總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的表現(xiàn)進行概括和總結(jié)。為了寫一篇較為完美的總結(jié),我們需要準(zhǔn)確把握總結(jié)的目的和要求。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
客運安檢員工作總結(jié)篇一
安檢員能做的該做的就是再次加強學(xué)習(xí)和不斷的井下實踐,理論聯(lián)系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻。在過去的這段時間,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
這段時間,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅。
快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和。
損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
真、做細、做實,為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
客運安檢員工作總結(jié)篇二
下實踐,理論聯(lián)系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻。
在過去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
一、思想方面
在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓,工作總結(jié)《安檢員工作總結(jié)》。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
三、作風(fēng)方面
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護了我局的良好形象,同時也維護了個人和集體社會的***穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
客運安檢員工作總結(jié)篇三
一、提高理論學(xué)習(xí)水平。一是學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》、《礦山安全法》、《尾礦庫安全管理規(guī)定》《非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可實施辦法》等法律法規(guī)文件。二是學(xué)習(xí)了縣創(chuàng)先爭優(yōu)有關(guān)精神。三是學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)有關(guān)制度、規(guī)定及事故調(diào)查、處理等國務(wù)院23號令方法。
二、正確履職、依法行政我嚴(yán)格按公務(wù)員職責(zé)要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),對2起生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理,對5家新建采石場進行了“三同時”審查。幫助指導(dǎo)17家非煤山企業(yè)申請辦理安全生產(chǎn)經(jīng)營許可證延期;嚴(yán)格按上級安監(jiān)部門要求指導(dǎo)全縣非煤礦山認(rèn)真開展安全專項整治工作;加強了非煤礦山和尾礦庫的檢查抽查工作。在工作中嚴(yán)格依法行政,努力做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。這些事故的調(diào)查處理中,我嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限范圍,依據(jù)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)法,對事故單位和有關(guān)責(zé)任人依法進行了處罰。做到每發(fā)生事故及時趕赴現(xiàn)場、及時上報事故、及時指令整改、及時組織調(diào)查,按時限、按程序?qū)嵤┬姓幜P和批復(fù)結(jié)案,沒有出現(xiàn)違法違規(guī)的地方。
三、章章守紀(jì),服務(wù)企業(yè)。在工作中、生活中嚴(yán)格依法行事,努力遵章守紀(jì),努力學(xué)法用法。嚴(yán)格遵守《機關(guān)管理制度》的有關(guān)規(guī)定,堅持客觀公正、嚴(yán)格依法行政、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、完成份內(nèi)工作,堅持上下班制度和請銷假制度,堅持各種工作制度,做到知法守法,遵章守紀(jì);認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),堅持每月至少去企業(yè)檢查抽查15天以上,對井工礦和重大危險源做到每季度至少檢查一次。對企業(yè)的.安全工作,本著監(jiān)督管理加服務(wù)的態(tài)度,熱心為企業(yè)安全工作報務(wù),對危險化學(xué)品企業(yè)辦理新建、改建等申報手續(xù)的在確保安全生產(chǎn)的前提下,積極為企業(yè)辦理,取得了企業(yè)的支持和信任。
四、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真監(jiān)管。今年以來,廣泛深入開展露天非煤礦山安全專項整治工作,繼續(xù)深化、鞏固非煤礦山整治成果,強化安全管理,嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)法,檢查企業(yè)186家次,處罰五起違規(guī)和事故,金額25萬余元。發(fā)出整改指令65份,發(fā)現(xiàn)安全隱患78條;今年在二科監(jiān)管理范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)安全事故,經(jīng)過調(diào)查取證處理,現(xiàn)均已批復(fù)結(jié)案。
客運安檢員工作總結(jié)篇四
按照照安康杯競賽“十個一”活動安排,公司決定于九月份在全公司開展人人“當(dāng)一天安全檢查員”活動。我隊接到通知以后,積極動員,根據(jù)要求,積極開展行動,現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下:
1、以“當(dāng)一天安全檢查員”活動作為員工工作的原動力,思想上牢固樹立“從零開始、向零奮斗”的安全理念,行動上嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),杜絕違章,積極配合隊領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí),扎實做好安全培訓(xùn)工作,確保順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。及時發(fā)現(xiàn)存在安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟苗頭的員工,并及時組織幫教。通過安全活動日活動,對存在的問題進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。日常工作之余,學(xué)習(xí)安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高。
作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,進一步提高了安全管理水平,大大改善了區(qū)隊的的安全局面。
3、為使“當(dāng)一天安全檢查員”活動得到有效的開展和落實,隊部組織人員對活動的原始記錄及時督導(dǎo)檢查,對態(tài)度不認(rèn)真的員工進行通報批評并要求及時整改,對現(xiàn)場查出的隱患注重整改落實。
安全是一個永恒的話題,安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。雄關(guān)漫道征如鐵,而今邁步從頭越!過去的歲月,是翻過一頁的日歷,總結(jié)歷史,找出不足,發(fā)揚長處,為了創(chuàng)造更美好的未來。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,開拓二隊將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),公司的發(fā)展增磚添瓦。我隊將以本次活動為契機,在今后的工作中,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進一步增強員工的安全意識,進一步加強對安全、質(zhì)量、工效、工時的管理,使我隊的工作更上一層樓。
客運安檢員工作總結(jié)篇五
1、加強每日安全檢工作,對容易發(fā)生事故的崗位,重點檢查,做到每日檢查一次,臨時用電、易燃物品也做到每日檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
3、做好現(xiàn)場預(yù)防工作,杜絕違禁品的出現(xiàn)。
1、在抓行李的違禁品這方面,還是存在一些小問題,
2、對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的積極性不夠,工作細心度和責(zé)任心不夠,時常在一些工作上出現(xiàn)錯誤。主要是思想解放程度還不夠,組織溝通能力上還略有欠缺。
3、涉及的工作多樣復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí)。
4、工作中不夠大膽,需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善,
5、xx年即將結(jié)束,雖然這一年在抓行李的違禁品。取得了一點成績,積累了一些經(jīng)驗,但仍存在著不少問題。隨著xx年的到來,今后在工作中我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)地完成本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞的精神,不怕吃苦,主動找事干,盡快適合工作環(huán)境,積極主動的投入工作中去,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的.進取精神,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,同時講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做好,樹立良好形象。
4、當(dāng)好安檢員。對各項違章和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化整改和解決辦法,配合各部門領(lǐng)導(dǎo)完成下達的任務(wù)。
總之,近半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
客運安檢員工作總結(jié)篇六
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自身沒有取得太大的成績。但,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了較大的提升。展望未來,為了總結(jié)過去,揚長避短,使自身站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現(xiàn)將xx年度的工作情況作工作總結(jié)如下:
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團結(jié)合作,能正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自身學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升自身的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項規(guī)章制度,服從部門的各項工作安排。
不斷向先進同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時刻約束自身。在實際工作中,時刻嚴(yán)格要求自身,嚴(yán)謹(jǐn)、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結(jié)同志,認(rèn)真完成各項工作。一年來,在部門上級領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
今年以來,我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不但是從小事做起,點滴做起,嚴(yán)格要求自身。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提升對自身的要求,保證紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:首先是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自身缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。第二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自身政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:首先是加強理論學(xué)習(xí),進一步提升自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),加強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,第二是加強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自身的消極情緒,提升工作質(zhì)量和效率,積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。第三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的'話為行動指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提升行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改善-再反思-再改善的過程中不斷的發(fā)展健全的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自身所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
客運安檢員工作總結(jié)篇七
我們在經(jīng)過為期3天時間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作;隊長出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號口,后期因為工作需要又被調(diào)至東交a道,從此我也開始走上了在安全門執(zhí)勤的人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
我們的主要工作是進行爆炸物品檢測,和進行人身檢測,以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機和火柴等?!澳?請配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請慢走!”這是我們每天說的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
