度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)21篇）

報(bào)告需要準(zhǔn)備充分，包括數(shù)據(jù)收集、分析和整理等工作。編寫完整的報(bào)告后，應(yīng)進(jìn)行審查和修改，確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、行文流暢、排版整潔。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

增強(qiáng)自己在廣告專業(yè)的實(shí)際操作能力，將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識(shí)結(jié)合并付諸到實(shí)踐中，以便能夠達(dá)到拓展自身的識(shí)知面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，獲得更多在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。同時(shí)親身感受一個(gè)正規(guī)廣告公司運(yùn)作模式，體會(huì)并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的廣告人，為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)。

1)文案為主。

在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)摩托車企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語(yǔ)，其中包括海報(bào)主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)文字編輯、pop廣告等，用品牌思路寫相應(yīng)廣告文案。在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)一個(gè)很受用的道理：每次寫文案的完稿一定不能低于70分，你不能一次是90分一次又是不及格，一定要有一個(gè)平衡線，保持在那個(gè)水平就可以的。

2)策劃為輔。

因摩托車行業(yè)特性，出差各種活動(dòng)，整合相應(yīng)客戶公司媒體資源，以記者身份出席活動(dòng)，比如近期去江門參加20xx年摩托車工業(yè)博覽會(huì)，并撰寫相關(guān)活動(dòng)出行及總結(jié)性報(bào)告。

3)影視腳本。

在深圳影視龍國(guó)際廣告有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫作模式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，參與過(guò)多個(gè)影視腳本創(chuàng)作案子。同時(shí)經(jīng)過(guò)平時(shí)多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的基礎(chǔ)上，可以獨(dú)立完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng)意，同時(shí)具有達(dá)到賞析一個(gè)專題片或宣傳品的水平。

1)專業(yè)能力方面。

2)社交能力方面。

在這里我總共實(shí)習(xí)了兩家公司，第一家是影視龍廣告公司，在那里我認(rèn)識(shí)了一群有才華的年輕人，他們的才華與創(chuàng)作實(shí)力常常讓我感到自卑，當(dāng)然也就是他們的成績(jī)讓我越是看清自己，更是明白與他們的差距，也就是這樣，我常以他們?yōu)槟７叮W(xué)習(xí)去與他們齊平甚至趕超他們，這是心中的一個(gè)暫時(shí)性目標(biāo)。來(lái)到現(xiàn)在的這家公司，也認(rèn)識(shí)好多同事，也讓我走出深圳常去出差見(jiàn)識(shí)很多的人與事，第一次有自己的名片，第一次學(xué)人家交換名片，第一次會(huì)感覺(jué)自己是個(gè)小白領(lǐng)了，心中竊喜。因?yàn)楣ぷ骱妥夥孔拥脑蛘J(rèn)識(shí)了很多朋友，經(jīng)常與他們結(jié)伴去玩，比如爬山去海邊等，一路上的相互扶持與鼓勵(lì)讓人倍感力量，參加朋友的生日聚會(huì)也打開(kāi)自己的人脈，以前會(huì)在陌生人面前有點(diǎn)膽怯或者說(shuō)是不大方，但是現(xiàn)在經(jīng)過(guò)社會(huì)的打磨，與人交往多了，我也變得更加自然，更加愿意結(jié)交新朋友，當(dāng)然我會(huì)保留部分自己，其他的都真誠(chéng)待人，我的社交能力還一度被我們客戶總監(jiān)說(shuō)我適合做客戶呢，說(shuō)我可以綜合性發(fā)展，想想，真不錯(cuò)。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)與目的：通過(guò)實(shí)踐，將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。使自己理論知識(shí)更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過(guò)程。

作為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開(kāi)的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

會(huì)展客服代表。

客服、客服代表及會(huì)展客服代表的涵義。

客戶服務(wù)(customerservice)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。

客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。csr主要通過(guò)全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長(zhǎng)期持久的客戶關(guān)系。

會(huì)展客服代表是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。

會(huì)展客服代表的主要職責(zé)。

在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：

1，配合展覽會(huì)銷售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作;。

2，與項(xiàng)目銷售經(jīng)理(主管)及項(xiàng)目推廣代表共同設(shè)計(jì)展覽會(huì)展位圖，并負(fù)責(zé)制作展位;。

4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊(cè)》。

5，負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請(qǐng)計(jì)劃，主要組織電話邀請(qǐng)、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。

6，負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。

7，參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。

8，檢查銷售合同和《參展商手冊(cè)》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;。

9，負(fù)責(zé)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，主要有包括：

(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。

(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;。

(5)參與參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;。

(6)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。

(8)參與展覽會(huì)期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。

(10)參與展覽會(huì)后參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;。

(11)完成公司交待的其他事項(xiàng)。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：邢臺(tái)成城房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司。

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：學(xué)科實(shí)習(xí)。

邢臺(tái)xx房地產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)是一家從事房地產(chǎn)銷售代理、策劃推廣和可行性研究的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，由大連ss房地產(chǎn)營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司和邢臺(tái)bb房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年6月共同組建。公司立足于邢臺(tái)，有多年的房地產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)，是專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢公司，業(yè)務(wù)涉及商業(yè)、住宅、工業(yè)等領(lǐng)域，有一批富有激情和活力的團(tuán)隊(duì)，公司以人性化的企業(yè)文化，凝聚了有著共同理想的精英團(tuán)隊(duì)。公司涉足的領(lǐng)域主要有住宅、商業(yè)、辦公、市場(chǎng)、工業(yè)等多種地產(chǎn)業(yè)態(tài)。曾成功操作過(guò)鴻溪書香園、在水一方、凱旋城、時(shí)代廣場(chǎng)、沙河機(jī)械通用零部件市場(chǎng)等項(xiàng)目。

(1)實(shí)習(xí)動(dòng)員階段：在實(shí)習(xí)即將開(kāi)始的時(shí)候，在老師的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了一場(chǎng)包括我們?nèi)w學(xué)生在內(nèi)的實(shí)習(xí)動(dòng)員。動(dòng)員大會(huì)的成功舉行使我們這次的實(shí)習(xí)也愈加的順利各個(gè)小組都在這次的動(dòng)員大會(huì)中基本的確定了自己的努力方向，并且同各自的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師有了初步的溝通，使得同學(xué)們?cè)谂c老師在以后的合作中更加的順暢，愉快。

(2)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段：在sb老師的帶領(lǐng)下，我們先后對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，或是通過(guò)企業(yè)的對(duì)我們的講演，或是通過(guò)到企業(yè)的實(shí)地認(rèn)識(shí)使得我們對(duì)要選擇實(shí)習(xí)的企業(yè)有了選擇，隨后兩個(gè)班級(jí)的小組或是自己選擇老師已為我們聯(lián)系好的的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，或是自己出去聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。而我們小組，在通過(guò)大家的討論后都一致的選擇了在邢臺(tái)擁有資深房地產(chǎn)策劃資歷的成城房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司。

(3)實(shí)習(xí)進(jìn)行階段：在實(shí)習(xí)開(kāi)始之后，我們與xx策劃公司的負(fù)責(zé)經(jīng)理有了一次初步的溝通，并發(fā)放給我們一些關(guān)于此次實(shí)習(xí)的資料以及需要進(jìn)行的工作。得到工作之后的幾天之內(nèi)，小組的成員開(kāi)始熟悉資料，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)，然后討論，在經(jīng)過(guò)為期三天的整合、討論的過(guò)程，我們終于確定了三個(gè)主題：一、悠閑的下午；二、德式約會(huì)；三、那一年，這一天。之后，通過(guò)了xx策劃的負(fù)責(zé)經(jīng)理留給我們的電話同他取得了聯(lián)系，并在十二月十八號(hào)的時(shí)候把創(chuàng)意給了他。所幸，黃天不負(fù)有心人，我們的努力得到了肯定，但是因?yàn)閷W(xué)識(shí)或是人生經(jīng)歷有限，我們的主題還是有一些小，還并不能適應(yīng)現(xiàn)有的工程項(xiàng)目，因此希望我們將主題的范圍再次擴(kuò)大，將主題的內(nèi)容再次的升華。雖然這次的主題并不能被采納，但是得到的肯定已經(jīng)使我們有了動(dòng)力，在接下來(lái)的幾天中，小組成員通過(guò)聚會(huì)碰頭的形式，發(fā)散思維，集思廣益，再次的確定了主題，并得到了小組成員的一致認(rèn)可。

(4)實(shí)習(xí)完成階段。

實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師和前輩求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基矗“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化；學(xué)科實(shí)習(xí)與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題，如：前期的創(chuàng)意主題設(shè)計(jì)與和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。

向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在討論中和同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

感謝邢臺(tái)xx房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在小組的所有同學(xué)，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的xx策劃的經(jīng)理，是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師sb老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

時(shí)間飛逝，在三喜策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)8天了，每天在公司和家連通的兩條路來(lái)回穿梭著，慢慢地適應(yīng)了這種生活。沒(méi)有以往的悠閑暑假，有點(diǎn)疲累，但感覺(jué)充實(shí)。

實(shí)習(xí)的第一天，很迷茫，很無(wú)措。開(kāi)始了整天對(duì)著電腦的生活，脖子、肩膀有點(diǎn)受不了，僵硬、酸痛。面對(duì)陌生環(huán)境，還是有一些不適應(yīng)。聽(tīng)著新同事和上司的工作建議和工作任務(wù)交代，我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭，很難理解他們所講，無(wú)法找到那個(gè)點(diǎn)上。對(duì)著電腦，看著熟悉而陌生的軟件，此刻，有些想退縮。但已無(wú)路可退，因?yàn)檫@個(gè)軟件熟不熟練都沒(méi)關(guān)系，平面設(shè)計(jì)主要用的是另一個(gè)軟件coreldraw，一個(gè)我從未接觸的軟件，。不過(guò)，很多設(shè)計(jì)軟件都是相通的，有很多類似的地方，現(xiàn)在，我漸漸地和它熟悉起來(lái)。如何能熟悉和熟練操作一個(gè)軟件，主要是要多用，多練，這些天經(jīng)過(guò)高度的集中使用，熟悉程度加深了，我現(xiàn)在深深的領(lǐng)悟到這個(gè)道理。但還是有一些效果不能實(shí)現(xiàn)，還有一些操作不會(huì)。我還需要虛心地向同事請(qǐng)教，做到不恥下問(wèn)。

這期間協(xié)助同事完成了一些項(xiàng)目，自己主要設(shè)計(jì)了一張名片和一張燈布。做設(shè)計(jì)，和客戶溝通是很重要的，只有清楚明白地了解了客戶的意思和需求，設(shè)計(jì)出來(lái)的東西才能讓客戶滿意。

