計劃不是一成不變的，我們需要不斷調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)環(huán)境的變化和自身的發(fā)展。在制定計劃之前，我們需要先明確自己的目標和期望。下面是一些成功人士的計劃經(jīng)驗分享，希望能給大家?guī)盱`感和動力。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇一
應(yīng)急救援，在我國是一項全新的事業(yè)，應(yīng)急管理師也是一項全新的職業(yè)。應(yīng)急管理師是當發(fā)生危害公民人身和財產(chǎn)安全的突發(fā)事件時，承擔先期處置，組織和幫助遇險或受災(zāi)人員開展自救和互救活動的人員。它的誕生是社會文明、進步的重要標志!
1、預(yù)防排查。
培訓(xùn)，今后能夠負責起重大災(zāi)害、安全事故的預(yù)防排查。具備安全事故危險源的辨識、控制與管理，安全事故的預(yù)先分析與決策，事故的預(yù)防與減緩能力。能夠及時發(fā)現(xiàn)和排查本單位中存在的`隱患、漏洞、險情。排查生產(chǎn)勞動項目安全管理業(yè)防護和勞動保護隱患、消防隱患;排查安全工作人員應(yīng)急教育和培訓(xùn)情況，檢查應(yīng)急隊伍、物資和裝備保障建設(shè)情況。排查是否制定完備的應(yīng)對安全生產(chǎn)事故、火災(zāi)、重大疫情和重大自然災(zāi)害的預(yù)案，是否通過開展應(yīng)急演練檢驗預(yù)案的可操作性和有效性，對應(yīng)急預(yù)案存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)是否進行修訂完善，應(yīng)急物資儲備(包括救災(zāi)物資，米、面、油、蔬菜、衣被等生活物資)是否充足。
2、應(yīng)急處置。
應(yīng)急管理隊伍建設(shè)，要求應(yīng)急隊伍具備預(yù)防、排查、避險、自救互救、現(xiàn)場組織管理與指揮等基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能。組織安全工作人員的教育與培訓(xùn)，制定應(yīng)急救援計劃，建立健全應(yīng)急救援體系。針對可能發(fā)生的安全、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等危機安全穩(wěn)定的突發(fā)事件制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并定期開展演練。從而建設(shè)一支基層一線“排查準確、反應(yīng)快速、技術(shù)全面、處置有力”的專業(yè)輕型應(yīng)急救援隊伍。
3、防災(zāi)減災(zāi)。
救援體系和應(yīng)急隊伍建設(shè)，普及防災(zāi)減災(zāi)知識，落實安全工作的評價與驗收，加強重大事故應(yīng)急預(yù)案的編制與演練、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急聯(lián)運、應(yīng)急物質(zhì)儲備，整體提升應(yīng)急處置能力，有效控制重大災(zāi)害和安全故事，減少生命和財產(chǎn)損失。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇二
近年來，煤礦安全生產(chǎn)工作由于認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，總體推進”的方針，在煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工共同努力下，安全狀有了明顯好轉(zhuǎn)。但由于井下自然環(huán)境的特點，作業(yè)空間有限，受頂板、瓦斯、煤塵、水、火、等災(zāi)害的威脅，加之當前安全裝備水平不高，工人技術(shù)素質(zhì)低，抗災(zāi)能力低等原因，井下各類事故仍有發(fā)生。如果能夠正確的認識，掌握事故規(guī)律，了解事故發(fā)生前的預(yù)兆，及時采取正確預(yù)防和方法，對于搞好安全工作，減少傷亡，保證煤炭工業(yè)健康發(fā)展是十分有利的。
為了當井下發(fā)生災(zāi)害事故時，能夠做到不驚慌失措，采取正確的預(yù)防和避災(zāi)方法，控制事故擴大和惡化，盡量減少因事故造成的人身傷亡和損失，我們制定了應(yīng)急救援預(yù)案，根據(jù)預(yù)案制定演練計劃如下。
一、培訓(xùn)的意義、
礦井發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、瓦斯、頂板等事故時，在初起階段，所設(shè)及的范圍和造成的危害一般是較小的。這時，即使撲滅和控制事故的有利時機，也是決定礦井和人員安全的關(guān)鍵時刻。在各種情況下，由于事故突然發(fā)生，礦井領(lǐng)導(dǎo)人員和礦山救護隊等專業(yè)人員一時難以到達事故現(xiàn)場組織救援工作。所以，讓職工了解掌握災(zāi)害發(fā)生后的避災(zāi)措施，保護自身安全抑制災(zāi)情具有重大作用。在事故處理的中期和后期階段，也需要已井下礦工的正確避災(zāi)為基礎(chǔ)，提高搶險救災(zāi)工作的成效，因此，進行每年一次的應(yīng)急演練是十分必要的。
二、培訓(xùn)的時間。
培訓(xùn)時間定于6月17日，共計20個學(xué)時。
三、培訓(xùn)地點設(shè)在礦大會議室，安全科全面負責培訓(xùn)工作。
四、講解發(fā)生災(zāi)害的類型，災(zāi)害發(fā)生的原因、特點、預(yù)防等，發(fā)生事故后怎樣正確分析判斷災(zāi)情，怎樣安全撤離，掌握避災(zāi)路線。避難時應(yīng)怎樣加強安全防護，怎樣與救護人員聯(lián)系，在災(zāi)區(qū)自救和互救中應(yīng)遵守哪些行動準則。學(xué)習(xí)自救器的用途、原理及使用中應(yīng)注意的問題，學(xué)習(xí)礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃、災(zāi)害演習(xí)計劃、災(zāi)害演習(xí)方案。
五、培訓(xùn)的目的。
通過災(zāi)害演習(xí)要達到使干部職工掌握災(zāi)害預(yù)防有關(guān)知識，了解熟悉礦井災(zāi)害的類型、形成、危害、預(yù)防措施，發(fā)生災(zāi)害后的應(yīng)急措施，熟悉掌握礦井避災(zāi)路線，使用各種防災(zāi)器材，提高礦井自保意識和自保知識，做到自我防范、自我保護。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇三
為認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)重要論述，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，根據(jù)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和《惠陽區(qū)安委會辦公室惠陽區(qū)減災(zāi)委辦公室惠陽區(qū)防汛防旱防風指揮部辦公室惠陽區(qū)森林防滅火指揮部辦公室惠陽區(qū)應(yīng)急管理局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于加強基層應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作的通知》(惠陽安辦〔2019〕175號)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本工作方案。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合統(tǒng)籌應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作。
為確保我鎮(zhèn)應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作順利開展，成立鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由鎮(zhèn)委委員、副鎮(zhèn)長呂忠擔任，副組長由安監(jiān)辦主任黃國兵擔任，成員由鎮(zhèn)安委會成員單位負責人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)辦，辦公室主任由安監(jiān)辦主任黃國兵兼任，主要負責組織、協(xié)調(diào)開展應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作。
二、細化分工，認真落實應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作職責。
基層應(yīng)急救援隊伍是應(yīng)急救援工作的前端和重要組成力量，安委會成員單位要切實提高政治站位，將保護人民群眾生命財產(chǎn)安全放在首要位置，提高對防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作的認識，高度重視應(yīng)急救援隊伍的培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)工作納入年度重點工作內(nèi)容。培訓(xùn)過程中要堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，將與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的應(yīng)急常識和高危企業(yè)崗位應(yīng)知應(yīng)會知識融合到此次培訓(xùn)工作中，把提高隊伍的應(yīng)急水平和搶險救援能力建設(shè)作為重點來抓，及時解決應(yīng)急救援隊伍救援過程中存在的困難和問題。
鎮(zhèn)安委會成員單位要按照三個必須的要求，配合好上級相關(guān)工作安排，落實好本行業(yè)、本轄區(qū)應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作，現(xiàn)將有關(guān)職責劃分如下：
(四)規(guī)劃建設(shè)辦配合上級主管部門負責做好建筑施工和燃氣管道領(lǐng)域應(yīng)急隊伍培訓(xùn)工作;。
(七)經(jīng)濟發(fā)展辦配合上級主管部門負責做好通訊保障領(lǐng)域應(yīng)急隊伍培訓(xùn)工作;。
(十一)派出所配合上級主管部門負責做好社會穩(wěn)定治安領(lǐng)域應(yīng)急隊伍培訓(xùn)工作;。
(十三)供電所配合上級主管部門負責做好城市用電和供電管網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)急隊伍培訓(xùn)工作;。
(十四)自來水公司配合上級主管部門負責做好城市用水和供水管網(wǎng)應(yīng)急隊伍培訓(xùn)工作。
