護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整(實(shí)用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-28 07:25:20
護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整(實(shí)用15篇)
時(shí)間:2023-11-28 07:25:20     小編:字海

通過總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)和計(jì)劃。利用具體的事例和數(shù)據(jù)來支撐總結(jié)的結(jié)論,增加說服力。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié),希望對(duì)大家的寫作有所幫助。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇一

光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼來到**公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間,在過去的一年里,在公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我個(gè)人在xx年度也取得了不小的進(jìn)步。在工作過程中,較好地完成了今年年度工作目標(biāo)。我認(rèn)真履行自己的職責(zé),加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理,以提高自身素質(zhì)為重點(diǎn),以公司的規(guī)章制度為指導(dǎo)。認(rèn)真抓好項(xiàng)目的施工技術(shù)工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我的思想素質(zhì)不斷提高,工作不斷進(jìn)步,并較好地完成了項(xiàng)目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。

一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。

在南山新區(qū)保障房3#、4#、17#、18#樓項(xiàng)目中,堅(jiān)持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),在測(cè)量過程中遵章守紀(jì),服從管理,做好本職工作,對(duì)測(cè)量工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。熟悉設(shè)計(jì)圖紙和施工圖紙,嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)量技術(shù)和操作流程;按照規(guī)定的測(cè)量精度進(jìn)行施測(cè),確保精度和測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;施測(cè)后對(duì)測(cè)量成果進(jìn)行復(fù)核工作;做好測(cè)量記錄和定期對(duì)測(cè)量控制點(diǎn)測(cè)量復(fù)查,確保測(cè)量數(shù)據(jù)正確;施測(cè)后對(duì)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行保養(yǎng)工作,定期對(duì)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行自檢自校;施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在測(cè)量工作中沒出現(xiàn)過較大失誤。在南山新區(qū)保障房項(xiàng)目中,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到盡職盡責(zé)不怕辛苦;由于平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工技術(shù),在此項(xiàng)目中一直工作在施工第一線,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作非常了解,所以做起現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)比較得心應(yīng)手。在施工過程中,認(rèn)真履行規(guī)范要求,嚴(yán)格、細(xì)心發(fā)現(xiàn)并解決施工中的技術(shù)與施工質(zhì)量問題,主體進(jìn)度完成的比較順利。

二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì),積極上進(jìn)。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí):落實(shí)在行動(dòng)上。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想。努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種管理制度,深刻領(lǐng)會(huì)公司重要會(huì)議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實(shí)際工作,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識(shí),一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);另一方面加強(qiáng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的老同事、監(jiān)理單位虛心請(qǐng)教,不斷提高自身的專業(yè)水平。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí):注重實(shí)踐,能夠掌握并能熟悉運(yùn)用理論知識(shí),仍將是我今后工作中的一項(xiàng)主要內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷地提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

三、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度。

嚴(yán)格遵守項(xiàng)目的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎、認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作仔細(xì),日常工作要記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

四、存在的不足。

我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠,管理能力和工作效率也有待進(jìn)一步提高。今后要與同事多交流工作、學(xué)習(xí)、思想方面內(nèi)容,以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助,共同提高的目的,把更多的時(shí)間用在工作和學(xué)習(xí)上。在施工管理中,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但距離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有一定差距。這些問題我決心在以后的工作中加以改正和解決,使自己更好地做好本職工作,為公司增光添彩。做自己應(yīng)該做而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí);在今后工作中才能做到更加自信,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托。

五、明年工作打算。

1、盡職盡責(zé)完成本職工作,嚴(yán)格遵守工程施工技術(shù),提高工程質(zhì)量;做到認(rèn)認(rèn)真真測(cè)量,積極學(xué)習(xí)工程技術(shù)。

2、極力配合項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

3、加強(qiáng)工程測(cè)量的管理,提高工作效率,確保工程測(cè)量質(zhì)量,制定本工程測(cè)量方法。

4、工程測(cè)量成果是各項(xiàng)工程設(shè)計(jì)、施工的依據(jù)、工程質(zhì)量的反映,為了保證工程測(cè)量成果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,必須完善質(zhì)量保證體系和具有周到的服務(wù),并建立各種工作制度,嚴(yán)格按照國家工程測(cè)量規(guī)范和工程要求的相應(yīng)等級(jí)進(jìn)行測(cè)量,合理組織測(cè)量人員,配備精良的儀器設(shè)備,執(zhí)行有效的檢測(cè)程序,在滿足測(cè)量精度的基礎(chǔ)上積極為工程服務(wù)。

xx年已過去,雖然項(xiàng)目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們樹立了榜樣。

總結(jié)過去,展望未來,xx年的工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來說也是一種新的挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好項(xiàng)目工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

無經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)人員簡(jiǎn)稱實(shí)習(xí)生,泛指在某一專業(yè)的高年級(jí)或剛畢業(yè)的大學(xué)生和中職生,在有經(jīng)驗(yàn)的工作人員的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),屬于非正式雇用的勞工,通常以日薪計(jì)酬。下面小編給大家?guī)?022年實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié),希望大家喜歡!

一轉(zhuǎn)眼,作為實(shí)習(xí)生的日子就要結(jié)束了。雖然實(shí)習(xí)過程有一些艱難,但是在結(jié)束之后,我又覺得分外想念。想念我在實(shí)習(xí)期里遇到的那些挑戰(zhàn),想念在這段時(shí)期里,經(jīng)歷的那些磨煉和成長。這些都是在這段實(shí)習(xí)期才能帶給我的感受,在以后的日子里也很難再有了。所以,接下來我就為我在這段實(shí)習(xí)期里,所經(jīng)歷的工作做一個(gè)總結(jié)。

在實(shí)習(xí)期,我來到了__公司的電商助理崗位實(shí)習(xí)。在這份工作里,我不僅認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的伙伴,我還積累了大量的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),更值得一提的是,我學(xué)會(huì)了如何更好的和別人打交道,如何更圓滑的在這個(gè)職場(chǎng)中生存下去。

來到公司的第一天,我懷著一顆拘謹(jǐn)?shù)男倪M(jìn)入到了我的崗位中,以為我會(huì)遭受到其他同事的冷落,但是沒有想到公司里的同事都是一群十分熱情和隨和的同事。我一來到崗位中,他們就對(duì)我表示了熱烈的歡迎,在之后的相處過程中,他們也對(duì)我的工作給予了很大的幫助。但是關(guān)于我是一名電商領(lǐng)域的門外漢,所以我在崗位工作的學(xué)習(xí)中,會(huì)遇到很多的阻礙,也會(huì)顯得異常的艱難。

作為我們電商運(yùn)營主管的助理,我也承受了相當(dāng)大的壓力。但是在剛來公司的那一陣子里,我卻并有表現(xiàn)出十分渴求于學(xué)習(xí)知識(shí)和積極進(jìn)取的樣子,每天上班的時(shí)候,不是踩點(diǎn)上班就是已經(jīng)遲到了幾分鐘,下班的時(shí)候呢,不是立馬就走,絕不會(huì)留下來加班,就是被主管留下來,批評(píng)我工作中做的不好和需要改進(jìn)的地方。后來,在我同事的提點(diǎn)下,我覺得這樣下去不像一個(gè)實(shí)習(xí)生該有的態(tài)度。

所以,之后,就端正了我工作中的態(tài)度,每次上班一定會(huì)提早十幾分鐘到達(dá)公司,每天都會(huì)留下來加班一兩個(gè)小時(shí),在我加班的那段時(shí)期里,我才發(fā)現(xiàn)公司里我們運(yùn)營部的大部分同事他們每天都會(huì)自愿加班到晚上十一二點(diǎn)。這讓我非常佩服他們的奮戰(zhàn)能力和積極進(jìn)取的精神。同時(shí),在他們身上我也學(xué)習(xí)到了很多其他優(yōu)秀的品質(zhì)。不僅工作的能力得到了加強(qiáng),還讓我變得越來越優(yōu)秀了。

實(shí)習(xí)期雖然已經(jīng)過了,但是未來的日子還在前進(jìn),如果我想要我的未來是甜美的味道,那我還需更加努力,還需更加進(jìn)步才行。

這次教育實(shí)習(xí),是跟著大部隊(duì)前往農(nóng)村山區(qū)支教。這是我人生中第一次支教,雖然這樣的經(jīng)歷是我之前沒有體驗(yàn)過的,但是一想起即將要體驗(yàn)一次這樣的實(shí)習(xí),我也覺得這或許是一件很有意義的事情。因此,我把我好了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),正式的踏入了這一次支教實(shí)習(xí)生活。

來到我們的目的學(xué)校之后,我還是有一些感觸的,雖然現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展很快,但是不得不承認(rèn)的是,還有很多的地方發(fā)展仍是有些落后的。來到的這所小學(xué)是一所公辦小學(xué),但是教學(xué)設(shè)施確實(shí)還是很簡(jiǎn)單,一個(gè)學(xué)校就只有兩間多媒體教室,其他的就是最原始的黑板。雖然我的確很喜歡用黑板進(jìn)行教學(xué),但是對(duì)于我的工作量而言,我認(rèn)為有多媒體的配合,我的工作會(huì)更加的順利和輕松?,F(xiàn)實(shí)情況已然這樣,我也只能根據(jù)現(xiàn)狀而做出一些調(diào)整了。

雖然是第一次進(jìn)行教學(xué)工作,但是和這里的孩子相處起來也是非常開心的,他們的父母一般都是去了外地務(wù)工,大部分的孩子都是跟著爺爺奶奶在農(nóng)村里生活,所以很多孩子都是留守兒童?,F(xiàn)在雖然他們還是處于小學(xué)階段,但是他們承擔(dān)的絕不是一個(gè)小孩子的責(zé)任,有很多學(xué)生每天下課回去之后還會(huì)幫著爺爺奶奶去務(wù)農(nóng),鋤草,挖土,種菜等等,這些事情他們都會(huì)做,并且可以做的很好。有一次有個(gè)學(xué)生還給我送來了一筐子的蔬菜,說這是他自己種的,雖然白菜長得不算大,但是也很甜。我當(dāng)時(shí)真的感動(dòng)到快要熱淚盈眶,還好我忍住了,及時(shí)阻止了那種煽情的場(chǎng)面。

對(duì)于農(nóng)村和城市的區(qū)別,或許現(xiàn)在我也明白了一些。雖然我自己也是從農(nóng)村出來的,但是這些年的城市生活也幾乎讓我忘了該怎么去理解農(nóng)村了。這次再進(jìn)入農(nóng)村支教,才讓我明白,對(duì)于發(fā)展,教育是位于首要的位置的。就像上次給我送菜的那個(gè)學(xué)生一樣,他注定是一個(gè)非常善良且勤勞的人,這是很多大城市孩子不會(huì)有的,他應(yīng)該接受更好的教育,走出大山,也應(yīng)該有自己更好的人生。

從那一刻起,我也下定了決心,我愿意花自己一生的`時(shí)光貢獻(xiàn)于這份教育事業(yè)。我希望有更多聰明、勤勞智慧的孩子有自己的未來,有更好的人生。這是我的理想,也是我這份事業(yè)上一路的指明燈!感謝這一次實(shí)習(xí),讓我有了更明確的一個(gè)目標(biāo),讓我有了更好的一個(gè)工作心態(tài),我會(huì)把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),努力讓自己變得強(qiáng)大起來。

前進(jìn)的腳步用不停歇,跨過了三年的學(xué)習(xí)時(shí)光,我終于踏上了社會(huì)的一角。不知不覺中,三年的大學(xué)生活已經(jīng)過去了,但是未來卻沒有因此止步,從校園到社會(huì),我將在這段時(shí)間,進(jìn)行一次巨大的跨越!

起初,面對(duì)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是緊張的。作為一個(gè)深“宅”在學(xué)校的大學(xué)生,對(duì)于社會(huì)的接觸,我是少之又少。但是,我也并沒有害怕,因?yàn)槿甑拇髮W(xué)讓我得到了太多的成長和經(jīng)驗(yàn)。最后,在自己的努力下,自己終于完成了這次的實(shí)習(xí)之行!以下便是我對(duì)這次的實(shí)習(xí)的工作總結(jié):

一、個(gè)人的能力變化。

經(jīng)歷了實(shí)習(xí),我在工作中體會(huì)了很多的事情,對(duì)一些事物,也有了相應(yīng)的成長。尤其是在工作方面,現(xiàn)在自己已經(jīng)對(duì)大部分的工作都能熟練的掌握,并積極的運(yùn)用好自己的經(jīng)驗(yàn)。

但是,作為客服實(shí)習(xí)生,自己除了工作之外,也同樣有很多的提升。如:在交流方面變得更加熱情,也更加擅長。也更加善于傾聽和安撫人。盡管聽上去很普通,但是,對(duì)我的提升卻不僅僅是在工作中,甚至在生活中,自己也因?yàn)檫@樣的能力,得到了不少的便利!

二、工作的情況。

走上實(shí)習(xí)的公司,最先等待著我們的,就是對(duì)新員工的入職培訓(xùn)!一開始的時(shí)候,我以為不過是客服的工作,最多是對(duì)禮儀禮貌的訓(xùn)練而已。但是,不試不知道,作為一名客服,比我想象的要麻煩的多!

作為客服,禮貌用語和禮儀培訓(xùn)不過是最簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)。之后我們還有學(xué)習(xí)和公司相關(guān)的知識(shí),還有對(duì)公司產(chǎn)品的各方面的知識(shí)。最重要的是,這些都不過是知識(shí)的積累,作為客服,我們還要將這些通過自己流利清晰的表達(dá)出來!

盡管看似艱難,但是我并沒有放棄,通過一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),一點(diǎn)點(diǎn)的努力,我不斷的在實(shí)踐中鍛煉自己,提升自己。最終,成功的在考核中通過自己的努力留了下來!

在順利的結(jié)束了培訓(xùn)后,接下來的工作就顯得枯燥的多,每天都是重復(fù)著自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,向客戶推薦、想客戶解釋……每天重復(fù)著同一件事,卻是讓我感受到了工作的枯燥和壓力。但是同時(shí),也在激勵(lì)著我前進(jìn)!

三、自我總結(jié)。

這段時(shí)間來,盡管工作枯燥,但是從工作中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻是實(shí)實(shí)在在的!相信自己的有了這次的經(jīng)驗(yàn),在今后真正踏入社會(huì)的時(shí)候,一定能更加的順利!

我于20__年_月_日成為公司的試用員工,到今天_個(gè)月實(shí)習(xí)期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員,在試用實(shí)習(xí)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室,做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn),令我意外的是,這些前輩們并沒有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。

由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司非??犊亟o了我一周在__市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的__市專利工作者的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),在這短短的一周內(nèi),讓我從對(duì)企業(yè)專利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20__年_月__日至20__年_月__日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的___培訓(xùn),明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過___的審核認(rèn)證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí),非常值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

經(jīng)過這_個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這_個(gè)月下來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

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“目光向上,頭向下?!币晃欢鲙熯@樣忠告我。在即將和萬里說再見的時(shí)刻,我又想起這句話,感受到很重的分量?;仡欉@短短兩個(gè)月,有歡笑也有失落,有成功也有失敗。

“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功?!庇眠@句話概括我對(duì)于教學(xué)的體會(huì)最為恰當(dāng)。上課實(shí)在是一門深?yuàn)W的藝術(shù):教師不僅要有深厚的知識(shí)儲(chǔ)備、過硬的課堂掌控能力和教師技能,還必須能夠做到隨機(jī)應(yīng)變、旁征博引、一語中的感謝這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了大量可貴的調(diào)控課堂的技巧、與學(xué)生交流互動(dòng)的方法,還令我進(jìn)一步提升了相關(guān)的技能和從業(yè)的`信心。雖然在上課過程中普遍存在時(shí)間安排欠妥、氣氛調(diào)動(dòng)失敗的現(xiàn)象,但是這些挫折對(duì)我來說只是小小的絆腳石,只要我一次次嘗試,總有一天會(huì)反將其作為踏上更高一層樓的墊腳石。

“只要能夠幫到學(xué)生,不管你是不是很稚嫩,都能獲得信任和喜愛?!闭f這話的女教師是公認(rèn)的成功教師。又想起初來萬里,與將要在之后兩個(gè)月共進(jìn)退的同學(xué)見面,那種忐忑和不自信感油然而生?!拔夷芙探o他們什么?他們能接受我這個(gè)年紀(jì)輕輕的小老師嗎?”帶著這些擔(dān)憂,我兢兢業(yè)業(yè)地開始了實(shí)習(xí)生活。出乎意料,學(xué)生都很懂事,一直配合我的教學(xué)和班主任工作,對(duì)我甚至能夠做到無話不談。當(dāng)然也有不和諧的聲音:管理愛吵鬧的學(xué)生時(shí),我做不到總是很有耐心;對(duì)待不負(fù)責(zé)任的班委,我總是束手無策;對(duì)學(xué)習(xí)退步的問題生,我絞盡了腦汁但我仍舊覺得,在學(xué)問方面,“師不必賢于弟子”,只要以真誠對(duì)待之、以真心教育之、以美德引導(dǎo)之,老師也能成為學(xué)生最信任的人。當(dāng)我把自己辛苦整理的必修一文言文知識(shí)交到學(xué)生手里時(shí),聽見一聲“老師好棒”,比得到多少獎(jiǎng)勵(lì)都感到開心。

“為了育人而教書。”被萬里邀請(qǐng)來做《教師職業(yè)壓力與心理保健》講座的黃和林博士的這句話成了我的座右銘。與學(xué)生交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)青春期的孩子需要更多的是關(guān)懷和如何為人處世的引導(dǎo),而非一味灌輸書本知識(shí)。十年樹木百年樹人,沒有好的品行則很難會(huì)有大建樹;而在實(shí)際觀察過程中發(fā)現(xiàn),養(yǎng)成了優(yōu)良習(xí)慣和德行的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)也不會(huì)令人失望。這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生,有的被愛情這新鮮的事物吸引,有的煩惱于如何讓父母理解自己,以我目前的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí),要做到助他們做出恰當(dāng)抉擇,為繁忙的學(xué)業(yè)掃清情緒上的障礙,實(shí)在是強(qiáng)人所難,但是我盡自己所能給予正確的疏導(dǎo),并取得了比較滿意的效果。

有什么比得上讓自己的學(xué)生快樂成長、安心學(xué)習(xí)、順利成材更令一個(gè)教師開心的呢?這是我實(shí)習(xí)的最大體會(huì),我也將會(huì)這個(gè)理想奮斗終身。感謝萬里高一(5)班全體學(xué)生的配合,感謝班主任和語文老師給我的指導(dǎo),是你們讓我在教育之路上邁出了一大步。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇三

病人是個(gè)特殊群體,他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院,而作為醫(yī)務(wù)工作者的我們應(yīng)該義無反顧的用盡我們所學(xué)的知識(shí)解除他們的痛苦,現(xiàn)代護(hù)理學(xué)是研究如何診斷和處理人類對(duì)存在的或潛在的健康問題反應(yīng)的一門科學(xué)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計(jì)劃95%以上,現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、我科重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。

2、堅(jiān)持查對(duì)制度:

(1)要求每日核對(duì)醫(yī)囑,并有記錄。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求必須做到三查八對(duì)。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及專科護(hù)理,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

2、對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評(píng)。

3、對(duì)住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上。

4、每月科室定期召開公休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??茖2≈R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。

2、堅(jiān)持每月對(duì)處置室的空氣培養(yǎng)。

3、堅(jiān)持每天對(duì)處置室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每半個(gè)月對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。

4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。

5、病房堅(jiān)持每天紫外線消毒,上下午各通風(fēng)半小時(shí)。

6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn),并記錄。

四、圓滿完成重點(diǎn)專病專科檢查。

1、完善專病??浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。

2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評(píng)。

3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。

4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施,積極改進(jìn),并記錄,效果良好。

五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。

2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)、??浦R(shí)。

3、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,通過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)工作積極性。

5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素質(zhì)。

的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面:

堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。

二、業(yè)務(wù)方面:

在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的`需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。

體會(huì)。

是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視?huì)用我的愛心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20____年,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作。

俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。

對(duì)于病人來說,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

三、不斷。

學(xué)習(xí)。

提高思想業(yè)務(wù)水平。

在過去的一年里,我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

教師作為一名“塑造人類靈魂的工程師”,學(xué)生都喜歡模仿教師,這將會(huì)給學(xué)生帶來一生的影響。今天的小編給大家分享了2022教師個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,如果想看更多的請(qǐng)點(diǎn)擊查看。

幼兒天生具有強(qiáng)烈的好奇心,對(duì)周圍事物的探索和求知欲望特別強(qiáng)烈。特別是大班幼兒,他們正處于具體形象思維為主、抽象邏輯思維開始萌芽的重要時(shí)期,對(duì)常見的任何事物、現(xiàn)象都喜歡刨根問底。生活中,幼兒經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)象:為什么剛栽上的小樹要在旁邊綁很多木棍,為什么相框的后面要有一個(gè)支架等等,所有這些現(xiàn)象都與“讓物體站起來”這一主題息息相關(guān)。此活動(dòng)非常具體,幼兒有豐富的可操作材料,便于幼兒在自主操作過程中進(jìn)行觀察、發(fā)現(xiàn)與記錄,滿足幼兒的好奇心與求知欲。

