銷售部一周工作計劃(實用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-28 19:37:12
銷售部一周工作計劃(實用19篇)
時間:2023-11-28 19:37:12     小編:碧墨

有了計劃,我們可以更好地掌握自己的節(jié)奏,避免因為沒有計劃而導致迷失和拖延。制定計劃前,我們需要明確自己的目標和需求,這有助于制定符合實際的計劃。通過學習這些成功的計劃案例,我們可以從中吸取經驗和教訓。

銷售部一周工作計劃篇一

市場競爭白熱化的今天,行業(yè)營銷已經進入了高級營銷時代,主要表現在產品、價格、渠道、促銷、服務、品牌、市場的需求、讀者的購買成本、購買方便、加強和讀者的溝通等方面,這也是每個單位今后競爭的主題。需求營銷代替了供求營銷,如果我們不解決好這方面問題,勢比會阻礙單位的發(fā)展。隨著時間的遷移,下年度的產品猛然上市,來勢兇猛。大手筆的做營銷,大作坊的做計劃,尤其是新產品,遍地開花,到處都是他們的聲音,不時的吸引讀者的眼球,從而來搶占那份最大的蛋糕。使出全身的解數,有開下線客戶會議,有開老師座談會,有“愛心大奉送”活動,有培訓導購,有產品組合,有渠道重組。在這種白熱化的競爭中,我認為不僅要做好新產品的科學推廣,而且要維護好我們的品牌產品。《講義》系列作為我們重拳推出的新品,對單位來說是具有“劃時代”意義的。

(一)營銷策略和措施。

1遵守幾個原則。

“共贏”的原則:避免上游的強勢競爭,避免下游沒積極性,在適當的時間,用適當的客戶,做適當的營銷策略。目前在市場上聲音最大的就是利潤太低,每個客戶渴求一套利潤高的產品。

“發(fā)展”的原則:有的市場要精耕細作,有的市場要廣種薄收。宏觀把握,微觀突破。

堅持營銷六要點:供貨充足,保障供應;上市提前,占領市場。

政策支持,落實到位;服務優(yōu)良,促進營銷。

溝通到位,避免疑問;知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

2新品上市存在的問題。

作為《講義》系列,我們前期的營銷(招標會)做的比較理想,這只是我們前期的一個營銷創(chuàng)新,真正的成功要到明年五月,到時我們是慶賀,還是總結教訓現在還不知道,所以我們不能盲目樂觀,要面對現實,前面的路還長,還艱辛。所以我們要團結所有能團結的力量,利用我們可以利用的資源把我們的新產品營銷到位。

目前新品的推廣存在這樣幾個問題:

問題一新品定價。

1價值有客戶喜歡這樣的產品,產品品質優(yōu)良,定價低,折扣低,推廣力度大,能創(chuàng)造更多的利潤。

2市場占有率價值單位根據市場的整體成本,勾勒出比較合理的產品價格。

3比附定價,這就是說比同類產品的性價比要高,在價格方面瓦解對手的市場。

4附加價值這作為客戶的心里安慰價值,是產品更有吸引力。

問題二新品進貨不理想。

客戶對新品往往處于消極心態(tài),大致表現為:

1怕企業(yè)新品進貨入市“套”經銷商的資金,造成大庫存。

2怕新品上市干擾老產品的銷售。

3競品的干擾和對新品的負面宣傳,導致客戶對新品進貨的疑慮。

博弈策略。

1企業(yè)應“換位思考”,制定一些能吸引客戶進貨的激勵政策,如:折扣,庫存,單位的大力推廣,來吸引他們進貨,(單位要合理地控制他們的進貨,以免庫存過大,減少他們的銷售壓力)。

2企業(yè)要策劃好新品上市的計劃,得到客戶的真正認可,上市提前,質量過硬。

3加大新品的營銷推廣,提高客戶對新品的認識,要貨時應少要,勤要,小批量試銷,緩解其滯銷心里。

4注意老客戶動向,老客戶畢竟對單位的各方面工作比較了解,配合起來比較順手,沒有特殊情況下不要隨意更換客戶,這樣可以給予他們更多的銷售穩(wěn)定心態(tài),如果確實不理想,對我們的新書失去了信心,應及時的調整。

