在組織中，報告被廣泛用于向上級領(lǐng)導或同事匯報工作進展或研究成果。寫報告時要注重語言的準確性和規(guī)范性，避免使用模糊、含糊不清或者誤導性的詞語。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學生暑假社會實習報告篇一
xx年2月6日我進入浙江省舟山卓銘電子有限公司外貿(mào)部開始自己的實習生活。
現(xiàn)在該公司已呆了將近21天的時間，在這短暫的期間，在指導師傅的帶領(lǐng)下，逐漸對公司的業(yè)務操作流程有了一定的認識和掌握，并且自己也能經(jīng)手一些金額較小的訂單的審核過程，以及審核信用證、付款是否到賬、翻譯樣品傳真、通知生產(chǎn)部樣品信息，分析其市場銷售的可行行，當然最重要的是如何跟國外客戶去交流溝通，在這一點上我感觸頗深。
我們的指導師傅也是我們辦公室的主管，在跟國外客戶的溝通上有自己的一套，我們有時候覺得某一比生意根本沒法談下來，但是一經(jīng)主管接手，基本上是沒有大的問題，在跟客戶溝通過程當中最重要的是對產(chǎn)品的準確理解和價格定位上，而且很多訂單是直接在公司網(wǎng)站上下的，然后我們根據(jù)其聯(lián)系方式，通過打電話、發(fā)傳真和e-mail等方式進行確認，同時要通知其將樣品、或者樣品圖例寄送過來，這時候就需要我們外貿(mào)部的人員首先了解整個產(chǎn)品的方方面面，通過跟客戶不斷的聯(lián)系，了解產(chǎn)品的'各個性能，確定如何生產(chǎn)，其市場可行性等一系列的問題。
每一步都不能有絲毫的疏忽，這就要看個人的英語能力了。在跟客戶交流的過程當中，用語是十分講究的，往往會因為某個單詞用得不當而造成歧義，以至于在該訂單的各方面產(chǎn)生諸多問題。
我們一般是等客戶錢匯到了再進行生產(chǎn)，通知生產(chǎn)部在規(guī)定的時間內(nèi)交貨。一般小量的金額都是同時paypal、西聯(lián)付款、e-check(電子支票)等方式付款的，而金額較大的買賣都是用信用證方式付款。當然產(chǎn)品價格有專門的人員跟其商定的，據(jù)說是公司聘請的專門人員。交貨后對方客戶有人員來驗貨等。
大學生暑假社會實習報告篇二
成員：xx學院xx服務大隊xx社區(qū)小隊。
英語系：xx。
臨床醫(yī)學系xxx。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學。學有所用，在實踐中成才，為社會服務，是社會對當代大學生的要求。在實踐和貢獻中體現(xiàn)自身價值，不斷拓展社會活動范圍，挖掘自身潛力，明確目標和歷史使命，是我們對自己的要求。
xx年x月x日~x月xx日，我參加了由xx學院團委組織的“xx”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實踐帶來的啟迪和成長。有些感悟和學習到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實際，磨礪自己的品性，成長才干，聯(lián)系群眾，感受收獲的喜悅，塑造人生價值觀，社會觀，從而體現(xiàn)自己的生存價值。
次此活動我被分配到了xx社區(qū)。xx社區(qū)位于xx中段。上起自荷花池，下抵于xx。和11個社區(qū)一起受管轄于xx街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有xx實驗幼兒園。工商銀行，xx社區(qū)醫(yī)院，水果批發(fā)市場等便民設(shè)施。附近有幾所學校，分別是：xx中學，xx師范學院，xx高等衛(wèi)生職業(yè)學校以及xx學校等。這里是xx市重要的交通樞紐和經(jīng)濟發(fā)展中心。
統(tǒng)一著綠色衣服，白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表著自己，同時也代表了xx學員的風采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機會，和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下，我們一行五人拉到xx社區(qū)，開展了為期十天的社會實踐活動。我們受到了社區(qū)居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中，在各位叔叔阿姨的指導和支持下，我們不僅順利的完成了工作任務，也得到了小區(qū)居民的認可和喜歡。
這十天里，我們五名成員或分散或集中工作，負責不同的項目。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴格恪守工作紀律，不遲到，早退，認真完成好自己的工作。積極參與，主動爭取。本著服務的態(tài)度和自我鍛煉的目標，結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難，整理和完善了各類質(zhì)料，并且以板報的方式，普及了醫(yī)療保健知識，倡導了健康文明的生活方式。
我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下，我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習的寶貴機會。在這繁忙的兩天中，我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯，以飽滿的的熱情和求知的精神，從陌生到熟悉，與這里的醫(yī)患和護理人員，醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系，受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野，也學習到了很多實際運用。比如我學會了如何疊手套，如何打針配藥。其中最難忘的應當是自己給自己第一次扎針的經(jīng)歷。當我身捉白衣忙碌與病患中時，“天使的職責告訴餓要以嚴肅的態(tài)度對待醫(yī)學事業(yè)，這是我們作為一名醫(yī)學生應當具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會給病及其家屬帶來傷害。
以后的幾天，我做過文秘，做過電腦打字員。還承擔了我們社區(qū)和xx社區(qū)的部分板報工作。我們學以致用，受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收獲，不能忘記的是幼年求學繪畫的經(jīng)歷，現(xiàn)在的我能夠有一技之長，得到更多與他人交流的機會，完成好自己的工作任務，這難道不是自的我的一種價值嗎?這也是本次實踐活動中的收獲!
大學生暑假社會實習報告篇三
來大學的第一個假期就有近一個多月的時間，很多同學在放假前就計劃著怎么度過這個假期，怎么樣讓這個假期過的更有意義，所以大部分同學在放假前就去學校圖書館借了自己喜歡看的書準備帶回家去看，我也不例外。我也在學校圖書館借了三本書，當然，寒假看書只是我計劃的一部分，因為我在學校時就在自學日語，所以我在放假前就找學習日語專業(yè)的同學把課本借來，抄課本，抄單詞，下載日語聽力。除了這些，我還計劃去廣州過年的時候找一份工作，借此鍛煉一下自己，也可以賺一些錢開學了留作自己的生活費，減輕媽媽的負擔。
來廣州找事情做是我的強項，因為每年假期我來廣州都會找事情做的，來的第一天我就去了幾個餐廳酒樓應聘，但因為工作時間有沖突，我都放棄了，最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨，因為每年來廣州，對粵語的要求我能滿足，而且，這里過年辦年貨的人很多，市場需求大，工作時間也寬松，我就可以有多余的時間來看自己借的書，也可以學習日語。
這是我第一次來商場做事，以前總是在餐廳或酒樓或者麥當勞，因為這，我還認識了幾個美國朋友，她們還幫了我提高了不少英語，這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個新嘗試。上班第一天，領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折，哪些商品有提成，對哪個商品放在哪個專柜要清楚，同種類的商品出自不同的產(chǎn)地，編碼也不同，而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同，學會推薦一些新推出市場的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪，如何介紹一些新產(chǎn)品，學會抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進行推薦。這些是對我的一個新挑戰(zhàn)，因為在學校里接受的只是書面理論，沒有這些通過實習才能獲得的東西。只有通過推薦新產(chǎn)品，你才能獲的提成，而且還有競爭，面對這些，我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品，熟悉它們放在哪個專柜，獲取提成是其次。于是第一天，我用腦袋記住了所有的商品，有些復雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上，而且交班的時候，我竟然賣出了兩個新商品，但是，不是我推薦的，而是顧客自己點的要買的。所以，我在心里告訴自己從明天開始，我要學會推薦新商品。
她個人還是很有才略和勇氣的，所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧！
看完這本書，我忘記了上班的勞累，忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人，對武則天個人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復雜，畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實，現(xiàn)在有多少歷史學者對那個封建而且興盛的唐朝進行了深入的研究和學習分析，所以，看完這本書，我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力??！我也只能從中學習借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗??！看完一本書，不是自己簡單的翻閱完，而是學會學習分析，更要學會與他人分享自己的看書經(jīng)驗，這樣，才能把自己看書的點滴記住，才會刻骨銘心！看完書，我又和媽媽講解分析了很多讀后感！并且真的覺得自己要學習完善的地方很多。真的是應了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷，高傲的昂著頭，聰明的人，就像稻田里成熟的稻谷，永遠謙虛的低著頭?！蔽乙苍S算不上是聰明的人，但，看完書才會知道自己了解的太少，人的一生更是一個不短學習的過程，活到老，學到老！
除了看書，我也在聽英語和日語聽力，害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了，每天下班回來后就默寫日語單詞，記日語句型，偶爾也看看電視，娛樂一下，就當是放松一下。也有好多時候想過要放棄日語，因為自學過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決，還要回到學校去向日語專業(yè)的同學請教。但，回頭想想自己當初的決心就又決定堅持下來了！
上班時間里，就完全忘記了自己的學習，一心一意的要做好自己的工作，有一次還為了拉顧客，和一位同事鬧別扭了，我也學會了與人溝通，與人交流，如何化解矛盾，通過這份工作，我學習到了很多東西，來大學時，我還是很自卑，做什么事也沒有自信，也不會與人交流溝通，記得在院里舉行的辯論賽上，我沒有自信，緊張的手只哆嗦，而現(xiàn)在回想一下，覺得自己好可笑，為什么要害怕呢？為什么要緊張呢？為什么在準備充分的條條件下還沒有自信呢？自己現(xiàn)在想想自己在大學里的表現(xiàn)就對自己很失望。不僅在社會上，還是在學校，都是一個競爭的世界，在學校，每個人每天都在學習，都在努力，如果你一天怠慢了，那別人就有可能超過你，在社會上，為了個人的利益，為了個人的功名，每個人都在時刻準備著，時刻創(chuàng)造著機會準備表現(xiàn)自己，提升自己。所以，我們也不該放松自己，即使是在假期，我們也該充分利用時間來學習充實自己。
上班時，因為自己的粗心，還把客人的商品裝錯了口袋，還算錯了帳，雖然這些要自己賠償，但是，用媽媽的話來說，用這么點賠償來換取這些教訓還是很值得的。和錢打交道，時刻要細心仔細，時刻要把自己的神經(jīng)繃緊，時刻要準備著怎么樣與客人推薦交流。
我的心里有說不出的高興錢雖然不多但很有意義我便開始計劃怎么樣分配錢來給家人每個人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢但我還是看到了媽媽嘴角的微笑我自己心里也好高興?？磥磉@也是一次成功的社會實習吧！
上班的時間結(jié)束了，我也只有待在家里，剛開始幾天還可以自己要求自己學習，看書，可是，到了過年的那幾天，心里就開始浮躁了，一是被濃濃的新年氣氛感染了，二是要和媽媽一起去她同事家里拜年，這些便打亂了我的計劃了。過年好幾天都沒有看書學習了!等到年過完了，我便又開始自己要求自己了，爭取把日語的學習完成，看來，假期生活很重要的一點就是要自己要求自己了，我還是很佩服自己的自制力了，因為復讀了一年，我的很多壞習慣在復讀的一年里改變了，同時也磨練了我的意志，自制力就是在復讀的一年里慢慢培養(yǎng)的，喜歡學習，喜歡看書，這樣的生活習慣也是在復讀的一年里形成的。
這個寒假也快結(jié)束了，我也基本是按照自己的計劃來完成的。在商場幫忙賣年貨，讓我學會了不少東西。
第一：你要運用自己的智慧來適應新的環(huán)境，學會在新的環(huán)境里如何生存，熟悉工作環(huán)境，
第二：熟悉自己的商品，學會如何與顧客交流溝通，如何推薦自己的商品，
第三：正確處理好自己與同事的關(guān)系，創(chuàng)造良好的人際工作環(huán)境，
第四；要自信，對自己的工作能力要自信，要相信自己能夠完成工作。
看完自己借的書后，我也從中摘錄了很多有益的語句，并且，也要求自己在以后的學習生活中更加自我完善學習。
今年的寒假生活是我來大學的第一個假期生活，我也開始學會如何在輕松自由的個人生活里自我要求自己，合理充分的安排利用時間完成自己計劃的任務，因此，提前規(guī)劃是很重要的。通過這次寒假的社會實習生活，我也開始學會了要自信，在接下來的大學生活里，我也要自信，拋棄過去自卑的我，用一個全新的狀態(tài)來面對自己的大學生活。
這個寒假，我過的很有意義！
姓名：秦亮年級：2011級班級：人力資源管理1班學號：20020131實踐單位：瑞江飯店實踐時間：2012年7月1日至2012年7月24號共24天我一直贊同大學生應該出去......
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大學生暑假社會實習報告篇四
系別信息工程系。
年級專業(yè)06電子信息工程技術(shù)。
學生姓名唐政（38）?