三、積極深化開展應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作。
鎮(zhèn)安委辦將根據(jù)應(yīng)急救援隊伍的專業(yè)類別、救援性質(zhì)和特點，組織開展培訓(xùn)工作。因地制宜，創(chuàng)新方式，采用理論學(xué)習(xí)、講師講座、實戰(zhàn)操練等形式，并充分運用各類培訓(xùn)機構(gòu)及現(xiàn)代化教育手段，以相關(guān)專業(yè)應(yīng)急救援理論為基準，有關(guān)應(yīng)急救援法律法規(guī)及應(yīng)急預(yù)案為核心，提高應(yīng)急救援裝備(工具)操作規(guī)程和應(yīng)急救援過程中的安全防護措施為重點的培訓(xùn)內(nèi)容。將森林消防、安全生產(chǎn)、抗洪搶險、抗震救災(zāi)、城市消防等列為重點項目，有針對性地開展培訓(xùn)工作，使各隊伍在救援技能、救援知識等各方面有顯著的提升。
鎮(zhèn)安委會將應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作納入教育培訓(xùn)總體安排，對各類應(yīng)急救援隊伍進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。鎮(zhèn)安委會成員單位要積極參與應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作，力爭在年底前將所有應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)一遍，確保培訓(xùn)工作落到實處。
根據(jù)國土資源部4號令《地質(zhì)災(zāi)害防治管理辦法》和《省地質(zhì)環(huán)境管理條例》，結(jié)合地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查與區(qū)劃報告及省地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查隊調(diào)查，預(yù)測地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)展趨勢，提出預(yù)防和防治措施，貫徹以預(yù)防為主的方針，為我鎮(zhèn)防災(zāi)減災(zāi)工作提供決策和依據(jù)，最大限度地減少和避免災(zāi)害損失。
一、基本情況。
(一)。
孕災(zāi)環(huán)境。
局，巖層破碎，節(jié)理裂隙發(fā)育，受長期地質(zhì)營力的作用，特別是5.12地震后，巖體穩(wěn)定的力學(xué)結(jié)構(gòu)受到破壞。
該地區(qū)屬中山溝谷切割地貌，高差大，地形陡，溝谷多呈v字型，水系發(fā)育，呈樹枝狀，水位隨季節(jié)變化，汛期受暴雨影響陡漲陡落。
該區(qū)域植被覆蓋率70%左右，局部受人類工程活動影響，植被破壞，水土流失嚴重。
(二)誘發(fā)因素。
人類工程活動和降雨量，降雨強度是誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的主控因素。
(三)危險對象。
區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)、居民點眾多，交通線路原水系分布，旅游景點初具規(guī)模。地質(zhì)災(zāi)害隱患嚴重威脅人民的生命財產(chǎn)安全已制約國民經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展。
根據(jù)以上因素，結(jié)合地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查成果，預(yù)測如下：
地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生的次數(shù)、規(guī)模及危害均將有所增加，紅白是地質(zhì)災(zāi)害高易發(fā)區(qū)。
1、松林村四組——木瓜坪地質(zhì)災(zāi)害高易發(fā)區(qū)。
該地區(qū)地形陡峻，地質(zhì)構(gòu)造作用強烈，礦山開采工程活動頻繁，暴雨集中且強度大，洪水沖刷侵蝕作用強烈，特別是5.12地震后，該區(qū)域極易誘發(fā)和產(chǎn)生地質(zhì)災(zāi)害，應(yīng)特別注意廣青路沿線、趙家坪滑坡、岳家山泥石流、干河口滑坡、馬槽灘泥石流、將軍巖崩塌、水磨溝地面塌陷等不穩(wěn)定地質(zhì)災(zāi)害。該地區(qū)地質(zhì)災(zāi)害具有類型多、規(guī)模大、穩(wěn)定性差、治理難等特點，嚴重危害礦業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)林生產(chǎn)、交通建設(shè)和職工居民安全。
2、紅白鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害高易發(fā)區(qū)。
該區(qū)沿石亭江和通溪河分布，受區(qū)域地質(zhì)構(gòu)造影響巖體破碎，完整性、穩(wěn)定性較差。殘坡積松散堆積物覆蓋厚度大，河流、水位在汛期陡漲陡落，易引發(fā)滑坡。應(yīng)密切注意椅子框潛在崩塌，石崗坪潛在滑坡及金河磷礦子弟校滑坡。瞿家山地裂縫有大規(guī)?；掳l(fā)生的先兆，應(yīng)加以注意。
3、峽馬口地質(zhì)災(zāi)害高易發(fā)區(qū)。
紅鐘公路新修段危險性斜坡群，紅金公路新修段危險性斜坡群，樺頭尖——紅星煤礦一帶的泥石流等。
以上各區(qū)地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生是明顯的季節(jié)性，降雨量和降雨強度是誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的主控因素，地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生主要集中在6-9月的汛期，要特別注意6月底-9月上中旬的區(qū)域性暴雨和局部暴雨對該區(qū)的影響，可能誘發(fā)該地區(qū)規(guī)模較大的地質(zhì)災(zāi)害。
二、預(yù)防措施。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)法規(guī)和要求。
(二)制定地質(zhì)災(zāi)害防御預(yù)案，落實預(yù)防措施，分戶發(fā)放防災(zāi)工作明白卡。
(三)建立群測群防、群專結(jié)合的監(jiān)測體系。
防御地質(zhì)災(zāi)害是一項社會公益性工作，群測群防、群專結(jié)合是防御地質(zhì)災(zāi)害的根本方針。大力宣傳和普及地質(zhì)災(zāi)害防治的科普知識，使廣大干部群眾掌握基本的地質(zhì)災(zāi)害識別、監(jiān)測、預(yù)報知識和避讓措施，強化防災(zāi)、減災(zāi)和救災(zāi)意識。增強全社會防御地質(zhì)災(zāi)害的主動性和自覺性。有關(guān)部門和責任人在災(zāi)情發(fā)生時應(yīng)及時出動，確保汛期地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查及時監(jiān)測方法得當，組織避險措施得力，險情信息反饋迅速。
(四)完善制度，協(xié)調(diào)配合，增強應(yīng)急反應(yīng)能力。
紅白鎮(zhèn)已成立地質(zhì)災(zāi)害防御領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，完善汛期值班制度，建立應(yīng)急指揮系統(tǒng)，加強與防洪、氣象、地震、救災(zāi)等相關(guān)部門的聯(lián)系，及時掌握雨情、水情、災(zāi)情，為制定當?shù)氐刭|(zhì)災(zāi)害防治措施提供正確依據(jù)。確保鎮(zhèn)、村、組三級之間信息暢通，聯(lián)系密切。
組織有關(guān)負責人和責任人定期或不定期對本地區(qū)重點地質(zhì)災(zāi)害和危險區(qū)進行巡回檢查，了解其發(fā)展趨勢，督促有關(guān)部門落實預(yù)防措施，努力變被動救災(zāi)為主動防災(zāi)、減災(zāi)。
根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害分布情況，安排以下幾條汛期巡回檢查路線：
1、紅白——西部驚奇歡樂谷;。
2、紅白——峽馬口——鐘鼎寺;。
3、紅白——觀通橋——金蓮池。
重點預(yù)防區(qū)域：
(一)趙家坪地面塌陷。
1、采空區(qū)回填，采區(qū)預(yù)留保安礦柱，防止塌陷繼續(xù)下陷和誘發(fā)新的地質(zhì)災(zāi)害。
2、坑道閉坑道應(yīng)嚴格按規(guī)范驗收，特別是對采空區(qū)的處理，閉坑報告的提交應(yīng)嚴格按程序，并要求真實客觀反映井下情況。
3、禁止非法進入礦井挖掘殘余礦柱。
應(yīng)急分隊成員：
紅白鎮(zhèn)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治應(yīng)急指揮系統(tǒng)由紅白鎮(zhèn)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治應(yīng)急指揮部以及各村、礦山企業(yè)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊組成。
應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)計劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)計劃范文】。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇四
為有效防范和化解代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風險，明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機制與流程，維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預(yù)案，并共同遵照執(zhí)行。
（一）突發(fā)事件的定義。
代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的，可能造成郵保雙方聲譽損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的，以及政府部門、監(jiān)管部門認為應(yīng)當采取應(yīng)急處理機制的非常態(tài)事件。
（二）突發(fā)事件分級定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同，對代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件實行分級響應(yīng)，具體分為以下三級：
