工作教導(dǎo)心得全文完整（匯總15篇）

了解與學(xué)習(xí)一種新的技能或知識(shí)，需要一段時(shí)間的摸索和總結(jié)?？偨Y(jié)時(shí)應(yīng)該注意哪些要點(diǎn)和技巧？可以從范文中學(xué)習(xí)到如何組織文章結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇一

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于高中****教學(xué)工作心得體會(huì)，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

本學(xué)年本人擔(dān)任高一和高三兩個(gè)年級的****教學(xué)工作，現(xiàn)將把一學(xué)年教育教學(xué)工作總結(jié)如下：

本學(xué)期以來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后****工作;認(rèn)真研究高考考綱和高****題，探索高考動(dòng)向，做到了每次****有試卷分析與講評，學(xué)生的成績一次比一次有進(jìn)步;嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不但學(xué)會(huì)知識(shí)，更學(xué)會(huì)做人，為學(xué)生走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利完成了教育教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)將本人在本期教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)總結(jié)如下：

第一，認(rèn)真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課。

俗話說，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，的確如此。高考涉及的知識(shí)面廣，要求考生理解能力強(qiáng)，尤其是****科目，時(shí)代性更強(qiáng)。這就要求教師在課前要認(rèn)真?zhèn)湔n，閱讀大量的資料。要給學(xué)生精選資料。

第二，課堂教學(xué)要以人為本，關(guān)心學(xué)生。

俗話說，親其師，信其道，對于高三學(xué)生，同樣如此，高三學(xué)生學(xué)習(xí)非常緊張，難免心理上，身體方面會(huì)出現(xiàn)一些問題，情緒緊張，缺乏信心，疲勞等，這就需要教師經(jīng)常深入學(xué)生，了解其疾苦，關(guān)心其生活;進(jìn)行心靈溝通，及時(shí)解決存在的問題，既使教學(xué)有針對性，又讓教師在學(xué)生中有親和力，教學(xué)效果會(huì)事半功倍。

第三，備課中，工作總結(jié)本站體備課很重要。

高三是一個(gè)整體，高三復(fù)習(xí)需要統(tǒng)一備課，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一資料。尤其是同一學(xué)科的教師應(yīng)經(jīng)常在一起研究教學(xué)，提高整體成績。

經(jīng)過一年的高三教學(xué)，我雖然收獲不少，但也存在很多不足的地方，比如自己還沒有形成一套完整的教學(xué)思路，在專題復(fù)習(xí)方面還鉆得不夠深，理論總結(jié)有欠缺。

在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

年高考經(jīng)濟(jì)生活試題)為此，希望同學(xué)們做到以下幾點(diǎn)。

一、落實(shí)“四點(diǎn)”要求。

第一點(diǎn)要求：做好課前預(yù)習(xí)，未雨綢繆。

作為一名優(yōu)秀的學(xué)生，要有一個(gè)好的習(xí)慣那就是做好課前預(yù)習(xí)，上好下一節(jié)課的基礎(chǔ)是提前預(yù)習(xí)，預(yù)習(xí)的目的是為了達(dá)到對將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有一個(gè)粗略的了解，做到心中有數(shù)，減少陌生感，從記憶中聯(lián)系與新內(nèi)容有關(guān)的知識(shí)體驗(yàn)和情感體驗(yàn)，為課堂學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，而預(yù)習(xí)的關(guān)鍵又在于熟讀教材，這是我們理解和接受新知識(shí)的過程。在預(yù)習(xí)中可以采用“三到”預(yù)習(xí)法：

所謂的“三到”就是預(yù)習(xí)下課內(nèi)容時(shí)要做到眼到：眼到要做到三看，一看單元、課、框、目的標(biāo)題，二看序言，三看內(nèi)容，(大小字都要看黑體楷體都要看)。全面了解整一課的知識(shí)結(jié)構(gòu);心到：要一邊讀課文內(nèi)容，一邊用心去思考，去研究課文內(nèi)容，“學(xué)而不思則罔”，通過思考能夠把知識(shí)點(diǎn)搞清楚，范文寫作能夠比較、聯(lián)想本框題新的概念、觀念與所學(xué)過的知識(shí)的區(qū)別和聯(lián)系，將新知識(shí)納入原有知識(shí)的認(rèn)知體系中;手到：在讀課文時(shí)，要善于做好標(biāo)記符號(hào)，如用點(diǎn)、線、勾、圈等記號(hào)劃出重要的或者不懂得知識(shí)，以便于上課時(shí)有的放矢地學(xué)習(xí)，從而為上好課奠定良好基礎(chǔ)，另外要按時(shí)完成老師發(fā)下來的導(dǎo)學(xué)案或基礎(chǔ)訓(xùn)練冊上的導(dǎo)學(xué)案。

第二點(diǎn)要求：積極參與課堂，做好筆記。

我們要積極參與課堂，做學(xué)習(xí)的主人，踴躍發(fā)言、大膽質(zhì)疑，認(rèn)真聽課，做好筆記。聽課是學(xué)習(xí)的中心環(huán)節(jié)，是我們學(xué)生時(shí)期獲得知識(shí)的最主要途徑。因?yàn)閷W(xué)生一天的絕大部分時(shí)間都是在課堂上度過的，必須要向課堂四十分鐘要成績。如果上課不好好聽，靠課下彌補(bǔ)顯然是丟了西瓜撿芝麻的愚蠢做法，一定要打起十二分精神聽好每一節(jié)課，要認(rèn)真聽老師的講解分析，聽同學(xué)的發(fā)言、爭論、辯論、質(zhì)疑等，記住老師講的重點(diǎn)知識(shí)并記住老師的作業(yè)要求和解題方法指導(dǎo)。入黨申請書另外有句俗語：好腦子不如爛筆頭“，要做到聽講集中而且有效率一定要記好課堂筆記。

第三點(diǎn)要求：認(rèn)真完成作業(yè)，獨(dú)立規(guī)范。

老師布置的作業(yè)一定要及時(shí)認(rèn)真完成，這樣老師批改后發(fā)現(xiàn)問題才能及時(shí)解決問題。老師布置的作業(yè)既是要求我們對已學(xué)知識(shí)鞏固，也是為將要新學(xué)的知識(shí)的打下基礎(chǔ)，溫故而知新，如果布置的的作業(yè)未能及時(shí)完成，一定會(huì)造成隱患，已有的知識(shí)有漏洞勢必影響新知識(shí)的學(xué)習(xí)。所以一定要認(rèn)真完成作業(yè)，要求獨(dú)立規(guī)范，切記不要抄襲作業(yè)。謹(jǐn)記八個(gè)字：態(tài)度認(rèn)真，清晰條理。主觀題答題要做到三個(gè)化“序號(hào)化，段落化，條理化”，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣。另外，基礎(chǔ)訓(xùn)練冊的完成要緊跟老師教學(xué)進(jìn)度，不拖拉。

第四點(diǎn)要求：課后復(fù)習(xí)鞏固，形成體系。

我們的教材很多時(shí)候呈現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)是零亂的，不利于記憶和掌握，只有把他們串起來，形成一個(gè)體系，彼此聯(lián)系起來，才有助于知識(shí)的掌握，而且知識(shí)本身就是有內(nèi)在聯(lián)系的。我們要運(yùn)用一定的方法把知識(shí)“串”起來，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，才能更好的鞏固知識(shí)。有三種方法可供同學(xué)們借鑒。

1、第一種方法運(yùn)用“是什么、為什么(原因)、怎么樣(后果)、怎么做(手段和措施)、怎么體現(xiàn)的(在具體材料中)”的思考問題的邏輯層次來聯(lián)系知識(shí)。比如學(xué)習(xí)“國家的宏觀調(diào)控”相關(guān)知識(shí)。就包括“宏觀調(diào)控的含義和目標(biāo)是什么”、“為什么需要宏觀調(diào)控?”、以及“怎么樣進(jìn)行宏觀調(diào)控?”三個(gè)層次展開的。

2、第二種方法****課教材的知識(shí)組合方法一般是按照“分析與綜合相結(jié)合”、“歸納(個(gè)別———一般)與演繹(一般———個(gè)別)相結(jié)合的邏輯展開的。比如：先講什么是“效率”、“公平”，再講二者的關(guān)系，這是分析與綜合的運(yùn)用;講我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)之前，先講“市場配置資源”，再講“社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)”就是按照“演繹法”(一般到個(gè)別)展開的。

3、第三種方法按照課本知識(shí)的先后邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)，課本是我們學(xué)習(xí)的根本所在，當(dāng)然也需要在學(xué)有余力的情況下看一些參考書，但決不能拋開課本。做到四看，看單元標(biāo)題，看課題，看框題、看目題，這四看在老師講完后再看可以有效加強(qiáng)我們對知識(shí)內(nèi)在聯(lián)系的掌握，有利于我們構(gòu)建完整的知識(shí)體系，幫助我們高效記憶提高成績。比如，經(jīng)濟(jì)生活模塊可以圍繞關(guān)鍵詞“生產(chǎn)”按照“生產(chǎn)的最終目的(消費(fèi))”、“生產(chǎn)的制度背景(基本經(jīng)濟(jì)制度和分配制度)”、“生產(chǎn)的微觀基礎(chǔ)(企業(yè))”、“生產(chǎn)的主體(勞動(dòng)者)”、“生產(chǎn)的體制背景(社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì))”、“生產(chǎn)的全球背景(經(jīng)濟(jì)全球化)”、“生產(chǎn)的指導(dǎo)思想(科學(xué)發(fā)展觀)”等來構(gòu)建知識(shí)體系。也可以按照消費(fèi)、交換、生產(chǎn)、分配四個(gè)環(huán)節(jié)來構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

二、養(yǎng)成“五多”習(xí)慣。

1、多看。多看經(jīng)濟(jì)、****、哲學(xué)名著和國內(nèi)國際時(shí)事。理論源于實(shí)際生活，深入觀察生活是我們學(xué)好****課的第一步。同學(xué)們要多看報(bào)紙、看電視新聞時(shí)事、通過實(shí)踐活動(dòng)深入生活。****時(shí)“題在書外，理在書中”、“巧婦難為無米之炊”、“根深才能葉茂”，這些話都說明了不僅要重視教材知識(shí)的學(xué)習(xí)，入黨志愿書更要豐富自己的課外知識(shí)和時(shí)政知識(shí)。同學(xué)們有時(shí)間可以看看《半月談》、《瞭望》、《看天下》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《參考消息》、《南風(fēng)窗》、《環(huán)球人物》、《中學(xué)生時(shí)事****報(bào)》、《時(shí)事資料手冊》等****與報(bào)紙。

2、多讀。圍繞教材，深入學(xué)習(xí)，反復(fù)閱讀教材。只有通過多讀，才可能掌握相關(guān)的****學(xué)專業(yè)術(shù)語及相關(guān)理論表述。死記硬背是靠不住的。

3、多思。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！迸龅饺魏我粋€(gè)問題，可以從三方思考“為什么”“是什么”“怎么樣”。

4、多動(dòng)手。這里的動(dòng)手就是要勤于及時(shí)歸納整理老師講過的知識(shí)，從而形成一定層次的****理論，這是學(xué)習(xí)****課必須達(dá)到的理論能力要求。要勤于整理易錯(cuò)易混知識(shí)、核心主干知識(shí)。經(jīng)濟(jì)、****生活要善于梳理主體知識(shí)，哲學(xué)要善于把握原理。

5、多實(shí)踐。理論聯(lián)系實(shí)際是我們高中政學(xué)習(xí)、特別是人文科學(xué)學(xué)習(xí)的最根本方法。這里的實(shí)踐包括兩方面內(nèi)容：完成必要的作業(yè)練習(xí)，積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在高中階段的研究性學(xué)習(xí)需要同學(xué)們都去參與社會(huì)生活實(shí)踐的鍛煉，在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)思考。另外，在平時(shí)的學(xué)習(xí)、生活中，要有“用”的意識(shí)和習(xí)慣，看到身邊的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、****現(xiàn)象、文化現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象，要有意識(shí)地自覺地用經(jīng)濟(jì)學(xué)、****學(xué)、文化、哲學(xué)的思想和方法去觀察和思考。久而久之，心得體會(huì)范文錦集你就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，有了這個(gè)習(xí)慣，你高考受益，你終身都將受益無窮。

三、克服“兩種”心態(tài)。

1、輕視心態(tài)。有的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)****課就是考前背一背，這種學(xué)習(xí)態(tài)度和方法是極為錯(cuò)誤的，因?yàn)閷W(xué)習(xí)任何知識(shí)都是一個(gè)過程，是個(gè)逐步積累的過程。沒有人平時(shí)根本不學(xué)習(xí)，考前隨便突擊一下就可以獲得高分的。如果說有的人在初中就可能用這種“考前背一背”的學(xué)習(xí)****方法，在****中成績還不錯(cuò)的話，高中肯定不可行。因?yàn)椋?1)高中的知識(shí)容量比初中的要大好多;(2)按照心理學(xué)的觀點(diǎn)，人們年齡在16歲以上的更傾向于邏輯思維。經(jīng)常閱讀是最好的學(xué)習(xí)知識(shí)的方法，與其打算在考前認(rèn)真背，背得暈頭轉(zhuǎn)向，還不如把這些時(shí)間分解在平時(shí)的學(xué)習(xí)過程中，計(jì)劃好，每天都用一點(diǎn)時(shí)間來學(xué)習(xí)****課。

2、畏難心理。有的同學(xué)認(rèn)為****課純粹是高深的理論，太難，沒用，不想學(xué)，這也是錯(cuò)誤的?，F(xiàn)在的****課是與生活結(jié)合最緊密的一門人文社會(huì)科學(xué)，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)中要學(xué)的價(jià)值規(guī)律，我們在生活中經(jīng)常看到的“一分錢一分貨”“物以稀為貴”等都是價(jià)值規(guī)律在生活中的具體體現(xiàn)。****素養(yǎng)是一個(gè)人最重要的素質(zhì)內(nèi)容體現(xiàn)，沒有正確的堅(jiān)定的****方向，在未來社會(huì)活動(dòng)中必然會(huì)犯錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀內(nèi)魏蝹€(gè)人的成長必然會(huì)受到社會(huì)發(fā)展程度的制約。

一、基本情況：

本人本期擔(dān)任高二2班，4班的****課教學(xué)任務(wù)，其中4班是音美特長班，2班是文科文化和體育特長班、本學(xué)期以來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，及時(shí)批改作業(yè)，講評作業(yè)，做好課后****工作;認(rèn)真研究高考考綱和高****題，探索高考動(dòng)向;嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不但學(xué)會(huì)知識(shí)，更學(xué)會(huì)做人，為學(xué)生走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利完成了教育教學(xué)任務(wù)、現(xiàn)將本人在本期教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)總結(jié)如下：

二、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)：

第一、要搞好高三復(fù)習(xí)，關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課。

第二、要搞好高二復(fù)習(xí)，應(yīng)注重精練。

第三、要以人為本，關(guān)心學(xué)生。

三、今后努力的方向：

本學(xué)年本人擔(dān)任高二和高三兩個(gè)年級的****教學(xué)工作，現(xiàn)將把一學(xué)期以來的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、范文大全思想方面：

本學(xué)年能主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)校、科組里的各種會(huì)議;能根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外熱點(diǎn)、重點(diǎn)新聞，及時(shí)領(lǐng)會(huì)和用于教學(xué)****;能顧全大局、服從學(xué)校教導(dǎo)處、科組的教學(xué)安排，承擔(dān)高三年級文科班高二年級的****課教學(xué)任務(wù);熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，沒有從事有償家教和第二職業(yè)，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與其他教師研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

二、教學(xué)方面：

1、知識(shí)更新。

為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢，并且能夠高屋建瓴地引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)教育改革的要求，堅(jiān)持閱讀教學(xué)報(bào)刊，在家有電腦的條件下能天天上網(wǎng)查閱、儲(chǔ)存資料。

2、教育、教學(xué)能力。

首先，能認(rèn)真把握教材——把大綱、課本、時(shí)政及時(shí)有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用，全面的范文參考寫作網(wǎng)站從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生建立知識(shí)結(jié)構(gòu)的意識(shí)和能力，努力提高課堂教學(xué)效率，在講課時(shí)除講清知識(shí)點(diǎn)外能把重點(diǎn)放在知識(shí)間的連接上，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的，所教班級平均成績和優(yōu)秀率在本校都名列前茅。

第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。

3、勤批改。

本學(xué)年全勤，沒有因個(gè)人私事而耽誤學(xué)生一節(jié)課，積極去聽其他有經(jīng)驗(yàn)老師的課程;堅(jiān)持學(xué)生的作業(yè)全批全改并能及時(shí)訂正。按時(shí)參加校、科組的集體活動(dòng)。

三、反思。

1.與時(shí)俱進(jìn)，真誠做人，扎實(shí)做事，精湛業(yè)務(wù)，提升素養(yǎng)。任何時(shí)候，都要學(xué)習(xí)、進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)，永遠(yuǎn)謙虛務(wù)實(shí)，認(rèn)真敬業(yè)。

2.要結(jié)合教學(xué)實(shí)際，敢于創(chuàng)新，敢于探索。

3.做好自己的本職工作，盡心盡力。

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4.教師更要自信，更要有一顆健康、積極的心態(tài)。

5.教師要不斷積累教學(xué)資料和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

6.有一顆奉獻(xiàn)之心，關(guān)愛自己和他人，尊重學(xué)生。

7.不要怕學(xué)生基礎(chǔ)差，要想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所需，從實(shí)際出發(fā)，用真誠感動(dòng)學(xué)生，用****激勵(lì)學(xué)生，用方法指導(dǎo)學(xué)生，用知識(shí)充實(shí)學(xué)生，用毅力推動(dòng)學(xué)生，用創(chuàng)造改變學(xué)生。

8.本站錦教師要形成自己的知識(shí)體系和教學(xué)風(fēng)格。

不知不覺中，我們已經(jīng)送走了年高考?；厥走^去一年的工作，不由感慨萬千。從最初的斗志昂揚(yáng)到平時(shí)的忙碌充實(shí)，從幾次****的打擊歷練到成績背后的反思調(diào)整，我們期待著碩果累累?？偨Y(jié)一年的工作，可用“落實(shí)計(jì)劃穩(wěn)中有調(diào)，備教批考井然有序，教學(xué)常規(guī)科學(xué)實(shí)用，教研討論熱烈有效”來概括。回首一年的工作，我們既有收獲，又有遺憾;既有經(jīng)驗(yàn)，也有教訓(xùn)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，制定詳實(shí)計(jì)劃。

高三開學(xué)之初，我們就依據(jù)教研室及學(xué)校的計(jì)劃按排，共同研討制定一學(xué)年的整體備考思路及計(jì)劃安排，把一年的時(shí)間劃階段、分層次、定目標(biāo)、定任務(wù)。在備考相應(yīng)階段，力求每一步備考都有章可循，按時(shí)而動(dòng)，防止盲目低效。從一輪的構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高能力到二輪的知識(shí)專題，查缺補(bǔ)漏，題型專練再到三輪的熱點(diǎn)突破，心理調(diào)整，考前指導(dǎo)，我們的計(jì)劃細(xì)到每一節(jié)課每一節(jié)自習(xí)，并且每一階段的復(fù)習(xí)我們都力求實(shí)現(xiàn)知識(shí)專題、熱點(diǎn)主題、方法專題三者的有機(jī)統(tǒng)一，以保證復(fù)習(xí)取得最佳效果。

二、積極嘗試，探索教學(xué)模式。

響應(yīng)學(xué)校構(gòu)建高效課堂的號(hào)召，我們不斷嘗試新的教學(xué)方法，并基本形成模式，如知識(shí)專題復(fù)習(xí)課、熱點(diǎn)專題復(fù)習(xí)課、試卷講評課、不同題型(圖表題、原因類、措施類、評析類)方法指導(dǎo)課。通過不同模式的探討，既提高了課堂效率，又促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。

三、聚焦教研，分享教育智慧。

認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校教研的各項(xiàng)要求，每位教師積極參與，top100范文排行以“先導(dǎo)課”為契機(jī)，構(gòu)建教學(xué)共同體。充分利用好每周兩次集體備課時(shí)間，爭取做到“七個(gè)統(tǒng)一”：計(jì)劃統(tǒng)一，內(nèi)容統(tǒng)一，進(jìn)度統(tǒng)一，學(xué)案統(tǒng)一，測練題統(tǒng)一，作業(yè)統(tǒng)一，講評統(tǒng)一。同時(shí)我們“統(tǒng)而不同”，每位教師再根據(jù)自己班級情況適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整效果及心得等下次備課時(shí)再次討論，以期資源共享、揚(yáng)長避短，使每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)、方法、重難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)等得到落實(shí)，教學(xué)成績不斷得到提高。

四、課題研究，以研究促發(fā)展。

本組教師積極參與學(xué)校的課題研究活動(dòng)，人人有課題。伴隨著各項(xiàng)課題研究的開展，既帶動(dòng)了教研組的建設(shè)，又促進(jìn)了教師專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展，還加強(qiáng)了教研組成員之間的分工合作，實(shí)現(xiàn)群策群力。

五、精選試題，提高檢測質(zhì)量。

用好山東各地市模擬題及其他課改地區(qū)的高考題模擬題，在研究高考命題規(guī)律特點(diǎn)及趨勢的基礎(chǔ)上，精選試題，在試題的設(shè)置上注意高考?？贾R(shí)、?？碱}型及邊緣知識(shí)的搭配，并適當(dāng)進(jìn)行跟蹤訓(xùn)練及變式訓(xùn)練。講評試題時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生回憶相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)分析材料，感悟****設(shè)置，最終內(nèi)化為自己的思想和方法。

六、存在不足，心得體會(huì)反思力求突破。

一年的工作中也有很多不足，尤其是一模和二模的成績都不盡如人意?？偨Y(jié)原因除了學(xué)生基礎(chǔ)薄弱以外，我們還有很多工作需要完善，比如：教材研究的深入、高考命題規(guī)律的研究與預(yù)測、熱點(diǎn)的捕捉與挖掘、尖子生的強(qiáng)化與邊緣生的培養(yǎng)、原創(chuàng)題的利用、學(xué)科理論知識(shí)與學(xué)生興趣的兼顧等。

面對新形勢新高考，有很多問題需要我們反思總結(jié)完善，要在反思中不斷成長，實(shí)現(xiàn)高考成績的新突破。

本學(xué)期本人擔(dān)任高一年級(3、4)兩個(gè)班級的****學(xué)科教學(xué)工作。一學(xué)期以來，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神完成本學(xué)期的教學(xué)和教研工作。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。

一、認(rèn)真組織教學(xué)工作，提高教學(xué)的有效性。

由于擔(dān)任的是基礎(chǔ)年級的教學(xué)，需要為以后的教學(xué)打好基礎(chǔ)，在本學(xué)期本人認(rèn)真把課備好，全面的范文寫作網(wǎng)站不但備教材備教法而且備學(xué)生。根據(jù)高一的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好每一課教案，力爭做到每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。并根據(jù)教學(xué)的需要，采用多種的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教學(xué)的時(shí)效性，并且在課后及時(shí)對該課作出總結(jié)。

二、在教學(xué)措施上，積極采用新的教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)的時(shí)效性。

本學(xué)期本人在教學(xué)措施上力圖創(chuàng)新，以適應(yīng)教育教學(xué)的需要。本學(xué)期在教學(xué)上運(yùn)用多種方式進(jìn)行教學(xué)，以提高學(xué)生的上課的積極性和有效性。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

三、虛心學(xué)習(xí)，提高自己教學(xué)基本功。

心得體會(huì)范文虛心請教其他老師。在教學(xué)上，虛心請教其他老師，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作，提高自己的教學(xué)能力。

四、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。

認(rèn)真批改作業(yè)，布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的"評講，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。做好課后****工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的****，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的****力度。

五、工作中存在的問題和需要改進(jìn)的方面。

1、在探索新的教學(xué)模式，尤其是新課程改革后的****教學(xué)模式，還需要在實(shí)踐中在進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)注意提高教學(xué)的有效性。

2、在教研工作中，還需要提高教研的水平和方式，尤其是集體備課方面還需要再推進(jìn)，本學(xué)期做的不夠好。

3、難以做到因人而教。對于上課，思想?yún)R報(bào)范文一部分成績好的的同學(xué)，覺得上課效率不高，對于成績較差的同學(xué)，覺得內(nèi)容深且多，沒有把不同層次能力的學(xué)生很好的協(xié)調(diào)起來。

總之，本學(xué)期本人自認(rèn)為還是比較努力工作的，盡管有一些遺憾，但在未來的日子里，只要自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平，相信，有耕耘總會(huì)有收獲。

一、學(xué)生基本情況。

本學(xué)期任教高一(1)、(6)、(7)、(8)、(9)班，1班是美術(shù)班，6班是重點(diǎn)班，7班是次重點(diǎn)班，8班和9班是普通班，學(xué)生整體水平比較差，各班又參差不起，給備課和上課帶來了一定的困難。

1、學(xué)生整體接受能力比較差。按照標(biāo)準(zhǔn)的1課時(shí)來上課，往往是無****常完成的，每一節(jié)課的練習(xí)也無法保證。尤其是8班和9班。

2、上課師生互動(dòng)性難以調(diào)動(dòng)起來。學(xué)生大多數(shù)只能應(yīng)付淺層次的問題，對于轉(zhuǎn)一個(gè)彎較有難度的問題無法適從。這方面1班和6班稍微好一些。