我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，排版存在問(wèn)題，設(shè)計(jì)不夠創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在抓不住設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，未能理解客戶資料要重點(diǎn)突出的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面，很慚愧。網(wǎng)站建設(shè)作為自己的專業(yè)方向和內(nèi)容，毫無(wú)技能可言，憑著模糊的記憶，逐漸地找回它，但發(fā)現(xiàn)很多效果都不能實(shí)現(xiàn)，很多都是從未在學(xué)校學(xué)過(guò)的，這就是新知識(shí)。借助網(wǎng)上資源和操作實(shí)例，我鞏固和提高了dreamweaver的知識(shí)。一個(gè)完成的網(wǎng)站如何搭建成，我沒(méi)有在學(xué)校里學(xué)到，我相信我能在這里學(xué)到。

講究主動(dòng)、積極性、自覺(jué)性。要學(xué)習(xí)就要自覺(jué)地積極主動(dòng)地利用現(xiàn)有資源提高自己的能力完善自身不怕煩不怕累。

，才能進(jìn)步。還有，不懂就要問(wèn)，問(wèn)清楚了才好辦事。

實(shí)習(xí)才過(guò)去四分之一，我還要繼續(xù)努力。繼續(xù)虛心向?qū)W，繼續(xù)踏實(shí)。

工作。

不逃避不推搪不給自己找借口。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)可以為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)，關(guān)于活動(dòng)策劃的實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該怎么寫?下面是小編準(zhǔn)備的活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考。

在寒假期間，我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)。

這家建材公司與上海某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

我了解到冬季建材市場(chǎng)比較冷淡，因此，必須通過(guò)大量的宣傳造勢(shì)吸引顧客，才能避免冷場(chǎng)的尷尬。

在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。

在專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)前有一場(chǎng)宣傳活動(dòng)，公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單，我覺(jué)得很有創(chuàng)意，它的正面是一個(gè)福字，現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過(guò)年的時(shí)候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門上，這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見(jiàn)到，宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。

這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題，因此，整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào)，裝飾出過(guò)年的喜慶。

在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購(gòu)買的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍。

活動(dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。

很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時(shí)候，我所在的展廳門庭若市，形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比，也說(shuō)明了本次活動(dòng)的成功。

這家建材公司舉行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是為了打響品牌的知名度，針對(duì)這一要求，只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意，能吸引顧客，活動(dòng)就算成功。

但是，根據(jù)我的調(diào)查，我問(wèn)了一些顧客，他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感，對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧，只沖著性價(jià)比來(lái)的。

春節(jié)臨近，大大小小的商場(chǎng)都在舉辦各種各樣的促銷活動(dòng)，顧客對(duì)促銷活動(dòng)麻木了，價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。

我在這次活動(dòng)策劃中扮演了小角色，但是，學(xué)習(xí)了很多東西。

這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的，他的腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的idea。

我學(xué)習(xí)了半年的廣告，時(shí)間不算短，真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。

在真正的策劃實(shí)踐中，腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。

創(chuàng)意不是生來(lái)就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識(shí)面，僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。

腦子里塞滿了東西，要用的時(shí)候就信手拈來(lái)。

這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路，讓我明白更多的東西。

一、實(shí)訓(xùn)背景和目的

也就是說(shuō)學(xué)了四年只是學(xué)了，但是不會(huì)用.這對(duì)于我們營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是很吃虧的.營(yíng)銷是一個(gè)需要能說(shuō)會(huì)道能運(yùn)用的專業(yè)，在學(xué)習(xí)了理論知識(shí)后要及時(shí)的加以運(yùn)用，掌握技能才是最重要的.

只有親自到企業(yè)中去體會(huì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，到消費(fèi)者中間去體會(huì)和他們的溝通，到中間商和廠家之間去學(xué)習(xí)談判，完了自己能熟練掌握市場(chǎng)和營(yíng)銷的關(guān)系，這需要很長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程.

我們馬上面臨畢業(yè)，面臨著走向崗位走向企業(yè)的種種挑戰(zhàn)，如何學(xué)會(huì)將自己進(jìn)行包裝然后推銷給企業(yè)，這都是很重要的.在這種情況下，我們專業(yè)開(kāi)展了為期2周的營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn).

培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品策劃的能力;培養(yǎng)學(xué)生定價(jià)策略運(yùn)用的能力，分銷渠道設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的能力;培養(yǎng)學(xué)生制定促銷組合方案的能力以及編制營(yíng)銷方案預(yù)算的能力;最主要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)而具備一定的策劃書撰寫能力.為學(xué)生即將步入社會(huì)，走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ).

二、選題思路

這次的實(shí)訓(xùn)需要學(xué)生自己選定企業(yè)，產(chǎn)品或者服務(wù)，然后為其撰寫一份營(yíng)銷策劃案。

我選擇的是“動(dòng)感地帶”的校園推廣，為什么選擇這個(gè)題目，理由如下：

綜合以上三點(diǎn)，我選擇了“動(dòng)感地帶”。

在確定題目之后翻閱了很多資料，并且在走訪了很多寢室，使用者達(dá)到了90%以上，所以材料非常廣，并且很多。

再將收集到的資料整理之后我初步設(shè)定了我的題目“動(dòng)感風(fēng)暴，起航夢(mèng)想”長(zhǎng)春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，也是一次校園行推廣活動(dòng)。

通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的舉辦，一方面為剛步入大學(xué)校園的新生進(jìn)行大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃，一方面進(jìn)行“動(dòng)感地帶”校園卡的推廣活動(dòng)。

三、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

在進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)之后，大家都在思考自己到底要選什么題材，陸續(xù)的大家進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段。

選定題目后我就開(kāi)始到處去調(diào)查，上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，收集我所需要的種種資料，編輯打印調(diào)查問(wèn)卷。

我的題目是“動(dòng)感風(fēng)暴，起航夢(mèng)想”長(zhǎng)春市首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)。

要為這個(gè)活動(dòng)制定一個(gè)完整的可行的策劃案。

市場(chǎng)背景環(huán)境分析

企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個(gè)大系統(tǒng)。

企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個(gè)系統(tǒng)，兩者必須相互配合，才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。

但從企業(yè)角度來(lái)看，外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件，時(shí)刻處于變動(dòng)之中。

因此，企業(yè)必須經(jīng)常對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化，這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣，也遵循“適者生存，優(yōu)勝劣汰”的原則。

外部環(huán)境變化對(duì)任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的影響，都可以從三個(gè)方面進(jìn)行分析。

一是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有利的因素，即它對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是環(huán)境機(jī)會(huì);二是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不利的因素，它是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境威脅;三是對(duì)該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)影響的因素，企業(yè)可以把它視為是中性因素。

對(duì)機(jī)會(huì)和威脅，企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)膶?duì)應(yīng)措施，才能在環(huán)境變化中生存下來(lái)。

動(dòng)感地帶的特點(diǎn)分析

動(dòng)感地帶品牌定位在“時(shí)尚、好玩和探索”，專為崇尚個(gè)性、追求時(shí)尚、緊貼潮流的年輕消費(fèi)群體而設(shè)計(jì)。

動(dòng)感地帶為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。

相信動(dòng)感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費(fèi)觀念，從而得到更多人的認(rèn)同和擁護(hù)。

美國(guó)品牌大師大衛(wèi)?愛(ài)格曾說(shuō)過(guò)，“品牌就是產(chǎn)品”。

的確，久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的`保證。

動(dòng)感地帶也深知這個(gè)道理，瞄準(zhǔn)大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕人市場(chǎng)，著力塑造屬于動(dòng)感地帶的品牌特性，力求獲得大眾的認(rèn)可。

經(jīng)過(guò)了幾年的宣傳推廣，目前動(dòng)感地帶的品牌特性是什么呢?

在進(jìn)行了環(huán)境分析和特點(diǎn)定位之后，整合了我所需要的資料，然后進(jìn)行策劃案的正式起稿，具體內(nèi)容已經(jīng)在策劃書里闡述，這里不做詳細(xì)說(shuō)明。

實(shí)訓(xùn)過(guò)程幾乎全部靠自己獨(dú)自去找去寫去思考，寫完策劃案和報(bào)告之后我們要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的答辯，也就是回答一些實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題 和自己的想法。

四、策劃方案

(1)、營(yíng)銷目標(biāo)戰(zhàn)略

目標(biāo)受眾的特點(diǎn)要做詳細(xì)的了解和闡述。

大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題更為突出。

據(jù)2015年國(guó)家人事部的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2015年全國(guó)高校畢業(yè)生512萬(wàn)，2015年突破600萬(wàn)大關(guān)，比去年增加了88萬(wàn)，增長(zhǎng)率為24%，而全國(guó)對(duì)高校畢業(yè)生的需求預(yù)計(jì)約為256.5萬(wàn)人，比去年實(shí)際就業(yè)減少22%，這意味著將有六成應(yīng)屆畢業(yè)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬，已經(jīng)引起了全社會(huì)的高度關(guān)注。

價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。

據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。

這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)3000元，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷的。

由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。

無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

(2)、策劃主題和目標(biāo)

“動(dòng)感風(fēng)暴夢(mèng)想起航”——長(zhǎng)春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

動(dòng)感地帶主要的業(yè)務(wù)是手機(jī)通信業(yè)務(wù)，此次主要選取長(zhǎng)春市的10所高校，具有代表性，基本達(dá)到了范圍覆蓋要求。

在來(lái)年的9月份進(jìn)行，主要是為了向大一新生推廣。

將“動(dòng)感地帶”的品牌打入新生群體

讓新生通過(guò)我們此次的活動(dòng)，對(duì)于動(dòng)感地帶有一個(gè)深入的了解和認(rèn)識(shí)，尤其是所以經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，都對(duì)新生進(jìn)行詳細(xì)的講解，讓新生知道這個(gè)對(duì)他們有用，體現(xiàn)了動(dòng)感地帶與我們的大學(xué)生校園生活息息相關(guān)。

體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任感，從而增強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)的品牌影響力。

建立全新的校園營(yíng)銷渠道體系，使目標(biāo)客戶和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。

親身體驗(yàn)我們的活動(dòng)

目前各個(gè)大學(xué)已經(jīng)開(kāi)始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育，作為“教育”的下一環(huán)節(jié)，職業(yè)成長(zhǎng)”已經(jīng)成為校園標(biāo)志性的主流文化，此次活動(dòng)從大學(xué)生“就業(yè)難”、缺少工作經(jīng)驗(yàn) 的角度出發(fā)，為大學(xué)生提供在校實(shí)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為大學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)更科學(xué)的職業(yè)化成長(zhǎng)平臺(tái)。

進(jìn)行職業(yè)能力強(qiáng)化訓(xùn)練，彌補(bǔ)大學(xué)生從學(xué)生向公司職員的身份轉(zhuǎn)變過(guò)程中缺失的重要環(huán)節(jié)。

(3)、媒介策劃

“動(dòng)感風(fēng)暴，起航夢(mèng)想”活動(dòng)宣傳立足校園，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳，配合傳統(tǒng)媒體吸引社會(huì)輿-論的廣泛關(guān)注。

