總結(jié)應(yīng)該具備一定的可操作性,即通過總結(jié)的結(jié)論和經(jīng)驗可以引發(fā)改進(jìn)和提高的行動??偨Y(jié)要言之有物,不要過于空泛,要具備一定的可操作性和可執(zhí)行性。范文中的寫作思路和觀點(diǎn)可以為我們寫作提供一些創(chuàng)新和啟示。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇一
我進(jìn)入銀行工作已經(jīng)有10年的時間了,回首這么多年的職場路,心里有萬般感慨。
那是十年前的某天午后,剛剛接到__行的電話錄入通知時,我還有點(diǎn)懵,不知道這個錄用電話對自己意味著什么,那時還在實(shí)習(xí)單位工作,同班的同學(xué)都已經(jīng)找到了就職單位,雖然自己已經(jīng)投遞了幾十個公司,但是一直都沒有被錄用,那時的自己真的是少年不知愁滋味,想來找不到錄用單位就去廣東做個廠妹吧。找到工作了也沒細(xì)想就去單位報到了。
在進(jìn)行了新員工的入職培訓(xùn)后,我被分到了一個小的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),整個網(wǎng)點(diǎn)工作人員有8名,營業(yè)面積大概40平方米,大部分的業(yè)務(wù)是個人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)較少。剛分配到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是不能上柜臺的,需要跟在老員工身后跟班學(xué)習(xí)。柜臺的業(yè)務(wù)操作流程其實(shí)并不能,工多手熟。我跟班學(xué)習(xí)了大概半個月就可以上柜臺了,當(dāng)然身后還是要由老師傅看著。國行的風(fēng)控制度是非常嚴(yán)格而且精確到業(yè)務(wù)的每一個細(xì)節(jié)流程,若是有哪個業(yè)務(wù)的處理流程與規(guī)章不符,問責(zé)起來也是非常嚴(yán)厲的。能嚴(yán)格到什么程度呢?比如,柜臺的存款業(yè)務(wù),規(guī)定了在整個流程中的動作、語言,到哪一步要做什么動作和說什么話都是有規(guī)定,如果不按照流程來做,就被算做反流程操作,若是被現(xiàn)場或是非現(xiàn)場檢查中被查出來,是要向上問責(zé)三層,情節(jié)嚴(yán)重的甚至被開除。涉及到行業(yè)監(jiān)管的要求的,比如反洗錢、核查身份等需要客戶配合進(jìn)行的情況,有些客戶不配合的甚至?xí)压駟T罵到哭,但是有些規(guī)定是涉及到機(jī)密是不能跟客戶說的,所以有時候會有客戶不能理解銀行的某些行為,但是銀行還不能解釋。我在這個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)三年,遇到比較煩心的大概就像這種情況,客戶不理解、不配合,我還不能跟客戶說其中的緣由,但是規(guī)章又規(guī)定我必須執(zhí)行。我入行后做了三年的柜員,這個崗位的工作瑣碎、枯燥,工作過程中還遭受到些誤解。雖然如此,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同事情誼很單純,大家在一起就簡單工作,工作中的同事可以交心。
三年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位的工作漸漸地讓我覺得工作沒有難度而且新員工三年都做柜員時間有點(diǎn)長,我希望可以轉(zhuǎn)換崗位。單位正好要舉辦崗位競聘,我報名了貸款客戶經(jīng)理的崗位。我所在的國行,那時的幾年經(jīng)常有崗位競聘的活動,我理解是新來的領(lǐng)導(dǎo)是希望能在在職期間做一番事業(yè),任用年輕人。通過競聘,我成功轉(zhuǎn)崗為一名貸款客戶經(jīng)理。在別人的眼里,貸款客戶經(jīng)理是一個還不錯的崗位。我對新崗位沒有什么概念,好在有位老員工帶我,沒想到第二天這位老員工被調(diào)走了,這讓我很迷茫,業(yè)務(wù)流程都還不了解,更別說細(xì)節(jié)處理了。我不太能接受自己業(yè)務(wù)不熟練,在到崗后的一個多星期,我惡補(bǔ)了貸款規(guī)程,不斷地其他城區(qū)支行的客戶經(jīng)理請教。在任貸款客戶經(jīng)理期間,我大概印象最深刻的是領(lǐng)導(dǎo)找我談話,跟我聊了一些家常,但是在我看來又好像不是僅僅家常。那時的我很珍惜領(lǐng)導(dǎo)找我談話,默默地把業(yè)務(wù)規(guī)劃、怎么開展業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展思路思考了個遍。我好像是白準(zhǔn)備了這些。領(lǐng)導(dǎo)根本就沒有問我業(yè)務(wù)方面的問題,倒是把我的家庭情況問了個遍,例如父母工作、家里有沒有親戚或是同學(xué)在政府部門任職的之類的問題。我是沒想到領(lǐng)導(dǎo)會問我家庭的情況。我父母本事普通的農(nóng)民,沒有什么固定的收入,家庭背景比較簡單。領(lǐng)導(dǎo)跟我說,城區(qū)里都是本地人,其實(shí)本地人脈很重要。我當(dāng)時是沒有領(lǐng)悟到里面深層次的意思,一心只想著怎么把工作做好,貸款余額和市場份額提升。在城區(qū)工作期間,我還被抽調(diào)到了市區(qū)分行做系統(tǒng)升級,我能感覺到新的市區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)對于年輕人的重視。我是個內(nèi)向的人,見到領(lǐng)導(dǎo)都是繞著走的,能競聘貸款客戶經(jīng)理成功以及被調(diào)到市區(qū)分行做升級工作應(yīng)該是市分行領(lǐng)導(dǎo)有在注意我,向要給我機(jī)會,每次在系統(tǒng)升級的關(guān)鍵時刻,領(lǐng)導(dǎo)都會到崗位上巡查慰問,其他人都是抓住機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,我只知道有報表沒做,數(shù)據(jù)沒平,一心埋在工作上。現(xiàn)在想起來那幾年,我是后悔的。在__行,傳統(tǒng)的__銀行,除了知道低頭做事更要會抬頭看路。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有注意到你了,遇到一位賞識你的領(lǐng)導(dǎo)是非常難得的,應(yīng)該抓住機(jī)會,更多地展示自己、展示工作成功而不應(yīng)該縮起來默默地低頭。
在傳統(tǒng)銀行業(yè),沒有耀眼的背景,其實(shí)有點(diǎn)吃力。但是只要肯努力,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人的,多展示自己,讓更多的人接納自己才有可能為自己爭取到更多的機(jī)會。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇二
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20xx年過去了,20xx年來了。在20xx科技一年的工作中,我很高興認(rèn)識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的`基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年_月末的__人下降到了__人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇三
