最新供電所的年終工作總結(熱門19篇)

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最新供電所的年終工作總結(熱門19篇)
時間:2023-11-28 15:09:10     小編:ZS文王

通過總結,我們可以看到自己在學習和工作中的成長和進步??偨Y需要注重實證和論證,通過數(shù)據(jù)和案例來支持和證明自己的結論。閱讀這些總結范文,或許能幫助我們更好地理解總結的重要性和寫作技巧。

供電所的年終工作總結篇一

xxxx年,本人在區(qū)電網(wǎng)及網(wǎng)局的正確下,帶領全體干部員工,積極落實區(qū)公司及網(wǎng)局的各項部署,,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,恪盡職守,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個建設效果顯著提高,主管的各項工作取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來履行職責的工作、思想、如下:

為了適應新形勢下工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論,尤其是學習“十六”大,進一步增強了,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、觀、價值觀;在學習方面,繁忙工作之余,能擠出,系統(tǒng)認真地學習主義、領導科學、系列法規(guī)及電力企業(yè)、電力需求側(cè)管理等業(yè)務知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,提高理論層次,增強領導的才能。同時,注重理論與相結合,為工作的順利開展奠定了基礎。

(一)確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司要求,結合自身實際,我確立了工作思路:認真貫徹落實區(qū)公司、網(wǎng)局精神,抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍、抓行風,圍繞建設一流企業(yè)這“一個中心”,建設物質(zhì)和精神“兩個文明”,落實進一步加強企業(yè)管理、加強隊伍建設、加強和精神文明建設“三項”,確保政治、經(jīng)濟、形象、生產(chǎn)“四個”,完成各項指標、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗收工程、城網(wǎng)改造工程啟動、用電系統(tǒng)建設和新安110kv變電站建設“五項任務”。

(二)進一步加強了班子建設。按照“團結、奉獻、、進取”的目標,我認真加強領導班子建設,作為班子的班長,我團結帶領其他班子成員,以企為家,工作網(wǎng)十五,并初步完成xx年城網(wǎng)建設(改造)工程的預算編制任務,城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開。

1、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票”4次,參訓人數(shù)達358人次;積極開展安全大檢查、安全月;召開了安全用電專項工作會議,對部分企業(yè)安全用電進行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負荷預測,加強對用電需求側(cè)的管理,制訂應急預案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,年內(nèi)實現(xiàn)了3個百日無事故安全記錄。

2、農(nóng)電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務進行統(tǒng)管,進一步規(guī)范了供電所財務管理;重新編制完善了供電所的營銷報表,進一步加強對供用電合同簽訂的管理,并對此開展了2次培訓及整改檢查,重新糾正不規(guī)范合同154份。舉辦了合法權益。

(三)當前工作中存在的問題。

由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。

1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化,新情況、新問題不斷出現(xiàn),部分職工思想、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性,于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。

2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益,忽視安全,由于產(chǎn)權屬于,整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴重,威脅著電網(wǎng)安全運行。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。

3、經(jīng)營形勢十分嚴峻。電價政策調(diào)整后,利潤空間進一步萎縮;低壓電力資產(chǎn)設備失修,維護費用無來源;“一戶一表”工程的,在低壓電網(wǎng)運行維護和管理的.費用負擔將更沉重;農(nóng)網(wǎng)改造結束后,資產(chǎn)增長迅速,折舊也相應增加,影響了利潤,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。

(一)加強學習,改進工作。以做一名學習型干部為目標,不斷增強學習的自覺性和主動性,創(chuàng)新方式,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學習企業(yè)管理、電力新技術新成果、法律法規(guī)、金融財務、市場營銷等方面的知識。通過認真學習《沒有任何借口》、《做人做事做官》等書,使我對責任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學習日?;?,工作學習化,不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。

(二)加強監(jiān)督,廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制,建立起一套制度完善、嚴明的保證、監(jiān)督和體系,深入學習“兩個條例”,開展反腐敗活動。與縣檢察院開展了廉政共建活動。建立健全了領導干部廉政檔案,全面實行領導干部重大事項制度,領導干部實行定期申報登記制度,規(guī)范了領導干部行為。高度重視企務公開工作,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,實現(xiàn)了“領導帶廉、制度保廉、教育倡廉、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機制,筑牢了廉政防線,樹立了廉政、勤政、的優(yōu)良黨風。

(一)下一步工作重點。加強組織管理,確保圓滿完成城網(wǎng)改造任務。要強化“精品”意識,牢固堅持安全。

(二)自身建設的措施。一要進一步加強學習,從思想、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習,提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應工作要求。二要經(jīng)常性地召開民主生活會,開展和批評。三要深入實行企務公開,接受廣大干部職工的監(jiān)督。發(fā)揮好職代會的作用,讓職工作主,取信于民。四要嚴以律己,清正廉潔。管好家屬子女、管好人,要對事業(yè)和家庭高度負責。

(三)幾點工作建議。

1、建議上級出臺統(tǒng)一的農(nóng)電工管理辦法,從農(nóng)電工、考核、培訓、辭退等進行明確,便于縣供電企業(yè)操作。

2、電價調(diào)整,供電企業(yè)管理成本增加。由此,能否在政策上放寬供電企業(yè)的利潤空間。

3、定期組織班子成員參加經(jīng)濟論壇、市場營銷、法律法規(guī)等講座,進行理論研討、參觀學習等活動,推動思想解放。

當前正處在電力體制改革的關鍵時期,改革和發(fā)展的任務都很艱巨,本人將進一步加強,求真務實,努力創(chuàng)新,扎實工作,為推進某供電公司的改革發(fā)展、創(chuàng)造某縣電力的新輝煌而努力工作,絕不辜負領導的期望和職工的信任。

供電所的年終工作總結篇二

20xx年,供電公司在省、市公司的正確指導下,在縣委縣政府的關心和支持下,圍繞年度業(yè)績指標和重點工作,以“轉(zhuǎn)作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手,大力加強作風建設,提升干部職工執(zhí)行力,貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神,各項工作取得了豐碩成果,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:

一、主要指標完成情況。

1-5月份,公司完成購網(wǎng)電量28035萬千瓦時,同比上升9.89%,售電量25794萬千瓦時,同比上升8.28%,綜合線損7.99%。

二、重點工作推進情況。

(一)圓滿完成民俗文化節(jié)、美食文化節(jié)、電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動,組織參與全國電力安全知識競賽,開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動,持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理,1-5月清理樹障4000余棵,新增、補充桿號牌5500余塊;重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底,實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。

(二)配合完成220千伏變電可研收資,站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收,完成工程決算12個;35千伏重建工程,除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外,其余均已完成鐵塔組立及導地線展放,實際完成投資2870萬元,投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作,修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。

(三)主動服務縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜,通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式,加快政府重點項目工程的報裝接電時間,截至5月底,已報裝7家,其中,受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃,形成分管領導牽頭,專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》,完成全縣“兩戶”確認,以及電費退補和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設,截至目前,已經(jīng)完成9227塊表計更換,40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報,經(jīng)信委已批復同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。

(四)加強職能部門服務意識,健全工作機制,理順工作流程,以標準制度體系建設促進管理規(guī)范;改進工作作風,以綜合管理和專業(yè)管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務公開和民主監(jiān)督制度;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度,深入一線調(diào)查研究,廣泛開展群眾座談活動,了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》,鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設,邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”,增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。