指導老師劉偉春。
邵?陽?學?院。
年12月25日。
一、實習時間:12月9號~12月20號。
二、實習地點:河南洛陽牡丹通信有限公司。
三、指導老師:劉藝柱,關(guān)云。
四、實習公司介紹。
牡丹通信有限公司。
洛陽牡丹通訊股份有限公司是以洛陽巨龍通信集團有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。致力于向國內(nèi)外客戶提供dsl寬帶接入系統(tǒng)、ha998系列ic卡公用付費電話系統(tǒng)、ha998系列智能卡公用電話系統(tǒng)、hr998系列無線公用電話系統(tǒng)（gsm、cdma、phs）、ngn端對端解決方案及md系列智能熱量表等高科技產(chǎn)品。公司多次被評為河南省高新技術(shù)企業(yè)，洛陽高新技術(shù)開發(fā)區(qū)納稅十強企業(yè)。
公司有員工330人，其中專業(yè)技術(shù)人員156人，生產(chǎn)面積6860平方米，注冊資本5000萬元，總資產(chǎn)9000萬元，凈資產(chǎn)約6000萬元。生產(chǎn)設(shè)備精良、開發(fā)工具先進、檢測儀表齊全，已通過了iso9000-xx質(zhì)量體系認證。公司下屬的技術(shù)開發(fā)中心負責各種新產(chǎn)品的開發(fā)及技術(shù)支持。其中ic卡公話及管理系統(tǒng)為國內(nèi)首創(chuàng)，被國家科委列為國家級火炬計劃項目，xx年更被評為優(yōu)秀火炬計劃實施項目。
隨著我國加入wto世界貿(mào)易組織，市場競爭日趨激烈，“跨出通訊行業(yè)，形成多元化產(chǎn)品支撐”成為我公司的主導戰(zhàn)略方針。憑借強大的電子產(chǎn)品研發(fā)實力、豐富的計量設(shè)備設(shè)計經(jīng)驗以及精良的生產(chǎn)設(shè)備、齊全的檢測儀表、先進的開發(fā)工具，于xx年我公司開始涉足民用熱計量器具領(lǐng)域。
迄今為止，我公司已經(jīng)完成戶用小口徑熱量表（dn15、dn20、dn25）和樓宇大口徑熱量表（dn40-dn200）以及手持抄表設(shè)備及其計費管理系統(tǒng)的.開發(fā)，形成了三大類多系列產(chǎn)品，滿足了各種市場和對熱計量設(shè)備的需求。同時于xx年3月和6月分別取得了“計量器具樣機試驗合格證書”和“中華人民共和國制造計量器具許可證”，成為河南省首家獲得該資質(zhì)的企業(yè)。
日期具體時間安排講課內(nèi)容、實習內(nèi)容
星期一8：30――11：30。
14：00――17：30講課《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》。
星期二上午（同上）講課《焊接知識及操作工藝》、《元器件分類及識別》。
下午（同上）講課《話機發(fā)展史》、《貼裝焊接注意事項》。
星期三上午（同上）pth元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習。
下午（同上）smt帖片元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習。
19：00――21：00講課《單片機在電話機中的應用》。
星期四上午（同上）話機拆裝、工藝流程設(shè)計。
下午（同上）方案討論和修訂、起草工藝文件。
星期五上午（同上）話機生產(chǎn)組裝。
下午（同上）話機生產(chǎn)組裝。
星期六全天休息。
星期日全天休息。
大學生暑假社會實習報告篇五
時間可過的真快啊，轉(zhuǎn)眼之間兩個月就這樣悄悄的過了，真的好快！
在醫(yī)院，我們是剛出校們的學生，而對于臨床，是很陌生的，因此不懂的東西太多了，所以不管著作什么都的小心翼翼，做任何事都得查了一遍又一遍，真是三查七對，多人核對后才能做，不然出了問題，后果是不堪設(shè)想的。
人們常說，有了壓力才會有動力，而我一直認為只要有了興趣，干什么都好說，真的，像這些專業(yè)課本在學校時，怎么也看不進去，而如今看這些書再加上臨床實踐，原來也可以這么有趣。
兩個月一眨眼就過了，想想學了什么？不敢說，只能說了解了一下醫(yī)院的基本操作流程和運行制度。然而也給我留下了深刻的印象，也讓我感受到了，其實醫(yī)院也并沒有我們想象中的那么可怕，真的。特別像我們剛出來實習的學生來說，真的很有很多感觸的，當你幫病人做一點小事，而聽到他們的道謝時，是欣慰的；當你聽到患者說，這姑娘打針一點的都不疼，呵呵聽到這樣的話，心里是滿足的。真的，我們特別容易滿足，只要別人一個小小的肯定，我們就會更加的努力去得到別人更多的肯定和認同。
雖然我離開了廣州那個繁華的大都市，對那也沒什么留念的，本來我一直都不喜歡那里，就當作是人生的路過點吧，所以對那也沒什么感覺。但是我相信不管在哪，只要我努力，目標就會實現(xiàn)的，更何況現(xiàn)在我已經(jīng)喜歡上了這分工作，所以我會用心的去對待它。并且以后的路還很長，相信自己，一定做的到的。
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大學生暑假社會實習報告篇六
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。這次實習從20＿＿年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業(yè)認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習過程。
(一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二)我們組的實習安排從8月22至8月24日，我們在學校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務經(jīng)營點，跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經(jīng)營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們在校內(nèi)寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結(jié)束。
(三)我們的實習內(nèi)容我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時，主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析。
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的.營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2。該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費者的需求。
大學生暑假社會實習報告篇七
以下是一則大門生暑假社會工作練習報告，提供給大家參考一下，盼望大家可以聯(lián)合本身的環(huán)境寫出本身的練習報告。
對付大學的第一個暑假練習，我想了好久，也做了很多的籌劃，但因各種因為而作罷。針對本身所學的專業(yè)，練習的首選固然是和本身專業(yè)密切相干的行業(yè)，但事非人愿，當今的社會是一個競爭反常猛烈的爭斗場，想找一份和本身專業(yè)相干的職業(yè)是特別難的，更何況是暑假練習了，但為了不讓暑假的兩個月白白華侈，出去練習是必定的選擇，只是練習的處所非吾所愿罷了，這也正應了那句“先就業(yè)，在擇業(yè)。”只是用在這里其實不非常精確，應改成“先練習，再擇習?！?/p>
經(jīng)過議定一番難過的尋找，終究找到了一份化肥的推銷工作，固然和本身的專業(yè)扯不上任何干系，但起碼獲得了一份練習工作。面試的時候，內(nèi)心還是很緊急的，畢竟是第一次應聘，內(nèi)心底氣不敷，不知道將會被問甚么樣的題目。我的第一個題目是讓我說一下本身的長處，當時我還是滿欠盛情思的，把本身的長處說的太多，很有“王婆賣瓜，自賣自夸”的味道，說的太少表明對本身不自負，我寂靜了一下心情，很自負的答復到：“第一.我的表達本領(lǐng)不錯，得當銷售；第二.我的責任心比較強，會當真的做好工作；第三.我比較有親和力，有益于和人交換”，經(jīng)過議定一番答復以后，我的自負心也加強了很多，隨后的答復愈來愈純熟，在答復完所以的發(fā)問后，對付本年天本身的表現(xiàn)還是很如意的。第二天，我接到公司的德律風，報告我被錄用了，聽到這個動靜非常激昂，我終究有了一份練習的工作，隨后我便去公司進行了大略的崗前培訓，既然要推銷化肥，就最終要知道化肥的效用和自家化肥的優(yōu)勢地點，經(jīng)過議定一番進修，初步把握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了，化肥銷售的緊張東西是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，他們是在城鄉(xiāng)的聯(lián)合帶，因為那邊才是市場，對付農(nóng)村，我是不怎樣熟悉的，因為我從小就在都會里長大，對付去農(nóng)村，我是富裕了新鮮感的，但很快這類新鮮感便被實際的殘酷敲打的支離破裂。來到經(jīng)銷商的地點地，我們便入手下手工作，六人共分為三組，一組兩人，我和伙伴最終選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為沖破口，因為這里賣的化肥品種比較多，便利進行推銷。走進店里，老板立即笑臉相迎，立刻過來詢問我們必要點甚么，當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥，而是推銷后，老板的表情陰了下來，說道：“我這里牌子很多了，不必要其他牌子的化肥了，何況我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，內(nèi)心如打翻了五味瓶，盡管我們說了一通本身家化肥的好處，但那位老板的立場異國涓滴的好轉(zhuǎn)，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結(jié)果出奇的同等，一樣的立場，一樣的結(jié)果，一次次的碰鼻，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口角，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內(nèi)心富裕了甘甜，深深的感覺到社會的殘酷，馳名品牌的化肥，人家搶者要，反之則門可羅雀，這就像人一樣，有本領(lǐng)的人供不該求，異國本領(lǐng)的人只能疲于奔命的混口飯吃。練習的日子在如許的進程中日復一日，每一日下來都飽受創(chuàng)傷，都對糊口生涯有了新的領(lǐng)會，練習了一個月，異國推銷多少化肥，天然也就異國賺多少錢，獲得更多的是種糊口生涯的感悟。
這個練習是痛并高興著的，如今回想起我找練習工作進程中的點點滴滴，心中富裕無窮的感喟。在練習進程中我的意志力有了很大的進步，與人交往的本領(lǐng)也一日千里，處理事變的方法也有所美滿，對糊口生涯的憬悟也進一步的進步，同時也深深的感覺到糊口生涯的艱苦與不容易，有成果，但從中也看到了很多本身的不敷，社會經(jīng)驗還是明顯的不敷，辦事變還是比較稚嫩的，這些還必要在往后的糊口生涯中進行考驗。
經(jīng)過議定練習中我發(fā)覺本身有始有終的本領(lǐng)還是明顯不敷的，針對這一些本身的欠缺，在今后的進修的糊口生涯中我要漸漸的克服與改革，對付本身的長處要進一步的發(fā)揚與美滿，在練習中，我深深的意想到知識的緊張性，人要有作為，富裕的知識儲蓄是必須的，所以在今后的進修中更要強化本身的知識儲蓄，在學好本身的專業(yè)課的根本上，博學多才，加強本身的綜合本質(zhì)，千里之行始于足下，對付我來講，最緊張的便是要腳結(jié)壯地的去做，總的來講，這個練習進程固然辛苦，但也很值！
大學生暑假社會實習報告篇八
暑假社會實踐活動自申請以來，我們幾個人除了復習考試就是馬不停蹄地做前期準備工作。
昨天考試完之后，我們緊鑼密鼓地籌備。今天上午李向陽在電腦前查相關(guān)資料，劉燦保管著實習經(jīng)費并努力和石津灌區(qū)管理局郭宗信總工程師做最后一次聯(lián)系，總工程師還是真不好聯(lián)系，手機關(guān)機，好不容易聯(lián)系到了，郭總還是相當熱情并表示歉意，因為一直有水利部領(lǐng)導在視察指導工作。
下午，準備今晚就要出發(fā)的三個人向志梁老師、劉燦、李向陽去把我們的調(diào)查問卷膠印了，目的還是一個“省錢”，一怕石家莊的膠印價格貴，二怕又在石家莊耽誤時間去膠印。買到火車票我們也是從簡，2232次漢口到太原無空調(diào)，半價才30.5元。辦理諸事宜，三個人就于16：36上了火車，提前一天向石家莊進發(fā)了。
6月4日星期日晴。
一夜火車可以說是一夜折磨，車上熱得象一個運動的蒸籠，似乎在從漢口往石家莊送饅頭。旅客們擠來擠去，幸而我們還有座位。一路火車，我們也看到了上社會百態(tài)，湖北人確實不怕吃苦，他們一般夫妻去外打工，而孩子暫由叔叔或爺爺奶奶帶著，這一到暑假，孩子們紛紛坐火車到遠方去和父母團聚。車上一個中年人帶了十六個孩子去石家莊，被乘警盤問了半天。
清晨到了石家莊，我們趕忙去洗手間洗了個臉，身上全是煤，黑得像開封府包拯，第一次感覺到北方的自來水是那樣的清涼，李向陽長嘆：“咱也到一次省城，感覺比出國還興奮?！币驗樗呛颖比巳奈磥磉^石家莊。
五十幾年發(fā)展的石家莊要比我們預想的要好很多?；疖囌厩拔覀兣牧藥讖埾嗥?。因為今天是周日，管理局工作人員不上班，我們就分開去熟悉市區(qū)，打聽各個公園的具體位置為下一步工作做好鋪墊，晚上住在同學那兒。
6月5日星期一晴。
今天早晨五點多我們?nèi)齻€人齊聚火車站，第二批實驗隊員黃德法、劉鑫攜帶著我們膠印的調(diào)查問卷來到石家莊，在火車站做短暫停留。我們來到位于石家莊水源街新增胡同的石津灌區(qū)管理局，在新華區(qū)政府旁邊，這個門面顯得那樣不起眼，但是這卻是全國聞名的大灌區(qū)的管理局。
推開郭總辦公室的門，郭總表示了極大的熱情，對我們的到來表示歡迎。上午在會議室向我們介紹了石津灌區(qū)的基本情況，對用水戶協(xié)會這一石津灌區(qū)的特色招牌做了詳細闡述，這也正是我們此次實踐的真正切入點。
科教科白科長也陪同著一起向我們介紹，對我們的問題一一做了明確回答，用水戶協(xié)會對我們來說是在課本上學不到也聞所未聞的。中午我們實踐隊成員開會簡議了下一步工作計劃后。在科教科張永坤副科長帶領(lǐng)下，我們驅(qū)車百余公里到達位橋管理所和王家井管理所,對管理人員進行簡單詢問調(diào)查。
6月6日星期二晴。
早晨,我們起了個大早,吃過早飯由張科長帶著我們到了王家井管理所趙圈灌溉站.
