計劃不僅限于個人,團隊和組織也需要制定計劃以實現(xiàn)共同的目標。做好計劃前的準備工作是制定完美計劃的關(guān)鍵。計劃可以幫助我們有條不紊地完成任務(wù),提高工作效率。
公司廣告部工作計劃范例篇一
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年年年末的時候,我報考了***大學的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
公司廣告部工作計劃范例篇二
一、樹立積極向上、團結(jié)一致的工作態(tài)度。
1、在員工與員工之間進一步樹立積極向上的工作態(tài)度,形成員工與員工之間比業(yè)務(wù)比技能的工作氛圍,以技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強為榮、以技術(shù)水平低、業(yè)務(wù)能力差為恥。
2、繼續(xù)推進和諧的工作環(huán)境,員工與員工之間相互幫忙,尊重他人的生活習性,創(chuàng)造單純的人際關(guān)系。
二、以客戶的利益為中心。
1、進一步強化__年工作計劃、堅持以客戶利益為中心的原則,從實際角度出發(fā),真正的做到既為客戶省錢又能提高服務(wù)質(zhì)量。
2、從多方面括大業(yè)務(wù)范圍,增加兼職業(yè)務(wù)員、對業(yè)務(wù)員進行相關(guān)的素質(zhì)培訓,努力把超世紀作到桐鄉(xiāng)影響力的廣告公司之一。
三、繼續(xù)鞏固管理體制。
1、做到每項業(yè)務(wù)都要進行市場前期的調(diào)查工作,強化創(chuàng)新環(huán)境,推動管理上的進一步創(chuàng)新、找準切入點,為客戶實現(xiàn)更大的經(jīng)濟利益。
2、完善財務(wù)管理體系,做到每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)都能系統(tǒng)的,一致的,完整的體現(xiàn)在賬面上,堅決杜絕一切有假賬、壞賬的可能性事務(wù)。盤活固定資產(chǎn),保證流動資金的有序流通。我們堅信在全體員工的不懈努力下,在健康的市場環(huán)境下、牢牢的抓住當前的機遇,我們的努力一定能夠創(chuàng)造更加輝煌的明天和后天。
公司廣告部工作計劃范例篇三
通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:
一、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
3、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
三、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在2020xx年末的時候,我報考了*大學的專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
公司廣告部工作計劃范例篇四
20xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市嘗媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過xx年年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年年做到如下幾點:
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有五一節(jié)勞動節(jié)的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年年年末的時候,我報考了xxx大學的xxxx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。20xx年,我我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。
公司廣告部工作計劃范例篇五
廣告作為商品經(jīng)濟的產(chǎn)物,在經(jīng)濟的舞臺扮演著越來越重要的角色。通過廣告,可以幫助消費者認識和了解該公司的各種產(chǎn)品的信息、用途、購買渠道等,它借助一定的媒體,把商品和服務(wù)等信息及時有效地傳達給目標消費者,并且能有針對性地對消費者的消費興趣與欲求進行不斷刺激,以引發(fā)購買行為。對一個企業(yè)來講,廣告能激發(fā)企業(yè)競爭活力,通過生動、富有成效的宣傳,向社會公眾傳遞企業(yè)優(yōu)良的產(chǎn)品或服務(wù),以及良好的企業(yè)精神、經(jīng)營方針、價值觀念等,從而在社會公眾心目中形成良好的企業(yè)形象,來幫助企業(yè)獲得消費者對該企業(yè)產(chǎn)品的認知與信賴,對企業(yè)的認同、理解和支持,從而能更好的促進企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。所以一個企業(yè)的廣告部門是一個企業(yè)必不可少的一部分,它是企業(yè)與外界消費者進行溝通交流的重要窗口,對一個企業(yè)的發(fā)展進步發(fā)揮著重要作用。
在新一年里,本部門需要針對以下方面履行好自己的職能:
1、負責規(guī)定區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作,根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,結(jié)合市場的實際情況,制訂廣告部門的發(fā)展規(guī)劃和目標。
2、深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握業(yè)務(wù)最新動態(tài),收集相關(guān)市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
3、保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系,樹立和提高企業(yè)形象,并針對市場的變化,積極有效地做好廣告新市場與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。
4、及時掌握和調(diào)控所屬市場占有率的調(diào)查與分析,負責做好廣告制作的調(diào)度管理工作,合理安排廣告作業(yè)時間;及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進行。
根據(jù)該部門的職責,對本年度的工作作出如下規(guī)劃。
1、為項目進入市場制定準確有效的方針策略。首先需要確定廣告推廣戰(zhàn)略目標,堅持短期目標與長期目標的結(jié)合,其中短期目標包括短期銷售額的增加、穩(wěn)固現(xiàn)有市場并進一步擴大市場等,長期目標則是樹立良好的企業(yè)形象,發(fā)展好與本公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的客戶與潛在客戶等。需要對現(xiàn)有的資料進行收集整理,掌握主要競爭對手的動態(tài)及同期廣告、同類廣告的入市情況,然后針對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和不同產(chǎn)品的供需狀況確定好廣告的設(shè)計目的、呈現(xiàn)方式與傳播媒介、主要面向的團體、開發(fā)該廣告的人員和經(jīng)費預算等問題,并結(jié)合市場的動態(tài),適時將廣告投入市場,面向消費者。
來針對不同產(chǎn)品的需求來設(shè)計行之有效的廣告方案。對外溝通包括與投資商、開發(fā)商日常事務(wù)溝通及與合作公司(廣告公司、制作公司、布展公司)的溝通。溝通的目的是為了找到消費者的關(guān)注點,需要是從客戶的利益出發(fā),及時了解他們的想法,同時兼顧廣告創(chuàng)意策劃、制作、播出的規(guī)律,通過與客戶深入、細致、有效的溝通來拉近距離,留住現(xiàn)有客戶,開發(fā)潛在客戶,吸引更多的消費者,為廣告創(chuàng)收的持續(xù)增長奠定良好的基礎(chǔ)的同時推動產(chǎn)品營業(yè)額的提高。
廣告推廣時要兼?zhèn)湫问缴系拿栏泻屯茝V信息有效傳播效果的統(tǒng)一抓住市場契機,適時進行廣告企劃工作的制作發(fā)包、媒體投放,并結(jié)合銷售情況及廣告企劃推廣效果進行評估和調(diào)整。具體措施包括媒體類稿件的發(fā)排、發(fā)稿,媒體效果的統(tǒng)計、監(jiān)督,結(jié)合銷售反饋、廣告效果統(tǒng)計進行階段性小結(jié),對媒體計劃進行修改、調(diào)整,設(shè)計制作類項目的發(fā)包及質(zhì)量監(jiān)督以及下一階段的推廣方案調(diào)整及推廣執(zhí)行計劃等。來幫助廣告順利的進入市場并取得良好成效,提高業(yè)績。
總之,一個企業(yè)的廣告推廣是企業(yè)進步發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,需要大家共同努力,祝大家工作順利。
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公司廣告部工作計劃范例篇六
一、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。
二、制定每月、每季度的。
鑒于目前我們的工作主要是聽從領(lǐng)導及采購活動安排,我將粗略學習活動策劃、加強新領(lǐng)域的認識,這對我工作將大有幫助。
1、年前是一年當中消費的頂峰時期,是最熱火朝天的時間。隨著冬季購買服飾人的增加,我們重點要做服飾廣告宣傳,雙節(jié)的氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大-x的知名度。因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后處于一個廣告低潮期,我們-x充分利用這段時間在-增開新店,不僅達到了品牌連鎖宣傳效果還擴大了終端的投放力度。-開業(yè)增加了更多的會員顧客,3月底《--x目錄冊》也將發(fā)行,我們重點會用它來開發(fā)客戶,以期我們將組成強大的會員客戶群體。
3、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,門店銷售會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季服飾、洗浴用品、防蚊用品等會作為活動重點。四月還迎來-十周年慶典,借此時機我們要努力做銷售活動,力爭再創(chuàng)佳績。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),顧客的消費會給后半年帶來一個良好的開端,----x等一系列產(chǎn)品將有大的銷售。并且,隨著-增開、終端能力投放的增大、服務(wù)水平的提升,我們將有更多的消費顧客,一些高端顧客將逐步滲入進來了,成為我們的長期忠實顧客。
三、制訂。
學習計劃。
學習對于廣告設(shè)計人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到設(shè)計師與時俱進的步伐和廣告質(zhì)量的優(yōu)劣我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習來補充新的能量產(chǎn)品知識、廣告設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容(在這方面還希望公司給與我相應(yīng)支持)。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力提高工作水平,實現(xiàn)自己在公司的價值,幫助公司的業(yè)績走上一個更好的臺階!
1、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第1季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于1個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成1個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚?些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第2季度的時候,因為有“51節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來1個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第3季度的“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來1個良好的開端,白酒、保健品、禮品等1些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,1些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是1年當中的頂峰時期,加之我們1年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,1些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
2、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到1個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了*大學的專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
3、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
【篇二】。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使201x年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣。
1、為進一步打響"振興"品牌,擴大振興的市場占有率,201x年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
【篇三】。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使201x年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣。
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,201x年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
公司廣告部工作計劃范例篇七
一、終端培訓。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;。
二、收集小票信息。
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;。
三、建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;。
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;。
五、客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
六、客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
公司廣告部工作計劃范例篇八
行政工作作為未來發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標為:
1、完善部門組織職能;。
2、完成部門人員配備;。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
績效考核工作的根本目的`不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的.
