報(bào)告能夠提供決策和解決問(wèn)題的依據(jù)。在撰寫(xiě)一個(gè)完美的報(bào)告時(shí),我們需要明確自己的目標(biāo)和想要傳達(dá)的信息。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們可以借助一些寫(xiě)作工具或者模板,以提高寫(xiě)作效率和質(zhì)量。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一
隨著中國(guó)國(guó)際地位的提高以及世界經(jīng)濟(jì)的不斷融合發(fā)展,逐漸出現(xiàn)“漢語(yǔ)熱”,當(dāng)前很多高校紛紛設(shè)置對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè),雖然取得了一定的發(fā)展,然而,在發(fā)展對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題成為當(dāng)下就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)重要的方面。本文通過(guò)對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查,分析了對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,并在基礎(chǔ)上提出了緩解就業(yè)壓力的建議和對(duì)策,希望能引起有關(guān)方面的重視,加大改進(jìn)和發(fā)展對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的力度,對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供良好的就業(yè)環(huán)境,緩解就業(yè)壓力。
漢語(yǔ)熱,對(duì)外漢語(yǔ),就業(yè)情況,調(diào)查。
當(dāng)前,隨著我國(guó)國(guó)際地位的不斷提高,隨之而來(lái)的就是世界各國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)熱情的高漲,當(dāng)前很多高校紛紛設(shè)置對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè),雖然取得了一定的發(fā)展,然而,在發(fā)展對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題成為當(dāng)下就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)重要的方面。因此,對(duì)于對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題的調(diào)查顯得尤為必要。
一、開(kāi)展關(guān)于對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查概述。
(一)當(dāng)前對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展情況。
對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為新興專(zhuān)業(yè),正適應(yīng)了當(dāng)今世界“漢語(yǔ)熱”的潮。
流,并得到了蓬勃發(fā)展。對(duì)外漢語(yǔ)就業(yè)前景廣闊,而對(duì)外漢語(yǔ)教師的嚴(yán)重缺失,更使該職業(yè)令人稱(chēng)羨,各高校紛紛開(kāi)設(shè)對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè),為國(guó)家培養(yǎng)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)人才。但在這股熱潮中,我們應(yīng)該冷靜思考,正確對(duì)待對(duì)外漢語(yǔ)的“冷”“熱”從而能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并研究解決就業(yè)途徑。對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)最早于1981年在北京語(yǔ)言文化大學(xué)開(kāi)設(shè)。該專(zhuān)業(yè)注重漢英或另一種外語(yǔ)或少數(shù)民族語(yǔ)言,進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué),培養(yǎng)具有較扎實(shí)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)基礎(chǔ),對(duì)中國(guó)文學(xué)、中國(guó)文化及中外文化交往有較全面的了解,進(jìn)一步培養(yǎng)有潛能的高層次對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)門(mén)人才及能在國(guó)內(nèi)外有關(guān)部門(mén)、各類(lèi)學(xué)校、新聞出版、文化管理和企事業(yè)單位從事對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)及中外文化交流相關(guān)工作的實(shí)踐型語(yǔ)言學(xué)高級(jí)人才。該專(zhuān)業(yè)主要開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)英語(yǔ)、英語(yǔ)寫(xiě)作、英漢翻譯、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、中國(guó)文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、國(guó)文化通論、西方文化與禮儀、國(guó)外漢學(xué)研究、語(yǔ)言學(xué)概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論等課程。在短短20xx年的發(fā)展過(guò)程中,該專(zhuān)業(yè)已經(jīng)由當(dāng)初的幾所院校發(fā)展到今天的110多所。如北京語(yǔ)言大學(xué)、云南師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、四川師范大學(xué)等各大院?!,F(xiàn)在已有60多所高校設(shè)立了與對(duì)外漢語(yǔ)有關(guān)的碩士點(diǎn)。本文對(duì)幾所高校的對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)及就業(yè)情況做了細(xì)致深入的調(diào)研,作為一門(mén)新興的專(zhuān)業(yè),經(jīng)過(guò)調(diào)研了解到對(duì)于它的學(xué)科屬性、就業(yè)前景、認(rèn)識(shí)程度等。如今人們對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)這個(gè)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)有所關(guān)注,并且有一定的了解,由于受年齡、學(xué)歷等各方面因素的影響,人們對(duì)它的認(rèn)知和看法不盡相同。
二、對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查結(jié)果。
(一)對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)生就業(yè)情況的現(xiàn)狀以及就業(yè)目標(biāo)。
對(duì)近百所高校的調(diào)研結(jié)果顯示,對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生的基本流向主要有五個(gè)方面,其中從事對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)工作的僅占10%左右,另外40%的學(xué)生選擇繼續(xù)攻讀與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的碩士博士學(xué)位,40%的學(xué)生在政府部門(mén)、新聞媒體等從事對(duì)外交流工作,或在企業(yè)、公司、銀行等從事翻譯、文秘等工作,還有10%的畢業(yè)生則選擇出國(guó)。
(二)對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)。
由于對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)注重漢英雙語(yǔ)教學(xué),因而該專(zhuān)業(yè)合格的畢業(yè)生具有較扎實(shí)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)基礎(chǔ),對(duì)中國(guó)文化及中外文化交往有較全面的了解,所以他們就業(yè)的選擇很多,既可以在學(xué)校從事直接的教育工作,也可以在廣闊的社會(huì)大舞臺(tái)上找到自己的位置,主要面向的領(lǐng)域有:
從事對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)工作。具體包括:國(guó)外大學(xué)自己貼招聘啟事,直接向國(guó)內(nèi)招聘還有部分是校際之間的合作交流項(xiàng)目;國(guó)家漢辦招募志愿者。
2、三資企業(yè)。對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生掌握扎實(shí)的漢語(yǔ)言文學(xué)基本理論和知識(shí),受到中國(guó)文學(xué)、比較文學(xué)、英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)、中西比較文化等方面的基本訓(xùn)練,并且能夠熟練地掌握英語(yǔ),勝任翻譯、文秘等工作。3、國(guó)內(nèi)各種漢語(yǔ)培訓(xùn)班。如短期中文培訓(xùn)班,主要有商務(wù)漢語(yǔ),旅游漢語(yǔ),交際漢語(yǔ),進(jìn)入高校學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)以前的大學(xué)預(yù)備班等,一年以上的專(zhuān)門(mén)目的的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)。
4、國(guó)內(nèi)高等院校的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)。如四年制學(xué)士學(xué)位教學(xué)、碩士和博士階段的研究生和博士生學(xué)位的教學(xué)。
5、中小學(xué)及其他教學(xué)單位。在中小學(xué)從事語(yǔ)文或英語(yǔ)。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二
關(guān)鍵詞:本科院校,涉外秘書(shū),人才需求,培養(yǎng)方案。
(一)調(diào)查時(shí)間:20xx年11月至12月。
(二)調(diào)查目的:
文秘專(zhuān)業(yè)已在我們學(xué)院開(kāi)設(shè)多年,逐步形成了較為清晰和準(zhǔn)確的辦學(xué)。
思路。此次調(diào)查為了切實(shí)了解目前企業(yè)市場(chǎng)對(duì)本科涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)人才的需求狀況,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)實(shí)際工作需求無(wú)縫對(duì)接,從而完善涉外高級(jí)文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(三)調(diào)查對(duì)象。
本次調(diào)查對(duì)象是我院涉外高級(jí)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的外貿(mào)公司的公司負(fù)責(zé)。
人(用人方)和本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生(就業(yè)方),涵蓋多個(gè)鎮(zhèn)江地區(qū)的各級(jí)企事業(yè)單位。
(四)調(diào)查方式及方法。
本次調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行,結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法以及詢(xún)問(wèn)法等主要調(diào)查方法完成了調(diào)查數(shù)據(jù)和信息的搜集工作。
(五)關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷。
1.問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題我們根據(jù)我院涉外高級(jí)文秘專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置,并查閱了當(dāng)前同類(lèi)院校人才培養(yǎng)方案相關(guān)資料,撰寫(xiě)出名為《涉外秘書(shū)現(xiàn)狀情況調(diào)查》的調(diào)查問(wèn)卷。該問(wèn)卷共25題(其中含三個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題),涉及能力培養(yǎng)、課程設(shè)置、考級(jí)考證、頂崗實(shí)習(xí)等方面的內(nèi)容。調(diào)查問(wèn)卷做成紙制和電子兩個(gè)版本,以便分別做實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
2.問(wèn)卷調(diào)查的途徑此次調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放采取的方式有兩種,一是網(wǎng)絡(luò)郵寄問(wèn)卷,二是通過(guò)走訪的方式,直接到調(diào)查單位發(fā)放問(wèn)卷,與管理者及就業(yè)者進(jìn)行面對(duì)面的交流和采訪。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷88份,其中電子問(wèn)卷40份。收回問(wèn)卷85份,回收率為96%。
(一)畢業(yè)生就業(yè)需求基本狀況。
從本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),我院涉外高級(jí)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)基本面還是不錯(cuò)。
的,在問(wèn)到“涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)和中文秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生哪個(gè)更受歡迎”時(shí),有80%都支持涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)。但從其就業(yè)去向可看出就業(yè)面還是相對(duì)狹窄,涉外文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生幾乎都是在外企就職,僅有五名學(xué)生在國(guó)企。被調(diào)查的公司90%都是“通過(guò)熟人朋友介紹招聘新員工”,這給學(xué)生公平就業(yè)帶來(lái)障礙。鎮(zhèn)江的公司給畢業(yè)生的“起薪1000—1500元”的占86%,“1500—200o元”的占14%。都沒(méi)有超過(guò)20xx元起薪的。據(jù)目前就業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì),用人方和畢業(yè)生認(rèn)為該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)前景將受到巨大挑戰(zhàn),就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀”的占89%,認(rèn)為“較有前途”的占1i%,沒(méi)有人認(rèn)為“很有前途”
(二)文秘人員能力素質(zhì)要求。
該問(wèn)卷涉及畢業(yè)生能力素質(zhì)的問(wèn)題共八個(gè)。問(wèn)及“剛踏上工作崗位畢業(yè)生首先應(yīng)考慮的問(wèn)題”時(shí),公司負(fù)責(zé)人大部分提到“要認(rèn)真再學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ),處理好貢獻(xiàn)與薪酬的關(guān)系”;而畢業(yè)生90%以上選擇“要適應(yīng)環(huán)境,學(xué)會(huì)與同事和睦相處”。用人單位在招聘時(shí)100%會(huì)關(guān)注畢業(yè)生的“綜合能力”,關(guān)注“專(zhuān)業(yè)成績(jī)”的占65%,關(guān)注“潛力和品德”的都占25%,都不是非常關(guān)注“學(xué)校名氣、學(xué)生學(xué)歷和社會(huì)閱歷”。關(guān)于“公司應(yīng)聘員工的氣質(zhì)形象要求”60%選擇“要求高”,選擇“一般”的占10%,選擇“視1二作情況而定”的占25%。最受用人單位歡迎的涉外文秘畢業(yè)生類(lèi)型是“專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)和語(yǔ)言能力強(qiáng)”占60%,其次是“人際溝通能力”占28%,“創(chuàng)新能力”和“跨文化交際知識(shí)”分別占10%左右。問(wèn)及“文秘工作中需哪些能力”時(shí),因?yàn)槭嵌噙x題,根據(jù)所選次數(shù)多少結(jié)果排名如下:“表達(dá)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新思維能力、協(xié)作能力和決策能力”。可能因?yàn)楸究圃盒I嫱馕拿禺厴I(yè)生剛開(kāi)始就業(yè)鮮有人進(jìn)入管理層,沒(méi)有一人選擇“管理能力”。同樣多選題關(guān)于“關(guān)鍵素質(zhì)”的排序如下:“細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞、反應(yīng)靈敏、性格開(kāi)朗、虛心”。開(kāi)放性問(wèn)題問(wèn)到“要進(jìn)一步增強(qiáng)涉外文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力,您建議在校期間應(yīng)加強(qiáng)哪方面的知識(shí)和能力,學(xué)校應(yīng)采取哪些措施”時(shí),大家都認(rèn)為“強(qiáng)化實(shí)際應(yīng)用能力、實(shí)踐操作能力”非常關(guān)鍵,畢業(yè)生強(qiáng)烈要求學(xué)校多組織學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)、提供校外實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),用人方則建議學(xué)校與企業(yè)建立合作關(guān)系,培育完善校外實(shí)訓(xùn)基地,切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
(三)考證考級(jí)及課程設(shè)置。
在本次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)用人單位在招聘時(shí)對(duì)證書(shū)的要求還是較高的,英語(yǔ)等級(jí)要求選擇“大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)”的占76%,也有多達(dá)20%的人認(rèn)為“不管什么等級(jí),只要能勝任”就行。對(duì)計(jì)算機(jī)使用能力的要求中,全部都要求“會(huì)使用辦公軟件”,有20%選“會(huì)進(jìn)行基本電腦故障處理”,只有6%要求通過(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。關(guān)于“優(yōu)先考慮具備以下資格證書(shū)的人選”的問(wèn)題,答案俳序:“文秘資格證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、bec高級(jí)、bec中級(jí)、報(bào)驗(yàn)員銷(xiāo)員、物流師、”。關(guān)于課程設(shè)置方面,大家一致認(rèn)為涉外文秘專(zhuān)業(yè)應(yīng)該涵蓋的課程包搖“秘書(shū)學(xué)概論類(lèi)、文化背景和跨文化交際類(lèi)、商務(wù)翻譯類(lèi)”。在問(wèn)到“針對(duì)涉外文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)選學(xué)哪些課程為好”時(shí),有35%選“公共關(guān)系學(xué)”和“財(cái)務(wù)管理”課程;要求開(kāi)設(shè)“秘書(shū)學(xué)”、“秘書(shū)禮儀”和“辦公自動(dòng)化”的比重也較大分別為25%、14%和1o%。“公文寫(xiě)作”占18%,“邏輯學(xué)”占16%,“國(guó)文學(xué)概論”占15.3%,“美學(xué)”占14%,還有提出開(kāi)設(shè)“商務(wù)策劃”和“人力資源管理”等。開(kāi)放性問(wèn)題問(wèn)到“您建議涉外文秘專(zhuān)業(yè)還要開(kāi)設(shè)哪些課程”時(shí),他們填寫(xiě)了“秘書(shū)導(dǎo)論、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際秘書(shū)文化、西方美學(xué)史甚至?xí)ā?。在?wèn)及“涉外文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生是否有必要學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)”時(shí),90%以上認(rèn)為“有必要或很有必要”。并且絕大多數(shù)認(rèn)為“只要能看懂并翻譯簡(jiǎn)單的外語(yǔ)文件”就行,也有10%要求“基本的簡(jiǎn)單日常對(duì)話(huà)”。
(四)涉外文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)。
開(kāi)放性問(wèn)題問(wèn)到“您對(duì)我們涉外文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)有何建議”時(shí),被調(diào)查者無(wú)論是用人方還是就業(yè)者都表現(xiàn)出很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策在實(shí)地走訪與被調(diào)查者面對(duì)面交流溝通中,他們也是熱情高漲,與我們展開(kāi)熱烈討論,中肯地指出目前存在的問(wèn)題,提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。歸納如下:
1.存在的突出問(wèn)題本科生普遍存在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)的現(xiàn)象,并且現(xiàn)在的年輕人吃不得苦,不愿多做事,工作不夠積極主動(dòng)。畢業(yè)生綜合能力,尤其是與人相處的能力有待提高。鎮(zhèn)江索普一位招聘人員指出:學(xué)生眼高手低,心氣浮躁,員工缺乏條理性會(huì)給工作帶來(lái)許多麻煩。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三
1.調(diào)研目的:了解信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)職業(yè)崗位的能力要求,結(jié)合往屆學(xué)生的工作情況提出合理的建議,為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工作打下良好的基礎(chǔ),為本科生本專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革提供依據(jù)。
2.調(diào)研方法:資料分析、訪談。
本人通過(guò)閱讀大量資料進(jìn)行對(duì)比分析,得出本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況及就業(yè)技能需求,通過(guò)對(duì)上一屆學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的訪談,對(duì)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位和基本工資等有了初步了解。
3.調(diào)研時(shí)間:20xx年9月11日到20xx年10月12日。
信息管理與信息系統(tǒng),故名思議就是包括信息管理和信息系統(tǒng)。信息管理是指在整個(gè)管理過(guò)程中,人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱(chēng)。信息管理的過(guò)程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲(chǔ)存。而信息系統(tǒng)從技術(shù)上說(shuō)就是為了支持決策和組織控制而收集(或獲取)、處理、存儲(chǔ)、分配信息的一組相互關(guān)聯(lián)的組件。除了支持決策、協(xié)作和控制,信息系統(tǒng)也可用來(lái)幫助經(jīng)理和工人分解問(wèn)題,使復(fù)雜性問(wèn)題可視化,以及創(chuàng)造新的產(chǎn)品。從商業(yè)角度看,一個(gè)信息系統(tǒng)是一個(gè)用于解決環(huán)境提出的挑戰(zhàn)的,基于信息技術(shù)的組織管理方案。我們用“信息系統(tǒng)”這個(gè)詞時(shí),特指依賴(lài)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的信息系統(tǒng)。一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)軟件、硬件、存儲(chǔ)和電信等技術(shù)為核心的人機(jī)系統(tǒng)。
1.社會(huì)需求。
21世紀(jì),是人類(lèi)社會(huì)由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時(shí)代,在這樣的時(shí)代,信息化已成為世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。信息化對(duì)世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、科技和社會(huì)管理等領(lǐng)域,以及人們的生活方式和工作方式產(chǎn)生了重大而深刻的影響。信息化伴隨著海量信息的產(chǎn)生,信息管理刻不容緩,基于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的使用意義重大。
2.企業(yè)需求。
隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的規(guī)范化和現(xiàn)代化,對(duì)信息管理的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。例如鐵路訂票系統(tǒng),就是對(duì)車(chē)票這種信息的查詢(xún)和管理系統(tǒng)??梢哉f(shuō)軟件開(kāi)發(fā)的最主要面向的客戶(hù)就是幫助企業(yè)制作良好的信息管理系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)使用管理信息系統(tǒng),有利于企業(yè)資源計(jì)劃,從而使利潤(rùn)最大化。重要機(jī)關(guān)部門(mén),如醫(yī)院、政府部門(mén)等,管理信息系統(tǒng),可以方便快捷的辦理業(yè)務(wù),從而簡(jiǎn)化了繁瑣的業(yè)務(wù)流程。既可以減少人力物力,同時(shí)也可以提高人們的生活質(zhì)量。有了管理信息系統(tǒng),還可以讓數(shù)據(jù)短期甚至長(zhǎng)期的保存,方便查閱。
3.就業(yè)狀況。
兩學(xué)科綜合課程有電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)等。
3.2就業(yè)特點(diǎn)。
信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識(shí)的廣而雜決定了本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域的寬廣,它涉及到管理、信息處理、計(jì)算機(jī)及辦公網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子商務(wù)、通信交流等不同的行業(yè)門(mén)類(lèi),包括國(guó)家各級(jí)管理部門(mén)、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門(mén),還有從事信息管理、信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)工作的單位。
3.3就業(yè)去向。
信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)管理與計(jì)算機(jī)學(xué)科交叉的專(zhuān)業(yè),本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的典型職位有:erp實(shí)施工程師,管理軟件開(kāi)發(fā)工程師,軟件測(cè)試工程師,網(wǎng)絡(luò)管理或機(jī)房維護(hù)崗位,管理崗位等。
3.4為題發(fā)現(xiàn)。
了解了信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向后,我看了許多相關(guān)的招工信息,并對(duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們進(jìn)行了訪談。我發(fā)現(xiàn)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中很難明確就業(yè)方向,更無(wú)清楚的職業(yè)定位。后來(lái)干脆跟隨前屆的腳步,在工作崗位上,未能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),反而得過(guò)且過(guò)。
4.問(wèn)題分析。
信息管理與信息系統(tǒng),管理與技術(shù)交叉的“復(fù)合型人才”,在擇業(yè)過(guò)程中,很難找到明確的職業(yè)定位與方向。通過(guò)資料分析和訪談,我總結(jié)出兩點(diǎn)原因:第一點(diǎn)、這個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)覆蓋面很廣,除了必要的必修課程之外,這專(zhuān)業(yè)的課程可以分為三大模塊;即經(jīng)濟(jì)管理模塊、計(jì)算機(jī)模塊和信息管理模塊。這三個(gè)模塊又細(xì)分為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等等的核心或主干模塊。眾多的課程要在短短的幾年里面學(xué)會(huì)并熟練的運(yùn)用是不大可能的。第二點(diǎn)、當(dāng)代大學(xué)生教育重理論、輕實(shí)踐,我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)多地停留在理論上,從而在很大的程度上弱化了實(shí)踐運(yùn)用的能力。
5.問(wèn)題解決。
5.1對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提出的建議。
(1)努力學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能。
(2)根據(jù)自身情況,對(duì)所學(xué)知識(shí)做出合理的拓展。
