XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)15篇)

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XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(優(yōu)質(zhì)15篇)
時間:2023-11-28 17:08:13     小編:GZ才子

計劃的制定需要考慮目標的重要性和緊急程度,合理分配時間和精力。在制定計劃時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和做法,提高計劃的質(zhì)量和可行性。以下是小編為大家收集的計劃范例,供大家參考借鑒。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一

2015年上半年以來,我公司認真貫徹落實集團公司有關(guān)安全會議及文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念,進一步健全制度,夯實基礎(chǔ)、強化管理,促進了我公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定,杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、安全生產(chǎn)形勢

今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定,截止到6月26日,我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,仍舊有不少的安全隱患存在,如:我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化,人員也較緊張?,F(xiàn)在一線的安全員,大部分都是剛畢業(yè)不久的學生,缺乏一定的經(jīng)驗積累,工作起來可以說比較費勁。不敢管,盲目管,這都有可能導致事故的發(fā)生或擴大。此外,我公司兩個房建項目處于大干階段,各類重大危險源在施工現(xiàn)場都存在,比如深基坑、外架、塔吊等等,這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度,做好施工現(xiàn)場全員的培訓工作,保證在施項目的安全穩(wěn)定運行。

二、安全管理情況

1.安全教育及安全宣傳

隊進行全員三級安全教育,累計對1500人次進行了教育,保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次,累計培訓人數(shù)為1500人次,用于指導安全生產(chǎn)各項施工工作。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。

2) 積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動,在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期,我安全部門召集各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條,大型安全宣傳畫10余幅。

2.安全檢查情況

1)上半年,公司共組織了8次安全大檢查,從3月份起開始實施安全專項檢查活動,共計查出待整改問題90項,均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前,已完成整改80余項,仍有10項正在整改。

2)對重大危險作業(yè)項目進行專項檢查,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監(jiān)督檢查,確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3)通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。

三、.安全活動

1.根據(jù)公司安全活動安排,每月定期對生產(chǎn)人員組織四次安全學習,學習有關(guān)安全文件、事故案例分析,觀看安全教育視頻,確保安全意識深入每個職工心中。

2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動為主題的各種安全活動,主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動儀式簽字活動,安全生產(chǎn)宣誓活動,“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識搶答競賽,安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習,防汛、消防應急演練等活動,其他活動仍在穩(wěn)步進行當中。

3.組織公司全體員工進行安規(guī)考試。上半年共計進行了一次,合格率達到了100%。

四、存在的不足

目前,我公司安全工作主要存在以下幾點不足:

1.安全管理體制還不夠健全,安全制度不夠完善,監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認識,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管,沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對安全責任的落實存在思想上的差距,部分員工執(zhí)行力不強,安全文明生產(chǎn)工作實際情況與高標準要求存在差距。

2.部分項目執(zhí)行力欠缺,現(xiàn)場隱患整改拖拉。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。

3.施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差,不安全因素較多,急需

加強全員的安全技術(shù)培訓與安全法規(guī)培訓。

五、下半年工作計劃

2015年下半年安全工作安排

1.提高認識,加強領(lǐng)導,落實安全生產(chǎn)責任。 一是全面落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進一步完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,抓好落實?!皣馈弊之旑^,落實好安全生產(chǎn)責任制,嚴明紀律,嚴格管理,對釀成事故的責任人,絕不姑息遷就,必須嚴肅處理。 二是把一崗雙責與問責制結(jié)合起來。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場施工工作密不可分,我們強調(diào)一崗雙責,就是在各個領(lǐng)導崗位、各項目的各個工作崗位,既要承擔生產(chǎn)責任,又要承擔相應的安全責任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責任制與安全生產(chǎn)問責制有機結(jié)合起來,對不負責任造成后果的事故責任人,按“四不放過”的原則,不留情面,嚴肅處理。把安全問責與反對好人主義、官僚主義相結(jié)合,杜絕管理人員的松懈行為。

各項管理規(guī)定,廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進經(jīng)驗和具體措施,營造濃郁的安全文化氛圍,使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心,以活動保安全,以安全促生產(chǎn)。

2015年以來,在集團公司黨委和集團公司的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務部室和各兄弟單位的大力支持下,**公司按照集團四屆三次職代會安排部署,緊緊圍繞“發(fā)展、質(zhì)量、效益”三大主題,以油田“作風再轉(zhuǎn)變、潛力再認識、對標再分析、辦法再創(chuàng)新,打造一流上水平”和“從嚴管理年”活動為抓手,科學謀劃發(fā)展思路,務實推進發(fā)展舉措,較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)任務,保持了安全、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展形勢,下面對公司2015年上半年各項工作總結(jié)匯報如下:

一、上半年各項工作指標完成情況

上半年特別是二季度以來,公司上下統(tǒng)一思想、堅定信心,心往一處想、勁往一塊使,發(fā)揚**人顧全大局、無私奉獻,團結(jié)拼搏、敢打必勝的優(yōu)良作風,大打生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)進攻仗,實現(xiàn)了時間、任務雙過半。

——生產(chǎn)指標完成情況:上半年共計完成新井工程**口,老井恢復***口,基建、站類工程運行23項,更換儲油罐、加熱爐、抽油機等設(shè)備**臺,預制維修類工程完成126項,焊接管線**米;全年共完成臺班**個,累計倒液***萬噸;全年注汽鍋爐累計完成**口井共計***噸注氣任務,完成酸化料配制**口井****立方,現(xiàn)場供料**井次****噸,鹵水**井次***方,酸化緩蝕劑**噸、粘土穩(wěn)定劑****噸、鐵離子穩(wěn)定劑**噸,全年累計完成**口井次的洗井、監(jiān)測、計量任務;混凝土生產(chǎn)**噸;為蒙古公司出口價值***萬元**車次物資;各類成品油銷售供應**噸,物探代儲加油**噸。

——經(jīng)營指標完成情況:上半年實現(xiàn)收入******萬元,完成年度預算收入的**%,實現(xiàn)利潤***萬元(不含德美源油、水成本)。

——安全環(huán)保指標完成情況:無重特大事故發(fā)生;新、改、擴建工程項目安全“三同時”執(zhí)行率、單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓取證率、特種設(shè)備注冊檢驗率、食品衛(wèi)生合格率、商品混凝土質(zhì)量合格率均100%;未發(fā)生重特大環(huán)境污染、生態(tài)破壞事故;外排工業(yè)廢水達標率大于98%;危險廢棄物妥善處理處置率100%;防塵控制率95%,全面完成集團公司和**公司下達的安全環(huán)保各項指標。

二、上半年工作回顧

回顧上半年各項工作,主要有以下經(jīng)驗做法:

簽訂率100%;共監(jiān)督檢查現(xiàn)場206個,共查出問題167項,現(xiàn)已全部督促整改完成,同時針對雨季氣候特點,委托勝利油田技術(shù)檢測中心對公司重點要害部位防雷接地設(shè)施770處檢測點進行了專業(yè)檢測。

行業(yè)先進經(jīng)營管理水平,先后逐步建成了一個“自上而下層層展開、自下而上層層保證”的經(jīng)營目標管理、量化考核的經(jīng)營管理體系。三是著力突出制度建設(shè)實效性,實現(xiàn)量化考核覆蓋全過程。全員經(jīng)營管理,除建立起經(jīng)營管理目標控制體系,還需要量化到經(jīng)營管理覆蓋的全過程。層層建立規(guī)范的成本控制制度,對不利于成本控制的人和事進行約束。從工程預結(jié)算、物資采購、質(zhì)量索賠到成本分析、簽字結(jié)算程序等制定詳細的標準和程序,努力做到控制維護性成本從一人一事做起,從一點一滴做起,堅決杜絕影響成本控制因素的存在。通過建立小改小革、五個節(jié)約、修舊利廢等成本挖潛管理制度,對潛在的增效措施給予獎勵,鼓勵員工開展科技創(chuàng)新、挖潛增效,最大限度地挖掘成本控制潛力。四是著力推進崗位量化考核,實現(xiàn)全員崗位職責具體化。有效地控制各項成本必須調(diào)動全員參與管理的積極性,直接成本發(fā)生在基層員工身上,必須調(diào)動基層員工承擔起應有的管理意識。實施全方位的經(jīng)營量化評價考核,建立以績效評價結(jié)果為依據(jù)的收入分配競爭機制,使公司經(jīng)營管理迸發(fā)出了源源不斷的活力。今年以來,我們以建立完善員工量化評價體系為切入口,以準確反映主觀努力效果和管理水平為目的,細化考核指標,營造公平的競爭環(huán)境,充分發(fā)揮了每一個責任主體的積極性和創(chuàng)造性,在各單位內(nèi)部層層建立了科學的量化評價考核體系,使量化排名落后者能夠面對現(xiàn)實,找準差距,發(fā)奮努力,形成優(yōu)勝劣汰,爭優(yōu)創(chuàng)先的競爭機制。

管理活動的重要性和迫切性。從嚴管理不是沒有依據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理者主觀隨意的“亂嚴”,立足實際,**公司制定了切合公司實際的活動方案和運行計劃。并通過啟動儀式、領(lǐng)導下基層宣傳發(fā)動、開展大討論等形式明確從嚴管理年活動的重大意義。從嚴管理落實在**員工隊伍建設(shè)上就是嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督。為讓活動取得扎實效果,公司要求中層以上管理人員在參加完討論座談的基礎(chǔ)上提交座談討論心得體會,截止目前我們共收集心得體會30余篇。二是聚焦制度建設(shè),克服認識誤區(qū),全力整改,爭創(chuàng)一流管理制度體系。從嚴管理,制度體系是基礎(chǔ),落實執(zhí)行是關(guān)鍵。從嚴管理首先要加強制度建設(shè),只有建立最為完善的管理制度體系,從嚴管理才有現(xiàn)實基礎(chǔ)。實施科學、有效的管理,就要按照“零容忍”“一票否決”“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求,實施問責追究。5月份,**公司先后組織業(yè)務部門和基層單位,對勞動紀律管理、薪酬工時考核、安全監(jiān)督檢查、設(shè)備考核、生活后勤管理及黨建等30多項制度,進行梳理、修訂。為解決制度上下不銜接、可操作性不強、考核不嚴、責任不清等問題,我們采取集中討論修訂的辦法,強化各項制度的針對性、有效性、可操作性,確保修訂后的制度管用、好用、實用,對涉及員工切身利益的制度及時廣泛征求各個層面員工意見和建議。同時,我們按照“人人從嚴、事事從嚴、處處從嚴”總體要求,先后組織了勞動紀律、安全環(huán)保、設(shè)備管理等三個現(xiàn)場檢查小組,深入一線班組,查找勞動紀律、安全質(zhì)量巡檢、現(xiàn)場規(guī)范、臺賬資料、設(shè)備管理等方面問題37項。對照問題,我們充分研究分析,制定整改措施,不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平。

的群眾路線教育實踐活動的深入開展,加強基層組織建設(shè),不斷將政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為作風優(yōu)勢,為公司和諧穩(wěn)定大環(huán)境提供了堅強的組織保障和強大的精神動力。一是加強黨建工作系統(tǒng)管理。以“從嚴管理年”活動為契機,完善“三重一大”決策和基層支部會議事制度,推進“三務公開”及“雙亮”工作落實,深入開展“黨的群眾路線教育實踐活動”,抓好黨員骨干和積極分子培訓,基層黨組織更加堅強有力,黨員先進性更加突出;抓好廉潔風險防范管理和效能監(jiān)察,穩(wěn)步推進懲防體系建設(shè),深入開展家庭親情助廉活動,營造了廉潔從業(yè)良好氛圍。二是抓實員工思想教育。做實“一人一事”思想政治工作,推進“心田工程”和職業(yè)道德建設(shè),深化《員工守則》宣貫,抓好新聞宣傳和輿-論引導,深化基層家文化建設(shè);豐富員工文娛生活,公司堅持推行月度文體娛樂活動,今年已是第四個年頭,活動的開展不僅提升了全員的綜合身體素質(zhì),同時為積極參加集團公司各項文娛活動儲備了優(yōu)秀的人才隊伍。三是積極營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。抓好大局穩(wěn)定工作,堅持責任下移、重心下移,強化穩(wěn)定責任分解落實,進一步形成上下齊抓共管的穩(wěn)定工作新局面。及時處理解決員工群眾矛盾和問題,健全完善信息反饋、矛盾糾紛排查、穩(wěn)定運行、檢查考核等長效機制,加大公司綜合治理工作力度,深入抓好“平安**”建設(shè),保持了公司大局持續(xù)穩(wěn)定。

三、目前面臨的困難和矛盾

上半年特別是二季度,通過公司上下共同努力,打了一場漂亮的生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)進攻仗。但隨著雨季汛期的到來,安全生產(chǎn)將面臨諸多困難和挑戰(zhàn),完成全年目標任務壓力依然很大。我們必須認清形勢、正視困難,采取措施、積極應對,決不能盲目樂觀,更不能有絲毫懈怠。

一是雨季安全生產(chǎn)壓力大。雨季是生產(chǎn)施工最困難的季節(jié)。當前已進入雨季汛期,高溫、多雨等天氣較多,地面工程、運輸、注汽、搬家等作業(yè)面臨諸多困難,生產(chǎn)組織難度大。另外,隨著高溫雨季的來臨,提速提效節(jié)奏的不斷加快,各種不安全因素增多,安全生產(chǎn)施工風險也相對增大。三季度又是農(nóng)作物、養(yǎng)殖業(yè)生長旺季,工農(nóng)關(guān)系更加復雜,協(xié)調(diào)處理難度加大。

二是隊伍素質(zhì)與承擔的上產(chǎn)責任要求存在差距。盡管公司通過持續(xù)引進、崗位培養(yǎng)、外送培訓等形式,培養(yǎng)了一大批技能人才,但還不能完全適應“打造世界一流,實現(xiàn)率先發(fā)展”的戰(zhàn)略目標要求,隊伍整體素質(zhì)有待于進一步提升。另外,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,是公司面臨的必然選擇。提升質(zhì)量和效益,首先要解放思想,更新觀念,不僅領(lǐng)導要轉(zhuǎn),機關(guān)部門要轉(zhuǎn),基層也要轉(zhuǎn)。現(xiàn)在的問題是部分同志的觀念還沒有轉(zhuǎn)過來,還停留在過去傳統(tǒng)的粗放管理和習慣做法之中,無法滿足新形勢下公司的發(fā)展需要。

縱觀發(fā)展現(xiàn)狀,辯證地看待我們存在的問題和矛盾,也正是公司提高水平,加快發(fā)展的潛力所在。我們必須堅持用發(fā)展來解決公司存在的問題,克服求穩(wěn)怕亂、守攤子、不進取的思想,什么時候、什么情況下都不能動搖改革和發(fā)展的決心。

四、下半年主要工作打算

(一)持續(xù)強化生產(chǎn)經(jīng)營,進一步夯實穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)

下半年公司將堅持“安全與效益并重”的理念和“科學規(guī)劃、精細管理”的思路,超前謀劃、科學部署、精細運行,持續(xù)提升生產(chǎn)經(jīng)營水平。

一是在安全環(huán)保方面。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”系列活動,進一步提高全員安全責任意識,規(guī)范安全行為,消除苗頭隱患,避免事故發(fā)生;繼續(xù)深入推行兩級機關(guān)干部安全承包連帶處罰制度,積極落實qhse管理體系;從抓好安全教育培訓入手,深入開展風險識別,嚴格落實安全禁令,從思想上筑牢安全生產(chǎn)防線;重視職業(yè)衛(wèi)生防護,關(guān)注員工身心健康,加大安全技措力度,確保?;锲钒踩?。要通過扎扎實實、卓有成效的工作,最大限度地確保“不讓員工受到傷害;不發(fā)生原油意外撒漏、污染和著火爆炸、丟失事故;不發(fā)生重大生產(chǎn)責任事故”,持續(xù)提升安全環(huán)保業(yè)績。

二是在生產(chǎn)運行方面。要加強單井倒液、新產(chǎn)品生產(chǎn)、地面工程建設(shè)速度,以優(yōu)質(zhì)、高效的施工作業(yè)水平,切實增強生產(chǎn)保障能力。強化主動服務意識,加強生產(chǎn)預測和施工準備,提高小隊施工資料和一次交工合格率;強化各類施工工藝交底,嚴格現(xiàn)場管理,確保施工作業(yè)有序運行。