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制等二部分。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
公司廣告部工作計劃范例篇九
公司的發(fā)展離不開我們每一個人的努力,所以在不斷的發(fā)展中,我們的銷售業(yè)績必須要得到很大的提高才行,這是不斷的提升中我們一定要做好的事情,這就是我們一直以來不斷進步的成果,在不斷的發(fā)展中,我們得到了很大的提高。但是這不能使我們有任何的大意,一定要繼續(xù)不斷的努力才好。以下是我根據(jù)公司xx年度地區(qū)的總銷售額,特制定出20xx年某行業(yè)銷售工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11。4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及200*年度的產(chǎn)品線,公司200*年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的.強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度工作計劃主抓六項工作:。
1、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
2、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的09年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)。
3、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在09年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
4、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
5、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓。
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
公司廣告部工作計劃范例篇十
1、由于公司的業(yè)務(wù)范圍擴大,新進職員較多,需要盡快完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強公司成員的技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、部門的增設(shè)及人員配置。
1、在下半年期間內(nèi)公司管理層將選拔培養(yǎng)出執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理4名。副總經(jīng)理(總監(jiān))以上職位等其他相同等級可享有公司股東資格并參加董事會。
2、成立大客戶服務(wù)部,預計設(shè)立成員4人,主要負責捕捉搜集淮安市場大項目落戶信息、客戶維護、切入營銷、前期談判、收款結(jié)賬,大客戶部總監(jiān)參與公司年底利潤分紅。
3、成立淮安首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告(戶外led大屏),預計需要工作人20人。
三、強化濃縮人員素質(zhì)培訓。
質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面做出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作做出保證。并根據(jù)各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研。
以大客戶部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣。
1、為進一步打響“嘻哈國際傳媒”品牌,擴大市場占有率,__年利用公司新辦公地點優(yōu)越的地理條件,初步考慮以宣傳和擴大品牌影響力,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、突破業(yè)務(wù)范圍,成立合作投資機構(gòu)(暫定“天幕營銷策劃機構(gòu)”)。
1、擬升級原策劃部為“天幕營銷策劃機構(gòu)”,策劃部李蒙兼機構(gòu)副總監(jiān),核心人員編制10人,爭取投資伙伴合作,全面拓展淮安廣告營銷策劃市場,多樣化多元化并購經(jīng)營有生命力但經(jīng)營不善等企業(yè)。
2、參與競標收購淮海廣場(新亞、清江商場)廣告位不低于2塊。廣告位競標成功后,將原有的平面廣告位更換為全彩大屏廣告展示位,計劃啟動資金600萬人民幣。
3、承包高速淮安南出口處的三塊廣告位(高炮)。
4、大運河廣場全彩大屏(80平米)的設(shè)立,啟動資金300萬人民幣。
5、托管中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院大治路分院專家門診,策劃部、影視部負責其業(yè)務(wù)營銷策劃。預計啟動資金150萬人民幣。
6、籌備《淮安人》雜志的刊號、廣告許可證等手續(xù),8月發(fā)行。
一、當前工作:
2014年元月29日中層管理人員會議以來,公司自查自律,進行律己抓工作、抓細節(jié)、抓到位,對業(yè)務(wù)開展進行了明確而又責任到人的分工,決定今后凡牽扯的業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)人員只談業(yè)務(wù)不接現(xiàn)金,公司指定專人專管所有業(yè)務(wù)的結(jié)賬與上繳工作。
繼《大拜年》欄目開辦后,當前公司啟動《2014會寧縣名優(yōu)企業(yè)電視展播》欄目,年前已擬定并上報了有關(guān)欄目開辦的方案,原方案為:專題廣告,獨立時段,不依托任何欄目,45天為一期(采集10天,編輯與審片5天,播放30天),每期8家企業(yè)(即選中各行業(yè)1—2家參與展播),共計時長8分鐘,會寧綜合頻道定時播出。收費標準為:凡參與展播企業(yè)(單位)均按照12014—15000元的標準采編發(fā)播,保底不低于10000元,預計保底月收入8萬元,欄目占用時間為12個月,全年7期,保底年收入56萬元。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)我去找縣工商局劉局長溝通發(fā)布等事宜時,劉局提出費用偏高,并有與本欄目聯(lián)合舉辦的意思。為此,我方回應(yīng):
1、雙方在短期內(nèi)(2月18日前)確定合作意向是否建立。2、如能合作,簽訂合作協(xié)議,并工商局方要保證我縣規(guī)上17家企業(yè)及規(guī)下67家企業(yè)的70%的參與率(即60家企業(yè))。
3、合作前提下,費用降至8000元/家,播放周期為10天/期,3期/月。
4、合作前提下,預計總收入48萬元,欄目占用總時間2個半月。就以上情況分析如下:
3、合作發(fā)布時,只需2個半月,剩下的時間我方可將另行開辦其他欄目。
二、2014年傳媒公司創(chuàng)收工作計劃及預計收入情況1、傳媒公司影視中心工作計劃及預計收入情況:
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)萬元,《專題片》15萬元,《其他活動錄制》15萬元,累計創(chuàng)收154.3萬元。
墻(預計15萬元),新莊塬鄉(xiāng)政府廣告牌、展板展架更換(預計8萬元),楊集中學、老君坡鄉(xiāng)政府制度化上墻(10萬元),其他平面業(yè)務(wù)20萬元,累計總收入:53萬元,意向突破60萬元。
傳媒公司2014年總體創(chuàng)收力爭突破200萬元人民幣。
根據(jù)現(xiàn)有人員業(yè)務(wù)能力、技術(shù)力量等情況,結(jié)合今年公司業(yè)務(wù)拓展等需求,現(xiàn)擬以下部門及崗位人員:
1、經(jīng)理1名(全面帶領(lǐng)全員開展各項業(yè)務(wù))2、辦公室4名具體分工如下:
a、辦公室主任1名(負責與集團行政業(yè)務(wù)來往及傳媒公司內(nèi)務(wù)工作)。
b、活動策劃1名(負責承接的所有活動的前期策劃)c、活動撰稿1名(負責承接的所有活動的文字撰稿)。
d、節(jié)目主持人1名(負責承接的所有活動的節(jié)目主持、影視廣告配音以及辦公室內(nèi)勤等工作)。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)3、影視中心5名具體分工如下:
a、主任兼制作總監(jiān)1名(全面負責影視中心工作)。
b、副主任兼制作1名(協(xié)同主任負責影視中心各項業(yè)務(wù)開展)c、影視編輯2名(負責各類影視工作的采編工作和大型活動的錄制工作)。
d、采集員1名(負責各類影視題材的采集工作)4、平面中心5名具體分工如下:
a、主任1名(全面負責平面中心工作)b、設(shè)計總監(jiān)1名(負責平面設(shè)計與發(fā)布工作)c、平面設(shè)計1名(負責平面設(shè)計工作)d、操作員2名(負責機械操作及安裝)。
5、客服中心1名(客戶接待、結(jié)賬、上繳等經(jīng)濟往來)以上公司人員安排累計擬定16人。
幸運的是我認識了許多生活中重要的人,他們似道風景,又似道彩虹,豐富了我的世界,又絢爛了我的人生。
第六個月,我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計劃是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案,并做出二期家居建材城的策劃方案(討論稿),并對我半年來的工作進行總結(jié)。
我不知道自己在這里是否還有第七、第八、第九個月,但是,我認為,只要我在這里一天,我都要發(fā)揮自己的作用,爭取在崗一天、奉獻一天、拼搏一天、進取一天、學習一天。在以后的日子里,我都會積極進取,不怕困難,一步一個腳印,踏踏實實,做一名優(yōu)秀的策劃員,一名合格的煜基員工。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部2014年上半年工作總結(jié)。
6/20傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)2014年集團公司提出“大發(fā)展大跨越大繁榮”的發(fā)展規(guī)劃,也是全面實施各項新規(guī)劃的一年,也是繼續(xù)深化改革、解放思想的關(guān)鍵一年,我部室通過以貫徹集團公司上級制定的有利于礦區(qū)發(fā)展,有利于礦區(qū)職工生活利益為工作目標,并在實際工作中認真實施,各項工作也取得了一定成績,我部室在不影響自身工作的前提下,與其他部門配合較好的完成了上半年的各項工作,現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作分幾個方面總結(jié)如下:
一、主要工作和成果。
一月份在集團公司領(lǐng)導工作安排下,參與了二礦調(diào)度指揮系統(tǒng)信息化建設(shè)工程,與此同時展開了礦區(qū)有線電視數(shù)字化改造工程。我部門在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下積極投入到這項工作當中。內(nèi)部積極配合二礦生產(chǎn)實際,做到不影響生產(chǎn)又完成系統(tǒng)設(shè)備安裝任務(wù)。在外部積極與設(shè)備提供商聯(lián)系,提出發(fā)現(xiàn)的相應(yīng)問題,協(xié)商解決方案,以確保整個工程的進度。并對二礦員工進行了有關(guān)信息化知識的培訓,并將長期的堅持下去。有線電視數(shù)字化改造工程由于新春佳節(jié)的臨近是一個時間緊,任務(wù)急的工程,工期只能提前,在提前。我部室工作人員在前端機房改造期間與廠家的技術(shù)人員通力協(xié)作,主動放棄了節(jié)假日,往往工作到深夜,第二天又早早的來到機房開始新的工作。目的只有一個,就是早日讓廣大礦區(qū)人民看到清晰的數(shù)字電視。
二三四月份積極配合外線人員對超期服役的通信線路,老化通信。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)電纜,故障光纜進行維修,尤其是數(shù)字信號傳輸光纜的維修,我們不等不靠,積極想方設(shè)法,精心維護,按照完好標準化對通信線路進行了調(diào)整,使通訊故障率有較大幅度的降低,保障了有線電視數(shù)字信號的傳輸,保證了礦區(qū)生產(chǎn)、礦區(qū)居民通訊和電視收看的正常進行。由于外線維修部門的種種原因,我部室在此期間要抽出部分人員對機頂盒提前調(diào)試,起早貪黑,不計個人利益,圓滿的完成了此項工作。
五月份我部室又加入到二礦驅(qū)動機房改造工程的建設(shè)項目中。此項工程是我集團公司的重點工程,要在短時間內(nèi)在不間斷生產(chǎn)的情況下完成各種信號的改移,安裝,調(diào)試。這對我部室來說也是一次嚴峻的考驗。我們頂著五月的春雨,工作在現(xiàn)場,與二礦工作人員互相配合,充分發(fā)揮我們內(nèi)吃苦,內(nèi)戰(zhàn)斗的作風,交出了一份滿意答卷。
同時我部室完善了集團公司局域網(wǎng)工程,到目前為止,局機關(guān)(南北辦公樓)、網(wǎng)絡(luò)傳媒公司、銷售公司、機電管理處、供應(yīng)公司、保衛(wèi)處、培訓中心等單位已經(jīng)組網(wǎng)完畢,信息化建設(shè)初見成效,為實現(xiàn)自動化辦公打下了堅實的基礎(chǔ)。積極參與集團公司信息化建設(shè)的工作當中,在保證礦區(qū)生產(chǎn)及居民用戶的正常收視及信息網(wǎng)絡(luò)維護的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金項目申報的要求,我部室依據(jù)集團公司的實際情況,自行總結(jié)出申請報告已在上半年上報于市工信局。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)二需要公司解決的問題。
1.進一步加強與中國電信,鐵通公司的合作提高市場競爭力,重點是發(fā)展寬帶綜合業(yè)務(wù)。
2.進一步完善前端機房的改造工作,解決前端機房溫度過高的問題。
文化傳媒有限公司2014年工會工作情況總結(jié)。
文化傳媒公司工會自2014年1月組建以來,在公司黨委和上級工會組織的正確領(lǐng)導下,堅持“務(wù)實、創(chuàng)新、爭先”的工會工作思路,以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為主線,以構(gòu)建工會工作堅實的組織體系為基礎(chǔ),緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展大局,大膽探索,努力創(chuàng)新,積極推進促進公司健康發(fā)展的各項工作,取得了較好的成效,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)委員們的認真討論,制定了工會職責、工會會議制度和工會委員工作職責等多項制度規(guī)定,進一步了規(guī)范工會工作程序,職工的凝聚力也得到不斷增強。