問題三新舊不平衡。

1新品上市占用原有產品的銷售資金。

2新品上市沖擊老產品銷售,新品上市政策比較寬松。

博弈策略。

分單位管理,新老產品分開劃任務,分政策實施。

問題四推廣費用不足導致產品傳播不開。

目前市場已白熱化競爭,營銷手段競爭日趨激烈,更是單位實力的比拼。新品上市推廣費用不足,往往會導致“胎死腹中”。

博弈策略。

1單位在核算推廣費用時要科學合理,否則就給競爭對手創(chuàng)造。

了一個良好的機會。

2合理地傳播遵循三原則“界定”,“放大”,“重復”。

問題五終端積極性弱。

新品終端不是太了解,如果我們的推廣力度不到位,政策不符合他們的習慣,他們就會調船頭。

博弈策略。

加強與終端的溝通,本著渠道為王,以終端和品牌互動致勝的原則,積極主動的協助客戶。

問題六經銷商不能準確的瞄準顧客群體。

經銷商習慣于老品牌的渠道,代理商沒有科學準確的將新品鋪給相應的零售商。

博弈策略。

明確產品的定位,及時的雙向溝通,遵循單位-經銷商-零售商-終端之間的溝通。

問題七經銷商用老思路去經銷新品。

博弈策略。

做好產品的特點傳播,提供一套科學的新品推廣方案??梢宰鲆恍╊愃飘a品培訓會、新品研討會的活動。

問題八二渠道遍地開花。

單位為了加大鋪貨力度,市場扁平化,這樣就損害了其他代理商利益,挫傷了他們的積極性。

博弈策略。

市場渠道扁平是個雙刃劍,這就取決于單位的政策、省級經銷商鋪貨推廣能力、市場結構布局、單位的市場戰(zhàn)略。

老產品存在的問題。

問題一市場渠道比較混亂。

大部分市場都是遍地開花,無處不見,從短期的角度看,對單位沒什么損害。代理商的利潤不能得到保障,長此以往,他們的積極性就比較低,這樣有利于競品的切入,勢必會影響我們的整體利潤。

博弈策略。

無論那個行業(yè)都是“分久必合,合久必分”,這是根據市場的發(fā)展階段而定。我們產品目前發(fā)展的階段大部分市場應該“收回”,同時我們要制定一個嚴格的渠道政策,約束一些不良的競爭,對部分市場抓“黑手”,“殺一儆百”?,F在客戶最大的希望就是有一套掙錢的產品,他們才是我們的直接客戶,只有調動他們的積極性,產品才能長期發(fā)展。

問題二“該有的沒有,不該有的卻很多”

在市場上有這樣幾個問題:有的品種庫存比較大,有的比較緊缺,有的科目非常多,有的科目非常缺,出現了失調狀態(tài)。

博弈策略。

要求我們要對市場的整體需求有一個科學的預測,每個品種的銷售周期、單品的銷售比例等。

問題三溝通不到位。

尤其是產品特點的溝通,好多客戶不了解我們的產品,在整個銷售過程中處于自然狀態(tài)。銷售過程中的調貨,有部分產品在銷售過程中調過好幾次貨,但好多經銷商說不知道。單位之間的溝通不到位,特別是研發(fā)部門、營銷中心、物流。尤其是營銷中心和物流合作起來特別困難。

博弈策略。

對于客戶有的問題應重復溝通,跟蹤到位,對于每一個問題應該核實。加強部門溝通,研發(fā)了解營銷,營銷了解研發(fā),物流部門理解營銷中心,營銷中心理解物流部門,內部的團結非常重要,只有我們握緊拳頭力量才大。

(二)運作模式上的創(chuàng)新。

1、開發(fā)新的渠道:

新華系統(tǒng)、大賣場、教研室,這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經銷商做,如果經銷商做不好,或不想做,我們自己做,否則客戶會擔心我們和他們“搶”生意,尤其是現在正和新華系統(tǒng)合作的客戶。

2、培養(yǎng)自己專營店:

在業(yè)界有不少單位開自己的專營店,這樣可創(chuàng)造一個樣板市場,來帶動周邊的市場,為產品的品牌推廣起到了很好的作用。

3、強化渠道建設,渠道鋪貨,渠道銷售:

下階段天星產品如雨后春筍,產品結構滿足了讀者在各個階段的需求,合理的渠道建設勢必要起到非常重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營銷方面的重中之重,加大這兩方面的工作,渠道銷量肯定會大幅度上升。

(三)市場營銷策略(推廣、鋪貨、渠道組合)。

(一)市場推廣。

1、會議營銷。

新品研討會、經銷商會議、零售商會議,請名人名家簽名售書等等。會議營銷目前在市場上比較盛行,一個會議的成功對產品的推廣能起到意想不到的效果??梢酝ㄟ^會議展示單位形象,詳細的傳達單位的政策,還可以將產品特點直接的介紹給客戶,從而形成了一個強大的凝聚力。

2、培訓營銷。

這和會議營銷有點相似,目的都是讓大家“抱團”打天下,得客戶者得天下。所謂培訓營銷就是給客戶培訓產品的特點、單位的發(fā)展思路、單位的政策,幫助經銷商培訓他們員工的綜合素質、業(yè)務技能……這個培訓營銷間接的培養(yǎng)了自己單位的導購員,也幫經銷商培訓了員工,這樣我們雙方都受益。在一個書店里店員一般都推薦自己熟悉的產品,目前市場同質化競爭比較激烈,客戶的推薦比較重要。

3、樣書營銷。

贈送樣書是目前市場推廣最簡單、最直接、最有效的市場宣傳途徑,也是圖書行業(yè)最流行的一種操作模式,有時成品還沒上市,半成品已經悄然上市,占領市場,在營銷方面是非常重要的一環(huán)。

4、渠道營銷--“封閉”,“半封閉”

這就考慮到市場布局合理性,是否合理主要表現在整個市場的覆蓋率、渠道的穩(wěn)定性、競品渠道分布。在這方面我們單位要有一個合理的渠道政策,維護渠道健康發(fā)展。

渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決于產品的定位,進課堂的產品比較適合“封閉”,走市場的產品比較適合“半封閉”?!鞍敕忾]”其實就是對渠道的一種規(guī)范,也是本行業(yè)發(fā)展的一個方向,由于渠道的混亂,零售商積極性極度下降,如果有替代品,肯定會影響到我們產品的銷量。

5、硬性廣告。

我們可以根據不同市場的需要,做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…。。有可行性的宣傳品。

6、終端的攻關。

(二)鋪貨。

特別是新品上市以后,在鋪貨方面存在著很多問題(詳看本方案第一部分)。在營銷方面宣傳和鋪貨是相輔相成,宣傳到位,鋪貨不到位,讀者找不到產品;宣傳不到位,鋪貨到位,讀者不能很快接受這種產品,兩方面都不到位就談不上什么營銷了。

鋪貨原則:經銷商鋪貨率為80%,地級市每個客戶鋪20-30套,縣城每個零售商3-5套(主科和副科不一樣,理科和文科不一樣)。

(三)渠道組合。

本季度新產品和老產品渠道要合理的組合,用老產品帶動新產品的銷售,達到“捆綁銷售”,但并不是完全依賴老產品的銷售方法、渠道,新品要有個適合他自己的方法、渠道。

(四)競品對策。

(五)資源整合。

收集客戶(中間商、零售商)資料,為單位儲備客戶資源;收集優(yōu)秀老師資料,為單位儲備編輯資源;收集競品的信息為我們的營銷提供依據。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

銷售部一周工作計劃篇二

在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實現了飛快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。

從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。

公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。

對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。

為了完成公司合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂工作計劃如下。

一、 信息網絡管理

1. 建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。

市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置:

(1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。

認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。

建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態(tài)管理市場網絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。

在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。

進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強市場調研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。

通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、 品牌推廣

1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。

在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、 客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。

做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。

如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。

表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。

不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。

為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。

仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。

把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。

從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。

為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。

隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。

為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 內部管理

1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的`過程控制和最終效果。

提高他們的工作責任性和工作質量。

嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。

積極做好協調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。

主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。

為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,給自己帶來了經驗。

作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20xx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。

隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。

20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

把握現在,展望未來。

20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:

一、銷量指標:

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類:

(本文“公司銷售部工作計劃”由 本站、工作計劃頻道提供參考)

根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。

為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。

4、售后協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力超越工作計劃。

挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

銷售部一周工作計劃篇三

第一季度計劃主抓六項工作:

1、銷售目標。

(1)區(qū)域業(yè)績目標落實到位。

(2)第一季度計劃實現40萬業(yè)績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業(yè)績)。

2、客戶分類。

重點客戶:南方電網超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網電力科學研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。

一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。

3、業(yè)務員重新調整:

現有業(yè)務人員客戶分工。

吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。

楊華(番禺供電局、南方電網超高壓公司)。

張敖日格樂(增城供電局)。

周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)。

呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。

李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)。

馬麟犢(從化供電局)。

李茂明(花都供電局)。

業(yè)務人員變動分工。

吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。

楊華(番禺供電局、南方電網超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局,該業(yè)務人員的工作能力較強,而且現有客戶較少,建議把上述客戶交給此業(yè)務員)張敖日格樂(工作經驗不足,建議調整)。

周玉輝(因該業(yè)務員的客戶較多,無時間開發(fā)新客戶,建議把該區(qū)域供電局交給其它業(yè)務人員,增進重點客戶的.工作)。

呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。

李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)。

馬麟犢(從化供電局)。

李茂明(花都供電局)。

新招業(yè)務人員安排在廣州區(qū)域、佛山區(qū)域電力系統(tǒng)。

調整相關措施:

(3)計劃社會招聘2人,工作經驗及相關行業(yè)履歷!

4、業(yè)務員培訓。

(1)針對性找出客戶需求產品。

(2)針對性的產品培訓。

(3)針對性業(yè)務技能培訓。

5、工作安排及目標。

(2)1、2、3月份落實市場計劃銷售任務,業(yè)務人員銷售任務分配(廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬)。

(3)帶業(yè)務員熟悉客戶各個部門人員。

(4)重點培養(yǎng)有潛力的銷售人員。

(5)做好陪跑工作。

(6)自己以重點客戶及客戶領導公關為主要工作。

(7)為與客戶加強交流,增近感情,對重點客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于其它客戶根據實際情況安排拜訪時間(但必需做到至少兩周拜訪一次)。

(8)了解客戶基本情況(附表)。

(9)了解客戶對產品實際需求并提交詳細清單。

6、落實產品交流會。

針對重點客戶開展產品交流會,主要聯系該單位生技部門負責人,安排該單位及其下屬供電所相關人員來參加產品交流會!

銷售部一周工作計劃篇四

(1)各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。

(2)各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個時期。

(3)零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。

賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,

(1)網絡發(fā)布信息,網上銷售。

(2)與各大旅行社,旅游團隊合作。

(3)與各大公司,政府機關建立業(yè)務往來等。

(1)淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價格。

(2)適當提高價格,并多打一些折扣。

具體實施方案。

1、實行銷售優(yōu)惠政策。

可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機關,各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務關系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。

2、建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源。

銷售部應配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經理。

3、中介開發(fā):

賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。

4、各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢。

賓館各部門做好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

5、熱情周到的服務。

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

6、完善反饋機制,及時修改制定決策。

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理提供全面,真實,及時的`信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

7、實行網絡管理機制。

建立公司網站,實行網上訂房機制。并加強網絡宣傳,可以在各大網站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。

8、周期性優(yōu)惠促銷。

有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源?,F在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:

1、活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產生連續(xù)消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎上打一點折等等。加強忠誠度。

2、活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。

銷售部一周工作計劃篇五

一、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

二、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的'號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

三、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

四、調節(jié)賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

五、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

六、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

七、重點做好以下幾個方面的工作。

(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

(七)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(八)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)。

(九)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(十)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(十一)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(十二)發(fā)貨及派車問題。

(十三)新產品開發(fā)速度太慢。

銷售部一周工作計劃篇六

xx年年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:

在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協調、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在xx年年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。

7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。

9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。

11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。

12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下,預計在xx年年要達成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。

