藝術(shù)是人類創(chuàng)造的美的形式，它能夠傳遞情感，激發(fā)思考。怎樣提高溝通能力，讓自己的觀點(diǎn)更容易被理解和接受？這些總結(jié)范文來源于不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每一篇都有自己的價(jià)值和意義。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇一
二、活動(dòng)時(shí)間：××年2月10日（農(nóng)歷十二月二十三）——————3月5（正月16）。
三、整體活動(dòng)廣告語————————。
歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷。
說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）新春到，“?！彼偷?！活動(dòng)時(shí)間：2月10日開始。
購物送福送到家，福運(yùn)連連，驚喜不斷！
凡在佳美各店購物滿50元者，送價(jià)值5元的金字“福”聯(lián)一個(gè)（共20xx個(gè)送完為止）。
（二）新年送“鯉”年年有“魚”活動(dòng)時(shí)間：2月7日——————2月17。
新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚”，風(fēng)調(diào)雨順，天降鯉魚，購物滿200元送一條！
（三）特別企劃情人節(jié)專版活動(dòng)時(shí)間：2月7日——————14日。
我親愛的情人節(jié)，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少！
買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物。
服裝區(qū)購物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
（三）新年“福”運(yùn)一把抓，抓到什么送什么。
活動(dòng)時(shí)間：2月18日——————2月27日（初一至初十）。
新年到福運(yùn)到，佳美讓您購物樂陶陶，購物滿額抓，福運(yùn)帶回家，購物滿100元抓一把。
說明：這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果，也可以不設(shè)大獎(jiǎng)，把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下，按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補(bǔ)充，雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間，人們往往更加在意的是“福”運(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過程。
注：可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)：1000元禮券2名（1名）二等獎(jiǎng)：500元禮券5名（2名）三等獎(jiǎng)：100元禮券（3名）四等獎(jiǎng)：50元禮券20名（10名）五等獎(jiǎng)：20元禮券50名（30名）。
（四）團(tuán)購價(jià)低更有禮，財(cái)運(yùn)吉祥送到家！
活動(dòng)時(shí)間：2月7日——————2月27日（初十）。
團(tuán)購滿3000元送價(jià)值99元的酒。
團(tuán)購滿5000元送價(jià)值××0元的酒。
團(tuán)購滿10000元送價(jià)值280元的禮盒。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇二
東陽海天大酒店由浙江省百強(qiáng)企業(yè)之一的浙江海天建設(shè)集團(tuán)投資興建，杭州新香園酒店管理有限公司管理，集住宿、餐飲、娛樂、會(huì)議、商務(wù)為一體的豪華商務(wù)酒店，開業(yè)于2021年1月。東陽海天大酒店位于浙江東陽市江北新區(qū)，毗鄰市政府大樓，與東陽江咫尺之遙，往義烏國際商貿(mào)城橫店影視城、世界貿(mào)易城只需短暫車程，盡得都市之便利與繁華。
東陽海天大酒店占地面積15000平方米，總建筑面積40000平方米，樓高20層，建筑雄偉，格調(diào)豪華，設(shè)施完備。酒店擁有各式客房180間（套），溫馨舒適，尊貴典雅，國際國內(nèi)電話、衛(wèi)星電視節(jié)目、電視點(diǎn)播系統(tǒng)、3g網(wǎng)絡(luò)等功能齊全。餐飲方面擁有中餐廳、西餐廳、大堂酒吧，中餐廳設(shè)有各式包廂50個(gè)，大型多功能宴會(huì)廳，可同時(shí)容納1000人就餐。酒店設(shè)備配套齊全，會(huì)議中心、ktv中心、桑拿中心、游泳館、購物中心等一應(yīng)俱全，生活、會(huì)議、購物、休閑娛樂享受盡在其中，是您商務(wù)、旅游的絕佳選擇。
餐飲設(shè)施：中餐廳、西餐廳。
會(huì)議設(shè)施：會(huì)議廳。
休閑設(shè)施：健身房、網(wǎng)球、洗浴桑拿中心、
室內(nèi)泳池、也是五花八門，競爭很激烈。要想在這種環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，在以質(zhì)取勝的基礎(chǔ)上還要注意廣告的宣傳，使自身在眾多的同行中脫穎而出。而此次春節(jié)促銷活動(dòng)的開展正可以擴(kuò)大其知名度，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
客房方面：
東陽市雖然大小酒店賓館眾多價(jià)格也是參差不齊，海天大酒店客房價(jià)格優(yōu)惠，裝潢豪華，又干凈整潔。在競爭中占有極大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢：
（1）東陽市五星標(biāo)準(zhǔn)酒店、，裝潢豪華檔次高設(shè)備齊全。酒店知名度高、客房品種全，地理位置優(yōu)越。四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比仍然有差距。
（2）菜品以東陽土菜和杭幫菜為主，降低價(jià)格，質(zhì)量高。其次還有粵菜川菜等品種多樣根據(jù)顧客春節(jié)需求推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、年夜飯等。
（3）客房面對(duì)東陽江環(huán)境優(yōu)美，市內(nèi)十分干凈整潔。
劣勢：
（1）酒店開業(yè)不久各項(xiàng)體制還在成長運(yùn)轉(zhuǎn)，各種服務(wù)質(zhì)量在努力提升。
（2）廣告宣傳力度不夠，知名度還在不斷提高。
（3）東陽市各種小酒店、賓館比較多價(jià)格便宜，價(jià)格競爭優(yōu)勢不明顯。
1、散客市場（主要）。
散客市場客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。此次策劃主要針對(duì)各地回家過春假的經(jīng)商者。
2、旅行社市場。
（1）把價(jià)格做杠桿，在春節(jié)期間追求利潤最大化，在節(jié)前節(jié)后追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。
（2）春節(jié)期間旅游人數(shù)有所增加，因此穩(wěn)住市內(nèi)的主要旅行社，力爭為指定酒店。主要是市內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源那就不能忽視，必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。
（3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。
3、政府行政辦公人員（固定市場）：
主要指東陽市各類行政教學(xué)、醫(yī)療、學(xué)者、科研人員，并且長期以來與酒店有合作。人員較熟悉有親切感，預(yù)定客房和用餐比較方便因?yàn)槭枪潭櫩退砸诨顒?dòng)期間穩(wěn)住。
1、產(chǎn)品策略。
餐飲在飯店經(jīng)營中的的作業(yè)越來越重要。而在春節(jié)期間，餐飲的重要更是可想而知。但是，在春節(jié)期間，各個(gè)酒店對(duì)菜式的推銷和處理上都大同小異。海天大酒店在春節(jié)期間便推出了一系列極具新意的菜式套餐。春節(jié)作為一個(gè)團(tuán)圓的節(jié)日，菜品中除了傳統(tǒng)的菜式外，推出中西結(jié)合的理念，將國外圣誕節(jié)中鎖必備的菜肴也推上了中國年夜飯的餐桌。
如果希望過個(gè)純正的新年，酒店還推出半自助模式。酒店提供一定條件，讓顧客自己動(dòng)手包餃子。讓顧客體驗(yàn)一種濃烈的新年氣氛。并且酒店還推出大錢餃子等特色菜系。
2、價(jià)格策略。
對(duì)于酒店所推出的特色套餐，給予合理的價(jià)格定位至關(guān)重要。根據(jù)酒店提供服務(wù)所需成本，使用成本加成定價(jià)法產(chǎn)品單價(jià)=單位產(chǎn)品總成*（1+加成率），基于中國大眾對(duì)8這個(gè)數(shù)字的喜愛，在海天大酒店吃年夜飯的，可享受8.8折優(yōu)惠。另外，對(duì)與同時(shí)在酒店住宿的顧客，還可以提供免費(fèi)的夜宵。
3、銷售渠道策略。
直接銷售：飯店的.銷售人員直接與客戶接觸進(jìn)行宣傳。一級(jí)銷售：對(duì)以前有過合作的企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳。另外，建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳。接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)定。
1）在酒店的門口附近、義烏火車站、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式）。
