總結(jié)是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃。如何寫一篇有深度和條理的總結(jié),是我們需要思考和解決的問題。以下是一些經(jīng)過精選的總結(jié)范文,供大家參考和學習。
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇一
我從xx年9月到深業(yè)大廈任職,到xx年6月調(diào)到福星,歷時9個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這9個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。從xx年9月初到11月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。從xx年12月到3月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學習,維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房,清理大廈6樓平臺;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節(jié)日安排,特別是安排好保安的春節(jié)生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;5、強調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;6、調(diào)整員工工作安排,強調(diào)租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設(shè)立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷,但只側(cè)重物質(zhì)上的安排,忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項,因時間關(guān)系,高爾夫之旅準備不夠充分,顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對過期合同進行補簽,對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。從xx年4月初到5月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結(jié)合大廈實際有所補充,各方反應(yīng)良好。
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇二
一、繼續(xù)加強內(nèi)部管理,強化服務(wù)意識,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平,為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
二、保潔方面除死角;保安方面管人員、管車輛、防事故。
三、搞好小區(qū)環(huán)境綠化工作,由綠化公司交物業(yè)全面負責。
四、繼續(xù)抓好消防、水電、公共設(shè)備的維修工作。
五、建議解決小區(qū)業(yè)主車輛存在問題。
六、解決小區(qū)空調(diào)下水問題。
七、繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,搞好與業(yè)主和業(yè)主委員會的`關(guān)系。
八、抓好小區(qū)收費工作。
新姿物業(yè)管理有限公司。
20xx年01月05日。
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇三
不知不覺,__年的腳步聲已徐徐踱來,回首望,我在管理處領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,通過一年來的學習與工作,在工作模式上有了新的突破,在工作方式上有了較大的改變,嚴格按照公司及管理處的工作要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。下面將一年來的工作履職情況匯報如下:
一、規(guī)范客服服務(wù)。
二、抓好保潔服務(wù)。
保潔工作是物業(yè)管理的一個重要的服務(wù)內(nèi)容,一是做好日常保潔。有效的物業(yè)保潔工作使得小區(qū)看上去舒適、祥和,富有生命力。它是一個住宅區(qū)溫馨、用心的標志。所以,保潔滿足了客戶對物業(yè)管理最基本和最迫切的要求,為了給客戶創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、安全的理想環(huán)境,我牽頭負責,帶領(lǐng)保潔人員打掃衛(wèi)生,使區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備一塵不染,光潔明亮,并使區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備處于正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài),并做好病蟲害衛(wèi)生防疫,根據(jù)蟲、鼠等生活習慣和繁殖周期,科學性的定期對小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,以藥餌、器具相結(jié)合的方式進行滅害,防止和控制小區(qū)內(nèi)蟲害的發(fā)生,讓小區(qū)環(huán)境時刻處于潔凈、舒適、優(yōu)雅、宜人的狀態(tài)之中。二是做好家政服務(wù)。保潔人員在工作時往往會接觸到客戶,是被服務(wù)對象看得見、摸得著、最貼近日常生活的重要組成部分,所以服務(wù)態(tài)度是否熱情周到、服務(wù)項目是否周全豐富等,對客戶有著直接的影響,是客戶衡量價與值是否相符的重要依據(jù)。因此,我在家政服務(wù)中加入了多種人性化服務(wù),訓練保潔人員熱情禮貌、細致周到的服務(wù)態(tài)度,體貼入微、恰到好處的服務(wù)方式,訓練有素、操作熟練的服務(wù)技巧,以及內(nèi)容豐富的服務(wù)項目,使得物業(yè)管理的內(nèi)涵更為豐富、表現(xiàn)力更強。我管理處的家政服務(wù)的費用共計105223元。
三、做好綠化服務(wù)。