1.三級突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，為三級突發(fā)事件:。
（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
（2）客戶情緒較為激動，有可能導(dǎo)致事件升級的情況。
2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級重大突發(fā)事件:。
（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
（2）市級以下（含市級、直轄市、計劃單列市）電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；
（3）當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入，要求解決處理的突發(fā)事件；
（4）三級突發(fā)事件的升級，指網(wǎng)點無法處理的投訴事件，需由上級機構(gòu)解決。
3.一級特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，即為一級特大突發(fā)事件：
（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
（2）省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；
（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
（一）預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，提前明確各級機構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責任人，涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準備到位，共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構(gòu)溝通機制，對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
（二）及時處理原則。
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險，對于客戶異議或投訴，應(yīng)及時受理，妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通，及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級。
（三）分級應(yīng)對原則。
各級機構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級機構(gòu)處理突發(fā)事件的職責和權(quán)限，建立以“營業(yè)機構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
（四）分工配合原則。
保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司，在保險客戶投訴及危機事件處理過程中，保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件，為郵銀代理保險業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機構(gòu)提出客戶安撫需求后，保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構(gòu)，是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人，要切實成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作，不得推諉責任，不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動，但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
（五）嚴格保密原則。
在客戶投訴處理過程中，與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴格保密，不得代表保險公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露，以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
（一）市、縣（區(qū)）工作小組。
市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應(yīng)急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。
市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；與合作保險公司同級機構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應(yīng)急事件處理場所；做好對基層網(wǎng)點的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作；及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
（二）營業(yè)網(wǎng)點。
網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人，負責本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶，對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準備工作：選擇遠離營業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場所；做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn)；明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工，并做好相關(guān)演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準備工作；及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
（一）加強預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度，實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時，做好應(yīng)急準備并及時上報有關(guān)情況：
1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過5件（含）對單只產(chǎn)品投訴；
3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對保險公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；
4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員；5.敏感時期，如兩會期間、3.15前后等。
（二）突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級，分別采取不同的應(yīng)對措施：
1．三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
（1）現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點正常運營。
（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對代理保險產(chǎn)品進行講解，盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。
（3）客戶堅持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組?？h級工作組要立即連同相關(guān)保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場，安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點，在保險公司的應(yīng)急事件處理場所進行處理。
（4）網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2．二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
（1）當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時，網(wǎng)點應(yīng)在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
（2）縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后，應(yīng)立即安排人員會同相關(guān)保險公司負責人1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，安撫客戶到保險公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴，同時上報市級工作組，市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q，避免問題擴大化。
（3）對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件，市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委，并在2個工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
3．一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
（1）一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報，雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題。同時，縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的，要上報省級工作組，省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險公司負責人應(yīng)在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行處理。
