泉、倩碧等受歡迎人數(shù)基本相同在10%左右；cd、蘭蔻等高檔品牌受歡迎的人數(shù)明顯減少占5%左右，與其不匪的價(jià)格有著密切的關(guān)系，很多人寧可選擇價(jià)位容易接受的品牌；還有其他的一些品牌也很受大家歡迎，條件有限而沒有逐一列出。
同年齡人群使用國外化妝品的結(jié)構(gòu)有著明顯的差異。調(diào)查顯示：20歲以下的人群對各種品牌沒有明顯的差異，這個(gè)時(shí)期的人群對自己的皮膚還不是很了解，對選擇化妝品很盲目，只是對cd、倩碧、蘭蔻等價(jià)位較高的品牌使用較少；20歲-30歲對品牌的選擇已經(jīng)有了明顯的趨向，首選為雅芳（27%），對資生堂等其它品牌選擇的機(jī)會(huì)也很多；31-40歲的人群對國外品牌的選擇集中在雅芳（25.9%）、安利（12.1%）、資生堂（12.1%），也多了很多其他的選擇；41-50歲的選擇比較集中，主要為雅芳（22.7%）、安利（18.2%）；50歲以上的人群主要選擇雅芳（27.3%）、cd（15.2%）、倩碧（15.2%）安利（12.1%）等價(jià)位較高效果更好的品牌。
不同層次的人群對國外化妝品的選擇有著明顯的差別。調(diào)查顯示：初中及以下學(xué)歷的受訪者基本不使用國外化妝品；高中學(xué)歷的人群喜歡的國外化妝品，雅芳（17.1%）、cd（14.8%）、資生堂（11.9%）、安利（11.3%）、雅詩蘭黛（10.6%）所占比例較大；大專學(xué)歷的受訪人群，喜歡蘭蔻（50.0%）、雅詩蘭黛（42.6%）、資生堂（42.4%）所占比例較多；本科學(xué)歷的群體，喜歡嬌韻詩（75.0%）、碧歐泉（56.5%）、倩碧（55.8%）、安利（52.8%）等；研究生及以上學(xué)歷者傾向于cd（14.8%）。從使用國外化妝品的數(shù)量來看，高學(xué)歷者(大專及以上學(xué)歷)是外國化妝品品牌的主流消費(fèi)群體。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇二
20xx年漸行漸遠(yuǎn)，面對20xx年，不少企業(yè)和經(jīng)銷商有點(diǎn)迷糊：國家大的趨勢向好，行業(yè)發(fā)展政策不少，但企業(yè)間的競爭更加激烈，市場上的產(chǎn)品和銷售方法同質(zhì)化現(xiàn)象極為嚴(yán)重，終端消費(fèi)者的消費(fèi)力似乎在減弱。對于不少中小企業(yè)來說，在招商和終端銷售過程中，由于品牌知名度不高，產(chǎn)品價(jià)格低，可操作空間不大。如此一來，競爭中可調(diào)用的資源有限，如何才能把產(chǎn)品快速銷售出去。這是眾多企業(yè)家和經(jīng)銷商百思不得其解的難題之一。
消費(fèi)者不買你的產(chǎn)品，必定有些原因，我們一旦弄清楚這些原因，針對性解除他們的顧慮，產(chǎn)品銷售也就水到渠成了。
那么，哪些因素在阻礙人們購買我們的產(chǎn)品呢？有三個(gè)可能。一、顧客覺得不需要；二、顧客從競爭對手那里買了，因?yàn)椴恢牢覀兊墓竞彤a(chǎn)品；三、顧客知道我們的公司和產(chǎn)品，但更喜歡買競爭對手的產(chǎn)品。因此我們必須分析一下市場，找出最大的障礙在哪里。需要注意的是，細(xì)分市場不同，最大的障礙可能也不同。遇到這種情況時(shí)，企業(yè)需要針對各個(gè)細(xì)分市場制定相應(yīng)的營銷策略。關(guān)于這方面的文章很多，不再贅述。
此外，消費(fèi)者有強(qiáng)烈的需求，但目前可能有所顧慮，某些條件導(dǎo)致他們沒有行動(dòng)。李駿總裁分享了這樣一個(gè)案例：東北某農(nóng)村消費(fèi)者在收入水平、對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)等都完全符合，為何偏偏沒有購買太陽能熱水器呢？經(jīng)過一番調(diào)查分享后，銷售人員發(fā)現(xiàn)，原來該村沒有自來水，污水排放系統(tǒng)沒有，這是消費(fèi)者考慮最多的。為此，銷售人員通過打井增加潛水泵方面解決了沒自來水問題。然后，通過挖坑排放污水方式也就解決了消費(fèi)者顧慮。如此，就很快就打開了銷售大門，現(xiàn)在該村農(nóng)民除無能力購買者外，都用上了太陽能熱水器。通過這個(gè)例子，筆者認(rèn)為，我們廣大市場一線經(jīng)銷商和銷售人員應(yīng)該換一種思路，關(guān)注消費(fèi)者為何不買，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的顧慮，針對性地解決。如此，也許銷售大門就大開。
現(xiàn)在很多太陽能企業(yè)抱怨說，如今招商十分困難，經(jīng)銷商多年在市場摸爬滾打，練就了百毒不侵的金剛不壞之體，對很多誘人的政策產(chǎn)生了抗體。一場場招商會(huì)結(jié)果都是收效甚微。同樣，企業(yè)應(yīng)該從經(jīng)銷商角度出發(fā)，他們?yōu)楹我c你企業(yè)合作。很多人表示，產(chǎn)品、質(zhì)量、包裝、價(jià)位、價(jià)格政策、促銷政策、管理政策等方面是廣大經(jīng)銷商主要考慮的。其實(shí)，我們不難發(fā)展以上提到的產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)位等方面，廠家基本都差不多。這就需要廠家進(jìn)行調(diào)查了解，經(jīng)銷商除以上外還考慮哪些。
筆者與不少相對成功的太陽能熱水器整機(jī)和配件經(jīng)銷商溝通中發(fā)現(xiàn)，他們此外還著重考慮以下幾點(diǎn)：廠家的市場操作理念、發(fā)展前景、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人等。
廠家市場操作理念對經(jīng)銷商十分重要。他們知道，今天好的產(chǎn)品并不一定旺銷，不一定賺到錢。而先進(jìn)的營銷理念與市場運(yùn)作模式可以保證產(chǎn)品在市場上的經(jīng)營成功。如此，經(jīng)銷商自身的經(jīng)營管理能力也會(huì)得到較大提升。他們更希望廠家既給了他們一個(gè)賺錢的產(chǎn)品，又給經(jīng)營運(yùn)作上的先進(jìn)理念，扶持他們逐漸做強(qiáng)做大。
談到發(fā)展前景，很多經(jīng)銷商表示，不是廠家描繪了行業(yè)美好的發(fā)展前景，海闊天空地漫談未來。唯獨(dú)對企業(yè)自身的發(fā)展避而不談，這讓很多經(jīng)銷商失望。有思想的經(jīng)銷商并不十分看重企業(yè)目前的規(guī)模和實(shí)力，以及招商政策多優(yōu)惠，更看重企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＫ麄兩钪?，跟隨有思想、有發(fā)展?jié)摿Φ膹S家，自己也會(huì)與廠家一起成長。
企業(yè)家或者老板對一個(gè)企業(yè)十分重要。常言道：“有什么樣的老板，也就有什么樣的企業(yè)?！崩习宓乃季S格局決定企業(yè)的發(fā)展速度和未來。不少經(jīng)銷商表示，到廠家考察更重要的是與老板直接或間接交流。通過觀察了解，就可以大致預(yù)測到該企業(yè)的未來。
在市場風(fēng)云變幻的今天，企業(yè)搏擊激烈競爭的商海，不應(yīng)單純從自身角度考慮問題——一味強(qiáng)推產(chǎn)品，也許換個(gè)角度，就豁然開朗，困惑已久的問題就有了解決之道。只有真正解決經(jīng)銷商和消費(fèi)者問題，企業(yè)才會(huì)在20xx年市場競爭中贏得一席之地，才能穩(wěn)步快速發(fā)展。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇三
河南是中原文明發(fā)祥地，先秦時(shí)屬豫州，居“九州”之中，素稱“中州”、“中原”，市場調(diào)查報(bào)告范文。近年來，河南經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步攀升，據(jù)統(tǒng)計(jì)部門初步核算，2005年河南全省gdp達(dá)到10535.20億元，成為全國第五個(gè)經(jīng)濟(jì)總量超萬億元的省份，經(jīng)濟(jì)居中原五省之首，全省人均gdp突破萬元，達(dá)到11236元，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到了多年來的最高水平，2006年比上年增長13.9％，經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了階段性的跨越和突破。河南地處華北，“逐鹿中原”，“得中原者得天下”，從古至今，都說明了河南的重要性，對我公司來說，更是這樣，更為重要。
河南人總?cè)丝?700多萬人，農(nóng)村人口7500萬人口，商務(wù)部的萬村千鄉(xiāng)超市在河南已基本完成。（這正說明了農(nóng)村市場的潛力巨大）。
經(jīng)濟(jì)情況，以工業(yè)為主，農(nóng)業(yè)為輔，河南的外出打工者相對較多，（禮品裝銷量有所帶動(dòng)）。
人文情況，河南人重視朋友之間的禮上往來（禮品裝），河南大多數(shù)消費(fèi)者喜歡看戲，看豫劇，特別是45歲以上的人士，正是批人士消費(fèi)了有辣湯產(chǎn)品的方便裝（水煮型），在河南喜歡看戲的人士，最愛看的節(jié)目是河南衛(wèi)視的梨園春節(jié)目，（公司可考慮，在梨園春節(jié)目播出前后做廣告或贊助，加深此類消費(fèi)者對公司產(chǎn)品的印象，形成知名度）。
消費(fèi)習(xí)慣，喜歡有贈(zèng)送，帶獎(jiǎng)的形式來購買東西，公司可考慮以實(shí)物贈(zèng)送，刺激消費(fèi)，如：食用油、圍裙等方式按比例增送。
近二十天的時(shí)間，主要在周口、開封地區(qū)，走訪客戶，了解產(chǎn)品在市場的銷售情況，市場發(fā)展動(dòng)態(tài)做市場調(diào)查。在與客戶的溝通中，客戶反映我公司的產(chǎn)品口味不是很辣，相比有些淡，終端沒有支持，提出需要業(yè)務(wù)人員，幫助開發(fā)市場，需求比較懇切，從談話中也了解到客情及市場維護(hù)比較簡單，業(yè)務(wù)員只是報(bào)貨、通知公司政策，客戶對公司的忠誠度不高，對公司產(chǎn)品的重視力度不夠，沒有放在主要地位（也有可能是行業(yè)情況），雖然只是這兩上地區(qū)，走訪調(diào)查，我相信也能代表河南市場的部分整體情況。
我們同時(shí)也走訪調(diào)查了終端銷售點(diǎn)的市場情況，顯露出了很多方面的問題，公司產(chǎn)品在終端印象模糊，客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時(shí)也對逍遙胡辣湯有模糊概念，客戶對公司產(chǎn)品基本沒有忠誠度。
在超市也有與部分消費(fèi)得溝通過，溝通中了解到他們也知道有胡辣湯，不知道有什么品牌，無從選擇，只有隨便買。
一、ka市場，在商超基本上都有京遙品牌的產(chǎn)品，同時(shí)占主導(dǎo)地位，銷售量很大，（據(jù)聽說2006年河南市場銷售1300萬左右，而且其中還有部分地區(qū)沒有作好），調(diào)查報(bào)告《市場調(diào)查報(bào)告范文》。其次，逍遙三堂品牌的產(chǎn)品，也進(jìn)入了商超，但陳列位置不好，也有一定銷量，老楊家的胡辣湯也進(jìn)入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。
二、流通市場，逍遙香的產(chǎn)品，在河南區(qū)域普遍不錯(cuò)，比如說在開封、周口銷量就挺好，（最明顯在太康，一個(gè)月就有2000多件的銷量）老楊家的小包裝，銷量也不錯(cuò)，基本主導(dǎo)了小包裝的市場，京遙公司的好逍遙產(chǎn)品在流通市場普遍開來表現(xiàn)也不俗，其余的有老丁家，周老大，逍遙寶元等諸多公司的`產(chǎn)品在流通市場也有銷量，但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。
1．海軍部隊(duì)。開拓新戰(zhàn)區(qū)，重點(diǎn)加大業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)措施；
讓業(yè)務(wù)員精力和主力放在作好新客戶的開發(fā)工作，布建客戶網(wǎng)絡(luò)。公司可考慮組建促銷團(tuán)隊(duì)，幫助經(jīng)銷商鋪貨，并開發(fā)更多二批及終端，快速占領(lǐng)市場，并宣傳公司形象（最早生產(chǎn)胡辣湯的企業(yè)之一，較早較專業(yè)，銷量一直較好）產(chǎn)品賣點(diǎn)（滋補(bǔ)胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)品牌，胡辣湯行業(yè)第一有形象代言人的企業(yè)），公司的發(fā)展方向（公司決定待明年網(wǎng)絡(luò)基本建全，在河南衛(wèi)視作廣告）最終穩(wěn)定客戶，提升銷量。
2．地面部隊(duì)，維護(hù)堅(jiān)守已得陣地，擴(kuò)大勝利果實(shí)；
印制pop張貼畫，在客戶及終端店處張?zhí)?，作好產(chǎn)品陳列，如果是貨架，最好放在1.5位置，人口流量較大的，銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當(dāng)促銷方案，加強(qiáng)終端店老板對我產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及對產(chǎn)品的信心，樹立我公司產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象，直接刺激者消費(fèi)，達(dá)到喝胡辣湯就喝香利來的，最終穩(wěn)定全面提升銷量。
3．空中部隊(duì)，空中轟炸，快速擴(kuò)大戰(zhàn)區(qū)。
以電視廣告形式宣傳，公司出臺(tái)快速占領(lǐng)市場策略，目的提升品牌形象，做大胡辣湯行業(yè)，塑造行業(yè)中的典范，成為河南省胡辣湯企業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)品牌，銷量第一品牌，由品牌到名牌過度，快速發(fā)展，全方位、多層次提升，最終成為中國胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)名牌，第一龍頭企業(yè)。
