護理工作個人工作總結全文完整（優(yōu)秀22篇）

在整理和歸納過程中，我們可以發(fā)現自己的得失和進步。在總結中應該突出重點，避免冗長和啰嗦。隨著社會的發(fā)展，總結寫作越來越重要，下面是一些優(yōu)秀的總結范文，供大家參考學習。

護理工作個人工作總結全文完整篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

護士從生理心理、社會文化和精神諸方面，負責病人的生活起居，日?；顒印⒂盟幒桶踩葐栴}。下面是小編給大家整理的2022年終護士個人工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。

在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：

一、思想方面。

在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。

二、業(yè)務方面。

在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

三、個人修養(yǎng)素質方面。

隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

四、在實習生帶教上。

我知道她們學生都不容易，我也是從學生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。

20_年即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面。

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。

三、專業(yè)技能方面。

過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續(xù)質量改進方面的工作，在20_年手術室開展了"加強手術器械的管理"項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。

四、20_年度展望。

20_年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新。

知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20_年度cqi工作中，準備立項開展"實施手術部位標識"工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以"團隊精神、品質醫(yī)院"為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

時光荏苒，20_年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象，加強“四自”修養(yǎng)，即醫(yī)學，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷?不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績，在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領;記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處;認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、醫(yī)學全在線，搜集整，理指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

20_年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F介入室護士年終總結內容如下：

一、在思想政治方面。

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。

作為一名介入室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工doc格式，方便您的復制修改刪減作氛圍，保證手術順利完成。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作。

配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

進入手術室的第一天，老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的`時間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了百看不如一練的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的責任與壓力。

在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了doc格式，方便您的復制修改刪減解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20_年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20_年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

一、做好基本工作。

急診科與其他科室不同，需要做的工作也有所區(qū)別，我們急診科是治療病情嚴重且急需治療的病人，我在過程中我需要做好自己的本職工作，把急診科醫(yī)師工作是需要的工具如藥品，敷料，器材等準備好在醫(yī)師看病的時候急忙在手術之前做好，保證不耽誤醫(yī)師整治，做好工作的日程工作，還包括要打掃急診科室內衛(wèi)生，做好術后清理，消毒工作，為下次工作做準備。

二、協助醫(yī)師工作。

在醫(yī)師工作時我們還需要把病情嚴重的病人送進手術室，術后我們還要把病人送到病房，時刻做好病人的具體情況記錄，一點病人有特殊情況立馬通知醫(yī)師前來整治。由于醫(yī)師工作非常忙碌來急診室就醫(yī)的患者非常多，這是需要我們護士更具病人的具體情況，看那個病人的病情嚴重現行為那個病人進行治療，保證病人都能夠得到及時合理醫(yī)治，給醫(yī)師減少時間工作，讓醫(yī)師有足夠的精力去進項接下來的手術。

在工作是也會遇到一些特殊情況的病人需要及時通知醫(yī)師整治，我們既要查看情況也要把基本的病情報告給醫(yī)師做好手術，保證信息正確。在醫(yī)師手術時我們擔任助手的作用在醫(yī)師手術期間需要把各種手術工具，器材更具醫(yī)師的需要依次遞給醫(yī)師，保證醫(yī)師能夠及時只好病人，不能有絲毫的錯漏，時間非常珍貴，因為在工作中一旦拖延就可能造成非常嚴重的后果，所以我們需要熟練這些器材，到那個環(huán)節(jié)需要那個器材，保證工作能夠順利進行，提高手術的效率。

三、學習護理技巧。

來到工作崗位不可能只靠以前的知識，做底子，還要不斷的進步，在醫(yī)院會經常遇到一些疑難雜癥，要做好這些問題的處理只有充實自己的知識庫，讓自己的能力得到提升，見識廣看的多，知道的多，才能夠應對各種疑難雜癥，并且難處相應的解決方案，保證工作的順利進行。學習是一個持久的過程，為了避免在工作是遇到問題束手無策，就要做好事先的準備，多儲備知識，經常了解各種特殊病情。同時還要學習工作的技巧，我們不但要做好工作的細節(jié)好藥做好工作的一些基礎，把握好自己工作的尺度，認真干好工作，對于護理知識抱著虛心求教的態(tài)度，努力不斷完善自己的不足，不斷深化自己的能力讓自己能夠很好的應對在工作的問題。

在工作中我學到了很多，得到護士長很各位同事的指導，不斷成長，進步，對于工作也越來越熟悉，能夠及時配合醫(yī)師工作，做好自己的本職工作，在今后的工作中我會繼續(xù)努力不斷突破。

護理工作個人工作總結全文完整篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。下面小編給大家?guī)?022年度個人工作總結最新，希望能幫助到大家!

在過去的一年里，我取得了不錯的成績，在公司領導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝著什么方向發(fā)展，在這一點上面我是非常確定的，對于我來講這些都是應該要去努力的方向，一年來我每天認真的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節(jié)上面我應該要端正自己的態(tài)度，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對于過去的一年我也總結一下。

作為一名__的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個好的認可，這也是我應該去努力的事情，一年來我盡量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點上面確實還是應該要去努力的，我也愿意堅持下去，這對我是一個非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態(tài)的，我一直以來都和周圍的同事相處的不錯，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態(tài)度，一年來我也是把自己分內的事情做的非常不錯的，在這個過程當中我確實感覺非常的好，在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態(tài)度，這一年來在工作當中我也是在堅持著努力搞好自己分內的職責，在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。

未來我也一定會讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應該要有的態(tài)度，一年來我努力的做好自己分內的事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也相信我是可以做的更好的，在這一點上面我有著非常明確的態(tài)度，未來我也一定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態(tài)度，在工作當中這確實非常的不合適，我會堅持去做好自己分內的職責，這一點是一定的，我也非常清楚我應該往什么方向發(fā)展，作為一名_的員工這確實是我要有的素質，通過這件事情我也一定會更加努力的，感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現在的變化，我會繼續(xù)努力的。

隨著時間的流逝，加入__已經一年了，總結20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現自我，完善自我。20__年過去了，在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心，讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20__年的工作做出以下總結：

1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。

3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。

4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發(fā)票。

5、堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

6、根據總部會計供給的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。

7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。

8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

9、做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。

二、20__年的工作計劃。

1、吸取20__遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自我的工作。

2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。

3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務水平和知識技能。

4、加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20_將在充實、喜悅、收獲中度過。

在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20_年就要到來了。走過2020，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

一年的工作到今天就結束了，今年我的工作我也已經順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個總結。總結自己在今年做了哪些工作，又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步，又有什么不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。

我自己認為這一年我是有了很大的進步的，在工作的過程中也學到了很多的新知識，不斷的增強了自己的工作能力，把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的，但我對自己的表現還不是特別的滿意，有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到，讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的，這就是我的目標，也是我之后努力的方向。

二、工作內容。

作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：

1、為酒店招聘到了_名新員工，其中服務部_人，前臺_人。這些新員工其中的很大一部分工作已經能夠完成得很好了，工作能力還是不錯的。

2、為_名員工辦理了離職手續(xù)。我也從這寫離職的員工中總結出了一個規(guī)律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人，為酒店節(jié)約資源，畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。

3、組織了_次新員工的培訓，_次老員工的培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西，老員工也要根據時代的發(fā)展，顧客產生的一些新的需求去學習新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經營下去。

4、制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個是最花時間的，但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。

三、工作計劃。

明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度，不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。

在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近_課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

護理工作個人工作總結全文完整篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

教師作為一名“塑造人類靈魂的工程師”，學生都喜歡模仿教師，這將會給學生帶來一生的影響。今天的小編給大家分享了2022教師個人工作總結報告，如果想看更多的請點擊查看。

幼兒天生具有強烈的好奇心，對周圍事物的探索和求知欲望特別強烈。特別是大班幼兒，他們正處于具體形象思維為主、抽象邏輯思維開始萌芽的重要時期，對常見的任何事物、現象都喜歡刨根問底。生活中，幼兒經常會發(fā)現很多現象：為什么剛栽上的小樹要在旁邊綁很多木棍，為什么相框的后面要有一個支架等等，所有這些現象都與“讓物體站起來”這一主題息息相關。此活動非常具體，幼兒有豐富的可操作材料，便于幼兒在自主操作過程中進行觀察、發(fā)現與記錄，滿足幼兒的好奇心與求知欲。

一、幼兒科學活動內容必須來源于生活。

首先，我們要樹立“時時處處有教育”“方方面面有科學”的觀念。教師善于捕捉生活中的教育契機，有效地組織科學活動。根據幼兒在活動過程中發(fā)現的新問題，不斷深入，層層遞進，極大滿足幼兒好奇心的同時，又豐富了孩子們對生活的各種經驗。

二、幼兒科學活動形式應盡量生活化。

日?？茖W活動的生活化。根據皮亞杰的認知結構理論，認為“人的認知是在與周圍的人或事物的交互作用中建構起來的?！币虼擞變旱目茖W教育也應為幼兒接觸周圍自然物、認識和了解科學現象打好基礎。

三、幼兒科學活動應更好地為生活服務。

我們鼓勵幼兒能積極主動、較長時間地參加科學活動，大膽地探索周圍然界的事物。對不懂的事物有強烈的好奇心，能主動探索周圍事物并能發(fā)現、提出問題，尋求答案。學會了運用多種感官感知事物的主要特征，能對事物進行觀察、比較和思考。了解了周圍生活中的科技產品及其與人們的關系，我們還堅持寓教于樂的原則，把教育的目標、內容、要求貫穿于一日生活之中，創(chuàng)編了許多有趣的游戲。學習20以內加減法、口算、比較大小等知識，初步體驗總數與部分數之間的包含關系及分數與部分數之間的互換關系。認識了幾種常見的立體圖形(正方體，長方體，球體，圓柱體)，對立體圖形的只要特征有所感知，初步體驗平面圖形與立體圖形之間的關系。學習自然測量，初步體驗量具與測量結果之間的關系。認識時鐘。會看整點、半點。會看日歷。知道一星期七天的名稱及順序，感受時間間隔的長短。

科學活動不是師生之間的靜態(tài)知識傳遞，而是在老師引領下，通過學生自身的活動，以感知、觀察、操作、發(fā)現問題以及尋求答案等一系列的探索活動，培養(yǎng)興趣，掌握方法。不能以科學活動的探究結果作為評價的單一標準，應注重幼兒在活動過程中的具體表現，特別是幼兒在活動過程中的積極參與、大膽猜想、不怕困難和勇于嘗試的精神，都要予以及時的鼓勵和贊揚。如此，才能培養(yǎng)出“好奇、好問、好動”的孩子，讓他們愉快地走進科學的殿堂。

回顧這一學期的教育教學工作，有喜有憂，還有更多的有太多的是感慨，“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”的要求自己，現將一學期的工作總結如下：

一、在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。

把學生教好，讓學生成功是每一位教師的心愿，在這一年里，我擔任四年級年級三個班的數學和四(2)班的班主任。這個工作量真的是無法用課時用衡量的。說實話，剛開始對自己真的沒有信心，首先班主任的工作千頭萬緒，在加上三個班級的數學課，更是讓我操心不斷。但是我想我既然接受了這個艱巨的任務，我就不能讓我的學生失望。這也是一個極限的挑戰(zhàn)。因此，我抓住一切機會認真學習，不斷實踐中提高自己的教育教學水平，在備課過程中認真分析教材，上好每一節(jié)課。有人說：“教師的生命力在于課堂!”課堂是我們老師的主陣地，我更是珍惜每一堂數學課。我想讓我的學生喜歡上我的數學課。但是每個學生的接受能力不同，于是這一年“陪優(yōu)補差”工作是個重頭戲。對于一些可以抓到及格的學生我決不放棄其中的任何一個，對于尖子生在他們能夠很好掌握書本知識外，盡量擴充他們的課外知識，做到讓每個學生都向著自己的目標發(fā)展，可喜的是我看到一些學生的進步，多數學生都達到了自己的目標。當時畢竟學生的人數多，而給我的時間少，對于更多的學生，我還是覺得力不從心，總是心有余，而力不從啊!

二、在分管工作中，服從安排，積極主動。

在上好每一堂課外，學校還安排我數學教研組長，雖然活動搞得不多，也很老套，但每一次活動我都能積極做好活動前準備，活動后及時總結工作，更我覺得更欣慰的是，我們數學組的老師都非常的積極配合。才得以我們數學組的每次活動都能順利進行。

三、提高素養(yǎng)，加強計劃落實。

一分耕耘，一分收獲，這你一學期中我也有了一點小小的收獲，除了認真指導學生，還在課余時間我積極撰寫論文、案例，雖然每次獲獎的質量都不高，但是這對我也是一個小小的鼓勵，也讓我在前進中看到了自己與優(yōu)秀教師的差距。今后還需要閱讀多方面的書籍，不斷地充盈自己，才能使數學教學有源源不斷的“活水”。

在過去的一學期里，有苦澀也有甜蜜，我相信只要把心真誠地與孩子們溝通，我們就可以從他們身上尋找到快樂，尋找到工作的樂趣。

人無完人，我也同樣如此，在班主任工作中自己還存在許多的不足，生氣的時候，我也會大聲訓斥他們等等。雖然做班主任工作以來我沒有做過驚天動地的偉業(yè)，但我走過的每一段路，留下的每一個足跡，都能折射出我生命的價值。我是失去了很多，但我無怨無悔，因為我深深地愛著我從事的這個太陽底下最神圣的職業(yè)?！凹热贿x擇了遠方，便只顧風雨兼程?！蔽乙谌咧v臺——這方寸土上，盡我的努力，為祖國教育事業(yè)貢獻畢生的精力。

時間過得很快，一個學期又將結束，回顧一學期的工作，我們能認真貫徹貫徹新《綱要》精神，在教育活動中突出以游戲為主，盡可能為幼兒創(chuàng)設良好的游戲氛圍，讓他們在輕松愉快的活動中獲得知識，培養(yǎng)交往、合作等能力，以促進幼兒綜合能力與個性的和諧發(fā)展。

開學初，我們認真制訂了自主性游戲計劃，做到游戲與主題的結合，每周有觀察的側重點，并且注重集體教育與個別輔導的有機結合，真正達到通過游戲促進幼兒在體、智、德、美各方面和諧全面的發(fā)展。

一、結合主題，不斷深化游戲內容。

游戲的開展是建立在幼兒所掌握的知識經驗基礎上的，幼兒掌握和積累的知識經驗愈豐富，游戲的內容也就愈生動，所以隨著主題開展，我們也會引發(fā)孩子開展相應的游戲活動。如：在“送你一封信”的主題活動中開展后，引發(fā)孩子開展了“郵局”游戲，他們自己設計信封、信紙、郵票等，老師只是幫助做了一個郵筒，一個新的游戲就轟轟烈烈的開展起來了，有的去郵局買信封、有的去買郵票、還有的去給好朋友寄信等等，一到時間，郵局的工作人員就開始忙碌的送起信來，收到信的孩子就會非常興奮，給這個看，拿那個瞧，增進了彼此之間的交流和友誼。

雖然主題活動是從幼兒中來，但仍需教師有序的組織。在師幼互動中，教師決不是簡單的管理者、指揮者或裁決者，而是良好師幼互動環(huán)境的創(chuàng)造者，交往機會的提供者，積極師幼互動的組織者，因此幼兒活動前，教師必須做好與主題活動相關的知識與材料的準備工作，為幼兒活動提供充分的材料，確保活動的順利進行;另外，教師支持幼兒活動也不是簡單地表現為傳授、解惑，而是要不斷地引導、鼓勵，使幼兒主動去探索，去發(fā)現，點燃幼兒的探索欲望，喚醒幼兒的創(chuàng)造潛能，充分調動幼兒學習的積極性?！皞恪敝黝}活動開展時，為了讓幼兒對“傘”的基本構造有系統感知，我制作了一張表格：把“傘”特點分成：傘面的形狀、傘面的顏色、傘柄的款式、撐開的大小幾部分。幼兒能結合已有經驗準確記錄，記錄結束后幼兒不僅能說出自己“傘”的特征，還能根據標記說出同伴的“傘”的特征。我還在區(qū)角中投放了許多手工制作的材料，小朋友很感興趣，陸續(xù)做了不同形狀、不同大小的“傘”但是，放在哪里好呢?如果堆在桌子上，會影響小朋友的活動，這時，小朋友說“傘”有美化作用，提出可以把它們掛起來。把活動室的角落形成了一個“傘的世界”，小朋友可以隨時將自己制作的美工作品和家里帶來的“小傘”玩具擺放到“傘的世界”里面去，在“傘的世界”主題開展中，我們還結合孩子們自制的各種傘的情況開展了“傘店”游戲，在發(fā)現孩子們特別喜歡拿著傘玩的情況引導孩子組成了表演隊在“小舞臺”上表演，既滿足了孩子們的需要又豐富了“小舞臺”的內容。同時能結合學到的知識不斷的深化游戲，環(huán)境也逐步豐富起來。在這個過程中，小朋友可以不受空間的限制，自主地與材料產生互動，與同伴產生互動，與環(huán)境產生互動，他們始終積極地參與。如在“我喜歡”主題開展過程中，結合“我喜歡和朋友玩”、“就是喜歡你”等活動，引發(fā)幼兒在幼兒園、娃娃家等游戲中增添了和好朋友逛街、請好朋友做客、和喜歡的人一起去購物等等游戲情節(jié)。

二、善于觀察幼兒感興趣的事，有效開展預成活動和生成活動。

教師應成為幼兒活動的觀察者，善于捕捉隨機的契機，并能把教師的主題變?yōu)橛變焊信d趣的問題，從而把幼兒的探索興趣引向教師要求的方向，這就是我們所說的“預成活動”?！斑^生日”是孩子們最開心、最感興趣的一件事，常常會看見他們在建構或捏塑游戲中做一個“大蛋糕”，插上許多蠟燭，然后呼朋引伴地招呼同伴參加“生日會”，但由于孩子們年齡較小，只知道單純地“過生日”，并不知道自己和同伴具體的生日時間。在“我喜歡”的主題活動中我就抓住幼兒的興趣，讓幼兒向家長了解自己生日的時間，搜集從小到大過生日時拍的照片，了解過生日簡單的習俗……根據該主題內容和幼兒一起制作“生日樹”，每種水果代表一個月的標志，然后把幼兒的照片張貼在相應的月份中，孩子們許下生日愿望掛在樹上，這樣一來，常會看見許多幼兒圍著“生日樹”討論：“原來你是×月份生日?”“你的生日愿望是什么?”孩子們喜歡這類活動才能使主題活動更充實，更好地體現活動的價值。

三、優(yōu)化游戲環(huán)境，注重材料的多樣性。

主題“感官總動員”中有一個活動叫做“香香袋”，主要是讓幼兒用針線縫制香香袋。由于幼兒平時沒有接觸過針線，再加上班級人數較多，考慮到活動的安全性，在這個活動開展時，我提供一些香料和絲線，然后請幼兒將香料放入自己的手帕中，再用絲線捆扎，孩子們在自己的能力范圍內達到了教學要求。

為了讓主題活動更貼進幼兒園實際，應將班級特色融入活動?！案泄倏倓訂T”中讓幼兒以歌表演和音樂游戲的形式尋找自己身上的各種器官，使每個孩子都得到鍛煉的機會，內向的孩子更大膽，外向的孩子更活潑。

四、注重評價，講究游戲的指導策略。

游戲的評價也是游戲的一個重要環(huán)節(jié)，我們會讓孩子在每次活動結束后把自己在活動中有創(chuàng)意的想法、做法等講出來，讓其他的孩子能分享他的經驗，促進游戲的發(fā)展，同時也鼓勵他們把自己在游戲中碰到的問題。困惑說出來，讓其他小朋友一起來想想有什么更好的辦法來解決。記得有一次游戲結束后，王盛說：銀行的錢一直要被人拿走，我就把問題拋給了其他孩子，“你們覺得該怎么辦呢?”孩子們議論紛紛，最后不知是誰說：“找警察幫忙抓小偷”大家覺得不錯就一致通過了，在以后的游戲中，就會出現警察在巡邏了，治安也好了許多。當然，孩子游戲水平的發(fā)展、提高是離不開老師在游戲中的觀察、指導。如：在“醫(yī)院”游戲剛開始時，在醫(yī)院里的小朋友不管是醫(yī)生還是護士都搶著給病人看病、不管什么毛病都要打針等現象經常發(fā)生，隨著老師的介入和指導，醫(yī)院游戲逐漸走上正規(guī)，醫(yī)院里有掛號、配藥的、有開刀、打針的，有了分工也有了各自的職責，隨著游戲的深入，外出就診等服務項目，服務的質量也不斷的提高了。老師的指導加強了游戲的連貫性與邏輯性，游戲的水平也就提高了。

總的來說，通過一學期的游戲活動，孩子在原有的基礎上，游戲水平都有了一定的提高，當然也存在著一些問題：如還有一部分幼兒的交往能力、合作能力差，碰到問題急著找老師解決，還有的經常游離在游戲之外，在游戲活動中對游戲規(guī)則的遵守、活動結束后物品的整理也需要進一步的加強。

日子過得真快，轉眼間，一個學期就要過去了。在校領導和同事們的幫忙下，我順利的完成了本學期的美術教學工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方?，F將本學期的工作做一個總結，借以促進提高。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

“學海無涯，教無止境”，僅有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一向以來我都進取學習。一學期來，我認真參加學校組織的各學科的教研活動并認真做好記錄。另外，我還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準，以及相關的教育教學文章如。經過學習新課程標準讓自我樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。平時有機會還經過技能培訓、外出聽課等使自我在教育教學方面不斷提高。經過這些學習活動，不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的教學實踐作好了準備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作。

教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足用活教材，實踐新理念。力求讓我的美術教學更具特色，構成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

在日常教學中，教學時注重課前的充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，讓每一位學生都能學到美術方面的技能和相關的美術知識，盡可能做到當堂資料當堂完成，課后仔細修改學生的美術做品，不一樣年級采用不一樣的批改方法并加注作業(yè)評語，注重學生的心理教育，鼓勵學生自信給學生創(chuàng)造發(fā)展特長的空間，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的美術水平。

另外，授課后根據得失及時寫些教后感、教學反思，目的是為以后的教學積累經驗。同時，我還進取和班主任進行溝通，了解學生，改善教法，突破學法。針對舊教材資料陳舊、單一、脫離學生實際問題，我進取進行校本課程的開發(fā)與設計，著重培養(yǎng)學生的綜合實踐本事和創(chuàng)新思維本事。

對于我負責的變廢為寶校本課程，為使每堂課都能讓學生有所收獲，課下收集生活中的可再利用的廢品，并創(chuàng)新制作成樣品給學生觀看，開闊了學生的思路，重視了學生的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，學生都十分喜愛上我的校本課程。學生所收獲頗多。總之，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養(yǎng)學生本事，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學校其他工作。

本學期我校開展了一系列的活動，其中不僅僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程進取參與創(chuàng)作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

四、加強反思，及時總結教學得失。

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自我在工作中的不足。對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自我心中的目標;美術教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創(chuàng)__小學美術教學的新天地作出貢獻。

歲月如梭，轉眼間一個學期又結束了。在這一個學期中，我擔任二、四年級美術教學工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問題。我對這一個學期中的美術課教學工作總結如下：

一、教學計劃貫徹情況。

教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本學期的教育教學工作。

二、努力抓好教學工作。

在教育教學工作中，我認真遵照《美術課程標準》的要求，遵循美術教育原則，根據學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節(jié)課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了一定的基礎知識，掌握了美術的基本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學生學習美術的能力。在美術教學中，我注重面向全體學生，以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)學生的人文精神和審美能力。因此，我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發(fā)揮美術教學的特有魅力，使課程內容形式和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣，并使這種轉化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯系在一起，強調了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特魅力。于是，選擇了繪畫基礎較好的學生上黑板來做示范，利用同桌幫助一些不會繪畫的同學，使他們在美術學習過程中，逐步體會到美術學習的特征，激發(fā)部分學生學習美術的興趣，形成他們應有的基本的美術素養(yǎng)和學習能力。

1、我要認真貫徹本課程標準的精神，關心美術教學的改革和發(fā)展，積極進行教學改革實驗，努力提高教學質量。處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓練的關系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中，加強思想品德教育。充分發(fā)揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學生健康的審美情趣，提高學生的審美能力。

2、我一定要加強示范，充分利用展示圖片、美術作品及影片、錄像片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創(chuàng)造。

三、自身素質。

課堂之余，我積極參加學校組織的各種政治業(yè)務學習活動，認真訂閱教育教學刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短，從而使自己能更好地進行教育教學工作，能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。

護理工作個人工作總結全文完整篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

從事律師業(yè)務時必須有當事人的委托或人民法院的指定，在授權范圍內進行工作，不允許越權或濫用權利。下面小編給大家?guī)砺蓭熕鶄€人年終工作總結，希望能幫助到大家!