主要分為社會(huì)宣傳，校園宣傳和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。

社會(huì)宣傳----長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)各大高校校報(bào)電臺(tái)

校園宣傳

通過(guò)校園廣播，校報(bào)，校園網(wǎng)站，社團(tuán)發(fā)布活動(dòng)消息

在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報(bào)

在圖書館宿舍樓等學(xué)生活動(dòng)密集的地方發(fā)放活動(dòng)傳單

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)

2、在公司網(wǎng)站上滾動(dòng)播出活動(dòng)的最新信息;

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

在**農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間，負(fù)責(zé)**茶葉的銷售，茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí)，但由于制作工藝的差異，每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃;葉底均勻，一旗一槍，交錯(cuò)相映，

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茶葉城的貨源多為可靠，要不不會(huì)在那立足那么久，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價(jià)格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個(gè)的'，不過(guò)紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點(diǎn)，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。

批發(fā)茶葉后，零售價(jià)多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費(fèi)水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn)，對(duì)規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大，對(duì)顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說(shuō)聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值，另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡，也是比較受歡迎的。

說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學(xué)，制茶是一門技術(shù)，喝茶是一門藝術(shù)，而且是一門學(xué)問(wèn)?！敝袊?guó)茶文化由來(lái)已久，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用，可改用蓋碗，活用

玻

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分茶湯時(shí)有個(gè)成語(yǔ)：關(guān)公巡城，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。

總結(jié)：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門檻不高，關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

廣州**絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)性企業(yè)，旗下有7家子公司，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營(yíng)銷與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。

旗下“***網(wǎng)(www.***.com)”傾力打造全國(guó)女性精品購(gòu)物平臺(tái)，現(xiàn)已在全國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。

集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷售服務(wù)。

現(xiàn)已開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌，并已與國(guó)內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌，以及國(guó)內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作，建立了一個(gè)遍布全國(guó)的供應(yīng)分銷配送網(wǎng)絡(luò)。

二、實(shí)習(xí)的過(guò)程及感悟。

2.1過(guò)程。

公司屬于典型私營(yíng)企業(yè)，大規(guī)模，多業(yè)務(wù)，從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今，我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi)，我所在的策劃小組，上設(shè)一位經(jīng)理，下設(shè)策劃總監(jiān)，客戶總監(jiān)，文案策劃專員，美術(shù)指導(dǎo)，設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)，以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組，負(fù)責(zé)小組的媒介投放。

因?yàn)樽庸疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

2.1.1實(shí)習(xí)前奏。

在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉，所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。

當(dāng)時(shí)，主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽(tīng)客戶反饋的建議和意見(jiàn)，并把所接聽(tīng)的信息記錄下來(lái)，及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠，因此，我也兼任設(shè)計(jì)助理，協(xié)助設(shè)計(jì)師，運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作;由于公司剛成立不久，員工入職手冊(cè)尚未健全，出自于本職工作，對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善，期間，也對(duì)公司的規(guī)章制度，有了更為全面的了解。

在工作中，我學(xué)到了很多，工作中的電話交流，了解了接聽(tīng)電話的交談技巧，學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流，也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。

2.1.2廣告詞創(chuàng)作。

在工作了兩個(gè)星期后，經(jīng)理開(kāi)始讓我著手文案策劃的工作。

由于公司剛推出新的化妝品，目前還沒(méi)有屬于自己的廣告詞，因此，廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。

當(dāng)時(shí)，我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí)，既興奮不已又忐忑不安。

興奮不已的是，終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是，我剛踏入社會(huì)，從未接觸過(guò)廣告界，更沒(méi)有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn)，完全屬于菜鳥(niǎo)級(jí)別，對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉，怎么辦?我趕緊從公司的書庫(kù)借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍，并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作，還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。

在這次廣告詞創(chuàng)作中，我深刻地體會(huì)到，廣告詞是一門大學(xué)問(wèn)。

廣告詞在表現(xiàn)方式上，最好是六個(gè)了或七個(gè)字，這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞，一個(gè)名詞，發(fā)音最好是升調(diào)。

在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻，容易閱讀和傳播。

而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞，考慮的方方面面，更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位，其次，廣告詞必須要有沖擊力和感染力，這樣，才能打動(dòng)消費(fèi)者，并且易于傳播。

起了將近二十個(gè)廣告詞，唯一幸存下來(lái)的廣告詞即是，美麗蛻變，由伊家開(kāi)始。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

大學(xué)四年即將結(jié)束，我們從學(xué)校里學(xué)到了許多專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，但是“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的”的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)不能“學(xué)以致用”就不能稱之為真正的掌握。因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)就是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以在實(shí)際的崗位中得到鍛煉，為我們之后走向社會(huì)，接觸與專業(yè)相關(guān)的工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

（一）實(shí)習(xí)單位介紹。

北京亞南投資咨詢公司，正式成立于20xx年3月，距今已有十多年的歷史。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度市場(chǎng)，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，“十年磨一劍”，伴隨著中國(guó)資本市場(chǎng)的一路艱難前行，發(fā)展壯大。在一批有激情和活力的專家學(xué)者和海歸人士的共同努力下，亞南已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)集金融、文化教育、投資咨詢?yōu)橹鞯木C合性民營(yíng)企業(yè)。公司致力于中國(guó)財(cái)經(jīng)事業(yè)的發(fā)展，先后與中國(guó)石油、中國(guó)石化、國(guó)家電網(wǎng)等機(jī)構(gòu)開(kāi)展友好合作，在業(yè)務(wù)拓展中創(chuàng)造了自己的輝煌。十年中，組織了百余場(chǎng)高級(jí)財(cái)經(jīng)教育培訓(xùn)，主持了大量的投資咨詢課題研究和承辦了大型文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目，同時(shí)攜手眾多高校教授、專家學(xué)者編寫并出版了有關(guān)金融證券、財(cái)務(wù)與投資方面的著作。公司尊重人，并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。

（二）實(shí)習(xí)崗位介紹。

實(shí)習(xí)期間，我以一個(gè)實(shí)習(xí)者的身份在公司文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目部廣告宣傳崗位實(shí)習(xí)了三個(gè)月，主要負(fù)責(zé)公司文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的廣告宣傳方案，以及協(xié)同其他的項(xiàng)目成員收集、整理有關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策、熟悉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)申報(bào)流程。

（一）了解階段。

起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生，但是部門里的工作環(huán)境比較好，同時(shí)之間的關(guān)系也比較融洽。第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與部門經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都比較陌生的。在部門同事的幫助下，我開(kāi)始熟悉了公司及部門的環(huán)境，對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員分工等也有了一定的了解。就這樣，我慢慢的融入到日常的工作中去了。

（二）摸索階段。

很快，我就進(jìn)入了自己的角色，但是與其他同事相比，我還是一個(gè)門外漢。還有很多值得向他們學(xué)習(xí)的東西。于是，我便虛心向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，慢慢的摸索工作的套路，并逐步發(fā)揮自己的作用。

很幸運(yùn)，剛進(jìn)公司不久，我處的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目部便有一個(gè)項(xiàng)目要做，于是在自己的申請(qǐng)和經(jīng)理的允許下，我很榮幸地參與到該項(xiàng)目的工作中，正好鍛煉一下自己。這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)影視的立案、申請(qǐng)及審核的項(xiàng)目，而我主要跟隨老同事負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期廣告制作和宣傳，目的是為該項(xiàng)目的立案、申請(qǐng)和審核營(yíng)造一個(gè)好的氛圍和氣勢(shì)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，剛開(kāi)始的時(shí)候，我滿懷信心的覺(jué)得這次一定能將學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到此次工作中去，但是根本不是那么回事，當(dāng)我絞盡腦計(jì)地想做出很好的方案的時(shí)候，我怎么也不能如愿，直到第二天我還是沒(méi)能真正領(lǐng)會(huì)到該項(xiàng)目的精髓，廣告方案也無(wú)從談起。后來(lái)我把自己的困惑向帶我的老同事反映，他不以為然，跟我講了許多他剛開(kāi)始也像我一樣的困惑，于是他帶著我開(kāi)始工作，慢慢的我也從他的工作思維中領(lǐng)會(huì)到很多東西，同時(shí)也能時(shí)不時(shí)的`提出一點(diǎn)小的建議，他也欣然接受了。最終，與其說(shuō)是我們共同努力下，不如說(shuō)是他帶著我工作的努力下，我們做出了一個(gè)較好的方案。在提案的當(dāng)天，老同志建議我把這個(gè)方案介紹給部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，于是在眾人的注目下我第一次經(jīng)歷了廣告方案的講解，并得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。雖然這不是我一個(gè)人的功勞，但是，在實(shí)習(xí)公司邁出的這一步卻讓我感到自豪，因?yàn)樗屛殷w會(huì)到學(xué)習(xí)的知識(shí)是死的，而能否真正運(yùn)用到實(shí)踐中去才是最關(guān)鍵的，實(shí)踐才能出真知，這是我真正能體會(huì)到一個(gè)真理。

（三）實(shí)踐階段。

經(jīng)歷了第一次的摸索和實(shí)踐，我覺(jué)得自己充滿了信心，于是在該項(xiàng)目接下來(lái)的過(guò)程中，我和其他組的同事進(jìn)行了更多的交流，同時(shí)也參加了該影視項(xiàng)目的立案、申請(qǐng)和審核工作，在老同志的帶領(lǐng)下，我逐漸熟悉了影視項(xiàng)目，對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策和申報(bào)流程有了一個(gè)更多的了解，同時(shí)也為我以后設(shè)計(jì)廣告方案提供了更多值得借鑒的東西。

該項(xiàng)目審核結(jié)束后，我在公司的實(shí)習(xí)也已經(jīng)有近兩個(gè)月的時(shí)間了。我也逐漸融入到公司的正常運(yùn)作當(dāng)中，能和老同志一起工作，同時(shí)也能獨(dú)立的完成上面交代下來(lái)的其他方案設(shè)計(jì)。在接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間里，沒(méi)有特別大的項(xiàng)目要做，但是日常的工作也比較繁瑣，許多小的項(xiàng)目經(jīng)常需要設(shè)計(jì)方案，由于剛進(jìn)入不久，有時(shí)甚至需要我付出更多的努力，但是在過(guò)程中我卻學(xué)到了很多的東西，使我在設(shè)計(jì)方案方面沒(méi)變得越來(lái)越熟練。

實(shí)習(xí)進(jìn)末期，我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大，尤其是許多實(shí)際的問(wèn)題，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西，在老同志的幫助下，得到了很好的理解。公司的領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步，經(jīng)常勉勵(lì)我再接再厲，并不斷的激勵(lì)我，使我在崗位上更加有信心。