三、存在問題和困難。

(一)電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期,特別是千億工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn),縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的.開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū),一方面對供電要求越來越高,另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。

(二)迎峰度夏來臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。

(一)以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,做實“安全生產(chǎn)月”活動,完成迎峰度夏工程掃尾,啟動電網(wǎng)有序用電方案,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。

(二)做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,啟動工程和農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。

(三)開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動,制定回收計劃,做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設成果,加快專變采集終端安裝,完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設、調(diào)試。

(四)推進與市公司相關支部聯(lián)建共創(chuàng)項目,完成農(nóng)電黨員隊伍摸排,排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題,開展矛盾糾紛排查化解。

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供電所的年終工作總結篇三

一年公司安全生產(chǎn)技術部在公司黨、政、工的正確領導下,始終堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把確保電網(wǎng)安全運行放在首位,按照部門負責人與領導簽訂的xx年度安全生產(chǎn)責任書及各項責任目標,不斷加強和夯實安全生產(chǎn)基礎管理工作,保證了我公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運行,主要做了以下工作;一年思茅供電局下達我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項目,截止11月份完成思茅供電局下達任務。具體實施情況如下:

35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修(線路運行通道砍伐,地錨土填充,拉線檢查、校緊,桿體、鐵附件、金具檢查,桿基加固,損壞絕緣子更換)等。

(1)35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修,分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架;10kv母線架、35kv母線架及隔離開關操作機構調(diào)整加注潤滑油和防腐處理,絕緣瓷瓶檢查、清洗。

(2)xx年3-4月,安全生產(chǎn)技術部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設備檢修,二次設備定檢。

(3)城網(wǎng)臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。

公司嚴格執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,為確保我公司人員人身傷亡事故和設備事故為零目標,公司制定安全技術措施及反事故措施,并監(jiān)督實施。

一、安全技術措施。

(1)人人簽定安全目標責任書,使每位員工的思想安全意識不斷提高,牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。

(2)根據(jù)上級部門有關要求,抓好“春秋”季安全大檢查工作,并制定計劃下發(fā)各部門,監(jiān)督各部門認真進行整改,使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。

(3)對公司人員進行了培訓和考試,通過學習,提高了人員的業(yè)務素質(zhì),明白了安全技術措施和組織措施的重要性,在工作中嚴格執(zhí)行“兩票、三制”制度,消除麻痹思想,杜絕各類事故的發(fā)生。

(4)年初做好上年度的'安全工作總結,并提出本年度的安全生產(chǎn)目標和安全工作計劃。

(5)年初對工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人進行審核,并書面公布有資格擔任工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人名單。

(6)根據(jù)實際情況,不定期對管理干部、安全員、班組長進行安全培訓。做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。

(7)組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會議;監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“xx一活動(即:班組班前、班后會,班組安全活動)等安全工作的開展情況,并對部門、班組的安全工作進行指導。

(8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報,并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。

(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實際情況,結合季節(jié)特點和事故規(guī)律,監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作,監(jiān)督有關部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。

二、反事故措施方面:

xx年,按照思茅供電局xx年對春秋檢工作的部署,在春秋檢查過程中,認真查找缺陷,及時上報各類缺陷,及時消除各類缺陷,努力做好人身、電網(wǎng)、設備的各項安全工作。公司結合生產(chǎn)任務,認真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為,嚴防習慣性違章行為,徹底糾正各類習慣性違章行為,保障作業(yè)過程的人身安全,及時消除發(fā)現(xiàn)的設備隱患,以班組和個人的安全行為確保實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標。

1、安全生產(chǎn)工作開展情況。

(1)xx年重點抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”,很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解,公司根據(jù)實際情況制定了相適應的規(guī)章制度和考核制度。對于“兩票三制”的落實情況,我公司嚴格要求各部門認真執(zhí)行“兩票三制”,公司不定時進行抽查;每月對部門發(fā)生的“兩票”,首先由部門認真審核蓋上相應的印章交到公司,由公司安全專責進行復審,不合格或不規(guī)范的提交考評委進行當月考核。

(2)不斷規(guī)范調(diào)度術語,遵守調(diào)度紀律,公司4月底組織全體員工進行《安規(guī)》、《十二項生產(chǎn)標準》考試,6月組織“安全知識競賽”活動為契機開展全體員工“學安全、講安全”活動。進行了對群眾安全用電常識和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導工作,全員安全意識得到進一步提高。

2、安全生產(chǎn)存在問題。

雖然公司的安全局勢保持了相對平穩(wěn),但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨嚴峻挑戰(zhàn),安全工作離上級的要求還有較大差距。

(1)員工對兩票執(zhí)行中存在的問題加以總結、分析、討論不夠深,同一問題重復發(fā)生;在填票時責任心不強、不到位、不細心,110kv線路施工,電網(wǎng)停電較多,暴露出員工對《調(diào)度管理》、《安規(guī)》和《十二項生產(chǎn)標準》不夠熟悉,“習慣性違章、思想麻痹、不負責任”的行為不能有效杜絕;“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴,監(jiān)督不到位,成為公司存在安全隱患的主要問題。要解決這些問題,必需加強各部門領導的安全意識,部門領導必須從細節(jié)上把好關,把“兩票三制”落實到自己部門每個崗位。

(2)各部門對安全目標考核的理解和認識還要進一步提高;安全管理工作粗放、不細、不實、不深的情況還存在,抓落實遠遠不夠;安全意識不高,自我保護意識不強,職責不清,員工安全業(yè)務素質(zhì)需要不斷提高;安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡建設需進一步加強。

供電所的年終工作總結篇四

敬愛的黨組織:

我志愿加入中國共產(chǎn)黨,愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。我們這一代年輕人,生長在新中國,我們成長的每一步,都與黨的關懷有密切的聯(lián)系。從小時起,黨的光輝形象就牢牢地銘刻在我的心中,鼓舞著我前進?;仡欬h的光輝戰(zhàn)斗歷程,黨領導人民披荊斬棘,經(jīng)歷第一次、第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭,抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭,終于推翻了三座大山,建立了中華人民共和國。建國后,黨有領導人民戰(zhàn)勝各種困難,取得了社會主義建設的偉大勝利。中國能有今天,中華民族能有今天,正是黨的正確領導的結果,基層組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員發(fā)揮先鋒模范作用的結果。

黨在中國歷史上的地位和作用、共產(chǎn)黨員的杰出表現(xiàn),使我更加堅信,領導我們事業(yè)的是中國共產(chǎn)黨,沒有中國共產(chǎn)黨,就沒有社會主義祖國的今天。我愿意把個人的理想、前途與黨的偉大事業(yè)聯(lián)系起來,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義的偉大目標奮斗終身。因此,我莊重地向黨組織提出加入中國共產(chǎn)黨的申請,決心用自己的實際行動接受黨對我的考驗。

在xx供電這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要帶動人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。

我從事配電工作以來,一直認真勤奮工作,同時積極認真地學習新業(yè)務、新知識,工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定程度的提高。但我也認識到,作為新進人員,我在業(yè)務知識、工作經(jīng)驗和社會閱歷上都與老同事存在差距,而且,時代在變、環(huán)境在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名新時代的青年,我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“萬家燈火、南網(wǎng)情深”的理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。因此,我誠懇的希望能夠得到黨組織的幫助和教育。

我深知按照黨組織的要求,自己的差距還很大,還有許多的不足,如:政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,盡快達到一名黨員的標準,為企業(yè)的改革發(fā)展進程添磚加瓦。請黨組織考驗我!

