信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整（專業(yè)24篇）

計劃的靈活性也非常重要，我們需要適時調(diào)整計劃以應對不可預見的情況。一個良好的計劃應該是可操作性強的，能夠按步驟實施和評估。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇一

今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。

今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。

1、領導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領導為組長分管領導為副組長，有關(guān)部門負責人為成員的街道信訪工作領導小組，明確了主要領導負總責、分管領導具體抓、有關(guān)部門各負其責的信訪格局。其次領導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調(diào)動了基層主要領導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。

2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領導接訪實行《關(guān)于領導干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。

1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

2、領導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領導包案制。

無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領導落實。

1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。

2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。

3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。

4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。

5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二

××年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標管理責任書的內(nèi)容，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻。

概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度。

××年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務，區(qū)委、區(qū)政府和各級黨委、政府、街道工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。

一年來，區(qū)委常委會議和區(qū)長辦公會議多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。

區(qū)委、區(qū)政府次。

召開全區(qū)信訪工作會議，次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作，區(qū)信訪工作領導小組次召開會議，研究加強信訪工作的措施。

區(qū)委、區(qū)政府又及時下發(fā)田辦發(fā)號文件，安排區(qū)委書記、區(qū)長、區(qū)委副書記、區(qū)委常委、副區(qū)長參加區(qū)黨政領導工作日接待群眾來訪，并從月開始依次接待上訪群眾。

特別是區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪工作會議并講話，強調(diào)加強和做好信訪工作，多次對信訪工作存在問題的單位提出嚴厲批評和嚴格要求，使各級領導提高對信訪工作重視程度起到了重要作用。

同時，區(qū)主要領導還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調(diào)處理。

尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問題，區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤、區(qū)委副書記劉祝仁等領導親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了劉莊群眾越級重復集體上訪的勢頭。

區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪工作都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。

一年來，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信件，接待來訪人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪問題件。

全區(qū)各單位、部門認真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實行信訪工作領導責任追究制的規(guī)定》，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴重后果的，按照信訪工作領導責任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領導人、責任人的責任。

主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。

同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，年初由區(qū)黨政主要領導與兩鎮(zhèn)九個街道和區(qū)直有關(guān)部門簽定信訪工作目標責任書，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責任書的要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。

（二）、進一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。

近一年來，我區(qū)建立健全了各級信訪工作機構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，區(qū)信訪部門編制由原來的名，增加為名，并專門借調(diào)一名計算機工作人員，積極開展網(wǎng)上信訪服務工作，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。

配備了專（兼）

職信訪員，九個街道及二十七個行政村等基層單位配備了信訪協(xié)調(diào)員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。

區(qū)信訪部門切實加強自身建設，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。

為更好地增強信訪部門工作人員業(yè)務素質(zhì)，月中旬，由分管。

書記。

劉祝仁同志帶隊分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學習他們好的做法和經(jīng)驗，并結(jié)合我區(qū)實際，認真改進實施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格。

局，區(qū)信訪局對兩鎮(zhèn)、九個街道、區(qū)屬企業(yè)信訪專（兼）。

職干部和信息員進行了為期一天的信訪知識業(yè)務培訓，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡，配齊專（兼）職的信訪干部。

各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作。

兩鎮(zhèn)都成立了信訪工作領導小組，設立了信訪室，安排了兼職信訪工作人員。

各村成立了以村支部書記或村委會主任為主任的村民調(diào)解委員會，具體負責處理村民的信訪問題和信訪信息報送工作。

各鎮(zhèn)、村、組、街道、社居委、樓棟、企業(yè)到班組都確定了一名兼職信訪信息員，使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。

如月日，新淮街道信息員電話報告我局，反映該轄區(qū)內(nèi)余戶原市航運公司船民每戶集資元，準備于月日去省集體上訪。

得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領導和市信訪部門報告（書面連續(xù)三次報告），同時，及時深入到基層核實摸清船民集資上訪的詳細情況，并認真提出處理意見，積極配合市有關(guān)部門做好疏導化解工作，有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。

（三）、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設，繼續(xù)堅持分級負責、歸口辦理和誰主管、誰負責，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則；堅持和完善領導同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責的制度。

為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，××年，區(qū)委、區(qū)政府針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了重大信訪問題領導包案制度，重復上訪問題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問題協(xié)調(diào)會制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。

（四）、突出重點、落實措施，進一步加大對集體訪與重復訪的處理力度。

××年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。

認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風，變被動應付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。

所需堅決克服官僚主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領導接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。

全區(qū)各基層單位堅持政務公開、財務公開民主管理制度，增強工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受群眾監(jiān)督。

全區(qū)各級各部門采取多種形式加強對群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L觀念作為首要任務，通過張貼、入戶發(fā)放《關(guān)于共同維護社會穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問答》等各種宣傳材料份，深入宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)。

同時，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過廣播對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權(quán)益。

通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不再采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。

特別是月中旬，市印機廠職工集體圍堵區(qū)、市黨政機關(guān)大門，堵塞國慶中路國道，區(qū)信訪局充分發(fā)揮信訪部門作為黨委、政府同群眾的紐帶作用，積極配合印機廠市、區(qū)工作組印制信訪接待表余份，《致賽特萊印刷機械公司職工的一封信》余份，接待群眾人（次），梳理群眾反映個方面問題，認真起草工作組工作情況匯報，為市、區(qū)領導正確決策化解矛盾，妥善解決問題，提供了科學依據(jù)。

配合市、區(qū)工作組做政策解釋和處理答復工作。

在認真做好信訪工作的同時，對違反信訪條例多次無理上訪，勸阻無效，造成惡劣影響，危害社會穩(wěn)定的為首分子，對出錢出物，密謀策劃，煽動群眾上訪鬧事的不法分子堅決予以打擊，絕不姑息遷就。

對安成鎮(zhèn)泉山村劉莊村民劉傳偉帶頭煽動群眾堵塞省道，致使國道通行造成嚴重后果的行為，月日，由公安機關(guān)以涉嫌妨礙交通管理秩序罪，將其依法逮捕，有效地遏制了安成地區(qū)上訪漫延勢頭，保證了該地區(qū)政治社會穩(wěn)定。

二、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。

但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。

突出表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。

××年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪計人（次），比去年同期上升，其中來信件，來訪人（次）。

共發(fā)生來區(qū)集體訪批人（次），同期分別上升和。

二是××年越級集體上訪問題十分突出。

今年以來，共發(fā)生群眾去省集體上訪批人（次），到市集體上訪批人（次）。

三是信訪。

反映內(nèi)容相對集中。

主要是村級財務、廠務公開、基層干部作風、社會保障、征地拆遷補償安置、廉政建設等方面的問題。

四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。

群眾上訪活動中，異常訪突出，大橫幅、呼。

口號。

攔車堵路圍堵黨政機關(guān)的事件頻繁發(fā)生。

擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯，已成為影響社會政治穩(wěn)定的突出問題。

面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯后的地方。

表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求；一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖；一些部門對信訪案件督辦督查不力；有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢和任務的要求不相適應。

這些問題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭先進位的開展。

根據(jù)當前的信訪形勢和任務，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，××年全區(qū)信訪工作的指導思想是：

以黨的十六大精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，以確保我區(qū)明年進一步健全機制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平；××年要實現(xiàn)信訪工作“三無區(qū)”目標。

以嚴格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強化基層信訪工作為。

保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。

按照這一指導思想和工作目標，××年，我區(qū)突出抓好以下四個方面的工作：

要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況。

匯報。

部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。

要健全各級信訪工作領導小組，明確各級領導抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。

要認真落實責任追究。

制度。

進一步落實好區(qū)黨政。

領導。

工作。

日接待群眾來訪制度。

（二）、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。

要進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。

要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積。

極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。

（三）、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪工作組織社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式構(gòu)筑信訪工作第一道防線。

創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開設領導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。

積極嘗試召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。

為了實現(xiàn)信訪“三無區(qū)”的目標，我們將采取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪...

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇三

總結(jié)。

反思，并對接下來的任務做好計劃，相信你在工作中無論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結(jié)及下步工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序。

1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。

今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。

一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制。

我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內(nèi)化解問題。

二是完善信訪柔性調(diào)處機制。

在日常信訪接待中堅持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。

三是做好信訪案件回訪工作。

認真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈；

對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。

四是完善主動約訪工作制度。

我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。

三、

規(guī)范細化信訪日常工作。

一是堅持每天登陸省網(wǎng)。

對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。

二是規(guī)范信訪收文送文工作。

信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標注送文時間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實際收文人簽字。

三是完善信訪辦理制度。

每個信訪案件都嚴格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。

今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：

一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。

日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”。“口軟”強調(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離?！霸捰病眰?cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。

二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。

嚴格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認真辦理，及時結(jié)案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時限內(nèi)出具處理意見。實行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。

三、分類處理信訪請求。

一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導信訪人向法院等有關(guān)機關(guān)提出。

二是清理職責界限。對不屬于我局職責范圍的信訪事項引導其向有管轄權(quán)的機關(guān)反映。

對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。

20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責任，采取措施，認真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。

一、加強領導，建立健全信訪工作領導責任制。

局領導十分重視水利信訪工作，實行了一把手負總責、分管領導負專責、一級對一級負全責的領導工作責任制。

一是成立信訪工作領導小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負責人為成員，并下設信訪辦公室，信訪辦設在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負責處理日常事務。

二是一把手親自抓信訪工作。局長和xx親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。

三是分管領導負責管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負責，親自出面，妥善處理，并多次帶領局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。

四是層層落實責任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領導責任制，負責本科室范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理歸口業(yè)務的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。

當前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務科室和單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好水利信訪工作。

如不涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負責辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負責科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負責辦理。

三、認真負責，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。

對群眾來信，我們著重把好三個關(guān)：

一是呈報閱批關(guān)。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領導直接包案。去年，局信訪辦呈報領導閱批信件4件，已全部辦結(jié)。

二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。

三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。

對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：

一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。

二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導上訪人員心態(tài)。

三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。

總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，為維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強政治認識、大局認識、責任認識、憂患認識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。

時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復工作，推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領導批閱。實習鍛煉期間，共辦理回復綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。

2、負責信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計（國慶、人大換屆）、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。

3、負責撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：……。

xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；

xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；

xx村xx因新農(nóng)村修路導致院墻倒塌等。

6、編制20xx年7月到12月領導和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。

二、收獲和體會。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。

xx村xx因沒房子住于xx當天到天安門上訪的經(jīng)歷，xxx村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。

聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；

處理問題時細心，不專橫武斷；

對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；

對“別有用心型”的，據(jù)理力爭。

細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題；

認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。

三、存在的不足。

1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領導、xx主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。

四、今后的努力方向。

1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。

一、來信來訪情況。

今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。

二、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。

1、領導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領導為組長分管領導為副組長，有關(guān)部門負責人為成員的街道信訪工作領導小組，明確了主要領導負總責、分管領導具體抓、有關(guān)部門各負其責的信訪格局。其次領導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調(diào)動了基層主要領導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。

2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領導接訪實行《關(guān)于領導干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。

三、認真做好信訪隱患排查工作，強化信訪信息的暢通。

1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

2、領導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領導包案制。

四、抓落實，確保信訪調(diào)處的成效。

無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領導落實。

1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。

2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。

3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。

4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。

5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，x區(qū)民政局以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的***二中、三中、四中、五中、******精神和習近*********視察x重要講話精神，全面貫徹落實自治區(qū)黨委x屆x次***決策部署，在x區(qū)黨委和政府的堅強領導下，踐行“民政愛民、民政為民”的工作理念，聚焦中心，服務大局，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)及2022年工作計劃匯報如下：

x區(qū)民政局緊緊圍繞社會救助中心工作，積極踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，建立了以城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、特困供養(yǎng)、高齡低收入老年人、殘疾人兩項補貼、孤兒、臨時救助為主體的社會救助體系。截至x年x月底，x區(qū)現(xiàn)有城市低保x戶x人、農(nóng)村低保x戶x人，高齡低收入老年人（城市）x人、高齡低收入老年人（農(nóng)村）x人；x區(qū)保障特困人員x人，現(xiàn)有城市低保戶中的殘疾人x人，農(nóng)村低保戶中的殘疾人x人；事實無人撫養(yǎng)兒童x人，社會散居孤兒x人，農(nóng)村留守兒童x人，困境兒童x名（其中包括事實無人撫養(yǎng)兒童x人）。

全面落實自治區(qū)、x市提高城鄉(xiāng)最低生活保障標準的通知，擴大城鄉(xiāng)最低生活保障覆蓋面，按照“應保盡保，應退盡退”的原則，將符合條件的城鄉(xiāng)困難群眾及時納入保障范圍。落實城鄉(xiāng)低保施行分類施保制度，根據(jù)家庭狀況分層次落實保障政策，落實物價上漲補貼聯(lián)動機制，緩解城鄉(xiāng)低保家庭、高齡低收入老人、特困供養(yǎng)對象因物價上漲帶來的生活壓力。2021年共發(fā)放低保金x萬元。足額發(fā)放高齡老人津貼，每月及時對x歲-x歲高齡低收入老人按x元/月發(fā)放高齡津貼，x歲以上高齡低收入老人按x元/月發(fā)放高齡津貼；落實困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼政策，制定《x區(qū)貧困重度殘疾人集中照護服務工作實施方案》，為有符合條件的殘疾人提供集中托養(yǎng)服務，完成托養(yǎng)入院x戶x人；擴大孤兒養(yǎng)育津貼發(fā)放范圍，提高孤兒養(yǎng)育津貼發(fā)放標準，社會散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童養(yǎng)育津貼標準分別達到x元、x元。2021年共發(fā)放高齡津貼x萬元，困難殘疾人“兩項補貼”x萬元，不斷改善特殊困難群體生活狀況，維護社會穩(wěn)定。建立健全《x區(qū)臨時救助備用金制度》，進一步規(guī)范臨時救助工作，將遭受自然災害、突發(fā)事故、重大疾病、教育負擔過重、受疫情影響收入。

當前隱藏內(nèi)容免費查看下降導致基本生活困難等符合條件的居民及時實施臨時救助，對特殊情況需立即救助的，采取“先行救助，后補齊手續(xù)”的方式，落實對困難群體的關(guān)愛保護，2021年共審核發(fā)放臨時救助金x人x萬元。各類救助資金發(fā)放實行專戶管理、?？顚Ｓ?、專項核算，做到民政管名冊、財政管資金、銀行管發(fā)放的“三管”方式，發(fā)放形式均通過“一卡通”賬戶直接發(fā)放到群眾銀行賬戶，減少資金流通環(huán)節(jié)，確保社會救助資金安全、規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。五是做好家庭經(jīng)濟狀況核對。通過民政廳核對系統(tǒng)，公安、人社、工商、x農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政銀行和x市不動產(chǎn)登記中心、中國銀行等x家銀行對原有低保以及每月新增城鄉(xiāng)低保家庭經(jīng)濟狀況進行核對，徹底清理“人情?！薄瓣P(guān)系保”，確保社會救助政策在陽光下運行。

加快社區(qū)日間照料中心建設，打造居家養(yǎng)老新模式，采取公建民營的形式運營管理，配備公益性崗位人員進行日常管理。積極利用自治區(qū)福彩公益金x萬元，實施長城中路街道x社區(qū)、x街道x社區(qū)和工業(yè)集中區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心項目，其中x社區(qū)老年人日間照料中心項目已全面投入運營，長城中路街道x和x街道工業(yè)集中區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心項目已基本完工待工程和消防驗收后投入運營。通福社區(qū)老年人助餐點已建好并運營、五里水鄉(xiāng)老年人助餐點已建好即將運營、工業(yè)集中區(qū)和x老年人助餐點已建好待運營、臨閱家園社區(qū)老年人助餐點正在建設，待工程和消防驗收后投入運營。引進x中房養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司社會組織，探索社區(qū)日間照料及居家養(yǎng)老服務的市場化運營與公益性服務相結(jié)合模式，推動綜合福利中心更好發(fā)揮示范帶動作用。積極開展困難老人慰問，及時足額為x歲以上老人發(fā)放春節(jié)慰問金；正在組織采取政府購買服務方式對轄區(qū)內(nèi)x位老人實施居家養(yǎng)老服務，積極配合x市民政局引入社會組織對x位老人采取政府購買服務方式開展居家養(yǎng)老服務。

在清明節(jié)前，成立了安全防火應急工作領導小組，制定了應急工作方案，采取多種形式加大宣傳力度，把加強群眾殯改意識作為重點進行宣傳，大力倡導綠色低碳祭掃，引導群眾采用敬獻鮮花，網(wǎng)絡祭掃等文明祭奠、低碳祭掃方式，保護環(huán)境，減少火災隱患和環(huán)境污染祭掃，為廣大群眾營造一個文明和諧的祭祀環(huán)境。x區(qū)現(xiàn)已完成二維碼門牌安裝x條，其中戶室牌：x條，商鋪牌：x條；已完成地名、地名標志位置測量及多媒體信息采集，共收錄涉及x大類x小類地名詞條x余條，采集點狀地名坐標x條，線狀地名坐標x條，采集多媒體照片x余張，全面反映了x區(qū)地名歷史沿革和地理實體概況，初步建成基于國家地名數(shù)據(jù)庫的本級地名基礎數(shù)據(jù)庫，已完成x區(qū)第二次全國地名普查地名成果表x張、x區(qū)第二次全國地名普查地名標志登表x余張；建立x區(qū)第二次全國地名普查國家數(shù)據(jù)庫；完成數(shù)據(jù)庫入庫x條，地名標志x余條，并完成整理等工作。截至目前，x區(qū)共登記注冊類社會組織x家，其中，民辦非企業(yè)單位x家；社會團體x家。業(yè)務范圍涵蓋了政治、經(jīng)濟、科技、農(nóng)業(yè)、文教、衛(wèi)生、體育、社區(qū)服務等諸多領域；業(yè)務主管單位涉及x個委辦局。社會組織在行業(yè)及社會服務領域初步形成了完整的體系，其中自治區(qū)xa級社會組織x家,xa級社會組織x家，xa級社會組織x家，每年依法對社會組織進行年檢，今年民政局分別對超過x-x年未參加年檢的x家社團組織下發(fā)并及時送達了《社會組織登記管理行政處罰事先告知書》，落實停止活動和限期整改等措施，并致函教育局、文化旅游體育廣電局及農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務局等多家業(yè)務主管單位協(xié)助指導有關(guān)撤銷登記后續(xù)事宜，有效的打擊了僵尸組織，凈化了社團組織生態(tài)環(huán)境。加大對兒童督導員、兒童主任和未保機構(gòu)服務人員的培訓力度，加強對未成年人在思想道德方面的引領和提高幫助關(guān)愛留守兒童和困境兒童的專業(yè)化水平；利用以“專職兒童主任+社工+志愿者”的核心團隊，進一步做好未成年人思想道德建設的培育工作；開展困境、留守兒童精準排查專項行動，對發(fā)現(xiàn)的有需求的兒童及家庭開展臨時照料、幫扶救助、家庭監(jiān)護、心理疏導等個案服務，幫助兒童或家庭走出生活困境和思想誤區(qū)；通過政府購買服務的方式，引入一家專業(yè)的未成年人社會保護的社會組織，提供精準摸排、家庭探訪、監(jiān)護評估、困難幫扶、政策宣傳、業(yè)務培訓、心理疏導、親情關(guān)懷、權(quán)益維護等關(guān)愛服務。2021年辦理x代以內(nèi)旁系血親兒童收養(yǎng)過繼x人。及時開展流浪乞討人員救助安置，2021年累計救助x人。六是規(guī)范婚姻登記。2021年共辦理結(jié)婚登記x對，離婚登記x對，補辦結(jié)婚證x對，補辦離婚證x本；積極聘請婚姻輔導老師免費為有需求的當事人提供新婚指導、離婚輔導、婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解、婚姻法律咨詢等服務，累計調(diào)解成功x對，有效提升了婚姻家庭幸福感。

建立健全以議事協(xié)商為重點的民主決策機制，深化“四議兩公開”、民主議政日、“五定一暢工作法”等議事決策制度，切實的揮協(xié)商會、庭院會、板凳會作用，有序引導居民全程參與自治事務，截至目前，x區(qū)共開展社區(qū)協(xié)商議事會共x場次，協(xié)商解決老舊小區(qū)改造、解決鄰里糾紛及積極探索社區(qū)治理等方面的問題x件。開展“網(wǎng)格大走訪”活動，在兩鎮(zhèn)走訪群眾x萬余人，通過入戶走訪調(diào)查，召開居民代表座談會、民主議事會、線上征集意見建議等方式，梳理群眾“急難愁盼”問題共x條，主要集中在物業(yè)管理、老年人活動場所欠缺、老舊小區(qū)改造、環(huán)境衛(wèi)生、土地增減掛鉤項目拆遷安置、土地流轉(zhuǎn)租金、水源地拆遷補償及黨員活動陣地欠缺等問題，并建立清單臺賬，實行銷號督辦。建立治理單元動態(tài)調(diào)整機制。針對區(qū)劃布局不合理、管理資源不均衡等問題，進一步優(yōu)化街道區(qū)劃布局，加快推進賀蘭山中路街道辦事處設立審批事宜。啟動x街道區(qū)劃調(diào)整，進一步解決各街道辦事處區(qū)劃面積、社區(qū)數(shù)量、居民人口戶數(shù)等相差較大，街道辦事處規(guī)模嚴重失衡的問題，最大限度實現(xiàn)轄區(qū)行政區(qū)劃之間平衡發(fā)展。組織對基層社會治理網(wǎng)格進行全面統(tǒng)計，指導社區(qū)劃分調(diào)整社區(qū)網(wǎng)格，推動“多網(wǎng)合一”，結(jié)合新建小區(qū)入住情況和新增社區(qū)及社區(qū)專職工作者職數(shù)增核，x次組織社區(qū)對網(wǎng)格進行劃分調(diào)整，社區(qū)網(wǎng)格由x個持續(xù)增加到x個，社區(qū)治理單元更趨精細化。按照“一室八中心”要求，因地制宜打造“親民式”服務陣地，集中人員開放辦公，便民服務一站辦結(jié)，x項社區(qū)事務同城通辦。扎實開展“社區(qū)萬能章”治理專項行動，以服務群眾需求為原則，按照“并同類”“摘虛牌”的思路，對城鄉(xiāng)社區(qū)外墻掛牌、室內(nèi)門牌、室外掛箱、上墻制度等開展專項清理，重點清理了上級沒有明確規(guī)定或不符合機構(gòu)編制管理規(guī)定、缺乏服務實體實效的服務機構(gòu)、場所的牌子以及社區(qū)（村）辦公場所不切實際、多余、過時和重復制度。累計清理“退役軍人服務站”“新時代文明實踐站”等懸掛在社區(qū)門頭兩側(cè)不規(guī)范掛牌x塊，規(guī)范指導各類上墻制度x項。認真抓好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作，x個社區(qū)成功完成換屆選舉任務，選優(yōu)配強新一屆社區(qū)“兩委”成員x名，及時對新任職社區(qū)“兩委”成員進行能力素質(zhì)培訓，進一步提升社區(qū)“兩委”班子領導社區(qū)治理、引導轄區(qū)各方參與社區(qū)治理能力。打造x區(qū)悅鄰里品牌。扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,推動更多優(yōu)質(zhì)資源向社區(qū)聚集,營造“互助式”鄰里關(guān)系,舉行“x悅鄰里”社區(qū)鄰里中心品牌發(fā)布會，通過“五個統(tǒng)一”進一步規(guī)范社區(qū)“建管用”,積極打造社區(qū)美好生活共同體，建成“x悅鄰里”x個。配合組織縣處級領導和部門主要負責人及社區(qū)書記開展了首次基層治理工作“互觀互檢”推進會，通過對x個示范社區(qū)（村）進行現(xiàn)場觀摩，x名縣處級領導對社區(qū)治理工作進行點評，促進了社區(qū)治理政策落實，破解了一批基層社區(qū)治理難題。

2021年民政工作雖然取得了一定的成效，但與人民對美好生活的向往還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：借助第三方組織等社會力量從事養(yǎng)老服務的專業(yè)性不足，資金方面存在很大缺口；養(yǎng)老服務從業(yè)人員缺口大，專業(yè)化水平較低，流動性大。目前各社區(qū)居民對社區(qū)文體類活動的參與積極性較高，但在社區(qū)居民自我管理、社區(qū)發(fā)展等方面參與度不高，且參與人群多局限于熱心居民，參與共建的人群范圍、層次、素質(zhì)均有待提升。民政干部的隊伍結(jié)構(gòu)和質(zhì)量同工作任務還不夠適應。鎮(zhèn)街民政工作基礎薄弱、人員經(jīng)費短缺、業(yè)務經(jīng)辦能力有限，與高效落實各項惠民政策的目標還存在差距。