公司的品牌至名牌的過度，形象的塑造提高，銷量的提升，公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，都是由人來作的，由此看來，人是由為重要，企業(yè)的“企”字去掉“人”，企字就成了“止”了，企業(yè)就停止了發(fā)展，更談不上利潤。21世紀(jì)就是學(xué)習(xí)的世紀(jì)，給員工培訓(xùn)，（費(fèi)用一名業(yè)務(wù)人員大概300元）只有讓員工與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)，員工才能得到與時(shí)俱進(jìn)的成長，員工學(xué)習(xí)，員工得到了成長。員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高和長進(jìn)。相信對工作會(huì)充滿熱情，富有激情，敢于挑戰(zhàn)新的目標(biāo)，新的高度。同時(shí)公司也有了企業(yè)文化，企業(yè)有了核心競爭力，企業(yè)有了這些基礎(chǔ)才能走得更快、更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
2．傭金制度，俗話說：“有利才有力”，有基本的物質(zhì)保障，有賺到更多錢的可能，有更大的發(fā)展空間，才會(huì)推動(dòng)業(yè)務(wù)人員全力以赴的去拼搏，去開發(fā)更大的市場，也只有這樣，員工才能一心一意跟隨公司走得更遠(yuǎn)。（具體方案待定）。
公司需要經(jīng)銷商的資金資源，當(dāng)?shù)氐目蛻艟W(wǎng)絡(luò)資源，送貨車輛，銷售隊(duì)伍，需要這樣一個(gè)平臺(tái)，需要這樣一個(gè)樞紐，提升企業(yè)銷量，強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力，為重點(diǎn)經(jīng)銷商設(shè)計(jì)培訓(xùn)一次，給他們一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓他們思想跟得上公司發(fā)展步伐，這樣才能提高他們對公司的忠誠度，讓他們愿意與公司榮辱與共真誠合作，形成戰(zhàn)略合作伙伴，有情有意有利，同心同德同贏，共同走美好明天！
河南市場調(diào)查報(bào)告篇四
鉆石首飾仍然是珠寶市場的主導(dǎo)產(chǎn)品，其作為市場主要產(chǎn)品的地位不容動(dòng)搖。紅藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場份額不可低估。珍珠產(chǎn)品有一定的消費(fèi)需求，但需要市場引導(dǎo)。
具體來說，11-30的鉆石首飾在市場上的購買力最強(qiáng)，3-10g的黃金首飾最受消費(fèi)者歡迎。商場專柜是目前珠寶銷售的重要方式；專賣店是未來珠寶銷售的必然途徑；無論是現(xiàn)在還是將來，直銷都是珠寶不可忽視的一種方式。
這次調(diào)查的結(jié)果也表明，大多數(shù)人購買珠寶的目的是為了滿足自己的外表，用來佩戴裝飾，從而更好地展示自己美麗的外表。人們的目的促使珠寶設(shè)計(jì)師要有這個(gè)項(xiàng)目和一個(gè)總體的設(shè)計(jì)方向，這樣才能滿足消費(fèi)者的目的，豐富珠寶市場的空缺，促進(jìn)珠寶行業(yè)的循環(huán)和互利。
在設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)上，要問大眾，他們最喜歡的貴金屬是什么的答案。通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鉑金首飾對他們更有吸引力，設(shè)計(jì)師應(yīng)該更喜歡這種首飾類型。
不僅是設(shè)計(jì)師，鉑金的收藏者也應(yīng)該采取行動(dòng)提高自己的收藏能力，從而在這個(gè)市場上贏得更多的珠寶收藏市場，贏得更高的利潤。開門做生意，只是為了盈利和提成，珠寶生意也不例外，但是什么樣的珠寶價(jià)格能讓你盈利，讓消費(fèi)者接受呢！
這不是一個(gè)小問題，是關(guān)于兩者關(guān)于金錢的界限。在定價(jià)方面，要把價(jià)格定在消費(fèi)者最能接受的中間，不降低自己的利潤水平。本次調(diào)查珠寶最能接受的價(jià)格是1000~20xx元，比較符合人們的普遍反應(yīng)。商家應(yīng)該在此基礎(chǔ)上制定自己的珠寶價(jià)格，以確保自己和公眾的利益。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇五
市場調(diào)查報(bào)告、市場預(yù)測報(bào)告都屬于調(diào)查報(bào)告的范疇，因此，它們不但具有調(diào)查報(bào)告的基本特點(diǎn)，還有著各自自身的特點(diǎn)。在寫作過程中，重視和掌握這些特點(diǎn)是相當(dāng)重要的。
1、針對性。針對性是市場調(diào)查報(bào)告的靈魂，主要包括兩方面：第一，市場調(diào)查報(bào)告必須以市場活動(dòng)為對象，有的放矢地說明或解決某一問題；第二，市場調(diào)查報(bào)告必須明確閱讀對象。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營者與商品消費(fèi)者所要求和關(guān)心的問題是不盡相同的。如果既不明確解決什么問題，又不明確讀者對象而撰寫市場調(diào)查報(bào)告，就是盲目而毫無意義的。
2、新穎性。市場調(diào)查報(bào)告應(yīng)緊緊抓住市場活動(dòng)的新動(dòng)向、新問題，引用一些人們未知的通過調(diào)查研究獲得的新發(fā)現(xiàn)，提出新觀點(diǎn)，形成新結(jié)論。只有突出“新”的報(bào)告，才有使用價(jià)值，才能達(dá)到指導(dǎo)企業(yè)市場經(jīng)營活動(dòng)的目的。不要把眾所周知的、常識(shí)性的或陳舊的觀點(diǎn)和結(jié)論作為市場調(diào)查的成果。
3、時(shí)效性。當(dāng)今世界已進(jìn)入信息時(shí)代，市場競爭更加劇烈，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中必須掌握準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資料，對市場變化迅速作出反應(yīng)，并對未來狀況加以預(yù)測，才能在競爭中取勝。因而，要順應(yīng)瞬息萬變的市場形勢，市場調(diào)查報(bào)告必須講究時(shí)間效益，做到及時(shí)反饋。市場調(diào)查報(bào)告只有及時(shí)到達(dá)使用者手中，使經(jīng)營決策跟上市場形勢的發(fā)展變化，才能發(fā)揮其作用。
1、情報(bào)性。市場預(yù)測報(bào)告總是根據(jù)市場的過去、現(xiàn)在，預(yù)見市場的未來。它包含著重要的經(jīng)濟(jì)信息，能提供必要的情報(bào)資料，其情報(bào)性主要表現(xiàn)在兩方面：一方面最靈敏、最全面地記錄和反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)，內(nèi)容豐富而準(zhǔn)確，有實(shí)用價(jià)值；另一方面它以最快的速度傳遞經(jīng)濟(jì)決策部門和經(jīng)濟(jì)管理部門的信息，反映迅速而及時(shí)，講究時(shí)效。情報(bào)性是市場預(yù)測報(bào)告的生命和力量所在。
2、系統(tǒng)性。市場預(yù)測是一個(gè)復(fù)雜的工作系統(tǒng)和工作程序，尤其是宏觀預(yù)測，更需要進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)查和分析研究。因?yàn)?，現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不是孤立的、相互封閉的，而是聯(lián)系的、相互影響的，預(yù)測是對社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的分析、綜合和比較。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)自有其本身的活動(dòng)系統(tǒng)，不進(jìn)行系統(tǒng)性研究，系統(tǒng)性活動(dòng)中蘊(yùn)藏著的本質(zhì)規(guī)律就無法去揭示。所以，系統(tǒng)性是經(jīng)濟(jì)預(yù)測的基本特點(diǎn)之一，同時(shí)也是市場預(yù)測報(bào)告的基本特點(diǎn)之一。
3、科學(xué)性。市場預(yù)測報(bào)告必須堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)格運(yùn)用科學(xué)的研究方法，否則，它就無法得出科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)格運(yùn)用科學(xué)的研究方法，否則，它無法得出科學(xué)的結(jié)論，更談不上科學(xué)地指導(dǎo)實(shí)踐。因此，首先要運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法，將普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查與文字資料的全面點(diǎn)有科學(xué)的預(yù)測結(jié)論；預(yù)見未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢，以利于科學(xué)地指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
市場調(diào)查報(bào)告與預(yù)測報(bào)告，都是市場調(diào)研成果的集中體現(xiàn)、市場信息的重要載體，又都具有新聞的成分和報(bào)告的屬性。盡管市場調(diào)查報(bào)告、市場預(yù)測報(bào)告落腳點(diǎn)不同，但都以調(diào)查為基礎(chǔ)，借助信息渠道，全面掌握市場動(dòng)態(tài)及其發(fā)展變化趨勢對于完善生產(chǎn)經(jīng)營的管理，提高企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，都有著重要的指導(dǎo)作用。但兩者還有著明顯的區(qū)別：
1、寫作目的不同。市場調(diào)查報(bào)告的寫作目的，一般是為了了解過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)；而市場預(yù)測報(bào)告是著眼于未來，在調(diào)研的基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)未來，以尋求企業(yè)的生存與發(fā)展之路，為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)，使企業(yè)贏得生產(chǎn)經(jīng)營管理的主動(dòng)權(quán)。
2、反映對象不同。市場調(diào)查報(bào)告是反映市場的過去和現(xiàn)狀，反映市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)狀況與條件；而市場預(yù)測報(bào)告則是通過大量具體現(xiàn)實(shí)材料的歸納、分析、推理、判斷來反映市場未來的變化和趨勢。這種變化和趨勢又是尚未形成的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
3、內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。這是二者最主要的區(qū)別，市場調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎赜谡{(diào)查，反饋市場信息；而市場預(yù)測報(bào)告?zhèn)戎赜陬A(yù)測，揭示市場趨向。
綜上所述，兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。有將兩者并列在一起行文的市場調(diào)查預(yù)測報(bào)告，如《對移動(dòng)電話市場的調(diào)查和預(yù)測》。這樣的報(bào)告往往“預(yù)測”是行文的主要目的，“調(diào)查”是預(yù)測的前提和基礎(chǔ)；依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定性定量的科學(xué)預(yù)測，得出的結(jié)論和提出的建議應(yīng)該說比較可信，有說服力。
隨著社會(huì)的信息化，市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們迫切要求及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)形勢、市場變化。市場調(diào)查報(bào)告，能對市場經(jīng)濟(jì)提供有效的導(dǎo)向作用，對生產(chǎn)經(jīng)營管理者攝取信息、分析問題、制定決策和編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方面都起積極的作用。最主要有以下三點(diǎn)：
1、獲取經(jīng)濟(jì)預(yù)測的信息。市場調(diào)查報(bào)告所掌握的市場的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的軌跡，提供企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測的可靠信息。
2、提供企業(yè)決策的依據(jù)。市場調(diào)查報(bào)告所提供的準(zhǔn)確的市場動(dòng)態(tài)信息，可直接為企業(yè)決策提供依據(jù)，從而產(chǎn)銷需求對路，避免競爭中的風(fēng)險(xiǎn)。
3、推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營管理。市場調(diào)查報(bào)告有助于正確認(rèn)識(shí)市場，推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營管理；遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，提高經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的制訂水平。