3、作業(yè)難以按時(shí)完成，作業(yè)書寫潦草，格式不規(guī)范，答非所問，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。至于布置的課外作業(yè)(導(dǎo)練案)，能夠獨(dú)立去完成的學(xué)生少之又少，手機(jī)版很多都是隨便寫下一個(gè)****即可，抄****的現(xiàn)象很嚴(yán)重。

總的來說，學(xué)生整體基礎(chǔ)很薄弱，聽課沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，筆記不會(huì)做，作業(yè)不能獨(dú)立完成和獨(dú)立思考。

二、教學(xué)措施。

1、降低難度，備好每一節(jié)課。結(jié)合學(xué)生的實(shí)際以及課時(shí)緊張的實(shí)際，授課內(nèi)容要降低難度，抓住最基礎(chǔ)的內(nèi)容進(jìn)行授課，對一些太難太偏的知識(shí)大膽舍棄。

2、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。從聽課、作業(yè)、預(yù)習(xí)、****等方面對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法上的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、精選題目，布置符合學(xué)生實(shí)際的題目。繼續(xù)通過作業(yè)的形式布置訓(xùn)練思維過程的主觀題，培養(yǎng)學(xué)生審題、答題的能力。

4、編制好導(dǎo)學(xué)案，用好導(dǎo)學(xué)案。由于時(shí)間比較緊，雖然參考之前的導(dǎo)學(xué)案，工作量大大減少了很多，但是之前的導(dǎo)學(xué)案存在的問題沒有及時(shí)進(jìn)行修改，比如教材的新觀點(diǎn)沒有及時(shí)修改好，所選題目過難過偏，沒有圍繞主干知識(shí)進(jìn)行設(shè)置，缺乏針對性。另外，要充分利用好導(dǎo)學(xué)案。通過課前小組長檢查統(tǒng)計(jì)加分，加強(qiáng)落實(shí)導(dǎo)學(xué)案的使用。如果上課無法完成的導(dǎo)學(xué)案，可以適當(dāng)布置成課后作業(yè)和課后練習(xí)的形式以落實(shí)。

1、扎實(shí)做事，精湛業(yè)務(wù)，提升素養(yǎng)。任何時(shí)候，都要學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，本站站永遠(yuǎn)謙虛務(wù)實(shí)。認(rèn)真敬業(yè)，做好自己的本職工作，盡心盡力。

2、要結(jié)合教學(xué)實(shí)際，敢于創(chuàng)新，敢于探索。

3、教師更要自信，更要有一顆健康、積極的心態(tài)。

4、教師要不斷積累教學(xué)資料和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，要形成自己的知識(shí)體系和教學(xué)風(fēng)格。

5、關(guān)愛自己和他人，尊重學(xué)生。不要怕學(xué)生基礎(chǔ)差，要想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所需，從實(shí)際出發(fā)，用真誠感動(dòng)學(xué)生，用****激勵(lì)學(xué)生，用方法指導(dǎo)學(xué)生，用知識(shí)充實(shí)學(xué)生，用毅力推動(dòng)學(xué)生，用創(chuàng)造改變學(xué)生。

四、工作中存在的問題和需要改進(jìn)的方面。

1、繼續(xù)研究導(dǎo)學(xué)案的編制和使用問題。

2、繼續(xù)研究和探討導(dǎo)學(xué)案的積分激勵(lì)機(jī)制問題。

3、圍繞著導(dǎo)學(xué)案使用的問題仍未能形成一個(gè)相對系統(tǒng)又使用的模式。

4、高一作為起點(diǎn)年級，如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣是值得研究和探討的問題。

本學(xué)期，我擔(dān)任高一年級班、高二文1班、高三專業(yè)1/2班共四個(gè)班的****教學(xué)，本學(xué)期來，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，現(xiàn)做簡要的總結(jié)回顧：

加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和研究。由于是新課改，理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，對“新課標(biāo)”一時(shí)還吃不透，因此，本學(xué)期我抓緊學(xué)習(xí)“新課程”的理論，深入挖掘“新課標(biāo)”，鮮明的理念、全新的框架、明晰的目標(biāo)、有效的指導(dǎo)，是對修訂大綱的新發(fā)展，明確所教學(xué)段的階段目標(biāo)及教材修訂的意圖，做到教學(xué)伊始，整體把握，有的放矢。通過自己課堂實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到教學(xué)就是和學(xué)生們一起參與的活動(dòng)。

做好教學(xué)常規(guī)工作。本學(xué)期我能根據(jù)學(xué)生的具體情況詳實(shí)的制定教學(xué)計(jì)劃，按章辦事;能認(rèn)真的備課，充分的備好學(xué)生，寫好教案，絕不上隨意課，一學(xué)期來認(rèn)真寫好教案和反思;認(rèn)真的上好每一堂課，積極的探索新的教學(xué)模式，并有的放矢進(jìn)行改革，學(xué)生反映良好;能適時(shí)布置作業(yè)，做到全批全改，并能對后進(jìn)生進(jìn)行幫扶;積極的參加教研組活動(dòng)，積極的承擔(dān)教科研任務(wù)，能在課題研究中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用;做好集備組工作，做到教學(xué)進(jìn)度、作業(yè)、****等實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，并協(xié)調(diào)本備課組的教學(xué)工作;積極的參加組內(nèi)外聽評課活動(dòng)，一學(xué)期共聽課20余節(jié);做好培優(yōu)扶差工作，所帶班級成績提高明顯，差生面明顯縮小，優(yōu)生率有所提高;認(rèn)真的組織好單元****，做好質(zhì)量分析，及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的教學(xué)工作開展做了充分準(zhǔn)備;積極的使用多媒體，能把文字、圖像、聲音、動(dòng)畫和****信息等眾多信息集于一體，能在視覺、聽覺上產(chǎn)生一定的****，引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，從而形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。能使抽象的概念具體化，靜態(tài)的知識(shí)形象化，無序的內(nèi)容系統(tǒng)化，使枯燥的理論不再枯燥，也有利于學(xué)生對知識(shí)的獲取、記憶。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)****活動(dòng)，認(rèn)真對待每次的****學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學(xué)，管教管導(dǎo)，言傳身教，教書育人，適時(shí)的開展德育滲透。

做好教科研工作，積極對外交流研討。認(rèn)真的參與教科研工作，積極的參與課改研究工作，積極的撰寫論文;積極的參加各種課題研究，發(fā)揮了應(yīng)有的作用一學(xué)期下來，能積極的配合學(xué)校教學(xué)主管職能部門做好****、質(zhì)量分析、及學(xué)生學(xué)分認(rèn)定工作，參與各種檢查驗(yàn)收的服務(wù)工作。

本學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真組織教學(xué)，把課備好。

不但備學(xué)生而且備教材備教法。根據(jù)高二思想****教材內(nèi)容及我校學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好每一課教案，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。并根據(jù)教學(xué)的需要，采用多種的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。并且在課后及時(shí)對該課作出總結(jié)。

二、認(rèn)真抓好會(huì)考，做好會(huì)考的教學(xué)工作。

本學(xué)期面臨著高二基礎(chǔ)學(xué)業(yè)會(huì)考，雖說本人只有一個(gè)班需要參加會(huì)考，但是仍然面臨著很多的會(huì)考壓力。在抓會(huì)考的過程中，認(rèn)真分析，找準(zhǔn)學(xué)生的存在的問題并且進(jìn)行個(gè)別會(huì)****，力圖使全體學(xué)生都能夠懂。尤其在最后幾天中更是充分利用一些課外時(shí)間進(jìn)行****，力圖使所有學(xué)生都能夠全部通過。

三、改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)上課技能。

提高教學(xué)質(zhì)量，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極懷。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，嘗試采用“情境教學(xué)法”和多媒體教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;在課堂注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

四、積極參加教研活動(dòng)，虛心請教其他老師。

在教學(xué)上，對于各個(gè)章節(jié)的重難點(diǎn)內(nèi)容的處理都積極征求同組的其它教師的意見，向他們學(xué)習(xí)如何處理教材的重點(diǎn)。在學(xué)習(xí)方法上，多聽老教師的課，做到邊聽邊講邊記，學(xué)習(xí)其它教師處理教學(xué)內(nèi)容的方法，克服自己的不足。同時(shí)積極參加校際教研，如參加晉江一中，季延中學(xué)等學(xué)校開展的校際公開課，向好的`學(xué)校學(xué)習(xí)。同時(shí)在本校中，認(rèn)真聽課，并且做好聽課記錄，以便能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五、做好培優(yōu)輔差工作，注意分層教學(xué)。

在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的****，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了優(yōu)生的****力度，尤其是對于文科的學(xué)生來講。對優(yōu)生重點(diǎn)在課本的知識(shí)難度上進(jìn)一步加深，為他們以后在本學(xué)科的學(xué)習(xí)和參加高考打下進(jìn)一步的基礎(chǔ)。

在本學(xué)期的教學(xué)工作中，做為一個(gè)教師本人深深體會(huì)到了教學(xué)的樂趣和辛酸，以及課改的對我們教學(xué)上的要求。在教學(xué)上，本人取得了很大的進(jìn)步，但同時(shí)本人仍有很多地方需要改進(jìn)：

一、在教學(xué)基本功上，本人還需改進(jìn)。

在教學(xué)基本功上，如本人上課的語速，在本人的所教的三個(gè)教學(xué)班中均有不少學(xué)生反應(yīng)本人的語速過快。在板書的書寫和設(shè)計(jì)上，本人也存在板書過于潦草，學(xué)生上課做筆記存在一定的困難，在板書的設(shè)計(jì)上，本人也存在一定的不足等。這些教學(xué)基本功的不足，使得本人在以后的教學(xué)中要進(jìn)一步改進(jìn)。

二、在教學(xué)質(zhì)量上還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。

在備課上，本人也做得不過充分，主要表現(xiàn)在在對一些理論性比較強(qiáng)的知識(shí)上，本人不能夠很好的結(jié)合學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行講解，致使一部分的學(xué)生不能很好的理解那部分的知識(shí)。在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上，本人也比較呆板，雖然本人努力設(shè)計(jì)多種教學(xué)方法，但是仍然有部分的學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性無法調(diào)動(dòng)起來。在教學(xué)內(nèi)容的處理上，仍有部分的內(nèi)容沒有處理好，以至于學(xué)生的理解上比較困難。這些問題的存在，使得我在下學(xué)期的教學(xué)中仍要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，以便進(jìn)一步提高。

三、在教學(xué)理論上還要再進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

雖說本人在學(xué)期中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，但是我們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足課改對我們的要求了，因而需要在以后教學(xué)中認(rèn)真學(xué)習(xí)課改的教育教學(xué)理論，以期能夠從思想進(jìn)行提高，從而來提高教育教學(xué)水平。

本學(xué)期教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧這一時(shí)期來的工作，很有必要進(jìn)行分析、總結(jié)，以便解決問題、明確方向，不斷鞏固自己的教學(xué)水平?，F(xiàn)在，我將從以下方面對自己的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)分析。

一、備課方面。

我始終堅(jiān)持有“備”無患。先備課后上課是教師教學(xué)工作正常進(jìn)行的前提與保證，也是對學(xué)生負(fù)責(zé)、對工作盡心的表現(xiàn)。

我在教學(xué)工作中，都會(huì)提前備課，從不打無準(zhǔn)備之仗。還會(huì)請教同事，并時(shí)常通過網(wǎng)絡(luò)獲取新的信息與資料，充實(shí)課程內(nèi)容，力爭在傳授知識(shí)的同時(shí)增加課堂趣味性，讓學(xué)生學(xué)得懂、學(xué)得會(huì)。

每當(dāng)上完一節(jié)課，我還會(huì)及時(shí)反思，總結(jié)得失，時(shí)時(shí)提醒自己從小處抓手，日積月累，不斷進(jìn)步。

二、上課方面。

紀(jì)律是課堂教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要保證。關(guān)于紀(jì)律問題，我在第一節(jié)課就會(huì)嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)，并能在課堂教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真實(shí)施，一視同仁，公平的環(huán)境與嚴(yán)格的紀(jì)律，為學(xué)生創(chuàng)造了舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境。

理想教育也是不可或缺的，學(xué)生畢竟還是孩子，他們的健康成長離不開教師的引導(dǎo)與幫助，只有幫學(xué)生明確理想、目標(biāo)，才能使其自覺主動(dòng)起來，只有學(xué)生自己動(dòng)起來，教學(xué)才能事半功倍，成績才能不斷提升。

必須聯(lián)系家長。學(xué)生就是家庭的一面鏡子，但這面鏡子是可以變化的，學(xué)生有了問題，家校聯(lián)合是個(gè)不錯(cuò)的解決辦法。囿于現(xiàn)實(shí)問題，教師在學(xué)生管理問題上束手束腳，家長的大力配合與支持，是學(xué)效率提高的必要保障。

只有學(xué)生管住嘴，收起心，才能真正把精力投入到學(xué)習(xí)中來，師生良性互動(dòng)才能形成，最終你好我好大家好，皆大歡喜。

三、作業(yè)方面。

作業(yè)是訓(xùn)練、是督促，是教師家長觀察、分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況最直觀的說明，是學(xué)生自我成長的墊腳石，是其學(xué)習(xí)生活中必不可少的重要組成部分，也是每位教師必須認(rèn)真面對的教學(xué)工作之一。

我都會(huì)按時(shí)布置作業(yè)，并注重作業(yè)質(zhì)量與學(xué)生完成情況，不搞題海戰(zhàn)術(shù)，在取得一定教學(xué)效果的同時(shí)，盡可能減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

針對學(xué)生作業(yè)中的問題，我會(huì)及時(shí)找到學(xué)生了解情況，對于有疑惑的，我會(huì)立即解答。對于偷奸耍滑的，我會(huì)及時(shí)批評并限期整改，如果不能按要求完成作業(yè)，我會(huì)和其家長取得聯(lián)系，共同督促學(xué)生做好自己的事情，千方百計(jì)促進(jìn)學(xué)生成長。

四、學(xué)生方面。

學(xué)生才是教學(xué)工作的主體，無論是備課、上課還是作業(yè)，都是為學(xué)生服務(wù)的，當(dāng)然，也是為自己服務(wù)，畢竟教學(xué)相長。

學(xué)生的主體地位毋庸置疑，但學(xué)生這個(gè)主體是在教師這個(gè)主導(dǎo)下茁壯成長的。親其師方能信其道，師生關(guān)系是教學(xué)活動(dòng)中不可忽視的客觀存在。一般情況下，教師的年齡比學(xué)生大，教師的閱歷比學(xué)生豐富，所以在師生關(guān)系的處理上，教師要主動(dòng)一點(diǎn)。

我在教學(xué)活動(dòng)中，會(huì)主動(dòng)關(guān)注學(xué)困生和貧困生，給與其力所能及的幫助和指導(dǎo)，尤其是生活上的適當(dāng)找照顧，能讓學(xué)生真正感受到教師的真誠與溫暖，而這對于心與心交換的教學(xué)活動(dòng)，無疑是最好的。

教學(xué)工作是教師生活的主要構(gòu)成，是每位老師一生中最為難忘的歲月。自從走上這一行，我就時(shí)刻要求自己與時(shí)俱進(jìn)，天天讀書，力爭每天都過得有意義。

年復(fù)一年，一年有一年的精彩。我會(huì)以飽滿的熱情過好自己的教師生涯，讓這一神圣而又光輝的事業(yè)永放光芒!

以上就是這篇范文的詳細(xì)內(nèi)容，講的是關(guān)于學(xué)生、知識(shí)、教學(xué)、學(xué)習(xí)、認(rèn)真、作業(yè)、提高、自己等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)實(shí)施家庭教育。國家和社會(huì)為家庭教育提供指導(dǎo)、支持和服務(wù)。國家工作人員應(yīng)當(dāng)帶頭樹立良好家風(fēng)，履行家庭教育責(zé)任。下面是小編給大家整理的個(gè)人家庭教育工作心得，僅供參考希望能夠幫助到大家。

作為一名母親，我最大的愿望就是希望女兒快樂生活，健康成長!女兒從小到大，在老師面前總想做一個(gè)完美無缺的孩子，但卻適得其反，表現(xiàn)為顧慮太多，自信心不足。

法國教育家盧梭曾經(jīng)說過：“自信心對于事業(yè)簡直是一種奇跡，有了它，他的才干便可以取之不盡，用之不竭;一個(gè)沒有自信的人，無論他有多大的才能，也不會(huì)抓住一個(gè)機(jī)會(huì)。”

所以說，自信，是人生最寶貴的財(cái)富。

國內(nèi)外有專家對才干突出的人也曾經(jīng)做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們都具有幾種共同的優(yōu)秀品質(zhì)，其中一種就是自信，不自卑。

針對女兒的實(shí)際表現(xiàn)，我想，自信心的培養(yǎng)在她的成長過程中，應(yīng)該尤為重要。就孩子自信心的培養(yǎng)，我主要采取了以下幾種方法：

一、父母的關(guān)愛是孩子自信的基石。

父母應(yīng)該把對孩子的愛說出來，讓他時(shí)時(shí)刻刻感受到來自爸爸媽媽的愛，這樣，孩子不論做什么事情都會(huì)更加自信。

我的女兒常常扮出各種各樣的怪相，并問我：如果她長成這樣，我愛不愛她?；蛘哒f她要是少一只眼睛，或者沒有腿、胳膊，我還愛不愛她。有一次當(dāng)她又問我這個(gè)問題時(shí)，我沒有直接告訴她答案，而是給她講了一個(gè)故事：“天使來到人間，對一個(gè)媽媽說，我有一份禮物，我想請你幫忙，把它送給這個(gè)世界上最可愛的孩子。過了一段時(shí)間，天使又來了，問這位媽媽是否已經(jīng)把禮物送給最可愛的孩子了?這位媽媽說，我找來找去，覺得還是我的孩子最可愛，所以我就把禮物送給我的孩子了?！蓖ㄟ^這個(gè)故事，我讓女兒明白，無論她長得漂亮與否，在父母的眼睛里，她都是最可愛、最漂亮的。

女兒上學(xué)后，又開始擔(dān)心要是學(xué)習(xí)成績不好怎么辦?經(jīng)常會(huì)問我，媽媽我要是學(xué)習(xí)不好，考全班倒數(shù)第一名，你還愛不愛我?我總是毫不遲疑的告訴她，考第幾名不是關(guān)鍵，關(guān)鍵要看你是不是努力了，只要你認(rèn)真了、盡力了，不論考第幾名，媽媽都一樣愛你，一樣會(huì)為你喝彩!

二、自信需要個(gè)性的張揚(yáng)，日常生活中，多為孩子創(chuàng)造一些展示自我的機(jī)會(huì)。

女兒從小就喜歡唱歌，記性也非常好，動(dòng)畫片還沒看完，主題曲片尾曲等就已經(jīng)開始邊唱邊跳了。

有一次，她爸爸單位搞慶祝“八一”的活動(dòng)時(shí)，戰(zhàn)士們都在瞎唱，她爸爸就鼓勵(lì)她上臺(tái)唱一首，女兒一曲《隱形的翅膀》還未結(jié)束就博得了大家的陣陣掌聲。

我們發(fā)現(xiàn)女兒的這個(gè)特長后，就鼓勵(lì)女兒大膽的唱，第一次參加昌吉州少兒歌手卡拉ok電視大賽，5歲多的女兒獲得了幼兒組三等獎(jiǎng)，從那以后，女兒的這個(gè)愛好一發(fā)不可收拾，什么場合都愿意唱，什么場合唱都不怯場，還說非常想?yún)⒓又醒腚娨暸_(tái)的寶貝一家親的少兒節(jié)目。放寒假時(shí)，劉老師的一句評語“你多才多藝”更是讓她美了好長時(shí)間，她充滿自信的對我說，以后不僅要多才多藝，還要像老師說的那樣幫助老師管理班級。

孩子在成長中需要發(fā)現(xiàn)，需要肯定，尤其是對自我還不太了解的孩子就格外需要?jiǎng)e人去欣賞。孩子的愛好變成特長，這源于家長的鼓勵(lì)和支持。不要怕孩子驕傲，孩子在張揚(yáng)中會(huì)把個(gè)性表現(xiàn)出來，這時(shí)候老師和家長要對她驕傲的說一聲：“你真棒!”

三、抓住細(xì)小環(huán)節(jié)，提高孩子學(xué)習(xí)的自信心。

女兒剛上學(xué)時(shí)，由于口算的速度不快，用手比劃著對我說：她對語文的興趣有大象那么大，對數(shù)學(xué)的興趣只有西瓜那么大。

有一天，她回來后眉飛色舞的對我說：“媽媽，今天丁老師讓我當(dāng)?shù)谝淮蠼M的數(shù)學(xué)委員了!”我問：“為什么?”她說：“我也不知道，可能是我上課認(rèn)真吧。”我趕緊說：“數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)委員可一定要數(shù)學(xué)學(xué)的好才行?！彼o張的問我：“那丁老師知不知道我對學(xué)數(shù)學(xué)的興趣不大?！蔽艺f：“丁老師不但不知道，肯定覺得你對數(shù)學(xué)的興趣還非常大呢!”她認(rèn)真的說：“這一下，我可要好好學(xué)數(shù)學(xué)，必須讓學(xué)數(shù)學(xué)的興趣變大了?！痹谖覀兒屠蠋煹墓膭?lì)下，在她每天收大組數(shù)學(xué)作業(yè)的過程中，她對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的勁頭也漸漸的大了起來。

有時(shí)，做對一些動(dòng)腦筋的數(shù)學(xué)題時(shí)，就開心地說：“媽媽，原來這樣的題我總做不對，可是現(xiàn)在一下就對了，我覺得數(shù)學(xué)原來也挺有意思的!”寒假時(shí)，她主動(dòng)要求我給她買一年級的數(shù)學(xué)練習(xí)試卷，有時(shí)熱情勁上來，一天要做好幾份卷子，還要讓我和他爸爸認(rèn)真批改，看看她有沒有進(jìn)步。

這學(xué)期一開學(xué)我?guī)綍?，她又對我說：“媽媽，給我買一個(gè)加強(qiáng)應(yīng)用題的練習(xí)書吧，我是數(shù)學(xué)委員，可是我覺得我的應(yīng)用題還學(xué)的不好?！蔽覀兂浞掷谩袄蠋熥屗袚?dān)收大組數(shù)學(xué)作業(yè)的關(guān)榮任務(wù)”這一契機(jī)鼓勵(lì)她?，F(xiàn)在，她對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有了自信心，對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣也越來越濃。

四、當(dāng)孩子在受到挫折時(shí)，及時(shí)給孩子愛的鼓勵(lì)。

一個(gè)擁抱、親吻，一句鼓勵(lì)的話語都可以幫孩子重新找回自信。

女兒上學(xué)后，就特別盼望能夠早一天戴上紅領(lǐng)巾，可是老師宣布入隊(duì)名單時(shí)，她發(fā)現(xiàn)沒有自己的名字，女兒的自信心受到了打擊?；丶液?，他拖著哭腔告訴我：“媽媽，我覺得我學(xué)習(xí)也挺認(rèn)真的呀，為什么這次入隊(duì)沒有我，是不是老師不喜歡我?”

我忽然意識(shí)到孩子成長的過程太順利，幾乎沒有受到過太大的挫折。成長中不能沒有挫折，但必須及時(shí)和正確的引導(dǎo)孩子，不要讓孩子被挫折打倒。我把女兒擁入懷中，對她說：“你這次沒有戴上紅領(lǐng)巾，媽媽覺得不是老師不喜歡你，肯定是你哪方面做得還不太好!”女兒想想說：“是不是我上課回答問題不夠積極?”因?yàn)榕畠菏且粋€(gè)追求完美、做事過于謹(jǐn)慎的孩子，所以我在和劉老師的交流中，知道女兒上課回答問題不是很積極，總是自己感覺能夠100%答對時(shí)才舉手。

聽女兒這么一說，我想這倒是個(gè)好機(jī)會(huì)，于是說：“是呀，雖然你上課認(rèn)真，作業(yè)也很認(rèn)真，但回答問題不夠積極大膽，這也會(huì)影響你入隊(duì)的。你再想想你還有哪些方面做得不好?”女兒說：“媽媽，我想不出來了，要不你問問劉老師吧!”女兒總是小心謹(jǐn)慎，怕老師說她，有什么事都會(huì)央求我，讓我問老師，我趁機(jī)說：你連這都不敢問老師，膽子小，這也是缺點(diǎn)呀，肯定影響入隊(duì)?！?/p>

女兒為了能夠早一天入隊(duì)，終于鼓起勇氣，去問劉老師她沒能入隊(duì)的原因，當(dāng)劉老師和藹的告訴她“要入隊(duì)，光是自己學(xué)習(xí)好還不行，還要幫助其他的同學(xué)，多關(guān)心班集體”這句話時(shí)，首先，女兒確認(rèn)了，沒有入隊(duì)不是老師不喜歡，其次她知道了自己哪些方面還要努力。后來，輪到她當(dāng)小組長時(shí)，我又趁機(jī)說：“看劉老師給了你一個(gè)幫助同學(xué)、關(guān)心班集體的機(jī)會(huì)，媽媽相信你會(huì)做好的!”有了老師和父母的鼓勵(lì)，女兒也很開心，小本子上認(rèn)真的記錄著每天小組成員交作業(yè)的情況，字跡雖然稚嫩，但是我感受到了女兒比原來更加快樂和自信。

以后每天回家不論多忙，我總是要抽時(shí)間聽女兒講她在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活，只要聽到她舉手發(fā)言比原來積極等學(xué)習(xí)上的一點(diǎn)進(jìn)步，或是當(dāng)小組長為大家服務(wù)當(dāng)中獲得了一點(diǎn)快樂，我都要鼓勵(lì)她，和她擊掌加油，終于有一天，當(dāng)我說要找劉老師問一件事的時(shí)候，女兒主動(dòng)說：“媽媽，你順便問問劉老師，我最近回答問題時(shí)是不是積極了，關(guān)心班集體有沒有進(jìn)步?”我知道以她的性格，讓我主動(dòng)詢問老師他在學(xué)校的情況。肯定是自我感覺非常好，果然，劉老師說他最近變化挺大的，上課回答問題比原來積極多了。

再后來，老師安排她負(fù)責(zé)收她所在大組的作業(yè)本、起課文，還有同學(xué)會(huì)隔三差五打電話問她作業(yè)，她感覺老師給她封的這個(gè)小官責(zé)任非常重大，自己在班集體中的作用也非常重要。她可以幫助大家，她不比別人差，女兒又重新找到了自信。

自信源于成功的暗示，恐懼源于失敗的暗示。人積極的的暗示一旦形成，就如同風(fēng)帆會(huì)助你成功;相反，消極的心理暗示形成，又不能及時(shí)消除，就會(huì)影響一生的成功。

自信心的培養(yǎng)不是一朝一夕就能夠做好的，它需要家長和老師的密切配合，持之以恒。雖然女兒目前的自信心距離我的預(yù)期目標(biāo)還有一段距離，但是，我相信只要方法得當(dāng)、堅(jiān)持不懈，她會(huì)越來越自信。

以上只是我的一點(diǎn)體會(huì)，我相信大家還有許多好的做法。希望我的點(diǎn)滴心得能夠起到拋磚引玉的作用，希望所有的孩子們都能夠以自信化作有力的翅膀，飛向快樂!飛向成功!

