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教師崗位調研報告篇一
以來,隨著國有集體企業(yè)改制,下崗失業(yè)人員范圍擴大,“4050”人員就業(yè)成為城鄉(xiāng)統籌就業(yè)的一大難題。針對這些情況,縣把公益性崗位開發(fā)當作解決下崗職工就業(yè)主渠道,在全縣機關、事業(yè)單位、非公有制經濟組織及個體戶中開發(fā)公益性崗位,取得了突破性進展,特別是在解決“4050”人員就業(yè)方面成效顯著。為此,筆者對公益性崗位開發(fā)中的優(yōu)勢、存在的問題及對策進行了調查。
縣是一個林業(yè)大縣,森林覆蓋面積達到92.4%。擁有7.4萬人口,其中農業(yè)人口6萬人,城鎮(zhèn)人口1.4萬人,目前共有下崗職工263人,占城鎮(zhèn)人口的1.9%;采取公益性崗位開發(fā)解決下崗職工132人就業(yè),其中“4050”人員23人,分別占下崗職工總數的51%和11%,還有26人等待就業(yè)。在公益性崗位就業(yè)的下崗失業(yè)人員中,社會管理崗位就業(yè)27人,占20%,主要在勞動保障協管員、市場管理、環(huán)境管理等崗位;在社區(qū)服務崗位就業(yè)49人,占37%,主要集中在衛(wèi)生保潔、環(huán)境綠化等崗位;在社區(qū)內單位的后勤崗位56人,占43%,主要在機關事業(yè)單位、非公有制經濟和個體工商戶的門衛(wèi)、收發(fā)、后勤服務崗位。在以上三大類中,政府采取購買和支持崗位的共92個,占到崗位總數的69.8%。
近年來,縣委、縣政府把生態(tài)旅游強縣、加大旅游投入作為解決農民增收、財政增長的重大舉措,提出以生態(tài)旅游帶動二、三產業(yè)發(fā)展的號召,為公益性崗位開發(fā)和下崗失業(yè)人員就業(yè)提供了新的廣闊的空間。初步預計,可開發(fā)公益性崗位100個,其中,各旅游公司預計可解決崗位70人,主要集中在門衛(wèi)、保安、停車管理、衛(wèi)生保潔等方面;城鎮(zhèn)、機關事業(yè)單位、非公有制經濟組織中的收發(fā)、門衛(wèi)、老年人服務、群眾娛樂、公用設施維護等方面可開發(fā)公益性崗位15個。政府組建中老年人娛樂中心,在交通執(zhí)勤、衛(wèi)生督管、汛期監(jiān)測等方面可開發(fā)崗位15個。
公益性崗位如同一部機器一樣,僅僅是主軸高速運轉,相關部件不能跟上主軸運轉步伐,就達不到實際效果。在公益性崗位開發(fā)過程中,也同樣存在這樣的問題。
1、政府與部門之間脫節(jié)。
中央、連續(xù)兩年將解決農民增收問題以一號文件發(fā)出,中央的第一個會議就是就業(yè)再就業(yè)工作會議,要求進一步加大就業(yè)再就業(yè)工作力度,提出了就業(yè)再就業(yè)是以人為本的體現,是和諧社會的客觀要求,省、市、縣也出臺了相關政策,為就業(yè)再就業(yè)奠定了政策基礎。但是就業(yè)再就業(yè)工作是一個龐大的社會工程,不僅僅是勞動部門的事情,勞動部門也無能力全部包攬下來,需要全社會、各級各部門相互配合、相互支持才能實現充分就業(yè)??墒牵聦俚臋C關事業(yè)單位對開發(fā)公益性崗位重視不夠,認識不足,沒有形成合力。一是機關事業(yè)單位針對下崗失業(yè)人員素質低下,無技能、無專長,開發(fā)崗位后,認為不能為我所用,存在這樣那樣的顧慮,就不予安排工作。甚至個別部門安置了下崗失業(yè)人員后,不給下崗失業(yè)人員安排工作,卻發(fā)給他們50元崗位補貼,而自己卻得到了安置下崗職工的政策補貼資金,將公益性崗位開發(fā)當作創(chuàng)造收入的渠道。二是不愿意掏錢為下崗失業(yè)人員出資付酬。政策上的補助只是下崗失業(yè)人員工資報酬的一部分,大部分資金需要用工單位支付,但是,在開發(fā)公益性崗位過程中,有的用工單位以占用自己財政經費為由,拒絕安置下崗失業(yè)人員。
2、崗位待遇不能滿足下崗失業(yè)人員需求。
公益性崗位開發(fā)后,一般單位只負擔300元左右的工資待遇,加上公益性崗位補貼50或80元,還達不到企業(yè)最低工資指導線400元的標準。成為下崗失業(yè)人員不愿在公益性崗位工作的主要原因。另一方面,下崗失業(yè)人員的養(yǎng)老保險不能接續(xù),工傷、醫(yī)療保險不能落實等實際困難不能得到很好落實。
3、崗位安置與就業(yè)觀念脫節(jié)。
在下崗失業(yè)人員就業(yè)中存在三方面的觀念問題。一是社會對下崗失業(yè)人員存在觀念問題。長期以來,社會各界對就業(yè)的理解存在歧意,把有穩(wěn)定職業(yè)、穩(wěn)定收入視為就業(yè),甚至把就業(yè)的范圍縮小到僅僅是“吃財政飯”的國家干部,對下崗失業(yè)人員的不穩(wěn)定就業(yè)或者無穩(wěn)定收入的就業(yè)視同沒有就業(yè),對下崗失業(yè)人員產生歧視,造成下崗失業(yè)人員心理壓力。二是下崗失業(yè)人員自身觀念問題。特別是下崗職工拿自己原有的工作經歷做資本,在選擇工種時,既要待遇高,又要工作輕松,高不成,低不就,就業(yè)平臺難以建立。三是在非公有制經濟組織、個體戶的閑置崗位視同公益性崗位開發(fā)中,配套了稅收優(yōu)惠、崗位補貼等相關政策,但是非公有制經濟組織、個體戶在使用下崗職工時,在利益驅動下,存在違背《勞動法》的行為,如延長工作時間,拖欠工資等。
4、崗位開發(fā)與主導產業(yè)建設脫節(jié)。
任何一項產業(yè)的興起,必將帶動相關產業(yè)的發(fā)展,也會促進更多人員就業(yè)。從我縣實際情況來看,主導產業(yè)也是公益性崗位開發(fā)的突破口,如生態(tài)旅游、礦山企業(yè)、城鎮(zhèn)建設以及新農村建設等各個方面,在這些產業(yè)中開發(fā)公益性就業(yè)崗位,是上上之舉。但在實際操作中,存在脫節(jié)現象。政府在推動主導產業(yè)發(fā)展中,沒有統一規(guī)劃,崗位資源沒有整合。只考慮經濟效益,而忽視了下崗職工就業(yè)問題,沒有與投資商、開發(fā)商達成共識或提出解決多少下崗職工等問題,造成外地人蜂擁而致,而本地下崗職工卻無業(yè)可從。在招商引資項目中,投資企業(yè)往往使用與自己關系密切的親朋好友,使用的本地下崗失業(yè)人員卻很少,原因是本縣下崗職工生于本鄉(xiāng)本土,難以管理。
1、政府出面,合理整合公益性崗位資源。
請求政府出面,協調相關部門,形成公益性崗位開發(fā)合力,在部門中形成“下崗失業(yè)人員是社會的寶貴財富,不是社會負擔”的認識,用好了下崗失業(yè)人員既是財富,也是取之不盡、用之不竭的資源;用不好下崗失業(yè)人員就是社會的負擔,甚至為經濟建設造成不穩(wěn)定因素,他們需要各級各部門共同關心和支持,因此,政府要協調相關部門,從部門中將可以吸納下崗職工的崗位騰出來,合理整合,統籌使用,實現下崗失業(yè)人員就業(yè)與再就業(yè),減少不穩(wěn)定因素。要齊心協力,共同努力,以解決他們的實際困難為己任,拋棄“開發(fā)公益性崗位是勞動部門的事,與自己無關”的思想。勞動部門有義務為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)問題,但勞動部門無權包攬。
2、部門要密切配合。
各級各部門在生態(tài)旅游、新農村建設、城鎮(zhèn)建設、招商引資、環(huán)境保護、礦產開發(fā)等各個方面做出了不可磨滅的貢獻,但是在與投資商、開發(fā)商達成協議時,能否將部分崗位讓于本縣下崗失業(yè)人員,使下崗失業(yè)人員不離土、離鄉(xiāng)也能取得豐厚的收入。
3、加大技能培訓力度。
下崗失業(yè)人員是就業(yè)再就業(yè)的弱勢群體,素質低、缺資金、缺技能是他們的共同特征,因此,要在了解下崗失業(yè)人員就業(yè)意向、報酬要求等基本情況的條件下,有針對性地加大培訓力度,不斷提高下崗失業(yè)人員素質和勞動技能,為他們實現就業(yè)打好基礎。
4、加大資金投入,合理開發(fā)崗位。
繼續(xù)采取政策鼓勵措施,按照吸納下崗失業(yè)人員每人每月補助50元;如吸納下崗失業(yè)人員屬“4050”人員的,每人每月補助80元,以此激勵更多的機關事業(yè)單位和非公有制經濟及個體戶使用下崗失業(yè)人員,在資金許可的情況下,適當增加對下崗失業(yè)人員的補助標準,促進城鄉(xiāng)就業(yè)。繼續(xù)鼓勵下崗失業(yè)人員領辦、創(chuàng)辦自己的經濟實體、企業(yè),加大小額擔保貸款發(fā)放力度,促進就業(yè)和就業(yè)崗位開發(fā)。同時,進一步拓寬社會保險覆蓋面,使他們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、傷有所助。
5、強化宣傳,提高認識。
要采取多種途徑開展宣傳教育,營造全社會關心下崗失業(yè)人員的良好氛圍。一要讓各用人單位認識吸納下崗失業(yè)人員的重大意義和好處;二要讓下崗失業(yè)人員正視自己,了解自己的能力,樹立“憑自己勞動掙錢最光榮,讓別人去說吧”這種理念;三要讓社會各界正確對待下崗失業(yè)人員,下崗失業(yè)是誰也不愿遇到的,要讓社會各界反向思維,理解和關心下崗失業(yè)人員,推動公益性位的有序開發(fā)和利用。
教師崗位調研報告篇二
本次調研覆蓋了全國33個重點城市,涉及金融、通信、能源、汽車、房地產、it互聯網、醫(yī)藥等18個行業(yè),共有100家標桿企業(yè)的786位人力資源業(yè)內人士參與,崗位能力調研報告。
對勝任素質的了解度。
數據分析發(fā)現,79.43%的企業(yè)hr對勝任素質有一定的了解,40.36%的hr在企業(yè)內部使用過勝任素質。同一行業(yè)中,不同實力的企業(yè)hr對勝任素質的了解程度有較大差異。對于行業(yè)領先的企業(yè),接近半數的hr對勝任素質非常熟悉,并且能夠結合企業(yè)實踐形成自己的理解和觀點。然而,在行業(yè)中相對落后的企業(yè),這一比例接近于0。因此,越是成熟、實力強的企業(yè),hr對勝任素質的理解和掌握越深刻。
企業(yè)關注的銷售類崗位勝任素質。