（2）當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件，網(wǎng)點人員應(yīng)立即報告當?shù)毓膊块T，網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
（3）一級事件發(fā)生后每小時向省級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報一次。
（4）按照監(jiān)管部門要求，做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇五
為認真落實《礦山救援工作指導(dǎo)意見》，進一步加強安全生產(chǎn)管理，促進礦山救援體系建設(shè)，完善礦山救援工作機制，防止事故擴大化，能迅速有效地實施救援，保障礦工生命和集體財產(chǎn)不受損失，使我礦的安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步發(fā)展，特制定事故應(yīng)急救援培訓(xùn)計劃：
一、培訓(xùn)目標。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，全面貫徹落實安全發(fā)展的總體思路和工作部署，切實提高應(yīng)對突發(fā)性安全事故的能力，強化職工的責任意識，提升職工的自救、互救意識，提高職工對突發(fā)性安全事故的應(yīng)對能力。
二、培訓(xùn)時間及地點。
每月組織全體職工在安教室培訓(xùn)一次，每次不少于4個課時。
三、培訓(xùn)對象。
煤礦全體從業(yè)人員。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、《消防安全管理》。
2、職工自救、互救知識。
3、《預(yù)防安全生產(chǎn)重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
五、授課教師。
脫產(chǎn)和業(yè)余時間或利用班前、班后會和節(jié)假日，強制性進行培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)考核。
每半年組織職工進行一次自測考試，對不及格者進行停班學(xué)習(xí)，直至考試合格后方可上崗。
八、管理措施。
1、教師必須按教學(xué)大綱要求認真?zhèn)湔n。
2、教師講課時必須嚴格課堂紀律，對不認真聽講的學(xué)員、無理取鬧者進行嚴肅處理，屢教不改者按“三違”論處，并注安全工程帳戶。
3、學(xué)員必須認真聽講，并認真做好學(xué)習(xí)筆記，按時完成作業(yè)。
4、每次培訓(xùn)必須按照培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方案培訓(xùn)，必須有聽課記錄、考核結(jié)果，有總結(jié)并存檔備案。
每個學(xué)員必須弄清弄懂應(yīng)急救援工作的重要性和必要性，掌握基本的災(zāi)害防治和應(yīng)急救援知識，并能用于安全生產(chǎn)實踐中，為煤礦生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全氛圍，保證職工的身心健康，確保安全生產(chǎn)工作順利進行。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇六
1、區(qū)級衛(wèi)生應(yīng)急機動隊員、疾控中心專業(yè)技術(shù)人員和。
衛(wèi)生應(yīng)急救援志愿者隊員。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容。
1、衛(wèi)生應(yīng)急概述與相關(guān)理論；
（三）培訓(xùn)時間：20xx年8月。
（四）培訓(xùn)地點：荔城區(qū)疾控中心八樓會議室。
（五）培訓(xùn)組織單位：區(qū)疾控中心應(yīng)急辦。
1、區(qū)級衛(wèi)生應(yīng)急機動隊員、疾控中心專業(yè)技術(shù)人員和衛(wèi)生應(yīng)急救援志愿者隊員。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、不明原因肺炎應(yīng)急處置、麻疹衛(wèi)生應(yīng)急知識培訓(xùn)。
2、各類突發(fā)事件的衛(wèi)生應(yīng)急處理的典型案例。
（三）培訓(xùn)時間：20xx年10月。
（四）培訓(xùn)地點：荔城區(qū)疾控中心八樓會議室。
（五）培訓(xùn)組織單位：區(qū)疾控中心應(yīng)急辦。
1、區(qū)級衛(wèi)生應(yīng)急機動隊員、疾控中心專業(yè)技術(shù)人員和衛(wèi)生應(yīng)急救援志愿者隊員。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、霍亂疫情應(yīng)急處置、手足口病疫情知識培訓(xùn)。
2、各類突發(fā)事件的衛(wèi)生應(yīng)急處理的典型案例。
（三）培訓(xùn)時間：20xx年12月。
（四）培訓(xùn)地點：荔城區(qū)疾控中心八樓會議室。
（五）培訓(xùn)組織單位：區(qū)疾控中心應(yīng)急辦。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇七
成立以校長為組長的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（見附表）。
第二條報告制度
有本應(yīng)急預(yù)案第三條規(guī)定情形的，學(xué)校應(yīng)當一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后1小時內(nèi)向中心校辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)報告。并按照有關(guān)要求依照責任權(quán)限同時向?qū)W校駐地政府司法治安、醫(yī)療急救、保險等部門報告。
第三條可能引發(fā)校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的原因很多，主要原因有：
1）課間學(xué)生追逐、打鬧；
2）學(xué)生自行到?；顒踊蛘叻艑W(xué)后滯留學(xué)?；顒?；
3）體育活動中不慎碰撞、摔倒；
4）學(xué)校使用的教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國家和本市的安全標準；
5）學(xué)校的場地、房屋和設(shè)備等維護、管理不當；
6）學(xué)校組織教育教學(xué)活動未采取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；
7）實驗操作不當；
8）極個別教師體罰或變相體罰學(xué)生等。
第四條預(yù)防辦法
1、運用各種形式，加強對學(xué)生進行行為規(guī)范教育、安全教育，增強學(xué)生的自我保護意識（政教處為主負責）。
2、加強對教師進行師德規(guī)范教育，增強責任意識和法制意識（教導(dǎo)處為主負責）。3、加強對學(xué)校教育、教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改（總務(wù)處為主負責）。4、學(xué)校應(yīng)當按照學(xué)校安全工作和社會治安綜合治理工作要求，分年級或者部門確定安全責任包干區(qū)，年級或者部門負責人為安全責任包干區(qū)責任人。學(xué)校要做到層級簽約，崗位到人，確保在校學(xué)生人身安全。（辦公室為主負責）
第五條處理程序
1、事發(fā)階段的有關(guān)工作和注意事項
（1）以最快的速度把受傷學(xué)生送往就近的縣級以上醫(yī)院救治，保留車票或發(fā)票。
（2）發(fā)生事故后立即通知家長。
（3）一般事故24小時內(nèi)書面上報；重大事故立即電話上報，可先口頭后書面，同時向投保的保險公司報告出險。
（4）事故發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)當對照教育部頒發(fā)的《學(xué)生傷害事故處理辦法》或者地方有關(guān)中小學(xué)校學(xué)生傷害事故處理的有關(guān)規(guī)定，分清校方有責事故或者校方無責事故。校方有責事故及重大事故立即按照有關(guān)程序移交上級主管部門處理；校方無責事故報請所屬駐地司法治安部門處理。
（5）按照司法程序完成調(diào)查取證。
附1：學(xué)生意外傷害事故處理流程圖
發(fā)生事故――送醫(yī)院――通知家長――學(xué)校突發(fā)事件處理小組運作――上報――司法介入――支付補償金調(diào)查取證――起草《協(xié)議書》――協(xié)商――調(diào)查取證――填寫校方責任險賠付意向書――保險公司理賠。
附2：領(lǐng)導(dǎo)小組和組織機構(gòu)
學(xué)校設(shè)立突發(fā)公共事件應(yīng)急處理指揮部，作為學(xué)校應(yīng)對學(xué)校突發(fā)公共事件的議事、決策、協(xié)調(diào)、處置機構(gòu)。
指揮部組成及分工
總指揮：**校長
副指揮：**副校長
指揮部下設(shè)如下機構(gòu)：
1.辦公室：**兼任辦公室主任，成員有**、**、**、**。負責處理指揮部日常事務(wù)，做好學(xué)校預(yù)防突發(fā)公共事件的督查工作，辦理指揮部交辦的有關(guān)工作，統(tǒng)一宣傳口徑，對外發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)情況，協(xié)助指揮部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，調(diào)配車輛、人員等。
2.醫(yī)療救護組：**兼任組長，成員有**、班主任。負責對受傷人員進行現(xiàn)場救治，協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)在第一時間內(nèi)全力搶救傷員。
3.物資保障組：**任組長，成員有**、**。負責現(xiàn)場應(yīng)急物資、必要儀器器材、資金、食品、飲用水供應(yīng)等方面的保障措施。
4.善后處理組：**任組長，成員有**、**、門衛(wèi)、任課老師。負責對事故進行善后處理和恢復(fù)工作，及時穩(wěn)定教育、教學(xué)秩序。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇八