一、幼兒科學(xué)活動(dòng)內(nèi)容必須來源于生活。

首先,我們要樹立“時(shí)時(shí)處處有教育”“方方面面有科學(xué)”的觀念。教師善于捕捉生活中的教育契機(jī),有效地組織科學(xué)活動(dòng)。根據(jù)幼兒在活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷深入,層層遞進(jìn),極大滿足幼兒好奇心的同時(shí),又豐富了孩子們對(duì)生活的各種經(jīng)驗(yàn)。

二、幼兒科學(xué)活動(dòng)形式應(yīng)盡量生活化。

日??茖W(xué)活動(dòng)的生活化。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論,認(rèn)為“人的認(rèn)知是在與周圍的人或事物的交互作用中建構(gòu)起來的。”因此幼兒的科學(xué)教育也應(yīng)為幼兒接觸周圍自然物、認(rèn)識(shí)和了解科學(xué)現(xiàn)象打好基礎(chǔ)。

三、幼兒科學(xué)活動(dòng)應(yīng)更好地為生活服務(wù)。

我們鼓勵(lì)幼兒能積極主動(dòng)、較長時(shí)間地參加科學(xué)活動(dòng),大膽地探索周圍然界的事物。對(duì)不懂的事物有強(qiáng)烈的好奇心,能主動(dòng)探索周圍事物并能發(fā)現(xiàn)、提出問題,尋求答案。學(xué)會(huì)了運(yùn)用多種感官感知事物的主要特征,能對(duì)事物進(jìn)行觀察、比較和思考。了解了周圍生活中的科技產(chǎn)品及其與人們的關(guān)系,我們還堅(jiān)持寓教于樂的原則,把教育的目標(biāo)、內(nèi)容、要求貫穿于一日生活之中,創(chuàng)編了許多有趣的游戲。學(xué)習(xí)20以內(nèi)加減法、口算、比較大小等知識(shí),初步體驗(yàn)總數(shù)與部分?jǐn)?shù)之間的包含關(guān)系及分?jǐn)?shù)與部分?jǐn)?shù)之間的互換關(guān)系。認(rèn)識(shí)了幾種常見的立體圖形(正方體,長方體,球體,圓柱體),對(duì)立體圖形的只要特征有所感知,初步體驗(yàn)平面圖形與立體圖形之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)自然測(cè)量,初步體驗(yàn)量具與測(cè)量結(jié)果之間的關(guān)系。認(rèn)識(shí)時(shí)鐘。會(huì)看整點(diǎn)、半點(diǎn)。會(huì)看日歷。知道一星期七天的名稱及順序,感受時(shí)間間隔的長短。

科學(xué)活動(dòng)不是師生之間的靜態(tài)知識(shí)傳遞,而是在老師引領(lǐng)下,通過學(xué)生自身的活動(dòng),以感知、觀察、操作、發(fā)現(xiàn)問題以及尋求答案等一系列的探索活動(dòng),培養(yǎng)興趣,掌握方法。不能以科學(xué)活動(dòng)的探究結(jié)果作為評(píng)價(jià)的單一標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)注重幼兒在活動(dòng)過程中的具體表現(xiàn),特別是幼兒在活動(dòng)過程中的積極參與、大膽猜想、不怕困難和勇于嘗試的精神,都要予以及時(shí)的鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。如此,才能培養(yǎng)出“好奇、好問、好動(dòng)”的孩子,讓他們愉快地走進(jìn)科學(xué)的殿堂。

回顧這一學(xué)期的教育教學(xué)工作,有喜有憂,還有更多的有太多的是感慨,“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”的要求自己,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:

一、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。

把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功是每一位教師的心愿,在這一年里,我擔(dān)任四年級(jí)年級(jí)三個(gè)班的數(shù)學(xué)和四(2)班的班主任。這個(gè)工作量真的是無法用課時(shí)用衡量的。說實(shí)話,剛開始對(duì)自己真的沒有信心,首先班主任的工作千頭萬緒,在加上三個(gè)班級(jí)的數(shù)學(xué)課,更是讓我操心不斷。但是我想我既然接受了這個(gè)艱巨的任務(wù),我就不能讓我的學(xué)生失望。這也是一個(gè)極限的挑戰(zhàn)。因此,我抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐中提高自己的教育教學(xué)水平,在備課過程中認(rèn)真分析教材,上好每一節(jié)課。有人說:“教師的生命力在于課堂!”課堂是我們老師的主陣地,我更是珍惜每一堂數(shù)學(xué)課。我想讓我的學(xué)生喜歡上我的數(shù)學(xué)課。但是每個(gè)學(xué)生的接受能力不同,于是這一年“陪優(yōu)補(bǔ)差”工作是個(gè)重頭戲。對(duì)于一些可以抓到及格的學(xué)生我決不放棄其中的任何一個(gè),對(duì)于尖子生在他們能夠很好掌握書本知識(shí)外,盡量擴(kuò)充他們的課外知識(shí),做到讓每個(gè)學(xué)生都向著自己的目標(biāo)發(fā)展,可喜的是我看到一些學(xué)生的進(jìn)步,多數(shù)學(xué)生都達(dá)到了自己的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)畢竟學(xué)生的人數(shù)多,而給我的時(shí)間少,對(duì)于更多的學(xué)生,我還是覺得力不從心,總是心有余,而力不從啊!

二、在分管工作中,服從安排,積極主動(dòng)。

在上好每一堂課外,學(xué)校還安排我數(shù)學(xué)教研組長,雖然活動(dòng)搞得不多,也很老套,但每一次活動(dòng)我都能積極做好活動(dòng)前準(zhǔn)備,活動(dòng)后及時(shí)總結(jié)工作,更我覺得更欣慰的是,我們數(shù)學(xué)組的老師都非常的積極配合。才得以我們數(shù)學(xué)組的每次活動(dòng)都能順利進(jìn)行。

三、提高素養(yǎng),加強(qiáng)計(jì)劃落實(shí)。

一分耕耘,一分收獲,這你一學(xué)期中我也有了一點(diǎn)小小的收獲,除了認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生,還在課余時(shí)間我積極撰寫論文、案例,雖然每次獲獎(jiǎng)的質(zhì)量都不高,但是這對(duì)我也是一個(gè)小小的鼓勵(lì),也讓我在前進(jìn)中看到了自己與優(yōu)秀教師的差距。今后還需要閱讀多方面的書籍,不斷地充盈自己,才能使數(shù)學(xué)教學(xué)有源源不斷的“活水”。

在過去的一學(xué)期里,有苦澀也有甜蜜,我相信只要把心真誠地與孩子們溝通,我們就可以從他們身上尋找到快樂,尋找到工作的樂趣。

人無完人,我也同樣如此,在班主任工作中自己還存在許多的不足,生氣的時(shí)候,我也會(huì)大聲訓(xùn)斥他們等等。雖然做班主任工作以來我沒有做過驚天動(dòng)地的偉業(yè),但我走過的每一段路,留下的每一個(gè)足跡,都能折射出我生命的價(jià)值。我是失去了很多,但我無怨無悔,因?yàn)槲疑钌畹貝壑覐氖碌倪@個(gè)太陽底下最神圣的職業(yè)。“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程?!蔽乙谌咧v臺(tái)——這方寸土上,盡我的努力,為祖國教育事業(yè)貢獻(xiàn)畢生的精力。

時(shí)間過得很快,一個(gè)學(xué)期又將結(jié)束,回顧一學(xué)期的工作,我們能認(rèn)真貫徹貫徹新《綱要》精神,在教育活動(dòng)中突出以游戲?yàn)橹?,盡可能為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的游戲氛圍,讓他們?cè)谳p松愉快的活動(dòng)中獲得知識(shí),培養(yǎng)交往、合作等能力,以促進(jìn)幼兒綜合能力與個(gè)性的和諧發(fā)展。

開學(xué)初,我們認(rèn)真制訂了自主性游戲計(jì)劃,做到游戲與主題的結(jié)合,每周有觀察的側(cè)重點(diǎn),并且注重集體教育與個(gè)別輔導(dǎo)的有機(jī)結(jié)合,真正達(dá)到通過游戲促進(jìn)幼兒在體、智、德、美各方面和諧全面的發(fā)展。

一、結(jié)合主題,不斷深化游戲內(nèi)容。

游戲的開展是建立在幼兒所掌握的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的,幼兒掌握和積累的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)愈豐富,游戲的內(nèi)容也就愈生動(dòng),所以隨著主題開展,我們也會(huì)引發(fā)孩子開展相應(yīng)的游戲活動(dòng)。如:在“送你一封信”的主題活動(dòng)中開展后,引發(fā)孩子開展了“郵局”游戲,他們自己設(shè)計(jì)信封、信紙、郵票等,老師只是幫助做了一個(gè)郵筒,一個(gè)新的游戲就轟轟烈烈的開展起來了,有的去郵局買信封、有的去買郵票、還有的去給好朋友寄信等等,一到時(shí)間,郵局的工作人員就開始忙碌的送起信來,收到信的孩子就會(huì)非常興奮,給這個(gè)看,拿那個(gè)瞧,增進(jìn)了彼此之間的交流和友誼。

雖然主題活動(dòng)是從幼兒中來,但仍需教師有序的組織。在師幼互動(dòng)中,教師決不是簡(jiǎn)單的管理者、指揮者或裁決者,而是良好師幼互動(dòng)環(huán)境的創(chuàng)造者,交往機(jī)會(huì)的提供者,積極師幼互動(dòng)的組織者,因此幼兒活動(dòng)前,教師必須做好與主題活動(dòng)相關(guān)的知識(shí)與材料的準(zhǔn)備工作,為幼兒活動(dòng)提供充分的材料,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行;另外,教師支持幼兒活動(dòng)也不是簡(jiǎn)單地表現(xiàn)為傳授、解惑,而是要不斷地引導(dǎo)、鼓勵(lì),使幼兒主動(dòng)去探索,去發(fā)現(xiàn),點(diǎn)燃幼兒的探索欲望,喚醒幼兒的創(chuàng)造潛能,充分調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性?!皞恪敝黝}活動(dòng)開展時(shí),為了讓幼兒對(duì)“傘”的基本構(gòu)造有系統(tǒng)感知,我制作了一張表格:把“傘”特點(diǎn)分成:傘面的形狀、傘面的顏色、傘柄的款式、撐開的大小幾部分。幼兒能結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)確記錄,記錄結(jié)束后幼兒不僅能說出自己“傘”的特征,還能根據(jù)標(biāo)記說出同伴的“傘”的特征。我還在區(qū)角中投放了許多手工制作的材料,小朋友很感興趣,陸續(xù)做了不同形狀、不同大小的“傘”但是,放在哪里好呢?如果堆在桌子上,會(huì)影響小朋友的活動(dòng),這時(shí),小朋友說“傘”有美化作用,提出可以把它們掛起來。把活動(dòng)室的角落形成了一個(gè)“傘的世界”,小朋友可以隨時(shí)將自己制作的美工作品和家里帶來的“小傘”玩具擺放到“傘的世界”里面去,在“傘的世界”主題開展中,我們還結(jié)合孩子們自制的各種傘的情況開展了“傘店”游戲,在發(fā)現(xiàn)孩子們特別喜歡拿著傘玩的情況引導(dǎo)孩子組成了表演隊(duì)在“小舞臺(tái)”上表演,既滿足了孩子們的需要又豐富了“小舞臺(tái)”的內(nèi)容。同時(shí)能結(jié)合學(xué)到的知識(shí)不斷的深化游戲,環(huán)境也逐步豐富起來。在這個(gè)過程中,小朋友可以不受空間的限制,自主地與材料產(chǎn)生互動(dòng),與同伴產(chǎn)生互動(dòng),與環(huán)境產(chǎn)生互動(dòng),他們始終積極地參與。如在“我喜歡”主題開展過程中,結(jié)合“我喜歡和朋友玩”、“就是喜歡你”等活動(dòng),引發(fā)幼兒在幼兒園、娃娃家等游戲中增添了和好朋友逛街、請(qǐng)好朋友做客、和喜歡的人一起去購物等等游戲情節(jié)。

二、善于觀察幼兒感興趣的事,有效開展預(yù)成活動(dòng)和生成活動(dòng)。

教師應(yīng)成為幼兒活動(dòng)的觀察者,善于捕捉隨機(jī)的契機(jī),并能把教師的主題變?yōu)橛變焊信d趣的問題,從而把幼兒的探索興趣引向教師要求的方向,這就是我們所說的“預(yù)成活動(dòng)”。“過生日”是孩子們最開心、最感興趣的一件事,常常會(huì)看見他們?cè)诮?gòu)或捏塑游戲中做一個(gè)“大蛋糕”,插上許多蠟燭,然后呼朋引伴地招呼同伴參加“生日會(huì)”,但由于孩子們年齡較小,只知道單純地“過生日”,并不知道自己和同伴具體的生日時(shí)間。在“我喜歡”的主題活動(dòng)中我就抓住幼兒的興趣,讓幼兒向家長了解自己生日的時(shí)間,搜集從小到大過生日時(shí)拍的照片,了解過生日簡(jiǎn)單的習(xí)俗……根據(jù)該主題內(nèi)容和幼兒一起制作“生日樹”,每種水果代表一個(gè)月的標(biāo)志,然后把幼兒的照片張貼在相應(yīng)的月份中,孩子們?cè)S下生日愿望掛在樹上,這樣一來,常會(huì)看見許多幼兒圍著“生日樹”討論:“原來你是×月份生日?”“你的生日愿望是什么?”孩子們喜歡這類活動(dòng)才能使主題活動(dòng)更充實(shí),更好地體現(xiàn)活動(dòng)的價(jià)值。

三、優(yōu)化游戲環(huán)境,注重材料的多樣性。

主題“感官總動(dòng)員”中有一個(gè)活動(dòng)叫做“香香袋”,主要是讓幼兒用針線縫制香香袋。由于幼兒平時(shí)沒有接觸過針線,再加上班級(jí)人數(shù)較多,考慮到活動(dòng)的安全性,在這個(gè)活動(dòng)開展時(shí),我提供一些香料和絲線,然后請(qǐng)幼兒將香料放入自己的手帕中,再用絲線捆扎,孩子們?cè)谧约旱哪芰Ψ秶鷥?nèi)達(dá)到了教學(xué)要求。

為了讓主題活動(dòng)更貼進(jìn)幼兒園實(shí)際,應(yīng)將班級(jí)特色融入活動(dòng)。“感官總動(dòng)員”中讓幼兒以歌表演和音樂游戲的形式尋找自己身上的各種器官,使每個(gè)孩子都得到鍛煉的機(jī)會(huì),內(nèi)向的孩子更大膽,外向的孩子更活潑。

四、注重評(píng)價(jià),講究游戲的指導(dǎo)策略。

游戲的評(píng)價(jià)也是游戲的一個(gè)重要環(huán)節(jié),我們會(huì)讓孩子在每次活動(dòng)結(jié)束后把自己在活動(dòng)中有創(chuàng)意的想法、做法等講出來,讓其他的孩子能分享他的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)游戲的發(fā)展,同時(shí)也鼓勵(lì)他們把自己在游戲中碰到的問題。困惑說出來,讓其他小朋友一起來想想有什么更好的辦法來解決。記得有一次游戲結(jié)束后,王盛說:銀行的錢一直要被人拿走,我就把問題拋給了其他孩子,“你們覺得該怎么辦呢?”孩子們議論紛紛,最后不知是誰說:“找警察幫忙抓小偷”大家覺得不錯(cuò)就一致通過了,在以后的游戲中,就會(huì)出現(xiàn)警察在巡邏了,治安也好了許多。當(dāng)然,孩子游戲水平的發(fā)展、提高是離不開老師在游戲中的觀察、指導(dǎo)。如:在“醫(yī)院”游戲剛開始時(shí),在醫(yī)院里的小朋友不管是醫(yī)生還是護(hù)士都搶著給病人看病、不管什么毛病都要打針等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,隨著老師的介入和指導(dǎo),醫(yī)院游戲逐漸走上正規(guī),醫(yī)院里有掛號(hào)、配藥的、有開刀、打針的,有了分工也有了各自的職責(zé),隨著游戲的深入,外出就診等服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)的質(zhì)量也不斷的提高了。老師的指導(dǎo)加強(qiáng)了游戲的連貫性與邏輯性,游戲的水平也就提高了。

總的來說,通過一學(xué)期的游戲活動(dòng),孩子在原有的基礎(chǔ)上,游戲水平都有了一定的提高,當(dāng)然也存在著一些問題:如還有一部分幼兒的交往能力、合作能力差,碰到問題急著找老師解決,還有的經(jīng)常游離在游戲之外,在游戲活動(dòng)中對(duì)游戲規(guī)則的遵守、活動(dòng)結(jié)束后物品的整理也需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。

日子過得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期就要過去了。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我順利的完成了本學(xué)期的美術(shù)教學(xué)工作?;仡欉@一學(xué)期,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié),借以促進(jìn)提高。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,教無止境”,僅有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一向以來我都進(jìn)取學(xué)習(xí)。一學(xué)期來,我認(rèn)真參加學(xué)校組織的各學(xué)科的教研活動(dòng)并認(rèn)真做好記錄。另外,我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、藝術(shù)教育新課程標(biāo)準(zhǔn),以及相關(guān)的教育教學(xué)文章如。經(jīng)過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自我樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時(shí)有機(jī)會(huì)還經(jīng)過技能培訓(xùn)、外出聽課等使自我在教育教學(xué)方面不斷提高。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自我、豐富了自我的知識(shí)和見識(shí)、為自我更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作。

教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期,我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,立足用活教材,實(shí)踐新理念。力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色,構(gòu)成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。

在日常教學(xué)中,教學(xué)時(shí)注重課前的充分準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì)教案,并結(jié)合各班的實(shí)際,靈活上好每一堂課,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到美術(shù)方面的技能和相關(guān)的美術(shù)知識(shí),盡可能做到當(dāng)堂資料當(dāng)堂完成,課后仔細(xì)修改學(xué)生的美術(shù)做品,不一樣年級(jí)采用不一樣的批改方法并加注作業(yè)評(píng)語,注重學(xué)生的心理教育,鼓勵(lì)學(xué)生自信給學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展特長的空間,使學(xué)生對(duì)美術(shù)更有興趣,同時(shí)提高學(xué)生的美術(shù)水平。

另外,授課后根據(jù)得失及時(shí)寫些教后感、教學(xué)反思,目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我還進(jìn)取和班主任進(jìn)行溝通,了解學(xué)生,改善教法,突破學(xué)法。針對(duì)舊教材資料陳舊、單一、脫離學(xué)生實(shí)際問題,我進(jìn)取進(jìn)行校本課程的開發(fā)與設(shè)計(jì),著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐本事和創(chuàng)新思維本事。

對(duì)于我負(fù)責(zé)的變廢為寶校本課程,為使每堂課都能讓學(xué)生有所收獲,課下收集生活中的可再利用的廢品,并創(chuàng)新制作成樣品給學(xué)生觀看,開闊了學(xué)生的思路,重視了學(xué)生的創(chuàng)新思維的培養(yǎng),學(xué)生都十分喜愛上我的校本課程。學(xué)生所收獲頗多??傊?,不管在課堂教學(xué),還是在選修課教學(xué)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生本事,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),力求讓美術(shù)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作。

本學(xué)期我校開展了一系列的活動(dòng),其中不僅僅涉及到很多的美術(shù)宣傳工作,有的更是需要我們?nèi)踢M(jìn)取參與創(chuàng)作作品。對(duì)于學(xué)校布置下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都能以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。

反思本學(xué)年來的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自我在工作中的不足。對(duì)于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入,在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思;教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍,但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒到達(dá)自我心中的目標(biāo);美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn),為開創(chuàng)__小學(xué)美術(shù)教學(xué)的新天地作出貢獻(xiàn)。

歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了。在這一個(gè)學(xué)期中,我擔(dān)任二、四年級(jí)美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我對(duì)這一個(gè)學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下:

一、教學(xué)計(jì)劃貫徹情況。

教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持思想教育和技能教育,大力推廣素質(zhì)教育,按時(shí)按質(zhì)地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作。

二、努力抓好教學(xué)工作。

在教育教學(xué)工作中,我認(rèn)真遵照《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,遵循美術(shù)教育原則,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課,把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生,使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識(shí),掌握了美術(shù)的基本技能和技巧,同時(shí)也學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的能力。在美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力。因此,我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力,我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。于是,選擇了繪畫基礎(chǔ)較好的學(xué)生上黑板來做示范,利用同桌幫助一些不會(huì)繪畫的同學(xué),使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過程中,逐步體會(huì)到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,激發(fā)部分學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,形成他們應(yīng)有的基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。

1、我要認(rèn)真貫徹本課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展,積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗(yàn),努力提高教學(xué)質(zhì)量。處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中,加強(qiáng)思想品德教育。充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能,努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣,提高學(xué)生的審美能力。

2、我一定要加強(qiáng)示范,充分利用展示圖片、美術(shù)作品及影片、錄像片等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。要貫徹啟發(fā)式原則,采取多種教學(xué)形式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí),大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。

三、自身素質(zhì)。

課堂之余,我積極參加學(xué)校組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真訂閱教育教學(xué)刊物從理論上提高自己,完善自己,并虛心向其他教師學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,從而使自己能更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作,能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作總結(jié)最忌“三多”,內(nèi)容多,空話多,指導(dǎo)多。

個(gè)人工作總結(jié)最好怎樣寫呢?下面小編給大家?guī)?022員工個(gè)人工作總結(jié),更多個(gè)人工作總結(jié)可點(diǎn)擊“”查看。

“時(shí)間不等人”,但我們只要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備,就能早一步的走在工作前面,不僅能更好的完成工作,還能不斷的進(jìn)步下去。

回顧這一年,早在上一次總結(jié)自己年終工作的時(shí)候,我們也對(duì)這一年的工作做了一定的計(jì)劃目標(biāo)。且在后來的工作中也越發(fā)的細(xì)化,越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計(jì)劃和方向。

如今,20__年也算是順利的過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下,這一年的努力也取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下:

一、工作發(fā)展,積極努力。

在這一年的工作上,我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo),也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲!

