總結(jié)能夠幫助我們更好地分析問題，找到解決方案。在情感表達中，我們可以運用一些技巧和策略，以達到更好的效果。以下是一些經(jīng)典電影的推薦，讓我們一起享受電影的魅力。
自我賦能培訓心得篇一
我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓。通過這次課程的學習，學習了顧問式銷售技巧培訓的概念原理，學習了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。通過學習，我認識到顧問式銷售技巧培訓是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析潛力、綜合潛力、實踐潛力、創(chuàng)造潛力、說服潛力完成客戶的要求，并預見客戶的未來需求，提出用心推薦的銷售方法。
通過學習，讓我認識到：做想做一名好的銷售人員，個性是金融行業(yè)的銷售人員，務必要樹立以客戶為中心，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。在應對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細節(jié)。其三、務必要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，應對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中，讓我體會最深的有一下幾點：
用頭腦做銷售技巧培訓，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的`服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務工作。
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導向。
通過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售務必具備堅定的信念，相信自己所服務的公司是的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務的品質(zhì)，因此，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎樣讓客戶認同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
通過學習，讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓中，我們務必靈活運用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買xx，讓其做出購買的決定。
自我賦能培訓心得篇二
《市場營銷學》是高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學方式難以到達市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經(jīng)濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業(yè)問題上，就能夠是：什么樣的學生是好學生?贏得企業(yè)的就是好學生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經(jīng)驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自己的體會。我的觀點是：對于營銷這門課，就應以營銷基礎(chǔ)知識為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學資料、綜合運用多種教學方法，構(gòu)成一種“開放式”的教學模式。在那里想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：
難點一：案例的選取。
營銷案例鋪天蓋地，但選取與主要教學資料密切相關(guān)、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān)，又能激勵學生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學生一齊分析，歸納，總結(jié)。讓學生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個十分著名的“四不做”理論?！白约翰皇煜さ男袠I(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二：案例的.描述。
我覺得案例能不能十分準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關(guān)的資料，教師的語言表達基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的信息點。所以，平時我會留意很多老師的語言風格。好的自己也會去模仿，最終構(gòu)成一個學生喜歡、自我滿意的語言風格。
難點三：調(diào)動學生積極性。
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論，要讓學生分析問題產(chǎn)生的原因，選取相對滿意的決策，給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學生興趣，調(diào)動學習積極性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的主角，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛，才可能充分調(diào)動學生的積極性。
情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，目的在于集中學生注意力，發(fā)揮學生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設(shè)計這樣一個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板，你要如何經(jīng)營?我鼓勵學生用心出謀劃策，培養(yǎng)他們的實踐運用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以簡單、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學生容易理解。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時，再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標志、商標。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。
再有，還通過讓學生分別扮演必須的主角，進行模擬表現(xiàn)，從而激發(fā)興趣，引導學生深刻體會所學資料。比如推銷這一節(jié)，實踐性操作性都很強。能夠組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動，不僅僅能激發(fā)學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變潛力的鍛煉和提高。