綠化工作是09年10月底接手自己養(yǎng)護負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,綠化工作形勢比較嚴峻。為此,我積極爭取公司的專業(yè)技術(shù)管理養(yǎng)護和養(yǎng)護資金支持,及時組織由專業(yè)技術(shù)人員帶班的專業(yè)管養(yǎng)隊伍,配置了必要養(yǎng)護工具和設(shè)備。其次是組織人員調(diào)查摸底,摸清每塊綠地的位置、數(shù)量和管養(yǎng)狀況,掌握第一手資料,針對不同管養(yǎng),分別采取不同的管養(yǎng)措施進行整改,徹底將枯死枝、病蟲枝等一并剪下,并對生長過旺的樹木進行適當回縮,以改善樹冠內(nèi)部的通風透光條件,培養(yǎng)理想的樹形;草坪修剪可增強草坪的平整度、彈性和延長草坪的壽命,搞好小區(qū)綠化的日常維護,認真驗收交接,邊查邊整改,建立長效管理機制,切斷了某些病蟲害的場所,而且綠化美化了小區(qū)的樹木、綠蘺和草坪環(huán)境,提高了物業(yè)管理小區(qū)綠化管養(yǎng)水平和群眾的滿意程度。
回顧的工作,我在管理處領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,認真履行服務(wù)中心主任助理職責,并在12月晉升為服務(wù)中心副主任,我所取得的成績是大家共同努力的結(jié)果,雖然工作上取得了一定的成績,但也存在著一些不足的地方,一是缺乏與業(yè)主的溝通,導致業(yè)委會延遲一年成立。業(yè)委會成立后,5月份政府張貼公告,在小區(qū)西北角建立垃圾固廢中轉(zhuǎn)站,當時業(yè)主的意見相當大,到處去上訪,業(yè)主認為物業(yè)公司不配合,其實是服務(wù)中心與業(yè)戶的溝通不到位,導致業(yè)主把火氣發(fā)到物業(yè)頭上。二是在設(shè)備管理上還比較薄弱,還應(yīng)拿出更多的時間與客戶、與員工溝通,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會全面、系統(tǒng)地學習、掌握物業(yè)管理知識,提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
一年來,在___物業(yè)辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉(zhuǎn),但在工作方面,不僅無法及時收到最新的消息,還可能會導致交流不充分,引起在工作中出現(xiàn)錯誤,可見我們在工作中的重要性!
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理?,F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結(jié):
一、自我的改進上。
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以發(fā)掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責任,積極的改進自身,加強自我,并在工作中以身作則,加強工作的要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領(lǐng)導和各個部門管理人的交流充分了解___物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標。
此外,我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己,盡管有些麻煩,但卻給我?guī)聿簧俚恼J識,甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強。
___物業(yè)辦公室共有_人,盡管大家都有不同的職責,但卻有很強的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù),需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進行鍛煉和培訓,在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看,經(jīng)過了改變的___辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團隊努力的做好了工作任務(wù),并取得了一定進步!如今,盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的___物業(yè)貢獻更好的努力!
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇四
我自20xx年9月份由物業(yè)公司的保安隊長調(diào)任擔任主任以來。我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)。下面將任職以來的工作匯報如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理處辦公室主任一職的職責和業(yè)務(wù)不甚了解。為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位。我自覺加強學習,虛心向同事求教學習,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法?,F(xiàn)已基本勝任本職。
解決和協(xié)助解決了不少業(yè)主們的實際困難,獲得很多業(yè)主的肯定和認可。對于車主反映車庫的亂象。根據(jù)原來車庫的一系列問題,結(jié)合本小區(qū)的實際情況。對車庫車輛進一步加強管理。在全體工作人員的積極配合下,現(xiàn)在車庫車輛秩序已大為改觀。獲得廣大業(yè)主和車主的肯定和認可。
結(jié)合本小區(qū)的實際情況,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上。我認真搞好區(qū)分,按照業(yè)主和我物業(yè)公司協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳,催收。物業(yè)費的收繳率和金額都有上升。
雖然以前工作取得了一定成績,但仍有許多不足和缺點。今后工作會有的放矢,根據(jù)本小區(qū)的實際情況,聯(lián)合和發(fā)動我們所有工作人員的積極性,努力工作,盡心為廣大業(yè)主服務(wù),爭取做得更好!
