總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行歸納與總結(jié)的過程。在寫總結(jié)時(shí),可以結(jié)合具體例子和實(shí)際情況,以增加文章的可讀性和說服力。在以下范文中,你可以看到一些寫作總結(jié)時(shí)需要注意的常見錯(cuò)誤和改進(jìn)方法。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇一
為了認(rèn)真落實(shí)縣安監(jiān)部門的安全生產(chǎn)工作精神,我鄉(xiāng)在接到文件后立即召開建筑施工安全工作會(huì)議,將建筑施工安全監(jiān)管責(zé)任分解落實(shí),層層落實(shí)。把安全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到了片區(qū)。
為了加強(qiáng)建筑施工安全監(jiān)管工作,我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情況,堅(jiān)持開展建筑安全施工檢查工作,對(duì)檢查工作進(jìn)行了全面部署。通過檢查,既掌握了我鄉(xiāng)各個(gè)建筑施工安全生產(chǎn)的管理情況,對(duì)存在安全隱患的要求立即整改。
為了貫徹落實(shí)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)建筑施工安全生產(chǎn)工作,有效遏制事故多發(fā)勢(shì)頭,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,并與安全生產(chǎn)月宣傳工作一起進(jìn)入工地。提高建筑施工的安全生產(chǎn)意識(shí)。今年我鄉(xiāng)共有兩個(gè)重大的建筑施工項(xiàng)目:南昌村小組危房改造和響毛公路硬化工程。我鄉(xiāng)具體的做法如下:
1、村小組危改工作是我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)檢查重點(diǎn),結(jié)合安全生產(chǎn)月的宣傳。我鄉(xiāng)安全檢查組半年內(nèi)共到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查6次、宣傳安全建筑施工2次。
2、響毛公路硬化改造工程是縣重點(diǎn)項(xiàng)目,我鄉(xiāng)安全檢查組就一直注重該項(xiàng)目的施工安全工作,該路段共有6個(gè)涵洞修建,幾十處的擋土墻,檢查組多次提出凡是施工現(xiàn)場(chǎng)都必須拉警戒線和警示牌。
3、特別預(yù)防事故的重點(diǎn)是:洞口、物料提升機(jī)、施工升降機(jī)、起重機(jī)械安裝、維修、腳手架搭拆作業(yè)、幕墻、等易發(fā)生高處墜落的部位。同時(shí),我們把安全專項(xiàng)整治與日常安全管理工作結(jié)合起來,通過平時(shí)的監(jiān)督檢查,深化了安全專項(xiàng)整治,消除了一批事故隱患,逐步形成安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
我鄉(xiāng)始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針加強(qiáng)對(duì)安置點(diǎn)、建筑施工地等工程安全管理薄弱護(hù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作;強(qiáng)化施工隊(duì)伍對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的控制能力,鄉(xiāng)檢查組定期進(jìn)行安全生產(chǎn)形勢(shì)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,找出薄弱環(huán)節(jié),加大對(duì)事故多發(fā)地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,狠抓事故超前防范。通過采取這些有針對(duì)性的防范措施,遏制了施工生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇二
20__年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧20__年來的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購(gòu)核算工作,透過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,20__年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作資料,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不貼合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。具體工作如下:
(一)用心協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。成本管理工作來說,它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點(diǎn),發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,用心協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確,現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。透過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。在審核公司報(bào)銷單據(jù)過程中,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并用心探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
(一)x月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作資料和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
(二)x月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接。
1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對(duì)現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對(duì),完善交接手續(xù)。
x月末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著手工作,用心做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核x月份憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員用心做好x月份結(jié)賬工作。
召開財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)議,對(duì)于財(cái)務(wù)工作整改資料有:財(cái)務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行限期調(diào)整;實(shí)際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制;財(cái)務(wù)憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范;根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人員分工,對(duì)財(cái)務(wù)人員工作資料進(jìn)行了劃分和調(diào)整;對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作中的問題進(jìn)行了批評(píng)并提出整改措施;對(duì)財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)人員提出一些新的工作要求。
由于剛接手財(cái)務(wù)部門工作,對(duì)于整個(gè)部門的管理工作有些還不熟悉,需要時(shí)間來過渡,工作中與各部門和單位還需要加強(qiáng)溝通和配合,倉(cāng)庫(kù)作為物資管理部門工作有待整改,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,實(shí)際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。
新的工作局面,我將不斷增強(qiáng)全局意識(shí),放眼整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理,努力探求工作中的新辦法,為了進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作,我想從以下幾個(gè)方面著手:
1、爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉部門業(yè)務(wù),做好財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷程序,按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務(wù),在稅法范圍內(nèi)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作。
2、履行財(cái)務(wù)服務(wù)職能,透過晨會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)等,通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)信息,讓經(jīng)營(yíng)者和管理層了解公司經(jīng)營(yíng)狀況。及時(shí)準(zhǔn)確的帶給財(cái)務(wù)信息和成本分析,完善財(cái)務(wù)部門為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的宗旨和職能。
3、用心配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎(chǔ)上,立足公司實(shí)際和切身利益,提高工作效率,配合各部門完成報(bào)銷和付款業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
4、制定倉(cāng)庫(kù)管理補(bǔ)充規(guī)定,對(duì)于實(shí)際工作過程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善,加強(qiáng)物資的保管和利用效率,在實(shí)際工作中改變倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作態(tài)度和工作方法,提高工作效率,配合各業(yè)務(wù)部門工作,切實(shí)履行服務(wù)職能。
5、在處理實(shí)際業(yè)務(wù)過程中用心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的師傅,多學(xué)多問,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,同時(shí)切實(shí)起到監(jiān)督作用,對(duì)于不合理、不合規(guī)、不合法的單據(jù)一律不得入賬。
6、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),關(guān)注新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅法的變動(dòng),努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),結(jié)合公司實(shí)際不斷完善財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。
最后,我要感謝董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,對(duì)于這份工作我倍感壓力的同時(shí)也充滿信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下,我必須能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度來對(duì)待工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,用心進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺(tái),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇三
20xx年是我們xx公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針,在全部門的共同努力下,克服了種種困難,在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作:
1、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)卓見成效。根據(jù)xxxx項(xiàng)目發(fā)展的總體要求,本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,順利完成了xxxx項(xiàng)目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)評(píng)選、營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作,為該項(xiàng)目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問評(píng)審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底,本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選、審定、督導(dǎo)xxxx項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化,評(píng)選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)x家。其中,適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)x家,且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃、定位、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家,與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始,充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,在xx總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,將《xxxx部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