二、積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,圍繞發(fā)展做好本職工作工會是職工參與公司管理的橋梁,是單位聯(lián)系職工的重要紐帶。為此,日常工作中工會堅持“以人為本”的理念,始終做到以職工利益為出發(fā)點,把職工所想、所需、所急的事作為自己的事,把關(guān)心職工生活,為大家辦好事,辦實事當成一項經(jīng)常性的重要工作來抓,具體體現(xiàn)在工會組織,是困難職工的“第一知情1人、第一幫扶人、第一責任人”。對生活上有困難的職工,工會及時伸出援助之手,使職工感受到組織的關(guān)懷和溫暖,增強了隊伍的凝聚力。此外,日常工作中還通過與職工的談心心活動,及時了解職工的思想動態(tài),增強領(lǐng)導決策的可行性、正確性。積極做好思想維穩(wěn)工作,及時把公司的決策及公司對職工的關(guān)心上傳下達,并配合公司黨組織做好宣傳教育工作,以真情贏得公司職工對工會的信任,努力引導職工樹立正確的生活、工作態(tài)度,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,樹立超越平凡的積極風氣。通過開展一些實實在在的活動,努力營造和形成一種關(guān)心和愛護職工的氛圍,使全系統(tǒng)職工在自學、討論、相互交流的過程中,共同學習,共同進步。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)三、努力提升職工隊伍素質(zhì),全力打造“學習型”工會品牌職工隊伍的整體素質(zhì),關(guān)系到企業(yè)的興衰和職工自身利益的實現(xiàn),一年來,公司工會一直將加快推進職工素質(zhì)建設(shè)工程作為一項重要工作,以增強廣大職工學習能力、創(chuàng)新能力為重點,(來源本站)以創(chuàng)建“學習型”組織為目標,緊密結(jié)合單位實際,努力營造全員學習、全程學習和工作學習化、學習工作化的風尚和制度,切實強化措施,強力推進,抓緊抓實,努力提升職工隊伍的整體素質(zhì)。
(一)堅持把職工的思想道德素質(zhì)和提高法律意識結(jié)合起來強力推進。深入開展社會主義核心價值觀教育活動,把社會主義榮辱觀教育滲透到職工的思想道德之中,不斷提高職工的思想道德素質(zhì)。把強化職工的思想道德素質(zhì)與引導職工學習法律知識、運用法律武器和提高法律意識結(jié)合起來,利用多種形式和載體,調(diào)解職工心理矛盾沖突,使之轉(zhuǎn)化為工作動力,促進職工身心健康發(fā)展。
(二)把精神文明的創(chuàng)建和培養(yǎng)先進職工文化結(jié)合起來強力推進。深化創(chuàng)建內(nèi)涵,強化創(chuàng)建管理,營造創(chuàng)建氛圍,推進創(chuàng)建活動的社會化步伐。大力開展企業(yè)文化建設(shè),塑造職工文化品牌,創(chuàng)造更多積極向上、職工喜聞樂見的精神文化產(chǎn)品和文化新形式,豐富職工的精神文化生活。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)力。通過強化職工科學文化素質(zhì)建設(shè),推動職工掌握學習科學文化的手段,了解科學文化知識,有效地推進了職工素質(zhì)的整體提升。
四、強化工會維權(quán)機制建設(shè),切實維護職工合法權(quán)益。
維護職工群眾的合法權(quán)益,是工會組織的基本職責,為此,公司工會成立以來,一直十分重視維護職工合法權(quán)益工作,充分發(fā)揮工會作為職工“娘家人”的作用。日常工作中,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,加大維護職工合法權(quán)益工作力度,提高職代會質(zhì)量,特別是對于同職工利益相關(guān)的事情,我們都積極的給予關(guān)注,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,如。。。。。。。等職工關(guān)注度較高的問題,我們多次進行了溝通、協(xié)商,避免損害職工利益的事情發(fā)生,有力保持了職工隊伍的和諧穩(wěn)定。
五、創(chuàng)新職工文體教育形式,努力增強工會組織活力。
管理、工程及服務(wù)質(zhì)量、品牌形象、企業(yè)文化等8個方面提出合理化建議共計25條,通過活動的開展有力的增強了職工的主人翁意識,拉近了公司與員工之間的距離。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)(二)弘揚先進文化,豐富群眾生活。組織廣大干部員工觀看了電影《飛天》,并以此作為紀念建黨90周年活動的重要內(nèi)容,在廣大干部群眾中掀起學習先進典型的熱潮。組織舉辦了慶祝建黨90周年“紅歌獻給黨”紅歌會活動,嘹亮的歌聲、傾情的演唱,充分抒發(fā)了。。。人對中國共產(chǎn)黨90年光輝歷程的真情頌揚,深切表達了。。。人精誠團結(jié)、凝心聚力的精神風貌,唱出了。。。人銳意進取、協(xié)力創(chuàng)新的豪邁激情,歌會活動取得了圓滿成功。
(三)組織競技比賽,強健職工體魄。為強身健體,提高員工的團隊意識和協(xié)作精神,集團公司于2014年11月初舉辦了第四屆乒乓球比賽。我公司積極組織廣大干部員工參參加中年一組男子單打、中年二組男子單打、青年組男子單打和中年組女子單打四項比賽的角逐,并榮獲。。。。第四屆乒乓球比賽體育道德風尚獎,為公司爭得了榮譽。通過比賽,享受了運動樂趣,增強了員工凝聚力,充分展現(xiàn)了高速人積極向上的精神風貌和良好的體育道德精神。
六、存在的問題及2014年的主要工作打算。
一年來,公司工會工作取得了一些成績,但與下一步公司的進一步改革、建設(shè)與發(fā)展對工會組織的要求還有不少的差距。具體表現(xiàn)為:一是開拓精神還不夠,創(chuàng)新觀念有待強化。二是關(guān)心職工生活方面還需進一步加強。三是政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力還需不斷提高。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)針對存在的問題,我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,不斷提高管理和服務(wù)水平,積極發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用,為公司各項事業(yè)的發(fā)展做積極的貢獻。2014年工會要做好以下幾項主要工作:
牢固樹立以職工為本,突出工會聽民聲,重民意,主動依法科學維權(quán)的職能。更好地發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用,以工會活動為有效載體,組織動員全體職工全身心投入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作中去,建造和諧友好的企業(yè)文化環(huán)境。
(二)堅持以人為本,切實維護職工群眾合法權(quán)益。堅持以職工為本,密切聯(lián)系職工群眾,關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活,熱忱為職工群眾服務(wù),大力抓好女職工工作,確實保障女職工特殊權(quán)益,把維護廣大職工的合法權(quán)益作為工會的出發(fā)點和落腳點。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)實解決職工困難,真正使工會干部成為職工群眾名副其實的知心人、暖心人和貼心人。
寒假實踐報告。
11廣播電視學院級電編6班秦思語。
一、實習單位介紹:武漢碧海藍天文化傳播有限公司,是一家經(jīng)過長期積累高素質(zhì)高。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)司之間資源共享,并為藝員提供強大、流暢的推廣、發(fā)展平臺。公司將以積極的心態(tài),整合優(yōu)勢資源、構(gòu)筑強勢發(fā)展平臺,以推廣企業(yè)形象,文化理念為宗旨,善于從平凡入手,舒展個性,激發(fā)潛質(zhì),從而造就有前途的、高素質(zhì)的時尚新秀。碧海藍天為促進中國時尚文化的發(fā)展和時尚產(chǎn)業(yè)走向世界,我們與日本、法國、意大利、美國、香港、臺灣等國家和地區(qū)的社會團體、專業(yè)公司建立了廣泛的合作關(guān)系。碧海藍天的誕生,必將帶領(lǐng)模特界以及時尚界走向更高的藝術(shù)境界,為客戶提供更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的服務(wù)。碧海藍天以“堅定、開拓、信任、時尚創(chuàng)新”的企業(yè)文化理念,傳遞時尚與美麗,走出國門,邁向國際。
有的實習員工去做關(guān)于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調(diào)查。實習工作也正式進入尾聲。在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經(jīng)驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
三、實踐結(jié)果:在這短暫的一個月實習生活中,我深深感受到了武漢碧海藍天文化傳。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)工作都得心應(yīng)手。在公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是策劃書必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質(zhì)的活動。第二,必須從大局出發(fā)寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創(chuàng)新。現(xiàn)在的文化傳媒無論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)想,我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興,我在實習期間表現(xiàn)得還算是正常,我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應(yīng)他人的派遣。我還認為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經(jīng)學會如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變??梢哉f,我學會了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知,現(xiàn)在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態(tài),生活中要有生活狀態(tài),但愿畢業(yè)后的我可以積極面對自己的工作生活。開學在即,我一定要充分利用好最后的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。給自己明確近期工作,為未來的發(fā)展做好準備。計劃要從自身實際出發(fā),點滴務(wù)實,時間合理,方向明確??傊?,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)電視編導工作的需要。
一、部門招新。
1、首先做好招新海報,極力宣傳以保證報名人數(shù)。
2、做好面試的計劃和安排,認真審核面試的每一位同學,寧缺毋濫,吸納賢才。
二、入學儀式。
入學儀式由我部門和學習部一起組織,我們會一起努力,將會議辦好,計劃如下:
1、采集新生軍訓生活照片,制作視頻。根據(jù)儀式流程制作ppt。
2、安排好嘉賓、主持人等。
3、布置會場,采集迎新大會照片、寫稿。
三、召開部門第一次會議,讓部門成員相互認識。介紹部門具體工作,將大家分成小組,并選舉組長。公布部門規(guī)章制度(包括平時考勤,工作態(tài)度、工作效率和工作質(zhì)量等等)。
四、每三周一期的系報,將在部門招新結(jié)束后正式開始出版。我們在出系報的前一周仍將在各班征集文章。
五、系上班上的每一次活動,我部門會認真落實攝影與稿件收集,并及時發(fā)表到系網(wǎng)站。每次活動的照片我們會在第二天早上拷貝到系辦公室的電腦上。
工作總結(jié),下一步工作安排展開。
七、我們將舉辦自己的一次比賽,初步?jīng)Q定是繞口令大賽,若。
情況有變,我們再做計劃。
八、積極配合系上的各項工作,與各部門建立起良好的合作關(guān)。
系。
九、對部門的管理。
1、以小組工作形式為主,培養(yǎng)干事的團隊精神和團隊協(xié)作能。
力。同時穿插獨立工作,培養(yǎng)其獨立完成任務(wù)的能力。
2、在工作上對干事嚴格要求,絕對不允許觸犯部門規(guī)章制度。
3、用心去引導干事的思想,合理安排大家的工作,培養(yǎng)大家合理運用時間,協(xié)調(diào)工作、學習的能力。
4、開展部門內(nèi)部活動,增進大家的友誼,以便建立良好的工作關(guān)系。
5、鼓勵大家參加院系的各項比賽。
傳媒部的工作主要是給大家提供一個了解我系動態(tài)的窗口,我們會在做好本職工作、汲取第一屆傳媒部長處的基礎(chǔ)上,與時俱進,大膽創(chuàng)新,銳意進取,將傳媒部的各項工作做得更好。
娛樂。
《k電視歌之。
策劃書節(jié)目王》。
娛樂電視節(jié)目《k歌之王》策劃書。
2006-1-。
4一、概述。
卡拉ok真正是這個時代的偉大發(fā)明。它充分體現(xiàn)了這個時代的精神生活的特征。它是“后現(xiàn)代”社會的“新藝術(shù)”。如今,卡拉ok已經(jīng)成為現(xiàn)代都市人休閑生活的一個重要部分,無論是逢年過節(jié)還是平常假日,人們總想結(jié)伴去練歌房一展歌喉??墒悄?現(xiàn)在人越來越不滿足于只是在親戚朋友們面前展示自己,他們想獲得更大的舞臺更大的空間來發(fā)揮,而還有一部分人卻是因為想挑戰(zhàn)自己的膽量與勇氣,所以也需要一個能在眾人面前展示自我的舞臺?,F(xiàn)在,娛樂電視節(jié)目《k歌之王》將給每一個參賽選手提供一個展示自己的舞臺?!案倚?、敢k,就能贏!”只要你敢唱,只要你敢表演,只要你能突出個性,只要觀眾喜歡你,大獎就是你的。無論性別、無論年齡、無論地域都可報名參加。節(jié)目的目的是為了給觀眾帶來笑聲、帶來快樂。此節(jié)目是一個面向所有人群,時尚、清新、靚麗的現(xiàn)代娛樂節(jié)目,輕松歡快的節(jié)目內(nèi)容大大豐富的觀眾的欣賞口味,使觀眾在觀看節(jié)目的同時,不僅能從中得到輕松快樂的享受,還可以從專業(yè)評委學習唱歌的技巧。
二、節(jié)目的形式與特點。
1、特色賽制:
比賽將分為三個不同組別進行角逐:
少年組(十六歲以下)。
成人組(十六歲至四十五歲)老年組(四十五歲以上)。
賽時安排:每周的周一至周五進行報名、初賽演唱并評選;
周六在電視臺進行剪輯播出周一至周五的比賽追蹤并角逐出各組別前十或前二十名;
周日在電視臺播出各組別周冠軍比賽,由用戶進行短信、網(wǎng)站、聲訊投票來評選出各組別前三名并可晉級參加月末、季末、年末的比賽并再次產(chǎn)生出前三名。
2、高額獎項:
設(shè)置疊加的高額獎金,可大大刺激參賽選手以及觀眾的熱情。
周賽月賽季賽年賽年度加賽。
第一名5001000500020000200000。
第二名300500300010000100000。
第三名1003001000500050000。
3、節(jié)目互動。
提供多種互動平臺(短信、網(wǎng)站、聲訊)使觀眾能夠積極參與到節(jié)目中,并設(shè)立高額獎項,定期在參加用戶中抽出幸運大獎。
4、評委。
設(shè)立三名專業(yè)評委,將聘請師范學院著名音樂教授,在評選打分的同時給出選手合理化建議。
5、場地。
海選場地設(shè)置在晉級賽場地設(shè)置在。
6、節(jié)目宣傳。
在節(jié)目的廣告宣傳上將斥重資打造,覆蓋面積將達到洛陽個市、縣、地。在洛陽兩大報紙媒體醒目版面以及洛陽4大電視臺黃金時段循環(huán)播出,從而提高節(jié)目知名度,為贊助單位帶來高效益的廣告回報。
7、市場調(diào)研、可行性分析、同類案例分析。
三、預期效果。
目前,此節(jié)目本著面向大眾的原則,走平民化線路,符合現(xiàn)代人娛樂欣賞口味,收視率會節(jié)節(jié)攀升,所產(chǎn)生的社會效益也是巨大的,贊助企業(yè)的低投入將隨著節(jié)目的知名度與收視率的升高而得到超出一般性電視廣告的回高。隨著節(jié)目影響力的不斷擴大,將會吸引大量外地選手來參賽,覆蓋面將會擴大到全省乃至全國,并能不斷擴大贊助企業(yè)的知名度,使廣告效益不斷增值,前景十分廣闊。
四、資金預計。
場地(海選、晉級)。
器材(電腦、攝影器材、音響器材)評委。
廣告(制作、發(fā)行)節(jié)目發(fā)行。
1、你平時喜歡唱卡拉ok嗎?