2）電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3）可以嘗試一下移動(dòng)手機(jī)短消息廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要推薦酒店的最新活動(dòng)。
4）網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的解決必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5）也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。
宣傳形式：報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)。
活動(dòng)預(yù)算：媒體購買4萬元，sp經(jīng)費(fèi)（獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、sp項(xiàng)目制作）1萬元，媒介人員軟性廣告費(fèi)用1萬元，紀(jì)念品費(fèi)用1萬元，禮儀和場地布置、剪彩儀式項(xiàng)目費(fèi)用4萬元。
合共11萬元。
實(shí)施：營銷計(jì)劃的需要海天大酒店的各個(gè)部門（生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、人事等）的協(xié)調(diào)和配合。
為了鼓勵(lì)前臺(tái)接待人員和餐飲銷售人員的主動(dòng)促銷，建議給予門市價(jià)8.8折的優(yōu)惠權(quán)；各生產(chǎn)部門按照產(chǎn)品策略的意見，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)好產(chǎn)品，并及時(shí)了解顧客的想法。
控制：
1、年度計(jì)劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
2、獲利性控制：由營銷控制員負(fù)責(zé)，通過對(duì)產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。
3、戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé)，通過核對(duì)營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機(jī)會(huì)，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動(dòng)情況。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇三
光明乳業(yè)股份有限公司是由國資、外資、民營資本組成的產(chǎn)權(quán)多元化的股份制上市公司主要從事乳和乳制品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售奶牛和公牛的飼養(yǎng)、培育物流配送營養(yǎng)保健食品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
公司擁有乳品研發(fā)中心、乳品加工設(shè)備以及乳品加工工藝形成了消毒奶、保鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、奶粉、黃油干酪、果汁飲料等系列產(chǎn)品是目前國內(nèi)最大規(guī)模的乳制品生產(chǎn)、銷售企業(yè)之一。
光明‘莫斯利安’酸奶這個(gè)名字起源于‘“酸奶之鄉(xiāng)’”保加利亞長壽村莫斯利安?！闭劶斑@款神秘的高端酸奶光明牛奶常溫事業(yè)部總經(jīng)理梁永平娓娓道來莫斯利安是世界五大長壽村中唯一以喝酸奶而長壽著稱的。那里的百歲老人比例達(dá)到每10萬人中就有32位之多超過國際長壽地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的4倍多。光明莫斯利安酸奶是國內(nèi)首款無須冷藏的高端常溫酸奶被業(yè)界稱為“繼乳業(yè)大地震后光明的再次重磅出擊”。
莫斯利安酸奶率先顛覆傳統(tǒng)酸奶存儲(chǔ)模式填補(bǔ)國內(nèi)常溫酸奶空白。諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呙菲跄峥品蛟诒＜永麃喡糜螘r(shí)曾來到莫斯利安村發(fā)現(xiàn)那里百歲老人眾多后來經(jīng)過多次研究發(fā)現(xiàn)原來當(dāng)?shù)氐拇迕衩刻於加酗嬘米葬勊崮痰牧?xí)慣而自釀酸奶中含特有的活性益生菌這種菌種能夠平衡腸道健康保持身體活力。光明人跋涉萬里將這一神奇菌種從長壽村帶回中國同時(shí)也帶回了莫斯利安人的誠摯囑托“用愛心釀制的酸奶才是好酸奶”給中國家庭一個(gè)驚喜。光明莫斯利安酸奶用安心牧場優(yōu)質(zhì)奶源發(fā)酵而成共有原味和草莓味兩款口味口感爽滑濃醇風(fēng)味自然獨(dú)特令人回味無窮記憶深刻。
二、市場分析。
1、環(huán)境分析宏觀市場環(huán)境酸奶作為健康食品已深入人心并日益演化成為追求健康生活品質(zhì)的消費(fèi)群體的時(shí)尚生活方式之一。在如今的酸奶市場上“乳酸飲料”和“酸性乳飲料”占據(jù)相當(dāng)大的比重在“乳酸菌飲料”和“攪拌型酸奶”類別內(nèi)尚無大品牌出現(xiàn)品牌整合度較低。常溫產(chǎn)品中早期的酸奶市場中的主流產(chǎn)品“調(diào)制型酸性乳飲料”和“發(fā)酵型乳酸飲料”由于沒有低溫保鮮限制得以較快速的發(fā)展但是其營養(yǎng)價(jià)值低淡出市場是大勢所趨。
低溫產(chǎn)品中低溫乳酸菌飲料及純酸奶將得到快速發(fā)展此類產(chǎn)品能提供豐富的營養(yǎng)物質(zhì)還能調(diào)節(jié)機(jī)體內(nèi)微生態(tài)的平衡經(jīng)常食用能夠調(diào)整腸道功能、預(yù)防癌癥、養(yǎng)顏是一種“功能獨(dú)特的營養(yǎng)品”。隨著我國冷鏈設(shè)施的不斷完善和人們消費(fèi)知識(shí)的日益豐富這種純酸奶將成為未來酸奶市場發(fā)展的主流。
走進(jìn)超市從奶制品專區(qū)拿一包酸牛奶輕輕放進(jìn)手推車已經(jīng)成為很多市民去超市購物的習(xí)慣性動(dòng)作。與此同時(shí)近年來國內(nèi)各大酸奶品牌廠家也開始以每年至少增加十幾種的速度搶推各類酸奶新品酸牛奶的銷量更是直線上升不少品牌廠家每年銷量都會(huì)翻番。
在奶制品中酸奶所占比例也從不及純牛奶到對(duì)半甚至超越純牛奶的質(zhì)的飛躍。超市奶制品專區(qū)酸奶占老大。除了酸奶市場上常見的原味、高鈣以及雙歧因子等口味外也不乏紅棗、山楂等酸奶品種當(dāng)然還有含有各種益生菌的新口味酸奶。酸奶里面富含各種益生菌也有利于人們的身體這是純牛奶所不能做到的。
從長遠(yuǎn)來看酸奶市場有著極大的發(fā)展?jié)摿ο瘳F(xiàn)在市場上各種酸奶吧的出現(xiàn)就是很好的佐證。顯然酸奶已經(jīng)成為商家的賺錢法寶。微觀市場分析諾貝爾生理暨醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者梅契尼科夫在保加利亞旅游時(shí)曾來到這個(gè)村落發(fā)現(xiàn)那里百歲老人眾多后來經(jīng)過多次研究發(fā)現(xiàn)原來當(dāng)?shù)氐拇迕衩刻於加酗嬘米葬勊崮痰牧?xí)慣而他們的酸奶中含特有的活性益生菌l99能夠平衡腸道健康保持身體活力當(dāng)?shù)厝朔Q之為“上帝賜予的禮物”。
梅契尼科夫提出了長壽與自釀酸奶之間關(guān)系的研究理論并發(fā)表不少著作此后不斷去到那探詢究竟秘密的科學(xué)家也紛紛同樣認(rèn)同了這一發(fā)現(xiàn)。
20__年7月3日6位肩負(fù)研發(fā)中國首款長效酸奶使命的光明人也跋涉萬里來到這里并將這一神奇菌種、長壽村的秘密以及莫斯利安人“用愛心釀制的酸奶才是好酸奶”的誠摯囑托一并帶回中國為中國家庭釀制出地道的“莫斯利安酸奶”帶給全家優(yōu)質(zhì)健康的生活享受。
在乳品安全事件頻發(fā)的當(dāng)下莫斯利安摘獲這一最具含金量的世界食品品質(zhì)評(píng)鑒大會(huì)嘉獎(jiǎng)非常有助于消費(fèi)者盡快恢復(fù)對(duì)國產(chǎn)乳品的信心。
光明乳業(yè)的奶源控制優(yōu)勢明顯有望受益于消費(fèi)者不斷提升的食品安全意識(shí)公司自20__年三聚氰胺后就開始拒收散奶所用原奶均有光明控制完全取締了二道奶販子。
光明乳業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的中國首款長效酸奶莫斯利安正式摘取世界食品品質(zhì)評(píng)鑒大會(huì)大獎(jiǎng)。
2、競爭對(duì)手分析隨著國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)酸奶的逐步認(rèn)可乳業(yè)巨頭們也逐步將競爭的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了酸奶市場伊利與蒙牛兩只大鱷從液態(tài)奶市場打到酸奶市場后國內(nèi)酸奶市場的競爭愈加激烈。作為中國乳品行業(yè)的老大與老二伊利與蒙牛從來都不缺乏競爭酸奶市場的觀測結(jié)果看伊利和蒙牛產(chǎn)品品種的重合比較明顯兩品牌在原味酸牛奶、無糖酸奶、雙果料酸牛奶幾個(gè)品類都存在非常明顯的競爭。
莫斯利安酸奶在市場上的競爭力屬于中上水平由于莫斯利安酸奶主要針對(duì)高端市場莫斯利安是世界五大長壽村中唯一以喝酸奶而長壽著稱的。
那里的百歲老人比例達(dá)到每10萬人中就有32位之多超過國際長壽地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的4倍多。現(xiàn)在的酸奶市場主要有強(qiáng)力競爭的對(duì)手主要有伊利、蒙牛、君寶樂等眾多牌子。伊利主要是以純奶和奶粉為主酸奶僅占整個(gè)乳品市場份額的15左右其中乳酸菌奶飲品還不到5。在國外成熟的乳品市場酸奶的比例一般會(huì)達(dá)到40左右。常食酸奶促進(jìn)消化有益身心的健康消費(fèi)觀日漸深入人心。