(二)認真組織開展好“從嚴管理年”各項活動

一是抓好管理者的管理。從嚴管理,必須靠領(lǐng)導干部以身作則帶出來,以好的狀態(tài)干出來。從嚴管理,關(guān)鍵是黨員干部身先士卒的示范作用,只有把各級管理人員這個關(guān)鍵群體抓住了,抓好了,才能在基層、在群眾中有說服力。有的時候,問題出在下面,根子卻在上面?!案易ド乒堋边@句話,說起容易,做好卻難,貴在力行,重在履責。只有各級管理人員不辱使命,履職擔當,做到敢管、會管、善管、服管,才能真正提升公司管理水平。因此,我們將進一步加大隊長以上各級管理人員的考核評價管理工作,狠抓管理層的作風素質(zhì)和管理能力提升,保持隊伍爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是抓好各類問題的診斷分析和整改?!白晕以\斷,找準問題”是第二階段中心任務,也是做好從嚴管理提升的重要保證。進入6月份,我們采取自下而上的方法,由公司機關(guān)部門根據(jù)業(yè)務范圍和各分公司管理現(xiàn)狀全面展開診斷活動。我們對照基礎(chǔ)管理和專業(yè)管理自查內(nèi)容開展了專項診斷,刨根問題、對標找差距,全面、全方位查找存在的問題,目前共查找出安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、作風建設(shè)、培訓管理、勞動紀律等12個方面57項問題。在分類分析中我們注意到,公司層面很多共性的基礎(chǔ)管理問題都集中體現(xiàn)在職責不明確、流程不清晰上。因此需要持續(xù)進行管理制度的更新、改進,使各項工作管控更科學、操作性更強。執(zhí)行力不到位是造成管理問題出現(xiàn)的根源,有了健全的管理制度,關(guān)鍵是做好制度的宣貫和執(zhí)行。制度一旦確立,就要納入流程化管理,制度面前人人平等,不能因人、因時、因事搞變通打折扣,堅決抵制執(zhí)行中“松、軟、拖”現(xiàn)象。

(三)不斷深化內(nèi)部管理和創(chuàng)新

一是深化內(nèi)部精細管理實踐,不斷夯實企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。按照今年油田上下“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)發(fā)展、嚴管理”的整體工作思路,我們將對現(xiàn)有規(guī)章制度進行梳理完善,適時進行制度創(chuàng)新,保持規(guī)章制度的科學性和連續(xù)性;繼續(xù)推行經(jīng)營承包責任制和單項成本考核機制,科學預測產(chǎn)值,合理核定成本,明確考核指標,優(yōu)化考核辦法,實現(xiàn)月度考核與崗位工資掛鉤、年度考核與承包兌現(xiàn)掛鉤,調(diào)動各單位創(chuàng)收節(jié)支的積極性;扎實推行全面預算管理,完善預算管理辦法,提高預算指導性與執(zhí)行力,實現(xiàn)預算、核算、分析、考核一體化管理。

關(guān),加快特色優(yōu)勢體系構(gòu)建,形成綜合實力的新支撐。目前,我們正在修訂完善人才隊伍管理制度,按照“統(tǒng)一組織、分步實施”的管理模式,加大人才招聘和引進,充實研究力量,保障新產(chǎn)品研發(fā)工作的有序開展。今后,**公司更加注重新項目的技術(shù)質(zhì)量和效果,嚴格論證和效果跟蹤分析評價,深化“專業(yè)院校結(jié)合”,注重創(chuàng)新能力和技術(shù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng),加大自主研發(fā)成果激勵力度,提升技術(shù)創(chuàng)新能力。繼續(xù)發(fā)揮基層首創(chuàng)精神,以青工創(chuàng)新、“五小”成果、合理化建議活動為載體,組織基層技術(shù)創(chuàng)新成果發(fā)布推廣,提升員工創(chuàng)新創(chuàng)效水平。

(四)做好全方位服務的戰(zhàn)略保障

和諧穩(wěn)定是加快企業(yè)發(fā)展的前提,不斷推進民生民心工程建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要保障,根據(jù)集團公司發(fā)展需要,我們前期建設(shè)了礦泉水、花生油兩個生產(chǎn)車間和一個蔬菜生產(chǎn)基地,目前,我們進一步制定完善了《**公司油、菜、水配送及結(jié)算方案》,逐漸形成油、菜、水生活服務配套網(wǎng)絡,為科學系統(tǒng)運行好食品配送各個環(huán)節(jié)奠定了一定基礎(chǔ),下一步我們將針對配送標準及異常情況處理及操作流程等綜合性管理,及如何提高配送效率,及時結(jié)算率,進行更為細致的調(diào)研和完善,爭取盡快將“油、菜、水”整體服務網(wǎng)絡建設(shè)起來,為**公司廣大干部員工提供科學、安全、高效的生活服務保障,使大家在享受福利的同時,能深切感受到企業(yè)“共建共享”的管理理念。

當前我們面臨的任務仍然十分繁重,三季度是生產(chǎn)建設(shè)的黃金季節(jié),我們將繼續(xù)發(fā)揚精益求精、攻堅必勝的精神,進一步堅定完成全年各項工作任務的信心和決心,再鼓干勁,積極作為,開拓前進,一如既往地全力抓好以“服務**、科學發(fā)展”為中心的各項生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)工作,促進公司持續(xù)穩(wěn)定和諧健康發(fā)展!

一、上半年工作總結(jié)

上半年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標開展各項工作?,F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:

(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理

1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。

2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸,掘進進尺3500米,進行了15101首個綜采工作面帶負荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作,認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。

3、完善應急管理體制。編制了2015年度應急預案和處災計劃,

并根據(jù)具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施,均進行了評審和總結(jié),從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應急救援領(lǐng)導組織機構(gòu)及職責》,對應急救援工作職責進一步進行了明確。

4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求,制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機制,對單項工程實行了分級管理,對重點變化重點監(jiān)管,超前預控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關(guān)設(shè)備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。

5、調(diào)度裝備管理。運行使用了標準、現(xiàn)代的調(diào)度臺。

6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調(diào)度員培訓、安全知識電教片培訓學習、cad培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習,平時主動學習調(diào)度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識,努力提高調(diào)度室整體業(yè)務水平。

(二)調(diào)度匯報

1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時間。

化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。

3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準確,內(nèi)容具體,按時印發(fā)生產(chǎn)日報。

4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準確,并按規(guī)定時間進行了上報。

6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。

7.專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。

8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結(jié)。

9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。

二、下半年工作計劃

(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理

1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。

2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項工作任務。

3、提高應急演練的質(zhì)量。按2015年年初制定的應急演練計劃,組織好下半年“火災事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。

4、加大變化管控力度

認真落實變化管理,嚴格非正規(guī)作業(yè),加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理,強化科隊領(lǐng)導的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管,超前預控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。

(二)重點調(diào)度管理

1、雨季“三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。

2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。

3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調(diào)試期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。

(三)抓好事故快速響應機制,組織各類生產(chǎn)事故分析會,督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。

進行考核。

對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調(diào)度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調(diào)度會上要講評并承諾。

(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導交辦的事項等。組織開展督促檢查,既要傳達領(lǐng)導指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務知識和調(diào)度標準化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設(shè),做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。

調(diào)度室

一、上半年工作總結(jié)

上半年,在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司7月份聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標開展各項工作。現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:

(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理

1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。

2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成產(chǎn)量10萬噸,進尺6200米,開拓進尺4200米,完成了15101首個綜采工作面的掘進工作并在5月份初步實施安裝計劃。協(xié)調(diào)完成了井下中央變電所的安裝和水倉的掘進澆注工作,加快了煤倉的施工進度。順利完成了由主斜井輔助運輸上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的調(diào)整轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)組織了通風系統(tǒng)和膠帶運輸系統(tǒng)的調(diào)整改造工作,并安全順利運行。

3、完善應急管理體制。編制了2015年度應急預案和處災計劃,并根據(jù)具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“副立井提升事故、大面積停電、主排水事故、雨季“三防”、頂板事故”五項應急演練工作。每次演練活動均進行了評審與總結(jié),從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應急救援領(lǐng)導組織機構(gòu)及職責》,對應急救援工作職責進一步進行了明確。

4、加強變化環(huán)節(jié)管理。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理,制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定,對重點變化重點監(jiān)管。在上半年共組織協(xié)調(diào)了9次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關(guān)設(shè)備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。

5、調(diào)度裝備管理。安裝并運行使用了標準、現(xiàn)代的調(diào)度臺。

6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調(diào)度員培訓、安全知識電教片培訓學習、cad培訓學習等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習,平時主動學習調(diào)度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識,努力提高調(diào)度室整體業(yè)務水平。

(二)調(diào)度匯報

1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時間。

2.采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報,內(nèi)容包括除生產(chǎn)進尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。

3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、

日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準確,內(nèi)容具體,按時印發(fā)生產(chǎn)日報。

4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準確,并按規(guī)定時間進行了上報。

6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。

7.專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。

8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結(jié)。

9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。

二、下半年工作計劃

(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理

1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。

2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)工作目標,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項工作任務。

故、破壞性地震、輔助運輸重大事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。

(二)重點調(diào)度管理

1、“雨季三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。

2、冬季“三防”管理,對冬季三防提早準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。

3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在下半年安裝期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證在計劃工期內(nèi)安全完成15101綜采工作面的安裝。

(三)抓好事故快速響應機制,組織各類生產(chǎn)事故分析會,督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。

嚴格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度,從領(lǐng)導抓起,層層落實到事故,責任到人,對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格進行考核。

對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調(diào)度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調(diào)度會上要講評并承諾。

第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導交辦的事項等,組織開展督促檢查,既要傳達領(lǐng)導指示,又反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務知識和調(diào)度標準化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設(shè),做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。

調(diào)度室

【篇一】

周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。

從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結(jié)如下:

1. 剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態(tài)。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產(chǎn)品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作,進入狀態(tài),取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y(jié)這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進而掌握訂單的狀態(tài)。

2. 從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單??偠灾?,跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng),關(guān)系好了,機會自然就多了。

每周都會打電話詢問情況,并記錄對方的進展,到最后的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。當然結(jié)果也是這樣的。

4. 6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過樣品單的客戶。可以說,經(jīng)過半年,我工作進入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產(chǎn)部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。

會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續(xù)翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計劃如下:

1. 順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,以及私人關(guān)系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。

3. 還有一個主要的任務,幫助新業(yè)務員適應公司,盡早做出業(yè)務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇В瑤椭缛諡槲覀児就赓Q(mào)業(yè)務作出成績。

我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。

在公司這半年時間,我有不足的地方,希望同事領(lǐng)導給我提出,我會虛心接受,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。對于公司,我也有以下建議:

上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!

2. 對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3. 對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),但是希望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意??蛻舻皆L,無論客戶是否下單,都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。

這些建議,只是我個人的看法,如果能改進的,希望公司盡力改進,為公司業(yè)務,塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力!!

【篇二】

20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):

一、上半年工作回顧:

(一)所作的工作

三月份:

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

2.協(xié)助x經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;

4.營銷理論學習方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。

四月份:

2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

3.在x經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;

5.協(xié)助x經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份:

2.協(xié)助x經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;

3.按照朱總的要求,在x經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

4.與x經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。

六月份:

1.按照朱總的要求,在x經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與x經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2.在與x經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

(二)工作績效的自我評估

回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結(jié)中加以反思。

二、工作總結(jié)

(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得

思想上

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。

3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高-瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,x經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上:

1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領(lǐng)導如朱總、x經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結(jié)果。

2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結(jié)果。

3.工作上,人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗上:

1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三、需要改正和改進的不足和教訓

回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助x經(jīng)理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:

1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。

2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個

人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到x經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。

四、下半年的計劃

(一)思想上

在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:

2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。

(二)工作上及技能上

3.涉獵一些經(jīng)典國學典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

五、對公司及部門的建議

(一)對公司的建議:

2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培

訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。

(二)對本部門的建議

以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇

1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。

2.薪資上:付出和回報成正比。

3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。

4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。

財務部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況、經(jīng)營成果,為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下:

一、認真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務、資本結(jié)構(gòu),為2015年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領(lǐng)導的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。

二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學編制2015年財務經(jīng)營預算。圍繞公司年度經(jīng)營目標,制定和下達年度財務預算,持續(xù)推進全面預算管理工作。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二

20xx年上半年,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,在各兄弟部門和社會各界的支持和關(guān)心下,在縣城投公司全體干部職工“在崗、在線、在狀態(tài)”的團結(jié)協(xié)作和“在前線、在一線、在火線”辛勤努力下,縣城投公司緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)“創(chuàng)新開放、秀美富裕、文明幸?!毙绿┖偷墓ぷ鞑渴?,牢牢把握“重振雄風、再創(chuàng)輝煌”的奮斗目標,主攻投融資、工程建設(shè)和國有資產(chǎn)運營三大重點領(lǐng)域,抓融資、建項目、擴資產(chǎn),不斷堅定信心,激發(fā)活力,瘦體健身,提質(zhì)增效,公司各項工作取得良好有序發(fā)展,為實現(xiàn)20xx年度各項任務目標奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和20xx年下半年工作計劃綜述如下:

(一)全方位、大力度開展項目融資工作。20xx年,隨著國家金融信貸政策的調(diào)控,融資平臺向銀行貸款受到限制,形成融資瓶頸,融資工作面臨較大困難。為此,縣城投公司主動適應新的融資環(huán)境,全體干部職工凝心聚力、砥礪前行,克服種種不利因素,搶時間、抓機遇、促融資,及時了解掌握最新金融政策,進一步加大與銀行、金融機構(gòu)的協(xié)調(diào)對接力度,積極爭取銀行貸款。

1、縣城投公司以泰和縣龍江新區(qū)整體城鎮(zhèn)化(一期)項目,向贛州銀行融資7億元,貸款期限為10年,利率為5.88%?,F(xiàn)正在總行審批過程中。

2、縣城投公司以轉(zhuǎn)債模式,向省國開行以易地扶貧搬遷貸款637萬元,基金91萬元,國債2x05萬元,以泰和縣污水管網(wǎng)建設(shè)貸款7300萬元,已簽訂貸款轉(zhuǎn)貸協(xié)議,易地扶貧項目貸款已到224萬元,基金32萬元,國債2x05萬元,并已撥付86萬元于財政局用于扶貧。污水管網(wǎng)項目正在申請配套資本金2793萬元。

3、江西嘉禾投資開發(fā)有限公司以泰和縣北郊城鎮(zhèn)化(一期)項目,向農(nóng)業(yè)銀行融資2億元,需項目總金額的2x%抵押物,貸款的期限為14年,利率為5.9%。省行現(xiàn)已批準2億元。

4、江西嘉禾投資開發(fā)有限公司以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和西城郊交通樞紐項目,向九江銀行貸款4億元,貸款的期限為5年,利率為5.9%。目前已經(jīng)放款1億元。

5、江西嘉禾投資開發(fā)有限公司以泰和縣工業(yè)園區(qū)路網(wǎng)建設(shè)項目,向建設(shè)銀行融資3億元,貸款的期限為15年,利率為5.39%。現(xiàn)已放款500萬。

6、江西嘉禾投資開發(fā)有限公司以泰和縣西城郊交通樞紐工程向北京銀行貸款2.4億元,貸款期限為5年 ,利率5.5%,目前在北京銀行江西分行審批。

7、江西嘉禾投資開發(fā)有限公司以泰和縣龍江路網(wǎng)(龍?zhí)堵罚┫蚱职l(fā)銀行貸款0.9億元,利率5.9%,年限滾動3年,目前,前期資料已完成。

8、江西西昌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司以贛江支流改造工程(一期)項目,通過psl貸款方式,向縣農(nóng)發(fā)銀行融資5.6億元,貸款期限為2x年,利率為4.445%。目前省行已經(jīng)批準通過。

