超市理貨實(shí)習(xí)心得(實(shí)用19篇)

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超市理貨實(shí)習(xí)心得(實(shí)用19篇)
時(shí)間:2023-11-28 18:12:11     小編:LZ文人

總結(jié)是智慧的結(jié)晶,是我們不斷成長和進(jìn)步的見證??偨Y(jié)可以通過列舉事實(shí)、數(shù)據(jù)或例子來支持觀點(diǎn)。接下來,我們將為大家展示一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇一

我在xx超市上班也有一段時(shí)間了,在這期間我學(xué)會(huì)了許多關(guān)于銷售方面的技巧,學(xué)會(huì)了揣摩顧客的消費(fèi)心理,學(xué)會(huì)了對產(chǎn)品知識(shí)賣點(diǎn)的充分理解以及怎樣更好地去掌握商品,這時(shí)候關(guān)健點(diǎn)就在于我們對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。它,河南xx超市超市有限公司設(shè)立在全國聞名的百強(qiáng)縣之一---河南鞏義市。

隨著人民群眾生活節(jié)奏的加快和生活質(zhì)量的提高,鞏義、孟州、鄭州上街區(qū)----均有xx超市的拓展足跡,經(jīng)營業(yè)態(tài)也由標(biāo)準(zhǔn)超市涉足到綜合超市,購物廣場等不同的領(lǐng)域。我剛開始上班的時(shí)候,曾懷疑自己,沒有任何零售行業(yè)這方面的經(jīng)驗(yàn),我可以嗎?可能就是把產(chǎn)品賣出去就行了,不需要再做其它的事情,后來當(dāng)我滿載信心的去上班時(shí),沒上幾天,我就發(fā)現(xiàn)只知道產(chǎn)品知識(shí)是不行的。還是有很多實(shí)際的問題,因?yàn)轭櫩鸵话愣际呛芴籼甑?,從前面對顧客?jīng)驗(yàn)不足,不會(huì)解釋很好,但現(xiàn)在對于顧客提出的問題,已經(jīng)可以很好地應(yīng)付了,這時(shí)候關(guān)鍵在于我們對企業(yè)文化知識(shí)的了解。xx超市的確給我們提供了很大的'發(fā)展空間,不僅學(xué)到了一些東西,而且覺得很充實(shí),給我們的生活帶來了也增添了無限的樂趣和快樂,“開心工作,愉快生活”,不就是要這樣嗎?希望我們這支團(tuán)隊(duì)越來越大,作為這家公司的一名員工,我感到很充實(shí),公司上上下下對我都很關(guān)心,我工作也很開心,所有這些都化成了我強(qiáng)烈的責(zé)任感。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇二

首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入xxx實(shí)習(xí),在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營基本常識(shí),認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。

第一天很榮幸地聽了店長主持的周會(huì)議,90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定工作計(jì)劃、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的`工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì),讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。

我被分在了紡織部實(shí)習(xí),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí),以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場實(shí)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為超市營運(yùn)管理工作雖然簡單但需要我們認(rèn)真對待,注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對貨品編號(hào)、條碼,每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查,及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。

春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會(huì)更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面,商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。

回顧這一周的工作,自己整體上因?yàn)閰⒓訝I運(yùn)時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)少,操作不夠自如。超市運(yùn)營管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。

最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇三

現(xiàn)在有很多的體驗(yàn)活動(dòng),目的就是為了讓人們又不一樣的工作經(jīng)歷,也可以看清最屬于自己的工作崗位!下面小編整理了幾篇關(guān)于超市理貨心得的體會(huì),希望對你有用!

心得一:超市理貨員的工作心得體會(huì)

超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時(shí)的反思自己工作中的得失過錯(cuò)能讓自己更好的成長。

鵬程萬里汕頭招聘網(wǎng)和大家分享一位超市理貨員的工作心得體會(huì),供大家參考。

我是**超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時(shí)間了,首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為超市的一員,同時(shí)感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造。

不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動(dòng)力,但我相信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,有各位同事的關(guān)心幫助,在新的一年里一定有長足的進(jìn)步!

為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),縱觀一年來的工作心得體會(huì)如下:

一、工作方面:

工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內(nèi)容有點(diǎn)不習(xí)慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補(bǔ)貨,搬貨等工作。

但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。

每天不僅僅是上貨,補(bǔ)貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。

每天的工作有辛苦也有收獲。

工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。

不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

二、服務(wù)方面:

作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。

但他們是與客接觸最直接的人。

他們的一舉一動(dòng),一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。

所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。

正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長。

三、學(xué)習(xí)方面:

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。

我們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。

不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的崗位職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí),超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。

學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。

只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好去工作,去服務(wù)。

最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。

心得二:超市理貨員體驗(yàn)心得

某個(gè)中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經(jīng)過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動(dòng),因?yàn)橛X得很好玩、很有意義、想體驗(yàn)一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報(bào)名參加了。

當(dāng)時(shí)有很多崗位可以體驗(yàn),食堂助理已經(jīng)體驗(yàn)過了,其它的也不怎么感興趣,當(dāng)時(shí)立馬就選定了超市理貨員,還有一個(gè)花卉護(hù)養(yǎng)員(想去看看學(xué)校的花房在哪的,是什么樣子的)。