(3)對(duì)實(shí)踐型課程,要多動(dòng)手操作,問(wèn)題及時(shí)解決。
(4)走出校園,走向社會(huì),多去做一些與經(jīng)濟(jì)與信息管理有關(guān)聯(lián)的工作,在實(shí)踐中深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
5.2對(duì)教學(xué)改革提出的建議。
(1)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況,調(diào)整高校專(zhuān)業(yè)課程的結(jié)構(gòu)。
(2)充分重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),建立制度定期檢查學(xué)生的動(dòng)手操作能力是否提升。
(3)根據(jù)各專(zhuān)業(yè)情況,適當(dāng)安排企業(yè)內(nèi)部人員與學(xué)生進(jìn)行交流,促進(jìn)學(xué)生明確方向,加緊能力提升。
在此次調(diào)研中,我體會(huì)到了信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)在我們社會(huì)中的廣大用途,但對(duì)于不足之處,身為學(xué)生的我們還要更進(jìn)一步去探討和學(xué)習(xí),交流。掌握扎實(shí)的技能,是至關(guān)重要的,我們應(yīng)在能力之上充分學(xué)習(xí)體會(huì)其作用。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程的同時(shí),我們更要注重它自身的優(yōu)缺點(diǎn),慢慢的去了解去發(fā)現(xiàn)去解決。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四
多年的行政工作,使我深深體會(huì)到秘書(shū)工作的重要性,更喜愛(ài)上了這個(gè)工作。能合理處理勞動(dòng)糾紛,具備員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、機(jī)制框架建立的工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力達(dá)到四級(jí)水平。擅于進(jìn)行社交活動(dòng),更有組織各種文藝活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn);能熟練運(yùn)用辦公室軟件。本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很強(qiáng)的抗壓能力。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五
調(diào)查背景:
“百年大計(jì),教育為本?!币痪湓?huà)足以彰顯教育的重要性,而小學(xué)教育作為基礎(chǔ)教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),意義非凡。某某縣總?cè)丝谟?4.74萬(wàn)人,其中農(nóng)村人口38.74萬(wàn)人,大多數(shù)人口居住在農(nóng)村,因此農(nóng)村小學(xué)教育理應(yīng)受到關(guān)注。自從改革開(kāi)放以來(lái),我縣農(nóng)村教育的發(fā)展和改革已經(jīng)取得了令人矚目的成就,然而我們?nèi)孕杩吹皆谵r(nóng)村,尤其是較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,在小學(xué)教育方面依然存在許多這樣那樣的問(wèn)題,因此這次社會(huì)調(diào)查報(bào)告我將關(guān)注點(diǎn)放在我縣農(nóng)村小學(xué)的教育現(xiàn)狀方面。
調(diào)查時(shí)間:
20xx年8月28日-9月20日。
調(diào)查內(nèi)容:
本次調(diào)查圍繞“農(nóng)村小學(xué)教育現(xiàn)狀”問(wèn)題展開(kāi)。
調(diào)查對(duì)象:
為展開(kāi)對(duì)“農(nóng)村小學(xué)教育現(xiàn)狀”問(wèn)題的調(diào)查,我對(duì)某某鄉(xiāng)的多處小學(xué)進(jìn)行了走訪調(diào)查。
調(diào)查方法:
調(diào)查法、觀察法、查閱文獻(xiàn)法等。
報(bào)告內(nèi)容:
本人在8月28日到9月20日的這段時(shí)間,到某某的幾所小學(xué)進(jìn)行了實(shí)地的觀察和調(diào)研,而后又進(jìn)行文獻(xiàn)的查閱,最后形成了如下的調(diào)查報(bào)告。
1、農(nóng)村小學(xué)辦學(xué)條件相對(duì)艱苦。
近年來(lái),我縣各級(jí)政府部門(mén)高度重視對(duì)農(nóng)村小學(xué)教育的投入和扶持力度,大刀闊斧地進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校樓房化建設(shè),學(xué)校信息化建設(shè)、美麗校園工程等,農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)條件確實(shí)已經(jīng)取得很大程度的改善。但是在某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校,尤其是一些偏遠(yuǎn)的村小,辦學(xué)條件依然十分艱苦。以某某的幾所小學(xué)為例,不同程度地存在以下的問(wèn)題:
很多農(nóng)村小學(xué)的校舍是上世紀(jì)九十年代甚至是八十年代所建,因?yàn)槟昃檬蓿殉蔀閲?yán)重級(jí)別的危房,而且每年還有許多校舍新增為危房。上級(jí)主管部門(mén),雖然每年都會(huì)下?lián)芤欢ǖ膶?zhuān)項(xiàng)資金用于校舍、圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施的維修,但是這也只是杯水車(chē)薪,緩解一時(shí)之急,并不是長(zhǎng)久之計(jì)。
如今,大多數(shù)城里學(xué)校,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)教室都安裝多媒體教學(xué)設(shè)備的目標(biāo),條件更好的甚至已經(jīng)安裝了智能平板電腦,但是對(duì)于某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校,尤其是那些偏遠(yuǎn)的村小,這些現(xiàn)代化的教學(xué)配套設(shè)施依然沒(méi)有配備齊全。
許多農(nóng)村學(xué)校配套的教學(xué)儀器,是多年前所配備的,或破損,或陳舊,又因資金短缺等問(wèn)題未能及時(shí)更新,已難以適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)需求。
許多農(nóng)村學(xué)校圖書(shū)室圖書(shū)的藏書(shū)量也相對(duì)匱乏,圖書(shū)的內(nèi)容也相對(duì)陳舊,未能及時(shí)更新,不能反映時(shí)代風(fēng)貌,更難以滿(mǎn)足當(dāng)下學(xué)生日益發(fā)展的閱讀需求。
2、農(nóng)村小學(xué)的師資配備不足。
自20xx年以來(lái),我縣已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)始啟動(dòng)了面向社會(huì)的教師選拔招聘工作,每年都有一大批新教師陸續(xù)被補(bǔ)充到各所中小學(xué)的教師隊(duì)伍中。尤其是對(duì)農(nóng)村小學(xué),考慮到師資嚴(yán)重缺乏的實(shí)際情況,縣政府已經(jīng)有意識(shí)地進(jìn)行了傾斜,使這些學(xué)校的教師隊(duì)伍不斷壯大,使得這些學(xué)校的教師缺口壓力得到一定程度緩解。
然而,由于農(nóng)村小學(xué)教師年齡結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀是老教師(40周歲以上)占絕大多數(shù)的比重,每年也都會(huì)有一批批老教師面臨著退休,而新分配的教師數(shù)量有時(shí)并不足以彌補(bǔ)老教師退休造成的缺口。
再者,由于很多農(nóng)村學(xué)校距離城里較遠(yuǎn),而大多教師居住在城里甚至是別的縣市區(qū),平時(shí)上班交通不便,再加上農(nóng)村小學(xué)的辦公條件艱苦的客觀事實(shí),還有一些教師出于自身未來(lái)?yè)衽蓟蛘咂渌矫娴目紤],許多教師最終流失至別的崗位或者別地區(qū),導(dǎo)致我縣農(nóng)村小學(xué)的師資配備缺口壓力依然很大。
3、教師的整體專(zhuān)業(yè)化水平欠缺。
農(nóng)村學(xué)校,尤其是地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)的非鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校的小學(xué),受到地理位置相對(duì)偏僻的制約,教師外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),和外來(lái)名師近距離溝通交流的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展極為不利。
再者,由于教師年齡結(jié)構(gòu)偏高的現(xiàn)實(shí)原因,很多老教師學(xué)歷水平較低,又缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力,因此是的教師整體在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面欠缺了些。
另外,由于下面的農(nóng)村小學(xué)與城里的小學(xué)相比,在日常管理和運(yùn)作方面缺乏一定的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,比學(xué)趕超的氛圍不夠濃厚,因此在教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展方面的激勵(lì)上和培訓(xùn)力度上火候也有所欠缺,所以造成農(nóng)村小學(xué)教師整個(gè)群體在后天學(xué)習(xí)方面的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中所取得的成效方面不甚理想。
總之,整體上來(lái)看,農(nóng)村小學(xué)的教師專(zhuān)業(yè)化水平需待提高。
4、素質(zhì)教育進(jìn)程阻力重重。
素質(zhì)教育在我縣已經(jīng)開(kāi)展并推行了多年,也已經(jīng)收獲了累累碩果,而在農(nóng)村小學(xué)也取得了不容忽視的進(jìn)展,學(xué)生能力的培養(yǎng)已成為農(nóng)村學(xué)校管理者和一線教師的觀念中比較重視的事情,但是又受到種種因素的影響,素質(zhì)教育的推進(jìn)依然阻力不少。
受師資配備不足的影響,許多小學(xué)科如音樂(lè)、美術(shù)、體育、社會(huì)、科學(xué)等專(zhuān)任教師缺少,雖然分配了專(zhuān)業(yè)的教師,但是礙于學(xué)校語(yǔ)數(shù)外主科教師依然缺乏的現(xiàn)狀,讓教師擔(dān)任所學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科這顯然不是很現(xiàn)實(shí)的事情,所以這對(duì)學(xué)生的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)產(chǎn)生了不利的影響。
目前,上級(jí)主管部門(mén)考核各所學(xué)校已經(jīng)不再單一的唯成績(jī)論英雄,而是綜合考慮學(xué)校各方面的工作業(yè)績(jī),但是不得不承認(rèn)的是學(xué)校的教學(xué)成績(jī)?cè)诳己酥幸廊徽紦?jù)壓倒性地位。因此,學(xué)??己私處煟彩侵饕罁?jù)教師的教學(xué)成績(jī)。同樣的,教師受考核的壓力影響在平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)中,對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)還是比較看重。而對(duì)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)重視程度有時(shí)難免就會(huì)有所偏差,所以客觀來(lái)看,素質(zhì)教育雖然在積極推行,但是應(yīng)試教育的理念依然存在于廣大教育者的頭腦之中。
另外,由于某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)多為半寄宿制學(xué)校,學(xué)生獲得信息資源的渠道較少,學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境相對(duì)閉塞,知識(shí)面窄,視野不夠開(kāi)闊,因此這對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力和素質(zhì)的培養(yǎng)也存在一定的阻礙。
5、家長(zhǎng)教育觀念相對(duì)陳舊。
尊師重教的風(fēng)氣隨著時(shí)代的進(jìn)步已經(jīng)蔚然成風(fēng),在農(nóng)村也是如此,但是不難發(fā)現(xiàn),依然有許多家長(zhǎng)尚存在一些與此并不協(xié)調(diào)的觀念,認(rèn)為讀書(shū)用處不大。一些家長(zhǎng)本身受教育水平有限,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和教育也不甚用心,具體表現(xiàn)就是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)的關(guān)注程度和指導(dǎo)不能像絕大多數(shù)城里家長(zhǎng)那樣用心,有時(shí)也不能慷慨地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)支出進(jìn)行投入,比如在孩子課外書(shū)的購(gòu)買(mǎi)方面、在孩子特長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)上很多家長(zhǎng)不夠重視,也不愿意為之進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的付出。
6、教育教學(xué)水平相對(duì)落后。
受到以上種種條件:學(xué)校辦學(xué)條件、教師師資配備、教師專(zhuān)業(yè)化水平、素質(zhì)教育進(jìn)程阻力、家長(zhǎng)教育觀念陳舊等眾因素的影響,多數(shù)農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)水平和城里小學(xué)相比存在一定的差距。除此之外,管理者的日常管理措施和決策,也對(duì)學(xué)校教育教學(xué)水平有一定的影響。
1、各級(jí)政府部門(mén)應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村小學(xué)建設(shè)和發(fā)展方面給予大力的資金支持和政策扶持力度,同時(shí)農(nóng)村小學(xué)自身也應(yīng)加強(qiáng)管理和建設(shè)的能力,同時(shí)應(yīng)該廣泛爭(zhēng)取社會(huì)和群眾的力量支持進(jìn)行學(xué)校的建設(shè)。
2、教育主管部門(mén)應(yīng)繼續(xù)面向社會(huì)進(jìn)行教師招聘,選拔更多優(yōu)秀的熱愛(ài)教育事業(yè)的人才,同時(shí)在分配時(shí)應(yīng)考慮到農(nóng)村小學(xué)教師配備不足的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行更大程度的傾斜,同時(shí)為確保這些分配至農(nóng)村小學(xué)的教師能夠扎根于農(nóng)村,投身于農(nóng)村教育事業(yè),政府和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)其生活和專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)等方面提供更多的照顧和支持,激發(fā)他們奉獻(xiàn)教育事業(yè)的熱情和斗志。
3、教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)離不開(kāi)教師自身的主觀意愿,而這需學(xué)校管理者采取一系列措施調(diào)動(dòng)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的積極性,如引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開(kāi)展一些豐富多彩的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和展示活動(dòng),定會(huì)激發(fā)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的積極性和上進(jìn)心。另外,教育主管部門(mén)也應(yīng)當(dāng)為農(nóng)村小學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),給予更多資金、技術(shù)等方面的支持。
4、各級(jí)主管部門(mén)應(yīng)改革和完善考核機(jī)制,對(duì)教師的教育理念和教學(xué)行為形成良好的導(dǎo)向作用。農(nóng)村小學(xué)的管理者以及教師自身也應(yīng)轉(zhuǎn)變教育理念,從學(xué)生成長(zhǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度著手,改變?nèi)粘=虒W(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)并發(fā)展學(xué)生的實(shí)踐能力和素養(yǎng)。另外,教育主管部門(mén)和學(xué)校管理者,也應(yīng)克服種種困難盡力使專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任對(duì)應(yīng)的學(xué)科,為學(xué)生能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)做好積淀。農(nóng)村小學(xué),也應(yīng)創(chuàng)建學(xué)生多多參與社會(huì)和生活實(shí)踐的機(jī)會(huì)和平臺(tái),開(kāi)拓學(xué)生視野,增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)識(shí),發(fā)展學(xué)生能力。
5、教育主管部門(mén)和各農(nóng)村小學(xué)應(yīng)舉辦一些學(xué)校和家長(zhǎng)溝通交流的活動(dòng)如家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)校開(kāi)放日、家庭教育講堂等,對(duì)家長(zhǎng)的觀念也進(jìn)行一定的熏陶和培養(yǎng),促使其轉(zhuǎn)變陳舊觀念,優(yōu)化家庭教育方式,更好配合學(xué)校的教育工作,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
6、對(duì)于農(nóng)村小學(xué)而言,提高教學(xué)水平需要從多個(gè)方面入手,將各項(xiàng)常規(guī)工作落實(shí)好才是關(guān)鍵。改善了學(xué)校辦學(xué)條件,優(yōu)化了師資配備,提高了教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)水平,更新了教育教學(xué)理念,和家長(zhǎng)做好溝通配合,定能使教育教學(xué)水平逐漸提高。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇六
:目前我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展已初具規(guī)模但學(xué)校傳統(tǒng)單一的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式和學(xué)生就業(yè)及市場(chǎng)需求相脫節(jié),本文以對(duì)華南師范學(xué)院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)260名10屆畢業(yè)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查為例(因?yàn)槿A南師范學(xué)院地處廣州天河區(qū),位于沿海,人才與企業(yè)對(duì)接出入受其他干擾因素較小,故特選取其作為調(diào)查對(duì)象),介紹問(wèn)卷對(duì)象、內(nèi)容、范圍,數(shù)據(jù)采集時(shí)間、方法和實(shí)施,然后從畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況和企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生人才需求的要求及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開(kāi)發(fā)的要求三個(gè)部分分析,探討分析社會(huì)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求與展望,以利于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置的進(jìn)一步改革完善與發(fā)展。
:商務(wù)英語(yǔ)人才需求就業(yè)市場(chǎng)。
從20世紀(jì)50年代初,隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的建立,商務(wù)英語(yǔ)在中國(guó)開(kāi)始起步。80年代改革開(kāi)放之后,國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)方向等相關(guān)的課程;進(jìn)入90年代至我國(guó)加入wto,經(jīng)濟(jì)和商務(wù)全方位多層次與世界全面接軌,商務(wù)英語(yǔ)的重要作用在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)際交流中日益顯現(xiàn)出來(lái)。因此,商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)入了一個(gè)全面發(fā)展的階段,不僅在在經(jīng)貿(mào)、財(cái)經(jīng)類(lèi)院校等得到迅猛的發(fā)展,而且迅速延伸到其他各類(lèi)不同的院校。21世紀(jì)后,隨著經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的趨勢(shì),商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。
迄今為止,我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)已具相當(dāng)?shù)囊?guī)模,全國(guó)已有15所大學(xué)獲得國(guó)家教育部批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè),包括高職高專(zhuān)在內(nèi),我國(guó)大約有20xx所大專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或方向。但中國(guó)社科院發(fā)布的20xx年人才藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)人才發(fā)展報(bào)告(20xx)》中指出,我國(guó)高等院校人才培養(yǎng)機(jī)制與社會(huì)需求發(fā)生脫節(jié),僅10%的中國(guó)大學(xué)生符合跨國(guó)公司的人才需求。而調(diào)查顯示未來(lái)三年大中型跨國(guó)公司在中國(guó)需要70~80萬(wàn)人,再加上所有外資企業(yè)和優(yōu)秀公司,需求量達(dá)到200~300萬(wàn)人。但進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)層次較十年前有明顯提高,現(xiàn)下我國(guó)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)層次較十年前有明顯提高,然而我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和科研相對(duì)滯后,未能滿(mǎn)足高層次商務(wù)活動(dòng)交流的需求。我國(guó)正處在一個(gè)發(fā)展迅猛的時(shí)代,外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才規(guī)格應(yīng)該隨著時(shí)代的變化而變化,舉辦外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的院校也應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)基礎(chǔ)和特色以及人才市場(chǎng)對(duì)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求的結(jié)構(gòu),確定適合自身發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。
(一)調(diào)查對(duì)象、范圍和采樣時(shí)間。
本問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象是華南師范大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的10級(jí)畢業(yè)生,高校位置位于廣東省廣州市天河區(qū),他們的就業(yè)主要分布沿海地區(qū)。
(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想、問(wèn)卷內(nèi)容和方法。
本次問(wèn)卷包括三個(gè)部分。第一,畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況。第二,企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生人才的要求。第三,企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開(kāi)發(fā)的要求。問(wèn)卷以書(shū)面調(diào)查形式為主,輔之畢業(yè)生個(gè)人訪談,以便對(duì)部分內(nèi)容作更深入的了解。
(三)問(wèn)卷的實(shí)施。
1.問(wèn)卷準(zhǔn)備工作。
以班為單位進(jìn)行調(diào)研的組織、宣傳和問(wèn)卷回收,每個(gè)畢業(yè)班下設(shè)多名聯(lián)絡(luò)人員,可及時(shí)掌握問(wèn)卷進(jìn)展情況。
2.問(wèn)卷的落實(shí)、回收及真實(shí)的保障。
參加本次問(wèn)卷的對(duì)象為10屆畢業(yè)生,共260人,回收有效問(wèn)卷242份。學(xué)生把問(wèn)卷帶到實(shí)習(xí)或者求職企業(yè),完成后上交給具體的聯(lián)絡(luò)人。
(問(wèn)卷一)畢業(yè)生基本就業(yè)信息分析。
1.畢業(yè)生所在單位性質(zhì)。
表1:畢業(yè)生所在單位性質(zhì)分析。
中在私營(yíng)和三資企業(yè)。國(guó)營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位和國(guó)家機(jī)關(guān)就業(yè)的學(xué)生只占畢業(yè)生的16.85%,這是因?yàn)檫@些企業(yè)的門(mén)檻設(shè)置比較高,一般的學(xué)生難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而被排除在外。剛走出校園就選擇自主創(chuàng)業(yè)并且最后實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生很少,只占1.25%。有趣的是,我們?cè)趥€(gè)人訪談中了解到,許多學(xué)生父母本身是小企業(yè)主,他們希望孩子在各種企業(yè)崗位磨練并積攢實(shí)際經(jīng)驗(yàn)后,再回到家族企業(yè)承擔(dān)更大的責(zé)任。
2.畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布。
表2:畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布。
從表2中可以看出,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生大多數(shù)分布沿海地區(qū),這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),其中廣州和上海吸納了近七成的學(xué)生,很少有商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生愿意呆在省內(nèi)。
3.畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模。
從圖表3中可以看出,商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生就業(yè)的企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出兩頭大中間小的特點(diǎn):高達(dá)40%的畢業(yè)生在40—200人規(guī)模的小企業(yè)謀職,另外有38%的畢業(yè)生在1000人規(guī)模的企業(yè)工作。
表3:畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模(員工人數(shù):人)。
4、畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析。
表4:畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析。
從上表畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析得知,畢業(yè)生大都在外貿(mào)、船務(wù)、貨運(yùn)或者外向型企業(yè)謀職;另外,廣東地區(qū)的外向型、勞動(dòng)密集型制造業(yè)如服裝、陶瓷、家具行業(yè)等員工數(shù)量多,這些公司一般都配備一定數(shù)量的外貿(mào)、跟單、船務(wù)等相關(guān)人才,處理對(duì)外銷(xiāo)售的所有環(huán)節(jié)。
從表中數(shù)據(jù)可看出,21.49%的畢業(yè)生從事外貿(mào)跟單,27.69%從事外貿(mào)銷(xiāo)售工作,這兩個(gè)崗位吸引了近五成的畢業(yè)生;其余五成畢業(yè)生按比率遞減分布在船務(wù)、翻譯、助理/秘書(shū)、客戶(hù)服務(wù)和采購(gòu)崗位中,其中船務(wù)占13.64%,報(bào)關(guān)員比率最少,我們從個(gè)別訪談中了解到,與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的工作要求畢業(yè)生對(duì)報(bào)關(guān)流程有一定的認(rèn)識(shí),如畢業(yè)生持有報(bào)關(guān)證則優(yōu)先錄取,而專(zhuān)職報(bào)關(guān)員一般由中專(zhuān)畢業(yè)生擔(dān)任。因此,把大綱課程設(shè)置中的選修課“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”可以充分滿(mǎn)足畢業(yè)生相關(guān)的素質(zhì)要求。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇七