在調研的48類考察內容中,hr最為關注的勝任素質是性格,這與銷售崗位的工作性質,以及性格后期難以培養(yǎng)與改變密切相關。其次較為關注的內容是勝任力,勝任力與能否勝任目標崗位密切相關,對績效存在顯著的預測作用。對一般能力類內容的關注度為20.83%,一般能力主要考察受測者的基本認知加工能力,一般能力高的受測者獲得新知識和新技能的潛力更大,速度更快。動機類的考察內容關注度相對較低。長期以來,中國企業(yè)對工作動力的關注度一直較低,工作動力的激勵與維持也較為單一,隨著職業(yè)觀念的變化和90后新生代進入職場,工作動力已成為績效、留任的直接影響因素,因此,企業(yè)需要進一步關注候選者的工作動力是否滿足企業(yè)要求的問題。知識類內容關注度最低,這可能與知識較為容易獲得和改變有關。
整體而言,對于銷售類崗位企業(yè)最為關注的勝任素質與常規(guī)觀念一致。銷售類崗位主要的工作對象是人,因此企業(yè)最為關注候選者是否能融入人群,是否適合與人打交道。
銷售人員勝任素質對比分析。
我們對9843名銷售崗位的從業(yè)人員的勝任素質進行了分析,數據結果發(fā)現銷售人員的勝任素質既有共性又有差別。整體而言,正如人們所料,與普通人群相比,銷售人員的性格外向程度更高。但在不同的層級、不同的崗位和年齡,銷售人員的勝任素質存在一定的差異。
層級對比分析。
銷售管理人員在各項勝任素質上的得分均優(yōu)于基層銷售人員,表明性格、能力和動機對銷售業(yè)績和晉升有顯著影響,優(yōu)秀的性格、能力和動機水平可能更容易獲得高績效和職業(yè)晉升。中層銷售管理人員的勝任素質得分與高層管理人員差異較小,這表明層級越高,具體工作相關的勝任特質的影響越小,領導力可能是更為重要的影響因素。
職位對比分析。
基層銷售類崗位存在相似的勝任素質得分趨勢,不同職位差異較小??v向比較,電話銷售在各勝任素質上得分較低。性格外向對客戶代表和銷售代表更為重要。
與基層銷售人員不同,銷售經理級的勝任素質得分模式存在一定的差異,這可能與具體的銷售管理職責差異有關??蛻艚浝碓诟鱾€維度得分都較高。
總監(jiān)級在各項勝任素質上得分差異不大。
年齡對比分析。
70后、80后得分模式較為相似,90后與其他年齡段有較大差異。90后新生代銷售樂群性最低,更追求自主獨立。從工作動力來分析,90后和60后追求成功的分數較低,90后新生代對成功的關注度降低,與90后的群體特征一致。60后的職業(yè)生涯基本已經進入到一個穩(wěn)定的狀態(tài),變化的幅度和區(qū)間較小,因此對成功的欲望也有所降低。
從基層銷售人員的評估數據可以發(fā)現,能力、動機和性格對職業(yè)成功和晉升有顯著影響。
教師崗位調研報告篇三
目前,xx新區(qū)給當地的旅游行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇,而培養(yǎng)高素質的旅游從業(yè)人員一直以來都是我校的首要重任。中職旅游服務專業(yè)的教學如何適應旅游行業(yè)的發(fā)展需求,使得培養(yǎng)出來的畢業(yè)生擁有扎實的專業(yè)技能和良好的理論基礎是旅游服務專業(yè)課程改革的關鍵點。
本校旅游專業(yè)的教師分別走訪調查了旅游企業(yè)酒店和旅行社的管理機構和從業(yè)人員,對他們進行了深入的訪談,邀請企業(yè)的相關領導與專業(yè)科的教師進行了座談,并對旅游從業(yè)人員和本專業(yè)的畢業(yè)生、在校學生進行了問卷調查,希望能夠客觀、準確地了解學生對于我校課程設置的評價、現代旅游企業(yè)需要的是何種類型的人才,而哪些素質和能力又是其中最重要的,冀望通過此次調查理清中職學校旅游類專業(yè)教育的側重點,并以此為基礎對培養(yǎng)中職旅游服務專業(yè)的學生進行探討。
1.調查對象。
xx市各大酒店、旅行社的管理機構的中高層管理人員及基層從業(yè)人員、我校旅游服務類專業(yè)的畢業(yè)生以及在校生。
2.調查目的。
擬對我校的課程設置和人才培養(yǎng)模式以及xx市各大旅游企業(yè)的發(fā)展現狀、人才現狀、旅游服務行業(yè)的實用性人才需求進行調查研究,期望為我校旅游服務專業(yè)適應當地企業(yè)的人才培養(yǎng)提供依據。
3.調查方法。
1)深入訪談法:本專業(yè)部邀請xx地區(qū)各旅游企業(yè)和管理機構的中高層管理人員接受專業(yè)科教師的訪談,訪談內容主要圍繞旅游企業(yè)發(fā)展現狀、人才現狀、實用性人才需求、各崗位的職業(yè)能力要求以及我校學生在實習和工作中所表現出來的各項職業(yè)能力的強弱項,并由此探討如何在學校的職業(yè)教育中加強對職業(yè)能力的強化培訓,提高學生的職業(yè)道德和綜合素質,從而培養(yǎng)更適合現代旅游企業(yè)發(fā)展的高素質人才。
(2)專家座談法:邀請酒店和旅行社的高層和專家與我校專業(yè)科教師進行座談,座談內容圍繞旅游業(yè)的發(fā)展趨勢、對從業(yè)人員的職業(yè)能力要求以及我校的課程設置等問題展開,廣泛聽取專家的意見。
(3)問卷調查法:本專業(yè)部在訪談的基礎上初步確定了調查問卷的內容和格式,并在旅行社、酒店和我校畢業(yè)生以及在校生小范圍內部進行了問卷的初步測試,在測試結果的基礎上對調查問卷進行了內容和格式方面的修訂,聽取了填寫問卷的人員的意見和建議,最終確定了調查所采用的正式問卷。
通過旅游企業(yè)的調研,學生在酒店和旅行社的不同部門需要具備的崗位職業(yè)能力如下:
1、前廳部。
(1)總臺接待員。
a、在每一班次開始前提前一定時間到崗。
b、熟悉酒店客房位置、類型、房費、折扣、酒店設施、營業(yè)時間以及特殊促銷等。
d、根據預訂及客人要求分配房間。
f、把客人詳細資料輸入電腦系統,并注明客人的特殊需求。
g、按酒店服務規(guī)范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務。
h、按房間號碼把登記卡放到架子上存檔。
i、更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息。
j、向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價。
k、確保有足夠的表格、紙張、鑰匙、宣傳冊等備貨。
l、任何異常事件發(fā)生時向領班、賓客服務經理或前廳部經理匯報。
m、保守酒店機密。
n、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
o、在上級指導下執(zhí)行其它任務。
p、其它技能:具有對酒店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解;良好的英語能力以及溝通技巧;良好的財務知識或概念。
(2)行李員。
a、了解周邊地區(qū)各類相關信息;具有對飯店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解;良好的英語能力以及溝通技能。
b、用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。
c、為抵店和離店的客人/團體收送行李。
d、在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。
e、迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。
f、登記所有遞交給客人的物品。
g、為飯店各個部門傳遞用品和文件。
h、當需要時完成客人的吩咐,在公共區(qū)域用告示板尋找客人。
i、給予殘疾客人以特別的關注與幫助。
j、隨時保持整潔的外表。
k、接受客人要寄存的行李,交給客人行李寄存卡并相應地在記錄本上登記。
l、熟悉飯店所有設施、營業(yè)時間,能夠正確回答客人的提問。
m、迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話。
o、隨時保持工作區(qū)域的干凈與整潔。
p、與有內在聯系的部門建立良好關系。
q、協助維持酒店主要入口處交通、停車秩序。
r、協助維持公共區(qū)域的清潔和專業(yè)化外觀,確保煙灰缸及其他工作區(qū)域的清潔。
(3)商務中心服務員。
a、電腦打字測試:儀容儀表干凈整潔,得體大方;能夠按要求自信、熟練、準確地進行電腦打字操作。
b、打印復?。耗軌虬匆笞孕?、熟練、準確地進行打印復印操作;會使用商務中心的各類設備、強化前廳基礎技能——電腦打字。
2、客房部。
(1)樓層服務人員。
a、儀容儀表:服務牌佩戴在外衣左上方,服裝整潔得體、無破綻,紐扣齊全;鞋襪潔凈;不佩戴醒目奇特的飾物;不留長指甲;男服務員不留胡須,發(fā)長不蓋耳;女服務員化淡妝長發(fā)應盤起。
b、準備房務工作車:工作車干凈、無損壞;物品、布件和清潔桶放置正確、整潔、整齊;不同功能的抹布區(qū)分明顯。
c、按規(guī)范進房:按規(guī)范敲門,按規(guī)范開門,開門后將工作車停放在開著的房門口。
d、中式鋪床:按要求鋪床單,規(guī)范甩單,準確定位,包角緊密;套、鋪羽絨被,要求定位準確,四角飽滿,被面平整,樣式統一;套、放枕頭,要求四角飽滿,定位準確,表面平整。
e、衛(wèi)生間清掃。
f、夜床服務。
g、迎送服務。
h、查房。
i、遺留物品處理:能正確判斷是否遺留物品;準確通報:房號、物品名稱、數量;正確清楚完整填寫“遺留物品登記單”。
(2)“pa”服務。
a、儀容儀表:服務牌佩戴在外衣左上方,服裝整潔得體、無破綻,紐扣齊全;鞋襪潔凈;佩戴手套;不佩戴醒目奇特的飾物;男服務員不留胡須,發(fā)長不蓋耳;女服務員長發(fā)應盤起。
b、準備工作:物品準備到位,東西擺放整齊;地毯全面吸塵,地毯干凈,無雜物。
c、清潔劑準備。
d、干泡機的使用和控制。
e、收尾工作。
(3)洗衣與布草房服務。
a、儀容儀表:工作服、鞋、襪整潔無污漬;準確佩戴工作牌;男生不留長發(fā),不留胡須;女生不披發(fā),指甲干凈,不留長指甲,不涂指甲油。
b、接收客衣:正確認識洗滌標志,能根據洗滌標志正確洗滌;準確清點客衣數量、檢查客衣紐扣、衣袋、特殊污漬;正確填寫洗衣單,注明客人要求:快洗或慢洗;洗滌或熨燙;干洗或水洗;能靈活處理簡單的客衣問題。
c、送返客衣:準確無誤送返客衣;禮貌待客,禮貌離房;能根據具體情況靈活處理問題。
(4)房務中心文員。
a、儀容儀表:工作服整潔、無污漬、無破損;工作鞋、襪整潔無污漬;工作牌佩戴于外衣左上方;不佩戴飾物;男生不留長發(fā),不留胡須;女生不披發(fā);指甲干凈,不留長指甲,不涂指甲油。