經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在學(xué)校書本上所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和技能。經(jīng)歷的這次大的項(xiàng)目，也讓我在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉，同時(shí)也讓我明白廣告是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，廣告創(chuàng)作的過(guò)程中不僅要有創(chuàng)意，同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)意和營(yíng)銷性相結(jié)合，畢竟廣告的目的是為了擴(kuò)大消費(fèi)或者得到受眾的關(guān)注，我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的知識(shí)只能讓我們明白一些基本的道理，而在廣告實(shí)踐中得到的認(rèn)知卻能讓我們走的更遠(yuǎn)。

同時(shí)，我也對(duì)同事之間的溝通和合作有了一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí)，在進(jìn)行這個(gè)大的項(xiàng)目的時(shí)候，同事之間的溝通和交流能讓我們?cè)诠餐奶接懼邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃方案更加的完備。

這次實(shí)習(xí)為我畢業(yè)之后在社會(huì)上的適應(yīng)能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我對(duì)廣告方案設(shè)計(jì)的理解力。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多的關(guān)照和幫助，給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)，在他們?cè)O(shè)計(jì)的同時(shí)幫我講解每個(gè)步驟的注意事項(xiàng)，使我學(xué)會(huì)了很多以前難以解決的問(wèn)題。

這次實(shí)習(xí)豐富了我在廣告設(shè)計(jì)、廣告制作、客戶溝通等各個(gè)方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到：要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，廣告行業(yè)在中國(guó)還不算特別成熟，好的廣告很少，好多創(chuàng)意更是少之又少，所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識(shí)到，今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力，以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。在回到學(xué)校之后要對(duì)實(shí)習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，在總結(jié)的過(guò)程當(dāng)中對(duì)曾經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí)，比如廣告心理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等在實(shí)際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，這對(duì)以后的工作有很大的幫助。

感謝亞南投資咨詢公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了眼界，得到了成長(zhǎng)；感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間里適應(yīng)工作，投入到工作之中；感謝你們?cè)谖易铋_(kāi)始的時(shí)候指導(dǎo)我、幫助我，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師孫琳老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我，讓我順利地完成此次實(shí)習(xí)。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

本人結(jié)合自身專業(yè)在蕭山區(qū)政府辦事服務(wù)中心的城市規(guī)劃科進(jìn)行為期兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)踐，受益非淺。

本著服務(wù)經(jīng)濟(jì)，方便群眾，著力改善投資軟環(huán)境的宗旨而建立的辦事服務(wù)中心位于蕭山區(qū)金城路535號(hào)。隸屬于區(qū)建設(shè)局的城市規(guī)劃科就是進(jìn)駐“中心”的部門之一。規(guī)劃科主要負(fù)責(zé)城市規(guī)劃的管理和實(shí)施，其中受理的服務(wù)項(xiàng)目有建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、規(guī)劃方案審核、規(guī)劃審批。因?yàn)樵谛r(shí)也學(xué)過(guò)規(guī)劃法律規(guī)范等學(xué)科，在規(guī)劃管理上也有實(shí)踐的必要，于是在20xx年8月14日到10月11日期間在城市規(guī)劃科進(jìn)行實(shí)習(xí)。

盡管專業(yè)我也接受過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的教育，但在第一次接觸規(guī)劃管理的操作時(shí)，還是難免有些作為新手的不自覺(jué)的焦慮與緊張，在科長(zhǎng)徐啟偉的安排下，我是由科內(nèi)眾多前輩帶學(xué)徒般地開(kāi)始城市規(guī)劃科的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我也逐漸從各方面學(xué)習(xí)，不久就適應(yīng)。

實(shí)習(xí)期間，規(guī)劃科的前輩們以親歷親為的實(shí)際行動(dòng)對(duì)我進(jìn)行了精神和道德上的良好熏陶。城市規(guī)劃科對(duì)于職業(yè)道德的基本要求：一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。規(guī)劃管理的工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精，時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通專業(yè)的管理業(yè)務(wù)，合理的運(yùn)用時(shí)間、人力以及現(xiàn)有的資料最優(yōu)化地人民服務(wù)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)，共同為蕭山建設(shè)品質(zhì)之區(qū)而努力。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念，誠(chéng)信乃做人做事之本。第一天的實(shí)習(xí)，我就有了很大的心靈震撼，所見(jiàn)的在辦事服務(wù)中心的工作人員的服務(wù)態(tài)度是事事為人民服務(wù)，盡量讓前來(lái)辦事的百姓有賓至如歸的感覺(jué)。這與尋常想象中的官架子截然不同，第一天帶我熟悉服務(wù)業(yè)務(wù)的前輩就在以實(shí)際行動(dòng)在教導(dǎo)我真正的良好的服務(wù)精神——有人經(jīng)過(guò)窗口或來(lái)詢問(wèn)事情，無(wú)論是否是自己的業(yè)務(wù)都要起身迎接；若有人在排隊(duì)等候辦理，就上前為之倒水并請(qǐng)其稍候；假如對(duì)百姓的辦理出現(xiàn)差錯(cuò)，無(wú)論是否自己的環(huán)節(jié)的緣故，率先承擔(dān)并努力完善補(bǔ)償。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，規(guī)劃管理尤其是辦事中心窗口接待員就成為對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，它需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的規(guī)劃管理者具備以下方面的素質(zhì)：具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力，對(duì)于該崗位來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估、審核、確定，在項(xiàng)目選址以及方案審批等堅(jiān)持"規(guī)劃要求規(guī)范至上"的原則，即使承受來(lái)自于同級(jí)甚至上級(jí)機(jī)構(gòu)等各方面的壓力和挑戰(zhàn)，還是要以堅(jiān)定勇敢的意志力在管理過(guò)程中開(kāi)展自己的工作。科長(zhǎng)在與我的多次交談中就提及其遇到的輸次管理難題和他的處理原則。

當(dāng)然，規(guī)劃管理要求具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：城市規(guī)劃的規(guī)劃編制和規(guī)劃管理；規(guī)劃管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力；行政分析和規(guī)劃效益考核管理能力；熟悉規(guī)范要求，包括國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、浙江省省級(jí)規(guī)范甚至蕭山區(qū)的地方規(guī)范；當(dāng)今城市規(guī)劃在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的操作軟件尤其是ofiice軟件、autocad的操作能力。當(dāng)然，作為城市規(guī)劃管理人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力（以及對(duì)規(guī)劃管理工作的興趣或愛(ài)好）等其它素質(zhì)能力。在實(shí)習(xí)期間由于本人未曾涉足規(guī)劃方案的審核所以便未運(yùn)用到autocad等計(jì)算機(jī)軟件的操作能力，但在幫助前輩進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)查時(shí)也發(fā)揮少許作用。而在對(duì)每周的規(guī)劃報(bào)告以及月計(jì)劃表和季度計(jì)劃表的匯報(bào)工作中，本人在和前輩的相互學(xué)習(xí)之后對(duì)excel等操作也更加得心應(yīng)手，甚至在后來(lái)有自信地去幫助房產(chǎn)科的前輩制作表格。

在實(shí)習(xí)期間，我也發(fā)現(xiàn)除了基本的職業(yè)道德和專業(yè)知識(shí)，在規(guī)劃管理的詳細(xì)操作時(shí)還得具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)各種項(xiàng)目的人本化分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，規(guī)劃管理人在工作時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種事物的細(xì)則以及各類地物的規(guī)劃難度在不同層次上進(jìn)行驗(yàn)核判別，這在有利于規(guī)劃的實(shí)際執(zhí)行和操作，也有利于建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為日后的管理營(yíng)造所需的良好條件。由于在辦事中心辦理建筑項(xiàng)目的比較多的人群就是房地產(chǎn)商或企業(yè)工廠，而在與他們聯(lián)系和結(jié)識(shí)中不僅可以學(xué)習(xí)到不少自己欠缺的知識(shí)，也可以向他們灌輸規(guī)劃理念，有利于他們避免在日后的申報(bào)項(xiàng)目時(shí)與規(guī)劃編制的沖突，從而減少規(guī)劃管理的障礙。此外，我們還一起組織參加學(xué)術(shù)報(bào)告的聽(tīng)講，也參加蕭山房展等活動(dòng)，而一位姓戴的前輩更值得學(xué)習(xí)，他幾乎結(jié)識(shí)蕭山所有的房產(chǎn)商，并能為他們提供規(guī)劃建議。我也向他學(xué)習(xí)——在受理文件的同時(shí)留意來(lái)源并及時(shí)向其反饋?lái)?xiàng)目的審核進(jìn)度及其可能存在的不足。

當(dāng)前蕭山區(qū)建設(shè)局正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高項(xiàng)目單位經(jīng)濟(jì)效益為目的，在辦事中心的各科部門實(shí)施事業(yè)化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理為取向，其中城市規(guī)劃與村鎮(zhèn)規(guī)劃按照“權(quán)利清晰、責(zé)任明確、城鄉(xiāng)分開(kāi)、管理科學(xué)”的新型制度特征，依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、面向現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織服務(wù)管理體系。為此規(guī)劃科緊扣“服務(wù)”這個(gè)宗旨，處理好依法行政和熱情服務(wù)的關(guān)系，進(jìn)一步加快辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)合理的指標(biāo)用地及時(shí)核發(fā)了選址意見(jiàn)書。對(duì)于簡(jiǎn)單的審批項(xiàng)目只要資料齊全無(wú)誤，采取“立等可取”的方式，實(shí)行“即時(shí)辦結(jié)制”；對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)急需辦理的項(xiàng)目，如機(jī)場(chǎng)二期拆遷安置等項(xiàng)目，落實(shí)專人、特事特辦，努力為蕭山經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相對(duì)與村鎮(zhèn)規(guī)劃的大刀闊斧的開(kāi)展中，城市規(guī)劃更加緊對(duì)于已建的市區(qū)的規(guī)劃管理，實(shí)現(xiàn)老城的功能復(fù)蘇和人居環(huán)境的優(yōu)化和美化，與新區(qū)的合理功能組合，打造生活品質(zhì)化的理想城區(qū)。尤其是城鄉(xiāng)分離管理，開(kāi)始時(shí)往往使我“多管閑事”——不少由村鎮(zhèn)規(guī)劃科管理的項(xiàng)目的申請(qǐng)人會(huì)首先來(lái)城市規(guī)劃科報(bào)批，因?yàn)椴恢?，我就受理了還對(duì)其開(kāi)始審核，但之后在前輩提醒后才發(fā)現(xiàn)我“越權(quán)”了，雖然即使我對(duì)之處理了也是在為村鎮(zhèn)科幫忙，可是一旦引起審批過(guò)程的紊亂就反而會(huì)好心辦壞事。在接受這一教訓(xùn)之后，我首先自覺(jué)地對(duì)各區(qū)塊的劃分和各人員的權(quán)限范圍進(jìn)行分類，以便我接下去在實(shí)習(xí)的協(xié)助作用。

