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圖書館信息營銷的取向的分析論文篇一
論文摘要:注意力資源作為一種新資源，為企業(yè)創(chuàng)造了財(cái)富，它同樣也適用于面臨挑戰(zhàn)的圖書館。面對(duì)浩如煙海的信息以及龐大的信息市場(chǎng)，圖書館信息營銷取向要轉(zhuǎn)移到獲取用戶的注意力這個(gè)中心上來。
當(dāng)今世界已進(jìn)人信息時(shí)代，信息已充斥在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的每個(gè)角落注意力成為了信息時(shí)代人們關(guān)注的焦點(diǎn)，特別是企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。作為具有文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)的圖書館在信息營銷中如何捕捉用戶注意力，使自己的信息變成有效的信息.這無疑是圖書館面臨的一次新的挑戰(zhàn)。為此圖書館必須解決好對(duì)注意力重要性的認(rèn)識(shí)，采用措施開發(fā)注意力資源。
1.注意力資源的價(jià)值所在。
所謂注意力，是指人們關(guān)注一個(gè)主題、一個(gè)事件、一種行為和多種信息的持久程度。注意力經(jīng)濟(jì)論者認(rèn)為，現(xiàn)在世界上的信息是無限的，而注意力是有限的，有限的注意力在無限的信息量中會(huì)產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。今天.注意力是企業(yè)和個(gè)人的真正貨幣。沒有它的人想擁有它，擁有它的人想得到更多。進(jìn)人以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的信息時(shí)代，各種信息在網(wǎng)上以零成本、大批量地復(fù)制，社會(huì)信息流量急速增長(zhǎng)，各種信息產(chǎn)品的數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)倍增，社會(huì)信息發(fā)布的數(shù)量，大大超過人們的心理接受閡限，圖書館信息營銷面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。挑戰(zhàn)集中表現(xiàn)為，隨著社會(huì)信息流通量的增加，信息資源的無限擴(kuò)容與讀者對(duì)信息接收的有限的矛盾更加突出。有限的注意力資源具有排他勝、在一定時(shí)間內(nèi).人的注意力不可能同時(shí)關(guān)注所有事物而只能是有選擇地關(guān)注，相對(duì)于信息資源的無限增多，注意力成了社會(huì)的稀缺資源。有人作過統(tǒng)計(jì)。在電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)廣告火力無休止的輪番轟炸之中一個(gè)人每天收到大約信息，一星期f來大概有yo00條信息在試圖爭(zhēng)奪其的注意力。正如美國英特爾公司前總裁葛魯夫所說:“整個(gè)世界將會(huì)開展?fàn)帄Z眼球的戰(zhàn)役，誰能吸引更多的注意力，誰就能成為z}世紀(jì)的主宰，”面對(duì)這種新的竟?fàn)帒B(tài)勢(shì)。圖書館信息營銷必須創(chuàng)新思路，創(chuàng)新策略。創(chuàng)新方法，重新認(rèn)識(shí)注意力資源的市場(chǎng)價(jià)值，加大注意力資源開發(fā)的力度，把注意力資源轉(zhuǎn)化為信息營銷的有效資源。注意力資源的稀缺性，決定了其市場(chǎng)價(jià)值。在產(chǎn)品總量供過于求、有效供應(yīng)不足的買方市場(chǎng)條件下，注意力資源的開發(fā)，能創(chuàng)造出驚人的價(jià)值。如果把人們關(guān)注信息和事件等中的接受端提取出來加以量化，這種量化會(huì)形成一大筆無形資產(chǎn)。因而它就會(huì)具有價(jià)值。有限的注意力在無限的信息量中就會(huì)產(chǎn)生掩大的商業(yè)價(jià)值。吸引了消費(fèi)者注意力的信息營銷企業(yè)就好比擁有r一座未開采的金礦的定期開采權(quán)，如果好好去開采、經(jīng)營、其就會(huì)形成無盡的財(cái)富;相反，如果不珍惜這份機(jī)會(huì)和權(quán)利、不僅·無所獲、最終還將失去這一機(jī)會(huì)。
信息時(shí)代的注意力日益顯現(xiàn)出其重要性.人們自然而然地會(huì)考慮怎樣分配自己的注意力，以尋求或獲取自己真正需要的信息，作為信息需求者的個(gè)體，其“注意力”成為了最為寶貴的資源。“注意力”成了企業(yè)孜孜以求的最重要的生產(chǎn)要素，成了優(yōu)化社會(huì)資源配置的“有形之手”。圖書館作.為信息和文獻(xiàn)的集散地，不僅沒有驕傲的資本，而且面臨著更大壓力和挑戰(zhàn):一是網(wǎng)絡(luò)使圖書館失去了信息的霸主地位;二是信息公司、剪報(bào)中心、咨詢機(jī)構(gòu)等為公眾提供的服務(wù)給圖書館帶來了巨大的沖擊;三是人們的信息需求呈現(xiàn)快、精、準(zhǔn)的趨勢(shì);四是圖書館的原有運(yùn)行模式不能滿足讀者的信息需求。因此圖書館要生存、發(fā)展就必須從個(gè)人的注意力這一資源著手，分析信息用戶如何分配自己的注意力.去獲得有效的消費(fèi)信息，來提高其滿意程度。同時(shí)要求圖書館更加關(guān)心和理解社會(huì)注意力的分布狀況.以便能夠做出符合市場(chǎng)需求的決策。圖書館的信息營銷取向必須有所轉(zhuǎn)移.應(yīng)從以“賣考”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴靶畔⒂脩簟弊⒁饬橹行摹＿@一轉(zhuǎn)換。雖然從本質(zhì)上并無多大差別，但在深度上卻大不相同。在這種營銷觀念下，將不再是要求讀者被動(dòng)地去注意圖書館的信息資源.而是圖書館主動(dòng)地去了解信息消費(fèi)者在注意什么，從而圖書館的運(yùn)作模式由提供什么資源.要求用戶就消費(fèi)什么資源，轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粜枰裁幢闳ドa(chǎn)什么、提供什么，以千方百計(jì)地攫取信息用戶注意力這一寶貴的稀缺資源。
3注意力資源開發(fā)策略。
心理學(xué)家認(rèn)為，注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中.引起注意的原因可以分兩大類:一類是客觀刺激本身的特點(diǎn)。如刺激物的強(qiáng)度、反差、變動(dòng)、新異等，都是引起人們注意的重要因素;另一類是個(gè)體的主觀狀態(tài).凡能滿足人們需求和符合人們興趣的事物，都會(huì)引起人們的注意。因此。圖書館要滿足用戶的需要，引起讀者的興趣，才能引起讀者的強(qiáng)烈注意。
3.1視覺直觀刺激。
吸引讀者的首要條件是讀者的注意力，因此必須要從圖書館環(huán)境著手，首先要具有良好的外部環(huán)境，能使人對(duì)圖書館建筑物過目不忘.并且在腦海里印下深深的烙印，如從圖書館外墻的獨(dú)特顏色，周圍裝飾的別出裁，引起讀者的好奇心，非到圖書館看個(gè)究竟不可，并留.美好的印象。其次，在內(nèi)部環(huán)境的布置上，在采光、照明和色彩等方面，科學(xué)配置，調(diào)節(jié)室內(nèi)的照明度，柔和舒適的光線既能滿足讀者的需求，又能美化環(huán)境，給人留下愉悅的感覺.在讀者的視覺上贏得注意力。
3.2加強(qiáng)信息資源宣傳并選好訴求點(diǎn)。
圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廠播、報(bào)紙等傳媒進(jìn)行宣傳。宜傳效果如何關(guān)鍵是選好訴求點(diǎn)。確定信息資源宣傳訴求點(diǎn)的過程，就是挖掘圖書館信息資源賣點(diǎn)的過程，使圖書館信息資源宣傳的著眼點(diǎn)與用戶的優(yōu)勢(shì)需求實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，成為其選購目標(biāo)。用戶的優(yōu)勢(shì)需求是一個(gè)處在變化發(fā)展之中的變數(shù)，同時(shí)又是一個(gè)逐步顯現(xiàn)的過程.不同的用戶群，有不同的優(yōu)勢(shì)需求.就是同一個(gè)群，隨著時(shí)代的發(fā)展.也在發(fā)生著一定的變化而且戶群的優(yōu)勢(shì)需求不會(huì)寫在臉上.不可能直觀地觀察到.要靠圖書館人通過科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查，去偽存真.由表及里.從各種表象中挖掘出本質(zhì)的內(nèi)在需求.而本質(zhì)的需求往往隱藏在深處。因此，精心策劃信息資源宜傳的訴求點(diǎn)，使信息用戶對(duì)自身自洲言息需求具有良好的自我認(rèn)識(shí)，并能充分、正確地表達(dá)出來且對(duì)特定的信息具有相當(dāng)敏感的心理反應(yīng)。因此，選好訴求點(diǎn)。可牢牢吸引住用戶注意力。
3.3開發(fā)特色產(chǎn)品。
圖書館的產(chǎn)品開發(fā)。就是根據(jù)圖書館的信息資源優(yōu)勢(shì).開發(fā)提供滿足用戶需求的圖書情報(bào)產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目，是圖書館信息營銷的核心內(nèi)容。言息資源是有形資產(chǎn).圖書館員為用戶提供的各項(xiàng)服務(wù)是無形資產(chǎn)目前.信息市場(chǎng)產(chǎn)品繁多，各具特色廣大用戶都有自己的價(jià)值取向和認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)‘.圖書館要想在信息市場(chǎng)取得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì).就必須為自己的倍息產(chǎn)品賦予特色，以特色取勝。摒棄“你有我也有，你無我也無”的弊端，形成“你無我有.你有我全，你全我精”的特色。一方面開發(fā)具有地方特色、館藏優(yōu)勢(shì)的信息產(chǎn)品，如臨沂師范學(xué)院圖書館建立的`地方文獻(xiàn)專庫、沂蒙文化專題網(wǎng)站、教師專用書庫、考研專庫等在當(dāng)?shù)鼐哂泻軓?qiáng)的影響力，吸引了大批的用戶。同時(shí)加強(qiáng)虛擬館藏的建設(shè).網(wǎng)上數(shù)字化信息產(chǎn)品種類繁多，形式各異，要不斷拓展更多的渠道獲取有關(guān)的信息產(chǎn)品，可以通過網(wǎng)上搜索與征汀現(xiàn)有的學(xué)科專業(yè)數(shù)據(jù)庫，或是尋找免費(fèi)資源交流渠道.交換數(shù)字化產(chǎn)品，來豐富、優(yōu)化和共享數(shù)字化資源、資源共享是圖書館未來發(fā)展的趨勢(shì)，它不僅豐富了自己的館藏資源，而且也擴(kuò)大了自身的注意力資源，得到了更多的用戶，突破了用戶所在的地域限制。用戶在圖書館資源保障體系中流動(dòng)，不僅不喪失任何一個(gè)用戶，而且用戶擴(kuò)增了，注意力資源增加了，促進(jìn)了信息和知識(shí)的傳播和交流，便于創(chuàng)造圖書館的品牌。
創(chuàng)新服務(wù)方式。要從每個(gè)用戶著手，參與設(shè)計(jì)他們的職業(yè)生涯.關(guān)心人的發(fā)展，挖掘人的潛力，為每個(gè)用戶提供獲取知識(shí)、技能的條件和機(jī)會(huì)，并使每個(gè)人都能發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和潛能，適應(yīng)時(shí)代提出的更高要求。要“以用戶為中心”，不斷創(chuàng)造為他們所注意的服務(wù)，即個(gè)性化服務(wù)，提高服務(wù)的有用性和有效性，滿足每個(gè)用戶的個(gè)性需要。圖書館要憑借自己的網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與用戶的雙向交流，取得消費(fèi)者的認(rèn)同.與注意。充分利用自身資源、人才優(yōu)勢(shì)和硬件上的條件運(yùn)用已經(jīng)成熟了的vvei)與數(shù)據(jù)庫互聯(lián)技術(shù)建設(shè)動(dòng)態(tài)服務(wù)網(wǎng)頁(uh''i''mc.)，將圖書館信息對(duì)外動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)發(fā)布。建立導(dǎo)航庫，開展網(wǎng)上在線咨詢，“aq等信息傳遞工具，讓社會(huì)上的用戶及時(shí)了解圖書館的最新信息。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，用戶的需求廣泛而又呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。他們對(duì)需求的產(chǎn)品需要更多的分析資料，對(duì)產(chǎn)品本身要求有更多的售后服務(wù)，因此。要借助網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能.鼓勵(lì)用戶參與產(chǎn)品的決策.如讓他們選擇產(chǎn)品及其運(yùn)行方式.自己下訂單，增加他們的參與意識(shí)與合作的興趣。網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)成為一個(gè)相當(dāng)可觀的群體，人們?cè)诰W(wǎng)上不只有搜索、閱讀和交流的需要，并有愿望在互聯(lián)網(wǎng)中扮演一個(gè)更為重要的角色。因此，在制定信息產(chǎn)品過程中，用戶參與得越多，銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)就越多。圖書館要利用這些可見的服務(wù)，加之有效的宣傳，把潛在用戶變成現(xiàn)實(shí)用戶，提高圖書館的“人氣”。
3.4提商用戶倍息素質(zhì)。
“我們淹沒在信息中，但卻渴求知識(shí)”。該情況反映的是讀者面對(duì)大量豐富的知識(shí)信息，不知怎樣合理地分配和運(yùn)用自己有限注意力，從而充分、有效地利用信息資源。因此，圖書館應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起培養(yǎng)和提高用戶信息素質(zhì)的工作，使信息用戶對(duì)自身的信息需求具有良好的自我認(rèn)識(shí).井能充分、正確地表達(dá)出來，且對(duì)特定的信息具有相當(dāng)敏感的心理反應(yīng)。針對(duì)不同的信息用戶，分層次、分階段地普及推廣信息獲取方法通過舉辦“信息服務(wù)成果”“信息服務(wù)技術(shù)”“電子出版物’卜等展覽會(huì).“圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)”‘專題數(shù)據(jù)庫”等演示會(huì)“網(wǎng)絡(luò)與圖書館””lnternet信息資源的開發(fā)與利用”“數(shù)字圖書館的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)”“聯(lián)機(jī)檢索”“光盤檢索，“”o1''ac讀者公共查詢輔導(dǎo)”等專題報(bào)告、講座或培訓(xùn)班，舉辦讀書、評(píng)書及評(píng)選優(yōu)秀讀者活動(dòng).創(chuàng)造一種和諧、友好的人際關(guān)系氛圍.吸引讀者對(duì)圖書館的注意。
3.5綜合培訓(xùn)。
總之.在當(dāng)今信息“爆炸”時(shí)代。圖書館正面臨失去信息霸主的地位而圖書館要生存、要發(fā)展，就必須吸引更多、更廣泛的公眾注意力，只有做到這點(diǎn)，圖書館才能在當(dāng)今的信息社會(huì)中取得穩(wěn)固地位.得以生存和發(fā)展。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇二
1990年，羅伯特勞特波恩教授首次提出“整合營銷傳播”理論(integratedmarketingcommunications)，即4c理論(customer，communication，cost，convenience)，其核心思想就是以客戶需求為中心并全面服務(wù)于消費(fèi)者。該理論要求營銷活動(dòng)以統(tǒng)一的目標(biāo)和傳播形象，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營銷方式，能夠較好地滿足4c理論的要求。
4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。
在汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)比以往任何時(shí)候都更重視了解自己的客戶是誰、客戶需要什么樣的產(chǎn)品等等顧客需求信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究提供了一個(gè)全新的通道，汽車企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國乃至全球的消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的看法與要求，隨著上網(wǎng)人數(shù)的急劇增長(zhǎng)，網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢(shì)將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢(shì)，與客戶充分討論客戶的個(gè)性化需求，從而完成網(wǎng)上定制，以全面滿足汽車消費(fèi)者的個(gè)性需要。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)建立其客戶檔案，為做好客戶關(guān)系管理也帶來了很大的方便。汽車企業(yè)有了這樣的基礎(chǔ)平臺(tái)，就可以致力于做好客戶信息挖掘，定期或不定期地了解顧客的各類需求信息，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
4.2實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。
汽車消費(fèi)屬于大件消費(fèi)，雖然在短期內(nèi)尚無法完全做到網(wǎng)上看貨、訂貨、成交、支付等，但是網(wǎng)絡(luò)營銷至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)，使客戶真正得到其希望的使用價(jià)值及額外的消費(fèi)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營銷以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認(rèn)同為目標(biāo)，滿足客戶顯性和隱性的需求，是一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營銷模式，能迅速拉近企業(yè)和消費(fèi)者的情感距離。它通過大量的人性化的溝通工作，樹立良好企業(yè)形象，使產(chǎn)品品牌對(duì)客戶的吸引力逐漸增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)由溝通到顧客購買的轉(zhuǎn)變。
4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。
相對(duì)傳統(tǒng)營銷方式而言，網(wǎng)絡(luò)營銷可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客需要，合作開發(fā)產(chǎn)品，發(fā)布產(chǎn)品信息，進(jìn)行廣告宣傳，完成客戶咨詢，實(shí)施雙向溝通等等，從而有利于汽車企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷還具有信息傳遞及時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力，使企業(yè)提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，避免機(jī)會(huì)損失和盲目營銷的損失，從而改善營銷績(jī)效?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，提升營銷效率，即使企業(yè)獲得低廉的成本，又使客戶獲得實(shí)惠。
4.4便利用戶的購買(conveniencetobuy)。
由于生產(chǎn)集中度和廠家知名度相對(duì)較高，產(chǎn)品的同質(zhì)度也較高，企業(yè)比較注重市場(chǎng)聲譽(yù)，服務(wù)體系較為完備，同時(shí)對(duì)企業(yè)營銷的相關(guān)監(jiān)督措施較為得力，像汽車、家電等高檔耐用消費(fèi)品，在市場(chǎng)發(fā)育較為成熟后就特別適合于網(wǎng)絡(luò)營銷。顧客可以放心購買，不必過于顧慮產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
而網(wǎng)絡(luò)營銷，顧客可以瀏覽網(wǎng)上車市，無須到購車現(xiàn)場(chǎng)就可以在網(wǎng)上完成信息查詢、比較決策、產(chǎn)品定制、談判成交乃至貨款支付等購車手續(xù)，接下來客戶只需等待廠家的物流配送機(jī)構(gòu)將商品車(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶買汽車。此外，網(wǎng)上交易還不受時(shí)間和地域限制，這也從另一方面給廣大汽車用戶帶來了便利。
5國內(nèi)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及對(duì)策。
5.1國內(nèi)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀。
5.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展策略缺乏系統(tǒng)研究。
目前國內(nèi)汽車企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
5.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí)。
品牌經(jīng)營是市場(chǎng)營銷的高級(jí)階段，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提升。
5.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段。
目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。
網(wǎng)絡(luò)高科技是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的推動(dòng)力。與其它營銷模式相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)it技術(shù)的要求較高，如營銷信息的采集、處理與分析，市場(chǎng)調(diào)研與管理決策等等活動(dòng)，都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持。而目前國內(nèi)汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體發(fā)展還處在初級(jí)階段，缺乏大量的既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂汽車營銷的復(fù)合型人才，需要有一個(gè)培養(yǎng)過程。
5.1.5物流網(wǎng)絡(luò)不完善。
由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有信息流與物流相分離的特點(diǎn)，所以物流配送便成為保證網(wǎng)絡(luò)營銷的又一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前物流配送的主要問題是缺乏社會(huì)化的物流配送支持，物流業(yè)的整體發(fā)展水平較低，物流企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)及設(shè)備設(shè)施落后，管理經(jīng)驗(yàn)不足等。因此許多企業(yè)要么不得不自建配送中心，形成配送中心無法實(shí)現(xiàn)物流的規(guī)模化經(jīng)營，物流作業(yè)能力和利用率較低之局面；要么由于受到投資能力的限制，而不能建立地區(qū)配送中心，形成不能及時(shí)將商品車交付給客戶之局面。