4、新項(xiàng)目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開展和實(shí)施的元年,又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。面對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境,我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,重點(diǎn)針對(duì)xxxx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目等做出了深入、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5、xxxx儀式籌備完滿順利。本年度xxxx月間,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重等諸多不利因素,心往一處想、力往一處使,在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時(shí)間內(nèi),圓滿地完成了“xxxx有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì)、制作及安裝,并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作,為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí),結(jié)合xxxx項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,發(fā)揮集體的力量,成功地完成了“xxxx”奠基儀式,借助該奠基儀式的成功舉辦,為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位xxxx人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員,以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí),在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面,結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會(huì)樹立了良好的口碑效應(yīng)。
20xx年,是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年,但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,立足xx市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):
一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的“xxxx”的指導(dǎo)思想和工作方針,事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針,同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況,排憂解難、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本部在xxxx項(xiàng)目定位評(píng)審,xxxx奠基儀式,xxxx有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上,取得了良好的成果。
二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,我部就結(jié)合本部實(shí)際情況,確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心,實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng)、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開拓,又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓,一手抓專業(yè),在促進(jìn)市場(chǎng)開拓的同時(shí),也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的最大化,把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向,而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng),其中好評(píng)率90%以上。這些都無不說明本部“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。我集團(tuán)及我部員工多是外地來xx發(fā)展事業(yè)的精兵,面臨我們?cè)趚x還屬新興的集團(tuán)公司,業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性,如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位,這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙,打亂仗。因此,我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),認(rèn)清工作環(huán)境,打有準(zhǔn)備的仗。
20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,即:
1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì);
3、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件;
4、研究自身的策劃對(duì)策。
在上述一年中,我部雖有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。
問題一、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃:項(xiàng)目策劃的過程是項(xiàng)目靈魂注入的過程,更是集團(tuán)無形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對(duì)xxxx項(xiàng)目策劃及定位的過程中,雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法,但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是,要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),為該項(xiàng)目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備。同時(shí),在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在最大的問題是,對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年,本部將就其上述有待改進(jìn)問題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件,在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。
問題二、商業(yè)顧問及運(yùn)營(yíng):xxxx的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效,但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計(jì)上還存在諸多不足。在20xx年,本部將就其不足之處深入地、有計(jì)劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項(xiàng)目拓展策劃:為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源,本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策。在20xx年,本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,同時(shí),對(duì)于本部的長(zhǎng)項(xiàng)“項(xiàng)目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此,我們將在20xx年,重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度、有效地工作開展,為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問題四、組織架構(gòu)及管理:本部于今年上半年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定,也為我們?cè)诠ぷ鏖_展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當(dāng)中,我部全員“埋頭苦干”的同時(shí),偶有“走偏”之時(shí),這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢,這也是制度建設(shè)不夠完善。所以,本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈,不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實(shí)踐”,將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。
一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家,能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長(zhǎng)青”的根本條件是“箋言”文化,而令我們引以為榮的是,我們“xx家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀。我們藍(lán)琴在未來的發(fā)展中還有很長(zhǎng)的路要走,為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn),本部特對(duì)我集團(tuán)在未來的工作建議做以匯報(bào):
建議一、拓寬“融智”途徑,加強(qiáng)行業(yè)交流:在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要,有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以,本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報(bào)告,并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道、做到”的原則,將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之,為集團(tuán)無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng):工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”,最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè),卻一直在做“要命”的那一個(gè)呢?就好比“好鋼看刀刃,好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(zhǎng)、短板”,不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長(zhǎng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,有些自己可以發(fā)掘,有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘,這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以,本部建議在集團(tuán)內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動(dòng),每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(zhǎng)項(xiàng)究竟是什么?自己到底要什么?自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)?在公司如何可以實(shí)現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯,不但有利于自己的人生成長(zhǎng),更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的`放矢”。
20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,也是本人及本部門同仁難得的成長(zhǎng)機(jī)遇。為此,心懷感恩之情,我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點(diǎn)撥和支持,感謝各位同仁的精誠(chéng)合作,感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)取!也正是這些,我部才有今天取得的小小成績(jī),這些成績(jī)和成長(zhǎng)是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!
“既來之,則為之”。20xx年,我們將一如既往、再接再厲,充分運(yùn)用xxxx的發(fā)展平臺(tái),共創(chuàng)共享我們的xxxx偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績(jī)是我們的責(zé)任,為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此,我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力,力爭(zhēng)在新的年度取得突破性的成績(jī)!新的一年,新的起點(diǎn),新的開始,最后,本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年!祝大家:攜手共進(jìn)龍騰盛世,集團(tuán)發(fā)展氣壯云天!
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇四
20xx年,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
截止至20xx年x月x日,xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)xxx萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)xx萬元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)xx萬元,團(tuán)體年金保費(fèi)xx萬元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xx萬元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)xx萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金xx萬元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款xx萬元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款xx萬元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù))。