一、加大法律宣傳力度、擴大法律援助的影響力。

法律援助是一項新的法律制度、是一項社會系統的工程。我街道黨工委、辦事處領導對“法律援助進社區(qū)”工作高度重視、把全面開展“法律援助進社區(qū)”深化基層社區(qū)法律援助服務工作納入街道工作的重中之重，為我街內的法制宣傳和法律援助進社區(qū)的工作奠定了基礎。

首先，我街道各社區(qū)的律師紛紛到所服務的社區(qū)義務開展法律咨詢服務，免費接受居民的法律咨詢。各社區(qū)根據各自實際，開展了不同內容的法制講座。__年8月31日在迎新社區(qū)的院內，開展了一場法律援助的咨詢活動，遼寧欣合律師事務所的律師們第一次走進了居民的身邊，為居民提供免費的咨詢服務，他們不怕累、不怕煩的為居民解答提出的各類問題。

如：家庭矛盾糾紛、房屋拆遷、回遷問題、勞動合同爭議糾紛案件等。遼寧欣合律師事務所的律師承諾對迎新社區(qū)的居民訴訟費只收50%。在迎新社區(qū)法律咨詢活動中，居民們說：“希望法律咨詢經常的開展下去，讓我們懂得更多的法律。”通過法律援助進社區(qū)活動的開展，使法律援助這項工程得到了社會各界的支持，更加密了與各法律援助部門的協調配合。

二、開展法律服務、增強法制觀念。

我街道通過展板、發(fā)放宣傳資料、各社區(qū)定時以黑板報的形式為廣大居民群眾提供法律方面的知識。努力營早良好的輿論氛圍。社區(qū)設有“法律服務志愿者崗”定期與律師事務所聯系，律師到現場為居民群眾解答法律咨詢的問題。

三、完善法律保障、積極維護社會穩(wěn)定。

各社區(qū)形成社會法律保障體系，開展法律援助，積極維護青少年、婦女、老年人及殘疾人的合法權益;建立糾紛調解室、及時調解居民的糾紛;成立一個幫教小組。落實幫教對象和幫教措施。

四、加強法律制度建設，促進依法治理。

我街道嚴格按照《法律服務和法律工作構建社會主義和諧社會服務主題實踐活動的實施方案》的精神，建立健全的組織制度、內部工作制度、民主監(jiān)督制度，要與文明城市創(chuàng)建活動相結合起來，努力創(chuàng)出特點，抓出成效，我街道各社區(qū)都配有一至兩名律師，各類相關法律服務宣傳咨詢開展的轟轟烈烈。我街道共舉辦法律咨詢21場、解答各類法律咨詢36件、調解各類矛盾糾紛25件，法律進社區(qū)的律師、基層工作者、志愿者26人。

通過半年法律援助工作的展開，我街道開辟了司法工作的新領域、新舞臺，形成了為民辦實事具體窗口、在今后的工作中，我們將繼續(xù)大力推進法律援助事業(yè)，為促進社會穩(wěn)定和發(fā)展作出積極貢獻。

律師事務所于__年5月份成立營業(yè)，至__年12月底，共8個月的時間，受理各案件460起，簽訂顧問單位十一家。在律師所成立后的這段時間里，主要作了以下工作：

第一、以宣傳開路。

為擴大宣傳推廣力度，在今年九月份，今日中國論壇、中國律師雜志社等媒體建立合作關系?；貋砗笥趾灱s大慶晚報?，F在納稅人報和大慶晚報都建立了自己的專欄，一方面提高律師事務所的社會影響，彰顯了_律師事務所的強大實力，另一方面通過向報社供稿和咨詢，這樣同時鍛練了律師的思維方式，提高了寫作能力和辦案水平;大慶不差錢網是繼大慶油田論壇之后的第二大網站，我所在此開設了法律論壇，廣泛進行法律宣傳;建立了自己的網站，并與百度聯手，網站在__年元旦開通。我們將指定了專人負責網站的維護。

大慶電視臺開辦的百湖律師團節(jié)目中，我參加了兩期節(jié)目，取得了很好的效果。另外還積參加了絕對現場、大慶廣播電臺等欄目。近期又與天地人廣告公司合作，以dm廣告形式進行宣傳。相信通過我們不斷地努力，_所及各位律師的知名度會越來越高，業(yè)績也會越來越好。

第二、_所立足長遠發(fā)展，加強律師間的合作、我們著力打造律師聯盟，現在已經同北京、天津、哈爾濱的三家知名律師事務所建立了律師聯盟，并已經初見成效。隨著社會經濟的發(fā)展，律師的業(yè)務范圍的擴大，這種聯盟的作用將會越來越重要。我們會選擇一個適當的機會，將大家派出去學習和培訓，讓大家發(fā)揮更大的潛力，積累更大的能量，以便于能夠為當事人提供更優(yōu)質的服務，最終實現律師事務所的發(fā)展和壯大。

第三、經過對社會的調查研究，通過對律師業(yè)潮流的細致觀察與深刻思考，認為律師業(yè)的下一步發(fā)展應當是精細化、專業(yè)化，為此，我們單位適應律師業(yè)發(fā)展的潮流，對律師業(yè)務進行了專業(yè)化分工，組成了不同的律師業(yè)務部門，并由精通相關業(yè)務的資深律師擔任業(yè)務部門的負責人。通過實踐，加強學習和研究，以提高律師的業(yè)務水平。

第四、我所重視律師的輸入和培訓，通過人員的引進和篩選，我所現在已有律師和實習律師十多名，基本上能滿足業(yè)務發(fā)展的需要。

律師引進后，我們非常重視律師的培訓和幫帶，通過每周的例會學習和劉亞麗、王方等資深律師的幫帶，使得很多的實習律師能夠在較短的時間內基本具備律師執(zhí)業(yè)所應具備的理論知識和業(yè)務技能，以便于他們執(zhí)業(yè)后能夠盡快適應律師發(fā)展的要求，作出更大的成就。所有來_所的律師我都會告訴他，“只要你夠勤奮，_一定會給你一個很好的發(fā)展平臺。

三月份在給我做助手一起去內蒙古阿榮旗法院開庭時，還不敢講話;在五月份代理一起無民事行為能力離婚案件中，在法庭面對對方大慶知名律師聯合新聞媒體的強大壓力，竟然從容不迫，語驚四座，得到了法官、當事人及旁聽人員的高度贊揚。旁聽群眾紛紛索要名片，并為此成功接了另外一起離婚案件。11月份她代理的一起法律援助案件，再一次得到了當事人的認可，送來了感謝信和錦旗，_律師事務所第一次接受媒體采訪就是源于此案。侯學光律師，今年是實習律師。從一開始的寫訴狀、解答咨詢、取證、立案等輔助事務到現在獨立承辦案件，以其高度責任感和良好的職業(yè)道德贏得了當事人廣泛認同。連松也是與小侯一起來的實習律師，在所的成立初期，事務瑣碎，不成章法，但也能在壓力中奮斗，認真工作，為律師事務的成立和發(fā)展都做出了很大貢獻。

我們還積極為每個律師創(chuàng)造和諧的人脈關系。與公檢法政府、企業(yè)、主管部門和新聞媒體都建立了良好的合作關系。同時，在所里舉辦大型活動和招待時，力爭讓廣大律師參加，以建立和擴大律師個人的人脈關系。

每個來_所的律師，我都積極為其提供鍛煉和提高的機會。積極為其策劃和打造品牌。在律師事務所成立了短短8個月中，身體力行帶領大家去講課，先后為企業(yè)和機關工作人員講解老年人權益保障法、信訪條例、商品房銷售法律知識、合同法、婚姻法、行政處罰法等6次，均收到了良好的社會效果。

第五、為律師提供良好的辦公環(huán)境，在律師事務所剛成立就在讓胡路區(qū)中心地段承租了一百平方米的辦公樓，并配備了電腦、打印機、復印機、傳真等辦公用品。并且購買了大量的法律書籍，供大家學習借閱。辦公室內任何時候都整潔清新，讓律師和當事人都有一個舒暢的環(huán)境。隨著單位人員的增多和業(yè)務的提升，對律師事務所的.辦公條件也會提出越來越高的要求，我們會隨著社會的進步和發(fā)展，不斷滿足律師對辦公條件的需要，為大家提供一個舒適、寬松、優(yōu)質的辦公環(huán)境，使律師們能夠心情舒暢的學習和工作。

第六、積極開拓案源。我所在擴大宣傳的同時，積極與各企事業(yè)單位和機關聯系擴展案源，并且辦理了電話業(yè)務。大大拓寬了案源。

律師年度個人工作總結作為一名律師，我認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，依法、誠信、盡責執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義，認真完成律師事務所指派的各項任務?，F就今年的執(zhí)業(yè)情況，做詳細匯報，具體如下：

一、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。

本人在執(zhí)業(yè)過程中，能夠積極主動的服從律師事務所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律，尊重法官，按時提交法律文件、按時出庭。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據或慫恿、誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件，錢物或與案情有關的信息;與同行之間，本人能夠積極團結、互相幫助，不做詆毀同行聲譽的事。總之在執(zhí)業(yè)紀律方面，本人能夠嚴格遵守有關規(guī)定，為自己遵章守紀打下了堅實的基礎，養(yǎng)成了良好的習慣。

二、依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務。

在20__年里我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據法律規(guī)定完成委托事項，最大限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產生的風險能夠如實告知委托人，從不故意對可能出現的風險做不恰當的或虛假的承諾。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密，不損害委托人的合法權益。

三、本人在上年度辦理了一起法律援助案件，并積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，為弱勢群體提供免費法律咨詢服務以及提供法律幫助。

四、本人嚴格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，遵守律師行業(yè)規(guī)范和準則;。

虛心認真地接受律師協會的指導、監(jiān)督和管理。本人所在律所已建立利益沖突審查制度，重大疑難案件討論和請示報告制度、財務管理制度等多項制度，在辦理案件中一直嚴格遵守著本所的章程和管理制度，沒有一起違規(guī)案例。

工作雖然取得了一定成績，同時也存在一些不足，比如工作細節(jié)考慮不周，工作方法有待提高，組織、溝通能力上還有欠缺。在今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務能力、工作作風等方面存在的差距與不足，努力實現每經辦、處理一起法律事務均取得良好的效果。再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，磨煉自己的辦案能力，為社會提供更為優(yōu)質的法律服務。

在上一年度的執(zhí)業(yè)過程中，本人對國家和人民對律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協的領導下，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，始終認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人的合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義，業(yè)務上也取得了些許成就，律師業(yè)務也有了新的發(fā)展，現分項總結如下：

一、不斷加強思想建設。

遵守國家法律、法規(guī)，嚴格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級司法機關的規(guī)章制度，認真履行律師協會的章程，履行會員的義務，遵守律師事務所所內的各項管理制度，敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認真履行工作職責，全心全意的做好法律服務工作，樹立品牌服務形象，堅守執(zhí)業(yè)理念，限度地維護當事人的合法權益。

認真學習，嚴于律己。不斷進行知識更新，并積極參加律師事務所和律師協會舉辦的業(yè)務技能學習與職業(yè)道德培訓，提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。

二、認真參與公益法律援助活動。

本人積極投身于普法工作，根據普法工作目標和要求，在法制宣傳日開展普法宣傳活動，堅持說理釋法，耐心解釋，努力營造良好法制環(huán)境，提高公民的法律素質，并結合工作實際，探索普法工作的新方法、新路子，采用到企業(yè)開展調研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法，取得了良好的實際效果。

在熱心公益、服務百姓的活動中，本人認真履行工作職責，熱心解答百姓所關心的法律問題。在當今法治社會的背景下，社會群眾法律意識不斷增強，對公眾及律師行業(yè)能夠在這樣互相交流過程中相得益彰，一方面滿足了公眾的法律需求，另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉淀，對于促進兩個文明建設和社會和諧穩(wěn)定盡了自己的一份力。

三、努力提高業(yè)務水平與技能。

過去的一年，通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件，辦案方式取得很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了社會和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護，還是非訴訟業(yè)務，都能夠恪盡職守。作為企業(yè)法律顧問，認真為顧問單位解答實際法律問題、及時提出法律意見，為顧問單位提供了優(yōu)質服務。

回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務，本人兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實實，每一個案子都盡心盡力，做到當事人滿意，自己心里安然踏實。取得了較好的經濟、社會的雙重效益。為維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧，保護國家、集體及公民的合法財產等均做出了自己應盡的貢獻。

與時俱進，拓展新領域。隨著全球經濟形式的變幻及國內經濟體制的發(fā)展，面對不斷涌現的新問題、新領域，本人在律師事務所主任的領導下立足現有業(yè)務的同時，繼續(xù)拓展新的業(yè)務領域，積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務。

四、遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律。

在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權益;。

明明白白告知委托人的各項權利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;。

沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為;。

沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;。

沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;。

嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;。

沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;。

沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。

展望未來，在新的一年里，本人一定更加嚴格地要求自己，心系整體，服務社會，嚴格遵守各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，在全體律師中樹更好的形象，時刻以良好的標準嚴格要求自己，進一步擴展業(yè)務，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，積極參加各種業(yè)務培訓活動，為全面完成各項任務而努力工作。本人在今后的工作中要力求實現每經辦、處理一起法律事務均取得法律效果、社會效果、政治效果的有機統一。

通過對上一年度律師的執(zhí)業(yè)實踐和理論學習的總結，本人對律師職業(yè)和社會主義法治建設更加充滿信心。在今后的律師執(zhí)業(yè)中，本人將依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責，提供更優(yōu)質的法律服務，努力在現有的執(zhí)業(yè)基礎與理念上銳意進取，創(chuàng)造更加輝煌的一年，為實現社會的公平正義繼續(xù)貢獻自己的一份力量。

20__年貴遵律師事務所在遵義市司法局、桐梓縣司法局的正確領導下，在遵義市律師協會幫助和業(yè)務指導下，在有關部門和社會各界的大力關心和支持下，全所律師腳踏實地、齊心協力，奮力拼搏，努力完成了全年工作任務，各項工作均取得了良好的成效。

這一年，我們實現了新辦公樓的裝修和搬遷入住辦公;這一年，我們實現了律師人數的快速增長，律師業(yè)務的不斷增加;這一年，我們取得了遵義市第三屆優(yōu)秀辯護詞評選現將主要工作總結如下：

一、律所“規(guī)?；卑l(fā)展初見成效。

1、律所裝修搬遷工作如期完成。按照年初的發(fā)展規(guī)劃，貴州貴遵律師事務所在20__年度工作中，首先要解決好完成的是，啟動對新辦公樓的裝修和喬遷辦公。該項工作于20__年3月初正式啟動，通過幾個月的不懈努力，現辦公樓裝修工作已經于20__年12月底完成，并于20__年1月2日正式搬遷新辦公室辦公。實現了現代化律師發(fā)展和辦公的需求。

2、律所人數實現了較快發(fā)展。貴州貴遵律師事務所成立之初，僅有執(zhí)業(yè)律師4人。通過為期9個月的發(fā)展，現已有突破20余人。其中：有執(zhí)業(yè)律師5人，實習律師6人，律師助理及工作人員10余人，搭建了老中青三結合的律師服務工作團隊。

3、律師業(yè)務發(fā)展實現了較快增長。貴州貴遵律師事務所作為一名剛剛誕生的嬰兒，雖然現在只是剛剛學會牙牙學語，但是，我們的各項律師業(yè)務已實現了較快增長。20__年全所共辦理各類案件350余件，其中辦理民事經濟案件300余件，刑事案件50件，法律援助案件12件，擔任政府、企事業(yè)單位常年法律顧問10余家，實現了預期目標。

二、政治業(yè)務學習不斷加強。

1、律所組織律師開展了學習《黨的十九大精神》。

2、律所組織開展了其他業(yè)務學習。20__年，貴州貴遵律師事務所組織律師開展了所務工作學習，律師業(yè)務學習，執(zhí)業(yè)風險和法律顧問單位日常法律事務學習，提升律師業(yè)務能力，提高律師執(zhí)業(yè)水平。

三、社會公益活動更加凸顯。

1、積極開展了“送法下鄉(xiāng)”活動。為了進一步提升廣大人民群眾的法律意識，活動，宣傳仲裁案件快速處理機制，幫助村_用法律維護合法權益，引導村民自覺在合同糾紛中約定仲裁條款，證老百姓養(yǎng)成自覺學法、懂法、守法、用法的良好氛圍。

2、積極開展“以案釋法-律師行”活動。根據遵義市司法局關于深入開展“以案釋法—律師行”活動的通知精神，并結合桐梓縣司法局的相關工作要求。貴州貴遵律師事務所認真落實，及時安排，全面部署，積極開展了“以案釋法—律師行”系列活動。在活動中,全所廣大律師結合實際,積極參與，并選擇身邊的典型案例,結合時事熱點,針對群眾是法律需求,先后舉辦了法律公益咨詢、法律專題講座，以及送法下鄉(xiāng)活動，律師們通過“說身邊的事,教育身邊的人”，達到了以案說法的目的和效果。

3、積極開展涉訴涉訴案件化解和評查工作。貴州省政法委及遵義市政法委于2016年開展律師參與代理和化解涉法涉訴信訪案件工作以來，貴遵律師事務所全體工作人員始終高度重視該項工作，成立了律師參與代理和化解涉法涉訴信訪案件工作小組，并積極開展相關工作，積極參與和代理涉法涉訴案件4件。

護理工作個人工作總結全文完整篇五

根據工委、紀檢部門的具體安排，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照上級關于加強黨風廉政建設的指示，切實落實黨風廉政建設責任制的各項要求，把黨風廉政建設工作與本職工作“同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲”。

現結合本人的實際將個人執(zhí)行黨風廉政建設情況總結如下：

1、加強。

學習。

不斷提高思想認識增強了自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想學習有關廉政建設方面的規(guī)定政策。切實把為人民服務致富一方作為自己的行動指南。

按照上級紀檢部門的有關要求，經常性的學習黨紀法規(guī)和廉政建設的有關規(guī)定，學習中紀委提出的關于領導干部廉潔自律的“六項規(guī)定”、“四大紀律八項要求”。

不斷增強自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，與黨中央和上級保持一致，以此端正工作作風、生活作風。

2、正確對待權力，認真履行好職責。

按照黨風廉政建設落實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。

切實履行好自己工作職責，能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

本人住房是九九年拆舊建新自建房，居住至今。

對家人能嚴格要求，嚴以律己。

妻子在教育戰(zhàn)線工作，我們能經常交換意見，互相督促，從來沒有利用職務為家庭謀私利，從事個人經商活動。

在公務活動中由本人經手的事務，一律經主要領導審批同意，本人不自作主張。

對分管范圍內的黨風廉政建設責任制能抓好落實，同志們能經常進行思想交。

流，互相鞭策，互相促進。

在財務工作管理方面，先請示申報，再逐級審批，杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。

3、努力做好本職工作，積極配合主要領導做好工作。

能夠同工委、辦事處一班人團結一致，密切配合，勤奮工作。

真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閑事，該忙的忙，不該忙的不忙。

廉潔自律，保持共產黨員本色。按照工委、紀委和上級黨風廉政建設的要求，

對照。

各項規(guī)定：

(1)、沒有收受過任何單位和個人的現金、有價證券、支付憑證等；(2)、沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用；(3)、沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定；(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機構貸款的行為；(5)、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動；(6)、沒有駕駛公車。

一要認真學習十六大五中會精神并深刻領會其思想內涵，要以“三個代表”重要思想指導自己實際工作。

要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發(fā)展的有力保證。

平時，要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定，自覺接受廉政部門的監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。

二要以《黨風廉政責任書》所規(guī)定的內容和要求為行為準則，認真貫徹執(zhí)行。具體工作中，在有關程序和細節(jié)上公開透明，嚴格政策，為經濟發(fā)展和服務人民群眾用好權，把好關，要在廉政責任書的基礎上加以細化，明確個人及本人所聯系的部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。

三要對所聯系中心、辦的同志進行經常性思想溝通，及時把握本單位廉政建設執(zhí)行情況。

深入基層，聽取群眾意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉變工作作風。

經常性對照檢查。

身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。

總之，在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面，我嚴格執(zhí)行了有關的。

制度。

規(guī)定，無一例不廉潔行為發(fā)生，取得了一定成績。

力爭工作再上一個臺階。

護理工作個人工作總結全文完整篇六

病人是個特殊群體，他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院，而作為醫(yī)務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦，現代護理學是研究如何診斷和處理人類對存在的或潛在的健康問題反應的一門科學。你是否在找正準備撰寫“護理工作個人總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

內科全體護理人員在所領導的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了所領導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃95%以上，現將20__年工作情況總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度。

1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規(guī)程去做。

2、堅持查對制度：

(1)要求每日核對醫(yī)囑，并有記錄。

(2)護理操作時要求必須做到三查八對。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯。

3、認真落實內科護理常規(guī)及?？谱o理，堅持填寫了各種信息數據登記本。

二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓，改善醫(yī)患關系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查表，滿意度調查結果在95%以上。

4、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科專病知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

三、加強了院內感染管理。

1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。

2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。

3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒，并記錄，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。

4、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。

5、病房堅持每天紫外線消毒，上下午各通風半小時。

6、醫(yī)療廢物按流程轉運，并記錄。

四、圓滿完成重點專病?？茩z查。

1、完善專病?？浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。

2、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評。

3、開展中醫(yī)護理技能操作訓練，重點為拔罐法和刮痧法兩項。

4、制訂中醫(yī)護理質量持續(xù)改進措施，積極改進，并記錄，效果良好。

五、提高護理人員業(yè)務素質。

1、對在職人員進行三基三嚴培訓，并組織理論考核。

2、科室每周組織業(yè)務學習，內容為護理基礎理論知識、?？浦R。

3、堅持每月進行一次護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了討論，以達到提高業(yè)務素質的目的。

4、注重收集護理服務需求，通過發(fā)放護理工作滿意度調查表，獲取并熱的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，調動工作積極性。

5、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素質。

的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了上半年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、業(yè)務方面：

在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識。

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的`需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

體會。

是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在下半年的工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

20____年，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務?，F總結如下：

一、盡職盡責，搞好護理工作。

俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷。

學習。

提高思想業(yè)務水平。

在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

護理工作個人工作總結全文完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作總結最忌“三多”，內容多，空話多，指導多。

個人工作總結最好怎樣寫呢?下面小編給大家?guī)?022員工個人工作總結，更多個人工作總結可點擊“”查看。

“時間不等人”，但我們只要做好計劃和準備，就能早一步的走在工作前面，不僅能更好的完成工作，還能不斷的進步下去。

回顧這一年，早在上一次總結自己年終工作的時候，我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在后來的工作中也越發(fā)的細化，越發(fā)的努力改進了工作的計劃和方向。

如今，20__年也算是順利的過去了。在領導的指揮和我們的計劃下，這一年的努力也取得了較好的成績?，F將一年的工作個人情況總結如下：

一、工作發(fā)展，積極努力。

在這一年的工作上，我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領導交代的任務目標，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收獲!

且在工作中，我重視工作的要求和紀律，讓工作不僅在質量上有了提升，還在質量上有了進步，更好的發(fā)揮了__員工的作用和那能力。

二、工作思想態(tài)度的提高。

工作期間，我能一直保持著對工作努力加油的熱情，提高了我的工作積極性。此外，我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的幫助一些新人的基礎學習和工作任務，培養(yǎng)了較好的個人品德和團隊理念。

而在生活上，我通過新聞網絡了解國家的發(fā)展個__行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展，不僅關注著國家的大小事，也關心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀，世界觀，以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。

三、工作的責任和鞏固。

在工作中，盡管我一直保持著最積極的態(tài)度，但畢竟是人總會有松懈的一天。為此，我也時常鞏固自己，牢記工作的條例和規(guī)定，并未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻，反省自己的錯誤，并擦掉已經改進的錯誤。以此，不斷的完善對工作的態(tài)度和責任感。

憑借這份努力，我在這一年來也大大減少了錯誤的出現，這不僅優(yōu)化了我的工作，也給我?guī)砹烁蟮男判摹Ｎ蚁嘈?，繼續(xù)下去，我一定能在工作中不斷的接近完美。

四、新年計劃。

新的一年里，我首先要更進一步的加強自我的工作能力，提高業(yè)務成績。

其次，我也要加強對過去的反省，改正上一年來的錯誤和問題，并配合團隊，完善工作。

最后，我要緊跟公司的計劃，在新的一年里積極完成好自己的任務，并進一步的加強自己，超越今年的最高成績!

未來已經在我們的腳下，我會在今后的道路上不斷的前進，創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!

作為單位的實習新人，在婦產科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了婦產科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發(fā)現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

婦科實習鑒定就這樣簡簡單單的見證了我的工作學習，希望以后在其他工作當中能有幫助。

在婦產科實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際，掌握了婦產科常見并多發(fā)病的診療規(guī)范和治療原則，對于婦科、產科常規(guī)操作能夠達到熟練程度，深受本科帶教老師的好評。

通過婦產科實習，鞏固婦產科的理論知識，熟悉妊娠、分娩、產后的正常過程及其護理，異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內容等，同時要了解國內外新技術、新療法的進展情況，如互動式親情沐寓導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術，開展護理科研，撰寫論文的綜合素質，提高自己的實踐技能。使我充分扎實的學到了不少專業(yè)知識。

婦產科不同于其他科室，它的專業(yè)功底是很雄厚的，只有真正的去努力學會吃透，才算得上是精益求精。

產科的實習工作雖然忙，但忙有所得。不管任何科室，我都會努力積極地去做好!

回顧過去一年的工作，他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下，在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改變。

一、完善制度管理。

因為俱樂部內部的管理者和員工都是在短時間內不斷更新的，每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創(chuàng)新，在制度或流程改進的同時，員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀，結合可執(zhí)行的系統和流程，進一步改進和改變不足之處。具體來說：

1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。

2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場的郵政系統和流程。

3、完善管理人員的職責。

4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標準。

二、加強監(jiān)督和實施。

在各項工作的安排和落實上，采用原上傳下達的方式，實行事到人，責任到人的原則，誰領導誰負責監(jiān)督落實和檢查。每月召開每周球童場館服務總結會、每周經理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會，認真總結發(fā)現問題并及時解決。

三、是抓好培訓實施，提高服務質量。

根據各崗位的工作性質，重新制定培訓計劃，并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓練模式，而應該結合實際工作中的經驗和不足，通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。

培訓結束后，加強監(jiān)督和后續(xù)指導，廣泛收集客人的寶貴反饋，反饋不好的再進行培訓。經過反復加強，服務水平、專業(yè)知識和素質都有了明顯提高。

四、建立資產管理責任制。

為了有效管理部門資產，成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人，以便每月定期盤點和記錄，實現實際工作中損失必須賠償的原則，并制定了《客人及內部員工物品賠償規(guī)定》。

五、儲備多元化人才。

根據目前的情況，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅持一人多能，一人最多一個崗位的方式培養(yǎng)人才，對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓，球童是主要部分，其中一些人已經參加了車庫、取包員和出發(fā)臺的崗位培訓。

六、工作中的不足。

雖然我們在實踐中做了很多努力，改變了推廣現狀，但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題：

1、強化員工意識是不夠的;。

2、崗位經理的工作規(guī)劃和組織需要改進;。

3、個人主人翁意識淡薄。

自身缺點：

1、缺乏創(chuàng)新理念;。

2、執(zhí)法偏差。

七、總結經驗：

經過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓學習，大家都能認真理解和執(zhí)行，進行整體變革。讓我意識到的是，只有嚴格才能導致標準化，只有持續(xù)改進才能導致改進，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導致改進。

八、下一步工作計劃：

針對今年工作中的不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個方面：

1、制定管理職責工作主要體現：

1)制定全年月度工作計劃，詳細描述月度工作要點。

2)每月總結工作問題，如何解決問題，落實情況。

3)建立每周工作會議，協調事務，解決問題，

4)做好日常工作檢查，發(fā)現問題，糾正問題。

2、崗位工作安排及監(jiān)督實施。

1)安排每月的固定工作項目，每月的培訓材料并實施和檢查培訓實施效果。

2)安排每周工作量，監(jiān)督完成場景的實施，

3)安排日常工作，執(zhí)行檢驗標準和規(guī)范。

1)增強員工的責任感，認真執(zhí)行制度，不流于形式。

2)聽取員工的建議和意見，充分發(fā)揮員工的想象力，

總結過去的不足和教訓，為此，我將以全新的精神狀態(tài)投入工作，嚴格要求自己，努力學習，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作。

隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的__年，帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的__年。

一年的時間就這樣慢慢的走完了，這一年的是我們關鍵的一年，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變，希望能進一步的擴展自己的能力。

作為一名新人銷售，其實我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候，也沒能做出多么出色的成績。在業(yè)績方面，只能算是平平淡淡。但是作為一名員工，我也在積極的跟進公司的發(fā)展，一年中我積極的提高自己的銷售能力，提升自己的能力。針對自己的客戶群，我也一直在維護。雖然沒能趕上旺季銷售，但是在后面卻有了不少的提升。

現在，反觀這一年的工作，自己在過去的時候能做的其實還有很多，可惜自己當時沒有這樣的經驗和能力?，F在，雖然自己的能力有所上升，但是為了防止下一次再次出現這樣的情況，我還是要努力的做好準備，讓自己處于完全的準備狀態(tài)。做好準備，才能抓住機會?，F在，我對這一年自己的工作做總結如下：

一、工作的情況。

自己是在__月的時候加入公司的，在一開始對公司和產品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。

為了改善自己的情況，我積極的去記憶和了解公司以及產品，對產品做深入的了解。在有空的時候，也會去請教前輩們的銷售經歷，提高自己的的經驗。在對自己的能力做儲備的時候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推銷，去調查，根據情況一步步的改進自己的銷售策略，補足自己的客戶群。

在工作中，我明白自己現在最缺乏的就是能力，自己過去沒有從事過家具的銷售，對其中很多的重點都不是很明白，盡管有聽同事們說過，但是要在實踐中運用，還需要很多的鍛煉。

所以在工作中我專注于這這點，找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試，作為新人的我倒是不怕失敗，在努力過后，自己得到的提升和經驗才是現在最重要的。

二、個人的學習情況。

在公司的時候，我積極的參加領導的培訓，做到不懂就問，并趁著機會問出自己不懂的地方。在空閑的時候從書本和網絡中學習如何去補足自己的缺點。自己對自己的了解，還是不夠，我也經常去聽取前輩和同事們對自己的評價，不斷的增強自己對自己、對工作的了解。

三、總結。

一年的工作盡管沒有多么的突出，但是自己的成長和準備是非常的充足的，這些在下半年的業(yè)績中也體現了出來，相信在今后的銷售中，我能更加做好自己的工作，給公司帶來更多的利益!

