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銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇一
現(xiàn)有人力資源,廣泛調(diào)動(dòng)和發(fā)掘基層人民銀行每一名員工的潛能,激發(fā)其認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的最終目的。實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置不僅是基層人民銀行在建設(shè)和管理過(guò)程中的關(guān)鍵,它還是基層人民銀行是否能夠科學(xué)管理銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的依據(jù)所在。
1、對(duì)人力資源配置了解不夠深入。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與管理部門(mén)對(duì)優(yōu)化人力資源配置意識(shí)不強(qiáng),員工個(gè)人自我認(rèn)知及自我調(diào)適能力,都將直接影響該項(xiàng)工作的資源投入力度和投入資源的利用率。目前,基層人民銀行管理部門(mén)對(duì)人力資源配置重要性的認(rèn)識(shí)不充分,且優(yōu)化資源配資的措施與方法較單一,無(wú)法達(dá)到優(yōu)化的目的。管理部門(mén)更側(cè)重于自我主觀配置,缺少科學(xué)的策略與緊急應(yīng)對(duì)措施,造成人力資源配置工作停滯不前,員工積極性低的現(xiàn)狀。
2、人力資源結(jié)構(gòu)分配不合理。
員工的質(zhì)量與其工作的積極性是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國(guó)目前正處于嚴(yán)重缺乏優(yōu)質(zhì)人才的時(shí)期,大部分縣支行員工整體素質(zhì)低、工作積極性低、工作質(zhì)量低?;鶎尤嗣胥y行還存在著人力資源結(jié)構(gòu)分配不合理的現(xiàn)象,員工年齡與職位不符,造成員工力不從心,工作效率低。
3、人力資源開(kāi)發(fā)工作力度不足。
人力資源的優(yōu)化需要一個(gè)過(guò)程,不應(yīng)簡(jiǎn)單的只求效果而淺層次的進(jìn)行調(diào)整。要不斷實(shí)踐,不斷深入了解,制作出方案對(duì)癥下藥。目前,基層人民銀行以實(shí)施了“終身學(xué)習(xí)”“全員培訓(xùn)”的策略,不斷提高員工自身質(zhì)量,從而更好地服務(wù)人民。但是此方案效果有限,并不能從根本上解決人力資源配置的問(wèn)題。
1、增強(qiáng)人員工作適應(yīng)性。
工作適應(yīng)性是指工作性質(zhì)和特點(diǎn)與從事工作的人員條件與特長(zhǎng)相吻合。它是員工工作積極性的決定因素。管理部門(mén)應(yīng)該合理配置人力,達(dá)到員工條件與工作性質(zhì)高度匹配,實(shí)現(xiàn)按能配崗、因崗選人、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)員工與組織間的彼此認(rèn)同感,促進(jìn)提升整體效能。
2、績(jī)效增長(zhǎng)性目標(biāo)。
人力資源優(yōu)化配置應(yīng)能推動(dòng)績(jī)效產(chǎn)生積極變化,這也符合效能建設(shè)的基本要求???jī)效管理的三大目的是:促活系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)員工潛能、使企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。實(shí)施績(jī)效增長(zhǎng),首先要制定工作目標(biāo),然后再做出積極的策略,進(jìn)而一步步去達(dá)成最終目標(biāo)。
3、積極創(chuàng)新管理模式。
由于歷史形成的原因,人事工作的方式往往比較單一,封閉。新時(shí)代我們就應(yīng)接受新觀念與新知識(shí),樹(shù)立人力資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)的新觀念。管理層應(yīng)活動(dòng)于基層工作,了解工作實(shí)際情況,通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新,制作出獨(dú)特且合適的管理方法。改變?nèi)肆Y源管理中不合理的方面,提高人力資源分配的效率。
1、加強(qiáng)宏觀指導(dǎo),樹(shù)立科學(xué)的人力資源配置理念。
基層人民銀行員工與領(lǐng)導(dǎo)班子及職能部門(mén)一定充分的認(rèn)識(shí)人力資源配置的重要性,充分發(fā)揮職能部門(mén)作用,結(jié)合自身工作性質(zhì)與員工條件等實(shí)際情況,熟練運(yùn)用人力資源配置的基本方法,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,還需要扎實(shí)完成人力資源規(guī)劃,工作分析和人才測(cè)評(píng)等三項(xiàng)前期性工作。
2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),合理配置人力資源。
實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置是一項(xiàng)比較困難的工作,需要充分的考慮工作與現(xiàn)有員工能力之間的關(guān)系,還要考慮人員的補(bǔ)充與調(diào)動(dòng)等問(wèn)題,以達(dá)到人力資源與工作崗位的高度匹配。關(guān)鍵是要嚴(yán)格按照上級(jí)行“三定”工作的統(tǒng)一部署和要求,進(jìn)一步完成基層人民銀行人力的合理配置,明確內(nèi)部員工的`責(zé)任與分工,不斷優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。
3、循環(huán)管理,建立動(dòng)態(tài)的人力資源配置機(jī)制。
在人員和崗位要求發(fā)生變化時(shí),及時(shí)的對(duì)人員分配進(jìn)行調(diào)整,保持人員的流動(dòng)性,以達(dá)到合適的人做合適的工作的效果。隨著金融事業(yè)的不斷革新,人民銀行的職能不斷的在調(diào)整,基層人民銀行的組織機(jī)構(gòu)和崗位要求也發(fā)生了變化,同時(shí)對(duì)人員的素質(zhì)和能力的要求也在不斷提高,因此我們必須依照動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原理,在不斷變化的工作情況下,及時(shí)的對(duì)人力資源進(jìn)行再次的調(diào)配,重新達(dá)到人崗匹配。
4、增強(qiáng)文化感召力,營(yíng)造良好的配置氛圍。
制度養(yǎng)成習(xí)慣、文化孕育奉獻(xiàn)?,F(xiàn)代人力資源管理是一種以人本主義為根據(jù)的管理文化,要積極構(gòu)建基層人民銀行“同創(chuàng)一份業(yè),共建一個(gè)家”的組織文化,加強(qiáng)員工的職業(yè)理想、三觀、職業(yè)道德等方面的教育力度,營(yíng)造人人和諧的文化氛圍,增強(qiáng)引導(dǎo)員工自我奉獻(xiàn),勇于挑戰(zhàn)難題的精神。引導(dǎo)員工成為忠誠(chéng)于央行事業(yè),熱愛(ài)央行事業(yè)的積極勞動(dòng)分子??傊鶎尤嗣胥y行人力資源優(yōu)化配置是一件艱難的事,它需要長(zhǎng)期且復(fù)雜的過(guò)程,需要銀行管路部門(mén)在實(shí)踐中進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人力資源配置的優(yōu)化力度以及績(jī)效鼓勵(lì)機(jī)制的不斷深入探索和研究,努力將更多優(yōu)秀的人才聚集到央行事業(yè)中,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,充分發(fā)揮人才作用,從而大力的推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融科學(xué)穩(wěn)定的發(fā)展。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇二
按照市委、市政府對(duì)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)各項(xiàng)決策部署,xx市金融工作局積極推進(jìn)“減稅降費(fèi)”工作落地落實(shí),配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局,督導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)行為,持續(xù)壓降企業(yè)貸款利率,減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān),優(yōu)化xx市金融營(yíng)商環(huán)境。