此致

敬禮!

申請人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

看了供電員工入黨申請書還看了:

供電所的年終工作總結篇五

xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:

1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。

3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。

4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。

6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。

7、電費回收100%。

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78.18分同比增長20%,我們的具體做法是:

1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。

3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結竊電的事件,已上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。

用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬元。

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪121戶。

6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。

7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計76起。

經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。

1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。

6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

(一)奮斗目標。

1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標;

2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增;

3、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增;

4、在本所能力范圍內(nèi),對未整改臺區(qū)進行整改,盡量達到“安全評價”標準;

5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;

6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,爭95%。

7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。

(二)任務與措施。

1、進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質(zhì)量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理。堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。

3、強化優(yōu)質(zhì)服務,建立以客戶為中心的服務體系。以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經(jīng)營服務理念,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高員工素質(zhì),增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

4、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位。

(1)積極開展,大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),樹立企業(yè)新形象。

(2)認真貫徹黨的十六大精神,按照“三個代表”重要思想的要求,切實加強黨風建設和行風建設,進一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷加強黨性黨紀黨風教育,理想信念教育,通過教育,不斷提高防腐拒變的能力,進一步健全監(jiān)督機制和約束機制,杜絕違法違紀行為發(fā)生。

以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

供電所的年終工作總結篇六

20xx年,是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”、全面加強“三個建設”,進一步明確加快建設堅強智能電網(wǎng)、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰(zhàn)的一年,同時也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標任務決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”,推進安全生產(chǎn)“三項建設”和“三項行動”的一年。

一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作?,F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結:

一年來,我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:

落實“四個服務”方面:

1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。

2、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃。

3、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。

4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。

標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20xx年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據(jù)實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。

1、強化安全意識,確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領導組織機構。同時制定了我所20xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。

2、抓規(guī)程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓并經(jīng)嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責任書,并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測試,對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。

4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。

供電所的年終工作總結篇七

功率因數(shù)0.96;供電量億kwh,主要原因是因為4月份xx廠停產(chǎn)檢修;變配電綜合損失率xx%(車間內(nèi)部核算),其指標值低于分公司下發(fā)指標%,主要是因為余熱發(fā)電計量點在冶方,車間內(nèi)部核算沒有核算余熱發(fā)電的損耗,隨著供電網(wǎng)絡的增大,很多新投產(chǎn)項目,特別是新建環(huán)保項目,大部分都負荷不大,導致變配損基本沒有了提高空間。

(1)積極配合分公司生產(chǎn)科對機修配電源的倒換,通過合理調(diào)節(jié)運行方式,節(jié)約固定電費。

(2)車間嚴格控制成本開支,根據(jù)全面預算管理的要求,嚴格做到有計劃不超支、無計劃不開支。全年,通過對成本控制,車間發(fā)生可控成本費用萬元,比預算進度數(shù)萬元節(jié)約了3.16萬元,同時車間將綜合變配損控制在xx%,為分公司節(jié)約購電成本4.77萬元。

(1)完成了各配電站的檢修任務,配合完成了一配3臺高壓柜改造任務。

(2)重新辨識了車間危險源點及環(huán)境因素識別;

(3)重新梳理了車間防汛預案,上半年車間共計組織職工進行消防及防汛演習3次。

(4)黨員發(fā)展工作,根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定、流程,今年上半年對入黨積極分子進行了考核,已向分公司申報了兩名入黨積極分子作為預備黨員的候選人。

(5)完成了班組整合,將原維操隊與硫酸配合并為一維操隊,將熔煉配與一配合并為二維操隊,加強班組培訓力度,通過分公司組織的電工培訓及班組技師內(nèi)訓師、黨員內(nèi)訓師等活動,對各班加強了培訓力度。

(6)車間大力開展安全隱患排查,共計組織各類防雷防汛排查6次,涉及4個班組15個變配電站,整改不符合項2項,防雷接地測試59處。結合分公司開展的“安全標準化示范班組建設”活動,車間共開展各類安全隱患排查26次,處置各類現(xiàn)場及設備安全隱患57項,安全隱患整改率達100%,制作各類安全標識、設備標識32項,極大的提高了各配電站的管理水平。

3、4月份,按計劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個變配電站的檢修任務。改造升級一總降低壓交流屏2臺,改造升級并調(diào)試投運一配電高壓柜3臺;完成7個變配電站共計10余套蓄電池組的充放電任務;因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障,車間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組,節(jié)約維修成本約30萬元。5月份,車間組織修復五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊,節(jié)約維修成本約3萬元。

為了完成車間各項經(jīng)濟技術指標及安全目標,車間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患,要繼續(xù)加強職工的培訓工作,特別是新進職工及新提值班長,下半年,車間要利用培訓基地對職工進行實際動手處理故障的培訓。大力推進黨員內(nèi)訓師活動,發(fā)動黨員為班組職工進行理論與實操講課,促進職工“比、學、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度,每月車間組織一次大型的隱患排查,做到隱患排查制度化。督促指導各班組完成“安全標準化示范班組創(chuàng)建”。

為了防止惡劣天氣的影響,降低故障處理時間,20xx年,車間要在大力排查隱患,確保設備不發(fā)生故障的前提下,對重點設備運行情況,梳理出重要的備品備件清單,并做好相關的儲備。

供電所的年終工作總結篇八

依據(jù)××電國際××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關要求,xx區(qū)供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結合,立足于防”的原則,目標明確,層層實施,責任到人,保證了全所范圍的電力設施安全度夏,確保了xx區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電?,F(xiàn)將有關工作總結如下:

按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領導高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領導組織結構和工作機構,明確了迎峰度夏領導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施愛護等重點工作。同時各班組依據(jù)工作任務,也相繼制定了工作計劃。為確保xx區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。

一是認真制定了xx區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業(yè)務不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在迎峰度夏的關鍵期間,做到二十四小時值班制,把責任實施到人。這樣起到了能及時掌握情況,發(fā)1覺問題又能及時得到處理和解決,三是還規(guī)定迎峰度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。

為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患于未然,從最小的.可能性,從最不利的因素動身,從配電線路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,實施了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均到達了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不管崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);二是組織有關人員對轄區(qū)內(nèi)的電力設施進行了屢次安全檢查,特別是對xx區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、上下壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)覺安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴峻的進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地操縱了安全事故的發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了xx區(qū)安全、穩(wěn)定供電。

一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號臺風“圣帕”登陸××州后,給我市生產(chǎn)、生活根底設施以及財產(chǎn)帶來很大損失,同時使xx區(qū)所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所依據(jù)應急預案的要求,所領導帶頭值班,并親臨受災現(xiàn)場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。xx區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近xx0余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內(nèi)的設備進行特巡,有效地保證了xx區(qū)居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率到達公司考核目標的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶來訪服務工作,得到了用戶的認可和肯定。

總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四實施和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為推動××州市經(jīng)濟開展做出了較大奉獻。

供電所的年終工作總結篇九

我叫xxx,是回龍寺村一名普通電工。在20xx年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟技術指標和工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在回龍寺村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:

截止到12月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結零,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務誠信服務取得了較好的成績,全年達到 “零”投訴。

一年來,我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

一年來,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,認真為農(nóng)戶服好務,提高服務質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動,今年8—9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負擔,也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的`良好形象。

盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務誠信服務的意識需要進一步加強。

以上是我個人工作總結,有什么不足之處,敬請領導批評指正!