__年已經(jīng)結(jié)束,回首__年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的__年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去??梢哉f,__年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí),而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
(一)在__年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn),讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學(xué)習(xí)提高,通過觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識。
(二)__年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補(bǔ)充,相互學(xué)提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員,不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討,查找問題。
(一)在__年中,我們公司完善了多項規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去,在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己,上傳各種報表不是很及時。
(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓(xùn),由于自己對這類項目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
(三)在__年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務(wù),但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。
三、改正錯誤。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報表形式及時準(zhǔn)確的發(fā)送。
(二)在專業(yè)學(xué)習(xí)中,要認(rèn)真對待公司組織的每次培訓(xùn),做到不懂就問,不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學(xué)好理論知識,再結(jié)合現(xiàn)場實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。
(三)售后維修中要做到及時維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算。
針對__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴(yán)格要求自己做好以下幾個方面:
(一)積極處理好與同事之間的關(guān)系,
(二)做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇四
在銀行工作了有段時間了,在這里我學(xué)到了很多相關(guān)的專業(yè)知識,同時也大致了解到了這一行業(yè)的基本行情和從業(yè)者需要掌握的一些東西。下面我將我個人的一些心得體會分享給大家。
一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。一方面只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作,從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造xx銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進(jìn)全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對銀行的感情提一點(diǎn)有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速的辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
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員工個人工作感想體會總結(jié)篇五
伴隨著20__遠(yuǎn)去的鐘聲,我們迎來了嶄新的20__。回顧過去的一年,我廠的生產(chǎn)工作可謂是困難重重、舉步維艱,由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響,我廠幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),但面對如此困境,我廠原煤入洗量仍保持在萬噸,與12年持平。在這樣艱難的處境中,我們?nèi)阅苋〉眠@樣的成績,和全廠職工的艱辛是密不可分的,也是上級領(lǐng)導(dǎo)審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果,下面我就20__年工作總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
一年來,為實(shí)現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標(biāo),我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進(jìn)、綜合治理”的原則,堅決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”,緊緊圍繞全年的各項奮斗目標(biāo),細(xì)化落實(shí)各項工作任務(wù)。同時,加大安全設(shè)施的投入,經(jīng)常性組織安全專項檢查,積極開展應(yīng)急救援演練活動,并全員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任,逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,形成了“一級抓一級,一級保一級”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產(chǎn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,指揮得力。
一年來,我廠本著“為客戶著想、誠信經(jīng)營、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽(yù)的前提下,也為確保洗選工作的順利進(jìn)行,我廠領(lǐng)導(dǎo)堅持每班按時召開班前會,著重強(qiáng)調(diào)當(dāng)班工作注意事項,合理安排當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù),落實(shí)當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并安排專職安全員對主洗車間進(jìn)行巡視,以狠抓隱患難點(diǎn)、要點(diǎn)為基線,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督管理,杜絕死角、盲區(qū),及時消除安全隱患,并認(rèn)真填寫當(dāng)日值班記錄,做到日記錄、月統(tǒng)計,總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)真分析存在的不足,為后續(xù)工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、完善制度、精益求精。