針對(duì)春節(jié)以來(lái)疫情對(duì)中小微民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的影響,引導(dǎo)銀行對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)施差別化信貸支持,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,降低融資成本,提高貸款獲得效率。一是支持重點(diǎn)企業(yè)。積極引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)加大疫情防治重點(diǎn)企業(yè)信貸支持力度,及時(shí)提供資金支持,滿足金融需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),疫情期間各金融機(jī)構(gòu)為我市重要醫(yī)用物資和生活物資相關(guān)企業(yè)授信超過(guò)300億元。二是單列信貸計(jì)劃。寧夏銀行安排20億元專項(xiàng)信貸資金用于支持中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),其中7億元專項(xiàng)支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),執(zhí)行年化不超過(guò)4.55%的較低利率。三是減輕還款壓力。積極協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)受疫情影響,無(wú)法按期歸還貸款本息的客戶嚴(yán)格落實(shí)不抽貸、不斷貸、不壓貸政策,通過(guò)調(diào)整還款安排、完善展期續(xù)貸銜接、減免逾期利息等措施減輕企業(yè)還款壓力,截至6月末紓困幫扶企業(yè)和個(gè)人客戶解決資金逾100億元。四是下調(diào)貸款利率。截至6月末,轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放下調(diào)10%以上利率貸款1646筆,涉及金額97.36億元。五是創(chuàng)新金融產(chǎn)品。多家銀行針對(duì)小微企業(yè)推出純信用特色產(chǎn)品,其中交通銀行為寧夏電投集團(tuán)發(fā)放2520萬(wàn)歐元(折合人民幣1.9億元)跨境融資,融資成本僅為2.7%;中信銀行為農(nóng)墾集團(tuán)承銷(xiāo)區(qū)內(nèi)第一筆疫情防控專項(xiàng)債5億元;民生銀行為寧夏伊品生物集團(tuán)審批供應(yīng)鏈融資額度3億元。
督導(dǎo)下屬xx市助企助貸基金合伙企業(yè)(有限合伙),嚴(yán)格以政府政策為導(dǎo)向,以專業(yè)化、規(guī)范化、高效化的服務(wù)向中小企業(yè)提供顯著低于市場(chǎng)水平的'短期周轉(zhuǎn)貸款,降低企業(yè)轉(zhuǎn)貸成本,致力于徹底解決中小企業(yè)融資貴的難題,為中小企業(yè)提供最低年化10%的周轉(zhuǎn)利率,顯著低于市場(chǎng)平均水平。截止20xx年8月末,已累計(jì)為160戶企業(yè)提供326筆助貸借款,借款規(guī)模81.103億元。
為支持中小微企業(yè)健康發(fā)展,通過(guò)完善政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)政銀擔(dān)擔(dān)保制度,降低中小微企業(yè)融資門(mén)檻。西部(xx)擔(dān)保有限公司:一是積極爭(zhēng)取到科技廳對(duì)科技型中小微企業(yè)擔(dān)保費(fèi)80%的補(bǔ)貼政策;二是聯(lián)合光大銀行、寧夏農(nóng)墾集團(tuán)推出批量化、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)戶助業(yè)貸,試點(diǎn)推廣乳制品、商貿(mào)等供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),設(shè)立奶企專項(xiàng)基金,解決奶牛養(yǎng)殖企業(yè)融資難問(wèn)題。三是對(duì)涉及民生、與疫情防控相關(guān)的中小微企業(yè)擔(dān)保費(fèi)降低10%—20%。對(duì)于防疫類物資生產(chǎn)企業(yè)降至1%以下,特別急需物資生產(chǎn)企業(yè),可免除反擔(dān)保物、免去擔(dān)保費(fèi)。四是為全區(qū)制造企業(yè)提供合計(jì)19.72億元貸款融資擔(dān)保,幫助企業(yè)實(shí)際融資約17.22億元。
xx中小企業(yè)融資擔(dān)保中心給予科技型中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興工業(yè)企業(yè)保費(fèi)不超過(guò)1%、“三農(nóng)”經(jīng)營(yíng)主體保費(fèi)不超過(guò)0.5%、對(duì)受疫情影響較為嚴(yán)重的三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)保費(fèi)不超過(guò)1%的融資擔(dān)保支持,進(jìn)一步降低中小微企業(yè)融資成本。同時(shí)通過(guò)與金鳳區(qū)政府對(duì)接,共同出資2000萬(wàn)元建立“中小微企業(yè)擔(dān)保基金”,截至目前,該公司政銀擔(dān)在保業(yè)務(wù)143筆,撬動(dòng)合作銀行發(fā)放貸款22257萬(wàn)元。
積極配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局,督導(dǎo)轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)響應(yīng)國(guó)家“減費(fèi)讓利”政策。各機(jī)構(gòu)遵循“合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開(kāi)透明、減稅降費(fèi)”原則,全面梳理各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及中間業(yè)務(wù)流程,規(guī)范中間業(yè)務(wù)操作,調(diào)整了部分業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。截至20xx年6月末,轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶貸款利息收入免稅、減免抵押登記、評(píng)估費(fèi)和詢證函等措施,累計(jì)讓利企業(yè)11.39億元。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇三
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署,四部委兩協(xié)會(huì)分別下發(fā)“一通知兩倡議”,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等支付領(lǐng)域手續(xù)費(fèi),進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利。中信銀行以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī),將減費(fèi)讓利工作納入“我為群眾辦實(shí)事”清單,通過(guò)組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個(gè)到位”使減費(fèi)讓利工作在該行切實(shí)落地,用實(shí)際行動(dòng)踐行了惠企利民初心。
強(qiáng)協(xié)作,確保組織到位。在行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,中信銀行第一時(shí)間組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行政策研究,多方聯(lián)動(dòng)共同推動(dòng)減費(fèi)讓利工作落地。一是牽頭制定優(yōu)惠政策實(shí)施方案及行內(nèi)工作方案,強(qiáng)化清單式管理,壓實(shí)相關(guān)部門(mén)主體責(zé)任。二是組織建立專項(xiàng)工作機(jī)制,定期總結(jié)減費(fèi)讓利政策準(zhǔn)備與執(zhí)行情況,及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。為更大程度支持市場(chǎng)主體發(fā)展,中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個(gè)體工商戶擴(kuò)大到全體對(duì)公客戶,切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
廣培訓(xùn),確保傳導(dǎo)到位。中信銀行堅(jiān)持指導(dǎo)幫帶,通過(guò)視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式,多次面向分支行開(kāi)展減費(fèi)讓利專題培訓(xùn),全面解讀監(jiān)管政策,逐條介紹了全行擬實(shí)施的優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠時(shí)間等具體內(nèi)容,傳達(dá)監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點(diǎn),并編發(fā)服務(wù)收費(fèi)指南,確保降費(fèi)政策“入心入腦”,成為一線員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不折不扣的落實(shí)降費(fèi)政策,切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”。