提升社會保障水平，推動建立“一庫一平臺一會議”城市貧困人口幫扶機制，完善相對貧困群體保障機制，通過社會救助確權(quán)限下放，加強對基層民政工作的監(jiān)督、指導；做好2022年高等教育救助、落實冬季采暖補貼發(fā)放以及春節(jié)慰問等重點工作；重點關(guān)注低保、高齡、特困、孤兒等特殊群眾需求，繼續(xù)推行和完善政府購買社會救助服務，做好服務類社會救助“物質(zhì)+服務”試點工作，做好年終評估，探索形成“x模式”，拓展服務內(nèi)容，增強社會救助有效性、及時性、精準性，切實兜住兜牢基本民生保障底線，不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。

健全保障養(yǎng)老服務制度，完善城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務設施，更好地發(fā)揮地域優(yōu)勢，推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。實施城鄉(xiāng)特殊困難群眾健康保護項目，為轄區(qū)x歲以上低保（城市）、低收入老人，以及特困供養(yǎng)對象、孤兒免費接種流感疫苗，增強身體抵抗力，降低流感對特殊困難人群的健康影響。新建x個日間照料中心，x個老年人助餐點；通過居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點工作，提升居家和社區(qū)養(yǎng)老服務水平,提高養(yǎng)老服務設施覆蓋率。積極向自治區(qū)民政廳申報x個社區(qū)養(yǎng)老服務中心資金和x個日間照料中心運營經(jīng)費，不斷加大基礎設施建設、設備配套和運營補貼等方面的投入，保障養(yǎng)老服務持續(xù)健康發(fā)展。

堅持和完善共建共治共享的社會治理制度，發(fā)揮基層黨建引領作用，以黨建引領基層社會治理創(chuàng)新，保障推動基層黨組織全面有效覆蓋。不斷完善“一核三聯(lián)五治五化”社區(qū)治理模式，堅持“一書三單”“雙報到、雙報告”、黨員“進小區(qū)雙公示”制度等，推動治理主體社會化；全面做實村民代表會議制度,推行“x”工作法，進一步完善村務公開制度，調(diào)動村監(jiān)會作用的發(fā)揮，配合x市開展村監(jiān)會成員業(yè)務培訓；組織實施好社區(qū)公益創(chuàng)投項目，推動“三社聯(lián)動”，培育扶持社區(qū)社會組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，提高公共服務質(zhì)量，積極探索基層社會治理創(chuàng)新體系。持續(xù)推進智慧社區(qū)建設，x年，啟動“創(chuàng)新完善城市小區(qū)治理體系試點改革”，計劃用三年時間實現(xiàn)數(shù)字化社區(qū)全覆蓋；組織開展2022年社區(qū)治理和社團治理“互觀互檢”推進會，不斷提升“x+x”基層治理效能；適時開展x區(qū)“最美網(wǎng)格員”評選，提高社區(qū)網(wǎng)格化管理水平；開展好“和諧社區(qū)”創(chuàng)建評比，提高x星級和諧社區(qū)覆蓋率。

繼續(xù)發(fā)揮好工、青、婦等群眾組織和人民團體在各自聯(lián)系領域的應有作用，充分發(fā)揮社會組織在提供公共服務方面的行業(yè)優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢，為社會提供各種直接的、間接的公共服務；建立失信“黑名單”和長期不開展活動組織的清理工作，對于及時完成政府委托解決社會問題的，給予相應資金支持；探索建立政府購買社會組織服務制度，今年計劃購買本級社會組織公益創(chuàng)投項目；積極推動“x區(qū)社會組織孵化基地”項目盡快建成，為公益慈善類、社會服務類和社會福利類社會組織提供場地設施、專業(yè)指導、能力建設、項目技術(shù)等支持；培育一批具有可持續(xù)發(fā)展能力的社會組織，參與社區(qū)民生服務。

全面加強孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童兜底保障工作，不斷健全農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛保護制度，深入推進未成年人關(guān)愛保護機制，積極完善兒童福利保護制度；保障孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童義務教育階段受教育權(quán)利，強化孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童心理關(guān)愛，積極推動政府購買服務，委托專業(yè)機構(gòu)開展未成年人保護工作，開展心理疏導、心理慰藉、心理建設等并做好項目中期評估；用好用活“兒童之家”服務陣地，實施統(tǒng)一的留守兒童和困境兒童關(guān)愛保護工作指導標準，加強農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛督導員業(yè)務培訓；強化未成年人保護，落實《中華人民共和國未成年人保護法》，不斷健全完善以家庭監(jiān)護干預為主，政府、學校和司法保護無縫銜接的未成年人保護運行機制，促進未成年人保護體系更加有效。

科學規(guī)劃行政區(qū)劃設置，完成對轄區(qū)未命名的x條道路橋梁進行統(tǒng)一命名，提升地名管理和界線管理的規(guī)范化、標準化、信息化、科學化水平；全面深入落實殘疾人“兩項補貼”、重度殘疾人集中照護服務，不斷完善殘疾人福利服務；開展“寒冬送溫暖、炎熱送清涼”和“流浪孩子回校園”等專項救助工作，對長期滯留流浪乞討人員，及時辦理落戶入籍，納入本地社會救助體系，予以規(guī)范救助；加強婚姻登記規(guī)范化、標準化建設，打造智能化、數(shù)字化服務窗口，推動婚姻登記“全市通辦”，推進婚姻登記便民利民服務；穩(wěn)步推進殯葬改革，依法依規(guī)監(jiān)管殯葬事業(yè)發(fā)展，提升殯葬工作依法治理水平，加強對殯葬行業(yè)營銷和服務行為的監(jiān)管，規(guī)范殯葬市場秩序，依法打擊惡意競爭和炒賣炒買墓位行為，大力倡導移風易俗，提倡節(jié)地生態(tài)安葬，綠色殯葬。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2022年01月17日。

2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，在市信訪局的正確指導下，區(qū)信訪局深入貫徹******關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想、出席深圳經(jīng)濟特區(qū)建立40周年慶祝大會和視察廣東、深圳重要講話和重要批示指示精神，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府重點工作,以打造“有為政府、高效政府、服務政府、法治政府、廉潔政府”為導向,主動介入苗頭隱患，依法依規(guī)化解重大矛盾，打造具有寶安特色的群眾訴求服務體系，扎實開展黨史學習教育，強化公仆意識和為民情懷，堅持為群眾辦實事。

(一)一大批重復訪案件和信訪積案實現(xiàn)“事心雙解”。60宗區(qū)領導包銷案案件成功銷案50宗，38宗重大信訪案化解27宗，西鄉(xiāng)某電子公司勞資糾紛、福海某小區(qū)“鄰避”問題等妥善解決。

(二)國家滿意度信訪件辦理穩(wěn)步推進。群眾滿意度事關(guān)政府形象，始終大力抓實國家滿意度信訪件辦理，目前此項工作推進有力，滿意率近7。

當前隱藏內(nèi)容免費查看5%。

(三)群眾訴求服務體系建設全面鋪開。堅持整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢，突出寶安特色，實現(xiàn)“四個有”，即有平臺、有人員、有制度、有系統(tǒng)，把社區(qū)打造成矛盾化解“主陣地”。全年受理訴求14179件，已化解13348件，化解率超過94%。

(一)突出基層基礎，建立抓早抓小抓苗頭工作機制。

1.堅持日快報、周預警、月研判機制。編發(fā)每日專報，上報每天的信訪情況，確保第一時間掌握苗頭性、傾向性問題。研判總結(jié)一周信訪形勢和信訪規(guī)律，在每周的區(qū)四套班子例會上向區(qū)領導匯報，有效發(fā)揮信訪作為反映社情民意“晴雨表”。充分發(fā)揮區(qū)信訪工作聯(lián)席會議機制作用,每月召開例會，分析研判信訪形勢，及時掌握、及早處置問題隱患。

2.加強信訪工作基層基礎建設，增強工作合力。一是指導街道成立信訪工作聯(lián)席會議。明確召集人和成員，配套出臺工作規(guī)則，進一步加強黨對街道一級信訪工作的領導，充分發(fā)揮各部門職能作用，貫徹落實上級信訪工作決策部署，將信訪矛盾糾紛及時妥善化解在基層。目前10個街道均已成立信訪工作聯(lián)席會議，由街道一把手擔任召集人，有效凝聚基層信訪工作合力，基層社會治理能力和治理水平進一步提升。二是建設全區(qū)群眾訴求服務體系。落實上級建設信訪超市的要求，堅持立足區(qū)情、發(fā)揮優(yōu)勢、整合資源，搭建區(qū)、街道、社區(qū)、重點場所(重點領域)四級訴求服務平臺，組建一支覆蓋各領域、各區(qū)域的平安志愿者隊伍，為群眾提供基層法律、社會心理、幫扶救助等服務，建立“社區(qū)發(fā)令、部門執(zhí)行”機制，構(gòu)建“滴灌式”源頭化解模式。

(二)突出攻堅克難，增強新舊矛盾化解能力。

1.加大初信初訪化解，提高群眾滿意度。一是推行信訪系統(tǒng)全員包案督辦初次信訪事項。全面梳理未辦結(jié)的國家級初信初訪信訪事項，由我局5名處級干部帶頭包案督導，通過詢問信訪人、電話督辦責任單位等督辦方式全力提升初次信訪事項辦理效能。前兩輪全員共包案516宗，已辦結(jié)510宗，辦結(jié)率98.8%。第三輪全員包案案件正在推進中。二是縮短信訪事項處理期限。信訪部門的轉(zhuǎn)送、交辦時間和責任單位的受理時間從15個工作日縮短至5個工作日，責任單位的辦結(jié)時間從60個自然日縮短至30個自然日，建立初次信訪事項辦理進度臺賬，及時告知信訪人進展。三是組建專業(yè)回訪小組。專人負責滿意度件辦理、督查、回訪、約談，及時受理率和按期答復率均為100%，一次性化解率76.2%，群眾滿意率不斷提升。四是積極搭建溝通平臺將矛盾解決在轄區(qū)。第一時間組織街道、部門開展到區(qū)、到市集體訪案件化解工作，避免小矛盾演變成大問題。

2.用好包銷案機制化解重難案件。一是配合做好市領導包案工作。我區(qū)高度重視，每個案件均由區(qū)領導跟案，區(qū)信訪局主動協(xié)調(diào)督導，責任單位壓實化解責任，努力實現(xiàn)“事要解決，化解矛盾，事心雙解”，5宗案件已全部化解。二是深化各級領導包銷案機制。區(qū)幾套班子領導積極行動，親自了解案情、親自組織研究對策、親自聽取辦理情況匯報、親自接訪約訪群眾。

3.扎實開展治理重復信訪、化解信訪積案。我局主動拉長戰(zhàn)線，重點關(guān)注教育學位、勞資糾紛等矛盾多發(fā)領域，把化解工作做在前頭做到實處。我區(qū)共辦理上級交辦的第一批重復信訪治理件244件，全部匯報化解，審核認定化解率100%，督辦倒流率為0。第二批重復訪治理案件共114宗，也正在加快推進中，已化解68宗。

(三)加大工作創(chuàng)新，提高服務群眾能力水平。

1.探索導入osm現(xiàn)場精細化管理。堅持深化信訪制度改革，在區(qū)人民來訪接待廳探索導入osm現(xiàn)場精細化管理，運用科學的管理思想、方法和手段，合理配置人力、空間、物品、設備等資源，打造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作環(huán)境，展現(xiàn)良好的政府窗口形象。同時,進一步提升辦公秩序、工作規(guī)范、禮節(jié)禮貌、服務態(tài)度、文明用語，提高窗口工作人員服務水平，樹立信訪干部良好風貌，提升辦事群眾“獲得感”。

2.加大調(diào)解力度將問題化解在基層。繼續(xù)深化信訪訴求人民、行政調(diào)解委員會工作機制，全方位調(diào)度全區(qū)調(diào)解力量為群眾提供量體裁衣式服務。今年受理的130宗人民調(diào)解、21宗行政調(diào)解糾紛全部成功調(diào)解，調(diào)解成功率100%，協(xié)議100%得到履行。如傅某華反映所承租賓館被列入城市更新范圍，要求補償賓館裝修損失費和搬遷費訴求，區(qū)信訪局先后4次組織相關(guān)部門聯(lián)合接訪傅某華,最終于6月23日達成一致調(diào)解意見。同時高效化解一批新發(fā)案件，如4小時就妥善解決用工單位與李某的工傷糾紛。

2022年，區(qū)信訪局將繼續(xù)深入學習貫徹******關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想及對信訪工作指示精神，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，重點做好以下工作:。

(一)抓案件化解，在“實”字上下功夫。壓實初信初訪化解責任，做到案件化解具體單位具體責任人“實名制”，落實區(qū)信訪局全員包案跟進，閉環(huán)管理，每周跟蹤督辦，直到案件化解;繼續(xù)深入推進重大信訪糾紛化解，建立重點案件案審制度，結(jié)合區(qū)領導包銷案、“三調(diào)聯(lián)動”、群眾訴求服務等機制，落實“三到位一處理”原則;制訂壓實信訪工作責任制“1+4”文件，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議作用，真正建立起預警督辦、通報、約談和問責的硬機制，做到統(tǒng)籌兼顧標本兼治。

(二)抓安全高效，在“細”字上下功夫。繼續(xù)探索來訪接待工作與osm精細化現(xiàn)場管理模式相結(jié)合，通過現(xiàn)場管理系統(tǒng)的輔助手段，避免多頭管理，打通管理真空，進一步規(guī)范信訪工作流程，打造全國首個運用精細化標準管理的來訪接待場所加強區(qū)人民來訪接待廳安全防范建設，升級改造大廳硬件設備，定期開展接訪場所安全檢查，打造安全舒適的群眾來訪之家，提升全局工作質(zhì)效。

(三)抓群眾服務，在“深”字上下功夫。繼續(xù)健全寶安區(qū)群眾訴求服務體系建設。完善運行工作機制，以區(qū)信聯(lián)辦名義授權(quán)社區(qū)黨委協(xié)調(diào)各級各類訴求服務資源，將部門落實情況納入考核，督促各部門切實擔負起群眾訴求服務的職責，實現(xiàn)初信初訪合理訴求“最多訪一次”，推動信訪辦理走向信訪治理。建立區(qū)級信訪部門巡回接訪工作制度。定期到社區(qū)及重點場所開展巡回接訪，把信訪服務送到群眾的家門口，及時化解可能引發(fā)社會矛盾及群體性事件的苗頭隱患，進一步打通服務信訪群眾“最后一公里”。

(四)抓智慧信訪，在“活”字上下功夫。繼續(xù)完善寶安區(qū)信訪信息系統(tǒng)平臺，在規(guī)范信訪事項辦理的基礎上，實現(xiàn)信訪數(shù)據(jù)歸集、分析、應用的多維一體，實現(xiàn)全區(qū)信訪業(yè)務數(shù)據(jù)共享。強化信訪數(shù)據(jù)分析研判，為區(qū)委區(qū)政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇六

2021年，黨風政風監(jiān)督室堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的***五中***精神，按照******紀委五次***和省市縣紀委***部署，在縣紀委常委會的領導下，堅持實事求是、依規(guī)依紀依法，堅守“嚴”的主基調(diào)，聚焦“兩個維護”強化政治監(jiān)督，聚焦人民群眾獲得感幸福感安全感強化專項治理，聚焦管黨治黨政治責任強化精準問責，聚焦改進作風、密切聯(lián)系群眾強化糾“四風”、樹新風，聚焦高素質(zhì)專業(yè)化要求強化隊伍建設，緊緊圍繞發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，積極履行綜合協(xié)調(diào)等方面職責，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，努力推動黨風政風監(jiān)督工作高質(zhì)量發(fā)展。

部門黨政一把手被問責，為xx人澄清正名。二是加強對************有關(guān)重要指示批示貫徹落實情況監(jiān)督。會同自然資源等部門開展農(nóng)村違規(guī)亂占耕地建房專項整治，對xx鎮(zhèn)新增亂占耕地建房問題進行督辦落實，推動整改問題xx個，核查問題線索xx件，立案xx起，xx名公職人員被追責問責。三是協(xié)助縣委持續(xù)推進政治生態(tài)建設。認真履行政治生態(tài)建設領導小組辦公室職責，協(xié)調(diào)組織開展2020年度考核，起草考核情況通報，反饋考核結(jié)果，全程做好縣委主要領導約談談話籌備組織工作。協(xié)助縣委辦制定《關(guān)于推進政治生態(tài)根本好轉(zhuǎn)的意見》和考核辦法。

（二）監(jiān)督檢查***八項規(guī)定精神落實。整治形式主義官僚主義方面。圍繞省委確定的重點整治內(nèi)容，及時分解任務、細化責任，納入政治生態(tài)考核和當前隱藏內(nèi)容免費查看巡察，全縣共查處問題xx件，處理xx人。其中履職盡責類問題最為突出，占查處總數(shù)的xx％。查處享樂主義奢靡之風方面。堅持上下聯(lián)動開展明察暗訪、專項檢查、線索核查。全縣共查處問題xx件，處理xx人，其中查處違規(guī)吃喝、違規(guī)發(fā)放津補貼、違規(guī)收送禮品禮金問題最為突出，占xx％。全縣通報曝光典型案例xx批xx起，持續(xù)釋放越往后執(zhí)紀越嚴的強烈信號。

（三）深入開展群眾反映強烈突出問題專項整治。全省共查處民生領域腐敗和作風問題xx個，處理xx人，比去年同期分別增長xx％、xx％。一是開展侵害群眾利益問題專項整治。督促xx家職能部門持續(xù)用力、一抓到底。督促相關(guān)部門建立完善制度xx個，制定措施xx項，受益群眾達xx多萬人次。二是開展殯葬領域問題專項整治。圍繞專項審計發(fā)現(xiàn)的殯葬領域違規(guī)占地、經(jīng)營管理混亂、收費過多過濫等突出問題，共查處公職人員xx名，其中問責領導干部xx名。向民政局下發(fā)監(jiān)察建議書，督促加強行業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，促進殯葬事業(yè)回歸公益屬性。三是開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和低保金發(fā)放專項整治。把監(jiān)督保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和低保政策作為落實“我為群眾辦實事”任務的重要內(nèi)容，建立周報告、月會商、旬通報制度，組織開展專項監(jiān)督檢查。今年以來，發(fā)現(xiàn)違規(guī)領取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇人員xx人，查處問題xx個，處理xx人，追繳資金xx多萬元；取消違規(guī)領取低保待遇人員xx人，查處問題xx個，處理xx人，追繳資金xx萬元。

同時，還重點推動了省委第六巡視組反饋問題整改、作風整頓監(jiān)督問責、公職人員涉毒涉賭整治、廉政檔案建設以及線索處置等工作。在作風整頓明察暗訪工作中，還開展了政治監(jiān)督、糾治“四風”、黨內(nèi)問責、脫貧攻堅調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作，形成了一批研究成果。

二、2022年工作打算。

一是緊緊圍繞抓“綱”守“魂”加強監(jiān)督。抓住堅持黨的領導這個“綱”、堅持******新時代中國特色社會主義思想為指導這個“魂”，加強對黨章黨規(guī)黨紀和憲法法律法規(guī)執(zhí)行情況，黨***重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措和************重要講話重要指示批示精神落實情況，貫徹落實黨的******精神情況和中紀委***精神情況的監(jiān)督，督促黨員干部把“兩個維護”融入血脈、見諸行動。二是緊緊圍繞嚴明政治紀律和政治規(guī)矩加強監(jiān)督。嚴肅查處政治上離心離德、思想上蛻化變質(zhì)、組織上拉幫結(jié)派、行動上陽奉陰違等“七個有之”問題；密切關(guān)注輿情信息，督促查處黨員干部公開發(fā)表、傳播違反黨***精神言論等問題。及時掌握查處違反政治紀律和政治規(guī)矩問題總體情況，加強案例剖析，做好綜合分析研判。

一是持續(xù)優(yōu)化完善全面從嚴治黨主體責任落實情況檢查機制。協(xié)助開展2021年度主體責任檢查，突出政治性、連續(xù)性、針對性，在堅持“問題清單”與“問責清單”相結(jié)合、集體約談與個別約談相結(jié)合的基礎上，更加注重以發(fā)現(xiàn)問題為導向，落實整改為目的，持續(xù)為基層減負，切實提升檢查質(zhì)效。發(fā)揮縣委落實全面從嚴治黨主體責任工作領導小組辦公室和各成員單位的職能作用，根據(jù)基層黨組織和企業(yè)、農(nóng)村、機關(guān)、學校、街道社區(qū)等不同類型黨組織的特點，分類督促指導，壓實管黨治黨責任。三是從黨風政風監(jiān)督工作角度探索開展政治生態(tài)分析。結(jié)合全面從嚴治黨主體責任檢查和日常監(jiān)督工作成果，探索建立“兩個責任”落實情況“活頁夾”，重點從黨風政風監(jiān)督工作的角度做好政治生態(tài)分析研判，查擺管黨治黨薄弱環(huán)節(jié)，及時向縣委提出工作建議。

一是把疫情防控監(jiān)督工作擺在突出位置。聚焦責任落實，督促各級黨委政府落實屬地責任、主體責任，督促各有關(guān)部門落實監(jiān)管責任、工作責任，督促黨員領導干部強化責任擔當；聚焦政策措施落實，重點加強對疫苗接種、核酸檢測等落實情況的監(jiān)督；聚焦紀律作風要求落實，嚴肅查處口號式防控、填表式防控、留痕式防控等形式主義官僚主義以及不作為亂作為、失職瀆職等問題，確保令行禁止、步調(diào)一致。二是統(tǒng)籌做好其它專項工作。做好環(huán)保整治監(jiān)督，把握自查自糾、重點整治、常態(tài)管理各階段特點，對自查自糾自整改遲緩的督促推進，對虛假整改、拒不整改的堅決糾正處理。加強安全生產(chǎn)、公號：辦公室秘書材料范文食品藥品安全、文化遺產(chǎn)保護領域責任追究工作，嚴肅查處安全生產(chǎn)、食品藥品安全領域失職失責問題。落實與統(tǒng)計部門的定期會商、問題線索雙向移送、信息互通等機制，加強聯(lián)系協(xié)作、分析研判，持續(xù)深入推進統(tǒng)計領域數(shù)字造假問題監(jiān)督執(zhí)紀問責工作。

（二）堅持以人民為中心，集中整治群眾反映強烈的突出問題。

一是圍繞“三個聚焦”加強監(jiān)督。聚焦鞏固脫貧成果，強化對脫貧攻堅成效質(zhì)量的監(jiān)督；聚焦“四個不摘”，強化對保持脫貧攻堅政策穩(wěn)定情況的監(jiān)督；聚焦形式主義、官僚主義問題，強化對鄉(xiāng)村振興作風建設的監(jiān)督。二是開展三項監(jiān)督，即開展專項監(jiān)督，監(jiān)督各級職能部門政策制定和落實情況；開展委領導掛鉤監(jiān)督，監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進鄉(xiāng)村振興任務落實情況；開展“最后一公里”重點監(jiān)督，選取扶貧民生重點項目資金進行專項督查。

“提級監(jiān)督”試點。二是抓重點、分專項、多領域開展整治。推動有關(guān)職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府堅持問題導向，根據(jù)不同領域和地域特點，以“小切口”破題，堅持一領域一專項、一地域一方案，深入整治民生領域的“微腐敗”、妨礙惠民政策落實的“絆腳石”。

按照黨***關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關(guān)部署，因地制宜拓展整治重點，分類施策推進專項治理，有力有效遏制陳規(guī)陋習。嚴肅查處黨員干部及公職人員組織或參與歪風陋習行為，重點加大對違規(guī)操辦婚喪喜慶問題的查處力度；對推進移風易俗、建設文明鄉(xiāng)風工作不力的，依規(guī)依紀依法嚴肅問責。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)職能部門完善制度規(guī)定，探索建立農(nóng)村黨員干部操辦婚喪事宜報備制度，推動形成上級黨委、政府指導制定或修訂村規(guī)民約的機制，增強制度規(guī)定的系統(tǒng)性、針對性和操作性。