我還堅持和發(fā)揚自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動換崗、在自己的自己的休息時間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊長和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。也有很多的`旅客來問一些關(guān)于機場航空公司的問題,我們也能很好的對旅客進行正確的引導(dǎo)和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個月的實習(xí)中犯下了一些小小的錯誤,有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認(rèn)識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗教訓(xùn)于心,所以我每犯錯一次我都要認(rèn)真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴(yán)重后果。
對于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中的最平凡一族,但我們用自己的.大愛之心和實際行動服務(wù)了人民而竭盡了個人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學(xué)業(yè)中的實習(xí)生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!
客運安檢員工作總結(jié)篇八
嚴(yán)格培訓(xùn)關(guān),通過培訓(xùn),一定程度上提高了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì),培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格后分到礦上,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強學(xué)習(xí)和不斷的井下實踐,理論聯(lián)系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻。
在過去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效。在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的.職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生。這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護了我局的良好形象,同時也維護了個人和集體社會的和諧穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
客運安檢員工作總結(jié)篇九
為認(rèn)真落實交通運輸部、省交通運輸廳電視、電話會議開展安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神,進一步加強安全意識、責(zé)任意識,保證我站旅客運輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,結(jié)合工作實際,自20xx年xx月28日起,我站開展旅客運輸安全生產(chǎn)大檢查活動?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一.主要工作情況。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實開展旅客運輸安全生產(chǎn)大檢查活動,我站迅速成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定具體的實施方案和措施辦法;按照公司關(guān)于要求,落實責(zé)任。針對檢查內(nèi)容,落實安全生產(chǎn)各項措施,加強安全生產(chǎn)管理;并及時開會對大檢查活動進行全面的工作布置,強調(diào)安全大檢查工作重點,落實安全檢查具體措施,保證安全生產(chǎn)大檢查活動扎實有效地開展。
(二)切實加強旅客運輸安全管理工作。
1.狠抓源頭管理。首先是嚴(yán)格把住車輛例檢安全生產(chǎn)關(guān)。建立嚴(yán)格準(zhǔn)入機制,對旅客運輸條件進行嚴(yán)格審查,將車輛資質(zhì)條件實行安全一票否決制。此外,在日常的管理上還針對車站的安全生產(chǎn)制度進行經(jīng)常性的檢查。第二是嚴(yán)格把住危險品安全管理工作關(guān)。我站保衛(wèi)部門加強對危險品、禁運物品通過進站口進站及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。第三是嚴(yán)格把住站場的安全管理關(guān)。堅決貫徹執(zhí)行“回場必檢,合格放行”報班檢驗制度,嚴(yán)格車輛“三不進站、六不出站”手續(xù),嚴(yán)禁攜帶“三品”上車,從源頭上杜絕事故苗頭。
2.檢查落實安全生產(chǎn)崗位責(zé)任情況。到各班組進行安全檢查,檢查班組在落實各項安全生產(chǎn)管理工作方面的措施、實行“一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)責(zé)任制情況,以及安全生產(chǎn)隱患排查治理情況,突出對長途車輛的安全管理進行檢查,督促各崗位進一步深化安全隱患排查治理工作,針對前階段排查出的隱患情況進行再檢查、再驗收、再落實,積極消除當(dāng)前嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)的各類隱患。
3.加強對從業(yè)人員的管理教育。嚴(yán)格按規(guī)章操作,落實上崗前培訓(xùn),建檔立制。
4.進一步加強車輛安全管理。嚴(yán)格車輛技術(shù)性能的維護和檢測,切實執(zhí)行車輛安全例行檢測制度,督促崗位人員認(rèn)真落實車輛動態(tài)監(jiān)控管理制度,對違章車輛嚴(yán)格按照公司規(guī)定進行處理,保證車輛動態(tài)監(jiān)控措施落實到位。
(三)抓好安全生產(chǎn)專項行動。
我站認(rèn)真抓好這次安全生產(chǎn)大檢查、安全隱患排查治理活動,取得了較好的成效。
1.開展安全生產(chǎn)檢查。結(jié)合20xx年度我市道路運輸管理目標(biāo)責(zé)任考核,我站抽調(diào)各科室骨干力量組成小組,深入各個崗位進行安全大檢查,重點檢查車輛技術(shù)狀況、安全生產(chǎn)制度落實情況、從業(yè)人員安全教育等。
2.認(rèn)真開展安全隱患治理活動。按照上級部門的工作要求,結(jié)合實際情況,認(rèn)真開展安全隱患自查自糾活動,認(rèn)真排查安全隱患問題,針對查出的安全生產(chǎn)隱患實行整改,一時難以治理的要列計劃,落實資金和責(zé)任,限期整改。據(jù)統(tǒng)計,通過車站自檢自查共發(fā)現(xiàn)隱患8起,立即整改隱患5起,限期整改隱患3起;限期整改的隱患已按照“五落實”整改到位。
3.認(rèn)真落實“三不進站、六不出站”的工作制度。組成檢查小組深入各崗位進行檢查、指導(dǎo),層層落實做好應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急工作措施,督促車輛駕駛員不得超速、超載,保證旅客運輸安全。
二.存在的問題。
(一)安全生產(chǎn)管理措施落實不到位。盡管從上到下對安全生產(chǎn)工作越來越重視,但部分崗位對開展安全生產(chǎn)工作重視不夠,各項安全生產(chǎn)管理措施沒有真正落到實處。
(二)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度弱。一些班組沒有認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育活動,從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識普遍不高。
(三)安全生產(chǎn)隱患排查和治理不到位。少數(shù)崗位對安全生產(chǎn)隱患排查和治理的思想認(rèn)識不足,開展客運隱患排查和治理工作不徹底。
(四)客運站場沒有做到“三不進站、六不出站”。崗位人員責(zé)任心不強、進出秩序混亂、“三品”檢查不認(rèn)真,車輛安全例行檢驗不嚴(yán)格等情況依然存在。
(五)客運安全告知制度落實不到位。有些班車線路沒有針對安全告知制度組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),也沒有制定統(tǒng)一的安全告知內(nèi)容進行張貼宣傳,一些長途班線車輛也沒有播放關(guān)于安全告知的視頻,乘客普遍不了解告知的具體內(nèi)容,達不到安全告知的教育目的.。
(一)進一步提升對安全管理工作重要性的認(rèn)識,加強安全監(jiān)管責(zé)任,督促落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,狠抓各項工作和措施的落實,保證旅客運輸安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
(二)加強對車站從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作,不斷提升他們的安全意識、責(zé)任意識,切實維護旅客運輸安全秩序。
(三)進一步增加客運隱患整治力度,針對安全生產(chǎn)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患問題,采取強有效措施及時消除。
(四)認(rèn)真做好安全告知制度的工作落實,對部分有條件的客運車輛,要求企業(yè)安裝影視音頻系統(tǒng)循環(huán)播送告知制度,充分發(fā)揮廣大乘客及社會各界的監(jiān)督作用,切實加強道路客運安全生產(chǎn)管理。
(六)督推動、出站口切實履行“三不進站、六不出站”管理規(guī)定,嚴(yán)格車輛安全例檢工作,對例檢不合格車輛堅決不予以發(fā)車應(yīng)班,并做“三品”查堵工作,同時要求司乘人員履行對中途上車旅客攜帶危險品上車的檢查職責(zé),杜絕危險品攜帶上車。
客運安檢員工作總結(jié)篇十
一切都未知,有的只是一顆求知若渴的心,但我堅信他山之石可以攻玉。從20xx年8月31日至9月6日,歷時7天,在緊張充實而有意義的一周學(xué)習(xí)后,我受益匪淺,感受頗深,不僅在船舶安檢知識理論上使自己得到了進一步的充實,同時在實操檢查上得到了更大提高,開闊了視野。特別是宜昌安檢站的老師們另辟蹊徑地從船檢角度去探索船舶安檢模式讓我的思維得到了極大拓展。現(xiàn)把我學(xué)習(xí)中的幾點體會總結(jié)如下:
1、安檢員應(yīng)對船檢規(guī)范、安檢規(guī)則熟悉于心;在宜昌港區(qū)海事處安檢站學(xué)習(xí)的第一天,我便跟隨他們的海巡艇一起出去安檢實操學(xué)習(xí),在海巡艇桌子上放著兩樣顯眼的東西:一個是相機,另一個是一本厚厚的船檢規(guī)則。我出于好奇就問史老師:“這兩樣都需要?”史老師很肯定回答,是的,都需要。接著又說:“相機在我們安檢工作中取證船舶缺陷隱患至關(guān)重要,因為有的缺陷轉(zhuǎn)瞬即逝,例如一些開關(guān)閥門的狀態(tài),小部件的放置不到位等等,如果不及時取證,隨手一動就沒法證明了。另外的那本厚厚的船檢規(guī)則是我們在進行船體檢驗時作為對照,雖然不是每一項船檢規(guī)范要求都能準(zhǔn)確無誤背出,但要想真正做好安檢工作就必須熟記于心”。經(jīng)驗豐富的老師們都如此謹(jǐn)慎細致,反思我自己的安檢工作,真是倍感慚愧。的確,船檢規(guī)范是進行安檢工作的指導(dǎo)性文件,和安檢規(guī)則一樣都是開展工作的依據(jù)和準(zhǔn)繩。如果一名安檢員對法規(guī)規(guī)范不熟,沒吃透領(lǐng)會規(guī)則條款精髓的話,上船安檢就如盲人摸象,開展工作起來也必然是敷衍塞責(zé)。
2、安檢缺陷要有深度,始于但不止于表面;在船舶安檢工作中很多時候指出一大堆淺顯缺陷,例如消防器材放置不到位,黃沙箱、國旗之類的問題。我并不是說這些缺陷不重要,但作為海事青年人要善于思考,勤于總結(jié),不可淺嘗輒止?;蛟S曾經(jīng)我們忽視過對船舶建造、結(jié)構(gòu)的檢查,一味迷信船檢給我們把牢了船舶檢驗關(guān)。但經(jīng)過此次培訓(xùn)尤其對6。1事件的總結(jié)和反思后,我明白一切都必須抱著懷疑態(tài)度。安檢員也要多從船體結(jié)構(gòu),設(shè)備配置等船舶檢驗技術(shù)含量較高的方面去思考,去研究。同時,要不斷學(xué)習(xí)不斷和實踐積累,只有安檢人員自身業(yè)務(wù)能力提高了,才能發(fā)現(xiàn)深層次缺陷與隱患。通過此次學(xué)習(xí),我明白安檢缺陷不求甚多,能糾正一兩個關(guān)鍵缺陷問題,當(dāng)險情出現(xiàn)時能避免事故發(fā)生就真正發(fā)揮出安檢工作的價值了。
3、安檢過程更要注重船員安全意識提升;船舶安檢是海事部門依據(jù)法規(guī)規(guī)范要求,對船舶適航、船員適任綜合性檢查,并就檢查中發(fā)現(xiàn)的.缺陷提出處理意見,要求船方予以糾正,其宗旨就是確保船舶航行安全,防止造成水域污染。所以實施船舶安檢不僅僅是為查出船舶缺陷,糾正潛在隱患是手段,保障船舶航行安全才是最終目標(biāo)。就近些年水上交通事故分析來看,事故80%以上是由人為因素造成,因此,安檢工作中提高船員安全意識,規(guī)范操作行為也是一項重要任務(wù)。船舶安全隱患我們要批評和糾正,情節(jié)嚴(yán)重可以給予處罰。然而對船方做得好的,我們海事部門也要表揚和鼓勵,賞罰分明才能讓船方有目標(biāo)和方向,更容易提升他們自我安全意識,養(yǎng)成自我發(fā)現(xiàn)、整改缺陷好習(xí)慣。
4、安檢人員的責(zé)任亟需明確和完善;隨著近些年來水上交通事故追責(zé)問責(zé),安檢人員的風(fēng)險責(zé)任也日益成為焦點,特別是6。1事件發(fā)生后。因為即使一名優(yōu)秀的無可挑剔的安檢員在對船舶進行安檢后也不能百分之百保證排除所有隱患,一旦事故發(fā)生,追究責(zé)任時安檢人員首當(dāng)其沖。另外,當(dāng)前的安檢工作是應(yīng)船方申請實施檢驗行為,不是強制性措施,如果安檢工作與風(fēng)險責(zé)任沒有界限那必將造成現(xiàn)場海事執(zhí)法人員回避安檢工作。其實倘若能夠明確安檢工作和責(zé)任范圍,就一定程度上能對安檢帶來的風(fēng)險有所限制。例如有明確的文件規(guī)定船舶安檢工作中只涉及某些設(shè)施設(shè)備,特定結(jié)構(gòu),安檢人員完成這些部位的檢查就算盡職盡責(zé)。雖然明確和完善安檢人員責(zé)任的道路還任重道遠,但我堅信明確責(zé)任后不僅能提高船舶安檢質(zhì)量,又能很好保護到一線船舶安檢員。否則,總是一刀切問責(zé)模式將事故責(zé)任都歸咎到安檢不力,那今后的安檢工作干起來就會讓人畏手畏腳。
5、做好安檢缺陷跟蹤檢查,落實閉環(huán)管理;嚴(yán)格執(zhí)行《船舶安全檢查規(guī)則》中有關(guān)缺陷處理的規(guī)定,對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題實施詳細檢查;對處理意見為滯留、禁止船舶進港、限制船舶操作、驅(qū)逐船舶出港的船舶進行重點缺陷復(fù)查,督促船舶落實有關(guān)整改措施,保障100%消除提出的缺陷隱患。然而大多數(shù)普通缺陷,現(xiàn)在不要求強制復(fù)查,只要船方按規(guī)定整改后航行日志做好記錄即可,這恰恰也成為船方可鉆的“漏洞”。對于安檢缺陷的糾正,船方也在算計著成本,對于那些零成本的缺陷,船方是愿意主動及時糾正;對于需要花費一定成本的,船方會權(quán)衡利弊;而對于那些需要花費較大成本糾正的缺陷,船方可能會鋌而走險,想方設(shè)法逃避。畢竟未按規(guī)定糾正安檢缺陷當(dāng)前的處罰也就千元左右,違法成本相對還不算太高,處罰也只起到隔靴搔癢,況且抱著不會每次都被抓到僥幸心理。要徹底杜絕此類現(xiàn)象就需要日常巡查來配合船舶安檢工作,只有將安檢缺陷跟蹤檢查作為巡航檢查重點,切實落實好閉環(huán)管理,船方才會無機可乘。
船舶安全檢查是海事部門進行水上交通管理,維護船舶正常航行、作業(yè)秩序、減少事故發(fā)生監(jiān)管手段之一。安檢工作質(zhì)量直接關(guān)系到海事機構(gòu)的執(zhí)法形象,要想做好船舶安檢工作不僅要我們具備全面的船檢方面法律法規(guī)以及實踐中不斷積累經(jīng)驗,同時還要求我們有較強責(zé)任心。以上這幾點感想是我在宜昌海事局一周培訓(xùn)的體會,旨在希望提高轄區(qū)船舶安檢質(zhì)量,如有不妥之處,望批評指正。
最后,這里我要向宜昌海事局安檢站老師和同事們深表謝意!