幾天過后,很幸運(yùn),我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。

雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學(xué)們服務(wù),還是蠻有成就感的。

不過那個(gè)禮拜因?yàn)榭茀f(xié)里的事、關(guān)于獎(jiǎng)學(xué)金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導(dǎo)員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當(dāng)天晚上發(fā)短信確認(rèn)的時(shí)候,我才想起來,可是這時(shí)已為時(shí)已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗(yàn),第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經(jīng)過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補(bǔ)做一次。

經(jīng)過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報(bào)到了。

第一次做,不知道應(yīng)該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級(jí)別的人物干事。

貌似在超市里,理貨是永遠(yuǎn)也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補(bǔ)給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個(gè)體力活。

因?yàn)閯傞_始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。

之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項(xiàng),于是就能自己一個(gè)人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應(yīng)產(chǎn)品處,多余的放在一些沒貼標(biāo)簽處(為了防止顧客看錯(cuò)價(jià)格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補(bǔ)貨的話,只要對應(yīng)牌子的水放在對應(yīng)的冰箱中就行了。

與我一起的還有一位商學(xué)院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補(bǔ)貨,完了一批,又是一批,補(bǔ)完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運(yùn),還用上了推車。

因?yàn)槟俏慌恼盏纳蛲瑢W(xué)委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。

最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。

我們與大叔他們幾個(gè)聊了會(huì)兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。

況且現(xiàn)在學(xué)校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價(jià)位根本沒法與歐尚比,一部分學(xué)生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!

一個(gè)雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復(fù)一日的理貨工作,又有補(bǔ)給不完的水,只不過這次就只有我一個(gè)人。

但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個(gè)人在補(bǔ)給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務(wù),繼續(xù)干。

這工作真是多變啊!

經(jīng)過這兩天的體驗(yàn),我算是真正體會(huì)到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經(jīng)快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。

于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。

其實(shí),社會(huì)中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個(gè)崗位都需要人去做,每個(gè)崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會(huì)的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學(xué)時(shí)賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動(dòng)是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!

維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會(huì)到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。

請放過這些老人吧,即便他們也曾經(jīng)與你同樣的不肯做臟活累活。

放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。

特別是在今天這個(gè)重陽佳節(jié)……

認(rèn)識(shí)世紀(jì)聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀(jì)聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀(jì)聯(lián)華的???。

所以,從情感上來說,我向往進(jìn)入世紀(jì)聯(lián)華工作。

非常有幸進(jìn)入世紀(jì)聯(lián)華工作,無論能不能進(jìn)入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術(shù)好的理貨員,也是非常另人佩服的。

我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結(jié)合查閱的資料,概括如下:

一、崗前準(zhǔn)備:

按時(shí)上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

二、商品檢查:

檢查商品、標(biāo)價(jià)簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補(bǔ)貨的品項(xiàng)及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

出入庫時(shí)按照倉庫管理規(guī)定進(jìn)行安全碼放;合理設(shè)置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應(yīng)依次向前遞補(bǔ);缺貨時(shí)應(yīng)及時(shí)從倉庫補(bǔ)貨;合理設(shè)置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項(xiàng)商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。

四、顧客服務(wù):

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務(wù),簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價(jià);對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價(jià)都應(yīng);對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當(dāng)行為。

五、中餐:

六、保潔工作:

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

七、其他:

門店出郵報(bào)前,會(huì)下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補(bǔ)貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點(diǎn);有時(shí)某種品項(xiàng)的商品需要手工叫貨時(shí),理貨員應(yīng)根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。

2.心得體會(huì)

理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當(dāng)中,我體會(huì)到了他們的辛苦,也體會(huì)到理貨工作的重要。

理貨員工作的好壞直接關(guān)系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀(jì)聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。

其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運(yùn)作的,而要了解這一重點(diǎn),最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個(gè)超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點(diǎn)上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認(rèn)為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

心得四:超市理貨員心得體會(huì)

范鋒飛在烏市北京路一家超市當(dāng)理貨員,應(yīng)該說是最早感受到過年氣氛的。

他搬運(yùn)的每一件貨物,與平時(shí)并沒有實(shí)質(zhì)性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應(yīng)就不同了。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇四

超市是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚牡胤?,而超市的貨架上的陳列整齊與否直接關(guān)系到顧客的購物體驗(yàn)。作為一名超市店員,我有幸參與了理貨工作,從中收獲了很多的心得體會(huì)。

第二段:理貨對超市的重要性。

首先,理貨是超市日常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。只有貨品得到妥善擺放,才能順利地進(jìn)行銷售。其次,在繁忙的超市里,擺放整齊的貨架能給顧客留下良好的購物印象,促進(jìn)銷售額的增長。此外,合理的陳列方式不僅提高顧客的購物效率,還能節(jié)省超市的人力成本,提高工作效率。

