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寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇一
社會實(shí)踐是大學(xué)生與社會聯(lián)系的一個重要橋梁。下面是兩篇大學(xué)生寒假期間的。
歡迎大家閱讀。
去年暑假的時候我就在我小姨的印花廠里打了我人生中的第一次暑假工，那時的我每天面對著同樣的人同樣的事物反復(fù)的做著自己的那份工作。雖然很簡單但也不是我們想的那么容易，那種工作是需要我們整天站著走來走去的，有時真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感觸非常深刻，我明白了打工真的很辛苦，以前總是說讀書怎樣怎樣，還不如打工之類的話，讓我感到后悔莫及，打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實(shí)沒錯，我們真的需要好好讀書，打工不是那么容易的事情，只要我們有了足夠的知識才能成為社會的有用之才，到時就不用那么辛苦的做蠻力工了。
今年寒假我沒有辦法選擇與我的專業(yè)有關(guān)的工作，第一是由于我還不夠能力去做，第二也是因?yàn)槲覀冞@個小地方根本就不容易找工作，不要說與我們英語專業(yè)有關(guān)的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣衣服。因?yàn)榭爝^年了，媽媽跟我說這是我們這種小店一年到頭來最火的時段，正需要人幫忙。我也知道家里也沒什么其他收入，況且除了這種好時機(jī)其他季節(jié)也很少有這么高的出售量了，賣衣服的也只有在一年中靠著過年前的這十幾天了，所以，從我放寒假的第二天開始也就是20xx年1月25號一直到大年三十2月9號。我一直在那幫忙賣衣服，在這短短的十幾天里我學(xué)到了書本上沒有的東西，天氣異常寒冷但我依然滿懷熱情的招待著客人，在看到擠滿小店的客人，聽到很多嘈雜的聲音時，我感到的不是厭煩而是更多的喜悅，我不停的招待著客人“歡迎觀臨”“請問需要什么碼”“我?guī)湍憧纯础薄澳梢栽囋嚕沁呌戌R子哦”。還有在十個客人里至少會有九個要討價還價的，我必須得花費(fèi)口舌給他們解釋說“我們是很實(shí)惠了的”“進(jìn)價貴我們也沒辦法啊”等等，不過也有些很爽快的人我們一開價馬上叫我們包起來，但那畢竟是少數(shù)。很多都是只要問了價錢的都會嘆一聲“這么貴”這種心理我早就看透了，即使價錢合格他們也不會理解的。但是我們不管遇到什么情況，顧客始終是上帝，我們都必須忍氣吞聲，時常臉上掛著笑容，盡量做到最好，盡量讓他們滿意。開門做生意的，再辛苦心里總是樂呵呵的，再清閑心也是累的。這個道理我還是懂得的。
這次不算什么社會實(shí)踐的實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用，它加深了我與社會各階層的百姓的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己增進(jìn)了才干，我不再是以前那個害羞的小孩了，我長大了，我能夠大膽的跟顧客交流了，我明白了，社會，實(shí)踐才是我們青年人學(xué)習(xí)的大課堂，在這片廣闊的天地里，我的人生價值才能夠真正體現(xiàn)，才能為以后更激烈的競爭打下基礎(chǔ)。通過這次幫忙賣衣服，我知道了父母賺錢真的不容易，我已經(jīng)上大學(xué)了，我也要懂得自立了，父母辛辛苦苦賺錢供我讀書，我再也不能任性了，我一定要努力學(xué)習(xí)，刻苦用功讀書，學(xué)到有用的知識，將來好好報(bào)答社會好好報(bào)答父母，要做好一件事不是那么容易的，無論干什么都好，都會有其利弊，“讀書固然辛苦，但是打工更是要命”這是我個人總結(jié)出來的，所以我必須辛苦幾年，以后就會苦后甘來了，為了我的前程我必須加油。俗話說:"在家千日好,出門半朝難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,這次雖然沒有離開父母就是在他們身邊幫忙，但是去年暑假的那次實(shí)踐讓我的感觸更深刻，無論如何我都必須學(xué)會自立自強(qiáng)，在家呆著的日子當(dāng)然舒服，但那也沒什么意思，待久了總會感到無聊，所以不管外面是多么辛苦，畢竟會讓我們增長見識，豐富自己的內(nèi)心世界，鍛煉自己的某些能力。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，4年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。所以我更要努力讀書，在學(xué)校好好學(xué)習(xí)，以后出去了好好工作，將來做個有用之才，孝敬父母，長輩，師長，社會，和整個國家。
教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會實(shí)踐，獲取經(jīng)驗(yàn)，雖然在學(xué)生之中并非沒有先例，但對大部分家庭寵慣著的獨(dú)生子女來說，還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生，那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然，并不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時段，還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域，我們能做的還很少，所以想到的實(shí)踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了，因?yàn)闋I業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些，便于上手;且在日常交往中也有所了解，容易補(bǔ)足自己。
(一)尋找實(shí)踐部門。
有兩種選擇：自己找;親友介紹。
作為社會實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng)，我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后，負(fù)責(zé)人開始面試。可惜很不幸，我因無工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情愿，但也只有通過“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在的自身?xiàng)l件來說，是無法順利完成的，我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店，由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周，無薪酬。
(二)了解品牌文化。
一個調(diào)皮的兔頭加上“playboy”(花花公子)，這個幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見到的標(biāo)志，是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playboy的譯意為：“時尚，風(fēng)雅，快樂”，蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行，永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
playboy歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮，在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之后響譽(yù)世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球，有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，花花公子休閑不斷在市場擴(kuò)大份額，1986年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采，其“時尚，風(fēng)雅，快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子playboy將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術(shù)形式中，充分展現(xiàn)顧客的獨(dú)特個性與品格，而在未來，仍將繼續(xù)這一宗旨，除仍以歐陸風(fēng)格為主外，亦融合東方文化精粹，結(jié)合全新的服裝設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)造中國都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝。
服裝以外的playboy商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等，如今已邁向運(yùn)動鞋和高級皮鞋的市場。所以，playboy，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。
playboy的服裝，從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售，都是十分嚴(yán)格和精心的，無論對于質(zhì)料的精挑細(xì)選，或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì)，都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì)，以力求達(dá)到盡善盡美的境地。playboy是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。
心得體會。
1.向顧客推銷商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌，認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息，在向顧客推薦介紹時就能有的放矢，讓他們在了解商品的同時選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上，能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級，從而誘發(fā)顧客更大購買欲望，起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上，那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動。
3.在商品擺放中，僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣，但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服，則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員，熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ)，能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情，進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣，也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5.增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”，還要有流露在各個細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時，掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯，這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營，實(shí)行貨源共享，在商品不足時可相互補(bǔ)給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊，雖然這種情況少之又少，但也不能馬虎大意，要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。
7.“進(jìn)貨”是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在playboy這個品牌里，美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人，香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國總代理，下屬又有省級代理商、地區(qū)代理商。進(jìn)貨，則會前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷代理商那里，從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式，訂下貨號顏色大小，等待商家發(fā)貨。因此進(jìn)貨不需要攜帶過多行李，更不必討價還價、四處采購，品牌服裝有其已成型的運(yùn)作模式，在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問題。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇二