銷售部一周工作計劃篇七

針對營銷部的工作職能,我們制訂了部xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

銷售部一周工作計劃篇八

根據公司總體發(fā)展目標,結合工廠實際進展情況,銷售業(yè)績已進入工作重點,為能夠滿足工廠的生產需求、提高公司的整體效益,進一步提高銷售總業(yè)績,同時為明年的整體銷售工作奠定堅實的基礎,現將最近兩個月的銷售工作計劃如下:

狠抓當前銷售業(yè)績,打下明年工作基礎。目前公司整體運作已進入正軌,當前工作重心將放在銷售工作,進一步提高公司銷售總業(yè)績,同時為明年的專賣店開發(fā)打下堅定的基礎。

1、加強培訓學習,進一步提高業(yè)務人員的綜合能力;

4、普及市場,大量收集客戶資料,為明年的專賣店開發(fā)打下堅定的基礎;

1、出差計劃:此次出差7個省,共30個城市,主要以南方市場為主;

2、計劃開發(fā)經銷商12—20個左右;

3、出差準備工作:出差前認真組織業(yè)務人員對安全常識、公司業(yè)務員管理規(guī)定、公司招商政策以及產品知識進行學習。準備攜帶產品資料600份、名片600張、產品色卡3本、原木料頭3份(包括:白橡、胡桃木、紅櫻桃、沙比利、金絲柚、水曲柳、巴西花梨)、門角料3份。

銷售部一周工作計劃篇九

年終工作總結指的是對過去的一年某一時期或某項工作的成績、經驗和存在的問題的總回顧、評價和結論。它是推動工作前進的重要依據,是尋找工作規(guī)律的重要手段,是培養(yǎng)、提高工作潛力的重要途徑,是團結群眾爭取領導支持的好渠道。

提筆寫總結,就預示一年的時間業(yè)已過去。回想年的總結中的種、種計劃打算,感想良多!

1、行業(yè)市場容量變化。

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待潛力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在構成,業(yè)以構成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

3、競爭市場份額排行變化。

4、渠道模式變化及特點。

年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統(tǒng)售的多重銷售模式。

5、終端型態(tài)變化及特點。

年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一齊完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶20xx最新酒店營銷部工作總結20xx最新酒店營銷部工作總結。今年的銷售終端形態(tài)構成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

6、消費者需求變化。

僅僅為客人帶給住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現。

"知彼知己,百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。

1、部門建設。

上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

2、部門人員培養(yǎng)。

市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。

3、與其他部門的配合。

與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。

"運籌于帷幄之中,決勝在千里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實好處。

1、目標導向。

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發(fā)目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。

2、產品規(guī)劃。

根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,帶給團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣。

市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

4、團隊支持。

為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要透過苦練"內功"來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

銷售部一周工作計劃篇十

總經辦。

1、收集各部門對制度的意見。

2、xx公司制度的出臺,公司辦公室。

合同。

的修訂。

3、與銷售部開會,針對管理的難度對營業(yè)員合同進行修訂。

4、銷售部工作效率的推進(各店銷售動態(tài)的分析,新貨上柜流程跟進,各店反映問題的落實,銷售主管的工作進度跟進等協助銷售部門)。

5、協助各部門主管監(jiān)督員工日工作完成情況。

6、搜索、招聘、面試(急!)。

7、配合××公司的拍照流程進行監(jiān)督跟進。

8、質檢與開發(fā)部的溝通會議(春秋貨品到貨)。

9、確定物流部主管的工作職責,與夏會計,羅總協商人選。

10、跟進監(jiān)督流程《質檢—倉庫—送貨》(單據與實物相符)。

1、各店鋪日常配貨調整。

2、營業(yè)員制度制訂。

3、各店鋪春夏新品配貨。

4、長沙店店長會議(學習營業(yè)員制度)。

5、長沙店巡店檢查各項工作以及了解其它品牌的銷售及促銷活動情況。

6、營業(yè)員面試。

7、與長沙店各商場聯系。

8、新品訂價。

9、跟進春夏貨品到貨情況以及時間。

10、核對長沙店盤點表錯誤貨品。

11、通程、東塘對賬單事宜。

12、各店鋪費用報銷審核。

13、長沙店部分秋冬款式煺倉事宜安排。

14、營業(yè)員春夏工裝方案。

15、公司制度學習。

16、營業(yè)員合同制訂。

員工:

1、重慶店拆柜計劃實施,2月29日進行。

2、重點抓正弘、合肥、郴州叁店銷售動態(tài)及新品上市情況,保證新品銷售的及時與競爭力。

3、招聘裕達店員工進行整體更換。

4、收集各店銷售,統(tǒng)計銷售。

5、前臺日常工作。接待來訪。

6、傳達及登記各店報表上的重要事項。

7、跟進店鋪到貨情況。

8、銷售數據錄入管家婆。

9、調撥錄入管家婆草稿。

7、核對各店盤點表。

8、各店銷售數據建立電子表格。

9、查看招聘簡歷,電話通知面試。

10、統(tǒng)計xx年新貨銷售數量。

【篇二】。

4、協調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主;。

6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司。

7、以部門經理為主,避免越權。

附家具商場總經理助理。

崗位職責。

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經營計劃;。

3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯系;。

6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;。

7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;。

8、定期開展各部門聯動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;。

9、監(jiān)督商場貨品管理、現場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;。

10、協助總經理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜。

總經理助理績效考核重點:

1.公司計劃完成情況。

2.公司制度的執(zhí)行情況。

3.日常銷售額。

4.市場推廣與促銷管理。

5.各部門日??冃Э己?。

日常工作事項:

2.公司制度執(zhí)行稽查。

3.倉庫管理執(zhí)行稽查。

4.現場銷售管理稽查。

5.貨品防損與修補情況稽查。

6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查。

7.總經理交辦事項落實。

(1)銷售量。

(2)回款情況。

(3)對客戶拜訪情況。

(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。

(5)廣告和促銷活動效果。

(6)重點客戶情況。

(7)新客戶情況。

(8)異常客戶或信譽不佳客戶。

(9)待開發(fā)客戶及其情況。

(10)競爭對手動態(tài)。

(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。

(12)問題與合理化建議。

(13)本月客戶開發(fā)計劃。

銷售部一周工作計劃篇十一

1.xxx省建筑設計研究院(一所、二所、三所、四所、五所、六所、七所、山地所、三維所、城市所)。

2.其它設計院。

1)建科院姚貴平。

2)協同院熊藝部分圖。

3)其它設計院。

3.個人設計項目。

4.部分材料商(玻璃幕墻、外墻材料、建筑泛光等)。

1.安順市建筑設計院。

2.安順市黃果樹設計院。

3.安順市華夏設計院。

1.黔西南州建筑設計研究院(目前只有設計2所,5所、7所合作)。

1.做好現有市場的銷售工作;并深入市場內部做好團隊、個人的銷售工作;

2.做好現有市場的客戶維護工作;

3.做好現有市場客戶反饋意見的收集工作;

4.積極拓展xx各地州市主要設計院的市場開拓工作;

1.xx省建筑設計研究院。

1)設計一所。

a.現狀。

1.設計一所市政設計組效果圖制作,建筑組無項目合作;

2.基本滿意現有服務。

b.方針。

2.積極推進設計組項目合作的進城。

2)設計二所。

a.現狀。

1.較少項目合作。

2.對產品質量持保留態(tài)度。

b.方針。

1.加強溝通,應用可行辦法贏得合作機會;

2.尋找機會積極開展項目合作,應用公司的服務和產品質量贏得客戶的信任。

3)設計三所。

a.現狀。

1.全面合作狀態(tài)。

2.基本滿意現有服務。

3.對產品質量不穩(wěn)定有意見。

b.方針。

1.保持現有狀態(tài)。

4)設計四所。

a.現狀。

1.效果圖制作。

2.滿意現有服務。

3.大型項目投標很少,基本沒有多媒體、三維動畫業(yè)務。

b.方針。

1.保持現有狀態(tài)。

5)設計五所。

a.現狀。

1.客戶90%的效果圖制作,有部分效果圖制作在其它公司制作;