供電所的年終工作總結篇十

供電所營銷工作總結范文:今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。

一、加強領導,從根本上實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務工作的三個到位。

首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關系到企業(yè)的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會。基于這樣的認識,公司領導班子帶頭轉(zhuǎn)變作風,調(diào)整工作思路,將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉(zhuǎn)變。

二、以客戶滿意為目標,開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務。

在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務:

一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

供電所的年終工作總結篇十一

今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。

首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關系到企業(yè)的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會?;谶@樣的認識,公司領導班子帶頭轉(zhuǎn)變作風,調(diào)整工作思路,將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的'原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉(zhuǎn)變。

在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務:

與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

供電所的年終工作總結篇十二

xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。

截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬kwh,完成售電量3776.997萬kwh,綜合線損率8.44%,電費回收達到了月月結零,追回陳欠電費2萬余元,新增調(diào)整配變1400kva/15臺,10kv線路2.3km,完成臺區(qū)改造30個,6.4kv線路40余km,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年達到省、市局“零”投訴。

一年來,我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網(wǎng)絡,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展。

在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育,調(diào)動職工認真為客戶服好務,提高服務質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊**、王**同志只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。

對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。

同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。

總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。

抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確責任,重申紀律,充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。

狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,并回收陳欠電費2萬余元。

按照農(nóng)電體制改革精神要求,對幾個農(nóng)村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負擔。

縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),按時完成了施工任務,但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一直不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10kv、0.4kv線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的情況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究后請示領導同意決定分工到人,責任到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時也調(diào)動了同志們的積極性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,全年無計劃外生育。

存在問題:

盡管在xx年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也要正視存在的問題和不足。

1、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。

2、行業(yè)作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。

3、個別職工的政治業(yè)務學習差,崗位技能不適應工作需要。

4、優(yōu)質(zhì)服務誠信服務的意識有待于進一步加強。

5、經(jīng)營管理還有漏洞,急待加強。

6、規(guī)范化供電所建設和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強。

供電所的年終工作總結篇十三

20xx年我所在黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。

截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬kwh,完成售電量3776.997萬kwh,綜合線損率8.44%,電費回收達到了月月結零,追回陳欠電費2萬余元,新增調(diào)整配變1400kva/15臺,10kv線路2.3km,完成臺區(qū)改造30個,6.4kv線路40余km,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年達到省、市局“零”投訴。

一年來,我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網(wǎng)絡,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展。

在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育,調(diào)動職工認真為客戶服好務,提高服務質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊xx、王xx同志只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。

對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。

同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。

總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。

抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確責任,重申紀律,充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。

狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的.同志,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,并回收陳欠電費2萬余元。

按照農(nóng)電體制改革精神要求,對幾個農(nóng)村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負擔。

縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),按時完成了施工任務,但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一直不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10kv、0.4kv線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的情況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究后請示領導同意決定分工到人,責任到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時也調(diào)動了同志們的積極性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,全年無計劃外生育。

存在問題:

盡管在20xx年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足。

1、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。

2、行業(yè)作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。

3、個別職工的政治業(yè)務學習差,崗位技能不適應工作需要。

4、優(yōu)質(zhì)服務誠信服務的意識有待于進一步加強。

5、經(jīng)營管理還有漏洞,急待加強。

6、規(guī)范化供電所建設和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強。

供電所的年終工作總結篇十四

xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以xx年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:

1、供電量完成萬xxxkwh,超年控計劃萬xxxkwh,與去年同期增加xxxx%。

2、售電量完成xxx萬kwh,超年控計劃xxx萬kwh,與去年同期上升xxx%。

3、線損率:低壓綜合線損率為xxx%,與年控計劃xxx%,下降xxx百分點。與去年同期的xxx%,下降了xxx%.百分點,單臺線損達標率xx%,與年控計劃xx%,上升xxx%,與去年同期xxx%上升xx個百分點。

4、售電均價:綜合售電均價為0xxx/千瓦時。

5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比xxx戶,平均每月合理增收約xxx萬元,為公司追回損失約xx萬元。

6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值xxx萬元。

7、電費回收100%。

全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為xxxx分同比增長xxxx%,我們的具體做法是:

1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。

部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。

3、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進行了逐桿檢查、清理。

4、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

5、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。

6、有計劃的完成“兩措”計劃。

自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失元,查出表計燒壞xxx戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約xxxx戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了個百分點,比去年同期低個百分點。

用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬。

供電所的年終工作總結篇十五

未發(fā)生輕傷及以上人身事故。。。。。

全公司上半年未發(fā)生考核事故,至5月31日,全公司安全天數(shù)為天,實現(xiàn)了今年第一個百日安全無事故記錄。

1、制訂嚴防死守措施,進一步落實安全生產(chǎn)責任制。

年初,公司安全生產(chǎn)領導小組召開會議,討論并通過了《20__年安全工作意見》,為全年安全工作理清了思路。公司生產(chǎn)、基建任務面廣量大,為了繼續(xù)保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產(chǎn)目標,真正把嚴防死守的措施落實到位,各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴防死守措施,各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標分解落實到本班組,制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的具體措施,落實公司領導提出的安全生產(chǎn)嚴防死守各項要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產(chǎn)責任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。

2、認真深化安全整頓工作成果,確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。

新年伊始,我公司認真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求,統(tǒng)一思想、有序布置,排查反思、檢查督辦,收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司xx屆xx次職代會和20__年工作會議精神,全面總結20__年工作,研究確定了公司20__年工作總要求和重點工作任務,動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神,開創(chuàng)安全工作新局面。

公司各部門認真組織學習國網(wǎng)公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司20__年安全工作總結、20__年安全工作意見,認真學習省公司20__年事故快報第一、二期及20__年我公司發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料,圍繞查領導、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個方面全面查找20__年在安全生產(chǎn)責任制落實、安全技能和安全培訓、現(xiàn)場六要素、交通安全等方面存在的問題。

安全整頓期間,根據(jù)“1.8”誤登桿事故教訓,舉一反三,公司組織領導和相關部門專職,根據(jù)武進局實際情況,研究制定了7條防止誤登桿措施,并已在實際工作中貫徹執(zhí)行。

為了進一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會制度,明確晚會的工作內(nèi)容中增添了各部門領導、專職下現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作項目和范圍,重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來。

在安全整頓期間,各部門、班組認真排查了20__年在安全生產(chǎn)方面存在的問題共98條,各部門自行整改了91條,職能部門解決了7條。在認真排查的基礎上,各工區(qū)、公司、部室及班組、個人制定了20__年安全工作意見及保證措施。