首先,要根據(jù)商品的類別和特性進(jìn)行分類陳列。對于食品類商品,可以進(jìn)行按照類別、品牌、保質(zhì)期等進(jìn)行分類;對于家居用品類商品,可以按照用途進(jìn)行分類。其次,要根據(jù)商品的銷售情況進(jìn)行貨架調(diào)整。例如,熱銷的商品可以放在易于顧客看到和拿取的位置,而滯銷的商品可以進(jìn)行降價(jià)促銷或轉(zhuǎn)移到目標(biāo)顧客更容易接觸到的區(qū)域。

第四段:理貨的注意事項(xiàng)。

首先,要保證貨架的整潔。每日開店前,應(yīng)對貨架進(jìn)行清潔,清除灰塵和殘留物。其次,要保持貨架上的商品齊全、擺放整齊。對于庫存量較少的商品,要及時(shí)增加備貨量,以免影響銷售。同時(shí),要經(jīng)常檢查貨架上的商品是否傾斜或擺放不當(dāng),并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

通過參與理貨工作,我深刻體會(huì)到理貨對于超市的重要性和意義。首先,合理的貨架陳列可以提高顧客的購物滿意度,從而促進(jìn)銷售額的增長。其次,理貨過程中的思考和總結(jié),可以幫助超市更好地了解市場需求,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營效益。最后,理貨工作需要我們細(xì)心、耐心和責(zé)任心。只有將細(xì)節(jié)做到位,才能給顧客提供更好的購物體驗(yàn),并樹立起超市良好的企業(yè)形象。

總結(jié)。

通過對超市理貨的體會(huì)和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到理貨對于超市的重要性,也意識(shí)到理貨工作所需的細(xì)心和耐心。希望在今后的工作中,能夠繼續(xù)加深對理貨工作的理解和熟練度,并將理貨工作做到更加出色。同時(shí),也希望超市能夠重視理貨工作,在對員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的同時(shí),提供更好的理貨工具和設(shè)施,為員工提供更好的工作環(huán)境,共同營造一個(gè)更加舒適和便利的購物場所。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇五

作為一名剛剛走出校園的高中生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。在華聯(lián)超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)星期了,這段日子里,我的收獲很大。是華聯(lián)超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的高中生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。

這一個(gè)星期里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心。二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),擔(dān)心人際關(guān)系,對于每天的工作,也由一開始的好奇、新鮮轉(zhuǎn)變?yōu)槠?、乏味??呻S著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。來到這里,主管姐姐會(huì)讓一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩?,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的.。

當(dāng)顧客給你一個(gè)微笑或是一個(gè)鼓勵(lì),就會(huì)讓我心存感激,是他們給我了動(dòng)力,使我更加珍惜這份工作。使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。

經(jīng)過一段的磨練認(rèn)識(shí)到了自己的不足,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。

剛剛進(jìn)入收銀員的角色,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年輕是我的資本,自信是我的優(yōu)勢。我會(huì)熱情積極的投入這份工作,用我的微笑打動(dòng)每一位顧客。

最后,感謝超市能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師的幫助,在此祝愿超市能夠越辦越好!

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇六

社會(huì)實(shí)踐使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。

這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。無論做什么事,都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位員工最起碼的工作準(zhǔn)則,也是一個(gè)人做人的基本要求。只有做事做到位,你才能提高工作的效率。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

這次的實(shí)踐讓我知道了人際關(guān)系的重要性,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣才能和別人友好和睦的相處,在以后的社會(huì)生活中很好的和別人溝通。這次的實(shí)踐同時(shí)也讓我知道了一些很重要的事情,比如自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

這次的實(shí)踐,使我增長了不少的見識(shí),也懂得了許多做人的道理。從過程中提高自己,清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。工作讓我體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺和社會(huì)勞動(dòng)的艱辛。同時(shí),也讓我感受到了上班中工作帶來的快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”!所以,我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的成功自己感受,自己的收獲自己擁有。

通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的`能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。社會(huì)實(shí)踐讓我們拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇七

作為一名超市防損部經(jīng)理,在超市這一年工作時(shí)間以來,我在本職崗位上盡心盡責(zé),努力為超市減少財(cái)物損失,并且在工作期間我也充分認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的重任。在工作一年時(shí)間來臨之際,我覺得很有必要就前段時(shí)間的防損工作進(jìn)行一番總結(jié):

第一,心態(tài)、思想方面。

工作一年時(shí)間以來,我覺得要做好防損這項(xiàng)工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對工作當(dāng)中的各項(xiàng)問題時(shí)候總結(jié)出正確的解決方法。

第二,實(shí)際工作情況。

防損是一項(xiàng)需要相當(dāng)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎饕ぷ魅蝿?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像,注意察看收銀臺(tái)秩序情況,注意防盜等。其中,防盜是相當(dāng)重要的部分。主要是兩方面工作:內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜,也要防范內(nèi)部員工行為不檢。

第三,紀(jì)律方面。

作為防損部經(jīng)理,我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項(xiàng)工作規(guī)章紀(jì)律。因此,在工作期間我始終堅(jiān)守行為準(zhǔn)則,待人處事奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言,認(rèn)真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。

第四,不足方面。

一年的工作時(shí)間以來,我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難,主要是對于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問題,尤其是沒有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工,導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作,加強(qiáng)對于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。

第五,個(gè)人成長與發(fā)展。

這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問題,每當(dāng)遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升。這一年來,我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責(zé)范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的交流,總之我覺得自身通過這段時(shí)間的工作有所成長。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇八