游戲教學法是“結(jié)合教材的資料，運用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等，從學生的興趣愛好出發(fā)，將所要學習的知識點轉(zhuǎn)換成游戲，通過以后的感性活動，引導學生從游戲中掌握知識?！贝私虒W法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費了超多的時光，必將減少理論教學時數(shù)，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調(diào)動一下學生的學習積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學生十分感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學方法多種多樣，教學效果也有不一樣的衡量標準。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什么？我主張：鼓勵式教學。同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力?！辈还茉鯓?，我在踐行著我自己對好老師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題，了解學生，理解學生，寬容學生，盡自己所能的幫忙學生，把自己的學生培養(yǎng)成社會需要的人。
自我賦能培訓心得篇三
首先非常感謝賓館領(lǐng)導和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛，在四月份安排我去南京進行餐飲經(jīng)理班培訓班的學習。自從在學校接受了酒店管理的學習之后，在思想上和理論上一直沒有太多的進展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進入了品牌餐飲階段，如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式，那么我們就會落后。在南京學習的這段時間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進行了交流，每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念?？傮w來說，這次學習使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?，F(xiàn)在很榮幸有機會向大家匯報一下學習的一些心得，可能在認識上還不夠深刻，還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓這一科目，我談一下自己的一些認識和想法：
1、盲目式――不知何為培訓，不知道培訓什么。
2、嘗試式――知道培訓什么，不知如何培訓3、因循式――知道如何培訓，不能有效培訓4、策略式――注意有效性并強調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前培訓效果不好的原因有很多，這也可以說是培訓無效果的弊端，通過和老師以及同學的交流，許多酒店包括我們有以下幾點弊端：
2、內(nèi)容有偏差。太多的強調(diào)技能和程序的培訓，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓。
同時通過和老師、同學的交流，我們又總結(jié)了針對培訓弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓。培訓只講一個問題，重點不超過三個，因為專家認為，員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋，讓員工重復。
2、案例討論解決共性問題，找到問題和員工一塊討論，共同尋求解決問題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費時間，又找不到解決問題的方法。
3、個別指導解決個別問題，一定要結(jié)合實際，因為不同的問題需要不同的解決方法，有些問題并不是必須一個團隊共同解決，要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺，最重要的是服務，餐飲服務其實是由有形實物和無形勞務組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務還是一次性的。它的一次性是不能被儲存，只能當次使用，當場享受。所以每天面對不同的客人，我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓計劃，我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓計劃，并制訂培訓目標。按照夏經(jīng)理的指令，我們重點進行專業(yè)性和業(yè)務性進行培訓，逐步開展復合型、交叉型的培訓，定期進行考核并評估培訓效果，及時溝通和反饋。我們每次進行培訓夏經(jīng)理都參加進行督導，及時糾正我們培訓的不足。
大家知道，我們餐飲服務員都是成年人，而我們成人學員又有他固有的心理和特點，比如：
1、學習動機和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實效和應用，肯定自我，很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂，輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗，難以接受新事物。還有注意力時間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語言占38%，55%的情感交流。這就說明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認知渠道的方式又有許多種，1觸覺類型――指是親身運動，體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓，學習的途徑在哪兒？我們學習一般通過5+1學習，5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題，我認為以后培訓要進行深入化，具體化和切實化。在培訓活動中，應該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓、評估和認證。
員工的管理者就是員工的培訓師。培訓師在日常的工作和服務中，要隨時進行觀察和分析，其重點內(nèi)容包括：目前的服務標準和程序做得如何？餐廳服務員的知識、技能怎樣？服務的持續(xù)性是否令人滿意？客人反饋意見是否達到餐廳的質(zhì)量要求？餐廳服務員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓師通過這樣的觀察和分析，才能準確了解培訓需求，制定出有效的培訓計劃。
培訓活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容，即：預測培訓結(jié)果與擬訂培訓目標，安排地點、時間、人員、設(shè)備等，根據(jù)輕重緩急安排培訓課程。
培訓師要解釋培訓的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓過程中要尊重員工，并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機會，如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當員工體會到成功的喜悅后，他們將更樂于參加培訓。