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使到我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟(jì)原因我舅舅家在本村開了一家商店。由于我校放假較更早，我本打算參加一些有關(guān)自己的社會實(shí)踐，可看到舅舅忙碌的影子，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫舅舅分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)途司巳ゼ猩弦赃M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受表弟的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面店主還有所欠缺，同樣是買東西，我舅舅在時銷售量就非常高，而我則不行不要緊通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個文化娛樂，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這消費(fèi)者就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高誠信度語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能達(dá)致顧客的要求。第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者不同的商品。去年過年，舅舅家里的第三季度商品比今年少多了，但今年推出了油餅，蝦，帶魚等等。這些名品是去年所沒有的?，F(xiàn)在校園生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能盤旋在以前了，思想也要跟的上時代。舅舅確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的`只不過。
六月份我舅舅家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的諾言。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的認(rèn)知就是人對人要誠實(shí)，真誠方可得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我舅舅就是這樣一個人因，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店一舉最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
又雖然我外婆家的生意還不錯，但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六點(diǎn)種吃完飯，十一點(diǎn)才休息，冬天舅舅每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了幾百塊些錢，供表哥上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，舅舅幾年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會很辛苦了，而且舅舅家中還有林邊草田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著外甥女臉上一天天增多的皺紋，看著舅舅疲倦的背影，心中有一種說不出的滋味。
通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的規(guī)矩，不足也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和弱點(diǎn)，所以我要在今后遵行的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)一切關(guān)心我的人。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)踐時間：xx年07月15日至xx年08月15日共30天。
這個暑假，我選擇通過工作來豐富我的假期生活。因此，從xx年7月15日到xx年8月15日，我在甲家馬超市做銷售員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，我們必須遵守超市的工作時間。既然是在社會中，最基本的一點(diǎn)就是要遵守其應(yīng)有的制度，這是一項(xiàng)原則。我的工作時間基本上是從早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)。事實(shí)上，工作時間的安排是可以接受的，但你工作時需要站很長時間，所以你一開始不習(xí)慣，無法忍受。然而，經(jīng)過一段時間，你仍然可以克服它。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運(yùn)，也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然我只在超市工作，但我想我仍然有很多收獲。最重要的是，你每天都會遇到很多人，這就要求你與身材勻稱的人交流。事實(shí)上，我平時不擅長與他人溝通，但我也知道，如果我將來想成為一名教師，我必須學(xué)會與他人溝通，無論是學(xué)生還是他們的父母。因此，我把這段經(jīng)歷當(dāng)成自己的經(jīng)歷，不斷地克服自己，磨練自己，因?yàn)閷W(xué)校里沒有太多與他人交流的機(jī)會，所以我需要依靠自己在社會中積累。暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會就像現(xiàn)在一樣，我不會把它看作是一個賺錢的機(jī)會，而是一個積累自己社會經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。我相信，無論什么樣的工作，只要它融入生活，我們都可以從中學(xué)習(xí)，因?yàn)樗菑纳钪袑W(xué)習(xí)的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
此外，還有一種現(xiàn)象讓我覺得有點(diǎn)不合理。但這并不是超市的全部責(zé)任，主要是顧客的責(zé)任。很多人先拿走一些東西，然后又不想買。因此，無論他們走到哪里，他們都會離開原來的東西，導(dǎo)致一些商品不在原來的位置。說實(shí)話，這給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這種情況，不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實(shí)上，超市可以為顧客拿走但不想購買的商品設(shè)立一些特殊的場所。這樣，將更方便地對它們進(jìn)行分類。
為期一個月的社會實(shí)踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實(shí)踐活動。
以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：
第一，我們應(yīng)該自己爭取機(jī)會，自己把握機(jī)會-。
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因?yàn)檫@上班的機(jī)會是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因?yàn)樽约旱呐?，把握住了機(jī)會，才有這次的重回蘇寧電器。
第二：待人友好、真誠是社會工作的“制勝”標(biāo)準(zhǔn)；
一進(jìn)大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切?？照{(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“你好，”我說。
“小弟，你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。
在空調(diào)柜里，我給他們的印象是，我總是微笑著迎接他們，這讓他們感到非常親切。所以大家對我也很友好。我到達(dá)后，大家都聚在一起聊天。他們問我的學(xué)習(xí)和大學(xué)生活。告訴我你什么都不記得了。問問他們就知道了。雖然我離開了一年，雖然我們今年沒有再聯(lián)系，但他們對我仍然很好。之后，我開始檢查空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行庫存檢查的任務(wù)。
在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實(shí)踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。20xx年暑假蘇寧電器促銷社會實(shí)踐報(bào)告范文。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷霈F(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會重新啟動。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負(fù)?！辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因?yàn)榉琴|(zhì)量問題，商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。
此外，夏季是空調(diào)的旺季。很多顧客總是在太熱的時候想買空調(diào)。他們渴望在同一天購買并安裝它。但是，如果如此大的蘇寧沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表，它應(yīng)該如何應(yīng)對大多數(shù)消費(fèi)者？根據(jù)規(guī)定，如果您在廈門島及島外（不超過集美北）上午12點(diǎn)之前購買空調(diào)，您可以嘗試在下午發(fā)送，第二天安裝一整天的服務(wù)。但如果超出范圍，如后溪、興林等地，則必須在第二天發(fā)送，后天裝載。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上完成的。如果你輸入錯誤的訂單，你將被罰款，所以我們非常小心。同時提醒客戶，即使在冬天，空調(diào)的價格也沒有太大差別，所以如果有必要的話，你最好在供暖前準(zhǔn)備好空調(diào)，這樣你就可以享受一個舒適的夏天。
第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業(yè)的其本;。
“小一號，制冷量2300w，適用于12平方米以下，無頂層，無西陽；
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;。
……-。
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;。
整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器?！?/p>
我仔細(xì)復(fù)習(xí)了這些必要的知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心地解釋：
“先生，你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“它在頂層嗎？它會暴露在陽光下嗎？密封程度如何？”
然后可以考慮使用格力salepepape二次節(jié)能臥室空調(diào)器。首先，它的面板圖案美觀，是由著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，它是鋼化玻璃面板，整機(jī)使用的材料比較好；其次，它具有獨(dú)立的通風(fēng)功能，可以實(shí)現(xiàn)印度工業(yè)。懸掛式通風(fēng)，無需使用空調(diào)。這是指有人吸煙，或者在空氣質(zhì)量差的家庭吸煙效果更好。他也有三種睡眠模式讓你睡得更容易......"。
“大一匹，2600w制冷量，它的售價是3150元，由于國家提倡節(jié)能減排，所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補(bǔ)助，這是補(bǔ)助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜……”