客運安檢員工作總結(jié)篇十一
20xx年6月我局對新招錄的安檢員進行為期三個月的安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格培訓(xùn)關(guān),通過培訓(xùn),一定程度上提高了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì),培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格后分到礦上,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強學(xué)習(xí)和不斷的井下實踐,理論聯(lián)系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻。下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效。
在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
1、態(tài)度決定一切。
在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
2、在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(1)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(2)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(3)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(4)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(5)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
(6)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護了我局的良好形象,同時也維護了個人和集體社會的穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠,我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
客運安檢員工作總結(jié)篇十二
民航**管理局公安局:
根據(jù)民航總局公安局和民航**管理局公安局的通知精神,我站從20xx年9月4日起,開展了為期一周的安全生產(chǎn)專項整治工作,針對目前我站安檢工作中存在的人身檢查不夠徹底,前門引導(dǎo)對旅客行李擺放不正確增加開機員對圖像判讀的難度,對內(nèi)部人員證件檢查不仔細等突出問題進行了重點整治,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級精神,結(jié)合實際開展整治工作。
為配合安全生產(chǎn)專項整治工作的開展,我們在生產(chǎn)任務(wù)繁重、航班客流量大的情況下,利用航班間隙由各分隊組織員工學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強安全檢查工作防止漏檢情況發(fā)生的通知》和《關(guān)于開展安全生產(chǎn)專項整治工作的通知》,統(tǒng)一了人員的思想認(rèn)識,為專項整治工作的開展打下了基礎(chǔ)。為此,我們重點開展了以下工作:
(一)要求各分隊牢固樹立安全生產(chǎn)意識,加強對安檢法規(guī)、作業(yè)流程的貫徹,對違紀(jì)和違反操作規(guī)程的人員進行嚴(yán)厲查處。
(二)加強對重點、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督檢查,防止漏檢事件的發(fā)生。
(三)安排站兼職設(shè)備維修人員在安全生產(chǎn)專項整治工作期間對安檢設(shè)備進行檢查和維護一次。
(四)站值班領(lǐng)導(dǎo)必須堅持跟班作業(yè),對各分隊的勤務(wù)工作進行具體的指導(dǎo)。
二、安全生產(chǎn)專項整治工作的具體做法。
(一)站值班領(lǐng)導(dǎo)在安檢現(xiàn)場的跟班作業(yè)中,加強對現(xiàn)場安檢重要崗位的作業(yè)指導(dǎo),針對人身檢查不夠徹底、前門引導(dǎo)對旅客行李擺放不正確增加開機員圖像判讀難度、對內(nèi)部人員證件檢查不仔細等問題進行了抽查,對抽查不合格的人員調(diào)換工作崗位。在此期間,有1人因抽查不合格由通道檢查崗位調(diào)換到監(jiān)護崗位。
(二)加強了對新進護衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡量保證每人每天有1小時的學(xué)習(xí)時間。并利用航班間隙,對新近人員進行了理論考試。無上崗證的'人員不能單獨操作。
(三)兼職設(shè)備管理人員于9月6日對全站的安檢設(shè)備進行了一次檢查和維護,確保了設(shè)備在生產(chǎn)高峰的正常運轉(zhuǎn)。
(四)加強對開機員責(zé)任心教育。在對開機員的培養(yǎng)過程中,注重選拔品德高尚,熱愛安檢事業(yè),工作責(zé)任心擔(dān)任開機員。在安全生產(chǎn)專項整治工作期間,安檢站開機員***查獲旅客盜竊飛機上救生衣一套。
(五)加強了對管制刀具、易燃易爆物品、液態(tài)、粉末物品的查緝力度,在專項整治周期間安檢站共查獲管制刀具14把,易燃易爆物品371件,為旅客辦理生活用刀具暫存2起。
(一)繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項整治。
我站將結(jié)合實際情況繼續(xù)開展安全生產(chǎn)專項整治工作,加強對安檢現(xiàn)場特別是關(guān)鍵崗位的監(jiān)督檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的違反操作規(guī)程的行為加大處罰力度,將專項整治和日常管理有效結(jié)合起來,同時加強安全檢查的宣傳工作,為安檢人員營造一個講安全的工作環(huán)境。
(二)進一步提高安檢員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我站將針對安檢隊伍整體素質(zhì)不高、安全教育培訓(xùn)亟待加強的現(xiàn)狀,進一步規(guī)范安檢員的在職培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)。今后將加大對表現(xiàn)突出人員的獎勵,樹立先鋒模范作用。嚴(yán)格安檢人員安全教育培訓(xùn)工作,要求安檢人員必須持證上崗。同時,我站將繼續(xù)利用今年生產(chǎn)淡季加強對安檢人員的復(fù)訓(xùn)(培訓(xùn)),以提高安檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想道德水平。
(三)提升管理水平,改進管理作風(fēng),提高安檢工作質(zhì)量。
為進一步督促各分隊落實安全生產(chǎn)專項整治工作,我站將加強安全檢查的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),補充、完善安全檢查規(guī)章制度,加強對重點、關(guān)鍵崗位監(jiān)督檢查的力度,堅持不定期進行針對重點、關(guān)鍵崗位的抽查,提高安檢員的警惕性,從根本上解決安全檢查中不規(guī)范、不徹底的現(xiàn)象,樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,切實提高安檢工作質(zhì)量。
(四)以機場改擴建和航空保安審計為契機,積極爭取公司對安檢設(shè)備的投入和更新,為我站的安檢工作開展提供有力的設(shè)備保障。
客運安檢員工作總結(jié)篇十三
xxxx年是繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”活動的一年,同時有是的一年。按照市、號文件精神,把活動融為一體,結(jié)合本站實際,在總結(jié)過去一年的同時,制定年度安全生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)創(chuàng)收與各項活動開展相結(jié)合,把整章建制同措施落實相配套,把宣傳教育同制度管理相聯(lián)系,從進一步完善管理、強化措施落實入手,在財力、人力、物力上加大投入力度,改造基礎(chǔ)設(shè)施、調(diào)整組織機構(gòu)、提升資源配置,有步驟、分階段、有針對性的強化全員安全宣傳教育,制定落實安全隱患自查治理措施,對確保以“春運”為主要任務(wù)的前半年生產(chǎn)創(chuàng)收作出了強有力的保障和推動,現(xiàn)就年安全生產(chǎn)綜合管理做以匯報:
安全生產(chǎn)歷來是汽車客運站管理的重中之重,被擺在突出位置,為了給旅客平安乘車營造一個良好的環(huán)境氛圍,車站始終把“向安全要效益、以安全促生產(chǎn)“的主導(dǎo)思想貫穿于生產(chǎn)創(chuàng)收全過程,正確處理安全與效益、安全與榮譽、安全與穩(wěn)定、安全與發(fā)展的關(guān)系,建立健全管理機制,把安全思想教育放在主要議事日程,采取各種措施,強化全員安全意識,一級抓一級、逐級抓落實,把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任放于一票否決的考核之中靠實責(zé)任,定期不定期召開站務(wù)擴大會、班組長、班組學(xué)習(xí)會和職工大會,講安全、抓安全,把安全生產(chǎn)意識植根于責(zé)任管理,落實在客運服務(wù)報班、安檢、售票、檢票、出站的每一個環(huán)節(jié),同時充分利用廣播、電子大屏、多媒體、宣傳廣告等宣傳工具,主動向旅客宣傳有關(guān)乘車安全常識和規(guī)定,正確引導(dǎo)旅客自覺維護乘車公共安全。
今年安全工作,把繼續(xù)補充完善安全生產(chǎn)管理制度列入年度計劃,針對上年度存在的問題和出現(xiàn)的新年感情況,認(rèn)真分析、準(zhǔn)確定位,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中針對問題定措施整改,對管理制度及時補充完善,確保制度的使用性、有效性和高效執(zhí)行力,相繼制定了對原有按檢報班、“三品”檢查等制度進行適時補充完善,與此同時與所有進站車輛簽定進站協(xié)議,進一步從管理上明確站運雙方合法權(quán)益,為進一步強化內(nèi)部制度化管理,按照運管部門及集團公司確定的安全管理主體責(zé)任目標(biāo),車站按照誰分管誰負(fù)責(zé)的原則,站長與分管副站長、車站與班組、班組對崗位個人層層簽定安全目標(biāo)管理責(zé)任書,進一步民卻了安全目標(biāo)責(zé)任。在今年安全生產(chǎn)管理中,車站準(zhǔn)確把握市、區(qū)運管局及集團公司繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動文件精神,按要求、分階段針對在排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患制定措施進行整治,尤其對進站參營車輛私自隨車攜帶小凳、翻新輪胎前置使用等重大安全隱患進行專項治理檢查,并采取上路稽查的方式對整治結(jié)果跟蹤驗證,達到了措施落實高效執(zhí)行。針對站前過往車、出租車、私家車(黑出租)站前涮客攬客、哄抬票價、擾亂客運秩序,給旅客出行帶來嚴(yán)重人身安全隱患的情況,聯(lián)合運管、公安巡警進行專項“打黑車、除隱患、確保旅客平安出行”活動,經(jīng)過幾個月的不懈努力,整治后的站前秩序有了好轉(zhuǎn),但“黑出租”現(xiàn)象時松時緊,沒有徹底根除,成為車站生產(chǎn)經(jīng)營活動的大難點。
安全綜治水平,從設(shè)施設(shè)備上加大投入力度,購置客運們稽查車一部,安裝消防監(jiān)控、視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、站內(nèi)設(shè)置安全防護欄、投入資金實現(xiàn)“x”光“三品”檢測儀的更新?lián)Q代,使我站安全管理實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理的平臺,從物質(zhì)上為“安全生產(chǎn)年”活動的開展進行了強有力的保證。安全監(jiān)控系統(tǒng)的有效使用,徹底改變了治安防范中的盲區(qū)、死角現(xiàn)象,監(jiān)控信息制定嚴(yán)格的儲存、調(diào)閱、查詢管理辦法,通過監(jiān)控系統(tǒng)的有效運行,既對車站服務(wù)過程規(guī)范化形成了質(zhì)量管理平臺,又對配合公安部門有效打擊不法份子對旅客購票、候車、乘車過程中存在的潛在威脅起到了震懾作用。
客運安檢員工作總結(jié)篇十四
時光飛逝,不知不覺間我已經(jīng)參加工作近一個半月了,作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,雖然在前期的面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對鐵路有了一定的認(rèn)識和心理準(zhǔn)備,但還是對全新的環(huán)境充滿新鮮感,然而一切的緊張情緒都在車站領(lǐng)導(dǎo)、同事的貼心關(guān)懷下煙消云散了。不僅如此,依托著集團公司“師傅”帶“學(xué)徒”的合理科學(xué)且人性化的學(xué)徒制度,我在這過去的一個半月里不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結(jié):
俗話說,萬事開頭難,一切事情都應(yīng)該要有個好開頭,工作也是如此,在來車站前我就做好了思想準(zhǔn)備,無論是什么類型的工作我都要細心完成,戒驕戒躁,任務(wù)重,要不氣不餒,工作輕,要沉穩(wěn)細心,不將知識和眼界局限于小處,要勤學(xué)多干,盡自己所能盡快掌握工作中所必需的工作技能。
剛到車站我被安排跟著師傅先熟悉環(huán)境,都說在學(xué)校學(xué)習(xí)做人,在社會學(xué)習(xí)做事,生活中處處有學(xué)習(xí),工作中更是如此,在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后,世界之大有許多是我從未接觸過、從未感受過得,在這個期間我的心態(tài)漸漸的有了很大的轉(zhuǎn)變,曾經(jīng)因為成功考取工作的.自滿情緒早已經(jīng)煙消云散,取而代之的是對一切工作內(nèi)容、知識、技能的敬畏和求知。曾經(jīng)的“只要跟緊師傅就行”的念頭也早已離我遠去,經(jīng)過對工作的重新認(rèn)識,我深刻體會到了“三人行,必有我?guī)熝伞边@句話所蘊含的深刻含義!在車站工作的所有領(lǐng)導(dǎo)同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣,向曾冰副站長學(xué)習(xí)對待情緒急躁的旅客時的耐心與尊重,向羅雅杰副站長學(xué)習(xí)在工作時的細心與精致,還有太多太多,車站的每個同事都像一座寶庫一樣蘊含著超豐富的知識與經(jīng)驗等待我的發(fā)現(xiàn)與挖掘。
熟悉了環(huán)境之后,副站長安排我先去售票廳學(xué)習(xí)售票,售票廳作為車站接觸旅客的第一道陣線,十分關(guān)鍵。在保證自身服務(wù)質(zhì)量的前提下,不僅要急旅客所急,更要細致耐心地保證不能忙中出錯。這就需要我們要有良好的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能,剛進入票房的我免不了會有緊張的情緒,但是在陳東和張曉勇兩位前輩的幫助下我穩(wěn)住了陣腳,兩位同事為我詳細的講解了整個售票流程并且手把手的教我買票和退票改簽等流程,當(dāng)我在前輩的“保護”下獨立的完成了第一次售票后,看著旅客們拿著票滿意地轉(zhuǎn)身離去的背景,我心中泛起了那種可以被稱之為“成就感”的幸福滋味!曾經(jīng)我以為這就只是一份職業(yè),一份只要我努力做好就可以了的職業(yè)……但是,真的是這樣嗎x每當(dāng)我看到旅客焦急的臉上露出了輕松的笑容;每當(dāng)我看到束手無策的游客感激的說出了那一句謝謝;每當(dāng)我看到那些舒心的在我的幫助下辦完了一系列手續(xù);我便會不自覺的感到自豪,感到愉快。這一切都是因為在工作中我找到了自己的價值體現(xiàn)!
愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來車站是整體鐵路的門面,是大部分旅客認(rèn)識鐵路最直觀的的印象,這其中售票廳更要做好,售票員更要有責(zé)任感,才能更好的為鐵路為自己創(chuàng)造利益。
這一個多月以來,我收獲了許多多,我學(xué)會了怎樣去與旅客交流,我學(xué)會了怎樣與同事相處,我也學(xué)會了怎樣在工作中實現(xiàn)自我的價值。因為我明白了,我工作的意義到底是什么。
這一個多月以來,我也有很多的不足,我仍然不能讓所有的旅客滿意,我仍然沒有能夠真正做好了每一件事,我仍然有很多很多需要改進的地方??墒俏矣X得,人生中還有那么長那么長的路,我們需要的,是不斷地發(fā)現(xiàn)自己的缺點與不足,然后不斷地去完善自己,使自己能在以后的工作中做得更好。
安澤宇。
xx年x月x日。
客運安檢員工作總結(jié)篇十五
在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下全站干部、職工以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)發(fā)揚團結(jié)拚搏、勇于奉獻、開拓創(chuàng)新的精神。以基礎(chǔ)建設(shè)為重點以“雙評”活動為推力完善服務(wù)功能加強隊伍建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。特別是在“春運”“五、一”、“十、一”等重大節(jié)假日及黃金周期間全站職工全力以赴、盡職盡責(zé)安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了旅客運輸組織工作取得了良好的社會、經(jīng)濟效益。
一、基本概況。
xx市客運總站是我市目前較大的、采用現(xiàn)代化智能管理系統(tǒng)的一個長途汽車客運站,現(xiàn)有停車場面積6400平方米,候車大廳面積920平方米,站內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全,計算機局域網(wǎng)覆蓋全站,大屏幕led電子顯示系統(tǒng)隨時顯示各種服務(wù)信息,配備觸摸式電子顯示屏、smexv10080型多能量x射線安全檢查儀,紅外溫度快速檢測儀、電腦同步自動播站、顯示系統(tǒng)等先進的設(shè)備設(shè)施。
目前,共開通省際線路12條,省內(nèi)線路64條,平均日發(fā)班次240個,日平均輸送旅客3500余人次,省際班車通達北京、天津、上海、鄭州、石家莊、鶴壁、林州、魏縣、定州、安國、燕趙等地市,省內(nèi)班車通達我省25個縣市,現(xiàn)有進站高、中檔營運客車348輛,總計6766座位。
全站現(xiàn)有職工82人,男33人,女49人,平均年齡35歲,黨員6名,團員6名,大專以上學(xué)歷15名。
全站以客運一級站要求設(shè)置崗位和配置人員,設(shè)有辦公室、安全辦、結(jié)算組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東、西安檢站、保潔組、車輛安全日檢站11個部門。為確保車站治安和行管部門現(xiàn)場管理,還設(shè)有公安駐站值勤室,運管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。
二、各種經(jīng)營指標(biāo)完成情況形勢喜人。
20,完成售票總額xxxx萬元,完成營運收入3xxx萬元,完成全年任務(wù)的130%。
售出微機票xxxxx張,售票差錯張數(shù)187張,售票差錯率0.15‰。
應(yīng)發(fā)班車xxxxxx個班次,正點發(fā)出班xxxxxx班次,班車正點率98%.