近年來(lái),隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善,農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織在我縣廣大農(nóng)村應(yīng)運(yùn)而生。最近,筆者就我縣農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)查。通過(guò)調(diào)查后認(rèn)為,我縣群眾自發(fā)組織起來(lái)的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織出現(xiàn)時(shí)間雖然短,但已逐漸顯示其蓬勃的生命力,對(duì)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有良好的發(fā)展前景。
農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織是把從事同類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的農(nóng)民、組織或其他人員自愿組織起來(lái),以搞好服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展、增加收入為目的,通過(guò)提供技術(shù)、信息、購(gòu)銷(xiāo)、加工、儲(chǔ)運(yùn)等服務(wù)和其他方式,實(shí)行自我管理、民主決策、互助合作的經(jīng)濟(jì)組織。我縣第一個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織是1998年成立的郭家壩鎮(zhèn)原桐樹(shù)灣村科普協(xié)會(huì)。截至20xx年底,全縣不同規(guī)模不同類(lèi)型的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織已達(dá)30多個(gè),加入組織的農(nóng)戶(hù)有1180戶(hù),輻射和帶動(dòng)周邊農(nóng)戶(hù)近12000戶(hù)。從組織類(lèi)型上看,我縣農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織具有多元化的特點(diǎn)。
1、龍頭企業(yè)依托型。由龍頭企業(yè)(公司)牽頭發(fā)起,創(chuàng)建“公司+基地+農(nóng)戶(hù)”模式的組織。其特點(diǎn)是:通過(guò)訂單的形式,連基地連農(nóng)戶(hù)連市場(chǎng),產(chǎn)加銷(xiāo)一條龍、貿(mào)工農(nóng)一體化。如楊林橋鎮(zhèn)以富鋒魔芋公司為龍頭組建的天鵝魔芋生產(chǎn)加工營(yíng)銷(xiāo)合作社等。
2、主管部門(mén)扶持型。依托政府或財(cái)政、農(nóng)業(yè)等主管部門(mén)組建起來(lái)的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)組織。其特點(diǎn)是:在資金籌集、內(nèi)部管理等各方面較多地依賴(lài)于政府或各部門(mén)。如郭家壩鎮(zhèn)童莊河臍橙生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)合作社、梅家河板栗協(xié)會(huì)等。
3、基層組織主導(dǎo)型?;鶎咏M織結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)實(shí)際組建起來(lái)的專(zhuān)業(yè)組織。其特點(diǎn)是:村“兩委”干部為合作組織的主要負(fù)責(zé)人,一并行使合作組織的各項(xiàng)管理職能。如梅家河鄉(xiāng)鄭家?guī)X村西瓜協(xié)會(huì)則為這種類(lèi)型。
4、能人效應(yīng)帶動(dòng)型。在一些具有生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的鄉(xiāng)土人才或銷(xiāo)售能人的帶動(dòng)下,周邊農(nóng)民在技術(shù)、銷(xiāo)售等方面以其為依托自發(fā)組建起來(lái)的組織。其特點(diǎn)是:完全由農(nóng)民自發(fā)組建而成,并以能人為依托發(fā)展。如楊林橋鎮(zhèn)響水洞村第十三社區(qū)桑蠶協(xié)會(huì)就是這種類(lèi)型的組織。
盡管我縣農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織建設(shè)尚處于摸索起步階段,且這些組織也僅具備專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的雛形,但在促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了一定的作用:
1、促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織利用自身的優(yōu)勢(shì),及時(shí)掌握生產(chǎn)技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),組織和指導(dǎo)廣大農(nóng)民生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路、技術(shù)含量較高的新品種,形成規(guī)?;a(chǎn),帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,為形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。如梅家河鄉(xiāng)鄭家?guī)X村農(nóng)民專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)自20xx年成立以來(lái),按照“遠(yuǎn)抓柑桔、近抓瓜果、狠抓畜牧、多經(jīng)致富”的思路,帶動(dòng)農(nóng)民大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),調(diào)出了特色,調(diào)優(yōu)了結(jié)構(gòu),調(diào)富了農(nóng)民。
2、推廣了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。農(nóng)民一家一戶(hù)分散經(jīng)營(yíng),在技術(shù)和品種改良方面,亟需提供服務(wù),但現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系,從服務(wù)手段、方法及內(nèi)容方面,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足廣大農(nóng)民的要求。而各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合作組織成立后,在農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中顯示出獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。如全國(guó)百家農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織試點(diǎn)單位之一的郭家壩鎮(zhèn)童莊河臍橙生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)合作社,自20xx年成立以來(lái)在指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用方面,發(fā)揮了積極的作用。該社在華中農(nóng)業(yè)大學(xué)引進(jìn)“紅心”臍橙枝條,聘請(qǐng)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)傳授柑桔嫁接技術(shù),再通過(guò)社員輻射全鎮(zhèn)柑農(nóng),不僅提高了童莊河流域17個(gè)村的柑農(nóng)種植技術(shù),而且為全鎮(zhèn)乃至全縣起到了引導(dǎo)和示范作用。
3、提高了農(nóng)民組織化程度。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織通過(guò)與農(nóng)戶(hù)建立多種形式的聯(lián)合與合作,在不改變家庭承包經(jīng)營(yíng)制度的前提下,將分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶(hù)組成聯(lián)合體,聯(lián)合起來(lái)闖市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶(hù)與大市場(chǎng)的有效連接,降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),增加了農(nóng)民收入。如20xx年剛成立的梅家河鄉(xiāng)板栗協(xié)會(huì),積極主導(dǎo)全鄉(xiāng)的板栗銷(xiāo)售,改變了過(guò)去外地商販、本地小販各自為陣的混亂收購(gòu)局面,維護(hù)了栗農(nóng)的利益,全鄉(xiāng)通過(guò)協(xié)會(huì)有組織地銷(xiāo)售板栗,均價(jià)比上年提高了0.4元/公斤,僅此一項(xiàng)栗農(nóng)增收近20萬(wàn)元。
4、發(fā)揮了能人帶動(dòng)效應(yīng)。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織以一大批農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、致富能手為主心骨,產(chǎn)生了“能人”聚集效應(yīng),促進(jìn)了資金、技術(shù)、信息合理流轉(zhuǎn)和發(fā)揮更大的作用。如童莊河臍橙生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)合作社把全鎮(zhèn)90多名柑橘銷(xiāo)售大戶(hù)吸納到合作社,充分整合這些大戶(hù)的市場(chǎng)信息資源,主導(dǎo)了全鎮(zhèn)的柑橘銷(xiāo)售。20xx年該鎮(zhèn)臍橙社會(huì)產(chǎn)量達(dá)6萬(wàn)噸以上,有近60%是通過(guò)合作社有組織地銷(xiāo)售出去的,其中僅該社理事長(zhǎng)韓永武為外地客商代收和自行組織外銷(xiāo)就達(dá)4000多噸。
我縣農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織組織與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織相比,其組織方式、管理辦法、合作形式等方面仍存在很大的差距:
(一)組織形式上的依賴(lài)性。一是組建上依賴(lài)。我縣現(xiàn)有的初具發(fā)展規(guī)模的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織絕大多數(shù)由政府及農(nóng)業(yè)、財(cái)政等部門(mén)及基層組織創(chuàng)建而成。二是管理上依賴(lài)。大多數(shù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織組建起來(lái)以后,仍由政府、主管部門(mén)或基層組織行使管理職能,背離了“民辦、民管、民受益”的合作理念和原則。由于這種從組建到管理自始至終純粹的依賴(lài)性存在,導(dǎo)致行政色彩濃厚,許多專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織在重大項(xiàng)目和活動(dòng)中決策不民主,社員(會(huì)員)沒(méi)有自主活動(dòng)的空間,沒(méi)有表達(dá)自己獨(dú)立意志的途徑,民主性得不到充分體現(xiàn)。
(二)合作形式上的松散性。一是大多數(shù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織沒(méi)有在管理部門(mén)登記,其名稱(chēng)極不規(guī)范。二是絕大部分農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織目前仍處于“三無(wú)”狀態(tài),即無(wú)章子、無(wú)牌子、無(wú)場(chǎng)所。三是90%以上的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部管理極不規(guī)范,有的沒(méi)有制定《章程》,有的缺乏具體的管理制度等,最關(guān)鍵的是組織與社員(會(huì)員)間的利益聯(lián)接和分配機(jī)制不健全,沒(méi)有真正形成“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的緊密聯(lián)合體。
(三)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的局限性。一是合作范圍上的局限。我縣農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織全部為鎮(zhèn)、村內(nèi)合作,沒(méi)有擺脫行政區(qū)域的圈子,合作范圍較窄;產(chǎn)業(yè)也只局限于柑桔、魔芋、桑蠶、高山蔬菜,且大都為同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作,沒(méi)有跨產(chǎn)業(yè)合作。二是產(chǎn)業(yè)規(guī)模上的局限。我縣除柑桔產(chǎn)業(yè)外,大多數(shù)產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)展階段,不能為農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織提供廣闊的生存和發(fā)展空間。三是服務(wù)手段上的局限。我縣95%以上的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織自身無(wú)收益,服務(wù)功能較弱且服務(wù)手段落后,難以實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)供銷(xiāo)、農(nóng)工貿(mào)、產(chǎn)學(xué)研”一體化的目的。四是人員素質(zhì)上的局限。專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織帶頭人大多數(shù)文化素質(zhì)較低,懂技術(shù)會(huì)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)的復(fù)合型人才較少,在一定程度上制約了合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展。
(四)發(fā)展規(guī)模上的艱難性。一是資金瓶頸制約。全縣95%以上的合作經(jīng)濟(jì)組織自身無(wú)經(jīng)濟(jì)收益,由于資金運(yùn)作困難,許多想辦的事情辦不成,更談不上發(fā)展。二是配套的法規(guī)政策不到位。國(guó)家關(guān)于農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的立法進(jìn)程緩慢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的迅猛發(fā)展,致使農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織身份、登記等一些老大難問(wèn)題得不到及時(shí)解決。三是缺乏政策支持。雖然中央、省、市出臺(tái)了一系列加快發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的政策性文件,各級(jí)財(cái)政每年拿出部分資金專(zhuān)門(mén)用于扶持合作經(jīng)濟(jì)組織,但仍不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展的需要,同時(shí),地方也沒(méi)有結(jié)合實(shí)際出臺(tái)相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
(一)加大宣傳教育,提高思想認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織的宣傳教育,宣傳教育的對(duì)象應(yīng)當(dāng)分層次,宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重。一是對(duì)各級(jí)政府及其相關(guān)部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織意義和合作經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)的宣傳教育,使其明確政府部門(mén)在推動(dòng)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織發(fā)展中的作用。二是在擬開(kāi)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織建設(shè)的地方,對(duì)農(nóng)民群眾進(jìn)行合作社基本知識(shí)的宣傳,使其明白合作社的性質(zhì)和作用,以達(dá)到喚起或增強(qiáng)農(nóng)民群眾的合作社意識(shí)的目的。三是對(duì)已經(jīng)開(kāi)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作的地方,則主要是對(duì)合作社成員特別是管理人員進(jìn)行合作社基本制度和經(jīng)營(yíng)管理技能的教育,以提高現(xiàn)有農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的規(guī)范性和經(jīng)營(yíng)水平。四是在合作社基本知識(shí)宣傳教育的過(guò)程中,要注意合作社骨干和合作社企業(yè)家(發(fā)起人)的發(fā)現(xiàn)和培育,通過(guò)他們帶動(dòng)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的建設(shè)和發(fā)展。
(二)抓好現(xiàn)有典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣。現(xiàn)階段我縣農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的發(fā)展不能片面追求數(shù)量,大面積推開(kāi),而必須是認(rèn)真培育好現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)合作組織典型,注重成效,通過(guò)成功個(gè)案的示范作用,幫助農(nóng)民認(rèn)識(shí)合作經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)農(nóng)民開(kāi)展專(zhuān)業(yè)合作。具體到某一個(gè)地方,農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作要注意產(chǎn)業(yè)種類(lèi)、服務(wù)領(lǐng)域和領(lǐng)辦主體的多樣性。要從實(shí)際出發(fā),選擇合作的切入點(diǎn)。要針對(duì)農(nóng)民的意愿,把重點(diǎn)放在技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)資料供應(yīng)和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售上??梢允紫戎攸c(diǎn)開(kāi)展某一個(gè)方面的合作,取得經(jīng)驗(yàn)后逐漸擴(kuò)大合作領(lǐng)域。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織還應(yīng)當(dāng)包括組織制度規(guī)范性的建設(shè),要始終堅(jiān)持自愿、民主、互助、平等以及民辦、民管、民受益的基本原則,突出農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作的民間性和服務(wù)性。
(三)加大政策扶持,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。針對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織發(fā)展情況,結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,出臺(tái)優(yōu)惠政策及辦法,將農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織同企業(yè)、社團(tuán)組織區(qū)別開(kāi)來(lái),在工商登記、稅收優(yōu)惠、信貸扶持、教育培訓(xùn)等方面給予政策傾斜,特別是要加大對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的資金扶持力度,千方百計(jì)突破發(fā)展的資金瓶頸障礙,為農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織提供優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境,鼓勵(lì)相關(guān)部門(mén)牽頭興辦或領(lǐng)辦農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,引導(dǎo)現(xiàn)有的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人逐步過(guò)渡為農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,吸引更多的農(nóng)民加入到農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織中來(lái),促使農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織跨區(qū)域跨行業(yè)發(fā)展,不斷壯大現(xiàn)有農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織隊(duì)伍。
(四)堅(jiān)持因地制宜,探索發(fā)展模式。從我縣實(shí)際出發(fā),因地制宜,多種形式探索,多種模式發(fā)展。比如在合作組織形式上,可以興辦農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)、銷(xiāo)售協(xié)會(huì),也可以興辦中介、科技服務(wù)型協(xié)會(huì);在合作機(jī)制上,可以是以產(chǎn)品或生產(chǎn)要素為紐帶的股份合作制,也可以是其他靈活多樣的激勵(lì)機(jī)制;在合作層次上,堅(jiān)持多層次并舉,可以由農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、有專(zhuān)長(zhǎng)的農(nóng)民牽頭興辦,可以依托龍頭企業(yè)、生產(chǎn)基地興辦,也可以依托農(nóng)技部門(mén)、供銷(xiāo)部門(mén)興辦;在合作范圍上,可以由村(組)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))舉辦,也可以跨村(組)、跨鄉(xiāng)(鎮(zhèn))舉辦;可以圍繞第一產(chǎn)業(yè)辦,也可以圍繞第二、第三產(chǎn)業(yè)辦,還可以與外來(lái)農(nóng)戶(hù)或外地企業(yè)辦。
(五)把握發(fā)展重點(diǎn),提升產(chǎn)業(yè)層次。一是圍繞地方優(yōu)勢(shì)資源特別是特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)來(lái)引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。二是與龍頭企業(yè)結(jié)合起來(lái)。只有與龍頭企業(yè)結(jié)合起來(lái),農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織才能做大做優(yōu)、上規(guī)模上水平。三是發(fā)展多種形式的專(zhuān)業(yè)組織。圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、市場(chǎng)需求,發(fā)展農(nóng)資消費(fèi)合作社;圍繞優(yōu)質(zhì)資源和主要產(chǎn)品,發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)的生產(chǎn)加工企業(yè),通過(guò)一體化加工提高產(chǎn)品的附加值,提高效益;圍繞交通優(yōu)勢(shì)和物流,發(fā)展運(yùn)輸合作社;圍繞社區(qū)服務(wù),發(fā)展農(nóng)村綜合服務(wù)社。四是實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作為發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的重要環(huán)節(jié),使農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織成為推廣新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)的載體,并在引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)中提高農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的協(xié)調(diào)能力和發(fā)展水平。
(六)加強(qiáng)部門(mén)指導(dǎo),完善內(nèi)部管理。明確合作組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén),改變多頭管理,缺乏有效指導(dǎo)的現(xiàn)狀,強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任,搞好對(duì)合作社的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù),做到“搭臺(tái)不登臺(tái)、參與不干預(yù)、服務(wù)不增費(fèi)”,為合作社的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。一是指導(dǎo)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建立健全會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),選舉產(chǎn)生理事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng),明確其職責(zé)任務(wù)。二是指導(dǎo)會(huì)員在民主議定的基礎(chǔ)上,制定完善農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織《章程》,明確發(fā)起人、合作內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)要素、權(quán)利及義務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等方面的內(nèi)容。三是指導(dǎo)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織圍繞《章程》建立健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備、利益分配、契約約束機(jī)制,真正讓農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織與會(huì)員形成“利益共同體”,確保為社民服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,在保護(hù)社(會(huì))員利益的基礎(chǔ)上,促進(jìn)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇八
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,整個(gè)社會(huì)對(duì)文秘人員的需求狀況正在發(fā)生深刻的變化。為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻下的文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了南工院學(xué)生對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的了解程度、關(guān)。
注程度,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,提出科學(xué)合理的文秘就業(yè)意見(jiàn)指導(dǎo)。
問(wèn)卷調(diào)查。
四、調(diào)查對(duì)象:
五、南工院全體學(xué)生。
六、調(diào)查地點(diǎn):
南工院食堂廣場(chǎng)、宿舍。
20xx年3月19日-20xx年3月21日。
為對(duì)南工院文秘專(zhuān)業(yè)進(jìn)行調(diào)查,特制訂《關(guān)于文秘專(zhuān)業(yè)社會(huì)關(guān)注度問(wèn)卷調(diào)查》調(diào)查問(wèn)卷50份,分發(fā)給調(diào)查地點(diǎn)同學(xué),并全部回收統(tǒng)計(jì)分析,除去作廢問(wèn)卷后共46份,結(jié)果分析如下:
1、被訪者的性別與“文秘專(zhuān)業(yè)關(guān)注度”的關(guān)系:
圖一:被訪者性別比率圖。
從圖一可以看出,此次的調(diào)查中50位被訪者有54%的為男性46%的為女性,分別是27人和23人。
2、被訪者對(duì)南工院文秘專(zhuān)業(yè)的了解程度:
圖二:被訪者對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的了解程度。
3.被訪者對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)歷層次認(rèn)識(shí):
圖三:被訪者對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)歷層次認(rèn)識(shí)。
圖三中超過(guò)一半被訪者認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)里的學(xué)歷為大專(zhuān),極少部分人認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)的的所需學(xué)歷為中專(zhuān)和研究生以上,絕倒多數(shù)被訪者認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷層次應(yīng)該是大專(zhuān)或者本科。
4、被訪者對(duì)文秘工作的認(rèn)識(shí)和理解。
圖四:被訪者對(duì)文秘工作的認(rèn)識(shí)和理解。
在50名被訪者中只有5人認(rèn)為秘書(shū)是比較重要的是領(lǐng)導(dǎo)決策及工作的輔助人員,由36人認(rèn)為秘書(shū)室為領(lǐng)導(dǎo)按排各種事物及行程、收集整理文件資料及分鐘雜事,還有9人對(duì)秘書(shū)的工作沒(méi)有什么具體地了解和認(rèn)識(shí)。
5、被訪者認(rèn)為社會(huì)對(duì)文秘工作者的要求:
圖五:社會(huì)對(duì)文秘工作者的要求。
50名被訪者中認(rèn)為實(shí)踐能力較重要的人最多為15人,認(rèn)為應(yīng)變能力和人際溝通能力相近分別為11人和10人,選擇文字表達(dá)能力的人最少為6人,8人認(rèn)為語(yǔ)言表達(dá)能力較為重要。
6、被訪者對(duì)文秘工作的前景認(rèn)識(shí):
注:“1、2、3、4、5”分別代表“非常好、好、一般、不好、非常不好”
圖六:被訪者對(duì)文秘工作的前景認(rèn)識(shí)。