唯有優(yōu)質(zhì)的原奶經(jīng)過發(fā)酵等工藝才能變成優(yōu)質(zhì)的酸奶。酸奶產(chǎn)品對(duì)于優(yōu)質(zhì)原奶、先進(jìn)生產(chǎn)工藝的依賴要高于一般乳品。而高端、功能性酸奶產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)則需要更雄厚的科研、生產(chǎn)技術(shù)的支持。
以科研實(shí)力雄厚、產(chǎn)品多元化著稱的伊利集團(tuán)在酸奶市場的開發(fā)高端酸奶產(chǎn)品的研發(fā)上走在中國乳業(yè)的前列。蒙牛的酸奶主要以發(fā)酵型為主。
在這里主要介紹一款紅棗的酸奶對(duì)莫斯利安的強(qiáng)力競爭。蒙牛紅棗酸奶產(chǎn)品覆蓋國內(nèi)市場并出口到蒙古、東南亞、美國塞班及港澳等國家和地區(qū)。牛根生專訪九年前蒙牛人在茫茫的內(nèi)蒙古草原上第一次豎起了蒙牛的旗幟在一片荒地中建起了蒙牛的基石。九年后蒙牛集團(tuán)已經(jīng)可以和中國奶業(yè)首強(qiáng)伊利集團(tuán)比肩而立并稱為“草原奶業(yè)雙雄”。
目前公司屬于中外合資股份制企業(yè)。蒙牛的業(yè)務(wù)收入在全國乳制品企業(yè)中的排名已經(jīng)由第1116位上升至第2位。蒙牛將優(yōu)質(zhì)的酸奶與營養(yǎng)豐富的紅棗汁融合在一起并添加活性益生菌群有助于平衡腸道內(nèi)的有益菌群。君樂寶每年占銷售額的3以上的研發(fā)費(fèi)用為技術(shù)研發(fā)工作提供了雄厚的資金保障。面對(duì)競爭日益激烈的乳制品行業(yè)堅(jiān)持自主創(chuàng)新研發(fā)多口味產(chǎn)品是君樂寶的制勝之道。
其先后推出了每日活菌、酪爵莊園、五色谷等多種產(chǎn)品系列不僅開辟了活性乳酸菌飲料、新型奶酪、養(yǎng)生牛奶的品類先河更以基礎(chǔ)型、功能型、休閑型等多種類型全面覆蓋消費(fèi)者不同層面的消費(fèi)需求。
總的來說莫斯利安酸奶較好的口感和光明乳業(yè)股份有限公司強(qiáng)有力的市場競爭力面對(duì)市場上的一次次競爭沖擊很好的應(yīng)對(duì)以至于發(fā)展強(qiáng)勢。
3、swot分析優(yōu)勢莫斯利安momchilovtsi位于保加利亞該村坐落在山巒起伏、萬木競秀的深山谷地環(huán)境幽雅清靜、氣候涼爽宜人村口有一條小河流過。
莫斯利安村百歲老人比率高達(dá)31.83/10萬。綠色植物是使他們得以長壽的秘密該村空氣中負(fù)離子高達(dá)每立方厘米20__個(gè)一年四季氣候落差不大非常適合人生活和居住。
莫斯利安村人喜歡喝酸牛奶、羊奶營養(yǎng)均衡酸奶中的細(xì)菌對(duì)人類的健康十分有益。光明莫斯利安酸奶是國內(nèi)首款無須冷藏的高端常溫酸奶被業(yè)界稱為“繼乳業(yè)大地震后光明的再次重磅出擊”。莫斯利安酸奶率先顛覆傳統(tǒng)酸奶存儲(chǔ)模式填補(bǔ)國內(nèi)常溫酸奶空白。
光明莫斯利安酸奶名字起源于世界著名長壽村莫斯利安諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呙菲跄峥品蛟诒＜永麃喡糜螘r(shí)曾來到莫斯利安村發(fā)現(xiàn)那里百歲老人眾多后來經(jīng)過多次研究發(fā)現(xiàn)原來當(dāng)?shù)氐拇迕衩刻於加酗嬘米葬勊崮痰牧?xí)慣而自釀酸奶中含特有的活性益生菌這種菌種能夠平衡腸道健康保持身體活力。
光明人跋涉萬里將這一神奇菌種從長壽村帶回中國同時(shí)也帶回了莫斯利安人的誠摯囑托“用愛心釀制的酸奶才是好酸奶”給中國家庭一個(gè)驚喜。
光明莫斯利安酸奶用安心牧場優(yōu)質(zhì)奶源發(fā)酵而成共有原味和草莓味兩款口味口感爽滑濃醇風(fēng)味自然獨(dú)特令人回味無窮記憶深刻。
劣勢莫斯利安酸奶作為一款差異化特色極其明顯的新品取低溫奶與常溫奶的二者之長著實(shí)有著“取短補(bǔ)長”的獨(dú)特產(chǎn)品價(jià)值。
但“也正是莫斯利安的產(chǎn)品屬性差異化太強(qiáng)甚至顛覆了傳統(tǒng)乳品價(jià)值觀也為它接下來的市場培育和營銷工作增加了難度”。
專家認(rèn)為經(jīng)過乳品行業(yè)過十年的發(fā)展當(dāng)前市場上已形成了相對(duì)定型、成熟的市場價(jià)值和消費(fèi)潮流莫斯利安酸奶所呈現(xiàn)出的賣點(diǎn)與定位或有可爭議之處?！澳壳案叨巳槠肥袌龅母偁幰埠芗ち覄?chuàng)新概念、創(chuàng)新形態(tài)的產(chǎn)品也日漸增多這也在一定程度上干擾了消費(fèi)者對(duì)于高端產(chǎn)品的價(jià)值判斷。
如果光明能把該產(chǎn)品設(shè)計(jì)為中端產(chǎn)品利用產(chǎn)品屬性帶來的銷售便利性與大部分中端常溫奶產(chǎn)品搶占市場相信市場前景會(huì)更理想?！睓C(jī)會(huì)莫斯利安的面世是光明乳業(yè)今年力推“新鮮計(jì)劃”的重要組成部分不但企業(yè)將以莫斯利安為標(biāo)桿建立國內(nèi)首款常溫長效酸奶的品類地位同時(shí)更會(huì)將以非常大的市場投入來推廣該產(chǎn)品“產(chǎn)品上市先期將以華東為重點(diǎn)同時(shí)在華北、華中、西南部分城市做基本銷售此后將逐步席卷全國?！绷河榔椒Q。而截至目前莫斯利安酸奶上市一個(gè)多月便已突破上千萬元的銷售額看上去莫斯利安酸奶的前景是一片光明。
莫斯利安酸奶率先顛覆傳統(tǒng)酸奶存儲(chǔ)模式填補(bǔ)國內(nèi)常溫酸奶空白。光明莫斯利安酸奶名字起源于世界著名長壽村莫斯利安諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呙菲跄峥品蛟诒＜永麃喡糜螘r(shí)曾來到莫斯利安村發(fā)現(xiàn)那里百歲老人眾多后來經(jīng)過多次研究發(fā)現(xiàn)原來當(dāng)?shù)氐拇迕衩刻於加酗嬘米葬勊崮痰牧?xí)慣而自釀酸奶中含特有的活性益生菌這種菌種能夠平衡腸道健康保持身體活力。
威脅橫空出世的莫斯利安常溫酸奶是光明乳業(yè)在后危機(jī)時(shí)代里拋出的首枚重磅炸彈業(yè)內(nèi)人士稱這是一款具有標(biāo)桿意義的產(chǎn)品。
然而乳品行業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展已形成了相對(duì)成熟的市場價(jià)值和消費(fèi)潮流莫斯利安酸奶所呈現(xiàn)出的顛覆傳統(tǒng)的賣點(diǎn)與定位能成功嗎一邊強(qiáng)調(diào)乳品營養(yǎng)價(jià)值的訴求一邊強(qiáng)調(diào)市場環(huán)境的無奈莫斯利安酸奶不但保留了冷藏鮮奶的完整營養(yǎng)價(jià)值還是一款常溫產(chǎn)品保質(zhì)期長市場容量大因此它不必像新鮮酸奶那樣嚴(yán)格地以銷定產(chǎn)可以充分發(fā)揮光明現(xiàn)有生產(chǎn)線的能力始終滿負(fù)荷生產(chǎn)大幅度提高效率降低生產(chǎn)成本?！钡袌龅恼J(rèn)可度和爭議也威脅著莫斯利安的成長。
三、策劃方案4p策略產(chǎn)品product光明莫斯利安酸奶使用品牌化的決策包裝盡量完美體現(xiàn)莫斯利安的高端性也增加了不同容量的包裝比如110g和190g的兩種。
價(jià)格price光明莫斯利安酸奶110g18杯普通裝48元/箱光明莫斯利安酸奶190g12盒鉆石裝56元/箱渠道place光明莫斯利安酸奶通常在超級(jí)市場銷售但是也有許多的分銷渠道。
渠道一、中間商介于生產(chǎn)者和最終顧客之間專門從事商品流通經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人它們的基本職能是作為生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的媒介促成商品交易。
光明莫斯利安酸奶自生產(chǎn)線上出來就通過中間商轉(zhuǎn)賣給各個(gè)分銷商達(dá)到商品銷售的目的。
渠道二、確定目標(biāo)市場的獨(dú)特性莫斯利安酸奶主要針對(duì)有著較高收入水平的家庭可采用較窄的渠道或者是長渠道分銷來達(dá)到市場的滿足。
促銷promotion莫斯利安酸奶分成多種包裝滿足各類人群的需要。有小杯單買的包裝110ml一般超市賣3.5元左右根據(jù)各個(gè)超市的情況有所上下浮動(dòng)。普通裝的十八杯46元/箱內(nèi)有三組一組六小杯。顧客也可以買六杯一組價(jià)格也有相應(yīng)的變化。在還有就是鉆石盒裝56元/箱規(guī)格是12盒190ml。促銷手段根據(jù)各大超市賣場的具體人流量情況而定信息每天更新優(yōu)惠天天有。具體的情況有數(shù)字來說明。繼年初高懸三大市場目標(biāo)戰(zhàn)牌、傳統(tǒng)老品牌變身時(shí)尚先鋒之后“新鮮霸主”光明牛奶日前又高挑旌旗“突破”直指常溫版圖。
20__年光明常溫產(chǎn)品的突破已從新品“莫斯利安”開始。截止到一季度末“莫斯利安”單品銷售額連續(xù)3月均持續(xù)突破千萬元以4倍的速度一舉刷新了光明牛奶集團(tuán)常溫新品上市的銷售記錄。此前定位于“非常高端”的“莫斯利安”元月8日才剛剛正式上市。
四、總結(jié)光明率先向消費(fèi)者提出常溫酸奶概念打破了消費(fèi)者多年以來“酸奶必須冷藏”的傳統(tǒng)觀念。莫斯利安酸奶的閃耀登場更為市場增添了濃墨重彩的一幕光明莫斯利安酸奶以其不斷的創(chuàng)新突破締造了業(yè)界的傳奇。光明乳業(yè)的研發(fā)人員親自探尋到這種獨(dú)特菌種的故鄉(xiāng)并將它引入中國使用光明“從牧場到餐桌”全程質(zhì)量管理體系下的純凈奶源結(jié)合高科技酸奶生產(chǎn)工藝釀造了地道、美味、神奇的莫斯利安酸奶。這種酸奶不僅營養(yǎng)健康還可以在常溫下保存120天開創(chuàng)了中國酸奶的新紀(jì)元也征服國際乳品聯(lián)合會(huì)的評(píng)審組。