超市作為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,其日常經(jīng)營與管理離不開合理的理貨工作。理貨是超市管理的基礎(chǔ),它直接關(guān)系到超市貨架的整齊度以及商品的陳列效果。在我理貨的過程中,我積累了一些心得體會(huì),下面將從規(guī)劃布局、分類整理、序列分區(qū)、深度陳列以及靈活調(diào)整等五個(gè)方面談?wù)勎覍τ诔欣碡浌ぷ鞯捏w會(huì)和心得。

首先,規(guī)劃布局是超市理貨工作的重中之重。超市各個(gè)區(qū)域的布局應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)合理,使顧客能夠輕松找到所需商品。例如,生活用品類應(yīng)該與食品類分開擺放,同時(shí)應(yīng)根據(jù)商品的流行度以及銷售情況有針對性地進(jìn)行調(diào)整布局。此外,根據(jù)人流量和商品的陳列需求,對超市不同區(qū)域進(jìn)行合理的規(guī)劃,可以增加消費(fèi)者的購買欲望,提高超市的銷售額。

其次,分類整理是超市理貨工作的核心。對商品進(jìn)行分類整理,不僅幫助顧客更方便地找到所需商品,也有利于超市提高銷量。在分類整理時(shí),要根據(jù)商品的特點(diǎn)和特性進(jìn)行合理分組,確保相同或類似的商品擺放在一起。另外,要適度按照商品的品牌、功效或價(jià)格進(jìn)行分區(qū),以便顧客有針對性地查找產(chǎn)品。分類整理的合理性與準(zhǔn)確性直接決定了超市貨架的整潔度和商品陳列效果。

第三,序列分區(qū)是超市理貨工作的關(guān)鍵。在超市內(nèi)部,貨架和商品的龍骨是很重要的支撐結(jié)構(gòu),在理貨時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)定的序列依次擺放商品。良好的序列分區(qū)不僅方便顧客瀏覽和選購商品,也有利于超市員工在補(bǔ)貨、盤點(diǎn)以及整理時(shí)的工作效率。合理規(guī)范的序列分區(qū)不僅對提高超市整體品質(zhì)起到了至關(guān)重要的作用,而且對于顧客提升購物體驗(yàn)也是非常重要的。

第四,深度陳列是超市理貨工作的重要環(huán)節(jié)。通過將商品放置在內(nèi)側(cè)、外側(cè)和頂部等多個(gè)位置,利用空間,給予商品更多的展示面,加大陳列面積,增強(qiáng)視覺沖擊力。在不影響商品取放的同時(shí),給顧客提供更多的選擇,并可以很好地塑造超市的形象。通過深度陳列,超市可以吸引更多的顧客,并提高他們的購買欲望,從而實(shí)現(xiàn)增加銷售額的目標(biāo)。

最后,靈活調(diào)整是超市理貨工作的必備技能。超市的經(jīng)營環(huán)境是不斷變化的,顧客的需求也隨之改變。理貨員應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注銷售情況和顧客反饋,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整貨架陳列以及商品位置。此外,定期進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)調(diào)整陳列,對于近期不暢銷的商品進(jìn)行降價(jià)促銷,對于熱銷的商品進(jìn)行補(bǔ)貨,可以有效地優(yōu)化商品的陳列效果。

總之,超市理貨是一項(xiàng)需要細(xì)致耐心、巧妙而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。在這個(gè)過程中,我明白了規(guī)劃布局、分類整理、序列分區(qū)、深度陳列以及靈活調(diào)整等五個(gè)方面的重要性。這些心得體會(huì)不僅幫助我提高了理貨工作的效率和質(zhì)量,也讓我更加了解顧客的需求和超市的運(yùn)營模式。相信只要我們不斷提升自己的素質(zhì)和工作水平,超市理貨工作一定能夠更好地為顧客服務(wù),為超市創(chuàng)造更大的價(jià)值。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇九

近年來,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,人們對于購物的需求也越來越迫切。超市作為購物的重要場所,為了滿足消費(fèi)者的需求,對商品進(jìn)行合理的陳列和理貨是不可或缺的工作。經(jīng)過我一段時(shí)間的親身體驗(yàn)和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到超市理貨的重要性并積累了一些心得體會(huì)。

首先,理貨應(yīng)根據(jù)商品特性進(jìn)行分類陳列。不同類型的商品有著不同的特性和消費(fèi)者的需求。因此,在理貨時(shí)應(yīng)根據(jù)商品的特點(diǎn)進(jìn)行分類陳列,以方便顧客的選擇。比如,生鮮食品應(yīng)盡量放在貨架的前排,并根據(jù)保質(zhì)期進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆珠T別類,這樣不僅方便顧客購買,也可以提高商品的周轉(zhuǎn)率。此外,對于季節(jié)性商品,應(yīng)根據(jù)市場需求進(jìn)行合理的調(diào)整和陳列,以避免季節(jié)性商品滯銷的情況。