上半年總共申請貸款約25.9億元,已批準貸款約15.6億元。其余未落實的貸款縣城投公司正在加緊溝通協(xié)調(diào),爭取盡快落實到位。

(二)高強度、精質(zhì)量推進項目建設(shè)。根據(jù)縣委、縣政府印發(fā)《泰和縣20xx年重點項目建設(shè)攻堅年實施意見》(泰辦字【20xx】48號)文件精神,縣城投公司今年承擔的重點工程項目有7個(其中:續(xù)建項目1個,新建項目4個,前期項目2個),今年公司的建設(shè)任務非常艱巨,項目數(shù)量多、投資大、工期緊、人數(shù)少、要求高,壓力大。公司牢固樹立“抓項目就是抓發(fā)展”的理念,始終堅持以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程、樣板工程為目標,不斷創(chuàng)新工作機制,匯集各方力量,弘揚“工匠精神”和“進京趕考精神”,凝聚城市建設(shè)的“最大公約數(shù)”,激發(fā)前行的力量,奮力推進城建項目建設(shè)。

一是工程項目協(xié)調(diào)調(diào)度有力。繼續(xù)堅持實行領(lǐng)導掛點項目制度,形成主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,項目經(jīng)理駐點推動落實的良好工作格局;由公司總經(jīng)理主持召開項目調(diào)度會5次,項目洽談會10次,項目例會28次,為項目建設(shè)順利推進提供了創(chuàng)新思路和有力措施。

二是安全生產(chǎn)工作落實有力。

(1)針對上半年雨季長、雨量大的不利影響,公司及時召開防汛度汛安全專題工作會議,認真研究部署在建項目汛期施工安全生產(chǎn)工作,進一步明確責任,出臺相關(guān)措施,確保了各項目建設(shè)安全度汛。

(2)堅持對在建工程項目進行常態(tài)化檢查,嚴格施工、監(jiān)理單位“五大員”到崗考勤管理,及時發(fā)布檢查情況通報,對檢查考核存在的問題進行督辦、落實。通過進一步完善項目質(zhì)量安全督查機制,健全安全防范措施和應急救援預案,及時發(fā)現(xiàn)處理工程建設(shè)中出現(xiàn)的質(zhì)量、安全問題。強化五方責任主體,做到有責任、有考核、有落實、有獎懲。

(3)明確施工各個環(huán)節(jié)的安全措施和違反安全制度的處罰規(guī)定,嚴格控制建筑材料質(zhì)量,無合格證明和專業(yè)檢查結(jié)論的材料不能進場,同時,提出“抓安全、保質(zhì)量、超進度”的工作口號,真抓實干,奮勇當先,打贏重點項目攻堅戰(zhàn)!

三是工程建設(shè)質(zhì)量保障有力。

(2)成立質(zhì)量督查小組,每月對項目進行全面檢查,對存在的問題及時下發(fā)建設(shè)工程質(zhì)量整改通知單。確保工程項目建設(shè)“資金安全、質(zhì)量安全和人員安全”。

(3)公司著力配齊配強城建力量,用最優(yōu)的領(lǐng)導、最好的隊伍、最強的力量,全天候、全方位、全過程、全身心投入到工程建設(shè)大會戰(zhàn)中,用心抓工作、用情抓服務 用力抓落實,確保工程按計劃建設(shè),規(guī)定各重點施工期間,城投公司現(xiàn)場管理人員采取“5+2”、“白+黑”、“晴+雨”、苦干、實干加巧干的工作方法,增強責任感和緊迫感,強化效率意識、質(zhì)量意識和安全意識,加快施工速度,提高工程質(zhì)量,精心組織、科學施工、規(guī)劃運作,堅持高標準、高質(zhì)量、高要求,做到質(zhì)量有保證、安全無隱患、工期不推遲,確保工程項目安全高效、井然有序推進,按期、保質(zhì)、保量完成縣委、縣政府交辦的建設(shè)任務。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三

工作總結(jié)它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應有的價值。下面是小編分享的工作總結(jié)范文,歡迎大家閱讀!

xx上半年,xx公司深入貫徹落實xx公司年度工作會議精神,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。

生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。xx年上半年,xx公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好,建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,設(shè)備運行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到5月底,公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入xx萬元,完成xx公司下達年計劃xx萬元的xx%。

項目發(fā)展有新亮點。作為公司xx年項目建設(shè)的重點,4500nm3/h全液體空分二期項目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進行。xx年x月x日xx時,4500nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運行軌道。

分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。xx年春季公司三次舉行xx建材品牌推介會,促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務方面,xx公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作,當好乙方。

管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎(chǔ)管理工作,以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學化、規(guī)范化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將年度經(jīng)營目標任務層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構(gòu)建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。

安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領(lǐng)導的安全生產(chǎn)責任,結(jié)合日?!岸濉毖膊橹贫?,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動,采取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。

司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運動會等活動,并積極參加xx公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設(shè)方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓方式,鍛造“xx公司精神”和核心價值觀。

應當看到,xx公司經(jīng)過五年的發(fā)展,在取得成績的同時,影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。

限制,設(shè)備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。

針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題,xx年下半年要突出做好以下五方面工作:

創(chuàng)新思路提升競爭能力。

一是加大市場營銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營方式,繼續(xù)推進品牌建設(shè),加強市場調(diào)研,強化市場分析預判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預算的導向作用,實事求是地分析預算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵御風險能力,持續(xù)推進風險管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作,加大對審計成果的應用,壯大監(jiān)審隊伍力量,從嚴把關(guān)維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

多措并舉實現(xiàn)管理升級。

握,學習先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設(shè),建立科學的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現(xiàn),提升經(jīng)營活力。

夯實基礎(chǔ)確保安全局面。

安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。xx年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設(shè),加強日常巡查,實現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。

狠下決心抓好隊伍建設(shè)。

中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發(fā)展速度的加快,xx公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,xx下半年,公司要將強化干部隊伍建設(shè)作為工作重點,狠下決心抓好干部隊伍建設(shè)。一是堅持正確的用人導向,堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風建設(shè),結(jié)合中央“八項規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題,肅清干部隊伍風氣,當好廣大職工表率。

xx年上半年是公司發(fā)展的重要時期,結(jié)合市場環(huán)境及公司經(jīng)營情況,公司在業(yè)務及管理上都做了適應發(fā)展的調(diào)整。我從原來普惠理財子公司的人事主管調(diào)整到總公司人力資源中心工作,這使我認識到公司對人力資源工作的重視,也深刻意識到人力資源工作對公司發(fā)展的重要性。在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,按照工作計劃,配合公司戰(zhàn)略部署積極開展各項人力資源工作。人力資源工作繁雜,為了合理有效的開展工作,現(xiàn)對xx年上半年工作做一簡要總結(jié),并對下半年工作計劃做出適當調(diào)整。

a分公司正編48人,長期外包技術(shù)人員13人。截至上半年新進人員15人,其中新增產(chǎn)品經(jīng)理2人,運維工程師2人,java工程師11人其中10人外招1人內(nèi)部調(diào)入,網(wǎng)絡推廣代替崗1人。離職2人。空缺編制3到4人,java工程師崗位。

b分公司戰(zhàn)略調(diào)整,截至上半年在職10人,離職8人。

根據(jù)公司的發(fā)展,招聘工作應為公司現(xiàn)階段重點工作。目前重點招聘的崗位主要有風控經(jīng)理、金融產(chǎn)品、市場業(yè)務人員、java工程師等。

1、招聘數(shù)據(jù)。

截止上半年聯(lián)系候選人266人,預約面試144人,面試73人。

入職人員招聘來源主要是智聯(lián)招聘、boss直聘。

簡歷主動投遞量不足,主動下載為主,智聯(lián)、boss直聘上簡歷質(zhì)量較高,中華英才更新速度較慢,51job簡歷量大但質(zhì)量略差。

2、渠道開發(fā)。

為更好地開展招聘工作,上半年除了已啟用的付費招聘渠道智聯(lián)、51job、中華英才,免費渠道拉勾網(wǎng)、周伯通招聘、boss直聘。開發(fā)聯(lián)系了職業(yè)夢試用、拉手招聘試用、新媒體微信招聘等等。

1、工資核算。

每月按照時間截點,準確無誤的核算工資,報送財務部審核,并做好員工問題解答工作。截止上半年,辦理調(diào)薪2人,均為骨干員工,司齡已達到1年以上,近半年無調(diào)薪記錄,此次調(diào)薪起到積極激勵效果。

2、社保、住房公積金核算。

社保、住房公積金福利核算是每月的日常工作。主要有以下幾個方面:

一、每月按照時間截點,準確無誤的操作社保、住房公積金增減異動,核算繳費明細。

二、已完成xx年基數(shù)核定申報工作,完成基數(shù)調(diào)整計劃,員工已確認,資料已歸檔。

三、上半年辦理生育報銷1人,住房公積金支取6人,查詢4次,變更醫(yī)院2人,檔案調(diào)入1人。

四、由于人事調(diào)動,申報法人變更,已辦理完畢。

五、提交申報材料,已審批將工傷保險繳費比例下調(diào),a分公司由原來0。5%下調(diào)至0。2%,b分公司由原來0。5%下調(diào)至0。4%,有效利用政策減少用工成本。

3、考勤管理。

每周核實并記錄員工考勤情況,每月及時匯總核對員工考勤。做到日清月結(jié),嚴格管理員工考勤。

4、勞動關(guān)系管理。

辦理新員工入職手續(xù),包括填寫入職登記表、簽訂勞動合同、員工手冊確認、郵箱及t賬戶開通、網(wǎng)絡連接、新員工引導等。實時更新員工電子檔案及通訊錄,掌握員工詳細信息,便于開展日常工作。截止上半年,全部員工已按時簽訂勞動合同,續(xù)簽合同2人已辦理完畢相關(guān)手續(xù)。做好日常勞動關(guān)系管理,不定期與員工做正式或非正式座談,提高勞動生產(chǎn)率的同時減少并防范勞動爭議。

5、培訓與活動組織實施。

每周負責培訓準備及組織相關(guān)工作,提前聯(lián)系并確認好培訓講師、課題,準時發(fā)放培訓通知,做好簽到工作,嚴格培訓考勤。

上半年協(xié)助組織了籃球比賽、美到家員工福利、平臺團建等活動,豐富了員工業(yè)余生活。

在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,策劃并布置好員工活動室,已投入使用,可供面試,做好企業(yè)宣傳。

1、外聯(lián)工作。

外聯(lián)工作主要是三個方面,一是與行業(yè)協(xié)會黨委接洽,代表公司參加協(xié)會黨建活動4次,與行業(yè)人員進行多次交流學習,并宣傳企業(yè)文化。二是與工商、園區(qū)工作委員會接洽,協(xié)助辦理法人變更、工商檢查等工作,代表公司做情況匯報,積極配合。三是每月向上級管理部門報送公司經(jīng)營月報,定期匯報工作。

2、業(yè)務支持。

不僅聚焦于人力資源工作,同時也需要了解業(yè)務,做好業(yè)務支持,上半年積極參加網(wǎng)站改版測試工作,提交3版bug;參與客服部組織的投資人問答;配合領(lǐng)導參與組織公司大型會議等。

3、臨時性工作。

配合領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。

為了更好的開展人力資源部門的各項工作,為各部門做好后勤服務保障,協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門達成xx年公司目標。在完成上半年工作的基礎(chǔ)上,對xx年下半年工作做出以下計劃安排:

一、重點工作。

招聘工作及人員調(diào)整仍然是下半年工作的重中之重,還需要加大招聘力度。

1、每日要確保溝通10位以上候選人,有針對性的預約面試。

2、開拓探索有效招聘渠道,利用一切可利用的資源,挖掘人才。

3、加強自身業(yè)務學習,提高閱人水平。

二、日常工作。

1、貫徹落實好日常工作管理,合理有效的安排常規(guī)工作,做好日常管理與服務,合法并有效合理的減少人工成本。

2、根據(jù)公司發(fā)展需求,適當修改并完善公司管理管理制度,使規(guī)范管理做到有據(jù)可依。

三、其他工作。

根據(jù)需求協(xié)助業(yè)務部分開展工作,了解業(yè)務學習業(yè)務的同時,協(xié)助各部門達成xx年公司目標。配合領(lǐng)導更好的完善人力資源中心工作,努力完成領(lǐng)導安排的工作。

上半年,在部的領(lǐng)導下,我辦緊緊圍繞部中心任務,有計劃、有步驟地開展各項工作,取得了較好的成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:

全面推進稽查執(zhí)法工作。

一是召開了“全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作座談會”。姜偉新部長會前做出重要批示:“工作很有成效。希望繼續(xù)強化稽查執(zhí)法,加大案件查處力度,創(chuàng)造新的業(yè)績”。陳大衛(wèi)副部長出席會議并講話。會議總結(jié)了xx年稽查執(zhí)法工作取得的成績,提出今年稽查執(zhí)法工作要“突出重點,狠抓落實”。會后,將我辦xx年工作安排印發(fā)給各省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法機構(gòu)。我們還參加了四川、江西、山東、湖北4省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳召開的工作會議,推動地方將會議精神落到實處。二是督促落實稽查執(zhí)法責任。試行對省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作開展評價,促使各地更好地履行稽查執(zhí)法職責,提高工作效能。及時通報各地在制度建設(shè)、機制創(chuàng)新、隊伍管理等方面的經(jīng)驗做法,促進相互學習交流。上半年共在部網(wǎng)站刊登部和各地稽查執(zhí)法工作動態(tài)18期。三是舉辦了兩期“住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作專題培訓班”。全國各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作人員1170人參加了培訓,促進了稽查執(zhí)法人員理論水平和業(yè)務素質(zhì)的提高。四是針對工作中的熱點、難點問題開展課題研究。xx年組織開展了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報的信息系統(tǒng)的應用與推廣》、《衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作信息化管理研究》、《住房公積金試點項目巡查動態(tài)管理模塊建立研究》、《〈住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法管理辦法〉深化研究》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作效能研究》等課題研究,為推進工作做好政策儲備。

全力做好保障性安居工程專項巡查工作。

按照部統(tǒng)一安排,我辦承擔了11個省保障性安居工程專項巡查工作。成立了由辦領(lǐng)導牽頭,各處處長負責的巡查小組,明確了工作責任。針對我辦巡查地區(qū)較多的情況,統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員和公積金督察員在做好本職工作的同時參與巡查,確保巡查工作的順利開展。在關(guān)注項目開工竣工、信息公開、質(zhì)量安全的同時,及時總結(jié)地方好的經(jīng)驗和做法,認真分析各地在保障性安居工程建設(shè)中存在的問題和困難,提出建議,幫助地方推進保障房建設(shè)工作。為了提高巡查報告質(zhì)量,對各巡查組每月的巡查報告都組織全辦人員集體研討,交流工作經(jīng)驗,不斷改進巡查工作。

認真做好案件稽查。

一是處理違法違規(guī)問題舉報。上半年,共受理舉報345件。其中,轉(zhuǎn)地方辦理并需要反饋結(jié)果的109件,轉(zhuǎn)地方處理的207件,存檔備查的22件。此外,對部領(lǐng)導批轉(zhuǎn)的舉報件,全部立案直接稽查,嚴肅查處。二是貫徹落實陳大衛(wèi)副部長關(guān)于“健全相關(guān)部門會商制度”的批示精神,加強與業(yè)務司局的協(xié)同配合,形成工作合力。比如,根據(jù)違法違規(guī)問題查處情況,為市場司審查企業(yè)資質(zhì)提出參考意見,實現(xiàn)對違法違規(guī)問題的閉合管理;與相關(guān)業(yè)務司集體研判案件的處理意見,確保事實清楚、定性準確,處理恰當。三是赴國土部、環(huán)保部、國家信訪局、國家質(zhì)檢總局、國家文物局調(diào)研兄弟部門受理群眾舉報工作的經(jīng)驗做法,形成專題報告,改進了我辦受理舉報工作程序。推廣“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報的信息系統(tǒng)”的應用,促進地方受理舉報工作的規(guī)范化。四是研究分析案件。按季度分析舉報問題所涉及地區(qū)和領(lǐng)域分布的變化情況,有針對性地提出工作建議。