b、遺留物品處理:a、通報:電話禮儀:電話鈴響三聲之內接聽,禮貌問候,清楚通報自己部門、崗位、姓名;向總臺服務員準確通報:房號、物品名稱、數量。b、登記:遺留物品與“遺留物品登記單”核對無誤;將遺留物品裝入遺留物品袋正確填寫“遺留物品登記本”:注明日期、編號、物品特征、拾交人、保管人等內容。c、接待查詢:禮貌問候客人,使用規(guī)范詢問語;時間、地點(房號)、物品名稱,規(guī)格,數量等核對無誤。d、領取:禮貌接待客人;領取手續(xù)正確:請客人說明失物情況,核對遺留物品、請客人出示有效證件、請客人簽名;領取物品:雙手遞送,有規(guī)范禮貌用語。
c、借物處理:接受借物要求:接聽電話、問清情況、填寫表單;遞送物品;記錄歸還。
3、餐廳部。
(1)中餐服務員。
a、儀容儀表:頭發(fā)整潔,不燙發(fā)、不染發(fā);(男)前不過眉、側不蓋耳,后不觸領;(女)前不過眉,后不過肩;面容整潔;(男)不留胡須;(女)淡妝??谇粺o異味,齒縫無異物;手干凈,不留長指甲,不涂有色指甲油;著裝整潔、得體、大方;鞋襪和服裝搭配協調。
b、基本技能:采用多種方式,熟練、流暢地進行五項基本技能的操作與展。
示。托盤:能規(guī)范地進行托盤的整理、裝盤、起盤、落盤;能自信地進行托物行走,托盤撿物,做到優(yōu)美大方;能有條理地進行重托傳菜服務,平穩(wěn)、規(guī)范。折花:能熟練地進行餐巾折花基本技法的運用、并舉一反三;能規(guī)范地折疊十種餐巾杯花和五種餐巾盤花,美觀、挺拔;能靈活地結合所學技法和花型要求,進行餐巾花造型的創(chuàng)新。斟酒:能熟練地斟倒不同的酒水;動作優(yōu)雅大方,精準度高。上菜分菜:能規(guī)范地進行上菜服務,動作優(yōu)雅,流暢大方;能熟練地進行魚類、湯羹等菜的分派,動作規(guī)范,質量美觀;能熱情、周到地為客人介紹菜肴,微笑服務,展現服務素質。中餐宴會擺臺:能熟練運用所學知識,完成一張中餐宴會臺面的擺放;能結合中餐服務的五大技能操作要點,展現臺面的美觀、精準;能夠流暢地進行中餐宴會臺面的擺放,體現個人職業(yè)素養(yǎng)。
c、中餐宴會服務:迎賓服務、點菜服務、酒水服務、席間服務、結帳服務。
d、基本的專業(yè)知識。
e、能正確處理客人的投訴。
(2)西餐服務員。
a、儀容儀表:頭發(fā)整潔,不燙發(fā)、不染發(fā);(男)前不過眉、側不蓋耳,后不觸領;(女)前不過眉,后不過肩;面容整潔;(男)不留胡須;(女)淡妝??谇粺o異味,齒縫無異物;手干凈,不留長指甲,不涂有色指甲油;著裝整潔、得體、大方;鞋襪和服裝搭配協調。
b、技術技能和服務能力:餐前準備:能夠完成一張西餐宴會臺面的擺臺;宴會擺臺要求整齊美觀、烘托氣氛,便于客人用餐;能夠逐步養(yǎng)成西餐操作輕拿輕放的職業(yè)素養(yǎng)。待客服務:迎賓入席(能夠禮貌、規(guī)范地為客人拉椅讓座、遞鋪餐巾、冰水服務;能正確應用推銷技巧,為客人提供點菜服務;能夠逐步養(yǎng)成西餐服務言行舉止優(yōu)雅大方的職業(yè)素養(yǎng)。);開餐服務(能夠規(guī)范提供面包和黃油的服務;能夠正確為客人提供白葡萄酒、紅葡萄酒、香檳的服務;能夠養(yǎng)成優(yōu)雅大方的斟酒服務。);菜肴服務(認識西餐各類菜肴服務的操作技巧;熟悉餐盤服務和清理服務的規(guī)范操作與基本流程。);餐后服務(熟悉咖啡、茶、雪茄服務的規(guī)范操作和基本流程;能正確為客人提供咖啡、茶、雪茄的服務;熟練掌握煙缸更換技巧。)。
c、基本的西餐服務知識。
d、正確處理客人的投訴。
1、接站服務。
(1)服務準備。
a、儀容儀表干凈、整潔,著裝符合導游身份,佩戴導游證,注意首飾的佩戴;儀態(tài)大方,不拘謹,要自然。
b、能提前到達酒店,做好出發(fā)前的各項準備工作(物質、知識、形象、心理準備)。
c、能熟悉研究接待計劃,了解團隊的各項基本信息。
d、能認真制定詳細活動日程,能仔細落實相關事宜,做好聯絡協調工作。
e、能認真做好各方面的提醒注意事項。
(2)接站服務。
a、能夠掌握旅游團抵達前、抵達后以及到下榻飯店轉移途中的工作,做到工作熱情、有禮貌。
b、能夠完整流利的致歡迎詞,靈活、簡潔、流暢的進行首次沿途導游服務。
c、具有較強的組織、協調和溝通能力,調節(jié)好氣氛。
2、入店服務。
(1)入住飯店服務。
a、能夠明確地陪入住飯店服務的工作環(huán)節(jié)和工作內容。
b、能夠熟練地掌握入住飯店服務的技能。
c、能帶好團隊用好第一餐,確定當日、次日行程安排。
(2)核對、商定日期
a、能夠尋找準確恰當的時機核對活動日程,并能規(guī)范操作。
b、能夠認真核對、商定接待計劃、活動日程,做到認真細致。
3、游覽服務。
(1)出發(fā)前準備工作。
a、能提前到達酒店,做好出發(fā)前的各項準備工作。
b、能進行核實人數,并妥善處理突發(fā)狀況。
c、能認真做好各方面的提醒注意工作。
d、能根據禮儀規(guī)范組織好游客登車。
(2)途中導游服務。
a、能夠流暢地進行當日活動日程、注意事項、沿途及景點概況的介紹。
b、具有較強的組織能力,能調節(jié)好途中的氣氛。
c、能在抵達景點前做好各項提醒工作。
(3)景點導游服務。
a、能夠流暢地進行景點導游講解,并能運用一定的講解方法和技巧。
b、能夠全面而周到地提醒游覽注意事項。
(4)返程導游服務。
a、能夠流暢地進行返程風光導游和回顧當天活動的講解。
b、能認真宣布次日或當晚活動安排,并做好相關提醒工作。
4、送團服務。
(1)送團服務準備。
a、要充分做好送站前的準備工作,包括交通票據的核實,出發(fā)、早餐、叫早時間的確定等。
b、要認真做好離店服務,尤其是提醒工作。
(2)送團服務。
a、致歡送辭時做到內容完整。
b、致歡送辭突出特色,并能做到態(tài)度誠懇、感情真摯。
c、到達機場后,能認真做好提醒和送別工作。
以上是本人經過調研后,結合自己的經驗對旅游服務專業(yè)各崗位能力的一些。
教師崗位調研報告篇四
為進一步搞好我校人事制度改革,按照市人事局市人發(fā)〔xx年月5日-月30日對我校實行崗位管理工作以來的情況進行了一次調研。現形成調研報告如下:
我校是市教育局直屬重點完全中學,屬市財政全額撥款事業(yè)單位。市編委核定編制控員數5人,核定領導職數4個,核定內部機構數4個。目前,全?,F有各類專業(yè)技術人員90人,其中:高級專業(yè)技術人員25人(含高級政工師3人),設置高級專業(yè)技術崗位2個、高級管理崗位4個;中級專業(yè)技術人員47人(含政工師2人、主任科員3人),設置中級專業(yè)技術崗位34個、中級管理崗位6個;初級專業(yè)技術人員8人,無初級管理崗位。設置工勤崗位6個,其中:高級工4個,中級工2個。所設各類崗位均按現有人員已經聘任,無落聘各類人員,無高職低聘和低職高聘人員。最高崗位年收入2370.3元,最底崗位年收入322元,單位崗位平均年收入24828元(包括學校獎金在內),單位檔案工資年收入6785.52元。
二、措施和辦法。
我校崗位管理與實行教職工聘任制同步。采取的措施和辦法主要有:
在規(guī)章制度方面,制訂了《西安市第三十中學教職工聘任制暫行辦法》、《西安市第三十中學教職工津貼發(fā)放暫行辦法》、《西安市第三十中學教職工考核實施細則》、《西安市第三十中學關于坐班制的規(guī)定》等規(guī)章制度,其制訂和修改均經教代會通過。
在聘用合同制方面,強調全員推進,校長與受聘教師簽訂聘用合同書。在實際操作中,堅持三"定"(定編制、定崗位、定任務)、三"結合"(對教師從政治思想、師德修養(yǎng)、教育教學能力、教學質量和履行職責等方面進行考核,做好平時的記實考核,實行過程性考核和階段性考核相結合;定量和定性考核相結合;領導、教師和學生評價相結合。)每學期末將考核結果綜合一次,考核結果與本人見面并作為晉升高一級職稱、評選先進、續(xù)聘、解聘和獎懲的依據。
三、積極作用。
自我校實行崗位管理以來,學校的教育教學工作取得了長足發(fā)展,獲得了上級和社會的好評。
1.職責明確,責任到人。全校教職工基本上可按照崗位管理職責的要求做好本職工作,責任心得到進一步加強。教師專心于教學,集體備課、鉆研業(yè)務、勤于教務的風氣愈來愈濃;行政人員忠于職守,上班時間行政人員串崗、不在崗等現象大幅度減少,服務于教育教學的理念深入人心。
2.初步打破了平均主義和"大鍋飯"。在津貼發(fā)放上,按崗位、學科計算系數再乘以實際工作量確定當月津貼。教職工在每月考勤的基礎上按崗位職責和工作量領取津貼。
四、存在問題。
1.學校缺乏用人自主權,還受到體制、經費等方面的制約,導致校外優(yōu)秀教師難以引進、校內優(yōu)秀教師容易"跳槽",不利于學校發(fā)展。
2.職稱評定方式落后,未能實現評聘分離和高職低聘、低職高聘。一線具有高級職稱人數和管理崗位具有高級職稱人數幾乎持平,嚴重影響了一線教師的積極性。
3.由于歷史原因,我校還有在崗8名集體性質職工,造成學校在崗位管理之外按人設崗的現象存在。
五、意見和建議。
1.實行教育人頭經費包干,擴大學校用人自主權,為教育教學人才合理流動提供有效保障。
2.全面推行職稱評聘分離和高職低聘、低職高聘,便于學校將聘任制落到實處,做到職責明確、人盡其事。
教師崗位調研報告篇五
最近,xx省監(jiān)獄局政治部召開專題調研會,就建立崗位練兵長效機制進行研討。省直監(jiān)獄系統21個單位的政治處負責人、局政治部全體成員參加了會議,會上各單位圍繞“如何建立崗位練兵長效機制”這個主題,總結了20xx年崗位練兵取得的成績,認為崗位練兵開展以來,全省監(jiān)獄系統緊緊圍繞努力造就一支“政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的警察隊伍”的目標,精心組織,狠抓落實,扎實有效地開展崗位練兵活動,取得了良好效果。一是隊伍綜合素質和戰(zhàn)斗力明顯提高。二是隊伍正規(guī)化建設水平明顯提升。三是有力地促進了各項監(jiān)獄業(yè)務工作。
同時,也指出了練兵活動存在的問題和不足。其主要表現為:
一是警察對崗位練兵的認識不夠、主動性不強。對崗位練兵活動存在著模糊認識,練兵停留在表面上、應付上,以“工作忙,沒空練”、“年齡大,不好練”、“條件差,沒法練”為由,消極對待練兵活動,部分警察心中還形成了“崗位練兵走過場”的心理定式,。
二是練兵存在一定的隨意性和盲目性,短視現象嚴重。練兵活動中還存在手段單一、實效性不強的問題。對警察的練兵手段主要是單向講解,我教你練的填鴨式滿堂灌,突出了教員的主導地位,但忽略了參訓警察的主體地位,且缺乏現代教育技術的運用,沒有形成互動、靈活多樣的教學模式。實踐中沒有注重培養(yǎng)民警的動手能力。
三是考核標準不科學。崗位技能考核標準模糊籠統,操作性不強。