其次,合理利用商品區(qū)域空間是理貨的重要環(huán)節(jié)之一。超市面積有限,因此,如何合理利用商品區(qū)域空間顯得尤為重要。在理貨時(shí),應(yīng)根據(jù)商品的銷售情況和受歡迎程度來合理分配商品的陳列空間。比如,熱銷商品可以放在貨架的中央位置,提升其曝光度;而不受歡迎的商品可以放在角落或者隱藏的位置,以防止占用過多空間。另外,商品的大小和形狀也需要考慮,更大更重的商品需要放在貨架的下部,而較小的商品可以放在貨架的上部,以保證商品的安全和顧客的舒適感。

再次,超市理貨要時(shí)刻保持貨架的整潔與干凈。超市貨架是顧客們購物的第一印象,因此,要時(shí)刻保持貨架的整潔和干凈是至關(guān)重要的。在理貨過程中,應(yīng)隨時(shí)檢查貨架上的商品是否擺放整齊、排列合理,并及時(shí)清理貨架上的灰塵和雜物。另外,在高峰期要加強(qiáng)貨架的補(bǔ)貨工作,及時(shí)補(bǔ)充缺貨商品,以保證顧客的購物體驗(yàn)。

最后,理貨不僅僅是商品陳列,還需要考慮顧客的喜好和需求。超市理貨工作不僅僅只是商品的陳列,更重要的是要了解顧客的喜好和需求,并據(jù)此調(diào)整和優(yōu)化商品的陳列方式。比如,在特定的節(jié)日或者活動(dòng)期間,可以將相關(guān)的商品進(jìn)行搭配陳列,以刺激顧客的購買欲望;又比如,可以根據(jù)不同的顧客群體來設(shè)置特定的商品展示區(qū)域,讓顧客們更加方便快捷地找到所需商品。只有真正了解顧客的需求,超市才能做到貨物銷售有貨必銷,顧客購買需要盡快得到滿足,從而提升超市的銷售額和顧客滿意度。

綜上所述,超市理貨是一門需要細(xì)心和耐心的工作,合理的商品分類陳列、合理利用商品區(qū)域空間、保持貨架整潔干凈以及考慮顧客喜好和需求,都是理貨工作的重要環(huán)節(jié)。只有通過這些努力,才能為顧客提供更好的購物體驗(yàn),提高超市的競爭力和顧客忠誠度。無論是對于超市經(jīng)營者還是對于顧客來說,合理有效的超市理貨都是至關(guān)重要的,也是實(shí)現(xiàn)共贏的關(guān)鍵一步。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十

超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時(shí)的反思自己工作中的得失過錯(cuò)能讓自己更好的成長。下面是本站帶來的超市理貨的。

范文,歡迎欣賞。

認(rèn)識(shí)世紀(jì)聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀(jì)聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀(jì)聯(lián)華的???。所以,從情感上來說,我向往進(jìn)入世紀(jì)聯(lián)華工作。非常有幸進(jìn)入世紀(jì)聯(lián)華工作,無論能不能進(jìn)入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術(shù)好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結(jié)合查閱的資料,概括如下:

一、崗前準(zhǔn)備:

按時(shí)上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

二、商品檢查:

檢查商品、標(biāo)價(jià)簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補(bǔ)貨的品項(xiàng)及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

出入庫時(shí)按照倉庫管理規(guī)定進(jìn)行安全碼放;合理設(shè)置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應(yīng)依次向前遞補(bǔ);缺貨時(shí)應(yīng)及時(shí)從倉庫補(bǔ)貨;合理設(shè)置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項(xiàng)商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。

四、顧客服務(wù):

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務(wù),簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價(jià);對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價(jià)都應(yīng);對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當(dāng)行為。

五、中餐:

六、保潔工作:

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

七、其他:

門店出郵報(bào)前,會(huì)下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補(bǔ)貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點(diǎn);有時(shí)某種品項(xiàng)的商品需要手工叫貨時(shí),理貨員應(yīng)根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。

理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當(dāng)中,我體會(huì)到了他們的辛苦,也體會(huì)到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關(guān)系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀(jì)聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運(yùn)作的,而要了解這一重點(diǎn),最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個(gè)超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點(diǎn)上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認(rèn)為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

我是超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時(shí)間了,首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為超市的一員,同時(shí)感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動(dòng)力,但我相信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,有各位同事的關(guān)心幫助,在新的一年里一定有長足的進(jìn)步!為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),縱觀一年來的工作心得體會(huì)如下:

一、工作方面:

工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內(nèi)容有點(diǎn)不習(xí)慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補(bǔ)貨,搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補(bǔ)貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

二、服務(wù)方面:

作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長。

三、學(xué)習(xí)方面:

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的。

崗位職責(zé)。

等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí),超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好去工作,去服務(wù)。

最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。

某個(gè)中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經(jīng)過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動(dòng),因?yàn)橛X得很好玩、很有意義、想體驗(yàn)一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報(bào)名參加了。當(dāng)時(shí)有很多崗位可以體驗(yàn),食堂助理已經(jīng)體驗(yàn)過了,其它的也不怎么感興趣,當(dāng)時(shí)立馬就選定了超市理貨員,還有一個(gè)花卉護(hù)養(yǎng)員(想去看看學(xué)校的花房在哪的,是什么樣子的。

幾天過后,很幸運(yùn),我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學(xué)們服務(wù),還是蠻有成就感的。