三、以“三優(yōu)”、“三化”為目標(biāo),基礎(chǔ)建設(shè)效果顯著。
1、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營造優(yōu)美舒適的乘車環(huán)境。
優(yōu)美舒適的候乘車環(huán)境,是體現(xiàn)客運服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ),一年來,我們從美化綠化入手,不斷完善服務(wù)設(shè)施,全年共投入資金30余萬元進行設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和改造。栽補苗木千余株,新建花池35米。刮涂辦公室用房370平米,制做了客運總站標(biāo)志牌、客運人員服務(wù)標(biāo)志圖版3塊,警示性、指示性、告知性標(biāo)志牌18塊,告示、留言欄2塊。售票大廳安裝了led多媒體票價顯示系統(tǒng),擴建了第二售票廳,增設(shè)了三個售票窗口,消除了高峰售票擁擠的現(xiàn)象,更換了售票對講系統(tǒng),解決了對講串音干擾問題。安裝了門、窗防護設(shè)施9套,進出站防護欄桿2套,購置果皮箱、痰盂各20個,垃圾箱1個,印制客車座位帽號380套,更換維修候車大廳及其它部位照明燈具200套,修建了儲水箱,既解決了停水后候車大廳廁所的用水問題,也為司乘人員加水擦車提供了水源,疏通下水道200米,安裝路面限速帶20米,新裝了多功能日歷顯示時鐘,配置管理系統(tǒng)電腦6臺,升級了客運管理系統(tǒng)軟件,改造修繕了快餐營業(yè)部.這些設(shè)備設(shè)施的投入,既美化了服務(wù)環(huán)境,又極大地提升了總站的服務(wù)功能,增強了車站為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。
2、加強制度建設(shè),締造優(yōu)良營運秩序。
實現(xiàn)優(yōu)良的運營秩序,規(guī)章制度的建設(shè)是根本,嚴(yán)格落實執(zhí)行制度是保證,一年來我們通過邊運營邊改進的辦法,逐步摸索健全完善各項管理制度,通過“雙評”活動的推動和實踐過程的經(jīng)驗,我們對進站以來制定的《站務(wù)管理規(guī)定》、《客車進站運營協(xié)議書》等有關(guān)管理制度進行了補充和完善,出臺了《陽泉客運總站安全管理辦法》等5項管理辦法、35項管理制度、44個崗位職責(zé)、全體站務(wù)人員和6個關(guān)鍵崗位應(yīng)知應(yīng)會、13種服務(wù)崗位的工作程序、作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求。為了使各項制度得到貫徹落實,經(jīng)營戶方面,通過組織經(jīng)營戶召開例會,將宣傳材料分發(fā)到經(jīng)營戶手中,將有關(guān)制度公布上墻等,向經(jīng)營戶進行廣泛宣傳,全年召開各種經(jīng)營戶例會18次、發(fā)放到司乘人員手中宣傳材料1000余份,不斷提高經(jīng)營戶依法經(jīng)營,遵章守紀(jì)的自覺性。站務(wù)員工方面,通過每日班后會組織學(xué)習(xí)和每周的全體員工大會,全面學(xué)習(xí)貫徹各項管理制度的內(nèi)容,提高規(guī)范管理的能力。成立專門的考核組,分析車站在經(jīng)營管理中存在的問題,加大每月考核力度,制訂獎懲兌現(xiàn)辦法,結(jié)合全年開展的“雙評”活動,抓重點帶全面,針對年初出現(xiàn)的車場秩序混亂,站外喊站,爭搶旅客,客車超員,服務(wù)不規(guī)范等突出的問題,提出相應(yīng)整改措施,循序漸進,邊整邊改,一是:對各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進一步的明確,深層次地細化,實行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任追究制。二是:合理調(diào)配崗位,對目前所設(shè)置的工作崗位,不能適應(yīng)站場秩序管理需求的,重新設(shè)置及時調(diào)整。三是:對個別職工不能勝任管理工作的,堅決調(diào)崗。四是:對隨意型的管理方式,檢票口、車場進出站口旅客隨意出入,實行了封閉式管理。五是:執(zhí)行并公布了站務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接受旅客與經(jīng)營戶監(jiān)督.通過以上種種措施,使站場秩序有了明顯的好轉(zhuǎn),為打造我站優(yōu)良的經(jīng)營秩序創(chuàng)造了條件。
3、實施便民措施,提高服務(wù)意識,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不斷提高員工的服務(wù)意識,從根本做到“以人為本”,是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件,在去年“雙評”工作的基礎(chǔ)上,針對我站服務(wù)工作的特點,本著便民、利民、為民,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營理念,積極推行了八項便民措施。開通了訂票、咨詢服務(wù)熱線電話;設(shè)置了站長值班專席并公布了值班站長電話;增設(shè)了老、弱、并殘、孕專席;配備了飲水、送水器具設(shè)備,開展了為旅客送開水活動;便民箱備齊了便民急需用品;公示了站務(wù)人員“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站務(wù)人員的服務(wù)接受廣大旅客和經(jīng)營戶的監(jiān)督;在車場醒目位置將陽泉市道路客運服務(wù)公約上墻,落實首問責(zé)任,實行了首問責(zé)任追究制;增加了旅客告示與留言欄方便了車站與旅客和旅客之間的信息交流。8月份后,又在大廳內(nèi)放置了二臺自動感應(yīng)擦鞋機和開通了3部ip電話給旅客提供方便使用。在不斷提高職工的服務(wù)意識上,從最基本的事情抓起:規(guī)范服務(wù)紀(jì)律,工作期間著裝統(tǒng)一,佩證上崗,嚴(yán)禁酒后上崗;規(guī)范服務(wù)用語,上崗必須講普通話,統(tǒng)一使用文明用語,禁止忌用語、講粗話;規(guī)范服務(wù)形象,上崗時言談舉止端莊大方,禁止解答問題時搖頭晃腦、指手劃腳;提高服務(wù)技能,利用下午班后時間,組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);提倡文明服務(wù),對旅客、經(jīng)營戶態(tài)度和藹,熱情服務(wù),周到細致,絕對禁止與旅客發(fā)生爭吵現(xiàn)象;提高服務(wù)效率,爭取售票差錯率低于3‰。旅客購票時間不超過15分鐘,禁止故意拖延時間;嚴(yán)格工作紀(jì)律,對經(jīng)營戶管理一視同仁,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。
四、抓好“雙評”工作,促進“文明窗口”建設(shè)。
雙評工作是促進我站“文明窗口”建設(shè)的推動力,在二00四年的“雙評”工作中,站領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上積極提高認(rèn)識,高度重視,先后召開了4次專題會議,研究部署“雙評”工作,在繼續(xù)充實完善,鞏固提高去年“雙評”工作成果的基礎(chǔ)上,確定全年“雙評”工作重點,制定了切實可行的“雙評”工作實施方案,成立了“雙評”工作領(lǐng)導(dǎo)組,召開了全站職工“雙評”工作動員大會,全面部署精心安排,為使“雙評”工作搞的有聲、有色、有實效,采用多種形式大力宣傳,制作懸掛條幅16幅,發(fā)放宣傳資料1800份,xx交通報、xx報刊登信息各1篇,積極營造參與評議氛圍,讓廣大旅客,服務(wù)對象來參與我站行風(fēng)評議,聘請了27名行風(fēng)監(jiān)督員,對我們的工作進行監(jiān)督。全站上下認(rèn)真進行自查自糾,尋找存在的不足,向社會公開服務(wù)承諾,公布監(jiān)督電話,積極向服務(wù)對象征求意見,發(fā)放征求意見表120份,召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會5次,召開經(jīng)營車戶座談會16次,共征得5個方面、26類68條意見和建議。通過認(rèn)真的分類梳理,找出5個方面的突出問題15條,制定了切實可行的整改方案,推行了便民服務(wù)措施,在整改中著重于服務(wù)長效機制的建立,積極推行“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的站務(wù)人員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),深化了職業(yè)道德教育。隊伍建設(shè)得到了加強,服務(wù)意識得到了提高,服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),文明服務(wù)慰然成風(fēng),解答問題不耐煩的現(xiàn)象少了,與旅客爭吵的沒有了,好人好事不斷涌現(xiàn),一年來員工先后撿到旅客丟失的現(xiàn)金10965元,存款折2個、1147元,存有大額款項的銀行卡4張,價值約1.5萬元的各種行李物品20余件,全部送到失主手中,車站收到感謝信2封,錦旗3面。
五、以人為本,安全工作是重中之重。
本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全工作放在各項工作中的重中之重,常抓不懈,防患于未然,安全例會定期召開,安全檢查定期進行,嚴(yán)格落實客運管理“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針,針對進站的車輛、旅客、司乘人員和站務(wù)管理人員進行不同形式的安全教育和嚴(yán)格的安全管理,站里專設(shè)了安全辦公室,配有專職安全管理員,定期召集安全例會,定期進行安全檢查,認(rèn)真執(zhí)行車輛日檢制度和旅客進站行李安檢制度,不放過一個不安全因素。制訂出臺了《客運總站安全管理辦法》建立了安全管理的長效機制,使安全工作做到橫向到底豎向到邊,人人有責(zé)任,事事有人管。實行責(zé)任追究制,年簽定全年安全責(zé)任書和“春運”安全責(zé)任書800余份。加強基礎(chǔ)管理工作,對進站的347輛客車建立了安全運行檔案,設(shè)立了司、乘人員、二級維護、滅火器、防滑鏈、保險、三險品登記、司乘人員安全例會、安全培訓(xùn)、違章違約處理、事故記錄,進、出站車輛檢查,二檢安全檢查等臺帳,進站車輛從進站營運到停運,車輛的各種情況都能得到記錄和反映。安全檔案的電腦檔案系統(tǒng)能及時提供運營車輛的各種有期限的安全性指標(biāo),提前10天告知經(jīng)營戶及時辦理并登錄檔案。今年七月份,結(jié)合“安全月”活動,大力開展安全生產(chǎn)宣傳,利用板報、條幅、視頻等形式宣傳安全知識,營造抓生產(chǎn),保安全的氛圍,出版安全生產(chǎn)板報3期6塊,懸掛安全標(biāo)語條幅8幅。站主要領(lǐng)導(dǎo)和專職安全員深入工作現(xiàn)場安全大檢查,挖死角堵漏洞,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改,及時消除事故隱患,對檢查中發(fā)現(xiàn)的日檢站和庫房兩處不安全隱患,當(dāng)場下達整改通知書,責(zé)令立即整改,并接受復(fù)查直至合格。對查出二保超期的7輛客車,責(zé)令其停運,如期進行了二保。為了杜絕駕駛員酒后駕車,投資3600元購置了測酒儀,由前場站務(wù)員上崗攜帶即時觀察,排班前一旦表現(xiàn)有喝酒跡象的,進行酒精檢測,確認(rèn)當(dāng)班駕駛員無酒精反應(yīng)時,方可按排班次運行。截止2004年12月底,在安全管理過程中共進行了13次全站的安全大檢查,召開專題安全工作例會12次,定期和不定期抽查客運車輛1356輛次,檢測旅客行包371985件,查獲危險品833件;日檢站共檢車8.1萬輛次,檢出故障車62輛,檢查出40余輛客車滅火器不合格,進行了強制更換或維修,有效地消除了行車事故隱患,辦公場所增配了滅火器8個,有4人參加了消防知識培訓(xùn),并獲得了消防知識培訓(xùn)合格證。截止2004年12月31日發(fā)送81980個班次,輸送旅客124.6萬人次安全無事故,責(zé)任死亡事故為零。
綜合治理工作是一項重要基礎(chǔ)性工作,車站的人流多成分復(fù)雜,既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全,又要維持良好的運營秩序,還要抓好防火、防盜,保證全站員工和財產(chǎn)設(shè)備的安全。另外由于車站地處居民集中居住區(qū)的特殊情況,還要積極協(xié)調(diào)好周圍居民對我們的工作配合,我們在去年建立了站綜治基礎(chǔ)檔案的'基礎(chǔ)上,今年我們按照市局綜治領(lǐng)導(dǎo)組的安排并得到駐地街道綜治委的指導(dǎo),積極與駐地社區(qū)取得聯(lián)系,對我站的綜治工作進行了全面的加強,完善了基礎(chǔ)檔案、規(guī)章制度、治安巡邏組織等,站綜治辦與駐站公安人員積極配合,有效地保證了我站的治安安全,12月24日駐地街道綜治委對我站綜治工作進行了檢查驗收并獲得了好評。