近期因太保理賠系統(tǒng)進行更新，由原來的老集中理賠系統(tǒng)更新至新一代m6理賠系統(tǒng)；前期已通過多次學(xué)習(xí)m6系統(tǒng)，熟練操作，但系統(tǒng)流轉(zhuǎn)相對復(fù)雜，錄入字段和數(shù)據(jù)項目相對較多；現(xiàn)為保障系統(tǒng)切換正常，同時保障案件時效和系統(tǒng)流轉(zhuǎn)時效，根據(jù)我部與太保合作業(yè)務(wù)片區(qū)情況制訂以下應(yīng)急方案：
1、每日對每個查勘定損員平臺進行跟蹤，并及時記錄未完成案件；
3、對m6系統(tǒng)通過的案件，每案進行跟蹤，由品管逐一審閱；
2、跟蹤退回案件，并進行統(tǒng)計匯總，分析原因，及時通知并協(xié)助查勘員解決；
3、對524案件和可直接收單結(jié)案的案件，進行協(xié)助，完成收單工作，跟蹤至結(jié)案。
1、因該系統(tǒng)查勘定損錄入字段和項目較多，操作案件時間較長，在本部辦公室設(shè)立24小時辦公場所，便于查勘員及時處理案件；2、各下班組可及時回到公司，完成當天所處理案件，避免時效延誤；3、查勘員可隨時查閱案件，操作案件，對退回案件及時處理，避免超時。
1、設(shè)立固定存儲盤，將查勘員照片及電子資料及時存儲至相應(yīng)的存儲盤，防止照片丟失；
2、獨立建立自己的文件夾，各自存放自己的案件照片，避免混亂和遺漏，備份數(shù)據(jù)；
3、查勘員每日必須完成日報表，由內(nèi)勤匯總，便于統(tǒng)計和分析。
針對太保新一代系統(tǒng)上線，我部提出以上應(yīng)急方案應(yīng)對，如還存在其他特殊或突發(fā)情況，則進行實時調(diào)整；全力配合太保m6理賠系統(tǒng)上線工作！
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇九
簽發(fā)人：
為加快急需品種的生產(chǎn)進度，保持急需品種生產(chǎn)的正常進行，提高生產(chǎn)服務(wù)水平，保證市場供貨，對低于安全庫存的品種和營銷公司訂單品種的生產(chǎn)，應(yīng)采取以下應(yīng)急預(yù)案：
1、生產(chǎn)部與營銷公司結(jié)合，制定各品種規(guī)格的月度安全庫存量。
2、生產(chǎn)部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計，時刻掌握每日實際庫存情況。
3、原輔包裝材料計劃人員要保證在成品低于安全庫存量前將生產(chǎn)該品種所需的各種原輔包裝材料提前計劃并購進到廠檢驗合格備用。不能按時到貨的必須及時分別向主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)書面匯報，并追要處理結(jié)果。
4、各生產(chǎn)車間和公用工程部門必須對故障設(shè)備及時維修，保持生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。
1、對低于安全庫存的品種和訂單品種，有生產(chǎn)管理部負責通知各有關(guān)單位及時啟動應(yīng)急預(yù)案。并同時向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。
2、對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的品種有關(guān)部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、車輛申請單、設(shè)備維修申請單、生產(chǎn)指令單、請驗單、檢驗報告單等單據(jù)上注明“加急”字樣。
3、供應(yīng)部、財務(wù)部、總務(wù)部、公用工程部在接到帶有“加急”字樣的申請單時，要迅速辦理，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。
4、對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的品種，各生產(chǎn)車間必須優(yōu)先安排生產(chǎn)，在接到生產(chǎn)指令的第一時間進行轉(zhuǎn)產(chǎn)，上下工序之間的生產(chǎn)銜接不得拖延時間。需加班生產(chǎn)的車間自動安排加班。
5、生產(chǎn)過程中存在的技術(shù)問題，生產(chǎn)單位要提前與技術(shù)部溝通，技術(shù)部在接到通知后要迅速到達生產(chǎn)現(xiàn)場，拿出解決方案，進行跟蹤指導(dǎo)。
6、質(zhì)檢部門對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)品種的檢驗（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請驗單后十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場取樣，立即檢驗，檢驗需要加班的自動加班。檢驗結(jié)果出來二十分鐘內(nèi)將檢驗報告下發(fā)到請驗單位。
7、對于欠貨品種客服部必須做到隨時入庫隨時發(fā)貨，不得延誤。
8、各有關(guān)單位對全過程的信息傳遞必須及時準確，不得拖拉和隱瞞。
1、生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調(diào)等出現(xiàn)故障時，公用工程部必須迅速組織人員進行搶修，并及時將故障情況及搶修情況報告小組組長和生產(chǎn)管理部。
2、遇到問題影響正常購進、運輸、生產(chǎn)、檢驗、發(fā)貨的，部門負責人必須第一時間向小組組長報告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。
1、監(jiān)察部負責對啟動應(yīng)急預(yù)案品種生產(chǎn)情況進行全過程監(jiān)督和考核。并對違背預(yù)案要求的部門和單位拿出處理意見。
2、對違背預(yù)案要求，不能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)或不能及時向小組組長報告而造成斷貨、影響市場發(fā)貨者，按照以訂單為業(yè)務(wù)單元的績效考核標準對該單位進行考核，并根據(jù)情節(jié)對該單位負責人100—500元罰款。
組長：朱文亮。
副組長：許嘉民申存杰張材彬劉國田。
組員：張照彬于從強王坤朱新才梁修彬霍四清季鳳蘭孟凡印趙德力。
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xx年2月25日。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇十
1、要建立各項規(guī)章制度，完善安全生產(chǎn)管理措施，逐級落實安全生產(chǎn)責任，狠抓安全管理工作。加強職工的崗位技能培訓(xùn)，建立考核制度。運行期間要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，健全生產(chǎn)檔案制度、加強檔案管理，并以生產(chǎn)運行狀況經(jīng)常進行匯總對比分析，對系統(tǒng)安全運行進行評估，并定期向主管部門匯報，接受主管部門的監(jiān)督和考核。
2、每年都要制定詳細的夏季檢修計劃、檢修規(guī)程，作好鍋爐、換熱器、機泵、電氣儀表、管線、閥門、補償器的檢修維護工作，并嚴格作好檢修的驗收工作，確保檢修合格率達100%。
3、有熱源的供熱企業(yè)要自行購置儲備電力、輸煤、除渣等系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)至少購置一臺備用發(fā)電機，避免因個別關(guān)鍵設(shè)備故障導(dǎo)致供熱系統(tǒng)癱瘓。要自行配備備用水箱，保證停水時供熱系統(tǒng)的補水需求。
4、每年采暖期前進行試水、試壓工作，主要運轉(zhuǎn)設(shè)備冷態(tài)試運轉(zhuǎn)3天，檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，消除事故隱患。
5、冬季供熱運行期間要加強對整個供熱系統(tǒng)的監(jiān)控，通過壓力表、流量計等儀表、設(shè)備對系統(tǒng)的壓力、補水量、失水量進行監(jiān)測，通過系統(tǒng)參數(shù)的變化及時發(fā)現(xiàn)事故的苗頭。
6、冬季供熱運行期間各企業(yè)要加強巡檢工作，通過巡檢發(fā)現(xiàn)有無出現(xiàn)故障的跡象和發(fā)生事故的苗頭，使運行中存在的不安全隱患及早暴露出來，及早制定維護方案，使問題得到及時處理，防止事故的發(fā)生和擴大。巡檢時要做好檢查記錄，巡檢記錄是分析熱網(wǎng)運行狀況的第一手資料，通過巡檢記錄，可以清楚地看到每天補償器的動作、閥門是否滲漏、固定支墩兒是否發(fā)生錯位、閥室內(nèi)是否存水等詳細情況，為掌握供熱設(shè)施的工作狀態(tài)、制定具體的防范措施提供科學(xué)的理論依據(jù)。
7、為了保證一級管網(wǎng)發(fā)生事故時能迅速關(guān)斷事故管段同時進行泄水作業(yè)，各供熱企業(yè)要自行投資將主管網(wǎng)中關(guān)鍵部位的關(guān)斷閥更換成高質(zhì)量的進口閥門。
8、為保證供熱的安全運行，各企業(yè)要有計劃的自行將一級管網(wǎng)的波紋管補償器更換為套筒補償器，防止因補償器泄露導(dǎo)致供熱事故的發(fā)生。
（一）熱源（鍋爐房、熱電廠）事故?如果鍋爐房（熱源）因事故導(dǎo)致實際供熱能力小于正常供熱能力的50%以上，經(jīng)應(yīng)急搶險指揮部批準同意后啟動以下處理方案，具體方案是：
1、熱電廠（龍實、佳發(fā)電、佳能）內(nèi)發(fā)生事故，本企業(yè)啟動應(yīng)急預(yù)案，通知市應(yīng)急搶險指揮部辦公室、相關(guān)供熱單位，告知熱用戶。
2、供熱管網(wǎng)、換熱站出現(xiàn)事故，達爾凱（佳木斯）城市供熱有限公司啟動應(yīng)急預(yù)案，自身搶救，通知熱源和應(yīng)急搶險指揮部辦公室，告知熱用戶。
3、分散小鍋爐（物業(yè)公司）出現(xiàn)事故，本單位啟動應(yīng)急預(yù)案，自身搶救，通知應(yīng)急搶險指揮部辦公室，告知熱用戶。
（二）一級管網(wǎng)事故
1、補償器破裂或滲漏?目前供熱管網(wǎng)中使用的補償器有波紋管補償器和套筒補償器兩種。
波紋管補償器是吸收管道熱脹、位移和高頻機械振動的有效撓性元件。它是以高應(yīng)力、低循環(huán)工作條件為主，且受疲勞壽命控制，故對制造、安裝和使用要求較高。而且波紋管壁厚較薄，一旦因介質(zhì)腐蝕或其它機械作用而受損傷，就會大大降低使用壽命，甚至危及運行安全，常常成為管網(wǎng)中一個敏感的薄弱環(huán)節(jié)。
處理方法：（1）因為結(jié)構(gòu)上的特點，波紋管補償器一旦滲漏，便很難修復(fù)，所以，對于波紋管補償器滲漏，可采用外加套筒補償器的方法進行處理，以滿足該管段的補償量要求，保證熱網(wǎng)的安全運行。（2）如外加套筒補償器的方法無法解決滲漏問題時，應(yīng)立即進行更換。
2、閥門泄漏?運行中的閥門泄漏大部分產(chǎn)生在填料和墊片處，而填料的泄漏比墊片處的泄漏要多一些。填料產(chǎn)生泄漏后，可視具體情況采用擰緊壓蓋、加填或更換密封填料等方法進行處理。墊片處的泄漏可采用注膠方法進行處理。