1、市場預(yù)見作用?，F(xiàn)代企業(yè)時(shí)刻處于激烈的競爭之中，要想在競爭中立于不敗之地，只能使組織行為更加自覺，更加科學(xué)，使組織具有遠(yuǎn)見卓識(shí)，而市場預(yù)測就是市場供求變化的晴雨表，它可以幫助社會(huì)組織和企業(yè)增強(qiáng)早期報(bào)警意識(shí)，洞察市場變化趨向，提前進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營策劃，增強(qiáng)市場競爭能力。
2、生產(chǎn)導(dǎo)航作用。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營首先要面對市場，摸清市場需求和公眾需要，然后才能根據(jù)市場需求確定生產(chǎn)經(jīng)營的`目標(biāo)。只有這樣，生產(chǎn)出的產(chǎn)品才會(huì)適銷對路，才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造利潤，并拓寬市場、占領(lǐng)市場。任何不首先預(yù)測市場需求而盲目地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，都逃脫不了失敗的命運(yùn)。
3、消費(fèi)指導(dǎo)作用。市場預(yù)測報(bào)告不僅有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策，而且有利于公眾的自覺消費(fèi)。市場預(yù)測可以和促銷廣告相互配合，為企業(yè)有意識(shí)地影響公眾的消費(fèi)心理，進(jìn)一步起到指導(dǎo)公眾自覺消費(fèi)的作用。以利于造成消費(fèi)——生產(chǎn)——市場供求的良性循環(huán)。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇六
20xx年是安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院高速成長的一年。為使計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)能夠更適應(yīng)市場的需求，課程教學(xué)適合崗位需求，進(jìn)一步提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量；為了計(jì)算機(jī)專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)教研組于20xx年4月--6月間，就計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的人才市場需求進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
調(diào)查目的：安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院的20xx年是一個(gè)新的發(fā)展階段，學(xué)校的規(guī)模有了更大的發(fā)展，這對計(jì)算機(jī)系的教學(xué)提出了更高的要求。進(jìn)一步解用人單位計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人員的需求情況，專業(yè)課程的設(shè)置是否適合用人單位的實(shí)際需求，以及相關(guān)專業(yè)中職畢業(yè)生的薪金情況。
調(diào)查途徑：計(jì)算機(jī)教研組通過以下途徑：
第一、通過互聯(lián)網(wǎng)，如51job和智聯(lián)招聘、馬鞍山人才網(wǎng)等大型招聘網(wǎng)站，查找對口的專業(yè)公司，并過濾掉對工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷有要求的公司。
第二、調(diào)查走訪了馬鞍山市朗科軟件公司、馬鋼股份公司自動(dòng)化公司、馬鞍山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)等單位，以及馬鞍山市及周邊市區(qū)，南京、安徽、浙江等省的大中型企業(yè)、計(jì)算機(jī)制造廠家，通過走訪合作企業(yè)、用人單位，尋找相應(yīng)的潛在調(diào)查對象。具體報(bào)告如下：
通過2周的時(shí)間，教研組的金秋樂、吳遠(yuǎn)根兩位老師走訪了這3家公司，并和公司的人事經(jīng)理、技術(shù)主管等相關(guān)人員就崗位需求、人才素質(zhì)要求和待遇報(bào)酬等問題進(jìn)行了調(diào)查，并得到了可貴的一線資料：
1、目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：
(1)從事研究型工作的專門人才。
他們主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
(2)從事工程型工作的專門人才。
他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。
(3)從事其他行業(yè)工作的專門人才。
這部分學(xué)生更多地從事著非本專業(yè)行業(yè)的工作。比較多的是從事服務(wù)業(yè)性質(zhì)的工作。我們有部分畢業(yè)生在從事營銷工作，經(jīng)過三年時(shí)間具有很好的業(yè)績，個(gè)人生活也很理想。他們反映在校學(xué)習(xí)的確是學(xué)會(huì)了做人，把計(jì)算機(jī)技術(shù)在其他崗位上使用可以帶來新的銷售效果，更能贏得同事的信賴。在人才的需求上本應(yīng)該是成金字塔形狀分布，而實(shí)際的人才提供呈現(xiàn)的是橄欖狀分布，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。75、3%的人力資源主管表示企業(yè)存在10-20人的，56%it項(xiàng)目主管表示存在10人以下的缺口應(yīng)用人才需求缺口。
2、調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)；而it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過學(xué)生干部等條件。57、7%的it項(xiàng)目主管表示，會(huì)先安排新員工直接進(jìn)入工作，然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要，但實(shí)際上很容易一般考察所放過的問題。在招聘員工的過程中這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價(jià)；而在企業(yè)工作中這方面一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。從企業(yè)根據(jù)近年新員工存在的主要問題反映的結(jié)果看：
一是“對工具和方法的應(yīng)用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足”。
二是缺乏獨(dú)立解決問題的能力、責(zé)任心不足；
三是職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；
四是知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；
五是溝通能力較弱和處理人際關(guān)系的技巧缺乏。
計(jì)算機(jī)人才主要分為：計(jì)算機(jī)軟、硬件產(chǎn)業(yè)所需要的“專業(yè)型”人才和計(jì)算機(jī)用戶所需的“應(yīng)用型”人才兩大類。目前我國計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)尚在起步階段，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不平衡，專業(yè)型人才的需求量有限。而與此形成鮮明對比的是，我國各行各業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用正在迅速普及，急需大量的計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才。
據(jù)《教育部調(diào)研組調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查分析，我國高職高專計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)模式目前存在的主要問題是：
4、實(shí)習(xí)基地是高職教育的必要條件之一，為了減少投資，職業(yè)教育應(yīng)該與相關(guān)行業(yè)相結(jié)合，取得社會(huì)或行業(yè)的支持，但我國目前大多數(shù)高職院校還不具備這一條件。投資建設(shè)實(shí)習(xí)基地也不現(xiàn)實(shí)。尤其是信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在我國還屬于初級(jí)階段，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，各地發(fā)展也很不平衡。多數(shù)地區(qū)的高職院校很難得到相關(guān)行業(yè)的支持。
教研組就以上調(diào)研結(jié)果，展開了討論，達(dá)成了共識(shí)，提出了有針對性的幾點(diǎn)建議：
1、根據(jù)生源“文科”比例越來越高的現(xiàn)狀，學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和愛好等方面與以往學(xué)生有很大差距，而且學(xué)生在不同的課程上學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)出較大的差別，今后的教學(xué)計(jì)劃要作出相應(yīng)的調(diào)整。
2、對計(jì)算機(jī)專業(yè)課程設(shè)置再進(jìn)行修訂，使其能更好的適應(yīng)企業(yè)的需求。希望企業(yè)能與學(xué)校開展合作開發(fā)項(xiàng)目，讓學(xué)生能在在校學(xué)習(xí)期間就能接觸企業(yè)的實(shí)際操作項(xiàng)目。由于涉及商業(yè)機(jī)密，這點(diǎn)還需要進(jìn)一步和企業(yè)進(jìn)行磋商。
3、建議多聘請企業(yè)的技術(shù)人員來校給學(xué)生進(jìn)行短期授課，讓學(xué)生更早的了解企業(yè)相應(yīng)崗位的技能要求，使學(xué)生能零距離上崗。
4、教研組的每個(gè)成員要明確分工，要各有所長，要拜企業(yè)的項(xiàng)目主管、技術(shù)骨干為師，利用假期多花時(shí)間和精力下企業(yè)學(xué)習(xí)。
我們知道，計(jì)算機(jī)技術(shù)的變更比其他行業(yè)都來得快，隨著技術(shù)的不斷更新，相應(yīng)崗位的需求量以及崗位的要求就會(huì)隨之變化，今天的調(diào)查只能反映目前的市場狀態(tài)。我們想：適時(shí)的將市場調(diào)查結(jié)果滲透到課程的設(shè)置與課本的內(nèi)容中去，應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇；保持與市場同“呼吸”，應(yīng)該是一項(xiàng)經(jīng)常性的“生理機(jī)能”。辦好計(jì)算機(jī)專業(yè)是我們計(jì)算機(jī)教研組全體成員的共同目標(biāo)，大家都已準(zhǔn)備好為專業(yè)建設(shè)去努力工作，但更離不開學(xué)校的鼎力支持。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇七
目標(biāo)市場的選擇應(yīng)該從企業(yè)市場現(xiàn)狀、潛力及競爭態(tài)勢等角度出發(fā)，選擇容量大或發(fā)展?jié)摿Υ?，消費(fèi)密集適合精耕細(xì)作的市場；同時(shí)考慮到導(dǎo)入深度營銷模式是企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)改革，要優(yōu)先選擇特征典型、影響力大和大眾較為認(rèn)同的區(qū)域?qū)耄⒆裱跋纫缀箅y，試制模版；增高增量，穩(wěn)中推進(jìn)”的中國式的改革原則。
市場調(diào)查的目的是啦解和獲得目標(biāo)區(qū)域市場的基本狀況、競爭格局、渠道現(xiàn)狀和消費(fèi)者需求等信息和數(shù)據(jù)，建立區(qū)域市場的數(shù)據(jù)庫，以指導(dǎo)今后的市場決策。除啦通常的市場調(diào)查的計(jì)劃和組織等流程管理外，深度營銷強(qiáng)調(diào)深入調(diào)查的執(zhí)行進(jìn)程，在進(jìn)程中培養(yǎng)和歷練營銷隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，深化客戶關(guān)系和響應(yīng)市場競爭，并使市場調(diào)查成為營銷人員的一項(xiàng)日?；竟ぷ?。
以調(diào)研信息為基礎(chǔ)分析市場，主要包含市場的總體情況、消費(fèi)者、競爭對手及各級(jí)渠道的分析，完成對區(qū)域市場特點(diǎn)的把握和發(fā)展趨勢判斷；明確競爭的關(guān)鍵和確信主要攻擊的競爭對手；確信渠道成員選擇標(biāo)準(zhǔn)和各級(jí)目標(biāo)客戶，同時(shí)完成終端分析，繪制區(qū)域市場商務(wù)地圖，以指導(dǎo)今后的市場維護(hù)和管理工作。
通過上述分析，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，可制定相應(yīng)的產(chǎn)品銷售計(jì)劃、渠道開發(fā)計(jì)劃、廣告促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、客戶服務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算等。詳細(xì)的渠道、產(chǎn)品、促銷和價(jià)格策略的組合要以構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)的區(qū)域營銷價(jià)值鏈為核心目的，同時(shí)通過不同階段策略的動(dòng)態(tài)組合和有效運(yùn)作，不斷取得見利見效的市場效果，加強(qiáng)企業(yè)的影響力，逐步確立在營銷鏈中的主導(dǎo)地位。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇八