統(tǒng)籌做好重點稽查執(zhí)法工作。

會同各司局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點稽查執(zhí)法工作方案》,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障性安居工程、房地產(chǎn)市場調(diào)控、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、建筑節(jié)能與城鎮(zhèn)減排、住房公積金、建筑市場和工程質(zhì)量安全等方面的監(jiān)督檢查,指導各地抓好重點稽查執(zhí)法工作。上半年,我辦參與了保障性安居工程質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查工作,配合城建司制定了國家級風景名勝區(qū)保護管理執(zhí)法檢查和城市生活垃圾處理專項檢查方案。

扎實開展住房公積金督察工作。

一是組織住房公積金督察員對29個利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點城市開展季度巡查,并對試點工作進展緩慢的城市進行了專項督導,幫助解決試點工作中遇到的困難。二是積極參與住房公積金涉險資金清收工作。三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。四是參與《住房公積金條例》調(diào)研等相關(guān)工作。

深入推進城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。

一是根據(jù)姜偉新部長在《第六批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員上任情況報告》上關(guān)于召開督察員會議的批示精神,2月組織召開了“xx年度城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員座談會”。姜偉新部長會見了督察員,仇保興副部長做工作報告。會議總結(jié)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作開展以來取得的成績,部署了下一階段工作,推動了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作深入開展。二是組織開展第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員遴選工作,積極拓寬遴選渠道。三是認真履行規(guī)劃督察職責。上半年,共向派駐城市政府發(fā)出督察意見書1份,督察建議書54份,并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區(qū)和風景名勝區(qū)等違法違規(guī)苗頭百余起。四是高度關(guān)注涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃的社會熱點問題,調(diào)查核實了媒體反映的有關(guān)事件,并督促地方整改存在的問題。五是積極推進利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。在已有71個利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作城市的基礎(chǔ)上,新增了唐山等18個城市。對存在違法建設(shè)問題的變化圖斑進行核查。研究起草了《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程》初稿。

穩(wěn)步推進治理商業(yè)賄賂工作。

一是起草了我部在中央第九次治理商業(yè)賄賂工作會議上的發(fā)言稿。二是根據(jù)部領(lǐng)導批示,會同有關(guān)司制定了我部加強規(guī)范中資企業(yè)境外經(jīng)營行為的具體措施,上報中央治賄辦。三是研究制定《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)近期治理商業(yè)賄賂工作要點》,明確了住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)下一步治賄工作的重點,并作出具體部署。四是加強宣傳與交流。上半年編印簡報8期,宣傳各地在市場誠信體系建設(shè)和防止商業(yè)賄賂長效機制建設(shè)等方面的先進經(jīng)驗,指導各地進一步做好治理商業(yè)賄賂工作。

積極做好黨務及其他工作。

下半年,我辦仍將按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室xx年工作要點》的安排,繼續(xù)有重點、有步驟地推進各項工作,履行好稽查職責。

繼續(xù)做好保障性安居工程巡查工作。

進一步統(tǒng)籌做好對11個省的保障性安居工程巡查工作,督促地方按計劃完成項目的開工、竣工任務,做好信息公開,落實質(zhì)量責任,確保按要求完成保障性安居工程巡查任務。

進一步強化稽查執(zhí)法工作。

一是加大案件查處力度,篩選一批典型案件,報部領(lǐng)導同意后,進行直接稽查或現(xiàn)場督辦。二是按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點稽查執(zhí)法工作方案》,繼續(xù)協(xié)同有關(guān)司局做好下半年的專項檢查工作。三是完成對省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作的評價,適時通報評價結(jié)果。四是繼續(xù)做好5個課題的研究。五是擴大“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報的信息系統(tǒng)”在地方的應用范圍。

繼續(xù)推進住房公積金督察工作。

一是繼續(xù)組織公積金督察員對利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點城市開展定期巡查。二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點城市的調(diào)研工作。四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。

進一步深入推進城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。

一是完成第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員的遴選和派遣工作,基本覆蓋由國務院審批總體規(guī)劃的城市。二是加強對省派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員工作的指導,逐步完善城鄉(xiāng)規(guī)劃層級監(jiān)督體系。三是發(fā)揮衛(wèi)星遙感技術(shù)手段輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察的作用,對經(jīng)圖斑核查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)苗頭,及時予以制止。出臺《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程》。四是修訂出臺《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員管理辦法》。

加大治理商業(yè)賄賂工作力度。

一是指導全系統(tǒng)繼續(xù)推進治理商業(yè)賄賂工作。二是籌備住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作交流會。三是適時調(diào)研地方治理商業(yè)賄賂工作情況。四是繼續(xù)加強信息交流,做好簡報編輯工作。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四

20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:

態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。

在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。

不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。

工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。

(一)強化自制力,培養(yǎng)大局意識。

在項目組工作當中,大家各自忙自己的負責的部分,但是賽事是一個整體,需要每個人工作時都要全面考慮,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什么,負責什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。

(二)加強自身學習,提高自身素質(zhì)。

積累項目組工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。

半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

(三)發(fā)揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神。

面對賽事工作雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向前輩學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,將賽事服務做的更好,樹立公司的良好形象。

在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五

一、 上半年業(yè)務發(fā)展綜述 與全國代辦電信業(yè)務發(fā)展形勢相比,我省代辦電信業(yè)務雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入,與去年水平相當),但發(fā)展狀況總體良好,業(yè)務量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。

1、 建機構(gòu)、理關(guān)系,專業(yè)管理逐步加強。

榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局,專業(yè)化管理力度進一步加強;延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業(yè)務的經(jīng)營管理工作有了具體的落實部門;寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務實行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營管理模式。省局也抽調(diào)了人員進一步充實代辦電信經(jīng)營管理隊伍。今年上半年,各局結(jié)合當?shù)貙嶋H在明確職能、理順關(guān)系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務專業(yè)化管理體系。

×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局,也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年,榆林局累計完成代辦電信業(yè)務收入385.1xxxx元,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx,高于全省平均水平近xxxx百分點,名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,×××局以累計收入67.3xxxx元名列榜首,靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。

2、 強合作、推競賽,合作雙贏顯現(xiàn)實效。

一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業(yè)務的重視程度和發(fā)展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動。在共同推動競賽過程中,合作雙方進一步加強了聯(lián)系、加深了了解,合作雙贏的良性互動局面逐步顯現(xiàn)。

渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時間任務雙過半”的代辦電信業(yè)務勞動競賽。由市局領(lǐng)導班子全體成員和市局經(jīng)營管理骨干組成競賽領(lǐng)導小組,市局梁局長親任領(lǐng)導小組組長,并以市局和市局工會聯(lián)合下文,提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下,各局代辦電信業(yè)務量、收都取得了較好的經(jīng)營實績,特別是6月創(chuàng)出當月收入42xxxx的歷史新高。

3、 找重點、抓顯效,業(yè)務發(fā)展層次分明。

根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務發(fā)展指導意見》和經(jīng)營服務工作會議上的相關(guān)要求,各局身體力行“長短結(jié)合”的發(fā)展思路,逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務發(fā)展模式。上半年,在經(jīng)營水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下,以繳費卡銷售帶動收入的業(yè)務發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點業(yè)務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業(yè)務收入水平。 ×××局大力實施積分營銷,促進代辦電信業(yè)務的快速發(fā)展。6月末,其代辦電信完成收入41.0xxxx元,超過×××局本身,成為×××局僅次于儲蓄業(yè)務的第二大業(yè)務;同時,×××局也占據(jù)著當?shù)匕l(fā)展用戶市場份額第一的位置,成為了當?shù)剡\營商業(yè)務發(fā)展不可缺少的合作伙伴。 4、 調(diào)結(jié)構(gòu)、強能力,持續(xù)發(fā)展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后,業(yè)務發(fā)展氣象煥然一新,基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進一步加速。從4月份開始,×××代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起,自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備,在市內(nèi)建起37處代收話費專柜;其次積極探索專廳建設(shè)可行之路,在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務質(zhì)量等一系列措施,×××局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展,充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準備。

三、 存在問題

目前存在于我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個不到位。

1、 認識不到位,地區(qū)間發(fā)展不均衡,制約了業(yè)務的整體發(fā)展水平。

部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題,沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導的漠視,勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務發(fā)展滯后的不利局面。

由此帶來的地區(qū)間業(yè)務發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在,西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務收入合計973.8xxxx元,占到全省代辦電信業(yè)務總收入的6xxxx。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現(xiàn)了收入“硬過半”之外,其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有28xxxx萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補;商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務收入還都不足5xxxx元,這些都嚴重制約了全省代辦電信業(yè)務的整體發(fā)展水平。

2、 措施不到位,缺乏有效的導向政策,影響到經(jīng)營效果的充分體現(xiàn)。

對于那些還未形成規(guī)模效應,尚處在業(yè)務拓展期的市(縣)局,沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業(yè)務發(fā)展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。

×××局首先能夠從清楚認識自身所處的業(yè)務發(fā)展階段出發(fā),提出“在任務落實方面,領(lǐng)導重視是根本;在提升管理方面,機構(gòu)保障是關(guān)鍵;與運營商合作方方面,主動溝通是正道;在業(yè)務發(fā)展方面,突出重點是方向”等一整套切合實際的經(jīng)營發(fā)展思路;其次,根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務種類分別制定營銷積分獎勵政策,以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光,真正讓實惠于廣大職工,充分調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務和拓展市場的積極性和能動性,業(yè)務發(fā)展取得了令人矚目的成績。

3、 協(xié)調(diào)不到位,沒有運營商的支持,坐失市場發(fā)展先機。

在與運營商配合方面,全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等,當?shù)卮k電信業(yè)務開展的轟轟烈烈,業(yè)務量、收實績名列前茅,他們都是與運營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點,都在于注重經(jīng)常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解,提高郵政代辦電信業(yè)務的認知度;溝通也可以及時掌握運營商的經(jīng)營動態(tài)和通信市場的變化趨勢,這些都是對郵政代辦電信經(jīng)營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局,他們在農(nóng)村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功,這也是與電信運營商加強合作,共同開拓市場的結(jié)果。

今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼,與通信市場打成一片,取得了“經(jīng)濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為,與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比,經(jīng)營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面,坐失了業(yè)務發(fā)展的有利時機。

總的來講,今年上半年在省局的正確指引下,在全省各級領(lǐng)導對代辦電信業(yè)務的普遍重視下,通過大家的共同努力,我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務發(fā)展的階段性成果,可喜可賀。對于存在的問題,我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展,逐步予以改善和解決。

第二部分:下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展展望

一、 下半年經(jīng)營環(huán)境分析

影響代辦電信業(yè)務發(fā)展的外部環(huán)境主要有:一是通信市場經(jīng)營重點向以用戶服務為中心轉(zhuǎn)變,運營商發(fā)展策略從擴市場向保存量轉(zhuǎn)變;二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩(wěn)定在逐步縮減;三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉(zhuǎn)向全面競合,相互間的關(guān)系將更加微妙和復雜;四是電信公司全面上市進程加快,農(nóng)村電信市場格局將會重新洗牌。

就目前而言,外部形勢對郵政代辦電信業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面:一是郵政代辦電信收益率會普遍下降;二是郵政代辦電信經(jīng)營發(fā)展要拓展服務內(nèi)容;三是郵政全面進入農(nóng)村電信市場的機會大大增加。

就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢而言,一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務平臺建設(shè)將在8月底完成,技術(shù)對郵政代辦電信業(yè)務的支撐水平將達到一個新的層次,這將是下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展最大的利好;二是進入下半年后,部分局收入計劃完成壓力明顯增加,沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營行為會更為突出;三是網(wǎng)點能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后,下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網(wǎng)點建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場的結(jié)合,將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務發(fā)展形式。

二、 下半年工作目標

下半年我省代辦電信業(yè)務發(fā)展首要目標還是繼續(xù)緊盯年度收入計劃的完成,確保300xxxx元計劃目標的順利實現(xiàn);其次要通過進一步完善機構(gòu)設(shè)置、加強能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭04年業(yè)務發(fā)展既定目標的全面完成。

三、 發(fā)展思路和工作措施

下半年業(yè)務發(fā)展的思路是“推重點,拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為:一是緊盯大戶不放松,進一步發(fā)揮大戶明顯帶動收入大盤的作用;二是狠抓(市局收入)優(yōu)勢業(yè)務不手軟,加快市局代辦電信業(yè)務發(fā)展步伐;三是依靠榜樣帶動,充分挖掘各局各類業(yè)務的發(fā)展?jié)摿ΑK悸返暮诵氖窃诖_保重點業(yè)務、重點市(縣)局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上,通過樹立市(縣)局發(fā)展中的榜樣,形成業(yè)務發(fā)展中的經(jīng)驗,拉動其他業(yè)務、其他市(縣)局全面發(fā)展。

四、 下半年工作安排

(一) 加快發(fā)展、擴大規(guī)模,確保業(yè)務量、收計劃的如期完成。

前面的形勢分析告訴我們,下半年將是加快代辦電信業(yè)務發(fā)展的有利時機;各局的代辦電信專業(yè)管理機構(gòu)也陸續(xù)建立起來,通過上半年的實際運營我們也積累了很多發(fā)展當?shù)卮k電信業(yè)務的寶貴經(jīng)驗;“雙過半”目標的實現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心,提高了全省代辦電信業(yè)務快速發(fā)展的人氣;應該說我們已經(jīng)掌握了 “天時、地利、人和”,“萬事俱備,只欠東風”,我省代辦電信業(yè)務在下半年要實現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實際行動了!

在上半年實現(xiàn)“雙過半”的過程中,全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣,也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗。我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗”在下半年全省業(yè)務大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣,要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業(yè)務全面健康、快速發(fā)展。

(二) 規(guī)范經(jīng)營、樹立品牌,逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢

下半年,要通過進一步強化機構(gòu)職能,提高我們各級代辦電信業(yè)務管理人員科學、客觀認識代辦電信業(yè)務發(fā)展市場和熟練運用各種營銷手段的能力;要通過進一步加強基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營服務工作,提升全省代辦電信機構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運營商之間的合作能力;要通過進一步的細分市場、優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu),落實“雙重”發(fā)展思路,在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌,建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營優(yōu)勢。

(三) 加強合作、創(chuàng)新業(yè)務,以點帶面拓展農(nóng)村電信市場。

安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話費“買斷包收”成功試點的基礎(chǔ)上,在下半年將會有更大的作為;渭×××局同樣也是在農(nóng)村電信市場當中找到了發(fā)展空間,并為郵政服務“三農(nóng)”提供新了新的手段。

下半年,在穩(wěn)步推進核心業(yè)務的同時,要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道,及時掌握市場動態(tài),尋找業(yè)務發(fā)展新的增長點。特別是要在農(nóng)村電信市場發(fā)展上多做一些工作,多爭取一些空間,為郵政全面進入農(nóng)村電信市場,發(fā)揮郵政服務于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅實的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動此項工作,力爭盡早抓出實效。

(四) 有效整合郵政資源,加大能力建設(shè)力度。

下半年在綜合服務平臺投入運行后,網(wǎng)點建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問題。網(wǎng)點建設(shè)將結(jié)合各局實際資源優(yōu)勢,在營業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施,并力促下半年代收費業(yè)務發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策,提供強大的后盾支持,加快全省代辦電信網(wǎng)點建設(shè)步伐。

(五) 突出競賽推動作用,強化專業(yè)指導地位。

下半年,圍繞完成全年計劃這一中心工作,省局將不斷推出與運營商的聯(lián)合競賽和專項業(yè)務發(fā)展勞動競賽。目前,已確定初步意向的競賽內(nèi)容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競賽、聯(lián)通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時,省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業(yè)指導力度,突出競賽對業(yè)務發(fā)展的推動作用 。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六

xx年,區(qū)城建開發(fā)公司全面貫徹落實十八屆四中全會及省、市、區(qū)全會精神,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞年度工作目標,在公司組建同時,進一步團結(jié)一致、堅定信心、拉高標桿、加速推動。

一、上半年工作完成情況

(一)基本完成新公司組建

根據(jù)《xx區(qū)區(qū)級建設(shè)單位實體化運作試點工作方案》精神,開發(fā)公司圍繞公司實體化運作各項要求,搭建專門工作小組,開展各項新公司組建工作。

