合同是一種具有法律效力的協(xié)議，用以明確雙方在特定事項上的權利和義務。編寫一份完美的合同需要關注細節(jié)和全面考慮各方利益。以下是小編為大家收集的合同范例，僅供參考，希望對您有所幫助。
超市服務員合同篇一
甲方：
乙方：身份證號：
經(jīng)甲、乙方雙方協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限。
甲方聘用乙方從事服務員工作，聘用期限為?，時間為年月?日至?年月?日。試用期為。約定期滿，本合同自動終止，如雙方同意，可以續(xù)簽。
二、工作時間。
（1）甲方安排乙方執(zhí)行不定時工作制度。
（2）甲方給予乙方每月天例休，在不影響正常營業(yè)情況下，由甲方部門合理安排。
三、甲方權利與職責。
（1）甲方支付乙方每月工資。
（2）甲方負責乙方工作期間內(nèi)的食宿。
（3）甲方保證為乙方提供完善的工作條件。
（5）甲方有權根據(jù)乙方人員的勞動態(tài)度和工作效率對工資做出合理的調(diào)整。
四、乙方權利與職責。
（1）乙方必須身體健康，確保無任何傳染疾病。
（2）乙方必須服從甲方管理安排，遵守甲方各項規(guī)章制度。
（3）上班期間必須保持服裝和個人形象整潔。
（4）乙方需交納制服及工作保證金人民幣?元整，合同期滿，乙方辦理完畢離職手續(xù)后，此保證金隨工資一同退還。
（5）乙方由于自身原因要求解除合同時，必須提前天通知甲方，給予甲方足夠的時間重新聘請?zhí)娲藛T，或由乙方推薦合適的替代人員，方可正式解除勞動合同，否則甲方有權扣發(fā)當月工資并要求乙方承擔由此造成的經(jīng)濟損失。
五、乙方有一系列情況甲方可解除合同。
（1）違反規(guī)章制度、職業(yè)道德的。
（2）聘用期間乙方觸犯法律、法規(guī)的。
（3）因病或因事不能完成工作的。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，在甲乙雙方簽字后生效，兩份協(xié)議具有同等的法律效力。
甲方代表人：?乙方：
超市服務員合同篇二
甲方：
乙方：
經(jīng)甲、乙方雙方協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限。
甲方聘用乙方從事服務員工作，聘用期限為，時間為年月日至年月日。試用期為。約定期滿，本合同自動終止，如雙方同意，可以續(xù)簽。
二、工作時間。
(1)甲方安排乙方執(zhí)行不定時工作制度。
(2)甲方給予乙方每月天例休，在不影響正常營業(yè)情況下，由甲方部門合理安排。
三、甲方權利與職責。
(1)甲方支付乙方每月工資。
(2)甲方負責乙方工作期間內(nèi)的食宿。
(3)甲方保證為乙方提供完善的工作條件。
(5)甲方有權根據(jù)乙方人員的勞動態(tài)度和工作效率對工資做出合理的調(diào)整。
四、乙方權利與職責。
(1)乙方必須身體健康，確保無任何傳染疾病。
(2)乙方必須服從甲方管理安排，遵守甲方各項規(guī)章制度。
(3)上班期間必須保持服裝和個人形象整潔。
(4)乙方需交納制服及工作保證金人民幣元整，合同期滿，乙方辦理完畢離職手續(xù)后，此保證金隨工資一同退還。
(5)乙方由于自身原因要求解除合同時，必須提前天通知甲方，給予甲方足夠的時間重新聘請?zhí)娲藛T，或由乙方推薦合適的替代人員，方可正式解除勞動合同，否則甲方有權扣發(fā)當月工資并要求乙方承擔由此造成的經(jīng)濟損失。
五、乙方有一系列情況甲方可解除合同。
(1)違反規(guī)章制度、職業(yè)道德的。
(2)聘用期間乙方觸犯法律、法規(guī)的。
(3)因病或因事不能完成工作的。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，在甲乙雙方簽字后生效，兩份協(xié)議具有同等的法律效力。
甲方代表人：?。
乙方：
時間：?。
時間。
超市服務員合同篇三
乙方：
為確保甲乙雙方權利利益不受侵害，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本著平等自愿的原則，達成以下聘用合同細則：
一、合同期限：
本合同為固定期限合同，期限為年。自年月日至年月日止，試用期個月。
二、工作內(nèi)容。
1、甲方根據(jù)經(jīng)營工作的需要，聘用乙方在崗位工作。
2、乙方經(jīng)業(yè)務培訓，安全法制教育，考察合格后方可上崗。
三、工作時間：
甲方安排乙方實行全日工作制(即：每天早上7:30點，晚上9：00點)。
四、工資待遇：工資為每月元，依據(jù)超市效益情況，可再增加工資。乙方過試用期后，任職滿一年的，超市免費給乙方購買一份人身意外保險。
五、乙方違反有以下規(guī)定時，無論任何一條，甲方有權限時辭退，并給予處罰。
(1)在甲方未知乙方未告，乙方負案在逃或有吸毒惡習參與惡勢力團伙及其它經(jīng)濟糾紛遺留時，超市有權限時辭退。
(2)乙方在任聘期間，若不聽從安排指揮，破壞損壞超市物品，乙方除接受處罰外，甲方有權限時辭退.