隨著蕭山區(qū)城市化進(jìn)程的加快，社會(huì)各行業(yè)的用地需求大量增加，上級(jí)下達(dá)給我區(qū)的用地指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用地需求，用地指標(biāo)的短缺已成為制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要瓶頸之一。所以在實(shí)習(xí)期間我遇到的被退件或者廢件的項(xiàng)目申請(qǐng)也實(shí)在不少，在處理這些文件時(shí)我更加有了深深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有不少建設(shè)項(xiàng)目，由于它們的前期準(zhǔn)備不充分，設(shè)計(jì)也往往有多處與規(guī)劃控制的限制沖突，所以僅僅是項(xiàng)目選址和方案審核就在時(shí)間消耗中占去，雖然設(shè)計(jì)單位并未嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行設(shè)計(jì)是主要原因，有些設(shè)計(jì)單位的參考規(guī)范甚至還停留于數(shù)年前，但是一個(gè)角度也說(shuō)明，規(guī)劃的具體規(guī)范尚未深入貫徹。

在規(guī)劃科實(shí)習(xí)期間，本人一直在深受前輩們的指導(dǎo)和教育，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)方面或者是社會(huì)交際方面都極有幫助。因?yàn)椤爸行摹钡囊恢芪鍌€(gè)工作日的工作量比較寬松，在午休等閑暇時(shí)間我還參與乒乓、籃球等運(yùn)動(dòng)。即便在這些生活的小事中也能獲得各種人生道理的感悟?？崎L(zhǎng)曾問(wèn)過(guò)我的運(yùn)動(dòng)方面的興趣愛(ài)好，我的答案是極為廣泛；之后在一次乒乓的“切磋”中略懂皮毛的我慘敗在他手下，他就告訴我，愛(ài)一樣就去專一樣，把它化為特長(zhǎng)強(qiáng)項(xiàng)，否則不用心在該愛(ài)好上并取得成就或進(jìn)步就等于浪費(fèi)這種興趣產(chǎn)生的動(dòng)力。還有一次，科長(zhǎng)要去各規(guī)劃所講課，需要用到法規(guī)知識(shí)，我就力所能及地為他提供自己學(xué)校用過(guò)的。

課件。

并幫他完成部分ppt，在此過(guò)程中我不僅對(duì)法規(guī)內(nèi)容溫故知新，也了解了許多原本自己不了解的蕭山的本土實(shí)情。當(dāng)實(shí)習(xí)中空閑的時(shí)候，我也去其他辦公室聯(lián)系溝通，也會(huì)在崗位上看書學(xué)習(xí)，也能為身邊的人做些舉手之勞?；蛟S“服務(wù)”的宗旨使得“中心”的辦事人員都十分熱情，本人在規(guī)劃科實(shí)習(xí)期間在前輩們的照顧下頗有如同在家般的溫暖。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的事物在給人以啟發(fā)的同時(shí)，也使我們這些在校大學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解——不僅是接觸了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)于日后適應(yīng)社會(huì)很有裨益。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

*****年*月*日,我很幸運(yùn)地來(lái)到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺(tái)工作.在經(jīng)過(guò)為期近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書，對(duì)前廳部門大體的管理制度有了很好的了解，而且在實(shí)踐過(guò)程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級(jí)酒店前廳直接對(duì)客部門中工作的寶貴知識(shí)。工作不僅僅是程序的問(wèn)題，更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合，使工作更科學(xué)，高效，人文等，是一個(gè)綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)有效率地工作還可以使自己同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識(shí)面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識(shí)等方面,為自己積累了必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)真是受益匪淺。 剛開(kāi)始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個(gè)班組的第一印象就是工作很繁忙，這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個(gè)很清閑的崗位這種大相徑庭?！叭诵?，必有我?guī)煛?，進(jìn)入班組后，每一個(gè)同事都是我的老師，他們無(wú)論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)到的見(jiàn)解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。

首先在為人處事這一方面，在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠(chéng)待人非常重要。在班組里，很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法，一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái)，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠(chéng)待人。

其次在工作中我感覺(jué)勤學(xué)好問(wèn)也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì)，接觸到社會(huì)中上層面的機(jī)率相對(duì)較大，是一個(gè)來(lái)充實(shí)自我，開(kāi)闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在酒店工作中，我們會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。

在具體工作中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，但是有時(shí)情況的需要也要求我們懂得變通的道理，隨機(jī)應(yīng)變。堅(jiān)持立場(chǎng)，但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開(kāi)展工作。

除了對(duì)班組外，在整個(gè)實(shí)習(xí)期，我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化，管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級(jí)關(guān)系真的只是一種勞動(dòng)的分工，絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，**酒店管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工！正如有財(cái)務(wù)部一位老員工說(shuō)過(guò)：“管理的核心問(wèn)題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上，去如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動(dòng)空間，這理應(yīng)成為兩者的基本共識(shí)?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。

一個(gè)好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

企業(yè)如果有一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度，對(duì)酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵(lì)機(jī)制中如果過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)也是不利于員工隊(duì)伍的凝聚的。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)！

最后我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。最后感謝酒店提供的機(jī)會(huì)！感謝老師的支持與關(guān)心！

2015年10月9日至11月4日期間，我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成主管、領(lǐng)班，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好，都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

我擔(dān)任的是臺(tái)班一職，平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。

每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái)，我都是依靠父母的收入。也許工作以后，我才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見(jiàn)很多的外國(guó)人，與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高，但經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)讓我的口語(yǔ)提高了不少。廣交會(huì)實(shí)習(xí)這十九天期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己的前途光明之路做準(zhǔn)備!

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20xx年xx月xx日至xx月xx日期間，我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成主管、領(lǐng)班，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好，都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

我擔(dān)任的是臺(tái)班一職，平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。

我上班的時(shí)間是下午5點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)，由于現(xiàn)在還住校，所以每天別人上班我就睡覺(jué)，我睡覺(jué)別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。我就是每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái)，我都是依靠父母的收入。也許工作以后，我才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見(jiàn)很多的外國(guó)人，與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高，但經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)讓我的口語(yǔ)提高了不少。

*****年*月*日,我很幸運(yùn)地來(lái)到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺(tái)工作.在經(jīng)過(guò)為期近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書，對(duì)前廳部門大體的管理制度有了很好的了解，而且在實(shí)踐過(guò)程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級(jí)酒店前廳直接對(duì)客部門中工作的寶貴知識(shí)。工作不僅僅是程序的問(wèn)題，更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合，使工作更科學(xué)，高效，人文等，是一個(gè)綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)有效率地工作還可以使自己同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識(shí)面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識(shí)等方面,為自己積累了必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)真是受益匪淺。 剛開(kāi)始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個(gè)班組的第一印象就是工作很繁忙，這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個(gè)很清閑的崗位這種大相徑庭。“三人行，必有我?guī)煛?，進(jìn)入班組后，每一個(gè)同事都是我的老師，他們無(wú)論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)到的見(jiàn)解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。

首先在為人處事這一方面，在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠(chéng)待人非常重要。在班組里，很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法，一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái)，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠(chéng)待人。 其次在工作中我感覺(jué)勤學(xué)好問(wèn)也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì)，接觸到社會(huì)中上層面的機(jī)率相對(duì)較大，是一個(gè)來(lái)充實(shí)自我，開(kāi)闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在酒店工作中，我們會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。

在具體工作中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，但是有時(shí)情況的需要也要求我們懂得變通的道理，隨機(jī)應(yīng)變。堅(jiān)持立場(chǎng)，但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開(kāi)展工作。

除了對(duì)班組外，在整個(gè)實(shí)習(xí)期，我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化，管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級(jí)關(guān)系真的只是一種勞動(dòng)的分工，絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，**酒店管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工！正如有財(cái)務(wù)部一位老員工說(shuō)過(guò)：“管理的核心問(wèn)題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上，去如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動(dòng)空間，這理應(yīng)成為兩者的基本共識(shí)。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。

一個(gè)好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

企業(yè)如果有一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度，對(duì)酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵(lì)機(jī)制中如果過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)也是不利于員工隊(duì)伍的凝聚的。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)！

就會(huì)感覺(jué)把學(xué)過(guò)的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是

酒店前廳部實(shí)習(xí)報(bào)告_范文

2015年10月9日至11月4日期間，我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成主管、領(lǐng)班，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好，都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

我擔(dān)任的是臺(tái)班一職，平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。

本文是一篇最新酒店前廳部實(shí)習(xí)報(bào)告范文，文章講述了實(shí)習(xí)生在酒店前廳部的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)了實(shí)習(xí)生對(duì)本專業(yè)工作的熱愛(ài)。下面讓我們一起來(lái)看看吧！

20xx年4月16日我來(lái)到了三亞珠江花園酒店開(kāi)始我長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開(kāi)展工作，努力的學(xué)習(xí)，積極的工作。

實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開(kāi)始的時(shí)候我被分配到總機(jī)，總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的，而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在我面前，通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷，我成功地在2012年海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺(tái)問(wèn)詢的亞軍。比賽回來(lái)我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開(kāi)門，微笑致意，指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多，但很高興認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖可愛(ài)的督導(dǎo)。

接下來(lái)的九個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí)，相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)很鍛煉人的地方，你每天要面對(duì)形形色色地客人，解決客人提出的;任何問(wèn)題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺(tái)瑣事較多，是整個(gè)酒店地樞紐部門，而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助，讓我很快地成長(zhǎng)。但我自身也很努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，很快走上正軌，獨(dú)立工作，并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國(guó)慶長(zhǎng)假，元旦，以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多，并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長(zhǎng)大了，出師了。

工作是累的，辛苦的，但也是開(kāi)心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫，退縮。但你面對(duì)了，解決，那就是成長(zhǎng)了。同時(shí)之間和睦地相處，在這個(gè)大家庭中我們互相扶持，一起面對(duì)困難，一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角，南山，西島，呀諾達(dá)，蝴蝶谷，檳榔谷，海棠灣都留下了我們歡聲笑語(yǔ)。

最大的財(cái)富，最好的結(jié)果。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

廣州xxx絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)性企業(yè)，旗下有7家子公司，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營(yíng)銷與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。旗下xxx網(wǎng)傾力打造全國(guó)女性精品購(gòu)物平臺(tái)，現(xiàn)已在全國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷售服務(wù)?，F(xiàn)已開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌，并已與國(guó)內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌，以及國(guó)內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作，建立了一個(gè)遍布全國(guó)的供應(yīng)分銷配送網(wǎng)絡(luò)。

2.1過(guò)程。

公司屬于典型私營(yíng)企業(yè)，大規(guī)模，多業(yè)務(wù)，從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今，我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi)，我所在的策劃小組，上設(shè)一位經(jīng)理，下設(shè)策劃總監(jiān)，客戶總監(jiān)，文案策劃專員，美術(shù)指導(dǎo)，設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)，以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組，負(fù)責(zé)小組的媒介投放。