且在工作中,我重視工作的要求和紀(jì)律,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進(jìn)步,更好的發(fā)揮了__員工的作用和那能力。

二、工作思想態(tài)度的提高。

工作期間,我能一直保持著對(duì)工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,盡管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù),培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念。

而在生活上,我通過新聞網(wǎng)絡(luò)了解國家的發(fā)展個(gè)__行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展,不僅關(guān)注著國家的大小事,也關(guān)心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價(jià)值觀,世界觀,以及對(duì)的工作發(fā)展情況的只是儲(chǔ)備。

三、工作的責(zé)任和鞏固。

在工作中,盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,但畢竟是人總會(huì)有松懈的一天。為此,我也時(shí)常鞏固自己,牢記工作的條例和規(guī)定,并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會(huì)拿出來翻翻,反省自己的錯(cuò)誤,并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤。以此,不斷的完善對(duì)工作的態(tài)度和責(zé)任感。

憑借這份努力,我在這一年來也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn),這不僅優(yōu)化了我的工作,也給我?guī)砹烁蟮男判?。我相信,繼續(xù)下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。

四、新年計(jì)劃。

新的一年里,我首先要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力,提高業(yè)務(wù)成績(jī)。

其次,我也要加強(qiáng)對(duì)過去的反省,改正上一年來的錯(cuò)誤和問題,并配合團(tuán)隊(duì),完善工作。

最后,我要緊跟公司的計(jì)劃,在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,超越今年的最高成績(jī)!

未來已經(jīng)在我們的腳下,我會(huì)在今后的道路上不斷的前進(jìn),創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!

作為單位的實(shí)習(xí)新人,在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

婦科實(shí)習(xí)鑒定就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的見證了我的工作學(xué)習(xí),希望以后在其他工作當(dāng)中能有幫助。

在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際,掌握了婦產(chǎn)科常見并多發(fā)病的診療規(guī)范和治療原則,對(duì)于婦科、產(chǎn)科常規(guī)操作能夠達(dá)到熟練程度,深受本科帶教老師的好評(píng)。

通過婦產(chǎn)科實(shí)習(xí),鞏固婦產(chǎn)科的理論知識(shí),熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護(hù)理,異常過程及患病婦女的護(hù)理、計(jì)劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等,同時(shí)要了解國內(nèi)外新技術(shù)、新療法的進(jìn)展情況,如互動(dòng)式親情沐寓導(dǎo)樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護(hù)理技術(shù),開展護(hù)理科研,撰寫論文的綜合素質(zhì),提高自己的實(shí)踐技能。使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)。

婦產(chǎn)科不同于其他科室,它的專業(yè)功底是很雄厚的,只有真正的去努力學(xué)會(huì)吃透,才算得上是精益求精。

產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作雖然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都會(huì)努力積極地去做好!

回顧過去一年的工作,他的成績(jī)離不開部門人員在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。

一、完善制度管理。

因?yàn)榫銟凡績(jī)?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的,每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,在制度或流程改進(jìn)的同時(shí),員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀,結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程,進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來說:

1、改變球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場(chǎng)地的責(zé)任制。

2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)的郵政系統(tǒng)和流程。

3、完善管理人員的職責(zé)。

4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

二、加強(qiáng)監(jiān)督和實(shí)施。

在各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)上,采用原上傳下達(dá)的方式,實(shí)行事到人,責(zé)任到人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查。每月召開每周球童場(chǎng)館服務(wù)總結(jié)會(huì)、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì),認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

三、是抓好培訓(xùn)實(shí)施,提高服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)各崗位的工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式,而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,通過舉例和模擬演示來加強(qiáng)訓(xùn)練模式。

培訓(xùn)結(jié)束后,加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo),廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)加強(qiáng),服務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有了明顯提高。

四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制。

為了有效管理部門資產(chǎn),成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人,以便每月定期盤點(diǎn)和記錄,實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t,并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。

五、儲(chǔ)備多元化人才。

根據(jù)目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅(jiān)持一人多能,一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才,對(duì)11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),球童是主要部分,其中一些人已經(jīng)參加了車庫、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn)。

六、工作中的不足。

雖然我們?cè)趯?shí)踐中做了很多努力,改變了推廣現(xiàn)狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:

1、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的;。

2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn);。

3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。

自身缺點(diǎn):

1、缺乏創(chuàng)新理念;。

2、執(zhí)法偏差。

七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):

經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行,進(jìn)行整體變革。讓我意識(shí)到的是,只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化,只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn),只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。

八、下一步工作計(jì)劃:

針對(duì)今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個(gè)方面:

1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn):

1)制定全年月度工作計(jì)劃,詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn)。

2)每月總結(jié)工作問題,如何解決問題,落實(shí)情況。

3)建立每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù),解決問題,

4)做好日常工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題。

2、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施。

1)安排每月的固定工作項(xiàng)目,每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。

2)安排每周工作量,監(jiān)督完成場(chǎng)景的實(shí)施,

3)安排日常工作,執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

1)增強(qiáng)員工的責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不流于形式。

2)聽取員工的建議和意見,充分發(fā)揮員工的想象力,

總結(jié)過去的不足和教訓(xùn),為此,我將以全新的精神狀態(tài)投入工作,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好自己的工作。

隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的__年,帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的__年。

一年的時(shí)間就這樣慢慢的走完了,這一年的是我們關(guān)鍵的一年,不僅公司在努力的推陳出新,我們也在不斷的改變,希望能進(jìn)一步的擴(kuò)展自己的能力。

作為一名新人銷售,其實(shí)我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時(shí)候,也沒能做出多么出色的成績(jī)。在業(yè)績(jī)方面,只能算是平平淡淡。但是作為一名員工,我也在積極的跟進(jìn)公司的發(fā)展,一年中我積極的提高自己的銷售能力,提升自己的能力。針對(duì)自己的客戶群,我也一直在維護(hù)。雖然沒能趕上旺季銷售,但是在后面卻有了不少的提升。

現(xiàn)在,反觀這一年的工作,自己在過去的時(shí)候能做的其實(shí)還有很多,可惜自己當(dāng)時(shí)沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)和能力。現(xiàn)在,雖然自己的能力有所上升,但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況,我還是要努力的做好準(zhǔn)備,讓自己處于完全的準(zhǔn)備狀態(tài)。做好準(zhǔn)備,才能抓住機(jī)會(huì)。現(xiàn)在,我對(duì)這一年自己的工作做總結(jié)如下:

一、工作的情況。

自己是在__月的時(shí)候加入公司的,在一開始對(duì)公司和產(chǎn)品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。

為了改善自己的情況,我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時(shí)候,也會(huì)去請(qǐng)教前輩們的銷售經(jīng)歷,提高自己的的經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)自己的能力做儲(chǔ)備的時(shí)候,我也在努力的做好自己的工作,去努力的推銷,去調(diào)查,根據(jù)情況一步步的改進(jìn)自己的銷售策略,補(bǔ)足自己的客戶群。

在工作中,我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力,自己過去沒有從事過家具的銷售,對(duì)其中很多的重點(diǎn)都不是很明白,盡管有聽同事們說過,但是要在實(shí)踐中運(yùn)用,還需要很多的鍛煉。

所以在工作中我專注于這這點(diǎn),找到自己不足的地方不斷的改進(jìn)和嘗試,作為新人的我倒是不怕失敗,在努力過后,自己得到的提升和經(jīng)驗(yàn)才是現(xiàn)在最重要的。

二、個(gè)人的學(xué)習(xí)情況。

在公司的時(shí)候,我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),做到不懂就問,并趁著機(jī)會(huì)問出自己不懂的地方。在空閑的時(shí)候從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)如何去補(bǔ)足自己的缺點(diǎn)。自己對(duì)自己的了解,還是不夠,我也經(jīng)常去聽取前輩和同事們對(duì)自己的評(píng)價(jià),不斷的增強(qiáng)自己對(duì)自己、對(duì)工作的了解。

三、總結(jié)。

一年的工作盡管沒有多么的突出,但是自己的成長和準(zhǔn)備是非常的充足的,這些在下半年的業(yè)績(jī)中也體現(xiàn)了出來,相信在今后的銷售中,我能更加做好自己的工作,給公司帶來更多的利益!

20__年即將過去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì),保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作,認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地開展今后的工作,現(xiàn)將具體情況介紹如下。

第一,提高個(gè)人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。

當(dāng)我走出校園,我必須融入社會(huì)的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“先做人后做事”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),端正做人做事的態(tài)度,為我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展鋪平道路。

第二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力。

在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外,我還密切關(guān)注國家、省級(jí)等各大網(wǎng)站,及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷拓寬視野。堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,不忘多讀書,多記,多了解,為各項(xiàng)任務(wù)的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三,對(duì)待野外工作的態(tài)度。

在近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量,遇到問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益最大化為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

第四,如何提高工作責(zé)任感和工作效率。

認(rèn)識(shí)自己,建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起,我就負(fù)責(zé)樹立公司形象和義務(wù),這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后,我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。

總之,一年來,我努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有很長的路要走,可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的支持和幫助,一切問題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。我相信,在未來,在我和每一位員工的幫助下,公司會(huì)發(fā)展得更高、更遠(yuǎn)、更快。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇六

根據(jù)工委、紀(jì)檢部門的具體安排,我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的指示,切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與本職工作“同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲”。

現(xiàn)結(jié)合本人的實(shí)際將個(gè)人執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況總結(jié)如下:

1、加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)。

不斷提高思想認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的規(guī)定政策。切實(shí)把為人民服務(wù)致富一方作為自己的行動(dòng)指南。

按照上級(jí)紀(jì)檢部門的有關(guān)要求,經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定”、“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”。

不斷增強(qiáng)自律意識(shí),提高自身思想修養(yǎng),與黨中央和上級(jí)保持一致,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。

2、正確對(duì)待權(quán)力,認(rèn)真履行好職責(zé)。

按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。

切實(shí)履行好自己工作職責(zé),能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

本人住房是九九年拆舊建新自建房,居住至今。

對(duì)家人能嚴(yán)格要求,嚴(yán)以律己。

妻子在教育戰(zhàn)線工作,我們能經(jīng)常交換意見,互相督促,從來沒有利用職務(wù)為家庭謀私利,從事個(gè)人經(jīng)商活動(dòng)。

在公務(wù)活動(dòng)中由本人經(jīng)手的事務(wù),一律經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意,本人不自作主張。

對(duì)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制能抓好落實(shí),同志們能經(jīng)常進(jìn)行思想交。

流,互相鞭策,互相促進(jìn)。

在財(cái)務(wù)工作管理方面,先請(qǐng)示申報(bào),再逐級(jí)審批,杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。

3、努力做好本職工作,積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)做好工作。

能夠同工委、辦事處一班人團(tuán)結(jié)一致,密切配合,勤奮工作。

真正做到該做的事情積極去做好,不該做的事情不去管閑事,該忙的忙,不該忙的不忙。

廉潔自律,保持共產(chǎn)黨員本色。按照工委、紀(jì)委和上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,

對(duì)照。

各項(xiàng)規(guī)定:

(1)、沒有收受過任何單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等;(2)、沒有到任何單位和企業(yè)報(bào)銷過屬于自己支付的費(fèi)用;(3)、沒有違背“十個(gè)嚴(yán)禁”、“三個(gè)不準(zhǔn)”的規(guī)定;(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機(jī)構(gòu)貸款的行為;(5)、保持了艱苦樸素,沒有奢侈浪費(fèi)和到過高檔娛樂場(chǎng)地消費(fèi)活動(dòng);(6)、沒有駕駛公車。

一要認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大五中會(huì)精神并深刻領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)涵,要以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己實(shí)際工作。

要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力保證。

平時(shí),要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺接受廉政部門的監(jiān)督檢查,做到警鐘長鳴,不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力。

二要以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。具體工作中,在有關(guān)程序和細(xì)節(jié)上公開透明,嚴(yán)格政策,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)人民群眾用好權(quán),把好關(guān),要在廉政責(zé)任書的基礎(chǔ)上加以細(xì)化,明確個(gè)人及本人所聯(lián)系的部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定,堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。

三要對(duì)所聯(lián)系中心、辦的同志進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通,及時(shí)把握本單位廉政建設(shè)執(zhí)行情況。

深入基層,聽取群眾意見,針對(duì)存在的實(shí)際問題,及時(shí)改正,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

經(jīng)常性對(duì)照檢查。

身先士卒,發(fā)揮好模范帶頭作用。

總之,在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律方面,我嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)的。

制度。

規(guī)定,無一例不廉潔行為發(fā)生,取得了一定成績(jī)。

力爭(zhēng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2018年以來,本人在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和主管副局長的親自指導(dǎo)下,圍繞分管業(yè)務(wù)和工作目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè),開拓創(chuàng)新,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律。

在工作之余,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆歷次全會(huì)精神、習(xí)近平總書記講話精神以及黨的有關(guān)理論,認(rèn)真閱讀“習(xí)近平用典”以及“平易近人-習(xí)近平的語言力量”等書籍,用政治理論提升政治意識(shí)、指導(dǎo)工作實(shí)踐,在政治上始終與黨中央,與省委、市委保持高度一致。時(shí)刻保持高度的政治敏銳性,不妄議中央方針政策,不在公眾場(chǎng)合談?wù)撋婕罢蔚拿舾性掝},及時(shí)提醒身邊人和下屬不發(fā)表奇談怪論,始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。積極參加黨小組組織生活會(huì),如實(shí)向黨組織匯報(bào)工作生活中遇到困難、困惑,工作中存在的不足,在黨組織的幫助下不斷提高工作效率,提升工作成績(jī)。

二、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),圓滿完成本職工作。

工作中注重發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、率先垂范、敢爭(zhēng)第一的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班第一個(gè)先到,下班最后一個(gè)回家,要求大家做到的,自己首先做到,不搞特殊化??紤]到科室其他同志孩子小、家庭任務(wù)重的實(shí)際,自己克服困難包攬了所有節(jié)假日值班任務(wù)。工作任務(wù)重時(shí),更是“白加黑”“五加二”,工作上不打折扣、不講條件,各項(xiàng)工作任務(wù)完成圓滿。

(一)注重細(xì)節(jié),確保公文運(yùn)行不出差錯(cuò)。3年以來共運(yùn)轉(zhuǎn)普通公文x余件、處理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示x余項(xiàng)、各類來電x余個(gè)。作為首問服務(wù)科室,注重發(fā)揮橋頭堡的作用,進(jìn)一步規(guī)范了公文接收、簽批、辦理等環(huán)節(jié),細(xì)化工作流程,確保公文流轉(zhuǎn)安全、高效。3年以來未出現(xiàn)因公文傳達(dá)導(dǎo)致工作無法按時(shí)完成的情況。認(rèn)真執(zhí)行《機(jī)要文件管理制度》、《機(jī)要文件借閱制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,共處理各類機(jī)要保密文件x余份,嚴(yán)把文件運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的安全關(guān)、收發(fā)傳遞關(guān)、傳閱借閱關(guān),從制度上杜絕隱患,確保機(jī)要文件安全保密,高效運(yùn)轉(zhuǎn)全年機(jī)要文件清退率達(dá)到x%。

民主推薦關(guān)。民主推薦票達(dá)不到x%的黨組不予討論;

黨組討論關(guān),黨組成員與其他同志一同投票,然后根據(jù)得票數(shù)、結(jié)合工作實(shí)際決定人選;

全程監(jiān)督關(guān)。在公開選拔干部中,局紀(jì)檢委員和干部選拔任用組成員全程參與監(jiān)督,保證公開選拔工作的公平、公正。二是嚴(yán)格程序。從黨組動(dòng)議、民主推薦、組織考察,到討論決定、任職等過程嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行,不缺環(huán)節(jié)堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。三是嚴(yán)格監(jiān)督。對(duì)選拔任用的每個(gè)環(huán)節(jié)全部張榜公示,將全過程置于全體干部群眾的監(jiān)督之下。堅(jiān)決避免出現(xiàn)說情打招呼、投人情票等情況,整個(gè)選拔工作公開透明、嚴(yán)密有序,取得了良好效果。3年來,共完成x名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和x名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作,群眾反映良好。

同時(shí),主動(dòng)加強(qiáng)與x溝通協(xié)調(diào),積極做好公益性崗位、勞務(wù)派遣及政府購買服務(wù)等人員的招聘工作,確保人員、資金及時(shí)到位,保障局日常工作的順利開展。按照上級(jí)工作安排,高標(biāo)準(zhǔn)開展人事檔案整理工作,注重細(xì)節(jié)、逐人審核,圓滿完成了科以下干部的人事檔案整理“回頭看”工作,得到上級(jí)部門肯定。

(三)科學(xué)謀劃,確保會(huì)議活動(dòng)組織嚴(yán)密。結(jié)合科室人員的特點(diǎn),對(duì)會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議簽到以及后勤保障等會(huì)務(wù)工作進(jìn)行合理分工、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn),x年來共組織籌備高規(guī)格會(huì)議x余次、全市信訪工作會(huì)議x余次無一差錯(cuò)。同時(shí)按照上級(jí)相關(guān)會(huì)議規(guī)定,嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模,會(huì)議費(fèi)用同比大幅下降。

四是及時(shí)更新、更換、發(fā)放局各類辦公設(shè)備、辦公用品,確保機(jī)關(guān)工作人員工作的正常開展。

三、嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)守廉潔從政底線。

作為一名共產(chǎn)黨員,在廉潔自律方面,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。一是管好自己。結(jié)合分管財(cái)務(wù)工作的實(shí)際,經(jīng)常提醒自己樹立遵規(guī)守紀(jì)、履如薄冰的意識(shí),守好財(cái)經(jīng)紀(jì)律的紅線。二是管好家人。經(jīng)常教育家人和身邊的人樹立正確的價(jià)值取向,凈化社會(huì)交往,建設(shè)良好家風(fēng)。三是管好財(cái)務(wù)。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定要求,把控“三公”經(jīng)費(fèi)支出的底線,確保不違規(guī)違紀(jì)。摒棄“老好人”思想,在經(jīng)費(fèi)支出、財(cái)務(wù)報(bào)銷、公車派遣等涉及機(jī)關(guān)工作人員切身利益的事情上,敢于堅(jiān)持原則,給當(dāng)事人講清紀(jì)律、解釋政策、征得理解,確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題。

(一)厲行節(jié)約,確保財(cái)務(wù)管理運(yùn)轉(zhuǎn)高效。嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度對(duì)大項(xiàng)開支提交黨組研究,對(duì)需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每月向主要領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)經(jīng)費(fèi)開支情況,確保經(jīng)費(fèi)開支科學(xué)統(tǒng)籌,合理調(diào)劑,效果明顯。由于經(jīng)費(fèi)壓減,工作運(yùn)轉(zhuǎn)開支大,本人在經(jīng)費(fèi)使用上甘做“摳唆人”、只辦“小氣事”。院內(nèi)暖氣管道年久失修需要更新,經(jīng)詢問熱力公司報(bào)價(jià)十余萬元。為節(jié)省開支,自己跑到市場(chǎng)上了解材料價(jià)格、人工價(jià)格等,后與一家施工公司簽訂合同,x萬余元解決了問題,為單位節(jié)省了資金。

在公務(wù)接待實(shí)施過程中,堅(jiān)決執(zhí)行中央、省、市有關(guān)要求,合理安排、精心準(zhǔn)備,既體現(xiàn)洛陽特色、又不違規(guī)違紀(jì)。3年來,做好x督查調(diào)研公務(wù)接待x余次、x余人,沒有出現(xiàn)一例超標(biāo)違規(guī)。

(二)強(qiáng)化管理,確保公務(wù)車輛運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。一是根據(jù)市政府通知要求,對(duì)所有公車加裝gps定位系統(tǒng),加大對(duì)公車使用的監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范公車的使用。二是加強(qiáng)車輛油耗管理,實(shí)行“一張卡定點(diǎn)加油、多個(gè)人隨機(jī)監(jiān)督”。一張油卡由辦公室統(tǒng)一保管,車輛加油時(shí),隨機(jī)安排辦公室人員進(jìn)行監(jiān)督加油,有效杜絕了私車公養(yǎng)等問題的出現(xiàn)。三是強(qiáng)化日常維護(hù),減少大修幾率。要求駕駛員注重公務(wù)車輛的日常保養(yǎng),把功夫下在平時(shí),減少故障率,節(jié)省公車開支。四是加強(qiáng)駕駛員安全教育,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),杜絕各類違章。全年未發(fā)生車輛事故。

有時(shí)說話不講究方法,看到下屬工作存在瑕疵時(shí),不分場(chǎng)合直接批評(píng),下屬不容易接受等等。下一步,將針對(duì)分管工作查漏補(bǔ)缺、加強(qiáng)整改,進(jìn)一步提升工作效率,創(chuàng)造更好成績(jī)。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

從事律師業(yè)務(wù)時(shí)必須有當(dāng)事人的委托或人民法院的指定,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行工作,不允許越權(quán)或?yàn)E用權(quán)利。下面小編給大家?guī)砺蓭熕鶄€(gè)人年終工作總結(jié),希望能幫助到大家!