強(qiáng)引導(dǎo),確保宣傳到位。中信銀行及時(shí)組織開(kāi)展優(yōu)惠政策公示,更新服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表,積極推動(dòng)及督導(dǎo)相關(guān)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機(jī)app、微信公眾號(hào)、微博、外部媒體等多個(gè)渠道以公告的形式公示減費(fèi)讓利政策;通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏公告、張貼海報(bào)等形式,最大程度的擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí),引導(dǎo)分支行開(kāi)展特色宣傳活動(dòng),通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式,確保將惠企利民政策宣傳到位。鄭州、上海、蘇州、福州、濟(jì)南等分行根據(jù)屬地實(shí)際情況,針對(duì)群眾所需,開(kāi)展特色宣傳活動(dòng),提升金融服務(wù)獲得感。
抓質(zhì)效,確保執(zhí)行到位。中信銀行按照工作清單,真抓實(shí)干,組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行自查,確保實(shí)施前系統(tǒng)保障、價(jià)格公示、輿情監(jiān)測(cè)等工作落實(shí)到位。同時(shí),暢通退費(fèi)機(jī)制,最大限度簡(jiǎn)化退費(fèi)辦理手續(xù)和流程,堅(jiān)持人民至上的原則,確保能夠切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
20xx年,中信銀行踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命,積極履職作為,扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作,做到了落地時(shí)間更早,降費(fèi)措施更優(yōu),惠及主體更廣,實(shí)現(xiàn)了降費(fèi)政策如期落地,用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、做好金融服務(wù)支撐。后續(xù),中信銀行將持續(xù)貫徹落實(shí)降費(fèi)政策要求,不折不扣地將減費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處,用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)“最后一公里”。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇四
20xx年以來(lái),興業(yè)銀行南昌分行切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi),減費(fèi)讓利規(guī)模涉及12萬(wàn)余筆交易,其中小微企業(yè)及個(gè)體工商戶約3.5萬(wàn)余筆。
為貫徹落實(shí)20xx年《政府工作報(bào)告》和國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神,興業(yè)銀行南昌分行按照總行及央行、銀保監(jiān)會(huì)等四部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕169號(hào))要求,在向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供“有溫度”的支付服務(wù)外,擴(kuò)大優(yōu)惠服務(wù)覆蓋面,為所有企業(yè)客戶提供“有力度”的減費(fèi)讓利,全面營(yíng)造惠企利民的良好氛圍。
興業(yè)銀行南昌分行于20xx年7月24日將atm跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為3.5元/筆,并對(duì)代發(fā)工資持卡人、老年人和現(xiàn)役軍人等金融消費(fèi)者實(shí)施適當(dāng)減免優(yōu)惠措施。自20xx年9月30日起,免收支票工本費(fèi)和掛失費(fèi),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)和收單行服務(wù)費(fèi)實(shí)行9折優(yōu)惠。同時(shí),繼續(xù)實(shí)施自主增加的免費(fèi)項(xiàng)目,包括對(duì)磁條借記卡開(kāi)卡及換卡、atm境內(nèi)跨行查詢、借記卡掛失、憑證式國(guó)債憑證掛失、存折掛失、對(duì)公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬(包括柜面、網(wǎng)銀、atm渠道)等60多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。
此外,興業(yè)銀行南昌分行嚴(yán)格落實(shí)總行政策,主動(dòng)將監(jiān)管要求對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)施的優(yōu)惠政策擴(kuò)大至所有機(jī)構(gòu)客戶。包括免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi);單筆10萬(wàn)元(含)以下的人民幣對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠,其中,柜面和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)行9折優(yōu)惠,單位結(jié)算卡atm跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免;開(kāi)立首個(gè)(或指定一個(gè))單位結(jié)算賬戶的開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠;企業(yè)網(wǎng)銀/銀企直聯(lián)/同業(yè)網(wǎng)銀/同業(yè)直聯(lián)(含銀企直聯(lián))年服務(wù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠等。
為將減費(fèi)讓利政策落到實(shí)處,興業(yè)銀行南昌分行持續(xù)加大客戶宣傳力度,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,積極宣傳降費(fèi)政策,惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶2萬(wàn)余戶。20xx年9月30日政策實(shí)施當(dāng)日,分行轄內(nèi)48家網(wǎng)點(diǎn)均公示減費(fèi)讓利服務(wù)價(jià)目表、減費(fèi)讓利公告,張貼宣傳海報(bào),發(fā)放小微企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶服務(wù)減免宣傳單。同時(shí),銀行客戶服務(wù)人員主動(dòng)與企業(yè)溝通對(duì)接,講解費(fèi)用減免政策,及時(shí)開(kāi)展賬戶盡調(diào)和后續(xù)客戶服務(wù)工作,提高企業(yè)客戶服務(wù)滿意度。
下階段,興業(yè)銀行南昌分行將繼續(xù)踐行“惠企利民”理念,持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的減費(fèi)讓利力度,切實(shí)惠及市場(chǎng)主體;持續(xù)加強(qiáng)線上線下服務(wù)能力,不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率,做到“降費(fèi)不降服務(wù)”,進(jìn)一步支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶穩(wěn)定發(fā)展,更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇五
根據(jù)xx函[xx]257號(hào)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查,自查情況如下:
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;。
3、未有經(jīng)常無(wú)故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動(dòng)的行為;。
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所等,消費(fèi)與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為;。
3、未有長(zhǎng)期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢(qián)的行為;。
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動(dòng)較大的行為;沒(méi)有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
3、未有對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時(shí)制止、報(bào)告和處理的情況;。
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為,未有網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;。
6、未有不按規(guī)定安排對(duì)重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。
2、未有偽造、涂改變?cè)鞈{證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷(xiāo)毀會(huì)計(jì)憑證的現(xiàn)象;。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實(shí)資信情況,提供虛假的貸前調(diào)查報(bào)告行為;。