四是約束激勵機制乏力。警察教育培訓缺少動力,需要有一套系統的、嚴格的、針對警察教育培訓的檢查、督促、考核、獎懲制度。
五是教材嚴重滯后。沒有統一的基礎教材,在教學內容設置上客觀存在一定的難度,造成教學與實際脫節(jié),學非所用,直接影響了培訓的效果和警察學習的積極性。
六是時間安排不合理。崗位練兵活動從去年4月底開始至今年3月底結束,時間安排太緊,有的訓練要大大超過上級規(guī)定的課時才能才能達到預期效果,客觀上對基層單位的工作產生了一定沖擊。
參加調研的同志就如何構建崗位練兵長效機制展開了熱烈的討論。大家一致認為:
一是健全管理機制,建立監(jiān)獄人民警察崗位練兵的長效性。
要把領導干部練兵作為重要環(huán)節(jié),從領導抓起,從領導練起,要求“全警練兵,領導先行”,既發(fā)揮“親自抓”的領導作用,又發(fā)揮“帶頭練”的示范作用。
要健全目標管理機制。在建立目標管理機制上,要用定性和定量相結合、調查和分析相結合的方法進行調查研究,全面了解警察的素質能力,了解警察各個時期到底“缺什么”,并及時解決“補什么、怎么補”的問題,使崗位練兵活動做到有據有依、重點突出。要健全考核激勵機制,實行嚴格考核,將其作為檢驗和提高崗位練兵效果的有效手段。
要統一考核尺度。針對不同年齡不同崗位的警察量化細化崗位練兵考核標準,每年根據訓練進度定期組織一至兩次全面集中考試考核,并探索建立《練兵考核百分制》和《練兵排行榜》,定期公布,讓每位警察找準自己的差距,明確今后的努力方向。
要健全基礎保障機制。加強練兵基地建設,走基地化練兵之路。建立以“教官制”為核心的師資培養(yǎng)機制,從業(yè)務部門中選拔業(yè)務精通、適應教學的業(yè)務骨干,建立起一支適應提高警察素質要求的“教官人才庫”。自編實用性輔助教材,結合實際編寫出崗位類別的練兵輔助教材,輔助教材在內容上應突出實用、貼近實戰(zhàn),并且不定期進行更新維護。建立練兵經費保障機制,爭取上級主管部門的理解與支持,多方籌措,自我投入,保障練兵經費,確保崗位練兵深入、持久、長效。
二是將崗位練兵活動與日常工作相結合,提高監(jiān)獄人民警察崗位練兵的實效性。
要緊貼崗位實際,合理設置練兵內容。必須對不同部門、不同崗位、不同層次、不同基礎和不同水平的警察,有針對性地開展崗位練兵活動,這樣才能提高崗位練兵和培訓工作的效率和效果。教育培訓內容設置上,既有必學的、又有選學的,讓警察在完成必學內容后,可根據自己現有的知識結構和工作崗位的要求,自主地選擇培訓內容。在五類崗位的基礎上,還可在各崗位內部細分為若干崗位。
要根據年齡和職務練兵,做到因人施教。一線警察和年輕警察應側重于實戰(zhàn)需要,著重訓練業(yè)務技能和身體素質,實現“追得上,打得贏,說得過”的目標。領導干部要突出決策指揮、領導管理藝術的訓練和理論的學習,達到“指揮鎮(zhèn)定,組織得當,保障有力”的效果;后勤保障機關和機關警察也應側重于理論學習,并增加調研、公文寫作等內容的學習訓練,以增加練兵的針對性、實效性。
教師崗位調研報告篇六
書到用時方恨少,人們總是這樣感嘆,卻總是倦于讀書。明知道讀書能提高個人素質,卻也還是沒能堅持讀書。對于不少缺少語文素養(yǎng)的教師存在的這些現象,我進行了小學語文教師閱讀現狀調查研究,目的在于推動廣大教師讀書,并讓自己更有責任讀書。
本次調研涉及我校24位語文教師的閱讀情況、工作量、健康狀況等,重點調研教師的閱讀現狀。
1、讀書興趣:酷愛讀書的語文教師有5人,占總人數的20.8%;喜歡讀書的10人,占總人數的41.7%;一般的8人,占總人數的33.3%;不喜歡的1人,占總人數的4.1%。
2、讀書時間:喜歡讀書,經常讀書,并堅持寫讀書筆記、心得體會等,且讀書時間達到或超過1小時的有5人,占總人數的21%。比較喜歡閱讀,也經常讀書,但不經常做筆記、寫心得,讀書時間在半小時左右的11人,占總人數的45.8%;偶爾讀一讀的5人,占總人數的20.8%;愿意讀書,但忙于教學和班級管理事務,基本不讀書的3人,占總人數的12.5%;對讀書沒有興趣,基本不讀書0人。
3、讀書類型:基本以閱讀教學參考書、教育雜志的語文教師有19人,占總人數的79.2%;閱讀文學、小說等人文著作有2人,占總人數的8.3%;讀其他報紙雜志等讀物3人,占總人數的12.5%。
4、影響讀書的原因:
(1)工作負擔較重。教師普遍反映由于社會、家長對學校的期待越來越高,學校之間的競爭日趨激烈,各種評估驗收、檢查,導致他們平時起早摸黑地備課、上課、批改作業(yè)、輔導,頻繁地開會、評比、總結、接受檢查?教師的業(yè)余生活被繁重的教學工作和檢查驗收占用了,辛勞疲憊長期積壓。一旦放假,不少教師整個身心松弛下來,對書本也會產生一種厭倦感,不想讀書,更不愿動筆。
(2)業(yè)余生活豐富。隨著電視、電腦的普及,老師也同其他人一樣,即使偶爾有點時間,也沒有去讀書,而是打開電視、電腦,盡情享受快餐文化,或在網上沖浪、聊天、玩游戲。
(3)心情浮躁不安?,F在社會越來越浮躁,越來越實際,老師也深受影響。許多老師感覺心很浮躁,靜不下心來讀書,即使讀,也無非是一些報紙、雜志,最關注的多半是娛樂、體育、證劵、飲食、健康等知識消息,或者是被動完成學校和上級部門布置的讀書任務,自覺主動地去讀教育教學方面的書籍不多,更別說讀哲學、史學、中外經典等方面的書籍。
1、思想認識缺陷。許多老師認為影響讀書的原因是“教師工作負擔重,沒時間讀書”,這一方面反應了目前小學語文教師忙于教學、班級管理、迎接各級評估檢查等事務,學習時間較少的事實,另一方面也暴露出教師對自己要求不高,個別老師對讀書的重要意義缺乏正確的認識,對終身學習的認識不深,終身讀書的觀念比較淡薄。
2、讀書范圍不廣。多數教師閱讀的是教學參考書、教育教學雜志和報紙,對中外經典作品、人文著作以及孩子愛看的書籍閱讀較少。作為語文教師,承擔著指導小學生課外閱讀的重要任務,語文教師對適合孩子閱讀或孩子喜歡的書籍應首先了解熟悉或與學生共讀,只有這樣對學生的指導才具有針對性。
3、閱讀缺乏科學性。廣大老師對文史著作的閱讀,較多的選擇四大名著,當代的佳作和外國經典作品選擇較少,閱讀取向陳舊?,F在的書籍浩如煙海,所以我們應該有選擇、有針對性地讀書,以便我們的知識內涵、素質修養(yǎng)、見識思想、人文底蘊更好地適應工作的需要、創(chuàng)新的需要和發(fā)展的需要。
我們小學語文教師是孩子的啟蒙老師,對孩子一生的影響意義重大。教師讀書不僅能夠豐富知識、拓寬視野、提高素養(yǎng)甚至改變命運;還能夠滋養(yǎng)心靈、凈化情感、豐富閱歷;更能夠使自己用心做事、激情工作、超越自我。讀書對促進教師自身專業(yè)成長、學校整體發(fā)展,都至關重要,那么我們就應努力改進讀書現狀,靜下心來好好讀書。要對自己的做一個規(guī)劃,要讀些什么書,并設法騰出一片空間來思考問題,真正走進書籍。
教學實際是一個人內在文化素養(yǎng)的外化,如果腹中空空,教學就只能是個空架子。我們不少老師比較注重讀課本、看教案、學教參,不知道功在其外;如果老師們能真正廣泛涉獵各種書籍的話,我們任何教學都能達到從容輕松、出神入化的境界。因為,對于老師來說,文化積淀的過程就是備課的過程。
此次調研,借鑒了一些教育同仁的做法,閱讀了幾本《小學語文教師》讀物,研究過程與結果都是我不時地感到肚子里的墨水實在是少之甚少,讀書迫在眉睫。
教師崗位調研報告篇七
公益性崗位是由政府出資開發(fā),以滿足社區(qū)及居民公共利益為目的的管理和服務崗位,是對就業(yè)困難人員實行優(yōu)先扶持和重點援助的重要措施,是建立就業(yè)援助長效機制的有效途徑,也是用于安置就業(yè)困難人員,使一大批就業(yè)困難對象實現再就業(yè),緩解了我市的就業(yè)壓力,促進了社會和諧穩(wěn)定。這支隊伍既是一個新鮮的群體,也是一個特殊的集體,如何管理好這個新鮮又特殊的群體性崗位人員,調動其工作積極性,發(fā)揮他們的作用,是擺在我們面前的一個新的課題,為此文化街道辦事處高度重視,認真組織實施,抽調5名機關干部,成立了調研領導小組,深入到街道的各科室站所和各社區(qū)就公益性崗位人員的管理情況進行了為期7天的調研。由于此次調研工作領導重視,準備充分,調研征求意見涉及面較廣,問題貼近公益崗人員切身利益,收到了較好的實效,下面,就文化街加強公益性崗位人員管理的調研情況思考如下。
(一)公益性崗位的人員構成。目前,我街共接收公益性崗位人員共計56人,其中:調出10人,退休3人,現實際公益崗人員總數43人。主要崗位有勞動就業(yè)服務、勞動關系協理、勞動保障服務員、社區(qū)保潔、社區(qū)城管、司法糾紛調解員和社區(qū)殘聯主席等崗位。
(二)公益性崗位的安置對象。公益性崗位安置對象主要是國有、集體企業(yè)下崗失業(yè)人員中的大齡(女性年滿40周歲,男性年滿50周歲)、“零就業(yè)家庭”成員、撫養(yǎng)未成年子女的單親家庭成員、享受最低生活保障人員、持有《中華人民共和國殘疾人證》符合條件的人員、連續(xù)失業(yè)1年以上人員,以及因失去土地等原因難以實現就業(yè)的人員、退伍軍人、家庭困難的高校畢業(yè)生等等。
(三)公益性崗位人員的待遇。目前公益性崗位人員的待遇分兩塊,一是xx年6月前每人每月480元;二是xx年6月以后增至目前的每人每月650元。
為了把公益性崗位人員合理、科學的運用到了街道社區(qū)的各個工作崗位當中,充分發(fā)揮了他們應有的作用。文化街積極探索實踐了“三化式”管理模式,強化了對公益性崗位人員的管理,具體做法有以下幾個方面的做法。
一是強化組織,合理配備公益崗人員和設置崗位。文化街一班人重視從實際出發(fā),對43名公益性崗位人員,進行了摸底調查了解。對他們的思想狀況、在原單位的工作表現、本人現有的文化程度、家庭人員情況和經濟收入支出情況等等進行了排查,細致的掌握;科學合理安排工作崗位。在掌握了解基本情況的基礎上,從盡可能的去發(fā)揮利用他們的特點、長處,發(fā)揮其長,避其之短的角度出發(fā),按照崗位分工、年齡大小、原來所從事的行業(yè)、責任心強弱以及個人愛好等等方面的因素,把他們安排到各個社區(qū)的崗位當中,分擔社區(qū)勞動就業(yè)再就業(yè)工作、綜治司法工作、環(huán)境衛(wèi)生工作、計劃生育工作以及困難群眾的幫扶等項工作,統屬于街道下設的社區(qū)居委會和特殊群體,由街道和社區(qū)具體管理、分配任務、責任明確、檢查考核,最大限度的調度了公益性崗位人員工作的積極性,為社區(qū)的和諧建設做出了積極貢獻。