培訓活動中總是會有不同的問題發(fā)生，訓導師要有能力隨時解決問題，排除培訓中的障礙，傾聽員工的反饋并做出回答。培訓師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓師給出反饋信息時，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應針對行為表現(xiàn)，而不是個性，應基于培訓師的觀察，而非推斷。建設(shè)性的反饋強調(diào)長處，而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn)，要在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對方改進表現(xiàn)。因此，正確評價餐廳員工的學習狀況，有助于增強培訓效果。
實施培訓是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù)，提高餐廳服務員的自信心和工作滿意度，提高服務和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務員的榮譽感。
培訓師要隨時評估與認證餐廳服務員的學習效果，以保持餐廳服務員工作的趣味性。要展示和承認餐廳服務員的進步。培訓結(jié)束前，要針對餐廳服務員工作進行總結(jié)。
以上是在學習后對培訓工作的認識和一些心得，我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導下，餐飲部的培訓工作會做的更好。我們有信心，我們的員工就更會有信心。
在南京學習過程中還學習了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程，從中也學到許多的知識。培訓班結(jié)束后，我們餐飲班還建立了qq群，經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗，互相幫助，互相支持，和許多酒店成為好朋友。
以上是我在南京學習的一些心得體會和學習成果，在此向大家簡單的匯報了一下，有認識不足之處，還希望大家能夠諒解。
自我賦能培訓心得篇四
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維!其實是一門十分搞笑的學科，它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學問題，把那些我們一向認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導好處!我認為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。它包括市場調(diào)研，選取目標市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選取，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，帶給服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門務必把市場需求狀況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出貼合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還務必為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。
最后在產(chǎn)品售出后，還要思考帶給必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，它就應是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。營銷的目標是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的，故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的'發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學，可代替性很強，很多非專業(yè)人員也能夠勝任，再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視!但它的好處是不容否認的，隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高，定將出現(xiàn)供過于求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要好處。首先學習市場營銷學，是知識經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內(nèi)需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導保護環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻。應對新的狀況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經(jīng)濟的健康成長，具有重要作用。
通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場營銷知識，對市場營銷學有了必須程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學是一門十分有價值的學科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要主角。
自我賦能培訓心得篇五
作為一個入職不到半年的新員工，發(fā)現(xiàn)公司培訓安排得很豐富，也比較有針對性，最近收到“領(lǐng)導藝術(shù)”培訓的通知，更是一個意外的驚喜。
3天培訓時間不算短，可是感覺時間在集體熱烈討論，老師精彩講解中過得飛快，結(jié)束時仍然感覺意猶未盡。
個人感覺這次培訓的收獲比較大，總結(jié)如下。
首先認識了很多公司不同部門的同事，有些同事可能平常工作中幾乎接觸不到，或者只是郵件發(fā)來發(fā)去，從來沒有一睹真容?？墒窃谂嘤栔行〗M一起做老師安排的活動，休息時就一些工作協(xié)調(diào)溝通問題的討論，感覺受益匪淺。我是做product management工作的，平常市場的接口只有按照大區(qū)劃分的2，3個人，可是這次一下子接觸到很多市場一線的同事，收到很多關(guān)于產(chǎn)品定位、質(zhì)量的反饋，感覺很是新鮮熱辣。相信市場同事也是如此，因為他們有人問我一些問題，譬如我隸屬香港office還是sangfei工廠，產(chǎn)品經(jīng)理是做什么工作的。這次培訓讓大家能這樣溝通一下，確實是一個額外的收獲。
老師的課程中穿插的一些活動，用比較淺顯、易于理解的方式，讓大家體會到管理中常見的問題，認識到管理中應該怎樣應用領(lǐng)導的技巧，怎么組織、計劃，也讓人印象很深。譬如一個收集個小組的個人物品，來在小組間競爭的活動，就對產(chǎn)品定位規(guī)劃有比較意義，在細分市場、競爭分析等方面有很多相似點。還有一些信息傳遞的活動，讓大家認識到信息傳遞過程中溝通方式方法，活動的目標和計劃的重要性。
課程對領(lǐng)導藝術(shù)和技巧和理論，用“中藥房抓藥”的方式來組織，非常新穎，既能單個領(lǐng)會每個領(lǐng)導技巧和方式，也能綜合應用，這是再其他書籍或者培訓中沒有接觸到的。
總之這次培訓收獲很大，感受到公司hr對提升員工技能的熱忱，和參與培訓同事對提升公司管理水平和個人組織能力的渴望，對未來大家一起做好工作，公司進一步發(fā)展更有信心了。