（三）堅持改進作風、密切聯(lián)系群眾，完善落實***八項規(guī)定精神、糾治“四風”長效機制。

一是緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”。從領導機關(guān)和領導干部抓起、改起，深化治理貫徹黨***決策部署只表態(tài)不落實、維護群眾利益不擔當不作為、困擾基層的形式主義等突出問題，推動廣大黨員干部弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良作風，從根子上杜絕慵懶怠政之風。定期選取形式主義、官僚主義典型問題，加大通報曝光力度，加強教育引導。二是緊盯為基層減負成果。鞏固精文簡會成果，堅決防止“白頭”發(fā)文、以調(diào)研指導為名行督查檢查考核之實等問題，真正為基層減負、讓基層有感。大興調(diào)查研究之風，摸清基層實情，列出問題清單，有針對性地督促整改到位。

一是緊盯關(guān)鍵節(jié)點。堅守“四風”問題易發(fā)多發(fā)的節(jié)假日等關(guān)鍵節(jié)點，落實節(jié)日提醒、值班、報告和督辦制度，盯緊薄弱環(huán)節(jié)，密切關(guān)注規(guī)避重要節(jié)點、“錯峰違紀”等問題苗頭，開展常態(tài)化明訪、“點穴式”暗訪，嚴肅查處頂風違紀，堅決防止反彈回潮。二是緊盯突出問題。聚焦違規(guī)收送名貴特產(chǎn)和禮品禮金、違規(guī)發(fā)放津貼補貼或福利、違規(guī)吃喝等“老問題”和不吃公款吃老板、“一桌餐”、私車公養(yǎng)等隱形變異新動向，強化專項整治，著力攻堅突出問題；全面摸排問題長期存在的制度、機制等深層次原因，著力深挖問題根源。

一是加強調(diào)研分析。結(jié)合日常監(jiān)督實際，開展專題調(diào)研，分析研究“四風”典型問題及其有效糾治的制度機制；加強全縣“四風”問題查處數(shù)據(jù)分析。二是健全制度體系。從推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度，準確把握新時代落實***八項規(guī)定精神的規(guī)律特點和工作要求，督促有關(guān)職能部門系統(tǒng)梳理存在的監(jiān)管漏洞和制度問題，著力推動完善制度體系，強化制度執(zhí)行，真正從根本上解決突出問題。

（四）堅持聚焦監(jiān)督首責，強化權(quán)力運行的制約和監(jiān)督。

一是推動各類監(jiān)督貫通融合。協(xié)助縣委辦公室出臺《關(guān)于進一步建立健全監(jiān)督機制的意見》，進一步固化監(jiān)督機制成果，把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，不斷提升監(jiān)督質(zhì)效。用好紀檢監(jiān)察建議有力武器，對存在突出問題的系統(tǒng)和領域開展專項監(jiān)督、系統(tǒng)整治，著力實現(xiàn)政治效果、紀法效果和社會效果的統(tǒng)一。強化對“一把手”和關(guān)鍵崗位干部的監(jiān)督，著力破解對“一把手”監(jiān)督和同級監(jiān)督難題。督促黨委（黨組）嚴格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例，落實和完善黨內(nèi)談話、述責述廉、民主生活會等制度。

一是認真貫徹執(zhí)行問責條例。突出政治問責，聚焦“兩個維護”根本任務，將貫徹落實************重要講話重要指示批示精神和黨***決策部署不到位問題作為問責重點，著力夯實政治責任。注重激勵干事，落實“三個區(qū)分開來”要求，加大對受到問責處理的黨員干部跟蹤回訪力度，保護和調(diào)動黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，實現(xiàn)政治效果、紀法效果、社會效果相統(tǒng)一。二是加強疫情防控和生態(tài)環(huán)保領域追責問責工作。在疫情防控追責問責工作中堅持實事求是、依規(guī)依紀依法的原則，精準穩(wěn)慎追責問責，把是否有利于激勵黨員、干部履職盡責，形成凝心聚力、眾志成城的防控合力作為重要標準，做好思想政治工作，用好“四種形態(tài)”特別是第一種形態(tài)，精準規(guī)范追責問責，增強工作效果。做好***環(huán)保督察移交生態(tài)環(huán)境損害責任追究問題有關(guān)工作，做好組織領導、溝通協(xié)調(diào)、督查督辦等工作，堅決查處嚴重侵害群眾利益的生態(tài)環(huán)境問題，對損害生態(tài)環(huán)境的領導干部，真追責、敢追責、嚴追責，終身追責。

（五）堅持落實打鐵還需自身硬這個政治要求，打造高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍。

教育。

引導黨員干部自覺踐初心、擔使命，把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”內(nèi)化于心、外化于行。嚴格落實“六帶頭、六嚴禁”行為規(guī)范，增強必勝之心、責任之心、仁愛之心、謹慎之心，切實以純粹的忠誠、純潔的品格擔當起黨和人民忠誠衛(wèi)士的神圣職責。

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信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇七

20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標管理。

責任書。

的內(nèi)容，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設，繼續(xù)堅持分級負責、歸口辦理和誰主管、誰負責，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則;堅持和完善領導同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責的制度。為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，20xx年，區(qū)委、區(qū)政府針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了重大信訪問題領導包案制度，重復上訪問題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問題協(xié)調(diào)會制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。

20xx年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風，變被動應付為主動下訪，變行*訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領導都能夠切實增強*意識、大局意識、穩(wěn)定意識，進一步加強黨風廉政建設，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需堅決克服為官主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領導接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。

全區(qū)各基層單位堅持政務公開、財務公開民主管理制度，增強工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受群眾監(jiān)督。全區(qū)各級各部門采取多種形式加強對群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L觀念作為首要任務，通過張貼、入戶發(fā)放《關(guān)于共同維護社會穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問答》等各種宣傳材料15000份，深入宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)。同時，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過廣播對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進行信訪條例社會保障、征地拆遷補償安置、廉政建設等方面的問題。四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。群眾上訪活動中，異常訪突出，大橫幅、呼。

口號。

攔車堵路圍堵黨政機關(guān)的事件頻繁發(fā)生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織有策劃互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯，已成為影響社會*穩(wěn)定的突出問題。

面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢和任務的要求不相適應。這些問題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭先進位的開展。

根據(jù)當前的信訪形勢和任務，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，20xx年全區(qū)信訪工作的指導思想是：以黨的xx大精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，以確保我區(qū)明年進一步健全機制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平;20xx年要實現(xiàn)信訪工作“三無區(qū)”目標。以嚴格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強化基層信訪工作為保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。按照這一指導思想和工作目標，20xx年，我區(qū)突出抓好以下四個方面的工作：

要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。要健全各級信訪工作領導小組，明確各級領導抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好區(qū)黨政領導工作日接待群眾來訪制度。

(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。

要進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。

(三)、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗，在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情。

日記。

”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開設領導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極嘗試召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現(xiàn)信訪“三無區(qū)”的目標，我們將采取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在區(qū)直有關(guān)部門，把關(guān)口前移到鎮(zhèn)、街道和企業(yè)，鞏固、延伸信訪工作網(wǎng)絡，開展爭創(chuàng)“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“三無社區(qū)”、“三無村”活動。

面對新形勢、新任務對信訪工作者的*素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意*學習和業(yè)務學習，學習當前各項路線、方針、政策，學習鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論和xx大精神，深刻領會“三個代表”的重要內(nèi)涵;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的*責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇八

2004年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標管理責任書的內(nèi)容，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度。

2004年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務，區(qū)委、區(qū)政府和各級黨委、政府、街道工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。一年來，區(qū)委常委會議和區(qū)長辦公會議多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。區(qū)委、區(qū)政府4次召開全區(qū)信訪工作會議，7次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作，區(qū)信訪工作領導小組5次召開會議，研究加強信訪工作的措施。區(qū)委、區(qū)政府又及時下發(fā)田辦發(fā)[2004]21號文件，安排區(qū)委書記、區(qū)長、區(qū)委副書記、區(qū)委常委、副區(qū)長參加區(qū)黨政領導工作日接待群眾來訪，并從11月10開始依次接待上訪群眾。特別是區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪工作會議并講話，強調(diào)加強和做好信訪工作，多次對信訪工作存在問題的'單位提出嚴厲批評和嚴格要求，使各級領導提高對信訪工作重視程度起到了重要作用。同時，區(qū)主要領導還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后17次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調(diào)處理。尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問題，區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤、區(qū)委副書記劉祝仁等領導親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了劉莊群眾越級重復集體上訪的勢頭。區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪工作都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。一年來，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信37件，接待來訪852人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪問題23件。全區(qū)各單位、部門認真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實行信訪工作領導責任追究制的規(guī)定》，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴重后果的，按照信訪工作領導責任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領導人、責任人的責任。區(qū)委、區(qū)政府把信訪工作納入社會治安綜合治理的主要內(nèi)容，實行一票否決，同時，作為考核干部的主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，年初由區(qū)黨政主要領導與兩鎮(zhèn)九個街道和區(qū)直有關(guān)部門簽定信訪工作目標責任書，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責任書的要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。

（二）、進一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。

近一年來，我區(qū)建立健全了各級信訪工作機構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，區(qū)信訪部門編制由原來的2名，增加為3名，并專門借調(diào)一名計算機工作人員，積極開展網(wǎng)上信訪服務工作，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設，在兩鎮(zhèn)成立了信訪辦公室，明確由紀檢書記任信訪辦主任，配備了專（兼）職信訪員，九個街道及二十七個行政村等基層單位配備了信訪協(xié)調(diào)員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。區(qū)信訪部門切實加強自身建設，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。為更好地增強信訪部門工作人員業(yè)務素質(zhì)，10月中旬，由分管書記劉祝仁同志帶隊分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學習他們好的做法和經(jīng)驗，并結(jié)合我區(qū)實際，認真改進實施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格局，區(qū)信訪局對兩鎮(zhèn)、九個街道、區(qū)屬企業(yè)信訪專（兼）職干部和信息員進行了為期一天的信訪知識業(yè)務培訓，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡，配齊專（兼）職。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇九

2021年，在縣委和縣政府的正確領導和鎮(zhèn)黨委政府的傾心指導下，我鎮(zhèn)以打造“生態(tài)xx、文化xx、開放xx、幸福xx”為目標，認真謀劃各項工作，以推動經(jīng)濟發(fā)展、改善群眾生活為抓手，鞏固脫貧攻堅成果，奮力推進鄉(xiāng)村振興，順利完成了縣委、縣政府交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：

國以才立，政以才治，業(yè)以才興，國家發(fā)展靠人才，民族振興靠人才，黨的建設更要靠人才。我鎮(zhèn)從多個方面選好、用好、培養(yǎng)好黨的后備人才。一是做好黨委換屆工作，選優(yōu)配強“領頭雁”。xx鎮(zhèn)黨委從二個“健全”，三個“在先”，嚴把“四關(guān)”等方面做起，健全組織領導，健全制度，加強組織領導。調(diào)查摸底在先，分析研判在先，培訓宣傳在先，為換屆工作打下堅實基礎。嚴把“黨代表選舉關(guān)”，嚴把“工作報告起草關(guān)”，嚴把“程序關(guān)”，嚴把“監(jiān)票計票關(guān)”，保證換屆選舉工作的質(zhì)量。2021年x月xx日，召開******xx鎮(zhèn)第十四次代表大會，成功選舉出******xx鎮(zhèn)第十四屆委員會，******xx鎮(zhèn)紀律檢查委員會，均全票當選。二是做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)黨的后備人才。為切實加強我鎮(zhèn)發(fā)展黨員工作，鎮(zhèn)黨委科學摸底，規(guī)范操作，嚴格審批，注重提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量，讓黨員充分發(fā)揮先鋒作用，夯實黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。2021年我鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子xx人，發(fā)展對象xx人，預備黨員xx人。三是做好新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓工作，提高村主干履職服務水平。為切實提高我鎮(zhèn)xx個新任村（社區(qū)）“兩委”成員思想政治建設能力，進一步提高履職服務水平，x月xx日-xx日，xx鎮(zhèn)組織召開新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓會，村支兩委成員共xx人參加，此次培訓進一步提升了我鎮(zhèn)村干部貫徹黨在農(nóng)村方針政策的能力，提升村干部帶領群眾致富的能力。

學而不思則罔，思而不學則殆，xx鎮(zhèn)運用多種方式學習黨的理論知識，開宣講會、座談會，學黨史，讀原文，看原著，借助“學習強國”app，周五學習等方式強化學習。同時，督促干部結(jié)合當前工作，善于思考，用理論指導實踐，學思結(jié)合，堅定“四個意識”，增強“四個自信”，做到“兩個維護”。一是結(jié)合黨史學習教育學。xx鎮(zhèn)結(jié)合黨史學習教育，邀請專家來我鎮(zhèn)宣講，x月xx日，縣總工會xx副主席給全體干部作專題宣講。x月xx日，組織政府機關(guān)支部全體黨員、轄區(qū)村（社區(qū)）黨組織書記前往xx鎮(zhèn)菖蒲塘村開展黨史學習教育現(xiàn)場教學。x月x日，縣委黨校理研室副主任xx到xx鎮(zhèn)作黨史學習教育宣講。二是一起趕場學。趕場天是老百姓的“囤貨日”，也是我鎮(zhèn)的“宣傳日”，借助趕場天人多宜宣傳的特點，我鎮(zhèn)設立宣傳臺，對******新時代中國特色社會主義思想、法制理論知識、安全知識、黨史等理論知識進行深入宣講，確保******新時代中國特色社會主義思想在少數(shù)民族地區(qū)開花結(jié)果。三是結(jié)合會議學。今年以來，************到x、x等地進行考察，在******成立100周年大會上發(fā)表重要講話，我鎮(zhèn)嚴格按照上級要求，組織全體干當前隱藏內(nèi)容免費查看部進行集中學習************考察期間的系列講話和精神，學習貫徹************在******成立100周年大會上的講話精神，學習貫徹******精神。

基層黨組織陣地是聯(lián)系群眾、教育群眾、服務群眾的重要場所，是基層黨組織展現(xiàn)辦事能力和服務水平的重要平臺。今年以來，xx鎮(zhèn)切實加強黨的陣地建設。一是保障政務一體化平臺正常運行。我鎮(zhèn)xx個村（社區(qū)）一體化平臺均能正常登陸并辦件，鎮(zhèn)級有專抓人員，村級配備x名辦件人員，專門負責一體化辦件工作，為轄區(qū)村民提供便捷。二是建好管好用好黨群服務中心。今年，早崗村、東就村、板畔村新村部已陸續(xù)修建好，對村部進行了提質(zhì)升級，優(yōu)化了黨群服務中心環(huán)境。同時，不定時督查村（社區(qū)）掛牌清理、黨務公開欄、村部衛(wèi)生等工作情況，確保黨群服務中心建好管好用好。

當前，疫情防控工作已從應急狀態(tài)轉(zhuǎn)為常態(tài)化，xx鎮(zhèn)重點做好人員排查、疫苗接種等工作，筑牢安全屏障。一方面，重點做好人員排查工作。根據(jù)縣里要求，對中高風險地區(qū)人員及紅黃碼人員進行排查，經(jīng)過核酸檢測、醫(yī)學觀察等方式，均未感染新冠肺炎。另一方面，做好新冠疫苗接種工作。xx鎮(zhèn)積極有序推進疫苗接種工作，構(gòu)建防疫屏障。截至目前，3—11歲共接種xx人，12—17歲共接種xx人，18歲及以上共接種xx人。

一是加強組織領導。成立xx鎮(zhèn)安全工作領導小組，建立健全安全生產(chǎn)責任制，制定和實行嚴格的目標管理，與xx個村（社區(qū)）、x家企業(yè)和x個部門單位簽訂安全工作目標管理責任制。二是加大宣傳,提高安全意識。今年以來,我鎮(zhèn)共召開安全生產(chǎn)專題會議x次，切實開展好“安全生產(chǎn)月”活動，極大提高了村民的安全意識，做好消防安全知識培訓，確保我鎮(zhèn)安全穩(wěn)定。三是加強監(jiān)督檢查。今年我鎮(zhèn)共開展xx次大檢查,包括xx個村（社區(qū)），x個網(wǎng)吧，x個企業(yè)單位。同時，進行多次食品安全和化學危險品摸底大檢查，消防措施不到位企業(yè)x家,道路交通安全隱患x處。針對檢查出現(xiàn)的問題，及時責令整改并跟蹤落實。

一是加強法治宣傳教育。深入排查化解矛盾糾紛，開展掃黑除惡、平安創(chuàng)建、國家安全、反邪教、反家暴、禁毒、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等普法宣傳工作，開展“國家網(wǎng)絡安全宣傳周”宣傳活動，增強網(wǎng)絡安全意識。二是舉辦普法教育班。到中小學上法制課x課時，同時各村（社區(qū)）按照要求開展普法培訓活動，受教群眾xx余人次。三是積極主動化解矛盾。截至目前，調(diào)處各類矛盾糾紛xx起，主要為家庭、鄰里矛盾，調(diào)解率達100%，成功率達99%。

少年強，則國強，青少年是國家的未來，關(guān)心他們的身心健康是鎮(zhèn)黨委政府的責任。一是開展“守護花蕾關(guān)愛兒童女童權(quán)益保護宣講”活動。今年以來，xx鎮(zhèn)婦聯(lián)多次到轄區(qū)學校開展防性侵知識宣講，進一步筑牢安全教育防線。同時開展“執(zhí)委媽媽結(jié)對幫扶”活動，一個執(zhí)委媽媽結(jié)對幫扶一戶留守兒童，上門走訪，宣傳安全知識，輔導家庭作業(yè)。我鎮(zhèn)xx名執(zhí)委媽媽與xx名留守兒童、困境兒童結(jié)成幫扶對子。二是開展暑期防溺水工作。x月x日起，我鎮(zhèn)防溺水工作全面展開，各村（社區(qū)）召開防溺水專題安***議，村主干每天巡河不少于x次，利用“村村響”廣播、趕場天進行宣傳，切實保障了中小學生的生命安全。

鄉(xiāng)村要振興，農(nóng)民要富裕，歸根到底靠發(fā)展。xx鎮(zhèn)首先守好不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線和加快農(nóng)村發(fā)展的步伐。一是建立防止返貧工作方案。堅持對本鎮(zhèn)xx戶中在家的脫貧戶，每月一走訪、每月一登記、每月一上報。經(jīng)過核實排查，我鎮(zhèn)累計核實排查xx處疑似致貧風險點、風險核處xx點。共發(fā)現(xiàn)突發(fā)困難群眾xx戶，通過醫(yī)療救助、臨時救助、發(fā)展公益性崗位等幫扶措施，其中xx戶已渡過困難，剩余x戶納入監(jiān)測戶。二是大力鼓勵轉(zhuǎn)移就業(yè)。勞動力外出務工目前仍是我鎮(zhèn)群眾的主要經(jīng)濟來源，積極與沿海城市工廠和縣人才就業(yè)服務中心銜接，承包大巴車接送群眾前往務工城市，目前我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)達xx余人。三是堅持義務教育保障和合作醫(yī)療保障。教育支出仍是部分家庭的重大支出項目，我鎮(zhèn)繼續(xù)實行義務教育保障政策，對學生所在年級分級幫扶，同時，極力動員群眾繳納合作醫(yī)療保險，對于脫貧戶和監(jiān)測戶，享受同等的住院報銷比例。一般農(nóng)戶保證報銷比例在x%，并實施大病報銷，建立慢病、大病臺賬，每月一核實。四是大力整治耕地拋荒和“非糧化”。為加強耕地保護和利用，堅決杜絕耕地拋荒和防止耕地“非糧化”，確保糧食安全、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，xx鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃，定期調(diào)度，目前我鎮(zhèn)土地復耕復種比例達x%以上。五是致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，壯大村集體經(jīng)濟。以“村村有產(chǎn)業(yè)主導、戶戶有增收項目”為發(fā)展目標，主導“煙葉、茶葉、獼猴桃、糯米、雷竹”等適宜xx發(fā)展的優(yōu)勢特色農(nóng)業(yè)，截至目前已栽種茶葉xx畝，種植煙葉xx畝，種植獼猴桃xx畝，涼燈村雷竹移栽xx畝，結(jié)合黃酒生產(chǎn)，種植糯米共計xx多畝。擴大優(yōu)質(zhì)糯米種植面積，以及發(fā)展瓜蔞、蔬菜、黃精等產(chǎn)業(yè)。

一是貫徹落實農(nóng)村低保、五保制度，嚴格發(fā)放低保補助金。xx鎮(zhèn)將低保、五保制度的落實作為一項重要的“民心工程”來抓，嚴格按照《農(nóng)村最低生活保障條例》“應保盡保、應退盡退、應補盡補”的原則，從嚴管理，規(guī)范運作。載止目前，全鎮(zhèn)低保戶xx戶xx人，其中兜底戶xx戶xx人，動態(tài)調(diào)整xx戶xx人，保障補助標準補助標準一檔xx元/月/人，二檔xx元/月/人，三檔xx元/月/人。五保戶xx戶xx人（集中供養(yǎng)有xx人），補助標準xx元/月/人，社會保障金額都按月按季度及時發(fā)放到位。二是認真做好民政臨時救助和社會福利工作。做好臨時救助工作，解決群眾臨時生活困難，及時按政策發(fā)放臨時生活困難補助。截至目前共發(fā)放臨時救助資金xx萬余元，共救濟xx戶xxx人。其次做好老年人高齡補貼工作，將年滿90歲以上老人及時申報補助，全鎮(zhèn)有享受高齡補貼老人xx人，每月每人xx元，按季度發(fā)放。同時做好孤兒和事實孤兒的統(tǒng)計和申報工作，全鎮(zhèn)共有孤兒x人，事實無人撫養(yǎng)兒童x人，（新申請事實無人撫養(yǎng)兒童x人），其中在慈愛園集中供養(yǎng)的有x人，孤兒基金每月每人xx元，按季度發(fā)放。做好殘疾人工作，保護殘疾人的合法權(quán)益。三做好殘疾人工作，保護殘疾人的合法權(quán)益。截止目前，我鎮(zhèn)在冊持證殘疾人共有xx人，為解決殘疾人特殊生活困難和長期照護困難，改善其生活質(zhì)量，保障其生存發(fā)展權(quán)益，根據(jù)相關(guān)文件要求，明確補貼對象，嚴格審批程序，共為我鎮(zhèn)發(fā)放殘疾人生活補貼xxx人，護理補貼xx人，每人每月xx元。四是落實好計生優(yōu)惠政策。嚴格落實計生家庭獎勵扶助、特別扶助、獨生子女兩女戶獎勵等政策，確保資格確認準確，資金發(fā)放及時到位，經(jīng)過層層審核惠及計生家庭數(shù)百人。其中年初申請獎扶成功x人，開展對農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象xx人以及計劃生育家庭特別扶助對象x人的年度審核；核實并上報2022年計生部分優(yōu)惠家庭免費參合人員，惠及我鎮(zhèn)xx戶，xx人；積極推廣宣傳計劃生育家庭意外傷害保險工作，核實并申報xxx戶，xx人，其中城鎮(zhèn)獨生子女xx戶，xx人，農(nóng)村獨生子女xx戶，xx人，農(nóng)村兩女結(jié)扎戶xx戶，xx人。上報2021年春、秋兩季農(nóng)村獨生子女、兩女結(jié)扎戶生活補助人員共xx人和享受獨生子女保健費人員共x人。五是解決退役軍人實際困難。深入優(yōu)撫對象家庭了解實際困難，對困難的退役軍人或家庭在生活、醫(yī)療、住房上實施幫扶救助，截止目前，為x位退役人員及家屬解決關(guān)愛援助xx元。鎮(zhèn)退役軍人服務站嚴格落實各項優(yōu)撫政策，按月足額發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤補助金，切實做到不錯不漏，發(fā)放到個人賬戶。六是開展“七一”走訪慰問活動。今年是中國******成立100周年，xx鎮(zhèn)根據(jù)上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，對困難黨員、離任村主干等xx人進行走訪慰問，深入了解他們的生活情況，并給予xx元的溫暖關(guān)懷。