圖六中總體顯示這50名被訪者有很大一部分人認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景不怎么好占到37人,只有少數(shù)的5個(gè)人認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景非常好,8個(gè)人認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景還是不錯(cuò)的。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇九
《教育條例》規(guī)定,凡于任何一天向20人或多于20人或于任何時(shí)間同時(shí)向八人或多于八人以任何方式提供教育課程的學(xué)校(包括幼兒園),均須注冊(cè)或臨時(shí)注冊(cè)。根據(jù)該條例的條文,教育署署長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理有關(guān)學(xué)校、校董及教師注冊(cè)的工作,以及批準(zhǔn)適當(dāng)人選出任學(xué)校校長(zhǎng)及校監(jiān)。此外,教育署署長(zhǎng)或任何學(xué)校督學(xué)均可視察任何學(xué)校(包括幼兒園),以確定該學(xué)校是否遵守《教育條例》,以及其運(yùn)作是否令人滿(mǎn)意。
2.本年年初,本署已請(qǐng)教育署提供有關(guān)幼兒園的注冊(cè)及視察的數(shù)據(jù),并已進(jìn)行初步審研。審研的結(jié)果揭露了若干有關(guān)幼兒園運(yùn)作的問(wèn)題,包括:頗多幼兒園未經(jīng)注冊(cè)已營(yíng)辦多時(shí);有不少幼兒園超額收生,濫收學(xué)費(fèi),以及取錄未到入學(xué)年齡的學(xué)生。因此,申訴專(zhuān)員決定根據(jù)《申訴專(zhuān)員條例》第7(1)(a)(ii)條,就有關(guān)幼兒園的注冊(cè)及視察的事宜進(jìn)行直接調(diào)查。
調(diào)查的目的。
3.這項(xiàng)直接調(diào)查的目的,在于審研現(xiàn)行的幼兒園注冊(cè)及視察制度,以期:
(a)全面研究該制度;
(b)找出在辦理注冊(cè)的過(guò)程中出現(xiàn)延誤及/或協(xié)調(diào)不足的地方;
(c)確定視察及管制幼兒園營(yíng)辦的現(xiàn)行措施是否適切和有效;以及。
(d)基于辦學(xué)人、負(fù)責(zé)注冊(cè)及視察事宜的部門(mén)和公眾(包括學(xué)生及家長(zhǎng))的利益,研究能否改善及應(yīng)如何改善現(xiàn)行的幼兒園注冊(cè)及視察制度。
幼兒園的注冊(cè)。
4.幼兒園的注冊(cè)過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜,除涉及教育署外,還涉及政府其它部門(mén),包括屋宇署、房屋署(若幼兒園設(shè)于房屋署管理的樓宇內(nèi))、消防處、地政總署、規(guī)劃署及生署,目的是確保幼兒園符合有關(guān)樓宇安全、消防安全、土地用途、健康生及其它必要的規(guī)定,然后才準(zhǔn)予臨時(shí)注冊(cè),繼而正式注冊(cè)。學(xué)校(包括幼兒園)的注冊(cè)分為臨時(shí)注冊(cè)和正式注冊(cè)兩部分:(a)臨時(shí)注冊(cè)—申辦人申請(qǐng)營(yíng)辦的幼兒園符合有關(guān)樓宇安全、消防安全、教育及其它基本規(guī)定;(b)正式注冊(cè)—申辦人申請(qǐng)營(yíng)辦的幼兒園符合全部必要的規(guī)定,包括有關(guān)健康生、學(xué)校管理、樓宇/消防安全、土地契約、城市規(guī)劃等方面的規(guī)定。
一九九九/二零零零年度第三期。
訂出有關(guān)樓宇安全及消防設(shè)施的規(guī)定。教育署注冊(cè)組會(huì)詢(xún)問(wèn)地政總署/規(guī)劃署對(duì)該項(xiàng)申請(qǐng)有沒(méi)有異議,然后把地政總署/規(guī)劃署的意見(jiàn)告訴申辦人。教育署注冊(cè)組亦會(huì)請(qǐng)生署就校舍在生方面須符合的規(guī)定,以及每間課室最多可容納多少名學(xué)生提出意見(jiàn)。注冊(cè)組會(huì)根據(jù)生署意見(jiàn),向申辦人發(fā)出容額證明書(shū),并告訴申辦人該校舍須符合哪些有關(guān)生方面的規(guī)定。
6.教育署注冊(cè)組收妥全部必要的申請(qǐng)表格、文件及資料后,如認(rèn)為學(xué)校名稱(chēng)、校舍、校董、課程及收費(fèi)均符合要求,便會(huì)于25個(gè)工作天內(nèi),向申辦人申請(qǐng)營(yíng)辦的幼兒園發(fā)出臨時(shí)注冊(cè)證明書(shū),該幼兒園便可開(kāi)課。臨時(shí)注冊(cè)證明書(shū)的有效期為一年。在臨時(shí)注冊(cè)期間,申辦人必須采取行動(dòng),使幼兒園符合全部必要的規(guī)定,幼兒園方可正式注冊(cè)。
幼兒園的`視察。
7.教育署督學(xué)進(jìn)行的視察工作分為三類(lèi):(a)全面視察—評(píng)估學(xué)校的教學(xué)及學(xué)習(xí)水平,找出學(xué)校的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,提出意見(jiàn)和協(xié)助學(xué)校作出改善,并推廣良好的措施和創(chuàng)新的方法;(b)跟進(jìn)視察—確保校方按照督學(xué)在全面視察后所提出的意見(jiàn),以及配合在職幼兒園教師訓(xùn)練計(jì)劃,采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng);(c)其它視察—包括調(diào)查投訴個(gè)案、意外事故或轉(zhuǎn)介個(gè)案。
一九九九/二零零零年度第三期。
學(xué)通常會(huì)突擊視察幼兒園。分區(qū)辦事處的督學(xué)亦會(huì)進(jìn)行突擊視察,藉以點(diǎn)算學(xué)生人數(shù),或查看學(xué)校是否遵守《教育條例》。不過(guò),如果是為了與校長(zhǎng)商討關(guān)于學(xué)校本身的重要事務(wù),或征詢(xún)校長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前的教育事務(wù)等課題的意見(jiàn)而進(jìn)行視察,有關(guān)的助理分區(qū)教育主任便會(huì)預(yù)早向校長(zhǎng)發(fā)出通知,以確保在視察時(shí),校長(zhǎng)會(huì)在場(chǎng)。根據(jù)教育署提供的資料,助理分區(qū)教育主任通常一年視察每間幼兒園一次。然而,近日該署加強(qiáng)視察那些涉嫌未經(jīng)注冊(cè)的學(xué)校(包括補(bǔ)習(xí)學(xué)校),視察次數(shù)劇增,所以不能依照原定的時(shí)間表進(jìn)行視察。
管制幼兒園未經(jīng)注冊(cè)辦學(xué)、超額收生、濫收費(fèi)用及取錄未到入學(xué)年齡學(xué)生的工作。
9.根據(jù)《教育條例》,「幼兒教育」的定義是通常于兒童年滿(mǎn)三歲時(shí)開(kāi)始的一年制教育課程,「幼兒園教育」則是指通常于兒童年滿(mǎn)四歲時(shí)開(kāi)始的兩年制教育課程。該條例規(guī)定,無(wú)論何時(shí),幼兒園的校監(jiān)均須在注冊(cè)證明書(shū)內(nèi)所指明的每一所校舍中的顯眼處展示該證明書(shū)(或臨時(shí)注冊(cè)證明書(shū))或其副本。該條例亦規(guī)定,任何人如屬非注冊(cè)學(xué)?;蚍桥R時(shí)注冊(cè)學(xué)校的擁有人、校董或教員,即屬違法,一經(jīng)定罪,可處罰款及監(jiān)禁。
10.《教育規(guī)例》訂定了詳細(xì)的條文,載述關(guān)于學(xué)校的設(shè)計(jì)、建造、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生、潔凈及其它營(yíng)辦事宜,以及有關(guān)費(fèi)用和收費(fèi)、每班人數(shù)的最高限額、每班實(shí)際人數(shù)等的詳細(xì)規(guī)定。此外,根據(jù)該規(guī)例第101及102條,若違反該規(guī)例若干條文,可被判處罰款及監(jiān)禁。
一九九九/二零零零年度第三期。
11.教育署印制的《新學(xué)校注冊(cè)指引》清楚指出,營(yíng)辦未注冊(cè)的學(xué)校即屬犯罪。教育署注冊(cè)組在其舉辦的學(xué)校注冊(cè)程序講座上,也將這一點(diǎn)告訴有意開(kāi)辦學(xué)校的人。教育署亦在其發(fā)出的批準(zhǔn)書(shū)、行政通告及通函中,提醒幼兒園的校監(jiān)遵守《教育條例》的規(guī)定。
12.關(guān)于檢控未經(jīng)注冊(cè)的幼兒園方面,若有人向教育署投訴或舉報(bào),指某幼兒園涉嫌向注冊(cè)組申請(qǐng)注冊(cè)后,未經(jīng)批準(zhǔn)便開(kāi)始營(yíng)辦,則有關(guān)分區(qū)辦事處屬下的助理分區(qū)教育主任便會(huì)視察該幼兒園的校舍,調(diào)查實(shí)情。若查明屬實(shí),助理分區(qū)教育主任會(huì)發(fā)出警告信給辦學(xué)人,然后會(huì)向注冊(cè)組提交視察報(bào)告。助理分區(qū)教育主任必須在發(fā)出警告信后一個(gè)月內(nèi),再到該校舍視察,以確定實(shí)況。倘若屆時(shí)發(fā)現(xiàn)該未經(jīng)注冊(cè)的幼兒園繼續(xù)營(yíng)辦,學(xué)校注冊(cè)組便會(huì)將事件轉(zhuǎn)交警方,由警方提出檢控。
13.一旦發(fā)現(xiàn)有幼兒園違反《教育條例》中的其它規(guī)定,例如超額收生等,助理分區(qū)教育主任便會(huì)向該幼兒園作出口頭警告或發(fā)出書(shū)面警告。若違規(guī)情況嚴(yán)重,則或會(huì)約晤該幼兒園的校長(zhǎng)或校董。在決定采取什么行動(dòng)對(duì)付違反《教育條例》規(guī)定的幼兒園方面,并沒(méi)有任何既定準(zhǔn)則可作依據(jù)。教育署人員會(huì)視乎情況,運(yùn)用其專(zhuān)業(yè)判斷及專(zhuān)門(mén)知識(shí)處理個(gè)案。至于跟進(jìn)行動(dòng)方面,亦交由學(xué)校督學(xué)作出專(zhuān)業(yè)判斷后決定。嚴(yán)重違反《教育條例》的個(gè)案,則會(huì)轉(zhuǎn)交警方處理。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十
為掌握文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況,為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻下的文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù),本小組成員于4月進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。此次調(diào)研以文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生、昆明市地區(qū)各級(jí)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對(duì)象,了解畢業(yè)生的實(shí)習(xí)就業(yè)情況以及各單位對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。我們主要采取走訪面談和問(wèn)卷調(diào)查等方式,發(fā)放了《文秘專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問(wèn)卷》30份,共計(jì)收回26份,具體做法是:以企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為主,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,同時(shí),采取向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問(wèn)的方法,獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上,我們對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進(jìn)行了較為全面的分析。
一、被調(diào)查學(xué)生基本背景的分析。
被調(diào)查的26人中,從性別來(lái)看,90%均是女性,另外90%的學(xué)生在高中學(xué)習(xí)的都是文科;在對(duì)“你對(duì)報(bào)考文秘專(zhuān)業(yè)的原因有哪些?”的選擇題回答中,只有10%左右的學(xué)生選“就業(yè)前景廣,就業(yè)容易”,而與之相悖的是超半比例的學(xué)生選“不知道”,這明顯體現(xiàn)學(xué)生對(duì)文秘崗位認(rèn)識(shí)的不到位,也說(shuō)明學(xué)生沒(méi)有自己清晰的擇業(yè)觀。
二、被調(diào)查學(xué)生對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)及教學(xué)的分析。
展,要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),避免空洞的說(shuō)教;40%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法要多樣化;26%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容更需要具有趣味性;10%的學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)師資建設(shè)。由此可見(jiàn),教師改變目前的教學(xué)方法是學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)的。
三、被調(diào)查學(xué)生對(duì)秘書(shū)所具備的能力分析。
從調(diào)查問(wèn)卷中,我們分析出計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人際關(guān)系、社會(huì)適應(yīng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是學(xué)生普遍看重的秘書(shū)基本技能,大部分學(xué)生能夠知道自己所欠缺的秘書(shū)職業(yè)技能,其次比較看重的就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織管理能力;可見(jiàn),秘書(shū)這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正掌握這些秘書(shū)技能的學(xué)生卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中,70%的學(xué)生認(rèn)為盲目,缺乏就業(yè)指導(dǎo),缺乏人際交往、溝通能力;65%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)社會(huì)缺乏了解,自身優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮;30%的學(xué)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺。由此,我們應(yīng)該為自己對(duì)秘書(shū)崗位這一評(píng)價(jià)付出實(shí)際的努力,不要做思想上的巨人,行動(dòng)上的矮子。
四、被調(diào)查單位基本背景的分析。
從調(diào)查問(wèn)卷中,獲取了學(xué)生所在單位基本信息,從單位的性質(zhì)來(lái)看:有7家是私營(yíng)企業(yè),1家國(guó)企,2家是事業(yè)單位,無(wú)外資企業(yè);從單位規(guī)模來(lái)看:50人以下的有4家,50——100人之間的有7家,100——200人之間的有2家,200人以上的有1家。從調(diào)查單位的規(guī)模來(lái)看90%的用人單位都是中小型企業(yè),這就要求文秘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以各級(jí)各類(lèi)中小型企業(yè)為主,以滿(mǎn)足中小企業(yè)的人才需求,服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五、用人單位需要的秘書(shū)人才分析。
對(duì)用人單位我們采用的是實(shí)地訪問(wèn),在訪問(wèn)中,我們獲得的結(jié)果在下圖中有所體現(xiàn)。從下圖我們看到,90%用人單位非??粗氐氖敲貢?shū)人員的個(gè)人能力,這秘書(shū)的能力是指秘書(shū)工作能力,能夠有效完成事情的效率;其次我校應(yīng)該努力培養(yǎng)具有性格特點(diǎn)的秘書(shū)人才,學(xué)校培養(yǎng)的秘書(shū)應(yīng)該是具備高素質(zhì)的復(fù)合型人才,而不是光好看的“花瓶”,要具有內(nèi)容。另外用人單位比較看重的就是學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn),比如獲獎(jiǎng)情況,學(xué)習(xí)情況,個(gè)人社會(huì)實(shí)踐情況等等,因此,這就要求學(xué)生應(yīng)該更加努力豐富自己學(xué)習(xí)和社會(huì)生活,這對(duì)他們以后就業(yè)非常有幫助的。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各類(lèi)性質(zhì)的單位數(shù)量不斷增加,每個(gè)企業(yè)因?yàn)楣ぷ餍枰蚨嗷蛏俣紩?huì)引進(jìn)文秘專(zhuān)業(yè)人才,但是,相對(duì)于其他一些專(zhuān)業(yè),需求量不是很大,這為我們的人才培養(yǎng)提供了穩(wěn)定的數(shù)量需求空間。至于學(xué)歷層次,98%的企業(yè)認(rèn)為需要大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷,一般不會(huì)選擇中職生。中職生和大專(zhuān)、本科生相比,個(gè)人綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)還是有很大差距。目前,培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的高學(xué)歷人才是本專(zhuān)業(yè)努力的方向。
六、用人單位需求秘書(shū)能力分析。
在知識(shí)面上,為了適應(yīng)企業(yè)對(duì)復(fù)合型文秘人才的需求,文秘專(zhuān)業(yè)必須拓寬專(zhuān)業(yè)口徑,在課程體系中融入相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),或者使其成為文秘專(zhuān)業(yè)的一個(gè)方向。同時(shí),要注重培養(yǎng)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,鼓勵(lì)他們跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)課程,以改善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
在能力上,與人交往能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力是文秘人員的行業(yè)特定能力,屬于職業(yè)素質(zhì)范疇;工作適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力是每一位從業(yè)者都應(yīng)該具備的核心能力,屬于綜合素質(zhì)范疇。
從訪談?dòng)萌藛挝恢校?6%的單位將人際溝通協(xié)調(diào)能力放在文秘人員能力要求的第一位,說(shuō)明了用人單位對(duì)秘書(shū)這一職位協(xié)調(diào)能力的重視。強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練,探索多證多能的教學(xué)模式。按照“雙證融通”思想,將秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練,不僅可以使學(xué)生獲得從事秘書(shū)職業(yè)所需的知識(shí)和技能,還可以獲得進(jìn)入秘書(shū)職業(yè)所需的秘書(shū)職業(yè)技能鑒定證書(shū)。在此基礎(chǔ)之上,提倡多證多能,以增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。學(xué)生如持有多種能力證書(shū),包括專(zhuān)業(yè)核心證書(shū)如普通話(huà)證書(shū),外語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū),汽車(chē)駕駛證等,以及能力拓展證書(shū)如會(huì)計(jì)上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書(shū)等,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大大增強(qiáng)。
七、用人單位對(duì)秘書(shū)職業(yè)道德的分析。
業(yè)、奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)、可靠,耐心、細(xì)心,善于與他人合作,有吃苦耐勞精神等。有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力和口語(yǔ)表達(dá)能力;獨(dú)立的分析與解決問(wèn)題的能力以及獲取、整理加工信息的能力;創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)者提供最佳工作服務(wù)的能力。這些基本素養(yǎng)遠(yuǎn)比理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能重要。
為此,教師要善于利用專(zhuān)業(yè)教學(xué)深入挖掘職業(yè)精神要素,并將其融入到課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、課外指導(dǎo)和學(xué)生生活之中,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自覺(jué)不自覺(jué)地提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
八、用人單位對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)。
(一)在文秘專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上增加非本專(zhuān)業(yè)知識(shí),如管理、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)貿(mào)等知識(shí),以拓寬學(xué)生知識(shí)面,培養(yǎng)復(fù)合型人才。
(二)可以通過(guò)校企合作,將學(xué)校的觸角延伸到企業(yè)中去,以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和崗位適應(yīng)能力。
(三)要努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì),尤其要注重人際交往和溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)。
(四)學(xué)生要利用寒暑假,多參加用人單位的實(shí)習(xí),增加自己的經(jīng)驗(yàn)。
可見(jiàn),用人單位對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的要求和希望是知識(shí)面更廣、能力更強(qiáng)和實(shí)踐性更突出。這三點(diǎn)建議和意見(jiàn)適用于任何專(zhuān)業(yè),為我們培養(yǎng)企業(yè)一線需要的應(yīng)用型人才指明了方向。而在文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,注重的是文秘理論知識(shí)的教學(xué),沒(méi)有切合實(shí)際讓學(xué)生去參加用人單位的實(shí)習(xí)活動(dòng)。因此,學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)。
調(diào)查結(jié)果對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的啟示通過(guò)此次調(diào)研,我們可以看出企業(yè)對(duì)人才的多元化、多層次立體需求趨勢(shì)越來(lái)越明顯和強(qiáng)烈,即從掌握的知識(shí)面上說(shuō)要多元化,從擁有的能力上說(shuō)要多層次,包括職業(yè)核心能力、職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力,從具備的素質(zhì)上說(shuō)要立體化,包括綜合素質(zhì)以及在此平臺(tái)基礎(chǔ)上的職業(yè)素質(zhì)。
九、對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)的啟示。
(一)面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。面向各類(lèi)所有制企業(yè)辦學(xué),在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊,建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn),圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財(cái)經(jīng)、商務(wù)秘書(shū)類(lèi)型來(lái)組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書(shū)的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練,將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來(lái),將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
(二)以實(shí)際應(yīng)用能力為重點(diǎn),整合文秘專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容,構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)體系。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,了解企業(yè)文秘崗位群的特點(diǎn)和工作流程,分析提煉崗位群的典型工作任務(wù)和核心能力,依此進(jìn)行課程設(shè)置。
(三)學(xué)校在設(shè)置課程時(shí)要注意:
(1)適當(dāng)精簡(jiǎn)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)必修課程,以實(shí)用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性,減少課程的理論性;適當(dāng)增加課程門(mén)數(shù),減少每門(mén)課的課時(shí)數(shù)。
(2)適當(dāng)增加專(zhuān)業(yè)方向課程比重。開(kāi)設(shè)“秘書(shū)+商務(wù)”、“秘書(shū)+財(cái)會(huì)”、“秘書(shū)+管理”、等秘書(shū)方向,走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì),拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。
(3)突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過(guò)開(kāi)設(shè)辦公自動(dòng)化、人力資源、演講與口才、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車(chē)駕駛技術(shù)等課程,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
(4)增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科,如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書(shū)法等,以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、企業(yè)以及個(gè)人的了解。
(四)學(xué)生在學(xué)習(xí)課程應(yīng)注意:
(2)注重課余時(shí)間的實(shí)踐練習(xí),增強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與水平;
(3)積極學(xué)習(xí)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的技能與知識(shí),例如外語(yǔ)知識(shí),駕駛技能,計(jì)算機(jī)技能;
(4)不斷提升自身的語(yǔ)言表達(dá)能力、與人溝通能力,能夠做到無(wú)論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
(5)豐富自己的課余愛(ài)好,提升自身文化修養(yǎng)。
本次調(diào)查研究通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷與實(shí)地走訪的統(tǒng)計(jì)分析,從數(shù)據(jù)、方式、內(nèi)容等方面描述了文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生存在的問(wèn)題,并且結(jié)合了用人單位對(duì)文秘人才的建議,分析調(diào)查的數(shù)據(jù)及調(diào)查過(guò)程中獲取了信息。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十一
文秘人員是一種社會(huì)從屬性、服務(wù)性職業(yè).秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)同外界接觸交往的重要渠道,除了領(lǐng)導(dǎo)人本人直接收集的信息而外,一個(gè)單位的文件、電話(huà)、傳真、報(bào)表等信息,都是先由秘書(shū)收發(fā)登記處理的.所以文書(shū)工作、信息工作、接待工作等成為秘書(shū)職業(yè)的經(jīng)常性基礎(chǔ)工作.在一定情況下,秘書(shū)還可能被授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)人處理某些事務(wù),秘書(shū)部門(mén)的負(fù)責(zé)人或個(gè)別秘書(shū)常常起著領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用.領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性,決定了輔助、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)人工作的秘書(shū)職業(yè),也就必然帶有強(qiáng)烈的全面性,它不同于任何專(zhuān)門(mén)職能部門(mén),不會(huì)長(zhǎng)期拘限于某項(xiàng)專(zhuān)門(mén)性的業(yè)務(wù)工作,但秘書(shū)必須全面綜合各種信息,是領(lǐng)導(dǎo)的全方位助手.因此,任何部門(mén)或任何部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)如果缺少秘書(shū)職業(yè)或者秘書(shū)工作的支撐,領(lǐng)導(dǎo)人將很難準(zhǔn)確掌握信息,密切聯(lián)系群眾,進(jìn)而很難進(jìn)行科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo).