六、加大考核力度,整體管理水平得到了提高。
車站設(shè)施的建設(shè)促進了我站基礎(chǔ)服務(wù)“硬件”的完備與到位,“雙評”活動的開展,促進了我站精神文明建設(shè)取得了良好的效果,各項規(guī)章制度等“軟件”得到了健全與完善??瓦\總站的各項工作將從一個更高的起點開始,為了使我站的各項工作到位,年初我們出臺了“總站雙文明考核辦法”,作為考核班組員工的依據(jù),并采取四項措施落實考核制度,形成長效機制。一是:站領(lǐng)導(dǎo)深入工作現(xiàn)場明查暗訪;二是:各部門負(fù)責(zé)人分別交叉考核;三是:各班組長對成員進行日??己?,每月各組評出最優(yōu)最差員工進行當(dāng)月考核兌現(xiàn);四是:根據(jù)群眾及旅客經(jīng)營戶反饋意見再考核。做到了對不作為或胡作為,對懶、散、勞動紀(jì)律差,對工作不負(fù)責(zé)任管理不到位,對待旅客不文明服務(wù)態(tài)度不好,實行責(zé)任追究。一年來,通過各種考核和評比,共追究責(zé)任人90余人次,合計兌現(xiàn)扣款8517元,通過說服教育與經(jīng)濟掛鉤相結(jié)合的考核辦法,進行嚴(yán)格考核,保證了各項工作有效的開展和各項工作措施的貫徹執(zhí)行,使總站的各項工作有了明顯效果。
七、建立支部組織,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員的先鋒模范作用。
2004年8月26日xx市客運總站黨支部正式成立并開展工作,至此在車站的建站歷史上第一次有了黨的基層組織,為了盡快展開工作,站黨支部多次召開支部會議,具體對支部的各項工作進行分工并確定了加強組織建設(shè),建立各項基礎(chǔ)檔案,完善黨支部和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度的工作重點,支部的建立使全站有了黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心,全站黨員在黨支部的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,給周圍群眾做出了模范的表率。站安全辦主任,老黨員xxx同志,身患心臟病不能受累,家又駐在四礦上班路途遙遠,但直至去年12月底,幾乎全年沒有休過一個完整的雙休日,節(jié)假日總是正點到崗。新班子上任后,由于班子成員年齡較輕,理應(yīng)承擔(dān)重?fù)?dān),考慮到他的身體狀況,勸他每周要注意休息,但他照樣堅持。為此,站黨支部不得不在支部會上集體做出決定,規(guī)定其必須節(jié)假日休息,他所分管的工作由站領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)假日輪流值班負(fù)責(zé)。站里的新黨員任培華同志,不分節(jié)假日,沒有上下班時間,把全部精力都放到了車站,哪里有問題就出現(xiàn)在那里,哪里最忙就能看到他在那里,是車站最忙的一個人。
八、存在的主要問題。
車站營運三年多來,經(jīng)過不斷的建設(shè),目前車站的站場設(shè)備設(shè)施基本達到了一級站的要求,但需要進一步完善有關(guān)必要設(shè)備。
1、由于受場地的限制,目前停車場已顯出其面積窄小不足,特別是車輛均向大型化發(fā)展,遇有客運高峰,發(fā)車位嚴(yán)重不足,需要有高度精密的組織和協(xié)調(diào),嚴(yán)格到位的管理才能做到有條不紊,秩序井然。
2、員工的培訓(xùn)需要正規(guī)化和經(jīng)?;?,目前員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)只限于班后和集中開會進行培訓(xùn),不能系統(tǒng)有效地使員工掌握有關(guān)服務(wù)知識和技能,只是態(tài)度和謁的服務(wù)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全部。
3、車站的基礎(chǔ)管理資料需進一步規(guī)范完善,規(guī)章制度需進一步配套完善,各項行政運作需進一步協(xié)調(diào)。
4、站內(nèi)外需增加必要的引導(dǎo)性、的指示標(biāo)志,有些地方需要進一步綠化、美化、亮化。
客運安檢員工作總結(jié)篇十六
20xx年,是令全世界難忘的一年,更是讓中國自豪的一年,因為北京在20xx年成功舉辦了第29屆世界奧林匹克運動會,盛況空前,無與倫比。西安這座古老的城市,歷史悠久,文化悠遠,因為兵馬俑、華清池、秦陵等一批國家級旅游景點而馳名中外,在20xx年也把握住了奧運這個難得的契機,以旅游為主體,將西安美好、活力的一面展現(xiàn)給了全世界。
自20xx年進入企業(yè),至此,我在三府灣客運站已度過了整整三個春秋,回想三年來的工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高興快樂。在這三年里,一方面我付出了努力,為工作更出色而全心投入,另一方面,在全心全意做好工作,走好人生路的同時,我也學(xué)到了不少東西,三人行有我?guī)煟總€同事身上都有發(fā)光的亮點,都有自己可以學(xué)以致用的東西。作為一個工作者,作為一個企業(yè)參與者,我對企業(yè)管理也有了更深刻的認(rèn)識,為今后更好地融入團隊、協(xié)作共進、貢獻企業(yè)打下基礎(chǔ)。下面我將20xx年個人工作總結(jié)匯報如下:
列寧說過,“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)?!?/p>
周總理也說過,“活到老,學(xué)到老?!?/p>
鍛煉身體只能強健體魄,而不斷加強學(xué)習(xí),則可以充實人的思維,武裝人的頭腦,作為企業(yè)參與者,我認(rèn)為不僅要學(xué)習(xí)自身崗位的業(yè)務(wù)知識,做一個業(yè)務(wù)精的知識型員工,更要學(xué)習(xí)崗位外的知識,應(yīng)用到工作中,以提高工作效率。20xx年,車站加大對車輛檔案有效期的跟蹤管理,涉及四百余臺車的四千余份檔案的實時跟蹤管理資料。而之前使用的excel電子表格方式對此項工作的開展有很大的局限性,而且容易產(chǎn)生誤差,在經(jīng)過多方比較后,access數(shù)據(jù)庫能有效解決excel電子表格中相關(guān)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的不足問題,于是我自費購買了相關(guān)書籍,利用下班時間,自己摸索,從零開始學(xué)習(xí),經(jīng)過不懈努力,現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練使用access數(shù)據(jù)庫來進行車輛檔案有效期跟蹤管理工作,之前兩個人兩臺電腦加班加點三天才可以完成的工作量,現(xiàn)在只要一個人一臺電腦一天就能完成,大大提高了工作效率,同時也降低了企業(yè)成本。
另外,加強對《客規(guī)》等行業(yè)知識學(xué)習(xí),規(guī)范車站各項管理工作,最后,對車站發(fā)車班次、線路、途經(jīng)站點等業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為能更好地為旅客服務(wù)而努力。
“安全工作無大小”,“安全工作事關(guān)你我”。車站作為特殊行業(yè),做好安全工作更是承載著千家萬戶的幸福歡樂,所以我們應(yīng)盡職盡責(zé)、盡心盡力做好各項安全工作,杜絕一切安全事故的發(fā)生,為員工負(fù)責(zé),為司乘負(fù)責(zé),為旅客負(fù)責(zé),為國家和社會負(fù)責(zé)。三府灣客運站的安全工作大致可以分為站場安全、車輛安全、行人安全、貨物安全。在站場安全方面,我首先嚴(yán)格要求自己,不吸煙,并積極勸阻司乘、旅客吸煙行為;下班前檢查關(guān)閉所有電器電源,避免火災(zāi)發(fā)生,并減少電力浪費;在站場巡查過程中,時刻留意可疑人員,不給其下手做案的機會,打擊不法分子,確保人民生命財產(chǎn)安全。在車輛安全方面,積極參與到車輛消防器材檢查和冬季防滑設(shè)施檢查工作中,并協(xié)助相關(guān)崗位人員及時做好車輛疏導(dǎo)工作。在行人安全中,積極學(xué)習(xí)消防知識,加強與同事工作上的互助,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)勸旅客站內(nèi)購票乘車,遠離不法分子造成的財產(chǎn)損失和身體傷害。貨物安全,對車站進行巡查過程中,注意觀察可疑行包,并及時匯報,對各車輛貨倉貨物進行關(guān)注,防止丟失事件發(fā)生,并在工作需要時積極配合“三品”檢查崗做好進站行包的“三品”檢查工作。
在參加現(xiàn)場調(diào)度工作中,服從站場指揮,嚴(yán)格要求自己,做到車輛“進站有人迎,倒車有人應(yīng),出站有人送”工作,同時配合貨運部做好貨物托運稽查工作。在四城聯(lián)創(chuàng)期間,對車輛嚴(yán)格要求,從車容車貌到司乘的四城聯(lián)創(chuàng)知識知曉率,進行監(jiān)督管理,車輛達不到“五凈一亮”的創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),不允許其上位,在清洗完畢檢查合格后方可上位發(fā)車,對四城聯(lián)創(chuàng)知識知曉率不合格的司乘人員令其加強學(xué)習(xí),搞好車輛衛(wèi)生,提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,西安市在歷經(jīng)為期五年的艱苦奮斗、頑強拼搏之后,獲得了“國家級衛(wèi)生城市”的榮譽稱號。市委、市政府執(zhí)政為民,為不斷提升城市知名度與經(jīng)濟實力,適時提出了四城聯(lián)創(chuàng)的口號:即創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國家文明城市、創(chuàng)建國家園林城市、創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市,車站在做好旅客安全運輸?shù)耐瑫r,全力配合上級主管部門,嚴(yán)格要求,層層落實,在車站范圍內(nèi)全面開展四城聯(lián)創(chuàng)工作。
20xx年,在保持過去創(chuàng)衛(wèi)良好做法的同時,積極開展其他創(chuàng)建活動,加大對四城聯(lián)創(chuàng)知識的學(xué)習(xí),積極搜集關(guān)于四城聯(lián)創(chuàng)相關(guān)資料,做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理工作,并印制四城聯(lián)創(chuàng)知識學(xué)習(xí)宣傳單,發(fā)放于站務(wù)人員及司乘、商戶,提高大家四城聯(lián)創(chuàng)知識知曉率,保證四城聯(lián)創(chuàng)工作的順利開展。創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿成功,但四城聯(lián)創(chuàng)工作仍將繼續(xù),我將以更飽滿的熱情,投入到四城聯(lián)創(chuàng)工作中,做好四城聯(lián)創(chuàng)長效管理工作,為車站四城聯(lián)創(chuàng)工作爭光,為西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作添一把力。
20xx年即將到來,汽車站將開始新的篇章,經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和實際工作,我對個人的工作也有了新的認(rèn)識和見解,在20xx年,我在做好現(xiàn)有既定工作的同時,將著力以下幾項工作:
1、將access數(shù)據(jù)庫應(yīng)用到車站人力資料管理和車站固定資產(chǎn)管理中,推進車站程序化管理工作。
2、對車站車輛的駕駛員進行專項管理。
3、制定全國大中城市直達一覽表,詳細列入車站所發(fā)線路城市及途經(jīng)站點,使旅客一目了然,減少工作環(huán)節(jié),方便旅客乘車,提高車站收入。
4、加強對員工服務(wù)意識培訓(xùn)工作,減少執(zhí)行難問題。
在以后的工作中,如有不對和欠妥之處,還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教,及時給予批評指正,指點我,鞭撻我,我將更嚴(yán)格地要求自己,提高工作能力,為車站發(fā)展貢獻力量!