牢記使命xx鎮(zhèn)干部永葆為民服務的初心。

xx鎮(zhèn)對違法用地、違章建筑的整治行動持續(xù)深入、重拳出擊。通過持續(xù)加大巡查、查處力度，對發(fā)現(xiàn)的違法建設堅決予以拆除，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)有農(nóng)戶未按規(guī)定私自建蓋房屋、亂建亂蓋，按要求責令農(nóng)戶立即停工并報相關(guān)材料到鎮(zhèn)政府相關(guān)部門，同時對農(nóng)戶進行宣傳教育，耐心細致的說明政策法律法規(guī)，截至目前，村鎮(zhèn)兩級定期巡查，發(fā)現(xiàn)違章建筑x起，拆除涉及土地面積約xx平方米，有效及時的制止違法違章現(xiàn)象的發(fā)生。

為進一步改善村鎮(zhèn)人居環(huán)境，xx鎮(zhèn)著重在“鞏固提高，全面提升”上下功夫，狠抓落實。以實現(xiàn)“五化四清”為目標，深入開展“清潔有序”大行動。一是加大整治力度，狠抓整臟治亂。今年10月至11月，我鎮(zhèn)大力整治環(huán)境重難點區(qū)域，對衛(wèi)生死角全面清理整治，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境煥然一新。尤其是鎮(zhèn)轄區(qū)新市場，由于棄用已久，雜草叢生、生活垃圾曝露，影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。我鎮(zhèn)組織專門人員進行清理，完成陳年垃圾的清除、清運。在日常的巡查中，對亂堆亂放、出店經(jīng)營、亂搭亂建的門面責令整改。我鎮(zhèn)及時組織人員清理亂張貼以及牛皮癬若干處，規(guī)范攤位xx余個，清除道路兩邊亂搭亂建、生活垃圾以及衛(wèi)生死角上百處之多。二是深入推進廁所革命。小廁所，大民生。今年以來，我鎮(zhèn)大力推動農(nóng)村戶廁建造和公廁建設工作，不斷改善農(nóng)村人居環(huán)境。2021年，我鎮(zhèn)已完成農(nóng)村戶廁建設xx戶，“廁所革命”初見成效，農(nóng)村人居環(huán)境得到大幅改善。同時，積極開展宣傳工作，通過張貼宣傳標語、“村村響”廣播、上門講解等形式大力宣傳廁改的重要意義，普及環(huán)境衛(wèi)生知識。并且組織專人到xx鎮(zhèn)“首廁過關(guān)制”培訓示范點參觀學習，充分總結(jié)經(jīng)驗，以便科學化、規(guī)范化、標準化指導戶廁改造和公廁建設。三是以點帶面，創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村。2021年xx鎮(zhèn)共創(chuàng)建x個最美鄉(xiāng)村，分別為：涼燈村、早崗村、雄龍村。按照“規(guī)劃科學布局好、設施完善功能好、生態(tài)宜居環(huán)境好、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生活好、文明和諧鄉(xiāng)風好、治理有效秩序好”要求，深入推進最美鄉(xiāng)村創(chuàng)建，以涼燈村、早崗村、雄龍村為示范點進行村莊環(huán)境衛(wèi)生大整治，以點帶面，全面推廣。年內(nèi)，在全鎮(zhèn)xx個村（社區(qū)）開展創(chuàng)建“最美農(nóng)家”活動，以家庭為單位，最終評選出xx戶“最美農(nóng)家”。

xx鎮(zhèn)作為苗族小鎮(zhèn)，苗族文化源遠流長，獨具特色，xx博物館—苗人谷—老家寨旅游精品線路不斷優(yōu)化，基礎設施得到改善，不斷推動文旅融合，構(gòu)建新發(fā)展格局。

xx鎮(zhèn)是民族文化大鎮(zhèn)，有國家級傳統(tǒng)村落x個、歷史文化名村x個，省少數(shù)民族特色村寨x處，國家級非遺傳承人x人，是國家武陵山苗族文化生態(tài)保護實驗區(qū)的核心區(qū)，我鎮(zhèn)不斷夯實文化底蘊。一是組織舉辦苗族“四月八”跳花節(jié).東方情人節(jié)活動。為了進一步增進民族團結(jié)和諧，弘揚和傳承民族傳統(tǒng)文化，xx鎮(zhèn)堅持節(jié)日搭臺、旅游唱戲，以群眾和游客廣泛參與為基礎，今年x月xx日—xx日，舉辦苗族“四月八”跳花節(jié)?東方情人節(jié)活動，現(xiàn)場熱鬧歡騰，共慶苗族盛大“四月八”節(jié)日。二是開展文化惠民演出活動。為了豐富群眾業(yè)余生活，xx鎮(zhèn)文化服務隊在三八婦女節(jié)當天開展文藝活動。今年x月份到我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）開展鄉(xiāng)村振興文化惠民演出活動。同時，我鎮(zhèn)文化服務隊定期培訓，提高業(yè)務水平。積極參與xx縣第八屆苗族銀飾服飾文化節(jié)、xx縣國慶節(jié)活動等演出。三是創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”。為提升xx鎮(zhèn)文化品牌效應，打造文化強鎮(zhèn)，xx鎮(zhèn)積極創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”，服務群眾文化需求。xx月，按照市、州交叉評價的方式，由xx市文化旅游廣電體育局來我鎮(zhèn)進行實地驗收工作。

xx鎮(zhèn)堅持以民族文化為靈魂，推進文化和旅游深度融合。一是完善旅游基礎設施。為進一步推動xx鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展，xx鎮(zhèn)完善旅游配套設施，修建民宿，對老家寨景區(qū)提質(zhì)改造。二是提升旅游服務質(zhì)量。在“五一”、“國慶”旅游黃金周，大力組織旅游志愿服務，開展文明行為勸導、旅游咨詢服務等工作，提升服務質(zhì)量，提高游客整體游玩滿意度。

黨政軍民學，東西南北中，黨是領導一切的。山江鎮(zhèn)黨委政府牢牢抓住這一要點，在日常工作的決策部署中，堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，凝聚起推動黨和國家事業(yè)發(fā)展的磅礴力量。在新冠疫情防控工作中，我鎮(zhèn)第一時間響應、第一時間部署、第一時間行動。嚴格落實上級指示，打好疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

xx鎮(zhèn)黨委政府始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。從人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，扎扎實實地為群眾解難事、辦好事。深入開展“我為群眾辦實事”“群眾微心愿黨員幫你愿”等實踐活動，定期組織慰問關(guān)懷困難群眾活動。自覺接受群眾的監(jiān)督，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，更好地推進發(fā)展，更好地讓發(fā)展成果更多地惠及人民群眾。

籃球杯比賽，并取得男子第一名、女子第六名的好成績，同時組織“七一”趣味運動會、工會團建等活動，做到勞逸結(jié)合，既緩解了緊張的工作氣氛，又增強了干部的溝通合作。

2021年，xx鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、美麗鄉(xiāng)村等各項工作圓滿完成，各項督查檢查工作獲得縣委縣政府的肯定。2022年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)緊密團結(jié)在以******同志為核心的黨***周圍，深入學習貫徹即將到來的黨的二十大會議精神，服從縣委縣政府的安排，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實際，走好新時代趕考路，為全面建設現(xiàn)代化新xx出力。

xx鎮(zhèn)在脫貧攻堅中取得了不俗的成績，20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年獲得州級脫貧攻堅先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。榮譽承載過去，未來任重道遠，在鄉(xiāng)村振興新的征程上，xx鎮(zhèn)也將力爭上游，大力弘揚脫貧攻堅精神，努力實現(xiàn)文化振興、產(chǎn)業(yè)振興、生態(tài)振興、人才振興、組織振興。

2021年，我鎮(zhèn)不斷加強文明建設，推動物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷推進新時代文明實踐所的發(fā)展。2022年，我鎮(zhèn)將進一步加強精神文明建設，弘揚社會主義核心價值觀，移風易俗樹新風，不斷加強文明村鎮(zhèn)建設，開展文明家庭、星級文明戶、道德模范等評選活動，積極創(chuàng)建州級文明單位。

xx鎮(zhèn)轄區(qū)坐落苗族博物館，有豐富的文化資源，是2020年xx省十大文旅特色小鎮(zhèn)之一，有品牌效應，有苗人谷、老家寨等著名景區(qū)景點，旅游資源豐富。下一步，我鎮(zhèn)將探索文旅融合發(fā)展之路，開拓苗寨深度游市場，打造產(chǎn)業(yè)觀光園，體驗采茶活動，采用“文化+旅游+產(chǎn)業(yè)”的模式，爭創(chuàng)國家級文旅特色小鎮(zhèn)。

學習教育等常態(tài)化工作，推進。

黨建。

美麗鄉(xiāng)村查非糾違民族團結(jié)綜治。

安全。

生產(chǎn)、武裝、團委、婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)等。

工作。

協(xié)同發(fā)展，奮力譜寫新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義xx新篇章。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十

今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序。

1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：

今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。

一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制。

我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內(nèi)化解問題。

二是完善信訪柔性調(diào)處機制。

在日常信訪接待中堅持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。

三是做好信訪案件回訪工作。

認真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈；對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。

四是完善主動約訪工作制度。

我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。

一是堅持每天登陸省網(wǎng)。

對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。

二是規(guī)范信訪收文送文工作。

信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標注送文時間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實際收文人簽字。

三是完善信訪辦理制度。

每個信訪案件都嚴格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。

今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：

日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”。“口軟”強調(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離?！霸捰病眰?cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。

嚴格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認真辦理，及時結(jié)案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時限內(nèi)出具處理意見。實行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。

一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導信訪人向法院等有關(guān)機關(guān)提出。

二是清理職責界限。對不屬于我局職責范圍的信訪事項引導其向有管轄權(quán)的機關(guān)反映。

三是分類處理群眾訴求。對屬于我局職責范圍的群眾訴求，引導群眾通過不同法定途徑處理。對反映具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的訴求，引導其通過行政復議或行政訴訟途徑處理；對勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議的事項，引導其通過調(diào)解仲裁途徑處理：對反映機關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項，引導其通過申訴途徑處理；對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，在縣委、縣政府堅強領導下，縣信訪局堅持黨的十九大精神和******新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實******關(guān)于信訪工作的指示精神和各級關(guān)于信訪工作的決策部署，狠抓基礎建設，聚力重點工作，全力以赴維護社會大局穩(wěn)定，現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下：

一、來信來訪情況。

（一）來信辦理情況。2020年1－9月份，縣信訪局受理各級人民來信104件，其中初信23件，重復件81件；來信已辦結(jié)98件，留存2件（重復件），正在辦理中4件；初信已辦結(jié)21件，辦理中2件，一次性辦結(jié)率100％。本級來信16件，縣黨政主要領導閱批11件，閱批率％。

（二）來訪接待情況。2020年1－9月份，我縣群眾進京訪25批27人次，同比批次、人次分別下降％和10％。赴省訪14批37人次，同比批次下降50％、人次下降％；其中集體訪2批21人次，同比批次持平、人次上升110％。去市訪29批171人次，同比批次、人次分別下降％和％；其中集體訪9批139人次，同比批次上升％、人次下降％。

縣群眾來訪接待中心共接待、登記群眾來訪651批3262人次，同比批次、人次分別上升％和％；其中集體訪150批2479人次，同比批次、人次分別上升％和％。來縣集體訪事項主要涉及拆遷安置補償、商品房驗收交付辦證、農(nóng)村土地確權(quán)、土地流轉(zhuǎn)承包、種糧大戶歉收、小區(qū)物業(yè)服務以及拖欠農(nóng)民工工資和涉法涉訴等問題。

二、2020年主要工作開展情況。

（一）領導干部接（約）訪制度化。遵照省市規(guī)定，縣委、縣政府高度重視黨政領導干部接待群眾來訪工作，要求縣級黨政主要領導干部每月至少1天、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（縣直單位）黨政主要領導干部每周至少1天到信訪接待場所，按照屬地管理、分級負責的原則公開接待群眾來訪。2020年以來，縣黨政主要領導接（約）訪18天，接待群眾26批41人次；其他黨政領導共接（約）訪178天，接待群眾85批288人次。共批示交辦51件信訪事項，已辦結(jié)48件，正在辦理中3件。

（二）全省信訪信息系統(tǒng)運用規(guī)范化。全省信訪信息綜合平臺自去年上線運行，縣信訪局落實省市要求，目前全縣10個鎮(zhèn)和31家縣直單位使用該系統(tǒng)。5月31日和7月19日，縣信訪局在縣第四中學分別舉辦為期一天的信訪信息化綜合平臺深度運用和信訪業(yè)務崗位練兵培訓班，各鎮(zhèn)、縣直系統(tǒng)用戶單位分管負責人、信訪辦主任、系統(tǒng)操作員和縣信訪局全體工作人員共180人次參加培訓。信訪部門信訪事項及時受理率％，責任單位信訪事項及時受理率為％；信訪事項按期辦結(jié)率為％；對信訪部門滿意率為％，對責任單位滿意率％；信訪部門參評率為％，責任單位參評率為％。

（三）人民滿意窗口創(chuàng)建標準化。2019年，我縣積極參加全省信訪系統(tǒng)人民滿意窗口創(chuàng)建活動，被省信訪局命名為“人民滿意窗口”。今年我縣繼續(xù)深入推進創(chuàng)建工作，做到硬件再配套、軟件再升級、環(huán)境再優(yōu)化、服務再提效、制度再完善，在信訪事項登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦等各個環(huán)節(jié)精雕細琢，全面鞏固創(chuàng)建成果。并且創(chuàng)建工作延伸至各鎮(zhèn)，縣信訪局在硬件配套、軟件提升、制度完善、人員培訓等方面給予支持和幫助，不斷優(yōu)化各鎮(zhèn)來訪接待中心服務環(huán)境、服務流程、服務效能，認真辦好每一件初信初訪。迄今已有二郎口鎮(zhèn)、十字鎮(zhèn)、大墅鎮(zhèn)等7個鎮(zhèn)自評“人民滿意窗口”創(chuàng)建達標，申請接受12月份市級互查互評驗收。

（四）“訪調(diào)對接”作用發(fā)揮明顯化。縣信訪局有效利用司法調(diào)解資源，對受理的信訪事項進行研判篩選，將符合調(diào)解條件的信訪事項，轉(zhuǎn)交縣矛盾調(diào)解中心給予調(diào)解處理。今年以來，縣信訪局轉(zhuǎn)送43件信訪事項給縣矛盾調(diào)解中心，目前已成功調(diào)解38件，成功率達88％。

（五）信訪工作聯(lián)席會議制度經(jīng)?；？h信訪工作聯(lián)席會議能夠?qū)θh信訪工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實，研究分析信訪形勢，協(xié)調(diào)解決和化解信訪突出問題。今年以來，我縣共召開29次信訪工作聯(lián)席會議，會議對一些疑難復雜的信訪事項進行。

當前隱藏內(nèi)容免費查看分析研判，參會人員進行充分討論，最終作出處理意見，并形成會議紀要，從而有效化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。

（六）積極推進“三無三聯(lián)”創(chuàng)建活動。今年以來，我縣積極開展信訪“三無”聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)聯(lián)評活動，進一步完善信訪領導體制和工作機制，采取切實可行的工作措施，充分發(fā)揮各級黨組織職能作用，構(gòu)建綜合調(diào)處信訪問題工作格局，推動解決疑難復雜信訪問題，確保群眾合法權(quán)益得到有效維護，信訪秩序得到明顯改善，基本實現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”的工作目標。目前我縣“三無”鎮(zhèn)達70％，“三無”村居達％。

（七）大力鋪開信訪聽證工作。在信訪事項辦理過程中，為了保障信訪人合法權(quán)益，增強信訪工作透明度，有效化解信訪問題，我縣積極開展了信訪聽證，取得了好于預期的效果。

（八）督查督辦工作落到實處。今年以來，我縣依據(jù)《xx縣信訪局督查督辦工作暫行辦法》對重點事項以多種方式不定期督查，據(jù)不完全統(tǒng)計，1－9月份共電話督辦180余次、發(fā)函督辦28件、會議督辦12件、實地督辦12件、聯(lián)合督辦6件，交辦案件72件次。

三、存在問題。

（一）案件化解不力。有的信訪案件一直難以化解，主要一是責任單位存在畏難情緒，缺少啃硬骨頭精神；二是部分包案領導存在“只掛帥不出征”“包而不問”現(xiàn)象；三是督導督查未能產(chǎn)生明顯效果。

（二）信訪業(yè)務水平不高。今年以來，縣信訪局組織開展了4次不同形式的業(yè)務學習培訓。有的單位對信訪業(yè)務工作重視不夠，沒有做到解決信訪問題和完成年度重點工作“兩手抓”。綜合日常業(yè)務辦理情況，縣直單位的業(yè)務水平次于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（一）提高政治站位，全力做好信訪各項工作。深入學習貫徹******重要指示精神，高度重視群眾和信訪工作，增強使命感、緊迫感、責任感，嚴格落實責任，強化重點領域、重點區(qū)域風險隱患排查整治，扎實做好各項工作。

（二）制定有效措施，聚力信訪案件化解。針對未化解的信訪案件，積極協(xié)調(diào)各責任單位建立化解專班，力量配強配到位，統(tǒng)籌力量推進化解。

（三）強化責任意識，推動解決信訪突出問題。持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解，針對突出問題堅持每周調(diào)度、隨時調(diào)度，及時組織會商。由縣效能辦會同縣信聯(lián)辦等部門安排專門力量持續(xù)督查指導。

（四）嚴肅各項紀律，確保重點工作高效完成。一是嚴肅政治紀律。切實增強政治敏銳性，強化“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。二是嚴肅工作紀律。會商調(diào)度要解決問題，督導問責要動真格，易激化的矛盾糾紛要能掌控。三是嚴肅責任追究。對因玩忽職守、推諉扯皮等不作為、亂作為、慢作為的，要堅決落實責任倒查。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十二

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。

1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[20xx]*號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)的原則。

2、健全工作機構(gòu)：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。

3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。

鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。

1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2、認真開展信訪大接待活動：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的.信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。

3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。

4、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。

1、健全信息網(wǎng)絡建設：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。

2、進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。

4、堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長效管理機制，堅持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是5.12地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農(nóng)房重建和六進村工作，矛盾多難度大。

一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十三

今年的街道信訪工作開展的如何，有什么成績還有哪些需要我們及時去解決的問題，寫一份。

在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，我街堅持以黨的xx大精神為指導，按照全區(qū)“跨越趕超、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求，立足本街實際，緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中心任務，開拓創(chuàng)新、攻堅克難、真抓實干、主動作為，全力推進項目建設，切實改進工作作風，密切聯(lián)系人民群眾，確保街道經(jīng)濟社會事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

(一)招商引資展現(xiàn)新貌，經(jīng)濟建設成績突出。

1、截止12月底，街道本級財政收入完成3000萬元，其中國稅本級財政收入完成900萬元，地稅本級財政收入完成2100萬元。今年各項財政補助收入5026萬元，其中財政撥款3770.6萬元，上級部門專項補助收入1255萬元。

2、截止12月底，全街完成固定資產(chǎn)投資總額51.5億元,引進市外境內(nèi)資金形成固定資產(chǎn)1.02億元，引進外資600萬美元，實現(xiàn)外貿(mào)進出口30萬美元，引進總部企業(yè)一個(華誼兄弟長沙電影文化城有限公司)，新增“四上”企業(yè)一家(湖南德園園林建設工程有限公司)。街道統(tǒng)計站被評為“長沙市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道優(yōu)秀統(tǒng)計站”、“長沙市建設領域統(tǒng)計工作先進單位”。

3、今年，以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)平臺建設全面加速，6月初華誼電影城項目與湘新投簽訂合作協(xié)議，11月17日，正式舉行奠基儀式，該項目預計投資30億元，將與湘江歡樂城其他項目同步建成，于2019年投入運營，屆時將成為長沙一張新的文化名片和長沙國際文化名城建設的重要生力軍。街道從年初開始，對我街唯一的江心村鵝洲村實施環(huán)境整治和生態(tài)建設，打造獨特的島上生態(tài)休閑項目。在街道范圍內(nèi)，投資300余萬打造“千戶農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”項目，今年已申報的共有68戶，街道已對第一批申報戶評審驗收，對創(chuàng)建并達到標準的農(nóng)莊，授予“千戶農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”達標戶標牌和示范戶標牌，通過以“以獎代補”的辦法給予補助扶持。

(二)項目拆遷持續(xù)發(fā)力，重點工程建設有序推進。

坪塘街道新啟動坪塘大道南延線(環(huán)湖路——白泉河路)、湖南省女子強制戒毒所，新學士路、新學士路補征用地4個項目用地面積近500余畝，掃尾項目13個，涉及獅峰山、紅橋、長塘、雙湖、白泉、花扎街等6個村，年內(nèi)實際完成征地拆遷騰地、交地項目11個，保證了項目的如期交地，按時開工建設，得到了上級的高度贊賞。

1、新項目拆遷情況。一是省重點工程坪塘大道南延線項目3月20日正式啟動，項目涉及雙湖、白泉、紅橋3個村，征用土地522畝，共動遷135戶，不到100天的時間完成簽約100%，7月份實現(xiàn)全面交地，現(xiàn)全線工程順利施工。二是新學士路項目9月11日正式啟動，項目涉及紅橋、長塘2個村，共82戶，150余畝土地。截至12月22日，已完成簽約47戶，拆除5戶。預計在12月30日前完成簽約目標任務的90%。三是蜂巢顏料化工廠拆遷項目8月28日啟動，共動遷私房255戶，自管公房110戶，動遷人口1000余人，面積280余畝。廠區(qū)征收實施公告于11月9日發(fā)布，目前正抓緊與公司代表進行談判，力爭在規(guī)定期限內(nèi)實現(xiàn)廠區(qū)征收簽約;自管公房征收工作已完成前期摸底調(diào)查，并對自管公房住戶認定名單進行了公示，根據(jù)公示情況確定認定名單后啟動補償簽約工作;私房征收已經(jīng)完成前段摸底調(diào)查和評估機構(gòu)選定工作，完成了第4公告的發(fā)布。各項工作正抓緊推進。

2、老項目拆遷掃尾情況。一是2019年以來集體土地上我街共承擔省、市、區(qū)重點建設項目19個，涉及紅橋、獅峰山、花扎街、長塘等4個村，909戶，動遷人口3128人，征用土地面積4200畝。今年掃尾項目完成簽約55戶，拆除78戶，剩余2戶未簽約，11戶未拆除。2戶未簽約戶已進入司法強拆程序，并已下達限期騰地決定書，在12月30日前實現(xiàn)簽約騰房。二是坪塘街道桐溪港社區(qū)棚戶改造項目2019年11月11日啟動，共動遷230戶(國有土地193戶，集體土地37戶)，至12月16日，已實現(xiàn)全面清零。三是坪塘街道市水泥廠棚戶區(qū)改造項目2019年11月15日啟動，共動遷私房107戶，公房177戶。至2月15日，完成私房簽約106戶，公房簽約177戶?，F(xiàn)剩余1戶未簽約，正在走司法強拆程序。

3、重點項目工程建設情況。石門塘路已基本完成建設，正在硬化階段。巡撫西路坪塘大道-桐溪寺段路面已鋪油，桐溪寺-山泉路段正在進行土方平衡。湘江西岸堤防整治工程已開挖換填土方150米。石門塘環(huán)境景區(qū)整治工程已基本完成建設。坪塘南片保障性住房一期已基本完工，預計明年初可以交付分房;二期已啟動建設。湘軍文化園廣場主體已完工，桐溪寺配套工程正在建設，文正書院主體已完工，正在完善配套工程和綠化。坪塘大道南延線已通車。湘江歡樂城項目，歡樂雪域、歡樂天街和四星級洲際酒店、朗豪五星級酒店、歡樂廣場、配套路網(wǎng)、大王山旅游服務中心正在緊鑼密鼓建設之中。

4、安置轉(zhuǎn)戶工作情況。坪塘街道新老拆遷項目一共38個，需要安置的項目為32個，截止目前，全街已完簽約安置1642戶，6024人，選擇住房貨幣安置1081人，待住房實物安置2214人，已審批住房安置人數(shù)2214人。坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進行小區(qū)交驗前掃尾工作，我街正在緊密聯(lián)系湘江新區(qū)投資集團有限公司加大對南片安置房的建設及配套支持，在整改驗收到位、資金補助明確、準備充分有序的前提下，集中全街人員及精力于3月底之前完成南片安置房一期分配，確保不影響片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷。

(三)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作統(tǒng)籌推進，民生社會事業(yè)繁榮發(fā)展。