不過那個(gè)禮拜因?yàn)榭茀f(xié)里的事、關(guān)于獎(jiǎng)學(xué)金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導(dǎo)員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當(dāng)天晚上發(fā)短信確認(rèn)的時(shí)候,我才想起來,可是這時(shí)已為時(shí)已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗(yàn),第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經(jīng)過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補(bǔ)做一次。

經(jīng)過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報(bào)到了。第一次做,不知道應(yīng)該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級(jí)別的人物干事。貌似在超市里,理貨是永遠(yuǎn)也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補(bǔ)給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個(gè)體力活。因?yàn)閯傞_始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項(xiàng),于是就能自己一個(gè)人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應(yīng)產(chǎn)品處,多余的放在一些沒貼標(biāo)簽處(為了防止顧客看錯(cuò)價(jià)格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補(bǔ)貨的話,只要對應(yīng)牌子的水放在對應(yīng)的冰箱中就行了。與我一起的還有一位商學(xué)院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補(bǔ)貨,完了一批,又是一批,補(bǔ)完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運(yùn),還用上了推車。因?yàn)槟俏慌恼盏纳蛲瑢W(xué)委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。我們與大叔他們幾個(gè)聊了會(huì)兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。況且現(xiàn)在學(xué)校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價(jià)位根本沒法與歐尚比,一部分學(xué)生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!

一個(gè)雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復(fù)一日的理貨工作,又有補(bǔ)給不完的水,只不過這次就只有我一個(gè)人。但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個(gè)人在補(bǔ)給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務(wù),繼續(xù)干。這工作真是多變啊!

經(jīng)過這兩天的體驗(yàn),我算是真正體會(huì)到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經(jīng)快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到?,F(xiàn)在的大學(xué)生都是嬌生慣養(yǎng)的,不肯做臟活累活,于是社會(huì)中的這些活就只有交給中老人們來做,他們本應(yīng)在家安享晚年,或者趁著空閑,去享受人生,出去周游世界,但是城市的一條隱形的生命線不能缺少他們,沒有了他們,我們潔凈的環(huán)境、穩(wěn)定的秩序、教超里源源不斷的貨源從哪里而來?于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。其實(shí),社會(huì)中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個(gè)崗位都需要人去做,每個(gè)崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會(huì)的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學(xué)時(shí)賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動(dòng)是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會(huì)到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十一

某個(gè)中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經(jīng)過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動(dòng),因?yàn)橛X得很好玩、很有意義、想體驗(yàn)一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報(bào)名參加了。

當(dāng)時(shí)有很多崗位可以體驗(yàn),食堂助理已經(jīng)體驗(yàn)過了,其它的也不怎么感興趣,當(dāng)時(shí)立馬就選定了超市理貨員,還有一個(gè)花卉護(hù)養(yǎng)員(想去看看學(xué)校的花房在哪的,是什么樣子的)。

幾天過后,很幸運(yùn),我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。

雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學(xué)們服務(wù),還是蠻有成就感的。

不過那個(gè)禮拜因?yàn)榭茀f(xié)里的事、關(guān)于獎(jiǎng)學(xué)金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導(dǎo)員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當(dāng)天晚上發(fā)短信確認(rèn)的時(shí)候,我才想起來,可是這時(shí)已為時(shí)已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗(yàn),第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經(jīng)過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補(bǔ)做一次。

經(jīng)過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報(bào)到了。

第一次做,不知道應(yīng)該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級(jí)別的人物干事。

貌似在超市里,理貨是永遠(yuǎn)也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補(bǔ)給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個(gè)體力活。

因?yàn)閯傞_始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。

之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項(xiàng),于是就能自己一個(gè)人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應(yīng)產(chǎn)品處,多余的放在一些沒貼標(biāo)簽處(為了防止顧客看錯(cuò)價(jià)格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補(bǔ)貨的話,只要對應(yīng)牌子的水放在對應(yīng)的冰箱中就行了。

與我一起的還有一位商學(xué)院的女生(勤工辦的.),我們的工作就是不停的補(bǔ)貨,完了一批,又是一批,補(bǔ)完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運(yùn),還用上了推車。

因?yàn)槟俏慌恼盏纳蛲瑢W(xué)委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。

最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。

我們與大叔他們幾個(gè)聊了會(huì)兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。

況且現(xiàn)在學(xué)校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價(jià)位根本沒法與歐尚比,一部分學(xué)生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!

一個(gè)雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復(fù)一日的理貨工作,又有補(bǔ)給不完的水,只不過這次就只有我一個(gè)人。

但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個(gè)人在補(bǔ)給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務(wù),繼續(xù)干。

這工作真是多變啊!

經(jīng)過這兩天的體驗(yàn),我算是真正體會(huì)到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經(jīng)快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。

于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。

其實(shí),社會(huì)中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個(gè)崗位都需要人去做,每個(gè)崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會(huì)的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學(xué)時(shí)賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動(dòng)是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!