一、加大法律宣傳力度、擴(kuò)大法律援助的影響力。

法律援助是一項(xiàng)新的法律制度、是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)的工程。我街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“法律援助進(jìn)社區(qū)”工作高度重視、把全面開展“法律援助進(jìn)社區(qū)”深化基層社區(qū)法律援助服務(wù)工作納入街道工作的重中之重,為我街內(nèi)的法制宣傳和法律援助進(jìn)社區(qū)的工作奠定了基礎(chǔ)。

首先,我街道各社區(qū)的律師紛紛到所服務(wù)的社區(qū)義務(wù)開展法律咨詢服務(wù),免費(fèi)接受居民的法律咨詢。各社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際,開展了不同內(nèi)容的法制講座。__年8月31日在迎新社區(qū)的院內(nèi),開展了一場(chǎng)法律援助的咨詢活動(dòng),遼寧欣合律師事務(wù)所的律師們第一次走進(jìn)了居民的身邊,為居民提供免費(fèi)的咨詢服務(wù),他們不怕累、不怕煩的為居民解答提出的各類問題。

如:家庭矛盾糾紛、房屋拆遷、回遷問題、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議糾紛案件等。遼寧欣合律師事務(wù)所的律師承諾對(duì)迎新社區(qū)的居民訴訟費(fèi)只收50%。在迎新社區(qū)法律咨詢活動(dòng)中,居民們說:“希望法律咨詢經(jīng)常的開展下去,讓我們懂得更多的法律?!蓖ㄟ^法律援助進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開展,使法律援助這項(xiàng)工程得到了社會(huì)各界的支持,更加密了與各法律援助部門的協(xié)調(diào)配合。

二、開展法律服務(wù)、增強(qiáng)法制觀念。

我街道通過展板、發(fā)放宣傳資料、各社區(qū)定時(shí)以黑板報(bào)的形式為廣大居民群眾提供法律方面的知識(shí)。努力營早良好的輿論氛圍。社區(qū)設(shè)有“法律服務(wù)志愿者崗”定期與律師事務(wù)所聯(lián)系,律師到現(xiàn)場(chǎng)為居民群眾解答法律咨詢的問題。

三、完善法律保障、積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

各社區(qū)形成社會(huì)法律保障體系,開展法律援助,積極維護(hù)青少年、婦女、老年人及殘疾人的合法權(quán)益;建立糾紛調(diào)解室、及時(shí)調(diào)解居民的糾紛;成立一個(gè)幫教小組。落實(shí)幫教對(duì)象和幫教措施。

四、加強(qiáng)法律制度建設(shè),促進(jìn)依法治理。

我街道嚴(yán)格按照《法律服務(wù)和法律工作構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》的精神,建立健全的組織制度、內(nèi)部工作制度、民主監(jiān)督制度,要與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合起來,努力創(chuàng)出特點(diǎn),抓出成效,我街道各社區(qū)都配有一至兩名律師,各類相關(guān)法律服務(wù)宣傳咨詢開展的轟轟烈烈。我街道共舉辦法律咨詢21場(chǎng)、解答各類法律咨詢36件、調(diào)解各類矛盾糾紛25件,法律進(jìn)社區(qū)的律師、基層工作者、志愿者26人。

通過半年法律援助工作的展開,我街道開辟了司法工作的新領(lǐng)域、新舞臺(tái),形成了為民辦實(shí)事具體窗口、在今后的工作中,我們將繼續(xù)大力推進(jìn)法律援助事業(yè),為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

律師事務(wù)所于__年5月份成立營業(yè),至__年12月底,共8個(gè)月的時(shí)間,受理各案件460起,簽訂顧問單位十一家。在律師所成立后的這段時(shí)間里,主要作了以下工作:

第一、以宣傳開路。

為擴(kuò)大宣傳推廣力度,在今年九月份,今日中國論壇、中國律師雜志社等媒體建立合作關(guān)系?;貋砗笥趾灱s大慶晚報(bào)?,F(xiàn)在納稅人報(bào)和大慶晚報(bào)都建立了自己的專欄,一方面提高律師事務(wù)所的社會(huì)影響,彰顯了_律師事務(wù)所的強(qiáng)大實(shí)力,另一方面通過向報(bào)社供稿和咨詢,這樣同時(shí)鍛練了律師的思維方式,提高了寫作能力和辦案水平;大慶不差錢網(wǎng)是繼大慶油田論壇之后的第二大網(wǎng)站,我所在此開設(shè)了法律論壇,廣泛進(jìn)行法律宣傳;建立了自己的網(wǎng)站,并與百度聯(lián)手,網(wǎng)站在__年元旦開通。我們將指定了專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)。

大慶電視臺(tái)開辦的百湖律師團(tuán)節(jié)目中,我參加了兩期節(jié)目,取得了很好的效果。另外還積參加了絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、大慶廣播電臺(tái)等欄目。近期又與天地人廣告公司合作,以dm廣告形式進(jìn)行宣傳。相信通過我們不斷地努力,_所及各位律師的知名度會(huì)越來越高,業(yè)績(jī)也會(huì)越來越好。

第二、_所立足長遠(yuǎn)發(fā)展,加強(qiáng)律師間的合作、我們著力打造律師聯(lián)盟,現(xiàn)在已經(jīng)同北京、天津、哈爾濱的三家知名律師事務(wù)所建立了律師聯(lián)盟,并已經(jīng)初見成效。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,律師的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,這種聯(lián)盟的作用將會(huì)越來越重要。我們會(huì)選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),將大家派出去學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓大家發(fā)揮更大的潛力,積累更大的能量,以便于能夠?yàn)楫?dāng)事人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)律師事務(wù)所的發(fā)展和壯大。

第三、經(jīng)過對(duì)社會(huì)的調(diào)查研究,通過對(duì)律師業(yè)潮流的細(xì)致觀察與深刻思考,認(rèn)為律師業(yè)的下一步發(fā)展應(yīng)當(dāng)是精細(xì)化、專業(yè)化,為此,我們單位適應(yīng)律師業(yè)發(fā)展的潮流,對(duì)律師業(yè)務(wù)進(jìn)行了專業(yè)化分工,組成了不同的律師業(yè)務(wù)部門,并由精通相關(guān)業(yè)務(wù)的資深律師擔(dān)任業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人。通過實(shí)踐,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,以提高律師的業(yè)務(wù)水平。

第四、我所重視律師的輸入和培訓(xùn),通過人員的引進(jìn)和篩選,我所現(xiàn)在已有律師和實(shí)習(xí)律師十多名,基本上能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

律師引進(jìn)后,我們非常重視律師的培訓(xùn)和幫帶,通過每周的例會(huì)學(xué)習(xí)和劉亞麗、王方等資深律師的幫帶,使得很多的實(shí)習(xí)律師能夠在較短的時(shí)間內(nèi)基本具備律師執(zhí)業(yè)所應(yīng)具備的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,以便于他們執(zhí)業(yè)后能夠盡快適應(yīng)律師發(fā)展的要求,作出更大的成就。所有來_所的律師我都會(huì)告訴他,“只要你夠勤奮,_一定會(huì)給你一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)。

三月份在給我做助手一起去內(nèi)蒙古阿榮旗法院開庭時(shí),還不敢講話;在五月份代理一起無民事行為能力離婚案件中,在法庭面對(duì)對(duì)方大慶知名律師聯(lián)合新聞媒體的強(qiáng)大壓力,竟然從容不迫,語驚四座,得到了法官、當(dāng)事人及旁聽人員的高度贊揚(yáng)。旁聽群眾紛紛索要名片,并為此成功接了另外一起離婚案件。11月份她代理的一起法律援助案件,再一次得到了當(dāng)事人的認(rèn)可,送來了感謝信和錦旗,_律師事務(wù)所第一次接受媒體采訪就是源于此案。侯學(xué)光律師,今年是實(shí)習(xí)律師。從一開始的寫訴狀、解答咨詢、取證、立案等輔助事務(wù)到現(xiàn)在獨(dú)立承辦案件,以其高度責(zé)任感和良好的職業(yè)道德贏得了當(dāng)事人廣泛認(rèn)同。連松也是與小侯一起來的實(shí)習(xí)律師,在所的成立初期,事務(wù)瑣碎,不成章法,但也能在壓力中奮斗,認(rèn)真工作,為律師事務(wù)的成立和發(fā)展都做出了很大貢獻(xiàn)。

我們還積極為每個(gè)律師創(chuàng)造和諧的人脈關(guān)系。與公檢法政府、企業(yè)、主管部門和新聞媒體都建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí),在所里舉辦大型活動(dòng)和招待時(shí),力爭(zhēng)讓廣大律師參加,以建立和擴(kuò)大律師個(gè)人的人脈關(guān)系。

每個(gè)來_所的律師,我都積極為其提供鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。積極為其策劃和打造品牌。在律師事務(wù)所成立了短短8個(gè)月中,身體力行帶領(lǐng)大家去講課,先后為企業(yè)和機(jī)關(guān)工作人員講解老年人權(quán)益保障法、信訪條例、商品房銷售法律知識(shí)、合同法、婚姻法、行政處罰法等6次,均收到了良好的社會(huì)效果。

第五、為律師提供良好的辦公環(huán)境,在律師事務(wù)所剛成立就在讓胡路區(qū)中心地段承租了一百平方米的辦公樓,并配備了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真等辦公用品。并且購買了大量的法律書籍,供大家學(xué)習(xí)借閱。辦公室內(nèi)任何時(shí)候都整潔清新,讓律師和當(dāng)事人都有一個(gè)舒暢的環(huán)境。隨著單位人員的增多和業(yè)務(wù)的提升,對(duì)律師事務(wù)所的.辦公條件也會(huì)提出越來越高的要求,我們會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,不斷滿足律師對(duì)辦公條件的需要,為大家提供一個(gè)舒適、寬松、優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,使律師們能夠心情舒暢的學(xué)習(xí)和工作。

第六、積極開拓案源。我所在擴(kuò)大宣傳的同時(shí),積極與各企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)聯(lián)系擴(kuò)展案源,并且辦理了電話業(yè)務(wù)。大大拓寬了案源。

律師年度個(gè)人工作總結(jié)作為一名律師,我認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,依法、誠信、盡責(zé)執(zhí)業(yè),忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義,認(rèn)真完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就今年的執(zhí)業(yè)情況,做詳細(xì)匯報(bào),具體如下:

一、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。

本人在執(zhí)業(yè)過程中,能夠積極主動(dòng)的服從律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律,尊重法官,按時(shí)提交法律文件、按時(shí)出庭。在辦案過程中從未做過以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或慫恿、誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關(guān)的信息;與同行之間,本人能夠積極團(tuán)結(jié)、互相幫助,不做詆毀同行聲譽(yù)的事。總之在執(zhí)業(yè)紀(jì)律方面,本人能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,為自己遵章守紀(jì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。

二、依法、誠信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)。

在20__年里我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項(xiàng),最大限度地維護(hù)委托人的合法利益。對(duì)委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人,從不故意對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對(duì)委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密,不損害委托人的合法權(quán)益。

三、本人在上年度辦理了一起法律援助案件,并積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動(dòng),為弱勢(shì)群體提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)以及提供法律幫助。

四、本人嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則;。

虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。本人所在律所已建立利益沖突審查制度,重大疑難案件討論和請(qǐng)示報(bào)告制度、財(cái)務(wù)管理制度等多項(xiàng)制度,在辦理案件中一直嚴(yán)格遵守著本所的章程和管理制度,沒有一起違規(guī)案例。

工作雖然取得了一定成績(jī),同時(shí)也存在一些不足,比如工作細(xì)節(jié)考慮不周,工作方法有待提高,組織、溝通能力上還有欠缺。在今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足,努力實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得良好的效果。再接再厲,進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù),磨煉自己的辦案能力,為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

在上一年度的執(zhí)業(yè)過程中,本人對(duì)國家和人民對(duì)律師行業(yè)的要求高度保持一致,在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義,業(yè)務(wù)上也取得了些許成就,律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展,現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下:

一、不斷加強(qiáng)思想建設(shè)。

遵守國家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級(jí)司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,認(rèn)真履行律師協(xié)會(huì)的章程,履行會(huì)員的義務(wù),遵守律師事務(wù)所所內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),全心全意的做好法律服務(wù)工作,樹立品牌服務(wù)形象,堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念,限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。不斷進(jìn)行知識(shí)更新,并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會(huì)舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)道德培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。

二、認(rèn)真參與公益法律援助活動(dòng)。

本人積極投身于普法工作,根據(jù)普法工作目標(biāo)和要求,在法制宣傳日開展普法宣傳活動(dòng),堅(jiān)持說理釋法,耐心解釋,努力營造良好法制環(huán)境,提高公民的法律素質(zhì),并結(jié)合工作實(shí)際,探索普法工作的新方法、新路子,采用到企業(yè)開展調(diào)研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法,取得了良好的實(shí)際效果。

在熱心公益、服務(wù)百姓的活動(dòng)中,本人認(rèn)真履行工作職責(zé),熱心解答百姓所關(guān)心的法律問題。在當(dāng)今法治社會(huì)的背景下,社會(huì)群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)公眾及律師行業(yè)能夠在這樣互相交流過程中相得益彰,一方面滿足了公眾的法律需求,另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉淀,對(duì)于促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定盡了自己的一份力。

三、努力提高業(yè)務(wù)水平與技能。

過去的一年,通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件,辦案方式取得很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了社會(huì)和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護(hù),還是非訴訟業(yè)務(wù),都能夠恪盡職守。作為企業(yè)法律顧問,認(rèn)真為顧問單位解答實(shí)際法律問題、及時(shí)提出法律意見,為顧問單位提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務(wù),本人兢兢業(yè)業(yè),扎扎實(shí)實(shí),每一個(gè)案子都盡心盡力,做到當(dāng)事人滿意,自己心里安然踏實(shí)。取得了較好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的雙重效益。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)和諧,保護(hù)國家、集體及公民的合法財(cái)產(chǎn)等均做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

與時(shí)俱進(jìn),拓展新領(lǐng)域。隨著全球經(jīng)濟(jì)形式的變幻及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新問題、新領(lǐng)域,本人在律師事務(wù)所主任的領(lǐng)導(dǎo)下立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),繼續(xù)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù)。

四、遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;。

明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;。

沒有私自接受委托和收費(fèi),收取額外報(bào)酬的行為;。

沒有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;。

沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為;。

嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;。

沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;。

沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。

展望未來,在新的一年里,本人一定更加嚴(yán)格地要求自己,心系整體,服務(wù)社會(huì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在全體律師中樹更好的形象,時(shí)刻以良好的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù),發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),為全面完成各項(xiàng)任務(wù)而努力工作。本人在今后的工作中要力求實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得法律效果、社會(huì)效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。

通過對(duì)上一年度律師的執(zhí)業(yè)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)的總結(jié),本人對(duì)律師職業(yè)和社會(huì)主義法治建設(shè)更加充滿信心。在今后的律師執(zhí)業(yè)中,本人將依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責(zé),提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),努力在現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)與理念上銳意進(jìn)取,創(chuàng)造更加輝煌的一年,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

20__年貴遵律師事務(wù)所在遵義市司法局、桐梓縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在遵義市律師協(xié)會(huì)幫助和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力關(guān)心和支持下,全所律師腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力,奮力拼搏,努力完成了全年工作任務(wù),各項(xiàng)工作均取得了良好的成效。

這一年,我們實(shí)現(xiàn)了新辦公樓的裝修和搬遷入住辦公;這一年,我們實(shí)現(xiàn)了律師人數(shù)的快速增長,律師業(yè)務(wù)的不斷增加;這一年,我們?nèi)〉昧俗窳x市第三屆優(yōu)秀辯護(hù)詞評(píng)選現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、律所“規(guī)?;卑l(fā)展初見成效。

1、律所裝修搬遷工作如期完成。按照年初的發(fā)展規(guī)劃,貴州貴遵律師事務(wù)所在20__年度工作中,首先要解決好完成的是,啟動(dòng)對(duì)新辦公樓的裝修和喬遷辦公。該項(xiàng)工作于20__年3月初正式啟動(dòng),通過幾個(gè)月的不懈努力,現(xiàn)辦公樓裝修工作已經(jīng)于20__年12月底完成,并于20__年1月2日正式搬遷新辦公室辦公。實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化律師發(fā)展和辦公的需求。

2、律所人數(shù)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展。貴州貴遵律師事務(wù)所成立之初,僅有執(zhí)業(yè)律師4人。通過為期9個(gè)月的發(fā)展,現(xiàn)已有突破20余人。其中:有執(zhí)業(yè)律師5人,實(shí)習(xí)律師6人,律師助理及工作人員10余人,搭建了老中青三結(jié)合的律師服務(wù)工作團(tuán)隊(duì)。

3、律師業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了較快增長。貴州貴遵律師事務(wù)所作為一名剛剛誕生的嬰兒,雖然現(xiàn)在只是剛剛學(xué)會(huì)牙牙學(xué)語,但是,我們的各項(xiàng)律師業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)了較快增長。20__年全所共辦理各類案件350余件,其中辦理民事經(jīng)濟(jì)案件300余件,刑事案件50件,法律援助案件12件,擔(dān)任政府、企事業(yè)單位常年法律顧問10余家,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)。

1、律所組織律師開展了學(xué)習(xí)《黨的十九大精神》。

2、律所組織開展了其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。20__年,貴州貴遵律師事務(wù)所組織律師開展了所務(wù)工作學(xué)習(xí),律師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和法律顧問單位日常法律事務(wù)學(xué)習(xí),提升律師業(yè)務(wù)能力,提高律師執(zhí)業(yè)水平。

三、社會(huì)公益活動(dòng)更加凸顯。

1、積極開展了“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)。為了進(jìn)一步提升廣大人民群眾的法律意識(shí),活動(dòng),宣傳仲裁案件快速處理機(jī)制,幫助村_用法律維護(hù)合法權(quán)益,引導(dǎo)村民自覺在合同糾紛中約定仲裁條款,證老百姓養(yǎng)成自覺學(xué)法、懂法、守法、用法的良好氛圍。

2、積極開展“以案釋法-律師行”活動(dòng)。根據(jù)遵義市司法局關(guān)于深入開展“以案釋法—律師行”活動(dòng)的通知精神,并結(jié)合桐梓縣司法局的相關(guān)工作要求。貴州貴遵律師事務(wù)所認(rèn)真落實(shí),及時(shí)安排,全面部署,積極開展了“以案釋法—律師行”系列活動(dòng)。在活動(dòng)中,全所廣大律師結(jié)合實(shí)際,積極參與,并選擇身邊的典型案例,結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn),針對(duì)群眾是法律需求,先后舉辦了法律公益咨詢、法律專題講座,以及送法下鄉(xiāng)活動(dòng),律師們通過“說身邊的事,教育身邊的人”,達(dá)到了以案說法的目的和效果。

3、積極開展涉訴涉訴案件化解和評(píng)查工作。貴州省政法委及遵義市政法委于2016年開展律師參與代理和化解涉法涉訴信訪案件工作以來,貴遵律師事務(wù)所全體工作人員始終高度重視該項(xiàng)工作,成立了律師參與代理和化解涉法涉訴信訪案件工作小組,并積極開展相關(guān)工作,積極參與和代理涉法涉訴案件4件。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作總結(jié)(jobsummary/worksummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面小編給大家?guī)砺蓭焸€(gè)人考核工作總結(jié),希望大家喜歡!