20__年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了注重學習的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標緊密合作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今后的工作，現將具體情況介紹如下。

第一，提高個人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。

當我走出校園，我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系，我始終堅持“先做人后做事”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，謙虛謹慎，接受領導的指導，不斷加強思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的態(tài)度，為我各項業(yè)務工作的開展鋪平道路。

第二、加強專業(yè)知識的學習，提高處理技術業(yè)務的能力。

在業(yè)余時間，我努力學習知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家、省級等各大網站，及時了解相關法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動態(tài)，不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線，不忘多讀書，多記，多了解，為各項任務的開展打下堅實的基礎。

第三，對待野外工作的態(tài)度。

在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司利益為出發(fā)點，以公司利益最大化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

第四，如何提高工作責任感和工作效率。

認識自己，建立自信。經常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。

總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會發(fā)展得更高、更遠、更快。

護理工作個人工作總結全文完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作總結(jobsummary/worksummary)，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面小編給大家?guī)砺蓭焸€人考核工作總結，希望大家喜歡!

時光荏苒，猶如白駒過隙，轉眼之間自己就將完成由實習生到執(zhí)業(yè)律師的角色轉換，經過一年多的學習與鍛煉，明顯感覺到自己的變化，已由最初的無所適從變成有條不絮，對于想象中的律師行業(yè)有了更加清晰的認識。

回望過去一年多的實習生涯，就像打破了五味瓶，酸甜苦辣咸交織其中，感受頗多。

但我卻很滿足，因為只有經歷過挫折才會有成長，才會有進步，俗話說“保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睂嵙曤A段是律師執(zhí)業(yè)過程中最重要的環(huán)節(jié)，因為只有在實習期，才會得到指導老師循循善誘的教導，以及指導老師無私的奉獻。實習期是學習、是積累經驗的最好時機，也是犯錯的好機會，因為只有在這個時候，你犯的錯才有理由讓大家原諒，一旦正式執(zhí)業(yè)，自己的一點閃失都會導致當事人的利益受到損失，后果只能獨自承擔，這不僅關系到當事人對自己的信任，更嚴重的是影響律師行業(yè)的整體形象!所以說，實習期間多犯錯不見得是件壞事，倒是希望現階段能多犯點錯，一邊多積累些經驗，直接一點的說就是“早犯錯比晚犯錯好”。

一、首先要加強理論學習，用理論來指導實踐。

二、注重實踐，用實踐來檢驗能力。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，作為專業(yè)的法律工作者，擁有扎實的法律功底固然重要，但是沒有將自身的法律知識轉化為具體解決問題的操作能力的話，就猶如海市蜃樓，霧里看花。明顯的感覺就是碰到某一個案件，法律事實并不復雜，但是仍然不知如何下手。

三、了解案件情況，熟悉相關法律法規(guī)，并且必須是具體的法律條文，力爭做到于法有據。

因為在處理具體的案件過程中，最重要的就是要找到法律依據，以支持自己的訴訟請求，這也是為什么我們要堅持貫徹“以事實為依據，以法律為準繩”這一原則。

四、努力提高自身綜合素質，包括談判能力，辯論能力，協調能力等。

專業(yè)素質必備，綜合素質地位同樣舉足輕重，有時甚至對案件起決定性作用。大凡成功的律師，其過人之處并不僅僅因為他扎實的專業(yè)素質，還有讓人折服的綜合素質以及個人魅力。我認為綜合素質的提高，主要是多參加具體的案件處理，在案件的處理過程中，鍛煉自己的協調能力，談判能力，在具體的庭審過程中，鍛煉自己的臨場應變能力，辯論能力，法律運用能力。而且這些綜合能力，完全可以通過實踐經驗不斷積累完善。要想成為一名優(yōu)秀法律工作者，經驗的重要性不言而喻。雖然這一年多學到了很多東西，但是，美中不足的是在實習期間，這樣獨立鍛煉的機會還是未免太少，也算是一種遺憾。

五、特別注意處理好與當事人之間的關系，努力把工作處理的讓當事人滿意。

避免讓其對律師產生意見，增加不信任感。如今律師工作面臨很大壓力的一方面是來自于自己的當事人，由于現在人們的法律意識普遍提高，維權意識越來越強，部分當事人因為對律師的工作不夠滿意，也有部分律師的個人原因導致當事人的利益受到第二次損害的案例，這樣的結果就會導致當事人對律師產生抵觸情緒，有可能會向律協有關部門進行投訴，更有甚者向法院起訴律師要求賠償損失。

據我了解，律協每年都會收到幾十起當事人投訴律師的事例，也有一些律師工作盡心盡力，但是忽略了與當事人的溝通，及時向當事人匯報工作進展，以致當事人對律師產生誤解，認為律師只收錢不辦事，也影響了律師行業(yè)在當事人心目中的形象。可見，律師工作并不是簡單的處理法律問題，在我的實習期間，就有次一個民間借貸糾紛由于客觀原因執(zhí)行階段遲遲無法立案，在加上未及時與當事人進行溝通解釋，結果在電話里被當事人狠狠的罵了一頓。其實也理解當事人的感受，但如果自己能及時換個方式處理也許結果就不是這樣。

綜上所述，我認為作為一個即將執(zhí)業(yè)的法律工作者，要想通往成功的彼岸，有很長的一段路要走，有很多的東西需要學習，也還有很多的辛酸需要品嘗。律師這條路也并不適合每個人，但是不管風雨再大，我也會日夜兼程!

轉眼間，實習期已過，經過一年多的學習、鍛煉與積累，除了逐漸掌握了執(zhí)業(yè)技能、辦案技巧，我也漸漸對律師行業(yè)有了深入的認識，雖然道路布滿荊棘，但這也堅定了我努力成為一名執(zhí)業(yè)律師的信念。

一年多的實習生涯，說長不長說短不短，但卻記載著一個青澀的律師實習人員長長短短或多或少的磨礪、收獲，及時的總結回顧，不僅能夠幫助自己認清自己在工作當中的不足，同時也能將工作經驗所得加以整理，有利于自己未來的發(fā)展。總結起來，有以下幾點：

一、律師實習的必要性。

實習階段是執(zhí)業(yè)律師成長過程中的重要階段，正如許多其他行業(yè)的學徒制，實習人員相當于律師行業(yè)的學徒。這學徒，在實習期間，可以得到在指導律師或其他律師的諄諄教導，能夠在辦案工程中學習相應的辦案技巧及執(zhí)業(yè)技能。這個階段是學習、積累經驗的最好時機，但學習的過程也是不斷吸取經驗教訓不斷自省的過程，決不能因為挫折而氣餒，而是應當有越挫越勇的勇氣，一旦出現工作低級失誤或遭遇客戶投訴等問題，必須直面問題所在，并認真加以改進。正如很多前輩所說的，“早犯錯比晚犯錯好”，若是到了自己正式職業(yè)，自己的任何失誤都可能造成當事人利益受損，破壞當事人對自己的信任，嚴重的還將影響整個律師行業(yè)的整體形象。實習經歷很重要，因為有了經歷才會有成長，才會有進步。

二、為什么當律師。

做一件事情，特別是選擇從事何種職業(yè)這一重大的人生事項，若不知道、不清楚為何而作，那就很難能夠做好做強做大，或者朝自己所設想的方向前行，最終的結果只能是努力地原地打轉。

律師，在有些人眼里，僅是稻粱謀的安身立命之計，有些人則把它當成弘揚法治之道。不管是稻粱謀，還是弘法道，這不僅是個人價值追求的不同，也是“生存與發(fā)展的問題”的體現，這都無可厚非。極端一點講，在自己依靠法律尚不能茍活的時代，如何讓普羅大眾信法守法。所以關鍵的問題在于，雖然豐滿的理想總需臣服于骨感的現實，律師應該想辦法讓骨感的現實豐滿，且不忘初心。所謂“達則兼濟天下，窮則獨善其身”，為律師者，往往是在“窮”處立，能往“達”處行。

三、實習期間的經驗總結及執(zhí)業(yè)技能的提高。

但隨著社會分工愈加精細化，法律行業(yè)也是如此，正如日本管理學大師大前研一所說，專業(yè)是成功的唯一途徑。對此，我認為，律師首先應該知悉作為一個法律人應當知曉的法學知識體系的常識性問題，如刑法三大原則、舉證責任、過錯推定等;其次應當能夠按照自己的興趣在某個專業(yè)領域加以深入研究，如知識產權領域、刑事辯護領域等。另一方面，通過實習期間所從事的具體律師業(yè)務，使得自己對法律的理解不斷加深，同時也深切體會到將所學知識靈活運用以及孜孜不倦學習的重要性。隨著社會的飛速發(fā)展，法律持續(xù)更新變化，停滯不前注定是要被淘汰的，律師行業(yè)更是如此。對于現在這樣一個學習型的社會而言，一勞永逸的學習已不復存在，持久高效的學習能力是一個律師必須具備的基本素質。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，作為執(zhí)業(yè)律師，擁有扎實的法律功底固然重要，但若是沒有將自身的法律知識轉化為解決具體問題的操作能力，那也只是紙上談兵。對于此，我剛進入實習期，剛接觸法律事務時感受深刻，碰到指導律師交代的案件，法律事實并不復雜，但卻不知如何下手，待到指導律師指教時才恍然大悟。

四、關于法律職業(yè)的人際關系。

由于律師職業(yè)性質的特點，決定了律師工作中的相當一部分時間是需要與人直接溝通的，比如與客戶、當事人洽談，與對方當事人溝通調解，與對方律師辯駁，與法官溝通交流法律意見，等等。作為一個合格的法律工作者，應當能夠在溝通中保持清醒的頭腦，學會耐心仔細地傾聽、冷靜審慎地思考、全面細致必須詢問，學會從紛繁復雜的現象中抽身出來，再從法律的角度加以分析。

實習期間，在陪同指導律師會見當事人、參加庭審、調解、參與談判的過程中，我了解到，不同的溝通對象有不同的訴求或目的，而與此對應的溝通方式也應有所不同。比如，與客戶溝通時，由于客戶的心態(tài)或自身側重點不同，可能其敘述的內容會繁多無序，此時應耐心傾聽、用心分析，再根據客戶描述的向客戶復述基本情況，并就自己的疑問詢問客戶，幫助其厘清問題所在，以期全面了解事件全貌及客戶真實要求;與法官或書記員溝通時，由于同屬法律職業(yè)共同體，此時溝通應當簡明扼要，快速清晰地闡明己方觀點;與對方當事人溝通時應多注意談判技巧，在尊重事實與法律的前提下盡量爭取己方當事人的利益。

另外，律師應該特別注意處理好與客戶之間的關系，在工作過程中更應該加強與客戶溝通，盡心盡力地把工作處理得讓客戶滿意。避免讓其對律師產生意見，增加不信任感。當事人或者客戶，就是法律職業(yè)的市場所在，每一個律師都應該維護好這一個市場，如果因為自己對客戶百般忽悠或收錢不辦事，就有可能很會向有關管理部門投訴，對此造成的影響就不僅僅是個人層面的，這將對整個律師行業(yè)都產生負面影響。當然，在盡心盡力的情況下，也不能忽略了與當事人及時溝通，因為溝通不暢導致的糾紛誤解也不在少數，律師除了埋頭苦干，也需要讓當事人知道我們在埋頭苦干。例如，我在實習期間，就曾因為一個買賣合同糾紛由于客觀原因起訴階段遲遲無法立案，由于我疏忽大意未及時向當事人說明、解釋相關案件情況，結果在電話里被當事人狠狠的罵了一頓。

五、關于職業(yè)展望。

我認為，律師的傳統方向一般有二，專業(yè)化律師與“萬金油”律師。社會的進步、經濟的發(fā)展往往伴隨著社會分工細化，大勢所趨之下律師行業(yè)也不能免俗。只有在某一專業(yè)領域有專長，能夠做出自己特色和名聲，才有發(fā)展前途。人的精力總是有限，知識的爆炸型增長意味著現代社會難以出現亞里士多德式人物。一個律師不可能擅長所有的專業(yè)領域，對自己不熟悉領域進行執(zhí)業(yè)，必須是一個全新的學習過程，做起來也會比較辛苦和困難。所以只有專業(yè)化、品牌化，才能跟得上社會的進步、適應社會對法律服務的要求，在激烈的法律服務市場中脫穎而出，走向成功。

律師任重而道遠。對于我們青年律師而言，最為關心的還是自己即將從事的這個行業(yè)的前景如何，從最基本的是能否賺到錢養(yǎng)家糊口到能否鐵肩擔道義促進社會公平正義。這個行業(yè)的前景，我覺得：希望與困難并存。總的說來，律師在執(zhí)業(yè)中還有很多不應該有的不利因素在困擾著律師的執(zhí)業(yè)：比如說律師在做刑事案件的時候，往往有三難，即會見難、閱卷難、調查難;另外，著名的刑法第306條也是懸掛在律師頭上的達摩克利斯之劍。整體來說，我國司法仍未獨立，行政和個人干預司法審判現象還比較嚴重;人情案還比較普遍等等這些因素都是律師執(zhí)業(yè)的重大障礙。雖然在律師職業(yè)道路困難重重，但通往光明的道路必定布滿荊棘：

三是、司法體制改革正在全國多地試點進行，全國法律界倍加關注。而這些就是我們應該看到的希望，給律師行業(yè)帶來前所未有的機遇。這更要求我們要嚴格要求自己，不斷進步，才能適應社會發(fā)展要求。

綜上所述，路漫漫其修遠兮，律師并不是一個輕松休閑的職業(yè)，而是一個充滿挑戰(zhàn)與艱辛的工作，但我希望成為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，從此，忠于事實，忠于法律，為當事人提供最優(yōu)質的法律服務，為建設法治中國出一份力。

光陰似箭，歲月如梭，不知不覺將近一年的實習生活已經結束。回首這一年，感觸頗多，收獲甚豐。在實習這段時間，我通過自己不懈的努力，以及指導律師和其他律師孜孜不倦的教誨和幫助，學會了許多，也成長了許多。在此，我要對給予我極大幫助的指導律師以及其他律師們，表示深深的感謝。

我的主要工作歸為一點就是協助指導律師辦理各類案件，并輔助地從事一些行政性事務。在實習中，我學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協助他們接待當事人;填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書，如起訴狀、辯護詞、代理詞等，當然最后還要經過指導律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證。我最有體會的是參加了幾起案件的旁聽，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在庭審中，我細致地了解了庭審的各個環(huán)節(jié)，認真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。剛到所里的幾天，我對律師的工作有點陌生，幸好有指導律師的耐心教導，還有其他一些工作人員的幫助，我才能快速地學到了很多知識和技能。

我深知這些工作有利于鍛煉我的綜合能力，也是以后工作中必不可少的環(huán)節(jié)，于是我認真負責的對待每一件事，從不得過且過。有時還做一些相關的總結，比便日后鞏固，努力將實習給我?guī)淼囊嫣幾畲蠡?。因此，我在完成一般事務性工作的基礎上，注重以下實習內容：

(一)整理卷宗，了解律師整個辦案流程和司法程序。

整理卷宗，看似簡單的工作，其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的。比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關，也和相應的司法程序相對應。而且，整理卷宗就相當于在接觸案例，通過書面材料可以看到各種類型案件的處理方式和相關法律的適用，無形之中多了很多學習的機會。因此，只要用心，整理卷宗也可以學到相當多的知識，如了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序，案件的處理及法律的適用，這對將來獨立處理案件至關重要。我從未因為工作的繁雜而輕易放棄，相反我很是樂此不疲，并在其中學習到很多東西。

(二)撰寫法律文書，可以彌補理論知識上的不足，增強自己的綜合分析能。

力，熟悉法律法規(guī)的運用，且積累實踐經驗。我們在學校很少涉獵法律文書的相關知識，實習期間正好得到了充分的學習和鍛煉，讓我們基本掌握了最常見法律文書的寫作和注意事項以及相關技巧。我先是根據需要模仿一些固定格式文書，例如委托書、答辯狀等。而一份高質量的法律文書需要豐富的知識和經驗，以及對相關法律知識的運用、配合才能成功。我明顯感覺到自己知識的匱乏和經驗的缺失，真正理解了學海無涯的深刻含義，這將促使我今后要更加努力學習和不斷積累，早日做到厚積而薄發(fā)，實現各方面能力的綜合提升。

(三)寫作技能問題：

在律師所提供的各種法律服務中，書寫法律文書是一項對律師的法律功底、邏輯思維、文字表達能力等均有較高要求的工作，是衡量律師法律專業(yè)素質的一個重要尺度。在我認為律師寫作文書的技能主要體現在以下幾方面：第一，要充分領會當事人的意圖和目的。在下筆之前首先應該占有資料和事實，注意加強與當事人的交流和溝通，不能自以為是，現實中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無法預測的。當然也不能一味的依從當事人的意志和愿望，還要融入自己的見解和知識，發(fā)揮本人的聰明才智，用法律術語將當事人的意志和愿望完整的、甚至是創(chuàng)造性的表達出來。要是沒有充分表達，或者錯誤表達了當事人意圖和目的的法律文書，不論寫的多么完美，也同樣是南轅北轍，毫不可取，甚至還要給律師本人招惹麻煩。

第二，在書寫格式上，要遵循法定或通行格式。公安部、最高人民法院、最高人民檢察院都頒布過關于法律文書格式的規(guī)范，律師在書寫時一定要參照，特別是向各級人民法院、人民檢察院呈送的訴訟文書和正式的合同協議、遺囑等一定注意遵循法定或通行的格式。切忌律師閉門造車，自創(chuàng)一套，否則不僅會帶來程序上的麻煩，甚至導致你寫的東西無效，成為廢紙一堆。另外，在書寫上要注意相應得要求，涂改之處一定要當事人摁印確認。第三，在文書內容上，一定要以法律為依據，以事實為準繩。律師在進行法律文書寫作之前首先應該對可能涉及的法律規(guī)定進行確認;認真研究案件事實情況，對涉案的法律關系仔細分析和定性。在內容上努力做到準確、全面、深刻。尤其是在法律上要經得起推敲和考驗。切忌事實表達錯誤、法律運用錯誤或有重大缺陷。同時要求主題明確，法律邏輯清晰，表達簡練流暢。

對于這近一年的實習和工作，總結和歸納一下，我得出如下一些感想：

(一)理論知識是基礎，實踐經驗是關鍵。

在實習過程中，我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低。通過實習發(fā)現自己的很多不足。我有時發(fā)現有些知識倒是掌握了，但是如何運用卻不知從何著手，甚至束手無策，這就是實踐經驗重要性的體現，經驗往往可以讓你迅速找到案件的切入點，能提高辦案效率。

(二)提高自身素質，適應社會發(fā)展需要。

律師是維護當事人合法權益，維護法律的正確實施和公平正義的法律工作者。為此，作為有志于從事律師行業(yè)的人，培養(yǎng)良好素質是極為重要的，這包括專業(yè)知識、執(zhí)業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀律、人格魅力等素質。同時，律師為社會提供法律服務，必須與社會各行各業(yè)建立良好關系，這一方面是工作的需要，也是增加案源的途徑之一。

(三)實習對加強和指導學習的作用。

第一，我們在討論某個案件的重要問題時應該廣泛地查閱資料，弄清理論上在這一問題上有哪些主要觀點，實踐之中又傾向于哪種觀點。這樣不僅易于和他人的思路和想法接軌，豐富自己的思維，更可以做到有重點的學習理論界的重要觀點，有重點的鞏固所掌握的專業(yè)知識。

第二，我們應該虛心聽取各種意見，應該多注意分析，想想該如何應對，這樣對于在法庭上的辯論是很有幫助的，對于日后分析案情也是受益匪淺。

第三，注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應變能力，對于一名好的法律職業(yè)者來說這些都是必不可少的。而且也要常寫一些文章，以便鍛煉自己的寫作能力和語言表達能力，更加有利于提高自身的法律思維能力。

除了上面談到的，還有一點令我感觸頗深，那就是在工作中和同事保持良好的關系，和當事人進行順暢的溝通，也是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的一個基本問題。尤其是律師行業(yè)，需要跟各行各業(yè)、形形色色的人打交道，如何與人溝通，與人合作，是一名執(zhí)業(yè)律師必備的技能。對于我這個剛剛入行的人來說，需要學習的東西太多，因此，在今后的工作中，應繼續(xù)充實自我，完善自我。

在這一年的實習過程中，基本上我所接觸的案件都是訴訟案件，因此收獲最多的也要算是訴訟的技巧與經驗了。對于我這樣一名初來乍道的新人在實習的初期，指導律師并不敢讓我過多地參與案件的過程，而是讓我不斷地觀摩她對案件的處理，以培養(yǎng)我的法律思維與觸覺。慢慢的，我學會了用專業(yè)的眼光去分析所接觸到的案件，在法庭上旁聽時的思維也清晰敏捷了許多，很多時候也都會拿自己的看法跟指導律師交流。但我知道這距離一名合格的執(zhí)業(yè)律師，還差的很遠。

經過這一年的實習，我熟知并領會了最基本的律師職業(yè)道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，應該時刻謹記律師職業(yè)道德與準則。誠信做人，認真做事，忠于事實，忠于法律，全心全意為當事人提供最優(yōu)質的法律服務。在我今后的律師職業(yè)生涯中，爭取將每一個案件做成精品，不求達到令每一個當事人滿意，但至少要盡力做到無愧我心，無愧我心中對法律的信仰。

經過這一年的實習，我掌握了最基本的案件處理流程，在協助指導律師處理具體案件的.過程中，我不僅學會如何起草各種法律文書，還學會了如何分析案情。在溝通成為時代主旋律的大背景下，我最大的收獲是學會了與人溝通，學會了站在對方的角度思考問題，尋求問題的解決方案。

經過這一年的實習，我對法律的理解不斷加深，也越來越體會到理論與實踐的差異。一條看似明確的法律規(guī)定，運用到現實中，卻問題多多，一個看似簡單的實際問題，反饋到法律上，卻模棱兩可。因此，要成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，還要具備較強的學習能力，不僅要不斷學習業(yè)務理論知識，還要不斷學習與之相關聯的各學科知識，這也才能為當事人提供最優(yōu)質的法律服務。

看人生百態(tài)，觀社會風云，這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會在發(fā)展，情勢在變化，新的問題，需要新的思維，如果說要做一位合格的與時俱進的律師，那么，樹立終身學習的理念是非常必要的。

能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢想。雖然這個行業(yè)對于年輕執(zhí)業(yè)律師來說，具有很強的挑戰(zhàn)性，同行間競爭壓力很大，但我相信只要堅持自己的奮斗目標，不斷努力，尊重事實，恰當運用法律，切實維護每一位當事人的合法權益，就一定會將這份職業(yè)做的出色。我想我今后的人生也將會變得充實而有意義。

在思想上按嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成律師事務所指派的各項任務。接受當事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，被評為“_度同源律師事務所先進個人”榮譽稱號。本人全年主要情況總結如下：

認真學習相關業(yè)務知識，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質。

在律師業(yè)務上，堅持律師職業(yè)道德，對照相關標準，嚴以律己，堅持“做事如山、做人如水”的原則，為當事人提供了高效的法律服務。

主要表現：

4、_下半年為新疆兵團電視廣播大學的大二的學生講授《法律基礎與道德修養(yǎng)》。

5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己。

存在的不足和今后努力的方向。

二是在工作中有一些急躁的情緒，不細致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細致。

為此我要一是堅持學習，學習，再學習。向書本學，從實踐中學，向老師傅學，學習永遠是沒有止境的。一天不學習就要退步，要有可行的學習計劃。

第二是進一步鞏固和建立自己的案源網絡。律師不是姜太公，尤其是剛剛出道的律師，等客上門是不行的，必須要有市場觀念，要主動出擊。新入行的律師越來越多，老律師名氣越來越大。一方面要守住自己已經有的市場份額，一方面要開拓新的市場。

第三是加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“做事如山，做人如水”的人生原則，努力奮斗，不斷地充實自己、改變自己、調整自己，并在此過程中獲得源源不斷的動力，并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實現和實踐自己使命和目標付出畢生努力和代價的人為我的朋友。

隨著建設社會主義法治體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和律師工作技能，在新的一年里，不管在什么時候都必須保持積極向上的心態(tài)，當有機會來臨的盡心盡力、做好準備，全力以赴、充分發(fā)揮，并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信，這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國特色的社會主義法治建設，構造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。

堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的治國方針，有良好的職業(yè)道德，熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受領導安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。一年來我們所各項工作得到了有效促進。現將以來的工作情況述職如下：

一、加強學習，認真掌握理論和實際應用。

在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的法學理論和文化業(yè)務知識。繼續(xù)主動、認真地參加律師培訓學習，盡力做到學以致用。積極參加實踐活動，并能做到有準備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己的工作方法。提高了工作效益，一是加強政治理論學習，堅持_和“_”重要思想的學習，堅持全面落實科學發(fā)展觀，提高自身理論水平。二是健全完善律師各項制度，形成有章可循、有據可考的約束機制。三是堅持集體領導下的個人分工負責制，各司其職，各負其責，形成工作的整體合力，盤活班子成員的“能量”，把我們事務所建設成團結核心。四是提高工作能力。注重對新入的實習律師獨擋一面和處理復雜問題的能力及相互協作的意識的培養(yǎng)。在過去的年度里，我認真學習法律法規(guī)，團結同仁，奮力拼搏，與時俱進，完成了預定的各項目標任務，為本地的法制化建設，為維護社會穩(wěn)定和公平正義作出了積極貢獻。

二、發(fā)揮律師社會的職能，積極參與法律援助。

根據上級司法行政機關的要求和分工，我所組織了律師進社區(qū)活動，堅持每月一次到服務點免費為群眾提供法律服務，根據本所安排，我積極參加律師進社區(qū)活動，認真履行職責，熱心為社區(qū)群眾提供免費的法律服務。我還積極參加青少年維權活動，最大限度的維護青少年的合法權益。法律援助構建社會主義和諧社會。中央決定明確提出：“要適應我國社會的深刻變化，把和諧社會建設擺在重要位置，注重激發(fā)社會活力，促進社會公平和正義，增強全社會的法律意識和誠信意識，維護社會安定團結?！惫胶驼x是和諧社會的重要標志。隨著社會主義市場經濟體制的建立，原有的利益格局發(fā)生變化，從全體人民利益一致，轉向在人民根本利益一致的前提下存在著不同群體的利益要求，利益多元化的格局已經形成。在這樣的背景下，必須充分運用法律手段，協調處理好各種利益關系之間的矛盾沖突，維護合法權益，打擊不法行為，倡導社會正義，營造社會公平。在這些服務過程中，樹立了律師良好的社會形象，取得了顯著的社會效益。

三、在律師工作中積極開展業(yè)務工作。

作為河南陽夏律師事務所的一員，積極響應上級領導的號召，認真開展律師業(yè)務。我作為一名律師在積極的宣傳法律的同時，自己辦理了法律援助案件5件，非訴案5件，民事案11件，刑事案件3件，總辦案24件。通過以上的服務切實維護了當事人的合法權益，維護了社會穩(wěn)定，實現了律師的社會價值。