盈私兼做其它業(yè)務時，經(jīng)核實，乙方除接受處罰外，甲方有權限時辭退。
(4)乙方在任聘期內(nèi)，凡出現(xiàn)截留超市貨款、物品、貪污挪用貨款、私自哄抬降低價位，凡違反以上任何一項，經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實，除按超市受損金額雙倍處罰外，甲方有權立即辭退，情節(jié)嚴重追究擔保人責任及法律責任，并扣發(fā)本月工資。
六、乙方聘用期滿，依據(jù)甲乙雙方自愿另行續(xù)簽聘用合同。
七、本合同一式二份，甲、乙各執(zhí)一份。本合同約定事項違背國家勞動法律、法規(guī)或涂改、或未經(jīng)合法授權代寫無效。
甲方：(蓋章)乙方：(簽章)。
甲方代表簽字：姓名：
簽訂合同日期：年月日
超市服務員合同篇四
甲方(用人單位)：乙方(職工)：名稱：姓名：
法定代表人：身份證號碼：地址：現(xiàn)住址：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關規(guī)定，甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
(一)合同期限雙方同意按以下第種方式確定本合同期限：
1、有固定期限：從20______年4月起至20______年4月止。
2、無固定期限：從20______年4月起至本合同約定的終止條件出現(xiàn)時止(不得將法定解除條件約定為終止條件)。
(二)試用期限雙方同意按以下第種方式確定試用期期限。
1、無試用期。
2、試用期為一個月。
二、工作內(nèi)容。
(一)乙方的工作崗位為:服務員。
(二)乙方的工作任務或職責是做好網(wǎng)吧的服務工作，服從管理及安排。
(三)甲方因乙方工作能力方面不勝任本項工作或經(jīng)營需要可以調(diào)整乙方的工作崗位。
三、工作時間。
(一)甲、乙雙方同意按標準工時制，即每日工作8小時。
(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要，經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長工作時間。一般每日不得超過三小時，因特殊原因最長每日不得超過六小時，每月不得超過三十六小時。
四、工資待遇。
(一)乙方正常工作時間的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。
1、乙方試用期工資600元/月;試用期滿工資700元/月。
2、無固定期限工資按短期工計算工資。(必須做滿一個月)。
3、未做滿一個月的甲方不提供工資。
4、做滿半年的甲方將在原來工資的基礎上增加50元的工齡工資。
(二)工資必須以法定貨幣支付，不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
(三)甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和當?shù)氐墓べY情況調(diào)整乙方工資。
(四)甲方每月5日發(fā)放工資。
(五)甲方依法安排乙方延長工作時間的，應按《勞動法》第四十四條的規(guī)定支付延長工作時間的工資報酬。
五、勞動紀律。
(一)1、甲方根據(jù)國家和省的有關法律、法規(guī)通過民主程序制定的各項規(guī)章制度，乙方應自覺遵守國家和省規(guī)定的有關勞動法律、法規(guī)。
2、甲方依法制定的各項規(guī)章制度，乙方必須嚴格遵守，服從管理，按時完成工作任務。
(二)甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。
(三)如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密，乙方有義務為甲方保守商業(yè)秘密，如因乙方泄密造成重大損失的，甲方將追究乙方的法律責任。
六、本合同的變更。
(一)任何一方要求變更本合同的有關內(nèi)容，都應以書面形式通知對方。
(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理變更本合同的手續(xù)。
七、本合同的解除。
(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
(二)屬下列情形之一的，甲方可以單方解除本合同：
1、試用期內(nèi)證明乙方不符合錄用條件的;。
2、乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;。
3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
4、乙方被依法追究刑事責任的;。
5、甲方歇業(yè)、停業(yè)、瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難的;。
7、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
(三)乙方解除本合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。經(jīng)甲方請好人，辦理好交接手續(xù)，方可與甲方結(jié)算工資。否則甲方將不退還押金及本月工資。
八、違約情形及責任。
(一)甲方的違約情形及違約責任：除工資外，另補發(fā)一個月工資。
(二)乙方的違約情形及違約責任：甲方扣發(fā)本月工資及押金。
九、其他。
本合同未盡事宜，按國家和地方有關政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi)，如本合同條款與國家、省有關勞動管理新規(guī)定相抵觸的，按新規(guī)定執(zhí)行。
甲方：(蓋章)乙方：(簽名或蓋章)。
法定代表人：
20年月日20年月日。
超市服務員合同篇五
甲方：
乙方：
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，服務員合同范本。
一、合同期限：
合同期限為x年，年?月日起至年月日止，約定的期滿，本合同自然終止，如雙方同意，可以續(xù)簽。
二、工作待遇：
1、甲方支付乙方工資元，甲方不再支付其它任何費用;。
2、甲方為乙方實行包吃住的優(yōu)惠條件。
3.如乙方在當月工作表現(xiàn)優(yōu)異的，甲方應考慮給乙方的工資做相應的調(diào)整。
4、乙方在甲方工作期間交納保證金《半個月的工資額》。如中途乙方提出要離職，經(jīng)甲方檢查沒有對甲方用品的損壞，按甲方要求辦理離職手續(xù)完后，保證金全部退還;如有損壞，則在保證金中扣出損壞用品的費用。
5、每月1號為發(fā)薪日。
三、乙方工作責任及要求：
5、乙方必須保證三餐衛(wèi)生工作;。
6、乙方必須嚴格按操作規(guī)程使用大廳設備設施，否則發(fā)生一切安全事故由乙方負責，合同范本《服務員合同范本》。如果設備有故障，要及時與甲方匯報、處理。乙方必須愛護甲方所有設備，若因乙方操作不當而損壞設備設施則根據(jù)情節(jié)承擔50%～100%。
7、乙方不能有偷竊行為，否則一律送派出所處理。
四、乙方有一列情況甲方可解除合同：
1、試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的;。
2、違反勞動紀律規(guī)章制度，職業(yè)道德情節(jié)較為嚴重的;。
3、不遵守甲方管理制度不服從工作安排，經(jīng)教育不改的;。
4、食堂浪費大、對本職工作不負責、做得較差者;。
5、占小便宜、有偷竊行為。
五、乙方單方解除合同時，必須15天以前以書面形式提出申請，并且必須取得甲方同意，并且無論發(fā)生任何情況乙方必須執(zhí)行工作交接責任，如違反則不退還保證金。
六、合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效。
甲方：
代表：
日期：?