一是完成開發(fā)公司三定方案編制,擬定公司控制人數(shù)60人,設(shè)“六部一辦”7個部門,即綜合部、計財部、前期部、工程部、動遷部、資產(chǎn)管理部和總師辦,現(xiàn)方案已上報區(qū)編委辦審核中。二是對原開發(fā)辦借調(diào)、事業(yè)編制、長病假人員進行分流,3名借調(diào)人員已完成工作交接,調(diào)回原單位工作;事業(yè)編制人員已明確保留事業(yè)身份的,由區(qū)人社局和區(qū)編委辦牽頭落實接收單位;長病假人員已多方咨詢政策,并與當事人溝通協(xié)商。三是完成公司類型和法人變更,明確開發(fā)公司企業(yè)類型為國有獨資公司。四是完成開發(fā)公司薪酬體系標準初稿擬定和職工意見征求,報區(qū)人社局審核備案。五是配合區(qū)審計局完成公司資產(chǎn)清算。六是完成人員招聘,因征遷“雙清”工作需要,經(jīng)與區(qū)編委辦、人社局溝通,并報區(qū)領(lǐng)導同意,先行招聘征遷現(xiàn)場工作人員2名。七是開展房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理,著手對新劃轉(zhuǎn)的37處房產(chǎn)進行核查登記,并開展房產(chǎn)過戶產(chǎn)權(quán)辦理。

(二)深入開展各區(qū)塊開發(fā)建設(shè)

1、xx區(qū)塊

加快區(qū)塊征遷掃尾“清零”和重點地塊出讓,安置房建設(shè)有序推進,骨干路網(wǎng)基本成型。

(1)開展重點地塊拆遷“清零”。一是抓農(nóng)戶清零,繼續(xù)堅持“一戶一策”、“多管齊下”工作思路,上半年完成興隆社區(qū)2戶農(nóng)戶司法強遷,剩余10戶逐戶進入司法強制程序,為依法依規(guī)實施強制執(zhí)行工作打好基礎(chǔ)。二是抓企業(yè)清零,充分發(fā)揮“四級聯(lián)動”機制,成立專門談判小組,對涉及興建路、安置房及出讓地塊等重點地塊上的剩余企業(yè),加大談判和綜合施策力度,完成2家企業(yè)簽約,實現(xiàn)9家已簽企業(yè)騰空、拆除。啟動僑力大酒店等國有企業(yè)征遷。三是抓過渡房清零,在建華、紅五月社區(qū)回遷安置的基礎(chǔ)上,加緊催促騰空506套過渡用房,計劃6月底前騰空。

(2)重點抓好地塊出讓。今年計劃出讓5宗用地共213畝。為確保地塊順利出讓,實現(xiàn)區(qū)塊有序開發(fā)、資金滾動平衡,開發(fā)公司將地塊出讓工作作為年度重點工作來抓。一是明確重點地塊,深入分析現(xiàn)有地塊土地整理、周邊配套設(shè)施建設(shè)情況,與招商局、彭埠街道對接,明確今年出讓重點地塊及出讓時序。二是加快地塊前期手續(xù)辦理,其中普福c2—01地塊、xxc6/c2—01和r21—18地塊已具備出讓條件,完成招商后即可出讓。r21—05地塊、c2—07地塊已完成立項及選址報告,相關(guān)職能部門審核中。三是圍繞重點實施地塊清零,r21—05地塊農(nóng)戶已全面完成,剩余2家企業(yè)(興隆村委會、裝飾市場)已簽未騰,c2—07地塊剩余建華村委會未簽約。300畝商業(yè)核心區(qū)塊已簽企業(yè)正在加快騰空拆除中。四是加大招商力度,在招商局大力支持下,主動對接意向公司,與實力國企就300畝商業(yè)核心區(qū)合作開發(fā)進行多次對接,目前已達成初步合作意向。

(3)有序推進安置房建設(shè)進度。一是加快在建安置房項目進度,目前,建華r21—13安置房已進行室外景觀施工,年前完成竣工驗收。興隆r21—01安置房已實現(xiàn)主體結(jié)頂,年前完成主體竣工驗收。二是加快其他安置房項目前期,紅五月r21—22、23安置房完成施工圖編制,正在圖審階段,計劃年底實現(xiàn)開工建設(shè)。興隆r21—02安置房已完成施工圖編制。

(4)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促框架成型。今年計劃實施道路項目7個,目前,三官塘路、同協(xié)路、園區(qū)路、興建路西段、五號港路已基本完成技術(shù)前期,進入施工招標,其中園區(qū)路完成招標,實現(xiàn)開工建設(shè)。計劃實施河道建設(shè)項目4個,其中六號港實現(xiàn)開工建設(shè),進行場地土方清運及苗木遷移;五號港、七號港、白石港正辦理技術(shù)前期,明年開工。同時加強與市區(qū)相關(guān)部門協(xié)調(diào),及時跟蹤協(xié)調(diào)滬杭甬高速抬升涉及備塘路改線,區(qū)塊內(nèi)興建路、同協(xié)路銜接事宜。

(6)啟動儲氣站遷建選址。隨著xx新城整體開發(fā)建設(shè)的全面鋪開,地塊內(nèi)燃氣集團所屬的液化氣分公司搬遷問題已嚴重影響到區(qū)塊的開發(fā)進度,新燃氣儲氣站的選址搬遷工作迫在眉睫。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導工作要求,在相關(guān)單位的配合下,我公司前期與燃氣集團進行了多次對接,并踏勘了多處現(xiàn)場,著手編制了選址方案,共擬定了6處用地進行利弊分析和比選,初步選定了遷移地址。

(7)探索現(xiàn)場有效管理模式。xx區(qū)塊已進入征遷清零掃尾及工程全面開展建設(shè)階段,區(qū)塊內(nèi)遺留的建筑垃圾和偷倒土方較多,影響區(qū)塊整體形象。根據(jù)xx市創(chuàng)建文明城市的有關(guān)規(guī)定及精神,對區(qū)塊周圍搭設(shè)管理圍墻并進行墻體美化。對遺留的大量建筑垃圾清運及今后長效管理,多次與彭埠街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等協(xié)商,積極探索有效管理方式。

2、普福區(qū)塊

加快配套建設(shè)、加快回遷安置、加快建管移交。

(1)加快安置房提升改造。完成安置房提升改造工程招標,優(yōu)質(zhì)高效實施樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等工程,精心組織施工單位、街道、社區(qū)共同開展一房三驗等工作,確保房源質(zhì)量。

(2)實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。著重加快安置小區(qū)周邊在建道路項目的掃尾和驗收整改工作,確保安置小區(qū)的交通、環(huán)境和排水排污需求,力爭驗收移交工作能夠與回遷安置同步完成。同時,加快實施臨時排污泵站建設(shè),啟動永久性泵站選址。

(3)完善配套公建建設(shè)。2所幼兒園、1所小學已建成并投入使用,配套鄰里中心已完成擴初編制,計劃年底開工建設(shè)。20xx年普福區(qū)塊所有配套項目全面投入使用。

(4)著手回遷安置前期工作?;剡w安置工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多、程序復雜,問題多樣,涉及老百姓的切身利益,作為項目建設(shè)主體,為確保工作順利開展,公司將提前謀劃、主動對接,充分聽取街道、社區(qū)意見,加強與部門的配合、形成合力,保障工作順利推進。

3、九堡區(qū)塊

道路工程掃尾,查漏補缺,涉及10條道路和2條河道盡快移交管理。

(1)道路移交管理方面。一是關(guān)于道路移交前空檔期管理。涉及路面日常養(yǎng)護及應急搶修委托區(qū)市政養(yǎng)護所實施,涉及交通秩序整治與管理、局部道路垃圾清運、沿線未使用土地圍墻施工等管理工作,委托九堡鎮(zhèn)實施。二是加快道路整治提升,目前已完成道路整治施工招標,6月中旬進場施工。三是關(guān)于交警智能深化方案因市交警部門審批權(quán)下放,由區(qū)交警部門審批中。

(2)關(guān)于九喬路延伸段、橫四港延伸段建設(shè)。目前已完成施工招投標,進行施工許可證辦理,計劃6月份實現(xiàn)開工建設(shè)。

4、xx廣場區(qū)塊

等待啟動定海社區(qū)拆遷,加快支路和停車樓項目手續(xù)辦理。

(1)關(guān)于停車樓拆遷問題。目前,已啟動地塊出讓可研方案編制,因定海社區(qū)拆遷安置事宜涉及錢江新城,正在對接中。

(2)關(guān)于西子百大周邊兩條道路建設(shè)問題。配合西子百大項目竣工驗收需要,計劃年底前完成兩條支路手續(xù)辦理。

5、兩個代建項目

(1)配合文廣新局做好九堡東城文體中心代建服務。xx年1月份完成項目設(shè)計—采購—施工總承包(以下簡稱“epc總承包”)招標。

(2)加快檢察院“兩房”項目專項驗收。xx年1月底,區(qū)檢察院已正式搬入新大樓。目前,剩余規(guī)劃、人防2項專項驗收存在問題,進度緩慢,目前正配合檢察院督促總包單位進行整改落實。

二、下半年工作思路及具體工作計劃

下半年,我公司將根據(jù)6月3日滕勇區(qū)長專題調(diào)研工作會議精神,圍繞年初工作計劃,認真做好區(qū)塊開發(fā)頂層設(shè)計,集中精力實現(xiàn)重點突破。全力以赴抓好下半年重點工作,突出抓好xx區(qū)塊征遷“清零”、地塊出讓和普福區(qū)塊回遷安置。實施安置房、道路、配套設(shè)施建設(shè),抓好已建道路移交管理。

1、圍繞重點項目抓好征遷掃尾“清零”

一是成立專門工作小組。我公司將根據(jù)問題分類成立若干征遷“清零”工作組,集體企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、國土局、社區(qū)四位一體組成,國有企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、動遷公司、社區(qū)四位一體組成。

二是建立一戶一檔、一企一案。對剩余10戶農(nóng)戶做好相應方案,在專門談判小組上門不斷約談的同時,做好兩手準備,根據(jù)地塊許可證性質(zhì)分三批走行政裁決和司法強遷程序,計劃20xx年上半年全面完成。進一步調(diào)查摸底未簽約企業(yè),了解情況,討論、分析、研究解決方案,對重大問題通過征遷指揮部會議集體商議決策。

2、圍繞地塊出讓加大招商力度

一是抓招商促出讓。面對土地市場嚴峻形勢現(xiàn)狀,會同區(qū)招商局,利用各種招商平臺,加大xx區(qū)塊出讓用地推薦力度,主動上門對接原合作開發(fā)商,招攬意向單位,進一步與萬科、遠洋、中鐵、方興等企業(yè)洽談協(xié)商,力爭年前完成普福c2—01地塊、xxc2/c6—02地塊、c2—07地塊招商與掛牌出讓工作。

二是抓拆遷掃尾促出讓。會同彭埠鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū)推動r21—05地塊、c2—07地塊、300畝核心地塊剩余企業(yè)征遷及遺留問題掃尾工作,力爭10月底前完成地塊簽約拆除工作,為下半年地塊出讓創(chuàng)造條件。

三是抓宣傳促出讓。為確保完成今年我公司的出讓計劃,將加大宣傳推薦力度,計劃在xx區(qū)塊四周,特別是艮山東路沿線圍墻上設(shè)置墻體廣告,宣傳區(qū)塊優(yōu)勢、定位及未來發(fā)展藍圖,同時,在出讓地塊上設(shè)置大型廣告牌,表明出讓地塊性質(zhì)及各種技術(shù)指標,讓意向單位一目了然。

3、圍繞進度品質(zhì)抓好安置房建設(shè)。

一是完成普福安置房整改提升。公司將充分借助行政審批權(quán)力下放的有利東風,早報建、早開工,早建設(shè),樹立精品意識,強化項目管理,與屬地聯(lián)動,精心建設(shè)品質(zhì)農(nóng)居。對于已具備回遷安置條件的普福安置房項目,公司充分聽取民意,加快房源提升方面,7月底前完成樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等提升改造工作。

二是加快在建安置房建設(shè)進度。建華農(nóng)居三期計劃6月份綜合管線進場施工,年前實現(xiàn)主體竣工,興隆r21—01地塊計劃8月份實施外架拆除,年底主體竣工。

三是做好新開工安置房項目準備。紅五月安置房二、三期已完成擴初批復和施工圖圖審,正在進行代建招投標,待彭埠二小、蔬菜公司拆除后,實現(xiàn)開工建設(shè)。興隆r21—02、03地塊完成施工圖編制,地塊內(nèi)剩余農(nóng)戶及企業(yè)將在年內(nèi)完成簽約、拆除,為明年項目開工創(chuàng)造條件。

4、圍繞區(qū)塊成熟完善基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)

一是推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。基本建成道路4條,xx園區(qū)路、五號港路、五號港弄、九喬路延伸段計劃6月底完成招投標,8月份進場施工,年底基本建成。開工建設(shè)3條,三官塘路北段計劃8月份完成招投標,年內(nèi)實現(xiàn)開工建設(shè),同協(xié)路、興建路西段計劃9月份開工建設(shè),年前完成雨污水管鋪設(shè)。完成技術(shù)前期2條,xx廣場2條支路年前完成技術(shù)前期。六號港年底前建成。

二是加快配套設(shè)施建設(shè)。配套設(shè)施建設(shè)總目標:普?!耙挥滓恢行摹比娼ㄔO(shè),xx“一小一幼”全面建成,九堡文體中心開工建設(shè)。即:普福幼兒園計劃6月份底完成竣工驗收,普福鄰里中心年底前完成技術(shù)前期,實現(xiàn)開工建設(shè);xxr22—14小學計劃7月份完成主體結(jié)構(gòu),9月份市政景觀進場施工,年底竣工,r22—13幼兒園計劃8月份完成中間結(jié)構(gòu)驗收,12月份完成主體竣工驗收。九堡東城文體中心計劃7月底實現(xiàn)開工建設(shè),年底完成樁基及土方開挖。

5、圍繞回遷安置抓缺口問題解決

一是科學制定方案。細化工作目標,倒排工作計劃,落實主體責任,明確部門分工,合力推進。

三是靈活解決安置缺口問題。為確保8月底完成普福583戶農(nóng)戶回遷安置,近期公司將圍繞普福安置房缺口問題,繼續(xù)加大與區(qū)農(nóng)居建管中心、彭埠街道和普福社區(qū)工作對接,運用政策,突破常規(guī)房源安置思維,針對普福社區(qū)具體安置問題,大膽創(chuàng)新,積極探索安置方式的多樣化,靈活運用實物安置、貨幣安置、指標回購和期房返租等形式,增強可操作性。

6、圍繞核心地塊出讓實施規(guī)劃調(diào)整

加大談判協(xié)商力度,形成與有實力國企合作開發(fā)xx區(qū)塊300畝核心區(qū)塊可操作性初步框架,并及時上報區(qū)政府主要領(lǐng)導。如上述合作模式達成,規(guī)劃技術(shù)可行,根據(jù)目前工作安排,我司初步擬定了商業(yè)核心區(qū)開發(fā)時序。在6月15日前完成核心區(qū)規(guī)劃設(shè)計方案編制。6月30日前完成區(qū)各職能部分意見征詢,并對規(guī)劃設(shè)計方案予以完善。7月15日前完成經(jīng)區(qū)主要領(lǐng)導確認的規(guī)劃設(shè)計方案最終稿。7月底前簽訂框架協(xié)議,同時上報市規(guī)劃局辦理控規(guī)局部調(diào)整及選址論證報告。10月份上報市政府。11月份完成商業(yè)核心區(qū)內(nèi)所有拆遷(興隆安樂堂待12月22日冬至日后完成)。12月份完成場地平整及完成圍墻搭建。20xx年1月份完成規(guī)劃調(diào)整及規(guī)劃條件批復。

7、圍繞選址遷建做好溝通協(xié)調(diào)