5.1.6網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚未形成。
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展依賴于一個(gè)具有一定規(guī)模的網(wǎng)上消費(fèi)群體，即必要的客戶基礎(chǔ)，而這個(gè)群體的壯大主要受到網(wǎng)絡(luò)速度與上網(wǎng)費(fèi)用兩個(gè)因素的影響。據(jù)有關(guān)調(diào)查，有86.1%的中國用戶抱怨互聯(lián)網(wǎng)速度太慢，服務(wù)質(zhì)量較差，許多網(wǎng)站無法登錄。另外，上網(wǎng)費(fèi)用也較高，據(jù)權(quán)威部門計(jì)算，我國人均收入不過美國的1/20，但獲取相同的信息量國人要比美國人多付出12.88倍的上網(wǎng)費(fèi)用。低水平的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與高額的收費(fèi)已經(jīng)成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一道瓶頸。
5.1.7政府的指導(dǎo)作用需要加強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有全局性、綜合性、整體性與復(fù)雜性等特點(diǎn)。而在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷又表現(xiàn)為跨地區(qū)、跨部門、跨所有制經(jīng)營，各方的利益及運(yùn)作需要協(xié)調(diào)和規(guī)范，需要在政府的宏觀管理和指導(dǎo)下，建立規(guī)范和科學(xué)的協(xié)調(diào)機(jī)制。
三、結(jié)語。
中國已經(jīng)加入wto，成為世界經(jīng)濟(jì)大家庭的一位成員。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)之中。中國汽車市場(chǎng)也必將成為世界汽車市場(chǎng)的一部分。中國打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，是保駕中國汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國際汽車市場(chǎng)與國際接軌的需要。中國打造結(jié)構(gòu)合理的有形汽車銷售市場(chǎng)，可為中國名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品、恪守信譽(yù)的經(jīng)銷商和廣大汽車用戶營造良好的交易環(huán)境。這個(gè)市場(chǎng)沒有排優(yōu)性，只有排劣性。
不可否認(rèn)，具有無形市場(chǎng)特征的汽車網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)有形汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)具有一定的挑戰(zhàn)性。但在近期內(nèi)，我國的汽車電子商務(wù)還無法完全代替有形汽車銷售市場(chǎng)的功能。今后汽車有形市場(chǎng)和汽車電子商務(wù)將會(huì)有機(jī)的結(jié)合，相輔相成地向前發(fā)展。
中國是一個(gè)疆域遼闊、人口眾多的大國，但目前汽車年產(chǎn)銷量才200多萬輛，汽車保有量也只有2000萬輛左右。從發(fā)展角度看，中國蘊(yùn)藏著極大的汽車潛在市場(chǎng)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的提高、社會(huì)購買力和私人購買力的提高，中國汽車市場(chǎng)的潛力將會(huì)逐漸地釋放出來。中國有計(jì)劃地打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)就是為中國汽車市場(chǎng)潛力的快速釋放創(chuàng)造條件。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇三
摘要：圖書館作為知識(shí)的重要來源，其管理模式直接決定了圖書館的作用和用途，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的人工管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。將現(xiàn)代日新月異變化中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到圖書管理中，不僅能夠提高圖書館的整體工作效率，同時(shí)還能夠推動(dòng)圖書館的發(fā)展。基于此，本文主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化下針對(duì)圖書館管理書籍等方面做一些方法的探究。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；圖書管理工作；探索方法。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷地應(yīng)用于各行各業(yè)，有效地推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展，圖書館管理也不例外，必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，推進(jìn)信息管理的進(jìn)程。我國傳統(tǒng)的人工管理模式，在很大程度上浪費(fèi)了人力、物力，而且也沒有取得理想的管理效果。由于信息管理方式的引進(jìn)，在圖書管理方式上進(jìn)行創(chuàng)新與改良，這樣一來，就可以得到事半功倍的管理效果。
圖書館體制下的信息管理系統(tǒng)現(xiàn)狀：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，我國關(guān)于圖書館方面的法規(guī)雖然有一定的數(shù)量，但是尚未出臺(tái)統(tǒng)一的法律形式，法規(guī)也較為零散，缺乏具體的執(zhí)行措施方法并且法律效力不足，而圖書館的規(guī)章制度雖出發(fā)點(diǎn)是最大限度地保護(hù)文獻(xiàn)資料，但是往往從自身的管理出發(fā)，而忽視如何方便讀者，也因此徒生了許多限制性因素，導(dǎo)致圖書館對(duì)于書籍的管理不到位，也缺乏了對(duì)讀者的信息交流和為讀者快速推薦書籍的作用。另外圖書館各個(gè)部門，運(yùn)作起來相對(duì)獨(dú)立，交流聯(lián)系也不足，單個(gè)部門所獲得的信息量往往十分有限，因此在圖書館戰(zhàn)略決策下沒法做出最周全的`考慮，而且很多圖書館存在重工作量不重質(zhì)、重崗位齊全但是輕成效的問題，就算圖書館有明顯的文獻(xiàn)不足的情況，只是大大增進(jìn)采集量，但還是沒能很好地落實(shí)圖書館的服務(wù)職能，也只是單純地利用自己得天獨(dú)厚的豐富文獻(xiàn)資源，但是實(shí)際上可以傳遞的信息范圍量較少。
二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何創(chuàng)新圖書管理。
（一）立足于現(xiàn)實(shí)，實(shí)行短期可持續(xù)發(fā)展。
目前，圖書館事業(yè)體制屬于非營利性的和社會(huì)公益性等多方面的特殊性質(zhì)，使得圖書館信息系統(tǒng)管理、技術(shù)管理和人才儲(chǔ)備相對(duì)不足，資金也還不充分，在這種條件下，如何利用信息技術(shù)帶動(dòng)圖書館的書籍管理成為圖書館可持續(xù)發(fā)展值得深思的一個(gè)問題。由于不同時(shí)期圖書館所處的發(fā)展階段不同，其信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)也不同，對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)生和服務(wù)也有著不同層次的需求，所以要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)是現(xiàn)實(shí)可行的。其中，在實(shí)現(xiàn)短期圖書管理的進(jìn)程中，一定要立足現(xiàn)實(shí)，明確好圖書館目前在這個(gè)城市中自己自身所處的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，且能夠?qū)D書館信息化系統(tǒng)建設(shè)的困難和復(fù)雜性有充分的準(zhǔn)備，這樣有利于形成對(duì)圖書館系統(tǒng)的效果和對(duì)為廣大讀者提供書籍的效率合理進(jìn)行預(yù)估，這樣之后才能夠制定出可行的圖書館信息管理系統(tǒng)，也能夠更好地促進(jìn)圖書館的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，也能夠更好地通過圖書館的系統(tǒng)為廣大讀者提供更方便、更快捷的圖書信息。
（二）加強(qiáng)管理人員素質(zhì)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)圖書館信息管理實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化的管理，可以有效地加快工作人員的服務(wù)速度，讓用戶接受更好的圖書服務(wù)。其次，將地方級(jí)圖書館與省市級(jí)的圖書館進(jìn)行全面化的網(wǎng)絡(luò)管理，能進(jìn)一步有效地推進(jìn)資源進(jìn)行無限化的共享使用，對(duì)圖書館的管理來說實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理上的又一跨越。隨著網(wǎng)絡(luò)化的圖書館管理進(jìn)一步推向全國各地，這就對(duì)圖書館的工作人員提出了更高的工作能力要求，需相關(guān)工作人員具備一定的外語能力，讓他們?cè)诒ＷC工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)并掌握一門外語，這樣也能更加充分了解一些英文刊物和讀物，也便于為讀者提供更加專業(yè)的服務(wù)。另外，隨著圖書資料網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展，很多人現(xiàn)在不用去圖書館，只需要點(diǎn)擊搜索圖書信息，就可以搜索很多與之相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和材料，而且隨著現(xiàn)代圖書資源的轉(zhuǎn)型升級(jí)，書籍付費(fèi)成為了現(xiàn)代圖書館資金的主要來源，而圖書管理員是讀者與讀物之間的重要紐帶，所有管理員要為讀者提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，就需要圖書管理員利用圖書信息迎合讀者的口味，選擇讀者感興趣的書籍，為每一位讀者能夠?qū)嵭幸粚?duì)一的服務(wù)政策，百分百服務(wù)的質(zhì)量和效率，時(shí)刻做好文獻(xiàn)的加工、資料的整理以及信息網(wǎng)絡(luò)的完善工作，讓讀者愿意為自己想看的書籍進(jìn)行付費(fèi)的閱讀方式。更重要的是隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，它逐漸突破了時(shí)間、地域、空間、學(xué)科的限制，為讀者能夠呈現(xiàn)出多元化、多樣化、多形式的信息服務(wù)，而圖書管理員應(yīng)該最大程度地提升自身的知識(shí)和文化水平為各階段不同年齡的人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推出不同類型的書籍，才能使圖書資源得到最大化的利用，同時(shí)應(yīng)該加大在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行紙質(zhì)版書籍的推送，而不僅僅是通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)閱讀電子讀物，要通過閱讀積分兌換實(shí)體書籍等方式，讓圖書館的電子信息系統(tǒng)更加針對(duì)于讀者的需求。
三、結(jié)束語。
隨著現(xiàn)代電子產(chǎn)品的普及與發(fā)展，傳統(tǒng)的資源管理模式已無法滿足時(shí)代的發(fā)展和讀者對(duì)信息的需求，圖書館面臨的圖書資源該如何管理的窘境，模式改革已經(jīng)步步逼近，效率低下、書籍資源匱乏、互動(dòng)性較少的管理模式已經(jīng)嚴(yán)重受到信息化的沖壓。面臨當(dāng)前的發(fā)展新形勢(shì)，只有不斷地提高工作人員的管理能力以及專業(yè)知識(shí)，我國的圖書館信息管理才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化的發(fā)展。
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圖書館信息營銷的取向的分析論文篇四
科技時(shí)代迅速發(fā)展的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展起來。電影市場(chǎng)在國內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，電影的網(wǎng)絡(luò)營銷成為電影發(fā)展的新趨勢(shì)，曾經(jīng)人們印象里的電影是電視和電影院，很少有人在網(wǎng)上付費(fèi)看電影，現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)電影已經(jīng)普及，正朝著更健康的方向迅速發(fā)展起來。文章就新媒體環(huán)境下的電影網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行研究，首先分析新媒體開辟了電影營銷的新天地，然后介紹了新媒體環(huán)境下電影網(wǎng)絡(luò)營銷的影響，最后詳細(xì)介紹了有效運(yùn)用新媒體進(jìn)行電影網(wǎng)絡(luò)營銷的路徑。
關(guān)鍵詞:新媒體；電影；網(wǎng)絡(luò)營銷。
新媒體環(huán)境下，我國的電影行業(yè)迅速發(fā)展起來，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的票房神話。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，有網(wǎng)絡(luò)電影評(píng)論區(qū)，口碑好的電影通過這個(gè)平臺(tái)迅速發(fā)展起來，形成“蝴蝶效應(yīng)”，進(jìn)而影響整個(gè)電影的發(fā)展。一部電影的成功，不僅僅取決于電影本身的藝術(shù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，還取決于電影的營銷策略，好的營銷策略，是決定一部電影票房的關(guān)鍵因素，在人人玩智能的今天，網(wǎng)路營銷是最好的平臺(tái)，如何達(dá)到傳播范圍最廣、營銷成績(jī)顯著的網(wǎng)絡(luò)傳播效果是每一個(gè)電影營銷策劃者需要深刻思考的問題。
1新媒體開辟電影營銷新天地。
電影營銷一方面是指企業(yè)利用電影如植入式廣告、贊助等方式來展開營銷活動(dòng)；另一方面是指電影自身的營銷，電影在拍攝和制作過程中需要進(jìn)行定位，利用營銷的思維來展開運(yùn)作。這里所指的電影營銷主要是電影自身的營銷。新媒體營銷是一種全新的營銷方式，它主要以網(wǎng)絡(luò)為核心，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)電影進(jìn)行宣傳和營銷。新媒體與傳統(tǒng)的媒體不同，更注重用戶的全方位的體驗(yàn)，注重多方面信息的整合。新媒體為電影營銷開辟了新的天地，例如，成龍的《十二生肖》取得了8.7億的票房，徐崢的《泰囧》取得了12.6億的票房，滕華濤的《失戀33天》取得了3.5億的票房等，這些都是新媒體營銷下的產(chǎn)物。新媒體之所以有這樣的魔力主要原因是有以下特點(diǎn)。1）新媒體的便捷性。新媒體的便捷性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，信息的傳遞和信息的接收，智能時(shí)代，人人用手機(jī)和電腦，這成了人們接受外界信息的最主要方式，通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)信息接收的便捷，微信、qq、微博的普及，使得信息的傳遞也變得快捷方便。2）互動(dòng)性強(qiáng)。在新媒體時(shí)代下，媒體和媒體間，媒體和觀眾間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，電影商可以通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將電影信息傳遞給大眾，并且通過互動(dòng)的形式調(diào)動(dòng)群眾的積極性和好奇心。例如，《失戀33天》的宣傳，通過優(yōu)酷、人人網(wǎng)、微博等多種形式與群眾互動(dòng)宣傳，信息轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)2000多萬條，為它的票房成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3）新媒體具有分眾性。傳統(tǒng)的媒體對(duì)信息的處理大都是撒網(wǎng)式的，并且強(qiáng)迫性植入，觀眾被迫接受，效果不好，而新媒體對(duì)群眾登記的信息可以進(jìn)行分類，根據(jù)群眾瀏覽的網(wǎng)頁或者網(wǎng)上信息有針對(duì)性的傳播，并且觀眾自身也可以根據(jù)自己的喜好有選擇性的選擇信息，這樣不僅使信息的傳播更有效，還符合大眾的口味，達(dá)到了良好的營銷效果。4）口碑相傳。新媒體的網(wǎng)絡(luò)營銷，最重要的是注重作品的口碑，現(xiàn)在的新媒體信息更新速度快，信息的質(zhì)量高，人們生活節(jié)奏快，大部分的閑暇時(shí)間都是通過手機(jī)打發(fā)，這種情況下，電影網(wǎng)絡(luò)口碑成為電影營銷的關(guān)鍵。例如，《泰囧》能創(chuàng)下12.6億的票房，最主要的原因就是網(wǎng)絡(luò)的口碑相傳，當(dāng)徐崢還不被大眾熟知時(shí)，一小部分人看了電影，給了高度的評(píng)價(jià)，而這部分人通過口碑相傳帶動(dòng)了越來越多的人，為這部電影創(chuàng)造了票房神話。
2新媒體環(huán)境對(duì)電影網(wǎng)絡(luò)營銷的影響。
2.1積極影響。
新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷成為電影營銷的主要方式，新媒體環(huán)境對(duì)電影網(wǎng)絡(luò)的營銷具有積極的促進(jìn)的作用。首先，網(wǎng)絡(luò)傳媒上的言論，有利于電影的宣傳?，F(xiàn)代人們關(guān)注最多的已經(jīng)不是電視，而是手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，微博、微信等發(fā)布的信息內(nèi)容已經(jīng)成為人們茶余飯后談?wù)摰脑掝}，因此，在電影發(fā)布前，各種網(wǎng)絡(luò)傳媒上的言論，無論是正面的還是負(fù)面的都會(huì)影響電影的宣傳，正面的言論，可以提高人們的期待值，負(fù)面的言論也會(huì)引起人們的爭(zhēng)議，激發(fā)人們的好奇心，從而促進(jìn)電影的宣傳。例如，《功夫瑜伽》在上映前，就在各種網(wǎng)絡(luò)觀看平臺(tái)，比如優(yōu)酷、愛奇藝、人人網(wǎng)、微博等貼出海報(bào)，宣傳“成龍，李治廷迪拜飆車”極大的吸引了人們的眼球，很多人轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，期待電影上映，人們?cè)诰W(wǎng)站互相評(píng)論，談?wù)撝娪暗囊磺?，極大的促進(jìn)了電影的宣傳。其次，新媒體環(huán)境下，增強(qiáng)了互動(dòng)，達(dá)到“宣傳”效果。網(wǎng)絡(luò)傳媒是一個(gè)開放的平臺(tái)，人們可以相互評(píng)論，自由發(fā)言，而正負(fù)面的言論沖突，會(huì)使關(guān)注度提高，達(dá)到很好的宣傳效果。在生活快節(jié)奏的今天，人們的減壓方式就是手機(jī)、微博、貼吧等，可以暢所欲言，發(fā)表自己的看法，同時(shí)也是人們關(guān)注度最高的平臺(tái)，因此在傳媒中的互動(dòng)，會(huì)加強(qiáng)宣傳效果。例如，郭敬明的《小時(shí)代》在剛上映后就正面言論和負(fù)面言論不斷交鋒，把這部電影炒的很“熱”很多人抱著要一探究竟的想法去看，促進(jìn)了電影的宣傳，同時(shí)為后續(xù)《小時(shí)代3》的宣傳也做了鋪墊。這是一次很成功的網(wǎng)絡(luò)營銷。
2.2負(fù)面影響。
任何事情都具有兩面性網(wǎng)絡(luò)營銷有其積極的影響也有負(fù)面影響。過分的宣傳易造成心理落差。有些電影，夸大自己的宣傳，“大制作”“大手筆”“場(chǎng)面宏大”等，使得觀眾有很高的期待，但是當(dāng)看過電影后，發(fā)現(xiàn)和宣傳差距很大，造成心理落差，就會(huì)差評(píng)如潮，變成一部“泡沫”電影。例如，《有一個(gè)地方只有我們知道》宣傳時(shí)“跨國愛戀”“異國情緣”人們?cè)谄谠S一部唯美浪漫，驚心動(dòng)魄的愛情片，但是整部電影并沒有達(dá)到宣傳的效果，風(fēng)景不錯(cuò)，適合旅游宣傳。負(fù)面言論會(huì)影響副產(chǎn)品的發(fā)展。一部電影的負(fù)面言論過多，會(huì)影響其相應(yīng)副產(chǎn)品的銷售，我們看到，一部好評(píng)度高的電影上映后，相應(yīng)的副產(chǎn)品會(huì)迅速發(fā)展，比如《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》上映后，“大白”的公仔隨即遍及玩具市場(chǎng)，而一部口碑差的電影就沒有了后期副產(chǎn)品的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)傳媒上的言論如果極端化容易引發(fā)惡意競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大環(huán)境，任何人都可以發(fā)表言論，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)對(duì)言論的監(jiān)管還不成熟，使得網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)水軍”，惡意的抨擊他人或者電影作品，造成負(fù)面影響。例如，《關(guān)云長(zhǎng)》上映后，就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)水軍，惡意抨擊電影，雖然后來進(jìn)行了澄清，但是負(fù)面言論造成的票房暗淡已經(jīng)不可避免。
3有效運(yùn)用新媒體進(jìn)行電影網(wǎng)絡(luò)營銷的路徑。
3.1口碑+人際傳播新媒體下電影營銷的有效性成為增加電影票房的關(guān)鍵因素。對(duì)于一部電影，最重要的是自身的質(zhì)量，在保證電影制作質(zhì)量的前提下通過口碑加人際傳播的方式進(jìn)行營銷。好的口碑是關(guān)鍵，在電影上映前期，就要宣傳電影正能量，社會(huì)大眾能接受的一面，引導(dǎo)人們對(duì)電影的關(guān)注點(diǎn)，在電影上映后，要加強(qiáng)電影正面輿論的宣傳，通過人際傳播，擴(kuò)大電影的正面輿論，從而擴(kuò)大電影的知名度。例如，《捉妖記》在上映后好評(píng)如潮，營銷人員不斷的擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，利用口碑加人際傳播的形式，使得電影的輿論迅速擴(kuò)大，最后獲得了很好的票房成績(jī)。3.2病毒+事件病毒加事件的營銷是指，利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷的信息會(huì)快速地被復(fù)制，并被傳向數(shù)以萬計(jì)的觀眾，像病毒一樣，將信息植入人們的大腦，并迅速復(fù)制，傳播，在短時(shí)間內(nèi)傳向更多的觀眾。例如，《夏洛特?zé)馈吩谏嫌澈螅玫搅巳藗兊南矏?，好評(píng)如潮，之后就采取了病毒式營銷，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)迅速轉(zhuǎn)發(fā)復(fù)制，信息迅速擴(kuò)展開來，使得此電影的票房在上映后持續(xù)飆升。正確的網(wǎng)絡(luò)營銷模式會(huì)給電影行業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，因此我們要善于利用網(wǎng)絡(luò)營銷。