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行離不開完善的規(guī)章制度,只有建立了完善的管理機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、嚴(yán)格的執(zhí)行力,才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進(jìn),我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,廣泛征集各部門意見,結(jié)合我廠實(shí)際,重新修訂完善了各項管理制度,確保制度的科學(xué)性和可操作性,充分發(fā)揮了制度的約束力。同時,為確保各項制度嚴(yán)格落實(shí)到日常的管理中,廠領(lǐng)導(dǎo)堅持以身作則,自覺遵守各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發(fā)了廣大員工的工作積極性,有力促進(jìn)了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn),安全管理水平再上新臺階。
四、團(tuán)隊建設(shè)、求真務(wù)實(shí)。
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓(xùn)力度,將員工的培訓(xùn)作為一項重點(diǎn)工作來抓。堅持理論與實(shí)操相結(jié)合的培訓(xùn)模式,多次組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果評估,鼓勵員工之間進(jìn)行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識,為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。
在團(tuán)隊安全管理上,采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中,由生產(chǎn)部長負(fù)責(zé)當(dāng)班信息收集并向總經(jīng)理匯報當(dāng)班生產(chǎn)中的各項事宜;每班設(shè)立一名班長,對車間內(nèi)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,及時糾正員工的錯誤行為。同時,加強(qiáng)了管理干部自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),注重提高管理干部的綜合素質(zhì),并加大了上級之間的溝通交流,共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點(diǎn)問題,有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
生產(chǎn)中,堅持產(chǎn)品灰分超標(biāo)的聯(lián)責(zé)考核處罰,加強(qiáng)浮選工藝環(huán)節(jié)的管理,對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測,確保浮選尾灰達(dá)40%以上,限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產(chǎn)成本;對浮選藥劑的添加也嚴(yán)格把控,并進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄,以便于及時調(diào)整,指導(dǎo)生產(chǎn)。同時,為保證生產(chǎn)中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時清洗濾布,有效降低了指標(biāo)的波動。
回顧20__年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯脖┞读嗽S多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、職工安全意識淡薄,有個別違規(guī)操作現(xiàn)象,安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點(diǎn),我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,不能及時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)波動因素,下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識水平,熟悉工藝流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、設(shè)備老化,需加大技改力度,確保生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。
4、各部門、各崗位需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。
展望20__年,我們將迎來良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn),為確保20__年各項目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們將做好以下工作:
1、加大安全生產(chǎn)的投入,強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,進(jìn)一步完善安全獎罰機(jī)制,堅持執(zhí)行獎罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去,同時,注重各級人員綜合素質(zhì)的提升,努力打造一支技術(shù)精良的團(tuán)隊。
2、提產(chǎn)量,保質(zhì)量,全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)。明年,我們將從工藝環(huán)節(jié)技術(shù)改造,機(jī)電設(shè)備預(yù)防性檢修質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)原煤及時供應(yīng)等方面著手,合理組織生產(chǎn),確保完成全年的各項奮斗目標(biāo)。
3、繼續(xù)實(shí)行量化考核,注重技術(shù)創(chuàng)新,加大修舊利廢力度,實(shí)現(xiàn)利潤化。
4、注重團(tuán)隊協(xié)作,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識,鼓勵員工積極參與公司的各項活動,充分發(fā)揮個人才藝,拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇六
臨柜工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請他填好存款憑條,他向我們訴苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時上班時間未到,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當(dāng)我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時也豐富了自身的.臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇七
總結(jié)是為了讓自己提升,讓自己總結(jié)不足,總結(jié)值得去學(xué)習(xí)的方法,那么怎么寫一份總結(jié)呢?下面和小編一起來看看吧!