1、農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)工作。一是穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，確保種植面積、遏制拋荒，通過積極引導代耕代種和大戶承包，與各村簽訂糧食生產(chǎn)責任狀，今年雙季稻種植面積5098.09畝，一季稻種植面積19667.68畝，將拋荒控制在5%的安全范圍內(nèi)。二是貫徹落實中央惠農(nóng)政策，做好今年的油菜良種補貼、耕地地力保護補貼、種糧大戶的申報以及農(nóng)業(yè)保險工作。今年油菜良種補貼面積3511.93畝，申報種糧大戶45戶。三是扎實開展重金屬污染耕地修復治理擴面工作和農(nóng)村耕地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記試點工作，將試點定在新合和太平兩村，共計6810畝。四是重視森林防火工作，制定了《坪塘街道森林防火處置。

應急預案。

》，對預防及發(fā)生森林火災事項作出明確處理。全年，街道共出森林火警3次，過火面積1.5畝，都在第一時間出動并快速撲滅，未造成重大損失。五是做好動物防疫工作，我街統(tǒng)一整理上報分散農(nóng)戶、禽畜養(yǎng)殖戶基本資料，開展了湘江干流沿線1000米范圍內(nèi)畜禽養(yǎng)殖業(yè)退出工作，成立了領導小組并制定實施方案。今年，紅橋村發(fā)生禽流感h5n1疫情，街道迅速啟動了動物疫情應急預案，積極上報的同時，派出專業(yè)人員對受感染的2019余只禽類進行撲殺、深埋等無害化處理，把疫情控制在最小范圍。

2、基礎建設及投入工作。一是公路建設方面，先后在9個農(nóng)業(yè)村共修建村級公路36.5公里，排查及處置農(nóng)村公路安全隱患有125處，配制了150塊隱患路段路標警示牌。同期投入28萬元，完成了187.37公里主干道路沿線砍青掃障，確保轄區(qū)路段順暢安全。二是在防汛抗旱方面，今年投入6萬余元在雙湖建立了防汛抗旱物資倉庫，對防洪重點險工險段、病險水庫進行全面排查整治，確保防患于未然。三是在水利建設方面，今年街道投入42萬元，對全街23處骨干山塘、5處渠道進行整治;四是安全飲水方面，積極籌措資金，投入300萬元將觀音港社區(qū)和花扎街村安全飲水工程列入今年街道重點解決的水利建設項目，于今年8月圓滿完成花扎街村安全飲水工程農(nóng)村網(wǎng)段鋪埋工作，10月觀音港社區(qū)安全飲水工程正式通水。

3、社會保障工作。一是今年對全街道五保戶和低保戶進行了全面走訪，并順利進行了“城鄉(xiāng)低保一體化”的工作。截止12月底我街共有低保戶756戶，1327人，每月發(fā)放最低生活保障金4421464元。今年共新增低保戶79戶，減少169戶，變更減少90人。二是完善特困家庭醫(yī)療救助制度，醫(yī)療救助工作準確及時申報。今年，全街共計救助400多人次，金額100多萬元。共計發(fā)放精簡退職金額36864元、60人次。三是慈善工作及高齡津貼和精簡退職工作穩(wěn)步推進。今年，我街新申報強生助孤3名，申報2名低保戶尿毒癥患者的補助。申報“金葉情、心連心”救助共計2人。申報2019市級慈善助學30人，共發(fā)放助學金112019元;申報區(qū)級慈善助學23人，共發(fā)放助學金21000元。

4、其他社會民生工作。計劃生育實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，低生育水平持續(xù)穩(wěn)定，連續(xù)榮獲“全市計生模范單位”榮譽稱號;全年四次深入到13個村、社區(qū)免費為10000余名育齡婦女提供全面的婦科病大普查，6月10日至20日，街道聯(lián)系南湖醫(yī)院組織全街道的育齡群眾進行免費生殖檢測，共計開展健康檢查1558人，治療各類疾病564多例;重點關(guān)注教育衛(wèi)生工作，投資100余萬元對街域內(nèi)中、小學及幼兒園進行維修維護，對存在的安全隱患進行排查整改，對食品衛(wèi)生安全工作進行了檢查;加大了對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的投入和指導，今年來認真組織了二次無償獻血工作，成功獻血150人。

(四)環(huán)境衛(wèi)生整治展新顏，著力打造美麗新坪塘。

1、農(nóng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展，環(huán)境衛(wèi)生整治力度加大。共投入拆違整治提質(zhì)經(jīng)費500萬元，重點對坪塘大道沿線、花扎街村集鎮(zhèn)、太平美麗鄉(xiāng)村、新塘綠心保護等進行違章建筑拆除和環(huán)境進行提質(zhì)。截止12月底，街道共拆除各類違章建筑270處，拆除面積86022.48㎡,完成全年任務108%，制止在建新增違法建設行為40余起;教育處罰整治流動攤販128次，暫扣處罰經(jīng)營工具50件，查處渣土、砂石違法亂運168起，上繳國庫處罰金額36950元;清理村(社區(qū))裸露垃圾920噸;取締花扎街村、太平村集鎮(zhèn)馬路趕集市場。今年城管工作在區(qū)月綜合排名中取得了3次第一名、2次第二名的好成績。

2、愛護環(huán)境衛(wèi)生，建設美麗鄉(xiāng)村。，重點成立了愛衛(wèi)辦公室，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，轄區(qū)主干道保潔工作常抓不懈，全街13個村(社區(qū))已全部建立長效管理機制，動員黨員、組長等骨干力量積極參與。在岳麓區(qū)的區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評比檢查中我街共3次被評為第一名，太平村獲評長沙市1-6月份城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動內(nèi)城區(qū)唯一的“優(yōu)勝村”榮譽。

3、扎實推進綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程項目。太平村被評選為區(qū)級綠色示范村，全街70戶家庭被評選為“長沙市綠色家庭”稱號。，街道黨工委的高度重視，圓滿完成了綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程的前期調(diào)研、立項、施工等各項工作。項目總投資約1500萬元，共建設四格化糞池1228個，垃圾分類房4個，垃圾桶1385個，垃圾箱190個，人力保潔車26臺，種植花草、苗木若干，全面建設美麗鄉(xiāng)村。目前，項目已進行到完工收尾階段，正在等待省市區(qū)各級相關(guān)部門驗收。

(五)綜治維穩(wěn)常抓常新，社會大局和諧穩(wěn)定。

1、全面實施“警燈閃爍”工程。街道提供近120萬元的經(jīng)費，裝備警用巡邏車11臺，51個專職巡防隊員，在轄區(qū)主要道路、治安復雜區(qū)域和110個治安巡防點進行24小時全天候巡邏，隨時接受群眾報警、求助;始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢，嚴厲打擊各類嚴重刑事犯罪和“兩搶一盜”、“黃賭毒”等違法犯罪。本轄區(qū)全年共受理報警案件533起，立刑事案件78起，破現(xiàn)行案5起;受理治安案件121起，強戒3人，治安拘留25人，捕訴8人，刑拘11人，現(xiàn)場調(diào)解治安案件105起。通過加大打擊力度，有力維護了街道社會穩(wěn)定和治安秩序。

2、信訪工作接待處置到位。年初，街道調(diào)整充實了信訪工作領導小組，信訪辦與綜治維穩(wěn)中心和街道群工室合署辦公。全街道把信訪工作擺到了重要的議事日程，定期召開信訪工作會議、實行領導干部全日制輪流接訪、健全信訪各項工作制度及矛盾糾紛排查解決機制。今年以來，共接待群眾來訪140次，處理信訪交辦案件19起，結(jié)案率達到100%，到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起重大集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性的事件和重大信訪事項。

3、全面落實安全生產(chǎn)責任制。街道工委、辦事處嚴格執(zhí)行“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”，與全街13個村(社區(qū))以及轄區(qū)內(nèi)60家企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理。

責任書。

》，把安全生產(chǎn)責任層層分解落實到各個單位;今年我街共開展監(jiān)督檢查非煤礦山企業(yè)42次，煙花鞭炮經(jīng)營戶26次，?；锲?9次，其他單位98次，渡口12次，發(fā)出整改。

通知書。

13份，對3個非煤礦山單位進行了企業(yè)職業(yè)病防治的申報。街道多次組織開展企業(yè)應急演練、中小學應急演練、送訓進企、文化演出等活動并通過設立安監(jiān)微信平臺宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)知識，加強安全生產(chǎn)教育。黨政領導責任上肩，帶隊進行每季度至少一次的安全大檢查工作，并在重大節(jié)日、特護期，開展集中安全隱患排查整治工作，確保轄區(qū)內(nèi)“零安全事故”發(fā)生。今年上半年的績效考核工作中，安全生產(chǎn)在全區(qū)排名第一。

是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我街深入貫徹和實施“城鄉(xiāng)融合發(fā)展推進精準扶貧率先實現(xiàn)全面小康-三年扶貧行動計劃”的第一年。我們務必抓住經(jīng)濟形勢，發(fā)掘增長潛力，厚植發(fā)展優(yōu)勢，努力實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型，升級優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快新農(nóng)村建設步伐，著力推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，努力將坪塘打造為傳統(tǒng)工業(yè)再生改造、生態(tài)修復和污染治理的新型產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和文化創(chuàng)意、宜居宜業(yè)宜游的“兩型”示范新街。

(一)繼續(xù)推進項目建設，提升經(jīng)濟效能。

1、全面推進以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)26個項目建設，快速拉通坪塘發(fā)展的南北主動脈坪塘大道和貫穿坪塘東西發(fā)展的大動脈新學士路;對南片區(qū)的花扎街、太平、新合、鵝洲等村，在的基礎上深入推進“千戶農(nóng)莊”項目建設，培育示范帶頭戶，以此帶動我街的農(nóng)業(yè)休閑產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展;充分挖掘?qū)爡^(qū)內(nèi)鵝洲村的洲島資源，進行提級改造，將鵝洲打造成為集水上樂園、特色餐飲、漁家文化、農(nóng)業(yè)觀光為一體的休閑度假村。

2、在縱向增加瀟湘南路南延線和望雷大道，橫向增加南橫線，新建一條途徑我街興豐、白泉、新塘三村即貫穿綠心保護區(qū)，聯(lián)接區(qū)道鐵紅線和湘潭九華工業(yè)園區(qū)的道路，并納入2-3年建設規(guī)劃。

(二)整改驗收南片保障房，加快安置分房工作。

坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進行小區(qū)交驗前掃尾工作，明年我街將全力完成一期安置房源驗收及片區(qū)二期拆遷戶住房安置的申報審批，集中人員和精力于3至4月啟動并完成全部2988套房源的分配，努力為片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷打下良好基礎。

(三)加強基礎設施建設，改善生產(chǎn)生活環(huán)境。

1、擬爭取上級支持，街道配套部分資金的方式對139口重點山塘，進行綜合整治。并擬對52.5公里渠系進行出污、護砌、擴容改造，全面完成農(nóng)田水利建設。爭取省市支持，完成白泉河流域綜合整治。協(xié)調(diào)爭取在花扎街集鎮(zhèn)新建一處污水處理設施，擴大農(nóng)村安全飲水受益群眾范圍。計劃將啟動南方水泥集團有限公司退出，根除花扎街村和長塘村的最大污染源。根據(jù)湘江新區(qū)及省兩型委規(guī)劃，在綠心保護區(qū)內(nèi)建立生態(tài)補償機制。實現(xiàn)三年封山育林計劃，更新綠心殘次林200畝，補種各類苗木500畝，同時加強對現(xiàn)有有林地的監(jiān)管排查，嚴控挖山毀綠等違法行為。

2、努力整治鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生，提高環(huán)境質(zhì)量。進一步落實衛(wèi)生提質(zhì)工程，針對我街街域面積大，農(nóng)村人口多的特點，我街計劃通過集中整治，重點示范的方式，帶動村民搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生。集中整治為通過安裝分類垃圾桶的方式，帶領村民搞好房前屋后環(huán)境衛(wèi)生，搞好房前屋后綠化、美化、亮化工程。以每年一個示范點的規(guī)劃，搞好3個重點示范點，進而帶動全村環(huán)境衛(wèi)生整體提升。同時，計劃在長潭西線至花扎街集鎮(zhèn)長約700米的道路兩側(cè)栽種花草樹木，在集鎮(zhèn)范圍內(nèi)新建排水溝并對集鎮(zhèn)進行綠化處理。成立一支環(huán)境管理巡查隊伍，有效控制渣土、揚塵及噪音。

3、加大美麗鄉(xiāng)村建設力度。根據(jù)區(qū)統(tǒng)一安排，我街計劃重點打造太平、花扎街、白泉及鵝洲四個村作為美麗鄉(xiāng)村建設的創(chuàng)建示范點。在基礎設施各領域側(cè)重對該四個村的投入。在產(chǎn)業(yè)引入方面，積極利用美麗鄉(xiāng)村示范村的資源稟賦和生態(tài)優(yōu)勢，包裝打造一批項目扶持和鼓勵本地農(nóng)民就近就業(yè)。

(四)創(chuàng)新社會管理，提升公共服務水平。

新的一年里要繼續(xù)抓好“三服務一線”工作，進一步立足坪塘實際，結(jié)合工作要求，創(chuàng)出我街的“三服務”品牌，切實為群眾排憂解難。進一步完善城鄉(xiāng)社會救助體系，關(guān)心幫扶失地農(nóng)民就業(yè)，嚴格落實計生工作三級網(wǎng)格管理機制，提高人口計生管理服務水平，實現(xiàn)計生工作爭優(yōu)創(chuàng)模。隨著全街項目建設的推進、拆遷力度的加大，街道面臨的情況更加復雜、任務更加繁重，要不斷加強和創(chuàng)新社會管理，進一步暢通群眾訴求渠道，做好一線矛盾化解，加強對轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查和重點對象的穩(wěn)控，把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，全力維護社會和諧穩(wěn)定。要根據(jù)發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新社會管理方式方法，提高公共安全保障和突發(fā)事件處置的能力，有效防范各類事故的發(fā)生。要通過我們的努力，使群眾的安全感進一步增強，滿意度進一步提高，為街道經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。

黃田街道在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞縣委提出的“三區(qū)兩美”戰(zhàn)略部署，以加強領導班子建設為統(tǒng)領，以建設溫州北部黃田高鐵新城為主線，扎實推進經(jīng)濟發(fā)展、重點工程建設、環(huán)境整治、平安建設等重點工作，全年保持了經(jīng)濟平穩(wěn)增長和社會事業(yè)全面發(fā)展的良好勢頭。

1、實體經(jīng)濟發(fā)展邁上新臺階。面對錯綜復雜的宏觀經(jīng)濟形勢，街道實體經(jīng)濟穩(wěn)步推進。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，1至10月全街道實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值19.5億元，同比增長7.35%;1--9規(guī)模下工業(yè)總產(chǎn)值20.6億元，6.36%;服務業(yè)增加值-18萬元，增長率-0.85%，排名全縣第一;限上社會消費品零售總額8.1億元，同比增長29.3%;限上批零住餐銷售營業(yè)額36.2億元，同比增長7.06%。大力做好網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展服務工作，1-10月實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額4.9億元，同比增長53.52%;特別是奧康企業(yè)國際電子商務有限公司實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額4.0億元，同比增長151.45%。新培育“小升規(guī)”企業(yè)2家。項目政策處理措施有力，確保了甌江治理工程無障礙施工;基本完成了甬臺溫天然氣(黃田段)管道埋設工程，總計涉及7村5.5公里長;完成了上甌公路上白巖、下白巖、鳳嶼等村130多畝征地工作;完成了黃田污水處理廠江邊、珠江、浦邊等村80多畝征地工作;啟動了涉及山岙片6村共計350多畝的貨運鐵路征地工作。同時，協(xié)助奧康、佳龍電子等企業(yè)進場50多畝。項目政策處理的完成，為未來經(jīng)濟發(fā)展和固定資產(chǎn)投資打下了扎實基礎。

2、城鄉(xiāng)環(huán)境整治邁出新步伐。切實加大環(huán)境整治力度，加快推進城鄉(xiāng)建設步伐。一是大力推進“五水共治”。認真落實“河長制”;實現(xiàn)了河道常態(tài)化保潔，消除了垃圾河現(xiàn)象;啟動了楠溪江調(diào)水工作;完成了甌江治理工程投資1.3億元;拆除了萬壽河、千東兩側(cè)違章建筑，千東河、萬壽河等黑臭河治理通過驗收;完成了黃浦村農(nóng)田渠系改造工作;完成了大墳底水庫改造前期政策處理工作。二是大力推進“三改一拆”。1-10月份，完成舊廠房改造7.1萬平方米、完成率89%，完成城中村改造4.1萬平方米、完成率141%，完成舊村環(huán)境綜合整治4.3萬平方米、完成率154%，拆除違章建筑16.7萬平方米、完成率111%，各項指標完成排名居全縣前列。同時，啟動了無違建村創(chuàng)建，繼續(xù)督促做好嶺下村、京渡自然村舊村改造，大浦洋二期改造已經(jīng)進入樁基工程。三是大力推進“四邊三化”。今年加大力度推進104國道、41省道、甬臺溫鐵路、千東河、萬壽河邊的“三化”工作，嚴防青山白化，“四邊三化”1—3季度累計分數(shù)排名全縣第二。同時，按照縣里要求，切實開展區(qū)域環(huán)境整治工作，特別是初步完成了紅磚市場、黃田街東側(cè)、千石大街等點整治。

3、社會事業(yè)獲得新進展。全力推進百日維穩(wěn)攻堅大會戰(zhàn)，扎實抓好平安建設，1-3季度平安建設排名全縣第一。認真做好治安管理工作，今年1-10月份轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生刑事案件439起，同比下降4.6%。積極開展矛盾糾紛調(diào)解，1-10月份，共受理種類矛盾糾23起，成功調(diào)解22件，調(diào)解成功率95%，特別是成功解決了4起死人案件。認真做好信訪工作，今年去京非法零上訪，埭下村41省道拆遷安置信訪得到初步解決，金色家園房鬧已引導轉(zhuǎn)入司法解決，東聯(lián)村、夾里村安置房信訪問題得到初步緩解，李玉環(huán)、秦銀權(quán)等個訪得到成功解決。禁毒工作得到重視，有效完成各項任務。全力開展夏季消防安全“雙月”攻堅專項行動，共整治出租房2838處，整治率達100%。安全生產(chǎn)常抓不懈，深入開展“打非治違”工作，共排查生產(chǎn)經(jīng)營單位568家，發(fā)現(xiàn)問題232處，其中涉及拋光19處，均已得到整治。率先開展涉塵企業(yè)安全生產(chǎn)社會化服務，已有25家涉塵企業(yè)與科能服務公司簽訂涉塵企業(yè)安全生產(chǎn)社會化服務合同。大力推進民生事業(yè)建設，圓滿完成消除“4600”現(xiàn)象，新增低保對象80多人;千石社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心工作，得到市縣民政部門的肯定;創(chuàng)成溫州市衛(wèi)生強街道。全力推進計劃生育工作，各項指標考核靠前。圓滿完成人武征兵工作。大力推進基層婦女組織建設，被列入省試點。森林消防、食品藥品安全、教育、檔案、工青等工作都取得了一定成績。

4、黨建工作科學化水平得到提升。深入推進“紅色細胞工程”建設。扎實開展“三嚴三實”專題教育活動。深入查找領導班子和領導干部存在的不嚴不實問題共16個，目前已基本完成了整改任務;扎實開展紅色細胞工程建設。以“三聯(lián)”措施為途徑，打通服務群眾“最后一公里”。以黨員聯(lián)戶為途徑，深入開展黨員走訪群眾活動，發(fā)放便民服務卡6800多張。積極開展基層組織建設百日攻堅行動，全力推進干部“蹲村、聯(lián)村、包村、強村”活動，深入開展走村訪戶，落實了干部“走村不漏戶，戶戶見干部”，實現(xiàn)了干部走訪群眾全覆蓋，截止目前共走訪群眾6953戶，走訪率達到99.5%,幫助解決群眾困難689件(次)。大力加強黨風廉政建設，嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定，堅決糾正四風問題，認真落實公務接待“三嚴四禁”及外出學習參觀考察管理制度。結(jié)合三嚴三實教育實踐活動，深入開展“破兩難糾四不”專項活動和“九項整治”專項行動。開展正風肅紀專項行動，進一步嚴明紀律，促進干部作風轉(zhuǎn)變。今年1—10月份，已查處黨員干部違法違紀案件7人，開除黨籍6人，黨內(nèi)嚴重警告1人，起到了處理一人、教育一片的目的。加強農(nóng)村基層黨風廉政建設，嚴格執(zhí)行《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定》，大力開展村級組織負責人廉政體檢工作，進一步完善“三資”管理機制，進一步規(guī)范村級建設項目招投標和“三務”公開工作，切實加強村級非生產(chǎn)性開支監(jiān)督管理工作，積極開展村監(jiān)會示范點創(chuàng)建活動，積極配合市、縣開展農(nóng)村基層作風巡查工作。開展反腐倡廉宣傳教育活動，組織開展“一把手”上廉政黨課、和“510思廉日”活動，推進廉政文化建設。大力加強信訪辦案力度，深化“陽光信訪”工作，完善領導定期研究工作制度、領導閱批信訪件制度。進一步明確黨工委主體責任和紀工委監(jiān)督責任，大力加強紀檢監(jiān)察隊伍自身建設，落實“三轉(zhuǎn)”，確保紀檢監(jiān)察工作順利開展。夯實基層組織工作基礎。各村黨支部開展“五星爭創(chuàng)”活動，對黨員進行星級評定，開展整改提升工作。積極開展村民中心建設，建成村民中心17個，占總村數(shù)的94%。完成1個軟弱渙散黨支部轉(zhuǎn)化工作，實現(xiàn)了軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化率達100%。全面落實了村干部坐班制度，創(chuàng)建了奧康、佳龍電子等3個企業(yè)的示范黨建品牌。落實干部聯(lián)系群眾“五件寶”制度和干群“魚水情”行動。切實加強宣傳工作，搞好黨委理論中心組學習，積極開展文化、體育等系列，農(nóng)村精神文明建設得到切實加強。抓好一街一品一活動，創(chuàng)建東聯(lián)村“十個一”文化樣板村、千石村文化特色村和外窯、雅林門球場、籃球場等體育設施。落實農(nóng)民文化節(jié)、禮堂聯(lián)歡周、全民閱讀月、體育運動季、文化“送種”年“五大載體”47項活動。一是開展文化“三下鄉(xiāng)”，舉行全國性賽事中國.楠溪江第二屆"永奇杯”門球俱樂部邀請賽和健身舞操、門球、象棋、乒乓球、農(nóng)民趣味運動會、拔河等比賽活動，深化省級體育強街道創(chuàng)建工作，豐富群眾文化生活。強化統(tǒng)戰(zhàn)工作舉措，加強民族團結(jié)進步，落實安全，強基工作，積極開展，深化“同心同行，共建和諧”活動，積極落實宗教標志物下移等“三改一拆”涉及宗教、民間場所違法建筑拆違工作，完成“民族主題公園建設，加強民族團結(jié)進步工作。

今年以來，我街道各項工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和困難：實體經(jīng)濟發(fā)展土地、人才制約較大，而且在短時間內(nèi)無法破解;基礎設施建設有待進一步完善，特別是火車站周邊地帶;社會治安工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻;黨的基層建設有待進一步加強，黨員干部的作風有待進一步改進。

二、工作思路。

高度重視、上下一心、同心同德，繼續(xù)按照全縣統(tǒng)一部署，以奮發(fā)圖強的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，克服不利因素，采取有效措施，克難攻堅，真抓實干，確保圓滿完成全年工作任務。

(一)以招商引資為重點，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。園區(qū)輻射，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。發(fā)揮輕工園區(qū)輻射引領作用，加強研發(fā)平臺與配套設施建設，積極促進企業(yè)機器換人、減員增效，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。扶持、培育、壯大網(wǎng)絡經(jīng)濟主體，提升企業(yè)電子商務應用水平，實現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟大發(fā)展，催生黃田經(jīng)濟新增長點。凝聚合力，推動招商引資。要圍繞黃田高鐵新城發(fā)展定位，瞄準高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，著力引進一些科技含量高、產(chǎn)業(yè)鏈長、帶動能力強項目。同時，要加強在談項目的跟蹤對接和協(xié)調(diào)服務，切實提高招商實效，增強街道可持續(xù)發(fā)展后勁。