9、未有私自將押運(yùn)路線透露給他人的行為;。
10、無(wú)不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;。
11、無(wú)故意違章操作,有章不循行為,未有風(fēng)險(xiǎn)苗頭和不安全因素存在。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇六
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)行xxx縣支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)要求,多方位開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳工作,不斷擴(kuò)大宣傳受眾面,強(qiáng)化政策觸達(dá)效果。
一、抓好柜面服務(wù),切實(shí)落實(shí)工作。xxx縣支行積極組織相關(guān)崗位人員培訓(xùn),要求全轄各網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)、夕會(huì)、周例會(huì)等會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),確保分行員工充分掌握減費(fèi)讓利政策的.各項(xiàng)要求,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。二、加強(qiáng)陣地宣傳,推動(dòng)政策實(shí)施。xxx縣支行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,充分運(yùn)用柜臺(tái)、廳堂、led、電子海報(bào)屏等進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳,在網(wǎng)點(diǎn)醒目處擺放廳堂收費(fèi)公示表、銀行收費(fèi)價(jià)目表、公示減費(fèi)讓利相關(guān)信息等,讓政策宣傳觸及網(wǎng)點(diǎn)的方方面面,通過(guò)掃描小微企業(yè)名錄查詢二維碼掃碼查詢客戶信息,本月我行共掃描小微企業(yè)名錄查詢二維碼掃碼:334戶。
三、開(kāi)展外拓活動(dòng),持續(xù)深入普及。我行在人員密集的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)組織減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),向廣大群眾發(fā)放減費(fèi)讓利宣傳折頁(yè)、進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳,以便準(zhǔn)確回應(yīng)群眾問(wèn)詢,充分履行群眾告知義務(wù),持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。本次宣傳制作橫幅一條、發(fā)放宣傳折頁(yè)214份、覆蓋人數(shù)150多人。
xxx縣支行全力踐行普惠金融、助力小微企業(yè)發(fā)展,始終牢記服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心使命,不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效;主動(dòng)服務(wù)客戶,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,簡(jiǎn)化小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查和審查,做到快審快貸,有效滿足小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求,讓小微企業(yè)和個(gè)體工商戶感受實(shí)實(shí)在在的普惠。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇七
xx銀行支行積極響應(yīng)黨中央和國(guó)務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管要求,履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策,持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是熟練掌握降費(fèi)政策,并積極主動(dòng)告知客戶。通過(guò)視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式,歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施,在客戶來(lái)柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知客戶該行的減費(fèi)舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書(shū)、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話等文件,在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開(kāi)戶流程。該行還為小微企業(yè)開(kāi)戶專門(mén)設(shè)置了綠色通道窗口。
三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過(guò)對(duì)減免的賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù),通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況,對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題保證整改到位,確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬(wàn)元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求,用實(shí)際行動(dòng)向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù),服務(wù)好客戶,推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇八
人行河北秦皇島市中支認(rèn)真貫徹落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利決策部署,緊密結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),持續(xù)加強(qiáng)政策引導(dǎo)和輿論解讀,指導(dǎo)轄內(nèi)支付服務(wù)主體擴(kuò)大減費(fèi)范圍,提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地見(jiàn)效。截至2022年4月末,秦皇島市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在銀行賬戶、人民幣結(jié)算、電子銀行服務(wù)、刷卡手續(xù)費(fèi)等方面已累計(jì)減費(fèi)1698.4萬(wàn)元,惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶8.2萬(wàn)戶,助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓解經(jīng)營(yíng)困難,提振市場(chǎng)信心。
“明察暗訪+強(qiáng)化督導(dǎo)”,政策執(zhí)行不走樣。人行秦皇島市中支建立“暗訪—督導(dǎo)—整改—回頭看”常態(tài)化工作機(jī)制,先后組織市縣兩級(jí)人民銀行開(kāi)展實(shí)地督導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即查即改。優(yōu)化銀行機(jī)構(gòu)互查互訪工作流程,明確職責(zé)劃分,建立督查清單制度,做到“一家行一本賬”,確?!皯?yīng)降盡降”執(zhí)行到位。目前,已對(duì)全市24家銀行機(jī)構(gòu)的500余家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了4輪次實(shí)地暗訪督導(dǎo)工作,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)100%全覆蓋;通報(bào)批評(píng)問(wèn)題較多的銀行網(wǎng)點(diǎn)65家,追蹤問(wèn)題到底,落實(shí)責(zé)任到人;抽樣現(xiàn)場(chǎng)回訪小微企業(yè)、個(gè)體工商戶1100余家,市場(chǎng)主體滿意度普遍較高。