4結(jié)論。
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一部電影要想得到好的票房，除了電影本身的質(zhì)量外，還要注重電影的營銷策略，不能簡(jiǎn)單采取傳統(tǒng)的單一的營銷模式，要注重運(yùn)用新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷為電影行業(yè)提供了一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái)。我們要善于運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)，電影網(wǎng)絡(luò)營銷在當(dāng)下大行其道，在未來更是一種發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新電影營銷的網(wǎng)絡(luò)傳播策略將成為電影盈利的新藍(lán)海。
作者:任夢(mèng)單位:華夏視聽環(huán)球傳媒集團(tuán)有限公司。
參考文獻(xiàn)。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇五
圖書館信息營銷中的精品服務(wù)策略首先必須要有明確的思路，要把精品服務(wù)意識(shí)貫徹到圖書館的整個(gè)信息營銷工作中。首先，要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，做好精品信息的選題立項(xiàng)工作;第二，要結(jié)合實(shí)際、量力而行，要根據(jù)圖書館自身的特色和優(yōu)勢(shì)，選擇適合用戶需求的有新意、有深度、有分量的信息精品;第三，職責(zé)明確，要排出進(jìn)度、責(zé)任落實(shí)到人，以保證信息精品按時(shí)保質(zhì)保量完成。
3.2抓布局，突出工作重點(diǎn)。
圖書館信息營銷工作要想有大的突破，就必須首先從抓精品、出精品這一工作做起。為此，圖書館信息營銷部門必須把精品服務(wù)策略作為信息營銷工作的一項(xiàng)重要工作來抓。首先，在工作安排上給予優(yōu)先考慮，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、以重點(diǎn)帶動(dòng)一般;其次，在力量配備上向重點(diǎn)傾斜，必須根據(jù)任務(wù)和時(shí)間要求配足配強(qiáng)精品服務(wù)工作人員;再次，在工作精力上給予保證，對(duì)擔(dān)當(dāng)精品服務(wù)的人員，在任務(wù)沒有完成之前，必須做到專人專用，以便他們能夠集中精力保證信息精品的生產(chǎn)。
3.3抓組織，形成攻關(guān)合力。
抓精品、出精品僅靠圖書館信息營銷部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有充分調(diào)動(dòng)全館工作人員，精心組織、協(xié)同作戰(zhàn)、整體推進(jìn)才能辦到。館領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常過問這項(xiàng)工作，主動(dòng)出題目、提要求，聽取圖書館信息營銷部門的意見和建議。圖書館其它部門的同志雖然不直接參與精品信息的生產(chǎn)和加工，但他們必須把出精品信息的生產(chǎn)當(dāng)作自己的任務(wù)來對(duì)待，積極出點(diǎn)子、提建議，協(xié)助信息營銷部門搞好這項(xiàng)工作。
3.4抓質(zhì)量，做到精益求精。
精品信息的生產(chǎn)，既離不開信息營銷部門的精心策劃、精心準(zhǔn)備、精心組織，也離不開精心制作、精心加工、精心雕琢。信息精品的生產(chǎn)不求多但一定要求精，要舍得在精品信息生產(chǎn)上下功夫，要采取切實(shí)有效的措施保證生產(chǎn)出來的信息產(chǎn)品是精品不是鷹品。為了確保信息產(chǎn)品的質(zhì)量，筆者認(rèn)為可以采取以下措施。
3.4.1樹立精品意識(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
信息產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)名牌，圖書館信息營銷工作也要?jiǎng)?chuàng)名牌，出信息精品就是圖書館信息營銷工作創(chuàng)名牌的具體表現(xiàn)。圖書館信息營銷工作的精品服務(wù)，主要體現(xiàn)在信息精品的生產(chǎn)和信息服務(wù)的優(yōu)質(zhì)兩個(gè)方面。因此，必須始終把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量視為精品服務(wù)的生命來抓。
3.4.2層層把關(guān)，嚴(yán)格按照工序辦事。
盡管信息精品的生產(chǎn)是一種特殊的創(chuàng)造性勞動(dòng)，但客觀存在的生產(chǎn)也有著嚴(yán)格的工序。這些工序環(huán)環(huán)緊扣，有機(jī)聯(lián)系，任何簡(jiǎn)化都會(huì)直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，從信息產(chǎn)品生產(chǎn)的立項(xiàng)、拿出思路到擬定提綱、起草初稿、產(chǎn)品的最終形成，都必須嚴(yán)格按工序辦事，決不能馬虎敷衍，必須保證信息精品的質(zhì)量。
3.4.3反復(fù)修改，不斷充實(shí)完善。
對(duì)于每一個(gè)生產(chǎn)出來的信息產(chǎn)品，還必須廣泛征求用戶的意見，經(jīng)過認(rèn)真研究后提出進(jìn)一步加工和修改的方案。通過多次反復(fù)加工、修改和潤色，使生產(chǎn)出來的信息精品的質(zhì)量不斷提高。
3.5抓開發(fā)，生產(chǎn)特色精品。
圖書館信息營銷工作必須充分利用自己的館藏特色，開發(fā)具有自身特色的專題剪報(bào)產(chǎn)品，以配合本地區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。以我院圖書館為例，我館地處渝東南地區(qū)，是這一地區(qū)惟一的一所高校圖書館，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)。我館利用涪陵白鶴梁題刻資源制作的“水下碑林一白鶴梁”大型特色資源數(shù)據(jù)庫，收錄了大量珍貴的白鶴梁水文碑刻照片、水文史料以及國內(nèi)最新研究成果，深受用戶的好評(píng)。作為國家級(jí)重點(diǎn)文物，白鶴梁橫亙1600米.順江而臥，冬顯夏隱，因出水期常有白鶴棲息而得名，有歷代騷人墨客如黃庭堅(jiān)、王士禎等題刻其上，共163段，3萬余字，題意雋永、書法絕妙、刻工精湛、保存完整，堪稱水下碑林。尤其珍貴的是在這1200多年間，長(zhǎng)江上游每個(gè)枯水年頭的最低水位，一代又一代的先人都刻石魚留下了真實(shí)而精確的記載，使之成為舉世罕見的古代水文資料庫?；菁爱?dāng)今，我們研究長(zhǎng)江航運(yùn)、流域氣象、城市規(guī)劃、水利建設(shè)都要繼續(xù)從中獲取佐證。空前規(guī)模的長(zhǎng)江三峽水利樞紐工程，也賴此得到了計(jì)算水量的史料數(shù)據(jù)。涪陵作為全國聞名的榨菜之鄉(xiāng)，既有發(fā)達(dá)的制藥、卷煙等優(yōu)勢(shì)企業(yè)，同時(shí)又是重要的水果生產(chǎn)基地。這些獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，為我館信息產(chǎn)品開發(fā)提供了豐富的素材，我們可以從開辟榨菜加工技術(shù)、制藥技術(shù)、煙草生產(chǎn)技術(shù)、水果生產(chǎn)技術(shù)、各種實(shí)用的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)等著手，生產(chǎn)出相關(guān)的信息精品，主動(dòng)向企業(yè)、向農(nóng)民提供信息服務(wù)。
3.6抓服務(wù)，底得更多用戶。
用戶是圖書館信息營銷工作存在的前提條件，失去用戶，也就失去了圖書館信息營銷工作的基礎(chǔ)。服務(wù)質(zhì)量的高低，是用戶選擇取舍的最直接原因，它直接影響圖書館信息營銷中工作的'開展。
3.6.1以人為本，尊重用戶。
在圖書館信息營銷工作中，人的因素始終是最重要的因素。作為圖書館信息營銷工作者首先必須樹立以人為本的思想，服務(wù)用戶，尊重用戶，盡量滿足用戶的需求，以飽滿的熱情接待每一位用戶，讓用戶有賓至如歸的感覺。
3.6.2竭誠服務(wù)，方便用戶。
隨著數(shù)字技術(shù)在圖書館的廣泛使用，數(shù)字化產(chǎn)品已經(jīng)逐漸成為圖書館信息產(chǎn)品的主要形式。這就要求圖書館信息工作人員在營銷自己信息產(chǎn)品的同時(shí)，還必須對(duì)用戶進(jìn)行專門培訓(xùn)，以使他們熟練掌握產(chǎn)品的各種性能、使用方法，并幫助讀者及時(shí)排除使用過程中的設(shè)備、技術(shù)和方法障礙等等，為讀者提供快速、準(zhǔn)確的信息精品。
3.6.3根據(jù)需要，服務(wù)用戶。
圖書館信息產(chǎn)品的特色是用戶選擇使用產(chǎn)品的基本條件，圖書館應(yīng)該根據(jù)潛在用戶和用戶潛在的需求進(jìn)行自己的“市場(chǎng)定位”，隨時(shí)根據(jù)用戶的“定購”要求設(shè)計(jì)差異化“產(chǎn)品”和提供特殊服務(wù)。圖書館首先應(yīng)該全方位報(bào)道自己的館藏信息，形成各種信息組合，開發(fā)出自己的特色化的系列信息精品;其次，要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出有自身特色的營銷精品服務(wù)策略。這就要求圖書館信息營銷工作者必須經(jīng)常進(jìn)行深人細(xì)致的調(diào)查和研究工作，充分了解用戶的信息需求，按照用戶的需要，結(jié)合自己的館藏特色，生產(chǎn)出用戶滿意的信息精品。
3.6.4以情動(dòng)人，感動(dòng)用戶。
圖書館信息營銷工作人員的美好心靈和良好形象氣質(zhì)的修養(yǎng)，將會(huì)給用戶以美的熏陶，熱愛圖書館信息營銷工作，千方百計(jì)滿足用戶的儒求，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是圖書館信息營銷工作者的神圣職責(zé)。熱情周到的服務(wù)，親切自然的神態(tài)，文明優(yōu)美的語言將會(huì)給用戶帶來親切的美感，給用戶留下美好而又深刻的印象。
綜上所述，精品服務(wù)策略在圖書館信息營銷工作中具有十分重要的作用。圖書館的信息營銷工作，首先必須牢固樹立精品服務(wù)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于用戶;其次，在實(shí)施策略精品服務(wù)的過程中，必須根據(jù)本館的實(shí)際情況，充分利用本館的資源優(yōu)勢(shì)，走特色化精品服務(wù)戰(zhàn)略之路。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇六
論文摘要:信息時(shí)代的到來，加快了圖書館與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的接軌，應(yīng)明確圖書館產(chǎn)業(yè)化的基本涵義及其現(xiàn)實(shí)的社會(huì)條件，并充分認(rèn)識(shí)圖書館參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，由此探索圖書館信息營銷的新思路及存在的不利因素。
一、圖書館產(chǎn)業(yè)化的墓本涵義和社會(huì)條件。
圖書館產(chǎn)業(yè)化是指圖書館走向社會(huì)，在一定范圍內(nèi)按商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場(chǎng)導(dǎo)向來組織圖書館館藏資像商品化的信息產(chǎn)業(yè)的過程。館藏資源商品化并不意味著一切館藏資源都成為商品，只有那些與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)聯(lián)系密切或投人圖書館公益服務(wù)以外附加勞動(dòng)的信息才具備成為商品的條件。
圖書館產(chǎn)業(yè)化是社會(huì)進(jìn)步到一定階段的必然產(chǎn)物，其產(chǎn)業(yè)化過程需要相應(yīng)的社會(huì)條件:。
1.圖書館文故信息需求日益高漲和多樣化趨勢(shì)。由于社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，我國用戶對(duì)文獻(xiàn)信息的需求，從來沒有像今天這樣廣泛和迫切。同時(shí)，由于現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)和文化活動(dòng)異常復(fù)雜，所以社會(huì)對(duì)文獻(xiàn)信息需求呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。因此，尋求一種能夠突破時(shí)空限制滿足各種用戶需求的開放性、社會(huì)化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
2.圖書文獻(xiàn)資料數(shù)量的急劇增長(zhǎng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，導(dǎo)致圖書文獻(xiàn)生產(chǎn)量的迅速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界印刷圖書年年遞增，現(xiàn)在已接近8u萬種。我國出版的圖書1978年有14987種，而已達(dá)12u888種。面對(duì)如此巨大的圖書資料，只有按照社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，建立新的圖書館文獻(xiàn)信息管理體系，才能提高文獻(xiàn)信息產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)效率，滿足人們對(duì)特定文獻(xiàn)信息的需求。
3.人們需求信息童的增加口人類社會(huì)的發(fā)展過程是信息化程度不斷提高的過程，社會(huì)信息化使人們的情報(bào)客觀需求增加。圖書館文獻(xiàn)信息商品化為這種需求提供了扎實(shí)基礎(chǔ)，圖書館館藏文獻(xiàn)資源也就有了用武之地，開發(fā)圖書館信息產(chǎn)業(yè)以滿足用戶信息需求十分必要。
4.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立對(duì)圖書館產(chǎn)業(yè)化的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立將企業(yè)推向市場(chǎng)，企業(yè)的信息情報(bào)需求大大增加，從而擴(kuò)大了社會(huì)對(duì)信息情報(bào)的需求，而且企業(yè)購買信息情報(bào)商品也有較大的經(jīng)濟(jì)和心理承受力;二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立改變了人們傳統(tǒng)的思想觀念，使圖書館工作入員和信息需求者逐步形成了情報(bào)商品和信息市場(chǎng)觀念，尤其是圖書館工作人員營銷觀念的逐步確立，為圖書館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供了保障。
5。信息技術(shù)的進(jìn)步。以計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)，使傳統(tǒng)信息情報(bào)處理和服務(wù)手段受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，為了滿足用戶在更高層次上的信息需求，提供更為快速、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)，圖書館必須要大量采用先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備，這就大大增加了圖書館對(duì)經(jīng)費(fèi)的需求。迫使其尋找新的合理的經(jīng)費(fèi)來源，正是在這種經(jīng)濟(jì)壓力下，有償服務(wù)作為圖書館產(chǎn)業(yè)化的一種嘗試應(yīng)運(yùn)而生。
6。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)涉及信息傳遞、信息處理的各個(gè)領(lǐng)域，已滲透到產(chǎn)業(yè)和社會(huì)各部門。圖書館文獻(xiàn)信息資源如目錄、數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)等無不由信息產(chǎn)業(yè)來提供，并通過其直接或間接經(jīng)營和傳遞圖書館文獻(xiàn)信息商品，遵守價(jià)值規(guī)律，采用與之相適應(yīng)的經(jīng)營手段，從而也促進(jìn)了圖書館產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
二、圖書館在商業(yè)活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)。
信息的商品屬性已被普遍認(rèn)同，圖書館在信息服務(wù)方面與其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)相比，有如下幾項(xiàng)特有優(yōu)勢(shì):。
1.文故信息資源優(yōu)勢(shì)。資源的多少、好壞直接影響著信息服務(wù)提供的質(zhì)量。圖書館從其誕生之日起，就承擔(dān)著傳承人類文化遺產(chǎn)、傳遞信息的功能。多少年來，從古籍到現(xiàn)代著作，從天文地理到人文學(xué)科，圖書館積累了豐富的文獻(xiàn)資源。正是由于這種資源的系統(tǒng)收集和廣泛利用，圖書館在某種意義上才被視為信息集散地。在信息時(shí)代，文獻(xiàn)仍將是一種重要的信息源，并將完成從印刷型到電子型的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，圖書館館藏格局也發(fā)生了變化，各種電子出版物和od——nom均成為其收藏對(duì)象;而且圖書館亦將成為信息源圖書館或終端圖書館，以信息高速公路的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)的形式存在。因此，圖書館是大部分信息資源的擁有者和提供者。
2。信息深加工優(yōu)勢(shì)。圖書館對(duì)于文獻(xiàn)的信息揭示與加工是有傳統(tǒng)的，從最早產(chǎn)生的題名、著者法到后來逐漸成熟起來的分類法和主題法，最終形成了一套較為系統(tǒng)的信息資源深加工理論及實(shí)踐技術(shù)，對(duì)文獻(xiàn)的揭示也從外部形式深人到內(nèi)部信息單元，從而使相關(guān)信息更為精確地組織在一起，并有針對(duì)性提供給所需用戶。另外，網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)的飛速發(fā)展和計(jì)算機(jī)大規(guī)模的聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)上信息資源大大增加，這就要求圖書館必然對(duì)原始文獻(xiàn)信息資源深加工，使信息有序化、濃縮化、精細(xì)化。圖書館文獻(xiàn)信息資源經(jīng)過深加工如二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)及高次文獻(xiàn)，以便及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地為用戶提供齋要。
3.信息收集的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。1980年以來，計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫、軟件技術(shù)在圖書館界得到廣泛普及，至今，圖書館積累了豐富的'網(wǎng)絡(luò)管理、用戶管理及網(wǎng)上資源管理經(jīng)驗(yàn)。伴隨著圖書館自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字化、電子化圖書館研究工作的深人展開，在信息檢索系統(tǒng)、人機(jī)界面、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和管理以及自然語言、專家系統(tǒng)等方面將擁有豐富的軟件技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，作為重要的信息資源集散地，圖書館引進(jìn)各類先進(jìn)的信息處理技術(shù)設(shè)備。使圖書館在應(yīng)用現(xiàn)代化的技術(shù)開發(fā)信息服務(wù)方面的能力日益增強(qiáng)。
4.人才優(yōu)勢(shì)。由于信息時(shí)代飛速發(fā)展，圖書館以豐富的文獻(xiàn)信息資源在信息產(chǎn)業(yè)中占有舉足輕重的地位，以此吸引了大量人才加人文獻(xiàn)信息資源開發(fā)之中。目前圖書館具備了多元化人才，即通才式的管理人才、傳統(tǒng)的服務(wù)人才、開發(fā)型人才、技術(shù)型人才、參考咨詢型人才。研究型人才。這些高素質(zhì)人才為進(jìn)一步開發(fā)和利用文獻(xiàn)信息資源提供了人力資源。
另外，圖書館的信息用戶較多，讀者隊(duì)伍穩(wěn)定，這些都為圖書館開展信息服務(wù)營銷括動(dòng)提供了有利的條件。
在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，我國各類圖書館先后突破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式，紛紛打開館門，走出了寧靜安逸的高樓深院，走進(jìn)了繁華喧囂的現(xiàn)代市場(chǎng)，直接為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。但是，圖書館既不是工商企業(yè)，又區(qū)別于投人、產(chǎn)出的新聞、出版單位。如何實(shí)現(xiàn)圖書館產(chǎn)業(yè)化，筆者有以下思路。
1.遵守營館的塞本原則。圖書館營銷主要是圖書館信息營銷，必須遵守“四步原則”，即合適的產(chǎn);品，以合適的價(jià)格，采用正確的銷售手段，銷售到合適的地方。
2.進(jìn)行體制改革。積極推進(jìn)圖書館的體制改革，創(chuàng)造新的組織管理體系，搞好資源配置，從而打破舊有的圖書館與生產(chǎn)、科研及市場(chǎng)分割的封閉格局，形成信息的獲取、加工、使用、配置和傳播的產(chǎn)業(yè)鏈，積極參與知識(shí)的生產(chǎn)、消費(fèi)和收人分配活動(dòng)，使圖書館的產(chǎn)權(quán)得到充分的實(shí)現(xiàn)和適度的擴(kuò)展，促進(jìn)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。
3.建立特色數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來，數(shù)據(jù)庫建設(shè)已成為當(dāng)今圖書館工作的重要內(nèi)容。圖書館利用其豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源積極收集社會(huì)活動(dòng)中呈現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，比如，開發(fā)多媒體房地產(chǎn)咨詢信息系統(tǒng)，它可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)把分散無序的、多層面的房地產(chǎn)信息加以整理，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行整合和處理，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供全方位服務(wù)。這就是以技術(shù)為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為導(dǎo)向來開展圖書館信息營銷。