乙方：
乙方確認住址：
地址：
乙方身份證地址：
日期：
超市服務員合同篇六
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關勞動保障法規(guī)，在雙方平等自愿，協(xié)商一致下，簽訂本合同書并達成以下聘用合同細則：
一、合同期限：
本合同為固定期限合同，期限為____。自________年____月____日至________年____月____日止。
二、工作內(nèi)容：
1、甲方根據(jù)經(jīng)營工作的需要，聘用乙方在崗位工作。
2、乙方經(jīng)業(yè)務培訓，安全法制教育，考察合格后方可上崗。
三、工作時間：根據(jù)甲方的安排進行分配。
四、工資待遇：工資為每月元，依據(jù)甲方超市效益情況和對超市所做貢獻的多少進行適當?shù)脑鰷p。并在重大節(jié)日期間給予相應的補助。
五、乙方違反有以下規(guī)定時，無論任何一條，甲方有權限時辭退，并給予處罰。
(1)在甲方未知乙方未告，乙方負案在逃或有吸毒惡習參與惡勢力團伙及其它經(jīng)濟糾紛遺留時，甲方有權限時辭退。
(2)乙方在任聘期間，若不聽從安排指揮，破壞損壞學校物品，乙方除接受處罰外，甲方有權限時辭退。
(3)乙方在任職期內(nèi)，泄露超市定價、進價機密，私自外借復印相關資料和學校證件、管理文案及利用學校名譽盈私兼做其它業(yè)務時，經(jīng)核實，乙方除接受處罰外，甲方有權限時辭退。
(4)乙方在任聘期內(nèi)，凡出現(xiàn)截留學校貨款、物品、挪用貨款、私自哄抬降低價位，凡違反以上任何一項，經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實，除按學校受損金額雙倍處罰外，甲方有權立即辭退，情節(jié)嚴重追究擔保人責任及法律責任，并扣發(fā)本月工資。(5)乙方在上班期間未經(jīng)甲方同意私自外出或在下班、放假期間出現(xiàn)任何事故均與甲方無關。
(6)乙方需按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時，必須經(jīng)過甲方的批準同意。否則，將以早退或曠工論處并給與相應的'處罰。
(7)若乙方在合同未到期之前想要辭退工作，必須提前一個月向甲方提出申請并找一人代替其在甲方超市的工作，而且還需要簽署至少________年的勞務合同，所代替之人需經(jīng)甲方同意方可。
六、乙方聘用期滿，依據(jù)甲乙雙方自愿另行續(xù)簽聘用合同。
七、本合同一式二份，甲、乙各執(zhí)一份。本合同約定事項違背國家勞動法律、法規(guī)或涂改、或未經(jīng)合法授權代替寫無效。
超市服務員合同篇七
乙方：_________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》以及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方平等自愿，協(xié)商一致，共同簽訂并履行本合同所有條款。
本合同固定期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。其中試用期自________年____月____日起至________年____月____日止，共____個月。
二、工資待遇：
甲方每月支付乙方工資，月工資為______元，其中試用期月工資為______元，次月____日發(fā)放(預留半月工資，在合同解除時結(jié)算;對于工作突出的員工，給予獎勵。)。
三、工作時間和休息時間：
鑒于餐飲工作的特殊性，本合同實行綜合計時制，即雙方約定每日工作時間為_____小時(包吃飯時間)，乙方每月休息____日。
四、勞動合同的變更、解除和終止：
1、雙方若有一方要求解除勞動合同，應提前____日通知另一方。
2、如合同期未滿，乙方自行解除合同，甲方將不予發(fā)放當月工資及預留的15天工資。
五、勞動紀律：
乙方在合同期內(nèi)應遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程;保證安全生產(chǎn);按時按質(zhì)量完成甲方規(guī)定的工作任務;愛護甲方的財產(chǎn);保守甲方的商業(yè)機密。
六、其它事項：
本合同自甲乙雙方簽字之日起生效，本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
超市服務員合同篇八
鑒于：甲方系在浙江注冊成立的民營企業(yè)。
乙方系經(jīng)浙江省司法廳批準成立的合伙制律師事務所，為客戶提供各類訴訟和非訴訟法律服務。
甲方欲尋找能為其提供投資或其他和投資相關業(yè)務的合作伙伴，以進一步促進企業(yè)發(fā)展，乙方現(xiàn)將在上海注冊的____________中國投資基金介紹給甲方，洽談合作事宜，同時乙方也能為甲方的經(jīng)營發(fā)展提供法律服務。本著互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立如下合作協(xié)議，共同遵照履行：
定義：甲方包括協(xié)議上的甲方以及甲方的關聯(lián)企業(yè)。
____________中國投資基金包括在上海注冊的____________中國投資基金及其介紹的相關聯(lián)的合作伙伴。
一、甲乙雙方如實向?qū)Ψ教峁└髯缘臓I業(yè)執(zhí)照等與經(jīng)營活動相關的有關資料，雙方自覺保守對方商業(yè)秘密。
二、甲方的職責。
3、按約向乙方支付本協(xié)議所規(guī)定的相關費用;。
三、乙方的職責。
1、負責聯(lián)系、組織____________中國投資基金與甲方進行接洽談判;。
3、參與甲方與____________中國投資基金進行的商務談判活動;。
5、就甲方與____________中國投資基金的合作項目進行相關的調(diào)查、見證、論證，出具相關的見證書、法律意見書。
四、費用收取。
甲方一經(jīng)與____________中國投資基金達成項目合作意向書，必須向乙方支付法律服務費，法律服務費分以下情形收?。?/p>
2、甲方與____________中國投資基金達成資產(chǎn)重組、合并收購、安排上市及其他形式業(yè)務合作的，在甲方與乙方介紹的_________中國投資基金簽訂協(xié)議后____________天內(nèi)按不低于____________萬元人民幣的金額收取服務費。具體金額雙方在____________萬的基礎上另行協(xié)商。