“深入調(diào)研+自主減費(fèi)”,惠企利民有力度。為進(jìn)一步擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策實(shí)施效果,人行秦皇島市中支以調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)座談等方式對(duì)轄內(nèi)16家銀行機(jī)構(gòu)和315家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)展調(diào)研,深入摸底小微企業(yè)支付服務(wù)需求以及減費(fèi)讓利工作難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,推動(dòng)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大降費(fèi)項(xiàng)目范圍,多家銀行推出自主降費(fèi)項(xiàng)目。轄內(nèi)郵儲(chǔ)銀行免收公司客戶支票手續(xù)費(fèi);工商銀行在2022年4月28日到12月31日期間,開(kāi)立結(jié)算賬戶首年免收賬戶管理費(fèi)、開(kāi)戶費(fèi)、財(cái)智賬戶卡年費(fèi)、回單打印費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)費(fèi);建設(shè)銀行免收開(kāi)戶手續(xù)費(fèi),單位結(jié)算卡主卡、賬單自助服務(wù)首年費(fèi)用減半;交通銀行對(duì)小微企業(yè)免收匯票風(fēng)險(xiǎn)敞口管理費(fèi)。秦皇島銀行免收企業(yè)客戶支付結(jié)算全部費(fèi)用,截至今年4月末,秦皇島銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利累計(jì)842.17萬(wàn)元,惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶7812家,為每戶節(jié)省結(jié)算費(fèi)用千余元。
“持續(xù)宣傳+精準(zhǔn)服務(wù)”,支付服務(wù)有溫度。為打通政策宣傳“最后一公里”,做好疫情常態(tài)化時(shí)期的政策宣傳工作,人行秦皇島市中支突出“一點(diǎn)兩線”宣傳方式,形成了以點(diǎn)帶面、線上線下共同推進(jìn)的`良好宣傳氛圍?!耙粋€(gè)點(diǎn)”,以銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂為橋梁,靈活采取廳堂展示、小規(guī)模宣講等形式,對(duì)上門(mén)客戶進(jìn)行政策解讀,打造減費(fèi)讓利宣傳前沿陣地?!皟蓷l線”,線下組織銀行機(jī)構(gòu)深入社區(qū)、商超、市場(chǎng)、村鎮(zhèn),主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,為有需求的企業(yè)提供上門(mén)服務(wù)。線上通過(guò)銀政企對(duì)接平臺(tái),在疫情防控期間舉辦秦皇島市撫寧區(qū)“我為企業(yè)辦實(shí)事—金融賦能惠企利民”企業(yè)家線上沙龍,為100多家企業(yè)單位和個(gè)人詳細(xì)講解減費(fèi)讓利政策,聯(lián)合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、新聯(lián)會(huì)投促中心等多家行政職能部門(mén)為企業(yè)送去政策暖風(fēng),助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶輕裝上陣。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇九
近期,中信銀行針對(duì)所有對(duì)公客戶減免了十一項(xiàng)費(fèi)用,為進(jìn)一步提升公眾對(duì)減費(fèi)讓利政策的認(rèn)知,中信銀行安陽(yáng)分行開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。
中信銀行安陽(yáng)分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂醒目位置擺放了減費(fèi)讓利通知和宣傳海報(bào)及宣傳折頁(yè),室外電子顯示屏滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利宣傳標(biāo)語(yǔ)。同時(shí),中信銀行安陽(yáng)分行深入企業(yè),積極宣講優(yōu)惠政策。宣傳過(guò)程中,工作人員對(duì)客戶感興趣的減免政策,如對(duì)公賬戶開(kāi)戶費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、uk工本費(fèi)、數(shù)字證書(shū)費(fèi)等進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
小微企業(yè)及個(gè)體工商戶是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的.細(xì)胞,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素。中信銀行安陽(yáng)分行將持續(xù)減費(fèi)讓利,提升服務(wù)質(zhì)效,履行社會(huì)責(zé)任,踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十
根據(jù)上級(jí)部門(mén)關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知要求,近日,農(nóng)發(fā)行瀘州市分行對(duì)20xx年9月30日以來(lái)支付手續(xù)費(fèi)收取情況進(jìn)行全面自查。
近年來(lái),國(guó)家高度重視為實(shí)體經(jīng)濟(jì)減稅降費(fèi),農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行,做好減費(fèi)讓利工作是履行政治使命、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。農(nóng)發(fā)行瀘州市分行從講政治的高度深化對(duì)減費(fèi)讓利工作認(rèn)識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件和會(huì)議精神,將減費(fèi)讓利工作作為踐行初心使命、推動(dòng)該分行高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的`重要抓手。
截至20xx年6月底,該分行共有賬戶187戶,其中小微企業(yè)132戶。今年以來(lái),該分行對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶累計(jì)減免支付手續(xù)費(fèi)47.6萬(wàn)元,實(shí)施其他自主降費(fèi)項(xiàng)目降費(fèi)30萬(wàn)元,助力小微企業(yè)“輕裝上陣”、邁開(kāi)步子。
同時(shí),該分行還通過(guò)減免企業(yè)的融資顧問(wèn)費(fèi)、結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)收費(fèi)和賬戶管理費(fèi)等措施有效降低企業(yè)的綜合融資成本,進(jìn)一步提升金融服務(wù)功能,線上線下聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)價(jià)格管理,規(guī)范涉企服務(wù)收費(fèi)行為,充分彰顯農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十一
為確保降費(fèi)讓利項(xiàng)目的順利開(kāi)展,財(cái)付通組織相關(guān)技術(shù)人員組成專項(xiàng)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),并于2021年9月初提前完成降費(fèi)讓利系統(tǒng)搭建工作。截至目前,已為符合條件的中小商戶實(shí)現(xiàn)報(bào)名與降費(fèi)措施實(shí)施等一系列環(huán)節(jié)的系統(tǒng)支持,并持續(xù)自動(dòng)為符合條件的新商戶報(bào)名,目前系統(tǒng)可保障穩(wěn)定運(yùn)行,未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)收等情況。
同時(shí),根據(jù)政策文件中關(guān)于“誤收費(fèi)、多收費(fèi)等情況應(yīng)當(dāng)健全費(fèi)用退還機(jī)制”的.相關(guān)要求,財(cái)付通已建立費(fèi)用退還機(jī)制,并成立專項(xiàng)客服組,優(yōu)先解決處理針對(duì)此次降費(fèi)相關(guān)的客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量不降低。
此外,為進(jìn)一步擴(kuò)大降費(fèi)讓利工作覆蓋商家范圍,財(cái)付通陸續(xù)出臺(tái)為適用個(gè)人收款碼的客戶提供申請(qǐng)降費(fèi)政策的渠道等兩項(xiàng)重大政策調(diào)整,遵循“應(yīng)降盡降”的原則,切實(shí)做好降費(fèi)讓利工作,助力小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十二
為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)政策工作部署,寧夏銀行積極響應(yīng),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立工作負(fù)責(zé)制,推動(dòng)做好支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利相關(guān)工作,切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至20xx年3月末,該行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利累計(jì)858083筆,金額共計(jì)456.76萬(wàn)元。其中:小微企業(yè)讓利633999筆,讓利金額327.49萬(wàn)元,惠及客戶數(shù)28098戶;個(gè)體工商戶讓利筆數(shù)56978筆,讓利金額為63.53萬(wàn)元,惠及客戶數(shù)9088戶;其它企業(yè)類客戶群體167106筆,金額456.76萬(wàn)元,惠及客戶數(shù)7348戶。