在介紹空調(diào)時，我不會盲目地介紹高端機(jī)器，因?yàn)榧绤^(qū)的總體消費(fèi)水平在中低端左右。因此，我通常提倡高“性價比”的機(jī)器，比如格力綠色的三級能效綠色花園。小的1599元，大的1880元，1.5件2180元。這種型號的機(jī)器很暢銷。僅蘇寧店一天就可以賣出100多臺。能耗與二次能源效率相差不大，但外觀面板為普通vbs面板（塑料面板），沒有獨(dú)立通風(fēng)等特殊功能。但就制冷和噪音而言，它們是相當(dāng)好的型號。在我升職期間，我只收到一次投訴，那是因?yàn)榘惭b人員把室外機(jī)安裝歪了。如果有顧客有購買意向，先用第四種方法介紹睡眠夢寶。
空調(diào)柜里的每個人都是一個整體，為柜臺的性能而努力工作，同時，他們也是自己品牌的個體。起初，我不明白，當(dāng)我上夜班時，楊姐姐讓我向她報(bào)告當(dāng)天的銷售額。除了我（格力），她還包括美的、海爾、松下、橡樹等品牌。年輕人，我認(rèn)為這種做法是在討價還價，這是非常惡棍的行為。后來，我逐漸了解到，這是一個好的企業(yè)必須做的事情，不僅知道自己和敵人，而且是企業(yè)之間的一種相互競爭。讀完《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》后，我了解到，只有在大多數(shù)行業(yè)都存在競爭的情況下，這樣的市場才是健康的市場，這對消費(fèi)者和社會都是巨大的好處。消費(fèi)者花同樣的錢來享受更好的生活。企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力，不斷開發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市場。例如，變頻空調(diào)。暫且不考慮國家節(jié)能減排政策的影響，只從企業(yè)間競爭的角度考慮。高三畢業(yè)時，我在蘇寧。當(dāng)時，海信是唯一一家擁有變頻空調(diào)的公司。即使其他品牌也有，他們在價格上也沒有多大優(yōu)勢。然而，當(dāng)我今年再次來到蘇寧時，我發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻，現(xiàn)在海爾、美的甚至格力都有變頻空調(diào)。此外，格力的變頻技術(shù)是一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，最低頻率為15赫茲，最高頻率為120赫茲。美的推出了180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說的好，商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因?yàn)楝F(xiàn)在董事長是董明珠)，是國內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào)，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。
同時，我們都是日夜陪伴我們的同事。我們將在業(yè)余時間出去參加小型聚會。因?yàn)槭巧鐣?，一般的娛樂是ktv唱歌或海灘燒烤；有時候，我們幾個喜歡游泳的人會一起去集美大學(xué)游泳，就在我們旁邊；今年，它更加與眾不同。我們黨在長泰一起組織漂流。當(dāng)我們回來時，我們都曬黑了，但漂流的快樂感覺讓我們笑得更開心。
空調(diào)質(zhì)量也達(dá)到了目前的水平。當(dāng)然，第一品牌也有值得信賴的地方。例如，在噪音方面，制冷和制冷之間的差別不會太大。在我看來，購買空調(diào)時要考慮的最重要的是空調(diào)是否適合自己的區(qū)域使用。禁止購買大型空調(diào)而非小型空調(diào)。
在這個暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，這些是我人生的一筆財(cái)富。結(jié)束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中，我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一種實(shí)踐，也是一種人生體驗(yàn)，是人生的寶貴財(cái)富。在未來，我也會參加更多的社會實(shí)踐，鍛煉自己，讓自己了解更多，這樣當(dāng)我畢業(yè)和就業(yè)時，我可以有更多的選擇。社會實(shí)踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種體驗(yàn)。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇四
今年寒假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活。所以，從20xx年01月17日至20xx年02月07日，我在利群超市擔(dān)任售貨員一職。
記得我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！眲傞_始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。話是這么說的，可后來工作之后，才發(fā)現(xiàn)工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，每次東西南北客人的招呼把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向，琳瑯滿目的商品名稱更讓我覺得記憶力欠佳，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。手變糙了好多，也添了些小傷痕。我這才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。但是為了不給超市其他的售貨員增添麻煩，也更為了自己能夠更好的工作，我抽空努力熟背各種商品名稱，了解產(chǎn)品性質(zhì)。有時工作很忙，時常手忙腳亂，連吃飯都來不及，常常給顧客稱量的時候忙的滿頭大汗。時間一天一天的過著，雖然很累但卻很充實(shí)。
這些日子是我人生中最寶貴的財(cái)富，我們以后會很少以售貨員的身份出現(xiàn)在社會圈里。但是正因?yàn)槲以?jīng)深入此種，才會了解那些不為好多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦，才會珍惜現(xiàn)在的幸福。這些日子不僅學(xué)會了作為一個合格的服務(wù)員所應(yīng)具有的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì)，微笑服務(wù)，耐心說明，溝通能力，更是一種對生活充滿激情的“正能量”的態(tài)度。
來到超市也有二十多天，這也算是一段簡直歷程，了解了一些銷售知識，并且總結(jié)了一些自己的體會。
一服務(wù)態(tài)度。
做為一個服務(wù)行業(yè)，必須處理“顧客就是上帝”的良好服務(wù)態(tài)度，要想獲得更多的.利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會。
通過這次社會實(shí)踐，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展真理。我們要更加珍惜在學(xué)校的時光，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，充實(shí)自己的業(yè)余知識，并不斷深入到事件中，鍛煉自己的能力，為更好的服務(wù)社會打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇五
活動名稱：參加商品的銷售活動短果與反思：我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這三天中我得到了很多的大多數(shù)感悟。參加商品的供貨活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
（一）對人體健康和生命，所有權(quán)安全造成嚴(yán)重威脅。
（二）給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
（三）給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
（四）極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
（五）擾亂了正常的市場秩序。
（六）以使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大購買者，損害了國家利益，而且擾亂了社會政治腐敗，嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已世界貿(mào)易總額的5—7%，每年高達(dá)1500—1800億美元，是全球滋長加速度亞洲最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二成大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的運(yùn)行態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國務(wù)院發(fā)展研究中心與此相反近期調(diào)查結(jié)果表明，20xx年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品總計(jì)為1329億元，實(shí)際上假冒酒品的'銷售量已大大高于走私數(shù)額，已成為絕不阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占比社會絕大部分商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到如何有效的遏制，將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對一百多年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、對個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財(cái)富向不公平分配方向健康發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)人際關(guān)系心理的轉(zhuǎn)型，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富；它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重風(fēng)化了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度快，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人；它破壞法律條文了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個世界經(jīng)濟(jì)問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
所以我門嚴(yán)格應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇六
今年寒假，我選擇用務(wù)工的方式充實(shí)假期自己的假期生活。所以，從20xx年01月17日至20xx年02月07日，我在利群超市擔(dān)任售貨員一職。
寫到我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的公家機(jī)關(guān)地方越能鍛煉人的意志，越能使人因感到充實(shí)?！眲傞_始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。話是這么說的，可后來工作之后，才發(fā)現(xiàn)其他工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持單腳十多個小時，每次東西南北客人的招呼把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向，琳瑯滿目的各式商品名稱更讓我覺得記憶力欠佳，其中的辛苦是更為重要的。每結(jié)束一天的組織工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。手變糙了好多，也添了些小傷痕。我這才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分科研工作看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。但是為了不給超市其他的店主增添麻煩，也更了自己能夠更好的工作，我抽空努力熟背各種商品名稱，了解產(chǎn)品性質(zhì)。有時工作很忙，時常手忙腳亂，連吃飯都來不及，常常給顧客稱量的時候忙的滿頭大汗。間隔一天一天的過著，雖然很累但卻很充實(shí)。