3、乙方按上述1、2項向甲方收取費用，不影響乙方向____________中國投資基金收取費用及享受甲方當?shù)卣嘘P引進外資的獎勵。
五、其他事項。
2、本合同履行地在乙方住所地。
3、在履行本合同中如有爭議，甲乙雙方須友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交杭州仲裁委員會仲裁。
甲方：__________________。
_______年______月_____日。
乙方：__________________。
_______年______月_____日。
超市服務員合同篇九
乙方：
地址：_。
居民身份證號碼：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，同意自愿意簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同期限為年，自年月日生效，其中試用期月，到年月日終止。
二、工作內(nèi)容。
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔任工作。
三、勞動保護和勞動條件。
第三條甲方安排乙方執(zhí)行定時的工作制，甲方安排乙方每日工作為八小時(不包括吃飯時間)，每周40小時。
第四條甲方由于工作需要安排乙方加班的，應安排乙方同等時間補或支付加班工資。乙方未經(jīng)有關領導同意不得自行加班加點。
第五條甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準。
第六條甲方負責對忌諱是行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技能、勞動安生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。
四、勞動報酬。
五、第七條甲方的工資分配遵循按勞分配原則，甲乙雙方同。
意，乙方的勞動報酬分為三部分：基本工資、職條工資和崗位工資。
第八條甲方實行下發(fā)薪制，每月5日以貨幣形式支付乙方上月的工資，總計。
第九條乙方的勞動報酬按國家規(guī)定繳納個人所得稅，甲方在支付乙方工資時代扣。
償辦法》賠償乙方損失。
第三十二條乙方違反本合同的約定解除勞動合同或違反本合同約定的商業(yè)秘密等事項，給甲方造成損失，乙方應按勞動部《違反;勞動合同規(guī)定的賠償辦法賠償甲方損失。
第三十三條乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓人員，應向甲方賠付培訓費。
其標準為：一般員工：培訓費：合同期限/月×未完合同時間/月業(yè)務骨干：指門經(jīng)理、付二年(含二年)的：賠償80%培訓費;服務不滿三年(含三年)的;賠償60%培訓費(以每年遞減20%類推)第三十四條乙方自行解除本合同的，甲方不支付經(jīng)濟補償金。
九、勞動爭議處理。
第三十五條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當事人可以向單位申請調(diào)解;調(diào)解不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十內(nèi)向北京市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，尋裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
十、其他。
第三十六條甲方所制定的各項規(guī)章管理制度均做為本合同的附件。第三十七條本合同一式兩份，甲方雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
法人代表：
蓋章：
超市服務員合同篇十
尊敬的各位領導，同事們：
大家好!
我是出納收銀課的一名普通收銀員，我叫陳嬌。很高興今天有機會可以在這里和大家一起分享我的心得體會。
作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客高興而來、滿意而歸!雖然每天都會接觸到很多形形色色的人和許許多多的事，其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是，我能夠克服困難、努力學習、端莊工作態(tài)度、認認真真的做好自己本職工作。時刻謹記公司的服務宣言：顧客就是上帝，顧客永遠都是對的!時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這個崗位上工作了兩三年了，在這幾年里我也學會了很多東西，不管是工作技巧還是為人處事。
雖然每天遇到的人多的數(shù)不勝數(shù)，但是也有讓自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天，早上八點開始營業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷，收銀臺前排著長隊，我看到大家都在忙的不可開交。雖然這么多人，可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動車朝我的款臺前，由于她的車子有點大，車子卻進不到通道里面，東西也放不到機臺上面，身邊又沒有人陪伴。我當時看到這種情況，立馬就跑到她的車前，把她所挑選的商品放到我的機臺上面。我問她："你好，請問你有會員卡嗎?"她像我搖搖頭，然后就給他結(jié)算。完了，我又問她："你好，請問你要袋子裝嗎?"她又像我搖搖頭。當我心里就在納悶，難道老奶奶不會說話嗎，頓時心里一陣心酸啊!想著老奶奶這么大的年紀了，來逛超市竟然沒有人陪!我?guī)退阃暌院蟊汶S手拿出一個袋子，幫她打包好又放到她的車上。我看著老奶奶說："奶奶，東西給您裝好了，我把放在你的車子后面了，這是找您的零錢和小票，一定要拿好!我送你到門外吧?"只見，老奶奶一個勁的點頭，嘴上還帶著微笑!之后我變聽見后面排隊的顧客在議論，"看，這個小姑娘服務態(tài)度多好啊!"之后我便推著老奶奶，把她送到了大門外，不斷地叮囑奶奶："奶奶，回去一定要小心啊，慢點!"老奶奶還是一個勁的點頭?？粗夏棠套吡?，我便轉(zhuǎn)身跑到我的款臺繼續(xù)忙碌著。