透過車窗,我們看到路旁農(nóng)田里的棉花長勢喜人,收割后的小麥地里玉米苗茁壯成長.一處農(nóng)家小院似的灌溉站前我們停下車來,門口迎接我們的十一位白發(fā)蒼蒼的老者,張科長介紹后才知道是田站長,并且說站長都由經(jīng)驗豐富負責人的老農(nóng)擔任,如此的熱情讓我們受寵若驚,但是我們沒有時間閑聊.實踐隊員分成兩組帶著筆和調(diào)查問卷就到田間地頭調(diào)查了.
正在地里干活的農(nóng)民聽我們說明來意后都顯得非常熱情,對我們的提問一一回答,時而還沉思一會兒,算一算我們問卷中諸如"今年的水費折算到每畝地是多少錢"之類的問題.天氣很熱,但是他們顧不得擦汗.一位老農(nóng)說:"溫真是農(nóng)民的貼心人,降低農(nóng)業(yè)稅的政策使農(nóng)民種地的積極性更高了!"。
通過了解,這位老農(nóng)全家種地二十多畝,全年只在田里勞動并不出外打工,每年的農(nóng)業(yè)收入就有兩萬多.雖然水費有所上升,但是農(nóng)民的收入更是提高了一大截兒.提到用水戶協(xié)會,他們都贊不絕口,稱這項早已在國外實施的管理辦法在中國照樣行之有效.
一天的調(diào)查我們都累得筋疲力盡,但是農(nóng)民會心的微笑和慷慨激昂的話語令我們干勁十足.
6月6日星期三晴。
昨天是我們第一次深入田間地頭調(diào)查,而今天新鮮感還沒有散去.簡單的吃過早點我們又帶著問卷和相機分成兩組起著自行車越過石德鐵路到了農(nóng)民的地里.
路旁的莊稼在微風中搖擺,似乎在歡迎我們這些遠道而來的客人.在田里的農(nóng)民帶著草帽忙碌的勞作著.在一塊棉花地頭,一位六十多歲的老年人拉著我們拉開了家常,從小事到國是,他似乎無所不知,言談中她表達了對黨和國家政策的津津樂道,但同時對基層官員的對策感到十分失望,老百姓的生活就完全掌握在他們手中,他們不體會農(nóng)民的疾苦,只管自己的錢袋子.老農(nóng)把我們當作可以傾訴的對象,將掏心窩子的話娓娓道來.
我們也陷入了深深的沉思:我國確實在反腐敗力度上有重大突破,但是不夠,因為這關(guān)系到我黨生死存亡的命運,所以反腐敗要長抓不懈,講我黨廉潔奉公的形象通過基層黨員反映出來,不讓老百姓失望.
晚上的總結(jié)話題有些沉重,但是隊員們紛紛各抒己見,針砭時弊提出了自己的建設(shè)性意見,一直持續(xù)了三個多小時才結(jié)束.
大學生暑假社會實習報告篇九
xxx。
xxxxx鞋業(yè)批發(fā)有限公司。
實習目的：
通過本次實習，開闊視野，增長見識，拓寬我們的知識面。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識，通過實習，啟發(fā)我們積極向上，努力學習。同時接觸與認識社會，積累人生閱歷。實習內(nèi)容：
1、參觀xx鞋廠，了解公司背景及其鋼鐵生產(chǎn)流程。
2、學習女鞋生產(chǎn)流程與工藝，掌握女鞋生產(chǎn)相關(guān)方面的知識。
3、直接參與工廠的生產(chǎn)作業(yè)。
4、觀察與收集工廠生產(chǎn)管理方面的信息。
6、撰寫認識實習報告，對此次實習進行總結(jié)，歸納實習體會與收獲。
（一）工廠簡介。
xx鞋廠是東莞市厚街鎮(zhèn)一個中小型女鞋加工企業(yè)。工廠總部位于涌口村厚廉路262號，下設(shè)兩個分場。這是一個即使到生產(chǎn)旺季可能也不到500人的小型加工企業(yè)。廠內(nèi)有一座四層樓廠房和一棟職工宿舍，其中廠房一層為成品室、辦公室，二到四樓為生產(chǎn)車間，職工宿舍一樓為職工食堂，二三四樓為員工宿舍，固定資產(chǎn)近800萬。企業(yè)目前經(jīng)營狀況一般。我在為期一個多月的暑期實踐中逐漸了解了生產(chǎn)型企業(yè)的運作模式，接觸到生產(chǎn)、品檢、銷售、核算、行政等方面的工作內(nèi)容。虛心學習的同時不斷搜集整理資料，對工廠和制鞋行業(yè)都有了自己的一些思考。
（二）工廠生產(chǎn)運營管理實踐與調(diào)查。
我認為xx鞋廠在以下幾方面是值得肯定的。
1、組織結(jié)構(gòu)。
組織設(shè)計扁平化，遵循了統(tǒng)一指揮、控制幅度、權(quán)責對等的原則。各部門的分工、權(quán)責，部門同級之間、上下級之間的事務對接要求都形成了文件，成為規(guī)范化管理的前提。管理制度化、規(guī)范化是一個企業(yè)正常運作的重要保證。
2、成本控制。
核算員每天根據(jù)生產(chǎn)數(shù)、廢品數(shù)、庫存量編制生產(chǎn)情況快報，從每日的生產(chǎn)情況快報的對比中能反映出生產(chǎn)方面是否出現(xiàn)問題。我還在看到了不良品分析表、每日原材料損耗明細、質(zhì)檢科產(chǎn)品漏檢數(shù)及返修成本日報表、各班輔料、廢料及廢底匯總表，說明工廠的成本分析算得很細，對生產(chǎn)成本控制嚴格。套用總經(jīng)理的一句話"這是在夾縫里生存"。數(shù)字反映問題具有客觀性，但前提是要保證數(shù)據(jù)來源的準確性。
3、員工激勵制度。
工廠用現(xiàn)金獎勵在節(jié)約成本或提高質(zhì)量等方面做出貢獻的員工以及在職業(yè)技能比賽中成績優(yōu)秀的員工，對違反制度或職業(yè)技能比賽中最后一名的員工進行罰款。這樣可以刺激員工提高自身的技能，鼓勵他們思考、創(chuàng)新。如果能結(jié)合精神獎勵效果會更好。
學校將精神獎勵運用得很到位，其實工廠也可以借鑒，馬斯洛的需要層次論認為，每個人都有五個層次的需要：生理的需要（即衣食住行的滿足）、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。懂得了員工的需要，管理者就能更有效的實行激勵措施，同時達到節(jié)約成本的目的。
4、產(chǎn)品標準。
目前，工廠正按照iso9002國際品質(zhì)標準對企業(yè)進行管理。xx鞋廠生產(chǎn)的大部份鞋底都是外銷，其實整個東莞的鞋廠基本上都是接國外訂單。由于客戶對品質(zhì)要求非常嚴格，所以從產(chǎn)前的試料，生產(chǎn)過程中密度、硬度的控制，品檢，到產(chǎn)后的鞋底彎曲度等指標的測試都嚴格按標準進行。
（三）工廠現(xiàn)實問題分析與建議。
總公司在女鞋行業(yè)打響了品牌，就開始向其他行業(yè)進軍。我不是反對企業(yè)擴展自己的品牌，只是國內(nèi)企業(yè)實在應該吸取教訓了。曾經(jīng)多少大企業(yè)因為盲目擴張紛紛倒下，德隆的敗績還不能引起企業(yè)家的反思嗎是不是國內(nèi)企業(yè)對品牌的經(jīng)營缺乏耐心，而過多注重眼前利益企業(yè)擴張是需要階段性的，經(jīng)過了縱向、橫向發(fā)展后，等根基穩(wěn)固了，才能讓他枝繁葉茂。如果在進入其他行業(yè)時，主業(yè)有了松動，很可能帶來產(chǎn)業(yè)空心化的危機。鞋具行業(yè)近年來少聽到有關(guān)森達的消息，森達在20xx年后開始進軍熱電、化工、服裝、物流、生物工程、軟件等行業(yè)，好像能賺錢的都要去試一試。速度太快，結(jié)果人員技術(shù)難以跟上，傷了元氣。如果能專心將皮鞋做好，不斷積累品牌價值，是不是就不會出現(xiàn)"森達皮鞋四個月斷底"這樣的報道我個人比較推崇的是黃光裕這種做法。他一方面做家電銷售，一方面做地產(chǎn)?？少F的是他找到兩者的關(guān)系，充分利用行業(yè)與行業(yè)之間的互補，最終將國美運作成國內(nèi)的家電銷售巨頭。另外還可以學學溫州商人，即使是做打火機，也有做成中國第一的氣魄。企業(yè)在乎專精而不是寬泛，專精是前提的前提。ibm將其pc業(yè)務出售與聯(lián)想，專注，也許會讓藍色巨人打造另一個it傳奇。
從外部環(huán)境來說，有這樣一組數(shù)據(jù)"至20xx年，廣東具有一定生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)已發(fā)展到5000家以上，加上一些小型企業(yè)，則達萬家，年產(chǎn)量近30億雙，出口外銷總額達47億美元，產(chǎn)銷總量占全國近一半，成為名符其實的鞋業(yè)大省"。行業(yè)發(fā)展之快，競爭之激烈讓人咂舌。在東莞高步鎮(zhèn)，擁有員工30000多人的裕元廠是當之無愧的鞋廠老大。裕元廠是臺資企業(yè)，經(jīng)過多年發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)成為世界上最大的鞋廠，貼牌生產(chǎn)nike、adidas、puma等國際知名品牌，臨近強大的對手，xx鞋廠要想成長確實不易。
另外，招工難的問題也困擾著xx鞋廠，而且眼下馬上就將是生產(chǎn)旺季。可是招工難不是這一個廠的困難，是整個東莞、廣東、珠三角都面臨著民工荒的困境。企業(yè)、工廠遍地開花，哪里都需要工人。而且長江三角洲工資水平、生產(chǎn)環(huán)境等相對珠江三角洲地區(qū)有優(yōu)勢，民工自然會流向待遇明顯較優(yōu)的地區(qū)。
面對招工難，特別是女工難招的問題，廠里現(xiàn)在出了一則通知"凡介紹18—40歲女工進廠并做滿3個月的，介紹人可獲50元獎勵"，通知發(fā)出后，的確有點效果，但這不是長遠之計。當初制造業(yè)聚集在珠三角，是因為具有政策優(yōu)勢，交通便捷，勞動力成本低廉。制鞋是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，工廠生產(chǎn)成本逐漸增大，珠三角以前的優(yōu)勢正在喪失。東鞋西移，成都被稱為"鞋都"確實有它的區(qū)位資源優(yōu)勢。成都鞋業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈正逐漸完善，勞動力成本比沿海低，招工也比較容易。所以xx鞋廠如果遷往成都應該是個戰(zhàn)略。
實習就這樣過去了，總有點意猶未盡的感覺，這樣的機會要多幾次該多好呢，我只能如此想?，F(xiàn)在來總結(jié)我此次實習的收獲和體會：
更深刻、全面地理解某種事物，可以讓我們口若懸河，可以讓我們在考試中拿到一百分，但這些理論知識都只是由書本上得來的，是前人的經(jīng)驗總結(jié)，沒有經(jīng)過我們的具體實踐，我們很難深刻地把握；再者，這些知識只是對一般事物的概括，要運用到具體實際，就顯得有些蒼白了。而另一方面，在要解決一些生產(chǎn)中的總問時，我又覺得所學的理論知識很是匱乏。比喻在工廠中的生產(chǎn)管理，要是讓我去管理一個生產(chǎn)小組，雖然我也學過人力資源管理這一學科，但真要將理論付諸實際，可能會搞得工廠大亂。
核心競爭力。在這次為期不長的實習中，我不僅接觸了一些實際的社會生產(chǎn)工作，也體會到了工作的艱辛與生活，更是清醒地認識到：沒有自己的核心競爭力，絕難在這個競爭近忽殘酷的社會上立足！比如這次進廠工作，我認為除了自己作為一個學生可以引以為豪的快速學習能力之外，可能連一個普通員工都不如。因此，努力挖掘、充實自己的核心競爭力將是在所剩不多的大學時光中的工作重點。
這次的東莞之行，不但是一次對理論知識的檢驗，同時也是一次很好的生活體驗。讓我在實際生活中體驗到了競爭的殘酷性，如果你沒有過硬的專業(yè)知識和樹立起競爭意識，你就會拉大家的后腿，被對手所打敗，被社會所淘汰。只有盡自己所能，努力去做，才能溶入社會，溶入團隊中去，所謂"百流匯大川"，這也許就是團隊精神吧。
半個月的實習生活過去了，大學生活也基本結(jié)束了，在不久的將來我們也將走出校門，融入社會的大家庭。要想很快的在社會上立足，就必須在大學這個小社會里努力學習科學知識，發(fā)揮我們的潛能，珍惜我們所擁有的分分秒秒，以堅實的腳步邁向我們的人生大道！
大學生暑假社會實習報告篇十
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應.