二是加強教育,多方面提高公益崗人員的綜合素質。公益性崗位人員大部分是一些文化偏低、家庭困難的同志,他們的思想跟不上形勢的發(fā)展,對企業(yè)重組改制和新的形勢認識不清、了解不透、掌握不準,為此我們從加強思想教育工作、提高公益性崗位人員的思想意識入手,采取了強化教育與正常教育相結合、會上教育與會下教育相結合、集中結合與分散教育相結合的辦法,在加強教育的基礎上,我們還把公益性崗位人員納入社區(qū)成員當中,與社區(qū)的工作人員一樣進行管理、進行安排工作,一起開會、一起學習、一起開展各種娛樂活動,做到了一視同仁,讓他們真正感受到了自己就是社區(qū)的一員,了解掌握我們松原市目前在企業(yè)重組、生產經營方面所面臨的困難,我們做到了以情感人、以德管人、以理服人。通過靈活就業(yè),結合實際的教育,公益崗人員真正感受到了自己的崗位來之不易,體驗到了組織的照顧、領導的關心,認識提高了、積極性調動起來了、作用也真正發(fā)揮出來了。
三是完善制度,強化機制,對公益崗人員實行制度化管理。按照松原市和寧江區(qū)公益性崗位人員的管理實施方案的要求,我們結合街道社區(qū)工作實際,針對公益性崗位人員的實際思想現狀,我們先后制定完善了《公益性崗位人員管理實施方案》、《公益性崗位人員管理實施辦法》、《公益性崗位人員管理工作制度》和《公益性崗位人員管理末位淘汰制度》等規(guī)章制度。街道與每一位公益性崗位人員簽訂了崗位用工協議書,在協議書中明確了工作任務,明確了責、權、利,使每一位公益性崗位的同志工作有目標,思想有壓力,管理上有辦法。各項制度的制定和完善,加強了對公益性崗位人員的管理,有效促進和調動了工作的積極性,有力的促進了街道的各項管理有序開展,順利實施。
教師崗位調研報告篇八
為進一步搞好我校人事制度改革,按照市人事局市人發(fā)〔20**〕61號《關于對我市部分事業(yè)單位實行崗位管理工作情況調研的通知》精神,根據市教育局的安排,我校于20**年11月15日-11月30日對我校實行崗位管理工作以來的情況進行了一次調研?,F形成調研報告如下:
一、崗位設置。
我校是市教育局直屬重點完全中學,屬市財政全額撥款事業(yè)單位。市編委核定編制控員數115人,核定領導職數4個,核定內部機構數4個。目前,全?,F有各類專業(yè)技術人員90人,其中:高級專業(yè)技術人員25人(含高級政工師3人),設置高級專業(yè)技術崗位21個、高級管理崗位4個;中級專業(yè)技術人員47人(含政工師2人、主任科員3人),設置中級專業(yè)技術崗位34個、中級管理崗位6個;初級專業(yè)技術人員18人,無初級管理崗位。設置工勤崗位6個,其中:高級工4個,中級工2個。所設各類崗位均按現有人員已經聘任,無落聘各類人員,無高職低聘和低職高聘人員。最高崗位年收入2370.3元,最底崗位年收入13212元,單位崗位平均年收入24828元(包括學校獎金在內),單位檔案工資年收入16785.52元。
二、措施和辦法。
我校崗位管理與實行教職工聘任制同步。采取的措施和辦法主要有:
在規(guī)章制度方面,制訂了《西安市第三十中學教職工聘任制暫行辦法》、《西安市第三十中學教職工津貼發(fā)放暫行辦法》、《西安市第三十中學教職工考核實施細則》、《西安市第三十中學關于坐班制的規(guī)定》等規(guī)章制度,其制訂和修改均經教代會通過。
在聘用合同制方面,強調全員推進,校長與受聘教師簽訂聘用合同書。在實際操作中,堅持三“定”(定編制、定崗位、定任務)、三“結合”(對教師從政治思想、師德修養(yǎng)、教育教學能力、教學質量和履行職責等方面進行考核,做好平時的.記實考核,實行過程性考核和階段性考核相結合;定量和定性考核相結合;領導、教師和學生評價相結合。)每學期末將考核結果綜合一次,考核結果與本人見面并作為晉升高一級職稱、評選先進、續(xù)聘、解聘和獎懲的依據。
三、積極作用。
自我校實行崗位管理以來,學校的教育教學工作取得了長足發(fā)展,獲得了上級和社會的好評。
1.職責明確,責任到人。全校教職工基本上可按照崗位管理職責的要求做好本職工作,責任心得到進一步加強。教師專心于教學,集體備課、鉆研業(yè)務、勤于教務的風氣愈來愈濃;行政人員忠于職守,上班時間行政人員串崗、不在崗等現象大幅度減少,服務于教育教學的理念深入人心。
2.初步打破了平均主義和“大鍋飯”。在津貼發(fā)放上,按崗位、學科計算系數再乘以實際工作量確定當月津貼。教職工在每月考勤的基礎上按崗位職責和工作量領取津貼。
四、存在問題。
1.學校缺乏用人自主權,還受到體制、經費等方面的制約,導致校外優(yōu)秀教師難以引進、校內優(yōu)秀教師容易“跳槽”,不利于學校發(fā)展。
2.職稱評定方式落后,未能實現評聘分離和高職低聘、低職高聘。一線具有高級職稱人數和管理崗位具有高級職稱人數幾乎持平,嚴重影響了一線教師的積極性。
3.由于歷史原因,我校還有在崗8名集體性質職工,造成學校在崗位管理之外按人設崗的現象存在。
五、意見和建議。
1.實行教育人頭經費包干,擴大學校用人自主權,為教育教學人才合理流動提供有效保障。
2.全面推行職稱評聘分離和高職低聘、低職高聘,便于學校將聘任制落到實處,做到職責明確、人盡其事。
二oxx年十二月一日。
教師崗位調研報告篇九
據調研,全區(qū)公益性崗位呈現“三多”特點。一是開發(fā)的部門多。全區(qū)6個街道,24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和62個機關事業(yè)單位均開發(fā)有公益性崗位。二是安置就業(yè)困難群體多。公益性崗位安排了工作人員1627名,其中安置就業(yè)困難群體1478名,占開發(fā)公益性崗位的90.8%。三是從業(yè)人員涉及工種多。主要有保潔員520名、保安840名、城市治安巡防員86名、交通協勤50名、文明交通勸導員50名、社區(qū)綜治員21名、其他工種60名。
二、存在的問題。
(一)管理體制不夠順暢。一是缺乏統一管理部門。目前公益性崗位工作人員的招聘、錄用主要是各職能部門和用人單位自行負責,缺乏統一的管理部門。二是事權財權分離。公益性崗位大多在機關事業(yè)單位、街道(鎮(zhèn)鄉(xiāng))、社區(qū),而財政部門對各單位開發(fā)的公益性崗位沒有專門安排經費,導致公益性崗位開發(fā)困難。三是部分單位安排非就業(yè)困難群體在公益崗位上工作,擠占了部分公益性崗位。
(二)管理機制不夠健全。一是缺乏考核與評價機制,對公益性崗位從業(yè)人員沒有實行統一、客觀的評價與考核,無法實現崗位人員“有進有出,能聘能退”的動態(tài)管理。二是缺乏激勵機制,滋生了干多干少一個樣、干與不干一個樣的“吃大鍋飯”現象。目前公益性崗位從業(yè)人員的工資由用人單位自行確定,多數沒有建立獎懲機制,導致從業(yè)人員的工作積極性不高,工作效率較低。
(三)社會保障不夠規(guī)范。一是缺乏正常的工資增長機制,在物價不斷上漲的情況下,何時能漲工資、漲多少都沒有一個預期。二是從業(yè)人員之間存在著經費安排不平衡、工資福利待遇不平衡、工作時間長短不平衡等問題。三是部分用工單位不履行法定義務,未按照《勞動法》、《勞動合同法》規(guī)定,不與就業(yè)困難人員簽訂勞動合同,不參加社會保險和繳納社會保險費。
(四)工作經費不夠充足。一是財政部門對開發(fā)公益性崗位沒有安排專項經費。二是因未簽訂勞動合同和參加社會保險原因,部分單位未主動申報公益性崗位補貼、社會保險補貼。三是福利待遇資金特別是加班工資落實不到位。
(六)從業(yè)人員隊伍不夠優(yōu)化。一是就業(yè)困難人員相對素質偏低。據調研,已安置的公益性崗位工作人員中,大專以上文化程度的86人,高中文化程度的178人,初中以上文化程度的934人,初中以下文化程度的280人。二是就業(yè)困難群體普遍年齡大、并且缺乏工作技能。三是隊伍不夠穩(wěn)定,因工資待遇偏低,工作不安心,跳槽現象較頻繁。
三、對策措施。
(一)理順管理體制。一是按照《重慶市就業(yè)促進條例》的要求盡快出臺開發(fā)公益性崗位的相關文件,進一步細化公益性崗位開發(fā)與管理的具體措施和相關政策。二是建立公益性崗位人員數據庫,實行實名制管理,隨時掌握公益性崗位人員的增減變動和勞動報酬、公益性崗位補貼、社會保險補貼發(fā)放情況。三是鼓勵成立勞務組織,具體負責對公益性崗位人員的管理,統一從業(yè)條件、統一招聘解聘、統一制定管理制度和考核標準、統一確定工資標準與福利待遇、統一制定合同范本,統一開展檢查與督查等工作。四是科學界定公益崗位,制定具體的管理制度、開展業(yè)務培訓、考核、獎懲工作。
(二)健全管理機制。一是建立人員進出機制。規(guī)范崗位的招聘條件和審核程序,嚴把入口關,按照屬地就近錄用的原則,根據“本人申請、社區(qū)公示、公開招聘、嚴格把關”的程序,由區(qū)公共就業(yè)服務機構與勞務組織按照“公開、公平、公正”原則面向社會聯合招考。在與從業(yè)人員簽訂勞動合同的同時,要與用人單位簽訂勞務委派合同,由勞務組織實行勞務派遣。對于各用人單位開發(fā)的公益性崗位,在符合崗位工作需要的前提下,確保年齡偏大、文化程度偏低、無技術特長且家庭生活特別困難的失業(yè)人員、零就業(yè)家庭失業(yè)人員、低保家庭失業(yè)人員、有勞動能力的殘疾人、失地農民得到優(yōu)先幫扶。用工單位要對從業(yè)人員的履職情況予以客觀及時的評價,對不能履行職責的要向派遣單位提出解聘建議,由派遣單位予以解聘。二是建立健全培訓機制。從業(yè)人員上崗前,區(qū)公共就業(yè)服務機構對從業(yè)人員進行職業(yè)道德、法律法規(guī)、工作形象、心理輔導等方面的培訓。勞務組織、用工單位要對其進行業(yè)務技能、崗位職責等方面的業(yè)務培訓,使從業(yè)人員能掌握基本的業(yè)務技能,從而適應工作崗位的需要。三是建立考核機制。各用工單位應根據各崗位的工作特性建立科學合理的考核制度,加強對從業(yè)人員的日常管理與考核工作,對其進行客觀公正的評價,為實施懲優(yōu)罰劣、嚴把人員的進出關提供依據。四是建立激勵機制。各用工單位要籌措獎勵資金,對在崗位上作出了積極貢獻的個人,進行精神鼓勵和物資獎勵,充分調動公益性崗位從業(yè)人員的工作積極性。五是財政部門負責合理籌集和調度專項資金,建立政府購買就業(yè)困難群體勞動成果的長效機制。