因?yàn)樽庸疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

2.1.1實(shí)習(xí)前奏。

在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉，所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。當(dāng)時(shí)，主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽(tīng)客戶反饋的建議和意見(jiàn)，并把所接聽(tīng)的信息記錄下來(lái)，及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠，因此，我也兼任設(shè)計(jì)助理，協(xié)助設(shè)計(jì)師，運(yùn)行photoshop進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作;由于公司剛成立不久，員工入職手冊(cè)尚未健全，出自于本職工作，對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善，期間，也對(duì)公司的規(guī)章制度，有了更為全面的了解。在工作中，我學(xué)到了很多，工作中的電話交流，了解了接聽(tīng)電話的交談技巧，學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流，也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。

2.1.2廣告詞創(chuàng)作。

在工作了兩個(gè)星期后，經(jīng)理開(kāi)始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛推出新的化妝品，目前還沒(méi)有屬于自己的廣告詞，因此，廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。當(dāng)時(shí)，我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí)，既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是，終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是，我剛踏入社會(huì)，從未接觸過(guò)廣告界，更沒(méi)有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn)，完全屬于菜鳥(niǎo)級(jí)別，對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉，怎么辦?我趕緊從公司的書庫(kù)借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍，并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作，還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。

在這次廣告詞創(chuàng)作中，我深刻地體會(huì)到，廣告詞是一門大學(xué)問(wèn)。廣告詞在表現(xiàn)方式上，最好是六個(gè)了或七個(gè)字，這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞，一個(gè)名詞，發(fā)音最好是升調(diào)。

在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻，容易閱讀和傳播。而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞，考慮的方方面面，更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位，其次，廣告詞必須要有沖擊力和感染力，這樣，才能打動(dòng)消費(fèi)者，并且易于傳播。起了將近二十個(gè)廣告詞，唯一幸存下來(lái)的廣告詞即是，美麗蛻變，由伊家開(kāi)始。

總監(jiān)對(duì)我起的廣告詞頗為認(rèn)可，便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品，旅行茶具想個(gè)廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經(jīng)驗(yàn)之后，我不再像急得像熱鍋上的螞蟻，而是，靜下心來(lái)，認(rèn)真分析旅行茶具的特征，而經(jīng)理從某茶具公司帶來(lái)了實(shí)物，這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細(xì)端祥著，旅行茶具有別于家居茶具，就是小巧玲瓏，而且，拿起來(lái)時(shí)，顯得格外的輕松，因?yàn)樗牟馁|(zhì)是鐵，重量較為輕，瞬間，靈感眷顧于我，廣告詞也因此誕生，輕便茶具，輕松旅行。由八個(gè)字組成，展示了商品的特征，同時(shí)也突出了賣點(diǎn)，而在發(fā)音上，好讀易記，有利于傳播。以輕便二字，體現(xiàn)旅行茶具的特點(diǎn)，外觀輕巧，方便攜帶。輕松旅行，暗示帶上茶具，也能給旅行帶來(lái)輕松自在的閑致。

2.1.3營(yíng)銷策劃。

在這次實(shí)習(xí)中，讓我印象深刻的是，市場(chǎng)策劃。我們公司接到的項(xiàng)目是，某品牌化妝品的營(yíng)銷策劃。首先，我消化了上司的提醒，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等二手資料了解化妝品的市場(chǎng)需求變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和消費(fèi)者的消費(fèi)心理，并進(jìn)行swot的分析，通過(guò)了整體市場(chǎng)的了解后，進(jìn)行透徹的分析，而這一過(guò)程也是極為重要，不能馬虎的，因?yàn)樗c營(yíng)銷的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營(yíng)銷策略，才能提高產(chǎn)品的銷售額，進(jìn)而提升企業(yè)形象，提高品牌溢價(jià)能力和自身競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這次化妝品的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，我才領(lǐng)悟到，策略不是憑空想像而制定出來(lái)的，而是通過(guò)宏觀和微觀的市場(chǎng)分析，而制定出具有可執(zhí)行性的策略，如果不通過(guò)分析而制定出來(lái)的策略也只是紙上談兵。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我感受到了要生存于社會(huì)之中的不易與艱難。廣告是個(gè)苦差事，每個(gè)廣告人都不容易。雖然自己是學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)的，但我覺(jué)得廣告是個(gè)大概念，不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識(shí)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我了解了廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向選擇提供了一個(gè)具有借鑒意義的依據(jù)，為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次，做一個(gè)廣告文案，我深深的體會(huì)到知識(shí)面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以，回到學(xué)校，我還仍有很多書要看，很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的，運(yùn)用之妙，存乎于心。

同時(shí)作為大學(xué)生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么對(duì)于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，多參加社會(huì)實(shí)踐是有效的增加社會(huì)閱歷的捷徑了。那么對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，我擁有的專業(yè)知識(shí)也是很有限的，但是我對(duì)自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對(duì)于將來(lái)的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過(guò)程之中，針對(duì)這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我所暴露出的缺點(diǎn)和不足，類似于對(duì)于廣告設(shè)計(jì)的相關(guān)軟件的運(yùn)用，對(duì)于一些文字功底的修煉還是需要一定的時(shí)間去磨練的，而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識(shí)，我想這才可以使自己做的更。

實(shí)習(xí)也在四十天后匆匆結(jié)束了，但這還只是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)前奏。10月份又重新回到新的校園，感覺(jué)學(xué)校很溫暖，熟悉的同學(xué)、老師，熟悉的大學(xué)做生活，使自己更是倍加珍惜在象牙塔內(nèi)的生活!才感覺(jué)到千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡對(duì)學(xué)校、對(duì)老師的感謝;我們把美好的回憶珍藏于心，把未來(lái)的希冀緊握手中。因?yàn)槊篮玫哪戏綄?shí)習(xí)，我更加熱愛(ài)我的專業(yè);因?yàn)橛袑W(xué)校的關(guān)愛(ài)，我自己對(duì)未來(lái)充滿信心。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人系專業(yè)班(學(xué)號(hào):)學(xué)生，本人應(yīng)學(xué)校要求，在年月到貴公司實(shí)習(xí)。經(jīng)家長(zhǎng)和學(xué)校同意，特向貴公司申請(qǐng)于年月日離校前往實(shí)習(xí)，并保證做到以下幾點(diǎn)：1、實(shí)習(xí)期間遵守單位的規(guī)章制度，信守合同，給用人單位留下好印象;2、實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法，決不做違紀(jì)違法的事情，并且注意個(gè)人的安全，如出現(xiàn)安全事故，后果自負(fù);3、嚴(yán)格按照我院安排的時(shí)間回校參加考試及其它有關(guān)畢業(yè)工作。

本人聯(lián)系電話:(家庭)(手機(jī))此致申請(qǐng)人簽名(學(xué)生)：申請(qǐng)人家長(zhǎng)簽名：年月日

尊敬的___公司領(lǐng)導(dǎo)：我是__專業(yè)學(xué)生，因?qū)W校要求在_年_月_日-_月_日期間到貴公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我保證做到以下幾點(diǎn)：

1、遵守公司的規(guī)章制度，安全操作，信守合同，服從管理;。

2、遵紀(jì)守法，決不做違紀(jì)違法的事情;。

3、按照學(xué)校安排的時(shí)間回校辦理考試畢業(yè)事項(xiàng)。特此申請(qǐng)，請(qǐng)批準(zhǔn)為謝!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：_。

__年__月__日。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

本人夏文成是12屆電子商務(wù)1班學(xué)生，我應(yīng)聘銅仁德江縣建筑公司任一職，現(xiàn)因工作需要，該店要求我提前工作實(shí)習(xí)，經(jīng)家長(zhǎng)同意，特向?qū)W校申請(qǐng)于20xx年2月28日離校前往工作單位實(shí)習(xí)，并保證做到以下幾點(diǎn)：

1、實(shí)習(xí)期間遵守工作單位規(guī)章制度，信守合同，給用人單位留下好印象。

2、實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法，維護(hù)學(xué)校的形象，絕不做違紀(jì)違法的事情，并且注意個(gè)人的安全，如出現(xiàn)安全事故，后果自負(fù)。

3、嚴(yán)格按照我校安排的時(shí)間回校參加考試及其他有關(guān)畢業(yè)工作，并做到每個(gè)月主動(dòng)以書面或電話方式向本班班主任匯報(bào)一次學(xué)習(xí)、生活和工作情況。

4、嚴(yán)格按照繳費(fèi)時(shí)間繳清學(xué)費(fèi)。

本人聯(lián)系電話：

公司聯(lián)系電話：

此致

敬禮!

申請(qǐng)人簽名：

申請(qǐng)人父母簽名：

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四

一、實(shí)習(xí)目的：

會(huì)展策劃與營(yíng)銷實(shí)踐是會(huì)展專業(yè)的專業(yè)實(shí)踐。這種實(shí)踐有助于學(xué)生了解實(shí)際，使學(xué)生更好地將會(huì)展?fàn)I銷理論與會(huì)展實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)課的知識(shí)。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生分析和使用數(shù)據(jù)的能力，為高三畢業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)論文寫作打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)周期3周，20xx年12月。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

龍湖鎮(zhèn)大學(xué)城。

四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容：

主要成立“車展?fàn)I銷策劃組”，模擬展會(huì)的策劃和舉辦。

五、實(shí)習(xí)的過(guò)程：

第一階段：組建“車展?fàn)I銷策劃團(tuán)隊(duì)”（6人一組）。掌握展會(huì)策劃的基本流程，進(jìn)行案頭調(diào)研，初步擬定車展?fàn)I銷策劃案例。

在這個(gè)階段，我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解了世界各地和中國(guó)的車展舉辦情況。首先我說(shuō)國(guó)際車展是國(guó)際廠商的集體實(shí)力展示，是刺激眼球經(jīng)濟(jì)的最佳形式。按照目前的國(guó)際慣例，有五個(gè)公認(rèn)的國(guó)際車展，按一年的順序依次是北美底特律車展、巴黎車展、日內(nèi)瓦車展、法蘭克福車展、東京車展。除了這五個(gè)車展，紐約車展在業(yè)內(nèi)也有相當(dāng)?shù)牡匚?。?guó)內(nèi)也有著名的汽車展覽會(huì)，主要有：北京國(guó)際汽車展覽會(huì)、第六屆中國(guó)（廣州）國(guó)際汽車展覽會(huì)、“深圳國(guó)際汽車博覽會(huì)”、重慶國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)、青島國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)。當(dāng)然，我們只舉辦面向本地區(qū)本地市場(chǎng)的車展。我們只想趕上世界潮流，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

第二階段：以集團(tuán)為單位，查數(shù)據(jù)，分析調(diào)研汽車市場(chǎng)，從行業(yè)角度對(duì)來(lái)訪企業(yè)進(jìn)行調(diào)查；龍湖鎮(zhèn)乘用車需求調(diào)查。