回顧這短短的9個月的明德生活感慨頗多。
我就以在公司工作六個月的感受談?wù)劷衲甑氖斋@與得失。
最初進(jìn)入公司面臨的是一個新的環(huán)境,最重要的是面對的新的工作。
心里雖然充滿了期待與信心,可是不安的心情還是籠罩在心頭。
所以我給自己定了一個很實(shí)際的目標(biāo),就是做好每一件自己能做好的事件。
進(jìn)入公司后被分到船塢部,一開始是到不同的小組去輪崗,從而深入的了解各個科室的不同小組職責(zé)和流程,熟悉船舶建造流程。
經(jīng)過2個月的學(xué)習(xí)后根據(jù)自已的想法如愿以償?shù)倪M(jìn)入了外業(yè)科。
開始了md135的跟蹤工作,從開始的跟蹤搭載與預(yù)組計劃、整理會議紀(jì)要、圖紙與設(shè)備材料的跟蹤、現(xiàn)場問題反饋、跟蹤船東報檢及時反饋船東意見。
隨著md135的順利出塢,我那一階段的工作也交接結(jié)束。
回顧那段時期的我就像海綿一樣不斷地學(xué)習(xí)著新的知識,學(xué)習(xí)著如何做人如何去做事,學(xué)會與人合作。
盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事,學(xué)會用不同的方法去處理不同的事。
最大的成績是得到師傅的肯定與認(rèn)同,這是我最大的滿足。
期間我也暴露出了許多不足。
做事太急不注重方法,對于工作流程的不熟悉,現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足。
以后做事要注重方法,多問多學(xué)、少說多做從實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作流程,積累工作經(jīng)驗。
我將從以下幾個方面著手改進(jìn)。
一、思想上做到不怕困難,時刻保持高效工作狀態(tài)。
要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。
始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì),在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、行動上不怕吃苦,時刻做好吃苦的準(zhǔn)備
眾所周知外場比內(nèi)場苦,而外場中又?jǐn)?shù)外業(yè)最苦。
從炎炎的夏日到冷酷的寒冬,我都一一經(jīng)歷過,這那段時間我學(xué)到了很多東西,最重要的是責(zé)任感,在員工中起到帶頭作用,不怕苦不怕累,我也深入基層跟員工交流與溝通,體會他們的難處。
這些都是在書本上學(xué)不到的東西,是我很寶貴的財富。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
對我來說要學(xué)的東西有很多,技術(shù)水平的提高;管理方式的改善;責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng);安全知識的學(xué)習(xí);個人的綜合素質(zhì)的提高。
這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累,忌拔苗助長事倍功半。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要努力學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新挑戰(zhàn)。
明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我自己為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事,目光不能局限在眼前,要著眼于大局,著眼于以后的發(fā)展。
我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
隨著一年的結(jié)束,我們即將邁入新的一年,轉(zhuǎn)眼之間我參加工作已兩年有余,回顧我在2013年里,有耕耘,有收獲,有失落,有歡喜。
收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗上的財富。
在以往的工作中,由于專業(yè)知識的匱乏和工作經(jīng)驗的不足使我在有些事情上處理的不得當(dāng),多虧領(lǐng)導(dǎo)和同事及時的提點(diǎn)及建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。
在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。
在這共同成長的歲月里,使我明白了幾點(diǎn):
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通,才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行超越。
否則,不但本職工作被耽誤,想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。
這樣非但不能證明一個人的能力,還恰恰反證了其人見識的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好,沒有最好。
可是現(xiàn)實(shí)生活中,許多人連個“好”字也做不到,更別提“更好”、“最好”了。
許多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他會讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。
所以,一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
3.要滴水融入大海,個人融入團(tuán)隊
如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。
人與人的合作不是人力的簡單相加:如果把每個人的能力都設(shè)定為1,那么10個人的合作結(jié)果有時要比10大得多。
這是因為人不是靜止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動時將會事半功倍。
4.要善于溝通
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。
表達(dá)能力對一個人的成功很重要。
很多人之所以會成功,在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于辭令。
無論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進(jìn)展得較為順利。
總結(jié)過去,展望未來,自進(jìn)入公司以來,身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動和吸引著我。
我喜歡公司的工作環(huán)境,在公司這個寬廣的平臺上,我一定會充分的挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價值,為公司帶來更好的效益。
不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的栽培和期望。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。
一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。
如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會就非常渺茫。
對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。
其實(shí),你有沒有認(rèn)真的審視過自己:你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。
它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的'合成體。
在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。
服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。
個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。
所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。
很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。
這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。
還記得上大學(xué)時,老師對我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。
”當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。
現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。
在實(shí)際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。
團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。
所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。
就算這個人是天才,如果其團(tuán)隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。
不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。
一個人能力再強(qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊成員之間相互取長補(bǔ)短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。
創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達(dá)到成功的顛峰。
人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。
如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。
一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。
一個人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。
人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。
謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。
自大就是自滿,自滿就會失敗。
或許因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。
但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。
誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。
如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。
所以,在實(shí)際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇八