二、精心合作,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品說明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“xxxx”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)xxx萬元(預(yù)),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的xx%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)xxx人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xx萬元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的保險(xiǎn)公司x年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇五
安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對(duì)的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對(duì)存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評(píng),而沒有嚴(yán)肅處理?,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個(gè)廠子,我自己簡(jiǎn)單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇六
按照《2019年全市殘疾人工作要點(diǎn)》和《殘疾人工作目標(biāo)考核辦法》要求,結(jié)合旅游業(yè)務(wù)工作實(shí)際,我局認(rèn)真開展了助殘扶貧工作,并取得顯著成效。現(xiàn)將2019年殘疾人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作計(jì)劃。
我局成立了以局長(zhǎng)甘忠為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)梅躍為副組長(zhǎng)、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室具體負(fù)責(zé)聯(lián)系經(jīng)辦有關(guān)事項(xiàng)。按照資委辦要求,制定了具體幫扶計(jì)劃,明確了兼職負(fù)責(zé)干部。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,提高思想意識(shí)。
按照市委、市政府及市殘工委的文件要求,我局今年組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》以及市殘工委下達(dá)的《關(guān)于市級(jí)部門2019年殘疾人工作目標(biāo)考核的通知》文件和各級(jí)有關(guān)殘疾人保護(hù)的政策規(guī)定,動(dòng)員干部職工積極投入到助殘工作中去,發(fā)動(dòng)干部職工、家屬子女積極觀看殘疾人文娛節(jié)目,學(xué)習(xí)殘疾人自強(qiáng)奮發(fā)的工作精神。
三、加強(qiáng)督促檢查,落實(shí)具體工作。
一是我局在5月20日“世界助殘日”到來之際,組織了發(fā)放宣傳單的活動(dòng),共發(fā)傳單700張,真正體現(xiàn)了“我參與我奉獻(xiàn)我快樂”的助殘精神;二是按時(shí)繳納殘疾人保障金,完成市殘聯(lián)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇七
不知不覺加入到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說短不短,說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí)常回味,時(shí)常想念。在xx的這段時(shí)間,不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同,這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻,我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績(jī),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過總結(jié),對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的'事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭(zhēng)取在新的一年里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇八
1、改擴(kuò)建工程:改擴(kuò)建工程于9月開工,截至xx年6月底已基本完工。xx年5月服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)的投入使用,標(biāo)志著整個(gè)改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測(cè)算,共完成工程量約1。96億元。其中:xx年上半年,完成工程量約計(jì)2200萬元,9421平方米。服務(wù)區(qū)完成工程量約計(jì)1100計(jì)萬元,計(jì)4635平方米。
對(duì)已完工的工程,我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計(jì)工作,并于xx年2月將已完工程的結(jié)算書報(bào)業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計(jì)結(jié)束,審計(jì)認(rèn)定結(jié)果約計(jì)700余萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程于10月開工,截至xx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程于xx年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84。3萬元。
(二)海外工程。
1、工程:xx年上半年是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的時(shí)段,共完成產(chǎn)值6000多萬元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)組及國(guó)內(nèi)管理組的共同努力下,項(xiàng)目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重,克服現(xiàn)場(chǎng)各種困難,使項(xiàng)目6月5日順利通過內(nèi)部驗(yàn)收,評(píng)定為合格工程。
2、項(xiàng)目:項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備階段,xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),開始項(xiàng)目開工準(zhǔn)備,4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),5月14日第一批材料物資抵達(dá)港,6月8日部批準(zhǔn)了該項(xiàng)目的正式開工,項(xiàng)目正式拉開序幕。
(三)中標(biāo)工程。
1、房建項(xiàng)目:xx年3月,我部分別對(duì)共計(jì)4個(gè)標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件,4個(gè)標(biāo)段均通過資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后,根據(jù)招標(biāo)文件中同一項(xiàng)目只許中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段的規(guī)定,我部在4月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模的2個(gè)標(biāo)段中標(biāo),分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段。具體情況為:
(1)第三標(biāo)段,中標(biāo)價(jià)人民幣萬元,包括,共計(jì)平方米,計(jì)劃工程12個(gè)月。
(2)第三標(biāo)段,中標(biāo)價(jià)人民幣萬元,包括,共計(jì)7987.2平方米,計(jì)劃工程10個(gè)月。以上兩個(gè)標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場(chǎng),約7月底開工。
2、設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目:xx年6月,我部中標(biāo)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目第一標(biāo)段。包括兩個(gè)館,項(xiàng)目。工程量約人民幣萬元,預(yù)計(jì)工期個(gè)月,目前處于合同簽訂準(zhǔn)備階段。
(四)安全工作。
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;。
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng);。
3、認(rèn)真開展安全教育與培訓(xùn)工作;。
4、傳達(dá)上級(jí)文件精神,及時(shí)完成工作任務(wù);。
5、開展安全檢查,認(rèn)真組織隱患排查工作;。
6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;。
(五)分公司辦理。
xx年上半年,根據(jù)公司“”的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已辦理完畢,分公司手續(xù)也在積極辦理中。
(六)體系認(rèn)證。
xx年4月11日至13日,我部在其他部門配合下組織完成了認(rèn)證公司對(duì)公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實(shí)現(xiàn)“零”不符合項(xiàng),得到專家一致好評(píng)。
(一)在工程施工中,由于我公司實(shí)際情況所限,工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高。
(二)由于開工項(xiàng)目較多,項(xiàng)目管理人員不足,部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)。
(三)因公司安全生產(chǎn)形勢(shì)一直比較穩(wěn)定,個(gè)別項(xiàng)目對(duì)安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點(diǎn)不足:一是安全管理人員變動(dòng)報(bào)告不及時(shí);二是布置的安全任務(wù)不能及時(shí)完成;三是安全管理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下半年發(fā)展計(jì)劃。
(一)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓,確保房建項(xiàng)目順利開工建設(shè),為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
(四)做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作。
(五)完善安全制度。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇九
管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報(bào),導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時(shí),形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20xx年,我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng)。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,對(duì)于以上各類問題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化各部門職能管理,明確各崗位職責(zé),切實(shí)體現(xiàn)各司其職,各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計(jì)劃,方案有分析,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),過程有監(jiān)督,結(jié)果有總結(jié)。具體要求是:
組織改革迫在眉睫,勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),以未來發(fā)展為著眼點(diǎn),以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗(yàn)證,必要時(shí)也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù),從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),由行政部門來組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè),今后一切工作按照流程、程序來推動(dòng)。
對(duì)于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導(dǎo),其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關(guān)聯(lián)部門給議案,共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計(jì)劃,有步驟的制訂與推行。
同時(shí),各部門的職能、各工作崗位的職責(zé),要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等,一定要落實(shí)到部門,具體到崗位。
根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管,項(xiàng)目開發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項(xiàng)目管理,房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項(xiàng)目管理,總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算,各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理,項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后,各個(gè)項(xiàng)目在投資開發(fā)前,一定要由總工室、開發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,要對(duì)項(xiàng)目的地段信息、市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后,編制生成項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書等可行性分析報(bào)告,上報(bào)公司以做出正確的決策。