(二)以五水共治為突破，繼續(xù)開展城鎮(zhèn)環(huán)境整治。切實推進“五水共治”、“三改一拆”、“四邊三化”、“兩無三化”、衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建等行動，按照上級下達的拆改任務要求，確保完成無違建道路、無違建村、無違建河道創(chuàng)建任務。以“治水”為突破口，全力推進水環(huán)境治理，加大黑臭河整治力度，抓好農(nóng)村生活用水、飲用水管理，同時要嚴管嚴治，堅決依法取締搬遷污染企業(yè)。加快完成甌江治理工程及大浦洋整治工作，繼續(xù)做好農(nóng)村污水治理工作。強化生態(tài)文明宣教，努力做好鄉(xiāng)村生態(tài)休閑特色文章。開展生態(tài)街道建設規(guī)劃修編，健全環(huán)境信息通報體系，建立突發(fā)環(huán)境應急處置預案。大力推進農(nóng)村文化禮堂建設、舊村莊整治等各項工作，不斷推進“美麗鄉(xiāng)村、美麗田園、美麗山水”三位一體建設。扎實推進“四邊區(qū)域”私墳生態(tài)化改造，加快生態(tài)公墓建設，有效解決“青山白化”問題。

(三)以項目建設為重點，改善基礎配套設施。抓住機遇，拓展集聚平臺。要著眼提升黃田物流人流能力，深入實施交通先行戰(zhàn)略，要切實加快動車站周邊道路建設，特別是金林路、金工路、金穗路、金水路等道路建設;要加快羅黃大橋建設，切實縮短黃田與溫州市區(qū)的空間距離，承接溫州市區(qū)部分人群的交通需求壓力;要加快甌江治理工程建設，并要著眼環(huán)江路建設，切實解決黃田的洪澇災害和交通堵塞之苦;切實推進浦邊貨運戰(zhàn)場建設，真正把黃田打造成為現(xiàn)代物流園區(qū);要配合做好上甌快線的政策處理工作，真正把黃田三岙片區(qū)從交通的死角變?yōu)榻煌ǖ臉屑~;同時要配合做好輕軌s3線的前期工作，逐步形成動車運輸、軌道交通、快速公路無縫銜接的現(xiàn)代立體交通網(wǎng)絡，不斷增強城市綜合承載能力。真抓實干，完善基礎設施。加快千石二期安置房、雅村安置房建設步伐，盡快啟動千石三期安置房、東聯(lián)二期安置房建設，積極幫助雅林村安置房建設的有條件建設用地調(diào)整工作。同時要大力推進嶺下村舊村改造。

(四)以民生福祉為指向，加快社會事業(yè)發(fā)展。一要加大社保就業(yè)力度，力爭完成拆遷項目失地農(nóng)民社保購買工作，積極做好征地農(nóng)民失業(yè)金發(fā)放工作。二要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，加快雅林小學遷建步伐，進一步均衡街道教育資源配置，努力辦好人民滿意的教育。三要進一步完善公共衛(wèi)生服務體系，大力提高基層醫(yī)療惠民的受益度和覆蓋面，著力構(gòu)建監(jiān)管有力、覆蓋全程的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡，確保群眾生命財產(chǎn)安全。四要扎實做好人口計生服務工作，改善人口結(jié)構(gòu)、提高人口質(zhì)量，確保人口自然增長率控制在8‰以內(nèi)。五要繁榮發(fā)展文化事業(yè)，以提升市民文化素養(yǎng)、豐富文化內(nèi)涵為重點，積極開展學習型單位創(chuàng)建、道德講堂等群眾性文化活動，充分發(fā)揮老年文體隊伍作用，不斷滿足群眾精神文化需求。重視發(fā)展工會、婦女、兒童、老齡、紅十字、殘疾人事業(yè)，繼續(xù)做好民政、兵役等工作。

(五)狠抓綜治維穩(wěn)，確保社會平安穩(wěn)定。加強社會治安綜合治理。深化“一格三制”維穩(wěn)工作機制，強化部門站所協(xié)調(diào)配合，優(yōu)化維穩(wěn)隊伍結(jié)構(gòu)，全面掃除“黃、賭、毒”、“兩搶一盜”等社會丑惡現(xiàn)象，開展治安復雜場所排查整治活動。進一步形成上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、齊抓共建、整體推進立體式全方位防控體系。加強信訪調(diào)解工作。堅持領導干部接訪、下訪，不斷完善“大調(diào)解”工作機制，健全矛盾糾紛的滾動排查和預警機制、矛盾調(diào)處機制，依法解決群眾合理訴求，有效化解社會矛盾。充實外來人口調(diào)解委員會，優(yōu)化勞資糾紛調(diào)處機制，深化工傷保險擴面工作，構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。抓好安全生產(chǎn)和消防安全工作。落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，強化企業(yè)自身安全意識，加強安全生產(chǎn)標準化建設，深化各重點行業(yè)和領域的安全生產(chǎn)專項聯(lián)合整治，開展“打非治違”專項行動，有效防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生。加大出租房消防隱患排查整治力度，全面實現(xiàn)出租房“一戶一檔”網(wǎng)格化精細管理，及時掌握出租房動態(tài)信息。完善應急管理機制。完善政府負責、站所聯(lián)動、社會參與的社會應急聯(lián)動救援體系，努力提高突發(fā)事件應對處置能力。

(六)以深化黨的群眾路線教育實踐活動為契機，加強基層黨建工作。繼續(xù)抓好問題整改落實、建章立制，建好長效機制，確保教育實踐活動取得實實在在的效果。加強政治素質(zhì)建設。繼續(xù)深化“紅色細胞工程”、“五星爭創(chuàng)”活動，繼續(xù)開展“微宣講”活動，繼續(xù)抓好黨員不信教工作，切實增強黨員干部政治素質(zhì)。加強干部隊伍建設。繼續(xù)加強機關(guān)干部隊伍培訓，提升業(yè)務能力。繼續(xù)深化“村社工作日”“星期二”制度，增強工作實效。繼續(xù)加強黨員隊伍建設，加強兩新組織、農(nóng)合聯(lián)支部建設及軟弱渙散村整頓，提升村級黨員干部隊伍素質(zhì)。加強作風效能建設。加大機關(guān)“庸懶散慢”和“小鬼難纏”現(xiàn)象整治力度，加強各社區(qū)、科室、站所、便民服務窗口工作人員的作風效能監(jiān)督。組織兩代表一委員全面督查、測評各項重點工程項目。加強“三千行動”、“住村夜訪”效能監(jiān)察力度。深化黨風廉政建設。堅持把警示教育工作作為推進黨風廉政建設的第一陣線，通過觀摩、座談、觀影等形式，營造濃厚的反腐倡廉氣氛，切實提高干部廉潔從政意識。抓好廉政文化實體建設，完善驛頭廉政文化教育基地，開展紅色廉政文化教育，充實廉政文化內(nèi)涵。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

群眾對信訪部門和責任單位滿意率分別提升x%和x％；

信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，圓滿成了重大活動期間信訪保障任務。

一、堅持以人民為中心，全面落實領導信訪工作責任制。

1.全面落實領導公開接訪制度。市委常委會、市政府常務會多次聽取信訪工作匯報，并專題研究市級領導公開接訪和包案工作。市“四大班子”領導干部堅持到市信訪接待中心接待來訪群眾，全年共接訪調(diào)度案件x余人次。

2.全面落實領導包案處理信訪問題制度。市委、市政府主要領導帶頭認領積案，市“四大班子”成員及法院、檢察院主要負責同志全員包案，做到親自約談、親自協(xié)調(diào)、親自督辦，化解率達x%。

3.全面落實三級聯(lián)動接訪機制。圍繞公示、接訪、包案、落實四個環(huán)節(jié)，組織聯(lián)合抽查、對表核查和實地督查，推動三級聯(lián)動接訪工作制度化、常態(tài)化。各區(qū)（市）黨政領導同志深入群眾傾聽呼聲、面對面解決訴求x多件。

二、聚焦三大攻堅戰(zhàn)，著力減存量控增量防變量。

1.著力打好信訪積案“清倉見底”攻堅戰(zhàn)。把積案化解納入“平安x”建設攻勢，逐一落實領導干部包案，掛圖作戰(zhàn)、強力攻堅，推動化解x%以上。x電視臺《新聞聯(lián)播》《大眾日報》《x日報》多次宣傳報道我市積案攻堅做法和典型案例。

2.著力打好越級訪“減量退位”攻堅戰(zhàn)。實行總量控制，全流程閉環(huán)管控，落實“三個一”制度，層層壓實化解責任。我市群眾進京上訪退至全省第x位。

3.著力打好重復信訪“控增防變”攻堅戰(zhàn)。排查梳理重復信訪事項近x件，逐級簽訂任務認領書，組織打好化解攻堅戰(zhàn)，推動全市信訪重復率比年初下降十五個百分點。

三、立足加強源頭治理，著眼早防范早處置早化解。

1.著眼抓基層打基礎推進矛盾源頭預防化解。制定加強源頭治理提升信訪工作水平的十條措施，廣泛開展“人民滿意窗口”、“網(wǎng)信驛站”和“三無”區(qū)市、街鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，大量矛盾糾紛在基層化解。市信訪局連續(xù)兩年被人民日報社評為人民網(wǎng)留言辦理全國先進單位。

2.著眼聽民聲紓民怨開展“三我”主題活動。在全市信訪系統(tǒng)開展“我愛x·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動，進一步暢通信、訪、網(wǎng)、電四個渠道，共受理群眾意見訴求x萬余條。《大眾日報》客戶端宣傳報道我市信訪系統(tǒng)主題活動。

3.著眼重點領域治理信訪突出問題。實行“部門主導、條塊結(jié)合，上下聯(lián)動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”，統(tǒng)籌推進“十大領域”信訪突出問題專項治理工作，省交“十大領域”案件化解率達x%。

四、圍繞信訪制度改革，抓工作創(chuàng)新和能力提升。

1.抓信訪基礎業(yè)務規(guī)范提升辦理水平。開展基礎業(yè)務規(guī)范化攻堅行動，每月對基礎業(yè)務規(guī)范化情況、“三率”完成情況進行集中抽查，量化通報，點對點督導整改，同時督促區(qū)市、市直單位開展自查自糾，全市信訪業(yè)務規(guī)范化和“三率”水平明顯提升。

2.抓流程再造重構(gòu)運行體制。制定《x市信訪事項網(wǎng)上辦理工作規(guī)程（試行）》，全面優(yōu)化、再造信訪事項登記、受理辦理和公開評價等各個流程，實行“先分級、后歸口”，突出“一體化”和“受理審查”，實現(xiàn)了一套規(guī)程執(zhí)行、一個標準到底。全省信訪工作研討會議對我市做法給予肯定和推廣。

3.抓“一次辦好”讓群眾反映訴求“最多訪一次”。堅持用改革“沖擊鉆”推動全市信訪工作創(chuàng)新發(fā)展，在市、區(qū)市兩級信訪系統(tǒng)梳理改革創(chuàng)新任務x項，目前已完成x項，創(chuàng)新成果在各級媒體刊物宣傳報道x件次。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領導下，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線，全面學習貫徹《信訪工作條例》，深入開展“兩個專項”工作，持續(xù)推進信訪制度改革，強化信訪源頭治理，做好重點時期信訪安全保障，更好地服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，為凝心聚力建設美麗幸?！痢痢霖暙I信訪力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、學習貫徹《信訪工作條例》，全面加強黨對信訪工作領導。

深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神和習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設擺在首位，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責任，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，堅定捍衛(wèi)“兩個確立”、做到“兩個維護”。對學習貫徹《信訪工作條例》進行全面安排部署，發(fā)動各級各部門利用微信公眾號、政務新媒體等多種平臺以及宣傳冊、宣傳欄等多種載體，廣泛開展《條例》宣傳宣講，全面理解《條例》出臺的重大意義，引導全社會牢固樹立依法信訪理念，進一步增強做好新時代信訪工作的政治責任感，不斷開創(chuàng)新時代我區(qū)信訪工作新局面。

二、深入開展“兩個專項”工作，著力化解信訪突出問題。

實體性化解23件，實體性化解率51.11％；

市交辦1件已實體性化解。

三、持續(xù)推進信訪制度改革，推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

來信19件，網(wǎng)上信訪380件，受理率、辦結(jié)率均為100％；

滿意度件16件，滿意率90.9％。

四、強化信訪源頭治理，提升基層信訪工作治理能力水平。

制定《區(qū)信訪工作責任制實施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進京非正常上訪和群體性事件應急處置工作預案（試行）》等制度文件，進一步壓實各級各部門及其領導干部、工作人員信訪工作責任。認真落實重大決策社會穩(wěn)定風險評估機制，加強初信初訪辦理工作，壓實首辦責任，讓群眾“最多訪一次”落地落實，從源頭上預防和減少信訪問題發(fā)生。加強“訪調(diào)”對接工作，建立信訪風險防控預警機制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機制，堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，鞏固基層信訪“三化”建設成果，結(jié)合建立鄉(xiāng)（街道、華僑經(jīng)濟區(qū)）信訪工作聯(lián)席會議機制，統(tǒng)籌基層社會治理資源力量，努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進“全國信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。

五、做好重點時期信訪安全保障，為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎。

及時啟動重點時期信訪安全保障工作機制，成立工作領導小組，制定工作方案、預案，明確各方責任，加強多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動和溝通配合，層層穩(wěn)控設防，加強督促檢查，全力確保春節(jié)、冬（殘）奧會、“兩會”、清明、五一等重大活動和敏感節(jié)點期間信訪安全穩(wěn)定，確?！叭齻€不發(fā)生”的目標實現(xiàn)。制定《×××領導干部接訪、下訪、約訪制度》《領導干部接訪日程安排表》和《職能部門接訪安排表》，每天安排兩名區(qū)領導及區(qū)人社局等15個部門的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪，依法及時就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領導干部共接訪下訪約訪92批次320人次，召集區(qū)直部門聯(lián)合接訪及召開工作協(xié)調(diào)會議18批次87人次。

一是全方位、多層次深入學習貫徹《信訪工作條例》，全力抓好學習培訓、宣傳引導、健全機制等工作，掀起全區(qū)學習宣傳、貫徹落實《條例》的熱潮。

二是繼續(xù)深入開展“兩個專項”工作，按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度，力爭全面完成化解任務。

三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作，認真落實領導干部接訪下訪約訪制度，做好信訪重點人（群體）的思想教育及穩(wěn)控工作，確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。

四是繼續(xù)強化信訪源頭治理，加強信訪信息收集、研判和通報，堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，做好社會涉穩(wěn)風險和矛盾糾紛排查化解。

五是繼續(xù)深入推進“全國信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，抓好信訪干部隊伍建設，開展信訪業(yè)務培訓，總結(jié)推廣一批先進典型和經(jīng)驗，進一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2018年，我局黨組和黨支部根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，深入貫徹落實黨的十九大和******系列重要講話精神，結(jié)合推進“兩學一做”常態(tài)化制度化，切實加強黨的思想、組織、作風和制度建設，不斷提高黨員隊伍素質(zhì)，增強機關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以改革創(chuàng)新的精神努力推進我局的黨建工作，實現(xiàn)規(guī)劃工作和黨建工作共同發(fā)展。

一、加強領導組織，有效推進黨建工作落實。

（一）領導重視，落實工作責任。

局黨組和黨支部重視黨建工作，把機關(guān)黨建工作列入重要議事日程，納入了年度工作任務，制定了2018年黨員教育培訓計劃，黨組書記、局長xx主持召開黨組會議，做好工作安排部署。同時，通過“三會一課”等多種形式及時通報黨建工作落實情況。

（二）以“學習型黨組織”建設為抓手，做好隊伍建設。

我局始終堅持以黨組“理論學習中心組”為龍頭、支部為基礎的理論武裝格局，不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，完善制度，圓滿完成學習任務。今年來，中心組認真組織開展集中學習，中心組成員按時按質(zhì)參加每次集中學習，參學率達100％，并堅持以身作則，帶頭撰寫學習心得，做到學有痕跡、學有所悟。

此外，為更好地推進黨務工作，我局安排黨務干部先后參加了市6月份和9月份舉辦的市直機關(guān)黨務干部能力提升培訓班，學習了黨務理論和實務知識，提高了黨務工作處理能力。

（三）以“兩學一做”學習教育為抓手，履行工作職責。

我局領導班子成員在履行抓機關(guān)黨建工作責任制的同時，立足不忘初心、牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，圍繞局中心工作、服務大局，堅持將“兩學一做”學習教育、機關(guān)黨建帶“兩新”黨建結(jié)對共建活動、黨員義工服務工作、“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”等結(jié)合起來，不斷深化“兩學一做”學習教育內(nèi)容，落實有關(guān)要求，把班子建成學習創(chuàng)新、民主團結(jié)、清正廉潔的堅強領導集體。

今年以來，我局對扶貧掛鉤點xx村委會進行多次工作指導，支助6萬元解決實際困難，有效發(fā)揮了黨組的帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，完成了各項黨建任務和規(guī)劃工作。

二、以學習強隊伍，全面提高黨員干部素養(yǎng)。

今年以來，我局嚴格按照xx要求，認真開展“兩學一做”學習教育，把這項重要的政治任務抓緊抓好，使每位黨員干部提高思想政治意識，有效推進新常態(tài)下城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的開展。主要做好以下三方面工作：

（一）夯實理論基礎，提升黨性素養(yǎng)。結(jié)合推進“兩學一做”常態(tài)化制度化，我局堅持用理論武裝黨員頭腦，把學習作為提高基層黨組織凝聚力和黨員干部政治素質(zhì)的重要手段，制定了《2018年黨員教育培訓計劃》和《推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化實施方案》，班子成員帶頭，采取集中學、自學、組織討論、道德講堂、集體觀看教育片、開展“學省******精神迎黨的十九大召開”黨員考學活動等形式，組織召開了10多次黨建方面的學習活動，包括每季度召開黨員大會，前往都斛鎮(zhèn)林基路烈士紀念公園拜謁烈士，觀看《榜樣3》《十九大風采》等專題片、廉政警示片，聆聽“兩學一做”專題講座，參觀展覽，組織黨員參加“學省******精神迎黨的十九大召開”等在線學習考試。為進一步加強學習成效，每位黨員堅持完善個人臺帳，及時記錄學習內(nèi)容和撰寫學習心得。全體黨員認真學習了黨規(guī)黨紀、******系列重要講話等，使黨員干部思想上緊跟***精神，理論素質(zhì)進一步提高，政治立場更加堅定，干部作風不斷提升，為群眾服務的意識得到加強。

（二）開展業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。我局把學習制度化，貫徹落實學習長效機制，確保學習效果。一是通過培訓學習、專家講座等形式進行繼續(xù)教育，將業(yè)務知識的學習與實踐操作相結(jié)合，不斷提高工作水平。二是組織干部到省內(nèi)有關(guān)市區(qū)學習先進經(jīng)驗，不斷拓寬視野，將吸取到的好做法落實到工作中去，增強了黨員干部的學習能力，提高了業(yè)務素養(yǎng)和改革創(chuàng)新的能力。三是通過招聘規(guī)劃專業(yè)人才、實行干部輪崗交流制度等措施，提高隊伍整體素質(zhì)。今年我局送規(guī)劃下鄉(xiāng)服務71次，其中領導帶隊下鄉(xiāng)14次，另外還組織鎮(zhèn)（街）規(guī)劃建設分管領導到浙江大學進行培訓，通過理論聯(lián)系實際學習，重點在特色小鎮(zhèn)開發(fā)模式、現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游方面提高村鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員的業(yè)務能力。

（三）學用相長，踐行學習成果。結(jié)合今年“兩新”黨建結(jié)對共建工作安排，我局黨支部充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，認真開展與深井鎮(zhèn)自來水黨支部結(jié)對共建活動，開展了“解難題、促發(fā)展”改善辦公場所、“幫困暖心大行動”等一系列活動，促進了兩個黨支部的交流與發(fā)展。此外還開展“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”活動，做好扶貧工作。我局深入掛鉤聯(lián)系點xx村委會和xx村委會調(diào)研，開展扶貧工作，助力當?shù)厝罕娒撠氈赂?。同時，我局還利用中秋節(jié)、老人節(jié)開展了走訪慰問活動，xx局長帶領局領導班子及有關(guān)黨員干部先后走訪了困難黨員、群眾、高齡老人等15戶，并送去幫扶慰問金和大米、食用油等過節(jié)物品，向他們送去了溫暖和關(guān)懷。

三、加強黨風廉政建設，增強廉潔從政和拒腐防變能力。

今年我局在抓黨風廉政責任制工作中，始終堅持突出重點，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，主要抓了以下重點工作：

（一）強化教育，筑牢防線。在增強干部職工廉潔從政和拒腐防變能力上，我局主要做好以下方面工作：一是3月2日，我局舉辦反腐倡廉專題學習會，邀請江門市城鄉(xiāng)規(guī)劃局紀檢組長譚作瑜同志前來講課。二是9月7日，我局舉行紀律教育學習月專題教育活動，局領導及全局工作人員共70余人參加?；顒庸灿腥齻€專題：1.警示教育，大家觀看了《走向牢獄的“規(guī)劃”》廉政警示教育片；2.主題教育，圍繞“兩學一做”主題，由局長xx為大家上紀律教育黨課，并邀請市文聯(lián)主席趙清波作專題輔導報告；3.保密法紀教育，由局黨支委、辦公室主任楊世磊就有關(guān)保密案例和如何做好保密工作等方面作專題講座。三是9月20日，局黨組書記、局長xx率黨組成員及黨員干部到市書畫院參觀家規(guī)家訓和模范縣令丁積展覽教育活動。四是局分管領導結(jié)合工作實際，在日常工作中開展談心談話提醒，堅持抓早抓小、治病救人，對黨員干部身上的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，對苗頭性問題及時約談、誡勉談話，防止小問題演變成大問題。目前已進行10次咬耳扯袖、任職談話，有效加強與黨員干部職工的溝通。

（二）加強領導干部的管理監(jiān)督。我局始終把黨風廉政建設工作列入黨組班子重要議事日程，及時召開會議進行討論研究，對黨風廉政建設工作進行全面安排部署。明確各項責任目標，堅持主要領導負總責，班子成員及股室負責人“一崗雙責”的責任制，要求班子成員和股室、窗口負責人在抓好業(yè)務工作的同時，對分管范圍或本股室的黨風廉政建設工作負責，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的黨風廉政建設機制，并建立了定期召開民主生活會、談話提醒、年終結(jié)合述職進行述廉評廉等制度。今年先后采取召開座談會、發(fā)放民意測評表、領導干部互相交心談心等方式，對領導干部廉潔自律情況進行檢查。同時還建立科級以上干部廉政檔案，進一步加強對干部的管理監(jiān)督。至目前止，我局黨員領導干部自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)任何違法違紀苗頭。

（三）切實加強財務管理。先后制定了《財務管理制度》、《報銷管。

當前隱藏內(nèi)容免費查看理規(guī)定》和《關(guān)于費用支出審批辦法的通知》，堅持定期檢查和公布單位預決算基本情況，實行民主監(jiān)督，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕了“小金庫、賬外賬”的問題，嚴格落實了領導干部離任審計制度，今年已對離任的1名領導進行了經(jīng)濟審計，沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟問題。

（四）堅持實行廉政風險防控管理。根據(jù)工作職責和權(quán)力清單，各股室結(jié)合崗位職責、工作流程，完善細則，提高工作透明度，防止公權(quán)私用，聚焦監(jiān)督，執(zhí)紀問責。以制度從嚴治黨，約束干部職工的行為，提高工作規(guī)范化水平，最大限度預防職務犯罪風險，從根本上保護干部職工。

四、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（一）加強基層組織建設。一是我局黨支部做到組織健全，委員分工明確，確保我局黨務工作的順利推進。二是做好發(fā)展黨員工作。全局黨員33名，其中在職26名，退休7名。今年我局培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展對象各一名，并利用“七一”黨日、紀律教育月等組織多種形式的黨員活動，增強了基層組織建設。三是按照上級規(guī)定做好黨費的收繳管理工作并及時上繳。四是嚴格開展黨員組織關(guān)系排查，摸清了黨員基本信息情況，明確我局黨支部無失聯(lián)黨員和流動黨員，更有利于組織好黨內(nèi)生活。

（二）積極參與義工活動。今年以來，我局黨員義工隊積極響應、踴躍參與義工活動，通過組織參與全民義務植樹活動、扶貧濟困服務、為孤寡老人安裝自來水行動、節(jié)前慰問活動、服務驛站義工活動等，累計服務時長244小時，進一步增強我局黨員干部的奉獻精神和助人為樂精神，不斷向社會奉獻愛心，提高黨員干部的實踐能力。