但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了,介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.
xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴股到6準備立足于自產(chǎn)otc藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
本人以xx年5月至8月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習,對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導,銷售部門,企業(yè)部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的:。
并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.
2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中.
3,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的.
4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).
5,建立了“雙贏”分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的'合作關(guān)系良好.
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:。
1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂.在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢.多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時,總會遇到或多或少的抵觸.
3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控.
大學生暑假社會實習報告篇十一
實習對我們本質(zhì)上就是一種鍛煉，一座到達社會的小橋。畢業(yè)實習是電氣工程及其自動化比較重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓練，同時也是學生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源，為學生進行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認真抓好畢業(yè)實習的教學工作，提高畢業(yè)實習教學質(zhì)量，是提高學生業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
大學生暑假社會實習報告篇十二
隨著社會不斷地進步，報告對我們來說并不陌生，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的對于大學生暑假社會實踐實習報告，希望對大家有所幫助。
xx年暑假，炎炎夏日，烈日當頭。正是因為這樣的環(huán)境和學校的暑期作業(yè)，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
作為一個學習商務英語的學生，找工作不是一件難度很大的事情，關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對待工作。很幸運，經(jīng)熟人介紹，我得到了人生中的第一份實習工作，在中國銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。我很珍惜這來之不易的機會，暗自下定決心：一定不要讓大家對自己失望。
說實話，我對我將要做的工作一點都不了解，我都不知道自己將要做些什么，所以在實習的第一天，我的主要任務就是觀察、了解。領(lǐng)導和同事們對我相當?shù)恼疹櫍胁欢乃麄兌紩托牡摹⒓毿牡慕o我講解。我的職務是大堂經(jīng)理助理，在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導客戶辦理業(yè)務。雖然，自己的工作看起來很簡單，沒有什么，但是領(lǐng)導曾對我說過我們是第一個接待客戶的人，和客戶是最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過一上午的細心觀察，我慢慢地明白，大堂經(jīng)理最主要的任務就是為客戶排憂解難，而我也想到了我的工作就是在客戶很多時，我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡單的問題，例如存款帳單如何填寫，轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等，為大堂經(jīng)理減輕一些負擔，讓其有更多的時間為客戶解決更專業(yè)的問題。當明白這一點后，我意識到，我的社會實踐要正式開始了。
我想給大家留下一個好印象。所以每天我來的都特別早，我想讓大家知道，我是一個勤快的人而絕非是個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛！我對第二天實習的印象最深也最有感觸，因為我正式接待了第一個客戶?？蛻魡栁耶斕斓娜掌谑鞘裁?，因為帳單上有時間欄。我拿出手機看清日期后，告訴了客戶，而且我說了兩遍。客戶對我說了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題，但是我覺的好有成就感，秦和校長不是說過嘛，天下大事必從細而做。偶爾我還會遇到外國客戶，由于我的本科專業(yè)是英語（金融與保險），基本交流難不倒我，甚至還出現(xiàn)了只要一有外國人進來，大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業(yè)知識掌握的并不好，由于大三才開專業(yè)課，我對銀行的專業(yè)知識了解的少之又少，所以難免有時會面對客戶的回答束手無策，尷尬?。≌婧拮约浩綍r為什么不提前自學有關(guān)這方面的專業(yè)知識。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn)，我不得不在早上第一個來晚上最后一個走的情況下，回家還要繼續(xù)啃書本，盡管很辛苦，我還是每天充滿動力，盡管臨時抱佛腳的學習成果只能得到小小的發(fā)揮，我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個好的開始。
經(jīng)過前面幾天的.實習工作，我對我的“業(yè)務”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡單的問題，我都可以辦理的得心應手。而就在此時，我的內(nèi)心突然冒出了一個大膽的想法，我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。盡管我對這個想法也打上了一個大大的問號，不過，既然我對自己的信心都打了一百分，我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多，打理的業(yè)務也不斷地增多，辦事效率也不斷的攀升，對自己越來越有信心，說話辦事也都有了實足的底氣。當然，對于那些專業(yè)的問題，經(jīng)過這幾天的觀察，我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握，沒有專業(yè)的功底也是絕對不行的，雖然自己很不甘心，但是我也認識到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識在工作中的重要性，也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個人的右手，對于大部分不是左撇子的人來說，右手承擔了很多的工作，甚至大部分的事情用右手來做就可以了，然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位，若沒有左手的配合，則很多事情我們都做不了。沒錯，專業(yè)知識就是我們工作中的左手。對于一個人來說，左手右手缺一不可，同樣，對于工作來說，專業(yè)知識與工作能力同樣重要，永遠沒有誰比誰更重要之說。
記得有一次，我教一個女大學生用中國銀行網(wǎng)銀，她說我的服務態(tài)度很好，她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當時自己感覺好開心，因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶，指導客戶、教客戶填各種各樣的單子，甚至偶爾會遇到有些無禮的客戶，但是我還是很開心，因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從被動到主動，從毫無頭緒到得心應手，在中行的實習無疑成為了以后踏入社會前的一個臺階，同時使我在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，積累實際操作中的經(jīng)驗，總結(jié)學習中自身的不足，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，只有這樣，走向工作崗位時，才能夠勝任自己的工作，在大浪淘沙中找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
實習的最后一天，我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶帶來不必要的麻煩。幸運的是，一天下來很順利。臨走前，大堂經(jīng)理表揚了我的工作，而且為我給他減輕負擔表示感謝。并表示，希望下個假期我能夠繼續(xù)來應征這個助理的職位。我很高興，因為這是對我工作的肯定，我欣然答應。
去完成。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑；親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當然，也要擺正實習打工與學習的關(guān)系，切不可因?qū)嵙暣蚬ざ膹U四年的青春，荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的microsoft公司副總裁李開復教授曾說過的一樣：“實習打工只是學習生活中的一種補充，學習才是最重要的。”
同時，我感謝我的大學，這個教育我，培養(yǎng)我，磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。實習的短暫時光更讓我感受到大學對于我的重要性！
最后送給大家一句話，是每當我情緒低落，甚至難過地想要放棄的時候鼓勵自己的一句話：生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
大學生暑假社會實習報告篇十三
經(jīng)過實習我了解了快速制板工業(yè)的整個生產(chǎn)過程，我學到了很多生產(chǎn)工藝上的知識，在生產(chǎn)過程中，不僅要有緊湊嚴謹?shù)纳a(chǎn)流程，還要嚴格的遵守生產(chǎn)條件，防止一切環(huán)境因素的干擾，所以面對現(xiàn)代化高科技生產(chǎn)，我們必須擁有一顆認真嚴謹創(chuàng)新的心。作為一名初來乍到的大學生，能夠來到這里實習，還可以參觀實驗室，我真的很幸運。在這里我見到了一個關(guān)系和諧，團結(jié)奮斗，積極向上的團隊，一個較為先進的實驗室。在我們實習中遇到問題時，都能給我們耐心細致的講解。通過這次實習我對公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強烈的想去學習，去體會。這一次的實習讓我對未來的就業(yè)發(fā)展充滿了信心，加強了我對工作的期盼與向往。實習給我的感觸也讓我加深了對工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。
大學生暑假社會實習報告篇十四
今天是河南農(nóng)業(yè)大學食品科學技術(shù)學院13工一赴xx市xx縣蔡店小學公益暑期關(guān)愛團開課的第二天。
由于是山里邊晚上氣溫比較冷，今天早上5：00多我們的隊員就被凍醒了，大家都早早起來，做飯的做飯，整理東西的整理東西，來迎接我們一天的教學任務。
令我們高興的是，今天還有很多家長陸陸續(xù)續(xù)帶小孩來參加我們的支教，其中有的小孩離我們的支教地有二三十里地，有的家長說他們還不知道，覺得把小孩交給我們很放心?，F(xiàn)在我們的學生數(shù)量已達到50多人，教室里都擺滿了桌子，學生上課都很積極。在這里，我重新看到了孩子渴望知識的眼神，他們對知識的渴望超出了我們的想象。我們今天下午給孩紙們上了手工課，孩子們非常積極，認真記下老師教的每一步，疊到不會的地方了就主動去請教老師，他們的積極主動也激發(fā)著我們盡我們最大的努力去教授他們。但是這里卻因為缺少藝術(shù)類老師，比如手工、音樂、美術(shù)等，有的學生有很好的天分，但后天得不到及時的指導與幫助，使得他們這些天賦都慢慢泯滅了。
我們支教的半個月，可能對于孩子的成長是微不足道的，在此，我希望更多有學識、有才能得人投身到基層教育中來，十年樹木，百年樹人，一個國家要想真正的強大，必須從教育抓起，只有我們的教育強大了，國家才會強大，我們的國家才能在世界民族之林中屹立。
大學生社會實踐工作是高校開展素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。根據(jù)共青團中央和團省委的統(tǒng)一部署，為貫徹落實學校團委發(fā)布的相關(guān)文件精神，化學化工與環(huán)境學部高度重視此次暑期社會實踐工作，鼓勵廣大團員青年積極投身社會實踐，力圖在基層一線砥礪品質(zhì)，提高青年學生的奉獻意識、實踐能力和社會競爭力。同時，以社會實踐活動紀念反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年，塑造發(fā)揚新時代大學生的精神風貌。
學部團委2019年暑期社會實踐活動在學校領(lǐng)導的高度重視下，在我校團委的積極組織下，在學部各級團組織的努力配合下，在廣大青年熱情響應下，結(jié)合化學化工與環(huán)境等專業(yè)特色，積極服務于基層建設(shè)及青年學生的健康成長，開展了規(guī)模大、層次多、范圍廣的大學生社會實踐活動，深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入廠礦，開展感悟紅色歷程，把竭誠服務基礎(chǔ)建設(shè)作為實踐活動的出發(fā)點和落腳點，為群眾做好事、辦實事，受到了當?shù)厝嗣竦膹V泛好評和一致歡迎，產(chǎn)生了良好的社會反響。現(xiàn)將學部2019年暑期社會實踐活動情況總結(jié)如下：
一、活動概況。
2019年學部團委的暑期社會實踐活動成效顯著，根據(jù)開學以來各團隊反饋的信息不完全統(tǒng)計，參與學部暑期社會實踐人數(shù)達千余人。按照點面結(jié)合、逐層鋪開的原則，采取集中研討與分散實踐相結(jié)合的方式，學部共組建了3支社會實踐團隊，分別為“綠色心愿-美麗中國實踐團”、““情系紅色，筑夢仲夏”紅色文化宣傳團”、“教育攜科學同行—“問學穿石”科技教育服務團”。其中，國家級團隊1支(“綠色心愿-美麗中國實踐團”)、校級團隊2支(““情系紅色，筑夢仲夏”紅色文化宣傳團”及“教育攜科學同行—“問學穿石”科技教育服務團”)，參與人員共33人。學部暑期社會實踐團隊自7月10日至7月25日，開赴撫順周邊各地，結(jié)合專業(yè)特色與社會所需，聯(lián)合政府部門、廠礦單位、基層社區(qū)、革命景區(qū)等，開展了以社會調(diào)查、科技服務、文化服務、企業(yè)調(diào)研、廠礦實習、基層勞作等多種創(chuàng)新形式的實踐活動。學部團委的暑期社會實踐活動內(nèi)容豐富，總結(jié)起來主要分如下方面：
(一)踐行紅色足跡，宣揚革命精神—““情系紅色，筑夢仲夏”紅色文化宣傳團”
1、體驗紅色之旅。紀念是為了不忘，反思是為了清醒，奮然前行，才是銘記歷史的真諦。在志愿服務過程中，實踐團通過走進撫順露天煤礦、918歷史博物館、平頂山慘案紀念館及雷鋒紀念館等，探尋革命遺址，了解中國革命發(fā)展脈絡，引導實踐團成員“學黨史、知黨情、跟黨走”，進一步激發(fā)愛國熱情，肩負起民族發(fā)展復興的重擔，以此紀念反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，弘揚愛國主義精神。2、深入紅色訪談。實踐團關(guān)懷老紅軍戰(zhàn)士，慰問研究xx市紅色文化、革命歷史并成功舉辦“興撫順頌家鄉(xiāng)·王太學革命詩詞書畫展”的老前輩王太學老人，通過深入訪談前輩引領(lǐng)紅色傳承。實踐團成員與老人的訪談交流中了解了撫順革命的興衰歷史，老人題詩一首以勉勵隊員學習紅色文化，大力宣傳傳頌，團隊成員更把宣傳紅色文化、弘揚愛國主義精神當成使命，牢記在心。3、開展紅色宣講。為唱響“愛黨、愛國、愛社會主義”主旋律，實踐團成員們依次在撫順萬達廣場、臺安社區(qū)、鳳城社區(qū)開展以“勿忘國恥，愛我中華”主題的大型演講及紅劇演出，內(nèi)容涉及撫順歷史、革命抗日、雷鋒精神等，并通過宣傳海報、發(fā)放調(diào)研問卷，喚起民眾關(guān)于紅色記憶，弘揚和傳頌紅色文化。4、建立紅色媒體平臺。實踐團廣泛利用新媒體平臺作為宣揚紅色文化主陣地，建立“撫順紅色文化交流貼吧”及“印象撫順”、“今日撫順”、“撫順新視野”等微信公眾平臺，通過精心搜集、整理材料，上傳并分享大量紅色資料，普及撫順文化知識，并做到時時更新，取得了良好的宣傳效果，擴大了受眾范圍。