(三)加強管理督查。一是統一事權財權。實現屬地管理,按照“誰使用、誰管理、誰調配經費”的工作模式來加強管理,做到事權職責的高度統一。二是管理與監(jiān)督要分離。公共就業(yè)服務機構對人員的工作情況進行督查,發(fā)現工作不到位的現象,及時將情況反饋到用人單位,要求其認真整改,通過加強監(jiān)管,提高工作效率。三是進行動態(tài)管理。公共就業(yè)服務機構要建立就業(yè)困難人員申報登記制度,就業(yè)困難人員向公共就業(yè)服務機構申請就業(yè)援助,經公共就業(yè)服務機構確認屬實的,納入就業(yè)援助范圍,公共就業(yè)服務機構要收集統計公益性崗位信息,指導各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))建立就業(yè)困難群眾基本情況電子檔案與臺賬。指導用人單位建立公益性崗位就業(yè)人員履職情況檔案與臺賬,從而健全全區(qū)就業(yè)困難人員信息數據庫,以作為公益性崗位統籌規(guī)劃與管理的依據。四是加強檢查督查。公共就業(yè)服務機構要建立定期檢查制度,并將檢查結果納入綜合目標管理考核范疇。定期對公益性崗位人員情況進行公示確認,鼓勵居民群眾、人大代表、政協委員、社會各界人士加強對公益性崗位管理的監(jiān)督,并形成監(jiān)督合力,促進公益性崗位管理的規(guī)范化。
(四)加大資金投入。一是積極爭取市級就業(yè)專項資金,區(qū)財政本級納入預算,及時將資金落實到用人單位。結合當年本區(qū)企業(yè)最低工資標準,通過合適的比例來確定各公益性崗位的工資待遇,給從業(yè)人員以工資增長的預期,不斷優(yōu)化穩(wěn)定隊伍。二是用足就業(yè)再就業(yè)政策,公共就業(yè)服務機構對公益性崗位從業(yè)人員的身份進行核定,對符合條件的,按規(guī)定予以公益性崗位補貼和社會保險補貼。三是各職能部門、街道(鎮(zhèn)鄉(xiāng))要根據從業(yè)人員的個人情況,督促勞務組織繳納社會保險費,落實工作經費、福利經費和獎勵資金,確定年節(jié)的慰問標準以及加班費等各項津貼,實現人性化的管理。
(五)強化資金監(jiān)管。用人單位、社區(qū)公益性勞動組織招收就業(yè)困難人員,與其簽訂一年以上期限勞動合同或勞動協議,并繳納社會保險費的,給予基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)保險補貼。公共就業(yè)服務機構建立用人單位申報和劃撥公益性崗位社會保險補貼、崗位補貼臺帳,對虛報冒領、騙取社會保險補貼、崗位補貼的單位和個人,除追回劃撥資金外,并移送司法機關依法追究申報單位及當事人的責任。
(六)加強宣傳引導。一是進一步加強對《重慶市就業(yè)促進條例》的宣傳,提高認識,將開發(fā)和管理公益性崗位作為黨委和政府解決就業(yè)困難群體就業(yè)的重要措施。二是加強宣傳教育工作,使從業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀念,充分認識到公益性崗位并不是一種福利待遇和救濟手段,只有通過勞動付出才能獲取勞動報酬。三是營造良好的輿論導向,加大在公益性崗位上實現就業(yè)的先進典型人物宣傳,提高群眾對公益性崗位的認同度,為公益性崗位從業(yè)人員開展工作奠定良好的群眾基礎。
教師崗位調研報告篇十
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回了也許是我們一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。作為一名大一學生,抱著貼近社會,了解自己所讀專業(yè)就業(yè)前景的愿望,我們在寒假參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,多積累點社會經驗,在實踐中鞏固知識、鍛煉能力,并加強自身的專業(yè)素養(yǎng)。
我們即將走上工作崗位,會計崗位是我們以后畢業(yè)的主要就業(yè)方向,為了了解會計職業(yè)崗位對當代大學生的需求,以及現如今社會對會計方面的就業(yè)需求,且會計專業(yè)學生以后的就業(yè)形勢;為了讓我們更好的了解我們以后就業(yè)的趨勢以及就業(yè)環(huán)境,對會計崗位的認知有更好的了解,讓我們對以后從事的工作有一個初步的認識,利用寒假的時間,我們小組成員六人對當地的一些中小型企業(yè)進行了實地訪問和問卷調查。
這次實踐我們是王亞芬老師的細心指導下進行的,根據根據老師給的一些范例,我們根據地區(qū)差異進行自由分組,我們的組員來自紹興和諸暨。我們各執(zhí)其職,分派好任務,討論出有關中小型企業(yè)會計崗位的調查方案,設計好一份調查問卷,并打印出調查問卷。
“紙上的得來終覺淺,覺知此事要躬行”,我們小組成員分工協作,2名成負責與會計崗位人員交流,2名拍攝照片,還有2名則進行問卷調查工作。我們分別對浙江銘仕管業(yè)、浙江省諸暨市華達紡織、浙江唐翠珠寶有限公司、浙江百瑞珠寶有限公司、浙江省諸暨市茂陽農產品配送有限公司、紹興歐皇家具有限公司,紹興縣奈斯進出口有限公司,紹興西大門紡織服飾品有限公司等中小型企業(yè)進行了實地訪問,我們以問卷調查的形式和會計崗位人員進行了交流。
(1)會計行業(yè)發(fā)展對人才需求的趨勢?
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
企業(yè)在招聘財會人員時學歷不再是唯一的準繩,公司更為看重應聘者的工作經驗和操作技能。會計工作包括實務工作和理論工作,各企業(yè)需要的會計人員大多是一些核算工作,側重的是實務,所以對于會計人員,企業(yè)更青睞有工作經驗的人員,一進入公司馬上就能投入工作,免去了公司的培訓成本,畢竟一些基本的會計核算工作是做出來的`,不是“研究”出來的,自然學歷在一些初級會計崗位中就顯得不是那么重要了。然而,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。
隨著經濟發(fā)展步伐的不斷加快,新時代對會計人才的需求也越來。
越高,具有普遍會計技能專業(yè)的人員已經無法開始適應快捷的企業(yè)發(fā)展,而具有“管理型”的會計人才卻屬于極度緊缺的人才行列。
(2)學歷需求情況?
本次針對企業(yè)的學歷需求調查結果顯示,用人單位在人才的使用上逐步趨于理智,用人浪費的現象得到了很大的改善。中小企業(yè)對大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體,以回收的有效調查表來看,達到了25家,占調查中小企業(yè)總數的58%。
(3)崗位需求情況?
企業(yè)對財務會計專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據。調查資料顯示,企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的財務會計專業(yè)崗位主要是會計核算、財務淺析、財務管理三類崗位,它們所占比例分別為:38%、20%、42%。
(4)企業(yè)對財務會計專業(yè)人才業(yè)務素質、能力要求情況?
(一)業(yè)務素質:
財會人才是做好會計工作的關鍵,要成為高素質的會計人才,業(yè)務素質的不斷深化尤顯重要。
(1)牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識。
企業(yè)普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識,并能論述聯系實際,以實踐中摸索,以實踐中不斷提高,要熟悉企業(yè)的具體實際,了解財務管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關規(guī)定,并以嚴要求自己,做到記賬、算賬、報賬手續(xù)完備,內容真實,賬目清楚,這是最基本的財務工作基礎,也是最重要的,是做好財務工作的關鍵。
(2)廣泛的知識面。
企業(yè)認為光有財務、會計專業(yè)知識已經遠遠不夠了,只有涉及廣泛才可能以賬本里解放出來,成為企業(yè)所需要的人才。會計畢竟只是經濟科學的一個分支,所以,一名合格的會計人員,對于財務會計工作相關的知識,技能和相關的學科如經濟學、稅收、營銷、管理、法律等也應相當熟悉。調查中企業(yè)一致認為“如果一個人只懂會計,他實際上不懂會計”,會計工作是實踐知識的運用,因此,會計人員應是綜合性的人才,他需要掌握會計信息系統的特性,及時地吸收反饋,例如金融、證券等知識。
(3)掌握會計電算化,不斷提高英語水平。
計算機現已廣泛地運用到財務系統的賬務處理等方面,它將使廣大會計人員以單調、繁雜的記、算、報賬等工作中解脫出來,提高了經濟效率,以而使會計人員騰出更多的時間開展淺析預算、統籌等工作,同時,也避免了許多差錯,其優(yōu)越性不言而喻。因此,財務人員必須具備掌握計算機運用這一能力。
其次,企業(yè)認為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的基礎性條件,它可以幫助我國不斷吸收國外先進管理經驗,探討一些可行性策略,盡早參與國際經濟事務。
(二)能力要求:
(1)較強的實踐能力。
再以實踐中提高論述的學習,是非常重要的。尤其是在當前社會需求量比較大,市場競爭的情況下,相應的,應注重對論述的思索,提高淺析和解決問題的能力。
(2)更新知識的能力。
現代社會的特點之一便在于知識更新換代的速度快,在市場經濟條件下各種經濟情況千差萬別,自然不可能有一統天下的具體策略,會計工作,與計劃經濟條件下完全不同,會計的服務對象,核算原則,會計信息內涵都發(fā)生了很大的變化。要適應這一特點,財務會計人員必須不斷地學習和掌握現代經濟學科淺析策略和思維方式,改善自己的知識結構,豐富自己的頭腦,更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的,還應該具備造血的功能。
(3)較強的社會活動能力。
一個企業(yè)的財會部門掌握著它的經濟命脈,財會人員的一個重要任務是在經濟工作的重要關口當好領導的參謀,因此,財會人員必須具備較強的社交能力,不僅要同本單位人員交往,而且要與銀行、稅務、審計等部門進行廣泛的聯系。這些已經十分明確的顯示出社會衡量人才的標準已經發(fā)生的變化,它將社會活動能力納人了一個重要的位置。作為一名合格的以事財務會計或審計工作的人員,企業(yè)認為還需要具備很強的平衡協調能力,這是由其職業(yè)在現代社會或企業(yè)中的重要地位和其與社會、企業(yè)其他有機組成部分之間的微妙聯系碩士論文所決定的。這種能力直接聯系碩士論文到其工作成果的好壞,直接影響到其存活進展的機會和可能。