隨著信息社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的高速發(fā)展,社會(huì)的分工愈加細(xì)化,各領(lǐng)域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動(dòng)和輔助性活動(dòng)相分離,為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施提供服務(wù)的文秘人員,在各個(gè)工作領(lǐng)域中就起到十分重要的作用.社會(huì)究竟需要什么樣的文秘人才?文秘人才又應(yīng)具備哪些素質(zhì)、職業(yè)能力?由于高校的不斷擴(kuò)招大學(xué)生已經(jīng)不是以前的搶手貨,而是隨處可見(jiàn)的待業(yè)人員.對(duì)于文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言就業(yè)壓力是不言可喻的,因?yàn)楹芏嗥渌麑?zhuān)業(yè)的女學(xué)生未必都是從事與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的行業(yè)相反的是從事文秘方面的文職類(lèi)工作,若再加上一些其他或有或無(wú)的狀況時(shí)時(shí)出現(xiàn),這對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的沖擊力加大成了一種必然,因此對(duì)于文秘專(zhuān)業(yè)社會(huì)需求情況調(diào)查顯得非常有必要.
二、研究方法。
研究所采用的方法:主要通過(guò)面談與調(diào)查調(diào)查的方式對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)需求進(jìn)行了調(diào)查,較為全面地了解社會(huì)對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)人才的需求情況,用人單位對(duì)文秘人員的技能要求,以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r.
三、研究結(jié)果及分析。
文秘類(lèi)工作的社會(huì)需求在不斷的增長(zhǎng),我們不能過(guò)分擔(dān)心供大于求,只要做好本職工作,及時(shí)了解市場(chǎng)信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”,切實(shí)提升自己.前途是光明的,道路是曲折的.
1、社會(huì)對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)人才的需求情況。
國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減,而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增.大型單位分工較細(xì),文秘人員的需求量大,多以行政秘書(shū)工作為主,有專(zhuān)職文員、專(zhuān)職檔案員、人事文員等,職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小,一般出任文秘人員實(shí)際上是一種“綜合秘書(shū)”,也稱(chēng)為“辦公室文員”,身兼多職,通過(guò)與從事此行業(yè)的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發(fā)文件、接待來(lái)訪客人、人員考勤等方面.需要提到的一點(diǎn)是由于國(guó)際貿(mào)易的日益發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對(duì)于英語(yǔ)更加偏重,至少也要能用日常英語(yǔ)與人溝通即有cet―4以上的英語(yǔ)能力,職位多以外貿(mào)跟單為主.雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì),所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來(lái)說(shuō)是增長(zhǎng)的.而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來(lái)協(xié)助管理工作.現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書(shū)”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體.“辦公室文員”隊(duì)伍迅速壯大,“商務(wù)秘書(shū)”逐漸增多,同時(shí),每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生.由此可見(jiàn),秘書(shū)的社會(huì)需求是相當(dāng)大的.
2、用人單位對(duì)文秘人員的技能要求。
用人單位認(rèn)為好的秘書(shū)人員必須要有好的職業(yè)道德與素質(zhì)中,包括隨機(jī)應(yīng)變,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,善于合作,嚴(yán)于律己,實(shí)事求是,勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn),恪守信用,嚴(yán)守機(jī)密,遵紀(jì)守法,廉潔奉公.由此可見(jiàn),大部分企事業(yè)單位最為看重的是秘書(shū)本人的靈活程度與努力程度.而認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)應(yīng)拓展的知識(shí)與能力如下:公文寫(xiě)作能力,辦公自動(dòng)化設(shè)備操作能力,人際商務(wù)溝通技巧,人力資源管理,演講與口才,電子文件管理,書(shū)法.根據(jù)不同行業(yè)的要求要懂得本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景、辦公室事務(wù)管理知識(shí)、應(yīng)變能力、商務(wù)知識(shí)、法律知識(shí).由此看出,現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)文秘的人際溝通協(xié)調(diào)能力,口頭、筆頭的表達(dá)能力都有了很高的要求.
除此之外,各單位還希望文秘具備業(yè)務(wù)背景,如生產(chǎn)部秘書(shū)職位要求化工或理工科背景;涉外秘書(shū)職位要求至少要有英語(yǔ)四級(jí)級(jí)證書(shū)級(jí)口語(yǔ)良好能進(jìn)行基本的交流;公關(guān)部門(mén)秘書(shū)職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等.不難發(fā)現(xiàn)具備以上相關(guān)崗位條件的會(huì)優(yōu)先錄用.在新形勢(shì)下,文秘人員的關(guān)鍵能力應(yīng)更全面,從業(yè)能力應(yīng)更細(xì)致,關(guān)鍵能力和從業(yè)能力所共同表現(xiàn)出的綜合職業(yè)能力應(yīng)更強(qiáng).
3、企業(yè)認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)需開(kāi)設(shè)的課程。
1、職業(yè)道德;2、秘書(shū)禮儀;3、辦公室日常事務(wù)處理;4、文書(shū)擬寫(xiě)與制作;5、辦公軟件的使用;6、辦公設(shè)備的使用與維護(hù);7、會(huì)議服務(wù);8、文檔管理;9、接待與差旅服務(wù);10、信息管理與調(diào)研.
4、文秘從業(yè)人員的薪金情況。
通過(guò)調(diào)研,文秘人員的月薪情況如下:月薪在500―1000元以下文秘占32.1%.1000―3000的文秘占45.2%;3000―5000元的文秘占9.3%.5000―8000元的文秘占6.3%;8000―10000元的文秘占2.8%.10000元以上的文秘占2.2%.70%以上的文秘人員月薪在3000以?xún)?nèi),大部分文秘人員對(duì)薪金現(xiàn)狀表示比較滿(mǎn)意,有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博,成為高級(jí)秘書(shū),獲取更高的薪金.
5、文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景。
通過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書(shū)工作年限的,3個(gè)月以下的占14.5%,1年以下的占18.6%,1―3年占40.3%,3―5年的占14.1%,5―10年的占6.7%,10年以上的占5.8%.隨著企事業(yè)單位用人機(jī)制改革的深化,從業(yè)文秘人員在一個(gè)單位的一個(gè)崗位上干一輩子的可能性越來(lái)越小,升遷或轉(zhuǎn)職機(jī)會(huì)多,一般在3―5年后會(huì)得到晉級(jí)的機(jī)會(huì).
行政主管是文秘人員未來(lái)的主要職業(yè)發(fā)展方向.文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,在職業(yè)轉(zhuǎn)換,特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢(shì),換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、秘書(shū)(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))、市場(chǎng)部主管、公關(guān)部主管、財(cái)務(wù)管理人員.
不要覺(jué)得做文秘人員很困惑,發(fā)展空間狹小,只要努力學(xué)習(xí)充電或深造,具有較強(qiáng)的工作能力,自然會(huì)得到晉升的機(jī)會(huì).所以高職高專(zhuān)院校的文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該不僅具有勝任工作的能力,而且應(yīng)該具有不斷更新知識(shí)和技能的能力.社會(huì)需要的是復(fù)合型人才,秘書(shū)職業(yè)所需要的是通才+管理人才十創(chuàng)新意識(shí).秘書(shū)是一個(gè)富于挑戰(zhàn)的職業(yè),必須努力攀爬,才能到達(dá)目標(biāo).作為文秘人員,要想在人群中脫穎而出,出類(lèi)拔萃,就必須放棄保守被動(dòng)的心理,而應(yīng)積極進(jìn)取,迎接一切挑戰(zhàn).
6、工作內(nèi)容多數(shù)為瑣碎的事務(wù)性工作。
繁、雜、忙、累四個(gè)字就是對(duì)文秘人員工作特點(diǎn)的最適當(dāng)形容.
此次調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的工作是辛苦的,每天都是些平凡、瑣碎、細(xì)微的事務(wù)性工作,不止是打印文件,整理資料.將近20%的文秘人員成為管理助手,從事文字檔案管理、行政后勤管理、協(xié)助經(jīng)營(yíng)管理、組織協(xié)調(diào)公司會(huì)務(wù)、公關(guān)與政府關(guān)系和公務(wù)差旅等.許多臨時(shí)性工作隨經(jīng)理主管們的日程安排變化而變化,經(jīng)常加班沒(méi)有規(guī)律,需要不斷熟悉掌握公司各部門(mén)業(yè)務(wù),收集、處理各種信息.還要在復(fù)雜而且繁瑣,看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間,處理協(xié)調(diào)上下級(jí)和各部門(mén)關(guān)系,做到萬(wàn)無(wú)一失.在很多情況下,文秘的工作是事無(wú)巨細(xì)的.
四、研究討論。
1、學(xué)生存在的問(wèn)題。
通過(guò)大量的企業(yè)調(diào)研,并對(duì)比企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們的畢業(yè)生還存在學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差等問(wèn)題.但是從用人單位考慮,企業(yè)在考慮人才成本、人才的穩(wěn)定性、實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)等方面,還是很愿意接受職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的.另外,也希望職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念.在走訪過(guò)幾家企業(yè)中,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)不重視員工的自學(xué)(學(xué)習(xí)能力的),不具備良好的學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,很難在該領(lǐng)域有較大發(fā)展.
另外,中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生還普遍存在專(zhuān)業(yè)技能不足、基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,使后續(xù)發(fā)展空間受限,就業(yè)期望值過(guò)高等問(wèn)題,所以正確認(rèn)識(shí)自己的位置,具有良好的心理狀態(tài),先就業(yè),再擇業(yè),在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),是職業(yè)學(xué)校學(xué)生的最佳選擇.
另外,企業(yè)在選擇人才時(shí)也特別重視應(yīng)聘人員的思想品質(zhì)及職業(yè)道德.
2、解決方法及建議。
(1)、努力加強(qiáng)自身的培養(yǎng),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí).很多同學(xué)對(duì)于自己所處的文秘專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)模糊不清,專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不清必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不濃,缺乏動(dòng)力.因此,要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)介紹,如:專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、素質(zhì)要求、就業(yè)前景等.
(3)、從基層做起,敢于接受挑戰(zhàn).萬(wàn)事起頭難.文秘一職分工廣泛,分有多種職位,其中最常見(jiàn)的便是辦公室文員、助理.
(4)、面對(duì)相關(guān)證書(shū)的重要程度提升要努力考取.既然現(xiàn)在用人單位對(duì)“國(guó)家秘書(shū)資格證”、“英語(yǔ)四級(jí)證”等證書(shū)的認(rèn)可,為增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該盡全力去考,在備考的過(guò)程中其實(shí)是在提升著自己的能力.
(5)、秘書(shū)人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)。
公文寫(xiě)作能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力都是秘書(shū)人員需要具備的能力,如果現(xiàn)處學(xué)校各高校應(yīng)該不同程度的增加課程的數(shù)量給學(xué)生提供訓(xùn)練的平臺(tái),若處于在職我秘書(shū)人員則應(yīng)在日程的事物中多加注意與培養(yǎng).
五、結(jié)束語(yǔ)。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十二
專(zhuān)業(yè)班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
成績(jī):圖形圖像制作羅德強(qiáng)200803070132。
計(jì)算機(jī)科學(xué)系。
總結(jié)。
報(bào)告。
1.調(diào)查時(shí)間:第七周—第十一周2.調(diào)查單位:重慶飾不凡裝飾有限公司。
3.單位地點(diǎn):重慶市九龍坡區(qū)楊家坪步行街重百樓24-4。
3.調(diào)查分析總結(jié)。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我認(rèn)為我要學(xué)習(xí)的東西很多,我所在的公司是一個(gè)很小的小公司,我是一個(gè)業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為我要先感受一下氛圍,要注意學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意,創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。其次,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的,但對(duì)我們浙西剛出校門(mén)不久的大學(xué)生來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,所以在實(shí)習(xí)或正式參加工作的時(shí)候要注意積累經(jīng)驗(yàn),各方面都要積極參與一些。再次,你應(yīng)該學(xué)會(huì)當(dāng)今最常用的設(shè)計(jì)軟件,比如photoshop、autocad、coreldraw、3dmax等,最好能再考取一些相關(guān)證書(shū)。另外,因?yàn)檠b飾行業(yè)都是一單業(yè)務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)公司都幾乎在同一時(shí)間開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都必須有專(zhuān)人——項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé),因此,在校期間如果能取得建筑項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識(shí),對(duì)學(xué)生將來(lái)的求職和未來(lái)發(fā)展都大有好處。
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的立意、構(gòu)思,室內(nèi)風(fēng)格和環(huán)境氛圍的創(chuàng)造,需要著眼于對(duì)環(huán)境整面的考慮。現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì),從整體觀念上來(lái)理解,應(yīng)該看成是環(huán)境設(shè)計(jì)系列中的“鏈中一環(huán)”。
室內(nèi)設(shè)計(jì)的“里”,和室外環(huán)境的“外”,可以說(shuō)是一對(duì)相輔相成辯證統(tǒng)一的矛盾,正是為了更深入地做好室內(nèi)設(shè)計(jì),就愈加需要對(duì)環(huán)境整體有足夠的了解和分析,著手于室內(nèi),但著眼于“室外”。當(dāng)前室內(nèi)設(shè)計(jì)的弊病之一——相互類(lèi)同,很少有創(chuàng)新和個(gè)性,對(duì)環(huán)境整體缺乏必要的了解和研究,從而使設(shè)計(jì)的依據(jù)漢于一般,設(shè)計(jì)構(gòu)思局限封閉。看來(lái),忽視環(huán)境與室內(nèi)設(shè)計(jì)關(guān)系的分析,也是重要的原因之一。
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì),或稱(chēng)室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì),這里的“環(huán)境”著重有兩層含義:
一層含義是,室內(nèi)環(huán)境是指包括室內(nèi)空間環(huán)境、視覺(jué)環(huán)境、空氣質(zhì)量環(huán)境、聲光熱等物理環(huán)境、心理環(huán)境等許多方面,在室內(nèi)設(shè)計(jì)時(shí)固然需要重視視覺(jué)環(huán)境的設(shè)計(jì),但是不應(yīng)局限于視覺(jué)環(huán)境,對(duì)室內(nèi)聲、光、熱等物理環(huán)境,空氣質(zhì)量環(huán)境以及心理環(huán)境等因素也應(yīng)極為重視,因?yàn)槿藗儗?duì)室內(nèi)環(huán)境是否舒適的感受,總是綜合的。一個(gè)悶熱、噪聲背景很高的室內(nèi),即使看上去很漂亮,待在其間也很難給人愉悅的感受。一些涉外賓館中投拆意見(jiàn)比較集中的,往往是晚間電梯、鍋爐房的低頻噪聲和盥洗室中潔具管道的噪聲,影響休息。不少賓館的大堂,單純從視覺(jué)感受出發(fā),過(guò)量地選用光亮硬質(zhì)的裝飾材料,從地面到墻面,從樓梯、走馬廊的欄板到服務(wù)臺(tái)的臺(tái)面、柜面,使大堂內(nèi)的混響時(shí)間過(guò)長(zhǎng),說(shuō)話(huà)時(shí)清晰度很差,當(dāng)然造價(jià)也很高。美國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)師費(fèi)歇爾來(lái)訪上海時(shí),對(duì)落腳的一家賓館就有類(lèi)似上述的評(píng)價(jià)。
前因后果,或相互制約和提示的因素存在。
香港室內(nèi)設(shè)計(jì)師d?凱勒先生在浙江東陽(yáng)的一次學(xué)術(shù)活動(dòng)中,曾認(rèn)為旅游旅館室內(nèi)設(shè)計(jì)的最主要的一點(diǎn),應(yīng)該是讓旅客在室內(nèi)很容易聯(lián)想到自己是在什么地方。明斯克建筑師e?巴諾瑪列娃也曾提到“室內(nèi)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng),它與下列因素有關(guān),即整體功能特點(diǎn)、自然氣候條件、城市建設(shè)狀況和所在位置,以及地區(qū)文化傳統(tǒng)和工程建造方式等等”。環(huán)境整體意識(shí)薄弱,就容易就事論事,“關(guān)起門(mén)來(lái)做設(shè)計(jì)”,使創(chuàng)作的室內(nèi)設(shè)計(jì)缺乏深度,沒(méi)有內(nèi)涵。當(dāng)然,使用性質(zhì)不同,功能特點(diǎn)各異的設(shè)計(jì)任務(wù),相應(yīng)地對(duì)環(huán)境系列中各項(xiàng)內(nèi)容聯(lián)系的緊密程度也有所不同。但是,從人們對(duì)室內(nèi)環(huán)境的物質(zhì)和精神兩方面的綜合感受說(shuō)來(lái),仍然應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境整體應(yīng)予充分重視。
科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的又一個(gè)基本觀點(diǎn),是在創(chuàng)造室內(nèi)環(huán)境中高度重視科學(xué)性,高度重視藝術(shù)性,及其相互的結(jié)合。從建筑和室內(nèi)發(fā)展的歷史來(lái)看,具有創(chuàng)新精神的新的風(fēng)格的興起,總是和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)。社會(huì)生活和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們價(jià)值觀和審美觀的改變,促使室內(nèi)設(shè)計(jì)必須充分重視并積極運(yùn)用當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的成果,包括新型的材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)成和施工工藝,以及為創(chuàng)造良好聲、光、熱環(huán)境的設(shè)施設(shè)備?,F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的科學(xué)性,除了在設(shè)計(jì)觀念上需要進(jìn)一步確立以外,在設(shè)計(jì)方法和表現(xiàn)手段等方面,也日益予以重視,設(shè)計(jì)者已開(kāi)始認(rèn)真的以科學(xué)的方法,分析和確定室內(nèi)物理環(huán)境和心理環(huán)境的優(yōu)劣,并已運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助設(shè)計(jì)和繪圖。貝聿銘先生早在80年代來(lái)滬講學(xué)時(shí)所展示的華盛頓藝術(shù)館東館室內(nèi)透視的比較方案,就是以電子計(jì)算機(jī)繪制的,這些精確繪制的非直角的形體和空間關(guān)系,極為細(xì)致真實(shí)地表達(dá)了室內(nèi)空間的視覺(jué)形象。
一方面需要充分重視科學(xué)性,另一方面又需要充分重視藝術(shù)性,在重視物質(zhì)技術(shù)手段的同時(shí),高度重視建筑美學(xué)原理,重視創(chuàng)造具有表現(xiàn)力和感染力的室內(nèi)空間和形象,創(chuàng)造具有視覺(jué)愉悅感和文化內(nèi)涵的室內(nèi)環(huán)境,使生活在現(xiàn)代社會(huì)高科技、高節(jié)奏中的人們,在心理上、精神上得到平衡,即現(xiàn)代建筑和室內(nèi)設(shè)計(jì)中的高科技和高感情問(wèn)題??傊强茖W(xué)性與藝術(shù)性、生理要求與心理要求、物質(zhì)因素與精神因素的平衡和綜合。我們都知道,每一公司都想賺取更多的利益,所以公司想你的一到來(lái)就能為他創(chuàng)造利益,才讓我們重業(yè)務(wù)員做起,在創(chuàng)造利益的同時(shí)也培訓(xùn)了你,就讓我們必須有必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)各戶(hù),作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的,很多常識(shí)因該知道,與客戶(hù)的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫助客戶(hù),如何才能讓客戶(hù)處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶(hù)覺(jué)得貼心,才會(huì)幫客戶(hù)解決困擾,才會(huì)讓客戶(hù)喜歡用你設(shè)定的方案,才會(huì)讓客戶(hù)將你視為朋友,而不是在客戶(hù)的眼中只是一個(gè)商人和顧客的關(guān)系,那樣的話(huà)是如此的失敗。利他的思考方式可以讓我們跟客戶(hù)站在同一陣線去解決問(wèn)題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你是商人我顧客的對(duì)立立場(chǎng)。
我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶(hù)的需求來(lái)考慮的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上,所提出的意見(jiàn)是為客戶(hù)量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶(hù)之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶(hù)的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶(hù)的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶(hù)的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶(hù)并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病,因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考,如果我們自己是客戶(hù),當(dāng)我們決定要花錢(qián)裝修房子的時(shí)候說(shuō)不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶(hù)更加的挑剔。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)的心目中是客戶(hù)問(wèn)題的解決者,而絕對(duì)不是客戶(hù)問(wèn)題的制造者。
1、善于傾聽(tīng),創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)客戶(hù)提出一些問(wèn)題的時(shí)候,馬上反駁,甚至企圖想要改變客戶(hù)已經(jīng)表達(dá)出的需要來(lái)完成成交,這樣的方式當(dāng)然無(wú)法完成成交!因?yàn)?,你根本不知道客?hù)需要的是什么。也許你覺(jué)得自己溝通得很好,但是一場(chǎng)溝通的成功與否,客戶(hù)所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù),要客戶(hù)說(shuō)好才是真正的好。成交與否運(yùn)氣的成分居多!除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻?hù)所需要的,否則90%以上的機(jī)率不會(huì)成交!我們必須耐心地讓客戶(hù)把話(huà)說(shuō)完,在客戶(hù)訴說(shuō)的過(guò)程中,去捕捉客戶(hù)的心理需求,這樣才能有重點(diǎn)地去說(shuō)服客戶(hù),才能實(shí)現(xiàn)理想中業(yè)績(jī)。
2、少用太專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)。
我們仔細(xì)分析一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作人員把客戶(hù)當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們,滿(mǎn)口都是專(zhuān)業(yè),讓人怎么接受?既然聽(tīng)不懂,還談什么裝修房子?如果你能把這些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ),用簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)來(lái)轉(zhuǎn)換,讓人聽(tīng)后明明白白,才能有效地達(dá)到溝通目的,滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求,如果浪費(fèi)客戶(hù)的時(shí)間和精神,而你也不會(huì)獲得一個(gè)很好的回應(yīng)。因?yàn)槭司诺目蛻?hù)并不會(huì)有這樣的耐心去看完你所拿出來(lái)的資料,結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以,在與客戶(hù)交談的過(guò)程中,應(yīng)要求工作人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙,隨時(shí)的把客戶(hù)的一些建議和意見(jiàn)記錄下來(lái),讓客戶(hù)感覺(jué)到被得到尊重,并通過(guò)記錄,你可充分地了解到客戶(hù)想什么、需要要什么,有什么是他不滿(mǎn)意的。這樣你才能找出解決問(wèn)題的辦法。客戶(hù)喜歡你是因?yàn)樗氲降哪愣紟退氲搅?,客?hù)需要的你都幫他準(zhǔn)備好了,讓客戶(hù)覺(jué)得你在重視他??蛻?hù)下不了決定的時(shí)候你可以提供客觀的參考意見(jiàn),讓客戶(hù)跟你做生意沒(méi)有負(fù)擔(dān),客戶(hù)跟你溝通起來(lái)輕松愉快,你永遠(yuǎn)是他問(wèn)題的解決者而不是問(wèn)題的制造者,甚至你是客戶(hù)的知音。如果今天有客戶(hù)喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功。只解決問(wèn)題的方法和技巧也是治標(biāo)不治本。要的是如何使一個(gè)工作人員自己首先建立好正確的觀念和良好的態(tài)度,否則后面的問(wèn)題更錯(cuò)綜復(fù)雜,不知從何做起。方法和技巧都不是唯一性的,人的個(gè)性不同,與人打交道的方式也不同,具有良好工作態(tài)度的人會(huì)自己去創(chuàng)造出合適自己的方法和技巧。所以,要有一個(gè)良好的工作心態(tài),關(guān)鍵是工作人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問(wèn)題。作為一名裝飾行業(yè)的工作人員,最核心的素質(zhì)是親和力和專(zhuān)業(yè)性。親和力不是天生就有的,是靠長(zhǎng)期的、用心的、認(rèn)真的去做,慢慢的鍛煉出來(lái)的。同時(shí),作為一名有一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的,能擔(dān)起客戶(hù)裝飾房子置業(yè)的顧問(wèn)的,首先要清楚知道自己在“做什么”、“干什么”,怎樣才能“做得好”和“干得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。
建立聯(lián)系通道。與客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過(guò)電話(huà)訪談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶(hù)交為自己的朋友,堅(jiān)持不懈,客戶(hù)如果還沒(méi)有做出裝修決定,就要繼續(xù)跟蹤。結(jié)案;記錄客戶(hù)成交情況或未成交原因。
第一:必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),你必須是這個(gè)裝飾行業(yè)的專(zhuān)家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二:正確的心態(tài)、良好的態(tài)度(誠(chéng)信是根本),不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的,多一些換位思考。
第三:個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象,有助于消除客戶(hù)的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶(hù)良好的溝通能力(親和力),先讓客戶(hù)認(rèn)同你、接受你,這樣客戶(hù)才會(huì)更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。學(xué)會(huì)和同事很好的相處,特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理。虛懷若谷,不斷學(xué)習(xí),勤思考.