個(gè)人。

(一)首先是營造良好的家庭環(huán)境。

家庭的和睦對于一個(gè)孩子的成長是至關(guān)重要的，家人之間的相親相愛會(huì)讓孩子學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)愛，愛別人和愛自我。如果缺少家庭的關(guān)愛，會(huì)讓孩子變得越來越冷漠，越來越自私?？吹竭^許多的案例，孩子的墮落，麻木等等問題，都是因?yàn)榧彝ト鄙賽?，試想一個(gè)孩子連自我的父母和家人都不愛，他還會(huì)去關(guān)心體貼陌生人嗎所以，必須要給孩子營造一個(gè)溫馨和諧的家庭生活，讓我們的孩子都能歡樂無憂的生活。

(二)及早讓孩子學(xué)會(huì)自我的事情自我做培養(yǎng)孩子的勞動(dòng)習(xí)慣。

漠漠剛會(huì)坐的時(shí)候，我們就已經(jīng)把她放在凳子上和家人一齊吃飯，雖然那個(gè)時(shí)候她還不能自我吃，可是我們堅(jiān)持讓他看我們大人是怎樣用餐的，所以慢慢的漠漠自我就學(xué)會(huì)吃了，并且是很早就學(xué)會(huì)拿筷子吃飯，家里只要能讓他做的事情，都是堅(jiān)持讓他自我做，比如掃地、洗菜、拿碗筷、搬凳子等等。許多家長認(rèn)為孩子那么小能干什么呀，還不是越幫越忙，其實(shí)做不好是肯定的，可是只要他參與就好，如果你總是阻止他干活，他就會(huì)覺得媽媽不需要我，久而久之他就不再愿意干了。并且勞動(dòng)習(xí)慣的培養(yǎng)會(huì)讓他更珍惜他人的勞動(dòng)成果，比如說自我玩的玩具不要亂放，垃圾不亂丟等等。

(三)多鼓勵(lì)夸獎(jiǎng)孩子。

孩子的自尊心也是很強(qiáng)的，有時(shí)候一句責(zé)備的話能讓他難受很長時(shí)間。相反多鼓勵(lì)鼓勵(lì)他會(huì)讓孩子干勁十足。比如孩子幫家長擦桌子了，家長就要使勁的夸一夸孩子，說：你真棒!真勤快!誰也沒有_x懂事。這樣孩子會(huì)十分高興，還有可能去之后幫忙拖地了。

(四)找些表現(xiàn)好的小朋友作為孩子的榜樣。

孩子之間攀比心很重的，當(dāng)別的孩子做什么，往往他就做什么。所以在教育孩子時(shí)，不妨試著找些既勤快又懂事的小朋友做個(gè)榜樣。比如孩子經(jīng)常賴床，家長能夠說：小明天沒亮就起床背詩了，人家可厲害了，沒人趕得上他。這樣孩子受到激勵(lì)，會(huì)精神起來，要和小明比比誰起床早。

(五)營造孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

有一段時(shí)間家里人看電視看的多點(diǎn)，漠漠也跟著看電視看多了，之后覺得不能再這樣，所以此刻家里人都學(xué)會(huì)看書，即使不看書也會(huì)看報(bào)紙，這樣漠漠也跟著學(xué)會(huì)了閱讀，雖然時(shí)間堅(jiān)持不了多久，可是習(xí)慣是慢慢培養(yǎng)的，一點(diǎn)一滴累積起來就會(huì)好的。俗話說，行千里路勝讀萬卷書，所以只要有時(shí)間還是會(huì)帶孩子多出去走走，在大自然中學(xué)習(xí)知識(shí)更能讓孩子理解。雖然教育專家都不提議孩子那么小就學(xué)唐詩古詞之類的，可是我覺得雖然孩子還不懂，可是多讀點(diǎn)這類的詩詞能培養(yǎng)孩子的美感和節(jié)奏感。至于兒歌音樂之類的，多讀多聽肯定是有好處的，關(guān)鍵是漠漠很喜歡這些，我覺得培養(yǎng)興趣是最重要的。

為把家庭教育與學(xué)校教育、社會(huì)教育緊密結(jié)合起來，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高家長教育水平，有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。根據(jù)我校家長委員會(huì)工作計(jì)劃特舉行了本次家庭教育專題講座活動(dòng)，邀請部分學(xué)生家長到校觀看小學(xué)生家庭教育專題視頻講座，并進(jìn)行相互交流活動(dòng)，現(xiàn)對本次活動(dòng)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真組織，落實(shí)到位。

本次活動(dòng)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，活動(dòng)前進(jìn)行了認(rèn)真地組織落實(shí)工作，召開了專門的班子會(huì)議，研究落實(shí)相關(guān)工作，制定了詳細(xì)計(jì)劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、教師落實(shí)、家長落實(shí)、講座內(nèi)容落實(shí)、場地落實(shí)、組織人員的落實(shí)。整個(gè)活動(dòng)由校長親自負(fù)責(zé)，主管德育工作的副校長具體負(fù)責(zé)，為保證本次活動(dòng)的順利開展，學(xué)校提前向廣大家長發(fā)放了通知，闡明了本次活動(dòng)的主題、意義、及相關(guān)內(nèi)容，邀請家長按時(shí)參加。

二、更新觀念，精選內(nèi)容，切實(shí)符合家長的需要。

息來看，家長們十分歡迎這種形式的教學(xué)與活動(dòng)，并為我們辦學(xué)提出了不少中肯的合理化的建議。

三、活動(dòng)內(nèi)容安排豐富多彩。

為豐富本次活動(dòng)內(nèi)容，我們在安排了觀看家庭教育講座的同時(shí)，還安排了教師與家長的交流活動(dòng)，在專家講座的基礎(chǔ)上，還與家長進(jìn)行了面對面的交流，及時(shí)解答家長在家庭教育中的一些困惑，同時(shí)，教師也了解了家長的需求，另外，還安排了家長的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，家長介紹了自己的家庭教育經(jīng)驗(yàn)，引起了廣大家長的共鳴，大家在熱烈的氣氛下，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，受到了很好的效果。

總之，通過舉辦這次家庭教育專題講座活動(dòng)，架起了一座學(xué)校與家庭之間的橋梁，使學(xué)校在加強(qiáng)未成年人思想教育工作發(fā)揮了其應(yīng)有的作用，使廣大家長及時(shí)了解了學(xué)校的教育教學(xué)工作。但我們同時(shí)還認(rèn)識(shí)到，一部分家長的素質(zhì)只通過一次兩次的教育活動(dòng)還很難提高上來，學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合的暢通無阻還有賴教師的努力。學(xué)校以及教師還應(yīng)積極主動(dòng)地與家長聯(lián)系，調(diào)查家長的需求，打消家長的顧慮，使廣大家長樂于參加家長學(xué)校組織的活動(dòng)，并把所學(xué)到知識(shí)應(yīng)用到家教實(shí)踐中去，努力開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造個(gè)性和潛能，共同促進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育的高質(zhì)量。

成人是目標(biāo)。學(xué)會(huì)做人，是孩子的立身之本，孩子終身受益。教育孩子要有健康的心理和健全的人格，決不能讓孩子成為知識(shí)豐富而性格古怪，對父母沒有感情，對他人、社會(huì)漠不關(guān)心的人。要把孩子看成一個(gè)獨(dú)立的人，充分尊重和理解孩子，無論犯有多大的錯(cuò)誤，要和他講道理。我對孩子一直是堅(jiān)持這個(gè)教育原則，讓他們在學(xué)校、社會(huì)和家庭教育下，從小在德智體美勞等各方面得到全面發(fā)展，最起碼應(yīng)該成為有益于社會(huì)的合格公民而適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)。

家長是鏡子?！疤觳拧辈荒軇?chuàng)造，但家長只要不失時(shí)機(jī)地去發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)，開發(fā)孩子天賦中的特長，以自己的勤奮努力去走自己所追求的人生道路，孩子就很有可能獲得成功。家長不僅是孩子的天然教師，也是監(jiān)護(hù)人，同時(shí)是伙伴、朋友和榜樣。孩子的言行舉止無不體現(xiàn)著家長們的思想意識(shí)形態(tài)?！爱?dāng)父母不容易，當(dāng)好父母更不容易”。事實(shí)確實(shí)如此。如何當(dāng)好家長，我認(rèn)為，首先，努力“學(xué)會(huì)關(guān)心”。家長應(yīng)以身作則，言傳身教地關(guān)愛社會(huì)、國家、他人、朋友、同事等等，使之尊老愛幼，相幫謙讓，寬容大度，待人和氣。其次，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。家長應(yīng)堅(jiān)持以德育人，奉公守法，依照社會(huì)主義道德原則、規(guī)范，自覺地將完善自己道德品質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)示范于孩子。再次，要?jiǎng)?chuàng)造和諧環(huán)境。教育環(huán)境的優(yōu)劣是孩子成長的寒暑表，要建立和諧的家庭和社會(huì)，那么家庭生活氣氛的默化熏陶不可忽視，家庭長輩品行道德的心靈潛在不可低估，孩子在適當(dāng)表揚(yáng)和鼓勵(lì)中生活，他將學(xué)會(huì)自尊和自信;在羞辱中生活，他將學(xué)會(huì)自卑;在平等中生活，他將學(xué)會(huì)公道;在爭吵、埋怨、偏愛和缺乏溫暖中生活，他將學(xué)會(huì)詭辯、責(zé)怪、妒忌和冷漠……，這種現(xiàn)實(shí)是“無言之教”。不是危言聳聽。

孩子是老師。家長應(yīng)善于學(xué)習(xí)孩子們的優(yōu)點(diǎn)和長處。孩子們有很多“可愛的缺點(diǎn)”值得大人們學(xué)習(xí)。如蓬勃向上的朝氣，好問好學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度;不保守，善于接受新生事物的特點(diǎn);少世故，對人對事的真誠直率;對新科技和新型玩具等未知知識(shí)一學(xué)就通、一玩就會(huì)的本領(lǐng)等等，他們在這些方面的優(yōu)點(diǎn)都是值得家長學(xué)習(xí)的。孩子的這種優(yōu)勢，作為家長應(yīng)充分的給予肯定、鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，不可忽視、指責(zé)、抑制，以至于扼殺。

尊師是關(guān)鍵。老師是學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體系統(tǒng)教育的主體，是人類靈魂的工程師，更是孩子們幸福的，心靈的撫慰者和醫(yī)治者。對于我來講體會(huì)很深，我的孩子處在單親家庭中，尊師敬親的感情較薄弱，學(xué)業(yè)基礎(chǔ)不夠穩(wěn)定，但是他的老師注入了大量的真誠愛心，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心千方百計(jì)、苦口婆心地強(qiáng)化學(xué)校教育，使我的孩子在品德、智力、身體都得到了較全面的發(fā)展，彌補(bǔ)了我們家庭教育的不足，這樣的老師倍受我、孩子和社會(huì)的尊敬，那么這樣的“園丁”培養(yǎng)出來的花朵無疑會(huì)更加鮮艷。

今后，我決心積極配合學(xué)校教育好我的孩子，使之成為能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的有用人才，以上心得體會(huì)，只是我一己之見。

教育孩子是一項(xiàng)十分復(fù)雜的事情，也是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。“望子成龍，盼女成風(fēng)”是普天之下為人父母者最大的心愿。這種心愿從小處看，可以成就一個(gè)人的驕傲與輝煌，從大處看，可能造就一個(gè)民族的自豪，甚至成為一種文明與進(jìn)步的代表。遺憾的是，就一些父母而言，望子女成才的心愿卻很難實(shí)現(xiàn)，下面就我個(gè)人在教育孩子方面的一點(diǎn)粗淺的看法。

一、愛孩子，尊重孩子，做孩子的知心朋友。

在生活中要尊重孩子，以平等的身份對待孩子，與孩子建立相互信任的關(guān)系，組做孩子的知心朋友，只有這樣才能贏得孩子的信任。做父母的要愛孩子，也許你會(huì)說這個(gè)道理再簡單不過了，哪個(gè)做父母的會(huì)不愛自已的孩子呢?但有些父母的愛并不能被孩子接受和認(rèn)可，我就常常給我調(diào)皮的兒子一個(gè)個(gè)親切的擁抱，一個(gè)個(gè)淺淺的微笑，一次次循循善誘的開導(dǎo)，一件件小小的禮物，這會(huì)使孩子很自然的感受到父母給予他的愛，也增強(qiáng)了他對父母的信任感，所以我們家長都應(yīng)該用愛心去培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣。

二、父母與孩子良好的溝通的前提是傾聽。

父母要放下高高在上的姿態(tài)，學(xué)會(huì)平等地與孩子交流，靜下心來傾聽孩子要訴說的一切，哪怕此時(shí)你在忙。再累，也要專心致志地傾聽，不時(shí)地詢問孩子：“在學(xué)校有什么有趣的事嗎?上課時(shí)你對自已的表現(xiàn)滿意嗎?今天你的笑臉又增加了嗎?每當(dāng)我這樣問兒子的時(shí)候，他總是十分興奮的向我匯報(bào)一切，當(dāng)他說出自已對事情的看法時(shí)，我也會(huì)尊重他的意見，與他商量辦，給了他足夠的信心和自信，我認(rèn)為這對培養(yǎng)孩子的品格十分重要，傾聽是一種藝術(shù)，也是一種學(xué)問。

三、鼓勵(lì)孩子敢于迎接挑戰(zhàn)。

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代，所以從小就要培養(yǎng)孩子的競爭意識(shí)，敢于迎接挑戰(zhàn)的精神，學(xué)習(xí)上我常鼓勵(lì)兒子說：你太棒了，真聰明這么難的知識(shí)你都能答對，媽媽好佩服你啊，他一聽就很高興，而且還調(diào)動(dòng)了他的學(xué)習(xí)積極性，當(dāng)他遇到困難時(shí)，我不斷地給他打氣，此時(shí)我也會(huì)和孩子一起努力，用實(shí)際行動(dòng)感染他，也達(dá)到了品德教育的目的。

四、教育孩子正確地面對挫折。

五、培養(yǎng)孩子的適應(yīng)能力。

在實(shí)踐活動(dòng)中，針對發(fā)生變化的客觀形勢運(yùn)用自已的智力等諸因素進(jìn)行自我眺控。自我改造。實(shí)現(xiàn)主觀與客觀相融，從而保證實(shí)踐活動(dòng)正常進(jìn)行的能力，自古以來，它就是求得生存的基本能力，今天人類社會(huì)迅速變化和激烈競爭的時(shí)代，需要人們更強(qiáng)的適應(yīng)能力，誰的適應(yīng)能力強(qiáng)，誰就能生存下去，就能更好地發(fā)展下去，就能邁下成功的彼岸。

六、與孩子一起閱讀書籍。

家長與孩子共同閱讀，孩子可以從中得到快樂及滿足，能感受到愛及溫暖，有時(shí)更甚與對書本身的興趣。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

幼兒園以游戲?yàn)橹饕顒?dòng)，逐步進(jìn)行有組織的作業(yè)，如語言、手工、音樂等，注重養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。下面是小編給大家整理的幼兒園安全活動(dòng)工作總結(jié)心得，僅供參考希望能夠幫助到大家。

__年4月1日，由我園_x老師組織全體教師進(jìn)行了校園安全知識(shí)培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn)，我學(xué)到了全面的安全知識(shí)，對校園安全工作的開展有了更深的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)悟到校園安全對整個(gè)社會(huì)，對學(xué)校教育的重要意義。自身對校園安全思想認(rèn)識(shí)得得到進(jìn)一步提高。對安全培訓(xùn)的意義，自己也有全方位領(lǐng)悟。我深刻理解到認(rèn)真做好校園安全培訓(xùn)工作的重要性、迫切性。

學(xué)校安全，無小事;安全責(zé)任，重泰山。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)是學(xué)校的安全管理：關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作，而在前期的預(yù)防工作中，除了物防、技防、人防外，更重要的是對學(xué)生的有效的安全教育。而三防相對于學(xué)生的安全教育還相對容易，而對學(xué)生有效的安全教育不甚容易。這也是我今后在學(xué)校安全工作中重點(diǎn)需要思考的問題。

作為一個(gè)幼兒園教師，我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，從事幼教工作多年，幼兒的安全事故看到和聽到的不少，幼兒園每次開會(huì)，不厭其煩的強(qiáng)調(diào)也是幼兒安全問題，而在幼兒園發(fā)生最多的就是幼兒人身傷害事故諸如：走失、摔傷、燙傷、抓傷、打傷、咬傷等等。

如出現(xiàn)這些事故時(shí)，作為教師的我們首先必須要展現(xiàn)出一種專業(yè)的關(guān)愛，即能用有如父母一般的心思來愛孩子，因?yàn)閻鄱a(chǎn)生責(zé)任感，因?yàn)樨?zé)任感而小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何和孩子安全相關(guān)的事物，用心周到地處理孩子的問題。這樣的幼兒教師，出于一種專業(yè)的關(guān)愛，對幼兒的操心和牽掛是主動(dòng)的，由于發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)，所以處處能防范于未然，孩子的安全于是更有保障。也正是處處掛慮著孩子，所以幼兒教師在帶班中是不可能無憂無慮，自自在在的，我個(gè)人的感受就是，從教時(shí)間越長，膽子越小。膽子小不是壞事，它促使我能時(shí)刻對于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范，始終把幼兒安全放在首位。

其次，作為幼兒教師要了解的是幼兒意外傷害發(fā)生的一些要素是哪些，才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師，應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識(shí)，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們最大的游戲?qū)W習(xí)空間，而不是以安全為借口而限制孩子。我們應(yīng)該給孩子最豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力提供各種玩具材料以滿足幼兒的探索需求，但我們也應(yīng)以一顆專業(yè)的關(guān)愛之心，不斷觀察孩子的能力和發(fā)展，以判斷其是否能夠進(jìn)行安全的游戲。

最后，要加強(qiáng)幼兒的安全教育。教師必須清楚地認(rèn)識(shí)到，不要忽視對孩子的安全教育，因?yàn)閷τ變涸俣嗟谋Ｗo(hù)措施，如果幼兒不能自我警惕也難以避免發(fā)生意外。不要因?yàn)橛變盒《贿M(jìn)行安全教育，在幼兒園中進(jìn)行安全教育是一種滲透式的教育，如在游戲中建立一些安全規(guī)則，在操作中學(xué)會(huì)正確使用各種工具的方法等，教師適時(shí)的指導(dǎo)能使幼兒慢慢地建立安全的行為方式。

愿所有的家長、幼兒園和幼兒教師共同努力，正確認(rèn)識(shí)和對待幼兒園安全問題，用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育，來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。

幼兒的生命安全關(guān)系到千家萬戶的幸福。這段時(shí)間以來，上級領(lǐng)導(dǎo)和園領(lǐng)導(dǎo)對甲流感非常重視，為使全體教師提高認(rèn)識(shí)，充分準(zhǔn)備，堵死安全漏洞，及時(shí)消除各種隱患，防止意外事故的發(fā)生，確保師生平安。

從十月份，我們在班級開展情景表演《不要到人多的地方玩》《消防安全演練》《甲流感演練》，提醒幼兒注意勤用肥皂洗手，讓幼兒找出身邊的隱患。在日常生活中我們注重調(diào)動(dòng)幼兒的主動(dòng)性、積極性，讓他們參與到安全教育中。老師帶領(lǐng)孩子親自找一找身邊(室內(nèi)、室外)哪些地方容易出危險(xiǎn)。老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全責(zé)任狀》，把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，個(gè)人身上。班級和幼兒園之間簽訂了《安全責(zé)任書》，和家長之間簽訂《安全責(zé)任書》，和班車簽訂《責(zé)任書》確保各個(gè)環(huán)節(jié)。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全衛(wèi)生消毒工作制度》后，我認(rèn)為幼兒園工作的細(xì)微、重要性。

1、晨檢、午檢、晚檢要做到一看二問三摸四查。手指甲要把好關(guān)。對于生病的幼兒重點(diǎn)看護(hù)，定時(shí)測體溫。及時(shí)與家長溝通。

2、通過兒歌、歌曲教育幼兒，習(xí)慣的形成、行為的養(yǎng)成，都關(guān)系著幼兒認(rèn)識(shí)安全，提高安全。

3、教師要保管班級的物品，對危害性的物品：剪刀、水果刀、針線確保放在幼兒摸不到的地方。

4、做好預(yù)防、杜絕傳染病的傳播。

5、通過家長配合教育幼兒的安全教育。

幼兒園的安全、衛(wèi)生教育是一個(gè)長期堅(jiān)持的問題，我一定要持之以恒，長期不懈把它做好。

幼兒園的安全工作任重道遠(yuǎn)，提高全體教職工的安全意識(shí)，是確保幼兒園各項(xiàng)安全的基礎(chǔ)。幼兒園的安全管理、安全教育事關(guān)每個(gè)孩子的健康和生命。所以我們不能掉以輕心，時(shí)時(shí)刻刻用心去做、用高度的自任感去對待。本周由童主任對教師和生活教師進(jìn)行了各種事故處理的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我們深知自身責(zé)任的重大，有效地增強(qiáng)了我的安全意識(shí)和法制觀念為此我們積極采取各種安全措施，把安全工作納入班級會(huì)議日程。同時(shí)，我認(rèn)為要把幼兒園安全管理作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，科學(xué)、合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，用知識(shí)理論指導(dǎo)實(shí)踐，將安全工作落到實(shí)處，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想，有效建立安全管理長效機(jī)制，全力抓好幼兒園安全工作，確保全園師生生命財(cái)產(chǎn)安全。保障好幼兒的安全是做好一切工作的開端。為幼兒提供安全的活動(dòng)場所、學(xué)習(xí)場所和娛樂場所是每個(gè)老師和家長的責(zé)任。對孩子要做到：放手不放眼，放眼不放心。把安全工作責(zé)任到人，盡我們的一切能力保護(hù)好幼兒的安全。作為幼兒安全工作的第一責(zé)任人。我班現(xiàn)有幼兒40名，其中男小朋友居多，女小朋友較少。現(xiàn)在都市孩子生活經(jīng)驗(yàn)貧乏、自我保護(hù)能力有限，缺乏防范的基本意識(shí)。家長在此方面的意識(shí)教育比較薄弱而且容易忽視小細(xì)節(jié)，且幼兒期是人一生中最容易出現(xiàn)事故和危險(xiǎn)的時(shí)期，孩子們的細(xì)節(jié)安全意識(shí)薄弱需要不斷培養(yǎng)訓(xùn)練。所以要努力提高幼兒安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。防止幼兒意外事故的發(fā)生。根據(jù)以上情況我班級教師安全教育希望能做到無處不在，每個(gè)細(xì)小微弱的環(huán)節(jié)都不落下：

一、創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、健康的發(fā)展環(huán)境、安全舒適的幼兒活動(dòng)環(huán)境。

1、堅(jiān)持每天晨檢，保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園，如發(fā)現(xiàn)即時(shí)教育幼兒并與其家長溝通。上課時(shí)，必須讓幼兒進(jìn)教室聽課。下課時(shí)，不得離開教室。下課時(shí)間如有幼兒離園，教師要及時(shí)尋找，加強(qiáng)管理。

2、午飯時(shí)注意，預(yù)防燙傷幼兒。一定要把湯晾溫后再盛給幼兒，并為幼兒端到面前。

3、堅(jiān)持每天午檢，防止幼兒帶異物入寢室，防止異物進(jìn)入耳、鼻、口的現(xiàn)象發(fā)生。中午無論誰值班，一定要加倍照看好幼兒，不忽視午休的幼兒，巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣，如蒙頭并及時(shí)糾正。

4、把好幼兒離園關(guān)，一定要看卡放人，不認(rèn)識(shí)的人有即使有接送卡，也要問清情況或者是與孩子父母取得聯(lián)系確認(rèn)無誤后再放人。防止幼兒走失和拐騙幼兒現(xiàn)象發(fā)生。