安監(jiān)部組織召開了安全網(wǎng)絡會議,制定并下發(fā)了《部門安全員工作要求》,詳細規(guī)定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作,將部門安全員的安全生產(chǎn)責任制進行細化,并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題,提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監(jiān)督責職情況,并結合過程管理進行考核,以此來提高各部門安全管理水平。

3、開展了強化安全基礎培訓。

根據(jù)市公司要求,我公司在元月20192月28日,在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發(fā)動動員,使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一,一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產(chǎn)非常重要,也是非常必要和及時,為隨后開展學習、排查工作的順利進行創(chuàng)造了有利條件,也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續(xù)保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制,才能真正確保安全。

培訓期間,各部門認真組織學習國網(wǎng)公司、省領導在安全會議上的講話及相關內(nèi)容,統(tǒng)一了思想,進一步提高了認識。通過學習領導講話,給我公司的安全生產(chǎn)理了一下思路,突出了工作重點,明確了安全工作的要求,夯實了xx年安全工作的基礎。另外,我公司在安全生產(chǎn)上繼續(xù)抓實、從嚴、動真,抓住危險人和危險源不放,并且采取措施,真正使安全生產(chǎn)“橫向到邊、終向到底”,確保安全生產(chǎn)。

各部門通過對事故的學習、分析、討論,使全體職工理性地總結經(jīng)驗,特別是使全體職工要學會做聰明人,要善于吸取別人的教訓,舉一反三,結合部門、班組和工作實際,制定有針對性的防范措施,確保安全生產(chǎn)。

通過強化培訓,全體職工對安全生產(chǎn)重要性的認識明顯提高,“安全存在于細節(jié)中”的思想更加確立,公司相關部門采取對《安規(guī)》內(nèi)容的提問形式,使公司職工對安規(guī)得到了進一步理解和熟悉。

4、堅持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針。

(1)、一手抓教育。

a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產(chǎn)搞扎實,真正把安全工作落到實處,開展了“安全生產(chǎn)強基固本”系列活動。3月25日,工會、安監(jiān)部舉行了工作票簽發(fā)人比賽。3月29日工會舉行“關注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。5月13日,團委進行安全知識競賽。

b、安全培訓。

按照年初公司制訂的安全培訓計劃,安監(jiān)部完成了對工作票簽發(fā)人安全教育培訓;完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復習與考試;營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班;總公司會同安監(jiān)部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規(guī)考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。

c、安規(guī)考試。

全公司安規(guī)考試分各生產(chǎn)單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規(guī)考試,自行命題報安監(jiān)部審核后,均在3月份組織本部門職工進行了安規(guī)考試,考試成績報安監(jiān)部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區(qū)、公司的工程技術管理人員由公司統(tǒng)一組織,于3月底進行了安規(guī)考試。

d、安全活動。

班組安全活動作為宣傳安全,加強教育的主陣地,各部門都很重視,上半年除了極少數(shù)生產(chǎn)部門生產(chǎn)任務比較繁忙,影響了班組安全活動按時開展之外,總體情況還是比較正常。

(2)、一手抓現(xiàn)場。

上半年,我公司生產(chǎn)基建任務十分繁重,為確保安全生產(chǎn),公司領導高度重視,親自參加現(xiàn)場安全監(jiān)督,安全值日組、安監(jiān)部、各部門領導全力以赴,下現(xiàn)場嚴密監(jiān)督、控制現(xiàn)場安全生產(chǎn),及時查處違章違紀行為,安全值日組共進行現(xiàn)場安全檢查x次(至5月份),每次檢查的情況都及時在局域網(wǎng)“每天安全檢查”模塊上進行公布,使發(fā)現(xiàn)的問題部門能迅速整改;安監(jiān)部對生產(chǎn)部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場開收工會錄音制度的執(zhí)行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產(chǎn)責任追究制,對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則,對違章違紀人員進行嚴肅處理。

5、公司開展了春季安全大檢查。

為認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓,切實做好當前安全生產(chǎn)工作,根據(jù)常供電安〔20__〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求,結合安全生產(chǎn)的實際情況,針對季節(jié)性特點,我公司自20__年4月5至20__年4月26日開展了安全大檢查工作。

各部門根據(jù)要求,組織員工認真學習國家電網(wǎng)公司《關于轉(zhuǎn)發(fā)國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網(wǎng)安監(jiān)〔20__〕95號)以及國網(wǎng)公司、華東公司、省公司近期關于安全生產(chǎn)的文件精神,學習近期系統(tǒng)內(nèi)通報的事故教訓,使每一位員工都能深刻認識到安全生產(chǎn)責任重于泰山、認識到一個安全穩(wěn)定局面對公司發(fā)展的重大和深遠的意義。

各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動,把排查出來的問題,進行了梳理,重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網(wǎng)和設備暴露問題整改完成情況,以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況。農(nóng)電、工程、生技部分別針對農(nóng)電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查,做到了有布置、有檢查、有落實整改。

安全大檢查中重點檢查了各級安全生產(chǎn)責任制的落實情況,重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理的通知》和《關于重申“三帶(戴)一接地”管理規(guī)定的通知》等一系列規(guī)章制度的落實情況。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)控,切實保證人身、電網(wǎng)和主設備的安全。在安全大檢查工作中,各部門對查出的安全隱患,按“邊查邊整改”的檢查工作原則,認真組織落實整改工作,及時消除安全隱患。

加大安全用電宣傳力度,共發(fā)放宣傳資料張次。結合供電所安全性評價工作,對供電所安全管理網(wǎng)絡進行了復查,各所均成立相關安全網(wǎng)絡。簽訂了各所的安全責任狀;組織了供電所人員、村電工、勞務用工的年度安全培訓與考試;完善值班搶修網(wǎng)絡;完善線路巡視責任網(wǎng)絡;告居民客戶書、供用電協(xié)議補簽結束,正常業(yè)擴用戶簽訂后送電;安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農(nóng)電所年度計劃。

本次春查各部門查出問題117條(除農(nóng)電所),已整改問題26條、正在整改問題84條;其中需公司協(xié)調(diào)解決問題7條,現(xiàn)已整改4條,正在整改問題3條。

6、加強外包工程隊安全管理,強化基建、多經(jīng)、交通安全管理。

加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作,工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協(xié)議。每項工程開工前都進行了安全教育,安全技術交底和現(xiàn)場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議,總公司領導堅持下現(xiàn)場進行安全監(jiān)督的制度,并指派專人到當天最為復雜的施工現(xiàn)場進行安全檢查。

三、存在的問題。

1、在保護電力設施方面的工作需進一步進行,我公司今年的設備事故,特別是由于外力造成的事故較多,必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳,充分發(fā)揮農(nóng)村電工的作用,同時提高普通百姓的安全意識,充分按照保護電力設施的法律武器,搞好保護電力設施方面的工作。

2、危險點分析預控工作,危險點重點把握不明確,重點突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細節(jié),對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險點,個別工作負責人預警不及時。

3、“三措”、作業(yè)指導書編制,結合相應工程實際情況,針對性還需加強,在作業(yè)人員層面對“三措”、作業(yè)指導書的交底、學習效果不是很明顯,還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。