這些日子是我人生中所最寶貴的財(cái)富，我們以后會很少以售貨員的出現(xiàn)在社會圈里。但是正因?yàn)槲以?jīng)深入此種，才會了解那些不為好幾個人所知總算的辛苦。只有懂的了辛苦，總算會珍惜現(xiàn)在的.幸福。這些日子不僅學(xué)會了的一個合格的服務(wù)員所應(yīng)具有作為業(yè)務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì)，微笑服務(wù)，耐心說明，溝通能力，更是一種對生活充滿激情的“正能量”的態(tài)度。
來到超市也有二十多天，這也算是一段簡直歷程，知曉了一些銷售知識，切身感受并且總結(jié)了一些自己的體會。
做為一個餐飲行業(yè)，必須處理“顧客就是上帝”的良好服務(wù)態(tài)度，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想承諾顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言華夏民族要輕蔑文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
誠信作為跨國公司信譽(yù)的基石,它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的精神財(cái)富和價值資源。市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)展就越要求要求企業(yè)講誠信,誠信是企業(yè)立身之本、興業(yè)之道,是企業(yè)資本市場走行運(yùn)行的重要紐帶。企業(yè)的誠實(shí)守信在市場活動中所享有的美譽(yù),會形成一種無形資產(chǎn),成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一種重要的新的資本形態(tài)；誠信是企業(yè)良好社會形象的含義,給跨國公司積累創(chuàng)造財(cái)富；誠信是企業(yè)競爭力的重要構(gòu)成要素。
處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的歐美人，要善于闡述銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？就可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會。
通過此番社會實(shí)踐，真正做到了理論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展壯大真理。我們要更加愛護(hù)在學(xué)校的時光，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，浩繁自己的業(yè)余知識，并不斷深入到事件中，鍛煉自己的能力，為更好的服務(wù)社會打牢扎實(shí)的基礎(chǔ)。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇七
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長的一個假期，想找點(diǎn)什么事情來充實(shí)自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活，于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員，當(dāng)然只是屬于高三打工類的。因?yàn)橹皇嵌唐诘?，所以?jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的教育工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡單的活。
其次，這是我的第一份組織工作，對此我是投入了滿腔的熱情，但是事實(shí)并總體而言沒像我預(yù)想的那樣。因?yàn)橐郧耙恢狈?wù)生以為作為售貨員只要站在貨柜旁，如果顧客詢問就回答一下就好了，在其位才辨認(rèn)出沒有那么將相簡單。不僅要站著，還要打標(biāo)簽，查價，看看有沒有什么漲價降價的商品及時改價。當(dāng)有新貨進(jìn)來時我們也要幫忙，分類然后放上貨架。在超市里并不是人做好自己的就可以了，他們每個人涉及的其他工作都不是都只有一項(xiàng)。只有各之間互相幫助才可以使人力資源不浪費(fèi)，也可以使工作效率達(dá)到最大化。期間不僅體會到了團(tuán)結(jié)在一個團(tuán)隊(duì)中的重要，也在工作中認(rèn)識了更多的人，雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的人了，但是朋友是無法結(jié)婚年齡年齡界限的，高興所以和他們在一起還是很開心的，他們不僅會和我不屑，還會將他們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教給我。認(rèn)識他們這些人，真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來很簡單的工作，但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡單的工作中學(xué)到很多。比如，每天都會碰到很多人，各行各業(yè)的有他們自己不同的交際方式，而我在與他們的交流交流中鍛煉了自己的交際能力，這是花錢買不來的。另外，這樣一份工作對讓我也表層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情，若是不沒有他們在自己的崗位上堅(jiān)持著，那我們在超市購物所享有的`那些便利還會存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到處理事情的能力，當(dāng)很多事充斥在你面前的時候，緊張是無效的，最先要做的是分清事情的輕重，緊急不緊急，然后再根據(jù)結(jié)果安排好小事各件事情的先后，再滿腔熱情地投入到上能某件事上。書上常說想要一件事最高最出色完成的效率辦法是全身心投入，努力完成它，以減少所需要有的時間，正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲，還發(fā)現(xiàn)了一些超根本原因市里的結(jié)構(gòu)性問題，其實(shí)也氣候變化是屬于人們的一些不良習(xí)慣的環(huán)境問題。比如很多顧客的心態(tài)態(tài)度比較差，覺得售貨員是拿工資干事的，所以在購物時對售貨員的態(tài)度比較差。其實(shí)只要將心比心一下，誰不是在收獲中為別人產(chǎn)品服務(wù)呢，既然絕大多數(shù)工作的最基本的基本本質(zhì)都是這樣的，那么又還有誰可以對別人不夠不愛戴呢。想要獲得別人尊重的同時要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重某些也并不只是顧客對工作人員，有些工作人員的態(tài)度也很危險(xiǎn)，原本對顧客應(yīng)該保持的超市良好的形象，而有的售貨員會對一些比較挑的顧客發(fā)表不滿，甚至有的售貨員會將生活中的情緒帶到其他工作中，帶著情緒上班是作為一個工作人員很不應(yīng)該坐車的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎賞設(shè)施。通過顧客在購物后對售貨員得到的服務(wù)態(tài)度做出評價，以此通過一些世界經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎勵來獎勵一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員，懲罰組織工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購物時經(jīng)常拿了一些商品，走到另外一處貨架時覺得這個貨品商品不需要，于是就順手隨便放了，就這么一件對顧客來說簡單的事對工作人員即便一項(xiàng)比較艱巨的貼切任務(wù)，因?yàn)橐谠械墓ぷ髁可弦栽侔褋y放的貨物放回原處。所以有時候?qū)@樣的顧客應(yīng)試行監(jiān)督也是必須的，在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語標(biāo)語提防人們只拿自己需要的，不要亂挪商品。諸如此類事情，等等。
總之，這將近一個月的社會實(shí)踐體驗(yàn)給我?guī)泶呱撕芏?，有快樂，有辛苦，有付出，有收獲。作為大學(xué)生，不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識的熏陶，聽著老師聽完感化我們社會是怎樣的，當(dāng)我們涉入的時候該怎樣，而是應(yīng)該直觀地適時社會性的接觸社會，對社會多一些了解。任何理論的只是不通過普及教育實(shí)踐是無法真的理解，并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐活動的種疊吧，所以以后有機(jī)會余地我會多參加社會性實(shí)踐活動的。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇八
我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
（一）對人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
（二）給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
（三）給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
（四）極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
（五）擾亂了正常的市場秩序。
（六）使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費(fèi)者，損害了國家利益，而且擾亂了社會秩序，嚴(yán)重地危害國家建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5—7%，每年高達(dá)1500—1800億美元，是全球滋長速度最快的犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于販私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的`遏制，將會對我國和社會的發(fā)展以及社會主義市場體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富；它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力貪腐的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人；它破壞了整個社會運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇九
活動名稱：參加商品的銷售活動小結(jié)與反思：我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
假冒偽劣商品的危害是什么？它可以分為六個方面。
(一)、對人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。
（二）給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
（四）.嚴(yán)重?fù)p害了名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
（六），對國家形象造成嚴(yán)重?fù)p害。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費(fèi)者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達(dá)1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
雖然假冒偽劣商品只占社會商品總量的一小部分，但如果發(fā)展和蔓延的勢頭得不到有效遏制，將對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大危害。也嚴(yán)重沖擊了中華民族幾千年來的傳統(tǒng)社會公德、職業(yè)道德和個人美德。此外，它還加劇了社會財(cái)富向不公平分配方向的發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展。它不是通過努力致富，而是以犧牲他人的利益為代價，以損害他人的利益為代價致富；它還毒化了社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一些人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的.速度，還嚴(yán)重腐蝕了下一代；它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。從這個角度來看，這不僅是一個經(jīng)濟(jì)問題，也是一個嚴(yán)重的社會和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