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十三
就業(yè)是大學(xué)畢業(yè)生面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行自我定位從而自主選擇職業(yè)的過(guò)程,大學(xué)擴(kuò)招導(dǎo)致畢業(yè)生數(shù)量激增,使畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力逐漸增加,而不久前的金融危機(jī)更導(dǎo)致了大學(xué)生就業(yè)艱難。由于畢業(yè)生自身素質(zhì)問(wèn)題、自我定位不準(zhǔn)確、期望值過(guò)高以及預(yù)期與企業(yè)招聘期望不符導(dǎo)致大量畢業(yè)生無(wú)法找到合適的工作。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng),只有認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)形勢(shì),了解就業(yè)環(huán)境、就業(yè)政策、就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)動(dòng)向,根據(jù)現(xiàn)狀分析當(dāng)前就業(yè)環(huán)境,認(rèn)清本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),才能尋求未來(lái)職業(yè)的發(fā)展之路。
近年來(lái),中國(guó)境內(nèi)政治情況相對(duì)穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,科技水平不斷提高,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)增加,投資環(huán)境得到了極大的改善。如今中國(guó)已經(jīng)成為世界上最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng),巨大的市場(chǎng)潛力為外資企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件,吸引了大量的日資企業(yè)在華投資。距離日本較近的大連、煙臺(tái)、青島等沿海城市的日資企業(yè)數(shù)量眾多,長(zhǎng)三角地區(qū)的日資企業(yè)也不斷增加,為日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
眾多的日資企業(yè)為就業(yè)者提供了大量的工作崗位,據(jù)了解,日企在快速消費(fèi)品、制造業(yè)、金融以及貿(mào)易等行業(yè)對(duì)日語(yǔ)人才的需求量較大。近年來(lái),由于部分金融和保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó),一些金融方面的崗位需求量也有所增加。此外,隨著經(jīng)濟(jì)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)于懂日語(yǔ)并且擁有其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才的需求尤為迫切。
中國(guó)人口眾多,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)不斷消失,但中國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)力也在不斷增強(qiáng),中國(guó)市場(chǎng)本身的潛力越來(lái)越大,使得日企在華的發(fā)展空間不斷擴(kuò)大,非但沒(méi)有撤出中國(guó)市場(chǎng),反而加大投資力度,在中國(guó)市場(chǎng)所占的比重不斷增大。
在眾多的就業(yè)選擇中,進(jìn)入日企是大部分日本專(zhuān)業(yè)同學(xué)的第一選擇。進(jìn)入日企相對(duì)簡(jiǎn)單,除了一些特殊崗位,日企在招聘時(shí)一般不要求應(yīng)聘人員的特殊技能,進(jìn)入日企之后,企業(yè)會(huì)系統(tǒng)地培養(yǎng)職員的技能。另外,受日本傳統(tǒng)終身雇傭制的影響,日企的穩(wěn)定性很高,只要工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,即使業(yè)績(jī)不好,日企也不會(huì)輕易裁員。但同時(shí),日企會(huì)要求員工嚴(yán)格按照公司計(jì)劃行事,不喜歡員工標(biāo)新立異。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全球化進(jìn)程加快,國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作越來(lái)越頻繁,對(duì)翻譯人才的需求量也隨之增大。翻譯對(duì)語(yǔ)言知識(shí)積累要求很高,但報(bào)酬也很豐厚,進(jìn)入政府機(jī)關(guān)專(zhuān)職翻譯人員的收入很高,自由翻譯者的工資也相對(duì)較高,且工作時(shí)間自由。
導(dǎo)游行業(yè)的門(mén)檻較低,收入較好,相對(duì)于其他工作來(lái)說(shuō),工作時(shí)間相當(dāng)自由,也沒(méi)有嚴(yán)格的等級(jí)制度。作為導(dǎo)游,工作地點(diǎn)多變,工作環(huán)境豐富多彩,可以盡情領(lǐng)略各地不同風(fēng)光。同時(shí)能增強(qiáng)人際溝通能力,擴(kuò)大視野,提高語(yǔ)言交流能力。但該職業(yè)對(duì)就業(yè)者的年齡以及身體素質(zhì)要求較高。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,日本的it行業(yè)發(fā)展迅速,對(duì)知曉日語(yǔ)的計(jì)算機(jī)人才或懂得計(jì)算機(jī)的日語(yǔ)人才的需求量很大,因此“日語(yǔ)+計(jì)算機(jī)”類(lèi)的復(fù)合型人才很受歡迎。
日本的動(dòng)力嚴(yán)重短缺,并且短缺現(xiàn)象會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,熟練掌握日語(yǔ)的人才在日本的就業(yè)機(jī)會(huì)越來(lái)越多。日本的社會(huì)安定、治安好、犯罪率低,且基礎(chǔ)設(shè)施好,交通便利,生活環(huán)境十分舒適。
成為日語(yǔ)研究者,在大學(xué)任教或從事外貿(mào)工作,在服務(wù)性工作機(jī)構(gòu)以及教育性工作機(jī)構(gòu)工作。
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,勞動(dòng)力成本及土地價(jià)格不斷上漲,廉價(jià)勞動(dòng)力以及低廉地價(jià)的優(yōu)勢(shì)逐漸消失,在華投資的成本也在不斷上升,日企的投資規(guī)模同時(shí)也受到影響。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的格局下,經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,使得日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,招聘需求大幅減少,日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力增大,就業(yè)問(wèn)題變得突出。
近年來(lái)由于小語(yǔ)種格外受歡迎而形成了小語(yǔ)種熱,開(kāi)設(shè)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校不斷增加,日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也越來(lái)越多,畢業(yè)生與崗位所需要的人才之間的供需關(guān)系逐漸失衡。同時(shí)有不少為了提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的上班族在業(yè)余時(shí)間參加日語(yǔ)培訓(xùn)班,這也為畢業(yè)生的就業(yè)帶來(lái)了巨大壓力。
很多剛畢業(yè)的大學(xué)生掌握了很多語(yǔ)法知識(shí)和大量詞匯,但由于缺乏語(yǔ)言環(huán)境,導(dǎo)致口語(yǔ)不夠流利,無(wú)法清楚準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,很多即使拿到國(guó)際能力測(cè)試一級(jí)的學(xué)生也對(duì)日本企業(yè)文化、日本禮儀以及商務(wù)用語(yǔ)缺乏了解。一些學(xué)生在學(xué)校只滿(mǎn)足于課本所學(xué)的知識(shí),缺乏實(shí)際應(yīng)變能力,加之語(yǔ)言表達(dá)能力不足,在應(yīng)聘場(chǎng)合緊張膽怯,無(wú)法充分表現(xiàn)自己,從而錯(cuò)失工作機(jī)會(huì)。
大學(xué)生就業(yè)理念存在一定誤區(qū),有些人寧愿到外企做小職員也不愿在中小企業(yè)工作,就業(yè)艱難就選擇考研,對(duì)工資水平期望值過(guò)高。日本人做事認(rèn)真嚴(yán)肅,要求員工態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),擁有良好的時(shí)間觀念以及較高的自身素養(yǎng)。日企喜歡把工作的目標(biāo)、進(jìn)程等訂得細(xì)致明了,然后嚴(yán)格地按照計(jì)劃執(zhí)行,不喜歡個(gè)人標(biāo)新立異。同時(shí)大部分日企會(huì)要求員工加班,工作較辛苦,從而使廣大畢業(yè)生望而卻步。
大學(xué)生應(yīng)了解本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)情況以及企業(yè)需要的人才類(lèi)型,應(yīng)多了解就業(yè)信息,了解社會(huì)需求,關(guān)注各類(lèi)就業(yè)動(dòng)向,從而為自身找到正確的就業(yè)方向與奮斗目標(biāo)。在就業(yè)難的大社會(huì)背景下,只有時(shí)刻做好準(zhǔn)備,機(jī)遇才會(huì)眷顧我們,才會(huì)看到曙光,如果選擇逃避,等待我們的只是無(wú)底深淵。
學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作,使就業(yè)指導(dǎo)成為學(xué)生思想教育的一個(gè)部分,作為對(duì)學(xué)生的人生指導(dǎo),滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)于人生發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃的要求。構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的就業(yè)指導(dǎo)體系,建立完整的就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo),形成有效的就業(yè)指導(dǎo)方式,從而提高學(xué)生對(duì)自己人生規(guī)劃的能力。
有些畢業(yè)生不是找不到工作,而是對(duì)工作挑三揀四、怕苦怕累、對(duì)薪酬要求高,不注重自身的提高,從而錯(cuò)失工作機(jī)會(huì)。因此,畢業(yè)生要樹(shù)立正確的職業(yè)觀,理性地看待就業(yè),調(diào)整好自身心態(tài),切勿好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。
求職過(guò)程中,最為重要的是自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,只有不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自身素養(yǎng),才能在嚴(yán)苛的工作競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此畢業(yè)生要充分利用整個(gè)社會(huì)營(yíng)造的就業(yè)市場(chǎng),要以積極的態(tài)度融入就業(yè)市場(chǎng),樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念,不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
在日企數(shù)量不斷增加、對(duì)人才需求量大的社會(huì)背景下,作為日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)充分了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)以及就業(yè)動(dòng)態(tài),把握好本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢(shì),同時(shí)提高自身素質(zhì),使自己成為既有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)又有出色的應(yīng)變能力的新世紀(jì)人才。同時(shí)還要有危機(jī)意識(shí),要積極主動(dòng)地了解各方面就業(yè)信息,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),借助多種渠道,把握好就業(yè)機(jī)會(huì)。還要懂得變通,根據(jù)就業(yè)形勢(shì)變化來(lái)選擇適合自己的工作崗位,不要一味固執(zhí)己見(jiàn)。另外,學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)畢業(yè)生的指導(dǎo)工作,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀,為學(xué)生就業(yè)和人生發(fā)展的道路上提供指導(dǎo)作用。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十四
21世紀(jì),是人類(lèi)社會(huì)由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時(shí)代,在這樣的時(shí)代,信息化已成為世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。
信息化對(duì)世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、科技和社會(huì)管理等領(lǐng)域,以及人們的生活方式和工作方式產(chǎn)生了重大而深刻的影響。同時(shí),信息化水平也成為了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),時(shí)代呼吁信息化,信息化是各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,加快現(xiàn)代化步伐的必然趨勢(shì)。
對(duì)于信息管理與信息系統(tǒng),故名思議就是包括信息管理和信息系統(tǒng)。
信息管理是指在整個(gè)管理過(guò)程中,人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱(chēng)。信息管理的過(guò)程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲(chǔ)存。信息收集就是對(duì)原始信息的獲取。信息傳輸是信息在時(shí)間和空間上的轉(zhuǎn)移,因?yàn)樾畔⒅挥屑皶r(shí)準(zhǔn)確地送到需要者的手中才能發(fā)揮作用。信息加工包括信息形式的變換和信息內(nèi)容的處理。信息的形式變換是指在信息傳輸過(guò)程中,通過(guò)變換載體,使信息準(zhǔn)確地傳輸給接收者。信息的內(nèi)容處理是指對(duì)原始信息進(jìn)行加工整理,深入揭示信息的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)信息內(nèi)容的處理,輸入的信息才能變成所需要的信息,才能被適時(shí)有效地利用。
而信息系統(tǒng)從技術(shù)上說(shuō)就是為了支持決策和組織控制而收集(或獲?。?、處理、存儲(chǔ)、分配信息的一組相互關(guān)聯(lián)的組件。除了支持決策、協(xié)作和控制,信息系統(tǒng)也可用來(lái)幫助經(jīng)理和工人分子問(wèn)題,使復(fù)雜性可視化,以及創(chuàng)造新的產(chǎn)品,從商業(yè)角度看,一個(gè)信息系統(tǒng)是一個(gè)用于解決環(huán)境提出的挑戰(zhàn)的,基于信息技術(shù)的組織管理方案。我們用“信息系統(tǒng)”這個(gè)詞時(shí),特指依賴(lài)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的信息系統(tǒng)。一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)軟件、硬件、存儲(chǔ)和電信等技術(shù)為核心的人機(jī)系統(tǒng)。
信息管理與信息系統(tǒng)這個(gè)名詞在國(guó)外已經(jīng)有一段歷史了。
我們可以看到影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素,除了目標(biāo)與戰(zhàn)略、工藝和術(shù)、環(huán)境和人際關(guān)系以外,還有信息管理方式和手段的因素。管理信息系的發(fā)展是與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)的。自從1946年美國(guó)賓夕法尼亞大穆?tīng)柟W(xué)院研制成功世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)(eniac)以來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)經(jīng)歷了三代革新。與此相應(yīng)的,管理信息系統(tǒng)的發(fā)展也大體經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一階段(1953—1958年)。第一代計(jì)算機(jī)開(kāi)始進(jìn)入大企業(yè)。大企業(yè)計(jì)算機(jī)看作企業(yè)先進(jìn)的標(biāo)志,當(dāng)時(shí)流行的觀念認(rèn)為:要先進(jìn),就得有計(jì)算機(jī)。這一代計(jì)算機(jī)的硬件是由電子管和磁帶記錄器組成的,軟件很少,因而功能有限,多用于企業(yè)的財(cái)會(huì)部門(mén),從事單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理。第一代計(jì)算機(jī)對(duì)管理策和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響還是潛在的。
第二階段(1958—1966年)。計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)入了第二代,晶體管代替電子管,磁芯存貯器取代了磁帶存貯器,計(jì)算機(jī)的內(nèi)存擴(kuò)展了,運(yùn)算速度快了,輸入—輸出功能更強(qiáng)了,特別是軟件的進(jìn)步是這一代計(jì)算機(jī)的重要志。第二代計(jì)算機(jī)在管理應(yīng)用方面最顯著的成果是發(fā)展了聯(lián)機(jī)系統(tǒng),例如航空公司預(yù)訂機(jī)票系統(tǒng)、旅館預(yù)訂房間系統(tǒng)以及股票市場(chǎng)行情系統(tǒng)等。管理息系統(tǒng)的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入數(shù)據(jù)的綜合處理階段。第二代計(jì)算機(jī)對(duì)組織的影響要是開(kāi)始改變中層事務(wù)管理的方式,原有的大量核算、登帳、查找、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作逐步交由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。但業(yè)務(wù)人員并未因此而大量減少,多情況反而增加了業(yè)務(wù)人員,例如系統(tǒng)分析人員、程序設(shè)計(jì)人員、數(shù)據(jù)錄入員和計(jì)算機(jī)維護(hù)人員等。
等計(jì)算機(jī)知識(shí),還要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),甚至還要學(xué)習(xí)行為學(xué)、管理學(xué)等管理知識(shí),兩學(xué)科綜合課程有電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)等。獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)小型信息系統(tǒng)或大型信息系統(tǒng)中的某一子系統(tǒng),要求具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力,并在此基礎(chǔ)上完成畢業(yè)設(shè)計(jì)論文,最后一個(gè)學(xué)期還應(yīng)安排響應(yīng)的管理軟件上機(jī)實(shí)習(xí)。掌握系統(tǒng)思想和信息分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與技能。
信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域很廣,它涉及到管理、信息處理、計(jì)算機(jī)及辦公網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子商務(wù)、通信交流等不同的行業(yè)門(mén)類(lèi),包括國(guó)家各級(jí)管理部門(mén)、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門(mén),還有從事信息管理、信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)工作的單位.。
因?yàn)檫@個(gè)專(zhuān)業(yè)主要是研究信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評(píng)價(jià)等方面的基本理論和方法。通俗地講,就是從信息中發(fā)掘財(cái)富?,F(xiàn)代社會(huì)正是信息化社會(huì),大量紛繁的信息如何管理,并且從中獲得有效的信息,正是信息管理科學(xué)的研究重點(diǎn)。與計(jì)算機(jī)結(jié)合,使計(jì)算機(jī)作為工具,信息管理更加有效和實(shí)用。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的現(xiàn)代化,對(duì)信息管理的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。例如鐵路訂票系統(tǒng),就是對(duì)車(chē)票這種信息的查詢(xún)和管理系統(tǒng)。可以說(shuō)軟件開(kāi)發(fā)的最主要面向的客戶(hù)就是幫助企業(yè)制作良好的信息管理系統(tǒng)。信息管理涉及咨詢(xún)、服務(wù)、物流等很多行業(yè),有很多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
了解自身專(zhuān)業(yè)及相關(guān)職業(yè)崗位能力要求有利于為自己的工作打下良好的基礎(chǔ),而對(duì)相關(guān)職業(yè)崗位能力要求的最好最有效的途徑那就是查看相關(guān)的招工信息。以下是一些企業(yè)對(duì)信息管理崗位的要求:
【1】欣悉管理經(jīng)理:崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)信息庫(kù)各cp及合作方的接入及管理。
2、負(fù)責(zé)信息庫(kù)信息存儲(chǔ)持續(xù)性?xún)?yōu)化及管理。
3、負(fù)責(zé)信息庫(kù)平臺(tái)功能設(shè)計(jì)及應(yīng)用優(yōu)化。
4、信息庫(kù)內(nèi)容規(guī)范落地實(shí)施與跟蹤管理。
5、與業(yè)務(wù)部門(mén)及技術(shù)部門(mén)進(jìn)行日常溝通與協(xié)調(diào)。
技能要求:
1、有2年以上內(nèi)容或信息管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、溝通能力強(qiáng),邏輯思維強(qiáng),擅于計(jì)劃及項(xiàng)目管理,有較強(qiáng)的組織與資源協(xié)調(diào)能力;
3、具備坦誠(chéng)的態(tài)度。
【2】健康管理部信息管理崗位主要職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)收集、分析本地區(qū)醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)等信息;
(2)維護(hù)客戶(hù)健康檔案;維護(hù)和更新醫(yī)療服務(wù)及合作網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息。
資歷要求:
(1)計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,40歲以下;
(2)掌握信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)和保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。
(3)醫(yī)學(xué)、醫(yī)院管理、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、產(chǎn)品、醫(yī)療服務(wù)提供流程和方式、服務(wù)評(píng)價(jià)方法;。
【3】集團(tuán)信息化管理主管:
1、精通linux操作系統(tǒng);
2、熟悉unix操作系統(tǒng);
3、精通windows操作系統(tǒng)(以上三項(xiàng)為必備條件,不符合條件者勿投遞簡(jiǎn)歷);
4、有良好的文字編輯能力,能夠獨(dú)立編輯信息化規(guī)章制度;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理;
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)安全管理;
7、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)維;
8、負(fù)責(zé)相關(guān)辦公軟件、操作系統(tǒng)的安裝與調(diào)試;
9、本崗位是集團(tuán)信息化管理主管,有集團(tuán)化管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)......