自我賦能培訓心得篇六
一天的培訓很快就結(jié)束了，這次培訓既有專家講座，又有同行互動交流，在理論上有很大的提升，可以說感觸頗多。
說心里話，我之前就知道網(wǎng)絡(luò)管理是裝裝系統(tǒng)、搞搞軟件，高深點的再修修機器，打打命令行，但自從聽了這一天的課以后，才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)注重的是平臺的應用，利用網(wǎng)絡(luò)的確給老師們提供了一個很好的學習和信息交流的平臺。
在這次培訓中，我發(fā)現(xiàn)平臺管理員都有一個很好的工作作風，那就是非常務實。所有培訓內(nèi)容，以及講課教師都本著這一原則，使我們參加的學習找不到一點枯燥的感覺，雖然是一整天，但是都感覺時間過得很快，還有好多東西想學。從最基礎(chǔ)的用戶注冊、用戶登錄、模版使用、模板管理等，都是值得學習的`東西。
參加信息平臺培訓，除了技術(shù)上的收獲，我覺得更大的收獲是接觸到了一大批具有探究精神、鉆研能力的優(yōu)秀老師，他們給我一個很重要的提示，那就是遇到問題不可怕，關(guān)鍵是要能有尋找突破能力的辦法，辦法總比困難多呀。
回到學校后，我將經(jīng)常把培訓中學到的軟件拿出來繼續(xù)進行實驗，爭取把課上聽得半懂的內(nèi)容消化、內(nèi)化，真正形成自己的知識技能，并且把該平臺推廣到學校，盡可能為每一位老師提供交流的機會。
自我賦能培訓心得篇七
近日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習，首先我十分感謝上級領(lǐng)導花費了超多的人力，財力，精力為我們帶給這樣的一個十分好的學習機會，讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓不僅僅是對業(yè)務知識、技能的學習，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學習期間，我始終抱著認真的態(tài)度，學習的心態(tài)去體會所學資料，這次培訓班盡管時光短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平十分高，學習資料也比較豐富，給我?guī)Ыo了一次難得的充電機會，我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了必須的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習體會。
第一，參加《高效執(zhí)行力》這次培訓，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等資料。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓，確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣，少了一些嚴肅，多了一分平實親切，幽默風趣，能讓人簡單愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團隊精神的理解，"合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅持以人為本，尊重人才?，F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務。聽鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就能夠了，更多的是需要去管理，管理是一門科學方法，帶給實踐，實現(xiàn)目標的技巧，不是依靠個人就能夠，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時，準時，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高執(zhí)行力對領(lǐng)導者來說十分重要"。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過："一位經(jīng)理人的成功，x%在戰(zhàn)略，xx%在執(zhí)行。"因此，只有參與到企業(yè)運營當中的領(lǐng)導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導班子執(zhí)行潛力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表此刻：少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿應對矛盾，做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。xxxx年，是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標準化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導務必帶頭解放思想，不斷強化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導潛力。
第四、扎實抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務水平。xxxx年電力營銷應對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到"缺電不缺服務，限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求，標準更高，職責更重，壓力更大，所以我們務必進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進財務管控系統(tǒng)的實施工作，切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務的具體資料，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務實的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造寧陽縣供電公司的新輝煌。
自我賦能培訓心得篇八
培訓賦能是指通過系統(tǒng)性的知識、技能和態(tài)度培訓，為個體和組織提供能力和資源，從而實現(xiàn)自我提升和績效改進的目標。在過去的幾年中，我參加了許多培訓課程，從中獲得了許多關(guān)于培訓賦能的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對培訓賦能的認識和理解。
在我看來，培訓賦能的核心是幫助個體和組織實現(xiàn)目標。通過培訓，我們能夠獲得新的知識和技能，提升我們的能力和素質(zhì)。例如，在我最近參加的一次銷售培訓中，我學到了如何與客戶進行有效的溝通和銷售技巧。這些技能不僅幫助我提高了銷售績效，還使我更自信和專業(yè)。同樣，組織也可以通過培訓提升員工的績效和能力，從而達到更好的業(yè)績與發(fā)展。
另外，培訓賦能還能改善組織的工作氛圍和員工滿意度。當員工接受到適合的培訓，他們會感到組織對他們的重視和關(guān)心。這種關(guān)懷讓員工愿意為組織付出更多努力，激發(fā)他們的工作激情。此外，培訓還能提供員工個人發(fā)展的機會，讓他們有更多的晉升和成長空間。因此，有效的培訓賦能可以增強員工的忠誠度和留存率，從而為組織建立一個穩(wěn)定和高效的團隊。