（一）對人類健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
(二)給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
（三），對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成損害。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
（五）擾亂正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫，不僅損害了廣大消費(fèi)者和國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重危害了國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，世界假冒偽劣商品貿(mào)易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，年貿(mào)易額為1500-1800億美元。這是世界上增長最快的經(jīng)濟(jì)犯罪之一。它是20世紀(jì)的一種工業(yè)瘟疫，已成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣商品在中國屢禁不止，在一些地區(qū)甚至相當(dāng)猖獗。報(bào)告稱，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期的調(diào)查結(jié)果顯示，1998年，中國市場上加工制造的假冒偽劣商品只有1329億元左右。事實(shí)上，假冒偽劣商品的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于走私，走私已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不穩(wěn)定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
因此，我們應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒偽劣商品，做一個了解、理解和使用法律的消費(fèi)者。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十
今年暑假，選擇我選擇用打工的方式精練自己的假期生活，所以，從xx年07月15日至xx年08月15日，我在佳家瑪接線員超市擔(dān)任導(dǎo)購員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)覺，其實(shí)這分雖說看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，應(yīng)要做到的打牌就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時間的安排倒是可以直接參與基層工作的，太久只是工作的時候能夠長時間的站立，所以剛開始的時候相當(dāng)不習(xí)慣，而且也有點(diǎn)疲憊不堪，但是，在一段時間習(xí)慣隨后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品和服務(wù)打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者漲價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)管理上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市應(yīng)當(dāng)就必須每一項(xiàng)工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運(yùn)，也是對基礎(chǔ)教育浪費(fèi)極大的浪費(fèi)。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧所有自己的表演。一個人年輕人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有好多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就其要求自己與形形色色的人溝通。其實(shí)，平時的自己不大善于與他人微乎其微溝通，但是我也知道，將來要作為一名同學(xué)，就必須學(xué)會與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作當(dāng)作是對自己的磨煉，不斷的克服自己，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會并不多，所以需要靠自己在不斷社會上不斷錘煉。像從前這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗(yàn)。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因?yàn)檫@是從校園生活中學(xué)來的。
在超市其他工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些環(huán)境問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以制訂一些獎懲制度，例如讓顧客職員對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的`責(zé)罰也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后施予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅店員收銀員覺得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些況且。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來了很多無謂不必要的負(fù)擔(dān)。但不懼這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以增設(shè)一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實(shí)踐看起來看上去有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠幫助更快、更好的融入社會。再者，社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們不斷加強(qiáng)加深了對自由民主的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實(shí)踐活動。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十一
實(shí)踐名稱：
參加商品的銷售活動。
小結(jié)與反思：
我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
（一）、對人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。
（二）、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
（三）、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
（四）、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
（五）、擾亂了正常的市場秩序。
（六）、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費(fèi)者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5—7%，每年高達(dá)1500—1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走1私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的`遏制，將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富；它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人；它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
結(jié)束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中，我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我還要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會。社會實(shí)踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十二
今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實(shí)踐。
由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工，按小時計(jì)薪。今年寒假放假較早，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望，使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試，但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面：一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。
因?yàn)榕R近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后，隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨(dú)立開來，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松，但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會適應(yīng)，而且會在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非常活躍，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，提高了員工斗志，為馬上到來的“cny”而鼓勁。(注：cny---chinanewyear)傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。
每一個細(xì)節(jié)，我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅(jiān)持。
對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十三
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活動名稱：參加商品的銷售活動小結(jié)與反思：我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。
(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費(fèi)者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達(dá)1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
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活動名稱：參加商品的銷售活動小結(jié)與反思：我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。
(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費(fèi)者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達(dá)1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