我喜歡花藝，希望以后可以從事花卉行業(yè)。因此，在這個(gè)暑假中，我對花卉市場進(jìn)行了調(diào)查。
據(jù)資料顯示：我國花卉生產(chǎn)面積在20xx年已達(dá)14.75萬公頃，銷售額160億元，鮮切花產(chǎn)量達(dá)38億枝（1991年全國鮮切花產(chǎn)量僅2.2億枝），銷售額24億元；盆栽植物8.1億盆，銷售額52.5億元；觀賞苗木18億株，銷售額65億元；出口創(chuàng)匯2.8億美元。但是，縱觀我國花卉市場所面臨的現(xiàn)狀，可得出以下幾點(diǎn)不足：
1、花卉消費(fèi)觀念落后，阻礙消費(fèi)行為。
在許多人眼里，只有辦大事時(shí)才消費(fèi)花卉，比如結(jié)婚、喪葬和重要會(huì)議等。由于地區(qū)的差異性，不同地區(qū)的消費(fèi)存在較大的差異。城市里的花卉消費(fèi)明顯高于農(nóng)村，發(fā)達(dá)地區(qū)高于落后地區(qū)，高層知識(shí)分子的花卉消費(fèi)明顯高于文化程度低的群體?；ɑ芟M(fèi)被認(rèn)為是奢侈消費(fèi)，局限于這樣的消費(fèi)觀念與心態(tài)難以促進(jìn)花卉的發(fā)展。
2、花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。
我國花卉業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理主要包括兩個(gè)方面：花卉業(yè)區(qū)域機(jī)構(gòu)不合理和花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。由于發(fā)展的自發(fā)性和自然環(huán)境的影響，我國花卉業(yè)發(fā)展不平衡、布局不合理。我國的花卉主要產(chǎn)于云南、廣東、上海等地區(qū)，而且發(fā)展勢頭非常好，北方的花卉產(chǎn)品相對較少。同時(shí)，由于自主生產(chǎn)栽培，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，地域性色彩比較濃。而在同一區(qū)域產(chǎn)品比較雷同，這樣在很大的程度上使得產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同一化，上市日期同一化。而花卉屬于季節(jié)性產(chǎn)品，同質(zhì)化造成上市一哄而上，產(chǎn)品供過于求，價(jià)格上不來，損傷了花農(nóng)的利益；而在淡季花卉價(jià)格飆漲，市場不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響了花卉的銷售；所謂的“一村一品牌”，導(dǎo)致相同花卉生產(chǎn)者相互殘殺利益受損，不利于花卉業(yè)的發(fā)展。
3、產(chǎn)品質(zhì)量不高，缺乏市場競爭力。
我國的花卉業(yè)發(fā)展比較晚，這就決定了我國在花卉生產(chǎn)上主要采用傳統(tǒng)小農(nóng)種植方式，種植花卉的人基本是一些專業(yè)知識(shí)少、缺乏市場意識(shí)的農(nóng)民，除了我國本土產(chǎn)的名花在國際市場上占有一定優(yōu)勢外，其他產(chǎn)品缺少技術(shù)含量，在國際市場銷路不好。比如在一些地區(qū)，年宵時(shí)進(jìn)口花卉銷路很好，而我國自產(chǎn)的卻滯銷，價(jià)格也比我國的要高出兩三倍?？梢娭挥懈咂焚|(zhì)的產(chǎn)品才會(huì)賣高價(jià)。
4、花卉消費(fèi)渠道不流暢。
我國的花卉銷售主要存在兩種渠道：一種是花卉市場，一種是零散的零售商。我國批發(fā)市場一般是批零兼營，絕大多數(shù)經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱，缺乏專門的經(jīng)營知識(shí)。同時(shí)，由于宏觀調(diào)控和行業(yè)管理不力，造成運(yùn)輸效率低，成本高。可以說，我國花卉業(yè)的流通渠道缺乏現(xiàn)代批發(fā)市場應(yīng)有的規(guī)范與效率。從實(shí)質(zhì)上看，我國花卉批發(fā)市場處于由傳統(tǒng)市場向現(xiàn)代批發(fā)市場的過渡，有待于進(jìn)一步發(fā)育成熟。
5、服務(wù)人員素質(zhì)低下。
我國花卉業(yè)的發(fā)展基本上是傳統(tǒng)方式，花農(nóng)自產(chǎn)自銷。隨著花卉業(yè)飛速發(fā)展，花卉業(yè)種植、銷售人員普遍素質(zhì)低、服務(wù)水平差、缺乏市場觀念的弊病越來越暴露，與花卉業(yè)科技含量越來越高、市場競爭越來越激烈的發(fā)展方向背道而馳。對此，我們必須培養(yǎng)具有現(xiàn)代花卉知識(shí)的種植人員和銷售人員。
因此，只要根據(jù)市場現(xiàn)狀然后對癥下藥，并擁有自己的特色，要在花卉市場中開拓一片天地并不是很難。
針對以上現(xiàn)象，我的措施有：
1、宣傳送花藝術(shù)，挖掘消費(fèi)人群。
由于經(jīng)濟(jì)水平的提高，科教知識(shí)的普及，人們對精神上的要求也愈來愈高，因此，借物表意成為一種時(shí)尚，其中園藝植物占很大一部分。送花藝術(shù)在現(xiàn)代都市生活中的地位愈來愈重要，它廣泛地運(yùn)用在人際關(guān)系之中，傳情、致意、慰問、祝?！N種情懷的溝通，均可使用美麗的鮮花、制作成的花束來相互饋贈(zèng)。如：
清明節(jié)（每年4月5日）。
可送三色堇、松柏的枝條、白黃菊花、白黃玫瑰等，表示思念及哀悼。
兒童節(jié)（每年6月1日）。
可選送的花卉有金魚草、火鶴花、滿天星、非洲菊、飛燕草和玫瑰等，寓含快樂和無憂無慮的童年之意。
父親節(jié)（每年6月的第三個(gè)星期日）。
通常以送黃色的玫瑰花為主。在有的國家，把黃色視為男性的顏色。在日本，父親節(jié)時(shí)必須送白色的玫瑰花，枝數(shù)和造型不限。
其它適宜的花的還有：洋蘭、百合、飛燕草、紫陽花等。
教師節(jié)（每年9月10日）。
可贈(zèng)送木蘭花、月桂樹、懸鈴木等，代表高尚的靈魂和才華，以及功勞和榮譽(yù)。
探病：適合送劍蘭、玫瑰、蘭花，避免送白、藍(lán)、黃色或香味過濃的花，一般也不宜送菊花?？蛇x擇唐菖蒲、金桔、康乃馨、玫瑰花、水仙花、蘭花、馬蹄蓮等，配以文竹、滿天星或石松，以祝愿貴體早日康復(fù)。
朋友遠(yuǎn)行。
宜送芍藥。芍藥不僅花朵鮮艷，且含有難舍難分之意。
據(jù)調(diào)查，在特殊日期（生日、各種紀(jì)念日等）購買花卉的有51%，在節(jié)假日購買的有20%，無固定日期的有29%。其中，送人的占59%，自用的占25。5%。而人們大都以購買花束為主（占53.1%），盆花次之，花籃最少。此外，調(diào)查結(jié)果顯示，人們對花卉的價(jià)格無特殊要求（只要合理），但月消費(fèi)量較低，100以下的占59.5%，100~300的占29%，300~500的有10%，500以上的有1.5%。
以上調(diào)查結(jié)果表明，人們在節(jié)假日、生日、各類紀(jì)念日等特殊日期大都采用贈(zèng)送花卉以表達(dá)自己的情誼，而其中又以花束為主。因此，在銷售花束、盆花時(shí)，可賦予其適當(dāng)?shù)幕ㄕZ，以滿足客戶需求。在銷售盆花時(shí)，還可以在上面附上小標(biāo)簽，說明其相應(yīng)的作用，以吸引顧客，增強(qiáng)其購買欲望。此外，我們還要加強(qiáng)對送花藝術(shù)的宣傳力度，挖掘潛在客戶。
2、實(shí)施反季節(jié)生產(chǎn)，研發(fā)新產(chǎn)品。
借助園藝設(shè)施，實(shí)施花卉的反季節(jié)生產(chǎn)。同時(shí)，研發(fā)新產(chǎn)品，申請專利，使公司在市場內(nèi)享有一定的市場。
3、采用設(shè)施園藝機(jī)械化技術(shù)，提高產(chǎn)品品質(zhì)。
設(shè)施園藝機(jī)械化技術(shù)是集機(jī)械工程學(xué)、生物科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)為一體的一門邊緣學(xué)科，是用機(jī)械作業(yè)逐步代替畜力和勞動(dòng)者手工作業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)。該技術(shù)可提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高作業(yè)精度，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，有利于大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。企業(yè)可通過該技術(shù)實(shí)行工廠化生產(chǎn)，并加強(qiáng)管理水平，以提高產(chǎn)品品質(zhì)。
4、招商引資，加強(qiáng)管理水平。
5、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營理念，提供周到服務(wù)。
此外，根據(jù)對個(gè)別受訪者的調(diào)查顯示，人們對花卉的售后服務(wù)（花卉售后服務(wù)包括鮮花的保養(yǎng)知識(shí)，病株拯救，以及家庭花卉的養(yǎng)護(hù)技巧等）這一業(yè)務(wù)的支持率很高。因?yàn)檫@能消除他們購買花束、盆花后不知如何養(yǎng)護(hù)的顧慮。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇九
調(diào)研目的：
對建筑公司采購員工作有了解。
調(diào)研意義：
學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)和待人處事的方法。
實(shí)習(xí)單位：
xx聚銘鑫建筑工程有限公司。
后期合成：
采購員該崗位，主要是為公司承包工程采購所用建筑材料。
調(diào)研方法：
去該公司參觀公司環(huán)境，和公司負(fù)責(zé)人溝通了解公司構(gòu)架。
調(diào)研內(nèi)容：
采購員在公司處于什么地位，所做的事情要怎樣跟上級(jí)報(bào)告。
1、接受采購申購單或采購指示。
2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)材料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。訂貨的同時(shí)確立雙方合同關(guān)系。
4、訂貨跟進(jìn)。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò)，避免公司賠償損失。
5、貨到驗(yàn)收。驗(yàn)收后跟進(jìn)材料的不良情況并且進(jìn)行處理。
調(diào)研結(jié)果：
這次社會(huì)實(shí)踐證實(shí)了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難，同時(shí)，也通過親身體驗(yàn)讓自己更近一步的了解社會(huì)。
調(diào)研分析：
采購員可以讓我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要，特別是公司與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系，認(rèn)識(shí)到管理材料對合理的采購具有重要的作用。認(rèn)識(shí)到采購材料的各方面和不同材料的采購管理。
心態(tài)的轉(zhuǎn)變：
學(xué)校的生活無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)習(xí)跟上就可以，而在工作當(dāng)中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓工作更加順利。實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)會(huì)了有計(jì)劃的做事，有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。更重要的是這次實(shí)習(xí)也是我理論與實(shí)踐的一次嘗試，為為以后工作打下了基礎(chǔ)。
1、專業(yè)導(dǎo)師評語：
2、成績（百分制）：
河南市場調(diào)查報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用，市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面，讓我們切身感受社會(huì)競爭之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí)，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì)，在此期間，雖然時(shí)間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?huì)。
一、實(shí)習(xí)目的通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識(shí)一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及。
教學(xué)。
計(jì)劃安排，在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營銷調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)報(bào)告《市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告》。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這兩個(gè)星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
1.確立調(diào)研主題。