4.開發(fā)規(guī)范創(chuàng)收渠道拓展圖書館外延，加大創(chuàng)收力度。隨著現(xiàn)代開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書館不斷地延伸服務(wù)范圍，高質(zhì)量快捷地提供知識(shí)信息服務(wù)。如社區(qū)居民的日常信息需求還沒有專門機(jī)構(gòu)去滿足，通過建設(shè)社區(qū)圖書館與其他部門合作搜集反饋信息，參與社區(qū)活動(dòng)將能在解決居民日常信息需求方面起到重要的作用二圖書館創(chuàng)收應(yīng)規(guī)范化。如果處理不當(dāng)，人才、資金、設(shè)備過多的向創(chuàng)收部分傾斜，則勢(shì)必使服務(wù)讀者這一功能受到影響，如果收費(fèi)合理，使讀者少花錢、多受益、查閱資料迅速方便，那么，不僅能充分發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的使用價(jià)值，而且，館內(nèi)經(jīng)濟(jì)緊張的狀況也將有所緩解，工作人員的積極性也會(huì)有所提高。作為國家有關(guān)部門，應(yīng)通過制定相關(guān)法律，通過宏觀調(diào)控和監(jiān)督，制定并實(shí)施圖書館作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的政策，規(guī)范創(chuàng)收比例分配。例如，英國的政策規(guī)定，英國國家圖書館—大英圖書館利用信息服務(wù)創(chuàng)收的收氣不得超過預(yù)算的30%，70%要靠國家……這是為了保證其公益性不變。
5.圖書館網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)的社會(huì)管理二我國圖書館作為知識(shí)信息服務(wù)的社會(huì)主體之一，在知識(shí)信息發(fā)展中的地位越來越突出，其公益性服務(wù)的傳統(tǒng)模式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中正面臨著挑戰(zhàn)，于是決定了在管理上實(shí)行雙軌制。其一，對(duì)于公益性目錄信息服務(wù)與文獻(xiàn)服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)提高服務(wù)效能和質(zhì)量，其效應(yīng)體現(xiàn)在用戶利用服務(wù)的社會(huì)效應(yīng)和間接經(jīng)濟(jì)效益中，可以實(shí)行公益件服務(wù)機(jī)制、即向用戶收取網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)。免收增值業(yè)務(wù)費(fèi);其二、直接面向研究開發(fā)業(yè)務(wù)或微觀知識(shí)經(jīng)濟(jì)的知識(shí)信息服務(wù)，進(jìn)人信息服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。
政府歷來都重視圖書館事業(yè)逐年增加投人，1980年以來對(duì)圖書館事業(yè)的投資甚至超過了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政收人的增長(zhǎng)幅度，但是，由于書價(jià)上漲過快等原因，圖書館每年購進(jìn)新書的數(shù)量反而大幅度地遞減。另外，據(jù)全國信息資源調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查，中國已建立數(shù)據(jù)庫1038個(gè)，其中，書目數(shù)據(jù)庫不到100個(gè)，數(shù)據(jù)庫記錄多為10萬條以下，達(dá)到50萬條者為數(shù)廖廖，數(shù)據(jù)庫更新、維護(hù)工作困難較多。
在網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的過程中，往往存在一種誤導(dǎo)，即實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息書目電子化和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化后，任何資源都可以上網(wǎng)共享，因而傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源收藏建設(shè)的重要性程度已大大降低。我們知道隨著網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)的發(fā)展，圖書館信息營銷主要是圖書館向用戶提供館藏文獻(xiàn)來滿足用戶索取原文的需求。
總之，樹立圖書館信息營銷的良好形象，依靠其豐富館藏文獻(xiàn)資源及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從而增大了圖書館的教育、娛樂，傳播信息等功能。同時(shí)，通過提供高質(zhì)量的信息咨詢服務(wù)，正確對(duì)待圖書館信息營銷，使圖書館工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌，逐步走向信息市場(chǎng)。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇七
論文摘要：粉品服務(wù)策略在圖書館的利用使圖書館的讀者服務(wù)工作深受讀者的歡迎，如何利用粉品服務(wù)策略指導(dǎo)圖書館信息營梢工作的順利開展，這是信息營梢工作者必須思考的問題。本文在簡(jiǎn)要分析圖書館信息營梢工作中實(shí)施粉品服務(wù)策略的含義及優(yōu)勢(shì)的基拙上，著重就圖書館信息營梢中實(shí)施粉品服務(wù)策略的主要措施進(jìn)行探討。
隨著圖書館信息營銷理念的逐步形成，圖書館信息產(chǎn)品的質(zhì)量越來越引起人們的重視，為了進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的信息營銷工作，在信息營銷工作中大力實(shí)施精品服務(wù)策略是十分必要的。圖書館的信息營銷，首先必須樹立精品服務(wù)意識(shí)、制定精品服務(wù)規(guī)劃和目標(biāo)，通過多種途徑，充分利用自己的館藏特色優(yōu)勢(shì)，不斷開發(fā)出適合用戶需求的、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息精品。
1信息營銷工作中精品服務(wù)策略的含義。
圖書館信息營銷中的精品服務(wù)有兩個(gè)含義，首先是信息產(chǎn)品的精品服務(wù)，圖書館信息營銷的目的是根據(jù)用戶的需求，通過對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源的深層次開發(fā)和加工，形成用戶所需要的信息產(chǎn)品。具體講，就是通過不斷為用戶尋找和提供新的信息源，及時(shí)為用戶提供經(jīng)過信息營銷部門組織、加工、開發(fā)和生產(chǎn)形成的信息產(chǎn)品以及通過信息咨詢等途徑獲取的用戶急需的定制化信息服務(wù)等過程，為用戶提供他們急需的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)。由于信息產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接影響用戶對(duì)信息產(chǎn)品使用的選擇，因此生產(chǎn)高質(zhì)量的信息精品是圖書館搞好信息營銷工作的首要條件。其次是服務(wù)方式的精品服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是任何商品營銷成功的先決條件，同樣也是圖書館信息營銷成功的必備條件，圖書館的精品服務(wù)方式，主要體現(xiàn)在工作人員服務(wù)意識(shí)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信息產(chǎn)品售前和售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面。
圖書館與其它信息機(jī)構(gòu)比較在信息營銷工作中實(shí)施精品服務(wù)策略具有以下幾大優(yōu)勢(shì)。圖書館的這幾大優(yōu)勢(shì)既是圖書館在信息營銷工作中實(shí)施精品服務(wù)策略的基本保證，同時(shí)也是信息營銷工作正常開展的根本保證。
2.1館藏資源優(yōu)勢(shì)。
2.1.1傳統(tǒng)印刷型信息資源優(yōu)勢(shì)。
許多圖書館經(jīng)過多年的積累，收藏了大量的傳統(tǒng)印刷型信息資源(書本式一次文胡，這是當(dāng)今科技工作者參考借鑒的寶貴資源，是時(shí)代造就了圖書館至今保持的相對(duì)一次文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)。雖然近年來，國內(nèi)陸續(xù)建立了一些電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，但由于這些數(shù)據(jù)庫資源有限，加上其它種種原因，在一定時(shí)期內(nèi)將難以滿足人們對(duì)一次文獻(xiàn)的需求，傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)資源仍將保持較大的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)是其它任何信息機(jī)構(gòu)都是無法比擬的。
2.1.2電子資源優(yōu)勢(shì)。
電子信息因?yàn)榫哂杏涗浶畔⒘看?、保存?shù)據(jù)時(shí)間長(zhǎng)、占用空間小便于收藏、使用方便快捷等特點(diǎn)而逐漸受到人們的重視。近年來，許多圖書館已經(jīng)逐漸開始重視電子信息資源的收藏和建設(shè)，并且開發(fā)出了許多具有自身館藏特色的精品數(shù)據(jù)庫，如西安交通大學(xué)自建的“錢學(xué)森特色數(shù)據(jù)庫”、深圳市南山圖書館承建的“深圳南山人文信息多媒體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫以及我院圖書館自建的涪陵“水下碑林一白鶴梁”大型數(shù)據(jù)庫等，這些自建數(shù)據(jù)庫深受用戶的好評(píng)。
2.2人才資源優(yōu)勢(shì)。
近年來，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，圖書館的人才結(jié)構(gòu)需求情況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，已經(jīng)由傳統(tǒng)的以圖書情報(bào)專業(yè)人才和學(xué)科專業(yè)人才為主逐漸轉(zhuǎn)移到圖書情報(bào)專業(yè)人才、學(xué)科專業(yè)人才、計(jì)算機(jī)操作和管理人才、高水平外語人才均不可缺少的多類型人才需求，特別是一批既有廣博的專業(yè)知識(shí)、又熟練計(jì)算機(jī)操作技能和有較高外語水平的圖書館復(fù)合型人才的崛起，為圖書館信息營銷的精品服務(wù)策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3圖書館的心理優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。
圖書館由于悠久的歷史，使其早已在社會(huì)各界的心目中建立了自己的社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)地位，擁有了廣大的讀者群和用戶群，這是其他任何信息機(jī)構(gòu)都不具備的一種心理優(yōu)勢(shì)。加上圖書館寬敞的館舍，配套齊全的服務(wù)設(shè)施和合理的布局，這種結(jié)構(gòu)和布局上的優(yōu)勢(shì)也是其他任何信息機(jī)構(gòu)無法相比的。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇八
摘要：
在較短的時(shí)間之內(nèi)，計(jì)算機(jī)和信息革命已經(jīng)在我國社會(huì)各個(gè)層面中發(fā)展起來，引起經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式的逐漸轉(zhuǎn)變，也對(duì)國家安全的保障方式進(jìn)行了相應(yīng)的改變。人們?nèi)粘Ｉ罘绞揭仓饾u的轉(zhuǎn)變，本文主要針對(duì)了信息安全工程理論的規(guī)范以及對(duì)信息安全的建設(shè)進(jìn)行了深入的分析和探討，并且根據(jù)實(shí)際的情況以及發(fā)生的問題，提出了相應(yīng)的措施以及合理的建議，僅供參考。
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圖書館信息營銷的取向的分析論文篇九
數(shù)字圖書館實(shí)行信息營銷，適應(yīng)了時(shí)代環(huán)境的變化。數(shù)字圖書館是在信息技術(shù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)。因此，數(shù)字圖書館從誕生之日起就一直按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行經(jīng)營和發(fā)展，其市場(chǎng)行為性非常強(qiáng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字圖書館應(yīng)該成為整個(gè)國民教育的重要部分，成為獲取信息、加工信息、配置信息資源的重要部門。數(shù)字圖書館產(chǎn)生和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，使數(shù)字圖書館發(fā)展的理念也發(fā)生了變化，這就是要以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的理念來指導(dǎo)自身的經(jīng)營和發(fā)展。
數(shù)字圖書館實(shí)行信息營銷，有利于自身生存與發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起，信息產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，數(shù)以萬計(jì)的信息咨詢公司、服務(wù)中心、檢索中心成立，徹底摧毀了“田園式”的傳統(tǒng)圖書館模式，圖書館的生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也出現(xiàn)新的發(fā)展契機(jī)。我國已加人wto,國外的信息服務(wù)業(yè)也相繼進(jìn)人我國，各類信息機(jī)構(gòu)紛紛登臺(tái)，相互角逐，傳統(tǒng)的圖書館不改革創(chuàng)新主動(dòng)出擊，仍然故步自封，將喪失競(jìng)爭(zhēng)力，其生存空間必然受到擠壓。隨著社會(huì)信息化程度的加深，數(shù)字圖書館要想在信息社會(huì)和電子信息網(wǎng)絡(luò)中生存并發(fā)展，就必須強(qiáng)化信息職能。因此數(shù)字圖書館必須對(duì)自身的觀念與管理策略做出相應(yīng)的調(diào)整，特別是要適應(yīng)市場(chǎng)化和信息化，實(shí)行信息營銷，增強(qiáng)造血功能。
數(shù)字圖書館實(shí)行信息營銷，保障了用戶的信息需求。圖書館學(xué)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的科學(xué)，服務(wù)觀念成為圖書館學(xué)思想的重要因素，離開了服務(wù)，圖書館事業(yè)就失去了存在的價(jià)值。一方面，在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代成長(zhǎng)起來的數(shù)字圖書館仍然是信息服務(wù)業(yè)，其目的是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，方便快捷地為人們提供知識(shí)與信息服務(wù);另一方面，在商品經(jīng)濟(jì)的全面作用下，有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就要有營銷，營銷已成為各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域組織發(fā)展的必要手段，對(duì)數(shù)字圖書館也是如此。信息營銷是數(shù)字圖書館開展服務(wù)的重要手段和方式，其目的就是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及圖書情報(bào)專業(yè)的技術(shù)方法，針對(duì)用戶的信息需求特點(diǎn)，開發(fā)信息產(chǎn)品并推向市場(chǎng)，提高用戶的滿意程度。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十
數(shù)字圖書館營銷主體的特殊性體現(xiàn)在其運(yùn)作方式上。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國數(shù)字圖書館的發(fā)展模式形成了以下兩類。
3.1.1國家與單位投入的運(yùn)營模式。
為了推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國家對(duì)此投人了大量的人力和物力，重要的幾個(gè)國家支持項(xiàng)目如下:。
(1)中國試驗(yàn)型數(shù)字圖書館。中國試驗(yàn)型數(shù)字圖書館(cpdl)的是由原國家計(jì)委批準(zhǔn)立項(xiàng)的國家重點(diǎn)科技項(xiàng)目，總體目標(biāo)是建立相互協(xié)作、互為補(bǔ)充、聯(lián)合一致的中國試驗(yàn)型數(shù)字圖書館。他的實(shí)施包括兩大部分:首先是研制初步成型的數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)技術(shù)，其次是逐步建立一個(gè)規(guī)范化的分布式數(shù)字式資源庫。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)了千家詩、北京故宮、海洋世界、宇宙的結(jié)構(gòu)和中國古代建筑5個(gè)多媒體資源庫，信息量約5gb。
(2)中國高等教育文獻(xiàn)保障體系(calis)。中國高等教育文獻(xiàn)保障體系是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館資源共享系統(tǒng)，是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國高等教育“211工程”總體建設(shè)規(guī)劃中兩個(gè)公共服務(wù)體系之一，其總體目標(biāo)是在“九五”期間建成以中國教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)為依托的網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)。
(3)全國黨校系統(tǒng)數(shù)字圖書館工程建設(shè)項(xiàng)目。它的總體目標(biāo)是5年一8年內(nèi)建設(shè)安全寬帶基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系和超大規(guī)模的數(shù)據(jù)交換及服務(wù)中心，與50個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接和資源共享，建立面向社會(huì)的中心網(wǎng)站和若干各具特色的子網(wǎng)站，形成全球最大的馬克思主義教育和傳播網(wǎng)站，建設(shè)全國性的、分布式的大型知識(shí)庫群，總體技術(shù)達(dá)到與國際接軌的水平。
3.1.2企業(yè)投入及市場(chǎng)化運(yùn)營。
隨著國外電子圖書市場(chǎng)的持續(xù)升溫，國內(nèi)市場(chǎng)也逐漸活躍。除了政府直接支持的項(xiàng)目以外，國家也在大力發(fā)展企業(yè)的數(shù)字圖書館，比如超星、書生、北大方正等，也都在這個(gè)領(lǐng)域里尋求發(fā)展。
(1)超星公司。北京世紀(jì)超星信息技術(shù)有限公司長(zhǎng)期致力于紙張圖文資料數(shù)字化技術(shù)及其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用推廣，開發(fā)了易用經(jīng)濟(jì)的pig圖書格式，為國內(nèi)外圖書館、檔案館和出版社數(shù)字化提供了成熟的.整體解決方案。
(2)中國知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程(cnk1)。這是由清華同方光盤股份公司組織實(shí)施的中國知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程，旨在提高國家知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力。它引進(jìn)國內(nèi)外重要的數(shù)字化資源，開發(fā)期刊、會(huì)議論文集、博顏士論文、報(bào)紙、教科書等數(shù)字化資源，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)研究院。
(3)中國數(shù)字圖書館工程。中國數(shù)字圖書館工程是運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的國家級(jí)數(shù)字資源系統(tǒng)工程，涉及信息資源加工、存儲(chǔ)、檢索、傳輸和利用的全過程，是國家信息化建設(shè)不可缺少的重要內(nèi)容，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要載體。
數(shù)字圖書館營銷客體的特殊性體現(xiàn)在其目標(biāo)市場(chǎng)分為界限分明的兩部分。數(shù)字圖書館的目標(biāo)市場(chǎng)分為組織消費(fèi)者和個(gè)體消費(fèi)者兩部分。組織消費(fèi)者包括大型圖書館、高校圖書館、科研教育機(jī)構(gòu)以及企事業(yè)單位的圖書館。個(gè)體消費(fèi)者主要是指其他直接從數(shù)字圖書館獲取信息資源已滿足需要的需求個(gè)體。這兩部分消費(fèi)者具有不同的購買動(dòng)機(jī)，需求特點(diǎn)也不同，從數(shù)字圖書館獲取信息資源的方式也不同，從消費(fèi)者特征角度可以對(duì)兩者進(jìn)行明確的劃分。
組織消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館資源的購買，主要是以較低成本來增加自己的庫存資源，豐富資源的表現(xiàn)形式和檢索方式，以便用更多的信息資源吸引讀者，更好地為公眾和社會(huì)服務(wù)。它并不是數(shù)字圖書資源的最終消費(fèi)者，它要面對(duì)個(gè)體消費(fèi)者，個(gè)體消費(fèi)者是數(shù)字圖書資源的最終消費(fèi)者;個(gè)體消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書資源的購買則主要是出于自己對(duì)信息資源的使用需求。因此，從購買動(dòng)機(jī)看，兩者具有不同的購買出發(fā)點(diǎn)。其中的組織消費(fèi)者有些像其他行業(yè)的代理經(jīng)銷商，但是由于數(shù)字圖書館提供的是數(shù)字圖書資源，具有俱樂部產(chǎn)品的特殊性，因此，組織消費(fèi)者又不完全等同于一般意義的代理經(jīng)銷商。
組織消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是批次性海量購買，購買的資源范圍廣泛，對(duì)資源的詳細(xì)內(nèi)容不作更明確的要求;而個(gè)體消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是持續(xù)性微量購買，購買的資源范圍一般比較狹窄，限定在某一領(lǐng)域之內(nèi)，同時(shí)對(duì)資源的詳細(xì)內(nèi)容要求明確。從這里可以看出，組織消費(fèi)者和個(gè)體消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求特點(diǎn)具有明顯的差異。