一是根據(jù)監(jiān)管政策,及時(shí)制訂優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)符合監(jiān)管要求的小微和個(gè)體工商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)、開(kāi)立賬戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn);取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi);降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi);借記卡跨行atm取款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等措施。二是積極落實(shí)降費(fèi)要求,嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴(kuò)大了支付手續(xù)費(fèi)受惠對(duì)象群體,對(duì)所有對(duì)公客戶(包含小微企業(yè)和個(gè)體工商戶)通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理的跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)均按6折收取費(fèi)用;在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上所有小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,無(wú)論是否屬于首個(gè)賬戶,均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費(fèi)幅度,對(duì)所有客戶在柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm渠道辦理的對(duì)公本行內(nèi)轉(zhuǎn)賬均免收匯款手續(xù)費(fèi)。三是提高線上業(yè)務(wù)的優(yōu)惠力度。網(wǎng)上銀行安全證書(shū)年費(fèi)實(shí)行免費(fèi);網(wǎng)上銀行證書(shū)工本費(fèi)實(shí)行首次申請(qǐng)、到期更換免費(fèi)的優(yōu)惠政策;手機(jī)銀行不收取安全證書(shū)年費(fèi)和工本費(fèi)。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利措施和政策紅利,寧夏銀行嚴(yán)格落實(shí)、及時(shí)宣傳,將各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利公告,將最新版《寧夏銀行服務(wù)價(jià)目表》擺放顯著位置,通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、智能柜臺(tái)等網(wǎng)上渠道公示服務(wù)價(jià)目、支付減費(fèi)讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場(chǎng)、商業(yè)圈、學(xué)校,以“三進(jìn)工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動(dòng)為契機(jī),將降費(fèi)政策同步進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣傳折頁(yè),“一對(duì)一”進(jìn)行宣傳解答服務(wù)。三是在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口、企業(yè)或就近人流集中地域設(shè)立“支付服務(wù)減費(fèi)讓利”宣傳點(diǎn),懸掛醒目條幅,開(kāi)展戶外集中宣傳活動(dòng)。四是將支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳納入日常工作中,充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶眾多的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮大堂經(jīng)理和柜面業(yè)務(wù)人員的作用,舉辦微沙龍等積極宣傳政策內(nèi)容。五是積極通過(guò)官方網(wǎng)站、微信朋友圈、手機(jī)銀行app等媒體渠道編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關(guān)圖片宣傳信息,擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策知曉面。六是在各網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動(dòng)播放“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”等內(nèi)容,加大宣傳面。七是開(kāi)展關(guān)于減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況的調(diào)查問(wèn)卷(銀行工作人員版和企業(yè)商戶版),確保政策理解到位、落實(shí)到位。八是寧夏銀行客戶服務(wù)中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作,積極配合做好降費(fèi)宣傳活動(dòng)。
為履行社會(huì)責(zé)任,寧夏銀行切實(shí)做好降費(fèi)工作,把工作抓實(shí)做細(xì),不斷提升服務(wù)水平,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十三
近日,城步農(nóng)商銀行踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念,認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,面向小微企業(yè)及個(gè)體工商戶開(kāi)展了內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
用好網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地。該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用,在網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)業(yè)大廳醒目位置張貼有關(guān)服務(wù)收費(fèi)、減費(fèi)讓利項(xiàng)目服務(wù)公告,擺放宣傳資料,柜員及大堂經(jīng)理通過(guò)“一對(duì)一”介紹的`方式,主動(dòng)向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶宣講政策,幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。同時(shí),該行通過(guò)微信公眾號(hào)、微信朋友圈等渠道發(fā)布宣傳消息,擴(kuò)大宣傳面和社會(huì)影響。
上門(mén)走訪“面對(duì)面”宣傳。該行深入周邊商鋪、小微企業(yè)開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”宣傳,對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶涉及的免收全部賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)、降低跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等具體減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢,讓小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)支付讓利減費(fèi)政策有了深入了解,宣傳活動(dòng)取得良好效果。
下階段,該行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作,多方式、多渠道開(kāi)展常態(tài)化減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十四
為助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降低經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)一步激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力,在市人民銀行指導(dǎo)下,人民銀行拜泉縣支行聚焦小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降低支付手續(xù)費(fèi)關(guān)切與期盼,堅(jiān)持為民辦好事、辦實(shí)事,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),保障降費(fèi)讓利政策在全縣直達(dá)見(jiàn)效。截至9月30日,全縣8家銀行機(jī)構(gòu)正式落地執(zhí)行支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策。