維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會(huì)到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。

請放過這些老人吧,即便他們也曾經(jīng)與你同樣的不肯做臟活累活。

放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。

特別是在今天這個(gè)重陽佳節(jié)……。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十二

經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我主要有以下幾點(diǎn)感想:

第一,要勤勞,仔細(xì)認(rèn)證作為業(yè)務(wù)理貨員,這是一個(gè)需要耐心、細(xì)心和責(zé)任心的崗位。

初進(jìn)公司,我們進(jìn)行了為期5天的,安全生產(chǎn)培訓(xùn),公司規(guī)章制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。這些培訓(xùn)讓我了解了業(yè)務(wù)理貨員這個(gè)崗位的主要職能與責(zé)任,也使我能夠迅速地適應(yīng)這個(gè)崗位。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,每天都有貨物的入庫和出庫。雖然工作內(nèi)容不多,但是需要注意的環(huán)節(jié)卻很多。比如,貨物入庫時(shí)需要核對的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、外包裝等是否正確完好,貨物的存放位置是否要明確,入庫以后要建立相應(yīng)的卡、帳,而且一定要保證卡、帳、物三者的完全符合。貨物出庫時(shí)要確定數(shù)量,規(guī)格是否正確,留存貨物是否與卡、帳一致。這些都需要理貨員以高度的責(zé)任心去耐心的按照規(guī)章制度操作,細(xì)心地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)是否正確。才能保證我們的工作能夠萬無一失,更好地為客戶服務(wù)。

第二,要虛心學(xué)習(xí),多問多想作為剛進(jìn)公司的新人,面對公司這樣一個(gè)整體,對我來說都是陌生的。

首先,公司的工作環(huán)境、一起工作的同事、不同部門之間的溝通和協(xié)調(diào),這些都需要盡快的了解和熟悉。只有做到這些才能夠有基礎(chǔ)去做好工作,保證工作的順利進(jìn)行。其次,實(shí)際工作當(dāng)中,要把崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中,就需要我能夠理論聯(lián)系實(shí)際,能夠在工作中體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。而這些都不可能一蹴而就,遇到不懂的,就需要我虛心的相師傅、同事多多學(xué)習(xí),當(dāng)別人教我的時(shí)候,應(yīng)該虛心地接受。問得多了,了解了,就要多思考,要從知道怎樣做到知道為什么這樣做,只有這樣才能努力地做好。

第三,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。

到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),努力提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,并在實(shí)現(xiàn)過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做??偟膩碚f,經(jīng)過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),還有更多的知識(shí)需要我去好好學(xué)習(xí)掌握,還有更多的、重要的崗位需要我去好好鍛煉熟悉,所以,我一定要在以后的工作當(dāng)中再接再厲,努力做好本職工作。并且隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)!

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十三

年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在好麗友這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因?yàn)檫@些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務(wù),為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、工作方面:

二、服務(wù)方面:

我個(gè)人覺得作為一名服務(wù)工作者,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著好麗麗“創(chuàng)造價(jià)值,奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動(dòng),一言一行無不體公司的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。

三、不足方面:

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí),自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時(shí)候容易墨守陳規(guī),流于形式,個(gè)別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過。

四、努力的方向。

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度。

不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守公司的管理制度,積極努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作。

工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力。

進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的信息,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。

我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,公司是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學(xué)到老?!苯窈?,我還會(huì)繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題,把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

一、個(gè)人工作總結(jié)。

時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。

歸納以下幾點(diǎn):

3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;。

7.對于市場活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;。

二、部門工作總結(jié)。

xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納。

1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;。

2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。

6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;。

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。

三、xx年工作計(jì)劃。

“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

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超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十四

嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場。

二、實(shí)踐時(shí)間。

x月x日――xx年x月xx日。

三、實(shí)踐地點(diǎn)。

xx超市。

四、實(shí)踐單位和部門。

私人xx飯店。

五、實(shí)踐內(nèi)容。

炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!

閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):

一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位――分屬各個(gè)貨架。

比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。

對于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。

我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。

有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。

這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的.超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!

總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。

一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。

對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說,謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。

1、查中介資格。

委托中介機(jī)構(gòu)介紹前,應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時(shí),還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等,來判斷中介是否可信。

2、不要輕易掏錢。

不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位,交錢前多咨詢情況,一問三不知、急著收錢的單位,多半是“中介”、“黑企業(yè)”。此外,還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,越要小心,應(yīng)聘時(shí)不要輕易交錢。

3、簽合同。

應(yīng)聘成功,應(yīng)與兼職單位簽訂勞動(dòng)合同,以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時(shí)間,確定工資數(shù)額、工資支付時(shí)間及方式。具體條款可參照勞動(dòng)合同。

4、不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。

5、拒絕高薪誘惑。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十五

我發(fā)現(xiàn)了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺平靜的做事已經(jīng)成為大家的習(xí)慣了。我也學(xué)著慢下來,不急躁的工作,心里感覺好多了,也沒有太急躁的感覺了??赡苓@就是工作心態(tài)的問題,工作很重要,要認(rèn)真做,但是不能因?yàn)橹匾吞嵝牡跄?,重要的工作更要心平氣和的去做,我感覺這對我以后的工作是個(gè)很好的指導(dǎo)和教訓(xùn)。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十六

在店里時(shí)間長了,我發(fā)現(xiàn)陳列也是一門學(xué)問。今天,店長讓我把雜志擺到雜志架上,擺罷,店長說“不能這么擺,這樣擺不美觀?!边呎f邊擺,擺罷,店長擺的的確比我擺的好看,看起來也舒服。以前不喜歡電視劇里或者聽別人說的什么論資排輩啊,什么經(jīng)驗(yàn)更重要啊,感覺就是老的欺負(fù)小的,很不公平,但是從我們店長身上我學(xué)到了很多東西。也改變了我的這個(gè)看法,經(jīng)驗(yàn)的確很重要,有的時(shí)候甚至至關(guān)重要。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十七

20__年6月,我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。

首先,感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,而這些東西將會(huì)對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂,幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。

再次:我想對我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈,記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!