我們屬于服務(wù)行業(yè),只有提供給顧客(旅客)更好地服務(wù)才能贏得市場,所以,在工作中要放下架子,換位思考,將旅客視為親人,注意觀察旅客,將被動服務(wù)變主動服務(wù),最大限度地提供給旅客滿意服務(wù)。
在對參營車輛的管理上,將服務(wù)意識融入在嚴(yán)格的管理中,熱情周到為參營車輛創(chuàng)造和提供條件,以制度相約束,推動其穩(wěn)步良性發(fā)展,達到養(yǎng)車育站的目的。
客運安檢員工作總結(jié)篇十七
五一小假日期間共計發(fā)送旅客28.5萬人次清明運輸剛過,轉(zhuǎn)眼又迎來五一小假期。據(jù)統(tǒng)計,今年五一小假日期間(4月29至5月2日),市區(qū)五個客運站共計發(fā)送旅客28.5萬人次,為去年同期的95.37%;完成周轉(zhuǎn)量4276.5萬人公里,為去年同期的`98.96%。日均投放車輛1690輛,共計發(fā)送12101班次,其中累計加班1405輛次,加班發(fā)送旅客達6.1萬人次。探親訪友、旅游及學(xué)生客流依舊為今年五一客流主要組成,其中旅游及學(xué)生客流較旺,客流呈現(xiàn)出線路冷熱不均,客流高峰突出,持續(xù)時間短等特點。其中:
汽車南站共發(fā)送旅客12.3萬人次,同比增加4%;完成周轉(zhuǎn)量1762.5萬人公里,同比增加5%;日均投放車輛556輛,共計發(fā)送3474班次,其中累計加班881輛次,加班發(fā)送旅客達4萬人次,加班主要方向為上海、杭州、湖州、嘉興、舟山等地及大市范圍內(nèi)象山、寧海等。其中,上海線共計發(fā)送旅客1.6萬人次,同比增加5%;杭州線發(fā)送旅客2.4萬人次,同比增加13%;舟山線發(fā)送旅客1萬余人次,同比增加10%;嘉興發(fā)送旅客1.1萬人次,同比增加2%;大市內(nèi)寧海、象山、慈溪、余姚分別發(fā)送旅客10572、8288、10893、及7069人次,分別為去年同期的90%、98%、93%及107%。
汽車中心站共發(fā)送旅客6.7萬人次,為去年同期的95.84%;完成周轉(zhuǎn)量1947.2萬人公里,同比增加97.8%;日均投放車輛485輛,共計發(fā)送2295班次,其中累計加班420輛次,加班發(fā)送旅客達1.7萬人次,加班主要方向為省內(nèi)新昌、嵊州、蘇州、金華、東陽、義烏、衢州等地。其中蘇南地區(qū)客流量為1.2萬人次,同比增加6.9%;甬金沿線客流量為2.8萬人次,同比增加8.1%;臺溫線發(fā)送旅客1.8萬人次,同比下降25.8%。
市處客運科提前進行了科學(xué)的運量預(yù)測和運力調(diào)查,周密部署運輸方案,同時根據(jù)實際客流特點和群體流動規(guī)律,嚴(yán)格落實現(xiàn)場值班制度和各項措施,合理調(diào)配車輛,有效實現(xiàn)了節(jié)日運輸工作的安全、有序、優(yōu)質(zhì)預(yù)期目標(biāo),圓滿完成了五一小長假旅客運輸任務(wù)。
客運安檢員工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
晚上好!我是服務(wù)三科的張xx,20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,也是我進步最大的半年,?,F(xiàn)將20x年x半年工作總結(jié)如下,不當(dāng)之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。
我的主要工作是負(fù)責(zé)車輛出站后的檢查工作,作為最后一關(guān)的檢查,具備很強的責(zé)任心尤為重要,既要對車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計及補票,也要檢查車輛有無危險品,車輛是否存在超員現(xiàn)象,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”的工作要求,杜絕安全隱患的發(fā)生。
上半年的工作,我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想,加大站外的查車及組客力度,使自己的`收入也明顯的提高,我們工作的順利進行,主要要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們配備的交通工具,使我們的工作提高了很大效率。另外,上半年中,我在思想各方面也提高了很多,能夠認(rèn)識到工作是為自己干的,作為年輕人就要多付出,多學(xué)習(xí),多增長經(jīng)驗,所以,上半年工作能夠與每一個搭檔搭配好,無論是客票收入還是雜項收入都完成的較好。
雖然自身改進了很多,但仍存在不足,表現(xiàn)在:
1、雖然科室的學(xué)習(xí)任務(wù)能積極的完成,但缺乏自主學(xué)習(xí)的能力,不能利用業(yè)余時間看一些書籍來補充自己的知識。
2、科室的文化建設(shè)參與很少,過于依賴于同小組的其他同事。
3、與同事之間的溝通力欠缺,也因為溝通力的問題與同事之間產(chǎn)生了誤解,這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。
4、對于工作缺乏總結(jié),不能做大舉一反三,總結(jié)經(jīng)驗。
5、對于科室的發(fā)展,缺少想法和建議。
以上不足,也是我在下半年改正和努力的方向,所以,在下半年的工作中,我做以下打算:
1、加強自身業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí),只有業(yè)務(wù)過硬,才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。
2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對自身的不足進行剖析與修正,使自身能夠得到更好的提升。
3、加強與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通,針對分站的現(xiàn)有情況,繼續(xù)想辦法,提高宣傳力度及收入。
4、積極參與科室的文化建設(shè),杜絕自身的依賴性,行動起來。
5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用,多與同事分享工作經(jīng)驗,更好的提高自身的工作。
對于科室方面,這一年中,自從魏紅霞帶班以后,科室發(fā)生了很多的變化。首先,科室凝聚力提升了很多,老員工對于我們年輕員工的幫助很大,無論是工作中的引導(dǎo)以及下班后的關(guān)心,都讓我感到了科室的積極向上。另外,大部分員工的都比較的積極,能夠自主自發(fā)的走出去進行查車,增加自己的雜項收入,在這期間,我認(rèn)為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極,我今后還應(yīng)多向她學(xué)習(xí)。
有好的地方也有存在不足之處,首先,我認(rèn)為兩個班組之間缺乏溝通,平時交接班都能見面,但是,有時一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時德交班,讓每一個人能夠了解,做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識仍有待于提高,有些班次還是不熟知,有旅客到分站乘車時還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少,不夠豐富,員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。
以上是我的半年總結(jié),不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。謝謝大家!
客運安檢員工作總結(jié)篇十九
二月份進出境旅客8030人:商人為4190人,團體為3406人;一月進出境人數(shù)為11392人:商人為10377人,團體為730人,進出境人數(shù)比上月減少30%,其中商人數(shù)比上月減少54%,團體人數(shù)比上月增加366%;因0009e、0010e、0010w、0011w、0810e、0810w、0811w這7個航次團體較多而控制商人人數(shù),并且在春節(jié)前后因帶工貨較少商人人數(shù)減少,春節(jié)停航了兩個航次,這三個原因造成二月份旅客人數(shù)減少。
2.客票代理費。
二月客票代理費為元,一月客票代理費為元,代理費比上月減少30%。
二月行李標(biāo)簽(工、農(nóng)、返)收入30174元,一月行李標(biāo)簽收入56485元,二月份比一月份減少87%;二月份行李搬運費為2480元,一月份行李搬運費為23685元,二月份比一月份減少90%。因無行李箱造成行李標(biāo)簽費收入大幅減少。
二月進出旅客8030人,共使用客車197車次,支出19700元(2、45元/人);一月進出人數(shù)為11392人,客車272車次,支出27200元(2、38元/人),二月客車費用與一月相比實際增加562元,因無行李箱商人手提貨增加而導(dǎo)致每輛客車載客人數(shù)減少。
三月份工作計劃:1、學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)驗2、做出獎金二次分配方案。3、修改本部門崗位職責(zé)。
客運安檢員工作總結(jié)篇二十
xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市建設(shè)局和各級行業(yè)主管部門的指導(dǎo)和支持下,我辦堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動的同時,以實現(xiàn)“率先發(fā)展”為目標(biāo),緊緊圍繞全市中心工作,充分發(fā)揮職能作用,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),各項工作都取得了長足進展,這都是在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成的,對今年上半年的工作具體的述說一下。
一、夯實基礎(chǔ),加強隊伍自身建設(shè)。
我辦堅持把政治理論學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)教育和執(zhí)法行為規(guī)范作為隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容。今年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神,特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性活動中,我辦結(jié)合客運管理實際,從貫徹落實十六屆四中全會精神、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、實踐“三個代表”重要思想和促進古交率先發(fā)展的高度出發(fā),集中開展了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、與時俱進的先進性教育和廉政執(zhí)法教育;通過加強黨組織建設(shè)、完善組織生活和發(fā)揮黨員的'模范帶頭作用,增強了全體工作人員的法律意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和敬業(yè)意識,我辦文明執(zhí)法和熱情服務(wù)的良好風(fēng)氣受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。另一方面,我辦通過對全體人員嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,使我辦工作人員的執(zhí)法行為有所規(guī)范,增強了組織性和紀(jì)律性,提高了工作效率,樹立了文明、廉潔、高效的對外形象。
二、依法治理,規(guī)范客運市場秩序。
城市客運管理包括公交客運車輛管理和客運出租汽車管理。今年以來,針對.我市城市客運行業(yè)存在的經(jīng)營行為不規(guī)范、非法客運出租汽車較多等問題。一是以打擊非法營運和排查事故隱患為主,遏制各種非法客運活動,維護了安全暢通的經(jīng)營秩序,杜絕了惡性交通事故的發(fā)生。上半年共查處各類非法客運車臺,完善經(jīng)營手續(xù)的出租車臺。公交車型統(tǒng)一更新臺,出租汽車更新臺。二是認(rèn)真履行職責(zé),加強稽查管理。按照城市客運管理條例規(guī)定,對全市的城市公共客運經(jīng)營者及其車輛進行了以經(jīng)營資格和安全技術(shù)性能為主的集中檢查審驗。在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動期間,我辦緊密結(jié)合工作實際,以學(xué)習(xí)促工作,在工作中加強學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使全體黨員進一步提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進了城市客運管理各項工作的順利開展。在“兩節(jié)”期間,全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,主動犧牲休息時間,堅持工作在客運管理第一線,嚴(yán)格履行客運安全檢查職責(zé),依法查處非法客運出租車臺,為臺公交客運車完善了經(jīng)營手續(xù),受理經(jīng)營者和乘客舉報投訴起并依法予以查處,維護了廣大經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。積極主動地為客運經(jīng)營者提供安全教育和技術(shù)咨詢服務(wù),印發(fā)安全知識和文明經(jīng)營服務(wù)宣傳材料份,把黨員先進性的要求實實在在地體現(xiàn)在城市客運管理服務(wù)工作的各個方面,確保了整個春運期間我市城市客運市場良好的經(jīng)營秩序和無交通事故目標(biāo)的實現(xiàn)。另外,在“兩節(jié)”期間,我辦根據(jù)上級要求,組織了以黨員為主的客運服務(wù)隊伍,為市委、市政府和上級主管部門安排客運車輛、提供優(yōu)質(zhì)客運服務(wù)臺次,圓滿完成了各項服務(wù)任務(wù),受到了市領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。?。?!
三、注重服務(wù),提高安全經(jīng)營意識。
半年來,我辦以黨員干部為骨干,全體工作人員牢固確立管理就是服務(wù)的宗旨,堅持管理服務(wù)并重,面向社會公開承諾:“嚴(yán)格執(zhí)法,公開公平公正辦事;熱情服務(wù),合情合理合法待人”,隨時接受社會各界監(jiān)督,積極主動地為經(jīng)營者提供各類服務(wù)和幫助。通過公開收費項目標(biāo)準(zhǔn)、全時段辦理客運經(jīng)營手續(xù)、免費為經(jīng)營者配備服務(wù)標(biāo)志和經(jīng)營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務(wù),增強了工作的透明度,贏得了經(jīng)營者的信任和支持。廣大經(jīng)營者主動按規(guī)定更新車輛,其中更新公交線路車輛臺、客運出租車多臺,使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓(xùn)和例會次,促使經(jīng)營者不斷增強安全意識,積極開展文明服務(wù);受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報投訴起,維護了經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。我辦下屬企業(yè)城市客運服務(wù)中心在全面落實各項服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,為國家納稅近萬余元,圓滿完成了各項指標(biāo)任務(wù)。
四、改革創(chuàng)新,規(guī)范管理運行機制。
一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設(shè)的要求,健全了服務(wù)中心機構(gòu)。二是改進管理方式,把全市公交客運車和客運出租車以線和片為單位確定負(fù)責(zé)人,以經(jīng)營者自我管理為主,配合我辦協(xié)調(diào)管理日常經(jīng)營事務(wù),使各線片的經(jīng)營秩序和服務(wù)水平明顯提高。三是根據(jù)市委市政府的要求,擬定了《××市客運出租汽車管理實施細則》,《××市城市客運線路經(jīng)營權(quán)使用管理辦法》等。四是配合市建設(shè)局對我市公交公司進行了改制。
二五年下半年工作計劃。
一、繼續(xù)堅持深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、十六屆四中全會精神,以提高客運服務(wù)水平和優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境為主線,圍繞全市中心工作,不斷強化職能,扎實進取,為我市的改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部第號令《城市公共汽電車客運管理辦法》、《太原市客運出租汽車管理辦法》和《道路交通安全法》及山西省的貫徹實施辦法,嚴(yán)厲打擊非法營運,堅決取締客運黑車,切實保護經(jīng)營者的合法權(quán)益。加強安全教育培訓(xùn),增強經(jīng)營者的安全意識和文明服務(wù)觀念。
三、根據(jù)我辦客運管理的實際,一是配合主管部門做好公交客運停車場遷移工作;二是積極爭取、盡快解決單位的辦公場地問題。三是繼續(xù)協(xié)助主管部門完成公交公司破產(chǎn)改制工作。
四、繼續(xù)做好客運出租汽車經(jīng)營管理方式改革基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制總量,爭取統(tǒng)一牌照,逐步提高車輛檔次。
客運安檢員工作總結(jié)篇二十一
20xx年春運已經(jīng)到來,我們運管所將按照會議要求,立足創(chuàng)建和諧平安春運,不斷提高工作效能、提升服務(wù)水平,多措并舉保障人民群眾安全出行,決心做好以下四方面工作:
為了有效提高旅客出行的安全意識,及時掌握天氣道路狀況,我們將協(xié)同縣汽車站和縣運輸公司兩個客運站場在車站顯著位置懸掛“平平安安回家,歡歡喜喜過年”、“和諧春運,安全第一”等為內(nèi)容的橫幅,利用廣播不間斷地播放天氣預(yù)報和道路通行信息,通過多種渠道強化宣傳,努力營造“安全、優(yōu)質(zhì)、有序、和諧”的春運氛圍。
我所已成立了由所長任組長,班子其他成員擔(dān)任副組長,股隊長等骨干成員為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,細化了下設(shè)的各職能小組職責(zé),充實了人員力量,制定了春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案,將在春運工作中做到思想不松、力度不減、職責(zé)明確、安排合理;將根據(jù)春運特點,認(rèn)真做好客流分析預(yù)測和調(diào)查統(tǒng)計工作,在保證運力正常的.基礎(chǔ)上,積極做好運力儲備工作;將努力做到“三結(jié)合一確?!保创哼\與本職工作相結(jié)合、與文明執(zhí)法相結(jié)合、與安全生產(chǎn)相結(jié)合,確保應(yīng)急、排查、監(jiān)管、防范、服務(wù)落實到位。
客運企業(yè)簽訂春運安全目標(biāo)責(zé)任書,與參運司乘人員聯(lián)合簽訂《安全駕駛承諾書》。同時,編排好參加春運人員值班時間表和春節(jié)值班時間表,各值班人員、駐站辦公室人員嚴(yán)格按照安排時間堅持24小時值班,電話24小時暢通,及時掌握車輛運行動態(tài)和客流量,做好上傳下達工作。加強工作人員守崗履職督查,嚴(yán)格制度管理,加強與交警聯(lián)合,共同檢查春運過境車輛安全,同時充分發(fā)揮和履行駐站監(jiān)督作用,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站,六不出站”的安全管理規(guī)定,對車站客車?yán)龣z例保、出入登記、三品檢查等工作落實情況進行逐輛檢查登記、督促整改。
嚴(yán)格按照“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,在春運期間,組織從業(yè)人員積極為公眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一是嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),督促運輸企業(yè)繼續(xù)推行“三優(yōu)三化”活動,落實各項客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量和效能。二是通過增開售票窗口、延長售票時間等措施最大限度方便旅客購票,減少旅客排隊等候時間。三是通過電視、廣播、網(wǎng)站等多種形式,積極為廣大旅客提供運力、班線時刻、天氣、路況等交通運輸出行信息,方便旅客安排行程。四是進一步加大執(zhí)法工作力度,加強與公安交警、物價等部門的配合,依法嚴(yán)厲打擊各類非法營運、甩客倒客及違反價格規(guī)定等違法違規(guī)行為,及時處理旅客投訴,切實維護廣大旅客合法權(quán)益。春運承載著團聚的希望,團聚凝結(jié)了濃郁的鄉(xiāng)情,春運的和諧程度也是社會和諧的“晴雨表”,是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的“主戰(zhàn)場”,也是考驗交通運輸部門服務(wù)質(zhì)量的“試金石”,我們?nèi)w運管人員將不懈努力,努力使今年的春運之旅成為一路歡歌的“文明之旅”、“安全之旅”、“和諧之旅”!