3、管線泄漏
（1）對管線的泄漏，可視具體情況采取補焊、打卡子、焊短接等辦法進行處理。在進行焊接操作時，要嚴格遵守焊接操作規(guī)程，防止金屬過熱和變形，產(chǎn)生新的裂紋，對捻縫過的部位出現(xiàn)的泄漏，不宜再次捻縫，以免泄漏擴大；（2）如泄漏點采用（1）中的處理辦法無法解決時，應(yīng)立即進行更換。
在以上三種事故的處理過程中，如果涉及到泄水降壓操作，可根據(jù)集中供熱管網(wǎng)上各分段控制閥門的位置，合理地進行關(guān)閉閥門的選擇操作，盡可能地縮小因事故搶險而造成停止供熱的范圍。事故處理過程中，應(yīng)關(guān)閉各換熱站的一級網(wǎng)進出站閥門，保持站內(nèi)循環(huán)泵正常循環(huán)，保證二級網(wǎng)低溫運行，防止大面積凍裂事故的發(fā)生。
（三）建立檢修和事故的情況通報制度
1、熱源單位。各熱源單位在冬季運行期間因設(shè)備檢修或事故停熱時，要在檢修前24小時或事故發(fā)生第一時間（1小時內(nèi)）將基本情況（包括停熱原因、目前情況、計劃恢復(fù)時間等）分別通報給市城市供熱領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市達爾凱（佳木斯）城市供熱有限公司。
2、供電部門。供電部門在冬季供熱運行期間因供電設(shè)備檢修需停電或設(shè)備故障導(dǎo)致停電時，要在設(shè)備檢修前24小時或故障發(fā)生第一時間（1小時內(nèi)），將停電原因及來電時間分別通報市城市供熱領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和所轄供熱企業(yè)調(diào)度室。
（四）安全操作注意事項
1、現(xiàn)場搶險是一項復(fù)雜性大、危險性大、技術(shù)性強的工作，要有膽大心細、慎重果斷的作風，要有嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
2、搶險過程中，要嚴格遵守防火、防毒、防爆等有關(guān)安全操作規(guī)程。
3、搶險工作應(yīng)由有一定實踐經(jīng)驗的修理工擔任，現(xiàn)場人員不宜過多，并有1-2個專門監(jiān)護人員。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇十一
為切實做好雨季施工防洪防汛搶險救災(zāi)應(yīng)急救援處理工作，最大限度地減少水災(zāi)造成的生命財產(chǎn)損失，確保工程的安全渡汛，根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)結(jié)合我單位實際情況，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍本預(yù)案適用于xxxx單位發(fā)生水災(zāi)造成重大險情事故時應(yīng)急救援處理工作。
二、實施原則堅持“預(yù)防為主，安全第一，綜合治理”的原則，汛期施工期間，災(zāi)害發(fā)生時，能快速發(fā)揮應(yīng)急組織機構(gòu)作用，采取積極切實可行措施，及時做好災(zāi)害發(fā)生后的救援處置工作，最大限度的減少災(zāi)害損失。
三、應(yīng)急機構(gòu)的組成及工作職責
1、成立防洪防汛工作領(lǐng)導(dǎo)指揮部防汛總指揮：xx副總指揮：xx成員：xx防洪防汛指揮部工作職責：
(4)服從本地人民政府防汛指揮部的指揮。
2、組織協(xié)調(diào)組組長：xx成員：組織協(xié)調(diào)組工作職責：
(1)研究政策和措施提出工作建議，為指揮部決策提供參考；
(2)制定和協(xié)調(diào)落實應(yīng)急救援工作的各項決策和措施，協(xié)調(diào)與應(yīng)急救援相關(guān)的工作關(guān)系；
(3)全面了解掌握事態(tài)發(fā)展的相關(guān)信息，完成指揮部交辦的其它工作。
3、應(yīng)急救援及保衛(wèi)組組長：xx成員：xxxxxxxx應(yīng)急救援及保衛(wèi)組工作職責：
(1)接到預(yù)警通知后，迅速組織搶險隊伍趕赴現(xiàn)場進行搶險搶救工作；
(2)建立搶險警戒區(qū)，負責項目抗洪搶險區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。
(3)積極救助現(xiàn)場傷患人員，組織人員撤離疏散，救送傷患入院就醫(yī)，避免人員傷亡；
(5)組織穩(wěn)定事故現(xiàn)場事態(tài)，維持事故現(xiàn)場秩序；
(6)服從防洪防汛指揮部的指揮。
4、后勤保障組及運輸組組長：xx成員：xxxx后勤保障及運輸組工作職責：
(4)保障交通道路的暢通，保障防洪防汛搶險物資運輸及時到位；
(5)保障常用藥品、急救藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)；
(6)完成防洪防汛指揮部安排的其它工作任務(wù)。
5、事故調(diào)查處理組：組長：xx成員：xxxx事故調(diào)查處理組工作職責
(1)進入事故現(xiàn)場進行調(diào)查，查明原因、經(jīng)過；
(2)查清防汛事故責任及責任人，提出對責任部門及責任人的處理意見等；
(3)安撫事故傷患人員及家屬情緒，接待聽取相關(guān)人員意見，依法研究提出善后解決辦法。
6、宣傳信息組組長：xx成員：xxxx宣傳信息組工作職責：
(3)建立信息網(wǎng)絡(luò)體系，負責接待各類咨詢、采訪等，做好宣傳報道工作。
7、應(yīng)急小隊
(1)本單位其他工作人員均作為防洪防汛應(yīng)急小隊后備人員；
(2)除留必要人員在工作區(qū)域外，其余人員隨時服從防汛指揮部調(diào)動。
四、防洪防汛的前期預(yù)防工作
1、思想準備。
加強宣傳教育，增強全員預(yù)防暴雨洪澇災(zāi)害和自我保護意識，做好防汛前的思想工作。
2、組織準備。
建立健全防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，落實防汛責任人、防汛隊伍和危險地段的監(jiān)測及預(yù)警措施，加強防汛搶險組織機構(gòu)的建設(shè)。
3、工程準備。
貫通全線排水溝工程并及時清理輸排水管道、交通路口和排水溝；定期檢查排污泵等排污設(shè)施設(shè)備。
4、物資準備。
儲備必須的防汛物資，合理配置。在重點位置和危險點源(部位)應(yīng)儲備一定數(shù)量的搶險物料，以備急需。
5、防汛日常檢查。
汛期來臨前，各部門應(yīng)加強各站點值班值勤和巡邏，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，要明確責任，限期整改，確保防汛排水設(shè)施處于良好狀態(tài)。
五、應(yīng)急報警程序
1、值班巡邏人員發(fā)現(xiàn)汛情及時通知當值領(lǐng)導(dǎo)；
2、當值領(lǐng)導(dǎo)向上級防汛指揮部匯報；
3、防汛指揮部負責人向當?shù)刂鞴懿块T匯報。
六、應(yīng)急預(yù)案的響應(yīng)
1、防汛指揮部在接到防汛或汛情通報后，指揮部立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)；
3、各應(yīng)急小組按分工迅速到位，開展緊急搶險各項工作；
5、迅速關(guān)閉、切斷供電系統(tǒng)及供氣系統(tǒng)和各種明火，防止發(fā)生其它次生災(zāi)害；
6、地下室出入口和一樓重要部位出口要用防洪編制袋堵住，防止洪水侵入；
7、及時轉(zhuǎn)運重要物資，減少災(zāi)害損失；
8、加強值班值勤巡邏力量，防止各類犯罪活動，全力保障本單位正常經(jīng)營，維護正常的工作、生活秩序。
七、災(zāi)后恢復(fù)重建工作
1、布置排汛救災(zāi)工作，組織各工作組進行排汛救災(zāi)，恢復(fù)正常經(jīng)營；
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇十二
1、火災(zāi)爆炸一旦發(fā)生，搶救小組馬上進行現(xiàn)場搶救，立即組織利用現(xiàn)有滅火器滅火，爭取將火勢控制在初期階段。
2、通訊組迅速啟動，及時將火情發(fā)生部位、擴展情況向總指揮匯報，根據(jù)火勢情況是否向上級單位匯報，由總指揮全權(quán)指揮并下達指令，并要求盡快增加人手，視火情大小同時向“119”報警求救。
3、疏散引導(dǎo)組立即引導(dǎo)各類人員不要驚慌，向安全疏散地（口）疏散，并援之正確自救逃生常識，迅速撤離火場。
4、搶救組在火情發(fā)生后，立即組織救護人員對現(xiàn)場傷員進行搶救和必要的急救處置，并對現(xiàn)場貴重物品及重要文件進行搶救。
5、值班人員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。
6、由運輸組組長及時準備車輛將受傷人員送至醫(yī)院搶救。
7、事故調(diào)查組及時查明起火的原因，根據(jù)不同的起因，采取不同的措施。如電起火，首先應(yīng)切斷電源，然后組織滅火小組成員，用窒息滅火、抑制滅火等方法。如油庫化學(xué)品起火，應(yīng)采取隔離滅火的方法滅火。
8、當消防隊到來后，各部門積極配合消防隊員控制火情，消除火災(zāi)。
9、火災(zāi)消滅后，事故調(diào)查組對事故進行詳細調(diào)查，找出原因，以防類似事件發(fā)生并由善后處理組妥善處理好事故的善后工作。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇十三
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源；
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況；
2、了解電鋪設(shè)的線路；
3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；
4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點；
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法；
6、了解火的走勢；
7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助公安消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴肅處理。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇十四
為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)、工作秩序和生命財產(chǎn)的安全，使公司各種設(shè)施在夏季安全度汛。
組長：由公司董事長xx(電話：xxxxxx)、總經(jīng)理xx(電話：xxxxxxxx)擔任。
副組長：由公司生產(chǎn)總監(jiān)xx(電話：xxxxxx)擔任.