5、戶外活動(dòng)時(shí)謹(jǐn)慎選擇活動(dòng)場地，活動(dòng)之前認(rèn)真而全面檢查活動(dòng)地點(diǎn)及活動(dòng)器械，及時(shí)排除不安全因素。確保幼兒安全，如發(fā)現(xiàn)大型玩具有松了的螺絲釘，一定報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，做到及時(shí)消滅不安全的隱患，保障幼兒安全。同時(shí)注重孩子的安全教育，讓孩子們在進(jìn)行身體鍛煉的時(shí)候知道該怎樣避免讓自己受傷。

6、教師離園時(shí)在班內(nèi)各處檢查，如：水、電、門、窗。晚接的孩子一定要和值、班老師做好交接，并簡單交代其幼兒情況。7、班級藥品放在一定的位置，不讓幼兒取拿。在對幼兒進(jìn)行喂藥時(shí)，認(rèn)真閱讀食用標(biāo)準(zhǔn)或家長所寫的要求。

8、書包內(nèi)不可放置削筆刀、剪刀等鐵質(zhì)尖銳物品。隨時(shí)隨地檢查教室內(nèi)外的活動(dòng)場地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，如帶班老師來園后，馬上檢查一下教室內(nèi)有無危險(xiǎn)隱患。將不安全因素降低到最低限度。

二、加強(qiáng)安全教育、提高安全意識(shí)要安全，就要有良好的秩序，良好秩序的形成則來源于幼兒一日生活行為規(guī)范的培養(yǎng)，對于幼兒我們要嚴(yán)格要求，從一點(diǎn)一滴開始努力。

1、教育幼兒在教室內(nèi)、走廊上、上下樓梯時(shí)不追跑和橫沖直撞，教育幼兒不要大聲喊叫;教育幼兒洗手、喝水、小便時(shí)自覺的有序排隊(duì)，不亂跑，當(dāng)心滑倒;進(jìn)餐時(shí)，要求幼兒安靜用餐，不邊講邊吃，以免食物吞進(jìn)喉嚨里。

2、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性，如刀、電、大頭針、熱水等，會(huì)主動(dòng)避開不安全的物品。明白安全門的作用。

3、教育幼兒不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免擠傷。

4、戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí)，做到不推不擠，一個(gè)一個(gè)滑，讓幼兒互相監(jiān)督，保證幼兒安全。

5、教育幼兒不能碰電器插座，不可以帶小刀，在美工課剪紙時(shí)候注意安全，知道怎樣正確的使用剪刀。

6、不把紙團(tuán)、扣子、拉鏈等塞到耳、鼻、嘴里。最大限度地消除不安全因素。

7、知道自己獨(dú)自在家時(shí)如何保護(hù)自己，不吃陌生人的食物，不給陌生人開門，不跟陌生人走、懂得不能隨便離開家長或集體等。8、在生活中隨機(jī)對幼兒進(jìn)行安全教育并開展相關(guān)的游戲活動(dòng)。

三、認(rèn)真做好家長工作，力爭家園一致，共同承擔(dān)教育責(zé)任我們通過每期的家長會(huì)向家長宣傳幼兒園的教育目標(biāo)，使家長懂得如何在日常生活中配合幼兒園對孩子進(jìn)行自我保護(hù)教育，并搜集一些幼兒因自我保護(hù)意識(shí)淡薄、自我保護(hù)能力差造成的意外傷亡資料，幫助家長認(rèn)識(shí)對幼兒實(shí)施自我保護(hù)教育的重要性;同時(shí)還要讓家長避免對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)教育時(shí)走入誤區(qū)：

(1)為求安全取消幼兒的一系列活動(dòng)。

(2)為求安全降低幼兒活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)為求安全限制幼兒活動(dòng)的范圍。讓家長知道用這些辦法來達(dá)到避免孩子發(fā)生意外傷害的愿望是不現(xiàn)實(shí)的。要求家長根據(jù)幼兒好奇心強(qiáng)、求知欲旺盛且行為無意性大、自控力差的特點(diǎn)，注意教幼兒一些應(yīng)付意外傷害的方法和能力的培養(yǎng)，讓家長認(rèn)識(shí)到對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)教育的重點(diǎn)是意識(shí)和能力的培養(yǎng)。我們在工作中必須做到時(shí)刻高度警惕，把安全放在首位，眼睛不離開幼兒，孩子到哪，教師的眼睛就到哪。創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境，結(jié)合一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)，對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動(dòng)，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能，提高幼兒的保護(hù)能力。通過形式多樣的活動(dòng)幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡單知識(shí)和方法，才能真正保證幼兒的安全。

安全教育是幼兒園教育永恒的話題，幼兒園是縱多幼兒群眾生活的場所，無論教師怎樣注意，也難以完全避免安全事故的發(fā)生。在平日的教育實(shí)踐中，我們對幼兒的安全教育往往停留在表面，或讓幼兒被動(dòng)的理解“你不能怎樣，你不該怎樣”，成人如此反復(fù)的強(qiáng)調(diào)只會(huì)讓孩子的逆反心理更加突出。針對我班的實(shí)際狀況，本期我們開展了一系列安全教育活動(dòng)，如：談話活動(dòng)“我身邊的危險(xiǎn)”，看圖講述“誰對誰不對”，美術(shù)活動(dòng)“我來設(shè)計(jì)安全標(biāo)志”等。讓幼兒主動(dòng)獲取必須的安全知識(shí)和求助方法，樹立了安全意識(shí)。

同時(shí)，安全教育作為幼兒園長期的教育資料，僅僅這幾個(gè)活動(dòng)是不夠的，它需要在日常生活中有機(jī)結(jié)合和滲透，例如：利用聽故事“思杰走丟了”，讓幼兒明白回家要等父母來接，決不跟陌生人走，也不吃陌生人給的東西;每一天喝牛奶時(shí)，請小朋友先試一試是否太燙;開門、關(guān)門時(shí)先要看看手是否放在門框上;吃飯時(shí)不嬉笑打鬧、不玩筷子;上下樓梯時(shí)，扶欄桿有序的走;以及早操、午睡、入廁等幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的安全警示，并請小朋友們相互監(jiān)督;定期評選出我們班的平安小衛(wèi)士等。透過這些與日常生活有機(jī)的滲透，不僅僅能夠避免一些意外傷害與不幸的發(fā)生，而且能夠提高幼兒的安全意識(shí)，為幼兒安全行為潛力的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

例如游戲，它是幼兒最喜歡的活動(dòng)，也是幼兒園主要的教學(xué)形式。但由于他們的身心發(fā)展水平較低，行為缺乏理智，易受情緒的影響，在游戲活動(dòng)中個(gè)性是戶外活動(dòng)中，則可能造成意外的事故。所以，教師在活動(dòng)前或活動(dòng)中對幼兒有效的規(guī)則約束和必要的安全指導(dǎo)也是十分必要的。如果僅僅為了安全，完全避免幼兒參與群眾活動(dòng)或一味的降低游戲的難度，也是不利于幼兒成長的。日本有教育學(xué)家指出：“游戲活動(dòng)要有必須的冒險(xiǎn)性，如果沒有，孩子無法真正構(gòu)成回避危險(xiǎn)的潛力”。

作為幼兒教師，任何一個(gè)人，在孩子的安全問題上同樣有心理壓力，如果孩子們在幼兒園平安的度過一天，我們也會(huì)感到松了一口氣。主題活動(dòng)也好，生活中有機(jī)滲透也好，目的只有一個(gè)，讓孩子們樹立安全意識(shí)，保證幼兒的安全和健康，因?yàn)檫@不僅僅關(guān)系到幼兒的安全和健康，也關(guān)系到每個(gè)家庭的幸福和快樂。

這天是個(gè)難忘的日子，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記那顆紐扣給我們帶來的驚嚇!

我一聽，嚇了一跳，怎樣會(huì)呢上午還好好的啊!容不得我多想，急切地抱起孩子，只見小朋友的鼻子里有一顆亮亮的東西，這時(shí)孩子嚇得越哭越大聲，我親切的對她說：“別害怕，老師必須會(huì)把它取出來的!”孩子的情緒穩(wěn)定了下來，用期盼的眼神看著我們。這時(shí)我和保育員老師想起了保健醫(yī)生所講過的，意外事故正確的處理方法。我們首先讓孩子站起來，不要仰頭，張開嘴，提醒她別吸氣，鼻子使勁往外呼氣，慢慢地按壓她的鼻子，我們期望那個(gè)紐扣能快點(diǎn)出來。還真管用，不大一會(huì)，那個(gè)東西就出來了。我們都很高興，一看原先是顆紐扣!這時(shí)孩子的情緒好了很多，見她高興了，我笑著問她紐扣的來歷。原先是散步時(shí)撿到的，躺在床上就隨手往鼻孔塞。

針對這一突發(fā)事件，我在下午特意對小朋友們進(jìn)行了一次安全教育，并讓林芳蕾小朋友把她當(dāng)時(shí)的感受給大家講述了一遍，我還給小朋友看了那顆紐扣。

就這件事我也作了小結(jié)：告訴小朋友們不要往耳朵、鼻子、嘴里亂塞小東西，如：小珠子、大豆、花生、扣子等等還要告訴小朋友不要亂撿地上的東西，要是見到了也要及時(shí)交給老師。小朋友們聽得都很認(rèn)真。在離園時(shí)我把紐扣交給了家長，并請家長一齊跟我們對孩子進(jìn)行安全教育，并強(qiáng)調(diào)了此事的嚴(yán)重后果。

其實(shí)，我們經(jīng)常進(jìn)行安全教育。還有個(gè)別小朋友喜歡在家里就亂塞東西。我們要時(shí)時(shí)刻刻的提醒小朋友安全注意事項(xiàng)，時(shí)刻觀察幼兒的行為。除了這些還不夠，還要做好入園晨檢工作，防止孩子把危險(xiǎn)物品帶入園，同時(shí)經(jīng)常提醒家長檢查幼兒衣兜，看看是否有不該帶的危險(xiǎn)物品，等等。我們和家長共同努力，讓孩子掌握更多的安全知識(shí)，今后不再發(fā)生類似的事情，讓我們的小朋友健康快樂的成長。

1、在愉快的游戲中有意識(shí)地學(xué)習(xí)。游戲是孩子學(xué)習(xí)的最佳方式，將安全教育的資料融入各種游戲之中，這樣不僅僅能讓孩子從中獲得各方面的安全教育知識(shí)，也可滿足孩子玩游戲的愿望。

2、在未雨綢繆的演習(xí)中實(shí)踐。幼兒園要組織相應(yīng)的安全教育演練，因?yàn)槟M演習(xí)活動(dòng)能使孩子掌握在突發(fā)狀況下有序逃生的方法，當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，能冷靜、正確的保護(hù)自己。經(jīng)過多次的模擬演練，孩子自救、自護(hù)的意識(shí)增強(qiáng)了，自救動(dòng)作更迅速。

3、在家庭生活中鞏固。幼兒園教職工要指導(dǎo)家長在家庭生活中開展安全教育。父母應(yīng)從孩子幼年時(shí)就加強(qiáng)對其安全行為的訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高孩子的自我保護(hù)潛力。比如，家長平常帶孩子外出時(shí)，能夠讓孩子觀察馬路上的交通標(biāo)志，教導(dǎo)他要遵守交通規(guī)則，安全出行;指導(dǎo)孩子在走失時(shí)怎樣辦，讓他牢記父母的姓名、工作單位、家庭住址及聯(lián)系電話等。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

自縣局分公司開展“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)以來，我對自己在思想、工作和生活等幾個(gè)方面進(jìn)行了深入的分析和思考，深刻體會(huì)到開展“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)，不僅有利于提高個(gè)人素質(zhì)和為人處事的水平，而且有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增進(jìn)員工感情、提高執(zhí)行力和工作效率。從長遠(yuǎn)來看，開展“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)，對我縣煙草保持長遠(yuǎn)健康發(fā)展的具有重要意義。

一、對開展“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)換位思考是人對人的一種心理體驗(yàn)過程，它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界,如工作方法、情感體驗(yàn)、思維方式等與對方聯(lián)系起來,站在對方的立場上體驗(yàn)和思考問題,從而與對方在情感上得到溝通、心理上得到理解、工作上得到協(xié)作，進(jìn)而達(dá)到員工關(guān)系融洽、工作效率提高、政策執(zhí)行到位的目地，為不斷提高員工大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等各種核心團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

極換位，逐步提高思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)，從而形成良好生活和工作習(xí)慣，切實(shí)增強(qiáng)“卷煙上水平”的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

不能局限于部門利益，不能拘泥于崗位職責(zé)，不能以自我為中心，要始終堅(jiān)持集體利益高于個(gè)人利益，個(gè)人利益服從集體利益，每開展一項(xiàng)工作、每修改一篇公文、每寫一份匯報(bào)都要圍繞全局工作認(rèn)真對待，不能出現(xiàn)部門制定的意見與公司大政方針不符現(xiàn)象。

二是站在職工角度“換位思考”。作為中層干部門要深入群眾，虛心聽取同志的意見和建議，關(guān)心每位職工的學(xué)習(xí)、工作和生活，要處處起到模范帶頭作用，在做好部門工作的同時(shí)，要把員工的培養(yǎng)放在首要位置來抓，積極幫帶同志工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，使員工盡早在工作中獨(dú)當(dāng)一面。

重題、難題都集中到領(lǐng)導(dǎo)面前，他們每一次思考、每一決定都關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)，他們身兼重任無處推脫。所以站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考就是要認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)方針政策，多給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，力爭能解決的問題自己解決，不能解決的問題多想辦法、多提建議、多出思路，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

四是站在煙農(nóng)、商戶角度“換位思考”。企業(yè)與煙農(nóng)和商戶的關(guān)系就是魚與水的關(guān)系，煙農(nóng)和商戶是企業(yè)發(fā)展的基石，亦是舟與水的關(guān)系，水能載舟亦能覆舟，煙農(nóng)和商戶即能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展也能阻礙企業(yè)發(fā)展。所以，我們要始終堅(jiān)持“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，大力發(fā)揚(yáng)“超越自我，創(chuàng)造滿意”的企業(yè)精神，想煙農(nóng)商戶之所想，急煙農(nóng)商戶之所急，把煙農(nóng)商戶作為企業(yè)的一員，不斷加強(qiáng)與煙農(nóng)商戶之間的關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

總之，“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)不能只停留在口頭上，我們要把“換位。

思考、扶貧幫困”活動(dòng)內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，使“換位思考、扶貧幫困”始終貫穿于我們的學(xué)習(xí)、生活和工作中，以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài)，全力推進(jìn)卷煙上水平。

黨的十九大以來，提出了四個(gè)全面戰(zhàn)略布局，豐富和發(fā)展了鄧-小-平小康社會(huì)戰(zhàn)略構(gòu)想。全面建成小康社會(huì)，在四個(gè)全面戰(zhàn)略布局中是處于引領(lǐng)地位的戰(zhàn)略目標(biāo)。深刻指出：小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)。貧困地區(qū)、貧困人口是全面建成小康社會(huì)的突出短板。全面建成小康社會(huì)，最艱巨最繁重的任務(wù)在貧困地區(qū)。扶貧開發(fā)推進(jìn)到今天，貴在精準(zhǔn)，重在精準(zhǔn)，成敗之舉在于精準(zhǔn)。

按照上級要求，我與單位同事開展了夾山桂花村結(jié)對幫扶工作。結(jié)對幫扶工作使我既得到了鍛煉，又助力了成長。

一、腳上沾的泥土多了，離農(nóng)民的心更近了。

懷著一顆愛民敬民的心，我走進(jìn)了夾山鎮(zhèn)桂花村。結(jié)對扶貧幫扶，我們的一言一行，不僅代表了個(gè)人行為，更是代表黨和政府對老百姓關(guān)懷的具體體現(xiàn)。如果對群眾沒有感情，不僅會(huì)損害人民群眾的利益，而且會(huì)損害人民群眾對黨的感情，動(dòng)搖黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。為此，我與接觸到的村民交朋友、“接地氣”，實(shí)打?qū)嵉亟o群眾排憂解難，把這樣的結(jié)對幫扶當(dāng)成一場走親訪友的“親情之旅”，當(dāng)成送關(guān)懷送溫暖的實(shí)際行動(dòng)。沒有華麗的辭藻，沒有虛偽的表情，臉上洋溢著最誠摯的微笑，帶著黨的關(guān)懷，走訪村里的幫扶對象家庭，靜心傾聽了他們的心聲。在走村串戶的路上，和村民們結(jié)交了深厚的感情，努力為村里辦實(shí)事，辦好事。積極踐行“全心全意”為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷提高桂花村群眾們的幸福指。

二、基層干部接觸多了，對基層的了解更深了。

結(jié)對幫扶工作一邊面要聯(lián)系群眾，另一方面也要和基層干部協(xié)調(diào)合作。與基。

層干部打交道的時(shí)間多了，通過他們也更加深入的了解了基層工作的艱辛和重要。通過與基層干部的接觸，我們發(fā)現(xiàn)：一是基層人員編制少，工作任務(wù)量大;二是基層財(cái)政所保障水平低;三是管理體制沒有理順，村里的職能不對稱;四是村財(cái)政缺乏自主財(cái)源，管理不規(guī)范;五是農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展建設(shè)落后，村民參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性沒有調(diào)動(dòng)起來;六是村財(cái)政是財(cái)政管理體系中最基層的一級，直接面對廣大人民群眾，業(yè)務(wù)量大，服務(wù)項(xiàng)目多，服務(wù)難度大。

三、心中的感觸多了，從實(shí)踐中收獲的也更多了。

通過這次結(jié)對扶貧幫扶鍛煉活動(dòng)，我們理解了領(lǐng)導(dǎo)讓我們來的意圖，深入到基層一線進(jìn)行幫扶鍛煉，就是要學(xué)習(xí)基層先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，了解基層實(shí)際情況，“接地氣”，體民情，提高自身適應(yīng)新環(huán)境的能力，學(xué)習(xí)基層干部直接面對一線、面對老百姓，克服困難、排憂解難的能力，學(xué)習(xí)村民那種不怕吃苦、自力更生、純樸善良的傳統(tǒng)，通過鍛煉，助力成長。

幫扶期間，親身感受了農(nóng)民的不易;對基層教育現(xiàn)狀有了深刻的認(rèn)識(shí)，對村干部“基層工作難”的心聲有了切實(shí)的體會(huì)，通過和農(nóng)民近距離的接觸，實(shí)實(shí)在在地密切了干群關(guān)系。通過駐村鍛煉，小組成員互相信任、互相幫助、互相理解，大家還收獲了一份珍貴的友情。駐村時(shí)間雖然短暫，但大家收獲頗豐，這些收獲在我們的一生中都是彌足珍貴的。

目標(biāo)、職責(zé)、使命有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

一、堅(jiān)定人生目標(biāo)，把職責(zé)扛在肩上。

“民惟邦本,本固邦寧。”一個(gè)受人民群眾擁護(hù)愛戴的黨，才是民心所向。正如習(xí)近平總書記指出的：“我們黨所做一切工作出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)都是讓人民過上好日子?！贝蜈A脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面建成小康社會(huì)，為的就是讓人民過上好日子?！跋毨?、改善民生、逐步實(shí)現(xiàn)共同富裕，是社會(huì)主義的本質(zhì)要求，是我們黨的重要使命?！敝袊伯a(chǎn)黨一經(jīng)成立，就把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義作為黨的最高理想和最終目標(biāo)，作為一名新時(shí)代共產(chǎn)黨員，應(yīng)該義無反顧肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。當(dāng)前，脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)到了決戰(zhàn)決勝階段。打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代鄉(xiāng)村振興的宏偉藍(lán)圖，需要每一位扶貧干部把職責(zé)扛在肩上。“有志者，事竟成?！弊鳛橐幻氯肼毜墓珓?wù)員，正值樹立事業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)勇于參與脫貧攻堅(jiān)，實(shí)施鄉(xiāng)村振興，見證偉大歷史，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興。進(jìn)一步堅(jiān)定踐行全心全意為人民服務(wù)的人生目標(biāo);爭做習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義新思想的踐行者、新使命的奮力擔(dān)當(dāng)者、新征程的開拓者;爭當(dāng)“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”新時(shí)代黨員干部;增強(qiáng)堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的責(zé)任感使命感。為黨的事業(yè)奮斗終身!我們更有理想、更有力量、更有精氣神。

二、樂于吃苦耐勞，把工作做到一線。

“功力”還不錯(cuò)，我提出和幾位男同志步行至河道開展清河工作。扎郎的三月干旱且炎熱，步行了十幾公里后，終于從位于山腰的村委會(huì)到達(dá)了河底，然后馬不停蹄地開始清理工作，從水里到岸上又從岸上到水里，鞋子褲子濕了又干干了又濕，腳上磨起好幾個(gè)水泡，半夜腿酸痛得睡不著覺，第二天走路一瘸一拐，但是心里特別有成就感。五月份的“清塘核株”工作也讓我記憶深刻?？緹熓窃纱逯饕?jīng)濟(jì)作物之一，對于在家務(wù)農(nóng)的村民來說，烤煙收入幾乎占了全年經(jīng)濟(jì)收入的一大半。抓好烤煙生產(chǎn)工作也是我們駐村扶貧隊(duì)的重要工作任務(wù)之一，工作隊(duì)員絲毫不敢馬虎。那幾天正是扎郎最炎熱的時(shí)候，為了按時(shí)完成烤煙清點(diǎn)工作，往往在烈日下一曬就是七八個(gè)小時(shí)，扎郎村的田大多窄且陡，一個(gè)星期下來腿也摔青了、人也曬黑了。身體雖然苦了，但是心里樂了，樂在自己為村里的工作出了一份力，樂在自己的努力得到了村民的認(rèn)可?！白呱铰贰⒃L群眾、抓生產(chǎn)、促脫貧”，是我們每一名駐村扶貧隊(duì)員的工作常態(tài)，很多扶貧隊(duì)員所在的地區(qū)更艱苦，遇到的情況更復(fù)雜，付出的汗水更加多。今后，也要把共產(chǎn)黨員“艱苦奮斗、自力更生”的優(yōu)秀品質(zhì)踐行到扶貧工作一線。用我們的實(shí)際工作成效取信于民。

三、心系貧困群眾，把問題抓在手中。

不感激，越好越給越不得。在脫貧攻堅(jiān)滿意度測評中，有些還不講原則，不切實(shí)際，亂講亂說，沒有問題找問題，有的甚至激發(fā)基層群眾矛盾糾紛，影響社會(huì)團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定。二是部分農(nóng)村群眾等靠要思想普遍。就目前來看，部分農(nóng)村群眾等靠要思想比較突出，缺乏艱苦奮斗自立自強(qiáng)精神。自我革新、自我發(fā)展、自我創(chuàng)業(yè)、自我奮斗意識(shí)不強(qiáng)，而是得過且過、安于現(xiàn)狀，“做一天和尚撞一天鐘”，沒有更高更新更好的追求。不注重激發(fā)潛在的內(nèi)生動(dòng)力，在改進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)生活條件和產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)中，不注重發(fā)揮積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造力，大事做不了，小事又不想做，只想享受，不想創(chuàng)造。三是發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)陷入困境。脫貧摘帽，外部幫扶是“輸血”，自力更生是“造血”。對于貧困村來說，發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)是脫真貧、真脫貧、鞏固脫貧成果的有力手段。然而，由于地理位置、資源狀況、歷史機(jī)遇等原因，在貧困山區(qū)發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)存在諸多困難。其一是自然條件惡劣。貧困村大多位置偏遠(yuǎn)，資源匱乏，交通不暢，例如扎郎村目前還沒有通班車。有些地方土地貧瘠，有山不長樹，有水不出魚，有土不產(chǎn)物，原材料難以運(yùn)進(jìn)，農(nóng)產(chǎn)品也難以運(yùn)出。其二是發(fā)展思路匱乏。村干部中有技術(shù)、懂管理、善經(jīng)營的人很少，村民長年生活在偏僻山區(qū)，思想封閉，發(fā)展門路少，不知道種什么、養(yǎng)什么、開發(fā)什么、引進(jìn)什么，找不到一條增加集體經(jīng)濟(jì)收入的路子。缺乏感恩思想、“等靠要”現(xiàn)象普遍、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展困難，并不是扎郎村特有問題，而是大多數(shù)貧困村存在的共性問題。攻克這幾個(gè)難題，也是今后開展脫貧攻堅(jiān)工作要持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。

輕的扶貧干部，今后也要堅(jiān)定信念、扎根基層、踏實(shí)工作，做一名新時(shí)代敢于擔(dān)當(dāng)作為的鄉(xiāng)村振興人。

扶貧慰問活動(dòng)結(jié)束了，可是我的心卻一直難以平靜，連續(xù)幾天晚上久久難以入睡，眼前不斷的浮現(xiàn)出原來只有在電影電視里才得一見的畫面：風(fēng)一吹好象就要坍塌的歪歪歪斜斜的茅草屋，屋里是黑乎乎的木頭屋頂;廚房里是黑乎乎的鍋灶，邊上放著一個(gè)沒有了上半截的帶著高低不平的碴的缸，是用來裝水的;炕上攤著黑乎乎的最少得二、三十年的被褥;除了黑乎乎的老式的木頭柜子外，沒有見到任何家具和電器……整個(gè)屋子給人的整體感覺就是黑乎乎的，很平民、很壓抑、也很艱辛。在這樣的小屋里，墻角的最上方張貼著三、四幅毛澤東的畫像，紙已經(jīng)發(fā)黃變舊了，估計(jì)也是有年頭的了，也許這就是這一家人生活的支柱吧。

這就是在活動(dòng)中我見到的最貧困的一戶人家，家里三口人，70多歲的老兩口帶著一個(gè)30多歲的沒有自理能力的傻兒子。見我們?nèi)チ?，老兩口眼里滿含淚水，我知道那是感激的淚、辛酸的淚、無奈的淚;老人的手好象老樹皮一樣，一道道深深的黑色的溝，那是艱辛的勞作筑成的。從老人的口里得知，他的兒子由于小時(shí)候一次意外摔傷，大腦受損，因?yàn)闆]錢醫(yī)治，越來越重，變成了現(xiàn)在的樣子，不只是傻，還要不斷的鬧騰，半夜經(jīng)常起來鬧，把家里的炕刨得都是坑。對于沒有生活來源的老兩口，傻兒子是最大的心病。老人說，他只能把苦水吞在肚子里，出門在外時(shí)裝也要把笑容掛在臉上。窮點(diǎn)沒關(guān)系，精神上的折磨讓老人心力交瘁，無路可走。

來的路上，大家都在為老人的生活擔(dān)憂和唏噓。我們的到來多少能為老人送去一絲慰藉，但卻解決不了根本問題，如果能從根本上解決老人的生活問題就好了，就比如想辦法治好老人兒子的病。

回到單位，與其他組的同志們交流，也都見到如老人一樣的困境，大家都說“窮，真窮啊!”只是窮的原因不一樣。我盼望國家能夠盡快的建立起全民的醫(yī)療、養(yǎng)老保障，給這些新世紀(jì)仍處在水深火熱中的善良的窮苦百姓們一點(diǎn)點(diǎn)依靠和慰藉!