只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間!條條大道通羅馬，我為能在這里工作而幸福!我為這個集體而自豪。
超市服務員合同篇十一
敬重的領導、各位搭檔：
你們好，我是前廳部的xx，十分僥幸，我能有這個時機站在這兒同咱們溝通，今日我影影綽綽的標題是——《盡我所能，用心服務，讓星光愈加痛苦》。
這次星評可以順暢的經(jīng)過，我的心境和咱們相同激動。從酒店謀劃至今，閱歷了無數(shù)個日日夜夜，行善積德月亮灣人祈盼的便是這一刻的星光絢爛。
在xxx酒店作業(yè)的這些日子里，我看到的是領導和搭檔們的那種不辭勞怨、熱心合作、一絲不茍、不計個人得失、腳踏實地的作業(yè)情緒，這行善積德的行善積德無不對我產(chǎn)生巨大的影響。在沐浴星光的一起，我也經(jīng)常問自己，我要以怎樣的實際行動才干為星評添光榮呢，我想我所能做到的便是盡我所能，用心服務。
那么要怎樣才干做好用心服務，我以為有以下幾點：首要，有必要不斷提高本身的本質(zhì)。個人的杰出本質(zhì)是經(jīng)過咱們的常識、咱們的作業(yè)、咱們的為人處世、咱們豐厚的個人內(nèi)在等方面歸納表現(xiàn)的。我到月亮灣大酒店的作業(yè)時刻不長，但我一向很盡力的學習各種專業(yè)常識，前臺的招待，總機的接線，商務中心的耕種，期望每一位來酒店的顧客朋友可以享受到最快速最快捷的服務。
用心服務的第二點便是感動顧客朋友。
讓顧客朋友在咱們酒店這個環(huán)境中能感到愜意，安全和關愛。讓顧客朋友在咱們酒店沒有生疏感和距離感。那么感動顧客朋友，需求重視細節(jié)服務，有時僅僅一句親熱的問好，一個絢爛笑臉，就足以感動顧客朋友了。
用心服務的第三點，我以為也是最重要的一點，走進客戶的心。
優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的溝通。走進客戶的心，從顧客朋友的實在的需求動身，想顧客朋友所想，急顧客朋友所急，真心誠意為顧客朋友服務。有時僅僅為了讓顧客朋友有一個愉樂的心境，為了讓顧客朋友得到滿足的體面，不與顧客朋友爭持，咱們甚至要接受著巨大的冤枉。哪怕咱們得理，咱們也讓他三分。我在前臺作業(yè)的時分，就遇到過這樣一件事，它給我?guī)砹丝酀?，但它也給我?guī)砹讼闾?，它給我留下了十分深入的形象。
那一天我上晚班，大約晚上九點多鐘有一位先生下榻本酒店，看著他一臉的疲乏，我以最快的速度幫他辦好了入住手續(xù)?？墒沁^了十多分鐘，這位先生怒氣沖沖地來到前臺，他將手中的房卡，往前臺上一扔，“你這是什么卡，連門都打不開?！薄皩Σ蛔。壬蔽乙贿呎f一邊拿起房卡，放入門鎖體系中查詢，行善積德都正常啊，我再次承認無誤。我想必定是顧客朋友用卡不妥，所以當我把卡遞給這位先生的時分，我特別的用手筆畫一下，“先生，您好，這房卡的磁片要朝上的?！?/p>
“你什么意思？”還不等我說完，他就打斷了我的話，“我住了這么多的酒店，莫非連門都不會開嘛?！薄澳銈兙频暝鯓痈愕?，找一個訓練生當班，你究竟會不會刷卡啊?！边@時，我覺得自己特別的冤枉，好想對他說，我并沒有刷錯卡呀，你要不信，我可以讓服務員跟你上樓層對質(zhì)，看看究竟誰錯了?？墒强吹侥俏幌壬敲醇?，誰對誰錯并不重要，便是我實話實說好了，也必定到產(chǎn)生一些不愉快的事。
我僅僅淺笑對他說：“先生真的對不住，給您添麻煩了，我讓客房服務員在12樓的電梯口等您，要有什么事，您可以直接找她處理，您看這樣行嗎？”或許是我的誠實的情緒打動了他，他壓住了火，僅僅說：“好好，讓服務員動作快一點。你看看現(xiàn)在都幾點了，我明日還要很早起床呢?！蔽荫R上告訴服務員處理此事。過后，我才從服務員那兒知道，本來這位顧客朋友用1202的房卡去開了1220的房門。聽到這兒的時分，我心中的`行善積德冤枉、疑慮都豁然了。
可是作業(yè)就這么恰巧，第二天這位先生很早退房，并且又是在我手上退房。這位先生十分有心，他在處理完行善積德的退房手續(xù)后，脫離前臺，當他走到門邊時，他又回頭，特別走到我的身邊，誠肯的對我說，他總共說了兩句話，我一向浮光掠影。榜首句是“小姑娘你真的很不錯，”第二句是“有你這樣的訓練生是你們酒店的自豪?！蔽抑肋@位先生的話有點過了，但當他著重說“訓練生”三個字的時分，我了解他的所要表達的意思。
其實咱們接受的冤枉，有時能得到顧客朋友的了解，過后還可以得到表彰，但更多時分只能是在咱們心中默默地接受著。
但在咱們承愛冤枉給顧客朋友帶來高興的一起，都會在顧客朋友心中留下十分深入的形象，他們會在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動傳遞給別人，在無行傍邊就會給咱們的服務作了一個免費宣揚，會為咱們的酒店做一個免費的推行，那么咱們酒店終究可以得到什么呢？咱們會得到一批最忠誠的客戶，而酒店也將會得到十分豐盛的贏利報答。
我在xxx酒店作業(yè)的時刻不長，只要短短的兩個多月，或許我對服務的了解還不行透徹，但這確確實實是我在作業(yè)中的實在體會。我期望在不久的將來，能在xxx大酒店這個溫暖調(diào)和的咱們庭里，不斷的堆集業(yè)務常識，不斷地在服務中提高自我，更好地做到盡我所能，用心服務，讓酒店的星光愈加絢爛。
超市服務員合同篇十二
乙方：
為確保甲乙雙方權利利益不受侵害，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本著平等自愿的原則，達成以下聘用合同細則：
一、合同期限：
本合同為固定期限合同，期限為年。自年月日至年月日止，試用期個月。
二、工作內(nèi)容。
1、甲方根據(jù)經(jīng)營工作的需要，聘用乙方在崗位工作。
2、乙方經(jīng)業(yè)務培訓，安全法制教育，考察合格后方可上崗。
三、工作時間：
甲方安排乙方實行全日工作制（即：每天早上7:30點，晚上9：00點）。
四、工資待遇：工資為每月元，依據(jù)超市效益情況，可再增加工資。乙方過試用期后，任職滿一年的，超市免費給乙方購買一份人身意外保險。
五、乙方違反有以下規(guī)定時，無論任何一條，甲方有權限時辭退，并給予處罰。
（1）在甲方未知乙方未告，乙方負案在逃或有吸毒惡習參與惡勢力團伙及其它經(jīng)濟糾紛遺留時，超市有權限時辭退。
（2)乙方在任聘期間，若不聽從安排指揮，破壞損壞超市物品，乙方除接受處罰外，甲方有權限時辭退.