四、政府領導、律師服務，助中原經濟區(qū)騰飛。

中原經濟區(qū)建設是省委、省政府認真貫徹落實黨的十七大精神，全面踐行科學發(fā)展觀，落實《促進中部地區(qū)崛起規(guī)劃》的重大舉措，承裁著河南人民的夢想和希望。太康縣是農業(yè)大縣、人口大縣，經濟建設依然存在大量問題，雖然在縣城周邊區(qū)域建起了經濟園區(qū)，但仍陷于發(fā)展不足，矛盾突出大，所以在所內統一指導下，我積極參加并配合縣委縣政府的工作進入該區(qū)，解決矛盾、避免矛盾升級發(fā)展，對征地矛盾的特點向政府獻言獻策，使經濟建設順暢進行作出了一定貢獻。

五、存在的問題和改進措施。

回顧一年來的工作，我在思想、學習和工作上取得了新的進步，但也存在不足之處，理論知識學習深度不夠，業(yè)務水平還較低，開拓精神不夠強，這些不足，希望大家在今后的工作中批評指正，我只有刻苦學習，努力工作，向大家學習，取長補短，為全面建設和諧社會目標作出自己微薄的貢獻。做一名黨和人民都放心的好律師。

護理工作個人工作總結全文完整篇九

光陰似箭，日月如梭。一轉眼來到**公司已經有將近一年的時間，在過去的一年里，在公司項目領導的支持和同事的幫助下，我個人在xx年度也取得了不小的進步。在工作過程中，較好地完成了今年年度工作目標。我認真履行自己的職責，加強施工生產管理，以提高自身素質為重點，以公司的規(guī)章制度為指導。認真抓好項目的施工技術工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我的思想素質不斷提高，工作不斷進步，并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產任務，現將一年來的工作做如下總結。

一、認認真真，做好本職工作。

在南山新區(qū)保障房3#、4#、17#、18#樓項目中，堅持完成了領導交辦的各項任務，在測量過程中遵章守紀，服從管理，做好本職工作，對測量工作認真負責。熟悉設計圖紙和施工圖紙，嚴格執(zhí)行測量技術和操作流程;按照規(guī)定的測量精度進行施測，確保精度和測量數據準確;施測后對測量成果進行復核工作;做好測量記錄和定期對測量控制點測量復查，確保測量數據正確;施測后對測量儀器進行保養(yǎng)工作，定期對測量儀器進行自檢自校;施工過程中，發(fā)現問題及時上報領導，在測量工作中沒出現過較大失誤。在南山新區(qū)保障房項目中，認真完成領導安排的工作，做到盡職盡責不怕辛苦;由于平時認真學習各項施工技術，在此項目中一直工作在施工第一線，對施工現場運作非常了解，所以做起現場技術負責比較得心應手。在施工過程中，認真履行規(guī)范要求，嚴格、細心發(fā)現并解決施工中的技術與施工質量問題，主體進度完成的比較順利。

二、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質，積極上進。

1、加強理論學習：落實在行動上。認真學習黨的章程，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想。努力提高自己思想政治素質和專業(yè)水平。認真學習公司各種管理制度，深刻領會公司重要會議精神以及下發(fā)的文件。結合實際工作，有針對性的學習各類專業(yè)知識，一方面認真學習與本專業(yè)相關的現行規(guī)范、技術標準;另一方面加強在實踐中學習，向有經驗的老同事、監(jiān)理單位虛心請教，不斷提高自身的專業(yè)水平。

2、加強理論學習：注重實踐，能夠掌握并能熟悉運用理論知識，仍將是我今后工作中的一項主要內容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷地提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。

三、嚴于律已，自覺遵守各項制度。

嚴格遵守項目的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎、認真，向領導匯報工作仔細，日常工作要記錄，發(fā)現問題及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

四、存在的不足。

我在工作中主動性不足，與領導和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進一步提高。今后要與同事多交流工作、學習、思想方面內容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的，把更多的時間用在工作和學習上。在施工管理中，雖然取得了一點成績，但距離公司領導對我的期望和要求還有一定差距。這些問題我決心在以后的工作中加以改正和解決，使自己更好地做好本職工作，為公司增光添彩。做自己應該做而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地面對現實;在今后工作中才能做到更加自信，不負領導重托。

五、明年工作打算。

1、盡職盡責完成本職工作，嚴格遵守工程施工技術，提高工程質量;做到認認真真測量，積極學習工程技術。

2、極力配合項目的各項工作，努力完成領導交給的各項任務，幫助領導排憂解難。

3、加強工程測量的管理，提高工作效率，確保工程測量質量，制定本工程測量方法。

4、工程測量成果是各項工程設計、施工的依據、工程質量的反映，為了保證工程測量成果的準確性和及時性，必須完善質量保證體系和具有周到的服務，并建立各種工作制度，嚴格按照國家工程測量規(guī)范和工程要求的相應等級進行測量，合理組織測量人員，配備精良的儀器設備，執(zhí)行有效的檢測程序，在滿足測量精度的基礎上積極為工程服務。

xx年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們樹立了榜樣。

總結過去，展望未來，xx年的工作多，任務重，對于我來說也是一種新的挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好項目工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

護理工作個人工作總結全文完整篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

無經驗學習人員簡稱實習生，泛指在某一專業(yè)的高年級或剛畢業(yè)的大學生和中職生，在有經驗的工作人員的指導下學習實際工作經驗，屬于非正式雇用的勞工，通常以日薪計酬。下面小編給大家?guī)?022年實習生個人工作總結，希望大家喜歡!

一轉眼，作為實習生的日子就要結束了。雖然實習過程有一些艱難，但是在結束之后，我又覺得分外想念。想念我在實習期里遇到的那些挑戰(zhàn)，想念在這段時期里，經歷的那些磨煉和成長。這些都是在這段實習期才能帶給我的感受，在以后的日子里也很難再有了。所以，接下來我就為我在這段實習期里，所經歷的工作做一個總結。

在實習期，我來到了__公司的電商助理崗位實習。在這份工作里，我不僅認識了很多優(yōu)秀的伙伴，我還積累了大量的社會工作經驗，更值得一提的是，我學會了如何更好的和別人打交道，如何更圓滑的在這個職場中生存下去。

來到公司的第一天，我懷著一顆拘謹的心進入到了我的崗位中，以為我會遭受到其他同事的冷落，但是沒有想到公司里的同事都是一群十分熱情和隨和的同事。我一來到崗位中，他們就對我表示了熱烈的歡迎，在之后的相處過程中，他們也對我的工作給予了很大的幫助。但是關于我是一名電商領域的門外漢，所以我在崗位工作的學習中，會遇到很多的阻礙，也會顯得異常的艱難。

作為我們電商運營主管的助理，我也承受了相當大的壓力。但是在剛來公司的那一陣子里，我卻并有表現出十分渴求于學習知識和積極進取的樣子，每天上班的時候，不是踩點上班就是已經遲到了幾分鐘，下班的時候呢，不是立馬就走，絕不會留下來加班，就是被主管留下來，批評我工作中做的不好和需要改進的地方。后來，在我同事的提點下，我覺得這樣下去不像一個實習生該有的態(tài)度。

所以，之后，就端正了我工作中的態(tài)度，每次上班一定會提早十幾分鐘到達公司，每天都會留下來加班一兩個小時，在我加班的那段時期里，我才發(fā)現公司里我們運營部的大部分同事他們每天都會自愿加班到晚上十一二點。這讓我非常佩服他們的奮戰(zhàn)能力和積極進取的精神。同時，在他們身上我也學習到了很多其他優(yōu)秀的品質。不僅工作的能力得到了加強，還讓我變得越來越優(yōu)秀了。

實習期雖然已經過了，但是未來的日子還在前進，如果我想要我的未來是甜美的味道，那我還需更加努力，還需更加進步才行。

這次教育實習，是跟著大部隊前往農村山區(qū)支教。這是我人生中第一次支教，雖然這樣的經歷是我之前沒有體驗過的，但是一想起即將要體驗一次這樣的實習，我也覺得這或許是一件很有意義的事情。因此，我把我好了這次實習的機會，正式的踏入了這一次支教實習生活。

來到我們的目的學校之后，我還是有一些感觸的，雖然現在時代發(fā)展很快，但是不得不承認的是，還有很多的地方發(fā)展仍是有些落后的。來到的這所小學是一所公辦小學，但是教學設施確實還是很簡單，一個學校就只有兩間多媒體教室，其他的就是最原始的黑板。雖然我的確很喜歡用黑板進行教學，但是對于我的工作量而言，我認為有多媒體的配合，我的工作會更加的順利和輕松?，F實情況已然這樣，我也只能根據現狀而做出一些調整了。

雖然是第一次進行教學工作，但是和這里的孩子相處起來也是非常開心的，他們的父母一般都是去了外地務工，大部分的孩子都是跟著爺爺奶奶在農村里生活，所以很多孩子都是留守兒童?，F在雖然他們還是處于小學階段，但是他們承擔的絕不是一個小孩子的責任，有很多學生每天下課回去之后還會幫著爺爺奶奶去務農，鋤草，挖土，種菜等等，這些事情他們都會做，并且可以做的很好。有一次有個學生還給我送來了一筐子的蔬菜，說這是他自己種的，雖然白菜長得不算大，但是也很甜。我當時真的感動到快要熱淚盈眶，還好我忍住了，及時阻止了那種煽情的場面。

對于農村和城市的區(qū)別，或許現在我也明白了一些。雖然我自己也是從農村出來的，但是這些年的城市生活也幾乎讓我忘了該怎么去理解農村了。這次再進入農村支教，才讓我明白，對于發(fā)展，教育是位于首要的位置的。就像上次給我送菜的那個學生一樣，他注定是一個非常善良且勤勞的人，這是很多大城市孩子不會有的，他應該接受更好的教育，走出大山，也應該有自己更好的人生。

從那一刻起，我也下定了決心，我愿意花自己一生的`時光貢獻于這份教育事業(yè)。我希望有更多聰明、勤勞智慧的孩子有自己的未來，有更好的人生。這是我的理想，也是我這份事業(yè)上一路的指明燈!感謝這一次實習，讓我有了更明確的一個目標，讓我有了更好的一個工作心態(tài)，我會把握每一次學習的機會，努力讓自己變得強大起來。

前進的腳步用不停歇，跨過了三年的學習時光，我終于踏上了社會的一角。不知不覺中，三年的大學生活已經過去了，但是未來卻沒有因此止步，從校園到社會，我將在這段時間，進行一次巨大的跨越!

起初，面對實習的時候，我是緊張的。作為一個深“宅”在學校的大學生，對于社會的接觸，我是少之又少。但是，我也并沒有害怕，因為三年的大學讓我得到了太多的成長和經驗。最后，在自己的努力下，自己終于完成了這次的實習之行!以下便是我對這次的實習的工作總結：

一、個人的能力變化。

經歷了實習，我在工作中體會了很多的事情，對一些事物，也有了相應的成長。尤其是在工作方面，現在自己已經對大部分的工作都能熟練的掌握，并積極的運用好自己的經驗。

但是，作為客服實習生，自己除了工作之外，也同樣有很多的提升。如：在交流方面變得更加熱情，也更加擅長。也更加善于傾聽和安撫人。盡管聽上去很普通，但是，對我的提升卻不僅僅是在工作中，甚至在生活中，自己也因為這樣的能力，得到了不少的便利!

二、工作的情況。

走上實習的公司，最先等待著我們的，就是對新員工的入職培訓!一開始的時候，我以為不過是客服的工作，最多是對禮儀禮貌的訓練而已。但是，不試不知道，作為一名客服，比我想象的要麻煩的多!

作為客服，禮貌用語和禮儀培訓不過是最簡單的學習。之后我們還有學習和公司相關的知識，還有對公司產品的各方面的知識。最重要的是，這些都不過是知識的積累，作為客服，我們還要將這些通過自己流利清晰的表達出來!

盡管看似艱難，但是我并沒有放棄，通過一點點的學習，一點點的努力，我不斷的在實踐中鍛煉自己，提升自己。最終，成功的在考核中通過自己的努力留了下來!

在順利的結束了培訓后，接下來的工作就顯得枯燥的多，每天都是重復著自己負責的產品，向客戶推薦、想客戶解釋……每天重復著同一件事，卻是讓我感受到了工作的枯燥和壓力。但是同時，也在激勵著我前進!

三、自我總結。

這段時間來，盡管工作枯燥，但是從工作中學到的知識和經驗卻是實實在在的!相信自己的有了這次的經驗，在今后真正踏入社會的時候，一定能更加的順利!

我于20__年_月_日成為公司的試用員工，到今天_個月實習期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

我的工作崗位是信息管理及知識產權專員，在試用實習期間，根據領導的安排，我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進出實驗室，做些有趣的化學實驗，令我意外的是，這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。

由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關，公司非?？犊亟o了我一周在__市知識產權服務中心所開辦的__市專利工作者的公費培訓機會，在這短短的一周內，讓我從對企業(yè)專利以及知識產權方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會，今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的貢獻。

20__年_月__日至20__年_月__日，為了更快的適應公司的生產工藝和節(jié)奏進度，領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的___培訓，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品通過___的審核認證，在這幾天內，我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

經過這_個月，我現在已經能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內部的各種資料，協助領導，同事進行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

這是我的第一份工作，這_個月下來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

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“目光向上，頭向下?！币晃欢鲙熯@樣忠告我。在即將和萬里說再見的時刻，我又想起這句話，感受到很重的分量?；仡欉@短短兩個月，有歡笑也有失落，有成功也有失敗。

“臺上一分鐘，臺下十年功?！庇眠@句話概括我對于教學的體會最為恰當。上課實在是一門深奧的藝術：教師不僅要有深厚的知識儲備、過硬的課堂掌控能力和教師技能，還必須能夠做到隨機應變、旁征博引、一語中的感謝這次實習，讓我學到了大量可貴的調控課堂的技巧、與學生交流互動的方法，還令我進一步提升了相關的技能和從業(yè)的`信心。雖然在上課過程中普遍存在時間安排欠妥、氣氛調動失敗的現象，但是這些挫折對我來說只是小小的絆腳石，只要我一次次嘗試，總有一天會反將其作為踏上更高一層樓的墊腳石。

“只要能夠幫到學生，不管你是不是很稚嫩，都能獲得信任和喜愛。”說這話的女教師是公認的成功教師。又想起初來萬里，與將要在之后兩個月共進退的同學見面，那種忐忑和不自信感油然而生?！拔夷芙探o他們什么?他們能接受我這個年紀輕輕的小老師嗎?”帶著這些擔憂，我兢兢業(yè)業(yè)地開始了實習生活。出乎意料，學生都很懂事，一直配合我的教學和班主任工作，對我甚至能夠做到無話不談。當然也有不和諧的聲音：管理愛吵鬧的學生時，我做不到總是很有耐心;對待不負責任的班委，我總是束手無策;對學習退步的問題生，我絞盡了腦汁但我仍舊覺得，在學問方面，“師不必賢于弟子”，只要以真誠對待之、以真心教育之、以美德引導之，老師也能成為學生最信任的人。當我把自己辛苦整理的必修一文言文知識交到學生手里時，聽見一聲“老師好棒”，比得到多少獎勵都感到開心。

“為了育人而教書?！北蝗f里邀請來做《教師職業(yè)壓力與心理保健》講座的黃和林博士的這句話成了我的座右銘。與學生交流的過程中，我發(fā)現青春期的孩子需要更多的是關懷和如何為人處世的引導，而非一味灌輸書本知識。十年樹木百年樹人，沒有好的品行則很難會有大建樹;而在實際觀察過程中發(fā)現，養(yǎng)成了優(yōu)良習慣和德行的學生，學習成績也不會令人失望。這個年紀的學生，有的被愛情這新鮮的事物吸引，有的煩惱于如何讓父母理解自己，以我目前的經驗和學識，要做到助他們做出恰當抉擇，為繁忙的學業(yè)掃清情緒上的障礙，實在是強人所難，但是我盡自己所能給予正確的疏導，并取得了比較滿意的效果。

有什么比得上讓自己的學生快樂成長、安心學習、順利成材更令一個教師開心的呢?這是我實習的最大體會，我也將會這個理想奮斗終身。感謝萬里高一(5)班全體學生的配合，感謝班主任和語文老師給我的指導，是你們讓我在教育之路上邁出了一大步。

護理工作個人工作總結全文完整篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。下面小編給大家整理外科醫(yī)生個人工作總結，希望大家喜歡！

一晃眼，走進_x市一醫(yī)院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業(yè)以來，我一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發(fā)現，自己不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將結束，但我對自己的要求會更加嚴格.......。

在思想上，有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

在學習上，嚴格要求自己，憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了專科知識和各項?？谱o理操作，作到了理論聯系實際。除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

光陰似箭，歲月如梭，回首這四年來，雖然很辛苦，但是看到病人漸漸康復，感覺自己的付出是有用的，就堅持了下來。

這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。

在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。

骨科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中理所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發(fā)展。

今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。

我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。

在今后的工作里，我會繼續(xù)努力，用愛心照顧病人，幫助病人早日康復。

結合今年的工作重點"醫(yī)院安全年"，創(chuàng)建"優(yōu)質護理示范病區(qū)"，實現"護理隊伍專業(yè)化，管理科學化、行為規(guī)范化、操作標準化、服務人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化"的目標，在院領導，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統一思想，提高認識，強化基礎護理，改善護理服務，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動中真抓實干，實現我科成為"優(yōu)質護理服務示范病區(qū)"。現將個人護理工作具體總結如下：

通過醫(yī)院組織學習，充分認識優(yōu)質護理服務的重要性，牢固樹立"以人為本"和"以病人為中心"的服務理念，認真履行護士的職責和義務，從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療的職責，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，有所為，有所不為。團結協作方面：嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，工作中分工不分家，積極協調配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護患關系，實現優(yōu)質護理服務做出努力。

在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，醫(yī)院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹"以病人為中心，以質量為核心"的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

一年的時間就這樣走過了，在經過一年的努力后，我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)生的我，一年來認真努力的工作，今年年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的提高，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到最好的發(fā)展的。在來年年里，繼續(xù)堅持：

一、思想上。

始終與黨中央堅持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄;服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一齊醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)儉、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的醫(yī)學專用方法，做出最夢想的醫(yī)學專用效果。

二、在科主任的領導下。

業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統和作風。認真學習，勤于總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫(yī)學專用常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學專用方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結合，學習掌握基本醫(yī)學專用方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)生應有的作用。

三、工作業(yè)績與上年相比。

醫(yī)學專用例數有所增加。日間醫(yī)學專用水平有所提高;學習掌握了醫(yī)學專用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫(yī)學專用更加得心應手。

今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自我的人生。就是這樣的，作為一名醫(yī)生，必須要有高度的職責感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術會得到更多的提高。

可是這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)生的職責和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的!

時光荏苒，20_年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。

(1)是認真學習黨的精神，自覺堅持黨的方針。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，經過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng)，即自重、自省、自警、自勵，發(fā)揮護士的主動精神，在自我內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質。

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急本事。

三、努力工作，按時完成工作任務。

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!

護理工作個人工作總結全文完整篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環(huán)強弱情況的第一手資料，早于其他個人消費數據的公布。下面是小編給大家整理的汽車個人銷售工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。

20_年已經過去，在這一年的時間中我經過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

經過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的本事，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們_銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，x月份在我們的二級_公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在20_年x月x日國家實施“_”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在x月x日和x月_日，一天只差車價相差一萬，用戶有些理解不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的_危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20_年工作中存在的問題進行改善的措施。

對于車價差萬元的情景我們在_x第三季度會議已經做了相應的調整，此刻的產品價格，用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情景，做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們_x人簡便上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!

四、20_年個人工作目標和計劃。

我在20_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實!

我期望再20_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，經過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情景做如下匯報總結如下：

一、銷售情景。

銷售891臺，各車型銷量分別為_。

二、營銷。

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行進取的回訪，經過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表。

報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情景，對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理。

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務。

以上是對各項做了簡要。

最近一段時間公司安排下我在這進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往經驗，取長補短，現對于的做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協調與公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情景，安排日常，理解銷售人員的不一樣見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發(fā)展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最終，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感激公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續(xù)努力，虛心學習。以更好的成績來感激領導和各位的支持。再次多謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

萬萬沒有想到，自我的試用期的工作就在這樣的忙碌當中過去了，在忙碌的工作當中，時間總是過去的異常的快，此刻，自我的試用期的工作也已經結束了，我的試用期也結束了，短短的幾個月的試用期，我也學會了很多，在_店也成長了很多，在之后的工作當中，我也會依靠這段時間所學到的東西，和自我之后的努力更好的完成自我之后的工作。

一、工作上的收獲。

來到_店的這段時間里，我懂的了很多的汽車的知識，關于很多汽車的一些知識和技能都得到了必須的提升，我每一天都在自我的工作當中，跟著店里的銷售_x學習，協助他更好的完成店內的訂單，完成他的工作，_x也教會了我很多，他是一名很優(yōu)秀的汽車銷售員，作為他的助理的我也感到壓力十分的大，所以一向以來，我都異常認真的跟著他學習店里的知識，在自我的工作上頭，對于自我不會的地方也會請教他，他也會認真的回答我，所以這段時間，我更愿意當成是一段時間的學習，我學到了很多關于汽車的知識，以前，我對汽車是了解的十分的少的，此刻自我對于汽車的知識也懂得了更多，我還學到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項，所以說，這短短的幾月的試用期，給我?guī)淼氖斋@也是十分的多的。

二、精神上的充實。

盡管這段時間十分的忙碌，可是我卻覺得這是自我工作以來，第一次感到如此的充實，不僅僅是在生活上頭的充實，還是精神上的充實，和店里的所有的工作人員都能很多的相處，_店也是一個團結友愛的團體，我們的工作也都是團結協作的，所以從自我進入到店里之后，我也慢慢的感覺到了合作的重要性，我也經過自我的努力和同事之間的幫忙，自我很好的融入到了店里，此刻自我也能夠和他們愉快的玩耍，在工作的`時候，我們也都會認真的工作，盡自我的努力去為店鋪帶來更多的價值，我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。

經過自我的試用期的工作，我在工作上頭也收獲了很多，在精神上頭也充實了，很感激公司愿意給我這樣一個機會，經過這段時間的工作，我也相信自我能夠成為一名出色的汽車銷售助理，能夠更好的完成自我的本職工作，在自我的工作崗位上頭，在店里發(fā)光發(fā)亮，為_店的完美的未來帶來屬于自我的力量。

轉眼即逝，20_年還有不到20_的時間，就揮手離去了，迎來了20_年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。

回首，看看今年的一年，我都不明白自我做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自我做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點。

1、市場力度不夠強，以至于此刻唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有到達預期效果!

2、個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終，異常是最近今年四至八月份，拜訪量異常不夢想!

3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改善。

二、工作計劃。

工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自我，讓自我在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自我制定計劃如下：

三、個大部分。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

九小類：

1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是十分重要的，要自我給自我樹立自信心，要經常對自我說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

四、明年的個人目標。

一個好的銷售人員應當具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，可是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎樣延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!經過20_年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們能夠做到也必須能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車(4萬~7萬)!必須要買車，自我還要有5萬元的資金!

我相信自我能夠成功，為自我的目標而奮斗!加油!

回首20_年，有太多的完美的回憶，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的_經理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。

二、職業(yè)心態(tài)的調整。

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。

對于老客戶，和固定客戶，要經常持續(xù)聯系，好穩(wěn)定與客戶關系。因限購令的開始，買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、對自己的要求。

每月就應盡最大努力完成銷售目標。一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。要有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。

護理工作個人工作總結全文完整篇十三

轉眼之間20__年10月份即將過去了，在10月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。

在這一個月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的`，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。

在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應當有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!