加快xx儲氣站遷建工作,我公司將以擬選址地塊為主攻方向,開展下步深化工作,初步計劃安排為:6月中旬前完成初步方案編制,論證明確項目選址可行性;7月中旬前完成選址論證報告;7月底前啟動規(guī)劃調(diào)整程序,并上報市規(guī)劃局審查;10月中旬前完成選址論證報告批復;10月底前啟動基本建設(shè)程序;20xx年2月底前力爭完成農(nóng)轉(zhuǎn)用上報手續(xù),同時編制初步設(shè)計方案;20xx年9月底前完成初步設(shè)計批復;20xx年年底前完成征遷工作;20xx年6月底前完成施工許可證辦理,實現(xiàn)開工。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七

20xx年初我館在完成布展提升方案初步設(shè)計基礎(chǔ)上,為做到精益求精,逐層確定展示內(nèi)容并經(jīng)過四次內(nèi)容匯報會推敲,逐步完善布展設(shè)計內(nèi)容,對規(guī)劃館各層展示內(nèi)容進行了合理安排。布展提升施工是一項復雜而艱巨的工作,涉及多個行業(yè)的方方面面。為了建設(shè)高水平的規(guī)劃展館,確保布展提升的水平和質(zhì)量,我們與設(shè)計單位詳細溝通設(shè)計內(nèi)容并吸取天津規(guī)劃館等先進布展經(jīng)驗。特別對沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設(shè)計嚴格把關(guān)。半年來,確定了室外廣場和大廳方案,召開了主秀影片創(chuàng)意方案征集會,組織了施工圖設(shè)計招標,led屏制作招標,監(jiān)理公司招標,布展提升施工招標,室外廣場景觀提升招標,完成了施工前的一切準備工作。

近期為保證順利、高效、高質(zhì)量完成布展施工任務,我館成立了布展提升領(lǐng)導小組辦公室,制定了《安全保障制度》、《晨會制度》、《周例會制度》、《信息上報制度》,成立了安全施工監(jiān)督組、施工質(zhì)量監(jiān)督組、施工進度督導組,確保施工順利完成。目前施工隊伍已進場,布展提升已全面開展。

2、完善考評制度,加強業(yè)務培訓,提升整體素質(zhì)

規(guī)劃館作為城市規(guī)劃對外宣傳的窗口,服務接待由為重要,我館十分注重團隊建設(shè),制定了《規(guī)劃館工作人員績效考評制度》,現(xiàn)已進入試運行階段,使得考評制度更加合理化、實用化。在此基礎(chǔ)上我館制定了加強團隊建設(shè)措施。一是進行深層次全方面的職業(yè)道德培訓,開展談心活動,了解工作人員心理動向,調(diào)動其工作積極性。二是注重業(yè)務培訓,開展規(guī)劃專業(yè)知識和技巧培訓,通過專家授課,崗位培訓,實地參觀,技能訓練等多種培訓方式,進行集體觀摩、互動學習。三是加強交流學習,2月份我館帶領(lǐng)工作人員前往西柏坡紀念館進行交流和學習考察,就展館管理體制、觀眾接待、講解服務等問題進行深入廣泛座談式溝通,為我館從服務、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量,經(jīng)多種渠道,如從各大院校和社會招賢、世博會河北館講解員中層層初選,6月中旬聘請專業(yè)評委進行面試選拔,擇優(yōu)選聘了三名講解員,為我館注入新活力,提高講解隊伍整體素質(zhì)。

我館延續(xù)打造對外接待的優(yōu)質(zhì)品牌,按照展現(xiàn)“國內(nèi)一流,省會領(lǐng)先”的展館形象的標準,抓住市總體規(guī)劃道路紅線在市規(guī)劃館公示的契機,人潮涌入,接待新高潮的趨勢,搞好講解接待服務,牢固樹立服務意識,注重接待程序細節(jié)化管理,從參觀預約、保障接待、經(jīng)驗總結(jié),每個環(huán)節(jié)細微之處都慎而又慎,確保講解整個過程完美無缺。今年來我們創(chuàng)新理念,改革接待服務,實施定點講解,提高講解服務,使得參觀的游客都有所收獲,并得到最優(yōu)質(zhì)的講解體驗。上半年成功接待省內(nèi)外黨政團體及社會各界代表團133個,參觀團隊人數(shù)達5025人次,散客人數(shù)達48506人次。

我館吸取其他兄弟展館先進經(jīng)驗,結(jié)合運行兩年實際工作,進一步完善管理體制,提升規(guī)劃館的建設(shè)和管理水平。逐一完善規(guī)章制度并著力推進制度的落實。年初,為使得接待流程更加細致、保證各部門聯(lián)動、銜接暢通,各項工作規(guī)范化、程序化、制度化,我館制定了《規(guī)劃館日常運行規(guī)定》,有力地提高工作效率。在保證正常運行同時不忘安全工作,我館整合出一套《市規(guī)劃館消防制度匯編》,填補了消防制度的漏洞,防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項事務資料、固定資產(chǎn)資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設(shè)備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術(shù)部分類整理保存,使得檔案更加明確,方便查閱。

1、施工有序安排,確保布展提升工作圓滿完成

根據(jù)布展提升施工總進度表,充分發(fā)揮規(guī)劃館組織協(xié)調(diào)作用,拿出具體組織實施方案,為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、進度督導小組、影片設(shè)計小組使得布展提升施工工作確保安全下按時保質(zhì)完成。

7月1日施工人員已進場,開始全面施工。施施工期間工作重點,放在施工的安全保障上,確保10月1日布展完畢。

2、加強業(yè)務培訓,保障提升后參觀接待

預計布展提升后,我館會迎來一個參觀高峰期,因此從現(xiàn)在開始,我館將根據(jù)布展新內(nèi)容,撰寫講解詞,并在施工期間對講解員進行系統(tǒng)、全面的規(guī)劃知識、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓,做好迎接布展提升后的講解接待工作。

另外我館將組織專業(yè)人員對館內(nèi)布展提升后的聲光電設(shè)備進行全面的摸底培訓,列出設(shè)備參數(shù)、使用方法、維修指南等能夠讓技術(shù)人員全部熟練地掌握,確保開館后接待任務的順利進行。

3、樹立城市規(guī)劃新形象,提升品牌做文章

通過布展提升施工這個有利契機,加大規(guī)劃館宣傳力度,擴大知名度和影響力。通過各種媒體開展以規(guī)劃宣傳為主導的延伸服。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八

20__年馬上過半,本人來到_蕪服務區(qū)已經(jīng)有1個月的時間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和支持下完成了服務區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項目已經(jīng)全面開展,每項工作都在有計劃有步驟的實施:

1、完成了餐廳的全面開業(yè)。

20__年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營業(yè)。餐廳全面對外開放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點,特色炒菜。滿足了消費者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領(lǐng)導交代的任務。

2、南北超市的開業(yè)。

20__年四月二十二號,在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài),認真總結(jié)忠誠超市的經(jīng)驗及不足。以他無我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補,有貨必新的管理理念為標準。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務需求。

3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.

20__年三月份,在公司領(lǐng)導的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風景線。

二、存在的問題及不足。

1、工作紀律散漫,自我約束能力差。

在來到服務區(qū)我多次違反公司8:30準時上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點以前還在宿舍睡覺,嚴重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風氣。給周圍的同事帶來了極壞的負面影響。有負領(lǐng)導對我的關(guān)心及信任。在此我非?;诤蓿⑾蛐湃魏完P(guān)心我的領(lǐng)導道歉。沒有工作紀律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時時刻刻把紀律放在第一位,嚴格約束自我,痛改前非,時刻繃緊紀律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。

2、細節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。

超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時,提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認識到了管理工作微小的細節(jié)和節(jié)約意識都需要增強。

20__年下半年,是服務區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅持‘以人為本’、‘持續(xù)改進’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚人人奉獻,不怕苦、不怕困難的工作作風。努力學習業(yè)務知識、理論知識及專業(yè)技術(shù)。爭取把自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗落實到實踐,通過個人提高隊員,提高自我。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九

今年以來,我鎮(zhèn)內(nèi)審工作在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導下,在xx審計局的關(guān)心指導下,在有關(guān)部門的配合支持下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立科學發(fā)展觀,圍繞xx經(jīng)濟建設(shè)這個中心,認真貫徹落實黨的代會、人代會精神,按照內(nèi)審年度工作計劃,積極開展內(nèi)審業(yè)務,及時提供審計信息,充分發(fā)揮內(nèi)審監(jiān)督、服務功能,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展添磚加瓦,為維護我鎮(zhèn)財經(jīng)秩序,促進黨風廉政建設(shè)、加強財務管理等方面,起到了積極作用。

xx年完成審計項目xx只(xx家次),其中:財務收支審計xx只,經(jīng)濟責任審計x只,建設(shè)項目審計x只。提出被采納審計建議xx條,糾正違規(guī)行為資金xx萬元。同時完成基建項目審價x只,核減造價x萬元?;仡櫧衲陜?nèi)審工作,主要做了以下幾項:

(一)監(jiān)督審計整改。

審計是手段,其目的是達到整改完善。對此,今年審計工作重點是落實審計整改。審計整改共分三部曲,首先是發(fā)出審計整改通知書,接著是落實審計內(nèi)部通報制度,然后進行審計回訪。

1、認真做好xx審計局對本鎮(zhèn)提出的各項審計整改工作。

根據(jù)“xx審字(xx)第xx號”審計報告中提出的審計整改要求,鎮(zhèn)審計室于x月x日擬寫了“關(guān)于xx鎮(zhèn)人民政府黨政領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計報告中問題整改落實的情況匯報”,對涉及x項整改事項進行了一一整改回復。x月x日xx審計局對本鎮(zhèn)整改情況進行審計回訪,涉及繼續(xù)整改事項x條。鎮(zhèn)審計室在x月x日擬寫了“關(guān)于xxxx審計局對xx鎮(zhèn)審計整改回訪的有關(guān)事項落實情況匯報”。通過審計整改,本鎮(zhèn)的政府口、招商公司等單位的財務管理水平和管理制度有了較大的提高和完善。

2、積極監(jiān)督基層審計整改。

xx年3月10日,鎮(zhèn)審計室對鎮(zhèn)機關(guān)設(shè)有獨立賬戶的事業(yè)單位xx年度財務收支等情況進行了審計,并出示了“xx審(xx)第x號”審計報告。提出很多審計整改意見,如xx年x月x日鎮(zhèn)社會治安綜合管理辦公室送來了“關(guān)于xx鎮(zhèn)xx辦公室xx年財務收支審計整改情況說明”。對審批手續(xù)不健全、現(xiàn)金支付、白條入賬等問題作出具體整改做法。又如xx服務社對個人借款問題作出了具體整改辦法。今年共審計回訪了十幾個單位,通過對審計整改監(jiān)督,改變了以往幾年重審計、輕審計整改,前審后亂的`被動局面。

(二)完成工程項目的審價。

近年來,隨著我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟不斷發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)不斷推進,政府實事項目和公益性項目隨之大量增加。由于受市場等因素影響,工程項目預算“約約糊,結(jié)算毛估估”現(xiàn)象已出現(xiàn)。加強對建設(shè)項目的審計工作,提高政府資金使用效率。最大限度節(jié)約建設(shè)資金,這是審計部門一項重要的工作內(nèi)容。xx年委托中介共完成建設(shè)項目x只。送審價xx萬元,核減xx萬元,核減率xx%。具體較大項目有:“河道疏浚、翻建橋梁、生態(tài)護岸、市容道路等。通過工程造價審計,不但為政府節(jié)約了大量建設(shè)資金,又促進了廉政建設(shè)。

(三)探索專項資金跟蹤審計。

如何做好專項資金監(jiān)管工作,需要進一步探索。今年,本鎮(zhèn)二個自來水廠進行了管網(wǎng)改造,共投入專項資金數(shù)量較大,如何監(jiān)管好這部分專項資金,鎮(zhèn)審計室進行了探索,對工程期初,期中,期末的資金進行了跟蹤審計。并獲取了“xx自來水廠管網(wǎng)改造的情況匯報”“xx、xx管網(wǎng)改造資金收支情況說明”二分書面材料。全面了解了二個水廠管網(wǎng)改造進展情況及資金使用情況。

(四)做好常規(guī)性審計工作。

根據(jù)今年審計工作計劃,我們完成了xx、xx、xx、xx村和xx居委會的財務收支等常規(guī)性審計工作。同時完成了xx、xx二個敬老院的年檢財務審計工作。

(五)努力完成領(lǐng)導交辦的突出性審計事項。

根據(jù)領(lǐng)導交辦,3月中旬,我們完成了xx鎮(zhèn)機關(guān)設(shè)有獨立賬戶的事業(yè)單位xx年度財務收支等情況審計工作。涉及單位有xx家。為領(lǐng)導提供了真實決策依據(jù),為進一步做好事業(yè)單位收支二條線,統(tǒng)一核算等工作作好基礎(chǔ)工作。

(六)做好審計資料立卷歸檔工作。

審計資料是很重要的檔案資料,如何做好立卷歸檔是常規(guī)性工作,但也需要花一定的精力。我們通過立卷歸檔,為鎮(zhèn)檔案辦、鎮(zhèn)志辦提供很多真實有效的依據(jù)。

回顧今年以來的審計工作,雖做了一些應做的工作,也取得了一定的工作成績,但對照領(lǐng)導的要求和兄弟鎮(zhèn)審計工作成效,我們還有較大的差距。一是審計質(zhì)量有待于進一步提高,基層內(nèi)部控制制度還需進一步健全。在今后的工作中,我們決心進一步加強學習,不斷提高自身素質(zhì),堅持邊干邊學,學用結(jié)合,認真總結(jié),查找不足,不斷提高審計質(zhì)量和審計效率,要嚴格按照內(nèi)審工作要求,進一步規(guī)范操作程序,堅持依法審計,及時完成各項任務。

二、xx年審計工作(計劃)設(shè)想。

xx年審計工作總體目標:圍繞我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)這個中心,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)審工作,堅持“全面審計,突出重點”的工作方法,實現(xiàn)事后審計向事前、事中審計轉(zhuǎn)變,繼續(xù)做好財務收支、經(jīng)濟責任、在建項目審計,加強監(jiān)督,促進規(guī)范。著力抓好審計整改落實,不斷改進審計方法,努力提高審計工作質(zhì)量,確保審計有序開展、及時完成。xx年主要工作設(shè)想如下:

(一)繼續(xù)做好領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計。重點對領(lǐng)導干部任期內(nèi)經(jīng)濟指標完成、財務經(jīng)營狀況和集體資產(chǎn)管理、使用和保值增值情況以及內(nèi)部管理制度的制定、執(zhí)行等進行客觀公正審計評價。促進干部廉政建設(shè)。要積極探索經(jīng)濟責任審計新問題、新情況。

(二)繼續(xù)做好財務收支(分配前審計)審計。重點加強對各單位收益分配額度、費用開支、補貼標準、應收賬款、庫存資產(chǎn)等方面的審計監(jiān)督,嚴肅財政紀律,不斷提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,促進各單位規(guī)范操作,增收節(jié)支,防止和杜絕損失浪費的現(xiàn)象出現(xiàn)。

(三)繼續(xù)做好對基建項目的審計。重點對政府實事項目資金投入審計,要嚴把審計關(guān),努力節(jié)約政府建設(shè)資金,不斷提高資金,使用效果和效率。要認真協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好建設(shè)項目審計,實行監(jiān)督與服務并舉的審計方法,不斷提升在建審計效果。

(四)繼續(xù)做好審計意見的整改落實和回訪工作。要建立跟蹤落實制度,從制度上,程序上確保審計意見落實,務求取得審計實效。

(五)努力完成領(lǐng)導交辦的其他事務。

xx鎮(zhèn)審計辦公室。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十

2005年是實現(xiàn)“十一五”計劃的重要一年,也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會大跨越、大發(fā)展的關(guān)鍵一年。半年來,我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和廣大干部群眾的共同努力下,按照年初確定的奮斗目標,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,抓住重要戰(zhàn)略機遇期,真抓實干,各項工作取得了可喜成績。1-6月份,全鎮(zhèn)實現(xiàn)社會總產(chǎn)值億元,同比增長?%,其中,企業(yè)總產(chǎn)值?億元,同比增長?%;實現(xiàn)利稅?億元,同比增長?%;實現(xiàn)企業(yè)增加值?億元,同比增長?%,出xx創(chuàng)匯?萬美元,企業(yè)固定資產(chǎn)投入?億元,引進縣域外資金?萬元,實現(xiàn)鎮(zhèn)級財政收入?萬元。