當(dāng)然,在原有的項(xiàng)目施工過程中,因?yàn)榫C合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí):如207、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉(zhuǎn)變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門例會(huì)、專題討論會(huì)、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會(huì)至少每月召開2次,由總經(jīng)理主持;部門例會(huì)至少每周1次,由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開,以及時(shí)解決處理問題。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì)、晚會(huì)的習(xí)慣,早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,進(jìn)一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報(bào)的,都可以通過以上途徑辦理。
執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財(cái)力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前我們?cè)S多工作,并不是沒有要求和規(guī)定,但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,才沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,進(jìn)行綜合管理,對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,但更需要各部門和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,達(dá)成自我提升!
公司得到了發(fā)展壯大,一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái),提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后,我們將有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展,以提升員工的專業(yè)能力水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí),通過外來優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng),以提升公司形象,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過不同形式的活動(dòng)開展來活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,加強(qiáng)部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。
總而言之,20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
展望20xx,公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),做大做強(qiáng)之路,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,強(qiáng)化員工專業(yè)能力,提高執(zhí)行力,提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點(diǎn)滴做起,做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去,通過量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華,我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo)?!皯B(tài)度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?!皟?yōu)勝劣汰,適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,達(dá)不到工作的要求,跟不上公司發(fā)展的步伐,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒有改進(jìn)與提高,你將會(huì)被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!
公司發(fā)展至今,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),是大家共同創(chuàng)造的成果,把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來,協(xié)同發(fā)展,打造共贏,一起開創(chuàng)更加美好的明天!
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇十
經(jīng)歷了實(shí)踐與探索,取得了成功的經(jīng)驗(yàn),但是必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到市場(chǎng)的局限性。下面就是小編給大家?guī)淼牟惋嫻旧习肽旯ぷ骺偨Y(jié)范文四篇,希望能幫助到大家!
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組。
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放。
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植。
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理。
徹底解決了多年來部門倉(cāng)庫(kù)、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)。
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。
使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等。
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象。
隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào):
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
我經(jīng)歷了兩個(gè)部門,不同的經(jīng)營(yíng)方式和工作方法,讓我從中學(xué)到許多也感觸頗深,12樓的工作雖然不好開展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶拜訪的意見和建議,節(jié)假日的促銷活動(dòng)以及短信宣傳平臺(tái)等方式來不斷的改進(jìn)和銷售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學(xué)宴”再到“十一黃金周”這三個(gè)時(shí)期部門的收入一直成上升趨勢(shì),離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。在這段時(shí)間我所做的主要的工作中如下:
一、做好部門的班組管理建設(shè)。
為了全面提升部門的管理水平;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),抓好部門的班組管理工作,充分發(fā)揮每位員工的工作積極性,激勵(lì)員工以飽滿的工作熱情投入到工作中,利用班組建設(shè)的優(yōu)勢(shì)每月開好一個(gè)會(huì)、每月一總結(jié),全體員工參與管理建設(shè),對(duì)于員工的建議和意見會(huì)后研究總結(jié),找出服務(wù)工作中的不足之處,嚴(yán)格執(zhí)行深入一線,深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決問題。
二、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量。
針對(duì)新進(jìn)員工做好崗前以及在崗培訓(xùn)工作,在服務(wù)中堅(jiān)持服務(wù)員自查,主管全面檢查質(zhì)量,考核制度。通過質(zhì)量信息的反饋,采取措施加強(qiáng)預(yù)先控制和現(xiàn)場(chǎng)控制,提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時(shí)不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營(yíng)養(yǎng),吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務(wù)員適當(dāng)?shù)男虏虽N售政策。在服務(wù)的同時(shí)要求服務(wù)員會(huì)前一支筆一個(gè)本,工作中也是一支筆一個(gè)本,將客人喜好和不愛吃的菜肴在筆記本上記錄下來,菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計(jì),并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶,挖掘新客戶,讓每一位顧客都高興而來,滿意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對(duì)客人的熱情度。
三、擴(kuò)展增收渠道,提高部門經(jīng)濟(jì)效益。
在年初經(jīng)歷了團(tuán)年宴的高峰之后,餐飲經(jīng)營(yíng)情況極其不樂觀的情況下,部門想辦法深挖市場(chǎng),第一,引進(jìn)“野生雄魚頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴,也拉動(dòng)了其它菜肴的消費(fèi),取得較好的效果。第二,推出高利潤(rùn)的茶水銷售,使之部門的毛利率有所增加。第三,針對(duì)目前自帶酒水現(xiàn)象嚴(yán)重,部門制定了收取服務(wù)費(fèi)的方案,并用銷售不同價(jià)格的酒水進(jìn)行提成的獎(jiǎng)勵(lì)政策加大員工對(duì)酒水的銷售。
四、加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
針對(duì)目前餐具破損率較高,通過部門班組建設(shè)會(huì)議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點(diǎn)、定量管理,餐前餐后檢查核對(duì)取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管,采取用空壺?fù)Q取新壺。
出色的完成了2個(gè)國(guó)家級(jí)大型會(huì)議,51屆國(guó)際小姐的接待工作,中信部會(huì)議的接待,多個(gè)省,市,縣級(jí)會(huì)議。在接待中部門召開多次會(huì)議安排做好預(yù)案,確保顧客進(jìn)餐的舒心,放心。會(huì)議后部門總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,對(duì)后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。
在20xx年,我公司工作主要是三個(gè)突破和一個(gè)堅(jiān)持。即:公司內(nèi)部自律工作取得突破,提升公司服務(wù)水平取得突破,公司上半年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得突破,堅(jiān)持讓客戶滿意。
一、上半年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入4728685元,同比增加476772元,增幅為11.21%,計(jì)劃達(dá)成率為62.22%;綜合毛利率為46.56%,計(jì)劃達(dá)成率為97%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為347787元,同比增加67497元,增幅為24.08%。
二、管理好中餐、火鍋廚房,穩(wěn)定控制采購(gòu)成本,優(yōu)化運(yùn)作模式。
餐飲公司20xx年上年的經(jīng)營(yíng)中,公司每月月初堅(jiān)持組織廚師長(zhǎng)、采購(gòu),由總經(jīng)理親自帶隊(duì)到作市場(chǎng)調(diào)查和自購(gòu)。累計(jì)實(shí)現(xiàn)自購(gòu)金額近50萬元,有效控制了采購(gòu)成本,不僅解決了公司的原材料不足的問題,也為公司節(jié)約了運(yùn)作成本。
根據(jù)業(yè)績(jī)及客勤量的增長(zhǎng),我們認(rèn)為需要優(yōu)化運(yùn)作模式,建立完善的管理和運(yùn)作模式,這樣不僅能提高工作效率、顧客滿意度,為今擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍服務(wù)。
三、菜品的研發(fā)和推陳出新工作。
充分利用公司資源,同步增加餐飲產(chǎn)品。上半年我公司餐飲部根據(jù)本地地方特點(diǎn),應(yīng)時(shí)、應(yīng)季推出一些新品上市,此項(xiàng)工作可落實(shí)為制度,如此除了對(duì)經(jīng)營(yíng)特色大有好處外,還能提高員工的創(chuàng)新能力和工作積極性。并對(duì)每月、每季統(tǒng)計(jì)出的餐品和飲品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、結(jié)合到客人的意見反饋,可對(duì)適度產(chǎn)品進(jìn)行淘汰和撤換安排。年初順利接待了金科地產(chǎn)組辦的“萬人過大年”的宴會(huì)接待工作,受到主辦方和前來客戶的一致好評(píng)。
公司餐飲部堅(jiān)持每月推出新菜10余個(gè),上半年累計(jì)推出新菜近70個(gè),更換和推出各類宴席套餐、婚壽宴菜單20多冊(cè),在元宵節(jié)推出“消費(fèi)送元宵活動(dòng),對(duì)中餐、火鍋當(dāng)天消費(fèi)客人贈(zèng)送自制元宵,受到顧客好評(píng);推出五一火鍋滿10送2活動(dòng),中餐推出啤酒贈(zèng)送活動(dòng);6月底開始推出針對(duì)謝師宴的系列包席促銷活動(dòng),并聯(lián)合酒水供應(yīng)商大力贊助,加大活動(dòng)優(yōu)惠力度,通過這一系列的促銷活動(dòng),使我公司的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提升,為完成上半年的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
四、軟實(shí)力品牌打造。
加深我公司的特色服務(wù)和細(xì)節(jié)服務(wù)在消費(fèi)者心目中的印象,服務(wù)品牌的打造,無需做過多經(jīng)濟(jì)方面的投入,卻能獲得豐厚的回報(bào),是值得公司領(lǐng)導(dǎo)重視的一項(xiàng)重要的工作。
今年我們將服務(wù)做成令客人印象深刻的一項(xiàng)產(chǎn)品,主要從以下三個(gè)方面著手:
一是服務(wù)技能。按照集團(tuán)公司年初提出的工作要求,充分發(fā)揮各部門崗位人員的工作潛力,后勤各崗位積極配合協(xié)助一線開展各項(xiàng)工作,實(shí)行一崗多能、一人多專的靈活用工要求,并及時(shí)計(jì)劃在春節(jié)前,面臨人員緊張并且招聘困難情況下,提前組織20余人的寒假工,通過有效培訓(xùn)保障了春節(jié)期間的經(jīng)營(yíng)需要。