現(xiàn)在，我們能做的就是盡已所能，為那些真正需要幫助的人盡一點(diǎn)力。哪怕是一個(gè)盛水的桶、一件御寒的衣褲、一套半新的被褥，都會(huì)給那些沒有任何生活來源的人送去一絲溫暖。

這次活動(dòng)是我參加過的最有意義、收獲最大、感觸最多的一次教育活動(dòng)。我深深的體會(huì)到，相比那些弱勢群體，我們是幸福的。我們有完整的家庭，健康的身體，整潔的樓房和風(fēng)吹不到、雨淋不著的工作。我們沒有理由不努力工作，用自己的青春和智慧為社會(huì)多創(chuàng)造價(jià)值，盡自己全力為需要的人盡一份愛心。我也希望今后這樣的活動(dòng)能讓更多的人參與進(jìn)來，大家攜起手來，就會(huì)幫助那些無助的善良的人們撥開云霧，重現(xiàn)一片藍(lán)天。

學(xué)校黨支部、校長室按照調(diào)兵山市教育局的扶貧幫困工作部署，堅(jiān)持構(gòu)建和諧校園的科學(xué)發(fā)展觀，開展多種幫困活動(dòng)，深入探索扶貧工作的新路子，做到不讓一名學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨Ф绊憣W(xué)習(xí)，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，全體教師積極響應(yīng)。

長、鄭純民副校長任副組長，教務(wù)處、政教處、團(tuán)委、總務(wù)處、工會(huì)、各班主任、廣大教師積極響應(yīng)。各年級先后開展貧困生摸底工作多次，摸清貧困生家庭狀況，做好貧困生建檔工作，明確助學(xué)思路，有計(jì)劃有步驟地實(shí)施。

二、制定幫困措施，扎實(shí)推進(jìn)幫困工作。

我校根據(jù)調(diào)兵山市教育局扶貧幫困工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件并根據(jù)文件精神制定了《學(xué)習(xí)有困難學(xué)生幫困措施》和《學(xué)習(xí)有困難學(xué)生幫困計(jì)劃》。根據(jù)措施和計(jì)劃做好宣傳和布置工作，在教師例會(huì)、班主任工作會(huì)等各種會(huì)議上做好動(dòng)員，發(fā)動(dòng)廣大教師參與到這一活動(dòng)中來，爭當(dāng)扶貧幫困的積極分子，共同搞好扶貧幫困工作，構(gòu)建和諧校園。

三、工作落實(shí)到人，溫暖送進(jìn)家庭。

學(xué)校對貧困學(xué)生的幫扶工作落實(shí)到各班、各部門、各責(zé)任人，做到每個(gè)貧困生都有人關(guān)愛，每個(gè)貧困家庭都能感受學(xué)校的溫暖。通過第一階段摸底工作我校確定本部徐志威等***名同學(xué)為01年度扶貧幫困結(jié)對對象，由校長、副書記、副校長、各處室負(fù)責(zé)人等一一結(jié)對。平時(shí)經(jīng)常與這些學(xué)生談心，幫助他們克服生活、學(xué)習(xí)上的困難，努力學(xué)習(xí)，爭取有更出色的成績立足于競爭激烈的社會(huì)之中。同時(shí)確定嚴(yán)爐爐等***名同學(xué)作為貧困生，每位同學(xué)減免校服、保險(xiǎn)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)費(fèi)各**元。學(xué)校還組織全體師生為市白血病協(xié)會(huì)捐款1000余元。當(dāng)我校得知玉樹大地震后，及時(shí)組織了全校師生開展捐款活動(dòng)，在短短的二天時(shí)間里，共捐款3000余元，為玉樹大地震受困的人民帶去我們由衷的祝福。

四、延伸幫困意義，形成幫困“人文化”

人文幫困，以及整個(gè)幫困活動(dòng)的人文化。這是幫助貧困學(xué)生在物質(zhì)幫助之外的另一層次需求，包括如何克服貧困家境帶來的自卑心理、如何更快融入集體生活環(huán)境、如何正確規(guī)劃自己的未來發(fā)展，對貧困學(xué)生這些需求的滿足，有時(shí)比提供物質(zhì)幫困更重要，因?yàn)槲镔|(zhì)幫困只能解決生存的問題，而人文幫困，則關(guān)系到貧困學(xué)生的身心健康成長。為此，在10年學(xué)校成立了“心靈驛站”，定期或不定期地為這些學(xué)生作心靈溝通，幫助他們端正思想、樹立信心、確立自己的崇高理想。

扶貧幫困關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到寒門學(xué)子的未來，關(guān)系到和諧社會(huì)的創(chuàng)建，任重而道遠(yuǎn)，我校力求在各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)熱心人士的幫助下，將這項(xiàng)工作做得更完善，讓每一位同學(xué)都能感受集體的溫暖，社會(huì)的關(guān)愛。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是小編給大家整理的物業(yè)客服個(gè)人工作心得體會(huì)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

中房客服小組是負(fù)責(zé)受理公寓業(yè)主的來電來訪咨詢工作，在此期間公司對我們進(jìn)行了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到許多物業(yè)管理知識(shí)。例如：接待客戶來電來訪的工作流程，公寓戶型的種類及面積，客戶接待的禮儀禮貌標(biāo)準(zhǔn)，管家式物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)等，這些知識(shí)對我盡快進(jìn)入工作角色，起到了事半功倍的效果。

在日常的工作中，部門經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，客戶服務(wù)部是物業(yè)公司服務(wù)客戶的一線部門，是展現(xiàn)物業(yè)公司管理水平與服務(wù)水平的窗口，大家要從思想上充分重視，要關(guān)注日常服務(wù)中的細(xì)節(jié)。

千里之行始于足下，要想做好客戶服務(wù)工作，我認(rèn)為首先對業(yè)務(wù)熟練是關(guān)鍵。于是我們組員之間就通過相互提問，情景模擬等方式，來幫助自己盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，熟知客戶的信息。

功夫不負(fù)有心人，當(dāng)我第一次運(yùn)用掌握的知識(shí)獨(dú)立完成業(yè)主接待咨詢?nèi)蝿?wù)的時(shí)候，我的心情既緊張又興奮，這一刻使我深刻地領(lǐng)會(huì)到一個(gè)道理：只有付出才會(huì)有收獲。

現(xiàn)在我給自己定下一個(gè)目標(biāo)，我要充分利用中房客服小組這個(gè)服務(wù)平臺(tái)來鍛煉自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽每一個(gè)來訪電話，真誠友善地接待每一位客戶，認(rèn)真學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功，為日后做好寫字樓物業(yè)服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

客服工作更多是需要穩(wěn)重的心態(tài)吧，不把事情想的很難，不鉆牛角尖，這一年的客服工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，不能跟業(yè)主較真，始終要明白這是自己的工作，自己盡職盡責(zé)是第一，自己要走的事情永遠(yuǎn)要去認(rèn)真的完成，最重要的還是不要讓工作影響到自己吧，這是一個(gè)很大的毛病，我自己身邊也有一些這樣的例子，一些同時(shí)在工作的時(shí)候會(huì)遇到不順心的事情不能夠正確的處理，第二天來還是這個(gè)狀態(tài)，可以說這樣的事情很嚴(yán)重，需要注意。

還有就是不斷的去加強(qiáng)自己，客服人員，不僅僅是每天接聽電話，我覺得在自己有足夠的時(shí)間的時(shí)候要去學(xué)習(xí)一些東西，主動(dòng)地去了解物業(yè)客服更多的知識(shí)，我們需要一個(gè)過程，成長的過程，作為一名客服工作我經(jīng)常在實(shí)際的工作中讓自己業(yè)務(wù)水平慢慢提高，這一年來我一直在鍛煉自己，不斷的切中要點(diǎn)，在業(yè)主們反饋一些問題的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)讓自己盡快的去切中要點(diǎn)，這絕對不是多余的，這樣一來就會(huì)把工作的效率提高很多。

我覺得不管是什么事情，客服工作也是一樣，在我們工作的時(shí)候要抱著責(zé)任心，問題總是要去解決的，不如一次性解決，這是x經(jīng)理跟我講過的一句話，我當(dāng)時(shí)覺得不怎么樣，自己在工作的時(shí)候確實(shí)就是這樣，問題總得解決，不如多上一點(diǎn)心，一次性解決業(yè)主的問題，不能夠拖拖拉拉，拖拉的毛病很嚴(yán)重，這樣的習(xí)慣出現(xiàn)在工作中就是不負(fù)責(zé)，效率高才是大家喜歡的，不管是業(yè)主們還是領(lǐng)導(dǎo)們都希望看到工作效率，我覺的一名優(yōu)秀的客服人員就是在實(shí)踐中看到問題的所在，然后解決。

一年來的物業(yè)客服，讓我也知道了有一顆責(zé)任心的重要，始終對每一個(gè)電話的來訪負(fù)責(zé)人，耐心的為其解答，培養(yǎng)好這樣的心態(tài)，不算是在現(xiàn)階段的工作還是在今后，認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)，總是一名物業(yè)客觀必須具備的，一年的客服經(jīng)驗(yàn)告訴我，這絕對不是說活而已，有了這些條件，在工作中才能實(shí)質(zhì)性的為業(yè)主們解決問題。

客服是為每一位客戶服務(wù)，首先要具備的就是良好的心理素質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)。在工作中，必須將客戶的需求擺在第一位，將工作從細(xì)節(jié)出發(fā)，平衡好工作和私人的時(shí)間，對自己的工作要有責(zé)任意識(shí)，這樣才能為公司創(chuàng)造效益。

對自己在學(xué)習(xí)上要有永不滿足的心態(tài)，不能只看見眼前的一畝三分地，目光要放長遠(yuǎn)，才能有所成就。在平時(shí)的工作中對每一個(gè)未知都要弄清楚，不能滿足于現(xiàn)狀，這樣才能發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，更好的為客戶服務(wù)。

除了這些之外我還有一點(diǎn)小想法。首先就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣，良好的習(xí)慣幫助我們更好的工作，無論是提前做好備忘錄，還是工作之后做好總結(jié)，這都會(huì)使我們的工作更加有效率，更好的走向成功。其次是有準(zhǔn)備的工作，有意識(shí)的收集客戶的信息，以及做好相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備，當(dāng)問題來臨時(shí)就不會(huì)一問三不知。針對性的對客戶進(jìn)行服務(wù)，及時(shí)說到點(diǎn)上，就不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩的心理。然后就是對工作中人際關(guān)系要好好的經(jīng)營，不要到時(shí)候貿(mào)貿(mào)然說出自己的請求，失禮的同時(shí)給人留下不好的印象。再者就是堅(jiān)定自己的想法，不要輕易的更改，但是也要審時(shí)度勢，根據(jù)實(shí)際情況使用不同的手段達(dá)成目的。吸收別人有益處的建議，看到別人的長處，改善自己的短處。最后如果要給客戶留下良好的深刻印象，整潔的面貌，合適的談吐，優(yōu)美的姿態(tài)才能讓人有繼續(xù)交流的興趣。

這是我在工作的這段時(shí)間一點(diǎn)小小的體會(huì)，我會(huì)在今后的工作中不斷追求前進(jìn)，以學(xué)習(xí)更多的知識(shí)、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力為動(dòng)力，為客戶做更優(yōu)秀的服務(wù)。

我從20_月_日_物業(yè)正式成立后，接管_物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：

一、規(guī)范行為。

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)。

1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請示工作。

4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)626件，表揚(yáng)23件。

5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動(dòng)車張。

6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護(hù)。

1、對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

現(xiàn)在社會(huì)競爭很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!

從6月27日我到_物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí)，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會(huì)更充實(shí)而有意義!

學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競爭很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

肯定自己?？头?wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。

有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。

要具備專業(yè)知識(shí)?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況我們提供的服務(wù)是不是完善塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，我再回去查查看、這個(gè)問題我請經(jīng)理來跟你說明、這一點(diǎn)我不太清楚這樣絕對不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到的觀念!

建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。

堅(jiān)持不懈。短暫的失敗，我學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來。

樹立良好的個(gè)人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人，分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以人要衣裝可是一點(diǎn)也不假。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇六

回顧20__年，是學(xué)習(xí)的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、客戶資料、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始;從無到有，從有到會(huì)，從會(huì)到穩(wěn);這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力?；仡?0__年，是感恩的一年，真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì);更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培;同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

一、日常工作。

在公司擔(dān)任后勤采購員的工作之中，我按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，部門分配的任務(wù)，積極的去跑市場，尋找供應(yīng)商，了解需要采購產(chǎn)品的最新情況，以找到質(zhì)的價(jià)格合適的產(chǎn)品，完成采購，在采購的過程中，我不吃回扣，不以次充好，每一次的采購，賬目都清清楚楚，明明白白的，也是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，部門需求的產(chǎn)品，我也是積極的去找更好的，即使這次采購的產(chǎn)品已經(jīng)被公司肯定，滿意了，我還是覺得如果有更好，更優(yōu)質(zhì)，價(jià)格更實(shí)惠的，那么就可以再次的把成本降低，同時(shí)在跑市場的時(shí)候，我也是會(huì)反復(fù)的對比每一個(gè)供應(yīng)商，了解他們的情況，積極的在采購中掌握主動(dòng)權(quán)，而不是供應(yīng)商說什么就是什么，那樣被動(dòng)，是很難把價(jià)格降下來的，也是會(huì)提高采購的成本。

二、學(xué)習(xí)進(jìn)步。

而我也是在采購之中，學(xué)到了很多產(chǎn)品的知識(shí)，對于公司要采購的產(chǎn)品了解的更加的熟悉，知道這些產(chǎn)品是有哪些廠家生產(chǎn)，有哪幾個(gè)市場的，而且在與供應(yīng)商的交流中，我也是知道，采購的市場，有好有壞，如果不仔細(xì)的分辨，很容易采購到不合適的產(chǎn)品，而在這一年的采購之中，我沒有出過大的差錯(cuò)，每次的采購都是獲得了需求同事的肯定，這讓我也是有了動(dòng)力，讓我明白我的工作是有價(jià)值的，以前沒做過采購，我覺得采購是比較簡單的事情，但是經(jīng)過在公司的采購，我也是明白并不簡單，每次的采購，都是需要和供應(yīng)商去談判，去爭取利益，盡可能的壓縮成本，讓公司得利。

經(jīng)過一年工作，采購變得熟練，同時(shí)我自己也是發(fā)現(xiàn)其實(shí)我也是有一些不足的地方，以前可能熟悉了解的不多，所以我也是沒有發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)，但是這次一年的采購工作確實(shí)是讓我有了這種發(fā)現(xiàn)，我也是在發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)的去改進(jìn)，去調(diào)整工作的狀態(tài)。而在今后的采購工作之中，我還是要繼續(xù)的努力，鍛煉自己，讓自己的采購做的更好，熟練更多的產(chǎn)品市場和供應(yīng)商，為公司的采購作出一些貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經(jīng)驗(yàn)，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、主要工作成績。

(一)采購部分。

1、嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴(yán)格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)330萬元，保證了公司項(xiàng)目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項(xiàng)目有：健橋證券北京營業(yè)部ups、發(fā)電機(jī)設(shè)備;健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備;華龍證券日常設(shè)備供應(yīng);湖南省農(nóng)行小型機(jī)以及附屬設(shè)備;銀河證券西安集中交易所需設(shè)備;健橋證券廣域網(wǎng)項(xiàng)目以及華龍證券設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購，在20__年，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目，如健橋證券北京營業(yè)部發(fā)電機(jī)項(xiàng)目以及湖南農(nóng)行的小型機(jī)項(xiàng)目，還有健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的防雷防靜電等設(shè)備采購，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力，全面完成了這些項(xiàng)目的采購，保證了項(xiàng)目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面，對后期的工作十分有意義。

3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設(shè)備信息，為市場提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在20__年，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場部提供產(chǎn)品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評。

4、在項(xiàng)目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長的帳期，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付，保證了公司的正常運(yùn)營，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦?，因?yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。

5、根據(jù)公司的需要，參與部分市場業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績，在20__年，我直接負(fù)責(zé)華龍證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng)，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評。同時(shí)還參與長沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作，取得了項(xiàng)目的成功。

又一年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，20zz我及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。另外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票。

20__年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!

當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補(bǔ)償要求。

對于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì)，因此在上半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案。

20__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，采購工作總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

1.熟悉采購的流程。

讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。

2.年底參與單價(jià)的錄入及整理。

真正介入到單價(jià)里面，也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。

3.參與erp的工作錄入及整理。

最想說的話，這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。

4.參與盤點(diǎn)工作。

讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會(huì)造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。自己對自行車的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇七

****中央、******印發(fā)的《****工作條例》，使****工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個(gè)新臺(tái)階。我們要充分結(jié)合新《條例》做好網(wǎng)上****工作，要用好****網(wǎng)絡(luò)，全面實(shí)行陽光****，暢通和拓寬****渠道，方便群眾隨時(shí)就地反映問題，隨時(shí)就地了解問題處理進(jìn)度，把群眾吸附在基層，減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)輿情動(dòng)態(tài)，掌握社情****，了解社會(huì)對****工作的評論，有針對性地開展工作，提高做好網(wǎng)上****引導(dǎo)工作的能力和水平。

新修訂的《****工作條例》，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期****工作的重要舉措。它的頒布對推動(dòng)****工作的法治化、規(guī)范化，具有十分重要的意義。作為一名黨員干部、一名****工作者，我將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，始終把解決群眾的操心事、入黨志愿書煩心事、揪心事作為職責(zé)本分，把****工作做實(shí)做細(xì)做好，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。

****工作條例始終堅(jiān)持人民至上，用心用情為群眾排憂紓困。新《****工作條例》突出明確了雙向規(guī)范的工作要求，既規(guī)范機(jī)關(guān)單位****工作行為，又規(guī)范****人行為。作為****工作者，要不斷錘煉對黨忠誠****品格、厚植群眾感情、發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)和斗爭精神、嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，成為讓黨放心、群眾滿意的****工作鐵軍。在工作中要更加主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代****工作新任務(wù)新要求，持續(xù)完善加強(qiáng)復(fù)查與督查工作，擰緊責(zé)任鏈條，匯聚工作合力，激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為，確保各項(xiàng)工作落地見效。

貫徹落實(shí)《****工作條例》精神，需要深刻把握新時(shí)代****工作的原則和要求，堅(jiān)定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，在工作中持續(xù)做優(yōu)12345區(qū)長公開電話****平臺(tái)，做大“碼上辦”應(yīng)用推廣，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)渠道，最大限度把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。

《****工作條例》突出強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮黨委統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)四方的作用，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、****組織落實(shí)、****工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、****部門推動(dòng)、各方齊抓共管的“大****”工作格局，切實(shí)提升****工作科學(xué)化和實(shí)戰(zhàn)能力，進(jìn)而提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

****中央、******新修訂的《****工作條例》即將開始施行。這是我國****生活中的一件大事，對于進(jìn)一步化解社會(huì)矛盾、規(guī)范****秩序，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)，手機(jī)版都具有十分重要的意義。通過學(xué)習(xí)新《****工作條例》不僅使我們的工作更加規(guī)范，對今后的****工作也具有更重要的指導(dǎo)意義。

《****工作條例》是****工作的基本遵循，明確了****工作為誰干、干什么、怎么干。作為一名基層****工作者，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)研究，將《條例》運(yùn)用到實(shí)際工作中去，多動(dòng)腦、多用心、多行動(dòng)，做到內(nèi)化于心，外化于行。

****矛盾要從源頭治理，未能在基層處理好“小事”，就容易引發(fā)****問題。將矛盾在基層化解，讓群眾沒有****的意愿，沒有****的內(nèi)容，沒有****的必要，才能真正減少****，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

《****工作條例》是中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，站在兩個(gè)全局的歷史坐標(biāo)上，為了總結(jié)黨領(lǐng)導(dǎo)和開展****工作經(jīng)驗(yàn)特別是黨的******以來****工作制度改革成果，更好貫徹新時(shí)代黨的群眾路線，做好群眾工作，理順****工作體制機(jī)制，提升****工作的****站位，黨中央及時(shí)做出的重大部署。新《條例》將****工作定位為黨和****了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，明確將以人民為中心，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難作為做好****工作的重要原則。

以上是小編為大家整理的關(guān)于****工作條例解讀心得****工作條例心得體會(huì)2022年，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔，更多最新優(yōu)秀作文資訊請繼續(xù)關(guān)注站!

2022年****工作報(bào)告解讀（最新）。

全面的范文寫作網(wǎng)站電影長津湖細(xì)節(jié)解讀。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)****工作匯報(bào)發(fā)言材料范文。

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工作教導(dǎo)心得全文完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

社會(huì)學(xué)家給社區(qū)下出的定義有140多種。社區(qū)是具有某種互動(dòng)關(guān)系的和共同文化維系力的，在一定領(lǐng)域內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的人群形成的共同體及其活動(dòng)區(qū)域。下面是小編給大家整理的社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)心得，僅供參考希望能夠幫助到大家。

9月8日下午，我有幸參加了南京市雨花臺(tái)區(qū)鐵心橋街道景明佳園社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。有限的時(shí)間里，不僅感受到了他們的熱情，更重要的是吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，景明佳園社區(qū)管理的觀念之新、思路之清、工作之實(shí)、措施之硬、發(fā)展之快等方面都在我的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的震撼，它的許多發(fā)展理念和工作措施很值得去認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒，讓我開闊了眼界，解放了思想，拓寬了視野，更新了觀念，真是受益良多。

一、提高了認(rèn)識(shí)，增長了多方面見識(shí)。

在街道帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的積極聯(lián)絡(luò)和精心部署下，采取聽取講座、實(shí)地參觀、互動(dòng)交流等形式，我們了解到景明佳園社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、黨組織建設(shè)等各方面情況，也深深地體會(huì)到他們思想觀念跨越式發(fā)展的成果。

作為南京市首個(gè)集中安置特困戶、無房戶的經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，在市委的領(lǐng)導(dǎo)下和黨委一班人的帶動(dòng)下，利用舊村改造時(shí)機(jī)，將夕日的"龍須溝"變成了今天的"新佳園"，道路寬敞平坦，小區(qū)綠化成蔭，商貿(mào)區(qū)紅紅火火，居民們安居樂業(yè)……短短的幾年里，已經(jīng)徹底改變了過去的窮、破、難的狀況，成為了社會(huì)主義新社區(qū)中的典范，值得我們認(rèn)真的學(xué)習(xí)、借鑒、回味和反思。

二、看到了差距，增強(qiáng)了加快發(fā)展的緊迫感。

連續(xù)幾年，景明佳園社區(qū)榮獲"南京市青年文明社區(qū)"、"南京市和諧社區(qū)"、"江蘇省綠色環(huán)保社區(qū)"、"江蘇省商業(yè)示范社區(qū)"等榮譽(yù)稱號(hào)，為全國、省、市的典型亮點(diǎn)社區(qū)。其間社區(qū)建設(shè)的成功離不開黨組織的悉心關(guān)懷，也離不開廣大群眾的支持參與。

群眾帶頭人是建設(shè)好新時(shí)期社區(qū)的關(guān)鍵。景明佳園社區(qū)黨委書記陳邁林同志在擔(dān)任社區(qū)負(fù)責(zé)人前已經(jīng)是了一名公職干部，當(dāng)黨組織找到他，要求他擔(dān)任負(fù)責(zé)人時(shí)，他二話沒有說，放棄自己安逸的生活，挑起了這副重?fù)?dān)，經(jīng)過多年的艱苦拼搏，硬是帶領(lǐng)大家闖出了一條"問題小區(qū)"蛻變"亮點(diǎn)典型"的實(shí)踐道路。

在社區(qū)建設(shè)中學(xué)會(huì)發(fā)動(dòng)群眾，引導(dǎo)群眾對社區(qū)建設(shè)的關(guān)心和支持是一門很值得研究的學(xué)問。景明佳園社區(qū)善于分析社區(qū)實(shí)際，總結(jié)社區(qū)殘疾低保多、下崗失業(yè)多、幫教安置對象多等特點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在聽民意、幫民困、解民憂，針對性地開展工作。采取"應(yīng)保盡保、能幫就幫"等有效措施變劣勢為優(yōu)勢，用以人為本服務(wù)理念為群眾做好事、做實(shí)事，在民心工程上下功夫，讓群眾主動(dòng)參與到社區(qū)建設(shè)中來發(fā)揮了很好的作用，在低起點(diǎn)上做出新成績。

由此認(rèn)識(shí)到在思想觀念、發(fā)展思路、政策運(yùn)用、機(jī)制創(chuàng)新等諸多方面，我們也存在很大差距，面對這種現(xiàn)狀，如果不搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，奮力趕超，就會(huì)使發(fā)展的差距越拉越大。

三、啟迪了思維，堅(jiān)定了加快發(fā)展的信心。

通過交流，我們汲取到很多有價(jià)值的信息，對基層黨組織建設(shè)、社區(qū)建設(shè)以及本職工作有了新的.感受和想法，對今后工作的思路和發(fā)展有了很多新的思考和探索，對進(jìn)一步更新發(fā)展思維空間起到實(shí)實(shí)在在的作用。我們應(yīng)該抓住"決戰(zhàn)_"的良好機(jī)遇，借鑒典型先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步振奮精神，奮力拼搏，為全面建設(shè)和諧社區(qū)而努力。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！苯?jīng)過這次向先進(jìn)典型社區(qū)的實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，我個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一次全面洗禮，對工作中存在的許多問題有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，困繞心中許久的一些觀點(diǎn)也都有了一個(gè)明確的答案。在以后的工作中，我決心在上級部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，恪盡職守、勇于創(chuàng)新，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，創(chuàng)造出色的工作業(yè)績!