時(shí)光荏苒,猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼之間自己就將完成由實(shí)習(xí)生到執(zhí)業(yè)律師的角色轉(zhuǎn)換,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)與鍛煉,明顯感覺到自己的變化,已由最初的無所適從變成有條不絮,對(duì)于想象中的律師行業(yè)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

回望過去一年多的實(shí)習(xí)生涯,就像打破了五味瓶,酸甜苦辣咸交織其中,感受頗多。

但我卻很滿足,因?yàn)橹挥薪?jīng)歷過挫折才會(huì)有成長,才會(huì)有進(jìn)步,俗話說“保劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!睂?shí)習(xí)階段是律師執(zhí)業(yè)過程中最重要的環(huán)節(jié),因?yàn)橹挥性趯?shí)習(xí)期,才會(huì)得到指導(dǎo)老師循循善誘的教導(dǎo),以及指導(dǎo)老師無私的奉獻(xiàn)。實(shí)習(xí)期是學(xué)習(xí)、是積累經(jīng)驗(yàn)的最好時(shí)機(jī),也是犯錯(cuò)的好機(jī)會(huì),因?yàn)橹挥性谶@個(gè)時(shí)候,你犯的錯(cuò)才有理由讓大家原諒,一旦正式執(zhí)業(yè),自己的一點(diǎn)閃失都會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事人的利益受到損失,后果只能獨(dú)自承擔(dān),這不僅關(guān)系到當(dāng)事人對(duì)自己的信任,更嚴(yán)重的是影響律師行業(yè)的整體形象!所以說,實(shí)習(xí)期間多犯錯(cuò)不見得是件壞事,倒是希望現(xiàn)階段能多犯點(diǎn)錯(cuò),一邊多積累些經(jīng)驗(yàn),直接一點(diǎn)的說就是“早犯錯(cuò)比晚犯錯(cuò)好”。

一、首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用理論來指導(dǎo)實(shí)踐。

二、注重實(shí)踐,用實(shí)踐來檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,作為專業(yè)的法律工作者,擁有扎實(shí)的法律功底固然重要,但是沒有將自身的法律知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體解決問題的操作能力的話,就猶如海市蜃樓,霧里看花。明顯的感覺就是碰到某一個(gè)案件,法律事實(shí)并不復(fù)雜,但是仍然不知如何下手。

三、了解案件情況,熟悉相關(guān)法律法規(guī),并且必須是具體的法律條文,力爭(zhēng)做到于法有據(jù)。

因?yàn)樵谔幚砭唧w的案件過程中,最重要的就是要找到法律依據(jù),以支持自己的訴訟請(qǐng)求,這也是為什么我們要堅(jiān)持貫徹“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”這一原則。

四、努力提高自身綜合素質(zhì),包括談判能力,辯論能力,協(xié)調(diào)能力等。

專業(yè)素質(zhì)必備,綜合素質(zhì)地位同樣舉足輕重,有時(shí)甚至對(duì)案件起決定性作用。大凡成功的律師,其過人之處并不僅僅因?yàn)樗鷮?shí)的專業(yè)素質(zhì),還有讓人折服的綜合素質(zhì)以及個(gè)人魅力。我認(rèn)為綜合素質(zhì)的提高,主要是多參加具體的案件處理,在案件的處理過程中,鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力,談判能力,在具體的庭審過程中,鍛煉自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,辯論能力,法律運(yùn)用能力。而且這些綜合能力,完全可以通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷積累完善。要想成為一名優(yōu)秀法律工作者,經(jīng)驗(yàn)的重要性不言而喻。雖然這一年多學(xué)到了很多東西,但是,美中不足的是在實(shí)習(xí)期間,這樣獨(dú)立鍛煉的機(jī)會(huì)還是未免太少,也算是一種遺憾。

五、特別注意處理好與當(dāng)事人之間的關(guān)系,努力把工作處理的讓當(dāng)事人滿意。

避免讓其對(duì)律師產(chǎn)生意見,增加不信任感。如今律師工作面臨很大壓力的一方面是來自于自己的當(dāng)事人,由于現(xiàn)在人們的法律意識(shí)普遍提高,維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng),部分當(dāng)事人因?yàn)閷?duì)律師的工作不夠滿意,也有部分律師的個(gè)人原因?qū)е庐?dāng)事人的利益受到第二次損害的案例,這樣的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事人對(duì)律師產(chǎn)生抵觸情緒,有可能會(huì)向律協(xié)有關(guān)部門進(jìn)行投訴,更有甚者向法院起訴律師要求賠償損失。

據(jù)我了解,律協(xié)每年都會(huì)收到幾十起當(dāng)事人投訴律師的事例,也有一些律師工作盡心盡力,但是忽略了與當(dāng)事人的溝通,及時(shí)向當(dāng)事人匯報(bào)工作進(jìn)展,以致當(dāng)事人對(duì)律師產(chǎn)生誤解,認(rèn)為律師只收錢不辦事,也影響了律師行業(yè)在當(dāng)事人心目中的形象??梢姡蓭煿ぷ鞑⒉皇呛?jiǎn)單的處理法律問題,在我的實(shí)習(xí)期間,就有次一個(gè)民間借貸糾紛由于客觀原因執(zhí)行階段遲遲無法立案,在加上未及時(shí)與當(dāng)事人進(jìn)行溝通解釋,結(jié)果在電話里被當(dāng)事人狠狠的罵了一頓。其實(shí)也理解當(dāng)事人的感受,但如果自己能及時(shí)換個(gè)方式處理也許結(jié)果就不是這樣。

綜上所述,我認(rèn)為作為一個(gè)即將執(zhí)業(yè)的法律工作者,要想通往成功的彼岸,有很長的一段路要走,有很多的東西需要學(xué)習(xí),也還有很多的辛酸需要品嘗。律師這條路也并不適合每個(gè)人,但是不管風(fēng)雨再大,我也會(huì)日夜兼程!

轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)期已過,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉與積累,除了逐漸掌握了執(zhí)業(yè)技能、辦案技巧,我也漸漸對(duì)律師行業(yè)有了深入的認(rèn)識(shí),雖然道路布滿荊棘,但這也堅(jiān)定了我努力成為一名執(zhí)業(yè)律師的信念。

一年多的實(shí)習(xí)生涯,說長不長說短不短,但卻記載著一個(gè)青澀的律師實(shí)習(xí)人員長長短短或多或少的磨礪、收獲,及時(shí)的總結(jié)回顧,不僅能夠幫助自己認(rèn)清自己在工作當(dāng)中的不足,同時(shí)也能將工作經(jīng)驗(yàn)所得加以整理,有利于自己未來的發(fā)展??偨Y(jié)起來,有以下幾點(diǎn):

一、律師實(shí)習(xí)的必要性。

實(shí)習(xí)階段是執(zhí)業(yè)律師成長過程中的重要階段,正如許多其他行業(yè)的學(xué)徒制,實(shí)習(xí)人員相當(dāng)于律師行業(yè)的學(xué)徒。這學(xué)徒,在實(shí)習(xí)期間,可以得到在指導(dǎo)律師或其他律師的諄諄教導(dǎo),能夠在辦案工程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的辦案技巧及執(zhí)業(yè)技能。這個(gè)階段是學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的最好時(shí)機(jī),但學(xué)習(xí)的過程也是不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不斷自省的過程,決不能因?yàn)榇煺鄱鴼怵H,而是應(yīng)當(dāng)有越挫越勇的勇氣,一旦出現(xiàn)工作低級(jí)失誤或遭遇客戶投訴等問題,必須直面問題所在,并認(rèn)真加以改進(jìn)。正如很多前輩所說的,“早犯錯(cuò)比晚犯錯(cuò)好”,若是到了自己正式職業(yè),自己的任何失誤都可能造成當(dāng)事人利益受損,破壞當(dāng)事人對(duì)自己的信任,嚴(yán)重的還將影響整個(gè)律師行業(yè)的整體形象。實(shí)習(xí)經(jīng)歷很重要,因?yàn)橛辛私?jīng)歷才會(huì)有成長,才會(huì)有進(jìn)步。

二、為什么當(dāng)律師。

做一件事情,特別是選擇從事何種職業(yè)這一重大的人生事項(xiàng),若不知道、不清楚為何而作,那就很難能夠做好做強(qiáng)做大,或者朝自己所設(shè)想的方向前行,最終的結(jié)果只能是努力地原地打轉(zhuǎn)。

律師,在有些人眼里,僅是稻粱謀的安身立命之計(jì),有些人則把它當(dāng)成弘揚(yáng)法治之道。不管是稻粱謀,還是弘法道,這不僅是個(gè)人價(jià)值追求的不同,也是“生存與發(fā)展的問題”的體現(xiàn),這都無可厚非。極端一點(diǎn)講,在自己依靠法律尚不能茍活的時(shí)代,如何讓普羅大眾信法守法。所以關(guān)鍵的問題在于,雖然豐滿的理想總需臣服于骨感的現(xiàn)實(shí),律師應(yīng)該想辦法讓骨感的現(xiàn)實(shí)豐滿,且不忘初心。所謂“達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨(dú)善其身”,為律師者,往往是在“窮”處立,能往“達(dá)”處行。

三、實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及執(zhí)業(yè)技能的提高。

但隨著社會(huì)分工愈加精細(xì)化,法律行業(yè)也是如此,正如日本管理學(xué)大師大前研一所說,專業(yè)是成功的唯一途徑。對(duì)此,我認(rèn)為,律師首先應(yīng)該知悉作為一個(gè)法律人應(yīng)當(dāng)知曉的法學(xué)知識(shí)體系的常識(shí)性問題,如刑法三大原則、舉證責(zé)任、過錯(cuò)推定等;其次應(yīng)當(dāng)能夠按照自己的興趣在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域加以深入研究,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域、刑事辯護(hù)領(lǐng)域等。另一方面,通過實(shí)習(xí)期間所從事的具體律師業(yè)務(wù),使得自己對(duì)法律的理解不斷加深,同時(shí)也深切體會(huì)到將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用以及孜孜不倦學(xué)習(xí)的重要性。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,法律持續(xù)更新變化,停滯不前注定是要被淘汰的,律師行業(yè)更是如此。對(duì)于現(xiàn)在這樣一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)而言,一勞永逸的學(xué)習(xí)已不復(fù)存在,持久高效的學(xué)習(xí)能力是一個(gè)律師必須具備的基本素質(zhì)。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,作為執(zhí)業(yè)律師,擁有扎實(shí)的法律功底固然重要,但若是沒有將自身的法律知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決具體問題的操作能力,那也只是紙上談兵。對(duì)于此,我剛進(jìn)入實(shí)習(xí)期,剛接觸法律事務(wù)時(shí)感受深刻,碰到指導(dǎo)律師交代的案件,法律事實(shí)并不復(fù)雜,但卻不知如何下手,待到指導(dǎo)律師指教時(shí)才恍然大悟。

四、關(guān)于法律職業(yè)的人際關(guān)系。

由于律師職業(yè)性質(zhì)的特點(diǎn),決定了律師工作中的相當(dāng)一部分時(shí)間是需要與人直接溝通的,比如與客戶、當(dāng)事人洽談,與對(duì)方當(dāng)事人溝通調(diào)解,與對(duì)方律師辯駁,與法官溝通交流法律意見,等等。作為一個(gè)合格的法律工作者,應(yīng)當(dāng)能夠在溝通中保持清醒的頭腦,學(xué)會(huì)耐心仔細(xì)地傾聽、冷靜審慎地思考、全面細(xì)致必須詢問,學(xué)會(huì)從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中抽身出來,再從法律的角度加以分析。

實(shí)習(xí)期間,在陪同指導(dǎo)律師會(huì)見當(dāng)事人、參加庭審、調(diào)解、參與談判的過程中,我了解到,不同的溝通對(duì)象有不同的訴求或目的,而與此對(duì)應(yīng)的溝通方式也應(yīng)有所不同。比如,與客戶溝通時(shí),由于客戶的心態(tài)或自身側(cè)重點(diǎn)不同,可能其敘述的內(nèi)容會(huì)繁多無序,此時(shí)應(yīng)耐心傾聽、用心分析,再根據(jù)客戶描述的向客戶復(fù)述基本情況,并就自己的疑問詢問客戶,幫助其厘清問題所在,以期全面了解事件全貌及客戶真實(shí)要求;與法官或書記員溝通時(shí),由于同屬法律職業(yè)共同體,此時(shí)溝通應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要,快速清晰地闡明己方觀點(diǎn);與對(duì)方當(dāng)事人溝通時(shí)應(yīng)多注意談判技巧,在尊重事實(shí)與法律的前提下盡量爭(zhēng)取己方當(dāng)事人的利益。

另外,律師應(yīng)該特別注意處理好與客戶之間的關(guān)系,在工作過程中更應(yīng)該加強(qiáng)與客戶溝通,盡心盡力地把工作處理得讓客戶滿意。避免讓其對(duì)律師產(chǎn)生意見,增加不信任感。當(dāng)事人或者客戶,就是法律職業(yè)的市場(chǎng)所在,每一個(gè)律師都應(yīng)該維護(hù)好這一個(gè)市場(chǎng),如果因?yàn)樽约簩?duì)客戶百般忽悠或收錢不辦事,就有可能很會(huì)向有關(guān)管理部門投訴,對(duì)此造成的影響就不僅僅是個(gè)人層面的,這將對(duì)整個(gè)律師行業(yè)都產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)然,在盡心盡力的情況下,也不能忽略了與當(dāng)事人及時(shí)溝通,因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的糾紛誤解也不在少數(shù),律師除了埋頭苦干,也需要讓當(dāng)事人知道我們?cè)诼耦^苦干。例如,我在實(shí)習(xí)期間,就曾因?yàn)橐粋€(gè)買賣合同糾紛由于客觀原因起訴階段遲遲無法立案,由于我疏忽大意未及時(shí)向當(dāng)事人說明、解釋相關(guān)案件情況,結(jié)果在電話里被當(dāng)事人狠狠的罵了一頓。

五、關(guān)于職業(yè)展望。

我認(rèn)為,律師的傳統(tǒng)方向一般有二,專業(yè)化律師與“萬金油”律師。社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展往往伴隨著社會(huì)分工細(xì)化,大勢(shì)所趨之下律師行業(yè)也不能免俗。只有在某一專業(yè)領(lǐng)域有專長,能夠做出自己特色和名聲,才有發(fā)展前途。人的精力總是有限,知識(shí)的爆炸型增長意味著現(xiàn)代社會(huì)難以出現(xiàn)亞里士多德式人物。一個(gè)律師不可能擅長所有的專業(yè)領(lǐng)域,對(duì)自己不熟悉領(lǐng)域進(jìn)行執(zhí)業(yè),必須是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)過程,做起來也會(huì)比較辛苦和困難。所以只有專業(yè)化、品牌化,才能跟得上社會(huì)的進(jìn)步、適應(yīng)社會(huì)對(duì)法律服務(wù)的要求,在激烈的法律服務(wù)市場(chǎng)中脫穎而出,走向成功。

律師任重而道遠(yuǎn)。對(duì)于我們青年律師而言,最為關(guān)心的還是自己即將從事的這個(gè)行業(yè)的前景如何,從最基本的是能否賺到錢養(yǎng)家糊口到能否鐵肩擔(dān)道義促進(jìn)社會(huì)公平正義。這個(gè)行業(yè)的前景,我覺得:希望與困難并存??偟恼f來,律師在執(zhí)業(yè)中還有很多不應(yīng)該有的不利因素在困擾著律師的執(zhí)業(yè):比如說律師在做刑事案件的時(shí)候,往往有三難,即會(huì)見難、閱卷難、調(diào)查難;另外,著名的刑法第306條也是懸掛在律師頭上的達(dá)摩克利斯之劍。整體來說,我國司法仍未獨(dú)立,行政和個(gè)人干預(yù)司法審判現(xiàn)象還比較嚴(yán)重;人情案還比較普遍等等這些因素都是律師執(zhí)業(yè)的重大障礙。雖然在律師職業(yè)道路困難重重,但通往光明的道路必定布滿荊棘:

三是、司法體制改革正在全國多地試點(diǎn)進(jìn)行,全國法律界倍加關(guān)注。而這些就是我們應(yīng)該看到的希望,給律師行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇。這更要求我們要嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步,才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。

綜上所述,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,律師并不是一個(gè)輕松休閑的職業(yè),而是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與艱辛的工作,但我希望成為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,從此,忠于事實(shí),忠于法律,為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),為建設(shè)法治中國出一份力。

光陰似箭,歲月如梭,不知不覺將近一年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束?;厥走@一年,感觸頗多,收獲甚豐。在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我通過自己不懈的努力,以及指導(dǎo)律師和其他律師孜孜不倦的教誨和幫助,學(xué)會(huì)了許多,也成長了許多。在此,我要對(duì)給予我極大幫助的指導(dǎo)律師以及其他律師們,表示深深的感謝。

我的主要工作歸為一點(diǎn)就是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理各類案件,并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們接待當(dāng)事人;填寫卷宗、對(duì)卷宗進(jìn)行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,如起訴狀、辯護(hù)詞、代理詞等,當(dāng)然最后還要經(jīng)過指導(dǎo)律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證。我最有體會(huì)的是參加了幾起案件的旁聽,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活中。在庭審中,我細(xì)致地了解了庭審的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。剛到所里的幾天,我對(duì)律師的工作有點(diǎn)陌生,幸好有指導(dǎo)律師的耐心教導(dǎo),還有其他一些工作人員的幫助,我才能快速地學(xué)到了很多知識(shí)和技能。

我深知這些工作有利于鍛煉我的綜合能力,也是以后工作中必不可少的環(huán)節(jié),于是我認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件事,從不得過且過。有時(shí)還做一些相關(guān)的總結(jié),比便日后鞏固,努力將實(shí)習(xí)給我?guī)淼囊嫣幾畲蠡?。因此,我在完成一般事?wù)性工作的基礎(chǔ)上,注重以下實(shí)習(xí)內(nèi)容:

(一)整理卷宗,了解律師整個(gè)辦案流程和司法程序。

整理卷宗,看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)在你沒做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的。比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對(duì)應(yīng)。而且,整理卷宗就相當(dāng)于在接觸案例,通過書面材料可以看到各種類型案件的處理方式和相關(guān)法律的適用,無形之中多了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此,只要用心,整理卷宗也可以學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí),如了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,案件的處理及法律的適用,這對(duì)將來獨(dú)立處理案件至關(guān)重要。我從未因?yàn)楣ぷ鞯姆彪s而輕易放棄,相反我很是樂此不疲,并在其中學(xué)習(xí)到很多東西。

(二)撰寫法律文書,可以彌補(bǔ)理論知識(shí)上的不足,增強(qiáng)自己的綜合分析能。

力,熟悉法律法規(guī)的運(yùn)用,且積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)趯W(xué)校很少涉獵法律文書的相關(guān)知識(shí),實(shí)習(xí)期間正好得到了充分的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我們基本掌握了最常見法律文書的寫作和注意事項(xiàng)以及相關(guān)技巧。我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書,例如委托書、答辯狀等。而一份高質(zhì)量的法律文書需要豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的運(yùn)用、配合才能成功。我明顯感覺到自己知識(shí)的匱乏和經(jīng)驗(yàn)的缺失,真正理解了學(xué)海無涯的深刻含義,這將促使我今后要更加努力學(xué)習(xí)和不斷積累,早日做到厚積而薄發(fā),實(shí)現(xiàn)各方面能力的綜合提升。

(三)寫作技能問題:

在律師所提供的各種法律服務(wù)中,書寫法律文書是一項(xiàng)對(duì)律師的法律功底、邏輯思維、文字表達(dá)能力等均有較高要求的工作,是衡量律師法律專業(yè)素質(zhì)的一個(gè)重要尺度。在我認(rèn)為律師寫作文書的技能主要體現(xiàn)在以下幾方面:第一,要充分領(lǐng)會(huì)當(dāng)事人的意圖和目的。在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實(shí),注意加強(qiáng)與當(dāng)事人的交流和溝通,不能自以為是,現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無法預(yù)測(cè)的。當(dāng)然也不能一味的依從當(dāng)事人的意志和愿望,還要融入自己的見解和知識(shí),發(fā)揮本人的聰明才智,用法律術(shù)語將當(dāng)事人的意志和愿望完整的、甚至是創(chuàng)造性的表達(dá)出來。要是沒有充分表達(dá),或者錯(cuò)誤表達(dá)了當(dāng)事人意圖和目的的法律文書,不論寫的多么完美,也同樣是南轅北轍,毫不可取,甚至還要給律師本人招惹麻煩。

第二,在書寫格式上,要遵循法定或通行格式。公安部、最高人民法院、最高人民檢察院都頒布過關(guān)于法律文書格式的規(guī)范,律師在書寫時(shí)一定要參照,特別是向各級(jí)人民法院、人民檢察院呈送的訴訟文書和正式的合同協(xié)議、遺囑等一定注意遵循法定或通行的格式。切忌律師閉門造車,自創(chuàng)一套,否則不僅會(huì)帶來程序上的麻煩,甚至導(dǎo)致你寫的東西無效,成為廢紙一堆。另外,在書寫上要注意相應(yīng)得要求,涂改之處一定要當(dāng)事人摁印確認(rèn)。第三,在文書內(nèi)容上,一定要以法律為依據(jù),以事實(shí)為準(zhǔn)繩。律師在進(jìn)行法律文書寫作之前首先應(yīng)該對(duì)可能涉及的法律規(guī)定進(jìn)行確認(rèn);認(rèn)真研究案件事實(shí)情況,對(duì)涉案的法律關(guān)系仔細(xì)分析和定性。在內(nèi)容上努力做到準(zhǔn)確、全面、深刻。尤其是在法律上要經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)。切忌事實(shí)表達(dá)錯(cuò)誤、法律運(yùn)用錯(cuò)誤或有重大缺陷。同時(shí)要求主題明確,法律邏輯清晰,表達(dá)簡(jiǎn)練流暢。