二是服務(wù)效率。加強(qiáng)各級(jí)管理人員對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)及計(jì)劃安排的分解能力,要求提高工作效率,并及時(shí)督促跟進(jìn)各項(xiàng)工作按時(shí)、保質(zhì)、有效開展,按照“事必躬親、親力親為”、“日清日畢、日新日高”的工作態(tài)度和原則來要求自身和全體管理干部。以此做出表率,帶領(lǐng)公司所有員工,精細(xì)服務(wù)水平,積極的解決工作上的問題,努力提升自身的服務(wù)效率。
三是服務(wù)細(xì)節(jié)。在上半年利用淡季時(shí)間通過各種資源拓展招聘渠道,使在寒假工陸續(xù)返校期間,相繼招聘了部分缺編員工,并在三月份進(jìn)行了系統(tǒng)全面的理論和實(shí)作培訓(xùn),大幅提高了服務(wù)接待能力和綜合水平,尤其使服務(wù)語言和熱情度上經(jīng)常受到顧客表?yè)P(yáng),穩(wěn)定了服務(wù)質(zhì)量。
五、完善員工激勵(lì)制度,提高公司凝聚力。
我公司上半年以來,不斷創(chuàng)新激勵(lì)手法,如:績(jī)效考核、員工福利、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、星級(jí)員工等。我個(gè)人認(rèn)為激勵(lì)方法已經(jīng)很全面,就目前來看,各種手法已經(jīng)日漸取得成效,極大的提升員工的工作激情,以及提高了公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力,我相信如將之貫徹執(zhí)行堅(jiān)持下去,使之真正成為提升公司團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平的有效之法。以下為具體操作方法:
一是員工激勵(lì)。首先把目前的激勵(lì)方式由單純的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)延伸為精神獎(jiǎng)勵(lì),如有員工工作表現(xiàn)突出,為公司作出較大貢獻(xiàn)者,除精神獎(jiǎng)勵(lì)外,也可由公司外派到外地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一方面拓寬了員工的視野,讓其更加努力工作;另一方面也為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供了后備力量。
二是在餐飲公司內(nèi)部組織舉行技能大賽,提高員工對(duì)本職工作的鉆研興趣:如可舉行廚房刀工比賽、前廳服務(wù)技能比賽等。為優(yōu)秀員工的進(jìn)一步發(fā)展提供途徑:如組織廚師考級(jí)、前廳優(yōu)秀服務(wù)人員參加服務(wù)師比賽等。此項(xiàng)工作一方面可盡一步提升員工工作積極性和對(duì)本職工作的熱情,另一方面也為企業(yè)形象潤(rùn)色,為品牌影響力加分。
三是組織員工參加了集團(tuán)公司的20xx年年度總結(jié)報(bào)告會(huì),參會(huì)員工深受現(xiàn)場(chǎng)熱烈濃烈的氣氛所鼓舞,極大的增強(qiáng)了員工凝聚力,使廣大員工融入集團(tuán)公司良好的企業(yè)文化之中。
六、整理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
一是中餐和火鍋廚房進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照實(shí)際工作的需要合理規(guī)劃廚房布局,中餐、火鍋廚房廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的服務(wù)提供了基礎(chǔ)條件。
二是添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
三是定期檢查廚房有安全隱患的地方,排查安全漏洞,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,配備消防滅火裝置并開展防火演練,定期檢查煤氣爐具的完好性,消除火災(zāi)隱患。我部多年來未發(fā)生火災(zāi)事故。保障了公司的員工及財(cái)產(chǎn)的安全。
七、加強(qiáng)食品安全檢查。
食品安全事關(guān)重大,這不僅僅是我公司的名譽(yù)問題。更守乎顧客的生命健康的重要問題。我們從原材料的采購(gòu)、加工到菜肴的用料等都有一整套的衛(wèi)生管理辦法。有專人負(fù)責(zé)檢查工作,嚴(yán)把材料關(guān)。堅(jiān)決防止使用任何不衛(wèi)生或過期材料。由于全體員工的努力,半年來未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,多次順利通過有關(guān)部門的聯(lián)合檢查。
事實(shí)證明,伴隨著餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇余地增多,要提高公司“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新管理觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,設(shè)計(jì)并優(yōu)化餐飲產(chǎn)品,營(yíng)銷策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使我毛司的餐飲水平繼續(xù)保持較高水平。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇十一
我連在團(tuán)殘聯(lián)大力支持下和領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持“鄧小平理論”和“三個(gè)代表”圍繞“十七大”制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗、扎實(shí)工作積極做好我連的殘疾人工作其主要工作事項(xiàng)如下:
一、調(diào)查殘疾人情況根據(jù)殘聯(lián)下發(fā)的有關(guān)文件,結(jié)合連隊(duì)的實(shí)際情況,認(rèn)真調(diào)查和落實(shí)連隊(duì)殘疾人工作,并制定了殘疾人工作計(jì)劃。
二、學(xué)習(xí)了解殘疾人情況殘疾人是社會(huì)上一個(gè)特殊群體,相對(duì)而言他們的文化水平低,經(jīng)濟(jì)狀況差,很大一部分人還存有一種自卑心理,所以他們同社會(huì)的交往與健全人有很大的差別,因此,營(yíng)造全社會(huì)扶殘助殘的氛圍還有很多工作要做。5月17日是“全國(guó)助殘日”為此連隊(duì)干部集合職工群眾進(jìn)行殘疾人情況宣傳和學(xué)習(xí).大力宣傳殘疾人事業(yè),喚起社會(huì)關(guān)注殘疾人。助殘日前夕,在連隊(duì)門前設(shè)立宣傳臺(tái),懸掛宣傳條幅,向過往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復(fù)知識(shí),受到社區(qū)居民特別是殘疾人及親友的歡迎,許多殘疾人積極主動(dòng)參加了本次活動(dòng)。活動(dòng)中散發(fā)各種宣傳資料200余份,回答了殘疾人的有關(guān)問題。
三、積極組織開展殘疾人活動(dòng)豐富殘疾人的業(yè)余生活,不斷提高殘疾人的社會(huì)適應(yīng)能力。今年以來,我們組織殘疾人參加了殘聯(lián)組織的殘疾人活動(dòng)工作。
四、強(qiáng)化服務(wù)理念樹立正確的意識(shí),把服務(wù)理念滲透到活動(dòng)。
中,通過活動(dòng)促進(jìn)服務(wù)理念滲透到每一名殘疾人工作者的頭腦里。一是樹立“先進(jìn)服務(wù)”意識(shí),開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)。以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,深入開展了以“扶貧濟(jì)困”為主題的“六個(gè)一”黨性實(shí)踐活動(dòng)。二是樹立“高效服務(wù)”意識(shí),開展了“創(chuàng)建和諧效能機(jī)關(guān)”活動(dòng)。實(shí)行了首接首問全程服務(wù)。根據(jù)殘疾人工作的特點(diǎn),確定直接或被電話問詢的殘聯(lián)的第一位工作人員為首接首問責(zé)任人,為殘疾人辦事提供全程服務(wù)。實(shí)行了“一站式”服務(wù)。
五、培訓(xùn)舉辦殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅有利于拓寬殘疾人的就業(yè)門路,為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于培養(yǎng)殘疾人的自強(qiáng)自立精神,實(shí)現(xiàn)殘疾勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值.現(xiàn)在全社會(huì)都形成了助殘扶殘,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
六、繼續(xù)開展殘疾人康復(fù)工作,了解殘疾人的康復(fù)需求,定期和不定期走訪殘疾人家庭,了解情況,相互交流,增進(jìn)了相互了解,通過溝通增強(qiáng)了殘疾人生活的信心,消除孤獨(dú)感。
總之,通過這次的工作,使我們更加增強(qiáng)了做好殘疾人工作的信心,同時(shí)能為殘疾人提供服務(wù)而感到光榮。當(dāng)然,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作力量,整體素質(zhì)和專業(yè)水平,與新形勢(shì)下的工作要求相比還有很大差距,殘疾人作為弱勢(shì)群體中最困難的一部分,解決其民生問題還受到經(jīng)費(fèi)、人員等諸多條件的制約,工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng).在新的一年里,我們將以這些難點(diǎn)弱點(diǎn)作為工作的重點(diǎn),奮力推進(jìn),力求逐步改觀.
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇十二
財(cái)務(wù)科在這半年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在兄弟科室的大力協(xié)助下,財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)管理工作既取得了成績(jī),也存在一些不足?,F(xiàn)將財(cái)務(wù)科20__年這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、搭建財(cái)務(wù)核算體系管理框架。
公司成立后,財(cái)務(wù)科積極構(gòu)建財(cái)務(wù)核算體系,構(gòu)建財(cái)務(wù)管理框架,只要分為四個(gè)板塊。財(cái)務(wù)決算板塊:核算公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況,用以滿足國(guó)資委、工商、稅務(wù)、銀行等外部監(jiān)管要求;績(jī)效會(huì)計(jì)板塊:實(shí)際上是以臺(tái)帳的形式對(duì)決算資料進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,全面真實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管理情況,主要用于內(nèi)部管理需要;快報(bào)板塊:每月初,用于快速、初步反映公司的財(cái)務(wù)狀況,滿足國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)快速了解的需要;預(yù)算報(bào)表板塊:用于反映公司對(duì)以后會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行合理預(yù)測(cè)情況,促使公司經(jīng)營(yíng)按計(jì)劃有序進(jìn)行。20__年年度財(cái)務(wù)科共報(bào)送決算文件3份、績(jī)效文件3份、快報(bào)文件5份。
二、構(gòu)筑和諧內(nèi)外財(cái)務(wù)管理環(huán)境。
構(gòu)筑和諧的內(nèi)外部環(huán)境,是物資公司穩(wěn)步發(fā)展的先決條件。對(duì)物資公司財(cái)務(wù)管理工作同樣如此。
一是取得局財(cái)會(huì)部支持:因?yàn)樵谥贫冉ㄔO(shè)、銀行授信、稅務(wù)處理、外聯(lián)資源等方面局財(cái)會(huì)部都有公司無法比擬的優(yōu)勢(shì),正確看待和處理與局財(cái)會(huì)部的關(guān)系有利于我們創(chuàng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境,今年的財(cái)務(wù)管理工作一直得到局財(cái)會(huì)部的大力支持。
二是取得多家銀行支持:隨著公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的逐步展開,需要銀行中間業(yè)務(wù)支持將越來越多,__年年由于公司新設(shè)立,在__銀行沒有總授信情況下,辦理了__項(xiàng)目投標(biāo)和__項(xiàng)目履約總計(jì)___萬元的保函業(yè)務(wù),辦理了__項(xiàng)目投標(biāo)的資信證明;其次與__銀行積極聯(lián)系,在局擔(dān)保___萬元的情況下,取得了___萬元授信總額度,用于保函的開立、資信證明等的出具等中間業(yè)務(wù),目前已經(jīng)在__銀行的支持下,無保證金出具了____項(xiàng)目__萬元投標(biāo)保函,節(jié)約了流動(dòng)資金__萬元。
三是取得稅務(wù)部門支持:20__年年2季度,通過與開發(fā)區(qū)國(guó)稅局的充分溝通協(xié)調(diào),一次性取得了增值稅一般納稅人資格,為增值稅的抵扣掃清了障礙,節(jié)約運(yùn)營(yíng)了成本;自四季度初,向開發(fā)區(qū)國(guó)稅局遞交了新辦企業(yè)減免所得稅申請(qǐng),目前已經(jīng)通過了該國(guó)稅局的審批,正在向市國(guó)稅局上報(bào)??偟目磥?,與稅務(wù)局的關(guān)系維持比較融洽。
四是通過__上市審計(jì):盡管工總上市審計(jì)和評(píng)估是以20__年__月__日為基準(zhǔn)日,并且物資公司也是新成立,但詩(shī)司按照規(guī)定也參與了今年___和___報(bào)表的__審計(jì),提供資料和相關(guān)數(shù)據(jù),順利通過上市審計(jì)。
財(cái)務(wù)科緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)開發(fā)開展工作,以此為中心按照輕重緩急安排財(cái)務(wù)科的日常工作,做到有預(yù)見、有計(jì)劃,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作前瞻性、規(guī)劃性,參與了工程物資設(shè)備的招投標(biāo)和__等項(xiàng)目投標(biāo)文件的保函的辦理等,為財(cái)務(wù)科工作了拓寬思路,增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的理念。
四、推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化管理進(jìn)程。
財(cái)務(wù)管理的信息化是企業(yè)發(fā)展方向,特別勝總上市后,證券市場(chǎng)對(duì)股份公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的披露要求更加嚴(yán)格,時(shí)間性要求更加突出。公司自成立開始,財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)信息化建設(shè)就走在了前面,財(cái)務(wù)帳務(wù)系統(tǒng)按照局財(cái)會(huì)部要求提前上網(wǎng)核算,財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上填報(bào)審核和上報(bào)程序。另外,由于財(cái)務(wù)人員較少,在稅務(wù)申報(bào)方面,財(cái)務(wù)科實(shí)現(xiàn)了國(guó)稅和地稅網(wǎng)上申報(bào),簡(jiǎn)化了程序,提高了申報(bào)效率。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高財(cái)務(wù)管理水平。