然而，要實現(xiàn)培訓賦能的效果，個體和組織都需要積極參與和努力。首先，個體應該具備學習的態(tài)度和動力。他們應該保持謙虛和開放的心態(tài)，愿意接受新的知識和觀念。而且，在培訓后，個體應該能夠?qū)⑺鶎W應用到工作場景中，并不斷反思和改進自身的表現(xiàn)。而組織則需要提供良好的培訓資源和環(huán)境。組織應該建立完善的培訓體系，包括培訓計劃、培訓材料和培訓師資。同時，組織還應該鼓勵員工參加培訓并營造一個學習的文化氛圍。
最后，培訓賦能還需要跟進和評估的機制。培訓不應該只是一次性的活動，而應該成為一個連續(xù)的過程。組織應該定期跟進培訓的效果和成果，評估個體和組織在培訓后的變化和進步。這樣，組織可以了解培訓的效果，并對培訓進行調(diào)整和改進。同時，個體也應該自我評估和反思，不斷學習和成長。只有通過不斷的評估和反饋，培訓賦能才能真正實現(xiàn)其效果。
綜上所述，培訓賦能對于個體和組織來說都是非常重要的。它能幫助個體提升能力和素質(zhì)，實現(xiàn)個人發(fā)展的目標。同時，培訓賦能也能夠提升組織的績效和員工滿意度。然而，要實現(xiàn)培訓賦能的效果，個體和組織都需要積極參與和努力。只有通過持續(xù)的學習和評估，我們才能不斷提升自身，實現(xiàn)個體和組織的共同目標。
總結(jié)：通過參加培訓課程，我深刻認識到培訓賦能對個體和組織的重要性。我將繼續(xù)積極參與各種培訓活動，并將所學知識和技能應用到工作中，不斷提升自身的能力和素質(zhì)。同時，作為一名員工，我也將鼓勵和支持其他同事參加培訓，共同實現(xiàn)個人和組織的成長和發(fā)展。
自我賦能培訓心得篇九
這段時間的培訓讓我受益匪淺，來打xx工作已經(jīng)有好幾年的了，深刻的體會到了工作的意義，在這方面我應該要有自己的態(tài)度，培訓的這段時間確實讓我感覺很有意義，是我應該要去調(diào)整好的，我也感覺還是有非常多的事情需要去做好，在工作能力上面我的不足我也是能夠看到，培訓期間了解到了很多，作為公司的管理者應該要有這方面的積累，懂得怎么去提高自己，這是毋庸置疑的，這也是我應該要去做好的，未來在學習當中也應該堅持去做好分內(nèi)的本職，這段時間以來我也有一些自己的心得。
這段時間讓我確實還是需要做好準備，作為一名管理者，我深刻的意識到了這一點，這是我應該要去做好的，我對自己各方面都是有自己的判斷的，也深刻的`意識到了這一點，領(lǐng)導能力是需要提高的，這讓我感覺自己還是有很多地方做的不好，作為一名管理者我必須要認真的對待這份工作，這一點是一定的。真的感覺還是要認真的去做好分內(nèi)的事情，保持好的態(tài)度，這次的培訓講到了很多，讓我對自己現(xiàn)在的狀態(tài)不是非常的滿意，我確實還是很多地方需要提高，在這一點上面肯定是需要做好準備的，我對自己也是非常的有信心，感激這段時間以來的學習，對于這一點我是堅決要去做好的。
個人領(lǐng)導能力的提高是一個關(guān)鍵，這段時間我也是有非常多的想法，我能夠深刻的意識到這一點，一個管理者應該有的素養(yǎng)，這是不能夠少的，現(xiàn)在我深刻的意識到了這一點，在這方面我還是應該把工作做的更好，通過這次的培訓我認為我是進步了很多，我現(xiàn)在也是很有信心的。在未來的工作當中我一定不會忽視這一點，未來還有非常多的事情是要去完成的，我非常確信這一點，在這方面應該要有自己的態(tài)度，我在培訓當中了解到很多關(guān)于領(lǐng)導能力的知識，接下來我也會把這些所了解到的，結(jié)合公司實際情況，運用到工作當中，其中有些事情是讓我感覺印象深刻的，在這一點上面我做好了充分準備，對接下來的工作也是非常的有信心的，在這里是對我工作能力的證明，這次的培訓之后讓我更加有信心了，我也會端正好心態(tài)，努力去做好這些，認真的去思考這些，做一名優(yōu)秀合格的管理者，為公司爭取更多價值。
自我賦能培訓心得篇十
xxxx年3月、4月我參加了甘肅省干部網(wǎng)上教育培訓活動，這次培訓會很成功，我聆聽了專家和幾位教授的精彩報告后，可謂是受益匪淺。對長期從事小學教育和擔任班主任工作的我來說這次網(wǎng)上培訓很重要。尤其是聽了嚴正教授的《當今獨生子女人格教育》的講座后下面從以下幾個方面來說一下自己的感受：
一、要做一個智慧的班主任，提高教育效。原來我知道教師的任務是要“傳道、授業(yè)、解惑”，但是聽了教授的講座后，我知道作為一位教師還要具有與時俱進的教育理念——不僅傳道、授業(yè)、解惑，為適應時代發(fā)展更要激趣、啟思、導疑，做一名智慧的教師。
做一名智慧的教師，就要懂得堅持。做一名智慧的教師就要懂得尊重。我不僅明白學生對老師做法的感激，現(xiàn)在的我更是了解到那位老師那份給予學生尊重的寬容和仁者的智慧。做一名智慧的教師要會反思?！拔覀冋嬲氖斋@不在于吃了多少東西，而在于消化了多少”，用在教師的身上就是要學會反思，反思的過程就是在消化自己的所得將其內(nèi)化成自己的知識體系當中。做一名智慧的教師還應當學會“違規(guī)”，不按規(guī)矩出牌達到出奇制勝的效果；做一名智慧的教師要懂得利用懲罰，在懲罰體現(xiàn)教師的聰慧；做一名智慧的教師更要學會創(chuàng)新，在教育教學過程中別出心裁；做一名智慧的教師要有多層次的'思維方式；做一名智慧的教師要留意細節(jié)，感受以小見大的樂趣……智慧有時候是在不斷探究摸索和學習中升華出的一種靈感，所以作為教師要不斷積累總結(jié)，將靈感轉(zhuǎn)化成一種經(jīng)驗，做一名真正的智慧教師。
二、學生的培養(yǎng)，應先注重其人格的培養(yǎng)，而不要只注意學習，即先教會其做人，后教會其做事。不同的道德修養(yǎng)決定著不同的價值追求，也決定著不同的行為舉止，以鮮活的案例來教育學生，引導每一位學生以遵規(guī)守紀為榮，以對社會、集體、家庭、自己要有責任心為榮，以心懷感恩為榮，引導學生，感恩父母，啟發(fā)學生，感恩社會、學會關(guān)心他人、樂于幫助他人，并引導學生感受在實施這些行為后的幸福感和快樂，把不給別人添麻煩作為每個學生做人的底線。
自我賦能培訓心得篇十一
我覺得教學質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學的效果，因為課堂是教學的主陣地。課堂教學效果的好壞又取決于教師的“教”和學生“學”兩個方面，因為師生是課堂的主人。那么如何提高教學質(zhì)量呢？我的思考如下：
一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平，有助于提高教學質(zhì)量。一名合格的老師，只有在工作中永無休止地學習，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務于學生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學質(zhì)量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的識水平和業(yè)務水平。同時，在教學過程中不斷積累，勤思考，?？偨Y(jié)，苦練基本功，不斷提高教學水平。
二、注重堂課的教學質(zhì)量，有助于提高教學質(zhì)量要想提高教學質(zhì)量，就必須不斷提高堂課的教學質(zhì)量。如何提高呢？我認為要從教師在教學過程中，應該對自己所教學的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺得要講得清楚；第三步要學生聽懂；第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。
三、抓好常規(guī)，養(yǎng)成良好的'學習好習慣，有助于提高教學質(zhì)量。良好的學習習慣是提高學質(zhì)量的保證。習慣是培養(yǎng)出來的，而不是生來就有的，它是在人的學習、生活實踐中逐步形成的。習慣的力量是巨大而持久的，好的學習成績正是靠習慣的力量去完成的，而且良好的一旦養(yǎng)成，只需教師稍加提醒就能堅持住，它將使學生終生受益。