經過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。

護理工作個人工作總結全文完整篇十四

本頁是最新發(fā)布的《迎新生個人工作總結范文》的詳細范文參考文章，感覺很有用處，這里給大家轉摘到。

9月是收獲的季節(jié)，x師范學院體育系也有自己的收獲——10級新生，這是一筆了不起的財富，他們代表著x師范學院體育系的未來和希望！

我校報到注冊的時間是9月4日，今年我系新生人數119人。為做好迎接新生的工作，9月3日晚我系召開迎新工作會議，會議上制定了詳細方案，進行分工，明確任務。9月4日早晨體育系分團委、學生會的學生干部按照既定的計劃全面展開了迎接新生的工作，并在我系主任王德民、副書記徐鐵軍、****員譚成鋼等老師的現場指揮下，各部門、各小組分工合作，有序的進行著新生的接待工作，使得本次迎新工作圓滿成功。

為了迎新生能順利進行，我系在各個地點都安排了接待新生人員。車站接待3人，系門口接站人員9人，理化實驗樓接待人員12人，宿舍接待人員8人，引導員47人。同時為了使新生能順利辦理入學手續(xù)，我系學生會實行一帶一的工作方式，責任到人。從新生的接待到報到、住宿，由學生干部全程負責。無論是細節(jié)上的小問題，還是一些較為常見的問題，學校都已經為新生提供最方便的服務和幫助，讓新生在進校的那一刻就能感受到學校和老師對他們的歡迎和關心，家長們對此表示滿意。面對陌生的環(huán)境、陌生的人群，新生的內心多少有些忐忑不安，都或多或少有點不適應。但我系細致周到的迎新工作讓新生找到了家的感覺，其中一個新生就說：“你們的接待工作太周到了，迎新人員太熱情了，簡直超乎想象！”還有一些新生家長說：“看見你們這樣熱情的接待，這樣熱情的服務，我們很放心孩子待在這?！?/p>

通過這次接新生可以看出學生干部表現的都很出色，尤其是中午，大家都跑的滿頭大汗，但是沒有一個人喊累，中途退縮。他們認真務實的工作態(tài)度向廣大新生和家長展示了我們體育系人的風采，值得我們每一個人學習。

下午3點新生全部到齊，并在系體育館召開新生家長座談會和全體新生大會，出席會議的有徐鐵軍書記、****員譚成剛老師、2位助理****員、各班級導生級全體新生，會議由徐鐵軍副書記主持。首先，徐書記簡單的對體育系作了介紹，10級新生兩年后分專業(yè)，依據成績選擇專業(yè)，專業(yè)包括體育教育和社會體育。教學方面，師資力量較強，擁有一支教學經驗豐富、學術造詣較深的師資隊伍，現有專任教師34人，教授3人，副教授17人，全面的范文寫作網站講師13人，助教1人，其中博士1人，碩士19人，國際級裁判員1人，國家級裁判2人。近年來，具有研究生學歷的年富力強的優(yōu)秀教師已成為教師隊伍的主體，并形成了力量較強、水平較高的教學科研隊伍，其中體育科研所所長劉志敏教授在全國享有盛譽。同時，我系多位畢業(yè)生成功就業(yè)，面對當今巨大的就業(yè)壓力，每年都有大批考研、當兵、從事教練、考取教師的學生。最后由于剛剛進入大學校園，安全問題尤為注意，無論是人身安全還是財產安全都不容忽視。

晚上，體育系主任王德民、教學主任馬斌、副書記徐鐵軍、辦公室主任******等多位老師帶領新生導生、助理****員、學生會成員等一行前往新生宿舍，積極了解新生的入住情況。在走訪過程中，各位領導和老師就學生關心的專業(yè)建設、軍訓安排、學生宿舍相關管理制度等，為新生們做了介紹和講解，新生同學都表示，感謝系領導的關心，遵守學院的各項規(guī)章制度，努力適應大學生活。

至此，體育系10級新生迎接工作圓滿結束。10級新生他們帶著向往和期望進入大學校園，在這里展現出一份青春和活力，相信明天的體育系因有他們的到來而更加精彩。同時，迎新志愿者心中也有一種東西讓他們感到充實，這是服務的樂趣，是付出的欣喜，是自我價值的實現。讓人生從此刻升級，讓夢想在這里插上翅膀，放飛希望，去追尋心中的夢！

迎新**月，盡顯英雄本色。接下來就是xx屆新生的迎新工作。這是x學院團總支學生會新學期的第一件大事。院領導高度重視迎新工作，提前布置好了團總支學生會的各項工作。心得體會范文錦集我們建工系在系相關領導及老師的帶領下，在學院其他所有領導老師的關心支持下，學生會上下齊心、團結互助，使得迎新工作得以高質量的完成，得到了學院領導、老師、新生和家長的一致好評?？偨Y回顧這次迎新工作，取得了很大的成果。

1、本次迎新工作的順利開展得益于良好的前期準備工作。學生會于迎新活動正式開始前召開了迎新工作會議，在系領導的指導下，分配了各部門的迎新工作任務。

2、迎新接待場地安排和布置方面，團總支學生會成員于迎新第一天早上提前做好了布置，為新生和家長尋找報名點及方便快捷的完成所有報名程序提供了便利。

3、迎新人員提前準備了《xx級新生報名流程圖》給新生提供了方便。

1、帶領新生辦理入學各項手續(xù)。主要包括****報道單、呈交個人檔案、繳納學費和住宿費等、辦理飯卡、繳費****宿舍行李、校服、辦理戶口遷移、辦理新生入住手續(xù)。團總支學生會各成員在迎新點都能主動帶領新生及家長前往各程序辦理點，為不熟悉校園環(huán)境的新生及家長節(jié)約了大量的時間，這一點很是值得肯定。

2、新生報道登記和檔案錄入。主要包括：填寫新生入學登記表、收取新生檔案（學生材料、檔案、團關系）及團證、收取新生報道單。負責登記的學生干部都能堅守自己的崗位，寸步不離，笑臉相迎每一位新生呈遞過來的檔案和其它相關材料并且謹慎、小心地將它們分類裝入檔案袋。

3、系領導老師在迎新過程中不辭辛勞多次來到迎新現場，關注迎新工作的完成情況，這是這次迎新工作順利完成的重要保障。

存在的不足之處：

大部分的干部都是初次上手全面的范文參考寫作網站，不太熟悉其中的辦事流程，以致在辦理各項手續(xù)時，走了一些不必要的彎路，給新生及家長們帶來了一定的麻煩。

總之，這次迎新工作得以較高質量的完成，離不開所有領導老師和學生干部的群策群力，不畏艱難。學院的迎新點，也成了學校中一道靚麗的風景線。

以上是對本次迎新工作的一次總結，好的工作作風我們應當堅持下去，存在的不足我們力爭在今后的工作中加以改進。

每一次開始都醞釀希望，每一個金秋都收獲喜悅，在學院領導的大力支持、學生干部的通力協作、青年志愿者的全面參與下，2020年新生報到工作圓滿結束。雖然此次迎新工作時間緊、任務重，但學院志愿者們仍然堅持高標準，嚴要求，努力做到了熱情、耐心、細致、周到、規(guī)范、有序，贏得了新生及新生家長的好評，充分展示了經管學院優(yōu)質高效的管理水平和廣大師生員工良好的精神風貌?，F將迎新工作總結如下：

為確保迎新工作的順利進行，學院黨委高度重視，認真組織，并于暑假期間多次召開迎新工作會，研究探討迎新方法，形成了一份平安、有序、高效的迎新方案，確保在新生到來的第一時間能為新生辦理入學手續(xù)、讓新生入住學生宿舍、同時合理的安頓學生家長。經管學院學生志愿者犧牲假期的寶貴時間來到學校提前為迎接新生做好準備，不僅耐心細致的為新生清掃宿舍，而且在宿舍入口處也貼上了青年志愿者標示及新生安全友情提示，并根據我院場地的情況及報道注冊流程的需要，心得體會范文對新生接待站進行裝點，依次把新生名單、歡迎條幅、指示牌等按照原定的要求布置到位，對整個場地進行了整理、打掃，張開雙臂迎接新同學的到來。

x月xx日至xx日，經管學院迎來了20xx級的莘莘學子。他們懷著一顆求學之心從五湖四海匯聚于此，開始了象牙塔之旅。由于前期準備工作充分，當天的迎新工作開展順暢，各報到點都能有條不紊地開展工作。來自團委、學生會、各****員單位的志愿者們微笑服務，熱情周到，分別負責簽到繳費、收發(fā)資料、安排住宿、等具體工作。志愿者們不顧滿頭大汗，無懼烈日驕陽，來回穿梭于校園之間，用微笑迎接每一個來報到的新生，以熱情周到的服務獲得了學生及家長的一致好評，以最美的微笑、誠摯的志愿精神為迎新工作保駕護航。在學院黨委的親切關懷下，團委書記韓鵬老師親自督陣，各****員和所有迎新志愿者們一起并肩努力，順利完成新生的報到注冊工作，手機版圓滿完成了迎新任務。

在學院領導的指導下，學院團委，學生會等學生組織各司其職，既有分工又有合作，為迎新工作注入新的力量，并未為廣大新生提供入學，生活等各方面的便利。同時，考慮到異鄉(xiāng)學習生活的不習慣，志愿者們還給新生講述了入學后各種活動的安排等信息，對新生今后的學習和工作也將起到重要的指導作用。在新生進校之初便使他們遠離離鄉(xiāng)的孤寂，讓他們置身于溫馨和諧的氛圍中，感受到“第二故鄉(xiāng)”的溫暖。在志愿者的幫助、引導、關懷下，相信此刻重新面對即將到來的大學生活時，新同學心底一定消除了許多恐懼和不安，而充滿激情的經管學院勢必會因新同學的加入而更加活力四射，更加優(yōu)秀。

秉持“參與、奉獻、熱情”的迎新工作精神，經管學院在每一年的迎新工作中都盡職盡責，讓每一位初來鐵大的經管學子都有家一般的感受，而迎新工作者的辛苦付出，亦是今年經管學院本科生迎新工作圓滿完成的重要保證。

新生迎新工作是化學工程學院學生會工作的一件大事，本站為了迎接新生，學生會做好了充分準備，這樣可以讓新生感覺貼心、溫暖。為以后學生會更好的工作，現對學生會做出如下總結：

本次迎新工作的順利開展十分得意于前期的良好準備工作。學生會召開了迎新工作會議，主席團在化學工程學院老師的指導下下達了各部門迎新工作任務.

1、在迎新人員調度上，由主席團協調，各部門負責人都積極參與配合，真正再現了化學工程學院學生會是一個溫暖團結的大家庭。

2、在迎新物品的配備方面，生活部擔起了主要的擔子，當然這個過程當中也得到了其他部門的幫助與支持。

3、迎新宣傳工作。本次迎新宣傳工作可謂一大亮點與重頭戲，由宣傳部負責。我們學院的亮點是學生簽名、拍照留念及家長寄語，這是我們學院的特色，歷年都不可或缺。宣傳基本上都收到了比較好的宣傳效果，使得新生和家長對系和學生會有了很好的“第一印象”。

4、迎新接待場地安排和布置方面，各個部門合作，掛書簽、吹氣球、放宣傳板、設置帳篷等，尤其是各部長，在迎新前一天都在布置迎新場地。

5、值得一提的是，本次學生會迎新工作****員及領導親自指揮現場工作，為我們這次迎新工作順利的完成做了有力的保證。

9月11日清晨6點，學生會便工作起來，大家很快把場地布置好了。寫有“化學工程學院”的大橫幅特別醒目，與唯美的宣傳板很和諧。大二志愿者也準時到場，積極帶領剛來的我院大一新生來到各個接待班級的前面****教學一覽和報名手續(xù)。大二的`師兄師姐們?yōu)樾律峁┝恕叭轿弧钡姆?，他們?yōu)樾律议L熱情的講解我院的詳細情況，幫他們搬運行李，并實行一對一的校園幫助制度，使得新生來學校的第一時間受到溫暖。學生會為各接待班級提供了很好的服務。針對接待場地沒有水的情況，他們特地從學工辦把飲水機搬到了迎新現常并且學生會在現場也設了一張桌子，專門為接待工作臨時出現的問題進行解決。由于新生來自全國各地，所以到校時間很不集中，所以新生接待工作從早上6點一直持續(xù)到下午5點。大二各班及大三黨員服務隊輪流到場幫忙，由于新生住升升，一部分人留在升升接待從南湖到升升的新生。此間，學生會陪同各接待班級成員“監(jiān)守崗位”一直到結束，為同學提供了便利。學習部成員主要負責為新生登記，辦理手續(xù)，安排住宿，使飽受到車旅勞苦新生迅速找到一個休息的地方。范文大全截止到9月11號下午，新生大約已到80%。9月12日，工作仍在繼續(xù)，學生會成員堅持到迎新結束，沒有一個人抱怨。

短短兩天的迎新工作結束了，可是我們從中學到很多。我們深刻體會到工作要提前安排的重要性。只有事先盡全力吧可能出現的情況都考慮到了，在真正做的時候才能夠最少的出問題。我們更好的理解到同事之間合作的必要性，只有各個部門，部門內部的人都團結協作，才能夠最有效率最有質量的完成工作。通過迎新，我們也大大的鍛煉了自己和陌生人溝通交流的能力。

我校20xx級新生的迎新工作主要集中在8月28日至29日進行，雖然迎新工作任務艱巨，但在全校師生的共同努力下，圓滿完成了迎新的各項任務。在迎新工作中真正做到了熱情、細致、規(guī)范、有序，贏得了新生及新生家長的好評，充分展示了金陵科技學院優(yōu)質高效的管理水平?，F將迎新工作簡要總結如下：

為切實搞好迎新工作，校團委成立迎新工作小組，就如何搞好迎新工作進行了全面的工作部署。截至8月27日，迎新工作志愿者已全部分配到位。迎新當天所有程序都井井有條，志愿者各司其責，配合密切，入黨申請書保障了迎新工作的順利完成。迎新現場管理規(guī)范，每個新生接站點都擺放了醒目的標牌，新生順利迅速地完成了報到程序。迎新場地還擺放了我校簡介和特色專業(yè)以及各式展板，加深了新生和家長對金陵科技學院的了解。

報到第一天全體工作人員都準時到崗位，校團委副書記周俊、陸國曉也不辭辛勞，親臨現場指導工作。在為新生集中辦理報到注冊手續(xù)期間，全體工作人員連續(xù)兩天堅守崗位，順利地完成了迎新任務。各咨詢點老師和志愿者認真為新生服務，幫助新生順利完成報到注冊手續(xù)。

在今年的迎新工作中，出現了與往年不同的新問題和新情況。為進一步搞好今年的迎新工作，針對新情況，我們采取了一些好的做法，主要體現在以下幾個方面：1.由于江寧地鐵線路的修建，乘坐地鐵到江寧區(qū)報到較其他報到路線更為便捷，因此此次新生增加了地鐵交院站的接站地點，并安排了校車接送新生和家長。

2.由于我校以往對提前到校新生住宿不予以統一安排住宿，新生及家長多感不便。今年則開始接待提前到校新生并為其安排住宿，讓新生和家長深切感受到金陵科技學院的溫暖。

今年迎新任務隨圓滿結束，但是還有一些考慮不周之處，主要有以下幾個方面：

1.有從事商業(yè)推銷的人員混入我校接新生隊伍中，借機推銷產品，使家長和新生誤認為是我們志愿者所為，導致我校志愿者形象受損。同時亂傳遞信息，使家長和新生坐錯車、走錯地方，為此次迎接新生造成一定程度的不良影響。

2.入黨志愿書火車站、中央門、汽車東站接新生現場控制力不足，人員難以及時準確聯系，導致新生及其家長到來不能準確的按照志愿者所指和描述找到校車或者地鐵入口，延誤了新生報到，同時給乘機宣傳商品的人員以可乘之機。

3.志愿者服務態(tài)度以及應急能力有待提高。志愿者在面對家長無理鬧事等突****況時，不能保持冷靜的思維和溫和的態(tài)度，不能體現我志愿者全心全意為學生服務的宗旨。同時，在遇到類似突發(fā)狀況時，不能及時想出應對方法，不僅耽誤接新工作的效率，而且也在一定程度上損害了迎新工作人員集體的形象。

總之，我校今年的迎新工作盡管量較大、出現了一些新情況新問題，但在領導的統一領導和周密部署下，經過全體工作人員的共同努力，20xx年新生的迎新工作得以圓滿完成。在以后的工作中希望能善于創(chuàng)新，勇于開拓，更好的完成各項工作任務。

9月11終于到來了，這一天烏云密布，天空陰沉沉的，好像是在為當年美國“9.11”事件默哀，然而在這一天，我們x商學院華商學院是迎接新生的第一天，是在迎接新的開始，迎接新的希望。

我們迎接新生是9月11~12日兩天，在這兩天里我獲益良多。

1、原事先安排把新生的行李放迎新工作總結在大本營里保管，待新生完成報到程序之后取回，但是下雨的天氣，大本營里面不能放太多，而且會淋濕，盡管后來說是在厚德樓有一間課室用于放新生行李，但是作用不大。

2、學校是安排了新生家長有一間休息室，但是空間有限，雖然后來安排系另有一間休息室，但是由于下雨，新生家長沒有雨具不方便過去，而且有些家長說要等子女，不愿意去系的休息室。

3、在學校門口的工作人員，接到新生就直接先到系的休息室，而不是道大本營。

以上來三個問題的解決方案是：提議院在指定的教學樓里設各系一到兩間的休息室，新生家長在休息室里休息，避免了“烈日曬，雨天淋"的狀況，工作人員就帶新生到大本營簽到，top100范文排行然后完成報到流程。

在第一天里，我們藝術系，學生會成員加上自愿者是50多號人，理論上來說，在兩天里接500多的新生是足夠的，但是卻出現人手不夠的情況，問題在于新生的行李我們都安排工作人員去接去搬，首先必須明白的一點是，我們起的是指引指導的作用，不是勞動力。所以沒有義務幫新生搬東西的。對單**匹馬來的就一定得幫。如果人手是真的不夠要求大一大二的班干部參加，參加的加學分，不參加的罰學分侍候。

在自愿者方面，發(fā)現總是就那幾個人跑來跑去幫忙，其他的很少走動，形成工作效率降低，影響其他程序的工作。解決方案是：****號碼牌，“1~100”之類的每個自愿者身上都貼一個，接新生或者做其他事情按照號碼牌輪流的上，保證每個自愿者都幫上忙，否者擺著也難看。

為提到工作人員（包括自愿者）的積極性，迎接新生后應該開個大會對真正幫得上忙的給予名單與實物表彰，畢竟看得到的東西才是實在的。

雖然是有很多問題，本站站但是在這次的迎新算是圓滿結束，看到了師弟師妹們的成長，同時也看到了自己的不足，不足在于自己還不夠用心，心想事成，只有用心去做一件事，它最后才會有更好的結果，所以我應該更用心去做好。

我校2020級新生的迎新工作主要集中在x月xx日至xx日進行，雖然迎新工作任務艱巨，但在全校師生的共同努力下，圓滿完成了迎新的各項任務。在迎新工作中真正做到了熱情、細致、規(guī)范、有序，贏得了新生及新生家長的好評，充分展示了金陵科技學院優(yōu)質高效的管理水平?，F將迎新工作簡要總結如下：

為切實搞好迎新工作，校團委成立迎新工作小組，就如何搞好迎新工作進行了全面的工作部署。截至8月27日，迎新工作志愿者已全部分配到位。迎新當天所有程序都井井有條，志愿者各司其責，配合密切，保障了迎新工作的順利完成。迎新現場管理規(guī)范，每個新生接站點都擺放了醒目的標牌，新生順利迅速地完成了報到程序。本站錦迎新場地還擺放了我校簡介和特色專業(yè)以及各式展板，加深了新生和家長對金陵科技學院的了解。

報到第一天全體工作人員都準時到崗位，校團委副書記周俊、陸國曉也不辭辛勞，親臨現場指導工作。在為新生集中辦理報到注冊手續(xù)期間，全體工作人員連續(xù)兩天堅守崗位，順利地完成了迎新任務。各咨詢點老師和志愿者認真為新生服務，幫助新生順利完成報到注冊手續(xù)。

在今年的迎新工作中，出現了與往年不同的新問題和新情況。為進一步搞好今年的迎新工作，針對新情況，我們采取了一些好的做法，主要體現在以下幾個方面：1.由于江寧地鐵線路的修建，乘坐地鐵到江寧區(qū)報到較其他報到路線更為便捷，因此此次新生增加了地鐵交院站的接站地點，并安排了校車接送新生和家長。

2.由于我校以往對提前到校新生住宿不予以統一安排住宿，新生及家長多感不便。今年則開始接待提前到校新生并為其安排住宿，讓新生和家長深切感受到金陵科技學院的溫暖。

今年迎新任務隨圓滿結束，但是還有一些考慮不周之處，主要有以下幾個方面：

1.有從事商業(yè)推銷的人員混入我校接新生隊伍中，借機推銷產品，使家長和新生誤認為是我們志愿者所為，導致我校志愿者形象受損。同時亂傳遞信息，使家長和新生坐錯車、走錯地方，為此次迎接新生造成一定程度的不良影響。

2.火車站、中央門、汽車東站接新生現場控制力不足，人員難以及時準確聯系，導致新生及其家長到來不能準確的按照志愿者所指和描述找到校車或者地鐵入口，延誤了新生報到，同時給乘機宣傳商品的人員以可乘之機。

3.志愿者服務態(tài)度以及應急能力有待提高。志愿者在面對家長無理鬧事等突****況時，不能保持冷靜的思維和溫和的態(tài)度，不能體現我志愿者全心全意為學生服務的宗旨。同時，在遇到類似突發(fā)狀況時，不能及時想出應對方法，不僅耽誤接新工作的效率，而且也在一定程度上損害了迎新工作人員集體的形象。

總之，我校今年的迎新工作盡管量較大、出現了一些新情況新問題，但在領導的統一領導和周密部署下，經過全體工作人員的共同努力，2020年新生的迎新工作得以圓滿完成。在以后的工作中希望能善于創(chuàng)新，勇于開拓，更好的完成各項工作任務。

9月12-14號，通過學院各組織，老師，學生的合作，學院的迎新工作順利完成。在本次迎新活動中，我們青協的志愿者主要負責新生的引導和接待，思想匯報范文成為了學院迎新的主力軍。

在迎新前，我們將志愿者以班級為單位分組，安排每兩小時一班，根據各班的空課情況，輪流值班。在正式開始迎新后，各組的志愿者按時到學院的場地集合簽到，并且換上統一的服裝，正式開始新生的迎接。從新生下校車帶到學院帳篷再到各項報名流程，最后到寢室全程引導，并為他們講解相關學校及學院的情況。青協的負責人就負責志愿者的安排，現場拍照等工作，同時也負責引導新生?；顒咏Y束后，對參與活動的志愿者進行匯總，并進行相關小節(jié)。

在這次迎新活動中，體現出不少的優(yōu)點，同時也存在不少瑕疵。首先總結這次活動的優(yōu)點有：

2.志愿者的分配恰當，針對每個地點以及時間的具體情況，我們對志愿者的人數及分布做了相關調整，讓迎接幾乎沒有漏區(qū)。

3.活動前期準備充分，活動進行時有條不紊，沒有出現突發(fā)狀況無法解決的問題。

同時，這次活動的缺點有：

1.活動照片的拍攝區(qū)域太小，沒有深入到像宿舍樓這樣的地方進行拍攝；

2.交接班時比較混亂，沒有想到良好的解決方案；

3.最后一天晚上沒有安排志愿者值班，導致個別新生報到時無人接待。

總的來說，這次活動算是成功的完成了。希望在接下來的活動中能夠繼續(xù)發(fā)揚這次活動的優(yōu)點，克服這次活動的缺點，工作總結范文讓以后的活動進行的更好。

以上就是這篇范文的詳細內容，涉及到新生、迎新、工作、志愿者、家長、學院、完成、學生會等范文相關內容，希望網友能有所收獲。

護理工作個人工作總結全文完整篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結要寫的有價值，要回顧過去的問題，談談過去一年學到的經驗，從而從中提煉出精華，為后面的工作做鋪墊。下面是小編給大家?guī)淼膫€人銷售工作總結5篇，以供大家參考!

20__年以來化妝品銷售取得的成績都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導，讓我在這一年年化妝品銷售中也取得了好成績?，F在對銷售工作做一個總結：

一、做好客戶維護。

在銷售過程中，我重視客戶的維護，我會把客戶分為兩個階段，一個是新客戶，對于新客戶，我主要做的就是推薦一些產品，但是不會太過頻繁，因為新客戶對于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時候不會讓他因為我發(fā)消息過多而反感。

還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因為老客戶他們的復購率比新客戶更多，前提是要讓他們認可我們的產品認可我們的服務，讓客戶滿意，只要服務做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會滿意，客戶滿意了就會再次購買，只要客戶愿意就一定會有更大的購買力度，保證客戶有更多的需求，同時客戶也會給我們的產品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進入到里面愿意去購買這些東西，因為得到了客戶的人可就能夠獲得口碑效應，一旦形成了影響客戶就會在此購買讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費時間去找新的客戶資源，因為老客戶就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。

二、抓住目標客戶。

剛開始的時候需要做的就是找到目標客戶群體，化妝品主要針對的是一些高端消費的女士，對于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯系，第一關很重要，我們現在化妝品是用的微信營銷，想要有更好的發(fā)展就必須要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價值。找到到客戶了解客戶現在的選擇，清楚客戶的需要把握好客戶的目標。這是工作的第一步，也是關鍵一步，如果溝通的客戶不是目標客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會浪費時間，浪費精力最后溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。

三、了解化妝品。

對于自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會讓我們與客戶溝通時處于劣勢，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去，同時也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯。

化妝品是高端消費品，這一行銷售的競爭者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護客戶，才有更好的業(yè)績，在明年我會繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績效。

我于20__年_月份任職于__公司，在任職期間，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作。現將一年的工作總結如下：

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也在增強我個人的交際本事。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時更新各類報表、臺賬。

作為銷售內勤，我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作，認真查對每一個數字，確保每一張表格的正確率，為上級領導的決策和審查供給最及時有效的信息。

三、今后努力的方向。

拓展知識面努力學習工程機械專業(yè)知識對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規(guī)劃做到心中有數;第三要做到實事求是上情下達、下情上達做好領導的好助手!

四、總結。

(一)學習了產品知識及企業(yè)文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產品知識及企業(yè)文化等相關知識，使我對公司的產品及相關方面的知識得到了解和認識。

(二)對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶。今年_月份我開始接手__客戶及__客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，合同制定，怎樣在__、__等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。

(三)項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經理聯系，項目報價，給客戶提供技術支持，售后問題解答，返修品的處理等。

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。

3：

一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。

固步自封和閉門造車，早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭。對于內部管理，作到走出去、請進來。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。

二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶群體，實行差異化營銷。

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在年初商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：

1、注重信息收集做好科學預測。

當今的市場機遇轉瞬即逝，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我每天上班前，通過銷售反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，還強化對市場占有率。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

2、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。

我對以往的重點市場進行了進一步的細分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

三、團隊建設。

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。我們公司建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一認識，又明確了目標。我也借助外界的專業(yè)培訓，提升了專業(yè)素質。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進行了團隊精神的培訓，進一步強化了我們的服務意識和理念。

今年，通過全體員工的共同努力，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高，公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高對市場變化的快速反應能力。為此，我一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，將“文化營銷”、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合，在到來的20__里，創(chuàng)造出更大的佳績!

回首20__年，有太多的完美的回憶，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天?，F將20__年的工作總結如下：

二、職業(yè)心態(tài)的調整。

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少_次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、自我工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。

20__年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，好穩(wěn)定與客戶關系。

2、因__限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、對自我有以下要求。

1、每月應當盡努力完成銷售目標。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著__的服務理念，“我愛客戶這”樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。

時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也。

感悟。

到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質?，F將今年的工作作如下總結：

一、顧客方面。

根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

三、地理位置方面。

我們__店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面?，F階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

四、今后的努力方向。

對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的。

計劃。

學習知識提高銷售技能，用。

工作。

的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品。

知識。

力求不斷提高自己的綜合素質。

護理工作個人工作總結全文完整篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

公務員(civilservants)，全稱為國家公務員，是各國負責統籌管理經濟社會秩序和國家公共資源，維護國家法律規(guī)定，貫徹執(zhí)行相關義務的公職人員。下面小編給大家?guī)黻P于公務員的個人工作總結，希望大家喜歡!