自上市以來莫斯利安就以獨(dú)特口感和出色品質(zhì)征服了中國乃至全世界乳品界相關(guān)人士及消費(fèi)者。就在今年5月光明莫斯利安首次登上世界舞臺(tái)摘取了mondeselection世界食品品質(zhì)評(píng)鑒大會(huì)大獎(jiǎng)至此莫斯利安已然獲得了世界乳品界“品質(zhì)”和“品牌”雙重大獎(jiǎng)。此番莫斯利安捧回idf世界最佳新乳品品牌大獎(jiǎng)讓中國品牌閃耀世界。這本身就是對(duì)光明乳業(yè)始終堅(jiān)持致力于保障乳品品質(zhì)、打造國際乳品品牌努力的最好回報(bào)同時(shí)也加速了中國乳品品牌的國際化步伐。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇四
春節(jié)是每年銷售的頂峰時(shí)期，也是超市全年最繁忙的時(shí)間，為了能使門店在今年春節(jié)集中精力打好銷售戰(zhàn)，本次春節(jié)，我們將以商品組合銷售為主要促銷方式，同時(shí)配以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，以引導(dǎo)消費(fèi)，挖掘潛在消費(fèi)為提升途徑，同時(shí)注重團(tuán)購促銷，希望于正常銷售途徑之外盡量挖掘市場潛力，迎合顧客購物心理（大批量購物、一站購物），體現(xiàn)我們的經(jīng)營特色，從而提高客單價(jià)，提升銷售。
110期。
本階段的活動(dòng)以突出團(tuán)購特色的商品和其他特價(jià)商品相結(jié)合的形式，以商品為活動(dòng)主要角色，挖掘節(jié)日前期的消費(fèi)力量。活動(dòng)以團(tuán)購特價(jià)商品為主，以dm為主要體現(xiàn)形式，先期吸引單位集體購買，會(huì)員卡贈(zèng)送主要針對(duì)市外門店新客戶的吸納，挖掘和培養(yǎng)05年的新消費(fèi)群體，同時(shí)也希望籍此活動(dòng)，吸引對(duì)我們的會(huì)員身份有興趣的潛在消費(fèi)群。
主題：福多春意濃。
1．特價(jià)團(tuán)購商品dm。
a)規(guī)格：小8k，4p，共計(jì)80個(gè)商品；食品：40個(gè)百貨：30個(gè)生鮮：10個(gè)。
b)要求所有團(tuán)購版商品價(jià)格平均下降幅度在25%；
c)商品選擇要求歷年春節(jié)團(tuán)購需求量大的單品或品類。
2、享受團(tuán)購價(jià)前提：一次性團(tuán)購滿500元，即可以dm團(tuán)購專版上的特價(jià)購買；
3、輔助裝飾：制作團(tuán)購商品標(biāo)識(shí)插卡，醒目標(biāo)識(shí)，提示購買。
6、要求參與團(tuán)購版商品的供應(yīng)商提供大批量購買的贈(zèng)送措施，整合供應(yīng)商活動(dòng)，體現(xiàn)團(tuán)購專版的特惠性質(zhì)。
111期。
主題：新春聯(lián)華搶購。
第一站時(shí)間：1.28—2.15（2.9年初一，2.14情人節(jié)）共計(jì)19天由于春節(jié)的特殊性，零售活動(dòng)的策劃側(cè)重于通過dm商品的組合推薦，形象生動(dòng)具體的訴求商品銷售點(diǎn)，通過提醒顧客的購買需要、誘發(fā)購買欲望等多個(gè)手段的結(jié)合拉動(dòng)銷售。適當(dāng)配合刺激性的活動(dòng)，結(jié)合賣場宣傳、裝飾等途徑，渲染年末濃重的購物氛圍。同時(shí)綜合考慮節(jié)后效應(yīng)以及情人節(jié)活動(dòng)的配合，達(dá)到檔期活動(dòng)策劃的完整性和全面性。
1、商品組合以及dm要求。
a)dm規(guī)格：小8k，20個(gè)p，400余件商品。
d)百貨：開門迎新床上用品、服裝、服飾配件、家用雜件……。
e)生鮮：鮮美嘖嘖過大年調(diào)味品、生鮮中的日配、冷盤、熟食、蔬菜……。
f)分類版面主題：這個(gè)冬天不太冷。
ii.火系列：火鍋，火鍋料，調(diào)味料。
iii.暖系列：床上用品，內(nèi)衣，取暖類電器。
情人節(jié)主題：簡單愛。
h)長假消耗補(bǔ)給，聯(lián)華為您考慮——民生用品大集合此活動(dòng)主要希望推動(dòng)節(jié)后的民生用品銷售，刺激人們長假后的新一輪購買需要，可以通過將可推薦商品進(jìn)行簡單的文字組合的方式，提醒購買，以溫馨提示的方法推動(dòng)需求和購買，同時(shí)也加強(qiáng)賣場“為你所想”的親民形象。
2、一元風(fēng)暴快速搶購事實(shí)證明，價(jià)格競爭盡管是最低層次的競爭，確實(shí)打擊和弱化其他超市最行之有效的手段，也是提高市場份額最直接，最有力的競爭手段，在春節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日，人們對(duì)各方面商品的需求都達(dá)到了一個(gè)鼎盛的時(shí)期，因此設(shè)計(jì)活動(dòng)以買大贈(zèng)?。ㄙI禮品類商品送調(diào)味品）為主要手段，刺激消費(fèi)。時(shí)間上的考慮主要是由于，在年夜前后是賣場相對(duì)非常繁忙的時(shí)間，也是希望通過此活動(dòng)能在時(shí)間上分流客源，達(dá)到銷售平衡，并有效避免銷售的流失。此活動(dòng)需商管部支持20萬元左右的供應(yīng)商扣點(diǎn)，作為活動(dòng)費(fèi)用。
a)時(shí)間：1.28-2.2。
c)操作細(xì)則：i.有場地條件的門店單獨(dú)開辟特賣場，面積比較小的門店在總臺(tái)贈(zèng)送，但都統(tǒng)一要求門店在活動(dòng)開始前特賣場所在位置的醒目標(biāo)識(shí)，并做好活動(dòng)內(nèi)容宣傳；ii.贈(zèng)品事先要貨，并打包，以免活動(dòng)開始造成混亂；iii.請(qǐng)顧客依次排隊(duì)購買特賣場商品，每張購物小票限購其中任意3種商品；iv.所有參與活動(dòng)的購物小票應(yīng)為當(dāng)日單張購物小票，隔日無效，小票不可累加；v.若購“特賣場”商品后退超市所購商品，需憑購物小票辦理退貨手續(xù)，并將“特賣場”商品一同退貨；vi.所有贈(zèng)送要求剪小票操作，并做好每日臺(tái)帳；vii.本活動(dòng)解釋權(quán)歸本超市所有。
d)宣傳文案：一元錢能買什么？一瓶醬油？一袋味精或是四袋鹽？能！只要您來聯(lián)華超市購物，這樣的夢想也能變成現(xiàn)實(shí)！2月1日起，如果您在聯(lián)華超市購買保健品、酒品禮盒類商品達(dá)一定數(shù)額，您就可以花一元錢，捧回一瓶醬油或一袋味精或其它指定的商品，這樣的優(yōu)惠看得見，這樣的真情感受到。一元風(fēng)暴快速搶購，心動(dòng)嗎？那就快快行動(dòng)！
3、裝飾。
a)賣場入口處采用大如意結(jié)裝飾，部分旗艦店利用氦氣球加大氣氛渲染效果；
b)收銀臺(tái)采用大紅綢和福字裝飾；
c)賣場入口主通道的采用大型梅花盆景+對(duì)聯(lián)的組合裝飾形式；
d)貨架笑臉設(shè)計(jì)；
e)井道特殊裝飾：春滿聯(lián)華。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇五
通過舉辦春節(jié)期間的.一系列促銷宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升餐廳在當(dāng)?shù)氐闹龋岊櫩透惺艿讲蛷d在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭?，吸引客源，擴(kuò)大消費(fèi)群體，進(jìn)而能夠很好的增加本店的經(jīng)營收入，擴(kuò)大品牌影響力。在當(dāng)?shù)刈龅搅己玫目诒疇I銷。
根據(jù)春節(jié)期間的節(jié)日特點(diǎn)，選擇適合自己的促銷方式。
1、餐廳店面貼一些與春節(jié)相關(guān)的圖片及店內(nèi)的宣傳促銷內(nèi)容海報(bào)，以紅色為主，突出節(jié)日的喜慶氛圍。
2、由餐廳在周末分別布置禮品展臺(tái)，對(duì)就餐客人進(jìn)行有針對(duì)性的促銷工作
3、從2月初開始每天的午、晚在店內(nèi)一定時(shí)間段內(nèi)播放相關(guān)的宣傳資料。
1、宣傳單張。
2、報(bào)紙廣告。
3、海報(bào)制作。
解釋說明：有廣告宣傳需要的加盟店可提前與企劃部聯(lián)系，配合其制作宣傳效果圖，并提前做好廣告預(yù)熱宣傳。
1、宣傳單的派發(fā)由相關(guān)部門完成;
2、散客、?？皖A(yù)訂工作由各店面具體負(fù)責(zé);
4、促銷及預(yù)訂工作由店經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
1、“大型團(tuán)體餐促銷活動(dòng)”
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡是到本店就餐的`顧客，可以根據(jù)相應(yīng)的人數(shù)享受不同的優(yōu)惠(正月十五當(dāng)日除外)。
2人——4人可以享受9折優(yōu)惠。
5人——8人可以享受8.8折優(yōu)惠。
9人——12人可以享受7.8折優(yōu)惠。
春節(jié)，也是中國百姓最舍得花錢的日子，如何開發(fā)春節(jié)市場顯然大有文章可做。那么餐飲業(yè)又該如何抓住春節(jié)消費(fèi)蘊(yùn)含的`商機(jī)呢?當(dāng)然是首先搞好市場調(diào)研，準(zhǔn)確把握春節(jié)期間人們的消費(fèi)變化趨勢，進(jìn)而制訂出針對(duì)性較強(qiáng)的促銷策略。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇六
三是消費(fèi)者春節(jié)期間，根據(jù)行業(yè)的不同，都會(huì)有消費(fèi)的需求，只是部分店面都“鐵將把門”，消費(fèi)者的需求被壓制了，如果能提前開門迎賓的，多數(shù)會(huì)顧客盈門。