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己20__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1、招聘:按照公司的年度規(guī)劃,通過招聘網(wǎng)、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn),共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進(jìn)入復(fù)試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題,競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn),并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn):對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛蟊怼?月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20__—20__年共6個未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理,共計7200元。
4、福利:全年一次的高溫補(bǔ)貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼,每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:本年度自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:為配合20__年校園招聘,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的20__校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)調(diào)研通知下發(fā)后,我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
1、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn),養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇九
xx年即將過去,為了做好x年x的工作,人事部作為一個重要的部門,現(xiàn)針對在xx年工作中取得的成績及不足之處做一下總結(jié),以便今后進(jìn)一步更好地開展工作:
公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴(yán)格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,例如xx賽事期間,我部通過機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。
針對公司目前的實(shí)際情況,有效地控制人工成本費(fèi)用,在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生,在短期生產(chǎn)任務(wù),我部通過對外關(guān)系申請援助。并以xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
(一)人員招聘準(zhǔn)備工作。
1、很好完成了f1賽事工作。
為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成,人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項目的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn),以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從f1賽事項目的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后,我部針對各部參與人員對于此次f1項目提出的建議進(jìn)行了匯總,公司在積累經(jīng)驗的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員。
人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作,由于工作時間短、任務(wù)重,人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)。
目前,隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,公司共配有名員工前往__機(jī)場貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機(jī)場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時補(bǔ)足。
(二)培訓(xùn)工作。
人事部組織各種培訓(xùn),分別有專項培訓(xùn),包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓(xùn),對每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作,對各部門自身建設(shè)起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要,生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時,對大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,我部根據(jù)對每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果,結(jié)合員工平時工作表現(xiàn),及時辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外,針對貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機(jī)場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對其進(jìn)行針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后,方可上崗進(jìn)行工作。
(三)員工工資福利統(tǒng)計工作。
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動關(guān)系處理。
員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后,根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,人事部針對違章員工,耐心細(xì)致、有理有據(jù),在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后,讓員工認(rèn)識自已,妥善解決。特別針對8.28事件,妥善處理工傷事件。
(五)績效管理與考核。
根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績情況,加大各部門的考核和管理權(quán)限,實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項目的比例,我部制定相關(guān)的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況,對于未按時完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對應(yīng)的扣分,同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理。
員工考勤計算直接影響人工成本,目前,只有__橋有電子考勤,__用打卡機(jī)器,無法及時反映各部的考勤情況,在人力成本計算上不能正確反映,故在__申請電子考勤設(shè)備,為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
2、做好基礎(chǔ)工作的同時,各部進(jìn)行員工崗位定崗定編。
目前,各部門沒有建立崗位編制,人員增加隨意性太強(qiáng),人事部要進(jìn)行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人事各項工作順利開展夯實(shí)基礎(chǔ),把人事管理提到一個新的高度。
3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績考核制度,建立一套適合公司績效管理制度當(dāng)前,公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路,員工獎金發(fā)放按照獎分制,如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上,不轉(zhuǎn)換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調(diào)動廣大員工積極性,人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù),建立一套適合美心自已的薪酬體系,人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo),以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,我在xx百貨公司工作了近一年。這一年,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我圓滿完成了各項工作,思想覺悟進(jìn)一步提高?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
我于20xx年10月來到xx,擔(dān)任第八部門的業(yè)務(wù)管理人員。第八業(yè)務(wù)部與其他部門不同,主要是餐飲。俗話說:百貨公司沒有什么大事,大部分的業(yè)務(wù)管理工作都是瑣碎的。但是,為了做好工作,我不怕麻煩。我向領(lǐng)導(dǎo)征求意見,向同事學(xué)習(xí),探索和實(shí)踐自己。在很短的時間內(nèi),我熟悉了百貨公司的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作技能,在具體工作中形成了清晰的工作思路,能夠順利開展工作,熟練、成功地完成工作。
今年,以第一次按照xx管理理念做好工作為目標(biāo),我培養(yǎng)了創(chuàng)新意識,取得了進(jìn)步,成功完成了以下任務(wù):
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn)等工作,員工入職登記和月度服務(wù)員選擇,未經(jīng)專門整理的原始文件按類別進(jìn)行整理,放入貼有標(biāo)簽的文件夾,為大家查閱文件提供了極大的方便。
(2)做好節(jié)日活動布局和新柜臺進(jìn)場建設(shè)管理工作。
(3)參與公司各部門之間的合作,如上報規(guī)劃部每周信息,聯(lián)系工務(wù)部修復(fù)受損硬件,向廣播室提交每周廣播稿,接收行政部文章等,協(xié)助保安部維護(hù)店鋪秩序。
(3)積極參加公司人員的各項業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),完成培訓(xùn)后的考試,每次都取得較好的成績。
(4)協(xié)助部門經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、及時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(6)為了部門工作的順利進(jìn)行和其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好自己的工作外,我還積極與其他同事合作。
熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,有進(jìn)取心,主動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,熱情服務(wù)每一個人,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年不休假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班按時完成工作,確保工作能夠按時完成。
工作開展前,制定個人工作計劃,按主次順序及時完成各項工作,達(dá)到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率高。同時,我在工作中學(xué)到了很多,鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力,工作水平有了很大提高,開創(chuàng)了工作的`新局面,為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十一
20xx年,在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我認(rèn)真執(zhí)行各項收發(fā)工作實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,有力地促進(jìn)各項工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促,與努力領(lǐng)導(dǎo),截止20xx年xx月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐xx次,倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條,其中外貿(mào)游船xx條,內(nèi)貿(mào)船xx條,共計收發(fā)總量xx噸;管道發(fā)油xx次,共計xx噸;不僅如此,我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核:
為進(jìn)一步增強(qiáng)我收發(fā)組的各項工作,提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際,認(rèn)真開展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,以完成對20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實(shí)際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜,物品集中繁多,導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運(yùn)部收發(fā)組每一項工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn),自上任以來我時刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運(yùn)行。
1.實(shí)施安全工作會講:
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結(jié)合我收發(fā)組各項工作實(shí)際,對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn),提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施:
在實(shí)際的收發(fā)工作之中,對我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的`工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實(shí)施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進(jìn)行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場任務(wù)工作進(jìn)行審查,制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,定期對設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時的上報與維修,保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報告,根據(jù)實(shí)際工作以及員工對工作的總結(jié),對工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結(jié)合評分進(jìn)行獎懲制度,以此來增強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進(jìn)行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
作為一名收發(fā)組的班長,我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有增強(qiáng)對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1.運(yùn)行管理安全體系。
在實(shí)際的工作中,確立正確的安全操作運(yùn)行體制,設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度,并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務(wù),確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,保障全年油脂的儲運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度。
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查,及時指導(dǎo)改正,并對其進(jìn)行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、增強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,組織安全培訓(xùn):。
在嚴(yán)抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時,我還注重于增強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),增強(qiáng)我班組的團(tuán)隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃,我及時組織我班組成員增強(qiáng)對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題,將強(qiáng)員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)性,積極與組員進(jìn)行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中,我注重于各個組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè),通過組隊操作評比,團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊力量,建設(shè)出一支高技能,高效益的收發(fā)團(tuán)隊。
我不僅僅對我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如:我公司儲運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,對于此新裝設(shè)備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù),我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,并仔細(xì)對我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計的準(zhǔn)確性,保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,為我儲運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實(shí)際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實(shí)際的現(xiàn)場工作實(shí)際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任,我的管理力度還不夠,團(tuán)隊建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,增強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施,規(guī)范員工行為思想,增強(qiáng)員工安全意識,全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十二
過去半年來,公司的發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧半年,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人員招聘。
各部門新增崗位的管理工作。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計,并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由__或外請老師培訓(xùn)。同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績效和薪酬的管理。
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十三
在今年我成為了__公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份__年的年度計劃,經(jīng)過三個月的工作和實(shí)驗,在第一個季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個月做一個階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事。
在不斷熟悉工作的過程中,完成每一天的日常工作之余,我對自我此刻所處的環(huán)境有所了解,在這三個月里,不斷地深入的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自我的知識范圍。
首先是對自我的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過試用期的考驗,我對公司的了解不斷加深,對我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識到自我在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率,同時為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個月里,很多的查找資料,完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請教,找出在工作中出現(xiàn)的錯誤,在這個總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細(xì)節(jié),做好總結(jié)工作。
在每一天的結(jié)束時,我總會仔細(xì)的想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進(jìn)行。