以上是本人的近來工作心得體會。
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇五
20__年在直屬機關(guān)物業(yè)管理處的正確領(lǐng)導下,全面圍繞物業(yè)管理處年度工作目標任務(wù)積極主動的認真做好本職工作,創(chuàng)造性的開展工作,受到同事的好評和領(lǐng)導的稱贊。
加強自身業(yè)務(wù)學習,不斷提高組織管理協(xié)調(diào)能力。__年在__年的基礎(chǔ)上積極夯實創(chuàng)優(yōu)達標基礎(chǔ),處處以高標準嚴要求做好每件事;在工作中虛心好學積極向上,十分注重業(yè)務(wù)學習和自身素質(zhì)提高;__年參加了“全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗培訓”并取得了資質(zhì)證書;同時將學到的知識應(yīng)用到實際工作中,收到了良好的效果,組織管理協(xié)調(diào)工作明顯得到加強。
任勞任怨、埋頭苦干。在擔任辦公室主任和兼管事業(yè)中心物管工作一崗位上,當好領(lǐng)導的參謀助手,積極獻計獻策為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,認真做好文秘工作,認真起草和修改企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)物業(yè)管理制度及規(guī)定,認真把好對外合作文字關(guān),確保無差錯;積極主動協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,團結(jié)同志,為做好機關(guān)后勤保障工作作出了應(yīng)有的貢獻;積極做好行政事業(yè)中心物業(yè)管理的定期準備,有條不紊的推進各項工作,參與社會化服務(wù)項目的招投標,積極主動開展各級事業(yè)中心物業(yè)管理的建帳立制,為順利接管打下了良好的基礎(chǔ)。
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇六
我從20xx年x月到-任職,到20xx年x月調(diào)到-,歷時x月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這x月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這x月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的'是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。從20xx年x月到x月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學習,維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房,清理大廈6樓平臺;
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;
3、強調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;
4、調(diào)整員工工作安排,強調(diào)租賃、收款、合同管理工作;
5、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。
其中,第1項,設(shè)立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷,但只側(cè)重物質(zhì)上的安排,忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項,因時間關(guān)系,高爾夫之旅準備不夠充分,顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對過期合同進行補簽,對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的'機會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:
1、衛(wèi)生管理工作;
2、微笑活動;
3、外墻立面廣告位出租;
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;
5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結(jié)合大廈實際有所補充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項,窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客戶反應(yīng)良好。第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經(jīng)公司領(lǐng)導指出后糾正。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這x月的工作,掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識,熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此,以前大家覺得對方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來我們以誠相待,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
這x月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,還應(yīng)拿出更多的時間與客戶、與員工溝通,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會全面、系統(tǒng)地學習、掌握物業(yè)管理知識,提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇七
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一學期又接近尾聲了,為了及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,以便將來在工作中揚長避短,現(xiàn)將一學期來的情況從思想?yún)R報、工作實績、遵守紀律、業(yè)務(wù)進修、存在問題及努力方向等方面進行總結(jié)。
一、思想?yún)R報。