景億英才網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院認(rèn)為，節(jié)日消費(fèi)心理的特點(diǎn)決定了不同平常的節(jié)日售賣形式，對(duì)于新品牌的推廣，更是給消費(fèi)者親密接觸的絕佳良機(jī)。對(duì)于賣場而言，顧客直接選購產(chǎn)品的終端，在節(jié)日期間更是值得期待，感覺消費(fèi)時(shí)代的來臨，使消費(fèi)者的購買習(xí)慣也發(fā)生了很變化，從上個(gè)世紀(jì)90年代的重視商品性價(jià)比到今天同質(zhì)化時(shí)代的感覺消費(fèi)，消費(fèi)者越來越隨“心”所欲，而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍，就會(huì)使消費(fèi)者不自覺地“跟著感覺走”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)銷售。
企業(yè)該制定一個(gè)什么樣的營銷策略呢？
節(jié)日是動(dòng)感的日子，恢的日子，捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理，寓動(dòng)于樂，寓樂于銷，制造熱點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日營銷。針對(duì)不同節(jié)日，塑造不同鮮明活動(dòng)主題，把最多顧客吸引到自己的柜臺(tái)前，營造現(xiàn)場氣氛，實(shí)現(xiàn)節(jié)日銷售目的。
文化營銷，嫁接節(jié)日的文化氛圍，開展針對(duì)性的文化營銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵，并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來，不僅可以吸引眾多的消費(fèi)者，在給消費(fèi)者藝術(shù)享受的同時(shí)，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企業(yè)形象。
節(jié)假日活動(dòng)是節(jié)日營銷中的一部分，節(jié)假日活動(dòng)可以豐富企業(yè)營銷內(nèi)容，促進(jìn)互動(dòng)、增強(qiáng)粘性、提高品牌知名度，那么企業(yè)在節(jié)日活動(dòng)策劃前要做哪些準(zhǔn)備工作、需要明確的問題有哪些？一個(gè)節(jié)日營銷活動(dòng)要包容所有環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對(duì)性，分清主次，重點(diǎn)解決終端通路。通過對(duì)零售商和消費(fèi)者這兩個(gè)終端的非常刺激，形成一條直線以拉動(dòng)整個(gè)銷售面的鋪開。零售商業(yè)包括超市、倉儲(chǔ)、百貨、商廈、賣場針對(duì)終端的營銷活動(dòng)，主要目標(biāo)就是要通過一系列活動(dòng)來提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得銷售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動(dòng)化，有效配合廠家節(jié)日推廣活動(dòng)。
1、明確活動(dòng)目的，確定主題。在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據(jù)本身的實(shí)際情況（包括活動(dòng)的時(shí)間、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場分析的情況（包括競爭對(duì)手當(dāng)前的活動(dòng)行為分析、目標(biāo)用戶群體分析、客戶心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行分析之后，揚(yáng)長避短地提取當(dāng)前最重要的，也是當(dāng)前最值得推廣的一個(gè)主題。
2、準(zhǔn)備資源。列出活動(dòng)所需相關(guān)的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體，周密的計(jì)算后，用清晰明了的.形式列出。
3、碰頭會(huì)議?；顒?dòng)策劃主要負(fù)責(zé)人確實(shí)初步活動(dòng)方案后，組織相關(guān)人員開個(gè)碰頭會(huì)議，對(duì)其中涉及到的細(xì)節(jié)再進(jìn)行充分的討論，修正。
巨的春節(jié)商機(jī)讓五金商家們異常重視，不僅煞費(fèi)苦心的宣傳造勢，更是推出許多新鮮“買點(diǎn)”迎合消費(fèi)需求。
1、生肖營銷。
20xx年兔子產(chǎn)品熱銷現(xiàn)象給各行業(yè)一個(gè)啟發(fā)，“生肖”一直是可以考慮的企業(yè)贏利點(diǎn)，兔年賣兔子的相關(guān)產(chǎn)品，本身就是一個(gè)水到渠成的營銷路徑。比較常見的是，很多企業(yè)會(huì)以“兔年寶寶回饋恩情”、“迎接新生兔年寶寶“等相關(guān)促銷優(yōu)惠活動(dòng)，以此吸引那些在兔年生了寶寶的家長或者是在兔年出生的消費(fèi)者群體。當(dāng)然這也是不錯(cuò)的選擇，不僅噱頭十足，而且還可以有效吸引這部分固定消費(fèi)者群體。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)學(xué)院走調(diào)查，各金店已經(jīng)推出了兔子造型的吊墜、項(xiàng)鏈等產(chǎn)品。而在某電子商務(wù)網(wǎng)站上筆者也發(fā)現(xiàn)，有很多相關(guān)兔子主題的玩具，如兔熱水袋、兔子道具等等。
在五金建材商場，今年可以看到一些兔子新穎造型的書架、桌椅、幼兒床等，甚至是兔子造型的專有寶貝櫥柜五金鎖具等，孩子的產(chǎn)品更新速度都比較快，或者說消耗比較快，相關(guān)的兔寶寶五金產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)長久盈利。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇七
一、活動(dòng)主題：
20xx新春嘉年華會(huì)。
廣告詞：吉犬獻(xiàn)瑞旺新春，桃花塢中桃花年。
二、活動(dòng)構(gòu)思：
充分利用新年喜慶氣氛，向消費(fèi)者傳達(dá)新春氣息，巧妙利用中國傳統(tǒng)新年的場景布置，及豐富多彩的喜慶節(jié)目安排，吸引消費(fèi)者，以加深消費(fèi)者對(duì)良好認(rèn)知。
三、活動(dòng)目的：
1、利用春節(jié)喜慶氣氛，提升山莊品牌的含金量。
2、提高銷售額度。
四、主題活動(dòng)：
1、賀歲倒計(jì)時(shí)，與您同歡慶。
2、參與互動(dòng)游戲，贏取新年大獎(jiǎng)。
五、具體活動(dòng)安排：
1、賀歲倒計(jì)時(shí)，與您同歡慶。
時(shí)間：20xx年1月28日。
地點(diǎn)：
節(jié)目部編排極富新春氣息的歌舞表演，游戲、小品等節(jié)目;藝員服裝的安排;除夕夜12：00時(shí)，與客人一起倒計(jì)時(shí)，財(cái)神、金童玉女一起上臺(tái)與客人一起迎接新年的到來，并派發(fā)新春利是。
2、參與互動(dòng)游戲，贏取新年大獎(jiǎng)(具體游戲內(nèi)容由節(jié)目部負(fù)責(zé)提供)。
地點(diǎn)：
時(shí)間：20xx年1月28日晚11：00。
節(jié)目部編排三款新年游戲與客人互動(dòng)參與，(金童玉女可邀請(qǐng)客房客人來夜總會(huì)參與游戲)，游戲設(shè)三級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)：
一等獎(jiǎng)：每一個(gè)游戲各一名，獎(jiǎng)豪華客房一間/晚;。
二等獎(jiǎng)：每一個(gè)游戲各兩名，獎(jiǎng)啤酒一打;。
三等獎(jiǎng)：新年禮物一份，參與者每人一份;。
六、場景布置：
酒店整體布置風(fēng)格以紅色為主，以著重突出節(jié)日的喜慶。
1、進(jìn)門兩側(cè)大道用燈籠串進(jìn)行裝飾，讓人一進(jìn)就能感到節(jié)日的喜慶氣氛。(大門口18串×6=108個(gè)，進(jìn)門到停車處112個(gè))。
2、大門口兩柱掛橫幅一條，“恭祝大家新春愉快!”
3、山莊古建筑大門口做一個(gè)春節(jié)的景觀，兩側(cè)制作花柱各一個(gè)，(制作：用金布圍住，后托kt板，在金布外面再插上花，)兩個(gè)花柱中間放一棵4-5米高桃樹，用一個(gè)大花瓶作底座，下面鋪紅色地毯，在桃樹的下面放四只金狗，和一些金元寶(用泡沫做)，在桃樹上再掛一些紅包(內(nèi)置一毛硬幣)，和一些金色包裝的圓形朱古力。外圍一圈圣誕紅。內(nèi)側(cè)擺15盆高1.2米高桔樹，圍成弧形，作為背景，在桔樹上用泡沫制作“20xx”，在泡沫上再插上花，形成花字。在屋檐下懸掛一條橫幅“恭賀新春”，兩側(cè)懸掛直徑1米燈籠6個(gè)。
4、山莊內(nèi)所有路燈，每一盞路燈兩邊各掛燈籠一串。(共63盞×3=189個(gè))。
5、古建筑大門對(duì)面樹，掛燈籠30×6=180個(gè)，此與門口景觀相對(duì)映;另在體育路入口，一眼就能看到此景。
6、桑拿區(qū)布置：
a、spa正面，掛高1米橫幅一條，內(nèi)容為“恭祝大家新年快樂，身體健康!”
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇八
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當(dāng)空，清輝灑滿大地，賞月正當(dāng)其時(shí)。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力，借勢造勢，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動(dòng)本市及外地來衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢，進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢幻騰格里，浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝，邀請(qǐng)中衛(wèi)市本土樂隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會(huì)。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