從會計人員填寫的調查問卷來看,中小型企業(yè)對于會計人員的工作年限很重視,基本上工作年限達到5年以上的年收入大約在5-10萬;而且企業(yè)也很注重會計人員繼續(xù)教育問題,企業(yè)每年會從一些優(yōu)秀的會計人員中挑選培養(yǎng)對象,然后對他們進行進修培養(yǎng)計劃;然而企業(yè)對于會計人員的素質要求是會計人員需要有牢固的財會基礎知識及專業(yè)知識、掌握會計電算化和較強的社會活動能力和時間能力。
中職會計專業(yè)畢業(yè)生能夠就業(yè)的行業(yè)包括制造業(yè)、商業(yè)、房地產業(yè)、金融銀行業(yè)、飲食業(yè)、酒店賓館業(yè)等歸納這些行業(yè)的會計可以將其分為三大類:
一是盈利性企業(yè)內部核算管理性質的會計工作;
二是行政事業(yè)單位(非盈利性單位)內部核算管理性質的會計工作;
三是盈利性企業(yè)對外經營性的會計工作,這主要體現在銀行業(yè)。
由此應該將會計專業(yè)分為三個專業(yè)方向:企業(yè)會計、行政事業(yè)單位會計和銀行會計??紤]到行政事業(yè)單位會計絕大部分知識能力被企業(yè)會計內容覆蓋,技能方面與企業(yè)會計沒有區(qū)別,所以決定去掉行政事業(yè)單位會計專門化方向。最近的以財經網和一些相關的報道中了解到,現在社會上很缺乏資產評估方面的人才,由此最后確定,會計專業(yè)開設企業(yè)會計、銀行會計和資產評估師三個方向,其中企業(yè)會計針對的崗位重心是小企業(yè)會計,銀行會計針對的崗位重心是銀行柜面出納,資產評估師重心是大專會計班的考證。
通過這次實踐,我們發(fā)現企業(yè)在招聘應屆畢業(yè)生時,他們對一些技術要求不高的會計工作崗位會考慮招收,另外就是在企業(yè)因業(yè)務加大需要人手時,大多企業(yè)認為會計是一門技術性很強的工作因而他們更看重的是應聘者的經驗和實際操作能力。
希望學校能與企業(yè)合作,培養(yǎng)會計專業(yè)的學生能夠符合社會、行業(yè)、企業(yè)的需求;加強實習實訓方面的合作,培養(yǎng)學生的實踐技能;優(yōu)化課程設置,滿足能力培養(yǎng)要求。
教師崗位調研報告篇十一
20xx年為促進專業(yè)教學改革,提高人才培養(yǎng)質量,縮短教學與市場就業(yè)的距離,我系專業(yè)教師通過專業(yè)市場調研,調研結果如下:
多樣化通過對我國各知名招聘網站的調查分析,主要招聘單位為青島、上海、北京、廣東等地,崗位涉及到包括記者、編輯、攝影攝像工作者、文案策劃、網站運營管理、行政文員與人事管理等多個職位??傉{查相關崗位200余家,其中,編輯、網站運營管理對新聞專業(yè)人才需求占據比例最高,約%,文案策劃%、行政文員及人事管理%、攝影攝像與后期制作%、記者及其他%。從調查分析中可以看出,目前的社會就業(yè)形勢對新聞專業(yè)來說相對穩(wěn)定,各行各業(yè)對新聞專業(yè)的學生仍有較高的需求數量,尤其是站運營越來越重要的今天,網絡編輯正在逐步成為新聞專業(yè)的重點就業(yè)方向。
社會對新聞采編人才需求學歷層次普遍要求較高,這一點是由新聞本身的就業(yè)特點決定的,大專以下的.學歷往往沒有得到系統的訓練和培養(yǎng),無法勝任需要運用專業(yè)知識的工作,而對于相對學歷要求較低的行政文員等,大專以上學歷的學生往往可以更好的勝任工作。另一方面,新聞專業(yè)注重實踐,對學歷層次要求雖較其他專業(yè)為高,卻對高學歷的“書呆子”型表現冷淡,概因新聞是一個實踐性很強的專業(yè),作為整體而言的企業(yè),更注重學生的綜合實踐水平。
(一)要有高水平的專業(yè)技能。
高水平專業(yè)技能是指專業(yè)人才能夠運用本專業(yè)的專業(yè)知識,在實際工作過程中能夠創(chuàng)造性地、嫻熟地完成相應的工作。企業(yè)在斟選人才時,有95%的企業(yè)都非常重視應聘人員的專業(yè)背景及所學過的專業(yè)課程的綜合性運用而非單一掌握的技能。
專業(yè)基礎知識正是提高專業(yè)技能水平的前提。
(二)提倡人才的多面手。
通過調查發(fā)現,公司在進行新聞專業(yè)方向的招聘時,往往不是針對新聞專業(yè)的某一特定技能進行招聘,而是要求應聘者能夠熟練掌握其他的綜合相關知識,能夠同時從事一到三類相關的工作。例如,企業(yè)招聘網站編輯時,往往不僅僅要求應聘者掌握“dreamweaver”等相關軟件,還要求應聘者具有對網絡新聞進行采寫編排,甚至于論壇管理維護的能力。
(三)強調工作經驗,提倡在校大學生多參加相應的實踐與實習對應屆大學畢業(yè)生的招聘,企業(yè)大多對工作經驗不能做過多的要求,但會考慮他們在大學階段做過什么樣的專業(yè)實踐,確切地說,更多地是注重他們的實踐應用能力。在校期間參加過學校報社、廣播電臺、電視臺、藝術團等相關社團活動,并具有一定社會實踐經驗的學生,往往比未具備上述經歷的學生更容易找到工作??傊S著社會的發(fā)展,社會對人才的需求發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)對新聞采編專業(yè)人才要求從知識型轉向綜合應用型。知識與能力兼?zhèn)洹嵱门c創(chuàng)新兼?zhèn)涞母邔哟尉C合應用型人才受到了行業(yè)、企業(yè)的廣泛歡迎。
教師崗位調研報告篇十二
(一)輔助性社會管理類崗位。
(二)基層服務類崗位。
(三)后勤服務類崗位。
(四)其他適合安置就業(yè)困難人員的崗位。
三、xx縣公益性崗位開發(fā)的基本情況。
(一)公益性崗位的安置對象。
(二)公益性崗位開發(fā)情況。
(三)公益性崗位政策補貼情況。
(四)公益性崗位的'管理。
四、存在的主要問題。
(一)就業(yè)資金總量小,公益性崗位開發(fā)投入不足。
(二)相關的政策宣傳力度不夠,制約了工作的開展。
(三)“4050”人員的自身因素影響工作的開展。
(五)公益性崗位人員就業(yè)觀念有偏差。
(六)公益性崗位的動態(tài)退出問題。
五、進一步開發(fā)公益性崗位的幾點建議。
(二)規(guī)范工資待遇。
(三)加強輿論引導。
(四)建立定期培訓制度。
(五)加強法制宣傳。
(六)完善人員進出機制。
教師崗位調研報告篇十三
公益性崗位是指由政府投資、政策扶持或社會籌資,以安置就業(yè)困難人員為主要目的的非營利性公共管理和社會公益性服務崗位,是對就業(yè)困難對象的就業(yè)援助措施。公益性崗位主要從事臨時性、輔助性、替代性工作。公益性崗位既避免了直接資金援助的形成的依賴性,也提高了就業(yè)困難人員的勞動技能,增強了他們的就業(yè)能力。目前我縣公益性崗位人員用自己的辛勤勞動,不但使自身生活得到了有效保障,同時也為xx的和諧發(fā)展作出了積極貢獻。
(一)輔助性社會管理類崗位。包括勞動就業(yè)社會保障協管、城市市容協管、城市交通協管、環(huán)境衛(wèi)生協管、園林管護等崗位。
(二)基層服務類崗位。包括街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)等基層人力資源和社會保障服務、農業(yè)服務、醫(yī)療衛(wèi)生服務、文化科技服務、法律服務、民政托。
公益性崗位從業(yè)人員社會保險集體部分由就業(yè)專項資金承擔,個人部分由本人承擔。20xx年我縣公益性崗位社會保險月集體繳費757.69元/人,月個人繳費295.64元/人;20xx年社會保險月集體繳費864.15元/人,月個人繳費317.86元/人;20xx年社會保險月集體繳費281.93元/人,月個人繳費311.88元/人;20xx年社會保險月集體繳費649.72元/人,月個人繳費281.9元/人。公益性崗位崗位補貼標準為我縣最低工資標準,每人每月1500元,按季度發(fā)放。
公益性崗位人員的管理實行“誰用人、誰主管、誰考核、誰負責”的原則。用人單位承擔公益性崗位管理的主體責任,用人單位主要負責人為公益性崗位管理第一責任人,縣人社局對公益性崗位的管理實施監(jiān)督、指導、檢查。每年由縣人社局牽頭、匯同縣紀檢委、局等部門,對用人單位的公益性崗位使用和管理情況進行不定期檢查。
(一)就業(yè)資金總量小,公益性崗位開發(fā)投入不足。
由于就業(yè)資金總量小,所以在公益性崗位開發(fā)中的投入就不是很足。公益性崗位補貼和社會保險補貼主要由就業(yè)資金中進行支出(再就業(yè)資金的支出范圍包括:社會保險補貼、小額擔保貸款基金及貼息、就業(yè)培訓和職業(yè)介紹、公益性崗位補貼、勞動力市場建設等)。
(二)相關的政策宣傳力度不夠,制約了工作的開展。
由于再就業(yè)政策是一個長期的政策性較強的工作,有關的政策宣傳主要集中在工作開展的初期,在工作初期雖然也開展了大規(guī)模的宣傳工作,但由于后期宣傳工作跟不上,造成輿論氛圍不濃,部分單位和部門對就業(yè)和再就業(yè)優(yōu)惠政策知之甚少,也極大的制約了工作的開展。
(三)“4050”人員的自身因素影響工作的開展。
“4050”人員年齡偏大、文化程度低、技能單一或缺乏,這些與用人單位對員工要求年輕化、知識化、技能型、高素質的需求存在一定的差距,影響了公益性崗位的開發(fā)。
一方面,求職者對自身定位不準,忽視自身實際情況,嫌棄推薦的就業(yè)崗位工作條件差、待遇低,不愿意上崗,出現“輕松崗位多人爭搶,臟累崗位無人問津”的尷尬現象;另一方面,對公益性崗位存在依賴心理,將其理解為“鐵飯碗”,個人尋求就業(yè)機會的積極性不高。
公益性崗位是一種臨時性就業(yè)援助政策,不是終身制,更不是一種福利待遇。但在實際工作中,由于部分公益性崗位人員年齡偏大,無就業(yè)技能,在公益崗位工作三年后,年齡更大且仍無技能,很難從公益崗位上走出去,走向社會后缺乏就業(yè)競爭力,影響社會的和諧穩(wěn)定。如果不退出,就又會造成另外一些就業(yè)困難人員無法到及時的幫扶救助。
(一)理順管理_,健全相關工作長效機制,明確各方職責,規(guī)范工作流程,完善相關補貼政策、制度。
(二)規(guī)范工資待遇。要充分發(fā)揮浮動工資的激勵作用,切實做到基本工資與浮動工資相結。
教師崗位調研報告篇十四
開發(fā)公益性崗位是對就業(yè)困難人員實行優(yōu)先扶持和重點援助的重要措施,是建立就業(yè)援助長效機制的有效途徑。近年來,我縣縣政府和有關部門認真貫徹落實國家和省、市就業(yè)再就業(yè)扶持政策,大力開發(fā)公益性崗位,人力資源和社會保障局、財政局制根據有關政策狠抓落實,使一大批就業(yè)困難對象實現再就業(yè),緩解了我市的就業(yè)壓力,促進了社會和諧穩(wěn)定。