公司財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)管理面對(duì)的是以前沒有接觸到的物資供銷業(yè)務(wù)、增值稅的核算,還有新的財(cái)務(wù)管理模式,必須要以高度的責(zé)任心來加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真研究各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),避免走彎路。今年針對(duì)業(yè)務(wù)性質(zhì)加強(qiáng)了對(duì)稅法的研究學(xué)習(xí),做到稅務(wù)會(huì)計(jì)核算合法;加強(qiáng)了對(duì)新企業(yè)財(cái)務(wù)通則、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí),做到基本業(yè)務(wù)核算合理;加強(qiáng)了對(duì)七局財(cái)務(wù)制度和辦法深入學(xué)習(xí),做到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算合規(guī),并且積極參加局財(cái)務(wù)部組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流,提高了財(cái)務(wù)管理水平。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇十三
20xx年即將過去,現(xiàn)就xxx分公司全年的工作做以報(bào)告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持與配合下,在全體員工的共同努力下,很好的完成了公司交給的任務(wù)?;仡櫲旯ぷ?,xxx分公司既有成績(jī),也有不足?,F(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下:
今年,xxx分公司在制定“三修”計(jì)劃過程中,結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況,對(duì)“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā),從保障運(yùn)行出發(fā),完成三修x項(xiàng),為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
今年,xxx分公司根據(jù)自行完成情況,做到能自行完成的不外委原則,對(duì)部分外委工程自行完成。針對(duì)班組能力有限的問題,集中全公司的力量,臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目,起到了鍛煉隊(duì)伍,提高業(yè)務(wù)水平的目的,同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。
針對(duì)前幾個(gè)采暖期易出現(xiàn)的問題,有針對(duì)性的進(jìn)行技改。對(duì)xx家園和xxx苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進(jìn)行了更換。同時(shí)對(duì)xxx苑部分不熱的樓號(hào)進(jìn)行改線。針對(duì)一級(jí)網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況,認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作,消除了安全隱患。通過技改解決了xx廠房水箱水位控制問題,解決了多年來由人巡視實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制,大大節(jié)約了人力。
針對(duì)供暖前期及上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況,加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng),針對(duì)這一情況,分公司組織專業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專項(xiàng)研究,制定具體方案,通過運(yùn)行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度,部分失水量較大的站,失水率大幅下降。同時(shí)針對(duì)今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多,情況復(fù)雜這一情況,組織人員對(duì)一級(jí)網(wǎng)及二級(jí)網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整的辦法,既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運(yùn)行方面,通過前期的運(yùn)行對(duì)運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況,結(jié)合不同供暖區(qū)域情況,合理調(diào)整參數(shù),并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令,真正做到科學(xué)運(yùn)行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度,大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識(shí),真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇十四
企業(yè)在現(xiàn)代漢語中的基本用法,主要指獨(dú)立的盈利性組織,并可進(jìn)一步分為公司和非公司企業(yè),后者如合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、個(gè)體工商戶等。今天本站小編給大家整理了企業(yè)公司。
希望對(duì)大家有所幫助。
我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的。
規(guī)章制度。
熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)同時(shí)也從多方面努力摸索工作的方式、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。三個(gè)月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常常小事,工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
20xx年,在和直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實(shí)現(xiàn)收入萬,總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)完成情況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成和交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受委托,我公司負(fù)責(zé)了臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明,該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1:主要安置小區(qū)年度收益對(duì)比表單位:萬元。
對(duì)比。
小區(qū)20xx年收入20xx年收入同比增長(zhǎng)比。
xx小區(qū)。
xx小區(qū)。
xx小區(qū)%。
xx小區(qū)。
xx小區(qū)。
同時(shí),我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí),因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時(shí)糾正,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個(gè)月的努力,對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),通過多種形式做好品牌宣傳,以停車場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī),進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,投入大量人力物力,并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車場(chǎng)累計(jì)停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位,車場(chǎng)管理井然有序,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過與x學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系,建立“x學(xué)院實(shí)習(xí)基地”,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面通過各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動(dòng);另一方面,讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí),建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際情況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng),參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽報(bào)告、觀看錄像,還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),進(jìn)行了自查自糾工作,針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論、分析,制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任。今年,我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改,公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評(píng)。
二、存在的主要問題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗(yàn),仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、20xx年。
工作計(jì)劃。
與思路。
20xx年,我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,一方面認(rèn)真完成和交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我場(chǎng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,我場(chǎng)未發(fā)生一起輕傷事故,開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧社會(huì)、打造平安社會(huì),作出了積極的貢獻(xiàn)。
我們的工作措施是。
一、建立考核機(jī)制,落實(shí)安全責(zé)任。
我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,與各架子隊(duì)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
各部門架子隊(duì)“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人安全獎(jiǎng)懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾實(shí)行“一票否決”凡安全工作不到位的部門和個(gè)人一律不得參加評(píng)先。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對(duì)事故隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)開取“違規(guī)單”制度。
同時(shí),對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元,鼓勵(lì)職工提合理化建議,舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為,凡對(duì)強(qiáng)化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“場(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。
二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。
分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
三、深化全員安全評(píng)價(jià),注重安全教育培訓(xùn)。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容,建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。
我們注重抓教育培訓(xùn),加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,培訓(xùn)率達(dá)98%。
還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道。通過深化全員安全評(píng)價(jià)和開展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí),專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
四、推進(jìn)專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理。
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實(shí)管理責(zé)任,重點(diǎn)對(duì)我場(chǎng)的電器、機(jī)械設(shè)備、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門吊、提梁機(jī)、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。