在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目：對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研，主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動(dòng)機(jī)：調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì)，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、acer2、八億時(shí)空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍(lán)星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想thinkcentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl21、神舟22、新藍(lán)等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報(bào)告。
2.制定調(diào)研計(jì)劃書。
一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容：
（2）市場分析。
戰(zhàn)略策劃。
（4）產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃。
（5）顧客導(dǎo)。
向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃。
（6）競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性。
策劃。
一般來說，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開：
（1）企業(yè)的人力資源分析。
（2）企業(yè)的財(cái)力資源分析。
（3）企業(yè)的物資資源分析。
（4）企業(yè)的技術(shù)資源分析。
策劃書大體內(nèi)容如下:。
一,營銷環(huán)境分析。
二,消費(fèi)者分析。
三,產(chǎn)品分析。
四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)習(xí)報(bào)告。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇十一
調(diào)查時(shí)間：2月底。
樣本量：201。
調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京科思瑞智市場調(diào)查公司。
報(bào)告來源：北京科思瑞智市場調(diào)查公司。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司（）于xx年2月底在北京實(shí)施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游：不滿意。
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報(bào)應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙。
受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩β眯猩绮恍湃巍?。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí)，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí)，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷?？磥?，盡管對旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限?；蛟S在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜。
調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇，個(gè)人因人而議。但可以看出，人們在出行時(shí)間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)，學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游。
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時(shí)，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價(jià)是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇十二
此刻大學(xué)生的日常生活開支已不僅僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無論是從消費(fèi)人群還是購買力而言，校園市場都是一個(gè)不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用狀況評價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用狀況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護(hù)膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場調(diào)查。xx.02上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。
（一）調(diào)查目的。
1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用狀況。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品購后滿意度評價(jià)狀況。
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評價(jià)調(diào)查狀況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
（一）消費(fèi)者。
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：（生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度）。
2、消費(fèi)者對于相宜本草品牌的使用狀況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
（二）市場。
1、相宜本草在校園市場上所占的份額。
2、消費(fèi)者需求及購買力狀況。
3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測。
（三）競爭者。
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場份額。
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢。
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
思考到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及透過圖表形式反映狀況。
3月29日上午制定調(diào)查問卷。
3月29日下午----31日上午實(shí)施調(diào)查。
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理。
打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元。
備用資金10元。
（略）。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇十三
今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元，同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
1、房產(chǎn)投資保持較高增速。
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房產(chǎn)市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭，1-6月，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%，具體走勢見圖一。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計(jì)增速分別為：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯。
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢，2-6月的增速走勢見圖二：
從商品房預(yù)售情況來看，回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套，總面積50.6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6.5萬平方米，與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平，每月預(yù)售385套，總面積5萬平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高。
雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房產(chǎn)市場的有關(guān)政策，但年后，房產(chǎn)市場已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區(qū)房價(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。
自年開始，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升，房價(jià)在、、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%。
二、近期房產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房產(chǎn)市場發(fā)展的影響。
由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，房產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn)，市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策，加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市：
中央:。
——土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺(tái)《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作的意見》，規(guī)定各地要根據(jù)房產(chǎn)市場變化情況，適時(shí)調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時(shí)間;對房價(jià)上漲過快的地方，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例，著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。
——房貸利率調(diào)整。3月16日，央行出臺(tái)了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個(gè)人住房信貸政策，規(guī)定對房價(jià)上漲過快城市或地區(qū)，可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實(shí)行住房貸款下限管理，將個(gè)人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
——房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整。國稅總局、財(cái)政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定xx年6月1日后，個(gè)人將購買不足2年的住房對外銷售的，全額征收營業(yè)稅，同時(shí)規(guī)定凡在xx年6月1日以后購買非普通住房的，按3%全額征收契稅。
——房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。xx年市《xx工作報(bào)告》確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主”的“三個(gè)為主”樓市調(diào)控原則。
——房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作，于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度，并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。
——房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu)，加大配套商品房為主的中低價(jià)普通商品房供應(yīng)。xx年市計(jì)劃開工建設(shè)配套商品房和中低價(jià)商品房各1000萬平方米。
從短期看，宏觀政策的調(diào)整將對我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響，從而關(guān)系到財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時(shí)，平抑房價(jià)政策的出臺(tái)導(dǎo)致市場觀望氣氛濃重，房產(chǎn)市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。