(二)關(guān)愛綠色未來，志愿倡導環(huán)?！熬G色心愿-美麗中國實踐團”
1、豐富環(huán)保知識。“綠色心愿”實踐團結(jié)合所學專業(yè)，深入xx市環(huán)境保護局、xx市前甸污水處理廠、大伙房水庫及演武油庫，了解地表水、水庫以及降水等水資源的采集，交接，測量的過程，學習城市污水的多步處理方法及考量指標，認識石油工廠主要污染類別及防范措施，深刻意識到xx市作為東北老工業(yè)基地，環(huán)境保護問題不容忽視，要努力踐行“保護碧水藍天，造福撫順人民”十二字精神。2、開展綠色調(diào)研。為結(jié)合學科知識進行調(diào)查、調(diào)研，獲得第一手數(shù)據(jù)和資料，加強專業(yè)知識應用，該實踐團隊深入金石社區(qū)開展“身邊的環(huán)保問題調(diào)查問卷”，共發(fā)放有效問卷86份。通過與市民積極討論，形成調(diào)研成果，宣傳環(huán)保理念。3、深入實地考察。為將所學環(huán)保知識較好結(jié)合實踐，實踐團成員深入沈撫交界處的生態(tài)保護區(qū)進行實地考察調(diào)研，將知識返璞歸真、回歸自然。尤其對生態(tài)保護區(qū)水塘進行詳細勘測，針對水質(zhì)富營養(yǎng)化，鈣、鎂物質(zhì)過多而出現(xiàn)的水化現(xiàn)象，提出四點治理方案，如采用加熱保持水溫，減少水化成都等。并提交給園區(qū)負責人員，較好地將所學知識為環(huán)保貢獻力量。4、履行環(huán)保志愿。為增強志愿者實踐能力，提高農(nóng)村環(huán)保意識，真正走入現(xiàn)代化農(nóng)村，實踐團走訪xx市田屯村開展了“義工大清掃，環(huán)保獻愛心”義務勞動環(huán)境保護系列志愿活動。從打掃田屯福源敬老院到下田體驗農(nóng)民勞作，為農(nóng)家除雜草、除去入侵作物，清理農(nóng)村道口路邊垃圾，踐行綠色環(huán)保志愿。同時，在農(nóng)村社區(qū)廣泛進行環(huán)保知識宣傳，如農(nóng)村垃圾處理，水資源保護，廢物利用等，提高村民環(huán)保意識、安全意識和健康意識。
1、開展學科調(diào)研。“問學穿石”實踐團深入廠礦基層及對口車間的企業(yè)實訓、參觀和調(diào)研，考察專業(yè)知識的實際應用程度，通過以上形式加強專業(yè)學習，深化理論學習，讓實踐團成員熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程，了解化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)，鼓勵大學生積極將所學知識應用于工作實踐。如走訪撫順石油化工研究所、撫順石化三廠等，著重學習石油加工過程中催化劑研制、應用等知識。2、科技宣傳服務。實踐團重點利用化學化工與環(huán)境等專業(yè)能力，根據(jù)基層生產(chǎn)生活的實際需要，組織深入xx市鐵嶺本溪社區(qū)、工農(nóng)街道社區(qū)、煤研小區(qū)及月牙島風景區(qū)舉辦生活化學、趣味物理、環(huán)境保護培訓宣講等活動，著力解決基層群眾生產(chǎn)生活中實際難題。從長遠意義來看，這項技術(shù)知識普及的實踐活動對于提高大學生走向社會、參加勞動，直接為各項現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)服務等具有重要作用。
二、活動特點。
(一)領(lǐng)導重視，思想統(tǒng)一，宣傳動員廣，組織力度大。
大學生暑期社會實踐是引導大學生健康成長成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。我校領(lǐng)導高度重視，校團委以及學部領(lǐng)導的支持，使暑期社會實踐活動得到了空前的思想統(tǒng)一。學部團委多次召開團學會議，進行廣泛宣傳動員和周密的安排部署，從宣傳海報到微信平臺，全團齊心協(xié)力，在項目申報、人員選拔、團隊組建等方面做了大量工作，準備充分，組織得力。在活動過程中，各團隊指導教師親自指導、帶隊，廣泛吸納黨員學生干部作為實踐團隊的骨干力量參與到活動中來。
(二)內(nèi)容豐富，形式多樣，學生收獲大，社會反響好。
學部2019年暑期社會實踐活動組建3支團隊，內(nèi)容涉及紅色文化、綠色環(huán)保、科技致農(nóng)等，深入基層農(nóng)村、廠礦、社區(qū)，走訪紅色景點，感悟紅色精神，落實爭先創(chuàng)優(yōu)，展現(xiàn)黨員風采，服務新農(nóng)村建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、大學生科技服務、文化宣傳等多種形式和內(nèi)容的社會實踐。通過發(fā)放宣傳單、問卷調(diào)查、座談訪問、義務服務輔導等多種形式進行實踐活動。與此同時，實踐活動堅持創(chuàng)新服務相結(jié)合，與學部學科優(yōu)勢相結(jié)合，與大學生就業(yè)相結(jié)合。要求所有團隊從基層需要出發(fā)、從自身發(fā)展出發(fā)，確保實踐活動落到實處，取得成效。在大力開展過程中受到社會以及各界媒體的廣泛關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，媒體報道共7次，社會反響好?；顒邮箤W部學生加深對黨的方針、路線、政策及國情、民情的理解，真實的看到社會所需及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，加深了大學生同當?shù)厝嗣袢罕姷母星椋伺c社會距離，更讓大學生在社會實踐中開拓視野，增長才干，提高自身素質(zhì)，進一步明確了青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。
三、活動經(jīng)驗。
(一)吃苦耐勞是關(guān)鍵。
在暑期社會實踐活動中，剛好處于天氣炎熱時期，高溫酷暑、蚊蟲叮咬、簡陋污濁的房屋、泥濘的道理、飲食粗糙不合口味等都讓大學生難以接受，然而學部的志愿者們堅持用積極心態(tài)面對每一天的工作和生活，時刻保持刻苦耐勞的精神狀態(tài)，熱情飽滿、積極投身于社會實踐。正因為如此，才使學部的社會實踐活動順利進行。
(二)團結(jié)協(xié)作是核心。
良好的團隊及隊員團結(jié)合作的團隊精神是完成一項任務必不可少的前提條件。本次社會實踐活動中，學部各團隊積極將團隊精神作為活動開展的核心支柱。從前期準備，多次召開碰頭會，共同出謀劃策，合理分工，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。在活動中，隊伍相互配合、共同學習、各盡所長、發(fā)現(xiàn)問題及時交流，團結(jié)地克服了許多困難。在有限的時間及天氣炎熱等不利情況下，學部圓滿完成任務，并達到事半功倍效果，充分發(fā)揮了團隊的作用。
(三)責任心是重點。
實踐活動中，各團隊成員并沒有急著放假回家，時刻不忘社會賦予的責任，堅持暑期調(diào)研，并時刻把保持大學生的形象及學校的形象當成一種責任。無論是準備宣傳資料、編寫調(diào)查問卷、宣講活動、實地調(diào)研，還是寫調(diào)研報告、活動總結(jié)、報道新聞，成員都以認真態(tài)度對待，這使得實踐工作有條不紊進行并取得較好效果。
為了進一步響應總理提出的“提網(wǎng)速將降資費”的寬帶網(wǎng)絡改革政策，全面了解xx市寬帶網(wǎng)絡政策的落實情況，促進三大運營商積極采取“提速降費”措施，使政策改革真正受惠于億萬網(wǎng)民。2019年7月11日，理工大學自動化與信息工程學院關(guān)于寬帶網(wǎng)絡改革政策實施情況的社會實踐團在xx市從消費者群體、三大運營商企業(yè)兩方面進行了信息化專項調(diào)研。
大學生總是走在一個時代最前沿的一群人。他們掌握著這個時代的新技術(shù)、新思想，對事情有著獨到的見解。與大學生之間交流總能反映出一些這個社會最敏銳的問題，了解他們對這些問題獨特的看法與建議。因此為了了解三大運營商寬帶網(wǎng)絡改革政策是否走進校園?大學生對電信運營商提出的一系列“提速降費”措施是否滿意?以及大學生們對“提速降費”政策落實有哪些好的想法與建議?我們首先對xx市各高校的大學生進行了問卷調(diào)查，同時也和大學生們進行了課題交流與討論。我們團隊先后分別去了位于xx市不同地段、各個層次的大學，其中有西安理工大學、西北工業(yè)大學、第二炮兵工程大學、西安財經(jīng)學院以及西安歐亞學院。向不同專業(yè)、不同年級的大學生分別發(fā)放調(diào)查問卷，總共發(fā)放了300份問卷，收回300份，其中有效問卷297份。通過對各高校大學生的調(diào)研結(jié)果分析，我們總結(jié)了大學生對寬帶網(wǎng)絡政策改革的了解情況，歸納了大學生對三大運營商落實政策的看法與建議，了解了企業(yè)在校園對寬帶網(wǎng)絡政策的實施情況。
通過對大學生們的信息調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析，我們對社會消費者群體的調(diào)查問卷進行了完善和補充。接下來我們在xx市各地居民區(qū)以及人流量較大的商場進行了實地采訪工作，了解到了消費者群體日常工作，學習，生活對寬帶網(wǎng)絡提出的更高需求，以及對寬帶網(wǎng)絡政策實施情況的滿意程度。在采訪的過程中不少消費者很樂意的提出自己對政策落實的看法與建議，指出了政策落實的關(guān)鍵在于競爭，只有破除壟斷，公平競爭，技術(shù)才會提上去，資費才會降下來。消費者群體的反饋與評價不僅體現(xiàn)了國家提出“提速降費”政策的市場所需，反映了三大電信運營商對該政策的落實情況，同時也為企業(yè)更好的落實寬帶網(wǎng)絡政策指明了方向。
帶著消費者群體反映的問題與建議，我們又來到了三大運營商的營業(yè)廳，從企業(yè)本身出發(fā)了解了企業(yè)落實改革政策的態(tài)度與誠意，三大運營商相關(guān)人員均表示會陸續(xù)緊跟總公司政策，積極響應國家號召;同時，有關(guān)人員向我們介紹了企業(yè)為落實“提速降費”最新推出的一系列優(yōu)惠措施，其中“流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈”等優(yōu)惠套餐設(shè)置一直是網(wǎng)民所關(guān)心的話題，并且內(nèi)部人士反映這些措施有望在下半年真正走向市場，服務于廣大消費者;在與工作人員交流的過程中，我們也得知了企業(yè)推動政策落實的難點所在，主要體現(xiàn)在技術(shù)和競爭兩方面。一方面，企業(yè)要做到惠民的同時盈利，就要降低運營成本，從而須發(fā)展更快的通信，更快的網(wǎng)絡。另一方面，除了技術(shù)，打破壟斷、放開公平競爭也很重要。只有這樣，才是充分競爭，才會把固網(wǎng)寬帶的費用降下來，最終便利億萬網(wǎng)民。最后，企業(yè)相關(guān)人員對我們本次社會實踐調(diào)研表示了支持與感謝，他說：“只有企業(yè)與用戶多方面的互動，才有助于運營商更迅速，更有針對性的對移動網(wǎng)絡進行優(yōu)化、完善，才能有方針、有策略的落實政策，進而使用戶享受更好更快的上網(wǎng)速度”。
在大家的共同努力下，本次對寬帶網(wǎng)絡改革政策實施情況的信息化專項調(diào)研工作已經(jīng)畫上了圓滿的句號，可是我們對此次社會實踐課題的思考并沒有結(jié)束。通過這次實地調(diào)研采訪，我們對于寬帶網(wǎng)絡改革政策實施情況有了初步的認識，對于關(guān)注民生，實現(xiàn)和諧中國有了更深層次的理解。作為21世紀的當代大學生，我們緊扣關(guān)注民生.和諧中國的主題，積極響應國務院常務會議上總理提出的“提速降費”政策,在實現(xiàn)中華民族偉大復興的路上，我們義不容辭。
大學生暑假社會實習報告篇十五
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年大學生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20__年_月開始，我就在__公司文秘崗位實習。通過實習，不斷檢驗我在校學習的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在實踐中學習。
一、實習目的。
鞏固知識，積累經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習時間。
20__年_月-20__年_月。
三、實習單位介紹。
單位全稱：____公司。
地點：_____。
工作內(nèi)容：日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調(diào)查研究事務(搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)、督察工作(督促、檢查領(lǐng)導交辦批辦工作的落實情況)、領(lǐng)導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內(nèi)容及過程。
20__年_月，通過投放簡歷我被___公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時間里各位領(lǐng)導對我這個沒有實踐經(jīng)驗的實習生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛?cè)ド习嗟牡谝恢埽k公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況，對于后來我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解。現(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
(一)由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如公司性質(zhì)、業(yè)務情況等都有了初步的了解。
(二)空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學到的，是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
(三)文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)文件的復印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。
(六)要熟悉領(lǐng)導的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導以幫助。對領(lǐng)導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權(quán)。
(七)好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結(jié)。
(一)調(diào)整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境。
有人說：“社會不會來適應你，只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎(chǔ)。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面做起，記得我剛剛來公司工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功，努力完成各項工作。
作為領(lǐng)導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。
1.熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備。
辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2.有良好的寫作功底。
寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié)，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手，漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān)，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難?！俺？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
(三)良好的語言表達能力。
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一?，F(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。
(四)善于傾聽及總結(jié)。
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。
(五)協(xié)調(diào)應變能力。
在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個公司辦公室這一點更為重要，公司辦公室是顧客和公司交流的一個窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調(diào)的平臺，不僅要協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上下級領(lǐng)導的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會。
經(jīng)過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學習，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績!