各隊(duì)組織班組開展好安全自查工作,對(duì)所查隱患及時(shí)整改。場(chǎng)專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),對(duì)各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核,做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對(duì)我場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際,我們對(duì)照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場(chǎng),不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,各單位共排查治理隱患60多起,做到了責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。
五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵,開展各種活動(dòng)。
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,我們結(jié)合工作實(shí)際,從小、從細(xì)、從實(shí)抓起,不斷提高班組長(zhǎng)的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個(gè)關(guān)鍵:一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位(場(chǎng)重大危險(xiǎn)源)的安全,把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。
四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù),重點(diǎn)管理,重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級(jí)要求,扎實(shí)開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會(huì)、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效,全員參與,確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí),又富有成效。
六、加強(qiáng)檢修安全組織,嚴(yán)格外來施工隊(duì)的安全管理。
我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,貫徹我場(chǎng)檢修安全管理規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢查和臨時(shí)性工作中,必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人,安全負(fù)責(zé)人,單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰檢修、誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行安全許可、確認(rèn)制度,實(shí)行工作票、責(zé)任人簽字制度(開工前首先辦理開工單,其次在現(xiàn)場(chǎng)召開開工預(yù)備會(huì)),實(shí)行聯(lián)保互保和監(jiān)護(hù)制度。
所有檢修和臨時(shí)性工作必須落實(shí)“五同時(shí)”,事事安全確認(rèn),處處落實(shí)責(zé)任,確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),簽定安全責(zé)任書,交納安全抵押金。并加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的安全管理,落實(shí)安全教育,督促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試,做好備案,嚴(yán)格持證上崗。確保了外來施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),在以后的工作中,我們要緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;芾磙D(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),為我場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇十五
xx年,是二分公司非常艱苦的一年,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來的經(jīng)營(yíng)壓力,內(nèi)債外債的資金壓力,企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此,分公司黨總支從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),努力建設(shè)一個(gè)高素質(zhì)、能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)集體入手,狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實(shí),開展了有針對(duì)性的教育。一是:重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度,保證了開展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道。二是:開展了用“三個(gè)代表”重要思想去統(tǒng)領(lǐng)自己本職工作的思想教育,提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞中心、服務(wù)大局、強(qiáng)化功能和執(zhí)政為民的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)。做到把對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的“學(xué)”和“做”統(tǒng)一起來,最終落實(shí)到“做”上。把“知”和“行”統(tǒng)一起來,最終落實(shí)到“行”上。扭轉(zhuǎn)那種“觀念老”、“動(dòng)作慢”、“真招少”、“政績(jī)差”的現(xiàn)象。三是:開展了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子要樹立艱苦奮斗的工作作風(fēng)的思想教育。用毛澤東同志提出“兩個(gè)務(wù)必”的教導(dǎo)去指導(dǎo)自己的思想和行為,做到在困難和壓力面前時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,永不言敗。四是:抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問題和難題,開展有針對(duì)性的教育。如:針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中缺乏必要的法律知識(shí)問題,我們進(jìn)行了法制培訓(xùn)。由黨總支領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合二分公司所發(fā)生的訴訟案例,有針對(duì)性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關(guān)法律規(guī)定。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企,依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識(shí)。五是:通過學(xué)習(xí)“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評(píng)述等有關(guān)文章,去豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識(shí),提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好,把廣大員工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后,企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力。為此,我們做到了:第一,黨政之間要形成合力。如:xx年5月份領(lǐng)導(dǎo)班子人員調(diào)整以后,改變了一些外部人員的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。從xx年6月份開始,在半年多的時(shí)間里,二分公司連續(xù)出現(xiàn)了12起被訴案件。運(yùn)用法律手段向二分公司討債的人員真可謂風(fēng)起云涌,蜂擁而至。這些事件的出現(xiàn),無疑給行政領(lǐng)導(dǎo)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力,也嚴(yán)重干擾了二分公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。面對(duì)這種復(fù)雜的'局面,二分公司黨總支一方面做好行政的安慰工作,一方面積極承擔(dān)了這些壓力,逐一解決了這些被訴事件,保持了二分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)分工不分家的良好默契關(guān)系。
xx年7月4日,當(dāng)重華西里住宅樓工程進(jìn)入首層悶子板澆筑工序時(shí),相鄰樓房的居民以工程超過原計(jì)劃高度為由,一連5個(gè)晝夜封堵了我分公司的施工現(xiàn)場(chǎng)。雖然武警和派出所都進(jìn)行了勸解,但居民仍不撤離現(xiàn)場(chǎng)。局面僵持,需要有人補(bǔ)位去解難,行政與黨總支進(jìn)行了協(xié)商,由黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)出面整理材料,按《民法通則》第134條和《民事訴訟法》第97條規(guī)定,對(duì)封堵現(xiàn)場(chǎng)的人員進(jìn)行起訴,要求法院排除妨礙、停止侵害,對(duì)不聽勸阻的人員,向法院申請(qǐng)先予執(zhí)行,進(jìn)行司法拘留。在法律的威懾下,居民全部撤離了現(xiàn)場(chǎng),施工生產(chǎn)恢復(fù)了正常運(yùn)行。另外,我們還通過對(duì)華獅儀表廠、惠利昌房地產(chǎn)公司的訴訟,向?qū)Ψ剿髻r了51萬元的違約金。黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在行政工作需要補(bǔ)位時(shí),增強(qiáng)了黨政之間的合力。
一是:通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工,明確責(zé)任,做到為了實(shí)現(xiàn)二分公司的共同目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān),利益共享,指標(biāo)共扛,協(xié)同作戰(zhàn)。二是:通過嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通,團(tuán)結(jié)一致。三是:領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位,協(xié)同作戰(zhàn)。如:生產(chǎn)經(jīng)理與蹲點(diǎn)經(jīng)理共同配合管理經(jīng)理抓收款;管理經(jīng)理協(xié)同經(jīng)營(yíng)經(jīng)理承攬任務(wù)。體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神。四是:運(yùn)用個(gè)別交談或召開班子生活會(huì)的方式,解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想認(rèn)識(shí)上的分歧。通過開展批評(píng)與自我批評(píng),使大家心情舒暢、和衷共事、真誠(chéng)團(tuán)結(jié),形成較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
在金錢和物欲的社會(huì)誘惑中,領(lǐng)導(dǎo)干部在職工群眾中樹立什么樣的榜樣,表現(xiàn)什么樣的作風(fēng),會(huì)直接影響著領(lǐng)導(dǎo)干部與職工的關(guān)系。為此,我們著重抓了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)的勤政制度。一是建立領(lǐng)導(dǎo)班子下沉到項(xiàng)目蹲點(diǎn)制度;二是建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天早晨7:30交任務(wù)制度;三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員每晚6:00碰頭匯報(bào)制度;四是建立領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任指標(biāo)包保制度。這些制度進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作行為,規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)。其次是抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政作風(fēng)。結(jié)合公司廉政要求,領(lǐng)導(dǎo)班子在職代會(huì)上公開簽定廉政責(zé)任書,同時(shí)我分公司又制定了領(lǐng)導(dǎo)班子“六不準(zhǔn)”的經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,讓職工公開監(jiān)督。截止目前,我分公司管錢、管物的領(lǐng)導(dǎo)都能自覺改變作風(fēng),執(zhí)行廉政規(guī)定,經(jīng)理徐煥章帶頭拒絕供料戶的宴請(qǐng),將供料戶強(qiáng)送的8000元現(xiàn)金上交分公司財(cái)務(wù),以實(shí)際行動(dòng)經(jīng)受了金錢和物欲的考驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了踏踏實(shí)實(shí)做事、干干凈凈做人的諾言。
一是建立并實(shí)施項(xiàng)目可控費(fèi)用全額承包的激勵(lì)與約束并存的管理機(jī)制。調(diào)動(dòng)項(xiàng)目自覺努力創(chuàng)效的積極性。二是通過項(xiàng)目評(píng)優(yōu)制度,使項(xiàng)目不斷成為先進(jìn)生產(chǎn)力的動(dòng)力源。如:我分公司的理工學(xué)院教工住宅樓工程項(xiàng)目經(jīng)理部在抓工程施工上,不僅做到質(zhì)量好,而且效益高。去年10月份,市質(zhì)檢站進(jìn)行竣工驗(yàn)收時(shí),兩棟為4xx平米的高層住宅樓的質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)間僅為一個(gè)小時(shí)。工程質(zhì)量被評(píng)為示范工程。經(jīng)濟(jì)效益預(yù)計(jì)可創(chuàng)利百萬元。項(xiàng)目經(jīng)理馬勇被推選為天津市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理。二是維護(hù)好職工的切身利益,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。xx年,新班子調(diào)整以后,第一件事就是拿出118萬元補(bǔ)發(fā)了拖欠職工xx年的獎(jiǎng)金和福利費(fèi)。第二件事是在實(shí)行捆把工資,提高職工工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,又把職工的半年獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn),在xx年的基數(shù)上提高了20%。第三件事是在春節(jié)前夕,黨總支通過黨員大會(huì)開展了對(duì)特困戶的送溫暖活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子在現(xiàn)場(chǎng)帶頭捐款,全體黨員紛紛解囊。為36戶困難職工實(shí)行了困難救助。xx年共為困難職工發(fā)放補(bǔ)助款和慰問款約5萬元。領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和行為,凝聚力廣大職工的心,領(lǐng)導(dǎo)情系職工,職工心系企業(yè)。在遠(yuǎn)洋玻璃公司東移工程的施工中,廣大職工在施工和生活環(huán)境都十分艱苦的條件下,吃住在工地,為了確保工期如期竣工,他們?nèi)找辜娉?,拼搏奮戰(zhàn)。