2.基本滿意現有服務,對產品質量有具體要求。

b.方針。

1.加強溝通,爭取與客戶的全面合作。

6)設計六所。

a.現狀。

1.效果圖制作。

2.投標項目多媒體、動畫制作有,都是其它公司或個人完成。

3.基本滿意現有服務。

4.收費狀況一般。

b.方針。

1.合理進行與客戶的合作。

2.加強與設計師溝通,保持私人對公司的良好態(tài)度。

3.客戶所有項目制作需上報周剛,對大型項目、加班項目、其它特殊項目需收集完整信息上報之后得到指示方可進行項目制作。

7)設計七所。

a.現狀。

1.部分效果圖制作。

2.滿意現有服務。

b.方針。

1.保持與客戶的現有合作狀態(tài)。

2.加強溝通,爭取大型項目的合作機會。

8)山地所。

a.現狀。

1.少量多媒體制作。

2.滿意現有服務。

b.方針。

1.保持與客戶的現有合作狀態(tài)。

2.加強溝通,爭取大型項目的合作機會。

9)三維所。

a.現狀。

1.客戶90%的效果圖制作,部分效果圖自行制作,部分是其它公司制作(室內居多)。

銷售部一周工作計劃篇十二

根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有顧客分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

1、技術交流:

(1)本年度針對vip顧客的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、顧客回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與顧客的交流,協調與顧客、直接用戶之間的關系。

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結束,還要幫助顧客出貨,幫助顧客做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。

4、售后協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的'產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為顧客負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

銷售部一周工作計劃篇十三

針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的'生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,"全天侯"服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

銷售部一周工作計劃篇十四

我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:。

首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分--培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。

工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點--無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業(yè)務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把公司建成平谷地x計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

培訓內容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式:

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理。

其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

銷售部一周工作計劃篇十五

在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:

首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。

把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協議454份。

同時在這一年里我們接待了***多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。

1.對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;。

2.對會議信息得不到及時的了解;。

3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

員的素質和業(yè)務能力也在不斷的提高,出色地完成酒店交付給我們的任務。

銷售部一周工作計劃篇十六

xx年,我將繼續(xù)嚴格恪守“品質第一,效率第二”的工作思想,在公司的領導下,不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作,及時、準確地完成銷售部門工作訂單和交貨數量。在領導的'監(jiān)察下,參與完成客戶的產品,按時給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。繼續(xù)發(fā)展新客戶和新產品,及時完成公司的各方面生產和銷售任務。

在xx年的工作當中,預計要完成的主要工作,有以下幾點:

1,根據客戶訂單及時制定和修改交貨時間表,負責交貨計劃的具體實施過程,監(jiān)控訂單與相關事務的協調。確保產品的正常交付,并及時向領導反映工作過程中的問題。

2,收集國外客戶信息,及時詳細交貨,做好各方面交貨信息錄入。如:圖紙,ppap等信息。及時了解國際機械市場和外匯市場的新聞動向,為公司提供強大信息支持。

3,在規(guī)定時間內完成所有的文件和版本的交付工作,及時、詳細地向客戶提供包括發(fā)票,裝箱單,商業(yè)發(fā)票,運輸合同,運輸聲明,原產地證書等交付憑證。

4,及時就有關航運物流等事項與顧客進行有效溝通。

5,參與公司新產品項目的評估和實施,做到生產過程的全面監(jiān)控。對新發(fā)行的產品進行全面審查,跟蹤生產進度。

6,完整準確地完成分項統(tǒng)計,月度出口應每月制定收據細節(jié),與財務對帳。

銷售部一周工作計劃篇十七

著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

2、年終擬定《年度銷售工作總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

根據08年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

銷售部一周工作計劃篇十八

20xx就這樣悄然進入了我們的視野。在新的一年里,我希望通過更多的學習機會,我的能力能夠得到更好的提升,我的業(yè)務能夠有更廣闊的發(fā)展。以下是明年的工作計劃:

一:對于老客戶,要經常保持聯系,穩(wěn)定與他們的關系。同時要不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息,同時與老客戶溝通,努力整合老客戶的資源。要取得好的效果,必須加強業(yè)務學習,開闊視野,豐富知識,開展多種形式的業(yè)務,將業(yè)務學習技巧與溝通技巧相結合。