成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx。
搶險救援隊伍：公司所有人員有責任有義務(wù)參加抗洪搶險，保護公司財產(chǎn)安全。
在險情發(fā)生時，由公司辦公室負責現(xiàn)場指揮，機關(guān)各部門及各車間負責人積極調(diào)配本部人員，配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間或休息日時，值班人員臨時負責指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
1、防汛器材放在門崗，放防汛器材，主要有編織袋、砂子、鐵鍬等；
2、公司重點部位：公司所有廠房門口。
3、險情：(1)公司門口向內(nèi)流水不及。(2)排水管道
堵塞，廠區(qū)內(nèi)水位上升。
4、汛期到來之前，辦公室人員應(yīng)仔細巡查全廠重點部位
(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；
(2)檢查污水井、排水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；
(3)檢查配電室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
1、若廠內(nèi)出現(xiàn)險情時，要迅速用沙袋堵住重點部位門口，保護公司財產(chǎn)。
3、事件處理過程要進行詳細記錄，由辦公室向公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門作出匯報。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇十五
為保證公司生產(chǎn)在夏季時的用電負荷，在特殊情況下，不受到限用電負荷的影響，并根據(jù)限電的多少進行用電的分級調(diào)整，做到有條不紊，特擬定負荷動態(tài)平衡。
1、正常供用電負荷狀況：
1.1、川南正常供電負荷：11500kw。
1.2、貴州正常供電負荷：5000kw（該負荷最大可達8500kw）。
2、川南電一般性限制用電負荷達9500kw時（在正常用電負荷狀況下降1000~20xxkw）措施：
2.1、將新涼水塔負荷倒為貴州電（或?qū)⒀h(huán)水汽改電倒一臺為貴州電）。
2.2、將二泵房負荷倒為貴州電使用。
3、川南特殊限制用電負荷6000kw（在正常用電狀況時降5000~6000kw）措施：
3.1、選擇上述第2項措施（20xxkw）。
3.2、合成1110?ja電泵倒為汽泵運行（440kw）。
3.3、水汽循環(huán)水增開一臺汽泵。
3.4、對生活區(qū)進行部分限電（新區(qū)變1#、新區(qū)變2#、、青年坡、新區(qū)2變1#，總負荷在1700kw左右）。
3.5、對大隆、大榮、雙氧水、co2系統(tǒng)全部限電，不得使用川南電。
4、極端限電狀況3500kw（在正常情況下降8000kw）措施：
4.1、必須采取上述第3項全部措施。
4.2、停新尿素系統(tǒng)（20xxkw）。
4.3、視情況停部分辦公室用電。
說明：
1）采取限電的一切措施均為保主體裝置運行（即：水汽、合成、尿素老系統(tǒng)、成品）。
2）在特殊情況下，生活區(qū)用電可作轉(zhuǎn)移。
3)貴州電最大使用限度不得超過9500kw。
應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃篇十六
為了確保安全生產(chǎn)，如事故一旦發(fā)生，盡可能減少損失，降低風險或在環(huán)境受到污染發(fā)生緊急情況時，能做出響應(yīng)，盡可能預(yù)防其它事件的發(fā)生和減少可能伴隨的環(huán)境影響，根據(jù)《江西昌南建設(shè)工程集團公司應(yīng)急預(yù)案》及本項目特點，特定項目部應(yīng)急方案。
1、應(yīng)急辨識組人員名單：
組長：王先鋒
副組長：黃紅梅
組員：劉楊海、吳鹿希、曾思
應(yīng)急辨識：
經(jīng)辨識本項目部因施工可能導(dǎo)致的事故有：高空墜落、物體打擊、觸電、機械傷害、中毒、中暑、火災(zāi)、爆炸、坍塌、環(huán)境污染、氣候異常、油漆、油料及化學(xué)品、乙炔、煤氣而造成的各種災(zāi)害性事故。
1、應(yīng)急小組成員名單：
2、應(yīng)急小組的組成：
項目部成立應(yīng)急準備與響應(yīng)小組，由項目經(jīng)理任組長，施工員、安全員任副組長，施工員負責搶救組，造價員負責醫(yī)療救治組，材料員負責后勤服務(wù)組，質(zhì)檢員為聯(lián)絡(luò)員，其它各有關(guān)人員按《項目應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)表》隨叫隨到，服從小組同意指揮。
3、應(yīng)急小組職責：
a、小組領(lǐng)導(dǎo)職責：施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故時，負責指揮工地搶救工作，向各搶救小組下達搶救指令任務(wù)，協(xié)調(diào)各組之間的搶救工作，隨時掌握各組最新動態(tài)并做出最新決策，第一時間向110、119、120、企業(yè)救援指揮部、當?shù)卣脖O(jiān)部門、公安部門求援或報告災(zāi)情。平時應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員輪流值班，值班者必須住工地現(xiàn)場，手機24小時開通，發(fā)生緊急事故時，在項目部應(yīng)急組長抵達工地前，值班者即為臨時救援組長。
b、現(xiàn)場搶救組職責：采取緊急措施，一切可能搶救傷員及被困人員，財物，轉(zhuǎn)移能引起新的危險源的物品到安全地帶，啟動場區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進行消防滅火自救工作，防止事故進一步擴大。
c、醫(yī)療救治組職責：對搶救出的傷員，視情況采取急救處置措施，盡快送醫(yī)院搶救。
d、后勤服務(wù)級職責：負責交通車輛的調(diào)配，緊急救援物資的征集及人員的餐飲供應(yīng)。
e、保安組職責：負責工地的安全保衛(wèi)及現(xiàn)場內(nèi)外的疏導(dǎo)工作，支援其它搶救組的工作，保護現(xiàn)場，維護秩序。
1、應(yīng)急人員的培訓(xùn)：
項目部應(yīng)急小組成員要接受公司組織的應(yīng)急救援培訓(xùn)及項目部組織的應(yīng)急演練，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，掌握事故和緊急情況發(fā)生時必要的自救、救援和現(xiàn)場處理的必備知識，按計劃組織現(xiàn)場全體人員進行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急反應(yīng)任務(wù)所需的知識和技能。
2、應(yīng)急設(shè)備的準備：
準備各種應(yīng)急設(shè)備及應(yīng)急藥品。施工現(xiàn)場在平面布置圖上要合理安排安全通道，標明消防器材存點，現(xiàn)場無消防水栓的要設(shè)置消防水池，并儲備消防用水?，F(xiàn)場食堂、木工房、油漆倉庫、氧氣瓶和乙炔瓶存放地要配備相應(yīng)的滅火器材。生活區(qū)要建立健全值班制度，辦理交接班手續(xù)。
2、危險物品的管理：
施工現(xiàn)場要加強對易燃、易爆、有毒、有害物品的管理，建立專人管理、隔離存放、領(lǐng)用登記制度，嚴格控制明火作業(yè)。
1、高空墜落應(yīng)急方案：
當發(fā)生高空墜落事故時，依據(jù)傷員病情，必要時應(yīng)立即進行現(xiàn)場急救和監(jiān)護，同時派人呼叫車，送醫(yī)院進行搶救。若傷員疑有脊椎受傷的可能，一定要使傷員平臥在硬板上搬運，切忌只抬傷員的兩肩與兩腿或單肩背運傷員，因這樣會使傷員的脊椎移位，甚至斷裂將造成截癱，導(dǎo)致死亡，墜落過程中是否有其它阻擋或轉(zhuǎn)折及地面情況。便于醫(yī)生爭取時間準確、急時治療。
2、物體打擊應(yīng)急方案：
當發(fā)生物體打擊事故時，依據(jù)傷員病情，對受傷人員進行現(xiàn)場急救和監(jiān)護，視情況給傷員進行包扎止血，如肢體受傷，應(yīng)抬高肢體，然后用消毒紗布或棉墊覆蓋在傷口表面，在現(xiàn)場可用清潔的手帕、毛巾或其它棉織品代替，再用繃帶或布條加壓止血，即可以保護創(chuàng)口預(yù)防感染，又可以減少出血幫助止血。同時可借助繃帶包扎夾板來固定受傷部位上下兩關(guān)節(jié)，減少損傷、疼痛、預(yù)防休克。