一、工業(yè)經(jīng)濟健康快速發(fā)展。

繼續(xù)以“解放思想,跨越發(fā)展,建設(shè)現(xiàn)代化強鎮(zhèn)”為指導,落實“工業(yè)強鎮(zhèn)”和“大開放、大招商、大發(fā)展”戰(zhàn)略,緊緊圍繞“工業(yè)強鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”的工作思路,突出個體私營經(jīng)濟、外經(jīng)外貿(mào)和科技型產(chǎn)業(yè)三個重點,不斷優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,膨脹經(jīng)濟總量,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量。

(一)加大業(yè)投入和技改力度,促產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

今年,全鎮(zhèn)各集團叫出“調(diào)控也是發(fā)展機遇”的xx號,多方協(xié)調(diào)資金,緊緊抓住重點項目不放松,全鎮(zhèn)已開工建設(shè)的較大工業(yè)性投資項目17項,實現(xiàn)了企業(yè)集團經(jīng)濟總量的迅速膨脹。盛泰集團全鋼載重xx胎二期項目,總投資1.5億元,新增生產(chǎn)能力30萬套全鋼載重xx胎,目前設(shè)備已安裝完成,預計7月份投資完成。興源集團全鋼載重xx胎二期項目,總投資1.5億元,新增生產(chǎn)能力30萬套全鋼載重xx胎,目前設(shè)備已購進,正在安裝,預計7月份投資完成。xx集團永一橡膠公司輪胎膠囊項目,總投資1億元,新增生產(chǎn)能力30萬套輪胎膠囊,設(shè)備已訂購,基礎(chǔ)土建工程已完成。xx驁集團7萬噸/年低溫脫酚棉蛋白項目,總投資4900萬元,已于6月28日試車成功投產(chǎn)。萬通模具公司的xx胎活絡模具項目,土建工程已基本完工,開始試生產(chǎn)。xx安化工有限公司高分子材料項目,總投資5000萬元,設(shè)備已購進,土建工程已完成60%。重點工業(yè)項目的順利進展,進一步優(yōu)化了企業(yè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu),提高了企業(yè)產(chǎn)品的競爭實力,促進了企業(yè)規(guī)模的膨脹壯大,增強了我鎮(zhèn)企業(yè)抵御市場風險的能力。1-6月份實現(xiàn)固定資產(chǎn)投入10.53億元,同比增長208.6%。

(二)加大招商引資廣度,促引入項目推進升級。

今年以來,全鎮(zhèn)上下按照縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的總體部署,實施“工業(yè)優(yōu)先”戰(zhàn)略,把招商引資作為經(jīng)濟發(fā)展的重中之重來抓,全鎮(zhèn)招商引資工作取得了可喜成績。截止6月份,全鎮(zhèn)共引進正式注冊并已投產(chǎn)的項目9個,簽訂。

合同。

協(xié)議項目12個,在談項目4個,計劃利用外資7087萬元,實際到位固定資產(chǎn)投資4614萬元。山xxxx驁集團與濟南客商共同投資5000萬元新上的xx營市xx英棉籽造粒有限公司,現(xiàn)土建工程已完成46%,部分設(shè)備已購進,正在安裝過程中,預計11月份可正式投產(chǎn)。xx營市蒙德金馬有限公司與山xxxx日車業(yè)有限公司共同投資1200萬元的廣饒縣海通全鋼車棚廠,現(xiàn)已正式投產(chǎn)。山xxxx集團xx安化工有限公司與江蘇客商共同投資3200萬元的高科技化裝品添加劑項目,現(xiàn)土建工程已完成72%,設(shè)備已訂購完成,正在運進過程中,預計10月可正式投產(chǎn)。山xxxx集團永一橡膠公司與馬來xx亞客商共同投資2000萬元的農(nóng)用機械項目,現(xiàn)協(xié)議已基本達成,正在進一步的洽談過程中。大海集團與意大利歐紗纖維公司共同合資的歐紗二期項目,設(shè)備已在訂購過程中。這些項目投產(chǎn)運行后,新增產(chǎn)值1億元,利稅2340萬元。

(三)加大出xx創(chuàng)匯深度,促國際市場開拓升級。

全鎮(zhèn)各重點骨干企業(yè),充分發(fā)揮自營進出xx優(yōu)勢,采取有力措施,千方百計擴大出xx。加強產(chǎn)學研結(jié)合,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量,增強企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。充分發(fā)揮駐外辦事處的作用。把國外辦事處作為企業(yè)的窗xx,全方位了解國際市場動態(tài),掌握外商對企業(yè)產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價格等方面的要求,指導企業(yè)不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃和方向,擴大出xx。大海集團的印花布、xx集團的汽車輪胎、xx驁集團的油酸、聚酰胺樹脂、豆臍、棉蛋白等產(chǎn)品已遠銷到美國、韓國、日本、阿聯(lián)酋、中國臺灣、香港等二十多個國家和地區(qū)。今年1-6月份,全鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)出xx創(chuàng)匯?萬美元,同比增長??%。

(四)加大工業(yè)規(guī)劃高度,促園區(qū)規(guī)模建設(shè)升級。

在廣饒縣高新技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)的基礎(chǔ)上,xx鎮(zhèn)圍繞三大骨干企業(yè),制定出臺了xx鎮(zhèn)加工制造業(yè)基地規(guī)劃。規(guī)劃建設(shè)了大海紡織工業(yè)園區(qū)、xx橡膠工業(yè)園區(qū)、xx驁植化工業(yè)園區(qū)3大工業(yè)園區(qū)。為鼓勵民營企業(yè)向園區(qū)集中,形成資源的“集聚效應”和間接的“基礎(chǔ)效應”,制定出臺了優(yōu)惠政策,鼓勵新上、搬遷、技改項目到園區(qū)建設(shè)經(jīng)營,以實現(xiàn)資源信息共享。目前,xx工業(yè)園已形成規(guī)模,繼去年兩個xx胎落戶xx工業(yè)園,今年又有鋼絲簾線、汽車配件、xx胎二期項目落戶并投產(chǎn)。目前,xx工業(yè)園入園工業(yè)企業(yè)達到21家,年產(chǎn)xx胎120萬套,斜交胎1000萬套,簾布8000噸,鋼絲簾布1萬噸。

二、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。

進一步鞏固農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的基礎(chǔ)地位,圍繞農(nóng)民增收,進一步加大財政支農(nóng)力度,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極發(fā)展高效優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),有力地促進了糧菜畜禽等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。1-6月份,全鎮(zhèn)實現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值??億元。

(一)是糧食生產(chǎn)穩(wěn)中有增。全鎮(zhèn)3.19萬畝小麥實現(xiàn)了豐產(chǎn)豐收,單產(chǎn)達到了471.8公斤,總產(chǎn)達到了1505萬公斤,比去年增產(chǎn)105萬公斤。完成玉米套播面積2.9萬畝,為實現(xiàn)全年糧食豐收奠定了基礎(chǔ)。

(二)是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春,我鎮(zhèn)新栽植樹木32萬株,完成了xx青高速路、青墾路、濰高路、紅旗路路域綠化,織女河水系綠化,以及“四縱一橫”道路林帶的補植,并組織實施了33個村的村莊綠化工程。健全了管護隊伍,落實了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。

(三)是落實農(nóng)業(yè)扶持政策,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。落實國家糧食補貼政策,發(fā)放小麥種植補貼44.66萬元;發(fā)放2004年沼氣池建設(shè)補貼16.65萬元,指導灰堆村集中建設(shè)沼氣池102個;發(fā)放畜牧生產(chǎn)扶持獎勵資金7.66萬元,指導稻三村建設(shè)高標準養(yǎng)殖小區(qū)1處;協(xié)調(diào)光聚實業(yè)有限公司來我鎮(zhèn)投資,加快肉鴨養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。同時,從鎮(zhèn)儲備地中規(guī)劃1000畝,同xx營市鑫合農(nóng)資公司合作建設(shè)種子繁育基地。

(四)是農(nóng)村合作經(jīng)濟組織建設(shè)不斷完善。成功注冊了草莓協(xié)會和家禽協(xié)會,搭建起了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”、“紐帶”。鎮(zhèn)肉雞生產(chǎn)合作社服務范圍進一步拓寬,反季節(jié)芹菜等農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍不斷發(fā)展壯大。

(五)是搞好“三夏”生產(chǎn)及防汛工作。切實抓好“三夏”安全生產(chǎn)及林木管護工作。麥收期間,實行機關(guān)承包xx包辦事處,機關(guān)干部包村、包地片制度,對林木管護、林地和麥地防火工作落實責任制,確保了“三夏”生產(chǎn)安全。同時,進一步加強對林木管護人員的管理,強化管護責任,落實管護措施。全面做好了抗旱防汛準備工作。成立了防汛抗旱指揮部,制定出臺了全鎮(zhèn)防汛抗旱實施方案,落實了防汛隊伍和防汛物資,加強了織女河、xx河排洪險工險段的查防,為防大汛、搶大險做好了充分的準備。

三、小城鎮(zhèn)建設(shè)取得突破性進展。

繼續(xù)加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度,城鎮(zhèn)化進程不斷向前推進。根據(jù)《xx鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃方案》,對全鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)作了初步規(guī)劃,劃分了行政辦公區(qū)、文教區(qū)、住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)等分工合理的功能區(qū),適當超前合理規(guī)劃。聘請xx營市宏圖測繪有限責任公司對我鎮(zhèn)北至首集市場,南至2號路,xx至刁孟路,xx至孟勝路并輻射到稻一、稻二、稻三及xx大等村范圍內(nèi)的地塊進行了實地測量。繪制了現(xiàn)狀平面圖,并對實驗中學、石家、陽光住宅小區(qū)等單位進行了單體建筑測量,根據(jù)測繪資料由同濟大學為我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)做出詳細規(guī)劃,現(xiàn)規(guī)劃方案及成果已基本完成。為迎接好全鎮(zhèn)科學發(fā)展現(xiàn)場會召開及紅旗路的綜合整治工作,使鎮(zhèn)區(qū)更加綠化、美化、亮化,結(jié)合全鎮(zhèn)三月份開展的綜合整治工作,一是共拆除紅旗路兩側(cè)亂搭亂建房屋棚子57處,二是對紅旗路兩側(cè)隔離帶內(nèi)花草樹木進行了修剪、更新、綠化,面積達17000平方米,三是在紅旗路兩側(cè)新樹燈桿82盞,四是對紅旗路兩側(cè)、青墾路兩側(cè)墻壁進行粉刷,面積達40000余平方米,并且在織女河及紅旗路兩側(cè)補植樹木1000余株,五是對紅旗路兩側(cè)及織女河內(nèi)垃圾進行徹底清理,共清運垃圾及動用土方20000立方米,六是根據(jù)季節(jié)氣候變化,對紅旗路兩側(cè)的花木進行澆水、施肥、除蟲等正常管護工作,確保了花木成活率達到100%。

四、全面加強農(nóng)村基層組織建設(shè)。

一是積極對農(nóng)村黨員干部開展各種培訓,農(nóng)村黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲。在農(nóng)村黨員干部中開展以實施“三項教育”提高“三種能力”為主要內(nèi)容的執(zhí)政能力集中教育活動。采取以會代訓、專題會議、集中培訓等形式,對村“兩委”成員進行教育培訓。通過培訓,村干部的執(zhí)政能力進一步增強,干事創(chuàng)業(yè)的熱情空前高漲。xxxx、xx劉等11個村修建了村內(nèi)柏油公路或?qū)Υ鍍?nèi)公路進行了整修;灰堆、徐灣等村對村文化大院進行了改造;xx朱營、段一等13個村打了深水井或?qū)旊娋€路進行了改造;xx朱營、南成等9個村在村內(nèi)道路兩旁植樹2萬余株,綠化美化了環(huán)境;xxxx、馮xx、等6個村集體負擔合作醫(yī)療費用,減輕了農(nóng)民的負擔,全鎮(zhèn)共完成資金投入500多萬元,廣大村干部干事創(chuàng)業(yè)的激情和干勁得到了充分體現(xiàn)。

二是派駐工作組,加強后進村整頓工作。今年以來,在認真調(diào)查了解各村工作的基礎(chǔ)上,確定了皂李、xx朱營、高灣、賈劉四個相對后進村,派駐四個駐村工作組進行整頓幫扶。xx朱營村工作組投入資金60余萬元,整修了村內(nèi)道路。高灣村工作組協(xié)調(diào)資金12萬元,為群眾打了一眼吃水井。賈劉村工作組籌集資金2萬元,修建了排水溝。

三是開展好無職黨員設(shè)崗定責活動。為充分發(fā)揮無職黨員的作用,在全鎮(zhèn)農(nóng)村無職黨員中開展了設(shè)崗定責活動,在各村設(shè)置村務監(jiān)督崗、經(jīng)濟發(fā)展崗、社會治安崗、履行義務監(jiān)督崗、文明新風倡樹崗、民意收集崗,使農(nóng)村無職黨員能充分行使權(quán)力、履行義務。另外,根據(jù)我鎮(zhèn)實際,我們還設(shè)定了廉潔勤政崗,用以監(jiān)督村干部的廉潔勤政情況。加強遠程教育工作,使黨員干部受教育。

四是充分發(fā)揮遠程教育作用。鎮(zhèn)遠程教育管理站定期組織到各接收站點進行督促檢查。各接收站點做到了制度上墻,設(shè)施、檔案齊全,大部分管理員能熟練操作。每周下發(fā)中央和山xx網(wǎng)臺的節(jié)目單,并張榜公布,各接收站點每周至少組織一次黨員群眾進行集中收看,真正成為了“干部受教育,群眾得實惠”的有效載體。

五是切實加強黨員的教育與管理。推行黨員活動日制度,規(guī)范了黨組織活動。加強對入黨積極分子和后備干部的考察培養(yǎng)教育,1-6月份共有25名入黨積極分子納入發(fā)展對象。

五、精神文明建設(shè)和社會各項事業(yè)全面進步。

以小康文明村創(chuàng)建活動和“文明信用”工程為載體,廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。全鎮(zhèn)文明信用村達到37個,文明信用企業(yè)達到19個,文明信用戶達到4700戶。小康文明村創(chuàng)建工作,我鎮(zhèn)在去年形成了聯(lián)片創(chuàng)建、整體推進格局的基礎(chǔ)上,今年我鎮(zhèn)又有5個村列為市級小康文明創(chuàng)建村,有6個村列為縣級小康文明創(chuàng)建村,在這些村的帶動下,又有許多村在沒有任何單位的幫助下,自覺加入到了小康文明村的創(chuàng)建中來。截止目前,全鎮(zhèn)已投入小康文明村創(chuàng)建資金500多萬元,整修文化大院8個,新上健身器材4套,建3000冊以上的小康書屋2個,新修道路3000多米,新打深水井5眼,植樹18.06萬株。