4、班組控制異常、未遂的目標沒有實現(xiàn)。

1)、設備異常、事故、障礙得不到有效控制。

1~5月份農(nóng)配事故共發(fā)生18起,其中,外力破壞造成的農(nóng)配事故13起,其他方面原因造成的農(nóng)配事故5起。

上半年35kv及以上線路發(fā)生輸電線路事故1次,原因為龍卷風將物體吹上線路所致;一類障礙3次。其中外力破壞2起,雷擊閃絡1起。

5、違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生,有的還比較嚴重。

有些事故中,雖然職工工作熱情很高,但卻忽視了安全防護,有些事故中,職工安全意識差,預控措施沒有全面落實,自己違章了都不知道。

6、外包工程隊在危險點預控管理方面還有很多不足,需要進一步規(guī)范和提高。

7、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出。

供電所的年終工作總結篇十六

我們北郭供電所上半年,在縣公司的正確領導下,在包片領導、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下,認真貫徹執(zhí)行省、市公司20xx年工作會議精神,按照“創(chuàng)新型、資本型、多元化、信息化”的戰(zhàn)略思想,我所職工齊心協(xié)力、努力工作,狠抓供電所基礎軟硬件建設,以示范所后續(xù)任務為抓手,堅持安全生產(chǎn)管理不放松、強化職工服務意識、進一步開拓市場營銷、開展新的“十項”供電服務承諾,努力完成各項工作任務。上半年,各項指標完成:1、10千伏售電量完成5515931千瓦時;較去年同期增長了4.7%,線損完成3%,較計劃值3.5%下降了0.5百分點,平均銷售單價519.83元。2、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時;較去年同期下降了40.21%,其主要由于光大紡紗廠用電交由客戶服務中心管理;線損完成5.1%,較計劃值5.1%下降了1.9個百分點,千度元每千瓦時完成641.65元,較計劃每千瓦時增長了20.65元,排縣公司各供電所第一名。3、截止6月20日,人身、設備、線路、車輛及內(nèi)保安全無事故,實現(xiàn)安全運行181天,累計安全運行1267天的長周期安全生產(chǎn)運行記錄。4、電費及維管費上解雙向解零。5、爭取政策、不辱使命,超計劃完成電網(wǎng)升級改造任務。以上成績的取得,其主要我們做了以下幾方面的工作:

一、統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務。

為了進一步提高站所整體工作,組織全所職工認真學習宣傳省、市、縣公司20xx年工作會議精神,把思想和行動統(tǒng)一到省、市、縣公司戰(zhàn)略目標和工作部署上來,把智慧凝聚到落實發(fā)展的各項舉措上來,增強加快發(fā)展、科學發(fā)展的緊迫感和責任感。結合站所工作實際和電網(wǎng)升級改造任務,深入開展縣公司安排的各項活動。為迎接建黨90周年,堅持周四晚政治學習和周五安全活動不放松。同時,認真學習省、市、縣公司各項工作規(guī)范要求和規(guī)章制度標準,加強拒腐防變能力,真正做到了兩手抓、兩手都要硬,并為全年工作的完成奠定了堅實基礎。

二、加強站所“整頓”工作,努力構建“和諧岐山建設提升年”活動。

1、為了貫徹落實縣委xx屆十一次全委會精神,根據(jù)縣公司今年整體工作安排,在全公司范圍內(nèi)開展“和諧岐山建設提升年”活動,重點開展“團結友愛建和諧、熱愛岐山干事業(yè)”主題教育活動。一是我所按照縣公司活動實施方案要求,及時組織全所職工認真學習傳達。為了學透文件實質(zhì)內(nèi)容,所長專門去縣委辦索取xx屆十一次全委會原稿,并進行反復學習,從而使全體人員領會縣委和公司的活動精神。二是按照活動要求成立了以所長為我所活動領導小組組長、副所長為副組長、管理人員為成員的活動領導小組。具體負責、全面貫徹落實科學發(fā)展觀和縣公司各項活動任務的順利開展。要求做到任務到人、責任到人、各司其職、分工協(xié)作。三是通過學習動員和查擺問題,提高了認識、嚴肅了工作紀律、思想觀念和工作作風明顯得到了改善。通過此項活動的開展,集體學習12次、辦板報1次、每人做個人學習筆記5000字、個人撰寫學習心得體會32份、召開客戶座談會1次、發(fā)放征求意見表47份,并對征求到得意見及時進行了梳理歸類,為下一步民主評議和整改提高奠定了基礎。

2、通過三月份省公司“第六次供電服務宣傳月”活動開展情況的通報,縣公司為切實解決基層站所存在的突出問題,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,上半年扎實開展了供電所“整頓”工作。首先由黃偉鋒同志負責,按照示范所標準進行自查,對于資料,我們按照分工,限時間、按照標準,對存在的問題逐一進行登記匯總。同時,在自查過程中,對資料管理暴露出來的問題,我們及時調(diào)整思路,重新對資料管理進行分工,對于數(shù)字性的資料,為了達到準確性,我們對10千伏和0.4千伏線路、設備重新進行了測量、登記和填報,并進行了微機化管理。對于備品備件和工器具庫房,我們組織人員,對照規(guī)范要求,從品牌、數(shù)量、擺放位置、標簽的黏貼等進行整理,做到了數(shù)量足、品種齊、擺放整齊有序、領用規(guī)范,庫房干凈衛(wèi)生。二是對站所基礎設施進行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設施,公共場所安裝了電燒水壺、布置了職工活動室,對營業(yè)廳家具重新進行擺放,職工灶添置灶具,提高了伙食質(zhì)量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服,重新安裝了水管,購買了讀書,創(chuàng)建了職工書屋;填充和更換了醫(yī)藥箱內(nèi)藥品,對內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底打掃,整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學習,受到兄弟縣公司的肯定。

三、加快電網(wǎng)升級改造,提高配網(wǎng)運行水平。

1、抓生產(chǎn)必須抓安全。在生產(chǎn)過程中,一是我們始終把安全思想工作放在各項工作的首位來抓。組織職工認真學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識,堅持周五安全活動和月末安全分析例會不放松,點評和剖析不安全現(xiàn)象和出現(xiàn)的隱患苗頭,牢固樹立安全思想意識。二是對工器具按周期及時實驗;個人腳扣和安全帶,集中進行沖擊和拉力實驗,對不合格的工器具不允許使用,并及時上報更換。三是堅持兩票、派工單和工器具領用制度。凡是外出工作,必須開具派工單,拿派工單領取工器具。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單,并執(zhí)行兩卡管理,從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發(fā)生。

2、狠抓春安檢查。為了提高線路設備運行水平,根據(jù)縣公司春安檢查工作安排,我所提早布置、提早安排、提早規(guī)劃,加班加點分組按要求進行細致巡視檢查。針對10千伏線路設備巡視,我們在基礎資料完善上,逐級逐桿逐線測量檔距、73臺配變接地電阻進行了搖測,詳細匯總了存在的缺陷并梳理歸類進行消缺。0.4千伏、特別對易跳閘臺區(qū),我們加大了巡視消缺力度,更換配電柜上的rto、破損的刀閘手柄、逐一對總保進行了測試,打通了44個組線路通道、處理了懸空桿及不規(guī)范下戶線,提高了高低壓線路運行水平。