但從長期看，宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房產(chǎn)市場中的投機(jī)因素，達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵(lì)居住消費(fèi)的目的，有利于我區(qū)房產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，主要將起到以下幾方面的作用：
——合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過調(diào)整房貸利率、稅收政策，減少房產(chǎn)市場中的投機(jī)成分，顯露市場真實(shí)需求量，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時(shí)，通過嚴(yán)格土地供應(yīng)，有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。
——緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價(jià)商品房的建設(shè)量，調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)，滿足普通老百姓的住房需求，有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。
——適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價(jià)格?？紤]到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng)，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格仍將繼續(xù)走高，但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價(jià)，使其漲幅趨于穩(wěn)定。
三、積極應(yīng)對，保持我區(qū)房產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展。
總的來說，由于我區(qū)房產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低，近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，從長遠(yuǎn)來看，我區(qū)房產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房產(chǎn)市場進(jìn)入一個(gè)調(diào)整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟。為保持我區(qū)房產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。
1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)測工作。
建立起科學(xué)有效的房價(jià)監(jiān)測和預(yù)警體系，加強(qiáng)對房產(chǎn)市場的調(diào)控，維護(hù)房產(chǎn)市場價(jià)格秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)監(jiān)測土地出讓價(jià)格，新建商品房、存量房的交易價(jià)格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對住宅類商品房價(jià)格的監(jiān)測工作。加強(qiáng)房價(jià)的季度、年度分析預(yù)測工作，將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額，新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率，市場平均價(jià)格及變動(dòng)情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng)，及時(shí)提出預(yù)警建議。
2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理工作。
建立房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)反饋項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題、解決問題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計(jì)劃經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán)，同時(shí)，嚴(yán)格對房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件，對抽逃注冊資本金、項(xiàng)目資本金，無證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的行為，要依法嚴(yán)厲打擊。
3、有計(jì)劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)。
結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn)，根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃，合理預(yù)留開發(fā)空間，以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對房產(chǎn)市場的監(jiān)控，通過房產(chǎn)市場的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場狀況，根據(jù)市場運(yùn)行狀況合理安排開發(fā)計(jì)劃。
4、合理引導(dǎo)住房主體需求。
中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會(huì)上的住房主體需求。為滿足這部分需求，市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房兩類住房建設(shè)，同時(shí)加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī)，積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜，改善住宅供應(yīng)，完善住宅功能，提高住宅質(zhì)量。同時(shí)，結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際，引導(dǎo)居民對住房的理性消費(fèi)，推動(dòng)主體需求的合理化。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇十四
調(diào)查目的：針對商場的環(huán)境例如：商場布置、員工形象、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查人：劉凡雨。
市場調(diào)查不僅可以了解競爭者的動(dòng)態(tài)，更可以確定自我的發(fā)展方向，好的市場調(diào)查是有助于企業(yè)提升自身競爭力的，正如古人所說：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。千盛百貨作為東港地區(qū)最具時(shí)尚性、品味性的綜合時(shí)尚商場，能與之相媲美的應(yīng)屬丹東地區(qū)的新一百與新瑪特兩個(gè)大型綜合商場，所以我本次調(diào)查的對象選擇了新一百、新瑪特。
丹東新一百于20xx年初開業(yè),以中檔為主、高檔為輔，曾是丹東地區(qū)最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層：文化、辦公用品。地上五層分別為：功能精品館、時(shí)尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
新瑪特：于20xx.11.27日開業(yè)，是目前丹東地區(qū)經(jīng)營檔次最高、商品品牌最全、設(shè)施設(shè)備最優(yōu)、購物環(huán)境最好的現(xiàn)代化大型百貨購物中心。地下一層為大型超市和健康美食館，經(jīng)營食品和煙酒等；地上五層分別經(jīng)營為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運(yùn)動(dòng)休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時(shí)，藥房、餐飲等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。
商場的布置本身就是一種宣傳，它可以成為顧客對商場的第一印象。例如:丹東新一百的內(nèi)部布置傾向于簡單大方，店中的宣傳看板，pop海報(bào)、特賣標(biāo)識(shí)牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些，并且采用單排吊旗，簡潔但略顯嚴(yán)肅、單調(diào)。
反之新瑪特商場的風(fēng)格則顯得活潑、熱情、活力四射，單從大門處就可見一斑，運(yùn)用的色彩鮮艷奪目，正如：“活力綻放，開啟繽紛生活”。內(nèi)部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”，使整個(gè)內(nèi)部格調(diào)顯得生動(dòng)明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見。時(shí)下臨近圣誕節(jié)，多家店鋪內(nèi)都置有裝扮好的圣誕樹，帶給人一種節(jié)日的氛圍，為商場平添幾分生動(dòng)。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結(jié)束不久，地面上還有殘留的粉塵，盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。
為了體現(xiàn)商場的定位不同、形象不同，兩個(gè)商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍(lán)色，與之嚴(yán)謹(jǐn)、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個(gè)別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍(lán)”，與商場內(nèi)的粉色相互映襯，有一種提升內(nèi)部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統(tǒng)一整齊。在調(diào)查的過程中，我以顧客的身份與這兩個(gè)商場的銷售人員交流，她們大部分都能微笑待客，使用基本的禮貌用語。
但也有不足之處，在新一百,有幾個(gè)店員在瘋鬧,也有的幾個(gè)人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺(tái)、蹬柜臺(tái)、聊天等現(xiàn)象。希望我們的千盛百貨開業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，因?yàn)檫@種行為有損我們商場的形象。
新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據(jù)對比，其實(shí)該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號(hào)，其促銷手段包括了會(huì)員卡的積分換獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)、降價(jià)等，取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數(shù)量卻不多，給消費(fèi)者提供了這樣的信息：商品緊俏，欲購從速。另外，應(yīng)節(jié)的食品提供的也很及時(shí)。商品價(jià)格采用了奇零定價(jià)與整數(shù)定價(jià)的方法較多。商品的陳列按價(jià)格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價(jià)商品上。
不足之處表現(xiàn)：電器，瓷器等流動(dòng)性不大的商品的貨價(jià)上積滿了塵灰，給顧客留下了不好的印象。建議定時(shí)進(jìn)行清理和擦拭；電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區(qū)應(yīng)提高商品新鮮感的陳列，清理快過期的食品以及長時(shí)間擺放的食品。
對測試數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，客流量的規(guī)律有以下幾點(diǎn)：
1、與典型的超市客流量三峰分布規(guī)律不同，商場的客流量呈雙峰分布，這是因?yàn)樯虉鰻I業(yè)到深夜，而人們也在晚餐后到商場購物。
2、一般，周末客流量峰值出現(xiàn)在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30，工作日客流量峰值出現(xiàn)在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當(dāng)于一天中峰值客流量的71.1%，工作日全天的平均客流量相當(dāng)于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結(jié)果可以看出，工作日和周末相比，上午客流量峰值出現(xiàn)時(shí)間一致，而下午則持續(xù)較長。原因在于周末人們不上班，因此選擇下午購物的人數(shù)增加。
3、對于工作日來說，下午客流量峰值小于晚間，而對于周末則相反。這是因?yàn)橹苣┰诩倚菹⒌娜艘徊糠诌x擇了下午購物，而不是象平常一樣晚間購物。
這次市場調(diào)查，于我而言是對培訓(xùn)期間所學(xué)理論知識(shí)的一次升華，也對我以后能快速的進(jìn)入基層管理工作這一角色有很大幫助，同時(shí)警醒，應(yīng)避免很多常見的問題。它山之石，可以為錯(cuò)；它山之石，可以攻玉。本次市調(diào)受益匪淺!