2、你希望節(jié)目看到什么樣的娛樂節(jié)目?
3、如果有唱卡拉ok的節(jié)目你會參加或者在家收看嗎?
隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展的政策,廣告行業(yè)也在不斷完善和擴大,我們創(chuàng)辦廣告公司的重點在于業(yè)務(wù),經(jīng)營手法的創(chuàng)新,這是接觸廣告公司與眾不同之處。首先,我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務(wù),同時提供了對廣告業(yè)有興趣的零陵學院在校大學生實踐和操作的平臺。我們把接觸廣告公司投入商業(yè)運作,但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的,能在社會實踐中有所獲得才是我們的真正的追求。
接觸廣告公司的發(fā)展策略,一方面增強了我們的技術(shù)力量,為實現(xiàn)市場效益創(chuàng)造了條件;
另一方面公司的市場行為可以豐富學校的教學資源,它產(chǎn)生的社會效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度,從而形成良好的互動,促進學院有關(guān)學科的發(fā)展。
我們將不斷努力進取,為把接觸廣告公司創(chuàng)辦成一個代表學院大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。
3第二章公司描述。
(一)公司名稱。
大眾廣告(暫定)。
(二)公司性質(zhì)。
集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
(三)公司宗旨。
以幫助客戶獲取經(jīng)濟效益和社會效益為已任,旨在通過公司科學、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進行最經(jīng)濟的策劃和設(shè)計,讓客戶以最低的廣告成本,達到最佳傳播的效果。
(四)公司目標。
打造代表廣告設(shè)計的窗口形象。
(五)創(chuàng)業(yè)理念。
接觸廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段,但是我們形成一個共識,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過有效的資本運作,實行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司,在當?shù)匦纬蓮娪辛Φ膹V告集團。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務(wù)實態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴大自己的經(jīng)驗和名氣,一點一點劃分屬于我們的“勢力范圍”。
4實為我們的每一個客戶提供科學化、專業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進取,不斷超越自己,這是接觸廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。
(五)公司服務(wù)。
1.專業(yè)化的廣告服務(wù)。
——為我們的客戶提供詳細準確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學、合理,全方位與消費者溝通。
——成立內(nèi)部的研究機構(gòu),逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系,建立自身文化內(nèi)涵。
——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間,由我們單方向?qū)V告主進行廣告媒介的推銷和販賣。
2.個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)。
——是第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。
——為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動的策劃,以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。
——代理聯(lián)系舉行活動所需禮儀小姐。
3.為客戶提供準確、科學的市場調(diào)查。
——不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務(wù)。
4.其他。
——用戶利益:我們因自身特點具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價廉。
5第三章市場分析。
(一)市場描述。
廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè),2002年我國共有廣告公司57434家,幾年來公司數(shù)量不斷增加,營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴大,增長速度可觀,全國廣告經(jīng)營額2003年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預測,2004年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%,將達到12.5萬億元以上,全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來10年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權(quán)威機構(gòu)披露的外國大型廣告集團的年營業(yè)額數(shù)字相比,差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點在短時間內(nèi)不會有大的變化。
100人以下的單位3974個,占90.57%,其中又以30人以下的企業(yè)為主,占全部企業(yè)的67.37%。可見私營個體經(jīng)濟的特點主要是企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量多,分布廣。廣告客戶多為中小規(guī)模企業(yè)或商鋪業(yè)主,現(xiàn)代廣告行業(yè)起步晚,發(fā)展快,廣告行業(yè)將擁有更廣闊的市場前景。
(二)目標市場。
我們把創(chuàng)業(yè)初期目標市場按地域特點分為三類:學院校內(nèi)市場,學院周邊市場,遠期目標市場為市內(nèi)各地市場。
學院周邊市場的主要表現(xiàn)為公寓附近的各商鋪、門面的廣告需求,尤其需要注意的是學院附近各門面和商鋪的更新速度很快。
市內(nèi)市場的主要表現(xiàn)為商場或企業(yè)事業(yè)單位提供市場調(diào)查,公關(guān)活動策劃,舉行促銷活動所需的廣告服務(wù)以及各小商鋪的門面廣告,招牌制作,戶外廣告等。
(三)目標客戶。
目標客戶初期主要定位在學院以及市內(nèi)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。
(四)建設(shè)進度。
接觸廣告公司由籌建、準備到實施預計將花費三個月的時間。其中第。
一、二個月將與湖南省各地廣告公司進行聯(lián)系及商務(wù)談判,建立初步的合伙人關(guān)系。從第二個月開始,我們將用兩個月的時間,同時從硬件與軟件兩方面建設(shè)公司。到最后一個月,在完善公司建設(shè)的同時,將聯(lián)絡(luò)永州的商務(wù)網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司,以及目標顧客群相對集中的廣告裝潢門面,爭取與它們建立商業(yè)伙伴關(guān)系。
(五)市場發(fā)展戰(zhàn)略。
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)1.我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮——。
方案(1):與一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因為,自身都。
7存在規(guī)模小,孤立發(fā)展的特點,有的公司具有媒體代理優(yōu)勢,有的具備客戶資源,
有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作,實行橫向聯(lián)合,整合資源,優(yōu)勢互補,
降低成本,風險共擔。集團化是中國廣告業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方。
式聯(lián)合形成強有力的廣告區(qū)域集團。通過規(guī)?;?jīng)營,優(yōu)勢互補,降低經(jīng)營成本。
這樣有助于擺脫各小公司單獨發(fā)展的重復和徘徊狀態(tài),從而提升整體服務(wù)水平。
這也對我們公司初期的發(fā)展有相當大的幫助。
2.聯(lián)絡(luò)各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹接觸廣告公司。
3.游說學院社團,將接觸廣告公司作為社團的廣告代理。
4.尋找廣告制作耗材供應(yīng)商,確保進貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。
5.與商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
6.開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)傳媒公司工作總結(jié)(公司工作總結(jié),傳媒)西雁集團2014年工作匯報尊敬的集團領(lǐng)導:
我受傳媒公司委托,就傳媒公司目前工作開展以及2014年傳媒公司工作計劃與目標等問題向大會做匯報,并請各位領(lǐng)導批示為嗬。
一、當前工作:
2014年元月29日中層管理人員會議以來,公司自查自律,進行律己抓工作、抓細節(jié)、抓到位,對業(yè)務(wù)開展進行了明確而又責任到人的分工,決定今后凡牽扯的業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)人員只談業(yè)務(wù)不接現(xiàn)金,公司指定專人專管所有業(yè)務(wù)的結(jié)賬與上繳工作。
繼《大拜年》欄目開辦后,當前公司啟動《2014會寧縣名優(yōu)企業(yè)電視展播》欄目,年前已擬定并上報了有關(guān)欄目開辦的方案,原方案為:專題廣告,獨立時段,不依托任何欄目,45天為一期(采集10天,編輯與審片5天,播放30天),每期8家企業(yè)(即選中各行業(yè)1—2家參與展播),共計時長8分鐘,會寧綜合頻道定時播出。收費標準為:凡參與展播企業(yè)(單位)均按照12014—15000元的標準采編發(fā)播,保底不低于10000元,預計保底月收入8萬元,欄目占用時間為12個月,全年7期,保底年收入56萬元。
1/20傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)我去找縣工商局劉局長溝通發(fā)布等事宜時,劉局提出費用偏高,并有與本欄目聯(lián)合舉辦的意思。為此,我方回應(yīng):
1、雙方在短期內(nèi)(2月18日前)確定合作意向是否建立。
2、如能合作,簽訂合作協(xié)議,并工商局方要保證我縣規(guī)上17家企業(yè)及規(guī)下67家企業(yè)的70%的參與率(即60家企業(yè))。
3、合作前提下,費用降至8000元/家,播放周期為10天/期,3期/月。
4、合作前提下,預計總收入48萬元,欄目占用總時間2個半月。就以上情況分析如下:
1、單方發(fā)布收入比合作發(fā)布收入高,但占用時間長。
2、合作發(fā)布時,業(yè)務(wù)由工商局聯(lián)系,我方只負責采編與發(fā)布。
3、合作發(fā)布時,只需2個半月,剩下的時間我方可將另行開辦其他欄目。
二、2014年傳媒公司創(chuàng)收工作計劃及預計收入情況1、傳媒公司影視中心工作計劃及預計收入情況:
2/20傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)萬元,《專題片》15萬元,《其他活動錄制》15萬元,累計創(chuàng)收154.3萬元。
墻(預計15萬元),新莊塬鄉(xiāng)政府廣告牌、展板展架更換(預計8萬元),楊集中學、老君坡鄉(xiāng)政府制度化上墻(10萬元),其他平面業(yè)務(wù)20萬元,累計總收入:53萬元,意向突破60萬元。
傳媒公司2014年總體創(chuàng)收力爭突破200萬元人民幣。
根據(jù)現(xiàn)有人員業(yè)務(wù)能力、技術(shù)力量等情況,結(jié)合今年公司業(yè)務(wù)拓展等需求,現(xiàn)擬以下部門及崗位人員:
1、經(jīng)理1名(全面帶領(lǐng)全員開展各項業(yè)務(wù))2、辦公室4名具體分工如下:
a、辦公室主任1名(負責與集團行政業(yè)務(wù)來往及傳媒公司內(nèi)務(wù)工作)。
b、活動策劃1名(負責承接的所有活動的前期策劃)c、活動撰稿1名(負責承接的所有活動的文字撰稿)。
d、節(jié)目主持人1名(負責承接的所有活動的節(jié)目主持、影視廣告配音以及辦公室內(nèi)勤等工作)。
3/20傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)3、影視中心5名具體分工如下:
a、主任兼制作總監(jiān)1名(全面負責影視中心工作)。
b、副主任兼制作1名(協(xié)同主任負責影視中心各項業(yè)務(wù)開展)c、影視編輯2名(負責各類影視工作的采編工作和大型活動的錄制工作)。
d、采集員1名(負責各類影視題材的采集工作)4、平面中心5名具體分工如下:
a、主任1名(全面負責平面中心工作)b、設(shè)計總監(jiān)1名(負責平面設(shè)計與發(fā)布工作)c、平面設(shè)計1名(負責平面設(shè)計工作)d、操作員2名(負責機械操作及安裝)。
5、客服中心1名(客戶接待、結(jié)賬、上繳等經(jīng)濟往來)以上公司人員安排累計擬定16人。
幸運的是我認識了許多生活中重要的人,他們似道風景,又似道彩虹,豐富了我的世界,又絢爛了我的人生。
第六個月,我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計劃是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案,并做出二期家居建材城的策劃方案(討論稿),并對我半年來的工作進行總結(jié)。
我不知道自己在這里是否還有第七、第八、第九個月,但是,我認為,只要我在這里一天,我都要發(fā)揮自己的作用,爭取在崗一天、奉獻一天、拼搏一天、進取一天、學習一天。在以后的日子里,我都會積極進取,不怕困難,一步一個腳印,踏踏實實,做一名優(yōu)秀的策劃員,一名合格的煜基員工。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部2014年上半年工作總結(jié)。
6/20傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)2014年集團公司提出“大發(fā)展大跨越大繁榮”的發(fā)展規(guī)劃,也是全面實施各項新規(guī)劃的一年,也是繼續(xù)深化改革、解放思想的關(guān)鍵一年,我部室通過以貫徹集團公司上級制定的有利于礦區(qū)發(fā)展,有利于礦區(qū)職工生活利益為工作目標,并在實際工作中認真實施,各項工作也取得了一定成績,我部室在不影響自身工作的前提下,與其他部門配合較好的完成了上半年的各項工作,現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作分幾個方面總結(jié)如下:
一、主要工作和成果。
一月份在集團公司領(lǐng)導工作安排下,參與了二礦調(diào)度指揮系統(tǒng)信息化建設(shè)工程,與此同時展開了礦區(qū)有線電視數(shù)字化改造工程。我部門在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下積極投入到這項工作當中。內(nèi)部積極配合二礦生產(chǎn)實際,做到不影響生產(chǎn)又完成系統(tǒng)設(shè)備安裝任務(wù)。在外部積極與設(shè)備提供商聯(lián)系,提出發(fā)現(xiàn)的相應(yīng)問題,協(xié)商解決方案,以確保整個工程的進度。并對二礦員工進行了有關(guān)信息化知識的培訓,并將長期的堅持下去。有線電視數(shù)字化改造工程由于新春佳節(jié)的臨近是一個時間緊,任務(wù)急的工程,工期只能提前,在提前。我部室工作人員在前端機房改造期間與廠家的技術(shù)人員通力協(xié)作,主動放棄了節(jié)假日,往往工作到深夜,第二天又早早的來到機房開始新的工作。目的只有一個,就是早日讓廣大礦區(qū)人民看到清晰的數(shù)字電視。
二三四月份積極配合外線人員對超期服役的通信線路,老化通信。
7/20傳媒公司工作總結(jié)計劃(公司工作總結(jié)計劃,傳媒)電纜,故障光纜進行維修,尤其是數(shù)字信號傳輸光纜的維修,我們不等不靠,積極想方設(shè)法,精心維護,按照完好標準化對通信線路進行了調(diào)整,使通訊故障率有較大幅度的降低,保障了有線電視數(shù)字信號的傳輸,保證了礦區(qū)生產(chǎn)、礦區(qū)居民通訊和電視收看的正常進行。由于外線維修部門的種種原因,我部室在此期間要抽出部分人員對機頂盒提前調(diào)試,起早貪黑,不計個人利益,圓滿的完成了此項工作。
五月份我部室又加入到二礦驅(qū)動機房改造工程的建設(shè)項目中。此項工程是我集團公司的重點工程,要在短時間內(nèi)在不間斷生產(chǎn)的情況下完成各種信號的改移,安裝,調(diào)試。這對我部室來說也是一次嚴峻的考驗。我們頂著五月的春雨,工作在現(xiàn)場,與二礦工作人員互相配合,充分發(fā)揮我們內(nèi)吃苦,內(nèi)戰(zhàn)斗的作風,交出了一份滿意答卷。
同時我部室完善了集團公司局域網(wǎng)工程,到目前為止,局機關(guān)(南北辦公樓)、網(wǎng)絡(luò)傳媒公司、銷售公司、機電管理處、供應(yīng)公司、保衛(wèi)處、培訓中心等單位已經(jīng)組網(wǎng)完畢,信息化建設(shè)初見成效,為實現(xiàn)自動化辦公打下了堅實的基礎(chǔ)。積極參與集團公司信息化建設(shè)的工作當中,在保證礦區(qū)生產(chǎn)及居民用戶的正常收視及信息網(wǎng)絡(luò)維護的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金項目申報的要求,我部室依據(jù)集團公司的實際情況,自行總結(jié)出申請報告已在上半年上報于市工信局。