3、觸電應(yīng)急方案：
當施工現(xiàn)場有人觸電時，施救人員不能直接用手拉、拖觸電者，必須在切斷電源的情況下進行搶救，或使用干燥的木棒使觸電者脫離電源，如觸電 者心跳、呼吸驟停，突然意識喪失，應(yīng)馬上將觸電者平放在干燥的木板上，解開衣領(lǐng)、褲帶、緊身衣著，在肩背下墊一軟物，使觸電者嘴巴張開，保持呼吸道暢通進行人工呼吸。
4、機械傷害應(yīng)急方案：
當施工現(xiàn)場發(fā)生機械安全事故時，調(diào)查事故要確保對你及傷員或其它人無任何危險時，有人員傷亡，應(yīng)立即組織搶救，使傷員保持呼吸道暢通，視情況采取有效的止血、防止休克、包扎傷口、固定、保存好斷離的器官或組織、預(yù)防感染等措施，并送醫(yī)院進行搶救治療?，F(xiàn)場設(shè)置臨時監(jiān)護區(qū)，同時向上級報告。
5、中毒、中暑應(yīng)急方案：
中毒：不論是輕度還是嚴重中毒，不論是自救還是互救、外來救護工作，均應(yīng)設(shè)法使中毒人員盡快脫離中毒現(xiàn)場、中毒物源，排除吸收的和未吸收的毒物。
（1） 食物中毒：如誤食腐蝕性食物，變質(zhì)性食物，對一般神志清楚者應(yīng)設(shè)法催吐，喝微溫水300－500ml，用手指或物刺激舌根部以催吐，如此反復(fù)，直到吐出清亮物體時為止。對催吐無效或神智不清者，送醫(yī)院進行洗胃。
（2） 吸入毒物：因作業(yè)人員在各種有毒氣體環(huán)境中施工，造成吸入有毒氣體而中毒，應(yīng)立即使中毒人員脫離現(xiàn)場，在搶救和救治時應(yīng)加強通風及吸氧。
（3） 皮膚污染、表皮接觸毒物而中毒：應(yīng)脫去污染的衣物并用大量的微溫水清洗污染的皮膚、頭發(fā)以及指甲等，對不溶于水的毒物用適宜的溶劑進行清洗。
救護人員在施救過程中注意自身保護，在有毒有害氣體發(fā)生場所，應(yīng)視情況，采用加強通風或用濕毛巾等捂住口、鼻、腰系安全繩，并有人場外控制、應(yīng)急。如有條件的使用防毒面具。施工現(xiàn)場于已發(fā)現(xiàn)中毒人員心跳、呼吸不規(guī)則或停止呼吸，則應(yīng)把中毒人員移至空氣新鮮處，立即進行人工呼吸法和體外心臟擠壓法進行搶救并送往醫(yī)院。
中暑：當施工人員發(fā)生中暑時，應(yīng)急時將中暑人員平放仰臥在陰涼通風的地方進行施救，解開衣服用濕毛巾進行擦身、用冰袋敷頭，用清涼油擦太陽穴，喝“十滴水”或?qū)⒅惺钊藛T放在空調(diào)房內(nèi)降溫，嚴重的及時送往醫(yī)院。
6、火災(zāi)、爆炸應(yīng)急方案：
當施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時，應(yīng)積極組織人員撤離和撲救工作，同時撥打“119”向消防部門報警，在消防部門到達之前應(yīng)立即切斷電源，對易燃、易爆品采取正確有效的隔離。并根據(jù)火災(zāi)的情況，組織敏捷、身強力壯的人員進行機動靈活地選擇滅火器具進行滅火，滅火時應(yīng)注意自我保護，使用滅火器具時，應(yīng)站上風位置，必須穿越濃煙時用浸濕的衣物裹體用濕毛巾或濕布捂住口鼻，或貼近地面爬行。若火勢大無法撲滅時，應(yīng)組織人員用清潔包布覆蓋燒傷面作簡單包扎，避免創(chuàng)面污染，不要隨便把水泡弄破，更不要在創(chuàng)面上涂任何有刺激性的液體或不清潔的粉和油劑，并急時送醫(yī)院搶救。
7、坍塌應(yīng)急方案：
當發(fā)生坍塌事故時，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即招呼其它人員及時撤離 坍塌區(qū)，如有施工人員被掩埋在坍塌土方之中，施救人員必須采取相應(yīng)的措施，清理邊坡上的荷載，然后再挖掘人，以免產(chǎn)生二次坍塌，造成更大的損失。傷者因肢體受到嚴重擠壓后，局部軟組織因缺血而呈蒼白，感覺麻木，肌肉無力，一般在解除肢體壓迫后，應(yīng)馬上用彈性繃帶繞傷肢，以免發(fā)生組織腫脹，要固定少動，不能抬高，用水熱敷，局部按摩，便及時送醫(yī)院治療。
8、環(huán)境污染應(yīng)急方案：
施工現(xiàn)場應(yīng)對施工時的噪音、粉塵、垃圾、污染等制定嚴格的規(guī)章制度及操作規(guī)程加以控制，應(yīng)急小組成員應(yīng)對現(xiàn)場的環(huán)境污染進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時制止。當發(fā)生道路遺撒時，應(yīng)立即組織人員進行清理，以免影響城市環(huán)境，避免造成不良社會影響。
9、氣候異常應(yīng)急方案：
當發(fā)生暴雨、狂風、地震、洪水、沙塵等自然災(zāi)害時，應(yīng)立即切斷電源，采取適當?shù)拇胧?，及時有組織的疏散人員，在保證人員安全的前提下，搶救財物，確保人員的生命及財產(chǎn)的安全。
10、油漆、油料及化學(xué)品應(yīng)急方案：
當油漆、油料及化學(xué)品在運輸、儲存、使用過程中發(fā)生滲漏時，應(yīng)由當事人或應(yīng)急小組成員及時用棉紗擦干凈或用沙掩埋處理，以免造成環(huán)境污染，擦后的棉紗不能到處亂丟，集中歸堆，采取適當?shù)姆椒ㄌ幹?，以免發(fā)生火災(zāi)。
11、乙炔、煤氣應(yīng)急方案：
在施工中發(fā)生乙炔、煤氣泄露事件時，應(yīng)停止所有工作，關(guān)閉電源，嚴禁明火，及時疏散周邊人員，設(shè)法加快空氣流通，降低乙炔、煤氣在空氣中的濃度。
1、當事故或緊急情況發(fā)生后，值班人或當事人應(yīng)立即向項目經(jīng)理報告，項目經(jīng)理或應(yīng)急救援小組人員采取應(yīng)急措施，既要防止事故擴大，又要保護好現(xiàn)場。
2、項目經(jīng)理接到報告立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。向上級報告要采用口頭報告和書面報告相結(jié)合的辦法。
3、向內(nèi)部機構(gòu)報告要簡述出事地點、時間及簡要情況，告訴報告人姓名、電話。
4、向社會救援部門報警要詳細準確報告出事地點、時間、單位、聯(lián)系電話、事故發(fā)展的簡要情況太報警人的姓名、電話、單位、并派人到路口迎接救援人員。
報警電話：110
火警電話：119
急救中心電話：120
5、當事故發(fā)生時，由（ 王先鋒 ）負責全面指揮，防止事故擴大，統(tǒng)一安排人員的應(yīng)急救援工作，由（ 胡有強 ）負責對受傷人員的醫(yī)療救治工作，（ 譚利華 ）負責供應(yīng)應(yīng)急設(shè)備、器械及醫(yī)藥，（陳建平）負責現(xiàn)場秩序的圍護并組織指揮現(xiàn)場人員離開現(xiàn)場的疏散工作，（ 黃紅梅）配合上面工作外，還要防止事故的再次發(fā)生，指揮人員救援或自救，及時搶救傷員、財物，（吳進成）負責全面的聯(lián)絡(luò)工作，如事故需要求援時及時向有關(guān)單位報告，請求支援。
有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門進行事故報告。依據(jù)公司總部的勞動獎罰制度，對事故過程中的功過人員進行獎罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作。盡快組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)和工作。
7、應(yīng)急響應(yīng)后，立即進入事故調(diào)查處理階段，項目部應(yīng)積極配合公司及各行政組織根據(jù)第75號國務(wù)院令，成立調(diào)查組，按“四不放過”的原則進行事故處理。
事故或緊急情況經(jīng)應(yīng)急預(yù)案實施終止后，要立即組織應(yīng)急準備與應(yīng)急小組成員對本預(yù)案的實施效果進行評審，對應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生實施的全過程，認真科學(xué)地作出總結(jié)，完善預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗和完善依據(jù)，堅持持續(xù)改進。
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