大學生暑假社會實習報告篇十六
也可以對的起這段實踐時間。
我所在的部門經(jīng)協(xié)辦的經(jīng)濟合作科，是連接各地區(qū)和國內(nèi)外與本地進行經(jīng)濟活動牽線的重要紐帶。
如同胡科長交給我的第一次任務，是寫一份惠州市考察隊員和北大考察班來我市進行考察的行程安排的經(jīng)濟活動類型計劃書。我是認真在找資料的，也把半成品的行程安排書傳給胡科長的電腦，讓他過目和修改，畢竟實質(zhì)性的細節(jié)和決定要經(jīng)他手的。
到打印文件時，按照科長的口述，我重新打了一份行程安排表，這一些內(nèi)容由科長修改后插入湛江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟文件里。當我用復印機復印胡科長交給我的17張經(jīng)濟計劃書內(nèi)容和兩頁附件，各式30份，連同彩色打印的30份首頁，一份10張分好后裝訂起來。
工委科的旁主任告訴我就等這份了，只有這份文件完成，他的工作才能開始。聽他們說，這一切都準備好后會裝進文件袋里送往有關(guān)部門和主辦商會審閱。胡科長是位很好的老師，文字審核時足以證明。自己是中文系的，但面對他過硬的文字功底，多多學習就是了。
實習期間，我感嘆的是，一份經(jīng)濟的合作從接到任務到寫計劃書的時間需要很長，當然很多聯(lián)系和確認的細節(jié)我是不清楚的，也由不到我參與。我記得前幾天，還在幫胡科長把這次經(jīng)濟的計劃書遞交市政府辦公樓的秘書處。讓我郁悶的是秘書處就有幾個辦公室，贊嘆的是他們有個專門學習的會議室，我是走了倆趟才知道的，覺得他們的學習就像我們大學生修學分一樣。
而我所知道的，我實習的單位的某些科室是通過登陸個人會員看網(wǎng)上視頻課程記錄考勤情況，這樣未免和一般的學生上課太相似了，只是換個形式而已，也了解到公務員學習的本身也是一種工作。
實習期間，我參加了三次志愿者活動，“湛師圓夢·100”發(fā)布會、“五年崛起看湛江”大型讀書演講比賽志愿者，“汶川赴湛江感恩演出”志愿者。
這些志愿者實踐活動讓我見識不少，很慶幸自己能置身其中，參與其中，感受其中。如果有機會，我想當一名大運會志愿者!一個月以來的實習，我感受良多，開闊了視野，增長了見識，豐富了自己的知識面。如果有更多的實踐機會，我會繼續(xù)參加，感謝這次實習鍛煉.
大學生暑假社會實習報告篇十七
大學生活接近尾聲，在即將踏入社會。面對競爭激烈的社會環(huán)境前，社會實踐對我么來說是必不可少的重要環(huán)節(jié)，這是正式工作前的一次大閱兵，同時也是理論與實踐相結(jié)合，并鍛煉我們能力的大好機會，為未來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。自20xx年3月我踏入了天一工程有限公司的大門，開始了我的實習生涯，打從跨入公司大門，接觸公司日常事物開始，面對全新陌生的環(huán)境我如同一個剛出生的嬰兒。
實習公司離家很近，從家里走路到公司都不用20分鐘，總的來說生活、交通什么的都比較方便。實習的生活過的是挺規(guī)律的，我可以每天回家，每天朝九晚五的"上班下班"，看上去還真有點像上班族的感覺，好像都能想象以后真正去上班時候的樣子了。
實習亦可稱為實踐，學習。也許正是我們從大學踏入社會的必經(jīng)之路;也是開啟我們踏入工作，適應社會大門的鑰匙;是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。實踐與學習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習;同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件事我們不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學習，不斷的在實踐，不斷的將它們成為自己的資本。初出校門的我還有很多不懂的地方，身上還透露著濃厚的學生氣，要想最終適應社會，還有許多要學的。以下是實習以來的一些心得體會：
第一、真誠待人我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由干和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應：后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些技術(shù)。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
第二、勤學好問剛來到公司時，我對很多方面都未熟悉，在學校掌握的理論知識缺少實踐的指導，很難派上用場，有些想法很不切實際，難以實施，這種情況下就需要我勤學好問。不懂裝懂并不能顯示自己的聰明，相反會帶來工作上的很大不便，甚至給人驕傲自大的印象，因此我要做的是以別人已有的實際經(jīng)驗填補我的知識真空，經(jīng)驗對于新人來說是很重要的。
第三、嚴守規(guī)范做實際項目不同于在學校的作業(yè)，牽涉到施工、經(jīng)濟效益、安全等實際問題，設(shè)計過程中不能想當然，查閱設(shè)計規(guī)范是個不可缺少的工作，尤其是對于大型公共建筑，必須嚴格遵守規(guī)范，在此基礎(chǔ)上的個人發(fā)揮方可萬無一失。作為新手，在這方面常常忽視，因此，必須抽時間給自己補補課，同時時刻保持嚴肅的態(tài)度。
第四、講究條理年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺有些前輩做事是很值得學習的，他們做事很講究條理，遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策，這就是經(jīng)驗的體現(xiàn)。
第五、多和同事交流第一次到公司實習，剛來的時候心理很沒底，不知道怎樣與別人相處。實習幾夭后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時，你就要多問，在問的同時，就增添了你和同事交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。在這里，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人。同事們都有工作經(jīng)驗，多和他們交流，能從中學到不少社會經(jīng)驗，也可避免走一些彎路。在和同事的交流過程中，我發(fā)現(xiàn)其實書本知識和現(xiàn)實真的有很大的差別，真的很難適應建筑界的復雜環(huán)境，在私下交流中我也得到了許多社會知識。為自己在復雜的社會環(huán)境中定位大有益處。
大學生暑假社會實習報告篇十八
時間過的真快??！又一個充實的暑假過去了。光陰對我們這些年輕人而言是充裕的，可卻又是缺乏的，因此我們要珍惜每一天，讓它不會虛度。也許我們?nèi)松械淖钪匾哪且惶炀驮谖覀兊难矍啊?/p>
我是一名大學生，有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責任和使命，而要承擔起這一切，跟上時代的步伐，必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在xx年的暑假,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。
今年暑假，我隨我的父親一起到煙臺打工，從事廢品回收工作。也就是我們常說的收破爛。通過這個暑假打工，不僅鍛煉了我。有以下體會。
現(xiàn)在我們國家提倡建立節(jié)約型社會。但是我在收破爛的時候發(fā)現(xiàn)。我們國家有很多方面做的還不夠。
1.鋪張浪費嚴重，能利用的東西不用。例如，我們在收的東西里，有很多還可以利用的東西。一天，一個人叫我們父子兩個到他們新買的房子里去收拾一下。原本新房子里有暖氣片。這些暖氣片有九成新，這個人便將這些暖氣片以破爛的價格賣給我們。然后再買新的，再安裝。這些暖氣片一點也沒有壞，完全可以再利用。我們也只能以廢品的形式賣給回收公司。我們完全可以在利用這些東西，為國家節(jié)省一些資源。我認為這些行為與我們國家的建設(shè)宗旨是相違背的。
2.對一些能夠回收利用的東西，我們國家不回收利用。例如，很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。據(jù)報道，我們國家每年的建筑垃圾為一百億噸。如果我們國家能回收利用，我們國家每年建筑垃圾的百分之十，我們將節(jié)約三十萬公頃的土地。從而為國家節(jié)約開挖土地資金約十億元人民幣。因此我認為我們國家應該重視對這一方面開發(fā)與利用，能為我們建設(shè)節(jié)約型社會提供動力。
３.我們大部分人不能區(qū)分一些有價值并能夠回收利用材料。我就拿塑料來說，據(jù)報道在我們國家有大約三千種塑料在我們的各行各業(yè)中運用。但是其價值卻迥然不同。最貴的一種價值幾百元一斤，最便宜的一種只有幾毛錢一斤。有些人不能區(qū)分這些塑料，于是好的與壞的一起在買給手破爛。有的甚至燒掉，這樣就既浪費了資源有污染了環(huán)境。其中大約有30種塑料還不能生產(chǎn)，但是這些塑料價格十分的昂貴并能夠回收利用。如果我們能夠充分回收并利用這些塑料，可為我們國家節(jié)省1億美元的外匯。
4.人們對電子產(chǎn)品垃圾不與足夠的重視。當今人們對電子產(chǎn)品垃圾如舊手機、舊電視，舊洗衣機等等電子產(chǎn)品不與足夠的'重視。例如，一部舊手機大約有200多個零件可以回收利用。據(jù)統(tǒng)計，每年我們國家將有10萬部手機被遺棄，如果我們可以回收百分之五十，我們國家將節(jié)省約十五億美元的外匯用于進口手機零件。但是現(xiàn)在我們大部分人將其混在塑料賣掉。在打工期間，我在將塑料分類的時候，就在塑料發(fā)現(xiàn)了一部摩托羅拉手機，并且還能夠用。據(jù)英國《自然》報道，一部手機被遺棄后，可以污染十五公頃土地和五百三十五立方米的地下水，并人畜因喝這些被污染的水會造成重金屬中毒，危及生命。另外一臺老式凱歌牌電視機，其中顯示管上的稀土粉，可以滿足現(xiàn)在三個彩電需求。如果我們能充分利用這些就電視機，我們就可以節(jié)省大量的稀土資源，從而能為促進我們國家建設(shè)節(jié)約型社會的進程。
在建設(shè)節(jié)約型社會的同時，我們不應忽視這樣一個群體。像我父親這樣收破爛的群體，這個群體是一個不被人們尊重的群體，看不起的群體，稱他們?yōu)椤袄x”。但是這些“垃圾蟲”在建設(shè)節(jié)約型社會具有輕重的作用。據(jù)《香港日報》報道，正是靠這些“垃圾蟲”辛勤的工作，他們每年可以為全世界節(jié)省價值超過一百億美元資源。每年可為全世界創(chuàng)造超過五百億美元價值。相當于一個小型發(fā)達國家的年國民生產(chǎn)總值。并呼吁全球人們對這個弱勢群體給予足夠的重視。因此我認為我們應該關(guān)注這個群體。我認為建設(shè)節(jié)約型社會，不僅僅要從大的方面做，也要注意小的地方。因為“積土成山”嘛。
兩個月過去了。而我人生的實踐經(jīng)歷卻才剛剛開始。這段時間里，我更加清楚的了解了自己，對自己的能力有了進一步的認識，我的身上還有很多的不足和缺點，如吃苦耐勞的精神不怕臟不怕累的精神等等。我要不斷的完善自己，這樣才能適應時代的要求成為一名高素質(zhì)的人才。能戰(zhàn)勝自己的人才是真正的英雄,這次經(jīng)歷將會激勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己，使自己成為全面的發(fā)展的創(chuàng)新型社會人才。從而能夠更好建設(shè)好我們的國家。
機械0506班×××
大學生暑假社會實習報告篇十九
盛夏，北方鄉(xiāng)村的原野是活躍而美麗的'。天上白云緩緩地飄動，柔嫩的柳絲低垂在靜謐的小河邊上。廣闊的三晉大地上農(nóng)民正在辛勤地勞作，為的是秋天能收獲豐碩的果實。
風華正茂的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷。
在酷暑中迎來了大學生活的第一個暑假，我滿懷激情地投入到了暑期社會實習活動中。作為一個大學生更應該重視培養(yǎng)自身的實習能力，在強化素質(zhì)教育的今天，社會實習活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時實習也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會，回報社會的一種良好形式。
7月16號懷著滿腔熱情我再次走進了山西省恒雁晉劇團，隨團參加下鄉(xiāng)演出，奔著心中那個夢想進發(fā)。又回到了這個熟悉的大家庭，像久別的親人重逢，十分激動，我受到了大家熱情的招待。四處奔波，居無定所的晉劇生活又開始了，在我心中這種生活永遠是幸福的。
此次出行的第一站是平遙縣古陶鎮(zhèn)閆壁村，舞臺是臨時搭建的，住宿的地方還行，這兒離平遙古城很近，有很強烈的文化氛圍，據(jù)說閆壁村每年都要演戲，除了晉劇還有太谷秧歌。
晉劇是山西省四大梆子劇種之一，因產(chǎn)生于山西中部，故又稱中路梆子，外省稱之為山西梆子，主要流布于山西中、北部及陜西、內(nèi)蒙古和河北的部分地區(qū)。清代初年，蒲州梆子流入晉中，與祁太秧歌、晉中民間曲調(diào)相結(jié)合，經(jīng)晉商和當?shù)匚娜说膮⑴c而形成晉劇。其后幾經(jīng)變化，在晉中、晉北以至內(nèi)蒙古、河北、陜北的部分地區(qū)發(fā)展傳播開來。清末民初的近百年間是晉劇的發(fā)展時期，當時班社眾多，人才輩出，尤其是以丁果仙為代表的第一代女演員出現(xiàn)之后，晉劇藝術(shù)提升到了一個新的階段。
酷熱的七月，演員還是得穿厚厚的戲曲服裝，扎著靠旗，頭被網(wǎng)子和水紗緊緊地包著，在舞臺上還得做各種動作，讓人看著都挺難受的，一場演出結(jié)束后服裝都被汗水浸濕了，晉劇人的生活真是太辛苦了。
我這次隨團的主要任務是《火燒慶功樓》的朝臣和最后一晚的清唱，這次來比上次更熟悉劇團的業(yè)務，更了解和適應這里的生活，也學到了許多。
隨團的還有我縣聞名的鼓師蔣仁義老師，他對我的演唱評價很高，并在動作和唱腔上對我進行了指導，他很支持我對晉劇藝術(shù)的喜愛和鉆研。蔣老師在晉劇藝術(shù)方面有很高的造詣，本團的演職人員大都是他的學生，他們現(xiàn)在都是團里的骨干，蔣老師為我們昔陽晉劇事業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。