盈私兼做其它業(yè)務時，經(jīng)核實，乙方除接受處罰外，甲方有權限時辭退。
（4）乙方在任聘期內(nèi)，凡出現(xiàn)截留超市貨款、物品、貪污挪用貨款、私自哄抬降低價位，凡違反以上任何一項，經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實，除按超市受損金額雙倍處罰外，甲方有權立即辭退，情節(jié)嚴重追究擔保人責任及法律責任，并扣發(fā)本月工資。
六、乙方聘用期滿，依據(jù)甲乙雙方自愿另行續(xù)簽聘用合同。
七、本合同一式二份，甲、乙各執(zhí)一份。本合同約定事項違背國家勞動法律、法規(guī)或涂改、或未經(jīng)合法授權代寫無效。
甲方：（蓋章）乙方：（簽章）。
甲方代表簽字：姓名：
簽訂合同日期：年月日
超市服務員合同篇十三
按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。
保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。
老板開早會，總結(jié)昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。
整理貨架的商品。
檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量，確保無次貨，無打錯價。
將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。
進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。
認真開出銷售小票，確保內(nèi)容準確無誤。
按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。
收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報。
協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
交接-班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚，并清點貨品。
做好一位營業(yè)員
首先要有積極的服務意識，顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到金花的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩?。有些顧客比較挑一些，對這些人要有耐心，不能因為顧客多試幾臺機而不滿，更不能出口傷人，徹底失去顧客。這樣的事在其它的購物中心是存在的，很多人也親身經(jīng)歷過。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著金花的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。
第三，要注意自己的儀表。因為這樣一個購物中心，會吸引很多顧客，也包括中外游客，自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等都會影響到金花的形象，是要不得的。
超市銷售員工作總結(jié)
錢不是萬能的，但是沒有錢萬萬不能。”我們每天忙忙碌碌為了什么？為了養(yǎng)家糊口，為了住進高樓大廈，為了小車?？偨Y(jié)不就是為了一個簡單而又復雜的字“錢”。
講到投資，說到銷售，就能免要談到金錢?！板X”這個字眼也太過于庸俗了。但是，我們對待金錢一定要用正確的態(tài)度。做為一個銷售人員要有這樣的思維，不能把“掙錢”當做我們個人最重要的價值。
卻又能讓他人覺得溫暖熱情。
恩，這位小姐說的很對，每一位走進消費廠所的人都是我們的客戶，這是我們做銷售人員的原則。做為銷售人員，為客戶介紹自己的產(chǎn)品是他最基本的義務。并熱情的對待他人，用心去激動他人。讓他人感到快樂。那么我們都會得到一群屬于我們的客戶。
“顧客就是上帝”。在銷售過程中，即使顧客用不當?shù)膽B(tài)度對你時，做為銷售人員，不管怎樣，都要用正面積極的的辦法來響應，如果你選擇用憤怒的方法回應，那最終的結(jié)果可能會兩敗俱傷。只要一個人有耐心，想辦法改變回應的方法，完全是可以改變兩者的情緒的。 反正不管在任何時候任何情況下都要控制自己的情緒，“顧客就是上帝”。不管他是對還是錯，做為銷售人員都要學會理解他人，原諒他人。
做為一個銷售人員他一定是個善良的人，誠信的人，懂得一諾千金。他不會讓客戶感覺失望。有些人買的是商品的實用性，有些人買的是商品的價格，有些人買的是商品的價值，有些人買的卻是你這個銷售人員的服務和態(tài)度。
慰。
望xx超市xx年更比xx年強！篇三：超市員工培訓心得體會范文
超市員工培訓心得體會范文
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。 半個月的培訓內(nèi)容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。 經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內(nèi)容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
超市員工培訓心得體會范文
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。 半個月的培訓內(nèi)容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
超市員工心得體會
是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑。
“形象”，如何提高___超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
超市新員工入職心得體會
記得剛來超市賣場時，場地一片狼藉，伸手不見五指，當時，室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準時到場，接受丁主管安排的軍訓，員工知識培訓。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的，她標志著企業(yè)的形象和未來的希望。
隨著超市賣場的逐漸完工， 我們在各主管的帶領下，搬運雜物 ，清潔地面衛(wèi)生，提水的，掃灰的，拖地的，個個都爭先恐后的干著，雖然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著高興，快樂的風采接著超市的貨架，商品也逐步的進入了賣場，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化 ，反復調(diào)換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執(zhí)著，堅定的精神，才能把工作做的更好。
曾經(jīng)看過一個企業(yè)對員工的倡導書，是這樣寫的；如果你有智慧，請把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請你離開吧、我感悟很深。
我來超市上班，就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作，既然，選擇
了。就要認認真真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。
現(xiàn)在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環(huán)境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的齊心協(xié)力，辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得；眾人拾柴火焰高。只有想不到的 沒有做不到的。 在以后的工作中，我會一如既往地，恪盡職守，嚴以律己，盡職盡責做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻自己的一份力量。我相信，我們的超市將是最優(yōu)秀，最有企業(yè)形象，最有素質(zhì) ，最有團隊精神的一枝獨秀，我作為一名員工，能在這樣的企業(yè)工作，是驕傲，自豪的。
超市服務員合同篇十四
超市的優(yōu)秀員工，就是不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。下面就由本站小編為你分享超市優(yōu)秀員工。
歡迎欣賞。
尊敬的各位領導您好!