7、活動(dòng)現(xiàn)場舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計(jì)。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時(shí)享受80元套餐;酒水、燒烤另計(jì)。
凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐。
(一)票務(wù)銷售
1、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售，接待部負(fù)責(zé)套票銷售。
3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動(dòng)宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺(tái)字幕游播廣告投放6天，每天黃金時(shí)段播出3次，中衛(wèi)日?qǐng)?bào)刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人)。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠，門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個(gè)。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個(gè)及中華柱2個(gè)。
4、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái)。
(略)
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇九
浪漫相約，情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活躍氛圍，有效拓展新顧客，增加老顧客的粘性，擴(kuò)大影響力和知名度;。
(3)增加人氣，提升店面形象，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)美容院業(yè)績增長。
(1)活動(dòng)當(dāng)天，凡是情侶或夫妻進(jìn)店消費(fèi)滿xx元，則可以免費(fèi)得到美容院贈(zèng)送的價(jià)值xx元的美容護(hù)膚項(xiàng)目卡，并且免費(fèi)領(lǐng)取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個(gè)情侶或夫妻甜美照收集活動(dòng)，提前一周通過美容院微信公眾平臺(tái)或者郵箱收集浪漫愛的印記照片，活動(dòng)期間從中抽出x對(duì)幸運(yùn)浪漫兒，贈(zèng)送美容院護(hù)理年卡一張。
(3)聯(lián)合當(dāng)?shù)馗浇母鞔笊碳?、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是活動(dòng)期間在美容院內(nèi)消費(fèi)滿xx元的'顧客，均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)前一周時(shí)間，可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍，拉橫幅、貼海報(bào)、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當(dāng)然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)?shù)氐纳顧谀科脚_(tái)或者是美容院公眾號(hào)、微博做活動(dòng)的’宣傳，調(diào)動(dòng)大家參與的激情。
(1)促銷活動(dòng)的各種物料準(zhǔn)備：鮮花、氣球、橫幅、海報(bào)、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
(2)美容師活動(dòng)期間的話術(shù)培訓(xùn)，活動(dòng)前的演練準(zhǔn)備及心態(tài)培訓(xùn)等;。
(3)聯(lián)合周邊商家做活動(dòng)，需要提前做好溝通準(zhǔn)備等。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十
1.活動(dòng)獎(jiǎng)品等資源內(nèi)容2.資源數(shù)量，價(jià)格等參數(shù)3.展現(xiàn)形式或途徑4.落實(shí)人員。
1.頁面設(shè)計(jì)，圖文排版2.文案內(nèi)容3.功能點(diǎn)及功能內(nèi)容。
包括：需溝通內(nèi)容，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，聯(lián)系時(shí)間點(diǎn)1.服務(wù)客戶溝通。
2.面向群體溝通。
1.活動(dòng)內(nèi)容調(diào)整2.活動(dòng)時(shí)間調(diào)整3.活動(dòng)激勵(lì)調(diào)整4.其他。
1.可能風(fēng)險(xiǎn)2.控制預(yù)案3.需配合人員。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十一
20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日結(jié)束）
【例子】我愛你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜。
針對(duì)20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜特惠交流活動(dòng)。
買家真人秀，分享美麗贏好禮！
1、分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。
（人人有獎(jiǎng)）
2、幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)（每月1名）
3、忠誠客戶獎(jiǎng)（年終1名）
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天；520后1天；
2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷方案。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十二
賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)怎么開展？有什么需要注意的地方？下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》，供參考，希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)工作。
一、賓館和棋牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈(zèng)送。
1.賓館節(jié)日期間（9月30日至10月5日）推出節(jié)日特價(jià)房間，每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價(jià)格。（個(gè)人建議：三樓的沒有電腦房間以80元每晚，其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚。或三樓沒有電腦房間以80元每晚，另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。棋牌室價(jià)格不變動(dòng)，每間棋牌室時(shí)間6小時(shí)改為12小時(shí)，另送上精美果盤及小禮物）
2.賓館內(nèi)送出小禮物，主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品，起到日后宣傳作用。（個(gè)人建議：實(shí)用的方便能帶走的物品，比如茶杯，小紀(jì)念品，房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大，客人也不吃，浪費(fèi)）。
3.充值卡充值給予一定比列的贈(zèng)送，比如節(jié)假日期間充值2000元送200元，充值4000元送500元。
二、促銷方案以宣傳力度為主。
1.通過霍山電視臺(tái)屏幕上方滾動(dòng)字幕宣傳，在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動(dòng)。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳，在霍山縣城內(nèi)不停走動(dòng)宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
4.通過印發(fā)少量宣傳單，分發(fā)給各公共場所，以ktv,茶樓等為主，分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。
5.可定制拱形門一座，樹立與賓館大門兩邊。
三、賓館大堂及門外布置。
布置顯出高檔及喜慶，懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以“顧客就是上帝”為口號(hào)，積極投入工作、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人，微笑對(duì)待，盡最大可能滿足客人的合理要求，保證賓館整體的整潔干凈。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十三
活動(dòng)內(nèi)容：愛一個(gè)人是拔通電話時(shí)，忽然不知道說什么好，原來，只是想聽聽她(他)那熟悉的聲音。此時(shí)此刻，你所愛的人在你身邊嗎?想打電話給她(他)嗎?訴說你心中永久的愛情密碼吧!讓你煲一次沒完沒了的愛情電話粥!