對(duì)于這近一年的實(shí)習(xí)和工作,總結(jié)和歸納一下,我得出如下一些感想:

(一)理論知識(shí)是基礎(chǔ),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是關(guān)鍵。

在實(shí)習(xí)過程中,我深深感到自己所學(xué)知識(shí)的匱乏、眼高手低。通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的很多不足。我有時(shí)發(fā)現(xiàn)有些知識(shí)倒是掌握了,但是如何運(yùn)用卻不知從何著手,甚至束手無策,這就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)重要性的體現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)往往可以讓你迅速找到案件的切入點(diǎn),能提高辦案效率。

(二)提高自身素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。

律師是維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)法律的正確實(shí)施和公平正義的法律工作者。為此,作為有志于從事律師行業(yè)的人,培養(yǎng)良好素質(zhì)是極為重要的,這包括專業(yè)知識(shí)、執(zhí)業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀(jì)律、人格魅力等素質(zhì)。同時(shí),律師為社會(huì)提供法律服務(wù),必須與社會(huì)各行各業(yè)建立良好關(guān)系,這一方面是工作的需要,也是增加案源的途徑之一。

(三)實(shí)習(xí)對(duì)加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用。

第一,我們?cè)谟懻撃硞€(gè)案件的重要問題時(shí)應(yīng)該廣泛地查閱資料,弄清理論上在這一問題上有哪些主要觀點(diǎn),實(shí)踐之中又傾向于哪種觀點(diǎn)。這樣不僅易于和他人的思路和想法接軌,豐富自己的思維,更可以做到有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)理論界的重要觀點(diǎn),有重點(diǎn)的鞏固所掌握的專業(yè)知識(shí)。

第二,我們應(yīng)該虛心聽取各種意見,應(yīng)該多注意分析,想想該如何應(yīng)對(duì),這樣對(duì)于在法庭上的辯論是很有幫助的,對(duì)于日后分析案情也是受益匪淺。

第三,注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應(yīng)變能力,對(duì)于一名好的法律職業(yè)者來說這些都是必不可少的。而且也要常寫一些文章,以便鍛煉自己的寫作能力和語言表達(dá)能力,更加有利于提高自身的法律思維能力。

除了上面談到的,還有一點(diǎn)令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關(guān)系,和當(dāng)事人進(jìn)行順暢的溝通,也是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基本問題。尤其是律師行業(yè),需要跟各行各業(yè)、形形色色的人打交道,如何與人溝通,與人合作,是一名執(zhí)業(yè)律師必備的技能。對(duì)于我這個(gè)剛剛?cè)胄械娜藖碚f,需要學(xué)習(xí)的東西太多,因此,在今后的工作中,應(yīng)繼續(xù)充實(shí)自我,完善自我。

在這一年的實(shí)習(xí)過程中,基本上我所接觸的案件都是訴訟案件,因此收獲最多的也要算是訴訟的技巧與經(jīng)驗(yàn)了。對(duì)于我這樣一名初來乍道的新人在實(shí)習(xí)的初期,指導(dǎo)律師并不敢讓我過多地參與案件的過程,而是讓我不斷地觀摩她對(duì)案件的處理,以培養(yǎng)我的法律思維與觸覺。慢慢的,我學(xué)會(huì)了用專業(yè)的眼光去分析所接觸到的案件,在法庭上旁聽時(shí)的思維也清晰敏捷了許多,很多時(shí)候也都會(huì)拿自己的看法跟指導(dǎo)律師交流。但我知道這距離一名合格的執(zhí)業(yè)律師,還差的很遠(yuǎn)。

經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),我熟知并領(lǐng)會(huì)了最基本的律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。誠信做人,認(rèn)真做事,忠于事實(shí),忠于法律,全心全意為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。在我今后的律師職業(yè)生涯中,爭(zhēng)取將每一個(gè)案件做成精品,不求達(dá)到令每一個(gè)當(dāng)事人滿意,但至少要盡力做到無愧我心,無愧我心中對(duì)法律的信仰。

經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),我掌握了最基本的案件處理流程,在協(xié)助指導(dǎo)律師處理具體案件的.過程中,我不僅學(xué)會(huì)如何起草各種法律文書,還學(xué)會(huì)了如何分析案情。在溝通成為時(shí)代主旋律的大背景下,我最大的收獲是學(xué)會(huì)了與人溝通,學(xué)會(huì)了站在對(duì)方的角度思考問題,尋求問題的解決方案。

經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),我對(duì)法律的理解不斷加深,也越來越體會(huì)到理論與實(shí)踐的差異。一條看似明確的法律規(guī)定,運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中,卻問題多多,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的實(shí)際問題,反饋到法律上,卻模棱兩可。因此,要成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,還要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,不僅要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),還要不斷學(xué)習(xí)與之相關(guān)聯(lián)的各學(xué)科知識(shí),這也才能為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

看人生百態(tài),觀社會(huì)風(fēng)云,這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會(huì)在發(fā)展,情勢(shì)在變化,新的問題,需要新的思維,如果說要做一位合格的與時(shí)俱進(jìn)的律師,那么,樹立終身學(xué)習(xí)的理念是非常必要的。

能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢(mèng)想。雖然這個(gè)行業(yè)對(duì)于年輕執(zhí)業(yè)律師來說,具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性,同行間競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,但我相信只要堅(jiān)持自己的奮斗目標(biāo),不斷努力,尊重事實(shí),恰當(dāng)運(yùn)用法律,切實(shí)維護(hù)每一位當(dāng)事人的合法權(quán)益,就一定會(huì)將這份職業(yè)做的出色。我想我今后的人生也將會(huì)變得充實(shí)而有意義。

在思想上按嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)。接受當(dāng)事人委托后盡心盡力辦案,努力工作,被評(píng)為“_度同源律師事務(wù)所先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。本人全年主要情況總結(jié)如下:

認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),更新自我法律體系,不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質(zhì)。

在律師業(yè)務(wù)上,堅(jiān)持律師職業(yè)道德,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,堅(jiān)持“做事如山、做人如水”的原則,為當(dāng)事人提供了高效的法律服務(wù)。

主要表現(xiàn):

4、_下半年為新疆兵團(tuán)電視廣播大學(xué)的大二的學(xué)生講授《法律基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)》。

5、堅(jiān)持公平和正義,決不挑詞架訟,努力做到依法辦案,決不利用非法手段干擾法院的審判工作,配合法院法官辦案,解決糾紛。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。

存在的不足和今后努力的方向。

二是在工作中有一些急躁的情緒,不細(xì)致,沉不下心來,在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。

為此我要一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。向書本學(xué),從實(shí)踐中學(xué),向老師傅學(xué),學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒有止境的。一天不學(xué)習(xí)就要退步,要有可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

第二是進(jìn)一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡(luò)。律師不是姜太公,尤其是剛剛出道的律師,等客上門是不行的,必須要有市場(chǎng)觀念,要主動(dòng)出擊。新入行的律師越來越多,老律師名氣越來越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場(chǎng)份額,一方面要開拓新的市場(chǎng)。

第三是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干、實(shí)踐自己“做事如山,做人如水”的人生原則,努力奮斗,不斷地充實(shí)自己、改變自己、調(diào)整自己,并在此過程中獲得源源不斷的動(dòng)力,并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實(shí)現(xiàn)和實(shí)踐自己使命和目標(biāo)付出畢生努力和代價(jià)的人為我的朋友。

隨著建設(shè)社會(huì)主義法治體系的不斷完善,公民法律意識(shí)的不斷提高,可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高、更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能,在新的一年里,不管在什么時(shí)候都必須保持積極向上的心態(tài),當(dāng)有機(jī)會(huì)來臨的盡心盡力、做好準(zhǔn)備,全力以赴、充分發(fā)揮,并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信,這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國特色的社會(huì)主義法治建設(shè),構(gòu)造和諧社會(huì),提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨的治國方針,有良好的職業(yè)道德,熱愛本職工作,責(zé)任性較強(qiáng),并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨,敢挑重?fù)?dān),樂于接受領(lǐng)導(dǎo)安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成。嚴(yán)格遵守紀(jì)律、規(guī)章制度,工作積極、主動(dòng)、講究效率。一年來我們所各項(xiàng)工作得到了有效促進(jìn)?,F(xiàn)將以來的工作情況述職如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真掌握理論和實(shí)際應(yīng)用。

在工作中,能根據(jù)需要有計(jì)劃地學(xué)習(xí)政治理論、先進(jìn)的法學(xué)理論和文化業(yè)務(wù)知識(shí)。繼續(xù)主動(dòng)、認(rèn)真地參加律師培訓(xùn)學(xué)習(xí),盡力做到學(xué)以致用。積極參加實(shí)踐活動(dòng),并能做到有準(zhǔn)備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己的工作方法。提高了工作效益,一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持_和“_”重要思想的學(xué)習(xí),堅(jiān)持全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高自身理論水平。二是健全完善律師各項(xiàng)制度,形成有章可循、有據(jù)可考的約束機(jī)制。三是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,各司其職,各負(fù)其責(zé),形成工作的整體合力,盤活班子成員的“能量”,把我們事務(wù)所建設(shè)成團(tuán)結(jié)核心。四是提高工作能力。注重對(duì)新入的實(shí)習(xí)律師獨(dú)擋一面和處理復(fù)雜問題的能力及相互協(xié)作的意識(shí)的培養(yǎng)。在過去的年度里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),團(tuán)結(jié)同仁,奮力拼搏,與時(shí)俱進(jìn),完成了預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為本地的法制化建設(shè),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公平正義作出了積極貢獻(xiàn)。

二、發(fā)揮律師社會(huì)的職能,積極參與法律援助。

根據(jù)上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的要求和分工,我所組織了律師進(jìn)社區(qū)活動(dòng),堅(jiān)持每月一次到服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)為群眾提供法律服務(wù),根據(jù)本所安排,我積極參加律師進(jìn)社區(qū)活動(dòng),認(rèn)真履行職責(zé),熱心為社區(qū)群眾提供免費(fèi)的法律服務(wù)。我還積極參加青少年維權(quán)活動(dòng),最大限度的維護(hù)青少年的合法權(quán)益。法律援助構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。中央決定明確提出:“要適應(yīng)我國社會(huì)的深刻變化,把和諧社會(huì)建設(shè)擺在重要位置,注重激發(fā)社會(huì)活力,促進(jìn)社會(huì)公平和正義,增強(qiáng)全社會(huì)的法律意識(shí)和誠信意識(shí),維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)?!惫胶驼x是和諧社會(huì)的重要標(biāo)志。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,原有的利益格局發(fā)生變化,從全體人民利益一致,轉(zhuǎn)向在人民根本利益一致的前提下存在著不同群體的利益要求,利益多元化的格局已經(jīng)形成。在這樣的背景下,必須充分運(yùn)用法律手段,協(xié)調(diào)處理好各種利益關(guān)系之間的矛盾沖突,維護(hù)合法權(quán)益,打擊不法行為,倡導(dǎo)社會(huì)正義,營造社會(huì)公平。在這些服務(wù)過程中,樹立了律師良好的社會(huì)形象,取得了顯著的社會(huì)效益。

三、在律師工作中積極開展業(yè)務(wù)工作。

作為河南陽夏律師事務(wù)所的一員,積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,認(rèn)真開展律師業(yè)務(wù)。我作為一名律師在積極的宣傳法律的同時(shí),自己辦理了法律援助案件5件,非訴案5件,民事案11件,刑事案件3件,總辦案24件。通過以上的服務(wù)切實(shí)維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了律師的社會(huì)價(jià)值。

四、政府領(lǐng)導(dǎo)、律師服務(wù),助中原經(jīng)濟(jì)區(qū)騰飛。

中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)是省委、省政府認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,全面踐行科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)《促進(jìn)中部地區(qū)崛起規(guī)劃》的重大舉措,承裁著河南人民的夢(mèng)想和希望。太康縣是農(nóng)業(yè)大縣、人口大縣,經(jīng)濟(jì)建設(shè)依然存在大量問題,雖然在縣城周邊區(qū)域建起了經(jīng)濟(jì)園區(qū),但仍陷于發(fā)展不足,矛盾突出大,所以在所內(nèi)統(tǒng)一指導(dǎo)下,我積極參加并配合縣委縣政府的工作進(jìn)入該區(qū),解決矛盾、避免矛盾升級(jí)發(fā)展,對(duì)征地矛盾的特點(diǎn)向政府獻(xiàn)言獻(xiàn)策,使經(jīng)濟(jì)建設(shè)順暢進(jìn)行作出了一定貢獻(xiàn)。

五、存在的問題和改進(jìn)措施。

回顧一年來的工作,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了新的進(jìn)步,但也存在不足之處,理論知識(shí)學(xué)習(xí)深度不夠,業(yè)務(wù)水平還較低,開拓精神不夠強(qiáng),這些不足,希望大家在今后的工作中批評(píng)指正,我只有刻苦學(xué)習(xí),努力工作,向大家學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為全面建設(shè)和諧社會(huì)目標(biāo)作出自己微薄的貢獻(xiàn)。做一名黨和人民都放心的好律師。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通常,汽車銷售情況是我們了解一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的第一手資料,早于其他個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。下面是小編給大家整理的汽車個(gè)人銷售工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。

20_年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年x月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們_銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來能夠說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級(jí)_公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在20_年x月x日國家實(shí)施“_”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。

在x月x日和x月_日,一天只差車價(jià)相差一萬,用戶有些理解不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的_危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過。

三、對(duì)20_年工作中存在的問題進(jìn)行改善的措施。

對(duì)于車價(jià)差萬元的情景我們?cè)赺x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情景,做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們_x人簡(jiǎn)便上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。

我在20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我期望再20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自我的銷量和利潤化。

春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情景做如下匯報(bào)總結(jié)如下:

一、銷售情景。

銷售891臺(tái),各車型銷量分別為_。

二、營銷。

為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情景,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理。

為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。

最近一段時(shí)間公司安排下我在這進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的做如下安排:

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情景,安排日常,理解銷售人員的不一樣見解,相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

最終,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次多謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

萬萬沒有想到,自我的試用期的工作就在這樣的忙碌當(dāng)中過去了,在忙碌的工作當(dāng)中,時(shí)間總是過去的異常的快,此刻,自我的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了,我的試用期也結(jié)束了,短短的幾個(gè)月的試用期,我也學(xué)會(huì)了很多,在_店也成長了很多,在之后的工作當(dāng)中,我也會(huì)依靠這段時(shí)間所學(xué)到的東西,和自我之后的努力更好的完成自我之后的工作。

一、工作上的收獲。

來到_店的這段時(shí)間里,我懂的了很多的汽車的知識(shí),關(guān)于很多汽車的一些知識(shí)和技能都得到了必須的提升,我每一天都在自我的工作當(dāng)中,跟著店里的銷售_x學(xué)習(xí),協(xié)助他更好的完成店內(nèi)的訂單,完成他的工作,_x也教會(huì)了我很多,他是一名很優(yōu)秀的汽車銷售員,作為他的助理的我也感到壓力十分的大,所以一向以來,我都異常認(rèn)真的跟著他學(xué)習(xí)店里的知識(shí),在自我的工作上頭,對(duì)于自我不會(huì)的地方也會(huì)請(qǐng)教他,他也會(huì)認(rèn)真的回答我,所以這段時(shí)間,我更愿意當(dāng)成是一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多關(guān)于汽車的知識(shí),以前,我對(duì)汽車是了解的十分的少的,此刻自我對(duì)于汽車的知識(shí)也懂得了更多,我還學(xué)到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項(xiàng),所以說,這短短的幾月的試用期,給我?guī)淼氖斋@也是十分的多的。

二、精神上的充實(shí)。

盡管這段時(shí)間十分的忙碌,可是我卻覺得這是自我工作以來,第一次感到如此的充實(shí),不僅僅是在生活上頭的充實(shí),還是精神上的充實(shí),和店里的所有的工作人員都能很多的相處,_店也是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)體,我們的工作也都是團(tuán)結(jié)協(xié)作的,所以從自我進(jìn)入到店里之后,我也慢慢的感覺到了合作的重要性,我也經(jīng)過自我的努力和同事之間的幫忙,自我很好的融入到了店里,此刻自我也能夠和他們愉快的玩耍,在工作的`時(shí)候,我們也都會(huì)認(rèn)真的工作,盡自我的努力去為店鋪帶來更多的價(jià)值,我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。

經(jīng)過自我的試用期的工作,我在工作上頭也收獲了很多,在精神上頭也充實(shí)了,很感激公司愿意給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我也相信自我能夠成為一名出色的汽車銷售助理,能夠更好的完成自我的本職工作,在自我的工作崗位上頭,在店里發(fā)光發(fā)亮,為_店的完美的未來帶來屬于自我的力量。

轉(zhuǎn)眼即逝,20_年還有不到20_的時(shí)間,就揮手離去了,迎來了20_年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對(duì)自我做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)。

1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于此刻唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達(dá)預(yù)期效果!

2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最終,異常是最近今年四至八月份,拜訪量異常不夢(mèng)想!

3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。

二、工作計(jì)劃。

工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自我,讓自我在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自我制定計(jì)劃如下:

三、個(gè)大部分。

1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類:

1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是十分重要的,要自我給自我樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自我說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

四、明年的個(gè)人目標(biāo)。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,可是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎樣延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!經(jīng)過20_年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們能夠做到也必須能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車(4萬~7萬)!必須要買車,自我還要有5萬元的資金!

我相信自我能夠成功,為自我的目標(biāo)而奮斗!加油!

回首20_年,有太多的完美的回憶,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天.

在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。因限購令的開始,買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。

四、對(duì)自己的要求。

每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)以回顧思考的方式對(duì)自身以往實(shí)踐做理性認(rèn)識(shí),找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,取得經(jīng)驗(yàn),避免失誤,以指導(dǎo)未來工作。下面是小編給大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié)精選,僅供參考希望能夠幫助到大家。

作為一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來,我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

二、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶。

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)本市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益:

一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。

二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。

三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績(jī)。

我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績(jī),以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

20_年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20_年對(duì)南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的.需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

20_年,我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

20_年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛。三個(gè)字上,現(xiàn)分述如下:

一、在工作中長期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)。

尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。

二、在工作中。

始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。

三、一直以來。

我遵遁著一個(gè)“愛”字來管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報(bào),是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。

以上就是我一年來的工作,不到之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無事故。

一年的工作就結(jié)束了,突然覺得一年的時(shí)間好像也不是很漫長了。在這一年中我在工作中是有著很好的表現(xiàn)的,雖然說也是有很多的不足的地方的,但是進(jìn)步的還是比較的多的,工作能力也提高了很多。今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在開始新一年的工作之前我想為自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),這樣自己才會(huì)知道這一年我做了什么工作,完成的情況是怎樣的,又有哪些不足的地方。

一、工作完成情況。

今年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都能夠做到按時(shí)的完成,雖然在工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,但總體的質(zhì)量還是很不錯(cuò)的。每次在發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤之后也能夠保證自己之后再也不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,在工作的過程中自己犯過錯(cuò)的那些地方自己會(huì)注意一下,在提交工作之前自己也會(huì)反復(fù)的檢查幾遍,保證自己之后不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,所以今年的工作完成情況還是比較的好。

二、工作中的收獲。

在完成工作的過程中自己一直都保持著一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,所以也學(xué)到了很多的工作方面的一些知識(shí),幫助我更好的去完成了今年的工作,但其實(shí)自己也還有很多的技能是還沒有掌握的,若是能夠真正的掌握好這些技能并運(yùn)用到工作當(dāng)中去,我想自己是會(huì)有更大的進(jìn)步的。自己也學(xué)到了一些新的工作方法,今年是收獲了很多的。

三、個(gè)人表現(xiàn)方面。

認(rèn)真的去完成每一個(gè)工作是身為一名員工必須要做到的,但同時(shí)也要保證自己能夠做到遵守公司的紀(jì)律,不去觸犯公司的一些規(guī)章制度。今年不管是上班還是開會(huì)我都沒有遲到過一次,每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的到辦公室上班。在上班時(shí)間開始之后我能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中。在工作的時(shí)間段我是絕對(duì)不會(huì)做除了工作以外的其它事的,更不用說去跟其它的人聊天或者是玩手機(jī)了,這樣的事情是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在我身上的。我也很不贊同這樣的行為,在上班時(shí)間開小差不僅會(huì)降低自己的工作效率,也會(huì)耽誤到自己的下班時(shí)間,是很劃不來的。

新一年自己要多去思考問題,思考自己應(yīng)該要怎么做才能夠把工作完成得更好,自己要怎樣才能夠在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進(jìn)步。我要學(xué)的東西還有很多,所以在新的一年自己也會(huì)保持著一個(gè)認(rèn)真的狀態(tài),更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能夠繼續(xù)的有進(jìn)步的。