在這一階段，我們采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，調(diào)查了汽車產(chǎn)業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)汽車的需求以及會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況。綜合分析，汽車行業(yè)前景依然火熱，很多人有購(gòu)買精品車的欲望，本地居民需要低端車，部分高端銷售人群需要購(gòu)買豪華車。

第三階段：營(yíng)銷策劃方案案例分析，并結(jié)合車展進(jìn)行未來(lái)研究。重新起草車展的營(yíng)銷計(jì)劃。

現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)車展?fàn)I銷計(jì)劃的推廣推廣。主要通過(guò)媒體宣傳、新車發(fā)布會(huì)、形象大使、dm配送、現(xiàn)場(chǎng)打折抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等方式。我在ppt也是主要負(fù)責(zé)這方面的。

第四階段：根據(jù)自己小組的方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)，通過(guò)與其他小組的匯報(bào)進(jìn)行對(duì)比，做出最終的總結(jié)和評(píng)價(jià)。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五

通過(guò)實(shí)踐，將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。使自己理論知識(shí)更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。

作為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開(kāi)的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

會(huì)展客服代表。

客服、客服代表及會(huì)展客服代表的涵義。

客戶服務(wù)(customerservice)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。

客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。csr主要通過(guò)全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長(zhǎng)期持久的客戶關(guān)系。

會(huì)展客服代表是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。

會(huì)展客服代表的主要職責(zé)。

在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：

1，配合展覽會(huì)銷售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作;。

2，與項(xiàng)目銷售經(jīng)理(主管)及項(xiàng)目推廣代表共同設(shè)計(jì)展覽會(huì)展位圖，并負(fù)責(zé)制作展位;。

4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊(cè)》。

5，負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請(qǐng)計(jì)劃，主要組織電話邀請(qǐng)、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。

6，負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。

7，參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。

8，檢查銷售合同和《參展商手冊(cè)》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;。

9，負(fù)責(zé)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，主要有包括：

(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。

(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;。

(5)參與參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;。

(6)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。

(8)參與展覽會(huì)期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。

(10)參與展覽會(huì)后參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;。

(11)完成公司交待的其他事項(xiàng)。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六

暑假一到，學(xué)校就安排我們?nèi)ヒ患覐V告公司實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的，因?yàn)槲抑涝趯?shí)習(xí)中我能收獲很多的知識(shí)，能夠更好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中去，從而提高專業(yè)知識(shí)，鞏固專業(yè)技能。

暑假在廣告公司實(shí)習(xí)，師傅給了我很多展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，讓我做很多不同的工作，這樣我的工作領(lǐng)域也拓寬了些，我接觸到的有很多的廣告文稿，如醫(yī)藥衛(wèi)生類的，高校新學(xué)期的招新類，電器及房地產(chǎn)類的等等。我邊修改掃描中的錯(cuò)別，邊閱讀這些稿件，拓寬自己的閱讀面。也因?yàn)檫@些大多數(shù)是應(yīng)用文，正好對(duì)應(yīng)用文的格式溫故而知新。

實(shí)習(xí)期間，我每天把要掃描的工作完成后，就抓緊時(shí)間練習(xí)photoshopcs2，很多平面廣告是用此工具制作的。我學(xué)著制作簡(jiǎn)單的婚紗廣告，房地產(chǎn)廣告，汽車廣告等等。師傅告訴我要制作得有層次、錯(cuò)落有致才好，還要懂得運(yùn)用很多小工具，這樣會(huì)有很多意想不到的效果。

在廣告公司實(shí)習(xí)期間，師傅帶我參觀報(bào)社主體樓層，看看采編室，編輯部，主編辦公室，會(huì)議室，攝影工作室，制版室，了解到，報(bào)紙要先由電腦激光出機(jī)將飛騰排的圖文ps文件制作成膠片，經(jīng)過(guò)化學(xué)反應(yīng)后轉(zhuǎn)化到金屬ps板上,再用金屬ps板來(lái)印報(bào)紙。還有專門印刷的印刷廠，有四色印刷系統(tǒng)，還有紅黑兩色印刷機(jī)。印刷廠里，報(bào)紙隨著轉(zhuǎn)軸“呼啦，呼啦”地形成著，機(jī)器有節(jié)奏地運(yùn)作著。知道了報(bào)紙是每天零時(shí)印刷的，而晚報(bào)是在每天的中午十二點(diǎn)印刷。

暑假在廣告公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，感受到大家像一家人一樣團(tuán)結(jié)友好，和諧共處。這樣大家心情都很舒暢，工作起來(lái)也特別有激情!可以達(dá)到事半功倍!

我在廣告公司實(shí)習(xí)期間慢慢明白了，即使是小小的一塊報(bào)紙廣告，也是經(jīng)過(guò)很多人共同的努力，首先需要業(yè)務(wù)部人員與客戶協(xié)商好廣告的價(jià)錢，尺寸，刊登時(shí)間，然后把稿件送到出版部，出版部要文錄入，編排，出大樣，校對(duì)，改稿，再出大樣，領(lǐng)導(dǎo)簽印等工序，排好樣板，再把排好的文，圖片存放在固定的盤里給編輯部合版?？偠灾?，暑假在廣告公司實(shí)習(xí)是一次受益匪淺的經(jīng)歷。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七

我們的實(shí)訓(xùn)，在這周終于告一段落，這寫日子以來(lái)我們的課程-真的.比較少，但是我個(gè)人覺(jué)得這些天卻是異常的累，但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機(jī)會(huì)將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，讓我們更加的注重的團(tuán)隊(duì)精神。

從我們確定主題、計(jì)劃、與店家進(jìn)行商討、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與修改、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動(dòng)過(guò)程都是以8人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

其實(shí)我們?cè)诿鎸?duì)確定我們主題時(shí)就發(fā)生了很大的爭(zhēng)議，有的認(rèn)為這樣有的認(rèn)為那樣的產(chǎn)品比較好，這期間我們?cè)窬褪沁x擇的愛(ài)國(guó)者t70，不過(guò)后來(lái)發(fā)現(xiàn)這一品牌我們無(wú)法與廠家進(jìn)行實(shí)際的交流，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們?nèi)w人員的討論與分析走訪，最后終于確定了我們此次實(shí)訓(xùn)的主題，那就是稀奇古怪店，我們一致認(rèn)為它不僅益智還有詼諧、幽默，更是具有市場(chǎng)前景。經(jīng)過(guò)主題的確定后，我們就漸漸開(kāi)始做我們的實(shí)訓(xùn)。

雖然在實(shí)踐的過(guò)程中碰到了很多釘子，對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒(méi)頭緒，制作過(guò)程不知道該如何著手，同學(xué)及老師對(duì)我們的評(píng)價(jià)與批評(píng)…..種種的問(wèn)題困擾我們，有時(shí)候的我甚至有點(diǎn)不知道所錯(cuò)，就在這時(shí)，我的團(tuán)隊(duì)他們來(lái)了，給我提供了靈感，從他們哪里我看到了問(wèn)題的另一面，當(dāng)然，我相信其他的隊(duì)員他們也是這樣。切實(shí)的體會(huì)到了彼此的好。

當(dāng)然我們隊(duì)員間除了了默契的配合外，當(dāng)然也有一點(diǎn)的問(wèn)題而吵得面紅耳赤，總有那一股讓對(duì)方理解自己的見(jiàn)解，并且同意。雖然對(duì)問(wèn)題的看法有不同的觀點(diǎn)，但是很快也能達(dá)成共識(shí)，為了這一份團(tuán)體的作業(yè)，努力著。

另外我們還有與老師的交流，老師幫我們分析我們的情況，我們?cè)撛趺粗秩プ鲞@些事，當(dāng)然老師也是必須知道我們的我們的思路，看看我們的見(jiàn)地是怎樣?加以分析與講解，當(dāng)然在這期間我們也是為了一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題爭(zhēng)的是面紅耳赤的。

除了我們團(tuán)隊(duì)本身帶來(lái)的一些列困難，，我們還面臨著消費(fèi)群體的不理解，我記得我在發(fā)前幾分問(wèn)卷時(shí)，總是碰釘，他們都是以各式各樣的理由拒絕我，可是后來(lái)慢慢的就算那些不大愿意填寫問(wèn)卷的人，我也能夠在他們哪里得到我想要的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果。自己的問(wèn)卷也是越來(lái)越順暢，幾乎再也沒(méi)有碰壁的情況發(fā)生了。從這我知道了原來(lái)發(fā)問(wèn)卷也是一門很深的學(xué)問(wèn)，怎樣才能讓別人不拒絕你，是需要充分發(fā)揮你的應(yīng)變能力和社交能力的。自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八

**市的綠化、城市建設(shè)與美化其實(shí)與城建局的工作有著密切的聯(lián)系，我從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢知道了一些我以前從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的名詞和從未接觸過(guò)的材料。例如，我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房屋產(chǎn)權(quán)證、房屋租賃合同、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照這些文件，也沒(méi)聽(tīng)過(guò)核名、資質(zhì)等一些名詞。通過(guò)這兩周的實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在對(duì)這些東西都有了一定的了解和初步的認(rèn)識(shí)。雖然實(shí)習(xí)中我所做的工作與我的專業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系，但我覺(jué)得這些工作和這個(gè)過(guò)程都是實(shí)實(shí)在在的，而不是像書本上的知識(shí)那樣太過(guò)于理論性和抽象性，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)也許以后都會(huì)用得到或者有所幫助。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九

暑假一到，學(xué)校就安排我們?nèi)ヒ患覐V告公司實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的，因?yàn)槲抑涝趯?shí)習(xí)中我能收獲很多的知識(shí)，能夠更好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中去，從而提高專業(yè)知識(shí)，鞏固專業(yè)技能。

暑假在廣告公司實(shí)習(xí)，師傅給了我很多展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，讓我做很多不同的工作，這樣我的工作領(lǐng)域也拓寬了些，我接觸到的有很多的廣告文稿，如醫(yī)藥衛(wèi)生類的，高校新學(xué)期的招新類，電器及房地產(chǎn)類的等等。我邊修改掃描中的錯(cuò)別，邊閱讀這些稿件，拓寬自己的閱讀面。也因?yàn)檫@些大多數(shù)是應(yīng)用文，正好對(duì)應(yīng)用文的格式溫故而知新。

實(shí)習(xí)期間，我每天把要掃描的工作完成后，就抓緊時(shí)間練習(xí)photoshopcs2，很多平面廣告是用此工具制作的。我學(xué)著制作簡(jiǎn)單的婚紗廣告，房地產(chǎn)廣告，汽車廣告等等。師傅告訴我要制作得有層次、錯(cuò)落有致才好，還要懂得運(yùn)用很多小工具，這樣會(huì)有很多意想不到的效果。

在廣告公司實(shí)習(xí)期間，師傅帶我參觀報(bào)社主體樓層，看看采編室，編輯部，主編辦公室，會(huì)議室，攝影工作室，制版室，了解到，報(bào)紙要先由電腦激光出機(jī)將飛騰排的圖文ps文件制作成膠片，經(jīng)過(guò)化學(xué)反應(yīng)后轉(zhuǎn)化到金屬ps板上,再用金屬ps板來(lái)印報(bào)紙。還有專門印刷的印刷廠，有四色印刷系統(tǒng)，還有紅黑兩色印刷機(jī)。印刷廠里，報(bào)紙隨著轉(zhuǎn)軸“呼啦，呼啦”地形成著，機(jī)器有節(jié)奏地運(yùn)作著。知道了報(bào)紙是每天零時(shí)印刷的，而晚報(bào)是在每天的中午十二點(diǎn)印刷。

暑假在廣告公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，感受到大家像一家人一樣團(tuán)結(jié)友好，和諧共處。這樣大家心情都很舒暢，工作起來(lái)也特別有激情!可以達(dá)到事半功倍!