數(shù)字圖書館營銷對(duì)象的特殊性體現(xiàn)為提供的數(shù)字資源作為一種社會(huì)商品，是一種辦公用品，具有俱樂部產(chǎn)品的性質(zhì)，具體體現(xiàn)在:。
(l)非競(jìng)爭(zhēng)性:單個(gè)俱樂部成員對(duì)俱樂部產(chǎn)品的消費(fèi)不會(huì)降低和減少其他成員消費(fèi)該產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。也就是說，任何單個(gè)的個(gè)體消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館信息資源的消費(fèi)不會(huì)降低和減少其他消費(fèi)者對(duì)該數(shù)字圖書館信息資源消費(fèi)的質(zhì)量和數(shù)量。
(2)非排他性:消費(fèi)在俱樂部成員之間是非排他的，但是對(duì)于俱樂部之外的成員，消費(fèi)則具有排他性。個(gè)體消費(fèi)者在對(duì)數(shù)字圖書館的信息資源進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，一旦通過某種方式被允許使用該信息資源，就成為該數(shù)字圖書館的俱樂部成員，而且這些俱樂部成員之間沒有排他性，數(shù)字圖書館的資源信息可以讓每位俱樂部成員公平地共享。但是對(duì)于那些沒有被允許使用該信息資源的人，就沒有權(quán)利使用這些信息資源，對(duì)這部分人具有排他性。
通過對(duì)數(shù)字圖書館信息營銷特點(diǎn)的分析可以看出，我國的數(shù)字圖書館在國家的支持下已經(jīng)取得長(zhǎng)足的發(fā)展，數(shù)字圖書館目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)信息需求特點(diǎn)的不同使得數(shù)字圖書館既要研究并提供目前用戶急需的各種信息，又要研究并預(yù)測(cè)今后用戶信息需求的走向，為數(shù)字圖書館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供政策指導(dǎo)，為信息營銷提供信息支持。只有這樣，數(shù)字圖書館的信息營銷才有旺盛的生命力，才能成為數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展的新的生長(zhǎng)點(diǎn)。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十一
論文摘要:從數(shù)字圖書館信息營銷的主體、客體和內(nèi)容幾個(gè)方面分析了數(shù)字圖書館信息營銷的特點(diǎn)，指出充分認(rèn)識(shí)數(shù)字圖書館信息營銷的特點(diǎn)對(duì)數(shù)字圖書館發(fā)展有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的急劇發(fā)展，信息檢索的手段和方式都發(fā)生了歷史性的變化，圖書館不再是人們獲取信息和知識(shí)的唯一途徑，各種營利性或非營利性的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展，圖書館面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)這場(chǎng)變革，圖書館只有適時(shí)地調(diào)整自身的發(fā)展策略，才能夠鞏固其已有的地位。也正是在這樣的歷史背景下，圖書館界引人了市場(chǎng)營銷的理念。
信息營銷是市場(chǎng)營銷中的一個(gè)概念和方法。針對(duì)信息營銷有兩種不同的解釋，一種解釋是“信息營銷是指了解、激勵(lì)和創(chuàng)造特定的信息用戶，并利用信息資源，向合適的用戶提供所需信息服務(wù)，從而獲得利益回報(bào)的經(jīng)營活動(dòng)。另一種解釋是“信息營銷是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中，以信息為重要資源，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各種有效的信息來制定營銷策略，并協(xié)調(diào)和管理營銷工作，從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更準(zhǔn)確地識(shí)別、預(yù)測(cè)并滿足顧客需要的一種營銷方式”。第一種解釋是指信息服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))營銷策略。第二種是指信息化社會(huì)中企業(yè)的營銷方式。概而言之，所謂信息營銷，就是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其信息產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷，實(shí)現(xiàn)與信息用戶的價(jià)值交換，滿足信息用戶信息需要的一系列過程。這一過程開始于信息機(jī)構(gòu)對(duì)潛在信息消費(fèi)需求的市場(chǎng)調(diào)查、分析，終止于最后滿足于目標(biāo)用戶(現(xiàn)實(shí)用戶)的具體信息需求，完成與他們的價(jià)值交換。這種價(jià)值交換過程，對(duì)于信息機(jī)構(gòu)來說，是充分實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值;對(duì)于信息接受者來說，是獲得信息資源的使用價(jià)值，即獲得信息資源的有用性。
數(shù)字圖書館信息營銷是在融合了信息營銷學(xué)和圖書館學(xué)的一些理論知識(shí)以及綜合目前圖書館的工作實(shí)際而形成的一個(gè)新概念，它是指圖書館對(duì)其信息產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷，實(shí)現(xiàn)與信息用戶的價(jià)值交換，滿足信息用戶需求的一系列過程。其核心和本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)信息用戶，挖掘信息需求，它強(qiáng)調(diào)以信息用戶為中心以及服務(wù)至上的工作理念。數(shù)字圖書館信息營銷內(nèi)容包括信息產(chǎn)品的營銷和信息服務(wù)的營銷。通過信息營銷，縮短了圖書館、信息用戶與社會(huì)之間的距離，最大限度地發(fā)揮了圖書館信息資源的作用。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十二
在化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷中，盡管企業(yè)是本著誠信經(jīng)營的原則，但是由于網(wǎng)絡(luò)虛擬的特點(diǎn)，無法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行面對(duì)面的了解和使用，缺乏監(jiān)管力度，就會(huì)造成部分商家以次充好，生產(chǎn)銷售假冒偽劣的產(chǎn)品。這在很大程度上破壞了消費(fèi)者的積極性，損害了集團(tuán)的名譽(yù)。這是各行各業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷都將面臨的巨大挑戰(zhàn)。要求行業(yè)加強(qiáng)管理，國家在法律法規(guī)政策上加強(qiáng)力度，全名監(jiān)督，營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)銷售問題亟待解決，具體表現(xiàn)為營銷策略的水平低下，成本過高，利潤較低，絕大多數(shù)企業(yè)尚未形成成熟的.營銷模式，未能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題，找不到解決問題的有力方案。例如化妝品的促銷活動(dòng)，知識(shí)簡(jiǎn)單的羅列信息給消費(fèi)者，然后大打折扣，以降低利潤空間來獲取更多的市場(chǎng)份額，這種粗獷的營銷方式，才造成了低利潤的惡性循環(huán)。
盡管網(wǎng)絡(luò)營銷有著諸多弊因，但是思埠集團(tuán)還是能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的市場(chǎng)份額。每一個(gè)企業(yè)之所以能夠生存下去，固有它優(yōu)于別的企業(yè)的創(chuàng)新之處。思埠集團(tuán)游刃有余的秘訣就是一下幾點(diǎn):。
1．分銷環(huán)節(jié)少。
分銷環(huán)節(jié)越多，產(chǎn)品的價(jià)格就會(huì)被自然的提高，無形的降低了產(chǎn)品的性價(jià)比。思埠化妝品有著購買次數(shù)多，而購買數(shù)量少的特點(diǎn)，中間商越多，必然增加營銷費(fèi)用。在網(wǎng)絡(luò)營銷的前提下，顧客對(duì)產(chǎn)品的預(yù)定是直接的，發(fā)貨也采用快遞方式，是最直接的商家－顧客的營銷渠道。直接減掉中間環(huán)節(jié)，極大限度的降低了銷售成本。
2．企業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)系緊密。
網(wǎng)絡(luò)能夠便捷的傳輸互動(dòng)信息，突破傳統(tǒng)營銷方式的單向性。思埠集團(tuán)建立了比較完善的客服系統(tǒng)。顧客可在任何一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦前，咨詢產(chǎn)品的相關(guān)信息，對(duì)預(yù)定產(chǎn)品的全程跟蹤及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或與顧客膚質(zhì)不適等問題，售后將做合理處理。
3．多媒體產(chǎn)品宣傳廣泛。
傳統(tǒng)的思埠化妝品介紹宣傳方式中，僅僅限于報(bào)紙、廣播、電視等幾種方式，由于各種宣傳方式都存在一定的缺陷，顧客無法全面的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。而在網(wǎng)絡(luò)上，思埠棘突通過flsh動(dòng)畫、視頻等更加吸引顧客眼球的方式進(jìn)行詳細(xì)地介紹產(chǎn)品。在這一方面，思埠集團(tuán)還能很好的利用微信平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。以地毯式的模式最大限度的傳播產(chǎn)品相關(guān)信息。
4．產(chǎn)品銷售突破地域界限。
在化妝品的傳統(tǒng)營銷模式下，由于地域、交通的約束，企業(yè)的市場(chǎng)被圈定在一定的范圍內(nèi)，消費(fèi)群體具有很大的局限性。上網(wǎng)所面臨的是廣大的網(wǎng)絡(luò)用戶，思埠集團(tuán)做好廣闊的宣傳活動(dòng)，在此基礎(chǔ)下，占有了廣闊的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)營銷使得商圈可擴(kuò)展到全國甚至全世界的范圍之內(nèi)。
5．提供24小時(shí)不間斷銷售服務(wù)。
服務(wù)作為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力，具有很大的可擴(kuò)展性和創(chuàng)新性，21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)代，掌握其他企業(yè)所不具備的軟實(shí)力是在競(jìng)爭(zhēng)激流中生存下去的必要因素。提供24小時(shí)不間斷服務(wù)和全天候營業(yè)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)帶來了新的營銷規(guī)則。思埠集團(tuán)通過近幾年在網(wǎng)絡(luò)營銷的積極探索，逐漸走在了化妝品行業(yè)的前沿。
從最新的一份市場(chǎng)報(bào)告來看，化妝品企業(yè)必須在傳統(tǒng)的銷售路徑中做出一定的創(chuàng)新和改變。當(dāng)前中國的市場(chǎng)中，從中低端化妝品品牌歐萊雅、雅芳等發(fā)布的財(cái)報(bào)中都顯示其在中國化妝品市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭下降，銷量增長(zhǎng)放緩，其主要原因就在于本土化妝品企業(yè)的興起。在科技浪潮的驅(qū)使下，不斷進(jìn)行營銷模式的更新和發(fā)展，最終從市場(chǎng)份額的10%開始不斷的提升。這也給我們諸多老牌企業(yè)敲了一個(gè)警鐘，企業(yè)如果不創(chuàng)新，不能夠很好的與時(shí)俱進(jìn)，則面臨的后果就是在發(fā)展中不斷落后。思埠集團(tuán)的成長(zhǎng)要伴隨時(shí)代的進(jìn)步，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷將給企業(yè)注入更多的生機(jī)與活力，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
1．品牌策略。
思埠化妝品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷的品牌策略主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一個(gè)方面是品牌的定位，另外一個(gè)方面是品牌的宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷，一定要符合品牌的定位，思埠集團(tuán)對(duì)目標(biāo)客服的發(fā)掘要根據(jù)品牌的定位來進(jìn)行。思埠集團(tuán)目前的品牌定位大致為中低端產(chǎn)品，那么企業(yè)面臨的目標(biāo)客戶則是有此銷售能力的客戶群。在接下來的發(fā)展模式中，思埠集團(tuán)可以考慮增強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力，挺近高端產(chǎn)品的行列，這是一個(gè)思考的方向，另一方面，牢牢抓住現(xiàn)有的中低端產(chǎn)品目標(biāo)客服。無論是品牌的宣傳，目標(biāo)客戶的開發(fā)，還是自身產(chǎn)品的研發(fā)都要做到相對(duì)的統(tǒng)一，每個(gè)環(huán)節(jié)彼此關(guān)聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣。
2．價(jià)格策略。
價(jià)格戰(zhàn)一向是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必不可少的一種方式，很殘酷，但同時(shí)也很有效果。思埠集團(tuán)可以通過降低化妝品的價(jià)格，降低企業(yè)的利潤空間，來換取市場(chǎng)，占有更多的市場(chǎng)份額，對(duì)于思埠化妝品這樣的企業(yè)來說，其發(fā)展還不算成熟，可以適當(dāng)?shù)牟捎眠@樣的價(jià)格策略方式。然而，在價(jià)格策略中，不僅僅低價(jià)策略有效，根據(jù)企業(yè)的自身情況，免費(fèi)策略和高價(jià)策略同樣也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有所幫助。如果思埠化妝品適當(dāng)?shù)耐瞥雒赓M(fèi)試用，一分錢秒殺等免費(fèi)價(jià)格的活動(dòng)，無疑是用免費(fèi)策略來贏得市場(chǎng)份額。但是，各個(gè)企業(yè)有自己不同的情況，免費(fèi)策略意味著零收入、零利潤，這就要求企業(yè)自身有過硬的實(shí)力才可采用這樣的方式贏得市場(chǎng)。思埠集團(tuán)在結(jié)合低價(jià)策略和免費(fèi)策略贏得市場(chǎng)之后，如果想提升企業(yè)自身的品牌檔次，發(fā)展高端產(chǎn)品，則可采取高價(jià)策略，這也是定位全民消費(fèi)者的一個(gè)過程。
作者:胡心悅單位:遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十三
古語云：“天人合一，道法自然?！惫糯日芩鶑?qiáng)調(diào)的生態(tài)觀在于追求人與自然的和諧統(tǒng)一，時(shí)至今日仍是設(shè)計(jì)師不懈追求的目標(biāo)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，人類社會(huì)在獲得經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，生態(tài)問題也日益突出。西方設(shè)計(jì)界最先興起了綠色生態(tài)設(shè)計(jì)的潮流，其包含的生態(tài)觀、和諧觀和美學(xué)理念，充分體現(xiàn)了以人為本的思想內(nèi)涵。這對(duì)于近些年人們所追求的綠色、安全、生態(tài)的家居環(huán)境，有著十分重要的借鑒意義。“生態(tài)”一詞已成為環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)不可忽略的主題詞，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)不僅要突出生態(tài)特征，還要注重藝術(shù)的表達(dá)，最終將藝術(shù)美和生態(tài)美創(chuàng)新融合，實(shí)現(xiàn)人與自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
一、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中生態(tài)理念的基本特征。
生態(tài)（eco-）一詞源于古希臘文，意思是指家或者人們的環(huán)境。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，生態(tài)理念的本質(zhì)在于滿足人們空間活動(dòng)基本需求和預(yù)期要求的同時(shí)，以生態(tài)和諧理念為先導(dǎo)，在最優(yōu)利用資源和配置空間的同時(shí)，促進(jìn)空間生態(tài)機(jī)制的良性循環(huán)，達(dá)到人與自然的和諧共處。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)過程中，無論是空間環(huán)境還是室外環(huán)境，除了要突出生態(tài)理念，還需要把握其藝術(shù)的基本特征。第一，是循環(huán)性。在生態(tài)環(huán)境設(shè)計(jì)中，生態(tài)理念的融入是將人類空間系統(tǒng)中消耗的能量進(jìn)行再循環(huán)處理并重新利用，在節(jié)省成本的同時(shí)，保證資源消耗的最小化。例如，將破舊塑料瓶改制成某一藝術(shù)景觀，這就體現(xiàn)了環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)循環(huán)性的特征。第二，是舒適性。從生態(tài)價(jià)值觀角度來看，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的價(jià)值觀取向是“人類中心主義”，舒適性則是要把這一價(jià)值取向有機(jī)體現(xiàn)出來。比如在色彩、采光、通風(fēng)、換氣和設(shè)備等設(shè)計(jì)方面，要符合人性化特點(diǎn)，以滿足人體在精神和物質(zhì)上的雙重需求。第三，是持續(xù)性。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中，持續(xù)性主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)的構(gòu)思角度、布局結(jié)構(gòu)類型以及各類設(shè)施的設(shè)置方面，即在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中更加有效地利用資源。例如，對(duì)衛(wèi)生間的改造，要兼顧兒童、中年人和老年人三代人不同的需求，使其效用功能持續(xù)凸顯。第四，是效率性。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中，生態(tài)理念的融入需要注重資源的高效利用，杜絕浪費(fèi)并以獲得最高的資源效益為目標(biāo)。例如，蘇州園林的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，無論是房屋瓦舍還是假山怪石都依托當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)資源，融景于自然，將生態(tài)理念有機(jī)融入其中。第五，是生態(tài)性。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中，生態(tài)理念的融入必然要體現(xiàn)出生態(tài)性這一基本特征。生態(tài)性在當(dāng)下的環(huán)境設(shè)計(jì)中已經(jīng)自覺或不自覺地體現(xiàn)在了設(shè)計(jì)作品中，這將對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展有著積極的意義。
二、生態(tài)理念在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的基本原則。
環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中生態(tài)理念的體現(xiàn)，主要是強(qiáng)調(diào)內(nèi)外部的自然環(huán)境與人類生活的空間環(huán)境之間的和諧與有機(jī)融合。要達(dá)到這一目的則需要秉承以下四個(gè)原則，通過原則的規(guī)范，將生態(tài)理念更好地融入環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)之中。
（一）藝術(shù)設(shè)計(jì)與藝術(shù)審美有機(jī)結(jié)合的原則。
環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)是一門獨(dú)特的藝術(shù)，能使建筑物的.室內(nèi)外空間體現(xiàn)出一定的藝術(shù)風(fēng)格和藝術(shù)氛圍。在進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)，不僅要從藝術(shù)設(shè)計(jì)角度考慮，也要從藝術(shù)美學(xué)的角度考慮。因此，在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中運(yùn)用生態(tài)理念，既要符合設(shè)計(jì)美學(xué)原理也要表現(xiàn)藝術(shù)審美價(jià)值。例如，大型商場(chǎng)或酒店中的綠色植物景觀設(shè)計(jì)，在符合空間環(huán)境設(shè)計(jì)要求的同時(shí)，也要符合大眾的藝術(shù)審美品味。
（二）尊重自然發(fā)展規(guī)律的原則。
歷史唯物主義的自然觀認(rèn)為，事物之間存在必然的聯(lián)系，決定著事物發(fā)展的必然趨勢(shì)，且不以人的意志為轉(zhuǎn)移。同時(shí)，自然本身又有著極強(qiáng)的自我維護(hù)和恢復(fù)能力。在進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)，要把握好這種特性。有資料顯示，在20世紀(jì)中后期，有些環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師采用了在利用各類資源的同時(shí)加以保留的方式進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，這在滿足設(shè)計(jì)需求的同時(shí)也保護(hù)了資源，這實(shí)際上是體現(xiàn)了尊重自然規(guī)律的原則。比如威尼斯水城，城市空間格局的建造并不是野蠻的填水造陸而是依水而造，對(duì)環(huán)境空間設(shè)計(jì)進(jìn)行特別布局，“順?biāo)l(fā)展”而不是“逆水而興”造就了今日的威尼斯。因此，在對(duì)環(huán)境空間進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，生態(tài)理念的注入要以尊重自然規(guī)律為前提，這樣才能使設(shè)計(jì)得到可持續(xù)發(fā)展。
（三）小干預(yù)與大促進(jìn)的原則。