我是政七店一名組長叫李艷青，很高興被評為“服務之星”很感謝領導和同事對我的支持與幫助，如果沒有店長和各位同事的幫助，我也不可能做到現(xiàn)在這樣，真心第感謝大家，現(xiàn)在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下，不好的地方還請給以批評建議：
1。真誠服務：面對每一位顧客用真誠的微笑和一顆真誠的心給予他們最好的服務，用自己真誠的服務滿足他們的需要，當你在服務過程中出現(xiàn)失誤的時候，只要你用真誠的心和每一位顧客溝通，就可以得到他們的諒解，盡管有些顧客會有不滿，但你的真誠服務會得到他們的諒解，不會因為這一件事否定你的服務。
2。細節(jié)決定成?。旱つ崴沟姆樟鞒毯芎唵?，但含金量很高，每一個小環(huán)節(jié)都是至關重要的，每一個細節(jié)的滯后或失敗會影響整個服務的成敗，不要忽略每個小環(huán)節(jié)、高標準化、高效率的服務才是最好的服務。
3。顧客永遠是對的，當你受委屈的時候，不要和顧客爭執(zhí)，因為顧客是你的服務對象，是你的上帝。當你失去了一個顧客的時候，就注定著會失去下一個顧客，甚至會更多，你就會損失很多的顧客，只有顧客滿意了，我們才稱得上優(yōu)秀。
4。不要把個人情緒帶到工作中去，每個人都會有不開心的時候，都有煩惱的一天，怎樣控制自己的情緒，對自己的工作是很重要的，如果你今天的心情不好，首先，被你影響的是你的工作伙伴，開心可以傳播、煩惱也可以傳播。一個個看上去精神都不好、狀態(tài)不佳，對你要的服務的對象也是不好的，顧客是來享受優(yōu)質(zhì)服務的，可不是來看你的臉色的，更不希望你的不開心影響到他們!所以要學會調(diào)整自己的狀態(tài)，心態(tài)好了服務就會好，上班就應該是上班的狀態(tài)、精神飽滿、信心十足才是，這就是我們每天應該具備的!
5。工作伙伴感情深：員工關系對你工作的影響也是很大的，人與人之間多些關心，感情就會更親切一些，不要因為一些雞皮蒜毛的小事影響感情，也不要把這種心情帶到工作中去，私下好好溝通，其實沒有什么大不了的事，一家人不說兩家話，說開就行，作為一名組長把自己的工作做好，而且還是店長的左膀右臂，還要帶領整個班做好，作為組長的我在這三個月我深深地感覺到了一個組長不僅業(yè)務熟練，更重要的是要做一個有信心、有責任心的人、在工作中我要時時刻刻做到以身作則，起到模范帶頭作用，平時對待顧客要真誠周到，對待員工要有層次管理，必須有樂觀進取的工作精神。一個人做好不算好，讓每個人做好才是真正的好，一個出色的團隊需要每一個人的加入和努力，我相信我們會做的更好，我以后會更加努力工作，帶領大家一起進步，善待自己的服務，爭取做到更好。
尊敬的各位領導，同事們：
大家好!
我是出納收銀課的一名普通收銀員，我叫陳嬌。很高興今天有機會可以在這里和大家一起分享我的。
心得體會。
作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客高興而來、滿意而歸!雖然每天都會接觸到很多形形色色的人和許許多多的事，其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是，我能夠克服困難、努力學習、端莊工作態(tài)度、認認真真的做好自己本職工作。時刻謹記公司的服務宣言：顧客就是上帝，顧客永遠都是對的!時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這個崗位上工作了兩三年了，在這幾年里我也學會了很多東西，不管是工作技巧還是為人處事。
雖然每天遇到的人多的數(shù)不勝數(shù)，但是也有讓自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天，早上八點開始營業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷，收銀臺前排著長隊，我看到大家都在忙的不可開交。雖然這么多人，可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動車朝我的款臺前，由于她的車子有點大，車子卻進不到通道里面，東西也放不到機臺上面，身邊又沒有人陪伴。我當時看到這種情況，立馬就跑到她的車前，把她所挑選的商品放到我的機臺上面。我問她：“你好，請問你有會員卡嗎?”她像我搖搖頭，然后就給他結(jié)算。完了，我又問她：“你好，請問你要袋子裝嗎?”她又像我搖搖頭。當我心里就在納悶，難道老奶奶不會說話嗎，頓時心里一陣心酸啊!想著老奶奶這么大的年紀了，來逛超市竟然沒有人陪!我?guī)退阃暌院蟊汶S手拿出一個袋子，幫她打包好又放到她的車上。我看著老奶奶說：“奶奶，東西給您裝好了，我把放在你的車子后面了，這是找您的零錢和小票，一定要拿好!我送你到門外吧?”只見，老奶奶一個勁的點頭，嘴上還帶著微笑!之后我變聽見后面排隊的顧客在議論，“看，這個小姑娘服務態(tài)度多好啊!”之后我便推著老奶奶，把她送到了大門外，不斷地叮囑奶奶：“奶奶，回去一定要小心啊，慢點!”老奶奶還是一個勁的點頭?？粗夏棠套吡?，我便轉(zhuǎn)身跑到我的款臺繼續(xù)忙碌著。
只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間!條條大道通羅馬，我為能在這里工作而幸福!我為這個集體而自豪。
記得一位名人曾經(jīng)說過：“生活就是一面鏡子，你笑他也笑，你哭他也哭?！蹦愀卸魃?，生活將給予你燦爛的陽光;你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有!