為貫徹落實(shí)相關(guān)降費(fèi)措施,人民銀行拜泉縣支行于9月13日組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)召開(kāi)全縣支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議要求全縣銀行機(jī)構(gòu)發(fā)揮線上、線下宣傳優(yōu)勢(shì),用好臺(tái)前、臺(tái)后工作合力,切實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,真正讓政策紅利惠達(dá)市場(chǎng)主體。各支付服務(wù)主體提高政治站位,踐行社會(huì)責(zé)任,積極做好思想準(zhǔn)備、服務(wù)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備,認(rèn)真執(zhí)行降低支付手續(xù)費(fèi)政策。目前,在政策要求基礎(chǔ)上,各銀行不同程度的延伸項(xiàng)目?jī)?yōu)惠??h信用聯(lián)社、縣村鎮(zhèn)銀行免收所有單位結(jié)算賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)及年費(fèi);縣工商銀行、縣農(nóng)業(yè)銀行和縣建設(shè)銀行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5折優(yōu)惠;縣村鎮(zhèn)銀行免收全部電子銀行服務(wù)費(fèi),對(duì)所有對(duì)公客戶轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)。真正做到銀行機(jī)構(gòu)“應(yīng)降盡降”。
人民銀行拜泉縣支行積極踐行“支付為民”理念,組織銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)線上線下多種渠道,開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策宣傳。一是線下依托網(wǎng)點(diǎn)陣地,張貼支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)公告、懸掛最新收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表、電子屏滾動(dòng)播放、設(shè)立咨詢臺(tái)等開(kāi)展宣傳,確保群眾“看得見(jiàn)”。二是制作政策宣傳短視頻,線上利用客戶微信群、朋友圈、銀行微信公眾號(hào)等,解讀手續(xù)費(fèi)降費(fèi)優(yōu)惠政策,確保群眾“聽(tīng)得進(jìn)”。全縣銀行網(wǎng)點(diǎn)張貼通知43張,投放新版價(jià)目?jī)?cè)(或表)90份,43臺(tái)電子屏循環(huán)播放宣傳,為客戶答疑解惑200余次,累計(jì)發(fā)送短信4000余條,朋友圈累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)500余次。真正做到受惠主體“應(yīng)知盡知”。
督導(dǎo)組深入銀行機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)地查看價(jià)目表、海報(bào)、公示欄、led屏幕,通過(guò)向網(wǎng)點(diǎn)工作人員問(wèn)詢,詳細(xì)了解咨詢輔導(dǎo)崗位設(shè)置、降費(fèi)實(shí)施方案制定、應(yīng)急預(yù)案等工作部署情況,并通過(guò)查看銀行系統(tǒng)、抽調(diào)賬戶流水等方式,深入了解降費(fèi)政策執(zhí)行情況和效果,保障政策全面惠及。同時(shí),要求各單位強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為,踐行社會(huì)責(zé)任,將支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作做實(shí)做細(xì),降費(fèi)不降服務(wù),切實(shí)提供“有溫度”的支付服務(wù),助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的發(fā)展。目前,各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)累計(jì)為3200多戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利35.2萬(wàn)元。在政策要求基礎(chǔ)上,部分銀行降費(fèi)對(duì)象和政策優(yōu)惠時(shí)間進(jìn)行了拓展、延長(zhǎng),真正做到政策紅利“應(yīng)享盡享”。
下一步,人民銀行拜泉縣支行將繼續(xù)做好降費(fèi)工作宣傳和政策解讀培訓(xùn)工作,加強(qiáng)降費(fèi)措施落實(shí)情況的調(diào)研和督導(dǎo),推動(dòng)支付服務(wù)主體全面落實(shí)降費(fèi)政策。同時(shí),密切跟進(jìn)降費(fèi)措施落地實(shí)施情況,確保降低支付手續(xù)費(fèi)政策直接惠及市場(chǎng)主體,助力小微企業(yè)、個(gè)體工商戶降低經(jīng)營(yíng)成本,夯實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展微觀基礎(chǔ),全面落實(shí)“六穩(wěn)”“六?!闭叽胧袑?shí)增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的獲得感和滿意度。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十五
為落實(shí)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的要求,農(nóng)發(fā)行增城支行根據(jù)上級(jí)行的'安排部署,積極開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),將降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的政策落實(shí)到位。
強(qiáng)化學(xué)習(xí),筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。該行組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員集中學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件,使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提高專業(yè)知識(shí)素養(yǎng),強(qiáng)化金融服務(wù)能力,真正做到“降費(fèi)不降質(zhì)”。
發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),采取各種宣傳手段。一是通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放“支付降費(fèi)讓利于民”等宣傳標(biāo)語(yǔ),醒目易懂;二是在營(yíng)業(yè)大廳電視屏播放減費(fèi)讓利相關(guān)信息,主動(dòng)向公眾宣傳展示減費(fèi)讓利相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和減免政策,確保價(jià)格目錄公開(kāi)透明。三是在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)張貼減費(fèi)讓利通知,工作人員主動(dòng)告知減費(fèi)讓利政策,耐心誠(chéng)信;四是通過(guò)線上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內(nèi)容,全面覆蓋。讓更多的企業(yè)客戶和社會(huì)群眾了解減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
積極落實(shí),確保執(zhí)行到位。該行堅(jiān)決落實(shí)免收小微企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi),電匯手續(xù)費(fèi),詢證函手續(xù)費(fèi)等的政策,切實(shí)降低客戶獲取金融服務(wù)成本。
通過(guò)本次支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng),增城支行擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策影響力,促進(jìn)企業(yè)詳細(xì)了解具體優(yōu)惠內(nèi)容,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),助力企業(yè)輕裝上陣。下一步,該行將進(jìn)一步加大宣傳力度,保證支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落到實(shí)處。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十六
近日,江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念,認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,面向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及廣大群眾開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