五、抓好建章立制，形成工作管理長效機制。

（一）堅持和完善“三會一課”制度。我局黨支部定期召開黨員大會和支委會，堅持民主集中制，凡屬需要黨組研究討論的問題，完善“三重一大”決策機制，不搞“一言堂”，杜絕了個人說了算的現(xiàn)象；堅持黨管干部的原則，嚴格落實領導干部定期報告工作、召開民主生活會、過雙重組織生活、個人重大事項報告等制度，使黨組成員始終在黨員群眾的監(jiān)督之下開展工作。同時還做到年度工作有計劃、有總結(jié)，黨支部會議活動記錄完整清楚，資料妥善保管。

（二）落實困難黨員幫扶機制。經(jīng)排查，我局黨支部并無困難黨員，但通過“兩新”黨建結(jié)對共建活動和扶貧掛鉤活動，我局今年分別慰問了xx黨支部、x村和xx村黨支部的困難黨員、困難戶15戶。此外，我局每月定期與本局老黨員進行交流座談，每逢節(jié)日時及時給予慰問。今年5月11日，我局還組織退休黨員干部開展“參觀核電模型感受核電魅力”活動，旨在讓老黨員了解核電技術(shù)的發(fā)電原理和安全性能，消除大家對于核電安全性的擔憂。

（三）積極推進機關(guān)黨務公開制度建設。我局建立黨務工作制度共15個，有效保證黨務工作按程序開展。此外，我局辦公樓大堂設有黨務公開欄，并在局網(wǎng)站上開始“黨務公開”欄目，定期公開黨務工作情況及黨支部公示、活動等相關(guān)內(nèi)容，確保深入推進信息公開，保證黨員的知情權(quán)，增強工作透明度。

（四）切實履行黨組書記抓基層黨建述職評議考核制度。按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，我局制定《黨組工作規(guī)則》，黨組書記認真履行黨建工作“第一責任人”職責，親自撰寫并及時報送黨建工作述職報告，堅持干了什么就講什么，有什么問題就反映什么問題，做到情況真實、數(shù)據(jù)真實、效果真實。

六、明年工作的主要任務及工作措施。

（一）著力提升黨員思想政治素養(yǎng)。認真學習貫徹落實黨的十九大精神、******系列講話精神，深化“兩學一做”學習教育成果，始終抓好教育，加強政治理論學習，不斷提高領導班子和黨員干部思想政治素質(zhì)，為建設幸福僑鄉(xiāng)貢獻智慧和力量。

（二）不斷增強黨的服務功能。大力推進黨的組織建設和制度建設，做好黨員發(fā)展工作，嚴把發(fā)展黨員的政治關(guān)、培養(yǎng)關(guān)、程序關(guān)和紀律關(guān)，提高隊伍素質(zhì)，不斷增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為做好新時代工作、推動我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展提供堅強的組織保證。

（三）加大機關(guān)作風建設和反腐倡廉建設力度。進一步完善懲治和預防腐敗體系，牢牢抓住教育、制度、監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，標本兼治，懲防并舉，切實加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，建立健全崗位廉政風險責任制，從源頭上預防腐敗。

（四）加強和諧機關(guān)建設。按照市委組織部、市直機關(guān)工委對群團工作的有關(guān)部署，堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建，積極支持工青婦組織開展活動、發(fā)揮作用。加強局工會組織、團組織、婦女組織建設，進一步擴大群團組織的覆蓋面和影響力。

（五）提高監(jiān)督管理的有效性。所有列入績效建設方面的工作，局黨組將全面實施督查，建立監(jiān)督機制，由專人負責。

（六）以黨支部建設落實規(guī)劃服務職能。認真堅持和貫徹民主集中制，組織開展黨的組織生活，落實從嚴治黨，發(fā)揮規(guī)劃職能，做好攻堅落實年、重點工程、民生工程和考核目標項目等規(guī)劃任務。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十七

20xx年，xx鄉(xiāng)認真落實上級關(guān)于加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定一系列信訪工作精神，從狠抓信訪工作方法入手，加強對信訪工作督辦落實力度，注重及時解決、化解群眾信訪中提出的問題，具有較強的政治敏銳性和職責感，認真履職，進取配合上級信訪、紀委部門，全年信訪工作取得了明顯成效。全年共調(diào)處信訪案件xx起（其中：縣信訪局轉(zhuǎn)發(fā)蒲正剛要求申請精準貧困戶問題，麻辣社區(qū)網(wǎng)友反映的xx垃圾場問題兩件以及網(wǎng)友何池反映的宅基地權(quán)屬問題等）。結(jié)案率到達100%。共排查、接訪矛盾糾紛38件，化解38件，結(jié)案解決337件，存在有2人屬于重點信訪穩(wěn)控對象：李茂超、蒲正剛。注重貫徹市委工作會議精神工作的開展，進取排查調(diào)處信訪案件，圓滿完成了上級任務，受到了上級政府的肯定。一年來全鄉(xiāng)未發(fā)生重大團體訪，越級到市以上信訪案件，很好地維護了當?shù)厣鐣暮椭C穩(wěn)定。

一、加強信訪工作的領導，強化職責意識。

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)、村兩級信訪工作職責這一關(guān)鍵，層層落實職責制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記胥淵為組長，由政府鄉(xiāng)長賈萍和分管信訪的武裝部長張曉東為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，實行領導干部下訪制度，安排到人，明確職責，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核資料，按指標完成，制度落實情景進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的進取性。其次，實行鄉(xiāng)領導班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領導班子成員實行了輪班值勤，在鄉(xiāng)便民中心“來人來訪”登記表上登記，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位職責，第一時間解決涉及到的信訪矛盾糾紛，規(guī)定時限要求及職責追究。對處置不力，造成越級訪的職責人給予黨政紀處分。黨的十九大期間異常加強了信訪領導值班，進一步強化了領導職責。

二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位職責追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利、更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，主要加強便民服務中心的管理，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室、大調(diào)解中心、各村設立了中心戶調(diào)解室，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。黨的十九大期間專門出臺了相關(guān)的工作方案，實行包案落實，確保萬無一失，保證完成任務。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡，細化矛盾排查。

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)、村兩級組織設立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。

一是鄉(xiāng)主要領導包案，對一些重點疑難老、遺案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：黨委書記胥淵與李茂超交心談心，講政策，談現(xiàn)實?；緦⑦@一信訪老案得以解決。賈萍鄉(xiāng)長親自出面處理了蒲正剛、張玉珍等信訪案件，得以全面落實無反彈，現(xiàn)已全面調(diào)處了這些信訪重案。

二是派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。一年來，共派駐工作組進村調(diào)查、調(diào)處解決4次：主要是1村、2村、7村，使問題得到較好的解決，群眾十分滿意；特殊期間派專人駐村，穩(wěn)控回家過農(nóng)忙的李茂超和蒲正剛，實行人跟人穩(wěn)控，讓上級放心，讓黨委政府放心。

三是強化疏理和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的同志匯報一周來排查的信訪苗頭及信訪案件處理情景，對重點案件，團體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。每月一次報表上報，每月召開一次黨委會，研究信訪維穩(wěn)工作，每一季度鄉(xiāng)黨委召開一次矛盾糾紛疏理分析會議。特殊時段，我鄉(xiāng)的幾個重點穩(wěn)控人員，包案到人，24小時實行人盯人，人陪人進行穩(wěn)控。全面考核到個人。確保無一人出現(xiàn)上訪行為。

一年來，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例赴省進京越級上訪事件，信訪形勢良好。

一是建立健全信訪網(wǎng)絡。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，建立“四級聯(lián)防”機制，進一步加強信訪網(wǎng)絡建設，鄉(xiāng)上已充實加強了鄉(xiāng)信訪領導小組人員成員，做到小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調(diào)，發(fā)揮村民自治作用，將矛盾化解在基層。

二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，所以，我們要求，鄉(xiāng)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應當解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋，取得群眾的理解和信任，對提出不合理要求的，要做好說服教育，并將處理情景向分管領導及時匯報。重點穩(wěn)控化解老訪、纏訪。

三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鄉(xiāng)黨委、政府主要領導要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生5人以是團體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)團體上訪的重大案件，要及時向鄉(xiāng)政府報告，（如村道路問題，垃圾場問題）對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，經(jīng)過《六五普法》、“反邪教警示教育活動”“十一”等集中學習活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《四川省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。杜絕無理纏訪。

總之，經(jīng)過一年的工作，我鄉(xiāng)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保xx鄉(xiāng)經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)禮貌建設和諧穩(wěn)定發(fā)展。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十八

今年以來，我局以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。

二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好。

我局牢固樹立發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務、和諧是硬環(huán)境的理念，以社會治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護社會政治穩(wěn)定為目標，整合綜治維穩(wěn)工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺，使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護社會政治穩(wěn)定能力得到增強，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)快速發(fā)展營造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三、管理到位，工作扎實，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定。

一是縣局局長、分管領導經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實際困難了問題，并及時研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。

二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領導和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領導定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。

四、扎實開展三個排查，維護穩(wěn)定。

我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱三個排查集中行動)。三個排查是我局綜治工作的一項重要工作。

1、強化食品安全監(jiān)管。加強食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度，推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管四項制度;有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，開展專項執(zhí)法檢查。

2、大力查處取締無照經(jīng)營。在去年無照清查的基礎上繼續(xù)加大力度，嚴厲打擊無照經(jīng)營。堅持疏堵結(jié)合、區(qū)別對待，做到治理與引導相結(jié)合，引導無證無照經(jīng)營戶辦證辦照合法經(jīng)營。上半年共檢查各類經(jīng)營主體715戶次，查出無照經(jīng)營47戶，取締無照經(jīng)營9戶，通過整治引導辦照38戶。

3、加大查處不正當競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有獨占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強制服務行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十九

結(jié)合當前工作需要，的會員“老姜”為你整理了這篇信訪局2022年半年工作總結(jié)范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

一、基本情況。

截至6月30日，我縣信訪總量（國家信訪局、省信訪局）302件人次，同比下降17.49%，其中來信97件次，同比上升51.61%，來訪86人次，同比下降21.82%，網(wǎng)信122件次，同比下降37.11%。

及時受理率信訪部門99.2%、責任單位99.1%，按期答復率100%，責任單位群眾滿意率92.6%，責任單位參評滿意率95.32%，重復信訪占比率45.5%。

省信訪局對縣市區(qū)截止5月底的信訪工作量化指標進行了打分，我縣暫列全省第30名、全市第5名。目前，我縣無進京涉訪人員，信訪維穩(wěn)形勢整體平穩(wěn)可控。

二、主要做法。

在人流密集場所發(fā)放宣傳資料、張貼標語，縣直單位在宣傳欄張貼標語，信訪接待場所電子顯示屏滾動播放《條例》、擺放宣傳資料，在接待群眾的過程中向群眾發(fā)放、講解《條例》。四是入戶宣傳。縣信訪局統(tǒng)一印制一批信訪宣傳資料，由各級黨員干部在開展“心連心、面對面”干部下訪解難題、為民服務辦實事活動時向廣大群眾分發(fā)、宣傳《條例》。五是集中宣講。5月26日—27日，全縣所有村（社區(qū)）召開黨員組長大會，集中開展《信訪工作條例》等法規(guī)政策宣講。六是納入普法計劃?？h普法辦將《信訪工作條例》列入2022年度普法重點任務清單和全縣“八五”普法規(guī)劃，將信訪工作相關(guān)知識編入城鄉(xiāng)居民普法讀本。

按照市信訪聯(lián)席辦要求，年初在全縣范圍內(nèi)開展矛盾糾紛排查，共排查出信訪維穩(wěn)領域存在的各類問題隱患214件，列為全縣重點信訪件83件（其中涉法涉訴、房地產(chǎn)、征地拆遷、物業(yè)管理、山林權(quán)屬糾紛等方面比較突出），涉及重點人員135人（其中中省交辦重點人員4人），房地產(chǎn)領域重點群體6個，83件重點信訪事項全部落實縣級領導包案，按“三到位一處理”要求，對交辦信訪事項實行“五個一”（一件案件、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底）工作機制。深入推進“心連心、面對面”干部下訪解難題、為民服務辦實事活動，每個村組建了7人以上的包村下訪工作小組，明確縣級領導、縣直單位負責人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村領導和縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作責任，扎實進村入戶走訪，定期聯(lián)系走訪群眾，全面排查各類矛盾糾紛，全面梳理各領域信訪維穩(wěn)問題，加強動態(tài)管理，確保底數(shù)清、情況明。至3月初活動開展以來，縣級領導下訪53人次，其他領導干部下訪1862人次，收集問題線索2539件（條），化解1752件，其中信訪問題76件（化解信訪積案25件、重復信訪15件）。

嚴格落實“及時受理率100%，按期答復率100%，群眾參評率100%、參評群眾滿意率不低于90%，一次性化解率不低于95%，重復信訪占比不高于30%”的目標要求，提醒督促責任單位及時受理、按期答復、及時引導群眾評價?？h信訪局根據(jù)信訪事項受理、辦理、群眾評價的具體時限要求，分別由責任股室、分管領導、主要領導向責任單位按層級進行提醒督促，確保責任單位及時受理、認真辦理，及時引導群眾評價，群眾反映的問題能得到及時妥善處理。

持續(xù)深入推進治理重復信訪化解信訪積案專項行動，按照中央、省、市信訪聯(lián)席辦工作要求，專項行動交辦的信訪事項，重點復雜信訪事項全部由縣級領導包案領辦，其余信訪事項由鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門主要負責人包案。目前專項行動兩批交辦我縣的112件已全部辦結(jié)，4件再次信訪倒流（已全部審核上報）。

年初我縣將92件重點、重復信訪事項重新進行交辦，明確了包案領導、責任單位，要求包案領導必須下訪面信訪人，推動信訪事項化解，縣級包案領導每月底向縣委主要領導匯報包案領辦信訪事項工作情況。除訴求無政策支持、涉法涉訴等以思想疏導教育穩(wěn)控為主的37件外，目前已化解30件。

運用2020年我縣創(chuàng)建信訪“三無”縣成功經(jīng)驗，切實提升信訪工作示范縣創(chuàng)建實效。一是咬定工作目標。按照全市2022年爭創(chuàng)信訪工作示范縣市區(qū)“保三爭五”目標要求，全面規(guī)范信訪工作基礎業(yè)務，抓實治理重復信訪、控制赴省進京訪和非正常上訪，力爭全省信訪工作示范縣達標，爭創(chuàng)全國信訪工作示范縣。二是夯實工作基礎。加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位創(chuàng)建工作的業(yè)務指導，抓實開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）創(chuàng)建工作，確保各項指標全面優(yōu)化，全縣信訪工作水平實現(xiàn)整體提升，夯實創(chuàng)建基礎。三是強化督查督導。縣信訪局開展常態(tài)化業(yè)務指導。縣信訪聯(lián)席辦切實加強對創(chuàng)建工作的督促督導，每月通報各項重點工作相關(guān)指標，對基礎業(yè)務數(shù)據(jù)指標低下、工作長期滯后、處理信訪問題敷衍塞責甚至弄虛作假的，聯(lián)合縣委督查室、縣政府督查室適時開展專項督查。

，多次召開信訪維穩(wěn)工作調(diào)度會，進一步壓實縣級領導、部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任，各級各部門按照要求做好矛盾糾紛排查化解、應急值班值守、情報信息收集報送、重點人員穩(wěn)控、涉訪人員接訪勸返等工作，并按照要求及時派出人員組成工作組赴北京、石家莊、長沙、郴州開展信訪維穩(wěn)處置工作，特防期間無進京涉訪人員，未發(fā)生因信訪問題引發(fā)并造成不良影響的事件，全面完成了中央、省、市提出的目標任務。

三、存在的問題。

少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位）重點信訪事項排查、化解、穩(wěn)控不到位，存在信訪人到市赴省越級反映問題的情況，上半年我縣共6人到省信訪局越級上訪登記。

管理、拖欠民工工資、非法預售、虛假宣傳等問題；涉礦矛盾主要反映礦產(chǎn)開采導致村民房屋開裂、農(nóng)田水利設施被毀等問題。

專項行動第一批、第二批交辦件雖然按照省市要求已全部辦結(jié)審核上報，但少數(shù)信訪事項未做到“事心雙解”，申報辦結(jié)后少數(shù)信訪人再次信訪；重復信訪總量較大、占比偏高，群眾滿意度有待進一步提升。

四、下步工作。

進一步深入推進“心連心、面對面”活動，落實聯(lián)點包村人員，壓實干部責任，扎實進村入戶走訪，全面排查各類問題隱患。

責任單位要真包實辦，面見信訪人，協(xié)調(diào)調(diào)度相關(guān)單位聯(lián)合處理，商定處理化解意見，推動問題化解。

對4件再次信訪倒流件，要嚴格按照省市要求，在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)上報。明確專人落實回訪核實，了解掌握信訪人思想動態(tài)，加大關(guān)懷幫扶力度，確保人員穩(wěn)控。

監(jiān)管、管控力度，同時組成。

工作。

專班，一案一策，限期化解處理。

按照省市要求及我縣《關(guān)于加強信訪維穩(wěn)工作十條措施》的相關(guān)規(guī)定，對專項工作化解穩(wěn)控不力造成信訪人重復信訪，基礎業(yè)務數(shù)據(jù)指標落后被省市通報，矛盾糾紛排查不到位、信息上報不及時造成集訪或到市赴省進京越級上訪的責任單位、責任人一律進行通報、警示、約談，造成不良影響或引發(fā)嚴重后果的，將嚴肅追責問責。

對煽動、串聯(lián)、纏訪、鬧訪的，及時收集固定證據(jù)，依法予以處理。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2020年，我局緊扣中央、省、市、區(qū)委部署要求，圍繞x工作主線，擔當作為，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和經(jīng)濟發(fā)展主動仗提供有力的法治保障，工作取得一定進展?，F(xiàn)將以來的工作情況匯報如下：

一、奮楫揚帆顯擔當，釋放助贏“兩戰(zhàn)”新動能。一是慎終如始抓好防疫。嚴格落實“管行業(yè)就要管防疫”的要求，全員提前結(jié)束春節(jié)休假，從速從嚴抓好單位內(nèi)部、聯(lián)系村的卡點值守、隔離執(zhí)行及各法律服務機構(gòu)的“三返”管理等工作。二是胸為帥謀當好助手。制定出臺《關(guān)于為新冠肺炎疫情防控期間企業(yè)復工復產(chǎn)提供法治保障的意見》等文件，組建法律服務志愿團，為打贏“兩戰(zhàn)”提供法治支撐。在防疫期間，提出加強居住出租房管理的政策建議，獲區(qū)政府主要領導批示肯定。三是如履薄冰辦好案件。注重把牢行政復議、審批法律援助申請等工作的法律關(guān)，兼顧案件的法律效果與社會效果，為打贏“兩戰(zhàn)”營造良好的氛圍。

二、勇立潮頭謀新篇，統(tǒng)籌全面依法治區(qū)新局面。一是做好牽頭抓總。認真謀劃法治x建設年度要點，，落實依法治區(qū)委員會專設秘書科、增加中層職數(shù)、增加專項經(jīng)費等相關(guān)工作。二是強化機制保障。健全法治x建設工作機制機制，推動將依法治區(qū)工作納入?yún)^(qū)委重要事項督察計劃及紀委巡察事項，認真落實黨委理論中心組集體學法、區(qū)委常委會會前學法、區(qū)政府常務會議學法等機制。三是注重監(jiān)督評價。針對x年轄區(qū)法治建設社會滿意度測評成績不理想的短板，全面啟動法治x建設社會滿意度提升工作，將之納入街道部門主要負責人履行法治“第一責任人”責任清單。出臺法治督察方案，完成全區(qū)首批法治監(jiān)督員的選聘審查工作。

行政負責人出庭率x%，居全市第四。二是深化行政復議體制改革。牽頭組建全區(qū)行政復議專家咨詢庫，探索在司法所試點代收行政復議申請，提升復議的專業(yè)度、便民度，并順利通過省廳行政復議規(guī)范化建設驗收。今年以來，我區(qū)收到行政復議申請x件，辦結(jié)x件，維持x件，撤回x件，撤銷x件，駁回x件，有效發(fā)揮復議訴前糾錯功能。三是謀求行政爭議化解突破。打造x市面積最大、數(shù)字化程度最高的行政復議中心，目前主體工程已基本完工。探索開展“數(shù)字化行政復議中心”與“高效化行政爭議調(diào)解中心”并軌協(xié)作工作。。

推出“疫情下中小企業(yè)自救營銷”等網(wǎng)課直播、訪談類節(jié)目x期，點擊量逾x萬；

在“兩微一抖”發(fā)布涉疫涉法信息、視頻x條，點擊量逾x萬次，引導企業(yè)依法自救、減輕疫情影響。二是打造行政執(zhí)法監(jiān)督最佳實踐。完善多元執(zhí)法監(jiān)督、，如聯(lián)合區(qū)檢察院開展社會熱點話題監(jiān)督、聯(lián)合區(qū)人大開展行政執(zhí)法領域監(jiān)督。加強企業(yè)柔性執(zhí)法指導工作，梳理涉企行政指導目錄x條。建立社會關(guān)注熱點、輿論熱點問題提前介入、快速反應機制，如針對網(wǎng)曝x某小區(qū)“電梯抽檢x%”熱點事件開展電梯檢驗專項執(zhí)法監(jiān)督。三是增強公共法律服務供給能力。在區(qū)公共法律服務中心引入仲裁咨詢、行政復議等延伸職能，組織村社法律顧問參與糾紛疏導x余件、開展法律服務指引x人次，提供法律咨詢x人次，解讀法律法規(guī)政策解讀x次。加強弱勢群體兜底保障，將涉疫民生事項納入法律援助范圍，全面推行全域通辦、容缺受理、上門服務、點援制等舉措，接待來訪來電法律咨詢x人次，受理法律援助案件x件，其中包括全域通辦案件x件。

新引進律師x人。目前轄區(qū)律師達x人，同期增長x%；

律師所達x個，同期增長x%，形成人才洼地效應。同時，注重推動政策紅利陽光兌現(xiàn)，實現(xiàn)扶持政策的宣傳、對接、兌現(xiàn)全鏈條服務。二是豐富法治人才培育載體。部署推進律師行業(yè)“揚帆行動”，每年安排x萬元專項經(jīng)費，用于律師培養(yǎng)教育及到政府部門掛職鍛煉的補助。注重培養(yǎng)業(yè)內(nèi)領軍人物，累計推薦x名律師入選全市涉外律師人才庫、全區(qū)“法學智庫”人才庫。三是轉(zhuǎn)變法律行業(yè)監(jiān)管模式。探索行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合管理式模式，扎實開展推進律師行業(yè)教育整頓、兩新黨建工作，實現(xiàn)以黨建帶業(yè)務、促發(fā)展，上報x個律師所黨支部為兩新黨建示范點，為區(qū)委組織部設立法律服務志愿團。

今年累計開展矛盾糾紛排查x次，受理糾紛x件，調(diào)處成功x件；

其中針對一起涉胎兒繼承權(quán)糾紛，首次在區(qū)內(nèi)啟動人民調(diào)解金銀行資金監(jiān)管模式，打通了矛盾糾紛從調(diào)處到執(zhí)行全流程在線服務。三是抓牢社區(qū)矯正立法機遇。加大《社區(qū)矯正法》宣貫力度，，通過x教授專題培訓、線上編發(fā)《x區(qū)社區(qū)矯正普法電子書》、開展社區(qū)矯正法網(wǎng)絡知識有獎答題，線下廣泛利用宣傳折頁、海報、播放led滾動字幕、贈送社區(qū)矯正法單行本等方式加大宣貫力度，并將《社區(qū)矯正法》學習納入?yún)^(qū)委常委會、區(qū)政府常務會、街道工作會議的學法議程。強力推進社區(qū)矯正機構(gòu)、隊伍建設，制定出臺《社區(qū)矯正社會工作者規(guī)范管理補充意見（試行）》，增強社會工作者的薪酬保障，提升隊伍穩(wěn)定性。