公司廣告部工作計劃范例篇十一
制定工作計劃一定要結(jié)合自己的真實能力,切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計劃就搞定,太看重結(jié)果,忽略了過程,最后只能是拔苗助長的結(jié)果。下面小編給大家分享一些關(guān)于公司前臺客服工作計劃,供大家參考。
一、客戶管理細化,確定并重點服務(wù)忠誠客戶。
隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:(需要和客服部合作展開,具體負責人:魏鑒明)。
2.通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;。
3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二、預約率。
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作,需通過預約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結(jié)算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率,同時增加客戶對預約服務(wù)的認知度,并和車間主管在時間內(nèi)商量出對待預約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!
三、人員培訓。
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1.加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術(shù)通知和qi通知當天組織培訓把內(nèi)容弄懂為止!
2.注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓,對sa注重產(chǎn)品基本知識和實操相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核,sa維修技術(shù)注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
3.對新來員工進行分派班組做到一對一培訓,在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。
四、團隊建設(shè)。
1.目標和表現(xiàn)形式。
以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核,營造學習氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。
2.實施手段及措施。
采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
五、考核激勵制度。
激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學習的典范,潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關(guān)鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據(jù)實際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實施。
不知不覺中,20____年即將過去了,這一年我充實,忙碌,快樂而又成長著。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習都得到了不少的進步。
前臺是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服務(wù)的起點,是顧客接觸我們酒店的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。
第一,面帶微笑、精神飽滿。我們要保持自己的形象,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話,做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待,巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
第二,關(guān)注賓客的習慣和喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人,可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情,為他們介紹車站、商嘗景點的位置,快速地辦好手續(xù)。客人辦理手續(xù)時,我們可多關(guān)心客人,詢問客人,我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力滿足客人客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等。
第三,講究禮節(jié)禮貌。與客人交談時,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人滅火,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題,急客人之所急。我認為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
第四,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休息時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為陽光365酒店的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,服從上級領(lǐng)導的安排,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
第五,各個部門之間的溝通,配合問題。前臺,客房,后勤,在一起就像一個鏈條,每一個部門的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我們要加強與其他部門的合作問題,那樣我們才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,獲得更大的效益。
前臺的工作都是比較瑣碎的,但是大小事只要我們認真,都是可以做好的。所以,我會更加的認真,細心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進進出出,我為我能給他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題感到很開心。
我感謝我們部門的熊經(jīng)理當初給了我一個工作的機會,感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺,我慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲和自豪,我真摯的熱愛自己的崗位,希望自己在以后的工作中,能變得更加的成熟,遇到問題時也要變得更加的冷靜,鎮(zhèn)定。在以后的時間里,我會多學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,做好個人工作計劃,并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎(chǔ),也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
一、認真的完成工作。
任職這份工作,就是需要在其中做出較多的努力,通過自己的不懈奮斗讓自己在其中去成長,去做更多的工作。在完成工作上,我當然也是希望自己的努力能夠?qū)⑽业谋韭毠ぷ髯龊?,這樣也是可以讓我在這份工作上有更大的成長的機會與努力。面對這份工作,我還需要做出的事情有非常多,所以不管是任何的時候或是任何的情況發(fā)生了,我都需要擺正自己的思想,做好自己的工作。工作與生活一定是要分開的,在工作的時候就是需要端正自己的思想,以個人的努力來促成在工作上的更好的發(fā)展,所以更是需要好好的認識自己,更加清晰的明白自己的問題,在工作上做更多的提升與成長。
二、提升個人的能力。
客服最為重要的就是與顧客進行交流,在交流中明白對方的問題,也是逐步地為客戶解答疑難,將個人的工作都做好。溝通是一門大學問,所以在自己得工作中還有非常多的事項是需要去留意,需要去做更多的準備工作的,所以未來的人生我便是需要更加努力地去明白自己的問題,真正的反思自己未來的生活?,F(xiàn)在我認真的對自己進行分析,漸漸的明白自己在下一階段還需要做更多的努力,并且在未來的時光中我更是需要認真的反思自己,并且從中去做更多的奮進與努力。
三、彌補自己的不足。
在往后的工作中,我還有非常多的方面是需要去做更多的努力的,所以在未來的時光中,我仍舊是需要認真的去反思自己,真正的讓自己在這份工作中明白自己的發(fā)展。往后的生活,我也是會努力的改變自己,真正的為自己的人生做更多的奮斗與努力。在努力工作的過程中也是要不斷地反思自己,盡可能地明白自己的問題,所以在往后的生活中,我必須要明白接下來我需要做出的努力與奮斗的方向。
我相信在全新的工作中我一定能夠有所成績,有更好的表現(xiàn),在這份工作中真正的收獲到更多的奮斗與努力。往后的生活,我還有非常多的方面是值得去成長的,所以我便是會擺正工作的思想,從工作著手,更好的改變自己,努力適應(yīng)這份工作。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20____年即將過去,在這一年里,本酒店在上下的共同努力下,經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升。大堂進行了更新和改造,使酒店的服務(wù)項目更加完善,同時對5f、6f客房裝入寬帶,滿足了更多商務(wù)客人的需求。所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進一步提高,使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了vip團個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本?!伴_源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
公司廣告部工作計劃范例篇十二
20xx已經(jīng)開始翻頁了,面對著新的一年,我也會準備好一個更加積極的心態(tài),保持一個良好的狀態(tài)。在這一年里更加充滿動力,更加積極上進,更加努力好強。對此我為20xx年坐了一個工作計劃,如若有不妥的地方,煩請領(lǐng)導進行指導改正。以下是我的工作計劃:
作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績,所以不管怎樣,我都要在接下來一年好好的提升個人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛煉自己的膽量,我認為做銷售有時候是非??简炞约耗懥康?,有時候必須要一顆非常強大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語言交際能力,作為一名銷售溝通能力時一定要有的,但是一個優(yōu)秀的銷售員,就一定會有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會著手從這兩個方面進行提升,希望自己在接下來的道路上更上一層樓。
個人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個方面說,氣質(zhì)也是個人影響力中的一種,個人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺會印在客戶的頭腦里,客戶感覺第一印象好的往往會在頭腦之中停留的更久。所以我會在外在和氣質(zhì)方面進行提升,從而增強自己的個人影響力,創(chuàng)建口碑。
在銷售的這條路上,我們往往要有一個目標,而在通往目標的路上,我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種,如果我們做銷售,沒有一個好的服務(wù)態(tài)度,那我們又該怎么樹立自己的口碑品牌呢?所以想要創(chuàng)造屬于自己的口碑,就要從自己的服務(wù)開始,一心一意為客戶做好服務(wù),一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時,也要不忘去提升自己臨時應(yīng)對能力,在我們談判的過程中,往往會出現(xiàn)一些突發(fā)情況,如何更好的應(yīng)對它也是一種需要培養(yǎng)的能力,這是非常重要的,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣,將來一年已經(jīng)到來了,我也應(yīng)該做好各種準備,好好的為接下來的道路打下基礎(chǔ)了。時間很快,我也會準備好,追上它,努力完成業(yè)績,打造屬于自己的黃金時光。
公司廣告部工作計劃范例篇十三
當下,隨著經(jīng)濟高速發(fā)展,企業(yè)開展業(yè)務(wù)方式也越來越多樣化了,如電話銷售技巧email營銷陌生客戶預約上門拜訪投放廣告老客戶介紹新客戶等等。諸如此類推銷方式各有所長,也各有所短。不過,有一點可以肯定是,銷售方式主要取決于企業(yè)自身產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說,對絕大多數(shù)企業(yè)來說,電話銷售方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要方式之一。其他銷售方式相比,電話銷售具有更多明顯優(yōu)勢節(jié)省企業(yè)資源,不會浪費金錢時間精力等。因此,掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員當務(wù)之急。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何通過電話對方良好溝通,并達成銷售意向,可并不是一件簡單事情了。
1擺正好心態(tài)。作銷售,被拒絕是再正常不過事情。不正常是沒有人拒絕我們,如果那樣話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己產(chǎn)品服務(wù)有百分之兩百信心,對產(chǎn)品市場前景應(yīng)該非常樂觀。別人不用或不需要我們產(chǎn)品或服務(wù),是他們損失。同時,總結(jié)出自己產(chǎn)品幾個優(yōu)點。
2善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝,每一個拒絕我們客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕教訓。每次通話之后,我們都應(yīng)該記錄下來,他們拒絕我們方式,然后,我們在總結(jié),自己如果下次還遇到類似事情,怎樣去將它解決。這樣做目是讓我們再次面對通用問題時,我們有足夠信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。
3每天抽一點時間學習。學得越多,你會發(fā)現(xiàn)你知道越少。我們?nèi)W習目不在于達到一個什么樣高度。而是給我們自己足夠信心。當然我們應(yīng)該有選擇性學習并不是什么不知道都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語無倫次",電話打多了自然就成熟了。
打電話給客戶目是為了把產(chǎn)品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們電話要打有效果,能夠得到對我們有價值信息。假如接電話人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名電話等資料,然后其聯(lián)系發(fā)郵件預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目,我們要是聯(lián)系到我們目標客戶,獲得面談機會,進而完成我們銷售。
既然目明確了,那么就是打電話給誰問題了,任何行業(yè)電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功關(guān)鍵在于找對目標,或者說找到足夠多有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創(chuàng)造什么良好業(yè)績。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績,但起碼你獲得了一個機會,獲得了一個不錯開始。
選擇客戶必須具備三個條件。
1有潛在或者明顯需求;
2有一定經(jīng)濟實力消費你所銷售產(chǎn)品;
3聯(lián)系人要有決定權(quán),能夠做主拍板。由于我們產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,消費人群主要集中在中高收入人群公款消費人群社會名流,這些人主要集中行業(yè)包括it業(yè)咨詢業(yè)娛樂圈房地產(chǎn)業(yè)出版業(yè)醫(yī)藥業(yè)汽車業(yè)傳媒業(yè)通訊業(yè)留學中介民航業(yè)金融業(yè)政府事業(yè)單位等,在客戶開發(fā)時候,我們就要搜集這些行業(yè)個人信息公司企業(yè)采購人員政府部門工會采購人員信息。
1.在找資料時候,順便找到老板名字,在打電話時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到機會大一些。
2.多準備幾個該公司電話,用不同號碼去打,不同人接,會有不同反應(yīng),這樣成功幾率也比較大。
3.隨便轉(zhuǎn)一個分機再問不按0轉(zhuǎn)人工,可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就能躲過前臺。
5.以他們合作伙伴身份,例如你好,我這是xx公司,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份傳真給他,想確定是否收到。
6.不知道負責人姓什么,假裝認識,比如說找一下你們王經(jīng)理,“我是xx公司,之前我們聯(lián)系過談合作事。如回答沒有這個人,可以說哦,那是我記錯了,他名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”
7.別把你名字跟電話號碼留給接電話人。如果負責人不在或是沒空,就說沒關(guān)系,負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話人就很難再拒絕你了。
1我是誰,我代表哪家公司?