公益性崗位安置對象主要是以下幾類人員:國有、集體企業(yè)下崗失業(yè)人員中的大齡困難就業(yè)人員;單親(喪偶)人員;享受城市居民低保、符合條件的殘疾人;因城鎮(zhèn)公共建設,由國土資源部門統一征地后,完全失去土地難以實現就業(yè)的農民。
目前,全縣公益性崗位安置人員共計477人,其中:1、環(huán)衛(wèi)處278人2、家政公司143人3、敬老院17人4、小區(qū)保潔39人。
我縣目前公益性崗位人員的待遇由三塊構成:一是崗位補貼。二是社會保險補貼。三是各用人單位發(fā)放工資。
主要是采取業(yè)務主管部門集中管理和逐級管理相結合的方法。公益性崗位的申報,首先由業(yè)務主管部門提出,經人力資源和社會保障局、財政部門審核同意,業(yè)務主管部門自主進行公開招聘。本著“誰用人,誰管理”的原則,公益性崗位人員的變更,必須由業(yè)務主管部門報人力資源和社會保障局和財政部門審批。
調查中發(fā)現,目前我縣在公益性崗位管理的體制等方面還存在著一些問題,主要表現在:
1、管理體制不順暢。目前,我縣公益性崗位從業(yè)人員的招聘、錄用環(huán)節(jié)還不規(guī)范,負責主體不明確,存在著各自為戰(zhàn)的現象。
2、人員素質普遍不高。由于公益性崗位從業(yè)人員自身年齡偏大,加之缺乏有針對性的崗前培訓和日常業(yè)務指導,素質普遍偏低,不僅缺乏工作技能,而且工作能力較差。
3、部分崗位不穩(wěn)定。個別勞動強度大、衛(wèi)生條件差的崗位如環(huán)衛(wèi)工、敬老院護理員等崗位,由于薪酬與其他公益性崗位相同,因而人員變動頻繁,人員招聘難。
1、理順管理體制。規(guī)范公益性崗位開發(fā)管理措施,明確職責。要嚴格人員進出制度,規(guī)范崗位的招聘條件和審核程序,按照屬地就近錄用原則實行公開招聘,在符合崗位需求的前提下,確保就業(yè)困難對象優(yōu)先得到安置。
2、搞好人員培訓工作。進一步完善公益性崗位從業(yè)人員崗前、崗中培訓工作機制,加強其職業(yè)道德、法律法規(guī)、工作形象等方面的培訓,做好日常業(yè)務培訓和業(yè)務考核,使從業(yè)人員適應工作崗位的需要。
3、推行依崗確定待遇。對環(huán)衛(wèi)等勞動強度大的崗位,適當予以補助,增強崗位吸引力,改變招人難、用人難的狀況。同時,多方爭取,開發(fā)更多的公益性崗位,合理調配人員,使公益性崗位的設置滿足我縣實際需求,擴大公益性崗位的覆蓋面。
教師崗位調研報告篇十五
礦領導:
集團公司實施崗位績效工資制改革,全區(qū)職工堅決擁護和支持,但是存在部分職工套改工種崗位與實際從事的工作崗位不相符的問題,職工們反映強烈,思想波動大,給工區(qū)管理帶來不穩(wěn)定因素。為了維護正常的工作秩序,實現全年安全生產的目標,我區(qū)堅持以人為本、實事求是、公平公正的原則,于11月9日-12日,由黨支部書記張獻斌帶隊,成員有技術主管葛令浩、副班長薛杰、職工代表許爾春、梅紅衛(wèi)、李慶蘭、江升,前往濟三煤礦、鮑店煤礦、南屯煤礦、興隆莊煤礦四家兄弟單位進行調研,現將調研情況匯報如下。
一、工作性質及職責范圍。
(一)四個兄弟礦井水電暖工區(qū)管轄范圍基本相近,其主要工作都是負責全礦水電暖供應及維修、水源井設備檢修、礦井水處理、辦公樓水電暖維修、工廣區(qū)照明維護和更換。
(二)此次調研的熱交換運行工、中央空調運行工、水處理工(水質化驗工),四個兄弟礦井水電暖工區(qū)所對應工種所擔負的工作任務和崗位職責基本一致,所操作的設備原理和工藝流程基本相同,雖然設備型號、工藝參數、服務范圍有一些差異,但是工作性質是一樣的。
二、熱交換運行工定崗情況。
1、x礦:一部分運行人員工資套改前定崗為水泵工,套改后仍為水泵值班員,崗級為2崗。另一部分未改崗的鍋爐操作工在該崗位從事操作,此部分人員崗級為5崗。
2、a礦:工資套改前,一部分人定崗為水處理工,崗級為4崗副,另一部分原來是司爐工,在鍋爐停運后,今年4月份定崗為水泵工,同時兼任軟化水處理,套改后全部定為水泵值班員,崗級為2崗。
3、d礦:一部分運行人員工資套改前定崗為水泵工,套改后仍為水泵值班員,崗級為2崗。另一部分未改崗的鍋爐操作工在該崗位從事操作,此部分人員崗級為5崗。
4、s礦:工資套改前定崗為熱力運行工,套改后仍為熱力運行工,崗級為3崗。
5、e礦:工資套改前定崗為水泵工,套改后仍為水泵值班員,崗級為2崗。
三、中央空調運行工定崗情況。
1、x礦:工資套改前定崗為司爐工4人,水泵工3人,套改后仍為司爐工4人,水泵值班員3人,崗級分別為5崗和2崗。采取高、低崗搭配,主副司機使用,職工套改意見較小的原因是干活的套高崗,套低崗的工作量很小。
2、a礦:該礦的中央空調設備均為無人值守,不設專職崗位工。
3、d礦:工資套改前定崗為水泵工,套改后仍為水泵值班員,崗級為2崗。
4、s礦:工資套改前定崗為壓風機司機,套改后仍為壓風機司機,崗級為4崗。
5、e礦:工資套改前定崗為水泵工,套改后仍為水泵值班員,崗級為2崗。
四、水處理工定崗情況。
1、x礦:工資套改前定崗為水質化驗員,套改后仍為水質檢驗工,崗級為2崗。
2、a礦:工資套改前定崗為水處理工,老崗級為4崗副,同時兼任熱力運行的工作,套改后定為水質檢驗工,崗級為2崗。
3、d礦:工資套改前定崗為水質化驗員,套改后仍為水質檢驗工,崗級為2崗。
4、s礦:工資套改前定崗為水質化驗員,套改后仍為水質檢驗工,崗級為2崗。
5、e礦:工資套改前兼任熱力運行的工作,定崗為水處理工,老崗級為4崗副,套改后定為污水處理工,崗級為2崗。
五、關于熱交換運行工、中央空調運行工、水處理工三個工種定崗和工資套改的建議。
為了維護職工的合法權益,穩(wěn)定職工思想,根據兄弟礦井同工種、同崗位的定崗情況,并結合我礦實際從事的工種崗位和性質,特提出以下建議和意見,望上級組織給予采納和解決:
1、熱交換運行工:套改工種為水泵值班員,崗級為2崗,建議改為熱力運行工,崗級為3崗。其定崗理由為:
(1)兄弟礦井同樣工種設置:s礦從事同樣工作的人員現定崗為熱力運行工,崗級為3崗。
(2)生產工藝方面:崗位工持有地方勞動部門頒發(fā)的壓力容器操作證,屬于具備專業(yè)技能的特殊工種,供熱面積大,安全生產責任大,生產工藝流程復雜,應定崗為熱力運行工。
2、中央空調運行工:套改工種為水泵值班員,崗級為2崗,建議改為壓風機司機,崗級為4崗。其定崗理由為:
(1)兄弟礦井同樣工種設置:s礦從事同樣工作的人員現定崗為壓風機司機,崗級為4崗。
(2)生產工藝方面:崗位工持有地方勞動部門頒發(fā)的壓力容器操作證,屬于具備專業(yè)技能的特殊工種,供熱、制冷面積大,安全生產責任大,生產工藝流程復雜,且噪音污染突出,應定崗為壓風機司機。
3、水處理工:套改工種為污水處理工,崗級為2崗,屬于套錯工種名稱,造成了無故下調了這個崗位的工資級別,從原先的水處理工4崗副,套改成現在的污水處理工2崗,建議恢復水處理工的工種,或新增軟化水處理工工種,崗級應該高于熱力運行工。
教師崗位調研報告篇十六
蘇州市相城區(qū)元和天韻咖啡廳是xxxx管理有限公司的一個托管門店即迪歐咖啡中翔廣場店,該門店于2011年12月8號試營。主要銷售快餐、咖啡、茶水等服務。屬于個體工商戶,為營業(yè)稅納稅人。公司有四個部門:后勤、外場、廚部、吧臺;后勤人員有門店經理、會計、出納、采購。后勤人員主要負責門店人員管理、財務管理、貨物采購。外場人員主要是對客服務,提供必要的幫助。廚房人員烹制的快餐和吧臺人員調制的咖啡茶水共同帶來營業(yè)收入。
二、崗位工作流程。
門店成本控制崗位日主要工作流程是,早上配合各部門對外購貨物的質量、數量、品種、進行驗收,根據各部門的領料單填制出庫單;中午審核統計各單據應付與已付物料金額,將購貨情況在稱菜記錄本上反映,并將物料價格最近變動情況標記出來。分配各部門成本記錄到日早報當中。通過日早報反映門店營業(yè)情況、各部門成本率、各種原料成本情況,及時向門店經理與部門主管反映,提出成本管控的措施。
三、門店成本控制現狀。
(一)采購制度不嚴。
1、采購審批制度不健全。
目前迪歐餐飲企業(yè)門店基本是由使用部門申請?zhí)顚懖少弳?,后勤部門見單負責采購。使用部門沒有及時將請購單交與財務審核,以便行使監(jiān)督權。
2、采購詢價報價體系不完善。
門店采購沒有對日常消耗的原輔料進行市場價格咨詢。對于零星的采購沒有堅持貨比三家的原則。對于公司統一配送的供貨商的物資采購的報價分析反饋工作沒有做好。對于價格的控制處于被動狀態(tài)。
3、采購驗貨制度不嚴謹。
物料主要來自總部工廠和門店對外采購。工廠到貨,驗貨人員到場不全,無人監(jiān)督入庫的實際數量,也沒有及時查看貨物的生產日期。對外采購,質量與數量各部門沒有嚴格按照采購單執(zhí)行。驗貨的疏忽給供貨商漏洞提供不新鮮的蔬菜肉類,價格和數量質量把關不嚴。
(二)、員工成本控制意識薄弱。
1、倉儲管理不到位。
原料儲存不當、成品半成品備料太多造成積壓,倉管員沒有定期檢查物料的生產日期而帶來的物料的變質。
2、制作人員節(jié)約意識與專業(yè)技能較弱。
制作人員一時疏忽,或溫度、時間掌握不當,或份量計算錯誤,或處理方式失當,造成食物的浪費而增加成本。對于原料的邊角料沒有合理利用、剩余的食物沒有適當加以處理、食物賣出量與廚房出貨量沒有詳細記錄,延遲送食物給客人引起退單,都會造成食物的浪費和損耗,影響成本。
(三)成本核算方法不合理。
1、原料出庫的成本核算方法不合理。
全月一次加權平均法只適用于入庫出庫較少的成本核算,只有月末才計算出庫物料的單價,平時無法從賬上反映出出庫物料的實際成本。
2、未入庫材料的成本核算方法不嚴謹。
未入庫材料主要有蔬菜、肉類、水果、冷凍品等。其中廚房的未入庫物料占總成本很大比例,這些物料沒有通過出庫,數量難以控制,購入當天直接一次性計入部門產品成本。當日成本數據失去真實性。
(四)、內控意識、制度薄弱。
1、人員安排班次不合理。
門店營業(yè)時間是08:30-01:00;門店客流高峰期是中午10點至14點,晚上17點至21點;人員分早班、中班、晚班三個班次,每個班次8小時;在目前門店人員配置不足的情況下各部門上中班的各有一個人,高峰期來的時候若只有早班和中班是忙不過來的,所以晚班的人會過來加班。
2、餐飲部業(yè)績標準不全面。
門店經理制定“營業(yè)額”指標作為餐飲業(yè)績評價的標準,員工對于門店的水、店、物料等的使用情況沒有太多重視。
四、成本費用管理的影響。
(一)原材料購入制度影響飲食制品的成本大小以及質量的好壞。
1、物料數量沒有得到控制。
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