作為教師,我時刻以教師職業(yè)道德約束自己,牢記學高為師,身正為范,用自己的一言一行感染學生。平時,我能積極參加學校的政治學習和業(yè)務(wù)學習。作為教務(wù)處主任,我更是嚴格要求自己,身先垂范。早到校,晚離校,認真做好條線工作,從不叫苦叫累。與教師相處融洽,能盡力幫他們排憂解難。作為黨員,我能始終以黨員的身份嚴格要求自己,以鄧小平理論和三個代表重要思想武裝自己,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力工作,不求回報。平時,能通過新聞、報紙等途徑及時了解國內(nèi)外大事。
二、工作實績。
1、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作作為教務(wù)處主任,我能吸取以往的經(jīng)驗教訓,虛心向別人請教,能較主動地配合張主任做好相關(guān)的工作。根據(jù)學期初學校工作計劃,相繼組織了詩歌朗誦比賽、感恩教育、書法比賽、黑板報比賽、拔河比賽、元旦文藝晚會等活動。本學期,本人分管學籍與2012薄改項目、遠程教育等工作,成績顯著,得到了各級領(lǐng)導的充分認可。美術(shù)室、音樂室管理到位,還有所有教室完善了班班通,工作秩序井然,也使得學生吸引到了多媒體教學當中來。
2、認認真真搞好教學工作本學期,本人擔任初一數(shù)學教學工作,平時能積極參加局組織的新教材培訓,同時,能虛心向有經(jīng)驗的老師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱,吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進的教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。為了提高課堂教學效率,課前,我精心備好每一堂課;課上,力求讓課上得活、實;課后,認真批改作業(yè)。為了提高后進生的成績,我放棄休息時間,為他們補缺補差,雖然有時也非常疲勞,但抱著“為了每一個學生”的心態(tài),我從不輕易放棄任何一個學生。
3、扎扎實實進行理論學習我深知,要給學生一杯水,自己首先要有一桶水,而且是一桶活水。尤其是在知識更新速度加快的情況下,假如還墨守陳規(guī)那肯定是行不通的。為了提升自己的理論水平,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),我閱讀了許多教育教學書刊。在理論的指引下,我積極進行教學實踐,并進行了教學改革。
三、遵守紀律本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,在工作中尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)能力。
四、業(yè)務(wù)進修。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學并積極參加各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓等。
五、存在問題。
回顧一學期的工作,還存在一些不足之處,主要有以下幾方面:
1、對于自己分管的工作,雖然盡力想做得最好,但由于經(jīng)驗不足,能力有限,有些工作沒能達到預想的結(jié)果。
2、在推進新課程中,自己的教學還沒真正與新理念接軌,還需不斷提高自己的教學水平。
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇八
xx縣物業(yè)管理辦公室在縣住建局和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導下,結(jié)合xx實際工作不斷強化物業(yè)行業(yè)管理,有力的促進了我縣物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。到目前為止,我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)x家,在管物業(yè)項目x個,納入物業(yè)管理面積約x萬平方米,服務(wù)對象x小區(qū)、辦公樓及公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等,物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平進一步增強,服務(wù)標準有了明顯提高。
今年以來,xx縣物業(yè)管理辦公室進一步加大行業(yè)管理力度,進一步規(guī)范我縣物業(yè)行業(yè)市場,深入貫徹xx省物業(yè)管理條例。督促我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展,提高物業(yè)服務(wù)水平,改善人居環(huán)境,進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。抓住時機大力宣傳并督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實山東省物業(yè)管理條例,落實并完善關(guān)于實行新建物業(yè)質(zhì)量保修金制度的通知、關(guān)于開展物業(yè)管理招投標工作的暫行通知和關(guān)于開展物業(yè)服務(wù)合同備案工作的通知。
物業(yè)管理辦公室對所屬的物業(yè)企業(yè)及項目實行不定時抽查制度。檢查中對項目的衛(wèi)生情況、小區(qū)秩序、安保情況及業(yè)主評價進行綜合考評并建立信用檔案。對存在問題的物業(yè)管理企業(yè)進行警告并督促限期整改。物業(yè)管理辦公室還定期聘請專家對物業(yè)企業(yè)管理人員進行培訓,提高物業(yè)管理人員素質(zhì),提高物業(yè)管理水平,使企業(yè)管理更加規(guī)范。
通過嚴格監(jiān)管和正確的市場引導,我縣物業(yè)企業(yè)服務(wù)項目管理服務(wù)水平得到了有效提升,取得了可喜的成績。xx房產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)的xx縣建設(shè)大廈、x公司服務(wù)的xx政務(wù)中心獲得20xx年度x省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈;xx縣x公司服務(wù)的xx縣國土大廈、xx物業(yè)有限公司服務(wù)的xx縣交通大廈獲得20xx年度市級優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)示范項目。
隨著我縣房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和市場化的不斷推進,物業(yè)管理不斷得到普及和推廣,也越來越引起人們的高度關(guān)注,已成為城市管理及和諧社會建設(shè)的重要組成部分。從我縣實際情況看,物業(yè)市場單位自管、原始公司化管理和現(xiàn)代物業(yè)管理并存,這也說明我縣的物業(yè)發(fā)展還處在不平衡、不規(guī)范、不成熟的起步階段。