我在廣告公司實(shí)習(xí)期間慢慢明白了，即使是小小的一塊報(bào)紙廣告，也是經(jīng)過(guò)很多人共同的努力，首先需要業(yè)務(wù)部人員與客戶協(xié)商好廣告的價(jià)錢，尺寸，刊登時(shí)間，然后把稿件送到出版部，出版部要文錄入，編排，出大樣，校對(duì)，改稿，再出大樣，領(lǐng)導(dǎo)簽印等工序，排好樣板，再把排好的文，圖片存放在固定的盤里給編輯部合版?？偠灾?，暑假在廣告公司實(shí)習(xí)是一次受益匪淺的經(jīng)歷。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十

三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在經(jīng)歷過(guò)這一段實(shí)習(xí)之后，讓我收獲很多，為了在大學(xué)即將畢業(yè)的時(shí)候，提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，將自己的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)工作實(shí)踐緊密結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的理論知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，全面提升自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐水平。

xxx公司綜合了義烏中國(guó)小商品城篁園市場(chǎng)、國(guó)際商貿(mào)城、賓王市場(chǎng)等幾大市場(chǎng)，結(jié)合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、戶外用具、日用五金、裝飾等數(shù)萬(wàn)種商品，每天有近千種新產(chǎn)品上架。撥浪鼓憑借對(duì)義烏市場(chǎng)資源的把握，倡導(dǎo)誠(chéng)信、高效的交易文化，為義博會(huì)的參展商打造更安全高效的商品交易平臺(tái)和高質(zhì)量的廣告策劃的同時(shí)，也全心營(yíng)造貼心的服務(wù)。

我很榮幸能夠在這樣的公司實(shí)習(xí)，并在廣告策劃部門任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是專門學(xué)廣策劃專業(yè)的科班出生，但是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)良好的文字功底和寫作基礎(chǔ)以及文學(xué)的敏銳眼光和文學(xué)素養(yǎng)，使我很快熟悉了文案工作并在自己所承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀。

初次踏入社會(huì)，大學(xué)生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活，但"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)"這才是個(gè)開(kāi)始。其實(shí)，實(shí)習(xí)是個(gè)很辛苦的過(guò)程，唯有一個(gè)堅(jiān)定信心和不懈努力的人才可能學(xué)到真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升工作水平。

我們這次實(shí)習(xí)主要是給xxx公司參展商們提供廣告文案策劃和宣傳。所以我們進(jìn)行了以下的實(shí)習(xí)工作：

這次的專業(yè)實(shí)習(xí)是分小組進(jìn)行的，這樣我們小組的五個(gè)人構(gòu)成了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長(zhǎng)。大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性，在實(shí)習(xí)的第一天，我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通，通過(guò)交流我理解到人際溝通的重要性，這是在平時(shí)的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。由于我們準(zhǔn)備不充分，對(duì)好多多超市缺乏相關(guān)的了解，在溝通中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作，但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。

面對(duì)我們自身的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行了小組討論，與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流，最后把工作計(jì)劃以書面的形式記錄下來(lái)。我們的這種工作態(tài)度，得到制造商們的認(rèn)可，我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

度策劃服務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十一

策劃是一個(gè)活動(dòng)的靈魂，關(guān)于策劃的實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該怎么寫?下面是小編準(zhǔn)備的關(guān)于策劃的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，一起看看吧。

策劃助理實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固所掌握的理論和將理論與實(shí)踐相結(jié)合，增加自己在社會(huì)的實(shí)際適應(yīng)能力，為即將離校進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)公司和崗位職責(zé)

成都誠(chéng)城影視文化傳媒公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是活動(dòng)策劃、拍電影、廣告宣傳等業(yè)務(wù)，目前有13個(gè)在職員工，今年年初將有部電視劇《陽(yáng)光大姐》在北京開(kāi)機(jī)。

崗位工作職責(zé)：

2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)新聞報(bào)道的文字撰稿，公司網(wǎng)站新聞上傳，網(wǎng)站更新維護(hù)管理;

3、負(fù)責(zé)報(bào)刊廣告文字及相關(guān)的公司宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作;

4、根據(jù)公司廣告宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)行相關(guān)的文案策劃;

6、負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作，前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作;

7、積極參加公司召開(kāi)的企劃設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)交流會(huì)，不斷提高自己的寫作水平;

8、協(xié)助公司企劃部總監(jiān)完成項(xiàng)目的企劃文案工作;

9、參與配合公司其他部門的工作，完成主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給其他臨時(shí)性工作。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

進(jìn)入公司首先是熟悉公司策劃部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)：

第一項(xiàng)工作室做為辦公室文員。

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。

(一)辦公室的日常管理工作。

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。

我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。

面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。

謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。

做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。

對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。

正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。

做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。

確保大家全心投入工作。

第二項(xiàng)工作做一個(gè)廣告的文案策劃和宣傳

這次的專業(yè)實(shí)習(xí)是分小組進(jìn)行的，這樣我們小組的五個(gè)人構(gòu)成了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長(zhǎng)。

大家表現(xiàn)出了很高的工作積極性，在實(shí)習(xí)的第一天，我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通，通過(guò)交流我理解到人際溝通的重要性，這是在平時(shí)的理論學(xué)習(xí)中所感受不到的。

由于我們準(zhǔn)備不充分，對(duì)好多多超市缺乏相關(guān)的了解，在溝通中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作，但明顯感到我們工作準(zhǔn)備不足。

面對(duì)我們自身的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行了小組討論，與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流，最后把工作計(jì)劃以書面的形式記錄下來(lái)。

我們的這種工作態(tài)度，得到制造商們的認(rèn)可，我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

在實(shí)習(xí)單位確定后，我們就按部就班的設(shè)計(jì)問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，因此在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，首先要把握調(diào)查的目的和要求，同時(shí)力求使問(wèn)卷取得被調(diào)查者的充分合作，保證提供準(zhǔn)確有效的信息。

設(shè)計(jì)問(wèn)卷的目的是為了更好地收集市場(chǎng)信息，具體可分為以下幾個(gè)步驟：第一步，根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。

然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)與選擇。

第二步，是確定問(wèn)題的順序。

一般簡(jiǎn)單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。

問(wèn)題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。

第三步，是問(wèn)卷的測(cè)試與修改。

在問(wèn)卷用于實(shí)地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對(duì)象進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。

在調(diào)查工作完成后，我們開(kāi)始了具體的廣告策劃設(shè)計(jì)，這也是廣告策劃的關(guān)鍵所在。

因?yàn)橐蟛邉澐桨妇哂泻軓?qiáng)的可行性，不同于以往的模擬策劃，必須滿足客戶的實(shí)際需要。

很多的小商品制造商的產(chǎn)品都非常的好，但缺少必要的產(chǎn)品宣傳推廣，很需要以廣告和展覽會(huì)的方式來(lái)宣傳自己，提高自身形象。

但是由于小商品制造公司的規(guī)模較小，所以不想花費(fèi)太多的資金，想通過(guò)我們的促銷方案以最小的成本獲得最大的效益，對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是有很大難度和挑戰(zhàn)的。

四、實(shí)習(xí)心得

(一)實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，我已在公司實(shí)習(xí)接近兩個(gè)月，在這兩個(gè)月中，我嘗試了工作經(jīng)歷，學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境、自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)交流、做好自己的工作。

在這兩個(gè)月間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

(二)自己的不足之處

工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。

缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。

沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。

在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。

本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。

這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。

造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。

使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。

技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。

技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。

對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。

溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。

今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。

在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。

積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

廣告策劃實(shí)習(xí)報(bào)告

光陰似箭人，日月如梭。

一轉(zhuǎn)眼，為期三個(gè)星期的廣告策劃實(shí)習(xí)就過(guò)了。

通過(guò)這個(gè)三個(gè)拜的實(shí)習(xí)讓我對(duì)廣告策劃這門課程有了更加深入的了解。

廣告策劃，，是在市場(chǎng)調(diào)查研究基礎(chǔ)上，對(duì)廣告整體活動(dòng)或某一方面活動(dòng)的預(yù)先設(shè)想和策劃。

在廣告活動(dòng)中，策劃工作的重要性日益凸顯，有人說(shuō)廣告更多是策劃來(lái)的，不無(wú)道理。

策劃工作不是無(wú)本之木，它是策劃人員通過(guò)對(duì)宏觀和微觀市場(chǎng)的把握，經(jīng)過(guò)充分醞釀，調(diào)研創(chuàng)造出的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

一、 實(shí)習(xí)目的

廣告策劃的目的就是幫助企業(yè)提高銷售量，但一般不把具體銷售量作為廣告目標(biāo)。

因?yàn)殇N售量只是廣告結(jié)果測(cè)定的一個(gè)參考數(shù)值，它們還會(huì)受商品的包裝、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等因素的影響。

要通過(guò)廣告提高產(chǎn)品的銷售量就喚起消費(fèi)者對(duì)廣告的注意。

如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)，在我們組長(zhǎng)楊海英的英明領(lǐng)導(dǎo)下，首先我們進(jìn)行了明確的分工，以確保今后工作的順利開(kāi)展。

在這次實(shí)習(xí)中我和馬灝辰魯學(xué)歡首先擔(dān)任了市場(chǎng)部的工作主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與分析。

市場(chǎng)調(diào)查是廣告策劃的重要基礎(chǔ)。

進(jìn)行充分的市場(chǎng)資料收集與整理。

組織，實(shí)施廣告策劃工作中的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，做出分析并提出有效建議。

緊接著又和張亞靜馬灝辰擔(dān)任了我們主要負(fù)責(zé)廣告策劃書的草擬和制定，并對(duì)廣告表現(xiàn)策略加以細(xì)化和決策。

然后，又配合馬堯戚雅龍負(fù)責(zé)了媒體部的工作。

我們主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)廣告策劃書的草擬和制定，并對(duì)廣告表現(xiàn)策略加以細(xì)化和決策

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