四、積極開展課外活動，能開發(fā)學生的智力，有助于提高教學質(zhì)量。
豐富的課外活動是學生展示自己的重要舞臺，也是讓學生把理論運用于實際的一次次實踐。
自我賦能培訓心得篇十二
第一次走進聚成的培訓，參加全員客戶服務的培訓，已經(jīng)說不清楚當時自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當參加完李老師的學習，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學到了全員服務的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財務部門工作了有7年的時間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫蟊恚揖驮谙牍镜馁M用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎？不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場12年的考驗。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎？也不是。他們個個都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務的提升呢？是執(zhí)行力，是團隊合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個是問題的關(guān)鍵，哪個是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶，我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品，過硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒有聽說那個企業(yè)沒有客戶的，而只有完美的服務才能留住老客戶，讓企業(yè)長長久久。所以，歸根結(jié)底：服務才是最重要的，上學時學過的品牌營銷時代已經(jīng)過時了，服務經(jīng)濟的時代到來了。
老師給出一個觀點：人人都是服務員。讓我想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個人簽名寫過，她就是一個特別好的例子，她就是一個好的服務榜樣，每次找她幫忙，她都會很認真負責的幫助你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負責我們公司的美孚項目，還要處理一些邱總留下的任務，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機會交流，她和我說因為那會工作壓力大，晚上都睡不著覺，想辦法，但是我們從來沒有見過她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務明星。像她，只要我們每個人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點點，少給他們制造一點點工作障礙，這就足夠了。服務是一個很大的概念，不是只有服務部門才是服務，以你我之類是很難做好服務的.，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻出一點愛，這個世界將變成美好的明天。
第二個觀點是：環(huán)環(huán)都是服務面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門工作過，我們實習必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處，請你耐心等待?？蛻簦耗且蟾哦嚅L時間呢？我們回答：我們會盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的:好的，請您明天早上來取吧。為什么？為什么我們不能想中國移動那樣說：我們會在24小時內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因為公司沒有建立全員服務的意識，服務是售后部門的事情，與其他部門無關(guān)，無法做到全員一致服務的思想，所以才做不到：請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門，但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾，對客戶的服務。其實，服務很簡單，就是快點給渠道不開張票，快點把貨生產(chǎn)完，快點把改動改完，也許就是為同事接一杯水。
說了那么多，那究竟什么是全員服務呢？全員服務其實就是要讓全體員工參與到給他人提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務環(huán)節(jié)中的盲點和脫節(jié)，提升企業(yè)服務的競爭力，實現(xiàn)客戶價值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓的機會，讓我了解服務帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎站窆噍數(shù)阶约旱墓ぷ髦小?/p>
自我賦能培訓心得篇十三
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對自身能力的要求也越來越高。在面對競爭激烈的職場和多變的市場環(huán)境下，我們需要不斷提升自己的技能和知識，以適應社會發(fā)展的需要。為了滿足這種需求，培訓賦能成為了一個重要的方向。近期，我參加了一場關(guān)于培訓賦能的研討會，從中我獲得了許多心得體會。
首先，培訓賦能是一種持續(xù)學習的動力。在研討會上，專業(yè)的培訓師向我們介紹了一種學習理念——終身學習。他們告訴我們，知識是不斷更新的，如果停止學習，就會被時代拋棄。這引發(fā)了我對自己學習態(tài)度的思考。在以前，我常常以為學習只是為了應付考試，一旦考試結(jié)束，我就會忘記所學的知識。但在這次研討會中，我明白了學習的重要性，不僅是為了獲取知識，更是為了提升自己的競爭力和適應變化的能力。從那以后，我開始將學習作為一種持續(xù)的動力，不只是追求成績，而是為了發(fā)掘自身的潛力。
其次，培訓賦能可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與提高自己的劣勢。在這次研討會中，我們進行了一系列的自我評估和小組討論。通過和同行們的交流，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的優(yōu)勢，從而更加自信地面對自己的工作和生活。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些劣勢，比如溝通技巧不足和決策能力薄弱。在接下來的培訓中，我針對這些劣勢進行了有針對性的學習和訓練。通過不斷地練習和反思，我提高了自己的溝通能力和決策能力，從而在工作中取得了更好的表現(xiàn)。培訓賦能讓我認識到，每個人都具有獨特的優(yōu)勢和劣勢，關(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化。