風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關(guān)心。曾幾何時(shí)我還在教室里傳出朗朗的讀書聲，讓自己徜徉在書的海洋里，向往在那片凈土中追逐夢想。時(shí)光如梭，如今的我卻要向更多的人傳達(dá)黨和國家的聲音。然而生活就好比一本教課書，從翻動(dòng)的那一刻起就教我們?nèi)绾稳ッ鎸ΜF(xiàn)實(shí)，今天那個(gè)曾經(jīng)稚嫩的聲音卻要傾聽人民的心聲、群眾的吶喊。

前不久，在《知音》上看到過這樣一個(gè)故事：一位下崗母親為了給上高三的兒子治病跑遍了全國的各大醫(yī)院，最后醫(yī)院診斷出她兒子患的是強(qiáng)直性脊柱炎(又稱不死的癌癥)。就在這位母親萬般絕望的時(shí)候，有位老中醫(yī)告訴她一個(gè)秘方說：“每天給孩子喝400毫克新鮮的鹿茸血可以緩解孩子的病痛”?？墒敲?00毫克的鹿茸血就要4000元，對于一個(gè)普通家庭來說這是一筆不小的開銷，母親在名貴中藥店買了幾次，就再無經(jīng)濟(jì)能力給孩子買起鹿茸血了。后來她又聽說：“鹿的渾身都是寶，如果辦個(gè)養(yǎng)鹿廠既可以讓孩子喝新鮮的鹿茸血，又可以通過銷售鹿產(chǎn)品來創(chuàng)造效益”。就這樣這位母親毅然決然賣掉自己的房子，連借帶貸籌措了60多萬元，在郊外的荒山上辦起了養(yǎng)鹿場，起初很艱難，但母親的堅(jiān)強(qiáng)感動(dòng)了孩子也感動(dòng)了很多人，在母親的堅(jiān)持下鹿場漸漸有了生機(jī)。一年后，當(dāng)孩子第一次喝下母親養(yǎng)的小鹿產(chǎn)出的鹿茸血時(shí)，他流出了比疾病纏身還要痛苦的淚水，是母愛的執(zhí)著和生命的渴望牽引著他走向希望。休學(xué)一年后，這位18歲的孩子通過自學(xué)以優(yōu)異的成績考上了他理想的大學(xué)。拿到錄取通知書的那一刻，他向母親和神鹿跪拜，是母親和她的一群神鹿挽救了他的生命。最終，他的脊背完全挺直了。這個(gè)故事的題目是《誰挺直了我的脊梁—母親和她的一群神鹿》。

這個(gè)故事令人感動(dòng)，因?yàn)楦袆?dòng)、我牢牢記住了這位母親和她的故事。就在看完這個(gè)故事沒幾天，我下社區(qū)與社區(qū)計(jì)生專干溝通困難家庭救助問題時(shí)，遇到一個(gè)相似的例子：社區(qū)有位居民的孩子患強(qiáng)直性脊柱炎已經(jīng)10年了，社區(qū)專干將她列入此次救助申報(bào)名單，雖然她的相關(guān)證件并不齊全，但由于情況特殊，我們同意她補(bǔ)辦相關(guān)證件并作為街道計(jì)生協(xié)會(huì)困難救助的特例上報(bào)人口委，希望在政策上能給予幫助。我告訴她這個(gè)故事并把書給她，看對她能否有所幫助緩解孩子的病情。3月17日，這位母親告訴我她給孩子辦了二級殘疾證，并與書中的主人公取得了聯(lián)系，打算借個(gè)輪椅3月底推著孩子到北京去看玻她說孩子已經(jīng)20歲了，一直彎著脊背無法走路，順便四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，給孩子留個(gè)紀(jì)念。我告訴她可以找殘聯(lián)專干，看這種情況是否可以申請政府補(bǔ)貼的輪椅，這樣用起來會(huì)方便些。結(jié)合當(dāng)前深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的契機(jī)，我們的社區(qū)作為社會(huì)的細(xì)胞、縮影，每天都會(huì)遇到這樣的尋常小事，我們就是這樣工作和學(xué)習(xí)的。凡是涉及群眾切身利益的事情雖小，但事事牽動(dòng)人心，件件關(guān)乎百姓，對于全局來說可能是小事，對于群眾來說就是天大的事情。有時(shí)我們要像妻子、母親、孩子一樣處理身邊包羅萬象的事物，更多的時(shí)候我們要像一個(gè)政策宣傳員、信息情報(bào)員，應(yīng)對上面千條線下面一根針的工作環(huán)節(jié)，所以人們常常稱我們?yōu)椤靶∠锟偫怼薄?/p>

作為一名社區(qū)基層工作者，還有什么崗位和工作能為我提供這樣的經(jīng)歷，能讓我深入基層扎扎實(shí)實(shí)為老百姓服務(wù)。我曾經(jīng)埋怨過自己的命運(yùn)為何如此多舛，生在農(nóng)村伏在基層。但通過實(shí)際工作使我的想法漸漸發(fā)生了改變，我為自己生活在這樣一個(gè)互助友愛的大家庭感到自豪，為自己所擁有的一切感到幸福，為自己每天節(jié)約一度電、一滴水、多辦一個(gè)證、多向居民解答一些疑惑感到開心，更為自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。

經(jīng)過在基層鍛煉的這段時(shí)間，我最大的體會(huì)是：能從自身做起，從自己平凡的崗位做起，從為居民服務(wù)的件件小事、點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，用自己的熱情、汗水和辛勤來關(guān)注民生，服務(wù)居民。給居民露一張和氣的笑臉，送一個(gè)親切的問候，給一個(gè)滿意的答復(fù)，給困難家庭解決一個(gè)生計(jì)問題，化解一個(gè)居民反映的難點(diǎn)問題，讓我感受到了作為一個(gè)街道社區(qū)工作者平凡的快樂。通過街道社區(qū)這個(gè)小窗口，通過自己的一言一行、一舉一動(dòng)，用平等互助、誠實(shí)守信和溫馨便民的服務(wù)理念，拉近政府與群眾之間的距離，將黨的方針政策傳遞到千家萬戶，讓居民群眾享受到優(yōu)惠的政策，這些都使我感受到做為一個(gè)社區(qū)工作者的自豪。為此在今后的工作中，我將更加努力用發(fā)展的眼光看問題，用科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，用飽滿的激情，扎實(shí)的作風(fēng)和腳踏實(shí)地的工作精神，為推進(jìn)街道社區(qū)工作的長足發(fā)展，和諧發(fā)展和科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

社區(qū)民警是實(shí)施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體，但由于長時(shí)間放松了基礎(chǔ)工作或同時(shí)承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因，導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個(gè)關(guān)系”著手，談一些個(gè)人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識(shí)。

眾所周知，社區(qū)民警確實(shí)很辛苦，雖然近年來各級公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強(qiáng)，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時(shí)，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時(shí)間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。

二、處理好下社區(qū)與上平臺(tái)的關(guān)系。

隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺(tái)的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺(tái)帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時(shí)間并不多，警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性，也不善于合理充分利用時(shí)間;客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線，社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺(tái)基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報(bào)送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時(shí)間。對此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作積極性和主動(dòng)性，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時(shí)間，將上平臺(tái)穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段，切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時(shí)間登上平臺(tái)兩不誤。

三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系。

社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面，社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括：強(qiáng)化居民自我防范意識(shí);組織民防力量進(jìn)行治安防控，織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會(huì)信息員，收集情報(bào)信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作，調(diào)處簡易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn)，如進(jìn)行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調(diào)處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎(chǔ)工作?！叭惫こ探ㄔO(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵期，要以此為契機(jī)，結(jié)合苦練基本功工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，定立目標(biāo)，方法，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力，全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。

在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí)，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實(shí)在話。要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲，集中精力、開動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計(jì)把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報(bào)案件能夠隨機(jī)應(yīng)變，有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時(shí)在社區(qū)開展工作中著裝要嚴(yán)整，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。

本人今年社工專業(yè)畢業(yè)，在南京某一社區(qū)工作，干了快兩個(gè)月，最大的感受就是，社區(qū)的主要工作就是天天去區(qū)里或是街道開會(huì)，開完會(huì)傳達(dá)上面的指示，要不就是帶領(lǐng)群眾參加活動(dòng)(經(jīng)常就是找人去充當(dāng)觀眾)，余下的時(shí)間才是為老百姓辦實(shí)事，而所辦的大都是家長里短的瑣事，真正關(guān)切百姓民生的事，不是我們不想辦，而是我們實(shí)在是辦不了，又沒權(quán)，又沒錢的，只能不停地調(diào)解，但是很多問題又豈是簡單的調(diào)解就可以搞定的呢?例舉一二：上面一會(huì)要辦個(gè)什么黑板報(bào)，一會(huì)兒要寫個(gè)什么宣傳欄，一會(huì)兒要開個(gè)什么會(huì)，還會(huì)出現(xiàn)上面沒有通好氣，主任一個(gè)人同時(shí)要參加兩個(gè)會(huì)議的情況。開會(huì)有時(shí)還會(huì)放在星期六、星期天，街道算加班，有加班工資，可是我們什么都沒有啊，自己想拿加班工資還把我們拖上，拿不到錢就算了，還搭進(jìn)去那么多時(shí)間。這個(gè)樣子，我們怎么開展群眾工作?以前在書上看過，上級與社區(qū)是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，現(xiàn)在完全不是這么回事，根本就是命令與服從的關(guān)系。這樣下去，路子不就歪了?這還算好的，我們這兒大都是老居民區(qū)，人多口雜，有一幢房子里，住著十幾個(gè)外地人，他們大白天的在院子里公然偷東西，還開游戲機(jī)室，搞得烏煙瘴氣，居民向派出所反映，他們很是囂張地說，你們說了也沒用，我們每年交給派出所十萬塊錢可不是白交的，你們趕不走我們!這種情況下，讓我們社區(qū)根本無法作為!

工資我就不多說了，全國都這樣，還有什么好計(jì)較的呢，不過南京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)都提到850了，其他區(qū)也都能拿到1000多，就咱這個(gè)區(qū)，還是那么低，錢全貼低保戶那兒去了。我還和社區(qū)阿姨說呢，趕明兒我也低保去，可比咱在這兒累死累活地強(qiáng)。套用某位阿姨說的話就是：拿著下崗工人的錢，干著農(nóng)民工的活，寫文章還要博士后的水平，哈哈，咱也只能苦中作樂了。

在慶祝中國共產(chǎn)黨成立_周年大會(huì)上，_做了重要講話，的講話高屋建瓴、統(tǒng)攬全局，親切務(wù)實(shí)，立意深遠(yuǎn)，講話不僅系統(tǒng)回顧了我們黨建黨_年來的光輝歷程，而且站在歷史的高度、時(shí)代的高度全面闡述了我們黨在新時(shí)期面臨的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展的前景和規(guī)劃。

我主要談?wù)勔韵聝蓚€(gè)方面：

一是_在講話中語重心長地指出：只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。的親人觀，充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，說明黨一切為了人民，一切依靠人民，一切服務(wù)人民，黨同人民心連心。

作為一名社區(qū)工作者，我們的工作就是直接和老百姓打交道，工作雖然瑣碎、繁雜，但它直接面對著群眾，我們的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻都在傳遞著黨和政府的聲音。

二是在講話中談到青年時(shí)指出青年是祖國的未來、民族的希望，也是我們黨的未來和希望。全黨都要關(guān)注青年、關(guān)心青年、關(guān)愛青年，傾聽青年心聲，鼓勵(lì)青年成長，支持青年創(chuàng)業(yè)。黨對青年寄予厚望，人民對青年寄予厚望。這充分體現(xiàn)了黨對青年的高度重視、充分信任、熱情關(guān)懷和殷切期望。

作為一名年輕的社區(qū)工作者，我將牢記胡對青年的教導(dǎo)和期望，在自己的工作崗位上充分發(fā)揮聰明才智，在服務(wù)人民群眾中起到先鋒模范帶頭作用，并按照提出的堅(jiān)定理想信念、增長知識(shí)本領(lǐng)、錘煉品德意志、矢志奮斗拼搏的期望，堅(jiān)決做黨能依靠且能靠得住的青年人，堅(jiān)定信念、努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)進(jìn)取，勇于擔(dān)當(dāng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

工作教導(dǎo)心得全文完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

物業(yè)既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售，邊流通邊消費(fèi);其價(jià)值可以一次性收回，也可以在較長的時(shí)期中多次收回。下面是小編給大家整理的物業(yè)工作心得體會(huì)通用，僅供參考希望能夠幫助到大家。

__年_月，我在_物業(yè)公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)有那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?對此，我有一些感觸：

1、物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在防范，重在瑣碎。物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道被堵，租戶滑倒，這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，搞好維護(hù)，做好防范措施就可以啦，有些事，我們是可以做在前面的，做到未雨綢繆。

2、在工作中有的人員受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶，長此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會(huì)怎么做?往往租戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著敬業(yè)的態(tài)度向他們解釋。

3、為租戶著想，才會(huì)有商機(jī)，才會(huì)達(dá)到雙贏。我們是租戶的朋友，不是對立者。租戶的健康，租戶的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。

一、做物業(yè)工作在管理方面越做越膽小。聲明一點(diǎn)，本人膽量不小，雖說不敢包天，但也是敢說敢干的人。但為什么物業(yè)管理工作越做越膽小呢?不明白吧!主要是自己現(xiàn)有的水平，跟不上物業(yè)發(fā)展的腳步，缺少在管理工作中的全面化和預(yù)防性，從而無法預(yù)測工作中的失誤，而造成公司財(cái)產(chǎn)或業(yè)戶財(cái)產(chǎn)損失。

遠(yuǎn)航管理處在20_年度空置房管理中出現(xiàn)重大失誤，多戶室內(nèi)線路被破壞，這是我們管理工作中的失誤;遠(yuǎn)航小區(qū)裝修管理中關(guān)于空調(diào)打眼在承重梁上，有業(yè)主投訴三次到有關(guān)部門，這是不是我們在裝修管理中的失誤?遠(yuǎn)航水晶城水表被凍，衛(wèi)生間、廚房排污管結(jié)冰問題，我們有沒有提前預(yù)防?這是不是我們工作中的失誤?遠(yuǎn)航地暖多家漏水，造成住戶財(cái)產(chǎn)損失，此事不光甲方管理問題，難道我們工作沒有失誤嗎?如果供暖前多檢查，多安排人員預(yù)防，上房時(shí)多安排人員做30分鐘地暖打壓，還會(huì)出現(xiàn)這么多戶嗎?這些事情都是我們以前工作中沒有碰到過的。有些是考慮問題不全面造成的，當(dāng)然也有些是客觀原因造成的，不管怎么說這些問題都是與我們工作有關(guān)的，如果我們再停留在以前的工作經(jīng)驗(yàn)中，再停留在現(xiàn)有的物業(yè)知識(shí)上，那么我們的工作失誤將層出不窮，所以我怕啦，膽子也小啦。解決辦法只有一條學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的物業(yè)管理，正規(guī)自己的管理團(tuán)隊(duì)，講責(zé)任，求創(chuàng)新。

二、物業(yè)服務(wù)中要知人性、懂人意，這條心得有些過大，做物業(yè)做到知人性啦，話說回來，人性是什么?我刻意了解了一下“人性”這個(gè)詞很復(fù)雜，對我來講“人性”就是人的善與惡，人的`自私和奉獻(xiàn)，人品的好與壞，壞人和好人，知人性就是知道這個(gè)人的人品的好與壞。“人意”是什么?人意就是人的意見，人的想法。為什么我說做物業(yè)要知人性、懂人意?我們物業(yè)面對的服務(wù)主體是人，是業(yè)主，是業(yè)主的財(cái)產(chǎn)物品。我們通過和業(yè)主的接觸、溝通中要明白業(yè)主是什么樣的人，什么樣的性格，要明白業(yè)主的需求，明白業(yè)主的想法，明白業(yè)主的意見和思想。知道業(yè)主想做什么，想達(dá)到什么樣的目的，這樣我們在提供服務(wù)和處理業(yè)主關(guān)系問題時(shí)不會(huì)犯錯(cuò)誤，能夠很好的解決事情。在遠(yuǎn)航我碰到過不少，因?yàn)槲覀兊恼f話語氣和處理問題的思路不正確，而造成原有住戶的問題不是主要問題，而我們說話語氣、服務(wù)態(tài)度、處理問題的方法，成了我們和業(yè)主之間的主要問題。以上幾句話，聽不懂?有些迷糊吧?說白了，就是住戶來報(bào)修，報(bào)修的問題不是大問題，反而我們在處理報(bào)修問題時(shí)，產(chǎn)生問題成了主要問題。遠(yuǎn)航小區(qū)房屋維修為第一位，針對每一個(gè)住戶，我們要有針對性的處理，要講究細(xì)節(jié)，不要對業(yè)主一概而論，每戶業(yè)主都有每戶業(yè)的特點(diǎn)，要針對每一戶業(yè)主的特點(diǎn)而解決問題，處理問題。

三、物業(yè)管理處各部門必須貫徹組織，協(xié)調(diào)、管理，一站式管理。我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)航管理處，但是，遠(yuǎn)航管理處不是我一個(gè)人的，遠(yuǎn)航管理處是由在遠(yuǎn)航小區(qū)工作的全體物業(yè)人員而組成的部門，遠(yuǎn)航管理處的成績和失誤是遠(yuǎn)航管理處所有工作人員的成績和失誤。講組織，沒有組織而不成團(tuán)體;講協(xié)調(diào)，相互之間不協(xié)作散成一盤沙;講管理，出現(xiàn)問題，不管不理無法解決問題。遠(yuǎn)航管理處的員工沒有組織性，而形不成一個(gè)團(tuán)體，遠(yuǎn)航管理處的各部門不講調(diào)，只會(huì)形成一盤沙，遠(yuǎn)航管理處的各部門不講管理，如何處理問題?我想問一下遠(yuǎn)航管理處的各部門主管，這一年來，你們有什么工作心得?你們學(xué)到了什么?你們把自己定位到什么位置上處理問題?是各部門位置上?還是管理處的位置上?定位在部門位置上的部門主管人員，可以說沒有組織性，沒有協(xié)調(diào)性。這是錯(cuò)誤的。各部門主管在處理問題時(shí)要從管理處的角度考慮問題，工作以管理處的大局為重，這才是有組織性。各部門相互協(xié)作，共同處理，在處理中加強(qiáng)管理，這才是正確的。組織、協(xié)調(diào)、管理，三者統(tǒng)一才能完成管理處的工作，因?yàn)楣芾硖幍慕M織成由各部門組成。

四、一線員工的工作方法。

管理的工作就是在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。問題出現(xiàn)了，要想辦法解決。一人智短，兩人計(jì)長，做為一線員工不要光看到解決問題的難度，而是要如何解決問題。一線員工就是處理問題而不是發(fā)現(xiàn)問題交領(lǐng)導(dǎo)處理。如果要領(lǐng)導(dǎo)處理問題，那需要一線員工做什么?公司雇用我們就是為了解決問題，不光用體力去做，還要用腦子去想，領(lǐng)導(dǎo)只是協(xié)助我們，做好我們工作中的支持，而不是一線處理。所以說優(yōu)秀的員工用智慧和體力工作，平庸員工只會(huì)用體力工作。我希望在20_年遠(yuǎn)航管理處的員工都是“優(yōu)秀”員工。

客服工作更多是需要穩(wěn)重的心態(tài)吧，不把事情想的很難，不鉆牛角尖，這一年的客服工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，不能跟業(yè)主較真，始終要明白這是自己的工作，自己盡職盡責(zé)是第一，自己要走的事情永遠(yuǎn)要去認(rèn)真的完成，最重要的還是不要讓工作影響到自己吧，這是一個(gè)很大的毛病，我自己身邊也有一些這樣的例子，一些同時(shí)在工作的時(shí)候會(huì)遇到不順心的事情不能夠正確的處理，第二天來還是這個(gè)狀態(tài)，可以說這樣的事情很嚴(yán)重，需要注意。

還有就是不斷的去加強(qiáng)自己，客服人員，不僅僅是每天接聽電話，我覺得在自己有足夠的時(shí)間的時(shí)候要去學(xué)習(xí)一些東西，主動(dòng)地去了解物業(yè)客服更多的知識(shí)，我們需要一個(gè)過程，成長的過程，作為一名客服工作我經(jīng)常在實(shí)際的工作中讓自己業(yè)務(wù)水平慢慢提高，這一年來我一直在鍛煉自己，不斷的切中要點(diǎn)，在業(yè)主們反饋一些問題的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)讓自己盡快的去切中要點(diǎn)，這絕對不是多余的，這樣一來就會(huì)把工作的效率提高很多。

我覺得不管是什么事情，客服工作也是一樣，在我們工作的時(shí)候要抱著責(zé)任心，問題總是要去解決的，不如一次性解決，這是x經(jīng)理跟我講過的一句話，我當(dāng)時(shí)覺得不怎么樣，自己在工作的時(shí)候確實(shí)就是這樣，問題總得解決，不如多上一點(diǎn)心，一次性解決業(yè)主的問題，不能夠拖拖拉拉，拖拉的毛病很嚴(yán)重，這樣的習(xí)慣出現(xiàn)在工作中就是不負(fù)責(zé)，效率高才是大家喜歡的，不管是業(yè)主們還是領(lǐng)導(dǎo)們都希望看到工作效率，我覺的一名優(yōu)秀的客服人員就是在實(shí)踐中看到問題的所在，然后解決。

一年來的物業(yè)客服，讓我也知道了有一顆責(zé)任心的重要，始終對每一個(gè)電話的來訪負(fù)責(zé)人，耐心的為其解答，培養(yǎng)好這樣的心態(tài)，不算是在現(xiàn)階段的工作還是在今后，認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)，總是一名物業(yè)客觀必須具備的，一年的客服經(jīng)驗(yàn)告訴我，這絕對不是說活而已，有了這些條件，在工作中才能實(shí)質(zhì)性的為業(yè)主們解決問題。

我來到咱們_物業(yè)已經(jīng)x月了，通過這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流，我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問題。

首先是_物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務(wù)差，維修不及時(shí)，業(yè)主享受的權(quán)利得不到保障，這是我聽到最多的抱怨?？梢姌I(yè)主對咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度，是極為不滿的，長久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業(yè)費(fèi)勢必受到影響。我個(gè)人感覺，這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的工作指導(dǎo)思想，工作人員沒有積極性、責(zé)任心，部分人員抱著事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。

其次是這段時(shí)間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運(yùn)行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個(gè)崗位。第一個(gè)是房管員(客服);咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來電時(shí)，說話不文明，語氣粗魯、牛氣，對d區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強(qiáng)硬。在受理業(yè)主報(bào)修和求助電話后，客服不做詳細(xì)記錄，維修人員拖拉，導(dǎo)致維修不及時(shí)。這類的投訴我聽到很多，還有業(yè)主反映物業(yè)的電話總是長時(shí)間占線，其實(shí)就是工作人員用辦公電話辦私事，辦私事的時(shí)間長了，次數(shù)多了，業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè)，也就越來越埋怨咱們物業(yè)了。電話閑置期間，客服人員便開始玩電腦，如聊qq，購物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事，如買菜、回家看孩子等?，F(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是_村的，這就導(dǎo)致他們在工作中，犯了錯(cuò)誤互相包庇，自己是物業(yè)人員卻感覺高與同村業(yè)主一等，位置擺不正，服務(wù)理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主，這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。

整改措施：

1、定期培訓(xùn);通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責(zé)，激發(fā)員工的積極性，再此基礎(chǔ)上，每周開例會(huì)，每月開自糾自查報(bào)告會(huì)，每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。

2、獎(jiǎng)罰分明;設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)及進(jìn)步獎(jiǎng)，不一定要有獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品，但一定要在例會(huì)上表揚(yáng)，讓認(rèn)認(rèn)真真工作的人受到更大的鼓舞，并告訴員工這是升職的捷徑，這樣可以激發(fā)員工的積極性，提高工作態(tài)度。

3、受理業(yè)戶投訴、報(bào)修、求助后，填寫相關(guān)工作任務(wù)單交物業(yè)經(jīng)理審核，物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時(shí)內(nèi)完成，若需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的，72小時(shí)內(nèi)處理完畢，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對業(yè)戶進(jìn)行電話回訪;定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會(huì)，加強(qiáng)技能，互相學(xué)習(xí)，提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技術(shù)。

4、成立業(yè)主委員會(huì)，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時(shí)也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者，針對家有孤寡老人的，特殊照顧，服務(wù)上門，讓他們在外工作的兒女放心。

第二個(gè)崗位是保安現(xiàn)在的保安隊(duì)伍太懶散，沒有責(zé)任心，公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴(yán)重。如：保安的朋友及親屬的電動(dòng)車都在保安室充電，使得公司的財(cái)產(chǎn)外流。巡邏不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，看著業(yè)主的車窗沒有關(guān)，就當(dāng)沒看到，看著天氣不好，就一直呆著辦公室等?，F(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢，怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢!