在現(xiàn)場(chǎng)大型工具告急,資金又短缺的情況下,廣大職工在二天的時(shí)間內(nèi)就自籌資金320萬元,為企業(yè)購(gòu)置了341噸鋼順?biāo)?15噸鋼模板、10萬個(gè)扣件,在分公司的范圍內(nèi),營(yíng)造了一種上下一心解難題,同心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍。目前,該項(xiàng)工程33個(gè)子項(xiàng)已全面進(jìn)入了最后沖刺收尾階段。工程質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)管理水平,均受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。遠(yuǎn)洋玻璃工地被集團(tuán)評(píng)為最佳文明工地,同時(shí)也通過了市級(jí)文明工地復(fù)驗(yàn)。人心齊,泰山移,在領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大職工的共同努力下,xx年二分公司完成施工產(chǎn)值1.6億元,清收工程款1.63億元,工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)79.83%,突破了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量也明顯提高。實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想在二分公司這個(gè)小環(huán)境中得到了貫徹和落實(shí)。在公司黨委的幫助和支持下,二分公司將會(huì)進(jìn)一步充滿生機(jī),充滿活力。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇十六
一年來,辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序,并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇十七
于20xx年月份開工建設(shè)的小區(qū)d1#~d10#樓,在20xx年月份陸續(xù)喜封金頂,并且在5月日順利開盤,取得了很好的銷售業(yè)績(jī)。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號(hào)。d11~d16#樓樁基施工于4月初開始打樁,8月下旬封頂,至9月日進(jìn)行了第二次開盤,主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進(jìn)行了主體驗(yàn)收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束,外墻保溫全部黏貼完成,因進(jìn)入12月份氣溫一向在零度以下,外墻真石漆無法施工,所以外墻腳手架拆除時(shí)間相應(yīng)延遲。
公司所承建的高層11#~14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工,且挖土方班組組織不力,導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應(yīng)于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外,全部施工至10層以上。
公司承建的1~3#樓于8月份開工建設(shè),經(jīng)施工單位精心組織施工,在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上,另外2棟多層能夠封頂。
工程部在開工以來,對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個(gè)工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,分別理解了省、市、縣級(jí)建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查,均獲得了檢查組的肯定。但d1#~d10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題,出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。對(duì)頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。在屋面防水施工過程中,工程部人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題,多次要求整改和調(diào)整施工方法,但施工班組陰奉陽違,我行我素,導(dǎo)致屋面施工完成以后,每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,從7月日召開第一次專題會(huì)議起,前后召開了多次專題會(huì)議。經(jīng)更換維修班組,屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生,對(duì)工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)?!鞍倌甏笥?jì),質(zhì)量第一”不僅僅是一句口號(hào),還應(yīng)落實(shí)到每一天的工作當(dāng)中。
小區(qū)開工面積多,占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立,層次比較突出,且地下室土方工程又是大面積開挖,導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)比較凌亂。施工總包單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的總布局沒有得到完善,材料堆放,施工機(jī)具布置,隨意性比較大。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此多次提出意見要求整改。工程部針對(duì)此項(xiàng)工作,聯(lián)合監(jiān)理部多次進(jìn)行專項(xiàng)檢查,督促限期整改。但施工單位為了搶工期,對(duì)檢查提出的問題,敷衍了事。工程部在今后工作中,對(duì)這項(xiàng)工作要常抓不懈,確保管理到位,創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司,雖然監(jiān)理公司派出了一批工作潛力比較強(qiáng)的監(jiān)理隊(duì)伍,但距離我公司對(duì)質(zhì)量、安全、進(jìn)度的控制要求還有差距。工程部不得不花費(fèi)很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的公司。相應(yīng)的加大了工程部員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當(dāng)然,且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表?yè)P(yáng)。
公司制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級(jí)審批,層層把關(guān)。對(duì)于不就應(yīng)支付的簽證,堅(jiān)決退回,對(duì)于確定發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行了嚴(yán)格的工程量審核,杜絕發(fā)生不合理的支出。對(duì)工程款支付審批,同樣對(duì)照工程合同嚴(yán)格把關(guān)。
外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目能否順利開展起到一個(gè)很大作用。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)幫忙下,利用有利的`人脈關(guān)系和一系列措施,用心主動(dòng)的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關(guān)系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
對(duì)本部門人員作了切實(shí)有效的分工,使部門員工既分工明確、職責(zé)到人,又能團(tuán)結(jié)合作,互相幫忙。經(jīng)常性的組織部門員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí),提高工作技能。并且組織學(xué)習(xí)對(duì)公司的忠誠(chéng),對(duì)事業(yè)的敬業(yè),對(duì)同事的團(tuán)結(jié),對(duì)工作的效率等各方面思想教育,使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)潛力得到了必須的提升。
根據(jù)公司的機(jī)構(gòu)狀況,所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理,也是工程部的工作重點(diǎn)。對(duì)包括規(guī)劃許可證、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊(duì)、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理,用心做足功課,不怕門難進(jìn),臉難看,話難說,利用多年積累的人脈資源,用心主動(dòng)多跑腿,跟進(jìn)辦理,使辦理推進(jìn)工作不在本部門停留、延誤,保證了手續(xù)辦理順利完成。
在今后的工作中更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度要有計(jì)劃有目標(biāo)的量化管理,清楚管理上的不足。真正把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,做一個(gè)廉潔奉公的優(yōu)秀員工,一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),為的明天奉獻(xiàn)智慧和才干。
企業(yè)公司年終工作總結(jié)篇十八
首先,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、堅(jiān)持強(qiáng)化自身修養(yǎng),進(jìn)取地工作態(tài)度,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我始終堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持思想的先進(jìn)性。能夠勤于思考、敢于創(chuàng)新,做到重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效;能夠結(jié)合公司實(shí)際,貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)財(cái)經(jīng)稅收法律法規(guī)政策和公司財(cái)務(wù)制度。工作態(tài)度端正,進(jìn)取進(jìn)取,注重團(tuán)結(jié),具有團(tuán)隊(duì)精神,工作上相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、合諧合睦。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、全面開拓視野、努力提高管理水平,系統(tǒng)掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí),加強(qiáng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)以及管理方面的知識(shí),深入了解和掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作的政策法規(guī),促進(jìn)財(cái)務(wù)工作健康發(fā)展。提高了運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的本事,參與決策本事,組織協(xié)調(diào)本事。
三、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
我覺得做好財(cái)務(wù)工作,首先要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù),遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行工作職責(zé),一絲不茍,工作上踏實(shí)肯干。合理合法處理好每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),對(duì)所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)審核工作。
四、結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀,在財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年資金管理、細(xì)化項(xiàng)目成本費(fèi)用核算、會(huì)計(jì)信息化建設(shè)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)督六個(gè)方面的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了改善和提高。使會(huì)計(jì)工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
五、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
工作要落實(shí),制度是保障。完善財(cái)務(wù)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。一是根據(jù)國(guó)家財(cái)政部重新修訂的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和上級(jí)公司財(cái)務(wù)制度,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,建立健全了《公司財(cái)務(wù)制度》、《財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部稽核制度》、《費(fèi)用審批制度》等貼合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系,使財(cái)務(wù)工作到達(dá)財(cái)務(wù)管理規(guī)范。
四、今后努力的方向。
今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí),找準(zhǔn)工作的突破口。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)全體同事,開拓進(jìn)取,為推進(jìn)公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/16062883.html】