河南市場調(diào)查報(bào)告篇十五
重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院各個(gè)商店。
全院學(xué)生。
抽樣調(diào)查。
覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮。
陶靜負(fù)責(zé)照相。其他人都進(jìn)行面。
本次市場調(diào)查的目的是為重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生關(guān)于晚上在校飲食情況問題提供市場分析基本資料，以幫助該校學(xué)生調(diào)整飲食習(xí)慣方面做出正確抉擇。
本次調(diào)查的時(shí)間我們選的是星期5晚上8.20以后，我們調(diào)查小組的人員在8點(diǎn)15全部到位。針對學(xué)校的小賣部、水果店、面包店、以及學(xué)校的燒烤店進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查的進(jìn)行中，大的問題到是沒有出現(xiàn)，同學(xué)們都還是比較配合，然后就是有的同學(xué)太過于隨意，以至于勾畫的選項(xiàng)都不是太清楚.然后對于問卷方面有的選項(xiàng)還不是很徹底，有些問題同學(xué)都不好回答！調(diào)查時(shí)間大概在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)，在寢室也作了了調(diào)查。
本次一下問卷是100份，進(jìn)行的是抽樣調(diào)查，可以顯示出我們學(xué)校大多數(shù)同學(xué)的選擇性，以下是問卷的分析情況。
1.你的性別是？
這個(gè)問題得數(shù)據(jù)顯示是男生52%，女生48%，很明顯的看得出男女同學(xué)比例是相當(dāng)?shù)模粫?huì)偏差過大。我們?yōu)榱瞬粏我换?，因?yàn)榱私獾轿覀儗W(xué)校女生是男生幾倍，為什么保證調(diào)查的平衡性，所以我們在男生寢室的調(diào)查就多于女生寢室，下面是分析圖。
2.請問你是哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生？
我們?yōu)槭裁磿?huì)設(shè)計(jì)出這樣的問題呢？主要是因?yàn)槲覀兿霃牟煌昙?jí)，不同的在校時(shí)間，對于加餐的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示出大1為31%，大2為56%，大3為13%。大一才來學(xué)校1學(xué)期對于加餐可能還不適應(yīng)，然后大3又要出去實(shí)習(xí)。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個(gè)階段的。
3.你平時(shí)是否有加餐的習(xí)慣？
這個(gè)問題是數(shù)據(jù)是28%有、35%無、37%看情況，很清楚的表明了同學(xué)加餐都還是沒有規(guī)律的，選擇加餐就看自己是否需要，是出現(xiàn)得那種情況。
4.你是否有把零食代替正餐的習(xí)慣？
這個(gè)一問題得設(shè)計(jì)只要看同學(xué)們是否有健康的飲食習(xí)慣，62%的同學(xué)只是偶爾會(huì)這樣做，可能出于多種原因也是可以理解的，也反映出我院學(xué)生做得比較樂觀。
5.你平時(shí)不加餐的原因是什么？
面對這個(gè)問題，深入調(diào)查到了同學(xué)加餐的原因。20%的同學(xué)擔(dān)心自己發(fā)胖所以控制自己加餐，36%的同學(xué)表示沒有這個(gè)習(xí)慣，35%是選擇路程太遠(yuǎn)的這一個(gè)因素，9%是經(jīng)濟(jì)原因。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示面對想要加餐的群體，那么最大的原因是路程太遠(yuǎn)，如果這個(gè)得到改善，加餐的情況肯定會(huì)大幅增加。
6.你選擇什么類的食品加餐？
這個(gè)問題很明顯，直接可以看出選擇充饑類的站39%，還是有36%同學(xué)會(huì)選可口類的，有25%的同學(xué)選擇的是營養(yǎng)類。當(dāng)然加餐地點(diǎn)宿舍是占36%，因?yàn)橥瑢W(xué)們都比較喜歡方便一點(diǎn)。其他題目是比較開放性，我也不做分析了。
針對這整個(gè)任務(wù)，我們小組都還是做出了比較完善的計(jì)劃，在每一個(gè)步驟都完成的較好，當(dāng)然也會(huì)又不足的地方，我們小組的成員都比較的賣力。可能對于問卷設(shè)計(jì)這個(gè)方面是我們這組最不好的地方，面對這個(gè)調(diào)查結(jié)果，我們對我們學(xué)校同學(xué)加餐情況也多少有點(diǎn)了解，既然我們做的是抽樣調(diào)查，那么肯定不會(huì)是全面性的?？吹秸{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我覺得我們同學(xué)應(yīng)該想一想，到底是什么原因讓自己有這樣的習(xí)慣，加餐的主要原因是不是同學(xué)晚上都睡得比較晚，然后有的同學(xué)買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來充饑？這一系列得加餐問題都還是值得同學(xué)們好好思考一下，當(dāng)然我只是說的是少數(shù)的同學(xué)。
我覺得我們學(xué)校的加餐環(huán)境得到改變的話，我想同學(xué)加餐情況也會(huì)得到很到的改觀，然后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食，正常飲食，這樣才能讓我們的身體好起來。然后我對我院同學(xué)，針對我們調(diào)查的結(jié)果，給幾點(diǎn)建議：
1.盡量選擇不加餐，因?yàn)橥砩铣粤藢λ卟缓谩?/p>
2.加餐的同時(shí)應(yīng)該主要一下營養(yǎng)，身體是自己的，要合理搭配飲食。
3.晚上不要熬夜，不要吃太多的方便面，吃晚飯盡量吃飽一點(diǎn)。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇十六
根據(jù)加管字[20xx]1號(hào)文件精神，片區(qū)接到通知后，立即組織成立零售市場調(diào)查組，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作，親自組織開展加油站競爭對手市場調(diào)查。
片區(qū)所屬范圍內(nèi)無中石化加油站，但社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢對我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會(huì)加油站共計(jì)12座，20xx年銷售總量8000噸，占林西銷售總量的18。6%?，F(xiàn)有的主要競爭對手有以下幾個(gè)：
1、東環(huán)路加油站。
東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角，距離林西片區(qū)南出口加油站1公里，距離林西片區(qū)第九加油站3公里，20xx年1月已經(jīng)開業(yè)，汽柴油銷售價(jià)格低于我系統(tǒng)0。2元/升，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。
2、統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站。
永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運(yùn)輸能力，進(jìn)貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進(jìn)低價(jià)柴、汽油，在資源寬松時(shí)，其銷售價(jià)格低于林西經(jīng)營部0。14元/升左右，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。
3、新城子亨通加油站。
亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道s204線道邊，其進(jìn)貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進(jìn)低價(jià)柴汽油，在資源寬松時(shí)，其銷售價(jià)格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0。2元/升，嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。
4、鑫安、大青牧場加油站。
鑫安加油站、大青牧場加油站規(guī)模較小，進(jìn)貨渠道少，年銷售量較少，其油品銷售價(jià)格與我系統(tǒng)加油站基本一致，對我加油站的影響較小。
1、深入開展市場調(diào)研分析，為營銷決策提供依據(jù)。
進(jìn)入20xx年，根據(jù)林西市場銷售情況，為做到從容應(yīng)對市場，牢牢把握市場主動(dòng)權(quán)和市場信息。從1月份開始，我公司將組織人員對成品油市場進(jìn)行全面調(diào)研。主要走訪重點(diǎn)部門、重點(diǎn)用戶，對林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪，對重點(diǎn)工程項(xiàng)目已經(jīng)開工14家進(jìn)行全面調(diào)研。布置做好重點(diǎn)用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況，競爭對手情況，周邊系統(tǒng)外價(jià)格情況，通過調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ)。
2、做好農(nóng)用柴油銷售，實(shí)施好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)工作。
首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪，摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量，提前做好春耕柴油銷售庫存儲(chǔ)備工作，要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)用油需求數(shù)量，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。
二是對農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)及重點(diǎn)農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪，組織開展送油下鄉(xiāng)活動(dòng)，根據(jù)需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。
3、做好客戶的開發(fā)，加強(qiáng)客戶分析維系工作。
根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開發(fā)、維系責(zé)任方案，我們將全縣所有的客戶全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊，并分布到各加油站，逐一落實(shí)責(zé)任人，經(jīng)營部正副經(jīng)理、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫站經(jīng)理，都要承擔(dān)客戶開發(fā)和維系責(zé)任。每個(gè)人都有明確的開發(fā)和維系對象，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項(xiàng)目的開工建設(shè)，落實(shí)客戶開發(fā)責(zé)任，將全縣所有項(xiàng)目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)了全員促銷積極性。
4、密切關(guān)注市場變化，準(zhǔn)確掌握競爭對手情況。
5、落實(shí)規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)、樹立中油品牌形象，努力擴(kuò)大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績效工資的執(zhí)行力度，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。