細(xì)心地處理好每一天的工作,完成上級交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過程中,對自我沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務(wù)之后,對自我負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個第一季度以來,我每一個月、每一周都制定了適合自我的計劃,并且在完成計劃的同時,我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭取在每一次的總結(jié)過后,我都能吸取之前的經(jīng)驗教訓(xùn),有所提高。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時候,僅有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅(qū)使著我不斷提高,才會有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,并且有些我還沒有學(xué)習(xí)到,沒有深入了解的地方,問題還有很多,在第二個季度中,在完成工作的同時,我也會竭盡全力將這些問題解決。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十四
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了,從剛出校門的什么都不明白,到此刻逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復(fù),等回復(fù),失望,之后找客戶,發(fā)郵件一向以為在學(xué)校的時候自我很強(qiáng)大,很優(yōu)秀,此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié),期望能對自我以后的工作有所幫忙。
我覺得做外貿(mào)就是了解自我的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過程,經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?,明白怎樣樣去跟客戶溝通?/p>
其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體,目標(biāo)市場日本汽車用品需求量一向很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),經(jīng)過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應(yīng)的價格。
我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進(jìn)才是王道,聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自我暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自我的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應(yīng)對長期沒有訂單的情景,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自我的本事,這個時候就必須要有自信心,每一天做好自我的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓日本市場,任重道遠(yuǎn),需要我們有滿滿的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解,日本客戶的防備心理十分普遍,這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備,僅有用自我的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作,期望公司能開通日本銀行賬戶以及申請xx。
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細(xì)節(jié),僅有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十五
20xx年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績,入住率始終堅持在90%以上,酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工,經(jīng)過自我的努力,也取得了不錯成績,多次被酒店評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。
1、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理解領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。
2、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用禮貌用語,做到細(xì)心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一齊進(jìn)行核對,需要賠償時,說清事實(shí),講明理由,讓客人滿意。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計得失。
和酒店人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中,自我的工作完成后,能及時幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍細(xì)心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫忙,以此來增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
4、虛心學(xué)習(xí),努力提高。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動上進(jìn)取主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后及時研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事,弄懂弄會,不留盲點(diǎn),使自我服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
1、有時工作熱情不高,不太進(jìn)取,有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì),還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現(xiàn)象,給個人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自我服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,做到會聽話,會服務(wù),會學(xué)習(xí),和酒店全體員工一齊團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進(jìn),節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十六
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下在同事們的支持幫忙下我勤奮踏實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)嚴(yán)格遵守單位的各項制度認(rèn)真完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)挑戰(zhàn)每一天全力做好各項業(yè)務(wù)工作?,F(xiàn)將全年的工作學(xué)習(xí)情景做一個簡單的匯報:
這一年,我能認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,在努力做好自身會計兼營銷工作的同時,還能協(xié)助庫管做好其工作。在盡全力完成集郵業(yè)務(wù)的同時也能盡全力完成其他專業(yè)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。但經(jīng)過這一年的工作,我也覺得存在以下幾個方面的不足:1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。集郵業(yè)務(wù)工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情景。
今后我在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要進(jìn)取主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
總之,在這一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙下,我個人得到了極大的鍛煉,有了很高的提升。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感激,也真誠地期望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十七
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完___而迎來__年。我是今年4月份加入__大家庭的,回顧在__的這半年的工作、生活歷程,作為__銷售團(tuán)隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團(tuán)隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定___年的工作計劃。
在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負(fù)責(zé)__在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入__開始,我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。這點(diǎn),也是__團(tuán)隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入__到8月,我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進(jìn)行摸底,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。
而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在___年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分。
總結(jié)回首這走過的半年,我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀__面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之,我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn),順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
工作計劃。