二:明年,根據今年存在的問題,提出以下要求:

1、每天完成100個電話,每個月盡力增加3個新客戶。激活客戶2個,潛在客戶3到5個。

2、每天做一個小總結,每個月做一個大總結,看看工作過程中還有哪些問題和錯誤,及時改正,爭取下次不再犯。

3、在見客戶之前,要多了解客戶的狀態(tài)和需求,做好充分的準備,保證談話的順利進行,這樣才可能不會失去這個客戶。

4、要不斷加強業(yè)務學習,多讀書,查閱相關資料,與同行交流,從中學習更好的方式方法。人若逆水行舟,不進則退。我們需要不斷地學習新知識和創(chuàng)新,這樣我們的能力才能始終保持在一個良好的狀態(tài)。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一致,這樣才能給客戶留下最好的印象,為公司樹立更好的形象。因為我們都是公司的窗口,可以反映公司的內幕。

6:客戶遇到問題,不能不管。他們必須盡力幫助他們解決這些問題。我們做生意要先做人,讓客戶相信我們的工作實力,這樣我們才能更好的.完成任務。

7:自信很重要。永遠告訴自己,你是最好的,你是獨一無二的。只有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,我們才能更好地完成任務。

8、與公司其他員工保持良好的溝通,團隊合作意識強,多與同事交流討論,不斷增加業(yè)務技能,提高自己的能力。

9、每個月我都會努力完成所列的任務,盡力為公司創(chuàng)造更多的利潤。

銷售部一周工作計劃篇十九

為給公司員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的工作場所和空間環(huán)境,營造公司企業(yè)文化氛圍,以提升員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平為目的,制訂本制度。

1、組長:由總經理兼任,負責批準和不定期抽查5s推行計劃實施的進程、實施的效果、組織5s推行小組總結推行經驗及改進方向。

2、副組長:由組長任命,負責推行計劃的具體實施及統(tǒng)籌安排,督導各部門按計劃排程實施,負責收集各部門5s實施過程的問題點或相關建議以及實施效果的評估,每月底負責向組長匯報公司整體5s實施情況及相關建議。

3、成員:各部門負責人。負責本部門5s工作的具體落實和督導執(zhí)行情況,反饋和提議5s實施計劃的不足和實施情況。

依據公司實際情況,擬定于20xx年8月1日起正式實施。

5s實施標準:見各部門5s標準。

各部門負責人負責本部門5s活動的實施計劃,并依部門5s標準組織落實和開展工作。并將5s列入部門日常管理工作項目中。按照責任區(qū)域實行崗位區(qū)域責任制。

1、每周不定期由副組長組織推行小組成員依各部門內容進行現場檢查(檢查時間排程依實際情況而定)。

2、對于檢查不符合5s標準時,檢查小組應拍照進行取x,同時將結果記錄在中并做相應評分。以口頭方式要求相應責任部門人進行整改,檢查小組安排成員負責跟進并將改進后效果記錄在中。

3、檢查小組對每周的檢查結果進行匯總,將結果以書面形式通報給各部門。

考核標準:。

依各部門中條款內容按分數計,總分100分。

60分及以下為不符合。

1、每月匯總各部門的檢查結果。對當月連續(xù)兩周被檢查為不符合時,將負責相應區(qū)域的責任人通報給行政人事部,在當月的個人績效薪資中扣除。

2、對當月連續(xù)三周被檢查為不符合時,除將負責相應區(qū)域的'責任人進行通報以外,對部門負責人也將進行通報并按直接責任人的分值一并在當月個人績效薪資中扣除。

3、對連續(xù)三個月檢查均符合5s標準要求時,對相應崗位責任人進行嘉獎。最高200元。

以上均記錄在個人kpi及部門年度kpi績效考核中作為當月和年度pki績效考核項目及依據之一。

可以是口頭臨時現場會議;討論和評估各部門的實際實施情況及需要改進的地方,制定新的改進方案等;必要時將檢查結果匯報給推行小組組長。每月底組織召開小組全體會議,匯總當月整體運行情況,并將新的改進方案及匯總結果匯報給小組組長批準。

【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/16144463.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