時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間,在這一年多的時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識(shí),為了對(duì)工作有更深入的了解,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高維修技能水平,現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下:

自工作以來,在投入新的工作環(huán)境后,我有了新的工作——汽車維修工,我認(rèn)真的完成工作,積極的思考問題,向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),工作能力有了逐步的提高,從普通的維修到疑難雜癥的排除,對(duì)汽車有了大深層次的認(rèn)識(shí)和了解,汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)械,有各種大小不同上千個(gè)零部件組成,想做好一名出色的維修工,必須了解汽車的構(gòu)造和原理,才能做好維修,我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí),使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的工作環(huán)境,無論從維修能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我覺得工作態(tài)度是最重要的,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的維修技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

中國的“物流”一詞是從日文資料引進(jìn)來的外來詞,源于日文資料中對(duì)“l(fā)ogistics”一詞的翻譯“物流”。下面是小編給大家整理的物流專業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。

時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我到x號(hào)倉庫已經(jīng)6個(gè)星期了。不管是任何工作,都有一個(gè)從不懂到懂,從陌生到熟悉的過程,當(dāng)經(jīng)歷了這個(gè)過程,則是一大成長。在此我感激公司給我供給這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和突破自我的機(jī)會(huì)。

在這6個(gè)星期中我學(xué)到了許多物流倉儲(chǔ)知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自我存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足,激勵(lì)我在下步的工作中更加努力的工作,虛心求教,充實(shí)自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一點(diǎn)力量。

以下是我在這段時(shí)間實(shí)習(xí)的總結(jié):

一、實(shí)習(xí)的過程與經(jīng)歷。

當(dāng)我來到x倉庫,領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)對(duì)我制定了一套完整的'計(jì)劃。一周wms系統(tǒng)進(jìn)庫,一周現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)庫,一周wms系統(tǒng)出庫,一周現(xiàn)場(chǎng)出庫,兩周ciq系統(tǒng)操作。第二周第一個(gè)工作日對(duì)我在前一周的學(xué)習(xí)情景做一個(gè)考核。我不得不佩服領(lǐng)導(dǎo)研究的周全,同時(shí)也感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧。

第一周我隨顧教師學(xué)習(xí)wms系統(tǒng)進(jìn)庫,按照領(lǐng)導(dǎo)的意思就是我這一周什幺都不要干,就學(xué)wms系統(tǒng)進(jìn)庫。由于我以前也接觸過一點(diǎn),覺得這樣也太簡(jiǎn)單了,認(rèn)為沒那個(gè)必要,多學(xué)點(diǎn)比較好。隨著我當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí),什幺都學(xué),有單子也做,但思考和總結(jié)的太少,以致熟練程度和應(yīng)變本事都不足。

到此刻我才發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的,接觸過并不代表熟練!所以在那一周我學(xué)的并不好,反而更加認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的決策英明與經(jīng)驗(yàn)成熟。所以我決定在以后的學(xué)習(xí)中要努力學(xué)習(xí)并加以理解,“學(xué)而不思則罔”正確對(duì)待每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。生疏加模棱兩可還不如不學(xué)!這就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第一個(gè)認(rèn)識(shí)。

第二周我跟著師傅學(xué)習(xí)倉庫收貨。這周我總結(jié)了前一周的教訓(xùn),虛心求教,遇到不懂的就問,從接到單子卸貨到清點(diǎn),碼放一一羅列方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。讓我學(xué)到了許多以前不懂的知識(shí),也拓寬的思維和應(yīng)變本事。

第三周跟著俞教師學(xué)習(xí)wms系統(tǒng)出庫,由于我認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,不懂就問,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在出庫方面學(xué)到了許多知識(shí),對(duì)wms系統(tǒng)也有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。當(dāng)?shù)谒闹茴I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我考核時(shí),我發(fā)現(xiàn)其實(shí)都很簡(jiǎn)單,只要平時(shí)多學(xué)習(xí),遇事多思考總結(jié),把我所學(xué)到的概述出來就是我的成績(jī)。

同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓我領(lǐng)會(huì)“關(guān)聯(lián)和控制”我一向都在思考這個(gè)問題。任何事情都不可能是孤立存在的,他與周圍總有著千絲萬縷的聯(lián)系。之后我逐漸明白其中的個(gè)個(gè)關(guān)聯(lián),也為我在工作中遇到了盲點(diǎn)沒有頭緒,供給了一個(gè)解決的主線,思路一下子就清晰了!關(guān)于控制,我認(rèn)為就是駕馭問題和處理問題的本事,這種本事還需要一個(gè)慢慢積累的過程。在以后的工作中多多學(xué)習(xí),多多積累經(jīng)驗(yàn)。關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第叁個(gè)認(rèn)識(shí)。

第四周領(lǐng)導(dǎo)安排我前2天在倉庫“轉(zhuǎn)”,所謂“轉(zhuǎn)”就是指在這2天內(nèi)熟悉倉庫的揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、貼標(biāo)、打托、等等一系列的出庫操作。第三天專門隨著沈師傅學(xué)揀貨,第四天跟陳師傅學(xué)復(fù)核,第五天跟陳師傅學(xué)出貨。問題出來了,前兩天我發(fā)現(xiàn)自我像個(gè)無頭蒼蠅似得,沒有頭緒。

揀貨也是一樣,只明白跟在后面看,卻不明白方法的理解和融會(huì)貫通。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)指正,讓我明白了自我的不足,積極主動(dòng)參與到其中。這一周還遇到了盤點(diǎn),由于我的粗心還有庫位沒勾到。第五周考核的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說我比較粗心,和主動(dòng)性不夠,讓我醍醐灌頂,不是不能干好,而是自我的塬因?!凹?xì)節(jié)決定成敗”積極主動(dòng)這是態(tài)度的問題,在部隊(duì)的時(shí)候時(shí)時(shí)注意的問題,到了社會(huì)上卻把他忘光了,還需要提醒,這令我我自我覺得很羞愧!不斷反思!這是領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼恼J(rèn)識(shí)。

第五、六周我跟這張教師學(xué)習(xí)ciq系統(tǒng),這是一個(gè)全新的知識(shí),以前沒有接觸過,我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),因?yàn)槲颐靼走@種機(jī)會(huì)不多了,留給自我的時(shí)間也不多了。新的知識(shí)帶給了我新的挑戰(zhàn),我明白自我面臨的困難,從而更加激勵(lì)我努力的吸收。第五周我跟著張教師從ciq進(jìn)庫搜信息,普通出庫,分撥出庫,延展進(jìn)庫,延展出庫,拉提貨單,拉分撥單,拉卡口聯(lián),拉延展單,做二放到去6號(hào)門接車,送車等都過了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關(guān)聯(lián)。

第六周在這些方面我就著重加以強(qiáng)化學(xué)習(xí),總結(jié)學(xué)習(xí)的心得,不斷的求教,不斷的吸收,同事積極主動(dòng)的幫忙張教師制作各種單證。對(duì)歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶著重去做,嘗試著做各種狀態(tài)的貨物進(jìn)出庫。去海關(guān)改單,核銷以前從沒接觸的知識(shí),我一樣的詳細(xì)了解并嘗試著去做,不但能學(xué)到許多知識(shí)還能混個(gè)臉熟。隨著慢慢的學(xué)習(xí)ciq系統(tǒng)重要性也一樣被我熟悉,可是我明白離正真駕馭還有很長一段距離。這在以后的工作中我會(huì)努力的去學(xué),爭(zhēng)取把它學(xué)好,運(yùn)用好。

二、實(shí)習(xí)的收獲與成果。

1、在這6個(gè)星期當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了wms系統(tǒng)的進(jìn)出庫基本操作流程,倉庫現(xiàn)場(chǎng)的收發(fā)貨流程,倉庫盤點(diǎn),ciq海關(guān)系統(tǒng)的基本操作流程,熟悉了倉庫的5s管理操作,熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨(dú)立的完成一票貨物從wms系統(tǒng)進(jìn)庫到倉庫現(xiàn)場(chǎng)收貨、清點(diǎn)及上架到位;能獨(dú)立完成一票貨物從wms系統(tǒng)清關(guān)出庫到倉庫現(xiàn)場(chǎng)揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、盤點(diǎn)。能熟悉操作ciq進(jìn)庫,普通出庫,分撥出庫,拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng),拉延展進(jìn)庫單和出庫單。

2、對(duì)一些客戶的增值收費(fèi)也有必須的了解。從最小pcs數(shù)清點(diǎn)到分揀、打包、打托、貼標(biāo)、換標(biāo)、換包裝等簡(jiǎn)單加工也認(rèn)識(shí)到位。

3、對(duì)一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點(diǎn),外包裝破損,缺貨,型號(hào)不對(duì),標(biāo)簽破損,貨物滲漏,污跡等拍照留底作證到裝車,裝箱拍照留底,司機(jī)簽字等都能靈活運(yùn)用。

4、對(duì)倉庫3防5距有了全新的認(rèn)識(shí)。從貨架的安置到庫位調(diào)整,消防栓滅火器的設(shè)置和安全距離,通風(fēng)設(shè)施的安放,照明設(shè)施的安放,攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設(shè)置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放,托盤的擺放,貨物的保管,貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

5、能獨(dú)立完成延展貨物去卡口接車,和延展貨物,分撥貨物送車出卡口等一系列工作。

6、還有最重要的是——方法!什幺事情做久了都能熟練,單純的學(xué)是不行的,那里就是一個(gè)方式方法的問題。這個(gè)方法就是學(xué)習(xí)、理解、反思、總結(jié)、融會(huì)貫通。我感覺這是我學(xué)到的最重要的一課!來到倉庫后,我明顯感覺到那里的學(xué)習(xí)氛圍濃厚,同事間氣氛融洽,大家都對(duì)我熱情幫忙,寬容理解,竭盡所能的教我。當(dāng)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我在上一周的學(xué)習(xí)情景進(jìn)行考核,這就更加激勵(lì)我反復(fù)的學(xué)習(xí),思考,應(yīng)變,總結(jié),從而讓我對(duì)所學(xué)更加的鞏固,也拓寬了我的思維面。

三、實(shí)習(xí)好的方面。

1、虛心學(xué)習(xí),努力吸收。

來到x號(hào)倉庫后,能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向每一位師傅學(xué)習(xí)倉庫的操作模式和管理理念。針對(duì)不一樣的客戶做出相應(yīng)的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手。能夠說在這個(gè)倉庫學(xué)到的知識(shí)是我以往歷經(jīng)每個(gè)倉庫都無法比擬的,學(xué)習(xí)筆記,心得,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等,也是記錄最多的。

2、正確對(duì)待每一項(xiàng)工作,把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

不論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場(chǎng)都能很好的融入當(dāng)中,從不一樣的角度出發(fā),觀察學(xué)習(xí)員工的操作與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會(huì)其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)!有句話叫“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是在不斷的實(shí)踐總結(jié)總得來的。不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問,善于發(fā)現(xiàn)其中的奧妙,舉一反叁,便能學(xué)到知識(shí),充實(shí)自我。把自我定位為一張白紙,來那里我就是要把它寫滿字的!

3、吃苦耐勞,職責(zé)心強(qiáng)。

在這段時(shí)間里,我能每一天堅(jiān)持在崗在位,工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。辦事不拖沓,工作不打折扣,對(duì)上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅(jiān)決完成。強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),把自我真正融為團(tuán)體中的一員。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)砝圪樃校褜W(xué)到的東西牢記心中,不重復(fù)詢問,導(dǎo)致大家厭煩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給工作留死角,不給大家?guī)砺闊?/p>

4、為人謙和,團(tuán)體職責(zé)感強(qiáng)。

為人低調(diào),把自我定位成一個(gè)零,以后的每一筆都有自我填寫。66號(hào)倉庫每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對(duì)工作的熱情,對(duì)崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動(dòng)著我,讓我也情不自禁的融入進(jìn)來。讓我意識(shí)到我已經(jīng)是團(tuán)體中的一員,從而更增強(qiáng)了我的團(tuán)體職責(zé)感和榮譽(yù)感。

四、存在不足。

1、自身思想還有待提高,工作態(tài)度不夠端正。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我意識(shí)到了其實(shí)不管到哪干什幺工作,都應(yīng)當(dāng)盡心盡力,把他當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來做,或者是當(dāng)作是一件藝術(shù)品,要仔細(xì)的精雕玉琢!以前總覺得差不多就行了,工作只是謀生的手段,干的好壞無所謂的覺悟是極其錯(cuò)誤的。當(dāng)我看到大家對(duì)工作的熱愛后,深深的感染了我。為什幺我就不能干好呢?性格決定命運(yùn),態(tài)度決定高度!我想從此刻覺醒還為時(shí)不晚。

2、反思總結(jié)不經(jīng)常,關(guān)聯(lián)應(yīng)變本事比較弱。

實(shí)習(xí)過程中,僅僅知識(shí)學(xué)到了其中的操作方法,而對(duì)于精髓卻沒有融會(huì)貫通。這就是通常所說的“魚”與“漁”之間的關(guān)系!只明白理解而不明白為什幺理解?怎樣理解?這是不行的,長此以往最終只會(huì)竹籃打水!這種關(guān)聯(lián)應(yīng)變本事還需要多多摸索,自我還需要下功夫。

3、思維極限,控制本事不強(qiáng)。

當(dāng)遇到一個(gè)問題時(shí),總是研究欠周全,感覺下手困難或解決思路不明確。這就是經(jīng)驗(yàn)不足,駕馭本事不強(qiáng)的表現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)第一次給我講控制的時(shí)候我就在想什幺是控制,并且在網(wǎng)上查詢了一下,大概意思是:“經(jīng)濟(jì)學(xué)中定義,是指有權(quán)決定一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營政策,并能據(jù)以從該企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中獲取利益。

投資企業(yè)能夠?qū)Ρ煌顿Y單位實(shí)施控制的,被投資單位為其子公司,投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)將子公司納入合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍;管理學(xué)中的定義,對(duì)員工的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展,并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施.”我想這方面的本事應(yīng)當(dāng)還需要日積月累的鍛煉,實(shí)踐養(yǎng)成。

五、下步打算。

1、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)保稅倉儲(chǔ)的進(jìn)出存都有了一個(gè)理論與實(shí)踐的基礎(chǔ),將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的本事是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好,做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河?,不管是那一步工作都?yīng)當(dāng)有預(yù)見性?!胺彩穷A(yù)則立,不預(yù)則廢”所以在下步的工作中我會(huì)多多思考,多做研究,善于分析,勤于觀察,不段的提高業(yè)務(wù)水平。

2、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

3、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)。

虛心向每一位同事學(xué)習(xí)工作中的好方法,好習(xí)慣,這些都是一筆寶貴是財(cái)富。隨時(shí)了解掌握倉庫基本情景,包括庫房設(shè)置,庫區(qū)規(guī)劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。全面做好倉庫5s工作,明確倉庫消防安全管理職責(zé)。加強(qiáng)wms系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和ciq系統(tǒng)的學(xué)習(xí),全方位的提高工作效率,提高處理各種問題的本事。

4、提高思想認(rèn)識(shí),當(dāng)整工作態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

我認(rèn)為僅有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

經(jīng)過6個(gè)星期的實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多倉儲(chǔ)物流知識(shí),也懂得了許多道理,可是我感覺這離一名合格的倉儲(chǔ)人員來說還有必須的差距,所以在以后的工作中本人必須要虛心學(xué)習(xí),努力工作,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

一、公司簡(jiǎn)介:

_物流有限公司。

公司位于_x,占地面積11010.2平方米,綜合辦公用房20_平方米,其中:海關(guān)監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場(chǎng)地7000平方米,設(shè)有17個(gè)裝卸貨平臺(tái)。具有二十四小時(shí)保安監(jiān)控、消防自動(dòng)化噴淋系統(tǒng)(fm標(biāo)準(zhǔn))、巡更系統(tǒng)。

目前,公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲(chǔ)企業(yè),已經(jīng)成為jabil、hynix、seagate等區(qū)內(nèi)企業(yè)的vmi物流服務(wù)供給商,采用vmi業(yè)務(wù)模式,供給了完善的保稅物流解決方案。

公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實(shí)行7天24小時(shí)工作,滿足客戶需求。

公司運(yùn)行了完善的wms軟件管理系統(tǒng),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶供給實(shí)時(shí)的分類統(tǒng)計(jì)和庫存查詢服務(wù);也能夠利用b2b技術(shù),與客戶的erp系統(tǒng)對(duì)接,提高工作效率,降低運(yùn)作成本。

在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進(jìn)出口資質(zhì)的保稅倉儲(chǔ)企業(yè),能夠?yàn)楹?nèi)外的客戶,供給全面的供應(yīng)商管理庫存服務(wù)。公司同時(shí)具有國際貨運(yùn)代理資質(zhì),可全面代理進(jìn)口報(bào)關(guān)、保稅運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。

海外進(jìn)口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲(chǔ)存,在完成貨物銷售后,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此vmi模式已成功運(yùn)行。

目前,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關(guān)、商檢、國稅、外管等各有關(guān)部門均有政策出臺(tái),全力支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)供給保稅物流服務(wù),采用vmi、jit、分送集報(bào)、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。

公司作為中國外運(yùn)的分支機(jī)構(gòu),依托中國外運(yùn)的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò),能夠向客戶供給全面、專業(yè)的,??者\(yùn)、海鐵聯(lián)運(yùn)、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內(nèi)物流服務(wù)。

我們將按照中國外運(yùn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一·五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶供給滿意的服務(wù),為將中外運(yùn)集團(tuán)建設(shè)成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力。

實(shí)習(xí)崗位(倉儲(chǔ)管理,盤點(diǎn)計(jì)劃為主):

實(shí)習(xí)工作資料及主要職責(zé):對(duì)倉庫貨物進(jìn)行盤點(diǎn)以及系統(tǒng)的管理和負(fù)責(zé)對(duì)倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。

在江蘇富昌中外運(yùn)物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點(diǎn)為主計(jì)劃和跟單員為次。我從事的盤點(diǎn)工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(wms系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識(shí)。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有職責(zé)心細(xì)心還有細(xì)心。一開始做這份工作的時(shí)候會(huì)感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)可是來。但正因?yàn)檫@樣它就更鍛煉我自我。從而使自我成為一個(gè)更有職責(zé)心,和更加細(xì)心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學(xué)習(xí)盤點(diǎn)這個(gè)知識(shí)。我就經(jīng)過自我的不斷努力和對(duì)倉庫的熟練程度來慢慢的提高自我。之后我便感覺工作越來越簡(jiǎn)便越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當(dāng)你把這個(gè)差距經(jīng)過你自我的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時(shí)候會(huì)讓自我感覺特有成就感。

下頭我再簡(jiǎn)單的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu):我們公司主要有三個(gè)部門(半導(dǎo)體物流部,供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,財(cái)務(wù)部)一個(gè)大型的立體倉庫我所在的部門為供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。我簡(jiǎn)單的介紹我們部門組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡(jiǎn)單的一些流程:

我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理。他這人十分的人性化并且學(xué)歷也相當(dāng)?shù)母咴谖矣诚癞?dāng)中他是一位十分好的上司。講誠信。為每一位員工研究!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價(jià)值稍微偏一點(diǎn)的貨。一共有十五個(gè)通道。每個(gè)貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對(duì)于來說價(jià)值都偏低一點(diǎn)和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運(yùn)貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個(gè)通道放的都是一些比較貴重還有長時(shí)間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。

在富昌,我被安排在盤點(diǎn)這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自我的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡(jiǎn)便。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,可是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是盤點(diǎn)一職,在這個(gè)位置上我?guī)缀鯖]用上自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦??墒枪ぷ骱?jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。

踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,所以剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心境好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同事之間的相處。

“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)系統(tǒng),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的本事,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者,實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”,也要堅(jiān)持良好的心態(tài)。

在離校前,教師以往給了我們這樣一個(gè)忠告:在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。

眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實(shí)習(xí)生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)教師,但提問也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),別在教師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后,要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。

手勤:盡管是實(shí)習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自我還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自我,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。

心細(xì):用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做,如給復(fù)印機(jī)加紙,換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,僅有經(jīng)過這樣的考驗(yàn),才有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會(huì)。除了指導(dǎo)教師交代的工作要用心去做,還要細(xì)心地記錄觀察,最好做實(shí)習(xí)日記,將每一天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來,這不僅僅會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有益處,并且在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫忙。

此外,端正心態(tài)和學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)自我“不喜歡”的工作,也是實(shí)習(xí)的`必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎樣怎樣”或者“我比你此刻的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要明白企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否貼合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自我不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。

四、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理的提議。

五、對(duì)學(xué)院的管理的提議。

嚴(yán)格制度,提高學(xué)生的主動(dòng)積極性。

六、職業(yè)展望。

經(jīng)過一段時(shí)間的工作,熟悉工作流程,積累工作經(jīng)驗(yàn),有了自我的知識(shí),有了自我的客戶,有了自我的工作伙伴。等以后有足夠的資金,也會(huì)研究跟其他人合資,組建自我的團(tuán)隊(duì)或者做個(gè)最簡(jiǎn)單的物流中介。