一是有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、標準低、從業(yè)人員工資待遇低、服務(wù)能力差等;
四是物業(yè)服務(wù)企業(yè)安保滯后,安保隊員年齡大、體質(zhì)弱、應(yīng)變能力差、工作動力惰性大等。
這些情況的存在,在一定程度上影響了我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體形象。
下一步,物業(yè)管理辦公室將進一步加強物業(yè)管理宣傳和行業(yè)監(jiān)管。加強對物業(yè)質(zhì)量保證金及專項維修基金的管理水平。結(jié)合當前工作實際,加大工作力度,強化監(jiān)管服務(wù),嚴把市場準入關(guān),為了規(guī)范和保護現(xiàn)有的物業(yè)市場秩序,現(xiàn)在城區(qū)已不再批準新的物業(yè)公司,為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)和管理,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處允許成立一個物業(yè)服務(wù)公司。
每半年進行一次業(yè)績評定,每全年進行一次全面考核,依法查處違法違規(guī)行為,達不到業(yè)績要求的將視其情況給予限期整改、降低資質(zhì)等級、直至吊銷資質(zhì)。
xx縣物業(yè)管理辦公室積極貫徹落實上級主管部門的安排部署,落實重點工作情況。要求全縣各物業(yè)公司要以x東省物業(yè)管理條例實施三周年為契機,積極主動開展多種形式的宣傳活動,采取懸掛橫幅、條幅、發(fā)放材料、明白紙、電視、媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式,大力宣傳條例、法規(guī)、政策,努力營造良好的群眾輿論氛圍。
為工作的順利開展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在已有的基礎(chǔ)上,積極完善“兩金”繳存、使用、返還工作。深入貫徹落實濱建房字x號,關(guān)于合同備案、招投標、資質(zhì)管理的三個通知,要求各企業(yè)認真學習,貫徹執(zhí)行三個通知的相關(guān)規(guī)定,按照市局制定的統(tǒng)一表格文本,把各企業(yè)服務(wù)合同,外省市及本省外市進濱企業(yè)的備案材料,于20xx年x月x日前,把本年度相關(guān)材料報市局備案。要嚴格按照x房字x號關(guān)于開展物業(yè)管理招投標工作的暫行通知規(guī)定,企業(yè)承接新的服務(wù)項目,必須按照程序?qū)嵭姓型稑恕母旧弦?guī)范、理順我縣物業(yè)服務(wù)市場秩序。
爭取到20xx年末,成立業(yè)委會的小區(qū)比例達到x%。按照中物協(xié)優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈)評選標準,積極鼓勵企業(yè)參加優(yōu)秀小項目評選活動。貫徹落實x市物業(yè)管理收費辦法。進一步落實住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)量化考核和星級管理,按照通知要求和市局安排部署,20xx年將在第一批星級管理小區(qū)考評基礎(chǔ)上,認真總結(jié)經(jīng)驗,征詢業(yè)主意見、調(diào)研取得成效,評估實際效果,完善考評程序,提高公平、公正標準、在我縣全面推進星級管理工作穩(wěn)步開展并全面貫徹落實物業(yè)服務(wù)省級標準。
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇九
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。xx月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的.崗位職責。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改受理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年......
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇十
由于客服部經(jīng)理調(diào)動,我受公司領(lǐng)導指派,負責客服部近一時期的全面工作,根據(jù)我們公司客服工作的工作重點,結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗,現(xiàn)把20xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作安排及設(shè)想總結(jié)如下:
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇十一
我自20xx年9月份由物業(yè)公司的保安隊長調(diào)任擔任主任以來。我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)。
下面將任職以來的工作匯報如下:
一,自覺加強學習,努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理處辦公室主任一職的職責和業(yè)務(wù)不甚了解。為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位。我自覺加強學習,虛心向同事求習,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。現(xiàn)已基本勝任本職。
二,心系本職工作,認真履行職責,耐心傾聽業(yè)主的心聲,急業(yè)主所急。解決和協(xié)助解決了不少業(yè)主們的實際困難,獲得很多業(yè)主的肯定和認可。對于車主反映車庫的亂象。根據(jù)原來車庫的一系列問題,結(jié)合本小區(qū)的實際情況。對車庫車輛進一步加強管理。
在全體工作人員的積極配合下,現(xiàn)在車庫車輛秩序已大為改觀。獲得廣大業(yè)主和車主的肯定和認可。
三,及時收繳服務(wù)費。
結(jié)合本小區(qū)的實際情況,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上。我認真搞好區(qū)分,按照業(yè)主和我物業(yè)公司協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳,催收。物業(yè)費的收繳率和金額都有上升。
四,將來的工作重點和方向。
雖然以前工作取得了一定成績,但仍有許多不足和缺點。今后工作會有的放矢,根據(jù)本小區(qū)的實際情況,聯(lián)合和發(fā)動我們所有工作人員的積極性,努力工作,盡心為廣大業(yè)主服務(wù),爭取做得更好!