客運安檢員工作總結(jié)篇二十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來汽車站已經(jīng)一年多了,同時加入調(diào)度室這個大家庭也一年了。從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來到了炎熱的夏天,我們又工作了半年?;仡欉@半年的時光,經(jīng)歷的事情很多,學(xué)到的知識也增添了不少。在站領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)懷下,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯改善,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)不斷積累,工作能力得到了全面鍛煉。
作為總站的一名員工,必須在工作總嚴(yán)以律己,對工作盡職盡責(zé)。在這半年內(nèi),不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度,我都實事求是的工作,以工作力求仔細為原則,做好本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作。干室內(nèi)調(diào)度,嚴(yán)查“五證兩卡”,手續(xù)全后再報班,對駕駛員逐一進行酒精檢測。工作中不再依賴師傅,自己能處理能解決的問題自己就處理解決掉,不去等著師傅來處理解決。干室外調(diào)度,要監(jiān)督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現(xiàn)象等。如發(fā)現(xiàn)駕乘人員有違規(guī)行為,就馬上匯報給主任,如有跟車需要,我們就立即跟車,在路上將駕乘人員拿下。干室外調(diào)度,也要隨時看著車場內(nèi)的旅客,有坐車還沒買票的,就去問一下領(lǐng)著旅客去買票,有吸煙的旅客要及時的制止。根據(jù)的自己的崗位職責(zé)去做好自己的本職工作。
在這半年中,雖然我努力工作但也存在著不足:在工作中未能全面的考慮各方面的因素,一些不應(yīng)該發(fā)生的事都因為我的不仔細認(rèn)真而發(fā)生,如果當(dāng)時能仔細認(rèn)真,完全就能避免出現(xiàn)錯誤。在處理業(yè)戶違規(guī)時不能靜下心來去處理,業(yè)戶急眼了,我就跟著急了,就跟旅客吵了起來。接電話時反應(yīng)還是很慢,應(yīng)變能力不強。
處理所出現(xiàn)的問題,應(yīng)該積極應(yīng)對,這樣才能增強自己的工作能力,從而有更大的進步。
我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,為了總站明天會更好,去努力做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強自身能力,努力奮斗,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄力量。
客運安檢員工作總結(jié)篇二十三
20xx年工作,將在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,以交通部道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”為目標(biāo),以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),推進我站精神文明窗口建設(shè)向深層次發(fā)展,鞏固基礎(chǔ)建設(shè)成果,落實各種管理制度,理順各項管理運作程序,細化各層管理責(zé)任目標(biāo),提高員工管理水平與服務(wù)技能,規(guī)范經(jīng)營戶營運秩序,力爭園滿完成各項工作任務(wù)指標(biāo)。重點要抓好節(jié)假日黃金周旅客運輸組織工作,確保安全,為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的旅客運輸服務(wù)。
20xx年我站的基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)取得了良好的成果,新的一年還要繼續(xù)抓好車站基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施和基礎(chǔ)規(guī)章制度的建設(shè)。做好車站的綠化、美化、亮化,特別是車場南大墻、汽車站車輛進出站口、大廳通道的美化和亮化。隨著前廣場的竣工,汽車站的功能日臻完善,形象逐步得到了展示,充分利用前場寬闊的場地,投入適當(dāng)?shù)馁Y金,設(shè)立各種宣傳設(shè)施,加大對交通行業(yè)的宣傳力度,既能達到美化、亮化的效果,還能讓廣大人民群體在閑暇飯后之余或在消夏納涼之際能夠認(rèn)識交通、了解交通,知道交通職能,樹立交通形象。對于管理與服務(wù)功能的完備方面,將完備“四系兩屏”,安裝車輛動態(tài)同步顯示系統(tǒng),車輛日檢管理系統(tǒng)、全站多點安全監(jiān)控系統(tǒng),大廳多媒體顯示屏,服務(wù)指南觸摸屏等,對進出站口繼續(xù)完善引導(dǎo)性、指示性的標(biāo)志設(shè)施。
全站職工努力工作,保證完成局下達的xxx萬元的任務(wù)考核指標(biāo),爭取xx年營運收入再上新臺階。力爭完成營業(yè)總收入xxx萬元,其中:售票服務(wù)費完成xxx萬元,旅客站務(wù)費完成xx萬元,其它收入完成xx萬元。
安全、高效、周密地組織搞好“春運”“五一”“國慶”黃金周的運輸組織工作,為全市人民提供安全快捷舒適方便的候乘車條件。
按照交通部“三優(yōu)”“三化”規(guī)范中要求的各種考核質(zhì)量指標(biāo)的計算方法,完成各種服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和局下達的相關(guān)考核指標(biāo),具體是:客車正班率99%、發(fā)車正點率98%、售票差錯率5%、運管結(jié)算率95%、旅客意見處理率98%。
車場客觀條件的要求,決定了要保證運營秩序的井然,必須在規(guī)范管理上下大功夫。進行精密的組織協(xié)調(diào),嚴(yán)格到位的管理,制度的落實是根本,繼續(xù)堅持雙“文明”考核辦法,通過采取多種層次結(jié)合參與的方法來加大考核力度,嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn),使遵章守制形成工作習(xí)慣。進一步理順各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的運作傳遞秩序,使各項工作銜接有序,各項數(shù)據(jù)來源有據(jù)。將年初的工作目標(biāo),安全考核目標(biāo)、綜合治理目標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)進行目標(biāo)分解,深層細化,落實到人。
安全管理嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”的管理方針,對進站的“車流”和“客流”的安全管理力度不減,管理辦法逐漸完善,管理手段不斷提高,管理方式逐步科學(xué),不得有絲毫的麻痹大意。不接收無行管部門營運手續(xù)的'車輛進站,嚴(yán)格檢查禁止無從業(yè)資格證的司機駕駛客車,堅持日檢制度,不放一個技術(shù)不合格車輛載客出站,不放過一個超員車載客出站。啟用和熟練掌握與現(xiàn)有智能化管理系統(tǒng)配套“進站客車安全管理系統(tǒng)”,利用電腦系統(tǒng)的鐵面無情,杜絕蓋關(guān)系章、報人情班等不安全隱患。繼續(xù)對一些有期限性的技術(shù)安全性指標(biāo)進行動態(tài)監(jiān)督,預(yù)期公告提醒,到期檢查監(jiān)督,超期嚴(yán)格停班。力爭通過系統(tǒng)的使用,使進站車輛的每個安全環(huán)節(jié)都能得到具體的管理監(jiān)督。對進站旅客攜帶的行李物品,充分利用x線安檢儀的強大功能,安檢人員熟練協(xié)調(diào)配合,掌握各種危險品、違禁物品的圖像顏色與形狀,練就高超的火眼金晴,不漏檢一件行李物品,不放過一個“三險品”上車。
站安全、綜治辦繼續(xù)與駐站公安室協(xié)調(diào)配合,確保站內(nèi)治安秩序良好,杜絕站內(nèi)各種人身傷害事件發(fā)生,為廣大旅客提供安全的乘車環(huán)境。積極與駐地街道、社區(qū)綜治組織取得聯(lián)系,把我站的綜合治理工作與駐地街道、社區(qū)形成管理網(wǎng)絡(luò),使我站的綜治工作更上一層樓。
提高全站員工的綜合素質(zhì),是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的保證,新一年,充分利用班后會的時間,制訂出各時間段政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點,定期組織業(yè)務(wù)技能考核,考核結(jié)果與雙文明考核相結(jié)合,獎懲兌現(xiàn)。利用二班倒的半天時間,聘請教師和專業(yè)人員進行有計劃的員工培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)表現(xiàn)與考試成績,擇優(yōu)上崗。站里將適時把有關(guān)制度、紀(jì)律、應(yīng)知應(yīng)會、工作程序標(biāo)準(zhǔn)等編印成員工手冊,人手一本,方便學(xué)習(xí)查閱。
精神文明建設(shè)工作要深化發(fā)展,保持廳“文明示范窗口”稱號,繼續(xù)開展“雙評”活動,制訂出我站精神文建設(shè)的“十一五”規(guī)劃和年度工作計劃,從機構(gòu)、人員、經(jīng)費三落實,做到有方案、有組織、有措施、有落實、有總結(jié)。年內(nèi)開展創(chuàng)建文明車、文明窗口、文明班組、文明家屬的“五個文明”創(chuàng)建活動,爭取年內(nèi)創(chuàng)建成為城區(qū)文明單位,結(jié)合文明創(chuàng)建活動的進行,要在全站開展創(chuàng)建“十佳文明標(biāo)兵職工”的評比競賽活動,通過廣泛的群眾參與結(jié)合平時的雙“文明”考核,在站內(nèi)評選出“十佳”文明標(biāo)兵職工,為全站職工樹立學(xué)習(xí)的榜樣,具體的“十佳”名稱是:最佳售票員、最佳調(diào)度員、最佳檢票員、最佳安檢員、最佳站務(wù)員、最佳核算員、最佳出納員,最佳信息員、最佳安全員、最佳保潔員。此項工作要在二月上旬制訂出方案和措施,從元月份開始實施評比考核,逐月向經(jīng)營戶、旅客征求意見并在班組根據(jù)雙“文明”考核辦法逐月考核評比,年終根據(jù)每月考核情況,由班組自下而上推舉,結(jié)合個人全年工作實績,最后經(jīng)過多方面征求意見,評出“十佳”。
客運總站新的黨支部成立后,經(jīng)過半年來的基礎(chǔ)建設(shè),各項工作也逐步走向正軌,在新的一年,按照局黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,對責(zé)任制進行分解落實,責(zé)任到人。貫徹落實黨的各項紀(jì)律制度,定期召開支部會議,黨員會議,加強對黨員的教育,積極做好開展對黨員先進性教育的準(zhǔn)備工作。充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員的先鋒模范作用,以“八個堅持,八個反對”嚴(yán)格要求黨員干部,從源頭上預(yù)防和治理腐敗,使我站的黨員干部成為帶領(lǐng)群眾真抓實干、廉潔奉公,無私奉獻的模范。
以上是我站xx年度的工作總結(jié)和xx年的工作安排,不足之處,請大家批評指正。過去的一年,我站在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全站職工共同努力下,取得了一些成績,但成績只能說明過去,新的一年,我們將繼續(xù)在市局領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致,努力工作,為把我站建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化的車站而努力。
客運安檢員工作總結(jié)篇二十四
二00五年,客運管理所以黨的先進性教育為契機,緊跟局黨組的領(lǐng)導(dǎo),按照年初工作目標(biāo),埋頭苦干,認(rèn)真履行職責(zé),緊緊圍繞規(guī)費這項中心任務(wù),狠抓行業(yè)管理及各項規(guī)章制度的落實.并以群眾廣泛關(guān)注的“村村通客車”和公交站牌建設(shè)這兩項人心工程為突破口,牢固樹立職業(yè)威信,立足崗位講奉獻,圓滿完成了年度工作任務(wù)及局領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作.