一是以抓住客戶管理為核心，以站為單位，對供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，全面掌握重點(diǎn)客戶的基本情況，保住老客戶、抓住機(jī)動(dòng)客戶、開發(fā)新客戶。
二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場管理，要從小事作起，關(guān)注細(xì)節(jié)，使加油站每個(gè)管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做精。
三是做好規(guī)范服務(wù)，以規(guī)范的服務(wù)來經(jīng)營我們的加油站，通過優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計(jì)量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續(xù)增長。
河南市場調(diào)查報(bào)告篇十七
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，及網(wǎng)購這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并能提出針對性的建議，以便這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，也便于我們的生活。同時(shí)，進(jìn)行此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。
省力。由此，傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時(shí)，則更加強(qiáng)化了網(wǎng)上購物的地位。那么這個(gè)可以說是翻天覆地的變化給大學(xué)生——一個(gè)顯得比較特殊的群體，究竟帶來了怎樣的影響。所以，這次以網(wǎng)上購物為背景的調(diào)查就旨在了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物的行為以及對其作出分析，更進(jìn)一步了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的態(tài)度。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
1、本次調(diào)查為問卷調(diào)查。
2、問卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查。
3、調(diào)查地點(diǎn)：燕京理工學(xué)院。
按性別分，每個(gè)性別組抽100人進(jìn)行調(diào)查。
1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問卷。
大學(xué)生網(wǎng)購情況問卷調(diào)查。
你好！隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)購已滲透到各個(gè)領(lǐng)域。大學(xué)生作為這個(gè)社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，網(wǎng)購對其顯得尤為重要。為了解我們學(xué)校的大學(xué)生網(wǎng)購的情況及其存在的問題，我們設(shè)計(jì)了這次的網(wǎng)購調(diào)查問卷，希望您花幾分鐘的時(shí)間填寫這份問卷，謝謝配合！
1.您的性別：
a、男。
b、女。
2.你目前的學(xué)業(yè)處在哪個(gè)階段：
a、大一。
b、大二。
c、大三。
d、大四。
3、你網(wǎng)購的原因：（）（多選）。
a便捷迅速。
b產(chǎn)品種類多樣。
c價(jià)格低廉。
d服務(wù)態(tài)度和信譽(yù)較好。
4.您一月網(wǎng)購多少次：
a、1次。
b、2次。
c、3次。
d、4次以上。
5.您經(jīng)常瀏覽的購物網(wǎng)站是：[多選題]。
a、天貓。
b、淘寶。
c、京東商城。
d、當(dāng)當(dāng)。
e、凡客誠品f、拍拍h、其他。
6.網(wǎng)購時(shí)，您主要選擇哪類商品：[多選題]。
a、服裝和鞋類。
b、數(shù)碼電子類。
c、書籍類。
d、化妝品護(hù)膚品。
e、食品。
f、其他。
7.網(wǎng)購中，哪些因素對你影響最大：[多選題]。
a、價(jià)格。
b、網(wǎng)友評價(jià)。
c、郵費(fèi)。
d、賣家信用。
e、其他。
8.您平均每月消費(fèi)金額是多少:。
a、100以下。
d、300以上。
9.網(wǎng)購是否會(huì)增加您的消費(fèi)支出:。
a、會(huì)。
b、不會(huì)。
10.每月消費(fèi)網(wǎng)購占您當(dāng)月所有消費(fèi)支出的比例大概是多少。
a、5%以下。
b、5%-10%。
c、10%-20%。
d、20%以上。
11.您對網(wǎng)購的整體評價(jià)是。
a、很滿意。
b、滿意。
c、一般。
d、不滿意。
12.您傾向于買哪種性質(zhì)的商品。
a、團(tuán)購。
b、限時(shí)促銷節(jié)日促銷。
c、大牌折扣。
d、無所謂。
13.您認(rèn)為網(wǎng)上商品與市場商品價(jià)格相比。
a、貴。
b、差不多。
c、便宜。
14.如果網(wǎng)購的產(chǎn)品不滿意，你會(huì)選擇退貨嗎。
a、會(huì)。
b、不會(huì)。
c、看情況。
15.您一般選擇哪種方式付款？
a、網(wǎng)銀。
b、貨到付款。
c、信用卡支付。
d、支付寶。
e、其他。
16.您一般比較注重網(wǎng)購商品的哪方面。
a、質(zhì)量。
b、價(jià)格。
c、商家信譽(yù)。
d、品牌。
17.您覺得什么是網(wǎng)購的最大阻礙。
a、郵費(fèi)過高。
b、安全性不高，容易存在欺詐行為。
c、實(shí)際商品與商家描述不符。
d、物品試用不方便。
18.交易完成后您是否會(huì)如實(shí)認(rèn)真的填寫評價(jià)。
a、不評價(jià)。
b、很少，有時(shí)候會(huì)。
c、大多數(shù)情況會(huì)。
d、總是如此。
19.您更喜歡哪種郵寄方式。
a、快遞。
b、平郵。
c、ensd、其他。
20.您認(rèn)為網(wǎng)購的前景怎么樣[多選題]。
a、發(fā)展空間很大，會(huì)被越來越多的人接受。
b、短期內(nèi)不會(huì)較大發(fā)展。
c、很難說，還存在很大問題。
d、其他。
一、大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因。
1、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點(diǎn)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。
2、網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。
3、網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)例如宅急送、申通快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力另一方面也方便了消費(fèi)者購物。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品剩下的事情就由商家和快遞公司來完成無需消費(fèi)者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放更大程度上方便了顧客不會(huì)受到營業(yè)時(shí)間的限制大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。
2、對了解所瀏覽網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查分析。
網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、京東、當(dāng)當(dāng)。
3、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析。
品、護(hù)膚品。服裝和鞋類的網(wǎng)購價(jià)格較于傳統(tǒng)購物的商品價(jià)格低，款式新穎、種類也多，不局限于地域問題。而書刊音影的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸也較為方便。生活日用品和電子產(chǎn)品的使用期限都或較短或較長，就近及時(shí)仔細(xì)購買可能是其首要原則，這體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各方面的消費(fèi)特點(diǎn)。而且可以看出大學(xué)生在選擇購物時(shí)一般選擇較便宜和實(shí)用性高的服裝生活用品及學(xué)習(xí)資料，這可能和大學(xué)生的收入能力小有關(guān)。大學(xué)生在網(wǎng)上購物和消費(fèi)也是成合理水平的，網(wǎng)上購物的費(fèi)用占生活費(fèi)的費(fèi)用由比例是和人數(shù)呈反比的，并呈階梯式遞減趨勢。而且用于網(wǎng)上購超過生活費(fèi)50%的一個(gè)人也沒有，這可能跟大學(xué)生的生活費(fèi)基數(shù)不大有關(guān)系。
3、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析。
的一部分，因此，大家在必備的一些話費(fèi)外才會(huì)考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
4、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度。
大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng)，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”；沒有人選擇“很不滿意”。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的價(jià)格期望。
從調(diào)查結(jié)果來看，對大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因。
素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
6大學(xué)生對于網(wǎng)購支付方式分析。
從調(diào)查結(jié)果來看，40%的網(wǎng)購學(xué)生選擇的是網(wǎng)銀直接支付，說明我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學(xué)生對網(wǎng)上支付的安全性比較放心，這是一個(gè)較穩(wěn)定的網(wǎng)購群體，對網(wǎng)購是很熱衷的。這個(gè)群體占百分比大也是網(wǎng)購發(fā)展的中堅(jiān)力量。而由第三方支付的人占30%，這個(gè)群體雖然不長期網(wǎng)購，但是對網(wǎng)購還是有著極大的促進(jìn)作用，很有可能發(fā)展成為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而貨到付款的人占24%，這個(gè)群體明顯對網(wǎng)上購物的質(zhì)量不是很放心，這也是網(wǎng)物以后發(fā)展所需改進(jìn)的地方。
7、大學(xué)生對于網(wǎng)購的前景分析。
網(wǎng)上購物隨著網(wǎng)絡(luò)的日益更新變得越來越普遍，當(dāng)代大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的前景問題也有各種看法，絕大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)上購物的發(fā)展空間很大。
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：京東網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、天貓網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物形式之一。
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