敬禮!
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇十二
一是嚴格按照公司招聘人員管理辦法,做好保潔人員招聘管理工作;二是注重對保潔人員的崗前培訓,通過培訓,切實提升保潔人員的基本素養(yǎng),業(yè)務(wù)技能,讓保潔人員能夠盡快適應(yīng)工作角色,適應(yīng)崗位需求。三是注重對保潔人員的日常管理。一方面,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度,加強對保潔人員的日常管理力度,做到獎罰嚴明;另一方面,注重對保潔人員的人文關(guān)懷,保潔人員在生活和工作中遇到各種困難時,能夠主動關(guān)心和幫助他們,切實提高了保潔人員的歸屬感,提升了保潔人員的向心力和凝聚力。
上半年,在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,本人較好的完成了各項本職崗位工作,但與此同時,個人也還存在著一些不足,如:主觀能動性有待于不斷加強等;面對未來,我將快馬加鞭,以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職工作中,以更加優(yōu)異的成績,感恩公司,回報公司,為公司的科學發(fā)展貢獻出自己的一份力量!
物業(yè)房管主任工作總結(jié)篇十三
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
四川。
身材:
175cmkg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
27。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應(yīng)聘職位:
工作年限:
7
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
廣州。
公司名稱:
起止年月:-01~-11廣州瑞風物業(yè)管理有限公司。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔任職務(wù):
保安主管、物業(yè)主管、保安經(jīng)理、管理處主任(經(jīng)理)、
工作描述:
公司物業(yè)、安保消防總監(jiān)。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:-01~-12廣州廣海物業(yè)管理有限公司。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
保安隊長。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
暨南大學。
最高學歷:
本科。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
物業(yè)管理。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-12。
部隊服役。
野戰(zhàn)訓練。
退伍證。
暨南大學。
物業(yè)管理。
本科。
-07。
物業(yè)協(xié)會。
物業(yè)管理。
物業(yè)部門經(jīng)理資格證。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
本人任職期間一直在市場、工廠、倉庫,居住商業(yè)寫字樓,綜合,醫(yī)院,學校,酒店等物業(yè)處擔任物業(yè)管理工作,一人分管多處樓盤,經(jīng)歷過物業(yè)的前期介入到走向成熟的`全過程,對物業(yè)部門內(nèi)部管理、人員溝通、各種業(yè)務(wù)知識培訓、考核、與業(yè)戶溝通本人都較深的研識,由于工作表現(xiàn)出色,04、代表瑞風物業(yè)公司到廣州物業(yè)協(xié)會參加培訓并先后取得物業(yè)管理員和物業(yè)企業(yè)部門經(jīng)理資格證,定期參加行業(yè)協(xié)會組織的實地考察,參觀學習和各類消防講座,對保安消防知識,消防系統(tǒng),消防管理以及消防培訓都有本人獨到的見解,本人自參加工作以來對工作認真負責有較強的職業(yè)操守和責任心,能很好利用自己工作實踐為公司的繁榮盡一份力。本人有較強的安保等基層人力資源。
詳細個人自傳。
愛好:籃球、乒乓球、羽毛球、足球、臺球、網(wǎng)球、排球、中國象棋、吉它、口琴、音樂、學習。
應(yīng)聘職位:客服主管或經(jīng)理期望月薪:4000元以上/月。
本人有一流的川菜、湘菜的廚師資源,承包川菜和湘菜的餐飲廚房:各類飯?zhí)煤凸ぷ鞑忘c供應(yīng),并尋求海陸空火鍋的合作。
個人聯(lián)系方式。
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