凡在活動(dòng)期間來本店消費(fèi)情侶戒1999元，送手機(jī)充值卡100元。
特別企劃：愛你一萬年(參考)。
活動(dòng)地點(diǎn)：門前廣場。
活動(dòng)時(shí)間：預(yù)期為一個(gè)小時(shí)至一個(gè)半小時(shí)。
活動(dòng)說明：鉆戒是象征永恒的物品，在活動(dòng)上推出“愛你一萬年”企劃與商品特性以及整個(gè)活動(dòng)主題十分吻合。
活動(dòng)布置：搭建一高臺(tái)，鋪上紅色地毯，用彩色紙板、海報(bào)等，圍繞“愛你一萬年”發(fā)揮想象，制作各種造型，營造溫馨活潑、充滿濃情愛意的氛圍。
活動(dòng)引語：愛不是藏在心里，愛要大聲說出來，愛要用行動(dòng)來明證，拿出勇氣，讓愛接受三關(guān)考驗(yàn)!
第一關(guān)：說出你的愛。
當(dāng)一份愛情擺在你面前的時(shí)候，也許你沒有去珍惜，也許你沒有機(jī)會(huì)向他或她坦白，現(xiàn)在給你一個(gè)機(jī)會(huì)，你就大膽勇敢的大聲說出你的愛吧!讓全世界都聽到你的愛!
現(xiàn)場只要有青年男女敢在現(xiàn)場大膽表白他(她)對(duì)她(他)的愛情，就算過關(guān)，上場表白時(shí)間不得短于兩分鐘，可以用歌唱、肢體語言等各種方式表白，但其中必須提到“愛你一萬年”五個(gè)字。
第二關(guān)：心靈默契。
主持人現(xiàn)場提三個(gè)問題：只要雙方回答一致，就算過關(guān)。
第三關(guān)：吻。
既然你愛我，那就用行動(dòng)來表示吧。何種形式吻都算過關(guān)(推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)入潮)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：
1.凡是參加活動(dòng)顧客都將獲贈(zèng)一份價(jià)值50元的精美禮物，禮物包括玩具、手表、禮品等，一對(duì)顧客限領(lǐng)一份。
2.闖過三關(guān)的顧客將獲贈(zèng)一份神秘禮物，價(jià)值500元的“xx”首飾一件，限贈(zèng)十份。
珠寶店銷售的活動(dòng)實(shí)施方案4。
活動(dòng)主題：
國慶偶遇中秋怎一句劃算了得!
浪漫婚禮季相約xxx。
活動(dòng)時(shí)間：9月28日——10月8日。
一、鉆戒“買一送一”
購柜臺(tái)任意一枚鉆戒，只需+299元即可再得一枚鉆戒。
二、購xxx萬純9999黃金系列，每克直降20元。
滿5克再送鑄金擺件一個(gè)。
三、購純銀手鐲，享免單5克!
四、舊飾換新顏，xxx來買單。
1.黃金“0”元換;。
2.黃、鉑金高價(jià)免工費(fèi)換鉆石、彩金等系列，并享終身無憂換款服務(wù);。
3.銀飾“0”元換新款。
購物抽免單：凡進(jìn)店購物，不論金額高低，均可挑選同等價(jià)位(黃金折半)銀飾、玉器標(biāo)簽價(jià)產(chǎn)品參與幸運(yùn)抽免單!到底是幾折，由你說了算!
(游戲規(guī)則：倆組0-5的卡牌全部打亂，顧客進(jìn)行倆次抽取后得到的數(shù)字就是挑選產(chǎn)品的最終折扣，折扣可享免單)。
1.傳單20000份;。
2.錄音一份;。
3.車載噴繪2面;。
4.門頭玻璃噴繪2份;。
5.門頭展架畫4份;。
6.地貼15張;。
7.臺(tái)卡8張;。
8.吊旗120張;。
9.紅毯約30米。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十四
(3)促銷禮品購置費(fèi)：18000元。
(4)午餐飲水費(fèi)用：平均150元/次x8次=1200元。
(5)短信發(fā)布費(fèi)：約6000元。
(6)資料投遞費(fèi)：約3000元上述六項(xiàng)合計(jì)，約需36600元。
支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動(dòng)指引》(見附件)，為此次活動(dòng)的組織與實(shí)施制定了初步的標(biāo)準(zhǔn)和要求，1月5日首次活動(dòng)已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲，現(xiàn)場氣氛熱烈，當(dāng)場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù)，顯示了積極的前景。
鑒于支行剛剛開業(yè)，完全沒有經(jīng)費(fèi)資源積累，支行計(jì)劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化;希望分行條線主管部門能夠協(xié)助劃撥專項(xiàng)費(fèi)用額度20000元，支持我支行上述營銷計(jì)劃的實(shí)施。
以上情況，特此匯報(bào)，請(qǐng)予審批為盼。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十五
5.1-5.7。
圓夢鉆石超值送。
1、圓夢鉆石柜：設(shè)立“圓夢鉆石柜”，即對(duì)部分鉆飾和翡翠超值價(jià)銷售，最低價(jià)達(dá)510元，圓顧客一個(gè)超值鉆石夢。
2、愛心帽買就送：凡在“五一”期間購買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽，每天限送18頂愛心太陽帽，先到先得，送完即止。
(2)在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的'形式在電視臺(tái)上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
1、“太陽帽費(fèi)用：15元x18x5=1350元;。
2、宣傳費(fèi)用約3000元;。
3、x展架：85元;總計(jì)：1350+3000+85=4435元。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十六
深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日，注冊資金2億元人民幣，是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機(jī)生產(chǎn)雙牌照，并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機(jī)700萬臺(tái)。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個(gè)生產(chǎn)基地，總投資1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工近1800人，未來計(jì)劃再投資7000萬元，最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部，現(xiàn)有員工360多人，平均年齡小于30歲，網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑，其中碩士學(xué)歷占20%，碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營銷管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。公司已在全國建立了強(qiáng)大的銷售渠道，20000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時(shí)，公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了34個(gè)省級(jí)、400多個(gè)地市級(jí)客服中心，100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù)，將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊?；诖耍鹆⑹謾C(jī)產(chǎn)品被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為“全國通信市場消費(fèi)者放心購物可信產(chǎn)品”。
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動(dòng)蕩，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3g手機(jī)市場即將全面啟動(dòng)，造成不少消費(fèi)者對(duì)購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì)，2全球手機(jī)出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷量將迎來一個(gè)高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場上來說是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是2的彩屏化，第二次是
20xx-2的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。
金立自成立以來，注重對(duì)卓越品質(zhì)的追求，一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力，并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展，金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營，且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對(duì)技術(shù)的掌握有著長遠(yuǎn)的規(guī)劃，是國內(nèi)極少數(shù)堅(jiān)持自主研發(fā)的手機(jī)商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線，使手機(jī)的調(diào)試、測驗(yàn)與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈，有效縮短研發(fā)周期，確保手機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量。目前，金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了42個(gè)省級(jí)客服中心，585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)入了智能時(shí)代，有不少國內(nèi)的手機(jī)制造商紛紛提升自己的實(shí)力，與國際手機(jī)公司一較長短。由此，國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品越來越受追捧，崛起之勢不可阻擋。金立手機(jī)更以其“金品質(zhì)，天下立”的口號(hào)屹立變幻莫測的手機(jī)市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機(jī)，更受到了市場的強(qiáng)烈關(guān)注。
時(shí)下最時(shí)髦的手機(jī)系統(tǒng)，除了蘋果手機(jī)的操作系統(tǒng)之外，安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)能已超過6億部，但是蘋果，諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額，國產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成，總體經(jīng)營非常艱難。手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機(jī)搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍，強(qiáng)勢崛起。此外，還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機(jī)品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來越多廠商進(jìn)入智能手機(jī)市場，覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國內(nèi)市場上全面開花，高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機(jī)均取得不錯(cuò)的成績。尤其是iphone手機(jī)在中國的魅力始終不減，一躍成為時(shí)尚的代名詞。
國內(nèi)首份手機(jī)消費(fèi)趨勢報(bào)告顯示，截至2底，僅有數(shù)款型號(hào)的iphone就達(dá)到了市場占有率的7.5%，在個(gè)別城市甚至被稱為“街機(jī)”。中低端機(jī)型則煥發(fā)巨大的生命力，千元智能手機(jī)需求旺盛，更是在國內(nèi)刮起了一股智能機(jī)普及風(fēng)暴。特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷。
(四)消費(fèi)者市場和購買行為分析
1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái)，通過搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設(shè)
金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶保持互動(dòng)，了解用戶的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶。
2、e-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得金立公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，金立，金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。
(三)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略，我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案，主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來金立網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
從26月25日開始到27月10日截止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置
本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用，人員支出等等)預(yù)計(jì)為萬元。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有20萬人參加，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下。
(4)通過線上活動(dòng)，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