3、爭取政策,加大電網(wǎng)升級改造力度。針對縣公司的電網(wǎng)升級改造政策及任務,我所已完成20xx年上報任務,但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項目,還有配變增容問題。為了爭取項目,我所職工不辱使命,加班加點,放棄五一節(jié)假日,戰(zhàn)晴天,搶雨天,精心測量、匯總、規(guī)劃線路圖紙,共上報處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2臺、增容配變2臺110千伏安,同時完成了下戶部分,并投入運行。為20xx年電網(wǎng)升級改造任務賣出了堅實的步伐。

四、加強營銷管理,樹立服務理念。

1、認真開展“供電服務宣傳月活動”。按照省、市、縣公司安排,三月份是地電系統(tǒng)第六個供電服務宣傳月活動。為了宣傳和提高我們的服務品牌,圓滿完成活動月安排的各項工作,我所及時召開專題會議安排部署,做到工作任務層層分解到人、工作標準到人、工作責任到人、工作落實考核到人。經(jīng)過活動的開展,打掃了整體環(huán)境衛(wèi)生、統(tǒng)一了服裝、走訪客戶18戶、發(fā)放征求意見表32份、營業(yè)廳發(fā)放宣傳資料及名片110多人次、服務基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝“96789”服務宣傳牌14面、營業(yè)普查4個臺區(qū)243戶,真正擦亮了供電服務窗口,做到了從人民滿意的地方做起,從人民不滿意的地方改起,充分體現(xiàn)了“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”品牌,受到了當?shù)厝罕姷暮迷u。

2、扎實開展營業(yè)普查和營業(yè)分析。根據(jù)縣公司春季營業(yè)大檢查的通知精神,結合我所實際,分四個小組,由管理人員帶隊開展檢查工作。對于居民戶,首先按照抄表卡片核對相關廠名、表號、完好純度、底度及換驗時間;動力用戶除以上檢查外,檢查用戶現(xiàn)裝容量,用電性質(zhì)、用電類別等,并對所普查用電戶進行登記。通過普查,規(guī)范了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。

3、加強計量管理。按照我們營業(yè)普查的結果,對到期以及超周期的電能表及時進行統(tǒng)計匯總,并和計量所提前聯(lián)系,預訂時間、做好集中校驗工作。為了完成校驗電能表任務,我們及時開會、動員、部署。并和用戶溝通,張貼校驗通知,講清統(tǒng)一校驗的時間、所需校驗費和裝拆時間。得到大家的理解支持后,我們集中人員,每天任務60塊,早上7點集中出發(fā),要求8點拆完回所統(tǒng)一吃飯,表及時送計量所;下午三點從計量所拉回,集中安裝。為了方便用戶,對校驗不合格的電能表,我們從局統(tǒng)一購買,按時安裝,運行后收費。上半年,共校驗電能表290塊、更換不合格電能表23塊。通過電能表校驗,提高了服務質(zhì)量,贏得到了群眾的信賴,確保了計量的準確性,進一步加強了營業(yè)管理。

五、加強精神文明建設,提高全員整體素質(zhì)。

年初,對于各項工作,我們進行認真梳理,層層分解、落實任務,使人人有擔子、個個有責任、共同出點子、勁往一處使、心往一處想,真正體現(xiàn)了北郭供電所的團隊精神。

1、三月份,在我們供電服務宣傳活動中,我們在走訪陵頭村過程中,一是偶爾碰到了殘疾人馮友科,在我們了解到家中只有他和老母親后,我們及時到家中進行走訪和了解情況,并納入了我們所幫扶范圍,今后定期免費檢查家中電氣線路,維修處理線路故障。二是了解到有一個組,當時在網(wǎng)改過程中,由于導線不足,四平線只架了2根。后期拉回導線后,始終沒有架設,至今存放農(nóng)戶家中,村組盼望及早施工,完成遺留工程。我們當即表態(tài),當月收費工作結束后,次月前完成,并按期兌現(xiàn)了承諾。

2、20xx年4月26日中午,我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶部分時,11點20分左右,離我們不遠的東頭第一家的媳婦跑了出來,說救火,救火。所長回頭對張哲忠同志喊,快來,救火。在她家后院,一大堆材正在燃燒,當時沒有水。望著熊熊燃燒的大火,在火堆旁有一張鐵锨,所長準備用旁邊的土壓火堆,但沖了幾次,都比火烤的退了回來。在大火燃燒的材堆后面堆放著幾十根木椽,都已經(jīng)在燃燒。但在距火堆3米的房子屋檐下,堆放著大量的木頭和木板,所長和張哲忠、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后,立即把屋檐下的木料往前院空地搬,生怕燃燒的木椽倒下來把屋檐下面的木料和椽燒著。張哲忠同志打救火電話。此時,屋檐下的木料已經(jīng)被火烤的手都拿不住了,我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑?;鹪街酱?,當我們把木料搬完時,也有水了,左鄰右舍此時都過來了,人人拿盆提桶打水,我只管往火堆上潑,椽此時已經(jīng)開始向我們倒,我們不住的潑水,火勢漸漸被我們壓住了。這時,消防車趕到,消防員爬到墻頭,立即啟動開關,水柱一下子壓住了火蛇,在五分鐘過后,火勢已基本撲滅。2天后,感謝信送到我縣公司里,當劉書記了解當時情況時,所長淡淡的說:“無論是誰,見了這種事情,都會放下手邊最近的工作,參與到救火中去的?!?/p>

3、五月中旬,在抄表時,出現(xiàn)農(nóng)電職工維權態(tài)勢??h公司召集各所長和農(nóng)電職工代表開會,講清縣公司存在的現(xiàn)狀和問題。我所農(nóng)電職工按照要求,大家暢所欲言,根據(jù)現(xiàn)狀,客觀、公正、實事求是的提出存在的問題,并及時匯總上報。通過農(nóng)電職工維權行動,我所職工心態(tài)平和,服從大局,一線堅持工作,按時抄表收費,保證了電費雙向解零。充分體現(xiàn)了我所農(nóng)電職工的人格魅力。

六、存在的不足及下半年的工作打算。

經(jīng)過全體人員的共同努力和辛勤工作,上半年取得了一定的成績,但也存在著一些問題和不足:一是由于人員年齡差異較大,學習自覺性不夠,素質(zhì)參差不齊,需待進一步提高;二是線路網(wǎng)改相對較早,下戶部分腐蝕老化嚴重,表箱銹蝕,應盡快尋求政策,亟待處理;三是安全宣傳力度不夠,線路通道內(nèi)仍然存在超高樹木及線路下植樹現(xiàn)象;四是客戶對有償服務收費問題意見較大,外出工作出現(xiàn)逆反、不配合現(xiàn)象,致使我們野外的工作開展難度增加;五是農(nóng)電職工收入偏低,成為影響農(nóng)電隊伍穩(wěn)定的主要因素。下半年,我們將一如既往,加強安全管理、大力宣傳“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”服務品牌,努力做好以下幾項工作:一是繼續(xù)加強政治思想工作,認真學習貫徹黨的各項方針政策,確保全年各項指標的完成;二是加大電網(wǎng)升級改造力度,完成20xx年我所換線及換桿任務;三是加強營業(yè)普查力度,完成今年營業(yè)普查中剩余的臺區(qū);四是完善站所部分基礎設施和資料整理工作,使我所工作邁上一個新的臺階。