所謂小干預(yù)和大促進(jìn)即是把外界的干預(yù)降低到最小，同時(shí)使環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)取得最大效果。人是事物創(chuàng)造的主體，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)同樣是以人為中心。改造必然會(huì)給自然環(huán)境帶來些許影響，而生態(tài)理念的運(yùn)用則是以弱化這些影響為目的，并以技術(shù)為依托手段削弱存在的不利因素。堅(jiān)持這一原則，要以“4r”理念為指導(dǎo)。所謂“4r”理念是設(shè)計(jì)過程中所遵循的四種方式：第一是reduce，即在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中，在對(duì)原有自然景觀合理開發(fā)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再利用；第二是reuse，即在材料的選取和利用方面，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光加以選擇和利用，既保證能夠用到，也要減少材料損耗，對(duì)不可再生資源的利用要更加審慎；第三是renewable，即設(shè)計(jì)師要盡量減少對(duì)土地、能源等方面的利用，利用設(shè)計(jì)改造過程中留下的可回收有價(jià)值材料進(jìn)行可持續(xù)建造；第四是recycle，即對(duì)一切廢舊或棄用材料進(jìn)行回收利用。設(shè)計(jì)師應(yīng)以“4r”理念為指導(dǎo)，堅(jiān)持小干預(yù)與大促進(jìn)的原則，把握設(shè)計(jì)方向，將生態(tài)與設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合。
（四）生態(tài)美學(xué)原則。
傳統(tǒng)的藝術(shù)設(shè)計(jì)只是流于表層設(shè)計(jì)，過于追求奢華感。隨著人們生活質(zhì)量的提升以及生態(tài)觀念的加強(qiáng)，現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)理念更多是強(qiáng)調(diào)回歸自然。生態(tài)美學(xué)主張“人——自然——社會(huì)”三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以達(dá)到精神上的和諧。設(shè)計(jì)師在對(duì)室內(nèi)外空間環(huán)境進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)空間設(shè)計(jì)時(shí)，以這三方面為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)陳設(shè)、植物以及材料的選用方面都要突出生態(tài)美學(xué)理念，使受眾在體味環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)作品美感的同時(shí)，感受到美的體驗(yàn)。美學(xué)家李澤厚認(rèn)為：“美的本質(zhì)是人的實(shí)踐活動(dòng)客觀自然的規(guī)律性的統(tǒng)一，是自然的人化?！笨梢娚鷳B(tài)美學(xué)觀的本質(zhì)不是奢華而是自然。同時(shí)，生態(tài)美學(xué)原則也是對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的考驗(yàn)。這就要求環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師不僅要有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，還要具備扎實(shí)的生態(tài)美學(xué)基礎(chǔ)和獨(dú)特的藝術(shù)審美能力。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)堅(jiān)持生態(tài)美學(xué)原則有助于促進(jìn)人與自然的和諧，提升空間審美質(zhì)量。
三、生態(tài)理念在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。
相比于傳統(tǒng)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，融入生態(tài)理念的環(huán)境空間設(shè)計(jì)更能夠建立良好的空間生態(tài)景觀格局。合理科學(xué)的生態(tài)空間措施，一方面能夠促進(jìn)資源的再利用，另一方面能夠在環(huán)境空間設(shè)計(jì)中增加生態(tài)服務(wù)功能。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中生態(tài)理念的運(yùn)用舉措主要有以下三個(gè)方面。
（一）運(yùn)用天然材料。
生態(tài)理念的特征和原則是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的理論指導(dǎo)，除此之外，需要在具體環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中將生態(tài)理念有機(jī)植入，從而將這一理念真正體現(xiàn)出來，而天然材料的運(yùn)用是體現(xiàn)這一理念的主要措施之一。對(duì)天然材料選用的前提之一，就是設(shè)計(jì)師對(duì)各種天然材料的用途和形狀了如指掌，在把握原材料造型及其特征的同時(shí)，在設(shè)計(jì)過程中充分發(fā)揮其特點(diǎn)。比如，在城市公園利用鵝卵石鋪路，一方面體現(xiàn)了環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的生態(tài)美學(xué)特點(diǎn)，另一方面，對(duì)游人起到鍛煉身體的效果。總而言之，天然材料的使用在節(jié)約資源的同時(shí)，使生態(tài)理念在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中得到凸顯與加強(qiáng)。
（二）秉持環(huán)保設(shè)計(jì)。
環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的許多生態(tài)理念往往是以環(huán)保設(shè)計(jì)為載體表現(xiàn)出來的。近年來，設(shè)計(jì)中的環(huán)保主題已是一大趨勢(shì)。因此，生態(tài)理念的融入需要充分考慮到低消耗和低排放的問題，這對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)來說也是一項(xiàng)新的考驗(yàn)。由于環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的對(duì)象包括物質(zhì)形態(tài)要素，如陳設(shè)、雕塑、植物、陽光等，以及文化習(xí)俗、時(shí)代風(fēng)尚等意識(shí)形態(tài)要素，在對(duì)這些要素進(jìn)行環(huán)保設(shè)計(jì)時(shí)要注重相互之間的聯(lián)系。
（三）堅(jiān)持以人為本。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是建立在生態(tài)自然環(huán)境的基礎(chǔ)之上的，在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)過程中，要充分以自然環(huán)境為依托，對(duì)空間環(huán)境進(jìn)行科學(xué)合理的藝術(shù)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出以人為本的思想。比如別墅區(qū)的環(huán)境設(shè)計(jì)，通常是依托地形地勢(shì)，在減少人為破壞自然景觀的同時(shí)，營造出舒適、怡人的空間環(huán)境。與此同時(shí)，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)在注重利用和保護(hù)自然環(huán)境資源的同時(shí)，也要秉承以人為本的理念，設(shè)計(jì)過程中多關(guān)注老人、兒童、殘疾人等群體，為他們提供人性化的服務(wù)。例如，在對(duì)兒童房環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，家具結(jié)構(gòu)應(yīng)采用邊角弱化的方式，以避免兒童受傷。而老人房植物景觀的選擇，要在不影響環(huán)境整體藝術(shù)效果的同時(shí)，從老人身體健康狀況和喜好出發(fā)加以考慮。
綜上所述，隨著環(huán)境問題的日益突出，生態(tài)理念在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的重要性不言而喻。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師要深入把握生態(tài)理念的本質(zhì)和特征，尊重自然及藝術(shù)設(shè)計(jì)原則。在創(chuàng)造生活空間環(huán)境的同時(shí)，展現(xiàn)藝術(shù)魅力和生態(tài)環(huán)保理念，并在這一理念的指導(dǎo)下綜合進(jìn)行判斷，突出以人為本的理念，走可持續(xù)發(fā)展之路。
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圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十四
論文摘要：隨著的發(fā)展，營銷理念在不斷地更新。圖書業(yè)作為一種產(chǎn)業(yè)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，同樣需要在營銷理念的下，組合選擇最適合自己的營銷策略加以利用，使企業(yè)各種資源綜合利用效用最大化。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書業(yè)已發(fā)展成為一種文化產(chǎn)業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著其特殊的地位，也有著不同于其他商品的獨(dú)特之處，這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場(chǎng)產(chǎn)品極大豐富的下，圖書營銷策劃應(yīng)運(yùn)而生，本文試圖將市場(chǎng)營銷理念與圖書營銷策劃相結(jié)合，以便更好地指導(dǎo)和解釋今后工作中出現(xiàn)的問題，更好地開展圖書營銷工作。
隨著市場(chǎng)營銷在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的日漸重要的地位的確立，營銷界也在不斷更新“營銷”的概念，菲利普·科特勒早期從微觀指出，“市場(chǎng)營銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)營銷意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”(《市場(chǎng)營銷》第5版第13～14頁)。菲利普·科特勒于1984年對(duì)市場(chǎng)營銷又下了定義：市場(chǎng)營銷是指企業(yè)的這種職能，“認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案)，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)”(《市場(chǎng)營銷管理》序言)。這一定義講出了目前經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中營銷的核心。市場(chǎng)營銷策劃正是基于這個(gè)核心概念，在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中開展的營銷活動(dòng)的總體策劃。
伴隨著長(zhǎng)期的市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)，形成了各種營銷理念，并且這種營銷理念不斷更新和發(fā)展演變，大致可以分為五個(gè)階段，即：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)營銷觀念。
1.生產(chǎn)觀念：生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低以擴(kuò)展市場(chǎng)。這是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營銷的商業(yè)，是最古老的觀念。生產(chǎn)觀念是在物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。
2.產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)形勢(shì)下，最容易滋生產(chǎn)品觀念的莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明了一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。
3.推銷觀念：推銷觀念認(rèn)為，消費(fèi)者具有購買惰性或抗衡，不會(huì)足量購買企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下推銷觀念被大量用于推銷那些非渴求物品，許多企業(yè)在產(chǎn)品（產(chǎn)能）過剩的時(shí)候，也常常奉行推銷觀念。推銷觀念產(chǎn)生于由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡階段。
4.市場(chǎng)營銷觀念：市場(chǎng)營銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。從本質(zhì)上說，市場(chǎng)營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)營銷管理的體現(xiàn)。最優(yōu)秀的家彼·得魯克曾指出：總有人認(rèn)為推銷是必要的，但市場(chǎng)營銷正是使推銷變得不必要。市場(chǎng)營銷的目的是充分了解顧客，充分為顧客所了解。營銷的理想結(jié)果是讓顧客樂于購買。我們所要做的只是使產(chǎn)品和服務(wù)能讓顧客方便地得到。
5.社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。它要求市場(chǎng)營銷者在制訂市場(chǎng)營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益。
這五種市場(chǎng)營銷觀念是伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷優(yōu)化和完善的過程，而圖書作為一種商品，其銷售活動(dòng)自然也融入到了這種營銷理念的變更發(fā)展過程當(dāng)中。我國圖書業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較深：改革開放以前，是以產(chǎn)品為中心，基本是“生產(chǎn)型”，只管生產(chǎn)，不考慮銷售和經(jīng)營；改革開放以后，實(shí)現(xiàn)了從“生產(chǎn)型”向“生產(chǎn)經(jīng)營型”的轉(zhuǎn)變，但經(jīng)營觀念沒有實(shí)現(xiàn)完全轉(zhuǎn)型，停留在“以產(chǎn)定銷”的思想中，沒有將“銷售”的思想完全轉(zhuǎn)變到“營銷”理念中來，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)需求脫節(jié)，圖書滯銷現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
傳統(tǒng)模式的圖書業(yè)要想擺脫這樣的困境，就要將理念靈活運(yùn)用于營銷策劃中，擺脫過去銷售的觀念，從營銷策劃入手，將營銷策劃和營銷作為企業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來把控，將圖書出版、發(fā)行、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)整合，制定出適合自身發(fā)展的營銷策劃方案。筆者認(rèn)為從整個(gè)圖書業(yè)來講，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來著手考慮：
1.圖書產(chǎn)品的針對(duì)性。圖書業(yè)的首要環(huán)節(jié)是出版社，因而從出版圖書的品種來說，應(yīng)該以為導(dǎo)向，以顧客需求為依據(jù)，這要求我們將圖書出版的市場(chǎng)調(diào)研工作提到一個(gè)重要的位置，將其作為有效營銷策劃的切入點(diǎn)，通過市場(chǎng)調(diào)研了解圖書市場(chǎng)的需求、讀者購買行為以及影響讀者購買行為的因素。在調(diào)研搜集大量信息基礎(chǔ)之上，分析結(jié)果會(huì)我們的最新出版物種類。另外圖書這種特殊的商品是傳承的記載，其內(nèi)容本身是對(duì)人類知識(shí)、文化現(xiàn)象的、整理、記錄和，賦有強(qiáng)烈的文化性、社會(huì)責(zé)任性，作為圖書出版、發(fā)行商來說，我們的產(chǎn)品如何做到將讀者需求與社會(huì)利益之間的矛盾最小化的同時(shí)，使符合社會(huì)利益的產(chǎn)品同時(shí)為讀者所喜愛。
2.將服務(wù)看作是產(chǎn)品的一部分。在營銷觀念由銷售轉(zhuǎn)為市場(chǎng)營銷觀念、賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)后，產(chǎn)品的.概念逐漸廣泛化。為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，穩(wěn)定現(xiàn)有的顧客群體，越來越多的企業(yè)將服務(wù)產(chǎn)品化、將服務(wù)作為一種為顧客量身定做的個(gè)性化產(chǎn)品來經(jīng)營。圖書業(yè)在經(jīng)歷了營銷方式的變革后，服務(wù)也應(yīng)當(dāng)逐漸被我們所重視，由過去的被動(dòng)式服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)。通過便捷的服務(wù)，將現(xiàn)有的圖書盡快讓讀者了解信息，盡快通過多種銷售渠道銷售到讀者手中；通過服務(wù)維系和開發(fā)現(xiàn)有讀者的需求，開發(fā)針對(duì)性的圖書產(chǎn)品；通過服務(wù)獲取第一手信息，開發(fā)新的市場(chǎng)，面對(duì)新的市場(chǎng)開發(fā)新的產(chǎn)品。
3.開發(fā)新的銷售渠道。我們要想以更快的速度占有市場(chǎng)，就要比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，這就離不開圖書的銷售渠道?，F(xiàn)有的圖書銷售渠道主要是零售店、和機(jī)關(guān)市場(chǎng)、大學(xué)圖書市場(chǎng)、中小學(xué)圖書市場(chǎng)、圖書批發(fā)商，傳統(tǒng)的銷售渠道日漸飽和，我們應(yīng)當(dāng)開發(fā)新的銷售渠道，例如網(wǎng)上商務(wù)、讀者俱樂部、特價(jià)書讀者俱樂部等等，這些直接面向讀者的銷售方式已經(jīng)被很多圖書商運(yùn)用，發(fā)揮了傳統(tǒng)銷售模式所不具備的優(yōu)勢(shì)。例如美國的亞馬遜網(wǎng)上書店，中國的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店，他們拓寬了圖書零售的渠道，增加了圖書銷售的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。這些新的銷售模式有利于我們進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分，尋找、發(fā)現(xiàn)、分析、擴(kuò)大、創(chuàng)新目標(biāo)顧客群，實(shí)現(xiàn)以顧客為導(dǎo)向的市場(chǎng)營銷，使企業(yè)與顧客更有效直接地溝通，從而可以達(dá)到降低企業(yè)營銷、提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
4.品牌的建立與維護(hù)：隨著出版業(yè)的出版改革與發(fā)展，我國的圖書業(yè)在面臨越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也不斷意識(shí)到品牌建設(shè)的重要性。在市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)的最終歸宿，就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因而我們必須努力創(chuàng)造品牌的價(jià)值，使品牌成為產(chǎn)品和服務(wù)的核心，并最終由產(chǎn)品和服務(wù)來體現(xiàn)品牌的價(jià)值，用品牌來構(gòu)建一種必需的消費(fèi)體系。在圖書品牌的構(gòu)建上，應(yīng)該在圖書的規(guī)劃、策劃階段充分考慮品牌的建立、維護(hù)、延伸，將品牌真正地根植于圖書開發(fā)全過程中。這就要求我們首先要在圖書的出版、發(fā)行、銷售上下功夫。其次要加強(qiáng)圖書市場(chǎng)的宣傳和銷售環(huán)節(jié)的延伸和擴(kuò)展。例如新的圖書出版發(fā)行，可在發(fā)行前后，策劃一系列的宣傳促銷活動(dòng)，從而造就一個(gè)圖書品牌的輝煌。第三，要建立讀者對(duì)圖書品牌的忠誠度，根據(jù)國外的一項(xiàng)研究表明：品牌總的受歡迎程度與購買頻率呈顯著性相關(guān)，忠誠消費(fèi)者對(duì)品牌影響的深度與大量輕度消費(fèi)者對(duì)品牌影響的廣度共同支撐了品牌的銷售與利潤，同時(shí)構(gòu)成了真正的強(qiáng)勢(shì)品牌。因而我們要在顧客第一次接觸圖書品牌到我們不能再為顧客服務(wù)時(shí)止，讓顧客時(shí)時(shí)處處感受到品牌的存在與其緊密的聯(lián)系性，在廣度和深度上全方位建立顧客對(duì)品牌的忠誠度。
每一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)必定有著適合自己成長(zhǎng)的營銷理念，基于此的優(yōu)秀的營銷策劃是企業(yè)運(yùn)作的靈魂，給企業(yè)的產(chǎn)品營銷制定出明確可行的目標(biāo)，將企業(yè)的人、財(cái)、物等資源合理整合，使其圍繞著營銷的目標(biāo)發(fā)揮其最大效用。圖書業(yè)在營銷策劃中的創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展的要求，是企業(yè)建立、維護(hù)品牌，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)的決勝利器。圖書企業(yè)只有組合選擇最適合自己的營銷策劃加以利用，因時(shí)因地制宜，才會(huì)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的下處于不敗之地。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十五
摘要：綠色化學(xué)理念是一種孕育在現(xiàn)階段社會(huì)大背景下的教學(xué)理念。高職院校在開展化學(xué)教育的過程中理論與實(shí)驗(yàn)尤為重要，積極采用綠色化學(xué)理念，將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去，促進(jìn)學(xué)生化學(xué)能力水平提升的同時(shí)，培養(yǎng)與增強(qiáng)綠色化學(xué)意識(shí)，為我國實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展輸送更多高素質(zhì)應(yīng)用技術(shù)型人才。
關(guān)鍵詞：高職教育；綠色化學(xué)；化學(xué)教育。