在平遙演出期間，我見到了山西戲劇職業(yè)學校的副教授閆斐瑜老師，她現(xiàn)在是山西電視臺《走進大戲臺》欄目的負責人，是我省著名的晉劇須生表演藝術(shù)家，多年來一直致力于晉劇的改革、創(chuàng)新和教學，近期準備在我團重排大型現(xiàn)代戲《杜鵑山》，重振晉劇現(xiàn)代戲雄風。我們談到了現(xiàn)代晉劇的發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能使晉劇永葆青春活力，不斷向前。晉劇觀眾趨向老齡化，年輕人不能正確定位晉劇藝術(shù)的地位，閆老師也非常支持我們年輕一代喜歡晉劇藝術(shù)，晉劇的明天要靠我們年輕一代，晉劇藝術(shù)只有在年輕人中發(fā)揚光大，才能得以傳承和發(fā)展。
通過這次暑期社會實習，我進一步了解了晉劇，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，晉劇專業(yè)知識的空白，處事應變能力等方面的欠缺，我更意識到了自己肩負著振興和發(fā)揚晉劇藝術(shù)的偉大使命，面對這些，我將會努力克服，培養(yǎng)自己各方面的能力，提高自身的綜合素質(zhì)，為晉劇事業(yè)的發(fā)展貢獻自己一份力量。
大學生暑假社會實習報告篇二十
上學期一結(jié)束,我被分配到xx區(qū)民政局實習,時間是從xx年7月11日至9月16日。
為期60多天的專業(yè)實習。
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成局領(lǐng)導和工作人員交辦的工作，得到局領(lǐng)導及一同工作的同事的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實習，主要崗位是行政辦公室，協(xié)助辦公室主任處理局里日常事務。
因此主要實習了解行政、文秘、信息、宣傳、機要、檔案、督辦、辦公自動化、退伍軍人安置、兒童收養(yǎng)管理、婚姻登記管理、城鄉(xiāng)低保管理、救災救濟等工作。
在實習中，我參與到其中一些工作的操作。
努力把在學校所學的相關(guān)知識運用到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了民政工作的各項業(yè)務流程，認真觀摩工作人員的工作過程，并加固掌握了辦公自動化、組織協(xié)調(diào)能力、交流溝通能力等業(yè)務技能。
跟隨工作人員到街道去搞“創(chuàng)衛(wèi)”站崗值班，檢查監(jiān)督民政局所負責街道情況。
同時參與到xx區(qū)“八一”軍民座談會、xx區(qū)xx年民政工作年中工作會等各項活動中，真正了解和熟悉了我國行政機關(guān)單位的工作程序及民政局的作用和職能，同時在工作人員的指導下，熟練地做好了辦公室各業(yè)務操作。
實習期間，我利用此次實習難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向局領(lǐng)導和各股室工作人員求教，認真學習業(yè)務技能，同時利用空余時間認真學習了一些與公共事業(yè)管理相關(guān)的知識，關(guān)注時事，閱讀與民政工作相關(guān)的報刊，掌握了一些民政工作的相關(guān)技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ)。
在實習過程中，我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能，做好辦公室的工作并不是一件容易的事情，尤其在當下行政系統(tǒng)精兵簡政的.歷史潮流下，要做好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具有的職責和應盡的義務。
更要具備一定的專業(yè)知識作為業(yè)務支撐。
同時，也發(fā)現(xiàn)了我國法律的不夠完善性以及少部分民政工作人員缺乏正確的積極的工作態(tài)度。
再有一個問題就是婚姻登記問題。
在實習中我覺得有些事太荒誕了。
比如說：假身份證登記結(jié)婚，一拍兩散后離婚也離不了，結(jié)婚也結(jié)不了。
小小問題暴露出當前法制以及電子政務的不健全，缺乏全局意識，缺乏先進性，跟不上時代的潮流。
在這兩個多月短暫而又充實的實習中，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都必須要在實際生活中認真的貫徹，在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和工作人員的教導以及其做事的模范作用，這是我一生中的一筆寶貴的財富。
在剛開始實習的時候，每天所做的事情莫過于類似復印打字、領(lǐng)導安排的整理文檔等的“雜活”，似乎這也延續(xù)到我的實習結(jié)束。
因為剛開始對于單位的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。
雖然工作比較繁雜，但是我們也不能怠慢或者有任何的不樂意。
而這也成為了我將近一個多月實習的最基本的工作。
因為很多事情都是從小事做起，慢慢的積累經(jīng)驗的。
在做這些小事的同時我們也能從中學到不少的東西。
這些事情是我們在學校的時候?qū)W不到的。
我們必須認真積極的對待。
所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保疫€可以向他們學習很多知識、道理。
實習中，總覺得要做好政府工作，實在太不容易了，事多而雜，都是瑣碎的事情，“辦人民滿意的政府”，打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求，群眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學習為己任，解決好群眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項工作。
看似清閑，實則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。
這段實習，無疑有利于我后期的大學學習。
對我踏入社會起到了奠基的作用。
通過實習，讓我找出自身狀況以及自身綜合素質(zhì)與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
今年迎來的大學的第二個暑假，我在7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。
最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結(jié)束返校。
雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業(yè)導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。
下面是我此次實習的體會，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
1.上學與上班的區(qū)別
上學的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候，每天都有要完成的任務，同時有一種責任抗在肩上，即使沒任務也要到點才能下班。
上學的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。
上學的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了，才覺得自己需要學習的東西太多了。
在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓;出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任，所以必須少說話，多辦事。
上了班才知道什么叫做現(xiàn)實，上了班 (文章轉(zhuǎn)貼自實用工作文檔欄目) 才知道什么叫做生活的艱辛。
所以總結(jié)下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
2.適應
從學校走到社會，環(huán)境、人群、責任都一下子發(fā)生了變化。
對于大學生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
3.堅持
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候一定要堅持，輕易放棄只會一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
4.多做事，少說話
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。
我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。
工作如此，為人處事也是如此。
希望能對大家有所幫助。
大學生暑假社會實習報告篇二十一
暑假，每個學生都有，實習，每個學生都要，那么樣才可以寫一篇優(yōu)秀的實習報告呢?下面是小編為大家獻上的大學生暑假實習報告，歡迎大家閱讀!
大學生暑假實習報告1
一個月的實習生活即將結(jié)束了。回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。在幼兒園我了解了幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實習期間我嚴格按照時間表，配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。
在準備實習的前幾周，我很想去實習，因為很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活;但又害怕去實習，因為覺得自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我懷著又期待的心情來到恒隆幼兒園，我被分配到中二班(草莓班)，剛見到兩位老師時，他們的年齡跟我差不多，可看上去都比我成熟多，這都源于社會磨練。我們這些一直在學校待著的人缺乏的就是這樣的機會。說他們比我們成熟，不僅是外貌，更多的在于思想，在于社會交往方面。經(jīng)過這次實習，我們在這些方面有了很大的提高。剛剛進入幼兒園，才知道原來自己所擔憂的不是沒有道理的，在學校里學到的知識一些理論的東西，由于缺乏實踐經(jīng)驗，來到了幼兒園后，面對新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，只能慢慢地將自己的所學知識融入到實踐當中。
每天我都會在幼兒園門口等待孩子們的到來，看著他們做晨操，是一件非常開心的事。雖然我想用最快的速度記住全班小朋友的名字，但顯然沒有那么容易，但我也盡我最大的努力去記住他們。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)角活動時我會以玩伴的角色與孩子一起玩游戲;在玩游戲的時候我還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會跟孩子道歉;與孩子們平起平坐，我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進孩子的心靈，了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;每天都纏著我問東問西的;放學時他們都會和我說一聲再見。我的努力漸漸有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。但開始，老師就跟我們說過說不要跟孩子玩得太瘋，要不然在上課時就沒人會聽你的。這也在接下去我的課上得到了應驗……幼兒的心靈是純潔無暇的，當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內(nèi)心的心聲，了解和關(guān)心孩子。
在實習中，使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。這次在幼兒園實習，第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)訓練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的.行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，是一門值得重視的學問。蔣老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結(jié)合，如我們班有一些小朋友不愛惜自己的書本，把書本外面那漂亮的衣服撕爛了，老師就馬上跟小朋友說要愛護自己的書本，不管是不是自己的。并教他們換位思考:如果是你自己，別人把你的衣服撕爛了，你會不會生氣啊?并要求她們把書粘好。這些日常生活瑣碎的事情都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習慣的機會。我在第一周實習的時候，看到小朋友的椅子沒擺好，我就會幫他們擺好，他們要上廁所，不管當時在做什么活動，我都以為應該讓他們?nèi)ド蠋Ｋ麄儾粫撘路臅r候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此，經(jīng)過馮老師和蔣老師的提醒后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習慣，后來我就改過來了。
大學生暑假實習報告2
實習時間：20xx年xx月xx日 至 xx月xx號
系 別： 中文系
班 級： xx語文教育2班
姓 名： xxx
學 號： xxxxxxxxxx
指導老師： 李xx
20xx年xx月xx日
一、實習目的
大學生活最后的階段是實習,實習對于每個即將畢業(yè)的大學生都特別的重要,在2011年3月1日至6月30日的秦皇島市新生路小學的習過程中我學會了很多,體會了教師這一神圣職業(yè)的光榮.通過實習,我充實了自己,學會了如何教學,學習了許多未曾學過的東西.經(jīng)歷了這段的實習生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會到教師工作的辛苦.在實習過程中,我對比自己的學生時代,感受著不同時代的差別,90后學生的能力一代比一代強,信息接收面越來越廣.這就對老師提出了越來越高的知識要求.實習過程中,我們熟練地掌握了教學技能,不僅如此,我還學會了如何處理與學生關(guān)系的技巧.