今年,規(guī)費征收任務(wù)比去年每月增加了萬余元,年增加10余萬元.接到任務(wù)后,所長王文治同志不等不靠無怨言,積極召開工作會議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,引導(dǎo)大家端正正確的工作態(tài)度,強化人員責(zé)任心,為規(guī)費征收工作的順利開展起到了積極的作用.二00五年,共完成規(guī)費征收166萬元,比去年同期增長21萬元,規(guī)費征收再上一個新的臺階,這與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力是分不開的.
主要表現(xiàn)在:。
(一)群策群立,各項制度修訂的完善,落實的好.為抓好工作和各項制度的落實,所長王文治要求人人都參與制度的修訂與完善.制度該怎么訂,工作中該怎樣落實,事后落實不好的,該怎樣追究當(dāng)事人的責(zé)任等,都由大家發(fā)言討論決定,從而極大的激發(fā)了大家的參與意識和落實制度的自覺意識.每月內(nèi)勤分管所長段衛(wèi)東同志不少于兩次到各組檢查制度落實情況,并登記造冊予以監(jiān)督.特別是六月份對客運車輛承包制度的修訂完善,為規(guī)費征收工作起到了積極的作用.按照客車運營現(xiàn)狀,目前客運所每名同志承包著四輛車,每月征收期間,承包人都能落實“三上一跟”的工作措施,及時督促承包車輛車主按時交納規(guī)費.對不能及時辦理的,都能采取積極的措施催交或協(xié)助外勤實施查扣,有效的促進了規(guī)費的征收.
(二)劃塊管理,責(zé)任明確.根據(jù)客運所工作點多、線長、面廣的性質(zhì),客運所實行劃塊管理,細分為規(guī)費征收、駐站管理辦公室、行業(yè)管理和出租車治理四個工作小組.按照統(tǒng)分結(jié)合的工作思路.平時,各個組都擔(dān)負(fù)著不同的工作任務(wù),但規(guī)費征收期間,都能互通信息,團結(jié)一致,共同查處漏費車輛,確保應(yīng)征不漏.
(一)交通自身隊伍建設(shè)水平進一步提高.今年,全國上下掀起的黨員先進性教育的學(xué)習(xí)高潮.學(xué)習(xí)中,按照邊學(xué)邊改、邊查邊改的方針,每名同志都能夠清醒認(rèn)識到開展先進性教育活動的重要意義.把這次學(xué)習(xí),真正作為認(rèn)識自己、提高自己的一個臺階.工作中,真正認(rèn)清依法行政、加強行業(yè)管理與治理公路“三亂”之間的關(guān)系.并按照學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真開展了批評與自我批評、自查互查活動,積極查找不足,分析原因,撰寫黨性分析材料,整改提高.各項工作都爭取做到能夠讓廣大群眾滿意.通過這次活動,好多同志都說認(rèn)識提高了,思路更寬了,處理各種問題更加得心應(yīng)手了,學(xué)習(xí)效果明顯,執(zhí)法人員的依法行政水平有了質(zhì)的提高.
(二)駐站辦公室作用發(fā)揮明顯,站場管理井井有條.今年以來,駐站辦公室在分管所長徐泉州的帶領(lǐng)下,以為經(jīng)營者提供和諧、統(tǒng)一、公平競爭的經(jīng)營秩序,為乘客提供舒適、便捷的乘車服務(wù)為根本目標(biāo),扎實工作,突出服,取得了顯著成績.
平時,他們強化內(nèi)務(wù)和站內(nèi)秩序的管理,積極為經(jīng)營者和廣大乘客服務(wù).主動解決各線路經(jīng)營者之間、經(jīng)營者與站場之間的各種糾紛、矛盾,成為廣大車主業(yè)戶的貼心人.他們廣泛利用廣播、小黑板宣傳道路運輸?shù)姆伞⒎ㄒ?guī),預(yù)報天氣及線路經(jīng)營狀況等,及時讓車主業(yè)戶掌握最新的運營狀態(tài);加強了“三品”和安全檢查,充分發(fā)揮了“記錄卡”的功能,堅決杜絕超員車輛出站;站外秩序混亂的面貌也得到了有效的改善.
今年,還順利完成了客運南站的搬遷工作.為做好這項工作,客運所做了充分的準(zhǔn)備,明確專人負(fù)責(zé).搬遷前,大到站內(nèi)規(guī)劃、配套設(shè)施的設(shè)置,停、候車室內(nèi)秩序的規(guī)范,小到班車時刻表、懸掛的線路牌、滅火器材等的設(shè)置擺放,駐站辦公室都給予現(xiàn)場幫助和指導(dǎo).結(jié)合這次搬遷,客運所共召開車主業(yè)戶座談會十余次,下發(fā)通知二十余份,規(guī)范站外二十余部車輛進站經(jīng)營,有力的促進了城鄉(xiāng)客運公司化、集約化經(jīng)營規(guī)模,使城區(qū)客運秩序更加正規(guī)有序.
公交站牌投入使用,為城區(qū)增加了新的亮點.今年建設(shè)站牌22個,它的投入使用,使公交車有了??奎c,徹底改變了以往街頭、轉(zhuǎn)盤、路口車輛隨意停放上下旅客的行為,為城區(qū)道路運輸秩序的正規(guī)化發(fā)展起到積極的作用.
(三)規(guī)費征收大廳文明服務(wù)窗口形象更為突出.結(jié)合黨的先進性教育活動的開展,客運所把突出服務(wù)意識作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,注重形象工程的建設(shè).走進寬敞的收費大廳,給人一種舒適、舒敞、舒馨的感覺.辦公用品擺設(shè)有序,環(huán)境整潔、秩序井然.為方便業(yè)戶,專門設(shè)有一套沙發(fā)、一臺飲水機,寒冷的冬天讓車主業(yè)戶感受到春天般的溫暖.在收費大廳還設(shè)有像收款處、包車牌辦理、業(yè)務(wù)咨詢等這樣的明示牌.政務(wù)公開,為業(yè)戶提供便民服務(wù)卡,注重服務(wù)承諾,單車辦理交通規(guī)費或包車牌10分鐘內(nèi)辦理完畢,一次能夠辦完的事,絕不讓車主業(yè)戶跑二趟,使廣大車主業(yè)戶對條文法規(guī)、規(guī)費辦理程序等一目了然,極大的刺激了車主業(yè)戶的交費熱情,真正實現(xiàn)了由要我交費到我要交費的根本轉(zhuǎn)變.
(四)群眾上訪、信訪處理的妥善,受到車主業(yè)戶的好評.今年,客運所共接到各種上訪、信訪40余起,在隨時接待隨時處理各種上訪的同時,客運所還采取現(xiàn)場辦公的辦法,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干于每月的15號、16號到客運站聽取車主業(yè)戶意見建議,了解群眾疾苦,虛心聽取車主業(yè)戶提出的意見建議,并堅持公平公正公開的原則,及時反饋處理意見,積極幫助業(yè)戶排除疑難,深受廣大車主業(yè)戶的青睞.全年共完成各種上訪的接待40余起,年結(jié)案率達到100%,群眾滿意率達到98%以上,真正達到了件件有落實,事事有回因.
城區(qū)道路運輸秩序的規(guī)范是一個老大難問題.由于受經(jīng)濟利益的驅(qū)使,部分經(jīng)營車主站外攬客、搶客,嚴(yán)重影響了城區(qū)道路運輸秩序,給城市文明創(chuàng)建造成負(fù)面影響.
今年,客運所積極轉(zhuǎn)變工作思路,改變以往強抓硬管的治理方法,改用以說服教育為主、管罰相結(jié)合的工作措施靈活處理.并制訂了《城區(qū)綜合整治實施方案》,深入群眾、客源點,宣傳道路運輸?shù)姆?、法?guī).治理過程中,他們緊緊把握工作重點,突出抓好休息時間、犧牲雙休日治理,常常是早出晚歸,有好幾次都是冒雨執(zhí)勤,始終保持了良好的城區(qū)道路運輸秩序.
針對“黑的”與城鄉(xiāng)客運爭搶客源、擾亂客運市場秩序的問題,客運所擬發(fā)了《出租客運管理規(guī)定明白紙》,倡導(dǎo)廣大經(jīng)營者自覺遵章守法,依法保障自己的'合法權(quán)益,努力共創(chuàng)和諧有序的出租客運市場,并發(fā)動廣大依法經(jīng)營者加強監(jiān)督提供線索.執(zhí)法過程中,堅持定性準(zhǔn)確,處罰得力,嚴(yán)格執(zhí)法程序,做到“四個明確”,即明確處罰時間、地點、處罰原因、處罰依據(jù),剛正不阿、廉潔奉公,對待“黑的”絕不姑息、不遷就、不畏權(quán)勢,狠剎講情風(fēng),全年共取諦“黑的”10余輛,對“黑的”經(jīng)營者起到了有效的打擊作用,城區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn).
車輛年審工作在道路運輸中有著重要的意義.針對往年部分車主業(yè)戶不夠重視的現(xiàn)象,我們堅持宣傳到位、嚴(yán)格把關(guān).今年,共完成客車審驗155輛,參審率達到98%;出租車輛審驗60輛,參審率達到95%;經(jīng)過整改補審,合格率均達到100%.期間,對一些破舊客車的車主下發(fā)書面通知,使其充分認(rèn)識到破舊客車在經(jīng)營中存在的各種隱患和更替換新的重要意義.通過努力工作,本年度共完成車輛更新15臺,新增8臺,從源頭上消除了隱患,優(yōu)化了運力結(jié)構(gòu),使我縣的道路運輸能力也進一步增強.
安全工作是各項工作的基礎(chǔ).今年,按照局通知精神,我們開展了以“遵章守法、關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月活動”.認(rèn)真組織全體人員學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》和識關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》等有關(guān)文件、法規(guī),以提高認(rèn)識,牢固樹立安全生產(chǎn)重于泰山的思想.為將活動長久持續(xù)下去,客運所還與運輸企業(yè)、客運站場一一簽訂了《道路旅客運輸安全生產(chǎn)責(zé)任書》,并整理存檔.客運站還張貼了“深入開展安全生產(chǎn)月活動,提高交通管理水平”、“遵章守法、關(guān)愛生命”等橫幅,在車主業(yè)戶中廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要意義,倡導(dǎo)人人知安全、重安全.
客運所成立專門的安全生產(chǎn)管理小組,由所長任組長,定期不定期的對運輸企業(yè)、客運站場進行安全檢查,針對存在的問題及時提出整改意見,并要求運輸企業(yè)、客運站場拿出應(yīng)付各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,通過積極細致的工作,年內(nèi),沒有出現(xiàn)一例責(zé)任事故.
按照上級關(guān)于“村村通客車”的標(biāo)準(zhǔn),客運所從不敢松懈.今年在去年工作的基礎(chǔ)上加大了工作力度.分管所長段衛(wèi)東與縣運輸公司有關(guān)負(fù)責(zé)人驅(qū)車10余次,行車一千多公里走訪村民、勘測路況,對轄區(qū)的所有行政村和鄉(xiāng)村路段進行了綜合分析,按照現(xiàn)有營運車輛數(shù)量、運營狀況,走出了以長線帶短線,冷熱線搭配并重發(fā)展全面推進,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向各個行政自然村延伸的路子.重新調(diào)整,合理規(guī)劃,為將工作做的更好更細,就避免線路重疊、減少車主間糾紛、車輛排班排點等問題,所長王文治利用晚上時間加班召集各線路的車主召開座談會10余次,研究切實可行的實施方案,使得“村村通客車”有條不紊的開展.
初春,段所長與縣運一般人敲開冰凍的土地,冒著嚴(yán)寒把站牌栽到了各個村頭,同時也把溫暖帶給了群眾,受到了廣大村民的熱烈歡迎.
截止12月份,我縣406個行政村,已有398個通上了客車,通車率達到98.08%,同步完成鄉(xiāng)村站牌建設(shè)30余個,極大的方便了群眾的出行.
在肯定成績的確同時也存在以下不足:。
硬件建設(shè)資金不足,投資比較單一,像城鄉(xiāng)客運站牌建設(shè)進程緩慢.
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