高職教育的過程中，我們都知道理論教學(xué)的重要作用。如果要將綠色化學(xué)理念運(yùn)用在理論教學(xué)工作之中，那么第一步就是對(duì)學(xué)生綠色化學(xué)意識(shí)的培養(yǎng)。想要培養(yǎng)學(xué)生的綠色化學(xué)意識(shí)則需教師先具備強(qiáng)烈的綠色意識(shí)。只有這樣教師才能產(chǎn)生更為積極的教學(xué)效果，更好的對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，并能通過各種方式將綠色化學(xué)理念逐步滲入到學(xué)生心中。學(xué)會(huì)用綠色化學(xué)理念去思考所遇到的問題，促進(jìn)其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。所以高職院校的教師們應(yīng)充分了解有關(guān)綠色化學(xué)的各種知識(shí)，建立健全完善的知識(shí)系統(tǒng)，能將存儲(chǔ)的知識(shí)運(yùn)用到化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的過程中來，采用潛移默化的方式培養(yǎng)學(xué)生的綠色觀念與意識(shí)，通過授課方式的選擇與教師個(gè)人魅力的影響，讓學(xué)生更容易接納綠色化學(xué)知識(shí)，這也正符合綠色化學(xué)對(duì)于教學(xué)方法與教學(xué)手段的多樣化、現(xiàn)代化需要。
1.1通過微量化學(xué)實(shí)驗(yàn)達(dá)到資源節(jié)約、有效利用的目的。
近些年，隨著我國各行各業(yè)在資源利用效率等諸多方面所提出的更高要求，微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)也孕育而出，成為近些年一種新興的化學(xué)實(shí)驗(yàn)方法，這種實(shí)驗(yàn)方法主要講求化學(xué)實(shí)驗(yàn)裝置的微型化，由此盡可能的避免化學(xué)試劑的浪費(fèi)，從而通過這種實(shí)驗(yàn)方法所產(chǎn)生的中間生產(chǎn)物的轉(zhuǎn)移過程中也得到大幅降低。微型化學(xué)實(shí)驗(yàn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是有效降低實(shí)驗(yàn)材料的使用量，并且反應(yīng)效果明顯，其實(shí)驗(yàn)效果相比之下更為優(yōu)異，就時(shí)間與空間而言也有則會(huì)節(jié)約實(shí)驗(yàn)時(shí)間與方便攜帶等諸多優(yōu)勢(shì)。通常情況下，微型實(shí)驗(yàn)的試劑用量一般只有普通實(shí)驗(yàn)的0.1%~10%，這與綠色化學(xué)的宗旨不謀而合，所以將其運(yùn)用在高職院校的化學(xué)實(shí)踐教學(xué)中有著非常重要的意義與作用。高職院校在運(yùn)用微量化學(xué)實(shí)驗(yàn)方法之前，首先還是應(yīng)在實(shí)驗(yàn)效果好、現(xiàn)象明顯的前提下開展各項(xiàng)工作，在實(shí)驗(yàn)中雖然采用單常量試驗(yàn)儀器，但可以通過調(diào)整試劑用量以及降低試劑質(zhì)量分?jǐn)?shù)等方式達(dá)到節(jié)約效果，在實(shí)際操作的過程中我們不難看出微量化學(xué)實(shí)驗(yàn)不僅僅能夠降低材料用量，把控經(jīng)濟(jì)成本，更能起到相應(yīng)的環(huán)保價(jià)值[1]。
1.2充分發(fā)揮串聯(lián)實(shí)驗(yàn)、系列化實(shí)驗(yàn)以及組合實(shí)驗(yàn)的效果。
在化學(xué)實(shí)驗(yàn)的過程中，采用串聯(lián)實(shí)驗(yàn)、系列化實(shí)驗(yàn)以及組合實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛲ㄟ^有序的實(shí)驗(yàn)組織安排，將實(shí)驗(yàn)中間物或產(chǎn)物進(jìn)行有效利用與循環(huán)利用。我們可將前一個(gè)反應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)物當(dāng)作后一項(xiàng)十余年的反應(yīng)物，不僅能夠起到減少試劑用量的效果，更能有效降低環(huán)境污染問題。例如在硅鎢酸催化合成實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生所合成的產(chǎn)品粗品能夠當(dāng)作基本操作實(shí)驗(yàn)中的重結(jié)晶，之后學(xué)生可將乙酰水楊酸精制后純品用在熔點(diǎn)測(cè)定的基本操作實(shí)驗(yàn)之中，并且還能為薄層層析實(shí)驗(yàn)提供材料的，在條件允許的前提下，還可通將符合條件的樣品用于紅外吸收光譜測(cè)定實(shí)驗(yàn)之中。
1.3重視三廢處理，盡全力降低污染。
綠色化學(xué)的宗旨就在于對(duì)污染的源頭治理，在污染源頭對(duì)其進(jìn)行把控，從而起到環(huán)保效果，這就要求有關(guān)工作者利用化學(xué)方法處理三廢問題，通過合理科學(xué)的回收利用措施達(dá)到降低污染的效果。一方面我們綠色化學(xué)理念真正運(yùn)用到實(shí)踐之中，發(fā)揮其實(shí)際效果，另一放賣弄還應(yīng)盡量降低實(shí)驗(yàn)開支，從學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來思考問題。在高職院校綠色化學(xué)教學(xué)的過程中，教師一定要重視三廢處理問題，有關(guān)人員應(yīng)將廢物處理與污染最低當(dāng)作綠色化學(xué)工作的重要前提，由于高職院校的學(xué)生大多在中學(xué)階段學(xué)習(xí)成績(jī)較差，當(dāng)然不排除中學(xué)階段偏科的問題，很可能導(dǎo)致學(xué)生的化學(xué)能力水平與素養(yǎng)上的差異，大部分高職院校學(xué)生在剛接觸化學(xué)實(shí)驗(yàn)室時(shí)，因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，并且教師不對(duì)三廢問題進(jìn)行著重講述，所以常常會(huì)出現(xiàn)直接將不經(jīng)處理的三廢進(jìn)行排放，這樣做所造成的危害性是不言而喻的，教師應(yīng)不斷培養(yǎng)學(xué)生綠色觀念的同時(shí)，著重樹立危害防范意識(shí)，指引學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)與實(shí)驗(yàn)習(xí)慣。如學(xué)生在對(duì)一些經(jīng)常會(huì)用到的有機(jī)溶液進(jìn)行回收利用、對(duì)校園內(nèi)部雨水的酸堿程度進(jìn)行確定并采用合理方式凈化水質(zhì)、廢氣的吸附以及對(duì)含重金屬的實(shí)驗(yàn)廢液進(jìn)行分類處理等操作步驟等等。在試驗(yàn)選擇的過程中，應(yīng)考慮到高職院校學(xué)生的心理需要，選擇他們喜聞樂見的元素加入到化學(xué)課程之中，一定要貼近學(xué)生生活，讓學(xué)生在試驗(yàn)的過程中發(fā)現(xiàn)化學(xué)就在我們身邊，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣所在，提升學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的綠色化學(xué)意識(shí)[2]。
1.4積極采用多媒體輔助教學(xué)，推進(jìn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)綠色化。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段多媒體教學(xué)已經(jīng)不是什么新鮮詞匯，諸多高職院校在多媒體硬件方面已經(jīng)能夠滿足相應(yīng)的授課要求，但是在采用多媒體教學(xué)的'過程中，很多院校依舊不能擺脫傳統(tǒng)授課觀念的束縛與困擾，不能有效發(fā)揮多媒體教學(xué)的先進(jìn)性與實(shí)用性，甚至一些教師非常機(jī)械的將書本內(nèi)容防放置在投影儀上，依舊不顧學(xué)生感受，在講臺(tái)上自說自話，從而不利于學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。多媒體技術(shù)所采用的設(shè)備有著一定的復(fù)雜性，但是在使用的過程中，多媒體技術(shù)不受實(shí)驗(yàn)條件的限制，可通過視頻等方式進(jìn)行呈現(xiàn)，不論反應(yīng)速度的快慢或是操作條件的特殊性要求因素都不能阻止教師采用多媒體技術(shù)將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與過程生動(dòng)形象的呈現(xiàn)在學(xué)生面前，不僅僅提升了教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果，更增加學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)知識(shí)的積極性。另外針對(duì)一些易燃易爆的實(shí)驗(yàn)或是實(shí)驗(yàn)物不易操作與控制的實(shí)驗(yàn)亦或是一些環(huán)境污染較為嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)，教師可不用讓學(xué)生親操作，而是通過多媒體的形式對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行模擬演示，這樣不僅僅完成了既定的教學(xué)任務(wù)，也能將綠色化學(xué)的教學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)驗(yàn)課程中來，利用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)進(jìn)行授課，實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象明顯、零污染、且有著良好的教學(xué)效果。
2結(jié)語。
綜上所述，高職院?；瘜W(xué)教學(xué)工作中運(yùn)用綠色化學(xué)理念有著非常重要的價(jià)值與作用，這是素質(zhì)教育的選擇，更是高職院校培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才的需要，還符合我國可持續(xù)發(fā)展的大趨勢(shì)。高職教育不僅僅要進(jìn)行專業(yè)技能培養(yǎng)，更要培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)自豪感與使命感等等，在授課過程中注重學(xué)生環(huán)保能力的提升，借助綠色化學(xué)理念與知識(shí)從污染源下手阻止污染問題的發(fā)生，讓學(xué)生抱著積極向上的心態(tài)投入到社會(huì)主義社會(huì)的建設(shè)之中，在保護(hù)與改善生態(tài)環(huán)境的同時(shí)，為人類文明的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉靜.綠色化學(xué)在高職化學(xué)教育中的教學(xué)探討[j].讀書文摘,2014,14:55.
[2]祝昌翠.綠色化學(xué)在高職化學(xué)教育中的滲透[j].中學(xué)教學(xué)參考,,32:71.
作者：符曉曼單位：洛陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十六
我國的水利工程建設(shè)具有一定的特點(diǎn)，比如占地面積多、施工規(guī)模大一級(jí)施工難度大等等，因此施工人員在正式開始施工之前，需要做好項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)工作。水利工程的實(shí)際意義就是對(duì)我國的水資源進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)，從而使水資源得到合理化的分配和使用。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們需要在水利工程的設(shè)計(jì)當(dāng)中引入綠色設(shè)計(jì)的理念，這樣一來不但可以實(shí)現(xiàn)水利工程建設(shè)的目的，還可以盡可能的減少項(xiàng)目施工對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生的影響。
1綠色設(shè)計(jì)理念的提出。
在20世紀(jì)60年代，一本名為《為現(xiàn)實(shí)生活而設(shè)計(jì)》的著作當(dāng)中，第一次提出了綠色設(shè)計(jì)的理念，引起了設(shè)計(jì)界人士的強(qiáng)烈爭(zhēng)議。在該書中，設(shè)計(jì)師人為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)比應(yīng)該只是單純的考慮到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)用和美感，而應(yīng)該加入一些設(shè)計(jì)師的道德以及社會(huì)倫理價(jià)值，此外還提出了要在設(shè)計(jì)當(dāng)中合理的使用我們地球上有限的資源。因此，綠色設(shè)計(jì)就這樣產(chǎn)生了，人們將綠色設(shè)計(jì)歸納為在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段，將預(yù)防污染和環(huán)境因素等引入到產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和廢棄等設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)當(dāng)中，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)充滿了綠色環(huán)保的概念。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十七
論文摘要：基于三種圖書館信息營梢項(xiàng)目的分析，認(rèn)為圖書館信息營銷方式正向信息營銷優(yōu)化組合的方向迅速發(fā)展。以此，論述圖書館信息營銷步驟，進(jìn)而構(gòu)建了圖書館多元化信息營梢優(yōu)化組合，指出充分認(rèn)識(shí)圖書館信息營悄優(yōu)化整合特性，積極開展信息服務(wù)工作，對(duì)促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展具有一定的意義。
多元化概念對(duì)我們而言不僅并不陌生，甚至已經(jīng)耳熟能祥。多元化經(jīng)營、多元化市場(chǎng)、多元化風(fēng)格、多元化人才等等，就連我們熟悉的搜索引擎-google已經(jīng)推出了新聞、電子郵件、本地搜索、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、發(fā)布工具、地圖、購物、視頻搜索等服務(wù)，不再是那個(gè)簡(jiǎn)單的“搜索框”，google正在朝著多元化業(yè)務(wù)發(fā)展。多元化的簡(jiǎn)要定義是，“任何在某種程度上相似但有所不同的人員的組合”。信息營銷是指信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其信息產(chǎn)品(商品)與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷，實(shí)現(xiàn)與用戶的價(jià)值交換，滿足用戶信息需要的一系列過程。這一過程始于信息機(jī)構(gòu)對(duì)潛在信息消費(fèi)需求的市場(chǎng)調(diào)查、分析，終止于最后滿足目標(biāo)用戶(現(xiàn)實(shí)用戶)的具體信息需求，完成與他們的價(jià)值交換。這種價(jià)值交換過程，對(duì)于信息機(jī)構(gòu)來說，是充分實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值;對(duì)于信息接受者來說，是獲得信息資源的使用價(jià)值，即獲得信息資源的有用性”。從信息營銷的定義看，圖書館信息營銷應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)屬性。目前各類圖書館都是公益性的，但信息營銷是圖書館高層次的服務(wù)活動(dòng)，它與圖書館基本的閱讀服務(wù)有本質(zhì)的區(qū)別，它要“對(duì)其信息產(chǎn)品(商品)與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷”，才能在與用戶進(jìn)行“價(jià)值交換”的過程中充分實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值。信息營銷不屬于圖書館的基本服務(wù)，它應(yīng)該講究效益和效率的最大化，追求用戶和圖書館在開發(fā)和利用信息資源時(shí)的雙贏，具有一定的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。同時(shí)營銷是誘發(fā)目標(biāo)受眾對(duì)某一預(yù)期反應(yīng)所采取的種種行為”。服務(wù)是圖書館存在的理由，圖書館就是以用戶為中心展開多元化的信息營銷活動(dòng)。圖書館多元化信息營銷組合模型可以理解為任何在某種程度上相似但有所不同的信息營銷方式的組合。我們嘗試從多元化的角度思考圖書館信息營銷方式的拓展，結(jié)合符合國情、館情的模式與技術(shù)，向用戶提供多元化的圖書館信息營銷組合模型，以期推動(dòng)圖書館服務(wù)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
1圖書館信息營銷項(xiàng)目分析。
a.中國國家圖書館(中國國家數(shù)字圖書館)。信息營銷工作以讀者為中心、以需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持公益性、以人為本、突出重點(diǎn)與兼顧一般等原則，用戶導(dǎo)向面向重點(diǎn)教育科研生產(chǎn)、面向社會(huì)公眾的多層次服務(wù)體系。如設(shè)置專項(xiàng)服務(wù)(科研服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、新農(nóng)村建設(shè)和業(yè)界服務(wù))。國家圖書館信息營銷方式從提供實(shí)體型文獻(xiàn)為主向提供實(shí)體型文獻(xiàn)與數(shù)字型文獻(xiàn)并重轉(zhuǎn)移;從一般性的文獻(xiàn)借閱服務(wù)向深層次、個(gè)性化服務(wù)推進(jìn)。服務(wù)內(nèi)容從提供單一形式資源向提供集成資源過渡。服務(wù)手段以到館的、手工的文獻(xiàn)借閱服務(wù)與遠(yuǎn)程的、網(wǎng)絡(luò)化的文獻(xiàn)信息和知識(shí)推送服務(wù)并舉。不斷策劃新的服務(wù)項(xiàng)目，打造新的服務(wù)品牌，切實(shí)提高社會(huì)公共文化服務(wù)水平。如舉辦“部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部歷史文化講座”、“文津圖書獎(jiǎng)”、“文津讀書沙龍”、“中國典籍與文化”、“文津講壇”等活動(dòng)。同時(shí)重視館藏文獻(xiàn)展覽與推介。加強(qiáng)國圖網(wǎng)站建設(shè)，把網(wǎng)站建成界面友好、功能齊全、方便易用的資源服務(wù)窗口。b.中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館。信息營銷項(xiàng)目包括到館服務(wù)(中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館除了為到館用戶提供各類文獻(xiàn)資料的查詢、借、閱、咨詢、復(fù)制、掃描等服務(wù)外，同時(shí)還為讀者提供了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用、影視點(diǎn)播的服務(wù)項(xiàng)目)、圖書館員、原文傳遞與館際互借、論文收引檢索及評(píng)價(jià)、定題檢索、科技查新、培訓(xùn)服務(wù)、展覽與講座、情報(bào)服務(wù)、院內(nèi)檔案查詢等。“網(wǎng)上咨詢臺(tái)”信息營銷方式采用了圖文互動(dòng)，包括“提新問題”、“電話和e一mail咨詢”,“faq”,“實(shí)時(shí)咨詢”、“咨詢館員”與“瀏覽檢索”，耳目一新，吸引與方便了用戶。而文獻(xiàn)信息服務(wù)包括電子信息服務(wù)簡(jiǎn)介、論文收錄引用、專題檢索服務(wù)、情報(bào)研究服務(wù)、北郊服務(wù)部簡(jiǎn)介、檔案信息服務(wù)、文獻(xiàn)提供與館際互借服務(wù)、古籍特藏與社會(huì)科學(xué)圖書服務(wù)、信息資源推介、科技查新等。c.上海市中心圖書館“網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站”。主要是采用了分布式聯(lián)合參考咨詢系統(tǒng)，整合了全市各高校和科研單位圖書館最優(yōu)秀的參考咨詢專家為廣大網(wǎng)上讀者提供高層次的專業(yè)服務(wù)。包括提問、專家咨詢、合作館咨詢、食品安全咨詢、房地產(chǎn)咨詢、家譜咨詢、問答瀏覽、網(wǎng)海指南、讀者留言、更多服務(wù)等，還推出了816055上海圖書館短信服務(wù)(手機(jī)圖書館)，實(shí)行了“一條龍”式的全方位服務(wù)?；谝陨?種圖書館信息營銷項(xiàng)目的設(shè)置情況分析，圖書館信息營銷方式正在呈現(xiàn)信息營銷優(yōu)化組合方向的迅速發(fā)展。
2圖書館信息營銷步驟。
2.1營銷計(jì)劃制定良好的計(jì)劃是成功的一半。因此，審慎的計(jì)劃是圖書館開展信息營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。營銷計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括:營銷的目的、具體活動(dòng)的策劃以及成本的預(yù)算。圖書館在策劃具體營銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)針對(duì)用戶的特點(diǎn)而進(jìn)行。例如，不同年齡層次和教育水平的服務(wù)對(duì)象在宣傳和推廣方法上應(yīng)有所不同;不同類型的宣傳和推廣活動(dòng)在成本上會(huì)有所不同;而不同類型的圖書館因人員配備情況的不同，在營銷活動(dòng)的具體開展過程中也會(huì)有一些制約因素。營銷計(jì)劃的制定，有助于圖書館明確虛擬參考服務(wù)營銷活動(dòng)的目的和手段，從而有助于營銷活動(dòng)的順利開展。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十八
種子質(zhì)量檢驗(yàn)是控制種子質(zhì)量的有效手段，是農(nóng)業(yè)行政主管部門加強(qiáng)種子質(zhì)量監(jiān)管、保障生產(chǎn)用種安全、維護(hù)農(nóng)民利益的重要措施和手段。每年各級(jí)種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的種子質(zhì)量監(jiān)督抽查工作任務(wù)重、數(shù)據(jù)量大、出錯(cuò)率高，因此越來越多的種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開始嘗試應(yīng)用種子檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)軟件，進(jìn)行種子檢驗(yàn)業(yè)務(wù)和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的管理。
1軟件開發(fā)歷程。
筆者從事種子檢驗(yàn)工作20多年，從開始擔(dān)任檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)技術(shù)負(fù)責(zé)人，為提高種子檢驗(yàn)工作效率和管理水平，以excel為平臺(tái)研發(fā)出種子檢驗(yàn)應(yīng)用程序，經(jīng)多年應(yīng)用、修改和不斷完善，應(yīng)用效果良好，率先在河北省內(nèi)實(shí)現(xiàn)種子檢驗(yàn)業(yè)務(wù)全過程計(jì)算機(jī)自動(dòng)化處理。該應(yīng)用程序在種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)考核中，得到全國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心種子檢驗(yàn)處、遼寧省種子管理局和省站專家的肯定和好評(píng)，受此鼓舞，于20下半年與秦皇島市易數(shù)科技有限公司合作進(jìn)行了種子檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)，在原有excel應(yīng)用程序的框架下，設(shè)計(jì)制作了農(nóng)作物種子檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)1.0版應(yīng)用軟件。目前該軟件已測(cè)試完畢，進(jìn)入試用階段。