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今年暑假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活，所以，從xx年07月15日至xx年08月15日，我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點(diǎn)吃不消，但是，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運(yùn)，也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形人溝通。其實(shí)，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗(yàn)。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實(shí)踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實(shí)踐活動。
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社會實(shí)踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說大學(xué)不像社會，但總稱得上是一個小社會，我們有了在學(xué)校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題，親身投入社會實(shí)踐活動中去，能更好的體驗(yàn)生活，體驗(yàn)社會，為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，在xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因?yàn)檫@上班的機(jī)會是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因?yàn)樽约旱呐?，把握住了機(jī)會，才有這次的重回蘇寧電器。
一進(jìn)大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切?？照{(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”，我問候道。
“小弟，你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后，大家伙圍上來，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí)，問我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系，但是他們對我依舊是那樣好。之后，我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。
在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實(shí)踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。201x年暑假蘇寧電器促銷社會實(shí)踐報(bào)告范文。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷霈F(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會重新啟動。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負(fù)?！辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因?yàn)榉琴|(zhì)量問題，商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。
此外，夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào)，急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝?？墒?，偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定，凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū))，在上午12點(diǎn)前買空調(diào)，可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送，隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調(diào)即使是在冬季，價格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調(diào)，讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;。
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;。
……-。
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;。
整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器。”
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著：
“先生，你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“是不是在頂樓，會不會西曬呢?密封程度怎樣?”
“那您可以考慮用這款格力—睡夢寶二級節(jié)能臥室空調(diào)。首先，它的面板中有好看的圖紋，是著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，而且是鋼化玻璃面板，整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對較好的;其次，它帶有獨(dú)立換氣功能，在不使用空調(diào)的情況下，也能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立換氣。這在有人吸煙，或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕松入眠……”
“大一匹，2600w制冷量，它的售價是3150元，由于國家提倡節(jié)能減排，所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補(bǔ)助，這是補(bǔ)助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜……”
在介紹空調(diào)時，也不是盲目的介紹高端的機(jī)子，因?yàn)樵诩绤^(qū)，普遍的消費(fèi)水平是中下左右，所以，我一般是主推“性價比”較高的機(jī)子，例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價1599元，大一匹1880元，1.5匹售價是2180元。這一型號的機(jī)子很好賣，一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺。耗能跟二級能效差不了多少，只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板)，沒有像獨(dú)立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機(jī)型，在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺，而且那是因?yàn)榘惭b師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故。若是有購買意向的顧客，就采用第四的方法，先介紹睡夢寶。
空調(diào)柜里的所有人是個整體，為了柜臺的業(yè)績努力著，同時又是各自品牌的個體。剛開始時，我不理解楊姐讓我上晚班時都要向她匯報(bào)當(dāng)日的銷售量，除了自己(格力)，還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計(jì)較，而且很是小人所為。后來，慢慢的也就了解，這是好的企業(yè)必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業(yè)間的相互競爭。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白，大多數(shù)行業(yè)只有存在競爭，那樣的市場才是健康的市場，對消費(fèi)者、對社會才是一大好處。消費(fèi)者花一樣錢得更好的享受，企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力，不斷研發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市場。例如變頻空調(diào)。暫且拋開國家的節(jié)能減排政策影響，僅從企業(yè)間競爭這方面看。高三畢業(yè)時，我就在蘇寧了，那時有變頻空調(diào)的僅有海信一家，即使其他品牌有，在價格這方面也沒有多大優(yōu)勢。但是，今年，當(dāng)我再次來到蘇寧，發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻，現(xiàn)在海爾、美的，甚至格力都有變頻空調(diào)了。而且，格力的變頻技術(shù)更是達(dá)到最低15hz，最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的則是推出180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說的好，商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因?yàn)楝F(xiàn)在董事長是董明珠)，是國內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào)，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。
同時，我們大家又都是朝夕相伴的同事，我們在閑暇之余都會出去小聚，因?yàn)槭巧鐣械纳?，所以一般的娛樂是上ktv唱歌，或是沙灘燒烤;有時，我們幾個愛游泳的人也會一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年，更是別具特色，我們一行人一同組織到長泰漂流，回來后大家都被曬得黑黑的，但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛。
空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來講也都是合格的，當(dāng)然號的品牌也有讓人信賴的地方，比如在噪音方面，制冷相差不會太大。我認(rèn)為，購置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否合適，切忌空調(diào)適宜買大不宜買小。
在這個暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，這些是我人生的一筆財(cái)富。結(jié)束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中，我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我還要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會。社會實(shí)踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十四
(一)前言：
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時，也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識，也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活，就必須先到社會上去實(shí)踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對于大學(xué)生來講，機(jī)會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實(shí)踐。
實(shí)踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：
(二)基本情況以及工作體會：
”相待。接著，劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的。