通過教育實習，充分發(fā)揮主觀能動性，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結(jié)合，初步掌握初中語文的教學方法和技能，以及班主任的工作內(nèi)容和方法。了解現(xiàn)今小學生和教育的現(xiàn)狀。實習單位為秦皇島市新生路小學，班級三年級三班。
二、實習單位簡介：
海港區(qū)新生路小學建于1956年，學?，F(xiàn)有13個教學班，550名學生，56名教職工，其中小學高級教師18人，一級教師24人，14人正在進修本科學歷，大專學歷24人，中師學歷32人。
學校占地面積10468平方米，生均占地面積16.9平方米，建筑面積3240平方米，運動場為200米環(huán)行跑道。設(shè)有實驗室、儀器室、圖書室、閱覽室、少隊科技室、衛(wèi)生室、勞動器材室、體育器材室、微機室和多功能活動室。
學校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，堅持面向全體學生，全面提高學生的綜合素質(zhì)。堅持教育與發(fā)展相結(jié)合的原則，以教科研為先導，深化教育教學改革，形成了科學管理和系列化教育的辦學特色。
三、實習內(nèi)容:
(一)、語文教學
課堂教學，包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個語文教師所做的事情，積極引導，認真做好工具性與人文性教育工作。
大學生暑假實習報告3
一、實習說明
(1)實習時間：20xx年xx月xx日至2011年xx月xx日
(2)實習地點：上海臺積電有限公司
(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
臺積電(中國)有限公司于xx年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。
自公司成立以來始終秉持正直誠信、客戶為導向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營理念和價值觀，堅持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念，致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場，增進客戶在大陸地區(qū)及全球半導體市場的競爭力。
臺積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務伙伴，也是中國和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務的最佳管道。
臺積電(中國)面向國內(nèi)客戶，提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運籌及設(shè)計服務，其業(yè)務團隊的觸角已遍布全球。
三、實習環(huán)境
實習期間，我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的，我所在的imp部門經(jīng)理一名 leader1一名，同事十多名。
四、實習過程
1、了解過程
作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的了解及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對fab里的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解。于是我向同事請教了工作的相關(guān)事項，通過她們的幫助我對fab的情況有了一定的了解。
2、摸索過程
對fab的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個月有各師傅帶我學習機臺，怎么樣的下貨，在fab里要注意什么，什么該做，什么不該做。其實機臺run貨很簡單，機臺有問題打電話找設(shè)備就好。就是機臺run貨時的派工很難，派工時要注意：recipe，qtime時間，還有優(yōu)先選擇順序。貨run進去后還要隨時觀察機臺狀況。這么多的注意事項還真是頭疼。
大學生暑假實習報告4
2011年3月,懷著激動和喜悅的心情，我來到了火炬小學，在2年級2班開始了我的實習生活。這樣的生活緊張忙碌，但充實而快樂，卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂。指導老師的課，讓我留下了深刻的印象，學會很多實際的技巧和方法。語文教學指導老師辛寶榮老師是一位很有經(jīng)驗的老師，她教會我很多書本上學不到的東西：在教學中付出的努力、汗水，會化成一顆顆珍珠;只有親身經(jīng)歷過，才會有屬于自己的深刻體會，這些體會將會成為你人生中一筆寶貴的財富。
愉快而又艱辛的實習工作結(jié)束了，在這個學期里，我們順利完成了從學生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這幾個月的時間里，在教案的準備和書寫上，在課堂的布置上，在課時的掌握上，都有了很大的提高。一個學期的時間，感受頗多。
現(xiàn)將實習情況總結(jié)如下：
一，聽課
在實習的兩個禮拜后我開始去聽課，在聽課過程中，我發(fā)現(xiàn)每個聽課的老師都很認真地做筆記，我作為一個實習生就更應該認真去學習。聽了一節(jié)課，我認認真真的幾下了授課老師講的內(nèi)容，并且認真地對老師講課的各個環(huán)節(jié)進行了思考評價，寫下了自己的收獲及意見。雖然以前也有去聽課的經(jīng)歷，可是都沒有認認真真地去分析，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，原來從一節(jié)課中我們可以學到如此多的東西，無論是對教材的處理，還是是教學方法，與學生的交流等等，都使我受益匪。從每節(jié)課中，我都總結(jié)出經(jīng)驗，并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識，無論這節(jié)課上得好還是欠佳，都有我值得學習的地方。
二、上課
相信每個人的第一節(jié)課都是很緊張的，我也不例外。在上課前，我不斷地看教材，怕自己會忘詞，又不斷地檢查上課時要用的教學用具，反復地進行試驗。終于，我走上了講臺，開始了我的第一節(jié)課，在開始，我的緊張導致我教學時經(jīng)常丟東拉西的，不過學生都很配合我，很活躍的回答我提出的問題，我慢慢地也鎮(zhèn)靜下來了，按照我的計劃，順利地開展我的課堂。就這樣，在愉快的氣氛中，我順利地結(jié)束了我的第一節(jié)課。在課后，我馬上找指導老師進行討論。老師首先肯定了我的教法，這讓我很高興，同時，老師也給出了很多中肯的意見，提出了我在上課過程中的一些失誤和不足，還有一些要注意的地方。老師的意見和建議讓我能馬上調(diào)整講課的思路，及時修改教案，更完善自己的教學。而我在上完每節(jié)課后，都會進行反思，思考自己哪些地方做的好，哪些地方做得不足，并且一一記錄下來，為以后上課作參考。
大學生暑假社會實習報告篇二十二
實習是畢業(yè)生對社會的一種適應過程，能讓所學習到的知識轉(zhuǎn)化到實際工作中，學習到一些學校不能教的社會知識，下面本站編輯為你帶來大學生暑假實習報告2000字，歡迎閱讀，僅供參考。
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司，10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續(xù)改進服務質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務，收集市場需求信息，進行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介。
中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設(shè)的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進員工培訓計劃，結(jié)合我們學員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統(tǒng)培訓方式，在短時間內(nèi)讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能。
“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業(yè)務知識的系統(tǒng)學習，學習內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務受理、新業(yè)務新優(yōu)惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業(yè)，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務的感知，培養(yǎng)換位思考?！皽y”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評，從理論知識、系統(tǒng)操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實習初體驗。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團隊中的一員!
在剛上10000號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關(guān)知識的學習，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎(chǔ)上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號客服代表。
雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
10000號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
10000號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，10000號在公司團隊建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位，因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個觀念，在10000號日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因為我們已與中國電信溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業(yè)務類型。
雖然我們身處在中國電信10000，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業(yè)務問答，還提供電話業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應用包括：號碼百事通、商務領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務包括：長途電話業(yè)務、本地電話業(yè)務、無線市話業(yè)務、ip直撥電話業(yè)務、電話卡業(yè)務、公用電話業(yè)務等等。電話增值應用包括：電話qq、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等?；ヂ?lián)網(wǎng)接入業(yè)務包括:電話撥號接入業(yè)務、寬帶接入業(yè)務。數(shù)據(jù)通信業(yè)務:電話信息服務等等。
四、總結(jié)與心得。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那么服務補救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點在于要在最短時間內(nèi)進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準形勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風險的同時，也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質(zhì)量有更多新的認識。我深深體會到：服務質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下：電信10000號客戶服務實習報告,企業(yè)面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質(zhì)與服務營銷能力的提升。自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學習，10000號自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執(zhí)行，我們重視培訓的每一個過程，更關(guān)注培訓后知識的掌握和應用，在進行考試，并將考試的結(jié)果運用到內(nèi)部工作考評中去，由個人知識變?yōu)閳F隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現(xiàn)同類問題后，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務，熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業(yè)務知識、操作技能、服務技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務意識及服務行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
第四：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。
第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數(shù)，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。
第六：我們應該以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業(yè)生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入電信10000號時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實的基礎(chǔ)管理工作在服務工作中得到了體現(xiàn)。
第七：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學習是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力，終身學習理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學習型組織，才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊，才能高效執(zhí)行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動學習的理想單元。創(chuàng)建“學習型班組”是創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)“把中國電信建成世界級現(xiàn)代電信企業(yè)集團”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)的需要，也是開拓企業(yè)工會維護職能新領(lǐng)域的一項舉措。結(jié)合分公司的實際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學習構(gòu)筑平臺，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
人們常說，當我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬?？赡苁且驗槲以谶@里實習時間比較短，所以對于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強烈，但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我們是在客戶部門實習，實習期間有跟著前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗和技巧，知道關(guān)鍵應該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎(chǔ)之上的。
五、實習的目的。
大學三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實力，但同時也要認識到，現(xiàn)在社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發(fā)展的，我們要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習，學會創(chuàng)新，學會適應社會的發(fā)展要求。三年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入大學時的天真與爛漫，到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉(zhuǎn)換，將又會是我人生中的一大挑戰(zhàn)。
我知道大學三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會還是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔,面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務咨詢等等?；蛟S看起來我們的專業(yè)在這個行業(yè)顯得好象有點不太符合要求，但這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。
六、實習過程中的收獲。
我們深知，我們現(xiàn)在還是學生，對于企業(yè)來說，可能是沒有任何工作經(jīng)驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應事情發(fā)展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因為之前是沒有接觸過的。
每當我們看到客戶從敵意到滿意，從對立到認同，我感受到工作的快樂，享受到實現(xiàn)自我價值的快樂。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，相關(guān)服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。
實習不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。
七、對未來的規(guī)劃與前景。
或許我們在擇業(yè)的過程中會出現(xiàn)迷茫,會顯得不知所挫。因為我們沒有其他名牌大學畢業(yè)生的名氣，也沒有社會人士的豐富經(jīng)驗，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標，才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物，才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環(huán)境，他不但可以鍛煉我們的適應能力，而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友，這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號客戶服務實習報告,企業(yè)面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質(zhì)量的工作中起著重要作用。
出來工作，就意味著要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業(yè)的的大學生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子里，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，這是學習的日子，也是轉(zhuǎn)變的日子。無論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。
實習工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務的競爭。我們認為，客戶滿意的本質(zhì)在于對我們產(chǎn)品和服務質(zhì)量的滿意，這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外，還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外，我們還深深的體會到了我們現(xiàn)在所學的專業(yè)對于現(xiàn)代社會來說是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長，在成長中學習。
一.實習目的。
之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續(xù)發(fā)揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身社會工作，打好堅實的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會、了解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。
二.實習內(nèi)容。
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.
忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種細節(jié)，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業(yè)的特點，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經(jīng)有一個學生，他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。
除了對校園的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候，要盡量的將學生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒有介紹學校，還好經(jīng)過一段時間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節(jié)上，我們還要注意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個暑假，我真心體會到了，態(tài)度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是，說話的時候，機帶有質(zhì)疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。
最后一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學校的情況，說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質(zhì)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優(yōu)勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實習結(jié)果。
經(jīng)過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經(jīng)濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術(shù)。
四.實習總結(jié)。
在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗，終于完成了為期一個月的社會實習，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。
大學生暑假社會實習報告篇二十三
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
20xx年7月13日——20xx年8月20日。
玉溪福林堂藥店。
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會，找個工作做。
20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的。”經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓，白正自己的位置，我來到了玉溪福林堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同志我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈ィ乙材弥唐房?，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠招袠I(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做，堅持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開始就非常認真，寧可出較高的價錢進上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
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