作為一名初任公務員，我于20__年_月榮幸地來到_鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。一年來，在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同事的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉變。

學習大量的政治理論知識。

由于以前在學校學的是教育專業(yè)，因此對政治理論的學習相對較少，而現在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。_鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著濃厚的政治理論學習氛圍。經過學習，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進步。

積極學習業(yè)務知識，理論聯系實際。

由于以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作，自身對法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學習相關法律、政策方面的東西，并報了市委黨校的法律專業(yè)本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。

去年10月份，在縣委黨校參加了為期一個月的初任公務員培訓，使自已進一步了解公務員這一職業(yè)的特殊性，具備從事公務員這一職務所需的基本知識和基本技能。為更好地從事這一職業(yè)打下良好基礎。今年初在某某法院民庭學習一周，通過旁聽開庭，學會了做筆錄的基本格式和方法。

踏踏實實作好本職工作。

本人在綜治司法信訪聯動中心工作已將近一年，目前主要在受理室從事群眾來訪登記、市長電話交辦、調解案卷歸檔、統計、有時參與一些矛盾糾紛的調解等工作。在工作中雖然一些來訪者會蠻不講理，但能夠做到對每一位來訪者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及時向領導和同事反映。由于聯動中心各種矛盾糾紛較多，因為做好歸檔、統計工作是非常重要的，在聯動中心領導和同事的幫助下，規(guī)范了糾紛受理登記，調解申請書、傳送單、筆錄、調解協議書等與調解有關資料及時歸檔，每月對各類來信、來訪、糾紛進行一次統計。市長電話是我新接手的工作，在剛開始時還不熟悉，但在領導和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下，很快進入角色。

_年_月，我透過公務員錄用考試被招錄到_局，成為一名光榮的國家公務員。一年來，在局領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫忙、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將具體工作狀況總結如下：

一、深入學習一系列重大方針、政策、措施，不斷提高自己的政治理論水平，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，強化廉潔自律的自覺性，使思想認識和自身素質都有了新的提高。同時積極向黨組織靠攏，并向黨組織遞交了入黨申請書。

二、在工作上本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和經驗豐富的同志請教，努力學習各項業(yè)務知識。能夠按照領導的要求參與_監(jiān)督檢查工作和_舉報平臺的工作，在工作中主義尋找方法，透過不斷學習，不斷積累，逐步掌握_監(jiān)督檢查的技巧和規(guī)律，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

三、在工作過程中，深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，因此，每一天都堅持擠出必須的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改善方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時向周圍的同志學習，始終持續(xù)謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作，并把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

一年來，我在組織、領導和同志們的教育和幫忙下取得了必須的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不夠扎實，業(yè)務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。

一、加強政治理論學習，提高思想覺悟。

一年來，面對復雜多變的國際國內形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務，認真學習黨的和“_”重要精神，深刻領會其科學內涵，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、加強業(yè)務知識學習，提高綜合素質。

我深知立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領導干部的基本要求，在新的經濟體系推動下，只有用好權利，真心實意地為職工群眾謀利益、服好務，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，協調好部門之間、同志之間的關系，自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

三、努力工作，認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。

一、在理論學習上，對黨的和_會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

二、在工作上，經驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

針對20__年工作中的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

一、領悟_會議精神，提高工作效率，積極協調好部門間、員工間的辦事效率，進一步理順工作關系。珍惜團結，維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。

二、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

三、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

四、加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的學習，明確廉潔政治的重大任務，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

當下中國，正迎來一個全面的改革與升級。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風、以身作則、率先垂范，說到的就要做到，的就要兌現。大力宣傳節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，接受人民群眾的監(jiān)督。

隨著20__年省市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員培訓選崗完畢。_月份我正式進入鄉(xiāng)人民政府成為一名基層公務員，協助處理農村危舊房土坯房改造工作、辦公室日常工作，駐石下村。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、認真學習理論，提升綜合素質。

堅定不移貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上與中共中央、省委等各級黨委保持高度一致。始終牢記積極進取干事業(yè)，密切聯系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

二、扎實開展工作，增強業(yè)務水平。

首先，作為一名土坯房宣傳報道員，努力做好土坯房的相關宣傳及報道工作，而且積極協助鄉(xiāng)里的土坯房改造的各種報表完成上報、及時更新土坯房國家與市級系統等。同時也協助辦公室日常工作，及時收發(fā)文件、協助召開會議、接待相關客人，發(fā)送有關信息等。

與此同時按照全鄉(xiāng)工作的總體要求,服從于全局，認真做好包村包片工作。按照全鄉(xiāng)工作的布署，根據調查提綱并結合“三送”工作民情日記的內容，上門走訪等方式，深入群眾，調查研究，掌握村民的基本情況、干部群眾關心的熱點、重點工作和難點問題，積極參與臍橙黃龍病普查與清除、96333投拆事件跟蹤協調、“三送”工作等。

一年來，我嚴格遵守鄉(xiāng)里制定的各項規(guī)章制度。對領導安排的各項工作任務，都能統籌兼顧、合理安排、扎實落實，都能加班加點保質保量按時完成。其次分清工作主次。在遇到問題的時候，牢固樹立大局意識、責任意識，堅持團結配合,協調一致，使自身建設得到不斷增強。

但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現在以下方面：

(一)自學缺少主動性。往往只注重鎮(zhèn)上組織的集體學習，除此以外，自學的很少或以會代學、以干代學，學得不深不透。對新形勢下的農村工作新方法探索還不夠，工作上距離領導和群眾的要求還有距離。

(二)工作缺乏創(chuàng)造性。不善于從工作中發(fā)現問題、解決問題。這些都有待我在今后的工作中，彌補不足，扎實工作，積極進取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。

我局高度重視并精心組織20__年年度考核總結工作，達到了總結經驗、查找不足、增進團結、表彰先進的目的，為20__年工作的開展奠定了良好基礎。

一、領導高度重視，做到早安排、早部署。

局黨委非常重視年度總結和考核工作，在證監(jiān)會考核通知未下達前，就召開會議安排和部署全局年度總結和考核工作。一是要求全局同志在思想上要高度重視，要總結出好的經驗和做法，檢查不足和教訓，為以后的工作提供借鑒;二是通過考核要評出先進，評出正氣，評出干勁，達到互相學習、互相促進，增進團結和增強凝聚力的目的;三是要求各處在年底工作任務重的情況下，要抽出時間、集中精力做好年度總結和考核工作。

二、充分聽取全局同志意見，考核方案幾上幾下，較為完善合理和符合實際。

年度考核工作既是總結工作經驗、鼓勵先進、鞭策后進的方式，也是干部管理工作中的重要環(huán)節(jié)，關系大家的切身利益。為此，我局提出要制定一個大家比較滿意、符合實際的考核方案。方案從初稿到最終確定，經過了各處處內討論、召開各處處長會議進行修改、再反饋大家征求意見等幾個程序，幾上幾下，四易其稿，充分體現了民主集中制的原則。

三、采取全局量化評分為主的方式。

在各處討論考核等次過程中，許多同志多講別人的長處和成績，查找自己的不足和需要改進的方面;有的同志認為其他同志擔負的責任比自己大，工作量比自己多，主動將良好等次讓給別人;有的處長為了調動處內同志的工作積極性，在上報考核結果時，主動將良好以上等次讓給處內同志，表現出我局“比工作不比待遇、比貢獻不比索取、比業(yè)績不計名利”的良好風氣和團隊精神。

五、局黨委自我加壓，主動接受全局同志的考評。

為了了解全局同志對局領導班子的認可度和信任度，我局黨委一班人自我加壓，在上級沒有要求的情況下，借鑒采用證監(jiān)會20__年度局級干部考核的做法，制作了《領導班子成員年度考核測評表》、《領導班子認可度考核測評表》(分處級干部和處以下干部)，主動請全局同志進行評價。測評結果表明，全局多數同志對黨委班子和班子成員是認可的，是比較滿意的，同時黨委成員也從中了解和分析了自身存在的不足和差距。

六、總結一年工作，表彰先進。

在年度考核述職、處內總結的基礎上20__年12月10日，我局召開全體人員大會，全面總結全年工作，對獲得優(yōu)秀、良好等次的同志進行了表揚，兌現了年終獎勵。局黨委要求各處在此基礎上，抓緊研20__年工作，力爭新的一年取得更好的成績。

護理工作個人工作總結全文完整篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，在市委的堅強領導下，在市政府黨組班子的精心指導和協助配合下，我始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，用實際行動踐行新時代好干部標準，不忘初心、牢記使命，傾心竭力、自我加壓，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務?，F將個人工作總結如下。

一、加強學習、立德為先，以德樹威。

始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑，牢固樹立終身學習理念，堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦，深刻學習領會習近平重要論述，做到真學真懂、真信真用。系統研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文，重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措，深化理解、準確把握，自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”，做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用，緊密聯系實際，強化工作指導和運用，進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和政績觀。

二、勤勉工作、真抓實干，以干揚威。

（一）推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓，積極參與脫貧攻堅組織領導、工作機構、工作責任、監(jiān)督考核等體系構建全過程，加強頂層設計，建立健全規(guī)章制度，細化職責任務。抽調精干力量，成立工作專班，建立健全周例會、月調度機制，制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件，定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經濟發(fā)展會議，并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度，先后指導制定《統籌整合財政涉農資金使用方案》等系列規(guī)范文件，嚴格落實資金使用績效主體責任，確保扶貧資金落到實處。

（三）推動統計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作，指導統計部門針對當前經濟社會發(fā)展的重點難點亮點，加強統計綜合分析，深入揭示經濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律，科學研判全市經濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢，發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用，做到精準服務。扎實開展農業(yè)普查工作，精心指導普查登記、普查表審核和數據錄入、普查登記查漏補缺、普查數據審核上報、數據質量抽查、迎接籌備和服務保障等工作，并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統計工作通報電視電話會議精神，從強化政策學習、加強組織領導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統計數據審核把關、配強統計干部隊伍等方面入手，制定了《統計領域存在問題整改方案》，全面推進統計改革落地落實落細。重大國情國力調查有序開展，指導推進經濟普查，加強組織領導、落實專項經費、制定普查方案、開展普查登記。

三、嚴以律己、廉潔為基，以廉生威。

密切聯系群眾，多次深入基層開展調研督導檢查工作，帶隊深入開展脫貧攻堅考核驗收，為準確掌握貧困群眾基本情況，起早貪黑，帶頭深入最偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，詳細查閱相關資料、實地了解貧困群眾疾苦，解決群眾實際困難。多次深入結對幫扶群眾家中開展看望慰問活動，幫助解決群眾和結對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則，堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定，服從市委、市政府的集體領導，堅決貫徹市委、市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會、組織生活會，勇于開展批評和自我批評，增強組織紀律觀念，自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督，接受群眾監(jiān)督，不斷完善自我、提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面，落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設責任制，始終把黨風廉政建設和反腐敗工作放在心上、扛在肩上，堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神，牢記兩個“務必”，堅決反對“四風”，正確行使手中的權利，自覺做到為政清廉、做人清白，努力發(fā)揮領導干部的示范帶頭作用。

四、正視不足、勇于改正，以改促威。

盡管我盡最大努力做了一些工作，取得了一些成績，但與形勢發(fā)展相比，還存在一些不足。主要表現在：一是系統性學習理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作，協助主要領導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層調研力度還不夠。

在今后工作中，我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神，牢記“空談誤國，實干興邦”，加強學習，改進作風，積極進取，奮發(fā)有為，繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神，勤奮工作，扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務，以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。

護理工作個人工作總結全文完整篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

導師象征有相當的知識和智慧，就這一點來說，是相當切合傳統的hierophant的特質的，他們是知識和道德的傳播者，是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)韺焸€人工作總結，希望大家喜歡!

前段時間很忙，因為有許多社會角色和由此引發(fā)的社會活動。本學期終于在領導和同事們的關切下沉靜下來，致力于多做科研。也正是因為時間和精力稍微富足的原因，我答應了學院教務和學工部門的關于帶20__級12名新生學習，擔任他們的指導老師的邀請。

早就知道要做學生導師，尤其是十多位新生的導師是件很需要時間和想法的事。但是既然接了下來，是一定要盡力的。除了經常跟學工辦的老師以及這些同學們的助理班主任溝通情況外，我們不定期地見面和談話是我保持跟學生的密切關系的良好渠道。

第一次見面，他們讓我回憶起剛剛進大學的當年的我。將心比心，他們是急需關愛和引導的。于是，我用流利的，標志性的英文跟他們做了自我介紹，并推薦了大學時期可以做的一些事，比如在保證學習質量的同時，參加社團活動、擔任義工、尋求更多社會資源等。記得他們當時是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進行了由學生提出的不低于十個問題的探討。我想，第一次見面成功給后面的路做了很好的鋪墊。

于是，每當有我認為有用，尤其是我本人出現的公共場合，如我義務為20__級四個班學生做講座、我在學校舉行英語演講與口才講座等學術活動，我就會通知他們前來。這樣，他們不僅長了知識，而且能漸漸覺得導師本身就是一個榜樣，值得學習。他們還集體來到過我的大三學生《高級英語(一)》的課堂，感受英語專業(yè)高年級的學習氣氛。

配合學校和學院對為學生制定的培養(yǎng)計劃，我還給學生布置了關于英語基本技能訓練的幾項作業(yè)和練習。他們在期末之前已經上交給我。我說，因為大家太年輕，暫時還需要一個過來人對你們有所掌控;其實，大學里很重要的一點就是要學會自我學習和自我提高。

我和學生也有零散的問答時間。每當遇到學生提問，我一定會認真思考，因為我的嚴肅和熱情的態(tài)度會讓他們真正有所收獲。此外，還有其他新生班級的學生聽說到我，主動聯系我讓我?guī)兔饣蟮摹Ｓ幸淮?，在經過幾次電話溝通確認時間和地點后，1104班的5位同學和1102班的`1位同學集體代表自己的班級前來我的辦公室進行了一個多小時的談話。我很歡迎這些好學的同學，也囑咐他們將我所講的內容的精華傳遞給班上其他同學，讓同學們在專業(yè)學習、時間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時間就意味著能做更多有意義的事情，為自己的將來打好基礎。

期末考試馬上就要到了。因為新生入學軍訓將課程推后的緣故，大家的考試比高年級的有一些推后。于是我在學期結束前再次召集12位同學前來見面，講了三個問題：一是繼續(xù)進行基礎技能訓練，把基本功練好，可以自己找同學或者朋友進行團隊練習;二是好好復習迎考并尊重學術道德，成績雖不是唯一評判學生的標準，但是好成績能說明問題，并將對他們將來的升學和就業(yè)產生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學習計劃，之后發(fā)郵件給我，然后督促自己執(zhí)行。我是一個人性化的老師，所以并不強迫學生假期每天不停地學習，只是至少讓他們知道，時間是自己掌握的，進步也是自己創(chuàng)造的，對自己的優(yōu)勢和缺點要有十分清晰的了解，以便通過不懈的努力和科學的方法，把自己打造成一個更優(yōu)秀的人。

期待下個學期看到更加優(yōu)秀的他們。

一學年結束了，作為一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺。蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心，和學生"以心換心"，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。

我的德育學生的是五3班的段同學。首先，我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道，他的父母都不在家，很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著，我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談，我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟，盡管表面看上去老氣橫秋，但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚，腦子里的有些想法非常簡單，有時是想到哪里就做到哪里，從不計后果，而且他的自信心不足，所以會導致屢教屢犯的情況出現。

經過努力和分析，在終于找到了他不良行為原因所在之后，我就思考，如何來做進一步的轉化工作?這也不是一日兩日形成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯系，一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯系。經過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校里我聯合其他任課教師，不間斷地與他交流，了解他的內心動向，給與他各方面的關心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：

(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復，孩子的進步需要等待。

孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現錯誤的反復時，我們要理解這是正常的。成績起起伏伏，錯誤反反復復，這就是孩子。在轉化的過程中，因為段的反復犯錯誤，我彷徨過，傷心過，可我從沒對孩子失望過，當段出現反復時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因，不給自己的轉化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己：孩子出現錯誤的反復是正?，F象。轉化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。

和該生談心。

幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。

(二)正視孩子之間的智力差異，幫助孩子樹立合適的目標。

孩子因為其遺傳素質、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異，有利于我們在轉化后進孩子的過程中，幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。

發(fā)揮同伴力量。

和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠達到的，做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，希望其改正。

同學們多督促他的學習生活習慣，發(fā)現點滴優(yōu)點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。

(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持。

學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流，很多家里的事情也有必要讓孩子知道，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值，關注他的進步和退步，有針對性的談話。

多與家長商討。

通過教師與家長會談，剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統一父母教育孩子的態(tài)度。

德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶著愛心走進孩子的內心世界，不要擔心，孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育一定會得心應手的。

20__年9月，根據大慶師范學院化學化工學院的統一安排，我承擔了20__級化學工程與工藝4班36名學生的學業(yè)導師工作。在一年的導師工作實踐中，逐漸地真正體會到了導師工作的重要性，逐漸與學生建立起了感情，并從導師工作的實踐中意識到要真正做好導師工作，履行好導師職責并非是一件易事。一年過去了，現在將有關工作內容匯報如下：

一、了解學生的基本情況。

針對“大一”學生在適應大學生活、專業(yè)學習、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑，通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通，發(fā)現學生們普遍存在的問題如下：

1、對大學生活沒有完全適應。結束中學學習階段進入大學校園，一切都很新鮮，有些同學甚至還沒有從高考后的休息期轉變過來，感覺上了大學管自己的人少了，很自由，但同時又感到很失落，不知如何適應大學生活和安排大量課余時間。

2、學習目標不夠明確。學生有求知欲望，但由于缺乏正確引導，致使學習目標無法明確定位。很多同學甚至還停留在，上了大學，只要考試及格就行了的狀態(tài)。

3、缺乏正確的學習方法。大學教師的授課方法和方式與中學教師完全不同，大學講授的課程門數較多;每堂課講授的內容和知識點也比較多;有些課程有作業(yè)，有些課程沒有作業(yè)，平時又沒有考試，學生們無法適應，不知道如何學習，等第一學期考試時，才發(fā)現自己稀里糊涂，沒有正確的學習方法。

4、對專業(yè)目標和專業(yè)知識感到非常茫然。由于進校后，這一年里學的主要是基礎課，無法接觸到與本專業(yè)有關的知識，很茫然，非常想知道本專業(yè)的一些情況。

5、學生學習基礎參差不齊。我所指導的這個班級，36名同學均為大慶學籍，而且入學成績相對于其他班級也是存在差距的。所以，學生的基礎不同。

二、指導學生明確學習方向和學習目標。

在了解學生實際情況的基礎上，在與同學交流的時候，就對同學說過，學業(yè)是大學生立身之本，是大學生應當集中精力努力掌握的知識、能力、素質體系。

具備和擁有好的學業(yè)，才會有好的就業(yè)、好的職業(yè)。

1、要求同學對自己大學四年的學習進行總體規(guī)劃。

站在大學校園門口，同學們必須思考自己的學業(yè)。進入大學后，我們究竟應該干什么?還是那句老話：大學生的天職是學習，大學是學習的天堂。人生也許很長，但只有大學這幾年是可以讓人充分、自由學習的時期，過了這個階段就再也難找了。參加工作后，要么有心情沒時間，要么有時間沒心情。因此，決不可以為學的東西暫時沒有發(fā)揮作用，或者自己不喜歡這個專業(yè)而不去學習。同學們要根據社會需要、社會發(fā)展趨勢和個人的興趣、特長及所學專業(yè)等確立自己大學期間努力的目標。并根據確立的目標，做好切實可行的生涯規(guī)劃。然后根據制定的規(guī)劃，及早準備，付諸行動。為此，我要求全班同學每人都要對自己的學業(yè)進行規(guī)劃，并上交學業(yè)規(guī)劃。

從學生上交的學業(yè)規(guī)劃來看，有些同學給自己制定了每學年的計劃，有些同學甚至制定了每天的學業(yè)計劃，不管同學們是如何規(guī)劃自己的學業(yè)，最起碼讓同學們知道了在大學應該學什么、怎么學、什么時候學等問題，目的是確保自身順利完成學業(yè)，為成功實現就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎，提高素質優(yōu)勢，才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會，獲得成功。

2、對學生分類指導。

針對學生的學習計劃和目標，將學生分為兩類，一類是準備考研究生，一類是準備畢業(yè)后馬上找工作。針對不同的學生進行分類指導，對考研的學生要求他們在大一和大二必須學好基礎課程，例如數學、英語、無機化學，有機化學等，在大三和大四，必須學好專業(yè)課程;同時在大學期間必須通過國家英語四級考試;對準備找工作的學生，要求他們在學習基礎課程和專業(yè)課程的同時還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力，要求至少考到英語四級、_專題計算機二級等，為以后找工作做好充分準備。

3、結合自己的學習和教學經歷，傳授專業(yè)基礎課的學習方法。

針對學生們對數學、英語、基礎化學的學習普遍感到困難這一現象，傳授一些學習方法，同時鼓勵他們與高年級的同學接觸，從他們那里了解一些學習方法。

4、指導學生如何選報選修課程。

將學院列出來可以選修的課程一一進行介紹，分析每門課主要講述的內容和特點，結合已經學習過的課程，讓同學們根據自己的喜好來選。

三、和學生交朋友，做學生的良師益友。

剛剛步入大學一年級的學生，對大學校園的一切都很陌生，在學習和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學生第一次見面時，首先和同學們說的是，我們之間既是師生更重要的是朋友的關系。

同時，以我多年的學習、教學和生活經歷去告訴學生應該如何學習和生活;作為朋友，我們可以互相交流和學習。

四、曉之以理，動之以情，關心愛護學生，全面提高學習和生活質量。

由于所知道班級同學都來自大慶，家庭條件相對比較優(yōu)越，但個別學生上了大學就覺得輕松了，拿著父母的錢，開始娛樂并陶醉于網絡游戲，請同學吃飯，攀比穿用，每天想著吃喝玩樂，對學習一點兒也不上心。面對這些現象，我就和同學們講，父母的錢是他們辛苦賺來的，要懂得珍惜，懂得感恩，學會生活，人生要有追求，將來要靠自己的能力去賺錢。上大學不是目的，這只是人生萬里長征的起點，怎樣掌握好專業(yè)知識，最終成為一個對國家有用的人，這才是我們應該做的。講了這些之后，對一部分同學還是很有用的。對于學生的學習情況，經常和學生干部及學生輔導員溝通，隨時掌握，對于有進步的學生給予表揚，對于落后的學生，分析并找出落后原因，多鼓勵。

五、分析專業(yè)知識結構，幫助學生樹立專業(yè)思想。

由于低年級學生還沒有進入到專業(yè)課的學習，對專業(yè)認識了解得還很少。針這種情況，向學生講明本專業(yè)將要學習哪些知識，這些知識之間有什么關系，對于今后走向社會起到什么樣的作用等，以便同學們有目標地學習每門課程。對于立志考研的學生，幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學生樹立專業(yè)思想，讓學生所學知所用，目的明確。只有這樣，學生的學習態(tài)度才能端正，學習才有方向，才能更好地學習。

六、漸進式引導學生全面發(fā)展。

大學學習知識內容的領域廣泛決定了大學學習具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計劃好四年的學習生活，對于將來達到一個什么樣的層次具有至關重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學習狀態(tài)走出，又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環(huán)境，在具體的指導過程中，遵循漸進式的指導原則，引導學生們對于學習中所遇到的一系列問題各個擊破，達到全面發(fā)展的最終目的。

如在這一年學年的第一學期的工作中，我的指導計劃是這樣安排的。第一次，

在簡單地相互認識之后，就讓學生們分組討論大學的目標和計劃，然后共同探討這些論題;第二次，向學生們講解豐富多采的大學生活，并將之與高中的學習生活相區(qū)別;第三次，與學生們共同探討如何學好經濟學基礎專業(yè)課和公共課，并陳述各自的利弊;第四次，向學生們簡單介紹英語、計算機和數學的學習經驗，并告訴他們這些科目的學習對于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次，講解如何進行期末考試復習等。

總之，在一年多的學業(yè)導師工作中，自己學到了許多的新東西，也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責的必要性。在本學年里根據學生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導，但由于教學工作和科研工作比較繁重，我的工作還存在諸多不足，如20__—20__學年第二學期期末考試中，我所帶班級的同學，有19人次《大學外語》不及格，16人次《馬克思主義基本原理》不及格，有22人次《有機化學》不及格;很多同學對學習不感興趣，上課聽課效果差;上自習期間，學習效果差等。這些問題我在以后的指導過程中將逐漸改進和完善。

導師個人工作總結4韶光飛逝，回顧近幾年班導師作業(yè)的酸甜苦辣，心中充溢感謝。我要感謝我的學生，是你們讓我進一步感遭到這一份作業(yè)的快樂，進一步了解班導師所需擔負的責任，進一步鞏固了擔任一個好班導的決心，也是你們讓我進一步確認了作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——根據實踐的學習與反思，你們給予了我許多關于教育、關于人生、關于學習、關于日子的考慮的火花;我要感謝學校和學院的領導和搭檔們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的心情給了我典范的力氣，是你們每一次班導師會議語重心長的囑托，讓我深深感遭到班導師作業(yè)的重要與偉大。是作業(yè)，是實踐，給我?guī)Ыo了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心腸感謝這一切!

班導師慣例性的作業(yè)是跟學校學生管理結合在一齊的，或許說是學校學生管理作業(yè)的詳細施行，另一方面作為學生作業(yè)來說，有別于輔導員關于的學生作業(yè)，班導師是緊密配合學校學生作業(yè)的布置，對學生的學習心情學習方法予以引導、對日子自理獨立潛力予以引導、對人生規(guī)劃予以引導、對人身財產安全的防護予以引導、對日子或學習有困難的同學予以幫忙等等。

這些作業(yè)的落實，充盈著班導師作業(yè)全部，體此刻開班會、宿舍造訪、跟同學的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。

下面談談我對班導師作業(yè)的一些心得體會。

我的榜首個別會是：要做一個好的引導者，首要得用自己的行為贏得學生的敬重，了解他們的心里活動。同樣一句話，在不同的時分、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產生天壤之別的作用。當學生十分尊重你、崇拜你時，你說的話，他會十分重視;而當學生在心思根本不接收你、不認同你、乃至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種敬重的贏得，可能是透過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐性、你的正派、你的曠達、你所體現的自決心、你的一句鼓舞的言語、一個到位的點評、一個信賴的目光而得到的。比如：記住每個學生的面孔，當你可以信口開河他們的名字，他們也會感動，至少明白你在很用心腸對待他們;常常同學生交流，了解他們一些學習、日子習慣，辯證地了解他們的某些思維等。

我的第二個別會是：多一些鼓舞，少一些數說。

大學時期，正是大學生樹立人生決心的要害時期。教師在某時不經意間的一句表彰，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你終身。我一向告誡自己對學生必需要多一些鼓舞，少一些數說。

盡管學生常常會對一些他們比較感謝的教師說，您就像咱們的爸爸媽媽一樣關懷和幫忙咱們。學生犯錯時，你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況，找個他們能了解的方法進行批判教育。有些心思素質好或十分狡猾的學生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較簡單了解。而有些本來就膽怯、自卑的學生，一旦犯錯，你就得特性留意和他交流的方法，要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很簡單會因你某句不小心的言語而使自尊心遭到傷害，而一旦遭到了傷害，要讓他們重新康復對你的信賴會是很費力的一件事。他們會覺得從此自己在教師心目中的位置更低，這也會使得他們將來更膽怯、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批判學生也應找個他能了解的方法，講究點藝術。由于批判的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判，那就無法抵達作用。

我的第三個別會是：讓學生能感覺到你的關懷無處不在。

由于學生們都在實習階段，所以班導師不能時間出此刻同學們身邊，但身為一個班導師，又必須讓學生們感覺到你的關懷是無處不在的，怎樣辦呢?很簡單，需知如虎添翼不如濟困扶危，班導師不是學生的保姆，但可以透過與學生各種方法的交流交流，想其所想、及其所及，在學生們需要幫忙的時分，及時地呈現，以一通電話、一封電郵、一個約談等方法，成為他們剛強的后盾，因而qq、微信成了咱們聯絡的工具，我會常常了解學生的實習狀況，幫忙他們解決一些在實習中遇到的困難，成為他們精神家園的引導者、守護者，給予他們力氣。

我的第四個別會是：在力所能及的范圍內，多一些容納、多一些耐性。

正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特，并不是每個學生都是導師心目中的模范生，那么關于那些個人特質較為明顯的學生，班導師首要要做的不是批判及否定，而是拿出自己的容納及耐性，加強與他們的交流和交流，了解他們的主意，選取正確的方法，培育他們學習的自決心，提高他們學習的自覺性，并開掘他們的特長，引導他們找出自己的閃光點。

我的第五個別會是：要自動使用一切機會深入了解學生的思維狀況，幫忙他們走出困惑。

每個大學生，都有其特定的社會文化背景，他們來自不同的地方，有著不同的學習日子習慣，也有著各自共同的心思人格，怎么對癥下藥，這是班導師作業(yè)中的一大難點。我以為，對癥下藥必須要建立在是班導師對自己的學生們有足夠知道的基礎上。那么，怎么取得足夠的知道呢?要害點在交流。班導師需調整自己的心態(tài)，不時換位考慮，拓展自身的知識面及接觸面，深入到學生中間，與學生常聯絡、常交流。

一起，現代大學生或多或少存在一些心思問題，而且自作聰明的他們還常常給這個心思問題加上一層假裝，比如說，明明是個挺自卑的人，但體現出來的卻是相當的自傲;或許明明心里很孤獨、很封閉，但偏偏要當個自來熟、人來瘋。過度的假裝及自我壓抑，不光使其的心思問題愈加嚴峻，還對班導師的心思引導糾錯作業(yè)造成了阻止。關于此類學生，班導師必須支付雙倍的耐性及時間，透過詳盡的調查、頻繁的交流找出病因，以溫順的言語，耐性的勸導使其康復健康的心態(tài)，讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學習日子中。

總歸，我以為想要做一個好的班導師，就必須凡事以學生為先、以學生為重，這樣才干保證班導師作業(yè)順利有用展開。

曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點成績，但這已經歸于曩昔，我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面，因而我會不斷總結經驗，彌補這些缺乏，從而不斷提高自己各方面潛力，在今后的作業(yè)中更加盡力，爭奪取得更大的成就，以不孤負領導的希望和搭檔的信賴。

“導師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應，增強企業(yè)發(fā)展后勁，持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?！皩煄健边@一項計劃不僅僅體現了企業(yè)對于我們這些大學生的重視程度，更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。

__年_月，結束了我的大學生涯，進入了江西火電建設公司機械租賃公司新昌工地工作，也真正步入了社會。作為一名剛跨出校門的大學生來講，企業(yè)是一個全然陌生的環(huán)境，也是我們的第二學堂，如何去更快更好地了解企業(yè)、適應并投入工作是企業(yè)與我們都關心的一個問題。而“導師帶徒”正是企業(yè)針對這一問題開展的一項工程。單位根據每位大學生不同的專業(yè)，不同的興趣愛好，不同的個性特點為每位大學生安排了適合我們的工作崗位，并專門指定了專業(yè)知識與經驗豐富的導師來指導及教育我們。

在工地工作快一年了，這段時間里，在師傅的帶領下，學到了很多書本上學不到的東西。我覺得，“導師帶徒”活動對于剛進入社會的我，有很強的指導作用，讓我很快從迷茫中走了出來，很快就適應了工作。我?guī)煾凳菣C械租賃公司新昌工地副主任楊明，師傅是位很有經驗的技術員。師傅在工地負責技術工作已有5年，對于現場的起重機械可謂了如指掌，有著十分豐富的機械維修保養(yǎng)和拆裝經驗。在師傅傳授下，我很快的成長著，學習的技術更扎實，校園學到的理論知識也和實際慢慢的結合起來了，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。能成為楊明的徒弟我很高興。

俗話說：嚴師出高徒。師傅在工作中對我嚴格要求，從開始就培養(yǎng)我獨立思考，刻苦鉆研，辦事認真的工作作風。師傅是我的良師亦是我的益友，無論在專業(yè)知識的傳授還是在生活環(huán)境的適應當中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會了我技術，還讓我明白了不少人生哲理，使我受益匪淺，正是在他們的諄諄教導下，我懂得了如何充實自己，如何體現自身的價值，如何在復雜的社會環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟，我成為了師徒結隊活動的一名受益者。

在技術方面，從我到現場的那天開始師傅就帶我到各個機械施工點去認識和熟悉各種起重機械，指導我閱讀起重機械的資料，幫忙我學習公司三標體系、機具管理流程、作業(yè)指導書的編寫、兩個因素的辨識等。在70t履帶吊拆卸的時候，我才入廠不到一個月，我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕蹲鳂I(yè)指導書編寫導則》和70t履帶吊的說明書單獨編寫拆卸作業(yè)指導書，編寫完成后師傅認真的指出其缺點并告訴我解決的方案，這次作業(yè)指導書的編寫使我受益匪淺，為我以后成功的編寫作業(yè)指導書奠定了基礎。我第一次填寫機械月檢表，前后更改四次，在師傅的指導下不斷完善月檢表的填寫資料，細化月檢資料，為日后的機械常規(guī)檢查積累了經驗。在技術學習過程中，我的師傅楊明給了我很大的幫忙，每次遇到自己難以解決的問題，師傅總是很耐心地為我解答。

在生活方面，剛步入社會的我還沒有真正的學會在新的環(huán)境中去處理復雜的社會關系，是師傅教會了我怎樣和工人們相處，怎樣和領導打交道，為我日后工作的順利進行打下了堅實的基礎。我的身體一向很虛弱，在工地上經常感冒發(fā)燒，師傅一向在精神上鼓勵我并且教會我如何鍛煉身體、如何調節(jié)飲食，使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細節(jié)上也很關心我，不知疲倦，每當我遇到困難時，他總是有辦法為我解答。

回顧在工作中存在的問題和今后努力方向，我認為主要是現場技術只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;對外協調潛力需進一步加強。在今后的工作中，我要努力學習，勤下現場，理論結合實際，提高綜合素質和業(yè)務潛力，為本職工作做出自己的貢獻，放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強協調潛力，力爭做一名優(yōu)秀的技術人員。

感謝師傅一年來的教導，使我快速的成長起來。師傅為我樹立了很好榜樣。今后，我將努力不懈，緊緊跟隨師傅的步伐，有計劃有步奏的完成制定的各項目標，把書本上的知識轉化為現實中需要的技能，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的缺點和不足，吸取過去的經驗和教訓，努力提高和完善自己，繼續(xù)鉆研技術。多學習技術方面的書籍，提高技術水平。

護理工作個人工作總結全文完整篇十九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。下面小編給大家?guī)?022稅務個人年終工作總結通用，希望能幫助到大家!