等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布，學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會了自己一個人管一個包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時也漸漸了解了整個酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會的。當(dāng)然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設(shè)法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個酒店服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到東海，身為東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實(shí)踐平臺，是它給了我機(jī)會鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實(shí)踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人，認(rèn)識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時甚至?xí)拐勗挄r有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
三.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”在當(dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、服務(wù)知識都好，都要學(xué)會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識的同時，要懂得適時地把知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識，也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時，我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時做錯一點(diǎn)小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識以加強(qiáng)。
(五)本次社會實(shí)踐的問題和建議：
一.在同一個地方的時間不是很長，社會實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡，所以有機(jī)會的話應(yīng)該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴(kuò)充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時候，不僅僅是對自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機(jī)會了解管理部、廚師部等等。
最后，很高興能有這個實(shí)踐的機(jī)會，雖然時間不長，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會，去與社會同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實(shí)踐吧。
在這次社會實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?，才讓我們有了更好地認(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實(shí)踐，與社會充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會實(shí)踐活動打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十五
我在xx商廈做的是一名皮鞋銷售員，在商廈中一個比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學(xué)會去了解他們的愛好，這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機(jī)會，讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導(dǎo)致身體的不適，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識改變命運(yùn)，更加激勵了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過這個暑期社會實(shí)踐我一共總結(jié)了五點(diǎn)：
一，實(shí)務(wù)工作與書本中的最大不同點(diǎn)是，實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計(jì)算得到，書中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說平時銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算，還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)以做到最好程度的銷售數(shù)額。
二，以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)，通過這次學(xué)習(xí)使我對會計(jì)的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三，我覺得學(xué)習(xí)工作以后，不僅學(xué)歷重要，個人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要，因此，我認(rèn)為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識，與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
四，實(shí)際工作中必須處理好，商場內(nèi)部的關(guān)系，處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細(xì)的提供幫助，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時溝通，以保證進(jìn)行有的放矢，及時得到需要的信息，處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系，往往能提高銷售效率。
五，笑容，每一個人的工作都脫離不開同事，盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活，不需要與人交道的生活。但是當(dāng)我與人交道，當(dāng)我對人歡笑，我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色，開始了打趣的變換。我告訴自己，堅(jiān)持開心也是對意志力的訓(xùn)練。作為訓(xùn)練一層而言，這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自內(nèi)心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度，但是一次一次得就越來越能夠知道，自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折，然而就是挫折后的一個微笑，雖然只是勉勉強(qiáng)強(qiáng)，最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說，大學(xué)的目的就是塑造性格。也是的，在我來到大學(xué)以后，漸漸的接受這個觀點(diǎn)，大學(xué)，以學(xué)為大;書香，因淑而香。我很愛我的名字，人們都說媽媽是個有文化的人，這個我怎么會不知道呢，我很感謝媽媽給了我生命，還給了我這么一個好名字。一個人的笑臉若是能夠打動人，她的內(nèi)心必定是感恩的。感恩，甜美，后而明媚!我很難以想象冷漠的笑，那顯得可怕。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的工作期，回首這一個月的工作期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。實(shí)踐過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，商場的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們提供了就業(yè)機(jī)會。
實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十六
調(diào)查目的：時下，大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會。
調(diào)查對象：大學(xué)生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名，其中廣州大學(xué)20名，中山大學(xué)10名，廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生30名，大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法：通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共50份，收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)。
調(diào)查結(jié)果：從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實(shí)習(xí)，表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外，越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會，22%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項(xiàng)，說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作?，F(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動，這樣，學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議：
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動。實(shí)踐是人的活動，而人是社會的人，處在一定的社會關(guān)系之中，因此，實(shí)踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實(shí)踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段，是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾?！叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會實(shí)踐活動在新時期的深化發(fā)展，是促進(jìn)農(nóng)村兩個文明建設(shè)的有益補(bǔ)充，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知，社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn)，社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯，更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù)，這就需要放眼960萬平方公里的土地、對占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動，把行動變?yōu)樨?zé)任，將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會責(zé)任意識，應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會，同時也是實(shí)現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會關(guān)系的`活動，即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動、社會改革實(shí)踐、階級斗爭等。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會，這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù)，將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務(wù)社會，回報(bào)社會。三是參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式，以小見大，以細(xì)微之處見長，是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制?，F(xiàn)在大學(xué)生社會實(shí)踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會實(shí)踐和社會考察，回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié)，用他們自己的視角來理解社會，思考未來的人生道路。