【4】操作系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)公司pc服務(wù)器、小型機(jī)、虛擬服務(wù)器的管理。
2、負(fù)責(zé)windowssever/linux/unix操作系統(tǒng)的安裝、配置、系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)、問(wèn)題處理、軟件升級(jí)。
3、負(fù)責(zé)linux上常用軟件(如apache,tomcat,mysql,perl?)的安裝及日常維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)windowssever/linux/unix的系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化。
5、會(huì)編寫(xiě)常用的shell腳本。
6、能獨(dú)立完成新軟件的安裝和配置.....
【5】建立部門(mén)各專(zhuān)業(yè)文檔管理,第三方咨詢(xún)報(bào)告文件庫(kù),建立信息共享檔案進(jìn)行國(guó)際風(fēng)電行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向跟蹤協(xié)助戰(zhàn)略主管和分析師搜集準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并開(kāi)展初步分析和總結(jié)工作協(xié)助完成年度業(yè)務(wù)報(bào)告,包括內(nèi)外環(huán)境分析和判斷,主要業(yè)務(wù)問(wèn)題辨別,以及業(yè)務(wù)偏差量化分析協(xié)助完成年度戰(zhàn)略建議,重點(diǎn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)和子公司細(xì)分戰(zhàn)略和戰(zhàn)略一體化統(tǒng)籌,并觀察執(zhí)行過(guò)程中的新問(wèn)題向,學(xué)歷要求:碩士,工作年限:三年以上.
這只是其中的一小部分,因此從理論上講信息管理是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),能培養(yǎng)出管理與技術(shù)交叉的“復(fù)合型人才”??蓪?shí)際上,信息管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生再擇業(yè)過(guò)程中,卻很難找到明確的職業(yè)定位與方向。這里面的原因主要有兩點(diǎn):第一點(diǎn)、這個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)覆蓋面很廣,除了必要的必修課程之外,這專(zhuān)業(yè)的課程可以分為三大模塊;即經(jīng)濟(jì)管理模塊、計(jì)算機(jī)模塊和信息管理模塊。這三個(gè)模塊又細(xì)分為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等等的核心或主干模塊。眾多的課程要在短短的幾年里面學(xué)會(huì)并熟練的運(yùn)用是不大可能的。第二點(diǎn)、我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)多地停留在理論上,從而在很大的程度上弱化了實(shí)踐運(yùn)用的能力。比如,對(duì)于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),我們很少將c程編到100行以上,因此,對(duì)于計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)我們并不能說(shuō)我們很懂。這也是為什么在企業(yè)面試的時(shí)候企業(yè)問(wèn)我們“你能做什么”的時(shí)候我們只能回答“我曾經(jīng)做了什么”。
那么如何做才可以憑借自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的今天或者是以后的職場(chǎng)上占據(jù)一個(gè)有力的地位呢?我想我們絕大部分的人都會(huì)說(shuō)“一定要努力學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能?!边@句話(huà)沒(méi)有錯(cuò),但這不全面,努力學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能這只能解決廣而不精的問(wèn)題,這問(wèn)題雖然可以得到解決,但另一個(gè)問(wèn)題將變得更加的突出,更加的嚴(yán)重。那就是實(shí)踐運(yùn)用的能力或者說(shuō)是社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題。在人際關(guān)系如此復(fù)雜的職場(chǎng)上,一個(gè)人如果沒(méi)有良好的人際交往能力,沒(méi)有豐富的社會(huì)實(shí)踐能力的話(huà)那無(wú)論他的技術(shù)多么的精湛多無(wú)濟(jì)于事。說(shuō)以實(shí)踐運(yùn)用的能力是一個(gè)十分重要的問(wèn)題,盡管現(xiàn)在我們沒(méi)有意識(shí)到。要培養(yǎng)良好的人際交往能力與豐富的社會(huì)實(shí)踐能力這就需要我們走出校園,走向社會(huì),多去做一些與經(jīng)濟(jì)與信息管理有關(guān)聯(lián)的工作,畢竟我們所處的社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的社會(huì),可以說(shuō)絕大部分的活動(dòng)都與經(jīng)濟(jì)有關(guān),了解一些經(jīng)濟(jì)知識(shí)是有必要的,這也能促進(jìn)我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),有助于我們掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能。
我們?cè)趯?duì)信息管理與信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,從中體會(huì)到它在我們社會(huì)中廣大用途,但對(duì)于不足之處身為學(xué)生的我們還要更進(jìn)一步去探討和學(xué)習(xí),交流。掌握扎實(shí)的技能,是至關(guān)重要的,我們只有在能力之上去學(xué)習(xí)體會(huì)它在社會(huì)中的作用和用途。不管在以后的學(xué)習(xí)中,還是在社會(huì)實(shí)踐中都少不了自己的技能的發(fā)揮,信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)在近幾年發(fā)展很快,它在逐漸步入需要綜合性人才的21世紀(jì)日益發(fā)揮這的它的作用,簡(jiǎn)單的說(shuō)它的前景廣闊,所培養(yǎng)的人才與社會(huì)接軌,所以在學(xué)習(xí)這門(mén)專(zhuān)業(yè)的同時(shí),我們要更注重它自身的優(yōu)缺點(diǎn),慢慢的去了解去發(fā)現(xiàn)去解決,這樣就可以行之道,用其行。
參考文獻(xiàn):
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【2】百度文庫(kù)《信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的歷史由來(lái)》20xx-3-5。
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文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十五
流行音樂(lè)這一詞對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都不陌生。而流行音樂(lè)的起源在我國(guó)可以追溯到漢代,漢朝的時(shí)候就有了漢代樂(lè)府以及相應(yīng)的樂(lè)府機(jī)構(gòu),那時(shí)候舉國(guó)上下以詩(shī)歌、辭賦為歌詞,并譜以曲調(diào)來(lái)吟唱。由此可見(jiàn),從古至今,流行音樂(lè)在人們生活中占有很大的一個(gè)比重。
隨著人類(lèi)科技不斷進(jìn)步,國(guó)家與國(guó)家的距離越來(lái)越小,在這種情況下流行音樂(lè)更有了長(zhǎng)足的發(fā)展。現(xiàn)今等成為了大學(xué)生的主要聽(tīng)歌途徑,而卡帶和樂(lè)碟只有少數(shù)??萍嫉倪M(jìn)步給大學(xué)生帶來(lái)了更多、更方便的流行音樂(lè)接觸渠道,隨著網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的普及,大家都可以不花錢(qián)并可以有選擇性地去聽(tīng)好的、新的、更酷的流行音樂(lè),十分方便。同時(shí)經(jīng)濟(jì)上的劃算使網(wǎng)絡(luò)成為了大學(xué)生聽(tīng)流行音樂(lè)的首選途徑。然而不可小看的是mp3這一類(lèi)比網(wǎng)絡(luò)更先進(jìn)的聽(tīng)歌途徑的不斷發(fā)展。由于科技創(chuàng)新帶動(dòng)的mp3價(jià)格也在不斷降低,以mp3為聽(tīng)歌主要手段的現(xiàn)象正以飛快的速度在大學(xué)生生活里蔓延。這樣不僅可以大量地節(jié)省購(gòu)買(mǎi)卡帶與樂(lè)碟的花費(fèi)、上網(wǎng)花費(fèi),而且由于mp3體積小巧便于攜帶,可隨時(shí)聽(tīng)歌,這些都是mp3這一類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
流行音樂(lè)的樂(lè)種和曲風(fēng)是多樣而又多變的,從音樂(lè)的語(yǔ)種來(lái)看就有國(guó)語(yǔ)、粵語(yǔ)和外語(yǔ)(包括一切外來(lái)語(yǔ)言)等。從曲風(fēng)來(lái)看有柔和、爵士、搖滾、r&b、說(shuō)唱等。而這些對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),正所謂蘿卜白菜各有所愛(ài),調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有80%的人喜歡國(guó)語(yǔ)歌和粵語(yǔ)歌,也有20%的大學(xué)生喜歡外語(yǔ)歌。談及曲風(fēng)時(shí)卻有63%的大學(xué)生喜歡柔和,16%的人中意搖滾,18%的人喜歡r&b和說(shuō)唱,3%的人沒(méi)有主意。
大學(xué)生聽(tīng)流行音樂(lè)的目的也有許多,其中50%的人為了解憂(yōu)銷(xiāo)愁熱聽(tīng)流行音樂(lè),從流行音樂(lè)中聽(tīng)一些符合自己的心情,以此給自己的感情找個(gè)寄托,是一種宣泄情感的最佳方式,所以經(jīng)常有人因?yàn)橐环N心情而喜歡一首歌。25%的人是為陶冶情操聽(tīng)流行音樂(lè),20%的人為學(xué)習(xí)自己中意的曲目聽(tīng)歌,也有5%的人只為打發(fā)時(shí)間。
大學(xué)生們一般都有自己最喜歡的歌手,問(wèn)其中的原因時(shí),有人因。
為相貌而喜歡一個(gè)歌手,有人因?yàn)槌ο矚g一個(gè)歌手,有人因?yàn)槌枭细星橥度攵矚g上一個(gè)歌手,還有少數(shù)人給了一個(gè)很網(wǎng)絡(luò)化的回答:“因?yàn)閻?ài)所以愛(ài)”。
通過(guò)上述調(diào)查總結(jié)我們可以知道,流行音樂(lè)是大學(xué)生生活中的一種神奇調(diào)味劑,沒(méi)有人能拒它于千里之外,也沒(méi)有人可以想象沒(méi)有了流行音樂(lè)的大學(xué)生活將是怎樣的生活,所以,讓我們更多的關(guān)心、了解流行音樂(lè),毫不猶豫地愛(ài)上它吧!
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十六
據(jù)我搜集的資料所知文秘專(zhuān)業(yè)現(xiàn)在不是僅僅根據(jù)哪一個(gè)行業(yè)或少數(shù)行業(yè)的需要而設(shè)置的,而是依托社會(huì)發(fā)展的大形勢(shì)和科技進(jìn)步的大背景,根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體要求,根據(jù)大多數(shù)黨政團(tuán)體、企事業(yè)單位在文秘工作方面的現(xiàn)實(shí)性需求而進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位的。從事這個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不可能成批地輸送到哪一個(gè)用人單位,而只能個(gè)別地逐一地輸送給具體的用人單位。每一個(gè)黨政團(tuán)體、企事業(yè)單位都是需要文秘人才,尤其需要現(xiàn)代意義上的復(fù)合型的文秘人才的,然而由于每一個(gè)黨政團(tuán)體、每一個(gè)企事業(yè)單位的行業(yè)背景、工作重點(diǎn)都有所不同,所以他們對(duì)于文秘人才的具體要求也就可能各有特點(diǎn)。不過(guò)由于文秘工作具有許多共同而獨(dú)特的職業(yè)特點(diǎn),文秘工作的性質(zhì)不會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)背景、工作重點(diǎn)的不同而有什么根本性的改變,所以各個(gè)用人單位對(duì)于文秘人才的具體要求又都是大同小異的。正鑒于此,我們對(duì)于文秘職業(yè)的背景特點(diǎn)完全可以通過(guò)科學(xué)分析而準(zhǔn)確地加以把握,我們完全可以根據(jù)文秘職業(yè)的背景特點(diǎn),有的放矢、事半功倍地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)改革。
內(nèi)部環(huán)境分析。
(1)優(yōu)勢(shì):文秘的社會(huì)需求量大,不管是政府行政部門(mén)還是各企業(yè)事業(yè)單位都需要文秘人員幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些煩瑣的事務(wù),協(xié)會(huì)組領(lǐng)導(dǎo)處理好上下左右的關(guān)系,搜集整理信息,管理日常工作。相對(duì)于別的專(zhuān)業(yè)它的就業(yè)范圍相對(duì)較寬,門(mén)路比較廣。
(2)劣勢(shì):文秘專(zhuān)業(yè)的起點(diǎn)較低,這個(gè)職位薪俸很低,且不容易作出成績(jī),升職的希望很渺茫。并且它對(duì)人的忍耐力、氣度、胸襟要求很高,因?yàn)槲拿匾?jīng)常做夾心餅干,受氣包、出氣筒,并且不能有很大的野心與抱負(fù),不甘寂寞與做配角的人是不適合做文秘的。
外部環(huán)境分析。
(1)機(jī)遇:隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,大批外國(guó)企業(yè)都看好中國(guó)的市場(chǎng)潛力,紛紛到這里投資,文秘的用武之地又有所擴(kuò)大,我們不僅可以到國(guó)有大重型企業(yè)就業(yè),也可到外企去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(2)威脅:其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也能做文秘,有些企業(yè)寧愿要中文或經(jīng)商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也不要文秘專(zhuān)業(yè)的,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為文秘學(xué)生不懂企業(yè)日常工作路徑,缺乏相關(guān)的經(jīng)濟(jì)商業(yè)知識(shí),很長(zhǎng)時(shí)間不能真正榮辱工作中去,還需要專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。
21世紀(jì)的企業(yè)文秘不再是簡(jiǎn)單的行政事務(wù)人員,而是企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)中十分重要的角色。企業(yè)擁有優(yōu)秀的文秘人員,不僅可以提升組織的工作效能,還能大大增強(qiáng)文秘人員作為企業(yè)對(duì)外窗口的形象。然而,長(zhǎng)期以來(lái)由于思想上的輕視,針對(duì)企業(yè)文秘的職業(yè)培訓(xùn)較少,許多文秘工作人員往往都是半路出家,摸著石頭過(guò)河,極少參加專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)培訓(xùn)。隨著全方位競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)文秘人員的職業(yè)化需求呼之欲出。文秘專(zhuān)業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的人文類(lèi)基礎(chǔ)性專(zhuān)業(yè),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,整個(gè)社會(huì)對(duì)文秘人才的需求狀況正在發(fā)生深刻的變化。民營(yíng)企業(yè)在不斷崛起的過(guò)程中,急需中高級(jí)文秘人員。用一位民企老總的話(huà)說(shuō):像我們這樣規(guī)模較大、發(fā)展較快的民營(yíng)企業(yè)要選幾名“像樣”的文秘人員都很難,其他中小企業(yè)更難了。這說(shuō)明許多民營(yíng)企業(yè)都想擁有“像樣”的文秘人才。那么,民營(yíng)企業(yè)究竟需要什么樣的文秘人才?他們急需的文秘人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)和職業(yè)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)?通過(guò)調(diào)查得知:文秘人才的需求前景樂(lè)觀,民營(yíng)企業(yè)對(duì)文秘人才的需求十分注重素質(zhì)和能力需要。
秘書(shū)職業(yè)以后的發(fā)展是做行政、人力資源或者后勤方面的經(jīng)理,或是負(fù)責(zé)自己熟悉的工作。因?yàn)樗麄兣c各個(gè)部門(mén)都打交道,對(duì)于公司的架構(gòu)和業(yè)務(wù)都比較了解,所以未來(lái)發(fā)展方向也是這些。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十七
20xx年9月,在學(xué)校的組織下,我在湖南省通道侗族自治縣進(jìn)行了為期一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)實(shí)習(xí)我深入中學(xué)教學(xué)第一線,了解中學(xué)教育現(xiàn)狀,并進(jìn)一步提高對(duì)教師職業(yè)的理解與認(rèn)識(shí),促進(jìn)個(gè)人教學(xué)技能的形成,可以說(shuō)這次實(shí)習(xí)教育活動(dòng)對(duì)我各方面的成長(zhǎng)起到重大的促進(jìn)作用。這次見(jiàn)習(xí)的內(nèi)容包括課堂教學(xué)見(jiàn)習(xí),班主任工作見(jiàn)習(xí)和見(jiàn)習(xí)總結(jié)。在這期間我積極努力地工作,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,個(gè)人有了很多收獲。同時(shí),我以我所見(jiàn)習(xí)的中學(xué)——通道一中作為主要調(diào)查對(duì)象,做了一次深入的調(diào)查工作。在此,我介紹一下自己的實(shí)習(xí)教育調(diào)查報(bào)告的結(jié)果,談?wù)剬?duì)中學(xué)歷史教與學(xué)的一些看法。
首先,在老師教授方法方面。
我所在的中學(xué),歷史的教學(xué)方法仍然是一套公式化的教法,這種千篇一律的教法,貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程,使整個(gè)過(guò)程單一、枯燥,加上大多數(shù)老師并沒(méi)有很深厚的史學(xué)功底,歷史課堂顯得更加沉悶、無(wú)趣。老師在講臺(tái)上根據(jù)固有的模式大談特談,學(xué)生在講臺(tái)下作自己的事,少數(shù)認(rèn)真聽(tīng)課的同學(xué)看起來(lái)也是抱著某種利益的心態(tài)——高分。整個(gè)課堂完全以教師為主體,學(xué)生不再是教學(xué)活動(dòng)中的積極參與者,而是一個(gè)被動(dòng)的接受教師灌輸知識(shí)的客體。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想,使學(xué)生不動(dòng)腦筋想問(wèn)題,同時(shí)也浪費(fèi)了他們的學(xué)習(xí)時(shí)間,影響了他們學(xué)習(xí)水平的提高。
我認(rèn)為,現(xiàn)代化的教育應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,教師只是作為一個(gè)引導(dǎo)者,對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo),充分保證學(xué)生在課堂中的主體地位。因?yàn)閷W(xué)生都是有主觀能動(dòng)性的,他們根據(jù)自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育,也有權(quán)利抵制這種教育。教師的教育和教材對(duì)于學(xué)生的發(fā)展來(lái)說(shuō),只是外因,真正獲取知識(shí)、得到發(fā)展還要靠學(xué)生的內(nèi)因起作用。如果學(xué)生作為內(nèi)因主動(dòng)的學(xué)習(xí)不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。
第二,老師在課堂提問(wèn)方面。
我發(fā)現(xiàn)一種很常見(jiàn)的現(xiàn)象:教師在課堂上會(huì)連續(xù)提問(wèn),但這些問(wèn)題大多是很簡(jiǎn)單的是非問(wèn),或者選擇問(wèn)、填空問(wèn)、甚至是自問(wèn)自答,雖然大部分學(xué)生都能踴躍回答,或者說(shuō)都能回答得上,但學(xué)生的回答顯然都是很倉(cāng)促,且習(xí)慣性地不加以深入思考而快速作答,而這些答案一般都在教師的掌控之中,這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中,學(xué)生的思維創(chuàng)造性及問(wèn)題的生成性都大大降低。表面上學(xué)生積極參與了課堂,其實(shí)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量并不高。
第三,教師的課堂點(diǎn)評(píng)。
給予合適、恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),讓人感到老師的語(yǔ)言空洞。甚至有的老師在學(xué)生回答完問(wèn)題后濫用表?yè)P(yáng),不管問(wèn)題價(jià)值大小,學(xué)生回答的價(jià)值量有多大,老師都是一個(gè)口吻“對(duì)、不錯(cuò)、太棒了”等等。這種脫口而出的隨意表?yè)P(yáng)使很多學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí)隨意應(yīng)付??此普n堂氣氛活躍,其實(shí)是對(duì)教學(xué)、也是對(duì)學(xué)生一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
第四,教師的講課內(nèi)容。
我好疑惑,中學(xué)歷史課程標(biāo)準(zhǔn)上說(shuō):中學(xué)歷史教學(xué)設(shè)定的總目標(biāo)是“是學(xué)生獲得基本的歷史素養(yǎng)”。由此派生的教學(xué)目標(biāo)從四個(gè)方面考慮:知識(shí)技能、應(yīng)用能力、人文素養(yǎng)、情感態(tài)度。這四個(gè)方面的目標(biāo)是一個(gè)有機(jī)的整體,對(duì)人的發(fā)展具有十分重要的意義。然而,這些理論上的目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐過(guò)程中卻存在著極大的反差。老師講課以課本為主,課本上有的,就進(jìn)行模式化講解,課本上沒(méi)有的,老師便敷衍了事甚至根本不會(huì)提及。不要說(shuō)知識(shí)技能沒(méi)有得到提升,人文素養(yǎng)、情感態(tài)度,甚至應(yīng)用能力更是無(wú)從談起。
然后,在做班主任代理過(guò)程中,我也注意到一些關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的現(xiàn)象,比如:大多數(shù)學(xué)生能夠自律,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,積極上進(jìn),希望考出好成績(jī),讓生命更充實(shí)、更有價(jià)值、更有意義。并且絕大多數(shù)人都曾體會(huì)到成功的快樂(lè)。他們對(duì)學(xué)校生活的評(píng)價(jià)是累并快樂(lè)著,對(duì)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣。
然而,這里也有一些不可忽視的問(wèn)題:
一、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。通過(guò)對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改,我發(fā)現(xiàn),班里抄襲作業(yè)的現(xiàn)象比較普遍,有近90%的同學(xué)反映本班同學(xué)有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
擔(dān)的確過(guò)重了。因?yàn)檫^(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān),加上家長(zhǎng)及老師的不間斷督促,他們的心理壓力也隨之增大。
這便是我這次見(jiàn)習(xí)所見(jiàn)所感,也是這周我調(diào)查的收獲,在當(dāng)今新的教育體制下,好的教育方法及教育理論在短時(shí)期內(nèi)根本無(wú)法與實(shí)際教學(xué)實(shí)踐相一致,甚至?xí)霈F(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。我們只有期望教師的個(gè)人素養(yǎng)能越來(lái)越高,素質(zhì)教育和教育改革能越來(lái)越順應(yīng)實(shí)際教學(xué)。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十八
1.專(zhuān)項(xiàng)能力熟練掌握一般具備大致了解。
2.計(jì)算機(jī)基本組裝與維護(hù)。
3.計(jì)算機(jī)基本操作。
4.常用辦公軟件。
5.計(jì)算機(jī)軟件編程與開(kāi)發(fā)。
6.計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
7.網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
8.網(wǎng)站管理維護(hù)。
9.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。
10.數(shù)據(jù)庫(kù)管理。
11.英語(yǔ)閱讀。
12.其他。
(3)企業(yè)招聘時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的要求.。
2.對(duì)師范院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究。
文秘專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告篇十九
民營(yíng)企業(yè)是本院文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)方向之一。據(jù)沈建紅先生等人的調(diào)研結(jié)果,首先作出民營(yíng)企業(yè)需求文秘專(zhuān)業(yè)人才有關(guān)情況的報(bào)告。
文秘專(zhuān)業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的人文類(lèi)基礎(chǔ)性專(zhuān)業(yè),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,整個(gè)社會(huì)對(duì)文秘人才的需求狀況正在發(fā)生深刻的變化。民營(yíng)企業(yè)在不斷崛起的過(guò)程中,急需中高級(jí)文秘人員。用一位民企老總的話(huà)說(shuō):像我們這樣規(guī)模較大、發(fā)展較快的民營(yíng)企業(yè)要選幾名“像樣”的文秘人員都很難,其他中小企業(yè)更難了。這說(shuō)明許多民營(yíng)企業(yè)都想擁有“像樣”的文秘人才。