2我打電話給客戶目是什么?
3我公司產(chǎn)品對客戶有什么用途?開場白用最語句表達自己意圖,因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論,而且客戶關(guān)心是這個電話是干什么,能夠給他帶來什么,沒有用處電話對任何人來說,都是浪費時間。例如您好,張總,我是早上果業(yè)有限公司,我們公司主要是做各種高檔水果干果產(chǎn)品配送,還有各種干果紅酒茶油禮盒。我們產(chǎn)品您可以作為員工福利節(jié)日禮品發(fā)放,還能提供給您客戶,維護好您客戶關(guān)系。注不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶思維;面對客戶拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客戶面談。
電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點,突出我們產(chǎn)品特色,吸引客戶。
1配送優(yōu)勢我們是以會員卡形式消費,一次消費不完,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,您作為禮品送給客戶,既方便又實用,客戶只要一個電話,我們就把產(chǎn)品送到家了,節(jié)省了您客戶外出購物時間,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
2產(chǎn)品優(yōu)勢我們產(chǎn)品大部分是進口水果干果,而且很多水果我們有自己種植園,確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留,很多產(chǎn)品市場都不多見,現(xiàn)在都講究送禮送健康,您把這么有營養(yǎng)價值產(chǎn)品服務(wù)送給客戶,客戶關(guān)系維護好了,那您生意肯定越做越大,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們關(guān)心,肯定提高工作積極性,工作效率還用說嗎??!
3禮盒優(yōu)勢我們高檔禮盒里面有紅酒茶油各種干果品種多樣,既能夠作為高級禮品贈送客戶,又能夠用來走親訪友,可以根據(jù)自己需求喜好,選擇不同禮盒。作為禮品送給客戶員工,給您帶來了方便,免去了您采購麻煩送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。
介紹產(chǎn)品時會遇到客戶拒絕質(zhì)疑,但是我們保持好心態(tài),同時對客戶提出拒絕質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對話術(shù)??蛻舴磳σ庖娛欠謨煞N非真實反對意見真實。
非真實反對意見有幾種。
1客戶習慣性拒絕,大多數(shù)人在接到推銷電話時,第一反應(yīng)是拒絕,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他注意方向,我們是走團購路線,產(chǎn)品不是賣給他自己,作用是能夠提高他員工工作積極性,維系好他客戶關(guān)系,帶來更大企業(yè)效益。
2客戶情緒化反對意見,我們打電話給客戶時候,并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,適不適合現(xiàn)在進行溝通。所以可以從客戶語氣態(tài)度聽出他是否有情緒,傾聽他抱怨,幫助他化解了煩躁心情,那么在以后溝通中,客戶也會對你善意表示回饋,要學會傾聽,電話銷售人員會有相應(yīng)回報。
3客戶好為人師反對,客戶指出你觀點或者產(chǎn)品不足地方,并不是真不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害多懂行。我們可以贏得客戶爭論,但是會輸?shù)翡N售機會。銷售人員所要做事情就是閉嘴,對客戶不同看法洗耳恭聽。然后對他看法表示贊同“恩,您說很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,聽您這么說,讓我學到了很多”。然后再提出自己不同意見,這樣既滿足了客戶虛榮心,也達到了自己銷售目。
真實反對意見主要包括兩個方面。
1需要方面,有幾種表現(xiàn)形式。
1“暫時不需要,有需要我會打電話給你”這樣回答,可能是我們開場白沒有吸引客戶,那么我們就要調(diào)整話術(shù),重點講我們產(chǎn)品能給他帶來什么,比如您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶也要維護好關(guān)系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進客戶合作關(guān)系,您用不多投入,就能夠獲得巨大收益,來年您生意還不是越做越好。
2“你先發(fā)份傳真/資料過來看看,到時候再說”這樣回答只是給我們下次打電話留下機會,那么我們就要考慮下次打電話時,怎么樣吸引客戶關(guān)注了,不能太急。
3“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣回答,我們就要找到客戶“考慮”真實含義了,可以詢問您是擔心哪一方面?這樣好了,我?guī)еa(chǎn)品資料去您那,您好做個直觀了解。是約面談,問清原因找出解決辦法。
4“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方合作伙伴,你貶低對手,就等于貶低你客戶,結(jié)果適得其反。你可以這樣說哦,那先恭喜您了,不知道您合作是哪家公司?作為同行我們可能了解比較多一點,也許有什么能夠幫助您地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你對手優(yōu)勢,然后說出你產(chǎn)品不同之處,引起客戶興趣,然后再提出約見下,讓你客戶了解下產(chǎn)品,多個選擇也不會對他造成什么損失。
5“我現(xiàn)在很忙,沒有時間你談”,這種答復我們可以這樣回答客戶沒關(guān)系,您看明天下午方便話,我?guī)зY料去您那拜訪一下,具體咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件,約個下次聯(lián)系時間,給客戶個緩沖期。
2價格方面反對,電話溝通,盡量避免談價格,如非要報價格,可以報一個大致價格,盡量報一個范圍,而不是準確價格,便于客戶討價還價。
我們打電話最終目是銷售我們產(chǎn)品,這就需要客戶坐下來面談,所以打電話成功否,就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下后路,可以這樣說總,您看這樣好吧,明天下午我?guī)еa(chǎn)品資料去您那一趟,…哦,明天您沒時間啊,那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,周三下午您幾點有時間…好,那周三見吧,到時候給您電話。
約見成功,你打電話目就達到了,下面事情就是準備精選樣品上門拜訪了,這才是真正銷售開始,怎么樣取得面談成功,才是對一個銷售人員銷售能力考驗。
公司廣告部工作計劃范例篇十四
20xx年,公司工會工作的總體目標是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神,圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,以全面提升職工素質(zhì)為主線,以轉(zhuǎn)變工會干部隊伍作風為保障,依托持續(xù)深化開展社會主義勞動競賽競賽,細化落實公司工會工作的各項目標和任務(wù),不斷強化工會組織職能、彰顯工會組織作為,團結(jié)動員全體職工在新的一年中再立新功。主要圍繞以下幾個方面來完成:
一、進一步深化勞動競賽,為公司發(fā)展增添動力。
勞動競賽是職工在企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性的一項重要活動,是經(jīng)濟建設(shè)中一種有效的組織形式和方法,是工會緊密聯(lián)系黨、政、團的一種重要手段,通過勞動競賽能提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)和管理水平,增強職工的主人翁意識和集體觀念,有效促進生產(chǎn)技術(shù)進步,提高勞動生產(chǎn)率,從而促進企業(yè)各項生產(chǎn)指標的全面完成,保證公司方針、目標的實現(xiàn)。明年勞動競賽的開展將從“六個結(jié)合”方面努力。
一是與黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為深化勞動競賽的強大動力,把爭當優(yōu)秀黨員、黨員示范崗與爭當勞動模范、金牌工人、技術(shù)能手結(jié)合起來,引導凝聚廣大職工和勞動群眾立足崗位創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀、做貢獻,把廣大職工的智慧和力量凝聚到推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上來,并轉(zhuǎn)化為實實在在的行動和效果。
二是與構(gòu)建和諧勞動關(guān)系相結(jié)合。開展勞動競賽,限度地把職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來,既有利于增強企業(yè)競爭能力,提高企業(yè)效益,增加職工收入,達到企業(yè)與職工互利雙贏的目標。因此我們要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽與促進企業(yè)效益提高,增加職工收入結(jié)合起來;用勞動競賽活動凝聚廣大職工,激發(fā)職工創(chuàng)新活力和創(chuàng)新才能,并把職工的創(chuàng)新成果和競賽技能推廣運用到生產(chǎn)經(jīng)營中去,使企業(yè)主與勞動者成為互相支持、互利雙贏的合作伙伴。
三是與提升職工隊伍整體素質(zhì)相結(jié)合。明年我們要限度地把職工群眾組織到競賽活動中來,要通過競賽活動,進一步提高各類職工的職業(yè)水準,同時繼續(xù)深入開展崗位練兵、技術(shù)比武、技能培訓等,著力培育造就一支知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的職工隊伍。
四是與培育以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)的先進企業(yè)文化職工文化相結(jié)合。把勞動競賽作為企業(yè)文化職工文化的一個重要組成部分,立足企業(yè)發(fā)展愿景和職工職業(yè)生涯規(guī)劃,用發(fā)展的思路,文化的視角,多贏的共識,規(guī)劃、設(shè)計、指導勞動競賽活動。讓參與者在勞動競賽中得到鍛煉和提升,培育形成敬業(yè)奉獻、自強不息、爭創(chuàng)一流的企業(yè)精神。
五是與弘揚工人階級偉大品格和崇高的勞模精神相結(jié)合。我們要充分發(fā)揮勞動模范示范帶動作用,用勞模的先進事跡和偉大品格感召職工群眾、引領(lǐng)社會風尚,激發(fā)廣大職工的責任感和勞動熱情,在全社會進一步營造人人學習先進、爭當先進、趕超先進的生動局面。
六是與加強班組建設(shè)相結(jié)合。深入總結(jié)推廣典型示范班組經(jīng)驗,推動企業(yè)班組建設(shè)朝著學習型、技能型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、安全型、和諧型方向發(fā)展,不斷提升班組建設(shè)水平。
二、進一步加強班組建設(shè),提升企業(yè)核心競爭力。