通過這次的社會實(shí)踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
今天我們寒假實(shí)踐深圳分隊(duì)的三個人碰了一下面，地點(diǎn)選在了華強(qiáng)北的肯德基。過年了之后大家都有些松散，所以他們都沒有準(zhǔn)時到。異地實(shí)踐有個最大的問題就是聯(lián)系方式不好解決，北京支隊(duì)由于在剛剛放假的時候就把這件事拿了下來，可以說是一鼓作氣，可是現(xiàn)在我們?nèi)齻€人之間的聯(lián)系成了一個大問題，每次都是我在中間做傳話筒的作用，所以我今天就干脆把他們兩個叫了出來商量一下。本來我準(zhǔn)備今天就去賽格了解一下,去了之后才發(fā)現(xiàn)市場由于春節(jié)的緣故還沒有開門營業(yè)。三個人都到齊的時候我把北京方面得到的時間結(jié)果給他們看了一下，我們一致的意見就是覺得這樣的實(shí)踐覆蓋的面好象太寬泛了一些，可能能得出一些結(jié)論，但這些結(jié)論可能是在網(wǎng)絡(luò)上搜一搜就能出結(jié)果的。裴大齊倒是出了個主意，干脆放棄原定的計(jì)劃和主題，專門對深圳的軟件人才市場作一個調(diào)查。我覺得這個是一個很好的提議，深圳政府正在大力扶植軟件等高科技企業(yè)，可以說這幾年深圳的人均生產(chǎn)總值的大幅度增長有相當(dāng)大一部分是依靠軟件的生產(chǎn)和出口的，而很多全國各大高等院校的畢業(yè)生都把深圳作為他們以后就業(yè)的第一選擇，并且從事軟件開發(fā)的深圳企業(yè)更是有四五千之多，里面應(yīng)該有一些文章可以做。經(jīng)過簡單的討論之后，我們就初步把實(shí)踐主題改成了這個，然后列了一個計(jì)劃并進(jìn)行了分工，我負(fù)責(zé)整理出一份公司列表，大齊負(fù)責(zé)作出一份實(shí)踐的計(jì)劃，超俊去聯(lián)系一下看看在從事軟件業(yè)的公司企業(yè)里面有沒有認(rèn)識的熟人以方便今后聯(lián)系。我們計(jì)劃花一個星期左右的時間走訪大概4或5家的軟件企業(yè)，這些企業(yè)的選擇應(yīng)該具有當(dāng)對的代表性。這次會大概進(jìn)行了一個半小時。
回家之后我就上網(wǎng)搜索相應(yīng)公司的資料了，我大概選出了10家軟件企業(yè)作為參考，這些公司倒是很具有代表性，從事各方面軟件的都有。然后我又對照深圳電子地圖計(jì)劃出了我們的調(diào)查線路，基本上有兩條：一條是圍繞華強(qiáng)北賽格電腦城的，一條是圍繞深南中路的軟件科技園的，另外還有一些零散的小型公司。我把公司列表打印了一份，然后給他們兩個各發(fā)了一份?？紤]到有些公司還沒有上班，我們初步?jīng)Q定31號開始行動。
今天碰面的時間是我定的，早上9點(diǎn)，可能太早了，所以人又沒有來齊。他們已經(jīng)收到我的公司列表了，大齊的時間計(jì)劃又做出來了。本來我是準(zhǔn)備從今天開始就一家一家公司的走訪，一個上午走兩家公司的樣子，結(jié)果他們兩個人都不是很贊成這種形式，認(rèn)為這些公司接待我們的把握不大，根據(jù)以前同學(xué)做這種采訪調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，如果在公司里面認(rèn)得人的話成功的機(jī)會會比較大，如果我們僅僅憑我們的學(xué)生證，公司恐怕是不愿意接待的，畢竟，現(xiàn)在的社會是看中利益，而我們這些學(xué)生看上去似乎并不能給他們帶來多少利益，起碼沒有他們想要的。所以經(jīng)過一番討論，我們決定搞一次依托與地方報(bào)社的調(diào)查，通過報(bào)社的關(guān)系來進(jìn)入企業(yè)調(diào)查，甚至直接讓報(bào)社搞采訪，我們來享受“戰(zhàn)利品”。同時，把這個調(diào)查升級成清華大學(xué)軟件學(xué)院的一個調(diào)查，如果可以的話還可以調(diào)查一下深圳市政府對于扶植軟件企業(yè)對于引進(jìn)軟件人才的政策，同時還可以讓報(bào)社對軟件學(xué)院的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一下采訪，對軟院的教學(xué)查漏補(bǔ)缺。但是這樣的話我們今天就又行動不了了，只能決定由超俊來聯(lián)系深圳特區(qū)報(bào)，我和大齊來聯(lián)系深圳商報(bào)。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十七
本人從寒假第一天開始就積極尋找機(jī)會參加社會實(shí)踐的機(jī)會，終于在_月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。
__電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中_—8至_—_0號是培訓(xùn)時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實(shí)踐所要獲得的。
那么從_—__至2—_號就是工作時間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對寒假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個小組，其中負(fù)責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個人，負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人，最后店中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會實(shí)踐工作中，我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst。經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：
第一：樂觀;。
第二：死纏爛打;。
第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十八
實(shí)踐名稱：參加商品的銷售活動小結(jié)與反思：我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟，參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。
(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達(dá)1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，19我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的`遏制，將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇十九
月的假期就這么到頭了，在這兩個月中，我經(jīng)常忙到顧不上吃飯，累的躺下就睡。但我學(xué)到的是書本上沒有的，課堂上老師沒教的。讓我深深的體會到了大人們賺錢的辛苦。老師經(jīng)常鼓勵我們勞動，做力所能及的事，現(xiàn)在，我終于體會到了生活中的酸甜苦辣。
寒假售貨員社會實(shí)踐報(bào)告篇二十
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的.時間去安排各項(xiàng)活動，當(dāng)然也少不了假期的社會實(shí)踐。在這個暑假里，我到xx快捷賓館兼職，一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活；二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢；三是為了完成學(xué)校布置的社會實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺得一切都很簡單，真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員，總所周知，這是一個責(zé)任很大的工作！注意事項(xiàng)有幾個。
第一，一定不可以收其他錢財(cái)，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過，那時也是當(dāng)收銀員，所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二，收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的，但也受時間和房源的影響，當(dāng)然，還受到服務(wù)的對象的影響！如果是假期，那我們的房價就維持原價或者上調(diào)；如果是平時，而且過了晚上12點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時，我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠；如果是軍人來開房，我們也會打一定的折扣，畢竟軍人保家衛(wèi)國，辛苦??！
第三，收銀員還要會基本的電腦操作，不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了；第四，收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力，因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房價太貴，說別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。第五，前臺登記，賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。第五，學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了，但因?yàn)榭臻e，所以我還學(xué)習(xí)了其他東西！比如客房的服務(wù)和打掃?？头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員，所以我只做過幾次罷了！
每天與形形色色的客人打交道，有時也會遇到客人的刁難，記得有一次一個顧客因?yàn)樽约旱脑颍室獯驙€了我們的東西，還叫了幾個人來我們賓館，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù)、客人就是上帝！不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道，學(xué)會了忍耐，學(xué)會了更好的與他人溝通?？吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后，我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評，并且得到相應(yīng)的報(bào)酬，拿著自己辛辛苦苦掙來的錢，我感覺它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢更有價值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合，不斷的增長見識，豐富自身閱歷，積累社會經(jīng)驗(yàn)，努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實(shí)踐給我上了生動的一課，我的思想認(rèn)識也因此更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力將社會實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
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