那么,民營(yíng)企業(yè)究竟需要什么樣的文秘人才?他們急需的文秘人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)和職業(yè)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)?高職院校應(yīng)如何順應(yīng)民營(yíng)企業(yè)的需要培養(yǎng)適用性人才?這些都是高職院校應(yīng)該弄清和考慮的問(wèn)題。為配合我校文秘重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革工作,本課題組于去年下半年起至今年6月,開(kāi)展了旨在為文秘專(zhuān)業(yè)改革提供依據(jù)的民營(yíng)企業(yè)需求情況的調(diào)查活動(dòng),目標(biāo)是調(diào)研民企對(duì)文秘人才的需求,了解民企對(duì)文秘人才的綜合素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)技能等方面的要求。此次調(diào)研活動(dòng)以民營(yíng)企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,重點(diǎn)走訪了12家民營(yíng)企業(yè),主要采取走訪面談、問(wèn)卷調(diào)查以及資料調(diào)研等方式,發(fā)放問(wèn)卷并回收110多份,在訪談和問(wèn)卷中獲取了大量的第一手資料。
通過(guò)調(diào)研活動(dòng)得出結(jié)論:文秘人才的需求前景看好,民營(yíng)企業(yè)對(duì)文秘人才的需求十分注重素質(zhì)和能力需要。因此,高職文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向,重視人才的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的培養(yǎng),突出企業(yè)特色和適用性,以增強(qiáng)文秘專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)適應(yīng)性。
從需求數(shù)量上看,被調(diào)查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生人數(shù)時(shí),90%以上的單位選1—2個(gè),另有近10%的單位選了3—5個(gè)或更多。這說(shuō)明民企對(duì)文秘人才的需求有一定的空間。
從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(zhuān)(高職)畢業(yè)生,只有不到20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業(yè)生。這顯示,民企對(duì)文秘人才的需求比較注重實(shí)際,一般認(rèn)為受過(guò)文秘大專(zhuān)層次教育已夠用。不少民企認(rèn)為,他們急需的是文秘專(zhuān)業(yè)方面的適用人才,看重的是文秘人才的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、技能和事務(wù)能力,并非僅以學(xué)歷高低為條件。
從需求的秘書(shū)類(lèi)型上看,65%的單位選了復(fù)合型秘書(shū),這表明,當(dāng)前復(fù)合型人才最受歡迎,其次為應(yīng)用型秘書(shū)·(15%)、創(chuàng)新型秘書(shū)(10%),另有5%的單位分別選了操作型秘書(shū)、技術(shù)型秘書(shū)。
調(diào)查反映,民營(yíng)企業(yè)對(duì)文秘人才的素質(zhì)需求是多元化的,但都存有“德才兼?zhèn)洹钡膬A向。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,民營(yíng)企業(yè)注重的文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì),從高到低依次是:思想和道德素質(zhì)(33%)、文化素質(zhì)(27%)、業(yè)務(wù)素質(zhì)(13%)、心理素質(zhì)(8%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力(5%)等。大部分單位在招聘文秘人員時(shí)最看重的是基本素質(zhì),如品德修養(yǎng)、靈活程度、努力程度和知識(shí)面等,可以概括為“要素質(zhì)而不求專(zhuān)業(yè)精”。
素質(zhì)中,“德”為首,可見(jiàn)“德”在民營(yíng)企業(yè)的重視程度。思想和道德素質(zhì)方面選擇較多的是:職業(yè)道德(75%)、事業(yè)心(63%)、良好人際關(guān)系(43%)、吃苦耐勞精神(38%)、忠于職守(28%)。
文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顯著特征,其高低在很大程度上影響著個(gè)人的整體工作水平。因此,民企對(duì)文化素質(zhì)的重視程度排第二位。最注重文秘人員的文化素質(zhì)是從高到低依次是:掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)(38%)、掌握寬闊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(28%)、了解一般的人文科學(xué)知識(shí)(26%)、掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)(16%)、了解一般的社會(huì)科學(xué)知識(shí)(4%)。
業(yè)務(wù)素質(zhì)往往會(huì)直接影響工作效率,民企注重的文秘畢業(yè)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)依次是:獨(dú)立工作能力(42%)、組織管理能力(35%)、實(shí)際操作能力(28%)、創(chuàng)新能力(23%)、獲取加工和利用信息的能力(10%)。
良好的心理素質(zhì)也是民企關(guān)注的因素,當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的多元化社會(huì),文秘人員能否適應(yīng)新時(shí)代并謀求工作的成功,很大程度上取決于個(gè)人心理素質(zhì)的強(qiáng)或弱。民企最注重畢業(yè)生的心理素質(zhì)是易于投入、熱情工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主動(dòng)工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、開(kāi)放樂(lè)觀(9%)。
值得一提的是,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通協(xié)調(diào)能力越來(lái)越為民營(yíng)企業(yè)所看重。有位民企的人事主管說(shuō),企業(yè)需要的是溝通能力強(qiáng)、有親和力,能夠運(yùn)用自己良好的溝通能力與企業(yè)內(nèi)外有關(guān)人員接觸,能夠合作無(wú)間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時(shí)在學(xué)校參加社團(tuán)、組織策劃完成過(guò)大型活動(dòng)的學(xué)生最受歡迎,這些學(xué)生到了工作崗位后,很快能融入團(tuán)體,順利開(kāi)展工作。
調(diào)查顯示,民營(yíng)企業(yè)最看重的文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的前五項(xiàng)綜合能力,依次為語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力、實(shí)踐能力、文字表達(dá)能力。文秘從業(yè)人員必須具備這五種綜合能力才能適應(yīng)現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)的要求。認(rèn)為文秘從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)能力,按重視程度,依次為職業(yè)道德、敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、使用和維護(hù)現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。
民營(yíng)企業(yè)在錄用文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生時(shí)最看重的能力因素是“專(zhuān)業(yè)水平”(26%),其次是反映專(zhuān)業(yè)能力、溝通能力、心理素質(zhì)等綜合能力的“面試的第一印象”(19%);再次是“社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷”(18%)。此外,“外語(yǔ)水平”(15%)和“計(jì)算機(jī)水平”(9%),而這兩項(xiàng)也可以視作專(zhuān)業(yè)能力。專(zhuān)業(yè)水平是民企最看重的素質(zhì),它是文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的基礎(chǔ)。
另?yè)?jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,在被調(diào)查單位中對(duì)應(yīng)聘秘書(shū)崗位的畢業(yè)生是否獲得秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)表示重視的占35%,一部分單位表示不會(huì)十分在意,關(guān)鍵是看是否真正具備秘書(shū)的職業(yè)技能,當(dāng)然有的話(huà)最好;對(duì)獲得電腦操作等級(jí)證書(shū)重視的占55%,但對(duì)是否獲得外語(yǔ)等級(jí)證書(shū)卻100%表示重視。
在問(wèn)到文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生除了文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,最需要掌握的其他知識(shí)時(shí),民企的老總選擇最多的是經(jīng)濟(jì)管理、科技等方面知識(shí),會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)管理等方面知識(shí)以及企業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)等。
大部分民企認(rèn)為高職學(xué)生最需要進(jìn)一步培養(yǎng)的能力是:敬業(yè)精神、知識(shí)能力水平、文化素養(yǎng)和吃苦耐勞精神。在問(wèn)到高職畢業(yè)生與其他重點(diǎn)或名牌學(xué)校的畢業(yè)生在知識(shí)能力水平上有否明顯差距時(shí),85%的民企單位認(rèn)為有一定差距,還有的認(rèn)為有明顯差距。在問(wèn)到高職生就業(yè)中存在的主要問(wèn)題,大部分民企單位認(rèn)為是高職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量目前還難以滿(mǎn)足社會(huì)的需求,高職生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
據(jù)調(diào)研顯示,民營(yíng)企業(yè)對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)人才的需求有很多的共性,概括起來(lái)有四個(gè)特點(diǎn),一要有良好的工作態(tài)度,有謙虛好學(xué)的品行;二要肯吃苦耐勞,學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境;三是注重情商,善于溝通協(xié)調(diào)、與人共事;四要一專(zhuān)多能,有能勝任文秘工作的綜合素質(zhì)、能力,屬?gòu)?fù)合型通才。
調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),民企需要的文秘人員實(shí)際上是“綜合文秘”。因單位規(guī)模相對(duì)較小,文秘分工不是太細(xì),文秘人員身兼多職,往往集文秘工作、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人事、檔案管理等多種工作于一身,除了必須具備的文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力之外,還要掌握其他非文秘專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力,還要有熟悉駕馭語(yǔ)言的能力和較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。他們既要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“門(mén)面”、當(dāng)“窗口”,搞接待、公關(guān),還要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、輔助決策。
此外,商務(wù)秘書(shū)、涉外秘書(shū)將會(huì)成為民營(yíng)企業(yè)需要的秘書(shū)主要類(lèi)型。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上,企業(yè)的秘書(shū)不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟(jì),還要明白商務(wù)方面的信息,了解企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)律和特點(diǎn),具有一定的策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。適應(yīng)民企的客觀需要,文秘人員要學(xué)習(xí)涉外法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù),掌握相關(guān)信息資料,學(xué)習(xí)和運(yùn)用法律知識(shí),履行好依法辦事的責(zé)任,適應(yīng)企業(yè)的新需要。
民營(yíng)企業(yè)秘書(shū)的參謀咨詢(xún)作用相對(duì)于其他類(lèi)型的企業(yè)更為突出。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,更需要高層次、高水平的秘書(shū)為自己當(dāng)好參謀,以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)好的秘書(shū)不僅要做好本職的分內(nèi)工作,還是主管“上司”的好參謀、好助手,有些事情要替“上司”考慮周全,甚至在不影響關(guān)系的前提下,有效地引導(dǎo)“上司”開(kāi)展各項(xiàng)工作,這是新時(shí)期對(duì)民企文秘人員提出的新要求。
隨著民企經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民企對(duì)文秘人員的文化素養(yǎng)要求越來(lái)越高。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,又要以對(duì)外使者的形象去展示企業(yè)文化的理念與內(nèi)涵。要以自己獨(dú)有的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)參與企業(yè)文化建設(shè)。從企業(yè)外在形象來(lái)說(shuō),從廠房樣式、環(huán)境裝飾、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)到廠徽設(shè)計(jì)、節(jié)假日氛圍布置等,基本都是靠文秘人員來(lái)承擔(dān)。內(nèi)在形象更是無(wú)邊無(wú)際,從公關(guān)、禮儀、交流、會(huì)議、辦案等都是文秘工作的范疇。
根據(jù)調(diào)研,對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革提出幾點(diǎn)建議。
1.從“行政秘書(shū)”模式向“企業(yè)秘書(shū)”模式轉(zhuǎn)化。隨著國(guó)家機(jī)構(gòu)改革的深入和公務(wù)員制度的全面實(shí)施,文秘專(zhuān)業(yè)高職生大部分將無(wú)可選擇地進(jìn)人企業(yè)就業(yè)。作為一種培養(yǎng)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才的高職秘書(shū)教育,應(yīng)順從秘書(shū)工作職業(yè)崗位由行政秘書(shū)到企業(yè)秘書(shū)的趨勢(shì)變化,面向我國(guó)各類(lèi)所有制企業(yè)特別是廣大民營(yíng)企業(yè)辦學(xué),樹(shù)立鮮明的企業(yè)特色,圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的秘書(shū)類(lèi)型來(lái)組織教學(xué)改革,無(wú)論是在課程設(shè)置還是具體授課內(nèi)容的安排上,都必須突出企業(yè)特色,并強(qiáng)化企業(yè)秘書(shū)的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生畢業(yè)就能就業(yè),成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的文秘人才。
2.以“應(yīng)用性”為主旨,整合文秘專(zhuān)業(yè)課程體系。對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程進(jìn)行整合。不再?gòu)?qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性、完整性、理論性,而以實(shí)用性、技能性為特點(diǎn),刪除陳舊課程,合并重復(fù)課程,適當(dāng)精簡(jiǎn)必修課程,以實(shí)用、夠用為主;增設(shè)選修課程,開(kāi)設(shè)企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué);兼容公共關(guān)系類(lèi)課程,設(shè)立社交禮儀、現(xiàn)代人際關(guān)系學(xué)、商務(wù)談判實(shí)務(wù)等課程;突出現(xiàn)代文秘特色,設(shè)立辦公自動(dòng)化、涉外文秘、外語(yǔ)交際口語(yǔ)、計(jì)算機(jī)文秘應(yīng)用軟件和汽車(chē)駕駛技術(shù)等類(lèi)課程,補(bǔ)充新興科技的發(fā)展、世貿(mào)組織對(duì)文秘工作的影響和要求等內(nèi)容,以確保教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性。
3.注重職業(yè)能力培養(yǎng),全面實(shí)施素質(zhì)教育。實(shí)行人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變,要著眼于對(duì)學(xué)生五種素質(zhì)和三種能力的培養(yǎng)。五種素質(zhì)是指德、識(shí)、才、學(xué)、體五個(gè)方面,德包括道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)性心理品質(zhì)三個(gè)層次;識(shí)是指見(jiàn)識(shí);才是指才能;體是指體魄。三種能力,一是指語(yǔ)言能力,即要有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力,又要有較好的口語(yǔ)表達(dá)能力,即精通國(guó)語(yǔ),又諳熟外語(yǔ);二是獨(dú)立的分析與解決問(wèn)題的能力,不僅要掌握嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,還要掌握獲取信息、處理與利用信息的能力。三是創(chuàng)新能力的培養(yǎng),是指文秘人員創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)者工作提供最佳服務(wù)的能力。這些基本素養(yǎng)對(duì)于將來(lái)從事文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言可能比理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能更為重要。特別是要培養(yǎng)良好的人格特質(zhì),主要包括敬業(yè)、奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)、可靠,善于與他人合作、有吃苦耐勞的精神等,這些是民營(yíng)企業(yè)衡量文秘人才的重要標(biāo)準(zhǔn),高職院校要加強(qiáng)對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生這些方面的職業(yè)素養(yǎng)與人格特質(zhì)的教育與培養(yǎng)。
4.強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練,探索多證多能教學(xué)模式。合理設(shè)置實(shí)踐課程,精心設(shè)計(jì)課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐,使學(xué)生獲得從事秘書(shū)職業(yè)所需的知識(shí)和技能,并獲得進(jìn)入秘書(shū)職業(yè)所需的秘書(shū)職業(yè)技能鑒定證書(shū)。在文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體系中,使秘書(shū)基本技能與現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用、人文素養(yǎng)、國(guó)家秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)、現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用、人際交往和企業(yè)管理等職業(yè)技能訓(xùn)練。提倡多證多能,要求文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生在取得專(zhuān)業(yè)文憑的基礎(chǔ)上,持有多種能力證書(shū),如文秘職業(yè)資格證,普通話(huà)證書(shū),外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū),汽車(chē)駕駛證以及電子商務(wù)、報(bào)關(guān)員等資格證書(shū),提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
5.重視人文精神,強(qiáng)化人文素質(zhì)教育。秘書(shū)作為一種綜合性、服務(wù)性、文化性很強(qiáng)的職業(yè),不僅要具備秘書(shū)職業(yè)崗位要求的實(shí)際應(yīng)用能力,又因其服務(wù)過(guò)程中包含著豐富的文化內(nèi)涵,還須具有較高的人文素養(yǎng)。學(xué)??纱罱ㄎ拿貙?zhuān)業(yè)需要的文化平臺(tái),結(jié)合學(xué)生社團(tuán),課內(nèi)與課外結(jié)合,開(kāi)展利用地方特色文化為載體的人文素質(zhì)教育與實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生加深對(duì)地方文化的解讀與體味,促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用能力的提高。與地方文化產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)合作,建立強(qiáng)化人文精神、創(chuàng)新人文素質(zhì)教育的實(shí)踐基地,組織文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生到企業(yè)去感受企業(yè)精神,體驗(yàn)企業(yè)文化,使學(xué)生獲得廣泛的人文知識(shí)和技能。
本次調(diào)查我們力求客觀、真實(shí)地反映民營(yíng)企業(yè)對(duì)文秘人才的需求,盡力為高職文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革、提高文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)適應(yīng)性、更好培養(yǎng)適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)需求的專(zhuān)門(mén)人才提供依據(jù)和建議。盡管在調(diào)查過(guò)程中我們的調(diào)研工作會(huì)存在著局限性,在思考分析中會(huì)出現(xiàn)一些偏差,但我們相信,這些具有實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值和參考意義的調(diào)查研究成果定會(huì)促進(jìn)高職文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的健康發(fā)展。
據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道,近期珠三角用人單位對(duì)秘書(shū)的需求量逐漸增大,秘書(shū)職位正在走俏。以東莞市為例,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明20xx年8月和9月該市的文秘崗位大約達(dá)到1500多個(gè)。
以往只負(fù)責(zé)抄抄寫(xiě)寫(xiě)的秘書(shū),往往給人“花瓶”的印象。如今秘書(shū)工作被劃分到行政管理范疇,主要是幫助經(jīng)理分擔(dān)日常事務(wù),職責(zé)涉及到文檔信息管理、會(huì)議和約會(huì)的安排、起草信函和文件以及內(nèi)部和外部的溝通等各方面,已經(jīng)成為一個(gè)公司、單位不可或缺的職位。
同時(shí),對(duì)文秘職位的要求有了提高。在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),不少招聘單位要求秘書(shū)具備人際交往、文檔管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等多方面能力以及靈活性、獨(dú)立性、耐心細(xì)致和敬業(yè)精神。
一位企業(yè)負(fù)責(zé)人稱(chēng),在不同規(guī)模的公司,對(duì)秘書(shū)人才的要求也不同。一些處于起步階段的公司和人員配備較少的辦事處,比較青睞多才多藝的“全能型”秘書(shū);而一些大企業(yè)、大單位,由于分工細(xì)致,更需要與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的“專(zhuān)才”。為了獲得高工資,文秘可以通過(guò)培養(yǎng)額外技能來(lái)使自己變得稀缺,從而提升自己的人力資本價(jià)值。
據(jù)介紹,文秘培訓(xùn)課程設(shè)置囊括商務(wù)文秘、企業(yè)管理、職場(chǎng)商務(wù)禮儀、社交口才、日常英語(yǔ)、項(xiàng)目代表、談判技巧、求職技巧等八大方面。
同時(shí)了解到,秘書(shū)待遇差別甚大。來(lái)自江西的陳小姐表示,雖然她在某公司擔(dān)任秘書(shū)一職已近兩年時(shí)間,但底薪只有千余元,而且兩年來(lái)也未曾有過(guò)調(diào)薪。她很想跳槽去待遇好點(diǎn)的企業(yè),但是在人才市場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)過(guò)幾圈后發(fā)現(xiàn),要不就是外企門(mén)檻太高,自己的能力達(dá)不到,要不就是一些簡(jiǎn)單性的文書(shū)工作,工資水平和目前相差無(wú)幾。
業(yè)內(nèi)人士介紹,一般來(lái)說(shuō),秘書(shū)職位所需的職業(yè)技能是一種通用性的技能,因此可替代性較強(qiáng),由此造成該職位的流動(dòng)性較大,職員的工資相對(duì)不高。但在一些知名企業(yè),若由普通文員提升為總裁或經(jīng)理的專(zhuān)職秘書(shū),在待遇方面差別甚大。
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