在x移動公司大樓、區(qū)農(nóng)商行總部大樓打造全省首批“移動+法治”“金融+法治”陣地品牌，以檢察院青少年法治文化陣地為代表打造部門普法陣地。三是擴容社會普法共建格局。抓好重要節(jié)點法治宣傳，并結(jié)合防疫進展，突出抓好領導干部、青少年、企業(yè)職工等對象的學法用法工作，組織非人大任命領導干部任前法律知識考試x人次，組織在校師生x萬人次在線觀看以“疫情防控與法同行”為主題的“開學法治第一課”微視頻，加強助企服務員的法治培訓力度，并入企業(yè)開展各類宣傳活動。

其中一篇信息還被市委政法委執(zhí)法司法規(guī)范化水平提升年活動?？浻谩Ｈ菆猿謬拦芎駩?，樹立干部職工隊伍新形象。組織開展“敬法守紀警鐘長鳴”主題黨風廉政活動，深入開展“兩違”專項整治活動，增強干部廉潔意識。結(jié)合職務職級晉升工作的變化，研究出臺《非區(qū)管干部（公務員）職級晉升工作實施方案》，對職級晉升實施量化評分，提振干部爭先創(chuàng)優(yōu)熱情。半年以來，我局各項工作取得了一定進展。但工作中仍存在著法治建設群眾滿意度偏低、行政敗訴形勢依舊嚴峻等問題。

建設數(shù)字化行政復議中心、智慧型矯正中心、區(qū)塊鏈普法創(chuàng)新中心、互融式黨建示范中心，并著重抓好以下三個方面工作：

一是以兩戰(zhàn)皆贏為目標，夯實法治護航保障基石。以提升群眾法治滿意率為落腳點，繼續(xù)深化執(zhí)法司法規(guī)范化提升年活動，讓群眾在每一項執(zhí)法司法活動、每一起案件事件辦理中都能感受到公平正義，提升法治建設的獲得感和滿意度。以“行政案件總量和敗訴率雙下降x%”為底線，繼續(xù)綜合施策，前移決策、執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口，做好應訴協(xié)調(diào)和爭議化解工作。

二是以項目管理為抓手，促進司法行政能級提升。加快“一年兩地四中心”重點項目推進步伐。做好“智慧矯正中心”示范點建設項目，結(jié)合浙江省政法一體化協(xié)同單軌制辦案系統(tǒng)建設，以統(tǒng)采分簽方式采購相應設備，并跟進實體案件操作與推送。建好區(qū)塊鏈普法創(chuàng)新中心項目，提升普法品牌驅(qū)動力和輻射力。系統(tǒng)部署“八五”普法工作，壓實“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制，做精做優(yōu)各類法治建設試點、示范點、亮點工作。加強與街道的銜接，確保實現(xiàn)“楓橋式”司法所破零。豐富糾紛化解載體，繼續(xù)探索推進資金監(jiān)管等新型糾紛處置方案在調(diào)解實踐中的運用。

三是以改革創(chuàng)新為動力，推動法律服務向優(yōu)發(fā)展。加強與上級的對接，寫好“法雨春風”后半篇文章，依托“企明星”品牌，研發(fā)更精準的法律服務產(chǎn)品，推動法律服務市場朝精準化、細分化發(fā)展。加速行政復議數(shù)字化進程，設計網(wǎng)上立案小程序，開拓機器人引導、聽證審理語音識別、案例網(wǎng)上查詢、人工智能輔助辦案、網(wǎng)上送達等功能，提升數(shù)字化復議水平。實質(zhì)化推動“x紅心法盟”黨建品牌運作，充分發(fā)揮“黨建+法治”的融合效能，聯(lián)合法律服務、金融服務機構(gòu)力量在服務大局、服務發(fā)展、以黨建引領業(yè)務方面做精文章。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十一

**鎮(zhèn)地處縣城所在地，是全縣政治、經(jīng)濟、文化、商貿(mào)的中心?？偯娣e196平方公里，轄29個行政村、35個自然村，4個社區(qū)，共17545戶，42536口人，占到全縣人口的四分之一，人口眾多，人流量大，隨著近年社會經(jīng)濟進展，信訪穩(wěn)固問題較為突出，**年我鎮(zhèn)按照市縣信訪工作會議精神，緊緊圍繞平安建設為中心扎實開展各項信訪穩(wěn)固工作。

一、基本情況。

目前我鎮(zhèn)刑釋解教人員122人、社區(qū)矯正對象41人，重點監(jiān)控人員40人：其中老信訪戶3人，電影放映員4人、79兵8人，85兵9人，84兵2人；非法組織成員14人，其中法輪功人員6人，全范圍人員5人，全能神2人，呼喊派人員1人。**年全鎮(zhèn)辦理市委書記、市長公開電話67件，辦xx縣區(qū)委書記、縣長公開電話4件，其中民生問題26件、勞務債務糾紛13件、宅基地糾紛11件、征地拆遷6件、環(huán)境衛(wèi)生5件，其它方面6件。調(diào)處與指導調(diào)處矛盾糾紛163件（包含口頭調(diào)處142件與書面調(diào)解21件），處結(jié)率達98.2%，引導轉(zhuǎn)法院解決3起。

履行信訪工作職責，對重點信訪案件由黨政要緊領導協(xié)調(diào)處理。二是注重排查調(diào)處，防患于未然。結(jié)合全鎮(zhèn)穩(wěn)固工作的形勢與特點，著力防范，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，堅持對不穩(wěn)固因素月排查，敏感時期隨時查的制度，充分調(diào)動各村信息調(diào)解員工作積極性，對影響穩(wěn)固的苗頭與問題及早發(fā)現(xiàn)、及時應對，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。三注重隊伍建設，規(guī)范管理。把綜治辦、派出所、司法所、農(nóng)經(jīng)、計生、民政、土地站等部門人員進行整合，成立了專門的信訪維穩(wěn)工作組，專門負責全鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。四是注重工作措施，突出重點，對通常糾紛采取熟悉情況、及時解決、避免擴大，加大以案補貼力度，鼓勵案件基層解決，做好排查，避免發(fā)生越級上訪；對信訪重點人員我鎮(zhèn)采取5+1工作法，強抓穩(wěn)控。即由鎮(zhèn)包片領導、包村干部、派出所民警、村（社區(qū)）一把手、各村具體負責人負責一名重點監(jiān)控對象。形成層層抓，重點抓。確保做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早穩(wěn)控、早遏制，避免造成重大社會影響，同時加大排查力度，積極與上級部門與公安部門相互交流、共享資源。

河西村與瑞丙機械有限公司關(guān)于土地租賃合同糾紛，韓洪溝村崔云中與其弟崔云峰宅基地糾紛，雖已經(jīng)法院判決，仍胡攪蠻纏多次發(fā)生信訪事件，79、84、85年退伍老兵要求提高待遇，隨經(jīng)民政部門進行答復，仍到市、赴省、進京進行信訪活動，造成惡劣影響。以上有關(guān)集體債務問題要緊是村集體的收入難以滿足近年的進展投入，造成集體經(jīng)濟負擔，有關(guān)土地租賃合同糾紛要緊是歷史遺留問題，當時簽訂合同的土地租賃與社會經(jīng)濟進展不相符造成雙方租賃糾紛，個人信訪案件通常是對調(diào)解或者判決不滿，在沒有政策支持的情況下，要求滿足個人需求。以上問題雖經(jīng)我鎮(zhèn)多次調(diào)解，仍難以解決，造成我鎮(zhèn)**年信訪維穩(wěn)工作壓力較大。

四、下步打算一是繼續(xù)深入開展人民調(diào)解工作做好矛盾糾紛排查。確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。二是扎實開展積訪案件專項治理活動。深入研究，掌握政策，研究計策，籌措資金，調(diào)動資源，按時間長短、分輕重緩急逐步解決。對下一步農(nóng)村進展把握原則，量體裁衣，避免矛盾隱患發(fā)生。三是對重點信訪對象按照包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪的五包責任制要求，努力把問題解決好，把人員穩(wěn)控住。對纏訪、鬧訪人員按照國家條例堅決打擊。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十二

2021年x街道以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記對x及成都工作重要指示精神，按照上級黨委、政府決策部署,狠抓各項工作落實，現(xiàn)將具體情況報告如下。

（一）市、區(qū)兩級目標完成情況。

1.經(jīng)濟指標完成情況。截止x月底，實得稅收x萬元，同比增幅x%，受中交成都軌道交通投資建設有限公司留抵退稅影響，扣減實得稅收x萬元。現(xiàn)有納稅企業(yè)x家，納稅x萬元以上企業(yè)x家，納稅x萬元以上企業(yè)x家，其中建筑業(yè)占x%、批發(fā)零售占x%、金融業(yè)占x%、科技服務占x%、租賃和商業(yè)服務業(yè)占x%、房地產(chǎn)項目稅收占x%。

打造政企社共建便民服務空間—哈爾濱銀行“鼎治”空間,建成“遇芙”“陶里”“拂星書店”等美空間，完善公共休憩空間體系。

3.民生服務保障情況。完成新增城鎮(zhèn)就業(yè)x人，失業(yè)人員再就業(yè)x人，大學生創(chuàng)業(yè)補貼x人，提供轄區(qū)企業(yè)空余勞動就業(yè)崗位x余個，成功調(diào)解x起工資糾紛投訴。向x戶x人在冊低保戶，x名特困人員，x名困境兒童等各類困難特殊群體，發(fā)放補貼x余萬元，向x名殘疾人，發(fā)放補貼x余萬元。組織x家社會組織開展志愿助殘服務x余人次，開展康復培訓及趣味運動會x次，發(fā)放殘疾人輔助器具x件。

4.城市更新管理情況。完成同和路x號院落改造，實施“兩拆一增”x處，拆除違法建筑x平方米，開展完成綜合執(zhí)法案件x件，均按期完成區(qū)下達的年度目標任務，被區(qū)委、區(qū)政府表彰為“改革攻堅三年行動先進集體”。

5.選舉換屆工作情況。依法依規(guī)選舉產(chǎn)生社區(qū)居委會。

主任。

副主任各x名x名居委會委員x名居民代表，x個居民小組長，x個社區(qū)全部實現(xiàn)“一肩挑”。選舉產(chǎn)生區(qū)第八次黨代會代表x名，完成區(qū)八屆人大代表換屆選舉，在x個選區(qū)選舉產(chǎn)生區(qū)人大代表x名，實現(xiàn)高參選率高當選率。

（二）重點工作推進情況。

開展群眾性文藝活動x場，播放紅色電影x場；

慰問駐區(qū)部隊、科研院所、困難群體和老黨員共計x余人；

表彰街道“兩優(yōu)一先”個人和集體x名（個），為x名老黨員發(fā)放“在黨x年”紀念章。三是持續(xù)推動我為群眾辦實事。充分利用轄區(qū)資源稟賦，調(diào)動“兩新”組織積極參與社區(qū)治理，開展志愿服務x余次，消防演練、禁毒宣傳、健康義診等惠民利民活動x余場，解決群眾急難愁盼問題x余個，深化拓展。

黨史。

學習教育成效。

引進中交西南城建中心、東方電氣風電產(chǎn)業(yè)一體化、藍生腦科醫(yī)院西南運營中心x個區(qū)級重大項目，位列全區(qū)街道第二。

嚴格落實黨員“雙報到”要求，充實社區(qū)一線防控力量；

常態(tài)化開展重點場所監(jiān)管排查，督促從嚴落實疫情防控要求；

嚴密組織疫苗接種，累計接種各類人群x萬余人。三是持續(xù)用力開展文化領域監(jiān)管。嚴格落實“雙減”政策，加強校外培訓機構(gòu)監(jiān)管，開展“掃黃打非”五項專項行動，規(guī)范文化、新聞出版市場經(jīng)營秩序，建立健全文化娛樂市場臺賬x家、印刷出版物市場x家，被市掃黃辦評為“掃黃打非”先進基層示范街道。

打造“最美小區(qū)”x個，參加全區(qū)評比，育苗路社區(qū)金色池塘排名第一名。

密切關(guān)注進京上訪人員動向，成功勸導x名擬進京重點人員退票，x次進京勸返重點上訪人員。四是全面推開綜合治理。深入開展“六無”社區(qū)創(chuàng)建活動，扎實推進掃黑除惡、禁毒、防電信詐騙等事關(guān)社會安全穩(wěn)定和群眾利益的專項行動，整治行業(yè)亂象。嚴格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”，積極推動電瓶車集中充電設施建設，突出對“水電氣”安全管控，筑牢安全基礎。

清理騰退x家廢品收購站，采取“盯死看牢”的方式，防止廢品收購站“死灰復燃”，全力防止廢品垃圾污染周邊環(huán)境。

二、存在的主要問題。

（一）公園周邊經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)植入需進一步加快。x壩—x商圈周邊暫未形成突出以科創(chuàng)文創(chuàng)為特色的產(chǎn)業(yè)聚集的虹吸效應，商業(yè)載體利用裝載率不高。

（二）幸福美好生活十大工程個別項目滯后，“愛上不完美”項目未如期開工。

三、2022年工作安排。

街道黨工委將始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九屆六中全會精神，堅決按照區(qū)第八次黨代會確立的“x”總體發(fā)展思路，緊緊圍繞“加快建設踐行新發(fā)展理念的x北城新中心”工作主線，按照“五區(qū)支撐”戰(zhàn)略部署，堅持“提檔升級、提質(zhì)增效”，統(tǒng)籌片區(qū)謀劃、推動片區(qū)打造，緊盯年度目標任務，全力推動轄區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）主要工作舉措。

高標準打造社區(qū)美空間，串聯(lián)小游園、小微綠地，植入文化元素，延伸公園城市內(nèi)涵。

2.深謀特色街區(qū)打造，增強消費“吸引力”。圍繞“市井、煙火、美食、茶飲”的文化ip，扎實推進五里墩片區(qū)特色街區(qū)打造，打造集“食、游、購、娛”于一體的文化休閑生活體驗街區(qū)。

3.持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷壯大“產(chǎn)業(yè)群”。瞄準科技服務、現(xiàn)代商務、建筑業(yè)、金融x大產(chǎn)業(yè)，圍繞大院大所和各行業(yè)實力企業(yè)，加強上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)鏈接和培育孵化，政企銀聯(lián)動做大做強產(chǎn)業(yè)集群。

引領，推動區(qū)域化共建共治；

組建自防自控隊伍，參與院落日常巡查治理和。

疫情。

防控。

夯實老舊院落。

安全。

基礎。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

揮別忙碌與追趕擁抱憧憬和期待。

時光荏苒，日子如念珠，串起月、連成年，抬頭舉手間，2019年已風化成歲月的琥珀。這一年，忙碌與追趕同在，激情和夢想同行?；仨哌^的路，雖有遺憾，但人生沒有如果，更不會重來，唯有珍惜當下，規(guī)劃好未來，努力為之奮斗，才能更好擁抱憧憬和期待。

一、總結(jié)過?。喝Π褷幭葎?chuàng)優(yōu)作為履職盡責第一目標，抓在手中。

2019年，在局黨委的正確領導下，我團結(jié)帶領綜合科全體人員，緊緊圍繞年初制定的目標任務，戮力同心，忠誠履職，各項工作任務扎實推進、成效顯著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎щy大于預料，收獲多于預想，成績好于預期。

（一）牢記初心使命，強化理論武裝，做政治上的“明白人”。始終牢記初心使命，堅持用******新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，把政治素質(zhì)放在第一位，把忠誠干凈擔當、懂規(guī)矩守紀律有底線作為重要標準，服從命令聽指揮，知行合一，始終保持政治上清醒、工作上清楚、做人上清白。

（二）堅持首善標準，忠誠履職盡責，做工作上的“實干家”。上半年順利實現(xiàn)首季“開門紅”、半年“雙過半”，下半年，面對風險挑戰(zhàn)持續(xù)上升和經(jīng)濟下行壓力不斷加大的復雜經(jīng)濟形勢，帶領科室人員盯目標、強監(jiān)測、重協(xié)調(diào)、抓落實，整理編印經(jīng)濟工作日報近百篇、科級干部指導鄉(xiāng)辦工作簡報20期、各類市級、區(qū)級經(jīng)濟運行分析會議匯報材料40余篇，有力助推全區(qū)經(jīng)濟運行平穩(wěn)?！豆艹腔刈鍏^(qū)“產(chǎn)業(yè)興區(qū)”三年行動計劃》編制完成；“1+7”產(chǎn)業(yè)扶持政策落實有力，收集符合政策企業(yè)43家，申報扶持資金近1100萬元；管城回族區(qū)特色商業(yè)區(qū)連續(xù)六年獲評“省十強特色商業(yè)區(qū)”，正向四星級服務業(yè)“兩區(qū)”強力邁進。印發(fā)《管城回族區(qū)社會信用體系建設考核指標細則》，構(gòu)建工作獎懲機制，形成政策保障體系；累計錄入“雙公示”信息近5萬條，居全市前列；助推鄭州市成功創(chuàng)建國家社會信用體系建設示范城市；“信用管城”建設扎實推進?！豆艹菂^(qū)推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃》編制完成，高質(zhì)量發(fā)展引導機制不斷建立健全；投融資體制改革等6項改革任務全面推進、持續(xù)深化；被區(qū)委、區(qū)政府表彰為“全區(qū)深化改革工作優(yōu)秀單位”?！笆奈濉币?guī)劃編制工作順利啟動，工作實施方案編制完成；半年、年度計劃報告、經(jīng)濟工作報告通過人大及其常委會審議；統(tǒng)計宣傳日、誠信進社區(qū)、節(jié)能減排宣傳月等活動組織有序、扎實有效；省委巡視反饋4項內(nèi)容整改有力，貫徹落實******關(guān)于打好“四張牌”重要指示精神三年行動計劃編制完成；沿黃生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、綜合統(tǒng)計、綜合材料處理等其他近20項工作任務統(tǒng)籌推進，全年處理文件300余份，撰寫各類調(diào)研報告、綜合性材料150余篇；《形勢催人奮進發(fā)展任重道遠》等分析文章獲得市級一等獎；國家級統(tǒng)計執(zhí)法證實現(xiàn)零突破。

（三）注重團結(jié)協(xié)作，著力素質(zhì)提升，做事業(yè)上的“引路者”。自擔任綜合科科長以來，率先垂范，對科室人員，生活上貼心、工作上盡心，把大家像石榴籽一樣團結(jié)在一起，如兄弟似姐妹，科室氛圍溫馨和諧。2019年，綜合科隨著機構(gòu)改革進行了重組，東曉、鄭姬等科室骨干追夢而去，張慧、李欣等美女擔當圓夢而來，特別是楊晨、張麒等青年才俊的加盟，為綜合科注入了青春和活力，也讓我脫掉了戴了多年的“婦女主任”的帽子，虎金、晶晶、艷艷等少女終于實現(xiàn)了中年滄桑彬哥一邊站、帥弟歐巴伴身旁的夙愿。雖然人員有變動、心情有漣漪，但大家干事創(chuàng)業(yè)的激情卻如同19年下半年八戒的身價一樣節(jié)節(jié)攀升、一路走高。一年來，大家始終秉承“我命由我不由天”的拼搏精神，積極踐行“事業(yè)成功千萬條，實干擔當?shù)谝粭l”的工作理念，潛心學習、沉淀積累，又鼎等老同志積極傳幫帶，秀娟、楊晨、張麒等新進人員努力學，全體人員綜合素質(zhì)、業(yè)務能力、處事水平顯著提升。工作上，大家不挑不揀，將市局16個處室和全局的綜合性工作一起扛肩上、抓手里、裝心中，互相扶持、相互補臺，做到工作加量不減質(zhì)，“5+2”“白+黑”已成習慣，兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔。有困難，科室全體人員共同扛，群策群力，集思廣益，合力攻堅，熱血汗水一起流、青春激情一起灑、甘甜困苦一起嘗，全力以普通人的平凡書寫不平凡的人生。生活中，雖青絲、白發(fā)、脫發(fā)三部曲陸續(xù)上演，頸椎彎曲、腰盤膨出、失眠頭痛瘋狂肆虐，親人離世、父母住院、孩子生病偶伴左右，但同志們一踏入單位，將生活困苦、不易等默默隱藏于心底深處，承壓前行，對組織不提條件、不講價錢，舍小家顧大家，展現(xiàn)在同事和領導面前的永遠是活力四射、激情滿懷、斗志昂揚的精神和工作狀態(tài)，大家用鐵骨柔情、行動擔當積極踐行初心和使命，用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行，在追夢的路上加速奔跑，不斷跑出工作的新成績、事業(yè)的新突破、人生的新篇章。

二、反思當下：著力把補齊短板作為提升能力第一選擇，放在心上。

2019年雖然取得了一些。

當前隱藏內(nèi)容免費查看成績，但仍與新時代、新形勢、新任務及領導的要求還有一些差距，存在“三個不足”亟待改進。

（一）政治理論學習的深度不足。平時忙于專業(yè)業(yè)務，在政治理論學習上不夠深入、不夠系統(tǒng)、不夠全面，除按時完成局里安排的“課堂作業(yè)”外，對“課外作業(yè)”缺乏積極性、主動性，深學細研不夠，將理論學習成果轉(zhuǎn)化成實際工作的具體思路和方法舉措較少，運用黨的理論指導實踐的能力有待提高。

（二）綜合材料寫作的高度不足。材料寫作基礎素材大部分來源于各級領導講話、各單位、各專業(yè)報送材料，進行提煉加工而成，平時極少參加高層次的會議，也沒有空閑走出去開拓眼界，領導的最新發(fā)展思路掌握不及時，全區(qū)的整體發(fā)展態(tài)勢宏觀把握不夠，整體思想跟不上區(qū)、局領導步伐，導致所寫材料不能全面表達領導所思、所想，總體站位層次缺乏一定高度。

（三）工作創(chuàng)新意識的強度不足。在綜合科已工作超10年，業(yè)務上雖已成為專家，但工作思路、方式、方法也已形成固定模式，平時怕出錯誤，不敢突破藩籬，缺乏創(chuàng)新的勇氣。

三、展望未來：努力把目標完成作為推動工作第一要務，落在實處。

沙場百戰(zhàn)袍未解，征途萬里再啟程。己亥年的奮斗尚歷歷在目，庚子年的春天已翩然而至。新的一年，注定又是一個負重前行的年度。雖然已經(jīng)蠻拼的了，但前行的重擔，需要更拼。2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年。新的一年里，我將團結(jié)帶領綜合科“萬眾一心加油干，越是艱險越向前”，緊緊圍繞全局中心工作高質(zhì)量完成這一目標，以理論水平提高、綜合素質(zhì)提升兩大工程為抓手，突出“十四五”規(guī)劃編制、經(jīng)濟監(jiān)測研判、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)、信用體系建設推進、深化改革突破等重點工作，不忘初心、牢記使命，持續(xù)保持真抓的實勁、敢抓的狠勁、善抓的巧勁、常抓的韌勁，團結(jié)一致、銳意進取、埋頭苦干、奮力拼搏，不斷開創(chuàng)事業(yè)新境界，譜寫發(fā)展新華章！

（一）加強理論學習，著力在綜合素質(zhì)提升上下功夫。堅持把學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務，牢牢把握“學懂”這個前提、“弄通”這個根本、“做實”這個關(guān)鍵，做到內(nèi)化于心，外化于行，用于武裝頭腦、指導實踐、推動工作。同時，持續(xù)加強專業(yè)業(yè)務知識學習，做好傳、幫、帶，全力促進科室全體人員綜合素質(zhì)提升。

推進信用管城建設，打造信用體系建設示范區(qū)；統(tǒng)籌推進深化改革、統(tǒng)計評價等工作，確保全年各項工作目標任務圓滿完成。

（三）嚴格作風紀律，著力在科室管理建設上下功夫。強化《黨章》《中國******黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國******紀律處分條例》等法紀條規(guī)的再學習和再領會，做到入腦、入心，切實強化自身的憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識和紀律意識，真正做到知敬畏、存戒懼、守底線。嚴格落實***八項規(guī)定，帶頭遵守各項規(guī)章制度，時刻注重自身的示范和表率作用，自覺接受監(jiān)督，時刻在思想上筑牢拒腐防變的防線和遵紀守法防線。持續(xù)強化科室人員管理，確?？剖胰隉o違規(guī)違紀問題發(fā)生。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

上半年，我局黨建工作有序開展，但由于一些客觀原因，黨建工作基礎還較為薄弱。下半年，我局將繼續(xù)高標準嚴要求落實黨建工作責任制，進一步深化機關(guān)黨建服務品牌，進一步提高黨員干部政治覺悟，夯實基層基礎，提升全局服務發(fā)展能力，全力提高黨建工作的層次和水平，扎實推動基層黨建工作全面進步、全面過硬。

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