最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

一:要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。

二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。

三:什么事都必須有計(jì)劃:數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。

四:不能太隨便。在經(jīng)營過程中個(gè)人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

以上四點(diǎn),就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:謝謝你!

感謝你對我支持。有你的支持:我會(huì)越做越好。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十八

提前接觸社會(huì),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)社會(huì)能力。

1、嚴(yán)格遵守超市規(guī)定。

2、做好理貨員的本職工作。

3、積極做點(diǎn)本職工作以外的工作。

1、國有國法,家有家規(guī)。超市當(dāng)然也有超市的規(guī),我認(rèn)為這是最基本的,所以我都自覺地遵守了。

2、理貨員,一個(gè)極其微小的職務(wù),但是要把它當(dāng)成一份很偉大的工作,我做好了本職工作。

3、作為新手必須謙虛,實(shí)干,除了做好本職工作,我還做了些其他的工作,給領(lǐng)導(dǎo)留下了一個(gè)好印象。

暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,十天的時(shí)間說長不長,說短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長了見識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)了自己的韌性。

我還沒有到超市上班之前,有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。對于這些規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子,超市的營利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。

我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,在同事眼里我是個(gè)積極的人,在干部面前我也給他們留下了好的印象!

在超市里打工我還學(xué)到了那么一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)商之道?,F(xiàn)在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做間諜,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我實(shí)踐十天還拿了不少薪水呢!雖然錢不算多,但是學(xué)到的東西還是很值的!

萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。

超市理貨實(shí)習(xí)心得篇十九

經(jīng)學(xué)校安排在校內(nèi)超市實(shí)訓(xùn)后,突然明白,很多事情表面上看起來很簡單,但實(shí)際上任何事情的運(yùn)作都不簡單,一個(gè)小小的超市也不容小看,不僅需要細(xì)心、耐心,還有要策略、謀劃。

應(yīng)專業(yè)需求,需要我們掌握好超市這種零售業(yè)的運(yùn)作流程,需要我們有更多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,以便于將來更好的適應(yīng)社會(huì)。

2018年x月至20xx年x月。

超市。

熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān),檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,最后按貨物類別上架,根據(jù)商品銷售情況對于銷售商品超市會(huì)設(shè)專門的銷售貨架,而購買頻率低、價(jià)格較高的產(chǎn)品一般放在架子底層,商品的陳列基本原則是盡可能引起顧客注意力,刺激購買,在超市要時(shí)刻準(zhǔn)備上貨,并把握“先進(jìn)先出”原則。在超市沒有貨上就要自己找事情做,因?yàn)楫吘蛊髽I(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人。有時(shí)我們會(huì)拖一下地,抹一下貨架,給主管留下好印象是很重要的。

在8天的實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)東一超市也有需要改善的地方:

1、提升員工的責(zé)任心,東一超市有時(shí)候有些貨物總給人凌亂的感覺,補(bǔ)貨,上貨積極性不夠,貨架有損壞的商品不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)下架。學(xué)生群體本身對于優(yōu)惠很感興趣,增加促銷方式,實(shí)現(xiàn)手段多樣化。

2、執(zhí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲條例,該升的升該罰的罰,這樣調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

3應(yīng)該更好的規(guī)劃商品分布。如果商品分布擺放不夠合理,會(huì)導(dǎo)致很多同學(xué)根本不知道他們需要的貨物在哪里。還要將注重衛(wèi)生看得非常重要。

4、要有創(chuàng)新。爭對80后90后的喜愛追求新事物的大學(xué)生,要對市場流行什么有很精準(zhǔn)的把握,要給人一種青春活力的感覺。

1、市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到更好經(jīng)營的目的。

2、作為一個(gè)基層人員,決不能破壞企業(yè)的規(guī)矩,不管是誰,隨喊隨到,隨時(shí)地主動(dòng)尋找事情做。

3、作為零售業(yè)人員要有很多耐心來對待顧客。

4、企業(yè)一旦給自己有了定位確立了自己的目標(biāo)市場就要盡可能滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求。

實(shí)習(xí)更多的體驗(yàn)到的是一種“責(zé)任”,這次學(xué)習(xí)是一次難得的將理論與實(shí)踐結(jié)合的好機(jī)會(huì),所以在今后我們都應(yīng)該抓緊每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這樣不至于將來在工作中慌揣手腳。這次收獲很大,提高了我們實(shí)踐素質(zhì),對于我們來講是一次很有意義的實(shí)訓(xùn)。

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