再次，培訓賦能可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系和團隊合作意識。在現(xiàn)代工作環(huán)境中，人際關(guān)系和團隊合作是非常重要的。在這次研討會中，我們進行了很多關(guān)于人際關(guān)系和團隊合作的討論和實踐。通過和其他參與者的交流，我學會了如何與不同性格的人相處和合作。我明白了在團隊中互相信任和支持的重要性。在工作中，我將這些學到的技巧運用到實際中，不僅能夠更好地與同事合作，也能夠更好地與上級和下級溝通，提升了工作效率和團隊凝聚力。培訓賦能讓我意識到，人際關(guān)系和團隊合作是實現(xiàn)個人和組織共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
最后，培訓賦能可以激發(fā)人們內(nèi)在的潛能。在這次研討會中，講師們告訴我們，每個人都有巨大的潛力，只是我們常常沒有發(fā)現(xiàn)和挖掘出來。通過培訓，我們可以激發(fā)自己的內(nèi)在潛能，使自己的能力得到最大程度地發(fā)揮。在接下來的日子里，我開始嘗試一些我之前從未接觸過的事物，如公眾演講和創(chuàng)新思維。雖然一開始我充滿了恐懼和不安，但是通過不斷地嘗試和堅持，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己有著意想不到的潛力。培訓賦能讓我明白，只有敢于嘗試，才能發(fā)現(xiàn)自己的閃光點。
總之，培訓賦能是一種持續(xù)學習的動力，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與提高自己的劣勢，同時還能幫助我們建立良好的人際關(guān)系和團隊合作意識，最終激發(fā)內(nèi)在的潛能。這次研討會給了我很多啟發(fā)和幫助，我相信通過培訓賦能，我能夠不斷提升自己的能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
自我賦能培訓心得篇十四
簾外新涼驚節(jié)換，夜闌離緒總魂銷。8月15日至29日，我們在廣東外語外貿(mào)大學新聞與傳播學院聆聽了25場講座，完成了為期半個月的培訓。我們就像炙熱的羊城，急需一場甘霖滋潤。面對廣州教育的千重“稻菽”，我們104名“英雄”忙于收割。學習內(nèi)容涉及管理、課程、干部素養(yǎng)、輿情、德育、專業(yè)成長、校園文化、心理、校園突發(fā)事件處理辦法和廉政等內(nèi)容。往來龍虎皆元氣，噓是青云嘯是風。專家的精彩演繹，讓我們104人受益匪淺。
做一個會思考的校長。作為一校之長，有幾個問題必須深思：“學校要有學校樣”（什么樣？），“一所學校一個樣”（這個“樣”指什么？），“學校都有自己樣”（做到了嗎？引擎是什么？）。搞清楚學校的辦學歷史，提煉出自已的校園文化。既要遵循規(guī)律，又要開拓創(chuàng)新；思考如何形成淳厚的校風、嚴謹?shù)慕田L和活潑的學風。秉承傳統(tǒng)、不斷創(chuàng)新，在探索和研究中辦學，在辦學中探索和研究，生機勃勃，活力十足，前景令人期待；思考怎樣營造良好的校園文化，打造書香校園，充分調(diào)動師生學習文化知識的積極性和主動性，使師生在潛移默化中得到熏陶，從而豐富師生的精神世界，提升師生的思想道德修養(yǎng)。學文和力行并重，不違天道，不違仁道，不違人道，必然可以成就大事；思考如何為優(yōu)秀人才提供空間，營造條件，和縣內(nèi)一流醫(yī)院、一流幼兒園、一流中小學校搞好關(guān)系，解決教師家人醫(yī)療和就讀的后顧之憂；激勵大于追責，同事間的默契決定了底線，晉升機會判斷決定了頂線，追責機制只能影響履職順序。
大方一中作為一所百年老校，曾經(jīng)幾度輝煌。走進新時代，在優(yōu)質(zhì)生源流往私立學校的教育背景下，在對公立學校的管控越收越緊的前提下，我們要打造一所什么文化、什么特色、什么目標的學校，是每一個一中人亟需思考的問題。
做一個開放包容的校長。把事情做對，把對的做好，把做好的宣傳出去。整合各項資源，引領(lǐng)教師成長。比如對于校訓，短短的八個字，是幾代人辛苦辦學汗水的凝結(jié)，我們不能輕易更改，否則，既割斷了歷史，又是對前輩們的不尊重。但我們可以結(jié)合新時代的需要，從學校、教師、學生三個層面進入重新解讀，注入新內(nèi)容。以期走很更穩(wěn)、更遠、更好。
做一個有故事的校長。滄海橫流，方顯英雄本色。 1993年8月，陳蓮老師開始了自己的教育生涯，蹤跡北到新疆，碾轉(zhuǎn)浙江，最后落腳南方廣東，先后做過班主任、備課組長、年級組長、德育主任、校長助理，2019年任廣外增城實驗學校校長。她的每一次選擇、每一個腳步都充滿傳奇。“我們想辦一所有生長故事的學校，學校的發(fā)展史就是孩子的成長史?！标惿徖蠋熑缡钦f。
辦一所家長放心、學生開心、教師安心，充滿詩意的學校。用敬畏之心虔誠之心辦學校辦教育，這樣的學校應該是：在這樣一所親自參與打造的充滿詩意氛圍的校園里，在這樣一所擁有先進辦學理念指引的校園里，工作生活、生長發(fā)展，全體教職員工、學生包括校長，能夠感覺到是暢快的走在透明的藍天下，愉快的走在堅實的大地上，能夠感受到協(xié)同創(chuàng)意、彼此成就、善于內(nèi)驅(qū)的工作文化帶來的價值！
育大批具有國際視野的學生。教育的目的是生命，生活，生長。生命是最珍貴的，教育要讓生命得以舒展。教育的內(nèi)容源自生活，教育的過程基于社會生活，教育是為了更好地生活。通過教育，我們能讓學生身體生長、知識豐富、心靈成長、精神豐盈、能力提升。我們要秉承積淀，創(chuàng)新思路，從學生的心靈出發(fā)，從生命的拔節(jié)著手，立足新時代發(fā)展之事，確立“美好教育，教育美好，美好教育”（張錦庭）的辦學思想，著力以美好的教育引領(lǐng)達成一流的教育愿景。新時代的學生要具備悅納自我、尊重他人、融入社會、熱愛祖國、敬畏生命、關(guān)懷人類的基本素養(yǎng)，充滿朝氣、靈氣、銳氣、正氣、勇氣和大氣。
打造一群上進用心的教師。上好課是最崇高的師德，能上好從教這門課、上好從教每節(jié)課的老師，就是有崇高師德的教師。上好學生人生第一課。做學生喜歡的老師應是我們的追求?！安慌聼o策，就怕無心。”這個心是事業(yè)心、責任心，把工作當成事業(yè)干，就能心無旁騖、干出名堂。這個心也是卓越之心、精品之心，干工作不僅要完成，更要完美。堅定信念，成功屬于踐行者，成功屬于堅守者。教師成長路上必須“四個堅持”：堅持勤于學習，豐富理論修養(yǎng)；堅持勇于探索，積累實踐經(jīng)驗；堅持善于思考，提升教育智慧；堅持勤于筆耕，積淀人生財富。我們?nèi)魏螘r候都應把工作做到極致。保持強烈的事業(yè)心責任感，腳踏實地把本職工作做好，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的成就。
人間盡誤佳期了，更有佳期莫恨遙?！跋部吹据那е乩?，遍地英雄下夕煙”，培訓告馨，我們踏上回程之路。在追趕新時代教育的路上，我們還有很長的路要走；和先進發(fā)達地方的教育相比，我們還有很多的溝坎需要跨越；社會轉(zhuǎn)型帶來對教育的異化，畢節(jié)教育特別是公立學校，還需要政府經(jīng)費、政策上的大力支撐。新時代意味著一段新征程的開始，畢節(jié)教育再出發(fā)的號角已經(jīng)吹響。實現(xiàn)畢節(jié)教育奮斗目標，譜寫畢節(jié)教育的壯麗篇章，需要的不是三分鐘的熱情，而是決心和豪情，更是只爭朝夕、擼起袖子加油干的行動力。走進新時代，奮斗正當時！
自我賦能培訓心得篇十五
我覺得教學質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學的效果，因為課堂是教學的主陣地。課堂教學效果的好壞又取決于教師的“教”和學生“學”兩個方面，因為師生是課堂的主人。 那么如何提高教學質(zhì)量呢？我的思考如下：