2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
該系統(tǒng)以種子檢驗(yàn)工作流程為主線，模擬種子檢驗(yàn)工作全過程，設(shè)置系統(tǒng)管理、樣品扦收、樣品管理、樣品檢驗(yàn)和結(jié)果報(bào)告5個(gè)功能模塊，按照種子檢驗(yàn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)預(yù)置作物種類、種子類別、種子批最大/小重量、檢驗(yàn)方法、容許誤差、質(zhì)量指標(biāo)等內(nèi)容，用戶通過系統(tǒng)初始化設(shè)置檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（用戶）信息、檢驗(yàn)人員信息、檢驗(yàn)設(shè)備信息等內(nèi)容，就能實(shí)現(xiàn)樣品信息采集、樣品編號(hào)、檢驗(yàn)委托合同簽訂、樣品登記、生產(chǎn)商確認(rèn)、樣品流轉(zhuǎn)、檢驗(yàn)信息錄入、數(shù)據(jù)計(jì)算修約、檢驗(yàn)報(bào)告生成等全過程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理。
3系統(tǒng)功能模塊。
3.1系統(tǒng)管理模塊。
主要提供用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)管理等，通過該模塊進(jìn)行用戶信息錄入及修改、系統(tǒng)管理員設(shè)置、分配訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原等。
3.2樣品扦收模塊。
根據(jù)檢驗(yàn)任務(wù)特點(diǎn)，設(shè)置監(jiān)督檢驗(yàn)（扦樣、送樣）、委托檢驗(yàn)（扦樣、送樣）4個(gè)子模塊，主要完成樣品信息錄入、委托檢驗(yàn)合同簽訂和扦樣單/樣品接收單等表單打印功能，其中在監(jiān)督檢驗(yàn)（送樣）模塊，還設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，方便批量導(dǎo)入樣品信息。3.3樣品管理模塊主要完成檢驗(yàn)樣品登記、生產(chǎn)商確認(rèn)、檢驗(yàn)任務(wù)下達(dá)、樣品制備、備份樣品管理等，生成打印樣品登記表、生產(chǎn)商確認(rèn)函、檢驗(yàn)任務(wù)通知單、到期樣品處理單等表單。
3.4樣品檢驗(yàn)?zāi)K。
設(shè)置水分測(cè)定、凈度分析、發(fā)芽試驗(yàn)、真實(shí)性和純度田間種植鑒定4個(gè)主要檢測(cè)參數(shù)，每項(xiàng)檢測(cè)參數(shù)有獨(dú)立的流程控制，按照各自的作業(yè)程序完成檢驗(yàn)信息錄入、數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算與修約、誤差處理、超差提示、數(shù)據(jù)審核和原始記錄打印等。
3.5結(jié)果報(bào)告模塊。
由樣品信息和原始記錄信息自動(dòng)生成檢驗(yàn)報(bào)告信息，并對(duì)報(bào)告進(jìn)行自動(dòng)編號(hào)，生成打印檢驗(yàn)結(jié)果通知單、臨時(shí)結(jié)果報(bào)告單、檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放登記表、檢驗(yàn)結(jié)果匯總表等表單。
4系統(tǒng)特點(diǎn)。
4.1可拓展性。
系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，拓展性強(qiáng)，在不改變軟件系統(tǒng)和硬件的前提下，拓展了功能模塊、檢測(cè)參數(shù)。
4.2易用性。
系統(tǒng)模擬種子檢驗(yàn)業(yè)務(wù)工作流程，功能模塊分區(qū)清晰、界面簡(jiǎn)潔、操作方便，只要有一般計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的檢驗(yàn)人員，簡(jiǎn)單了解后就能熟練掌握和使用。
4.3便捷性。
系統(tǒng)在數(shù)據(jù)錄入窗口提供很多實(shí)用的選擇按鈕，提前預(yù)設(shè)相關(guān)信息，就可用下拉菜單進(jìn)行快速填充，使數(shù)據(jù)錄入更便捷、智能，大大提高了信息錄入的速度和效率。
4.4智能化。
系統(tǒng)可自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算、修約，自動(dòng)生成檢驗(yàn)結(jié)論、備注信息，數(shù)據(jù)一次性錄入就可直接打印各類表單，同時(shí)系統(tǒng)還具有自動(dòng)編號(hào)功能，可自動(dòng)生成樣品扦樣單、樣品接收單、委托書、檢驗(yàn)報(bào)告等唯一性編號(hào)。
4.5安全性。
系統(tǒng)通過權(quán)限管理設(shè)置訪問權(quán)限、登錄用戶權(quán)限，保證檢驗(yàn)信息的保密性和安全性。系統(tǒng)退出時(shí)自動(dòng)備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)信息誤刪后丟失。
5試用效果。
系統(tǒng)試用期間運(yùn)行穩(wěn)定，各模塊間銜接順暢，基本達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。該系統(tǒng)可單機(jī)操作，通過網(wǎng)絡(luò)（服務(wù)器）可進(jìn)行多人、多機(jī)、多任務(wù)協(xié)作，在不聯(lián)網(wǎng)的情況下，也可實(shí)現(xiàn)多人、多組、多機(jī)同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)扦樣工作，不僅能滿足種子質(zhì)量監(jiān)督抽查中大批量扦樣工作需求，還適用于由多家機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)的監(jiān)督抽查工作的需要。
6開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和建議。
種子檢驗(yàn)、軟件開發(fā)均具有很強(qiáng)的專業(yè)性，在軟件開發(fā)時(shí)，軟件制作人員要了解種子檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，參與開發(fā)的軟件使用人員要具有豐富的種子檢驗(yàn)及業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉種子檢驗(yàn)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。軟件制作過程中需要雙方通力合作，共同構(gòu)想、設(shè)計(jì)，實(shí)時(shí)交流、溝通，要經(jīng)過反復(fù)測(cè)試，不斷完善。據(jù)了解，目前國內(nèi)已有多家機(jī)構(gòu)開發(fā)了種子檢驗(yàn)管理系統(tǒng)軟件，由于各家機(jī)構(gòu)在軟件開發(fā)時(shí)都是結(jié)合自身的種子檢驗(yàn)工作需要而開發(fā)的軟件平臺(tái)，因此難以大范圍推廣，造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。在軟件設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，筆者也遇到了一些技術(shù)問題，如品種純度田間小區(qū)種植鑒定項(xiàng)目，涉及變異株（非典型株）、雜株、異品種、本作物總株數(shù)、鑒定株數(shù)等多種術(shù)語，小區(qū)種植是否設(shè)置重復(fù)，最終結(jié)果、容許誤差如何計(jì)算，這些問題在《農(nóng)作物種子檢驗(yàn)規(guī)程》及實(shí)施指南、《農(nóng)作物種子檢驗(yàn)員考核學(xué)習(xí)讀本》等主要檢驗(yàn)指導(dǎo)書中沒有明確的規(guī)定，各省制定的純度鑒定地方標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，給軟件設(shè)計(jì)造成了一定的困惑。因此筆者建議，從國家層面組織開發(fā)一個(gè)具有權(quán)威性的種子檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)，并在全國各級(jí)種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)中推廣應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)國內(nèi)種子檢驗(yàn)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
作者：王成順袁剛單位：秦皇島市種子管理總站。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十九
3.1用戶策略模式用戶策略主要表現(xiàn)在用戶體驗(yàn)，即用戶在操作或使用一件產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候的所做、所想、所感，涉及到通過產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶的理性價(jià)值和感性體驗(yàn)。而用戶體驗(yàn)主要是基于對(duì)用戶的理解，圍繞用戶展開的，主要關(guān)注兩個(gè)問題，一是了解用戶如何行事，二是如何將用戶行事的情況反映到系統(tǒng)之中。這就需要圖書館充分了解用戶情況，并將這些情況反映到系統(tǒng)或產(chǎn)品之中。需要掌握的用戶情況主要包括用戶特征、用戶需求、用戶行為和用戶認(rèn)知四個(gè)方面的信息。只有充分掌握用戶的特征，尤其是與信息利用有關(guān)的特征，才能有針對(duì)性地為用戶提供滿意的服務(wù)。圖書館不僅需要掌握用戶的性別、年齡、教育背景、職業(yè)、職位等公共特征，還要了解他們不同于其他人的個(gè)性化特征，比如是否帶有某種殘疾、是否色盲等。圖書館在推行信息營銷項(xiàng)目前，首先應(yīng)該通過市場(chǎng)調(diào)查收集用戶的背景資料，并依據(jù)公共特征對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，以確定目標(biāo)用戶群。但僅做到這一點(diǎn)還不夠，這只是滿足了用戶的一般需求。同時(shí)還應(yīng)該將用戶的個(gè)性化特征反映到系統(tǒng)之中，以滿足他們的特殊需求。利用與用戶的交互信息建立數(shù)據(jù)庫，記錄用戶的相關(guān)信息，包括用戶的網(wǎng)絡(luò)地址、信息的實(shí)際需求和需求意向、建議等。這樣既可以在用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息服務(wù)時(shí)提供有效的幫助，又可為圖書館運(yùn)用“推送”技術(shù)向特定用戶發(fā)送特定信息打下基礎(chǔ)，實(shí)際上節(jié)省了用戶購買的時(shí)間。同時(shí)與用戶進(jìn)行有效的溝通是圖書館提高信息服務(wù)目的性和信息產(chǎn)品質(zhì)量的必不可少的環(huán)節(jié)，它包括:a.營造環(huán)境。只有通過對(duì)圖書館網(wǎng)站和網(wǎng)頁的精心設(shè)計(jì)，營造出良好的服務(wù)環(huán)境，真正體現(xiàn)以人為本，用戶才會(huì)樂意與圖書館進(jìn)行有效的溝通，圖書館也才能獲得真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。b.售后服務(wù)。其外延可進(jìn)行擴(kuò)展，將用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息視為服務(wù)過程的一部分，將提供與用戶需求相關(guān)的其他信息，實(shí)行跟蹤服務(wù)直到用戶達(dá)到自己的最終目的作為服務(wù)的另一部分。c.反饋改進(jìn)。通過分析用戶對(duì)信息產(chǎn)品(服務(wù))的反饋意見和建議，對(duì)其作出形式、內(nèi)容等方面的適當(dāng)調(diào)整與改進(jìn)。
3.2產(chǎn)品整合模式產(chǎn)品整合表現(xiàn)在信息資源整合方面。當(dāng)前以用戶為中心的信息資源整合服務(wù)與個(gè)性化定制服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，要求充分考慮到用戶利用信息服務(wù)的便利性，實(shí)現(xiàn)信息資源、信息技術(shù)、信息內(nèi)容的集成，力求整合界面簡(jiǎn)單、友好和易于操作，從而使用戶能利用同一檢索人口對(duì)信息資源進(jìn)行同步檢索。也根據(jù)用戶特定的信息需求定制具有個(gè)性化特點(diǎn)的用戶界面，提供具有個(gè)性化特征的信息服務(wù)。在以用戶為中心的信息資源整合中，一方面信息資源整合的深度，信息資源整合的難點(diǎn)不是技術(shù)，而是服務(wù)集成，要求對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化、規(guī)范和優(yōu)化，以便為用戶提供最簡(jiǎn)單、方便、快捷的服務(wù);另一方面信息資源整合的廣度，整合的基點(diǎn)在于注重網(wǎng)絡(luò)信息資源的整體融合，以實(shí)現(xiàn)資源效益的最大化。產(chǎn)品整合是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致的系統(tǒng)工程，需要通過自頂而下的規(guī)劃和自底向上的設(shè)計(jì)來完成。具體分為以下步驟:a.制定信息資源整合的戰(zhàn)略。b.明確機(jī)構(gòu)內(nèi)外部信息環(huán)境與信息需求。c.進(jìn)行信息資源整合設(shè)計(jì)。d配置相應(yīng)的人力、技術(shù)、設(shè)備資源。e.搭建信息資源整合系統(tǒng)平臺(tái)。
3.3定制營銷模式定制營銷是一個(gè)開放的結(jié)構(gòu)，基于網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營銷是各參與者充分協(xié)作的過程。定制營銷的適用范圍十分廣泛，不僅可以用于各種有形產(chǎn)品，也可以用于無形產(chǎn)品的定制。a用戶關(guān)系管理。定制營銷的核心是讀者關(guān)系管理，定制營銷模式的運(yùn)行必須體現(xiàn)合作的精神，合作首先是圖書館與用戶之間全方位的交流互動(dòng)，其根本目的在于為讀者創(chuàng)造最大滿意度。因此，用戶關(guān)系管理的任務(wù)就是確立用戶的中心地位。用戶關(guān)系管理的另一重要內(nèi)容是正確識(shí)別用戶的滿意度。圖書館為用戶創(chuàng)造的滿意度應(yīng)該是用戶所認(rèn)可的滿意程度，而不是圖書館的各種主觀臆斷。因此，圖書館要建立用戶識(shí)別系統(tǒng)，注重用戶心理需求分析和服務(wù)心理屬性的開發(fā)，量身定制圖書館的產(chǎn)品和服務(wù)。館員要及時(shí)、深人地了解用戶的需求及其發(fā)展動(dòng)態(tài)，并將收集的用戶資料分析整理后，在圖書館內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共享，以便正確把握用戶滿意度的實(shí)質(zhì)。b.信息共享。信息共享本身也是一個(gè)相互協(xié)作的過程，涉及in-tranet,ex-tranet,數(shù)據(jù)挖掘、智能代理等信息系統(tǒng)和管理手段的運(yùn)用，需要在不同層面、從多個(gè)維度予以貫徹實(shí)施。在用戶層面，圖書館應(yīng)構(gòu)建“一對(duì)一”的信息分享機(jī)制，及時(shí)追蹤和響應(yīng)用戶需求，在圖書館內(nèi)部，倡導(dǎo)充分合作、重視學(xué)習(xí)的圖書館文化，圖書館的營銷平臺(tái)應(yīng)具備足夠的.適應(yīng)性和可用性，以便在館際交流互動(dòng)中達(dá)成信息的充分共享。c.反饋機(jī)制。用戶反饋功能可以使圖書館從用戶的角度認(rèn)識(shí)自己的不足，不斷改善自己。咨詢網(wǎng)站都有反饋功能，在用戶提交咨詢表單后，就會(huì)出現(xiàn)填寫反饋表的對(duì)話框，由用戶選擇填寫與否即使不進(jìn)行咨詢只進(jìn)行瀏覽，也可以通過網(wǎng)站上設(shè)置的反饋表來進(jìn)行意見反饋。設(shè)立專門的數(shù)據(jù)庫和管理人員，對(duì)用戶的反饋意見進(jìn)行收集和分析整理，組織專家對(duì)問題進(jìn)行分析，尋求解決的方法，有效排除影響咨詢質(zhì)量的障礙，以進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;建立一個(gè)服務(wù)跟蹤機(jī)制，以便對(duì)問題解答的全過程進(jìn)行監(jiān)控并且可及時(shí)向圖書館提供反饋信息，提醒其工作中的不足，以保證整個(gè)圖書館信息營銷項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)行。d信任機(jī)制。信任的確立需要付諸長(zhǎng)期的投入，要求圖書館充分關(guān)注與用戶的每一次交流互動(dòng)，通過實(shí)施個(gè)性化營銷方案，著意增強(qiáng)用戶的滿足感。圖書館還應(yīng)采取有效措施提高館員的忠誠度，改善館員的服務(wù)產(chǎn)出水平，重視圖書館形象建設(shè)。用戶也要堅(jiān)持誠信的準(zhǔn)則，因?yàn)橄M(fèi)者主權(quán)并不包含對(duì)失信行為的寬容。e.個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)在信息系統(tǒng)與因特網(wǎng)上已經(jīng)不算是新的概念了，微軟windows操作系統(tǒng)很早就有所謂的我的最愛、我的文件的用語;yahoos有myyhoos;google有personalizedi-lomepageo數(shù)字圖書館為了提供更具個(gè)性化的服務(wù)，也有許多類似的服務(wù)，}corne;mylibrary)lehig。已有為數(shù)不少的圖書館提供個(gè)性化圖書館服務(wù)[m)，包括信息分類定制服務(wù)方式、信息推送服務(wù)方式、信息智能代理服務(wù)方式、信息垂直門戶服務(wù)方式、信息幫助檢索服務(wù)方式、數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)方式、信息呼叫中心服務(wù)方式等。這樣，根據(jù)用戶的設(shè)定，借助于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關(guān)信息，以滿足用戶對(duì)信息的需求。
3.4整合營銷傳播模式整合營銷傳播(integratedmarket-ingcommunication，縮寫為imc)01993年美國學(xué)者唐·e·舒爾茨等在《整合營銷傳播》一書中將imc定義為:“整合營銷傳播是業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略過程，可以利用此過程設(shè)計(jì)、發(fā)展、執(zhí)行以及評(píng)估品牌傳播方案。此方案對(duì)于消費(fèi)者、客戶和其目標(biāo)中的或有關(guān)的內(nèi)部及外部觀眾來說，通常應(yīng)該是可以協(xié)調(diào)權(quán)衡的，且具有說服力?！眻D書館信息整合營銷傳播主要包括:a.用戶導(dǎo)向。圖書館信息營銷面對(duì)的用戶群體依其職業(yè)的特征與屬性不同，可分為科研用戶群、教學(xué)用戶群、決策管理用戶群、文化藝術(shù)用戶群等。這些用戶的需求形式多樣，對(duì)文獻(xiàn)資源及服務(wù)的需求層次不盡相同。用戶注重的已不是信息載體的差別而是信息的效用。他們一方面要求盡可能查找與自己需求相關(guān)的豐富的紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)信息資源，不僅僅局限于某一個(gè)館藏或某一種文獻(xiàn)類型;另一方面也希望參考咨詢?nèi)藛T能夠提供高質(zhì)量的虛擬信息服務(wù)，以便進(jìn)行較復(fù)雜的網(wǎng)上檢索或數(shù)據(jù)庫查詢。一些用戶也不再僅僅滿足于檢索出來的專業(yè)文獻(xiàn)或大量的原始文獻(xiàn)，而是希望得到經(jīng)過分析加工后的深層次的、綜合性的，甚至包含系統(tǒng)知識(shí)內(nèi)容的增值信息產(chǎn)品。因而用戶的信息需求在深度和廣度方面都提出了更高的要求。b.成本、定價(jià)及品牌。圖書館信息營銷項(xiàng)目要明確自己的產(chǎn)品定位，保證服務(wù)質(zhì)量，如用戶成本，既關(guān)注圖書館信息服務(wù)的生產(chǎn)成本，又重視用戶的交易成本。關(guān)于定價(jià)策略。圖書館信息營銷要根據(jù)自身的條件和服務(wù)對(duì)象，選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)，劃定出營銷范圍和營銷重點(diǎn)，要根據(jù)用戶的需求及時(shí)進(jìn)行信息產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)。圖書館只有及時(shí)把握住市場(chǎng)的需求，才能更好地組織生產(chǎn)出適合的信息產(chǎn)品，提供更高質(zhì)和符合客戶需要的服務(wù)。關(guān)于品牌服務(wù)。品牌服務(wù)就是要把用戶的需求置于最高境地，根據(jù)用戶的需求對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行進(jìn)一步深人加工，充分揭示其隱含、分散、動(dòng)態(tài)的信息，實(shí)現(xiàn)信息的增值，提高產(chǎn)品質(zhì)量，然后再為用戶提供如個(gè)性化咨詢服務(wù)，開展特定選題服務(wù)、學(xué)術(shù)資料專指服務(wù)和學(xué)術(shù)資料咨詢服務(wù)等，建立區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的品牌個(gè)性。c.促銷整合。圖書館除了開展傳統(tǒng)的促銷(宣傳、講座等)，也要重視網(wǎng)上項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。如服務(wù)項(xiàng)目人性化。任何站點(diǎn)首先以視覺的方式直觀、直接地面對(duì)用戶，并以自己獨(dú)特的風(fēng)采博得用戶的青睞。界面是溝通用戶與系統(tǒng)唯一的橋梁，因此，用戶界面的設(shè)計(jì)質(zhì)量與水平直接關(guān)系到用戶對(duì)信息的獲取與利用。友好的、制作精美界面能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶之間的情感交流。d.關(guān)系營銷[is]。存儲(chǔ)用戶反饋信息對(duì)于圖書館信息服務(wù)起著決定性的作用。對(duì)用戶的反應(yīng)信息做出應(yīng)答雙向信息交流。通過應(yīng)答，可以解決用戶存在的疑慮，引導(dǎo)用戶做出積極思考，讓用戶關(guān)心和參與到圖書館的服務(wù)中來。鼓勵(lì)的形式和方法也是用戶做出反應(yīng)的重要環(huán)節(jié)。因此，鼓勵(lì)的形式應(yīng)多樣，方法應(yīng)創(chuàng)新，這樣圖書館信息服務(wù)與用戶之間就形成了應(yīng)答一反應(yīng)一再應(yīng)答一再反應(yīng)的良性循環(huán)的信息交流模式，有利于圖書館信息服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。圖書館可以運(yùn)用多種手段保持與用戶的接觸，如書信、電話、e-mail、在線聯(lián)系等。
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