供電所的年終工作總結篇十七

今天,省公司召開xx年供電所營銷年終總結工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。

首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關系到企業(yè)的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會。基于這樣的認識,公司領導班子帶頭轉(zhuǎn)變作風,調(diào)整工作思路,將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉(zhuǎn)變。

在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務:

與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

供電所的年終工作總結篇十八

供電所20xx年工作總結20xx年,我所在公司黨委的正確領導下,在機關各部門的大力幫助下,以公司提出的“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎,以經(jīng)濟效益為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)營收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:

1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。

3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32個百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22個百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。

4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。

6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。

7、電費回收100%。

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件。以年初事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評為“基層先進黨組織”。因我所按月進行安規(guī)考試,年度安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是把這項工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。

3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進行了清理,對國家級森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設置了防火通道。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半徑過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制定了整改方案。7、有計劃的完成“兩措”計劃。

我所自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。

所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自縣電力公司用電稽查隊11月份來我所管轄的區(qū)域里進行用電營業(yè)普查以來,我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,查出高價低接。

供電所的年終工作總結篇十九

我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網(wǎng)公司提出的“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標,團結一致、齊心協(xié)力,加強安全生產(chǎn)管理,提高經(jīng)濟效益,深化優(yōu)質(zhì)服務。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏,較好的完成了市局下達的各項經(jīng)濟指標,現(xiàn)將半年來我所工作情況重點匯報如下:

1、購電量

1—5月份累計完成購電量41203960kwh,較去年同期的kwh多購3248800kwh,購電量同比增長8.5%,較好完成年初市局下達的經(jīng)濟指標。

2、10kv、0.4kv線損

1至5月份累計完成購電量41203960kwh,售電量39858132kwh,損失電量1345828kwh,10kv線損1至5月份累計完成3.27%,較去年同期3.97%,下降了0.7%,比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1—5月份低壓綜合線損率為8.91%,與年控計劃9.5%,降低0.59百分點,較去年同期的9.11%,下降了0.2個百分點,完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況:企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93,比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%,完成上級指標。

3、安全工作

20xx年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針,本轄區(qū)內(nèi)無系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故,無發(fā)生主設備燒毀及其他重大事故,確保了電網(wǎng)安全運行,確保了政治安全,經(jīng)濟安全,生產(chǎn)安全目標實現(xiàn)。今年上半年從國網(wǎng)公司到市局進行了一系列的安全工作,我們根據(jù)上級精神也進行了專項整頓工作,完成了上級安全生產(chǎn)、培訓、教育等工作。

4、電費回收

本年度1—5月電費應收21489424.20元,實收21489424.20元,上交回收率100%,舊欠回收0元。舊欠回收完成0%,距完成市局下達的的清欠任務還有距離。

1、經(jīng)營管理:今年以來我們始終堅持經(jīng)濟效益是中心的經(jīng)營原則,強化內(nèi)部管理,深化經(jīng)營管理目標責任制。

1供電所班子內(nèi)部分工明確:所長負責全面,各副所長分線包片負責電費回收,供電所與各崗人員簽定目標責任狀,獎罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn),確保目標任務的完成。

2深入開展營業(yè)大普查。全所計量設備臺帳清晰,定期召開經(jīng)營分析會,堅持每月及時分期抄表制度,對發(fā)現(xiàn)的計量及ct問題,報所分析、備案、核算,及時合理追補。杜絕人情電、關系電,在跑、漏、丟上做文章,今年4、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對轄區(qū)內(nèi)用電性質(zhì)執(zhí)行電價上進行了細致的逐戶自查及普查,一是對統(tǒng)管內(nèi)營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農(nóng)電工本人及大隊干部白用電監(jiān)控力度,所里和各線及時核查,每月上墻公布。三是根據(jù)用戶用電負荷及時調(diào)動ct倍率,盡量縮小計量誤差。

3關于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農(nóng)電工業(yè)務技能交流培訓,傳授查竊、降損管理先進經(jīng)驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素,不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)(2)對線損高的線路及臺區(qū)提出指導性意見,制定整改措施,領導帶班深入一線,變換時限,增加抄表次數(shù),采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現(xiàn)制度,獎勤罰懶,激勵上進。通過廣大干部職工的不懈努力,我所10kv、0.4kv管理收到預期效果。10kv及0.4kv較去年均有所下降。

4電費回收:今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調(diào)動職工的積極性,在下半年里要重新謀劃。

5安全生產(chǎn)“安全生產(chǎn),人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心里都明白,只有時時加強自身的安全學習,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”,大家都積極參加,在公司的領導下,大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動,同時對我所的安全生產(chǎn)設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價,對存在的問題和安全隱患,積極組織認真的分析和總結,并進行消缺,明確安全職責。在半年時間里,我所實現(xiàn)安全生產(chǎn)xx天,設備完好率達到100%以上,無任何安全事故發(fā)生的記錄。

營銷管理:

1:1—5月應收電費21489424.20萬元,實收電費21489424.20萬元,電費回收率100%,電費上繳率100%,陳欠電費完成回收0萬元。

2:校驗民用電表8700余塊。

3:完成營銷資料工作整理工作,根據(jù)上級要求,正在完成低壓信息錄入,低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在20日前完成。

4:完成并上報了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況,對不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進行了認真清理。

5:普查用電工作關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有線路多、人員少、退休內(nèi)退職工多、工作崗位職工少,所以本所屬于缺編,在電價核比工作上切實無太大力量投入,但我們也對用電核查工作不懈怠,不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。

安全生產(chǎn):

1:日常安全性評價工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險59只,避雷器23只。更換安裝10kv隔離開關36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶300只。jp柜維修104臺次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學校安全用電治理工作。

2:按照上級要求,完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。

3:下達隱患通知書15份。

4:配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓考試工作。

5:護電工作,轄區(qū)分工明確,堅持定期巡視制度,轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設施未發(fā)生被盜、人為破壞事故,其中10kv—500kv線路清理樹障97棵,400kv清理樹障245棵。

6:轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻,不合格變臺6處。正在處理中。

7:依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。

8:對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。

9:對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。

10:更換加粗低壓導線1360m。

提高服務質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,20xx年以來未發(fā)現(xiàn)供電所責任的投訴事件。

2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通,認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”,向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。

3:將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。

經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。

1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量人力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有個別臺區(qū)管理不到位,也有部分造成供電半徑長的現(xiàn)象。

4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。

20xx年下半年工作思路

20xx年下半年總體指導思想是:繼續(xù)在公司黨委正確領導下,緊緊圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路,規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實干,為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮斗。

一、主要奮斗目標

1、抓好安全生產(chǎn),嚴格執(zhí)行安全措施及各項責任制,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事故。

2、加強營銷管理,集中檢查抄表40個重點臺區(qū),校驗電表7000塊,低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下,公用農(nóng)灌配變控制在5.6%以下,高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務,并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及20xx年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。

3、抓好“各項責任制”落實,全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。

4、抓好供電所標準化管理工作。

二、任務與措施

1、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎,穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面,進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質(zhì)量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理

堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。

3、強化優(yōu)質(zhì)服務,建立以客戶為中心的服務體系,以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經(jīng)營服務理念,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高員工素質(zhì),增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

以上是我上半年年各項工作開展的基本情況,及下辦年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

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