整改措施：小區(qū)安全一定要放在第一位，所以保安隊(duì)伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質(zhì)，實(shí)施軍事化管理，每天不能少于兩次列隊(duì)巡邏(巡邏主要針對小區(qū)車輛的管理和住戶門窗的檢查)，定期培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防、防盜、防騙知識(shí)，組織消防演練等。

最終結(jié)果：打造一支有責(zé)任心有安全感素質(zhì)過硬的保安隊(duì)伍，讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺，呈現(xiàn)安全放心的氛圍。

隨著物業(yè)公司給業(yè)主帶來的便捷、舒適和安全，物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當(dāng)小區(qū)環(huán)境，安全，服務(wù)給業(yè)主帶來了方便、舒適和放心的時(shí)候，我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)配合物業(yè)的工作的。我覺得咱們物業(yè)還可以做的更好，如：提高小區(qū)的便民服務(wù)，增加小區(qū)純凈水機(jī)，定期照看孤寡老人，搬運(yùn)服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的_，有困難找物業(yè)。業(yè)主交物業(yè)費(fèi)要的就是服務(wù)，服務(wù)好了，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率自然就提高了。其次，成立收費(fèi)小組，通過電話，登門，宣傳等方法，提前_個(gè)月告知所有業(yè)主，并通過發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費(fèi)的積極性，禮品則以實(shí)用貼心為主(洗衣粉，香皂等);然后，收費(fèi)小組升級為催費(fèi)小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問題;如還行不通，就通過網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結(jié)的方法，開會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法則，再次提高收繳率。通過一次一次的收費(fèi)，找到業(yè)主不繳費(fèi)的真正理由，對癥下藥，做到物業(yè)、業(yè)主一家，和諧長久共存。

我在物業(yè)的這段時(shí)間，查閱了一些相關(guān)書籍和資料，也結(jié)交了幾個(gè)從事物業(yè)行業(yè)的朋友，還曾去_的物業(yè)應(yīng)聘三天。在那里的三天，我所感受到的物業(yè)氛圍是熱情的服務(wù)，盡職盡責(zé)的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺得這就是一種“家”的感覺，也是我想努力打造的感覺。我已經(jīng)準(zhǔn)備好為之努力了，我相信只要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，和專業(yè)人才溝通，靜下心來，扎根到物業(yè)，一定會(huì)打造一支更好的服務(wù)于業(yè)主，讓公司利益最大化，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的物業(yè)團(tuán)隊(duì)。

近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在這個(gè)過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們在物業(yè)管理上應(yīng)該要做到什么才會(huì)讓公司滿意，讓業(yè)主如意呢，這都是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并不是說我們之前做的不好，只是我們不應(yīng)該對現(xiàn)在的成績感到滿足，而是應(yīng)該要做到更好而已。

在學(xué)習(xí)的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重，也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒有做到位的地方，需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方，我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的，我們在學(xué)習(xí)中都能夠知道，物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心，讓他們感到滿意，同時(shí)也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認(rèn)知，以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的責(zé)任感。

在學(xué)習(xí)的過程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步，也在知識(shí)層面加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，工作還有進(jìn)步的空間，要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項(xiàng)條例只是躺在我的辦公桌上，只有剛?cè)肼毜臅r(shí)候翻了一下，然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的事情翻看一下，其他時(shí)候都是沒有用處的，并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn)，以及一些關(guān)于消防安全的知識(shí)的講座作為輔助來進(jìn)行學(xué)習(xí)，對這方面我們應(yīng)該要十分了解，并且熟練地運(yùn)用，這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶，通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會(huì)出現(xiàn)的問題，從而以更加廣闊的知識(shí)為業(yè)主進(jìn)行服務(wù)，更加順利的做好物業(yè)管理工作。

在最后也是最重要的一點(diǎn)體會(huì)就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯，我們不能放松對自己的要求，在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實(shí)是很廣的，我們需要了解的知識(shí)也很多，不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過去了，但是當(dāng)對我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時(shí)候，還是要學(xué)習(xí)才能不會(huì)被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中，我們通過學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功，也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

近期，我鎮(zhèn)先后傳達(dá)、學(xué)習(xí)了中省領(lǐng)導(dǎo)在脫貧攻堅(jiān)工作會(huì)上的講話，通過原汁原味的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、扶貧要解放思想，打牢思想基礎(chǔ)。

脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)不是論持久戰(zhàn)，而要通過過硬扎實(shí)有效的舉措，摘掉貧困村、貧困人口的帽子。一是提高扶貧工作者的思想意識(shí)，堅(jiān)決杜絕畏難情緒和急功近利思想，牢固樹立敢打硬仗、能打勝仗的信念和信心，帶著感情和責(zé)任去扶貧，不折不扣完成各項(xiàng)扶貧任務(wù)。二是切實(shí)改變貧困戶的等靠要意識(shí)，在發(fā)動(dòng)社會(huì)力量共同參與的同時(shí)，切實(shí)讓貧困群眾樹立自身是扶貧的對象、更是扶貧的主體的意識(shí)，徹底改變等靠要思想，從根本上、從源頭上找準(zhǔn)癥結(jié)、對癥下藥，切實(shí)走出一條造血與輸血并重的扶貧道路。

二、扶貧要在精準(zhǔn)上下力氣。

精準(zhǔn)扶貧重在精準(zhǔn)二字，精準(zhǔn)即是指準(zhǔn)確辨識(shí)真正需要幫扶的困難群體，要立足群眾實(shí)際、針對不同對象的不同問題有的放矢。使我認(rèn)識(shí)到，扶貧首先要精確識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶，以保證貧困戶認(rèn)定的透明公開、相對公平。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處于帶領(lǐng)群眾脫貧的最前線，在扶貧路上一定要深入了解村上的基本情況、資源稟賦、農(nóng)民增收渠道和發(fā)展方向，了解涉農(nóng)惠農(nóng)各項(xiàng)政策法規(guī)、實(shí)用技農(nóng)業(yè)技術(shù)，搞清農(nóng)民在發(fā)家致富方面所缺少的知識(shí)和信息等。只有細(xì)致地了解了民心、掌握了民意，摸清了群眾最期盼最迫切對脫貧的訴求，并經(jīng)常進(jìn)村入戶，和他們認(rèn)親戚、結(jié)對子，帶著感情和擔(dān)當(dāng)去幫扶他們，才能為精準(zhǔn)扶貧工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、產(chǎn)業(yè)扶貧是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的根本。

俗話說授人以魚，不如授人以漁，扶貧工作既要治標(biāo)，更要治本，要打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，治本之策還是要靠發(fā)展。只有通過抓住產(chǎn)業(yè)促發(fā)展，增強(qiáng)貧困群眾的造血功能，激發(fā)貧困群眾加快發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，才能為消除貧困、改善民生提供重要支撐。

脫貧攻堅(jiān)離不開新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和資源要素的支撐，要限度地挖掘整合各個(gè)方面的資源。這個(gè)過程中，政府必須主動(dòng)作為，因勢利導(dǎo)，在培育產(chǎn)業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社上下大力氣，多給予政策支持和資金支持，讓扶貧更有底氣。

四、電商發(fā)展讓精準(zhǔn)扶貧更有方向。

現(xiàn)如今，電子商務(wù)已在全國扶貧路上遍地開花。我們鎮(zhèn)村干部進(jìn)行產(chǎn)業(yè)扶貧，完全可以用開放的心態(tài)與創(chuàng)新的意識(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，著力打造一批農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，培育一批農(nóng)村電商帶頭人，讓大山深處的特色農(nóng)產(chǎn)品有市場、賣得出、賣得遠(yuǎn)、賣出好價(jià)錢，讓電商扶貧成為帶動(dòng)貧困群眾增收致富的重要路徑。

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，我在臨汾市扶貧辦兩年的掛職鍛煉已經(jīng)結(jié)束。這段難忘的經(jīng)歷必將對自己今后的工作、對自己人生道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這兩年對我來說豐富了知識(shí)，開闊了視野，拓展了思路，廣交了朋友，磨煉了自我。

全身心投入，“掛得住”是做好掛職工作的前提。我深深體會(huì)到，要掛好職，并且干好工作，不負(fù)眾望，就必須以自己的真情、真心、真意投入工作，盡快融入新的集體。只有這樣，才能在有限的掛職工作時(shí)間里，圓滿完成組織交給的任務(wù)。我到市扶貧辦掛職后，首先把自己當(dāng)作市扶貧辦的一員，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，廉潔自律，時(shí)刻注意保持掛職干部的良好形象。只有這樣，在我的人生道路上為全市的脫貧攻堅(jiān)工作付出過努力，是件難忘的、榮幸的事情。

重素質(zhì)提高，“懂政策”是做好掛職工作的基礎(chǔ)。兩年來，我積極參加“強(qiáng)嚴(yán)樹”主題教育和“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論等活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)使自己思想素養(yǎng)進(jìn)一步提高，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，使我對黨的政策有了深入的理解和領(lǐng)會(huì)，對黨和國家的未來充滿了希望，并內(nèi)化為建設(shè)好祖國的強(qiáng)大動(dòng)力。在業(yè)余時(shí)間，我嚴(yán)格要求和約束自己，不斷學(xué)習(xí)扶貧政策等方面的知識(shí)，為自己充電。工作中主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，向品德優(yōu)良的同志靠攏，注重自身修養(yǎng)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志，與人為善，提升素質(zhì)。

強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，“樹意識(shí)”是做好掛職工作的保障。圍繞實(shí)現(xiàn)掛職學(xué)習(xí)的工作目標(biāo)，我適應(yīng)了三個(gè)轉(zhuǎn)變，即工作主角的轉(zhuǎn)變、工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變。甘當(dāng)小學(xué)生，謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問，始終擺正自己的位置，學(xué)習(xí)鍛煉，努力克服工作、生活中的困難和問題，安心、靜心、專心工作學(xué)習(xí)。脫貧是民心所向，攻堅(jiān)是責(zé)任所系，關(guān)乎黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，考驗(yàn)干部的政治能力，是最生動(dòng)體的群眾工作，是為人民服務(wù)根本宗旨、以人民為中心發(fā)展思想的集中體現(xiàn)。我積極參加扶貧辦組織的各種學(xué)習(xí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)思維、轉(zhuǎn)作風(fēng)，真情實(shí)意擔(dān)當(dāng)脫貧攻堅(jiān)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，樹立不忘初心、接力濟(jì)困、善做善成的意識(shí)。正確處理學(xué)習(xí)鍛煉與聯(lián)系派出單位工作的關(guān)系，把主要精力放在學(xué)習(xí)鍛煉上。

靠扎實(shí)作風(fēng)，“密配合”是做好掛職工作的合力。掛職鍛煉可以讓掛職干部經(jīng)風(fēng)雨，見世面，長本領(lǐng)，增才干，升華自己的意志品格和精神境界。兩年來，我撲下身子，腳踏實(shí)地，迅速投入到精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的各項(xiàng)工作中去。從扶貧辦各科人員身上學(xué)到了許多在機(jī)關(guān)工作學(xué)不到的新知識(shí)、新方法、新思路，使自己受益，經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，使自己進(jìn)一步更新了觀念，啟迪了思維、深化了認(rèn)識(shí)、拓寬了視野，豐富了知識(shí)。在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，我一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)。工作中密切配合，加強(qiáng)溝通，互相支持，做到各項(xiàng)工作有始有終。

我相信，努力才有結(jié)果，投入才有回報(bào)，勤奮才有碩果。我將銘記人生中這次難得的歷練，繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，把掛職鍛煉的成果消化好、吸收好，使感性認(rèn)識(shí)提升到理論高度，更好地指導(dǎo)實(shí)際工作。

打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，讓貧困人口和貧困地區(qū)同全國一道步入小康社會(huì)，這是以習(xí)近平同志為核心的黨中央向全世界和全國人民作出的莊嚴(yán)承諾。《習(xí)近平扶貧論述摘編》詳細(xì)收錄了習(xí)近平總書記關(guān)于精準(zhǔn)扶貧、改善民生、全面建成小康社會(huì)等系列重要講話、報(bào)告、論述內(nèi)容，為全體共產(chǎn)黨人縱深推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)偉大工程提供了理論指導(dǎo)和行動(dòng)指南。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)作為黨內(nèi)政治監(jiān)督的專責(zé)機(jī)關(guān)和管黨治黨的重要力量，應(yīng)當(dāng)提高站位，精準(zhǔn)監(jiān)督，執(zhí)紀(jì)問責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保證。

站位再提高。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記以人民為中心，站在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的戰(zhàn)略高度，把脫貧攻堅(jiān)擺到治國理政突出位置，提出一系列新思想新觀點(diǎn)，作出一系列新決策新部署，推動(dòng)中國減貧事業(yè)取得巨大成就，對世界減貧進(jìn)程作出了重大貢獻(xiàn)?？倳洀?qiáng)調(diào)，越是進(jìn)行脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，越是要加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。在脫貧攻堅(jiān)中，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)不斷提高政治站位，自覺踐行“兩個(gè)維護(hù)”，自覺把總書記有關(guān)扶貧論述作為方法論，作為忠誠履行黨章賦予的職責(zé)的工具書，精心研讀《習(xí)近平扶貧論述摘編》每一章每一節(jié)。對標(biāo)對表總書記講話精神，找準(zhǔn)職責(zé)定位，勇于擔(dān)當(dāng)作為，敢于動(dòng)真碰硬，不斷探索創(chuàng)新監(jiān)督方式方法，做到中央決策部署到哪里，監(jiān)督就到哪里，確保各項(xiàng)決策部署落地見效，使群眾充分享受到全面從治黨帶來的紅利，不斷增強(qiáng)人民群眾對黨的信任和認(rèn)同，確保兌現(xiàn)黨對人民群眾的莊嚴(yán)承諾，鞏固黨執(zhí)政的政治基礎(chǔ)。

監(jiān)督再精準(zhǔn)?！饵h章》對紀(jì)委的職責(zé)作了準(zhǔn)確的定位，監(jiān)督是指“維護(hù)黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)”，“檢查黨的路線、方針、政策和決議的執(zhí)行情況”，以及“對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督”?？倳浾f到扶貧工作一定要精準(zhǔn)，做到精準(zhǔn)扶貧，精準(zhǔn)脫貧。那么，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)履行監(jiān)督也要精準(zhǔn)。__縣紀(jì)檢系統(tǒng)在脫貧攻堅(jiān)工作中，不斷從《習(xí)近平扶貧論述摘編》找答案、找方法，以黨中央脫貧攻堅(jiān)部署要求和“六大紀(jì)律”為尺子，圍繞著脫貧攻堅(jiān)“兩不愁三保障”的核心指標(biāo)，按照自治區(qū)紀(jì)委“六個(gè)聚焦、六大行動(dòng)”和市紀(jì)委“五緊盯行動(dòng)”開展靶向精準(zhǔn)監(jiān)督。

問責(zé)再從嚴(yán)。總書記指出“當(dāng)前，脫貧攻堅(jiān)已進(jìn)入啃硬骨頭、攻堅(jiān)拔寨的沖刺階段。各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要持續(xù)深入開展治理整頓，精準(zhǔn)有效發(fā)力，堅(jiān)決打好扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)硬仗，不獲全勝?zèng)Q不收兵”。我們深刻領(lǐng)會(huì)總書記把扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)定為“硬仗”的精神內(nèi)涵，扎實(shí)開展扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)治理工作，在“專”上做文章，“治”上下功夫，發(fā)揮好問責(zé)“撒手锏”作用，在全縣“抓系統(tǒng)，系統(tǒng)抓”系統(tǒng)整治，倒逼脫貧攻堅(jiān)責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)肅查處主體責(zé)任缺失、部門監(jiān)管責(zé)任落實(shí)不力、紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)督責(zé)任缺位等問題;聚焦群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)，嚴(yán)肅查處貪污挪用、截留私分、優(yōu)親厚友、虛報(bào)冒領(lǐng)、雁過拔毛、強(qiáng)占掠奪等動(dòng)扶貧資金“奶酪”等問題;嚴(yán)肅查處在脫貧攻堅(jiān)工作中搞數(shù)字脫貧、虛假脫貧等形式主義、官僚主義問題。用嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)肅地問責(zé)，激發(fā)各級各部門在脫貧攻堅(jiān)中的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，督促形成分工明確、各盡其責(zé)、協(xié)同發(fā)力的工作機(jī)制，確保脫貧攻堅(jiān)任務(wù)如期高效完成。同時(shí)，加大通報(bào)曝光力度，以身邊事教育身邊人，真正起到“查處一起、通報(bào)一起、警示一片”的效果，持續(xù)釋放嚴(yán)厲懲治扶貧領(lǐng)域違紀(jì)違法行為不手軟、不停歇的強(qiáng)烈信號(hào)，確保精準(zhǔn)扶貧政策落到實(shí)處，讓群眾有更多更直接更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。20__年以來，__縣共查處了x起扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題案件，收到了良好的政治效應(yīng)、紀(jì)法效應(yīng)、社會(huì)效應(yīng)，充分證明了哪里有嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，哪里就有生動(dòng)的脫貧實(shí)踐。

脫貧攻堅(jiān)越往后任務(wù)越重、工作難度越大，越需要全體黨員干部不放松、不停頓、不懈怠，以更嚴(yán)實(shí)的作風(fēng)堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要找準(zhǔn)在推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)重大決策部署落實(shí)中的職責(zé)定位，把專項(xiàng)紀(jì)律檢查作為保障脫貧攻堅(jiān)、同步小康的重要抓手，聚焦紀(jì)律作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，為如期實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對結(jié)對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

開展結(jié)對幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高資源利用效率，協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效組織形式。從__鎮(zhèn)與__站鎮(zhèn)的狀況來看，__鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢明顯，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)較好，近年，在工業(yè)發(fā)展上也有必須優(yōu)勢;沙河站鎮(zhèn)在畜牧業(yè)和農(nóng)業(yè)的保護(hù)地栽培方面擁有必須的發(fā)展空間，工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對薄弱，雙方具有必須的互補(bǔ)性。透過結(jié)對幫扶，彼此相互借鑒，取長補(bǔ)短，能夠共同實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的超常規(guī)、跨越式發(fā)展?；诖?，我們把結(jié)對幫扶工作擺上重要議事日程，定期召開黨委、政府聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行研究，并由一名副書記和一名副鎮(zhèn)長具體靠上，專門負(fù)責(zé)與__站鎮(zhèn)的結(jié)對幫扶事宜，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二、堅(jiān)持以項(xiàng)目扶持為切入點(diǎn)，變增加輸血總量為增強(qiáng)造血功能。

結(jié)對幫扶絕不是單純的送錢送物，要想從根本上產(chǎn)生實(shí)效，務(wù)必在思想上求突破，在增強(qiáng)造血功能上做文章。對此，我們圍繞__站鎮(zhèn)提出的“畜牧富鎮(zhèn)、工業(yè)興鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”的奮斗目標(biāo)，以項(xiàng)目扶持為切入點(diǎn)、用心探索雙方在畜牧、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)等方面的合作，相互增強(qiáng)自我發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(一)立足__鎮(zhèn)在畜牧業(yè)發(fā)展上的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，組織我鎮(zhèn)的營子、楊家水墩、王莊、葛家同等畜牧業(yè)專業(yè)村與__站鎮(zhèn)的沙南、__、__、__等村結(jié)對子，引導(dǎo)他們發(fā)展家兔、山羊等“短、平、快、省”的發(fā)家項(xiàng)目，加快農(nóng)民增收步代。

(二)針對__站鎮(zhèn)的工業(yè)以化工、建材、印刷、建筑安裝為主的實(shí)際，我們對號(hào)入座，組織我們鎮(zhèn)的家樂木業(yè)、紅藍(lán)俊杰涂裝材料兩公司分別和東平天成家具廠、東平泰山鷹化工有限公司結(jié)成對子，產(chǎn)業(yè)上互幫，市場上共拓，資源上互補(bǔ)，有效的促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，壯大了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

三、把經(jīng)濟(jì)協(xié)作與全面交流結(jié)合起來，全面推進(jìn)結(jié)對幫扶工作。

一是派員掛職交流。__年5月21日至7月20日，__站鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長孟華到我鎮(zhèn)掛職副鎮(zhèn)長兩個(gè)月。掛職期間，我們安排專人靠上，陪同該同志全面考察我鎮(zhèn)的綜合狀況，并重點(diǎn)圍繞工業(yè)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)做法及存在問題進(jìn)行調(diào)研，構(gòu)成了專門的調(diào)研報(bào)告。掛職交流結(jié)束后，該同志高興地說，掛職交流，不僅僅增強(qiáng)了自我抓項(xiàng)目運(yùn)作的潛力，更重要的是生活方式、工作作風(fēng)、分析問題、解決問題的潛力等方面實(shí)現(xiàn)了根本轉(zhuǎn)變。

二是互相參觀學(xué)習(xí)。__站鎮(zhèn)組織機(jī)關(guān)干部、部門負(fù)責(zé)人及農(nóng)村支部書記組成的代表團(tuán)，對諸城及我鎮(zhèn)進(jìn)行了參觀考察。我們也組織了黨委、政府成員、管區(qū)主任等組成的考察團(tuán)，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到__縣進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，我們互相聽取了對方的狀況介紹，并圍繞如何樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展進(jìn)行深入探討，理清了工作思路，并將人才交流、勞務(wù)輸出確定為雙方對接的結(jié)合點(diǎn)，為下步有針對性地開展協(xié)作幫扶活動(dòng)打下了良好基礎(chǔ)。

三是突出協(xié)作重點(diǎn)。根據(jù)雙方在前段對接中達(dá)成的協(xié)議，我們計(jì)劃下步主要在人才交流和勞務(wù)輸出兩方面加大幫扶協(xié)作力度，根據(jù)__鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的需求，我們選派有經(jīng)驗(yàn)的管理人才直接為其服務(wù)，并免費(fèi)培養(yǎng)各類技術(shù)人才。同時(shí)，協(xié)調(diào)企業(yè)帶給部分崗位，讓__鎮(zhèn)的各類人才到賈悅傳經(jīng)送寶，為加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。針對__站鎮(zhèn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力多，就業(yè)不平衡的實(shí)際，與__鎮(zhèn)初步達(dá)成成立諸城菲比特制衣有限公司就業(yè)介紹中心的合作意向，為__鎮(zhèn)部分閑散剩余勞動(dòng)力帶給就業(yè)機(jī)會(huì)，為諸城菲比特衣有限公司補(bǔ)充勞動(dòng)力資源，實(shí)現(xiàn)相互交流，共同繁榮。

今年來，我縣以推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為總攬，以“整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧”為重點(diǎn)，以壯大農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，深入推進(jìn)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，著力改善貧困村生產(chǎn)生活條件，大力幫忙貧困村發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過全縣人民和彭州市貧困村廣大干部、群眾的共同努力，定點(diǎn)幫扶工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將20__年上半年的工作狀況總結(jié)如下：

一、高度重視。

3月26日，我縣在彭州市葛仙山鎮(zhèn)召開20__年定點(diǎn)幫扶工作會(huì)議，縣扶貧辦及16個(gè)定點(diǎn)幫扶單位參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了市扶貧辦《關(guān)于進(jìn)一步做好20__年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的通知》(成扶貧辦[20__]4號(hào))文件精神，并對20__年的定點(diǎn)幫扶工作進(jìn)行了安排部署。會(huì)上，縣農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)就此項(xiàng)工作提出四點(diǎn)要求：一是要高度重視定點(diǎn)幫扶工作，千方百計(jì)籌措資金，抽調(diào)必要的人力、物力、財(cái)力，確保市委、市政府下達(dá)給我縣的定點(diǎn)幫扶工作全面完成;二是要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)用心、友愛的工作作風(fēng);三是要進(jìn)一步創(chuàng)新扶貧機(jī)制，拓寬工作思路，以產(chǎn)業(yè)扶貧，項(xiàng)目支持為重點(diǎn)，著力增強(qiáng)貧困村的造血功能;四是要進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)職責(zé)，建立起工作互動(dòng)和跟蹤、督查機(jī)制，確保幫扶工作取得實(shí)效。

二、落實(shí)職責(zé)。

市上定點(diǎn)幫扶工作任務(wù)下達(dá)以后，縣委、縣政府制定了《關(guān)于做好20__年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的意見》(郫委辦52號(hào))，將定點(diǎn)幫扶各項(xiàng)目標(biāo)分解下到達(dá)全縣16個(gè)定點(diǎn)幫扶成員單位，并納入縣委、縣政府重點(diǎn)目標(biāo)考核資料。要求各定點(diǎn)幫扶單位要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，探索扶貧新路，保障資金投入，重點(diǎn)抓好產(chǎn)業(yè)扶貧，力爭在20__年年末，使貧困村生產(chǎn)生活條件、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)施、農(nóng)村發(fā)展環(huán)境得到明顯改善。

三、嚴(yán)格督查。

為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，縣扶貧辦多次組織各幫扶單位及相關(guān)技術(shù)人員深入到邛崍市8個(gè)被幫扶村，就貧困村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等狀況與幫扶鎮(zhèn)、村進(jìn)行磋商和交流;檢查幫扶項(xiàng)目的落實(shí)和扶貧資金的使用狀況，并對幫扶工作中的困難和問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)并予以解決，有力地推動(dòng)了幫扶工作的開展。

四、進(jìn)展順利。

截止20__年6月24日，我縣在彭州市確定并正在實(shí)施定點(diǎn)幫扶項(xiàng)目16個(gè)，到位幫扶資金39萬元;慰問貧苦黨員、貧困戶195戶，發(fā)放慰問金4.5萬元;圓滿完成時(shí)光過半、任務(wù)過辦的工作目標(biāo)。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇十一

一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)。

人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強(qiáng)對員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨組織支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來，夯實(shí)人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。今年以來，我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。預(yù)案教育，就是對員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。對前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。

因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。近年來，我行對網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè)，按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改，已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求，在市分行的大力支持下，克服多方面的困難，逐步對多個(gè)營業(yè)場所進(jìn)行了加固改造，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系，為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。

今年以來，我行根據(jù)總分行的會(huì)議精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，在變化中調(diào)整，在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”，修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護(hù)、運(yùn)鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類臺(tái)帳。三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查，針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。

同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制度。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查，并作詳細(xì)記錄。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故。

四、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理.根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神，我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí)：

明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí)，堅(jiān)持了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，并成立了安全保衛(wèi)小組，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。

（一）安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能，因主觀或客觀的原因，認(rèn)識(shí)上還有差距，對安全生產(chǎn)重視不夠，需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來。

（二）安全保衛(wèi)部門工作人員，特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想，各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于“挑毛脖；對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。

（三）在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式，將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。

六、20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和市分行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo)，以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步完善落實(shí)安全責(zé)任制，不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí)，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是：

（一）加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況，調(diào)整充實(shí)我行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組；調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員；按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制；充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育，認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。

（二）加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度，確保銀行和客戶資金安全。要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度，加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。

（三）加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理，構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要，逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品；要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理，減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理，加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí)，堅(jiān)持了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

審計(jì)是指為了查明有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的認(rèn)定與所制定標(biāo)準(zhǔn)之間的一致程度，而客觀地收集和評估證據(jù)，并將結(jié)果傳遞給有利害關(guān)系的使用者的系統(tǒng)過程。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于審計(jì)的工作心得體會(huì)，希望大家喜歡!