1、維護(hù)市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標(biāo)賣場,目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取___年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從___年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此,還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強(qiáng)化__在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十八
__年__季度快結(jié)束了,回首__季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的__年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到西安銀泰店,做了一名導(dǎo)購,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個導(dǎo)購工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。導(dǎo)購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費(fèi)。如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果??上攵?。我覺得作為我們導(dǎo)購只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認(rèn)真工作,對每個細(xì)節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。
4、吃苦精神。做導(dǎo)購員一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗為客戶做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品,如果有可能的話,我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí),了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。
二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
2、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導(dǎo)購,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn),那是再好不過。
4、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
5、如果有機(jī)會,要多出去開發(fā)客戶,在銷售上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
6、爭取更多的機(jī)會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇十九
___年上半年,本人在教育工作上,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力工作,較好的`完成教育工作任務(wù),盡到一個教育工作者應(yīng)有的職責(zé)。現(xiàn)總結(jié)如下:
能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師,身正為范,努力學(xué)習(xí)政治理論,積極參加上級組織的一系列政治活動,根據(jù)教育教學(xué)的需要,積極進(jìn)行教育思想、教學(xué)理論、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教手段和教學(xué)評價等方面的研讀和學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,通過學(xué)習(xí)自己的觀念上有了一個很大的轉(zhuǎn)變,對課改的新信息、新理念、新趨勢在頭腦中已初步形成,課改的動向、方式、方法基本掌握,對新課標(biāo)有了一個全新的了解,不斷吸取新思想、新方法。并將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
能主動、認(rèn)真地服從和配合教委領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,主動當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于教育工作中,并能自覺遵守職業(yè)道德,能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,經(jīng)常深入學(xué)校,與老師們一起聽評課,探討新的教學(xué)方法,輔導(dǎo)的五名教師,獲市、區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎,積極撰寫論文,所寫的論文《農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中“合作學(xué)習(xí)”的冷思考》獲省一等獎。
千里之行,始于足下,今后我將立足崗位,解放思想,開拓進(jìn)取,在創(chuàng)新中發(fā)展,在實(shí)踐中行進(jìn),為我鎮(zhèn)的教育工作做出更大的貢獻(xiàn)。
員工個人工作感想體會總結(jié)篇二十
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動本事的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,能夠說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在夢想的高度上去看待自我的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會就十分渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)當(dāng)是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽到有人抱怨自我被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣貌。其實(shí),你有沒有認(rèn)真的審視過自我:你真的應(yīng)當(dāng)被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有認(rèn)真的審視過自我你為企業(yè)付出了什么你把企業(yè)當(dāng)成自我的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自我的本職工作了嗎如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自我;如果沒有,你就應(yīng)當(dāng)摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發(fā)揮自我的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法理解,也要告訴自我丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不僅有你一個人,它是一個大團(tuán)體。個人往往習(xí)慣于從自我的角度出發(fā),研究問題往往先研究自我,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不一樣,他所研究的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們必須要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往能夠得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時,教師對我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的?!碑?dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)本事的員工。在實(shí)際的工作中,對待自我,對待工作,必須要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),可是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。就算這個人是天才,如果其團(tuán)隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊意識的人,即使有很好的本事,也難以把自我的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人本事再強(qiáng),總有本事不能到達(dá)之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊成員之間相互取長補(bǔ)短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是11》2的道理。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會到達(dá)成功的顛峰。人的敵人不是別人,而是自我,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自我,鼓勵自我,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今日這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會明白給自我一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)當(dāng)自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自我是那走的最遠(yuǎn)的人。
“謙虛使人提高,驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就理解的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成??墒牵靼?,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自我已經(jīng)到達(dá)了境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實(shí)際的工作中,我們必須要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
可是,我們也不應(yīng)當(dāng)滿足于此刻,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)當(dāng)可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不明白自我的斤兩。雖然也許最終試出自我的重量可是二三斤,但我們也會得到自我的東西。哪怕是小小的提高,我們也算是取得了成功。而如果一開始就明白自我僅有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實(shí)現(xiàn),有夢想沒有行動是一個夢,有行動沒有夢想是一種浪費(fèi),夢想加適宜的行動能夠使人取得成功。
找到自我的個性并肯定它,按照自我對自我的期望去塑造自我,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工。
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