班組,是企業(yè)的基礎(chǔ)組織,是產(chǎn)品制造和服務(wù)提供的基本環(huán)節(jié),是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的基層單元。提升班組的管理水平,是增強企業(yè)活力的源泉,是提高企業(yè)競爭力的可靠保證。明年在班組建設(shè)方面我們將著力從以下幾個方面努力:一是以提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能為目標,以加強班組管理為重點,深化班組建設(shè)和職工隊伍建設(shè)的措施,著力培養(yǎng)學習型、技能型、創(chuàng)新性、復合型人才。二是在班組建設(shè)方面高度重視,把班組建設(shè)和職工隊伍建設(shè)納入重要日程,不斷學習和借鑒國內(nèi)外企業(yè)先進班組管理的有效方法,強化班組職能,確立科學的班組建設(shè)模式,有序推進。三是加強班組長的管理能力。班組長是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié),班組長的管理能力決定了一個班組的發(fā)展方向,因此好的班組長是建設(shè)一個好班組的關(guān)鍵因素之一。四是進一步深化六型班組建設(shè),不斷充實班組建設(shè)的內(nèi)涵。五是選樹典型發(fā)揮以點帶面的作用。通過在公司內(nèi)選樹一批優(yōu)秀班組長及優(yōu)秀班組,在全公司范圍內(nèi)大力宣傳,發(fā)揮典型示范作用,進一步促進班組建設(shè)。六是建立完善考核機制,實現(xiàn)企業(yè)職工雙贏。我們要進一步建立考核獎勵機制對表現(xiàn)突出進步明顯的班組及班組長給予一定的獎勵,激勵職工工作的熱情,為公司創(chuàng)造更高的效益,從而實現(xiàn)企業(yè)職工的雙贏。
三、做好職工素質(zhì)提升工作,為企業(yè)打造一批技術(shù)過硬,綜合素質(zhì)高的人才隊伍。
在市場激烈競爭的今天,企業(yè)要生存,要發(fā)展壯大,必須提高市場競爭能力。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展,員工素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展和市場競爭的需要,目前已成為制約企業(yè)做強做大的“瓶頸”,提高員工隊伍的整體素質(zhì),是增強企業(yè)競爭力、促進企業(yè)發(fā)展的重要途徑,更是廣大員工根本利益之所在。20xx年,職工素質(zhì)提升工作仍是我們工會工作的一大重點,主要從以下幾個方面做起:一是繼續(xù)以勞動競賽、崗位練兵、技術(shù)比武、技能比賽及人力資源培訓為主要手段,通過活動大力提升職工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。二是要找準落腳點,因材施教。目前公司員工可大致分為兩大塊,一塊是工作時間長,技術(shù)成熟的老員工。一塊是近幾年因公司擴建新進公司的年輕員工。針對這兩大類人群我們要找準著力點,才能事半功倍。老員工技術(shù)成熟但因為工作時間長,且長時間處于同一崗位工作失去積極性,和競爭意識,因此我們要建立機制,激勵這部分員工調(diào)動他們的積極性。隊形員工來說最缺乏的是展現(xiàn)自我的平臺,因此我們要搭建平臺,讓他們有更多展示自我的平臺,同時也可以從中挖掘一批人才。三是提供多種渠道,鼓勵支持員工進行自我提升。四是建立完善公司人才庫。
四、健全完善職代會制度,深化合理化建議活動,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年我們將進一步加強職工代表大會制度建設(shè),不斷完善廠務(wù)公開、民主管理工作制度,依法落實好職代會的各項職權(quán),深化以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度,組織員工依法實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,落實員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。通過職代會積極參與企業(yè)重大決策和重大事項的審議,正確表達員工群眾的愿望,源頭參與保護好員工群眾的合法權(quán)益。通過職代會積極參與企業(yè)重大決策和重大事項的審議,正確表達員工群眾的愿望,源頭參與保護好員工群眾的合法權(quán)益。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,做好新一輪的工資集體協(xié)商簽定工作,努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定、互利共贏的社會主義新型勞動關(guān)系,同時我們要繼續(xù)通過合理化建議及職工代表提案活動,加強企業(yè)民主管理,以調(diào)動員工的積極性,引導員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,激發(fā)職工的主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。今年,我們將視生產(chǎn)經(jīng)營實際情況適時開展專題合理化建議征集活動,鼓勵員工參政議政,為企業(yè)的中心工作獻計獻策。
五、認真落實工會維權(quán)觀,做好扶貧幫困工作,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一是一如既往關(guān)注弱勢群體,做好在職困難員工及退休困難家庭的動態(tài)管理,及時健立、更新、完善困難員工檔案,使他們工資有保障、大病有補助、困難有幫助。二是堅持以人為本。密切聯(lián)系群眾,關(guān)心員工的生活,聽取員工的意見和要求,幫助員工解決困難,辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實事。三是做好享受低保、撫恤金人員,殘疾群體和醫(yī)療期人員的管理及傷亡員工善后工作,按時足額發(fā)放所需津貼。四是做好中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日的送溫暖工作。積極協(xié)助上級領(lǐng)導部門和公司黨、政,把溫暖送到公司困難員工家屬手中,讓他們過一個穩(wěn)定祥和的節(jié)日。
六、“巾幗建工展風姿”,進一步發(fā)揮女職工的半邊天作用。
一是通過創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動、“和諧家庭”評比活動及加強女職工崗位技能、理論知識學習培訓,提高廣大女職工素質(zhì)的同時,緊扣生產(chǎn)經(jīng)營為中心充分發(fā)揮半邊天作用。二是以推動女員工崗位成才、崗位建功為重點,開展崗位練兵和勞動競賽為載體,繼續(xù)深入開展巾幗建功、和諧家庭創(chuàng)建,積極發(fā)揮女員工在企業(yè)文明建設(shè)中的半邊天作用。三是以人為本,認真落實《女職工特殊保護專項集體。
合同。
》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》,維護女職工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益。四是搭建平臺,為廣大女職工提供展示才機會,讓“快樂工作,快樂生活“的理念深入人心。五是開展豐富多彩文藝體育項目,增強女職工的凝聚力,活躍氣氛,讓廣大女職工在工作之余愉悅身心。
七、做好群眾性安全勞動保護監(jiān)督檢查工作。
勞動保護監(jiān)督檢查活動,是工會組織履行維權(quán)職責,參與生產(chǎn)管理的一種有效途徑。20xx我們繼續(xù)堅持積極協(xié)助公司安全生產(chǎn)部門加強對安全生產(chǎn)及員工勞動保護的監(jiān)督檢查工作,充分發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡(luò)和“一法三卡”的作用,按照要求認真開展“安康杯”競賽活動,同時進一步推動工會參與企業(yè)新建、改建、擴建工程勞動安全衛(wèi)生設(shè)施“三同時”的監(jiān)督驗收及員工因工傷害、職業(yè)危害事故的調(diào)查、分析處理工作,努力維護員工的安全健康利益。
八、開展符合公司發(fā)展愿景的企業(yè)文化建設(shè)活動。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的助推力,是一個企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。20xx年我們再在往年的基礎(chǔ)上,推陳出新,大力開展符合時代潮流,符合公司發(fā)展的企業(yè)文化。一是堅持常規(guī)活動基礎(chǔ)地位,并積極與上級工會及其他組織的組織的活動。20xx年,我們將繼續(xù)以春節(jié)晚會、春節(jié)游園會、“三八”婦女節(jié)趣味運動會及“小康杯”足球賽為依托開展文化活動。二是要適時成立新的新會,滿足職工日益增長的文化需要。三是積極開展現(xiàn)有協(xié)會活動,督促各協(xié)會每月一次小活動,一個季度一次大活動,真正發(fā)揮協(xié)會的作用,把活動辦好辦實。四是通過開展活動,培養(yǎng)一批、挖掘一批優(yōu)秀文藝骨干人才,為企業(yè)文藝隊伍的發(fā)展增添新的活力。五是通過開展企業(yè)需要、員工歡迎、富有創(chuàng)意、豐富多彩的群眾性活動,積極推進企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余文化生活,不斷滿足員工多層次的精神文化需求。
公司廣告部工作計劃范例篇十五
2017年11月份集團采購供應(yīng)部將采購權(quán)下放公司,其中材料采購未執(zhí)行完。
合同。
共計107項,未執(zhí)行計劃采購共計265項。在集團采購供應(yīng)部大力支持及公司領(lǐng)導的指導下,引用集團公司采購模式、采購流程對未執(zhí)行計劃相繼定標采購。針對公司目前材料采購情況,2017年材料采購作出如下計劃性工作:
實施措施:完成期限(2017年1月份)。
1、首先完成物資采購管理辦法、物資采購計劃管理辦法及供應(yīng)商管理辦法等主要。
規(guī)章制度。
2、其次抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平,完成與材料采購相關(guān)的規(guī)章制度及流程。
實施措施:完成期限(2017年2月份)。
1、跟生產(chǎn)相關(guān)人員溝通,確定常規(guī)消耗物資,統(tǒng)計成表,逐級審批。
實施措施:
1、對生產(chǎn)所需材料的規(guī)格型號和運行環(huán)境做出全面的了解。2、針對計劃材料,與計劃部門切實溝通,在滿足規(guī)格型號的前提下,盡量選擇符合生產(chǎn)運行所需且質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的材料。
實施措施:
1、實地考察錦界供應(yīng)五金材料的供應(yīng)商,評估供應(yīng)商所供材料的質(zhì)量,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少采購成本,提高采購效率,最大化的提高企業(yè)利潤。
2、避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
2017年采供特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
實施措施:
1、對生產(chǎn)所需的備件及時統(tǒng)計,做好統(tǒng)一計劃和統(tǒng)一采購,減少采購成本的支出。
2、加強對采購材料質(zhì)量的把關(guān),了解采購材料的運行情況,確保材料供應(yīng)的優(yōu)越性。
七、進一步加強對供應(yīng)商的管理實施措施:
本著對每一位來訪的供應(yīng)商真誠負責的態(tài)度,制定《供應(yīng)商信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。
公司廣告部工作計劃范例篇十六
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在xx年年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核:
通過工作說明書的不斷完善,相應(yīng)的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y(jié)果的應(yīng)用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業(yè)文化:
根據(jù)楊總的期望,爭取在xx年x月xx號出恒日第一期報紙。
3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓:
1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
公司廣告部工作計劃范例篇十七
工作計劃書是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。以下是小編整理的公司下半年工作計劃(5篇),歡迎大家借鑒與參考!