一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平，有助于提高教學質(zhì)量。 一名合格的老師，只有在工作中永無休止地學習，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務于學生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學質(zhì)量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的識水平和業(yè)務水平。同時，在教學過程中不斷積累，勤思考，?？偨Y(jié)，苦練基本功，不斷提高教學水平。
二、注重堂課的教學質(zhì)量，有助于提高教學質(zhì)量 要想提高教學質(zhì)量，就必須不斷提高堂課的教學質(zhì)量。如何提高呢？我認為要從教師在教學過程中，應該對自己所教學的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺得要講得清楚；第三步要學生聽懂；第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。
三、抓好常規(guī)，養(yǎng)成良好的學習好習慣，有助于提高教學質(zhì)量。良好的學習習慣是提高學質(zhì)量的保證。習慣是培養(yǎng)出來的，而不是生來就有的，它是在人的學習、生活實踐中逐步形成的。習慣的力量是巨大而持久的，好的學習成績正是靠習慣的力量去完成的，而且良好的一旦養(yǎng)成，只需教師稍加提醒就能堅持住，它將使學生終生受益。
四、積極開展課外活動，能開發(fā)學生的智力，有助于提高教學質(zhì)量。
豐富的課外活動是學生展示自我的重要舞臺，也是讓學生把理論運用于實際的一次次實踐。
自我賦能培訓心得篇十六
雖然畢業(yè)已有七年了，但是對于課堂教學，我還是一名新老師。通過近期的實踐教學，我感受到主觀能動性的重要作用，從而認識到變被動服從為主動參與，用積極的工作態(tài)度，達到高效的教學質(zhì)量。
用“臨危受命”來形容每個面對“課程整合”的教師，雖然不夠準確，但是絕不夸張！我們必須意識到老舊的教學教法面臨的危機，勇于承受課程整合的使命，雖然有被拍死在沙灘上的危機，但是歷史會在我們的生命中留下印記。
有人說：“堅持做完你最不想做的事情，可能就會得到你最想要的東西！”，“塞翁失馬焉知非?！卑?，面對困難，我們選擇的只能是面對，逃避解決不了任何問題。
還有人說：“做好一件事很容易，難的是把一件事一直做好！”，古箏社團是我的主修專業(yè)，任何一門技能都要腳踏實地、循序漸進，“目的性”太強，就會失去事物原本的價值！是對的就應該堅持，我想把這件事，一直做好。
培訓教研字面上講是讓我們學習，幫助我們學習，但是“包羅萬象”的培訓教研，反而讓我們沒了頭腦。所以，我認為對于“培訓教研”的認識，應該只是為我們打開視野、樹立信心，從而找到方向，至于實際教學是否遵循培訓，見仁見智。
“活動多，總結(jié)少；任務多，歸納少；工作多，反思少。”東西只會越積越多，如果不做刪減整理，“做了事，沒證據(jù)”的現(xiàn)象會依然存在。任何活動資料都是每個參與者的心血，需要的東西，如果自己都不珍惜，別人為什么要珍惜你！歸納反思，方便自我，幫助他人。
不要覺得生活虧欠了你！用平常心接受每個事物的到來，那它們都將變得美好！
繞了一圈，又回到了“心態(tài)”上，積極和消極的心態(tài)都是會傳染的?！爸{言止于智者”的道理每個老師都能理解，讓我們都來做生活的“垃圾桶”，回收煩惱，傳播正能量，用積極的心態(tài)推動自身教學的不斷提高。
自我賦能培訓心得篇十七
為期三個月的市委黨校第二期優(yōu)秀中青班培訓，在這個黨員干部錘煉黨性的“大熔爐”里，我聆聽了陳昆福、孫家良等專家教授精辟的理論授課，朱晨市長、方向書記、方健忠部長等領(lǐng)導的專題報告，我收獲的是改革的精神、創(chuàng)新的思想，務實的心態(tài)。對于前段時間的學習，我總結(jié)為以下三點：
“當前的我們既是共產(chǎn)黨人又是扎根基層的服務者，牢固樹立起理想信念的準繩，構(gòu)建起自身正確的世界觀、人生觀，價值觀，在做好基層工作同時不斷加強自己的責任感和使命感。
“公生明、廉生威”。為期三個月的課程強化了自我修煉、自我約束、自我塑造。在廉潔自律上要求我們作出表率，筑牢思想防線。作為黨風廉政建設(shè)的先行者，踐行者與推動者，我們要有接受監(jiān)督的坦蕩，做到慎獨、慎欲、慎權(quán)、慎微。把廉潔作為一種生活習慣和工作方式，牢牢把住權(quán)力、金錢、交往、人情關(guān)口。
近年來，我們黨內(nèi)所滋生的腐敗現(xiàn)象讓人深憂，所總結(jié)的腐敗教訓令人深思、警醒。我時刻告誡自己決不能以小節(jié)問題“不止我一個”來原諒自己，決不能以小節(jié)失守“就只這一次”來開脫自己，決不能以小節(jié)毛病“多少有一點”來放縱自己，把好自身關(guān)口，守住自身底線，是我作為一名黨員干部的責任。
業(yè)精于勤，荒于疏;空談誤國，實干興邦。干工作，做事業(yè)，需要的是勤勉務實的工作作風。通過這段時間的學習，我結(jié)合實際，深入思考自身工作，給自己提出了三點要求：一是腦要勤。必須勤于想群眾之想，勤于對自身學習和工作的思考，勤于調(diào)查研究;一切從實際出發(fā)，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。二是手要勤。從群眾中來，到群眾中去，多干人民滿意的好事實事，及時妥善解決人民群眾重要關(guān)切的問題，取得人民群眾的支持和擁護。三是心要勤。對工作要有熱心，對人民要有誠心，對事業(yè)要有忠心。善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題。勤政務實是對每一位干部的能力要求，也是自我行為的標尺。
自我賦能培訓心得篇十八
我國自古以來就有"宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍"的說法。就干部成長規(guī)律而言，一個干部從嶄露頭角、脫穎而出到獨當一面、主政一方，既需要在艱苦復雜的環(huán)境下錘煉意志、砥礪品質(zhì)，也需要在改革發(fā)展的實踐中開闊眼界、提高本領(lǐng)。然而，我覺得，青年干部在成長過程中更需要擁有良好的心態(tài)。
從個人角度講，雁過留痕、風過留聲，人生在世，總要有所作為。很多青年干部走上工作崗位，都曾帶著壯懷激烈的理想和造福家國的情懷，但隨著時間的流逝，當初的斗志也許會慢慢消磨?？吹絼e人取得成績獲得進步，內(nèi)心也許會失衡，會抱怨命運的不公，時運的不濟。更有甚者會陷入自我否定，進而一篙松勁退千尋。
孔子曾說過：無欲速，無見小利，欲速則不達，見小利，則大事不成。老子還說過：合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土，千里之行，始于足下。所以，青年干部要成就大事，應該克服浮躁與急于求成的心態(tài)，既要順其自然，又要干好當下。
青年干部的成長說到底是與時間的競爭，與問題的對抗，與自己的較量。沒有逢山開路、遇水搭橋的`進取精神，沒有恪盡職守、夙夜在公的敬業(yè)奉獻，沒有功崇惟志、業(yè)廣惟勤的勇毅篤行，怎能打好自身這塊鐵？面對機遇瞻前顧后，遇到困難垂頭喪氣，怕犯錯誤束手束腳，不可能跑好我們?nèi)松慕恿悺?/p>
青年干部的成長注定是一場艱難卻偉大的比賽，但只要我們振奮精神、煥發(fā)斗志，保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，就一定能打贏這場至關(guān)重要的比賽，創(chuàng)造屬于我們這一代的光榮！
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