(一)、在大廳內實行“一窗通辦”涉稅事項。

在辦稅服務廳內推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”，即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業(yè)務)，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、稅務登記、文書受理等業(yè)務。

(二)、在大廳內實行“按分計酬”考核辦法。

在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業(yè)務辦結質量不高等方面不足。

二、20__年工作規(guī)劃。

(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務。

將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。

(二)、升級“按分計酬”考核內容。

將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務數量考核拓展為業(yè)務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。

(三)、創(chuàng)新納稅服務手段。

除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統方式納稅服務外，20__年將創(chuàng)新如下納稅服務手段：

(一)多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納稅人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。

(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網絡互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。

(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366;開通站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。

總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。

__-_這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。現將本年的工作做如下簡要回顧和總結：

在日常會計業(yè)務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。

今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發(fā)票填開。對已經填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好所有的票據。

在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。

我參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由于經驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問題。

在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。

在_和區(qū)局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區(qū)局交給的各項工作。

1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法：一是堅持每月召開稅收形勢分析會，及時了解掌握重點稅源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好稅收收入調度工作。二是抓重點稅(費)源的監(jiān)控力度，對重點企業(yè)搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。

2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規(guī)和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規(guī)定，并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板，使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經?；?。今年我所企業(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。

3、嚴格有獎發(fā)票的管理，餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導，發(fā)現問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。

4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發(fā)宣傳材料600多份，發(fā)送到戶，在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口，在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規(guī)定，隨時為納稅人提供宣傳服務。

5、工商稅務數據比對工作取得初步成果。根據區(qū)局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯系，取得了工商分局登記數據，采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據。

8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56戶申報，超區(qū)局核配40戶任務的40%。

9、落實黨風廉正建設規(guī)定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。

10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們。

一是強化組織領導，

二是廣泛宣傳。

三是強化培訓，

四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。

二、存在問題。

1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。

2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。

3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。

三、工作中的幾點經驗和體會。

(一)調動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.

(二)建立健全并嚴格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。

(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。

四、明年打算：

1、按照局黨組工作部署謀劃__年工作。

3、調動一切積極因素，發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。

4、打造品牌，構筑亮點，明年我們準備在行業(yè)管理上謀求經驗，重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。

充足又繁忙的一年稅月轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關切贊助下，我認真學習，勤奮工作，使本身在思想上、業(yè)務上和才能上都有了很大的進步，現將一年來的工作學習環(huán)境總結如下：

一、堅持思想政治學習，賡續(xù)進步理論修養(yǎng)。

我始終把進步自身思想政治素質放在首位，并持之以恒地堅持學習。切記“四個堅決不移”，以建立馬克思主義正確的世界看、人生看、代價看、科學成長看為根本，鼎力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開發(fā)立異的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實事求是，嚴格執(zhí)行各項稅收司法律例和政策，賡續(xù)進步依法治稅、規(guī)范行政的意識。、公正執(zhí)法、誠信辦事、耿介奉公，加強執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經心全意為人民辦事的人生看、代價看，全面進步自身素質和認識問題、辦理問題的才能，做到政治上成熟、思想上堅決、規(guī)律上嚴明、風格上正派。

二、認真學習業(yè)務知識，進步工作才能。

在營改增的攻堅戰(zhàn)中，我從車購稅窗口抽調到辦稅辦事廳為納稅人解決落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行解說;在青年干部12366納稅辦事熱線崗位熬煉中，積極學習各項業(yè)務知識，作為上掛人員在納稅辦事處上崗工作。賡續(xù)變更的工作內容隨同著賡續(xù)的學習和發(fā)展，尤其是納稅辦事熱線接線工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又加強了與納稅人交流才能。每到新的工作崗位，我都始終看重對業(yè)務的學習，以同事們?yōu)槟７?，盡力鉆研，在工作實踐中賡續(xù)朝上提高，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。

三、扎實工作，嚴格要求和約束本身。

以嚴格執(zhí)法、熱情辦事為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務人員耿介自律多少規(guī)定”，牢靠建立做人民群眾公仆意識，屈服領導，連合同志，充分調感人人的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的稅務干部。

四、存在的不夠和往后盡力偏向。

工作以來，盡管我在領導和同事們的指導和贊助下，取得了必然的造詣，然則工作措施和業(yè)務才能還存在不夠之處，知識的累積是一個長足的歷程，往后我會增強學習，完善自我，降服暴躁情緒，調劑工作措施，加強本身辦理繁雜問題的才能，做一個緊跟時代、雕琢前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。

二0__年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進改革創(chuàng)新，強化稅務企業(yè)戶籍管理，堅持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務，搞好日?？己撕凸芾淼裙ぷ髦卸既〉昧艘欢ǖ某煽儭＞唧w體現在以下幾個方面：

(一)、很抓基礎信息建設，強化企業(yè)戶籍管理。

二0__年我們在過去工作的基礎上，結合〈新稅收征管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實，根據市局對我們稅收征管“六率”日?？己说目傄螅覀兘Y合自己所從事的稅務企業(yè)戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查，然后才能發(fā)證;今年改革之后，我們稅務部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī)，他們給我們提供的聯系的通訊方式是虛假的，提供的經營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”，我們在經過核實之后。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續(xù)進行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務部門自身的原因，許多企業(yè)的稅務登記證都已經過期并且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務登記內容發(fā)生了變化而沒有進行稅務變更。由于此種現象比較普遍，因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印制了《稅務登記信息核對表》并根據我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記信息內容的質量。分局的車輛緊張，我們就騎著自行車或者摩托車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對，表格采集回來之后我們又與ctais上的內容進行核對。對于稅務登記內容已發(fā)生變化根據新稅收征管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業(yè)進行聯系要求企業(yè)及時進行稅務變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。

(二)、深查細找，認真做好催報催繳工作。

特別是所得稅未申報企業(yè)只是進行文書送達，后來我們通過了解感到所得稅未申報企業(yè)多數并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進行宣傳，從而保證了企業(yè)所得稅的申報質量。由于我們的基礎工作做的細、做的扎實，在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。

(三)、認真搞好“一學三論”，全面提高__的思想覺悟。

年初我們綜合組根據分局總支和管理科黨支部的統一安排，認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組，為了使大家能夠學習好，我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法，歸納同志們的學習經驗向分局匯報。我們一方面學習理論，另一方面結合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現場接受教育的活動。通過學習我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當年。通過學習他的干勁更足了，無論是深入企業(yè)開展工作，還是在科里打掃衛(wèi)生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在干好我們本組的業(yè)務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業(yè)熟、業(yè)務強的優(yōu)勢積極協助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內的加油站的管理工作確十分認真，對于加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進行測試服務。

(四)、加強日常考核管理，全面服務中心工作。

日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日?？己瞬涣饔谛蝿?，真正起到全面服務我們管理科中心工作的目的。我們根據分局考核組的統一要求，將日常考核落實到每個組、每個站。我們?yōu)榱诉M一步加強勞動紀律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴格的每周衛(wèi)生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周，雖然我們組也按時進行了衛(wèi)生清掃，但由于進行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護短，我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見，積極向科領導反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示后進的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。

護理工作個人工作總結全文完整篇二十

調解員個人工作總結調解員個人工作總結調解員個人工作總結1在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民下面是小編為大家整理的,供大家參考。

調解員個人工作總結1在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調解員這里多數都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。

我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐?？吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。

還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。

這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調節(jié)過程中，我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。

作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。

一、調解案例情況。

本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協議。

二、具體工作情況。

1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。

2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。

雙方當事人的法律意識。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

證據的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。

三、下一季度工作計劃。

1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。

2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。

4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。

5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。

感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份年終總結，深感榮幸。

不知不覺，xx年度即將過去。經過這一年度的工作實踐，使我深刻地認識到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。

xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個時間段，分別是xx年1月至xx年5月、xx年5月至xx年12月。

慨同在。

20xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個時間段，分別是20xx年1月至20xx年5月、20xx年5月至20xx年18月。

39%，現全年工作情況總結如下。

一、認真學習法律法規(guī)，不斷提高業(yè)務水平。

勞動爭議調解是一項專業(yè)性極強的工作，需要調解員有良好的法律基礎和實際調解經驗。作為我個人而言，自己從事調解工作時間并不長，法律基礎也相對較為薄弱。為此，我在平時工作著重加強于對《勞動合同法》、《勞動人事爭議調解仲裁法》以及配套政策法規(guī)的學習，遇到不懂的地方虛心向同事們請教，深入領會相關政策的實質。同時，在實際調解過程中，我也經常虛心向同事們請教調解的經驗與技巧，不斷提高自己的業(yè)務水平。

二、積極開展調解工作，確保勞動者和企業(yè)的合法權益。

勞動爭議調解是一項事關勞動者與用工單位權益的重要工作，也是確保社會和諧穩(wěn)定的一個重要方面。為此，在開展工作的過程中，我始終牢記自己的身份和職責，積極開展調解工作，努力做到細心、熱心、耐心，攻堅克難，盡心盡責。在每一次開展調解之前，我都會認真研究分析案情，深入了解案件的來龍去脈，雙方爭議的焦點，并擬定有針對性的調解方案。在具體的調解過程中，我始終堅持依法調解，確保調解的公開、公平與公正，同時根據糾紛雙方的實際情況，靈活而有針...

【以下為推薦內容，可自行刪改！】。

【推薦一：《法務助理個人總結》】。

法務助理個人總結120xx年的工作已經要接近尾聲了，年末總是一個承前啟后的時候，對這一年的總結是為了明年更好的開展工作。作為同岳湖北分的一名普通員工，站在法務助理的崗位上，我也對自己今年一年的進步與不足做出總結，以作為對自己日后工作的加油與鞭策。

客戶按時還款。在還款日的前一日，我會將習慣性逾期的客戶以及新客戶逐個電話通知，提醒其按時還款。對于逾期客戶，我會每天更新逾期報表，并在上午發(fā)送至各位業(yè)務、客服和風控人員，他們進行跟進，并在與客戶溝通后將溝通的情況反饋給我，我會統一備注在逾期報表上，方便管理。對于經常性逾期，拒接電話或其他需要家訪的情況，由各區(qū)域自行安排對逾期客戶進行家訪催收。在每月月底，我會向逾2期及以上、逾1期但需要發(fā)催收函、計劃收車的客戶發(fā)送催收函，增強催收力度。對于故意拖欠租金，已無經營能力或其他需要收車的客戶，我們會進行收車處理，我會在計劃收車前10天左右給客戶發(fā)送催收函，收車時發(fā)送收車通知書，收車后發(fā)送收車處置通知書。思想匯報專題以今年的收車情況來看，大部分都是客戶自己進行一次性買斷，少數進行賣車處置。以變賣收回車輛的方式處置大部分都是虧損的，因此也形成了呆壞賬，給公司造成了一定的"損失。以收回租賃物的方式控制逾期并非持久之舉，但是對于有能力還款卻惡意拖欠租金，或者已無實際經營能力，車輛長期停放，或者有轉移租賃物風險的客戶，就一定得盡快以合法手段采取保全租賃物的強制措施——收回租賃物。在收回租賃物后，一方面盡快通知客戶，督促其盡快湊齊資金進行買斷，一次性贖回租賃物；另一方面與相關售車經銷商聯系，以便盡快找到買家，降低我司風險，減少逾期。

逾期上漲除了市場環(huán)境的影響的因素外，前期的調查審查工作存在一定漏洞也是產生逾期的原因之一。這時，在申報業(yè)務時，電話回訪也是很有必要的。在每單業(yè)務申報前，我都會跟客戶打個回訪電話，具體來說是，先與客戶核對身份信息，然后核對報價單上面的設備總價款，首付款，保證金和續(xù)保定金，還款期數與金額以及工作人員有無違紀行為。在回訪電話中，大部分客戶都是與我們這邊的報價單金額是一致的，只有少數涉及包牌保保險的客戶對金額有異議，但經過溝通解釋后都能理解哪些款項是我司收的，哪些是掛靠公司收的。

以來不斷的激勵我進步的最根本。在不斷的進步中，才會得到更大的發(fā)展，在進步中雖然也有陣痛，但這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我一直想要的結果！相信在20xx年我會做的更好！

法務助理個人總結2（一）法務日常工作。

1、熟悉法務助理崗位的主要工作內容職責，熟悉公司業(yè)務情況及相關管理流程。

2、審核各部門提交的合同及各類法律文件40余份，包括但不限于采購、銷售合同、施工合同、勞務協議等。

3、輔助各部門處理日常性法律實務，為其提供法律咨詢建議等。

4、負責與外聘律師進行溝通協調。

（二）合同檔案管理。

1、梳理合同管理流程，根據公司實際需要優(yōu)化合同管理制度。

2、嚴格按照公司規(guī)定完成法務管理合同檔案的歸檔、借閱工作。

法務助理個人總結320xx年03月03日，我有幸入職城投集團，成為一名新員工，擔任法務助理一職，在集團各領導的關心和指導下，以及在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉并適應了集團的工作及生活環(huán)境，現將我近三個月期間的工作狀況匯報如下：

一、熟悉并學習集團各項規(guī)章制度，適應新環(huán)境。

1、嚴格學習并遵守集團各項規(guī)章制度。期間，認真學習了集團企業(yè)（文化）工作體系精神及公司各項規(guī)章制度；學習并了解公司組織架構；用心參加公司新員工拓展培訓以及其他業(yè)余及工作講座知識學習；第一時間關注并學習集團oa最新集團動態(tài)狀況；并且期間做到無遲到、早退等違規(guī)現象。

2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉集團運營業(yè)務概況。用心主動透過與集團各領導及同事外出開展各二級單位走訪調查工作，熟悉各二級單位及其招生門店、訓練場地地理位置與環(huán)境，盡快學習并了解各集團業(yè)務運營概況；并初步完成深圳地區(qū)、廣州地區(qū)、東莞地區(qū)三大區(qū)域的實地走訪了解學習。

二、盡快熟悉并用心開展本職工作，力求契合崗位職責要求。

1、主動虛心向領導及同事請教學習。熟悉集團的合同相關管理規(guī)定及學習法務崗位職責要求文件；梳理并完善0a合同審批流程表；用心帶給集團法律疑難解答咨詢工作；用心開展合同檔案監(jiān)督、檢查工作，了解合同檔案管理現狀，并努力貫徹執(zhí)行集團合同管理制度規(guī)定。

2、用心開展集團業(yè)務合同審查工作。隨時與業(yè)務公司及部門人員持續(xù)溝通聯絡，了解合同背景及交易目的，超多查閱相關法律法規(guī)，力求使每一份經審查的合同做到法律風險的有效控制，防范法律風險。與此同時，按月度做好合同審核匯總工作及月度自評反省工作總結。

3、用心制訂并完善法務相關制度及合同標準范本工作。熟悉了解現有的集團法務工作制度，在此基礎上，開展集團法務各項制度的制訂、修訂及完善工作；初步完成門店租賃合同、訓練場地租賃合同標準范本的修訂工作；并按計劃有序推進開展集團其他業(yè)務合同標準范本的修訂及完善工作。

三、加強與集團法律顧問及各二級單位的法務聯絡工作，防范訴訟法律風險。

1、透過電話、信息及電子郵件等多形式加強與集團法律顧問的聯系，用心跟進業(yè)務合同審查工作；用心主動詢問工作中所遇到的各項法律疑難問題，并努力學習總結。

2、用心跟進集團及二級單位法務工作事宜，并持續(xù)緊密聯系；用心指導、檢查、監(jiān)督法務相關工作的開展，尤其是集團重大合同及訴訟類案件上報備案工作，同時，總結訴訟糾紛經驗教訓，防范法律風險。

四、努力加強自身學習，進一步理清法務工作思路。

法務工作不僅僅承擔業(yè)務合同的審查工作，而且承擔合同管理制度檢查、修訂等法務工作。除了加強自身法律專業(yè)基本功的學習之外，并且努力學習了解集團各項業(yè)務運營知識，以及財務管理等領域知識。在此，用心主動向各位領導及同事虛心請教學習，用心調整好心態(tài)、完善自身的工作習慣及工作方式，進一步理清并計劃性地推進法務工作的開展。在學習中實踐，在實踐中學習，不斷學習，不斷總結，以提高工作效率與質量。

融入了城投集團這個“大家庭”，并進入法務主角，以極大的熱情投入到集團法務的工作中去。雖然在某些業(yè)務合同等領域是新接觸的，且工作任務雜多；但是相信只要克服不足，勇于學習，敢于擔當，以及在領導的關懷和同事的幫忙下，工作潛力定能得到進一步的提升。在此，也爭取能成為集團一名有價值的員工。

【推薦二：《支教教師個人總結》】。

支教教師個人總結1在這次支教中，我做了半個學期班主任以及一個學期的語文老師，回首過去的路，只覺百味陳雜。

羞愧。剛開始，我并不是一名負責的語文老師。在語文教學配件中，有一張語文教學光盤，里面有生字詞的學習，有由課文演化過來的動畫，也有游戲。在前半個學期，我都偷懶，不做教案設計，只是稍微想一下大致流程便目無表情地站上講臺，直至聽了一位學校能力很強的語文老師的課。那時，我愕然地發(fā)現，課堂原來可以如此精彩。我找到了學習的目標，也找到了前進的動力，于是在后半個學期中，我都認真?zhèn)湔n，把每一節(jié)當成公開課來上。我自認，在后半個學期中，我對得起語文老師這個職位。

生氣。當你備課備到晚上12點多，第二天上課，學生們趴下的趴下，交頭接耳的交頭接耳，走神的走神，你會有什么感受？當你看到明顯矮了一截的作業(yè)本后，你會有什么感受？其實生氣二字不足以形容這種感覺，無奈、諷刺，可謂百味陳雜。這種感覺經歷得多了，實在是感到心累，有時候也會問自己：支教有沒工資，反而受到一肚子的氣，那么認真作甚？當然，這念頭只是一閃而過，最終也咬咬牙堅持下來了。如今，一溜兒的缺交名單已讓我心泛不起一絲波瀾，反而能淡定地把那些同學一個個抓出來，叫上他們去補作業(yè)。

大的驕傲是讓他愛上文字。

以上是以語文老師的身份來講述，而作為班主任，更有更多不得不說的事。

班主任的工作其實比作為一名老師要重許多，也更考驗人。我自認，在班主任這塊工作上，我雖然負責，但并不成功，因為我的管理效率十分低，事倍功半。班主任管理著班級大大小小的事務，可以說，班主任的存在直接影響著整個班級的班風班貌，責任不可謂不重大。當學生受欺負找你哭訴，你該如何處理？當同學們總是亂丟垃圾，你該如何懲罰？當同學總是偷偷帶零食玩具，你該如何遏制這種情況？種種繁雜而瑣碎的工作涌來，讓我有種透不過氣的感覺。因此，在我擔任班主任的時候，我整個人都是有氣無力的。但值得高興的是，在我的整頓之下，班級終于有所改善，但還有許多問題我到現在尚未解決。

雖然工作勞累，但我并不后悔選擇了支教。其實我也漸漸發(fā)現了，我自己的脾氣也有點火爆，一旦學生做錯事，我就會下意識地訓斥他們，而不考慮語言藝術，也不想想怎么說才能更讓他們接受。但是，學生們對我很寬容，無論我昨天如何訓斥他們，他們還是會原諒我，第二天依舊笑容滿面地面對著我。他們其實很單純，心很大，我想，我是感激他們，喜歡他們的。

支教教師個人總結2日月如梭，光陰似箭，這一學期的支教工作即將結束，但是支教卻是對我人生經歷的一次豐富和挑戰(zhàn)，也將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，。支教，培養(yǎng)了我的能力，磨練了我的意志，作為支教教師隊伍中的一員，我很榮幸的被派到插花鎮(zhèn)xx小學任教，在學校各級領導和老師的關懷和幫助下，自己很快適應了這里的生活，并積極投身于支教工作之中。為了使自己能更好的完成支教工作任務，制定了詳細的支教工作計劃，時刻鞭策著自己，提醒著自己。我很慶幸，我無愧于充實而收獲的歲月，我無愧于美麗而火熱的年華，一學期的支教日子是值得留念的，一學期的支教工作是有所成效的?，F從以下幾個方面對支教情況進行總結：

一、科學合理的安排好兩所學校的教學工作關系。

成好原校分配工作任務，又能按要求到支教學校履行職責，嚴格遵守兩所學校的規(guī)章制度，勞動紀律觀念強，工作態(tài)度好，辦事效率高，得到學校領導和師生的一致好評。

二、能把體育學科的新課程理念和教學方法帶到支教學校。

在xx小學的支教過程中，我時刻提醒自己，應該嚴格要求自己，以"盡己所能，發(fā)揮優(yōu)勢，以點帶面，產生效應"的原則開展支教工作。首先，以體育課堂教學為切入點，針對學校的實際情況，結合體育新課程理念，科學合理設計每堂體育課。發(fā)揮體育課堂教學技能的優(yōu)勢，展示我的教學水平，來感染和引導該校兼職體育教師科學規(guī)范上好體育課；其次，經常于體育教師交流溝通如何上好符合學生身心實際的體育課，怎樣開發(fā)校本資源，上好體育課，作好分析和指導。同時我還把體育教師工作方式、方法不同程度的灌輸該他們，體育教師在學校中要有地位，必須發(fā)揮"三棱鏡"的作用，一面抓好體育競賽為學校爭榮譽；一面擅長課堂教學為學生展素質；一面重視教育科研為自身撐名氣。只有這樣我們體育教師的工作才有所作為，在學校領導心目中才有所地位。

三、教育教學工作方面：

1、吃透文件、領會精神，提升自己的支教工作能力和水平。工作中，我不恥下問、虛心請教，力求準確無誤。閑暇時，我認真學習，積極投身實踐，在實踐中提高，在學習中進步，使自己的支教理論水平和工作能力得到進一步提高。

2、溝通：要盡快的融入到支教單位的"工作中來，必須要先了解學校的現狀。通過與學校領導與老師的交流，了解學校教育現狀，師資現狀和學生現狀。對支教工作來說，溝通是最重要的，它包括我與學校的溝通，我與教育部門的溝通，我與其他支教者的溝通和我與學生、老師的溝通。

3、教學工作：既然在溝通的基礎上有了了解，就要努力的開展工作，降低重心做人，腳踏實地做事。作為一名支教教師，不是來度假的，是來干實事的，我對自己的要求是：虛心交流、取長補短、管理自我、工作認真、要有吃苦精神，支教期間，我擔任三、四、五年級的體育課教育教學工作，工作中我認真?zhèn)湔n、備學生，努力鉆研體育課程標準，積極進行業(yè)務學習，努力提高自身素質，與學生、班主任老師及時交流、溝通和反饋。

針對學生存在差別的特點，采取分組分層次的教學方法，遵循"因材施教"。

原則。都知道"興趣是最好的老師"，所以體育課教學中，我將興趣與情感激勵相結合，給學生營造一個良好的學習空間，讓學生盡情發(fā)揮。我的理想并不是使每個學生都完美無缺，但我要盡量使每個學生都完善自己，都在某種程度上有所提高。

4、協調：支教工作并不是我一個人的工作，它關系到很多的人，關系到方方面面，協調好各個方面的關系是很重要的。支教期間，我及時向學校提出我的建議，工作中的得失，并向領導做好匯報工作，協調好與其他老師的關系。作為支教教師隊伍中的一員，是中心學校領導對我的信任，是組織對我的信任，是我校領導對我的信任。同時也是一次自我學習、鍛煉和提高的好機會，既然我有幸參加支教這種生活經歷，那么這一定是這個世界給我的一份特別學習的試題，如何在這里學習和成長才是最重要的。