預(yù)期:由于金立公司的實(shí)力強(qiáng)，有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，資金雄厚，對(duì)智能機(jī)，我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率，多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，多渠道的分銷，多種市場調(diào)研等，實(shí)力雄厚的企業(yè)來說實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。同時(shí)遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險(xiǎn):受制于消費(fèi)力水平，符合1500元以下智能手機(jī)定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時(shí)，山寨機(jī)靠低價(jià)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場，而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場，所以，根據(jù)此策劃方案，金立應(yīng)盡量壓低價(jià)格，迅速占領(lǐng)千元智能機(jī)市場。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十七
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
一、邀宴客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程：18：30——21：00。
1、主持人公布晚會(huì)開始。
2、美容師表演《感恩的心》。
3、老板代表致感謝詞。
4、頒獎(jiǎng)。
a感謝xx年對(duì)xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友特獎(jiǎng)大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)取。
5、顧客代表講話。
6、褻服秀。
7、xx協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦xx產(chǎn)品。
8、xx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案。
a、找托下定金。
b、美容師游說顧客促成。
9、公布促銷時(shí)間，歡迎到xx美容院咨詢。
10、表演舞蹈，公布晚會(huì)結(jié)束。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)。
2、租會(huì)場。
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十八
雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結(jié)婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
12.12。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣（直通車、淘寶客），免費(fèi)推廣（自然搜索以及站外雙12主會(huì)場）盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售額（12-15萬）的目標(biāo)。
1.進(jìn)店有禮！
凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券（5元12。.2使用），先到先得，限量100張，送完即止！
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（7245l）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（50元12。12使用）。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（160gb）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（30元12。12使用）。
（首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款）。
20xx/12/12獨(dú)一無二的日子，購買手工槽套餐買一送二，獨(dú)一無二的贈(zèng)品送到您手中，只要您在這千載難逢的日子，請(qǐng)速來本店選購！
春節(jié)營銷活動(dòng)策劃篇十九
20xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網(wǎng)、3g、智能機(jī)為發(fā)展核心，全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)。通過各專項(xiàng)營銷活動(dòng)，各種pk競賽，以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo)，積極推廣產(chǎn)品價(jià)值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品，盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價(jià)值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
(一)以月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動(dòng)競賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作，針對(duì)市場的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動(dòng)競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開始，我公司開展了多項(xiàng)營銷活動(dòng)，基本做到每月一競賽，每旬一活動(dòng)的目標(biāo)，活動(dòng)也取得了較好的營銷效果。
(二)強(qiáng)化營銷宣傳，提升電信形象、移動(dòng)和光網(wǎng)品牌效應(yīng)，例如：在雙模風(fēng)暴，光網(wǎng)寬帶的宣傳方面，護(hù)欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢，抓好每一次節(jié)假日促銷、專項(xiàng)促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵(lì)機(jī)制，做好即時(shí)的兌現(xiàn)和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊(duì)營銷，并緊抓派單營銷的管控，落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
(一)、推進(jìn)精確化管理，確保客戶響應(yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。
1、提升裝維服務(wù)，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個(gè)左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項(xiàng)指標(biāo)，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時(shí)限要求，明確工作要求和考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。從梳理流程、加強(qiáng)裝維隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改，加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個(gè)左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務(wù)水平得到了全面提升，為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
2、積極應(yīng)對(duì)農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計(jì)完成被盜搶修247次，修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項(xiàng)目支撐工作，重點(diǎn)突破重大項(xiàng)目的保障工作，前期全面參與，中期重點(diǎn)支撐，后期全面接手履行服務(wù)，為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè)，
1、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè)，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個(gè)基站的開通，新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個(gè)。
2、光網(wǎng)建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新建ftth小區(qū)19個(gè)、平移改造ftth小區(qū)15個(gè)、ftth薄覆蓋小區(qū)9個(gè)，累計(jì)覆蓋住戶1.5萬戶，新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，在9個(gè)支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個(gè)，其中20xx年已批復(fù)的33個(gè)。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力緩解了維護(hù)搶修壓力。
20xx年，我分公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對(duì)電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在"受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對(duì)"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì)，保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即建設(shè)了13個(gè)綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個(gè)行政村通寬帶，10個(gè)自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響，我公司通信線路受損嚴(yán)重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力，工程進(jìn)度艱難前行。但是，為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極組織人力、物力、財(cái)力，集中各方資源，20xx年，全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù)。
回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價(jià)值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實(shí)事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們在以后的工作中高度關(guān)注，重點(diǎn)整改。
20xx年，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強(qiáng)化“六大意識(shí)”，即：科學(xué)發(fā)展意識(shí)、企業(yè)價(jià)值意識(shí)、精確管理意識(shí)、誠信經(jīng)營意識(shí)、執(zhí)行力意識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)治理意識(shí)，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年，我公司的工作思路是：
一是堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信經(jīng)營”。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過程、全員的服務(wù)體系，深入實(shí)施“客戶滿意工程”，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段，打造服務(wù)品牌，讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢。另一方面要堅(jiān)決推行誠信經(jīng)營理念，嚴(yán)格落實(shí)“誠信經(jīng)營一票否決”制度，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益，促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和價(jià)值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式，跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動(dòng)搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動(dòng)規(guī)模發(fā)展”這條主線，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略，加快移動(dòng)和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破，進(jìn)一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價(jià)值，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅(jiān)持“精確管理，提升價(jià)值”。追求價(jià)值化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價(jià)值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，深入推進(jìn)客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實(shí)用好企業(yè)的每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源。
四是堅(jiān)持“以人為本，增強(qiáng)幸?！?。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制，全面落實(shí)“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵(lì)、職業(yè)在一線發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”，關(guān)心關(guān)愛員工，改善員工待遇，提升員工素質(zhì)，維護(hù)員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設(shè)到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經(jīng)濟(jì)向更高、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗!
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