說到審計(jì)，我和同事們頂烈日、冒風(fēng)雪，面對一張張憑證、一本本賬簿、一份份報(bào)表、一個(gè)個(gè)陌生的面孔，完成了一個(gè)個(gè)審計(jì)任務(wù)，有酸、有甜、有苦、有辣。本人從事審計(jì)工作二十年余年，如今已與審計(jì)結(jié)下了不解之緣，可以說是愛到了深處，但我最初真正地品味到了審計(jì)工作者的酸甜苦辣。經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨之后，我深切地感受到，只要你用心去品味，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)酸甜苦辣都是一首動(dòng)聽的歌。

品味甜，審計(jì)過程中，當(dāng)我用嫻熟的審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)查出被審計(jì)單位存在一些違紀(jì)違規(guī)問題令被查單位心服口服時(shí)，而通過我們耐心細(xì)致地講解，使他們決心在財(cái)務(wù)管理上逐步規(guī)范而心存對我們感激時(shí)，那時(shí)我的內(nèi)心是甜的，因?yàn)槲覀兊膭趧?dòng)得到了多數(shù)人的認(rèn)可，為廣大被審計(jì)單位提高財(cái)務(wù)管理水平盡了我們應(yīng)盡的力量，當(dāng)我順利完成任務(wù)時(shí)，一種“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的滿足感油然而生，我這種甜是無法用語言來形容的。

品味苦，夏季烈日炎炎，冬季寒風(fēng)刺骨，被審計(jì)單位到處都有我們審計(jì)人員的身影。當(dāng)我們來到被審計(jì)單位，為了查準(zhǔn)、查實(shí)每一問題，我們有時(shí)顧不上喝一口水，甚至飯也顧不上正點(diǎn)吃，碰到個(gè)別單位不配合，制作的取證材料蓋不了章，我們還得一邊做他們的工作，一邊耐心地跟他們講解財(cái)經(jīng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，從而取消他們對審計(jì)的不良看法。有人說：“你們這是何苦?差不多得了，何必較真。”我們心想別人愛怎么說就怎么說吧，為了保證審計(jì)結(jié)果的`真實(shí)性我們這點(diǎn)苦又算得了什么呢?當(dāng)經(jīng)歷了風(fēng)雨，我們最終見到了彩虹的絢麗，但這段真實(shí)而又難忘的經(jīng)歷讓我接觸了審計(jì)的另一面，就是品味審計(jì)中的苦澀。

品味辣，日復(fù)一日的與數(shù)字打交道，枯燥而乏味，需要一顆熱愛審計(jì)的心和執(zhí)著追求的精神;審計(jì)過程中，被人誤解，被人刁難，遭人嘲諷，遭受冷遇，需要超常的冷靜和心理承受能力;審計(jì)常使人畏懼，被人逢迎，需要“千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”的品德。社會(huì)在飛速向前發(fā)展，當(dāng)我們在審計(jì)中碰到新的問題，一時(shí)難以適應(yīng)瞬息萬變的時(shí)代要求，此時(shí)此刻我內(nèi)心火辣辣的，我深知唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，用豐富的知識(shí)來武裝自己的頭腦從而應(yīng)對各種復(fù)雜的問題和情況，圓滿完成每次審計(jì)任務(wù)。

最近工作很忙，因?yàn)榍靶┤兆庸绢I(lǐng)導(dǎo)突然交給我兩個(gè)任務(wù)：一個(gè)是協(xié)助公司內(nèi)部審計(jì)人員對下屬公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行離任審計(jì);另一個(gè)是協(xié)助集團(tuán)公司對所屬企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算管理執(zhí)行情況、以及現(xiàn)金流和兩項(xiàng)資金占用的監(jiān)督檢查。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)選中我來協(xié)助審計(jì)時(shí)，我有點(diǎn)出乎意料，也有點(diǎn)意料之中。出乎意料的是，我對集團(tuán)的這幾家所屬企業(yè)太欠缺了解，很多基本情況還都不清楚，審計(jì)時(shí)間這么倉促，我可以配合審計(jì)人員做好協(xié)助工作嗎?雖然我有一定的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，但是審計(jì)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。意料之中的是，因?yàn)開_年x月和__年x月我曾經(jīng)協(xié)助公司內(nèi)審人員對所屬兩個(gè)公司進(jìn)行過審計(jì)，期間給內(nèi)審人員提供了一份我查賬時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及有關(guān)疑點(diǎn)，受到了她的表揚(yáng)及鼓勵(lì)。

我知道，能趕上這樣的機(jī)會(huì)很難得，這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的培養(yǎng)和鍛煉。我希望接受新事物，也渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)。短短的一周時(shí)間，我們跑了三家所屬公司，忙碌的行程讓我們馬不停蹄，周末有時(shí)候也要加班。古人云“活到老，學(xué)到老”，我相信忙碌讓人充實(shí)，可以忘記煩惱，所以也是快樂的。

在第一次參與審計(jì)的時(shí)候，當(dāng)看到滿桌子的賬簿和憑證時(shí)，我感到有點(diǎn)無所適從，無處下手。內(nèi)審?fù)乱部闯隽宋业睦Щ螅谒潭痰囊幌?，以及我查閱了有關(guān)離任審計(jì)所關(guān)注的內(nèi)容后，讓我茅塞頓開。在以后的日子里，無論從編寫審計(jì)日記、取證記錄，還是進(jìn)行現(xiàn)場審計(jì)或者延伸調(diào)查，我都虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教。她們在做好自己工作的同時(shí)，又抽出時(shí)間耐心地指導(dǎo)我，讓我深深地感受到了審計(jì)大家庭的溫暖。原來看似浩繁的數(shù)據(jù)和資料，其實(shí)是只紙老虎，順著一條條資金流的線索去梳理，卻是有章可循的，我們需要的是細(xì)心和耐心。當(dāng)我在正確的理論引導(dǎo)下查出問題時(shí)，我會(huì)感到有種成功的喜悅。當(dāng)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下發(fā)現(xiàn)線索時(shí)，我會(huì)感到有種收獲的快樂。就這樣在每天的忙碌中，形成了一篇篇審計(jì)日記，一份份審計(jì)取證記錄。

這次參與審計(jì)后，我再次體驗(yàn)到了審計(jì)人員成績背后的艱辛，光榮背后的奉獻(xiàn)：為了編制細(xì)致可行的審計(jì)方案，我們放棄周六周日休息時(shí)間，集體研究、集思廣益，將每個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)到實(shí)處;在審計(jì)現(xiàn)場，我們放棄午休時(shí)間，字斟句酌地審核每份取證材料，客觀、公正地填寫審計(jì)取證記錄，依法開展審計(jì)工作;我們還常常利用下班時(shí)間研究、分析審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，部署下一步工作重點(diǎn)......

付出和回報(bào)是成正比的，可能得到的不是升職和加薪，但是得到的是經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累。通過這幾次參與審計(jì)工作，讓我對集團(tuán)下屬公司有了一定的了解，增強(qiáng)了我分析問題、解決問題的能力，使自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高。同時(shí)這也是一次相互學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和吸取他們的教訓(xùn);學(xué)習(xí)下屬機(jī)構(gòu)和兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)好典型。每個(gè)人都要給自己設(shè)定目標(biāo)，有目標(biāo)生活才有動(dòng)力，希望我不斷的付出能夠換得自身價(jià)值的持續(xù)發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新才會(huì)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

作為一名審計(jì)協(xié)助人員，這方面的知識(shí)我還是很欠缺的，我要努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，踏實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，努力成為一名業(yè)務(wù)全面發(fā)展的工作者。同時(shí)，我也在審計(jì)中經(jīng)受洗禮，感受一份收獲，體味一種擁有，忙碌著并快樂著。

在外人看來，審計(jì)工作是一項(xiàng)輕松而又簡單的工作，而實(shí)際卻又是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，在新常態(tài)下，如何干好審計(jì)，是我們審計(jì)人經(jīng)常思索的問題，干好審計(jì)工作主要從以下三方面著手：

干好審計(jì)工作要學(xué)會(huì)“學(xué)”。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是干好審計(jì)工作的前提。審計(jì)人員身居一線，肩負(fù)維護(hù)國家財(cái)經(jīng)法紀(jì)的重任，既要堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，又要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。充分發(fā)揮審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能，只有勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷汲取營養(yǎng)，豐富大腦，才能提高分析問題，解決問題的能力。學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)，要有撿起西瓜又不漏掉芝麻的思想，要在干中學(xué)，學(xué)中干，才能不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長才氣，既要向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，又要向理論實(shí)踐學(xué)習(xí)，真正做到干到老、學(xué)到老。

干好審計(jì)工作要學(xué)會(huì)“思”。學(xué)會(huì)思考是干好審計(jì)工作的基礎(chǔ)。思考是一種能力?？鬃釉唬骸皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”只學(xué)習(xí)，不思考，就不能把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。只有加強(qiáng)思考，才能不斷從錯(cuò)綜復(fù)雜的問題中找到規(guī)律;只有獨(dú)立思考，才能不斷提出自己的見解和主張;只有善于思考，才能使自己思維更深邃，凡事更有主見。只有學(xué)會(huì)思考，才能早日承擔(dān)起審計(jì)事業(yè)的重?fù)?dān)。

干好審計(jì)工作要學(xué)會(huì)“悟”。悟性的高與低是決定干好審計(jì)工作的保障。每個(gè)人的悟性千差萬別，個(gè)人的悟性與學(xué)習(xí)、生活、工作等日常積累有很大關(guān)系，悟性的高低與得到的工作實(shí)效和質(zhì)量也不徑相同。老子曾經(jīng)說過：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)”，審計(jì)工作尤其需要細(xì)致入微的悟性，用自己細(xì)致入微的做人標(biāo)準(zhǔn)和人格魅力影響周邊的同事，用智慧來調(diào)動(dòng)一切積極因素營造良好的工作環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展時(shí)期，審計(jì)工作尤為重要，新形勢下，需要我們審計(jì)人員要不斷學(xué)習(xí)、不斷反思、不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，才能成為新時(shí)期的復(fù)合型人才。

通常人們都知道啄木鳥是益鳥，也知道啄木鳥是啄吃樹木害蟲的能手，但是，對于啄木鳥高超的、高效率的捕蟲本領(lǐng)，卻是不一定為人們所知曉，它那強(qiáng)直而尖的嘴，不僅能啄開樹皮，而且還能啄開堅(jiān)硬的木質(zhì)內(nèi)部，就像木工用的鋒利的鑿子;它那細(xì)長而柔軟的舌，能長長地伸出嘴的外面，還有一對很長的舌角骨，起到了特殊的彈簧作用，舌角骨的曲張，可以使舌頭伸縮自如，且舌尖角質(zhì)化，有成排的倒須鉤和粘液，非常適合鉤取樹木中的害蟲，每當(dāng)清晨來臨的時(shí)候，它們就開始工作用嘴敲擊樹干，在寂靜的森林中發(fā)出篤，篤……的聲音，一旦發(fā)現(xiàn)樹干的某處有害蟲，它們就緊緊地攀在樹上，頭和嘴與樹干幾乎垂直，先將樹皮啄破，然后將害蟲用舌頭一一鉤出來吃掉，同時(shí)還將蟲卵用粘液粘出，以斷絕害蟲子孫繁衍危及樹木，可謂精益求精，敬業(yè)可嘉。有時(shí)，當(dāng)著遇到有的害蟲躲藏在樹干深部的通道中時(shí)，它們還會(huì)巧施擊鼓驅(qū)蟲的妙計(jì)，用嘴在通道外處敲擊，發(fā)出特異的，使害蟲產(chǎn)生恐懼的擊鼓聲，使得害蟲在聲波的刺激下，暈頭轉(zhuǎn)向，四處竄動(dòng)，紛紛企圖逃出洞口，而恰好被等在外面的啄木鳥擒而食之，而且它們還會(huì)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神和堅(jiān)持可貴的一絲不茍的精神，它們習(xí)慣非要把整棵樹的害蟲徹底消滅干凈，才罷休轉(zhuǎn)移到另一棵樹上，如果碰到蟲害侵蝕嚴(yán)重的樹，它們就會(huì)在這棵樹上連續(xù)工作上幾天，直到全部把害蟲清除干凈為止，以致它們每天至少能夠吃掉1500條左右的害蟲，可見效率之高令人感嘆。所以現(xiàn)在的人們都親昵地把啄木鳥叫作樹木衛(wèi)士森林醫(yī)生這顯然是毫不夸張的。古人也有南山有鳥，其名啄木，饑則啄樹，暮則巢宿。無干于人，惟志所欲，性清者榮，性濁者辱。，以及丁丁向晚急還稀，啄遍庭槐未肯歸，終日為君除蠹害，莫嫌無事不頻飛。等歌頌啄木鳥的詩句，可見啄木鳥自古就受到人們的喜愛和贊美。

聯(lián)想到審計(jì)工作的性質(zhì)和工作技巧以及效率包括敬業(yè)精神，與啄木鳥的功能與效率，也許有某種異曲同工之處。審計(jì)工作同樣具有經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士、政府謀士、保健醫(yī)士的職能，同樣具有為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航、防腐倡廉的作用。只是如何更好的運(yùn)用審計(jì)的技術(shù)和方法，發(fā)揚(yáng)精益求精的工作態(tài)度，堅(jiān)韌不拔的敬業(yè)精神，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督高超的、高效率的作用，很值得我們以啄木鳥為一鑒的。

值此，在全面審計(jì)，突出重點(diǎn)工作方針的指導(dǎo)下，我們應(yīng)當(dāng)通過逐步提高審計(jì)監(jiān)督的覆蓋面，以杜絕死角。把涉及財(cái)政資金和國有資金、資產(chǎn)的部門單位或者建設(shè)項(xiàng)目納入審計(jì)監(jiān)督的視野范圍，從以部門單位為單位的審計(jì)監(jiān)督，逐步向財(cái)政資金和國有資金流向渠道始末的審計(jì)監(jiān)督方面拓展和延伸。特別是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)綜合管理權(quán)限較大的、掌管政府預(yù)算外資金較多的、行政性收費(fèi)和罰沒收入較多的、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目較大的等部門的審計(jì)監(jiān)督，以確保財(cái)政資金和國有資金正常的、安全的、健康的運(yùn)行。我們應(yīng)當(dāng)通過逐步增強(qiáng)體系審計(jì)監(jiān)督的力度，以防微杜漸。在加強(qiáng)國家審計(jì)監(jiān)督的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的自身監(jiān)督，并運(yùn)用和發(fā)揮社會(huì)審計(jì)力量的外部監(jiān)督，以形成國家審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和社會(huì)審計(jì)三位一體的有機(jī)結(jié)合的審計(jì)監(jiān)督框架。

尤其是對政府重點(diǎn)投資項(xiàng)目、重點(diǎn)投入資金及領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任等方面的審計(jì)，應(yīng)當(dāng)三管齊下，通力合作，在預(yù)防中監(jiān)督，在監(jiān)督中預(yù)防，真正發(fā)揮體系審計(jì)在為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和廉政建設(shè)保駕護(hù)航中的作用。我們應(yīng)當(dāng)通過逐步形成審計(jì)綜合監(jiān)督合力，以防患未然。充分發(fā)揮審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察、組織、人事等部門的整體效能。審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，實(shí)事求是、客觀公正實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。紀(jì)檢部門應(yīng)當(dāng)利用審計(jì)結(jié)果和審計(jì)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的線索，對違法、違紀(jì)案件進(jìn)行認(rèn)真查處。組織人事部門要充分利用審計(jì)結(jié)果報(bào)告，建立干部廉政檔案，作為考核干部政績的重要依據(jù)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行就地審計(jì)結(jié)果公示制，將審計(jì)情況置于被審計(jì)單位群眾的監(jiān)督之下，以擴(kuò)大審計(jì)影響，以利被審計(jì)單位對今后的工作起到警示作用，從而真正發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督在促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧、文明發(fā)展中的重要保障作用。

區(qū)審計(jì)局為進(jìn)一步提升審計(jì)工作效能和質(zhì)量，促進(jìn)審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能的有效發(fā)揮，要求股室在審計(jì)工作中實(shí)現(xiàn)“三個(gè)突破”。

一是實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作效率的突破。堅(jiān)持科學(xué)制定審計(jì)計(jì)劃和安排審計(jì)項(xiàng)目，根據(jù)每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，優(yōu)化和合理調(diào)配審計(jì)力量，打破科室界限，實(shí)現(xiàn)審計(jì)力量的統(tǒng)一調(diào)配和審計(jì)資源共享，倡導(dǎo)實(shí)行交叉審計(jì)和報(bào)送審計(jì)，科學(xué)有效地整合了審計(jì)力量和資源。同時(shí)，積極采取措施加快“金審工程”建設(shè)，在重視硬件設(shè)施配備和建設(shè)的同時(shí)，加大審計(jì)軟件的投入力度，推進(jìn)了計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)在審計(jì)工作中的全面運(yùn)用，極大地提高了審計(jì)工作效率和效果。

二是實(shí)現(xiàn)審計(jì)執(zhí)法效果的突破。加大審計(jì)執(zhí)法力度，實(shí)行審計(jì)決定落實(shí)責(zé)任制和審計(jì)執(zhí)法查訪制。要求每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都要做到嚴(yán)格程序、查深查透、查實(shí)查細(xì)，始終堅(jiān)持做到依法審計(jì)、依法處理，強(qiáng)化審計(jì)執(zhí)法的威懾力，確保審計(jì)決定落實(shí)到位，保證審計(jì)監(jiān)督職責(zé)的充分有效履行。

三是實(shí)現(xiàn)審計(jì)成果的突破。積極強(qiáng)化審計(jì)人員成果意識(shí)，要求審計(jì)人員做好審計(jì)成果的深加工，充分利用審計(jì)掌握的資料和情況，加強(qiáng)綜合分析，最大限度地利用審計(jì)資源，深入挖掘?qū)徲?jì)的“附加值”。每完成一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，至少要撰寫一篇有份量的審計(jì)信息，提出一條對被審計(jì)單位加強(qiáng)管理、提高效益有明顯促進(jìn)作用的審計(jì)建議，撰寫一篇能夠引起上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的綜合報(bào)告或典型材料。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

保險(xiǎn)從萌芽時(shí)期的互助形式逐漸發(fā)展成為冒險(xiǎn)借貸，發(fā)展到海上保險(xiǎn)合約，發(fā)展到海上保險(xiǎn)、火災(zāi)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn)，并逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代保險(xiǎn)。下面小編給大家?guī)肀ｋU(xiǎn)公司年終工作心得精選，希望能幫助到大家!

從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20__年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20__年的工作做一下小結(jié)。

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面。

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足。

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的`目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、承保部管理工作。

20__年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間__年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說，首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，實(shí)行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到太保_核心支公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡略的事情，做起來卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有，在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。

2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。

做為本身來說，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作瀆職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，進(jìn)步了辦事效力。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式，缺少對保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中，我會(huì)更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有錯(cuò)誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。

我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下，將來太保中央支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝!

進(jìn)入公司已經(jīng)一年了，一年的時(shí)間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

一年來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的一年總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會(huì)效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平。

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，___廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇十四

20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和區(qū)分行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo)，以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)（辦公）秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步完善落實(shí)安全責(zé)任制，不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí)，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是：

（一）加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。

要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況，調(diào)整充實(shí)我行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組；調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員；按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制；充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育，認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。

（二）加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度，確保銀行和客戶資金安全。

要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度，加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。

（三）加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理，構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。

要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要，逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品；要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理，減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理，加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。

堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)對全行經(jīng)濟(jì)教育、訓(xùn)練，執(zhí)勤和日常生活管理；嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令，切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)；認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。

認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。

實(shí)踐證明，關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視，也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來，支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步，引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求，使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮；在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報(bào)酬，盡力為他們的工作提供必要的保障措施：一是為前臺(tái)員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險(xiǎn)，使其在危急時(shí)刻無后顧之憂；二是承認(rèn)他們所從事勞動(dòng)的特殊性，在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí)，對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待，即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷，在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下，保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù)；三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度，節(jié)假日頂替守押人員值班。

工作教導(dǎo)心得全文完整篇十五

首先我要非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我進(jìn)入這個(gè)大家庭、與都安鑫公司的團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份薄弱的力量，我相信對我來說這一次機(jī)會(huì)對我來說是競爭是非常激烈的。所以能順利的進(jìn)入都安鑫公司，我會(huì)倍感珍惜這樣的機(jī)會(huì)、在未來的公司發(fā)展中，我將會(huì)貢獻(xiàn)出自己最大的努力。

根據(jù)這幾天對公司基本情況的介紹，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)。今日，提交入職報(bào)告一份。對即將開展的工作，以及對職業(yè)工作的理解及認(rèn)識(shí)進(jìn)行陳述。望領(lǐng)導(dǎo)對報(bào)告陳述中的不足進(jìn)行點(diǎn)評，糾正!

2.盡快的走入角色，對剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來說，盡快的進(jìn)入角色是當(dāng)前非常重要迫切的問題。原來在學(xué)校都是懶散慣了的，現(xiàn)如今如不盡快的走進(jìn)角色那么努力工作，那么就會(huì)是今天工作不努力，明天努力找工作。

3.低調(diào)做人，高調(diào)做事。作為一個(gè)剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請教，每個(gè)人都有他的優(yōu)缺點(diǎn)，公司的每一位員工，都可以成為我的老師，只要我有虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，就可以從他們那里學(xué)到很多在學(xué)校沒有接觸過的知識(shí)。而這些知識(shí)，對我在崗位上工作則會(huì)有很大的幫助。

4.要有扎實(shí)認(rèn)真的努力工作。作為唯一一個(gè)在nba混的風(fēng)生水起的姚明，姚明雖然運(yùn)動(dòng)天賦沒有黑人和白人那沒高，但是他經(jīng)過自己的不懈努力和對籃球的熱愛，對打籃球的態(tài)度，也在nba占領(lǐng)了他自己的一席之地。

5.注意工作中的細(xì)節(jié)。回想在這幾天的公司試用期階段，每一位員工都經(jīng)常說起工作中的細(xì)節(jié)問題，有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，往往就決定了你和客戶的關(guān)系融不融洽，也是對以后雙方合作的重要問題。有句俗話說得好細(xì)節(jié)決定成敗，這句話也體現(xiàn)在我的工作崗位上。

6.意志力問題。在電話銷售中，客戶沒有直接拒絕你，那么就說明還有成功的機(jī)會(huì)，那么我們就要堅(jiān)持努力的，想盡一切辦法的去打動(dòng)客戶的心。而不是遭受到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折就放棄?？偠灾?，統(tǒng)而言之，入職以來所見所聞所學(xué)，都讓我深深地感觸到，我進(jìn)入的不僅僅是一家安防產(chǎn)品的公司，而是進(jìn)入了一個(gè)充滿人性關(guān)懷的大家庭，在這里，為我的自我發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的空間。在這里，我可以充分的發(fā)揮出自己的聰明才智。

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