四、取得的成績：

這一學期來，我能積極完成正常的課堂教學，充分利用晚上空閑時間，上網查閱資料，學習領會有關體育新課程理念，鉆研體育新課程教材以及校本資源開發(fā)的研究。普及推廣了第三套廣播體操《七彩陽光》，實施了大課間體育活動，在插花鎮(zhèn)一學區(qū)廣播體操比賽中獲得了三等獎的成績。在支教的一學期里，我與學生交下了深深的情誼，學生對我上的課都很感興趣，也都很喜歡我。所任教班級學生的體育課成績有了很大的提高，學生們的綜合能力也得到了鍛煉。教學不僅僅要教會學生學習，更要教會學生如何做人。

時間是短暫的，記憶是永恒的，那里的一切讓我有著太多的記憶。讓夢想騎。

在背上，讓愛延續(xù)，讓希望的種子在祖國各地生根發(fā)芽，讓青春在為祖國和人民奉獻的火熱實踐中閃光，我們一起努力吧！從現在做起，從身邊做起，為了這群可愛的孩子們！

支教教師個人總結3時間過得飛快，一年的支教生活現在已經圓滿結束?；叵朐趚xx中學這一年中的點點滴滴，給我留下了很多值得回憶的寶貴財富。最好的總結就是：我們用愛心去耕耘，收獲的是感恩的心。教書育人長才干，支教生活見真情。在思想上、業(yè)務上我獲益非淺，能夠贏得學生的喜愛，同事的關懷，得到學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。

一、思想方面。

在每一個平凡的支教日子里，我嚴格要求自己，認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍等多種渠道來積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。服從學校領導的各項工作安排，嚴格遵守學校各項規(guī)章制度和紀律要求。做到按時到校，不遲到，不曠課，有事先請假，按時完成領導交給的各項工作任務，時刻不忘自己是一名教師，踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，率先垂范。

二、教學方面。

慰的成績。此外，我還通過備課、校本教研等形式與其他教師一起探討新課程理念、教育教學對策、如何提高課堂教學效率以及對學生日常管理工作的一些心得和體會，做到集思廣益，相互交流，共同提高。

三、生活方面。

學校的領導對我們支教老師非常重視，給予了我們無微不至的關懷和照顧，在生活中、工作上他們都盡可能的為我們提供方便，為我們解決生活上遇到的各種困難，更好的投身于工作之中。我們倍感溫暖。我積極與同事搞好關系，樹立主人公的意識。由于離家比較遠，學校為老師設有食堂，我就在學校里就餐，常利用茶余飯后與老師們聊聊天，敘敘家常，談論一些生活和工作上的瑣事。生活上從不向學校領導提出過多的要求，平時與老師交談中，從沒有搞過特殊化，與其他教師打成一片，其他事情一律按學校的要求去辦事。我總是以一個該校教師的身份去規(guī)范自己……這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入這個集體而高興。

一學期支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。重溫自己的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，通過與老師們的真心接觸，我收獲了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學經驗和人生的道理，并且拓展了眼界，開闊了思路，錘煉了能力，更為盧王莊中學教師身上那種吃苦耐勞、踏實肯干、安于清貧的實干精神而深深感動。支教生涯——它將是我人生道路上濃墨重彩的一筆，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路。

凝望房前的綠樹，經歷了秋的飄零，冬的沉睡和春風細雨的輕撫，在夏的氣息里又一次長得枝繁葉茂，郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我，一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在高陽的一年支教生活也將。

最近幾周，周五回家的時候，在一點一滴的收拾宿舍的東西，望著來時空空蕩蕩的宿舍，到堆滿了雜物的，當自己把物品一件件放進行李中時，一年來在這里度過的點點滴滴，像一幅畫卷一樣在記憶之門打開：從開始的陌生到熟悉，從熟悉到習慣，其中有快樂，也有迷茫，有彷徨，有懷疑，也有許多的思考。

化妝品銷售個人工作總結1通過本年度對銷售工作的進行，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的，所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變，從我對自己的工作的反思與總結，也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識，希望能夠讓我有更好的成長。

一、銷售工作的情況。

在一年的銷售工作中，我盡可能地做好了句子的銷售工作，從銷售的情況來看，我基本上能夠達到公司的銷售目標，但是離我個人的目標還有較大的差距。對于我個人來說，我還有相當多的事項是等著去學習與成長的，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲，去在工作中不斷地學習，不斷地去成長。

二、工作進行的情況。

通過自己的反思，我也是知曉我在現在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗，在工作中我雖然是有付出非常多的心血，但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠，在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解，所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤，沒有將商品擺放整齊，對待客人的熱情度不夠，并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。

三、下一步的努力。

已經完成的工作已經是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度，真正的在工作上做好自己的工作，在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說，我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活，我也將以全新的自己來面對，我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活，我便是會加倍的讓自己去成長，以個人之力來為自己謀得更棒的成績。

身為銷售人員我還需要去學習，去努力的方面有非常的多，所以我必須要把握好每一個時機，為自己的人生，為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長，我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績，真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年，我會以更棒的自己來面對工作，為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。

化妝品銷售個人工作總結2時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。

公司安排我在?？诘膞x超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！

化妝品銷售個人工作總結3回顧今年的工作，我們xx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，作為xx的一名銷售員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，我們店專柜的銷售業(yè)績了較大突破?，F將我們專柜銷售的情況總結如下：

一、老會員和散客的維護。

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

二、競品分析。

面對競爭對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。

三、柜臺日常工作情況。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

四、未來工作展望。

今年即將過去，在未來的明年工作中，本柜臺力爭在保證今年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保證市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓更多消費者加入到我們xx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質產品。

在明年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。

化妝品銷售個人工作總結4化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。結然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。

很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。

這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。

化妝品銷售個人工作總結520xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：

我進入公司后，在公司內部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

1、年終答謝會。

也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

2、市場服務。

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！

在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。

三、新年計劃。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

化妝品銷售個人工作總結620xx年上半年的時間接近結束，作為一名化妝品銷售人員，上半年這個階段是非常具有挑戰(zhàn)的一個階段，不管對于各行各業(yè)，都是充滿了艱險的，但也是充滿了各類契機的。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結一次，為下半年工作的展開也進行一次計劃和總結。

一、思想上的進步。

今年對于我們銷售行業(yè)來說，無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開始的時候，我們步步艱難，但是好在還有一個網絡平臺可以去發(fā)展。當時公司撥下來的計劃是，前幾個月主要是通過網絡進行銷售，這是我們從未有過的冒險，所以我自己也是有一些害怕的。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來，我們公司也開始做一些推廣活動，處理掉了一些低價商品，讓公司得到了一些緩和。在這個過程當中，我自己思想上是有了很大一部分的進步的，以前總想著一種工作方式，而現在，各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更要去多探索一些新的方式，開辟一些新的道路。

二、行動上的提高。

間有嚴格把控的人，他的生活一定也是非常一絲不茍的，更不用說在工作上了。這樣的人是值得我去學習的，而我也會繼續(xù)做好時間管理，提高工作效率。

三、細節(jié)上的把握。

在銷售這份工作上，細節(jié)也是一個比較嚴謹的部分。很多人在做銷售工作的時候都比較粗枝大葉。其實客戶一般的心理都是比較細膩的，她喜歡通過你的表情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度，從而決定是否購買這一款產品。我們面對的大部分都是女性客戶，所以對于這些細節(jié)上的把控，是一定要去多多注意的。想要真正的成長起來，則需要付出更多的努力和代價。這是我一直期待的方向，也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年，我一定會拼盡全力，抓緊每個機會，努力往前，爭取最大的勝利！

化妝品銷售個人工作總結我作為商場化妝品專柜的銷售人員，我對我這段時間的工作成績非常的滿意，還是也存在著一切不足的地方，為了我能再接下來的工作的發(fā)揮的更加出色，使自己的銷售成績更上一層樓，我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結，這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢和不足之處，也能更加清楚知道自己接下來的工作發(fā)展方向。

一、個人總結，看清自身能力。

我是三個月前來到xx商場的，在這之前有著非常豐富的工作經驗，之前在xx商場化妝品專柜、xx化妝品公司等等地方都有待過，但是我由于個人原因都沒能一直在之前的單位長期發(fā)展下去，但是也讓我累積了對化妝品的豐富經驗。在我進入商場專柜的這段時間里，我充分的利用了之前所累積的經驗，對我的新工作有著極大的好處，我?guī)缀醵紱]有花任何的時間去適應這份工作，也因為自身基本功夠扎實，讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓。

二、工作成績優(yōu)異，名列專柜銷售人員第一。

這三個月里，我結合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉，讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況：

1、護膚品：化妝水、乳液、隔離、面霜等等，在這一塊我個人銷售金額高。

達3.4萬元。其中賣的最多的就是乳液。

2、彩妝：眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等，在這一塊我個人銷售金額高達5.2萬元。其中賣的最多的就是口紅。

以上僅僅是我這三個月的所有成交額數據，都是由我個人統計出來的，目前我的個人盈利額還沒有細算，不過我可以感覺的到，這并不是我最好的時候，我有信心做的更好，主要還是剛到這邊不久，沒有老顧客，大多都是第一次光顧我生意的人，能做到這樣的成績，我已經是非常的滿意了。

同樣的道理，可能那些非常貴的大品牌因為不合適，也會導致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚，從而給她們推薦最適合的產品，這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想，我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨意更換了，這是絕對的。當然，去往的店也會因此固定，我們的回頭客也會日漸增多，我一直堅持一點，絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗，我會用心去打動顧客。

化妝品銷售個人工作總結回顧x年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，x年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破?，F將我們專柜的情況總結如下：

一、銷售方面的情況。

截止到x年12月31日，店專柜實現銷售額，于x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。

二、會員拓展。

(一)新會員拓展。

截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與x年相比，遞增了x%。

(二)老會員和散客的維護。

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

三、競品分析。

面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。

四、柜臺日常工作情況。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。

五、x年工作的展望和20x年工作如何開展。

x年即將過去，在未來的20x年工作中，本柜臺力爭在保證20x年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在20x年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

化妝品銷售個人工作總結一年以來，我司化妝品的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作，特對階段性的工作進行總結。

針對以前的工作，現將六月份個人工作總結報告如下：

(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。

(2)負責協助主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理，以達成銷售任務及主推任務為目標。

(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。

(4)根據所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗，保證在各區(qū)域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質的服務。

(5)嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。

(6)根據主任的指令，完成下市淘汰品牌，滯銷商品，殘次銷售任務。

(7)負責本區(qū)域的展臺衛(wèi)生和賣場、美化布置的`維護，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定。

(8)接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，言行標準、服務規(guī)范等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品的質量和特征，解答顧客需要了解地問題。

(9)對領導分配的出店宣傳等工作堅決執(zhí)行。

作為百貨大樓的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

化妝品銷售個人工作總結1時光轉瞬即逝，不知不覺地到了下半年。但是我依然清晰的記得，當xxx產品剛剛打入xx市場，要讓xxx在xx扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xxx最大的xx超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xxx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xxx，使我特別開心。讓我看到了xxx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準了客戶的產品需求，這個銷售就是真正的開始了。首先，我一直學著說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。在這個互聯網信息技術普及的時代，我還通過網上來尋找目標客戶，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導客戶，因為客戶來看我的產品，首先是不了解的，當然我也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長時間了?之前有沒有使用其他品牌的產品呢等等，盡可用些語氣詞。化妝品銷售工作總結然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。

總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細節(jié)動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次。下面我就總結下一些小技巧：

每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。

要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品,以及競爭品牌的產品,產品的優(yōu)劣勢,產品的技術含量,產品生產流程,產品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服。

要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發(fā)自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客。我們不要因為顧客的責難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象。要時刻記住:好心好意好心情也是促銷力。

在實際生活中,一個優(yōu)秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響。

我們要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個銷售要清楚產品的銷售額,為賣場創(chuàng)造的利潤,促銷活動的投資額、利潤點、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。

銷售是賣場工作的第一責任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口。我們在日常工作中所收集的市場信息,是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料。

要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情,過目不忘。我們在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。

在上半年的工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

化妝品銷售個人工作總結11回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F將我們專柜的情況總結如下：

一、銷售方面的情況。

截止到20xx年x月x日，店專柜實現銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達x%。

二、會員拓展。

（一）新會員拓展。

截止到20xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比，遞增x%。

（二）老會員和散客的維護。

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

三、競品分析。

面對x等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出。

護理工作個人工作總結全文完整篇二十一

時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^去的2020年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款_多萬增加到此刻的_多萬，凈增_多萬，已經成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F將我一年中的工作狀況作如下總結：

一、加強學習，提升自身素質。

一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務潛力。在學習的過程中，我逐漸總結出了貼合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，透過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，透過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫忙客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責。

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我十分幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的潛力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

二、素質方面。養(yǎng)成強烈的職責意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經受磨練，理智應對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。

明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達_個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

護理工作個人工作總結全文完整篇二十二

從20x年x月x日加入利安這個大家庭開始，至今兩個月過去了。時間不長，既見證了徐州利安的迅速成長，也發(fā)現自己與剛到公司的時候有了很大的變化。

在這短短的兩個月的工作中，漸漸感受到面試的時候孫總和我說的“行政工作是千頭萬緒、紛繁復雜的，就是個大管家”這句話的意思了，其實各項事務只是行政工作這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政工作在公司中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。而行政工作的實質就在于服務。

從管理方面來說，行政工作主要包括安全管理、辦公用品和固定資產管理、車輛管理、時間管理等。而每一項下面又包含了很多小的方面，比如安全又包括了用電安全、職場安全、車輛安全等。而且，在做好各種管理前也需要統籌安排好時間，在每個工作中每一個小的方面都要認真的去思考，很多時候，我們要把事情故意思考的繁瑣點，這樣我們在以后的工作中遇到突發(fā)情況才不至于手忙腳亂。從協調方面來說，行政工作者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足。在公司內部和對外溝通的過程中，一定不能做個“傳聲筒”，行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。沒有充分溝通的協調不成為真正的協調。

從服務上說，服務于企業(yè)是行政工作的最終目的。行政部門的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關注的“中心“。因為如果一個企業(yè)的關注點不幸落在行政部門，那只能說明一點，即行政工作做得實在太糟糕，影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實現。

其實，做好行政工作還是有“捷徑”的，那就是在統籌安排好時間的前提下，踏實工作，一步一個腳印;認真思考總結，對每件事從事前準備到結束都要認真的思考總結;在工作中善于發(fā)現自己的不足，并總結，在接下來要改正不足;事無巨細，要細心觀察，虛心學習，不光要完成領導交給的任務，更要在工作中發(fā)現問題，解決問題，總結解決問題的經驗和不足。用孫總的話說就是把事情要做在前面，不能等“事”來找我們，這樣我們會非常被動，而這樣的工作也是被動的工作。

兩個月的工作也讓我對利安人壽有了更深的認識。就從公司的“人本、協作、執(zhí)行”這六字管理思想上來說，我們會發(fā)現我們公司與眾不同的地方。人是工作和產生業(yè)績的基礎，將“人本”放在首位，體現我們公司對人的尊重和重視;“協作”是我們成功的基礎，沒有成功的個人，只有成功的團隊，協作才會讓我們更快更好的完成任務，達成目標;而最后的“執(zhí)行”更是我們工作中必須牢記的，計劃再好，協作再緊密，沒有高效的執(zhí)行，就沒有我們想得到的結果。

在這兩個月的工作中，感悟很深，但也發(fā)現了自己身上的一些問題，比如工作細心度仍有所欠缺，在主動發(fā)現問題上還有很多需要學習磨練等。而在今后的工作中，我也將會一如既往的總結學習，加快消化吸收的速度，讓自己更快的成長起來，跟上利安的速度。

20x年x月x日，有幸進入焦化公司，對我們進行了簡單系統的培訓，那會聽技術科的同事講廠里的工藝流程，可以說是云里霧里，不知所云。進了科室，進行了電力安全工作規(guī)程的學習，考試剛結束，適逢同事們統計現場壓力表和變送器，就這樣我輕裝上陣了。

鍋爐房里，溫度很高，同事們不顧外界環(huán)境的炎熱，認認真真將壓力表，熱電阻，變送器，氣動閥門，plc，繼電器等等所用設備的型號，編號，位號，量程范圍及廠家一一抄寫，在同事們的悉心指導下，我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。

統計工作還沒結束，脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器，為了不影響現場操作工及廠家的調試，當班組長帶領我們火速趕到現場，對現場進行了仔細勘察，再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠程控制線很快安裝到位，此時的我心里在想，活干完了，可以休息一會了，美夢還沒做完，組長就讓我們把現場的工具收拾好去調度，不知所以然的我問去調度干什么，同事這才告訴我，硬件工作雖然結束，還有軟件工作需要修改，那就是dcs組態(tài)編程，從沒接觸過dcs的我感覺到自己知識的欠缺，要學習的知識太對太多了。同事看出了我的心思，在編寫程序的同時，認真講解了jx—300x監(jiān)控軟件，對此我不再是那樣的陌生，從那以后，每當有空閑時間我就會拿著書對比現場控制柜里的卡件進一步學習，不斷提高自己的知識水平。

除此之外，接地電阻的測量，煤氣壓力報警組態(tài)修改及硬件接線，變壓器電纜更換工作等等，每一次的工作實踐都不斷完善了自己的知識結構，提高了自身的工作水平。

在這短短的三個月里，我從零開始慢慢摸索、認真學習，在循序漸進的學習工作中不斷提高自己。至此，明白了技術科的同事給我們培訓的知識是多么的重要，并對廠里的工藝流程也有了更深的了解，加深了對工作的認識。

美好的新生活即將開啟，我迎著冬日的寒風，也踏著春季的初升，攜帶著一顆奮斗的決心于今年x月份來到了我們公司，這一年是我對新生活的一次探索，更是擁有著一顆決心對我未來的事業(yè)進行突破和創(chuàng)新。與此同時，一晃下來我三個月的試用期也該到了盡頭了。在這里我想借著此次機會總結我前三個月在工作上的成績，也為接下來轉正做一次準備和計劃。

一、以學習為主的試用階段。

在這三個月的試用期里，我能夠很深刻的體會到這份工作所需要的熱情。作為一名公司的營銷人員，首先在前期就必須要花工夫、下決心去學習。因為對于營銷這方面來說，一個新人是毫無優(yōu)勢的。所以在創(chuàng)造業(yè)績方面更是有些困難。但最重要的就是要樂于好學，抓住每一個小機會去問、去學，這也是我這三個月試用期里經常做的事情。每天保持一顆積極向上且好學的心，努力的為強化自己而不斷努力，這是我這三個月的要求，也是我今后正式步入工作的階段性目標。

二、恪守己責、不負使命。

說來幾個月的時間不長，我也抓緊了每分每秒的學習和探索，最終也小有一些成績，主要的成績還是體現在業(yè)績上的。而對待公司每次發(fā)放下來的任務，我都會在規(guī)定的時間內盡可能的完成它，有時候也偶爾加加班，加班的時候也可以和同事們多聊聊天，更深入的了解這個行業(yè)，也在一些其他的方面進行突破。這是在同事們身上可以學習到的。前一個月公司給我們的任務我個人認為是有一些重的，我僅有的閱歷也讓我對這次任務產生了抗擊情緒。但好在我自己處理好了自己的問題，在這次任務上也完成得比較出色，最重要的是我能在每次任務上將其完成，不拖不欠，這也展現了我的潛在的能力，我也相信自己有更多的機會和可能。

三、轉正后的計劃。

我很期待的轉正即將到來了，此時此刻我的心情也很激動，也正準備為此次轉正后的工作做一次完整的計劃。我現在只有一個初步的計劃，便是在轉正后做出更好的業(yè)績，超過其他的老同事們也是我的一項目標。我也知道在這個過程我應該提升自己的綜合能力，也在學習中努力提升自己的談判能力。這是我暫時的大概計劃，轉正之后我會給自己制定一個嚴格的計劃，并且每天按照計劃去實行，更好的工作。感謝領導對我的鼓勵和賞識，今后的每一天我都會充滿動力，創(chuàng)新業(yè)績，為公司的發(fā)展盡己所能。此時此刻我想用一句話形容我的心情，那就是“鞠躬盡瘁死而后已”!

兩個月試用期已經過去，我對自己所從事的出納已經比較熟悉，也能勝任這項。以前在會計師事務所做業(yè)務助理時，對出納的狀況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司會計的領導下，在公司同仁的幫忙下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?，F對本職總結如下：

一、日常。

1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的合理劃分，在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求，個性是管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經制度。

2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務中，我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營狀況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務狀況匯報于公司，用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化推薦，發(fā)揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關不貼合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認真負責，用心配合稅務部門的稽查。某月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能用心配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。

二、存在的問題。

兩個月以來，圍繞自身職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的.狀況掌握不夠準確。

對這些問題，我將在今后的中認真加以解決。

以上是我對本人兩個月的一些體會和總結。在以后的和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職，與公司的發(fā)展同步。

同時，我要個性感謝公司領導和各位同仁在和生活中給予我的支持和關心，這是對我最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

今年年初，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是幸福集團員工對工作的熱情和執(zhí)著，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結。

一、在思想上。

我深刻地認識到，來到我們公司，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，在公司領導和同事的幫助下，我認真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構，學習了公司審批流程及公司各項規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務和出納崗位的業(yè)務流程。同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二、在工作上。

我主要負責的是公司的出納業(yè)務。出納崗位對我來說是一個全新的工作領域。作為出納室的一員，我清醒地認識到，出納室是受資金管理部的直接領導，出納室的工作雖然看似簡單，但卻需要比任何一個崗位更多的耐心謹慎和更加強烈的責任感。這兩個多月來，公司的業(yè)務量相對較大，面對繁雜瑣碎的工作，我強化工作意識，注意有計劃、分重點的去完成各項事務，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，避免疏漏和差錯。

在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

兩個多月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了及時完成領導安排的各筆款項，能及時反饋工作情況;完成日常轉帳業(yè)務、每個月初的銀行對帳業(yè)務以及月底公司內部的催款工作等。同時，自己能夠駕駛機動車，使出納室的外出辦事效率提高，工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情，積極參加公司及部門開展的各種活動。

在這段時間里，我雖然做了一些工作，但也知道仍然存在不少問題，初到公司，對各項工作了解的不夠深刻透徹，業(yè)務水平還有待提高，工作上還有很多需要學習的地方。盡管如此，我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習、提高思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。

其次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對兩個多月來工作的總結，我認為最重要的是用實際行動做出來更有說服力。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足。

轉眼間，試用期的日子也結束了。實習期的日子仿佛還子啊眼前，但是如今，試用期也緊接著結束，如今的我，已經基本褪去了剛剛進入公司時的稚嫩，順利的成為了一名后勤員工!

還記得一開始的時候，我并沒有太在意這份實習，但是在不知不覺間，自己也漸漸的喜歡上了在這里的感覺，并且給在一次次的工作中，我也深深的認識到了自己的不足。如今，試用期也在忙碌的工作中轉瞬即逝，我也正好乘此機會對自己的心得和體會做一個總結。以下，便是我對這次試用期的心得體會：

一、對試用期的看法。

回顧整個試用期的時間，在試用期中，比起過去實習的日子工作確實難了不少，也多了不少，隨著能力的增長，我的工作也在逐步的變化。但是很快，憑借著之前累積的經驗，我的工作已經和其他前輩們無異。

這樣的工作，不僅僅大大的提升了我的工作能力，也讓我更好的適應了工作的壓力，讓我能順利的過度之前的簡單工作狀態(tài)，順利的成為一名正式員工。

二、對工作的體會。

在試用期的工作中，我通過不斷提升的工作難度認識到自己的不足，看著不斷提升的工作難度，我也在不斷的提升著自己的努力!盡管在很多的時候還是沒能做好工作，但是在我的身后還有很多的同事和前輩，在他們的幫助下，這段工作并沒有出現太大的問題。

而且在不斷的努力中，我也積極的吸取了前輩和領導的經驗，讓自己對工作更加的理解，對公司的要求也更加的清楚。在之后的工作中，我慢慢的適應了這份工作的全貌，不僅能順利的完成自己的工作，還能對之后的工作做好計劃和目標。

三、對自己變化的感受。

隨著工作難度的增強，我無疑也在不斷的改變。不僅僅是工作能力上的，隨著領導的教導，我的心態(tài)也在不斷的進步!在認識到這點之后，我也開始更加積極主動的去努力，讓自己去了解這份工作，去適應這份工作。

如今結束了試用期，我已經不知不覺中融入了x公司的后勤部!在如今的工作中，我已經能用更加正確的態(tài)度去完成好自己的工作。我相信，未來工作也會不斷的提升，為此，我也會嚴格的要求自己，讓自己在未來能有更大的提升!

不知不覺在財務部已經度過了x個多月，在這段實習的生涯中，累過、忙過，甚至被領導訓過。但對我而言，每一次經歷都是一次成長，每一次改變都是一次突破。當初的我，對會計知識只能算是略懂皮毛，也許用“門外漢”來形容反而顯得更為恰當。而如今，我已可以獨自、嫻熟地處理招待費、差旅費等日常報銷業(yè)務。在此，深深地感謝給予我鼓舞與指點，伴我成長的各位同事們。

8月1日，人力資源部正式安排新員工到各自部門去實習，我也第一次走進了財務部，領導與同事們友好的態(tài)度給我留下了深刻的印象。在這里，我即將開始自己工作的生涯，開始揚起奮斗的風帆。初到財務部，由于對財務業(yè)務不熟悉，領導于是安排我先看會計憑證，從憑證中積累經驗、發(fā)現不足。憑證是會計工作成果的直接表現，凝聚著會計工作人員的智慧與汗水，能夠熟練的知悉掌握憑證所蘊含的內容，也算是為以后的工作打好了扎實的基礎。

在財務部實習的幾個月里，感受頗深，同時也讓我掌握許多會計工作的理論知識。第一、會計工作是一項枯燥的工作，要耐得住寂寞。因為作為一名會計基本上每天都要坐在電腦前做憑證、審核金額，為大家報銷費用。第二、要認真仔細，容不得一絲粗心大意。會計工作涉及很多金額和會計科目，稍一粗心，就可能把其中的一點寫錯，這看似小小的失誤也許會釀成天大的后果。第三、不斷思考和學習。一方面，要從自己的工作中，總結教訓、積累經驗，創(chuàng)造屬于自己的方法，只有適合自己的方法，才能更好的提高工作效率。另一方面，要不斷地從書本中汲取營養(yǎng)，豐富自己的知識，不斷給自己充電。

x廠作為一家軍工性質的企業(yè)，從成立之初就對保密有著極高的要求，畢竟工作的好與壞，直接影響著國防事業(yè)的安危，保守國家秘密是每個員工義不容辭的責任。其次，質量是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的生命，不重視質量的企業(yè)，其產品就得不到市場的認可，最終也將湮沒在歷史的長河中。再次，安全是企業(yè)發(fā)展的前提，事關職工的生命和國家財產的安全，因此全體員工都要認真學習安全文化，提高安全意識。保密、質量、安全，是壓在我們頭上的“三座大山”，這三根弦時刻要繃緊著。

我相信：只要全體員工共同努力，心往一處想，勁往一處使，勇于奉獻，萬峰廠的明天一定會更加輝煌美好!

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。

當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真。

在接收傳真時，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前臺接待客人。

前臺接待做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉接電話。

轉接電話要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!x公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像x的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

我于20x年x月x日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

我于x年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢x項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著x項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告：

作為公司的一名新員工，能與x這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由x部調至x部。我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將x項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司x項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司x項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

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