特此報(bào)告。

_物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn),這家公司位于環(huán)城路,交通方便,是個(gè)天時(shí)地利人和的地方,雖是個(gè)小型的物流公司,人員不多,但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互配合得很好,密不可分。

二、實(shí)習(xí)崗位及過程。

1、實(shí)習(xí)崗位:貨物看管員。

2、實(shí)現(xiàn)過程:

(1)經(jīng)過資料查詢和實(shí)地觀察了解貨運(yùn)問題。

倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)。

市內(nèi)、國內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運(yùn)商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送,供給到門服務(wù),確保商品安全抵達(dá)用戶手中。

隔日零擔(dān)物流,對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。

上架陳列,對(duì)于市內(nèi)各商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還供給協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

常溫、恒溫倉庫存儲(chǔ),高層、堆垛貨架存儲(chǔ)。

存貨及時(shí)控制,有效地貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)調(diào)整。

定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房?jī)?nèi)溫,溫度不超標(biāo)。

加工調(diào)整,供給完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理,對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確、高效。

退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時(shí)反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對(duì)退貨做來源理。

信息系統(tǒng)服務(wù)。

物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),分析客戶物流流程,供給物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對(duì)倉儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品的特點(diǎn),進(jìn)行倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)化,個(gè)性化設(shè)計(jì)。

運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),針對(duì)不一樣配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應(yīng)各種客戶配送的要求。

其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念供給全方位的系統(tǒng)服務(wù)。

(2)在貨運(yùn)信息部了解情景并實(shí)際工作。

信息管理應(yīng)當(dāng)是物流管理很關(guān)鍵的一部分,要及時(shí)處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細(xì)心認(rèn)真才能避免貨物的損壞和利潤下降。

(3)工作職責(zé)。

(1)在貨運(yùn)信息部了解如何進(jìn)行信息處理,并做一些簡(jiǎn)單的實(shí)踐工作。

(2)在其他部門稍做了些了解。

三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。

經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,我不僅僅把我所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)也我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,這對(duì)于我來說是一個(gè)很好的補(bǔ)充,對(duì)于我們今后是有很大的幫忙的。

在實(shí)習(xí)的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r(shí)候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動(dòng)打交道,異常是應(yīng)對(duì)客戶,十分的緊張,可是學(xué)會(huì)這一點(diǎn)是有必要的。這段時(shí)間我在我見到的客戶身上學(xué)到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學(xué)習(xí)的。

此刻有些年輕人做事不踏實(shí),喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時(shí)候不必須開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實(shí)實(shí),就會(huì)有成功的一天。學(xué)哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中才能立于不敗之地。

四、對(duì)實(shí)習(xí)單位的提議及改善措施。

1、對(duì)實(shí)習(xí)單位的提議。

(1)進(jìn)貨堆放貨物時(shí)可是只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)研究出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,所以要按標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

(2)嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺,應(yīng)當(dāng)另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方存儲(chǔ)。

(3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自我企業(yè)的效益。

(4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。

(5)加強(qiáng)各部門之間的溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工供給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

五、致謝。

首先,感激_物流公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在那里深感抱歉。

其次,我還感激那里的員工給了我許多溫暖和幫忙,我在他們身上學(xué)到了很多東西,也留下了完美的回憶。

再次,我要感激那里的指導(dǎo)教師給我們的細(xì)心教導(dǎo),讓我們順利完成了實(shí)習(xí)報(bào)告。

特此報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)目的。

經(jīng)過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)資料的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

揚(yáng)州_物流有限職責(zé)公司,以下簡(jiǎn)稱(_物流),創(chuàng)立于2000年7月,注冊(cè)資金300萬元,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營運(yùn)分公司?,F(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。

公司實(shí)行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶供給全國整車零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉儲(chǔ)包裝、門對(duì)門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,_物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶供給優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

三、實(shí)習(xí)資料與過程。

第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自我的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最終經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本資料。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后經(jīng)過同事,我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識(shí),為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。

實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處。

物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶供給服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定經(jīng)過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶供給質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù):

1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,供給相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,理解與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。

公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶能夠隨時(shí)打電話來詢問自我貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也能夠查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就能夠很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)到達(dá)滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。

2、對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫資料,并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時(shí)了解操作動(dòng)向。

客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡(jiǎn),他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項(xiàng)都記入電腦里,每一天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù),所以客戶部的人員每一天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有十分快的打字速度.在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).

3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息,并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。

顧客的信息能夠及時(shí)反映出此刻市場(chǎng)上的某些變動(dòng),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿意情景,收集顧客供給的相應(yīng)提議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情景反饋給上級(jí)部門,等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。

4、即使彌補(bǔ)操作失誤,及時(shí)更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。

若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時(shí)向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。

在客服部約兩星期的實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。

作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)當(dāng)掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟:

(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。

(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。

(3)準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊,明確用戶的需求及期望。

(4)采取具體行動(dòng)去幫忙他,使顧客滿意。

優(yōu)秀的處理問題的本事,能夠給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)本事,同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。

售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久顧客,堅(jiān)持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。__等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)本事差,不能供給客戶所需的服務(wù)。

我在經(jīng)過了初試復(fù)試之后,順利的進(jìn)入了_物流有限公司其下屬單位_有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)資料。

1、實(shí)習(xí)崗位和培訓(xùn)。

我實(shí)習(xí)的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對(duì)倉儲(chǔ)部的進(jìn)倉單進(jìn)行整理歸納,以及對(duì)裝箱單的打印及預(yù)錄和審單。對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)有所了解后,我被調(diào)到了外倉庫,進(jìn)行了實(shí)地的收發(fā)貨。主要是收貨時(shí)對(duì)供應(yīng)商送來的貨物進(jìn)行清點(diǎn),核對(duì)收貨單數(shù)量,入庫,按客戶的要求請(qǐng)將貨物分批出貨,配送時(shí)點(diǎn)安排做到準(zhǔn)確,準(zhǔn)時(shí)。

之后又深入了zp11項(xiàng)目開發(fā)組工程師一職,和x公司參與了zp11項(xiàng)目前期試裝的工作。主要收貨,做報(bào)表,準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí),清楚無誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。

崗前培訓(xùn)看似簡(jiǎn)單枯燥,卻讓我得到了很大大的收獲,我的帶教師傅個(gè)個(gè)都是資深人士,所以在與人交流方面具有很豐富的經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)期間教師教會(huì)了我許多,不僅僅是理論知識(shí),實(shí)踐知識(shí),收發(fā)貨,調(diào)配人員,配送等一系列的知識(shí),還有怎樣與人相處的方法,做人的道理等等。

培訓(xùn)結(jié)束之后,便是正式的實(shí)習(xí)工作。此刻我主要從事zp11項(xiàng)目前期試裝的工作。首先,在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴(yán)格把關(guān),按收貨標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行貨物清點(diǎn)驗(yàn)收。其次,在貨物入庫時(shí)將零件歸類,堆放秩序,最終基于前期工作的充分準(zhǔn)備,做到順利進(jìn)行發(fā)貨,使得配送做到準(zhǔn)確,準(zhǔn)時(shí)。

二、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)。

1、了解工作流程。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),也對(duì)自我所學(xué)的關(guān)于物流方面的專業(yè)知識(shí)有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實(shí)習(xí)工作的主要流程分為:制單,整理,分類,歸納,分箱,打印箱單,配箱,預(yù)錄,審單等。制單就是對(duì)每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進(jìn)倉編號(hào),業(yè)務(wù)編號(hào),日期,數(shù)量,尺碼,貨物名稱,庫位,嘜頭等。

整理即對(duì)已經(jīng)入倉的貨物的入倉單進(jìn)行核對(duì),核對(duì)其進(jìn)倉通知書上及進(jìn)倉單上信息是否一致。分類歸納這兩項(xiàng)工作就是針對(duì)相同或者不一樣進(jìn)倉編號(hào)的進(jìn)倉單進(jìn)行整理,為下一步分箱做簡(jiǎn)單的鋪墊。在對(duì)貨物的詳細(xì)分類后,根據(jù)尺碼大小,和客戶的要求,對(duì)需要分一齊或者必須分開的貨物,按照要求做出分箱,然后將信息核對(duì)后打印出需要的裝箱單。

打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細(xì)列出裝箱要求表,以便理貨員進(jìn)行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預(yù)錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網(wǎng)絡(luò)上。再第二次審核沒問題的情景下發(fā)送至港區(qū)網(wǎng)絡(luò),等貨物報(bào)關(guān)完成后就能夠讓車隊(duì)安排將集裝箱進(jìn)港等一系列運(yùn)輸工作了。

第一天來到公司,那里的一切對(duì)我來說都是陌生的,不明白該如何融入到這個(gè)大家庭中,自我該如何扮演好自我的主角,異常是應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時(shí)候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進(jìn)行一系列的操作??此坪?jiǎn)單到不能簡(jiǎn)單的步驟,到了自我的手里,卻如一匹未訓(xùn)的馬,十分難駕馭。

一周的時(shí)間也只會(huì)了點(diǎn)在實(shí)際操作中需要掌握的基本理論知識(shí),看似都只是些英文字母與數(shù)字,確是這些小小的符號(hào)掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學(xué)習(xí)的“課程”。隨著對(duì)實(shí)際工作的了解、熟悉,我們開始逐步深入實(shí)踐操作中讓我們更有體系的認(rèn)識(shí)到了整個(gè)流程。

2、倉庫收發(fā)貨。

倉庫實(shí)地的收發(fā)貨,接貨并且負(fù)責(zé)發(fā)貨配送,所謂發(fā)貨配送,對(duì)于我來說由于配送的是汽車零件,零件的諸多,對(duì)于最終的發(fā)貨造成了相當(dāng)大的困難,所以每當(dāng)接到訂單的時(shí)候,提前根據(jù)客戶要求,對(duì)貨物進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

所以倉庫是要保證零庫存的,不然會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)線停線,所謂零庫存就是以倉庫儲(chǔ)存形式的某種或某些種物品的儲(chǔ)存數(shù)量很低的一個(gè)概念完成每一階段的生產(chǎn),甚至能夠?yàn)椤傲恪?,即不?jiān)持庫存。

發(fā)貨的工作是相當(dāng)辛苦的,首先是接收貨物,因?yàn)樗械牧慵碜圆灰粯庸?yīng)商,對(duì)于貨物接收的要求也有所不一樣,對(duì)于零件的體積,件數(shù),歸類便于進(jìn)行分揀,對(duì)于忙了一天、累了一天的我來說,考驗(yàn)了一個(gè)人意志力,每一天做到精神飽滿的開始每一天的工作,當(dāng)然在實(shí)習(xí)中最值得驕傲的也就是這點(diǎn),每一天對(duì)工作充滿了熱情,所以沒有耽誤過公司的發(fā)貨工作。

接貨的同時(shí)需要簽收和點(diǎn)貨,對(duì)于從來沒有點(diǎn)貨的我來說,吃了不少的虧,供應(yīng)商的無理,貨物盤點(diǎn)不清楚,給自我造成了不小的麻煩,因?yàn)楫?dāng)簽單確認(rèn)貨物無誤后送貨人員就開車離開了,自我在分揀時(shí)發(fā)現(xiàn)少貨是不能追究送貨人員的職責(zé)的,所以有時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽晕业氖韬龆冻龃鷥r(jià)。送貨的過程是物流中最講究速度的,一開始因?yàn)樯a(chǎn)線不急,所以還能應(yīng)付一下,可是也碰到不少的意外,有時(shí)候一個(gè)零件缺貨,就要迅速補(bǔ)上,要是倉庫還有庫存,那好辦,只要及時(shí)配送。

如果庫存缺貨,造成供應(yīng)不良,使生產(chǎn)線停線,那就免不了必須的損失,這時(shí)就要及時(shí)和供應(yīng)商商討了,要求立刻補(bǔ)貨入庫。有時(shí)候甚至自責(zé)自我的應(yīng)變本事很差,可是經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)的積累,讓我明白了在發(fā)貨的時(shí)候,要想到可能發(fā)生的情景,那樣在發(fā)生緊急情景的時(shí)候就不會(huì)束手無措了。收發(fā)貨讓我學(xué)會(huì)了做事情要細(xì)心,不能夠馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當(dāng)慢慢熟悉了這些工作流程時(shí),似乎覺得自我已經(jīng)熟練了,開始有些松懈沒有耐力,不像以前那么認(rèn)真謹(jǐn)慎了,只是追求速度,而忽略了質(zhì)量。經(jīng)過審核后,發(fā)現(xiàn)我們自我有些是因?yàn)轳R虎而做錯(cuò)的報(bào)表,并且改一張報(bào)表比做一張報(bào)表還要繁瑣。我才深深才體會(huì)到,質(zhì)量才是真正重要的。

作為倉儲(chǔ)人員,需要認(rèn)真耐心工作態(tài)度。雖然工作上的實(shí)踐會(huì)不斷的接觸到新的知識(shí),可是結(jié)合已有的知識(shí)學(xué)習(xí)更為重要。當(dāng)然發(fā)貨配送是我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),充分運(yùn)用了自我所學(xué)到的專業(yè)知識(shí),把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,對(duì)今后從事物流工作也有必須的好處。

3、實(shí)習(xí)體會(huì)。

經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我檢驗(yàn)了自我所學(xué)的知識(shí),因?yàn)槿魏沃R(shí)都來自于實(shí)踐,這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個(gè)道理,在學(xué)校可能平時(shí)會(huì)亂花錢,可是經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),明白了上班的辛苦,明白了父母每個(gè)月賺錢的辛苦和不容易,懂得了要節(jié)儉的道理,也鍛煉了自我的意志,增強(qiáng)了自我的職責(zé)心,做事情也比以前更加細(xì)心,也讓我明白了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷,打消了一些很幼稚的想法,自我也覺得成熟了許多,為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料。下面小編給大家整理外科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié),希望大家喜歡!

一晃眼,走進(jìn)_x市一醫(yī)院,來到骨科成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個(gè)月的使用期即將結(jié)束,但我對(duì)自己的要求會(huì)更加嚴(yán)格.......。

在思想上,有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。

在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識(shí)和操作技能,熟練的掌握了??浦R(shí)和各項(xiàng)專科護(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在工作上,我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。

光陰似箭,歲月如梭,回首這四年來,雖然很辛苦,但是看到病人漸漸康復(fù),感覺自己的付出是有用的,就堅(jiān)持了下來。

這些年使我深深地體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí),面對(duì)那些失而復(fù)得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會(huì)感到欣慰,我就會(huì)感到無憾,我更會(huì)感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。

我們的工作不驚天動(dòng)地,但是我們是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。

在骨科,非常感謝科護(hù)士長對(duì)我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。

骨科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率,這對(duì)護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì),提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中理所起的作用,增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性?!拔覀児强泼總€(gè)人的分工不同,但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。

今天,面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。

我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,承載著國家、社會(huì)、人民的重托,懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。

在今后的工作里,我會(huì)繼續(xù)努力,用愛心照顧病人,幫助病人早日康復(fù)。

結(jié)合今年的工作重點(diǎn)"醫(yī)院安全年",創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)",實(shí)現(xiàn)"護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化,管理科學(xué)化、行為規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化"的目標(biāo),在院領(lǐng)導(dǎo),科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下作為護(hù)理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動(dòng)中真抓實(shí)干,實(shí)現(xiàn)我科成為"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)"?,F(xiàn)將個(gè)人護(hù)理工作具體總結(jié)如下:

通過醫(yī)院組織學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性,牢固樹立"以人為本"和"以病人為中心"的服務(wù)理念,認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),從根本上明確病人的生活照顧、健康促進(jìn)、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責(zé),以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實(shí)施治療、用藥和護(hù)理措施的責(zé)任。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時(shí),先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做出努力。

在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

一年的時(shí)間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。一年的時(shí)間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)生的我,一年來認(rèn)真努力的工作,今年年對(duì)我來說,也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會(huì)有更多的提高,這些都是我會(huì)做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì)在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的。在來年年里,繼續(xù)堅(jiān)持:

一、思想上。

始終與黨中央堅(jiān)持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國際國內(nèi)形勢(shì),拒絕行賄、受賄;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一齊醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)儉、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)專用方法,做出最夢(mèng)想的醫(yī)學(xué)專用效果。

二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下。

業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專用常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學(xué)專用方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專用方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)生應(yīng)有的作用。

三、工作業(yè)績(jī)與上年相比。

醫(yī)學(xué)專用例數(shù)有所增加。日間醫(yī)學(xué)專用水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專用科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人醫(yī)學(xué)專用更加得心應(yīng)手。

今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自我的人生。就是這樣的,作為一名醫(yī)生,必須要有高度的職責(zé)感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時(shí)間的增長,我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。

可是這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)生的職責(zé)和天職就是這樣,我會(huì)在來年年工作的更好的!

時(shí)光荏苒,20_年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,自覺堅(jiān)持黨的方針。

(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強(qiáng)四自修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵(lì),發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。

(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的提高和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。

三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向教師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多提高和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇十四

轉(zhuǎn)眼之間20__年10月份即將過去了,在10月份的工作中有歡樂有煩惱,有歡笑也有感動(dòng),有收獲也有疑問。

在這一個(gè)月里,我的提高是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要堅(jiān)持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)腵,感激的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候,每一天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來;被客戶表揚(yáng)了,立刻輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自我的價(jià)值。

在初接電話,對(duì)客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,__的明天會(huì)更好!

經(jīng)過這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識(shí)到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價(jià)之寶。

護(hù)理工作個(gè)人工作總結(jié)全文完整篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來,在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市政府黨組班子的精心指導(dǎo)和協(xié)助配合下,我始終以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),用實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代好干部標(biāo)準(zhǔn),不忘初心、牢記使命,傾心竭力、自我加壓,較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、立德為先,以德樹威。

始終把學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,堅(jiān)持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平重要論述,做到真學(xué)真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習(xí)近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點(diǎn)學(xué)習(xí)蘊(yùn)含其中的重要思想、重要觀點(diǎn)、重大判斷、重大舉措,深化理解、準(zhǔn)確把握,自覺樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”,做到對(duì)黨絕對(duì)忠誠。堅(jiān)持學(xué)有所思、學(xué)以致用,緊密聯(lián)系實(shí)際,強(qiáng)化工作指導(dǎo)和運(yùn)用,進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和政績(jī)觀。

二、勤勉工作、真抓實(shí)干,以干揚(yáng)威。

(一)推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅(jiān)作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅(jiān)組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、工作責(zé)任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),建立健全規(guī)章制度,細(xì)化職責(zé)任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會(huì)、月調(diào)度機(jī)制,制定出臺(tái)脫貧攻堅(jiān)系列指導(dǎo)性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)議,并提出針對(duì)性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績(jī)效和監(jiān)管力度,先后指導(dǎo)制定《統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴(yán)格落實(shí)資金使用績(jī)效主體責(zé)任,確保扶貧資金落到實(shí)處。

(三)推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)部門針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)亮點(diǎn),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)綜合分析,深入揭示經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學(xué)研判全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)、走勢(shì)和趨勢(shì),發(fā)揮好出主意、當(dāng)參謀的職能作用,做到精準(zhǔn)服務(wù)。扎實(shí)開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導(dǎo)普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補(bǔ)缺、普查數(shù)據(jù)審核上報(bào)、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過省驗(yàn)收。深入貫徹落實(shí)全省統(tǒng)計(jì)工作通報(bào)電視電話會(huì)議精神,從強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定督察方案、建立健全責(zé)任體系、開展排查清理、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強(qiáng)統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域存在問題整改方案》,全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革落地落實(shí)落細(xì)。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導(dǎo)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)普查,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、制定普查方案、開展普查登記。

三、嚴(yán)以律己、廉潔為基,以廉生威。

密切聯(lián)系群眾,多次深入基層開展調(diào)研督導(dǎo)檢查工作,帶隊(duì)深入開展脫貧攻堅(jiān)考核驗(yàn)收,為準(zhǔn)確掌握貧困群眾基本情況,起早貪黑,帶頭深入最偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居,詳細(xì)查閱相關(guān)資料、實(shí)地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實(shí)際困難。多次深入結(jié)對(duì)幫扶群眾家中開展看望慰問活動(dòng),幫助解決群眾和結(jié)對(duì)戶實(shí)際困難。認(rèn)真貫徹民主集中制原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定,服從市委、市政府的集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹市委、市政府作出的各項(xiàng)決策和工作部署。積極參加民主生活會(huì)、組織生活會(huì),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我、提高自我。在黨風(fēng)廉政和反腐敗方面,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上、扛在肩上,堅(jiān)持常抓不懈。認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,正確行使手中的權(quán)利,自覺做到為政清廉、做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用。

四、正視不足、勇于改正,以改促威。

盡管我盡最大努力做了一些工作,取得了一些成績(jī),但與形勢(shì)發(fā)展相比,還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)性學(xué)習(xí)理論知識(shí)不夠。二是主動(dòng)參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實(shí)上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層調(diào)研力度還不夠。

在今后工作中,我貫徹落實(shí)黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,牢記“空談?wù)`國,實(shí)干興邦”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)作風(fēng),積極進(jìn)取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實(shí)實(shí)完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)組織的信任重托和群眾的新期待。

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