多一份理解，多一份信任，多一份關懷。生活告訴我們要時時懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重，尊重生命、尊重勞動、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說：“我是中國人民的兒子，我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中飽含淚水，因為我對這片土地愛的深沉。”作為百大員工，我們更應懂得感恩企業(yè)，感恩顧客，感恩社會。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷著感恩的心去服務社會，做感恩的事來回饋企業(yè)。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們百大人不平凡的青春風采。
來自百貨家電商場的普通員工原偉，是艾普保險柜廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來咨詢保險柜，原偉接過電話之后，詳細地向顧客介紹了各種保險柜的型號、功能及使用特點。但顧客并不是熱衷于這些問題，好像另有隱情，原偉說：“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險柜是從外地買來的，回來之后也沒有詳細地閱讀。
說明書。
就把密碼給改了而現(xiàn)在密碼又忘了打不開了要是把保險柜送回原來的購買的地方實在是太麻煩了情急之下想起了百貨大樓也有相同的保險柜抱著試試著的態(tài)度撥通了這個電話。下班之后原偉馬上趕到了這位顧客的家中在仔細地排查了多種情況之后靠著他過硬的業(yè)務知識和嫻熟的業(yè)務技巧調(diào)試好密碼鎖鎖打開了。一家人非常的高興并請原偉吃飯表達謝意而原偉婉言謝絕了顧客只知道他的名字叫原偉急顧客之所急想顧客之所想方得顧客這心。原偉說：“我是一名下崗職工是企業(yè)給了我再就業(yè)的機會我珍惜這份工作我要服務好我的每一位顧客?！睕]有豪言壯語沒有驚天動地的事只有一顆感恩的心融入生活中的每一個角落。
讓我們看來看一封。
感謝信。
信中是這樣寫到:尊敬的百大領導您們好我懷著激動而感慨的心情向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡。昨天傍晚我外出辦事回到家之后我才發(fā)現(xiàn)手提包不見了當時我焦急萬分急忙原路返回尋找正當我焦頭爛額尋找無望的時候一個電話告訴我我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里我火速趕到那兒拿著失而復得的提包感激之情無法用語言來表達包里有一張存折和四萬元的現(xiàn)金一分都沒有少我握著這位好心人手并拿出500元錢表達我的謝意可她只是笑笑說沒什么的這是我應該做的一句樸素的話語感動了在場所有的人經(jīng)過我再三懇求辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名不圖回報的高尚品質(zhì)值得我們每個人去學習百大有這樣優(yōu)秀的員工是百大的榮耀更是顧客的幸運。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多正是因為有這些百大員工心存感恩的去幫助別人才會贏得顧記得一位名人曾經(jīng)說過：“生活就是一面鏡子你笑他也笑你哭他也哭?！蹦愀卸魃钌顚⒔o予你燦爛的陽光;你不感恩只知一味地怨天尤人最終可能一無所有!
多一份理解，多一份信任，多一份關懷。生活告訴我們要時時懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重，尊重生命、尊重勞動、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說：“我是中國人民的兒子，我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中飽含淚水，因為我對這片土地愛的深沉。”作為百大員工，我們更應懂得感恩企業(yè)，感恩顧客，感恩社會。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為百大人我們要飲水思源，善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客，懷著感恩的心去服務社會，做感恩的事來回饋企業(yè)。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們百大人不平凡的青春風采。
來自百貨家電商場的普通員工原偉，是艾普保險柜廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來咨詢保險柜，原偉接過電話之后，詳細地向顧客介紹了各種保險柜的型號、功能及使用特點。但顧客并不是熱衷于這些問題，好像另有隱情，原偉說：“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險柜是從外地買來的，回來之后也沒有詳細地閱讀說明書，就把密碼給改了，而現(xiàn)在密碼又忘了，打不開了，要是把保險柜送回原來的購買的地方，實在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險柜，抱著試試著的態(tài)度撥通了這個電話。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在仔細地排查了多種情況之后，靠著他過硬的業(yè)務知識和嫻熟的業(yè)務技巧，調(diào)試好密碼鎖，鎖打開了。一家人非常的高興，并請原偉吃飯表達謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉說：“我是一名下崗職工，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機會，我珍惜這份工作，我要服務好我的每一位顧客?！睕]有豪言壯語，沒有驚天動地的事，只有一顆感恩的心，融入生活中的每一個角落。
超市服務員合同篇十五
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位？這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻。
我是家興隆大酒店的一名普通員工，我深愛著自己的本職崗位。在我看來，工作就是愛自己，愛家人。當初我選擇來酒店作服務員，就決心要腳踏實地勤勤懇懇做好、做精本職工作。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢？我的答案是：“有！雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。
“干一行還要愛一行，愛一行還要專一行，只有這樣才能使我們?nèi)諒鸵蝗盏钠椒补ぷ黠@得豐富多彩。
記得有一次，黃銅公司的胡總來酒店就餐，席間無意中聽到他和朋友談起，他愛吃韭菜炒香菜，這種奇特的搭配作法，我牢牢地用心把它記下來，后來有一次我在為他準備合菜時，就為他點了這道小菜，當我微笑著端上這份菜肴時，一桌客人聽到菜名，都詫異地望著我，而胡總卻露出滿意的笑容，正是這滿總的笑容，它給予我堅定的信念，讓我更愛這平凡的崗位。
我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我創(chuàng)造酒店人最美好的形象。一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關懷。
節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，但為了酒店的正常運作，我們每一位員工都堅守在白己平凡的崗位，放棄休息日，毫無怨言。因為我們都把酒店當作自己溫暖的家。
我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個誠實守信的人；我將盡心盡職盡責做好每一件小事；我將以愛心和寬容對待每一位家人；我將以客人的滿意作為自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮昌盛當作人生奮斗的理想！
我愛這平凡的工作崗位，我將為它而努力奮斗！
競選宣傳委員演講稿競選勞動委員演講稿競選文藝委員演講稿。
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