該行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用,將網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)區(qū)域作為宣傳陣地,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放支付降費(fèi)宣傳海報(bào)和宣傳折頁(yè),網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過(guò)“廳堂微沙龍”“一對(duì)一”介紹的.方式,向在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行支付減費(fèi)政策宣傳,幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。
此外,該行深入周邊社區(qū)、商鋪、小微企業(yè)開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”宣傳,對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶涉及的減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢,讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及廣大群眾對(duì)支付讓利減費(fèi)政策有更全面的了解,宣傳活動(dòng)取得了良好效果。今后,該行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作,推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地,優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境,助力當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十七
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號(hào))相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,結(jié)合該行實(shí)際情況,該行開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營(yíng)業(yè)部部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過(guò)明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪,積極宣傳減費(fèi)讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群,是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn),向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí),對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳;通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開(kāi)展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led屏不間斷對(duì)外播放;對(duì)來(lái)該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對(duì)公客戶,著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免,工本費(fèi)減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策,竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行支付減費(fèi)讓利情況報(bào)告篇十八
根據(jù)《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》(銀管支付〔xxxx〕63號(hào))、《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)有序開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),落實(shí)減費(fèi)讓利工作,現(xiàn)將減費(fèi)讓利開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
1、對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費(fèi),優(yōu)惠期限為3年,自xxxx年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬(wàn)元。
2、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自xxxx年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬(wàn)元。
3、取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自xxxx年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬(wàn)元。
銀行賬戶服務(wù)費(fèi):我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自xxxx年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末,共減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)0.75萬(wàn)元。
1、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi),企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2、安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi),無(wú)年費(fèi)及管理費(fèi)。
3、安全認(rèn)證工具工本費(fèi),安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬(wàn)元。
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),我行現(xiàn)無(wú)優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬(wàn)元。
(一)豐富線上宣傳途徑。
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行app、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
(二)發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用。
(三)適度開(kāi)展人流密集區(qū)域宣傳。
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶,聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息,介紹來(lái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō):“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,沒(méi)想到這次開(kāi)戶竟然為我免除了開(kāi)戶費(fèi)用,對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是減費(fèi)讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說(shuō):“小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn),我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,除減免開(kāi)戶費(fèi)用外、購(gòu)買(mǎi)支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?!笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國(guó)家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助,表示一定自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,銀企合作,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求,應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任,展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī),責(zé)任重大;減費(fèi)讓利工作更是國(guó)家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉,使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,堅(jiān)持方案精細(xì)化,督導(dǎo)常態(tài)化,形式多樣化,服務(wù)精準(zhǔn)化,與祖國(guó)共克時(shí)艱。
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