為加強保安部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20__年度工作計劃。
一、工作目標。
1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一)、保安部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
三、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
四、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的`儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
五、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
六、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
我于__年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感__年是支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):
我主要談三個方面:
1、個人發(fā)展及工作完成情況。
2、存在的問題和不足。
3、__年的思路及展望。
一、個人發(fā)展及工作完成情況:
我的__年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務(wù)指標約25%,;__年,部門給我下達的任務(wù)指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算,超出計劃指標40%,于__年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在__年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?/p>
二、存在的問題和不足。
在__年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:。
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的__。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。最后,相信在__年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
1.現(xiàn)在電銷業(yè)務(wù)規(guī)模龐大。而且優(yōu)惠費率也低于直接業(yè)務(wù)渠道15%。同時電銷業(yè)務(wù)除了費率低,還有許多附帶的增值服務(wù)。(高速公路無油提供免費前去送油、爆胎提供免費送輪胎)。但是在客戶心中增值服務(wù)都是次要,價格才是左右客戶選擇的一個重要性。
2.現(xiàn)在許多保險公司都開展電銷業(yè)務(wù)。我是采用先提前一個月向客戶發(fā)送續(xù)保短信告知我店優(yōu)惠,再向客戶進行電話聯(lián)系,但是有少量幾個客戶收到我的電話提醒續(xù)保時會打電話前來咨詢,并讓給個報價,一般這類型客戶在很早以前就收到電銷的車險報價,往往這種客戶只是想多個價格比較。而我們店的200塊錢工時費和電銷的優(yōu)惠相比不足以吸引客戶。
3.有大部份客戶并非在南充三區(qū),一般都是周邊縣城或者其他市區(qū)的客戶,如果客戶只為了辦理保險來趟4s店,客戶會覺得很麻煩。而且我們給客戶的優(yōu)惠也并不足于吸引來店。
4.“人情保單”雖然我店報價與當?shù)乇kU公司一致,同時還贈送工時費。但有部份客戶比如朋友、親戚在保險公司工作,礙于情面客戶一般會考慮在熟人那里購買。
客戶就更傾向于電銷。我店也可以承保人保電銷業(yè)務(wù),但是一單做下來我部是沒有任何提成的,也影響到我部的工資收入。
6.我部門剛剛接手續(xù)保工作時,雖然每個月都是完成任務(wù),但大部份續(xù)保客戶都是按揭車,購車時有繳納3000元續(xù)保保證金,所以客戶就無條件選擇來店進行續(xù)保,但是從7月份開始有繳納續(xù)保保證金的客戶逐漸減少,這也是影響來店續(xù)??蛻粝陆档囊粋€原因。
7.自身原因:由于客戶每天接到多家保險公司電話,我店再打過去向客戶推銷,客戶會感到很反感。不愿意再接到這樣的電話。所以我很少對該類客戶進行多次的促進。同時有一部份是南充周邊縣城的客戶。我認為特意來店辦保險的機率渺小,也就沒有對此類客戶進行再次電話促進。
一、工作方面。
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導工作,及時檢查每日當日的財務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學習方面。
1、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20__年又是一個充滿__的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
一、計劃制定:
2、年底《年度銷售總結(jié)》草稿;。
3、月初《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》草稿;。
4、月底《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》的匯票;。
第二,客戶回訪:
目前國內(nèi)市場車型繁多,技術(shù)相當,競爭越來越激烈,已經(jīng)構(gòu)成市場威脅。為了穩(wěn)定和擴大市場,我們必須加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關(guān)系。
為了加強與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪客戶一次;每兩個月拜訪一次一流客戶;對于二級客戶,根據(jù)實際情況分別安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前我們公司還是以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”。下一步,要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品就好像他們喜歡我們提供的服務(wù)一樣。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度來看,我們必須增強對客戶負責的意識,抓住每一個與用戶接觸的機會,提供熱情、細致、周到的售后服務(wù),為公司增加一個制勝的籌碼。
第三,發(fā)展創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客戶。
第四,密切合作,積極協(xié)調(diào)。
與公司其他部門做好工作,密切配合,根據(jù)客人需求積極與公司其他部門聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮公司整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強相關(guān)宣傳,充分利用各種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
今年,我將嚴格遵守公司的規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來。自從我們選擇了一個遙遠的地方,何偉就歷經(jīng)磨難。我相信我們可以用心贏得美好的事物。
公司廣告部工作計劃范例篇十八
證券營銷就是整合產(chǎn)品營銷和關(guān)系營銷,大力發(fā)展在證券公司購買股票的客戶,爭取達到每個在公司開戶的人都同時開立股東賬戶,擴大股票市場中客戶占有份額,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。同時給公司樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、負責的、智慧的、有遠見的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。
第一部分新客戶的開發(fā)。
自20__年全球金融危機之后,受內(nèi)外圍因素影響,加之本身的發(fā)展機制不完善,中國股市一直處于疲軟狀態(tài),財富效應(yīng)難現(xiàn)。投資者信心受到打擊,市場人氣不足,資金不斷流出。證券公司之間傭金之戰(zhàn)越演越烈,加大了證券公司的經(jīng)營難度。由于短期內(nèi)證券公司轉(zhuǎn)型困難,在一定時期內(nèi)經(jīng)紀業(yè)務(wù)仍是重點。為了保持良好經(jīng)營環(huán)境,穩(wěn)定公司業(yè)績,拓寬營銷渠道、發(fā)展新客戶就顯得極其重要,必須通過行之有效的營銷途徑提高客戶開發(fā)度。
一、短期小區(qū)營銷。
以昆明市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),在適宜的時間進入居民小區(qū),挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財知識,宣傳華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務(wù)。
由于其臨時性,小區(qū)居民開戶量有限,適宜_優(yōu)惠項目(如開戶送上網(wǎng)費、有線電視費等等)或推廣證券產(chǎn)品吸引居民。雖然是短期營銷,但如果當次活動的咨詢?nèi)藬?shù)在10位以上或開戶數(shù)在3戶以上,則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營銷,形式可以是股評或設(shè)攤咨詢。如經(jīng)過挖掘有一定的潛力,可以發(fā)展為長期營銷社區(qū)。
二、長期駐點營銷。
1、銀行駐點營銷。
銀行有固定場所可作為我們的駐點地,銀行有較高的信譽,是我們主要的合作伙伴。銀行駐點營銷是市場一種創(chuàng)新,讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場,讓單一的營業(yè)部場地擴張到全市所有的銀行網(wǎng)點,拓展了極大的一部分離營業(yè)部很遠很遠的客戶。券商開發(fā)投入小,產(chǎn)出高,同時,通過銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對比較好。因此,營業(yè)部應(yīng)加強與銀行的長期合作關(guān)系。并對重點駐點公關(guān),為營銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間。
2、社區(qū)駐點營銷。
經(jīng)短期小區(qū)營銷發(fā)現(xiàn)有潛力而發(fā)展為長期營銷的社區(qū),在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設(shè)點促銷,利用上下班及午餐人流量大的時間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場擺臺促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進,開戶即送精美禮品一份。并可不定期的與小區(qū)開發(fā)商合作:借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動或投資座談會等機會免費開股東卡,送精美禮品,開發(fā)團體客戶及機構(gòu)戶。與開發(fā)商合作,居民容易相信合作的長期性。
3、與通訊機構(gòu)的合作營銷。
要與電信、移動、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機構(gòu)合作,這些公司基本上與小區(qū)有收益分成,且希望通過_合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容,也希望通過證券公司給客戶的開戶優(yōu)惠(如開戶送寬帶網(wǎng)開通費、有線電視使用費等)增加使用戶數(shù)量。具體合作模式應(yīng)有所不同,例如移動、聯(lián)通,僅對券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的,可在其營業(yè)廳布點,發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機構(gòu),合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營銷活動時,雙方共同營銷,證券公司負擔部分通訊機構(gòu)的產(chǎn)品贈送,通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現(xiàn)雙贏。
第二部分老客戶的維護。
“開發(fā)十個新客戶,不如維護一個老客戶”,這是一條銷售的黃金法則,穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業(yè)績穩(wěn)定的重要方式。老客戶流失、老客戶重復購買率低有很多種原因,但是有一個非常重要的原因,一直被企業(yè)所忽略或者在原來的條件下企業(yè)需要花費過大的代價來實現(xiàn),那就是:持續(xù)保持與老客戶的有效的、具有一定頻率的溝通。
1、持續(xù)的溝通。
市場的競爭越來越激烈,后來者始終都會盯緊市場的任何變化,試圖闖入客戶購買決策時的備選答案。作為營業(yè)部的老客戶,具有先天的優(yōu)勢,他已經(jīng)認可或者部分認可你的產(chǎn)品了。要做的工作就是保持自己在客戶購買決策時自己是一個首選選擇,不能被競爭對手擠出來。因此,企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝_系,只有持續(xù)的溝通,才可以以最簡單的操作起到長期持續(xù)的效果。
時刻關(guān)注關(guān)鍵客戶,并且尋找各種機會與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的。要與客戶建立長期的關(guān)系,維護老客戶可以:a)在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示祝賀,或者寄出一張別致的賀卡、送上一件客戶喜歡的小禮物等。b)每逢公司重大活動時,邀請客戶參加,如公司重要慶典、年會、客戶聯(lián)誼會及專家講座等。c)記下對客戶來說具有重要意義的日子,如生日、公司年慶等,表達你對他們的關(guān)注。在雙方合作成功紀念日的時候向客戶表示感謝,這既可以提醒客戶對你表示關(guān)注,又可以為今后的合作創(chuàng)造機會。
2、有效的溝通。
客戶是很挑剔的,持續(xù)的溝通需要投其所好,需要有對用戶友好的內(nèi)容、對用戶友好的界面、對用戶友好的溝通方式,只有這樣才會形成有效的溝通、你的營銷郵件才不會被用戶當作垃圾郵件。老客戶關(guān)系維護解決方案,正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨特的優(yōu)勢,才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通,形成良性的互動關(guān)系。
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭更趨向客戶服務(wù),在對客戶進行管理時,企業(yè)也不妨厚此薄彼——為關(guān)鍵客戶提供更精細、更全面的服務(wù)。除了配合企業(yè)為關(guān)鍵客戶提供更多服務(wù)項目,推銷人員也要有意識地為關(guān)鍵客戶爭取更周到的服務(wù),比如創(chuàng)造更舒適的環(huán)境、舉辦大客戶聯(lián)誼會或提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)或培訓等。
3、適當頻率的溝通。
與用戶的溝通頻率要講究適度。所以,通過一系列的用戶模型對老客戶進行分析挖掘,準確掌握其溝通頻率特征,才能讓用戶感覺友好,起到事半功倍的效果。
隨時關(guān)注新信息,爭取在尋找到潛在的大客戶;
當發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)鍵客戶喪失需求或者轉(zhuǎn)向競爭對手時,迅速做出反應(yīng)。
第三部分服務(wù)品牌的打造。
通過差異化的服務(wù),增加顧客的滿意度和忠誠度,提高公司的品牌形象和知名度。對于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴展,我認為可以通過幾個措施來實現(xiàn)。
1、廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設(shè)的重要步驟。
為了達到公眾對我公司品牌的認知,可以做些平面的廣告,讓市場知道本營業(yè)部,使他們對公司有所認識。
通過合理正確的運用公共關(guān)系和公共事件,擴展我公司在昆明的知名度。事實上,客戶對公司信息的接受的程度對比是,間接傳播比公司對客戶的直接傳播更容易。因為從客戶心理的角度來說,他們更愿意相信身邊的人,對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此,應(yīng)通過公共關(guān)系和公共事件的運用,間接的將公司的宗旨和服務(wù)進行宣傳,當然這就要求工作人員的時時關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。
2、以客戶需求為導向,提高服務(wù)質(zhì)量,形成競爭力。
在競爭性市場中,顧客具有動態(tài)性,顧客忠誠度是變化的,他們會轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠度、贏得長期而穩(wěn)定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對迅速變化的市場,要滿足顧客的需求,建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可限度地減少抱怨,穩(wěn)定客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率,提高服務(wù)水平,能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。
3、同時加強對客戶維護,對其進行分類管理,大力推行關(guān)系營銷,縮減成本擴大利潤。
溝通是關(guān)系營銷的重要手段。關(guān)系營銷越來越重要了,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,從交易變成責任,從顧客變成擁護者,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。記住二八定律,必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系,否則把大部分的營銷預算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費。
4、營銷的目的是利潤,但執(zhí)行的核心是公司員工。
另一方面,回報是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價值,但不能做“仆人”。因此,營銷目標必須注重產(chǎn)出,注重企業(yè)在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的。同樣對員工來說,回報也是對其工作價值的肯定。
公司廣告部工作計劃范例篇十九
本年度重點做好__工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20__年_月__日___人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價。
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理。
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作。
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20__年招聘應(yīng)屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作。
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;。
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
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