以“四個確?!睘槟繕耍帯胺ā惫ぷ鲌猿殖Wゲ恍?。我鎮(zhèn)共有“法輪功”練習者34名,分布在馬樓等6個村莊。從鎮(zhèn)機關(guān)干部中抽調(diào)3名同志,堅持24小時輪流值班,實現(xiàn)了“四個確保”的工作目標。以落實責任制為抓手,認真抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。以建設(shè)“平安xx”為目標,嚴格落實“一崗雙責”責任制。1-6月份,全鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛5起,處結(jié)5起,處結(jié)率100%。以基層治安防范體系建設(shè)為重點,全面落實綜合治理各項措施。一是總結(jié)推廣xx集團建立“職業(yè)化保安”的經(jīng)驗。按照企業(yè)和村出資,派出所管理的思路,設(shè)立xx警區(qū),負責xx集團25家企業(yè)的安全保衛(wèi)工作。二是總結(jié)推廣xxxx村建立戶戶輪流義務傳牌巡邏制度的經(jīng)驗。xxxx村“兩委”將全村231戶村民劃分成5個小組,每組由一名黨員擔任小組長,每天晚上有兩戶村民輪流值班,負責村內(nèi)巡邏和學校、電力設(shè)施等要害部位的安全保衛(wèi)工作。村“兩委”班子成員負責加強督促檢查,發(fā)現(xiàn)脫崗等巡邏不到位等問題的通過廣播進行通報批評。對因巡邏不到位發(fā)生被盜等案件的,取消該戶評選“十星級文明戶”資格,全村通報批評,并按照經(jīng)濟損失的10%對值班巡邏人員進行處罰。落實重點人xx、暫住人xx的控制措施。對暫住人xx逐人登記,目前,轄區(qū)內(nèi)共有暫住人xx252人,辦證率達100%。深入開展了非法煙花爆竹專項整治工作。截止目前,共出動宣傳車100多臺次,刷寫宣傳標語50余條,印發(fā)宣傳材料8010余份,并設(shè)立和公布舉報電話,發(fā)動群眾檢舉揭發(fā)違法犯罪線索,與村民簽訂責任狀4000余份,組織全體機關(guān)干部和公安干警多次進行大規(guī)模的清理清查,共查獲收繳煙花爆竹成品、半成品170多盤,生產(chǎn)工具一宗,嚴厲打擊了非法生產(chǎn)戶的囂張氣焰。同時,加大對全鎮(zhèn)171家民營企業(yè)的安全檢查力度,發(fā)現(xiàn)隱患,限期整改,整改安全生產(chǎn)隱患50多條,確保了企業(yè)的生產(chǎn)安全。深入實施“亮點”工程。在全鎮(zhèn)深入實施“雙創(chuàng)”工程,即政法綜治工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工程,突出抓好“民主法治示范村”創(chuàng)建活動。確保今年全鎮(zhèn)18個村建設(shè)成為“民主法治示范村”,全部達到市優(yōu)以上水平。以“網(wǎng)底工程”建設(shè)為載體,全面做好信訪工作。組織機關(guān)干部和廣大農(nóng)村黨員干部認真學習新《信訪條例》。做好信訪苗頭的排查摸底工作,落實包案領(lǐng)導和責任人,限期處理。今年以來,共處理各類信訪案件3起,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起到縣以上上訪事件。幫貧扶困,排憂解難,落實國家的各項優(yōu)撫政策。共計發(fā)放醫(yī)療補助金3.7萬元;共為227戶,389人發(fā)放保障金194500元、保障糧125900斤。收繳農(nóng)村養(yǎng)老保險金2.2萬元。5月15日,開展了助殘日活動,為全鎮(zhèn)280名持有殘疾人證的殘疾人加入了新型合作醫(yī)療,對全鎮(zhèn)符合條件的60名重度特困殘疾人按每月80元的標準申請了專項救助金。近日,我鎮(zhèn)被推薦為“全國殘疾人工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。

廣泛深入的開展了計劃生育行政執(zhí)法月和流動人xx專項治理工作。出臺了《關(guān)于開展計劃生育行政執(zhí)法月活動的實施方案》和《關(guān)于開展流動人xx專項治理活動的通知》兩個文件,召開了動員培訓班大會。通過宣傳發(fā)動、集中清理清查等工作形式,共清理核查流入已婚育齡婦女143人。進一步規(guī)范了查環(huán)、查孕工作。目前,共查體5次,為育齡群眾查環(huán)、查孕、查病8945人次。加強了計劃生育協(xié)會工作。鎮(zhèn)計生協(xié)及時指導稻一等17個村的計生協(xié)會召開會員大會,選出了新的計劃生育協(xié)會會長,并對他們進行了培訓。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進展順利。今年共籌集資金66.16萬元,其中農(nóng)民籌資51.78萬元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)補貼14.38萬元。全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人xx加入率99.7%。截止目前,合作醫(yī)療已報銷5.1萬余元。2005年1月,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局授予“新型農(nóng)村合作醫(yī)療先進單位”稱號。全面實施素質(zhì)教育,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化教育資源配備,配合市政府的食宿工程建設(shè),投資160萬元建成了高標準的學生宿設(shè)樓,同時投資15萬元配備了學生用床,解決了遠距離學生的吃住問題。切實增強有線電視的入戶率。半年來,廣播電視站共新增有線電視用戶120余戶。配合縣廣播電視局查處非法盜接戶100戶。共排除故障160余處,維修有線電視信號220余處,協(xié)助縣局更換放大器10臺,光纜接收機2臺,有效地維護了用戶的利益,做好科教電影和故事片的放映工作,豐富群眾業(yè)余文化生活。目前,全鎮(zhèn)有線電視入戶率達98%,放映科教片200場次。以重大節(jié)日為載體,創(chuàng)造性的開展群眾文化工作,豐富群眾的文化生活。組織全鎮(zhèn)12支代表隊近1000人參加全縣民間藝術(shù)匯演,獲得了一等獎。

廣大婦女參與經(jīng)濟建設(shè)有了新發(fā)展。組織部分養(yǎng)殖戶、群眾30余人先后到壽光養(yǎng)殖小區(qū)、xx譽集團高標準養(yǎng)殖基地進行了參觀學習。指導新建稻三村高標準養(yǎng)殖小區(qū)1處,引進了濕簾降溫先進技術(shù)。規(guī)范建設(shè)了南成村三八養(yǎng)殖基地,被縣委宣傳部、縣婦聯(lián)授予“三八科技示范基地”,李素珍、孫桂芳2人被縣婦聯(lián)授予“廣饒縣科技致富帶頭人”。大力加強婦聯(lián)自身建設(shè),目前,全鎮(zhèn)51個行政村婦代會組建整頓率已達100%。

2005年。

當前,全國經(jīng)濟社會發(fā)展勢頭良好,我縣經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁,我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展情況良好,總體上看,做好下半年的各項工作,目前面臨的形勢比較有利,下半年,我們要繼續(xù)以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局,結(jié)合實際,認真分析和總結(jié)當前的經(jīng)濟形勢,對經(jīng)濟發(fā)展的狀態(tài)、趨勢要做到心中有數(shù),把工作著重點落實到抓準、抓住經(jīng)濟增長點上來,從改進作風、改善環(huán)境、培育市場主體著手,制定相應措施,真抓實干,以發(fā)展的新思路、改革的新突破、開放的新局面和各項工作的新舉措,確保完成全年各項目標任務。

一、努力在深化企業(yè)改革上實現(xiàn)突破。一是進一步深化企業(yè)改革,對已改制的企業(yè),按照公司法和公司章程規(guī)法運作,努力建立現(xiàn)代企業(yè)制度。二是大力推進土地制度改革,政府高度壟斷土地一級市場,全面推進土地有償使用制度。

二、努力在科技創(chuàng)新上實現(xiàn)突破。加強產(chǎn)學研結(jié)合,有條件的企業(yè)要建立自己的研發(fā)中心,不斷增強企業(yè)自身的自主開發(fā)能力;加大企業(yè)投入,不斷進軍高科技領(lǐng)域,提高企業(yè)的裝備水平,提高企業(yè)產(chǎn)品的科技含量和附加值,增強市場競爭力。

三、努力在市場開拓上實現(xiàn)突破。一是加大市場培育、建設(shè)力度。加快建設(shè)鎮(zhèn)區(qū)、紅旗路沿線兩側(cè)的規(guī)劃,大力發(fā)展商貿(mào)流通、飲食服務業(yè),走商貿(mào)活鎮(zhèn)之路。二是大力開拓市場。建立健全市場信息網(wǎng)絡,及時了解市場信息,以市場為導向,認真研究營銷方式,實施多元化和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,只要產(chǎn)品能銷出去,就因地制宜,大膽創(chuàng)新和突破。

四、努力在園區(qū)建設(shè)上實現(xiàn)新突破。一是加快三大工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)。進一步加大xx工業(yè)園區(qū)、大海工業(yè)園區(qū)、xx驁植化工業(yè)園區(qū)的建設(shè),并對高灣工業(yè)園和鎮(zhèn)直工業(yè)園進行新的規(guī)劃與設(shè)計,完善其功能,制定優(yōu)惠政策,鼓勵新上企業(yè)、新建企業(yè)、老企業(yè)搬遷到園區(qū)內(nèi)落戶。二是創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)經(jīng)營機制。在土地使用方面,采取將土地集中起來,統(tǒng)一進行規(guī)劃開發(fā)和招商開發(fā)。在建設(shè)融資方面,建立以政府投入為引導,企業(yè)投入為主體,全社會投入為目標的多元化投入格局,加快園區(qū)建設(shè)步伐,為招商引資和民營經(jīng)濟發(fā)展提供載體。

五、努力在招商引資上實現(xiàn)新突破。一是突出招商引資的重點和主攻方向。瞄準國內(nèi)外大型企業(yè)集團,主動出擊,重點突破,力爭引進幾個大項目。二是創(chuàng)新招商方式,拓寬招商領(lǐng)域。重點抓好項目招商,盡快篩選一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、吸引力強、市場發(fā)展前景廣闊的項目建立項目儲備庫,為招商引資提供載體。三是促進項目升級。對已簽訂協(xié)議項目要盡快促進其簽訂合同;對合同項目要盡快促進其開工建設(shè)。四是搞好項目的推進工作。實行全過程跟蹤服務,必要時采取一事一議、特事特辦的方式,及時幫助外來投資者解決實際困難和問題,確保項目的順利進行。

六、努力在重點項目建設(shè)上有新突破。重點協(xié)調(diào)做好大海集團錦綸簾子布、xx集團兩個xx胎、永一橡膠有限公司的輪胎反包膠囊、xx安公司的高分子材料、xx驁集團棉蛋白二期、萬通公司活絡模具等項目建設(shè),加強調(diào)度,確保項目順利開工建設(shè)。

七、培育壯大龍頭企業(yè),提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的支持力度,幫助企業(yè)爭取項目,實施項目,建設(shè)項目,擴大企業(yè)規(guī)模,提高市場競爭力和輻射帶動能力。重點支持xx驁集團和大海集團的油料和棉花加工項目的建設(shè)。加強農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè),完善提高xxxx蔬菜批發(fā)市場、馮xx香蔥批發(fā)市場、徐樓草莓基地以及肉鴨、肉牛、肉羊、肉食雞等基地建設(shè),促進市場繁榮,搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。

八、建設(shè)優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,提高農(nóng)業(yè)市場競爭力。推廣種植濟南17、濟麥20、濟麥21、特優(yōu)72、9801等優(yōu)質(zhì)專用小麥新品種30000畝;加快良種繁育基地建設(shè),年內(nèi)建成種子田600畝;依托各地蔬菜加工龍頭企業(yè),發(fā)展無公害、綠色、有機蔬菜生產(chǎn)基地10000畝;加快畜禽品種改良,完成改、擴、新建畜禽標準化養(yǎng)殖小區(qū)12處,奶牛存欄達到700頭,出欄肉牛4500頭、肉羊2萬只、肉食雞160萬只、肉鴨50萬只;引進草莓加工品種、改良當?shù)仄贩N,建設(shè)草莓生產(chǎn)基地2處,種植面積達到1500畝;出臺優(yōu)惠政策,扶持發(fā)展馮xx、王xx、南禹xx、北禹xx等村的香蔥種植。通過優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),改變產(chǎn)品包裝,加大宣傳力度,培育專業(yè)協(xié)會等措施,打造地方名牌香蔥,實現(xiàn)香蔥生產(chǎn)、加工、銷售的一體化,提高其商品價值;并將其作為一個地方品種加以保護,提高其社會價值。

九、加快農(nóng)村社會化服務體系建設(shè)進程。切實做好農(nóng)業(yè)科技信息和疫病防治服務體系建設(shè)試點工作。一是健全完善農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和推廣體系。加強“百姓科技”網(wǎng)絡建設(shè),組織實施“科技入戶工程”,加強科普示范村建設(shè),扶持發(fā)展科技示范戶,提高新技術(shù)、新成果的普及率。大力推進農(nóng)業(yè)機械化,重點推廣玉米機收、秸稈青貯或粉碎還田作業(yè),促進資源節(jié)約和綜合利用,玉米機收率年內(nèi)達到60%以上。利用現(xiàn)代科學技術(shù),搞好農(nóng)作物病蟲害防治和畜牧防疫水平,防止重大病蟲害和動物疫病的發(fā)生。二是加強對農(nóng)民的科技培訓。堅持多渠道、多形式實施農(nóng)民科技培訓工程。今年重點培訓800戶,使受培訓農(nóng)民每人掌握1~2門實用技術(shù)。三是扶持培育農(nóng)村合作經(jīng)濟組織。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的實際,突出對草莓、家禽、反季節(jié)芹菜、香蔥等特色效益農(nóng)業(yè)的扶持,重點培育相關(guān)行業(yè)的協(xié)會組織,搞好龍頭企業(yè)、專業(yè)市場和生產(chǎn)基地、農(nóng)戶的有效對接,形成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一體化運行機制;四是實施好測土配方施肥工作;五是認真組織實施沼氣建設(shè)工程。

十、加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。繼續(xù)實施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā),在紅旗路以北,廣碼路以南,刁孟路以xx,青墾路以xx,建設(shè)路、林、溝、機井、井房完善配套的農(nóng)田設(shè)施,形成良好的農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境。加強水利工程建設(shè),積極協(xié)助實施xx河水庫續(xù)建工程;以美化綠化為重點,實施織女河綜合治理工程;加強防汛抗旱工作的協(xié)調(diào)指揮。通過周密組織,科學安排,抓住時機,搶澆搶灌,為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ)。同時,切實做好防汛準備,確保夏季安全度汛。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十一

??1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。

??在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。

??為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。

??2、與各供應商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。

??建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。

??3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。

??4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應的處理。

??供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十二

??移動通信市場―c網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1―5月份各項任務的完成情況。

??xx年1―5月份任務完成情況。

??截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入xx萬元,完成全年任務數(shù)的xx%,與去年同期相比增長了xx萬。

??在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬xx農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。

??目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了xx%,業(yè)務滲透率占xx%,同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。

??一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

??二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司20xx年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。

??三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。

??四、公司發(fā)展存在問題解決方案。

??1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。

??2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)分明,責任到人。

??3、選好、選對作好活動的代理。

??4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。

??5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。

??全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十三

轉(zhuǎn)眼間,一年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

(一)、知識管理。

20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧:

(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。

說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分。

說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊。

1、培訓覆蓋面力求100%。

20ss年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組。

3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計。

3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。

4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現(xiàn)場管理。

數(shù)據(jù)回顧:

20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

按照20ss年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時。

數(shù)據(jù)回顧:

1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。

3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。

按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。

(四)、e-hr人事信息管理。

e-hr人事信息管理為20ss年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。

1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。

對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。

主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。

對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。

1、知識管理。

(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。

我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

2、現(xiàn)場管理。

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理。

(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。

(1)、員工照片維護;。

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十四

??結(jié)合資產(chǎn)公司實際經(jīng)營需要,對原有業(yè)務部門進行了適當整合,在資產(chǎn)公司原有部室的基礎(chǔ)上,新增設(shè)招商運營部、戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)經(jīng)營部,以加大各項目商鋪、辦公樓招商策劃、經(jīng)營力度,確保各經(jīng)營項目的前期及配套工作順利開展,注重地塊看管,以及項目經(jīng)營工作。新增部門的主要職責如下:

??1、招商運營部:負責廣告策劃經(jīng)營管理;項目招商策劃;商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營管理等工作。

??2、戰(zhàn)略發(fā)展部:圍繞各經(jīng)營項目,組織開展調(diào)研、前期及配套辦理工作。

??3、資產(chǎn)經(jīng)營部:地塊看管工作、苗木花卉種植及22號會所經(jīng)營工作。

??公司領(lǐng)導班子職責分工:

??1、王震總經(jīng)理:主管綜合管理部、計劃合約部;

??2、袁志剛副總經(jīng)理:主管景區(qū)運營部、資產(chǎn)經(jīng)營部、設(shè)備維護部;

??3、張文義總經(jīng)理助理:主管停車樓運營部、招商運營部、戰(zhàn)略發(fā)展部;

XX公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十五

??隨著xx經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

??加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的。工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:

??1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。

??2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

??4、普通用戶維:

??1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

??2)節(jié)日祝福(短信);

??5、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點。

??1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。

??2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。

??3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。

??4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

??5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)。

??6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。

??建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。

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